綜合部述職報告
綜合部述職報告1500字模板。
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綜合部述職報告 篇1
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,將企業文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
綜合部述職報告 篇2
20xx年5月入地巴綜合部工作以來,按照公司領導的要求,和在領導大力支持、指導和信任下,圍繞團結協作、積極向上和高度的責任心、使命感、工作作風,圓滿地完成了各項工作任務,現工作總結如下:
一、四季陽光項目
1、各樓號建筑面積及房監所產權面積的核實工作。
2、各樓號技術核定單、設計變更費用的清理工作。
3、中庭廣場景觀綠化工程結算的辦理工作。
4、二期外環境及室外附屬工程的成本測算及現場收方工作。
5、水、電安裝工程的成本測算工作。
6、16#樓鋼筋用量的核對工作。
7、各樓號欄桿及百頁窗、零星項目的現場收方工作。
8、精裝修樣板房的成本及單價的測算工作。
9、新增各零星項目單價的測算及各項目結算的辦理工作。
二、鄉鎮客運站及新建、維修工程
1、雙加客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
2、羅灣客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
3、城西停車場平場、附屬工程承包單價的測算及管道改造工作的預算工作。
4、張壩桂圓林停車場、丹林招呼站、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作。
5、各新建、維修工程結算的辦理工作。(保修公司加油站、方山綠籬網、蘭田屋面防水工程等)。
6、公交商城線路改造工程工程量的測算工作。
三、陶然麗景項目及其他
1、陶然麗景地下車庫工程的預算工作。
2、陶然麗景1#樓工程的預算工作及成本分析工作。
3、材料市場價格的詢價工作及部分材料的購買工作。
4、及時對工程進度款進行審核工作。
總結這半年來的工作,雖然存在一定的成績,但在加強管理和相互溝通上,還存在不足,希望在新的一年里,加強綜合部的職能,合理確定和控制工程造價,向領導提供決策性的依據和數據方面,做出更多的貢獻。
綜合部述職報告 篇3
各位領導、同志們:
二0xx年在局黨組和局長的正確領導下,在全體機關和直屬單位干部、同志們的關心、支持下,帶領分管的科室、部門的全體同志較好地完成了年初下達的各項目標任務?,F就自己一年來的思想、工作情況向大家作一匯報。一、去年一年來的工作:
(一)加強學習、努力提高踐行“三個代表”重要思想的基本認識。
一年來,始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。建設局的工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中始終本著群眾利益無小事,為基層服好務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。認真實踐“三個代表”重要思想,深刻領會其精神實質,一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來,工作中處處要體現好“三個代表”,因此,在端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過中心組學習,上崗培訓等多種方式不斷地樹立執政為民思想,不斷地提高道德修養。
(二)抓住重點,切實做好整頓和規范建筑市場的各項工作。
目前,我市的建筑市場是較為混亂,既有普遍性也有特殊性,因此,整規工作責任重大,任重道遠,我分管的工作中這是最為突出的,最為緊迫的方面。怎么入手?怎么抓?我始終在思考,經過認真調查研究,決定從抓主要矛盾和關鍵環節入手,從源頭上來解決突出問題。因此突出了兩個環節,即資質管理環節和招標投標環節。
1、以資質管理為手段,不斷加強企業的信用體系建設。
我市目前有施工企業***家,這些企業的級別、規模、資金、人員素質等都參差不齊,總的來講數量較多、質量較差。要整合我市的建筑資源,變數量優勢為質量優勢,從而提高企業的競爭能力,必須嚴把資質審查關。因此,今年年檢把關嚴格有*家企業不合格,有*家企業基本合格。同時對項目經理資質將在20xx年3月年檢完畢,我想通過對企業和人員的資質嚴格把關,把不講信用的企業和個人清出建筑領域,凈化建筑市場。因此,去年主持草擬了《**市建筑企業信用管理辦法》、《**市建筑市場主體不良行為扣分與處理暫行辦法》、《關于在工程建設中使用**市建筑業企業項目經理業績手冊的通知》、《**市市外建筑業企業入市施工管理暫行規定》等相關文件,預計今年初將逐步出臺。通過上訴措施逐步地建立起我們建筑領域的信用體系,提高企業的綜合競爭能力,減少和杜絕違規行為的發生。
2、強化投標資格與違規行為掛鉤,不斷加強對招投標的管理。
整頓和規范建筑市場秩序,體現招投標公開、公平、公正的原則,促進投標的科學化、民主化。在完善評標辦法的基礎上,去年組織招標站先后草擬了《**市房屋建筑和市政基礎設施工程監理招投標管理辦法》、《勘察設計招標投標管理辦法》、《招標計價管理辦法》、《**市建筑工程擔保實施辦法》、等結合實際且有操作性的配套的規章制度。同時,嚴格把施工企業質量安全事故,惡意拖欠民工工資等行為與招標投標掛鉤,確保建筑市場健康發展。
所以,突出兩個重點,也是我們重要的兩個職能來解決市場的不良行為,應該講目前收到了一定的效果,主要是安全事故的逐步好轉,相信隨著運用手段的不斷到位和深化,效果還會更加明顯。
(三)注重實效、認真履行職責,全力推進工作。
一年來,我分管的工作總體還是完成得較好。
1、去年完成建安產值達到20億元,超額完成了任務。
2、完成了省廳和市目標辦下達的行政執法責任制的目標任務,規劃院改制。
3、20xx年,納入交易中心招標工程120個,面積100萬O,中標價6億,應招標工程招標率100,應公開招標工程公開招標率100,造價平均節約率為9.5,工期平均縮短率為15,中標后續跟蹤管理率達90。
4、完成了《**市建設工程工程量清單基價實施細則》,完成了造價咨詢機構的年檢,造價人員的培訓等工作。
5、加大執法力度,去年查處違反規劃與違法案件362件,拆除83件,已執行32件,建筑面積為2465O,有51件在執行中;查處違反建筑法案件4件,已辦結、處理率為100,查處規避招標4件,查處率100。同時強化了施工工地的監督和管理。
6、去年基礎設施完成4.2億,同比增長了70以上,做好了投融資體制改革,特許經營權的準備工作。幾個分管項目經過督查辦檢查也按時完成了任務。
(四)突出熱點問題,切實抓好預防和制止拖欠工程款和農民工工資工作。
去年下半年以來,拖欠工程款和農民工工資非常突出,反映也非常強烈。我市截止12月中旬,據不完全統計拖欠工程款總額4.3億,其中,政府性投資*億,房地產*億,其他8000萬;欠民工工資達9500萬,其中20xx年達2530萬,形勢嚴峻。因此,市領導高度重視,局長親自抓,我具體負責,會同建管科等相關部門采取各種措施,特別是六部門出臺了《關于預防和制止拖欠建筑業企業民工工資的通知》,到12月底已兌付2500萬元。但是目前矛盾仍然非常突出,難度越來越大,難點越來越多。下一步是全力以赴抓難點,力保春節前兌付20xx年的民工工資。
(五)廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權謀私,管好了自己的下屬和身邊的人,沒有行賄、受賄,更沒有索賄,遵守機關的各項規章制度。
二、存在的問題和不足:
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒。
3、為基層、群眾服務還不夠。
4、安排工作多,關心同志的時候少。
三、下一步的打算:
1、不斷地用“三個代表”重要思想指導工作實踐,處處要體現先進生產力、先進文化和代表廣大群眾根本利益。
2、工作中抓重點、突難點,創新工作方法,從而做到以點帶線開創分管工作的新局面。
3、認真學習、不斷總結,逐步提高,當好表率。
綜合部述職報告 篇4
從加入房地產公司以來已達一年有余,這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領導的培養幫助、同事的關心支持下,我逐步適應新的工作環境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現將這一年多來的工作學習情況總結如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20xx年7月,根據集團公司相關工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經理一職,并于當年9月派遣至內江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經過一年多公司全體人員的努力拼搏,現公司在建及已完成項目共計5個,下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
(一)行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構搭建,編制完成各公司各項內控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術力量。
經營過程中,帶領部門井然有序地完成各項行政內勤工作,按照集團規定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產行業以來已逾十年,過往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產經濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產項目整體開發流程,有著較為扎實的理論基礎和實踐經驗。
進入公司后,隨著崗位調整,我也注重加強相關知識學習,不斷提升個人理論水平及專業能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態度,并用于實踐,養成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,著力培養自己的統籌管理能力。通過長時間兢兢業業的工作態度及較強的專業能力,獲得了公司及集團相關部門領導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯及管理事務,夜晚及節假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結的基礎上發揚好的工作作風,以自己的言行創造和諧的工作環境。工作上尊重領導,團結同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設,從不為個人謀取私利而違反相關規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹的職業操守和高尚的職業道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領導關心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
綜合部述職報告 篇5
20xx年已經結束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經來臨。
在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,表現出工作上的大膽創新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20xx我們綜合部全員要虛心學習,主動融入集體,處理好各方面的關系,加強服務保障工作,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
一、自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,積累工作經驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的.幫助指導下,不斷進步,逐漸改正工作方法,找到了切入點,把握工作重點和難點,愛崗敬業,樹立服務意識,加強溝通協調,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、加強部門崗位制度建設工作和管理知識的學習提高,創新工作方法,促進管理水平的提升,提高工作效益,加強組織領導,堅持原則落實制度,強化崗位工作責任,為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
三、制定完善的工作規程及檢查制度,開展常規檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛生清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。把宿舍衛生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會議,安排布置工作任務及目標,監督追蹤工作目標完成情況考評,將考評結果列入部門人員的績效考核。
五、加強招聘培訓工作,通過培訓讓每位員工樹立一個良好的心態、一份對工作的熱誠,明白強烈的責任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識,為蒙元寬的發展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的主人翁意識,同時衛生管理方面要嚴格要求,為公司全體員工做好服務、保障工作。在明年的工作中,我們會繼續努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
謝謝大家!
綜合部述職報告 篇6
總結過去是為了將來更好的發展,只有在不斷的總結中才能取得發展和進步,xx年是公司投產發展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門xx年工作思路做如下安排
一、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,為做好xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業文化活動
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據各自職責,按公司安排、結合本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業余文化生活,進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創水泥的美好明天!
綜合部述職報告 篇7
各位領導、各位同仁:
一年來綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負責的各項工作,為公司的'經營、生產活動提供了有力的支撐?,F將工作情況匯報
職責履行情況:
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20xx年行政工作報告》,籌備召開了20xx年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準確。20xx年共協調、處理法律事務5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面,今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強化后勤管理,細化后勤服務工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換,使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發現的故障及時維修,對各自租自建營業廳實行定期走訪,及時處理出現的問題,全年共進行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整,重點向生產一線傾斜,全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時,還協助公司工會做好節電工作,制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定,并加大節約宣傳,制作了節約宣傳標語和節電提示牌。
公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理,落實安全生產責任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀,落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓,共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛目標的安全;三是加強營業場所的安全管理,維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車,嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實行雙人押送,并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育,確保了企業的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現聯網,更換投幣式保險箱20余個,對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業良好的工作秩序。
3、結合企業實際,扎扎實實做好安全防火工作
安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發了通報,現全部整改完畢;二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據建筑消防規范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作,組織培訓班4期,近百人參加了培訓,通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,為新建基站和新區生產樓新配消防器具200個。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠,理論學習不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度,執行制度還不夠嚴格。
三是協調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協調不全面,考慮不周到。
四、下步工作設想
今后主要做好以下幾個方面工作:一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度,并及時做好信息反饋;二是加強信息調研工作,加深對實際工作問題的調查研究,積極為領導決策服務;三是加強政治業務學習,不斷提高自身綜合素質。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當之處,請批評指正。
綜合部述職報告 篇8
綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。
(三)考核督辦
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司LED屏上發布。
3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
(四)網絡通訊 繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。
(五)后勤服務
1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。
3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。
(六)專項工作
協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。
綜合部述職報告 篇9
xxxx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。
能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。
為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,xxxx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。
在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xxxx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xxxx年工作思路:
xxxx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
綜合部述職報告 篇10
《政府工作報告》是指導一個地區經濟、政治、文化、社會事業全面發展的綱領性文件。實事求是地進行總結,客觀中肯地評價政府工作,找準存在問題,結合縣情提出操作性強、具有指導意義的工作意見,對地方經濟社會的發展極為重要。為認真總結好我老秘網縣第十四屆人民政府任期第一年的工作,向第十四屆人民代表大會第二次會議提交一份內容全面、重點突出、思路清晰、承上啟下、操作性強的《政府工作報告》,縣政府對《報告》的擬寫高度重視,經過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關問題作如下說明:
一、關于《報告》的起草情況
起草《政府工作報告》是在縣人民政府的直接領導下進行的。從《報告》提綱的起草,到形成初稿前后100多天時間,經歷了一個集民智、聚民意、凝民心的過程,政府辦對《政府工作報告》的擬寫做到了"早安排、早動手、早落實"。
(一)整個《報告》的形成是政府領導高度重視并親自參與的結果。為全面真實地反映一年來政府工作所取得的成就,政府領導高度重視《報告》的起草工作。去年9月初,政府領導就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作,根據領導的要求和布置,政府辦及時成立起草工作小組進行專題研究,著手《報告》提綱的起草。10月中旬,經過多次征求政府領導意見和反復修改、補充完善,形成了起草提綱,馬志山縣長認真審定《報告》提綱后,對起草《政府工作報告》的指導思想和主要原則提出了具體要求,特別要求《報告》的起草要"限制篇幅,簡明扼要,樸實無華,尊重事實"。按照提綱內容要求,從10月下旬正式著手《報告》的草擬,在起草過程中縣長多次組織召開專題會議進行研究,并對起草工作提出了明確要求,各位副縣長對分管業務部分的起草也及時提出了建議由于領導重視并親自參與,12月上旬《政府工作報告》初稿順利完成。初稿形成后,縣長親自動筆作了深入細致的修改,各位副縣長也從分管業務部分入手對作了修改、補充和完善,分別綜合縣政府領導修改意見后,又將《報告》提交到政府黨組和第13次常務會上進行集體討論修改,通過采取個人分別修改和集體討論修改等形式,力求《報告》全面客觀真實地反映20xx年政府工作所取得的成就,科學合理地安排部署20xx年的政府工作。
(二)整個《報告》的形成是政府辦公室團結協作當好參謀的結果。為起草好《政府工作報告》,政府辦首先針對20xx年經濟社會發展中的重點、熱點和難點問題進行了調研,并發文要求各級各部門認真擬寫好20xx年的工作總結和20xx年的工作意見,為《政府工作報告》的起草打牢基礎。在收集各級各部門報送材料的同時,安排兩位秘書從總結回顧與工作安排兩大塊分工進行全封閉式的擬寫,歷時10余天后形成初稿分發到各位秘書人員手中,根據其所聯系部門工作涉及的相關內容進行修改形成第二稿,在此基礎上,充分發揚民主,凝聚集體智慧,召集辦公室全體文秘人員集中進行統一修改后形成第三稿,為使《報告》在內容上更加充實完善,根據秘書人員所了解的部門工作情況,在第三稿的基礎上再次將《報告》分塊落實到個人進行修改,并對相關數據進行核實,綜合后形成第四稿以書面形式送縣政府領導征求意見,綜合縣政府領導意見對《報告》內容作進一步的充實完善后形成第五稿。在整個《報告》的起草及修改過程中,政府辦所有參與人員以強烈的責任感,密切配合,殫精竭慮地認真工作,一次次廣泛討論,一次次集中研究。充分吸收各方面好的意見,不斷補充、完善、修改、推敲,形成了團結干事,一心起草好《政府工作報告》的良好氛圍,較好地發揮了為政府領導當好參謀助手的"智囊團"作用。
(三)整個《報告》的形成是認真開展調查研究、深化對縣情認識的結果。為在擬寫《政府工作報告》中有據可依,有資料可查,20xx年8月下旬,政府辦就安排專項經費和人員組成三個調研組,深入有關鄉(鎮)就全縣產業結構調整、熱區開發、政法工作、社會事業及各項重點工作開展專題調研,及時了解全縣20xx年以來各項工作開展的基本情況,共收集、擬寫各種調研材料80余份,為高標準、高質量完成《政府工作報告》夯實了基礎。同時廣泛深入聽取社會各方面的意見,傾聽基層群眾呼聲,掌握群眾急需解決的重要事項和問題,充分尊重群眾意愿,為全面真實地總結第十四屆人民政府履職一年來的工作打牢了基礎,同時,也為周密安排部署20xx年的政府工作提供了詳實、可靠的依據。在《報告》的起草過程中,針對辦公室文秘人員調整較大,新手較多的實際,除布置專題調研外,要求各位文字秘書人員了解、收集、掌握全縣各行各業工作開展情況,組織對"老、少、邊、山、窮"的縣情進行如何加快發展的討論,從資源區位優勢、基礎設施建設、產業結構及發展情況、社會事業發展情況及人口素質等方面深化對縣情的認識,為起草好《政府工作報告》積累了大量資料,作了充分準備。
