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      會計主管季度工作報告

      發表時間:2023-07-31

      會計主管季度工作報告匯總。

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      會計主管季度工作報告(篇1)

      20__年,我在公司領導的關心支持下,在同事們的幫助協作下,按照國家《會計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神,做好自己的本職工作,一年來,我不斷加強學習,提高自己的工作業務知識和財務業務能力,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作,保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全,特別是如何用好財、管好財、理好財,發揮職能作用,為企業經營發展提供財務支持進行了一點研究和分析,全面完成了公司交給各項工作任務,為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量,現就全年工作情況總結如下:

      一、20__工作回顧

      1、加強學習,提高業務能力。

      近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金復核人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,并注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

      2、具體的工作情況。

      我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規范,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。

      (1)認真做好自己的本職工作。

      一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進行認真嚴格的復核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復核業務筆,保證項業務的規范有序。

      (2)完成了重大項目的資金核算工作。

      今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,華發債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關企業資金投入及使用的規范性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規范運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即_月份和_月份各付息一次,為了做好這項工作,我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程序運作,有效防范了資金使用的風險。

      (3)配合有關部門做好相關工作。

      今年,配合創新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對資金的管理進行了認真復核后,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。

      我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防范風險后,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達205筆,總金額達__億元,為公司創造收益__萬元。

      (4)做好檔案管理工作。

      財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規范存檔備案,我作為資金復核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20__年年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規范。

      (5)做好應對突發事件的應急工作。

      在具體的工作中,防范突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防范中央國債系統發生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。

      (6)其它工作。

      另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細致的進行業務核對,一是要保證和提高資金的`安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。

      同時,今年_至_月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由_月其它工作的需要,移交至其他同事

      會計主管季度工作報告(篇2)

      20xx年年底崗位調整,現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!

      20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:

      本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補發信用機構代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。

      學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

      1、自身學習抓的不緊,理論學習不夠認真,學得不深不透,忙于事務,創新不足;

      2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;

      3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;

      4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。

      20xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進單位全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。

      會計主管季度工作報告(篇3)

      一、財務管理方面

      1、積極抓好內部財務管理工作,規范了單位收入與支出,促進財務管理有序發展。

      2、認真貫徹《義務教育法》,積極落實義務教育界經費管理機制,規范、合理使用了生均公用經費。

      3、認真履行學校預算管理工作,嚴格按照常規預算要求編制收支預算,并按預算執行,全面合理安排各項教育經費,為教育發展提供財力支撐。

      4、配合本校財務收支內部審計工作,對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審,并及時上報了審計報告。

      5、規范了學校津補貼的發放。

      6、做到了以收定支,不負債消費。

      7、認真對待學校的維修工作。根據需要確定維修項目,對小型維修不等不靠,并嚴把質量關,完善學校教學條件。

      二、固定資產管理方面

      根據固定資產管理相關規定,加強了學校固定資產的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產及時入帳,定期對固定資產進行盤點核查,保證賬表相符,賬物相符。今年對固定資產賬務重新進行了明細錄入,并按國資局的要求,對全校的資產核查,按時完成了國資局組織的三年一次的資產大清理及所有資產卡片錄入、賬務處理工作。

      三、加大經費投入力度

      為了用足用好各項教育經費投入政策,學校多渠道籌措教育經費,切實為特殊教育發展提供了財力保障。

      1、爭取財政撥款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,爭取教育經費。

      2、積極籌措資金,爭取了社會各界和個人捐資助學,充分發揮了教職工的力量,廣泛聯系,爭取預外收入。并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學金。

      3、力爭專項資金,加強了與上級部門及外界聯系,爭取專項和補助資金對我校的投入。

      四、規范學校收費行為方面

      1、依規收費。繼續免收學費、雜費、寄宿費,只依法收取了適量伙食費。并加大了伙食費減免力度。

      2、規范公示。堅持了伙食費收取前進行公示,按月收取。

      3、規范了票據。做到使用統一的專用票據,有收有據,一月一開。

      五、規范了學校采購工作

      凡學校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目,嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作,都按規定辦理了采購手續,并委托集中采購代理機構(政府采購中心)采購。

