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      內勤述職報告

      發表時間:2023-07-31

      內勤述職報告1000字。

      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓下一階段工作開展有序,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《內勤述職報告1000字》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      內勤述職報告【篇1】

      一、引言

      作為小企業內勤,我對自己的工作崗位非常熟悉,深入了解了小企業的運營和管理,也在實踐中提高了工作能力。我非常感激公司給予我的機會,現在,我想把我的工作做得更好,利用這篇述職報告向上級匯報我的工作成果和展望未來的發展。

      二、工作內容

      作為小企業內勤,我主要負責管理公司的日常行政事務,包括文件管理、物資購置、辦公用品保管等,同時也管理公司的財務和人事,如票據的填寫、資金的收付、員工檔案和社保、公積金等。這些工作看似簡單,實則需要非常高的敬業精神和細心的工作態度,尤其是在小企業,會需要我們承擔更多的工作量和工作壓力。所以,我在工作中非常注重細節和高效率,時刻保持良好的工作狀態和態度。

      三、工作成果

      1、文件管理

      我考慮到仍需用時大約一到兩年的合同不宜一下全部存入柜中,故對公司文件進行加密,以免文件遺失或泄露。此外,我更新了公司文件的分類方式,形成了清晰的檔案管理電子列表,方便各部門查詢和管理。

      2、物資采購

      針對公司工作需要的物資,我與各采購公司積極洽談價格和品種。通過與多個采購公司競價比較,我最大限度節約了采購成本,同樣也保證了質量和及時性。同時,我也采取了循序漸進的采購方式,保證企業操作資金流的順暢。

      3、財務管理

      我能夠熟練掌握公司各不同賬目明細,并準確地做好賬務的理算。且我也與業務部門建立借貸關系,不僅促進企業之間運營管理的和諧溝通,同時安排資金分配的更加高效確切。 我不僅及時處理公司財務和記錄賬目,而且在制單過程中,對票據、財務報表等資料如數家珍,能夠做好每一條具體情況的記錄并進行安排。

      4、人事管理

      我能準確地掌握公司員工的情況及其薪資情況。針對公司員工薪資漲幅不均有不滿情況,我建議制定了員工績效考核制度,根據工作表現確定員工的崗位等級和薪資水平。這樣不僅促進了員工工作動力,也提高了公司整體運營效益。

      四、未來展望

      作為小企業內勤,我的未來發展目標是加強自身的學習和創新意識。在各個職務崗位中,我會繼續找到貫通各部門的黃金橋梁,并且在工作中發現并解決實際問題。我將致力于提升自己的工作市場價值,繼續開展崗位學習和創新,以更好的狀態來面對未來的挑戰和發展。同時,我還希望能夠找到更多優化管理流程的方法,提高企業管理效率,以帶領公司取得更快、更好的發展。

      五、結尾

      總之,作為一名小企業的內勤,我認為我做到了對公司的忠誠和負責,同時,我也提出了一些改進的建議。相信,只要我們一起協作,秉承著優秀的內勤精神,公司會在未來取得更好的發展。我將一如既往地在工作中追求卓越,爭取在未來的日子中實現把內勤工作端到筆挺。

      內勤述職報告【篇2】

      銀行保險公司的內勤工作是金融機構中非常重要的一環。在這個角色中,我認真履行責任和職責,為公司提供了精確高效的支持,幫助公司達成了業務目標。在這篇述職報告中,我將分享我在工作中的表現和成就,以及如何在這個職位上繼續提高自己的能力。

      一、工作職責和任務

      銀行保險公司內勤的工作任務十分繁瑣,需要精確、謹慎和高度專業的技能來完成。具體的工作職責如下:

      1. 客戶數據管理

      銀行保險公司的業務涉及到大量的客戶數據。我的主要工作是維護客戶數據庫,并確保所有數據的準確性和完整性。為了完成這項任務,我經常需要使用公司的內部軟件系統來實現數據錄入和更新,并定期對數據進行核查和自我修正。

      2. 文件處理和歸檔

      銀行保險公司的文件管理也是內勤工作中的重點之一。我的工作是負責處理所有文件并進行必要的歸檔,以確保可以輕松和準確地找到需要的文件。我使用了一些文件管理工具和技術,如標簽、目錄和數字化檔案,以更好地組織文件并避免文件混亂。

      3. 日常事務管理

      作為內勤,我還需要處理銀行保險公司的一些日常事務,包括接待來訪客戶、辦公用品采購、文件復印、發票管理等等。這些工作看似簡單,但需要高效和及時地完成,以確保公司運作的順利。

      4. 支持團隊工作

      銀行保險公司的各個部門需要密切協作,實現共同的業務目標。我的另一個職責是支持其他部門和團隊,特別是處理各種文書工作和通訊,為業務流程提供必要的支持和協作。

      以上就是我在銀行保險公司內勤工作中的主要職責和任務。

      二、工作表現和成就

      在長期的工作中,我始終努力做到精益求精、注重細節、始終保持工作質量和效率。同時,我注重團隊協作和跨部門的溝通,始終與其他部門保持良好的關系,實現更高效的工作環境。

      我的主要成就包括以下幾個方面:

      1. 提高數據完整性和準確性

      通過我的努力,銀行保險公司的客戶數據有了較大的改進。我通過細心仔細地處理數據錄入、更新和核查,確保了數據庫的完整性和準確性,使得其他團隊和部門可以使用最新的客戶信息,更好地實現業務目標。

      2. 提高檔案管理和處理效率

      銀行保險公司的文件管理是一個主要的挑戰。通過我的管理和組織,公司的文件處理和歸檔工作得到了非常大的改進。我使用了一些新的工具和技術來更好地管理文件和信息,確保了高效而準確的工作結果。

      3. 日常工作超額完成

      我的日常事務管理工作得到了很好的評價。無論是機構文件處理還是接待來訪客戶,我都能夠在最短的時間內完成工作,并以高質量的服務水平取得了上級領導的批準和贊賞。

      以上是我的工作表現和成就的主要方面。

      三、如何提高自身工作能力

      作為一個內勤,我深知自己需要持續改進和提高自身的專業技能和能力。以下是我的幾個建議,可以幫助我更好地發展自己的職業生涯:

      1. 提高溝通與協作能力

      作為一個內勤,與其他部門和團隊保持良好的溝通和協作至關重要。為此,我需要提高溝通技能和時間管理技能,以更好地與其他團隊協調和配合,實現更高效的業務流程。

      2. 學習更多的技能和工具

      銀行保險公司內勤工作需要使用一些特定的工具和技術來完成任務。我需要不斷地學習新的技能和工具,以更好地處理日常事項和文件處理工作,專注于提高自己的競爭力。

      3. 了解業務流程和領域知識

      作為一個內勤,對業務流程和領域知識的了解非常重要。只有知道自己所處理的文件和數據的意義和作用,才能更好地完成工作任務。因此,我要透徹理解金融和保險業的特點和趨勢,從而為銀行保險公司的發展做出更大的貢獻。

      總之,我在銀行保險公司內勤職位上表現出色,并實現了大量的成就。在之后的工作中,我將繼續努力發揮自己的特長、提高自身工作能力,為公司的成功做出更大的貢獻。

      內勤述職報告【篇3】

      尊敬的領導和各位同事:

      大家好!我是*****公司機關內勤,今天我來向大家匯報一下這一年來的工作情況。

      一、工作總體情況

      去年這一年,由于公司的業務量不斷擴大,內勤的工作任務也越來越繁重。我們積極應對,始終保持高效的工作態度,全力做好了各項工作。

      二、工作內容和完成情況

      1.文檔管理:我們協助領導制定各類規章制度,負責文件存檔和檔案管理,統籌策劃公司各項行政事務,為公司各項工作順利運轉提供了堅實保障。去年,我們制定了30余個文件,分類歸檔擬定了各類檔案文件240余份,保質保量完成任務。

      2.人事管理:負責公司人員招聘、培訓和管理,協助各部門處理員工的入職、離職和轉崗等事宜。去年共招聘26名員工,制定了關于員工福利、考核和晉升的三項制度,完善了內部人員管理制度,提高了公司員工的整體素質和工作效能。

      3.協調溝通:我們作為公司內部溝通與協調的橋梁和紐帶,積極推進各項業務工作的協同推進,為各個部門合理分工、有序協調做出了自己的貢獻。與此同時,我們也積極與外部單位和個人進行聯系與溝通,完善了公司外聯體系,有力地地樹立了公司品牌形象。

      4.其他方面:除上述三個方面的工作外,我們還積極配合公司組織開展各類活動,全力保障公司各項事宜的順利進行。

      三、感悟與啟示

      回顧過往,我們深刻認識到人員招聘的重要性,因此我們不斷學習、探索,提高自己的專業技能,不斷完善管理制度,確保招聘工作的順利完成?!罢械煤镁褪情_始好”,只有做好員工的招聘工作,才能為公司各項業務的順利開展做出貢獻。

      同時,我們也意識到,文檔管理與檔案管理對于公司發展也是非常重要的。企業文化建設、員工考核、營銷方案和客戶協議等重要文件都需要進行妥善管理。因此,在加強文檔管理方面,我們將繼續努力,為公司打造一支基礎管理穩健、運行高效的文檔管理團隊。

      最后,感謝公司領導對于我們的信任和支持,我們將以更高的姿態、更高的標準為公司創造更加繁榮的明天。

      謝謝!

