藥房述職報告總結

藥房述職報告總結精選(11篇)。

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藥房述職報告總結(篇1)

尊敬的領導：

您好！我是中藥房的工作人員，在過去一年的工作中，我遵循著中藥房的各項工作要求，全力以赴、勤勉努力，完成了領導交代的各項任務?，F將我過去一年的工作總結如下：

一、工作概況

在過去一年中，中藥房的工作取得了顯著的成績。我們積極參與藥品采購、藥房流程管理、中藥質量把關等方面的工作，并與其他科室保持了緊密的合作，為患者提供了安全、有效的中藥服務。同時，我們也不斷完善自身的專業知識和工作技能，提高了中藥房的工作水平。

二、工作成果

1. 積極配合藥品采購工作：我們根據患者的需求，精心挑選藥材和藥品供應商，通過談判、比價等方式爭取了較優的價格和保證質量的藥品，從而確保患者能夠獲得高質量的中藥。

2. 加強流程管理：我們制定了中藥配方調劑、發藥、退藥等一系列流程規范，并保證了流程的順利進行。同時，我們加強了對中藥房庫存的管理，及時審查臨床用藥、過期藥品等情況，確?；颊哂盟幍陌踩?。

3. 提高中藥房的服務水平：我們在為患者配藥過程中，積極主動和患者溝通，耐心解答他們的疑問，增強了患者對中藥治療的信任感。同時，我們也積極參與臨床藥師會診，為醫生提供合理用藥方案，提高了中藥的療效。

三、存在的問題及改進意見

盡管在過去一年中，我們取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足之處：

1. 中藥房的空間有限，儲存環境不夠理想，需要進一步改善。

2. 對于一些特殊藥材的質量把控還需要更加嚴格，加強對供應商的監管和藥材的檢測工作。

3. 中藥配方調劑時，部分醫生對處方進行的調整以及對藥物配伍的合理性還需加強。

基于以上問題，我提出以下改進意見：

1. 積極與醫院管理部門溝通，爭取拓展中藥房的儲存空間，并改善儲存環境，提高藥品的質量和穩定性。

2. 進一步加強對供應商的考核和藥材的檢測工作，確保所采購的藥材符合中藥質量標準，杜絕次品和劣藥進入中藥房。

3. 加強與醫生的溝通，提高醫生對中藥配方的了解和配合度，確保中藥的合理用藥。

四、工作心得與展望

在過去一年的工作中，我始終堅持學習與實踐相結合，不斷提升專業素養和工作能力。通過參加培訓、查閱專業書籍和與同事交流，我對中藥的認知和使用有了進一步的了解。未來，我希望能夠繼續學習和鉆研，提高自身的綜合素質，為患者提供更好的服務。

總之，中藥房過去一年的工作取得了明顯的成績，但也存在一些問題和不足之處。我將積極采納領導和同事的建議，改進工作中存在的問題，并堅持不懈地提高自己的專業能力，為中藥房的發展貢獻自己的力量。

再次感謝領導的關懷和支持！

中藥房

XXX

藥房述職報告總結(篇2)

在20__年工作中，西藥房在醫院領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了一些進步，回顧一年的工作，我們在以下方面取得了一些成績：

一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。

我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們嚴格按照調劑原則和有關規定，對每張處方進行了仔細審核，發現不清楚或不合格的處方，我們及時與醫生溝通，有效避免了差錯事故的發生。

每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，確保臨床用藥安全。對近期藥品，我們提前數月和醫生溝通，防止出現藥品積壓浪費現象。

我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五專”，即專人、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。

全年進行了兩次藥品盤點，在盤點過程中大家仔細清盤，認真核對，基本做到了賬務相符。

我們對病人所急需藥品，采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾，并采取了便民措施;開展了“微笑服務”，通過熱情、周到的服務，不斷提高患者滿意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情況下，西藥房業務流水比去年提高了約12%。

加強科室安全意識，對科室內存在的安全隱患進行了排查，并持續做好防火，防盜，有效確保了藥房安全。

一、繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正。結合工作實際，努力做到讓病人滿意。

二、進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。

三、繼續以高度的責任心，努力提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。

藥房述職報告總結(篇3)

中藥房年終總結

又到了一年的尾聲，中藥房的同事們來到一起回顧這一年的努力與收獲。翻閱著這一年的記錄和數據，大家不禁心中感慨萬千，同時也有一份滿足和驕傲。

回顧一年的工作，中藥房同事們從不曾忘記過自己的初衷，那就是為每個需要中藥治療的患者提供優質、安全、有效的服務。依靠著優異的團隊合作和精準的服務理念，這一年中藥房完成了許多目標，取得了一定的成績。

自然品收入增長率達到20%

新的一年以來，中藥房積極開展營銷活動，加大自然品的推廣，增強了市場競爭力。同時，中藥房充分利用了網絡平臺，大力發展線上銷售，實現線上線下的全面聯動。在全年營收中，自然品收入較上年同期增長了20%，而這其中，網上銷售占比也達到了30%以上。這一數字的背后，既是中藥房服務質量的提升，也是互聯網泛濫時代中正確的拓展模式選擇。

連鎖店增加三家

在各大商業中心、醫院周邊，中藥房連鎖店遍布大街小巷，展現出強大的市場號召力。今年，中藥房總店的管理經驗和成功模式得到了更多區域性企業的認可，成功地開設了三家新店。連鎖店的拓展也加強了中藥房與周邊醫院和社區的直接聯系，為患者提供更加專業、便捷的服務。

藥劑師人均處方量增加30%

中藥房重視藥劑師的技能培養和職業素質提升，采取了多種措施來鼓勵他們更加努力地工作。今年，我們通過積極開展各種內部培訓和外部參加學術會議的活動，使藥劑師們的專業水平得到了提高。數據表明，藥劑師人均處方量增長了30%以上，有效地體現出我們服務質量的提升。同時，為進一步優化外單位藥師的配合度和診療水平，中藥房還對配送藥品品質、花費用藥、常見病的診療知識等進行詳細的培訓，進一步提高外單位藥師的認識水平和服務質量。

通過市場競爭力的不斷提升和質量服務的不斷改進，中藥房能夠在這個充滿挑戰的行業中占據一席之地。新的一年，中藥房將繼續加強品牌形象的打造，不斷提升服務水平，為廣大患者提供更加便捷、舒適的用藥環境和更加精準、有效的中藥服務。

藥房述職報告總結(篇4)

藥房新員工年終總結

時光如梭，轉眼間就到了年底。作為一名藥房新員工，我在這個崗位上度過了忙碌但也充實的一年。在這里，我不僅鍛煉了自己的專業技能，也學習到了很多做人做事的道理。在即將迎來新的一年之際，我想回顧一下自己的藥房經歷，為自己的成長點贊，也要深刻地反思不足之處，以便更好地迎接未來的挑戰。

首先，我非常感謝我的工作伙伴們。他們對我來說真的是太重要了。剛剛步入工作的我，剛開始很緊張，都不知道該從哪里開始。但好在有我的同事們，他們很耐心地給我傳授知識和技巧，讓我逐漸熟悉了藥房的各項工作，也讓我更加自信地面對工作中的每一個挑戰。同時，我也和他們建立起了緊密的友誼，因為我們奮斗在一起，分享我們的喜怒哀樂，這讓我真感覺到了這個世界上有人關心和支持你是多么舒心和溫暖。

其次，我學習和了解更多的藥品。作為一名藥房工作人員，我們的主要工作就是為顧客提供各種藥品和健康產品的咨詢和服務。只有我們對所銷售的藥品的了解越全，才能更好地為顧客提供優質的服務。因此，在這一年中，我投入了大量的時間和精力來學習各種藥品的知識和專業術語，并在工作中不斷運用這些知識，以更好地服務于顧客。在這個過程中，我發現自己也慢慢地喜歡上了這個行業，對它有了更深刻的認識。

同時，我也意識到了一些需要改進的方面。比如說，我在服務顧客方面還有很多不足之處。有時候當顧客向我提出問題時，我回答得還不夠清楚、準確，這對客戶是一種不負責任的表現，需要我加強自己的知識儲備和表達能力。此外，我也意識到在一些細節方面還需要更加謹慎認真。在工作中，有時候由于粗心大意，我會出現令人難以接受的錯誤，這也是我需要反省和改進的。

總的來說，我在這一年中取得了一些成績，也感受到了自己在這個行業中的價值。我深刻地明白到，作為一名藥房工作人員，我們不僅要具備專業技能，還要有仁愛之心和對患者的責任心。我們的工作是貼近生活、服務群眾的，在這個過程中，我們要給大家的不僅僅是藥品，還有信任和溫暖。

最后，我要感激藥房給我這個機會，讓我能成為藥房的一員。在未來的日子里，我會更加努力，學習更多的知識、技能，為顧客提供優質的服務，讓每一位患者都能安心、舒心地離開藥房。我相信，只要堅持不懈，沒有什么是我們無法做到的。

藥房述職報告總結(篇5)

中藥房述職報告總結

尊敬的領導、各位同事：

首先，感謝領導給予我這次述職的機會。我是中藥房的工作人員，現在我將對近期的工作進行總結，希望得到各位領導和同事的指導和支持。

一、工作內容及完成情況：

1. 藥品管理

本季度，中藥房共收購、存儲了xxx種藥材和中成藥，均按規定進行分類、整理和儲存，保持了良好的藥材、藥品庫存管理。對于接收過期、破損、變質等藥品，我們進行了及時的清理和處理，確保了藥品的質量和安全性。

2. 藥房門診服務

我們依照醫院藥房管理規定，為患者提供了及時準確的藥品咨詢和配藥服務。通過與醫生和護士的緊密配合，我們及時了解到患者的用藥情況和需求，并為患者提供了個性化用藥建議，提高了服藥的質量和療效。

3. 藥物質量控制

我們加強了對醫院配藥環節的監督和管理，嚴格執行藥品管理制度，確保藥品的質量和安全。在配藥過程中積極參與藥物質控，對涉及高危藥品的配藥過程進行嚴格控制和監督，提高了患者用藥安全性。

4. 學習進修

為了提升工作能力和水平，我積極參加各類學習培訓，不斷學習新知識、新技術。在過去季度，我參加了xxx學習班和xxx培訓課程，從中學習到了很多新的藥物知識和管理經驗。這些學習和培訓對提升我的工作能力和質量起到了積極的促進作用。

二、存在的問題和改進措施：

1. 配藥效率

由于醫院門診流量大，藥房配藥壓力較大。有時會出現患者等待時間過長的情況。為了解決這個問題，我們計劃優化藥房配藥流程，提高配藥效率，縮短患者等待時間。

2. 藥品儲存管理

盡管我們有良好的藥品儲存管理制度，但由于庫房面積有限，藥品分類整理不夠細致，有時會影響到藥品的查找和管理。為了改進這個問題，我們計劃重新整理庫房，制定更細致的藥品分類和儲存標準，提高儲存管理的效率和準確性。

