企業個人工作報告

總結范本: 店長個人工作匯報（一篇）。

不經意間，工作已告一段落，這一階段的工作又將畫上句號。按照領導對我們個人的要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告是提高員工素質的重要途徑，只能通過認真寫述職報告，才能全面認識自己的優點和不足。那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，小編收集并整理了“總結范本: 店長個人工作匯報（一篇）”，希望朋友們都能夠喜歡。

審視過去的一年，感謝20__年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來嶄新的一年：20__年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步發展的一年，是穩定、立足于克拉瑪依市零售行業的一年。也是超市走向正規化、標準化的一年，是茁壯成長的一年、更是超市銷售提升的一年?，F將20__年的工作總結如下：

一、人員：人員情況

1、截止到12月15日超市人員預計編制61人，實際55人(其中店長1人、助理1名、助理兼處長3人、課長3人、課長助理6人、員工41人)缺員工編制6人。

二、 員工培訓情況，分為以下四點：

1、 對員工進行優質服務、商品陳列、消防安全知識、盤點知識的培訓。

2、 員工工作能力指標定義表

①、 關系建立：能夠與他人建立可信賴的長期關系。

②、 團結合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成。

③、 解決問題：能夠解決已發生的問題，不致對工作產生大的負面影響。

④、 敏感性： 能關心他人、體諒他人、領會他人的請求，想辦法解決他人要求。

⑤、 團結發展：能夠根據公司要求努力促進團隊的協作和溝通，支持工作順利開展。

⑥、 說服力： 能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見

3、 工作態度指標定義表

① 積極性： 主動學習業務知識，主動承擔一般的額外任務。工作中有時能夠提出新的思路和建議

② 協作性： 能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作。

③ 責任心： 工作有較強的責任心。

4 、 紀律性： 管理績效指標定義表

5 、 確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起。

①、 部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質完成，無違紀違規行為。

三、人員管理

①、超市所有員工嚴格遵守公司的各項規章制度

②、對大型節假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。

③、工作嚴格按照計劃去做，責任到人。

四、執行已落實計劃

1、打造超市賣場舒適、衛生、清潔的購物環境。

2、商品陳列符合顧客購物動線，商品結構合理、品質好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費群。

3、 搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動(活動規劃設計到春節后)

4、 建立完善服務體系，提供給顧客溫馨、優質的服務。

5、 督導課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。

6、 強化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。

7、 按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉率，減少不良庫存的出現，增強業務能力。

8、 各課課長隨時關注員工思想及時溝通，發現問題及時解決。

9、 非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用計劃

10、需要固定的防損員及防損主管對超市負責。(目前公司保安部沒有專門的防損員負責超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗)

11、由專門的收銀主管對超市負責(因超市收銀口也是超市商品損耗的一個比較關鍵的環節，在收銀口收銀員漏掃，及顧客夾帶商品都會從收銀口把商品流失走，如收銀員只是一味的收錢，對超市的商品不夠熟悉，對促銷活動的細節不夠了解，責任心不到位，就會造成商品的損耗和丟失。)

五、銷售分解分析

六、資產

1、電子稱11臺、地稱1臺、叉車8輛、板車5個、梯子6部。叉車和貨車由收貨部保管，定期聯系維修及對資產設備進行維修保養。

七、存在的問題

1、 工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。今后會通過對管理人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

2、 前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于工作的事情發生。

2、 商品陳列較隨意，沒有一定的標準。按商品分類對排面進行調整。

3、 商品價格高于競爭者，加強市場

4、 商品品質不佳加強商品質量檢查和跟蹤。

5、 商品品種較少，尤其是新品，盡快引進，增加品種數。 6、 課長的業務知識不完善，訂貨不準

7、 員工的服務意識淡薄，服務行為不到位。

8、 檔期促銷商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動效果不強。

9、 對耗材損耗的控制較差。

10、員工責任心不夠，工作效率不高，服務意識水平有待提高

11、賣場陳列，現場氣氛做得不夠理想，沒有使商品銷售達到最大化 12、促銷，核心商品銷售比較大，會影響綜合毛利達標

13、衛生工作還需加強，銷售工作忙時，忽視賣場衛生標準現象。

14、企劃部是否能派專人負責賣場的形象及每期DM海報活動的準備工作及時將DM海報放到位。

20__年的工作計劃

一、時間：1月01日----12月31日

二、春節：五一、十一、店慶、年度工作計劃重點

其他要求：提高商品陳列的標準，加強市場調研，商品價格競爭力。加強商品質量檢查和跟蹤，增加課長責任心從而提高工作效率和服務意識。提高賣場的衛生標準，加強對易損耗、易丟失商品的防范計劃。制定驚爆商品銷售方案及銷售方式，對基礎設備進行維護。根據公司明年的工作計劃，明確方向找確定性，開拓創新，對公司的長遠目標拓展的計劃全力配合，一如既往的做好每一項工作，做好今年銷售的分析。

最后， 我衷心感謝各位領導及同仁對我的支持、監督和指導。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花。這也是我們的切身感受，我們相信，有公司的正確領導，有大家的頂力支持，經過全員的共同努力，百匯超市的未來充滿誘惑，讓人期待。我們有理由相信：只有思想領先才能行為超前，我們必將在正確帶領下將我超市推向更加輝煌!