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      內勤工作報告怎么寫1000字精選


      述職報告之家相關專題:“內勤工作報告”。

      工作中多多少少都會遇上要寫文檔的時候,一個寫作好幫手就是范文,學會將范文的框架結構舉一反三,你肯定在找范文的優秀模板吧!述職報告之家的編輯花時間專門編輯了內勤工作報告怎么寫,僅供你在工作和學習中參考。

      內勤工作報告怎么寫【篇1】

      時間一晃而過,行走之間,20xx年已過去一半,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F將工作總結如下:

      近半年的工作中,我通過實踐學到了許多技術的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在接下來的時間里,我希望通過在實踐中磨練不斷學習,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

      首先,在20xx年的半年工作中,自己在資料管理、BOM維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有所提高,同時在資料維護工作中也對整個公司產品方面的知識有了更全面的了解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

      其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去指責與推拖,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力得到很大的提高。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成文件管理、文書處理、綜合情況、填寫文件、修改圖紙等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要協助領導做其他事情,在處理日常事務工作中,要多動口像其他部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和其他部門的工作人員質詢工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。

      總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身業務能力和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責。

      存在問題:

      創新,反映到內勤的思想和實際工作中,工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使部門的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。

      1、技術資料管理

      技術資料管理在研發工作中的地位非同小可,離開他,產品研發就無從談起,資料是產品研發的依據,更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以,在20xx年里,一定要加大技術資料的管理。

      內勤工作報告怎么寫【篇2】

      在一年的工作中,我從事工程部內勤工作, 內勤工作是一項協調服務的綜合性工作,具有協調聯系上下內外的作用。在工作中我認識到內勤工作位輕責重,既要完成日常的.起草文件、文書處理、檔案管理、事務管理、綜合情況等程序化的工作,又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務。一名合格的內勤工作人員需要具備強烈的事業心、高度的責任心和務實求真的工作態度,同時還要具有良好的政治素質和業務能力。只有具有寬廣的知識面、科學知識結構以及嚴謹的工作作風、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境界,才能熟悉業務和內勤工作?,F將我在工程部辦公室的工作情況總結如下:

      1 、負責項目技術資料管理、保密工作。

      2 、聽從工程部經理正確領導,負責對各項目資料進行收集、整理、歸檔。

      3 、在施工過程中,對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查,使施工資料不斷達到完善、準確、使工程資料更加科學化、規范化。

      4 、對工程款的發放進行監督和記錄,對竣工的結算工作積極配合。

      5 、負責給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

      6 、負責與工程部、項目部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。

      7 、參加工程部周例會、月例會并認真做好會議記錄。

      在這一年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。

      主要是表現在:

      第一,銀行按揭給款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;

      第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

      第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

      回顧20xx年,我既看到了所獲得的成績也發現了自己的不足,在今后要繼續努力,才能使明年做得更出色!

      內勤工作報告怎么寫【篇3】

      各位領導、工友們:

      在這新的一年里,首先祝大家在新的一年里生活、工作都快樂。

      作為舍長要求對每一個工友的性格、特點全面掌握,在當社長期間與工友之間的日常交流是必不可少的,同時又要配合單位的各項工作為此做了如下幾點總結:

      一、工作方面:

      1、積極配合單位各項活動,鼓勵、動員工友參加各項活動,增加工友之間的相互交流,促進全面發展。

      2、配合單位的各項檢查工作,與舍員一起做好領導規定的各項工作,搞好衛生,杜絕違章電器。以和諧車間、優秀單位為目標,不斷努力積極進取。

      3、及時下達單位發的各項通知,保證舍員能夠及時準確的了解單位的各項活動與工作進程。

      二 、生活學習上:

      1、及時的了解工友,了解工友的背景出身,適時的解決工友之間的各項矛盾,服務工友服務領導,解決好工友間的各項問題。自覺幫助生活上有困難的工友。

      2、學習上鼓勵大家積極努力學習,工友之間相互幫助,互相監督,互相督促,互相影響。有學習上問題大家相互討論共同解決。

      三 、自己嚴于律己:

      1、努力學習,積極進取的模范。宿舍舍長作為班委的一員,應該發揮示范帶頭作用,引導廣大工友努力學習,積極參加各種院?;顒樱訌娎碚搶W習和理論指導,養成良好的學風,積極促進學院學風建設。

      2、團結工友,共同進步的模范。內勤應該充分發揮協調、管理的能力,把車間管好,通過自己和車間所有成員的的努力,建設和諧車間。

      3、踏實工作,處處表率的模范。內勤應該帶領宿舍成員打掃好宿舍衛生,發揮模范帶頭作用,在宿舍衛生、學習、參加活動等各個方面處處表率,共同努力為建設和諧公寓、和諧聊大貢獻自己的力量。

      我們全體社員以優秀車間作為自己的目標,保持良好的單位環境為創造和諧單位盡自己的一份力。

      內勤工作報告怎么寫【篇4】

      采購內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的采購內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識和行政辦公能力。

      現將工作總結如下:

      1、嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。

      2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。密切關注采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

      3、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或采購員,確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到,我們的采購員在與供應商合作過程中,公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關系。

      4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記,保持了信息資料的完整,及時把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。

      5、提高個人的業務素質和責任感。雖然只是本部門的后勤人員,但是我仍不忘提高自己的業務素質和責任感,必要的時候可以上網多了解各大煤礦企業采購流程與規章,不斷提成自我價值。

      在20xx年的工作中,我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

      一、完成工作方面

      1、及時準確地登記每日的采購清單,每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有,請采購員做好清單交接,簽收后就及時登記臺賬;如有現金的及時返還采購員,余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記,數量金額及型號規格準確無誤。

      2、確保采購的物資優質優價,逐步完善物資價格目錄,登記好采購時間,采購數量,采購金額,以便以后采購過程中進行價格參考。

      3、財務掛賬及付款核對登記,當入庫單傳上來,要及時做好交接本登記并道財務掛賬,及時跟蹤采購員請款支付情況,并在核查后做好登記處理。協助采購員核對往來帳,并與供應商核對往來帳務。

      4、與供應商核對往來時,必須內部帳正確無誤。

      5、與供應商核對完帳務后,均應填寫對帳函。對帳函應明確說明至對帳日止與供應商的欠款金額,其中己開發票的數額,未開發票的數額以及未開發票的明細,以避免對帳不久又出現發票不符的情況。同時確認的欠款金額應與系統中財務、業務對應。做到了核對帳務清楚,保守公司秘密

      6、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。

      7、及時準確的完成領導交辦的其他任務。

      二、工作不足方面

      1、工作進行較亂,需要改進工程方式方法,確保工作的順利進行;

      2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;造成工作有些脫節。

      三、明年工作計劃

      1、做好供應商管理:積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性;

      2、極力配合采購員工作,讓采購員能夠及時準確低價的進行物資采購工作;

      3、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商;

      4、及時準確的完成臺賬登記工作,做到百分百準確無誤;

      5、按時與供應商財務進行往來賬核對,確保賬目清楚無誤。

      內勤工作報告怎么寫【篇5】

      作為一名醫藥公司的內勤工作人員,我的主要工作就是負責掃碼、填寫報表、資料的收集整理與歸檔工作。去年,我在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了工作中的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年的工作進行如下匯報:

      一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

      一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

      二、工作能力和具體業務方面

      我的工作崗位是醫藥公司內勤。主要負責負責掃碼、填寫報表、資料的收集整理與歸檔工作。

      1、掃碼工作:

      2、填寫報表:

      三、存在的不足

      總結去來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

      一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

      四、20xx年工作打算

      今年年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

      一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

      二是切實履行崗位職責:一是堅持每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。比如對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。二是在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,以豐富自身工作經驗。三是在處理日常事務工作中,要多向其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。四是要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。五是對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對于工作上的問題,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。

      三是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

      總而言之,我一定會不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做好本職工作,不斷開拓創新,用自己的力量為公司作出應盡的貢獻。

      內勤述職報告精選


      這是編輯為你準備的“內勤述職報告”相關資訊。一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤,為了更好的開展下一階段的工作。都需要寫一份報告,報告能夠明確下一步工作的方向。如果您發現這篇文章非常有意義請與您的朋友分享!

      內勤述職報告(篇1)

      時間過的真快,不知不覺在××銀行的工作生活已經整整一年了。回想起來,剛開始的時候面對這個陌生的崗位,曾有過不知所措和力不從心,但在各位領導與同事的關心和幫助下,并通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步?,F將一年來的工作情況匯報如下:

      一、××的企業文化已經深深的融入了我的`思想

      在過去的20xx年剛好是××銀行轟轟烈烈開展企業文化宣貫落地的一年。對于剛入行的我,認真的參加了每一次培訓活動。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

      二、工作的過程就是學習的過程

      進了××我才發現自己所學到的書本知識,遠不能適應工作的需要。雖然是金融專業畢業的,但剛進××銀行時連承兌匯票都不知道的我,通過一年的學習和實踐,系統的了解了銀行的各種產品和業務。貸款、承兌、貼現和貿易融資等等,一年下來所經手過的業務還真不少,有些新業務也都是摸索著辦下來的。同時,利用業余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。

      三,內勤的工作的繁忙而瑣碎的

      在過去的一年,印象最深的就是每天××和××的兩地跑。雖然是瑣碎的工作,但還是有幾個重點。首先,信用業務下柜是我這個崗位的工作重點,是優先要保障的。我們路橋支行的下柜業務比較多,由于時間有限,經常是資料沒仔細檢查就拿過去下柜了,造成有時候會缺少東西或者寫錯了東西,這一點在以后的工作中還要好好改進;費用報銷也是一項重要的工作,需要切實做好各項費用的管理,及時為公共帳戶和客戶經理提供過來的報銷資料做好審核、登記和上交;還有就是做好每天的進出頭寸統計和每個月的貸款投放計劃等統計工作;關注行里的動態及時傳達給各位客戶經理。面對這些繁雜瑣碎的工作,今后還要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

