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      銀行綜合部述職報告

      發表時間:2025-01-19

      銀行綜合部述職報告(匯編七篇)。

      無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,需要認真地為此寫一份述職報告??靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌?,下面是小編收集整理的銀行綜合管理部主任述職報告,歡迎閱讀與收藏。

      銀行綜合部述職報告 篇1

      20xx年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創業的“效益年”,做好全年的工作意義重大。20xx年的經營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求,為此,現就20xx年主要工作思路匯報如下:

      一、牢固樹立發展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業務指標。

      我們每位員工從現在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實“敲門工程”,主動出擊,深入街道社區,上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業務發展指標。

      二、樹立服務意識,提高滿意度

      綜合部的工作性質,可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉,評判在領導。因此,為做好20xx年度的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:

      一是愛崗敬業意識;

      二是服務至上意識;

      三是精細管理意識;

      四是自立自強意識;

      五是協調把關意識;

      六是團結協作意識;

      七是廉潔自律意識。

      力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

      三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業文化活動

      綜合管理部相關人員,應根據各自的職責,按照市公司的計劃意見,結合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的業務文化生活,進一步推動企業文化建設。

      四、加強制定建設,用制度管人管事

      我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度,因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質量。

      五、安全常抓不懈

      20xx年,雖然沒有發生大的交通安全責任事故,但是隱患經常發生,治保義消工作,生產安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一個“防”字,繼續抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發現隱患,及時整改,把各類事故的`苗頭消滅在萌芽狀態之中。

      六、以人為本,親情管理

      綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

      一個人長期處在較忙的工作環境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質量也不高,故20xx年,我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。

      以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉固,制度上墻,文體活動,平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

      以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。

      銀行綜合部述職報告 篇2

      在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協調,規范管理,搞好服務,保障有力”的專業理念,緊緊圍繞業務經營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務。

      (一)抓好綜合協調,理順各方關系

      綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調,積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創建良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關系,從全行大局出發,積極主動進行溝通協商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務,還是為機關服務,無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時,注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系,做到先內后外,內外結合的工作作風,為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

      (二)抓好規范管理,確保各項工作正規化

      綜合管理部的另一個基本職能是抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依。

      1、不斷補充和完善內部控制制度,逐步實現制度化

      根據監管部門的要求和行領導的部署,為了進一步完善我行的內部規章制度,根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定,借鑒其他商業銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規章制度52個,并經董事會審議全部通過。從而,使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊,發給全行干部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對于強化經營管理,維護正常的工作秩序,規范職工的行為起著非常重要的作用。

      2、重視安全保衛工作,維護安全運營

      第一、認真開展排查案件風險工作,防范各種案件的發生。年初以來,大連銀監局多次下發文件,要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導,我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。

      第二,制定方案,規范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中,我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆,金額18914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。

      第二、高度重視安全保衛工作,落實安全保衛責任制。根據銀監局的要求,制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位,并提出了完成任務的時限。

      層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》,明確各層次案件防控工作責任。

      第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰,打造一支高素質、專業化的員工隊伍,提升核心競爭力。

      第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的文件,研究分析案件風險和安全保衛工作形勢,發現問題,及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識,確保銀行資產和員工人身安全,我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查,發現問題,及時整改,杜絕各種案件的發生。

      銀行綜合部述職報告 篇3

      xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。

      一、xx年基本工作情況

      重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

      xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

      此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

      為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

      1、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

      xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

      2、在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

      (1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。

      作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。

      (2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。

      一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。

      提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

      3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。ys575.CoM

      一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

      (1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。

      (2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。

      勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

      4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。

      我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

      5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。

      一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

      銀行綜合部述職報告 篇4

      一、政治思想學習情況:

      本人注重提高政治思想素養,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。

      二、履行職務情況:

      1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。

      “麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。

      由于我行網點整合,分理處于xx年x月與支行并賬,并于xx年x月在南湖路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。

