員工個人工作報告2024
員工個人工作報告2025集錦。
俗話說,只有通過實踐而發現真理,我們為了更好地陳述自己的工作。報告的適用范圍越來越廣泛,報告使我們工作更有效率,養成良好的工作習慣。經過搜索整理,述職報告之家的編輯為你呈現“員工個人工作報告2024”,希望這篇文章對大家的工作和學習能有所幫助歡迎大家閱讀和借鑒!
員工個人工作報告2024【篇1】
回顧這半年時間,是我學習的半年,工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟。這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我帶給磨練自己的機會,更感謝公司領導一向以來對我的信任與栽培!
首先,談談自己這段時間心態的轉變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山?。偖厴I真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發,辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也但是是個平庸的工匠!心態的調整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結:
一、不斷提高自身素質和潛力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的.思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作潛力。半年中,經過平時業余的時間,經??次拿赜嘘P業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力,我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程,以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結果等。并在透過實踐,設計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發文的規范性,對每篇發文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態,這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務,我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務重的狀況下,用心配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的職責之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務?;仡櫚肽陙恚斋@很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改善,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,就應用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!
一、堅持學習,努力提高自身素質。
勤奮學習,是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學到老”,我在各方面一直能嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來,我總是把學習放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能。具有較強的學習緊迫感,能夠抓緊學習、刻苦學習,善于學習、善于重新學習。主動學習了公文寫作知識、法律、計算機操作、教育教學等方面的知識,開闊工作視野,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法,堅持做到系統學習、終身學習,堅持理論聯系實際,堅持學以致用,增強學習能力,提高學習實效,爭當學習型教師。
二、勤奮工作,認真履行崗位職責。
一名優秀的教師必須要與現任職務建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來,努力做好本職崗位工作。
在秘書工作方面能端正文風,力求文字材料實事求是、言簡意賅,擯棄假大空,做到了深入實際、深入教職工、深入學生,以求真務實的作風,開展調查研究,全面分析綜合,找準問題關鍵和實質,提出科學合理的解決方案,切實發揮好參謀助手作用。在教學方面能為人師表,一身作則,熱愛學生,育人為本,始終本著以培養出新時期合格人才為最終目的,具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際,以嚴肅的態度、嚴格的要求和嚴謹的作風以及超前的意識做好各項教育教學工作。能始終牢記共產黨員為人民服務的宗旨,堅持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養成良好的生活作風,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,始終保持共產黨員的先鋒模范形象,在工作中力求解決實際問題,團結同志,協調聯系,進一步改進工作作風,以嚴謹細致的態度努力完成了各項工作任務,保證了學校工作的高效有序運行。
三、盡職盡責,發揮參謀助手作用。
學校黨政辦公室秘書是學校領導的參謀助手,在學校整體工作中起著承上啟下的重要作用,因此,一名合格的文秘人員,最主要的應該做到“三勤”,即腿勤、手勤和嘴勤,而且應具有較強的管理能力、協調能力和組織能力。正為如此,所以,我到學校辦公室以來,始終不忘加強自身業務學習,認真學習文秘知識和計算機知識。
1、加強業務知識學習,提高工作能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
2、強化工作職能,服務中心工作。
一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關,規范公文行為,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發、傳閱、送閱,提高了辦文質量,加快了辦文速度。三是抓住熱點,做好信息反饋。四是服務大局,不斷提高接待工作水平。五是耐心細致,搞好服務工作,學校日常服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、認真履行了以下職責。
1、根據學校領導指示,負責起草全校性工作計劃、報告、總結、決議和起草或審核以學校名義下發的公函文件及其他有關材料。
2、協助校領導安排黨委及常委會、校長辦公會、黨政聯席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動,并做好會議記錄。
3、協助校領導了解、檢查學校黨群、行政部門對上級和學校的指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執行情況,并提出建議和意見。
4、根據校領導指示,負責組織、協調校內有關部門或單位共同承擔的綜合工作。
5、在校領導授權范圍內,負責協調學校日常綜合性黨政事務,以及處理校內有關突發事件。
6、負責學校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。
7、參與學校和辦公室的綜合性工作,完成辦公室安排的其他工作。
8、負責學校作息時間調整和節假日的放假安排以及節假日、特殊時期的值班安排。
9、負責協調學校對外整體形象宣傳工作。
10、負責學校機關辦公用房的協調、安排工作。
11、負責學校車輛的調度及管理、維修、保養工作。
12、完成上級部門和校領導布置的其他工作,配合其他部門做好相關工作。
13、負責學校文印室的管理。
14、協助辦公室主任全面開展辦公室相關工作。
四、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工作上,個人想得很周全,但落實不夠充分和扎實,有時也有一些私心雜念,認為主要領導不重視,個人還著什么急,這其實是不負責任的一種態度,是不利于學校長遠發展的一種錯誤思想。
員工個人工作報告2024【篇2】
本年度,我校繼續堅持“校以育人為本,師以敬業為樂,生以成才為志,促進金小可持續發展”的奮斗目標,繼續堅持“以人為本抓管理,全面育人創特色”的辦學思想,提出了“以人為本抓管理,自我提高爭名師,品學兼優當三好,更新理念促質量,開拓進取求發展”的工作思路,經過全體教職工的齊心努力,學校各項工作均取得了令人滿意的成績,_小學20_工作總結。本年度學校被命名為“寶雞市素質教育示范小學”現將20_年度學校工作總結如下:
一、抓管理,促落實,不斷增強辦學活力
“以管理促質量,向管理要質量”已成為我校歷屆領導的共識,并得到全體教職工的認可和擁護。今年元月,我校被命名為“陜西省示范小學”后,我校的發展進入了新的階段,也為學校的發展提出了新的要求,創建省級示范校的成功,是我校發展的又一里程碑。這既是榮譽,也是壓力,更是目標和追求。發展無止境,不進則退。因此,我們引導廣大教師正確對待成績,與時俱進,大膽創新,走學??沙掷m發展之路。
今年七月份,新的學校領導班子到崗后,認真學習和深化學校已取得的成果和經驗,提出“繼承學校光榮傳統,不斷提高學校辦學水平”的口號,首先把班子作風建設放在首位,要求班子成員講團結,謀事業,爭做師德的模范、工作的先鋒,為教職工搭建公平、民主、寬松的工作平臺。
一是明確管理思想,把握工作大局。我們認為,我校作為渭濱區乃至寶雞市一所頗具影響的小學,要辦出特色,就要有辦學思想特色,具有自己明晰的示范點,在教育教學管理、教學改革、教育科研、隊伍建設、校園文化建設、體育衛生工作以及社會工作等方面,都要走出一條具有自己特色的辦學之路,堅決克服工作的盲目性或隨從性,全面優化學校管理,推動學??沙掷m發展。我們利用暑期學習會、政治業務學習、校報不斷宣傳學校的管理指導思想,使廣大教職工明確學校發展目標、工作任務和責任、工作標準和要求,從而保證學校工作始終在明確的思想指導下良性運作。另外,我們還較好的把握常規性工作與階段性工作、全局性工作的關系,如在今年“防非”工作中,我們一手抓教育教學工作,一手抓防治非典工作,做到教育教學和“防非”工作兩不誤。針對上級對安全工作的要求及學校安全形勢,我們修訂了學校安全工作制度,與全體教職工簽訂了安全責任書。七月份,根據區610辦的要求,學校重新成立了610工作領導小組,黨支部和行政齊心協力,與教育局、辦事處積極配合,圓滿完成了今年的工作任務。
我校被確定為教育系統創衛重點迎驗單位后,學校從宣傳教育入手,把提高師生衛生意識作為突破口,把動員師生積極投身創衛工作的過程,作為師生受教育的過程,提高師生文明素養,工作總結《_小學20_工作總結》。經全體師生的努力,我校創衛工作受到區局領導的好評,學校被評為系統創衛工作先進集體。
二是堅持管理常規,進一步強化過程管理。學校管理常規和教學管理常規是學校管理的基本常規,必須努力實施,抓好落實,從而統一要求,規范管理。開學初,學校各部室都制定了詳盡的工作計劃,確定了每學期的具體工作目標及措施。每位教師根據自己所教學科,制定了教學計劃和教學目標。學校堅持領導蹲點制和聽課制,教導處每學期進行三次常規檢查。
通過檢查教師的教案、政治學習筆記、業務學習筆記、聽課記錄、學生作業等資料,每位教師都能做到超周備課,教研組長堅持每周簽字。教師的政治學習筆記和業務學習筆記均達到或超過五千字。學生作業批改規范,并能及時糾錯。自然實驗操作達到了100%,各種記錄詳實,有據可查。今年3月24到25日區教育局督導室素質教育督導評估復查組一行6人,對我校進行了評估復查,他們通過聽課、查資料、座談等形式,對我校整改情況給予較高的評價。11月份,市素質教育示范校驗收小組對我校進行了驗收評估,肯定了學校的素質教育工作。
由于我們狠抓班子建設,優化管理思想,強化和細化管理,增強了教師隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力,教職工工作積極性和責任心得到進一步提高,學校工作出現了良性的發展勢頭。
二、抓育人,促養成,切實增強德育成效
素質教育的首要目標就是要育好人。因此,我們始終堅持把德育工作放在學校工作的首位,把培養學生如何做人作為德育工作的重點,針對小學生年齡特點和家庭狀況,研究和制訂了德育工作計劃,我們采取環境感染、輿論引導、活動熏陶、社會實踐等多種形式,不斷優化德育形式,提高德育實效。
首先我們以學生的習慣養成為出發點,通過檢查佩戴校牌、紅領巾和考評日常行為規范以及開展“我為學校添光彩”活動,來促使學生增強文明意識和愛校意識,并教育學生“會求知、會合作、會生活、會做人、會健體、會審美、會創新”。特別是把培養學生“會做人”作為重點,以各班開展的環保值日活動和四到六年級“環保志愿者”活動為突破口。
員工個人工作報告2024【篇3】