3. 職業發展規劃

作為一名中藥房的工作人員，我希望能夠不斷提升自身的專業技能和管理能力，為藥店的發展做出更大的貢獻。因此，我希望能夠得到領導的支持和指導，制定并實施個人職業規劃，為今后的工作和發展做好準備。

三、下一步的工作計劃：

1. 改善藥房配藥流程

優化藥房配藥流程，減少患者等待時間，提高配藥效率。

2. 加強藥品質量監督

加強藥品質量監督，及時清理過期藥品和破損藥品，確保藥品的質量和安全。

3. 提升個人職業能力

參加更多的學習培訓，提升自身的專業知識和管理能力，為藥店的發展貢獻更多價值。

總之，中藥房工作是一項十分重要的工作，我將繼續努力，不斷提升自身的工作能力和水平，為醫院的藥物管理和患者的用藥安全做出更大的貢獻。感謝領導和各位同事對我的支持和關心！

我相信，在大家的共同努力下，中藥房工作將會更加完善和高效，為患者提供更優質的藥物服務。

謝謝！

藥房述職報告總結(篇6)

中藥房述職報告總結

尊敬的領導：

經過一年的工作，我向您匯報這一年來中藥房的工作情況和成績，以及存在的問題和下一步的工作計劃。

一、工作情況和成績

在過去的一年中，中藥房全體員工團結一心，充分發揮各自的專業優勢，積極努力地開展工作，取得了一系列的成績：

1.質量管理方面：我們嚴格按照相關法律法規和藥典要求，對所有草藥進行分類管理和儲存，確保其質量和安全性。我們積極與供應商合作，確保藥材的采購渠道和質量。定期組織藥材的質量檢驗與復核，保證藥材的標準化和優質化。

2.配藥服務方面：我們根據醫生開具的處方，精確配制藥物，確保藥品的準確性和有效性。通過實施“雙人核對、三重確?！钡呐渌幹贫?，有效減少了發藥錯誤和藥物混亂現象。

3.患者服務方面：我們積極推行患者以人為本的管理理念，為患者提供專業的藥物咨詢和配藥服務。在患者咨詢問題上，我們盡量耐心解答，并根據患者的實際情況，給出相應的中醫建議和治療方案。同時，我們還積極組織健康講座和義診活動，提高患者對中藥和中醫的認知度和信任度。

4.工作效率方面：我們實施了科學的藥房管理制度，提高了工作效率。通過引入信息化管理系統，實現了藥品的電子化管理和庫存的實時監控，有效地降低了藥物浪費和超期庫存的風險。

二、存在的問題

在工作中，我們也存在一些問題和不足之處，主要包括：

1.人員培訓方面：由于中藥的特殊性和知識的復雜性，需要具備一定的中藥相關知識和技能。目前，我們尚存在一些員工的中藥知識和專業技能不足的情況，需要加大培訓力度，提高員工的專業素質。

2.配藥過程中存在的風險：盡管我們實施了嚴格的雙人核對和三重確保制度，但仍然不能完全消除發藥錯誤的風險。我們需要進一步優化配藥流程，提高發藥的準確性和安全性。

三、下一步的工作計劃

在新的一年里，我們將進一步改善中藥房的工作質量和服務水平，主要包括以下幾個方面：

1.加強人員培訓：我們將組織員工參加相關培訓班和研討會，提高其中藥知識和專業技能。同時，加強對員工的日常督導與指導，促使其能夠更好地理解和掌握中藥房工作流程。

2.完善配藥管理制度：我們將進一步完善“雙人核對、三重確?！敝贫龋_保發藥過程中的準確性和安全性。同時，加強對患者的用藥指導和監測工作，提高藥物的合理使用率。

3.提升服務水平：我們將加強中藥房與醫院其他科室的溝通與協作，共同為患者提供更優質的醫療服務。同時，我們將加強對患者使用中藥過程中的反饋和建議的匯總分析，根據實際情況及時調整工作方式，提高我們的服務質量。

4.加強團隊合作：我們將進一步加強中藥房的團隊建設，營造良好的工作氛圍。通過定期組織內部培訓、工作總結和經驗交流，不斷提升團隊的凝聚力和合作能力。

總之，過去一年，中藥房全體員工在各級領導的正確引導和支持下，為醫院的中醫藥事業發展作出了積極貢獻。在新的一年里，我們將繼續努力，加強中藥房的管理和服務水平，秉承“以人為本、質量為先”的工作理念，為患者提供更好的中醫藥服務。

感謝領導和各位同事的支持與幫助！

中藥房全體員工

日期

藥房述職報告總結(篇7)

中藥房是醫院中重要的部門之一，主要負責藥品的配制和發放工作。作為一名中藥房工作人員，我深刻認識到我們的使命和責任，必須始終以高度負責的態度和精湛的技術水平，確保藥品的質量和安全性，維護廣大患者的健康。在這次述職報告中，我將總結中藥房的工作情況和所取得的成績，并分析存在的問題和改進措施，以期為更好地開展工作貢獻自己的力量。

一、工作情況總覽

1、配制多種藥品

中藥房的工作主要是配制各種中藥制劑，包括湯劑、丸劑、散劑、飲片等。每天我們需要備好所有需要的藥材，準確稱量、處理和煎煮，確保藥品的配制質量和精準度。很多藥品需要特殊的制作方法和藥材的配比，這對工作人員的技能和經驗提出了很高的要求。

2、確保藥品品質安全

在藥品配制過程中，藥材的質量是影響藥品藥效和安全性的重要因素。因此，中藥房的工作人員必須密切關注藥材的采購和檢驗過程。我們每天會對藥材進行品質檢驗，記錄檢驗數據，標注好來源和生產廠商，確保藥材的質量和營養成分符合標準。此外，我們還要加強藥品管理，遵循嚴格的操作流程，保證藥品的質量和安全性。

3、加強團隊建設

中藥房是一個合作緊密的團隊，每個人都需要團結一心，協同合作。為了更好地提高工作效率和質量，我們不斷加強團隊建設，組織各種培訓和交流活動，增強工作人員的技能和合作意識。同時，我們也要加強與其他部門的溝通和交流，了解各自的需求和工作情況，共同為優質的醫療服務努力。

二、取得的成績

在中藥房的工作中，我們取得了一系列令人矚目的成績，這些成績的取得離不開團隊的合作和每個人的不懈努力。

1、藥品質量得到保障

我們始終堅持“以質量為核心”的工作理念，從藥材采購、檢驗到配制出貨，都秉持著嚴格的質量要求。在這一年的工作中，我們沒有出現過因藥品質量問題產生的申訴或病人不滿的情況，得到了廣大患者和醫護人員的認可和好評。

2、提高了工作效率

為了更好地提高工作效率和質量，我們不斷引進先進的藥材煎煮設備和生產流程，對配制過程進行精益化管理，減少了不必要的浪費和費時，提高了工作效率和質量，為患者提供更快捷、更便利、更安全的藥品服務。

3、團隊建設取得突破

團隊建設是中藥房工作的重要方面，我們每年舉行若干培訓和交流活動，促進員工之間的合作和溝通，提高了員工的綜合素質和技能水平，使得中藥房逐漸走出了一條團結協作、注重管理、專業化、高效的發展之路。

三、存在的問題和改進措施

在工作中，我們也面臨著許多問題和挑戰，需要不斷完善工作思路和流程，開展科學的改進措施，以期更好地提供醫療服務，取得更多的成果。

1、藥品管理制度不盡完善

我們發現，當前中藥房的藥品管理制度尚不夠完善，存在一些盲區和漏洞，不利于藥品質量的管理和監控。因此，我們將著手構建一套完善的藥品管理制度，加強對藥品質量的檢驗和監管，確保藥品質量的穩定性和安全性。

2、個別員工人員素質存在問題

雖然大部分工作人員素質比較高，但是依然有一些人員的工作態度不夠負責、技能不夠熟練等問題。為了解決這一問題，我們將加強對員工的培訓和考核，營造一個以技能為核心，以合作為基礎的工作氛圍，促進工作人員的整體水平和素質提升。

3、加強與其他部門的協調與交流

中藥房雖然是單獨的一部門，但是和醫院的其他部門同樣需要密切協調和交流。我們將積極加強醫護人員的溝通和交流，向其他部門傳遞自己的工作成就和需求，尋求各方面的支持和協助，為廣大患者提供更加優質和細致的醫療服務。

以上是我對中藥房工作的總結和體悟，中藥房的工作是重要的一環，我們要以正確的工作態度和優異的業務能力，確保藥品的質量和安全性，為患者健康和醫院的發展做出更大的貢獻。

藥房述職報告總結(篇8)

20xx年度xx工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時，隨著xx市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我xx藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。

在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標?，F將20xx年xx藥房工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。

1、xx藥房的藥劑人員固定為x人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務”，藥房人員配合將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員的積極性、齊心協力克服困難。

2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的.日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況，及時調整進藥計劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。

3、做好財務對賬工作。根據xx的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表，每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。

4、自實施xx市城鎮居民醫保門診結算以來，每年共計門診結算x多人次，數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時，未出現異常。

二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況

作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。

總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業務水平，不斷改善服務態度，全心全意為人民服務，祝愿xx社區衛生服務中心的明天更加輝煌。

藥房述職報告總結(篇9)

醫院藥房防汛年度總結

隨著氣候變化越來越嚴重，各種自然災害也如影隨形。其中，洪水災害是最為嚴重的一種，給人們的生命財產帶來巨大的威脅。而醫院藥房作為醫療機構的重要部門，必須要在面臨洪水災害時，積極采取措施，進行防汛，保障醫院的安全穩定。本次就醫院藥房防汛年度總結的話題，我們來談一下醫院藥房如何做好防汛工作。

一、針對性防汛措施

除了根據醫院所處區域的防汛等級采取常規防汛措施以外，醫院藥房需要根據其特定的工作環境，采取針對性的防汛措施。首先是針對醫藥品的保護，畢竟醫院藥房的貨物種類較多，需要采取相應的搬運及存儲措施，確保藥品的安全。在防汛期間，醫院藥房需要提前搬遷重要的醫療設備及藥品，減少洪水對其的影響。同時，對于常規的藥品，也需要做好預防性工作，進行密封、防潮和防霉處理，確保它們不會因為洪水的浸泡而變質、損壞。

