工作報告范文

總結范本: 范文 → 工作匯報（一篇）。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了更好的落實工作任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“總結范本: 范文 → 工作匯報（一篇）”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

道歉信表揚信自薦書申請書介紹信檢討書倡議書求職信辭職信協議書證婚詞答謝詞感謝信保證書承諾書建議書責任書委托書個人述職報告個人年終述職報告個人年度述職報告個人工作述職報告高中教師述職報告干部述職述廉報告干部述職報告副主任述職報告副鎮長述職述廉報告副園長述職報告副校長述職報告副局長述職報告婦產科醫生述職報告輔導員述職報告兒科護士長述職報告德育主任述職報告德育副校長述職報告德能勤績廉述職報告黨支部書記述職報告黨員述職報告黨委書記述職述廉報告黨委書記述職報告黨建述職報告黨建工作述職報告黨代表述職報告大學生村官述職報告大隊輔導員述職報告村主任述職述廉報告村主任述職報告村支書述職報告

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[報告范本] 校長工作匯報一篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[報告范本] 校長工作匯報一篇》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

8月，帶著局黨委的信任和重托，我來到了Xx鎮中學，邁出了實現教育理想和人生價值最重要的第一步。我深知自己面前的巨大壓力和面臨的嚴峻挑戰，但我更知道自己肩負的責任和學校及社會的期待。兩年來，我恪守責任、認真履職，從未懈怠，團結全體教師，抓管理、提質量、保安全，較好地完成了局黨委交給我的各項工作任務?，F在，我就對兩年的工作向領導和同志們簡要匯報如下：

一、做好調研，了解制約發展的問題

由于對校情生疏，我開始進行深入調研。在與領導班子和教師們交流中，我了解到困惑教師的主要問題有：1、教師不敢管學生，因為一管家長就訛教師。2、有個別教師沒上班，上班的教師感到心理不平衡。3、有部分在職教師工作量不滿，教師情緒很大，出現學校有活沒人干的現象。4，部分教師工作懈怠，學校教學秩序混亂，教學質量不高，社會反響很大。5、個別領導不負責任，工作推著干，甚至還說風涼話。

二、解決問題，學校工作逐漸步入正軌

在充分的調研中，我摸準了多個困擾Xx發展的問題，并著手開始解決。

（一）建制度，讓管理更規范。

制度是管理學校的準繩，建立完善的制度體系，是規范學校管理的保障，完善相關制度是我工作的切入點。按照先民主、后集中的程序，我們先后完善了《Xx考勤制度》、《Xx評模選優方案》、《Xx教師績效考核方案》、《Xx教師評職晉級方案》《Xx教學常規管理》等方案和制度，讓學校工作有法可依。在制度的落實過程中，我們堅持“嚴”字當頭，從校長做起，學校領導跟著校長做，教師跟著領導做，學生跟著老師做，自上而上，使各項制度落地生根，全面規范學校管理和師生行為。

（二）強班子，讓執行力有提高。

在學校管理中，我從來不是一家獨大，而是堅持民主管理。凡是涉及拿意見、做決策的工作，我都會征求班子意見，集合大家的智慧進行處理。除此之外，我嚴格執行工作分工，并且給班子成員更多的話語權，要求所有領導說了就干，定了就算，要么就不布置，布置就一定有檢查，檢查出問題就要立即整改。這樣，不僅提高了班子的凝聚力，更提高了工作執行力。

（三）敢創新，讓學校面貌有改觀

為了改變學校的整體面貌，創造更加濃厚的工作氛圍，我大膽變革、推陳出新，取得了一定的效果。

1、實施了“嚴抓”一個月，成立了由副校長主管，由副校長主抓室內，由副書記主抓室外的領導小組，班主任具體負責管理，我和班子成員帶領班主任在校園內巡視管理，在放學后抓在大街上閑逛的，上游戲廳、網吧，這樣管理一周，從第二周開始我們帶領班主任輪流值周，室內由上節課任課教師負責課間，王校長負責檢查一年級和九年級，劉主任負責檢查二年級。對于犯錯的同學主要是批評教育，之后要寫一個認識，主要寫瘋鬧、說臟話是否錯了，是希望學校嚴管還是松管，為什么，當聽到學校嚴管時是高興還是生氣。家長聽到后怎么和你說的等等。嚴抓一個月并不是就管一個月，而是通過一個月的管理，讓學生養成一個良好的習慣，之后就只需要鞏固成果，到現在這些已經成了Xx的常態化管理，目前，學生的養成教育得到了很大的改善，社會反響也逐漸好轉。