(四)整個《報告》的形成是認真加強政策理論學習、不斷提高寫作水平的結果。作為指導全縣政府工作的綱領性文件,《政府工作報告》既要符合黨中央的大政方針政策,又要符合縣情實際,如何才能把中央和省、州、縣委的重要工作部署貫徹落實到縣政府的具體工作中,我們著重在加強政策理論學習上下功夫。一是認真組織學習黨的十八大和十八屆三中全會,省委七屆五次全會、州委六屆五次全會精神,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝頭腦,指導起草好《政府工作報告》。二是認真學習中央經濟工作、農村工作、教育工作會議精神和相關文件,從宏觀上把握中央對經濟工作、農村工作和教育工作的重大部署。特別是重點學習《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》,全面理解"五個統籌"和"五個堅持"的實質,在結合富寧實際抓落實方面認真開展討論,提高對完善市場經濟體制重大意義的認識,科學的發展觀為起草《政府工作報告》打好理論基礎。三是認真組織學習縣委十屆二次全委會《工作報告》和縣委熊書記的講話精神,圍繞縣委對20xx年全縣工作的部署,具體安排政府的各項工作,即按照縣委提出"做什么",政府著重在"怎么做"上具體落實,使政府20xx年工作的指導思想、經濟社會發展指標和各項重點工作都與縣委的部署保持一致,一脈相承。
二、關于《報告》的框架結構
為了體現《政府工作報告》的嚴肅性和緊密性,《報告》采用了傳統的寫作格式,從八個方面對20xx年的政府工作進行回顧,同時分析了全縣經濟社會發展中存在的問題,最后,也從八個方面對20xx年的工作進行總體安排和部署。
(一)《報告》實事求是地對20xx年的工作進行了總結
過去的一年可以說是我老秘網縣各項工作取得輝煌成就的一年,成功抗擊"非典",國民經濟大部分指標兩位數增長,扶貧三項工程大會戰突飛猛進,招商引資項目投資超過前20年總和,"普九"由可能變為現實,各行各業呈現繁榮景象,應該值得大書特書。但成績只能代表過去,因此《政府工作報告》中以較少的篇幅進行總結,以簡潔的文字加以表現。20xx年工作回顧共8個部分:一是抗擊"非典"取得勝利,國民經濟快速發展。因縣委、政府專門開過抗擊非典表彰大會進行總結,《報告》在這部分重點總結國民經濟指標完成情況。二是扶貧開發成效顯著,人民生活水平穩步提高。因我老秘網縣是國家重點扶持縣,所有工作都圍繞扶貧開發來開展,所以把扶貧工作擺到突出位置來總結。三是重點項目建設順利,基礎設施日益改善。四是經濟結構調整力度加大,支柱培育有新進展。重點突出我老秘網縣林畜礦電支柱產業在20xx年的具體成果。五是改革開放步伐加快,招商引資取得突破。從企業改革和招商引資方面重點反映我老秘網縣改革開放進程。六是農村稅費改革穩步推進,財稅金融運行平穩。突出了農村稅費改革進展情況,財政管理成效和金融保險機構對地方經濟社會發展的貢獻。七是"普九"工作順利通過省政府驗收,社會事業全面進步。重點反映我老秘網縣舉全縣之力抓"普九",推動教育、科技、文化、體育等事業的發展狀況。八是民主法制與政府自身建設得到加強,十件實事基本辦結。重點將為民辦十件實事的辦理情況進行總結,對全縣人民有個交待。
總的來說政府工作回顧既注重總結的全面性,又注重突出工作重點,以點帶面,點面結合,準確應用綜合數字和重要指標,總結評價客觀真實、實事求是,實實在在,不虛報,不浮夸。
(二)《報告》遵循縣委制定的指導思想,實事求是地提出了預期目標
20xx年政府工作的指導思想與縣委保持一致,除把縣委十屆二次全會精神列入指導思想外,其他內容都與縣委制定的指導思想相吻合,內容一致。
《政府工作報告》所提出的20xx年預期目標也是按縣委決定的增幅來確定。即:國內生產總值增長13%以上,固定資產投資增長1倍以上,社會消費品零售總額增長12%以上,邊境貿易進出品總額增長10%以上,地方財政一般預算收入增長15%以上,農民人均純收入增長10%以上,全縣人口自然增長率控制在10‰以內,社會各項事業全面發展。要完成以上各項指標的增長幅度,我們的主要依據有以下幾個方面:一是百色水利樞紐工程剝隘庫區交通建設、剝隘新鎮建設、衡昆高速公路羅硯段開工、漂富縣際油路改造、小集鎮建設、縣城城南開發等重點項目的實施,將會有效拉動經濟增長;二是谷拉天生橋、阿用那柳、洞波坡令、木央黃果樹、普廳河流域平昏、那娥等電站建設,將增加當地農民勞務輸出,拉動經濟增長的同時,也會活躍地方社會消費市場,增加農民收入;三是廣西洞巴電站林地補償和百色水利樞紐工程剝隘庫區土地占用稅、建筑安裝稅源明顯增多,為財政收入提供了保障;四是我老秘網縣國有工商企業改組改制后,企業效益將會有所回升,促進國民經濟各項指標的完成和增長。
(三)《報告》針對縣情實際進行20xx年工作安排和部署
20xx年的政府工作堅持抓重點、攻難點,實現整體推進。我老秘網縣是一個典型的農業大縣,然而農業以糧為主的格局還沒有得到有效打破,水利程度低,產量效益低的狀況仍然存在。因此,20xx年繼續把農業農村工作擺在政府工作的首位,重點圍繞"兩增一減"來抓好農業農村工作。即:抓好農田水利基礎設施建設,增強農業抵御自然災害能力;不斷推進農業產業化經營,增加農民收入;鞏固農村稅費改革成果,切實減輕農民負擔。在農業產業結構調整上,根據州委、州政府的要求和縣委的部署,著重抓好5萬畝蔬菜產業的發展,從規劃、建設內容等方面進行了具體安排。
扶貧開發工作是我老秘網縣建設小康社會的重大舉措,也是我老秘網縣在當前和今后一個時期中心的中心工作,《報告》把扶貧開發工作列為第二部分,明確大會戰第二戰役的任務,突出安居工程、易地扶貧開發重點,提出了把異地勞務輸出作為產業工作來抓的具體措施,豐富了扶貧開發的內容,拓寬了扶貧開發的路子。
《報告》在20xx年的工作中重點對工業經濟進行具體安排,這是因為沒有工業化就沒有現代化的條件所決定的,從全國、省、州的發展戰略來講,都把工業作為經濟結構調整的重點內容,省、州還提出了發展新型工業的戰略措施,無工不富的思想已成為共識。從我老秘網縣的實際來講,工業基礎差,缺乏龍頭企業,致使很多資源不能得到合理開發和升值。八角等農副產品缺乏精深加工,制約著經濟結構調整。然而,在市場經濟條件下,特別是在貧困落后地區,加快工業并非輕而易舉的事。因此,《報告》提出以立足我老秘網縣抓好現有工業企業改革和發展入手,依托礦產資源和水能資源優勢,大力發展電力和采冶業,走礦電結合的路子發展工業,同時做強做大林畜產業,為發展加工業打好基礎。可以說我老秘網縣走新型工業發展道路就是立足四大支柱產業培育發展工業,通過工業發展帶動壯大支柱產業。
對外招商引資是發展所需、形勢所趨、民心所向,它不僅彌補了我老秘網縣自身建設資金的不足,而且可以引進大量先進、適用技術、人才和管理經驗,推進我老秘網縣開放型經濟的發展,加速我老秘網縣高新技術產業的成長,促進市場經濟體制的建立與完善。外來投資企業可以創造更多的就業機會,增加地方財政稅收,對我老秘網縣實現追趕式、跨越式發展將起到積極的推動作用。所以《報告》把大力招商引資,努力提高對外開放水平作為第四項工作來安排,將在去年的基礎上把招商引資工作列入政府工作的重要議事日程,大膽實施"走出去、引進來"戰略。進一步完善相關配套政策,營造寬松的投資環境,吸引外商前來投資興辦企業,通過抓好農業項目和第三產業項目的招商引資,做好企業改革改制和加強田蓬口岸建設等工作,來發展縣域經濟。
基礎設施建設是我老秘網縣今年投資最為宏大的重點項目,衡昆高速公路在我老秘網縣境內投資近50個億,漂富油路投資近600萬,那柳、洞平、谷拉等電站投資都超過億元。為此,《報告》把加強基礎設施建設,增強經濟發展后勁作為第五項工作來安排。為避免內容重復,《報告》在這部分著重安排交通、水利、小城鎮建設內容。移民工作因種種原因只作原則性的布置。
此外,《報告》根據縣委的部署對財稅金融工作、社會事業發展和加快民主法制、政府自身建設作了全面安排,特別提出了20xx年辦理關系人民群眾生產生活的10件實事,這10件實事內容都與重大工作有關聯,但文字上沒有產生重復。
三、關于《報告》寫作的特點
《報告》從構思到形成,前后經歷了前期調查研究、理性思考、理清思路和脈絡、認真組織擬寫、征求意見和反復修改完善等過程,概括起來主要有以下三個基本原則。一是堅持真實全面,客觀實在?!秷蟾妗窂囊荒陙?非典"防治與經濟發展、扶貧開發與人民群眾生活、重點項目建設與基礎設施、經濟結構調整與支柱產業培育、改革開放與招商引資、農村稅費改革與財稅金融、"普九"工作與社會事業、民主法制與政府自身建設等八個方面進行敘述。敘述中力求真實全面客觀地反映一年來各個方面取得的成就和所做的主要工作,在肯定成績的同時,也明確指出了存在的突出困難和問題,充分體現了本屆政府不回避矛盾、不畏懼困難的一貫作風。
二是堅持文風樸實,簡明扼要?!秷蟾妗酚媚毜恼Z言扼要回顧了過去一年的工作,整個篇幅力求簡明,主要用事實、數據和工作思路、措施加以說明。《報告》全文共用了90多個數據,總結工作和提出建議,都力求減少一般性議論,無大話、空話、套話,重點突出,語言簡練,平實中凸現出本屆政府的務實之風。整個《報告》共13800多字,比往年有大幅度減少。
三是堅持突出重點,具有操作性?!秷蟾妗芬渣h的十八大、十八屆三中會會精神為指導,將加快發展作為執政為民的第一要務,對今年政府工作提出了"堅持打牢農業基礎,努力增加農民收入","抓好扶貧重點工作,提高群眾自我發展能力","大力發展工業經濟,培育和壯大支柱產業","大力招商引資,努力提高對外開放水平"等具體工作,有明確的目標,有具體任務,有切實可行的措施,就是提出能夠做到并能夠完成的工作,對做不到的則不提,整個《報告》不貪大求多,不空喊口號唱高調。
各位領導,《政府工作報告》雖經多次修改,并廣泛征求各方意見,不斷充實和完善。但由于寫作時間緊、任務重,涉及內容多,難免還存在一些不合理、不成熟的地方。請各位領導給予高度重視,發表真知灼見,再作一次修改,我們將把大家的修改意見和建議再次綜合,繼續補充完善,力圖把集體智慧的結晶真正體現到《報告》中去,使之真正成為縣第十四屆人民政府團結帶領全縣各族人民全面建設小康社會的重要綱領性文件。
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一年來所做的主要工作及取得的成績
(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上:凡是由我處編制采購計劃的,如鋼材、水泥等,我都親自主持編制工作,本著“保證供應,適度從緊”的原則,與采購人員一起廣泛收集信息、資料,共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中,隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況,對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾,及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來,在我和全處人員的共同努力下,供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。
(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,根據各種物資的具體情況,主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同,按廠部要求,將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商,將采購價格控制在招標標底價格以下,僅此一項,全年降低采購成本xx萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上,堅持比質比價采購原則,積極引入競爭機制,為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上,通過集中詢價,比價,統一訂購的方式,降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都較往年有大幅降低。
(三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度,制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法,保證了供應處各項工作的順利開展,調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際,調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排,職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善,整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求,進一步加強了部門各項費用的控制,點點滴滴,精打細算,部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制,做好訂貨、到貨情況的錄入工作,且這些基礎性工作都扎實有效。
(四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作,防微杜漸,警鐘長鳴。
(五)從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,積極自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責范圍內的事,不推委,不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求,起好表率作用,能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系,分清楚短期利益和長遠利益,公平、公正的待人處世。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足,將不懈的努力爭取做到更好,我們將會用實際行動來證明我們的努力。
物資供應部述職報告(篇2)
尊敬的各位領導:
你們好!
20xx年是我從事物資供應工作的第二年,一年來,我作為企業的一名中層干部,科室的主要負責人,在廠黨、政領導班子的正確領導下,特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下,在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下,認真按照整頓工作的要求,緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責,切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度,牢固樹立“五個意識”,立足本職崗位,敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新,較好地履行了自己的工作職責,較好地完成了企業交給我的各項工作任務?,F將一年來的工作情況簡要述職如下:
一、一年來所做的主要工作及取得的成績
(一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為科室首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。
為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上:凡是由我科編制采購計劃的,如煙葉、輔料等,我都親自主持編制工作,本著“保證供應,適度從緊”的原則,與采購人員一起廣泛收集信息、資料,共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中,隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況,對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾,及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來,在我和全科室人員的共同努力下,物資供應科較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。
(二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,根據各種物資的具體情況,主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。一月份在與輔料供應廠商簽定年購銷合同時,按廠部要求,與供應廠商一家一家進行價格磋商,將采購價格控制在招標標底價格以下,僅此一項,全年降低采購成本元。如與去年10月份以前的價格相比,全年降低采購成本元;三月份,組織召開了香精香料廠商座談會,與香精香料廠商磋商后對種香精香料價格進行了下調,全年降低采購成本元,并將原由我廠承擔的運費改由供應廠家承擔,可為我廠減少運費開支元;在設備及備品備件、辦公用品、勞保用品、廣告促銷品等其它物資的采購上,堅持比質比價采購原則,積極引入競爭機制,為企業節剩了采購資金,僅紀檢監察科有帳可查的就達萬元;在煙葉采購上,通過降低煙葉運費、減少庫房租用、嚴格控制采購數量和質量等措施,今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都較往年有大幅降低。
(三)、把加強科室內部管理、充分發揮和調動科室全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了科室內部工作的檢查考核力度,制定了科室二次分配方案及其獎懲辦法,按月進行獎懲考核,保證了科室各項工作的順利開展,調動了科室職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際,調整優化了科室內部的崗位設置及人員安排,職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善,整體素質得到提高??剖椰F有職工人,其中本科學歷人,專科學歷人,大專文化程度人,中專學歷人。名職工中有黨員名;三是按財務預算管理要求,進一步加強了部門各項費用的控制,點點滴滴,精打細算,部門的差旅費、電話費等均未突破預算指標;四是部門的貫標工作、k3系統工作等基礎性工作扎實有效。
(四)把部門的黨風廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門黨風廉政責任制的要求開展工作,防微杜漸,警鐘長鳴。
(五)從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,積極自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責范圍內的事,不推委,不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求,起好表率作用,能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系,分清楚短期利益和長遠利益,公平、公正的待人處世。
二、部門年方針目標完成情況
(詳見附件《物資供應科年方針目標完成情況自查表》)
三、部門年整頓目標完成情況
年企業下達我科的整頓目標共計13項,現一一將完成情況匯報如下:
……
四、部門財務預算目標完成情況
廠部下達我科的財務預算目標是全年部門差旅費控制在萬元以內,1~12月,我科(含收煙期間其它部門抽調人員差旅費)實際開支差旅費萬元,未突破財務預算控制指標。
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物資供應部述職報告(篇3)
大家好,xx年,在局領導的關心、支持及同志們的協助下我深入學習科學發展觀,堅持以竇鐵成同志“團結,敬業,進取,創新,創優”的五大精神為指導,始終在“搞好生產,保證供應”上下功夫,精心組織,精細管理,力求優質和高效,真抓實干,創造性的開展工作。較好的完成了各項工作任務,得到了局、站領導的肯定、同志們的信任及外界用料單位的好評,現將各項工作總結:
一、各項任務完成情況
首先是原材料儲備工作,全年共購進瀝青5600.13噸,礦粉2426.77噸,重油993.02噸,柴油192.75噸,各種石料(十一萬九千兩百四十點六噸)119240.6噸。其次是成品料生產,全年共生產瀝青混凝土135814.81噸,及時、優質、高效的滿足了園區路、大蓮線、遷西縣外環路及鄉道站、公路站挖補維修等工程所需的瀝青混合料。為各項工程的如期竣工打下了堅實的基礎。并且我們的產品質量受到了外部用料單位的好評。最后是節支創收工作,今年在局、站領導的帶領及我個人的不懈努力下我廠節支創收工作表現優異。一是利用石料、瀝青等原材料季節價格變化大這一特點,在5000噸儲備大罐建成的基礎上我們今年冬儲瀝青3000噸,直接降低生產成本360萬元;各種沙石原材料10萬噸,節省資金300萬元。二是通過對原材料中的礦粉回收再利用,減少了購買礦粉的費用50萬多元。三是……同志自行研發的《瀝青拌和試驗檢測軟件》節省購買軟件資金3萬余元。這幾項全年為我廠共節省資金近800萬元。
二、主要工作措施
第一、抓好生產組織,全力以赴保供應。
根據今年的工程需要,我狠抓組織管理,確保施工進度,自年初召開全廠生產動員會,任務分別下達各職能小組,責任到人,同時按工程施工階段所需物資不同及時與采購部和廠長們研究對策,適時調整時間,特別是在施工高峰期始終堅持早點開機生產,中午不休息,晚上加緊設備檢修和提前儲料,千方百計保證供應。為各項工程高效施工和順利竣工提供了堅實保障。
第二、嚴守檢測關確保產品質量
xx年是工程質量年、安全年,在瀝青拌和廠的工作中,“細節、細節、再細節;檢查、檢查、再檢查”的工作作風?!盀r青路面的質量從我們這里開始”。“質量是生命線;技術是至高點;管理是基本功”的理念已深入人心,形成共識。確實做到把瀝青拌和廠的質量工作做真、做細、做好。在生產實踐中取得了良好的效果。
在生產過程中我主要抓好三方面:一是抓好關鍵環節控制,在開工前我們召開全廠生產動員大會,并與廠長們一起精心謀劃部署,建立健全的質量保證體系。上到廠長下至班組長,把質量做為重中之重,一旦發現影響質量的因素馬上進行整改處理。二是在材料控制上嚴格執行原材料質量和試驗管理的規定要求,采取有針對性的措施,重點加大原材料源頭管理及材料進廠控制力度,制定嚴格的環節把關,逐級控制。三是在成品料的控制上,以試驗室為控制中心,嚴格執行混和料檢測單據,使拌合料質量達到規定要求,有效地保證了整個工程的質量。
第三、保安全促生產
一、提高使命感和責任感,從政治和全局的高度充分認識瀝青拌和廠的安全工作。特別是剛剛結束的奧運期間的安保工作完成的比較出色,由兩位廠長輪流帶隊值班,確保了場內人員、設備的安全。
二、通過科學管理保障生產安全,嚴格執行各項規章制度,并以嚴謹的態度在職工中開展遵章守紀教育活動,深入人心,落到了實處。
三、抓好防汛、防爆、防火和防盜工作。按站內的統一部署,加強對警衛的管理,對于場內大型設備及易燃、易爆等重點部位設置專人看護,禁止非工作人員靠近。
四、做好安保檢查工作,加大內部檢查力度,主管領導加持定期不定期對廠區進行檢查督導,發現隱患及時提出意見并要求限期整改。
物資供應部述職報告(篇4)
我自任后勤處物資供應部主任以來,在處領導的關心支持及同志們的協助下,堅持以"服從領導,團結同志,認真學習,扎實工作"為準則,以優化后勤服務思想為指導,發揮職能作用,始終在"降低成本,保證供應"上下功夫,精心組織,精細管理,力求優質和高效,真抓實干,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務?,F將工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、思想學習方面:
1,認真學習校,處的相關文件通知精神,積極參加后勤處的各項活動,增強服務意識,努力做好后勤服務工作。不斷學習,加強自身修養,用高度的責任心和奉獻精神,起到好的帶頭作用。
2,認真學習有關廉潔自律的文件精神,作為特別容易被商業賄賂腐蝕的部門,自己首先要認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則,遵守政策,法規,才能起到承上啟下的重要作用,才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度,凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標,競爭談判,尋價等不同方式,按規范化程序來選定供貨商,避免采購中的個人行為,本學期以來采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二,工作方面:
1,按時,按質,按程序地完成了各中心的常規物資采購工作。
2,降低采購成本,保證后勤處利益。組織了飲食中心大宗物資招標,尋價采購活動。保守計算,大米的采購價比同期市場價格低0。2元/斤,節約成本約2萬元;燃煤的采購價比同期市場價格低100元/噸,節約成本4萬余元。
3,通過實地考察,甄別,確定了主要供貨商,簽訂了合同六份,建立了供貨商檔案。
4,起草了《物資供應部職能和職責》,《物資供應部崗位職責》,《物資供應部服務標準及實施細則》,《物資供應人員行為規范》,建立健全了部門規章制度。
5,全年完成后勤處采購任務一百余萬元,其中飲食中心食品采購七十三萬余元,各中心所需物資采購三十余萬元。
6,在物價上漲期間為降低采購成本,保證采購質量。多次與后勤處領導到供貨單位調研,并與飲食中心協調,控制調整采購價格,在一定程度上平抑了飲食中心大米的采購價格。
7,嚴格選擇符合資質的供貨商,督促采購員把好食品采購關,一學期以來未出現食品安全事故。
8,接受監察處,質量檢查中心等相關部門對招標工作,物資采購臺賬,供貨商檔案等的檢查,得到了較好的評價。
9,指導物資庫保管員準確地登帳記卡,做到日清月結,每月與計劃員核對。年中,年末全面盤點清庫,保證帳,卡,物三相等。
10,組織員工學習消防安全知識,定期對保管庫進行消防設施檢查,確保消防安全。
11,加強對采購人員的廉潔自律意識教育,一學期來未出現采購違規行為。
一年來在腳踏實地努力工作的同時自身還存在著一些不足和需要改進的地方,在今后的工作中要不斷學習,提高自己的理論水平和業務能力,不怕多做事,不怕做小事,在一點一滴的工作中磨練自己的工作能力,提高為師生員工的服務意識,努力使自己成為一名優秀的后勤職工。
車站員工述職報告1500字模板
當我迎來了新階段的工作,我們可以針對性的分析自己的工作寫崗位述職報告了,述職報告是大型企業、規范企業進行個人年度總結的一種形式。如何在述職報告當中表達出整個的工作情況?下面是述職報告之家精心整理的"車站員工述職報告",在此提醒你收藏本頁,以方便閱讀!
