藥房述職報告

推薦總結： 藥房述職報告 月度范文精選。

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“推薦總結： 藥房述職報告 月度范文精選”但愿對您的學習工作帶來幫助。

每位工作職員齊心協力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中。回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認真學習《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續改善服務態度和進步服務質量，20xx年。發現題目及時解決糾正。進步工作效率和質量，發揮我優點，杜盡一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業知識還不夠扎實，一定會努力改進。

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藥房述職報告范文精選11篇

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藥房述職報告范文【篇1】

近年來，醫院藥房在醫療服務和藥品供應方面發揮著至關重要的作用。藥房負責管理藥品、配藥和維護藥品信息，確保醫院的病人在藥物治療方面得到高質量、安全的服務。因此，對于醫院來說，藥房的績效十分重要。

在過去的一年里，醫院藥房努力提高其績效，取得了顯著的成果。

管理藥品

藥品管理是醫院藥房放之四海而皆準的重要職責之一。一年來，藥房不斷加強對藥品的監控和管理，嚴格控制藥品的質量和數量。他們實施了嚴格的藥品采購和供應鏈體系，確保病人能夠獲得高質量的藥品。

此外，藥房還建立了健全的藥品管理系統，包括藥品采購、接收、存儲、出庫、退庫、銷毀等各環節的規范化操作流程。藥品的追溯工作也得到了加強，以確保所有藥品的信息都得到有效地記錄和管理。

配藥服務

藥房的配藥服務是醫院提供給病人的重要服務之一。在發揮這項服務方面，藥房在過去的一年中表現出色。

他們不僅簡化了配藥過程的流程，還嚴格控制了配藥錯誤的概率。藥房的配藥師在處理藥品的時候都會嚴格遵循標準操作流程，確保藥品的配方精準無誤。此外，藥房還實行了一些質量控制措施，比如在藥品配送時加入質檢環節，保證了病人得到的藥品符合標準。

維護藥品信息

在過去的一年中，藥房還致力于維護藥品信息的準確性和及時性，力圖讓醫院病人獲得更好的藥品服務。藥房實現了藥品信息的數字化管理，同時也加強了藥品信息的維護和更新工作。對于每一種藥品，藥房都定期進行信息檢查，對于可能存在問題的藥品及時進行更換或維修。為了讓病人獲得更好的服務，藥房還優化了藥品信息的展示方式，方便病人查看和了解藥品的詳細信息。

總結

在過去的一年中，醫院藥房在藥品管理、配藥服務和藥品信息管理方面取得了巨大的進步。這些成績對于醫院提供更好的醫療服務、確保病人健康和安全，將起到至關重要的作用。在未來的工作中，我們需要不斷總結經驗和教訓，以便在提高醫療服務的同時，進一步提高藥房的績效，創造更加美好的未來。

藥房述職報告范文【篇2】

藥房經理年度述職報告

尊敬的董事長、各位領導、同事們：

我是公司的藥房經理，現在向大家作年度述職報告?；仡欉^去一年，我們經歷了很多挑戰和機遇。在團隊的共同努力下，我們圓滿完成了公司的業務目標，并在不斷優化服務和保障質量方面取得了很大進步。

一、保證藥品進貨質量，提升藥品品質

作為醫藥產業的基礎部門，藥房的職責是確保藥品的質量和安全。為實現這一目標，我們采購的每一批藥品都要經過嚴格的審查和檢驗，確保藥品的質量完全符合國家的標準和要求。為保證藥品的安全，我們嚴格遵守規章制度，保證庫存藥品的儲存和管理，防止藥品的過期損壞和變質。

同時，我們也注重在服務過程中提升藥品的品質。通過邀請專業講師到公司進行相關培訓，我們提高了藥店員工關于藥品的了解和知識點。并且我們從客戶的反饋中得到意見，定期檢查和調整庫存，確保在質量合格的前提下更滿足需求。

二、提高服務質量，努力實現自動化

為了更好地服務客戶，我們注重提高藥房的服務質量。我們在藥品購買、取藥和咨詢的各個環節都積極推行自動化技術，許多繁瑣、耗時的程序和流程都通過自動化實現快捷處理，確?？蛻裟軌蚋颖憬莸刭徺I并獲得服務。

同時，我們制定了更嚴格的服務流程標準，將服務質量和責任承擔權的分配更加明確化和科學化。我們一直致力于為客戶提供更優質的服務，確保客戶能夠更滿意和愉悅地享受到我們的服務。

三、以數據為依據做決策，加強團隊建設

作為一個管理團隊，我們注重從數據和指標的角度分析和衡量公司和團隊的運營表現，并根據數據和指標做出決策和調整。我們依托優秀的數據監控系統對業務數據和過程數據進行統計和分析，更好地考慮長期業務發展和短期運營需求之間的平衡，以保證業務的穩健高效。

我們也注重加強團隊建設，舉行團隊建設活動，讓團隊成員之間互相了解和相互協作，更好地配合彼此共同的目標，不斷共同進步并提高團隊的凝聚力。

這就是我們在一年中最重要的工作目標，同時也是我們必須不斷努力的方向。在未來的一年中，我們將進一步努力，不斷提高藥品質量、服務質量和工作效率，為公司的業務發展做出更大的努力，也希望得到大家一如既往的支持和幫助。

藥房述職報告范文【篇3】

醫院藥房績效年度總結

作為醫院中不可或缺的部門之一，藥房的績效也是需要年度總結的。藥房不僅是醫院服務的一部分，同時也是醫院收入的重要來源，良好的績效不僅代表著工作的成果，也是對患者和社會的回饋。本文將從以下幾方面對醫院藥房績效年度總結進行詳細介紹。

一、藥品采購績效

藥品采購是藥房績效的一個重要方面，它直接影響藥房的庫存水平和成本管理。醫院藥房要作出合理、準確、高效的藥品采購計劃，合理控制藥品采購成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。

在過去的一年里，本醫院藥房注重采購管理以及采購渠道的多元化，結合院內和院外的藥品供應商，降低了藥品的采購成本，同時有效增加了藥品的購進量，使藥房的藥品種類更為全面，更能滿足患者的不同需求。

二、藥品管理績效

藥品管理是藥房工作的重要環節之一，它涉及到藥品的規范使用、藥品儲存管理、藥品配發和藥品報損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫療服務的成本。

