綜合部主任述職報告

[總結分享] 綜合部主任述職報告。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結分享] 綜合部主任述職報告”，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、履行崗位職責及主要工作情況

1、建章立制，規范各部室和員工的工作行為。

公司成立后，各項制度基本處于“空白”狀態。為此，從年初起我們綜合部就把加強制度建設作為一項重要工作來做，在不到一個月時間里，著手起草制定了通訊工具管理、財務管理、考勤管理、學習培訓、公文處理等20多項管理制度，在業務部的配合下，我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》，成為公司日常運行和管理的重要依據。在規范各項規章制度的基礎上，我們又根據各崗位工作特點、任務，制定了科學性、操作性較強的《績效考核管理辦法》，該《辦法》的出臺，極大地提高了員工的工作積極性，對公司各項工作的開展與完成起到了巨大的推動作用。此外，牽頭制定了《鄉鎮站工作紀律制度及其規范》以及多項業務辦理流程，努力讓公司每一個工作環節都有章可循、有據可依。

2、嚴謹細致，提高辦文辦會水平。

文會處理是綜合部的一項極其重要的日常工作。在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效的原則，對文件進行起草、印制、收發、傳閱、歸檔，力求格式規范、觀點準確、邏輯嚴謹、準確及時。同時，熱心為其他部室的文字材料把政策關、體格關、文字關、校核關。在會務工作上，圍繞會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求會議主題明確，中心突出，務求實效。一年來，收發辦理各類文件609件，制發各類文件86件，起草各類工作匯報、領導講話89件，并實現制發文件管理電子化；籌辦、協辦各類會議78次，其中，總經理辦公會議59次，其他會議19次。

3、前瞻調研，做好參謀助手。

在日常工作較為繁瑣的情況下，能夠以公司重點工作為方向，以領導重視、員工關注的重要問題為切點，開展信息調研工作。從公司的建設發展、員工的日常生活等各個領域搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報各部室的新成績、新經驗、新典型，又反映問題和差距，使領導及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領導調整或完善決策。同時，注重在與員工談心調研時，及時排解其心中疑難、困惑，將一些問題、隔咳化解在萌芽之中。

4、盡職盡責，加強督查落實。

圍繞公司中心工作，一直將落實作為督查工作的出發點和落腳點。為加大督查力度，還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》，以改進方式，提高實效。在網絡建設、鄉鎮整合、客服軟件改造、設備采購、新業務開發等方面進行了專門督查，有力地促進了工作的落實。

5、學習培訓，堅持不斷成效好。

作為學習培訓活動的組織部門，能夠超前制定培訓計劃，有效安排培訓內容。一年來，共集中培訓32次，有1384人次參加了學習培訓活動，一起觀看了商務禮儀、贏在執行、管理思維等各類名家講座，學習了《向解放軍學習》、《細節決定成敗》等書籍，并接受了公司技術骨干對我們進行的廣電網絡基礎技術知識培訓，還結合學習培訓，開展了表態發言活動，使我們的業務技能、思想素質有了較大提高。

6、服從安排，積極配合業務部有關工作。

公司成立以來，一直面臨人手少、事情多、任務重的問題。在此情況下，始終做到堅決服從領導安排和調度開展工作。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項里、陳集、雙莊等鄉鎮時，我參與了清產核資、收購談判的全過程，為這5個鄉鎮順利整合到位盡了微薄之力；在全市“進村入戶”工程建設、陳集鎮網絡建設、鄉鎮站業務管理等方面，積極協助業務部制定相關政策和工作措施，并多次赴鄉鎮進行專項檢查，對推動這些工作的開展起到了一些積極的作用。

7、強化管理，努力做好日常工作。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，不斷自我強化管理意識，提高工作效率，力求周全、準確、無誤。一是組織落實好公司的勞動、人事、工資管理和員工的績效考核工作；二是堅持熱情接待、從儉接待的原則做好接待工作；嚴格遵守財經紀律，協助公司主要領導把好財務支出關；三是堅持厲行節約、勤儉持“家”，杜絕浪費原則，為各部室提供后勤服務保障；四是量力而行，盡力而為，努力為員工改善辦公條件；五是強化安全和責任意識，合理安排調度車輛，在控制維修成本情況下，確保車況良好和行車安全，據統計，公司現有5輛車的全年維修費用不到2。5萬元，僅為常見維修費用的1/3。

二、存在問題

第一，綜合部負責人對我而言是個全新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，局限于管理和處理日常事務，對廣電網絡專業技術學習不夠，導致在檢查、督查工作時，缺乏自信心和說服力；第三，理論水平不能完全適應公司和領導的要求；第四，在復合型人才的培養上缺乏計劃性和有效性；第五，在服務上仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，對有些工作領會上不能完全吃深吃透；第六，在領導出差或因公在外時，有自作主張處理事務現象。

綜合部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。一年實踐下來，感覺我的工作離標準還有一定的差距，有待于今后改進和完善。同時，真誠希望大家多提寶貴意見和建議。

最后，我要真誠地向公司三位老總表示感謝，是你們對綜合部給予的厚愛和信任成了我工作中不竭的力量之源；我要感謝苗謹、施帥軍一年來的無私幫助；我要感謝各部室和在座兄弟姐妹們一年來的密切配合，是在你們的鼎力支持下，才有我們現在既緊張又和諧的工作環境；當然，我要向卓婭同志表示誠摯的謝意，如果說綜合部有一定成績的話，與你的辛勤努力是緊密相連、不可分割的，讓我們一起再努力，力爭把綜合部工作推上一個新的臺階！

謝謝大家

編輯推薦

[參考總結] 綜合部部長述職報告篇一

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“[參考總結] 綜合部部長述職報告篇一”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