精選閱讀

總結范本: 個人工作匯報其六

時間過得真快呀，這一階段的工作已經快接近尾聲。根據上級的指示，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，進行述職報告可以全面分析自身不足和優點，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，以下是小編為大家精心整理的“總結范本: 個人工作匯報其六”，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

社區居民小組長、樓院長是社區的信息員又是黨的政策方針的義務宣傳員。年初為加強隊伍建設，使社區居民小組長、樓院長工作進一步規范化、制度化，并提高社區信息宣傳工作水平，促進兩個文明建設和社區各項工作的順利開展，黑甲山后街結合社區實際，制定了居民小組長、樓院長管理工作計劃，現將工作計劃完成情況總結如下：

一、增強了居民小組長、樓院長在社區維穩工作中的責任感，并把維護穩定工作切實落到實處。

二、為全力打造一個和諧社區的目標，居民小組長、樓院長積極配合社區完成并加強了重點區域、重點部位、重點人群的安全防范工作，

三、積極配合社區做好了管理和服務工作。為嚴厲打擊敵對勢力的滲透和破壞活動，切實掌握單位、住宅小區、居民住宅和商業網點內的不穩定因素，居民小組長、樓院長隊伍形成了“群防群治”的工作機制。

四、為進一步加強對轄區流動人口的管理，居民小組長、樓院長積極配合社區包片干部做好在自己管轄區出租房內流動人口的登記，防止了利用出租房進行各種滲透破壞活動。

五、社區樓棟長充分利用熟悉居民的有利條件，堅決杜絕了不利于安全的事情的發生，有效化解了各種不穩定因素、消除了各類安全隱患，為創造安全、有序、文明、和諧的生活環境，作出了應有的貢獻。

六、居民小組長、樓院長按時參加了社區不定期召開的居民小組長、樓院長會議。

七、沒有履行居民小組長、樓院長職責的和不稱職的已取消了居民小組長、樓院長資格，并另選了他人、新增了7名樓院長。

八、居民小組長、樓院長充分發揮信息員作用，一旦發現轄區內非法聚會、非法宗教、民族分裂、散發反動傳單，鬧事苗頭等影響治安穩定的因素，及時給社區反應了情況。根據信息的重要性，社區對樓院長和居民小組長給予了不同程度的獎勵。

總結范本: 個人工作匯報最新范文

隨著時間流逝，這一階段的工作又將畫上句號。服從領導的安排，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告是提高員工素質的重要途徑，述職報告一定要以事實和材料為依據，不能憑空捏造。那么，個人述職報告有哪些格式可以參考下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結范本: 個人工作匯報最新范文》，僅供大家參考，如果喜歡可以收藏！

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的x名護士，僅有一名是xx醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

偏文：20xx護士個人工作報告精選

轉眼是一年，對于已過去的護理的工作，做了一個回顧，在醫院各領導以及護士長的帶領下，我順利的完成了自己在醫院的工作。但是我也覺得自己有些方面還需加強。下面總結過去一年護士的工作：

一、護士日常工作

這一年的我日常要去做的就是查房，還有值班，替班，整理病人檔案資料，隨時跟蹤病人的情況。對于已經康復出院的病人，進行二次回訪，做下一步的康復工作。平日里做的最多的就是給病人量體溫，關注病人各項情況，給病人們拿藥和打吊水。工作是繁忙的，也是辛苦的，但是累也累的值得，看到自己護理的病患都順利的出院，我就覺得很驕傲。雖然每天做的事情都是差不多的，但是我也會注重細節，努力做好各項護理服務，把病人們給服務好，監督他們吃藥睡覺。面對腿腳不方便的人，我還會把他們用輪椅推到外面曬太陽，呼吸新鮮的空氣。

二、過去一年的學習

過去一年我也去學習新的護理知識了，給自己的專業又增加了新的理論，又去提高了護理實踐能力。在x月，參加了醫院護士考核，取得了第二名的名次。在x月，參加了護理培訓，在最后培訓考試中，我拿到了第三名的成績。培訓使我的知識和能力同步增加和提高。在x月，在護士長統一的帶領下進入xxx醫院參觀學習，到各個科室進行了學習，做了很多的筆記，也拍了很多的實踐視頻，在參觀學習結束后，我把學習的東西做了一個整理，給到護士長，又獲得護士長對我的稱贊，而我也在整理過程中梳理了自己的所學。

三、對未來的期望

對未來，我有了新的期望，我希望自己在臨床方面的能力能夠再強一些，所以未來我會去加強這方面的學習，努力爭取機會去實踐臨床，認真去跟著醫生和護士去學習臨床知識。新一年，我要對自己的護理工作提出更高的要求，在工作上更努力。新年新期望，我要努力實現成為優秀護士的夢想，為醫院貢獻出自己的力量。

新一年，我不會讓大家失望的，會努力讓成績好起來，去爭取更多晉升的機會，在醫院扎穩根基，真正的成為一名好護士，獲得大家對我的多方面認可。我堅定不移自己的信念，努力把護理給做好。

熱門總結: 個人工作匯報(篇一)

歲月橫流，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照領導的安排，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，寫述職報告總結經驗教訓，使以后的工作少走彎路，多出成果，那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《熱門總結: 個人工作匯報(篇一)》，一起來看一下吧。

20xx年以來，面對復雜嚴峻的稅收經濟形勢，XX地稅局全局系統始終堅持圍繞市財稅局、區委區政府的工作部署和年初確定的目標任務，堅定信心，迎難而上，以黨的十八大精神為指導，以組織稅費收入為中心，以建設地稅文化為引領，扎實推動了稅收業務工作和干部隊伍建設齊頭并進，有力鞏固了地稅事業科學發展的良好勢頭。

一、始終堅持

組織收入原則，稅費收入實現新增長

20xx年，全局系統共組織各項稅費收入48.91億元，同比增長10.4%，其中地方稅收收入32.01億元，同比增長9.8%，其他費、基金收入16.9億元，同比增長11.6%。

