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      銷售實習工作報告

      發表時間:2024-01-08

      銷售實習工作報告集錦8篇。

      俗話說一分耕耘,一分收獲,每當我們完成一項任務時。報告的適用范圍越來越廣泛,下級按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告。編輯為大家整理的“銷售實習工作報告”可以為您帶來新的視野,希望這篇文章能夠讓您更好地應對工作和生活中的挑戰!

      銷售實習工作報告(篇1)

      食品銷售個人實習總結


      在過去的幾個月里,我有幸參與了一家食品公司的銷售部門的個人實習。這段實習經歷不僅讓我對食品銷售行業有了更深的了解,還提高了我的溝通能力和銷售技巧。在這篇總結中,我將詳細描述我在實習期間的工作和學到的經驗。


      我在實習期間主要負責與客戶進行銷售溝通和合作。我了解到,與客戶建立良好的合作關系是銷售成功的關鍵。因此,我始終保持著積極的工作態度和專業的溝通技巧。我會定期與客戶聯系,了解他們的需求和反饋,并及時回應和解決他們的問題。通過與客戶面對面的交流,我不僅建立了良好的合作伙伴關系,還增強了我的談判能力和解決問題的技巧。


      在實習期間,我也積極參與了銷售計劃的制定和執行。我學到了如何進行市場調研和競爭分析,以確定目標市場和目標客戶。通過參與產品推廣活動和銷售促銷活動,我了解到如何通過有效的銷售手段吸引客戶的注意力并提高銷售額。在銷售過程中,我還學會了如何制定銷售目標和制定合理的銷售計劃,并通過實際行動去實現這些目標。


      在實習期間,我也有機會了解到食品銷售行業的市場狀況和趨勢。我通過參觀市場和參加行業研討會等活動來了解消費者的需求和購買習慣。我還從公司的銷售經理和其他資深銷售人員那里學到了很多有關市場營銷和銷售策略的知識。通過這些學習和實踐,我對食品銷售行業的發展和潛力有了更深入的了解,并且對今后的職業發展有了更明確的規劃。


      在這段實習經歷中,我不僅學到了許多專業知識和技能,還鍛煉了自己的團隊合作精神和責任感。在與同事合作的過程中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,同時也學會了如何有效地和他人合作以達到共同的目標。由于食品銷售行業競爭激烈,我還學會了處理工作中的壓力和挑戰,以及如何尋找解決問題的方法。這些寶貴的經驗將對我的未來職業發展產生積極的影響。


      這段食品銷售個人實習經歷是我職業發展道路上重要的一步。通過這次實習,我不僅拓寬了自己的眼界,豐富了自己的知識儲備,還提高了自己的銷售技巧和解決問題的能力。我相信這些寶貴的經驗和成長將對我的未來職業生涯產生重要的影響。我將繼續保持學習和進步的態度,為自己的目標不斷努力。

      銷售實習工作報告(篇2)

      一、引言

      唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

      我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在x月x日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

      我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經

      二、實習總結

      在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

      1、精神狀態的準備。

      在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

      2、身體的準備

      如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

      3、專業知識的準備

      在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要xx品牌的電器時候,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我還不清楚電器的品牌,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

      三、實習的目的

      人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

      本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

      一般說來,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

      銷售實習工作報告(篇3)

      食品銷售實習個人總結


      在這個競爭激烈的食品市場中,我有幸參與了一次為期三個月的食品銷售實習。通過這次實習,我深入了解了銷售行業的工作方式和技巧,并學到了許多寶貴的經驗。在此,我將總結一下我在實習期間學到的一些重要的經驗和觀點。


      我學到了銷售的重要性。在食品行業,銷售是一個關鍵的環節,直接影響到企業的利潤和市場份額。在實習期間,我接觸了許多不同的銷售策略和技巧,例如促銷活動、品牌推廣和客戶關系管理等。我學到了如何根據不同的產品特性和市場需求,制定恰當的銷售策略,提高銷售效果和客戶滿意度。


      我體會到了客戶服務的重要性。在食品銷售行業,客戶是最重要的資產。只有提供出色的客戶服務,才能贏得客戶的信任和忠誠度。在實習期間,我學習了如何主動傾聽客戶的需求和訴求,并快速有效地解決客戶的問題。我還學會了如何與客戶建立良好的溝通和合作關系,以提高客戶滿意度和銷售額。


      我了解到品牌形象和市場調研的重要性。在食品銷售實習中,我發現品牌形象是吸引客戶和擴大市場份額的關鍵。通過品牌推廣和市場營銷活動,可以提高產品的知名度和美譽度,增加銷售額。而市場調研可以幫助企業了解市場需求和競爭狀況,從而制定更有針對性的銷售策略。通過實習,我學習了如何進行有效的市場調研和品牌推廣,以提升銷售業績和企業形象。


      我還學到了團隊合作和溝通技巧。在食品銷售實習中,我與其他實習生和員工密切合作,共同完成工作任務。通過團隊合作,我們能夠相互幫助、互相學習,共同提高銷售業績。而良好的溝通技巧則是團隊合作的基石,它能夠幫助我們更好地與團隊成員溝通協作,有效解決問題和完成任務。


      在這次食品銷售實習中,我不僅學到了許多專業的銷售知識和技能,還鍛煉了自己的工作態度和能力。在面對困難和挑戰時,我學會了保持積極樂觀的心態,堅持不懈地努力工作。通過和同事們的交流和合作,我深入了解了銷售行業的特點和規律,增強了自己的團隊合作和溝通能力。


      小編認為,這次食品銷售實習對我產生了深遠的影響。我學到了銷售的重要性、客戶服務的重要性、品牌形象和市場調研的重要性,以及團隊合作和溝通技巧。這些經驗和觀點將對我今后的職業發展起到積極的促進作用。我相信,在未來的工作中,我會更加注重提供優質的銷售服務,提高客戶滿意度,為企業創造更多的價值。

      銷售實習工作報告(篇4)

      銷售實習期間個人總結


      我很榮幸能在這里分享我的銷售實習期間的個人總結。這次實習是我大學生活中的一段寶貴經歷,讓我對銷售行業有了更深入的了解,提高了我的溝通能力和銷售技巧。在這篇文章中,我將從四個方面詳細闡述我的實習體驗:實習前期準備、實習中的經歷、收獲與成長,以及對未來的展望。


      實習前期準備是取得成功的關鍵之一。在實習開始之前,我積極主動地了解公司的產品和業務,閱讀了相關的銷售理論和實戰案例,并參加了與銷售有關的培訓課程。這些準備工作幫助我在實習中更加自信、自如地應用所學知識,并更好地理解銷售工作的本質。


      在實習中的經歷讓我深刻地感受到了銷售工作的挑戰和樂趣。我被分配到了一個銷售團隊中,與同事們共同開展各種銷售活動。我學會了如何進行冷門,與潛在客戶建立聯系,并提供解決方案以滿足客戶需求。每天,我堅持打電話和親自拜訪客戶,與他們建立信任關系,并努力把握銷售機會。雖然有時候會遇到各種困難和拒絕,但我相信堅持不懈將會取得成功。通過與客戶的溝通和交流,我嘗試了不同的銷售策略,并逐漸找到了適合自己的方法。


      通過這次實習,我獲得了很多寶貴的經驗和技巧。我學會了如何傾聽客戶的需求和問題,了解他們的真正需求并提供解決方案。我提高了自己的溝通能力,學會了與不同類型的客戶進行有效的溝通。有效溝通不僅可以幫助我更好地理解客戶需求,還能增加客戶對我的信任。我還學會了如何處理客戶的異議和抱怨,以及如何通過建立長期合作關系來提高客戶忠誠度。這些經驗對我未來的職業發展非常有益。


      這次實習不僅讓我在銷售技巧上有很大的提升,也讓我對自己有了更清晰的認識。我發現自己對銷售工作非常感興趣,并且具備較強的銷售天賦。我喜歡與客戶交流,解決問題,并為他們提供最佳解決方案。因此,我決定將來繼續從事銷售工作,并進一步開發和提升自己的銷售技能。我相信,通過不斷學習和努力,我將成為一名優秀的銷售專業人員,并在這個領域取得更大的成就。


      在未來,我希望能夠進一步提高自己的銷售技巧,并成為一名優秀的銷售經理。我將繼續深入學習銷售理論知識,不斷提升自己的溝通能力和人際關系處理能力。我還計劃參加更多與銷售有關的培訓和研討會,與業界的專業人士進行交流,并獲取更多的銷售經驗。同時,我也希望能夠在實踐中不斷總結經驗,不斷改進自己的銷售方法和策略,以更好地滿足客戶需求并實現銷售目標。


      這次銷售實習為我提供了一個寶貴的學習和成長機會。通過實習前期的準備工作,我能更好地應用所學知識和技能;通過實習中的經歷,我獲得了實踐經驗和技巧;通過總結和反思,我對自己有了更清晰的認識,并對未來有了明確的目標。我深信,在未來的職業生涯中,我將能夠充分發揮自己的潛力,并取得更大的成就。

      銷售實習工作報告(篇5)

      第一周

      今天是實習第一個禮拜的最后一天。這周過的不怎么痛苦,并沒有學長學姐說的跑業務是如何如何地累,我好奇地問前輩,前輩回答說因為目前我在跟她跑,下禮拜開始獨立行動。實習的第一個禮拜像所有人寫的一樣,適應環境。適應自己的同事,自己的上級,還有環繞自己身邊的上級,他們一直在關注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續留在公司,是否有晉升的潛力。

      這周我了解到我們公司的背景,發展方向以及任務。《萬幫廣告》是,我們努力為市場供求雙方打造的一個資訊平臺,力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道,以豐富都市人的經濟生活便利、提高人們信息的消費質量?!度f幫廣告》努力使自己成為一個負責任的企業公民。堅持用超大的發行量,和按期,準時,定點的發行。堅決不發布違法廣告。對于一些界限模糊但含有不健康內容的廣告,《萬幫廣告》也堅決予以拒絕。在發展的過程中做到這幾點并不容易,要抵制利益的誘惑,要經受廣告主的誤解?!度f幫廣告》認為,做一個負責任的企業公民,是長遠發展的需要,也體現了企業品格的高低。這與我自己的認知方向一致,也使我對自己在公司的發展充滿著希望。而且,我一直都認為,只有一個人的核心價值觀與企業的文化價值觀相匹配,那個人才會在與公司不斷地磨合過程中發展公司,成長自己。 公司的同事很熱心,照顧新人。我不懂的地方,只要我請教的同事有空,她一定耐心地講解。我感受到了這個公司的融洽。我喜歡與人交談,無論什么樣的人,掃地的阿姨,同事,前輩,上級······我都能從他們身上或多或少學到一些東西,獲益匪淺。

      幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

      第二周

      實習的第二周,我開始進入狀態了。在沒有前輩的帶領下,每天面對不同的客戶說同樣的事情,卻要以不完全相同的方式。跟客戶交談時,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司信息,讓客戶了解到我們能夠為他做什么,他需要什么。所以我進入客戶公司之前必須對客戶公司的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉,從客戶的需求點入手,展開談論,吸引客戶的投資廣告。對于沒有做廣告興趣的客戶,我從該公司的銷售業績及其銷售區域方面著手調查,提出客戶公司投資廣告的必要性與重要性,開拓或者維護市場,投資我公司是不錯的選擇。

      我在與客戶交談時發現客戶是不同的,我們需要用不同的方式去博得客戶的信任,讓客戶相信我們能夠通過我們的宣傳幫他達到預期目標。這就要求我每天去得比同事早一點,熟悉我公司的業績,優點與缺點,學會從優點包圍缺點,突出優點。將公司給我的資料放在身邊仔細閱讀,隨時翻閱,甚至記在腦中,這會給我在與客戶交談時有充足的信心。

      這周的工作還算順利,拿到幾個業務單,主管還對我表示滿意。有時,幾個客戶在同一時段打電話約談,自己會手忙腳亂,但周圍的.同事會幫我,有時我也會幫他們,大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

      周末的時候,我與同事,還有主管一起聚餐,聊得很愉快,我很喜歡他們。

      第三周

      實習第三周,發現自己有所收獲,是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流,但難免前幾次會有所內斂,也會錯失一些單約,但誰不是在失敗中成長的?況且我還有主管和同事的鼓勵,事情也不是那么難做。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

      這周在跑業務的過程中有一些新的發現,有些客戶是我公司的新客戶,卻也是某公司的老客戶,這說明什么?我晚上在床上思考著,客戶會變換自己的合作對象,這對他們而言損失不大,而我們公司丟失一個客戶,也就意味著公司的效益會減少,員工的激情也會受到影響,從而又會影響到公司的效益,這就像一個惡性循環。所以在我接手的每一個客戶里,我都力爭讓客戶感受到沒有虛假的親切,畢竟多一個朋友遠比沒有好;讓客戶感受到我們公司的真誠;讓客戶感受到我們公司是一個長期的合作伙伴,他們不是我們的一次性客戶,我們是聯盟,是朋友,是雙贏。

      我在百度上搜出一個詞組,客戶關系管理。我想這值得我去探究,在工作中發現對自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。

      第四周

      實習第四周,我遵循著前輩的教導,“跑業務”關鍵是要“跑”,就是要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。與大學生活不同的是,我在公司里過的每天都十分充實,下班吃飯,晚上有空閑的話稍稍放松,晚十點準時想睡,完全沒有時間想娛樂之類的事情。

      在這一周里,我在主管和同事的幫助下,對公司的業務板塊有了比較深入的了解,發現公司的業務跨度還是比較大的,小至遺失聲明,大至企業招聘中層管理人員。我在過去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專版,這兩板塊的客戶中易于打交道的客戶居多,這也是主管讓我先接觸的原因,鍛煉我的職業能力的同時,增強我的信心。

      在接觸新版塊招聘專版和回收專版時,感覺比我前幾周接觸的任務難得多。企業招聘大部分是公司自行宣傳,而且在網絡發展如此迅速的時代,企業在某些著名的招聘網上發帖成本比報刊發行要低,因此與客戶的交談難度加大。但是,我們公司對于中小型客戶公司的招聘都有一定的幫助是不可否認的,因此找準切入點,看客戶是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先,抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區域的廣度與深度,我想我公司是好的選擇。對于回收專版,我想我又接觸了不同的人,此類大部分客戶要求實惠,實在有優惠,也就是說既要上報又得成本低,更好是有效果。因此,在與他們交談的過程中應采取吸引人的優惠政策,如定八期送一期等。

      盡管這周業績量較低,但是我學到的東西不少。接觸新的事物,做得不順手時多少有點不順心,但是我自己的理想是想要成為一個優秀的人,就要全面發展自己,不能局限自己于一個區域。

      第五周

      實習第五周,實習的最后一周。因為學校的規定的回校期限,我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實習期只有一個多月,但不可否認的是我學到了很多,或多或少學會了察言觀色,學會了思考每一件事情背后的事,學會了跑不同的客戶要做不同的準備,學會了與不同的上級相處要學會他們的節奏,學會了三思而后行。

      這次實習也是有遺憾的,遺憾我還有未接觸到的業務板塊;遺憾我在公司的接觸范圍,我在實習期內,接觸的人員只能說是公司的冰山一角,許多優秀的人沒有朋友的銜接而無法近距離的交談;遺憾我只與公司同事只相處了一個月多,公司同事對我的工作都有一定的指教,也使我對這份工作一直保持著熱情與信心,對公司有著感激之情。

      我不記得我是從哪里看到這些話了,但我銘記著它的內容:一個人的人生大致由努力和享受組成,若你現在付出100%的努力,你成就后的生活無疑是90%的享受,10%的工作;但若你現在只付出50%的努力,待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出,30%的享受。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,我們才會更優秀,我們才會完成我們的職業生涯規劃,才會達成我們的理想,才會有我們自己想要的生活。

      銷售實習工作報告(篇6)

      在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結:

      銷售工作總結、分析

      在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20_年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.

      職業心態的調整

      銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

      重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

      自己工作中的不足:

      在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

      今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20_年度的工作。現制定工作劃如下:

      一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。

      二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。

      三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式

      今年對自己有以下要求:

      1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。

      2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。

      銷售實習工作報告(篇7)

      通過這個月的實習?讓我學到了很多課堂上學不到的東西?懂得了做人做事的道理。

      明白了?不管遇到什么事都要先思考?多聽別人的建議?不要急燥。

      要對自己所做的事負責。

      實習期間?我從末無故缺勤。

      我勤奮好學. 謙虛謹慎?認真聽取前輩的指導?對于別人提出的工作建議虛心聽取。

      培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。

      與同事友好相處?尊重領導?工作認真負責,責任心強?能保質保量完成工作任務

      實習已經兩周,我的感悟點點滴滴,不是三言兩語就可以道盡的。

      第一次看早讀,聽著滿教室的瑯瑯書聲,看著目光炯炯、神采奕奕的孩子們,很有一種似曾相識的感覺,尤其是偶爾看到個別睡眠不足的學生堅持不住地做著“小雞啄米”運動時,真仿佛看到了若干年前的自己。

      不同的是今時今日,我代替了曾經的老師,扮演起了監督、鼓勵學生打起精神認真讀書的角色。

      第一次幫班主任看學生的日記,帶著滿心的新奇,薄薄的紙張上記載著的是學生們一天下來的積累的心情:收獲的滿足、失敗的難過、生活中小小的喜悅和煩惱??林林總總,讓人覺得不回應一番便是一種不負責任。

      于是在一種夾雜著緊張和神圣感的情緒之中,兢兢業業地寫著評語,為他們的成功喝彩,為他們的努力加油,也分享他們的快樂,解答他們的困惑。

      某天一學生寫到:“今天是我的生日,沒有蛋糕,沒有祝福??”我順手寫了一句“生日快樂”,第二天他在我的祝福后回復:“謝謝老師!”還鄭重其事地將字跡描粗。

      簡單的四個字,讓我開心了一整天! 第一次上課的感覺,大約是畢生難忘了。

      我的第一節課講的是《師說》——學生最頭疼、老師最怕教的文言文。

      獨立于講臺上,窗外是秋季微寒的風,面對著的是61雙或求知或尊敬或好奇或漠然的目光,心里像是有人在擂著大鼓。

      強自鎮定地開講,一絲不茍地疏通著課文,短短幾分鐘,就已經汗流浹背。

      幸好大部分學生都很善解人意,我們之間漸漸有了互動,整個課堂不那么沉悶了,我的緊張感也慢慢減輕。

      然而,枯燥的文言知識還是讓一些學生昏昏欲睡,也讓我深受打擊。

      不過一次吃飯時,遇到兩個女生,笑瞇瞇的對我說:“老師,我覺得你課上得挺好的,講得很細致,我的文言文本來就不好,聽你的課學到了不少東西呢?!焙唵蔚囊痪湓?,卻令我深受鼓舞,再次上課的熱情倍增!既然明知每個人都要有一番成長的過程,又何必為第一次的失敗而耿耿于懷、灰心喪氣呢? 第一次上課的失敗也讓我認識到了學習的重要性。

      昨天聽語文組的周老師上了一節《師說》,精彩的導入,激情洋溢的講解,巧妙的問題設計,準確的重點把握,一切都讓我受益匪淺!崇拜他人的同時,我也深感自己的知識儲備量實在太少,上課激情的明顯缺乏。

      好在,亡羊補牢,未為晚也!我還有一個多月的時間去學習,去進步,去改變! 我相信,只有在泥濘中行走,才能留下腳印!既然已選擇了遠方,便只顧風雨兼程!