這一年我一直都保持著一個很好的態度在工作,沒有一天是不認真的在工作的,我想只有每一個工作自己都認真的對待,才能夠在工作中取得進步,才能夠在這個過程中學到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作,我都會認真的去做,努力的完成到最好,在這個過程中自己的能力也是有所提高的,所以也算是有了很大的收獲。
對待自己的工作我一直都是很積極的,在工作完成之后有時間的話我會對自己的工作進行反思,去思考自己還能不能做得更好,或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個工作。用這樣的態度去工作我才能夠一直都有進步,才能夠把工作完成得越來越好,才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現是很不錯的,雖然在這一年的工作中犯過的小錯誤也是不少的,但是整體上來說是很值得鼓勵的。
雖然自己這一年的進步是比較的明顯的,但是還是有很多的不足的,所以自己要保持著一個謙虛的態度,繼續的去向優秀的同事們學習,也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到最好的`,只是跟自己比有了進步,所以是一定不能驕傲的,要保持現在這樣的工作態度繼續的去學習,若是因為自己有了一點點的進步就驕傲的話,那是一定不會有什么進步了的,反而還會退步。所以在進步的同時也要看到自己身上的不足,這樣才能夠一直往好的方向發展,而不是在有了進步之后就開始驕傲讓自己開始退步。
在新的一年中自己要努力的學習,保持一個好的態度,這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進行反思,在工作中出現了問題要及時的去向其它的同事請教,不要一直的積累問題,這樣會給我工作帶來比較大的麻煩的。明年也要做好工作計劃,合理的去安排好自己的工作時間。
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普通員工個人工作報告集錦
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普通員工個人工作報告【篇1】
尊敬的臺領導:
本人叫XX,20xx年到20xx年在報社擔任首席記者,并于20xx年調入本臺,擔任助理記者。在我臺工作的近3年時間里,我始終堅持求真務實、開拓進取的做事原則,圍繞工作中心,突出重點、狠抓落實,積極創新,認真完成各項任務?,F對本年度的個人工作情況匯報如下,請領導予以評議:
一、理論和實踐結合,不斷提高自身修養和業務能力
我剛踏入電視臺時,由于缺乏工作經驗,心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位,不辜負大家對我的期望,我將壓力轉化為動力,狠抓理論知識學習,并將理論與實踐結合,不斷提高自身思想素養與業務水平。一方面,系統學習電視媒體的相關理論知識,堅持“干中學、學中干”,從實踐中豐富業務知識。在工作之余,還認真學習《新聞學理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面,為了更好的勝任工作,提高業務能力,我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”,積極向同事請教,取人之長,補己之短,常常總結工作經驗,夯實工作基礎。
二、虛心請教,學會平面媒體向電視媒體轉型
在近三年的時間里,我隨時都在思考如何實現自我轉型。由于我對報社工作比較熟悉,但對電視工作還比較陌生,可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者,我對自己嚴格要求,督促自己盡快熟悉工作崗位職責,并認真學習相關業務知識。遇到不懂的地方,積極向其他同事請教,扎實掌握每項業務,保證按質按量完成領導交付任務。把每次導演工作當作難得的實踐機會,和工作團隊一起想創意、定方案,并運用所學知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術方面的不足,然后,對癥下藥,潛心鉆研,彌補工作上的不足。對待工作,我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。同時,積極聯系實際、深入群眾、深入生活,尋找新的工作靈感,傾聽百姓的呼聲,積累豐富的創作素材。然后,結合工作需要,將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真,提煉有價值的內容。為了保證節目的正常播出,我常常帶領工作人員加班加點趕進度,經常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內容,完善后期制作,以提高節目水準。通過我們的努力,保證了XX節目的順利播出。
三、積累經驗,不斷創新活動和電視DV的導演
工作以來,我嚴格恪守一名電視從業人員的職業精神與職業道德,堅持實事求是、務實敬業的態度。根據工作要求,大膽創新地完成活動策劃與電視導演工作,力求制作的節目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經驗,夯實工作基礎,我主要做了三方面的努力:一是堅持收看各大電視臺的新聞類節目,電視專題片、文化活動等,從中了解他們節目構思與拍攝手法。總結各種節目的優劣之處,對比借鑒他們的優秀做法。二是我認為藝術源于生活,電視節目也同樣應貼近生活,充滿大眾氣息。因此,我注意從生活中挖掘題材,留意日常生活中人們關心的各種話題,篩選其中有價值的東西,將其運用到電視工作中。比如,我在拍攝電視DV的時候,從DV的主題出發,尋找合適的素材,再確定個人的拍攝思路。然后,與其他工作人員共同交流,經過反復探討論證,制作出具體的拍攝方案,并對攝制組的各個成員提出具體的任務與技術要求,做好現場錄像指揮工作。
在策劃大型文藝活動或電視節目時,我不僅注重節目質量,也更注重創新。打破原有導演模式,對節目進行全新的包裝、改良;在制作相關專題節目時,多方取經,力求突破自己的固有模式,創新專題節目的畫面表現形式,靈活運用音樂、字幕等多種藝術元素;在消息寫作中注意避免語言方面的不足,力求語言凝練,文字優美,帶給觀眾一場視聽盛宴。
自20xx年以來,我參與完成的主要工作如下:
1、大型活動總策劃、總導演(從20xx年至今,每年策劃、導演3—5場大型活動,如選秀、評比、文藝匯演等)
2、電視專題片制作(20xx年至今,每年制作5—8個)
3、DV創作(20xx至今,每年創作5—8個)
四、存在的問題
回顧近3年的工作,有成績,也有差距。就目前實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處具體表現在三方面:一是學習不夠深入。由于工作緊張,常常借口工作忙而放松了學習,學習也不夠深入,常常淺嘗輒止,停留在表面,不愿過多地去思考、探究。二是業務能力有待進一步提高。盡管個人的導演經驗與策劃經驗比較豐富,但與那些優秀的職業導演相比還存在一定距離,專業素養有待提升。三是工作創新力度不夠,受思維的局限性,在節目策劃過程中,不夠大膽。
五、下一步打算
為更好地做好導演工作,我會在完善上述不足的基礎上,不斷提升自身的導演水平。今后,我主要會從三方面做起:一是不斷提高專業技能,努力學習相關知識,給自己充充電,用過硬業務素質為電視臺創造更大效益;二是要有與XX臺共進退的思想,要勇挑重擔,大膽創新,敢于接受挑戰,敢于承擔責任,銳意進取,力爭導演出更多高水準電視節目。三是敢于吃苦,積極深入基層。要多到群眾中去,多深入基層,從生活中領悟人生真諦,從生活中尋找好的素材,加以提煉,創新,制作出有內涵、有血肉的優秀電視作品。
普通員工個人工作報告【篇2】
根據市委組織部的統一安排,我被委派到區團結路街道管委會北路社區開展為期兩年的轉變作風、服務群眾活動。一年來,在局黨組的正確領導下,在社區干部群眾的關心、幫助與支持下,我不辱使命,較好地完成了各項工作任務。現就本人一年來的工作作如下述職,請組織和領導評議。
一、主要工作成績
1、突出優勢,協助社區扎實搞好社會管理創新工作。
一是加強培訓,切實增強了社區巡邏隊員的素質和全隊的綜合戰斗力。今年4月份,北社區為響應市委、區委和團結路管委會關于加強提高巡邏隊員軍事素質的要求,為了進一步提升社區巡邏員處置突發事件和預防能力,服務群眾、保障社區安全穩定的生活環境,社區領導班子根據實際情總確立了加強對巡邏隊員進行集中學習培訓的工作思路。7月中旬開始,社區與轉服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警的一名退伍軍人,被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開展了巡邏執勤中出現突發情況如何處置、如何使用抓捕技術、解脫術(公安技戰術16法)等方面的培訓,有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質和應變能力,為保社區平安奠定了更加堅實的基礎,受到了轄區干部群眾的一致好評。
二是協助社區大力開展法制宣傳教育,增強了社區群眾的法制觀念和遵紀守法的意識。
三是協助社區做好了宗教事務管理和重點人員與特殊群體的轉化幫教及流動人口管理工作,從源頭上為平安創建提供了保障。
四是協助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作,為社區營造一個和諧的生活環境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源,切實改善人居環境,豐富社區群眾的業余文化生活。
一是今年8月份由我提議并負責活動的整個策劃及協調區團委贊助活動部分經費的北社區“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區廣場順利的完成,受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。
二是為豐富基層活動創新,我聯系登山協會工作人員共同制定了市體育局領導牽頭與社區開展一次北社區“相約金秋,漫步山嶺”戶外徒步活動實施方案。
三是積極協調取得市局支持,與社區一道制定了轄區墻面美化計劃,將于20xx年付諸實施。
3、加強學習,不斷提高自己的工作能力和綜合素質。我利用業余時間認真學習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開展干部轉變作風服務群眾活動學習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關法律法規知識,上網查閱全國各省份各城鄉開展基層活動情況,吸納經驗,不斷提高服務社區的本領。同時,我積極向黨組織靠攏,認真學習了黨的歷史和怎樣作一名優秀共產黨員等方面的知識,及時向局黨組匯報思想,在日常工作生活中注意向身邊的優秀黨員學習看齊,并于今年五月一日遞交了入黨申請書。
二、存在的問題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認的成績,但我也清醒的認識到自己還存在著學習有待更進一步加強、工作經驗有待進一步豐富、工作作風也需要更加深入以及開拓創新意識不夠等問題和不足。在今后的工作中,我將更加努力的有針對性的學習,不斷自我完善、自我提高,同時以全國上下都在舉行的踐行群眾路線的教育活動為契機,更加深入基層,更加深入群眾,銳意進取,開拓創新,力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階,樹立一名下派干部的良好形象,為所聯系社區的全面發展作出自己應有的貢獻。
普通員工個人工作報告【篇3】
時光飛逝,時光飛逝。進公司快半年了。在公司領導的大力領導和關心支持下,我在20xx取得了很大的進步。
一、年度工作
1.熟悉公司的規章制度。
我是20xx年入職的,20xx。為了更快更好的融入公司團隊,為以后的工作打好基礎,我加緊了對公司規章制度的了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個團隊里,同時也感受到了自己的壓力。在以后的工作中,我會以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,更快更好的完成工作任務。
2.熟悉工作流程。
作為一名設計師助理,我的職責是幫助設計師在討論賬單的過程中完成各種圖紙和文件,為設計師簽署賬單做好充分的準備。經過一段時間的磨合,我逐漸知道該怎么做,做好手頭的工作。在設計師的指導下,我不僅懂得了很多專業知識,也懂得了很多做事的原則。
二、存在的不足及改進措施回憶我在公司工作近半年,工作量不大,閃光點幾乎不存在,很多工作還是不盡人意。綜上所述,存在的不足主要包括以下幾點:
1.缺乏溝通,在工作過程中不能充分利用資源,因為專業知識不夠扎實,而且有一定的慣性,當事情不夠全面,不夠仔細,不積極征求其他同事的意見,導致工作效率較低甚至出現錯誤,無法實現優勢資源的充分利用。俗話說,和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時,xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經理,向大家作xxx年的。