在過去的一年里，本醫院藥房注重制定藥品管理規范，強化藥品的儲存管理，做到藥品管理與安全聯動。加大藥品配發的質量監管力度，優化配發流程，規范藥品的使用行為。加強藥品資料的管理，建立準確可靠的藥品盤點制度，及時發現和解決藥品管理風險。藥品管理績效的提升，使醫院藥房的服務水平有了長足的進步。

三、藥品銷售績效

藥品銷售是藥房最直接的進項來源之一，它與藥品采購和價格形成緊密相關。在過去的一年里，本醫院藥房注重從價格和服務兩方面入手，優化藥品銷售模式，提高藥品制劑、復方與簡易包裝的銷售比例，注重挖掘二次銷售和增值服務。結合患者和醫生的需求，定期檢查藥品價格的合理性，增強價格的透明度，以合理的藥品價格為調節杠桿，擴大藥品銷售。

四、信息化建設績效

隨著信息技術的不斷發展，藥房信息化建設對于提升醫療服務水平和藥房績效具有重要意義。在過去的一年里，本醫院藥房注重信息化建設，全面推進醫院信息化進程，引進一系列的醫院信息管理系統和設備，優化工作流程，提高效率和精度，以及周期內的藥品剩余信息智能化處理等技術工具，規范信息化的使用行為，提高數據的安全性。

五、人員素質績效

人力資源是藥房績效的關鍵因素，人員素質的高低直接影響到藥房工作效率和服務水平。藥房的人員隊伍應該注重人才招聘，優化用人機制，提高工作滿意度，提高整體團隊素質。在過去的一年里，本醫院藥房重視人員培訓與崗位定位，并注重激勵藥房工作人員的積極性和創造性，通過加強溝通合作，增加自身技能儲備，輻射藥房內外，充分發揮自身業務素質的重要性，進一步提高藥房團隊的整體素質。

綜上所述，醫院藥房績效年度總結是醫院評估工作的重要一環，良好的績效不僅代表了工作的成果，也增強了患者對藥房服務的信任，為醫院的發展帶來了更為重要的支持。醫院藥房可以結合實際情況，依據具體數據分析，在掌握信息化基礎上，加強藥房人員的團隊合作，全面提升藥房績效水平。

藥房述職報告范文【篇4】

中藥房述職報告總結

一、工作概述

我所在的中藥房是醫院中很重要的一部分，每天要為醫院的各個科室配備各種中藥材，同時還要為門診患者開出藥方，執行醫生的治療方案。在過去的一年里，我和我的同事們共同努力，認真履行職責，取得了一定成績。

二、主要工作內容

1.負責中藥庫房的日常管理工作，包括開展藥品收發、配給、出庫、調劑、盤點、保管等各項工作；

2.根據醫生開出的處方，調配各種中藥，并根據需要對藥物進行煎煮處理，確保藥物的質量和療效；

3.與各科室配合，及時提供所需中藥材以及藥臺上的常用中藥，保證醫院各科室的正常診療工作；

4.負責中藥文獻資料的整理和管理，常年收集各類中藥學術研究文獻，以不斷提升自己和隊伍整體知識水平；

5.做好庫房的消毒，保持整潔衛生，做好中藥材防潮、防蟲、防霉等工作，確保藥房的環境衛生合格。

三、工作成績

作為一名中藥房的工作人員，我們的工作一直在默默地做著。在過去的一年里，我們通過努力，取得了以下的成績：

1.在藥材質量的控制方面，我們嚴格按照規定，對所有的中藥材進行了審查。在中藥藥材的質量控制上，我們充分發揮專業知識和經驗，保證了中藥材的質量，根據需要進行了煎煮的處理。

2.我們對不同科室的需求加以理解和考慮，以便更好地提供他們所需的中藥材。我們在處理中藥的活動過程中，保持了統一的標準和規范，并提高了中藥材的供應速度和效率。

3.針對中藥文獻資料的整理和管理，我們收集和整理了各種中藥學術研究文獻，為我們的工作提供了重要的參考和支持。在這方面，我們不斷學習和更新知識，不斷提高我們的專業水平。

4.對于中藥庫房的衛生，我們嚴格要求，確保藥房的環境衛生不斷提高，并定期進行消毒和整理工作，維護了藥房的良好形象。

四、工作存在的問題

在過去的一年中，我們發現中藥房在工作中還存在一些問題：

1.藥材的庫存管理方面，為保證需要的藥材及時供應和調配，經常存在一些藥材庫存的紊亂情況。

2.藥材的防蟲、防潮、防霉等工作，尚有需要加強的地方，以充分保證藥材的質量，確保病人用到的是高質量的中藥制劑。

3.我們目前的中藥煎煮設備不夠先進，需要更好的中藥制劑機械設備以進行中藥材的煎煮。

五、工作建議和措施

在下一年的中藥工作中，我們需要針對上述問題，進行以下措施和建議：

1.建議制定合理的庫存管理制度，加強藥材庫存的追蹤，并制定更合理的補充方案。

2.加強藥材的防蟲、防潮、防霉等各方面的操作并制定有關的標準化辦法。

3.加強中藥煎煮技術的培訓，通過提高中藥工人自身水平及對先進中藥機械設備的引進以提升煎煮水平。

總之，我們將不斷加強自己的努力，為醫院和患者提供更好的服務。雖然工作中存在的問題，也正是我們更加努力提高自己的方向。

藥房述職報告范文【篇5】

醫院藥房藥師年度總結

在醫院藥房中，藥師擔負著管理藥品、指導患者用藥以及協調各個部門的重要職責。年度總結是一份非常重要的文件，對于藥師團隊的發展與提升具有重要意義。在醫院藥房中，每年藥師們都要進行年度總結。本文將從以下幾個方面對醫院藥房藥師年度總結進行詳細具體且生動的寫作。

一、總結前的準備工作

在醫院藥房中，每位藥師都需要對自己的業務進行總結。為了讓總結更加全面、詳細，藥師們需要在總結前做好準備工作。首先，應該查閱相關藥品大類的資料，了解最新的藥品研究成果；其次，要學習新的用藥成癮知識，模擬實際的用藥情況，對各類藥品的特點、標準進行梳理；最后，還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題，以及解決方案。

