部門述職工作報告推薦

部門述職工作報告推薦(集錦5篇)。

希望大家能夠關注我寫的這篇關于“部門述職工作報告推薦”的文章。一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤，在經濟飛速發展的今天。我們往往都需要撰寫報告，工作總結報告主要是側重員工日常工作總結報告，如出差、檢查等。建議你將這個鏈接分享到社交媒體幫助更多的人獲得幫助！

部門述職工作報告推薦(篇1)

??1.整合資源，扎實開展三大活動。大力開展“大排查、大調處、大幫扶”一體化社會矛盾化解工作，進一步完善“日排查、周調度、月匯總、季分析”工作機制，全面梳理各類矛盾糾紛，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。截止目前共排查化解各類矛盾糾紛20余起。

??2.細致分類，全面開展化解信訪積案專項行動。辦事處將各類矛盾糾紛依據嚴重及解決的難易程度分為a、b、c三個等級進行分級管理，a級糾紛為最嚴重及解決難度較大的，由街道黨工委書記直接關注調度，其次是b級由分管領導進行研究處理，再次為一般矛盾落實到社區。力爭從嚴、從細把矛盾摸排上來，每個矛盾分析可能的后果，盡最大努力把矛盾糾紛處理在爆發之前。同時，巧用法律援助，注重健全完善普法隊伍的建設工作，同過調動各種積極因素，挖掘各方資源優勢，力求在排查過程中就及時將信訪隱患化解。

??3.強化管理，完善基層組織網格化管理工作。為更好的為轄區居民服務，按照區綜治辦要求，將轄區6個居委會的人、地、物、情、事、組織、服務資源、管理項目等，按照“點片結合、屬地管理，分類指導、方便服務，健全組織、全面覆蓋”的原則，劃分為18個社區網格，每個網格配備1個信息管理員，將社會管理工作更加明確化。

部門述職工作報告推薦(篇2)

一段時間的工作結束了，是時候在個人總結中好好總結過去的成績了，個人總結是一種具有總結性質的書面材料，下面是出國留學網小編為您分享的事業編單位考核個人總結推薦6篇，感謝您的參閱。

事業編單位考核個人總結篇1

本人在教育教學上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。信息技術課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現總結如下：

一、思想方面

本人能認真學習黨的路線，、方針和政策，時刻與黨中央保持一致辭。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、教學方面

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，的課后及時做好課后反思，不斷總結經驗。

三、個人教學業務水平學習方面

只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在信息技術知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

四、本人今后的努力方向

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、利用各種教學方法，提高學生注意力。

以上是本人在本學期教學工作中的總結。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。

事業編單位考核個人總結篇2

參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。

(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規，并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的，貢獻做的最大。

事業編單位考核個人總結篇3

時間過得真快，轉瞬間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結閱歷、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應xxx的形勢。透過閱讀超多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素養。

二、訓練工作方面

這學期，本人擔當一班級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材，我在訓練教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況，我在專心參與訓練局組織的新教材培訓的同時，虛心向有閱歷的老師及兄弟學校的同行討教閱歷。在教學中，仔細鉆研新大綱、吃透教材，專心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段敏捷運用于課堂教學中，努力培育同學的合作溝通、自主探究、勇于創新的等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學閱歷的積累，有了心得體會就準時登記來與同事溝通，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⑴c市級溝通、獲獎、發表。

三、守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平常，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛同學、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名人民老師的要求來規范自我的言行，毫不松懈地培育自我的綜合素養和潛力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對老師業務潛力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并專心各類現代訓練技術培訓初步把握了多媒體課件制作。

事業編單位考核個人總結篇4

在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：

一、學習方面

深入學習科學發展觀,并且認真學習鄧小平理論、中央新疆工作座談會精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。

二、工作方面

1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。

2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。

3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。

5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，

三、下一步工作計劃

(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。

(二)全力協助部門領導的工作。

(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。

(四)維護社會穩定，加強民族團結。

(五)嚴格遵守單位規章制度。

機關事業單位個人工作總結

今年8月，我很榮幸的成為了常熟市事業單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業單位人員崗前培訓。

從人社局張偉骎副局長對我們提出三個立足于：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到沈鳴老師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作、為人的重要性，田心云老師以生動而沉重的實例講了《反腐倡廉教育》一課，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國平老師的《十七屆四中全會精神解讀》，這些課程各盡千秋，都讓人一時難忘。

在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經驗，讓我們得到了啟發。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態度，放低姿態，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。

沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。

正式進入新的單位工作以后，我發現新單位的領導都對我很照顧，尤其是我的直屬領導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發現了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。

一是統一思想，不斷提高自身素質。

認真學習實踐科學發展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

二是求真務實，扎實工作。

在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓進齲在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業務有關的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。幫助領導完成檔案收集整理工作，做好各類條線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

三是工作中的不足。

由于是剛進單位，對業務方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，要養成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。

明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態度做好。

事業編單位考核個人總結篇5

本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高自我的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下：

1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一向以來，我始終堅持學習鄧小平中國特色社會主義理論，經過學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。更加深入的參與學習了市委書記段喜中“一創雙優”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。

工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

2、業務上，認真學習業務知識，經過理論學習和日常工作

積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在領導同事們的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，認真參加各類培訓，一年來參加了專業拔術人員培訓等，均以優異的成績經過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。經過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。

4、出勤及工作紀律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工。

一年來，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到早退，并進取自覺利用節假日加班工作。用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上都取得了

很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：

1、在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺。

2、在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，造成調研不夠，情景了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長。

3、在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的`工作中克服缺點，發揚優點，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。

事業編單位考核個人總結篇6

一年來，本人遵守學校各項規章制度，熱愛學生，團結同事。努力鉆研業務知識，虛心向有經驗教師請教，透過自己的努力取得了不錯的成績，現匯報如下：

一、教學方面：

用心參加教研活動，嚴格按照學校要求，用心學習《新課程標準》等資料，用心探討、交流信息技術課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養學生信息素養，提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界；從行動上，用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習，利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養、教學技能等，在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。

二、學生工作：

作為教師，教學工作是主要的，但除了教學工作外，下半年我和倪春花老師還協助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環境，我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的，從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規范小組；到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規的工作，團委在這學期還開展各項特色活動，像攝影展、征文比賽、元旦晚會等，豐富學生的課余生活。另外，團委還組織了學生參加各種特色的活動，重陽節組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養學生的敬老愛老的意識；多名同學在南通市和海門的校園藝術節中獲獎；在“萬眾杯中學生攝影比賽中”，多名學生的作品在報紙上發表；組織參加了海門市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華，提升他們的綜合潛力和素質。

三、學校的其他工作：

今年學校的一些其他事務我也能保質保量的完成，如學校網站的更新、每次大型質量抽測的閱卷工作、畢業證書的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等，有時候為了趕時間甚至加班加點，但我盡量在完成教學工作的同時，把這些工作做好。

部門述職工作報告推薦(篇3)

一、思想和理論學習方面

首先，思想作風上，通過組織召開的“深化作風建設提高執行力”的活動討論，發現了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進一步的改進與提高。

“提高執行力，貴在落實執行”，從而使我更深入的意識到做好本職工作的緊迫感和責任感，自覺踐行，認真細致的做好做實各項工作。

二、工作業務方面

本人現xx林業局生態公益林管理站工作，平時業務主要集中在生態公益林建設和管理、營林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業生態文明建設等四個方面。

（一）生態公益林建設

努力協助并完成生態公益林的撫育和管護，以及項目的申請和績效評價等工作，積極做好防護林工程擴內需項目規劃。進一步完善生態公益林建設和管理程序，在具體的實施中增加補償標準或有償使用，確保市級生態公益林建設管理和效益補償規范化；加生態公益林林分結構改造，提高生態功能等級；合理調整生態公益林的布局，確保生態公益林經營的穩定性，促進經濟建設與環境建設協調發展。

（二）營林造林方面

工作中參與了營林造林方面的主要項目：包括擴內需造林，省級林分改造林分和群眾造林。其中市級綠色通道和東江水源林幼林撫育建設方面，主要是對造林地進行幼林撫育，確保造林成效。在整個項目流程中，積極學習并實踐項目實施的每一個環節，進一步完善林業項目工程管理流程，在具體營造林的進程中協助制定最初的方案并在工程進行期間做好相應的監督驗收任務。同時，不斷強化營林技術的服務及指導，為經營戶提供營林技術服務，適地適種，提高林地經營水平。

（三）林業有害生物健康和病蟲害防治情況

1、為調查博羅縣森林有害生物防治工作的開展情況，了解當前林業有害生物防治公共服務保障體系建設中存在的問題和廣農民對體系建設的意見，進行并開展了一系列的調查活動。通過接觸，自己切實體會到了作為一名林業工作人員首先要做好的是能夠承擔起“林業與廣群眾之間的溝通橋梁”，并通過定期宣傳和科普講座使廣群眾提高對林業有害生物發生危害的認識，加強防治力度。

2、做好森林健康管理示范點工作，完善林業有害生物預防體系。博羅縣為廣東省首個森林保健建設示范點，在項目建設中也提出了對森林管理和養護的更高標準和要求，爭取通過合理配置林分結構，實現森林病蟲害的自控、水土保持能力增強和森林資源產值提高的目標。

3、對松材線蟲病、松毛蟲等常發性病蟲害根據其發生發展規律定時地重點監測和調查，根據發生狀況制定實施方案并及時進行防治。另外對當前我縣林業的重點防治對象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規劃和相應的防治手冊并實施了規模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實施春秋兩次疫情調查，根據疫情發生情況及時做好防控措施，同時相應的對部分松林實施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據調查結果和資金籌措情況，制定薇甘菊年度防治規劃和防治工作手冊，并組織設計方案進行薇甘菊藥效試驗篩選出更優的防治藥劑，完善分區治理和績效承包方式，通過公司實施防治工作，在整個流程中做好相應的監控和調查。

（四）林業生態文明建設方面

積極參加和開展“萬村綠行動”的實施建設，加快我縣村莊綠化建設步伐，進一步改善農村環境和村容村貌，在辦好一至二個義務植樹基地的基礎上，完成今年“千村家園綠化”目標任務，推動村莊道路綠化，建設環境優美、生態良好的新農村。

三、自身不足和今后努力方向

經過近一年的工作和生活，依然發現自己有很多不足，在有些工作中，由于經驗的欠缺，在實踐中難免出現一些問題，和有經驗的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時會在基本格式上徘徊和程序進行上的問題等，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會在問題中成長和提高。有了這些不可或缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細化提高自己工作的同時，通過基層實踐和技術交流來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。積極參與并努力完成協辦工作，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。努力培養自己將扎實的功底、正確的思想觀點和踏實的工作作風融為一體，力求把工作做得更好。

部門述職工作報告推薦(篇4)

公司各部門工作安排

一聲春雷震天地，五洲四海迎春季，春節已過，萬物更新，新的一年已拉開序幕，各部門員工要以飽滿的精力和熱情投入到工作中來。

現將20xx年2月份各部門具體工作做以部署：

一、綜合辦公室

1、建立員工檔案，簽署員工勞動合同。

2、編寫企業章程。（注：要具有可操作性、實用性、對各部門工作

流程有具體的要求，具有指導性，標準化，形成一本具有對企業發展的指導性文件，成為全體人員的行為準則）

3、編寫各部門的規章制度，逐步完善企業的各項制度，各項制度

要規范化，做到有法可依，有章可循。

二、財務部

1、建立日常臺賬，銀行、稅務臺賬及月報表。

2、建立報銷臺賬及報銷財務的具體工作流程及嚴格的審批程序。

3、完善各項開支的具體工作流程及審批程序，嚴肅財務紀律。

三、工程部

1、選擇考察設計單位、監理單位、勘察單位、施工單位及擬定簽

署合同等工作。

2、2月15日前完成勘察工作。

3、2月20日前完成總規劃圖紙審批工作。

4、2月30日前，完成設計及施工合同，完成立項的批復工作。

5、做好開工前的各項準備工作。

以上工作部署，各部門要結合各自的具體工作，分解制定各項工作安排計劃，報總經理審核。

寧夏三泰合富房地產開發有限公司

20xx-2-8

部門述職工作報告推薦(篇5)

轉眼間，今年已經過去，在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。

我的工作內容可以說既簡單又繁瑣，而且對工作質量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里，在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、配合__部門(項目)人員完成各款項的收支，并正確、及時登記入賬，確保資金控制有效。

2、在公司日常業務支出方面，保證手續齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據，手續齊全的票據及時轉交會計做賬。

3、在收付款后整理所有票據，及時登記現金及銀行存款日記賬，做到各賬戶賬目清晰，并編制各銀行賬戶流水電子表格，及時將信息反饋給會計。

4、在公司日?，F金報銷方面，做到正確支付，并定時盤點現金，出具現金盤點表。

5、日常及時取回各銀行賬戶的回單，確保各銀行業務登記正確及時，沒有遺漏。

6、保管庫存現金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據，并做好票據的使用及領取的登記工作。

7、完成領導臨時安排的事項。

在日常工作中，出納工作看似簡單，但是非常繁瑣，要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通，協助辦理相關事項。