各位領導、各位同事：

你們好！

本人**于20xx年11月28日加入…………公司，自入職至今一直擔任公司綜合部主任職務，本人立足綜合管理部“行政、人事、后勤、協調”的工作特點，在部門人員“精、少”的情況下，以“重效率、講團結、求協作、求主動、重服務”為目標，認真履行崗位職責，圓滿完成了綜合部承擔的各項工作任務，發揮了管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用。經過近4年的管理工作，現逐步走上正軌，下面我從下五個方面對工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。

第一部分：個人部份

1、品德操守方面

本人樂觀正直，原則性強，綜合部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，樂觀的性格更有利了發揮這一作用。原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。

2、管理思維方面

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在不同的位臵上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。

在入職四年的時間里，我自信能站在公司全局觀念上協助領導進行內部管理，做為綜合部主任是直接參與到了公司的發展規劃當中，那么給予領導一些戰略性的方案和建議是綜合部的職責和義務。

第二部分20xx年完成了哪些重點工作

1、自20xx年公司重新通過ISO9001質量管理體系認證后，今年三月，公司在建立“負責任的企業”、“創造價值的企業”兩大戰略目標的指引下，由綜合部牽頭，各部門共同協作啟動了環境、職業健康安全體系的貫標工作。三大管理體系的建立，為實現公司用國際通用性標準整合全公司內部管理體系的階段性目標奠定了基礎。

2、為了規范完善對賬收款流程，全面實行項目管理，增大應收賬款監控力度，在4月份完成了20xx年度銷售項目臺賬的編制工作，20xx年所有銷售項目從項目立項到項目臺賬的日常匯編工作都按項目管理辦法如期完成。項目臺賬的各項信息數據都成為決策分析的依據。

3、制度方面， 20xx年度修改了6項，新建了5項，合計11項制度。

《原材料管理制度》、《外購外協產品管理制度》、《財務報銷管理制度》、《招聘管理制度》、《辦公及內務管理制度》（已批準實施），做到讓大家有章可循，有法可依。

4、車輛管理方面，嚴格執行“派車單”出車原則。嚴格登記行車經錄，并填寫好項目名稱，為項目臺賬提供數據。截止12月31日，共行駛約11.2萬公里，使用費用18.50萬元，占全年預算59%。

5、人力資源方面

①招聘：各種渠道共收到簡歷450余份，與150人次進行了交談，面試26次，面試人員71余人，累計到崗22人，基本滿足部門用人需求。

②人事事務工作: 轉正人員共20人;晉升人員共13人; 離職（含新老員工）11人;員工流失率為13.25%。

③培訓:新員工培訓1次，各部門內的培訓6次，管理人員外培4次，含概公司產品知識介紹，制度流程學習、管理知識的學習等內容。

6、公司證照的辦理

全年根據公司經營需要完成3次營業執照及組織代碼的變更，并在10月在完成了公司在外經貿委及海關的出口貨物備案登記，為公司的出口業務提供了前決的保障。

7、協助配合工作

配合銷售部本年度產品資料修改了三次。3月份一次（電纜支架），7月份一次（安裝指南），10-11月份，根據公司發展需要，進行了產品資料的全面改版，重新進行設計印刷制作。

8、網站工作

全年收到來自不同部門的稿件共計30篇，另根據公司發展需要，在網站上增加了“研發與技術”欄目，增加了里面四個子欄目，并增加了相應內容。

9、團隊建設方面

組織了兩次羽毛球、兵乓球活動，快樂工作，健康生活，緊張工作之余也得以放松。

5月中旬組織全公司的春游活動，為大家搭建一個溝通與融洽的平臺，以更飽滿的精力投入到工作中。

成立了通訊小組，通訊員參與熱情較高，共收到稿件11篇，提高了大家對公司的關注度，以主人翁的積極性參與各項工作。

第三部分：對工作的感悟及對自身的評價

1、綜合部職能介紹

①制定并實施本部門質量目標：

②負責辦公會及公司有關會議的組織、記錄、紀要整理和議定事項的督辦、檢查落實；

③負責全公司公文的處理及文書管理；

④負責公司資質證書的申報、歸檔管理；

⑤負責全公司的公文、信函的處理；

⑥負責公司辦公環境、辦公設備、工作環境的管理；

⑦用印、資質管理

⑧制度的撰寫匯簽印發

⑨后勤管理（車輛協調管理、費用控制、各項費用繳納、福利用品采買派發、票

務及其它外聯事宜）

⑩人力資源（招聘、入職轉正調任離職等手續辦理、培訓、能力測評與績效考核、活動及團隊建設、人事檔案與勞動合同、員工保險、考勤統計、員工關系管理）

從以上職能就可以看出，綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。肩負著“內當家”的重任，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，顧全大局。一年來，我牢固樹立了“綜合部無小事”的思想，帶領部門員工盡職盡責，努力工作。首先是加強崗位業務知識的學習，通過自己的“不恥下問”，增進自己對具體事務性工作的了解，腳踏實地的做好本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。綜合部是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好行政內勤工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，在工作中，我要求部門員工堅持做到“準確、細致、及時”，即：準確領悟公司領導班子的精神和意圖，細致安排相關工作，及時傳達到各部門。在部門里也形成了良好的工作作風，培養了大家良好的工作習慣。

綜合部最重要的功能之一，就是當好領導的參謀和助手，大膽進言，主動出謀劃策，提出適合于公司發展的合理化建議，這就要求我們要深入了解公司現狀，做好基礎工作，增強部門之間的溝通，不斷總結和自省，這樣才能幫助領導節約時間，少走彎路，從繁瑣的事務性工作中解脫出來，提高工作效率。

既然成為了“內當家”，公司內部管理的規范和落實，這項重要工作，就自然就落在綜合部肩上，公司的管理制度，員工的行為規范，公司企業文化的宣傳，公司薪酬體系的建立，員工培訓等等就成了這項工作的重要組成部分，這就要求我們接下來要對市場行情進行深入的調查，分析，研究，認真聽取意見，結合公司自身情況，取長補短，并不斷完善和提高自己的專業知識，才能制訂出適合公司發展各階段的制度體系。