二、總結的表格和數據分析

在藥師年度總結中，表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項工作情況、業績等等。表格和數據分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優劣勢，總結自己的工作經驗。藥師還應該針對各項工作以及內部工作小組的活動開展各種調查和分析，包括完成率、時效性、精準性、工作質量等方面的問題。然后，要對調查和分析的結果進行總結，根據自身的情況確定下個月或下一年的整體工作方向，為提高團隊工作質量和員工滿意度做出科學有針對性的決策。

三、對工作中的重點項目進行總結

在藥師年度總結中，最為重要的一點就是對工作中的重點項目進行總結。這就需要對自己的已完成的重要項目和正在進行的項目進行詳細解釋，評估項目的質量和效果，并分析其中存在的問題和不足，提出切實可行的改進措施和方案。同時，還要對重點項目所產生的經濟效益和社會效益進行評估，成為提高工作業績的重要依據。這樣的總結可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足，并進一步制定計劃，以提高自己的業績。

四、對年度工作中的亮點及不足進行總結

藥師年度總結不僅要強調對工作中的重點項目進行總結，還要總結工作中的亮點和不足。亮點通常是指藥師在工作中表現出色的地方，如提高患者用藥安全性、優化藥品管理、改進醫療服務質量等方面。藥師需要針對亮點進行詳細的分析，總結自身的優勢所在，進一步完善自己的工作技巧和方法，以更好地彌補工作中的不足之處。而對于不足，藥師則應該深入分析自身的問題所在，尋找問題出現的原因并提出相應的改進措施。

總之，醫院藥房藥師年度總結是藥師在工作中不可或缺的一項重要職責。藥師應該認真備好，做到科學、客觀、全面地總結自己的工作，找到自身的不足之處并制定未來的計劃，編排總結報告，及時報道并私下分享有關部門、患者以及相關機構，并根據總結結果做好相關的自我提升工作。這樣不僅有利于團隊的發展與提升，更能夠追求更高的藥學發展之路，讓更多的人享受藥物帶來的益處。

藥房述職報告范文【篇6】

藥房經理年度述職報告

尊敬的公司領導、各位同仁們：

大家好！時光如梭，轉眼間我們又迎來了一年的年底。在這一年里，我藥房的管理工作也在不斷地發展與完善。今天，我向大家匯報一下我藥房的工作情況。

一、服務質量提升

我認為，藥房的核心是以醫生、藥師及家庭藥箱做為服務的核心，最重要的是客戶的看法與認可。因此，今年我在以下三個方面對我們的服務質量進行了進一步提升：

1.強化藥師服務，提高藥師的專業水平：

一是通過不斷地學習，我藥房的藥師在專業知識方面已有所提升。我們將嚴格要求藥師通過資格考試，獲得更高的藥學知識與專業技能，更好地為客戶解答疑問。

二是通過培訓，提高藥師服務技能。我們每年舉辦3次藥師綜合培訓，以引導藥師了解客戶情況，對于常見的疾病做出正確的判斷，提供種類全面、數量充足的藥品。

2.加強客戶服務：

我們的客戶中有一部分是老年人或患有某種疾病的患者。為了更好地服務于客戶，我們藥房增設了某些便利性設施，比如坐著的等候區、免費飲用水等。同時，我們的藥師也會在一定程度上為客戶提供一些心理咨詢的服務。

3.提高藥品的品質：

我們藥房的藥品來源主要集中在一些正規的批發市場，通過嚴格的檢測，使得藥品的質量得以保證。我們還將繼續加強對于藥品的質量的監督，堅決保障客戶的健康和安全。

二、管理水平提高

我藥房的管理工作的基礎是落實合理的流程與規范的程序，唯有如此，才能保證工作的順利進行。今年，我將主要的工作重心放在了管理上：

1.規范計劃與管理流程：

我藥房結合我國藥品管理法律法規及藥品管理實際，建立了健全的管理體系。通過制定、更新和執行標準操作規程，有效提高了工作效率和策略意識。

2.加強了團隊建設：

我藥房注重團隊精神的培養，搭建公共平臺，定期組織開展業務技能培訓，加強藥品管理方面的團隊素質建設。同時，我們還將定期對優秀員工進行表揚和獎勵，既鼓舞士氣，又激發了人們學習的積極性。

三、加強人員培訓

我認為，一個良好的企業，不僅要有良好的管理制度，更重要的是要有專業能力和良好的素質的人才。因此，我藥房不斷加強員工的培訓，以提高他們的專業能力和工作素質，在實踐中完成自我提高和發展。

同時，我們藥房在培養員工的專業素質的同時，也充分肯定員工在工作中的表現，成功地提高了藥店的經營效益。

在新的一年里，我將繼續加強藥房的管理和服務，希望在公司各部門的配合下能夠取得更加顯著的成績。

最后，我要感謝本報告的所有讀者的關注與支持。我藥房將在全體員工的共同努力下不斷進步，為客戶提供更多更好的服務，同時為公司的發展作出更大的貢獻。

藥房述職報告范文【篇7】

中藥房領導年終總結

時間過得真快，一眨眼已到年底?；厥走@一年，我們中藥房的成績得到了相當的提高。

一、加強對員工的教育培訓

我認為一個好的企業，首先要有一支優秀的隊伍。所以在這一年，我們中藥房不斷加強對員工的培訓，提高他們的技能和能力。針對我們的操作臺，我們的技術人員進行了系統地培訓，不斷提高其操作臺的使用技能和應急能力。同時，我們還通過大量的講座、課程以及培訓班的形式，幫助員工提高中藥知識、理解中藥文化，從而更好地為客戶服務。

二、強化團隊合作

一個團隊的凝聚力是非常重要的，這是我們中藥房一直秉持的理念。在這一年，我們加強了團隊內部溝通，推進了跨部門合作，確保我們中藥房在服務客戶的過程中更加高效和有效。

三、提高產品質量和服務水平

在我們的中藥房，顧客就是上帝，他們的期望值才是企業的第一位。因此，我們在這一年下大力氣提升服務質量，努力提供顧客所需要的產品和服務。我們從供貨商那里嚴厲的要求貨物的質量，保證顧客購買到的每一件產品是高品質的。同時，我們增加了藥品標簽、說明書和技術指導書的數量和內容，為客戶提供更完善的產品信息。同時，我們還成立了專門的問題解決小組，及時幫助顧客解決他們在使用過程中的疑難問題，隨時滿足顧客的需求。