反思自己在上半年工作中的不足之處：

1、一些細節方面做的還不夠好，有一些不必要的錯誤，導致耽誤時間，影響下一步的工作。

2、知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統，有的工作不知道該怎么做，還有待繼續努力學習，同時工作方法還有待繼續學習和改善。

基于這半年來自己工作中存在的不足，現對下半年的工作計劃如下：

1、在細節方面嚴格要求自己，調整好工作心態，不急不燥，認真及時的完成日?；竟ぷ?。

2、加強學習，虛心請教領導和同事，不斷提高自己各方面的水平，進一步提高工作效率，更好的完成各項工作。

3、增強工作的創造性，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短，克服不足，找準工作的突破口，更好的完成本職工作。

最后，我非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。

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部門述職工作報告推薦(6篇)

編輯為您準備的“部門述職工作報告推薦”都是經過仔細篩選的。一般來說，有付出就有收獲，我們在結束一段工作時。我們平時都會用到報告，寫報告時，要明確最終的目標是什么，工作匯報的對象是誰。希望這些數據能夠為你提供一些實用的信息和建議！

部門述職工作報告推薦(篇1)

xx年xx節日期間，我鄉為進一步加強節假日的食品安全工作，確保節日期間食品的安全，讓人民群眾過上一個祥和、喜慶的節日，結合我鄉實際，進一步明確職責，廣泛深入地宣傳食品安全，有效強化了食品生產經營者的衛生法制意識，現將我鄉xx年xx節日食品安全工作總結如下：

我鄉人民政府根據xx食安委辦【xx】1號文件精神，結合我鄉實際，詳細制定了xx節日期間的食品安全工作計劃和工作內容，以廣泛宣傳和各村農村家宴為主的監測、監督，為保證我鄉無食物中毒的發生。并成立了以xx為組長、分管領導xx、鄉衛生院院長xx副組長、社事辦主任xx、派出所所長xx等單位為成員的領導小組，同時，鄉人民政府同各村、農家樂業主、副食店、餐館簽訂了xx節日期間的食品安全責任書，要求業主必須購入臺帳，登記清楚。

按照“鄉人民政府統一領導、各方聯合行動”的工作格局，對存在的問題予以整治，及時消除食品安全隱患，積極配合做好預防和控制食物中毒的各項準備工作，嚴格責任追究制，對因監督檢查不到位而導致的重大食物事故，要依法追究該單位和當事人的責任。

加強對超市、副食店和各種交易會的監管，開展對糖果糕點、肉制品、乳制品，兒童食品等品種的專項檢查，加強對小攤點、小賣店經銷食品的監管，防止“三無”、過期霉變、有毒有害食品進入流通領域。

加強對飯館、各類食堂、農家樂、宗教場所食品的監管，加強對大宗食品采購索證、儲存安全衛生、人員健康的管理，加強對群體性聚餐的監督管理和指導，防止了群體性的事物中毒事故的.發生。

為加強節日期間值班堅守制度和食品安全事件應急準備，我鄉特制定食品安全應急方案。落實應急措施，強化節日期間的值班制度，保證24小時值班，確保信息暢通，及時聯絡溝通，嚴格實行重大食品安全事故報告制度。

此次檢查督查雖取得了一定成績，但我們應該清醒地看到工作中仍然存在一些問題：

1、普遍存在安全責任意識不強，“重效益、輕安全”的現象還依然存在。

2、安全責任制的落實有待進一步加強，安全責任制度、安全操作規程只停留在口頭上，真正未落到實處。

針對以上存在的問題，我鄉通知有關負責人，要求及時改正和整改，力求做到萬無一失，確保安全生產。

總之，通過這次xx節日期間食品安全檢查督查，一是進一步提高了本系統干部職工對安全生產的重要性和必要性的認識，確保了xx節日期間我鄉村民進一步樹立了以安全促生產、以生產促發展的經營理念，營造了干部、群眾人人關心安全生產的思想氛圍，為促進安全生產、經營狀況的穩定和好轉及構建社會主義和諧社會提供了精神動力、思想保證和輿論支持。二是安全生產工作只有起點，沒有終點，我們將在縣委、政府的正確領導和各有關業務部門的指導下，狠抓事故源頭管理，認真排查事故隱患，建立事故的隱患監控長效機制，堅決遏制重特大安全事故的發生，確保一方平安。

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部門述職工作報告推薦(篇3)

報告框架

第一部分項目引言

第二部分人力資源規劃的總體思路

第三部分崗位和編制分析

第四部分公司職位序列

一、項目引言

在項目的第一階段，天達管理顧問群深入研究了XXXX集團既定的發展戰略，進行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上，進行了項目第二階段的訪談和深入分析，研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。

經調研我們初步了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多人力資源困境：人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業素養亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。

人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：制約爭奪市場的能力;制約創新的能力;制約經營品質的提高。

此報告為項目第二階段成果，主題是在對XXXX集團人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。

二、人力資源規劃的總體思路

根據上述的理論框架，有效的人力資源規劃依賴于以下幾個因素：

戰略發展方向：公司已經明確了未來的發展方向，既以房地產行業為主業，構造公司在主價值鏈條的核心競爭力，因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思路。

核心人力資源能力：公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的具體的職位，戰略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關，因此，公司人力資源規劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。

人力資源盤點：綜合評價分析公司現有的人力資源存量，準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規劃的核心工作。

人力資源引進策略：在明確公司內部人力資源缺口的基礎上，根據公司的人力資源需求，有針對性的引進外部人力資源，為公司的進一步發展提供新鮮血液。在訪談中，我們已經深刻認識到公司高速發展與現有人員的素質和職業化素養明顯脫節，因此，人力資源規劃這部分內容將是使公司走出現有困境的突破口。

人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規劃的重要內容，而且在整個人力資源管理過程的各個環節中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標才能得到有效的貫徹，組織的各項制度才能順利的實施，才能夠樹立良好的企業文化，這是解決XXXX集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。

公司戰略評述

公司的戰略構想是將目前的多元化經營，調整為專業化、規?；洜I，將公司內部資源進行有效的集中整合，投入到公司主業即房地產行業，構造核心競爭力，確保公司在臨河地區房地產市場競爭中的優勢地位。

在組織診斷調查中，“戰略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分，這說明公司上下對公司戰略目標有著明確清晰的認識，且有一定的認同度。

規劃前提

天達管理顧問群認為實現上述戰略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備：

目前臨河房地產行業前5名的企業經營規模和實力，以及在未來5年中可能的發展速度;XXXX集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發展速度，才能確保達到目標。XXXX集團是否已經擁有或者有能力獲得達到前5名企業經濟指標所需的內部資源和外部資源。為超越對手，XXXX集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發公司、建筑公司、華泰熱力、物業)是否有實現上述目標的堅定決心，對可能出現的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在XXXX集團的戰略報告中有所反映，不包括在本項目規定的內容之中，因此，本報告的前提是以上問題已得到解決，所制定的人力資源規劃均以文件規定的上述目標為出發點。

2.3人力資源核心能力需求分析

天達管理顧問群根據對XXXX集團內部情況和外部環境調研和深入分析的基礎上，認為要達成公司的戰略目標，XXXX集團需要以下的人力資源核心能力：項目開拓能力、財務運作能力(財務規劃、財務控制)、策劃能力(產品、營銷策劃)

2.32項目開拓能力

拿到必要的土地資源，是臨河房產企業獲得競爭優勢的必要條件，XXXX集團從歷史淵源上講有著良好的政府關系，因此在獲取土地供給信息上有一定的優勢，但隨著市場化的推進，了解到土地供給信息，決不等于能夠得到土地儲備，在競標中獲得土地的關鍵是有適合市場需求、公司又有能力操作的項目，因此要達成戰略目標，XXXX集團需要的第一類核心人力資源是具有項目開拓能力的人才;項目開拓人才需要隨時把握經濟景氣、行業政策、市場機會和對項目的敏銳的捕捉作能力和判斷能力;這類人才的數量需求很少，只需幾人，甚至只需在經營層或決策層有1―2名領軍人物和一個小的工作班子，但在人才市場上此類人才十分短缺，因而價值很高;

2.33財務運作能力

房地產業是一個投入大、風險高的行業，資金是實力的體現。XXXX集團有巨額的沉淀資金，但由于缺乏高效合理的資金運作，沒有良好的資金使用規劃，導致這種資金實力不能構成優勢，為達成戰略目標，必須有精明的財務規劃人才，以便有效開展資本運作，這一人才所需數量較少，可以設在總部，也可設在開發公司，若設在開發公司，則還需在經營層具備這類人才;房地產公司要做大，在財務上必須有良好、快速的回報，因此必須具備能制定嚴格的公司預算和經營計劃并能對預算和計劃實施有效控制的人才，對這類人才的數量需求不大，但在決策層和經營層均需具備;

2.34策劃能力

策劃能力包括產品策劃能力和營銷策劃能力，XXXX集團在臨河地區市場之所以占據競爭優勢，多數都勝在具有超前的產品創意，但在營銷能力上有待于進一步提高。XXXX集團由于進入房地產市場只有短短三年時間，缺乏具有豐富經驗積累的員工，雖然組織診斷問卷調查中“創新意識”這一維度得分為3.1097，在各項要素排序中位列前茅，但公司雖有創新意識，卻缺乏一個良好的創新基礎，沒有創新所必要的人力資本依托。XXXX集團的核心競爭力只可能來自具有超前意識的獨特的品牌，現在集團在品牌和CI策劃上基本空白，必須通過創造性策劃建立房地產業的品牌;

2.4人力資源盤點

人員素質結構分析;人力資源庫;人力資源規劃流程

2.41人員素質結構分析

現狀評價

現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足?，F在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求

最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法

應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;

通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.1項目開拓員

現狀評價：現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足?，F在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求：最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法：應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.2策劃人員

現狀評價：現在只有5個人從事項目策劃工作，占員工總數的4.1%;其中3人非本專業大專學歷，1名本專業大專學歷，從事了3―10年房地產工作;但1名是政工師轉業策劃，引進了1名在職MBA人員，但尚無可稱道的策劃業績;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗等方面均不足;現在的策劃沒有形成品牌概念。

要求：領軍人物應該有可稱道的業績、經驗、創新意識、成功管理項目策劃的經歷，骨干員工應該具有市場敏感、創新能力、已從事多個項目策劃并且發揮過重要作用，其他工作人員必須有相應的專業知識和學習意識。

解決辦法：應該引進一些高層和骨干項目策劃人員，尤其應該立即引進一些項目策劃領軍人物;通過內部培訓和培養使現在XXXX集團公司涌現一批項目策劃人才;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.3財務人員

現狀評價：現在有6個人從事財務工作，占員工總數的4.9%，4名大專學歷，1名中專學歷，1名大本學歷，其中4人為會計專業，均有多年會計工作經驗，但既沒有公司預算經驗，更沒有資本運作經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷等方面均經驗不足;

要求：最高層人員應該有新型理財的觀念、經營計劃意識，骨干員工應該具有新型理財知識和經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業財務從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量高層和骨干財務人員;通過內部培訓使現有會計人員掌握財務知識;

2.41.4計劃(經營計劃、項目計劃)人員

現狀評價：目前沒有專門部門和人員做經營計劃，實際上是老總做;項目計劃由1位公司副總裁在做，尚無一個完整的項目管理經歷;項目計劃已上墻，但沒有人員嚴格監控;與競爭對手相比，明顯缺乏經驗;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)對計劃沒有足夠的關注;

要求：最高層人員應該有極強的經營計劃/項目意識和控制經驗，骨干員工應該具有有業績可證明的經營計劃、項目計劃經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業計劃從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量領軍人物和骨干;通過內部培訓使現有高層人員產生計劃意識，并配備一定的計劃工作人員;

2.41.5工程技術管理人員：

現狀評價：現在有12個人從事工程技術管理工作，占員工總數的23.8%，其中工程師多，多數在工民建專業工作多年，7人從事前期設計工作，10人從事工程預算，人數不為少，經驗也不少;但與競爭對手比，缺少信息化管理經驗，部分人專業精神有待提高;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)沒有足夠的工程技術管理經驗和相應業績，最近引進1名高級設計人員;

要求：高級人員應具備工程技術管理的經驗和信息化質量、成本控制知識，精通工程設計等相關專業知識、有多年設計院從事設計工作經歷;其他工作人員必須有相應的公關能力和工程、設計方面的專業知識、學習意識;

解決辦法：應該引進少量高層和骨干工程技術管理人員;主要通過內部培訓提高現有工程技術管理人員的素質;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.6征地拆遷、公共關系業務人員

現狀評價：現在有7個人，包括綠洲公司管理人員，共有32人從事征地拆遷、公共關系業務工作，占員工總數的26%;與競爭對手比，人數多，經驗也不缺，有的有相當強的公關能力，但工作創意不夠;部分人敬業精神有待提高;

要求：最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經驗、很強的政策水平，其他從業人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經驗、很好的領悟能力。

解決辦法：精干人員，優勝劣汰;

2.41.7銷售人員

現狀評價:現在有專業銷售人員13名，占員工總數的11%，11名有大本學歷;與競爭對手比，人均銷售量低、學歷偏高、心氣不高;