回顧xxx年的主要工作:xxx年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,三個要抓”,詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓、抓培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進行闡述。
一、一個中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環境,提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
二、兩個重點:重管理樹形象、重發展強品牌。
1.重管理樹形象:科學決策,群策群力,一個企業要發展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求,制定了全年,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。
2.重發展強品牌:xx年,x酒店全年客房入住率達%,平均房價元/間,餐廳就餐率達%,日均收入萬元,在漳浦同行業中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店,我們有著得天獨厚的優勢,但也深知行業競爭的激烈,
三、三個要抓:抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效。
1.抓安全生產:酒店堅持“安全第一,預防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理,做到責任到人;堅持進行安全衛生大檢查,并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
2.抓文化培訓:酒店一直把對的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,完善培訓方式,采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式,結合服務人員的知識結構,找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓,促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時,建立健全班前例會制度,以便及時總結前一天的工作,安排當天的工作。注重、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破,用客人的口碑擴大酒店形象和影響面,整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優秀代表有、是xx酒店人的驕傲,我們要向她們學習,學習他們敬業奉獻的精神,學習她們、勤肯鉆研的工作態度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
3.抓節能增效:首先,加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支,分析營業收入和成本控制情況,發現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環節上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導,提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和維修相結合、修舊如新的原則,注意設備設施維護、保養,總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式,防患于未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中,必要的環節要形成良好的操作習慣。
四、存在問題。當然在一年中,酒店也突出了一些存在的問題,有些來自于客人投訴反饋的意見,有些是酒店部門自查所發現的。具體有以下幾方面:
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。
4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之xxx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過大家的團結協作、共同努力,xx酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全,取得了更大的進步,我們xx酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
普通員工個人工作報告【篇4】
秘書組以“優質服務年”活動為契機,以“爭先創優”為目標,狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設,進一步發揮了秘書 組工作人員的主動性、創造性,有效促進了秘書組各項工作的規范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密 嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規范 行文規則和運行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《文件打印(復印)規定》、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度, 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和 “下跳子棋”的現象,防范了文件在辦理過程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象,并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、 文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規范、標注齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現一起錯辦、漏辦、 延辦現象。
二、值班工作嚴謹規范,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節 假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,并嚴格執行了值班登 記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答復和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、協調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發揮 著協調各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業務學習,營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式,加強對鄧小 平理論、“”重要思想、等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習;另一方面,通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公 知識學習,提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業務交流,借鑒其成功實踐經驗,提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導,組織開展業務交流活動,提高全縣辦公 室隊伍的整體業務水平。
三要積極參加“三比三看”活動??粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動:通過自學和集中討論的形式,加強政治和業務學習;以制度規范工作,以創新打造拐點,全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求,加強廉潔自律,切實維護縣委辦的良好形象。
普通員工個人工作報告【篇5】
我們每一位采購部堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門以及領導交代的的各項工作任務,現簡要地匯報工作情況:
一、完成的主要工作
1、經營方面:我在酒店各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜等等。
2、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等。有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
3、質量方面:菜肴質量是酒店得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足。我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
二、后續工作計劃
1、把工作重心集中在重點區域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的.間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區域,根據原材料使用率,量的高低,劃分區域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態,及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督,每一個供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環節。
3、在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好。
在后續的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。
普通員工個人工作報告【篇6】
各位領導,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到xx參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我xx歲大關,我突然覺得在過去這x年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說xx歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得xx歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。xx月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正?,F在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學借貸業務,xx機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年里著重發展存款業務,并同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
普通員工個人工作報告【篇7】
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20____年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20____年7月份從學校畢業,帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產領導,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優秀的領導者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優秀的領導方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產領導方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