      來這個好長時間了,已經適應了這里的生活,已經適應了和茶米油鹽打交道的生活,適應了每天坐著板板車的去上課,然后拖著疲憊的身體回到宿舍,洗手去廚房做飯的生活。

      這段時間過得還很好,學校里給安排課程了。

      帶的是五年級漢語、口語交際、書法和二年級漢語、口語交際、書法。

      一周是18節課,不是很多也不是很少。

      通過自己的努力和同學的交流也適應了學生,而且使學生也適應了我的教學模式和方法,也適應了我的半生不熟的口語,也適應了講臺和教案。

      這里的領導對我們也很好,很照顧我們學校的老師對我們也不錯,蠻關心我們的生活的學校有個漢語老師對我們特別的好,很關心我們,給我們傳授教學和生活經驗,因為我們是剛來到和田,所以有很多不適應的地方,就是老師給我們講的該怎么面對學生,該怎么和老師搞好關系,該怎么和我們的管理員搞好關系 ,還有就是怎么寫教案之類的`,總之就是和媽媽差不多呵呵,讓我們在這里得到關懷,還有一個老師對我很好的就是我們的班主任,剛去的時候學生很調還沒想出對策之前,班主任會給我講怎么和學生交流做朋友,還有就是如何讓學生聽話。

      不過最讓我高興哈 這星期鄉里面的領導給我們搞了一個歡迎儀式,哈哈最開心呢的是有好多的吃的哈哈,烤羊肉和好多水果,然后鄉里的領導們還給我們找了個ktv。

      和我們一起歡唱,無形之中拉近了我們的距離,讓我們倍感親切。

      呵呵,然后我們就邊吃邊聊,也明白了我們到這里的重要性。

      同時也知了領導對教育工作的重視和教育工作者的愛護,而我們也更加明白自己重要性了的。

      我們會盡我們所能為和田縣的雙語教育作出自己微薄的貢獻 雖然我不是多么的有能力,但是我會盡我自己的所能教好我的每個學生,上好我自己每堂課。

      站好自己的每一班崗,加油 為了那一雙雙渴望知識的眼睛,為了和田縣的父老鄉親,為了這些孩子可以走出和田走到祖國的山山水水。

      加油 我相信通過這段時間我會好好磨練自己,提升自己,從自己的行動和思想方面不斷提升,也許我以后不會站在講臺,但是這段經歷所帶來的體驗和思考是我最寶貴的經驗,我一身難以忘懷的經歷,會讓我養成優良的工作學習作風,以及對待困難的態度,我相信我可以很努力的堅持這段實習支教的生活,讓他成為我生活中的指明燈,成為我精神上的食量,加油謝老師。

      呵呵 同學們期待著你優秀的表現呦。

      銷售實習工作報告(篇8)

      20_年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。

      宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力于為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。

      時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了2015年1月31日,我在宜信工作告一段落了。

      回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

      一、工作經驗

      1、業務操作流程

      通過培訓,我了解了宜信普惠公司的各種產品,如宜人貸、精英貸以及助業貸等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

      在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做準備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題??蛻艚浝硖峤簧暾埵菢I務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否

      則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

      2、風險控制

      對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

      在操作風險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍?,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。

      通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。 3、發展業務

      客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平??蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。

      在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。

      延伸閱讀

      銷售實習工作報告精選


      簡單來說,成功的背后總要有探索的過程,在平時的學習和工作中。報告與我們更加密不可分,報告可以起到透過現象看本質的作用,你收集和整理了多少報告呢?推薦一篇有關“銷售實習工作報告”的文章給大家希望你們喜歡,感謝您來到這個網站我們將提供更多高質量的內容!

      銷售實習工作報告(篇1)

      在xx為期xx周的實習已接近尾聲了,銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我許多的幫忙和教育。他們以長輩,朋友的情意真誠熱忱的關護著我,教育我如何做一名合格的xx人,何如更好地與他人溝通和合作等等。

      從外表上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制xx申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有制造性的工作,是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說詳細學到什么專業的學問是很少的,但是就此否認在xx實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

      由于單位領導的安排,我和其他幾個實習生共xx人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著奇怪和探究的心理去揣度xx,對xx的一切事物都感到新奇好玩。這周我們主要的工作是抄寫合同,這好像是一件很簡潔簡單的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清楚等等。而合同的嚴謹和法律性打算了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。

      從抄寫合同一事中我熟悉到xx的工作是嚴謹仔細的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不行有絲毫的松懈懶散馬虎,一時的不留意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴厲仔細、慎重當心的態度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細節。不懂的準時問,有錯誤立馬改正,最大程度上削減錯誤。

      xx的工作雖然是嚴厲緊急的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室處處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業技能輕松的賜予還擊和解決。同事們仔細嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我艷羨。這樣團結一心的集體是不會累的',由于有情有愛就會有激情熱忱。

      由于工作上的安排,第xx周到第xx周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是xx針對個體商戶推出的新產品。它兼具一般電話營銷和一般xx機的根本功能,既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。特別的簡潔便利、快速省時,能帶給商家許多好處。也由于如此商家比擬簡單承受,我們的推銷工作也就簡潔很多。

      之前我不曾有過任何形式的推銷閱歷,所以剛開頭時有些緊急和無措。推銷的第一天,xx的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應當避開的一些東西等等。

      在推銷時,“師傅”告知我推銷也是一種技術,我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡潔,我們銷售的更是一種效勞和信譽。推銷的產品要的確能起到便利客戶,為客戶帶來實惠的作用。假如你今日推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會再和你合作,你的客源就會越來越少,推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避開使用。

      “師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益動身,真實懇切的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不哄騙,不模糊和夸張電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信任,樹立xx的良好形象,建立自己的良好信譽。

      銷售實習工作報告(篇2)

      第一周

      今天是實習第一個禮拜的最后一天。這周過的不怎么痛苦,并沒有學長學姐說的跑業務是如何如何地累,我好奇地問前輩,前輩回答說因為目前我在跟她跑,下禮拜開始獨立行動。實習的第一個禮拜像所有人寫的一樣,適應環境。適應自己的同事,自己的上級,還有環繞自己身邊的上級,他們一直在關注你。他們所知道的東西將決定我是否可以繼續留在公司,是否有晉升的潛力。

      這周我了解到我們公司的背景,發展方向以及任務。《萬幫廣告》是,我們努力為市場供求雙方打造的一個資訊平臺,力圖為商家和人們提供一條暢通的信息渠道,以豐富都市人的經濟生活便利、提高人們信息的消費質量?!度f幫廣告》努力使自己成為一個負責任的企業公民。堅持用超大的發行量,和按期,準時,定點的發行。堅決不發布違法廣告。對于一些界限模糊但含有不健康內容的廣告,《萬幫廣告》也堅決予以拒絕。在發展的過程中做到這幾點并不容易,要抵制利益的誘惑,要經受廣告主的誤解?!度f幫廣告》認為,做一個負責任的企業公民,是長遠發展的需要,也體現了企業品格的高低。這與我自己的認知方向一致,也使我對自己在公司的發展充滿著希望。而且,我一直都認為,只有一個人的核心價值觀與企業的文化價值觀相匹配,那個人才會在與公司不斷地磨合過程中發展公司,成長自己。 公司的同事很熱心,照顧新人。我不懂的地方,只要我請教的同事有空,她一定耐心地講解。我感受到了這個公司的融洽。我喜歡與人交談,無論什么樣的人,掃地的阿姨,同事,前輩,上級······我都能從他們身上或多或少學到一些東西,獲益匪淺。

      幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

      第二周

      實習的第二周,我開始進入狀態了。在沒有前輩的帶領下,每天面對不同的客戶說同樣的事情,卻要以不完全相同的方式。跟客戶交談時,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司信息,讓客戶了解到我們能夠為他做什么,他需要什么。所以我進入客戶公司之前必須對客戶公司的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉,從客戶的需求點入手,展開談論,吸引客戶的投資廣告。對于沒有做廣告興趣的客戶,我從該公司的銷售業績及其銷售區域方面著手調查,提出客戶公司投資廣告的必要性與重要性,開拓或者維護市場,投資我公司是不錯的選擇。

      我在與客戶交談時發現客戶是不同的,我們需要用不同的方式去博得客戶的信任,讓客戶相信我們能夠通過我們的宣傳幫他達到預期目標。這就要求我每天去得比同事早一點,熟悉我公司的業績,優點與缺點,學會從優點包圍缺點,突出優點。將公司給我的資料放在身邊仔細閱讀,隨時翻閱,甚至記在腦中,這會給我在與客戶交談時有充足的信心。

      這周的工作還算順利,拿到幾個業務單,主管還對我表示滿意。有時,幾個客戶在同一時段打電話約談,自己會手忙腳亂,但周圍的.同事會幫我,有時我也會幫他們,大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

      周末的時候,我與同事,還有主管一起聚餐,聊得很愉快,我很喜歡他們。

      第三周

      實習第三周,發現自己有所收獲,是與課本不同的東西。自己雖然喜歡與人交流,但難免前幾次會有所內斂,也會錯失一些單約,但誰不是在失敗中成長的?況且我還有主管和同事的鼓勵,事情也不是那么難做。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

      這周在跑業務的過程中有一些新的發現,有些客戶是我公司的新客戶,卻也是某公司的老客戶,這說明什么?我晚上在床上思考著,客戶會變換自己的合作對象,這對他們而言損失不大,而我們公司丟失一個客戶,也就意味著公司的效益會減少,員工的激情也會受到影響,從而又會影響到公司的效益,這就像一個惡性循環。所以在我接手的每一個客戶里,我都力爭讓客戶感受到沒有虛假的親切,畢竟多一個朋友遠比沒有好;讓客戶感受到我們公司的真誠;讓客戶感受到我們公司是一個長期的合作伙伴,他們不是我們的一次性客戶,我們是聯盟,是朋友,是雙贏。

      我在百度上搜出一個詞組,客戶關系管理。我想這值得我去探究,在工作中發現對自己有吸引的課題是一件很愉快的事情。

      第四周

      實習第四周,我遵循著前輩的教導,“跑業務”關鍵是要“跑”,就是要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。與大學生活不同的是,我在公司里過的每天都十分充實,下班吃飯,晚上有空閑的話稍稍放松,晚十點準時想睡,完全沒有時間想娛樂之類的事情。

      在這一周里,我在主管和同事的幫助下,對公司的業務板塊有了比較深入的了解,發現公司的業務跨度還是比較大的,小至遺失聲明,大至企業招聘中層管理人員。我在過去的三周里只接觸了公司的裝飾廣告及招商的專版,這兩板塊的客戶中易于打交道的客戶居多,這也是主管讓我先接觸的原因,鍛煉我的職業能力的同時,增強我的信心。

      在接觸新版塊招聘專版和回收專版時,感覺比我前幾周接觸的任務難得多。企業招聘大部分是公司自行宣傳,而且在網絡發展如此迅速的時代,企業在某些著名的招聘網上發帖成本比報刊發行要低,因此與客戶的交談難度加大。但是,我們公司對于中小型客戶公司的招聘都有一定的幫助是不可否認的,因此找準切入點,看客戶是需以降低成本為先還是以招收本地人才為先,抑或兩者兼有。利用我公司在部分輻射區域的廣度與深度,我想我公司是好的選擇。對于回收專版,我想我又接觸了不同的人,此類大部分客戶要求實惠,實在有優惠,也就是說既要上報又得成本低,更好是有效果。因此,在與他們交談的過程中應采取吸引人的優惠政策,如定八期送一期等。

      盡管這周業績量較低,但是我學到的東西不少。接觸新的事物,做得不順手時多少有點不順心,但是我自己的理想是想要成為一個優秀的人,就要全面發展自己,不能局限自己于一個區域。

      第五周

      實習第五周,實習的最后一周。因為學校的規定的回校期限,我在這周人向主管遞交了辭呈。雖然我的實習期只有一個多月,但不可否認的是我學到了很多,或多或少學會了察言觀色,學會了思考每一件事情背后的事,學會了跑不同的客戶要做不同的準備,學會了與不同的上級相處要學會他們的節奏,學會了三思而后行。

      這次實習也是有遺憾的,遺憾我還有未接觸到的業務板塊;遺憾我在公司的接觸范圍,我在實習期內,接觸的人員只能說是公司的冰山一角,許多優秀的人沒有朋友的銜接而無法近距離的交談;遺憾我只與公司同事只相處了一個月多,公司同事對我的工作都有一定的指教,也使我對這份工作一直保持著熱情與信心,對公司有著感激之情。

      我不記得我是從哪里看到這些話了,但我銘記著它的內容:一個人的人生大致由努力和享受組成,若你現在付出100%的努力,你成就后的生活無疑是90%的享受,10%的工作;但若你現在只付出50%的努力,待你步入中年之后的生活極大可能是70%的付出,30%的享受。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,我們才會更優秀,我們才會完成我們的職業生涯規劃,才會達成我們的理想,才會有我們自己想要的生活。

      銷售實習工作報告(篇3)

      逝者如斯!時光似箭!在百貨大樓二樓商場一個月的實習時間就要結束。在這一個月的時間我感觸頗多。

      對于我來說商業是陌生而又好奇的行業,在大學業余時間里雖然淺嘗幾個不同的工作,但是始終沒有感覺適合自己?!跋矚g才是工作源源不斷的動力”。來到百貨大樓我真正找到了激情。我在百貨大樓二樓商場實習期間對商場各項工作過程中細節部分進行學習。現就在二樓商場實習情況進行如下小結:

      一. 對商場的初次了解:

      百貨大樓有著50多年得輝煌歷程。二樓商場主要經營男裝、男鞋、箱包和一些配件商品銷售等,經營品牌70多個,分南樓和北樓兩塊區域。商場根據集團錯位經營戰略部署,引進具有一定成熟市場魅力和適合百姓消費的品牌為主導經營品牌,因此,擁有一批固定客群。

      二.工作流程:

      1.營業員:

      按時下班,做好賣場的商品陳列擺放、商品的三信檢查、價簽規范的填寫、認真填寫工作日志做好交接班工作、商品的進銷存盤點工作、現場銷售工作和賣場的清潔工作等等。做好基本工作的同時,更注重的就是現場銷售的要領和銷售技巧。

      2.值班經理:

      在值班經理的帶領與幫助下,了解了值班經理現場管理的工作流程。做好現場員工上下班的考勤工作;開好晨會,將一天工作安排所注意的事項和促銷活動方案告知員工;掌握現場顧客投訴的相關商品知識、溝通技巧的運用能力;檢查、巡查現場商品陳列、三信、雙爭、衛生、安全和晚間三級清場等。

      三. 了解節假日的促銷活動及銷售數據統計分析。

      在如此激烈市場競爭大環境下,二樓男裝商場未雨綢繆,早早謀劃為節日市場,為掌握品牌貨品資源,做好父親節和雙休日現場的促銷落實及運行情況。同

      時,調研周邊市場,及時的掌握市場動態,根據一線的銷售情況和國家對商品價格政策,快速反應,采取相對的戰略措施,確保銷售。做好一周、雙休日和節假日銷售數據的統計分析工作,掌握商場整體銷售情況,完成公司下達任務指標的進度,重點品牌及競爭對手的銷售情況。結合銷售情況,進行市場調研和分析,加強與供應商溝通,準確把握行業趨勢并爭取獲得更多的促銷資源,做好銷售工作。

      四.您的滿意,我的追求

      本著"您的滿意,我的追求"的服務理念,百大人實現在工作生活中的每個細節。各專柜員工的熱情、值班經理們早晨的一杯熱茶、領導的一句問候都讓一個剛步入社會的學生感到了家一般的溫暖。我能感受這樣的熱情,相信顧客也同樣能。如果有可能我希望我能繼續在二樓商場工作,望領導考慮!

      通過在二樓商場的實習讓我對銷售、現場管理有了初步的了解,讓我學到更多的知識,也得到了更好的提升。學到的是讓自己能更好地指導每天的工作;現場實習的經驗驗證了學到的理論知識,在在今后能夠更好地提高工作效率,也讓我明白了作為百大人的職責所在。

      五.建議

      1.商場即將裝修調整,在裝修調整上我希望商場的裝修設計更加體現男裝的現代與厚重。各廳有各自的裝修風格,但必須統一在商場的整體風格內。這樣在統一中又有變化。給顧客和員工創造購物、工作上美觀舒適的環境。

      2. 在每周一次三信檢查中,是否可以考慮帶領部分營業員參與檢查,讓員工發揮工作主動性,及時發現糾正錯誤,達到工作要求一致性。

      銷售實習工作報告(篇4)

      為了較早適應社會生活,本人于20xx年三月畢業之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習,實習內容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學問很大,下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總:

      做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業的基本知識,接待客戶才能應對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,家具銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響家具銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。

      了解產品熟悉產品只是家具銷售工作的一部分,做出好的家具銷售業績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在家具銷售的過程中我發現,消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑒式的,他們對產品的了解甚至比家具銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為家具銷售人員此時不能表現出因價格高客戶不能接受產品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的家具銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。

      實習體會

      家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際家具銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單,離社會生活較遠,家具銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

      家具銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

      銷售實習工作報告(篇5)

      為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,小結。

      一、畢業實習單位的自然情況

      首先介紹一下我的實習單位:x聯營公司。該公司座落在x繁華的商業區中華路口處,交通十分便利,四通八達。總建筑面積達六萬平方米,公司經營商品50大類,4萬余種商品;下設12個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

      二、畢業實習內容

      自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。

      剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

      接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關系。

      產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。

      通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

      三、畢業實習中的體會和提高

      在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:

      1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的'銷售業績

      2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關系到顧客的滿意程度

      3、管理層的管理人才比較少

      4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。

      實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,應該更好的規劃自己的職生生涯,最后衷心感謝x聯營公司給我提供實習機會!

      銷售實習工作報告(篇6)

      一、實習背景與目的

      我作為一名大學生,對食品銷售頗感興趣,因此在所在學校利用寒暑假期間參加了一家知名食品公司的銷售實習活動。此次實習的目的是為了提高自己在銷售領域的專業技能以及了解食品銷售過程中的市場環境和相關政策法規,為未來的就業打下基礎。

      二、實習內容與工作經歷

      在這次食品銷售實習中,我主要負責了該公司的新產品推廣與銷售工作。通過經過一段短暫的培訓后,我首次上崗,從零開始與客戶進行有效溝通和銷售談判。在這一過程中,我充分發揮了溝通、表達以及人際交往方面的能力,并匯集了團隊的力量,以共同推動銷售業績的提升。

      在實習期間,我具體負責了多個產品類型的銷售任務,這些產品涵蓋了食品行業的各個細分領域,從原料到成品。我了解了如何運用市場調研手段,尋找潛在客戶,并在與客戶的溝通交流中認識到了推銷策略的重要性。在銷售過程中,我學習了如何利用現有資源的優勢,如何制定銷售方案和銷售計劃以及如何管理客戶需求與與供應情況的關系。

      三、實習心得與體會

      通過這次食品銷售實習,我對銷售工作有了更為深入的了解。首先,我深刻認識到了自身技能的不足之處,比如在客戶需求分析和談判過程中,我經常會因為經驗不足而出現困難和挫折。但與此同時,我也通過不斷實踐得到了成長,我的社交能力和談判技巧也在實踐中得到進步。其次,我發現了團隊協作的重要性,只有團隊成員之間的緊密配合和合作才能取得較好的銷售結果。在實習過程中,我和團隊成員之間互相學習和借鑒,共同面對挑戰,取得了較好的銷售成績。最后,我也認識到了銷售工作的壓力和困難,但同時也得到了從中獲得成功和成就感的機會。

      四、實習效果與收獲

      通過這次食品銷售的實習,我獲取了一定的專業知識和專業技能,學習了個人銷售策略和談判技巧,提高了市場調研和數據分析的能力。同時,通過與客戶的直接接觸,我進一步了解了市場需求和客戶心理,有助于我將來更好的為客戶提供滿意的服務。此外,我還進一步熟悉了食品銷售業務的全過程,包括產品推廣、銷售方案制定、交付和售后服務等環節,為今后尋求相關工作提供了豐富的經驗。

      綜上所述,通過這次食品銷售實習,我不僅學到了許多實際操作的技能和策略,還培養了自己的團隊合作和溝通能力。這次實習使我對自身在銷售領域的優勢與不足進行了深刻的認識,為今后的學習和發展奠定了堅實的基礎。我相信這次實習不僅可以對我個人產生重要影響,也為我今后的就業和職業規劃提供了有力的支持。

      銷售實習工作報告(篇7)


      在這次攝影銷售實習的歷程中,我收獲了許多寶貴的經驗和知識。通過與客戶的互動和與同事的溝通,我進一步了解了攝影銷售行業的運作機制,并提升了自己的銷售技巧。


      在實習期間,我學到了如何有效地與客戶進行溝通和交流。在向客戶推銷攝影作品時,我意識到了溝通的重要性。我學會了傾聽客戶的需求和要求,并據此提供針對性的建議和推薦。通過與客戶進行主動而真誠的對話,我能夠更好地理解他們的期望,并根據他們的喜好和需求推薦合適的攝影作品。這種有效的溝通幫助我建立了與客戶之間的信任和良好的合作關系。


      我發現了多渠道銷售對于提高銷售業績的必要性。在實習期間,我學習了利用社交媒體、在線平臺和線下渠道等多種渠道來宣傳和銷售攝影作品。通過將作品展示在不同的平臺上,我能夠擴大作品的曝光度,吸引更多的潛在客戶。通過線下展覽和推廣活動,我有機會直接與客戶進行面對面的交流,更好地展示作品的價值和獨特之處。這種多渠道銷售的策略有效地提高了銷售業績和品牌知名度。