要求：高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業經驗和相應業績;一般銷售人員必須有相應的專業知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。

解決辦法：引進競爭機制;優勝劣汰;

2.42人力資源庫

人力資源庫是公司人力資源的信息系統，它系統的記錄了公司現有的人力資源狀況，現有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質狀況。

建立人力資源庫的意義在于：

建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內具體工作表現，對招聘效度和信度進行分析，以利于進一步提高招聘質量。系統分析人員素質與職位要求的差距，有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，同時根據定期素質調查，對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯，通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。

2.42.2人力資源庫運作模式(見下頁表)

2.43人力資源規劃流程

每年年初，人力資源部根據公司原有的人員構成以及公司當年的發展目標，確定實現目標所需人員，以及相應的技能和知識，初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經理及分公司經理進行確認，敲定當年公司的人力資源需求，提交公司總經理審批。

結合人力資源庫的相關數據，確定公司內部的人力資源供給，最終確定當年公司人力資源凈需求。根據公司的人力資源凈需求，人力資源部制定公司的招聘與內部開發計劃。

3人力資源引進與激活策略

人才引進和激活需要從轉換機制入手，機制的變革需要一個規劃;這一規劃需要一個與公司戰略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。

2.51策略目標

經過人力資源評估，結合公司戰略對人力資源核心能力的要求，專家組提出本次XXXX集團人力資源規劃四個核心目標，依次如下：

為滿足公司對核心人力資源核心能力的需求，有計劃的引進高級項目開拓人才、財務人才、策劃人才，為他們設計特定晉升渠道，在三年內相應的產生3名總監級人才，在五年內產生1名能支撐XXXX集團品牌的資深專家級行業內知名人物;

在策劃、工程技術管理(含施工、設計、工程預算)、財務管理等方面有計劃地、適當地引進一些?？粕⒈究粕c現有人員形成競爭，逐步建立和完善以業績為依據的淘汰機制，以便優勝劣汰;

通過培訓普遍提高現有人員素質，對少量有潛能的員工通過職業生涯設計提供特別培訓，以及工作輪換使其形成為骨干;

為達到以上目標，逐步進行相應的企業運行機制改革;

2.52機制改革和相應的策略

2.52.1明確公司定位，重新描述部門職責

隨著XXXX集團經營規模的擴大，經營的項目也將增多，經營模式必將是把各項目視為作業單元的項目管理模式，因此本項目部門職責描述強調縱向指揮職能同時，增強橫向協調職能，為今后的發展作組織準備;

2.52.2完善職位管理

房地產公司的職位管理與制造業不同，少數職位作用十分關鍵，對其能力要求極高，權限很大，一般職位的職責主要是按標準執行，每個職位的職責不能象制造業那樣易定及十分機械，只需明確其在業務流程中的角色，促使職位間相互協作形成團隊運作，為此，本項目將按重新描述過的部門職責和房地產職位管理要求，梳理職位設置，為新的職位管理打好基礎，在1―3年內結合組織架構調整，使每個角色到位;

2.52.3完善職位管理

按新的職位設置編制規范的職位說明書，明確每個職位在業務流程中所扮演的角色和相應的職責，明確任職資格(包括資歷、經驗、能力、個性、知識、技能)，確立相應的業績要求，為今后的之作為招聘、培訓、績效管理和本項目將進行的職位評價提供依據;

通過本項目劃分職位序列，為各類人員描述出各自的晉升渠道和發展空間，為今后的分類人事管理和員工晉升提供基礎;

2.52.4招聘策略

有競爭力的房地產公司對人才爭奪十分激烈，XXXX集團需按以下策略參與競爭：

嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。

用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員，可以從其他地區先進公司引進相關人才，用明確的目標要求激勵此類人員，并及時以業績為標準進行篩選，最終獲得超群的人才。

房地產公司主要需要高素質復合型人才，鑒于公司處于高速成長發展階段，管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經驗的人員以及對口專業的專科生和本科生為主，以引進新觀念，并與原有人員形成競爭。對一般工作人員，以本地區勞動力為主，采取市場工資制。

2.52.5完善績效管理，建立以業績為依據的淘汰機制

嚴格按職位說明書的要求，由直接上級為每個職位編制考核量表，實施直接上級考核體制;房地產公司與其他行業相比，對員工的業績要求更為敏感，要求更嚴，因此必須逐步對業績評估的分級實行強制分配比例的辦法，為按業績評估結果晉升、晉級和淘汰員工提供制度保證;建立制度化的考核反饋制度，以利考核公正，并為績效改進、員工自我管理、培訓和職業生涯管理提供依據;根據簡化原則設計考核程序，以免考核繁瑣影響效率和員工情緒;

2.52.6薪酬體系改造

打破以行政級別為依據的薪酬體系，用建立在職位評價和能力評估基礎上的職位/能力工資體系，為此本項目將進行職位評價，為用三年時間將原工資完全過渡到新體系打好基礎;

用工資等級線的辦法把職位/能力工資體系與市場工資體系接軌，替代不規范的特崗特薪制度，為招聘高級人才做準備;按不同職位系列設計不同的業績薪酬支付辦法，以對工作性質不同員工進行有效激勵;

2.52.7培訓體系

房地產行業知識更新速度極快，新概念、新創意層出不窮，XXXX集團地對培訓進行大量投入，應在年預算中列入不低于營業收入X%的年培訓費用;XXXX集團現有人員的知識結構和能力還不能適應公司戰略的要求，必須制定全員培訓規劃，把公司建設成學習型組織;貫徹“因材施教”原則，在考核反饋基礎上，為每個員工制定有針對性的培訓計劃;

部門主管必須把下屬人員的培訓作為自身的職責，公司將員工培訓效果列為部門業績的關鍵指標，部門經理定期遞交部門培訓計劃及計劃執行情況報告;

2.52.8培訓體系

XXXX集團應加大系統知識的培訓，培訓內容分為三種類型：專業知識;組織知識;人際能力;

建立員工培訓評估制度，包括在經營管理高層設立培訓評估委員會，定期對培訓計劃、培訓結果、培訓效益進行評估;

建立團隊內經驗交流制度，促成知識共享機制;

三、崗位與編制分析

3.1公司總部

3.11人力資源部

部門職責：

制定整個集團的人力資源規劃，進行公司內、外部勞動力市場調研、系統評價公司的人力資源需求，進行人員的招聘和選擇，以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系，進行公司各部門和人員的日?？己耍詫崿F公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架，結合部門和員工的工作績效，科學合理的進行薪酬的厘定和發放。制定公司培訓的基本政策，組織員工進行專業培訓和技術技能培訓，實現公司人力資源的有效增值。

人員編制

經理：1人，全面主持公司的各項人事工作，進行部門內部管理和部門外的關系協調。

招聘配置主管：1人，進行公司人力資源規劃，制定并執行公司的招聘制度;建立和維護公司人才信息庫;全面配置公司的人力資源;進行內部人員使用的調配、崗位輪換、晉升管理等工作

培訓文化主管：2人，負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業文化建設方案。

其中1人主要負責進行集團內部的培訓，1人負責外派系統培訓。

薪酬考核主管：1人，建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發放。

部門述職工作報告推薦(篇4)

一、思想和理論學習方面

首先，思想作風上，通過組織召開的“深化作風建設提高執行力”的活動討論，發現了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進一步的改進與提高。

“提高執行力，貴在落實執行”，從而使我更深入的意識到做好本職工作的緊迫感和責任感，自覺踐行，認真細致的做好做實各項工作。

二、工作業務方面

本人現xx林業局生態公益林管理站工作，平時業務主要集中在生態公益林建設和管理、營林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業生態文明建設等四個方面。

（一）生態公益林建設

努力協助并完成生態公益林的撫育和管護，以及項目的申請和績效評價等工作，積極做好防護林工程擴內需項目規劃。進一步完善生態公益林建設和管理程序，在具體的實施中增加補償標準或有償使用，確保市級生態公益林建設管理和效益補償規范化；加生態公益林林分結構改造，提高生態功能等級；合理調整生態公益林的布局，確保生態公益林經營的穩定性，促進經濟建設與環境建設協調發展。

（二）營林造林方面

工作中參與了營林造林方面的主要項目：包括擴內需造林，省級林分改造林分和群眾造林。其中市級綠色通道和東江水源林幼林撫育建設方面，主要是對造林地進行幼林撫育，確保造林成效。在整個項目流程中，積極學習并實踐項目實施的每一個環節，進一步完善林業項目工程管理流程，在具體營造林的進程中協助制定最初的方案并在工程進行期間做好相應的監督驗收任務。同時，不斷強化營林技術的服務及指導，為經營戶提供營林技術服務，適地適種，提高林地經營水平。

（三）林業有害生物健康和病蟲害防治情況

1、為調查博羅縣森林有害生物防治工作的開展情況，了解當前林業有害生物防治公共服務保障體系建設中存在的問題和廣農民對體系建設的意見，進行并開展了一系列的調查活動。通過接觸，自己切實體會到了作為一名林業工作人員首先要做好的是能夠承擔起“林業與廣群眾之間的溝通橋梁”，并通過定期宣傳和科普講座使廣群眾提高對林業有害生物發生危害的認識，加強防治力度。

2、做好森林健康管理示范點工作，完善林業有害生物預防體系。博羅縣為廣東省首個森林保健建設示范點，在項目建設中也提出了對森林管理和養護的更高標準和要求，爭取通過合理配置林分結構，實現森林病蟲害的自控、水土保持能力增強和森林資源產值提高的目標。

3、對松材線蟲病、松毛蟲等常發性病蟲害根據其發生發展規律定時地重點監測和調查，根據發生狀況制定實施方案并及時進行防治。另外對當前我縣林業的重點防治對象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規劃和相應的防治手冊并實施了規模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實施春秋兩次疫情調查，根據疫情發生情況及時做好防控措施，同時相應的對部分松林實施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據調查結果和資金籌措情況，制定薇甘菊年度防治規劃和防治工作手冊，并組織設計方案進行薇甘菊藥效試驗篩選出更優的防治藥劑，完善分區治理和績效承包方式，通過公司實施防治工作，在整個流程中做好相應的監控和調查。

（四）林業生態文明建設方面

積極參加和開展“萬村綠行動”的實施建設，加快我縣村莊綠化建設步伐，進一步改善農村環境和村容村貌，在辦好一至二個義務植樹基地的基礎上，完成今年“千村家園綠化”目標任務，推動村莊道路綠化，建設環境優美、生態良好的新農村。

三、自身不足和今后努力方向

經過近一年的工作和生活，依然發現自己有很多不足，在有些工作中，由于經驗的欠缺，在實踐中難免出現一些問題，和有經驗的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時會在基本格式上徘徊和程序進行上的問題等，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會在問題中成長和提高。有了這些不可或缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細化提高自己工作的同時，通過基層實踐和技術交流來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。積極參與并努力完成協辦工作，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。努力培養自己將扎實的功底、正確的思想觀點和踏實的工作作風融為一體，力求把工作做得更好。

部門述職工作報告推薦(篇5)

時光飛逝，時間匆匆，一年過去了，在領導的關懷和同事的幫助下，使我在我各方面都有了較大的發展，在這一年我得到了一些豐富的工作經驗與知識，也看到了自身的一些缺點與不足。為下一年工作中取得更好的成績，現將本年一年以來工作總結如下：

一、思想政治方面

本人堅持貫徹執行_的各項方針政策，始終和黨組織保持一致。深入貫徹落實科學發展觀，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國_，維護國家統一、反對_、反對各種非法宗教，堅決與搞_、破壞民族團結分子作斗爭。堅決打擊各種形式的恐怖主義，保持社會穩定。遵守國家的憲法、法律及各項規章制度，從各方面嚴格要求自己，以身作則、嚴于律己，積極向黨組織靠攏。

二、工作方面

1.參加森林病蟲害防治。根據不同病蟲害發生時期的不同，實行定期觀測防治，對發生的病蟲害，積極開展著防治工作。對柑桔大食蠅、銀杏大蠶蛾發生重點區組織開展了防治工作，防治面積2000余畝。

2.參與做好示范基地建設。根據不同的立地條件和環境因素，分別采取不同的技術措施進行科學管理，完成了柑桔、大枇杷、核桃、油茶、茶葉科技示范基地建設。

3.參加技術培訓。先后在涉及重點工程的鄉鎮，舉辦了果園建園與管理、茶園、核桃、油茶建園與低改技術培訓現場會30場次，培訓農民技術員400余人，培訓農民2萬余人次。

4.參與油茶建園和撫育。我縣油茶產業被省、市確定為重點區域后，今年夏秋季一是對部分集中連片園地進行了撫育改造，計改造1000畝；二是開展新建園，先后確定了xx村為今年率先發展示范村，計規劃建園1000畝。

三、學習和其他方面

部門述職工作報告推薦(篇6)

這個月是我來到公司的第三個月了，此時此刻已經十月底了，一晃眼，三個月的試用期也已經過去了?；叵肫疬^去的點點滴滴，我發覺自己也已經有了很大的進步，不管是從自己的職業素養上，還是平常的工作狀態上，都有了必須的提升。面臨即將轉正的時機，我很激烈，與此同時，我在此也想在此做一次轉正總結，盼望可以協助到以后的工作。

