企業個人工作報告
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時光在不經意中流逝,新的工作即將來臨。按照領導的安排,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,我們在寫述職報告的時候要注意規律性,理論性。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【總結分享】個人工作報告最新范文》,供大家借鑒和使用,
20xx年以來,我營銷部在酒店領導的正確指導和大力支持下,積極調整思路,優化酒店客源結構,從開拓經營、提升管理和開源節流入手,不斷提高服務質量,提升管理水平,積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,取得了一定的成績?,F將20xx年工作及20xx年工作思路總結安排如下:
一、20xx年工作回顧
(一)爭取客源,開拓新客戶市場
爭取客源,開拓新客戶市場,對我們公關營銷部來說,是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源,開拓新客戶市場,才會創造經濟效益。所以我們公關營銷部把爭取客源,開拓新客戶市場,作為工作中的重中之重來抓,務必抓出成效來。(Zfw152.Com 趣祝福)
在爭取客源,開拓新客戶市場的同時,我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作,例如**、**等,這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中,也了解到去年金融危機帶來的影響,雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面,但新客戶的消費從無到有,必須要有一個市場培育期,效益不能很快體現,所以這也是今年營收不能持續得到穩固的體現,此外在對新客戶的維護過程中,一些應收賬款的問題也隨之而來,一方面即要維護好與客人的關系,另一方面更要處理好應收賬款的問題。
今年,我們公關營銷部積極獲取新客戶資料,編訂客戶名冊,收信客戶信息,同時根據所在區域的不同劃分了各人的促銷區域,進行了廣泛的上門,也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費,或者根本不來消費也好,我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息,以保持與客戶的聯系。有些客戶盡管現在沒有消費,但隨著他們業務的擴大,也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。
(二)確保穩定,維護老客戶群體
我們在本地市場營銷中,做了許多工作,采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門,認真傾聽客戶的內心想法,為酒店傳遞合理化意見,使有些客戶的想法得到了實施,從積極的程度上滿足了客戶的要求?,F在共編在冊的機關、事業、企業簽單客戶共計有**家單位,計客戶**多位。我們除了對客戶進行常規上門拜訪外,還帶去了酒店的一些新信息,例如裝修后的客房情況,美食活動的優惠內容,客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎,雖然方法較簡單,但起到的溝通效果卻是積極良好的。
(三)抓成本控制,做好開源節流
為進一步降低財務成本和風險,加大了賬款回收力度,規范了擔保掛賬的一系列制度,對擔保額度和期限進行限定,有效地保證資金及時回籠。此外,還在銀行降息以后,及時與中國銀行銜接協商,將酒店的貸款進行了轉貸,此舉一年可為酒店降低利息費用**萬左右。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作雖然取得的一定業績,同時,我們也清醒地看到經營中還存在一些問題和不足:
一是管理者執行力度欠佳,缺乏靈變思想。在戰略營銷上錯誤的盲目套用以往經驗,缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。
二是部門員工主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,個人的能力也未能得以發揮。
三、20xx年工作計劃
一是調整營銷策略,瞄準主攻方向
要深入搞好市場調查,經常組織部門有關人員收集、了解旅游業、賓館、酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,準確地分析市場動態,為部門提供全面、真實、及時的信息,以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰略和靈活的推銷方案。
1.抓商務客源。根據酒店歷年會議接待情況,我們將重點關注美容行業、汽車輪胎行業、醫藥類企業、建材類企業、電子信息行業、高速公路建設、家電下鄉工程中的彩電、空調兩個產品市場、農業生產方面的飼料行業。加強與各大網絡訂房中心的聯系,爭取更多的商務客源。
2.抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會,我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費,加強與張家界等外地旅行社的聯系,簽訂合作協議,爭取更多的團隊客人來酒店消費。
二是強化內部管理,提升服務水平
1.加強人員培訓。圍繞“規范服務、強化執行”,力爭規范各項服務程序和規章制度、創新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。加強與學校聯系,拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作,不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,保證培訓效果,迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作,外派到華天旅游管理學院或外地學習,提升管理能力。2.完善各項管理機制。實施親情化管理,每月定期找部門員工談心,了解員工生活及思想動態。實行靈活多變的激勵方式,每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業務技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結會制度,總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強團隊建設。實施優勝劣汰的制度,對不服從酒店和部門規定的、業績平平的營銷人員進行淘汰,打造高效的隊伍。培養員工的宣傳意識,樹立人人爭做營銷員的工作思想,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,從而爭取更多的顧客,確保完成酒店下達的每一項工作任務和指標。
三是繼續開源節流,降低經營成本
在成本控制方面,嚴把辦公用品申領和廣告成本費用嚴格按照集團財務預算方案,配合財務部做好物品的申領和領用工作,出現問題做到及時匯報;廣告費用方面,將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算,爭取做到能不花的費用堅決不花,對于有影響力的宣傳媒介,將適時跟進。
20xx年過去了,在充滿希望的20xx年,我們營銷部將在酒店的正確領導下,以高昂的精神,優良的作風,不屈的意志,團結一致,頑強拼搏,開拓創新,努力完成全年銷售任務,為酒店健康持續發展,創造良好經濟效益,做出我們不懈的努力與應有的貢獻。
酒店個人營銷工作報告2
年終工作總結指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經驗和存在的問題的總回顧、評價和結論。它是推動工作前進的重要依據,是尋找工作規律的重要手段,是培養、提高工作能力的重要途徑,是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
銷售部年終工作總結報告專輯的主要內容有飲料銷售、電話銷售、手機銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領域的年終工作總結報告,以及實習人員、銷售總監、銷售員等不同職位的年終工作總結,為企業或個人進行銷售部的年終工作總結提供參考。
提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去?;叵肽甑目偨Y中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結
(一)本年度市場的整體環境現狀總結:
⒈行業市場容量變化
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
"知彼知己,百戰不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
⒈部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)新年度工作計劃
"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!
