導游工作報告怎么寫
導游工作報告怎么寫(系列4篇)。
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?以下是小編為大家收集的“導游工作報告怎么寫(系列4篇)”僅供參考,大家一起來看看吧。
導游工作報告怎么寫【篇1】
掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩?,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
在坐的各位領導各位同事:
大家好我是自助游自駕游服務中心的導游,我叫薛靜芳,今天很榮幸能夠站在這里與我們大家一起學習一起總結經驗。
新年的鐘聲即將敲響,轉眼間已迎來了新的一年,在過去的一年中讓我學會了很多,也讓我懂得了如何待人處事,雖然在過去的一年當中曾有過歡樂,有過悲傷,曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生,而今天我們卻成為了社會的一份子,在學校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決,如何面對。
也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中,我們曾失望過、彷徨過,被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責,沒道理的批評,淚水在一次委屈的流了下來,但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂,都說:微笑是最好的名片,當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們,當我們告別時,他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業,服務行業的工作確實很辛苦,既然選擇了這份行業,那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝,那么我們就要以他們為中心,從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪,思想境界得到了升華,與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦,這些東西在書本上中是學不到的,這些對于我以后的工作會有很大的影響,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得楊總說過:既然游客掏錢來我們這請一位導游,那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得,所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人,說這客人不好帶那客人不好帶的,其實想想帶什么樣的客人都一樣,我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人,客人是形形色色的,來自不同的省份不同的地方,我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來,我們代表的不僅僅是我們個人,而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象,祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴,那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客,讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學校,我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人
總之,俗話說的好,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,做好一個導游工作,對我們導游來說可以是終生受益匪淺的
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會,無論在以后的道路中有多么崎嶇,再苦再累也要堅持到最后,話說,不想當元帥的士兵不是好士兵,那么希望我們一起努力,為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語,
在以后的工作中,我會盡心盡職的做好自己的本職工作,雖然我并不是最好的導游,但我會進我最大的努力做好每一件事!
謝謝!
xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐 。6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ,我深深的體會 到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。
要時刻牢記導游的職責,認真 學習 《導游人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。另外,“生動”是調和劑,是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
一、以導游為榮,以工作為樂
根據旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數量已經記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現,是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”,向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識; “勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”,大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
1、掌握好游覽的節奏。孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受?!坝屑庇芯?,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動??傊瑢в螁T就是旅游活動的“導演”根據不同的團隊,從實際情況出發,安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業的發展作出自己的貢獻。
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導游工作報告怎么寫【篇2】
地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。
一、工作總結
1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓xx等外省市場。但是xx市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。
x溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。
3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。
二、工作計劃
縣政協統一思想,作好xx的旅游服務工作。
2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓xx國際旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。
增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業的信賴度。
完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
6、提高行業服務標準,樹立行業服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作。
7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。
導游工作報告怎么寫【篇3】
旅行社導游英文簡歷
Name: Jianfan Lu
Sex: Male
Birthdate: September, 30, 1966
Height: 174 cm
Marital Status: Married
To work as a guide with Hangzhou International Travel Service。
-Present
Served as a guide for foreigners at Folk Custom and Culture Village in Shenzhen。 Responsible for explaining China‘s various folk customs and cultures to foreign visitors。
-
Acted as a guide for foreigners at Splendid China in Shenzhen。 Showed foreign toursits to all the miniature tourist attractions。
-
Worked as a guide for Hangzhou International Travel Service。 Responsibilities included arranging, coordinating tourist activities, and offering service of transportation, accommodations, sightseeing, shopping and entertainment。
1994-1998 Majored in Tourism at Beijing Institute of Foreign Languages for Tourism。 Courses completed: Tourist Economics, Tourist Marketing, Toursit Psychology, Tourist Culture, Tourist Etiquette Study, Guiding Methods and Techniques, Vocational Ethics of Tourism, Chinese Cuisine, Tourist Attractions in China, Tourist Law, etc。
1998-1994 Hangzhou No。 8 Middle School
Foreign Languages:
Fluent English and adequate Japanese。
Technical Qualification
Received a Tourist Guide Qualification Certificate in 1998。
導游工作報告怎么寫【篇4】
導游職業與其他職業有一個顯著的不同,那就是導游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。細細總結自己帶團的成功之處,大致如下。
1、通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表我就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放,我國社會經濟的高速發展,文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節奏在不斷的加快,作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。
2、要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》,努力的實施好旅游接待計劃,做好聯系游客、協調各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。
服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好,導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責備、投訴,不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區文明的重任,因此我們導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任。
其次,在導游講中,清楚、簡潔流利的語言表達,這是導游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時,其歷史背景、包涵的寓意、文化內涵都要講清說明。另外,“生動”是調和劑,是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優美的、健康的品質?!庇哪瑧怯卸Y的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。
4、旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業內常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有?!甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。
在旅游服務過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環節上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態,根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動。
5、導游工作內容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說,景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質量的完成導游服務的前提,只有地陪、司機等各方密切協作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創造最大的利潤。
從事導游工作幾年來,最深的感受就是學海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?,所以在20xx年的工作中,我將會更加努力的學習相關的知識和文化,努力總結20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務,做到服務最優秀,利潤最大化,游客滿意化。
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班級工作報告怎么寫 篇1
一、班級工作管理方面。
本學期我班組成員能嚴格遵守園里的各項規章制度,認真執行各種計劃與要求,以高度的責任心與職業道德,扎扎實實地做好各項工作。認真學習園部工作計劃,轉變觀念、提高認識,認真參加園部組織的各項學習,關心時事、了解時政、養成多讀書、讀好書、多看報的良好習慣。提高自身的服務意識,做到微笑服務、愛心服務、耐心服務,讓家長、幼兒真正感受到教師的服務熱情,不斷提高服務水平。我們能定期召開班會,努力營造“自主、開放、互動”的班級文化。班組成員能以主人翁的態度來面對班級的各項事務,團結、學習、互助、樂于奉獻,彼此間經常溝通,有事大家商量,牢固樹立幼兒第一的意識。從而促使班上工作正常、有序、較好地開展。在主題活動、六一游戲節活動、畢業典禮等活動中,我班老師能積極地出謀劃策,共同地商討,并積極投入節目的設計與排練中,充分表現出班組成員的團結協作與主人翁精神。
二、教育教學工作:
1、抓好班級常規,在一日生活中貫徹落實幼兒園的“四個有序”:環境有序、生活有序、學習有序、觀察有序。培養幼兒良好的生活習慣、學習習慣。針對大班幼兒的特點,強調規則意識、自控能力。提高幼兒自我服務能力和為集體服務的熱情與能力,重點做好值日生工作。
2、在進行主題探究活動時,從主題的選擇、活動的設計、活動的調整、材料的準備、活動的展示等方面要適應大班幼兒的特點,更多地體現幼兒的參與性、主體地位。并根據本班幼兒的情況,使幼兒的思維品質和社會性(包括學會關心同伴、和同伴和成人交往等)得到更好的發展。
3、組織豐富的幼兒活動。為每位幼兒提供更多的表現機會。
4、繼續指導幼兒對感覺統合的訓練,培養幼兒動作的靈敏協調性和反應能力。
5、認真做好幼小銜接活動,具體措施如下:
〈1〉引導幼兒學習正確收拾及保管好自己的書包、衣物。
〈2〉聽到教師的指示迅速返回座位準備學習。
〈3〉學習活動中認真聽講,積極地舉手發言,不插嘴、不打斷。
開展系列活動,增進幼兒對學校及其小學生學習和生活的了解,不斷提高幼兒生活自理能力,進一步培養幼兒的責任感、任務意識和社會交往能力等。
三、衛生保健工作:
1、在醫務人員的指導下,嚴格按園里的要求認真實施各項衛生保健工作。
2、在工作中加強對幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。
3、堅持每天的戶外活動,并指導汗濕衣服的幼兒更換衣服。
4、班級與家長配合,在日常生活中消除安全隱患,注重幼兒自我保護意識。
四、不足及努力方向:
1、班級衛生工作還需進一步細致、到位。
2、班級教師在活動區材料制作、整理方面有待提高。
一份耕耘、一份收獲。當看到我們班的孩子健康成長,就要進入小學學習,我們感到無比的欣慰,我們的工作也得到了廣大家長的肯定和贊揚,我們班里的老師深受孩子們喜愛,這是對我們工作最大的支持和鼓勵,雖然我們工作也有不到位的時候,但是家長的寬容和大度給了我們更加努力工作的信心和力量,我們相信自己一定會做得更好。
班級工作報告怎么寫 篇2
承載著辛酸、成功和快樂,我們結束了小班上學期的工作。記憶猶新的是從家長手里接過那一張張稚嫩的小臉,聽見那一聲聲可憐兮兮的聲音“老師,我要回家”“我要到我爸爸媽媽那里去”的場景……在一大堆瑣碎的工作中,我們老師和孩子的關系一天一天的親密起來,有時看到孩子圍在我們身旁歡笑,我們小班老師再苦再累都值!下面我就對本學期的重點工作做一下簡單的回顧:
一、班級概況
我班有幼兒38人,男孩22人,女孩16人,這些孩子之間雖然存在著個體差異,但是通過一學期的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,在活動中,幼兒能積極舉手發言,積極參加各種游戲,在語言表達方面、動手操作能力也加強了,在自理能力方面,幼兒的進步最為明顯,大多數幼兒學會了自己穿脫衣物和整理衣物。教師3名,我們能夠團結合作,努力把班級工作做得更好,給孩子們創造溫馨而舒適的生活和學習環境。當我們面對小班孩子們在幼兒園中出現的種種問題和老師們工作中的種種問題時我們不畏困苦,共同探討、學習、實踐,在這種精神下我們的班集體發展非常的迅速,孩子們也都在各種活動中得到了發展。
二、舉行各項活動,注重幼兒的能力發展。
本學期我們園內的活動可謂是豐富多彩,熱鬧非凡。作為幼兒園的一份子,我們是熱情參與,毫不懈怠,為幼兒的發展提供一個展示的舞臺:在忙碌的九月份里,我們為慶祝國慶來臨,特意參與了向國旗敬禮,做有道德的人網上簽名活動。九月中旬,是我們幼兒園里第十五屆推廣普通話的活動。九月底,班上又舉辦了“慶國慶、迎中秋”詩歌朗誦會。十一月份,幼兒園內舉行了防火安全疏散演練活動。十二月份,我們還參加了體操比賽、游園活動、家長開放日等等活動。一月份里,園內還舉行了體育達標活動,值得慶祝的是我們班上的寶貝們拍球都是優。
三、加強個別教育,引導每個孩子充分發展。
由于遺傳、環境影響和生活經驗等各不相同,每個孩子都有其獨特的潛能和個性特征,即使是同一個年齡班的孩子,他們之間也存在著個體差異。因人施教,才能促進每個孩子在其自身基礎上的充分發展,但要真正實現因人施教,我們就必須全面、客觀、深入地了解教育對象,針對不同的對象,采取不同的措施,進行教育。
我們從孩子身上也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活動的思維,他們調皮的表情,曾經有過多次的感慨,驚喜與微笑,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回匯,孩子們我們為你們開心,為你們驕傲,為你們喝彩,也為我們美好的幼兒園生活加油!你們真的很棒,加油!