二、緊急預案完善

緊急預案起到了關鍵的作用，防范做好緊急預案能避免很多危險的發生。醫院藥房需要在平時工作中，不斷完善應急預案，制定專門針對防汛的預案，并將其進行通過培訓的方式向相關人員傳達，確保他們能夠正確應對緊急情況。同時，在防汛期間，醫院藥房需要保持與上級災難應急主管部門的通訊暢通，及時把災害情況反饋給上級，以便及時開展救援工作，保障醫院及周邊居民的安全。

三、防汛物資儲備

防汛應急物資儲備是醫院藥房防汛工作的重要組成部分，能夠有效避免因缺乏物資而導致的災害。醫院藥房需要根據日常工作的需要，進行必要的防汛物資儲備，包括戰斗袍、救生衣、藥品、飲用水等等。同時，也要對這些物資的有效期進行有效的管理，保證儲備的物資都是最新的，有效的。當然，這些物資不僅僅是為了備災，平時也要對它們進行有效的管理。

四、人員培訓

醫院藥房有關人員的防汛培訓是關鍵，有效的培訓能夠使員工在面臨緊急情況時，能夠正確判斷和及時行動。醫院藥房要定期組織防汛培訓，明確各個崗位的職責和任務，同時應該以案例為主，進行具體實例的講解和探討。這樣能增加培訓的實用性和針對性，使員工能夠在面對緊急情況時，更加從容和主動。

總之，做好醫院藥房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考慮以及迅速的響應。醫院藥房在面對防汛時應該不斷總結和探討，以不斷提升防汛的能力及應對措施。同時，要注重防汛與日常管理的結合，讓防汛工作成為日常工作中重要的一項工作，能夠更好地保障醫院的穩定運營。

藥房述職報告總結(篇10)

藥房經理年度述職報告

尊敬的董事長、各位領導、同事們：

我是公司的藥房經理，現在向大家作年度述職報告?；仡欉^去一年，我們經歷了很多挑戰和機遇。在團隊的共同努力下，我們圓滿完成了公司的業務目標，并在不斷優化服務和保障質量方面取得了很大進步。

一、保證藥品進貨質量，提升藥品品質

作為醫藥產業的基礎部門，藥房的職責是確保藥品的質量和安全。為實現這一目標，我們采購的每一批藥品都要經過嚴格的審查和檢驗，確保藥品的質量完全符合國家的標準和要求。為保證藥品的安全，我們嚴格遵守規章制度，保證庫存藥品的儲存和管理，防止藥品的過期損壞和變質。

同時，我們也注重在服務過程中提升藥品的品質。通過邀請專業講師到公司進行相關培訓，我們提高了藥店員工關于藥品的了解和知識點。并且我們從客戶的反饋中得到意見，定期檢查和調整庫存，確保在質量合格的前提下更滿足需求。

二、提高服務質量，努力實現自動化

為了更好地服務客戶，我們注重提高藥房的服務質量。我們在藥品購買、取藥和咨詢的各個環節都積極推行自動化技術，許多繁瑣、耗時的程序和流程都通過自動化實現快捷處理，確?？蛻裟軌蚋颖憬莸刭徺I并獲得服務。

同時，我們制定了更嚴格的服務流程標準，將服務質量和責任承擔權的分配更加明確化和科學化。我們一直致力于為客戶提供更優質的服務，確?？蛻裟軌蚋鼭M意和愉悅地享受到我們的服務。

三、以數據為依據做決策，加強團隊建設

作為一個管理團隊，我們注重從數據和指標的角度分析和衡量公司和團隊的運營表現，并根據數據和指標做出決策和調整。我們依托優秀的數據監控系統對業務數據和過程數據進行統計和分析，更好地考慮長期業務發展和短期運營需求之間的平衡，以保證業務的穩健高效。

我們也注重加強團隊建設，舉行團隊建設活動，讓團隊成員之間互相了解和相互協作，更好地配合彼此共同的目標，不斷共同進步并提高團隊的凝聚力。

這就是我們在一年中最重要的工作目標，同時也是我們必須不斷努力的方向。在未來的一年中，我們將進一步努力，不斷提高藥品質量、服務質量和工作效率，為公司的業務發展做出更大的努力，也希望得到大家一如既往的支持和幫助。

藥房述職報告總結(篇11)

藥房工作人員是醫院中不可或缺的一份子，其工作任務關乎患者的健康和醫院的聲譽，是一項責任重大的工作。為了不斷提升自己的能力和素質，我在這一年的工作中始終保持著學習的狀態，努力做好每一項工作，取得了一定的成績。以下是我的年度考核個人總結。

一、工作概述

我是醫院藥房的工作人員，主要負責藥品的儲存、發放、核對和管理工作，保證醫院嚴格遵守藥品管理相關政策，為患者提供高質量的藥品服務。在過去的一年中，我按照規定完成了各項工作任務，其中包括：

1、準確核對每一位患者的藥品清單，避免患者用藥錯誤。

2、對藥品庫房進行每日檢查和清理，保證藥品質量和存儲環境。

3、認真處理患者的咨詢和投訴，及時解決問題。

4、認真學習藥品知識和管理法規，提高自身素質和專業技能。

二、工作成績

在工作中，我始終以高度負責的態度對待每個患者，做到人性化服務，得到了患者的好評和信賴。除此之外，我還在工作中取得了以下成績：

1、準確率高

在藥品核對方面，我的準確率一直保持在90%以上，避免患者因藥品帶來的不良反應和其他意外的發生。

2、問題處理能力強

在過去的一年中，我遇到過各種各樣的問題，包括藥品短缺、患者抗議等。但我都認真對待，及時并妥善解決問題，并開展相關課程，提高自己的溝通能力和服務質量。

3、管理能力突出

作為藥房管理中的一員，我始終按照規定進行藥品的管理和清單的填寫，并且在充分了解醫院的情況后，我制定了一些科學的管理方案，大大提高了藥房的管理水平和效率。

三、工作不足

雖然在過去的一年中我取得了好的成績，但我的工作還存在一些不足之處：

1、個人形象不夠專業

雖然我工作認真負責，但我在服裝和語言等方面還有一些不符合專業標準的地方，需要對自己進行調整和改進。

2、學習不夠深入

在藥品的知識和管理法規方面，我還有很多的欠缺，不能夠完全勝任一些高難度的工作，需要更加深入地學習和掌握相關知識。

四、未來工作計劃

為了更好地完成工作任務，提高自身素質和專業技能，我在未來的一年中，將全力以赴：

1、不斷學習

加強藥品知識和管理法規的學習，注重每年進行進修和培訓，提高自己的專業能力和業務水平。

2、積極溝通

與患者和其他醫務人員建立良好的溝通渠道，了解他們的需求，并采取有效措施加以解決，即使面對反饋或批評也鼓勵他們，以優質的服務和態度贏得他們的信任。

3、提高個人形象

在服裝、語言、形象等方面要更加注重細節，提高自己的職業形象和形象品質，展現出專業素養。

總體來說，在過去的一年中，我認真完成了各項藥房工作任務，努力取得了一定的成績。同時，我也發現自己的工作中存在一些問題，但是我會積極地改進自己的不足，不斷進步，為醫院和患者提供更好的服務。未來的工作中，我將繼續保持對工作的熱情和責任感，不斷提高自身素質和業務能力，做好我的工作，為醫院與患者做出更大的貢獻。

延伸閱讀

藥房述職報告范文精選11篇

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藥房述職報告范文【篇1】

近年來，醫院藥房在醫療服務和藥品供應方面發揮著至關重要的作用。藥房負責管理藥品、配藥和維護藥品信息，確保醫院的病人在藥物治療方面得到高質量、安全的服務。因此，對于醫院來說，藥房的績效十分重要。

在過去的一年里，醫院藥房努力提高其績效，取得了顯著的成果。

管理藥品

藥品管理是醫院藥房放之四海而皆準的重要職責之一。一年來，藥房不斷加強對藥品的監控和管理，嚴格控制藥品的質量和數量。他們實施了嚴格的藥品采購和供應鏈體系，確保病人能夠獲得高質量的藥品。

此外，藥房還建立了健全的藥品管理系統，包括藥品采購、接收、存儲、出庫、退庫、銷毀等各環節的規范化操作流程。藥品的追溯工作也得到了加強，以確保所有藥品的信息都得到有效地記錄和管理。

配藥服務

藥房的配藥服務是醫院提供給病人的重要服務之一。在發揮這項服務方面，藥房在過去的一年中表現出色。

他們不僅簡化了配藥過程的流程，還嚴格控制了配藥錯誤的概率。藥房的配藥師在處理藥品的時候都會嚴格遵循標準操作流程，確保藥品的配方精準無誤。此外，藥房還實行了一些質量控制措施，比如在藥品配送時加入質檢環節，保證了病人得到的藥品符合標準。

維護藥品信息

在過去的一年中，藥房還致力于維護藥品信息的準確性和及時性，力圖讓醫院病人獲得更好的藥品服務。藥房實現了藥品信息的數字化管理，同時也加強了藥品信息的維護和更新工作。對于每一種藥品，藥房都定期進行信息檢查，對于可能存在問題的藥品及時進行更換或維修。為了讓病人獲得更好的服務，藥房還優化了藥品信息的展示方式，方便病人查看和了解藥品的詳細信息。

總結

在過去的一年中，醫院藥房在藥品管理、配藥服務和藥品信息管理方面取得了巨大的進步。這些成績對于醫院提供更好的醫療服務、確保病人健康和安全，將起到至關重要的作用。在未來的工作中，我們需要不斷總結經驗和教訓，以便在提高醫療服務的同時，進一步提高藥房的績效，創造更加美好的未來。

藥房述職報告范文【篇2】

藥房經理年度述職報告

尊敬的董事長、各位領導、同事們：

我是公司的藥房經理，現在向大家作年度述職報告。回顧過去一年，我們經歷了很多挑戰和機遇。在團隊的共同努力下，我們圓滿完成了公司的業務目標，并在不斷優化服務和保障質量方面取得了很大進步。

一、保證藥品進貨質量，提升藥品品質

作為醫藥產業的基礎部門，藥房的職責是確保藥品的質量和安全。為實現這一目標，我們采購的每一批藥品都要經過嚴格的審查和檢驗，確保藥品的質量完全符合國家的標準和要求。為保證藥品的安全，我們嚴格遵守規章制度，保證庫存藥品的儲存和管理，防止藥品的過期損壞和變質。

同時，我們也注重在服務過程中提升藥品的品質。通過邀請專業講師到公司進行相關培訓，我們提高了藥店員工關于藥品的了解和知識點。并且我們從客戶的反饋中得到意見，定期檢查和調整庫存，確保在質量合格的前提下更滿足需求。