      我還學習了如何根據不同客戶的需求調整銷售策略。在實習過程中,我遇到了許多不同背景和需求的客戶。有的客戶注重藝術性和創意,更喜歡獨特和個性化的攝影作品;而有的客戶則更關注技術和攝影裝備的品質。為了滿足不同客戶的需求,我學會了靈活運用不同的銷售策略。對于藝術性和創意類客戶,我注重向他們展示作品的獨特魅力和藝術價值;對于技術要求較高的客戶,我會向他們詳細解釋作品的拍攝技術和后期處理過程。這種因人而異的銷售策略使我能夠更好地滿足客戶的需求,并提高了銷售的成功率。


      通過這次實習,我認識到了攝影銷售行業的競爭激烈性和自我提升的重要性。觀察同事們的銷售技巧和成功經驗,我意識到只有不斷學習和提升自己,才能在這個行業中立足。在實習期間,我堅持參加相關培訓課程和學習新的銷售技巧,如有效的陳述和談判能力等。我也積極尋求同事們的指導和建議,并不斷反思和調整自己的銷售方法。通過這種持續的自我提升,我在銷售技巧和專業知識上取得了顯著的進步,并在銷售業績中取得了更好的效果。


      這次攝影銷售實習為我提供了一個寶貴的機會,使我能夠進一步了解和掌握攝影銷售行業的運作機制。通過與客戶的互動和與同事的交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還擴大了銷售渠道和提高了銷售業績。我相信,這次實習的經驗將成為我未來職業發展的寶貴資本,也將在我日后的工作中發揮重要的作用。

      銷售實習工作報告(篇8)

      一、實習時間:

      20xx年7月27日至20xx年5月10日

      二、實習方法:

      通過熟悉公司業務,熟悉商品特性,了解市場,把在校期間學習的商品學、市場營銷和一些商務談判的知識應用到實踐中去。其中主要運用推銷的方法。

      三、實習場所:

      四、實習內容:

      我的實習單位是,主要從事獸藥及器械的銷售。代理全國名牌獸藥,經營無殘藥,無公害,綠色環保獸藥,與廣東、山東等全國大型獸藥企業強強聯合,并利用網絡營銷手段銷售獸藥及器械。實習的主要內容也都是圍繞這些來開展的。

      剛進入實習單位,首先要面對的是崗位的培訓。培訓內容涉及廣泛,主要包括崗位職責、獸藥及器械的相關知識和市場營銷的方法等。

      崗位職責方面,開始時做獸藥門店營業員,要做到

      1、保持店面(產品)整潔、衛生。

      2、工作時必須服裝整潔,態度親和,解答完整;工作主動、積極;有擔待能靈活處理各種問題。

      3、每天清點庫存,完成每天各種報表,并電話匯報銷售部。

      4、必要的話,要服從安排調動,使用出差,進行獸藥及器械銷售。

      獸藥及器械的相關知識和市場營銷方面,查看相關的書籍,如:獸藥營銷,主動向單位的前輩請教等。經過約一段時間的培訓后,開始進入實踐階段。我在銷售店熟悉產品的信息,并跟隨前輩學習如何推銷商品。多看多觀察,如:一個養殖戶的鴨子出現了拉稀,我們相應地介紹痢菌凈,效果挺不錯的。但是痢菌凈這種藥品毒性較大,必須小心用量。這里主要的疾病主要是大腸桿菌、傳染性漿膜炎、溫和型感冒等。還介紹了一些產品,如泰普康、撲安、新威磺、瘟毒爾克等,效果都挺好。

      不久后,單位派我公出,負責開拓市場和維護客戶,我成了一名業務員,并按以下要求工作

      1.設定走訪目標

      藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問客戶的計劃,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的。

      2.準備推銷工具

      (1).包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接收單等。

      (2).與客戶洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

      (3).促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣資料,其它宣傳材料等。

      3.與養殖戶和經銷商建立良好的合作關系

      經常與穩定的客戶保持聯系,努力維持長期的合作關系。雖然在學校時學習過市場營銷的知識,但實際上對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過半個多月的學習觀察和老同事的分析我總結經驗,開始嘗試自己推銷獸藥及器械給一些經銷商?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于做成了兩擋生意。其中一個是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:熟悉資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。在此期間,嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應崗位嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業書籍和獸藥銷售實踐,學習并積累了一套畜禽的相關知識,業務素質得到提高。另一方面,通過閱讀大量的道德修養書籍和人際關系書籍,我勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質,克服自身缺點,與養殖戶和經銷商建立了良好的合作關系。

      五、實習效果:

      通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。

      提高了實際工作能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

      掌握銷售的方法,熟悉商品,與客戶友好溝通合作;了解巧妙的利用樣品和正確的使用促銷材料的作用;了解拜訪經銷處和養殖戶的技巧;學習怎樣的開拓市場和維護客戶。

      六、實習體會:

      日月如梭,光陰似箭,一眨眼,來到天成獸藥器械經銷部已經有幾個月了,通過幾個月的實習,我感覺學到了很多東西,也發現了自己的不足并做了及時的改正。可以熟練地運用公司產品服務經銷商和養殖戶。這段時間,不僅使我的知識的豐富,而且業務能力也有很大的進步。在從事服務營銷一體化的過程中,我得到了很大的鍛煉。向老的業務員和技術員學習,甚至也要向養殖戶學習。有時候在和養殖戶聊天的時候無形中就學到很多東西,如根據羽毛判斷雛雞的性別,加料多少的判斷。這些東西都是他們在長期從事生產總結的小竅門,是書上所學不到的,也是非常細節的問題,培訓中也沒有的東西。此外我還得到了公司領導的.幫助和前輩們的諄諄教導,學到的不僅是做人的道理,還有營銷的策略和面對客戶交流的能力。更重要的是我學到了立足社會的能力。在跑了一段時間后,我也總結了一些自己的營銷策略。如何贏得客戶的信任是我們作銷售的第一大問題。首先在拜訪前要做好充分的準備,必須要組織好語言,了解這一帶的養殖情況和發病情況。獸藥知識是必備的,因為在和客戶聊天的時候,他們也希望從你那里得到一些專業技能方面的知識,所以為避免尷尬和被客戶輕視必須掌握基本的知識。與此同時,你還要善于觀察客戶,從交談中尋找取得其信任的突破口。最重要的是要讓客戶相信你,推銷產品本身就是推銷自己。拜訪一次是不夠的,還要有后續的回訪并經常聯系客戶。

      這段時間的實習生活讓我深深地感覺到社會競爭的壓力之大。雖說是來實習,但是已經表明我正在慢慢踏入社會。在這幾個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天很早起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守單位的各項制度,向有經驗的同事學習,幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對畜牧業也有了更深的了解。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在社會立足光有專業知識是遠遠不夠的,還要學會怎樣與人交流,要有隨機應變的能力,始終表現一種陽光的形象給別人。要從小事做起,從自己做起,不要怕麻煩。有時候我們就是需要多吃一下苦,磨礪一下自己的意志,這樣就不會在困難面前逃避。我覺得我最大的收獲是學會了如何讓自己放松,放平心態。如果調節不好自己的心態,你就會對未來充滿失望,這就進入了惡性循環,造成自暴自棄,最終被社會所拋棄。

      在工作中,我經歷過因成功而喜,因失敗而悲的水與火之間的差距,也感受到了很多無奈,并非付出了就會有收獲,它們是不成正比例的。成功是很值得開心,但一次的失敗,并不表示永遠在成功中失去導航;不在失敗中頹廢、埋怨,

      要懂得在失敗中奮起,吸取教訓、積累經驗,失敗不是成功之母,檢討才是成功之母,沒有不勞而獲,只有在一次次失敗中尋求成功的方向。

      切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,更重要的讓我明白了不管干什么事都要堅持,不要輕易的說放棄,心態要好,還有就是要對自己充滿自信,相信一定會干好的,力量就在心中。實習,使我更加明白了理論和實踐的關系,學習到了為人處事的許多知識。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

      學習還在繼續著,我相信我也將學到更多的東西,如何工作,如何生活,如何做人,有人說“社會是一所大學”,那在社會這所大學里,擁有一顆誠摯的心的我,將慢慢地學會成長,學習到更多更多。

      在以后的學習中我會努力提高自己,一定多多學習社會知識,早日為將來的就業作準備。

      藥品銷售工作報告8篇


      簡單來說,成功的背后總要有探索的過程,為了讓下次工作更好的完成。我們都不可避免地要接觸到報告,通過寫報告,可以培養我們一種嚴謹、客觀的科學精神。下面小編為您帶來了“藥品銷售工作報告”的相關內容,衷心感謝您的閱讀和支持!

      藥品銷售工作報告 篇1

      我于20xx年7月25日起成為醫院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下,已經幾本掌握了各項本職工作,初到醫院,我作為客服部門的一員,主要負責的工作有:

      1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

      2.負責醫院總機的管理工作。

      3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

      4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

      5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

      6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

      7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作

      8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

      在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況,為我日后的工作,打下了堅實的基礎。

      在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就能夠減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫院的順利發展造成本可避免的延緩。

      由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的推薦或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一齊推薦投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

      在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

      時光流轉間,我已到公司工作5個多月。十分感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

      轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

      藥品銷售工作報告 篇2

      總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

      一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

      "學海無涯,學無止境",只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

      二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

      招商工作是招商部的首要任務工作。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

      本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到"任勞任怨、優質高效"。

      四、加強反思,及時總結工作得失。

      反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

      1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

      2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

      3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

      4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。"轉變觀念"做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,"轉變觀念"對于我們來說也是重中之首。

      總結時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:

      一、觀念的轉變

      觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

      二、落實崗位職責

      作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

      三、明確任務目標,力求保質保量按時完成

      工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

      四、目前市場分析

      云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶x作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

      五、下月度的區域工作設想

      1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。

      2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯系的方式都能使用;如EmaiL)

      3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      六、今年對自己有以下要求

      1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。

      2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

      以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

      藥品銷售工作報告 篇3

      藥品銷售年度個人工作總結


      尊敬的領導、親愛的團隊成員們:


      時光荏苒,又到了一年的尾聲,回首過去的一年,我不禁感慨萬千,這一年對我來說是充實而精彩的一年。值此之際,我將根據多年的工作經驗,撰寫一份藥品銷售年度個人工作總結,與大家一同回顧、分享、反思、總結。


      一、背景與工作業績回顧


      作為藥品銷售團隊的一員,我深刻地明白,藥品銷售工作并不僅僅是產品的促銷,更是一種服務,是為人們提供健康保障的重要一環。過去一年,我在這個崗位上積極投入,充分發揮自身的專業知識和經驗,取得了一些可喜的業績。具體表現如下:


      1. 銷售成績:在過去一年中,經過我不懈的努力,我取得了較為優異的銷售成績。不僅達成了公司制定的銷售額目標,而且超額完成每一個季度的銷售任務。


      2. 建立良好的客戶關系:通過積極拜訪、耐心傾聽,我與眾多客戶建立了融洽的合作關系。不僅提高了客戶滿意度,還擴大了客戶資源,為公司的長期發展奠定了基礎。


      3. 提升產品知識:為了更好地為客戶提供專業服務,我積極學習和掌握了全線產品的知識,不斷提升自身的專業能力,以應對客戶的需求和問題。


      二、工作亮點與經驗總結


      在過去的一年中,我積極總結經驗,不斷完善自我,下面是我個人工作中的亮點和經驗


      1. 客戶需求把控能力:充分了解客戶的需求是我在銷售工作中的重中之重。通過多次溝通和交流,我不僅與客戶建立了良好的信任關系,還能夠將客戶需求迅速轉化為實際行動,滿足客戶的需求。


      2. 拓展客戶資源能力:在維護老客戶的同時,我積極拓展新客戶資源。通過參加行業展會、組織技術交流會等方式,我與更多的潛在客戶建立起聯系,并成功轉化了一部分為實際合作客戶。這不僅提升了銷售額,也為公司帶來了更多合作機會。


      3. 團隊合作精神:團隊的力量是無可忽視的,我始終相信一個人的力量是渺小的,只有團隊合作才能實現更大的目標。在過去的一年里,我與團隊成員密切合作,相互支持,共同解決問題。同時,我也積極分享自己的經驗和知識,幫助團隊成員提高銷售技巧和專業能力。


      三、未來規劃與改進方向


      總結過去,是為了更好地面對未來?;趯^去一年工作的總結和對未來的展望,我制定了以下未來規劃和改進方向:


      1. 深耕現有客戶:客戶的保持和挖掘是銷售工作的核心,未來的工作中,我將更加注重與客戶的深入溝通,了解其具體需求,提供更加精準的產品和服務。


      2. 拓展新客戶資源:在深耕現有客戶的同時,我將更積極地拓展新客戶資源,通過廣泛的渠道和方法,挖掘更多潛在的合作伙伴,為公司帶來更多的合作機會。


      3. 持續學習與專業提升:銷售工作的競爭日益激烈,只有不斷學習和提升自己的專業能力才能在市場中立于不敗之地。未來,我將繼續學習新產品的知識,了解市場的變化和趨勢,不斷完善自己的銷售技巧和銷售管理能力。


      過去的一年,我因為工作的努力和奉獻,取得了一些可喜的成績。同時,也深刻認識到自身的不足和問題,為了更好的發展,我將繼續努力,相信在未來的工作中,我能夠踏踏實實地實現工作目標,并不斷成長和進步。


      衷心感謝領導和團隊成員們在過去一年對我的支持和幫助,也祝愿團隊在新的一年中繼續取得更優異的工作業績。


      (作者:努力工作中)

      藥品銷售工作報告 篇4

      xx年,××縣食品藥品監督管理局在州食品藥品監督管理局和縣委、縣政府的正確領導和關心支持下,認真貫徹落實黨的路線、方針政策和全國、省、州、縣xx年食品藥品監督管理工作會議精神,以“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,以科學的發展觀統攬全局,以確保人民群眾飲食用藥安全為中心任務,求真務實,與時俱進,堅持科學監管,不斷開創食品藥品監管工作新局面,深入實施食品藥品放心工程,大力整頓和規范食品藥品市場秩序。通過全體干部職工團結協作和共同努力,各項工作取得了顯著的成績?,F將我局xx年工作情況總結如下:

      一、注重學習教育,著力提高素質,樹造機關形象

      (一)加強學習,不斷提高干部隊伍素質

      始終把思想道德、政治理論、業務知識等作為提高干部職工綜合素質的重點工作來抓,采取多種形式組織干部職工學習。一是制定并組織實施了《x××縣食品藥品監督管理局黨組xx年度理論中心組學習計劃》,明確每次黨組理論中心組學習活動的主題和內容,并明確專題發言人,做到主題明確、內容豐富、針對性和指導性強。二是制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局xx年度干部職工學習計劃》,明確規定每周五上午或下午進行政治理論、業務知識的學習和交流,并明確了學習內容和有關輔導要求,注重學習質量和學習效果。全年共組織開展局黨組理論中心組學習活動,學習相關法律法規16次。

      (二)強化廉政建設工作,確保隊伍清正廉潔

      《x××縣食品藥品監督管理局黨組貫徹執行黨政機關厲行節約若干問題的實施辦法》和《x××縣食品藥品監督管理局黨組關于印發開展行政效能監察工作實施方案》,始終堅持把黨風廉政建設工作與食品藥品監管工作有機結合,做到黨風廉政建設工作與食品藥品監管工作同部署、同落實、同檢查,確保了黨風廉政建設各項工作目標責任制的貫徹落實。

      省、州、縣紀委全會精神;三是在深入學習實踐科學發展觀活動中開展了典型案例分析、組織參觀全州預防職務犯罪圖片展覽等警示教育及討論活動;四是組織開展廉政黨課學習教育、觀看教育專題片活動,通過一系列的正反面事例,加強對黨員干部的教育,增強拒腐防變能力;五是加強節日期間的黨風廉政建設工作,促進領導干部廉潔自律,有效預防節日期間各種違規違紀行為的發生。

      隊伍不散、工作不斷、勁頭不減”。

      4.進一步加強和改進機關作風建設工作。研究制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局關于進一步加強和改進機關作風建設實施方案》,組建了加強和改進機關作風建設領導小組,對機關作風建設工作作了安排部署,切實加強了機關作風建設,進一步加強和改進了機關作風,提高了機關工作效能和行政效率。

      (三)精心組織、周密安排,深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照中央和省、州、縣黨委關于深入開展學習實踐科學發展觀活動的安排部署,及時組建了相應的領導機構,研究制定本單位開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案,按照“學習調研、分析檢查,整改落實”三個階段的具體安排,扎實有效地開展學習實踐活動,做到規定動作“不走樣”,突出自選動作“有特色”,對照科學發展觀的要求,實實在在地解決了一些存在的突出問題,進一步健全完善了食品藥品監管機制,使學習實踐活動取得了良好的效果,基本達到黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學發展上水平的目標。

      (四)鞏固成果、樹造形象,不斷提升局機關文明程度。在XX年已被縣委、縣政府授予縣級文明單位的基礎上,繼續鞏固文明成果,不斷創新創建工作思路,深入扎實地開展爭創州級文明單位活動。xx年創建申報州級文明單位的工作得到有效推進,局機關物質文明、政治文明和精神文明水平進一步提高。創建工作已經縣文明委組織考核評審,并經縣委研究同意,上報州委、州政府。

      二、加強食品安全監管,確保公眾飲食安全

      在食品安全監管工作中,以宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例為重點,在繼續履行食品安全行政賦予的綜合監管、組織協調職能的基礎上,認真履行法律賦予的餐飲監管等新職能,不斷創新工作機制,加大監管力度,積極主動地開展工作,確保全縣食品安全保障工作穩步推進。

      (一)調整充實領導機構。協調各鄉鎮和各監管部門及時調整充實了食品安全領導機構和工作機構,為我縣食品安全工作的深入、有效開展提供了組織保障。

      (二)及時召開全縣食品藥品安全工作會議。于3月27召開了全縣xx年食品藥品安全工作會議,總結回顧了我縣近年來的食品藥品安全工作,并對xx年的食品藥品安全工作進行安排部署,明確提出了具體的工作要求。

      (三)繼續全面推行食品安全工作目標責任制。縣政府與各職能部門簽訂了xx年食品安全工作目標責任書(鄉鎮級的食品安全工作目標責任已含在政府中心工作綜合目標中,占,各鄉鎮和監管部門分別與各村委會和職能科室簽訂了目標責任書,將食品安全監管責任分解量化到了最基層。

      (四)繼續抓好食品安全責任追究制的落實。進一步貫徹落實《××縣食品安全責任追究制》,不斷規范食品安全監管執法行為,確保食品安全執法部門依法行政,杜絕監管工作中的行政不作為或亂作為,有效預防和減少了食品安全監管中違法違紀行為的發生。

      (五)主動爭取落實食品安全工作“三納入”政策。按照食品安全工作“三納入”的要求,縣委、縣人民政府對食品安全工作高度重視,繼續爭取將食品安全工作納入縣委、政府工作目標責任考核,將食品安全綜合監管經費納入縣級財政預算,并經縣十三屆政府第十二次會議研究批復,xx年食品安全監管經費除已納入財政預算外,不足部分由縣財政調劑(含食品安全綜合監管經費。

      (六)加強食品安全督查工作。通過組織食品安全工作目標責任落實情況半年督查,開展聯合執法、聯合宣傳,以及通過定期不定期召開食品安全工作聯席會議、食品安全協調會議等多種形式,進一步加強督查督辦工作,有效整合了監管資源,增強了監管合力,全縣形成了上下協調、各方聯動、齊抓共管的食品安全監管工作新格局,監管水平和監管效能明顯提高。

      (七)食品安全應急處置機制逐步健全和完善。進一步修訂完善了重大食品安全事故應急處置預案,并嚴格執行食品安全事故月報告制度,加強食品安全監測、分析和預警工作。同時,強化對農村自辦宴席和學校食堂等集體用餐的監管,全面開展農村自辦宴席管理和申報備案工作,不斷完善工作中的薄弱環節,有效防控群體性食物中毒事件發生。

      (八)開展食品市場聯合檢查。針對食品市場聯合檢查工作計劃性、可操作性不強、效果不夠明顯的實際,每次開展聯合檢查工作前,都研究制定了食品安全聯合檢查的具體方案,明確了聯合檢查的時間、重點、牽頭單位、協辦單位及執法骨干等,為聯合檢查取得實效奠定了基礎。