      四、不足之處需要以后盡快改進的

      回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作崗位的需要。第二,服務質量不夠高,工作有時不夠細致,一些工作協調的不是十分到位。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中時時提醒自己,積極、熱情、細致的對待每一天和每一件工作。

      總之,在過去的一年,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對金融行業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之奮斗一年。在今后的日子里,我必定會把工作做得更好,為××銀行的發展做出一點微薄的貢獻。

      內勤述職報告(篇2)

      時光流逝,轉眼間我在xxxxx這個大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外、上情下達的作用;內勤一職位輕則重,既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作,又要積極發揮參謀助手的作用,協助領導監督管理和其他各方面的工作,一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,對此,我做的遠遠不夠,但在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對本年度的工作總結簡要概括如下:

      一、本年度主要工作內容和和需要提升的方面

      1.開票工作

      部門運營不久,工作量并不大,所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種,明確部門的銷售目標,規章制度、了解和掌握政策,理解這項業務程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,然而,我的理論和實踐存在一定的差距,最大的毛病就是過于粗枝大葉,所以在工作中也出現過一些小失誤,給各位業務員帶來不必要的麻煩。對此,我表示歉意,并會在以后的工作中加以改正。

      2.各項報表的上報

      第一、認真及時準確的統計部門的銷售、退回、回款的記賬工作,在每周的例會前分類按區匯總,會上公布各個業務員在每個階段的完成情況,讓其認識到每個階段的工作進度對業務下一步的工作方向起到指導作用;第二、如實記錄新農合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況,月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監督部門車輛的使用情況,根據人員的需要,經領導同意后給予合理安排。第三、月底對各業務員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應收余額進行匯總,跟財務部門核對數據,確認無誤后,以照公司的方案為各業務員核算提成和工資。逐級報送給各個領導和部門。

      3.往來賬目和逾期欠款

      在完成以上工作的同時,我還負責客戶的往來賬目登記,做到賬目準確無誤,一目了然,對逾期欠款的客戶,及時跟業務員溝通,督促回款,加大催收力度,以免給公司帶來不必要的損失或財務風險,在每周的報表中準確的體現每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當前應余額,讓公司領導很清楚的看到該單位的賒銷比值,以此數據為依據針對不同客戶做出相應的對策。

      4.制度完善工作

      初進部門就主動制定了客戶檔案、業務員工作周報的樣本,根據工作需求,建立一套工作規章制度暨日常行為準則,另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立工作匯報制度、日常行為制度、通訊保持制度、以及辦公室行為準則制度等。此項工作在實施過程中執行力有待加強,日常督辦工作力度不夠,

      5.日常后勤工作

      日常后勤工作繁雜瑣事比較多,是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過內勤之手傳承。這就決定了內勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復印和傳達,各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業務員,福利的領取、發放,衛生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協助業務員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務性工作,需要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不適應,經過一段時間的努力,這些工作基本做到了事事有了一定的著落。

      6.其他工作和存在的問題

      因為人手不足,業務員在一線都很辛苦,我身兼開票、內勤、助理、和部門會計多職,這中間有太多太多做的不夠和不好的地方,沒有為各位奮斗在一線的業務精英做好服務工作,公司運營已半年有余,在公司領導的大力支持下,在部門全體人員的艱苦努力也,我們取得了一定得成績,順利開發新客戶60余家,其中鄉鎮衛生院約30家,但是銷售業績沒有取得突破性進展,任何一名員工都有不容推卸的責任。在此,我就自身的問題總結如下:1)業務方面:對待工作過于被動,至今沒能掌握客戶的進貨周期,也沒有對品種進行分析;不能在業務員報計劃時確保公司品種庫存充裕,造成送貨不及時等問題;2)應收賬款:部門從三月份開始到十一月底,部門賒銷率近60%,這一數值存在很大的危險,雖然這是做醫院市場前期會遇到的必然情況,但整體的催收力度也有待提高。3)服務意識:我自身的服務意識有待提高,因為我對待工作過于講誠信效率,甚至追求完美,有時已經到了急于求成的地步,所以對待業務員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4)應領導的要求,讓我分管鐵路點工作人員。可是我至今也沒有深入了解他們的工作,多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環境和狀態,以便于以后更好的協助他們的工作??墒鞘冀K沒有找到恰當的時間,因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身,接下來的一段時間要盡量爭取并和新農合銷售部協調好,爭取兩方工作都不誤。

      二、工作計劃

      結合自己的工作經歷及存在的問題和不足,現將今后努力的方向匯報如下:第一,加強自身的學習意識,拓展知識面,利用資源優勢多關注國家對新農合醫療的宏觀政策并學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及兼顧計劃做到心中有數,第二,處理好大局和小局矛盾,作為部門內唯一一個服務性崗位上的員工,既要為領導服務好,又要為基層服務好。這一工作性質決定了工作的被動性,但要做好服務工作,就必須發揮內勤人員主動性,因此下一步的重點就是處理好政務和事務的矛盾,善于在被動中求主動,不消極等待,主動著手,提前準備。第三,不斷學習理論,分析形勢,研究問題,當好領導的“計囊團”,同時對關系到員工切身利益的獎懲制度上,要堅持原則,嚴肅按紀律辦事,按政策辦事。第四,端正自己的工作態度,待人處事要有禮貌,對待同事耐心。

      三、展望

      自四月份進入公司以來,我很幸運,無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高,整個新農合銷售部的同事們也同樣如此,在20xx年即將到來之際,新的一年有新的氣象,面對新的任務和壓力,我們都將帶著新的面貌以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步!

      內勤述職報告(篇3)

      尊敬的上級領導:

      我是某某公司的內勤人員,負責處理公司的各項行政事務,報告如下。

      一、日常工作內容

      1、資料歸檔:按照公司的管理制度和規定,對各類文件資料進行歸檔整理,確保相關資料及時整理、歸檔,以方便及時查詢、查找。

      2、接待客戶:負責公司客戶的接待工作,對來訪客戶進行接待,同時做好客戶檔案記錄和資料整理工作。

      3、行政事務:對公司的日常行政工作進行管理。例如:會議策劃、出差申請、行程安排、郵寄文件、文件復印、匯款結算、物品采購等。

      4、文件處理:負責公司的各類文件的書寫、打印、核對、校對、蓋章、歸檔等工作。確保文件的準確、規范、及時。

      5、信息處理:負責公司網站信息的管理和更新,包括處理公司內部及客戶信息,及時更新公司動態和行業信息,確保網站內容準確、完整、及時。

      二、工作亮點

      1、為公司節約成本:在公司行政事務的辦理中,我積極尋找節約成本的途徑,例如:采用電子郵件代替傳真,實行不打印制度、與快遞公司達成合理價格等,使公司節省大量成本。

      2、提高工作效率:我對工作時間和效率有很強的意識,盡最大努力保證工作的質量和時間。出差申請、會議策劃、文件處理等工作流程規范化和優化。

      3、信息歸檔規范:在文件資料的整理與歸檔過程中,我注意到整理、歸檔的規范化能更好地保證信息處理的質量,整理的信息可以被迅速找到并且使用。

      三、未來工作計劃

      1、提高專業能力:為了更好地服務公司,提高自身的綜合能力,我將在未來加強自身業務知識學習和專業能力提升,以解決日益復雜的行政管理問題。

      2、推動信息化:我將積極參與公司內部信息化建設,對公司的信息資源進行全面的梳理整合,以期為公司提供更好、更高效的服務,提升公司的競爭實力。

      3、健全公司制度:試著將公司的各項制度規范化,建立條例,為日后做好公司行政管理工作提供制度保障。

      以上是我的工作報告,希望各位領導給予指導,多提寶貴意見。為了公司的發展壯大,我會不斷加強自身業務能力提升,更好地服務公司的日常行政事務。

      此致

      敬禮!