一、教育工作追求個性化
“個性化教育”是近年來一個熱門的話題,無論是《幼兒園指導綱要》,多元智能理論,還是如火如荼的新課改,都將學生的個性化發展放在從未有過的重要地位。而我班小班化的規模,無疑具有了個性化教育的先機。于是,我們有意識地在日常的教育教學中調整觀念,創設條件,給予幼兒更多個性化發展的可能。如,我們首先從細心的觀察、記錄入手,深入幼兒一日生活中的每個細節,盡可能了解每個幼兒的個性特點和發展水平,做好日常的個案研究和區角活動觀察記錄工作;其次,在教育教學活動實施的過程中,從活動內容的選擇,活動組織形式,幼兒表現方式上,都力求突破,鼓勵幼兒積極參與、互動和探索,以及獨立、自信地表達自己的想法和體驗。如,本學期,我們以幼兒的興趣為切入點,開展了《我是乖寶寶》、《我有小小手》等多個主題活動。并發動家長參與制作相關的教玩具,隨時更新主題墻飾,營造豐富的教育活動氛圍;同時,充分發揮區域游戲的教育功能,積極創設良好的游戲環境。在對幼兒進行個別隨機教育的同時教師也獲得很多新的啟發。
二、保育工作講究情感化
剛開學時,調查所得的一組數據讓我們心里沉甸甸的:男女生比例為17:10,小齡幼兒占總人數的44%,而有過入園經歷的幼兒只占14%。看來,這一學期的保育工作將是一場硬仗。果然,開學初的一個月里,孩子哭、家長愁、老師忙。如何讓孩子盡快適應幼兒園生活,養成良好的生活、衛生習慣成為保育工作中的首要問題。我們試著將更多的情感因素溶入到煩雜的保育工作中,既注重孩子身體健康,更關注孩子的心理成長。深入了解每一個孩子的性格特點,觀察他們情緒上的點滴變化,主動和他們親近,抱一抱、摸一摸、說一說、笑一笑,用直接而溫馨的關愛行為營造一個友好、和諧的班級環境。事實證明,這種情感化的保育工作符合小班幼兒的需要。如今,從不愿上學到高高興興上幼兒園,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不會穿衣到學著自己穿,從不敢參加活動到爭著要在集體面前露一手……在這其中的巨大變化,讓我們三位老師深感欣慰。
三、家長工作力求細致化
為了做好班級家長工作,早在開學初,我們就通過家長會、家長問卷、家訪、校訪等途徑了解具體情況,作為本學期家長工作的有力依據,力求家長工作細致化,實效化。通過調查得知,我班有近90%的幼兒是與祖輩居住在一起,很多父母忙于工作,日常的接送任務都由祖輩擔任。而祖父、母往往文化水平不高,育兒觀念陳舊,較難溝通,使家園共育難達成同步。同時,部分家長對幼兒教育缺乏全面的了解,存在著重知識傳授輕習慣培養,重智力啟蒙輕社會化發展的不良傾向。因此,我們將家長定位于以下幾個方面。首先,開學初主動與新生家長溝通,詳細介紹本學期開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;其次,對于工作較忙的雙職工家長,我們采取了定期定時與他們交流,或使用“家園聯系本”將近期工作重點,幼兒表現反饋于他們,使家長們能根據不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥;再次,充分發揮家長資源,調動家長更好地參與到我們的活動中。如:發動家長為班內的主題教育收集資料,制作教、玩具。鼓勵家長寫下育兒心得,相互交流。同時,充分發揮家長會、家長開放日、親子趣味運動會、電話聯系等我園傳統家長工作的優勢,與家長保持經常性聯系,幫助家長提高家教水平,達成家園同步共育,促進幼兒健康和諧全面發展。
以上是對我班本學期各項工作的簡單總結,它將成為我們今后的工作的方向標,催動著我們更盡心、盡力地做好今后的工作,以嶄新的面貌迎接新的挑戰!
這一學期已接近了尾聲,回顧這個學期,無論是孩子、老師還是家長都經歷了一個難忘的成長過程。每個孩子在幼兒園里都有了很大的進步,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現將本學期工作總結如下:
一、班級概況:
我班有幼兒22人,孩子的年齡較小,都是家長的“心頭肉”,都被家長溺愛著!如他們任性,獨占欲強,不能謙讓,不會關心他人,但是孩子良好的個性、文明的習慣必須從小抓起。我們先從禮貌教育入手,早上幼兒來園時,引導幼兒主動說:“老師早上好!”“小朋友早上好!”不小心碰撞了別人主動說:“對不起!”等。再通過我們的晨間、離園前的談話,講故事等,使小朋友知道了要尊重長輩,團結小朋友,對人要有禮貌,小朋友之間要互謙互讓,互相幫助,并會關心別人,開學初存在的一些問題,如:小朋友玩玩具時你爭我搶,在這個學期的教育和引導下,基本上沒有出現搶奪物品的現象。
二、常規培養
幼兒入園后,一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同。對于小班幼兒來說,從家庭生活跨入集體生活是一個很大的轉折,也是幼兒成長的關鍵期。小班的行為習慣培養的好,會為以后的生活、學習打下良好的基礎。為了培養幼兒的規范意識,我們采用直觀的標記給幼兒確定他們的專屬物品,如毛巾、口杯等。經過一段時間的培養,幼兒已基本能自覺遵守游戲規則,并能按要求整理歸放物品。為了盡快讓孩子學會洗手、擦手,老師除了給孩子講洗手的要領步驟外,還與幼兒一起參加盥洗活動。在一日的學習、游戲、生活過程中,我們培養孩子傾聽教師的指令,根據聽教師的語言,知道現在應該做什么。
三、教育教學工作
幼兒的智力正處于發展階段,如何開發幼兒智力讓他們開竅也是幼兒教育工作中的一項。所以在教學中我們有意地采用智力游戲、動手制作等方式讓他們學、玩、樂于一堂,在活動中開發幼兒的智力。對于小班的幼兒來說,游戲就是他們的學習和生活,讓幼兒在游戲中輕松愉快地學習是我們的宗旨。我們在教學過程中注意動靜結合,游戲與知識相結合,調動幼兒的積極性;我們將游戲貫穿于一日活動中,充分發揮幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在輕松愉快的游戲中學到更多的知識,掌握更多的技能。
四、圓滿完成園安排的各項活動,提高幼兒水平,展示幼兒風采。
本學期我們班完成了兩次主題環境的創設《頂呱呱》、《好吃的水果》、《熱熱鬧鬧過新年》,在環境評比中得到同事與領導的好評。
在20xx年1月份舉行的元旦游園親子活動中,孩子們與家長玩得不亦樂乎風采。在1月16日召開的班級家長會也非常成功,我們班的兩位老師都得到了家長們的肯定與支持。
五、衛生保健工作
小班幼兒的生活自理能力是比較差的,所以我們在保健護理方面做了大量的工作。
(1)日常護理工作一刻也不放松。
由于這個學期天氣有一些特殊,忽熱忽冷,氣候干燥,所以我們班兩位老師精心地做好保健護理工作,日常生活中特別注意小朋友衣服的增減,既不能讓他們著涼,也不能讓小朋友們穿得過多而影響活動。
(2)安全工作
安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2、加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。針對個別幼兒特殊情況我們兩個老師做到有商有議,共同商量最好的教育方法。幼兒年齡小,自理、自立能力差,幼兒的安全工作是重中之重,為此我們加強對孩子的安全教育。幼兒入園時檢查他們身上是否有危險物品,教室里不擺放危險物品,來園離園要由我們掌握的家長接送,把幼兒在園的安全保證好;我們還結合園組織的防火、防震演習等活動,教育幼兒不玩火、玩電、玩水,知道保護自己的方法。
六、家長工作
家庭是孩子成長的搖籃,家長就是孩子的第一任啟蒙老師,他們的言行是孩子模仿的范本。因此,我們非常重視家長工作。我們開設家園聯系欄,創建班級微信群,為家長提供各周教育教學內容、各類教育信息、保教知識等。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
一個學期結束了,我班幼兒學會了許多生活技能,建立了一些良好的生活習慣、學習習慣,有著非常大的進步,這些將為他們以后的成長奠定良好的基礎。教育幼兒是一項細致的工作,需要我們全身心地投入,只要我們自始至終做到對幼兒:愛心、耐心、細心,那幼兒一定會健康愉快地成長,我們要再接再勵、不斷努力,讓每個孩子身心健康成長。
班級工作報告怎么寫 篇3
一、全面了解學生,因材施教,做好學生的思想教育工作,為教育教學創造良好的環境和氛圍。
首先,注意了學生思想品質養成教育。育人是教育最根本的思想。現在初二的學生的年齡一般是15歲左右,這個時期正是他們道德品質形成的關鍵時期,因此如何讓學生形成良好的道德品質成為了本學期班級工作最主要的目標之一。充分利用主題班會課從思想心理上對他們進行教育,提前做好預防工作,加強自我教育和監督,培養他們奮發向上的精神。
其次,狠抓學習習慣的養成教育。借助《中學生日常行為規范》和《班級規范制度》,讓學生用這兩個《規范》來規范約束自己的行為,從日常小事做起,事事嚴格要求。以養成促規范,以規范促發展,在點點滴滴中滲透良好的行為習慣。
再次,注意提高學生的學習成績。學生學習成績的好壞直接影響著學生的學習興趣和學生自信心,影響著學生學習習慣的養成。為了實現這一目標,在本學期我主要從如下的幾個方面進行了工作:
1、做好師生的良好溝通工作,及時進行學生與各科教師之間信息的傳遞與反饋。及時向任課教師反饋該班學生的實際情況,使任課教師真正做到教學上有的放矢。經常利用課余時間同任課教師討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生,和他們在一起協商提高學生成績的方法。
2、做好與家長的溝通交流工作,了解學生在家的學習情況與表現,與家長共同做好學生的思想教育工作。
3、舉行學習方法交流討論會,讓學生在交流中學會如何更有效地學習。學生心得的交流和示范既讓學生得到了好的學習方法,同時學生之間也交流了個人感情,這為本班在本學期形成良好的學習氛圍和學生之間團結和睦、友好相處做好了準備;