四、推動營銷和品牌建設

我們的中藥房不僅要提供最好的產品和服務，還要讓更多的顧客知道我們的產品和品牌。這一年，我們積極參加各種展覽會，加強與媒體、社會和其他行業的活動合作。我們提高在互聯網傳媒方面的投資和控制，無論是在官網上還是在社交媒體上，我們都竭盡所能地展示我們的品牌形象。

在這一年中，中藥房領導帶領全體員工一起打拼，付出了許多汗水和努力。雖然我們在某些方面還有改進的空間，但是我們堅信，未來中藥房的前景是非常光明的。今年的成績并不完美，但我相信，未來我們越來越會遵循我們的目標，為我們的客戶提供優質的服務和產品。讓我們一起創造輝煌吧！

藥房述職報告范文【篇8】

醫院藥房防汛年度總結

隨著氣候變化越來越嚴重，各種自然災害也如影隨形。其中，洪水災害是最為嚴重的一種，給人們的生命財產帶來巨大的威脅。而醫院藥房作為醫療機構的重要部門，必須要在面臨洪水災害時，積極采取措施，進行防汛，保障醫院的安全穩定。本次就醫院藥房防汛年度總結的話題，我們來談一下醫院藥房如何做好防汛工作。

一、針對性防汛措施

除了根據醫院所處區域的防汛等級采取常規防汛措施以外，醫院藥房需要根據其特定的工作環境，采取針對性的防汛措施。首先是針對醫藥品的保護，畢竟醫院藥房的貨物種類較多，需要采取相應的搬運及存儲措施，確保藥品的安全。在防汛期間，醫院藥房需要提前搬遷重要的醫療設備及藥品，減少洪水對其的影響。同時，對于常規的藥品，也需要做好預防性工作，進行密封、防潮和防霉處理，確保它們不會因為洪水的浸泡而變質、損壞。

二、緊急預案完善

緊急預案起到了關鍵的作用，防范做好緊急預案能避免很多危險的發生。醫院藥房需要在平時工作中，不斷完善應急預案，制定專門針對防汛的預案，并將其進行通過培訓的方式向相關人員傳達，確保他們能夠正確應對緊急情況。同時，在防汛期間，醫院藥房需要保持與上級災難應急主管部門的通訊暢通，及時把災害情況反饋給上級，以便及時開展救援工作，保障醫院及周邊居民的安全。

三、防汛物資儲備

防汛應急物資儲備是醫院藥房防汛工作的重要組成部分，能夠有效避免因缺乏物資而導致的災害。醫院藥房需要根據日常工作的需要，進行必要的防汛物資儲備，包括戰斗袍、救生衣、藥品、飲用水等等。同時，也要對這些物資的有效期進行有效的管理，保證儲備的物資都是最新的，有效的。當然，這些物資不僅僅是為了備災，平時也要對它們進行有效的管理。

四、人員培訓

醫院藥房有關人員的防汛培訓是關鍵，有效的培訓能夠使員工在面臨緊急情況時，能夠正確判斷和及時行動。醫院藥房要定期組織防汛培訓，明確各個崗位的職責和任務，同時應該以案例為主，進行具體實例的講解和探討。這樣能增加培訓的實用性和針對性，使員工能夠在面對緊急情況時，更加從容和主動。

總之，做好醫院藥房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考慮以及迅速的響應。醫院藥房在面對防汛時應該不斷總結和探討，以不斷提升防汛的能力及應對措施。同時，要注重防汛與日常管理的結合，讓防汛工作成為日常工作中重要的一項工作，能夠更好地保障醫院的穩定運營。

藥房述職報告范文【篇9】

這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作述職如下：

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99。9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約？萬元左右。藥品收入？元，占醫院總收入？%，為醫院創利約？元。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20**年5月12日下午，迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。

藥房述職報告范文【篇10】

藥房人員是醫藥行業中一道重要的防線，他們需要靠著自身的專業知識來為病人解決問題，協助診治疾病。因此，尤其需要一名藥房人員要時刻反思自己的工作狀態，提高自身的職業素養和業務技能。在年度個人總結中，藥房人員將自身的工作、生活及學習情況進行總結，以期今后的工作中更加努力。

一、工作總結

作為藥房人員，我們需要要經常接觸各種藥品的流通和使用，因此，這次年度總結中，我想結合自己工作的實際情況，總結一下工作中存在的不足。

1. 工作態度

在工作中，我的態度是積極認真的。因為藥品的特殊性，我們必須在接待病人時，特別認真、細心。然而，在最近的工作時間，我發現有時候過分陷入緊張的情緒中，給病人的心理帶來了一些負面影響。下一步，我需要注意掌控自己的情緒，保持愉悅平和的態度，讓病人在接觸我們時感受到溫暖的服務。

2. 工作技能

藥品是生命之線，衛生防病必不可少，因此藥房的工作需要有著一定的專業知識儲備。我在仔細閱讀有關醫藥類書籍后，逐漸提高了自己對于藥品的認知和審查技能。但與此同時，我也意識到，在眾多藥品交叉的處理過程中，產生的疏漏很容易出現，這也讓我意識到需要不斷提升自己的技能水平，以確保藥品的質量和安全。

二、生活總結

1. 健康

健康是生命的基石，一個人的健康程度會直接影響到工作的效率和質量。因此，我在最近開始重視自己的身體健康，抽出時間去運動檔案，并且通過健康食品的食用，不斷保持著身體的健康狀態。同時，我也意識到了健康的重要性，因此我占用了一部分工作的時間去教導病人相信和關注自己的健康，以達到預防疾病的效果。

2. 人際交往

在藥品補給中，我們需要與病人溝通交流，以了解和排解病人的疑慮和不安。因此，有效的人際交往能夠讓我們更好的處理這種人際關系，促進事情的順利處理。在平時，我會多去觀察病人的情緒變化，以更好地了解病人的需求，甚至在遇到一些精神方面問題的病人時，出去靠著親身經歷積累解決方案的經驗，幫助他們度過難關。

三、學習總結

在醫藥學的領域中，學習是一生一世的事情。藥店人員需要保持對臨床、藥學、中藥學等專業方面的持續學習，才能更好地完成工作。

1. 學科知識

在近一年的時間，我共分析閱讀了10余本有關醫藥、藥學、中藥學的專業著作。在這些書籍中，我掌握了許多醫藥學的基礎知識和技能，并對藥品的質量容易出現的情況有了更進一步了解。下一步，我將繼續閱讀更多的專業書籍，以提升自己的知識水平。