20____年1-7月,我在特種電機組學習火電生產領導方法。由于自身對電機知識和領導知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產領導的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是領導了。制造分公司作為生產系統的核心領導部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產領導者的必備素質。優秀的`生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產領導者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各領導人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的領導者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優秀的領導方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產領導方面的書籍,
雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
普通員工個人工作報告【篇8】
在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下,房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養、產品質量控制等幾個方面開展工作,現將去年以上工作具體開展情況予以匯報。20_年是酒店開業第一年,20_年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段,房務部根據酒店總體計劃,在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下,房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養、產品質量控制等幾個方面開展工作,現將去年以上工作具體開展情況予以匯報:
一、培訓方面
酒店開業前,員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段,但在酒店開業后,員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,房務部針對這種現象,同時也響應酒店號召,將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據理論學習內容現場演練給員工看,并讓員工親自操作,現場指導,讓員工掌握基本的操作技能?;竟毢昧?。只要多練習,提高工作效率的目標就會實現。通過這些培訓工作,員工的做房時間已經達到行業標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右,會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題,禮賓部的服務質量明顯下降,通過近期的人員補充和培訓,禮賓部的服務質量明顯提升。經過近幾個月的工作質量起落,房務部深感部門培訓的重要,在明年的工作中,房務部將會根據各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。
二、在服務方面
酒店是否能夠留住客人,關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件,特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕,方便不喜歡軟枕的客人使用,每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果,在房間臥室和衛生間配備鮮花,房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務,但在我們酒店,客人只要是柜臺價、協議價入住,每天都會得到一份免費時令水果,所有客人入住都配送鮮花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本,但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中,房務部還會根據情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務,為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高星級酒店推崇的服務,部門將根據自己的情況,來開展這項工作,房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。另外房務部還將加大房間的溫馨布置,努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務,滿意加驚喜的服務,這也是房務部一直追求的服務目標,怎樣才能做到個性化服務,房務部為此召開部門會議,要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居,只有這樣才能夠發現客人的習慣,有針對性的去服務。
三、設施設備的維護及保養
大家都知道,房務部區域占酒店經營區域的近__,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的.保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,房務部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
在房間整體保養和維護上,房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查,解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大,經過調查,是衛生間地漏沒有反水彎,導致臭味直接散發到房間,房務部和工程部立即請示領導,決定對所有房間的地漏進行更換,徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經過工程人員的努力,改善了一些設施設備狀況,但是我們的房間整體保養還存在很多問題,需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。
四、產品的出品質量
房務部的產品就是為客人提供清潔、衛生、安全舒適的房間。
1、在衛生方面
房務部嚴格按照星級衛生標準對房間的物品進行消毒。
堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換。床上用品及巾類在洗滌時要求高溫消毒,衛生間潔具堅持使用帶消毒功能的清潔劑,房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒,電話、電視遙控器、所有開關采用酒精消毒。
2、房間清潔方面
為了保證客人有一個整潔的生活居住環境,部門要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點以后,十二點以前必須對所有的住客房全面清理一次,下午兩點以后,五點以前對房間進行一次小整理,晚上六點以后十點以前對房間開夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時接受客人清掃房間的要求,哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專人服務。
ok房的出品要求領班嚴格按星級標準__檢查房間,主管__抽查,經理__抽查的三級檢查制度來保證房間的出品質量。
3、在安全方面
安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
酒店員工大部分來自外地,部門在平時的培訓中經常對員工進行安全教育,要求不得在外面酗酒鬧事,外出最好結伴同行,對生病的員工部門經理親自或安排主管前去探望,在部門能力的范圍內解決員工的生活問題,比如部門男員工的住宿問題,房務部專門組織人員在附近租房方便員工上下班,并由部門安排統一管理。解決了員工生活上的實際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩定員工隊伍,并讓員工從中得到歸屬感。
在酒店開展的“講文明、樹新風”活動中,房務部積極組織員工和管理人員學習,通過學習,使員工更深一步的了解到了__的企業文化和底蘊,并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績,通過選拔比賽,部門員工__還代表__大酒店參加總公司組織的巡回演講,通過此次巡回演講,提高了__大酒店在公司的知名度和美譽度。在之后酒店組織的紅歌會活動中,房務部在人員緊張的情況下抽調部分員工參與酒店文藝節目排練,并在比賽中取得了驕人成績,也通過這些活動豐富了員工的業余生活,增加了員工的團隊意識和團隊凝聚力。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設備,或被設備傷害。在平時的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況,發現可疑人員在樓走動等情況要及時上報領導,根據情況通知保安部。
為了防止客人在房間出現安全事故,房務部制作了許多溫馨的提示放在房間適當的位置,提示客人注意,也起到了防止意外事故的發生和警示做用。
五、在經營方面
開業初期,由于酒店地理位置不明顯,客房出租率一直不高,針對這種情況,房務部與營銷部結合,先后與__、__兩家中國最具影響力網絡訂房公司簽訂了訂房合同,并推出了客房積分卡、周末特價房等促銷活動。通過營銷部和房務部的不斷的努力,客房經營情況日漸好轉,回頭客不斷增加,經營效益明顯,截至到_月低,房務部完成收入__萬元,實現利潤__萬元,平均出租率保持在__左右。為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績,但在這段經營期間也暴露出一些不足,房務部會在明年的工作中針對這些不足不斷完善工作,繼續圍繞以經營為中心、“創品牌謀發展”的戰略思想來開展各項工作,在保證經營目標完成的情況下,不斷提高服務質量,完善服務設施,在酒店云集的省會提高企業知名度,美譽度。為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。
員工個人工作簡單述職報告集錦
彈指之間,我們又要迎接新的工作了,對崗位作出一份述職報告,是非常有必要的。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,你知道有些清晰又令人記憶深刻的崗位述職報告嗎?述職報告之家編輯特別整理來自網絡的員工個人工作簡單述職報告,如果對這個話題感興趣的話,請關注本站。
員工個人工作簡單述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
我是xx,這段時間以來的工作我覺得非常的有意義,上半年就這樣過去了,我也認識到了自身各方面的進步,在這個過程當中我也能夠看到自身的進步,這也是我接下來應該要去思考的,雖然在個人能力上面做的還是有一定的問題,但是我也是意識到了自身的問題,加上周圍同事對我工作的認可,我也對這半年來的工作做出匯報。
在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績來,這對于我個人能力而言,我還是應該要吸取足夠多的經驗,在工作方面我一都能夠認清楚字的方向,日常的工作當中我一直都覺得很有意義,這半年的時間當中,我也經常在反思自己,我知道只有自己足夠努力,這樣才能夠做出更好的成績來,無論是做什么事情這些都是我應該要去努力的,雖然只有半年的時間,但是我確實是可以從中體會到更多的知識,這半年來我也在個人工作能力上面進步了不少,我相信以后是能夠有更多的進步的。
這段時間以來的工作當中,我也意識到了自己的不足,所以我還是覺得很有動力的,這樣我就知道我接下來應該要朝著什么方向努力,去糾正自己問題,這半年來的時間方面,我也不斷的在調整好自己,雖然有些事情上面我做的不夠好,但是我確實需要堅定自己的信念,我不辜負學校的期望,只有這樣下去才能夠做的更好的,這方面我也是應該要合理的去安排好自己細節上面的事情,對于自身應該要去努力的地方,我從來都不會忽視,所以我還是感觸良多的,相信以后可以有更多的進步,未來一定可以接觸到更多的東西。
上半年的時間當中,雖然的是有一些問題,可是我們都會一點點去糾正,思考自己所作出的成績是如何的,雖然這半年的時間有一定的進步,可是我清楚我自己接下來需要去努力的方面,這一點我也肯定不會忽視,這方面我也更加應該要調整好自己的方向,我也感激周圍同時對我的認可,我也不會讓公司失望的,對于下半年的時間我一定好好的思考,認真的規劃好工作,主要也是把上半年一些留下來的問題,進一步完善好的,感激這段時間以來的工作,我會繼續努力的,也會反思好自己的問題,下半年一定會做的更好的,希望領導相信我,我會更加認真的。
此致
敬禮!