車站員工述職報告 篇1
站務員禮儀
站務員身處于車站這一流動社會之中,服務于一個個具體的人,工作平凡而辛苦,要適應紛繁的社會環境,滿足各種乘客的不同要求。
因此,作為站務員,在工作中應注意以下幾點:
第一,上崗前,應做好儀容儀表的自我檢查,做到儀表整潔,儀容端莊,符合要求;
第二,工作中保持良好的儀態,精神飽滿,面帶微笑,精神集中;
第三,在與乘客進行交流過程中,應使用標準服務用語,注意語言禮儀,態度誠懇;
第四,要做到“急乘客之所急”,盡職盡責地為乘客服務,不推脫,不回避。
另外,除了上述基本的服務禮儀之外,不同崗位上的站務員又有其需要特別注重的特定的服務禮儀。
1、票務處的站務員
售票崗的站務員應做到精神飽滿,衣著整潔,端莊大方,舉止文明;坐著時要“坐有坐姿”,不得斜躺、抖腳、用手托腮及趴在桌面上;站著時要站姿挺拔,做到“站有站相”,不得背手、抱拳、玩手指、玩鑰匙、手插口袋或搭在物體上。
上崗時帶好票卡、鑰匙等工作用品,并按規定作好記錄。
按照規定,認真執行發售車票等作業程序。
收取票款時,嚴禁拒收舊票、零錢;出售票卡或找零時,注意將票卡和找零一起交給乘客;嚴禁強找零幣、舊幣;嚴禁出售與乘客要求不相符的車票。
迎客時要向乘客微笑、點頭,并以“您好”開始·,詢問乘客有什么需要;送客是以“再見”結束,并以單手斜抬起作為送別的禮儀。
2、站廳的站務員
展廳的站務員在崗巡視時,應“行有行姿”,昂首挺胸,面帶笑容,緩步前進,注意禮讓。
讓路時呈站立姿勢,并垂直于乘客行走方向,目送乘客走過。
引導乘客進站買票時,注意要笑臉相迎,語言親切,引導乘客按順序通過閘機,并給予一定的動作幫助。
如手勢只是售檢票地點、通道等。
在于乘客進行交流過程中,應語調沉穩、吐字清晰、語速適中、音量適宜,注意語言禮儀,態度誠懇。
隨時做好熱情接待每一位中外乘客問詢的準備,用詞準確,簡潔明了。
對列車的時刻、車站的基本布局等應有詳細的了解,能準確熟練地回答乘客的基本問詢,應盡量避免“也許”“大概”等之類的沒有把握或含糊不清的“回答”。
為乘客指引方向時,應面向乘客,使用服務手勢指引目的地,目光指向指尖位置,不得邊走邊回答或者邊工作邊回答。
3、站臺的站務員
站臺的.站務員應注意引導乘客在安全線以下候車,不得倚靠屏蔽門,乘降時不要搶上、搶下,組織乘客有序候車,特別注意幫助老、弱、病、殘等特殊乘客。
注意語言規范,如“請注意安全,站在黃色安全線外候車”,“請先下后上,不要著急,避免發生意外”。
回答乘客問題或使用擴音器維持秩序,語調沉穩、吐字清晰、語速適中、音量適宜,注意語言禮儀,態度誠懇。
處理違章事宜時要態度和藹,得理讓人,不講斗氣噎人、訓斥、頂撞的話。
4、地鐵站務員的服務禮儀
1、儀容儀表符合酒店從業規范,時刻保持整潔優雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩健優美的走姿,保持大方得體的儀態。
5、行為
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。
2、按服務規程行事。
一線員工要熟知自己工作中的服務規程,不能違反操作規程。
3、一體待客:每一位來客盡管經濟、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費,我們都應一視同仁、平等對待,不應厚此薄彼。
車站員工述職報告 篇2
本人XX,男·今年XX歲,20xx年X月畢業于XX學院· XX專業。20xx年X月至今在XX車務段工作,期間干過助理值班員、車站值班員。兩年多的工作中積累了一些經驗,也讓我深切的體會到了鐵路運輸工作的重要性,同時增強了我對鐵路安全運輸的責任心。
工作以來,我靠著年輕,熱情,有干勁的動力,積極主動的學習各類規章業務,不懂積極向有經驗的師傅們虛心請教,直到完全明白為止。在鉆研業務的同時,將理論知識與實際工作相結合,做到學以致用舉一反三不死機硬背。 車務段每季度都進行學分制業務考試,每次的考試中我都能取得不錯的成績,業務理論是現場實際工作的基礎,基礎不牢“地動山搖”,這一點我深有體會。尤其是當遇到一些突發事件時,業務不強就會手忙腳亂,錯誤百出。我們行車工作是要確保安全穩定的,所以業務必須要十分的過硬才行。雖然上班僅有短短的兩年多的時間,但在這兩年多的時間里我卻學到了不少東西。
在辦理接發列車方面,按規定認真落實《接發列車作業標準》及《車機聯控標準》,嚴把“閉塞、進路、憑證”關,合理運用接車股道,不間斷地接發列車。做好“六親自”,嚴格落實接發列車時的安全卡控措施。按《站細》規定時間開閉信號,不搶鉤作業。特別對客運列車及重點列車更加認真負責。在遇到設備臨時故障時,及時向列車調度員上報信息,聯系站長,通知設備單位現場檢查,能夠有條不紊地處理發生的問題,確保行車工作的安全。
在調車作業方面,嚴格落實調車作業標準及車機聯控制度,落實“干一鉤、劃一鉤”制度。開放信號時落實“三合一”制度,遇原進路返回時,認真確認進路正確,加鎖進路上有關道岔后,再與司機、調車長進行聯控。接發列車時嚴格按《站細》規定時間停止影響進路的調車作業,防止因搶鉤作業造成機外停車事故。
在施工維修作業時,堅決做到“行車不施工,施工不行車”嚴格落實登消記及“雙簽認”制度。施工作業前,認真核對日施工計劃,嚴禁無計劃,超范圍施工。在施工總指揮同意后,向列車調度員申請施工調度命令,并認真做好核對調度命令及交接簽認工作。遇下班前施工作業未完成時,按規定將有關調度命令及
施工進度情況向接班值班員認真仔細地交接清楚,確保施工作業的絕對安全。
遇天氣不良大風天氣是,認真執行大風天氣運行辦法行車。遇到降雨天氣時,及時向列車調度員上報雨情信息,并嚴格落實雨天行車辦法。遇情況不明時,立即攔停列車,“寧可錯停,不可錯放”確保鐵路運輸的絕對安全。
在值班員的崗位上要時刻以安全為主,在工作中提前做好安全預想,以往的事故教訓在耳邊警鐘長鳴?!斑`章就是犯罪,違章就是殺人,違章就是自殺”時刻牢記于心,我在不斷提高自身業務的同時,還應不斷提高安全意識,只有這樣才能保證運輸工作的安全穩定。
現在鐵路的發展日新月異,各種新設備的使用要求我們不斷的學習,不斷地提高自己的業務素質,以前那種靠吃老本過日子終究會被淘汰的,因此,在今后的工作中我要更加的努力增強業務!不斷完善自我,充實自己,為運輸工作的安全穩定貢獻自己的一份微薄之力。
車站員工述職報告 篇3
又到了年底,又到了我們一年一總結的時候了,人就是要善于總結,總結自己的不足才能讓我們總結中學會成長,下面自我剖析一下下半年的工作。
十二月份我感覺真的很快,眨眼間已流逝了,這半年在檢票口工作,相鄰口挨著小袁姐和蓋姐兩位老員工,雖然她們平時不善言談,但是在她們身上我學到了,遇事一定要穩,不能急躁,雖然短短的半個月但是我感覺受她們的影響,自己在遇見問題的時候也不再像以前那樣急躁了。
下半年被抽到了出站口,出站口最關鍵的就是默契,半個月的出站口雖然曬點,刮點,但是我很感激這半個月,因為在這短短的半個月時間了,我學到了太多太多,之前出站口都是老員工開單子換單子,這次出去,大袁姐讓我們這幫小孩們自己學會處理問題。在工作中,我發現當車輛已簽完安全卡出站后,大袁姐還是會回頭看看車輛,是否有故意放慢車速,是否有可疑人物在路邊等車的,雖然一個小小動作,讓我學會了在工作中,要多觀察,多留心。在發現有私自發貨了,業務很蠻橫的時候,自己都會怵頭,但是我聽到師傅用站上的規章給他們講道理,發現有沒系安全帶還不愿意交罰款,師傅和他們交涉時,我在一旁認真聽著并記在心里,從這兩件事當中我學會了以后學會變通,要注意自己的說話方式和處事方式。
會議上我們每個人都圍繞“整,學,變,升”展開闡述。下半月打算:
“整”:整頓自己工作中還是不夠細心的毛病,并希望各位親在發現我出錯的時候及時提出,我必定虛心接受。
“學”:繼續強化自己的業務知識,做到?;仡^看看。
“變”:在處事問題時,嘗試換種說話方式和處事方式,說不定會達到更好的效果。
“升”:提升自己的服務質量,讓自己工作更加的嚴謹。
科室現在成立了科委會,有幸成為其中一員,由剛開始她們說你這個組就是得罪人不愿加入我的組,到現在大家對我們的欣慰,之前查崗發現大家有很多不規范的地方,但是經過一次次檢查,發現大家變得也越來越規范了?,F在科室還是有點散漫,不出現問題時候就會得過且過的過著,慢慢就缺乏工作激情了,希望以后不管何時,只要在工作崗位上的那一刻都要充滿熱情,充滿激情。希望二科所以親們,我們齊心協力擰成一股繩,有勁往一處使,打造一個優秀科室,讓我們改掉自身的缺點,多學習別人的長處,一起努力奮進吧?。。?/p>
車站員工述職報告 篇4
本人XXX,男,35歲,文化程度大專,職稱為車站值班員,技術等級為高級工,現任車務段XXX站車站值班員。本人于1998年12月自部隊復員,分配到XXX站歷任扳道員、扳道長、信號員,自20xx年任車站值班員至今。
回顧入路以來十五年的工作經歷,我一直都在運輸生產一線工作,從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產永恒的主題,“安全責任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業道德規范的基本內容,也是義不容辭的法律責任,在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識,以警鐘長鳴、永不松懈的工作態度積極投身到運輸安全工作中去.安全要靠人來保障,而業務水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱,所以我從參加工作開始,一刻也沒有放松過技術業務知識以及安全生產有關的規章的學習,通過學習使我掌握了本崗位所需的業務知識和實際操作能力。 車站值班員是一個極為重要的崗位,其業務素質的高低,直接影響到鐵路運輸安全暢通和運輸任務的完成。車站值班員肩負著車站行車工作的重任,是車站行車工作中的組織者和指揮者,我通過多年來行車工作積累的經驗和規章業務學習的體會,特別是對設備臨時發生故障的應急處理和非正常情況下接發列車安全措施的親歷實踐,使自己逐步鍛煉成為一名行車知識全面、技術業務精、工作責任心強的行車工作者。岳陽北站地處廣州鐵路集團公司北大門,與武漢局相鄰,日接發列車百余對,運能緊張,對蒲圻分界口交車及確保株洲樞紐暢通起著重要的作用。因此對值班員處理突發情況的能力提出了更高的要求,對行車工作中出現的設備臨時故障等突發事件,能做到沉著應對、程序不亂、嚴格執標、不受外界干擾、冷靜處理,積累了一些經驗。下面就如何保證非正常情況下接發列車安全工作談幾點體會:
非正常情況下的接發列車,大致可分為兩類,
一是有計劃施工;
二是設備臨時發生故障;根據不同的類型,在作業中有不同的方法:
一、設備有計劃施工時,因為是有計劃的施工作業,許多工作都預先做好了準備,車站值班員在作業中就有了許多計劃性、針對性,同時各崗位都派了雙崗及把關人員,所以車站值班員的思路比較清晰,但在作業中仍應做到以下幾點:
1、作業前要認真參加施工預想會,學習并熟知施工項目及施工時間、地點、影響行車的范圍及重點注意事項。
2、有計劃施工時,車站運轉室內有把關人員、施工人員、防護人員等各單位人員,由于人員多,比平時作業要忙,此時,作為一名車站值班員,一定不能受到外界的干擾和影響,應沉著冷靜,頭腦清晰,逐項完成作業。
3、施工開始前要認真核對施工部門的登記內容,起止時間,施工地點,停用設備的范圍等,并向列車調度員匯報,根據列車調度員下達的施工命令和施工開始時間,及時通知施工部門開始施工,嚴禁未得到列車調度員的命令或不按調度命令的要求,盲目同意施工部門提前施工,否則必將造成嚴重后果。
車站員工述職報告 篇5
彈指一揮間,20xx年即將逝去。在這一年里,我認真貫徹執行集團公司以及分公司的有關指示精神,圍繞分公司布置的各項任務,認真開展工作,本著對工作負責的態度,嚴格要求自己,以身作則,力爭一流。為工作目標不斷的總結經驗,努力工作,并在實踐中學到了知識、經受了鍛煉。這一年來,我主要從以下幾個方面開展了工作
一、努力提高自身素質,加強班組領導,落實各項管理制度。
車站的管理根本在于對人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點帶面,全面落實各項管理措施,為此我根據其工作特點,對班組成員進行了專門的分工,各人有各項的具體布署和分管內容,目標分化,任務落實到各個崗位“千斤重擔人人挑,個個頭上有指標”從而徹底糾正了過去那種班組成員分工不明,思想不統一,人心煥散的現象。同時在此基礎上我站建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,并分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大站務職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,今年我站空值班組、服務班組,就撤消班長X人,調換班長X人,而實事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力,工作起來更加努力。
為提高全站服務質量,樹立車站文明“窗口”,分公司于今年X月舉行一次“如何提高執行力”的知識充電,由客運分公司杜經理親自主講。講課的內容十分生動,可謂“入木三分”。分公司全體管理人員都參加了此次聽課,并要求人人撰寫學習心得體會。我也按照分公司要求,從上到下的貫徹和執行學習內容,從自身做起,在工作和生活中我不斷通過學習豐富自己,來提高自己的業務技能素質;完善管理機制,積累管理經驗是我一直工作的重心,把做好真正切實提高員工素質、提高服務質量放在工作首位。通過分公司領導的指導和站班組成員的共同努力,使全站上下面貌煥然一新。員工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
制度的建立只是一個基礎,而執行落實才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我在今年工作中一直倡導要求的,我站專門成立了勞動紀律督查小組,由站長任組長,副站長及各班組成員為組員,由站長親自領導,每天對車站各崗位的勞動生產情況做不定期的檢查,發現問題,按有關規章制度予以相應處罰,對個別嚴重違紀人員作出了下崗處理的決定,今年共計查處違紀人員X人次,罰款XXX元,下崗X人,維護了制度的嚴肅性,使全站上下的工作作風有了非常大的改變。
在平時日常工作中,面對出現的各種問題,更是要充分發揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會議,商議討論有關重大問題。今年共計召開了站班組工作會議XX次,通過了有關處理意見、決議共計XX項。保證了公正性和透明度,使員工有歸屬感和主人翁的意識。
二、確保安全,搞好衛生工作。
安全是運輸生產的重點,向安全要效益不是一句空話,有針對性的做了以下幾點:
1、建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進行安全檢查,做到“三不進站、五不出站”的要求。即易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進站、無關人員不進站(發車區)、無關車輛不進站,超載客車不出站、安全例行檢查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經簽字審核不出站。內稽組和三品檢查班服務人員嚴格執行此規定,為廣大旅客的生命財產安全提供了必要的保障。
2、要求車站服務人員加強乘車安全宣傳教育,嚴格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。
3、上車服務員做到每一趟車對旅客進行一次乘車安全常識的宣傳,發車時繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發車,發車時,服務人員應正確引導車輛安全倒車出庫,確保站場安全。
4、廣播員每天上午、下午進行四次乘車安全常識宣傳,提醒旅客在候車時、上車前,注意保管好自己的隨身貴重物品,照看好小孩。確保旅客的正常出行和人、財安全。
衛生工作是車站的門面,是直接關系到旅客對我站的第一印象,原來我站的衛生工作存在著一定臟、亂、現象,旅客對此也頗有微詞。今年以來,通過人員合理調配加大這方面的投入,將衛生清潔人員從原來的X人增加到了X人,并規定隨臟隨掃,誰出現問題找誰負責,責任落實到人,到現在車站的衛生狀況有了很大的改觀,站場清潔干凈了許多,贏得了廣大旅客的好評和贊賞。
20xx年度我在自身工作上雖然取得了一定的的成績,但我們也還存在諸多不足,比如我站在站場管理及人員管理方面,也沒有全面的落實和實施,職工的職業素質也亟待提高,在20xx年我站需要在以下方面多做功夫:
1、積極開辟新的班次,增加企業效益。
2、擴大多種經營,努力加大非客運招攬收入在總收入中的比例,加強企業的抗風險能力。
3、加強管理,確保運輸生產秩序化、規范化。
4、提高職工的福利,增加職工工資。
目前我站的主要收入還是靠日常發班從售票收入中提取勞務費,其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運輸生產工作是我站工作之中的重中之重,我建議采取以下幾點措施:
1、加大對站場設施基礎的設入。
隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對乘車環境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應社會發展潮流,我站應加大投入對部分站場設施進行更新,比如侯車室內已壞的座椅、破損的乘車公告牌、各種圖表等。
2、應對站場停車區重新進行科學的規劃。
隨著公司的日益發展,新增車輛越來越多,每天都會有早班車輛經常出現被前車堵死而無法駛出應班,從而導致晚點的現象出現。應明確科學的劃分待班區,發班區,修車區,停車區。所有進站車輛應配發進站卡,根據車輛應停區域的不同發放不同顏色的進站卡,如發現有亂停亂放的車輛要對其進
行勸導,對屢教不改的堅決罰款。杜絕一切外來車輛無故進入車站。從而使整個站場更加美觀實用,秩序井然。
3、加強對站場的管理工作。
針對“票販子”拉客、賣客的現象和過境車輛偷客的情況,應需要運管辦安排專人專車,上街主動出擊,打擊非法營運。對車站前坪的士“拉客”“搶客”的現象應舉全站之力重點打擊。因為的士拉走、搶走的不僅僅是車站的錢,還有“形象”。另外應安排運管辦、綜治辦、機動隊人員劃定責任區域,責任到人流動值勤整治站場秩序。對于車站內“喊客”的現象應予重點處罰。還站場一個“清新”的次序。杜絕一切拉客、喊客現象。
4、加強服務人員的思想素質提升。
車站乃至分公司的管理者應用跨越式發展的嶄新思維,對我們所屬行業進行二次“定位”。要以科學的目光與市場經濟的思維,從跨越式發展的高度,重新認識我們的管理工作與經營性質。我們應從自身做起,不應把自己看做一名管理者,應自身認識到自己是一名服務人員,以自己做出榜樣,從上到下的帶動基層服務人員。讓他們主動實施“換腦”工程。只有使這種思想觀念的跨越成為每個車站、每個員工、每個生產崗位的自覺行動,全面提高我們的思想素質,車站效益的跨越式發展才能成為現實。
5、大打“品牌牌”。
衡汽集團在衡陽地區乃至全省的客運行業中都是一個佼佼者,我們應努力提升我們“產品”的硬件與軟件,讓所有消費者都有“安全、舒適、快捷”的感受。讓旅客覺著:坐衡汽的車就是放心,就是舒適。
20xx年雖然馬上就要過去,但是我要學會總結與積累,認識到自己在工作中的不足,努力加強自身在工作中的學習,積極的去完成公司領導交予我的各項任務,緊緊的圍繞在集團公司的精神和分公司的指導下開展工作。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫助,我定要帶好我的班組迎接新一年的新挑戰!
車站員工述職報告 篇6
xx年來,在領導的正確領導下,在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
首先在工作期間,我時刻都以嚴謹認真的態度面對工作,因為我的工作是與錢打交道的,在平時工作中更加細心謹慎,仔細核對每張車票確保無誤,在我們嚴謹認真的態度下我們成功的做到了票錢一致,避免了較大錯誤的發生。得到了我們領導的認可和好評。
其次嚴格自律,努力搞好服務 我嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。 特別是春運期間在我站在客流大、人員少的情況下,能和車站其它員工團結一心、頑強拼搏,發揚能吃苦、能攻關的精神,克服各種困難,努力完成我站春節前后售票高潮中的各項任務。
在春運的這段時期里,得到了領導非常多的關心,關心我們的身體狀況并叮囑我們工作時要仔細,讓我非常感動。經過這次春運任務,我更加深刻的認識到這份工作的艱巨性,同時也帶來了新的挑戰,使我自己更加喜愛這份工作了,我相信我一定能做的更加出色。
總之,一年來,通過認真學習,我業務水平取得了一定提高。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
車站員工述職報告 篇7
年終個人工作總結20xx年9月8日我應聘到內蒙古珠江投資公司安全質量監察一部,現任青春塔煤礦建設項目部安全工程師一職。入職以來在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的`安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結
一、思想方面
作為一個安全管理人員,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。
在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經驗,可這不能當作唯一的資本,煤礦工作是一個動態的工作,必須經常深入井下,了解生產現場實際情況,與煤礦工人學習,向技術員、生產礦長等同志請教,如果做不到這一點,光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產的損失,同時也影響社會的穩定。安全監察工作是一項業務性很強的工作,必須具備專業技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,大部分來自五湖四海生活習性各異,工作中每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為安全管理人員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
2、礦井現在正處于建設階段,安全質量是目前工作的重點?,F在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質量的優劣直接會影響煤礦的安全發展。作為一個安全質量管理人員,必須從源頭上嚴把質量關。在煤礦項目部領導下,針對施工過程中出現的因各種原因產生出不同程度的問題時,就要通過安全檢查,及時發現、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設計、作業規程的要求及作業場所環境,才能發揮安全管理的執法能力。同時要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
4、安全監督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶著感情去抓。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。
安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監督檢查工作要“帶著感情”去做,從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
6、煤礦安全工程師要結合安全生產的實際,既當監察員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面
四個月來,在工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執行,認同珠江企業文化。
今年即將過去了,青春塔煤礦建設工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望20xx年,任重而道遠。只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把各項工作開展的更加嚴格、科學、規范,更好地保持煤礦安全健康發展勢頭,取得了全新的進展,實現自我價值,做出貢獻!
