運營述職報告

優質總結：運營述職報告之三。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優質總結：運營述職報告之三”，希望對您的工作和生活有所幫助。

任何方法論永遠是方法論，放在實際工作中可能并不適用，說一千道一萬，不如自己親自去體驗!

產品運營是一個極其苦逼的工作，相信很多做過的人都有這個體會，很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、挨過用戶的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理......根本不算做過運營。

坦白講，我的確做的還不夠好，我也不會回避。我不是“神”，只是經歷過于復雜，只是覺得我真的很用心做了很多年，做了一點實實在在的事，我知道很多人并不一定看的上，但我在其中找到了一些門路，我并不是個只知悶頭做事的人。國內對于運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考，我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法，能夠給看到我的文章的人一些啟示。

一、產品運營有三個前提：

產品運營的前提1：你必須熱愛自己的工作。把興趣融于工作，才能發揮出最大的潛力和威力。

這點我想不用我過多解釋，大家都懂。但最難的是，你是否能夠一直堅持。

你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪，跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說，你在一個公司的價值，絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的，而應該以倍數計算，這才是你應該努力的方向。

你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”,如果不喜歡，那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期，30歲之后，有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間并不多。一年年蹉跎過去，曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了棱角了。

如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點，那只能用可悲來形容了。但是有一點必須說，興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例，許多許多年前，我曾經一直想去騰訊做個體育編輯，理由很簡單也很幼稚，我喜歡NBA，我以為去騰訊能弄個五位QQ號。后來做了社區，雖然論壇我玩了很多年，從網易校友錄玩到chinaren，我卻不是玩貓撲的，去了貓撲之后，它改變了我，網友感化了我，工作感化了我。

產品運營的前提2：認清和正視自我

我們為什么努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上，每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什么要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。

我們為什么要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好，學海無涯，山外有山，人外有人。你選擇一個公司，選擇一份工作，問過自己“究竟要的是什么“么?如果清除了，那就堅持去做。

我每次面試遇到工作2-3年的人，都會說：工作2-3年是一個心理浮動期，你可能認為自己積累的不錯了，很多人甚至覺得自己都可以去創業了，其實不然。其實你還遠遠不夠，這個時候你應該去一個公司，好好沉淀3-4年，哪怕這個公司再爛，你需要好好、系統化地熟悉下一個行業，讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。

產品運營的前提3：學會感恩

你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。

我的啟蒙恩師，把我帶進了互聯網，姓趙，17歲東北師范和河北美院的雙學位畢業，帶我時他32歲，當了9年老師，做了6年互聯網。我從他身上，讀懂了做好工作的必要條件：無怨無悔、勤奮、付出。

現在網上負能量太多，很多人在無秘里宣泄公司多么多么不好，其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的，不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司，最起碼一點：給你薪水，讓你不至于餓肚子。

你必須感恩用戶，懂得這點，你就知道用戶運營的基本出發點，其實是出于對用戶的尊重需要，這樣你就學會了換位思考。

二、產品運營需要讓自己的思維經歷幾個轉變：

1、一顆不滿足的心

永遠不要覺得自己做的很完美了，盡力做到讓自己滿意即可。

每天比別人多努力一點點，日積月累，你和他的差距將不是一倍、兩倍，因為這和財富的積累一個道理，有錢的永遠越有錢。等人家打通了任督二脈，你如何還能追的上?

永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了，如果你有條件學習更多的東西，那就趁機會多學點，給自己創造機會。比如你是個編輯，你完全可以學習運營，可以學到產品相關的一些知識。其突破點，就在于他們交疊的部分。比如通過掌握社區的基本邏輯、功能，加上你的基礎底子和對社區的理解，你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些，你根本不會覺得你上班還有空閑的時間。

2、讓自己的思維不僵化

我多年前也曾經做過編輯，也經歷過思維僵化的過程。每天做重復的事，思維成了定式，我花了三個月時間才轉變過來。

當你每天都做同樣事情的時候，你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單：每天逼自己做一些不同的事情，開拓下思維。我成長最快的階段，是09年負責貼貼的時候，其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己，研究無線，做seo的工作，做微博等等第三方平臺的事情，而這些，根本不屬于我kpi的范疇。所以最終，運營工作的所有環節，我全部經歷了一遍。最小的，你可以把平時的每一項工作，哪怕發一個帖子，也努力做到比別人多想一小步，這樣日積月累也很可怕。

