物業公司實習工作報告

【熱搜總結】 物業公司工作匯報之四。

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了更好的落實工作任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“【熱搜總結】 物業公司工作匯報之四”，希望對您的工作和生活有所幫助。

尊敬的E城業戶：

吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！XX物業全體員工恭祝廣大業戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，XX員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。

在您的支持與配合下XX物業2月份完成的各項工作如下：

一、客戶服務：

1、本月接待業戶報修1364次，接待業戶來電、來訪2135次；

2、辦理業戶物品搬出放行35次，為業戶開具《有線電視開通證明》42份；辦理裝修申報手續31戶，驗收手續203戶；

3、安裝三期西天然氣報警器；

4、客服部加大園區巡查工作，發出《內部聯絡單》23張共56項問題均已處理；

5、為業戶宣傳"贈送服務券"活動；

6、社區文化活動：

2月24日是今年的元宵節，為了弘揚中華民族的傳統文化，增進業戶與物業的感情，XX物業各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在E城小區4號樓廣場組織了"XX物業第二屆元宵節猜燈謎"活動。

活動現場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業戶，則喜滋滋排隊領取我們提前準備好的小禮品。

二、綜合事務：

1、月報月計劃上報工作；

2、跟進所有報批流轉的呈閱件及合同；

3、懸掛標識；

4、春節對堅守崗位的員工進行節日慰問;

5、第一季度品質督導工作。

三、秩序維護：

1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現場巡視、監督；

2、春節期間的安全保衛工作。

3、三、四期車庫懸掛車牌。

4、一季度消防單點測試。

四、工程維修：

1、全月提供日常報修處理20xx項；

2、三期、四期遺留問題消項跟進；

3、裝修檢查；

4、更換公區照明系統；

5、供暖系統維修檢查。

1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；

2、清理各期單元門；

3、春節期間對園區、綠化內的炮皮進行清理。

六、突發事件：本月無

七、內部管理：

1、組織員工進行內部培訓，提高員工對企業文化的認識；

2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，并完成續簽工作；

3、20xx年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作；

4、中控員西裝的統計采買；

八、下月主要工作計劃：

（一）工程維修

1、日常報修處理；

2、三期、四期遺留問題消項工作；

3、裝修檢查工作；

4、小區水戲噴泉清理、啟用工作；

5、小區設施設備維護保養工作；

6、小區二次供水水箱清洗、消毒工作。

（二）秩序維護：

1、提升保安服務品質，認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現場巡視、監督；

2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；

3、項目滅火器年檢。

（三）綜合事務：

1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；

2．完成項目品質督導工作。

（四）保潔服務：

1、清掃三期西車庫，清運車庫內的建筑垃圾；

2、沖洗生活垃圾臺和園區垃圾桶；

3、對園區公共區域進行消殺。

（五）客戶服務：

1、繼續跟進其他前期遺留及賠償問題；

2、跟進并聯系廠家處理前期預約報修工作；

3、組織社區文化"三八節送祝福"活動一次；

4、組織E城小區一、二、三、四期入住業主溝通會；

5、整理地下車位明細，接收車庫授權工作。

編輯推薦

【熱搜總結】 公司全年四季度工作匯報之四

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編為大家精心整理的“【熱搜總結】 公司全年四季度工作匯報之四”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

同志們，前三季度取得的工作成績是公司全體干部職工共同奮斗的結果，希望大家在四季度繼續努力，確保完成今年的各項工作任務。在看到成績的同時，我們還要保持清醒的頭腦，認清自己的差距和不足。一是種子的質量波動較大，特別是田間表現很雜，說明我們的種源問題不但沒有解決，反而更加嚴重了，同時田間管理的水平也有待提高，像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問題在不同的場都或多或少出現，還有今年銷售出去的麥種，市場普遍反映芽率偏低，能否拿出解決辦法對我們做好下步的農業生產工作至關重要；二是午收工作還需要總結完善，在天氣異常、預報失準的情況下，怎樣把握收割的時機和節奏才能既保證產量，又保證質量，需要我們總結反思；三是內部管理還有許許多多急待加強的地方，今后公司將自負盈虧甚至還可能改制，不嚴細管理、控制支出、降低成本是絕對不行的；四是人力資源規劃的實施問題，工作的進度和力度與集團公司的要求有很大差距，下步肯定要加強；五是我們工作的主動性和積極性還有待加強，很多工作干的好與不好，關鍵在于我們是否付出了極大的責任心和持什么樣的工作態度問題，我就不具體說了，請大家在遇到問題時多做自我反思。只有看到差距和不足，才能不斷改進我們的工作，促使公司各項工作不斷邁上新臺階，才能攻堅克難，完成扭虧為盈的艱巨任務。