2、學校組織開展“美麗校園是我家”系列活動，成立三個領導小組，第一組由趙校長任組長，任組員，主管學校的綠化、美化、凈化工作和評比；第二組由王校長任組長，任組員，主管學校的課堂教育教學改革工作和打造名師隊伍；第三組由蘭書記任組長，任組員，主管學校的德育、安全、紀律、弘揚中華傳統文化，學習《弟子規》檢查和評比。

3、實施了任課教師要對家庭作業全批全改，提倡寫評語，至少周五寫一次，以表揚鼓勵為主，還要有學法指導，作業完成情況，最近在學校的表現等等，家長每周都要看老師的批語，這樣不但拉近了家長和教師的感情，家長還能主動管理孩子在家學習。

（四）重溝通，擴大社會效應。

1、注重與家長溝通。教師經常主動家訪和家長溝通，讓家長感受到你在關注他們的孩子。不失時機地召開家長會，加強家校間的溝通，把學校全方位管理介紹給家長，指導家長有效管理教育孩子，傾聽家長的心聲，并在家長會期間，對在全縣期中抽考中學習成績優秀的學生、教師進行表彰。

2、注重與頑皮孩子溝通。九年級在一年級時，由于教師在管理學生中，多次家長找學校，甚至出現訛教師現象，導致學生搗亂，教師不敢管的惡性循環，上學期，春季開始吃三頓飯增加一節課，任課教師都有不加一節課的想法，經學校領導班子研究決定，班主任坐班，并根據學生個性特長成立由校長任主教練，體育教師任副教練的?；@球隊，要求籃球隊隊員遵守校規校級，班規班紀，總成績200分以上，并且要完成家庭作業。并在籃球隊成立時我作了“我們要當真男人”的演講。這部分學生入隊后，在校表現有了質的變化，由原來只想混到畢業到后來中考十人中有一人考上七中，三人考上3+2職中，兩人考上農高，四人上了技校。

3、注重與老教師溝通。為了發揮退休老教師的余熱，每年在教師節前后召開一次茶話會，一是讓老教師感受到學校的關懷，有回家的感覺；二是對學校的發展獻計獻策，有主人翁的感覺。關心老教師不僅是學校的事，更是我的事，所以我還自費安排了退休老教師一頓飯，老教師都很感動，在學校發展方面，更是踴躍獻計獻策，甬路兩旁的紅柳樹墻就是張老教師提出的建議，畢老教師說只要學校需要鏟車，鉤機，翻斗就找他，他讓他兒子免費來幫忙，老教師一致表示只要學校需要，我們都能回來重新拿起粉筆站在講臺上發揮余熱?？吹竭@些老教師的表態，我樂在臉上，喜在心里。

三、取得的成績

通過以上管理和實施，全體師生都能以飽滿的熱情投入到工作和學習之中。教師在管理過程中即使嚴厲一些，家長也理解了，教師敢管了，家長也不來找學校鬧事了，學生打架斗毆現象也杜絕了。兩年多時間校園出現了以前很少有的寧靜。所有在職教師都來上班了，現在學校是人人有事干，事事有人干，人人都是滿工作量。學校成績也由兩年前的后5名上升到如今的前五名。（上學期期中考試七年級全縣第3，八年級全縣第四，九年級第12，學校全縣總排第5）。上學期期中考試前勤教師21人中全縣前5名的教師有10人，其中第一的2人，第二的2人，第三的4人，第四的1人，第五的1人。在中考中，有19人考上七中，其中有三人考上擇優生，孫同學還以總分558.5的成績被市實驗高中錄取。在地震上班期間，全校教師都能夠以保護學生安全為己任，出滿勤，站好崗。放假期間，都能按學校要求堅守，無條件地上崗加班，體現出了高尚的道德情操，讓我倍感欣慰?，F在，Xx的班子團結，師生和諧，得到了家長的認可，社會滿意度持續提高。

雖然取得了點滴成績，但學校的工作還存在著諸多問題，比如：學校操場硬化還沒有完全到位，課桌椅還比較破舊，教師教學環境還有待提高等等，我會在以后的工作中加以解決。

以上是我兩年來的工作匯報，請各位領導、同志多多指正。

總結范本: 小學工作匯報精選一篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“總結范本: 小學工作匯報精選一篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

根據文衛局x月x日的《關于進一步加強安全專項整治工作的通知》的精神，我校為切實加強安全工作，杜絕重大安全事故的發生，對學校各方面安全狀況進行了全面的排查整改，現在整改工作已經結束，取得了很好的效果，現將有關情況上報給你們：