試用期這三個月并不漫長，時間漸漸的消逝，讓我在不知不覺中就抵達了此時此刻。而轉正也即將降臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結，也是對這份事業的一次總結。

三個月前，我剛剛大學畢業，那時候有點迷茫，不知道自己該做什么事情，直到后來到了我們公司之后，我才發覺，愿來生活是須要激情的'。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。慢慢的，受到公司這個大集體的影響，我也起先變得開朗起來，也會在工作當中找到重點，然后加以探究了。公司每天都會有開早會的習

慣，早會上也會邀請員工做前一天的工作小結，所以早會也是一個可以讓我們學習的時機?？纯此耸窃趺垂ぷ鞯模纯此说墓ぷ髦写嬖诘拈W光點是什么。這些都是可以去學習的地方。

后來經過自己漫長的學習，也經過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個工作中，從大家的身上都學到了許多的學問。有些學問可以用在我們的工作當中，而有些學問卻是可以善用一生的。學習是一件可以讓人進步的事情，也是一件可以帶來盼望和期望的事情。只有懂得提升自己，才有接著贏得時機和可能，所以不管如何，我堅信自己都可以在將來的迷霧之中找到方向，打一場美麗的勝仗！

不管怎么說，這三個月我工作特別充溢，不僅要每日完成任務量，每日也要做出一些新突破，多學習一些，讓自己變得更強一點。將來轉正之后，我會重新樹立新的目標，去爭取新的時機，始終往上走，始終努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒，讓自己的工作更加的精彩，不辜負公司對我的信任，不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期盼。

部門經理述職工作報告(精選3篇)

在這篇文章中我們將從各種角度深入剖析“部門經理述職工作報告”，煩請您關注本文內容。常言道，實踐出真知，平常的學習工作中。報告的用途越來越大，報告包括標題、主送機關、正文三個部分。

部門經理述職工作報告 篇1

在過去的一年里，保險公司的各部門經理們，都取得了哪些輝煌的成績呢?以下是小編為大家精心整理保險公司部門經理年終述職報告范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

保險公司部門經理述職報告1：

各位領導、同志們：

我于xx月受區分公司黨委、總經理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個禮貌建設一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下方，我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入xx萬元;凈利潤xx萬元;已賺凈保費xx元;綜合成本率%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入xx萬元，完成年計劃39%，增長%;報表累計承保利潤xx萬元，承保利潤率%，報表累計利潤總額xx萬元，抵減所得稅后，實現凈利潤xx萬元，凈利潤率為%;實現已賺凈保費xx萬元，完成年初計劃%;賠款支出xx萬元，簡單賠付率為%，同比下降個百分點;營業費用控制在xx萬元，同比下降個百分點;綜合成本率為%，其中賠付率%，營業費用率%。

二、主要工作及其績效

(一)采取用心有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

應對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取用心有效措施，奮力推進業務快速發展。

一是用心尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系，個性是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使摩托車險、職責險等效益險種業務獲得了快速發展，摩托車險業務同比增長114%，職責險同比增長15%，意外險同比增長%。

二是用心開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。從今年3月到9月，我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動，透過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業用心性，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費xx萬元，完成年初預算目標39%，同比增長%。

(二)強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現，我對

公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。

今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發生的大案又個性多，僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，透過加強技能培訓，提高定損質量，以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為%，同比下降了個百分點。

(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業務結構調整動員會，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺非車險業務發展獎勵辦法，幫忙基層公司尋找業務增長點，組成工作組加強督導檢查。

由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元，與去年同月相比增長%，使非車險業務占比從9月份的%上升到%。

(四)加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了超多工作。根據公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作職責;二是落實整改措施，建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質;四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規避經營風險。

一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務數據的真實性，年初以來，我們就對應收保費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，在徹底清除垃圾數據的同時，制定了《應收保費管理規定》，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的%下降到10月底的%，有效地控制在區分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區分公司的統一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得了較好的效果。

到10月31日止，已清收逾期筆數40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額萬元，使年初的萬元減少為萬元，完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)認真開展執法監察，促進依法合規經營。

為了貫徹落實好區公司關于開展執法、效能監察的工作部署，我們抽調了超多人力組成工作組，對全轄xx個支公司開展執法和效能工作大檢查，重點對執行“六條禁令”狀況進行執法監察，同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，透過執法監察的開展，找出管理上的薄弱環節，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統一法人觀念，保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)穩妥進行薪酬制度改革，保證業務和隊伍雙穩定。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業務不丟、隊伍穩定，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。

薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。

(八)加強企業文化建設，推進精神禮貌建設發展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要資料的企業精神禮貌建設。

一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的狀況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導，思想上與黨中央持續高度一致，不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。

二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，持續自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結，發揮戰斗堡壘作用。個性注重領導作風的轉變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養和鍛煉中層干部的組織協調潛力和聯合作戰潛力。透過多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作潛力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。

三、存在問題與對策

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業務發展不平衡，仍有部分支公司業務發展緩慢，各業務險種間的發展也不平衡，車險和非車險之間業務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了超多的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

多謝!

保險公司部門經理述職報告2：

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。

有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。

現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。

為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。

因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。

在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。

經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。

然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。

本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。

在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。

分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。

看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費 萬，有效增員 人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。

這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。

從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xx年營銷人員總數達到x名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。

xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。

我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。

在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人述職難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

保險公司部門經理述職報告3：

各位優秀的伙伴：

大家好!

自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

五年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。

一、主要經營數據及業務開展情況

在20xx年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，采取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。

20XX年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作為20XX年業務發展的基本原則。 車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。

公司積極拓展業務發展領域，在20XX年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。

在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習 努力提高自身的政治素質。

企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，了解市場動態。我堅持以十九大會議精神為思想指導，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

20XX年，根據分公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W發展觀中全面協調可持續發展的闡述對于保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面：本人堅持做到嚴于律己，規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策，發揮集體智慧，充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反復研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進。

20XX年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力。

公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力

在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。

20XX年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在XX市樹立了XX保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。

總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。

我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關文件精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水平，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

部門經理述職工作報告 篇2

不知不覺中，2021已接近尾聲，加入xxx房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧：在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

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彈指之間，新一年的篇章即將翻開，銷售經理的年度工作總結已經納入我們的工作計劃中了，銷售經理年終工作總結怎么寫才能讓人眼前一亮呢？下面是工作總結之家小編精心整理的“手機銷售部門經理個人年終工作總結”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

1、依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。

2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。

3、主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5、評定部門內工作人員的資信及業績表現，并負責內部人員調配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計劃執行管理。

8、審定并組建銷售分部。

9、制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10、制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導下，撤某某大區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

以下是一組數據：

銷量增長率：xx%

新客戶增長率：xx%

這兩組數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一、培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還

是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！

三、敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的`大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

20xx年3月28日入職昆明xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養成學習的習慣;

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德

業務員的*有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信并奉行職業道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

(3)善于總結與自我總結;

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結束，生產線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料，自己了解后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產品市場分析

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大?，F就涂料銷售的市場分析

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環氧復鋅涂料。

六、xx年銷售經理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點；二是發展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

希望服裝銷售經理年終個人總結范文為你送上了點點暖意，希望xx年的你是一個成功的人，溫暖的人！

自從本人20xx年加入xx珠寶銷售工作，擔任銷售經理以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任銷售經理一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結如下：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售經理，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。

總之，在這一年里我工作并快樂著！

光陰似箭，一年365天即將走完，我們需要用銷售部經理年度工作總結和過去一年友好告別，優秀人士對于年度的工作總結都非常重視。怎么樣才能讓上級部門充分了解您的銷售部經理的工作呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“銷售部部門經理個人年終總結及明年計劃”，希望能為您提供參考。

已經過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己這一年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展的工作。

現在我對我這來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、明年的計劃

在銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。

一、履行職責情況

從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。

從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間 ，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛了解整個---市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結:

一、xx公司xx項目的成員組成:

---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

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年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx公司這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx公司這個大家庭，為xx公司明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F將自己2021年的工作總結如下：

一、大廈工作階段

通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx公司進行了一定的布局調整。全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，xx公司得以平穩的發展與過渡，自己對公司最新的業務知識又得了系統的強化。

負責xx公司期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx公司的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx公司的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx公司的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__公司工作得到的最深刻認識。同時，xx公司各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx公司工作得到的收獲。

二、xx公司工作階段

為了盡快進入角色負起職責，加強了專業知識的學習，積極看書報文章。加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。經過xx員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使xx的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，xx的進步得到了公司的認可。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量?？傊?，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx公司事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

時光飛馳，一年又將畫上句號，要想在下一年職務和薪資上“更上一層樓”，作好銷售經理的年度工作總結至關重要，今年的銷售經理的工作的成績和不足究竟有哪些方面呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“銷售部門經理年度工作總結報告范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經驗。

自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經歷總結以下幾條：

1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯系。

2、對于特別優惠客戶，要有優惠單（公司領導簽字）方可優惠，否則以正常價出售。

3、根據以往經驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現金金額。

4、為了保證公司財產安全，在收到現金時要及時送存公司銀行賬戶，大額現金要有兩人送存銀行。

5、協助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結報告：

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，做好個人工作計劃，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

時間如流水，很快10年也過去了，回顧x年，以下是我在擔任銷售經理這一年的總結：

一、銷售業績回顧及分析：

(一)業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析：

1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數據：

一份正規地年度工作總報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉??

眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效！

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理構都是呈“a”形狀)。管理的扁

平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”！

我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質！——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”；第三方面，生產

出的“產品”很難達到“預期品質”；第四方面，品質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”！

3、管理無流程：

生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的果，或者說果的品質沒有達到最佳！

當然，以上是從果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！果，幾乎全部是由老板去處理！(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：

1、執行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步！

2、責任不與職權、利益掛鉤

的問題：

有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂弄！搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢！

3、做事有始無終的問題：

?超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無終，如何能成功?

時光飛馳，一年又將畫上句號，“凡事預則立”，銷售經理年度工作需要盡快安排在計劃表中，如何在銷售經理的年度總結中全面的展現自己呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“賓館酒店銷售部經理個人年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服裝銷售個人工作總結我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的xxxx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

服裝銷售個人工作總結20xx年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結。

一、工作中的幾點體會

剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

二、自身存在的問題及改正措施

經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高?？蓮囊韵聨追矫婵偨Y這一年緊張有序的工作：

1.對客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下，好多客戶會把我們淡忘掉，以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉；

2.沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的能力有待提高；

3.與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。

三、20xx年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：

1.積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量；

2.全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論知識的學習；

3.做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調查，以便做一個準確的定位；

4.積極、熱情與客戶溝通，發現問題及時解決。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。在新的一年里，我將會以更好的狀態投入工作。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作繼續延續。下面是我本人20xx年xx月的作總結:

首先，就本xx月市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新月度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白月度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于月度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括月度總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍，有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

忙碌而充實的一個月轉瞬即逝，隨著工作崗位的調整，我更進一步努力學習，積極工作，以盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托，為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我一個月來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：

一、履行職責，認真落實經營發展工作

受整個機械行業不景氣，經濟運行壓力大等的影響，我公司相關產品產銷的難度也隨之增加，但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個月仍完成了27.5萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。

二、腳踏實地，積極作好本職工作

第一，做好常規管理工作，保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲，目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用，并于上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢，以控制公司費用開支，其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。

第二，嚴格遵行制度，做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十一國慶假期，為保證節前此項工作結束，抓緊時間，嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點，在9月x日下班前，所有數據一一列清。

三、端正態度，認真做好崗位培訓工作

工作崗位調整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內適應新崗位的要求，為公司的發展做好支撐服務。9月x日、27日，我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作

為一名新干部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方，我將以積極向上的態度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。

四、加強安全管理，樹立安全責任意識

上個月，公司始終保持安全運行狀態，做到了無安全事故發生?！鞍踩谝唬A防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員，始終提高責任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。

五、存在的不足

下一步計劃雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中，我將繼續努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習，積極參與創先爭優活動，提升自身政治思想水平；二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展；三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于xxx四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

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時間偉大的作者，轉眼間一年即將過去了，不管是失敗和進步，我們都需要對銷售部經理工作進行一個年度回顧，通過總結還可以從中吸取經驗教訓，寫好銷售部經理的年度報告，有哪些關鍵要點呢？工作總結之家小編特地為您收集整理“銷售部經理個人年終工作總結2024年最新”，希望能對您有所幫助，請收藏。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

一、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

二、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

三、充分展示寶珠飾品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”等等，營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

四、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

五、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

六、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的`同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

七、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

八、總結銷售經驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果，我心里是非常的高興的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結，并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。

一、工作完成情況

今年自己的銷售額是比公司規定的要多出_%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規定自己每一天一定要銷售多少產品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。

二、工作中的感悟

銷售這個行業其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。

三、新一年的計劃

在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃：

1。在今年的基礎上再提高_%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，并不是不可能完成的任務。

2。多學習一些銷售技巧，比如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和購買興趣，這些都是我需要學習的地方。