一是加強重點稅源監控管理。根據全局戶管納稅人持續增長、征管力量相對不足的實際，堅持把重點稅源監控作為稅收管理和組織收入的重要手段，進一步擴大重點稅源監控面，從191戶增加到357戶。健全“稅收管理員基礎分析、基層分局概括分析、區局全面分析”三個層面的重點稅源監控月度分析報告機制，確保從點上掌握影響收入的微觀因素，從面上反映整體收入情況和走勢，從分析比對中發現稅源異常情況。通過實時跟進、及時預警、提早介入，確保稅款及時足額入庫。20xx年，357戶重點稅源企業共入庫稅款22.62億元，占全部稅收收入的70.66%，有力支撐了全局收入平穩增長。

二是加強潛在稅源分析調研。進一步樹立“從管理存量稅源到掌握增量稅源”的組織收入觀，切實加強與區發改委等經濟部門的橫向溝通聯系，及時把握新增項目、重點引進企業的開辦進度，對新開辦的金融保險機構、文化創意和動漫企業等開展了動態跟蹤管理，提前介入納稅服務，及時進行上門走訪和政策輔導，實施收入分析預測，挖掘增收空間。重視個體戶稅源，篩選出納稅貢獻大、有增長潛力的個體戶，通過設立專門臺帳進行專項管理，確保潛在增長稅源心中有數。

三是加強薄弱環節稅收征管。健全部門信息交流機制，與區土管部門建立了土籍資料共享制度，加強房、土兩稅征管底冊資料比對，全年經比對補繳土地使用稅240萬元，與國稅部門完善了增值稅、消費稅、企業所得稅工資費用支出等信息數據比對，補征相應稅費xx7萬元。做好股權轉讓行為納稅情況審核把關，全年辦理股權轉讓xx7戶，入庫稅費2285萬元。分別組織了契稅和耕地占用稅征管調研、非居民企業稅收政策調研、外籍人員個人所得稅征管情況調研、水利建設專項資金政策調研等薄弱環節的政策和征管情況調研，為逐步完善管理、堅持應收盡收打下堅實基礎。

二、積極發揮稅收職能作用，服務發展取得新成效

一是扎實推進“營改增”工作。為進一步促進服務業發展，開展了交通運輸業和部分現代服務業“營業稅改征增值稅”試點工作，全面摸排試點企業納稅情況，組織專題政策調研，并通過宣傳冊、專題培訓、“一對一”輔導等形式向企業宣傳政策、講解流程，全年完成1488戶試點納稅人的確認和移交。“營改增”工作有條不紊推進，有助于完善稅收抵扣鏈條，提振第三產業發展。

二是全面落實結構性減稅政策。對各項稅收優惠政策進行重新梳理，進一步明確了減免稅的權限設置、報批流程和備案管理，不折不扣地做好結構性減稅政策的宣傳、解釋、落實工作，充分運用政策杠桿，幫扶企業解困，促進產業結構轉型升級。全年共計減免各稅、費1.44億元，惠及企業1200余戶。其中，為227戶高新技術企業、小型微利企業減免所得稅2481萬元;為977戶符合條件的困難企業減免房產稅、土地使用稅、水利建設專項資金約1.18億元，為殘疾人等社會弱勢群體減免營業稅、個人所得稅66萬元。免收了小型微利企業發票工本費41萬元，惠及2754戶企業。

三是深入開展一線解難創優活動。根據“進村入企促發展 創業創新創一流”活動部署，加大稅源走訪力度，加強稅企溝通交流，全年走訪企業xx00多戶，及時了解納稅人反映的熱點難點問題，針對企業在技術改造、資金緊張等方面存在的困難，切實提出建設性意見，給予稅收扶持，積極幫助企業用足、用活、用好稅收政策，促進稅源可持續發展。

三、切實構建現代征管平臺，管理質效得到新提升

一是深入建設國、地稅共管平臺，提高辦稅效率。認真落實稅收工作協作制度，實現了國、地稅聯合辦理業務、聯合征收稅費、信息共享交流三方面的突破。聯合辦稅實施以來，雙方共聯合辦理稅務登記、變更、停業、違章處理等業務2969戶次;交換共管戶定額、非正常戶認定等各類信息8352戶次;在國稅局設立的地稅窗口20xx年共征收了2681戶次納稅人的地方稅、費(基金)223萬元。通過聯合辦稅，既為納稅人帶來實在便利，也有助于國、地稅雙方掌握更加完善的稅源信息，出臺更有針對性的管理措施，從而推進稅收工作打破部門限制，在全區高效有序開展。

二是拓展應用信息化技術平臺，夯實征管基礎。推進存量房交易評稅系統和房地產交易稅收征管一體化系統的上線運行，實現了房地產交易環節所有稅費納入一體化管理，提高了房地產交易稅收管理的科學化、精細化水平，同時實現了自然人房產交易涉稅事項同城辦理，進一步方便了納稅人辦稅。持續抓好“稅易07”、平易系統等各類征管軟件的維護更新，扎實開展數據質量清理，大力推廣企業網上申報、CA證書應用和機打發票推廣，鞏固了信息管稅基礎。

三是持續優化納稅服務平臺，促進征納和諧。建立起“辦稅服務廳—地稅網站—上門走訪”三位一體的納稅服務體系。辦稅服務廳服務更重專業化，在落實“一窗式閉環服務法”的基礎上，加強大廳工作人員的業務培訓、服務禮儀培訓和心理疏導，增強一線工作人員處理疑難問題、突發事件的工作能力，努力為納稅人提供規范、專業、優質的辦稅服務。網絡服務更重便捷化，充分運用好“地稅快線”服務平臺，及時更新“視頻講堂”8期，發布納稅人辦稅指南4大類30種，回復納稅人政策咨詢128條，有助于納稅人及時了解最新的稅收政策和辦稅指南。走訪服務更重針對性，結合納稅人具體情況和個性化辦稅需求，組織了局班子走訪、分局長走訪、管理員走訪三個層面的分級走訪活動，進行更有針對性的政策宣傳和輔導，促進征納雙方互動交流，引導納稅自覺。