      (九)繼續組織實施食品安全示范鄉鎮創建工作。草擬了《××縣創建食品安全示范鄉鎮實施方案》報經縣政府常務會議研究同意,并以縣政府辦文件印發,方案明確了工作的指導思想、重點、具體措施、工作步驟和驗收標準。按照“先易后難,以點帶面,整體推進”原則,在繼續鞏固去年確定迤薩鎮為創建食品安全示范驗收試點工作的基礎上,增加了樂育鄉為創建食品安全示范驗收試點鄉,目前創建工作已進入總結驗收階段。

      (十)認真組織開展重大節假日期間的食品安全保障工作。先后制定并組織實施了《××縣xx年重大節假日期間食品安全專項整治方案》、《××縣xx年元旦、春節期間食品安全專項整治實施方案》、《關于切實加強“五·一”期間食品安全保障工作的通知》和《××縣xx年國慶中秋節期間食品安全專項整治實施方案》,并將食品安全保障工作與食品市場聯合檢查有機結合起來,針對消費特點和食品安全問題突出的重點區域、重點品種、重點環節,積極組織開展節假日食品市場專項整治和食品安全知識、相關法律法規宣傳工作。據統計:全縣聯合執法共出動檢查人員無生產日期、無保質期、無生產廠家等假冒偽劣的各種食品、過期飼料共計662公斤,酒43瓶,罐頭79瓶,飲料156瓶,貨值金額4000余元,罰款1150元。查處無證生產加工糕點店1家。抽檢中秋月餅25個樣,合格18個樣,合格率72%,對不合格產品進行了相應的處理。

      (十一)主動做好過渡期間餐飲環節監管工作。主動向縣委、縣政府請示匯報,爭取支持,向縣政府報告了《關于貫徹實施好〈食品安全法〉有關問題的建議》。并主動與衛生行政部門溝通協調,共同召開聯席會議,形成共識,妥善處理好機構改革前夕的食品安全監管工作,確渡期間餐飲監管工作統一、協調、有序。截止到目前,我局已會同衛生監督部門審查核發《餐飲服務許可證》10家。

      (十二)認真辦理政協委員關于食品安全相關提案。政協××縣委員會第十一屆第二次會議期間,委員提出了《關于做好果蔬殘毒檢測、消毒服務工作,保障人民群眾身心健康》的提案(提案第22號),經縣政府提案交辦會交由我局承辦,我局主動商同農業行政主管部門在認真調查研究的基礎上,妥善辦理并答復了提案委員。

      三、加強藥械監管,確保公眾用藥用械安全

      (一)加大對藥械市場的監督檢查。制定并組織實施了《××縣食品藥品監督管理局xx年藥品市場監管工作實施意見》,明確具體的工作措施,不斷強化藥品、醫療器械的市場監督檢查。全年共出動執法人員,共查處各類藥械違法案件。在執法案件查辦中,做到公正文明執法,執法辦案程序合法,案件事實清楚、證據確鑿、引用法律條款適當,未出現行政復議或行政訴訟案件。

      (二)按計劃要求完成藥械抽檢任務。今年州局下達給我縣的抽檢任務為42批,完成抽檢任務為43批,完成任務數的102.38%,抽檢不合格藥品16批,不合格率為37.2%,并對抽驗不合格藥品經營使用單位依法給予相應處罰。

      (三)嚴格新辦藥械經營企業市場準入。指導和審核報批新辦藥械經營許可證11個,辦理注銷藥品經營零售許可證1個,變更藥械經營許可證6個,醫療器械經營許可證到期換證7個。

      (四)加強藥品不良反應監測。今年醫療器械不良反應事件監測的重要性、上報程序、要求和藥械法律法規等內容。但由于醫療機構和藥械經營企業認識還不夠到位,今年僅上報藥品不良反應報告瞞報、遲報現象,上報率達科學、及時,不斷提高了監測報告質量水平。

      (五)加強藥械專項檢查。按照州局藥械專項檢查通知及稽查要求,按時完成雙黃連注射液的暫控、泮拖拉唑鈉和香丹注射液停止使用銷售等三個專項檢查工作,出動執法人員醫療器械專項整治工作。聯合計生部門開展計生藥械市場專項大檢查,全年共檢查藥械經營使用單位68家次,未發現違法違規行為。

      (六)強化gsp認證及跟蹤檢查工作。繼續加大對gsp認證企業的跟蹤檢查力度,年內對我縣已通過gsp認證的企業、進行gsp認證跟蹤檢查工作,在檢查過程中針對存在的問題,進行了現場指正及警告責令改正。進一步鞏固gsp認證工作成果,有效遏制部分企業在認證后藥品經營質量規范管理下滑的趨勢。同時,切實加強了對新辦藥械經營企業gsp認證前的督促指導,確保了2家新辦藥械經營企業按期通過了gsp認證。

      (七)著力推進醫療機構藥房規范化建設。根據《××州醫療機構藥品質量管理規定(試行)》及檢查評定標準和《××州醫療機構醫療器械質量管理規定(試行)》,結合實際與縣衛生局聯合制定了實施方案,對醫療機構規范藥械(庫)房的工作進行了安排布署,并印發檢查評定標準給各相關醫療機構,在日常監管中,加強了對醫療機構規范藥械庫(房)建設的現場指導。結合我縣實際,今年申報了,已通過現場檢查驗收,評定材料上報州局備案。

      (八)農村藥品供應網建設得到鞏固和推進。為進一步優化醫藥經濟發展環境,解決農村群眾購藥難、藥價高的問題,我們在繼續鞏固和擴大農村藥品“兩網”建設成果的基礎上,本著“鞏固、提高、發展”的目標要求,積極探索監管供應網絡的新路子。通過藥品招標采購,實現了由云南省太陽鳥有限公司、久泰藥業有限公司為縣人民醫院、縣婦幼保健院、醫療器械,各衛生室由所在地衛生院代購藥品。全縣規范了購進渠道,又降低了經營成本,保證了農村藥品質量,從而使廣大農村群眾用上安全放心藥品,并逐步實現城鄉藥品同價。

      (九)做好藥械從業人員繼續教育培訓工作。為切實提高轄區內藥品從業人員和藥品質量監督員、協管員的綜合素質,使其熟悉藥品法律法規,更好地做好本職工作,協管員、信息員、縣鄉藥品供應點人員共318人進行了培訓。

      (十)深化“兩網”內涵,不斷擴大和豐富監管范圍、內容,實現“一網多用”。一方面依托新型農村合作醫療,通過藥品招標,全縣的非營利性醫療機構統一由云南省太陽鳥有限公司和久泰藥業有限公司供貨,規范了供應網絡;另一方面縣級聘請人大、政協、司法、縣總工會等部門的為食品藥品監督員,信息員頒發了聘書,構建了鄉縣、鄉、村三級藥品監督網絡,拓寬了監督渠道。三級藥品監督網絡又同時承擔食品安全監督的任務,實現了一網多用的目標。

      (十一)修訂完善××縣中藥材產業化種植規劃。積極配合科協、創新辦、經合辦等有關部門做好中藥材發規劃和引導發展中藥材產業。目前,全縣累計種植豆腐渣果。

      (十二)加快推進企業誠信體系建設。進一步推進誠信建設,建立轄區內藥品、醫療器械經營企業監管檔案,轄區內有藥品經營企業59家,建檔59家,建檔率100%,其中:醫療器械經營企業29家,建檔29家。對經營企業全面實施信用等級評定和分類監管。

      四、加強行政執法工作,提高依法行政水平

      我局的行政執法工作,在州局法規科和縣法制辦的領導和精心指導下,根據州局行政執法工作的總體部署,結合食品藥品監督管理工作實際,認真貫徹執行《國務院關于印發全面推進依法行政實施綱要的通知》和《行政許可法》、《行政處罰法》、《藥品管理法》和《醫療器械監督管理條例》等法律法規,全面落實行政執法工作責任制,依法行政,秉公執法,有效地規范了轄區內藥品、醫療器械市場秩序,保證了藥品、醫療器械質量,保障了人民群眾用藥、用械安全,被縣政府表彰為xx年××縣依法行政示范單位。在具體的行政執法工作中,一是注重公開的原則,即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件,使當事人了解身份;告知當事人所享有的權利,并告知給予處罰的事實、理由和依據;充分聽取當事人的陳述、申辯和對關證據進行詳細的質問,使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。二是程序合法,嚴格遵守《行政處罰法》規定的程序執行,特別是一般程序,即嚴格按“立案→調查取證→決定→送達→執行”。對達到聽證條件的案件,向當事人下達《聽證告知書》告知其有申請聽證的權利。三是執法人員身份合法,做到持執法證件執法,并做到每件案件指派規范性和完整性。文書制作格式統一,裝訂規范。對執法人員進行文書書寫培訓,使執法人員充分認識到執法文書的重要性,有效克服了執法文書制作中的不足和問題,從而提高行政執法文書的制作水平。六是按照州食藥監局《關于推行說理性處罰決定書的實施辦法》要求,落實執法責任,全面推行了說理性行政處罰決定書,營造和諧的執法環境。

      五、加強制度建設,規范機關內部管理

      (一)加強財務管理,不斷提高理財水平。我局始終把財務管理工作放在重要位置來抓,嚴格遵守國家有關規定,對行政罰沒收入,嚴格執行罰繳分離制度。認真開展財務的清理工作,按時上報各種財務報表,做到專款專用。

      (二)盤活資產,多渠道解決辦公樓建設工程欠款

      在省、州食藥監局、縣委、縣政府的關心下,投資規模為州食品藥品監督管理局僅安排項目資金90萬元,資金缺口較大,目前尚欠施工方石屏寶秀建筑有限公司41.3萬元,土地費16.9萬元,其他費用1萬元,合計欠款59.2萬元,加上向州局借款的35萬元,共計欠款94.2萬元。為逐步償還工程欠款,減輕還款壓力,局黨組多次召開會議研究提出初步方案后,與施工方代表協商達成一致意見,報經州局同意,將局機關辦公樓一樓商鋪使用權出讓給施工方12年,抵扣工程欠款37.5萬元。

      (三)認真實施陽光政府“新四項制度”。成立了實施“新四項制度”工作領導小組,研究制定了實施方案,及時傳達學習省、州、縣政府和省局、州局關于貫徹落實“新四項制度”的相關文件精神,同時將新“四項制度”在本單位政務信息公開網站上發布。截止到目前,先后共發布重點工作通報事項10項。

      (四)積極做好政務公開工作。在去年政務信息公開工作的基礎上,補充完善了政務公開欄內容。按要求安排了相關人員參加縣政府組織的政府信息公開骨干培訓,做好相關信息在縣政府統一的政府信息公開網上的發布工作。

      (五)進一步完善制度。以開展學習實踐科學發展觀活動為契機,對內部原有規章制度進行了清理,結合實際新制定了《深入基層調查研究工作制度》、《重要問題和重大事項集體決策制度》、《重大決策責任追究制度》、《干部職工獎懲制度》、《干部職工休假制度》等若干制度,從制度上加強了對黨員干部的監督管理,形成了用制度規范從政行為,按制度辦事、用制度約束人的機制,有效地促進了食品藥品監管工作的開展。

      (六)落實目標責任管理。根據與州局和縣委、縣政府簽訂的各項目標責任書,將食品藥品監管工作目標、機關工作目標、綜治工作目標細化分解,并以文件的形式印發各科室執行,層層落實目標責任,確保各項工作如期完成。

      六、加大宣傳力度,樹立食藥監新形象

      始終把搞好宣傳工作作為擴大社會影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑,多方位、多層次開展宣傳工作,強化人人參與宣傳、人人報送信息的意識。

      (一)繼續辦好政務信息網站和“兩個簡報”。及時撰寫了食品藥品監管工作信息,同時在本單位政務信息網站上發布。今年來,分別編印《××縣食品藥品監管信息》25期33條;編印《××縣食品安全簡報》8期11條,其中:兩份簡報中的信息共被國家局采用1條,省局采用4條,州局采用9條,州食品安采用3條。

      (二)采取多種形式開展《食品安全法》等宣傳工作。牽頭組織食品安全委員會相關成員單位召開貫徹學習《食品安全法》座談會,同時在縣城區主街道設點,采取發放宣傳材料、懸掛橫幅標語等形式,扎實有效地開展了《食品安全法》和《食品安全法實施條例》宣傳工作,營造了良好的實施環境和執法環境。

      (三)努力加大宣傳力度,擴大社會影響力。利用““合理用藥宣傳”等主題宣傳活動的有利時機,先后協調有關單位采用現場咨詢、發放宣傳資料、實物樣品展示、張貼宣傳海報、懸掛條幅、食品藥品安全講座等形式,廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫療器械、保健品、化妝品安全法律、法規和科普常識等。共出動宣傳人員宣傳車輛15臺次,懸掛橫幅19條,設立宣傳咨詢臺7個,散發各類科普知識和法律法規宣傳資料5500余份,解答群眾提問1500余人次。

      七、其它工作

      一是建立健全了食品藥品安全應急機制和上傳下達、溝通內外的作用,為機關工作的正常開展提供了后勤保障;五是加強了重點行業和重點領域安全生產隱患排查治理工作;六是抽調專人參加新農村建設,補助新農村建設經費縣政府交辦的其它各項工作任務。

      八、存在的問題和困難

      (一)監管工作開拓創新不夠,工作亮點和特色不夠明顯。

      (二)監管體制機制和職能尚未完全理順,與《食品安全法》賦予的職能職責還不相銜接,一定程度上影響了工作的正常開展。

      (三)食品藥品安全宣傳工作還存在著面不夠寬、度不夠深的問題,宣傳工作力度和廣度有待進一步加大。

      (四)雖然我縣涉及藥械單位不多,但分布面廣、戰線長、監管難度大、任務繁重、執法成本高、執法力量不足,尤其是食品安全監管技術支撐滯后,監管水平不高。

      (五)藥品分類管理工作難度較大,絕大部份藥店難以做到憑處方銷售處方藥。

      (六)基礎建設資金缺口大,籌資難度大,有待于爭取各級政府和上級主管部門給予支持。

      xx年食品藥品安全工作計劃

      xx年,我局將以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主線,積極開展深入學習實踐科學發展觀活動,依據省、州局和縣委、縣政府的工作部署和要求,積極推動科學發展觀在食品藥品監管工作中的落實,繼續圍繞“保障公眾飲食用藥安全,促進經濟社會協調發展”的工作目標和職能使命,進一步解放思想,改革創新,狠抓落實,全面推進全縣食品藥品監管工作躍上新的臺階。重點抓好以下工作:

      (一)繼續深入開展學習實踐科學發展觀“回頭看”活動,不斷鞏固學習實踐活動成果,優化活動效果。

      (二)認真貫徹實行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢制度。

      (三)主動支持配合并參與食品藥品監督管理體制改革工作,積極探索新時期監管工作的新路子,進一步完善食品藥品安全監管各項工作,努力適應改革和發展的新要求,確保公眾飲食用藥安全。

      (四)加大藥械市場專項整治力度,嚴厲打擊制售假劣藥品的違法行為,規范藥品市場秩序,確保人民群眾用藥安全。

      (五)不斷加大食品藥品監管工作,以及《藥品管理法》、《食品安全法》及其實施條例等的宣傳力度,廣泛開展宣傳和教育培訓,努力營造良好的食品藥品安全環境。

      (六)強化督促指導,繼續做好縣、鄉醫療機構“規范藥械(庫)房”建設的工作。

      (七)繼續鞏固創建州級文明單位活動成果,不斷提升文明單位的文明程度和各項工作水平。

      (八)繼續貫徹落實《政府信息公開條例》,將政府信息公開工作落到實處,真正做到政務公開,增強執法的透明度,提高行政效率。

      (九)加強培訓指導,充分調動發揮好食品藥品安全信息員、協管員的作用,進一步加強農村食品藥品安全監管,整合和完善鄉鎮、村(社區)食品藥品安全監管網絡,強化食品藥品安全監管力度,確保廣大群眾飲食用藥安全。

      (十)認真組織做好各項準備工作,迎接“第二輪”gsp(藥品經營質量管理規范)認證工作。

      藥品銷售工作報告 篇5

      不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

      信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

      銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。

      那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我并不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。

      但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。

      藥品銷售工作報告 篇6

      在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結:

      一、工作總結

      1、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,恪盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。

      ,也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。

      3、按照GSP質量標準,及時聽取與反饋質管此部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。

      4、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。

      5、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。

      6、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。

      二、不足

      1、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

      2、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。

      藥品銷售工作報告 篇7

      作為一個醫藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執行,實際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍,如何充分調動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(或區域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節,使其通路暢通無阻,順利消失于流通領域,增加片區內市場覆蓋面,提高銷售業績,降低銷售費用。下面本人做一下個人的工作總結:

      (一)藥品的流通渠道:

      1、通常情況下的藥品流通渠道為:

      制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者、經銷商

      2、藥品在醫院內的流通過程:

      經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫師——患者

      (二) 藥品流通渠道的疏通

      一個確有療效,有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受,本來應是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發猛增,使經銷商或醫院有了很大的選擇空間,從而導致新藥售出難的問題出現,而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。

      1、經銷商的疏通:

      (1)富有吸引力的商業政策:

      注意:

      的立場上來談論一切

      2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

      3、溝通現在和未來的遠大目標

      (伙伴關系

      1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

      2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

      3、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關系

      4、了解不同客戶的需求

      (3)較強的自我開發市場能力

      銷售力量,促銷手段和活動

      2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

      3、詳細了解公司產品療效,主治及應用推廣情況

      市場的方法。

      具備上述三條,一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

      的疏通:

      (1)新藥進入醫院庫房:

      2、找出影響該院購藥的關鍵人物,并對其作全面細致的調查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

      說服其作出決策。

      (2)維持購藥:新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

      的疏通,疏通此環節,保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要,因此應做到:

      (1)加倍尊重他,滿足心里需求

      (2)經常拜訪,加深印象和了解

      (3)合理的交際費用

      較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出,當醫師開發處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、??扑幏浚o藥可取,而產品卻在大藥庫房里“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發表意見,提出改進方法,密切雙方的關系。

      產品要想擠入市場占領市場,唯一的手段是依靠醫師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失于流通領域進入消費領域,實現藥物銷售,為公司創造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫師、藥師去充分了解產品,擴大市場占有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫師,通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師,為處方重點醫師,是以疏通醫師處方環節特別重要,于核心其疏通方式如下:

      (是銷售工作中最重要的方法,占據銷售間的等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫師從心里接受,讓醫師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:

      1、針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。

      2、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。

      3、面對面拜訪花費時間,費用很高,同時對自身素質和銷售技巧要求甚高,因此單位時間內產生的效果差異極好。

      4、產品介紹缺乏系統性

      (小會特點:

      1、短時間內可以對多個醫師傳遞信息,效率高,也能節省費用

      2、介紹產品完整系統,但深入度不夠,更無法顧及特定醫師的特定要求

      3、以演講和討論形式結合,會彌補深度不足

      4、無法建立密切的個人關系

      以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:

      1、對重要醫師通過頻繁個人拜訪,花費足夠的費用

      2、對一般目標醫師,采取科室小型座談會,介紹公司和產品,慢慢地影響和說服。

      藥品銷售工作報告 篇8

      藥品銷售年終工作總結


      一、工作回顧


      在這過去的一年里,我作為藥品銷售人員,能夠參與到許多有挑戰性的項目中。通過這些項目的實施,我積累了豐富的經驗,提升了自己的銷售技巧和銷售能力。


      1.1 項目一:市場推廣


      在市場推廣方面,我參與了多個藥品的新品上市活動。通過細致的市場調研和廣泛的宣傳,成功地將這些新品推向了市場,并取得了預期的銷售效果。同時,在市場推廣中,我也加深了對市場需求和競爭環境的理解,為以后的工作提供了寶貴的參考。


      1.2 項目二:客戶關系維護


      客戶關系維護一直是我工作中的重要任務。通過與客戶保持良好的溝通和密切的合作,我建立了長期合作的客戶關系。在處理客戶問題和投訴方面,我努力做到快速響應和問題妥善處理,維護了客戶的滿意度和忠誠度。


      1.3 項目三:銷售業績提升


      在銷售業績方面,通過細致的銷售計劃和合理的銷售策略,我成功地幫助公司實現了銷售目標。在與客戶的溝通中,我注重與客戶建立互信的關系,了解他們的需求并提供滿足需求的解決方案。通過提供優質的產品和專業的服務,我贏得了客戶的信任,并取得了可觀的銷售額。


      二、工作亮點


      2.1 專業技能的提升


      通過參與多個項目和不斷學習,我不僅掌握了銷售技巧和知識,還提升了自己的專業能力。我能夠靈活運用銷售技巧與客戶進行有效的溝通和協商,同時深入了解產品特點,為客戶提供專業的建議和解決方案。我的專業能力的提升不僅加強了銷售工作的執行力,還提高了客戶對我的信任與認可。


      2.2 團隊合作精神


      在工作過程中,我始終保持良好的團隊合作精神。我與團隊成員密切協作,在項目的實施過程中積極互動,分享經驗與資源,取得了較好的合作效果。同時,在團隊中,我也樂于幫助其他成員解決問題,提升整個團隊的工作效能。


      2.3 學習與成長


      工作中的挑戰和困難,都是我成長的機會。在面對問題和困難時,我及時進行反思和總結,積極尋求解決方案。同時,我保持持續學習的態度,通過參加培訓課程和讀書來不斷提升自己的知識和技能。這種持續學習的習慣讓我能夠與行業的發展并駕齊驅,并為未來的發展打下堅實的基礎。


      三、工作感悟與反思


      通過這一年的工作,我深刻認識到在銷售工作中,與客戶建立良好的關系是至關重要的。只有通過細致入微的溝通和合作,才能滿足客戶的需求,打造出令客戶滿意的解決方案。同時,持續學習和提升自己的專業能力是實現銷售目標的關鍵。只有不斷地學習和增長,才能與快速發展的市場保持同步。


      在未來的工作中,我將繼續積極發掘市場機遇,優化銷售策略,不斷提升自己的銷售能力和市場競爭力。同時,我也將加強團隊合作,與團隊成員共同努力,為公司的發展貢獻更大的價值。


      通過這一年的工作,我在銷售領域取得了豐碩的成果。在市場推廣、客戶關系維護和銷售業績提升方面,我不斷學習與成長,取得了顯著的進展。我會持續保持專業的態度和優秀的工作素質,繼續為公司的發展貢獻自己的力量。

      銷售實習工作報告(通用6篇)


      述職報告之家從眾多的選項中選擇了這篇最優秀的“銷售實習工作報告”。絕大多數成功的人都離不開辛苦付出的實踐,為了更好的開展下一階段的工作。我們都需要寫報告,寫報告能夠幫助你在職場快速成長。希望這篇文章能給您帶來一些意外的收獲!

