2024年醫院職代會工作報告

2025年醫院職代會工作報告。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“2025年醫院職代會工作報告”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

2024年醫院職代會工作報告(篇1)

各位代表、同志們：

大家好！今天，我們在這里隆重召開****醫院第*屆職工代表大會第*次會議，總結201x年的工作，同時商討今年醫院的發展思路和目標任務。下面我受主席團委托向大會報告醫院工作，請予審議。

201x年工作回顧。

謝！現將201x年的工作情況總結如下：

一、加強黨風廉政和醫德醫風建設，構建和諧醫患關系按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展“健康年”服務活動、紀律教育月活動、行業作風專項治理工作和民主評議政風行風工作，制定了《****醫院業務接待管理辦法》，健全干部作風狀況考核評價機制，加強廉政制度建設。全體醫職人員思想覺悟大大提高，聯系群眾服務群眾的主動性得到增強，和22623名患者簽訂了《不收不送紅包協議書》，主動拒收紅包；通過加強管理，在門診區域增加了200多個車位方便患者，緩解群眾就醫停車難的問題；熱心公益事業，推出“圓大學夢”行動，為8名貧困大學生捐款24000元，助圓他們的.“升學夢”，通過一系列活動的開展，醫院的行風工作進一步加強，醫患關系得到進一步改善。

二、積極開展“健康年”服務活動，提升醫療服務質量醫療服務質量是群眾對衛生工作評價的主要衡量標志。201x年醫院主要從以下幾方面提升醫療服務質量，樹立良好的行業形象：

的痛苦，滿意度大幅提升。

第二，持續開展陽光用藥監控數據評價。充分運用現代信息技術手段對藥品的使用進行全程跟蹤、預警、糾錯，促進臨床合理用藥。全院藥品銷售額占醫療業務金額比例控制在35%以下，國家基本藥物使用金額占藥物使用比例達40%以上，減輕了患者醫藥費用負擔。

第三，發揮自身優勢，積極走出去，深入衛生院、衛生所，真心幫助基層醫院、醫師提高管理和技術水平。去年共派送17名業務骨干到縣、鎮衛生院下鄉掛職鍛煉，提高基層醫療服務水平。舉辦了3期鄉村醫生實用技能培訓班，免費培訓鄉醫400多名，受到基層醫院和醫護人員的歡迎。

第四，深入開展優質護理服務，認真落實各項護理服務規范、流程，注重對患者的健康教育和指導，體現了人文關懷。通過對住院患者問卷調查發現，患者對護理工作的滿意度接近100%，人本位服務理念已融入到廣大護士的工作、實踐中，臨床護理服務質量持續改進，護士精神面貌煥然一新。

患者就醫和業務辦理。

第六，組建“健康講師團”，深入到學校、社區、工廠、農村進行健康宣教、義診。201x年共義診33次，組織醫療專家261人次，服務群眾5000余人，贈送藥品3.6萬元，發放宣傳資料8900份，舉辦健康宣教講座21次。同時，開通“健康**”微信平臺發放健康資訊372期978條，**日報等媒體宣教健康知識103篇；《健康吧》共制作播放61期；在省級報刊《南方農村報》刊登我院救治案例、醫療技術普及等文章5篇，積極傳播健康理念，提高群眾健康意識。

第七，醫院集團工作方興未艾。根據市委、市政府工作安排，我院于201x年*月*日開始托管**區人民醫院。醫院選派精干的行政人員和技術骨干進駐分院，會同江城分院的干部職工科學分析，重新確定分院學科發展方向，對分院就診流程整改優化，并完善病房設施，改善分院環境，規范診療程序，使分院每日平均門診量由先前的80至100例，上升到了約250例，發展勢頭良好。**分院的管理是**集團化醫院的開始，今后我們還將采取更多的管理模式管理更多的醫院，不斷做大我們的規模，擴大市場份額，以適應新醫改的需要。

三、加大人力資源管理力度，強化科研教學管理。

人是生產力中最有決定意義的力量。201x年醫院繼續加大人力資源管理力度。一是開展科主任考核評價制度，強化中層干部執行力。分月度、季度、年度對臨床、醫技科主任進行考核、排名，并公布考核結果，充分調動科主任在科室管理中的積極性和創造性。

二是充分利用**對口幫扶的平臺，選派10名業務骨干和管理人才到**跟班學習，汲取發達地區先進的技術和管理經驗。同時，繼續推行住院醫師、護士培訓制度，面向全國做好201x年人才招聘工作，共招聘培訓醫師、護士共計221人，為醫院發展儲備人才。

三是強化科研、教學、繼續醫學教育管理和“三基三嚴”訓練。201x年醫院獲批住院醫師規范化培訓基地，有18個?？偏@批住院醫師規范化培訓專業基地。201x年已獲的科研項目有：批省醫學自然基金1項、省中醫藥管理局1項,廣東藥學會1項，市衛計局14項；舉辦各級各類繼續教育項目58項；遠程教育講座4次，選送優秀醫務人員到上級醫院進修學習共78人次，參加市內外各種學術活動、學術會議共326人次；公開發表論文181篇，其中國家核心論文數56篇；免費培訓鄉醫76名；成功舉辦了第二屆技能操作比賽和第三屆理論授課比賽，學術教研活動十分活躍。

四、積極推進新住院大樓建設，做好各項后勤保障工作，確保安全生產。

醫院診療環境是衡量醫療質量及病人滿意度的重要因素，直接關系到醫院在市場競爭中的優勢。為滿足人民群眾對我院就診環境的需求，醫院積極推進新住院大樓建設和全科醫生臨床培訓基地項目建設。積極響應“創衛”要求，加大醫療廢物處理經費投入，積極主動對醫院的環境進行整治，嚴格控煙、消防隱患排查等各項后勤保障工作，確保安全生產。

同志們，在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看.

2024年醫院職代會工作報告(篇2)

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抓住機遇，乘勢而上，

為實現醫院建設與發展的新跨越而努力

縣人民醫院第三屆職代會第一次會議工作總結報告

各位代表、同志們：

今天我們在這里隆重召開第三屆職工代表大會第一次會議，總結回顧過去五年的工作，展望未來，布署新的工作任務，討論審議《醫院工作管理獎懲辦法》。這次大會的主題是“以‘十六’大精神和‘三個代表’重要思想為指導，堅持科學的發展觀，樹立以人為本，抓住機遇，乘勢而上，跨越創新，突出人才戰略，打造學科名牌，為實現醫院建設與發展的新跨越而努力”。會議的召開對進一步明確醫院改革與發展的工作重點和奮斗目標，進一步總結經驗，理清工作思路，尤其是為實現醫院的跨越式發展具有重要意義。下面，我代表醫院行政向大會作工作總結報告，請予審議。

一、五年來工作的簡要回顧

過去的五年，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，銳意進取，扎實工作，在醫院改革、規范管理、人才建設、科技創新和服務質量等方面取得了長足的進步和成績，實現了醫院建設較快發展，取得了較好的社會效益和經濟效益，得到了社會各界和人民群眾的普遍贊譽，醫院的社會地位得到了大幅度提升。在這里，請允許我代表醫院向辛勤工作在各個崗位上、付出艱辛勞動的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝！

下面就五年來的工作作個簡要回顧：

（一）強化醫院科學管理，逐步完善了院科兩級負責制。在衛生體制改革總體思路的指導下，我院以改革為動力，以市場為導向，以經營為手段，運用多種競爭策略，逐步建立和完善了院科兩級負責制，促進了醫院經營水平和管理水平的提高，使我院在醫療市場競爭中進一步得到發展和壯大，為我縣的醫療衛生事業做出了重要的貢獻。五年來全院業務總收入為13082.4萬元，平均每年以15%的幅度增長，是建院以來效益最好、創收最多的五年，收治門診病人605044人次，收治住院27208人次，較好地保障了全縣人民群眾的身體健康，實現了醫院經濟效益和社會效益的穩定快速發展。

（二）積極推進醫院人事分配制度的改革。由于傳統的人事、分配制度上的弊端日益明顯，人浮于事、平均主義已成痼疾，嚴重阻礙著醫院的發展。醫院從2001年起，根據上級文件精神及要求，對人事分配制度進行了改革。重新設置了科室和崗位，按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗，通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制，實現用人制度從身份管理向崗位管理過渡，形成中層干部能上能下，職工能進能出的用人機制，體現成本核算，效益優先、多勞多得，兼顧公平的原則。經過幾年的改革，在推行以崗位績效工資為主體的分配形式、實施績效考核等方面進行了一些有益的探索與實踐，加大了院科兩級的全成本核算力度，增加了成本攤入比例，經歷了一個思想認識不斷深化、考核內容逐步完善、分配形式注重實效、考核措施趨向規范的過程。應該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉變，進一步增強了成本意識和經營理念。通過績效考核，優化了管理機制和分配制度，提高了醫院管理科學化的質量與水平，調動了全院醫務人員的工作積極性，促進了醫院事業的發展。

（三）在全院試行了“科室分級管理”。繼1996年我院被評為國家二級甲等醫院后，醫院根據“二甲”評審的要求及分級管理評審的基本原則，結合我院的實際情況，按照醫療服務質量、醫療安全與醫療技術水平等方面的要素，制定了科室分級管理標準，在全院各科試行“科室分級管理”。經過幾年的實踐，使醫院的內涵建設得到了加強，提升了醫院整體素質，促進了醫院各項工作全面發展。試行科室分級管理是我院管理體制改革創新、強化科主任管理職能的一次有益的嘗試。

（四）著力調整醫院收入結構，醫院經濟良性運行初現端倪。隨著醫藥衛生體制改革和醫藥分開核算管理的逐步推行，醫院只有把調整收入結構，控制藥品收入比例納入目標管理，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中的“含金量”，才能不斷增強醫院生存發展的活力。2003年初，我院醫療性收入僅占業務總收入的40%。為促使醫院經濟步入良性循環軌道，從2003年起，醫院下決心調整收入結構，把調整收入結構、降低藥品收入作為醫院全成本核算的基本指導思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規受罰作為一項嚴厲的經濟制裁手段，使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。為此醫院出臺了一系列措施，首先是將147個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格；同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制；建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用。通過近兩年來的調整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，醫院經濟狀況逐步好轉，資金調度基本順暢，為醫院經濟步入良性發展奠定了堅實基礎。

（五）加大

2024年醫院職代會工作報告(篇3)

****第八屆職工代表

大會第二次會議材料

強化基礎 精細管理

扎實推進****和諧、穩定、快速發展

----****同志在**** 第八屆職工代表大會第二次會議上的工作報告

（2010年1月30日）

（審議稿）

各位代表：

我代表****向大會作工作報告，請予審議。

一、2009年****工作回顧

2009年，在****管理中心黨委和管理中心的正確領導下，****緊密圍繞“服務質量提升年”、“貫標年”等活動開展工作，全體干部職工團結奮進、改革創新，以“精細管理、挖潛增效”和“四化一實踐”活動為載體，轉變服務理念，加大管理力度，各項工作取得了較好成績。全年完成門診量萬人次，出院患者3737人次，健康查體人次，搶救危急重癥患者582人次，總收入3800余萬元。

回顧過去的一年，我們主要做了以下幾項工作：

（一）強化軟實力，以“四化一實踐”活動提升醫院管理水平。結合醫院實際工作，確立了“四化一實踐”活動目標，作為全年工作的主題。突出抓好黨委班子理論學習，深入基層進行調查研究，確定了醫院發展思路。完善了目標管理崗位責任制，將管理目標層層分解，細化到人。強化了預算管理，加強了成本核算與日常成本分析，把全院經濟指標控制在預算范圍內。出臺了《督查通報》考核機制，重點對領導辦公會、院周會和職能部門安排的工作進行考核，提高了工作的執行力度。增強了醫患溝通，外請專家舉辦“醫療糾紛防范”講座，分批選派醫療骨干到上級醫院學習醫患溝通技巧，減少了醫療糾紛。提升了安全意識，編發醫療安全形勢教育材料，以“醫療百日安全”活動為契機，排查整改醫療隱患29處，確保醫療過程安全有序。

（二）夯實硬基礎，以“醫院管理年”活動筑牢醫院發展根基。加強了對關鍵環節的控制，保證急救通道暢通。突出了對急、危、重、疑難病癥的管理，嚴格藥品不良反應監測與處方審核、檢查，定期進行院前急救演練和急診醫師基本技能訓練，定期檢查“綠色通道”工作機制和流程落實情況，保障院前急救、院內急診快速、有效。多次成功組織急危重癥患者搶救，完成社區及地方政府6起突發性、應急性醫療救助任務和8次社會公益性活動。成立了河口地區首家嬰幼兒游泳撫觸中心，獲得良好社會效益。加強了藥品器械管理，成為東營市首批藥品規范化管理示范點，設備管理經驗在油田各家醫院推廣。積極爭取資金，簽訂了

64排螺旋CT引進合同，全年共投資1020萬元，更新了部分設備和基礎設施，醫院環境得到進一步改善。

（三）突出培訓力，以“素質培養”工程加強職工隊伍建設。加強醫務人員“三基”培訓。定期組織“三基”理論考試，對考試情況進行嚴格考核，學習氛圍日益濃厚。舉辦醫療、護理和院感知識培訓講座22次，其中由進修醫師主講和匯報3次。繼續開展護士崗位技能訓練活動，成功舉辦了青工護理技能競賽暨?？萍夹g展示賽，在油田首屆護理拉力賽中，醫院選派的4名選手獲得11項榮譽。在“病歷質量月”活動中，動態考核醫務人員基本功，獎勵31人次，處罰12人次，醫療隊伍“三基”知識更加扎實，在東營市院前急救技能培訓與考核工作中取得可喜成績。加強人才培養和技術創新。先后選派9名業務骨干到北京、青島等醫院進修，并確定了部分研究課題。積極引進推廣新技術、新項目，開展了醫學美容和物理整形等一系列新項目。與第三方實驗室合作，新開展胰島素、呼吸道病毒抗體和乙肝病毒位點變異檢測等15項檢驗新項目。首次獨立開展了骨盆骨折復位及重建鋼板內固定手術。成功開展了陰道鏡診療技術、無痛胃腸鏡檢查治療技術、腹腔鏡腎切除和輸尿管切開取石等手術，無痛胃腸鏡檢查治療技術填補了油田技術空白。積極申報科研成果，簡易袋裝液體懸掛架獲國家專利，有多項科研成果獲得局、市和社區級成果獎。醫務人員在各類雜志發表學術論文50余篇。

（四）找準著力點，以“科學發展觀”指導醫院文化建設

以“團隊建設”為著力點，構建核心價值理念。加大了對醫院精神的宣傳力度，“醫誠術精、至信盡善”的醫院精神獲得管理局100家優秀團隊精神。將“兩好一滿意”、“四化一實踐”、班子“五個一”等活動作為凝聚團隊精神的重要載體，活動中涌現出一些過硬的醫療團隊，兒科被評為山東省“兩好一滿意”活動“百佳先進集體”，外一科被評為山東省“青年文明號”，內二科被推薦為山東省“巾幗文明崗”，贏得了各級部門和群眾的贊譽。以“典型培育”為著力點，提升隊伍形象。通過典型培育，涌現出以史文光、單連波、王秀超等為代表的一批愛崗敬業、無私奉獻的先進典型，鼓舞了員工士氣，振奮了隊伍精神。以“健康快車”志愿者活動為著力點，打造服務品牌。定期組織黨員專家和青年志愿者深入到前線、鄉村、小區、學校等進行義診幫扶活動。汶川地震后，選派志愿者王巍到四川綿陽壩底開展醫療救助，贏得當地政府和人民的高度贊譽。以“健康快車”健身俱樂部為陣地，工會、共青團、綜治、老年、計生等部門齊抓共管，開展文化體育娛樂活動，陶冶了職工情操，緩解了工作壓力。

2009年，****榮獲管理局文明建設先進單位和醫療衛生工作先進集體等榮譽稱號，多次收到患者的感謝信和錦旗。成績來之不易，經驗尤為可貴。成績的取得，是社區黨委正確領導的結果，是全院干部職工齊心協力、攻堅克難的結果。在這里，我代表醫院向工作在各條戰線上，為醫院發展付出辛勤勞動的廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

二、2010年****的工作思路和安排

各位代表、同志們，2010年我們面臨新的挑戰，困難與機遇并存。由于人才匱乏、設備設施老化、補貼逐年減少等一系列因素，使醫療服務和社會需求之間的差距擴大。我們既要客觀冷靜地認清形勢，更要積極主動地尋找機遇。首先，國家醫改的大形勢和油田建設“大本營”的發展趨勢為我們帶來了希望。其次，我們的管理水平和技術實力都遠遠優于周邊醫療機構，最可貴的是，我們擁有一支有著優良傳統、勇于奉獻、群眾信任的職工隊伍，這是我們奪取勝利的保證，只要我們堅定信心，強化基礎，精細管理，加快步伐，一定會取得新的、更大的勝利。

2010年醫院工作的總體思路是：認真貫徹落實管理局黨委擴大會議精神和建設“大本營”的指導思想，按照社區四屆二次職代會要求，團結和帶領全院職工，以服務促發展，以管理求效益，加快人才培養，壯大技術實力，加強文化建設，增強核心競爭能力，依靠“過硬的技術、優質的服務、先進的設備、優美的環境”打造醫院品牌，工作量保持5％的增長，不斷滿足油地群眾健康需求，努力開創****快速發展新局面。圍繞這個工作思路，重點抓好以下幾項工作：

（一）落實層級培訓，打造一流專業技術隊伍。

基礎培訓要有新成效。圍繞“分層培養，以點帶面，多方施教”的隊伍建設思路，大力開展臨床教學工作。從醫療專家、主

任師中遴選培養學科帶頭人，鼓勵進行技術項目開發；從主管師、責任師中選拔骨干，提供業務交流機會；對低年資年輕醫務人員則通過開展教學查房、病例討論、手術示范、技術比賽等形式，加強基礎培訓。以“清華大學現代醫院運營管理研修班”為平臺，定期選派醫院中層干部接受職業培訓，總結心得體會，進行授課交流，促進中層干部從經驗管理向科學管理轉變。強化基本功訓練，建立“三基”通用題庫，抓好“應知應會”業務知識學習和考核，端正學風。建立遠程教育和會診平臺，更新電子閱覽室硬件設備，方便醫務人員查閱資料，促進醫務人員理論水平和業務素質快速提升。

導師帶徒要有新成績。進一步完善“導師帶徒”機制，實施分層次帶教培養。建立“導師庫”和“培養對象庫”，對專家、主任師、主管師等專業技術人員確定培養對象，實行“一對一”帶教和動態管理，將師徒工作表現進行捆綁考核，形成合理的“傳、幫、帶”培訓梯隊。

科研立項要有新成果。做好科研項目的組織、推薦和申報工作。對院內創新課題進行充分論證研究，對有價值的項目，成立攻關小組，在資金和政策上給予扶持。已經立項的，要盡早出成績、見成果。力爭全年推出2-3個市級以上科研成果，提高醫院科研水平。

（二）加強精細管理，優化經濟運行質量

從2009年經營狀況看，粗放管理現象仍然存在，如收入結構

不合理，藥品收入比重過大，費用支出把關不嚴等，造成患者醫療費用增長，醫院費用壓力過大?；谶@些情況，院領導牽頭成立了“安全風險防范”、“能耗計量及節能改造”、“資產運行效率考核”、“臨床路徑實施及質量控制”、“5S管理”、“層級培訓”、“員工績效考核”等七個攻關小組，分頭制定了計劃和實施辦法，與實際工作緊密結合，全面實施精細管理，降低藥品收入比例，控制成本費用支出，優化經濟運行質量。

分配機制要調整到位。充分發揮經濟杠桿的作用，完善《****獎金分配方案》，逐步建立重實效、重貢獻，自主靈活，形式多樣的分配激勵機制。加強對工作量和工作質量的考核，對有創收能力的科室，加大獎勵傾斜力度，做大醫院經濟總量；對無創收任務的科室，考核服務效率和滿意度，提升服務形象；增強科室負責人當家理財意識和廣大員工成本效益意識，形成“風險共擔、責任共負、效益共創”的工作局面。

考核方案要落實到位。制定績效管理考核方案，對各部門、各崗位的工作績效、經營管理、安全管理等方面進行全方位、多維度考核評價，與崗效薪點工資掛鉤，與年終干部考核掛鉤。修訂《****獎金考核條例》、《職能科室獎金考核條例》和崗位職責說明書，根據員工崗位責任、工作態度、崗位信任率、否決指標等綜合考核，加大管理和考核力度。

成本管理要控制到位。加強內控制度建設，嚴格內控管理，降低支出，節約資源、減少浪費。利用現有的醫院管理信息系統，開發經營管理子系統，將收入、資產、物料、能耗等指標按等級分配權限，進行信息化、流程化管理，堅持嚴格考核，獎懲兌現。同時繼續利用“本量利分析法”，修訂經營考核辦法，提升員工工作的積極性。

（三）立足技術創新，提升核心競爭力。

積極推廣新技術。今年，要加快、加大對新技術的應用速度和應用力度。要按期啟用64排CT，這是東營地區黃河以北較為先進的影像設備之一，要充分開發其功能，拓展應用范圍，提高使用率和影響力，提升診治水平和醫院形象。要加快外科關節鏡等新技術的臨床實踐應用，加大對陰道鏡、無痛分娩、無痛胃腸鏡、腔鏡等技術的推廣力度，提高技術服務收入比例。

著手開發適宜技術。根據各科室診療特點，深入調查研究，投資引進2-3項適宜技術，拓寬科室業務范圍，加大科室業務量，對開發成熟的技術給予支持，加強宣傳力度，吸引患者，提升知名度。

努力提升服務技術。去年10月份實施“惠民工程”以來，簽訂協議4000余份，吸引了廣大農民群體前來就醫，今年，將大力推廣此項工作，增加農村就診人數，拓寬服務范圍，提升醫院競爭能力。

（四）加強文化建設，促進和諧發展。

進一步深化思想政治工作。努力踐行社區思想政治工作“3334”工作思路，積極探索和創新思想政治工作方法和途徑，廣泛開展形式多樣的精神文明創建活動，營造和諧的內部環境。充分利用多種媒體，加強與外界傳媒的聯系與合作，創造和諧的外部環境。加強領導班子和職工隊伍建設，弘揚生活樸實、作風務實、工作求實、干事扎實的“四實”新風。樹立“穩定壓倒一切”、“安全重于泰山”的思想，做好安全穩定工作。強化監督約束機制，加強黨內監督和群眾監督，堅決制止和糾正行業不正之風，積極推進院務公開工作，提高社會滿意度。

進一步維護職工群眾權益。職工群眾的智慧和力量是醫院發展的原動力。醫院群眾組織要發揮優勢，充分調動職工的積極性和創造性。發揮工會“維護、建設、參與、教育”職能，確保職工的知情權、議政權、參與權、監督權得到落實。扎實做好送溫暖工作，做好特困戶的救濟補助，為困難職工排憂解難。切實做好離退休職工工作，讓老同志充分感受組織溫暖，繼續為醫院的發展與穩定多做貢獻。

進一步改善醫院環境。積極爭取資金，對病房樓進行改造裝修，美化設施環境。對醫院污水處理系統進行改造，達到無害排放。擴建停車場，增設停車位，為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。

進一步提升文化品味。2010年是河口社區“企業文化建設年”，我們要加強醫德培養，完善醫德考評措施，與全市衛生系統“從我做起，走向文明”主題實踐活動結合，培養職工尚禮、守廉、知恥、敏行的文明行為。要注重“健康快車”品牌的塑造，鼓勵

團員青年積極參加社會公益活動，繼續辦好“健康講壇”，樹立河口地區名醫、名院形象。

進一步加強醫患溝通。要加大服務項目和藥品收費標準公示力度，履行知情告知義務，增加醫療環節的透明度?？偨Y醫患溝通典型案例，編印成冊，加強學習，提高醫務人員溝通水平。暢通交流渠道，公示投訴舉報電話，定期召開社會監督員座談會，增強社會親和力。

各位代表，同志們，2010年醫院的工作思路已經明確，任務艱巨，責任重大。讓我們全體干部職工積極行動起來，團結一心，堅定信念，繼續發揚求真務實、開拓創新的工作作風，精益求精抓管理，凝心聚力謀發展，為推動****和諧、穩定、快速發展做出積極的貢獻！

2024年醫院職代會工作報告(篇4)

各位代表,同志們：

一、去年工作回顧。

過去的一年，全院干部職工緊緊圍繞醫院“28字”發展戰略，以創建三甲名院和幸福醫院為目標，同心同德，真抓實干，各項工作取得了顯著成效，醫院連續五年實現了跨越發展。

---發展指標優化高效。門診診療130711人次，增長32.49%；住院5467人次，增長12．8%；編制床位使用率152%，平均住院55.6天，床位周轉9.8次；心理醫院沒有受到維修影響，診療人次增長59.23%；醫療收入增長8%，為醫院發展做出了貢獻。完成司法鑒定152例，殘疾鑒定1377例，慢病鑒定214例，健康體檢2167人次；物理治療4.8萬人次，收入895萬元，增長232%；藥占比下降2.64個百分點，純收入增加3.08個百分點，還實現了門診量過十萬人、醫療收入過億的兩個歷史性跨越!