      XXXX年XX月XX日

      內勤述職報告(篇4)

      一、前言:

      對于一名案件內勤來說,工作的場景是警局里的辦公室,但是并不代表著工作的枯燥和乏味。相反,作為案件的后勤保障,內勤人員所承擔的工作任務也是非常重要的,他們所維護的是警務工作的后勤保障。因此本文將圍繞著“案件內勤的職責和工作內容”這個主題,詳細地介紹一名內勤員工的工作職責和工作內容,并對內勤工作的后勤保障的作用進行分析。

      二、案件內勤職責:

      1、案件資料整理:案件資料整理是內勤的首要任務,整理好的資料不僅能夠為檢查員、控告人提供必要的信息,從而有助于工作預判,更能夠幫助早日偵破案件,提高破案功效。

      2、筆錄記錄:內勤員工還需擔當筆錄記錄的任務,這也是幫助在場執法人員和案件資料整理的一環。除此之外,筆錄記錄還能為案件留下一份記錄,時刻提醒執法人員盡好職責。

      3、資料保管:內勤人員承擔資料保管的任務,保管好的資料不僅能避免資料遺失,更能夠保證資料完整性及法律效力。

      4、自身保密:在執行內勤工作過程中需要內勤員工對于涉及到的案件、事件、以及執法人員涉及到的身份信息等,必須做到隱私保護。保密工作是每一名內勤員工的必要基本素質。

      5、配合執法人員:內勤員工是執法人員的后勤保障,需與執法人員協作支援,尤其在有需要處理緊急情況的時候,需將有用信息及時傳輸給執法人員,有需要配合到場協助執法人員完成工作。

      三、案件內勤工作內容:

      1、案件處理前期準備工作:主要是整理呈現案件所需的相關資料,包括當事人和證人資料,卷宗資料等,為檢查員調查收集提供較基礎的資料整理工作。

      2、案件處理期間任務:主要是記錄和整理案件相關的筆錄,包括了收集案件信息材料、整理統計筆錄以及傳遞案件資料等相關工作任務。

      3、案件處理后工作:主要是歸檔案件資料、整理統計工作,在整理調查工作完成后,內勤人員需將資料進行整理歸檔,保證案件資料的正確、完整和安全。

      四、內勤員工的角色分析:

      在案件辦理的過程中,內勤員工起到的是后勤保障的作用,主要體現在以下幾點:

      1、內勤人員在案件中扮演了資料收藏者的角色, 保證了案件所需信息的完整性和安全性。

      2、內勤人員在案件中協作配合執法人員,完成了資料的傳遞、整理、分發等硬性工作任務。

      3、內勤員工還承擔了后續歸檔之后的相關協助服務,避免治安案件因資料消失難以找回的情況。

      五、總結:

      案件內勤替執法人員進行收集資料、記錄筆錄及分析判斷等煩瑣工作,為刑偵辦案人員解決了很多后顧之憂,支持了刑偵辦案的順利推進,同時也扮演了了執法人員后勤作為的重要角色。因此,內勤人員的責任意識、專業素質以及保密能力都需要要有較高的要求民警部門才能有一支高效而穩定的服務后勤保障人才隊伍。

      內勤述職報告(篇5)

      尊敬的領導、同事們:

      我是XX處理部門的一名內勤,近期我主要負責了某特定案件的相關處理工作。在這里,我將針對我的工作內容,向大家作一份簡要的述職報告。

      一、案件情況

      該案件是一樁財務糾紛案件,我所在的處理部門接到該案的委托后,立即展開了調查工作。經過初步調查,發現該案件系由于商品交易中的不實行為所導致。

      二、工作內容

      1. 了解案件相關信息

      我在了解案件相關信息方面做了以下幾件事:

      a. 電話聯系當事人,了解案件的真實情況,確定調查方向。

      b. 訪問當事人所處的實際場所,獲取更多的信息。

      2. 數據收集

      在收集數據方面,我做了如下準備:

      a. 利用公司數據庫,搜索相關信息并收集。

      b. 與其他工作人員進行協作,將數據收集齊全。

      3. 參加會談

      在參加會談方面,我做了以下幾點:

      a. 參加公司內部會議,將數據傳達給其他人員。

      b. 參加與當事人之間的會談,并將談話內容詳細記錄。

      4. 完成各項任務

      我在完成各項任務方面做了以下幾點:

      a. 協助領導完成文件的撰寫和整理。

      b. 積極跟進工作進展,保證案件順利處理。

      三、遇到的問題

      在本次相關工作中,遇到了一些問題,主要是:

      1. 信息獲取不全,導致調查工作陷入困境。

      2. 當事人態度惡劣,致使會談無結果。

      3. 員工溝通不暢,導致工作協作出現問題。

      四、解決方案

      針對問題,我采取了如下解決方案:

      1. 增加更多的信息員,加強數據收集和調查工作。

      2. 更換相關工作人員,以期獲得更好的工作效果。

      3. 增強團隊溝通,保證工作協作的順暢進行。

      五、工作成果

      經過我們的不懈努力,我們成功的解決了該案件。在此,我特別感謝各位領導的關心與支持,同時也感謝我的同事們的辛勤努力。

      最后,我想說的是:今后,我還需要更加努力地去提高自己的工作能力,同時也希望在下個工作崗位上,能夠更加出色的完成自己的職責,為公司的發展做出貢獻。

      謝謝大家!

      內勤述職報告(篇6)

      品質內勤述職報告一、工作概況我是公司品質部門的一名內勤,負責協助品質經理進行各項工作和日常管理。自進入公司以來,我衷心感受到品質管理在企業發展中的重要性,努力學習和提升自己的專業能力,積極參與各項品質工作,并取得了一定的成績。在此次述職報告中,我將詳細介紹我過去一年的工作情況。二、工作內容1.協助制定品質管理流程在過去一年里,我積極配合品質經理,參與制定和完善品質管理流程。通過與各部門的溝通和了解,我收集整理了相關數據,并根據實際情況提出了一些改進意見。我在制定流程圖、操作手冊和文件檔案方面,做了大量的工作。這些文件和流程的完善不僅提高了工作流程的效率,也為提升產品質量提供了有力支持。2.質量數據分析作為品質部門的內勤,我負責收集、整理和分析各個環節的質量數據,對產品的質量狀況進行評估和分析。通過對數據的深入挖掘和對比分析,我發現了一些質量問題的隱患,并及時向品質經理和相關部門報告,提出了相應的解決方案。3.質量培訓與監督為了提高全員的質量意識和質量管理能力,我積極參與公司內部的質量培訓活動,并負責制作培訓教材和PPT。同時,我也協助品質經理開展現場質量檢查和考核,督促員工按照標準操作,并對其進行指導和培訓,以保證產品的質量符合公司的要求。4.與其他部門的協作品質管理是一個涉及到各個環節和部門的工作,我積極與研發、生產、銷售和客服等部門進行溝通與合作,形成良好的協作機制。在新產品開發過程中,我本著“品質無小事”的原則,與研發部門一同制定產品質量標準,并確保生產過程符合標準。與銷售和客服部門的密切配合,幫助我及時了解市場反饋和用戶需求,促使產品的質量和服務得到進一步提升。三、工作亮點1.與質量經理共同開展項目在過去一年中,我與品質經理緊密合作,共同完成了一個重要的質量管理項目。項目涉及到企業內各個環節的質量問題,需要我們全面了解并提出改善方案。我們通過調研、數據分析、討論和流程優化等方式,最終將該項目順利落地。這一項目得到了公司領導的高度贊揚,并帶動了公司整體的質量提升。2.提升質量數據分析能力通過對質量數據的不斷分析和學習,我提升了自己的質量數據分析能力。我學會了使用各種數據分析工具,比如Excel、SPSS等,能夠準確地分析數據,找出其中的關聯性和規律。在一次質量數據分析中,我發現了一個重要的生產環節存在一些隱患,及時向相關部門進行溝通和改進,有效地減少了產品質量問題。3.積極開展質量培訓作為品質部門的內勤,我積極參與公司內部的質量培訓工作。我準備了一系列培訓材料和PPT,通過生動的案例和實際操作,讓員工更好地理解質量管理的重要性,并掌握相關的技能和知識。同時,我也不斷改進培訓方式和內容,提高培訓效果。四、工作總結在過去一年中,我在品質部門的工作中取得了一定的成績。通過與品質經理的合作,我不僅提高了自己的專業能力,也為公司的整體質量管理水平做出了貢獻。雖然還存在一些不足之處,比如專業知識的不斷深入和實踐經驗的積累,但我將繼續努力學習和提高自己,為公司的品質工作貢獻更多的力量。感謝公司對我的支持和信任!

      內勤述職報告(篇7)

      品質內勤述職報告

      尊敬的領導、各位同事:

      我是某公司的品質內勤員工,今天非常榮幸向大家匯報我的工作情況和工作成果。

      1. 工作范圍

      我的工作主要包含以下幾個方面:

      (1)負責生產過程中的檢驗、測試和判定工作,確保產品的質量符合國家和企業標準;

      (2)協調生產、技術等部門對產品質量問題進行分析和解決,提出改進意見;

      (3)對生產過程中出現的污染、安全、耗能等問題進行監督和處理,保障生產環境和員工安全。

      2. 工作成績

      在過去的一年中,我認真負責地完成了上述工作范圍,取得了以下成績:

      (1)質量檢驗合格率大幅提升。在我任職期間,每項產品的合格率均達到99%以上,相比于我上任時提升了約10%。

      (2)質量管理體系不斷完善。我按照公司質量管理標準建立了一套質量管理體系,每個質量工作環節都建立了相應的記錄表格,并加強了每天的質量監控工作。

      (3)發現和解決問題能力提高。在工作中,我對不良品進行分析和處理,及時提出了相應的改進方案,從而避免了類似問題再次出現。

      (4)協同能力增強。我積極參與生產、技術等部門的討論并提出自己的建議,得到了同事們的認可和支持。

      (5)安全環保工作成績突出。在過去的一年中,我及時發現并處理了生產過程中的一些污染、安全、耗能問題,保障生產環境和員工安全。

      3. 工作感悟

      在我的工作中,我深刻認識到品質工作對企業發展的重要性。只有不斷提高產品的質量,才能贏得市場和消費者的信任,才能強化企業在行業中的競爭優勢。

      同時,品質工作也是一個不斷學習和創新的過程。我將繼續深入學習和了解相關的國家和企業標準,不斷提高自己的專業能力和技術水平,為公司的品質工作做出更大的貢獻。

      最后,感謝公司領導和同事們一直以來對我的支持和幫助,讓我在品質工作中不斷成長和進步。

      謝謝!