      六、其它常規會計工作

      1、凡單位發生的收支及時入帳,并按月做好了各種帳表,并及時對外報送表報。

      2、對教育局及其它上級部門下達的需要填報、統計的各種數據、資料等,如實認真地完成,并按時上交。

      3、及時做好了票據的購買、領用和核銷工作。

      4、及時完成了上級交辦的其他工作。

      此外,不斷加強業務的學習、認真領會教育文件精神,積極參加教育局及財政局組織的會計培訓,提高了業務素質和工作能力,出色完成了本年度的會計工作任務。今后將繼續努力,爭取將工作做得更好。

      會計主管季度工作報告(篇4)

      作為xx一名財務主管,在第四季度以來,我在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。

      履行職務情況:

      作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。

      我的工作職責是:

      1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

      2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。

      3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。

      4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

      5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。

      下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況:

      1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;

      2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

      3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

      4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這三點:

      ①我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。

      ②認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。

      ③在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

      以上就是本人第四季度以來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。

      會計主管季度工作報告(篇5)

      一回頭望去,才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的'稚嫩學生,轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話,我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今,小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪;我,也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。作為一名財務人員,就面臨著長期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己務必努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練,不斷思考,不斷完善。

      個性對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;我也鍛煉自己對數字持續高度的靈敏和絕對的真實,應對事物時更是要多加思考和思索。

      通過過去的校園學習和工作后的學習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會;其中就包括了三性和四多。所謂三性呢,既作為財務人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作。四多呢,就是讓自己在工作中多聽、多看、多學、多做;處處留心皆學問,如今的我們就就應多積累和學習各方面的知識。

      古人云,三人行必有我師矣,所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結中,不斷提升,不斷進步。我也深知,目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業余時段鍛煉和提高自己的專業知識和綜合素質;今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,獲得了三等獎;在醫院的思研會中遞交了題為《創先爭優在行動》的論文,這是向前輩學習的難得機會,也讓自己的心智得到了鍛煉。

      作為中心醫院大家庭中的一員,我們更多的時間是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時候,我更就應義不容辭的細心傾聽,耐心解決;努力把自己的一面呈此刻他們面前,努力帶給優質的服務;讓他們沒有其他疑慮,沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。

      這一年的光景中,我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我明白,自己還有許多的不足需要改善。我會在今后的工作中繼續努力;去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發展貢獻自己的一份微薄力量。

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      會計主管工作報告合集


      述職報告之家的編輯為您精心整理了一份比較權威的“會計主管工作報告”資料,這份指南僅供參考具體操作請根據實際情況定制。常言道,實踐出真知,一個季度或者一年的工作結束后。一般都會需要撰寫報告,撰寫報告可以正確認識全面、系統的理論知識。

      會計主管工作報告【篇1】

      我在年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,作為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

      1—10月我主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,我也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的`控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。

      在對新員工的傳幫代上,我配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。

      11—12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,我對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。

      一直以來,作為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

      年即將過去,新的一年又將來到,我要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!

      會計主管工作報告【篇2】

      會計主管年終個人工作總結


      2021年對我來說是一個充滿挑戰和機遇的一年。作為會計主管,我在過去的一年里承擔了許多重要的責任和任務,取得了一些令我自豪的成就。在本文中,我將詳細回顧我在過去一年中的工作,同時總結一些經驗教訓,并為來年制定一些目標和計劃。


      回顧過去的一年,我的工作重點主要集中在以下幾個方面。


      第一,加強財務管理和報告。我積極參與公司財務管理的各個環節,嚴格控制財務風險,確保每項財務交易的準確性和合規性。我重點關注了財務報表的編制和分析,及時向管理層報告公司的財務狀況和業績。同時,我也與審計師緊密合作,確保公司的審計工作順利進行。


      第二,優化會計流程和系統。為了提高工作效率和準確性,我與團隊成員一起不斷優化會計流程,并引入了一些先進的會計軟件和系統。通過實施自動化和數字化措施,我們成功地簡化了繁瑣的手工工作,減少了錯誤率,提高了工作效率。