---醫療質量持續改進。以迎接三甲復審為牽動，進一步強化內涵建設。召開了醫療質量與安全專題會議，加強了醫療核心制度的貫徹落實。舉辦了電子病歷培訓班，健全了三級質量控制體系。推行臨床路徑管理，啟用病案管理軟件，提高病案管理質量。開展疑難病例討論28次、示教查房42次、院際會診32次；深化整體護理模式，推進優質護理示范工程，實行風險評估和不良事件報告制度，加強分級培訓，提高專業技能。三甲迎評按計劃進行，編印流程、規范、指南等14種，開展了四輪模擬檢查，職工三甲知識考試參與率達到92%。我院醫療質量正朝著科學化、規范化的方向穩步邁進！

---醫院功能更加完善。壯大了綜合醫療?？谇?、婦科診療1654人次，平均增長51%。神經內科診療3805人次，收治住院373人次，綜合醫療能力得到提升；強化兒少心理服務。開展中高考服務月，推行自閉癥系統治療；突出中醫特色。成立中醫門診和調理室，開展中醫中藥、針灸推拿等特色服務，深受患者歡迎；延伸心理服務。成立心理咨詢室，個體咨詢1618人次，團體治療138次；增開檢測項目。爭取資金188萬元購置了數字胃腸機、全自動血沉檢測儀、尿常規自動檢測儀。開展了心臟、頸部血管b超、血凝四項檢查，心電報告實現了集中審核發送?；炇耀@省級室間質控四項優秀。經過審批安神補心膠囊投入使用，保住了自主品牌，滿足了患者需求。

---科研學術穩步推進。完善了《科研經費管理使用辦法》，制定了《碩士研究生招生和導師管理方案》，強化碩士研究生導師團隊建設，提高帶教質量。開展省級科研4項，已經結題兩項。完成市、院級科研各3項。與中國醫科大學朱剛教授合作，開展《精神分裂癥基因多態性研究》項目進展順利。先后有8個省市14家醫院前來招聘洽談，學生就業率、考研率逐年提升。

---基礎建設更趨完善。

教學。

樓已經完成了主體建設,今年7月將投入使用；完成了一病區搬遷和慢性女病房籌建，修建的污水站、發電機組已經投入使用，全國首家配備了安檢門；爭取資金完成了門診樓電氣維修等四項安全隱患整改工程，解除了困擾我院多年的雙回路備用電源的問題。自籌資金粉刷了住院樓各病區，全部更換了電視、空調，改善了患者住院條件。

---文化建設卓有成效。開展了傳統文化和社會主義核心價值觀學習踐行活動，建立了傳統文化學習沙龍，組織了傳統文化經典誦讀比賽，舉辦了道德講堂8期；深入推進人文化服務，下發了《人文化服務實施方案》，制定崗位人文化服務公約，開展人文化服務人人談人人做活動，使人文化服務理念成為大家的思維方式、行為習慣和自覺行動。全院形成了學習傳統文化、踐行傳統美德的良好氛圍。

---作風建設不斷加強。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對照“四面鏡子”，聚焦“四風”建設，召開民主生活會，敢于揭短亮丑，堅持不走過場，認真查擺領導班子和各級干部存在的問題，做到立查立行立改。領導班子深入基層，聽民意，惠民生，解決職工和患者的實際困難28件，教育活動取得了顯著成效。加強廉政文化建設，落實廉政風險防控。貫徹中央“八項規定”，加強“九不準”教育監管和行政效能監察，嚴肅查處違紀違規問題，有4名職工受到嚴肅處理。全院形成了風清氣正、積極向上的良好氛圍。醫院榮獲市青年文明號、學習型領導班子標兵等5項榮譽。

---社會影響全面提升。經衛計委推薦，國家機關團工委調研團來我院跟班實踐，他們撰寫的長篇力作《精神衛生，你正視過嗎？》，在司法部主辦的《法律與生活》雜志發表?！吨袊t院管理》雜志連續兩期刊發醫院專題報道。在匯集了美國、韓國、澳大利亞等國際頂級專家的青島國際醫學高峰論壇會上，我院的“人文化在醫院管理中的運用”專題講座，受到與會者一致好評。在中國醫院管理年會、省精神衛生論壇、省?？漆t院管理等會議上，我院做專題講座8次，接待了來自浙江、江西、遼寧等地20多家醫院學習考察。承辦的衛生系統乒乓球賽，充分展示了醫院嶄新的精神風貌，主辦的市心理衛生協會換屆會議，確立了我院在全市的專業核心地位。

---職工利益充分保障。開展了“樹人文精神，建幸福家園”系列活動，讓職工充分享受到醫院大家庭的溫暖。提高了工人勞保標準，發放了封閉病區護士滿勤獎，購買了醫療責任保險。完成了801名職工的健康體檢，慰問傷病職工67人次，大病救助9人次，42名職工領取了休假旅游補助。職工人均年收入在去年增加2.6萬元的基礎上，今年又增加1.5萬元。至此，我院歷史遺留的職工政策福利待遇問題，在本屆班子基本全部解決了！

各位代表、同志們，今年是醫院連續跨越發展的第五年。回顧過去的一年，是醫院功能更完善，收入結構更優化，總收入和純收入提高幅度更大的一年；是精細管理更科學，質量標準更規范，發展步伐更加堅實的一年；是職工幸福指數更高，社會影響更大、醫院地位顯著提升的一年。這些成就的取得，凝聚著全院干部職工的集體智慧、辛勤勞動和無私奉獻，是我們用真心謀劃，用真情做事的結果。在此，我代表醫院黨政班子，向辛勤工作在各個崗位的干部職工，以及支持你們工作的家人，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

雖然醫院發展態勢良好，但也存在一些不容忽視的問題。一是制度的貫徹和執行力度不夠，規范化、精細化、科學化管理還不到位；二是對病人的風險評估預測防控能力不夠，特別是對軀體疾病的診治能力缺乏；三是人文化服務還沒有全部深入人心，表情冷漠、方式粗暴的問題還仍然存在，個別醫護人員甚至態度蠻橫、野蠻待患、故意刁難，與人文化服務的要求差距甚大；四是學習氛圍不濃，科研能力較弱，與國內三甲名院的要求不相適應；五是個別職工責任心不強，崗位履職不好，不按規章操作，甚至玩忽職守，以致于出現了兩起醫療不良和糾紛事件，突破了年度“雙零”目標中，醫療糾紛零出現的目標，給醫院造成了較大的負面影響和經濟損失，教訓極其慘痛。

千里之堤毀于蟻穴。發現問題、正視問題、解決好問題，不但是對事業負責、對醫院負責、更是對自己負責。我堅信，醫院有團結務實的領導班子，有勇于擔當的中層干部，有精益求精的專家團隊，有奮進向上的職工隊伍，所有前進中的問題一定會得到很好解決！

二、形勢任務。

從醫院現階段所處的形勢看：我們醫院實現連續五年高速發展。從主要數字指標來看：年門診量由兩萬多人次，突破十三萬人次；日在院患者由300多人猛增到926人；醫療業務收入由兩千多萬元，突破億元大關；從發展的品質來看：學科建設日趨成熟、人才建設成效顯著、服務功能全面拓展、醫院管理更加規范、業內地位日漸提高，技術應用已經步入系統化、規范化、科學化的發展軌道。今后，醫院的發展要由保生存、保福利，向全面健康發展轉變；由注重經濟效益，增加經濟總量，向注重提高質量內涵和實施人文化服務轉變；由注重醫院基礎硬件建設，向多角度、全方位，軟硬件整體提升轉變。使我們的醫院由打基礎、?；尽⒆ス芾?、惠民生，向建機制、強內涵、抓規范、重人文的全面提升，實現醫院發展歷史上的再一次新跨越。

把握當前醫院發展所處的新形勢，認清國內政策走向的總趨勢，遵循醫院發展戰略，發揮醫院近幾年積累的優勢，抓住醫院難得發展機遇，把不利因素轉化為有利條件，把思想壓力轉化為工作動力，我們就一定會適應新常態，謀求新發展。為此，今年我們著重在五個方面下足功夫。一是在提升醫院內涵建設上下功夫。采取新措施、使用硬手段，建立新機制，切實提高醫療質量、教學質量、科研學術質量；二是在加強依法治院上下功夫。就是依法依章管理，精簡完善制度，監督執行制度，讓醫院的各項工作在制度的框架內高效運行，用硬手段約束行為底線，做到有章可依，違法必究；三是在保障醫院安全上下功夫。突出監管責任，規范技術流程，嚴格隱患整改，確保生產安全、醫療安全、政治安全、輿情安全；四是在人文化服務上下功夫。人文化服務大有可為，大有作為，是醫院發展軟實力的硬手段、金品牌。所以，全院職工的服務意識要有新轉變、精神狀態要有新提升、服務措施要有新動作、服務水平要新提高。把人文化服務做實做好，做出更大的成效。

三、

來年工作安排。

我們要深入落實黨的十九屆四中全會精神，以內涵建設為核心，以三甲復審為動力，加強精細化管理，力推人文化服務，深化依法治院，力爭實現：醫療糾紛零發生（不發生到院里和市里上訪的醫療糾紛）、安全事故零發生（不發生醫療、生產、生活等被上級認定的安全事故）、違反法律法紀事件零發生（不發生上級認定的違反黨風廉政和“九不準”等問題），醫療護理質量明顯提升，全院職工素質明顯提升，醫院社會影響明顯提升的“三零三升”目標。

（一）強化內涵建設，全面構建質量效率管理長效機制。醫療質量是醫院發展的命脈。要牢固樹立質量就是信譽、質量就是品牌、質量就是責任、質量就是安全的觀念，做到質量管理不松勁，監督檢查不打折，獎懲兌現不含糊。

（二）強化教研培訓，全力提升現代精神衛生服務發展品質。科研能力和技術創新是醫院發展的支撐，是醫院實力、業內地位的象征。加強業務學習管理。創造學習條件，營造學習氛圍，實行多站式、全方位的考試考核，對不稱職人員做出崗位調整或處罰，并與目標考核和職稱聘任等相結合。開展崗位練兵和技術競賽，聚才引智，不拘一格選人用人，促進“人才”快速成才。組建精神醫學、兒少心理、老年心理、成人心理、英語交流等學習小組，實施人才定向培養。強化教學管理。完善帶教老師考評制度，對教師進行定期考試考核，優勝劣汰，實行動態管理。強化師資隊伍建設，完善教學助理管理辦法，增加教師和研究生導師團隊，開展教學督導，提高教學質量。

（三）加強經營管理，全面提高社會經濟效益。目前，醫院發展戰略清晰可行，學科體系初步建立，服務功能日臻完善。進一步加強精細管理，提高效率效益成為今后工作重點。加強財經和物價管理。堅持重大事項集體討論原則，嚴格執行財務預算管理，嚴控“三公”經費支出。醫院財務要研究財經政策、執行財務政策，杜絕相悖違規，向規范管理和經營分析轉變。物價管理要認真研究物價政策，做到合理檢查、合理診治、合理收費，為醫院穩步增收獻計出力。加強成本控制。以最高的效率、最低的成本、最優的品質，提供安全有效的醫療服務，核心是消除浪費、優化流程、持續改進和創造價值。經營管理要向收入結構分析、收費方式指導和成本核算控制轉變。加強辦公用品、醫用耗材、水電氣等后勤保障物資的管理。強化監管考核，實現自律和約束相結合，把精細化管理抓實抓出成效。

（四）深化人文服務，打造醫院人文化服務“金字招牌”。近幾年，我們倡導的人文化服務理念，贏得了專家學者和業內同行的一致肯定，也經受了醫院快速發展實踐的檢驗。必須一以貫之，形成常態。繼續弘揚傳統文化。組織開展“學國學、強素質、優服務、促發展”活動，“樹人文精神，建三甲名院”主題文化活動，舉辦傳統文化系列講座，召開傳統文化與人文化服務分享會，倡導《弟子規》學習與應用，深化道德講堂內涵，加強職工“四德”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德）教育，特別是要加強年輕醫護人員的道德修養和職業素養的教育培訓，提升全員文化素養。加強人文化服務評議。建立人文化服務推行指導、效果評估、逐步提升的工作機制，要通過開展人文化服務，不斷完善醫院功能，提升服務品質，提高團隊素質，打造醫院人文化服務的金字招牌，讓人文化服務成為醫院永續輝煌的能量源泉。

各位代表、同志們，讓我們在市委市政府領導下，團結帶領全院干部職工，以良好的狀態想事，以務實的作風干事，以負責的態度成事，共同開創衛生事業更加美好的明天！

。

2024年醫院職代會工作報告(篇5)

各位代表、同志們：

”精神，把集團公司20xx年的總體工作部署和要求細化為鋼結構公司的具體行動指標。

結拼搏、改革創新的精神，為實現鋼結構公司持續發展打下堅實的基礎。

下面，我向大會作工作報告，請各位代表審議。ys575.COm

一、年工作回顧。

續健康發展開了個好頭、打下了基礎。主要體現在：

(一)市場經營取得新突破。

公司下達的年度指標。人均完成營業額指標的268.2%。這些成績的取得源于：

響力。

讓我們參與其中的項目施工)。

真分析、審時度勢所得到的收獲。

(二)生產任務繁重，施工緊張有序。

工生產安全平穩、緊張有序，未發生一起重傷以上的安全責任事故。

順利實現鋼結構封頂，受到建設單位的交口稱贊。

等一系列問題，使得該項目在下半年的施工進度進一步加快，贏得了建設單位的好評。

目部受到北京公司的明文嘉獎。

(三)整章建制工作有條不紊的開展。

進公司發展。

考核、選拔、調整和補充，形成了與集團公司對口管理、精干高效的中層管理隊伍。

防范。

了“雙清”效能監察力度。

任書。

可控狀態。

(四)排除干擾克服困難加快基地建設。

投產。

(五)規范項目管理初見成效。

項目是企業的生產中心、效益中心、科技中心。也是企業對外展示和宣傳的最好、最直接的平臺。

掀起學習熱潮。

織專門人員，積極開展安全質量大檢查，建立群眾安全生產監督員工作機制，推進了公司本質安全建設。

的優質結構工程驗收。

進步獎。

2024年醫院職代會工作報告(篇6)

提升了醫院的服務形象;加強了與各縣市醫保、新農合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫保、新農合機構預付制度，下面是fwdq整理的關于2016醫院職代會工作報告范文，歡迎閱讀參考!

各位代表、同志們:

現在，我代表醫院院務委員會向大會作醫院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

一、2016年工作回顧

2016年是我院實施“十三五”發展規劃的重要之年，也是我院強基礎、擴規模、增后勁的關鍵之年。一年來，我院以科學發展觀統攬全局，以省十二次黨代會和市委三屆一次全委擴大會議精神為指導，以醫療質量和醫療安全管理為主線，進一步加強醫院內涵建設，打造特色優勢學科，加強專業人才隊伍建設，不斷提高醫院科學化、精細化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫院各項事業發展有了明顯的推進。

一、落實醫療質量和醫療安全目標，超額完成各項業務指標

(一)醫療業務指標完成情況

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總人數25478人次，同比增加 25.42%;手術4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉次數26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術切口甲級愈合率98.2%;清潔手術切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

(二)醫技及其他科室業務指標完成情況

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11 %;

B超檢查16832人次，同比上升16.1%;

郝特檢查1075人次， 同比上升31.1%;

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;

平板檢查276人次，同比上升61.4%;

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;

CT檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;

MRI檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;

透視檢查16870人次，同比上升19.25%;

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;

點片77013人次，同比上升21.1%;

介入診療1102人次，同比上升28.74%;

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;

按摩治療621人次，同比上升59.23%;

理療27062人次，同比上升27.12%;

TCD檢查2548人次，同比上升6.97%;

腦電圖檢查1357人次，同比上升16.59%;

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;

針灸治療27167人次，同比上升36.04%;

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

二、以醫療工作為核心，七項重點工作取得實效

(一)著力加強醫療質量和醫療安全管理，在醫療服務質量、醫療安全管理上實現了新突破

1.規范醫療行為，保障醫療安全

進一步健全醫療質量管理制度。參照三甲醫院制度管理要求，修訂了醫院臨床、醫技科室質量與缺陷管理考核標準，推行了臨床科室、醫技科室間服務質量及配合滿意度的雙向測評機制，通過相互促進規范了診療程序。同時，強化全員學習制度，以十四項核心醫療制度落實為抓手，結合《酒泉市人民醫院醫療質量評價體系》內容，制定全年醫療質量督查計劃，每月選擇核心醫療制度的側重點深入各科室進行醫療質量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫療質量月分析會上進行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環節質量控制為主，終末質量控制為輔的醫療質量控制模式。

進一步完善醫療質量管理評價體系。在全院范圍內組織成立了36個科室的質控管理小組，由各質控管理小組每月對本科室醫療服務質量作出考核評價及分析整改意見，將考核內容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質控管理小組成員參與全院醫療質量檢查，以不斷提升科室醫療質量監督管理要求，進一步強化醫療質量和醫療安全管理。

進一步強化醫療安全管理。醫院繼續落實科室醫療安全管理登記制度，加強科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規知識培訓、醫療規章制度學習、醫護診療行為規范培訓及定期召開醫患座談會等形式持續提升全院職工的質量安全意識。通過院長親自抓、分管院領導具體管、科主任為第一責任人的齊抓共管的形式，達到了三個顯著下降，即糾紛發生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發生醫療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進一步加大宣傳動員力度，并以科室業務開展實際統籌進行病種上報和范圍擴大，2016年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫療費用享受到最規范優質的醫療服務，減輕了群眾的就醫負擔。

進一步加強醫保、新農合工作。對醫保、新農合窗口進行了改擴建，為工作人員創造了舒適的工作環境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫院的服務形象;加強了與各縣市醫保、新農合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫保、新農合機構預付制度，打破了多年來醫保基金由醫院墊付的被動局面;新農合患者住院費用補償實現了一站式的結算服務，使患者在出院時就可以得到住院補償金。2016年醫院共收治醫保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2016年新農合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫院墊付補償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%。回籠資金1226.4萬元。

進一步加強醫院感染管理。年內先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫院評審標準，就完善醫院感染管理要求進行了討論論證并形成進一步整改措施，減少了醫源性感染的發生。全年共監測出院病人23052人次，醫院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環境細菌學監測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統計分析上報，如AFP病例監測、艾滋病、甲流、肺結核等突發傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區疾控中心開展了個案調查工作。

2.規范電子病歷，提升病歷書寫質量

以衛生部《病歷書寫基本規范》為標準，按照《酒泉市醫院病歷質量及病案管理規定》要求，以三甲醫院評審中病歷質量檢查標準為依據，進一步規范了病歷書寫，著重加強終末病歷質量控制。2016年對醫院病案首頁進行了改版后，通過科室質控管理小組的逐級審核把關及醫院的定期督查，明顯提高了病案質量，全年檢查現住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達到了90%。

3.加強門急診管理，提升門急診服務水平

完善門診管理制度，狠抓門診服務質量。一是制定了《關于加強門診管理的通知》、《轉診、續診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規章制度，明確規定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫務人員培訓，強化了門診服務質量;二是加強預約診療服務的宣傳，在門診大廳公布醫院各專業副高以上職稱人員信息，方便病人通過網絡、電話、窗口、專家電話等形式進行預約診療;三是完善門診便民服務，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務，同時加強門診分診導醫人員服務規范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預警機制不斷完善，醫院公益性進一步彰顯。今年醫院對4個救治專家小組重新進行了調整配置，醫院黨政一把手為各種應急事件的第一指揮及責任人，分管領導分別擔任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍事故的救援保障。繼續做好“120”指揮調度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發公共衛生事件的醫療救治任務。同時，認真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調醫療服務21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區開展對口支農工作，向玉門市小金灣鄉衛生院捐贈設備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。

4.積極推進社區衛生工作，落實各項惠民政策

全年仁和社區衛生服務中心完成門診量18812人次，收治病人1613人次，各類手術579臺次，輸液11689人次，各種治療19479人次，搶救患者16人次。建立和完善了社區居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發放健康教育處方4000份，完成了轄區內育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優惠措施，提高了社區衛生服務功能。