3。把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作計劃。

在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。

在這里說明一下，為東風越野車公司配套的產品是我司給長豐獵豹供應的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產品的需要，因東風越野研發的“東風悍馬”及“東風鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作

1. 維護老產品老市場方面

我司在十堰這里的配套老產品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器)，由于在過去的幾年中，此產品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅，下同)，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對hs-180v的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai)，產品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續供應，但不主動追求市場份額的擴大，原因

a. 此產品利潤為零，考慮到這里索賠不規范，利潤幾乎為—10%以上，擴大份額無意義；

b. 公司的價格與競爭對手相比無任何優勢；

c. hs-528v已開始逐步取代hs-180v，產品結構升級應在xx年完成，按照此進度逐步減少hs-180v的供應量，擴大新產品的供應量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產品hs-180v，努力配合好其生產計劃。

2.新產品新市場開拓方面的工作

1)新產品方面：考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產品，加上已經開始進行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產品主要有3個，下面分別給予介紹

a. hs-528v產品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發出同樣的產品，并于去年供應了800臺(直供路線)，現在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續增加，而我司的產品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。

b. d310項目的hs-t1886收放機，由于第一輪試制下來，發現的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

c. d310項目的hs-t2121收放機，第一輪試制下來發現的問題現在基本上只剩下一個——面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能成本也要上去，時間節點能否保證也還是一個未知數。

2)新市場開拓方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業有限公司，和東風商用車公司是相互獨立的，其年產量大約為40000-50000，收放機主要由十堰振鴻銘工貿公司及東風天成工貿公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場，但是更加需要總部和領導的支持。

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

電商銷售經理年終工作總結及工作計劃

作為銷售部經理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：

職責闡述：

1.依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。

3.主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5.評定部門內工作人員的資信及業績表現，并負責內部管理。

6.貨款回收管理。

7.促銷計劃執行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。

10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。

11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導下，撤某某大區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

以下是一組數據

銷量增長率：%

新客戶增長率：%

這兩組數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還

是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！

三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準，在這個基礎上：

第一，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

第二，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《醫藥銷售部門經理個人年終工作總結》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“銷售部門經理年終總結”專題。

部門經理述職工作報告 篇3

首先非常感謝***公司給了我進進擔保行業的機會，進職一年多來，逐步學習了解擔保行業相干事項及工作展開的進程，熟悉到本身的工作經驗不足，需要不斷的加強學習，特別是對本行業上的專業知識，怎樣在堅持工作原則和維護公司利益的條件下靈活處理工作中碰到的細節題目。其實不斷改進工作方法，努力在進步本身綜合素質，進步自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，經過一年多的學習和鍛煉，在公司領導和全體同事幫助下，充分發揮本身的潛能，自己在工作上獲得一定的進步。

團隊建設規劃

（一）、確立目標、應付挑戰

1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

2、每一個擔保機構在團隊的初創階段應當明確提出本身的.長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆終究得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的尋求。

3、團隊將共鳴轉化為具體的目標，并使目標盡量地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。

（二）、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作

1、將大團隊分割成為小組或相干聯職員組成的小團隊。

2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就構成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的終究實現。

（三）、加強員工素質建設和管理

1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐漸提升，和由思想引導的工作態度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業道德教育和職業操守監視管理。

3、行為規范教育和培養。

4、擔保行業社會責任感的教育和培養。

（四）、加強團隊成員培訓教育

1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。

2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。

3、培訓既要重視近期實效性，又要斟酌長時間性的員工潛能的開發。

4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。

5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相干法律的培訓及營銷技能的培訓等。

部分市場營銷規劃

1、制定出每一個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，

2、分析客戶流失的緣由：理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭上風。

3、搜集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行；在發宣傳頁的同時，更要多搜集意向客戶的具體信息，比如對本行業的熟悉及理財資金的預定等。

4、展開投資理財交換會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的有效客戶，深度發掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數目；高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶，對成心向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告（重視起公司網站的內容強化）。

6、客戶的維護：電話回訪、上門造訪、節日問候、及時告知最新項目信息。

述職工作報告范本5篇

俗話說，只有通過實踐而發現真理，在平凡的工作中，我們經常需要書寫報告。寫報告并沒有想象中難吧？“述職工作報告范本”是述職報告之家編輯在網絡上整理并加工的內容，我們的建議僅供參考具體實施還需要您自己決定！

述職工作報告范本 篇1

回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度，爭做一名“合格的企業員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續發揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失。

當然，爭做一名“合格的企業員工”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨煉、磨勵，繼續創新及提高，新的一年既將來臨，我將以怎樣的姿態去迎接，至關重要。我將在各級領導的支持及關心，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恒的目標而奮斗！

第一，學習造價方面的理論知識。這些知識包括各專業方面的基礎理論知識，比如土建工程方面：建筑制圖，房屋建筑學，工程材料，建筑施工，工程預算，建筑經濟，建筑法規等；公路橋梁方面：路基路面工程，橋梁工程等，公路工程預算等。這些都是必不可少的理論知識。另外還要學習一定的結構方面的理論知識，學習一定的設計和施工規范。這些知識靠自學可以達到一定的效果。

第二，主動到建筑生產一線去鍛練，學習施工的方法和積累施工經驗。要成為一個好的預算人員這一環節是必不可少的。一些人靠看書連造價師都過了，但就是做不了預算工作，其根本應這里。反而那些在施工隊里拜師學藝者其動手能力卻很強，其原因就是做預算工作要有一定的施工經歷。初學者就了一定的理論知識后要主動到生產一線去磨練自己，不然預算水平不會有很大的提高。

第三，把理論與實踐相結合，提高自己處理問題、分析問題的能力。有了一定的理論知識和實踐經驗后，要把兩者結合起來，逐步提高自己的預算水平。這一方面我提出一點建議，不妨去試一下。第一步，作為施工方先作幾個比較小的工程預算，積累一定經驗后再做幾個大的工程預算；第二步到事務所去參與造價方面的咨詢工作，這是一個提高自己預算水平的一個重要階段，因為造價咨詢你會遇到很多造價方面高級人才，在與他們直接的交手后，你會總結出很多的實戰經驗，能夠熟練處理各方面的造價問題。如果你走了上面的三個過程，我想你會成為一名優秀的預算員了，就談這些了，最后祝各位成功。

述職工作報告范本 篇2

我很榮幸的參加這次由教育學院、旅游學院、商學院、謝晉學院、法政學院、馬克思主義學院聯合舉辦的上海師范大學201x年第2期要求入黨積極分子培訓班的學習。我心里十分清楚對于我來說這一次的機會來之不易，在去年黯然地與進入黨校培訓的機會失之交臂之后，我痛定思痛反思自己身上存在的不足，并且在以后的學習和工作中努力提高自己的思想覺悟和加強理論修養，同時馬不停蹄的搞好專業課的學習，我深深的知道要想進黨的門做黨的人必須要在學業和思想上過硬才行。同時我心里更清楚自己已是一名大三學生能在大學里像這樣安排時間集中地學習黨的系統知識和理論的機會不多了，因此，我甚為珍惜。

在為期一個月的黨課學習與熏陶中，各位老師對共產黨以及共產黨人方方面面的精辟分析，獨到見解以及在授課過程中的大量旁征博引加上課后我們小組成員對如何端正自己的入黨動機、怎樣以實際行動早日加入中國共產黨、如何看待中國共產黨誕生的偉大歷史意義以及新時期下黨的建設面臨哪些嚴峻的考驗進行了兩次激烈有序的討論，大家踴躍發言，暢談自己的獨到見解，這些種種使我對新時期黨的性質、黨的最終目標和現階段任務有了更深層次的了解和全面深刻的認識，對新時期黨員應具備的基本條件、黨員的權利和義務也有了系統的認識。本次黨校學習班共開設了四堂黨課理論的學習，第一講：學習貫徹黨章，堅定理想信念;第二講：世情、國情、黨情與黨的建設;第三講：黨的光輝歷程與共產黨人的理想信念;第四講：凈化入黨動機，積極爭取入黨。課程安排循序漸進具有很強的系統性，通過這四堂黨課的學習，打消了我以前對共產黨的種種疑慮，消除了以往共產黨留在自己心中的那些不良印象，端正了自己的入黨動機，同時也堅定了我爭取早日加入中國黨組織的決心，堅定了我為共產主義奮斗終身的信念!

首先，通過黨課系統的學習，我對中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義這一黨的性質有了更為深刻的了解和認識。以前在高中的時候政治老師就說過這些，但是那時年少又沒有花時間去挖掘這些話的深意內涵，只是死記硬背的記住了。現在我認識和理解到，這一性質是共產黨保持先進性的源頭所在，是8000萬共產黨人用自己的實際行動去踐行的人生信念所在，是共產黨能夠帶領中國13億人民爭取民族解放和實現中華民族偉大復興的根本動力所在。這一性質就是指引共產黨人不斷前進的明亮燈塔。中國共產黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。作為一個思想上和組織上都緊緊靠攏在黨組織下的入黨積極分子必須時刻樹立為共產主義事業奮斗終身，全心全意為人民服務，隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在一切的工作中要做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，保持黨同人民群眾的血肉聯系，認真聽取群眾意見，接受群眾的批評和監督，切實地為人民群眾辦實事，辦好事，辦放心事。

其次，通過黨校課程的學習，我不僅在理論有了更深的了解，在思想上也有了更高的追求。我明白了每一名想要積極爭取入黨的入黨積極分子都要自覺地把個人理想融入中國特色社會共同理想之中，把個人奮斗融入實現社會現代化共同奮斗之中，在實現國家富強、民族振興、人民幸福的過程中，正確處理國家、集體、個人三者的關系，做到局部利益服從整體利益、個人利益服從國家利益。要有實現理想的堅定信念和百折不撓的進取精神，關鍵時刻不動搖，危難關頭挺得住，始終經受住困難和挑戰的考驗，為實現中國特色社會主義共同理想不懈奮斗。同時，要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀正確地看待當前歷史條件下的世情、國情、黨情與黨的建設，隨著國際形勢的日益嚴峻和我國改革開放的不斷深入及社會主義市場經濟的逐步完善，我們國家和黨面臨的形勢更趨復雜。國家要帶領人民在新形勢下不斷鞏固和發展已經初步達到的小康社會水平，建設社會主義新農村，實現社會和諧和穩定，

要在21世紀中葉使我國人均國內生產總值達到中等發達國家水平，基本實現現代化。黨在新形勢下要不斷提高自己的執政能力和先進性建設，客服當前黨的建設所面臨的各項考驗，時刻保持黨同人民群眾的血肉聯系，給人民群眾提交一份滿意的答卷。因此，作為一名入黨積極分子，我們必須堅定對黨的信念。我們要經受得起歷史和群眾的考驗。過好個人主義關，入黨不是為了個人撈取好處，不是為了謀取私利，而是要全心全意為人民服務。過好金錢關，抵制拜金主義的腐蝕，要認識到金錢不是萬能的，不能因金錢喪失了原則。我們要牢記黨的奮斗目標，擁護黨的方針政策，牢記為人民服務的宗旨，堅持艱苦奮斗的作風，自覺識別和抵制各種錯誤的人生觀的影響，讓正確的人生觀在頭腦中扎根來引導自己的行動。另外，通過黨課回顧了中國共產黨的光輝歷程認識到她是如何從一個當初只有區區50名黨員星火燎原發展到如今擁有8000萬名為社會主義奮斗終身的共產黨人是多么的不易，中共一大會址的尋訪與考察，更加堅定了我作為一名入黨積極分子樹立共產黨人全心全意為人民服務的理想信念。

最后，通過黨校的學習，我也意識到入黨條件之多，要求之高。發現自己身上尚有許多缺點和不足，距成為一個真正的共產黨員還有一定的差距，因此我決心從以下幾方面提高自己的思想覺悟和理論修養，爭取早日跨進黨的門成為黨的人。

一是要端正入黨動機，認識入黨的內涵。入黨動機是指一個人要求入黨的內在原因和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力量。正確的入黨動機應該是肩負歷史使命，能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現共產主義而奮斗終身的。而不是為個人榮譽，為工作好處，或僅僅是隨大流。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，我要在自己以后的工作和生活中不斷地實踐并反思自己，不斷地確立正確的入黨動機。用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。端正入黨動機才是符合成為一名合格的共產黨員的前提條件。

二是加強理論知識的學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產主義信念，牢記黨的宗旨，同一切不良現象，錯誤思想作斗爭;同時增強理論聯系實際的能力，在實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養，思想道德修養，組織紀律修養，科學文化修養，不斷提高自己的綜合素質，使自己更加向黨員靠攏。

三是勤奮學習，起到入黨積極分子的先鋒模范帶頭作用。共產黨員要求的是中國工人、農民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子。所以我們必須嚴格要求自己，使自己能夠達到共產黨員的先進性要求。

四是從小事做起，從平凡事做起。我確切地知道全心全意為人民服務不在于說而在于做，也不在于要做出什么驚天動地的大事，而在于日常工作中，一點一滴的奉獻，不求回報。

黨校是我工作和學習的一個“充電站”，短短一個月的學習生活讓我吸取了更多的營養。時間雖短，但我學到了很多;時間雖短，卻會成為我記憶中的永恒，我會永遠珍惜和懷念這段時光!對于我們每一位學員來說，今后的路還很長，還有很多的工作任務等待我們去完成，我們要以此次學習為契機，用學到的新知識去指導工作實踐，不斷改造自己的主觀世界，在實現中華民族偉大復興的偉大事業中做出應有的貢獻。