2. 職業培訓

在藥店的工作中，我們需要經常進行各類藥品的培訓，以了解如何更好地對待產品、更好地注意細節和服務病人。我參加了幾次藥品培訓，并積極積累自己的資料，以幫助自己更好的完成今后的工作。

總結：藥房人員需要時刻關注自己的工作狀態和技能，以此提升自身的職業素養和業務技能。尤其需要在年度個人總結中，清晰明了地認識自己的優勢和不足，以更好地發揮個人的潛力和效能。同時，我們應該在回顧一年的工作中，總結出經驗和教訓，并將其融入到今后的工作中。

藥房述職報告范文【篇11】

在20__年工作中，西藥房在醫院領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了一些進步，回顧一年的工作，我們在以下方面取得了一些成績：

一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。

我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們嚴格按照調劑原則和有關規定，對每張處方進行了仔細審核，發現不清楚或不合格的處方，我們及時與醫生溝通，有效避免了差錯事故的發生。

每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，確保臨床用藥安全。對近期藥品，我們提前數月和醫生溝通，防止出現藥品積壓浪費現象。

我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五?！保磳Ｈ?、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。

全年進行了兩次藥品盤點，在盤點過程中大家仔細清盤，認真核對，基本做到了賬務相符。

我們對病人所急需藥品，采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾，并采取了便民措施;開展了“微笑服務”，通過熱情、周到的服務，不斷提高患者滿意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情況下，西藥房業務流水比去年提高了約12%。

加強科室安全意識，對科室內存在的安全隱患進行了排查，并持續做好防火，防盜，有效確保了藥房安全。

一、繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正。結合工作實際，努力做到讓病人滿意。

二、進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。

三、繼續以高度的責任心，努力提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。

藥房述職報告范文通用

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了下一階段工作順利開展，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“藥房述職報告范文通用”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

藥房述職報告范文(篇1)

醫院藥房防汛年度總結

隨著氣候變化越來越嚴重，各種自然災害也如影隨形。其中，洪水災害是最為嚴重的一種，給人們的生命財產帶來巨大的威脅。而醫院藥房作為醫療機構的重要部門，必須要在面臨洪水災害時，積極采取措施，進行防汛，保障醫院的安全穩定。本次就醫院藥房防汛年度總結的話題，我們來談一下醫院藥房如何做好防汛工作。

一、針對性防汛措施

除了根據醫院所處區域的防汛等級采取常規防汛措施以外，醫院藥房需要根據其特定的工作環境，采取針對性的防汛措施。首先是針對醫藥品的保護，畢竟醫院藥房的貨物種類較多，需要采取相應的搬運及存儲措施，確保藥品的安全。在防汛期間，醫院藥房需要提前搬遷重要的醫療設備及藥品，減少洪水對其的影響。同時，對于常規的藥品，也需要做好預防性工作，進行密封、防潮和防霉處理，確保它們不會因為洪水的浸泡而變質、損壞。

二、緊急預案完善

緊急預案起到了關鍵的作用，防范做好緊急預案能避免很多危險的發生。醫院藥房需要在平時工作中，不斷完善應急預案，制定專門針對防汛的預案，并將其進行通過培訓的方式向相關人員傳達，確保他們能夠正確應對緊急情況。同時，在防汛期間，醫院藥房需要保持與上級災難應急主管部門的通訊暢通，及時把災害情況反饋給上級，以便及時開展救援工作，保障醫院及周邊居民的安全。

三、防汛物資儲備

防汛應急物資儲備是醫院藥房防汛工作的重要組成部分，能夠有效避免因缺乏物資而導致的災害。醫院藥房需要根據日常工作的需要，進行必要的防汛物資儲備，包括戰斗袍、救生衣、藥品、飲用水等等。同時，也要對這些物資的有效期進行有效的管理，保證儲備的物資都是最新的，有效的。當然，這些物資不僅僅是為了備災，平時也要對它們進行有效的管理。

四、人員培訓

醫院藥房有關人員的防汛培訓是關鍵，有效的培訓能夠使員工在面臨緊急情況時，能夠正確判斷和及時行動。醫院藥房要定期組織防汛培訓，明確各個崗位的職責和任務，同時應該以案例為主，進行具體實例的講解和探討。這樣能增加培訓的實用性和針對性，使員工能夠在面對緊急情況時，更加從容和主動。

總之，做好醫院藥房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考慮以及迅速的響應。醫院藥房在面對防汛時應該不斷總結和探討，以不斷提升防汛的能力及應對措施。同時，要注重防汛與日常管理的結合，讓防汛工作成為日常工作中重要的一項工作，能夠更好地保障醫院的穩定運營。

藥房述職報告范文(篇2)

標題：中藥房述職報告總結

一、引言

本次述職報告就我在中藥房工作一年多來的情況進行總結與反思，主要涵蓋了工作職責履行、業務技能提升、團隊合作與人際關系建設等方面。

二、工作職責履行

作為中藥房的一名藥師，我積極履行工作職責，始終保持工作熱情和主動性。確保中藥房每日的開藥與售藥工作正常進行，全面負責中藥配方工作，切實保證處方準確無誤。同時，我還認真配合醫院的藥品采購工作，確保藥品庫存的更新與變更，及時跟進藥房設備和儀器的維護與保養。

三、業務技能提升

為了提升自己的業務水平，我參與了執業藥師資格考試并順利通過。同時，我也積極參加藥學學術交流會議和學術講座，不斷更新自己的藥學知識和理論。我在藥師團隊內部互相學習，開展藥師技能培訓班，提高團隊整體藥物知識水平。此外，我還堅持每周定期參加臨床病例討論，不斷提高自己的臨床實踐能力。

四、團隊合作與人際關系建設

作為團隊的一員，我始終注重團隊的合作與溝通，建立良好的人際關系。我與同事密切配合，共同解決中藥房工作中的難題。在與醫生、療養院護理人員、病友等各個環節的溝通中，我不斷積累工作經驗，提高與他人的交流能力和表達能力。對于協調矛盾和處理糾紛，我始終本著以和為貴的原則，盡力化解團隊內部的分歧，維護團隊的凝聚力和穩定性。