近兩年一直不停的強調“執行力”，那么執行力靠什么？我認為，綜合部在執行過程中，起著至關重要的作用，我們要隨時隨地做好督察督辦工作，抓好落實，對領導交辦的事情，會議上布臵的工作，各項指標完成的情況，都要及時跟進，及時上報，及時解決。做好協調服務，提高工作效率，這樣才能讓領導在第一時間了解各項任務完成情況，推動公司的發展。

2、對自身的評價

在工作的四年時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

①人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

②在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

③行政人事工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

④只對交辦的事認真完成，沒有主動的發掘潛在的工作，工作無預見性。

⑤和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

曾經參加一次培訓課，有這么一段話道出了溝通的關鍵環節 “效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正?！痹诮窈蠊ぷ魑乙獣r刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

第四部分：工作中存在的主要問題

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力、管理成本較高的一項工作，如對各方招聘渠道的考察（哪類人員最適合哪種渠道）、 較合適人員的尋找，篩選，以及公司行業的特殊性，需要我們通過多種渠道進行篩選，加之公司規模的擴大，各業務版塊的增加，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成人員短缺，給各部門正常經營帶來一定影響。

2、檢查、督導還不成體系，執行力度不夠

制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、檢查等工作體系。

3、員工的考評工作不到位。

綜合部工作報告8篇

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，在日常生活和工作中，往往需要寫報告。報告的標準格式是什么？下面將為您展示述職報告之家的編輯精選的“綜合部工作報告”，好玩的文章不可以錯過請品嘗！

綜合部工作報告(篇1)

根據《關于印發XX區2018年政務公開工作要點分工方案的通知》(盤政辦通〔2018〕154號)的工作要求，結合我局工作實際，現將我局2018年政務公開工作要點落實情況匯報如下：

一、政務公開工作落實情況

(一)強化組織領導，明確工作責任

根據我局組織機構和工作實際情況，全局政務公開工作由局綜合科(辦公室)牽頭開展全局網站信息發布、組織科普宣傳活動、受理依申請公開等工作，綜合科分管領導組織協調政務公開各項工作;區政府門戶網站運維管理由信息化推進科負責，信息化分管領導組織協調各項工作。另外分別明確了1名新聞發言人和1名網絡發言人。全局各項政務公開工作責任明晰，有序推進。

(二)扎實開展職能工作信息公開，以政務公開助力調結構

1.推進發展新產業、培育新動能工作公開透明

科技體制改革是十八大確定的重要任務之一，是全面深化改革的一個重要環節，尤其是在XX區，科技服務已經確定為“1281”工程的重要一環，也是我們產業轉型，培育現代服務業的一項重要支撐，要通過科技體制改革，不斷激發全社會創新活力和創造潛能。2018年，區科信局結合科技體制改革工作，扎實開展科技計劃項目申報、建設省級可持續發展實驗區，大力推進“雙創”工作等工作，及時在“昆明XX”區科信局(區知識產權局)自行管理頁面下發布、更新科技計劃項目申報指南、昆明市小微企業創業創新基地城市示范項目申報、科技入滇重大項目、創新創業大賽等相關政策，同時，積極對建設省級可持續發展實驗區等工作開展情況進行宣傳，推進發展新產業、培育新動能工作公開透明。截止2018年11月30日，共公開相關政策、信息27條。

2.及時公開知識產權保護與宣傳工作，推進消費升級和產品質量提升工作公開透明

2018年，XX區知識產權局緊扣市知識產權局的工作安排和區委、區政府的重點部署，聚焦區域產業結構調整，進一步鞏固提升知識產權與區域經濟社會發展的結合度，切實推進知識產權強區的建設，進一步優化知識產權培育服務體系、提升現代服務業知識產權核心競爭力，及時在“昆明XX”區科信局(區知識產權局)自行管理頁面下發布、更新昆明市知識產權試點示范企業申報、專利授權資助、企業知識產權申請貫標工作等相關政策，同時積極對全面開展知識產權宣傳活動、深化專利執法巡查、創新開展國家知識產權強區試點建設等方面工作進行宣傳，推進消費升級和產品質量提升工作公開透明。截止2018年11月30日，共公開相關政策、信息9條。

3.結合政務公開工作要求，認真做好區門戶網站平臺建設

根據國家、省、市關于政府網站管理的工作要求，我局在我區政務公開工作領導小組的領導下，認真按照《關于全面推進全區政務公開工作的實施意見》等文件精神落實工作。2018年全年我局認真對照政府網站考核評測指標，繼續做好了區門戶網站“昆明XX”的管理和維護工作。一是按照市、區黨委政府的工作安排，配合區委宣傳部等職能部門，依托區門戶網站進一步加強宣傳，營造氛圍，開設專題專欄開展宣傳工作，進一步明確了全區各部門維護網站的工作要求。二是根據工作需要專題開設了“我為政府網站找錯”、“政府信息依申請公開”、應急知識視頻動畫等欄目，不斷完善網站建設適應新的工作要求，使網站進一步規范化。進一步強化政務互動欄目的日常監測工作，及時轉辦和答復了相關互動內容。積極參加市級部門組織的信息安全與網站管理相關工作培訓，并傳達和落實了具體的工作要求。三是積極組織區屬各責任單位按照國務院抽查我區政府網站和云南省季度通報的情況進行整改和完善，配合區政府信息公開辦對存在問題的責任單位進行約談和督促整改，并做好了電話、實時在線等方式的技術支撐保障工作。日常工作通過后臺系統分析統計、日常人工監測等方式，以人工提醒、公文通報形式督促各責任單位持續加強網站信息維護工作，不斷強化區門戶網站信息公開發布力度。四是截止11月28日，2018年通過區政府門戶網站全區共對外公開發布信息1.6萬余條，進一步深化“公開為常態，不公開為例外”的工作原則。