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[總結分享] 年檢個人工作匯報最新范文
光陰似箭,歲月如梭,自己認真工作,有了很多難忘的經歷,克服了很多困難。按照公司崗位要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,所以我們寫述職報告的時候一定要有方法,有技巧。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 年檢個人工作匯報最新范文》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
本學期我校工作以科學發展觀為指導,以“育生以德、助生以能”的辦學宗旨,堅持以人為本,狠抓常規,規范發展,提高質量,認真貫徹落實區教委提出的教育工作主要任務,增強學校的凝聚力、戰斗力,培育優秀教師群體,全面提升教育質量。在全體教職工的共同努力下,取得了一定的成績,現總結如下:
一、抓好隊伍建設,爭創業績。
1、抓好領導班子思想建設。學校的領導時時處處以身作則,做到三要三不:即工作中要統一思想、顧全大局、不各行其是;處理問題要講原則、不徇私情;工作要以對學校負責、對學生負責,不以權謀私。以新的精神狀態,新的工作作風,新的辦學目標全面做好各方面的工作。
2、學校領導能集中主要精力,深入教學第一線,深入課堂與教研組,了解并分析全校的教學情況。積極參與教育教學活動,及時解決教育教學中的具體問題,在參與中實現教育思想的引導,在參與中求得更多的溝通和理解,在參與中汲取工作的智慧、力量和信心。努力為每一位教師搭建可持續發展的平臺,努力創造條件幫助教師不斷超越自我、展示自我、提升自我,在教育教學活動中體驗成功。
3、加強師德建設,樹立師表形象。開展師德教育活動,通過多種形式的學習、講座、經驗交流及宣傳師德典型系列教育活動,在全體教師中樹立“五種精神”:終身從教的敬業精神,刻苦鉆研的學習精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神、淡泊名利的奉獻精神。努力成為社會文明的典范,學生效仿的榜樣,家長依賴的朋友和參謀。
二、狠抓教育教學管理,在實踐中主動發展
1、加強了教研活動、集體備課活動和隨堂聽課活動,有力促進了教師之間的相互學習、共同進步。開學初,學校認真研究制定了教研活動計劃,落實教研活動的時間、地點、責任人,保障了教研活動的正常開展。4月2日,在我校上教研示范課,讓教科研活動在陽光下發展,定期開展教研活動。進一步增進了教師之間的相互學習與交流,增強了教師的團隊意識,體現了新課程改革的理念,有利于培養學生的個性。
2、全面提升教師素質確保教育質量。努力強化校本培訓,每周一下午的業務學習對教師進行業務培訓;努力搭建交流平臺,提升教師業務水平。邀請區進修校來我校進行視導教研,教室里安裝多功能講桌和電腦,使教師充分應用多媒體上課提升了教學品味。教學觀念得到轉變,教學水平有了提升,教學效果有了明顯提高,確保教育教學質量穩步上升。
三、創建安全、和諧、誠信的校園。
1、本學期我們結合本校實際,對校園內外安全進行排查隱患,加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中,讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、防溺水、食品衛生、用電、防火等教育指導,教育學生進行自救、自護的基本常識。組織開展突發事件的緊急疏散的演練等。進一步加強安全的教育工作。同時,提醒家長們配合做好安全防患工作,取得良好效果。
2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。我們利用校會、班隊課、國旗下的講話等。加強法制和安全知識的教育,認真開展2530制度。從而使我們能掌握了學法、知法、守法以及安全知識等。提高了我們對人生價值的認識。
四、嚴格財務管理制度,增強財務透明度。
1、嚴格收費制度,杜絕濫收費現象。規范收費標準,做到財務三公開:即收費標準公開、學校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結。
2、財產責任到人,堅持誰損壞誰賠償的原則,控制學校財產流失。
3、完善財務財產規章制度,認真落實兼管人員的工作職責,將有限的資金投入教育教學之中。
五、抓工會建設為契機,創建教師和諧家園。
想教師所想,急教師所急,維護教師權利,關心職工生活是工會的責任,學校工會積極開展送溫暖工作,對涉及在校教職工婚喪嫁娶都進行了慰問和祝賀。新年對退休教師進行了慰問,送去了慰問金和年貨,帶去了學校的新年問候;3月6日,我校隆重召開了“尊重女
性,共創和諧”為主題的慶祝三、八國際婦女節座談會,體現了學校對教職工的人性化關懷,增加了學校的凝聚力,穩定了教師的心,也激發了教師的工作積極性。
六、以活動育人為載體,全面提高學生素質。