3、學會讓自己的工作變的更簡單

練好基本功是前提，熟能生巧。再者思維上，你也要努力這么想，讓工作簡單，絕對不等于偷機取巧，而是要學會節省時間。工作是取巧不得的，思維決定行動。

節省時間用來干什么?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。

運營工作往往很細碎、很復雜，涉及的東西太多，又得花時間，而且，短期還不容易見效，這也是很多公司忽視運營的原因。所以，耐性不好的人做不到優秀，對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。

工作變得簡單，有個很有效的辦法，就是學會總結歸納，把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如用戶運營、活動運營、內容運營等的細分工作，都可以形成一個流程的。

三、產品運營需要懂得幾個原則：

1、二八原則

這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。

比如版塊運營，需要重點運營最核心的版塊。用戶運營，需要維護塔尖的用戶。工作時間分配，需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營，要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作匯報，需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙，一般不會看全部郵件的)。

關鍵一點，你能否把二八原則用到極致，這才是差別最大的。你往深了想下，就會知道，運營的每個環節，都是可以再繼續細分的，這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死里做，就是極致。

2、用戶至上原則

運營工作中最基礎的一環就是用戶運營，最難的一環也是用戶運營。用戶至上、用戶為王，很多人從來都知道，從來掛在嘴邊，做的時候卻不是那么回事了。為什么?說白了就是根本不懂用戶。

一個和用戶連聊天都沒聊過的人，是沒資格談運營的，就像婚戀網的邵光榮所說，很多產品型的公司，核心需求都來自調研，這完全就是錯的。真正的需求來自核心用戶，調研的結果只能作為參考。

3、冰山理論

這個就不贅述了，冰山以前的東西最難積累，你得花幾年，甚至要一生一直積累，但是不能不積累。

4、換位思考

這點其實比較難，不過關鍵時刻可以嘗試這么思考問題。比如處理用戶的一些問題，換一個角度，自然就明朗了。

用戶為什么來你這里，現在可用的工具那么多?選擇來你這里玩，至少說明對你還沒失望，那么，你有什么理由不珍惜他們?

5、類比推理

做運營，其實就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要負責足夠感情的。所有用戶團隊的管理，或者用戶工具的運營，都是需要分級管理的，好比管理一個部門，至少得有個leader吧!至少也得是兩級。

像用戶挖掘的工作，可以比作談戀愛，最好的人永遠不是等來的(最好的用戶等不來的)，需要做好充足準備(運營基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用戶心理)，多去認識更多的自己合眼緣的用戶(目標用戶、拓展渠道)，因為人家不一定都搭理你(不理你的用戶多的是)，一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營，培養足夠的忠誠度)。

其實說到底，你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“，你基本就到了馬斯洛需求層次理論里的最高階段：自我實現的需求。要知道，只有5%的人才能達到這個境界。這時候，公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你，你自己已經會逼自己成長，去學習，去踏踏實實實踐，因為說白了，你是在為你自己而工作!

延伸閱讀

優質總結：工作述職報告之三

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“優質總結：工作述職報告之三”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

縣食安辦：

20xx年，我鎮食品安全工作在各業務部門的精心指導下，完成了各項工作任務，取得了一定成效，作為主管領導，現將工作情況述職如下：

一、建立健全食品安全管理網絡。

為使食品安全工作有人抓，有人管，分級負責，層層落實責任，成立了以鎮長為組長，主管領導為副組長，學區校長、衛生院院長等為成員的領導小組，確定了兩名專職協管員、16名村級監督信息員。還成立了鎮食品安全專職辦公室，負責處理日常事務。

二、認真組織，廣泛開展了學習培訓宣傳活動。

為提高管理人員業務素質，強化管理技能，增強干部食品安全意識，堅持每月召開一次食品安全學習培訓會，進行食品安全知識及上級文件，政策法規的學習培訓和傳達貫徹，同時開展形式多樣的宣傳活動，科學引導正確的消費觀，提高群眾的自我保護能力。全年共組織活動12次，出動宣傳車8次，發宣傳單20xx份。