員工個人工作簡單述職報告 篇2
20__年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,可是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷提高。
現將工作情景總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加進取主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,經過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠進取投入,訓練自我,這一年中,我始終堅持著良好的工作狀態,以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自我,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經基本達標,可是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離,所以,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農行這個大家庭中,進取應對工作,與大家團結協作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自我的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要經過供給優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解?;盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,活力與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自我的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不一樣的客戶供給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規,防止過頭服務。
最終,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。所以,今后我會進取認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20__年已經過去,在新的一年中,我會一向堅持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I?又是什么創造了他的財富?是職責與活力!我認為職責是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而活力則是職責心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展,活力成就事業,我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將活力填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范本事,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
員工個人工作簡單述職報告 篇3
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結自己這段時間的工作表現及認識:
一、班組的建設與管理得到加強
1、充分利用車間班前班后會,將公司做大做強的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的'發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,了解產品的工藝要求,認真學習api標準,使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了20xx安全生產。
2、充分利用周六生產例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強
質量技術科為班組配備了專職質檢員,加強了對產品的檢查力度,對產品的工藝各項參數進行控制,避免不合格的產品流出車間,減少了客戶的質量異議。
四、現場管理得到改善
制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
總之,20xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足。
員工個人工作簡單述職報告 篇4
本人在教育教學上,愛崗敬業,嚴謹治教,熱愛學生,努力做到把學生教好,讓學生成功成才。信息技術課,不僅僅是讓學生學會幾種操作,更重要的是要提高學生的信息素養。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到一個優秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題,現述職如下:
一、思想方面
本人能認真學習黨的路線,、方針和政策,時刻與黨中央保持一致辭。熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到學高為師,身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。特別是在此期間,我努力地學習政治理論,積極參加學校組織的一系列政治活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要上機完成,每節課都要認真做好上機準備,檢查機器狀態,有無“不可用機器”。上課時認真講課,教學目的明確,符合學生實際,體現教材的科學性和思想性,努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。注意課堂管理,上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作,同時又注意因材施教,的課后及時做好課后反思,不斷總結經驗。
三、個人教學業務水平學習方面
只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質,不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生,才能讓學生始終走在信息技術知識的前端,跟上不斷發展的時代步伐。認真、主動地向其它有經驗的老師學習,以便在工作中能以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
四、本人今后的努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、利用各種教學方法,提高學生注意力。
以上是本人在本學期教學工作中的總結。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好工作,我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。
員工個人工作簡單述職報告 篇5
電廠是指將某種形式的原始能轉化為電能以供固定設施或運輸用電的動力廠,例如火力、水力、蒸汽、柴油或核能發電廠等。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的__年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。
面對現今就業難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
員工個人工作簡單述職報告 篇6
我于20xx年06月25日開始到貴工廠工作,從來工廠的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴工廠以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。
員工個人工作簡單述職報告 篇7
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20__年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十九大精神,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新,積極開展各項工作
(一)統一思想,服務銀行發展。20__年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督,確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規律,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理,規范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督內容,規范監督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督,只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工個人工作簡單述職報告 篇8
本人自去年11月進入某某某公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解某某某公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到某某某一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在某某某推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在某某某公司做出成績。
某某某公司的認知:主要體現在:
①.人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②.基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③.職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④.機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤.生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥.環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的瓶頸,相互取長補短,使某某某公司成為pcb行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①.首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②.看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了某某某生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的5s活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
員工個人工作簡單述職報告 篇9
20____年度工作總結尊敬的各位領導、同事,大家下午好:
緊張忙碌的20____年已經過去,對于這過去的一年,每個人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到之后的從容,這個過程中并沒有個性驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時刻,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時刻,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫忙下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作狀況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。
在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的相關狀況有了系統性的認識,之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的明白。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。
并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。
豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,應對各種不一樣行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結的群眾,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們應對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加發奮的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和用心的心態去應對工作的困難和艱辛。我堅信,新的一年,在大家的共同發奮下,我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否就應這樣明白:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象十分嚴重,致使我們基層信貸員對制度的明白、執行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。個新簽名
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員就應是熟悉政策,懂得業務,富有職責心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的這天,將會被“優勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要用心扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,用心上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協議,盲目辦理公證手續,盲目辦理擔保抵押手續等。[由__整理]
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工用心性,加快信用社發展,增加信貸規模擴張,起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行狀況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”職責制,即:定服務區域、定服務對象、定貸款權限、定管理職責以及包調查、包發放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環軌道。
員工個人工作簡單述職報告 篇10
一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。20xx年
9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的非常行動勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單
一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照基本法辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法達到了相對的統一,為實施新的基本法打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規范,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出可以接收,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
