藥品銷售工作報告

藥品銷售工作報告8篇。

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程，為了讓下次工作更好的完成。我們都不可避免地要接觸到報告，通過寫報告，可以培養我們一種嚴謹、客觀的科學精神。下面小編為您帶來了“藥品銷售工作報告”的相關內容，衷心感謝您的閱讀和支持！

藥品銷售工作報告 篇1

我于20xx年7月25日起成為醫院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下，已經幾本掌握了各項本職工作，初到醫院，我作為客服部門的一員，主要負責的工作有：

1.服務部在院總經理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作

8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫院所承受的一部分壓力，使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫院的順利發展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作5個多月。十分感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫院員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

藥品銷售工作報告 篇2

總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

"學海無涯，學無止境"，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到"任勞任怨、優質高效"。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。"轉變觀念"做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，"轉變觀念"對于我們來說也是重中之首。

總結時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：

一、觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執行產品的各項手續；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；5、嚴格遵守公司的各項規章制度；6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

四、目前市場分析

云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶x作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用；如EmaiL)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

藥品銷售工作報告 篇3

藥品銷售年度個人工作總結

尊敬的領導、親愛的團隊成員們：

時光荏苒，又到了一年的尾聲，回首過去的一年，我不禁感慨萬千，這一年對我來說是充實而精彩的一年。值此之際，我將根據多年的工作經驗，撰寫一份藥品銷售年度個人工作總結，與大家一同回顧、分享、反思、總結。

一、背景與工作業績回顧

作為藥品銷售團隊的一員，我深刻地明白，藥品銷售工作并不僅僅是產品的促銷，更是一種服務，是為人們提供健康保障的重要一環。過去一年，我在這個崗位上積極投入，充分發揮自身的專業知識和經驗，取得了一些可喜的業績。具體表現如下：

1. 銷售成績：在過去一年中，經過我不懈的努力，我取得了較為優異的銷售成績。不僅達成了公司制定的銷售額目標，而且超額完成每一個季度的銷售任務。

2. 建立良好的客戶關系：通過積極拜訪、耐心傾聽，我與眾多客戶建立了融洽的合作關系。不僅提高了客戶滿意度，還擴大了客戶資源，為公司的長期發展奠定了基礎。

3. 提升產品知識：為了更好地為客戶提供專業服務，我積極學習和掌握了全線產品的知識，不斷提升自身的專業能力，以應對客戶的需求和問題。

二、工作亮點與經驗總結

在過去的一年中，我積極總結經驗，不斷完善自我，下面是我個人工作中的亮點和經驗

1. 客戶需求把控能力：充分了解客戶的需求是我在銷售工作中的重中之重。通過多次溝通和交流，我不僅與客戶建立了良好的信任關系，還能夠將客戶需求迅速轉化為實際行動，滿足客戶的需求。

2. 拓展客戶資源能力：在維護老客戶的同時，我積極拓展新客戶資源。通過參加行業展會、組織技術交流會等方式，我與更多的潛在客戶建立起聯系，并成功轉化了一部分為實際合作客戶。這不僅提升了銷售額，也為公司帶來了更多合作機會。

3. 團隊合作精神：團隊的力量是無可忽視的，我始終相信一個人的力量是渺小的，只有團隊合作才能實現更大的目標。在過去的一年里，我與團隊成員密切合作，相互支持，共同解決問題。同時，我也積極分享自己的經驗和知識，幫助團隊成員提高銷售技巧和專業能力。

三、未來規劃與改進方向

總結過去，是為了更好地面對未來?；趯^去一年工作的總結和對未來的展望，我制定了以下未來規劃和改進方向：

1. 深耕現有客戶：客戶的保持和挖掘是銷售工作的核心，未來的工作中，我將更加注重與客戶的深入溝通，了解其具體需求，提供更加精準的產品和服務。

2. 拓展新客戶資源：在深耕現有客戶的同時，我將更積極地拓展新客戶資源，通過廣泛的渠道和方法，挖掘更多潛在的合作伙伴，為公司帶來更多的合作機會。

3. 持續學習與專業提升：銷售工作的競爭日益激烈，只有不斷學習和提升自己的專業能力才能在市場中立于不敗之地。未來，我將繼續學習新產品的知識，了解市場的變化和趨勢，不斷完善自己的銷售技巧和銷售管理能力。

過去的一年，我因為工作的努力和奉獻，取得了一些可喜的成績。同時，也深刻認識到自身的不足和問題，為了更好的發展，我將繼續努力，相信在未來的工作中，我能夠踏踏實實地實現工作目標，并不斷成長和進步。

衷心感謝領導和團隊成員們在過去一年對我的支持和幫助，也祝愿團隊在新的一年中繼續取得更優異的工作業績。

（作者：努力工作中）

藥品銷售工作報告 篇4

xx年，××縣食品藥品監督管理局在州食品藥品監督管理局和縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，認真貫徹落實黨的路線、方針政策和全國、省、州、縣xx年食品藥品監督管理工作會議精神，以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，以科學的發展觀統攬全局，以確保人民群眾飲食用藥安全為中心任務，求真務實，與時俱進，堅持科學監管，不斷開創食品藥品監管工作新局面，深入實施食品藥品放心工程，大力整頓和規范食品藥品市場秩序。通過全體干部職工團結協作和共同努力，各項工作取得了顯著的成績?，F將我局xx年工作情況總結如下：

一、注重學習教育，著力提高素質，樹造機關形象

（一）加強學習，不斷提高干部隊伍素質

始終把思想道德、政治理論、業務知識等作為提高干部職工綜合素質的重點工作來抓，采取多種形式組織干部職工學習。一是制定并組織實施了《x××縣食品藥品監督管理局黨組xx年度理論中心組學習計劃》，明確每次黨組理論中心組學習活動的主題和內容，并明確專題發言人，做到主題明確、內容豐富、針對性和指導性強。二是制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局xx年度干部職工學習計劃》，明確規定每周五上午或下午進行政治理論、業務知識的學習和交流，并明確了學習內容和有關輔導要求，注重學習質量和學習效果。全年共組織開展局黨組理論中心組學習活動，學習相關法律法規16次。

（二）強化廉政建設工作，確保隊伍清正廉潔

《x××縣食品藥品監督管理局黨組貫徹執行黨政機關厲行節約若干問題的實施辦法》和《x××縣食品藥品監督管理局黨組關于印發開展行政效能監察工作實施方案》，始終堅持把黨風廉政建設工作與食品藥品監管工作有機結合，做到黨風廉政建設工作與食品藥品監管工作同部署、同落實、同檢查，確保了黨風廉政建設各項工作目標責任制的貫徹落實。

省、州、縣紀委全會精神；三是在深入學習實踐科學發展觀活動中開展了典型案例分析、組織參觀全州預防職務犯罪圖片展覽等警示教育及討論活動；四是組織開展廉政黨課學習教育、觀看教育專題片活動，通過一系列的正反面事例，加強對黨員干部的教育，增強拒腐防變能力；五是加強節日期間的黨風廉政建設工作，促進領導干部廉潔自律，有效預防節日期間各種違規違紀行為的發生。

隊伍不散、工作不斷、勁頭不減”。

4.進一步加強和改進機關作風建設工作。研究制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局關于進一步加強和改進機關作風建設實施方案》，組建了加強和改進機關作風建設領導小組，對機關作風建設工作作了安排部署，切實加強了機關作風建設，進一步加強和改進了機關作風，提高了機關工作效能和行政效率。

（三）精心組織、周密安排，深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照中央和省、州、縣黨委關于深入開展學習實踐科學發展觀活動的安排部署，及時組建了相應的領導機構，研究制定本單位開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案，按照“學習調研、分析檢查，整改落實”三個階段的具體安排，扎實有效地開展學習實踐活動，做到規定動作“不走樣”，突出自選動作“有特色”，對照科學發展觀的要求，實實在在地解決了一些存在的突出問題，進一步健全完善了食品藥品監管機制，使學習實踐活動取得了良好的效果，基本達到黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學發展上水平的目標。

（四）鞏固成果、樹造形象，不斷提升局機關文明程度。在XX年已被縣委、縣政府授予縣級文明單位的基礎上，繼續鞏固文明成果，不斷創新創建工作思路，深入扎實地開展爭創州級文明單位活動。xx年創建申報州級文明單位的工作得到有效推進，局機關物質文明、政治文明和精神文明水平進一步提高。創建工作已經縣文明委組織考核評審，并經縣委研究同意，上報州委、州政府。

二、加強食品安全監管，確保公眾飲食安全

在食品安全監管工作中，以宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例為重點，在繼續履行食品安全行政賦予的綜合監管、組織協調職能的基礎上，認真履行法律賦予的餐飲監管等新職能，不斷創新工作機制，加大監管力度，積極主動地開展工作，確保全縣食品安全保障工作穩步推進。

（一）調整充實領導機構。協調各鄉鎮和各監管部門及時調整充實了食品安全領導機構和工作機構，為我縣食品安全工作的深入、有效開展提供了組織保障。

（二）及時召開全縣食品藥品安全工作會議。于3月27召開了全縣xx年食品藥品安全工作會議，總結回顧了我縣近年來的食品藥品安全工作，并對xx年的食品藥品安全工作進行安排部署，明確提出了具體的工作要求。

（三）繼續全面推行食品安全工作目標責任制?？h政府與各職能部門簽訂了xx年食品安全工作目標責任書（鄉鎮級的食品安全工作目標責任已含在政府中心工作綜合目標中，占，各鄉鎮和監管部門分別與各村委會和職能科室簽訂了目標責任書，將食品安全監管責任分解量化到了最基層。

（四）繼續抓好食品安全責任追究制的落實。進一步貫徹落實《××縣食品安全責任追究制》，不斷規范食品安全監管執法行為,確保食品安全執法部門依法行政,杜絕監管工作中的行政不作為或亂作為，有效預防和減少了食品安全監管中違法違紀行為的發生。

（五）主動爭取落實食品安全工作“三納入”政策。按照食品安全工作“三納入”的要求，縣委、縣人民政府對食品安全工作高度重視，繼續爭取將食品安全工作納入縣委、政府工作目標責任考核，將食品安全綜合監管經費納入縣級財政預算，并經縣十三屆政府第十二次會議研究批復，xx年食品安全監管經費除已納入財政預算外，不足部分由縣財政調劑（含食品安全綜合監管經費。

（六）加強食品安全督查工作。通過組織食品安全工作目標責任落實情況半年督查，開展聯合執法、聯合宣傳，以及通過定期不定期召開食品安全工作聯席會議、食品安全協調會議等多種形式，進一步加強督查督辦工作，有效整合了監管資源，增強了監管合力，全縣形成了上下協調、各方聯動、齊抓共管的食品安全監管工作新格局，監管水平和監管效能明顯提高。

（七）食品安全應急處置機制逐步健全和完善。進一步修訂完善了重大食品安全事故應急處置預案，并嚴格執行食品安全事故月報告制度，加強食品安全監測、分析和預警工作。同時，強化對農村自辦宴席和學校食堂等集體用餐的監管，全面開展農村自辦宴席管理和申報備案工作，不斷完善工作中的薄弱環節，有效防控群體性食物中毒事件發生。

（八）開展食品市場聯合檢查。針對食品市場聯合檢查工作計劃性、可操作性不強、效果不夠明顯的實際，每次開展聯合檢查工作前，都研究制定了食品安全聯合檢查的具體方案，明確了聯合檢查的時間、重點、牽頭單位、協辦單位及執法骨干等，為聯合檢查取得實效奠定了基礎。