1、在日常教育教學中,、注重常規教育,抓學生“自律”。組織學生《中學生守則》、《中小學生日常行為規范》,運用每周一的國旗下的講話、班隊活動不斷強化思想教育,大力加強學生的行為習慣養成。
2、我校認真落實區教委各項文件精神,大力弘揚中華民族燦爛文化,發揚中華民族的傳統美德,活躍校園的文化生活,促進學生積淀文化底蘊,增強民族自信心和自豪感,展現同學們健康向上的精神風貌。
3、以慶祝“六?一國際兒童節”為契機,我校廣泛開展了“與經典同行,胸懷祖國”的為主題的歌詠比賽。比賽分為集體朗誦、自由組合朗誦、個人朗誦,還別開生面的開展了師生共同參與的《三字經》、《百家姓》接龍比賽比賽;以唱紅歌為主要題材。隨著悠揚的音樂節拍,同學們唱起了《中國、中國,鮮紅的太陽永不落》、《沒有共產黨就沒有新中國》、《盼紅軍》等經典紅色歌曲。同學們還編排出精彩的舞蹈,操場上掌聲不斷、喝彩連綿。另外,積極參加片區組織的唱紅歌、誦經典、講故事活動。我校張瑞同學的經典故事榮獲片區首場故事會三等獎。
4、努力抓好社會實踐活動育人。3月18日下午,全校師生在操場隆重集會,參加了“保護環境,嚴防疾病”的大型社會實踐活動。全體師生排著整齊的隊伍,組成一支環保清潔隊伍,抬著垃圾桶、紙盒、塑料袋,高呼:“保護環境,人人有責。保護環境,預防疾病”的口號。從新花場鎮開始,爭先恐后地把公路上的垃圾清除干凈。同學們在這次活動中深切體會到愛護環境給人們的好處,更體會到隨處丟垃圾給社會帶來的巨大危害。對于同學們的來說,深化環保意識上了生動的一課。
5、努力營造書香校園氛圍,提高學生的綜合素質。充分利用教師的黑板報、操場的文化長廊,努力營造文化育人的導向。尊重孩子的個性,發展每一個孩子的潛能,孩子們的書法、繪畫、作文、手工制品,
都在這里公開展示,提升學生的綜合素質。學校的圖書面對全校師生全面開放,既可以在圖書室閱覽,也可以在操場邊的長廊里閱讀,孩子們坐在長廊的木凳上手捧圖書,聆聽著悠揚的音樂遨游知識的海洋。大量的月讀開拓了學生的視野、提高了學生的寫作水平。五年級王婷婷的作文《我愛巫山云》喜獲首屆“巴渝網”網絡作文大賽三等獎。 “播撒希望,喜獲豐收”少隊的辛勤付出,終于得到回報。我?;顒佑说南冗M事例被巫山電視臺在三峽紀事報到。我校少隊被縣教委評委“優秀團隊”。
總之,我校努力從人性化的軌道出發,抓住機遇、迎接挑戰,全面深化教育改革,抓好我校各項工作,努力實現“依法治校、質量立校、科研興校、特色強?!钡目傮w目標,促進師生綜合素質整體提高。
「總結分享」員工個人工作報告范文其五
時間過得太快,這一階段的工作已經暫時告一段落了。為積極響應上級的號召,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,我們需要認真寫述職報告工作終的得與失,那么,個人述職報告的參考格式是什么樣的,下面是小編幫大家編輯的《「總結分享」員工個人工作報告范文其五》,希望對您有所幫助,歡迎轉發閱讀。
秘書組以“優質服務年”活動為契機,以“爭先創優”為目標,狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設,進一步發揮了秘書 組工作人員的主動性、創造性,有效促進了秘書組各項工作的規范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密 嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規范 行文規則和運行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《文件打印(復印)規定》、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度, 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和 “下跳子棋”的現象,防范了文件在辦理過程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象,并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、 文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規范、標注齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現一起錯辦、漏辦、 延辦現象。