二、提高服務質量，努力實現自動化

為了更好地服務客戶，我們注重提高藥房的服務質量。我們在藥品購買、取藥和咨詢的各個環節都積極推行自動化技術，許多繁瑣、耗時的程序和流程都通過自動化實現快捷處理，確?？蛻裟軌蚋颖憬莸刭徺I并獲得服務。

同時，我們制定了更嚴格的服務流程標準，將服務質量和責任承擔權的分配更加明確化和科學化。我們一直致力于為客戶提供更優質的服務，確?？蛻裟軌蚋鼭M意和愉悅地享受到我們的服務。

三、以數據為依據做決策，加強團隊建設

作為一個管理團隊，我們注重從數據和指標的角度分析和衡量公司和團隊的運營表現，并根據數據和指標做出決策和調整。我們依托優秀的數據監控系統對業務數據和過程數據進行統計和分析，更好地考慮長期業務發展和短期運營需求之間的平衡，以保證業務的穩健高效。

我們也注重加強團隊建設，舉行團隊建設活動，讓團隊成員之間互相了解和相互協作，更好地配合彼此共同的目標，不斷共同進步并提高團隊的凝聚力。

這就是我們在一年中最重要的工作目標，同時也是我們必須不斷努力的方向。在未來的一年中，我們將進一步努力，不斷提高藥品質量、服務質量和工作效率，為公司的業務發展做出更大的努力，也希望得到大家一如既往的支持和幫助。

藥房述職報告范文【篇3】

醫院藥房績效年度總結

作為醫院中不可或缺的部門之一，藥房的績效也是需要年度總結的。藥房不僅是醫院服務的一部分，同時也是醫院收入的重要來源，良好的績效不僅代表著工作的成果，也是對患者和社會的回饋。本文將從以下幾方面對醫院藥房績效年度總結進行詳細介紹。

一、藥品采購績效

藥品采購是藥房績效的一個重要方面，它直接影響藥房的庫存水平和成本管理。醫院藥房要作出合理、準確、高效的藥品采購計劃，合理控制藥品采購成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。

在過去的一年里，本醫院藥房注重采購管理以及采購渠道的多元化，結合院內和院外的藥品供應商，降低了藥品的采購成本，同時有效增加了藥品的購進量，使藥房的藥品種類更為全面，更能滿足患者的不同需求。

二、藥品管理績效

藥品管理是藥房工作的重要環節之一，它涉及到藥品的規范使用、藥品儲存管理、藥品配發和藥品報損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫療服務的成本。

在過去的一年里，本醫院藥房注重制定藥品管理規范，強化藥品的儲存管理，做到藥品管理與安全聯動。加大藥品配發的質量監管力度，優化配發流程，規范藥品的使用行為。加強藥品資料的管理，建立準確可靠的藥品盤點制度，及時發現和解決藥品管理風險。藥品管理績效的提升，使醫院藥房的服務水平有了長足的進步。

三、藥品銷售績效

藥品銷售是藥房最直接的進項來源之一，它與藥品采購和價格形成緊密相關。在過去的一年里，本醫院藥房注重從價格和服務兩方面入手，優化藥品銷售模式，提高藥品制劑、復方與簡易包裝的銷售比例，注重挖掘二次銷售和增值服務。結合患者和醫生的需求，定期檢查藥品價格的合理性，增強價格的透明度，以合理的藥品價格為調節杠桿，擴大藥品銷售。

四、信息化建設績效

隨著信息技術的不斷發展，藥房信息化建設對于提升醫療服務水平和藥房績效具有重要意義。在過去的一年里，本醫院藥房注重信息化建設，全面推進醫院信息化進程，引進一系列的醫院信息管理系統和設備，優化工作流程，提高效率和精度，以及周期內的藥品剩余信息智能化處理等技術工具，規范信息化的使用行為，提高數據的安全性。

五、人員素質績效

人力資源是藥房績效的關鍵因素，人員素質的高低直接影響到藥房工作效率和服務水平。藥房的人員隊伍應該注重人才招聘，優化用人機制，提高工作滿意度，提高整體團隊素質。在過去的一年里，本醫院藥房重視人員培訓與崗位定位，并注重激勵藥房工作人員的積極性和創造性，通過加強溝通合作，增加自身技能儲備，輻射藥房內外，充分發揮自身業務素質的重要性，進一步提高藥房團隊的整體素質。

綜上所述，醫院藥房績效年度總結是醫院評估工作的重要一環，良好的績效不僅代表了工作的成果，也增強了患者對藥房服務的信任，為醫院的發展帶來了更為重要的支持。醫院藥房可以結合實際情況，依據具體數據分析，在掌握信息化基礎上，加強藥房人員的團隊合作，全面提升藥房績效水平。

藥房述職報告范文【篇4】

中藥房述職報告總結

一、工作概述

我所在的中藥房是醫院中很重要的一部分，每天要為醫院的各個科室配備各種中藥材，同時還要為門診患者開出藥方，執行醫生的治療方案。在過去的一年里，我和我的同事們共同努力，認真履行職責，取得了一定成績。

二、主要工作內容

1.負責中藥庫房的日常管理工作，包括開展藥品收發、配給、出庫、調劑、盤點、保管等各項工作；

2.根據醫生開出的處方，調配各種中藥，并根據需要對藥物進行煎煮處理，確保藥物的質量和療效；

3.與各科室配合，及時提供所需中藥材以及藥臺上的常用中藥，保證醫院各科室的正常診療工作；

4.負責中藥文獻資料的整理和管理，常年收集各類中藥學術研究文獻，以不斷提升自己和隊伍整體知識水平；

5.做好庫房的消毒，保持整潔衛生，做好中藥材防潮、防蟲、防霉等工作，確保藥房的環境衛生合格。

三、工作成績

作為一名中藥房的工作人員，我們的工作一直在默默地做著。在過去的一年里，我們通過努力，取得了以下的成績：

1.在藥材質量的控制方面，我們嚴格按照規定，對所有的中藥材進行了審查。在中藥藥材的質量控制上，我們充分發揮專業知識和經驗，保證了中藥材的質量，根據需要進行了煎煮的處理。

2.我們對不同科室的需求加以理解和考慮，以便更好地提供他們所需的中藥材。我們在處理中藥的活動過程中，保持了統一的標準和規范，并提高了中藥材的供應速度和效率。

3.針對中藥文獻資料的整理和管理，我們收集和整理了各種中藥學術研究文獻，為我們的工作提供了重要的參考和支持。在這方面，我們不斷學習和更新知識，不斷提高我們的專業水平。

4.對于中藥庫房的衛生，我們嚴格要求，確保藥房的環境衛生不斷提高，并定期進行消毒和整理工作，維護了藥房的良好形象。

四、工作存在的問題

在過去的一年中，我們發現中藥房在工作中還存在一些問題：

1.藥材的庫存管理方面，為保證需要的藥材及時供應和調配，經常存在一些藥材庫存的紊亂情況。

2.藥材的防蟲、防潮、防霉等工作，尚有需要加強的地方，以充分保證藥材的質量，確保病人用到的是高質量的中藥制劑。

3.我們目前的中藥煎煮設備不夠先進，需要更好的中藥制劑機械設備以進行中藥材的煎煮。

五、工作建議和措施

在下一年的中藥工作中，我們需要針對上述問題，進行以下措施和建議：

1.建議制定合理的庫存管理制度，加強藥材庫存的追蹤，并制定更合理的補充方案。

2.加強藥材的防蟲、防潮、防霉等各方面的操作并制定有關的標準化辦法。

3.加強中藥煎煮技術的培訓，通過提高中藥工人自身水平及對先進中藥機械設備的引進以提升煎煮水平。

總之，我們將不斷加強自己的努力，為醫院和患者提供更好的服務。雖然工作中存在的問題，也正是我們更加努力提高自己的方向。

藥房述職報告范文【篇5】

醫院藥房藥師年度總結

在醫院藥房中，藥師擔負著管理藥品、指導患者用藥以及協調各個部門的重要職責。年度總結是一份非常重要的文件，對于藥師團隊的發展與提升具有重要意義。在醫院藥房中，每年藥師們都要進行年度總結。本文將從以下幾個方面對醫院藥房藥師年度總結進行詳細具體且生動的寫作。

一、總結前的準備工作

在醫院藥房中，每位藥師都需要對自己的業務進行總結。為了讓總結更加全面、詳細，藥師們需要在總結前做好準備工作。首先，應該查閱相關藥品大類的資料，了解最新的藥品研究成果；其次，要學習新的用藥成癮知識，模擬實際的用藥情況，對各類藥品的特點、標準進行梳理；最后，還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題，以及解決方案。

二、總結的表格和數據分析

在藥師年度總結中，表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項工作情況、業績等等。表格和數據分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優劣勢，總結自己的工作經驗。藥師還應該針對各項工作以及內部工作小組的活動開展各種調查和分析，包括完成率、時效性、精準性、工作質量等方面的問題。然后，要對調查和分析的結果進行總結，根據自身的情況確定下個月或下一年的整體工作方向，為提高團隊工作質量和員工滿意度做出科學有針對性的決策。

三、對工作中的重點項目進行總結

在藥師年度總結中，最為重要的一點就是對工作中的重點項目進行總結。這就需要對自己的已完成的重要項目和正在進行的項目進行詳細解釋，評估項目的質量和效果，并分析其中存在的問題和不足，提出切實可行的改進措施和方案。同時，還要對重點項目所產生的經濟效益和社會效益進行評估，成為提高工作業績的重要依據。這樣的總結可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足，并進一步制定計劃，以提高自己的業績。

四、對年度工作中的亮點及不足進行總結

藥師年度總結不僅要強調對工作中的重點項目進行總結，還要總結工作中的亮點和不足。亮點通常是指藥師在工作中表現出色的地方，如提高患者用藥安全性、優化藥品管理、改進醫療服務質量等方面。藥師需要針對亮點進行詳細的分析，總結自身的優勢所在，進一步完善自己的工作技巧和方法，以更好地彌補工作中的不足之處。而對于不足，藥師則應該深入分析自身的問題所在，尋找問題出現的原因并提出相應的改進措施。

總之，醫院藥房藥師年度總結是藥師在工作中不可或缺的一項重要職責。藥師應該認真備好，做到科學、客觀、全面地總結自己的工作，找到自身的不足之處并制定未來的計劃，編排總結報告，及時報道并私下分享有關部門、患者以及相關機構，并根據總結結果做好相關的自我提升工作。這樣不僅有利于團隊的發展與提升，更能夠追求更高的藥學發展之路，讓更多的人享受藥物帶來的益處。