安全質量監察一部
x年x月x日
車站員工述職報告 篇8
時間飛逝,感覺耳畔那20xx年剛來時所敲響的鐘聲還未消退,20xx年的工作先已進行了六個月了,上半年的工作也在忙忙碌碌中過去了半年。
作為車站的一名檢票員其實自己的工作很簡單,就是用心服務好每一位旅客,將每位旅客安全、滿意地送至將要去的目的地。然而這個看似簡單、普通的工作看似簡單,實則如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學習和完善自我,畢竟每位旅客的素質不同需求也截然不同,要想使每個人都能滿意、舒心,不光需要我們有一定站務知識,更需要有一顆為旅客服務的心。在20xx年的上半年中,試問自己對于旅客的需求是否做的很好呢?是否讓旅客滿意呢?在這半年的時間里自己在對待、服務旅客方面確實能做到有耐心、不與旅客急躁,說話慢悠悠的,或許與自己脾氣性格較慢有關系吧,不會與旅客講些不耐煩,不文明及急躁的話語。所以在處理與旅客交往方面沒有許多的問題。
業務技能方面:自己來總站已一年半多的時間了,基本工作流程方面沒有太大問題。但對于檢票前不論幾人能按要求順隊這塊有時會偷工減料,是以后自己整改一方面。還有業務學習方面,總是僅限于學習小組所出的線路及站務方面的學習題來進行學習,還是像之前那般要求了就勤背、勤看,不要求了也不知道返回來溫習、回顧。所以忘性仍舊很大,背完忘對發車時間、票價及里程仍不敏感,只能做到當時的短暫性記憶。所以束縛了業務技能方面的提升,有時還會用"一指禪"去查相關信息,不能很好的獨立去完成。
待人接物方面:在科室里自己的年齡也算是較長的,有時總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近,也沒有特別好的。或許也是自己的防備心太強了,畢竟有句俗語:"女人多了,是非多。"所以自己便會獨立起來,也可以說稍有封閉,與大家融入性不是很好。
三產銷售及向他人學習方面:從科室增加三產后,自己每次在銷售時雖有競爭意識,畢竟賣的太少自己總覺得比較丟臉,所以每次都會努力、盡力的去賣,總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣,但很少去向其他賣得好的同事去取經、學習。包括在業務中也很少去主動學習他人的方法與經驗,所以學習力不強。
小組計劃及實施方面:作為服務質量小組的組長,并沒有起到帶動性。每次的目標和計劃沒有頭緒,不能想周到。所以每次所做的內容與活動也是雷聲大、雨點小。不能充分利用好小組成員的長處,將小組活動搞起來。對于領導經常強調的"微笑服務"、"二人成行,三人成列"、"文明禮儀行為"等也不能帶動科室用起來,總是無實施,便結束了。
心態方面:由于自己性格慢,但有時也會鉆牛角尖。就如領導所說干什么也不急,也不知道爭取,什么也不往心里去。其實這些是源于一個"惰"字,就是不想管、不想攬,總想給自己個清凈、太安于現狀,總原地踏步。還有心態不好,總愛叨叨不會及時調節。
以上便是自己這半年來所總結的自己的不足,當然這半年自己也學到了許多。1、非常感謝領導給予自己的信任,使自己參加了"陽光天使"服務班的培訓。這段培訓的時間里使自己懂得了許多正確接物待人的禮節和標準的禮儀姿勢。更重要的是磨練了自己的意志,知道了凡事不走到最后不要輕言失敗,要勤奮、磨煉和堅持才會有成功。2、不論在工作還是在生活中懂得了有事應與他人怎樣有效、及時的溝通,如何多去做一名傾聽者。執行力方面也比之前有所提升,這也是與領導所要求的那樣,做事情最遲兩個工作日有關系吧,所以做事的拖拉這塊比之前有所改善。3、對于工作流程方面已較為熟練的去完成,出錯率低。但是還需多加強學習,不能只停留在基本檢票上。
對于張站在20xx年中所提出的"四自"中,其實當時自己也剖析對照了自己說的確實挺現實的。即已發現自己的短板在哪里就不應自欺自己,應不放棄的去改掉這部分的壞毛病。所以下半年里,自己將會去除"各掃門前雪"的思想,用心工作多向他人學習,用心學好業務知識,好好地服務于每位旅客。對于小組計劃多考慮,不懂得多向領導及他人請教,充分利用好小組每位成員,讓其發揮自己的特長,讓小組帶動科室將服務工作搞好。
既已選擇了這份工作,不論初衷還是現在都是想好好的將它做好。就像領導說的那樣多帶心和腦,便沒有什么是干不好的,只是你想做不想做的態度問題,畢竟態度決定一切。舍得、舍得、有舍才有得,不努力付出還盼望什么得到。既已決定要做就極力做好吧,不要留有遺憾。力求在20xx下半年取得好的工作成績,將自己所學到的和正能量的部分帶給每個人。使大家和自己一同進步,也使我們的科室越來越好。
車站員工述職報告 篇9
自xx年開春以來到現在已經有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。
在這半年中,車站在公司領導的指導下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務目標,以張總報告為指導,以安全生產為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學、禮儀等各項培訓提升了車站職工綜合素質。在這半年里我們以張站提出的“文化引領,穩中求進”的指導思想,各科室團結協作、同心協力,抓機遇,迎接新挑戰,穩步提升,持續發展。我們“三進一上”走進社區、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經營情況、避免誤乘;我們開展了網上訂票和網上售票業務,方便學生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務等一系列便民服務。
在旅客服務中心學習工作的半年中,我不斷學習業務,熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領導安排、積極努力工作,熱心為旅客服務,學會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學習工作中我也發現了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發應急事件,以后需要改進,以便更好的與旅客交流、為旅客服務。
xx年下半年的打算:
1、揚長避短、補足缺點,學會“穩重“的處理事情。
2、不斷學習業務知識,擴展相關的知識,更好地為旅客服務。
3、積極參加科室活動,為科室建設增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務,服務將微笑到底。
總站為我們提供了優良的工作環境、安心的住宿環境,廣闊的發展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓,內強素質外塑形象。
綜治述職報告范文1500字模板
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日子在彈指一揮間就流逝,一階段的工作也告一段落了。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告,述職報告要簡明扼要地介紹自己的基本情況和工作內容。那么,值得被我們借鑒的崗位述職報告有哪些?述職報告之家小編特別編輯了“綜治述職報告范文”,相信你能從本文中找到需要的內容。
綜治述職報告范文 篇1
認真落實縣政法委、政法綜治工作有關文件精神,緊緊圍繞建設“平安、法制”堅持大力大情節整治工作,切實加強基層基礎建設,認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,積極構建社會治安防控體系,全場的綜治工作取得了較好的成效,現將上半年的工作情況匯報如下:
一、抓住重點,建立健全綜合治理機制
林場高度重視治安綜合工作,班子成員牢固樹立“穩定是硬任務,是第一責任”的觀念,抓住落實綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全綜治工作制度,把治安綜治工作納入全年目標責任制和政績考核,簽訂了治安綜治責任狀,把治安綜治工作檢查結果與黨建工作一起,真正落實“一票否決”權。
二、堅持三項制度,形成常抓不懈的工作機制
一是堅持領導干部掛片負責治安綜治工作制度,全導播治安綜治工作黨政一把手負總責,副場長聯系2個分場,有效促進了治安綜治工作責任的落實,實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析和治安綜治會議,研究分析全場治安綜治形勢,部署治安綜治工作,解決影響重,難點問題起到了好的效果。三是堅持責任追究制度,嚴格實行分級管理,按照“誰主管、誰負責”的原則,對發生重大問題的堅決按照有關規定追究責任人的責任,造成嚴重后果的堅決實行一票否決。
三、高度重視三項工作,提高綜治工作整體水平
一是著力解決治安管理的突出問題,堅持“林政嚴打”方針,保持林政高壓態勢。二是扎實推進建設“平安林場”工作。三是切實加強機構隊伍建設,綜治辦主任由分管領導兼任,為提高綜治隊伍的整體素質,對相關人員進行了教育培訓,進一步提高了綜治干部的政治業務素質,增加了事業記和責任意識。
在上半年綜治工作中,我們雖然取得了一定的成績,但在工作中也存在著不少問題,我們將高標準、嚴要求,以更加飽滿的熱情的實際行動,進一步接受新思想、新思維、新思路,不斷提高自己的信念、理念、觀念,我將立足實際、立足崗位、立足自身,有針對性也找準起點,明確方向,理順思想,為下半年的政法綜治工作做好充分的準備。
綜治述職報告范文 篇2
20xx年即將過去,在市政法委、鎮黨委和市政府的正確領導下,在有關部門及同志們的幫助下,本人始終堅持把維護社會穩定、落實各項工作措施當作大事來抓,積極構建社會治安防控體系,并在學習中能學以致用;在工作中能有序、有力、有效的推進和開展;在遵守紀律中能嚴格要求自己。按照“加強領導,強化措施,狠抓關鍵,夯實基礎,突出重點,整體推進”的工作思路開展工作,大力推進了系列平安建設,使全鎮社會治安保持了穩定、詳和的良好局面,較圓滿地完成了以經濟建設為中心的各項工作任務,為建設和諧xx創造了良好的社會環境?,F將近一年來本人的工作、學習等情況報告如下:
一、加強學習,思想政治素質得到了提高
今年來,為了進一步提高本人的思想政治素質,能夠按照市政法委和鎮黨委關于深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的指示精神,能以學習貫徹“三個代表”重要思想為重點,牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫,能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作,通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦,從而堅定了正確的政治方向,能在政治上、思想上和行動上與黨中央保持一致,在學習后能聯系自己的思想實際寫好心得體會,參加了黨委民主生活會,并深入思考,增強學習意識,端正學習態度,明確學習重點。在注重學習理論的基礎上,能注重學習本職業務知識,今年曾次分別參加了市政法委、xx市政法委的培訓和學習,今年舉辦各類學習班四期,定期召開民調治保主任會議,從而提高了民調主任的思想政治素質,端正了全心全意為人民服務的思想,積極參加鎮黨委中心組的學習,在學習中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運用到農村的各項工作中去,牢固樹立了服務的意識,端正了服務態度,提高了服務水平,增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標,完成全年各項工作任務比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務,又能較圓滿地完成鎮黨委和鎮政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務:一是圓滿完成了省檢查組對我鎮平安創建工作任務。經過我們的共同努力,經常州市綜治委驗收檢查合格。二是結合我鎮綜合治理和平安建設工作實際,加強了治安防控體系,實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、勞服所等成員單位和部門會議次,特別是關于校園周邊安全會議次,落實了村警務室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯防人員等一體化管理,全鎮技防村達%。四是完成了勞動爭議協調工作,全年共調處勞資糾紛起,接待群眾來訪多次,較好地協調職工與企業的關系,真正做到讓企業滿意、讓職工滿意。五是結合我鎮實際情況,建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實行現場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區內共排查重點人員名,重點上訪戶名,調處中心共協調調處件,全鎮共排查出精神病患者名,重點患者名,做到了基本情況明、基本數據準、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務求實效”的要求,堅持普法與依法相結合,學法與用法相結合,以增強群眾的法制觀念為先導,以提高群眾的法律意識為重點。突出重點,依法治理。八是結合本鎮實際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌,形成一批具有本鎮特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“xx”普法考核驗收,受到了上級的表揚。
三、自警自律,樹立良好的自身形象
一年來,能夠嚴格遵守政治紀律,能夠遵守市總工會及鎮黨委政府的一切規定,政治上始終以一個黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與黨中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的,及其他組織,能講紀律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報,堅決執行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規定。政治立場堅定,旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認真負責,從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導,團結機關內部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風格,在工作作風上能嚴格要求自己,嚴格按規定辦事,在遇到困難時能知難而進不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務百折不扣。按照鎮黨委領導成員黨風廉政建設責任分解
開展工作,對職責范圍內的黨風廉政建設工作能進行督促和檢查,能積極參加所駐村領導班子民主生活會,能夠幫助解決農村存在的傾向性和突出性問題。
回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風上扎實正派,處事上熱情大方,守紀上嚴以律己,完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學習上抓的不夠緊,自覺學習的意識不強,學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協助拆遷上仍然存在有推諉現象。三是在協調工作中有差距,特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
本人決心在XX年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發揚優點和長處,克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮黨委、政府的正確領導下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創優和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成XX年度的各項工作!
綜治述職報告范文 篇3
一年來,我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛工作作為構建和諧公司的首要任務來抓。在公司領導高度重視、強化督導下,一年來,我公司綜治保衛工作取得了長足進步可喜成績,為公司和諧穩定發展創造了良好的內外環境,成為我公司各項工作的亮點。現對我公司全年綜治保衛工作簡要總結匯報如下:
一、領導重視,建立健全綜治網絡組織
一年來的工作經驗告訴我們,公司穩定快速發展離不開綜治保衛工作,綜治保衛工作既定目標的實現是一切工作的基礎。因此,公司領導對綜治保衛工作始終高度重視,把綜治保衛工作擺上重要議事日程,專門召開會議研究制定綜治保衛工作年度計劃。召開綜治保衛工作聯席會議,要求各基層單位切實按照公司綜治保衛工作要點開展工作,認清形勢,把握時勢,提高責任感和緊迫感,把綜治保衛工作貫穿于整個服務體系之中。
為加強領導,公司成立了由黨委書記、經理為組長,副書記、副經理為副組長,各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛工作委員會,同時要求各單位按照六位一體小組職能,成立基層綜治保衛工作小組。與此同時,年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書,實施綜治保衛工作風險抵押金制,各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書,形成自上而下的綜治保衛工作網絡管理機制。
二、廣泛宣傳,全員動員,發揮群防群治優勢
公司上下深知,形成完善的管理機制,制定嚴密的年度計劃,必須有廣泛的群眾基礎作為實施計劃、措施的根基。因此,在增強廣大職工自覺性,提高職工責任感使命感上,公司積極開展宣傳教育,使綜治保衛工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關知識宣傳,道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報6期,觀看消防影片“火的警示”一次,發放普法宣傳書籍50套,使公司職工自覺遵守法律法規,自覺維護公司穩定,為公司完成全年綜治保衛工作預期目標提供了前提。
三、采取有效措施,確保公司治安穩定
1、強化人防、物防、技防措施,確保一方平安
根據公司年初制定的計劃,組織成立應急分隊,抽調青年骨干,加強對公司巡查力度,提高對應急事件處理力度,配合公司有關部門開展路查夜查,排除治安隱患。同時,增加物防配置,為應急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具,對公司要害部位加裝防盜網,各基層核算室配置保險柜,從硬件上滿足公司治安防范要求,提高防范能力。特別是技防方面,公司維修電子監控設備兩次,新裝監控探頭兩個,為新疆駐點配備探頭兩個,配置二十四小時不間斷電源,所有探頭運行正常,公司技術防范能力大幅提高。三防措施有效實施,為公司確保一方平安提供了物質基礎。
2、完善內部穩定機制,確保公司穩定和諧發展
在公司加強職工教育的同時,積極采取各種方式化解矛盾,營造和諧氛圍。首先,公司成立了黨政一把手領導的穩定工作小組,由各部門主管負責人,各單位正職領導為成員,并采取“一對一,幾對一”幫扶責任制,制定穩定工作預案,對發現的不穩定因素及時調處解決。通過完善穩定機制,今年公司穩定態勢良好,和諧氣氛濃厚,為公司快速健康發展打牢了基礎。在對待在職職工穩定方面,針對收入分配不均問題,公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法,迅速解決矛盾,使公司內部保持穩定。在對重點人員方面,公司通過定期不定期走訪,專人負責專人匯報,及時掌握每位重點人員思想變化,對重點人員加強幫教監控,并盡力解決他們的實際困難,有效地保持協解群體穩定,一年來無越級、聚集上訪事件發生。在對家屬群體方面,公司采取了片區管理模式,設立片區負責人和村長,定期匯報區域家屬情況,收集信息,應對處理,重點教育疏導,確保了今年無一名家屬前去上訪,合理有效的穩定措施,保證了公司和諧穩定。
四、強化落實檢查制度,規范資料建檔
在加強公司內部治安巡邏的同時,根據年初簽訂的承包責任書,定期對公司各基層單位進行檢查,進一步規范各單位資料建檔標準,制定治安穩定和消防應急預案,并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛工作檢查評分、評比,采取一票否決制,對綜治保衛工作差的單位取消年終優秀單位評選資格,并嚴格獎懲機制,對違規違紀或工作不利單位和個人給予相應處罰。對公司暫住人口進行摸底調查,定期走訪,掌握其居住、生產經營最新情況,確保隨時采取相應控制措施。對各基層單位進行消防檢查,排除大小各類消防隱患26處。通過加強檢查,進一步規范內部管理,公司綜治保衛工作在創新中提高,在自查自檢中改進和完善。
五、以和諧為基石,努力構建平安公司
通過不斷加強職工思想教育,尤其是開展形勢任務教育、普法宣傳等,提高職工思想素質,深入開展平安單位創建活動,從公司到基層制定年度、季度工作計劃,確立實施目標,有的放矢開展工作,使在職職工群體穩定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動,深化平安“311”工作,狠抓基層隊伍平安建設,采取有效措施做好“預警”工作,將不和諧不穩定因素消除在萌芽中。一年來,平安和諧成為公司發展的主題,穩定成為公司一切工作的重中之重。
各位領導,盡管我公司一年來綜治保衛工作取得了可喜成績,但是同樣可以看到,工作中我們仍應當做的更深更細。我們深知,綜治保衛工作是一項長期而艱巨的任務,每一疏忽都會造成嚴重后果,它是一個不斷積累提高的過程。因此,在今后工作中,我們定將繼續扎實開展工作,嚴密、規范各項管理制度,強化落實穩定機制,確保綜治保衛工作再上新臺階。
綜治述職報告范文 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在廣大干部職工和群眾的積極支持和配合下,認真貫徹落實黨的十九大精神、省市縣黨代會精神,堅持“工業立鎮、特色興鎮、生態美鎮、和諧穩鎮”四大戰略,牢牢把握“務實、創新”總基調,牢記為民宗旨,忠誠履行職責,使鎮域經濟發展和社會事業均呈現穩中有進、穩中向好的發展態勢。
一、個人作風和廉潔從政情況
(一)嚴格遵守黨內法規條例。始終堅持按制度辦事,依法辦事,堅守廉潔底線,時時處處處嚴于律己。在政治原則、政治立場、政治觀點等與黨中央保持高度一致,與縣委、縣政府保持高度一致,在大是大非面前做到立場堅定、旗幟鮮明,堅持做到不信謠、不傳謠,不散布影響黨的威信的言論;積極參加集體學習,認真開展個人自學,將學習貫徹十九大精神作為當前及今后一個時期首要政治任務,把思想統一到黨中央決策部署上來,對《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉潔自律準則》《關于新形勢下黨內政治生活若干準則》《中國共產黨巡視工作條例》等條例準則進行深入學習,不斷提高拒腐防變的能力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時候都做到不以權謀私,不濫用權職,不貪贓枉法。
(二)堅持為民、務實、清廉,踐行“三嚴三實”要求。嚴格執行規定精神、省委、市委市政府具體規定,帶頭改進作風,自覺抵制不良風氣對黨內生活的侵蝕,嚴格按規定進行公務接待,嚴格做好公車管理,形成良好的作風,凈化自己的朋友圈、工作圈和生活圈,管好配偶、子女和身邊的工作人員,嚴格要求親屬不搞特權,不以自己影響區謀取私利,不敢違法亂紀的事,樹立好領導干部的良好形象,一年來,本人無違紀違規情況發生。
(三)嚴守法紀,當好廉政表率。深入學習貫徹黨的十九大精神,理想信念、宗旨意識更加牢固,為民服務能力進一步提高。帶頭執行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