述職工作報告范本 篇3

**年，黨校在、政府的正確領導下，以黨的xx屆六中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹《中國共產黨黨校工作條例》，緊緊圍繞、政府的總體思路和工作部署扎實開展工作,不斷加強自身建設，發揮自身功能，較為出色地完成了各項工作?，F就全年工作情況總結如下：

我校以建黨XX周年、創先爭優、建設學習型黨組織等活動作為推動鞏固和擴大黨校學習實踐科學發展觀活動成果向深度和廣度發展的重要契機，注重圍繞“五個結合”，即把活動與深化黨校教學科研改革相結合，與繼續深化學習實踐活動整改落實工作相結合，與做好教職工本職工作相結合，與貫徹全省全市黨校工作會議精神相結合，與加強“校風、教風、學風”建設，全面提升黨校工作水平相結合。

1、在黨員中開展“五比一承諾”活動。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅持把典型推動貫穿始終，用典型的力量影響群眾，感召群眾，達到推進各項工作的目的?！拔灞取奔幢葘W習、比業績、比奉獻、比作風和比正氣；“一承諾”即對照每個黨員崗位特點和工作職責，簽訂黨員承諾書，設立“共產黨員先鋒崗”，明確職責，進一步強化黨員創先爭優的意識?；顒影褜W員滿意、組織滿意、社會滿意作為開展創先爭優活動效果的衡量標準，使創先爭優活動真正成為創建學習型、服務型、創新型和開放型黨校的有效載體。

2、送優秀黨課下基層活動。充分發揮黨校黨員干部教育培訓主陣地的功能作用以及師資力量較為雄厚的優勢，在完成校內班次培訓任務的同時，主動服務基層，服務社會，送教上門，送教下基層，積極為基層黨組織和黨員上黨課。

3、“每周一講”大練兵活動。通過“每周一講”活動，每個人既當老師又當學生，做到教學相長，學學相長，凸顯干部職工在活動中的主角意識，達到“一周一學”增長知識、“一人一講”展示形象、“一講一學”增長才干、“一學一研”提升水平的目的。

4、“每人備一課”活動。為了更好的貼近干部、群眾的實際需求，進一步完善課題庫。我校近期開展了“每人備一課”活動，打破黨?！袄先备窬?，在原有政治理論課基礎上，拓展了管理類、經濟類、心理援助類課程，全員動員參加，不局限于教師，深層次挖掘干部和教師的潛能，增長全員授課水平，真正做到創新教學內容，拓展教學思路，調動全員積極性，爭創“名師、名嘴”。

5、爭做“節約型黨校”“環保先鋒”。以勤儉節約為原則，在建立節約型單位上創先爭優。在黨員干部中積極開展爭創“環保先鋒”活動，節約一張紙、一度電、一滴水的活動，以節約光榮，浪費為恥。從單位實際出發，堅持“勤儉辦一切”，堅持用少量的錢辦更多的事，確保單位各項工作高效運作。

圍繞中心促進工作進步。以創先爭優活動為契機，推進學校教學科研工作全面進步。

一是積極為、政府建言獻策。黨校把參與情研究作為科研的重中之重，力求高起點、高質量。今年我校圍繞、政府中心工作，選取承擔了《香坊經濟建設情況提速發展的對策與建議》、《加強農村基層黨組織建設，實現“南拓”發展戰略》兩個研究課題，現已完成課題并被市委黨校調研集收錄。

二是按照**年度干訓計劃的安排，上半年承辦了全入黨積極分子培訓班。全共有**人積極分子參加了培訓，培訓結合當前深入學習實踐科學發展觀活動，增加了“關注世界形勢，走中國發展道路”、“牢固樹立‘新三觀’,努力加強黨性修養”、先進典型報告等內容。黨校教師把每一堂課的內容都制成多媒體課件，以圖文并茂的形式對入黨積極分子進行了系統的黨的基本理論、基本知識，以及黨的優良傳統和作風教育，全部培訓課程均由黨校教師講課，取得了非常好的效果，課后安排結業考試，使知識入心入腦，受到積極分子的好評。同時作為我黨的重要理論陣地，我校始終堅持為全廣大干部群眾宣講黨的理論方針、時事政策以及基礎法律知識。下半年同紀委聯合舉辦了“紀檢監察干部培訓班”，由我校教研室主任李興家同志出講了關于《解讀xx屆五中全會精神》的講座。結合今年開展創建學習型黨組織及創先爭優活動我校教師多次下基層宣講，宣講中緊扣時事政治、緊密結合情，較好地發揮了全宣講主力軍作用?；顒悠溟g我校常務副校長孟志華同志撰寫的《黨校在建設學習型黨組織中應發揮的作用》一文被宣傳部作為精品論文收錄到學習型黨組織活動文集中。

三是積極參加省、市黨校系統學術研討、交流活動，組織撰寫的《淺談信息產業對我國產業結構的作用》、《淺談加快經濟發展方式轉變的重大意義》、《改變經濟發展方式，推進香坊又快又好發展》、《淺談合作經濟組織在新農村建設中的作用》*篇論文獲得黑龍江省黨干校系統轉變經濟發展方式，推進黑龍江又好又快發展理論研討會優秀科研成果一等獎?！对囌撐覈鐣髁x民主的兩種形式及其相互關系》一文獲*年度全市統戰理論研究優秀成果佳作獎。

我校創先爭優活動動員部署階段工作之所以進展比較順利。一是領導高度重視。創先爭優活動領導小組和活動辦公室加強指導，校創先爭優活動領導小組全程指導工作；二是全校黨員干部帶頭示范，積極參與；三是注重發揮人才優勢和有利條件，切實做細做實做好每一項工作；四是緊密聯系工作實際，把創先爭優活動同黨校的中心工作和實際緊密結合；五是把注重實效，取得實效作為創先爭優活動的出發點和落腳點，貫穿活動始終。

我校第一階段的工作取得了階段性成效，但我們也要清醒地認識到，我們的工作與要求相比還有一定差距，主要表現在：一是有個別的老同志，因為身體和年齡的緣故，在活動開展積極性上還有待進一步加強，導致整個活動開展的不平衡，下一步要多為老同志搭建適宜的活動平臺；二是查找問題的力度、深度還有待加強，有些問題已經找了出來，但對問題的落實還有待加強。在下一步工作中，我們將嚴格按照要求，抓緊抓好各項工作，努力克服不足，使創先爭優活動更具特色，取得實實在在的成效。

述職工作報告范本 篇4

1997年以來，在市委、市政府和區委的正確領導下，我們始終恪盡職守，自省從政，從嚴治政，團結和帶領政府一班人，因區思考，解放思想，自加壓力，真抓實干，努力推進全區經濟和各項社會事業快速發展，開創了全區各項工作的新局面。僅去年我區就實現國內生產總值10.69億元，同比增長21%。其中，第一產業增加值3203萬元，同比增長22.4%;第二產業增加值37837萬元，同比增長43.3%;第三產業實現增加值65885萬元，同比增長20.8%。實現財政總收入16348萬元。幾年來，我區先后獲得全省文化建設先進區、文明城市建設先進區、社會治安綜合治理先進區、法制建設先進區等榮譽稱號，并在全省61個地級市轄區經濟綜合實力排序中列第九位。

1、解放思想，創新政府工作思路。X區是因企而興的城區，建區較晚，由于財權、事權有限，城市基礎設施建設欠賬多，基層政權建設薄弱，經濟發展相對滯后，政府工作的視角和觸角比較小，致使區政府在轄區人民群眾中威信不高。為此，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念、市場觀念、發展觀念，突破舊框框、舊體制，打破束縛經濟和社會發展的各種陳規舊律，把上級的方針政策同本地實際相結合，不斷創新政府工作思路。我們提出了把經濟、城市、法制三大建設作為政府的中心工作，全面實施產業興區、環境興區、人才興區的政府總體工作思路。在產業興區上，加大產業結構的調整力度。農業以發展"43"型溫室等設施農業為重點，高標準搞好農業示范區建設，走產業化之路，加快城郊型農業發展進程。20xx年，按照全市對農業工作分類指導的總體要求，我們又適時調整了工作思路，決定以實現農業現代化為目標，立足區域優勢，以招商農業為重點，改造和提升傳統農業，在發展高效農業、特色農業、綠色農業上下功夫，構筑城市型農業發展框架;工業立足石化資源比較優勢，以發展化工、建材為主體，加快工業小區建設步伐，走園區化發展之路，加快石化強區建設步伐;第三產業以發展商貿、信息為方向，加速域外資本、固有資本、法人資本、個人資本向三產的轉移，走多元化發展之路，加快物流產業和信息產業建設步伐。在環境興區上，提出了硬件環境抓建設，重點搞好城區改造工程、城市美化綠化工程和民心滿意工程;軟件環境抓服務，重點為經濟發展提供優惠政策和優質服務。在人才興區上，實施“能人戰略”，聘請一批國內知名的專家和學者組建政府智囊團，借智興業。在招商引資上，運用“不求所有，只求所在”的發展觀，堅持招商與留商結合，引資與引智并舉，達到“你發財，我發展”的目的。在改革上,以調整和完善所有制結構為重點，大力提倡公營、私營能贏就行,公營、私營交稅就行。在法制建設上，提出了“依法治區、依法興區、依法富區”的工作思路，營造發展軟環境，把政府管理社會的手段全部納入法制軌道。1998年，我們根據黨的xx大精神,又把三大建設擴展為四大建設，增加了文化建設，以創建省級文化先進區為目標，以同為X人，共謀業，建設美好家園為政治取向，教育和激勵廣大干部群眾，努力營造具有開放性、先導性，充滿區域特色的文化氛圍。