      內勤述職報告(篇8)

      一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

      1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;

      2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

      3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,透過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

      二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

      依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

      三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

      1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

      2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

      四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

      經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

      五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

      為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

      六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

      20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

      七、加強班組人員安全意識的宣貫

      安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。

      存在不足:

      1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

      2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

      3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

      20xx年工作思路:

      1、加強規范化管理,完善管理制度

      完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

      2、加強培訓,強化員工隊伍素質

      加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

      3、細化服務措施,提高滿意度

      實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

      4、加大人員思想引導,提高優質服務

      引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。

      5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理

      梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

      6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

      以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,透過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

      以上是我個人20xx年年度述職報告,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。

      內勤述職報告(篇9)

      案件內勤述職報告

      主題:提高案件辦理效率的改革與創新

      一、引言

      尊敬的領導、各位同事:

      我是XX單位案件內勤人員,自入職以來,我深入學習和踐行習近平新時代中國特色社會主義思想,在案件內勤工作中不斷探索改革創新的路徑,不斷提高案件辦理效率。本著總結經驗,分享心得的目的,我撰寫了本次案件內勤述職報告,希望能夠得到領導和同事們的批評指正。

      二、工作內容回顧

      1. 案件信息準確錄入

      通過精心細致地對案件相關信息進行錄入,我能夠確保信息的準確性和完整性。不斷學習新的信息錄入技巧,我能夠快速、準確地完成案件登記,確保后續的工作順利進行。

      2. 協同配合其他部門

      作為內勤人員,我們要與各個相關部門保持密切的配合。只有在充分了解其他部門的工作流程和職責的基礎上,我們才能更好地協商溝通、高效配合,確保案件能夠順利進行。

      3. 文件材料整理與分類

      我注重對案件涉及的文件材料進行整理和分類工作,確保案件材料有序、清晰,便于案件組織與案件人員查閱和運用。通過對文書、證據等材料的歸檔工作,我提高了辦案效率,為案件的順利進行提供了支持。

      三、改革創新的實踐與反思

      1.引入信息化管理系統

      為了提高辦案效率,我根據實際需要提出了引入信息化管理系統的建議,并由領導審核通過后,全面推行。新系統的引入不僅提高了辦案效率,還有效減少了紙質文件的使用,節約了資源。此外,系統還能夠快速調取案件相關數據,提供更為全面和準確的信息支持。

      2.加強團隊協作

      在案件內勤工作中,我與同事們保持密切的溝通與協同配合,共同推動案件的順利辦理。我們建立了定期開會制度,及時溝通進展和遇到的困難,共同商討解決方案。團隊合作的力量使我們能夠更好地應對復雜案件和突發情況,提高了辦案效率。

      3.優化工作流程

      我積極主動與相關部門進行溝通和協商,通過優化工作流程,進一步提高辦案效率。例如,我與審判庭建立了良好的協作關系,對涉案文件進行電子化存儲,可以方便地進行查閱和提取,避免了重復勞動和時間浪費。

      四、取得的成績與存在的問題

      1.取得的成績

      通過引入信息化管理系統、加強團隊協作以及優化工作流程等改革創新舉措,我在案件內勤工作中取得了明顯的成效。案件辦理效率得到了大幅提升,案件質量得到有效保障,為提高司法公信力作出了貢獻。

      2.存在的問題

      在工作中,我也發現了一些問題。首先,由于信息化管理系統剛剛引入,有些同事對使用方法還不太熟悉,需要進一步培訓和指導。其次,團隊協作中仍有間接溝通的缺陷,需要加強信息共享和溝通的途徑。最后,工作流程仍有優化的空間,需要與相關部門進行深入的溝通和協商。

      五、改進和展望

      1.改進措施

      針對存在的問題,我提出以下改進措施。首先,加強培訓與指導,提高同事們對信息化管理系統的熟練度。其次,加強團隊建設,促進更加高效的溝通與協作。最后,與相關部門持續推進工作流程的改進,在實踐中不斷完善和優化。

      2.展望

      我相信,通過持續的改革與創新,案件內勤工作將進一步提高效率。未來,我將繼續深化信息化管理系統的應用,不斷提高團隊合作能力,進一步優化工作流程,為辦案工作提供更為高效和卓越的服務。

      六、結語

      通過這次述職報告,我總結了案件內勤工作中的改革創新經驗,并分析了存在的問題和改進措施。我將發揚改革創新的精神,繼續為提高案件辦理效率而不懈努力,為司法事業的發展貢獻自己的力量。

      謝謝!

      內勤述職報告(篇10)


      尊敬的謝局長:


      我是XX市公安局某分局的一名內勤民警,特此向您書寫這份述職報告?;仡欉^去一年的工作,我深感責任重大,同時也倍感榮幸能為公安事業貢獻自己的力量。


      一、工作概述


      作為內勤民警,我的工作主要涵蓋了一系列日常辦公事務的處理,如接待來訪人員、辦公文件的整理、保密資料的管理、考勤統計以及維護公安系統內部秩序等。在過去的一年中,我認真貫徹執行單位的工作要求,努力為分局的工作運轉提供了有力的支持。


      二、接待來訪人員


      作為公安分局的窗口人員,我每天接待大量的來訪人員。我始終保持禮貌、熱情的態度,及時處理來訪人員的需求和問題,盡力解答他們的疑惑。在與來訪人員的交流中,我嚴守工作紀律,保持信息的安全和公安系統的形象,受到了來訪人員的一致贊譽。


      三、辦公文件整理


      作為內勤民警,辦公文件的整理工作是我日常工作的重要一環。我嚴格按照相關法律法規和分局的規章制度,認真核對各類文件的正確性和完整性,及時將其整理歸檔。在此過程中,我勤奮敬業、認真負責,確保了辦公工作的高效運轉。


      四、保密資料管理


      作為公安機關的一員,保密工作是我們工作的重要組成部分。我嚴格執行分局的保密制度和相關規定,保護好各類保密資料和信息。我努力加強自我保密意識,嚴守保密紀律,確保分局的安全和保密工作的順利進行。


      五、考勤統計


      作為內勤民警,我每天負責統計分局干警的考勤情況,并及時匯報給上級領導。我認真維護考勤數據的準確性和及時性,同時也對部分考勤異常情況進行了調查和核實。通過我的努力,分局的干警考勤紀律得到了大幅提升,有效保證了各項工作的正常運轉。


      六、維護公安系統內部秩序


      作為公安內勤民警,我注重維護公安系統的內部秩序。在過去的一年里,我不斷強化對干警的教育引導工作,與同事相互之間建立了良好的合作關系,凝聚了團隊的凝聚力。同時,我也督促干警嚴格遵守紀律,杜絕違規行為的發生。通過我自身的努力,整個公安系統內部的秩序得到了有效的維護,營造了和諧的工作氛圍。


      七、工作感悟與展望


      通過過去一年的工作,我深刻認識到內勤工作的重要性和緊迫性。每一項看似微小的工作都需要我們以極高的責任心和敬業精神來對待。我也意識到自己在許多方面還有很大的提升空間,需要不斷學習新知識,提高綜合素質,做到更好。未來,我將繼續努力學習和鉆研公安業務,提升自己的業務水平和綜合素質,為公安事業做出更大的貢獻。


      以上是我個人過去一年的工作總結和職責述職報告,請領導批示。謝謝!


      內勤民警:XXX

      辦公室內勤述職報告范文1500字


      報告中不得附帶請示事項,每當我們的任務結束后。寫報告是必不可少的,我們在撰寫報告時需要從哪些方面考慮呢?這是小編認真收集并整理的“辦公室內勤述職報告范文”相關的各種信息,以下是本文提供的相關信息供您參考!

      辦公室內勤述職報告范文(篇1)

      回顧這一年來的工作,我在工區領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照工區的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

      一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,提高工作效率,充分發揮綜合部門的協調作用。

      ()2、及時了解工區生產狀況,為領導決策帶給依據。3、用心響應公司、局指的號召,做好日常宣傳工作。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好有關文件的收發、登記、分遞和督辦工作,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實工區人事、勞資管理工作。組織落實工區的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。6、切實抓好工區的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。7、做好工區各種會議的后勤服務工作。

      二、加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在的問題和今后努力方向。一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為企業經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習土建施工專業知識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守工區內部規章制度,維護公司利益,用心為工區創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      辦公室內勤述職報告范文(篇2)

      在這一年中,透過各位領導和同事的幫忙下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

      一、各項費用支出參見附表。

      二、20xx年述職報告

      1、加強學習,努力提高自身素質。

      堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

      2、恪盡職守,認真做好本職工作。

      一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

      3、嚴于律己,不斷加強作風建設。

      嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想用心向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要用心學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

      總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

      三、20xx年的工作思路

      1、進一步起強化學習意識。在提高潛力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

      2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

      3、進一步端正工作態度。持續樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,持續一顆平常的心,微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。

      言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了那里的一切,并且深深地愛上這份工作,期望領導布置新的任務,我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,期望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。

      辦公室內勤述職報告范文(篇3)

      20xx年,在領導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現將工作總結如下:

      一年來,遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業。

      辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協調公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網絡文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發的各項宣傳任務。做好接待、會議準備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網絡簡單維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業人士維修。領導交待的其他事項,及時完成、匯報。

      文采和公文寫作方面就需要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續努力學習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。

      今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就的工作情況總結

      一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

      今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

      1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

      2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

      3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。

      督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的`主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。

      宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

      4、秘書工作。

      秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

      5、企業文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

      一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

      新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

      辦公室內勤述職報告范文(篇4)

      一、指導思想

      緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,抓調研,抓協調,抓督查,抓學習與作風建設。在主管校長的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發揮辦公室的職能,在校領導的統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發展作出應有的貢獻!