(四)帶頭執行民主集中制。認真落實黨委議事規則和決策程序,嚴格執行“三重一大”決策制度,凡是重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律報黨委會研究決定執行。在工作中,注重班子團結協作,始終擺正位置,做好黨委書記的參謀和助手,堅持做到集體領導與個人分工負責相結合,分工不分家、補臺不拆臺,支持其他班子成員大膽工作,自己帶頭做到大事講原則,小事講風格,使班子成員之間相處放心、工作安心、心往一處想、勁往一處使,班子的凝聚力、向心力和戰斗力不斷增強。
二、履責情況
(一)履行領導責任情況。作為鎮長,我在抓好行政工作的同時,也切實履行好對自己分管工作的廉政監督責任,定期組織站所人員研究黨風廉政建設工作,及時組織學習貫徹上級文件和會議精神,積極開展黨風廉政建設和反腐工作,為黨委班子建設貢獻自己的一份力量。
(二)推動責任落實情況。切實抓好自身廉潔自律工作,認真貫徹落實并堅決遵守中央“”和省委、市委的相關要求,嚴于律己、奉公守法,做廉潔自律的表率,定期向組織報告個人事項和重大事項,從未出現違反規定收送現金、有價證券支付憑證和干股的情況;也未出現公款或接受不正當高消費娛樂和健身活動等違法違紀現象和不廉潔的行為。
(三)加強教育監管情況。在學習上,我堅持遵循“多讀書、多思考、多研究、多實踐、多積累,力求以知識立足,以才能取勝”這個信條。一是突出新理論學習。認真參加“兩學一做”和“以案促改”學習教育活動,認真學習黨的十九大精神、加強黨性修養和黨性鍛煉,學會用理論武裝頭腦,指導實踐,提高分析解決問題的能力。二是加強對新知識的學習。我認真學習現代經濟、科技、管理、法律、金融等方面的知識,認真學習業務工作所必備的知識,力求使自己成為面多識廣、懂業務,勝任本職工作的新型干部。通過學習增加了新的知識,對黨的理論有了全面系統的了解,提高了個人的黨性修養。。
綜治述職報告范文 篇5
20xx年,我局始終把建設和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作,加強領導,廣泛宣傳,精心組織,狠抓落實,并取得了一定的成效。
一、領導重視,組織到位
及時調整了建設和諧平安和社會管理綜合治理工作領導小組,由局長擔任組長,其他局領導擔任副組長,領導小組成員由各部門主要負責人組成,領導小組下設辦公室,并指定專人負責日常具體工作,結合城市管理工作實際,制定了《城管局20xx年建設和諧平安和開展綜治活動工作要點》,召開了全體干部職工大會,認真學習了全政法工作會議精神以及綜治委有關綜治工作的文件精神,使全體干部職工明確了這兩項活動的意義、目標、內容,統一了思想認識,夯實了思想基礎。
二、注重宣傳,廣泛發動
在開展建設和諧平安和綜治工作的過程中,我局不斷強化宣傳教育,積極開展形式多樣的教育活動,通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創建和諧平安和綜合治理的意義目標,提高全局干部職工對這兩項工作的認識,為創建和諧平安和綜合治理活動的開展奠定了良好的思想基礎,為實現活動目標起到了事半功倍的作用。
三、加強校園周邊環境整治
1、安排專人重點整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環境,規范校園周邊攤販占道經營、摩托車亂停亂放問題,保證校園道路暢通,消除學生出行的安全隱患。
2、三小路段道路:老建設西路改造工程已完成工程量的100%,現工程已驗收完畢,將方便學生正常安全往返學校,消除出行安全隱患。
四、完善城市管理和服務指揮中心建設
為了進一步發揮城市管理和服務指揮中心在建設品質城市中的綜合協調作用,我們將指揮中心作為社會管理創新項目加以完善。一是加大了宣傳力度。開展各種形式的宣傳活動,使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼,方便群眾使用指揮中心服務平臺,為下一步實施數字化城管奠定基礎。二是強化了調度。對于情況復雜的群眾投訴,由分管指揮中心的領導親自協調調度,保證問題能得到妥善解決。累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1199件,已辦結1188件,正在辦理11件,辦結率為98%,從對辦結事項回訪情況來看,滿意率為99%,群眾對城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。
五、妥善處理群眾上訪,積極關注民生
做到專人接聽電話,強化辦理責任,落實辦理措施。累計回復網上信訪104件,答復群眾來信來訪22件,處理城市管理和服務指揮中心信訪件96件。
六、做好應急維穩,提高應急處理能力
組建了一支30人的應急維穩隊伍,快速反應,迅速處理突發事件。累計出動民兵應急隊伍300余人次,前往歷市鎮、嶺北鎮撲救山火。
七、強化責任,狠抓落實
明確分工,跟蹤考核,對各項工作責任人及時進行工作跟蹤檢查,對工作中出現的問題,及時提出有效的改進措施。
綜治述職報告范文 篇6
x年年以來,財政局認真貫徹市綜治委、市財辦創安工作精神,堅持預防為主方針,加強組織領導,明確目標責任,完善基礎建設,健全治安網絡,在財政部門營造了一個安定團結的治安環境,確保了我市財政工作的順利開展。
一、夯實基礎,抓好“四個到位”
(一)組織領導到位。為了加強對社會治安綜合治理工作的領導,我局成立了以局長為組長,分管機關副局長、紀檢組長為副組長的社會治安綜合治理工作領導小組,由監察、人教、辦公室等單位相關人員組成工作專班,負責協調、督導、檢查工作,并對樓棟民調小組、治保小組、矛盾糾紛調處小組人員進行了相應調整和充實,為我局社會治安綜合治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。局領導高度重視社會治安綜合治理工作,經常深入基層調查研究,對工作中出現的新情況、新問題及時進行指導、解決;2次到綜治聯系點檢查指導工作,促進了綜治工作的順利開展。
(二)目標責任到位。按照全市統一部署,根據自身實際,以[xx年]36號文件制訂印發了切實可行的《某財政局xx年年社會治安綜合治理工作計劃》,進一步明確了目標任務和方法步驟。單位一把手與二級單位負責人、基層所所長簽訂年度工作目標責任狀時,將社會治安綜合治理工作納入考核范疇,做到與財政主要工作同時規劃、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時查檢督辦,并將干部工資發放與工作完成情況掛鉤,每月只發放80%,20%在年底實行獎懲兌現;各單位根據責任狀制訂本單位職責,將社會治安綜合治理目標任務分解落實,細化到項,責任到人,局辦公室也與辦公樓、家屬院門衛、水電工分別簽訂了責任狀,形成了上下聯動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負責的的責任管理機制。
(三)宣傳發動到位。凡機關綜合性會議,局領導必講綜治工作,統一認識,增強防治觀念;社會治安綜合治理工作領導小組定期召開專題會議,研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育,組織學習有關綜治文件及領導講話精神,切實加強財政“四五”普法教育和綜治專題教育;采取出墻報、貼標語、辦公開欄等形式大力宣傳創安政策法規,使之深入人心,不斷增強財政干部職工法制意識、綜治工作參與意識和創安達標意識。在此基礎上,做到“五上墻”。即綜治方面固定標準上墻,創安領導小組名單上墻創建治安模范單位的標準和目標上墻,治保小組成員名單和工作職責上墻,民調小組成員名單和工作職責上墻,進一步突出了創安工作位置,為創安工作順利開展營造了良好的氛圍。
(四)督辦落實到位。沒有有效的監督檢查,社會治安綜合治理工作就容易流于形式,很難收到實效。為此,我們采取得力措施,加強督辦落實。一是實行定期匯報制度,要求各單位每季度匯報一次社會治安綜合治理工作,及時總結經驗、查找不足;二是開展經常性檢查,督辦綜治工作落實情況,將隱患消滅在萌芽狀態;及時糾正工作中的不良傾向,制定改進措施,督促整改落實;三是實行責任追究制和一票否決制,規定對整改落實不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格,并對單位負責人進行嚴肅處理。
二、規范管理,加強“三項建設”
(一)加強制度建設。完善門衛制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調解治保制度和日常管理制度,進一步規范機關管理,確保安全無事故。對機關大院、家屬樓大院由門衛擔任監督員,常日值班,對獨立辦公單位,由職工24小時輪流值班,并堅持小車進庫制度,確保機關、車輛安全無事故。加強矛盾糾紛排查調解,今年共調解各類糾紛3件,調解率100%,調解成功率100%。在“春節”、“五一”、“十一”等重點節假日,做到早安排,早防治,各單位現金不庫存,票據集中管理,確保不斷崗、不缺人。
(二)加強隊伍建設。一是加強流動和暫住人員管理,立卡建檔,隨時掌握變化;二是加強財會人員管理,嚴格執行《財務集中核算制度》,堅持“四統一”,即:統一帳戶,統一核算,統一審批,統一采購,確保無違紀違規事件發生;三是加強原xx練習人員管理。繼續實行包保責任制,鞏固xx練習者教育轉化成果,使系統內唯一的一名原xx練習者從思想上、行動上與xx徹底決裂。
(三)加強基礎建設。加大投入力度,完善安全設施基礎建設,具體做到“五個落實”:即落實辦公樓、家屬樓總柵門,對損壞、銹蝕的鐵柵欄進行了修補;落實重要股室防盜門及有關安全設施;落實自行車、小車庫;落實辦公樓消防設施,添置更新了滅火器、消防栓;落實安全用電設施,對局配電房進行了維修,擴大變壓器容量,添置散熱空調,更新已老化線路,及時消除了安全隱患。同時加強環境建設,建成苗莆、綠化帶,落實“門前四包”,“六有八無”,確保庭院管理規范,機關環境綠化、美化、凈化、亮化。
三、注重實效,做好“三個結合”
(一)與文明創建工作相結合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明創建的一項重要內容來抓,促進了文明創建工作的深入開展。截至目前,在系統內18個單位中,有2個創建成省級文明單位,1個創建成某市最佳文明單位,11個創建成某級文明單位,4個創建成某級文明單位,創建面達100%,被市委、市政府命名為“文明系統”。
(二)與黨風廉政建設相結合。堅持民主集中制原則,定期召開民主生活會,對系統內黨員干部建立了廉政建設檔案,其內容主要包括黨員干部每年的述廉報告、廉政勤政考評記載、個人及家庭重大事項報告等;定期對獨立核算單位實行經費審計,對擬離任單位負責人實行經濟責任審計;加大內部人員欠款清收力度,提高了干部職工防腐抗變的能力。
(三)與財政各項工作相結合。根據財政工作實際,強化措施,維護穩定發展大局。充分發揮財政部門職能作用,積極參與和支持企業破產改制,努力構建社會保障體系,及時撥付困難補助資金、安置費等,確保了某等一批企業破產改制的順利進行;在稅收入庫不均衡的情況下,多方籌措資金,確保了農業、教育、科技等重點支出的需要,并根據社會治安綜合治理工作的需要,對政法和社會治安綜合治理等部門所需的經費,給予財力上的支持和保障;積極開展《會計法》執法大檢查,開展財政監督檢查,規范會計管理,維護財經秩序;積極推行部門預算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等財政四項改革,規范財政管理行為;嚴格政府債務管理,加大農金會借款、財政周轉金及干部個人借款清收力度,實行常年征收,取得了初步成效。
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時間從未停下過他的腳步。大家要開始準備自己的述職報告了,寫述職報告時要考慮報告對象所關心的問題。那么你知道如何讓你的述職報告給聽眾留下深刻印象嗎?經過整理,述職報告之家的編輯為你呈上倉儲部述職報告,相信你能從本文中找到需要的內容。
倉儲部述職報告【篇1】
本人于20**年8月入職公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望20**年,力爭在20**年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。
2.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3.根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4.按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發貨和努力提高^方案范-_為您搜集整理^%自身的管理
1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高^方案范-_為您搜集整理^%自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6.提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1.2*1.2的,一種就是現在用的,
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1*15這樣,然后單據整理也方便。
以上是我的個人總結,如有不足之處請領導指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現]方案-范.整理.我在公司的價值.
倉儲部述職報告【篇2】
大家好,我叫xxxxxx,三個月的時間真快,在這三個月當中
在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,xxxx年入庫的,從xxxx23開始 xxxx68止,xxxx69至xxxx1xxxx為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是xxxx年入庫的和xxxx年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是xxxx年的樣品及香港買的產品。和xxxx01至xxxx22箱的.樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品xxxx、06年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。謝謝!
倉儲部述職報告【篇3】
尊敬的領導、各位親愛的同事:
大家好!承蒙領導及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助,在此我真誠的抱著感激之心,表示衷心的感謝。當然工作中存在對內對外的爭論與分歧,甚至急眼,這都是我們最最真誠的工作責任心的表現,真誠的希望各位領導、同事寬容與諒解。在此對所有部門的同仁同事、上級領導,表示十分的歉意。
我們的工作目的是一致的,因此我們大家都需要真誠相待,互助合作。公司運轉就是一個圓,一切的一切只要能做到在圓上運轉,而不是作為圓的切線脫離這個圓,所以各部門全方位的協調與配合,這是我們工作的責任和保障。我們要根據這樣的道理去思考、求證、改革、完善、這樣才能有發展。
目前我們倉庫人員普遍存在責任心和管理意識不強的問題。近兩個月來,倉庫部新進人員比較多,在一些消極的老員工的影響下,產生一些負面影響,缺乏應有的工作責任心,由于我們管理上采用了寬容的處理方式,未能積極的消除這種隱患,造成了工作的一些混亂,甚至出錯頻繁。在今后的工作中,我們一定要吸取教訓,一經發現類似情況將嚴肅處理。
希望我們部門的員工嚴格遵守工作規定和操作流程,認真履行工作職責,避免和減少錯誤的再發生;加強責任心與管理意識的培養,以一種積極的、負責的態度面對每一天的工作,按要求按流程,保質保量的完成每天的工作任務。
新的一年我們以公司提出的四大指標為標準開展工作:
第一:做好區域規劃,明確分區分工。
根據物品的品牌類別,以安全、方便為原則,合理劃分區域。同時為區域劃分責任人,落實責任到人,為良好的倉庫環境打下好的基礎。
倉儲部述職報告【篇4】
時光飛逝,轉眼間20xx年已接近尾聲,回顧過去的一年在公司領導正確的領導下,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,在出入庫管理、成本核算方面做到了應盡的責任。對成本管理的要求不斷提升,對采購物資及各部門使用材料進行了控制。
為總結經驗,更好的發現改正不足,現將20xx年工作進行回顧總結:
一、人員情況:
截至到12月份,配料處共有人員11人,其中物管課主管1人,配送員6人,材料庫管員兼卸貨員1人,五金勞保兼材料統計1人,配料成本分析1人,配料員兼物料管理1人。
二、本年度主要工作完成情況及工作中的不足:
1、我們是一個服務部門,我們的工作也應該更完善以生產服務為中心,為生產提供快捷高效的服務,盡全力去滿足生產要求中的每一個細節。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通,致使經常出現材料庫存不足,導致生產計劃更改或是緊急購買物料導致成本上升。
2、能嚴格執行庫房各項制度,防止收發材料錯誤出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合格、不合要求不予入庫,特殊情況必須有相關領導簽批。做到了以公司利益為重,愛護公司財產。
不足之處:對供應商到貨物資嚴格把關了,對制造部領用物資沒把好關,看板填寫不及時。
3、接手五金勞保后對五金物資價格與兄弟公司對比分析,并監督改善,現階段五金費用明顯下降。同時制定下發《五金最高最低庫存限額》、《勞保物資發放表》以保證物資及時發放,避免由于庫存不足造成緊急采購。
不足之處:對采購物資廠家、型號管理疏忽,導致不合格品的混入及質量缺陷。
4、對廢舊物資進行了規范管理鋁灰由原來的散放,改善到裝包并分類。由于車間存放混亂,現在由配料處分揀、計量后存放。同時制定了《廢舊物資管理規定》,加強了車間紙板、鋼帶存放的管理。
不足之處:監督檢查力度不夠,經常出現散亂現象。
5、合理安排在庫區存放的材料,按種類規格分區碼放,保持庫區整潔。最大限度做到物盡其用。
不足之處:倉庫規劃不夠合理,遇集中到貨時不能滿足。
6、根據庫存物資情況自8月份開始雇用臨時工,經過幾個月的試用,在11月份將技能不達標人員辭退,并在12月份實行了部分物資計件。
不足之處:臨時工工作監督檢查力度不夠,由于技能不達標試用時間較長。
7、對配料處人員進行了培訓,最大限度達到工作量飽滿,人員整合,以便減少人員配置。
不足之處:人員技能提高較慢,執行力不夠,沒有及時有效的考核。
8、定期對物料進行盤點、清理,做到賬務卡相符。積極配合財務部對盤點物資盈虧的處理及調賬工作。保證庫存報表上報的時間及數據的準確性、真實性。積極配合經營部完成夜間、凌晨到貨的卸車工作,保證了生產的進行。 不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。
9、對原有配料單及配送記錄進行了整合,每爐次開具一個配料單,更好的指導了配送員作業,使數據更具有可追溯性。
不足之處:物資加料順序沒有確定,區域性物資沒有和庫存結合。
10、組織成立材料評審小組,對不合格材料進行實際驗證,以避免不合格品混入。 不足之處:沒有及時統計分析不合格品降價的合理性。
11、自八月份開始每月召開通報會,主要對于配料成本分析、到貨物資異常情況、各部門需注意事項及本部門主要完成工作進行了通報。
不足之處:對于單爐成本及異常原因分析不具體,對于需各部門配合事項追蹤不及時。
每天我們都在重復的工作著,而每天的工作當中都會出現很多問題,我們有必要善于發現問題,及時有效的去解決問題,才能提高自身業務能力。
三:面臨的主要問題及解決思路與方法:
1、五金勞保方面:
①各部門請購物資經常有不通知庫管員現象,造成采購人員買回來物資不知誰買的用在哪,經常出現緊急采購的物資買來不用。
解決方法:繼續推行月請購計劃及周請購計劃。對五金緊急請購進行監管,避免滯庫物資的發生。結合管理部對緊急采購的次數、部門及物資情況進行匯總。 ② 易耗品及常用物資領用頻繁,造成領用人及庫管員時間上的浪費。
解決方法:確定易耗品及常用物資領用時間,并與車間、維修確定現場庫存,對叉車油耗進行單車統計,監督車間鋼材、工具使用情況。
③ 采買五金材料價格、質量缺乏對比,且更換廠家頻次較多。
解決辦法:對購入五金物資價格監督并與各公司常用物資價格、質量對比并跟蹤。根據生產實際領用數量確定購買物資廠家、型號,以控制供應商的價格欺詐行為。
2、材料方面
①廢舊物資及車間退回不合格材料(含沙鋁屑、含鐵鋁屑)不能及時處理,造成庫區占壓。
解決辦法:合理安排庫區,督促經營人員及時處理廢舊物資。對于車間退回鋁屑及時安排配送人員在工作時間內處理,盡量避免雇傭臨時工增加費用。 ②部分原材料物資盈虧較大,導致生產成本不真實。
解決辦法:加強配送員崗位培訓,交接班管理;設定電子明細帳,加強流程化管理,確保數據真實性、準確性的。
將公司10噸電子地上衡更改成落地式,以方便叉車搬運避免磅體不穩造成數據不準。
③到貨不合格物資較多且超期、拖延處理,更多時候是生產待料,物資被動接收,且價格超高。
解決辦法:由質保部、配料處、制造部、經營部結合采購物資情況及物資價格信息設定材料不合格降價標準,以便應對。
3、配料及成本分析:
①車間生產計劃更改頻繁,材料庫存較低,經常出現等待物料檢驗合格后使用。導致配送后換料或是緊急配送。
解決辦法:增加物資安全庫存,對生產計劃更改情況進行監督并將實際情況匯總后召開會議確定整改措施。
②由于原材料庫存不穩定,未能對生產單爐材料成本進行分析匯總。
解決辦法:由配料處、制造部根據現有牌號確定最優配料與替代配料,更有效的指導經營部采購。
③ 通知、通報的傳閱及執行檢查不到位,統計資料管理不規范。
解決辦法:在工作的日益摸索中,對統計工作所涉及的票據傳遞進行了規范,對統計資料檔案進行保管、調用和移交。統計數據及管理規定按要求整理,裝訂整齊,保管規范。
四、20xx年重點工作計劃:
1、加強費用及成本的管理。
①規范庫存材料成本核算,嚴格控制庫存限額,減少資金占壓。建立新的物資領用制度,避免出現滯庫物資的發生和費用攤銷到一個部門的模糊管理。
②在原來基礎上細化物料成本管理,加強對各部門物料使用的管理,核算各部門的真實物料消耗及真實成本,為各部門物料使用管理提供依據。 ③合理使用各種物料,嚴格對物料消耗合理性進行控制,杜絕使用中的浪費。 ④加強成本核算工作確定出有效的材料配比,以便指導采購所需物資。
⑤加強循環盤點工作,及時核算處各部門領用物料情況,并指出各部門的浪費現象,積極查找原因分析。
⑥對于可考核的物資如在統計中超出使用范圍,及時通知車間并查找原因,保持降低成本意識。
2、人員管理方面。
①加強團隊建設,充分發揮下屬的工作積極性,根據工作情況實行輪崗工作制,提高團隊的整體素質。
②在加強各部門溝通熟悉合理使用物料的同時,還要做到以身作則,使大家能夠主動形成節約意識。
③繼續推行物資定置定位人員定時管理,提高工作效率,充分利用工作時間完成本職工作,消滅工作中的空白點。
3、物料管理。
①對所有出入庫材料嚴格按作業標準書執行,對供應商到貨數量嚴格把關。確保收發貨前確認相關數據,確保數據的準確性和及時性。
②加強本部門員工的培訓,真正掌握進、出、存的工作流程,使他們充分發揮業務骨干的作用,是庫存物資順利周轉,做到物盡其用。
③根據公司實際情況結合制造部、經營部對滯庫物資的積壓進行整改,避免材料浪費,改善庫房及物資堆積現象,給物資周轉提供空間。
④ 重新對倉庫庫位進行有效規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。 ⑤ 盡早發現有可能的交貨延遲,從而防止發生停工待料,浪費生產時間,增加
倉儲部述職報告【篇5】