（九）繼續組織實施食品安全示范鄉鎮創建工作。草擬了《××縣創建食品安全示范鄉鎮實施方案》報經縣政府常務會議研究同意，并以縣政府辦文件印發，方案明確了工作的指導思想、重點、具體措施、工作步驟和驗收標準。按照“先易后難，以點帶面，整體推進”原則，在繼續鞏固去年確定迤薩鎮為創建食品安全示范驗收試點工作的基礎上，增加了樂育鄉為創建食品安全示范驗收試點鄉，目前創建工作已進入總結驗收階段。

（十）認真組織開展重大節假日期間的食品安全保障工作。先后制定并組織實施了《××縣xx年重大節假日期間食品安全專項整治方案》、《××縣xx年元旦、春節期間食品安全專項整治實施方案》、《關于切實加強“五·一”期間食品安全保障工作的通知》和《××縣xx年國慶中秋節期間食品安全專項整治實施方案》，并將食品安全保障工作與食品市場聯合檢查有機結合起來，針對消費特點和食品安全問題突出的重點區域、重點品種、重點環節，積極組織開展節假日食品市場專項整治和食品安全知識、相關法律法規宣傳工作。據統計：全縣聯合執法共出動檢查人員無生產日期、無保質期、無生產廠家等假冒偽劣的各種食品、過期飼料共計662公斤，酒43瓶，罐頭79瓶，飲料156瓶，貨值金額4000余元，罰款1150元。查處無證生產加工糕點店1家。抽檢中秋月餅25個樣，合格18個樣，合格率72%，對不合格產品進行了相應的處理。

（十一）主動做好過渡期間餐飲環節監管工作。主動向縣委、縣政府請示匯報，爭取支持，向縣政府報告了《關于貫徹實施好〈食品安全法〉有關問題的建議》。并主動與衛生行政部門溝通協調，共同召開聯席會議，形成共識，妥善處理好機構改革前夕的食品安全監管工作，確渡期間餐飲監管工作統一、協調、有序。截止到目前，我局已會同衛生監督部門審查核發《餐飲服務許可證》10家。

（十二）認真辦理政協委員關于食品安全相關提案。政協××縣委員會第十一屆第二次會議期間,委員提出了《關于做好果蔬殘毒檢測、消毒服務工作，保障人民群眾身心健康》的提案(提案第22號)，經縣政府提案交辦會交由我局承辦，我局主動商同農業行政主管部門在認真調查研究的基礎上，妥善辦理并答復了提案委員。

三、加強藥械監管，確保公眾用藥用械安全

（一）加大對藥械市場的監督檢查。制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局xx年藥品市場監管工作實施意見》，明確具體的工作措施，不斷強化藥品、醫療器械的市場監督檢查。全年共出動執法人員，共查處各類藥械違法案件。在執法案件查辦中，做到公正文明執法，執法辦案程序合法，案件事實清楚、證據確鑿、引用法律條款適當，未出現行政復議或行政訴訟案件。

（二）按計劃要求完成藥械抽檢任務。今年州局下達給我縣的抽檢任務為42批，完成抽檢任務為43批，完成任務數的102.38%，抽檢不合格藥品16批，不合格率為37.2%，并對抽驗不合格藥品經營使用單位依法給予相應處罰。

（三）嚴格新辦藥械經營企業市場準入。指導和審核報批新辦藥械經營許可證11個，辦理注銷藥品經營零售許可證1個，變更藥械經營許可證6個，醫療器械經營許可證到期換證7個。

（四）加強藥品不良反應監測。今年醫療器械不良反應事件監測的重要性、上報程序、要求和藥械法律法規等內容。但由于醫療機構和藥械經營企業認識還不夠到位，今年僅上報藥品不良反應報告瞞報、遲報現象，上報率達科學、及時，不斷提高了監測報告質量水平。

（五）加強藥械專項檢查。按照州局藥械專項檢查通知及稽查要求，按時完成雙黃連注射液的暫控、泮拖拉唑鈉和香丹注射液停止使用銷售等三個專項檢查工作，出動執法人員醫療器械專項整治工作。聯合計生部門開展計生藥械市場專項大檢查，全年共檢查藥械經營使用單位68家次，未發現違法違規行為。

（六）強化gsp認證及跟蹤檢查工作。繼續加大對gsp認證企業的跟蹤檢查力度,年內對我縣已通過gsp認證的企業、進行gsp認證跟蹤檢查工作，在檢查過程中針對存在的問題，進行了現場指正及警告責令改正。進一步鞏固gsp認證工作成果，有效遏制部分企業在認證后藥品經營質量規范管理下滑的趨勢。同時，切實加強了對新辦藥械經營企業gsp認證前的督促指導，確保了2家新辦藥械經營企業按期通過了gsp認證。

（七）著力推進醫療機構藥房規范化建設。根據《××州醫療機構藥品質量管理規定（試行）》及檢查評定標準和《××州醫療機構醫療器械質量管理規定（試行）》，結合實際與縣衛生局聯合制定了實施方案，對醫療機構規范藥械（庫）房的工作進行了安排布署，并印發檢查評定標準給各相關醫療機構,在日常監管中，加強了對醫療機構規范藥械庫（房）建設的現場指導。結合我縣實際，今年申報了，已通過現場檢查驗收，評定材料上報州局備案。

（八）農村藥品供應網建設得到鞏固和推進。為進一步優化醫藥經濟發展環境，解決農村群眾購藥難、藥價高的問題，我們在繼續鞏固和擴大農村藥品“兩網”建設成果的基礎上，本著“鞏固、提高、發展”的目標要求，積極探索監管供應網絡的新路子。通過藥品招標采購，實現了由云南省太陽鳥有限公司、久泰藥業有限公司為縣人民醫院、縣婦幼保健院、醫療器械，各衛生室由所在地衛生院代購藥品。全縣規范了購進渠道，又降低了經營成本，保證了農村藥品質量，從而使廣大農村群眾用上安全放心藥品，并逐步實現城鄉藥品同價。

（九）做好藥械從業人員繼續教育培訓工作。為切實提高轄區內藥品從業人員和藥品質量監督員、協管員的綜合素質，使其熟悉藥品法律法規，更好地做好本職工作，協管員、信息員、縣鄉藥品供應點人員共318人進行了培訓。

（十）深化“兩網”內涵，不斷擴大和豐富監管范圍、內容，實現“一網多用”。一方面依托新型農村合作醫療，通過藥品招標，全縣的非營利性醫療機構統一由云南省太陽鳥有限公司和久泰藥業有限公司供貨，規范了供應網絡；另一方面縣級聘請人大、政協、司法、縣總工會等部門的為食品藥品監督員，信息員頒發了聘書，構建了鄉縣、鄉、村三級藥品監督網絡，拓寬了監督渠道。三級藥品監督網絡又同時承擔食品安全監督的任務，實現了一網多用的目標。

（十一）修訂完善××縣中藥材產業化種植規劃。積極配合科協、創新辦、經合辦等有關部門做好中藥材發規劃和引導發展中藥材產業。目前，全縣累計種植豆腐渣果。

（十二）加快推進企業誠信體系建設。進一步推進誠信建設，建立轄區內藥品、醫療器械經營企業監管檔案，轄區內有藥品經營企業59家，建檔59家，建檔率100％，其中：醫療器械經營企業29家，建檔29家。對經營企業全面實施信用等級評定和分類監管。

四、加強行政執法工作，提高依法行政水平

我局的行政執法工作，在州局法規科和縣法制辦的領導和精心指導下，根據州局行政執法工作的總體部署，結合食品藥品監督管理工作實際，認真貫徹執行《國務院關于印發全面推進依法行政實施綱要的通知》和《行政許可法》、《行政處罰法》、《藥品管理法》和《醫療器械監督管理條例》等法律法規，全面落實行政執法工作責任制，依法行政，秉公執法，有效地規范了轄區內藥品、醫療器械市場秩序，保證了藥品、醫療器械質量，保障了人民群眾用藥、用械安全，被縣政府表彰為xx年××縣依法行政示范單位。在具體的行政執法工作中，一是注重公開的原則，即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件，使當事人了解身份；告知當事人所享有的權利，并告知給予處罰的事實、理由和依據；充分聽取當事人的陳述、申辯和對關證據進行詳細的質問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。二是程序合法，嚴格遵守《行政處罰法》規定的程序執行，特別是一般程序，即嚴格按“立案→調查取證→決定→送達→執行”。對達到聽證條件的案件，向當事人下達《聽證告知書》告知其有申請聽證的權利。三是執法人員身份合法，做到持執法證件執法，并做到每件案件指派規范性和完整性。文書制作格式統一，裝訂規范。對執法人員進行文書書寫培訓，使執法人員充分認識到執法文書的重要性，有效克服了執法文書制作中的不足和問題，從而提高行政執法文書的制作水平。六是按照州食藥監局《關于推行說理性處罰決定書的實施辦法》要求，落實執法責任，全面推行了說理性行政處罰決定書，營造和諧的執法環境。

五、加強制度建設，規范機關內部管理

（一）加強財務管理，不斷提高理財水平。我局始終把財務管理工作放在重要位置來抓，嚴格遵守國家有關規定，對行政罰沒收入，嚴格執行罰繳分離制度。認真開展財務的清理工作，按時上報各種財務報表，做到?？顚Ｓ谩?/p>

（二）盤活資產，多渠道解決辦公樓建設工程欠款

在省、州食藥監局、縣委、縣政府的關心下，投資規模為州食品藥品監督管理局僅安排項目資金90萬元，資金缺口較大，目前尚欠施工方石屏寶秀建筑有限公司41.3萬元，土地費16.9萬元，其他費用1萬元，合計欠款59.2萬元，加上向州局借款的35萬元，共計欠款94.2萬元。為逐步償還工程欠款，減輕還款壓力，局黨組多次召開會議研究提出初步方案后，與施工方代表協商達成一致意見，報經州局同意，將局機關辦公樓一樓商鋪使用權出讓給施工方12年，抵扣工程欠款37.5萬元。

（三）認真實施陽光政府“新四項制度”。成立了實施“新四項制度”工作領導小組，研究制定了實施方案，及時傳達學習省、州、縣政府和省局、州局關于貫徹落實“新四項制度”的相關文件精神，同時將新“四項制度”在本單位政務信息公開網站上發布。截止到目前，先后共發布重點工作通報事項10項。

（四）積極做好政務公開工作。在去年政務信息公開工作的基礎上，補充完善了政務公開欄內容。按要求安排了相關人員參加縣政府組織的政府信息公開骨干培訓，做好相關信息在縣政府統一的政府信息公開網上的發布工作。

（五）進一步完善制度。以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，對內部原有規章制度進行了清理，結合實際新制定了《深入基層調查研究工作制度》、《重要問題和重大事項集體決策制度》、《重大決策責任追究制度》、《干部職工獎懲制度》、《干部職工休假制度》等若干制度，從制度上加強了對黨員干部的監督管理，形成了用制度規范從政行為，按制度辦事、用制度約束人的機制，有效地促進了食品藥品監管工作的開展。

（六）落實目標責任管理。根據與州局和縣委、縣政府簽訂的各項目標責任書，將食品藥品監管工作目標、機關工作目標、綜治工作目標細化分解，并以文件的形式印發各科室執行，層層落實目標責任，確保各項工作如期完成。