二、值班工作嚴謹規范,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節 假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,并嚴格執行了值班登 記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答復和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、協調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發揮 著協調各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業務學習,營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式,加強對鄧小 平理論、“”重要思想、等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習;另一方面,通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公 知識學習,提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業務交流,借鑒其成功實踐經驗,提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導,組織開展業務交流活動,提高全縣辦公 室隊伍的整體業務水平。
三要積極參加“三比三看”活動??粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動:通過自學和集中討論的形式,加強政治和業務學習;以制度規范工作,以創新打造拐點,全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求,加強廉潔自律,切實維護縣委辦的良好形象。
月度總結精選: 員工個人工作報告最新范文
時間偉大的作者,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照領導的指示,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,多進行述職報告便于后續工作的進步,那么,有哪些可以值得參考的個人述職報告,下面是小編精心收集整理,為您帶來的《月度總結精選: 員工個人工作報告最新范文》,歡迎閱讀,希望朋友們能夠喜歡。
尊敬的校領導:
您好!
首先感謝學校領導工作期間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,成為教書育人隊伍的一員,收獲很大,也十分珍惜這段美好時光。如今由于個人原因,現我正式向學校提出辭職申請,希望校長以及校董事會能夠批準本人的請求。
此致
敬禮
申請人:×××
20xx年x月xx日
[總結分享] 個人工作報告(標準示范)
時光飛逝,驀然回首。這一階段的工作即將過去。按照領導的指示要求,我們要對這一年的工作進行匯報了,個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,下面是由小編為大家整理的“[總結分享] 個人工作報告(標準示范)”,希望您能夠喜歡。
我叫李子濤,是三義九年一貫制學校一名數學教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,在中職招生中,個人投入了較大的精力,同時也收到了一定的效果,就我本人在平時的工作中所做所想,作如下小結:
一、工作做在平時。
學生經過三年的初中生活,很快從少年轉變成為一個青年,有的進入了普通高中,但大部分的學生不能步入重點中學大門,特別是進入九年級,一些升學無望的學生開始躁動起來,表現為學習不努力,成天碌碌無為,沒有一個明確的目標,感到沒什么希望,混到畢業算數,這時,作為一名班主任,就應該和他們側面談心,在班級內進行正面教育。告訴他上中專,學習一門技術,照樣成為有用人才,照樣有自己展示的舞臺,給他們樹立信心,找出它們的努力目標,讓他們盡量多學習一些文化知識。為以后學習技術打下一個良好的基礎,這樣,他們的表現也穩定了,給班級的管理也帶來了許多益處。
二、做家長的心理工作。
進入九年級以后,我們先后召開幾次家長會,家長會上我們邀請我鎮關工委的老同志,校領導,疏通家長的心理。部分學生家長錯誤的認為,我家的孩子成績較差,升學無望,在他們看來考大學才是唯一的出路,通過幾次家長見面后,他們也認識到初中一畢業,就走入到打工者之列,會有很多的問題。又考不上高中,升入職高或技工學校,又能學到一門技術并且國家又給每生補貼1500元,足見國家的政策,也樂意讓孩子上職高。
三、中考前摸清學生心理,了解他們的意愿。
在中考前夕,我抽出課外活動時間,對于那些升重點高中無望的學生實行一個不放過的方法找他們談心,問及他們想干什么,想學習什么,當然,有很多學生還是很迷茫,真問道他時,他也不知道畢業后干什么,這時作為班主任,根據學生平時的愛好,建議他畢業后可選擇什么學校。學什么專業更能適合自己的特長,將來有自己發揮的空間。比如我班王衡同學。去和他交流的時候,他也不知道學什么好。看別人學習計算機,根據他的性格特點等各方面的因素,建議他學習汽車管理學校,他也同意,上段時間和他談心時,他現在已經知道掌握了汽車駕駛技術并且對未來也充滿了信心。