五、工作亮點與收獲

在過去的一年多中，我發現了自身在工作中的一些亮點和收獲。首先，在藥學知識方面，我通過積極學習和不斷實踐，提高了自己的藥物學水平，能更好地理解藥理學、中藥學和藥劑學等方面的知識，并在實際工作中做好了處方配方和說明。其次，在溝通與人際關系方面，我通過多方面的交流和對話，增加了工作上的信任和理解，與他人建立了良好的合作關系。此外，我還積極與團隊成員分享我的工作經驗和成功案例，幫助他們提高自己的工作質量和效率。這些亮點和收獲是我努力工作的證明，也是對我工作成果的認可。

六、今后工作目標

盡管在工作中取得了一定的成績，但我深知自己還有很多需要提升的地方。在接下來的工作中，我將更加注重培養自己的創新意識和團隊精神，抓住機遇，做好咨詢與服務工作，為患者提供更全面、更專業的用藥指導和建議。同時，我還將進一步提高自己的工作效率和準確性，通過不斷學習和思考，將中藥房工作做到更好，為醫院和患者做出更大的貢獻。

七、結語

總之，通過一年多的工作經驗，我深刻認識到在中藥房工作需要不斷學習和提高自己的業務水平，更需要團隊的合作與協作。今后, 我將以更加飽滿的熱情和堅定的決心, 繼續努力工作, 在中藥房事業中追求更高的成就。

藥房述職報告范文(篇3)

2021年即將結束，對于每一個藥房負責人來說，是時候總結一年的工作了。在這篇文章中，我想詳細、具體、生動地描述一下我在這一年中的工作情況，以及我獲得的經驗和教訓。

一、全面抓好服務

作為一家藥房，服務至上一直是我們的宗旨。今年，我們一直強調服務意識，以滿足廣大患者的需求為出發點，全面開展各項服務工作。首先，我們配備了更多專業的醫藥人才，對于每個顧客的癥狀都進行了詳細的詢問和解答，并根據病癥提供優質的用藥建議。其次，我們引進了智能化的藥房管理系統，方便顧客通過智能化的方式查找藥品，減少了等待時間，并實現了真正的全天候服務。第三，我們結合中國醫藥行業特點，不斷創新，引入中西醫結合的理念，為顧客提供更貼合需求、更專業、更優質的服務。

二、端正藥品銷售態度

在藥品銷售環節，我們也強調要端正態度。在這一年中，我們每個員工都進行了全面培訓，使藥品銷售不再簡單成為商品的交易，而是服務、責任和醫療的義務。努力將藥品銷售落實到醫療服務里，防止出現違規行為，同時讓每一個藥品銷售員都理解自己的角色，明確工作職責，加強對標準的認識，做到知法、守法和遵循規矩。

三、加強管理

管理也是我們這一年的重點之一。藥品銷售是一個高風險的領域。為了讓藥房運營更加規范、有序，我們加強藥品管理，深入開展內部管理和業務流程的標準化建設。從員工角度入手，對員工的專業能力、道德情操、服務水平等方面進行綜合測評，以保證人員素質；從業務角度入手，建立藥品庫存管理體系，保證庫存信息準確性、流轉透明化；從技術角度入手，加強對藥品真偽檢驗和質量監控的力度，從保障顧客安全角度出發，構建了一整套科學、嚴謹、高效的保障體系。

四、提升顧客滿意度

提升顧客滿意度是我們一直以來的目標，我們在這一年中也特別關注了這方面的工作。采用多種方式接受顧客反饋意見，及時解決顧客提出的問題，并加以反饋，不斷提高服務水平。同時，我們也積極營造良好的消費環境，提升藥房的整體形象，努力讓顧客在輕松愉悅的氛圍中購物。

五、總體效益分析

最后，讓我們來看一下效益分析。在總體上，今年我們的業績同比增長了20%以上，大大超過了行業平均水平。同時，我們的顧客滿意度也穩步上升，有效地營造了一個以顧客為中心的智能化藥房服務平臺。積極推動管理升級，加強風險管理，完善內控機制，提高整體效益的同時，回報了股東和社會。

總之，這一年的工作總結有利于提高管理和服務水平。藥店管理需要一個踏實的心態，以專業、細致、認真的態度對待每一位顧客，在規范化的管理和服務上不斷積累經驗，在效益分析上不斷尋求轉型升級之道，才能取得更為驕人的成績。我相信，只要我們真心實意，持之以恒，我們的藥店會更好。

藥房述職報告范文(篇4)

通過近一年的其他工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不必容易。現在對近段時間簡述的工作總結如下：

1、要自己的銷售必須加強自己的專業水平，這是關鍵所在我們作為營業員的最終目標，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業如何有效有效的推薦比什么都相當能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那經驗和教訓就是我們平時積累的經驗和熟悉藥品的專業極限值。

（1）。我們零售藥店可以根據現實情況自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷的經驗介紹，把一些顧客反饋回來的比較穩定療效藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們信任感的不信任感。

（2）我們一定要在顧客的位置上多替他們著想，這些廣大客戶一般都史有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，奔赴我們這里啟程一定要首先是讓他們有效，其次終于是謀求利潤，給他們某種安全感，不要讓哄騙他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店貧苦作為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長遠利益。

（3）我們商超藥店可以給老顧客免費辦理電影票會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的診所買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的口碑。

2、客戶反映較多的`情況

對于我們銷售型藥房來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩諸方面做不好，上市公司的發展壯大就是紙上談兵。

（1）、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如發生質量問題接二連三，顧客怨聲載道。

（2）、報價問題：因公司層次結構內部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法充分體現，老顧客、大點顧客體會不到公司的照顧與優惠。等等都是問題。

3、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在管理控制一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以編出階段性的調整，強化服務理念，相關服務思想深入我們思想每一位心中。

4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，主要在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導致過重他的質量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產廠家不健全導致了顧客不而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是一定的。其次由于我們的專業知識欠缺地方經驗的很多不足的和而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身癥結兼顧才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌，質量服務，這些方面來贏得顧客的反響做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從咨詢服務服務上來提升我們的信譽。

成功比方說一張梯子，機會是梯子兩側的長柱，能力是插門梁在兩個長柱彼此間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦點子你產生了一個簡單的持之以恒的想法，只要你不停地重復它，終會而使之成為現實。提練、堅持、重復，這是你成功的利器；持之以恒，最終會達到臨界值。

藥房述職報告范文(篇5)