      二、主要任務與目標

      (一)增強職責意識,協調各職能部門用心做好學校重點工作

      1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。協助校長做好學校有關建立工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

      2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學校一周工作安排,在學校網站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發布到學校網站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

      (二)加強辦公室建設,做好協調與服務

      1、爭取主動、用心配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識。

      2、根據學校的實際狀況,做好《實驗小學制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》、《校評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質,加強我校的教師隊伍建設,使優秀的教師透過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。

      3、根據學校整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。

      4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃。

      5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設。

      6、建立學習型處室,創設良好的學習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業務學習,提高自身素質,為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。

      (三)高質量地完成辦公室常規工作

      1、在校領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優質、高效。

      2、繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。

      我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的資料,辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好各科室信息員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。

      隨著學校的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,據任務大小,周全思考,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。

      3、繼續做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。

      xx省級禮貌單位為目標,繼續堅持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設的內涵,把精神禮貌建設與學校教育教學工作緊密結合起來,以精神禮貌建設促進學校發展。

      4、做好檔案管理工作。

      做好學校文函檔案管理工作和保密工作,根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

      5、做好單位考勤工作,按月及時公布。

      6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。

      7、認真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關心幫忙老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心理解咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明狀況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。采用多種渠道,加強家校聯系

      8、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。

      辦公室內勤述職報告范文(篇5)

      一年來,遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業。

      辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協調公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網絡文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發的各項宣傳任務。做好接待、會議準備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網絡簡單維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業人士維修。領導交待的其他事項,及時完成、匯報。

      三、存在問題

      文采和公文寫作方面就需要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續努力學習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。

      辦公室內勤述職報告范文(篇6)

      20xx年,在領導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現將工作總結如下:

      一、嚴格要求自己,努力提高

      一年來,遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業。

      二、腳踏實地,努力工作

      辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協調公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網絡文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發的各項宣傳任務。做好接待、會議準備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網絡簡單維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業人士維修。領導交待的其他事項,及時完成、匯報。

      三、存在問題

      文采和公文寫作方面就需要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續努力學習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。

      3。辦公室內勤年終工作述職報告

      今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就04年的工作情況總結

      一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

      今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

      二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作

      1、文書工作嚴要求

      1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

      2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

      3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。

      2、督辦工作強力度

      督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。

      3、內外宣傳講效果

      宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

      4、秘書工作。

      秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

      5、企業文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

      一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

      新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

      辦公室內勤述職報告范文(篇7)

      堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

      三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的.來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

      嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要用心學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

      總之,三個月來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

      (一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜合部工作規范有序運轉。

      自20xx年5月18日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、職責追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設,做好綜合管理部工作,務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體綜合部人員透過各種途徑認真學習,使政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。

      (二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策帶給信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、公司證件的辦理、土地使用證等工作的進展;對內以合理化推薦征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了建設性意見和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善辦法和措施,貼合客觀實際,可操作性強,透過合理化推薦實施后的效益認定,公司下一步工作將會起到用心的促進作用。

      (三)溝通協調工作,營造了良好內外部工作環境,為公司發展起到推動作用。綜合部是協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的'工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,用心爭取、融合各方面有力因素;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。透過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,構成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。用心化解矛盾,構成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。用心與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系,促使廠區租地工作順利進行,節約用地8畝。

      (四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平

      堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工帶給優良的工作環境和生活環境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱帶給方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。綜合部全面參與負責了公司各級領導先之后視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到公司領導的肯定和贊揚。

      總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與總公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表此刻:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

      20xx年公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:

      一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。

      二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關系公司發展和穩定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。

      三是進一步提高以文輔政的潛力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要用心推行目標管理。進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。

      五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現。

      辦公室內勤述職報告范文(篇8)

      大雪紛飛,肆意在昌吉的大街小巷,漫舞,飛揚,沒有一絲的不自在,沒有一縷的牽強。也許昌吉的冬天不會那么低調,因為,我們出色,它才那么驕傲吧。又是一學期過去了,不知不覺間,大學的生活就將面臨結束了。因為我們要去實習,所以,許多的精彩沒我們都會錯過。我,也只能祝福,期盼!

      本學期,在學院黨總支、分團委的正確領導下,在學院學生科老師的悉心指導和親切關懷下,分團委學生會辦公室全體成員同心同德,齊心協力,圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點,理清思路用心做好本職工作,著眼全院大局努力發揮各項職能。在部門成員的共同努力下,分團委學生會主席團給予鼎力支持,其他各部門用心配合,部門較好地完成了各項工作和任務,發揮了組織、協調等作用,取得了必須成績?,F將主要狀況報告如下:

      一、及時編制完成學院學生科、分團委學生會及班團通訊錄,使學院各項學生工作上信息通暢。

      二、及時起草并編制完成學院20xx—20xx學年度下學期學生工作要點,使學院各項學生工作有了依據。

      三、及時高效地完成各項文稿撰寫任務,做好會議記錄、物品借記及值班登記,起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。

      辦公室全體成員及時高效較好地完成老師,學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務,較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作,參與撰寫了學院五四紅旗分團委申報材料等材料,撰寫了一些活動的邀

      請函、發言稿等文稿。

      辦公室全體成員分工合作,共同努力,認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要資料,便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的狀況較好。

      我們在學院學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎,規范了學生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動帶給相應的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。

      辦公室在做好學院內相關工作的同時,用心拓展與其他學院的交流聯系,以便于相關物品的互借和通融。用心做好各項物品的借記登記,與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯系,便于相關物品的互借,利于工作開展。

      四、與學習部開展了學習實踐科學發展觀活動,提升為同學服務的水平和潛力。

      五、充分發揮協調作用,著眼大局開展相關工作,發揮了辦公室應有的職能。

      辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用,充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員用心配合學生會其他各部門開展的相關活

      動,搬桌椅、買獎品、借相關物品等,雖屬細微事情,但辦公室全體成員都用心做好,發揮了辦公室應有的職能。

      辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

      另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的職責感,克服了超多的困難,保證了學生會一切活動的順利開展和進行。

      辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動帶給相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,透過一學期的工作,也發現了必須的問題,如物品的存放較為混亂,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改善的地方。

      這就是我的總結,同時也期望,新xx屆學弟妹們,做出驕人的成績,繼續我們工程院的輝煌,創造新的巔峰!

      辦公室內勤述職報告范文1500字系列


      不知不覺中,這一階段的工作就要暫告一段落了?,F在我們也是時候開始寫崗位述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,如何去寫好一份優秀的崗位述職報告呢?以下由編輯為大家精心整理的“辦公室內勤述職報告范文”,如果對這個話題感興趣的話,請關注本站。

      辦公室內勤述職報告范文(篇1)

      在這一年中,透過各位領導和同事的幫忙下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

      一、各項費用支出參見附表。

      二、20xx年述職報告

      1、加強學習,努力提高自身素質。

      堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

      2、恪盡職守,認真做好本職工作。

      一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

      3、嚴于律己,不斷加強作風建設。

      嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想用心向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要用心學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

      總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

      三、20xx年的工作思路

      1、進一步起強化學習意識。在提高潛力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

      2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

      3、進一步端正工作態度。持續樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,持續一顆平常的心,微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。

      言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了那里的一切,并且深深地愛上這份工作,期望領導布置新的任務,我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,期望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。

      辦公室內勤述職報告范文(篇2)

      20xx年,在領導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現將工作總結如下:

      一、嚴格要求自己,努力提高

      一年來,遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學習。領導交代的工作任務,第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,服務兒童福利事業。

      二、腳踏實地,努力工作

      辦公室是一個工作繁雜、任務比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協調公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網絡文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發的各項宣傳任務。做好接待、會議準備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網絡簡單維護工作,處理不了的問題向領導請示申請專業人士維修。領導交待的其他事項,及時完成、匯報。

      三、存在問題

      文采和公文寫作方面就需要加強學習,努力提高,多閱讀有關公文寫作和時事政治文章,多向領導請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時,一定要搞清楚時間、地點、內容,務必傳達給每一個人。有些工作需要各科室協作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續努力學習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。

      3。辦公室內勤年終工作述職報告

      今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就04年的工作情況總結

      一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

      今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

      二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作

      1、文書工作嚴要求

      1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

      2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

      3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。

      2、督辦工作強力度

      督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。

      3、內外宣傳講效果

      宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

      4、秘書工作。

      秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

      5、企業文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

      一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

      新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

      辦公室內勤述職報告范文(篇3)

      回顧這一年來的工作,我在工區領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照工區的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

      一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,提高工作效率,充分發揮綜合部門的協調作用。

      ()2、及時了解工區生產狀況,為領導決策帶給依據。3、用心響應公司、局指的號召,做好日常宣傳工作。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好有關文件的收發、登記、分遞和督辦工作,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實工區人事、勞資管理工作。組織落實工區的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。6、切實抓好工區的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。7、做好工區各種會議的后勤服務工作。

      二、加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在的問題和今后努力方向。一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為企業經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習土建施工專業知識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守工區內部規章制度,維護公司利益,用心為工區創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      辦公室內勤述職報告范文(篇4)

      大雪紛飛,肆意在昌吉的大街小巷,漫舞,飛揚,沒有一絲的不自在,沒有一縷的牽強。也許昌吉的冬天不會那么低調,因為,我們出色,它才那么驕傲吧。又是一學期過去了,不知不覺間,大學的生活就將面臨結束了。因為我們要去實習,所以,許多的精彩沒我們都會錯過。我,也只能祝福,期盼!