2、求真務實，開創政府工作局面。工作實踐中，我們堅持樹立抓大事，抓關鍵的意識，牢牢把握大局。第一，抓財政的“口袋”。針對我區財政歷史陳欠多，上解基數大，特別是1997年與市財政“分灶”吃飯以后，財政形勢異常緊張的實際，我們一直把財政稅收工作當做頭等大事抓在手上，想千方設百計開源節流。組織成立了稅收領導小組，不斷調整稅收優惠政策，堅持一企一議，特事特辦，最大限度地涵養稅源，有力地保證了財源主渠道的暢通。加大了對異地納稅企業的規范力度，加快推進了特色財源、潛在財源、新興財源向支柱財源的轉化，增加了新的財源點，保證了財源經濟的持續發展，有效地增加了財政收入。同時，對內采取“三保一壓”的辦法和實施政府采購，大力壓縮彈性支出，使有限的資金用在“刀刃”上。充分發揮財政職能，加強對財稅的征管，成立了財稅稽查辦公室，采取定期或不定期地進行財務稅收情況和會計基礎工作大檢查，對偷漏稅的企業，責令補交稅款，對查出的違紀資金進行了收繳，強化了財政的監督職能，實現了應收盡收，足額入庫。第二，抓經濟的發展。幾年來，在工業發展上，我們本著“油化立區、項目興區、工業富區”的指導思想，加大項目開發建設力度，僅去年就完成國家級立項1個，市級立項15個。按照科技創新、提質增效的目標，先后上馬了PU革及服裝加工、氯乙酰氯、氫氧化鋁、匯升塑料、豐收包裝制品、玻璃鋼倉儲設備加工等一批石油化工項目，分別與長春一汽集團、華北制藥廠、上海大眾集團等企業進行聯營、合作，進一步壯大了我區石化企業的規模，增強了企業的市場競爭能力。截止目前，我區石化產品深加工企業發展到178家。我們充分發揮政府職能，強化政企有效合作，對規模大、發展潛力大、納稅額度大的企業，進行重點扶持，幫助企業搞可研、搞立項，協調流動資金，申報科技立項，拓寬產品銷售渠道，推進了企業的發展壯大。堅持企業園區化發展戰略，依托石化總廠的資源優勢和開發區的政策優勢，強化了萬寶工業園區的基礎建設和形象建設，本著跳出園區建園區的思路，與開發區和石化總廠協調強化了興化工業園區的建設，本著互惠互利、共同發展的原則加強了薩東工業園區建設，積極為企業生產和發展提供有效載體，通過多方協調和服務，到目前為止，進區企業已達136家。在農業發展上，我們堅持以產業化為方向，以設施農業為基礎，以招商農業為重點，大力推進了城市型農業發展進程。1997年以來，我們采取公建民營、民建公助、招商引資等辦法，共融資8000萬元，規劃建設了鐵東、保田、久青、建興4個溫室生產基地，建設溫室668棟，扶持、引導農戶進一步完善"43"型溫室小區配套設施，搞好科技組裝，采取民建公助的辦法，改造鐵東小區20棟溫室為無土栽培溫室，建設綠色食品基地。充分發揮龍頭企業的牽動作用，專家、技術員的指導作用，小區示范戶的示范帶動作用，加大了農業新技術、新品種的推廣力度，引導農戶擴大名特優蔬菜種植的比例，有效地增加了農民的收入。采取招商引資的辦法，引進大連興楊集團開發建設了大農高效生態農業示范區，截止目前，已累積投資4000萬元，建設溫室36棟，栽種大櫻桃、李子、杏、桃等各種果樹和綠化樹種20多萬株，修筑園區主路6.5公里，砌筑圍墻15公里，部分反季節水果已經上市，初步顯示了園區的發展潛力。開發建設的國家級現代農業示范基地通過了國家計委的立項，完成了對園區總體布局、分區功能、水電訊及服務管理設施的規劃設計，截止目前，園區已投入600萬元，進行了基礎設施建設，通過招商引資，已引進美國三角葉楊、家畜性別控制繁殖、中草藥標準化種植、北極寒鴨等7個項目。這兩個大項目的開發建設，對我區提高設施農業水平，發展城市型農業起到了重要的輻射和牽動作用。我們立足規?；a、產業化經營，調整優化結構，增加農民收入，重點扶持建設了綠雪食品廠、慶土香菇露廠、蘆薈活性酒廠、長白山美國七彩山雞場、遼金古酒有限公司等企業，帶動了各村和溫室小區種植結構的調整，糧菜經比例已由1997年的7:2:1調整到目前的4:4:2。在第三產業發展上，啟動了永泉工貿、農貿市場等商貿市場，啟動了精品大廈、呈祥商城等商業區，整頓規范市場經濟秩序，僅去年個體私營經濟就實現稅收1788萬元。第三，抓城市的改造。采取“大溝通、大協調”的戰略，突出改善環境，完善功能，打造城區新形象，1997年以來，共投資25.7億元，建筑面積175萬平方米。積極協調市政府投資2200萬元，拓寬了龍永路，投資1.1億元建設了鳳陽橋;協調石化總廠、市建筑安裝集團公司拆除了兩棟“小黃樓”，解決了人大代表、政協委員和轄區廣大人民群眾關注和企盼的熱點問題;與石化總廠協調，共同投資整體改造了南小區平房區，建成了龍化居民小區;與市建筑安裝集團公司溝通，由企業自行完成了鳳陽路至煉油廠東大門平房的改造任務;改造了X大街、鳳陽路、龍華路、臥龍路、呈祥路、興化大街和東城區外環東路;招商引資開發建設了澳龍小區、久隆園、南美花園、東光小區，為老城區改造增添了亮點;永泉新村和龍府小區的開發建設，進一步加快了小城鎮建設步伐;1997年以來，亮化、美化了7條街路，硬化、綠化地面56.1萬平方米，義務植樹69.2萬株，極大地改善了城區面貌。第四，抓招商的推進。成立了X區企業家協會，吸收33家企業為會員，先后多次組織企業參加了西洽會、大慶北京活動周、哈洽會等經貿活動，采取因企招商、資源招商、人才招商、產業招商等辦法，利用大企業的存量資產和知名度，瞄準國內大企業，積極對外招商。幾年來，共引進項目848個，合同資金46億元，到位資金42億元，通過招商引資盤活閑置資產7200萬元，安置待業、下崗職工5500人，增加稅收3700萬元，拉動全區經濟增長2.4個百分點。第五，抓人才的引進。確立人才興區發展戰略，集中精力引人才、留人才、用人才，通過領導牽頭引、招商項目引、專家協調引、網上查詢引、鼓勵企業引等方式，到目前共引進各類人才150名，其中院士2名，教授22名(享受國務院特殊津貼6名)，博導4名，博士5名，研究員10名。把加強感情交流、提供優厚待遇、營造良好環境作為主要措施，依靠真誠留住人才。建立了11個農業科技示范小區，確定了41個國家、省、市、區級立項的項目，為人才營造了發展載體和空間。在向陽村為高級林藝師、苗木專家王慶泉提供1200畝土地作為平地植樹實驗基地，為菊花專家朱連明提供兩棟43型溫室作為花卉基地。在待遇上，積極創造條件，為在我區安家落戶的人才解決住房、辦公用車、公費醫療等問題。選派部分優秀專業技術人員擔任專家助手，培養后續力量，延續科研成果，使人才傳教幫帶作用得到充分發揮。第六，抓政權的建設。從打開街道工作局面入手，加強了新型社區建設，將原來的6個街道辦事處調整為5個，社區居委會由原來的95個調整為27個，公開招聘了79名社區干部，進一步加大了社區建設資金的投入力度，僅20xx年就投入200 多萬元，解決了27個社區辦公用房，添置了辦公用品，使社區基礎設施得到進一步改善。按照社區服務網絡化、社區文化系列化、社區衛生全面化、社區環境標準化、社區治安保障化的建設標準，全面加強了社區功能建設。建設社區服務中心8個，便民服務網點37個， 開設了中介、家政、法律等7個系列10多項服務; 建立社區衛生服務中心1個，服務站15個， 初步實現了居民小病不出社區的愿望;組建社區文化團體31個，開展文化活動80多場次;組建社區治安義務巡邏隊27支，成立社區幫教調解小組27個，實現了“打防控”一體化治安網絡建設;大力實施環境綜合整治，落實社區“綠化、美化、凈化”工程，成立義務管護隊27支，提倡居民“認養綠地”，極大改善了社區環境。通過幾年來社區建設，初步確立了街道辦事處在開展群眾性、區域性、社會性工作中的影響和地位。

3、勤政為民,不斷提高政府威信。我們始終把轄區人民群眾擁護不擁護，答應不答應，贊成不贊成作為政府工作的出發點和落腳點,體察群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,幫助群眾解決實際困難,把人民群眾賦予我們的權力當作為人民服務的義務,堅持做到只要為官一任,就要盡全力為民一方。我們從豐富城市菜籃子,富裕農民出發,引進并大力發展了“43型”溫室和大農高效農業示范園區,不僅平抑了城市農產品的物價，增加了農民收入，而且為轄區下崗職工提供了就業機會。從解決職工住房難入手,幾年來，在財政緊張的情況下,先后建設了35棟職工住宅樓,其中專為教師建設了1棟住宅樓,從根本上轉變了職工住房緊張的局面。從穩定社會著眼，全面貫徹中央“兩個確保”有關規定，籌資1400萬元，高標準建設了下崗職工再就業商場，全力加強了再就業服務中心建設，全區下崗職工全部進入中心托管，并簽訂了基本生活保障和再就業協議，足額發放了基本生活費，為下崗職工 100%代繳了養老保險和失業保險費。從豐富群眾業余文化生活考慮,建成啟動了4處離退休職工活動場所;協調石化總廠建設啟動了東區文化廣場、龍化街心公園、乙烯文化廣場,成功地舉辦了3屆文化周活動，另外,改造擴建區醫院, 改善了職工醫療條件，并緊緊抓住我區被市里列為醫改試點單位的契機，從擴大覆蓋面、理順機構、完善政策、細化管理入手確保醫改工作順利進行，并被市政府評為全市醫改試點工作先進區;爭取資金修建十九中學實驗樓、宿舍樓、食堂、水廁，硬化了操場，改善了辦學條件，提高了教學質量。從增強政府工作透明度著眼，組織制定實施了《X區政務公開若干實施辦法》，全面推行了重要會議公開、區長熱線電話、區長與群眾對話、人民建議征集等八項工作，發揮了人民群眾的參政議政和輿論監督、民主監督作用，促進了政府決策的科學化和民主化進程，提高了政府工作效率。

4、抬高服務起點，塑造人民公仆形象。我們牢固樹立“區域一體化”的思想，按照市場經濟要求,改變工作方式、方法，強化服務職能。一是在為企業服務上求深。面對轄區企業改革發展等方面遇到的困難，我們堅持妥善處理好執法與服務，服務與管理，管理與發展的辯證關系，把服務的內容貫穿到企業發展全過程，把企業發展中遇到的困難作為政府服務的內容，尤其是在幫助石化企業搞好石化產品宣傳策劃上，幫助存續企業謀求新的發展上,幫助困難企業建立完善社會保障制度上通過有效的服務，實現了政企雙贏，極大地擴大了本土經濟總量。二是在優化環境服務上求寬。堅持不求所有，只求所在，只要是轄區企業，我們都提供全方位的服務。牢固樹立舍小利、求發展、獲大益的思想，特別是在行政執法上，嚴格地依法行政，改變傳統的工作習慣和方法,充分發揮區政府行政執法指揮中心和行政執法糾察大隊的職能作用，開展了綜合執法和執法監督工作，依法糾正了異地納稅、拒稅等現象，并開展了勞動、產品質量等綜合執法檢查，為招商引資，發展區域經濟，創造了良好的法制環境，實現了依法治區、依法興區、依法富區的政府法制工作目標，并被省政府評為法制工作先進單位。三是在城市功能服務上求高。近年來,在城建工作上，我們堅持高起點規劃、高標準建設、高水平管理，下力氣逐步完善基礎設施，深入整治城鄉環境，努力創造了一個良好的發展空間。四是在提供社會保障服務上求廣。政府是人民的政府,人民的政府就要全心全意為人民20xx年 政府班子工作總結20xx年 政府班子工作總結。我們想千方、設百計為轄區居民搞好衣、食、住、行服務,滿足人民生活需要。加大嚴打力度，全力整治社會治安，狠抓安全、信訪、民族、宗教、文化、教育等各項事業,為轄區人民創造了一個安居樂業的社會環境。

5、從嚴治政，努力樹立政府形象。 幾年來，我們堅持以從嚴治政為手段，不斷塑造政府形象：一是抓了領導形象的樹立，增強感召力。學習上，班子成員都能采取占休息時間，擠應酬時間，充分利用集中學習時間等辦法，加強理論學習，努力提高自身素質，不斷提高駕馭市場經濟，處理復雜問題的本領。工作中，堅持以德服人，在政府班子中，充分發揚民主，提倡講政治，講正氣。堅持以績取人。我們始終用扎實的工作作風、良好的品行修養、自身的人格力量去感化、團結和說服周圍同志，帶好班子，帶好隊伍，發揮領導班子的整體效能。堅持以廉正人。注重擺正位置，以“公仆”身份置身于干部群眾中，不搞特殊化，廉潔奉公，不徇私情，努力作反腐倡廉的表率。二是抓班子形象的樹立,增強凝聚力。在政府班子中,我們提倡敢負責、敢批評、敢決策的“三敢”精神，要求每位政府班子成員都要把清正廉明、公道正派作為自己的座右銘，要清清白白做官，踏踏實實干事，堂堂正正做人，使政府班子內部保持思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，最大限度地減少和消除“內耗”，用團結奮進、公正廉潔的形象取信于民。三是抓隊伍形象的樹立，增強戰斗力。堅持抓干部的“腦袋”，提倡做思考型、研究型、實干型的“三型”干部，要求政府全體干部堅持把人民利益放在高于一切的位置，把對上級負責與對群眾負責統一起來。加強行政執法隊伍建設，通過事業單位改革，充實了行政執法隊伍的力量。組織制定了《X區行政執法和行政執罰監督檢查暫行規定》,設立了行政執法領導小組和行政執法督察大隊，統一協調指揮30個行政執法部門，跟蹤督察執法人員的執法行為，做到依法行政，大力提倡“少當被告不敗訴”，使機關干部的工作水平有了較大提高，確保了政令的暢通和各項工作的落實。在南小區、黎明村、保田村等平房住戶動遷中，由于嚴格按照法律程序，依法動遷，341l戶居民無一上訪。

幾年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但按照與時俱進的要求還有一定差距，個別部門和干部的思想解放的還不夠，服務意識還不強，區域一體化發展思路落實的還不到位，轄區還存在許多不穩定因素。在今后的工作中，我們一定要認真總結經驗，吸取教訓，克服不足，努力把工作做的更好。

述職工作報告范本 篇5

個人工作總結就是向一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統的檢查評價分析研究，分析自己在前段工作時間，取得的成績和不足之處，以及自己獲得的經驗。那么對于我們來說，個人工作總結該如何寫才能夠寫好呢，今天在這里我給大家帶來的就是有關于個人工作總結的相關范文。希望可以對大家能夠有所幫助，歡迎大家閱讀參考借鑒。

我在公司領導和部門同事們的大力關懷以及幫助之下，我圍繞著自己的本職工作崗位，兢兢業業，踏踏實實的去工作?，F在能夠較好的去完成各項任務。自從參加工作以來，我在思想上面嚴格要求自己，利用業余時間不斷加強自己的思想理論學習，并且時刻關注政治時政，通過加強學習，努力提高自己的思想覺悟，提高自己的內涵素養啊，拓寬自己的視野，能夠讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展的需求。

在本年度我能夠認真學習我們公司的各項規章制度，并且認真領會公司的各項決議。在工作中，我嚴格遵守我們公司的各項規章制度，立足自己的工作，團結同事，尊重領導，服從公司的組織工作安排。在工作之中也能夠嚴格要求自己，同時和同事們的相處能夠真誠相待，虛心向一些優秀的同事們學習。我不斷提高自己的綜合素養，這樣才能夠更好更快的促進自我快速發展和提升。目前我的工作部門是客戶服務部，主要的工作內容是計算，統計，水電，周月報表，整理檔案內容管理等各個方面。