四、給中間力量的同學一個雙重選擇的機會。
對于有一小部分同學中考成績并不理想,家長和本人寧可多復習一年。綜合考慮,多種因素,如我們班時靈、趙晴晴,平時學習較努力,但英語水平差,復習也沒有多大希望,通過做學生本人、家長的思想工作,選擇寧職高的綜合高中,并鼓勵他們仍然要一如既往的努力學習,如果老師建議可參加對口高考照樣可以圓他們的大學夢,如果成績一旦不理想,進入高二時,可以去選擇職業高中,學習一門自己喜愛的專業,照樣去就業。
五、不放過每一個學生。
中考后,作為班主任老師,感到特別忙,一部分學生高中建檔,另外一部分學生摸清每一位學生的心里去向。得知王劉艷同學放棄了學業,他中考考了600多分,原因她的父母年齡大了,又無經濟來源,該同學比較懂事,想替父母分擔一些,得知這一情況,我當天下午就去了他家。做她家長的工作,做她的思想工作,又聯系寧職高招生辦,上了寧職高的綜合高中,同時又給她減免部分學習,學校又給了她500元。此時她及家人也非常感激,同時也解決了王劉艷同學的后顧之憂。還有我班的楊志強、時麗麗等同學,我先后去他們家兩次,動員并且又比較了我校上一屆上職業中學的幾個同學,原我校畢業生李芹等從寧職高都考上大學、大專并進入了工作崗位。楊志強想學建筑,但是又得不到家里的支持,于是我找到他的母親,講明道理,并通過電話聯系在外地打工的父親,最終他選擇了寧職高,我們還有幾個類似的學生,如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪,有的家長不在家,就電話聯系在外地的家長,最終都上了職中。
當然,工作也有許多遺憾的地方,有個別同學由于某種原因,并未走入職中的大門,也說明工作的還不算太細。當然,也為今后的工作保留著一部分經驗。努力做好每一份本職工作。
[總結分享] 期末個人工作小結范文
時間如白駒過隙,匆匆流逝,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!按照公司的工作要求,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,通過寫述職報告還可以從中吸取經驗教訓,那么,有哪些值得拿出來的個人述職報告模板,為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結分享] 期末個人工作小結范文”,歡迎大家閱讀。
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期過去了。回顧這學期,忙碌而愉快的工作在我班四位老師的團結協作下,取得了較好的成績。在這里我對本學期的工作做個小結,并從中拮取精華加以保存,尋找不足加以彌補,爭取在新的一年中取得更大的進步。
在本學期中,我積極參加園內各項活動及教研活動,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態去完成園內安排的各項工作。在教育工作中,認真備課,精心選擇教學方法,充分準備教具。組織好教育教學活動的各個環節,保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養幼兒的全面發展能力。同時每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。在保育工作中,協助保育老師做好各項工作。根據天氣變化,及時為幼兒添減衣服,注重培養幼兒良好的進餐習慣和午睡習慣。使幼兒的生活習慣,在原有基礎上有了一定的提高。除此之外,同家長密切交流,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行針對性的指導,同家長一起糾正幼兒的不良習慣。在家長工作中,我熱情地接待每一位家長的到來,和他們聊聊天,了解幼兒在家時的表現情況。與家長共同討論教育孩子的方法,聽取家長提出的要求和寶貴意見,充分與家長做好同步教育工作,并在親切的交談中增進家園的感情。
總之,一學期下來,收獲自然不小。在工作中我不僅享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我是一名新教師,在工作的各個地方都有或多或少的不足之處,但是我都會努力進步的。在今后的工作中我會對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系,實現家園同步。與配班教師團結協作,共同確定教育活動主題,選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教。同時,我會努力提高自身的專業水平和綜合素質,不斷地學習新知識充實自己,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗,吸取先進經驗運用與實踐中,力求把今后的工作做得更好!