公司內部藥房年終總結

藥房是醫院的重要組成部分，是醫生開具處方后，藥品發放和管理的重要渠道。公司內部藥房可以對員工的健康進行監管和管理，加強藥品的合理使用，提高療效，節省醫療費用，同時也要加強藥品安全管理。

一、藥品分類管理

職能藥品、非處方藥、保健食品等藥品歸類管理，職能藥品管理嚴格控制，非處方藥與保健食品加強宣傳使用。

二、藥品存儲管理

合理安置倉儲設施，做到保證藥品保存條件，避免因環境因素，如溫度、濕度影響藥品質量。同時合理規劃庫房流程，加強管理規范流程。

三、藥品采購管理

全面了解市場供求信息，優化采購渠道加強對供應商的管理，掌握采購流程，確保藥品的質量和價格合理性，降低采購成本。

四、藥品流向控制

慎重選擇快遞配送服務，注重藥品流向安全和保密，加強快遞配送人員的管理，避免藥品泄漏。

五、嚴格藥品保密

加強公司內部藥品管理，規范藥品保密制度，加強與醫生的溝通，及時反饋藥品使用情況和效果給醫生。

六、珍惜每一次藥品報廢

藥品報廢時要充分利用，進行統計分析與總結，防止藥品浪費。

在全乎公司內部藥房管理中，要充分發揮藥房團隊執行力，提高內部藥房管理的效果。同時，在開展管理的過程中，我們也應該保持專業的態度和精神，以實現在藥品管理中賦予的責任。

藥房述職報告范文(篇6)

在20__年工作中，西藥房在醫院領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了一些進步，回顧一年的工作，我們在以下方面取得了一些成績：

一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。

我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們嚴格按照調劑原則和有關規定，對每張處方進行了仔細審核，發現不清楚或不合格的處方，我們及時與醫生溝通，有效避免了差錯事故的發生。

每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，確保臨床用藥安全。對近期藥品，我們提前數月和醫生溝通，防止出現藥品積壓浪費現象。

我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五?！?，即專人、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。

全年進行了兩次藥品盤點，在盤點過程中大家仔細清盤，認真核對，基本做到了賬務相符。

我們對病人所急需藥品，采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾，并采取了便民措施;開展了“微笑服務”，通過熱情、周到的服務，不斷提高患者滿意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情況下，西藥房業務流水比去年提高了約12%。

加強科室安全意識，對科室內存在的安全隱患進行了排查，并持續做好防火，防盜，有效確保了藥房安全。

一、繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正。結合工作實際，努力做到讓病人滿意。

二、進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。

三、繼續以高度的責任心，努力提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。

月度總結推薦: 述職報告 月度范文精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“月度總結推薦: 述職報告 月度范文精選”，希望對您的工作和生活有所幫助。

我叫xxx，1977年3月生，于20xx年9月正式擔任交通科技應用研究所所長，在學院領導的幫助和鼓舞下，轉眼間我已經任職一年有余了，回顧這一年，我不僅認識到科研工作的重要意義，更學習到相關的業務知識、提升了自己的工作能力和科研水平。現將我這一年的工作從以下幾方面進行總結：

一、理論及業務學習情況

首先，積極進行理論學習。自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高?？蒲邪l展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學習。

其次，努力提高業務水平。一年來積極參與了學院組織的每一次學術交流活動，深入分析自己研究領域的國內外發展現狀，找準切入點，不斷創新，力促我系科研水平再上層次。

二、主要工作業績1、教學方面

任職以來，主講了《鋼筋混凝土結構與砌體結構》、《市政工程定額與概預算》等課程。在教學工作中，能夠做到深入淺出，將理論與實踐完整結合，注重培養學生動手能力，積極推行“項目教學法”的思想。此外，積極指導畢業班的畢業論文以及參加畢業答辯，參加畢業班學生的測量實踐技能考試，擔任參觀實習隊長，深入施工一線為學生進行講解。2、科研情況

任現職以來，我積極申報或參與科研項目。申請了中國職業技術教育學會20xx-20xx年度科研規劃課題“建筑工程技術專業工學結合校企合作培養模式研究”，并已經獲準立項，目前正在研究階段。負責的陜西省教育科學研究規劃課題“能力本位模式下建筑工程技術專業項目化教學改革研究”已經順利結題，20xx年9月，申報了榆林市科技計劃項目產學研結合項目“再生混凝土橋梁工程結構抗震性能研究”；20xx年8月，申報了教育廳高等學校教育教學改革立項課題。任現職以來，共發表學術論文3篇，均為核心期刊，其中CSCD收錄一篇。

3、科研管理工作

任現職以來，我努力指導其他教師進行教育教學、科學技術的研究，指導申報課題3項，主動幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作，本年度，科研論文，課題立項和申報再創歷史最高，老師們的科研能力顯著提高，但是隨著高等學校教師職稱評定條件的不斷變化，我們的科研實力和水平還有待于提高。

4、其他方面

任職以來，我不但能在科研方面全心全力為師生服務，而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨，在我院新一輪的教育教學改革中，我勇挑重擔，完成了市政工程技術專業人才培養方案的調研，撰寫，評審工作，完成了4門核心專業課的課程標準編寫工作，在這些工作中能夠創新性的結合最新高職教育教學理念，取得了很好的效果。任職以來，我還能堅持參加系里的各項工作。以上就是我這一年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進，例如工作還不夠細致，宣傳工作不到位以及工作中的創新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進行理論學習，提高自身修養，虛心向有經驗的老師學習，總結工作中的經驗教訓，以飽滿的熱情、踏實的作風、盡職盡責地做好科研工作。

月度總結推薦: 述職匯報 月度范文精選

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編收集整理的“月度總結推薦: 述職匯報 月度范文精選”，僅供您在工作和學習中參考。

產品的質量貫穿于生產和運作的各個環節中，產品質量也是企業競爭力的主要來源之一。現代工業生產已是在廣泛協作的基礎上進行的，生產水平越高，專業程度越高，外協、外購物資就越多。由于組成整機的機、電、液零部件中，外協件占有相當的比例，外協件質量的高低，直接關系到整機質量的高低，因此把好外協件的質量關是保證和提高整機質量的關鍵。如果協件的質量出了問題必然會造成整體產品質量下滑，這不僅影響企業正常生產秩序，還會造成返修與退貨等嚴重后果，增加了無謂的制造成本。同時也阻礙了企業的發展、損害企業的信譽。