六、加大宣傳力度，樹立食藥監新形象

始終把搞好宣傳工作作為擴大社會影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑，多方位、多層次開展宣傳工作，強化人人參與宣傳、人人報送信息的意識。

（一）繼續辦好政務信息網站和“兩個簡報”。及時撰寫了食品藥品監管工作信息，同時在本單位政務信息網站上發布。今年來，分別編印《××縣食品藥品監管信息》25期33條；編印《××縣食品安全簡報》8期11條，其中：兩份簡報中的信息共被國家局采用1條，省局采用4條，州局采用9條，州食品安采用3條。

（二）采取多種形式開展《食品安全法》等宣傳工作。牽頭組織食品安全委員會相關成員單位召開貫徹學習《食品安全法》座談會，同時在縣城區主街道設點，采取發放宣傳材料、懸掛橫幅標語等形式，扎實有效地開展了《食品安全法》和《食品安全法實施條例》宣傳工作，營造了良好的實施環境和執法環境。

（三）努力加大宣傳力度，擴大社會影響力。利用““合理用藥宣傳”等主題宣傳活動的有利時機，先后協調有關單位采用現場咨詢、發放宣傳資料、實物樣品展示、張貼宣傳海報、懸掛條幅、食品藥品安全講座等形式，廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫療器械、保健品、化妝品安全法律、法規和科普常識等。共出動宣傳人員宣傳車輛15臺次，懸掛橫幅19條，設立宣傳咨詢臺7個，散發各類科普知識和法律法規宣傳資料5500余份，解答群眾提問1500余人次。

七、其它工作

一是建立健全了食品藥品安全應急機制和上傳下達、溝通內外的作用，為機關工作的正常開展提供了后勤保障；五是加強了重點行業和重點領域安全生產隱患排查治理工作；六是抽調專人參加新農村建設，補助新農村建設經費縣政府交辦的其它各項工作任務。

八、存在的問題和困難

（一）監管工作開拓創新不夠，工作亮點和特色不夠明顯。

（二）監管體制機制和職能尚未完全理順，與《食品安全法》賦予的職能職責還不相銜接，一定程度上影響了工作的正常開展。

（三）食品藥品安全宣傳工作還存在著面不夠寬、度不夠深的問題，宣傳工作力度和廣度有待進一步加大。

（四）雖然我縣涉及藥械單位不多，但分布面廣、戰線長、監管難度大、任務繁重、執法成本高、執法力量不足，尤其是食品安全監管技術支撐滯后，監管水平不高。

（五）藥品分類管理工作難度較大，絕大部份藥店難以做到憑處方銷售處方藥。

（六）基礎建設資金缺口大，籌資難度大，有待于爭取各級政府和上級主管部門給予支持。

xx年食品藥品安全工作計劃

xx年，我局將以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主線，積極開展深入學習實踐科學發展觀活動，依據省、州局和縣委、縣政府的工作部署和要求，積極推動科學發展觀在食品藥品監管工作中的落實，繼續圍繞“保障公眾飲食用藥安全，促進經濟社會協調發展”的工作目標和職能使命，進一步解放思想，改革創新，狠抓落實，全面推進全縣食品藥品監管工作躍上新的臺階。重點抓好以下工作：

（一）繼續深入開展學習實踐科學發展觀“回頭看”活動，不斷鞏固學習實踐活動成果，優化活動效果。

（二）認真貫徹實行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢制度。

（三）主動支持配合并參與食品藥品監督管理體制改革工作，積極探索新時期監管工作的新路子，進一步完善食品藥品安全監管各項工作，努力適應改革和發展的新要求，確保公眾飲食用藥安全。

（四）加大藥械市場專項整治力度，嚴厲打擊制售假劣藥品的違法行為，規范藥品市場秩序，確保人民群眾用藥安全。

（五）不斷加大食品藥品監管工作，以及《藥品管理法》、《食品安全法》及其實施條例等的宣傳力度，廣泛開展宣傳和教育培訓，努力營造良好的食品藥品安全環境。

（六）強化督促指導，繼續做好縣、鄉醫療機構“規范藥械（庫）房”建設的工作。

（七）繼續鞏固創建州級文明單位活動成果，不斷提升文明單位的文明程度和各項工作水平。

（八）繼續貫徹落實《政府信息公開條例》，將政府信息公開工作落到實處，真正做到政務公開，增強執法的透明度，提高行政效率。

（九）加強培訓指導，充分調動發揮好食品藥品安全信息員、協管員的作用，進一步加強農村食品藥品安全監管，整合和完善鄉鎮、村（社區）食品藥品安全監管網絡，強化食品藥品安全監管力度，確保廣大群眾飲食用藥安全。

（十）認真組織做好各項準備工作，迎接“第二輪”gsp（藥品經營質量管理規范）認證工作。

藥品銷售工作報告 篇5

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

藥品銷售工作報告 篇6

在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結：

一、工作總結

1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，恪盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，順利完成工作。

，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

3、按照GSP質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、不足

1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。

藥品銷售工作報告 篇7

作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域（片區）并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫（藥）師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區域（片區）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區（或區域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。下面本人做一下個人的工作總結：

（一）藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者、經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫師——患者

（二） 藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業政策：

注意：

的立場上來談論一切

2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

3、溝通現在和未來的遠大目標

（伙伴關系

1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

3、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系

4、了解不同客戶的需求

（3）較強的自我開發市場能力

銷售力量，促銷手段和活動

2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

3、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況

市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

的疏通：

（1）新藥進入醫院庫房：

2、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

說服其作出決策。

（2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經常拜訪，加深印象和了解

（3）合理的交際費用

較大型醫院、藥庫（大藥房）負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、?？扑幏浚o藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關系。

產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院（特別是醫學附屬醫院）上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，于核心其疏通方式如下：

（是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：

1、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

2、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。

3、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好。

4、產品介紹缺乏系統性

（小會特點：

1、短時間內可以對多個醫師傳遞信息，效率高，也能節省費用

2、介紹產品完整系統，但深入度不夠，更無法顧及特定醫師的特定要求

3、以演講和討論形式結合，會彌補深度不足

4、無法建立密切的個人關系

以上兩種形式（面對面拜訪小型座談會）是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

1、對重要醫師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用

2、對一般目標醫師，采取科室小型座談會，介紹公司和產品，慢慢地影響和說服。

藥品銷售工作報告 篇8

藥品銷售年終工作總結

一、工作回顧

在這過去的一年里，我作為藥品銷售人員，能夠參與到許多有挑戰性的項目中。通過這些項目的實施，我積累了豐富的經驗，提升了自己的銷售技巧和銷售能力。

1.1 項目一：市場推廣

在市場推廣方面，我參與了多個藥品的新品上市活動。通過細致的市場調研和廣泛的宣傳，成功地將這些新品推向了市場，并取得了預期的銷售效果。同時，在市場推廣中，我也加深了對市場需求和競爭環境的理解，為以后的工作提供了寶貴的參考。

1.2 項目二：客戶關系維護

客戶關系維護一直是我工作中的重要任務。通過與客戶保持良好的溝通和密切的合作，我建立了長期合作的客戶關系。在處理客戶問題和投訴方面，我努力做到快速響應和問題妥善處理，維護了客戶的滿意度和忠誠度。

1.3 項目三：銷售業績提升

在銷售業績方面，通過細致的銷售計劃和合理的銷售策略，我成功地幫助公司實現了銷售目標。在與客戶的溝通中，我注重與客戶建立互信的關系，了解他們的需求并提供滿足需求的解決方案。通過提供優質的產品和專業的服務，我贏得了客戶的信任，并取得了可觀的銷售額。

二、工作亮點

2.1 專業技能的提升

通過參與多個項目和不斷學習，我不僅掌握了銷售技巧和知識，還提升了自己的專業能力。我能夠靈活運用銷售技巧與客戶進行有效的溝通和協商，同時深入了解產品特點，為客戶提供專業的建議和解決方案。我的專業能力的提升不僅加強了銷售工作的執行力，還提高了客戶對我的信任與認可。

2.2 團隊合作精神

在工作過程中，我始終保持良好的團隊合作精神。我與團隊成員密切協作，在項目的實施過程中積極互動，分享經驗與資源，取得了較好的合作效果。同時，在團隊中，我也樂于幫助其他成員解決問題，提升整個團隊的工作效能。

2.3 學習與成長

工作中的挑戰和困難，都是我成長的機會。在面對問題和困難時，我及時進行反思和總結，積極尋求解決方案。同時，我保持持續學習的態度，通過參加培訓課程和讀書來不斷提升自己的知識和技能。這種持續學習的習慣讓我能夠與行業的發展并駕齊驅，并為未來的發展打下堅實的基礎。

三、工作感悟與反思

通過這一年的工作，我深刻認識到在銷售工作中，與客戶建立良好的關系是至關重要的。只有通過細致入微的溝通和合作，才能滿足客戶的需求，打造出令客戶滿意的解決方案。同時，持續學習和提升自己的專業能力是實現銷售目標的關鍵。只有不斷地學習和增長，才能與快速發展的市場保持同步。

在未來的工作中，我將繼續積極發掘市場機遇，優化銷售策略，不斷提升自己的銷售能力和市場競爭力。同時，我也將加強團隊合作，與團隊成員共同努力，為公司的發展貢獻更大的價值。

通過這一年的工作，我在銷售領域取得了豐碩的成果。在市場推廣、客戶關系維護和銷售業績提升方面，我不斷學習與成長，取得了顯著的進展。我會持續保持專業的態度和優秀的工作素質，繼續為公司的發展貢獻自己的力量。

延伸閱讀

總結借鑒: 藥品銷售工作報告范本

任何收獲不是巧合，而是努力得來的。在銷售崗，要與客戶建立好互動關系，才能做好銷售工作。我們想要對過去的一年進行一個總結，我們只能寫一份銷售述職報告。那么大家知道標準正式的銷售述職報告格式嗎？以下是小編為大家收集的“總結借鑒: 藥品銷售工作報告范本”僅供參考，歡迎大家閱讀。

總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的.為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作

藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

藥品銷售工作報告范文精選7篇

你付出多少努力，就必有多少收獲。在銷售崗，要有團隊意識，才能和團隊在工作中一起成長。想要知道自己在這一年是否完成工作目標，我們可以為去年的工作寫一份銷售述職報告。那么寫銷售述職報告真的很難嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“藥品銷售工作報告范文精選7篇”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

藥品銷售工作報告范文精選(篇1)

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的`要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

藥品銷售工作報告范文精選(篇2)

總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的.為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作

藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

藥品銷售工作報告范文精選(篇3)

在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結：

一、工作總結

1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，恪盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，順利完成工作。

，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

3、按照GSP質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、不足

1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。

藥品銷售工作報告范文精選(篇4)

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

藥品銷售工作報告范文精選(篇5)

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域（片區）并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫（藥）師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區域（片區）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區（或區域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

（一）藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者

經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫師——患者

（二）藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業政策：

注意：

a、永遠站在客戶（經銷商）的立場上來談論一切

b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現在和未來的遠大目標

（2）良好的朋友、伙伴關系

a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系

d、了解不同客戶的需求

（3）較強的自我開發市場能力

a、詳細介紹所轄片區（區域）銷售力量，促銷手段和活動

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況

d、探討雙方共同開發所轄區域（片區）市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

2、醫院藥庫（也稱大藥房）的疏通

（1）新藥進入醫院庫房：

a、詳細收集醫院資料（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員）

b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等）說服其作出決策。

（2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經常拜訪，加深印象和了解

（3）合理的交際費用

較大型醫院、藥庫（大藥房）負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、專科藥房）無藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關系