4、在學生中組織“小組學習”活動。在班上組織一批學習成績好、樂于助人的學生與成績比較弱的學生組成四人小組,讓他們互相學習,互相監督。
二、嚴格管理、全面育人,促進良好班風的形成。
1、學習優秀班主任工作經驗,抓好班級管理。班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會做很多重復性工作。鑒于八年級的學生處于青春期階段,叛逆較強,開始有自己的主見,正在形成自己的人生觀與價值觀,所以在本學期我設計了一系列主題班會,如:如何與家長溝通?中學生應不應該追求美?應該追求怎樣的美?什么是青春期,青春期有怎樣的特征?自己如何更好地度過青春期?等等,通過一系列的班會討論,力求使學生對身邊的事有正確的認識,遇事能理智處理。
2、認真扎實的上好班會課,合理有效的進行各項教育活動,積極促進學生的健康成長。因此,在這學期我開展了各項主題班會活動,緊抓學生的養成教育,加強校紀校規和班規教育,發現問題及時解決,督促學生形成良好的學習習慣和生活習慣。落實每個學生的學習目標,從每個學生的學習、行為習慣入手,緊抓學生學習效率,珍惜時間,督促學生完成所定的學習目標。
3、嚴格班集體的常規管理,提高班級整體教育質量。主要抓好四項工作,具體落實班級管理。
(1)抓學生:端正態度提高學習的自覺性,促良好習慣養成。激發學習興趣,鼓勵學生積極主動去學;加強自我管理、提高自我約束能力;排除外界干擾,抵制各種誘惑。
(2)抓班委:帶好頭,起積極作用,用行動證明自己是值得老師同學信任的人;培養班干部甘于吃苦,甘于奉獻,樂于助人的思想精神。
(3)抓后進生:關注行為思想變化,防微杜漸;關注交際出入,防止誤入歧途;關注學習,防止走極端;關注感情變化,防止青春期裂變;要求其正直做人,靜心學習,有進步就好。
(4)抓規范,促行為:穿著得體整潔,樹良好學生的形象;時間規范,按時上學回家;學習規范,認真聽記寫讀;說話規范,做文明人;做事規范,遵守制度。
三、今后努力方向及改進措施
半年來,班級學生雖然在思想、學習、衛生等方面都取得了一定的進步,但是仍然有部分學生的學習習慣依然很差,學習態度不端正;另有個別學生無心學習,思想認識消極,行為有偏差。在今后的工作中,我還要加強工作方法的研究,尤其是在怎樣建設班級學風問題上多探索,多努力,并有效轉化問題學生。下一學期,我班將做好以下幾方面工作。
1、對學困生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,期待他們在各方面有更大的進步。
2、豐富學生的課余生活,調節緊張的學習情緒,做到有張有弛。
3、繼續加強學生的養成教育,尤其是后進生的管理,培養良好的學習習慣和生活習慣。
4、嚴格要求每一位學生,合理高效利用學習時間,提高學習成績。積極和各任課教師交流,和學生交流,共同提高本班學習成績,爭取圓滿完成畢業會考任務。
班級工作報告怎么寫 篇4
在本學期里,我班三位保教根據自己班幼兒的年齡,有計劃,有目標的開展各項工作。在不斷的學習中強化班保教人員的服務意識,加強素質教育,全面提高班級管理工作。
一、認真學習,提高認識
《綱要》是我們工作的指南,作為一名優秀的幼兒園教師,只有反復的,不斷地學習規程,掌握并理解里面的思想,用理論去指導實踐,才能真正做到讓幼兒愉快、健康、有發展地渡過每一天。本學期,我班保教人員對規程進行了詳細,深入的學習,認真對照本崗位的工作職責,明確了解工作的方向。要提高保教質量,首先就要同班人員互相配合,互相幫助,從而了解幼兒的年齡特點入手,根據他們的興趣、愛好、以及個性特征來采用不同的教育方法,注意堅持正面教育,多以鼓勵,表揚的方式,在幼兒心中樹立良好的榜樣作用,在日常生活中,有針對性地對幼兒開展教育教學工作。
二、建立常規,奠定基礎
良好的常規和習慣的建立是做好教學工作的前提和保證。那么,如何才能建立一個好的常規呢?根據年齡特點,大班幼兒都比較活潑好動,要想收放自如地組織好一個班的孩子并不是一件非常容易的事。從中班升上來,我們一直在不斷地累積經驗,在實踐中我們也深深地體會到:要培養良好的常規和習慣,在日常生活中一定要堅持不懈地抓好,在了解每個孩子的特點上,講求方法,講求措施,從而想出行之有效的好方法:
1、會用心靈指揮孩子,多給孩子一些鼓勵。
《規程》中第一章第六條中明確指出“尊重、愛護幼兒、嚴禁虐待、歧視、體罰和變相體罰、侮辱幼兒人格等損害幼兒身體健康的行為”。按照規程的要求,在日常工作的管理中我們教師應該充分了解每個孩子的個性特點和心理物征,多鼓勵,多表揚來調動幼兒參與活動的積極性。注意教師的榜樣作用,嘗試用心靈指揮孩子的方法,學會用眼神和動作來指揮孩子。
在幼兒園中,幼兒大多數喜歡模仿成人的說話及做法,教師的一舉一動會是孩子學習的對象,文明有禮,團結互助的教師將會教出同樣的學生。因此,教師的榜樣的作用顯得尤為重要。我們班的三個保教老師都非常嚴格要求自己,以一個良好的師表形象出現在孩子的面前。說話文明,對人有禮,外事待人大方,要求孩子做到的自己首先做到。事事量量做好孩子的表率作用。用心靈指揮孩子就是在每一次活動前給孩子提出明確的要求,教師在幼兒活動的過程中進行觀察、指導。對做得好的幼兒給予及時的表揚,報以贊同的微笑,或輕輕地撫摸孩子的頭,讓孩子深深地感覺到教師對自己的愛,清楚自己的做法是對的,能夠得到教師的肯定。這樣,能夠大大地增強他們的自信心,充分地調動他們參與各種活動的積極性。并在各活動中都能按照教師的要求去做好。另外,對于一些活潑好動,忘性比較大的幼兒,在組織上課或者是其他活動中,要有心地安排他們盡量靠近教師身邊,并隨時地運用眼神或者是手勢提醒他們,讓他們形成一種隨時隨地都會看教師表情,會看教師動作的習慣。所以,我們要用愛心、耐心、細心去對待每一個孩子,從而形成一個民主、平等、親密、友好、和諧的班風班紀。
2、做到一日生活各環節有規則,要求及小結。
孩子的最大的一個特征就是記快易忘。所以,根據這一特點,我們注意到每一個活動之前都會向孩子提出明確的要求,例如:進入睡室應該做到哪幾點。上下樓梯一個跟著一個走……等等。每一個活動都有它不同的要求,例如:進餐時,我們要求孩子吃飯要做到的三點:
1、吃飯時要認真,不挑食、不說話,不東張西望;
2、飯后要做到擦嘴巴,注意個人清潔;
3、學做值日生,擦桌子,搬椅子。在活動中注意觀察,指導?;顒雍蠹皶r做好小結工作,并及時表揚,鼓勵活動中做得好的孩子。對做得不夠的小朋友,也要及時提出注意的地方并加以引導。我發現,孩子們一天天進步了,生活和學習的常規及習慣都有很大的進步。所以,我們認為這些方法是切實可行的。
要想幼兒能夠形成一個良好的常規,還有一點也非常重要。那就是要持之以恒,同班人員要做到一致性。常規的建立,不是一朝一夕的事情,而是要持之以恒,三位教師一齊抓才能做好的。所以,我們在平日的工作中從來不放松對孩子的要求,克服時松時緊的現象。大家憑著“心往一處使,力往一處使”的態度,所以我們班孩子的常規能保持穩定,良好的狀態。
三、加大教研步伐,不斷提高保教質量
本學期,我們班三位保教人員在注重培養孩子良好常規,習慣外還加大了教研的步伐,不斷學習,不斷吸收新信息和教學經驗,根據本地區的實際,結合孩子的年齡特點,創造性地摸索出一條適合幼兒,適合自己的教學之路。改進教學方法,堅持普通話教學,注重平時的教育和隨機教育,大大提高了幼兒的口語發展水平,積極引進新的教學模式,進行綜合構建法的研究,實踐活動,在幼兒手、腦、口并用的學習中,思維得到迅速的發展,音樂,常識,體育在教法上也相應進行了研究和實踐活動,并得到了不同程度的提高。
在進行教學改革和實踐的同時,我班也相應進行了相應的保育工作的研究活動。幼兒園工作中,教育孩子的工作固然重要,但保育工作也不能忽視。只有一個干凈的環境,孩子有一個健康的身體,才能愉快地學習和生活。所以,我們班人員在注意了教育教學工作的同時更注意了保育工作的落實,特別是保育教師李艷杰,每天堅持活動室的通風及室內外環境的清潔,預防傳染病,流行病的發生。及時給孩子更換汗濕的衣服,冬天注意幫孩子增添衣物,還注意加強孩子的自理能力的培養,多利用下午的時間組織一些幼兒感興趣的活動,讓幼兒在游戲中易于學會所要掌握的知識。通過不斷的加強學習,現在生活自理方面都發展的非常好。給孩子提供一個良好的環境,那么如何才能使孩子的身體得到健康發展呢?我們一致認為,要使孩子有一個良好的身體,首先要加強各項鍛煉活動,鼓勵幼兒早回園進行早鍛煉工作。堅持每天不少于2小時的戶外活動,其中體育活動一小時,并注意豐富戶外活動的內容。重視幼兒參加體育活動的興趣和習慣的培養,要積極創造條件,充分利用陽光、空氣、水等自然因素設計及開展豐富多彩的適合幼兒年齡特點的“三浴活動”。這個學期,我們有計劃的為幼兒制定了一份考察表,一個學期下來,幼兒的各項達標都有所上升。
四、社區工作和家長工作
幼兒教育是幼兒園、社會、家庭三項結合的教育,只有三方面共同努力,孩子才能達到最好的教育效果。因此,我們除了平時努力教育好孩子外,還與家長多溝通,面對不同素質,不同文化,不同的年齡的家長,我們先了解他們的個性特征,家庭情況,然后對癥下藥,與他們一起交流孩子的家、園情況,共同探討教育方法,對于個別較為困難的家長,我們采取耐心說服,以理解人的方式,征得家長對我們工作的支持和理解,促進了教育教學的不斷發展。
五、團結協作,目標一致
一個班有三位保教人員,要想教育好孩子,并不是一個人說了算的,而是要三人齊心協力互幫互助共同完成的。只有目標一致,教育孩子的成效才會事半功倍。我們班三們保教人員就是在達到共識和互助的前提下結合在一起的,我們的工作分工不分家,共同為了搞好工作,一切為了孩子的目標而奮斗。工作上我們能互助互諒。年長教師對年青教師能竭盡所能做好指導,幫助及扶持工作。生活上大家以好朋友的身份互相關心,知寒問暖。正因為有了這樣的配合,我們班工作才一天比一天做得更好。
六、存在問題及今后工作方向
工作報告怎么寫(集錦4篇)
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“工作報告怎么寫(集錦4篇)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