總結20xx年外協部質量管理工作。

一、影響外協件質量的主要因素有內部和外部兩大因素。

（一）影響外協件質量的內部因素。

1、外協部內部缺乏強烈的質量意識、管理程序還流于表面化，許多質量問題發生時，往往表面化處理的多，還處于類似“消

防員”的角色，哪里出現問題就趕往哪里，頭痛醫頭。缺少分析、整改、采取防錯措施等一套完善的手段。結果同類質量問題反復出現，集團公司質量管理制度沒能真正起到應有的作用。

2、技術文件的要求不夠準確和清晰。交外協廠商生產前的準備工作程序不夠完善。技術圖紙和相關文件的技術要求有時不夠準確和清晰，或存在不確定因素等等，都將致使外協廠在準備和制造中產生理解差異。

3、對外協廠商的資格評審和專業能力的確認不夠重視。由于在很大程度上進行成本控制，在選擇外協廠商時首先考慮的往往是價格,對供貨商的資格評審和專業能力的重視不夠。往往忽視對產品實現過程質量的管理和控制。致使外協件質量處于失控或半失控狀態。

（二）影響外協件質量的外部因素

1、外協廠商的員工素質和質量意識的薄弱 一些外協廠商缺少行之有效的質量管理體系及完備的控制手段。形成質量控制面狹窄和控制設置效能不夠，配置不清晰，質量

崗位不健全和明確的責權利的關系。目前一些小企業招聘的多數是“農民工”，缺少技術員工，普遍素質低下，甚至大腦里還沒有形成質量的概念。

2、外協廠商對承接的外協件缺乏透徹的理解和過程分析，從而形成的加工過程的工藝不成熟，導致缺少穩定的控制手段，往往忽視對產品零件實現過程質量的管理和控制。致使外協件質量處在失控或半失控狀態，造成了不穩定的質量。

3、外協部和外協廠商之間沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度，質量信息滯后，供需之間、生產過程的各道工序之間信息傳遞不暢，當出現過程質量異常時，沒及時將信息反饋上去，漏掉了及時分析處理的環節。結果經常性出現零件不合格，這與沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度有關。缺少行之有效的質量管理體系及完備的控制手段。

二、針對以上影響外協件質量的兩大類因素，我們必需內外部緊密結合，進行一一分析和探討，提出以下解決問題的新方法和新措施：

(一)加強外協部全體職工的質量意識。領導的質量意識是影響產品質量的最關鍵因素，領導層要有強烈的質量意識，樹立質量第一戰略，從上到下形成對工作精益求精的思想，領導層帶頭學習領會質量標準和控制體系文件的精髓。帶領全體職工嚴格按照集團公司質量管理體系和《質量手冊》的標準、程序，落實到實際工作中的各個關環節，并監督檢查其效果和總結提升。

（二）作為產品的外協件的技術文件自身要成熟完善。成熟的產品外協件也必須要經過樣件試制、測試、評估、實驗鑒定，改進和提高；小批量制造，工藝工裝的完善；到量產的過程。因此對外協供應商的技術交底就顯得格外重要。要對技術文件、技術要求（規范）和檢驗規程、質量體系的標準做到詳細、完整、準確。

（三）做好技術交底和過程質量控制工作為了追求良好的供方互利關系，就應幫助外協廠商徹底理解圖紙、技術要求等。還必須和他們的相關人員面對面進行詳盡的技術交底。對其中的重點、要點進行特別提醒或

標注，在制造過程中作為質量控制點。還可提出過程控制思路和手段。在制造初期進行全過程跟蹤，以利及時發現、及時解決。另外，經樣品試制成功和技術詳細交底之后，在首次小量供貨的過程中，外協部就應該積極介入和跟蹤，了解其工藝工裝和設備的投入狀況，及時發現問題，協助、促進解決。再共同進行驗證，以求完善控制手段。在后期的日常加工過程中，應定期或不定期向外協廠商進行質量評審和現場抽查。它是持續地改進和提高產品質量的重要手段之一，對那些中小外協廠商能起到很好的促進作用，并協助解決部分實際問題。

（四）明確外協廠商的質量職責。為了滿足加工合同中的各項技術要求，需在雙方經協商達成共識的基礎上簽訂質量保證協議；詳細明確質量職責和質量指標；確定違約責任。同時對現有還存在較多質量問題的供貨商要再度評審。結合質量標準，調查了解其技術和生產等方面的存在的質量缺陷，找出問題的關鍵點，做出整改計劃，采取相關糾正措施。擇期再度評審驗收。

月度總結推薦: 造價工程述職報告 月度范文精選

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“月度總結推薦: 造價工程述職報告 月度范文精選”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

進入公司這個大家庭至今，我一直都很慶幸成為這個團隊的一員。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發揮;感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我對自己有了更深入的理解，同時更懂得了互助互愛的道理。時光匆匆，轉眼三個月就過去了，建筑預算是一項嚴謹細致的工作，同時專業性很強，要求具有高度的責任心與使命感，準確的算出工程量及預算成本，完整的編制建筑工程的預算文件及后期相關信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰。下面我就針對預決算這項工作做一下總結:

一、工作紀律方面

作為預決算經理，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排，對工作認真負責，在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相勉勵幫助。

二、預算工作方面

在工作中，能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，使我對自己的工作有了更深的認識，團隊合作能力也進一步加強，因此得到了不少的鍛煉與提升。

預算員的工作就是跟數字打交道，因此我們對數字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中，嚴格按照公司的規定和相應的規范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查，發現問題及時解決，做到“二無”，一無重復算量，二無漏項漏量。

三、工作不足方面

工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動。

2.與同事之間的交流還不夠深。

3.通過對各種工程的預算編制工作我發現自己對河南定額掌握還應該加深。

今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認真學習，積極交流，并將各項工作做得更好。

四、工作打算方面

1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

2、做好每個工程的工作計劃安排，認真完成相應的工作內容，而且努力把每一項工作內容做好。

3、學無止境，利用工作之余加深學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工作中存在的一些重要問題，及時地向領導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的相關標準、規范資料文件，加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業務知識。

回顧過去，展望未來，總結得失，不斷進取。針對現今的得失，今后我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己，更好的為公司貢獻自己的力量。

月度總結推薦: 商務經理述職報告 月度范文精選

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 商務經理述職報告 月度范文精選”但愿對您的學習工作帶來幫助。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。

三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。

(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!