4.其他相關工作情況

2018年我局未出臺科技、信息化相關政策文件，未涉及政策解讀的發布工作;依申請公開工作方面，依據《XX區依申請公開政府信息工作制度》，我局未承辦與業務工作直接相關的依申請公開工作。

二、典型經驗做法

區政府門戶網站管理方面，根據全區政務公開工作領導小組的總體部署，高位統籌印發正式文件，形成細化責任、季度通報、年終考核的管理機制，委托第三方專業技術人員做好實時在線技術支撐工作，做好日常人工網站監測，加強網站日常管理，及時反饋各單位信息發布情況。單位內部信息方面，加強管理，細化責任，落實到個人，強化政策、信息公開的時效性，嚴格遵守保密工作要求，各業務科室自行根據工作需要編撰工作簡報，經分管領導審核、保密審查等工作步驟后由綜合科作統一出口掛網、報送手機簡訊等途徑對外發布。

三、存在問題

區門戶網站管理方面，各責任單位信息發布操作員都是兼職工作人員，部分單位存在不通報不落實，通報考核集中發布的被動工作模式，工作責任落實常態化仍需進一步加強，且工作人員變動頻繁，交接機制不完善，部分單位工作接續性差，各單位的工作分工及變動交接機制需進一步健全完善;同時，網站公開事項量大、欄目范圍廣、信息發布內容多，日常監測僅靠人工監測，無法做到精細化管理。

四、下一步工作打算

下一步，我局將緊扣國家、省、市、區政府門戶網站管理方面的要求，積極吸取各上級部門、各政府網站好的經驗和做法，結合我區工作實際，進一步做好網站建設、維護及技術支持工作，配合區政務公開領導小組辦公室開展好政務公開有關工作，擬計劃通過增加第三方“人工+系統”方式進行網站信息監測服務，提高監測精細化管理力度。我局政務公開工作方面積極借鑒區內其他單位好的工作方法，不斷強化責任落實，把政務公開工作當成日常工作，常抓不懈，督促落實。

綜合部工作報告(篇2)

現就第二屆理事會工作情況報告如下。

一、第二屆理事會工作情況

自2014年成立以來，北京校友會秉承“凝聚情感、成就校友、助力西財、奉獻社會”的工作宗旨，積極開展校友聯絡服務等各項工作。

1、積極聯絡校友，完善組織架構。

協助母校各院系成立北京校友分會。為迎接母校90周年校慶，先后協助統計學院、保險學院、財稅學院、國際商學院、經濟信息學院、公共管理學院、經濟數學學院、經貿外語學院及金融中心等單位陸續成立了北京校友分會，完善了組織架構，凝聚了校友力量。

建立健全信息渠道，整合線上線下互動。新建和整合相關QQ群16個，覆蓋2800余人;以校友會名義新建百人以上微信群34個，覆蓋校友6900余人;設立運營西財北京校友會公眾號，覆蓋粉絲3100余人。隨著線下活動開展，以上數字還在不斷增加。

同時，北京校友會加強與母校全國各地校友會、兄弟高校在京校友會的互動，學習借鑒兄弟校友會的工作思路和工作方法，在總會辦公室指導下，共同為西財校友工作的推進貢獻力量。

2、扎實服務校友，增進互學互助。

在文體活動方面，成立了書畫攝影、游泳、棋牌、歌友、戶外、跑步健身等俱樂部團體，成立了北京校友會足球隊、籃球隊、羽毛球隊和網球隊，還代表母校參加了中國高校校友杯等各類賽事并取得了不俗成績。在2017年，全年開展的登山、定向越野、讀書會及音樂會等各類文體活動，已經接近于每周一次。

在生活服務方面，每年舉辦大規模的校友迎新年會歡迎到京工作和學習的新校友。微信公眾號開放接受投稿，推送校友關于實習、求職、租房和交友等生活服務信息。舉辦各類讀書會和論壇做職場經驗和業務知識分享，還為來京就醫的校友協調醫療資源并給予捐助，傳承西財大愛。

3、致力回饋母校，宣揚西財品牌。立足北京區位優勢，引薦校內專家學者參與各類智庫建設及政策研討。為劉詩白經濟學獎頒獎、中國家庭金融調查成果發布等西財品牌活動提供會務服務。跟蹤宣傳學校重大發展成果、校內專家觀點及知名校友動態。

在新年、春節等節假日期間，制作校友年歷、發起觀影會、跨年夜狂歡、西財專場新年音樂會等主題慶?；顒印Ｔ谛c日、校友返校日等紀念日期間，舉辦健康跑、捐建校友林等紀念活動。會計學院吳剛、工商管理學院黃浩云、法學院陸宏達、統計學院任道德等在京校友，還積極設立獎學助學基金扶助后學。

今年，我們還在天津、河北兩地校友會的大力支持下，發起舉辦了本次論壇。旨在貫徹中央關于京津冀協同發展的戰略部署，服務促進京津冀的校友交流，全面提升母校品牌、校友品牌和校友會品牌在社會各界的知名度、認可度。

二、第三屆理事會籌備情況

自籌備換屆工作以來，理事會根據校友工作的特點和既往工作經驗，在總會的支持下，前后多次召開籌備會議部署相關工作?；I備組多方征詢母校領導和相關單位意見，結合在京校友的實際情況，認真醞釀第三屆理事會候任人選。

本著廣泛代表，同時利于開展工作的原則，我們從每個學院在京校友分會的會長中，提名了北京校友會的會長及副會長人選。從在京各單位及分會的秘書長人選中，提名了北京校友會的秘書長和副秘書長人選。從日常開展的各項校友活動中，挖掘了一大批品行優良、熱心公益且工作能力較強的校友，吸收進入第三屆理事會秘書處。

當然，因能力所限，本屆工作仍存在一些不足之處，希望校友會今后的工作能為大家交出更為滿意的答卷。

我們始終堅信，西財是我們最為寶貴的品牌，校領導的關心及兄弟校友會的支持，是我們持續做好各項工作的首要基礎。我們也始終堅信，校友會是致力于服務校友的公益組織，大家同心同德，是校友會繼續做好各項工作的不竭動力。

第二屆理事會對一直以來關心支持北京校友會發展的各位領導嘉賓，長期辛勤工作、無私奉獻的秘書處同仁們，表示由衷的感謝!謝謝你們!