三、切實加強監管和整治，全面消除安全隱患。

1、嚴格食品流通領域的監管。定期不定期組織工商、衛生、質監部門對各類市場、食品加工企業、商店、餐館、學校、食堂等重點區域進行深入細致檢查，嚴格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴防無證生產和制售假冒過期食品，杜絕果蔬農藥殘留超標，肉類未經防疫檢疫上市。今年組織檢查10次。

2、切實做好農村聚餐宴會備案申報，廚師安全管理及責任承諾工作。對農村各類聚餐宴會，嚴格要求登記備案、申報、責任承諾，宴席廚師須持“健康證”、“培訓合格證”上崗，以便監督指導，確保健康安全運行。共填寫備案表和責任承諾書102份。

3、嚴格整治，徹底消除后患。對檢查中發現的安全隱患，嚴格查處，要求即行整改，絕不心慈手軟。一年來查處3起。

四、工作方向：食品安全做好、做實、做完美，任務還很艱巨，還需倍加努力，積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。

XXXX年XX月XX日

優質總結：銀行運營述職匯報其三

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了落實工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“優質總結：銀行運營述職匯報其三”僅供參考，大家一起來看看吧。

我叫某X，男，現年某歲，中共黨員，大專文化，現任中國農業銀行某分行_審計派駐辦副主任。一年來，我嚴以律已，公正無私;遵章守紀，善勤為樂。為了促使農業銀行快速步入規范化經營軌道，我與派駐辦幾名員工一道，認真落實上級行有關方針政策，嚴格按規辦事，使臨猗、河津兩個支行的規范化經營又向前邁出了一大步。

一、隨著對審計稽核工作的不斷熟悉，我深刻體會到：知識就是生產力!尤其是金融業，顯得更為重要。特別在我國加入世貿組織以后，我更感到學習知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此，我平時除了經常閱讀黨的各類報刊雜志外，還系統學習了___同志“三個代表”重要_的各類文獻與資料，在黨的十六大召開之后，我又積極響應各級黨組織的號召，認真學習了、每月一期的《農村金融研究》以及每季一刊的《經濟師》堅持必讀之外，同時就市分行的《農行人》以及轉發各行典型經驗的簡報信息等也都認真研究，積極借鑒，活學活用，舉一反三，摸索總結出了不少工作經驗，并在實際運用中非常實用，既指導了工作，又提高了自己。

二、就審計稽核工作的性質來看，由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯縱復雜的關系，因而深感責任重大，必須忘我工作。

首先，對工作高度負責。一年來，按照要求，嚴格對_、_轄區網點進行了常規審計。在審計中，發現問題不輕易下結論，而是結合工作實際，多調查、多了解，確保吃透問題，定性確切，并通過嚴格審計，力求將各類隱患消除在萌芽狀態。針對一些突出問題，均現場督促處理，如果通過督促處理有一定困難的，及時歸類上報。據計，今年在對_、_的常規審計中，共糾改問題起，督促處理問題起，對于一些隱患較大、短時難以處理的問題，及時整理上報分行起。

其次，對責任嚴格落實。在對_、_以及_財務工作進行序時性審計中，發現存在不少問題。就業務工作中的一些共性問題，詳細羅列并及時上報分行通報糾改，同時，針對一些行不嚴格遵守結算紀律等問題，在審計中，通過順藤摸瓜，一方面將責任嚴格落實，另一方面對其責任人進行嚴肅處理，確保被稽核的網點不再有類似問題發生。

其三，對矛盾決不回避。年初，我帶隊赴_支行對20_年決算真實性進行了審計，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾，不回避問題，認真按照各級行精神以及審計工作要求，嚴肅認真，一絲不茍，實事求是反映問題，不套大，不隱瞞，按質按量完成了市分行下達的任務，維護了財務紀律的真實性與嚴肅性。