5.加強科研和教學管理，促進醫教研水平同步提升

積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2016年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達220萬元，較2011年相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫學科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補了我院獲甘肅省中醫藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫藥科學技術研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續醫學教育，多方搭建學術交流平臺。一是加強院內疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關科室疑難危重病例討論164次，外請專家80余人次來我院進行會診、手術指導，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術難題，提高了全院的診療技術水平;二是認真組織院內繼續醫學培訓，全年舉辦業務學習22次，傳染病培訓5次，抗菌藥物專項培訓1次，風濕病規范診療培訓1次;三是積極開展各類學術活動，舉辦了4個省級繼續醫學教育培訓班、4個市級繼續醫學教育培訓班和第三期中國初級創傷救治(PTC)酒泉市培訓班。

加強實踐教學管理。全年接收來院進修人員49人、實習39人，按照學習進度表進行專業輪轉學習和考核，保證了教學工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學管理，不斷加強師資隊伍建設，提升了教學質量和教學管理水平。

6.建立藥事質控平臺，切實治理過度醫療

一年來，醫院繼續圍繞衛生工作改革發展要求，全面貫徹落實省、市衛生部門《關于進一步加強醫師“四排隊”和醫療機構“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫療。

一是繼續做好藥品網上集中招標采購和藥品質量管理。年內完全執行網上集中招標采購，采購品規1028種，其中基本藥物339個品規，非基本藥物689個品規。同時嚴格執行《藥品管理法》等法律法規要求，從購入計劃入手，強調藥品質量驗收，年內配合市藥監部門完成了兩次全國性的藥品質量清查工作，進一步保障了用藥安全。

二是進一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫囑點評情況進行考核，并將獎懲結果進行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進行監測，階段性專項點評抗菌藥物應用病例450份，進一步規范了抗菌藥物的合理應用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓班5期，每季度以《醫院藥訊》的形式向全院醫護人員宣傳合理用藥知識，對每月超數量、超常規用藥者進行通報批評。

四是制定實施《酒泉市人民醫院2016年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應用指南》，按照醫院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續通過醫院計算機網絡將三線醫師的處方權限與抗菌藥物使用權限進行限定。同時制定《酒泉市醫院特殊使用抗菌藥物管理規定(試行)》、《酒泉市醫院抗菌藥物動態監測及超常預警實施辦法》、《酒泉市人民醫院抗菌藥物臨床應用考核細則》，對抗菌藥物臨床應用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進行監測，及時對不合理使用情況進行及時干預。

五是加強臨床藥學工作，繼續強化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導和抗菌藥物的應用監測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續深化醫藥衛生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫藥費用負擔。一年來醫院先后4次召開藥事管理和藥物治療學委員全體會議，通過完善強化醫院藥事管理制度及多形式手段干預，促進我院臨床合理用藥水平持續提升。

(二)加強專業學科及人才隊伍建設，在學科及人才隊伍建設上實現了新突破

1.學科建設得到加強。繼續加強重點學科人才培養及設備支持，對原已認定的心內科、神經內科、兒科、心胸外科、婦科、產科、手術麻醉科七個市級重點學科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強治療科(ICU)、神經外科、泌尿外科九個科室進行了市級重點學科申報，通過多渠道進行了專業團隊人員培訓和結構搭配，使得醫院的技術發展始終處于本地區領先地位;新成立了中醫科、內科ICU、腎病內科、眼科、東街內科5個病區，建成了省內一流的消毒供應中心和腫瘤放療中心;新城醫院經上報市政府批復，納入醫院一體化管理，同時調整學科發展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經濟效益。

2.人才隊伍建設得到提高。一是根據2016年人才培訓計劃，醫院繼續強化與省內外知名醫院的業務聯系，與上海肺科醫院建立了友好協作關系，安排外出進修人員24人，參加短期學習班3批共12人，提高了專業人員技術水平;二是繼續加強對年輕醫師的“三基三嚴”培訓。全年業務培訓10余次，專家講座10次，促進了年輕醫務人員業務能力的提升;三是加強人才梯隊建設，一年來醫院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強了醫院人才儲備;四是開辦了蘭州大學第一臨床醫學院酒泉研究生班，目前有40名學員參加學習，為醫院高學歷人才的培養開辟了一條新途徑。

(三)堅持科技興院戰略，在新業務、新技術開展方面實現了新突破

醫院對“三甲”技術指標中未開展的19個項目制定了階段完成目標，各科室上報新業務、新技術58項，確定了部分開展的三甲技術指標替代項目。同時，醫院下發了《關于開展三甲醫院技術指標的通知》、《關于2016年新業務、新技術的通知》，制定了“三甲”醫院技術指標考核辦法、新業務新技術考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調取原始病歷逐一進行了審核，有51例符合技術指標項目要求，并進行了專項獎勵，對三甲技術指標全部開展的科室獎勵2000元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業務，血液透析、腹膜透析業務已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。

(四)加快診療環境改造，在項目建設上實現了新突破

1.優化調整資源布局，改善醫院診療環境。繼門診內科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內順利完成了神經內科、消化內科、呼吸內科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫院、新城醫院先后進行了裝修改造，為廣大患者創造了一個溫馨、舒適的就醫環境，受到了群眾的普遍好評。

2.繼續堅持發展抓項目，以項目促進發展。2016年，醫院搶抓政策機遇，統籌兼顧地進行了醫院建設的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達2500萬元的全科醫生培訓基地項目及精神病區項目已下撥了資金，市政府已批復將西大街小學教育用地按照商業服務用地劃歸醫院作為項目用地，目前正在積極進行項目實施前的準備工作;525萬美元以色列政府貸款已經國家發改委審批后進行了設備采購招標，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0T超導核磁共振、128排256層極速螺旋CT項目合同，設備到位后將極大地提升醫院的重大設備裝備水平和診療服務能力;總投資約1.5億元的市醫院服務能力建設項目和市級重點兒科病區建設項目已申報國家發改委，有望2016年審批啟動。

3.規范項目建設的財務管理，加強項目資金監管。進一步加強項目管理，嚴格按照工程進度、任務要求撥付資金，杜絕了違規操作。全面落實招投標程序，規范財務審批程序，通過財務審核和基建審核強化工程資金的監管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內科綜合樓項目及東街分院改造工程進行了審計，核減工程款162萬元。

(五)加強護理質量與安全管理，優質護理服務內涵不斷深化

完善護理質控組織，護理質量管理持續跟進。一是根據醫院業務發展的需求，強化了對護理管理人員崗位培訓，年內分3次對各層次護士長進行管理培訓，其中一年內護士長培訓2次，一年以上護士長培訓1次;積極組織護理管理人員參加醫院中層管理培訓7次。同時，派送護士長外出學習、進修24人次;二是在繼續充實護理管理組織體系的基礎上，組成由全院護士長參加的二級質控小組，完善院內二級質控職責，定期對全院護理質量進行檢查，通過護理層級質控，有效地促進護理質量持續改進;三是重視護理核心制度的考核，強化安全意識。全年組織3次全院護理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。

護理培訓與科研教學工作取得新進展。按照護理人員分層培訓的要求，對新入院護理人員進行崗前培訓37人次，院內輪轉21人次，舉辦院內培訓班10次，其中五年內護理人員培訓班2次，考核通過率100%。年內護理科研立項8項,2項榮獲市級科技進步獎。全年共接受護理實習生123人次，開展護理技術與實踐課程培訓54次。接待來院進修學習人員20人次，外出進修學習52人次。

持續推進優質護理服務工作，優質護理服務成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強化基礎護理，完善了護理服務流程，加強了護患交流，患者滿意度達到97.9%;二是開展了護理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進行了培訓、考試，355人參加了全院護理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續開展優質護理服務示范工程活動，截至目前優質護理服務病區占全院病區總數的82.6%，神經內科被授予“全省優質護理服務先進病房”，1人被授予“全省優質護理服務優秀護士長”，心內科等4個科室被醫院授予“優質護理服務先進護理單元”，48名同志被醫院授予“優質護理服務先進個人”。

護理指標完成情況。護理文書書寫合格率92.2%，危重病人護理合格率95.6%，一般病人護理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護理技術操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護理工作的滿意度97.93%，三基培訓率100%，特級護理27030人次，生活護理164878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1676808人次，一級護理78942人次，處理醫囑336301條，健康教育169427人次，護理業務查房882次。

(六)加強科學化管理體系建設，醫院科學化管理水平明顯提升

1.醫院管理隊伍建設明顯增強。經民主推薦、組織考察，年內有4名優秀中層干部先后走上了醫院領導崗位。按照市委《市直機關和市屬事業單位科級領導干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強中層干部科學化管理培訓，舉辦了2期中層管理人員管理素質與執行力提升培訓班，提升了中層干部的管理水平和行政執行力。

2.醫院信息化建設跨上新臺階。完善了病案管理系統及醫院統計系統，完成了結構化電子病歷系統、門診分診叫號系統、門診輸液管理系統、門診檢驗報告自助打印系統、健康體檢管理系統、防統方軟件的安裝并投入使用，完成了醫院HIS系統與甘肅省新農合信息平臺的聯網對接，刷新了藥品目錄，實現了新農合住院患者的即時結報。強化了醫療收費項目管理，建立了醫院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫院收費的透明度和可信度。

3.院務公開進一步深化。結合醫療衛生單位院務公開的有關要求，醫院對需要公開的內容以宣傳板、電子屏、網站、報紙等多種形式進行了公開。一是實行醫用物資公開招標，全面實行醫用耗材、植入性材料公開招標采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強化醫院依法執業和誠信服務理念,對醫務人員信息、醫療服務收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內部審計工作進一步加強。今年以來，醫院再次對全院所有科室的收費項目進行清理審計，嚴格執行省、市物價局制定的醫療收費標準，對科室收費內容進行監督指導，提升對臨床科室收費管理規范化培訓力度，過度醫療現象得到進一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛生系統內部審計工作規定》的要求，加強了院內審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫院門診綜合大樓及醫院零星工程的審計。

5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標管理責任書，持續加強綜合治理目標管理責任制的落實。二是在做好日常安全防護工作的基礎上，節假日期間醫院專門組織人員對全院安全工作進行重點排查，院領導親自帶班;三是根據全市普法依法治理工作要點，制定了醫院年度普法規劃，認真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進行了干部普法知識答卷活動，進一步加強職工學法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫院法制化水平不斷提升。

(七)大力營造醫院特色文化，醫院精神文明建設得到了持續加強

1.規范醫務人員職業道德，醫德醫風建設取得顯著成效。以效能風暴行動為契機，在全院開展了“提升服務態度、優化服務環境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進行《醫務人員醫德規范解讀》培訓，印發了《醫院各類人員醫德規范手冊》，將《醫院各類人員醫德規范》在各區域醒目位置公布，并公布監督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監督。通過學習提高、組織實施和總結交流三個階段的工作，加強了醫務人員的職業道德、職業責任、職業紀律和職業能力建設，有效提升了服務形象和水平。“七一”前夕，舉辦了“我是醫院職工、我是醫院形象”主題演講比賽，進一步增強了醫務人員的主人翁意識，激發了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創先爭優的工作熱情。

2.完善醫德考評制度，建立了醫德考評長效機制。今年醫院進一步修訂完善了《酒泉市醫院醫務人員醫德考評辦法及考評標準》，堅持科主任負責制，把醫德考評各環節落實到科室，堅持科室月考評、醫院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎上，醫院考評領導小組對全院1373名醫務人員進行了醫德考評，184名同志考評為優秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫德考評制度，醫務人員的責任意識、主動意識、服務意識進一步增強。

3.黨風廉政建設和行風建設得到加強。深入開展“作風轉變年”、“黨風廉政年”活動和效能風暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀委領導和行政分管領導與科室主任分別簽定了《科室廉政建設責任書》。結合黨風廉政建設年的具體要求，制定了《醫院廉政風險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進行了全院動員、權力申報確認、職業權力和職務權力的風險點、內控點確認、權力等級確定和各崗位工作職責雙向承諾內容的規范。同時，加強物資、設備、藥品采購監督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規問題的查處工作，全力維護醫院的利益和聲譽。繼續堅持民主評議行風活動，全年開展職工對領導班子、醫技科室、行政職能科室、總務后勤科室滿意度調查4次共計1926人次，滿意度達到96.2%。發放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監督員及社會各界發放行風評議問卷調查表2556份，組織醫患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫務人員拒收紅包160件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達到了96%以上。

4.關心職工切身利益，職工凝聚力得到增強。2016年，醫院在確保發展建設的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在2010、2011年連續上調2%的基礎上今年繼續上調了2%;二是今年按照國家相關薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調工資及值班費，并對2011、2016年上調工資在12月份進行了一次性足額補發;三是為了穩定護理隊伍，激發年輕護理人員的工作積極性，提高了護理人員人事代理名額比例至85%，年內聘用人事代理制護士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現了考核工資，對17名代理制臨床護理人員落實了同工同酬。

5.充分發揮群團組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫院六屆三次職工代表大會，征集到有關醫院發展建設和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進行了落實;二是按照程序召開了醫院第八次團代會，選舉產生了新一屆團委、青工委班子，對各團支部班子進行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災區捐款29340元，為“雙聯”行動捐款102500元;四是舉辦了醫院慶“三八”職工拔河比賽和醫院第二十一屆職工籃球賽，組織醫院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻血活動和青年聯誼活動;五是關心職工生活，全年組織職工外出療養105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關心重視老干部生活，每逢離退休領導、專家及職工生病住院及重大節日醫院領導都進行慰問，并發放節日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風電基地參觀學習，組織老年門球隊參加了市上相關部門組織的比賽等;七是在統戰工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內部網絡等媒體加大對醫院重大新聞、醫療業務、優質服務和典型人物事跡的宣傳報道。

三、扎實開展“聯村聯戶、為民富民”行動

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2024年醫院職代會工作報告(篇7)

4、加大學科建設力度，提升核心競爭能力。學科建設是醫院一項根本性、基礎性和戰略性建設，是臨床、科研、教學工作的有機結合，是醫院發展的關鍵。為建設省內一流的三級甲等綜合教學醫院的目標，將出臺新的《學科建設管理辦法》，健全學科建設組織架構，明確學科建設方案，建立學科評估體系，制定醫教研管理、考評、獎懲制度。將啟動我院重點學科評比工作，學科建設主要方案是：

(1)按照“總體規劃、分層建設、整體推進”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設。

1)“一體化”：根據學科特點實行學科一體化建設與管理，打造學科群，增強學科的競爭力。如：口腔醫院的學科與管理功能進一步加強;眼科建設為集病房、手術室一體的學科，消化內科建設為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學科等。

2)“層次化”：為推進學科的全面發展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學科建設辦法。根據學科強弱(不管學科大小)，為每一個學科科學制定發展規劃，使每個學科穩步發展，保證學科建設的整體發展。傾力打造5個重點龍頭學科，使其在省內前沿占位、享有聲譽;重點支持8個優勢骨干學科，使其在市內領先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學科。

(2)打造優秀“學科帶頭人”，激活人才選拔與引進機制，讓優秀人才脫穎而出，同時助推優秀學科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫院發展。

(3)激勵學術引進與研究，以技術促學術，再以學術反哺臨床，全面推進醫院各學科技術水平，搶占技術前沿。

(4)凝聚先進和諧的學科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學科持續發展。

(5)加大醫院學科建設的經費支持，設立學科建設專項基金，主要用于醫院重點學科的建設。

5、扎實推進教學工作，穩步提升教學質量。教學工作是我院重要的常規性工作之一，醫院將根據九江學院醫學類專業教學與管理的相關要求全面加強教學管理。20將完成全科醫學培訓基礎建設與驗收，完善臨床醫學專業、醫學檢驗專業實驗室建設，力推1-2個本科專業申報。臨床醫學專業進行專業論證，努力實現碩士學位點的突破。

6、加強優質服務水平，展現最優服務形象。按照省衛計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優質護理服務示范工程、對口支援、信息化建設等幾項重點工作。進一步改進工作作風，尤其抓好窗口部門服務，改進服務流程、注重服務細節，不斷提高醫療服務水平，真正做到臨床為病人服務，行政后勤為臨床服務，把主動服務、微笑服務、熱情服務、周到服務落實到行動上來，樹立品牌服務形象。

(三)開展全面營銷，擴大社會影響。

醫療質量和醫療安全是最好的營銷，在全面加強規范化管理，確保優質服務和醫療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內容豐富的立體營銷活動，將附屬醫院優勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區百姓面前，讓附屬醫院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫院的技術優勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作：

一是自身資源營銷。

醫院將充分利用內部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫院。

二是外部媒體營銷。

醫院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網、江南都市報、江西日報、江西衛生報、江西電視臺等主流及行業媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫院形象、品牌宣傳。

三是院科兩級營銷。

由分管營銷的院領導牽頭，職能部門(代表醫院)總體規劃、分工實施，院科兩級聯動，互相策應、互相配合、揚長避短，把責任和權利更多地下放到業務科室，要求科室加強與縣鄉鎮醫院的聯系，加強溝通，建立友情，切實落實醫聯體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴大醫院的知名度、美譽度和市場份額。

四是全體員工營銷。

全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區的人民知道，九江學院附屬醫院正在朝建設全省一流的現代化三級甲等綜合型教學醫院的道路上闊步前進，無論是官員和百姓、無論是白領還是藍領、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優質醫療服務。

站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學校領導的大力支持下，全院干部職工齊心協力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。

各位代表、同志們：新的藍圖已經描繪，新的局面已經開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協力，認準發展這個硬道理，瞄準“五個一流”的既定目標，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰勝任何艱難險阻，爭得應有地位，把我院建設成為全省一流的三甲綜合型教學醫院。

今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫院一定會讓九江人民感覺越來越好!

謝謝大家。

2024年醫院職代會工作報告(篇8)

生活美滿、合家幸福！

剛剛過去的2005年，是黨和國家歷史上具有重大意義的一年，西部大開發繼續推進，十六屆四中全會精神深入人心，振興老工業基地戰略前景喜人。對我院來說，它更具有里程碑式的歷史意義。自2004年正式劃歸x大學以來，我們x院以建設“全面應用高新技術醫院”為目標，破舊革新、與時俱進，使這所百年老院在最短的時間內擺脫了計劃經濟體制的桎梏，成功完成企業單位向事業單位的轉制；我們大力引進國內一流的醫學人才設備，整合醫療資源、加強科研創新，全面推進醫院整體建設，出色完成了建院初既定的工作任務；我們廣開門戶，遍交賓朋，注重營銷宣傳，精神文明建設成績斐然，在強手如林的醫療市場中，具備了一定的競爭力和發展后勁，實現了超常規、跨越式發展。

這一切令人鼓舞、催人奮進。

歲末聚首，心潮澎湃。身為一院之長，我深知一所醫院的成長凝聚著每一名醫護工作者的智慧與汗水。透過一排排同比增長的數據背后，我看得到你們輝映在護士站里的笑容，看得到你們穿梭在病房里匆匆的腳步，也看到了你們佇立在無影燈下年輕的和不再年輕的背影……我感謝你們，同時我也堅信有了我們醫大四院1230名職工的敬業樂群，鼎新高效，我們未來的每一場戰斗都將無往而不勝！

采眾長，拓寬眼界，看到差距，奮起直追。

總之，新的一年，挑戰將與機遇并存，轉折將與發展攜手，希望。

將與夢想齊飛！

希望在前，云帆高掛。我親愛的朋友們，我并肩前行的同事們，新年的鐘聲已經敲響，新的起跑線已經刷新，讓我們同舟共濟、自強不息，繼續推進醫院事業持續健康向前發展；讓我們用天生我才的豪情，生命不息的激情共同創造x更加燦爛輝煌的明天！

《醫院院長新年賀詞》來源于本網會員分享，歡迎閱讀醫院院長新年賀詞。

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醫院職代會工作報告精選

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醫院職代會工作報告【篇1】

報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想。中國文庫網今天為大家精心準備了2021年醫院職代會院長工作報告三篇，希望對大家有所幫助!

?2021年醫院職代會院長工作報告一篇

一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關誠信、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康

教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務于民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關誠信法規的(感謝訪問好：)培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央誠信臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為x_次，總收入約為x_元，占醫院總收入的x_%。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

2021年醫院職代會院長工作報告二篇

尊敬的各位領導、同志們：

在組織的信任和同志們的大力支持下，我于年月正式擔任醫院院長職務。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經驗，全身心投入到醫院管理工作中。

在大家的共同努力下，醫院各項工作取得了較好的成績：醫院業務不斷擴展，醫療質量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發展，醫患關系進一步融洽;科技工作穩步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫院社會形象牢固樹立?，F將一年來的工作述職如下：

一、加強政治業務學習，提高管理水平

堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動，一年來先后參加了全國縣級醫院院長培訓、省醫院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的__大精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫院改革朝著正確方向前進。

二、加強班子隊伍建設，完善各項規章制度

新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。

為進一步加強醫院管理，我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規范的人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。

三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作

1、充實中層領導干部梯隊建設。

人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要，經過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫院發展增添了后備力量。

2、加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。

一方面加強在職職工業務培訓學習，督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業務講課3多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先后選派了16名業務骨干到“三甲”醫院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到市人民醫院、縣人民醫院和市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關系，邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。

3、堅持科技興醫，開展新技術新項目。

先后投入4多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛生廳贈送價值約2萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全

認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。

同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無醫療事故和醫療糾紛，患者對醫院的信任越來越高。統計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術例，同比增長25.3%，是近年來增長最快的一年;業務總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業務收入創歷史新高。

(三)認真做好新農合工作，為農民朋友提供優質服務

新型農村合作醫療是黨中央、國務院為切實解決“三農”問題，大力加強農村衛生體系建設，提高農民水平作出的一項重大決策。

我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自年月啟動以來，我們全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務，緩解了部分農民看病難看病貴的問題，使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實惠、醫院得效益”的惠民政策。

(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫環境

——大力開展城鄉清潔工程。

根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神，我們在全院范圍內開展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區巡回督查，發現問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環境。

同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創建評比活動，投資2多萬元，邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫環境明顯改善，得到了病人一致好評。

——國債項目建設順利施工。

我經常督促院項目領導小組深入施工前線現場辦公，保證門診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支持下，通過多方聯系，爭取得到了業務手術樓國債項目，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

四、加強精神文明建設，樹立醫院良好社會形象

(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業余文化生活

一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰斗力，調動了職工全身心投入工作的積極性。

(二)積極參與社會公益事業，為弱勢群體奉獻愛心

1、在做好醫療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業活動，特別是__之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應急預案，抽調業務骨干組成醫療隊堅持每天下鄉開展巡回醫療服務，保障了災區無疫情發生，群眾身體健康，生活穩定;同時，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區群眾捐款2萬多元。

2、全力做好cbm防盲項目白內障復明手術。

今年先后投入了1余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫護人員互相協作，密切配合，最終成功為名白內障患者施行了復明手術。

此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經濟負擔，尤其是參合農民，總共只需交4元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫院被評為年度市衛生系統先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫院黨總支被評為年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

五、整合資源，發揮效能

為了方便管理，整合資源，發揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作：

一是取消中心。從中心兩年多來的運轉情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消。

二是取消醫療合作。根據醫院管理年活動有關要求，終止與公司聯合開展的醫療合作合同，并與該公司負責人協商最后達成了醫院買斷機子的協議。

三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

六、廉潔自律，當好公仆

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度、醫療機構管理條例，規范財經管理行為，做到醫院發展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫用耗材的集中招標采購，切斷醫院和醫務人員與藥品銷售之間的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為。

現全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節儉為公，將有限的資金全部用于醫院的再發展和職工的福利，保證醫院各項工作健康有序發展。全院職工無違法亂紀行為，未出現收受紅包、禮品、行賄受賄行為。

七、存在的問題及今后的打算

盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;

2、剛接任第一把手工作，經驗不足，有待提高;

3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!