      培養和管理團隊。作為會計主管,我負責領導一個由數名會計專業人員組成的團隊。我與團隊成員保持密切的溝通和合作,鼓勵他們提升自己的技能和能力。我定期組織培訓和工作坊,幫助團隊成員不斷學習和發展,以適應不斷變化的工作環境。


      除了回顧過去一年的工作,我還總結了一些經驗教訓。


      溝通和合作是成功的關鍵。在過去的一年中,我意識到與他人保持良好的溝通和合作至關重要。及時與團隊成員和其他部門的同事進行溝通,能夠更好地理解他們的需求和期望,并及時解決問題。


      持續學習和適應是不可或缺的。會計行業發展迅速,法規和規定也在不斷更新。作為會計主管,我必須不斷學習和更新自己的知識,以適應變化的環境。我會利用閑暇時間閱讀專業書籍和參加培訓課程,以不斷提升自己的能力。


      堅持高標準和職業道德是必須的。作為會計主管,我必須始終堅守職業道德和行業準則,保持高度的誠信和責任心。我會積極參加相關的職業培訓和咨詢,以及與同行的交流和合作,確保我始終處于最佳的職業狀態。


      基于我在過去一年的工作經驗和總結,我為來年制定了幾個目標和計劃。我計劃進一步加強團隊的能力和技能,培養高素質的會計人才。我計劃深入了解公司的業務和戰略,以更好地為管理層提供財務決策支持。我還計劃繼續推動會計流程的自動化和數字化,以提高工作效率和準確性。


      通過回顧過去一年的工作,總結經驗教訓,并制定明確的目標和計劃,我相信在來年我能夠更好地履行我的職責和責任。我將繼續努力學習和成長,并不斷提升自己的能力和專業水平,為公司的發展做出更大的貢獻。同時,我也期待與團隊成員和同事們共同努力,共同實現更大的成功和成就。

      會計主管工作報告【篇3】

      會計主管的工作總結


      作為一名會計主管,我的職責是監督和管理財務團隊,確保公司的財務狀況得到有效管理。我負責組織和協調日常會計工作,并負責報告編制和財務數據分析。經過一段時間的工作,我總結出以下經驗和教訓。


      作為會計主管,我認識到溝通和協作的重要性。與團隊成員和其他部門保持良好的溝通,共享關鍵信息,并解決可能出現的問題。我注重團隊的合作,以確保每個人都理解他們的任務和職責,并鼓勵他們互相支持和幫助。這種積極的團隊合作有助于提高工作效率和財務數據的準確性。


      我發現制定明確的目標和計劃對于有效管理工作至關重要。我經常與財務團隊一起制定年度、季度和月度的目標,并確保每個人理解他們的目標,并提供必要的資源和培訓以實現這些目標。我制定詳細的工作計劃,并確保任務按時完成。這種有組織的方法有助于增強團隊的責任感和效率。


      我意識到了持續學習和自我提升的重要性。財務和會計行業的法規和標準不斷變化,所以作為會計主管,我必須保持更新和學習。我參加各種培訓課程和行業研討會,以增加我的專業知識和技能。我還鼓勵我的團隊成員參與相關的培訓和學習機會。


      我也認識到了監督和控制風險的重要性。作為會計主管,我必須確保公司的財務活動遵守相關法規和內部政策。我建立了嚴格的內部控制措施,例如制定預算、審核制度和財務報告,以確保資產和利潤的安全。我還進行了風險評估,并采取相應的措施防范潛在風險。


      我了解到了適應變化和處理壓力的重要性。會計是一個快速變化的行業,所以我必須適應新的技術和業務需求。我不斷學習和使用新的會計軟件和工具,以提高工作效率和準確性。我還經常面對緊迫的截止日期和復雜的財務問題,所以我學會了管理和減輕壓力的方法,例如合理分配任務和做好時間管理。


      小編認為,作為一名會計主管,我的工作總結是高效地管理和監督財務團隊,保持良好的溝通和協作,設定明確的目標和計劃,持續學習和自我提升,控制風險和適應變化,處理壓力。這些經驗和教訓幫助我提高了工作效率,提供了準確的財務報告,并為公司的財務狀況提供了穩定的管理。