藥房述職報告范文【篇6】

藥房經理年度述職報告

尊敬的公司領導、各位同仁們：

大家好！時光如梭，轉眼間我們又迎來了一年的年底。在這一年里，我藥房的管理工作也在不斷地發展與完善。今天，我向大家匯報一下我藥房的工作情況。

一、服務質量提升

我認為，藥房的核心是以醫生、藥師及家庭藥箱做為服務的核心，最重要的是客戶的看法與認可。因此，今年我在以下三個方面對我們的服務質量進行了進一步提升：

1.強化藥師服務，提高藥師的專業水平：

一是通過不斷地學習，我藥房的藥師在專業知識方面已有所提升。我們將嚴格要求藥師通過資格考試，獲得更高的藥學知識與專業技能，更好地為客戶解答疑問。

二是通過培訓，提高藥師服務技能。我們每年舉辦3次藥師綜合培訓，以引導藥師了解客戶情況，對于常見的疾病做出正確的判斷，提供種類全面、數量充足的藥品。

2.加強客戶服務：

我們的客戶中有一部分是老年人或患有某種疾病的患者。為了更好地服務于客戶，我們藥房增設了某些便利性設施，比如坐著的等候區、免費飲用水等。同時，我們的藥師也會在一定程度上為客戶提供一些心理咨詢的服務。

3.提高藥品的品質：

我們藥房的藥品來源主要集中在一些正規的批發市場，通過嚴格的檢測，使得藥品的質量得以保證。我們還將繼續加強對于藥品的質量的監督，堅決保障客戶的健康和安全。

二、管理水平提高

我藥房的管理工作的基礎是落實合理的流程與規范的程序，唯有如此，才能保證工作的順利進行。今年，我將主要的工作重心放在了管理上：

1.規范計劃與管理流程：

我藥房結合我國藥品管理法律法規及藥品管理實際，建立了健全的管理體系。通過制定、更新和執行標準操作規程，有效提高了工作效率和策略意識。

2.加強了團隊建設：

我藥房注重團隊精神的培養，搭建公共平臺，定期組織開展業務技能培訓，加強藥品管理方面的團隊素質建設。同時，我們還將定期對優秀員工進行表揚和獎勵，既鼓舞士氣，又激發了人們學習的積極性。

三、加強人員培訓

我認為，一個良好的企業，不僅要有良好的管理制度，更重要的是要有專業能力和良好的素質的人才。因此，我藥房不斷加強員工的培訓，以提高他們的專業能力和工作素質，在實踐中完成自我提高和發展。

同時，我們藥房在培養員工的專業素質的同時，也充分肯定員工在工作中的表現，成功地提高了藥店的經營效益。

在新的一年里，我將繼續加強藥房的管理和服務，希望在公司各部門的配合下能夠取得更加顯著的成績。

最后，我要感謝本報告的所有讀者的關注與支持。我藥房將在全體員工的共同努力下不斷進步，為客戶提供更多更好的服務，同時為公司的發展作出更大的貢獻。

藥房述職報告范文【篇7】

中藥房領導年終總結

時間過得真快，一眨眼已到年底?；厥走@一年，我們中藥房的成績得到了相當的提高。

一、加強對員工的教育培訓

我認為一個好的企業，首先要有一支優秀的隊伍。所以在這一年，我們中藥房不斷加強對員工的培訓，提高他們的技能和能力。針對我們的操作臺，我們的技術人員進行了系統地培訓，不斷提高其操作臺的使用技能和應急能力。同時，我們還通過大量的講座、課程以及培訓班的形式，幫助員工提高中藥知識、理解中藥文化，從而更好地為客戶服務。

二、強化團隊合作

一個團隊的凝聚力是非常重要的，這是我們中藥房一直秉持的理念。在這一年，我們加強了團隊內部溝通，推進了跨部門合作，確保我們中藥房在服務客戶的過程中更加高效和有效。

三、提高產品質量和服務水平

在我們的中藥房，顧客就是上帝，他們的期望值才是企業的第一位。因此，我們在這一年下大力氣提升服務質量，努力提供顧客所需要的產品和服務。我們從供貨商那里嚴厲的要求貨物的質量，保證顧客購買到的每一件產品是高品質的。同時，我們增加了藥品標簽、說明書和技術指導書的數量和內容，為客戶提供更完善的產品信息。同時，我們還成立了專門的問題解決小組，及時幫助顧客解決他們在使用過程中的疑難問題，隨時滿足顧客的需求。

四、推動營銷和品牌建設

我們的中藥房不僅要提供最好的產品和服務，還要讓更多的顧客知道我們的產品和品牌。這一年，我們積極參加各種展覽會，加強與媒體、社會和其他行業的活動合作。我們提高在互聯網傳媒方面的投資和控制，無論是在官網上還是在社交媒體上，我們都竭盡所能地展示我們的品牌形象。

在這一年中，中藥房領導帶領全體員工一起打拼，付出了許多汗水和努力。雖然我們在某些方面還有改進的空間，但是我們堅信，未來中藥房的前景是非常光明的。今年的成績并不完美，但我相信，未來我們越來越會遵循我們的目標，為我們的客戶提供優質的服務和產品。讓我們一起創造輝煌吧！

藥房述職報告范文【篇8】

醫院藥房防汛年度總結

隨著氣候變化越來越嚴重，各種自然災害也如影隨形。其中，洪水災害是最為嚴重的一種，給人們的生命財產帶來巨大的威脅。而醫院藥房作為醫療機構的重要部門，必須要在面臨洪水災害時，積極采取措施，進行防汛，保障醫院的安全穩定。本次就醫院藥房防汛年度總結的話題，我們來談一下醫院藥房如何做好防汛工作。

一、針對性防汛措施

除了根據醫院所處區域的防汛等級采取常規防汛措施以外，醫院藥房需要根據其特定的工作環境，采取針對性的防汛措施。首先是針對醫藥品的保護，畢竟醫院藥房的貨物種類較多，需要采取相應的搬運及存儲措施，確保藥品的安全。在防汛期間，醫院藥房需要提前搬遷重要的醫療設備及藥品，減少洪水對其的影響。同時，對于常規的藥品，也需要做好預防性工作，進行密封、防潮和防霉處理，確保它們不會因為洪水的浸泡而變質、損壞。

二、緊急預案完善

緊急預案起到了關鍵的作用，防范做好緊急預案能避免很多危險的發生。醫院藥房需要在平時工作中，不斷完善應急預案，制定專門針對防汛的預案，并將其進行通過培訓的方式向相關人員傳達，確保他們能夠正確應對緊急情況。同時，在防汛期間，醫院藥房需要保持與上級災難應急主管部門的通訊暢通，及時把災害情況反饋給上級，以便及時開展救援工作，保障醫院及周邊居民的安全。

三、防汛物資儲備

防汛應急物資儲備是醫院藥房防汛工作的重要組成部分，能夠有效避免因缺乏物資而導致的災害。醫院藥房需要根據日常工作的需要，進行必要的防汛物資儲備，包括戰斗袍、救生衣、藥品、飲用水等等。同時，也要對這些物資的有效期進行有效的管理，保證儲備的物資都是最新的，有效的。當然，這些物資不僅僅是為了備災，平時也要對它們進行有效的管理。

四、人員培訓

醫院藥房有關人員的防汛培訓是關鍵，有效的培訓能夠使員工在面臨緊急情況時，能夠正確判斷和及時行動。醫院藥房要定期組織防汛培訓，明確各個崗位的職責和任務，同時應該以案例為主，進行具體實例的講解和探討。這樣能增加培訓的實用性和針對性，使員工能夠在面對緊急情況時，更加從容和主動。

總之，做好醫院藥房防汛工作，不是一件非常容易的事情，需要多方面的全面考慮以及迅速的響應。醫院藥房在面對防汛時應該不斷總結和探討，以不斷提升防汛的能力及應對措施。同時，要注重防汛與日常管理的結合，讓防汛工作成為日常工作中重要的一項工作，能夠更好地保障醫院的穩定運營。

藥房述職報告范文【篇9】

這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作述職如下：

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99。9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約？萬元左右。藥品收入？元，占醫院總收入？%，為醫院創利約？元。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20**年5月12日下午，迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院”的高度評價。

藥房述職報告范文【篇10】

藥房人員是醫藥行業中一道重要的防線，他們需要靠著自身的專業知識來為病人解決問題，協助診治疾病。因此，尤其需要一名藥房人員要時刻反思自己的工作狀態，提高自身的職業素養和業務技能。在年度個人總結中，藥房人員將自身的工作、生活及學習情況進行總結，以期今后的工作中更加努力。

一、工作總結

作為藥房人員，我們需要要經常接觸各種藥品的流通和使用，因此，這次年度總結中，我想結合自己工作的實際情況，總結一下工作中存在的不足。

1. 工作態度

在工作中，我的態度是積極認真的。因為藥品的特殊性，我們必須在接待病人時，特別認真、細心。然而，在最近的工作時間，我發現有時候過分陷入緊張的情緒中，給病人的心理帶來了一些負面影響。下一步，我需要注意掌控自己的情緒，保持愉悅平和的態度，讓病人在接觸我們時感受到溫暖的服務。

2. 工作技能

藥品是生命之線，衛生防病必不可少，因此藥房的工作需要有著一定的專業知識儲備。我在仔細閱讀有關醫藥類書籍后，逐漸提高了自己對于藥品的認知和審查技能。但與此同時，我也意識到，在眾多藥品交叉的處理過程中，產生的疏漏很容易出現，這也讓我意識到需要不斷提升自己的技能水平，以確保藥品的質量和安全。

二、生活總結

1. 健康

健康是生命的基石，一個人的健康程度會直接影響到工作的效率和質量。因此，我在最近開始重視自己的身體健康，抽出時間去運動檔案，并且通過健康食品的食用，不斷保持著身體的健康狀態。同時，我也意識到了健康的重要性，因此我占用了一部分工作的時間去教導病人相信和關注自己的健康，以達到預防疾病的效果。

2. 人際交往

在藥品補給中，我們需要與病人溝通交流，以了解和排解病人的疑慮和不安。因此，有效的人際交往能夠讓我們更好的處理這種人際關系，促進事情的順利處理。在平時，我會多去觀察病人的情緒變化，以更好地了解病人的需求，甚至在遇到一些精神方面問題的病人時，出去靠著親身經歷積累解決方案的經驗，幫助他們度過難關。

三、學習總結

在醫藥學的領域中，學習是一生一世的事情。藥店人員需要保持對臨床、藥學、中藥學等專業方面的持續學習，才能更好地完成工作。

1. 學科知識

在近一年的時間，我共分析閱讀了10余本有關醫藥、藥學、中藥學的專業著作。在這些書籍中，我掌握了許多醫藥學的基礎知識和技能，并對藥品的質量容易出現的情況有了更進一步了解。下一步，我將繼續閱讀更多的專業書籍，以提升自己的知識水平。