有一首歌叫《當你老了》。“當你老了，走不動了，爐火旁打盹，回憶青春”。各位一定會為我們在西財度過一生中最好的年華而感到驕傲，是那里給了我們“經世濟民，孜孜以求”的家國情懷;也一定會為我們在校友會結下的深厚情誼而感到幸福，是我們彼此的成就與相知，讓征程變得豪邁，讓時光有了溫度。

校友們，讓我們一起感恩西財，為母校喝彩。為把校友會工作推向新高度而不懈奮斗，為西財取得新的更大的成就貢獻自己的智慧與力量!

最后，祝母校各位領導老師，各位嘉賓和校友們新年快樂!祝愿母校西南財經大學文脈長榮，事業長青!

綜合部工作報告(篇3)

綜合業務部工作總結

綜合業務部作為公司的核心部門之一，承擔著協調和推動各個業務部門之間的合作和協調工作。在過去的一年里，我們在各項任務中迎難而上，克服了許多困難和挑戰，取得了令人矚目的成績。

綜合業務部在優化內部管理方面取得了顯著的進展。我們深入分析了各項業務流程，并結合實際情況對流程進行了優化。通過建立更加高效的工作流程和信息共享平臺，我們實現了各個業務部門之間快速協作的目標。同時，綜合業務部還加強了對員工的培訓和管理，提高了團隊的整體素質和工作效率。

綜合業務部在市場拓展和業務合作方面取得了令人鼓舞的進展。我們加強了與合作伙伴的溝通和協作，拓展了業務領域和客戶群體。通過與合作伙伴的聯合營銷和共享資源，我們提高了市場競爭力并實現了良好的經濟效益。綜合業務部還積極參與行業展覽和交流活動，展示了公司在技術創新和產品研發方面的競爭優勢，取得了良好的市場反響。

綜合業務部還在團隊建設和員工激勵方面付出了不懈的努力。我們重視員工的培養和成長，通過定期組織培訓和集體討論，提高了員工的專業素質和團隊協作能力。同時，我們注重激勵機制的建立，通過評優評先和績效獎勵，激發了員工的積極性和創造力。這些舉措極大地提高了團隊的凝聚力和戰斗力，為業務的順利開展奠定了堅實的基礎。

綜合業務部還注重社會責任的履行，積極參與公益事業。我們積極參與慈善活動，捐款捐物，為社會貢獻自己的一份力量。同時，我們還注重環境保護和可持續發展，通過采取節能減排和資源循環利用的措施，降低了公司對環境的影響。這些舉措不僅增加了公司的社會形象和聲譽，也推動了公司可持續發展的步伐。

小編認為，綜合業務部在過去的一年里在內部管理、市場拓展、團隊建設和社會責任履行等方面取得了顯著的成績。我們將繼續努力，進一步提高工作效率和業務質量，為公司的長遠發展做出更大的貢獻。同時，我們也要不斷學習和創新，適應市場的變化和競爭的挑戰，不斷提高自身的競爭力和核心能力。相信在全體員工的共同努力下，綜合業務部的未來將更加光明和輝煌！

綜合部工作報告(篇4)

一季度，在行領導的指揮領導下，行政綜合部緊緊圍繞行領導工作要求，以管理、服務、學習等工作為重點，以整頓工作為契機，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，全面履行各項基本職能，為行內完成年度各項工作及目標任務作出了積極貢獻?，F將一季度的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與各部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現規范化，相關工作達到優質、高效，為行內各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案，建立了公文處理辦法、汽車管理辦法；一季度，共收發文件xxx份，并對領導批示的公文做到及時處理；完成對xxxxxx人事報表報送工作、年末報表及總結等文件的報送工作；堅持以節約為本的原則，對各部門物資申購及分配工作進行把關；組織和協助組織各部門以及外單位召開的各種會議，做到會前有準備，會后有記錄；組織開展行內培訓工作、戶外拓展訓練等。在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了基本達標，起到了窗口作用。

二、做好服務工作

服務是行政部工作始終貫穿，其核心就是搞好行內上下服務工作，即為領導服務、為員工服務。服務工作的好與否，能不能讓領導、員工滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一季度，我部圍繞中心工作，在服務工作方面取得一定成效。

三、所存在的問題

在行領導的重視和指導以及各部門的大力協助下，行政部工作取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在：一是對行內各部門工作了解不夠深入，對存在的問題及掌握情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。二是抓制度落實不夠，由于行政部事物繁雜，因而存在一定制度落實不嚴謹，存在工作隨意現象。三是由于行政部工作上常常事無巨細，個人主觀上都希望每項工作能完成得最好，但由于學習不夠，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內企業文化宣傳力度有待加強。五是對部門學習工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

下步工作計劃：

一、做好行內人事培訓及管理工作

為更好地適應市場競爭，優化人員結構和提高員工素質與行內發展目標，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓工作，大力開展員工素質提升，制定培訓工作方案。

做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增網點工作中能夠順利協助完成人員招聘工作；做好人員調進調出的人事管理工作。

二、加強制度完善及落實，提高工作效率

進一步建立健全我行內部規章制度，做到有章可循，獎勤罰懶，有效規范業務操作流程和預防業務風險。

為適應業務快速發展的需要，在工作思路、工作方法等方面要不斷改進和創新，做到工作上有新舉措，創新與工作作風上要有所突破。

改變行政部工作等待領導安排的習慣，領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對行內工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，對工作積極主動有計劃，落實有措施，完成有總結。