      會計主管工作報告【篇4】

      支行會計主管工作總結


      作為支行的會計主管,我的工作職責是確保支行的財務狀況和財務業務的準確性和合規性。在過去的一年里,我充分發揮我的職責,取得了一系列的成果。我將詳細介紹我的工作經歷和所取得的成就。


      在工作中,我始終以提高財務管理水平、保障財務風險控制為核心目標。我通過加強團隊管理,建立了高效的工作流程。我創新性地引入了項目管理的概念,將財務工作按照項目進行劃分,并給予團隊成員相應的任務和目標。這種新的工作方式,使得團隊成員分工明確,工作任務清晰,并且有效提高了工作的效率和質量。


      我注重提高團隊成員的專業能力和業務水平。我組織了內外部培訓,邀請專業的講師為團隊進行財務知識的培訓。我還鼓勵團隊成員參加相關的認證考試,并提供相應的學習資源和支持。通過培訓和認證,全體團隊成員的專業能力得到了大幅提升,他們不僅能夠熟練掌握財務業務的操作,而且能夠應對復雜的監管要求和變化的市場情況。


      另外,我重視科技創新和財務系統的升級。我主導了支行財務系統的升級和改造工作,引入了現代化的財務管理軟件和工具。這使得財務數據的處理更加自動化和高效,提高了數據的準確性和可靠性。同時,我還與支行的IT部門緊密合作,保障財務系統的正常運作,及時解決技術故障和安全風險。通過科技的應用,我成功地提升了財務管理的效率和質量,降低了財務操作的風險。


      在財務風險控制方面,我注重提高內部控制的監督和審計工作。我建立了完善的內部控制機制,明確了工作流程和授權制度,并加強了對財務操作的監督和檢查。為了保證內部控制的有效性,我定期組織內部審計,對財務業務和流程進行了全面的檢查和評估。通過內部控制和審計的加強,我成功地發現和解決了一些財務風險和違規問題,維護了支行的財務安全。


      我注重與各部門和外部機構的溝通與合作。我與審計、風險管理、合規等部門建立了良好的工作關系,定期召開聯席會議,及時研究和解決各類問題。同時,我與稅務部門和監管機構保持密切聯系,及時了解并適應相關政策和法規的變化。通過與各方的良好溝通和合作,我成功地形成了財務管理的優勢,有效地控制了風險,并為支行的可持續發展提供了有力的支持。


      小編認為,作為支行會計主管,我在過去一年的工作中,充分發揮了我的職責,取得了一系列的成果。通過加強團隊管理,提高團隊成員的專業能力和業務水平,推動財務系統的升級和改造,加強對內部控制和審計工作的監督,與各部門和外部機構保持良好的溝通和合作,我成功地提高了財務管理的效率和質量,保障了支行財務的安全和合規。我相信,在未來的工作中,我將繼續發揮我的優勢,為支行的發展做出更多的貢獻。

      會計主管工作報告3篇


      自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先,當我們落實一項工作時。一般都會需要撰寫報告,撰寫報告可以提高我們的收集整理歸納分析的能力。探索“會計主管工作報告”是一次非常有趣的旅程請一起加入我們,熱烈歡迎您閱覽本網頁愿您享受在這里的時間!

      會計主管工作報告 篇1

      支行會計主管工作總結


      一、工作概述


      支行會計主管是支行財務部門的重要崗位之一,主要負責支行的會計工作,包括財務核算、報表編制、財務分析、風險控制等方面。通過對過去一段時間的工作總結,對我擔任會計主管的工作進行回顧、總結,并提出下一步的工作計劃和改進方案。下面將對我的工作進行詳細的總結。


      二、工作內容


      1. 財務核算與報表編制


      作為支行會計主管,我負責監督支行財務核算工作的準確性和及時性,確保財務報表的準確、完整和及時進行編制。為此,我加強了對財務核算人員的培訓和管理,強調憑證的填制準確性,確保會計科目的正確性和賬務的真實性。同時,加強對系統的操作和管理,確保財務信息的準確性和完整性。通過這些努力,支行的財務核算工作得到了有效改進和提高,財務報表編制的速度明顯提高,精度和可靠性得到了提升。