轉眼之間,就又過去啦,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?;厥走@一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生啦崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成啦領導交給的各項工作任務,取得啦學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入啦較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的`使命感,年初組織全體員工進行啦為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行啦培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成啦《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成啦公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成啦客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成啦物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成啦烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定啦良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑,分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據市場調研,又開發建設啦鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生啦一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達啦要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于20xx年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做啦一些工作,取得啦一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
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作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《領導述職報告范文簡單1500字模板》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
領導述職報告范文簡單【篇1】
20xx年,在省委和省政府及省教育廳、省高校工委的正確領導下,院黨委緊緊抓住我省謀劃中原經濟區建設、奮力實現中原崛起的難得歷史機遇,深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《xx省中長期教育規劃綱要》,圍繞 “建設國內知名、國際有影響的高職院?!钡膽鹇孕匀蝿眨瑘F結、帶領全院師生員工,堅持改革創新,推動科學發展,學院各項事業取得了新的成就,實現了新的跨越,根據考核要求,院黨委從班子學習建設情況、黨風廉政建設情況及年度工作完成情況等方面向省委組織部考核組匯報如下:
一、院黨政班子學習建設情況
新一屆院領導班子調整后,為確保學院各項改革建設事業不斷向前推進,示范建設成果不斷取得進展,我們以不斷加強班子自身建設為出發點,以不斷提高辦學治校能力為著眼點,深化理論學習,理清發展思路,轉變工作作風,著重抓了以下工作:
(一)堅持理論學習,提高思想政治素質。
我們繼續堅持和完善了黨委中心組學習制度,結合推進學習型黨組織建設,立足于把握發展機遇和推動學院工作,圍繞如何進一步解放思想、深化改革,抓住歷史機遇、謀劃學院發展等問題,通過專題輔導講座、會議學習交流、典型案例剖析等形式,對黨的十七屆五中六中全會精神、我省九次、《國務院關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》,省委書記盧展工《用領導方式轉變加快發展方式轉變》和河南日報何平《九論》政論文章以及全國、全省教育工作會議精神等,進行了專題學習和深入研討。黨委中心組一年來集中學習12次,編印中心組學習參考資料12期,班子成員撰寫各種讀書心得36篇。同時,學院領導班子十分關注全國高職教育改革發展動態,4名班子成員先后參加了教育部組織的學習培訓活動,積極開展高職教育改革和發展的研討,不斷提高自身把握學院發展規律、推動學院事業發展的能力和水平。
(二)開展主題教育,理清學院發展思路。
在抓好班子自身理論學習的同時,院黨委根據示范性院校驗收后(后示范時期)學院黨員干部和教職工隊伍的思想狀況,在全院廣泛開展了“做科學發展先鋒隊,當示范引領排頭兵”為主題,以爭創“四強”(政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強)黨組織為主要內容的創先爭優活動。就后示范期,如何鞏固示范成果,強化內涵建設,持續推進改革, 防止思想上出現松懈傾向,避免改革疲憊等問題,學院召開了多個層面的“諸葛亮會”,全面聽取教職工對學院今后發展的意見和建議,進一步找準了定位,理順了思路、明確了下一步努力方向。同時,通過開設專題講座、輔導報告等途徑,加強形勢與任務教育,把黨員干部和教職工的思想和行動進一步統一到了學院持續健康發展的新任務、新要求上。
(三)創新學習形式,增強學習效果。
為增強學習的針對性和實效性。我們把集中學習與自學結合起來、專家報告與深入調研結合起來、中心組理論學習與其他業務學習結合起來,采取報告會、讀書會、研討會等多種形式。請進來,走出去,組織中層干部分批到企業進行現場學習培訓,與企業有關領導和管理人員、一線操作人員進行討論,就人才培養、學生就業、校企合作等事項進行了交流;組織各專業項目建設小組到長三角等發達地區兄弟院校、企業調研考察,就專業建設、課程體系構建、教材建設、校外實訓基地建設及其他校企合作事項進行了廣泛調研和溝通,取得了良好的效果。
(四)嚴格執行民主集中制,切實轉變工作作風。
認真落實《河南省高等學校落實“三重一大”制度實施辦法》,《河南省高等學校堅持和完善黨委領導下的校長負責制暫行規定》,制訂出臺了《平職學院黨委工作規定》和《平職學院基層黨支部工作規定》,按照民主集中制原則,規范了黨委議事決策制度,明確了黨政職責,在學院管理中,凡涉及“三重一大”事項和事關學院改革、發展、穩定大局及師生員工切身利益的重大問題,學院都召開院黨委會議或院長辦公會議集體討論決定,研究決策。我們還大力弘揚求真務實、真抓實干的工作作風,繼續堅持和完善了學院領導聯系基層單位等制度,加強基層調研,認真聽取基層單位的意見,深入了解師生員工的需求,幫助基層單位解決實際困難,切實改進了工作作風。
二、黨風廉政建設落實情況
院黨委高度重視黨風廉政建設,不斷推進制度體系建設、學校行風建設和廉政文化建設,不斷深化監督制約機制,為我院各項事業發展營造了風清氣正的良好氛圍。
(一)不斷加大反腐倡廉教育力度。
及時召開黨委暨紀檢監察工作會,傳達學習了中紀委六次全會、省紀委六次全會精神,對20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作進行了周密部署。開展了豐富多樣的學習活動,組織領導干部觀看話劇《驚天雷》,開展了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽答題活動、學習《廉政準則》活動,學習“三平”精神和先進事跡活動,堅持每學期安排4-6學時廉潔文化教育課,積極推進廉潔教育進課堂,把廉潔教育納入學生的《形勢與政策》等思想政治理論課教學范疇,并將廉潔文化教育作為學生干部、入黨積極分子和黨員培訓班學習的重要內容。繼續發揮校園網、校報、廣播、信息、板報等各種輿論陣地作用。教育引導各基層黨組織和黨員干部正確把握、模范遵守和認真落實,不斷提醒廣大黨員領導干部經受各種誘惑的考驗,在思想上筑牢拒腐防變的壁壘。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制。
為切實將黨風廉政建設責任制落到實處,校黨委研究制訂了《20xx年度黨風廉政建設責任目標》,按照 “誰主管、誰負責”的原則,對黨風廉政建設目標及責任進行了分解,并與主要負責人簽訂了《廉政建設責任書》,將具體工作責任落實到各系部、處室,同時,院黨委還定期開展監督檢查,對整個學院的校風、行風、黨員干部作風、師德師風及學院的重點工作進行檢查,并提出具體的整改要求,從而把黨風廉政建設與業務工作結合起來,把責任貫穿于學院各項工作之中,形成了責權分明、層層負責的反腐倡廉建設責任體系。
(三)不斷強化監督制約機制。
構筑了“四員一站”群眾監督體系,進一步加大了對人、財、物集中的重點領域和重要環節,特別是基建、采購、財務、助學金發放、后勤服務等重點環節、重點部門權力運行的監督力度。深入開展了治理亂收費、治理節日病和“小金庫”等專項活動,加強了對公務接待、公務車輛管理使用情況的監督檢查。及時受理并調查處理了舉報案件。積極推行了重大問題集體決策制、物資采購招標制、廉政提示和誡免談話制、任期經濟責任審計等監督制度,把廉潔自律工作納入教代會和干部考核的必經程序,把組織監督和群眾監督有機的結合起來?;咀龅搅酥贫纫幏督∪?,形成了多渠道、多方位的監督制約機制。
(四)認真執行廉潔自律規定
對照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,《河南省委下達的領導干部廉潔從政十二條規定》,集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。結合學院工作實際,進行認真自查,做到了如下要求:學院領導班子成員的薪酬由集團公司批準,學院工資改革方案均經教代會討論通過,沒有違規自定薪酬、濫發補貼和獎金現象;沒有違反公共財物管理和使用的規定,假公濟私、化公為私;注重深入基層、聯系群眾,沒有脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關系的事情;能堅持勤儉辦學原則。沒有用公款支付與公務無關的娛樂活動費用;能嚴格對配偶、身邊工作人員進行教育和管理,經常提醒他們要努力工作、勤奮學習,嚴格執行廉潔自律的各項規定要求;支持財會人員依法依紀開展工作,沒有授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經紀律、學院財務制度的活動;沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及貴重物品的現象;學院的大宗物資采購和工程建設在紀檢部門的監督下,均以招標方式進行,領導干部沒有違規干預和插手各類招投標工作;能認真執行集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。
三、干部選拔任用工作情況
20xx年,院黨委在干部選拔任用工作中,自覺貫徹執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和四項監督制度等干部選任工作政策法規,緊緊圍繞學院改革發展目標,對涉及新成立的機構和職務空缺部門進行了局部調整:涉及任免干部28人,其中,提拔中層黨政正職(副處)2人、副科級13人;平調干部13人。沒有出現超職數配備、違規提拔、違規進人問題。
(一)堅持制度剛性原則,嚴格執行干部選用有關規定
認真貫徹中央《干部任用條例》和集團選任工作有關規定,做到堅持原則不動搖,執行標準不走樣,履行程序不變通,遵守紀律不放松。嚴格工作程序,切實做好民主推薦、考察醞釀、討論決定、公示任職等各項工作,著力把好了“四關”。
(二)健全干部選用監督機制,提高選人用人公信度
認真執行“三重一大”等制度規定,強化考核監督,紀檢監察部門全程參與干部選用工作。堅持德才兼備,以德為先的用人標準。樹立注重品行、科學發展、崇尚實干、鼓勵創新、群眾公認的用人導向。不讓綜合素質高的人吃虧、不讓肯干事的人吃虧、不讓老實人吃虧。不斷完善干部激勵約束考核機制,對業績突出、群眾認可的好干部,大膽提拔重用,同時,對工作無思路、長期不在狀態、群眾意見大的干部,果斷進行調整,讓落實不力、工作滯后的干部坐不穩、有壓力,形成了褒獎有功者、懲戒無為者的良好氛圍。同時,不斷擴大群眾監督,落實群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權,擴大了群眾參與干部工作的范圍和程度。
(三)注重在一線選拔干部,優化班子結構
20xx年,我院任命的13名副科級干部中,有11人為教學一線的骨干教師,他們在教學戰線上踏實工作,積累了豐富的工作經驗,成績突出并得到了學院教職工的認可。通過此項工作,極大地調動了基層干部干事創業的積極性。
(四)著力推進競爭性選拔干部工作。學院黨委在嚴格執行《干部任用條例》的基礎上,著力推進公開選拔工作。如在公選制度設計和資格把關上突出工作實績和群眾公認,采取“先推后考”的形式,從制度上保障干得好的能考得上,確保了實績突出、群眾公認的優秀干部能進入選拔視野,為“能干”者脫穎而出構建有利競爭環境。20xx年,我院公開選拔了1x名副科級以上干部,全部為公選干部。20xx年我院將展開干部換屆工作,所有崗位仍將繼續實行競爭上崗機制。
四、學院事業建設發展情況
一年來,院黨委圍繞學院中心工作,深入貫徹落實科學發展觀,把握方向、統一思想、凝聚力量,充分發揮黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用,有力推動了學院各項事業持續健康快速發展。為今后向更高層次邁進打下了堅實的基礎。
(一)教學內涵建設持續加強
1、在專業課程建設方面。緊盯企業和市場需要,新申報專業3個,停招了社會需求和生源不旺的新聞采編、文秘等6個專業(含方向),使學院的專業布局更加合理。上報兩個中央財政支持建設的專業(礦山測量、煤炭深加工與利用),已通過省教育廳審批、教育部公示。新建成省級重點專業建設點1個,遴選確定院級重點專業建設點3個。遴選確定平煤神馬集團示范性建設專業6個;建成省級精品課程1門、院級精品課程14門。結合煤礦生產實際,編寫工學結合教材22本、設備故障案例集8本。
2、在師資隊伍建設方面。新增省級教學團隊1個。新引進教師18人,4名教師晉升為教授,9名教師晉升為副教授, 11名青年教師通過碩士論文答辯取得碩士學位,1人取得博士研究生學歷,并獲博士學位。目前,學院副高以上職稱教師已達35%,青年教師中研究生學歷(學位)占75%,專業教師中雙師型教師占80%。強化教師實踐教學能力提高,組織煤炭主體專業骨干教師308人次下礦井鍛煉,進一步促進了教學與生產實際的零距離對接。利用暑假組織中青年教師279人進行培訓、試講,舉辦說課活動。組織公開課40人次,有效促進了教師教學能力的提升。
領導述職報告范文簡單【篇2】
尊敬的各位領導、各位同志:
20xx年即將進入尾聲,作為XX供電所所長,本人根據省電力公司年度生產工作指示,圍繞“安全生產”與“安全監管”兩方面,突出重點、狠抓落實,認真履職,較好地完成了上級交辦的各項工作任務,并取得一定成績。現根據省公司要求,就今年以來個人的履職情況向各位領導與同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、工作情況
(一)強化安全生產意識,狠抓安全生產
對于電力企業來講,安全生產是永不過時的主題,也是經濟效益的重要保障。因此,作為供電所第一負責人,我始終將安全生產擺在首要位置,帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產教育活動,提升員工的業務技能與安全生產意識。另一方面,完善規章制度,以制度作保障,落實安全生產責任制,將責任落實到人頭,并將個人工作業績與績效考核掛鉤。因此,全所上下的安全生產意識大大增強,本年度并未出現一起重大安全事故,且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下:
1、定期組織業務技能學習與安全生產培訓;
2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查,及時發現問題,及時加以解決,降低安全生產風險;
3、加強對工器具的監管,定期測試相關工器具,及時檢查外表。如有問題,及時進行檢修、更換,從而保證所有工器具都能正常使用;
4、嚴格執行安全“兩措”。
(二)強調服務宗旨,狠抓服務質量
為進一步提升我所服務質量,樹立我所良好的社會形象,為群眾帶去優質的服務,我會同本所領導人員共同制定了一系列有效措施,糾正過去服務態度差、服務不到位等問題,切實為群眾辦實事,主要措施如下:
1、加強思想教育,定期對我所員工進行思想素質教育。從增強服務理念,著裝整潔大方、文明用語等方面入手,讓員工以嶄新的面貌出現在群眾面前。同時,每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發放滿意問卷,以調查客戶的滿意度。20xx年未出現一起投訴事件,客戶滿意度達95%。
2、積極了解民情、民意,建立客戶意見箱。自己也經常深入基層,開展走訪活動,更好地與客戶交流。
3、及時通知群眾、企事業單位關于停電事項,使其事先做好準備。
4、加強宣傳,強化群眾的法制意識與安全用電意識。
5、嚴格落實所長帶班制度,在人手不夠的時候,由所長帶頭開展工作。
(三)加快電網改造升級,提升配網運行水平
1、抓好電網運行、維護工作,及時消除安全隱患;
2、加強線損分析,開展線損工作會議,分析線損的具體原因,并提出解決措施;
3、加強對電網的管理,防止偷電、漏電問題發生。根據省公司部署的電網升級改造任務,我所圍繞轄區電網實際情況,精心規劃、認真組織,全所人員加班加點趕任務。目前,已完成電網改造情況如下:(請填一下)
4、加大對違法用電的查處力度,多次組織工作人員檢查,共查處違章用電X戶,竊電用戶X戶,極大改善了我供電區內的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來,雖然我所工作取得了一定的成效,但供電安全生產工作仍存在不少問題,亟待解決。
1、部分員工的服務觀念有待加強,業務技能還需進一步提升。
2、個別員工工作作風有待改進、工作紀律有待加強。
3、我所經營管理機制有待進一步完善。
4、作為所長,本人的工作思路、工作方式都有待提高,創新意識還需加強。
三、今后的改進措施
(一)加強學習,不斷提高安全生產意識與安全生產技能
作為XX所所長,我必須帶頭加強學習,起到率先垂范的作用。首先,調整心態,和全所員工共同學習,并和他們積極交流、探討安全生產的重要性、會議精神等,從而強化大家的安全生產意識,提高工作水平。其次,根據工作實際,制定員工教育計劃,采用定期與不定期相結合的方式,加大對員工業務技能培訓的力度。最后,積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動,如崗位練兵、文藝活動、小品、詩歌、書畫展覽等方式,讓員工在娛樂中增強安全生產意識,提升自己的業務能力。
(二)切實落實安全監督機制,力爭圓滿完成秋冬安全供電任務
秋冬季節是用電高峰期,也是供電工作的關鍵期。因此,我必須帶頭落實領導干部到崗到位制,并將責任細化,嚴格執行崗位責任制,積極開展“三聯系三促進”活動,多到工作一線了解安全生產實際,便于及時發現問題,及時加以解決,將安全隱患消除在萌芽之中,確保供電工作的連續性、安全性、可靠性。同時,進一步完善安全保證體系與監督體系,并保證各項規章制度落實到位,防止安全監管流于形式。針對各種違規操作、違規作業的問題,要嚴格追究員工責任。另外,為應對冬季用電高峰期,我所要加強對轄區內的高、低壓線路的巡查力度,積極組織安全大檢查活動,絕不漏過一個安全死角,也絕不放過人為疏忽的苗頭,遏制安全事故的發生。
(三)樹立“用戶至上”的服務理念,不斷提升服務質量
供電所是服務群眾的單位,它是電力公司的形象窗口,是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務理念,根據《國家電網公司供電服務規范》的相關要求,對照“四個服務”、“四個追求”的標準,嚴格履行服務承諾,為群眾服好務、解決困難,用優質的服務樹立起XX人的良好形象。
領導述職報告范文簡單【篇3】
一年來,本人擔任學校業務領導,工作中,我以新課程改革為己任, 愛生敬業,勤懇樂業。在平凡的崗位上,從點滴小事做起,帶領全體教師不斷學習,不斷實踐,不斷反思,不斷總結,開創學校教學工作新局面。
學習上,勤奮刻苦,孜孜不倦。積極參加政治學習,努力提升政治素養,積極參加各級各類文化學習和業務培訓。另外在工作之余,不斷充實自己的理論知識,經常閱讀有關教育教學雜志、報紙和理論文獻,努力提高業務水平和工作質量,充分挖掘自身潛能,做到與時俱進,在平凡的工作崗位上以“八榮八恥”的標準努力踐行“三個代表”重要思想。
紀律上,廉潔自律,無私奉獻。加強自身政治修養,工作中以身作則,率先垂范,無論在學習上、工作上、生活上還是在與人交往上,我都力求以自己的人格和言行感染教師、感染學生,要求別人做到的首先自己做到,善于聽取不同意見和建議,做以辦事公開、公正、公平、無私。在工作中我虛心接受教師、學生、家長的監督,工作中善于調動教師的工作積極性,增強教師的凝聚力,堅決反對不說實話,不辦實事,當面一套,背后一套的錯誤行為。牢記《教師職業道德規范》,并以此要求自己,鞭策自己,認真遵守學校規章制度,為青年教師做出良好的表率。
教學上,任勞任怨,以實干贏得贊譽。深入課堂,擔任了一個班數學教學,課堂中以新課程理念為導向,遵循學生的認知規律,以三維目標為核心,學生主體發展為前提,自主學習為途徑,培養創新精神和運用知識能力為重點,從培養學生常規入手,認真鉆研教材,以靈活的教法,激發學生興趣,在傳授知識的同時,注重學生能力的培養。學生課業負擔輕,教學效果顯著,所帶班級成績優良,合格率在95%以上,優良率在70%以上。
在教研中,潛心研究,以反思提升素養。
在課程改革實踐中,我用新理念,新的教學策略,撰寫論文,編寫教學設計、教學反思等。撰寫的論文一篇獲市一等獎一篇獲省三等獎。研究的市規劃課題《學生數學第一學段學力測試題研究》目前已結題,現正著手研究省規劃課題《小學數學學習方式中教師教學行為的轉變研究》。
管理上,積極探索,以創新造就成功。教學管理中圍繞素質教育這個核心,以新課改為契機,以常規管理為抓手,以隊伍建設為重點,開創學校教學工作新局面。
1、關注學生發展,對學生負責
在新課程背景下,努力轉變觀念,把學生的發展放在第一位。教師的一言一行直接影響學生的成長,無論是在教學中還是在管理中我堅持和學生平等相處,無論成績好壞,都一視同仁,以自己最大的熱情去感動學生。在管理中,善于通過交流、座談等形式,從學生的實際需求出發,制定適合學生實際的規范與要求,組織學生喜愛的課外實踐活動和競賽。在活動的參與中,學生個性得以張揚,學生素質得以提高。
2、關注教師以展,對教師負責
新課程對教師提出了更多更高的要求,學校要發展,學校要生存,必須有一批高素質的教師隊伍,而教師要生存,要發展就必須要有過硬的本領,在校長的領導下,我確定了教師發展的三年規劃,制定了校本教研計劃,通過完善教研組織,構建教研活動平臺。加強教學反思,構建教學反思平臺。注重科研導思,構建課題研究平臺。開展每周一次的教育論壇。挖掘校本人力資源,構建師生合作平臺。以新課程為抓手,構建教學展示平臺。為教師的發展打下堅實的基礎。
一年來,教師中有89人次在各級各類比賽或評比中獲獎。學校教研氣氛日漸形成,無論在意識上,還是在行為上,教師素養有了極大提升,為學校的可持續發展奠定扎實的基礎。
3、加強服務意識,對學校負責
作為業務領導,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調好教師,做好以下方面工作。
(1)在校長的領導下,認真制定、組織、實施學校新課程改革計劃,使學校課程改革工作有條不紊。
(2)制定了課程改革工作的有關制度和辦法,如學校教課程改革學常規條例及常規考核辦法,校本教研制度,課程實驗教師發展規劃等等。
(3)關心全體學生的全面發展,安排了豐富的綜合實踐活動和課外活動,組織參與一系列競賽活動。
經過努力,工作上取得了一些成績,在業務競賽或評比中,本人曾多次獲獎,在管理上,出臺了一系列制度和措施,為學校教學特色的形成,學科教學質量逐的提高奠定了基礎。
所有成績的取得是與校長的正確領導是分不開的,與廣大教師的努力和支持是分不開的,工作中還存在很多問題,如自身工作缺乏內驅力,創新力度還不夠,學校學科質量不夠穩定,村校教學管理還不完善等。但我相信,有上級領導的大力支持,我將一如既往、繼續努力,為學校的明天做出新的更大的貢獻!