2021年醫院職代會院長工作報告三篇

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好!

因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，將我從___衛生院調入__縣人民醫院擔任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區工作，協助大內科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯系內科支部。

下面，我將就自己在縣醫院工作、學習一年來的具體情況向各位領導，各位同志作以匯報，請指正。

一年來，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、醫學業務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。主要情況匯報如下：

一、在德的方面

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，繼續深入學習、保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫院兩個文明建設的順利開展。

二、在能的方面

熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業，依法行醫，依法行政較好地協調了有關各方面的關系。

本人到縣醫院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫院年度目標計劃，將管理職能轉變為服務職能，特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來，熟悉醫院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。

同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實。在協調工作中，注重理論聯系實際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網絡醫療機構公共關系的構建和維護。

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協調有關工作，督促有關工作落實情況。

四、在廉政建設方面

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業的每一個進步與發展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。

今后我還要加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。把生存發展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。

在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學習鍛煉，全面提高作為醫院領導干部的綜合素質，進一步增強駕馭復雜局面，科學組織運籌的本領，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。

第二、強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。

第三、求真務實，轉變作風，狠抓落實。一是要強化責任意識，要以對醫院、對職工高度負責的態度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發向上的工作氛圍。二是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯系群眾，注意工作方法，尊重和關心和依靠他們，調動他們的積極性，為企業發展獻計出力。三是勤政廉潔，奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定，在醫院和社會中樹立良好的黨員干部形象。

各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進__衛生事業的改革與發展做出新的貢獻。

?

醫院職代會工作報告【篇2】

****第八屆職工代表

大會第二次會議材料

強化基礎 精細管理

扎實推進****和諧、穩定、快速發展

----****同志在**** 第八屆職工代表大會第二次會議上的工作報告

（2010年1月30日）

（審議稿）

各位代表：

我代表****向大會作工作報告，請予審議。

一、2009年****工作回顧

2009年，在****管理中心黨委和管理中心的正確領導下，****緊密圍繞“服務質量提升年”、“貫標年”等活動開展工作，全體干部職工團結奮進、改革創新，以“精細管理、挖潛增效”和“四化一實踐”活動為載體，轉變服務理念，加大管理力度，各項工作取得了較好成績。全年完成門診量萬人次，出院患者3737人次，健康查體人次，搶救危急重癥患者582人次，總收入3800余萬元。

回顧過去的一年，我們主要做了以下幾項工作：

（一）強化軟實力，以“四化一實踐”活動提升醫院管理水平。結合醫院實際工作，確立了“四化一實踐”活動目標，作為全年工作的主題。突出抓好黨委班子理論學習，深入基層進行調查研究，確定了醫院發展思路。完善了目標管理崗位責任制，將管理目標層層分解，細化到人。強化了預算管理，加強了成本核算與日常成本分析，把全院經濟指標控制在預算范圍內。出臺了《督查通報》考核機制，重點對領導辦公會、院周會和職能部門安排的工作進行考核，提高了工作的執行力度。增強了醫患溝通，外請專家舉辦“醫療糾紛防范”講座，分批選派醫療骨干到上級醫院學習醫患溝通技巧，減少了醫療糾紛。提升了安全意識，編發醫療安全形勢教育材料，以“醫療百日安全”活動為契機，排查整改醫療隱患29處，確保醫療過程安全有序。

（二）夯實硬基礎，以“醫院管理年”活動筑牢醫院發展根基。加強了對關鍵環節的控制，保證急救通道暢通。突出了對急、危、重、疑難病癥的管理，嚴格藥品不良反應監測與處方審核、檢查，定期進行院前急救演練和急診醫師基本技能訓練，定期檢查“綠色通道”工作機制和流程落實情況，保障院前急救、院內急診快速、有效。多次成功組織急危重癥患者搶救，完成社區及地方政府6起突發性、應急性醫療救助任務和8次社會公益性活動。成立了河口地區首家嬰幼兒游泳撫觸中心，獲得良好社會效益。加強了藥品器械管理，成為東營市首批藥品規范化管理示范點，設備管理經驗在油田各家醫院推廣。積極爭取資金，簽訂了

64排螺旋CT引進合同，全年共投資1020萬元，更新了部分設備和基礎設施，醫院環境得到進一步改善。

（三）突出培訓力，以“素質培養”工程加強職工隊伍建設。加強醫務人員“三基”培訓。定期組織“三基”理論考試，對考試情況進行嚴格考核，學習氛圍日益濃厚。舉辦醫療、護理和院感知識培訓講座22次，其中由進修醫師主講和匯報3次。繼續開展護士崗位技能訓練活動，成功舉辦了青工護理技能競賽暨專科技術展示賽，在油田首屆護理拉力賽中，醫院選派的4名選手獲得11項榮譽。在“病歷質量月”活動中，動態考核醫務人員基本功，獎勵31人次，處罰12人次，醫療隊伍“三基”知識更加扎實，在東營市院前急救技能培訓與考核工作中取得可喜成績。加強人才培養和技術創新。先后選派9名業務骨干到北京、青島等醫院進修，并確定了部分研究課題。積極引進推廣新技術、新項目，開展了醫學美容和物理整形等一系列新項目。與第三方實驗室合作，新開展胰島素、呼吸道病毒抗體和乙肝病毒位點變異檢測等15項檢驗新項目。首次獨立開展了骨盆骨折復位及重建鋼板內固定手術。成功開展了陰道鏡診療技術、無痛胃腸鏡檢查治療技術、腹腔鏡腎切除和輸尿管切開取石等手術，無痛胃腸鏡檢查治療技術填補了油田技術空白。積極申報科研成果，簡易袋裝液體懸掛架獲國家專利，有多項科研成果獲得局、市和社區級成果獎。醫務人員在各類雜志發表學術論文50余篇。

（四）找準著力點，以“科學發展觀”指導醫院文化建設

以“團隊建設”為著力點，構建核心價值理念。加大了對醫院精神的宣傳力度，“醫誠術精、至信盡善”的醫院精神獲得管理局100家優秀團隊精神。將“兩好一滿意”、“四化一實踐”、班子“五個一”等活動作為凝聚團隊精神的重要載體，活動中涌現出一些過硬的醫療團隊，兒科被評為山東省“兩好一滿意”活動“百佳先進集體”，外一科被評為山東省“青年文明號”，內二科被推薦為山東省“巾幗文明崗”，贏得了各級部門和群眾的贊譽。以“典型培育”為著力點，提升隊伍形象。通過典型培育，涌現出以史文光、單連波、王秀超等為代表的一批愛崗敬業、無私奉獻的先進典型，鼓舞了員工士氣，振奮了隊伍精神。以“健康快車”志愿者活動為著力點，打造服務品牌。定期組織黨員專家和青年志愿者深入到前線、鄉村、小區、學校等進行義診幫扶活動。汶川地震后，選派志愿者王巍到四川綿陽壩底開展醫療救助，贏得當地政府和人民的高度贊譽。以“健康快車”健身俱樂部為陣地，工會、共青團、綜治、老年、計生等部門齊抓共管，開展文化體育娛樂活動，陶冶了職工情操，緩解了工作壓力。

2009年，****榮獲管理局文明建設先進單位和醫療衛生工作先進集體等榮譽稱號，多次收到患者的感謝信和錦旗。成績來之不易，經驗尤為可貴。成績的取得，是社區黨委正確領導的結果，是全院干部職工齊心協力、攻堅克難的結果。在這里，我代表醫院向工作在各條戰線上，為醫院發展付出辛勤勞動的廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

二、2010年****的工作思路和安排

各位代表、同志們，2010年我們面臨新的挑戰，困難與機遇并存。由于人才匱乏、設備設施老化、補貼逐年減少等一系列因素，使醫療服務和社會需求之間的差距擴大。我們既要客觀冷靜地認清形勢，更要積極主動地尋找機遇。首先，國家醫改的大形勢和油田建設“大本營”的發展趨勢為我們帶來了希望。其次，我們的管理水平和技術實力都遠遠優于周邊醫療機構，最可貴的是，我們擁有一支有著優良傳統、勇于奉獻、群眾信任的職工隊伍，這是我們奪取勝利的保證，只要我們堅定信心，強化基礎，精細管理，加快步伐，一定會取得新的、更大的勝利。

2010年醫院工作的總體思路是：認真貫徹落實管理局黨委擴大會議精神和建設“大本營”的指導思想，按照社區四屆二次職代會要求，團結和帶領全院職工，以服務促發展，以管理求效益，加快人才培養，壯大技術實力，加強文化建設，增強核心競爭能力，依靠“過硬的技術、優質的服務、先進的設備、優美的環境”打造醫院品牌，工作量保持5％的增長，不斷滿足油地群眾健康需求，努力開創****快速發展新局面。圍繞這個工作思路，重點抓好以下幾項工作：

（一）落實層級培訓，打造一流專業技術隊伍。

基礎培訓要有新成效。圍繞“分層培養，以點帶面，多方施教”的隊伍建設思路，大力開展臨床教學工作。從醫療專家、主

任師中遴選培養學科帶頭人，鼓勵進行技術項目開發；從主管師、責任師中選拔骨干，提供業務交流機會；對低年資年輕醫務人員則通過開展教學查房、病例討論、手術示范、技術比賽等形式，加強基礎培訓。以“清華大學現代醫院運營管理研修班”為平臺，定期選派醫院中層干部接受職業培訓，總結心得體會，進行授課交流，促進中層干部從經驗管理向科學管理轉變。強化基本功訓練，建立“三基”通用題庫，抓好“應知應會”業務知識學習和考核，端正學風。建立遠程教育和會診平臺，更新電子閱覽室硬件設備，方便醫務人員查閱資料，促進醫務人員理論水平和業務素質快速提升。

導師帶徒要有新成績。進一步完善“導師帶徒”機制，實施分層次帶教培養。建立“導師庫”和“培養對象庫”，對專家、主任師、主管師等專業技術人員確定培養對象，實行“一對一”帶教和動態管理，將師徒工作表現進行捆綁考核，形成合理的“傳、幫、帶”培訓梯隊。

科研立項要有新成果。做好科研項目的組織、推薦和申報工作。對院內創新課題進行充分論證研究，對有價值的項目，成立攻關小組，在資金和政策上給予扶持。已經立項的，要盡早出成績、見成果。力爭全年推出2-3個市級以上科研成果，提高醫院科研水平。

（二）加強精細管理，優化經濟運行質量

從2009年經營狀況看，粗放管理現象仍然存在，如收入結構

不合理，藥品收入比重過大，費用支出把關不嚴等，造成患者醫療費用增長，醫院費用壓力過大。基于這些情況，院領導牽頭成立了“安全風險防范”、“能耗計量及節能改造”、“資產運行效率考核”、“臨床路徑實施及質量控制”、“5S管理”、“層級培訓”、“員工績效考核”等七個攻關小組，分頭制定了計劃和實施辦法，與實際工作緊密結合，全面實施精細管理，降低藥品收入比例，控制成本費用支出，優化經濟運行質量。

分配機制要調整到位。充分發揮經濟杠桿的作用，完善《****獎金分配方案》，逐步建立重實效、重貢獻，自主靈活，形式多樣的分配激勵機制。加強對工作量和工作質量的考核，對有創收能力的科室，加大獎勵傾斜力度，做大醫院經濟總量；對無創收任務的科室，考核服務效率和滿意度，提升服務形象；增強科室負責人當家理財意識和廣大員工成本效益意識，形成“風險共擔、責任共負、效益共創”的工作局面。

考核方案要落實到位。制定績效管理考核方案，對各部門、各崗位的工作績效、經營管理、安全管理等方面進行全方位、多維度考核評價，與崗效薪點工資掛鉤，與年終干部考核掛鉤。修訂《****獎金考核條例》、《職能科室獎金考核條例》和崗位職責說明書，根據員工崗位責任、工作態度、崗位信任率、否決指標等綜合考核，加大管理和考核力度。

成本管理要控制到位。加強內控制度建設，嚴格內控管理，降低支出，節約資源、減少浪費。利用現有的醫院管理信息系統，開發經營管理子系統，將收入、資產、物料、能耗等指標按等級分配權限，進行信息化、流程化管理，堅持嚴格考核，獎懲兌現。同時繼續利用“本量利分析法”，修訂經營考核辦法，提升員工工作的積極性。

（三）立足技術創新，提升核心競爭力。

積極推廣新技術。今年，要加快、加大對新技術的應用速度和應用力度。要按期啟用64排CT，這是東營地區黃河以北較為先進的影像設備之一，要充分開發其功能，拓展應用范圍，提高使用率和影響力，提升診治水平和醫院形象。要加快外科關節鏡等新技術的臨床實踐應用，加大對陰道鏡、無痛分娩、無痛胃腸鏡、腔鏡等技術的推廣力度，提高技術服務收入比例。

著手開發適宜技術。根據各科室診療特點，深入調查研究，投資引進2-3項適宜技術，拓寬科室業務范圍，加大科室業務量，對開發成熟的技術給予支持，加強宣傳力度，吸引患者，提升知名度。

努力提升服務技術。去年10月份實施“惠民工程”以來，簽訂協議4000余份，吸引了廣大農民群體前來就醫，今年，將大力推廣此項工作，增加農村就診人數，拓寬服務范圍，提升醫院競爭能力。

（四）加強文化建設，促進和諧發展。

進一步深化思想政治工作。努力踐行社區思想政治工作“3334”工作思路，積極探索和創新思想政治工作方法和途徑，廣泛開展形式多樣的精神文明創建活動，營造和諧的內部環境。充分利用多種媒體，加強與外界傳媒的聯系與合作，創造和諧的外部環境。加強領導班子和職工隊伍建設，弘揚生活樸實、作風務實、工作求實、干事扎實的“四實”新風。樹立“穩定壓倒一切”、“安全重于泰山”的思想，做好安全穩定工作。強化監督約束機制，加強黨內監督和群眾監督，堅決制止和糾正行業不正之風，積極推進院務公開工作，提高社會滿意度。

進一步維護職工群眾權益。職工群眾的智慧和力量是醫院發展的原動力。醫院群眾組織要發揮優勢，充分調動職工的積極性和創造性。發揮工會“維護、建設、參與、教育”職能，確保職工的知情權、議政權、參與權、監督權得到落實。扎實做好送溫暖工作，做好特困戶的救濟補助，為困難職工排憂解難。切實做好離退休職工工作，讓老同志充分感受組織溫暖，繼續為醫院的發展與穩定多做貢獻。

進一步改善醫院環境。積極爭取資金，對病房樓進行改造裝修，美化設施環境。對醫院污水處理系統進行改造，達到無害排放。擴建停車場，增設停車位，為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。

進一步提升文化品味。2010年是河口社區“企業文化建設年”，我們要加強醫德培養，完善醫德考評措施，與全市衛生系統“從我做起，走向文明”主題實踐活動結合，培養職工尚禮、守廉、知恥、敏行的文明行為。要注重“健康快車”品牌的塑造，鼓勵

團員青年積極參加社會公益活動，繼續辦好“健康講壇”，樹立河口地區名醫、名院形象。

進一步加強醫患溝通。要加大服務項目和藥品收費標準公示力度，履行知情告知義務，增加醫療環節的透明度?？偨Y醫患溝通典型案例，編印成冊，加強學習，提高醫務人員溝通水平。暢通交流渠道，公示投訴舉報電話，定期召開社會監督員座談會，增強社會親和力。

各位代表，同志們，2010年醫院的工作思路已經明確，任務艱巨，責任重大。讓我們全體干部職工積極行動起來，團結一心，堅定信念，繼續發揚求真務實、開拓創新的工作作風，精益求精抓管理，凝心聚力謀發展，為推動****和諧、穩定、快速發展做出積極的貢獻！

醫院職代會工作報告【篇3】

醫院職代會財務工作報告

一、工作概況

本次財務工作報告旨在向各位參會代表全面匯報醫院近一年的財務工作情況，準確描繪出財務狀況、財務成果和存在的問題，并提出下一步的改進措施。

在過去的一年里，醫院財務部門積極貫徹執行國家財政政策，堅持依法合規運作，爭取取得了一系列顯著的成績。我們將從以下方面進行詳細介紹。

二、收入情況

1. 收入總額

截至上一財年底，醫院總收入約為X萬元，比上一年度增長了X%。這一增長主要得益于醫院財務部門高效的資金管理、合理的費用控制以及醫療服務質量的提升。

2. 來源分類

從收入來源分類來看，醫療服務費收入占據了總收入的大部分，達到X萬元，占比約為X%。其余收入主要來自于藥品銷售、房屋租金以及其他雜項收入。我們在增加收入多樣性方面還有進一步的提升空間。

3. 醫保結算

醫保結算是醫院財務工作的重要一環。在過去一年里，醫保結算總額約為X萬元。我們將繼續與醫保部門加強合作，進一步提高結算效率，為患者提供更好的醫療服務。

三、支出情況

1. 醫療成本

醫療成本是醫院財務工作的一項重要指標。我們始終將提高醫療服務質量放在首位，但也必須合理控制醫療成本。過去一年，醫療成本總計約為X萬元，占總支出的X%。這主要包括人力成本、藥品費用、設備維護等方面的支出。

2. 管理費用

醫院運行需要一定的管理費用。去年，我們在管理費用方面仔細控制，總共支出約為X萬元。這些費用主要用于人員管理、行政事務、設備維修等。

3. 支出結構優化

為更好地提高財務運營效率，我們將進一步優化支出結構。通過合理調整和控制支出、強化成本管理和績效考核，提升醫院的運營效益，實現財務穩定和可持續發展。

四、問題與對策

1. 財務風險

在過去一年中，我們也面臨了一些財務風險。其中包括醫療收入結構單一、藥品價格波動、醫療保險政策調整等。為了有效應對這些風險，我們將進一步完善風險管理機制，加強風險預警和控制手段。

2. 內部控制

醫院財務內部控制是保障財務管理正常運行的基礎。我們將進一步加強內部控制，規范財務操作流程，確保財務數據的準確性和可靠性，防止財務風險。

3. 財務信息透明度

作為公立醫院，我們應該保持財務信息透明度，讓廣大患者和社會公眾了解醫院的財務狀況。我們將繼續完善財務信息公開制度，定期發布財務報告，接受社會監督。

五、下一步工作計劃

在接下來的工作中，我們將繼續努力改進財務工作，提升財務管理水平。具體計劃如下：

1. 進一步優化收入結構，提高收入多樣性并增加非醫療服務收入。

2. 加強醫保部門合作，提高醫保結算效率，縮短患者報銷時間。

3. 加強醫療費用控制，合理控制醫療成本，提高資源利用效率。

4. 完善財務內控制度，加強風險管理，防范財務風險。

5. 提高財務信息公開度，接受社會監督，維護醫院形象。

六、總結

財務工作是醫院管理的重要組成部分，對醫院的發展至關重要。過去一年，我們在醫院職代會的指導下，積極開展各項財務工作，取得了一定的成績。但同時也面臨一些挑戰和問題。我們堅信，通過加強團隊協作、不斷探索創新，我們一定能夠進一步提高財務工作水平，為醫院的可持續發展做出更大貢獻。感謝各位代表的關心支持，謝謝！

醫院職代會工作報告【篇4】

職代會工作報告

各位職工代表，大家下午好！

我院近年來隨著一系列管理措施的出臺，各項工作都迅速地展開，醫院發展迅猛，業務收入連創記錄，但與此同時，一些醫療安全、醫療水平等各方面的問題也日益顯現，為確保醫院發展健康有序，今天在這里召開我們海門市第五人民醫院第六屆一次職工代表大會，召集各位職工代表，為醫院的發展建言獻策，共商醫院下階段的工作，確保各項工作都符合醫院發展的需要、符合醫院職工的利益、符合廣大群眾的利益。我先就今年醫院所取得的一些成績向各位職工代表報告如下:

一、業務收入增幅明顯

今年1-10月份門診人次，住院4632多人次,業務收入達3100萬余元，預計今年業務收入將達3800萬元，較去年增長%。

二、社會效益明顯好轉

通過給住院病人和門診病人的一封公開信、發放調查函、召開病員座談會、社會行風監督員會議等多種形式，廣泛征求社會意見和建議，多方改善醫院醫療服務環節、服務態度，不斷提高醫院的知名度，社會滿意度不斷提高。

三、醫療服務明顯提高

今年4月份以來，我院深入開展了“三好一滿意”百日競賽活動，對醫務人員進行了三基知識、核心制度考核、徒手心肺復蘇操作比賽、院前院內急救模擬演練、“三好一滿意”征文演講比賽等一系列活動。每季度進行業務知識培訓，加強人才隊伍建設，重抓醫療質量，堅持合理用藥，嚴格執行核心制度，確保醫療安全。

四、內涵管理變化顯著

為了加強制度建設，我院5月份制訂《醫院新管理辦法》，完善醫院內部運行機制，實行科室全成本核算，實行新績效考核方案，加強財務管理，加強藥品管理，規范進貨渠道、采購模式，增加操作透明度。加強環境衛生綜合治理，配置保安人員負責院內安全、維護醫院秩序。組織創建一班人赴如皋博愛醫院參觀學習，2011年我院的各項管理工作正朝著規范化、科學化、標準化方向發展，為創二級醫院奠定了基礎。

五、醫院新形象逐步樹立

我們除做好醫療服務外，還熱心社會公共事業，積極做好其他公共衛生工作，推行基本藥物制度，規范新型農保用藥，認真實行單病種限價、控制剖宮產比例等多種政策，減輕群眾醫療負擔。做好農村婦女兩癌普查、中小學生和企事業單位職工的健康體檢。關心百姓回饋社會，每季度組織義診活動，送醫送藥上門，將看得見、摸得著的實惠、便捷回饋社會，“利民、便民、惠民”的醫院新形象正在逐步樹立。