[總結分享] 餐飲個人工作報告(經典版)
時光荏苒,自己認真工作,有了很多難忘的經歷,克服了很多困難。按照領導對我們的要求,我們要為寫個人述職報告做準備了,述職報告對于回顧工作,總結經驗有重要指導意義,而經常性的述職報告,有利于我們尋找工作上的規律。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,以下是小編為大家精心整理的“[總結分享] 餐飲個人工作報告(經典版)”,一起來看一下吧。
一、20xx年餐飲經營情況
20xx年賓館共實現餐飲收入xxxx萬元,完成率為xxxx%。縱向來看,20xx年度餐飲共完成營業額xxxx萬元,20xx年與之基本持平。
1、餐飲經營任務完成情況。根據賓館經營報表顯示,只有5、7、10、11、12等5個月份完成了營業預算;20xx年餐飲預算執行情況不佳,原因分析如下:
①道路改造完工后,賓館門前未預留出入路口且停車位減少,出入、停車不便成為影響顧客選擇的不利因素;
②對外宣傳推介力度不夠,餐廳經濟、便捷的消費理念及季節性促銷優惠活動未能廣為人知,致使整體利用率較低;
③在婚喜宴營業額較20xx年增長7%、包間上座率基本持平的情況下,會議接待、團隊接待量有所下降;
④酒水營業額較20xx年下降約xxxx萬元下降率為26.3%。
2、食品毛利完成情況(基準毛利率為50%)。根據20xx年每月財務分析報告數據顯示,除前2、3月以外,其余月份餐飲毛利率均達標。20xx年平均毛利率為xxxx%,出去年xxxx%,說明一年來廚房成本控制情況較為理想。
酒水收入及毛利情況。根據20xx年每月財務分析報告數據顯示,20xx年平均酒水毛利率為xxxx%,高出去年xxxx%,在全年酒水銷售額較去年大幅下滑的情況下酒水經營利潤增加約xxxx萬元。但自帶酒水逐漸增多導致店內酒水銷售不力,也成為制約餐飲營業額提升的因素之一。
4、20xx年市場定位及經營思路
A、市場定位
以接待婚喜宴、會議客戶為主,進一步擴大周邊散客、旅游團隊的市場份額。
B、經營思路
①據粗略統計,20xx年婚喜宴接待共計約xxxx桌次,營業額達到xxxx萬余元,占全年餐飲營業額的1/5。20xx年要以價格上漲為契機,尋求婚慶公司作為合作伙伴或成立婚慶部,加大婚喜宴的宣傳和促銷力度,投入資金并借助外力對婚慶設施進行升級、添置,提高婚喜宴的附加值,進一步提升營業額;
②更加明確餐飲差異化經營的思想定位,進一步拉開風味餐廳貴賓廳的消費與服務檔次。風味廳要更加凸顯特色、便捷、實惠的消費理念,降低消費門檻,提高上座率;貴賓廳
要更加體現高檔、舒適的服務理念,提升營業額和顧客滿意度。
③提升餐飲有形與無形產品的競爭力與性價比。菜品方面要在花會前打造出賓館招牌菜肴,并對菜品實施精細化管理,提升出品質量;服務方面要引導員工將規范化服務與個性化服務相結合,對于服務創新、服務亮點進行進行獎勵、推廣,營造優質服務氛圍;
④試行酒水平價銷售機制,適當調低銷售價格和利潤空間,以增加銷量、提高收入;
⑤繼續嘗試并堅持開展團購、微博、SNS等新媒體營銷,擴大餐飲影響力并引導顧客消費,塑造良好的企業口碑;
⑥進一步豐富并堅持開展餐飲季節性經營促銷活動,加大宣傳推介力度,增強其對周邊散客群體的影響力,填補經營淡季;
二、目前餐飲服務與管理中存在的問題
根據餐飲部《顧客意見處理記錄本》及網絡客人留言評論顯示,20xx年餐飲服務不足主要表現在以下幾個方面:
①菜品出品質量有待提高,菜品里面有雜物、口味不合適等現象時有發生,早餐質量不太穩定;
②接待量較大時出菜速度個別時間不能保證;
③與客人溝通協調工作有待加強;
④部分硬件設施不能滿足用餐客人需求
2、原因分析
硬件方面:
①盡管xxxx年底對餐廳二樓雅間進行重新裝修改造,目前改造過的接待設施基本能滿足日常接待需求,但仍有一些問題未從根本上解決,如:雅間的裝修、裝飾已然不能滿足顧客日益提高的消費要求;部分雅間采暖問題依然存在;音響及婚慶設施陳舊,經常遭受會議及婚喜宴客戶投訴;大廳桌面、多功能廳椅子損壞較為嚴重等都已成為直接或間接影響顧客滿意度的不利因素;
②員工對基礎設施的維護愛、護意識淡薄,主要表現在不當操作和責任心不強,造成對設施的損壞,如桌椅在搬運過程中撞擊損壞、刮蹭墻面等。
軟件方面:
①廚房量化管理、精細化管理程度不夠,導致菜肴出品質量參差不齊;各檔口之間溝通協調工作有待提高,以致影響出品效率;