      本學期,在學院黨總支、分團委的正確領導下,在學院學生科老師的悉心指導和親切關懷下,分團委學生會辦公室全體成員同心同德,齊心協力,圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點,理清思路用心做好本職工作,著眼全院大局努力發揮各項職能。在部門成員的共同努力下,分團委學生會主席團給予鼎力支持,其他各部門用心配合,部門較好地完成了各項工作和任務,發揮了組織、協調等作用,取得了必須成績?,F將主要狀況報告如下:

      一、及時編制完成學院學生科、分團委學生會及班團通訊錄,使學院各項學生工作上信息通暢。

      二、及時起草并編制完成學院20xx—20xx學年度下學期學生工作要點,使學院各項學生工作有了依據。

      三、及時高效地完成各項文稿撰寫任務,做好會議記錄、物品借記及值班登記,起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。

      辦公室全體成員及時高效較好地完成老師,學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務,較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作,參與撰寫了學院五四紅旗分團委申報材料等材料,撰寫了一些活動的邀

      請函、發言稿等文稿。

      辦公室全體成員分工合作,共同努力,認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要資料,便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的狀況較好。

      我們在學院學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎,規范了學生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動帶給相應的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。

      辦公室在做好學院內相關工作的同時,用心拓展與其他學院的交流聯系,以便于相關物品的互借和通融。用心做好各項物品的借記登記,與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯系,便于相關物品的互借,利于工作開展。

      四、與學習部開展了學習實踐科學發展觀活動,提升為同學服務的水平和潛力。

      五、充分發揮協調作用,著眼大局開展相關工作,發揮了辦公室應有的職能。

      辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用,充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員用心配合學生會其他各部門開展的相關活

      動,搬桌椅、買獎品、借相關物品等,雖屬細微事情,但辦公室全體成員都用心做好,發揮了辦公室應有的職能。

      辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

      另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統,及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的職責感,克服了超多的困難,保證了學生會一切活動的順利開展和進行。

      辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動帶給相應的物品,保證了各部門活動的順利開展。同時,透過一學期的工作,也發現了必須的問題,如物品的存放較為混亂,分類不夠系統等問題,這也是辦公室下一階段工作重點改善的地方。

      這就是我的總結,同時也期望,新xx屆學弟妹們,做出驕人的成績,繼續我們工程院的輝煌,創造新的巔峰!

      保險內勤述職報告精選


      歲月匆匆,我們即將迎來工作的新階段,我們現在可以開始寫崗位個人的述職報告。述職報告寫得好不好直接關系到組織、 領導和群眾對自己工作的了解及評價。怎樣寫,才能讓自己的述職報告系統且有條理呢?述職報告之家小編花時間特意編輯了保險內勤述職報告,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

      保險內勤述職報告 篇1

      我于20xx年加入中國人壽安達支公司,十年來,曾在銀保和農網擔任內勤工作?,F任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現在這份工作對于我來說,可以說是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎?,F將工作情況總結如下:

      一、腳踏實地,努力工作

      我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不?;^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

      二、端正作風,擺正位置

      在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

      總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展,并且能為公司的發展多做貢獻。

      保險內勤述職報告 篇2

      新年伊始,萬象更新。從20____年擔任辦公室內勤一職開始,在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務”為宗旨,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

      現公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20____年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產并有成品產出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現了公司給我們創造的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在20____年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20____年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。

      一、繼續加強管理,完善各項管理制度

      充分調動工作積極性,加強對人、財、物的管理,繼續完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理,充分體現對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發,從整體利益出發,與其他各部門互相支持,互相協調,充分調動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發展。

      二、加強學習,提高素質

      通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業務素質和工作能力,以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

      三、做好辦公室日常管理工作

      1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

      2、完善物品計劃和領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協助各部門的日常工作;

      3、進一步加強辦公用品的領用管理,對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;

      4、應制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發送接收有記錄,方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱,有效提高工作效率;

      5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規范化管理。

      6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通。

      保險內勤述職報告 篇3

      20xx年是我進入xx財險工作的第一個完整年度,也是xx地區保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續發展的關鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現就20xx年度重要工作情景做如下總結:

      回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,應對系統變更等新的挑戰,在20xx年的基礎上我開始認真鉆研,努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能,提高我的業務工作本事,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。

      一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養成的一個習慣。我們明白,真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石,僅有向領導供給真實可參的業務經營數據,才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。每一天確保承保臺賬的正確更新,進行各類業務數據的統計分析,及時發送信息是我每一天工作的必修課,我還每周按照領導的要求統計周會報表數據并公布,時刻準備給單位供給近期各項業務經營狀的有用信息。

      二、應收是銷售管理崗的重要職責,每月我都會根據財務部門供給的應收清單聯系銷售人員進行核對催繳,為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。

      三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,20xx年初分公司開始重視續保工作,每月開始下發機構續保清單??墒怯捎谖覀儥C構系統錄入等問題,無法區分實際錄入情景,每個月我都會根據分公司下發的清單和臺帳進行匹配,重新修改實際業務員,并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發實用的清單至各個團隊及續保部,以便續保工作的順利開展。平時業務員需要本人的'續保數據的時候我也盡力配合幫忙查詢。

      四、手續費結算是我的重要工作,每個月我都會根據財務供給的實收清單,制作代理業務清單,發放清單等給銷售人員開票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風,和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。

      五、各類報表的統計也占據了我工作的很多時間,對于協會有每個月的保險數據報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業管部的卡單績效的統計表,對于分公司市場部有每個月的績效統計表,團隊長季度考核,新車獎勵,手續費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補助等統計表。

      以上也是我工作資料的一小部分,此外我還負責銷售系列考核數據的統計,分公司產能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排行一向比較靠前,不拖工資發放的后腿。我的數據處理本事也比之前得到了很大提升,學到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。

      總體來說每個月的工作時間我都比較充實,對于自我這一年的工作我也有如下體會:

      1、做事情還是要堅持一顆進取向上的心,堅持良好的心態。心態要放平穩,不要患得患失,路是自我選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。

      2、多聽,多學,多問,多想,做事要有計劃有條理。

      3、不管什么技術,專業與否不重要,能提高工作效率就能夠學以致用。

      一年的時光,也想對公司提出點提議:一是期望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時代早點結束。二是期望各崗位分工能更明確點,相應職責明確,工作分配職責制,不推諉。

      回顧以往,展望未來

      1、期望繼續緊跟公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。

      2、做好自我的基礎工作,確保正確性和時間性。

      3、做好銷售支持,搭建數據平臺,促進各團隊成長。

      4、專業更強,技術更強。

      保險內勤述職報告 篇4

      20XX年,是我加入xx公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升?,F將全年工作總結如下:

      一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作

      我所在的崗位是保險內勤,日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大項目基金的申報,以及協助營業單位制作建議書及標書等。為加強中介業務規范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。

      二、加強信息調研,增強文字表達能力

      為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料9份,自查報告12份,調研信息10篇,合規征文8篇。

      三、完成領導交辦的其他工作

      在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。

      四、堅持思想政治學習

      作為一名中共黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創造出新的成績。

      在工作中,領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發現自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠,不善于思考和發現問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。

      保險內勤述職報告 篇5

      時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,詳細內容請看下文保險公司內勤年終個人總結。

      近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

      首先,在 xx 年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

      其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

      由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

      保險內勤述職報告 篇6

      進入公司已經一年了,一年的時間下來,自我努力了不少,也提高了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感激領導和同事給予的幫忙。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,進取發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

      三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

      在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

      一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高

      由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自我的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情景,為避免此情景的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情景出現。

      二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后

      由于自身性格的原因,自我與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

      三、專業知識的欠缺和不足

      這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

      四、行業經驗欠缺,處世判事本事不足

      在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

      總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

      保險內勤述職報告 篇7

      我于20xx年加入xx公司,十年來,曾在xx和xx擔任內勤工作。現任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發放及為領導們供給各種數據。在領導及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作本事,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自我所承擔的各項工作任務,工作本事都取得了相當大的提高,此刻這份工作對于我來說,能夠說是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。現將工作情景總結如下:

      一、腳踏實地,努力工作

      我深知辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自我的事,只要是原則范圍內的,不做樣貌、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

      二、端正作風,擺正位置

      在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

      總之,在工作中,我經過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。相信自我在銷售內勤的平臺上能夠有一個很好的發展,并且能為公司的發展多做貢獻。

      保險內勤述職報告 篇8

      回顧我來到公司已經不知不覺一年了,我在20____年主要做的是辦公室內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下資料:

      1、勤于學習,努力提高自身素質。

      堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

      2、恪盡職守,出色的完成本職工作。

      一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

      另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

      期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。

      保險內勤工作述職報告集錦


      自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了提高自己的大局意識,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《保險內勤工作述職報告集錦》,希望對您的工作和生活有所幫助。

      保險內勤工作述職報告(篇1)

      時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,詳細內容請看下文保險公司內勤年終個人總結。

      近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

      首先,在xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

      其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

      由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

      從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

      20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

      一、工作思想方面。

      積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。

      作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

      二、業務方面。

      我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。

      我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。

      其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

      剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

      每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

      三、工作中做的好的方面

      1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。

      2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。

      四、工作中的不足

      1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

      2、須加強與人溝通的能力。

      3、須加強應變能力。

      總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

      在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

      保險內勤工作述職報告(篇2)

      在20XX年一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了20XX年的各項內勤工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:

      一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作

      我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大項目基金的申報,以及協助營業單位制作建議書及標書等。為加強中介業務規范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。