4、有處方權利的醫師（也稱臨床工作或醫院促銷）產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院（特別是醫學附屬醫院）上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師（藥師）等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：

a、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

藥品銷售工作報告范文精選(篇6)

藥品銷售年終工作總結

一年的銷售工作已接近尾聲，回顧整個過程，我深感時間的流轉之快。在這一年里，我經歷了許多挑戰與成長，不僅提高了個人銷售能力，也為公司的發展作出了一份努力。

首先要感謝領導和同事們的支持與合作，正是大家的團結協作，才使得的銷售業績逐漸提升。我在團隊中學到了很多，并且得到了許多人的幫助和指導，感激之情難以言表。

在銷售工作中，市場調研至關重要。通過對市場的深入了解，我發現了一些市場機會與潛力客戶。通過與潛力客戶進行有效溝通并了解其需求，得以更好地推銷的藥品。與此同時，我也與競爭對手比較了解了他們的產品和優勢，為尋找突破口提供了參考。

重要的銷售技巧之一是有效的客戶管理。通過與客戶建立良好的關系，能夠了解他們的需求并提供個性化的解決方案。我通過及時回訪及時處理客戶反饋，保持了客戶的滿意度，并不斷與他們建立長期合作的伙伴關系。同時，我也主動了解客戶的使用情況和用藥體驗，以便隨時調整銷售策略和產品展示方式。

在銷售過程中，積極參與行業展會和交流會議，是獲取銷售機會和擴大市場份額的重要途徑。我主動參加了多個行業展會，并積極與潛在客戶進行溝通洽談。這不僅幫助獲得了新客戶，還加強了公司在行業內的聲譽和知名度。在交流會議上，我還與同行業的銷售精英進行交流學習，吸取他們的經驗和方法，提高自己的銷售技巧。

在銷售工作中，及時更新銷售數據和分析市場趨勢也至關重要。我每周都會整理并匯報銷售數據，并且與團隊成員一起分析銷售業績。通過對市場趨勢的分析，更好地了解市場需求，制定相應的策略，以更好地滿足客戶需求并提高銷售業績。

當然，在銷售工作中也經歷了一些挫折和困難。在面對困難時，我始終保持積極的心態并繼續努力。通過思考問題的根本原因，尋找解決方案，并向團隊成員和領導請教，我逐漸克服了困難，并取得了一些突破。

小編認為，這一年的銷售工作給我帶來了很多的收獲和成長。在未來的工作中，我將繼續保持積極的工作態度，持續學習和改進自己的銷售技能，為公司的發展貢獻更多的力量。感謝公司給予我這個機會，并期待與公司一起實現更好的成績。

藥品銷售工作報告范文精選(篇7)

加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。

嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。

新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮xxx員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。

半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得最高獎勵分數，達無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。

二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發揮了先鋒模范作用。

三、加強廉政建設

充分發揮紀檢審計的監督作用半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂突擊盤點審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。

四、認真做好黨委換屆前期準備工作。

今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。

五、加強宣傳力度

提高社會效益醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作，《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的宣傳優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發表宣傳醫院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。

六、積極開展軍民共建活動。

與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，××院長被雙擁先進個人。

七、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的管理經驗，進行CT等先進醫療設備的考察論證，進一步加強了醫院的改革和發展。

八、關心體貼職工

讓職工體會到黨的溫暖。醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰經驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

二、明確任務，主動積極

積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善

三、努力經營和諧的員工關系，善待員工

穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

藥品銷售工作報告范文精選(匯總7篇)

很多事情只要付出了就會有收獲努力了就會有回報，銷售這個工作要我們不斷的學習才會很大的收獲，而到了年末有的單位開會需要對一年的工作進行匯報，銷售述職報告對我們就有很大的幫助。你會不會一聽到寫銷售述職報告馬上頭昏腦漲？小編為此仔細地整理了以下內容《藥品銷售工作報告范文精選(匯總7篇)》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

藥品銷售工作報告范文精選(篇1)

一、年終總結要點：

怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對以后的工作具有指導作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1。 這一年來的銷售狀況和體會；

2。 個人銷售中發現的問題；

3。 來年的目標和計劃。

當然，最好還要有對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。

二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點：

1．用事實和數據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；

2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；

3．目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。

4．提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

銷售數據分析。運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現“運用科學數據，把握市場機遇”的能力。

1）區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的“大區”全局思維與管理（有與競爭品牌銷售對比數據）。

2）管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區域，市場的市場與銷售情況（有與競爭品牌銷售對比數據）。

3）品牌、品類數據分析：通過品牌、品類數據分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4）終端銷售數據分析：運用零售市場數據說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況（有與競爭品牌銷售對比數據）。

三、最后建議：

只有真正結合自己的實際情況和具體業績，才能寫出好的年終總結。為自己的工作加分！

藥品銷售工作報告范文精選(篇2)

20____年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20____年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

藥品銷售工作報告范文精選(篇3)

20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：

第一，終端客戶及商業客戶的疏通

藥品銷售工作報告范文精選(篇4)

前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這就應是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發展十分迅速的制藥企業，在未來必須會有大規模的擴展，所以我們都就應想想如何提高自身的素質和潛力來與公司的發展相匹配。要做到這一點，我想首先就應明確：作為一名優秀的醫藥代表究竟就應具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就能夠做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的，她總結出了醫藥代表就應具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。

我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表，首先就應具備兩項基本素質：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的潛力。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫藥代表來說，我們應對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，能夠很快地透過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出決定，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時就應是十分有“悟性”的人，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，后天培養比較困難。

美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵潛力，就是醫藥代表務必有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現實中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的工作到達某一個水準時，那么他的銷售業績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的狀況，這對我們是一個挑戰，而具有良好自我激勵潛力的醫藥代表，常常能夠發揮人類潛能，極力克服困難，以期到達銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能用心主動地去開拓市場，期望能有好的成績。做醫藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵潛力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰，不斷地學習新的銷售技巧和專業知識，以期能夠有更大的

突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。

一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表就應具備如下的潛力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。

2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應涵蓋一些有用的談判技巧，能夠透過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。

4、協作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要到達，務必依靠團隊，個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員，而是取決于團隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認為潛力較高的業務人員能夠幫忙潛力較低的業務人員彌補不足，從而使團隊潛力上升一個臺階。

5、服務的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和潛力也是十分重要的。

6、學習潛力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養分，將客戶作為學習對象，還有透過讀書以及互聯網獲取最新的知識，才能完善、提升自己的潛力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。

好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值!

xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的用心性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。

四、透過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，用心主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態度去解決。

此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

應對xxxx年的工作，我深感職責重大。要隨時持續清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

藥品銷售工作報告范文精選(篇5)

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

藥品銷售工作報告范文精選(篇6)

一、年終總結要點：

怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對以后的工作具有指導作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1、這一年來的銷售狀況和體會；

2、個人銷售中發現的問題；

3、來年的目標和計劃。

當然，最好還要有對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。

二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點：

1、用事實和數據說話，客觀總結；切忌空話大話，夸夸其談；

2、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因；

3、目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。

4、提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

三、銷售數據分析。

運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現“運用科學數據，把握市場機遇”的能力。

1、區域總體數據分析：作為大區經理應該通過這個數據分析，體現你的“大區”全局思維與管理。

2、管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區域，市場的市場與銷售情況。

3、品牌、品類數據分析：通過品牌、品類數據分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4、終端銷售數據分析：運用零售市場數據說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況。

四、最后建議：

只有真正結合自己的實際情況和具體業績，才能寫出好的年終總結。為自己的工作加分！

藥品銷售工作報告范文精選(篇7)

在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結：

一、工作總結

1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，恪盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，順利完成工作。

，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

3、按照GSP質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、不足

1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。

銷售實習工作報告集錦8篇

俗話說一分耕耘，一分收獲，每當我們完成一項任務時。報告的適用范圍越來越廣泛，下級按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告。編輯為大家整理的“銷售實習工作報告”可以為您帶來新的視野，希望這篇文章能夠讓您更好地應對工作和生活中的挑戰！

銷售實習工作報告(篇1)

食品銷售個人實習總結

在過去的幾個月里，我有幸參與了一家食品公司的銷售部門的個人實習。這段實習經歷不僅讓我對食品銷售行業有了更深的了解，還提高了我的溝通能力和銷售技巧。在這篇總結中，我將詳細描述我在實習期間的工作和學到的經驗。

我在實習期間主要負責與客戶進行銷售溝通和合作。我了解到，與客戶建立良好的合作關系是銷售成功的關鍵。因此，我始終保持著積極的工作態度和專業的溝通技巧。我會定期與客戶聯系，了解他們的需求和反饋，并及時回應和解決他們的問題。通過與客戶面對面的交流，我不僅建立了良好的合作伙伴關系，還增強了我的談判能力和解決問題的技巧。

在實習期間，我也積極參與了銷售計劃的制定和執行。我學到了如何進行市場調研和競爭分析，以確定目標市場和目標客戶。通過參與產品推廣活動和銷售促銷活動，我了解到如何通過有效的銷售手段吸引客戶的注意力并提高銷售額。在銷售過程中，我還學會了如何制定銷售目標和制定合理的銷售計劃，并通過實際行動去實現這些目標。

在實習期間，我也有機會了解到食品銷售行業的市場狀況和趨勢。我通過參觀市場和參加行業研討會等活動來了解消費者的需求和購買習慣。我還從公司的銷售經理和其他資深銷售人員那里學到了很多有關市場營銷和銷售策略的知識。通過這些學習和實踐，我對食品銷售行業的發展和潛力有了更深入的了解，并且對今后的職業發展有了更明確的規劃。

在這段實習經歷中，我不僅學到了許多專業知識和技能，還鍛煉了自己的團隊合作精神和責任感。在與同事合作的過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，同時也學會了如何有效地和他人合作以達到共同的目標。由于食品銷售行業競爭激烈，我還學會了處理工作中的壓力和挑戰，以及如何尋找解決問題的方法。這些寶貴的經驗將對我的未來職業發展產生積極的影響。

這段食品銷售個人實習經歷是我職業發展道路上重要的一步。通過這次實習，我不僅拓寬了自己的眼界，豐富了自己的知識儲備，還提高了自己的銷售技巧和解決問題的能力。我相信這些寶貴的經驗和成長將對我的未來職業生涯產生重要的影響。我將繼續保持學習和進步的態度，為自己的目標不斷努力。

銷售實習工作報告(篇2)

一、引言

唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法我在x月x日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商的精神。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的經

二、實習總結

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要xx品牌的電器時候，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我還不清楚電器的品牌，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

三、實習的目的

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實戰能力和綜合素質，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。

一般說來，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

銷售實習工作報告(篇3)

食品銷售實習個人總結

在這個競爭激烈的食品市場中，我有幸參與了一次為期三個月的食品銷售實習。通過這次實習，我深入了解了銷售行業的工作方式和技巧，并學到了許多寶貴的經驗。在此，我將總結一下我在實習期間學到的一些重要的經驗和觀點。

我學到了銷售的重要性。在食品行業，銷售是一個關鍵的環節，直接影響到企業的利潤和市場份額。在實習期間，我接觸了許多不同的銷售策略和技巧，例如促銷活動、品牌推廣和客戶關系管理等。我學到了如何根據不同的產品特性和市場需求，制定恰當的銷售策略，提高銷售效果和客戶滿意度。