總結示范： 車間主任個人工作匯報精選一篇

光陰似箭，歲月如梭，新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來！根據上級的指示，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，寫述職報告不能只是簡單的陳述，一定要有總結。那么，個人述職報告有哪些格式可以參考小編收集并整理了“總結示范： 車間主任個人工作匯報精選一篇”，歡迎閱讀，希望這些可以幫助到大家！

__年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我透過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已的努力把工作做到;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩定生產，_完成了__年的生產任務?？偨Y如下：

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。

2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是期望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率：人員合理調配，規范工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

__年需要改善的：

__年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：

1、完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。

2、獎懲分明，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的用心性。

3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到職責到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

__年自己需要加強的：

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任務。

3、擺正工作態度，調整心態，不斷理解新的挑戰。

4、培養溝通，協調潛力。

20__將努力學習管理知識，用心參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。

總結范本: 實習個人工作匯報1380字

在緊張和忙碌的工作中，這一階段的工作尾聲已經悄悄的逼近。按照領導的指示，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，所以我們寫述職報告的時候一定要有方法，有技巧。那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結范本: 實習個人工作匯報1380字”，歡迎閱讀，希望能為您提供一些靈感。

一、談感想

1、我們參觀了幾處水庫和水電站，看到了很多未來可能要接觸到的東西。

2、這次實習，給我的第一感覺就是一個字——累，確實，在這么熱的天戴著一個不散熱的安全頭盔在太陽下看這些水工建筑確實很辛苦，不夠，我們更能想象，那些工作人員是何等的辛苦了，我們未來的路并不是那么一路平坦，還是要很大的付出。我們現在大二剛結束，還沒有學習到什么專業方面的知識，對于本專業所涉及到的很多東西都很迷茫，也對這方面的東西感到新奇。

3、在剛實習的時候，我一直在想一個問題，就是為什么這實習工作要放到我們開專業課以前進行，要是學習了專業知識以后再進行那不是更好嗎。經過兩天的實習，我大概明白了這樣做的理由，這樣做可以讓我們先看到一些實質性的東西，對以后學習的書本知識有一個更深刻的印象和感知，學習起來也不再那么迷茫。

4、__水庫，__電站等這些地方前段時間搞專業探索實地調查的時候，我們也去過，但是，那次去那里最多也只是和幾個同學到處參觀一下，拍幾張相片，對于那些水利設施沒有多少實質性的認識和了解;這次就不一樣，有專業的老師帶隊，還有廠方的工作人員作詳細的解答，我們還可以參觀那些內部的機器設備，大開眼界。

5、對于一個基礎水工建筑物來說，主要有以下四個部分組成：

A、擋水建筑物，即大壩;

B、取水建筑物，就是指取水口;

C、發電建筑物;

二、參觀過程

1、還有就是泄水建筑物，即溢洪道。對于壩體本身來說，這三個大壩壩體各不一樣。__山水庫大壩采取的是雙曲拱壩，也就是指其壩體的立面和剖面都呈曲線的壩(若是僅其立面呈曲線的，則稱為單曲拱壩)，這樣的設計可以將荷載很好的轉移到周圍的山體上，不過如果水庫較寬的話，一般不采取這樣的壩體，因為要是壩體兩側與山體的夾角太小的話，會影響到壩體的穩定性與安全性，這種情況一般采用重力壩;而__水庫的就是重力壩，通過自身重力來承受水的荷載;__水庫的是堆石壩，大壩整體是由石塊堆砌而成，石堆砌的壩體，這在全國還是唯一一個，它的前面鑲了一層木板，由于這樣的結構比較復雜，在防滲時，采用的是砂漿灌注，這樣的施工在全國也是首例，所以，也可以是一種成功的大膽創新。

2、大壩和湖水，本身就是一道風景線，要是呢個合理的開發利用，那它除了防洪供水供電外還可以成為一個不錯的旅游景點，創造更多的經濟效益。

本次實習，我們主要是去__水庫、__水庫、__湖水庫。實習中了解到了大壩的一些基本類型及其特點;水工建筑物的簡單構造及其作用;一些水利樞紐的名稱;啟閉室，廠房的布置等，可以對我們以后學習構造一個具體的模型。

3、除了大壩外，最重要的水工基礎設施還有廠房。我們參觀的廠房，主要是__水電站的廠房。這是我第一次走進廠房，光看廠房的外表，面積是比較小的，但是，一進入廠房內部，我就感到了很大的震撼，里面還是比較大的，這還只是兩臺機組而已，那大型電站里面又會是啥樣子，內部設施讓我最震驚的是里面機器的復雜程度，遠遠超出了我的想象，以前學的發電機結構圖在這面前就好像是數學的1+1在復雜的高數數學微積分面前一樣，我知道，要掌握這些機器得需要很多的專業知識，讓我們明白平時課堂基礎知識學扎實了是多么的重要!廠方工作人員帶我們參觀了整個電站的構造，也一路作出了很詳盡的解答和介紹，雖然我們不是都能理解，但是卻留下了更深的印象，再以后的學習中可能會更容易一些。

這些水工設施操作不容易，但是建造也是相當困難的，這涉及到很多。

三、體會

總得來說這次到水電站的實習，我不敢說我懂了水電站的點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

總結收藏: 個人工作匯報之一

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。貫徹公司的要求，我們需要開始著手寫個人述職報告了，述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓，書寫優質述職報告就顯得尤為重要。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是由小編為大家整理的“總結收藏: 個人工作匯報之一”，僅供參考，大家一起來看看吧！