      2. 財務分析與決策支持


      在財務報表的基礎上,我主動進行了對支行財務狀況的全面分析。通過對資產負債表、利潤表和現金流量表的數據進行深入挖掘和分析,我及時發現了財務問題和風險,并提出了相應的解決方案。同時,我也積極配合上級部門進行貸款風險評估和財務預警工作,為決策者提供可靠的財務數據和分析報告,為支行制定合理的財務目標和發展戰略提供支持。


      3. 風險控制與合規管理


      在日常工作中,我注重對支行的風險控制和合規管理。我時刻關注國家法律法規和支行內部的制度規定,及時進行合規性審計和風險評估,確保財務操作符合法規要求并規避風險。我加強了對會計人員的培訓,提高了其對風險管理的意識。我還與風險管理部門保持密切合作,及時匯報風險事件和違規行為,確保支行內部的風險得到及時控制和處理。


      三、工作成果


      在過去一段時間的工作中,我取得了以下成果:


      1. 支行財務報表編制的速度明顯提高,報表的準確性和完整性得到了提升。


      2. 支行財務分析工作得到了加強,財務數據的價值和決策意義得到了提高。


      3. 在風險控制方面,支行內部風險的管理和控制水平得到了有效提升。


      四、改進計劃


      為了進一步提高工作水平和提升工作效果,我提出以下改進計劃:


      1. 加強團隊合作,培養團隊成員的專業能力和綜合素質。


      2. 提高數據分析的能力,運用先進的財務工具和方法進行更深入的財務分析。


      3. 加強對財務法規和制度的學習,不斷提高對合規管理的能力。


      4. 提高風險意識,進一步完善風險控制體系,加強與風險管理部門的溝通和合作。


      五、總結


      作為支行會計主管,通過對過去一段時間的工作總結,我進一步明確了自己的工作職責和目標。在今后的工作中,我將繼續努力,加強團隊建設,提高自身的專業素養和工作能力,為支行的發展和穩定做出更大的貢獻。

      會計主管工作報告 篇2

      erp,是企業資源計劃(enterpriseresourceplanning)的英文縮寫,它是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。erp系統則是將企業的信息流、物流、資金流、價值流和業務流進行全面一體化管理的信息管理系統。

      erp實習一個多月來學會了許多東西,我在erp實習的公司擔任會計主管,現在總結一下我當會計主管時做過的工作。

      一、編制了我們公司的內部會計管理制度

      《會計基礎工作規范》、國家其他財經法律法規制度的規定和實驗要求,并結合本公司實際情況,特別制定本制度的.。

      審計和出納具體負責公司財務管理與會計核算工作。

      全面領導公司的財會管理工作;(組織領導公司的財務管理、預算管理工作;(參與對外經濟合同、協議和其他經濟文件的審定;(組織制定公司財會管理制度,建立健全公司經濟責任制度,有效防范各種違法、舞弊等行為的發生;(在財務會計報告上簽名或蓋章,并對簽署的財務會計報告負責。

      嚴格遵守各項規章制度,認真進行會計監督。(負責合理設置帳薄,正確填制憑證,嚴格審查摘要的規范性、科目的準確性。(負責整理、裝訂、保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和財務文件等資料。(做好勞資、社會保障等有關財務工作。(負責對經費收支情況進行分析,提供分析報告。負責財務軟件的使用和日常維護工作。

      按照國家法律法規制度及公司制定的財會管理制度,對公司發生的各項經濟活動所取得的原始憑證進行逐筆、逐項審核,審核其真實性、合法性、合理性和正確性;(負責公司職工的工資、公司內各種津貼、福利費等費用的審核與發放;(保管好庫存現金、有價證券、有關印章和空白支票、空白發票、空白收據等各種票據。

      根據已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證;(接待系、部、處等部門查詢其收入分配和經費使用等情況

      二、確定財務處理程序,并根據我們公司實際情況提出具體要求

      1、公司按照《公司會計制度》進行賬務處理,會計科目及其明細科目的設置和使用要規范。

      編制記賬憑證、復核、出納收付并登記日記賬、會計檔案員歸擋。

      明細賬、現金日記賬、銀行存款日記賬及若干輔助賬。

      4、公司會計報表主要為對外會計報表。包括的對外會計報表有:資產負債表和利潤表。

      三、明確公司的內部牽制制度

      軟件操作員編制記帳憑證、審核出納科科長復核、財務處長簽字批準,交出納人員付款程序進行。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬。