將日常工作及領導交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋，做到當日事當日清。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，提高自身就應做到先學急需知識，勤學基本知識、本職業務知識，不斷補充深入鉆研行政部業務知識。從自身學習入手，制訂學習計劃，提高理論、業務學習的自覺性，形成良好的學習氛圍。

綜合部工作報告(篇5)

綜合部春運工作總結

近期，春運工作已經圓滿結束。作為綜合部的一員，我對春運期間的工作進行了總結與反思。我認為，這次春運工作在各方面都完成得較為出色，但也存在一些值得我們進一步改進的地方。

首先，綜合部在春運期間發揮了重要的協調與管理作用。我們通過與各個部門的緊密合作，確保了信息的正常傳遞和反饋，有效地協調了各種資源的合理利用。同時，我們還加強了與外部合作伙伴的聯系，與各大運輸公司、交通管理部門等保持了密切的溝通，確保了春運期間的各項工作順利進行。這些成績的取得，離不開綜合部成員的共同努力，也證明了我們在協調與管理方面的能力得到了有效的發揮和提升。

其次，我們在春運工作中積極推進信息化建設。通過建立健全的信息管理系統，我們實現了信息的及時采集與分析，為領導決策提供了有力的支持。我們還積極探索并運用新技術，比如通過智能手機應用提供實時路況信息，通過網絡平臺開展在線購票服務等，進一步提升了服務水平和效率。這些舉措在春運期間得到了廣大旅客的認可和好評，為彰顯綜合部的先進性和創新性增添了一筆亮色。

再次，我們注重人文關懷，關注旅客的出行體驗。通過加強對運輸服務質量的監督和檢查，我們對服務過程中出現的問題及時進行了處理和反饋，保障了旅客的合法權益。同時，我們還在車站設置了文明出行宣傳點，開展了各種活動，積極引導旅客樹立文明乘車意識，營造了良好的出行環境。這些關懷措施使得旅客在春運期間能夠感受到我們的貼心服務和真誠關懷，進一步提升了綜合部的形象和聲譽。

然而，雖然我們在春運工作中取得了不錯的成績，但也存在一些需要改進的地方。首先，我們在信息公開方面還有所欠缺，沒有完全做到信息的及時、準確、透明。有時候旅客對于某些問題的咨詢和反饋得不到及時的回復，給他們造成了一定的困擾。其次，我們在應急響應方面還需要加強。有時候突發事件發生后，我們的應對措施不夠及時有效，導致事態進一步擴大。因此，我們需要改進針對各類突發情況的應對預案，加強應急響應能力。

總體而言，綜合部在春運工作中的表現得到了有關方面的高度認可和好評，但也有一些問題需要我們進一步改進。作為綜合部成員，我們要加強學習與提高自身能力，不斷適應時代發展的變化，推動綜合部的工作更上一層樓。相信在全體成員的努力下，我們的綜合部會以更加精湛的管理能力和服務水平，為春運工作再創佳績！

綜合部工作報告(篇6)

轉眼間20xx年半年時間已經過去了，在這半年時間里，仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下，盡職盡責，完成各項工作。在此，做一半年工作總結。

動力部維修工作：除了按計劃對發電機組、中央空調系統、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養之外，對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份，電話報修不下200次。在不了解情況的人看來，動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管，其實不然。動力部可以說是酒店的心臟，為了能給客人提供安全舒適的環境，在人手不足的情況下，動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節約每一度電、每一滴水，他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉，如果設在自動狀態，可以省很多力氣，但他們根據自己的經驗手動適時開啟和關閉，雖然增加了勞動量卻節約了不少電費。但限于能力及專業知識，確實還有很多我們完成不了的工作，這就需要聯系一家有能力、講誠信的修理部，來幫助我們完成一些疑難維修工作。

在安全保衛工作方面，保安員能認真的對進出車輛進行登記，每日堅持對各營業場所和員工宿舍進行用火用電檢查，特別是夜間巡更，經過抽查巡更系統，所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外，在餐飲部傳菜員人手不夠時，保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現也非常優秀。下一步，要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。

在園林衛生方面，李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。

另外，綜合部積極響應落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試，積極參加總公司組織的汀戈乳業的勞動。

總的來說，有了領導的信任與支持，再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性，我想，我們下半年的工作會做的更好。

綜合部工作報告(篇7)

一、商會工作

下情上傳的溝通工作。不斷提高服務質量和服務水平，舉辦各類有意義的聯誼活動，加強會員間的互動交流，以良好的服務來團結會員、凝聚人心，獲得商會組織的認同感和歸屬感，促進各會員企業相互間的學習、交流、合作；引導會員規范行業發展，做到誠信經營，創新創業，忠實擔負社會責任，為和諧社會建設作出應有貢獻。同時充分發揮商會的平臺功能作用，定期向會員企業發放行業信息刊物，并及時向會企報送政府發布的最新政策、行業評比活動、企業信用評級等信息，為轄區會員企業營造一個寬松、方便、高效的發展環境。這一年，商會成功接待了重慶市萬州區工商聯考察團來翠竹街道考察學習，協調96家會員企業參加“深化稅收改革，助力企業發展”活動，組織會員企業到四川大學進行綜合素能培訓，發起“結對扶貧”愛心企業活動，幫扶轄區貧困家庭共18戶，舉辦春茗座談會活動1次，發展新會員5家，會員企業增至101家。

二、科協工作

協調、綠色、開放、共享的發展理念，大力普及科學知識，積極弘揚科學精神，努力提高全民科學素質。一是攜手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社區舉行“菌子之交”走進大自然之科普講堂活動，邀請了主任護師劉彬老師向轄區居民專門講解了關于菌科類的知識要點及食品安全、急救等相關知識。二是組織轄區收藏和保養珠寶的基本知識。四是組織轄區科普志愿者到龍崗區深圳市中醫藥博物館進行參觀學習，通過實地觀摩，使科普志愿者親身領略中醫傳統文化，進一步提升轄區科普志愿者的科學素質及科普知識水平。五是在多個社區播放《垃圾分類，從我做起》、《認識再生水》、《野性深圳——紅樹林的生物鐘》等科普電影，充分調動居民群眾學習科學知識的興趣，讓科學理念更貼近居民生活。