六、三個文明建設成績斐然

今年，恰逢建黨90周年之際，我院認真組織了院內唱紅歌比賽和衛生系統紅歌比賽兩次活動，協助悅來鎮政府舉辦了海門之夏文藝演唱會。7月初看望了包場鎮幫困群眾并送上了慰問金。7月底聘請了市紀委常委宋愛武書記上了一堂思想政治課,深入開展“拒收紅包、自覺抵制商業賄賂”活動。組織黨員干部去淮安參觀周恩來總理故居和展覽館，在黨旗下重溫了入黨誓詞。

七、職工收入明顯增加

今年以來，全勤獎的設立、醫院收入超300萬元每位職工額外獎金的發放、夜班費的調整、節假日福利和值班人員加班工資的調整、效益方案的修正，這些政策都有利于職工收入的增加，因此我院職工平均收入較2010每人每月凈增加近1300元，職工的收入增加了，工作的熱情也更高漲了，工作的主動性、積極性也提高了。

下面將我院下階段為配合創建要做的工作、明年工作上的計劃以及醫院五年的工作目標提請職代會進行討論：

一、急診大樓（老門診樓）的裝修預計在下月動工預計支出100萬元。

另外，門前車棚的建造也正在進行招標工作，預計支出20萬元，還

有藥庫的搬遷支出近10萬、食堂的搬遷改造需約25萬元、病房樓

電梯的更換約25萬元，這些工作都在籌劃之中。

二、明年為配合二乙創建設備投入將較多，麻醉機30萬元、全自動生化

分析儀120萬元，是目前急需要購買的，其它創建的必要設備如電腦、打印機、復印機等目前也正在考察階段。

三、明年將邀請上級多個醫院、各個學科的專家、教授來院進行多種形式的醫療活動，讓周邊的百姓在這里就能享受到大醫院知名專家的服

務。暫時設想明年以年薪制的形式花費100萬元邀請3-4名上級醫院的知名專家來我院進行常年座診，進行重點學科、重點人才的培養，從而帶動我院的業務建設。

四、人才培養、學科建設也是明年的重點，我們將選派10名左右的業務

人員外出進修、培訓或者短期學習，并為他們的外出提供便利，千

方百計提高業務人員的素質，使他們學有所長、學有所用、學有所

為，為醫院各個科室業務能力的提升帶來動力。

五、醫院的五年計劃是，以醫療質量建設為中心，將我院建設成為規模

適度、環境優美、科室設置全面、?？朴刑厣?、醫技精湛、業務精

良的綜合性二級乙等醫院，屆時醫院業務收入將達1億元、員工200

人左右、病床150-200張、擁有10層綜合病房大樓、職工人均年收

入10萬元以上。

各位職工代表，明年醫院工作的重中之重就是二級乙等醫院的創建，在座各位都是創建工作的主力軍、骨干力量，我希望各位代表認真審議我的工作報告，提出對醫院發展有著建設性意義的意見和建議，從現在開始，從我做起，從工作中的每件小事做起，牢固樹立“我為創建、創建為我”的全局意識，爭做創建模范，并且能夠帶動周邊一班人，為醫院創建的各項工作，盡心盡力,付出你們辛勤的汗水和辛苦工作。

醫院職代會工作報告【篇5】

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抓住機遇，乘勢而上，

為實現醫院建設與發展的新跨越而努力

縣人民醫院第三屆職代會第一次會議工作總結報告

各位代表、同志們：

今天我們在這里隆重召開第三屆職工代表大會第一次會議，總結回顧過去五年的工作，展望未來，布署新的工作任務，討論審議《醫院工作管理獎懲辦法》。這次大會的主題是“以‘十六’大精神和‘三個代表’重要思想為指導，堅持科學的發展觀，樹立以人為本，抓住機遇，乘勢而上，跨越創新，突出人才戰略，打造學科名牌，為實現醫院建設與發展的新跨越而努力”。會議的召開對進一步明確醫院改革與發展的工作重點和奮斗目標，進一步總結經驗，理清工作思路，尤其是為實現醫院的跨越式發展具有重要意義。下面，我代表醫院行政向大會作工作總結報告，請予審議。

一、五年來工作的簡要回顧

過去的五年，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，銳意進取，扎實工作，在醫院改革、規范管理、人才建設、科技創新和服務質量等方面取得了長足的進步和成績，實現了醫院建設較快發展，取得了較好的社會效益和經濟效益，得到了社會各界和人民群眾的普遍贊譽，醫院的社會地位得到了大幅度提升。在這里，請允許我代表醫院向辛勤工作在各個崗位上、付出艱辛勞動的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝！

下面就五年來的工作作個簡要回顧：

（一）強化醫院科學管理，逐步完善了院科兩級負責制。在衛生體制改革總體思路的指導下，我院以改革為動力，以市場為導向，以經營為手段，運用多種競爭策略，逐步建立和完善了院科兩級負責制，促進了醫院經營水平和管理水平的提高，使我院在醫療市場競爭中進一步得到發展和壯大，為我縣的醫療衛生事業做出了重要的貢獻。五年來全院業務總收入為13082.4萬元，平均每年以15%的幅度增長，是建院以來效益最好、創收最多的五年，收治門診病人605044人次，收治住院27208人次，較好地保障了全縣人民群眾的身體健康，實現了醫院經濟效益和社會效益的穩定快速發展。

（二）積極推進醫院人事分配制度的改革。由于傳統的人事、分配制度上的弊端日益明顯，人浮于事、平均主義已成痼疾，嚴重阻礙著醫院的發展。醫院從2001年起，根據上級文件精神及要求，對人事分配制度進行了改革。重新設置了科室和崗位，按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗，通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制，實現用人制度從身份管理向崗位管理過渡，形成中層干部能上能下，職工能進能出的用人機制，體現成本核算，效益優先、多勞多得，兼顧公平的原則。經過幾年的改革，在推行以崗位績效工資為主體的分配形式、實施績效考核等方面進行了一些有益的探索與實踐，加大了院科兩級的全成本核算力度，增加了成本攤入比例，經歷了一個思想認識不斷深化、考核內容逐步完善、分配形式注重實效、考核措施趨向規范的過程。應該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉變，進一步增強了成本意識和經營理念。通過績效考核，優化了管理機制和分配制度，提高了醫院管理科學化的質量與水平，調動了全院醫務人員的工作積極性，促進了醫院事業的發展。

（三）在全院試行了“科室分級管理”。繼1996年我院被評為國家二級甲等醫院后，醫院根據“二甲”評審的要求及分級管理評審的基本原則，結合我院的實際情況，按照醫療服務質量、醫療安全與醫療技術水平等方面的要素，制定了科室分級管理標準，在全院各科試行“科室分級管理”。經過幾年的實踐，使醫院的內涵建設得到了加強，提升了醫院整體素質，促進了醫院各項工作全面發展。試行科室分級管理是我院管理體制改革創新、強化科主任管理職能的一次有益的嘗試。

（四）著力調整醫院收入結構，醫院經濟良性運行初現端倪。隨著醫藥衛生體制改革和醫藥分開核算管理的逐步推行，醫院只有把調整收入結構，控制藥品收入比例納入目標管理，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中的“含金量”，才能不斷增強醫院生存發展的活力。2003年初，我院醫療性收入僅占業務總收入的40%。為促使醫院經濟步入良性循環軌道，從2003年起，醫院下決心調整收入結構，把調整收入結構、降低藥品收入作為醫院全成本核算的基本指導思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規受罰作為一項嚴厲的經濟制裁手段，使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。為此醫院出臺了一系列措施，首先是將147個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格；同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制；建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用。通過近兩年來的調整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，醫院經濟狀況逐步好轉，資金調度基本順暢，為醫院經濟步入良性發展奠定了堅實基礎。

（五）加大

2025年醫院工作報告合集

想要了解“2024年醫院工作報告”的資訊述職報告之家編輯的整理會讓你滿意，每當我們的任務結束后。報告的適用范圍越來越廣泛，報告按性質可分為綜合報告和專題報告，我們如何去寫好一份報告呢？請認真閱讀本文以獲得更多信息。

2024年醫院工作報告【篇1】

光陰似箭，日月如梭。xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。

思想道德、政治品質方面：能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論；遵紀遵守法律，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的'責任感和事業心，主動主動仔細的學習護士專業學問，工作看法端正，仔細負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業學問、工作實力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本學問和基本技能）三嚴（肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫者父母心”，本人以想方設法解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別華蜜的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作安排，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。

2024年醫院工作報告【篇2】

自3月26日召開門診醫技黨支部黨的群眾路線教育實踐活動召開動員大會以來，嚴格按照醫院黨總支教育實踐活動實施方案的要求認真落實，在“學習教育、聽取意見”第一環節，結合門診醫技片區工作實際情況，組織開展了形式多樣、富有成效的工作，教育實踐活動平穩順利推進。第一階段工作任務已基本完成，現總結如下：

一、精心組織安排，及時做好工作部署

3月24日，醫院黨總支召開了全院黨的群眾路線教育實踐活動動員啟動大會，門診醫技黨支部立即召開支委會議，研究制定支部活動實施方案，成立支部領導小組，明確領導小組各成員的工作職責。3月26日下午，召開了門診醫技片區黨的群眾路線教育實踐活動動員啟動大會，參會人員76人，會議傳達學習了院黨總支關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的有關文件和會議精神，每位干部職工充分認識本次活動的重大意義、指導思想和目標要求，切實把思想統一到醫院黨總支的部署上來，為即將開展的群眾路線教育實踐活動打好思想基礎。會議對此次活動做了安排部署、工作和紀律要求。片區人員明確了目的、統一了思想，為搞好此次活動奠定了基礎。

二、聯系實際，組織學習，做到工作學習兩不誤。

門診醫技片區科室是窗口科室，每天接診量較大，病人分散，部分科室多個崗位白班不能離人。支部為了保證每次集中學習人1

員的數量和質量，片區大會安排在下午和下班時間進行集中學習，同時精心安排學習內容，認真組織學習。在學習方式上，采取支部重點集中學習，安排片區科室具體學習活動方法和內容，活動重點以各科室為單位，根據各科室實際情況和時間認真組織學習，做到學習時間能保證，學習內容不能少。包聯領導陳彥文副院長和支部班子成員定期到片區科室進行督查，檢查科室學習記錄和個人學習筆記，發現問題及時指導，保證學教活動保值保量有序開展。截止目前，支部嚴格按照教育實踐活動方案實施，共組織了3次集體學習，觀看了四部影視教育片，重點學習了習近平總書記和其他中央領導關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要講話及文件選編，《黨章》、衛生行業相關法律法規、禁令、醫療核心制度、毛澤東在延安時期的文章等。通過一段時間的學習，片區科主任、黨員、干部職工都認真撰寫了學習心得體會并上交支部。

三、認真進行檢查督導，保證活動開展效果。

支部成員一行三人分別組織了兩次檢查督導工作，到片區各科室檢查科室學習計劃、學習進展情況，采取查科室資料、會議記錄、抽查個人學習筆記、個別提問的方式，發現問題及時給科室主任提出，限期整改。為保證總支規定的學習篇目都有學習材料，支部集中收集整理，通過電子和紙質兩種方式發到片區科室，要求科室認真組織學習，認真做好學習筆記，有力的促進了學習質量和效果。

四、廣泛征求意見建議，認真進行調研并落實整改

面向門診醫技支部片區干部職工共發放對支部班子及支部成

員“四風”問題征詢意見表57份，面對全院臨床、醫技、后勤科室發放對支部片區黨員干部職工在“四風”問題征詢意見表27份；利用下科檢查工作之際，對門診片區“四風”問題及科室主任、黨員、干部職工對醫院、科室的發展進行交談、調研，了解職工心聲和對醫院建設發展的意見建議。對于征詢到的意見建議及時進行了梳理，有針對性的制定整改措施，共有8條意見建議已經分別通知相關承辦科室進行整改落實。我們采取立查立改的方式，對可以立即解決的問題，立即通知相關科室部門，目前，部分意見建議已經得到整改落實，個別建議需要院方解決。（見附表）

五、做好教育活動的宣傳工作

在3月26日支部召開動員會議上強調，以科室為單位，做好新聞事件的采集，及時上報支部進行報道。同時，支部在動員會議之后，很快撰寫了一篇報道，交黨辦進行宣傳。

總之，門診醫技黨支部在黨的群眾路線教育實踐活動第一階段工作中，按照院黨總支的安排部署，認真進行落實，現已經完成了第一階段的工作任務，目前正在做“回頭望”，為轉入第二階段做好成分準備。

2024年醫院工作報告【篇3】

20xx年來，在醫院的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使自己的思想業務水平與日俱進，開拓創新，積極實施素質教育，不斷提高醫療服務質量，使病人滿意，全心全意為健康服務。

我主要從事婦產科臨床醫務工作，本人認真履行職責，積極工作，踏踏實實做好本職工作。從婦產科門診工作來看，婦產科門診量明顯提高，但仍有不足之處。婦產科門診工作量較大，且婦科門診病種雜，種類繁多，不但責任重大，且多是手術病人，不能完成婦產科門診工作，且大多是手術病人，不能完成主刀醫生的工作。

1、在婦幼衛生工作方面。本人能按婦幼機構保健科及衛生學院婦幼保健院的有關指示，完成上級婦幼工作任務。積極配合上級婦幼工作人員，做好婦嬰保健咨詢及婦女病普查治工作。及時完成婦幼衛生指標數據上報工作。積極宣傳和執行計劃生育法規，避免和防止了孕產婦及新生兒意外傷害及不必要的發生。

2、在醫療工作方面。今年本人能按要求參加婦幼保健院及衛生學院組織的'婦幼保健科醫療培訓，并取得婦幼保健從業資格；平時能做好各項業務工作。認真執行國家規定的婦幼衛生制度及兒檢制度，及時完成婦幼衛生信息上報工作，及時準確統計臨床出現的婦產科疑難雜癥，按要求進行婦產科病歷書寫，按規定時間及時更新上報各種報表。

嚴格執行各項工作制度，堅守崗位，按時保質保量完成上級下達的各項工作任務。

3、嚴格執行各項規章制度，工作中嚴以律己，寬以待人，向患者和同事學習，積極調整工作方式方法，無論是婦產科門診工作、婦產科門診工作還是婦產科門診工作，都盡心盡力做好。做到耐心、細心，維護了婦產科的良好形象，受到院方及群眾的好評。

醫院職代會工作報告(系列8篇)

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醫院職代會工作報告【篇1】

4、加大學科建設力度，提升核心競爭能力。學科建設是醫院一項根本性、基礎性和戰略性建設，是臨床、科研、教學工作的有機結合，是醫院發展的關鍵。為建設省內一流的三級甲等綜合教學醫院的目標，將出臺新的《學科建設管理辦法》，健全學科建設組織架構，明確學科建設方案，建立學科評估體系，制定醫教研管理、考評、獎懲制度。將啟動我院重點學科評比工作，學科建設主要方案是：

(1)按照“總體規劃、分層建設、整體推進”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設。

1)“一體化”：根據學科特點實行學科一體化建設與管理，打造學科群，增強學科的競爭力。如：口腔醫院的學科與管理功能進一步加強;眼科建設為集病房、手術室一體的學科，消化內科建設為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學科等。

2)“層次化”：為推進學科的全面發展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學科建設辦法。根據學科強弱(不管學科大小)，為每一個學科科學制定發展規劃，使每個學科穩步發展，保證學科建設的整體發展。傾力打造5個重點龍頭學科，使其在省內前沿占位、享有聲譽;重點支持8個優勢骨干學科，使其在市內領先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學科。

(2)打造優秀“學科帶頭人”，激活人才選拔與引進機制，讓優秀人才脫穎而出，同時助推優秀學科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫院發展。

(3)激勵學術引進與研究，以技術促學術，再以學術反哺臨床，全面推進醫院各學科技術水平，搶占技術前沿。

(4)凝聚先進和諧的學科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學科持續發展。

(5)加大醫院學科建設的經費支持，設立學科建設專項基金，主要用于醫院重點學科的建設。

5、扎實推進教學工作，穩步提升教學質量。教學工作是我院重要的常規性工作之一，醫院將根據九江學院醫學類專業教學與管理的相關要求全面加強教學管理。20將完成全科醫學培訓基礎建設與驗收，完善臨床醫學專業、醫學檢驗專業實驗室建設，力推1-2個本科專業申報。臨床醫學專業進行專業論證，努力實現碩士學位點的突破。

6、加強優質服務水平，展現最優服務形象。按照省衛計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優質護理服務示范工程、對口支援、信息化建設等幾項重點工作。進一步改進工作作風，尤其抓好窗口部門服務，改進服務流程、注重服務細節，不斷提高醫療服務水平，真正做到臨床為病人服務，行政后勤為臨床服務，把主動服務、微笑服務、熱情服務、周到服務落實到行動上來，樹立品牌服務形象。

(三)開展全面營銷，擴大社會影響。

醫療質量和醫療安全是最好的營銷，在全面加強規范化管理，確保優質服務和醫療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內容豐富的立體營銷活動，將附屬醫院優勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區百姓面前，讓附屬醫院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫院的技術優勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作：

一是自身資源營銷。

醫院將充分利用內部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫院。

二是外部媒體營銷。

醫院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網、江南都市報、江西日報、江西衛生報、江西電視臺等主流及行業媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫院形象、品牌宣傳。

三是院科兩級營銷。

由分管營銷的院領導牽頭，職能部門(代表醫院)總體規劃、分工實施，院科兩級聯動，互相策應、互相配合、揚長避短，把責任和權利更多地下放到業務科室，要求科室加強與縣鄉鎮醫院的聯系，加強溝通，建立友情，切實落實醫聯體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴大醫院的知名度、美譽度和市場份額。

四是全體員工營銷。

全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區的人民知道，九江學院附屬醫院正在朝建設全省一流的現代化三級甲等綜合型教學醫院的道路上闊步前進，無論是官員和百姓、無論是白領還是藍領、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優質醫療服務。

站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學校領導的大力支持下，全院干部職工齊心協力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。

各位代表、同志們：新的藍圖已經描繪，新的局面已經開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協力，認準發展這個硬道理，瞄準“五個一流”的既定目標，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰勝任何艱難險阻，爭得應有地位，把我院建設成為全省一流的三甲綜合型教學醫院。

今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫院一定會讓九江人民感覺越來越好!

謝謝大家。

醫院職代會工作報告【篇2】

各位代表、同志們：

大家好！今天，我們在這里隆重召開****醫院第*屆職工代表大會第*次會議，總結201x年的工作，同時商討今年醫院的發展思路和目標任務。下面我受主席團委托向大會報告醫院工作，請予審議。

201x年工作回顧。

謝！現將201x年的工作情況總結如下：

一、加強黨風廉政和醫德醫風建設，構建和諧醫患關系按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展“健康年”服務活動、紀律教育月活動、行業作風專項治理工作和民主評議政風行風工作，制定了《****醫院業務接待管理辦法》，健全干部作風狀況考核評價機制，加強廉政制度建設。全體醫職人員思想覺悟大大提高，聯系群眾服務群眾的主動性得到增強，和22623名患者簽訂了《不收不送紅包協議書》，主動拒收紅包；通過加強管理，在門診區域增加了200多個車位方便患者，緩解群眾就醫停車難的問題；熱心公益事業，推出“圓大學夢”行動，為8名貧困大學生捐款24000元，助圓他們的.“升學夢”，通過一系列活動的開展，醫院的行風工作進一步加強，醫患關系得到進一步改善。

二、積極開展“健康年”服務活動，提升醫療服務質量醫療服務質量是群眾對衛生工作評價的主要衡量標志。201x年醫院主要從以下幾方面提升醫療服務質量，樹立良好的行業形象：

的痛苦，滿意度大幅提升。

第二，持續開展陽光用藥監控數據評價。充分運用現代信息技術手段對藥品的使用進行全程跟蹤、預警、糾錯，促進臨床合理用藥。全院藥品銷售額占醫療業務金額比例控制在35%以下，國家基本藥物使用金額占藥物使用比例達40%以上，減輕了患者醫藥費用負擔。

第三，發揮自身優勢，積極走出去，深入衛生院、衛生所，真心幫助基層醫院、醫師提高管理和技術水平。去年共派送17名業務骨干到縣、鎮衛生院下鄉掛職鍛煉，提高基層醫療服務水平。舉辦了3期鄉村醫生實用技能培訓班，免費培訓鄉醫400多名，受到基層醫院和醫護人員的歡迎。

第四，深入開展優質護理服務，認真落實各項護理服務規范、流程，注重對患者的健康教育和指導，體現了人文關懷。通過對住院患者問卷調查發現，患者對護理工作的滿意度接近100%，人本位服務理念已融入到廣大護士的工作、實踐中，臨床護理服務質量持續改進，護士精神面貌煥然一新。

患者就醫和業務辦理。

第六，組建“健康講師團”，深入到學校、社區、工廠、農村進行健康宣教、義診。201x年共義診33次，組織醫療專家261人次，服務群眾5000余人，贈送藥品3.6萬元，發放宣傳資料8900份，舉辦健康宣教講座21次。同時，開通“健康**”微信平臺發放健康資訊372期978條，**日報等媒體宣教健康知識103篇；《健康吧》共制作播放61期；在省級報刊《南方農村報》刊登我院救治案例、醫療技術普及等文章5篇，積極傳播健康理念，提高群眾健康意識。

第七，醫院集團工作方興未艾。根據市委、市政府工作安排，我院于201x年*月*日開始托管**區人民醫院。醫院選派精干的行政人員和技術骨干進駐分院，會同江城分院的干部職工科學分析，重新確定分院學科發展方向，對分院就診流程整改優化，并完善病房設施，改善分院環境，規范診療程序，使分院每日平均門診量由先前的80至100例，上升到了約250例，發展勢頭良好。**分院的管理是**集團化醫院的開始，今后我們還將采取更多的管理模式管理更多的醫院，不斷做大我們的規模，擴大市場份額，以適應新醫改的需要。

三、加大人力資源管理力度，強化科研教學管理。

人是生產力中最有決定意義的力量。201x年醫院繼續加大人力資源管理力度。一是開展科主任考核評價制度，強化中層干部執行力。分月度、季度、年度對臨床、醫技科主任進行考核、排名，并公布考核結果，充分調動科主任在科室管理中的積極性和創造性。

二是充分利用**對口幫扶的平臺，選派10名業務骨干和管理人才到**跟班學習，汲取發達地區先進的技術和管理經驗。同時，繼續推行住院醫師、護士培訓制度，面向全國做好201x年人才招聘工作，共招聘培訓醫師、護士共計221人，為醫院發展儲備人才。

三是強化科研、教學、繼續醫學教育管理和“三基三嚴”訓練。201x年醫院獲批住院醫師規范化培訓基地，有18個?？偏@批住院醫師規范化培訓專業基地。201x年已獲的科研項目有：批省醫學自然基金1項、省中醫藥管理局1項,廣東藥學會1項，市衛計局14項；舉辦各級各類繼續教育項目58項；遠程教育講座4次，選送優秀醫務人員到上級醫院進修學習共78人次，參加市內外各種學術活動、學術會議共326人次；公開發表論文181篇，其中國家核心論文數56篇；免費培訓鄉醫76名；成功舉辦了第二屆技能操作比賽和第三屆理論授課比賽，學術教研活動十分活躍。

四、積極推進新住院大樓建設，做好各項后勤保障工作，確保安全生產。

醫院診療環境是衡量醫療質量及病人滿意度的重要因素，直接關系到醫院在市場競爭中的優勢。為滿足人民群眾對我院就診環境的需求，醫院積極推進新住院大樓建設和全科醫生臨床培訓基地項目建設。積極響應“創衛”要求，加大醫療廢物處理經費投入，積極主動對醫院的環境進行整治，嚴格控煙、消防隱患排查等各項后勤保障工作，確保安全生產。

同志們，在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看.