二、明確任務，精心準備，確保秋種取得成功

大家都知道，農業生產的周期是一年，明年生產經營的整體成效如何，今年的秋種就決定了一大半，所以，抓好秋種是四季度工作的重中之重，是扭虧為盈的艱巨任務能否開好頭、起好步的至關重要環節，是關系農業生產管理改革的決定性因素。我剛才說了，今天的四季度工作會議，也是一次秋種的動員會，根本目的就是要精心布置，周密安排，做好最充分的準備，創造最有利的條件，動員方方面面的力量，調動一切可以調動的積極因素，確保順利完成秋種任務，確保改革起步取得成功。

營造和諧穩定局面，為改革打下廣泛深厚的群眾基礎

改革農業生產管理，把兩萬多畝土地集中起來，由企業組織管理耕種，這在我們單位30多年來是第一次，有許許多多的新課題等待我們去破解，困難和不可預知的因素也很多，我認為這些都不可怕，只要我們認真研究，總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持，少部分人反對沒關系，如果大多數人都不理解、不支持，改革缺乏了群眾基礎，就會成為無源之水、無本之木，就難以取得成功。所以，改革能否在團結、和諧、穩定的環境下開展非常重要，有了穩定做保障，再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩定，天天疲于應付處理矛盾和糾紛，再好的改革也很難推進下去、取得實效，所以大家要高度重視穩定工作。

1，要加強與職工群眾的溝通，創造良好的風氣。要相信廣大職工群眾是通情達理的，土地使用權在企業，如何使用要按照企業安排辦，這是理所當然的。一定要把公司的嚴峻形勢和改革政策向職工群眾說清楚、講透徹，要多講多說，要用心去講，帶著感情去說。一定要形成風清氣正的大氣候，讓通情達理的明白道理，讓不講理的說不出歪理，讓胡攪蠻纏的人沒有生存空間。

2，要樹立高度的責任感，要有良好的執行力。今年秋種是農業生產管理改革的起步，公司上下都要有高度的責任意識，改革的重擔落到了我們肩上，實現公司-年扭虧為盈的目標，實現公司又好又快發展，關鍵要看廣大干部職工。一項改革能否凸顯它的優越性，主要看實效，這要靠企業強大的執行力做保障。在一個企業里只有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，企業的各項重大戰略任務和重要管理舉措的實施，最終要靠全體員工有效的執行來實現。各場要把工作的重心下移，重點放在生產隊的管理上，要靠思想教育去提高主人翁意識，形成干事創業的積極向上的氛圍。

3，要把形勢任務向大家講清楚，從6月8日集團公司專題會議后，我們公司就是一個純粹的經營單位了，不能再把任何期望寄托在集團公司的補貼上，必須自己掙錢吃飯，這是不折不扣的任務。要實現扭虧為盈，現在只有在土地上做文章的，除此之外我們沒有其它路可以走，沒有其它可以依靠的。

希望大家能夠繼續努力的工作下去，總結我們前三季度的工作后，為我們第四季度的公司業績大爆發繼續努力下去！

「熱搜總結」物業轉正述職匯報之四

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編為大家整理的“「熱搜總結」物業轉正述職匯報之四”，希望能對您有所幫助，請收藏。

在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現在的物業維修沒有什么改變，但工作內容和環境還是有所不同。入職公司這三個多月來，我最大的感受就是從剛開始的緊張到現在的充實，自己感到自己已經從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協作，彼此關心，都時刻以公司利益為重，從內心當中，還真是有點喜歡和興奮。三個月時間轉眼即逝，我入職公司的試用期就要結束了，根據公司要求，我就結合入職來的工作實際，將三個月來的思想及工作情況總結匯報如下：

一、對以往工作的全面總結

今年8月17日，我經朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長的帶領下，一起投入到了小區土建維修工作中，按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套；大家全面貫徹領導指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作；最近，根據公司的安排，又進行清理小區內的裝修垃圾的任務。工作中，我們幾個工友密切配合，統一標準，不怕臟、不怕累，踏踏實實的工作，用高標準贏得了小區業主的贊揚。在前不久召開的員

工大會上，我們維修處的全體員工，也得到了公司高總經理的表揚。讓我對這份工作更加感到自豪，更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。

二、從工作中汲取的經驗及教訓

回顧入職公司三個月來的工作，總結起來有以下三個方面的經驗和收獲：

一是良好的公司氛圍，使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領導都曾經是軍人，有些還是部隊的大領導，那種對待工作高度嚴肅認真的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒有架子，平易近人的待人品質，讓我折服。想到這些，領導和我們一起參加勞動，物業每周都有一天的勞動日，那種干熱火朝天場景，那種讓業贊不絕口的工作標準，那種全體員工齊心協力，團結互助的工作氛圍，都時刻在感染著我，教育著我?？吹叫^自我們物業公司接管后發生的變化，我就感到來到這個公司上班是對的，在這樣的氛圍中工作是開心的，心情也是自豪的。