工作報告怎么寫【篇1】
在本年度的工作當中,在市委、市政府的正確領導下,我局認真組織學習黨的十八大精神,認真負責對法律法規規定屬于審計監督范圍的財務收支的真實、合法和效益進行審計監督,維護財政經濟秩序,提高財政資金使用效益,促進廉政建設,有效地保障了全市經濟和社會的健康發展。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、20xx年主要工作情況總結匯報。
(一)開展了預算執行及其他財政財務收支審計。
為規范預算管理,提高財政資金的使用效益,促進財政體系的進一步完善,我局完成了區20xx年度本級預算執行及其他財政收支審計和區北環中學、北環小學、區慈善會等4家單位的財務收支審計,涉審資金億元,審計查處管理不規范金額萬元,提出規范性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創新財政審計理念,更加注重集中反映本級預算和財政專項資金的整體情況;更加關注涉及人民群眾切身利益的項目和資金,關注教育、文化、衛生、安全等領域資金投入及運作情況;更加注重從體制、機制和制度出發,提出了嚴格控制一般性支出、從嚴從緊編制預算等合理化建議,達到了規范資金管理的目的。
(二)開展了稅收征管審計。
為加強稅收管理,提高地稅部門依法治稅的能力,我局完成了對區地稅局、保稅區地稅局和深圳市地方稅務局第二稽查局等3家單位稅收征管審計,審計總金額 億元,審計查處管理不規范金額萬元,審計期間通過稅務部門追繳入庫稅款共計萬元,提出審計意見和建議3條。同時,我們加大稅收征管審計成果的轉化利用,一是突出土地增值稅征管現狀和目前邏輯審核方面存在的監管漏洞,從制度上提出規范管理、堵塞漏洞的合理化建議,得到地稅部門的認可。二是地稅部門積極采納審計意見和建議,已對應繳納土地增值稅的納稅戶進行了全面納稅檢查,并對部分企業重新補繳了稅款,為地稅超額完成今年稅收任務打下了堅定的基礎。
(三)開展了領導干部任期經濟責任審計。
為加強審計干部監督,促進領導干部依法履責,我局完成了經濟責任審計6項,審計總金額 億元,審計查處管理不規范金額萬元,提出意見及建議17條。突出抓好以下三個方面的工作:一是繼續加強經濟責任審計日常管理工作,對全區近五年的經濟責任審計數據進行梳理,便于今后經濟責任審計工作信息的利用。二是全面落實跟蹤審計整改情況,對上年度經濟責任審計發現問題整改情況進行全面反饋和檢查,促使被審計單位認真整改,上年度審計書面報告整改情況落實率達到100%。三是在經濟責任審計中率先使用審計談話制度,使審計組更好的了解被審計單位的業務實質和實際情況,為科學評價領導干部打下良好基礎。
(四)開展了資金績效審計。
堅持“民本審計”理念,繼續開展專項資金領域的績效審計探索,我局完成了區經濟發展資金績效審計工作,涉及被審計單位7家,延伸扶持企業122家,涉及涉審資金7.4億元,審計查處管理不規范金額1.23億元,提出意見及建議5條。作為對資金績效審計工作的有力探索,審計工作一是在審計評價上下工夫,通過一些技術指標和經濟指標將定性化的指標以定量形式表現出來,限度保證了審計評價的客觀公正;二是在審計效果上下工夫,從完善制度、規范管理的角度出發,提出了完善經濟發展資金政策法規、強化監督制約機制等建議,推進了經濟發展資金相關政策法規的修訂和日常考核監管工作的加強。
(五)開展了政府投資項目審計。
進一步加大對政府投資建設項目的審計監督力度,限度節約財政資金,我局共完成政府投資建設項目審計任務1145項,審計金額26.28億元,審定金額億元,審減3.81億元。同時,還開展了對大運場館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點建設項目的跟蹤審計。在審計項目的安排上,以大項目、熱點項目、民生項目審計帶動其他政府投資項目審計,切實做到限度節約財政資金,提高投資效益。重大項目基本實現審計過程全覆蓋,從項目可行性研究、立項、設計、規劃、招投標等各事項進行事前控制,實施預算審查,強化在建項目跟蹤審計,抓好竣工結算審計,把好政府投資項目最后一道防線。
(六)開展了專項審計及審計調查。
按照年度審計工作計劃和上級審計機關的統一部署,對市第26屆世界大學生夏季運動會賽區委員會“辦賽事”專項資金和物資使用情況、全區中小學校舍安全工程、靈活就業政策實施效果、“扶貧濟困”日捐贈資金物資、區“雙到”扶貧資金等5項民生領域的項目,進行了專項審計和審計調查,涉審資金4.38億元,審計查處管理不規范金額萬元,提出意見及建議6條,確保了專項資金的安全和使用效益,進一步促進了各項惠民政策的落實。
二、主要工作做法和經驗。
(一)以制度建設為重點,促進內部管理的科學化、規范化。
一是從機構設置入手,根據區委組織部的批復,在局科室中,增設了審理科,審理有關審計業務事項,組織實施審計項目質量檢查與考核,督促被審計單位根據審計結果進行整改。二是針對審計工作中出現的新情況和新問題,修訂了《區政府投資項目審計監督暫行規定》,進一步完善了《案例指導制度》、《協作和內控制度》、《超常規加班制度》等審計制度和優化了《“全過程跟蹤三級復核”審批流程》,從審計的實施、報告的出具、審計成果的運用等方面進行了明確和規范。
(二)以能力建設為核心,全面提升審計人員整體素質。
一是實現審計業務培訓全覆蓋,要求審計人員每年至少完成一項審計業務培訓,年初根據各科室培訓需求制定《區審計局人員培訓計劃》,先后組織人員參加計算機業務培訓、主審業務培訓和《經濟市審計機關經濟責任審計操作規程(試行)》等培訓。二是拓展學習渠道,加強與其他審計機關的交流與學習,借鑒其審計工作好的經驗和作法,提升了審計人員的業務能力。三是發揮“傳幫帶”作用,充分發揮業務骨干的作用,形成學習互助的氛圍,通過召開審計業務會議,研究解決審計中發現的問題,達到交流思想,共同提高的目的。
(三)以廉政建設為保障,樹立和維護良好的審計形象。
始終把廉政建設作為審計工作的“生命線”和“高壓線”, 堅持審計工作進行到哪里,廉政工作就跟進到哪里。一是年初嚴格按照“一崗雙責”的要求認真落實黨風廉政責任制,制定了《20xx年落實黨風廉政建設責任制實施方案》,扎實開展好廉政風險防范管理工作。二是結合今年的紀律教育月活動,出臺了《區審計局人員工作守則》,嚴格執行審計署“八項規定”,始終做到廉政建設常抓不懈,反腐倡廉警鐘常鳴,不斷提高拒腐防變能力。三是強化黨性教育,提高黨性修養,在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動,增強黨員干部崗位意識和服務意識。
(四)以文化建設為動力,營造審計工作良好氛圍。
加強機關文化建設,提升審計隊伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機,深入開展“爭先創優”活動,組織開展公務員志愿者文明出行、黨員干部隊伍進社區、愛心捐款等系列公益活動。二是結合扶貧“雙到”工作,組織干部職工深入到對口扶貧的村里,了解群眾生活的疾苦,突出解決他們迫切需要解決的問題,幫助干部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關心干部職工生活,充分發揮工會在群眾中的作用,通過組織參加全區廣播操比賽、市局運動會、長跑日活動、讀書月活動等豐富多彩的形式,豐富干部職工的業余生活。
三、XX年審計工作的主要思路。
XX年我局審計工作的主要思路是:認真學習全國審計工作會議精神,深入貫徹落實黨的十八大精神,按照省、市審計工作的總體部署和要求,緊緊圍繞區委區政府中心工作,突出“預算執行審計、經濟責任審計、績效審計、政府投資審計”四大主題,全面履行審計監督職責,為我區經濟持續健康發展作出更大的貢獻。同時,不斷加強廉政建設、機關作風建設,開拓工作思路,創新工作方法,提高審計質量,促進審計工作向更高層次邁進。
根據上述工作思路,XX年我局的審計工作旨在推動“四個深化”、“三個加強”,實現審計工作再上新臺階。
工作報告怎么寫【篇2】
20xx年在公司的正確領導下,認真完成這一年的試驗檢測和資料任務,完成了三年來的資質審查,感謝對我們實驗室的支持的領導和各個部門。協助管廠整理檔案資料、原材料、資質等工作,加強與監理單位,兄弟單位的聯系,在人員少的情況下,取得可喜的成績,得到監理單位和兄弟單位的一致認可。現我將這半年來第一次修筑公路作以下總結:
一、服務施工現象,嚴抓工程質量。
實驗室一進場就高標準,嚴要求,為確保簡禮公路能提供一套完整的工程試驗資料做保障,起草了試驗的工作細節,明確了試驗的工作程序:詳細規定了工程所用的原材料,混泥土,砂漿,土工等取樣和檢測工作,保證試驗人員隨叫隨到,保證施工進度不受影響,使工程在受控狀態下運行。
二、加強人員培訓和指導溝通,確保工作有序進行。
在工作中,我師傅給我講理論,然后把理解的知識帶到工作中去,會有很大的收獲。我個人覺得這就是一個簡單的培訓,我們公司現在人員的年齡差異太大,需要新老的接替工作,在這里我很公司領導在機械這一方面做出的一下工作,但是在工程技術方面做的還有些欠缺。例如:施工員,簡單的說我們公司就兩個施工員,然后測量員變成施工員了,他們都年齡不小了,也因該想想新老接替的工作了,還有項目經理的培養。
在生活中,領導像朋友跟我們私底談心,教導我們做事先做人,我們工作資歷淺,要想我們的師傅學習,他們干了十幾年或幾十年了,我們才干了幾年,見得比我們多,知道的自然比我們多,虛心向他們學習,不懂就要問,只有把關系搞好了,東西學會了,人們才能服你,這也是一種團隊精神,工作中需要這種團度精神,工作中不鼓勵,不聲張個人主義。
三、實驗室的職能和作用。