②員工流動頻繁,造成餐飲中堅服務力量青黃不接,急于用人而忽略員工崗前培訓,新
員工直接上崗不能各項服務規范化,個性化等增值服務更無從論起;
③督導層往往專于餐前準備及餐后收尾工作,疏于對服務現場和服務流程的監管,不能及時發現并糾正問題;
④管理層思想意識有所放松,勢必影響員工服務意識及情緒,導致服務中存在不積極主動、不規范操作等現象;
⑤因人員問題,部分服務處于缺失狀態:迎賓服務、與顧客定期溝通等。
3、改進建議
①根據賓館實際情況,制定20xx年餐飲硬件改造和服務功能完善方案,對于影響服務與形象的硬件設施和服務項目,有計劃、分批次進行維修、更換和改造。
②專人負責建立健全客戶檔案,及收集菜品及服務反饋信息,定期與客戶進行各種形式溝通,及時進而加強感情維系,穩固客戶關系。
③將員工日常服務和安全檢查結果納入員工績效考核,從根本提高員工的服務質量意識。
④建立服務評價和顧客自選服務人員體系,并對評價較好、備選率較高的員工進行獎勵,營造優質服務的良好氛圍。
⑤狠抓員工崗前培訓。培養專人作為餐飲培訓師,負責新入職和老員工的日常培訓工作,從源頭上提高整體服務質量。
⑥改進管理方法及手段,充分發揮基層管理者的督導職能,加強對工作現場、工作流程的監管和控制,確保各項服務及管理工作順利開展。
[總結參考] 設計個人工作報告范文范文
隨著時間流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,按照公司的工作要求,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,我們在寫述職報告的時候要注意規律性,理論性。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結參考] 設計個人工作報告范文范文”,歡迎大家來閱讀。
我于20__年7月畢業于___本科,獲建筑學學士學位。同年8月至至今在___就職于第二設計院。畢業以來,在__的培養和鍛煉下,通過許多工程設計的實踐設計,提高了自己對建筑設計工作的認識和理解;并在設計工作中不斷成長和完善;已經從一個僅懂理論知識的學生成長為一個既掌握理論知識,又有工程設計實踐經驗和施工經驗的工程技術人員。
在過去5年的時間里,我嚴格要求自己,工作任勞任怨,服從項目安排。對所有分配的項目,均認真按時保質保量完成設計任務,在歷次考評中均為合格或優良。在工作中注重設計理論結合實際,不斷總結,不斷積累經驗,不斷學習新知識,新科技,擴大知識面,已經能主設各類大、中型民用及工業項目本專業的設計工作,具有較好的方案設計能力,施工圖設計能力及處理現場施工問題的能力;同時也能熟練地運用計算機繪圖、計算及文字處理等。在院、所領導的教誨培養下,以及廣大同事的指點幫助下,已逐步成為所里建筑專業的技術骨干。
任職以來,我先后參與主要設計項目__項。其中參與大型方案設計__項,完成施工圖設計18項;作為項目負責人7項。
一:主要設計項目:
____設計研究院有限公司(20__年7月底至今)
(以上項目我主要作為建筑專業負責人之一或者主要設計人員完成全部設計)
二、施工現場實踐:
在各個工程實施中,我積極配合甲方和施工單位,及時處理施工過程中出現的各種問題。在施工現場,我既堅持原則,又充分考慮各方困難,靈活處理問題。經過同甲方、監理和施工單位的配合處理,加快了施工進度,保證了工程質量,取得了較好的經濟效益。也加深了我對專業知識的理解。真正做到了理論與實踐相結合。
三、職稱考試:
我于20__年順利通過了全國職稱外語考試B級及全國計算機應用能力考試3個模塊,成績均為合格。
回顧工作這幾年所取得的成果,除了自己付出的努力和汗水外,更離不開單位領導對我的信任、關懷和培養;以及廣大同事朋友對我的悉心指導和幫助。通過完成多次設計工作及擔任項目負責人,使我逐步提高了設計業務能力和協調處理各方關系的能力。同時通過所做的每一項工作的不斷總結,積累經驗,不斷創新,使我能夠認真思考,努力奮進,按時按質地完成單位交給我的各項生產任務。五年的成長,只是設計事業長河中的一小段,雖然取得了一點成績,但我仍有很長的路要走。在今后的工作中,我將以更高的標準嚴格要求自己,一如既往勤勤懇懇,兢兢業業地工作,將本著我院“質量為本,精心設計,竭誠服務,顧客滿意”的質量方針,努力學習國內外的先進技術和知識,不斷充實自己,提高自己的工作能力和業務水平,為我院及祖國的建設事業多做貢獻!