一、安全工作的排查開展情況

接到文衛局的通知后，我們馬上把文件精神向校長做了匯報，由校長親自部署，組織、指揮，主管領導具體動作，對校舍安全、消防安全，校園保衛、交通安全、安全教育等各方面進行排查與整改。同時制定了《xx小學重大食品陌生安全預案》《xx小學傳染病防治預案》《門衛職責》《食堂人員操作職責》《食堂人員陌生要求》等各項規章制度，并貫徹落實。加強了對學生的安全教育，特別是交通安全的教育，使他們具備了起碼的交通安全意識，防范意識，使他們掌握了基本的用電常識，防火知識和緊急避險技能。

二、排查出的安全隱患及整改措施

1、食品陌生安全

食品衛生關系到廣大師生的身體健康和奧運會安全，影響到學校的正常教學秩序，因此，食品衛生工作是后勤工作的重中之重，根據上級的要求和學校領導的安排部署，我們對食品衛生安全進行了徹底的排查，排查結果令人滿意。

（1）食品的從業人員

我校食堂現有三名從業人員，均持有衛生局頒發的健康證，從事過食品加工的行業，有著較強的食品衛生意識，符合從業要求。

我校食堂獲得了衛生局頒發的《衛生許可證》并在上月的衛生局與教育局聯查中，被評為市級食品衛生先進食堂。

（2）食品的采購、儲存

米、面、調料均從通縣八里橋市場定點購買，符合衛生要求，油、肉均從大型超市購買。

我校食堂有專門的儲存間，能防潮、防鼠、防蠅、防霉變、防非操作人員進入。

（3）食品的加工

能做到規范操作，生、熟食分開加工；餐具灶具按時消毒，食品加工熟透。

（4）食品的出售

過期、變質、受污染的食品堅決銷毀，使用專用的夾子、勺子等器具銷售食品，有專用的備餐間。

通過排查，感覺我校的食品衛生安全狀況較好，存在問題不多。

2、校舍安全

我校的整體建筑是框架式建筑，剛剛建設完成2個多月，建筑質量簋高，不存在危房、險房等明顯的安全隱患。但在排查中發現，樓內有些扶手不夠牢固，我們及時與建筑方聯系，由他們進行了加固處理，這一安全隱患它被排除。

校園的電路設計比較合理，未到老化期，不存在明顯的安全隱患。

3、消防安全

我校的消防設施齊全，可靠，樓內有消防框，樓外有地下消防栓，消防儲水池等必備設施，消防設施安全可靠。

4、校園保衛

我校的校園保衛工作一向很好，沒有出現過問題。大門處有二名門衛，晝夜有人值班。樓內有一名門衛長期夜班，再加上有領導及老師值夜班，樓內的安全基本上有保證，節假日及周末有領導及教師值白班。

我校的重點部位如微機室、會計室、儀器室、食堂等部門都加裝了護網及防盜門，整個一樓的外圍窗戶也都加裝了護網。可以說校園的保衛工作基本到位了。

5、交通安全

我校所處位置比較偏僻，車流量較少，上、下學的交通安全壓力不是很大。但我校還是采取了一些防范措施。

（1）實行領導值班制度。在上、下學高峰時，由一名領導在大門口值班，防止交通安全事故的發生。

（2）學生上、下學實行排隊制度。放學時，深長排隊走出校門，避免在公路上穿行，防止發生意外傷害。

（3）在放學時間上進行調控。防止同一時間同時放學造成的人流高峰，具體做法是：一、二年級提前5分鐘放學，三、四年級錯后5分鐘放學。這樣就解決了放學時的人流高峰。

三、署假期間的安全工作

1、進一步加強值班制度

署假期間無論白天、黑夜都要有領導，教師值班，并加派人力，確保學校財產的安全。

2、把教學儀器及其它貴重物品入庫保管。

3、對學生做好安全教育工作，預防學生在校外發生安全事故。

總結范本: 技術員見習工作匯報一篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結范本: 技術員見習工作匯報一篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

在這半年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進行總結，將一些工作時的心得和經驗記錄下來作為以后的工作參考!我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽!認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責!在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現了不應該的偏差，還好大家及時的發現和糾正才沒有釀成不可挽回的局面!一次次的經驗教訓面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養成良好的工作習慣是多么的重要!我也逐漸的總結出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率!在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高!