20xx年,從實驗室工作實際出發,打破常規,精心部署,克服了人員緊,工作量大,線路長,工作量大的緊張情況,緊緊圍繞項目部的安排。加強對各種原材和現場的抽樣工作,隨時做好工作準備,在工作中遇到重大問題時,及時向上級領導反映,做到不虛報,不隱瞞,須領導批示。嚴格執行國家標準、規范、規程,及時認真做好各項試驗工作,并準確的出具實驗報告。截至完成工程:星光大道D段,金水路Ⅰ、Ⅱ標段,潤澤路,簡禮路,試驗檢測及現場取樣和試驗資料等工作,在完成自己的本質工作情況下,還協助項目部完成一些采購工作。
四、存在問題。
由于公司實驗室始終得不到公司領導重視的.機構,在管理上和運行上都存在很多的問題,還需要在今后的工作中摸索經驗,更好的完善和發展,實驗室本身是屬于一個技術含量高的一項工作,在今后的工作及生活中,我會努力提高自己的業務水平和思想素質,更好的為公司發展服務。
工作報告怎么寫【篇3】
20xx年執業年度中,本律師辦理了張高波訴張朔房屋買賣合同糾紛案、薛亞東窩藏、包庇案、梁道彬訴靳曉東、周艷霞買賣合同糾紛案、秦巍挪用資金案、王含旭訴成武縣第二人民醫院醫療事故糾紛案等數起普通民事、刑事案件(所有案件中,均不涉及敏感性、集團案件),在代理或辯護工作中,本律師勤勉盡責,努力維護當事人的合法權益,法律服務質量獲得當事人的一致贊許。在提供法律服務時,本律師秉持法律服務工作既要充分維護當事人的合法權益,又要有利于糾紛的有效化解和維護社會穩定的執業理念,在受理案件前,對于一些訴訟不經濟而又可以通過協商途徑處理解決的法律爭議,一律建議當事人不訴;對于已經由人民法院立案受理的普通民事、刑事自訴案件,本律師也盡量促成當事人和解或在人民法院主持下達成調解協議。實踐表明,這類結案方式在化解當事人之間的沖突和維護社會穩定的效果上顯著的,既利于當事人雙方達到“雙贏”,又很好的維護了社會秩序,即法律效果和社會效果俱佳。
本律師在執業活動中嚴格遵守憲法和法律,擁護黨的領導,遵守中華律師協會制定的律師章程,和司法部制定的各項規章制度,認真學習并嚴格遵守律師職業道德和執業紀律,認真執行落實《律師遵守職業道德和執業紀律保證承諾書》。另外,在日常工作中,本律師謹記國家法律規定,護法弘義,為民立極,嚴禁各種貪利行賄;誠信公正,勤勉盡責,嚴禁任何弄虛作假;敬業自律,運作規范,嚴禁私自接案收費;公平競爭,扶困濟弱,嚴禁同業詆毀貶損。
本律師還嚴格遵守《山東省律師執業規范》,努力承擔起法律賦予律師維護社會公共利益和國家利益的特殊社會責任,嚴格自律。始終做到:忠實、服從于憲法和法律,自覺維護法律的尊嚴,以促進依法治國、保障公民的憲法權利、推進民主法制進程、保護市場主體的權利、推進市場經濟的發展、維護社會秩序為己任。誠實守信,勤勉盡責,忠實地維護委托人的合法利益。廉潔自律,珍惜和維護職業聲譽,模范遵守社會公德,保證自己的行為無損于律師職業形象。保守在執業活動中知悉的國家機密、商業秘密以及當事人隱私。不斷進行知識更新,提高業務技能和專業素養。按照省律師協會制定的繼續教育計劃進行業務學習與交流,以同行業中最高專業水準為執業目標和職業追求。尊重同行,同業互助。關注國家法律的制定與實施,積極參加社會公益活動,通過高水平的執業活動促進法律的實施與完善,社會的穩定與繁榮。
本律師在執業活動中從來都沒有出現以下違反律師職業道德和執業紀律的現象:在同一案件中,同時為委托人及與委托人有利益沖突的第三人代理、辯護;在兩個或者兩個以上有利害關系的'案件中,分別為有利益沖突的當事人代理、辯護;擔任法律顧問期間,為法律顧問單位的對方當事人或者有其他利益沖突的當事人代理、辯護;為爭攬業務,向委托人作虛假承諾;利用媒體、廣告或者其他方式進行不真實或者不適當的宣傳;捏造、散布虛假事實,損害、詆毀其他律師、律師事務所聲譽;利用與司法機關、行政機關或者其他具有社會管理職能組織的關系,進行不正當競爭;接受委托后,不認真履行職責,給委托人造成損失;接受委托后,無正當理由不向委托人提供約定的法律服務;超越委托權限,從事與委托代理的法律事務無關的活動;接受委托后,故意損害委托人的利益,或者與對方當事人、第三人惡意串通侵害委托人利益;為阻撓委托人解除委托關系,威脅、恐嚇委托人,或者無正當理由扣留委托人提供的材料;違反律師服務收費管理規定或者收費合同約定,向委托人索要規定或者約定之外的費用或者財物;執業期間以非律師身份從事法律服務;承辦案件期間,在非工作時間、非工作場所,會見承辦案件的法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員,或者違反規定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員的;違反規定攜帶非律師人員會見在押犯罪嫌疑人、被告人或者在押罪犯,或者在會見中違反有關管理規定;向司法行政機關或者律師協會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假行為。自執業以來,本律師無任何違法或者有悖律師職業道德、公民道德規范和嚴重損害律師職業形象的違法違紀行為,從未因不遵守律師職業道德和執業紀律而受到過處罰。
本律師除了做好本職工作外,還自覺關注社會,積極參加社會公益活動,例如參加免費法律咨詢活動,參加菏澤電視臺《社會與法》欄目并免費提供法律服務,等等。總的而言,本律師在本年度能夠認真做好本職工作,嚴格遵守律師職業道德和執業紀律,并積極參加各種社會公益活動。
工作報告怎么寫【篇4】
20xx學年結束了,又比別的年級早休息了一個月,悠哉游哉的日子開始了,懶散了幾天之后,該總結一下這個學年了。
除了句法教學之外,我在下個學期的教學中把前幾年在作文教學上的一些想法和做法系統化了,逐漸形成了自己在英語作文教學上的思路與做法,積累了一部分材料,基本做到了“費力少,效果好”,整個學年我只批改了一次作文,但是最后的效果一點也不比哪些整天批改作文的做法差,甚至還要好一些。不過現在只能說這些做法是有效的,以后還需要進一步的系統化工作。
詞法的重要性一直潛藏在我的意識中,但是一直沒有自覺的系統教學,前幾年的教學中也做了不少詞匯方面的工作,但是沒有像今年這樣提高到理論的高度,并從理論的高考自覺地進行詞匯教學。除了詞匯教學意識的提高,還有材料的積累。我在網上找到了一份約400個詞的基礎詞匯表,并在教學中不斷地晚上,現在基本確定了基礎詞法教學材料。
以前的教學中只知道不斷地強調閱讀、寫作等能力的重要性,今年有了一個豁然開朗的感覺,確定了英語教學的大體框架,也確定了不同教學側面的基本內容和教學思路。
除了以上這些語言知識和語言能力的教學之外,我有幸參加的一個有關國際理解教育的教育部課題為我的教學開拓了一個全新的領域:文化教學。即除了知識和能力之外,還應注重文化教學,而這個方面往往被忽視了。其實我學過的碩士課程中有一門《跨文化交際》,但是當時只為了學而學,現在才恍然大悟,文化本來就是英語教學的一個方面。后來參加了蘇州外國語學校辦的一個有關跨文化交際和中學英語教學的會議,思路漸漸清晰起來,英語教學、文化差異、文化沖突、國際理解教育、跨文化交際能力原來是有著內在聯系的。今后的教學除了語言知識和語言能力之外,還應重視英語文化的教學。至此,大概就形成了這樣的框架:
一、語言知識
1.詞匯
2.語法(詞法、句法)
二、語言能力:聽說讀寫能力
三、跨文化交際能力
工作報告總結怎么寫?4篇
工作時間如同流星一樣瞬間掠過天際,不知不覺這一階段的工作已接近尾聲。只剩下一個工作總結要完成了,寫總結是促使自己進步和反思最便捷和最有效的方法,工作總結是否讓你感到棘手?在這里您可以找到一些有關“工作報告總結怎么寫?”的有用信息,歡迎閱讀希望您在這里能找到您所需的信息并收藏!
工作報告總結怎么寫? 篇1
為進一步加強轄區居民死亡報告管理工作,及時指出上一年度工作中存在的問題,探索下一年度工作開展的思路和方法,特開展了轄區醫療機構年度居民死亡報告管理工作總結。
一、基本概況:
20xx年全年梯面鎮衛生院收集死亡醫學證明書72份,其中網絡報告死亡卡71份,出現一例漏報,此漏報屬院內死亡病例,網絡報卡率98.6%。全年度院內死亡病例2例,出現1例漏報。認真查找了轄區醫療機構上半年報告的死亡卡片質量偏低的原因,將上半年死因網絡報告出現的錯誤和《居民死亡醫學證明書》填寫存在的問題進行了深刻的分析和討論。對報告時限、根本死因以及紙質卡片填寫做出進一步的要求。
二、主要做法:
(一)加強組織領導,明確職責分工
醫院領導對項目工作十分重視,切實將項目作為提高我轄區死因調查和居民健康水平的一項重要工作來抓,成立了死亡調查率項目工作領導小組,醫院分管領導任組長,醫務科、防保科等有關部門分管領導為成員,負責降死亡死因報告工作項目的督促協調和具體落實工作。
(二)廣泛宣傳發動,營造工作氛圍
為了提高全醫院對死亡報告項目工作重要性的認識,醫院領導充分利墻報、座談會等多種形式在全院范圍內開展死因報告卡、網絡直報知識宣教活動,尤其是著重宣傳進行死因管理工作規范管理對提高死亡報告質量和提高出生人口健康的重要性,以取得社會、家庭的關心和支持。
總之,經過一年來的努力,在各級各部門領導的高度重視和大力支持下,醫療機構死亡報告管理人員提高了認識,了解了工作中存在的問題,明確了今后工作的重點,為以后工作中杜絕漏報、遲報現象將起到良好的促進作用。
工作報告總結怎么寫? 篇2
工作總結的報告范文
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的.行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
工作報告總結怎么寫? 篇3
時光荏苒,08-09學年即告結束。留戀之余,我獨坐窗前,靜靜回顧自己一學年來的教學教研工作,總結成功的經驗,反思其不足之處,以求在新的學年里更順利地開展教育教學及教研工作。這一學年以來,本人在積極做好常規教育教學工作的同時,自覺加強教育理論和專業知識的學習,廣泛學習各種新理驗、新技術,形成比較完整的知識結構;認真貫徹課改精神,教學中以提高課堂教學有效性為重點,積極實踐新課程標準,協同全體教研組老師積極開展常規教育教學研討、教科研課題實驗等活動,努力發揮學科優勢,自覺開展豐富多彩的課堂活動,在某些方面取得了一定的成績,具體情況總結如下:
一、教育工作方面
本學年,我承擔了高二級4班的英語教學工作,一年來,我積極協助班主任做好學生的思想教育工作,著重培養學生良好的學習習慣和優良的品德,如規范學生在校的日常行為,遵紀守法,專心聽講,積極參與課堂活動,課后認真完成作業;促進同學間的交流,增強合作意識;發揚正氣,大力宣揚好人好事,培養社會責任感,顧全大局,孝敬長輩等。一年來,我所任教的班級不僅沒有一例因學生違紀在學校造成不良影響的事件發生,而且還囊括了校內各項文體競賽及評優活動的獎項。
二、教學工作方面
要提高課堂教學的有效性,關鍵是上好課。為確保上好每一堂課,我堅持做好以下的工作:
1、備好課。首先,在課前,我總是認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
其次,充分了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,針對他們學習新知識時可能會遇到的困難,研究并采取相應的預防措施。
再次,慎重考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每一堂課的各個教學步驟和活動。
2、上好課。在組織課堂教學時,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性;同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛;課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學英語用英語的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業,多種方式交替進行,減輕學生的負擔,煥發學生的學習熱情。
3. 抓好課后輔導工作。盡管是高中階段的學生了,可不少學生尤其是男生還是改不掉愛動、好玩,缺乏自控能力的毛病,常在課堂上不能專心聽講,學習上不能按時完成作業,有的學生不能完成作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和后進生生交談時,對其處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
4. 博采眾長,補己之短。積極參與聽課、評課等教研活動,虛心向同行學習教學方法,提高教學水平。本學期,我和備課組的3位年輕教師相互聽課,堅持得很好也取得了良好的效果,對提高自己的教學業務很有幫助。
三、教研工作方面
一年來,我積極參加教研組的每一次主題活動,活動過程中認真做好筆記或聽課記錄。課余繼續堅持做好小課題研究,妥善收集研究數據,認真撰寫了題為《關于高中英語課堂中聽力教學有效途徑的探究》的論文。
四、改進的方向
人無完人,但身為人師,我需不斷完善自我,追求卓越,為學生們做出表率。反思一年來的工作,自己感覺到在日常教學工作中難免還有缺陷,例如,期望值過高,加重了學生課業負擔;對于個別不開
化的后進生的態度有時是比較急躁的,這些都需要我在工作中逐步的改進。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為提高自己的工作質量而努力。
工作報告總結怎么寫? 篇4
車間質檢員的個人總結工作報告為范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。
生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。下面給大家分享關于質檢員的個人總結,方便大家學習。
質檢員的個人總結1時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作,20_年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照_提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題?;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。
綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。
有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20_年的工作總結,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質檢員的個人總結2很快半年的工作結束了,這是個忙碌有充實的半年,可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在師父和同事的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經驗。 下面是我自己對工作的一些總結:
一、在工作態度上
無論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們質檢人員責任心強,發揚了我們質檢人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。
1、嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實行專業化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業隊伍施工,確保工程質量。
并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。4、加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監控,定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場:進場材料必須經監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。
首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。7、工程技術人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的質檢工作,我學到很多課本外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。
質檢員的個人總結3過去的20_年,我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來在生產車間做質檢員的工作情況進行總結:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的.發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
質檢員的個人總結4作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經_的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是____X因為車間內長時光的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,僅有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序出現怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20_年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20_年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢員的個人總結5時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這5個月來的工作歷程,總結其中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20_年7月15日起我在___項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部,由于初次接觸_x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對_x有了初步的認識;給我設計規范讓我了解_x的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經進入狀態,領導便讓我們用水準儀進行_x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
8月份工程逐步開始了,先是進行_x,經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,_x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,_x開始,領導安排我進行有關_x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現,管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的_x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。
質檢工作報告怎么寫系列