醫院職代會工作報告【篇3】

提升了醫院的服務形象;加強了與各縣市醫保、新農合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫保、新農合機構預付制度，下面是整理的關于2019醫院職代會。

范文，歡迎閱讀參考!

現在，我代表醫院院務委員會向大會作醫院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

2019年是我院實施“十三五”發展規劃的重要之年，也是我院強基礎、擴規模、增后勁的關鍵之年。一年來，我院以科學發展觀統攬全局，以省十二次黨代會和市委三屆一次全委擴大會議精神為指導，以醫療質量和醫療安全管理為主線，進一步加強醫院內涵建設，打造特色優勢學科，加強專業人才隊伍建設，不斷提高醫院科學化、精細化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫院各項事業發展有了明顯的推進。

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總人數25478人次，同比增加25.42%;手術4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉次數26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術切口甲級愈合率98.2%;清潔手術切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。

b超檢查16832人次，同比上升16.1%;。

郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。

平板檢查276人次，同比上升61.4%;。

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。

透視檢查16870人次，同比上升19.25%;。

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。

點片77013人次，同比上升21.1%;。

介入診療1102人次，同比上升28.74%;。

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。

按摩治療621人次，同比上升59.23%;。

理療27062人次，同比上升27.12%;。

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。

腦電圖檢查1357人次，同比上升16.59%;。

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。

針灸治療27167人次，同比上升36.04%;。

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

(一)著力加強醫療質量和醫療安全管理，在醫療服務質量、醫療安全管理上實現了新突破。

進一步健全醫療質量管理制度。參照三甲醫院制度管理要求，修訂了醫院臨床、醫技科室質量與缺陷管理考核標準，推行了臨床科室、醫技科室間服務質量及配合滿意度的雙向測評機制，通過相互促進規范了診療程序。同時，強化全員學習制度，以十四項核心醫療制度落實為抓手，結合《酒泉市人民醫院醫療質量評價體系》內容，制定全年醫療質量督查計劃，每月選擇核心醫療制度的側重點深入各科室進行醫療質量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫療質量月分析會上進行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環節質量控制為主，終末質量控制為輔的醫療質量控制模式。

進一步完善醫療質量管理評價體系。在全院范圍內組織成立了36個科室的質控管理小組，由各質控管理小組每月對本科室醫療服務質量作出考核評價及分析整改意見，將考核內容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質控管理小組成員參與全院醫療質量檢查，以不斷提升科室醫療質量監督管理要求，進一步強化醫療質量和醫療安全管理。

進一步強化醫療安全管理。醫院繼續落實科室醫療安全管理登記制度，加強科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規知識培訓、醫療。

規章制度。

學習、醫護診療行為規范培訓及定期召開醫患座談會等形式持續提升全院職工的質量安全意識。通過院長親自抓、分管院領導具體管、科主任為第一責任人的齊抓共管的形式，達到了三個顯著下降，即糾紛發生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發生醫療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進一步加大宣傳動員力度，并以科室業務開展實際統籌進行病種上報和范圍擴大，2019年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫療費用享受到最規范優質的醫療服務，減輕了群眾的就醫負擔。

進一步加強醫保、新農合工作。對醫保、新農合窗口進行了改擴建，為工作人員創造了舒適的工作環境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫院的服務形象;加強了與各縣市醫保、新農合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫保、新農合機構預付制度，打破了多年來醫?；鹩舍t院墊付的被動局面;新農合患者住院費用補償實現了一站式的結算服務，使患者在出院時就可以得到住院補償金。2019年醫院共收治醫保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2019年新農合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫院墊付補償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%。回籠資金1226.4萬元。

進一步加強醫院感染管理。年內先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫院評審標準，就完善醫院感染管理要求進行了討論論證并形成進一步整改措施，減少了醫源性感染的發生。全年共監測出院病人23052人次，醫院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環境細菌學監測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統計分析上報，如afp病例監測、艾滋病、甲流、肺結核等突發傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區疾控中心開展了個案調查工作。

以衛生部《病歷書寫基本規范》為標準，按照《酒泉市醫院病歷質量及病案管理規定》要求，以三甲醫院評審中病歷質量檢查標準為依據，進一步規范了病歷書寫，著重加強終末病歷質量控制。2019年對醫院病案首頁進行了改版后，通過科室質控管理小組的逐級審核把關及醫院的定期督查，明顯提高了病案質量，全年檢查現住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達到了90%。

完善門診管理制度，狠抓門診服務質量。一是制定了《關于加強門診管理的通知》、《轉診、續診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規章制度，明確規定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫務人員培訓，強化了門診服務質量;二是加強預約診療服務的宣傳，在門診大廳公布醫院各專業副高以上職稱人員信息，方便病人通過網絡、電話、窗口、專家電話等形式進行預約診療;三是完善門診便民服務，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務，同時加強門診分診導醫人員服務規范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預警機制不斷完善，醫院公益性進一步彰顯。今年醫院對4個救治專家小組重新進行了調整配置，醫院黨政一把手為各種應急事件的第一指揮及責任人，分管領導分別擔任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍事故的救援保障。繼續做好“120”指揮調度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發公共衛生事件的醫療救治任務。同時，認真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調醫療服務21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區開展對口支農工作，向玉門市小金灣鄉衛生院捐贈設備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。

全年仁和社區衛生服務中心完成門診量18812人次，收治病人1613人次，各類手術579臺次，輸液11689人次，各種治療19479人次，搶救患者16人次。建立和完善了社區居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發放健康教育處方4000份，完成了轄區內育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優惠措施，提高了社區衛生服務功能。

積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2019年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達220萬元，較2019年相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫學科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補了我院獲甘肅省中醫藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫藥科學技術研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續醫學教育，多方搭建學術交流平臺。一是加強院內疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關科室疑難危重病例討論164次，外請專家80余人次來我院進行會診、手術指導，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術難題，提高了全院的診療技術水平;二是認真組織院內繼續醫學培訓，全年舉辦業務學習22次，傳染病培訓5次，抗菌藥物專項培訓1次，風濕病規范診療培訓1次;三是積極開展各類學術活動，舉辦了4個省級繼續醫學教育培訓班、4個市級繼續醫學教育培訓班和第三期中國初級創傷救治(ptc)酒泉市培訓班。

加強實踐教學管理。全年接收來院進修人員49人、實習39人，按照學習進度表進行專業輪轉學習和考核，保證了教學工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學管理，不斷加強師資隊伍建設，提升了教學質量和教學管理水平。

一年來，醫院繼續圍繞衛生工作改革發展要求，全面貫徹落實省、市衛生部門《關于進一步加強醫師“四排隊”和醫療機構“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫療。

一是繼續做好藥品網上集中招標采購和藥品質量管理。年內完全執行網上集中招標采購，采購品規1028種，其中基本藥物339個品規，非基本藥物689個品規。同時嚴格執行《藥品管理法》等法律法規要求，從購入計劃入手，強調藥品質量驗收，年內配合市藥監部門完成了兩次全國性的藥品質量清查工作，進一步保障了用藥安全。

二是進一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫囑點評情況進行考核，并將獎懲結果進行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進行監測，階段性專項點評抗菌藥物應用病例450份，進一步規范了抗菌藥物的合理應用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓班5期，每季度以《醫院藥訊》的形式向全院醫護人員宣傳合理用藥知識，對每月超數量、超常規用藥者進行通報批評。

四是制定實施《酒泉市人民醫院2019年抗菌藥物臨床應用專項整治。

活動方案。

》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應用指南》，按照醫院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續通過醫院計算機網絡將三線醫師的處方權限與抗菌藥物使用權限進行限定。同時制定《酒泉市醫院特殊使用抗菌藥物管理規定(試行)》、《酒泉市醫院抗菌藥物動態監測及超常預警實施辦法》、《酒泉市人民醫院抗菌藥物臨床應用考核細則》，對抗菌藥物臨床應用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進行監測，及時對不合理使用情況進行及時干預。

五是加強臨床藥學工作，繼續強化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導和抗菌藥物的應用監測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續深化醫藥衛生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫藥費用負擔。一年來醫院先后4次召開藥事管理和藥物治療學委員全體會議，通過完善強化醫院藥事管理制度及多形式手段干預，促進我院臨床合理用藥水平持續提升。

1.學科建設得到加強。繼續加強重點學科人才培養及設備支持，對原已認定的心內科、神經內科、兒科、心胸外科、婦科、產科、手術麻醉科七個市級重點學科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強治療科(icu)、神經外科、泌尿外科九個科室進行了市級重點學科申報，通過多渠道進行了專業團隊人員培訓和結構搭配，使得醫院的技術發展始終處于本地區領先地位;新成立了中醫科、內科icu、腎病內科、眼科、東街內科5個病區，建成了省內一流的消毒供應中心和腫瘤放療中心;新城醫院經上報市政府批復，納入醫院一體化管理，同時調整學科發展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經濟效益。

2.人才隊伍建設得到提高。一是根據2019年人才培訓計劃，醫院繼續強化與省內外知名醫院的業務聯系，與上海肺科醫院建立了友好協作關系，安排外出進修人員24人，參加短期學習班3批共12人，提高了專業人員技術水平;二是繼續加強對年輕醫師的“三基三嚴”培訓。全年業務培訓10余次，專家講座10次，促進了年輕醫務人員業務能力的提升;三是加強人才梯隊建設，一年來醫院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強了醫院人才儲備;四是開辦了蘭州大學第一臨床醫學院酒泉研究生班，目前有40名學員參加學習，為醫院高學歷人才的培養開辟了一條新途徑。

醫院對“三甲”技術指標中未開展的19個項目制定了階段完成目標，各科室上報新業務、新技術58項，確定了部分開展的三甲技術指標替代項目。同時，醫院下發了《關于開展三甲醫院技術指標的通知》、《關于2019年新業務、新技術的通知》，制定了“三甲”醫院技術指標考核辦法、新業務新技術考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調取原始病歷逐一進行了審核，有51例符合技術指標項目要求，并進行了專項獎勵，對三甲技術指標全部開展的科室獎勵2019元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業務，血液透析、腹膜透析業務已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。

1.優化調整資源布局，改善醫院診療環境。繼門診內科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內順利完成了神經內科、消化內科、呼吸內科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫院、新城醫院先后進行了裝修改造，為廣大患者創造了一個溫馨、舒適的就醫環境，受到了群眾的普遍好評。

2.繼續堅持發展抓項目，以項目促進發展。2019年，醫院搶抓政策機遇，統籌兼顧地進行了醫院建設的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達2500萬元的全科醫生培訓基地項目及精神病區項目已下撥了資金，市政府已批復將西大街小學教育用地按照商業服務用地劃歸醫院作為項目用地，目前正在積極進行項目實施前的準備工作;525萬美元以色列政府貸款已經國家發改委審批后進行了設備采購招標，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct項目合同，設備到位后將極大地提升醫院的重大設備裝備水平和診療服務能力;總投資約1.5億元的市醫院服務能力建設項目和市級重點兒科病區建設項目已申報國家發改委，有望2019年審批啟動。

3.規范項目建設的財務管理，加強項目資金監管。進一步加強項目管理，嚴格按照工程進度、任務要求撥付資金，杜絕了違規操作。全面落實招投標程序，規范財務審批程序，通過財務審核和基建審核強化工程資金的監管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內科綜合樓項目及東街分院改造工程進行了審計，核減工程款162萬元。

完善護理質控組織，護理質量管理持續跟進。一是根據醫院業務發展的需求，強化了對護理管理人員崗位培訓，年內分3次對各層次護士長進行管理培訓，其中一年內護士長培訓2次，一年以上護士長培訓1次;積極組織護理管理人員參加醫院中層管理培訓7次。同時，派送護士長外出學習、進修24人次;二是在繼續充實護理管理組織體系的基礎上，組成由全院護士長參加的二級質控小組，完善院內二級質控職責，定期對全院護理質量進行檢查，通過護理層級質控，有效地促進護理質量持續改進;三是重視護理核心制度的考核，強化安全意識。全年組織3次全院護理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。

護理培訓與科研教學工作取得新進展。按照護理人員分層培訓的要求，對新入院護理人員進行崗前培訓37人次，院內輪轉21人次，舉辦院內培訓班10次，其中五年內護理人員培訓班2次，考核通過率100%。年內護理科研立項8項,2項榮獲市級科技進步獎。全年共接受護理實習生123人次，開展護理技術與實踐課程培訓54次。接待來院進修學習人員20人次，外出進修學習52人次。

持續推進優質護理服務工作，優質護理服務成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強化基礎護理，完善了護理服務流程，加強了護患交流，患者滿意度達到97.9%;二是開展了護理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進行了培訓、考試，355人參加了全院護理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續開展優質護理服務示范工程活動，截至目前優質護理服務病區占全院病區總數的82.6%，神經內科被授予“全省優質護理服務先進病房”，1人被授予“全省優質護理服務優秀護士長”，心內科等4個科室被醫院授予“優質護理服務先進護理單元”，48名同志被醫院授予“優質護理服務先進個人”。

護理指標完成情況。護理文書書寫合格率92.2%，危重病人護理合格率95.6%，一般病人護理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護理技術操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護理工作的滿意度97.93%，三基培訓率100%，特級護理27030人次，生活護理164878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1676808人次，一級護理78942人次，處理醫囑336301條，健康教育169427人次，護理業務查房882次。

1.醫院管理隊伍建設明顯增強。經民主推薦、組織考察，年內有4名優秀中層干部先后走上了醫院領導崗位。按照市委《市直機關和市屬事業單位科級領導干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強中層干部科學化管理培訓，舉辦了2期中層管理人員管理素質與執行力提升培訓班，提升了中層干部的管理水平和行政執行力。

2.醫院信息化建設跨上新臺階。完善了病案管理系統及醫院統計系統，完成了結構化電子病歷系統、門診分診叫號系統、門診輸液管理系統、門診檢驗報告自助打印系統、健康體檢管理系統、防統方軟件的安裝并投入使用，完成了醫院his系統與甘肅省新農合信息平臺的聯網對接，刷新了藥品目錄，實現了新農合住院患者的即時結報。強化了醫療收費項目管理，建立了醫院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫院收費的透明度和可信度。

3.院務公開進一步深化。結合醫療衛生單位院務公開的有關要求，醫院對需要公開的內容以宣傳板、電子屏、網站、報紙等多種形式進行了公開。一是實行醫用物資公開招標，全面實行醫用耗材、植入性材料公開招標采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強化醫院依法執業和誠信服務理念,對醫務人員信息、醫療服務收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內部審計工作進一步加強。今年以來，醫院再次對全院所有科室的收費項目進行清理審計，嚴格執行省、市物價局制定的醫療收費標準，對科室收費內容進行監督指導，提升對臨床科室收費管理規范化培訓力度，過度醫療現象得到進一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛生系統內部審計工作規定》的要求，加強了院內審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫院門診綜合大樓及醫院零星工程的審計。

5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標管理責任書，持續加強綜合治理目標管理責任制的落實。二是在做好日常安全防護工作的基礎上，節假日期間醫院專門組織人員對全院安全工作進行重點排查，院領導親自帶班;三是根據全市普法依法治理工作要點，制定了醫院年度普法規劃，認真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進行了干部普法知識答卷活動，進一步加強職工學法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫院法制化水平不斷提升。

1.規范醫務人員職業道德，醫德醫風建設取得顯著成效。以效能風暴行動為契機，在全院開展了“提升服務態度、優化服務環境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進行《醫務人員醫德規范解讀》培訓，印發了《醫院各類人員醫德規范手冊》，將《醫院各類人員醫德規范》在各區域醒目位置公布，并公布監督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監督。通過學習提高、組織實施和總結交流三個階段的工作，加強了醫務人員的職業道德、職業責任、職業紀律和職業能力建設，有效提升了服務形象和水平?！捌咭弧鼻跋?，舉辦了“我是醫院職工、我是醫院形象”主題演講比賽，進一步增強了醫務人員的主人翁意識，激發了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創先爭優的工作熱情。

2.完善醫德考評制度，建立了醫德考評長效機制。今年醫院進一步修訂完善了《酒泉市醫院醫務人員醫德考評辦法及考評標準》，堅持科主任負責制，把醫德考評各環節落實到科室，堅持科室月考評、醫院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎上，醫院考評領導小組對全院1373名醫務人員進行了醫德考評，184名同志考評為優秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫德考評制度，醫務人員的責任意識、主動意識、服務意識進一步增強。

3.黨風廉政建設和行風建設得到加強。深入開展“作風轉變年”、“黨風廉政年”活動和效能風暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀委領導和行政分管領導與科室主任分別簽定了《科室廉政建設責任書》。結合黨風廉政建設年的具體要求，制定了《醫院廉政風險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進行了全院動員、權力申報確認、職業權力和職務權力的風險點、內控點確認、權力等級確定和各崗位工作職責雙向承諾內容的規范。同時，加強物資、設備、藥品采購監督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規問題的查處工作，全力維護醫院的利益和聲譽。繼續堅持民主評議行風活動，全年開展職工對領導班子、醫技科室、行政職能科室、總務后勤科室滿意度調查4次共計1926人次，滿意度達到96.2%。發放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監督員及社會各界發放行風評議問卷調查表2556份，組織醫患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫務人員拒收紅包160件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達到了96%以上。

4.關心職工切身利益，職工凝聚力得到增強。2019年，醫院在確保發展建設的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在2019、2019年連續上調2%的基礎上今年繼續上調了2%;二是今年按照國家相關薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調工資及值班費，并對2019、2019年上調工資在12月份進行了一次性足額補發;三是為了穩定護理隊伍，激發年輕護理人員的工作積極性，提高了護理人員人事代理名額比例至85%，年內聘用人事代理制護士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現了考核工資，對17名代理制臨床護理人員落實了同工同酬。

5.充分發揮群團組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫院六屆三次職工代表大會，征集到有關醫院發展建設和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進行了落實;二是按照程序召開了醫院第八次團代會，選舉產生了新一屆團委、青工委班子，對各團支部班子進行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災區捐款29340元，為“雙聯”行動捐款102500元;四是舉辦了醫院慶“三八”職工拔河比賽和醫院第二十一屆職工籃球賽，組織醫院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻血活動和青年聯誼活動;五是關心職工生活，全年組織職工外出療養105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關心重視老干部生活，每逢離退休領導、專家及職工生病住院及重大節日醫院領導都進行慰問，并發放節日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風電基地參觀學習，組織老年門球隊參加了市上相關部門組織的比賽等;七是在統戰工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內部網絡等媒體加大對醫院重大新聞、醫療業務、優質服務和典型人物事跡的宣傳報道。

自全省開展“聯村聯戶、為民富民”行動以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領導小組和辦公室，制定了《關于“聯村聯戶、為民富民”行動的實施方案》、《雙聯幫扶五年規劃》、《聯系干部幫扶計劃》，扎實開展了系列幫扶活動。一是先后六次組織醫院幫扶干部深入聯系點瓜州縣雙塔鄉福泉村進行了深入、細致的調研走訪，全面掌握了聯系村和31戶貧困戶的基本情況，同時開展了政策宣講活動，使當地群眾樹立了致富信心;二是組織了全院職工捐款活動，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標準落實幫扶資金31000元，落實兒童營養包捐助資金700元;三是抽調了醫院專家開展了義診咨詢活動，發放了價值2019余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈了3000元的支部活動經費，向村衛生室捐贈了寫字臺、電腦、紫外線消毒車等價值5000余元的物資設備，向村文化室捐贈了各類圖書300余冊。通過開展“雙聯”行動，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務的意識得到進一步增強，貧困村的基礎條件得到了一定的改善，收入水平進一步提高。

從10月份開始，醫院已正式進入三甲醫院復審準備階段，醫院制定了《三甲醫院復審迎檢實施方案》，成立了領導小組和辦公室，下設了9個工作小組，同時各科室也成立了工作小組，依據《三級綜合醫院評審標準》進行了任務分解，形成了一級抓一抓、層層負責、全員參與的工作機制。下一步將在全院自查自糾的基礎上，針對自身存在的不足，重點將集中在對照標準完善各項制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規范、加大醫務人員培訓、持續改進醫療護理質量等方面。

在過去一年里,我院各項工作按照年初的計劃圓滿地完成了目標任務，取得了顯著的工作成績。這些成績的取得，是在市委、市政府正確領導和市衛生局的指導幫助下，全面落實科學發展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結果，也是社會各界大力支持的結果。在此我代表院領導班子全體成員，向辛勤工作在醫院各個崗位上的醫務工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到發展成績的同時，我們也清醒地認識到醫院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫療制度落實還有待進一步加強，醫療質量有待進一步提高;二是醫院人才隊伍建設有待加強，高精尖專業技術人才缺乏，特別是缺乏中醫專業技術人才;三是“三甲”醫院個別技術指標和前沿醫學技術還沒有得到全面的開展，醫院技術水平有待進一步提高;四是醫院診療服務流程不盡合理，部分員工的醫療質量及醫療安全意識、法律意識、服務意識不強，不能最大限度地減少醫療糾紛的發生;五是隨著醫院快速發展，醫院床位及專業人員的增加，原核定床位和專業技術職務編制指數明顯不足，極大地影響了專業人才隊伍建設和業務骨干的技術職務聘任。今后，醫院將正視發展中的不足之處，堅持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫療服務水平，促進醫院各項事業持續、快速、健康發展。

2019年是全面貫徹黨的xx大精神、進一步深化醫院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復審的重要之年。醫院工作總的指導思想和工作任務是：全面落實科學發展觀，以“三甲”醫院復審為契機，以加快發展為主線，以質量、安全與和諧為主題，以項目建設、重點學科建設、人才隊伍建設和醫院文化建設為重點，持續推進醫院管理和技術創新，提升標準化、科學化、規范化管理水平，不斷增強醫院發展的生機與活力，促進醫院經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。