首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。

一、通行費征收情況

上月共發出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發卡，除節假高峰時段外無車輛擁堵現象。

二、上月工作總結

在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業務知識的學習并且把其融入到工作當中。

1.文明用語及微笑服務

通過深入學習，我認識到在服務態度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統及公司的形象，更是一個城市的顏面。

所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現服務質量的有理投訴。

在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態度、規范使用文明用語，微笑服務。

收費工作是個窗口服務行業，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現在又增加了代發卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。

2.工作中的安全防范意識

在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監控攝像頭和變動攝像監控范圍，嚴格執行收費標準，規范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。

離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發生意外事故。

3.工作規程

工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。

店長個人工作報告(10篇)

本文將從多個方面深度探討和分析“店長個人工作報告”。一般來說，有付出就有收獲，在人們越來越注重自身素養的今天。接觸并使用報告的人越來越多，一份好的總結報告可以助力我們提升自己。請關注本文的內容！

店長個人工作報告 篇1

店長季度工作總結

近日，我作為一名店長，完成了這個季度的工作總結?；仡欉@個季度的工作經歷，我深感自豪和滿足，同時也發現了自己的不足之處。在此，我將詳細地總結這個季度的工作，以期能夠更好地改正錯誤、提高工作效率、取得更大的成績。

回顧這個季度的銷售業績。通過對過去三個月的銷售數據進行分析，我發現我們的銷售額比上一個季度增長了20%。這一成績離不開我和團隊成員的努力。為了提高銷售業績，我每個月都制定了明確的銷售目標，并通過激勵措施、培訓以及團隊建設等方式，激發了團隊成員的潛力。我們也加大了市場推廣力度，采取了多種宣傳手段，吸引了更多的顧客。在銷售目標的實施中，我也發現了一些問題。有時我沒有充分考慮到員工們的實際情況，制定了過于高壓的銷售目標，導致了員工的工作壓力過大。對此，我會在下個季度更加關注員工的感受，并將目標制定得更加合理。

我也努力提高了客戶服務質量。作為店長，我認為客戶滿意度是衡量我們工作質量的重要標準之一。在這個季度中，我們不斷加強了員工的培訓和溝通技巧，提高了團隊的整體服務水平。我們也引進了一些新的客戶服務工具，例如在線客服系統和快速響應系統，以提高客戶滿意度。通過客戶滿意度調查，我們發現大部分客戶對我們的服務表示滿意，但也有一些客戶反映服務速度不夠快，服務態度不夠友好。針對這些問題，我已經跟團隊成員進行了深入交流，并制定了相應的改進措施。在下個季度，我將繼續加強團隊的培訓，以確?？蛻舴召|量達到更高的水平。

然后，我還注重了團隊合作的重要性。在這個季度中，我積極推動了團隊合作，并鼓勵員工之間相互幫助、相互學習。我組織了一些團隊建設活動，例如團隊出游、團隊拓展訓練等，以增強團隊的凝聚力和配合能力。通過這些活動，我們的團隊合作能力得到了明顯的提高，員工之間的關系也更加和諧。盡管我們已經取得了一定的成績，但我也意識到團隊合作還有進一步的改進空間。在下個季度，我將進一步加強團隊的內部溝通，提高團隊成員之間的信任和協作能力。

我也十分重視了員工培訓和個人發展。在這個季度中，我積極為員工們提供各種學習和發展的機會。我組織了一系列的培訓課程，涵蓋了銷售技巧、客戶服務技能等方面，以提高員工的專業素養。我還鼓勵員工參加一些行業會議和培訓活動，擴大他們的知識儲備。通過這些努力，我們的團隊成員的個人能力得到了顯著提升。但是，我也注意到一些員工在工作中的積極性不夠高，對于自己的發展也缺乏明確的規劃。在下個季度，我將進一步關注員工的職業發展需求，提供更多的培訓機會和晉升通道，激發他們的工作動力。

小編認為，回顧這個季度的工作，我很高興我們取得了一些成績，但也看到了自己的不足之處。作為一名店長，我將不斷努力，改正錯誤、提高工作效率，為下個季度的工作做好準備。我相信，只要我們保持團隊協作、提高客戶服務質量，并注重員工培訓和個人發展，我們一定能夠在未來取得更大的成績！

店長個人工作報告 篇2

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！

我是來自**專賣店的**，現任**店店長，自進入公司以來，在公司領導們的大力支持和關懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位領導作如下匯報：

有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題。

3、嚴格執行公司政策，確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環。

4、在確保店內工作的前提下，積極配合業務人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。

6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。

7、春節期間**專賣店實現銷售額**萬余元，其中現金**萬，暫欠款**元，團購與店內銷售參半。較之中秋節，銷售有所增加。

20xx年的主要工作計劃：

1、保持店內形象，維護店內衛生，完善專賣店各項制度的管理；

2、繼續控制好價格體系，保證價格平衡；

3、把團購工作做到平時，積極疏通各方關系；

4、配合業務人員開拓新的市場渠道，盤活原有禮品渠道。

店長個人工作報告 篇3

我是來自xx專賣店的xx，現任xx櫥柜店店長，自進入公司以來，在公司領導們的大力支持和關懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位領導作如下總結匯報：

有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題。

3、嚴格執行公司政策，確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環。

4、在確保店內工作的前提下，積極配合業務人員開拓新的市場渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。

6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。

7、本年取得成績：國慶期間xx專賣店實現銷售額xx萬余元，其中現金xx萬，暫欠款xx元，團購與店內銷售參半。較之xxx，銷售有所增加。

店長個人工作報告 篇4

伴著元旦的喜慶和春節的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝各位領導身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領導對我的信任?，F在我將一年的工作總結如下。