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《質檢工作報告怎么寫系列》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
質檢工作報告怎么寫(篇1)
這半年我經歷了一個工作任務的轉變,從單純負責功能科的管理轉變成負責全中心質檢及設備的管理等,可以說每接受一項新工作都會面臨許多困難。接管新任務之后,我首先認真考慮這些工作應何從下手,然后根據不同的工作制定出了不同的措施。
針對質檢工作,我首先制定出了質檢工作的內容及工作方式,并以科室為單位對大家進行了培訓,強調質檢工作的重要性及每個部門應如何開展質檢工作,得到了大家的一致認可。在上半年里有一些科室在這方面堅持的很好,不僅增強了大家的工作責任心,還提高了工作效率及減少了工作中的差錯。這方面臨床部及功能科應得到表揚。
單位的設備原來因為沒有系統的管理,所以我一接手就感覺特別的亂。診斷這方面的因素,我首先把原來所有的設備檔案全盤整理了一遍,并一一對設備檔案進行了核查,發現其中有好多錯誤的信息,我對其一一做了修改,并且重新制訂了新的設備檔案,對所有設備的三證進行了歸總,并交予辦公室管理。
在五六月份,原來李院長的工作也落到了我的頭上,這兩個月本來就是體檢的旺季,自己除了安排本科室的工作之外,還要顧及全中心方方面面的工作,所以總感覺力不從心,經常是把自己搞得筋疲力盡。
科室總的框架結構及工作內容也發生了一些變化,順利的完成了心電圖及腦血流轉接,剛開始,大家可以說是趕著鴨子上架,邊學邊出,到現在我敢說拿出任何人都是一個響當當的心電圖大夫。白雪從一名普通的超聲大夫成長為科室的主管,在工作方面替我分管不少;苗艷紅從一個剛剛起步的超聲大夫已經成長為一名超聲主力;一些新人的加入,潘勝芳、姜云亮、史玉卓、曾曉麗等,他們很快就熟悉了自己的工作環境及工作崗位,在體檢中為單位幫了不少忙。單位是個大家庭,我們科室是個小家庭,大家在一起互相幫助,從不計較,不管是自己的本職工作,還是兄弟科室的工作,只要需要大家都主動去幫忙,從無怨言。這方面得到了大家的一致認可,對此我感覺很欣慰,對大家提出表揚,同時也對大家提出更高的要求,希望大家再接再厲,為平衡做出更大的貢獻。
我在看著單位一天天的成長,今年上半年已經解決了部分人的保險問題,在這一方面我感覺更加增強了單位的留人機制,為單位的快速穩定發展做了堅實的鋪墊。下半年全面實現全自動化的體檢,這會更加提升平衡的品質。
展望平衡的未來,或許平衡寄予了我們更高的期望,只有質量、服務都過硬,我們才能實現“河北老大”“體檢行業的領航者”的目標。在下半年我會再接再厲,努力把自己分管的工作做得更好,爭取為平衡提出更多建設性的建議。
質檢工作報告怎么寫(篇2)
來到重慶市恒隆建筑工程集團有限公司已有五年的時刻,工作上已逐漸適應新環境及新主角,這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫忙與提攜。重慶市恒隆建筑工程集團有限公司多年來堅持“質量興企”的經營理念,選取恒隆也正是看重了企業對質量的重視,作為一名質檢員,能融入這樣的團隊,我感到十分的榮幸。因此如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去發奮到達的目標。
對于建筑行業多數企業追求自身利益化的這天,曾多次獲得省市建筑行業大獎的重慶市恒隆建筑工程集團有限公司仍然將工程質量放在企業追求目標的首位,是十分難得的。自20xx年9月11日來到由重慶市恒隆建筑工程集團有限公司承建的巫山縣第二高級中學項目部,我心中就充滿了期望。一是正因,恒隆集團曾先后獲得重慶優秀企業獎勵,能在全國建筑領域獲得如此殊榮,是十分不容易的,必定有強于其他企業且行之有效的項目管理辦法,能在這樣處于行業地位的企業工作,將會有益于我未來的職業發展;二是,重慶市恒隆建筑工程集團有限公司項目經理王世貴是具有幾十年建筑施工及質量管理經驗的項目經理,豐富的經驗及學識,加上令人敬佩的敬業精神,確實給年輕人起到了表率的作用,也是我學習的目標。
在巫山縣第二高級中學項目部擔任質檢員的四五個月里,該項目地塊A1#、A2#樓完成了地上二層及A18#地下車庫部分施工任務。我也是在干中學,不斷彌補自己施工經驗欠缺的弱點。
工作上我一向要求自己在施工現場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西,例如,在主體施工時,鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病,嚴重影響了工程質量,在最初檢查時,正因經驗不足,忽視了這個問題,就應在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設置保護層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒,總會有點收獲。在這幾個月的工作中,不管是公司還是項目部領導對東港第項目都十分重視,尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力,但這種壓力也能夠說是一種動力,也讓我更加確定質檢員工作的重要性,明確了發展方向。在工作中我自己會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當的操作會造成工程質量問題。
作為一名專職質檢員,我的施工經驗確實不是很豐富,這也造成質檢工作所必備的預見性潛質不強,因此在質量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補經驗上欠缺,第一點就是要熟練掌握規范、圖集,工作中,我經常會翻閱驗收規范,與現場實際檢查相結合,能夠更好加深對規范的明白,變成自己的東西,不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白,施工過程中施工員和質檢員是對圖紙明白最深的,作為質檢員能明白圖紙意圖,也是質檢工作的前提。工作中,我也會更多地比照圖紙,檢查現場實際施工狀況,加強施工過程控制,及時發現問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄,施工日記是對每日施工狀況的如實記錄,是十分好的累積經驗的手段,透過質量檢查記錄,能夠總結這個工程中經常會出現的質量通病,為今后工作中的預防及檢查工作帶給了依據。
以上三點是我作為質檢員遵循的工作方法,也切實改變了一些一向存在的問題,自身潛質也有所提高。
在日常的檢查過程中,主要將圖紙、規范、圖集作為檢查的依據,在現場施工過程中,按照遼寧省工程質量驗收標準,對鋼筋工程中數量、種類、規格、尺寸嚴格比對圖紙全數進行檢查,嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;模板工程主要控制定位軸線、模板拼接、內模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預留孔洞位置等。A10#樓首次采用新型鋼木模板,新型模板具有安裝調試簡便、周轉靈活、混凝土成形后觀感質量好,能夠到達清水混凝土標準的特點,采用新型模板大大提高了混凝土成形質量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此種模板,在施工工藝及質量控制經驗上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉角處接縫拼接不嚴,造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質量。工作過程中,也是不斷學習的過程,透過了解新型模板施工工藝、方法,進而總結質量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監督,嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質量檢查工作上,依然存在檢查不到位的
地方,有些問題的出現,除了經驗的欠缺外,還是對圖紙明白不透、不細。
來年的質量工作將更加任重道遠,除了加強日常的質量檢查外,對10年工程質量上出現的質量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢,并且在10年的基礎上進一步完善項目部質量管理體系,以及組織機構人員、質量管理管理規定、獎罰條例等,透過完善制度來約束人的行為,科學地進行項目管理。作為我將擔負起質檢員的職責,加強現場的質量管理,并且在工作中不斷去總結以前的經驗和教訓,培養自己工作中的預見性,并應用至工程中。建筑職業不一樣于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理潛質得到鍛煉和提高。進一步發揚優點,改善不足,全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態,吃苦耐勞、嚴謹細致、用心進取。
質檢工作報告怎么寫(篇3)
1.質量意識的宣貫工作還做得不夠質量文化是我們企業文化的重要組成部分。
對于質量文化的宣貫與推動、質檢部應該是一個重要的推動部門。經過這么多年的質量管理工作、一系列管理制度的制定、多頻率的監督抽查、固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力、對產品質量的提升也起到了很大的作用、但要把質量管理水平上升到了一個新的高度、更重要的是要讓我們的員工、從心底里就要有把事情做好的質量意識、而不是源于外在的壓力、要讓所有的員工知道食品安全的重要性、把產品質量放在首位、我們是食品生產企業、把產品做好、把質量抓好才是根本、才是企業發展之道、這就需要全公司上下貫徹執行。