三、扶貧工作

。三是協助新饒村做好20xx年的貧困戶子女在校讀書生活補助和貧困戶醫療保險參保繳費工作。四是通過人口自然增減，核實新饒村貧困戶為204戶，共795人。五是基本完成建設新農村示范村村莊規劃，三清三拆三整治工作在當地政府指導下有序推進。

，截至。其他村項目正在有序推進中。

綜合部工作報告(篇8)

xx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規范化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。

一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。

（一）、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。

1、oa系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。

2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了xx年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準；切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高。

4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。

（二）完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。

1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。

2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。

（三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。

準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料80多萬字，總量大大超過往年。

分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息產品創新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創一流業績，迎接xx大“征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。

（四）完善機制，創新手段，信息宣傳工作快速進步。

1、強化信息宣傳，實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息200條，并且在全市全年信息發布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。二、以網點轉型和體制優化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

（一）合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化。

1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。

2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務崗位。

（二）深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放

2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業年金單位繳費。

（三）加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核

實施和評價程序。

演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。

（四）加強黨組織和黨員隊伍建設。

積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。

二、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障。

（一）規范設備管理，及時處理廢舊設備。

為進一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。

（二）推廣新程序，拓展新業務。

按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。

（三）積極推進我部規范化服務開展，努力提高內部管理水平。

根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。

三、工作中存在的不足

一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。

二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。

xx年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。

最新總結: 綜合部部長述職報告其五

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為您收集整理“最新總結: 綜合部部長述職報告其五”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、同志們：

午好!

非常感謝各位領導和同志們的信任，給我這次匯報我一年來的工作的機會。二0一二年的歲末即將過去，這一年對我來說是不平凡的一年，是學習的一年。一年來，我得到大家的幫助很多，但自覺所做出的付出并不多。在處領導的信任下，在同事們的幫助下，我克服了調換至新的工作崗位的不熟悉因素，較快的適應了新的工作崗位。下面，將自已一年來的工作向各位領導及同志們作一簡要匯報：

三月份之前，我在處保衛科任科長，在這短暫的兩個月之中，我嚴格履行自已的職責，牢記自已肩上的責任，和保衛科全體同事們團結努力，扎實工作，始終以一種如履薄冰、如臨深淵的工作態度兢兢業業對待本職工作，較好地完成了各項工作任務，為保障全處的安全做出了自已應盡的一份力量。

三月份之后，我處公司按照國家儲備系統儲經分離的改革要求進行了業務分離，而我因工作需要，被調整至公司任綜合部部長一職，初調任之時，我思想有過些波動，對自已調職一事也有一些不理解，同時，還以自已是否能夠較好的勝任綜合部長這一新的工作崗位有一絲猶豫和信心不足。懷著忐忑的心情我到了新的工作崗位上，初上崗之際，是公司的領導和同事們對我的幫助讓我能夠在很短的時間內溶入到新的工作角色中，適應了新的工作要求。在我調任至公司后的多半年時間內我主要做了以下幾項工作：

1、 按照上級要求，結合公司工作實際，制定了本公司各部門、各崗位的工作制度和崗位職責，并裝訂成冊，并發送至各崗位。

2、認真管理公司的各類證照及印章，協助公司領導對各類證照開展年檢和審驗工作，同時，還協助公司領導完成了對我處工商執照的年審工作。

3、協助公司領導認真完成公司的安全評價工作，積極配合評價單位對我公司現場進行查驗，細致的收集整理安全評價所需的各項資料?，F已將資料送至評價單位，此工作已進入收尾階段。

4、認真完成公司的安全標準化工作，積極向其他類似的單位進行學習，細致制定、收集、整理此項工作所用的各類文件和資料。

5、接收處理上級下發的和其他業務單位送達的各類文件，該上傳下達的及時做出處理，需針對文件做出回復的按要求在規定時間內上報或送達。

6、按照公司要求，在完成本職工作的同時，兼任公司的開票員崗位，在值班期間，對來往客戶服務熱情、及時周到，各類票據開具正確，合乎規范。

7、在做好公司工作的同時，按照我處的有關要求，參加處內組織的各類學習，勞動任務等工作。

新的崗位新的要求，新的起點新的責任，在過去的一年中我雖然學到了很多，但自覺距領導的要求還有很大的差距，在今后的工作，我會一如既往的加強學習，不僅僅是業務學習，也要加強自已的政治學習，努力在新的工作崗位上做出更大的成績，不辜負各位領導和同志們對我的信任的幫助，為公司、為我處的更大發展而加倍努力。

謝謝大家。

銀行綜合部述職報告(匯編七篇)

無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，需要認真地為此寫一份述職報告?？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌桑旅媸切【幨占淼你y行綜合管理部主任述職報告，歡迎閱讀與收藏。

銀行綜合部述職報告 篇1

20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就20xx年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。

我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度

綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：

一是愛崗敬業意識；

二是服務至上意識；

三是精細管理意識；

四是自立自強意識；

五是協調把關意識；

六是團結協作意識；

七是廉潔自律意識。

力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事

我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。

五、安全常抓不懈

20xx年，雖然沒有發生大的交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的`苗頭消滅在萌芽狀態之中。

六、以人為本，親情管理

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

一個人長期處在較忙的工作環境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質量也不高，故20xx年，我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個周末在附近的農家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

銀行綜合部述職報告 篇2

在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規范管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

（一）抓好綜合協調，理順各方關系

綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

（二）抓好規范管理，確保各項工作正規化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。

1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度52個，并經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊，發給全行干部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對于強化經營管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著非常重要的作用。