二、信息通報工作。自20xx年8月創建了營銷快訊,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了信息直通車,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行兩個規范,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
員工個人工作簡單述職報告 篇11
我是xx店理貨員,從開始到現在xx時間,首先很感謝有機會能成為##的一員,同時感謝xx店領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭。
工作方面:
工作中認認真真,兢兢業業,勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態調節方面的知識,超市零售業的發展潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著更的危機與挑戰,自己有幸能成為與時取進地發展行業中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝xx店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。
員工個人工作報告精選
隨著歲月流逝,這一階段的工作已經快接近尾聲。按照公司崗位要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,人們可以通過寫述職報告,把零散的經驗和收獲都記錄下來,那么,個人述職報告的參考格式是什么樣的,以下是小編為大家精心整理的“員工個人工作報告精選”,希望對您的工作和生活有所幫助。
員工個人工作報告(篇1)
超市即超級市場,超級市場是一種消費者自我服務、敞開式的自選售貨的零售企業。本文為超市員工個人工作總結范文,讓我們通過以下的文章來了解。
范文一
3個月來,在領導的正確指導下,在師父和同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名收銀員的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實際不長,但是我一直不斷的學習前輩們努力工作,但這些成績還是不夠的,隨著公司的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,我也會不斷的努力學習前輩們的工作精神,與公司共同發展進步。
(專業能力
作為一個收銀員,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的員工,個人的專業能力將非常的重要。專業能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的員工,你的同事。“不恥下問”是每一個員工所應具備的態度。
(溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。和客戶的溝通和處理和回答客戶一些咨詢和問題,適時的向客戶推薦一些他可能需要的產品。
(學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是領導,還是員工,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的'去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個收銀員,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
3個月工作下來,我們的工作得到了領導和同事的肯定。 做為一個收銀員,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導。 雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我努力,一定會把工作做得更好。
范文二
過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一. 工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3, 在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5, 根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二. 工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措
2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行
3, 對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏
5, 辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等
三. 堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四, 加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。
1, 針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量:
2, 對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規, 樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3, 弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
員工個人工作報告(篇2)
一、養老保險目標任務完成情況
1、離退休人員養老金足額發放率100截止20xx年6月30日,尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8xx2人,其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元,足額發放率100,社會化發放率100。離休干部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。
2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養老保險統籌的單位321戶,共征繳基本養老保險費3479萬元,完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60,超額完成了任務的10。較去年同期增長了71。多征收了1008萬元,養老保險基金當期節余1300余萬元,滾存結余9500萬元。
個體人員參保人數達到426人,完成市下達任務的xxxx人的35。
鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實,發現問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達到95。社會化管理服務率95,其中社會管理服務率75。
養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5。
職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心并社險中心退字[20xx]23號文件,關于離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作安排,開展領取資格認證的全面展開。
市關于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數據庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數據庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100,并通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100。
二、主要措施
(一)早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰勝自己,超越自己,實現新的突破,確定了20xx年的工作重點,明確了20xx年的養老保險奮斗目標。
(二)采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。㈢利用各種機會,多種形式,進行宣傳。
一是征訂,做到社保機構工作人員人手一冊,并贈閱領導;
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息xx期;
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。
三、內部管理
(一)精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位,公司領導極其重視便民服務設施的建設,制作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設置了便民服務臺,并配置座椅,免費提供有關政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈,地板清潔。
(二)黨風廉政建設。我們根據市、區的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質量,確保社?;鸢踩?,維護群眾利益。加強了黨風廉政建設,本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關,關口前移,確保了養老保險基金的安全和完整。
(三)行風雙評。從社保經辦機構內部,狠抓基礎工作不放松,對24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據我公司的實際情況為了搞好20xx年企業退休人
員社會化管理工作,我公司微機操作員在原有離退休人員數據庫的基礎上,新建了一套企業退休人員社會化管理信息數據庫,將各企業報回的全部錄入微機,方便,快捷的計算機管理,提高了各社區保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質量,又樹立了經辦機構的形象。
員工個人工作報告(篇3)
一年以來,我根據xx街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認真學習,進取工作,從思想政治到業務本事都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學習、工作以及生活情景,談談自我的感受,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續不斷提高自我的綜合素質。
一、強化思想政治學習,提高崗位業務本事。
崗位業務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上,堅持用黨的思想理論武裝自我的頭腦,始終堅持堅定正確的政治立場和方向。
政策,自覺在工作中踐行科學發展,服務廣大基層群眾。
3、堅決按照上級的指導和要求,緊密團結和配合同事,虛心理解群眾的批評和意見,對自我工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴格要求自我。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾。
信訪工作的不熟悉,到迅速適應崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現的矛盾和沖突。
關心團結同事,努力營造一個良好的工作氛圍積極主動完成本辦公室的工作。
視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務。
三、存在的問題與不足。
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,可是在在學習和工作等方面,還存在業務知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發性事件時經驗不足等缺點,這些都需要我在以后的工作中進一步嚴格要求自我,改正缺點,揚長避短,以實際行動,不斷地提高自我的工作水平和服務本事,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名黨委放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
物業工作個人工作報告集錦
怎么才能寫好一篇工作總結呢?隨著日子一頁一頁地過去,隨著歲月的流逝,我們的階段工作即將結束。這就需要我們對工作進行總結,寫好工作總結,可以進一步抓住工作的重點,經過細心的考慮述職報告之家小編為您編輯了“物業工作個人工作報告”,希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下!
物業工作個人工作報告 篇1
xx年的物業服務行業面對許多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較劇烈,因而物業修補也有了更高的要求。為了習慣市場要求,咱們在集團公司領導的帶領下不斷進步工程修補技能,使x市x物業修補在整體作業績效,專業技能,服務態度,準則規章及外圍單位辦理等方面有了逐漸顯著進步。因而,x年是簡單而不普通的一年,為了總結經驗,尋覓差距,規劃前景,促進x下半年作業再上一個新的臺階,現將x年半年作業總結如下:
一、首要作業匯報:
1、完成x樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥修補、逛到漏水修補。
2、x大廈、商務樓東井蓋焊制裝置、商務樓下水道疏通。
3、裝置x19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、裝置x小區1#商場5戶商戶供水管道。
5、x東墻欄桿修補。
6、裝置x公寓太陽能管道。
7、x小區南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、裝置x花園減速帶。
10、x小區路燈桿加固。
11、x辦公室東欄桿加固、裝置圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、x7#樓排水管修補。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修補。
15、積極參加公司安排的團體活動,認真完成了x水系、x、x、x的衛生清理作業。
二、日常設備保護保養狀況
現在各小區設備保養狀況總體仍是比較到位的,全部的設備依照設備保養說明書進行保養,現在都處于良好的作業狀態。
三、現在存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、作業流程中,標準操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查作業做得不行細致。
3、養護單寫的不是很標準,字跡不行整齊。
4、倉庫資料擺放不行標準,東西擺放比較亂,沒有貼顯著標簽。
5、單個作業進度均比方案延遲滯后,修補作業的功率和修補質量有待進步。
6、和各部門作業聯接還不是很完美。
四、物業公司修補作業重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節,x下半年對咱們x市x物業公司修補作業初步設想首要環繞“方案,完善,標準,執行”。等幾個方面開展:
1、方案:首要對x年的下半年作業做一個方案,月月有發展,周周有活忙,天天有執行。依據小區實踐作業需要進行合理分配人員,把作業執行到人,職責到人。
2、完善:依據公司“精細化服務標準”的政策,對x市x物業公司修補部的作業進一步細化,將精細化服務執行到日常作業的全部階段和環節,構成一套完好的從工程修補養護單看為業主服務的滿意程度
3、標準:結合標準要求,對上述作業存在的問題以及其它方面的作業環節進一步標準,全部以標準為標準,全部以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的辦理,全部以行業標準為標準)做到各個作業環節有方案,有準則,有實施,有檢查,有改進,并構成相關記載
4、執行:對方案作業必定執行到位,職責到人,進步咱們修補人員的職責心,監察外圍單位必定做到守時與不守時相結合,發現問題,及時解決,促進各項規章準則執行到實處。
以上便是我x年上半年作業總結,有不足之處還請領導和搭檔們批評指正!