      銷售實習工作報告 篇1

      20x年7月5日至8月9日,我在南寧市第二十八中學進行了差不多一個月的教育實習。學高為師,身正為范,在這一個月里,作為一名教育專業的實習教師,我始終用教師的身份來嚴格地要求自我,時刻注意自身的言行,對于學生的態度,本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;以一個實習生的身份,不去逾越實習學校的規章制度,對實習學校領導和教師都很尊敬,并且能夠聽取他們提出的指導意見,并且和其他實習生一齊團結合作完成實習學校給予我們的任務。

      在這期間,經過理論與實踐的結合、與學校、家長的溝通,進一步提高了我的教育技能,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事。本次教育實習的基本資料包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。

      1、課堂教學:聽課14節,完成教案數為4份,上課節數為3節,其中新授課2節,講評試卷課1節

      2、班主任工作:組織一次主題為“喜迎世錦賽,做禮貌學生”的主題班會;組織學生參加學校的足球比賽和籃球比賽;組織全班同學參加學校的清掃學校公共區域的志愿者活動。

      3、教育報告;完成一份實習教育調查報告。

      實習對于師范生來說是鍛煉技能的關鍵途徑,是為未來就業奠基的必經之路。所以我十分珍惜實習的機會。所以在整個實習期間,我都堅持以端正的態度,無論從著裝還是言行舉止,都嚴格要求自我,遵守學校的規章制度,進取配合實習學校的要求,認真完成各項任務。此外作為本次實習團隊的年級組長,進取認真負責,盡力把每項工作做到最好。從整體來看,本次的實習團隊得到了實習學校的好評。這是很令我開心和驕傲的!

      實習中,我得到原班主任陳教師的悉心指導,經過交流傳授我許多在管理班團體方面的技巧和藝術,同時她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。

      在為期一周的見習階段,除了認真參加聽課之外,其余的時間就是進取主動和高一(7)班的班主任工作指導教師陳教師溝通交流,詳細了解了班級的規章制度,班級文化,班級結構,班干部隊伍狀況;經過每個學生的檔案資料來進一步了解班級學生的家庭背景和興趣愛好等個人基本情景;經過幫忙科任教師批改作業和日記了解學生的學習狀況和心境體悟;利用傍晚的業余時間,進入班級,廣泛接觸學生,和學生們聊天,在平等的交流中,了解學生的思想、學習和生活狀況,贏得學生的信任,和學生打成一片;經過個別談話,深入了解個別同學的內心世界。因為了解學生是對學生的尊重,是贏得學生信任與支持的途徑,也是建立良好師生關系基石,更是為接下來順利開展班主任工作奠基。所以,很快我就熟悉了班里的日常工作和學生的基本情景。

      (2)認真負責地做好班級日常管理工作。

      每一天早早地進入班級督查學生的早讀,眼操,課間操和環境清潔工作。因為二十八中每個星期每個班都有兩次放學后的健康跑,每次健康跑我都會帶著學生堅持跑步。雖然每一天的常規工作很瑣碎,可是我都會認真、耐心地完成。

      高一的學生很多都帶有手機在身上,可是學校嚴禁在教學區玩手機。所以對于類似這樣違反學校校規的比如午休和就寢說話吵鬧的等現象,我會與學生進行耐心地個別談話。

      在深入了解了學生的基本情景后,在自習時間,我會主動找成績比較落后的學生聊天,和他們敞開心扉,以欣賞的眼光,鼓勵他們繼續努力,不要放棄和氣餒。并且給予學習方法上的指導,幫忙他們能更有效地取得提高。對于平時比較有個性的,愛調皮搗蛋的學生我也會給予異常地關注。在聊天的過程中我會首先肯定他們的閃光點,鼓勵他們發揮自我的特長和優勢,相信他們只要改正某方面的不足必須會取得驚人的成功。經過和這兩類學生的悉心交流,更拉近了和他們的距離,更有利于整個班團體的管理。

      按照學校的要求,每個班要舉行以“喜迎世錦賽,做禮貌學生”的主題班會。在原班主任陳教師的信任和支持下,由我來主持這個班會。由于準備充分,并收集了各種恰當且貼近主題貼近學生的視頻、圖片和問題,整個班會的氛圍活躍,學生參與程度高,整個班會取得良好的效果。

      因為學校十分重視體育健身活動,所以每個星期都會有足球比賽和籃球比賽等球類活動。每次的球賽我都會認真組織非參賽學生當好拉拉隊,并幫他們拍照,記錄每一個精彩的瞬間。

      經過實踐體驗和反思總結,我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面:

      (1)作好計劃,繁而不亂。

      班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。所以,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據本班的實際情景制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預則立,不預則廢?!边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,更會使繁瑣的工作顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能到達預期的目標,并且將來還可能出現一些不可預測的問題。所以,開展班主任工作,必須要先作好計劃。

      (2)了解學生,對癥下藥。

      深入了解了班里的每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學生進行個別教育時,充分利用學生的性格特征,往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學,成績優秀的學生就能夠采取開門見山的教育方式,對缺點多、自尊心較強的學生在能夠先與學生從情感上融洽,然后由淺如深,有層次地涉及教育的資料,而對那些產生對抗性心理的學生就可采取商談式的教育方式。

      (3)尊重學生,貴在坦誠。

      在管理班級上,應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。教師在建立威信的基礎上,應當與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。在出現問題時,千萬不能立即就獲從新生、斥罵學生,而是要先弄清事情的緣由要經過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的理解。人無完人,要允許學生出現這樣那樣的過錯,只要知錯能改就能夠了。當學生提出批評意見時,作為教師的我們,應當虛心地理解,沒有因為“我是教師,我理解學生的批評,這樣多沒面子”而拒絕理解。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。

      (4)善待后進,施予愛心。

      對待學生不能有偏愛之心。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責,或他是好學生而裝作沒看見。要堅持平等原則,實事求是,公正對待。平時多找后進生進行異常輔導,了解其家庭、學習、思想等各方面的情景,給他們愛心與關懷。并找出原因,耐心勸導,這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,進取地去發展他們自我。

      (5)做好自我,為人師表。

      教師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產生潛移默化的影響。俗話說:“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學本事方面,還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自我,在班中得到了學生的認可與支持。僅有尊重自我、為人師表的教師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自我的威信,這是班主任工作的基礎。

      班主任實習工作,使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計,每個學生心里都有一個個小算盤,多聽多看,一一入賬,才不會出現糊涂賬,才能經營得好。

      由于時間關系,這次實習中我僅有上兩節新課的機會和一次試卷講評課??墒菐状蔚恼鎸嵳n堂鍛煉,讓我深刻體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。教學技能的提高必須得經過真槍實彈地鍛煉才會提高地更快、更有效。同時,也讓我獲得了些許對今后的教學工作具有重要意義的經驗和教訓。

      “成功總屬于有準備的人?!鄙险n也不例外。一堂課的成功與否關鍵在于備課的成敗。無論是校外的實習指導教師,還是大學里的教學法教師,都十分強調,要求我們,作為新教師,在備課時,能夠采取團體備課,團體設計教案,制作課件,集智慧之所長。在備課時,不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。

      備課時的要結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前必須熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力,此外也要確定教學細節,尤其是新教師,避免上課時由于經驗不足,無法應對各種狀況外的事情。

      第一次上課后,指導教師蘇教師對我的評價是:“整個課堂把握得很不錯,時間剛剛好,聲音洪亮,表達流利,學生的進取性也調動的不錯。但存在一個小問題需要今后改正,對進取舉手回答問題的學生必須要及時肯定鼓勵,尤其是要留機會給平時比較內向的學生展現自我的機會。此外對學生回答正確的肯定表達方式盡可能多樣化?!笔指屑ぬK教師的細心指導,今之后的課堂上我就嚴格要求自我要注意改正這個方面的不足,爭取讓自我的課堂更有活力和色彩。

      最終,要做好教學反思與總結。

      教學反思指教師為了實現有效的教育、教學,在教師教學反思傾向的支持下,對已經發生或正在發生的教育、教學活動以及這些活動背后的理論、假設,進行進取、持續、周密、深入、自我調節性的思考,并且在思考過程中,能夠發現、清晰表征所遇到的教育、教學問題,并進取尋求多種方法來解決問題的過程。作為實習生,幸運的是每一次上課前與上課后都有教師的指導,我更是抓住這個難得的機會,做好課后的反思和總結,在實踐中發現自我的不足,糾正錯誤,完善自我,才會得到發展。除了以上的經驗教訓之外,在此次實習中我發現了一個嚴重的問題。

      雖然新課改全國都在如火如荼地進行中,宣傳力度也十分大??墒钦嬲M入一線教育的課堂,整體來看,中學的課堂大多還處于傳統的教育模式當中,合作探究的學習方式實行起來阻礙重重。就拿二十八中的學生來說,他們對于小組合作學習,沒有多大興趣。習慣了默默地跟著教師的要求把重點知識劃下來,懶于動腦,發散思維。在我講課的過程中,設計的合作探究環節,學生的進取主動性很難調動。對于課堂中的視頻和圖片,大部分同學也只是走馬觀花,對于教師提出的問題不愿思考。

      對知識點的把握仍是經過死記硬背的方式來掌握。雖然一線的教師們對于新課改的理念和新要求都有所了解,可是他們大多認為,新課改理念具體要求在真正的實踐中踐行起來是極具困難的。因為中學離不開考試成績,高考的指揮棒時刻指揮著教師們要重抓學習成績。

      此外,從教師們的立場來說,他們一向認為二十八中的生源基礎中考成績差,基礎薄弱,所以在高中的整個新的學習過程中,教師們也都沒有活力去改變自我的教學方式,讓自我的課堂更具吸引力,提高課堂質量,從而改變學生,把教學目標定為讓學生死記基本的知識點,經過會考就行了。雖說教學要根據學生的實際理解本事和水平,可是我認為從這群孩子進入高中的第一天,就應經被定位了。每每想到這些,都會為這幫孩子心痛!

      實習雖已暫告一段落,可當我回過頭來看一下自我留下的腳印,我相信那不會是我們旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和期望的開始!實習中所收獲的種.種經驗和教訓都將會是我今后不斷前進的基石和動力。今后的路還很長,必然還會存在各種磕磕碰碰,可是我相信,只要堅持不懈,進取上進,虛心好學,不斷改正不足,必須會收獲成功的喜悅!

      時間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個月的實習生涯在沒有告別中結束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮小手,作別三班的人兒。

      20x年4月14日到20x年5月9日是我的整個實習期。14號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心境跟隨著黃教師(帶隊實習教師)一齊來到了南寧市第二十八中學,這個我即將與那里的師生度過一個月的學校。

      南寧市第二十八中學,是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區普通高級中學的一所學校,作為普通中學卻有其可貴之處。該學校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學理念,以“建設一所有特色、教有特點、學有特長,校風正、學校美、設施全、質量高、特色強的師生向往、家長放心的現代化品牌學?!睘檗k學目標,以“教育就是服務,為國家和社會發展服務,為每一位學生素質提高、和諧發展和為可持續發展服務,讓社會滿意,讓家長放心,讓學生成功”為辦學宗旨,一所重德育,培養社會良好公民的學校。而事實證明,在我一個月的實習觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學生的教導工作中都體現得淋漓盡致。

      而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學生成績一般也能夠說是較差的班級,可是從班主任工作指導教師的介紹中得知,雖然咱們班的學生成績平平,可是各方面都很優秀,很多學生有自我的特長,并且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調皮搗蛋,可是總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。之后在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。

      作為一名實習生,雖然從學校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學工作、班主任工作進行學習,讓理論聯系實際,把我們在校學習的理論知識、教學技能付諸于實踐,在實踐中積累經驗。可是在我認為,在二十八中所需要學習和改善的不只是教學工作、班主任工作,還有的就是學習如何為人處事。

      因為,對所帶班級的學生來說,我是一名實習教師,可是更多時候我的身份就是一名學習者,我需要從教學指導教師和班主任工作指導教師處學習技巧、積累經驗知識,所以,在學校中我需要學會去處理與這兩位教師的關系,還需要處理好與學生的工作,作為學習者的我則必須要學會謙遜,學會放低姿態、虛心求教。首先,我能做到從思想上改善自我,以一種端正的思想態度來對待我的實習工作,不管在實習期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會堅持進取樂觀的心態,用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學工作的實習教師,我堅持與時俱進的思想,嚴格要求自我不斷進取,在教育教學改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統的“教書匠”。最終,作為班主任工作實習教師,我秉承關愛學生、發展學生的理念,不因學生成績差而厭煩學生,而是用發展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。

      從紀律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀校規及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產生對學生的不良影響。在與班主任指導教師及教學指導教師的相處中,我是一位學習中,所以我會遵從兩位指導教師的一切安排,一切工作和活動必須向教師請示,得到教師的同意之后才能夠開展,對于班級中出現的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也能夠與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識,所以在一個月的與教師相處過程中,我沒有出現任何的違紀行為,也不曾出現過任何的越級行為,與兩位教師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,僅有建立在互相尊重的基礎上建立的關系,才能維持融洽和長久。

      一個人的思想和紀律表現則是體現一個人怎樣樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學生的我,并不明白如何更好地為人處事,而進入了二十八中之后,擁有“教師”和“學生”雙重身份的我,學會了如何恰當地處理這兩者的關系,懂得該怎樣樣更好地為人、怎樣樣更好地處事。所以,實習的生活仿佛進入了社會,社會才是能讓人更快成長的環境。

      雖然為人處事需要學習,可是教學工作和班主任工作的學習才是本次實習的主要任務,所以我都是以十分認真的態度來對待這兩件事情。

      在教學工作上,由于在學校主要是以學習理論知識為主,可是有時候理論與現實總是脫軌,所以經過實習的機會讓我們真正體驗給中學生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改善教學方式,積累經驗為后期的學習供給改善和提升發展的方向。在教學工作實習計劃中,我們要求必須給學生上課,可是要上好一節課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務,我進行了各種努力。

      首先,要加強對本班學生的生情的了解,如學生的知識水平狀況、理解知識的本事狀況、學生的性格狀況、上課狀態等等,都必須要進行十分細致的了解,這是上好一節課的基礎。所以,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會進取地跟教師溝通,去聽蘇教師和歐教師的課,向她們“取經”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學校以及我所帶班級的學生特點。所以,在相對了解的基礎上,我著手準備我所要教授的課程。

      其次,在備課方面,我認真備課,不但備生情并且備教材備教法,根據教材的資料及學生的實際,設計類型,擬定采用的教學方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學生是高一的學生,性格比較活潑,可是知識基礎薄弱,對課堂知識的理解本事較弱,且由于政治課一向都是枯燥無味的,所以,為了能有效達成我的教學目標,更為了能使學生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學生能直觀地了解知識,更能引起學生的興趣,調動課堂氣氛,使學生學有所獲。

      最終,在教學課堂上,我都應用多媒體課件,經過給學生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關,又經過幾個國家元首的圖片,讓學生經過各領導人在稱謂上的不一樣引出政體的不一樣。并經過列舉各種現實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學生分析和掌握知識點,學生對這些趣味的圖片以及鮮活的例子產生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學生在我的問題引導下能進取、準確地回答問題。

      總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了僅有貼近生活、貼近實際、貼近學生這“三貼近”的重要性,也讓我學會去重視問題引導的教學方法,同時也發現了問題引導法的成功與否重點在于提問是否得當且具有針對性,而這些就是提問的藝術和技巧,也是在未來的教學中我需要不斷地去把握和總結的,這需要必須的經驗積累。

      如果說在教學工作與班主任工作方面我收獲的比較,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多并且收獲頗豐。

      在班主任工作方面,能夠說第一天是見習期也能夠算是直接上崗,因為從班主任帶領我們到班上進行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最終交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的能夠來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導教師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監督學生清潔衛生狀況,早讀時需要到班上監督同學們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經能順利上手了,應當算是適應本事及理解本事都比較好的??偠灾?,班主任工作雖然容易,可是異常繁瑣,并且簡單的重復會容易導致心境煩躁??墒牵@一個月來,我一向以認真的態度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。

      當完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室幫忙班主任做一些我能夠力所能及的事情,同時也利用與班主任呆在一齊干活的這一點時間,向她“取經”,比如:怎樣樣建設好班級的班干部隊伍,怎樣才能制定完善實用有效的班規制度,如何發揮小組長制度,如何處理班主任與學生的關系,如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導教師也十分熱心地回答我們的疑惑,并與我們一齊分享她建設班級的經驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經驗,期望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也期望我繼續努力爭取成為未來的一名優秀班主任。

      為了能加強對班級的管理,我必須得要獲得學生的喜愛和信任,所以,我平時有意無意地經常到班級里面轉,偶爾借一些話題來與個別學生交流,首先得獲得個別學生的深度信任之后,然后經過這一個別同學來側面地了解班級其他同學的各種情景,再結合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴展到班上的其他同學,時間一久,信任度增加了感情也來了。當將近實習半期的時候,與班上的半數男女生都比較熟悉,這也是為什么我之后給他們上政治課時候課堂能進取活躍的因素之一。

      正巧我們實習的第二周是開始段考,我們為了能使同學們更加認真地學習,也增加了到班的次數,并且跟一些同學指點一些應試技巧及我認為考試應當重點復習的資料等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫忙他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態度而變得更加熱情,這也是一種增進班主任與班級學生之間感情及信任感的有效途徑,而后經過事實證明,我這種手段是確實有效的。

      從第三周開始,由于跟班級的學生已經建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,可是我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風趣”,所以,我的各項工作都能順利高效地完成,并且也不引起學生的反感。

      當段考成績出來后,我發現班里的學生文理科成績兩極分化十分嚴峻,并且總體成績都不夢想,可是我發現一個很驚奇的現象就是班里面同學對于成績漠然的表情,應對那么悲慘的成績居然絲毫不動聲色。我看到這樣的狀況之后心境十分沉重,一向在思考著到底是為什么