      2、發放職工工資,應由人事處工資科編制工資單,經審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉賬手續。

      會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登記工作。

      資產的保管與賬簿的記賬,應由不同人員分別負責;(有形資產應加強防護,以免私自或不當使用;(已簽章的付款支票,不得由該支票簽章人或核決人領取或寄發;(各項付款憑據一經支付,應即加蓋支付印戳銷案,防止重復請款;(定期舉行固定資產和存貨的全面盤點,一般以每半年一次為宜;(公司收款采用財政部門監制的正式收據或稅務部門監制的正式發票開具,不得涂改。

      四、制定公司會計的核算方法

      季度、年度,我公司采用年度作為會計期間。

      2、公司的會計核算必須以實際發生的經濟業務為依據,做到記錄準確,內容完整,方法正確,手續齊備,符合時限。我公司按實際發生的時間先后順序記錄業務的發生。

      3、我公司的記賬原則是按照權責發生制原則。

      4、我公司的收入和費用計算按照相互配比的原則。

      5、我公司的各項財產物資以歷史成本為計價原則。

      6、我公司的會計核算方法前后各期應保持一致。

      7、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。

      8、我公司采用借貸復式記賬法。

      9、我公司的會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業周期)的,均作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業周期)的,均作為資本性支出。

      我公司的會計核算均及時進行。

      我公司財務的基礎工作,嚴格原始記錄管理,健全財務核算資料。凡公司生產經營活動中的產量、質量、工時、設備利用、存貨的收發、領退、轉移以及各類資產的盤盈、盤虧、損毀等環節,原始憑證必須完整,確保原始記錄的及時、準確、真實。記賬憑證必須附有合法、合規的原始憑證或匯總的原始憑證。

      最后,在實習過程中我們財務部也盡努力地按照上面編制的規定實行財務工作。我的工作除了從全局上編制以上有關的規定以外,主要是進行一般會計的工作,從編制記賬憑證到賬簿都有參與。因為公司本來財務人員就不足,所以雖然有分工,但大多時間都是一起做的,所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現出來。反而是當會計的時間更多,重新從全局,沒有老師指引的情況下做了一回會計人員,對企業財務運作的全過程作了一次完整的把握。

      會計主管工作報告 篇3

      一、主要工作

      由于工作需要,我于xx年4月份被財務部委派到公司,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了必須進展,收到了必須成效,做了超多事務性的工作。

      工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,用心配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。

      學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。

      思想方面:用心上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作用心性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

      二、存在不足

      1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足;

      2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;

      3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策潛力有待增強;

      4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。

      三、下步工作思路

      xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題,理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。

      總結范本: 會計主管工作報告之二


      自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了落實工作目標,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?下面是小編幫大家編輯的《總結范本: 會計主管工作報告之二》,僅供參考,大家一起來看看吧。

      X年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行銀行網點“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網點儲蓄存款達XX萬元,比年初新增XX萬元,新增代發工資戶XX戶?,F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:

      一、抓好自身建設,全面提高素質

      會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。

      二、做好服務工作,奉獻自己力量

      優質文明服務是金融行業永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網點柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

      三、抓好隊伍建設,全力做好工作

      搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。

      四、強化內控管理,提升合規經營水平

      作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。

      X年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰,一年來,我和網點6名柜員戰斗在一線,齊心協力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階。

      教你寫總結: 會計主管工作報告精選


      作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了鞏固以往的工作,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《教你寫總結: 會計主管工作報告精選》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

      一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業務水平和技能。,從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

      二、恪守>規章制度,履行崗位職責。

      辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理'五無'、帳戶核算'六相符'等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實'實名制'規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

      三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

      總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的.進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

      時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二OO九年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

      我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。

      在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將二OO九年的主要工作情況述職如下:

      一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

      近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶>心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

      二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

      一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作

      也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

      三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

      這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對XX市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

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