最后真誠的期望今后的物業修補作業中,在領導的帶領下,在搭檔的協助中,齊心協力把x市x物業公司修補作業做到更完美,爭奪更上一個臺階。
物業工作個人工作報告 篇2
作為一名物業環境主管,我認為我的工作既充滿挑戰又充滿意義。在過去的一年中,我主要負責管理并維護物業的環境和設施,確保所有業主和租戶都能享受安全、舒適和便利的居住環境。在這篇文章中,我將分享我在過去一年中的工作總結。
第一、管理和維護環境和設施
我的第一項責任是管理和維護物業的環境和設施,如園林、樓宇、水電等。我必須確保所有的設施都處于良好的工作狀態,并定期進行維修、清潔和升級。我還認真聽取業主和租戶的反饋意見,盡快解決問題,確保他們的住房安全和健康。
第二、督促員工按時完成工作
我必須督促員工按時完成工作任務,確保業主和租戶得到及時而周到的服務。我經常檢查員工工作質量,通過培訓和反饋來改進他們的工作技能。我盡量保持公正和客觀,確保所有員工都得到平等的對待。
第三、處理緊急情況
在物業環境管理的日常工作中,有時會發生緊急情況,如設施損壞、火災、水災等。我必須迅速做出反應,調動資源,處理緊急情況并制定合適的預防措施。在處理緊急情況時,我必須保持冷靜,以確保所有人的安全和健康。
第四、合理規劃和分配預算
物業環境管理需要一定的預算支出,這些支出包括工資、設施維護、保險和其他運營費用。我必須根據物業的運營情況和業主的需求,合理規劃和分配預算,以確保環境和設施的適當維護和改進。我還需要詳細記錄各項費用,并確保預算支出的合理性和透明性。
第五、保持與業主和租戶的良好關系
物業環境管理需要處理各種各樣的業主和租戶問題,如維修、清潔和安全等。我必須認真傾聽他們的反饋意見,積極解決問題,維護良好的業主和租戶關系。我通過與他們的溝通,了解他們的需要和建議,不斷提高我的工作水平。
總之,作為一名物業環境主管,我在過去一年中面臨了各種挑戰,但我通過細心、勤奮和專業知識,成功地克服了這些挑戰,并幫助物業提高了居住環境標準,提高了員工的工作效率和業主的滿意度。我會繼續努力工作,為物業管理做出更大的貢獻。
物業工作個人工作報告 篇3
物業環境部個人工作總結
時間轉瞬即逝,轉眼間,我已經加入物業環境部已經一年有余。在這一年間,我深刻體會到,作為一名物業環境部成員,我們的工作的重要性和必要性。面對生活中各式各樣的問題,物業環境部肩負著維護社區環境的責任,為居民提供一個美好舒適的生活環境。在這里,我想詳細述說我的工作情況以及工作感悟。
一、職責分工
作為物業環境部的一名成員,我所從事的工作相當豐富。首先,我要對小區內的綠化設施進行保養,包括草坪、樹木以及花壇等。每周對花壇進行修剪,保持花壇的干凈整潔,同時對綠化帶進行修剪,使其保持一個良好的生長狀況。其次,我還要在保持環境衛生方面做出貢獻。定期對小區的電梯、樓道等公共區域進行清掃和消毒,嚴格按照消毒操作規范進行消毒處理,向居民提供更為安全的居住環境。再次,我還要就小區的垃圾分類工作進行宣傳和指導,提高居民的垃圾分類意識,降低垃圾污染的危害。此外,還需要進行一些日常維修工作等等,如燈泡更換,水管維修等。
二、工作具體流程
在工作流程中,我認為要注重以下幾個方面:
1、 首先要有一份詳細的工作計劃,對所有的工作做到預先安排、周密部署,并且要根據不同的工作內容制定有針對性的工作流程。
2、 巡查環節是不可省略的,定期巡視小區的各個角落,核實各項工作的進展情況,并做出一些糾正和改進的措施,防止各項工作出現遺漏。
3、 掌握材料和工具的存儲情況,需要根據工作需要定期檢查倉庫的材料,以及對存放的工具進行分類,避免遺失或者損壞。
4、 記錄工作情況和進展展開一份詳細的工作記錄,及時掌握工作進程和工作成果,為日后的工作提供參考和依據。
三、感悟總結
在這一年間的工作中,我認為有以下幾點需要加以重視:
1、 必須嚴格按照工作流程和操作規范進行工作,在維護居住環境的同時,保障自己的安全和健康,做到有序規范,不出紕漏。
2、 需要和社區居民建立緊密的聯系和合作關系,及時了解居民的需求和意見,積極采納他們的建議,改進工作做法,增強社區的凝聚力和和諧性。
3、 參加技術培訓和交流會議,了解行內的發展動態和技術新知識,不斷提升自身的技術水平和工作能力,以及更好地服務于社區。
總之,我相信在今后的工作中,只有不斷的學習和實踐,才能更好地為居民提供一個優美舒適的生活環境。我的工作方向是要圍繞物業環境部的重點和難點與社區居民合作,共同為小區的和諧宜居提供出色的服務。
總結借鑒: 員工個人工作報告
時間一晃而過,新的工作即將到來。按照領導對我們個人的要求,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么,個人述職報告有哪些格式可以參考下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 員工個人工作報告”,供大家借鑒和使用,
在我們普通人眼中工作一直都是人生不可分割的一部分,我也一直在為工作忙碌著。人生需要方向,工作需要目標,在工作中我是一個有主見卻服從命令的人。
工作可以分為多個階段,一個是適應階段,一個是成長階段,還有一個是穩定階段,不同階段的工作也都有不同的要求,對于自己同樣存在挑戰,這一年我經歷了這樣一個工作階段。
適應階段,我是今年入職公司成為公司的一員,剛來到公司,我是新人,同樣也存在著很多的各種問題,對于工作的問題,與同事相處的問題,和領導溝通的問題。這些都是我工作中遇到的,這時是實習期,需要的是我更多的去學,但同樣存在的問題更多,因為我對于工作的了解少,工作的經驗不足,之讓我的工作存在了很大的阻礙,讓我的工作不能進全功。很多時候我都非常羨慕那些老員工能夠快速的做完工作,能夠完成工作目標,我自己卻一直都停留在那個階段不知道如何前進,我迷茫更,也失落過,更曾經沮喪過,感覺自己不行,連最基本的勇氣都已經喪失,連最基本的膽識都沒有了。
但人總會成長的,我從最開始的窘迫中邁出,回首看到了如同我一般的其他人也在這個決斷迷茫失落,在這個階段靠的只有自己,因為工作需要的是生生不息的斗志,在工作中勇往直前的精神,不害怕,不逃避的精神,只要我們能夠挺過這一段時間在接下來的時間里就是我們突飛猛進的發展階段。
在成長階段,是我們成為了正式員工之后,后了自己發揮的空間,也有了自己的工作習慣,這時的我工作沒有了開始時那么大的阻礙,但是學習的東西卻變得更多了,因為我知道能力要與更為相匹配,如果能力不足是不足以為公司分憂,不能夠完成公司交代的任務,公司給我們的任務一直都是我們不能忘記的重中之重,成為了正式員工不代表就止步,不代表就不前進,而是要提升自己,公司提供給我們的機會有很多,要我們自己把握,有學習的機會,有獨立面對困哪的機會,更有我們自己去完成工作的機會,堅持和努力把自己的能力不斷拔高,讓自己的工作更加輕松,讓自己的努力不白費這是我對自己的要求。
穩定階段,在這個階段里面也就是在公司里面工作了一年以上左右吧,保持我們自己的斗志,讓我們繼續在工作崗位生奮斗加持,這是我給自己定的要求,因為當工作成為了習慣,當我們的努力得到了回報,這時會變得有些懶散,有些怠慢,這就是我們的心里,也是我的心里,我不會讓自己繼續這樣下去,因為我要自己保持沖刺的狀態,用長跑的精神來提升自己的斗志讓我能夠不斷進步,成為公司的精英,這是我一直努力的目標。
隨著新年的到來,雖然一年工作也隨之落幕,但是我內心澎湃的激情卻從來沒有停歇過,因為我一直都在拼搏。以精英的要求來要求自己。
全心全意地服務于社區居民。
##結束職員個人工作報告(集錦5篇)
時光如水,這一段時間的工作已經快過去了。按照領導對我們個人的要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是小編為大家整理的“職員個人工作報告(集錦5篇)”,歡迎您閱讀,希望您能閱讀并收藏。
職員個人工作報告 篇1
20xx年,是我進入我行的第年,在我行領導的正確指導下,同事們的幫助下,通過自己的努力,在工作中不斷地創新改革,使銀行業務知識有了較大的進步,業務業績取得一定的成績。但面對“十二五”規劃的新形勢,新任務,我深知還需要更加的努力,才能確保更好的我行發展?,F將一年來的工作總結如下:
一、提高思想認識,認清工作形勢
思想上從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。一年來,我重點加強“金融反腐倡廉建設”各方面的學習,并認真觀看了反腐倡廉建設展專題片,同時積極參加了我行廉潔建設活動,從根本上認識到了德、廉的重要性,充實了理論知識、解放了工作態度、開闊了工作思路。
強化業務技能知識,樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,為客戶提供高效率、高質量的服務。為了與時俱進,我堅持率先學習原則,及時掌握制度和業務新要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,并虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量
我知道我所在的工作崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我堅持以“三聲服務”為服務宗旨,快捷高效地辦理好正常柜臺業務工作,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
三、以業務工作為核心,抓好本職工作
這一年來,市場變化巨大,面臨的困難和問題也日益增多,市場形勢也更加嚴峻。我通過加強形勢分析,重點對業務工作中常見問題進行了詳細的分析,并逐一攻破,采取“服務我行,發展我行”工作理念,運用靈活的工作形式,做好重要客戶跟蹤服務工作,在保持原有儲戶的基礎上,利用一切有利因素,采取主動服務、靠前服務的措施,將服務范圍向社區、市場延伸,不斷擴大業務范圍。通過電話跟蹤等多種方式積極拓展業務渠道,實現儲蓄數量攀越新高。并積極協助會計主管、副主管以及行長工作,同時配合會計主管、副主管檢查以及上報報表工作,最終完成情況.