      為了解決這個問題,我選了五個學生:班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學。選這幾名同學談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情景是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀檢委,經過他我能夠明白班上同學的紀律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自我的思想和主見,從他那里我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們此刻都是實行小組管理學習制度,組長對其9個小組成員的各種情景都十分的熟悉和了解,并且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最終選的是一名無職務的普通同學,因為我想經過他來了解他對這個班級的學風紀律問題,以及他對這個班級學習和紀律的意見和提議。我利用課間操的時間與這幾個學生進行了交談,再結合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學習成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學習的態度。所以,我想盡各種可能的辦法看應當如何端正他們的學習態度,這才是問題的根源所在。

      之后,當我把想法跟班主任工作指導教師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自我想方法和途徑去實施。我覺得這個學校十分重視德育,尤其是班會課上要實施德育,所以,我設計了一個“態度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激此刻努力的自我》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學生根據視頻里面兩種人不一樣的行為比較來發表意見“這兩種人之間的區別在哪你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進行了詳細的分析:“這種人是什么樣的人主要的特點是什么如果他們改變那種態度,再努力一點點那會出現什么樣的結果”就針對這些問題來對同學們進行一個思想態度的引導,讓他們直面現實思考人生,因為他們立刻就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態度,開始新的奮斗。

      同學們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,之后慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不明白是他們有些同學意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法明白的。可是之后班主任指導教師點評的時候,她說:“班會總體上還表現得不錯,整體思路、問題設計、材料選用以及出發點都十分好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學們的行為表現有什么良好的改觀才能夠?!敝笏€給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應當如何改善,未來應當如何做得更好,我受益匪淺。

      在二十八中實習的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學到了十分多,并且提高也十分到,從一個零經驗者已經發展成為能夠有自我的想法、措施,能靠自我觀察發現問題,自主解決問題的人,也許以后自我再努力一些,會到達更高的層次。

      關于教育調查的開展情景那里,我調查了幾個問題,可是最主要的就是關于“小組長負責制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每一天的班主任日常工作中觀察學生的行為表現,在細節中發現問題,將問題回饋到指導教師處,再與指導教師進行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的團體談話法來進行其他教育問題的調查,找出問題存在的原因,再根據原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態度的問題。

      在對于班主任工作方面,我還對蘇教師進行了訪談,其中就有一個問題是班主任應當如何與家長處理好關系,使家長配合班主任的工作,實現家校合作,到達共同教育學生的目的。對于這個問題,蘇教師她也給我們講了相關的解決措施。

      之后我也針對這個問題進行了必須的總結,我覺得首先班主任必須要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯系,匯報學生的在校情景,尤其是一些紀律差、在校行為表現不好的學生,在對他們進行引導教育的同時,也必須要跟家長告知情景,引起家長對自我孩子的重視,讓家長配合學校對孩子進行教育引導,避免孩子釀成大錯。對于在校表現十分好的學生,也能夠跟家長匯報情景,讓家長也給予孩子必須的贊揚,讓孩子感受到被關注和關愛、支持,這樣能更大地激發其學習的動力,促使他們得到更大的發展。最終,家訪也是建立班主任與家長之間的關系的一個重要的手段,因為家訪體現的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長應對面洽談孩子的表現、存在的問題以及改善的方法,這樣能讓家長從內心對班主任的用心良苦而產生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,所以,家長也會更加自覺主動、進取地配合班主任的教育工作。

      以上所提到的只是我在教育調查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應的調查,也從中獲得很大的收獲。

      總體而言,不管是對為人處事的學習,還是在教學工作抑或是班主任工作管理中,我都學習到了很多。在教學上,我學會了切合實際,擺脫純理論的教學方式,試圖用例子來吸引學生的興趣,也能更好地分析問題,讓學生掌握抽象的知識資料,也慢慢地學會了怎樣樣處理課堂上的突發問題,提高了課堂的臨時應變本事。

      此刻,實習已經結束了,連一句再見都沒有說,不明白是對還是錯??墒牵@都無所謂了,畢竟實習主要是為了提高教師技能以及班主任工作本事,其他的,次之。

      經過這次實習,也讓我明白了很多,在大學里面學習的理論知識如果不回歸現實,很有可能就會出現假大空的情景。而我正是為了能把人生的第一節政治教學課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把資料逐漸縮減,把自主學習轉變為引導式學習,把抽象的知識資料講授方法轉變為通俗易懂的漫畫圖片引導教學方式……太多的太多,需要改善的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當一名優秀的教學教師,需要不斷地去拓充自我的文化涵養,拓寬見聞,加強教師技能培訓,提高教師技能技巧。

      而在班主任工作方面,我很慚愧以往的對班主任工作的誤解,我以前一向覺得班主任工作很簡便,只是隨便到班巡檢就能夠了,可是此刻經過我的親身經歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每一天的日常簡單重復的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。并且,作為班主任,對學校安排的各種事務都必須做好,每一天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務,反而在教學上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責一個很重要的資料——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設計一個能產生效果的班會,既要考驗班主任的活動設計及問題分析本事,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自我設計的那個“態度決定一切”的主題班會活動中,就十分深痛地領悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學生的引導。

      在這次實習活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現問題的臨時應變本事稍有欠缺,在提問的技巧上更是十分地弱,這就需要在以后不斷地加強鍛煉,在實踐后進行反思改善以積累經驗。

      實習是真正地走上崗位,真正地以教師的身份進行教書育人,這一次實習確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我期望學校能多供給給我們平臺,讓我們有更多的實習機會登上中學講臺來檢驗和提升我們的本事,積累更多的經驗,為成為未來的優秀教師及優秀班主任而努力。

      銷售實習工作報告 篇2

      銷售輪胎實習工作總結


      在我的銷售輪胎實習工作即將結束之際,我希望能夠總結一下這段寶貴的經歷。通過這份實習,我不僅學到了很多銷售技巧,還深入了解了輪胎行業的市場情況和競爭狀況。下面我將詳細敘述我的實習經歷和所得到的經驗。


      一、實習背景


      我在一家知名汽車輪胎公司進行了為期三個月的實習。這家公司是市場上備受推崇的一家汽車輪胎制造商,產品質量卓越,口碑良好。我在銷售部門工作,負責與客戶溝通,推銷產品以及處理售后問題。


      二、工作內容


      1. 客戶溝通:作為銷售人員,與客戶的溝通至關重要。我負責與客戶聯系,了解他們的需求,并根據需求提供相應的解決方案。期間,我學會了如何聆聽客戶的需求,充分理解他們的要求,爭取到他們的信任。


      2. 產品推廣:在銷售過程中,我需要充分了解所銷售的產品,包括輪胎的性能、特點和優勢。通過廣告宣傳、產品說明和實際使用案例,我向客戶展示了產品的好處,提高了銷售率。同時,我也學到了如何利用合適的銷售技巧,讓客戶對產品產生興趣,并最終做出購買決策。


      3. 售后服務:售后服務對于客戶的滿意度至關重要。作為銷售人員,我需要及時回應客戶的問題和投訴,并給予適當的解決方案。通過與客戶的積極溝通和妥善處理問題,我加深了客戶對公司的信任,提高了客戶的忠誠度。


      三、經驗與收獲


      1. 銷售技巧:通過與客戶的接觸和溝通,我學到了許多銷售技巧。比如,如何用積極的語言溝通,如何說服客戶,如何處理客戶的異議等等。這些技巧不僅提高了我的銷售能力,還增強了我的自信心和溝通能力。


      2. 市場認知:在實習期間,我也深入了解了輪胎行業的市場情況和競爭狀況。了解競爭對手的產品特點和價格優勢,可以更好地應對市場競爭,為客戶提供更具競爭力的產品和服務。


      3. 團隊合作:在銷售部門工作,與團隊合作是必不可少的。我參與了團隊會議和銷售活動,學會了如何與同事協作,共同完成銷售目標。團隊合作的經驗讓我明白,只有團結一致才能取得更好的成果。


      四、自我評價


      通過這段實習經歷,我對銷售輪胎和汽車行業有了更深入的了解,提高了自己的銷售技巧和專業知識。我對銷售工作更有熱情和信心,并成為了一個更具有團隊精神和溝通能力的人。同時,我也了解到了自己的不足,比如在處理客戶異議時還需要進一步提升自己的應變能力和耐心等。未來,我會繼續不斷學習和提高,為自己的銷售事業打下更堅實的基礎。


      小編認為,我非常慶幸有機會能夠進行這次銷售輪胎的實習,它對我個人和專業發展都起到了積極的影響。我將始終保持對銷售工作的熱情,并將實習期間學到的經驗和技巧運用到今后的工作中,為客戶提供更好的產品和服務。

      銷售實習工作報告 篇3

      20_年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。

      宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力于為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。

      時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了2015年1月31日,我在宜信工作告一段落了。

      回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

      一、工作經驗

      1、業務操作流程

      通過培訓,我了解了宜信普惠公司的各種產品,如宜人貸、精英貸以及助業貸等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

      在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做準備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題??蛻艚浝硖峤簧暾埵菢I務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否

      則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

      2、風險控制

      對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

      在操作風險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍?,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。

      通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。 3、發展業務

      客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。

      在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。

      銷售實習工作報告 篇4

      實習銷售工作總結


      實習銷售工作,對于我來說是一次寶貴的學習機會。在這段時間里,我得到了豐富的銷售經驗和團隊合作能力的鍛煉,也認識到自己在銷售領域中的不足之處。以下是我在實習銷售工作中的總結和體會。


      我學到了銷售技巧和策略。在銷售過程中,我學會了如何與客戶建立良好的關系以及如何提高銷售額。通過與客戶的溝通,我了解到了他們的需求和關切,然后根據這些信息為他們推薦合適的產品。我還學會了如何進行銷售談判,尋找雙贏的解決方案,讓客戶滿意并達成銷售目標。


      我在銷售工作中鍛煉了我的團隊合作能力。銷售工作需要與其他銷售人員和團隊成員進行密切合作,共同實現銷售目標。在團隊中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,靈活地與不同的人合作,充分發揮每個人的優勢。通過團隊合作,我們能夠更有效地完成銷售任務,提高銷售績效。


      實習銷售工作也讓我認識到了自己的不足之處。在與客戶的溝通中,我發現自己有時候過于追求銷售目標而忽視了客戶的真正需求。我經常在銷售過程中感到緊張,影響了自己的表現和結果。這些問題讓我開始反思和改進自己的銷售方式,更加注重客戶體驗,提高自己的銷售能力。


      在未來的銷售工作中,我將努力改善自己的不足,提高專業知識和銷售技巧。我會繼續與團隊合作,學習傾聽和溝通的藝術,更好地理解客戶需求并滿足他們的期望。我還會不斷更新市場信息,了解客戶需求的變化,并根據市場趨勢做出相應的銷售策略調整。


      實習銷售工作是我個人職業發展中的重要階段。通過在銷售工作中的學習和實踐,我不僅獲得了寶貴的銷售經驗和團隊合作能力的鍛煉,也認識到了自己的不足之處。我相信在今后的銷售職業發展中,我會繼續學習和進步,成為一名優秀的銷售人員。

      銷售實習工作報告 篇5

      銷售專員實習工作總結


      在過去的幾個月里,我有幸在一家知名企業擔任銷售專員實習生的崗位。這段實習經歷不僅讓我真切地感受到了銷售工作的魅力,還讓我了解到了這個崗位的責任和挑戰。通過與同事的合作和領導的指導,我在這段時間內取得了一些成就,也學到了許多寶貴的知識和經驗。


      作為銷售專員實習生,我主要負責了與客戶的接觸和溝通。這包括了通過電話和郵件與潛在客戶建立聯系,了解他們的需求并提供相應的解決方案。通過這個過程,我學會了如何與客戶建立良好的關系,并且能夠有效地傳達產品的信息和優勢。在客戶溝通中,我發現了每個人的需求都是不同的,因此我需要靈活地調整自己的銷售策略,以便更好地滿足其需求。這個過程不僅是一次對自己銷售能力的考驗,同時也是一次提高溝通和理解能力的機會。


      我還負責了銷售數據的收集和分析。在實習期間,我學會了如何使用銷售軟件進行客戶數據的管理和跟蹤,并通過對數據進行分析,掌握了銷售業績的變化趨勢。通過對數據的分析,我能夠更加準確地判斷當前的市場狀況和銷售趨勢,幫助團隊制定合適的銷售策略。這個過程不僅鍛煉了我的數據處理能力,同時也提高了我的邏輯思維和分析能力。


      在實習期間,我參與了很多銷售活動和項目,從而深入了解了銷售工作的各個環節。我積極參與團隊的工作,并在團隊活動中發揮了自己的作用。通過和團隊成員的合作,我學會了如何與他人合作和協調,以達到團隊目標。與此同時,我也發現了一些升華張錦和不足之處,如有效溝通、時間管理等方面仍需不斷進步。


      我還學到了銷售的溝通技巧和談判技巧,這對我今后的發展將會非常有用。通過與客戶的溝通,我進一步提高了我的表達能力和演講能力,并磨練了我的應變能力。在談判中,我學會了掌握主動權和尋找雙贏的解決方案。這些經驗和技巧將對我的職業發展產生積極的影響。


      小編認為,銷售專員實習工作是一段非常寶貴的經歷。通過這段實習,我不僅提高了自己的銷售能力和專業知識,還發展了自己的團隊合作和溝通能力。雖然我在實習期間取得了一些成績,但我也意識到自己還有許多需要提升的地方。因此,我會繼續努力學習和完善自己,不斷提高自己的專業水平和能力。我相信,通過持續的學習和努力,我一定能夠在銷售領域取得更好的成績。

      銷售實習工作報告 篇6

      一、引言

      唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

      我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在x月x日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

      我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經

      二、實習總結

      在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

      1、精神狀態的準備。

      在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

      2、身體的準備

      如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

      3、專業知識的準備

      在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要xx品牌的電器時候,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我還不清楚電器的品牌,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

      三、實習的目的

      人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

      本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

      一般說來,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

      銷售述職工作報告8篇


      在生活中,報告十分的重要,書寫報告對我們來說是很普遍的,一份優秀的報告能夠體現出我們良好的態度。好的報告都有哪些內容構成?想要了解更多相關信息不妨閱讀一下“銷售述職工作報告”,如果您對此話題非常有興趣請持續關注我們的網站!

      銷售述職工作報告 篇1

      大家好!

      轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

      我叫__,今年__歲,20__年10月我加入__這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。

      各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20__年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。

      我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

      一、加強學習,提高素質

      作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

      二、提高管理能力

      雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

      三、積極向上的心態和營造氣氛的能力

      很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢@樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

      資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。

      其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:

      高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;

      專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;

      客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;

      工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。

      而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。

      在即將進入的20__年里我的工作計劃安排如下:

      1. 認真落實廠家下達的任務目標。

      同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。

      2. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行

      進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。

      3. 個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量

      在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”

      20__年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20__年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

      銷售述職工作報告 篇2

      轉眼間,我來榮威4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

      這半年間,我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

      短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我十分感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

      此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個用心向上的心態是十分重要的。

      而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

      現存的缺點

      對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝透過程中,缺乏經驗。

      在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

      銷售述職工作報告 篇3

      本人徐飛,畢業于東北師范大學,研究生學歷,中共黨員,于20____年8月參加工作,同年取得中學二級職稱。按照廈門市規定,于20____年9月獲得中學一級職稱。

      本人自進入學校后,能夠服從學校的各項的安排,任教以來一直擔任班主任管理工作。在歷史同仁和各位老教師的幫助下,我的教學能力和班主任管理水平得到了很好的提升。下面本人對從教以來的工作情況進行匯報。

      1.師德表現:

      本人遵守《教師法》、《教育法》等法律法規,認真履行教師職責,恪盡職守,為人師表,以黨員先鋒為己任、人生觀和職業道德觀向善,作風正派,具有強烈的事業心和高度的責任感。

      2.任現職年限:

      20____年8月至廈門二中任教,20____年11月取得中學二級教師職稱,20____年取得了中學一級教師職稱。

      3.任教課時總量:

      20____-20____學年承擔高一(6)、(7)、(8)、(9)、(10)、(11)、(12)班7個班的歷史學科教育教學工作,該學年課時量560節;20____-20____學年承擔高二文科班(5)班歷史學科教學和理科班(10)、(11)、(12)班歷史會考工作,以及在高一年段開設校本課程《世界戰爭史》,由于組內老師生病,另加一個班的工作量,該學年課時量為480節;20____-20____學年承擔高三(5)、(6)班歷史學科的教育教學工作,該學年課時量為400節,20____-20____學年承擔高三(3)、(6)班歷史學科的教育教學工作,該學年課時量為400節。

      4.承擔班主任工作情況:

      20____-20____學年擔任高一(10)班班主任、20____-20____學年擔任高二(5)班班主任、20____-20____學年擔任高三(5)班班主任,20____-20____學年擔任高三(3)班班主任。在擔任班主任工作期間,本人富有責任心,關心、熱愛學生,注重學生的思想教育工作,用心血和汗水澆灌學生成才,班主任工作得到了學校領導、同事、家長和學生的一致好評。

      5.任職期考核總評情況:

      任中學歷史二級教師職稱三年來,考核總評情況分別為20____-20____學年合格、20____-20____學年優秀、20____-20____學年合格。

      6.表彰情況:

      撰寫的教學設計《新航路的開辟》匯編到學校的論文集中、獲20____-20____學年校優秀德育工作者。

      1、教學工作:

      20____-20____學年所承擔的7個班的歷史教學,成績基本穩定并穩定進步,并獲得學生的喜愛;20____-20____學年所承擔的3個班的會考教學,最終除一個班有兩個B級之外,另兩個班全部A等級,為高二歷史會考盡了一份力。20____-20____學年擔任高三(5)(6)的教學工作,(5)班一直穩居平行班前列,(6)班則不斷進步。20____-20____學年擔任高三(3)(6)的歷史教學,經過一年的拼搏,兩個的歷史成績有了質的飛躍。

      2、教研工作:

      進入歷史教學工作后,本人積極提高個人業務素質,積極參加市教科院組織的各類培訓,參加教研組關于有效教學的研討,教研水平有所提高。20____年12月參加“以尊重為價值導向,推進辦主任工作研討會”,20____年9月參加了全國班主任工作與專業化發展高級研修班,圓滿的完成了學習任務。20____年廈門教科院視導時,本人常態化的一節課受到市教研員謝志芳的肯定,本人兩次代表學校歷史組參與市里比賽。

      3、德育工作:

      4年來,本人一直擔任班主任工作。為了做好班主任工作,我積極通過各種途徑提高自己的管理能力,包括多次參加德育處組織的德育教研活動。同時本人富有責任心,關心、熱愛學生,注重學生的思想教育工作,用心血和汗水澆灌學生成才。在凝聚班集體的同時,主動把自己的情感融入整個班級之中,帶頭參加班集體活動,培養學生的集體榮譽感,增強班級的凝聚力。同時,發揮學生的潛能,加強班干部隊伍建設,培養班干部的組織能力和管理能力。在關注學生成績的同時,側重培養學生的各項能力,充分利用班會,準備各種系列的班會,豐富學生的情感和生活。

      作為年輕教師,本人資歷尚淺,但孜孜向上的心態會促使我不斷向上攀沿,鑒于符合申報中學一級教師職務的資格,特此申報。

      我認真學習了新的《綱要》,并嚴格按照《綱要》的精神進行教育,在教學上我根據幼兒不同的個性與興趣,采取不同的教育方法,仔細觀察,發掘每一個幼兒的優點,我力求尊重每位幼兒,根據本班的實際情況制定教育計劃,認真備課,我努力讓每一位都有發言的機會,多用游戲的方式進行各項教育。

      每學期的工作都是有張有弛的,周而復始著,在幼教工作崗位中,猶如進入一個五味瓶子,時苦,時辣,時酸,時麻,時而又很甜。這是崗位外人士無法體會的,但即使是這樣,我的內心還是很充實、愉快的。20____年9月至今,我依然和肖老師,劉老師一個班。一年來,我們三個人同心協力,互相扭成一股繩,無論在生活上還是工作上,我們都是團結合作,互相關心,互相幫助,形成了很強的凝聚力,也為孩子門樹立了良好的榜樣,從孩子們的言行舉止中你找不到斤斤計較的個例,更多的是共同分享玩具,共同合作游戲…………果果班就是一個大家庭,孩子、老師自然、和諧的生活在關愛中,工作在開心中。

      去年六月我光榮的成為了一名預備黨員,期間,在園黨組織的教育和幫助下,我加強對思想政治的學習,通過學習努力提高自己的思想認識、政治覺悟和理論水平。我在日常工作中,也不斷加強業務學習,努力提高自身的綜合素質,真正體現干一行愛一行,更好的干好本職工作。作為雙語園的一名老師,對英語的學習我從沒間斷過,由于我的努力,我的英語水平有了不斷的提高,在今年全園教學老師英語水平測試中我的成績名列前茅。作為一名主班,我不僅以我的愛心、耐心、細心去關愛、教育班上的每一名幼兒,而且還能用先進的教育理念、誠懇的態度去引導家長、感化家長以及協調好家長與幼兒園之間的關系,家長對我們的工作都非常的滿意。全園十一個班中,今年唯有我班沒有一個生員流失。從去年九月份開始,我還承擔了中班年級組組長的工作,由于是第一次承擔這份殊榮,我深感有很大的壓力,但我并沒有退縮,我認為,壓力就是動力。我一方面向其他老師請教,一方面自己摸索。要很好的凝聚每一個組員并不是一件簡單的事情,對每一個組員我都特別的尊重她們,并根據她們的性格和特長來開展年級組的工作。再一個,不管開展什么活動,我總是做在前面,我覺得在要別人做的時候自己不做是沒有說服力的,我是組長又是黨員應該起到模范帶頭作用,所以我總是用行動去感化我身邊的每一個人,真正做到吃苦在前享受在后。在生活上我也總是盡自己所能去關心每一個組員。三個中班在我的帶領下,關系融洽,團結,無論是全園的大型活動還是平時組內小范圍開展的活動,大家都是積極主動、齊心協力,在去年10月份開展的主題活動英語童話劇表演中,中班老師編排的節目得到了家長和領導的一致好評,在今年的環境創設比賽中,三個中班也是各具特色。作為市幼的一份子,作為一名預備黨員,我平時特別注意自己的言行舉止,不符合老師身份的話從來不說,損壞老師形象的事也從來不做,而且在看到不良現象時能夠大膽的指出來。正確處理好與領導、同事之間的關系是我一直努力做的,對領導,我從不阿諛奉承,對于領導對我在工作中提出的批評和建議我都能虛心接受并努力改正,對同事,我尊重,謙讓,包容,事實也證明,大家都很愿意與我相處,合作!