三、首先，在遵守工作紀律、規章制度等方面，沒有因為我們是派駐機構，就可以不遵守上下班時間，就可以遲到早退。因而，每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗，上班時間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化。同時，嚴格遵守制度、加強組織紀律，一方面可以看出一個人的作風是否過得硬，另一方面可以促使養成良好的工作習慣。如果缺乏過硬的作風與良好的習慣，又何談審計別人的工作呢?其次，加強團結，充分調動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情，決不擅作主張，我行我素?？偠灾?，工作方面沒小事。無論什么事，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義，才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任，但是，工作中如果缺乏開拓性和創造性，不能充當重要角色，獨當一面，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變萬化的工作實際，常常是設想好的方案，在操作過程中需要改變，其對副職的綜合素質提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思，當然也就不是一個讓各級領導放心的配角。第三，堅持“三個代表”，狠剎歪風邪氣，與__現象做堅決斗爭。作為一名黨的干部，保持較高的覺悟、較強的黨性與過硬的作風，既是在實踐自己的諾言，又是在實現自己的理想，更是在做人。只要工作一天，就要對得起給予充分信任的上級領導，對得起組織的多年培養，更要對得起自己的良心。一年多來，針對審計中發現的一些問題，有些當事人總想通過搞不正之風蒙渾過關，希望網開一面。對此，我堅持提高辦事透明度，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作，決不能拿農行的審計紀律作交易，讓農行的利益受到任何損失。

[優質總結] 安全生產述職報告之三

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了更好的落實工作任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“[優質總結] 安全生產述職報告之三”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

二零一零年，我單位安全生產工作圍繞構建“安全生產年”為目標，在上級政府和安監部門的正確指導下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實《安全生產法》和上級有關安全生產的法律法規和文件精神。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，和“標本兼治、重在治本”的原則。一年來，自覺地、認真地履行直接責任人的職責，根據年度的工作目標和“安全生產年”的活動方案，以高度負責的態度，抓好各項工作的落實，全年安全生產工作成效顯著，實現零事故，為經濟建設和持續發展盡到了自己的責任?，F根據考核要求，下面將本人的工作情況向各位領導和同志匯報如下。

一、主要工作做法

（一）牢固樹立安全生產責任重于泰山意識，堅持安全第一，警鐘常鳴。

1、我單位的安全生產工作做到領導重視，真抓實干。長期以來，我單位始終意識到安全生產工作關系到本地的和諧穩定，關系到單位的持續發展。作為領導干部責無傍貸，責任重大，只能以高度負責任的態度，認認真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計劃時，同樣把安全生產工作作為年度的一項主要任務去部署和開展。并將此工作任務分解落實到人，形成安全生產工作由正副職領導親自抓、親自管的大

格局。一年來，在安全、責任的思想意識下，領導經常過問，指導安全生產工作的開展，本人更是親力親為，并時常提醒自己要盡職盡責地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。一年來，由于領導的高度重視，安全生產工作得以順利進行。

2、注重員工安全生產意識的宣傳教育。為實現“安全生產年”的目標，我單位在注重領導干部自身的安全生產意識基礎上，同時注重抓好員工安全生產意識教育。全年召開各種安全會議20場（次），其中全場性的大型會議兩次。五月份，進入雨季防汛期，同時為部署今年“安全生產月”的宣傳活動，我單位于五月底召開了一次70多人參加的全體性安全生產會議，會議對我單位安全生產工作進行了一次全面系統的總結和部署。并安排半天的時間對與會人員和員工進行安全培訓，上輔導課。內容結合本單位的實際，分為水電生產、生產、地質自然氣象災害、交通（包括水上交通）安全五個類別。通過系統的學習培訓，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識得到進一步的增強。

八月份，我單位認真抓好今年的“安全生產宣傳月”活動，出版安全生產宣傳欄1期，印發學習資料260多份，懸掛大橫額11條，組織全體職工70人參加安全生產知識學習競賽8次，其中對本場自行印發的競賽活動還進行抽獎活動，以增加員工參與的積極性、知識性和趣味性。

（二）全面抓好安全生產責任制的落實

1、簽訂責任書，將安全生產責任落實到人。為落實誰主管、誰負責的責任制度，今年我單位與轄區內的水電站以及經營單位都簽訂安全生產責任書。其中與電站簽訂《安全責任書》21份，責任書

內容包括安全生產管理、治安管理兩個方面的內容，是一份綜合性的安全責任書。與轄區內的各水電站簽訂水利工程防汛責任書9份，全面落實所轄區域內的水利工程防汛行政責任人和技術責任人。安全管理責任百分之百得到落實。

2、落實安全生產責任制考核制度。今年的四、五月份間，我單位通過對下屬單位安全生產責任制的檢查、評比考核。對責任落實，大小事故都沒有發生的單位都給予了適當的獎勵。直屬的7個工區、1個電站全都得到一定的獎勵。經檢查落實，今年繼續保實現零事故的記錄。