門診量達404057人次，較上年增長5%;年出院人次達28967人次，出院病人數增長12%。床位使用率達到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;專科門診到位率達到95%以上;院內感染率小于4%;傳染病上報率達到100%;成份輸血率大于95%。

(一)全力做好“三甲”醫院復審迎評工作，促進醫院科學化、規范化建設。

為適應公立醫院改革要求，加強醫院自身建設和管理，提高整體服務能力和水平，根據省衛生廳通知精神，醫院將在2019年完成“三甲”醫院復審迎評工作。為保證“三甲”復審工作的扎實、有序推進，醫院將對照國家2019版等級醫院評審標準，在明確工作任務、深入自查自糾的基礎上，年內重點抓好整改落實工作。實行目標責任制和責任追究制，逐級負責，層層落實，全員參與，責任到人。醫院等級復審辦公室根據進度進行督導檢查，發現問題及時反饋，并運用pdca原理不斷整改完善，有重點、有計劃、有步驟地改進提高。同時，定期召開“三甲”復審工作匯報會及經驗交流會，每月以簡報形式對等級復審準備工作進行階段性小結，分析存在的問題，部署下一階段工作重點，對各小組、各科室工作情況進行通報，嚴格執行獎懲制度，確保醫院各項工作年內達標，順利通過復審。

(二)加強醫療質量和醫療安全管理，促進醫教研水平同步提升。

1.嚴格落實核心醫療制度。進一步規范醫療行為，強化各項醫療制度和護理制度的執行，加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，重點抓好首診負責制、三級查房制度、疑難危重病人討論制度、會診制度、查對制度、交接班制度等核心制度的檢查落實;繼續堅持院科兩級醫療安全與月分析制度，及時發現和解決科室存在的醫療質量管理問題;完善醫療安全防范機制，從控制醫療缺陷入手，提升醫療不良事件預警防范措施，落實醫療缺陷責任追究制，對出現的糾紛及時分析、總結、反饋問題，防止再次發生。同時，加強醫務人員醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫。

2.加強門急診管理。在努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點做好以下工作：一是加強專家?？崎T診管理，嚴格執行醫院《關于加強門診管理的規定》，提高專科專家門診到位率和門診醫療質量;二是進一步完善醫院突發事件緊急救援體系，做到統一指揮、反應機敏、行動迅速、救治有效;三是加強對醫院急救綠色通道的各個環節進行檢查監督，重點加強急救中心、手術室、藥房、檢驗科、輸血科、icu等科室間的協調配合，確保各項醫療管理制度的嚴格執行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發公共衛生事件的應對處置能力及救治水平;四是定期舉行應急演練活動和醫務人員培訓，對“120”調度指揮系統軟件進行升級改造，完善急救設備、車輛配置，提高應急保障能力。

3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個病種的臨床路徑工作基礎上，2019年繼續增加7個病種納入臨床路徑管理。同時，完善臨床路徑工作制度及流程，加強醫務人員培訓，督促醫務人員主動配合并按照既定的路徑規范實施;建立臨床路徑與單病種質量管理信息平臺，做到實時監測;加大獎懲力度，充分調動醫務人員開展臨床路徑工作的積極性。

4.強化臨床藥事管理。嚴格執行國家藥品管理法律、法規，嚴格執行藥品價格政策，實行藥品網上集中采購，加強藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫院《藥品處方集》和《醫院基本用藥目錄》，保證目錄內的藥品及時采購供應;制定和完善藥事管理及持續改進的制度、規定、流程、預案等sop文件;持續加強臨床藥學工作，通過開展處方點評、科室會診、病例討論、動態監測等工作促進臨床合理、安全、經濟用藥;落實醫院合理用藥獎懲管理辦法，對“醫師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫囑點評情況進行考核，每月對獎懲結果進行通報;持續推進抗菌藥物專項整治活動，嚴格執行抗菌藥物臨床使用的分級管理和相關制度，促進抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強度等指標的下降;持續推進規范化庫房和藥房建設，加強藥品出庫、藥品養護、調劑管理和購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。

5.提升科研教學水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫務人員進行科學實驗和開發新技術、新業務的激勵制度，設立科研支持基金，幫助臨床醫技科室改善重點實驗室條件和設施，爭取重點學科實驗室條件設施達到三甲醫院的標準和要求;積極爭取省級科研項目的資助資金支持，加強同類學科跨省、跨地區交流合作，挖掘科研項目的新亮點，進行有針對性扶持，同時邀請省內外知名專家進行科研立項把關、科研方法指導工作，進一步提高科研水平;繼續做好省中醫學院、張掖醫高專、酒泉衛生學校及各基層醫療單位來院實習、進修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學工作，創新教學模式，提高教學質量，落實教學管理工作考核制度，加強學生安全管理，開展教學質量評比活動，使兩段式教學工作有目標、有抓手、有考核、有提高。

1.加強重點?？平ㄔO，大力培育優勢學科。加強臨床、醫技科室規范化管理，發揮骨干學科優勢，大力支持特色學科發展。積極培育優勢學科，對弱勢學科給予積極扶持，充分發揮各專業優勢，提高醫院整體技術實力。一是繼續加大對省級重點學科—消化內科扶持力度，保持其在省內業務技術領先地位;二是積極申報心內科為省級重點學科，并力爭在2019年通過評審;三是在目前已有7個市級重點學科的基礎上，積極組織申報呼吸內科、感染科、重癥加強治療科、骨科、神經外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個科室為市級重點學科;四是強化醫技科室建設，提升診療水平，在資金、設備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設科室建設，按照?？萍夹g規劃目標和新技術的開展，有計劃地加強醫療基本設備配置和培養、引進人才，促進學科建設水平全面提升;六是加強癌痛規范化治療示范病房、疼痛科及中醫康復建設，并在10個科室建立中醫適宜技術治療室，加大中醫在臨床醫療中的融合力度，著力拓展中醫診療業務，認真落實《中西醫相互會診轉診制度》、《中醫師查房制度》、《中西醫共同參與病例討論制度》、《中西醫共同參與衛生應急制度》、《中西醫相互學習交流制度》、《中西醫科研協作制度》等工作制度，促進中醫工作健康發展。

2.加快人才培養步伐，增強醫院發展后勁。繼續實施“抓兩頭、帶中間”的人才戰略，加強學科帶頭人培養，建設結構合理的人才梯隊。一是繼續加大對省、市重點學科的投入，優化人才結構，根據學科發展的需要選送學科帶頭人、副高以上專業人員、學科骨干和高年資醫護人員50人外出進修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫護人員的培養和管理，加強對新進院醫生的培訓及考核，強化“三基三嚴”培訓考核管理力度，對未取得執業醫師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創造學習機會，強化業務理論知識培訓，并限期取得執業醫師證，確保依法執業。對在規定的時間內未取得執業醫師證的人員，按規定將其調離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進高學歷人才，加強醫院在職研究生課程進修班學員的管理工作，提升醫院專業隊伍的學歷水平。

3.加強醫務人員繼續教育，提升醫務人員業務素質。堅持每月1次全院業務學習，積極邀請上級專家進行專業知識培訓講座和專業技術指導，安排醫技科室主任舉辦新技術應用專題講座、臨床科室主任舉辦專業動態專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內業務學習學分授予的依據。積極開展省級繼續醫學教育項目，力爭年內開展5個以上，同時加強繼續醫學教育工作的管理，規范繼續醫學教育活動，提高辦班質量。

(四)堅持科技興院戰略，大力開展新業務、新技術。

1.加大技術引進和推廣，形成我院特色技術優勢。積極鼓勵學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新、人新我精”的新局面，全面提升醫院綜合實力;繼續做好“三甲”醫院技術項目的添平補齊工作，科主任要作為第一責任人，積極引進和推廣新的?？茦I務發展項目，每個科室要有兩項以上新技術開展;醫院與副高以上人員簽訂年度業務工作目標責任書，促進高新業務技術的開展，不斷增強科技創新能力;醫技科室要繼續扎實開展大練兵活動，最大限度開發設備資源優勢，提高診療水平;加強與上級醫院的合作交流，積極邀請院外專家及團隊來院業務交流和學術指導;舉辦新技術、新業務成果展，并在全院樹立業務標兵，大力宣傳他們開發與引進新技術、新業務的典型事跡，在全院形成“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。

2.規范臨床診療技術，提高醫療技術水平。加強新技術、新項目的準入管理，凡開展的新項目必須由科室進行論證后書寫申請報告，經醫院審核后開展，醫院定期對開展的新技術項目進行獎勵。嚴格重大、疑難手術的審批，嚴把手術質量關。在確保醫療安全的同時，在2019年開展的各類手術(包括麻醉手術和介入手術)基礎上，擴大四級手術量，爭取全年開展四級手術達到1000臺次以上。

(五)加強護理質量管理，不斷深化優質服務內涵。

2019年護理工作要以“加強護士隊伍建設、深入開展優質護理服務、豐富護理服務內涵”為工作重點，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，不斷提升護理服務能力和水平，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

一是持續開展優質護理服務工作，爭創省級優質護理服務示范醫院。年內100%的病房開展優質護理服務工作，實行彈性排班，分組護理，建立崗位管理制度，修訂?？谱o理常規和工作制度，重視環節與細節管理，優化護理服務流程，為患者提供無間隙服務;完善護士工作與護理服務的數量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，充分調動護理人員工作積極性，形成“尊重、關愛、責任、溝通、協作”為核心的護理團隊核心價值體系。

二是強化護理工作督查，促進護理業務發展。堅持每月不定期進行護理工作的督查，對查出的質量問題進行分析、反饋，并促進科室整改;每月召開護士長例會，總結經驗，查找不足;每季度召開不良事件分析會，分析不良事件發生的原因，研究下一步質量持續改進的可行措施。通過pdca循環，不斷提高護理質量，促進護理業務發展。同時，大力推進中醫護理工作開展，積極開展?？?專病)中醫特色護理，編印“中醫護理工作手冊”口袋書，做到中醫護理服務項目有跟蹤、有評價、有改進措施。

三是繼續做好分層次、分對象的護理人員培訓工作。重點做好新上崗護士、一年內護士、兩年內護士培訓和輪轉，對3—4年護士在做好培訓工作的同時，安排在院內icu進修學習。加強護士長業務知識和管理知識培訓，不斷提升護理管理水平。定期開展護理業務及教學查房，按計劃完成全院護理業務學習，選派高年資護士外出進修及學習，積極開展護理新業務，提升護理服務內涵。

四是強化護士安全意識，保障護理安全。重點抓好護理十大安全目標的落實，做到核心制度入心、入腦，落實到實際行動中，并作為考核的重點內容;嚴格執行查對制度，使用兩種以上的患者身份識別方法，正確執行醫囑，提高用藥安全;執行“急危值”報告制度流程，倡導護理人員主動報告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發生;加強對血透室、新生兒室、手術室、產房、供應室等重點部門的監控，消毒供應中心實行消毒物品集中處置，下收下送。

五是規范護士職業禮儀，樹立我院護理隊伍形象。強調團隊精神，重視護士儀表及護士語言行為，按醫院《護士素質、儀表規范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強培訓，使護理人員達到日常禮儀規范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護理隊伍的良好形象。

六是發揮好我院在全市護理學科領域的帶頭作用。充分利用好學會平臺，宣傳推廣優質護理工作;積極舉辦省、市級護理培訓班，爭取創建1—4個省質控中心認定的護理?？婆嘤柣?爭取省級科技成果獎1項，護理人員在核心期刊發表論文10—16篇。

(六)加強醫院科學化管理體系建設，全面提高科學化管理水平。

1.加強中層干部隊伍建設，提高干部隊伍整體素質。進一步強化對中層干部的培訓，通過全員培訓，增強中層干部的責任感、使命感，強化中層干部的擔當意識、競爭意識和危機意識;注重中層干部的培養、儲備和推薦工作，建立靈活的院內干部任用機制，配強配足各級管理人員;在重視干部培養、使用的同時，不斷強化干部監督管理，建立和完善科主任、護士長管理辦法，強化干部廉潔自律、依法履職的能力;進一步完善醫院干部業績考核體系，提高干部隊伍管理效能和行政執行力;繼續分層次抓好政策學習，提高全院干部隊伍的整體素質，努力建設一支精干務實、敬業創新的管理隊伍，為醫院的跨越式發展提供堅強的組織保障。

2.完善績效考核制度，形成科學合理的績效評價體系。在實施以醫療質量和醫療安全為主、兼顧經濟效益的科室綜合考核基礎上，對一些特殊崗位和科室涉及醫護質量、醫療安全、經濟收入等重要工作及工作任務進行單項考核，考核成績納入績效考核中，實行動態管理。對重大醫療糾紛實行責任追究制，分清責任，案結事了。逐步完善內部核算分配機制，以質量為重，兼顧公平，體現技術、風險、效益、貢獻等因素，切實將社會效益、經濟效益與醫德考核有機結合，提高全體人員的質量和安全意識。

3.加強信息化體系建設，提升醫院數字化管理水平。進一步完善結構化電子病歷系統、病案管理系統及醫院統計系統，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務，為臨床、科研提供良好服務;建成醫療護理臨床路徑信息化管理平臺，完成醫院影像存儲傳輸系統(pacs)的安裝運行;全面推進辦公自動化系統(oa)的應用，提高工作效率;對檢驗信息系統(lis)進行升級，實現電子簽名功能;改進輸血管理軟件;根據三甲醫院評審要求，建立醫療質量控制、安全管理信息數據庫、醫療風險監控與預警系統、不良事件直報系統及數據庫、合理用藥監控軟件系統、醫院感染監控系統等軟件平臺;加強醫院網絡規范化管理，確保網絡運行暢通，不斷地提升醫院的信息化管理水平。

4.強化醫療收費項目管理，嚴格控制運行成本。將醫院一切財務收支活動納入財務部門統一管理，嚴格執行財務制度及醫院內部成本核算管理，合理整合現有醫療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗，實行藥品、耗材、植入性醫療器材的零庫存管理;加強對收費項目的公開，向社會公開常用藥品價格、醫療服務價格及醫院收費相關規定，完善查詢、費用清單制度，增加醫院收費的透明度和可信度;規范收費行為，嚴格執行物價收費手冊，加強內部價格監督管理，及時糾正不規范收費行為，堅決杜絕亂收費、漏收費和不合理收費行為。

5.加強行政后勤保障能力建設，提高行政后勤服務效能。醫院行政后勤服務保障涉及醫院各項工作的方方面面，是保障醫院整體工作高效有序運轉的必要條件。2019年，醫院將繼續深化行政后勤管理保障工作。一是規范科室建設，定崗定員，嚴格落實。

崗位職責。

提升行政、后勤科室的執行力和服務保障能力;二是完善細化工作制度強化科室精細化管理力度設備科要加強對萬元以上設備的管理和維護提高完好率降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養力度引進急需的行政后勤人員有計劃地進行各種形式的培訓逐步建立一支懂技術、善管理的高效、優質、精干的行政后勤人才隊伍;四是強化責任制考核完善行政后勤人員綜合評價體系強化對年輕職工的管理做到一崗一制按崗考核獎優罰劣。

6.強化分院管理，促進分院快速發展。醫院三個分院要以以品牌建設為核心，不斷創新發展模式，加強內涵建設，努力提升管理水平，形成與總院同步發展、齊頭并進的良好格局。一是要理順管理體系，創新管理機制，建立健全管理組織，進一步完善崗位職責、服務流程和考核管理辦法，強化對各項規章制度的落實力度，堅持月交班制度，提升服務管理效能;二是加強門診管理，嚴格落實專家專科門診管理制度，不斷提升門診服務質量;三是加強?？平ㄔO，抓好學科配套設置和建設規劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長”的良好格局;四是加強人才隊伍建設，有計劃、分層次地進行人才培養，逐步形成結構合理的人才梯隊;五是大力開展新技術、新業務，不斷提高綜合服務能力和特色技術優勢;六是加大宣傳力度，充分發揮電視、網絡、報紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫療技術、人才、設備、服務等方面的特色和優勢，提升分院的知名度和美譽度。

(七)加快項目建設力度，優化醫院診療環境。

堅持“發展抓項目，以項目促發展”的工作思路，全力抓好項目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購置的3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫院三期工程項目的設計、規劃和“三通一平”工作，啟動國投資金達2500萬元的全科醫生培訓基地項目及精神病區項目的建設工作;積極爭取完成總投資約1.5億元的綜合醫院服務能力建設項目和市級重點兒科病區建設項目的審批。在項目建設管理中，全面落實招投標程序，進一步規范財務審批程序，充分發揮內部審計的監督作用，堅持工程項目付款協商機制，不斷加強對工程資金的監管，杜絕項目建設中的不正之風。

(八)大力營造醫院特色文化，促進醫院精神文明建設。

2019年，醫院將堅持以人為本、服務大局、繼承創新、突出特色、務求實效的原則，充分發揮醫院文化的引導、凝聚、激勵作用，通過“塑精神、展風采、促和諧”主題文化建設年系列活動，培育和倡導“大醫精誠、生命至上”的衛生行業價值觀念。同時要挖掘醫院發展中積淀的優秀文化成果，繼承和發揚醫院的特色文化，積極探索新時期醫院文化建設的新方法、新途徑，不斷總結醫院文化建設的新特點、新經驗，使醫院文化建設既保持傳承性，又體現時代性和創造性，推動醫院文化向更高水平發展。

1.持續開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動，加強和諧醫院建設。要以持續開展“創先爭優”活動和“三好一滿意”活動為載體，以構建和諧醫院、營造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實踐活動引導全院職工樹立“病人利益至上”的服務理念，不斷增強全院職工的責任意識和使命意識。加強學習型醫院建設，夯實基礎，提高技能，創新服務。按照“三好一滿意”活動的責任目標和分解內容，進一步完善和落實“以病人為中心”的各項服務措施，努力改善廣大群眾的就醫感受，構建和諧的醫患關系，營造團結協作、求實奮進的良好氛圍。

2.進一步加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。繼續加強醫德醫風教育，規范醫療服務行為，增強醫務人員的醫患溝通技能，努力構建和諧的醫患關系，強化各項監督檢查措施，完善和落實醫務人員醫德考評制度，進一步提高社會群眾和服務對象對醫院工作的滿意度。

3.加強醫院廉政文化建設，堅決杜絕行業不正之風。扎實開展廉政風險防控工作，實行科室廉政建設工作目標責任制，加強對涉及人、財、物的重點部門和重點崗位的監控，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規問題的查處工作，全力維護醫院的利益和聲譽;加強全院職工廉潔自律教育，強化醫務人員廉潔從業意識，嚴格落實酒泉市衛生系統行風建設十條規定，堅持每月一次的廉潔行醫警示教育，堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風;繼續推行院務公開，嚴格規范醫療服務、項目建設和診療行為，加強對醫院各項工作的審核和監督，不斷增強醫院各項工作的透明度。

4.開展豐富多彩的文化活動，豐富職工精神文化生活。充分發揮醫院工會、團委和婦女組織的優勢，堅持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動，搭建職工間增進感情交流、培養健康情趣、陶冶精神情操的活動平臺，營造良好的醫院文化氛圍。

5.關心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅持“三個至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫院發展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫院發展的成果。一是在連續三年上調職工住房公積金的基礎上繼續上調1%醫院補助的職工住房公積金;二是繼續解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對代理制護理人員實行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養和全員體檢工作，落實離退休老干部、老專家各項待遇和政策，關心重視離退休職工生活，定期開展慰問關愛活動，維護廣大職工的身心健康。

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醫院職代會工作報告【篇4】

醫院職代會財務工作報告

一、工作概況

本次財務工作報告旨在向各位參會代表全面匯報醫院近一年的財務工作情況，準確描繪出財務狀況、財務成果和存在的問題，并提出下一步的改進措施。

在過去的一年里，醫院財務部門積極貫徹執行國家財政政策，堅持依法合規運作，爭取取得了一系列顯著的成績。我們將從以下方面進行詳細介紹。

二、收入情況

1. 收入總額

截至上一財年底，醫院總收入約為X萬元，比上一年度增長了X%。這一增長主要得益于醫院財務部門高效的資金管理、合理的費用控制以及醫療服務質量的提升。

2. 來源分類

從收入來源分類來看，醫療服務費收入占據了總收入的大部分，達到X萬元，占比約為X%。其余收入主要來自于藥品銷售、房屋租金以及其他雜項收入。我們在增加收入多樣性方面還有進一步的提升空間。

3. 醫保結算

醫保結算是醫院財務工作的重要一環。在過去一年里，醫保結算總額約為X萬元。我們將繼續與醫保部門加強合作，進一步提高結算效率，為患者提供更好的醫療服務。

三、支出情況

1. 醫療成本

醫療成本是醫院財務工作的一項重要指標。我們始終將提高醫療服務質量放在首位，但也必須合理控制醫療成本。過去一年，醫療成本總計約為X萬元，占總支出的X%。這主要包括人力成本、藥品費用、設備維護等方面的支出。

2. 管理費用

醫院運行需要一定的管理費用。去年，我們在管理費用方面仔細控制，總共支出約為X萬元。這些費用主要用于人員管理、行政事務、設備維修等。

3. 支出結構優化

為更好地提高財務運營效率，我們將進一步優化支出結構。通過合理調整和控制支出、強化成本管理和績效考核，提升醫院的運營效益，實現財務穩定和可持續發展。

四、問題與對策

1. 財務風險

在過去一年中，我們也面臨了一些財務風險。其中包括醫療收入結構單一、藥品價格波動、醫療保險政策調整等。為了有效應對這些風險，我們將進一步完善風險管理機制，加強風險預警和控制手段。

2. 內部控制

醫院財務內部控制是保障財務管理正常運行的基礎。我們將進一步加強內部控制，規范財務操作流程，確保財務數據的準確性和可靠性，防止財務風險。

3. 財務信息透明度

作為公立醫院，我們應該保持財務信息透明度，讓廣大患者和社會公眾了解醫院的財務狀況。我們將繼續完善財務信息公開制度，定期發布財務報告，接受社會監督。

五、下一步工作計劃

在接下來的工作中，我們將繼續努力改進財務工作，提升財務管理水平。具體計劃如下：

1. 進一步優化收入結構，提高收入多樣性并增加非醫療服務收入。

2. 加強醫保部門合作，提高醫保結算效率，縮短患者報銷時間。

3. 加強醫療費用控制，合理控制醫療成本，提高資源利用效率。

4. 完善財務內控制度，加強風險管理，防范財務風險。

5. 提高財務信息公開度，接受社會監督，維護醫院形象。

六、總結

財務工作是醫院管理的重要組成部分，對醫院的發展至關重要。過去一年，我們在醫院職代會的指導下，積極開展各項財務工作，取得了一定的成績。但同時也面臨一些挑戰和問題。我們堅信，通過加強團隊協作、不斷探索創新，我們一定能夠進一步提高財務工作水平，為醫院的可持續發展做出更大貢獻。感謝各位代表的關心支持，謝謝！

醫院職代會工作報告【篇5】

20xx年以來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費xx區婦女病普查工作，關愛婦女健康，本著婦女健康，普查普治把關的原則，預計參檢為5萬人次，免費檢查項目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查：紅外乳透儀。盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。、病理檢查，費用約xx元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。

對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

真正做到取信于民，服務于民，我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把糾風工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把糾風工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中開單提成、收受紅包和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的治理商業賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有嚴禁醫藥代表和器械商入內的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能守株待兔，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了質優、價廉的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx%。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。

醫院職代會工作報告【篇6】

各位代表、同志們：

”精神，把集團公司20xx年的總體工作部署和要求細化為鋼結構公司的具體行動指標。

結拼搏、改革創新的精神，為實現鋼結構公司持續發展打下堅實的基礎。

下面，我向大會作工作報告，請各位代表審議。

一、年工作回顧。

續健康發展開了個好頭、打下了基礎。主要體現在：

(一)市場經營取得新突破。

公司下達的年度指標。人均完成營業額指標的268.2%。這些成績的取得源于：

響力。

讓我們參與其中的項目施工)。

真分析、審時度勢所得到的收獲。

(二)生產任務繁重，施工緊張有序。

工生產安全平穩、緊張有序，未發生一起重傷以上的安全責任事故。

順利實現鋼結構封頂，受到建設單位的交口稱贊。

等一系列問題，使得該項目在下半年的施工進度進一步加快，贏得了建設單位的好評。

目部受到北京公司的明文嘉獎。

(三)整章建制工作有條不紊的開展。

進公司發展。

考核、選拔、調整和補充，形成了與集團公司對口管理、精干高效的中層管理隊伍。

防范。

了“雙清”效能監察力度。

任書。

可控狀態。

(四)排除干擾克服困難加快基地建設。

投產。

(五)規范項目管理初見成效。

項目是企業的生產中心、效益中心、科技中心。也是企業對外展示和宣傳的最好、最直接的平臺。

掀起學習熱潮。

織專門人員，積極開展安全質量大檢查，建立群眾安全生產監督員工作機制，推進了公司本質安全建設。

的優質結構工程驗收。

進步獎。

醫院職代會工作報告【篇7】

報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想。中國文庫網今天為大家精心準備了2021年醫院職代會院長工作報告三篇，希望對大家有所幫助!