領導述職報告范文簡單【篇4】
一年來,我充滿感激,也充滿迷惘,在尋尋覓覓中摸索方向,在戰戰兢兢中挑戰自我,確立了自己的人生格言:想了做,做了想。這一年,承蒙學區領導和同事的信任,感謝諸位校長的支持,各項工作有條不紊,穩扎穩打,初見成效。
一、勤勉做事,扮演好服務角色
作為學區教學工作的實施者,我有自己的角色定位,“上情下達,下情上曉”,在文件堆里,我能理清思路,努力做到“一日清”,讓“上”滿意,讓“下”也滿意。我明白,教育是服務,管理更是服務,必須要傾聽教師的呼聲,捕捉教師的意愿,教師的笑容是給我最大的肯定。
二、教學科研工作,佳音頻傳
(一)各層面教研活動豐富多彩
1.湖嶺片區各科專題研討活動16次。
2.市級教學研討會活動5次。其中,初中科學為湖嶺學區聯片教研活動升格為市級。
(二)教師獲獎情況136人次
1.XX年瑞安市教育教學案例評選,31人獲獎,湖嶺鎮中謝曉明、湖嶺三小林秀海榮獲一等獎。
2.瑞安市XX年教師教育論文評比,71人獲獎,桂峰鄉學校張冬梅,鹿木鄉學校趙真偉,金川鄉學校黃靈芝,永安鄉學校朱啟跑,林溪鄉學校王雷,湖嶺鎮小林建興,林溪鄉學校謝歡歡等7人榮獲一等獎,獲獎率超過市平均值。
3. 6人獲得瑞安市第十一屆中小學教壇新秀稱號,分別是湖嶺鎮小項愛平【小學語文】、芳莊鄉學校王忠林【小學思品】、桂峰鄉學校蔡笑荷【初中語文】、湖嶺鎮中周亮燕【初中英語】、湖嶺鎮中胡素娜【初中科學】、湖嶺鎮中楊成光【初中體育】。
4.湖嶺鎮小金紹書被評為XX年溫州市優秀教研組長,彭春茹、陶崇建、朱菲菲被評為XX年瑞安市優秀教研組長。
5.潘光信、林小智等9人在XX年瑞安市初中教師命題競賽中分獲二、三等獎。
6.湖嶺鎮中周巖錫、溪坦學校王小莉、湖嶺鎮中彭春茹在XX年瑞安市初中社會·思品教學設計及其課件制作評比分獲一、二、三等獎。
7. 瑞安市XX年優質課評比共有4人獲獎,其中湖嶺鎮小傅愛蘭老師榮獲一等獎。
8.4人在分別在XX年瑞安市中小學美術人物速寫比賽,瑞安市XX年初中英語課堂教學評比,XX年初中綜合實踐活動教學設計評比,XX年瑞安市初中社會·思品說課評比中獲獎。
9. 瑞安市XX年度優秀課題成果獲獎4項,XX年教師小課題、教科規劃課題、教學研究課題立項11項。
(三)學生獲獎情況20人(班)次
1. XX年瑞安市小學生英文書寫比賽,湖嶺鎮小五(2)班、五(3)獲獎。
2. 瑞安市首屆“《玉海》雜志杯”校園文學大獎賽8人獲獎,其中林溪鄉學校陳曉東榮獲一等獎。
3. 第十屆初中生實驗操作比賽,4名學生獲獎。
4. 安市XX年“隆山實小”杯小學生英語口語比賽,6名學生獲獎,其中湖嶺鎮小鄭蘇平、張慶典榮獲一等獎。
三、教學常規工作,力度不減
1.增補學區教研大組組長、副組長,培養優秀教師,為教學常規檢查工作設置人才庫。
2.繼續推行教學常規月查制度、逐級檢查制度、突擊檢查制度。每個學期至少對每所學校教學常規檢查一次。
3.教學常規管理逐步精細化,尤其是備考質量、作業批改質量,都有不同程度的提升。桂峰鄉學校的“二次批改”日臻完美,鹿木鄉校檔案建設日趨成熟,潮基鄉學校教學公示記錄詳細。
4.繼續開展系列比賽活動:a. 開展XX年湖嶺教育學區中小學語文、數學教學設計及其課件制作評比活動;b. 舉行湖嶺教育學區中小學語文教師作文批改評語比賽活動;c. 舉行《弟子規》知識競賽活動;d. 舉行湖嶺教育學區七年級英語學生作文現場比賽;e. 舉行湖嶺教育學區小學生英語口語比賽;f. 舉行湖嶺教育學區中小學音樂教師現場教學設計比賽;g. XX年湖嶺教育學區中小學體育學科教學設計評比活動;h. 開展湖嶺教育學區XX年中小學學科協作命題(期中試卷)評比活動。
領導述職報告范文簡單【篇5】
尊敬的領導:
按照我縣年初確定的發展目標,我委班子充分發揮好部門工作職能,努力進取,奮力拼搏,履職盡責,較好地完成了各項工作,現將主要工作情況匯報如下:
一是開展跑項爭資:一年來,委班子積極研究國家投資政策,多次到國家、省、市發改委對接項目、爭取支持,取得了較好效果。20xx年,共爭取到上級無償資金9663.12萬元,項目20個,主要有流域生態補償、物流業轉型升級項目、銅鼓縣殯儀館建設項目、五河防洪治理等水利工程項目、保障性安居工程配套設施建設項目、銅鼓縣生態新區污水處理設施建設項目。同時,結合我縣縣情,委班子積極開展了對我縣工業園區列入到省級產業園區和我縣列入到重點生態功能區的爭取工作。去年9月,國務院下文批復新增我縣納入重點生態功能區,省級產業園爭取工作已完成省發改委預審,正在等待相關省行業部門的意見匯總省發改委后報省政府審批。
二是推動生態建設:20xx年,我縣列入全省首批16個生態先行示范縣,為切實做好生態縣建設工作,委班子積極向縣委、政府匯報,設立機構,爭取經費,推動我縣生態建設。一是夯實了基礎,抽調了人員,落實了場所,積極向上爭取了縣生態辦設立為正科級單位;制定了全年工作要點、任務分工、宣傳方案和考核制度等。二是建立了機制,協助完成十二個專項子規劃編制,按市要求積極推進生態制度創新落實。三是立足于項目,實施了生態文明建設宣傳工程,共樹立了十塊大型宣傳牌;梳理了30個項目參加省生態專題招商會;向上申報了47個生態項目共1487萬元;爭取到第一批生態資金335萬元。四是抓住了重點,迎接了市昌銅四縣生態經濟帶建設現場推進會;完成省對第一批生態文明先進示范縣的督查考核;積極對接做好了年底省生態文明現場推進會的資料準備工作。
三是實施公車改革:根據宜春市公務用車制度改革實施方案,結合我縣實際,委班子積極制定了銅鼓縣公務用車制度改革方案,并于去年5月上報宜春市公務用車改革領導小組審議并獲批復,召開了全縣公務用車制度改革動員大會,并對全縣涉改封存車輛進行了封存管理。車改工作順利進行,共涉改單位76個,封存車輛210輛,保留執法執勤用車90輛,建立了調研、接待平臺、機要通信平臺和綜合執法3個公車平臺,實現了公務用車平衡過渡。
四是編制發展規劃。緊緊圍繞縣委、縣政府20xx年工作要點和總體要求,深入調查研究,廣泛征求各鄉鎮、各部門意見,科學規范地編制了20xx年度全縣國民經濟發展計劃,為我縣今年的經濟社會發展謀劃了藍圖。針對國家、省經濟發展形勢和我縣熱點問題開展深入調研,并在詳實的數據基礎上提出較為可行的工作思路,為縣委縣政府謀劃經濟社會發展和科學決策提供依據。在加強經濟運行調控上,嚴格按季度檢查國民經濟計劃執行情況,總結特點、查找問題、提出建議。
五是推進組織建設。20xx年,我縣全面實施了“兩學一做”和“解放思想大討論”兩項主題教育活動,委班子嚴格按相關文件精神,貫徹“一把手親自抓,分管領導具體抓,班子成員全面參與”的原則,多次開會專題研究,成立相應機構,出臺活動方案,搞好規定動作,創新自選動作,抓好了主題教育實踐活動的開展,使主題教育活動始終貫穿于全委的學習和工作中,在工作方式創新、機關作風建設、服務產業發展等多方面改進和提升,取得了實實在在的效果。
20xx年,委班子精誠團結,扎實工作,取得了較好的工作業績,但工作中也存在一些問題和不足,主要有:
①取到中央預算內部分項目開工不夠理想,影響到后續資金及項目的爭取。②按照投資導向、產業政策,來年策劃和包裝項目偏少,前期條件落實的成熟項目不多。
③生態文明建設處在先行試驗階段,亮點難以在短時間內突出。這些問題和不足,有待于在今后的工作中加以改進和完善,更好為我縣經濟社會發展服務。
述職人:
時間:
領導述職報告范文簡單【篇6】
尊敬的各位領導、同事們:
20xx年,我在局黨委的正確領導下,在各位同事的大力支持下,立足崗位,盡責敬業,全面落實衛生局和市疾控科下達的工作任務,較好的完成了各項工作?,F將全年工作總結如下:
一、20xx年工作總結
(一)應急處置能力建設
在去年成功爭創衛生應急示范縣基礎上,加強我市衛生應急體系建設,完成我市衛生應急能力評估調查工作,制定了《人感染h7n9禽流感防控應急預案》。加強我市衛生應急工作人員培訓和演練,舉辦了衛生應急處置技術培訓班,組織疾控中心、人民醫院及相關醫療衛生機構開展了“人感染h7n9禽流感防控”應急處置演練。開展衛生應急能力評估工作,組織各單位填寫各級調查問卷,做好相關應查準備工作。
(二)傳染病防控和免疫規劃
根據傳染病多發季節流行趨勢,重點開展了h7n9禽流感、麻疹、手足口病、結核病、霍亂等重點傳染病的防控工作,制訂了重點傳染病防控預案,轉發省、***市各類傳染病防控通知,并重點制定了我市防控通知,開展多次傳染病防控培訓工作。
繼續推進“免疫規劃規范年”活動,20xx年7月,舉辦我市實施擴大國家免疫規劃綜合技術培訓班,8月,組織市疾控中心和各預防接種門診技術骨干對全市10家接種門診和6處產科新生兒接種室考核驗收,并推選市疾控中心預防接種門診和市中醫院產科預防接種室爭創“群眾滿意預防接種門診”。目前市疾控中心預防接種門診完成數字化門診建設并投入使用,現運轉良好。我市一類疫苗接種率均保持在98%以上,疫苗可預防的傳染病發病率持續下降。15歲以下人群乙肝、百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風、白喉、脊髓灰質炎報告發病率均為零;麻疹、流腮等傳染病發病處于***市各縣(市、區)低位。進一步規范入托、入學人群預防接種證查驗寄補種工作,有效預防和控制傳染病在托幼機構和學校暴發流行。做好免疫規劃異常反應補償工作,協調市疾控中心、衛生院,妥善處理異常反應患兒兩例,一例已完成補償,另一例已下達補償通知書。完成我市狂犬病暴露處置門診復核驗收工作,對我市10處狂犬病暴露處置門診發放認證書。
(三)地方病和慢病管理
完成地方病防治“xx”規劃中期考核自查評估報告,做好應查相關準備工作。積極開展重性精神疾病、碘缺乏病防治、瘧疾防治、死因監測等各項慢病管理工作,并開展XX慢性病活動日宣傳活動。
(四)健康教育宣傳
根據省、***市通知要求,20xx年部署安排全國愛牙日、世界防治艾滋病日、兒童預防接種日、324世界防治結核病日、世界肝炎日、麻*病日、減鹽防控高血壓等主題宣傳活動。緊緊圍繞衛生工作與健康教育工作目標任務,通過多種平臺,積極開展健康知識、防病知識和衛生法律法規的宣傳。根據不同季節、不同疾病發病情況,及時在電視臺、電臺、網站、報紙發布疾病預防控制信息和疫苗接種信息。普及重大傳染病和常見、多發病防控知識,進一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
(五)衛生統計網絡直報和醫改監測。
按時上報月報1-8醫療服務月報表、1-4出院病人季報表。聯合法監科完成全市636家醫療機構代碼核實,做到直報系統和醫療機構注冊聯網管理系統保持一致。按照領導要求完成統計數據整理,為局工作和相關科室工作提供各類數據信息。做好醫改監測上報工作,按時上報20xx年醫改監測表。
領導述職報告范文簡單【篇7】
各位領導、同志們:
按照市局干部年終考核的要求,對個人在20xx年的工作、學習、廉潔自律情況做匯報,請評議。
按照縣局領導班子成員工作分工,我分管工程建設與管理、防汛、科技與經營創收工作。一年來,在市縣局班子正確領導和群眾大力支持下,認真執行上級工作指示精神,樹立創新和爭創一流業績的思想,協調和組織有關單位部門人員,圍繞市縣局任務目標的完成,勤奮工作,按時以較高質量完成了目標任務。在學習上,繁忙工作面前不放松,并且學習與實踐相聯系、學以致用,通過學習,陶冶了情操,開闊了思路,增長了知識,增強了駕馭工作的能力。黨風廉正方面,率先垂范,事事處處以大局為重、以群眾利益為重,不謀私利,不計較個人利益得失,同時把分管部門和分管工作帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風尚。工作作風上,個人求真務實,注重調查研究,反對弄虛作假,工作重落實、重實效,敢講真話,扎實推動了各項工作的開展,個人求真但不僵化,善于總結經驗教訓,虛心聽取不同意見,避免了工作中的失誤。
一、全年工作任務完成情況
1、順利完成調水調沙生產運行,平穩度過汛期及時組織開展了汛前工程普查和河勢查勘,掌握了工程存在的問題;為了爭取投資,提高工程抗洪強度,安排編報了應急度汛項目計劃;為了有秩序的開展調水調沙和抗洪搶險,主持修訂了防洪預案和調水調沙生產運行方案,出臺了大洪水期間機關人員安排方案;對防洪預案和防汛責任通過新聞媒體和公示牌進行公示,強化了社會監督,增強了防汛責任人的責任意識;調整充實人員,加強了巡壩查險和值班聯絡,幾次上級抽查未發現脫崗和情況不熟的現象。
2、防洪工程建設前期準備工作縝密,為順利實施打下了基礎作為二期標準化堤防建設的組成部分,xx黃河標準化堤防建設項目20xx年已立項,20xx年進入施工設計和施工招標階段,我局承擔了為施工設計提供基礎資料的任務,基礎資料是否準確、是否符合社會現實,關系到項目能否順利實施。一年來,我指導工管科、管理段,以真實、嚴謹、科學的態度,對工程基礎資料和遷占賠償范圍內情況進行了認真細致的調查,提供了真實完整的資料,對初步設計提出了合理的修改意見,最大化保護了縣局利益,為順利施工做出了貢獻。年底前已完成施工招標,12月20日省政府舉行開工儀式,預示著二期標準化堤防建設前期準備工作已圓滿完成,決戰馬上開始。
3、順利完成水管體制改革,理順運行機制保證了工程管理工作的正常開展,工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開,于六月底順利結束,實現了政事企徹底分開和人力資源的合理配置,促進了治黃事業的發展。在縣局黨組集體領導下,改革前期我組織工務科貫徹上級水管體制改革精神,完成了改革方案的擬訂;改革過程中,發揮班子領導成員的骨干作用,立足全局,耐心做好職工的思想發動和疑惑解釋工作,確保了改革的平穩進行,促進了人員的合理有序流動;改革后進入新體制運行階段,我主動協調,在市局范圍最早最快為供水、養護人員落實解決了辦公、生產、生活所需房屋、水電、通信等問題,及時劃撥資產,使其安居樂業。組織有關部門深入探討新體制下的工程管理運行機制問題,在探索中前進,經常下一線督促協調,抓責任落實強化工程巡查和運行觀測,規范合同管理推動日常維修養護工作開展,強化監督職能保證維修養護質量,重視工程管理規劃提升工程管理檔次,促進了工程維修養護的正常開展。面對維修養護經費到位較晚造成的經費結算困難,我反復斟酌,多次召集有關部門人員研討、協調,保證了經費及時結算,合規使用。一年來,工程管理工作作為大事始終抓在手上,實現了改革、管理兩不誤,實現了市局領導提出的“工程管理上水平,養護經費使用符合規定”新體制運行要求,年終達到了預期目標,梯子壩險工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗收組好評,張橋控導、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程,整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評。
4、經濟工作向好的方向發展在分管經濟工作中,堅定貫徹市縣局經濟發展思路,發揮領頭人的作用,用心籌劃、積極組織、重在落實,推動了經濟工作不斷向好的方向發展。一產業淤背區土地開發利用,認真落實“十一五”規劃,不斷調整種植結構,出臺政策調動職工種植管理積極性,爭取效益的提高。20xx年,回收群眾租種土地471畝,清除生長差、管理不落實的桃園247畝,移植補栽銀杏3565株,國槐移栽育苗50畝11507株,新植黑楊適生林640。5畝,其中419畝全部由職工投資種植承包管理,首次打破了全部國有集體管理的模式。通過調整,淘汰一部分生長差、難管理、效益低的品種,把失管的銀杏國槐等管起來,特別是新植黑楊適生林采取職工投資承包管理措施后,植樹標準大大提高,植后管理大大加強,當年植樹當年成林,不僅有較好的經濟效益,也為綠化工程做出了貢獻。第二產業主要是xx工程公司,水管體制改革后,面對更加嚴峻的經費來源緊張形勢,縣局黨組審時度事,明確提出“水管體制改革完成后,經營創收不能停止,而應加強”的決策,澄清了xx工程公司是否繼續存在的模糊認識,調整充實了人員,對公司進行了財產清查,制定了公司項目部財務收支管理辦法,管理得到加強,20xx年完成產值609萬元,資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。
第三產業主要是xx水庫供水項目,該項目經營管理是自項目建設以來最艱苦復雜的一年,合作方先是爭奪股權和生產經營權,后是不記帳、不配合,設置生產經營障礙,排擠我方人員,再者通過縣委縣府施壓,最后拉第三者參股。面對復雜的斗爭局面,縣局黨組一班人,團結一心,殫精竭慮預籌對策,頂住巨大壓力,堅持公司章程,維護公司和股民利益,逐步取得斗爭的主動,同時公司在我方為主要負責人的經營管理下,日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸,實現了供水安全、財務安全,充分展現了黃河人的人格魅力和經營管理能力。在這場沒有硝煙的斗爭中,個人盡己所能,積極思考問題,發表意見,對整體決策發揮了較大作用。一年來,完成經營總產值3208萬元,超額完成年度目標任務。
除完成以上主要工作外,還完成了20xx年以來工程項目清理結算、迎接黃委審計工作和部分財務管理和黨務建設工作。
二、加強學習,提高自身修養和駕馭工作能力
20xx年面對水管體制改革、二期標準化堤防建設前期工作和供水公司的分爭變化,遇到了以前從沒遇到的新問題,這些問題既有工作策略和方式方法問題,又有政策規定問題,也有專業技術問題,解決這些問題僅靠自身經驗已無能為力,可以借助外腦,但我更相信自己,那就不斷的學習,帶著問題學,學習與工作實踐相結合,用學習來破解問題。一年來,我積極參加上級舉辦的各種培訓講座,多次組織局內專題研討,數次請進來走出去向專家學者請教,抽時間專心自學研讀。學習領導人的著作講話,學習法律規章,學習相關文件,讀文學著作。通過學習領導人著作講話,出思想、有思路、會方法;學習法律規章相關文件,增知識、知規矩;讀文學作品,陶冶情操、調節情緒。一切問題通過學習迎刃而解。
三、廉潔自律
在廉潔自律方面,能夠認真執行廉潔從政有關規定,提倡節儉辦事,工作不講條件,接待不講排場,不計較個人利益得失,慎重結交社會人員,從不插手干預企業的自主經營,自覺接受班子成員和群眾監督,重大問題決策堅持向班子匯報集體決定。
四、存在主要問題
主要有兩方面:一是思想不夠解放,工作不夠大膽潑辣,工作部署多檢查少;二是有些工作完成不夠理想,科技創新出題多抓的少成果少,工程管理規劃太粗缺乏指導性、標準提升不夠,淤背區開發種植仍較粗放,大部分土地管理責任不落實,缺乏穩定高效項目,金河工程公司管理缺乏激勵與約束機制,成本控制還沒有有效手段。
20xx年我將發揚優點克服不足,把工作、學習和廉潔做的更好,不辜負領導和群眾的信任。
我的匯報完了,謝謝大家!