我體會到了客戶服務的重要性。在食品銷售行業，客戶是最重要的資產。只有提供出色的客戶服務，才能贏得客戶的信任和忠誠度。在實習期間，我學習了如何主動傾聽客戶的需求和訴求，并快速有效地解決客戶的問題。我還學會了如何與客戶建立良好的溝通和合作關系，以提高客戶滿意度和銷售額。

我了解到品牌形象和市場調研的重要性。在食品銷售實習中，我發現品牌形象是吸引客戶和擴大市場份額的關鍵。通過品牌推廣和市場營銷活動，可以提高產品的知名度和美譽度，增加銷售額。而市場調研可以幫助企業了解市場需求和競爭狀況，從而制定更有針對性的銷售策略。通過實習，我學習了如何進行有效的市場調研和品牌推廣，以提升銷售業績和企業形象。

我還學到了團隊合作和溝通技巧。在食品銷售實習中，我與其他實習生和員工密切合作，共同完成工作任務。通過團隊合作，我們能夠相互幫助、互相學習，共同提高銷售業績。而良好的溝通技巧則是團隊合作的基石，它能夠幫助我們更好地與團隊成員溝通協作，有效解決問題和完成任務。

在這次食品銷售實習中，我不僅學到了許多專業的銷售知識和技能，還鍛煉了自己的工作態度和能力。在面對困難和挑戰時，我學會了保持積極樂觀的心態，堅持不懈地努力工作。通過和同事們的交流和合作，我深入了解了銷售行業的特點和規律，增強了自己的團隊合作和溝通能力。

小編認為，這次食品銷售實習對我產生了深遠的影響。我學到了銷售的重要性、客戶服務的重要性、品牌形象和市場調研的重要性，以及團隊合作和溝通技巧。這些經驗和觀點將對我今后的職業發展起到積極的促進作用。我相信，在未來的工作中，我會更加注重提供優質的銷售服務，提高客戶滿意度，為企業創造更多的價值。

銷售實習工作報告(篇4)

銷售實習期間個人總結

我很榮幸能在這里分享我的銷售實習期間的個人總結。這次實習是我大學生活中的一段寶貴經歷，讓我對銷售行業有了更深入的了解，提高了我的溝通能力和銷售技巧。在這篇文章中，我將從四個方面詳細闡述我的實習體驗：實習前期準備、實習中的經歷、收獲與成長，以及對未來的展望。

實習前期準備是取得成功的關鍵之一。在實習開始之前，我積極主動地了解公司的產品和業務，閱讀了相關的銷售理論和實戰案例，并參加了與銷售有關的培訓課程。這些準備工作幫助我在實習中更加自信、自如地應用所學知識，并更好地理解銷售工作的本質。

在實習中的經歷讓我深刻地感受到了銷售工作的挑戰和樂趣。我被分配到了一個銷售團隊中，與同事們共同開展各種銷售活動。我學會了如何進行冷門，與潛在客戶建立聯系，并提供解決方案以滿足客戶需求。每天，我堅持打電話和親自拜訪客戶，與他們建立信任關系，并努力把握銷售機會。雖然有時候會遇到各種困難和拒絕，但我相信堅持不懈將會取得成功。通過與客戶的溝通和交流，我嘗試了不同的銷售策略，并逐漸找到了適合自己的方法。

通過這次實習，我獲得了很多寶貴的經驗和技巧。我學會了如何傾聽客戶的需求和問題，了解他們的真正需求并提供解決方案。我提高了自己的溝通能力，學會了與不同類型的客戶進行有效的溝通。有效溝通不僅可以幫助我更好地理解客戶需求，還能增加客戶對我的信任。我還學會了如何處理客戶的異議和抱怨，以及如何通過建立長期合作關系來提高客戶忠誠度。這些經驗對我未來的職業發展非常有益。

這次實習不僅讓我在銷售技巧上有很大的提升，也讓我對自己有了更清晰的認識。我發現自己對銷售工作非常感興趣，并且具備較強的銷售天賦。我喜歡與客戶交流，解決問題，并為他們提供最佳解決方案。因此，我決定將來繼續從事銷售工作，并進一步開發和提升自己的銷售技能。我相信，通過不斷學習和努力，我將成為一名優秀的銷售專業人員，并在這個領域取得更大的成就。

在未來，我希望能夠進一步提高自己的銷售技巧，并成為一名優秀的銷售經理。我將繼續深入學習銷售理論知識，不斷提升自己的溝通能力和人際關系處理能力。我還計劃參加更多與銷售有關的培訓和研討會，與業界的專業人士進行交流，并獲取更多的銷售經驗。同時，我也希望能夠在實踐中不斷總結經驗，不斷改進自己的銷售方法和策略，以更好地滿足客戶需求并實現銷售目標。

這次銷售實習為我提供了一個寶貴的學習和成長機會。通過實習前期的準備工作，我能更好地應用所學知識和技能；通過實習中的經歷，我獲得了實踐經驗和技巧；通過總結和反思，我對自己有了更清晰的認識，并對未來有了明確的目標。我深信，在未來的職業生涯中，我將能夠充分發揮自己的潛力，并取得更大的成就。

銷售實習工作報告(篇5)

第一周

今天是實習第一個禮拜的最后一天。這周過的不怎么痛苦，并沒有學長學姐說的跑業務是如何如何地累，我好奇地問前輩，前輩回答說因為目前我在跟她跑，下禮拜開始獨立行動。實習的第一個禮拜像所有人寫的一樣，適應環境。適應自己的同事，自己的上級，還有環繞自己身邊的上級，他們一直在關注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續留在公司，是否有晉升的潛力。

這周我了解到我們公司的背景，發展方向以及任務?！度f幫廣告》是，我們努力為市場供求雙方打造的一個資訊平臺，力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道，以豐富都市人的經濟生活便利、提高人們信息的消費質量。《萬幫廣告》努力使自己成為一個負責任的企業公民。堅持用超大的發行量，和按期，準時，定點的發行。堅決不發布違法廣告。對于一些界限模糊但含有不健康內容的廣告，《萬幫廣告》也堅決予以拒絕。在發展的過程中做到這幾點并不容易，要抵制利益的誘惑，要經受廣告主的誤解。《萬幫廣告》認為，做一個負責任的企業公民，是長遠發展的需要，也體現了企業品格的高低。這與我自己的認知方向一致，也使我對自己在公司的發展充滿著希望。而且，我一直都認為，只有一個人的核心價值觀與企業的文化價值觀相匹配，那個人才會在與公司不斷地磨合過程中發展公司，成長自己。 公司的同事很熱心，照顧新人。我不懂的地方，只要我請教的同事有空，她一定耐心地講解。我感受到了這個公司的融洽。我喜歡與人交談，無論什么樣的人，掃地的阿姨，同事，前輩，上級······我都能從他們身上或多或少學到一些東西，獲益匪淺。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

第二周

實習的第二周，我開始進入狀態了。在沒有前輩的帶領下，每天面對不同的客戶說同樣的事情，卻要以不完全相同的方式。跟客戶交談時，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司信息，讓客戶了解到我們能夠為他做什么，他需要什么。所以我進入客戶公司之前必須對客戶公司的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉，從客戶的需求點入手，展開談論，吸引客戶的投資廣告。對于沒有做廣告興趣的客戶，我從該公司的銷售業績及其銷售區域方面著手調查，提出客戶公司投資廣告的必要性與重要性，開拓或者維護市場，投資我公司是不錯的選擇。

我在與客戶交談時發現客戶是不同的，我們需要用不同的方式去博得客戶的信任，讓客戶相信我們能夠通過我們的宣傳幫他達到預期目標。這就要求我每天去得比同事早一點，熟悉我公司的業績，優點與缺點，學會從優點包圍缺點，突出優點。將公司給我的資料放在身邊仔細閱讀，隨時翻閱，甚至記在腦中，這會給我在與客戶交談時有充足的信心。

這周的工作還算順利，拿到幾個業務單，主管還對我表示滿意。有時，幾個客戶在同一時段打電話約談，自己會手忙腳亂，但周圍的.同事會幫我，有時我也會幫他們，大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，我與同事，還有主管一起聚餐，聊得很愉快，我很喜歡他們。

第三周

實習第三周，發現自己有所收獲，是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流，但難免前幾次會有所內斂，也會錯失一些單約，但誰不是在失敗中成長的？況且我還有主管和同事的鼓勵，事情也不是那么難做。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

這周在跑業務的過程中有一些新的發現，有些客戶是我公司的新客戶，卻也是某公司的老客戶，這說明什么？我晚上在床上思考著，客戶會變換自己的合作對象，這對他們而言損失不大，而我們公司丟失一個客戶，也就意味著公司的效益會減少，員工的激情也會受到影響，從而又會影響到公司的效益，這就像一個惡性循環。所以在我接手的每一個客戶里，我都力爭讓客戶感受到沒有虛假的親切，畢竟多一個朋友遠比沒有好；讓客戶感受到我們公司的真誠；讓客戶感受到我們公司是一個長期的合作伙伴，他們不是我們的一次性客戶，我們是聯盟，是朋友，是雙贏。

我在百度上搜出一個詞組，客戶關系管理。我想這值得我去探究，在工作中發現對自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。

第四周

實習第四周，我遵循著前輩的教導，“跑業務”關鍵是要“跑”，就是要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。與大學生活不同的是，我在公司里過的每天都十分充實，下班吃飯，晚上有空閑的話稍稍放松，晚十點準時想睡，完全沒有時間想娛樂之類的事情。

在這一周里，我在主管和同事的幫助下，對公司的業務板塊有了比較深入的了解，發現公司的業務跨度還是比較大的，小至遺失聲明，大至企業招聘中層管理人員。我在過去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專版，這兩板塊的客戶中易于打交道的客戶居多，這也是主管讓我先接觸的原因，鍛煉我的職業能力的同時，增強我的信心。

在接觸新版塊招聘專版和回收專版時，感覺比我前幾周接觸的任務難得多。企業招聘大部分是公司自行宣傳，而且在網絡發展如此迅速的時代，企業在某些著名的招聘網上發帖成本比報刊發行要低，因此與客戶的交談難度加大。但是，我們公司對于中小型客戶公司的招聘都有一定的幫助是不可否認的，因此找準切入點，看客戶是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先，抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區域的廣度與深度，我想我公司是好的選擇。對于回收專版，我想我又接觸了不同的人，此類大部分客戶要求實惠，實在有優惠，也就是說既要上報又得成本低，更好是有效果。因此，在與他們交談的過程中應采取吸引人的優惠政策，如定八期送一期等。

盡管這周業績量較低，但是我學到的東西不少。接觸新的事物，做得不順手時多少有點不順心，但是我自己的理想是想要成為一個優秀的人，就要全面發展自己，不能局限自己于一個區域。

第五周

實習第五周，實習的最后一周。因為學校的規定的回校期限，我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實習期只有一個多月，但不可否認的是我學到了很多，或多或少學會了察言觀色，學會了思考每一件事情背后的事，學會了跑不同的客戶要做不同的準備，學會了與不同的上級相處要學會他們的節奏，學會了三思而后行。

這次實習也是有遺憾的，遺憾我還有未接觸到的業務板塊；遺憾我在公司的接觸范圍，我在實習期內，接觸的人員只能說是公司的冰山一角，許多優秀的人沒有朋友的銜接而無法近距離的交談；遺憾我只與公司同事只相處了一個月多，公司同事對我的工作都有一定的指教，也使我對這份工作一直保持著熱情與信心，對公司有著感激之情。

我不記得我是從哪里看到這些話了，但我銘記著它的內容：一個人的人生大致由努力和享受組成，若你現在付出100%的努力，你成就后的生活無疑是90%的享受，10%的工作；但若你現在只付出50%的努力，待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出，30%的享受。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，我們才會更優秀，我們才會完成我們的職業生涯規劃，才會達成我們的理想，才會有我們自己想要的生活。

銷售實習工作報告(篇6)

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結：

銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20_年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.