?2021年醫院職代會院長工作報告一篇

一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關誠信、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康

教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務于民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關誠信法規的(感謝訪問好：)培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央誠信臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為x_次，總收入約為x_元，占醫院總收入的x_%。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

2021年醫院職代會院長工作報告二篇

尊敬的各位領導、同志們：

在組織的信任和同志們的大力支持下，我于年月正式擔任醫院院長職務。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經驗，全身心投入到醫院管理工作中。

在大家的共同努力下，醫院各項工作取得了較好的成績：醫院業務不斷擴展，醫療質量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發展，醫患關系進一步融洽;科技工作穩步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫院社會形象牢固樹立?，F將一年來的工作述職如下：

一、加強政治業務學習，提高管理水平

堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動，一年來先后參加了全國縣級醫院院長培訓、省醫院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的__大精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫院改革朝著正確方向前進。

二、加強班子隊伍建設，完善各項規章制度

新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。

為進一步加強醫院管理，我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規范的人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。

三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作

1、充實中層領導干部梯隊建設。

人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要，經過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫院發展增添了后備力量。

2、加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。

一方面加強在職職工業務培訓學習，督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業務講課3多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先后選派了16名業務骨干到“三甲”醫院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到市人民醫院、縣人民醫院和市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關系，邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。

3、堅持科技興醫，開展新技術新項目。

先后投入4多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛生廳贈送價值約2萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全

認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。

同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無醫療事故和醫療糾紛，患者對醫院的信任越來越高。統計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術例，同比增長25.3%，是近年來增長最快的一年;業務總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業務收入創歷史新高。

(三)認真做好新農合工作，為農民朋友提供優質服務

新型農村合作醫療是黨中央、國務院為切實解決“三農”問題，大力加強農村衛生體系建設，提高農民水平作出的一項重大決策。

我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自年月啟動以來，我們全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務，緩解了部分農民看病難看病貴的問題，使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實惠、醫院得效益”的惠民政策。

(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫環境

——大力開展城鄉清潔工程。

根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神，我們在全院范圍內開展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區巡回督查，發現問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環境。

同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創建評比活動，投資2多萬元，邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫環境明顯改善，得到了病人一致好評。

——國債項目建設順利施工。

我經常督促院項目領導小組深入施工前線現場辦公，保證門診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支持下，通過多方聯系，爭取得到了業務手術樓國債項目，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

四、加強精神文明建設，樹立醫院良好社會形象

(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業余文化生活

一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰斗力，調動了職工全身心投入工作的積極性。

(二)積極參與社會公益事業，為弱勢群體奉獻愛心

1、在做好醫療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業活動，特別是__之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應急預案，抽調業務骨干組成醫療隊堅持每天下鄉開展巡回醫療服務，保障了災區無疫情發生，群眾身體健康，生活穩定;同時，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區群眾捐款2萬多元。

2、全力做好cbm防盲項目白內障復明手術。

今年先后投入了1余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫護人員互相協作，密切配合，最終成功為名白內障患者施行了復明手術。

此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經濟負擔，尤其是參合農民，總共只需交4元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫院被評為年度市衛生系統先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫院黨總支被評為年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

五、整合資源，發揮效能

為了方便管理，整合資源，發揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作：

一是取消中心。從中心兩年多來的運轉情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消。

二是取消醫療合作。根據醫院管理年活動有關要求，終止與公司聯合開展的醫療合作合同，并與該公司負責人協商最后達成了醫院買斷機子的協議。

三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

六、廉潔自律，當好公仆

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度、醫療機構管理條例，規范財經管理行為，做到醫院發展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫用耗材的集中招標采購，切斷醫院和醫務人員與藥品銷售之間的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為。

現全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節儉為公，將有限的資金全部用于醫院的再發展和職工的福利，保證醫院各項工作健康有序發展。全院職工無違法亂紀行為，未出現收受紅包、禮品、行賄受賄行為。

七、存在的問題及今后的打算

盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;

2、剛接任第一把手工作，經驗不足，有待提高;

3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!

2021年醫院職代會院長工作報告三篇

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好!

因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，將我從___衛生院調入__縣人民醫院擔任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區工作，協助大內科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯系內科支部。

下面，我將就自己在縣醫院工作、學習一年來的具體情況向各位領導，各位同志作以匯報，請指正。

一年來，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、醫學業務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。主要情況匯報如下：

一、在德的方面

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，繼續深入學習、保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫院兩個文明建設的順利開展。

二、在能的方面

熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業，依法行醫，依法行政較好地協調了有關各方面的關系。

本人到縣醫院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫院年度目標計劃，將管理職能轉變為服務職能，特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來，熟悉醫院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。

同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實。在協調工作中，注重理論聯系實際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網絡醫療機構公共關系的構建和維護。

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協調有關工作，督促有關工作落實情況。

四、在廉政建設方面

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業的每一個進步與發展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。

今后我還要加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。把生存發展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。

在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學習鍛煉，全面提高作為醫院領導干部的綜合素質，進一步增強駕馭復雜局面，科學組織運籌的本領，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。

第二、強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。

第三、求真務實，轉變作風，狠抓落實。一是要強化責任意識，要以對醫院、對職工高度負責的態度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發向上的工作氛圍。二是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯系群眾，注意工作方法，尊重和關心和依靠他們，調動他們的積極性，為企業發展獻計出力。三是勤政廉潔，奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定，在醫院和社會中樹立良好的黨員干部形象。

各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進__衛生事業的改革與發展做出新的貢獻。

?

醫院職代會工作報告【篇8】

各位代表,同志們：

一、去年工作回顧。

過去的一年，全院干部職工緊緊圍繞醫院“28字”發展戰略，以創建三甲名院和幸福醫院為目標，同心同德，真抓實干，各項工作取得了顯著成效，醫院連續五年實現了跨越發展。

---發展指標優化高效。門診診療130711人次，增長32.49%；住院5467人次，增長12．8%；編制床位使用率152%，平均住院55.6天，床位周轉9.8次；心理醫院沒有受到維修影響，診療人次增長59.23%；醫療收入增長8%，為醫院發展做出了貢獻。完成司法鑒定152例，殘疾鑒定1377例，慢病鑒定214例，健康體檢2167人次；物理治療4.8萬人次，收入895萬元，增長232%；藥占比下降2.64個百分點，純收入增加3.08個百分點，還實現了門診量過十萬人、醫療收入過億的兩個歷史性跨越!

---醫療質量持續改進。以迎接三甲復審為牽動，進一步強化內涵建設。召開了醫療質量與安全專題會議，加強了醫療核心制度的貫徹落實。舉辦了電子病歷培訓班，健全了三級質量控制體系。推行臨床路徑管理，啟用病案管理軟件，提高病案管理質量。開展疑難病例討論28次、示教查房42次、院際會診32次；深化整體護理模式，推進優質護理示范工程，實行風險評估和不良事件報告制度，加強分級培訓，提高專業技能。三甲迎評按計劃進行，編印流程、規范、指南等14種，開展了四輪模擬檢查，職工三甲知識考試參與率達到92%。我院醫療質量正朝著科學化、規范化的方向穩步邁進！

---醫院功能更加完善。壯大了綜合醫療?？谇?、婦科診療1654人次，平均增長51%。神經內科診療3805人次，收治住院373人次，綜合醫療能力得到提升；強化兒少心理服務。開展中高考服務月，推行自閉癥系統治療；突出中醫特色。成立中醫門診和調理室，開展中醫中藥、針灸推拿等特色服務，深受患者歡迎；延伸心理服務。成立心理咨詢室，個體咨詢1618人次，團體治療138次；增開檢測項目。爭取資金188萬元購置了數字胃腸機、全自動血沉檢測儀、尿常規自動檢測儀。開展了心臟、頸部血管b超、血凝四項檢查，心電報告實現了集中審核發送。化驗室獲省級室間質控四項優秀。經過審批安神補心膠囊投入使用，保住了自主品牌，滿足了患者需求。

---科研學術穩步推進。完善了《科研經費管理使用辦法》，制定了《碩士研究生招生和導師管理方案》，強化碩士研究生導師團隊建設，提高帶教質量。開展省級科研4項，已經結題兩項。完成市、院級科研各3項。與中國醫科大學朱剛教授合作，開展《精神分裂癥基因多態性研究》項目進展順利。先后有8個省市14家醫院前來招聘洽談，學生就業率、考研率逐年提升。

---基礎建設更趨完善。

教學。

樓已經完成了主體建設,今年7月將投入使用；完成了一病區搬遷和慢性女病房籌建，修建的污水站、發電機組已經投入使用，全國首家配備了安檢門；爭取資金完成了門診樓電氣維修等四項安全隱患整改工程，解除了困擾我院多年的雙回路備用電源的問題。自籌資金粉刷了住院樓各病區，全部更換了電視、空調，改善了患者住院條件。

---文化建設卓有成效。開展了傳統文化和社會主義核心價值觀學習踐行活動，建立了傳統文化學習沙龍，組織了傳統文化經典誦讀比賽，舉辦了道德講堂8期；深入推進人文化服務，下發了《人文化服務實施方案》，制定崗位人文化服務公約，開展人文化服務人人談人人做活動，使人文化服務理念成為大家的思維方式、行為習慣和自覺行動。全院形成了學習傳統文化、踐行傳統美德的良好氛圍。

---作風建設不斷加強。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對照“四面鏡子”，聚焦“四風”建設，召開民主生活會，敢于揭短亮丑，堅持不走過場，認真查擺領導班子和各級干部存在的問題，做到立查立行立改。領導班子深入基層，聽民意，惠民生，解決職工和患者的實際困難28件，教育活動取得了顯著成效。加強廉政文化建設，落實廉政風險防控。貫徹中央“八項規定”，加強“九不準”教育監管和行政效能監察，嚴肅查處違紀違規問題，有4名職工受到嚴肅處理。全院形成了風清氣正、積極向上的良好氛圍。醫院榮獲市青年文明號、學習型領導班子標兵等5項榮譽。

---社會影響全面提升。經衛計委推薦，國家機關團工委調研團來我院跟班實踐，他們撰寫的長篇力作《精神衛生，你正視過嗎？》，在司法部主辦的《法律與生活》雜志發表。《中國醫院管理》雜志連續兩期刊發醫院專題報道。在匯集了美國、韓國、澳大利亞等國際頂級專家的青島國際醫學高峰論壇會上，我院的“人文化在醫院管理中的運用”專題講座，受到與會者一致好評。在中國醫院管理年會、省精神衛生論壇、省?？漆t院管理等會議上，我院做專題講座8次，接待了來自浙江、江西、遼寧等地20多家醫院學習考察。承辦的衛生系統乒乓球賽，充分展示了醫院嶄新的精神風貌，主辦的市心理衛生協會換屆會議，確立了我院在全市的專業核心地位。

---職工利益充分保障。開展了“樹人文精神，建幸福家園”系列活動，讓職工充分享受到醫院大家庭的溫暖。提高了工人勞保標準，發放了封閉病區護士滿勤獎，購買了醫療責任保險。完成了801名職工的健康體檢，慰問傷病職工67人次，大病救助9人次，42名職工領取了休假旅游補助。職工人均年收入在去年增加2.6萬元的基礎上，今年又增加1.5萬元。至此，我院歷史遺留的職工政策福利待遇問題，在本屆班子基本全部解決了！

各位代表、同志們，今年是醫院連續跨越發展的第五年?；仡欉^去的一年，是醫院功能更完善，收入結構更優化，總收入和純收入提高幅度更大的一年；是精細管理更科學，質量標準更規范，發展步伐更加堅實的一年；是職工幸福指數更高，社會影響更大、醫院地位顯著提升的一年。這些成就的取得，凝聚著全院干部職工的集體智慧、辛勤勞動和無私奉獻，是我們用真心謀劃，用真情做事的結果。在此，我代表醫院黨政班子，向辛勤工作在各個崗位的干部職工，以及支持你們工作的家人，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

雖然醫院發展態勢良好，但也存在一些不容忽視的問題。一是制度的貫徹和執行力度不夠，規范化、精細化、科學化管理還不到位；二是對病人的風險評估預測防控能力不夠，特別是對軀體疾病的診治能力缺乏；三是人文化服務還沒有全部深入人心，表情冷漠、方式粗暴的問題還仍然存在，個別醫護人員甚至態度蠻橫、野蠻待患、故意刁難，與人文化服務的要求差距甚大；四是學習氛圍不濃，科研能力較弱，與國內三甲名院的要求不相適應；五是個別職工責任心不強，崗位履職不好，不按規章操作，甚至玩忽職守，以致于出現了兩起醫療不良和糾紛事件，突破了年度“雙零”目標中，醫療糾紛零出現的目標，給醫院造成了較大的負面影響和經濟損失，教訓極其慘痛。

千里之堤毀于蟻穴。發現問題、正視問題、解決好問題，不但是對事業負責、對醫院負責、更是對自己負責。我堅信，醫院有團結務實的領導班子，有勇于擔當的中層干部，有精益求精的專家團隊，有奮進向上的職工隊伍，所有前進中的問題一定會得到很好解決！

二、形勢任務。

從醫院現階段所處的形勢看：我們醫院實現連續五年高速發展。從主要數字指標來看：年門診量由兩萬多人次，突破十三萬人次；日在院患者由300多人猛增到926人；醫療業務收入由兩千多萬元，突破億元大關；從發展的品質來看：學科建設日趨成熟、人才建設成效顯著、服務功能全面拓展、醫院管理更加規范、業內地位日漸提高，技術應用已經步入系統化、規范化、科學化的發展軌道。今后，醫院的發展要由保生存、保福利，向全面健康發展轉變；由注重經濟效益，增加經濟總量，向注重提高質量內涵和實施人文化服務轉變；由注重醫院基礎硬件建設，向多角度、全方位，軟硬件整體提升轉變。使我們的醫院由打基礎、?；?、抓管理、惠民生，向建機制、強內涵、抓規范、重人文的全面提升，實現醫院發展歷史上的再一次新跨越。

把握當前醫院發展所處的新形勢，認清國內政策走向的總趨勢，遵循醫院發展戰略，發揮醫院近幾年積累的優勢，抓住醫院難得發展機遇，把不利因素轉化為有利條件，把思想壓力轉化為工作動力，我們就一定會適應新常態，謀求新發展。為此，今年我們著重在五個方面下足功夫。一是在提升醫院內涵建設上下功夫。采取新措施、使用硬手段，建立新機制，切實提高醫療質量、教學質量、科研學術質量；二是在加強依法治院上下功夫。就是依法依章管理，精簡完善制度，監督執行制度，讓醫院的各項工作在制度的框架內高效運行，用硬手段約束行為底線，做到有章可依，違法必究；三是在保障醫院安全上下功夫。突出監管責任，規范技術流程，嚴格隱患整改，確保生產安全、醫療安全、政治安全、輿情安全；四是在人文化服務上下功夫。人文化服務大有可為，大有作為，是醫院發展軟實力的硬手段、金品牌。所以，全院職工的服務意識要有新轉變、精神狀態要有新提升、服務措施要有新動作、服務水平要新提高。把人文化服務做實做好，做出更大的成效。

三、

來年工作安排。

我們要深入落實黨的十九屆四中全會精神，以內涵建設為核心，以三甲復審為動力，加強精細化管理，力推人文化服務，深化依法治院，力爭實現：醫療糾紛零發生（不發生到院里和市里上訪的醫療糾紛）、安全事故零發生（不發生醫療、生產、生活等被上級認定的安全事故）、違反法律法紀事件零發生（不發生上級認定的違反黨風廉政和“九不準”等問題），醫療護理質量明顯提升，全院職工素質明顯提升，醫院社會影響明顯提升的“三零三升”目標。

（一）強化內涵建設，全面構建質量效率管理長效機制。醫療質量是醫院發展的命脈。要牢固樹立質量就是信譽、質量就是品牌、質量就是責任、質量就是安全的觀念，做到質量管理不松勁，監督檢查不打折，獎懲兌現不含糊。

（二）強化教研培訓，全力提升現代精神衛生服務發展品質?？蒲心芰图夹g創新是醫院發展的支撐，是醫院實力、業內地位的象征。加強業務學習管理。創造學習條件，營造學習氛圍，實行多站式、全方位的考試考核，對不稱職人員做出崗位調整或處罰，并與目標考核和職稱聘任等相結合。開展崗位練兵和技術競賽，聚才引智，不拘一格選人用人，促進“人才”快速成才。組建精神醫學、兒少心理、老年心理、成人心理、英語交流等學習小組，實施人才定向培養。強化教學管理。完善帶教老師考評制度，對教師進行定期考試考核，優勝劣汰，實行動態管理。強化師資隊伍建設，完善教學助理管理辦法，增加教師和研究生導師團隊，開展教學督導，提高教學質量。

（三）加強經營管理，全面提高社會經濟效益。目前，醫院發展戰略清晰可行，學科體系初步建立，服務功能日臻完善。進一步加強精細管理，提高效率效益成為今后工作重點。加強財經和物價管理。堅持重大事項集體討論原則，嚴格執行財務預算管理，嚴控“三公”經費支出。醫院財務要研究財經政策、執行財務政策，杜絕相悖違規，向規范管理和經營分析轉變。物價管理要認真研究物價政策，做到合理檢查、合理診治、合理收費，為醫院穩步增收獻計出力。加強成本控制。以最高的效率、最低的成本、最優的品質，提供安全有效的醫療服務，核心是消除浪費、優化流程、持續改進和創造價值。經營管理要向收入結構分析、收費方式指導和成本核算控制轉變。加強辦公用品、醫用耗材、水電氣等后勤保障物資的管理。強化監管考核，實現自律和約束相結合，把精細化管理抓實抓出成效。

（四）深化人文服務，打造醫院人文化服務“金字招牌”。近幾年，我們倡導的人文化服務理念，贏得了專家學者和業內同行的一致肯定，也經受了醫院快速發展實踐的檢驗。必須一以貫之，形成常態。繼續弘揚傳統文化。組織開展“學國學、強素質、優服務、促發展”活動，“樹人文精神，建三甲名院”主題文化活動，舉辦傳統文化系列講座，召開傳統文化與人文化服務分享會，倡導《弟子規》學習與應用，深化道德講堂內涵，加強職工“四德”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德）教育，特別是要加強年輕醫護人員的道德修養和職業素養的教育培訓，提升全員文化素養。加強人文化服務評議。建立人文化服務推行指導、效果評估、逐步提升的工作機制，要通過開展人文化服務，不斷完善醫院功能，提升服務品質，提高團隊素質，打造醫院人文化服務的金字招牌，讓人文化服務成為醫院永續輝煌的能量源泉。

各位代表、同志們，讓我們在市委市政府領導下，團結帶領全院干部職工，以良好的狀態想事，以務實的作風干事，以負責的態度成事，共同開創衛生事業更加美好的明天！

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2025總結推薦學校職代會工作報告

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編為大家收集的“2025總結推薦學校職代會工作報告”希望能為您提供更多的參考。

一所學校，歸根到底靠教育教學的質量說話，要用教育教學質量回饋家長、回報社會，發展學校。學校教育教學質量的提高，靠的是教師群體素質的提高，靠的是學校全體教職工在各自的崗位上齊心協力、兢兢業業、腳踏實地的工作。所以，把提高師資水平和提高教學質量緊密結合起來，把教學常規管理和重點強化結合起來，兩手抓，兩促進。

1、健全制度，規范行為，有效教學。學校根據實際加強備課、改本機制，對新教師進行“師徒結對”，提高教師的教育教學水平。同時，學校根據上級主管部門的要求，結合我校實際，借鑒洋思中學“先學后教，當堂訓練”的課堂教學模式，大膽實踐，不斷創新，構建我校新型的課堂教學。

2、明確責任，分層達標?！肮Τ缥┲荆瑯I廣惟勤”，為提高教師的積極性和教育教學質量，學校將上級教育主管部門下達的任務分到年級組、

3、任課教師個人身上，利用“平均分”、“及格率”、“優生率”，考核年級組、任課教師的教學效果，提高教師的積極性。力求改變“教與不教一個樣，教好教壞一個樣”的弊端。關注教學，尊重教學，激勵教學，崇尚教學。事實證明：學生的成績是我們老師用汗水“教”出來的，是我們老師用心血“育”出來的！