      要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。

      今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務的%,各項余額達x余萬元。

      2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。

      管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。

      銀行綜合部述職報告 篇5

      我叫xxx,現所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。xx年x月,我滿懷著對金融事業的追求和對xxx的向往走進了xx銀行xx分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業的夢想!xx年xx月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的支行參加工作,從此承擔著為支行發展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已一年,來支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來?,F將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

      一、快速轉變角色,進入職場

      這半年來有規律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業務規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。

      二、端正思想態度,時刻保持積極工作狀態

      首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。

      三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患

      進行的時的員工座談會和支行開業前員工大會上,x行長等行領導強調在xx這個特殊的環境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業,業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業務過程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

      四、自身還存在不足和問題

      經過這一年的工作學習,我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。

      五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質

      作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業務技能,全面提高綜合業務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在xx行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養。

      青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的x行崗位,正值青春時期的支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與支行的發展有機結合起來,才能發揮自己的積極性、主動性和創造性,才能在支行蓬勃發展中實現個人價值!

      銀行綜合部述職報告 篇6

      20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心,時間過的飛快,不知不覺就快三年了,三年的時間里,我感到了這個大家庭里的溫暖,同時也學到了許多新知識。從20xx年參加工作到20xx年,我一直從事人事勞資工作?;氐街行暮笪覐氖铝司C合管理工作,剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應,綜合管理工作比較復雜多樣化,再加退管工作部面對的人群又比較特殊化,剛開始我對這個崗位比較排斥,在部門幾位大姐的支持和幫助下,我對這個崗位有了新的認識,綜合崗位在部門中有承上啟下的作用,有上傳下達的作用,在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確,慢慢的我開始適應這個崗位了。

      我們常開玩笑說,跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事,是與自己一起工作的人,是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭,單位之間的同事就像自己的`親人一樣,有問題大家互相幫忙,有困難大家互相幫助。因此,處理好同事之間的關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中,可以提高工作效率,更好的服務于他人,服務于企業,也有助于企業更好的發展壯大。在平時的待人處事中,我們要做到平等待人,尊重他人,熱心助人,誠實守信,在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通,良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考,學會從他人的角度來考慮問題,善于作出適當的自我犧牲,切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時,要記得將成功后的喜悅與大家一起分享,要學會感恩。

      建議中心以后能多組織一些團建活動,可以增強職工之間的團結合作,增強企業凝聚力。

      “不以規矩,不成方圓?!弊袷毓疽幷轮贫仁潜WC中心有序發展的重要前提。在遵守勞動紀律方面,我覺得自覺性是最重要的,自律的人不一定優秀,但是優秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中,我們必須嚴格要求自己,遵守公司的規章制度。

      工作的地方是我們的奮斗的地方,我們大部分時間都在這里度過,也就是說,創造良好的工作氛圍非常重要,這就要求我們每個人都努力工作,把每個同事作為自己的親人和朋友,以寬容的態度處理各種人際關系,在工作中嚴格自律,只有這樣,我們的工作才會更加和諧融洽,工作也會愈加完善。

      我們要有一種與公司共同發展的意識,把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間,我們每個人都要樹立政治意識、大局意識,集體意識,只有企業做大做強了,我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識,認識到新能源分公司的重要性,只有我們取得了項目,贏得了好成績,我們才能成功轉型壯大。

      最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做強!

      我的發言完畢了,不妥之處請各位領導同事批評指正,謝謝大家!

      銀行綜合部述職報告 篇7

      20xx年上柜以來,摸索中前進,收獲頗豐。綜合柜員夸大一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要四平八穩。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷進步。告知我會計方面是嚴謹的,不容有失。業務知識的學習不是一朝一夕,要長時間的積累與學習。

      一、20xx年基本工作情況

      重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。

      20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相干規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

      另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經濟動向,對聯社下發的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。

      為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。

      二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。

      20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業務,接待每位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心研究業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優良的服務,我經常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。

      在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:

      (1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。

      作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確切做到規范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。

      (2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業務。

      一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度,對每筆業務都一絲不茍地認真依照規定操縱,從客戶辦理業務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、正當。

      (3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。

      弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后,從未出現過因個人忽視而釀成的業務過失。

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