2. 職業培訓

在藥店的工作中，我們需要經常進行各類藥品的培訓，以了解如何更好地對待產品、更好地注意細節和服務病人。我參加了幾次藥品培訓，并積極積累自己的資料，以幫助自己更好的完成今后的工作。

總結：藥房人員需要時刻關注自己的工作狀態和技能，以此提升自身的職業素養和業務技能。尤其需要在年度個人總結中，清晰明了地認識自己的優勢和不足，以更好地發揮個人的潛力和效能。同時，我們應該在回顧一年的工作中，總結出經驗和教訓，并將其融入到今后的工作中。

藥房述職報告范文【篇11】

在20__年工作中，西藥房在醫院領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了一些進步，回顧一年的工作，我們在以下方面取得了一些成績：

一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。

我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們嚴格按照調劑原則和有關規定，對每張處方進行了仔細審核，發現不清楚或不合格的處方，我們及時與醫生溝通，有效避免了差錯事故的發生。

每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，確保臨床用藥安全。對近期藥品，我們提前數月和醫生溝通，防止出現藥品積壓浪費現象。

我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五?！?，即專人、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。

全年進行了兩次藥品盤點，在盤點過程中大家仔細清盤，認真核對，基本做到了賬務相符。

我們對病人所急需藥品，采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾，并采取了便民措施;開展了“微笑服務”，通過熱情、周到的服務，不斷提高患者滿意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情況下，西藥房業務流水比去年提高了約12%。

加強科室安全意識，對科室內存在的安全隱患進行了排查，并持續做好防火，防盜，有效確保了藥房安全。

一、繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正。結合工作實際，努力做到讓病人滿意。

二、進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。

三、繼續以高度的責任心，努力提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。

推薦總結： 藥房述職報告 月度范文精選

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“推薦總結： 藥房述職報告 月度范文精選”但愿對您的學習工作帶來幫助。

每位工作職員齊心協力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中。回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。

藥房是集治理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認真學習《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續改善服務態度和進步服務質量，20xx年。發現題目及時解決糾正。進步工作效率和質量，發揮我優點，杜盡一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業知識還不夠扎實，一定會努力改進。

醫院藥房工作人員述職報告精選

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醫院藥房工作人員述職報告 篇1

藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將20xx年工作總結如下：

一、經濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99。9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：

1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。

2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

20xx年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

20xx年的工作方向：

繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。

對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

醫院藥房工作人員述職報告 篇2

時光轉瞬即逝，緊張充實的20xx年已經過去了。在這一年里，我在這里工作、學習，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的，在這里我深表感謝!

在本醫院藥房這個崗位上，每天都要面對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院，門診藥房是一個窗口單位，工作人員不僅代表著醫院的形象，同時肩負著重要的責任。自任職以來，我始終堅持工作質量第一，服務質量第一。

工作方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標。在業務方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。 對于即將到期的藥品，能及時與醫師聯系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。

定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發展， 藥房工作正從單一向各層次發展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀 相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

任職以來，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫院藥房工作人員述職報告 篇3

__年是深化醫院"管理年"活動的關鍵年，醫務科在院部的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫療服務質量"為主線，以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務。現總結如下:

一、醫療質量醫療質量是醫院生存和發展的根本，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。

(一)醫療質量指標完成情況醫療業務指標內容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術總例數例例

2、醫療質量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫教科從各科室實際情況出發，狠抓項核心制度。

在院長或業務院長帶領下，醫教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環節，如:交接-班制度、病例討論制度(術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監督科室落實情況。

2、為了了解各項制度的落實情況，醫教科對醫療質量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反潰針對所發現問題重點進行督查與整改。

3、在核心重點落實方面:兒科、婦產科交接-班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現象;內科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規范，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規范或申請單填寫不規范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。

(三)醫療文書的書寫醫療文書的書寫是醫療質量管理的重點也是醫療質量的最直接反應，醫教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。

每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫技.種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。

全年我科共抽查現癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。

2、進行了《湖北省醫療文書書寫規范(__版)》的培訓工作，重點抓年輕醫生的文書書寫。

3、醫療文書書寫較規范的醫生有:

，b超室、病理科、心電圖室報告單比較規范，放射科個別醫生審核醫生簽名不到位。

4、醫療文書存在的問題有:(1)上級醫師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫師查房記錄不到位(4)電子醫療文書排版、格式不規范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，利用業務學習時間組織專項培訓，強化醫師責任心，爭取從根源上改正。

(四)學科建設疼痛門診的前期準備工作已完成。

2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。

(五)重大活動均取得圓滿成功3月1日至6月10日我院開展了"醫療安全百日行"專項活動，6月中旬進行了總結

2、7月30日在"醫療安全百日行"專項活動的基礎上，我院又啟動了__年醫院管理年活動及"醫療質量萬里行"活動方案。

3、12月11日啟動了"醫療質量專項整治活動"通過以上活動的開展，今年我院醫療質量得到明顯提高，醫療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。

二、醫療安全

__年我們緊緊圍繞"安全第一，預防為主"的方針開展醫療安全工作，加強了法律法規的學習和教育，增強依法執業意識，強化制度管理，規范醫療行為，強化"三基三嚴"訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫療差錯事故，防范醫療糾紛。

(一)自去年成立"醫療糾紛處理辦公室"并出臺《醫療糾紛處理辦法》以來，我院醫療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫療糾紛處理辦法》的一些細節問題今年又出臺了《醫療糾紛處理辦法補充規定》，使我院醫療糾紛責任追究制度得到進一步落實。

(二)堅持院長或業務院長、醫教科每日查房制度，繼續強調科室不良事件報告制度，發現醫療安全隱患，醫教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫療糾紛。

(三)在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫療安全，使全院員工醫療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫生敢于面對病人家屬，直接參與談判。[page]

(四)__年共接待醫療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。

醫院藥房工作人員述職報告 篇4

時光荏苒，20__年立刻就要結束了，回顧這一年的工作歷程，不難發現，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫忙下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結合實際，不斷探索與創新，經過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識面不斷拓寬，業務素質不斷提高，本著團結同事，務真求實的理念，認真執行著自我的崗位職責。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績

購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進藥和領藥工作，并做好了周一、周三?？朴盟帨蕚洌_保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。

藥品調配方面：我們加強了業務學習，增強了工作職責心。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規定，對每張處方及醫囑單進行了仔細核對，發現不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫生溝通，避免了一些醫療事故的發生。

藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數月向領導和醫生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質藥品，我們及時報告，并按規定進行處理。

特殊藥品方面：我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五專”即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。

賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。每個月進行了兩次盤存，做到了賬物相符。

服務方面：我們對病人所急需藥品，采取了進取上報措施。

安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

20__年的工作方向

第一：我們需要繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領導滿意及自我滿意。

第二：我們需要進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重，進取參加院內組織的各項活動，不斷提高自我的思想文化素質。

第三：我們還需發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。

醫院藥房工作人員述職報告 篇5

時光轉瞬即逝，緊張充實的兩年已經過去了。在這兩年里，我在這里工作、學習，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的，在這里我深表感謝!

在本醫院藥房這個崗位上，每天都要面對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作，不需要很高的.技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院，門診藥房是一個窗口單位，工作人員不僅代表著醫院的形象，同時肩負著重要的責任。自任職以來，我始終堅持工作質量第一，服務質量第一。

工作方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標。在業務方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。 對于即將到期的藥品，能及時與醫師聯系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的.藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。

任職以來，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

醫院藥房工作人員述職報告 篇6

光陰荏苒，時光飛逝，轉眼間 20____在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為，以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業道德，并進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現將今幾年來的工作總結如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度。按時上下班，無遲到早退現象，能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務。

3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發生。

4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度。

醫院藥房工作人員述職報告 篇7

張家港華山?？漆t院通過張家港衛生政府部門審批后于20xx年3月15日正式開業，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益?，F將20xx年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規范，高起點高標準建設醫院

開業之后，醫院快速建立起各種規范制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫院順利發展和運行奠定了基礎，

二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場

人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中競爭力的要素。開業以后，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在張家港衛生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

外科副主任醫師吳保康同是畢業于安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫師岳新中，畢業于安徽醫科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。

婦科主治醫師萬曉春畢業于衡陽醫學?？茖W校，在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。

副主任醫師陳身華，畢業于安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。

開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門注冊后，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內容包括觀念轉變，員工手冊（各項規章制度）、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、，醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮的?？漆t院，要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。

張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們華山?？漆t院在今后的工作重點。

四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平

質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫院較之公立醫院競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規范化服務，在規范化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們華山?？漆t院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。

五.對內協調，對外溝通，為醫院營造和諧的發展環境

醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業一年多所做的工作，隨著醫療實踐的深入，隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。

醫院藥房工作人員述職報告 篇8

時光荏苒，日月如梭，轉眼20__年就過去了，在過去的一年里，制劑室在院長和主管院長的領導和支持下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優質制劑，安全生產，服務臨床這個工作重點，全科室人員共同拼搏，團結協作，順利完成了醫院下達的生產任務，先將20__年工作總結如下：

1、保質保量的完成了醫院下達的生產任務。20__年制劑室在時間很緊的情況下，通過全科室人員的努力，加班加點的工作，圓滿完成了醫院下達的生產任務，全年制劑總產值_萬元，比去年增加了_萬元，保障了臨床科室和患者對醫院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產資料的整理記錄。20__年生產的每批中成藥產品，生產人員在生產過程中嚴格按照藥監局批準的工藝規程操作，認真記錄，經過市縣兩級藥監部門的檢查，對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢，爭取不讓不合格的原料進入生產過程中。

2、全科室厲行節約，為醫院開源節流?？剖以谏a過程中節約用水用電，合理安排生產計劃，在完成生產任務的同時做到節約成本。

3、不斷開發新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文，成功生產出合格產品，為醫院創造了新的利潤，而且在二甲復審中作為亮點得到專家組的肯定。

4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫院搬遷，二甲復審都很順利，在新醫院搬遷過程中，我科室男同志毫無怨言的為新醫院值夜班，守護新醫院的財產和設備，幫助臨床科室和相關職能部門做好設備搬遷工作;在二甲復審期間，我科室相應醫院關于全民動員的號召，連續兩天在醫院打掃衛生，為醫院有嶄新的面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。

回首過去，展望來年，關于20__年工作，我認為應該從以下方面繼續努力：

1、繼續保質保量的完成各項生產任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收，爭取順利通過。在完成生產任務的同時致力于新產品的開發。

2、努力提高自身的業務素質和全科室整體的業務水平，鼓勵大家多學習，參加各種培訓和考試，更好的形成把質量和業務放在第一位的氛圍。

醫院藥房工作人員述職報告 篇9

尊敬的各位領導、同事：

下午好！

下面我代表住院藥房做述職報告，請各位審議并提出寶貴的意見和建議。

一、全年工作穩定、高效

1、規范管理

為保障工作的順利完成，本年度根據醫院的要求和科室的實際，提出了更加具體的操作規范和要求，概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。