總結范本: 營業部長工作匯報一篇

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓工作計劃順利進行，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“總結范本: 營業部長工作匯報一篇”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

1、目標管理。

營業部的營業額管理尤其重要，營業部要做到每月一會，月總結會議對于每個月工作的順利開展很有幫助。每月的3日前要制定出營業部當月的月目標、并要將月目標分解成周目標和日目標，并將目標分解落實到每一名導購人員身上。讓大家帶著目標感和數字化去工作，去奮斗。俗話說“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”

2、數字管理

有了目標更要具體化要用數字說話，所以要做好數字管理，這個數字包含：每日的營業額、每天的成交率、當天的成交毛利率及每個員工的毛利率。

3、現場維護

增加每天巡場的次數，每天在巡場的過程中，找到自己工作的思路，那些地方衛生不到位需要完善，哪些地方賣了樣板需要補貨，那些地方上了新貨沒有及時安裝擺樣，這些都是作為一個現場主管應該要關注的東西。

4、顧客管理

要做好顧客管理，顧客是“衣食父母”， 顧客就是財神爺，沒有來客就沒有營業額，所以必須要了解下列二項與顧客有關的資訊：一是顧客來自何處，二是了解顧客的需要。每天必須要做好顧客檔案記錄，我們要珍惜每一個進來店里的`顧客。

5、部門協調

營業部的銷售前鋒們在工作過程中，難免有很多摩擦，誤會。應處理好工作伙伴關系，與同事關系、與賣場領導的關系、與業務部、服務部的關系，要主動與其他部門的人員溝通交流。

6、衛生管理

要做好商品的清潔衛生工作。家具商品不同于其它商品，一旦顧客發現商品上有灰塵，就會產生商品滯銷、過時的想法，就會影響顧客的購買欲望，因此，做好商品衛生是最日常的精細化管理工作。

去年來， 雖然在工作中遇到各種各樣的困難和麻煩，承受過很多委屈，但是我也從辛勤工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。找到屬于自己的人生理想。體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，得到了大家的認可，但是離公司的要求還有一定的距離。因此在今后的工作中，我將不斷的總結經驗，逐步改進自己的工作方式和方法。將以四個心作為自己的行動準則。 對待客戶要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

XX年我將以更加飽滿的精神狀態和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作。為公司的的發展壯大盡自己的一份微薄之力。

以上是我的述職報告，如有不當之處，請大家批評指正。謝謝?。?/p>

總結范本: 客服工作匯報篇一

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編為大家整理的“總結范本: 客服工作匯報篇一”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

我作為一位中國電信的客服職員已三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。

在過往的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。由于作為一個客服職員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促進。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展現了自己優秀的一面。在KPI的考核中每個月被評為優秀客戶代表。在20xx年作為優秀代表派往xx進行親和力培訓，在20xx年被安排往xx10000號交換學習，期間我的屢次建議被領導采用。由于成績突出，被評為20xx年度優秀員工。在文娛方面，愛好廣。愛好文筆。在往年5月份舉行的電信產品廣告征集中被采用一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，取得大家的好評。

做客服，人說這是在做費勁不討好的事。確切，客服需要處理的事有時是那末瑣碎，天天忙繁忙碌，天天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的剛開始的時候，天天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕盈起來，熱忱而周到。想一想這是很不成熟的表現。所幸我得到四周很多同事們的幫助，使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的題目，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意想到除有熱忱的態度以外更應當有豐富而扎實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的題目。因而，我養成了利用工作之余的時間來熟習業務知識與做疑問題目記錄的習慣。記得當初接線時，我遭受很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的題目，乃至遭受到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋覓弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業余時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終究沒令自己失看，榮獲優秀話務員的稱號，得到大家的認可和贊成。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小通達被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委宛謝絕，并告知只能明天到營業廳往處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，明顯他是屢次打進過。沒有值班長在場，怎樣辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，但用戶的利益這時候可能也會遭到損失。用客戶的話說我以人格擔保這樣的沉重的話時，我馬上說：先生，我相信您。并具體記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業辦理后續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感慨。當處理一件辣手又敏感的題目，當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時，又不侵害公司利益情況下，我們是多為用戶斟酌還是畏懼擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，勇于承當一些責任?做一位客服職員盡不是單純做完一件事。要把一件做好，斟酌周全，拿捏準了，這是要費工夫往努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，盡非口上那句先生，您的心情我能理解就能夠完成，而是需要我們具有勇于承當責任的責任心和善于分析和處理的判定力和執行力才能真正為客戶完故意愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對每一個從事客服行業的人來講不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得出色而充實。

做一位合格的客服職員，我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技能有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白對不起實在不好意思比先生，很抱歉來的不容易引發客戶的反感，一句我們會轉業務部分，或說我們會轉xx部分(直接說出部分名字)為您處理比我們會轉相干部分幫您處理更容易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交換心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業的發展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業生涯規劃和職業轉型，關注我們客服職員的本身，了解我們自己的職業成長環境，我不覺得這比關注客戶心理或是關注社會其他弱勢群體要不重要很多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業也是成心義的。我們個人應當更加要往了解。我想要做一個合格的，優秀的，有綜合素質客服職員，這些都是應當關注的。

平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每一個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一位中國電信話務員從事客服工作，挑戰人生的一個出發點。