（三）結合林區實際，狠抓安生生產工作落實

1、加強安全隱患排查，整改和跟蹤管理。安全生產重點責任單位是轄區內的水電站，它們絕大部分都是前幾年建成投產的，安全生產設施要逐步完善。根據檢查，仍有部分發電站在生產發電過程中存在著一定的安全隱患。比如變壓站未建防護欄、發電控制臺、發電機未設置防護網，操作臺絕緣膠不符合要求等。如今年“五一節”前，我們通過對賓館的消防安全檢查，發現其經營的旅業是未經消防部門認可發證。我單位立即會同工商部門責令其整改和停業。之后，做好跟蹤管理、防止其違法經營。全年共檢查出安全隱患15起，已完成整改10處。

2、加強安全生產工作檢查。為確保安全生產工作的落實，我單位非常注重對安全生產工作的檢查。主管領導親自帶隊，安生辦主任親自部署。據統計，全年組織各種安全生產檢查28場（次），檢查場（次）、部位163處（次），參加檢查人員206人（次），出動車輛69輛（次）。其中，重點抓好元旦、春節、五一勞動節、十一國

慶節等重大節目和中央兩會、農電工程汛前、消防安全等專項檢查。通過經常性和不定期的檢查，有效地促進了安全生產各項工作的開展，也使主管領導和機構掌握轄區的安全生產情況。

3、進一步完善安全生產管理機制和應急預案。今年我單位制訂了機動車輛和船只安生運行管理制度。轄區內的19個水電站，有6個電站都在發電廠房設置了水電安全生產操作規程和上班制度，使到安全生產管理進一步規范。

4、嚴格安全生產操作制度，堅持持證上崗。我單位主要的生產工作是生產和水電站生產兩大產業。其中水電站生產是一定需要持證上崗的。根據上崗要求，今年上半年已有2位發電工參加市安監部門舉辦的上崗證培訓班，并考取了《特種行業電工證》，下半年已有5人報名，現等待開班學習?，F在轄區6個電站都配備了注冊安全主任。1004客船3名駕駛員全部考取了上崗證的。對個別未取得上崗證的，我單位將跟蹤督促其盡快參加培訓領證。

5、注重安全生產的投入和配套建設。為確保我單位的安全生產，黨委不僅在工作重視，在經濟上也舍得投入。據統計，今年由單位直接投入用于安全設施、危房改造的資金達43萬多元，其中用于危房改造9萬元，其他投入4.2萬元。安全辦的設施配套進一步完善。新購置電腦、打印機1套，照相機1部，木沙發椅一套。根據檢查了解，各私營電站也投入大量的資金用于生產設施和安全設施的建設，電站業主都非常注重安全生產的投入和建設。以此同時，我單位安全生產管理也進一步規范，檔案建設日趨完善。

6、認真貫徹落實上級主管部門的工作部署。一年來，我單位對上級政府、安監、水利等部門所有安全生產的部署，都百分之百落

實，并百分之百做出了總結和匯報。

二、存在問題

今年的安全生產工作中，在管理方面的確做了大量的工作，本人也盡了責任，而是取得了一定的成效。但在實際工作中還存在一些薄弱環節和問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）個別企業主對安全生產工作不重視和配合，意識薄弱，主要表現在水電站、在建設儲水壩中，超出設計圖紙建筑儲水壩，現在超高2.6米多，并仍在繼續施工之中。我單位曾先后幾次到現場檢查并當場叫其停止施工，但一直都沒有停止。我單位也將此情況向市水利和安監部門匯報，但一直未有處置。另外，其發電廠房擺設比較凌亂，不符合安全發電要求，希望通過這次考核檢查，使其存在問題得到整改。

（二）各私營水電站企業分布在偏遠的林區，普遍存在著交通不方便、通訊不暢通的現象。而且技術人員缺乏，運行發電工文化素質低等情況，給安全管理帶來一定影響。

（三）私營電站發電工流動性較大，仍有個別發電工未有持證上崗。

（四）外來營林生產工流動性大，而且安全生產意識淡薄，不利于安全管理。

[優質總結] 護士述職匯報之三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“[優質總結] 護士述職匯報之三”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

尊敬的各位院領導：

20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

述職人：xxx

年 月 日