一、經營狀況

從20xx年x月x號開業以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內疚。

二、經營方面

我們xx一共有2：人員以前，前后xx位員工——現在xx位，人員工資下降了xx%，調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。

為了讓更多的人群知道xx，有一家韓式燒烤，我們每周游街發宣傳彩頁，效果還算可以，x經理走進校園也拉來了很多學生，現在的xx%的消費群體是學生。

三、質量，衛生，服務方面

作為xx店長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質量。

衛生安全方面，嚴格執行公司的各項規章制度，認真抓好食品衛生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生，預防各類事故的發生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

服務方面我們現在做的是最差的，剛開業時人員充足，有前廳去xx學習人員，服務還算好，后來服務人員流動比較大，招不上專業的人員，導致服務下滑，最近我和xx餐廳的前廳主管聯系了，讓她抽時間過來培訓培訓。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發展!

展望盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的臺階。

多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業素養，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節約意識。

我在xx餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，熱門xx在此我想對xx的所有領導說聲謝謝。

店長個人工作報告 篇5

母嬰店店長工作總結

作為一名母嬰店的店長，我負責著整個店鋪的運營和管理工作。這項工作需要我具備多方面的能力和技巧，以滿足不斷變化的市場需求和客戶需求。在過去的一年里，我積累了豐富的經驗，現在我將對我的工作進行詳細的總結和回顧。

1.市場調研和競爭分析

作為一家母嬰店，我們需要時刻關注市場動態和競爭對手的舉措。我定期進行市場調研和競爭分析，以了解消費者的喜好和需求，并根據調研結果進行產品采購和陳列調整。這幫助我們保持競爭力，滿足客戶的需求。

2.人力資源管理

作為店長，我負責招聘、培訓和管理員工。我在招聘過程中注重員工的經驗和專業知識，以確保他們能夠勝任自己的職位。我還組織培訓課程，提高員工的銷售技巧和客戶服務意識。我與員工保持密切溝通，鼓勵分享經驗和提出改進意見，以提高團隊的整體表現。

3.運營管理

店鋪的運營管理是我的一項重要工作，我致力于提高銷售額和客戶滿意度。為了實現這一目標，我密切關注產品的庫存情況，及時補充熱銷商品，減少滯銷產品的占用空間。我還與供應商保持密切合作，確保及時供貨和合理的價格。同時，我也注重店面陳列和衛生管理，使顧客在舒適的環境下購物。

4.市場推廣和促銷

為了吸引更多的客戶，我進行了一系列的市場推廣和促銷活動。我利用社交媒體平臺發布產品資訊和優惠信息，吸引年輕父母的關注。我還與周邊社區合作，組織一些有趣的親子活動，吸引家庭的到訪。通過這些活動，我們增加了品牌知名度和客戶忠誠度。

5.客戶服務

提供良好的客戶服務是母嬰店的核心競爭力之一。我鼓勵員工關注客戶的需求，提供專業和友好的咨詢服務。在面對客戶的投訴和問題時，我積極解決，確保他們得到滿意的答復和解決方案。我們還建立了會員制度，為忠誠客戶提供更多的優惠和禮品。

總體而言，我的工作作為母嬰店店長是非常充實和有挑戰性的。通過市場調研、人力資源管理、運營管理、市場推廣和客戶服務等工作的全面運作，我成功地提高了店鋪的整體運營效率和客戶滿意度。我們的銷售額和利潤也得到了顯著的增長。但我也認識到仍有很多需要改進的地方，比如提高員工的培訓和激勵機制，擴大店面規模等。我將繼續努力，不斷學習和改進自己的工作，以便將母嬰店打造成更成功和受歡迎的品牌。

店長個人工作報告 篇6

粽子店店長工作總結

作為一家粽子店的店長，我每天都忙碌于店內的瑣事，并承擔著管理和運營的責任。在這個崗位上，我學到了很多技巧和經驗，也體驗到了無盡的挑戰和樂趣。現在，我將對我的工作進行總結，分享一些我從中學到的東西。

店長需要具備良好的組織和管理能力。我要協調店內各個環節的工作，確保訂單的及時完成和出貨的準時進行。每天早晨，我會和廚師核對食材的庫存情況，并根據預定量和銷售情況制定當天的生產計劃。同時，我負責售前、售中和售后的工作，包括客戶的接待和溝通、記錄訂單和安排配送等等。一切都必須有條不紊地進行，以保證店面的正常運營。

店長需要具備市場分析和營銷策略的能力。經營一家粽子店，不僅僅是制作和銷售粽子那么簡單。我們需要了解市場需求，關注競爭對手的動態，并根據情況靈活調整我們的產品和定價策略。例如，在端午節前，我會針對節日的特點和客戶的需求，推出多種口味和包裝精美的新品粽子，以吸引更多的顧客。而在平時，我會通過促銷活動和網絡推廣來擴大我們的知名度和客戶群體，提高銷售額。

店長需要具備團隊管理和培訓的能力。我負責招募和培訓員工，確保他們具備制作粽子和服務顧客的技能。在平時的工作中，我會給員工提供一些需要注意的事項和解決問題的思路，并時刻關注他們的工作情況。我相信只有一個團隊的每個成員都能發揮出自己的最佳水平，整個店面才能夠更好地運作。

作為一家粽子店的店長，我認識到顧客的滿意度是我們最重要的目標。感謝顧客的支持和信任，我們的店面才能有持續的發展。因此，我每天都很注重顧客的反饋和建議，并及時采取措施進行改進。我們店的粽子都是用心制作的，我也會確保我們的服務更加周到和親切，讓顧客感受到我們對他們的重視和關懷。