四、增強安全意識,杜絕安全隱患
以規章制度執行和柜臺操作風險為主,徹底杜絕不安全隱患。按照我行工作要求持續深入的開展案件防范工作,進一步增強對操作風險及案件的防范意識,做到勤請示、勤匯報,與上級保持工作信息暢通。我堅持落實一手抓業務,一手抓安全。我在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。一年來,沒有出現過任何差錯。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,為我行發展做好準備,爭當行里的模范帶頭人。
職員個人工作報告 篇2
xx年是公司夯實基礎的一年,公司各項工作正沿著“加強質量管理,提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長,xx年3月在公司領導和部門領導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作,現就xx年工作總結歸納如下:
一、 思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。所以,xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 增強服務意識 提高服務質量”。xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、 辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、 主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、 工作實績方面
1、固定資產管理工作
公司的資產管理工作在相關領導的指導下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規范,領用手續齊全,日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產 首先,加強資產的日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用誰簽字誰保管,使每一項資產有其責任人,有效杜絕資產流失。其次,嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請,部門領導審批,財務副總及總經理審批程序,對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對匯總工作,對每一項資產報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產的帳目表。
(2)原有資產 對公司以前的資產主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作 水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
(1)公司根據發展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調整,在時間緊任務重的情況下,依公司領導的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
同時,明確崗位責、權,形成崗位責任制,可以為公司定崗、定編,確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據,另一方面,從而可以使公司各部門的.工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業文化建設——以“心”留人
綜合部在去年曾經在企業文化方面做了很多工作,但是真正的企業文化,我們可以通過很多成功的企業會得到一個結論,企業文化其實就是企業的靈魂,內聚人心,外樹形象。企業文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業文化平臺,為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,一旦如此表現在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關已就是不聞不問,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心靈的契約,彼此信任,表現在工作上能真正自動自發地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業來留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。
5、加強公務用車管理和人員培訓
部門以身作則繼續嚴格遵守公司車輛管理規定及用車程序,嚴禁公車私用現象產生。車班是公司對外的一個窗口,為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價,從而樹立公司形象。
6、加強公務接待管理
公務接待既易產生浪費,又是較難控制的公務消費之一。為做好這方面的節約工作,在接待用餐方面,綜合部應向相關主要領導提出以身作則,帶頭執行,明確領導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務接待制度》,規范接待流程,統一接待標準。在食宿安排上,堅持“突出特色,厲行節約”的原則,突出本地風味和特色,達到了花錢少、效果好的目的。
7、進一步精簡會議活動
為切實加強公司建設,提高工作實效,公司召開各類會議、舉辦各項活動,要做到“少而精、高質量、講節約”的原則,即減少會議數量、壓縮會議活動規模、控制會議活動經費、加強調查研究、嚴格會議活動的報批程序,建議擬定相關制度。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認為首先應該建立健全各項制度,只有制度健全了才能讓公司穩步發展,部門才能在公司中體現出自身價值和作用。
職員個人工作報告 篇3
所謂總結,就是人們對已經做過的事情,通過系統的回顧和認真的分析,把實踐過程中的情況集中起來,使之系統化、條理化,找出經驗教訓,將感性認識上升為規律性的認識。這種認識的過程實際上是人們對已經進行的社會實踐所作的回顧性的考察、檢驗,把這種考查和檢驗的結果寫成文章,就叫“經驗總結”簡稱為“總結”。
從性質上看,總結主要可分為兩類:綜合性總結和專題性總結。
綜合性總結往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作,其內容比較廣泛,既有工作、又有具體的經驗教訓和今后努力的方向,這是全面的工作總結。
專題性總結是對一個問題、一項具體工作所進行的總結。弄清總結的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結。如寫綜合性的總結就應該體現整個工作的全過程,要從整體著眼,對基本情況、工作任務、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經驗,做到有主有從,點面結合。
寫專題性總結重在總結專項工作,與此無關的情況則應從略或根本不涉及,做到中心明確,重點突出,不節外生枝。如果寫個人總結,不論是綜合性的還是專題性的,則就著重寫個人收獲體會、經驗教訓,至于工作任務,進程、措施等只取與個人感受有關的部分,其它可從略。
每年年終時候寫的那份總結習慣上稱為年終總結。
年終總結的寫作要求
1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質,做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題。總結的內容要考慮三點:第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三,要有啟發性。一篇總結給人啟發越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發性,關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料:
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎,沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料,可以增強總結的生動性和說服力。
2、總結的結構形式。一般說來,總結的結構有相當穩定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經驗,三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容,即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經驗。有的分四部分:一、指導思想,二、方法措施,三、成績經驗,四、問題教訓。
如何寫好年終總結
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,1、2項可互換;如《營銷部20xx年度工作總結》;
大公司總結的標題:關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關于金宇公司20xx年度營銷工作的總結》,比較全面了。
標題規范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精,官話、套話要少。
部門總結引言:如:李總:
現將營銷部20xx年總結報上,請批示。
20xx年xx月xx日,經x集團控股有限公司董事會的任命,我擔任x傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高?;仡檟年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監x、運營總監x、財務總監x。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監x共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監x來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養x傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業素養及商務禮儀的.培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛煉自我。
四、業績建設
在一年里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于x汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最終,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
職員個人工作報告 篇4
緊張忙碌的一年馬上結束了,概要這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上獲得了肯定的成績,但也存在著不少的不足之處。本著正視當下、展望明天、概要成績、分析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
1、崗位工作獲得的成績
1.資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中非常重要的工作,20xx年我每月月末會與出納職員準時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理用提供了數據基礎。
2.提供鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責天天采購、出庫等發票的生成,月底我要做提供鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持天天生成有關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司產品管理工作盡到了一個作為財務職員的職責。
3.應收應對系統方面:我堅持天天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,準時核銷顧客應收款、提供商應對款;準時處置商務部門及業務職員OA郵件關于應收應對款項的調整入賬;改變了以前因入賬不準時,給商務方面在對顧客和提供商款項管理方面導致的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了非常大改變,為公司各層級數據需要者提供了準時、完整、準確的數據支持。每月底準時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的狀況,從未因提供鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4.固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、打造卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5.總賬賬務方面:我堅持天天準時從出納處獲得各項單據,準時分類歸集記賬,做到分錄摘要明確明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末準時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應對項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應對預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應對款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據剖析奠定了扎實的基礎;準時處置財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能準時每月對PxxxxF工廠、CxxxxT采購、銷售、通常往來賬務準時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事情我能做到和他們財務職員維持密切交流只至找出問題所在、準時解決,保證雙方往來賬務明確、數據準確。
6.其他會計事情:我能根據財務部規章規范、領導需要,處置有關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和職員通過系統查看關事情,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和規范、遵守職業道德、守舊各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
2、工作中存在的各種問題及修正
1.在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20xx年的工作中應愈加仔細、詳細剖析數據屬性,做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2.對于應收應對項、資產項、總賬項,不可以拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據情況、關聯信息,發現及處置系統中出現的有必要處置的事情,使財務帳各項目、數據更完整了解、符合邏輯。
3、20xx年工作計劃及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應付生活對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1.20xx年打造新財務帳套,全方位籌備、核對、處置數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2.更好、更全方位完本錢崗工作;團結部門全體職員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3.積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新常識,提高職業勞動技術。
職員個人工作報告 篇5
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下頭分幾個方應對一年來的工作進行一下總結:
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術員、預算員(工程預結算招聘),我按照公司及安裝處的各項規章制度,按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1、技術管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審資料通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底,并下發至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。
2、資料管理:
1)對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
2)部分工程的監理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
3)由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
4)個別工程出于防盜方面的研究,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自我,總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責,在今后工作中自我將努力做到更好。
二、今后的工作打算
經過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作本事,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同提高、共同成長。
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