領導述職報告范文簡單【篇8】
20xx年,在局黨委正確領導下,在同事的幫助和支持下,本人按照部門工作思路、目標、任務,立足本職,積極開展工作,圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。現將一年來的思想、工作、學習情況匯報如下:
一、 加強學習,提高政治思想素養。
為了更好地完成工作,我在政治思想上積極要求上進,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真學習“黨的十八大精神”,關心國家大事,努力踐行科學發展觀,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級主管部門的各項政策。
二、 大局為重,營造和諧工作氛圍。
明確自己的職責、擺正自己的位置和心態,積極進取是工作與做人的根本。一年來,我始終堅持“學無先后,賢者為先”的理念,虛心向同事學習,尊重領導、前輩和老師,團結協作,使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。工作中以大局為重,遵循和諧、實效的管理目標和團結、協作的工作準則。當同事遇到生活、工作等方面的困難時,能千方百計盡自己所能給予關心和幫助。能勇于承擔工作責任,當工作遇到困難或出現失誤時從不埋怨別人,推卸責任,而是主動剖析自己的弱點、缺點,并與全體同事一道想方設法,努力戰勝困難或糾正偏失,始終保持樂觀的心境,努力營造關系融洽、心情愉快,不斷進取的忙碌而又和諧的工作氛圍。
三、主要工作實績
在工作上,作為工程指揮部的一員,我能夠緊密團結全體同志,當好總指揮的助手,完成了各項基礎設施建設項目的管理,同時也積極參與學校管理工作,較好地完成了分管工作。
1、**工程建設。通過積極與村兩委銜接,解決了該村土地留用地等遺留問題,使一期工程于順利進場施工。針對工程建設工期緊、任務重,在工程管理中進一步理順與施工、監理、設計單位的關系,凝聚各方力量,齊心協力抓好工程建設,及時與建設局聯系對幕墻玻璃等設計進行了變更。二期工程項目也進行了報批、審核、招投標。
2、**工程項目。完成了設計報批工作,以及消防整改方案,教學樓室內外設計方案,工程預算、審批工作,積極參與完成了縣前村的屋基安置工作,為下階段工程順利進場打下一定基礎。
3、積極組織**家校合作,舉辦了首屆“家長節”,努力構建學校、家庭、社會三位一體的德育工作網絡,共同創設良好的教育環境。通過開展家長學校,在開學初召開家長會,還組織教師進行集體家訪等,引導家長切實轉變教育觀念,使家長掌握科學的教育方法,以良好的言行舉止,為孩子做出榜樣。
回顧這一年的工作,我的.專業知識還有待提高,對新的東西學習還不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題。今后,我將時刻要求自已,從實際出發,堅持高標準、嚴要求、力求做到思想政治素質和業務素質雙提高。
領導述職報告范文簡單【篇9】
上半年工作提綱:
一、抓班子建設
1.優化結構,提高支部戰斗力。
2.增強意識,提高支部凝聚力。
3.改進作風,提高支部吸引力。
4.落實責任,形成支部“標桿”力。
5.校務公開,提高支部號召力。
二、抓核心作用
1.力求思想創新,促進政治思想工作的開展。
2.抓好陣地建設,促進支部蓬勃發展。
3.發揮先模作用,樹立起教書育人的榜樣。
4.健全各項制度,不斷增強組織紀律觀念。
5.開展學習活動,努力提高黨員整體素質。
三、抓素質教育
1.認清教育形勢,推行全方位育人的陣地。
2.加強師資建設,開創教育教學新局面。
3.加大挖潛力度,營造一流育人環境。
總之,支部在學校思想政治上起了領導作用,在行政和教學業務上起保證作用,在行政和群眾組織之間起了協調作用,在教育教改上起了牽頭作用。
下半年工作:
我受一中黨委的重托,來實驗二小任校長工作。我上任第一天鄭重的向實驗二小全體教師承諾:“我盡快的進入角色,抓好三支隊伍建設:班子隊伍建設、教師隊伍建設、學生隊伍建設。從而抓好學校的教育教學管理工作。搞好三方面的互動:學校與家長、學校與社會、教師與學生的互動。提高四方面的意識:遵紀意識、團結意識、奉獻意識、服務意識。發揮三方面的作用:黨員先鋒模范作用,學科帶頭人的作用,年級組長、教研組長的組織、協調、凝聚、疏導作用。開展兩樹:樹正氣、樹典型。搞好兩方面的培訓:加強班主任培訓,加強教師隊伍的培訓。相信大家一定能夠支持我以及領導班子和其他成員的工作。讓我們上下一心,腳踏實地,想事,干事,不整事,團結奮進。提升育人理念,提升管理理念,提高教學質量,提高綜合辦學水平。辦學生滿意,家長滿意,社會滿意的學校。辦人民滿意的教育。”我是這樣說的,也是這樣做的。
上任后的第一次全體教師大會,我根據二小的實際情況提出:一抓三風:上班作風,上課作風,開會作風。二抓兩律:教師勞動紀律,學生紀律。三抓兩清掃:室內環境衛生,室外環境衛生。四抓一清理:清理辦公室、教室、庫房的雜物。
以上工作在我和班子成員的組織、協調、身體力行的情況下,使全體教師的思想達成了共識、工作等方面發生了很大的飛躍。各項工作井井有條,完成的非常出色。打開了歷史的新局面。
一、共建和諧領導班子
從校級領導到中層主任,團結一致,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,大事小事一起研究,先從班子抓起,首先要求,班子成員說話口徑一致,處處站學校角度說話,敢于較真,敢于碰硬。
其次,我帶領領導班子成員狠抓“三風建設”即上班作風,授課作風、會風?!吧习嘧黠L”就是不遲到、不早退、不串崗、不脫崗,有事要請假,嚴格遵守請銷假制度?!笆谡n作風”是上不遲,下不延,不誤人子弟、不接打手機、不體罰學生;“會風”就是按時到會,認真記筆記,不交頭接耳、打手機、不聽mp3,會議未結束不得離開會場。通過抓“三風”建設,以前遲到的人不遲到了,不按時上課的男教師,能準時上課并能接受教學校長的批評,開會集合準時了,手機響聲不見了,而且都能認認真真地記錄,這個變化使我們感覺到“沒有規矩,真的就不成方圓”。
二、狠抓教師隊伍建設
管理方面:
第一,以規范化開始。從一塊門板、門牌衛生到一處地角線、臺階、庫房和全校各個辦公室的清潔都精心制定責任制。定期清理和檢查,做到窗明幾凈,物見本色。窮不怕,破不怕,但要整潔。
第二,狠抓兩律,即教職工勞動紀律和學生進出樓的課間紀律,為了加大力度四位領導輪班簽到,要求職工親自簽到,不準代簽,這個制度杜絕了早晨遲到現象,緊接著我們馬不停蹄重新調整了請銷假制度,要每位職工只準和對口的副校長請假,回來后按時銷假,不銷假者按延長假處理。上班時間無故請假的人少了,上班的積極性提高了,這一制度得到老師普遍認可,與此同時抓學生進出樓紀律,大隊部花費一個星期的精力,訓練學生進出樓,從根本上改變了學生的面貌,做到了腳步輕輕,語不高聲,舉止文明,排隊右行。
領導述職報告范文簡單【篇10】
在這一年來,在上級黨委、政府的正確領導和林業部門的大力支持指導下,自己和全體班子成員一道,組織帶領林業系統的廣大干部職工,奮力拼搏,開拓進取,圓滿完成了縣委、縣政府及上級林業部門下達的各項目標任務,為加快我縣林業發展奠定了堅實的基礎,為推動縣域經濟健康、持續、快速增長作出了積極的貢獻。
一是“三大”綠化工程建設取得了新突破??焖偻ǖ谰G化按照“一溝、一坡、一樹種”的構思和“組團式”栽植原則,結合退耕還林將收費站以西300米范圍內全部綠化,綠化面積3000余畝。高速公路沿線的8個鄉鎮在對去年已綠化的每側30米綠化帶進行全面補植補造的基礎上,把沿線兩側可視范圍內的坡耕地和荒山荒地結合退耕還林全面規劃,全部綠化,綠化里程44.5公里,面積14800畝。沿黃河灘涂在去年綠化7000畝的基礎上,今年又統一規劃,全面綠化,連片面積達1.1萬畝。
二是退耕還林工程取得新突破。在認真搞好《退耕還林條例》宣傳的同時,強力抓好補植補造和新造林工作,精心打造包袋工程,搞好政策兌現,加強檔案管理。由于狠抓各項措施的落實,陜縣林業局及本人分別于今年11月份被三門峽市政府授予先進單位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年嚴格抓好天保工程建設,加強資金和護林員管理,加大項目實施力度,認真落實封山育林措施,在4月份檢查中,我縣在全省通報表揚。
四是通道綠化取得新突破。各鄉鎮按照縣下達任務,組織好補植補造,實施好新栽任務,按照“挖大坑,換好土,栽大苗,澆足水,蓋地膜,涂白灰”的要求,確保成活,實現了新突破。
五是項目造林取得新突破。有關鄉鎮按照縣里的統一規劃,對世行、亞行等工程項目造林,精心組織實施,完成世行項目8600畝,亞行3600畝,造林質量較以往明顯提高。
六是林業育苗取得新突破。縣苗圃、各鄉鎮都堅持“部署抓早、面積抓實、機制抓活、品種抓優”的原則,實施定點育苗、定向育苗和規模育苗,圍繞退耕還林、通道綠化和城鎮綠化,優化樹種、品種結構,提高了技術含量,為重點工程建設提供了優質壯苗。
七是森林資源保護工作取得新突破。一手抓隊伍建設,一手嚴格執法,扎實開展了“春雷行動”、“候鳥行動”和“綠劍行動”,嚴格打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動。查獲非法販運林木72.4立方米,抓獲犯罪嫌疑人9名,救治野生動物600余只,為保護全縣森林資源做出了積極貢獻。
八是全民義務植樹活動深入開展??h政府印發了政府令,頒布了陜縣義務植樹辦法,組織縣直機關、廠礦企業96個單位12000余名干部職工先后在硤石三道溝、宮前四道溝及人民公園、黃河灘涂開展義務植樹活動,建設義務植樹基地4500畝。
質檢部述職報告2000字模板7篇
歲月不待人,新一階段的工作正在不遠處等著我們。我們現在到了安心寫崗位述職報告的時候了。述職報告的目的是為了讓上級評定自己的工作效率。寫一篇好的崗位述職報告應該具備哪些要求?請閱讀由述職報告之家編輯為你編輯的質檢部述職報告,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
質檢部述職報告 篇1
各位領導、同事們:
我叫-,20xx年4月來公司擔任質量管理部經理一職。數月來,我重點負責GMP認證有關工作和質量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統的現場監管和聯絡工作,該系統主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯絡、安裝及調試運行各環節,我和QA積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中,我們積極聯系生產商,在8小時內迅速聯系到4家制水設備生產商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關注和學習制水系統的制水、分配、循環和儲存等各個環節,積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協調現場安裝、運行過程中出現的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統制水原理,維護保養,操作使用方法,提升了業務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統外,空氣凈化系統、廠房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,波及到生產、質量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現,在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發現的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現場巡查和監督,加快了硬件的快速改進,對推動GMP認證進程發揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動 驗證是實施GMP的基礎,也是GMP認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結合公司實際,制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據,該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統,符合GMP驗證內容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產時間相吻合,合理安排了生產和驗證活動,體現了生產活動與驗證實施相輔相成,相互統一的本質規律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設施驗證8個,設備清潔驗證17個,達到了共用系統驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創造了堅實基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質量監管職責 20xx年4月12月
期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,第1次考察藥材供應商為個體,其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場,按GMP要求,其不符合供貨資質條件,主要原因為:1.該供應商為證照掛靠經營;2.藥材飲片加工場所無GMP證書;3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質量要求。現場考查結束后,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進,并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場考查的辦法和經驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察,并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調查了解了藥材質量狀況和現狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義??傊ㄟ^物料或設備供應商的現場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關部門和工作人員的GMP意識,顯示了質量監管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核,文件類別有《質量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規程》11個,《質量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規程79個,質量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a品工藝規程進行了反復復核和及時會審,保證各產品工藝與產品批準證明文件所規定的內容相一致;通過對《質量標準》的修訂和實施,對進一步健全質量保證體系,控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規范指導生產和檢活動的要求;積極協助QA修訂、審核產品召回管理規程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關法規制度要求相一致,文件層次脈絡清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關質量標準和檢驗操作規程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩過渡。
6、開展和參與GMP培訓,推動生產質量管理躍上新臺階 實施GMP管理是藥品生產企業保障藥品質量的一個永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此,從20xx年4月份起,公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,進入5月份,GMP培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,并由質量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃,公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容,部門級培訓主要內容為各相關崗位SOP培訓。6月~
7月份,GMP培訓全面展開,我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內容,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優異,培訓總計4次,累計時間達6小時。GMP認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規政策和產品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按GMP組織生產是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發膠囊治療脫發過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳??傊嘤柺箚T工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。 7、盡職盡責,努力當好排頭兵 能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律、法規政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領導或同事協商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領導的工作安排,做到了以身作則。作為質量管理部經理,應是總經理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領導安排的工作任務能積極配合協助或獨立完成,我經常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環節,主要表現在:
1、對有關理論掌握仍不透徹,需繼續加強理論學習,提高理論水平。
2、對質量管理的工作經驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業務技能。
3、下車間檢查次數少,深入車間檢查還應更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創新性不夠。
質檢部述職報告 篇2
我是質檢部高級質檢員,于 年3月加入xxx這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發現問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來,關鍵就是一個人的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用?只有通過人的操作才能發揮作用。所以,歸根到底的,還是一個人的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現我們安全、衛生、品質、效率、形象的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執行找一個監督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發現問題的目的不是處罰,我們的目的是把發現的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當中,我發現一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的啊?我告訴他我是質檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的紀委書記能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創輝煌。
質檢部述職報告 篇3
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我關心和照顧,要特別感謝的胡總監,如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
一加強學習。部門上下,眾志成城。
自己如履薄冰,作為一名公司員工。對于剛進入品質部的對部門及工作性質的解都是比較片面的崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在部門發揮出更大的作用,這是面臨的一大難題,胡總監的牽頭和指導下我對設備情況進行了全面的解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,原有的基礎上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,能夠立足于自身認真研究收費中存在漏洞,短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規收費行為都逃不過我眼睛,直接的為公司創造了效益,特別是部門的況副經理,汪姐等,不計個人得失,親自參與我值班,才保證了各項工作的正常運作,也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我關心和照顧,不甚感激,通過一年多的努力與實踐,基本上實現了預期的目標,這與我部門上下的共同努力是分不開的
二公司24小時服務熱線的.受理工作。
數碼城管理處合并后,今年7月份。工作任務和職能并沒有改變,反而對我提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了自己能夠抱著積極負責的態度,按時保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%
三工作任務聯系單的統計、回訪工作。
數碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經理的督促下,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
四駐外訪談工作。
共訪談11單,主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
五聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
一直很期待也很想學習,聯合巡檢是部的一項重要工作。胡總監也立足于讓我多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
六職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
作為品質部應當首當其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監讓我也參與了此項工作,負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪主管,并對每月的數據進行整理,使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。
七培訓與學習。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直
接影響著一支軍隊的氣質。胡總監一直鼓勵和倡導我學習,也為我創造很好的學習機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學到很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質檢部述職報告 篇4
作為今年新入司的順利的結束了半年的工作。歲末之際,年即將過去。應該就入司以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去的半年時間里得與失,總結在崗位上的工作狀況,總結自己明年該如何去做的更好。總體來說,年,工作十分順利,成長較為迅速!
1、本崗位工作職能簡述及未來發展
從今年七月份進入公司,作為一名質檢員,對質檢部門所承擔的工作內容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,我的首要任務是全力配合部門工作,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準確且穩定的實驗結果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
2、崗位總結
近半年職責內工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;DNA殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數檢測69個批次;紫外吸收A260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內毒素檢查60個批次;測生產內環境(沉降菌和懸浮粒子數3次;處理本部門的領料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協助完成部門其他人員的工作。
3、本年度技術提升與改進總結
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節方面;個人負責的實驗用品的準備情況,這些問題都得到領導們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現問題,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,不斷增加工作經驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴格要求自己。
4、下年度崗位工作計劃
1遵守和執行公司及研發中心的組織架構、規章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學習關于藥品申報的內容、程序及準備文件等;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序;
5了解外包服務的相關事宜。
4、存在問題、支持需求與合理化建議
在職場上,我是一個新人,我需要學習的技術和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業領域知識的培訓機會,爭取不斷進步。在學習和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。
質檢部述職報告 篇5
20xx年是公司快速發展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經理期間,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我帶領前廳后勤部的全體家人,全力配合了經營工作的'需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續2次被評為總店的優秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養好前廳后勤管理的后續人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續性和基本穩定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛生狀況,促進了衛生質量的全面提升。
五、在20xx年質檢工作中,根據公司管理戰略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目;對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、20xx年,我始終堅持以積極的心態面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執行”的執行理念,不折不扣的進行了落實。在執行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協調等問題上,我堅持以公司利益為重,經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經營的順利進行。
八、20xx年,我運用多年的社交經驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。20xx年,我嚴格執行公司的考勤制度和各項規章制度,每天提前到崗,以認真的態度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節決定成敗、心態決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態較好的化解和處理了質檢工作中出現的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統;
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復查力度;
三、規范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執行;
五、提升各分店質量監督的實效
質檢部述職報告 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年已經過去大半年了,這一年,酒店經歷了幾件重要的事情,餐飲部的經營交接、四月開始推行新的企業理念、酒店客房的擴容改造;這一年,質檢工作根據酒店整體經營、管理的調整和要求,認真履行了質量檢查和監督的崗位職責,較好的完成了各項任務。作為質檢經理,現將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,請給與評議。
一、20xx年完成的主要工作:
1、根據領導要求,結合酒店實際情況和部門意見,先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規程及警示語近50項,如《質檢制度》、《手機管理規定》等,使酒店管理規范化、標準化、制度化有了必要的依據。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓練134次,對部門禮儀訓練情況進行了監督檢查。
3、全年組織了每周的質量聯合檢查45次,從12月份開始對檢查結果實行評比獎罰;從5月份開始日常質檢150次(1524項問題),對各項檢查均實行郵箱報告并跟進整改;較嚴格的執行了酒店的各項規章制度,6月份起,獎勵人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領導要求,接管酒店對講機的日常管理,每月對對講機信息更新并通報相關部門。
5、做好食品安全管理相關工作。接待了重大活動期間政府相關部門的檢查并上報整改情況,5月邀請了鄭東新區食品藥品局專業人員來店培訓;6月、7月兩次對酒店相關人員進行視頻培訓;對日常大型宴會接待進行食品安全取樣的督導。
6、11月底和12月,根據領導指示,對四樓改造工程的進度進行每日跟蹤上報;對四樓開業前衛生、裝修遺留問題進行驗收和報告。
二、雖然在此期間做了一定的工作,但是與酒店的長遠發展,與領導的要求和期望還有一定的差距,不足之處有以下方面:
1、酒店專業知識不夠,在處理某些問題時比較被動。
2、開拓、創新意識不強,工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執行還存在面子問題,有時候會瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協調溝通及處理問題時的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進和解決。
三、如果20xx年我繼續就職于此崗位,將主要在以下幾個方面加強工作:
1、結合酒店發展,繼續完善各項規章制度,加強執行的廣度、深度、力度,達到既能規范員工的各種行為,也使員工及時得到激勵的效果。
2、通過學習和對外溝通,全面提高質量分析會的作用。質量分析會從10月份開始每月進行,但因為沒有經驗,總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強對各部門質檢小組的監督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實處,取得成效。
4、繼續深化對企業文化理念的學習,使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進規范化、制度化,各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
5、改進工作方法,提高質檢整體效果。在具體工作方法上,盡量少觸皮毛,多挖根源,積極服務于一線部門,與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。
6、適時邀請專業人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告,對暗訪中發現的問題召開酒店服務質量分析會,逐項予以整改,達到更大提高酒店服務質量目的。
各位同事,新的一年新的起點,新的一年里,不管在哪個崗位,我都會格盡職守,勤奮工作,為我們“創造河南服務一流的酒店品牌,打造百年老店”的發展目標貢獻力量。
最后,祝XX酒店鵬程萬里,蒸蒸日上;祝各位同事身體健康,萬事如意!謝謝大家!
質檢部述職報告 篇7
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內容
(一)參與酒店的籌建與開業 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業,天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業前的各項準備工作,為酒店如期開業奠定了基礎。***和**更是身先士卒,帶領全體員工奮戰在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規程及規章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
(二)參與酒店升星工作 *****灑店在開業不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下,酒店迅速成立了以總經理為組長、***為副組長以及各部門經理、主管為組員的申星
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據《星評訪查規范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域 年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現在以下幾個方面: 1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。 2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。 3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。 年已經過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現狀,要不斷開拓,不斷創新。
我現將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制
現在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協調,使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例 現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創新 ※大堂的工作創新
1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工,責任到人,做到事事落地有聲; 2、制定大堂副理每日檢查報表,使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查; 4、每周代表酒店總經理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門; 5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。 ※質檢的工作創新 1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內部培養質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現差錯,所以當出現差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發生的質量問題進行匯總統計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發現的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們取得了一定的成績,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
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