三心：

對投遞藥品細心、

對提問耐心、

對患者有愛心；

兩勤：

對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看；

對新藥品知識勤學習。

兩提前：

提前備藥，保障供應；

提前溝通，及時反饋。

一追究：出現事故實行責任追究制。

這些具體措施的實施，有效地提高了工作效率，一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現象。

2、個人執行力情況

（1）團結職工，愛護職工。職工有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫院的溫暖。

（2）樹立大局意識。從醫院的利益出發，不計辛苦、不計得失，盡最大努力完成工作。

（3）嚴格要求自己，以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導，少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小，不可能一次性存放足夠的藥品，我就采取少進、勤進的方式應對，每天至少一次，多時達

三、四次。勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，勤與藥劑科、門診藥房協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重，也帶動了科室成員的工作熱情。

二、大幅度超額完成任務指標

住院藥房全年收入90502000.27元，超出任務指標139萬元多，超額18.6%。與去年相比，增長了128萬元，增長率12.4%?？上驳氖?2月份創歷史新高，完成66.8萬元。

我和我們科室的工作得到了院領導、藥劑科的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。

三、20xx年工作思路

1、從住院藥房的收入變化看，醫院呈現出了良好的發展趨勢，收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、

2、引進專業人才，應對日益提高的藥劑需求，提高服務質量。

3、提前謀劃搬家后的問題，更好地開展工作，創建文明窗口。述職完畢，謝謝大家！

醫院藥房工作人員述職報告 篇10

本人于xxxx年xx月xx日來到xx分店上班，于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者供給相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也評價了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：經過炮制能夠增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果經過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒經過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗評價，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。

醫院藥房工作人員述職報告 篇11

20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

現將一年來藥房的工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關科室。

藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

三、做好藥品的管理和養護。

每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做外，尚要面對病區的住院患者。這更加要求我們在日常工作中要有一個細致、嚴謹、不怕麻煩的良好心態。

展望新的一年，藥劑工作欲作如下計劃：1、繼續做好adr的收集整理上報工作；2、積極和醫院溝通，爭取設立病區藥房。改變住院病人和門診病人共用西藥房的局面，使藥品的管理更清晰、明了。3、在做好本職工作的同時，積極參加繼續再教育學習，不斷給自己充電，以適應日新月異的藥學工作。

成長的路上每時每刻都有領導、同事的關心和幫助，因此我只有做好自己的工作才無愧于一名合格的藥劑工作者。

藥房工作人員述職報告精選

一篇優秀的報告是什么樣的？平常的學習工作中，我們經常都會用到報告。報告是推動工作前進的重要依據，出于您的請求我們編輯了“藥房工作人員述職報告”，請自己權衡利弊以下內容僅供參考！

藥房工作人員述職報告 篇1

醫藥人的我們又是一年“芳華”逝去，今年醫藥行業的重磅新聞可謂落地有聲，“兩票制”促醫藥行業大“洗牌”，仿制藥療效一致性評價的開始，DTP藥房紅火落地，互聯網+帶來的醫藥藍海，也有醫藥分開帶來處方外流的大好前景。

但是，競爭日益劇烈的醫藥市場上，仍然上演著沒有硝煙的戰爭，同時，醫療行業日益要求規范化，專業化，飛檢也已成為常態。

具體到我們藥房，對于我這個在質量崗位工作三年的藥師來講，今年又是進步的一年。現將質量工作分幾個方面加以總結。

第一：對于自己藥房質量工作的內審：

1、查看藥房經營范圍及其資質效期。藥房經營范圍有藥品，食品，保健食品，醫療器械，日用品，化妝品，其中，藥品有藥品經營許可證、藥品經營質量管理規范認證證書，且在效期內;食品，保健食品有流通許可證，現已經合證為食品經營許可證;醫療器械，只經營一、二類，二類具有備案證;日化，化妝品目前未進行行業特殊證照許可，符合營業執照經營范圍，且已進行2020__年度報告的提交。

2、進行每年一次的人員體檢和溫濕度表與戥稱的校正公共，繼續對人員的各項培訓，及設施設備的養護。

3、對新的首營企業和首營品種進行審批，同時交換20__年的企業資質，并簽訂新的購銷合同，法人委托書，質量保證協議等文件，收集核對同批次廠檢。

4、其它，質量信息收集工作，處理質量投訴工作等認真謹慎處理。

第二：電子處方落地方便購藥百姓

藥房相應轄區藥檢所的政策指導，安裝了第三方電子處方平臺，方便了一般顧客的尋醫問藥，通過通話視頻就可以便捷的開出處方，對20__年的慢性病處方管理是一個補充，也給我們社會藥房的買處方藥，處方難來源難，給出了一個好的解決方案。

第三：飛行檢查成為常態

都說今年藥房的飛行檢查，不是在路上，就是正在接受檢查，我們真是體驗頗深，轄區藥檢所檢查，轄區藥監局檢查，轄區社會保障中心檢查，以及非轄區的交叉檢查，再加上媒體的暗訪，可謂一道菜接著一道菜，大家深刻體會行業從粗放式管理走向規范化進程的變革。唯有遵守藥品經營質量管理規范化細則，才可以走的穩當，走的遠。

藥房工作人員述職報告 篇2

藥房個人述職報告[三]

[Part 1]

時光荏苒，不知不覺在藥房工作了三個月，從陌生到知道，從熟悉到現在融入這個團隊。我深感這是一個非常有活力和好斗的團隊，我很榮幸成為這個團隊的一員。我喜歡這個職位。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業業，盡心盡責地為每一位客戶服務，努力打造優質的窗口服務形象。

在領導的關心支持和同事們的無私幫助下，目前我對藥學崗位的各項工作基本適應和熟悉。現將我個人的工作總結報告如下：

1．嚴格遵守醫院各項規章制度。 準時下班，絕不遲到或早退。

2.主動熟悉和掌握各種藥品的功效和成分，牢記各種藥品的價格，確保客戶在最短的時間內買到最理想的藥品。

3.堅持參加藥學的各種學習和會議，更好、更全面地掌握藥學的各項工作流程，結合藥學系統工作實際，制定適合其相關崗位的規章制度。

4.職業素質：藥師要對患者極其負責，態度誠懇，善良熱情，關心和考慮患者，把握患者心理特點，給予無微不至的身心關懷。

5.做好心理護理，語言要親切，耐心講解，有針對性地做好患者的思想工作，增強患者抗擊疾病的勇氣和勇氣。信心。

6.衣著整潔，儀態端莊，舉止端莊，待人有禮，樸實大方。

7.作風正派，平等對待患者，認真對待工作。

俗話說：“沒有錢是赤裸裸的，沒有人是完美的”，我還是有很多不足的，比如：個人服務水平需要相應加強和提高。在此，我要感謝領導的關心和支持。還要嚴格要求自己，加強學習，努力提高業務能力，爭取早日掌握藥學的各項工作。我們將全力提升藥店優質的窗口服務形象，為藥店的美好明天貢獻力量。

【第二部】

時光荏苒，20**年的工作即將成為歷史，20**年意味著新起點、新機遇、新挑戰。為更好地做好二十周年工作，揚長避短，報告如下：

從思想上認真學習貫徹黨的黨性，充分認識“解放思想、開拓進取”的重要性創新”，加強理論聯系實際，提高思想政治意識，弘揚求真務實精神，自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正風氣，“以病人為中心” ”，做好一線窗口和臨床藥學服務工作，榮獲20**-20**年醫院“優秀團員”稱號。

在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方配藥制度，認真遵循“四查十對”處方審核制度，查明處方??中的不符、劑量、規格等錯誤，并及時聯系醫生。交流。 7萬余張處方準確、認真核對，無差錯。操作熟練、快速，最大限度地減少了患者取藥的等待時間。對于分發給患者的藥品，主動向患者講解用藥常識和注意事項，特別是對孕婦和兒童的注意事項耐心講解，為群眾提供快捷、準確、優質的用藥服務。

在臨床藥房工作的同時，他每天堅持參加新生兒科的臨床查房。一方面，他從醫務人員那里學到了一些臨床知識。患者病情及用藥全過程。向醫生和護士提供藥物選擇、劑量、途徑、方法等方面的咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成了衛生部“行醫質量和特殊抗菌藥物行進”檢查工作。

按照醫院處方審核制度的規定，組織開展門診處方審核工作。聯合計算機中心設計并初步完成了處方審核信息化模塊，提高處方審核效率。一年來，每月對門診和急診處方、孕婦、兒童、抗生素處方進行專項審核。分析評估結果，及時發現和糾正醫生不合理用藥的現象。

在學習方面，加強藥學和臨床基礎理論知識的學習，不斷豐富和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解和掌握新的專業學術動態，掌握基礎藥學理論和基礎知識和基本操作技能，運用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業各項學術活動，參加省級年會一次，不定期參加培訓班和學習班，發表會議論文1篇。承擔了藥學本科研究生實習的教學任務，使學生順利完成了實習任務和畢業論文的撰寫。

作為一名臨床藥師，我覺得我所做的還遠遠不夠。專業方面，我需要更加努力學習，提高專業素質。加強醫護溝通，提高患者合理用藥。美麗的20**即將開始。我會繼續努力，不斷突破，努力把我的工作帶到更高的水平，為我院合理用藥的發展貢獻力量。

【第三部分】

在系主任的正確領導和關心下，在同志們的大力支持和幫助下，經過他的不懈努力，圓滿完成了任期。各種工作。報告如下：

在思想上：

能認真貫徹黨的路線方針政策，積極參加學術、部門組織的各種政治學習，牢記醫院宗旨始終與醫院黨委一致。認真學習張主任講話，領會講話精神，并將其應用到實際工作中。

在事業方面：

我可以嚴格要求自己，嚴謹認真，認真負責。在配藥過程中，可嚴格按照配藥操作規程進行，做到“四查十對”。對患者有禮貌、熱情、大方，說話有禮貌，認真細致地講解用藥方法及相關注意事項，為患者安全、有效、經濟地用藥提供服務。對于患者提出的各種問題，我都可以詳細解答，直到患者滿意為止，很好地維護了我院的形象，獲得了良好的社會效益。若處方內容不當或有誤，可及時聯系開方醫師，更正后方可開處方，保證患者用藥安全，杜絕錯誤發生。嚴格“毒、麻、禁、劇”藥品管理，實現“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜、專賬、專方、專簿登記。