職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20_年度的工作?，F制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式

今年對自己有以下要求：

1：每月應該盡最大努力完成銷售目標。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

銷售實習工作報告(篇7)

通過這個月的實習?讓我學到了很多課堂上學不到的東西?懂得了做人做事的道理。

明白了?不管遇到什么事都要先思考?多聽別人的建議?不要急燥。

要對自己所做的事負責。

實習期間?我從末無故缺勤。

我勤奮好學. 謙虛謹慎?認真聽取前輩的指導?對于別人提出的工作建議虛心聽取。

培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。

與同事友好相處?尊重領導?工作認真負責,責任心強?能保質保量完成工作任務

實習已經兩周，我的感悟點點滴滴，不是三言兩語就可以道盡的。

第一次看早讀，聽著滿教室的瑯瑯書聲，看著目光炯炯、神采奕奕的孩子們，很有一種似曾相識的感覺，尤其是偶爾看到個別睡眠不足的學生堅持不住地做著“小雞啄米”運動時，真仿佛看到了若干年前的自己。

不同的是今時今日，我代替了曾經的老師，扮演起了監督、鼓勵學生打起精神認真讀書的角色。

第一次幫班主任看學生的日記，帶著滿心的新奇，薄薄的紙張上記載著的是學生們一天下來的積累的心情：收獲的滿足、失敗的難過、生活中小小的喜悅和煩惱??林林總總，讓人覺得不回應一番便是一種不負責任。

于是在一種夾雜著緊張和神圣感的情緒之中，兢兢業業地寫著評語，為他們的成功喝彩，為他們的努力加油，也分享他們的快樂，解答他們的困惑。

某天一學生寫到：“今天是我的生日，沒有蛋糕，沒有祝福??”我順手寫了一句“生日快樂”，第二天他在我的祝福后回復：“謝謝老師!”還鄭重其事地將字跡描粗。

簡單的四個字，讓我開心了一整天! 第一次上課的感覺，大約是畢生難忘了。

我的第一節課講的是《師說》——學生最頭疼、老師最怕教的文言文。

獨立于講臺上，窗外是秋季微寒的風，面對著的是61雙或求知或尊敬或好奇或漠然的目光，心里像是有人在擂著大鼓。

強自鎮定地開講，一絲不茍地疏通著課文，短短幾分鐘，就已經汗流浹背。

幸好大部分學生都很善解人意，我們之間漸漸有了互動，整個課堂不那么沉悶了，我的緊張感也慢慢減輕。

然而，枯燥的文言知識還是讓一些學生昏昏欲睡，也讓我深受打擊。

不過一次吃飯時，遇到兩個女生，笑瞇瞇的對我說：“老師，我覺得你課上得挺好的，講得很細致，我的文言文本來就不好，聽你的課學到了不少東西呢?！焙唵蔚囊痪湓?，卻令我深受鼓舞，再次上課的熱情倍增!既然明知每個人都要有一番成長的過程，又何必為第一次的失敗而耿耿于懷、灰心喪氣呢? 第一次上課的失敗也讓我認識到了學習的重要性。

昨天聽語文組的周老師上了一節《師說》，精彩的導入，激情洋溢的講解，巧妙的問題設計，準確的重點把握，一切都讓我受益匪淺!崇拜他人的同時，我也深感自己的知識儲備量實在太少，上課激情的明顯缺乏。

好在，亡羊補牢，未為晚也!我還有一個多月的時間去學習，去進步，去改變! 我相信，只有在泥濘中行走，才能留下腳印!既然已選擇了遠方，便只顧風雨兼程!

來這個好長時間了，已經適應了這里的生活，已經適應了和茶米油鹽打交道的生活，適應了每天坐著板板車的去上課，然后拖著疲憊的身體回到宿舍，洗手去廚房做飯的生活。

這段時間過得還很好，學校里給安排課程了。

帶的是五年級漢語、口語交際、書法和二年級漢語、口語交際、書法。

一周是18節課，不是很多也不是很少。

通過自己的努力和同學的交流也適應了學生，而且使學生也適應了我的教學模式和方法，也適應了我的半生不熟的口語，也適應了講臺和教案。

這里的領導對我們也很好，很照顧我們學校的老師對我們也不錯，蠻關心我們的生活的學校有個漢語老師對我們特別的好，很關心我們，給我們傳授教學和生活經驗，因為我們是剛來到和田，所以有很多不適應的地方，就是老師給我們講的該怎么面對學生，該怎么和老師搞好關系，該怎么和我們的管理員搞好關系 ，還有就是怎么寫教案之類的`，總之就是和媽媽差不多呵呵，讓我們在這里得到關懷，還有一個老師對我很好的就是我們的班主任，剛去的時候學生很調還沒想出對策之前，班主任會給我講怎么和學生交流做朋友，還有就是如何讓學生聽話。

不過最讓我高興哈 這星期鄉里面的領導給我們搞了一個歡迎儀式，哈哈最開心呢的是有好多的吃的哈哈，烤羊肉和好多水果，然后鄉里的領導們還給我們找了個ktv。

和我們一起歡唱，無形之中拉近了我們的距離，讓我們倍感親切。

呵呵，然后我們就邊吃邊聊，也明白了我們到這里的重要性。

同時也知了領導對教育工作的重視和教育工作者的愛護，而我們也更加明白自己重要性了的。

我們會盡我們所能為和田縣的雙語教育作出自己微薄的貢獻 雖然我不是多么的有能力，但是我會盡我自己的所能教好我的每個學生，上好我自己每堂課。

站好自己的每一班崗，加油 為了那一雙雙渴望知識的眼睛，為了和田縣的父老鄉親，為了這些孩子可以走出和田走到祖國的山山水水。

加油 我相信通過這段時間我會好好磨練自己，提升自己，從自己的行動和思想方面不斷提升，也許我以后不會站在講臺，但是這段經歷所帶來的體驗和思考是我最寶貴的經驗，我一身難以忘懷的經歷，會讓我養成優良的工作學習作風，以及對待困難的態度，我相信我可以很努力的堅持這段實習支教的生活，讓他成為我生活中的指明燈，成為我精神上的食量，加油謝老師。

呵呵 同學們期待著你優秀的表現呦。

銷售實習工作報告(篇8)

20_年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。

宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力于為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了2015年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作經驗

1、業務操作流程

通過培訓，我了解了宜信普惠公司的各種產品，如宜人貸、精英貸以及助業貸等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬于信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚浝硖峤簧暾埵菢I務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現，否

則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

2、風險控制

對于小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

在操作風險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍?，然后交由客戶經理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核，最后的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。 3、發展業務

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網絡宣傳則是持久型廣告。

在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

銷售述職工作報告8篇

在生活中，報告十分的重要,書寫報告對我們來說是很普遍的，一份優秀的報告能夠體現出我們良好的態度。好的報告都有哪些內容構成？想要了解更多相關信息不妨閱讀一下“銷售述職工作報告”，如果您對此話題非常有興趣請持續關注我們的網站！

銷售述職工作報告 篇1

大家好!

轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫__，今年__歲，20__年10月我加入__這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20__年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

一、加強學習，提高素質

作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

三、積極向上的心態和營造氣氛的能力

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;

專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;

客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;

工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的20__年里我的工作計劃安排如下：

1. 認真落實廠家下達的任務目標。

同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

2. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行

進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

3. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量

在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

20__年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

銷售述職工作報告 篇2

轉眼間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這半年間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態是十分重要的。

而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

銷售述職工作報告 篇3

本人徐飛，畢業于東北師范大學，研究生學歷，中共黨員，于20____年8月參加工作，同年取得中學二級職稱。按照廈門市規定，于20____年9月獲得中學一級職稱。

本人自進入學校后，能夠服從學校的各項的安排，任教以來一直擔任班主任管理工作。在歷史同仁和各位老教師的幫助下，我的教學能力和班主任管理水平得到了很好的提升。下面本人對從教以來的工作情況進行匯報。

1．師德表現：

本人遵守《教師法》、《教育法》等法律法規，認真履行教師職責，恪盡職守，為人師表，以黨員先鋒為己任、人生觀和職業道德觀向善，作風正派，具有強烈的事業心和高度的責任感。

2．任現職年限：

20____年8月至廈門二中任教，20____年11月取得中學二級教師職稱，20____年取得了中學一級教師職稱。

3．任教課時總量：

20____-20____學年承擔高一（6）、（7）、（8）、（9）、（10）、（11）、（12）班7個班的歷史學科教育教學工作，該學年課時量560節；20____-20____學年承擔高二文科班（5）班歷史學科教學和理科班（10）、（11）、（12）班歷史會考工作，以及在高一年段開設校本課程《世界戰爭史》，由于組內老師生病，另加一個班的工作量，該學年課時量為480節；20____-20____學年承擔高三（5）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節，20____-20____學年承擔高三（3）、（6）班歷史學科的教育教學工作，該學年課時量為400節。

4．承擔班主任工作情況：

20____-20____學年擔任高一（10）班班主任、20____-20____學年擔任高二（5）班班主任、20____-20____學年擔任高三（5）班班主任，20____-20____學年擔任高三（3）班班主任。在擔任班主任工作期間，本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才，班主任工作得到了學校領導、同事、家長和學生的一致好評。

5．任職期考核總評情況：

任中學歷史二級教師職稱三年來，考核總評情況分別為20____-20____學年合格、20____-20____學年優秀、20____-20____學年合格。

6．表彰情況：

撰寫的教學設計《新航路的開辟》匯編到學校的論文集中、獲20____-20____學年校優秀德育工作者。

1、教學工作：

20____-20____學年所承擔的7個班的歷史教學，成績基本穩定并穩定進步，并獲得學生的喜愛；20____-20____學年所承擔的3個班的會考教學，最終除一個班有兩個B級之外，另兩個班全部A等級，為高二歷史會考盡了一份力。20____-20____學年擔任高三（5）（6）的教學工作，（5）班一直穩居平行班前列，（6）班則不斷進步。20____-20____學年擔任高三（3）（6）的歷史教學，經過一年的拼搏，兩個的歷史成績有了質的飛躍。

2、教研工作：

進入歷史教學工作后，本人積極提高個人業務素質，積極參加市教科院組織的各類培訓，參加教研組關于有效教學的研討，教研水平有所提高。20____年12月參加“以尊重為價值導向，推進辦主任工作研討會”，20____年9月參加了全國班主任工作與專業化發展高級研修班，圓滿的完成了學習任務。20____年廈門教科院視導時，本人常態化的一節課受到市教研員謝志芳的肯定，本人兩次代表學校歷史組參與市里比賽。

3、德育工作：

4年來，本人一直擔任班主任工作。為了做好班主任工作，我積極通過各種途徑提高自己的管理能力，包括多次參加德育處組織的德育教研活動。同時本人富有責任心，關心、熱愛學生，注重學生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學生成才。在凝聚班集體的同時，主動把自己的情感融入整個班級之中，帶頭參加班集體活動，培養學生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。同時，發揮學生的潛能，加強班干部隊伍建設，培養班干部的組織能力和管理能力。在關注學生成績的同時，側重培養學生的各項能力，充分利用班會，準備各種系列的班會，豐富學生的情感和生活。