小編認為，擔任粽子店店長這個職位是一項充滿挑戰和樂趣的工作。通過這段時間的經歷，我學到了很多管理技巧和經驗，也加深了對客戶服務和市場營銷的理解。我將繼續不斷提升自己的能力，努力為顧客提供更好的服務和更多的選擇。我相信，只要堅持不懈，我們的粽子店會取得更好的發展和成就。

店長個人工作報告 篇7

1、淘寶網上配鏡：20年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在20年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。

4、積極發展分銷商：20年最后一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。

5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非?；\統。20年最后一季度，設計了一個ACCESS統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。

短信問好？還是更科學的做法，尚待研究。

店長個人工作報告 篇8

2017超市店長工作總結

超市店長工作總結篇一：

一、xx年年度營運績效分析：

xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

二、企業發展方面

xx年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在xx年年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在XX年3月或者4月開業。

雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的( )規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計劃中，提出改善意見。

四、采購部

采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優化商品結構，要把采購的力度進一步推進。

超市店長工作總結篇二：

自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間

雖然還存在很多問題，但還是總結了很多經驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。

二：做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的.認識。

1 ?了解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2 ?注重細節

經過一段時間的工作后，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續發了幾天的通知.(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網).通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正.

在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變.

三:溝通技巧

溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅.經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正.

語氣,在溝通時是一個很重要的環節.面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.

四:善于傾聽

學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節.但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東 西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變

店長個人工作報告 篇9

2017商場店長工作總結范文

經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。

XX年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下XX年度兩節銷售的主要工作：

經營方面

(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場形勢的變化，XX年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。XX年個人工作總結

(二)抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。

售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品，例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的`冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

中低檔白酒、禮包系列按去年的五糧液、劍南春等高檔酒按去年的調料飲料寧多毋少。兩節過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了塑料盆針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。

供應商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。

探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。

商場店長工作總結(2)：

時光過得真快，轉眼間新的一年又開始了，我在北山已經四年了，在這工作期間也學了不少東西。

作為一名店助，我能服務從領導的安排，協調賣場內部的關系，協助店長處理一切事務。

1、經常和員工溝通，對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規范化的作業。

收貨工作。對要貨、退貨、商品不定期進行抽查，以杜絕過期商品、質量差的商品在店內發生。

3、指導員做好賣場商品的陳列與衛生。

4、店長不在時代店長處理賣場內的各項事務。

還有許多不足之處，在以后的工作中努力改進，在新的一年里我會更加做發自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。

店長個人工作報告 篇10

淘寶店長工作總結

作為一名淘寶店長，工作總結是我了解和評估自己工作表現的重要方式。通過總結工作中的成績和不足，我能夠發現自己的優勢和改進的方向，以便在今后的工作中更加出色。以下是我對自己在淘寶店長職位上的工作總結。

首先，作為一名淘寶店長，我始終將客戶體驗放在首位。我努力提供高質量的產品和優質的服務，以滿足客戶的需求。我定期與客戶保持溝通，聽取他們的意見和反饋，并根據他們的需求進行產品調整和改進。我相信客戶的滿意度是店鋪成功的關鍵因素之一，因此我一直注重建立與客戶之間的信任和良好的關系。

其次，我注重店鋪的品牌形象和推廣。我會定期更新店鋪的主題和店鋪裝修，以保持品牌的新鮮感和吸引力。為了提高店鋪的曝光率，我還會利用各種推廣工具和渠道，如淘寶廣告、社交媒體等，增加店鋪的知名度。同時，我也會積極參與各類線上線下活動，如參展、促銷等，以增加店鋪的曝光和銷量。

第三，我注重店鋪的運營和管理。在店鋪運營方面，我會根據市場需求和競爭情況，制定合理的價格和促銷策略，以保持競爭力。我還會定期分析店鋪的數據和銷售情況，以及時調整經營策略和推廣方案。在店鋪管理方面，我也會注重團隊的建設和激勵，確保團隊的工作效率和動力。我相信一個團結和高效的團隊是成功的基石。

最后，我會不斷學習和提升自己。作為淘寶店長，我意識到互聯網行業的競爭是非常激烈的，只有不斷學習和適應新的變化才能立于不敗之地。因此，我會積極參加培訓和研討會，了解最新的行業發展和趨勢。我也會關注競爭對手的動態，學習他們的成功之處，并嘗試將其應用到自己的工作中。

總的來說，作為一名淘寶店長，我的工作總結是始終以客戶為中心，注重店鋪的品牌形象和推廣，注重店鋪的運營和管理，以及不斷學習和提升自己。通過這樣的總結和反思，我相信我能夠不斷進步和成長，為店鋪的成功做出更大的貢獻。

實用總結: 店長個人工作報告

時間如白駒過隙，匆匆流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！緊跟領導的步伐，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，我們需要認真面對工作寫述職報告這項工作。那么，有哪些可以值得參考的個人述職報告，下面是小編幫大家編輯的《實用總結: 店長個人工作報告》，希望對您有所啟發。

20__年過去了，根據集團公司的安排，結合崗位職責，我現在將20__年履行電器連鎖有限公司店經理工作的述職如下，不足之處請給予批評指正：

一、作風及思想建設情況。

一年來，受總經理委托，作為主管電器連鎖有限公司臨泉路店的負責人，在董事會及總經理的領導下，帶頭嚴格要求自己，履行本崗位工作職責，從我做起。

在(時間)中，公司內部開展的雙爭活動中，我店積極踴躍參與，在優化服務上下大力氣，狠抓實干。在公司內部樹正氣，嚴格要求員工，嚴抓工作中的細節問題。在銷售中做好服務追蹤，樹立為行業服務好的思想，扎實的做好各項工作。在經營過程中，嚴格要求自己，做到清正廉潔，起好帶頭作用。為公司爭取最大利益。員工參與熱情澎湃，積極爭做服務明星，為我公司爭做一流企業打下堅實基礎。