配合臨床做好藥品供應和管理工作，使藥品安全、有效、合理地應用于臨床。平時主動告知醫生和護士藥物信息和動態，做到相互配合，協助醫務人員合理選擇和使用藥物，共同為患者服務。對于即將過期的藥物，可以及時聯系醫生，讓他們盡快使用，避免藥物過期。及時熟悉和掌握新藥品種，并介紹給臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的維護保養，定期整理放置自己負責的藥柜，保持藥柜干凈整潔。定期檢查藥品保質期，對臨近保質期的藥品及時上報，避免經濟損失。認真學習《藥品管理法》，理論聯系實際并應用于工作中。

隨著藥學的飛速發展，藥學工作正從單一的層次發展到各個層次。為適應這一新形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫學發展動態。新趨勢，不斷更新自己的知識水平，提高自己的業務能力。抓好藥房管理，實行分柜管理，責任到人，充分調動大家的積極性和主動性，讓大家認識到藥房工作的重要性和必要性。

Identity 全身心投入到藥房的工作中。 積極配合部門主任的工作，認真傳達部門會議精神，嚴格按照部門計劃，按時、認真完成科里安排的工作。

我上任以來雖然取得了一些成績，但我還有很多不足。 我一定會反省并互相學習。 力爭更上一層樓，把藥房辦得更好。

藥房工作人員述職報告 篇3

藥房主管藥師述職報告

尊敬的領導、尊敬的同事們：

大家好！首先，感謝領導和同事們給予我這次述職的機會。在過去的一年里，我作為藥房的主管藥師，經過不懈的努力和團隊的合作，藥房工作穩步發展，藥物管理更加規范，為醫院的臨床工作提供了堅實的支持。接下來，我將從以下幾個方面詳細地向大家匯報我的工作。

一、團隊管理與協作

在過去的一年里，我注重建設和培養藥房團隊，加強員工的培訓與溝通。我密切關注團隊成員的工作情況，對他們進行工作指導和培訓，提高他們的專業素養和藥物管理能力。通過組織定期例會和座談會，我與團隊成員分享工作中的經驗和技巧，加深大家對工作目標的理解和認同。

在藥房工作中，我注重團隊合作的推動作用。我鼓勵團隊成員相互學習、相互借鑒，形成了良好的工作氛圍。我們每個月定期進行藥物存貨盤點，全面掌握藥品庫存情況，減少了藥物浪費和過期現象。通過團隊合作，我們有效地提高了工作效率，為醫務人員提供了高質量的藥物服務。

二、藥品采購與供應鏈管理

作為藥房主管藥師，我一直關注藥品采購與供應鏈管理，致力于提高藥物供應的穩定性和及時性。我與供應商保持密切聯系，及時獲取市場信息，積極參與藥品采購談判，確保醫院的藥物供應充足。同時，我也密切關注藥品價格的波動情況，合理制定藥品價格，平衡醫院的藥品資金投入。

在藥品質量管理方面，我注重抓好藥品的質量控制和監督。我組織藥房團隊對到貨的藥品進行嚴格的質量檢驗，確保所有藥品符合國家藥品質量標準。同時，我也積極參與醫院的臨床用藥指導，提供合理用藥建議，為醫務人員提供了專業的藥學支持。

三、藥物管理與臨床支持

藥房是醫院的重要組成部分，為了保證醫院的醫療質量，我注重藥物管理的規范和臨床支持的有效性。我推行藥房信息化管理系統，實現了藥品流程的數字化和電子化。這大大提高了藥品的管理效率和準確性。通過系統對藥品使用情況的統計和分析，我及時向醫務人員提供藥物使用情況的反饋和建議，幫助他們合理用藥，避免不必要的藥品浪費。

此外，我還與醫務部門積極合作，參與制定和修訂醫院的臨床用藥指南和規范，及時更新藥品庫存，滿足醫生的臨床需求。我組織了藥物知識培訓和交流會，提高醫務人員對藥物的使用安全性和合理性的認識，為醫院的臨床工作提供了可靠的藥學支持。

四、工作總結與展望

在過去的一年中，我與團隊成員共同努力，取得了一系列的成績。藥房的工作更加規范和高效，藥物供應更加穩定和及時，為醫院的臨床工作提供了有力的支持。然而，也存在一些問題和不足，如藥品庫存管理上的不及時和不準確，藥物使用的安全性和合理性還有待提高。

未來，我將繼續加強團隊的建設和協作，引導團隊成員不斷學習和進步。我將加強藥品采購和供應鏈管理，優化藥品庫存管理流程，減少藥物浪費和過期現象。我還將加強與醫務人員的溝通和合作，提高藥學知識的普及和應用，為醫院的臨床工作提供更加專業和優質的藥物支持。

感謝大家的支持和幫助，讓我能夠順利完成了這一年的工作。我將繼續努力，不斷提升自己的專業素養和管理能力，為醫院的藥房工作做出更大的貢獻。謝謝大家！

藥房工作人員述職報告 篇4

住院藥房是醫院內的重要部門之一，它的主要工作是為住院病人提供藥物治療服務。從年初到年末，住院藥房一直默默地為各大科室提供著醫療保健服務。隨著年終的到來，讓我們來看看住院藥房在這一年中的工作成果和總結。

一、藥品配送量較去年有所增加

在這一年中，住院藥房藥品的配送量較去年有所增加，這意味著藥品需求量不斷增長。因此，住院藥房部門在安排工作的時候要更加注重藥物管理和利用。在藥品配送環節中，住院藥房部門要嚴格控制藥品的數量，確保藥物不會因為數量不足或過多而導致浪費或缺乏。此外，還要加強對藥品的儲存管理，保證藥品存儲的安全性、可靠性和有效性。

二、保證病人用藥合理、安全

住院藥房是一個關注病人用藥的重要部門，其主要服務對象就是住院病人。在進行病人用藥時，住院藥房要保證病人用藥的安全和有效性。它的工作流程主要包括藥品配送、藥品管理、醫藥指導、用藥監測等幾個環節。為保證病人用藥的合理性，住院藥房積極開展藥理學知識培訓，并學習前沿的臨床診療知識，逐步提高了醫藥水平、保證了藥品質量。

三、加強信息化建設

今年，住院藥房一直在加強信息化建設。目前，已經建立了一個藥品信息管理系統來管理藥品信息。這一系統可在實時監控藥品庫存狀況的同時，還能夠全面掌控病人用藥情況。此外，住院藥房還定期對其進行升級和改進，以使其能更好地滿足工作需要。

四、提高工作效率

為了更好地提高工作效率，住院藥房不僅加強了內部協調合作，還開始積極與其他部門合作，與醫院其他部門聯動起來，形成貫穿始終的工作流程。此外，住院藥房還開始引入先進的藥品管理技術、強化對其人員的培訓，以提高工作效率和藥品管理水平。

總之，住院藥房在這一年中的工作成果非常值得肯定。它不僅提高了內部管理水平，還通過不斷提升服務質量、加強內部協作、引入先進技術等一系列措施，為醫院提供了更加出色的醫療保健服務。未來，住院藥房將繼續加強協作和創新，努力成為醫院的重要支柱。

藥房工作人員述職報告 篇5

2021年即將結束，對于每一個藥房負責人來說，是時候總結一年的工作了。在這篇文章中，我想詳細、具體、生動地描述一下我在這一年中的工作情況，以及我獲得的經驗和教訓。

一、全面抓好服務

作為一家藥房，服務至上一直是我們的宗旨。今年，我們一直強調服務意識，以滿足廣大患者的需求為出發點，全面開展各項服務工作。首先，我們配備了更多專業的醫藥人才，對于每個顧客的癥狀都進行了詳細的詢問和解答，并根據病癥提供優質的用藥建議。其次，我們引進了智能化的藥房管理系統，方便顧客通過智能化的方式查找藥品，減少了等待時間，并實現了真正的全天候服務。第三，我們結合中國醫藥行業特點，不斷創新，引入中西醫結合的理念，為顧客提供更貼合需求、更專業、更優質的服務。

二、端正藥品銷售態度

在藥品銷售環節，我們也強調要端正態度。在這一年中，我們每個員工都進行了全面培訓，使藥品銷售不再簡單成為商品的交易，而是服務、責任和醫療的義務。努力將藥品銷售落實到醫療服務里，防止出現違規行為，同時讓每一個藥品銷售員都理解自己的角色，明確工作職責，加強對標準的認識，做到知法、守法和遵循規矩。

三、加強管理

管理也是我們這一年的重點之一。藥品銷售是一個高風險的領域。為了讓藥房運營更加規范、有序，我們加強藥品管理，深入開展內部管理和業務流程的標準化建設。從員工角度入手，對員工的專業能力、道德情操、服務水平等方面進行綜合測評，以保證人員素質；從業務角度入手，建立藥品庫存管理體系，保證庫存信息準確性、流轉透明化；從技術角度入手，加強對藥品真偽檢驗和質量監控的力度，從保障顧客安全角度出發，構建了一整套科學、嚴謹、高效的保障體系。

四、提升顧客滿意度

提升顧客滿意度是我們一直以來的目標，我們在這一年中也特別關注了這方面的工作。采用多種方式接受顧客反饋意見，及時解決顧客提出的問題，并加以反饋，不斷提高服務水平。同時，我們也積極營造良好的消費環境，提升藥房的整體形象，努力讓顧客在輕松愉悅的氛圍中購物。

五、總體效益分析

最后，讓我們來看一下效益分析。在總體上，今年我們的業績同比增長了20%以上，大大超過了行業平均水平。同時，我們的顧客滿意度也穩步上升，有效地營造了一個以顧客為中心的智能化藥房服務平臺。積極推動管理升級，加強風險管理，完善內控機制，提高整體效益的同時，回報了股東和社會。

總之，這一年的工作總結有利于提高管理和服務水平。藥店管理需要一個踏實的心態，以專業、細致、認真的態度對待每一位顧客，在規范化的管理和服務上不斷積累經驗，在效益分析上不斷尋求轉型升級之道，才能取得更為驕人的成績。我相信，只要我們真心實意，持之以恒，我們的藥店會更好。

藥房工作人員述職報告 篇6

xx年已寫進了歷史的編程，在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰，但沒使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。

xx年我們在院領導的工作方程下進行了更好的、更全面的改革，同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫療安全事故發生率為零，這是領導有方，員工稱職，每個人都很負責任的工作態度換來的碩果。值得繼續發揚與慶賀。

堅持以病人為中心、微笑服務為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫院文化。使得全院素質得以全面的提高，是我們每一位春江人應盡的職責。

xx年我們全面的施行了“新農村醫療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經過領導的指示大家的努力都得到了很快的解決。

xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實施了責任到個人制、全面性雙人配發藥制度、嚴格執行三查八對制、分區管理等等。

在過去的一年中我們出現過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰，只是院有院規、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人，一家人。