作為年輕教師，本人資歷尚淺，但孜孜向上的心態會促使我不斷向上攀沿，鑒于符合申報中學一級教師職務的資格，特此申報。

我認真學習了新的《綱要》，并嚴格按照《綱要》的精神進行教育，在教學上我根據幼兒不同的個性與興趣，采取不同的教育方法，仔細觀察，發掘每一個幼兒的優點，我力求尊重每位幼兒，根據本班的實際情況制定教育計劃，認真備課，我努力讓每一位都有發言的機會，多用游戲的方式進行各項教育。

每學期的工作都是有張有弛的，周而復始著，在幼教工作崗位中，猶如進入一個五味瓶子，時苦，時辣，時酸，時麻，時而又很甜。這是崗位外人士無法體會的，但即使是這樣，我的內心還是很充實、愉快的。20____年9月至今，我依然和肖老師，劉老師一個班。一年來，我們三個人同心協力，互相扭成一股繩，無論在生活上還是工作上，我們都是團結合作，互相關心，互相幫助，形成了很強的凝聚力，也為孩子門樹立了良好的榜樣，從孩子們的言行舉止中你找不到斤斤計較的個例，更多的是共同分享玩具，共同合作游戲…………果果班就是一個大家庭，孩子、老師自然、和諧的生活在關愛中，工作在開心中。

去年六月我光榮的成為了一名預備黨員，期間，在園黨組織的教育和幫助下，我加強對思想政治的學習，通過學習努力提高自己的思想認識、政治覺悟和理論水平。我在日常工作中，也不斷加強業務學習，努力提高自身的綜合素質，真正體現干一行愛一行，更好的干好本職工作。作為雙語園的一名老師，對英語的學習我從沒間斷過，由于我的努力，我的英語水平有了不斷的提高，在今年全園教學老師英語水平測試中我的成績名列前茅。作為一名主班，我不僅以我的愛心、耐心、細心去關愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用先進的教育理念、誠懇的態度去引導家長、感化家長以及協調好家長與幼兒園之間的關系，家長對我們的工作都非常的滿意。全園十一個班中，今年唯有我班沒有一個生員流失。從去年九月份開始，我還承擔了中班年級組組長的工作，由于是第一次承擔這份殊榮，我深感有很大的壓力，但我并沒有退縮，我認為，壓力就是動力。我一方面向其他老師請教，一方面自己摸索。要很好的凝聚每一個組員并不是一件簡單的事情，對每一個組員我都特別的尊重她們，并根據她們的性格和特長來開展年級組的工作。再一個，不管開展什么活動，我總是做在前面，我覺得在要別人做的時候自己不做是沒有說服力的，我是組長又是黨員應該起到模范帶頭作用，所以我總是用行動去感化我身邊的每一個人，真正做到吃苦在前享受在后。在生活上我也總是盡自己所能去關心每一個組員。三個中班在我的帶領下，關系融洽，團結，無論是全園的大型活動還是平時組內小范圍開展的活動，大家都是積極主動、齊心協力，在去年10月份開展的主題活動英語童話劇表演中，中班老師編排的節目得到了家長和領導的一致好評，在今年的環境創設比賽中，三個中班也是各具特色。作為市幼的一份子，作為一名預備黨員，我平時特別注意自己的言行舉止，不符合老師身份的話從來不說，損壞老師形象的事也從來不做，而且在看到不良現象時能夠大膽的指出來。正確處理好與領導、同事之間的關系是我一直努力做的，對領導，我從不阿諛奉承，對于領導對我在工作中提出的批評和建議我都能虛心接受并努力改正，對同事，我尊重，謙讓，包容，事實也證明，大家都很愿意與我相處，合作！

我認真學習了新的《綱要》，并嚴格按照《綱要》的精神進行教育，在教學上我根據幼兒不同的個性與興趣，采取不同的教育方法，仔細觀察，發掘每一個幼兒的優點，我們班的一個小朋友，平時好動、調皮、愛理不理，但他特別愛勞動，特別喜歡做值日生，我就通過這點引導他，鼓勵他，我力求尊重每位幼兒，根據本班的實際情況制定教育計劃，認真備課，我努力讓每一位都有發言的機會，多用游戲的方式進行各項教育，讓他們在游戲中愉快的學習，養成他們良好的學習習慣與活潑開朗的性格，我平時多鼓勵幼兒多方面的發展，在平時活動的時候，有時候我會放一些輕音樂給幼兒聽，讓他們學會欣賞，有時候放比較動感的音樂跟幼兒一起笑啊，唱啊，跳啊。讓幼兒有真正自由的空間，我鼓勵每一個幼兒用自己的方式去表現自己，讓幼兒在一日生活環節中有所放松，從幾次對家長開放活動中不難看出，我班幼兒不論是表現力、語言表達能力還是習慣等方面，都是非常不錯的。

在雙語活動中，我是通過這樣三種方式來完成的，一是日常生活用語的浸入，只要我能說的我盡量用英語說，二是每月制定一個主題，圍繞這個主題通過多種方式進行全英語的活動。三是開展特色教育_—_—英語兒歌，我利用業余時間在書店、網上及其他途徑為幼兒找尋了一些既通俗易懂、有朗朗上口的兒歌。在教的時候，還配以形象的動作，我班幼兒非常喜歡，到目前為止，我們班孩子已經掌握了二十多首英語兒歌。

孩子的成長離不開教師培養更離不開家長的教育，家園共處是我們做好家長工作的保證，我力求作到家長對我的信任和對我們工作的支持，對于每一個孩子的進步和存在的問題，我都及時與家長溝通，探討解決問題的方法，解除家長的疑問和困惑，也讓家長了解幼兒園的動向，使家長成為我們教育的好幫手。我班“Drangon”的爸爸媽媽遠在深圳，為了她能及時了解到兒子在園情況，我就經常利用休息時間在幼兒園的網站上與他們交流，我的這種做法讓他們一家非常感動。由于我們的工作做得細致，所以家長非常支持班上的工作，每次有

活動需要家長帶這帶那，或者是幼兒園收取有關費用時，我們班總是最踴躍的！去年，全圓11個班，就我們班沒有生員流失。

20____年7月，我與其他幾位老師頂著酷暑，到武漢參加了雙語培訓。

9月底由我設計并承擔的對外半日活動開放，獲得大家一致好評。

10月，在新操比賽中，我被評為最佳帶操員。

11月份的區域活動創設比賽中，我班被評為三等獎。

11月份童話劇表演中由我編排的“龜兔賽跑”評為優秀節目。

1月由我設計并承擔的親子活動獲得家長一致好評。

3月在全園年輕教師英語測試中，我的成績名列前茅。并因此于3月底被派往北京參加了“北京外語研究出版社舉辦的雙語理論的學習”

4月，在全園環境創設比賽中，我班的迷你話吧頗具特色，空中布置也別居一格，并獲二等獎。

5月，在我的帶領下，中班年級組齊心協力，共同編排的“20____，相聚北京”，在全園慶六一活動中，無論是服裝、編排還是孩子的表演都獲得了在場的家長一致好評。

在匆忙的腳步生中一年的工作就這樣又結束了，有收獲也有失敗，有喜也有憂。但無論是什么，都已成為過去。在新的一年里，我會以嶄新的面貌去迎接一切，用我的真心，愛心和耐心去面對每一位孩子和家長。

銷售述職工作報告 篇4

在步入銷售行業之前，我就問自己是不是能夠一直堅持下去，我也很堅定的告訴自己，我能夠一直堅持下去。直到今天，我的確證明了自己當初的決心，我帶著這一份倔強走到了現在。這一路上，不知道摔倒過多少次，也不知道自己被潑了多少次冷水，但是慶幸的是，我還在這里，我還在這個崗位上，我還在堅持自己想要堅持的事情。

這一年確實算很快了，還沒來得及反應，差不多就已經要結束了。這是我進入銷售部的第二年，今年一過，我就要迎來第三年了。很多事情都熬不過三這個字，不管是戀愛還是事業，只要平平穩穩的度過了“三”這個數字，接下來的歲月就會相對而言輕松一些了。今年是我和這份事業磨合的第二年，除了第一年的學習和拼命，這一年我相比而言更輕松了一些。

第一年我為自己打下了穩固的基礎，今年我通過自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法。其實銷售這份工作是需要去動腦筋的，它不像是一份文職工作，只要按部就班就不會出現過大的錯誤。它需要的是辦法和方法，該怎么去達到這個目標，它是有難度的，因此我們也是有壓力的。上半年的時候是壓力最重的一個階段，那段時間我明顯感到自己有些動力不足了，但是后來我還是調整好了自己，給自己打了滿滿的氣，順利的度過了那段最為艱難的日子。

下半年的時候整體形勢好了很多，我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機會，我開始提升自己，我開始聽各種銷售培訓、講座。以及在平時的工作當中，跟優秀的同事學習。平時也會在網上學習一些營銷技巧，學習一些營銷套路等等。其實在這個學習的過程中，我感觸最深的一點就是，銷售這份工作是急不來的，它要求你慢慢走，你才能在后來的日子突飛猛進的成長。

其實這兩年下來，我對這份工作也差不多了解透徹了。我有了自己很多的心得和想法?；蛟S我應該堅持的不是對這份事業的執著，而是在這份事業上，對自己的要求。既然我做了這一份工作，我就一定要把它做好，堅持它如若沒有成績，也是徒勞。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己，提高自己的銷售能力，增強自己的綜合實力，不負公司這個平臺給予的寶貴機會。

銷售述職工作報告 篇5

下面我在這里給自己工作做一下總結。

1.努力學習，全面提升自身素質。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業知識不足，市場經驗不足，業務經驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場，完成從業外人士向業內人士的轉變。

在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目，發現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差，在學習經驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。

銷售述職工作報告 篇6

尊敬的各位公司領導：

大家好！

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣

銷售述職工作報告 篇7

尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們：

20__年9月，我由__車銷售服務有限公司調到__任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?，絕不帶頭違反。

以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

銷售述職工作報告 篇8

20__年底，按照中支總經理室的統一部署，我從沙洋營銷服務部，調到鐘祥服務部，一年來，在公司領導的關懷和三百多名內外勤伙伴的共同努務下，鐘祥支公司的全年期繳目標完成510萬，較__年同比增幅11%，續期保費2200萬元，續收率88.5%。在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和公司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

一、穩定團隊，鼓勵晉升

20__年度，由于同業新華在鐘祥正值強大之時，陽光，合眾同時在鐘祥開業，當年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業公司，跳槽后頻繁與我司的業務員及主管聯系，對鐘祥團隊的穩定造成較大動蕩，因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在__年我以晉升為主線開展工作，相繼有陳清平，肖順青，王仕平，張吉富晉升為基本法主任，其中李光國晉升為資深主任，朱大明有望在12月底晉升為基本法經理。全年鐘祥未跳槽一人到同業公司。團隊凝聚力大增，期繳保費在20__年的基礎上穩中有升。

二、達成單月期繳破百，提升戰斗力

單月期繳突破百萬，一直是一個夢想!在今年四、五聯動的時候，鐘祥服務部提出四月單月期繳破百萬的口號，并設計出了萬眾一心破百萬的標識，策劃出實施方案，分片督導及追蹤，在4月20號的時候當時只有60萬的保費，離一百萬還有較大的差距，服務部緊急召開了擴大主管會，喻總親自參會指導，正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導工作，我也將她邀請來幫助啟動，在4月當月扎賬的時候，我們暫收期繳106萬，服務部單月期繳首次單月突破百萬，大大的鼓舞了業務伙伴的士氣，四五聯動鐘祥服務部繼開門紅之后再次挺進二十強機構。有了這次的經驗以后9月服務部再次突破了一百萬。