      我認真學習了新的《綱要》,并嚴格按照《綱要》的精神進行教育,在教學上我根據幼兒不同的個性與興趣,采取不同的教育方法,仔細觀察,發掘每一個幼兒的優點,我們班的一個小朋友,平時好動、調皮、愛理不理,但他特別愛勞動,特別喜歡做值日生,我就通過這點引導他,鼓勵他,我力求尊重每位幼兒,根據本班的實際情況制定教育計劃,認真備課,我努力讓每一位都有發言的機會,多用游戲的方式進行各項教育,讓他們在游戲中愉快的學習,養成他們良好的學習習慣與活潑開朗的性格,我平時多鼓勵幼兒多方面的發展,在平時活動的時候,有時候我會放一些輕音樂給幼兒聽,讓他們學會欣賞,有時候放比較動感的音樂跟幼兒一起笑啊,唱啊,跳啊。讓幼兒有真正自由的空間,我鼓勵每一個幼兒用自己的方式去表現自己,讓幼兒在一日生活環節中有所放松,從幾次對家長開放活動中不難看出,我班幼兒不論是表現力、語言表達能力還是習慣等方面,都是非常不錯的。

      在雙語活動中,我是通過這樣三種方式來完成的,一是日常生活用語的浸入,只要我能說的我盡量用英語說,二是每月制定一個主題,圍繞這個主題通過多種方式進行全英語的活動。三是開展特色教育_—_—英語兒歌,我利用業余時間在書店、網上及其他途徑為幼兒找尋了一些既通俗易懂、有朗朗上口的兒歌。在教的時候,還配以形象的動作,我班幼兒非常喜歡,到目前為止,我們班孩子已經掌握了二十多首英語兒歌。

      孩子的成長離不開教師培養更離不開家長的教育,家園共處是我們做好家長工作的保證,我力求作到家長對我的信任和對我們工作的支持,對于每一個孩子的進步和存在的問題,我都及時與家長溝通,探討解決問題的方法,解除家長的疑問和困惑,也讓家長了解幼兒園的動向,使家長成為我們教育的好幫手。我班“Drangon”的爸爸媽媽遠在深圳,為了她能及時了解到兒子在園情況,我就經常利用休息時間在幼兒園的網站上與他們交流,我的這種做法讓他們一家非常感動。由于我們的工作做得細致,所以家長非常支持班上的工作,每次有

      活動需要家長帶這帶那,或者是幼兒園收取有關費用時,我們班總是最踴躍的!去年,全圓11個班,就我們班沒有生員流失。

      20____年7月,我與其他幾位老師頂著酷暑,到武漢參加了雙語培訓。

      9月底由我設計并承擔的對外半日活動開放,獲得大家一致好評。

      10月,在新操比賽中,我被評為最佳帶操員。

      11月份的區域活動創設比賽中,我班被評為三等獎。

      11月份童話劇表演中由我編排的“龜兔賽跑”評為優秀節目。

      1月由我設計并承擔的親子活動獲得家長一致好評。

      3月在全園年輕教師英語測試中,我的成績名列前茅。并因此于3月底被派往北京參加了“北京外語研究出版社舉辦的雙語理論的學習”

      4月,在全園環境創設比賽中,我班的迷你話吧頗具特色,空中布置也別居一格,并獲二等獎。

      5月,在我的帶領下,中班年級組齊心協力,共同編排的“20____,相聚北京”,在全園慶六一活動中,無論是服裝、編排還是孩子的表演都獲得了在場的家長一致好評。

      在匆忙的腳步生中一年的工作就這樣又結束了,有收獲也有失敗,有喜也有憂。但無論是什么,都已成為過去。在新的一年里,我會以嶄新的面貌去迎接一切,用我的真心,愛心和耐心去面對每一位孩子和家長。

      銷售述職工作報告 篇4

      在步入銷售行業之前,我就問自己是不是能夠一直堅持下去,我也很堅定的告訴自己,我能夠一直堅持下去。直到今天,我的確證明了自己當初的決心,我帶著這一份倔強走到了現在。這一路上,不知道摔倒過多少次,也不知道自己被潑了多少次冷水,但是慶幸的是,我還在這里,我還在這個崗位上,我還在堅持自己想要堅持的事情。

      這一年確實算很快了,還沒來得及反應,差不多就已經要結束了。這是我進入銷售部的第二年,今年一過,我就要迎來第三年了。很多事情都熬不過三這個字,不管是戀愛還是事業,只要平平穩穩的度過了“三”這個數字,接下來的歲月就會相對而言輕松一些了。今年是我和這份事業磨合的第二年,除了第一年的學習和拼命,這一年我相比而言更輕松了一些。

      第一年我為自己打下了穩固的基礎,今年我通過自己的努力,慢慢琢磨出了一些方法。其實銷售這份工作是需要去動腦筋的,它不像是一份文職工作,只要按部就班就不會出現過大的錯誤。它需要的是辦法和方法,該怎么去達到這個目標,它是有難度的,因此我們也是有壓力的。上半年的時候是壓力最重的一個階段,那段時間我明顯感到自己有些動力不足了,但是后來我還是調整好了自己,給自己打了滿滿的氣,順利的度過了那段最為艱難的日子。

      下半年的時候整體形勢好了很多,我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機會,我開始提升自己,我開始聽各種銷售培訓、講座。以及在平時的工作當中,跟優秀的同事學習。平時也會在網上學習一些營銷技巧,學習一些營銷套路等等。其實在這個學習的過程中,我感觸最深的一點就是,銷售這份工作是急不來的,它要求你慢慢走,你才能在后來的日子突飛猛進的成長。

      其實這兩年下來,我對這份工作也差不多了解透徹了。我有了自己很多的心得和想法。或許我應該堅持的不是對這份事業的執著,而是在這份事業上,對自己的要求。既然我做了這一份工作,我就一定要把它做好,堅持它如若沒有成績,也是徒勞。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己,提高自己的銷售能力,增強自己的綜合實力,不負公司這個平臺給予的寶貴機會。

      銷售述職工作報告 篇5

      下面我在這里給自己工作做一下總結。

      1.努力學習,全面提升自身素質。

      作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業知識不足,市場經驗不足,業務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場,完成從業外人士向業內人士的轉變。

      在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。

      此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。

      銷售述職工作報告 篇6

      尊敬的各位公司領導:

      大家好!

      我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。

      20xx年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

      經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

      此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

      20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

      在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣

      銷售述職工作報告 篇7

      尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們:

      20__年9月,我由__車銷售服務有限公司調到__任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

      一、加強學習,提高素質

      作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

      二、提高管理能力

      作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

      三、推進工作的全面進步

      在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

      四、服從大局,團結協作

      我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

      五、以身作則,真抓實干

      公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?,絕不帶頭違反。

      以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

      謝謝大家。

      銷售述職工作報告 篇8

      20__年底,按照中支總經理室的統一部署,我從沙洋營銷服務部,調到鐘祥服務部,一年來,在公司領導的關懷和三百多名內外勤伙伴的共同努務下,鐘祥支公司的全年期繳目標完成510萬,較__年同比增幅11%,續期保費2200萬元,續收率88.5%。在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和公司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

      一、穩定團隊,鼓勵晉升

      20__年度,由于同業新華在鐘祥正值強大之時,陽光,合眾同時在鐘祥開業,當年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業公司,跳槽后頻繁與我司的業務員及主管聯系,對鐘祥團隊的穩定造成較大動蕩,因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在__年我以晉升為主線開展工作,相繼有陳清平,肖順青,王仕平,張吉富晉升為基本法主任,其中李光國晉升為資深主任,朱大明有望在12月底晉升為基本法經理。全年鐘祥未跳槽一人到同業公司。團隊凝聚力大增,期繳保費在20__年的基礎上穩中有升。

      二、達成單月期繳破百,提升戰斗力

      單月期繳突破百萬,一直是一個夢想!在今年四、五聯動的時候,鐘祥服務部提出四月單月期繳破百萬的口號,并設計出了萬眾一心破百萬的標識,策劃出實施方案,分片督導及追蹤,在4月20號的時候當時只有60萬的保費,離一百萬還有較大的差距,服務部緊急召開了擴大主管會,喻總親自參會指導,正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導工作,我也將她邀請來幫助啟動,在4月當月扎賬的時候,我們暫收期繳106萬,服務部單月期繳首次單月突破百萬,大大的鼓舞了業務伙伴的士氣,四五聯動鐘祥服務部繼開門紅之后再次挺進二十強機構。有了這次的經驗以后9月服務部再次突破了一百萬。

      三、培養績優,帶動銷售

      鐘祥的經濟環境,與業務員的層面應該在中支的四個兄弟機構中是最好的,團隊主管中有鎮領導班子成員兩名,同時我們也有利的占領了中原磷都胡集市場,在今年全年的業務室排名中,鐘祥服務部李光國,蔣秀珍,朱大明三位主管包攬了中支業務室排名的前三甲,中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業務員,開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一!長白山群英會,鐘祥服務部也占了五席,為中支及鐘祥贏得了榮譽。

      四、用心對團隊,人心能夠換人心。

      沒來鐘祥之前,就聽說鐘祥團隊比較復雜,人員關系復雜,不好帶。當時公司安排我到鐘祥來,說內心話也是感覺有很大的壓力,行政人員占比太大,團隊較為分散,年齡也偏大,鐘祥又是大機構非常擔心帶不好,對公司產生影響。剛來的時候曾經有一位主管給我說:“保險行業是一個人幫人的行業,公司幫主管,主管幫屬員,大家一起掙錢,而我們做行政的,是人整人的行業。你整我,我整你。都不希望別人掙的錢比自己多,你呀,以后工作要多注意點”。或許是我有些時候總想把事情想的很復雜吧,自從聽了這位主管的這番話后,我在心里面老反復的念這句話,我一直在想他這句話的意思,到底是一種善意的友情提示,還是還是一句惡意的警告。

      后來我想,只要我夠真誠,只要我用心的對待工作,他們應該感覺到的,我幫他賺錢,他可以不感謝我,但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九,我帶著組訓一直在跟主管一一拜年,到晚上十一點才回沙洋,大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,讓我感到非常意外,因為之前剛到鐘祥的時候,尹會計跟我說這個主管是行政上的,年紀大了,不會看短信,公司每次通過短信發的政策,他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十,我收到了他的短信,我知道了,他不僅會看短信,而且還會發短信。

      五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

      回顧一年來的工作,也有很多的不足之處,

      一、服務部僅為維持乙b狀態,未完成晉升乙a。

      二、側重于對外勤團隊的管理,疏略對公司內部內勤的管理。

      三、保費平臺起伏很大,不夠穩定,受方案制約性較大。

      四、團隊基礎不扎實,通過行政手段簽單保費戰比較大。

      回首一年過來,自己與優秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務部與兄弟機構相比也有很大差距,但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把工作做實、做好。

      電話銷售工作報告集錦


      有耕耘就會有收獲,想要做好銷售這個行業,就要有與常人不一樣的毅力和膽量。想要吸取以前的失敗教訓,我們就需要認真地為此寫一份銷售份述職報告。那么銷售述職報告應該怎么寫才合適呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“電話銷售工作報告集錦”,僅供參考,大家一起來看看吧。

      電話銷售工作報告 篇1

      一、銷售情況 XX年銷售 ,各區域銷量分別為......

      二、營銷工作 為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼 平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。

      XX年本部門舉行大小規模 促銷活動 17 次,刊登報紙硬廣告 篇、軟文 x 篇、報花 次、電臺廣播 多次并組織 銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

      三、信息報表工作 報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到 公司日后對本公司的審計和 的驗收。

      以上是對 XX年各項工作做了簡要總結。

      本人從事該行業已有一年多的時間, 在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺 陷,現對于XX年的工作計劃做如下安排

      1、詳細了解學習 公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條 件。

      2、協調與 公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

      3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不 同見解,相互學習。

      4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技 能、團對意識、禮儀等。

      5、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。 7 最后,在新春到來之際,請允許我代表 專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同 事,在 XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一 年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝 大家,祝大家新年愉快,合家幸福

      電話銷售工作報告 篇2

      首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:

      銷售部門管理制度

      投訴管理制度

      業績考核制度

      處理問題流程

      制定制度的同時,招聘作為整個銷售工作的重點也應該同時開展了,正如文章開頭所說,優秀的銷售人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事銷售工作,談話是最好的方式,因為銷售工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足銷售工作的要求。在招聘銷售助理的時候,可考慮心態積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。

      在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。

      團隊需要經常進行培訓,包括業務知識和溝通技巧,特別是更新了的業務知識,具體可以郵件和例會等方式實現,原則是簡單有效。

      電話銷售工作報告 篇3

      新年鐘聲的敲響為這一年的工作和拼搏敲下了句號,作為一名銷售人員,在一整年的忙碌之后,我也很高興能有機會能稍稍休息一下。但是在仔細的回憶了這一年來的工作歷程,我卻又不禁感覺到一絲緊迫感緊隨其后。通過回憶,我發現自己在這一年還有許多的問題沒能被及時的解決,正留在自己的身后緊隨著我?,F在,我清楚的認識到了自己上一年的工作并沒有完全結束。

      為此,我仔細的回顧可煩死了上一年的工作。希望在這里好好的總結自己的工作。在下一年的工作中徹底的改變或改正自己的錯誤。以下是我的工作總結:

      一、銷售思想的樹立,嚴格的要求自己

      在這一年的工作中,我首先在思想上確立自己的定位。明確自己的銷售定位,在工作中處于服務者的位置,為客戶們提供任性化的推銷,并與客戶結締友好的往來關系。為了能更好的為客戶提供服務,我在思想上努力的貼近公司的服務理念,跟隨著領導們的教導去提升自己的服務態度,以客戶的方向去思考,為客戶帶來更好更貼心的服務。

      當然,作為電話銷售,我們主要的方式是通過電話的交流方式去尋找潛在客戶,并為其進行銷售推薦。這其中,免不了會遇上不喜歡我們的客戶。當這種情況多了,當聽到的不好的話多了,自己的情緒也會受到感染,導致在工作中漸漸的失去動力。為了避免或減緩這樣的情況,在這一年的工作中,我們也互相學習和幫助,提升自己的思想觀念。讓自己在工作中更加的堅韌,能更好的完成自己的工作。

      二、工作的技巧是銷售的關鍵

      回想在自己剛來到公司的那段時間,沒有經驗也沒有什么技巧。這導致我在工作中屢屢碰壁,甚至產生了放棄的念頭。但是在領導的鼓勵和培訓下,我漸漸的掌握了工作的技巧,并且在不斷的工作中鍛煉和提升了自己,讓自己的工作有了長足的進步。

      電話銷售工作報告 篇4

      電話銷售日常工作總結

      第1條:電話銷售工作總結范文

      2011即將悄然離去,2012已進入我們的視野,回顧2011工作歷史??傮w來說是苦樂參半。記得我是2010年6月24日加入公司的,工作一年多了。今年整個工作狀態走上了正軌,對自己從事的行業有了更全面的了解,成功合作的客戶也在不斷積累。同時,與客戶的每一次成功合作,都是對我工作的認可,體現了我工作在崗位上的價值。但總的來說,我還有很多需要改進的地方。以下是我今年工作的不足總結:

      第一:缺乏溝通能力。

      每天接觸不同的客戶,和他們交流的時候不夠簡潔,說話也很繁瑣。語言組織和表達能力有待加強和提高。

      第二:已經合作的客戶后續服務不到位。

      看到成功的客戶逐漸增多,雖然大客戶很少,但我還是盡心盡力維護好每一位客戶,實現從客戶到客戶的目標。真實客戶為宗旨。雖然客戶已經簽約了,但我覺得之前一切都很好。其實這個想法很不成熟。后來,經過幾個月的工作,戴總和胡經理在與我們的會面中,都把精力放在了老客戶的維護上。好與壞的問題。真心覺得開發新客戶很難,但是對于合作成功的客戶來說,其實還是比較簡單的。例如,我有 20 個老客戶。只要保養得好,以后一定會在重新下單的過程中搶先一步。一時間,我想起了統影打假的小周。所以這不僅會繼續為公司創造利潤,也是對自己工作的一種認可。所以我必須對此有長遠的看法。

      第三:客戶報告沒有很好的組織。

      對于我們這個行業來說,有旺季和淡季。在淡季或假期臨近的時候招呼客戶應該做好總結報告,但我在這方面做得不夠好。確實,這份報告是每天努力工作的種子。它會隨著時間的推移而積累,需要小心管理。否則,怎么可能結出勝利的果實。只有通過清晰的匯報,領導才能了解我今天的工作狀況和收獲,然后有針對性地進行糾正和指導。而且我每天也做一份完整詳細的報告,也可以每天給自己一個清晰有指導意義的工作總結和未來一天的工作計劃,讓我的工作更有針對性和目的性。那么它更像是一只鴨子到水。

      第四:開發的新客戶少。

      今年我成功合作的客戶主要是通過電話銷售和在線客服等方式找客戶,但我實際上找的客戶很少。這是值得仔細思考的。大部分原因是為了不漏掉任何有強烈意向聯系我們公司的客戶,大部分時間都花在了聯系電話營銷客戶上,而忽略了我們聯系的意向客戶。但是,我今年開發的新客戶數量并不多。這一點明年應該會改進得很好,明年我會做一個計劃,讓我的時間分配合理。取得兩個正確的結果。第五:遇到不懂的專業或業務知識時,不善于主動向領導請教,不把不懂的東西轉化為自己的知識在當天吸收。綜上所述,以上幾點是我今年工作中的不足。我會在以后的工作中改進它。有句話說:聰明的人不會兩次倒在同一個地方。當然,每個人都想做一個聰明的人,所以我不會再犯同樣的錯誤,我會努力做得更好。希望公司領導和同事一起監督。一個人不怕犯錯,只是怕自己不知道改正,但我要犯錯,知道了就改正,把自己的缺點變成自己的優點。

      今年全年變化不大。主要工作職責是電話銷售,顧名思義,就是通過電話銷售交易。在過去的一年里,我主要通過互聯網和電話與客戶交流。在工作中,聽起來就像每天坐在辦公室里,打幾個電話、QQ、客服等聯系客戶。這很簡單。但其實工作量還是有的,每天和不同的客戶打交道,第一時間通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我公司的產品質量,除了公司的報價外,更重要的是提供服務。讓客戶感受到通盈防偽是一家擁有良好服務團隊的大型企業,就像享受過程一樣,應將商務洽談的氣氛轉化為朋友之間的友好交流。并且讓有強烈意向的客戶在第一時間想到,想到與通盈防偽公司合作等等。這些都與他們的辛勤工作息息相關,而作為一個銷售人員,他們必須有非常敏銳的嗅覺。第一名??蛻粜枨?。對于有強烈意向的客戶,除了良好的電話問候、短信問候、QQ問候之外,還需要有工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的誠意。那么我相信客戶的數量會逐漸積累。第二條:電話營銷工作總結