2.感官檢驗工作:xx年、我們一直的比較重視產品感官檢驗的把控、特別是xx和xx的感官鑒定、做到每天必檢、在產品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長期以來、感官檢驗工作還是欠缺制度化、還沒有嚴格的規范起來、這也是我們在以后的工作中還要加強的。在xx年的質量管理工作中、要把感官檢驗工作視為與食品衛生安全同等重要的一個指標來抓。
3.加強化驗室的檢驗能力、努力提高化驗室整體檢驗水平、掌握各項化驗的理論依據、工作原理和相應的工作流程、以便為新產品服務。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質保量、認真對待每一件工作、精確每一個數據、及時反饋每一個結果。
4.及時更新法律法規和有關標準。搜集、整理國內外相關法律法規信息、隨時保持與國內外的相關法律法規的一致性。
5.今年將繼續與xx大學合作、研制開發出新的醉魚產品以及xx、xx等一系列新產品、來適應日益發展的市場需求。6.加強各崗位相互間的在職培訓工作、使部門各人員都掌握多種質檢技能、要求部門人員、盡力做到一專多能、彌補了工作量大時人力不足的缺陷、保證了部門的工作正常運轉。
xx年質檢部應一如既往的做好本職工作、嚴格按照相關體系文件做好各項工作、對產品生產過程我們按質量手冊做到嚴格把關、對產品進行現場質量管理、對出現不合格項及時通知生產部、分析原因、并采取糾正措施、并與各部門之間做好溝通和協調工作、努力把產品質量更上一個臺階。
產品質量應作為一項長抓不懈的工作、只有良好的產品品質、才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門、為迎接快速發展的市場、為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境、我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術、來適應產品多樣性、復雜性和創造性、需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實現、要更加努力、我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
質檢工作報告怎么寫(篇4)
一、引言
本報告旨在詳細介紹質檢內勤工作的相關內容,并透過具體案例和生動描述,為讀者提供全面深入的了解。質檢內勤工作是一個至關重要的環節,對于產品質量的保證和企業的聲譽具有重要意義。在這篇文章中,我將重點介紹質檢內勤工作的職責、流程和案例分析。
二、質檢內勤工作的職責
質檢內勤工作是指質量檢驗部門內部工作,主要是質檢管理人員的常規工作。質檢內勤工作職責主要包括以下幾個方面:
1. 質檢計劃制定與執行:質檢內勤需要根據公司的生產計劃和質量目標,制定相應的質檢計劃,并確保計劃的順利執行。他們要提前做好準備工作,包括準備檢驗設備、安排檢驗人員,并提供相應的技術指導和培訓。
2. 質量數據收集與分析:質檢內勤需要負責收集、整理和分析質量相關的數據。他們要及時記錄和反饋質量問題,并與相關部門協調解決。同時,他們還要根據收集到的數據,制定改進措施,提高產品質量和生產效率。
3. 質量管理體系建設和維護:質檢內勤需要協助質量管理人員建設和維護質量管理體系。他們要參與制定和修訂相關文件和制度,并協調各部門的配合。他們還要組織內部培訓,提高質量管理人員和操作人員的素質和水平。
三、質檢內勤工作的流程
質檢內勤工作有一套完整的流程,以下是一個典型的質檢內勤工作流程:
1. 質檢計劃制定:根據生產計劃和質量目標,質檢內勤需要制定質檢計劃。他們要考慮產品的特點和質量要求,確定質檢方法和檢驗項目,并制定相應的時間表和人員安排。
2. 檢驗前準備:在正式進行質檢之前,質檢內勤要做好充分的準備工作。他們需要檢查和校準檢驗設備,確保設備的正常運轉和準確度。同時,他們還要組織培訓,提高檢驗人員的技術水平和操作規范。
3. 檢驗執行:根據質檢計劃,質檢內勤需要協調檢驗人員進行實際的檢驗工作。他們要確保檢驗人員按照標準操作程序進行檢驗,并及時記錄和報告檢驗結果。
4. 質量數據分析和報告:質檢內勤要對檢驗結果進行統計和分析,并制作相應的報告。他們要及時發現和解決質量問題,并提出改進措施。
5. 質檢總結和改進:質檢內勤要對質檢過程進行總結和評價,發現問題和不足,并提出改進建議。他們還要與相關部門進行溝通和協調,確保改進措施的落實和效果。
四、案例分析
為了更好地理解質檢內勤工作的具體內容和實際應用,我們來看一個實際案例。
某公司生產的產品在市場上出現了質量問題,引發了消費者的投訴和負面輿論。質檢內勤工作組立即展開了調查和處理工作。
首先,他們通過收集相關數據和樣品,進行了質量分析,并發現了產品的瑕疵和生產過程中的問題。
然后,他們與生產部門和供應商進行溝通和協調,共同制定了改進方案并進行了實施。
通過質檢內勤的不斷努力,該公司成功解決了質量問題,并重新獲得了消費者的信任。
五、結論
質檢內勤工作是一個具有重要意義的工作崗位,在產品質量的保證和企業的聲譽上起著關鍵的作用。通過本文的詳細介紹和案例分析,我們可以看到,質檢內勤工作涵蓋了質檢計劃制定與執行、質量數據收集與分析、質量管理體系建設和維護等多個方面的職責和流程。質檢內勤需要有較高的專業素養和工作能力,同時還需要有較強的溝通和協調能力。
希望通過本報告的介紹,讀者能更好地了解質檢內勤工作,并將其應用到實際工作中,提高產品質量和企業競爭力。
質檢工作報告怎么寫(篇5)
2018年質檢工作述職報告
2017年已經過去了,過去一年有坎坷有努力,有夢想有激情,在領導的指引下,在團隊的大力協作下,齊心協力,工作穩步推進。2018年需要更大的努力,嚴抓質量和效率。
一 崗位職責
1.檢查核對客戶維修工單所列維修項目的維修質量,保證交付車輛合格 2.對維修技師維修過程進行抽查,確保按標準維修工藝進行維修操作 3.參與維修疑難問題診斷,維修方案制定,參與現場解決
4.對故障車輛,維修完車輛進行路試,檢查車輛行駛狀況是否正常 5.重點關注內部返修,外部返修車輛的維修工藝,維修進度,確保車輛交付時限與交付質量,制作質量分析報告及改善計劃措施 6.負責把試車結果反饋給維修技師
7.協助抓好安全文明生產和員工工作積極性的思想工作 8.參加車間會議,通報維修質量,監督維修效率
9.協助前臺判斷車輛故障,安排調度車輛入場,提高接待效率。
二 工作情況說明 外返
2017年外返總量及每月外返量較往年有較大下降,控制在百分之一以下。甚至連續幾個月為零。這是車間生命線,以后將嚴格控制指標,爭取外返為零。接下來的工作將緊緊圍繞減少和杜絕外返的發生展開。
內返
2017年內返一到十二月呈現過山車狀波動。什么原因呢,人的惰性。抓一抓就少,懈怠一下就省工序,省維修步驟等,為此制定出了螺絲及關鍵部位插頭等用記號筆做標記的規定。此舉可以杜絕因馬虎大意造成返修的出現,此規定執行好可以提高維修質量規避小疏忽。內返原則上每月至少15個,記內返是一個很好的提前預防外返發生的手段,及時發現問題,及時糾正,起到督促,糾正,預防的良好效果。因此2018將加大內返考核,多發現問題,立即制定糾正措施,不斷完善提高維修質量。
CRM回訪
通過電話回訪,一方面了解維修質量,另一方面了解客戶訴求,不斷改善維修服務質量。2018年將密切關注回訪結果,對于回訪出現的問題,立即整改,立即通報車間,找到相關責任人,分析問題解決問題,引以為戒,防止再次出現該問題。自檢
作為維修工作的第一道關卡,車間員工自檢意識的養成很關鍵,自檢通過對自己工作質量的高要求為基礎。對于自檢不力的同事,通過記內返的監督方式予以糾正。2018年再加入現場監督檢查,例會總結通報,使自檢做到位。互檢
班組長對組員的工作必須互檢。尤其一些容易出錯及安全隱患部位螺絲等必須互檢到位。如放油螺絲,汽油濾芯的接口,我會重點檢查及關注。不能親自檢查也會口頭問詢確認互檢到位。2018年互檢將重點加強,體現在工單簽互檢人名字,沒有互檢簽字,一律記內返。終檢 最后一道關卡,我將親力親為,守好。通過前面記號筆做記號,互檢人簽字,我再檢查一遍重點部位。保證交出去的車完全合格無隱患
三 存在不足及改進方向
年加大質量宣傳監督。目前車間質量意識還僅僅停留在車間質量狀況的通報,內外返的考核上,沒有讓員工真正從心里從思想上真正意識到質量是生命線。下一步通過各種方法讓大家心里養成要不不做,要做就做的仔細完美的良好工作習慣。首先我將在現場查找工作問題,發現問題當即指出。再發到車間微信群,發現個人維修質量或維修步驟有問題,第一時間實名通報,引以為戒,讓做的好的同事繼續保持,做的不好的心里感到羞愧,自覺向好的同事學習。并記錄內返。保證互檢流程實施到位。之前互檢只是停留在口頭上,真正互檢了沒,沒有追溯。2018年,互檢流程將體現在工單項目后,誰互檢的,誰簽名確認。沒有簽名按內返記錄。保證記號筆使用。每一個關鍵螺絲擰緊力矩后,必須有記號筆劃線。沒有記號筆劃線算內返記錄。監督車間增項。由于車間增項的關鍵作用。2018年我將在終檢的同時,監督車間每輛車的增項有無遺漏,對于我發現了增項,而車間維修人員沒發現或沒填寫報價單的,我將按內返記錄。以此監督車間人員對車輛仔細檢查,增加增項項目。杜絕不認真檢查車輛的同事。5 自查APA車間相關項目是否執行到位。對于不到位的,立即督促整改。監督整改效果。6 幫助車間調度合理利用工位。調度車輛安全出入,提高工位利用率。7 協助車間同事解決疑難故障車輛。一起研究解決方案,提高維修效率 8 幫助班組長對學徒工的管理。安全生產,盡快提高工作技能。關注車間同事工作積極性。發現問題及時上報研究,協調好團隊之間事物。
2018年,希望與挑戰并存,腳踏實地做出成績,不斷提高維修質量,加強學習,不斷修正出現的問題,提高客戶滿意度,提高工作效率。2018擼起袖子加油干!
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