三、培養績優，帶動銷售

鐘祥的經濟環境，與業務員的層面應該在中支的四個兄弟機構中是最好的，團隊主管中有鎮領導班子成員兩名，同時我們也有利的占領了中原磷都胡集市場，在今年全年的業務室排名中，鐘祥服務部李光國，蔣秀珍，朱大明三位主管包攬了中支業務室排名的前三甲，中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業務員，開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一!長白山群英會，鐘祥服務部也占了五席，為中支及鐘祥贏得了榮譽。

四、用心對團隊，人心能夠換人心。

沒來鐘祥之前，就聽說鐘祥團隊比較復雜，人員關系復雜，不好帶。當時公司安排我到鐘祥來，說內心話也是感覺有很大的壓力，行政人員占比太大，團隊較為分散，年齡也偏大，鐘祥又是大機構非常擔心帶不好，對公司產生影響。剛來的時候曾經有一位主管給我說：“保險行業是一個人幫人的行業，公司幫主管，主管幫屬員，大家一起掙錢，而我們做行政的，是人整人的行業。你整我，我整你。都不希望別人掙的錢比自己多，你呀，以后工作要多注意點”?；蛟S是我有些時候總想把事情想的很復雜吧，自從聽了這位主管的這番話后，我在心里面老反復的念這句話，我一直在想他這句話的意思，到底是一種善意的友情提示，還是還是一句惡意的警告。

后來我想，只要我夠真誠，只要我用心的對待工作，他們應該感覺到的，我幫他賺錢，他可以不感謝我，但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九，我帶著組訓一直在跟主管一一拜年，到晚上十一點才回沙洋，大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信，讓我感到非常意外，因為之前剛到鐘祥的時候，尹會計跟我說這個主管是行政上的，年紀大了，不會看短信，公司每次通過短信發的政策，他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十，我收到了他的短信，我知道了，他不僅會看短信，而且還會發短信。

五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

回顧一年來的工作，也有很多的不足之處，

一、服務部僅為維持乙b狀態，未完成晉升乙a。

二、側重于對外勤團隊的管理，疏略對公司內部內勤的管理。

三、保費平臺起伏很大，不夠穩定，受方案制約性較大。

四、團隊基礎不扎實，通過行政手段簽單保費戰比較大。

回首一年過來，自己與優秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務部與兄弟機構相比也有很大差距，但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把工作做實、做好。

[參考總結] 藥品銷售工作述職報告范本一篇

努力就會有收獲，付出就會有得到。想要在銷售崗位做出成就，就要不斷的去學習。而到了年末有的單位開會需要對一年的工作進行匯報，一份完整的銷售述職報告是必不可少的。那么寫銷售述職報告真的很難嗎？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[參考總結] 藥品銷售工作述職報告范本一篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

(一)善始善終、從嚴履職，食品安全綜合監督一著不讓。一是落實職責，督查督辦。協助政府制發全市_年食品安全工作意見，以目標任務分解形式把食品安全職責落實到各級政府和相關部門。透過召開全市食品安全工作會議、聯絡員例會等，層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反饋。二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀_年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領導重視、措施有力、目標明確、成效顯著”的高度評價。三是統籌協調，當好抓手。嚴格執行食品綜合監管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總全市種養、生產、流通、消費環節等相關部門執法、檢測信息。連續第四年編印《鎮江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規宣傳，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網”建設和食品安全示范縣建立工作成果，全程指導幫忙丹徒區建立省級食品安全示范區，目前該區正在用心迎檢中。四是過渡監管，解決難題。配合有關部門認真抓好過渡時期餐飲監管工作，上半年全市發放餐飲服務許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產與銷售安全監管所面臨的一些新狀況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性推薦。主動走訪相關單位，調研餐飲環節、保健食品、化妝品監管現狀，學習交流監管經驗，初步構成下一階段餐飲、?；O管的具體設想。

(二)依法行政、打假治劣，藥品安全全程監管扎實有效。一是突出質量認證管理。加強新版gmp相關政策宣傳，前期介入企業申報新版gmp認證，監督幫忙5家企業順利透過gmp復認證;健全gsp認證監督管理制度，加大認證前的指導、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認證136家，安排認證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復認證。二是突出日常監督管理。完成21家藥品生產企業的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產企業飛行檢查25家次。日常監督檢查醫療器械生產企業14家(次)，登記不良行為1次。加強對藥械經營企業質量負責人在職在崗狀況、疫苗以及冷鏈藥品、醫療機構藥房、特殊藥品等監管。加快城市社區藥品“兩網”建立步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監局局長為副組長、各相關部門分管領導為成員的領導小組，出臺《建立城市社區藥品“兩網”建設示范區工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區第一批透過城市社區藥品“兩網”建設示范區驗收。加強藥品不良反應監測，累計上報藥品不良反應報告723份，其中新的、嚴重的報告205份，報告質量評比位列全省第一。三是突出基本藥物質量監管。出臺《關于加強全市基本藥物質量安全監管工作意見》，建立基本藥物中標狀況報備等制度。完成5家藥品生產企業17個基本藥物品種的報備、2家企業8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進行了嚴格檢查。四是突出專項整治。聯合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯席會議、督促檢查、狀況通報、新聞發布、案件督辦、信息報送、統計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結合鎮江實際，開展利用互聯網等媒體發布虛假廣告及透過寄遞等渠道銷售假藥、節日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫療機構在用分子篩制氧設備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。上半年累計出動執法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件55件，結案65件，涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫療機構制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數量超_年全年總量。五是突出檢驗技術支撐。市藥檢所順利透過實驗室認可第二次監督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經透過省所復核。

(三)只爭朝夕、服務發展，醫藥產業迅猛發展朝氣蓬勃。一是服務重點掛鉤醫藥項目。制定《_年振興鎮江醫藥產業實施方案》，打造“三大工程”，即：醫藥經濟發展環境優化工程、醫藥科技創新和產學研對接工程、服務藥企招商引資和質量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定，許書記的批示是：“加快振興鎮江新醫藥產業正當時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。上半年，局領導先后赴企業開展密集型調研指導次，為企業在科技創新、招商引資、項目推進、人才培養等方面排憂解難。截止目前，17個重點項目進展順利，呈現快速增長態勢，如：索普興大藥業“雙環鉑”完成二期臨床試驗，即將申領《藥品生產許可證》;江蘇天晟藥業有限公司新建新品研發中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業投資6000萬元的二期工程進入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設，其中數字x射線機已拿到產品注冊證，電動輪椅車已透過美國fda、歐盟ce和日本sg認證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進的英國產隱形眼鏡生產線和新倉庫設施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經啟動;等等。二是服務藥械企業行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費項目，推行“四零服務”(零收費、零距離指導、零時限辦理、零假日服務)和vip服務，實行“一次性”告知、“一站式”服務和“一條龍”審批，全力打造全省同行業“辦事效率、收費標準最低、服務態度”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意”的醫藥經濟發展環境。目前，藥品、醫療器械經營企業的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環節減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結率100%。三是服務創業型城市建設。成立創業幫扶領導小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區)實現點對點結對幫扶。上半年，局領導多次與結對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮村宣傳發動，印發創業宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創業人員培訓班4期，受訓人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創業基數238戶，個體工商戶188戶，私營企業50戶，企業注冊資金總數7.8億元，樹立創業典型2個，綜合指標位居丹徒區首位。上半年新增藥品零售經營企業81家，增長了7.5%。藥品經營銷售增長了6.7%。藥品批發企業銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。

(四)效能建設、弘揚禮貌，食品藥品監管事業欣欣向榮。上半年，我們以迎接市人大效能建設評議和省級禮貌行業建立檢查為契機，以開展“打造‘三型’機關、服務跨越發展”主題實踐活動為平臺，大力加強干部隊伍建設，力求實現全局干部職工“精神狀態大振奮、工作作風大轉變、履職潛力大增強、辦事效率大提速、服務水平大提高、隊伍形象大提升”。一是提升隊伍素質。出臺《_年干部教育培訓計劃》，實行“分層次、分級別、多渠道、重實效”培訓，透過開展“為誰監管、怎樣監管”、“為誰檢驗、怎樣檢驗”大討論、優質服務競賽、讀書日、黨風廉政教育等活動，全面提升干部職工科學發展的潛力、依法行政的潛力、創新創優的潛力、解決難題的潛力和勤政廉政的潛力。二是開展自查自糾。以“五個不讓”為標準(即不讓布置的工作在我那里延誤、不讓需要辦理的事項在我那里積壓、不讓各種差錯在我那里出現、不讓食品藥品監管部門的良好形象在我那里受到損害、不讓一齊重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發生)，努力尋找部門或個人在潛力素質、工作效能和服務水平等方面的差距，做到邊查邊糾，邊整邊改。三是完善規章制度。對建局以來的103項規章制度進行梳理完善，對不適應食品藥品監管工作需要、制約食品藥品監管事業發展的制度進行修訂或廢除。截止目前，已廢除17條、修訂41條、新訂10條規章制度。四是加強督查督辦。確定了9大類18項重點督查督辦事項，實行“一月一督查、一季一通報”，確保各項重點工作落到實處。出臺《效能建設績效考核實施辦法》，把改善工作作風、提高行政效能、創優發展環境等工作與部門推優、個人評先等結合起來，與干部職工工作津補貼發放等獎懲措施結合起來，以構成弘揚先進、奮發向上的工作氛圍。五是推進禮貌建立。透過每一天在鎮江電視臺滾動播出食品藥品安全消費警示、每半月編印《效能建設簡報》、每月印發《食品藥品監管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強化對外宣傳，透過發放征求意見表、開通12345服務熱線等加強社會監督，透過開展廉政書畫征集、每周“志愿奉獻一小時，全民共創禮貌城”志愿服務行動等豐富建立載體。目前已透過省級禮貌建立檢查驗收。六是加快食品藥品質量檢驗檢測大樓建設。目前大樓地下部分已完成基礎梁、承臺等施工，平面設計、施工圖設計、土建招投標等工作正在有序推進。

(五)統一思想、因勢利導，機構改革職能調整有序推進。一是嚴守紀律，營造良好改革氛圍。堅定不移地遵守機構改革期間政治、財經、人事等各項紀律，加強思想政治工作，干部職工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作氛圍已經構成。二是用心溝通，制定“三定方案”。在充分調研和科學論證的基礎上，草擬了《鎮江市食品藥品監督管理局主要職責內設機構和人員編制規定》、《關于鎮江市食品藥品監督管理局職能調整內設機構和人員編制狀況的說明》，并根據市領導的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認可透過。同時，7月14日，鎮江市餐飲安全監督所正式組建，為下一步履行監管新職能奠定了堅實的基礎。三是加強協調，協助基層機構改革。將轄市、區局領導的人事檔案移交地方，用心向各轄市、區組織部介紹轄市、區局相關狀況。在中編辦關于藥監系統體制改革緊急通知下達后，多次與市編辦及地方協調，推薦食藥監部門單獨設置，持續隊伍和人員相對穩定，保證其相對獨立依法履行監管職責。目前，丹陽、丹徒、句容市食品藥品監管局都明確單獨設置。