      我負責電話營銷展位的設計,已經工作了一個多星期。這幾天的努力讓我收獲了很多。工作總結和經驗。

      1:前臺工作人員等我們明確公司的單位和主營業務。一般不會將電話轉接給主要負責人。這種情況一般會出現如下情況:

      1.如果你建立一個公司,我們不需要它,掛了。 2.哦,我們今年不參加展會了,那就掛了。

      3.我們的主要負責人出差了,一個月后回來。 其他的就不方便說了。掛斷電話。

      4.你正在建立一家公司。您想發送材料的副本還是發送電子郵件。 讓我們看看。

      前兩種情況經常出現。一般的電話推銷員在遇到這種類型的電話時,都會感到不舒服??蛻舨徽f再見,差點說你以后不要打電話了。在電話等話題上,如果你自己掛了電話,你會罵別人。沒辦法,沒有人有這么好的脾氣。發泄一下吧,下次通話還是有希望的。后兩種情況是我們電話銷售的希望,但這是表面的,沒有希望。一個月后,展覽結束,發來傳真或郵件,都會被他們當成垃圾。然而,這樣的問題經常發生。我找到了一些更有效的方法。對于主展位,遇到的第一個問題是:首先,不說你是哪個單位,直接去找展位負責人。了解客戶參加了哪些展會,客戶未來發生了哪些好事。一直都知道,了解越詳細越好。主展位一定要知道公司是什么公司。可以說是主辦方,了解近期貴司展位的落實情況,交流一些重要的事情。話雖如此,電話通常會被接聽。如果前臺是展位的負責人,或者他懂的,那你可以告訴他,他們去年的展會不滿意,今年的參展到了,然后問他們是否他們的展位是標準展位或大型展位。進一步了解后,做詳細的準備。要知道,大展位是我們的主要客戶。如果前臺轉接電話,一定要問清楚展會負責人的姓名,哪個部門,這在前臺轉接電話前很重要。

      第二個問題一般是客戶電話號碼準確率不高的時候,這是一個常見的問題。如果你連續打了5個以上的電話也是一樣的,那就放下手機調整5分鐘,看一下信息?;蛘咂鹕硭奶幾邉硬⒄{整。在這個問題上,我還是掌握了客戶的信息,和同事溝通,不管他們參加展會,有的同事比我有更多的知識,也更虛心學習,這對自己是有好處的??腿苏f,不參加展覽,不要馬上掛斷,臉皮厚點,再厚點,問客人幾個問題,問一下你去年參加了什么展覽?今年哪個地方的參與者更多?明年有展覽計劃嗎?展會信息什么時候出來?但是請記住,如果不是主要人物,就不要再說話了。簡單溝通后,禮貌掛斷電話。如果是大客戶,通過其他渠道溝通,找到主要負責人,是有希望的。

      第三個問題,這種前臺真的很好,它不拒絕你,而是一直掛在你身上。事實上,大多數電話銷售在一個月后都不會打來電話。 ,因為展會結束或者我沒時間幫客戶設計展位。他們很重要。一個月后他們會告訴你,我們的經理現在不在,不知道他什么時候回來。累了,還需要打電話嗎?很多人都會問自己。撞撞撞也被經理倉促處理。如果你不戰斗,就沒有希望。想想曹操所說的“雞肋”,我們來拼一下吧,當今社會的競爭比曹操時代要可怕得多。但是什么方法最有效呢?女士們,先生們,用你自己的想法來處理它。不同的問題有不同的答案,但只有一個保持不變。在電話營銷中,每一個電話都是一個希望!

      Part 3: Telemarketing Work Summary Sample Essay

      在過去的三個月里,在同事的幫助下,我在電話營銷方面學到了很多東西。下面將介紹我以前的工作。總結如下:

      我還記得,在同事打了很多電話之后,我才敢打第一個電話。那時,我拿著電話的手都在顫抖,還在祈禱不要有人在。接電話。但它并沒有像我預期的那樣進行。電話在那邊被接起來,一時不知道要說什么:一開始想的那些話都沒有了,然后我把所有的話都記在了一個筆記本上。習慣就好?,F在想來,真的是太傻了。

      電話營銷可能是所有銷售中最困難和最具挑戰性的;拒絕別人總是傷害我的自尊。但是你必須自己跨過這個門檻。說實話,那個時候,我把自己當成一個被“逼”到梁山的英雄。我每天都在打電話,我打了很多電話讓自己被拒絕并學會忍受。一開始是在師父的幫助和培養下,包括第一章的同志們,才慢慢適應的。別人可以,我為什么不行?

      作為一名銷售人員,我感到工作壓力很大。面對離家出走的孤單,面對無法完成銷售任務的挫敗感,面對一些不講道理的客戶,一旦失去堅強的意志,就只能逃避營銷專業還是一團糟。邪惡地活著。尤其是在電話營銷方面,我們每天至少打 50 個電話。如果一個月有16個工作日,我們每個月會打800個電話??梢娢覀円淌芏嗌俅尉芙^。我們聽到最多的聲音是“拒絕”。如果我們不能激勵自己和彼此,那么我們可能每天都不堪重負。這很痛苦,因為沒有人喜歡被拒絕。

      在追求成功的過程中,難免會遇到各種困難、曲折、打擊、失望。這個世界上可能生活過得一帆風順的人很少,但大多數人都遇到過失敗或正在經歷失敗,包括很多成功的人。除了對當初定下的目標有堅定的信心外,還要時不時的回頭,檢查一下你一路走來的腳步是否偏離了軌道,是否走的彎路更多。如果你出錯了,請盡快回來。快速更正,不時總結和回顧,以確保方向始終正確。俗話說:“不追求進步的人是站著不動的”!

      現在回想起來,我的工作還是有很多不足和不足的地方,尤其是馬虎大意。我什至忘了帶鞋去開會,結果我到處借。這種性質的問題和細節在生活中經常出現;打電話的時候我還是不能獨立面對問題,當客戶遇到問題時我也很輕松。我驚慌失措,無法從容地穩住自己的位置,于是直接把電話給了師傅或其他同事。在這方面,我現在做的很差,包括回訪,連我自己都不叫,現在也不能來,一個月大的新人可以自己面對這些問題。在這一點上,我還不夠成功。以后一定要努力改掉這個習慣。不能一直依賴別人,必須自己解決!還有一點,平時工作和生活是分不清的。有時工作上的煩惱會帶入生活,生活中的不愉快有時會導致一天的心情。當然,這樣肯定不好,因為沒有一天。心情好的話,直接決定能不能有收據來報答當天的工作!所以,在日常的工作和生活中,你在調解自己的時候,一定要堅信,抑郁的人找到抑郁的人,就會更加抑郁。你必須找到比自己更成功、更快樂的人。他的快樂會傳染,會傳染,他會找到力量和自信。

      為未來制定計劃。你永遠不能像以前那樣做總結或設定目標。這就像一只無頭蒼蠅。我不知道結果會是什么,但是這里必須說清楚:至少一個會話會保留兩個客戶,否則如果一個月只有八個會話,我不能保證它是一個優質客戶如果我來這么多客戶。機會太小了,至少我可以通過自己的努力充實自己,為同學們樹立榜樣,給家人一個交代,讓所有關心我的人放心,他們會認為我有一個美好的生活,沒關系!

      10年已成為過去,勇敢挑戰這一年的成功,成功一定會眷顧努力的人!絕對真理!

      電話銷售工作報告 篇5

      電話營銷人員的日常工作安排

      時光荏苒,即將進入20xx時光機。我從事電話營銷三年多,從一開始的拒絕率就達到了90%以上,現在已經積累了數百個客戶。那種滋味是無法用言語形容的。正是因為這些拒絕,我的心態變得更好、更成熟了,我很感謝這些客戶能成為今天的我。以下是我做的20xx電話銷售工作計劃:

      在年度銷售工作計劃中,我主要將客戶信息分為四類: 1、老客戶和老客戶,要保持聯系,如果有時間和條件,可以送一些小禮物或者款待客戶,穩定和客戶的關系。興趣。

      第二個;在擁有老客戶的同時,還要不斷地從各種媒體上獲得更多的客戶來信。第三;要想有好的表現,就必須加強業務學習,開闊眼界,豐富知識,采取多元化的形式。結合商務和溝通技巧。

      第四;今年的銷售工作計劃需要我問自己:住戶。

      1:每周新增5個以上新客戶,潛在客戶5~10個 2:一周總結,一個月總結,看看工作中有哪些錯誤,及時改正下次不要再這樣做了。 3:在會見客戶之前,需要多了解客戶的狀態和需求,然后做好準備,避免失去這個客戶。您和客戶在同一頁面上。

      4:不能對客戶隱瞞和欺騙,這樣就不會有忠誠的客戶。在某些情況下

      5:不斷加強對業務的研究,多看書,上網查相關資料,與同事交流,向他們學習更好的方法。給家庭留下好印象,為公司樹立更好的形象。

      6:對所有客戶要有同樣的工作態度,但不要太囂張。致客戶

      7:客戶遇到問題,不能無視,必須盡力幫助他們解決。做人先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8:自信很重要。永遠對自己說,你是,你是獨一無二的。擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。為了繼續發展業務技能。

      9:與公司其他員工有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,有更多

      10:今年的銷售任務,我要工作每個月都很難完成嗎?至? 1萬元的任務金額將為公司創造更多的利潤。以上是我今年的工作計劃。工作中總會遇到各種各樣的困難。我會請領導指點,與同事討論,共同克服。為公司做出自己的貢獻。

      電話銷售工作報告 篇6

      電話銷售日常工作總結示例文本

      ----WORD文檔,下載后可編輯修改----以下是小編收集的示例文本,歡迎閱讀并下載以供參考。入侵和刪除。你的努力是為了更好的未來!

      電話營銷日常工作總結(一)

      1.專業素質

      1.衣著言行

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      西裝領帶可以說是基本款,既是自己個人修養的體現,也是尊重他人的橋梁。

      2.服務心態

      從細節做起,收拾辦公室,每天重復簡單的事情,歸零。

      3.學習能力

      這幾天一直在看《一分鐘銷售》,結合書中的內容和我的實際經歷,感覺受益匪淺。銷售的目的,溝通的方式,售前、售中、售后應注意的問題,都讓我受益匪淺。

      二、電話銷售

      1.打電話的目的是與客戶會面。

      2.電話營銷最大的難點是在短時間內讓客戶產生興趣。 ,語言能力,也是我要解決的問題。

      4.如何在不經意間將相關事項與電話的目的聯系起來。

      總結一下這段時間我在電話營銷中遇到的問題,主要集中在:

      1.一開始就有向別人尋求時間的意識,結果別人不愿意在中間繼續聽。

      2.我喜歡從一開始就透露我打電話的目的,我直接介紹公司和個人,但我一再被拒絕。

      3.調節興奮。

      前期,一直找不到打電話的興奮,直到最后一天才感覺到一點點。如何讓自己調整到最佳狀態,也是我下一個需要改進的地方。

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      3.不熟悉的訪問

      問題調查:準備工作不足,經驗不足。

      1.準備不足,表現在對我司海點本身缺乏高度的了解,導致客戶無法根據情況快速準確地回答問題,同時也表現在客戶反映低估,出發前未作詳細預測。

      另外,路線考慮不周導致中途出現很多錯誤,耽誤了與客戶見面的時間。

      2.經驗不足主要表現在禮節考慮不周,如忘記與他人交換名片、高位敲門等。

      四.時間安排

      主要是關于我在工作、生活和學習上的時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作中處于最佳狀態,同時保持快樂的生活和學習的動力。

      這個還在不斷的學習和思考中。

      總結:“今天的工作,今天的完成”是我這周工作時間方面最大的體會。

      我覺得最重要的是“工作態度”。

      要不斷“歸零”,調整心態,愿意從小事做起,保持學習心態,不斷總結、總結、成長!

      電話日常銷售工作總結(二)

      這三個月來,在同事們的幫助下,在電器銷售領域學到了很多東西。以下是我之前工作的總結:

      電話營銷也可能是所有銷售中最難、最具挑戰性的;拒絕別人總是傷害我的自尊。但是你必須自己跨過這個門檻。說實話,那個時候,我把自己當成一個被“逼”到梁山的英雄。我每天都在打電話,我打了很多電話讓自己被拒絕并學會忍受。剛開始,是在老板,包括所有志愿者的幫助和培養下,才慢慢習慣的。別人可以,我為什么不行?

      作為銷售人員,我感覺工作壓力很大。 .面對離家出走的孤單,面對無法完成銷售任務的挫敗感,面對一些不講道理的客戶,一旦失去堅強的意志,就只能逃避營銷專業還是一團糟。邪惡地活著。尤其是在電話營銷方面,我們每天至少打 60 個電話。如果一個月有21個工作日,那么每個

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      月我們都要打1260個電話??梢娢覀円淌芏嗌俅尉芙^。我們聽到最多的聲音是“沒必要”。如果我們不能激勵自己和彼此,那么我們可能每天都不堪重負,不想每天打電話,甚至看不到電話頭。這很痛苦,因為沒有人喜歡被拒絕。

      現在三個月,我有近1000個客戶,客戶每個月可以掃描2個。成績從第一個月的0,到第二個月的3000,再到第三個月,

      我每個月都會進步,每個月都會進步。在追求成功的過程中,我們難免會遇到各種困難、曲折、打擊和失望。這個世界上可能生活過得一帆風順的人很少,但大多數人都遇到過失敗或正在經歷失敗,包括很多成功的人。除了對當初定下的目標有堅定的信心外,還要時不時的回頭,檢查一下你一路走來的腳步是否偏離了軌道,是否走的彎路更多。如果你出錯了,請盡快回來。快速更正,不時總結和回顧,以確保方向始終正確。俗話說:“人不進則立”!

      回首這個時候,我的工作還有很多不足和不足,尤其是最明顯的。唯一的一點就是粗心大意,不注意客戶在說什么,而且經?;卮疱e誤的問題。這種性質的問題經常會出現;有些問題在打電話時無法獨立面對,客戶遇到問題時很容易慌張。 ,我無法平靜地穩定自己的位置。從這個角度來看,我現在做得很糟糕?,F在剛來還不到一個月的新人,就可以自己面對這些問題了。在這一點上,我還不夠成功。盡量改掉這個習慣,不能一直依賴別人,要自己解決!還有一點,工作和生活是不能分開的。有時工作上的煩惱會帶入生活,生活中不愉快的心情有時也會導致一天的心情。當然,這樣肯定不好,因為一天心情不好,直接決定能不能拿到收據來報答當天的工作!因此,在日常的工作和生活中,要在調解自己的同時相信自己。 : 郁悶的人找郁悶的人會更郁悶。你必須找到比自己更成功、更快樂的人。他的快樂會傳染,會傳染,他會找到力量和自信。

      為未來制定計劃。你不能像以前那樣做一個總結,也不能設定一個目標。這就像一只無頭蒼蠅。不知道結果會是什么,但這里一定要說清楚:我每天要打70個電話,拜訪至少50個客戶,這樣簽單的概率會更高,至少我可以在自己的努力中充實自己,給自己一個學者同行的榜樣,

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      給家人一個交代,讓關心他們的人都放心會認為自己過得好就可以了!

      另外,有句話說,不想當將軍??的士兵永遠不會是好士兵,所以我想當一個優秀的士兵,我想升職,但這與我的努力是分不開的,所以問問自己,我們要更加努力,學習別人的長處,與他人建立良好的關系,與同事建立良好的關系。我們一定是工作中最好的伙伴,休息時最好的朋友。

      電話銷售日常工作總結(三)

      一、敢于競爭銷售。 如果您害怕銷售競爭,請回家種地。只有你的土地是你的家,別人就無法競爭,但你可能會面臨很多糧食,沒有收成。只是天災人禍,所以作為推銷員,不要害怕競爭,敢于競爭,不要認為我不如某某。其實只要努力提升自己,一定會超越自己。如果你不夠好,不夠努力,那么我們必須先審視自己。當你遇到一個不買你訂單的強大經紀人時,你必須邊打邊打。你會自動過來問你打幾單,搶幾單。在那個時候談合作是最有效的;

      第二,如果可以的話,請銷售的小哥找個女朋友,因為至少心里的壓力可以有一個人傾訴,如果女朋友比較多體貼入微,你還是會有很好的奮斗動力源泉。當然,如果你們的關系足夠好,并且打算對別人負責,最好還是一起解決身體上的問題。人家都說商務人士經常去jj,但我一直勸自己盡量不要去,不僅因為危險,還嫌那些人長得像白鬼,但有時候客戶真的有這個需求而你只能滿足了,但說到現場演戲,你可以嘛,上癮了就算是毒藥了,不上癮了就算是半個瘤子了。 要想做好企業,做好人,就要慎重衡量,做好。晚上走的越多,遇到鬼的越多,做壞事的越多,吃虧;

      3.對于代理,當然是愿意合作的是最好的,不愿配合的人,應戰與拉并舉,不要一味的遷就和畏懼。 要突破代理商與公司的合作,首先要突破業務中的關鍵人物。只要他愿意做你的產品,他就能帶動整個公司去做。如果老板是商業公司,他必須先是老板,你不需要太多的談話,遇到項目可以很好地配合。如果您沒有代理能力,但有興趣和熱情,請不要做出太多承諾。如果你能推動他們幫助你進行更多的銷售,如果機會回來了,那就被認為是成功的。如果能給代理價值,他一定會關注你的;

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      4.基本的電話溝通水平和技巧 必須掌握:如果問題在電話中沒有溝通清楚,必須通過電話溝通清楚。如果問題可以通過電話溝通,切勿親自前往。這是我個人認為在電話溝通中必須做到的三個原則,既提高了效率,又節省了成本。一般來說,你應該在電話中用3句話明確你的目的,并在打完招呼后詢問對方是否方便。說話,如果可能的話,試著用一些更有特色的問候,這是我自己做不到的。上班時間總是不小心習慣性的對顧客說:吃了嗎?哈哈。如果說打電話有什么技巧的話,我覺得語氣也很重要。您必須使用非常自信和適當的語氣來感染客戶。只要能感染到客戶,一定會有所收獲;

      5、作為區域銷售人員,我經常出差。除了能吃苦耐勞、勤儉節約外,還要保持回饋領導的習慣。于世偉是這么說的。我想我從使用它中獲得了很多。 出差獎勵的老板很信任我,不需要主動讓老板知道他的項目、工作、出差。它可以節省很多工作。同時,它也反映了一個人是否有責任。關鍵是同事、代理、客戶都一樣。如果你答應了,你就必須做到。如果你做不到,就不要承諾。如果有人問你原則上怎么樣,你一定要給個答復;

      六、作為業務員,總結很重要,不僅僅關于你的工作內容,工作效率,工作風格、溝通方式、錯誤發生情況、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還可以總結你自己、你的說話技巧、肢體動作,甚至你的個人行為。 具體到目標,因為目標要立足實際,所以在執行過程中要注意實際情況,進行調整。其實我寫到這里的時候已經對自己的工作做了一個總結,所以大家來這里總結分享一下自己的工作;

      七、作為銷售人員,尤其是對于高銷售-成長型產品,因為高成長型產品銷售難度大,市場量小,需要了解項目如何運作,所以賣家本身對公司的整體素質要求也比較高,不同于一般的銷售量。當我們飽受驕傲和挫折之苦時,一定要記得告訴自己:一定要自信,一定要持之以恒,同時要做好掉單的工作。做好準備(不丟失訂單的商業原因只有一個:沒有銷售信息)。 tkink學習我要不要學習做一個朋友,希望做一個銷售員,一起做的越來越好。只要繼續努力,成功只是時間問題!

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      第八,談到銷售,人們說是吃、喝、賣淫和賭博。 在做銷售的時候,你必須學會和人打交道。 這也不違背顧客就是上帝的銷售宗旨。 客戶可以為所欲為,怕的是客戶什么都不想做,會很麻煩。 所以,有想法的客戶是容易相處的客戶,但你要記?。核敲總€人都能輕松應對的客戶,而不是你一個人就能輕松應對的客戶。 很多客戶都非常得意,看起來或者實際上很難對付。 客戶端,但一旦你得到它,它是最簡單的。 電話營銷日常工作總結樣例

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