      二、加強信息調研,增強文字表達能力

      為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規征文1篇。

      三、完成領導交辦的其他工作

      在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。

      四、堅持思想政治學習

      作為一名中共黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創造出新的成績。

      在工作中,領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發現自己很多的不足:

      一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。

      二是工作創新不夠,不善于思考和發現問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結。

      這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。

      保險內勤工作述職報告(篇3)

      20XX年4月,我有幸來到天高鎳業公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中,不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說,公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,讓我很感動,這對剛剛走上新的工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,再回首中,有優點可待繼承發揚,還有不足需學習改進?,F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

      一、在思想上,立場堅定,熱愛工作,堅決擁護企業中的各項方針政策。

      同時做到與時俱進,開拓創新,認真學習企業文化精神的內容,同時,體會到了董事長所說的“想要自己過得好,就要讓身邊的人過得好,只有身邊的人都是過得好了,自己才能真正的過得好”,領悟“企業文化”精神,通過各種渠道關注天高鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

      二、在工作上,我嚴格遵守各項規章制度,認真履行我的職責。

      尊敬領導,團結同事。不遲到,不早退,不礦工。踏實工作,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,聯系現場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域,我清醒地認識到,辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我要認真做到了事事有著落、件件有落實。

      三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

      三、三個月的時間轉瞬已逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題

      1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。

      2、缺乏創新精神。不可積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

      3、工作很不扎實,不可與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不可專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

      在以后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作意識,改進工作作風。

      作為辦公室的一名工作人員,我將本著為公司及其他同事服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。

      希望云南天高公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,提高工作能力,勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

      保險內勤工作述職報告(篇4)

      時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,詳細內容請看下文保險公司內勤年終個人總結。

      近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

      首先,在 xx 年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

      其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

      由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

      保險內勤工作述職報告(篇5)

      20xx年x月,我有幸來到xxx公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中,不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說,公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,讓我很感動,這對剛剛走上新的工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位,再回首中,有優點可待繼承發揚,還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

      一、在思想上,立場堅定,熱愛工作,堅決擁護企業中的各項方針政策

      同時做到與時俱進,開拓創新,認真學習企業文化精神的內容,同時,體會到了董事長所說的想要自己過得好,就要讓身邊的人過得好,只有身邊的人都是過得好了,自己才能真正的過得好,領悟企業文化精神,通過各種渠道關注天高鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

      二、在工作上,我嚴格遵守各項規章制度,認真履行我的職責

      尊敬領導,團結同事。不遲到,不早退,不礦工。踏實工作,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則,聯系現場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域,我清醒地認識到,辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我要認真做到了事事有著落、件件有落實。

      三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

      三、但仍然存在不少問題,主要表現在

      1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。

      2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

      3、工作很不扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

      在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作意識,改進工作作風。

      作為辦公室的一名工作人員,我將本著為公司及其他同事服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。

      希望云南天高公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,提高工作能力,勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

      保險內勤工作述職報告(篇6)

      進入公司已經一年了,一年的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

      三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種經驗,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

      在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

      一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高

      由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我在工作中進行詳細的條理安排登記,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

      二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后

      由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

      三、專業知識的欠缺和不足

      這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

      四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足

      在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

      總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

      從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

      保險內勤工作述職報告(篇7)

      一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

      公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

      二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

      今年我司在抓好效益型險種業務的同時,也認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但是為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

      正是由于我司員工能勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

      保險內勤述職報告系列


      以下是小編為大家收集的“保險內勤述職報告”,崗位述職報告有可以參考的嗎?我們要開始寫自己的年底述職報告了。述職報告是一種帶有藝術性的論說文,僅供參考,希望能為你提供參考!

      保險內勤述職報告 篇1

      進入12月份,20xx年即將結束,新的一年將要來到。人們總是習慣在年末總結自己一年的成果,保險行業也不例外。面對日益加重的競爭壓力,提升自己的實力勢在必行。今天我們先來了解一下中宏保險公司。

      中宏人壽保險有限公司是國內首家中外合資人壽保險公司,由加拿大宏利人壽保險(國際)有限公司和中國對外經濟貿易信托投資公司(中化公司核心成員)合資組建。公司于1996年11月26日在上海正式成立,時任中國總理李鵬先生和時任加拿大總理克雷蒂安先生蒞臨開業典禮,并主持剪彩儀式。

      “以客為尊”是中宏永遠倡導的理念,中宏以國內消費者的需求為導向,不斷創新產品,發展技術先進的客戶服務平臺,并致力于推進誠信服務。中宏更培養了一支優秀的員工和代理人隊伍,具備專業的職業素養,成為中宏向客戶實現承諾之中堅力量,更為中宏贏得了國內壽險業第一塊“誠信金牌”。

      “易變的歲月、不變的承諾”,競爭和機遇更激發了中宏無限活力,中宏給您信心與承諾,以優質的產品和誠信的服務面向國內廣大消費者,努力打造國內壽險業第一品牌。

      隨著保險市場的日益開放,競爭必將日趨激烈,中宏有絕對的信心,以思維國際化、行動本地化的戰略方針面對未來保險業市場的機遇與挑戰,并將在特色產品、人性化服務、專業精英人才等高度上不斷進取,建筑完善系統的核心競爭力來拓展全國業務。

      作為中宏公司的員工,不斷學習,不斷接受挑戰才會有新的進步和收獲。20xx年即將過去,在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結。在這里為大家介紹一下保險公司內勤工作總結。

      1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

      計劃落實早、措施實20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

      在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

      2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

      今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

      一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。

      二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和xx部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

      三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。

      四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

      3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

      xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:

      一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

      二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。

      三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。

      四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

      4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面

      根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xx、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

      5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

      今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

      保險內勤述職報告 篇2

      【保險公司內勤個人工作總結(一)】

      進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

      三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

      在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

      一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

      二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

      三.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結四.行業經驗欠缺,處世判事能力不足

      在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻 。

      總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

      【保險公司內勤個人工作總結(二)】

      今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動,下面是保險公司內勤個人年度工作總結。

      從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

      一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

      公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

      二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

      今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理垃圾業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,***廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

      正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

      【保險公司內勤個人工作總結(三)】

      20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷史上重要的一年,xx營銷區部認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,以下是保險公司內勤年度工作總結。

      緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展。

      20xx年的經營成果和工作總結

      截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

      回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏。

      從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

      總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變要我發展為我要發展。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。

      【保險公司內勤個人工作總結(四)】

      十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。

      一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。

      在每個階段中都使我我收獲良多。

      第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。

      第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務 新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

      第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。

      由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。

      在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

      【保險公司內勤個人工作總結(五)】

      光陰似箭,轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺,現將自己一個月的工作總結如下:

      1、提高自身素質,履行崗位職責。

      20××年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業知識,爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態度決定一切,在今后工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

      2、認真做好領導交辦的任務。

      做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。

      3、在工作中存在的問題。

      在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。

      總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。

      20××年11月30日 楊瑞卿

      【保險公司內勤個人工作總結(六)】

      回顧20××年一季度的工作,客服部在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,明確思路,把握重點,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,積極有效地配合業務部門開展工作,現將有關情況報告如下:

      1、繼續加強基礎性工作。不斷完善細化各項規章制度,確保各項工作開展執行到位,實現精細化管理。強化執行力,提高對依法合規經營以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓工作,提高自身素質及業務技能。

      2、繼續做好客戶服務工作。我部的工作人員始終牢記顧客至上,服務第一的理念,做好每項服務工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的形象。

      3、扎實抓好各項重點工作。扎實抓好各項回訪工作,切實提高回訪質量和成功率,及時深入的做好專項業務統計以及數據分析,提高新單電話準確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項回訪資料的收集歸檔。進一步加強與業務部門的協調溝通,提高問題件處理力度,確保公司業務能持續健康發展。密切配合業務部門的工作。建立長期有效溝通機制。

      通過吳總在會議上對我們的講話使我明白,規范的管理是公司持續發展的需要,提升服務品質是公司競爭的需要,在以后的工作中,客服部會上下齊心,共同努力,為中支開創美好未來添磚加瓦。

      【保險公司內勤個人工作總結(七)】

      我于2003年加入中國人壽安達支公司,十年來,曾在銀保和農網擔任內勤工作。現任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現在這份工作對于我來說,可以說是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。

      現將工作情況總結如下:

      一、腳踏實地,努力工作

      我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

      二、端正作風,擺正位置

      在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

      總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展,并且能為公司的發展多做貢獻。

      保險內勤述職報告 篇3

      我于20xx年加入中國人壽安達支公司,十年來,曾在銀保和農網擔任內勤工作?,F任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現在這份工作對于我來說,可以說是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎?,F將20xx年工作情況總結如下:

      一、腳踏實地,努力工作

      我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不?;^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

      二、端正作風,擺正位置

      在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

      總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展,并且能為公司的發展多做貢獻。

      保險內勤述職報告 篇4

      進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

      三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

      保險內勤述職報告 篇5

      進入保險公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

      內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

      三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

      在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

      1.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

      2.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

      3.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強。

      4.行業經驗欠缺,處世判事能力不足。

      在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

      總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

      保險內勤述職報告 篇6

      從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

      20XX財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20XX年的工作做一下小結。

      一、工作思想方面

      積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。

      作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

      二、業務方面

      我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。

      我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。

      其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

      剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

      每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

      三、工作中做的好的方面

      1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。

      2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。

      四、工作中的不足

      1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

      2、須加強與人溝通的能力。

      3、須加強應變能力。

      總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

      在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

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