二、門店改造情況及安全防范。

“3.15”后，路開始了為期四個月的封閉施工，給我店的發展帶來較大影響，道路施工期間店內客流稀少，商場銷售出現下滑。道路改造完成后，為打造好電器在新站商圈的第一站，經我電器公司領導與超市公司領導協商，我店于6月底對門店實施改造，從二樓搬到一樓為配合超市集體改造，我店直到9月9日才進場改造，于9月28日完成。

在這三個月的過度時間里，我店營業面積從二樓時一千二百平米變為350平米，營業面積的減少和修路期間的影響，以及門店改造，對我店銷售產生直接影響。在此期間，我店克服外部環境對我們的壓力與影響，對每一單買賣都緊追，對每一單服務都追蹤。我嚴抓商場安全，防盜、防搶、防騙，防火，嚴防安全隱患，在修路改造混亂時期無一例安全事故發生，將安全隱患消滅在萌芽期。同時，對此期間我對員工出現的思想懈怠問題加強思想工作教育，信息互相溝通，困難共同面對，對策一起研究，問題一起解決。

三、商品結構及調整。

我店在和市區幾大門店相比，屬于外圍門店，超市——電器組合方式，在購買力上先天低于市區百貨店。在顧客數量上較穩定，但是人均購買力較低，這使得我店在商品定位上以中低端商品結構為主，兼顧高端商品。展望20__年，對我店商品結構出現的問題，我將著重從調整小家電商品結構、數碼手機商品結構與商場整體結構入手。根據現實銷售情況，結合消費者對商品的需求狀況，我將加強對小家電的商品、數碼手機的品類，品種的調整和改造。

四：營業員技能與培訓。

我自年月日年履行店經理以來，帶領的是一支年輕有為，作風務實的工作團隊，但是經驗技能方面先天不足。在員工的技能與培訓上，我下大力氣狠抓：在公司組織的歷次各項培訓與活動中，我要求員工積極參加，滿員參加，不遲到，不早退，組織培訓認真學習，銷售實踐認真實踐。在20__年公司舉行的活動中，我店派出的員工均獲得佳績。在門店現場管理中，我加強對班組長的技能與培訓，安排各項工作與教授各項工作技能與經驗。

展望20__年，路整個路段的升級改造以及周圍各商家的進入參與，商圈必將是飛速發展的一年，作為電器輻射整個市商圈中的新站一員，我將帶領廣大員工踏實做好各項工作，克服自身存在的不足，努力完成公司總經理下達的銷售任務和利潤指標，務實工作，踏實求效，積極努力參與到商圈中的競爭與服務，把電器在新站做好，做強。

##結束

[總結參考] 個人工作述職匯報一篇

時間如白駒過隙，匆匆流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！緊跟領導的步伐，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么，有哪些可以值得參考的個人述職報告，以下是小編為大家精心整理的“[總結參考] 個人工作述職匯報一篇”，我們一起來看看吧！

尊敬的局領導：

在不知不覺中我在金河小學工作又是一個年度，在這段工作期間，我嚴于律己，認真工作，雖然工作稍感辛苦，但也因為全體師生服務而感到生活的快樂，下面我將本年度的工作向局領導匯報。

一、思想方面

堅持學習，不斷提升自身修養。 古人云：“書，猶藥也，多讀可以醫愚”。我始終堅持多讀書，多學習，把它們作為自己的思想理論源泉，積極參加全校性的政治理論學習，深入貫徹“科學發展觀”。通過學習提高了加強黨的先進性建設，加強黨的執政能力重要性的認識，近一步轉變了個人的工作作風。

我認為做副職要從兩個角度去思考：一則要定位準確，做正職的助手，與同職攜手，做教師困難時的幫手，不是校長要我做什么，而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做好管理工作， 有自己的認識與主見，不能人云亦云。

二、工作方面

在工作，我積極為全校師生服務。 作為分管后勤工作的副校長，一年來，一方面努力做好學校各項后勤保障工作。在此期間，改造了學生宿舍及教師院內低壓電網，保證了用電安全。因金河天氣炎熱進入夏季，蒼蠅、蚊子較多，因此改造了食堂、學生宿舍及教師宿舍的防蠅防蚊設施，同時也解決了不少師生在教育教學工作中提出的許多要求，為廣大師生創造了一個良好的工作學習環境。

學校的后勤工作雖說不是日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒?？傆凶霾煌甑墓ぃΣ煌甑氖?。但我作為一名分管后勤副校長就應該做好本職工作，主動為校長排憂解難，為師生營造良好的學習生活工作環境，為學校發展保駕護航。

比如：我把學校食堂衛生安全、作為頭等大事來抓，從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我親自監督把關，確保了學生的生活安全。

三、廉潔奉公方面

作為具體分管學校后勤工作的領導，涉及的人、財、物相當多，一不小心就會有失足的危險。因此，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，扎扎實實工作，為學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。工作中我厲行節約，自覺爭當勤儉辦學的先鋒，當好學校的“管家婆”。

在后勤管理中我始終以真誠為校的信念，把坦誠、真實，講實話，報實情，做實事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀守法，廉潔自律，時刻以師德規范要求自己，以黨員標準對照自己。

五、不足與問題方面

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開老師們的支持配合，雖然 我覺得我的工作是盡職盡責的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責和各項指標完成的質量有明顯的改善，分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足，一是由于觀點不同，目標難達一致;二是服務意識和服務水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理。針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。