二是公司的遠大目標，激發了我的工作動力?？偨浝碓跁现v過，我們物業公司要實現“軍事化管理創品牌”的目標。從這個目標，聯想到平日里領導們以身作則當樣板，嚴格高效辦正事的執行力，我就從內心當中有一種說不出的興奮和激動。我覺得，這個目標并不遙遠，在這樣領導的引領下，在這個群體的不懈努力下，會很快就能實現的。每想到這些，我工作動力就更足了，工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著看到小區在我們共努力的

建設下快速的繁榮起來。

三是嚴明的公司紀律，讓我看到了公司壯大的希望。沒有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律，是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求，改變著保安在業主心目中不好的形象；公司嚴格的值班制度，轉變著業主對物業公司的一慣看法；有獎有懲，獎懲分明的執紀力度，規范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實公司紀律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經理的嚴肅批評，所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真，值班時間喝酒誤事的不良現象，正規了公司的管理秩序，形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業服務有限公司的明天更美好。

三、下一步工作打算

再次感謝公司給我的這次就業的機會，下一步工作中，我會把領導的期望轉化為我的實際行動，在維修處的領導下，明確自己的發展方向，不斷在工作中積累工作經驗，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學習其他技能，把自己培養成多面手，更好地代表公司為業主做好服務，進而為公司建設做出自己最大的貢獻。

四、對公司（部門）的建議

希望公司準備幾只推車備胎，以免推車損壞延誤維修工作。

五、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及支持

由于天氣變冷，冬季會限制一些土建維修工作，這就阻礙了維修工作進程，尤其是接收CD區和xxx小區后，維修任務會更大，為了克服維修任務單一化，我希望獲得關于水暖焊類的技術培訓，為下步服務工作打下基礎。

六、其他

優質總結：物業公司述職匯報其四

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“優質總結：物業公司述職匯報其四”，僅供您在工作和學習中參考。

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好！

在這初春的2月，維護隊一班在職人員14人：新入職3人，1人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：在李隊長趙隊長的帶領下，對三期部分樓層及15#16#號樓進行水袋安裝，

使不足的消防器材得到補充完善，使小區消防安全得到進一步提高。

2：因工作需要調回一班后，在全班共同努力下，對原來遺留下來未整改和不合格的消防檢查表進行了整改。

3：參加公司組織的學習，這說明公司對我們員工培訓的重視，學習的的課程是《細節決定成敗》，在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。

在2月份工作中，因迎接即將召開的旅游發展大會，x縣城內進行供電線路維修，經常停電，導致因供電中斷電梯困人事件，在全班隊員的共同努力下每次都及時將被困人員救出，處理了一起煤氣泄漏事件，及時敲門叫醒業主，將泄漏的管子接好把閘閥關掉，確保了業主的人生安全。這個月工作中的不足：時有串崗脫崗的發生，崗位人員責任心不強，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

XX年3月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：提高團隊凝聚力，加強協作能力，備份應急預安，學習處理突發情況下應急安排，將更有效合理的安排日常工作。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

[總結借鑒] 物業公司述職匯報

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了提高自己的大局意識，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編精心為您整理的“[總結借鑒] 物業公司述職匯報”，僅供參考，大家一起來看看吧。

20××年轉眼即過，對于我個人和整個領海公館客服部的員工而言，這是穩定發展的一年。一年來，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下，領海公館客服部比較順利的完成了20××全年的各項工作?，F將過去一年的工作情況匯報如下：

一、日常工作開展情況

20××年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元，地產補貼物業費10416××.88元，完成全年預算數的63.64%；水電能源費清欠67戶，清欠率達到88%。

2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動32余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。

3、團隊建設活動：全年開展部門培訓30余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素

質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。

5、重點工作：20××年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比，物業收費率不高。

2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。

3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。

4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。

三、20××年工作展望

新的一年，新的挑戰。客服部全體員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。

「熱搜總結」物業公司客服主管述職報告wps文本

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“「熱搜總結」物業公司客服主管述職報告wps文本”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一、日常工作開展情況

20××年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元，地產補貼物業費10416××.88元，完成全年預算數的63.64%；水電能源費清欠67戶，清欠率達到88%。

2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動32余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。

3、團隊建設活動：全年開展部門培訓30余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素

質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。

5、重點工作：20××年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比，物業收費率不高。

2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。

3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。

4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。

三、20××年工作展望

新的一年，新的挑戰?？头咳w員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。