[總結分享] 個人工作報告一篇
時間一去不復返,這一階段的工作已經快接近尾聲。貫徹公司的要求,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,我們寫述職報告時一定要全面。那么,值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些,下面是小編為大家整理的“[總結分享] 個人工作報告一篇”,希望您能夠喜歡并分享!
從應聘至今,先后在外縣管理科、法規科就職,主要是圍繞收貸這個中心環節開展工作。 接管此項工作時,項目貸款余額為4216萬元,現余額為3100萬元;外縣個貸1003萬元,現余額為142萬元。
在項目貸款現余額中,已收實物810萬元;已起訴449萬元;形成風險140萬元;需政府落實資金還貸 1432萬元;需借款單位自籌資金還貸的269萬元。
一、緊緊依靠政府,采取行政與法律手段并行的辦法進行清貸。
幾年來,在市政府主管領導的支持下,經市建設局等部門的大力協助,采取在工程審批,開工、驗收、辦照等環節上的把關,對不按計劃還款的單位進行制約,收到了一定的效率。
通過法律程序,先后對九個企業單位通過司法手段進行清收?,F有4家企業已執行完畢,對5家企業正處于執行之中。
二、深入實際,積極清收。
幾年來,對40多家借款單位,80多個個人貸款不失時機地進行了反復清收。爭取借款人積極還貸。在遇有困難時,努力爭取中心領導的支持和指點,特別是爭取市督辦室 的支持。通過親自督辦,親自清收,克山縣房產處,龍江縣房產處,龍江縣哈拉海鄉政府的貸款得以盡快清收。
三、扎實工作,努力探索,早日清收貸款。
對于清貸這項工作,談不上愿與不愿干,能干與不能干。既然領導安排了就得干好。幾年來,對工作是認真的,負責的。針對清收工作越來越困難的局面,沒少想辦法,但效果不理想。在今后的工作中,一定要多學習,多思考,爭取市政府的大力支持,采取多種手段和途徑,早日清收貸款。
最新總結: 個人工作報告wps版
時光如水,我們在一天天的成長。按照領導的指示要求,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗,找出不足與教訓,通過寫述職報告,它能使我們及時找出錯誤并改正。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,小編特地為您收集整理“最新總結: 個人工作報告wps版”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
項目團隊工作報告,含安全生產目標及措施
一、安全生產的定義 :
什么是安全?安全就是企業員工在生產過程中沒有危險、不受威脅、不出事故等,企業財產在生產經營活動中不受損壞。比如企業員工在生產生產過程中的人身安全、車輛在行駛過程中的安全等等;在生產中通過計劃、組織、指揮、協調、監控等活動消除在生產經營活動過程中的不安定和危險的因素,避免事故發生,保證企業在良好的生產環境中實現自己的經營目標。
安全生產是什么?狹義的安全生產是指在生產過程中防止事故的發生,使在生產經營中保證企業員工的安全和健康、企業的財產不受損失。廣義的安全生產就是包含整個社會生產、生活各個環節與方面的安全,為實現安全、和諧的目的,在社會生產、交換、流通和消費活動過程中采取的各種措施、辦法開展的一系列安全活動。
什么是安全生產管理:指管理者對安全生產工作進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的系列活動,為了保證在生產、經營活動中的人身安全與健康及財產安全,促進生產的穩定發展,保障社會穩定;安全生產管理有微觀和宏觀之分。宏觀安全生產管理體現安全管理的一切措施與活動,都屬于安全生產管理的范疇;微觀
安全生產管理指從事經濟和生產管理部門,以及企業、事業單位進行的具體的安全管理的活動。
二、安全生產的主要內容
安全生產是一項系統工程。主要包括以下三個方面的內容:
1、安全生產管理。它包括國家安全生產的監督管理和企業的自主安全生
產管理。國家安全生產監督管理主要是立法、執法和監督檢查等管理,企業根據國家的法規和政策,對企業自身的安全生產進行具體的直接管理。
2、安全技術。它包括機械(起重與運輸機械)安全技術,電氣安全技術,消防安全技術,化工安全技術,鍋、壓、管、特安全技術,礦山安全技術,建筑安全技術,冶金安全機會速等科學技術。
3、勞動衛生。主要是防止職業病、職業中毒和物理傷害,確保勞動者的身心健康。
在我們實際工作中,安全生產的內容既包含勞動保護(保護人)的內容,又包括財產安全(保護物)的內容。在保護人和保護物兩個方面,由于保護人是主要的,因此,勞動保護是安全生產的主要內容。勞動保護包括勞動安全、勞動衛生、工作時間和休息休假管理、女職工和未成年工特殊保護方面的內容。
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