2、重視安全保衛工作，維護安全運營

第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。

第二，制定方案，規范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆，金額18914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。

第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位，并提出了完成任務的時限。

層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。

第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。

第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查，發現問題，及時整改，杜絕各種案件的發生。

銀行綜合部述職報告 篇3

xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。

一、xx年基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

1、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

2、在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

（1）嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。

作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。

一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

（2）積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。

一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

銀行綜合部述職報告 篇4

一、政治思想學習情況：

本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

二、履行職務情況：

1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為x萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。

由于我行網點整合，分理處于xx年x月與支行并賬，并于xx年x月在南湖路重新開張營業，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。

要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。

今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務的%；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的%；公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%，各項余額達x余萬元。

2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

銀行綜合部述職報告 篇5

我叫xxx，現所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。xx年x月，我滿懷著對金融事業的追求和對xxx的向往走進了xx銀行xx分行，在這里釋放青春的能量，點燃事業的夢想!xx年xx月，經分行黨委決定，將我分配到新成立的支行參加工作，從此承擔著為支行發展做貢獻的責任，也是我人生的另一個新起點!光陰似箭，到工行參加工作已一年，來支行也近一個月，我的人生也經歷了較大的改變，告別了學生時代，無論是工作、學習，還是思想都漸漸成熟起來?，F將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉變角色，進入職場

這半年來有規律的工作學習，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規和行里規章制度，按照員工行為手冊和業務規范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想態度，時刻保持積極工作狀態

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次，要求自己要有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作;最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

進行的時的員工座談會和支行開業前員工大會上，x行長等行領導強調在xx這個特殊的環境下，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發展。我也深知，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業，業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業務過程中，嚴格按規章制度及操作流程辦理，及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題

經過這一年的工作學習，我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業務技能，全面提高綜合業務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在xx行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養。

青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻!今天，我把青春獻給平凡的x行崗位，正值青春時期的支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與支行的發展有機結合起來，才能發揮自己的積極性、主動性和創造性，才能在支行蓬勃發展中實現個人價值!

銀行綜合部述職報告 篇6

20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心，時間過的飛快，不知不覺就快三年了，三年的時間里，我感到了這個大家庭里的溫暖，同時也學到了許多新知識。從20xx年參加工作到20xx年，我一直從事人事勞資工作?；氐街行暮笪覐氖铝司C合管理工作，剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應，綜合管理工作比較復雜多樣化，再加退管工作部面對的人群又比較特殊化，剛開始我對這個崗位比較排斥，在部門幾位大姐的支持和幫助下，我對這個崗位有了新的認識，綜合崗位在部門中有承上啟下的作用，有上傳下達的作用，在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確，慢慢的我開始適應這個崗位了。

我們常開玩笑說，跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事，是與自己一起工作的人，是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭，單位之間的同事就像自己的`親人一樣，有問題大家互相幫忙，有困難大家互相幫助。因此，處理好同事之間的關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中，可以提高工作效率，更好的服務于他人，服務于企業，也有助于企業更好的發展壯大。在平時的待人處事中，我們要做到平等待人，尊重他人，熱心助人，誠實守信，在與同事領導交往時，平易近人，隨和主動，會給人一種親切感，人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通，良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考，學會從他人的角度來考慮問題，善于作出適當的自我犧牲，切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時，要記得將成功后的喜悅與大家一起分享，要學會感恩。

建議中心以后能多組織一些團建活動，可以增強職工之間的團結合作，增強企業凝聚力。

“不以規矩，不成方圓?！弊袷毓疽幷轮贫仁潜ＷC中心有序發展的重要前提。在遵守勞動紀律方面，我覺得自覺性是最重要的，自律的人不一定優秀，但是優秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中，我們必須嚴格要求自己，遵守公司的規章制度。

工作的地方是我們的奮斗的地方，我們大部分時間都在這里度過，也就是說，創造良好的工作氛圍非常重要，這就要求我們每個人都努力工作，把每個同事作為自己的親人和朋友，以寬容的態度處理各種人際關系，在工作中嚴格自律，只有這樣，我們的工作才會更加和諧融洽，工作也會愈加完善。

我們要有一種與公司共同發展的意識，把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間，我們每個人都要樹立政治意識、大局意識，集體意識，只有企業做大做強了，我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識，認識到新能源分公司的重要性，只有我們取得了項目，贏得了好成績，我們才能成功轉型壯大。

最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上，做大做強！

我的發言完畢了，不妥之處請各位領導同事批評指正，謝謝大家！

銀行綜合部述職報告 篇7

20xx年上柜以來，摸索中前進，收獲頗豐。綜合柜員夸大一個柜員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要四平八穩。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點，讓我業務知識與營銷能力不斷進步。告知我會計方面是嚴謹的，不容有失。業務知識的學習不是一朝一夕，要長時間的積累與學習。

一、20xx年基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相干金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升本身的整體綜合素質。

20xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業務的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業務理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相干規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的熟悉，對平常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

另外，為了迅速適應新時期金融工作展開的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時勢政治和宏觀經濟動向，對聯社下發的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對各種資料的融會貫通、學以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并留意結合本身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進步。

二、工作方面，認真履行崗位職責，腳踏實地的做好本職工作。

20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深進展開的一年，作為一位前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的往對待每項工作，在具體的業務辦理進程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業務，接待每位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標，潛心研究業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，建立熱情服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優良的服務，我經常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的題目，一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的展開方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格依照聯社各項工作展開的要求，切實做好平常的崗位工作：

（1）嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。

作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的份量，稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確切做到規范操縱、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

（2）堅持原則，做好每筆看似簡單的業務。

一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度，對每筆業務都一絲不茍地認真依照規定操縱，從客戶辦理業務的相干要求；從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了三個必須，即業務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、正當。

（3）進步工作質量，及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。

弄好基礎資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后，從未出現過因個人忽視而釀成的業務過失。