因為我的工作內容比較細又比較多，所以在工作的時候我能夠不斷地培養自己的責任心和耐心，將自己的責任心和耐心的培養放在做好工作的首位，要求自己能夠靜下心來認真的去處理每項工作中的細節，這樣才能夠確保工作在我的范圍之內不會出差錯，也不會因為我耽誤了工作的進展。在做檔案管理工作的時候，針對負責的檔案很多復雜的特點，我一方面認真學習檔案管理業務知識，參加相關的專業知識培訓，不斷的提高自己的業務理論水平。在另外一方面，也會結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理賬目，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不會出差錯。

個人述職工作報告集錦4篇

述職報告之家編輯在大量閱讀中選出了一篇特別有用的“個人述職工作報告”，當我們結束一個任務時。我們需要做好寫報告的準備，報告可以提升經濟效益，一篇優秀的報告如何才能寫好呢？擁有美容秘訣時不要忘記與朋友們分享。

個人述職工作報告 篇1

一、干一行愛一行，選擇社區終不悔

很多人認為社區這個工作崗位是個“工作條件好，輕松做領導”的美差，沒進入社區工作以前，我也曾把社區想象成政府機關那樣，每天就是簽個字蓋個章那樣簡單，但走上社區工作崗位以后，我才深知這份工作的艱難。簽字蓋章只是工作的一小部分，更多的時間卻要用來深入群眾，走街串巷的登記各類信息，面對各類突發事件，解決各種矛盾沖突。全街八個社區中，男性社區工作者的比例嚴重不足，僅有兩人。作為這兩人中的一個，我沒有些許的慶幸，卻增添了更多的責任。從我選擇社區這個崗位，在全體居民代表面前慷慨陳詞的演講那一刻起，我就深深的知道我將把我的整個身心都獻給為人民服務的這份光榮的工作。雖然工作當中有苦、有累，盡管居民當中有些人對我們不理解、不信任，但我依然相信我的選擇沒有錯。

朋友們曾經勸過我，“社區工資待遇這么低，活還這么多，你干的什么勁?”面對這些好言相勸，我只是一笑置之。因為我相信三百六十行，行行出狀元，每一份工作都要有人做，什么樣的工作崗位都會孕育出優秀的人才。為此，我始終把群眾利益無小事牢記在心頭，在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下問，積極深入群眾當中搞調研，廣開言路傾聽群眾的呼聲，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結合到社區實際工作中去。同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事，看到居民們臉上滿意的笑容，就是對我最大的獎勵。

二、勤學習苦登攀，提升能力業務精

作為社區最年輕的工作者，我深知自己的業務知識和服務能力還很欠缺，加強自身素質的學習和工作能力的提升是能否勝任社區工作的關鍵。進入社區以后，我一方面努力學習業務知識，另一方面還充分利用休息日積極提升寫作水平。為此，我加入了二道江區作家協會，每周日下午一節的文學創作培訓課成為我的第二課堂，經過半年多的系統學習，我除了文學寫作水平大幅度提高外，還學會了寫通訊、報道、人物專訪和紀實文學等公文文體，成為了社區專職報道員。兩年來已在市級報刊《通化日報》刊登稿件40余篇；人物專訪《文壇不老松、關愛孺子情》分別在市關工委出版的《夕陽風采》和區政協出版的《政協委員風采錄》發表；散文詩《狼牙山》榮獲20xx年度通化市雙龍集團、區作協聯合舉辦的“雙龍杯”黨魂征文二等獎，小小說《車禍發生之后》獲得20xx年度通化天仁集團、共青團通化市委和吉林省青少年作家協會聯合舉辦的“天仁杯”文學大獎賽一等獎，獲得通化日報社、東通化街道黨工委和區作家協會聯合舉辦的“和諧杯”征文大賽二等獎。

與此同時，我還充分發揮自己會上網打字的特點，自告奮勇的擔當起社區打字員的工作。由于從前沒接觸過文字軟件，只是單純的打字速度比常人快，對辦公軟件還一竅不通，第一次使用辦公軟件打材料，就出了很多錯。為了全面提升自己的業務能力，我積極向社區的劉老師請教office系列辦公軟件的使用方法和技巧，常常在電腦前一坐就是大半天的研究。我還充分利用業余時間到正規電腦維修處義務打工來換取學習的機會，學習電腦的日常維護和一些簡易故障的維修。功夫不負有心人，現在，我的電腦水平已經青出于藍勝于藍，成為社區的電腦小專家。

三、嚴律己寬待人，服務人民記在心

新的機遇總會帶來新的挑戰，新的崗位總會遇到新的問題。20xx年末，剛踏足到社區這個陌生而繁瑣的工作崗位上，一大堆的問題接踵而至。上任剛剛不到一個月，就受理居民糾紛3起，環境衛生問題2起，火災事故1起。面對這錯綜復雜的一系列問題，我沒有退縮，而是認真的展開調查，研究解決方案。世上無難事，只怕有心人，經過我與同事的不懈努力，3起糾紛成功調解了2起，解答了1起。環境衛生問題也和環衛部門進行了積極的協商，對火災事故的鑒定也已形成了調查報告。在對這些事情進行處理以后，我立刻總結經驗，快速進入工作狀態，積極主動地開展工作，使本職工作穩固步入正軌。

1、治安工作

20xx年初，我重組了社區治安巡邏隊伍，將原有的一支15人的隊伍擴展為樓房區和平房區兩支共計30人的巡邏隊伍。并吸收素質好的青年人參與到群防群治隊伍當中。由專職治安員與社區志愿者巡邏隊伍組成的治安聯防體系，在維護社區治安方面做出了突出貢獻。20xx年5月，通往三十二棟地區的道路上，連續發生幾起針對夜間單身行路女性的搶劫犯罪，我組織青年志愿者治安員與專職治安員對該地區進行了長達半個月的夜間巡邏，直至犯罪嫌疑人最終落網。在案發這近一個月的時間內，義務接送夜間上下班女性、晚間放學的高中生120余人次。

2、調解工作

在人民調解工作當中，我堅持以公平、公開、公正的原則開展工作，堅持以事實為依據、以法律為準繩的辦事方針，依法辦事、不循私情。在社區法制材料不健全的情況下，主動上網搜集整理各類常用法律法規十幾部，利用業余時間學習法律知識。在調解過程中，我和同事對雙方當事人動之以情曉之以理，注重理與法相結合，通過對雙方當事人耐心說服，力求在穩定的情緒中化街矛盾糾紛，達到最終圓滿調解的目的。

盡管調解是項平息矛盾的工作，但有時矛盾的進一步激化和一些當事人的不理智，卻要使我們冒著生命的危險。一次調解三十二棟韓黃兩家的矛盾糾紛，我和主任分別到雙方當事人家中作思想工作。韓黃兩家本是鄰里，卻由于臟水傾倒問題結下了冤仇，因韓家母親是個啞巴，只能用肢體語言來表達自己的意思，這給調解工作帶來了很大的難度。在跟韓母耐心的交涉下，我逐步了解了實情的原委，并對雙方當事人都進行了勸解和安慰，正當事態往好的方向發展時，不知是什么人的過激舉動刺激了韓母，她回家抄起一把菜刀揮舞著向黃某砍去，在這關鍵時刻，我大喝一聲“把刀放下”，鎮住了韓母，防止了一起民轉刑案件的發生。那件事之后我經常單獨到韓黃兩家走訪，耐心的跟他們做思想工作，現在韓黃兩家已是戰火平息和好如初了。

經過我和同事的不懈努力，社區矛盾糾紛普遍下降，兩年來社區調委會共受理矛盾糾紛40起，其中口頭調解22起，解答16次，書面調解18起，開庭調解5起，與三道江村調委會聯合調解1起。調解率100%，成功率95%。糾紛調結后，無一起因民間糾紛激化引起的非正常死亡、無民轉刑案件、無群眾性械斗、無群體性上訪事件。達到了“四無”社區的標準。

3、環境衛生

在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時，我還在解決居民與相關職能單位之間矛盾沖突當中起了橋梁和紐帶的作用，積極協調有關部門解決居民實際困難。初春，居民樓頂冰掛開化，居民出行有嚴重安全隱患，我幾次聯系物業部門，并親自拜訪消防隊請求支援，最終解決了這些危險源。在全區春季滅鼠工作當中，我精心組織人員，周密安排工作，組織廣大樓長組長提前領取鼠藥集中投放，起到了很好的滅鼠效果。

三十二棟地區一直受垃圾清理難的困擾，為此我與主任多次聯系環衛部門。20xx年，社區與環衛處商定建造一座建造垃圾中轉站，集中清理三十二棟垃圾，我實地考察后認定了唯一的一處適合建造垃圾中轉站的地點，就是位于我家經銷店對面空地，但環境衛生差肯定會影響經銷店生意，為了解決整個三十二棟地區垃圾問題，我首先誠懇地做自家人的工作，盡管家人最初不理解，但最終為了全局利益還是同意了。由于該地處于三道江村與三十二棟區域交界處，歸屬問題一直爭議很大，為了處理好垃圾問題，我幾次找到三道江村委會干部，協商借地建造垃圾中轉站事宜；之后我又找到在該地開荒種菜的居民，耐心講解利害關系，最終該居民同意接受社區適當賠償，讓出該地建造垃圾中轉站。

20xx年，由于衛生費難以收繳等問題，環衛處改變了工作策略，垃圾中轉站不再修建，同時放棄了對三十二棟地區的管理。我與主任又多次協商環衛部門，最后環衛處免費出車清理了2次。由于一些小胡同垃圾車輛無法清理，社區又從緊張得辦公經費中拿出1000余元，花錢雇私人垃圾車，同時發動三十二棟居民自發清理自家胡同口堆放的垃圾，作為社區干部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活動中，我都是身先士卒奮戰在臭氣熏天的垃圾堆旁。

4、消防工作

在開展消防工作當中，我首先在轄區顯著位置設立了防火宣傳板，定期與宣傳委員出板報。20xx年6月，組織居民參加了在龍山社區進行的消防演習和防火安全培訓，提高了居民的整體防火意識。在春秋兩季對轄區內各公共場所進行的消防大檢查中，我走遍轄區各經營網點，認真將轄區所有公共場所消防器材分布、數量登記在冊，對檢查出問題的單位和經營場所責令其限期整改，對無消防設施的部門提出警告，并在重大節假日對重點防火單位實行親自留守、重點監控。每當轄區發生火災時，我都是在第一時間與消防科的同志出現場調查火災原因，并在三個工作日內查明火災原因，撰寫調查報告。兩年來，轄區內僅發生火災4起，其中樓房2起，平房2起，火災未造成人員傷亡。

5、武裝工作

在武裝工作中，我認真貫徹上級領導的指示精神，在民兵訓練和征兵工作當中與同事積極配合，互相協作，圓滿完成上級交辦的各項任務。20xx年我社區選派了6人參加在輝南的為期一周的民兵集訓。同年9月，震驚全國的“9.24”特大連環殺人案發生之后，通化市委高度重視，組織了12000余人的萬人大圍捕行動，我在收到街道武裝部趙部長通知后的半小時內迅速組織了民兵3人趕到了區政府大院，手中接過唯一的防身武器(一根鍬把)后，我和大家一起乘車趕赴抓捕第一線，在接近零下的溫度下堅守了20小時后，最終協助警方成功抓獲殺人犯，而抓捕的第一現場距離我的哨位僅不足300米。在今年9月末的民兵集訓中，我社區又選派3名民兵參訓；10月的征兵工作中，我與同事積極做好前期征兵宣傳活動，雖然宣傳力度很大但效果不佳。后來我們改變工作方法，主動到適齡青年家中作思想工作，經過耐心講解，許多家長打消了顧慮，將孩子送到了部隊。今年我社區報送適齡青年6人，圓滿完成上級交辦的征兵任務。

6、共青團工作

在共青團活動的開展上，我堅持通過為民服務的公益性勞動切實提高廣大團員青年的思想素質。積極與通鋼一中團委搞聯建，組織團員青年開展各類公益活動。愛國衛生活動日里，我聯合通鋼一中團委對社區建筑物上的非法野廣告進行了集中清理，凈化了居民生活環境。20xx年汛期降雨量很大，我協調通鋼一中團委出動100余人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。20xx年夏季，我又積極與通鋼技校校辦工廠商討聯合防汛事宜，該廠的趙副廠長對于社區的工作大力支持，出動工人在道路積水區挖開了排水溝，排干了道路積水，為居民的出行提供了方便。最近，社區團總支又積極與通鋼一中團委商洽，準備在發動在校學生團員在全社區開展長效性的“關心弱勢群體，親情走進家門”的關愛活動，主要針對獨居老人和空巢家庭及殘疾人家庭等社會弱勢群體，組織學生團員實行包保責任制，定期到包保人家中作義工，為那些弱勢群體送親情、送溫暖。目前，此項活動正在籌備當中，預計將于明年春正式啟動。

公益性活動的開展提高了在校團員青年的整體素質，而我本身作為一名團干部，也積極投身到青年志愿者服務的行列。20xx年7月的一天，一位80多歲的老大娘找到社區求助，說她家的電源這些天壞了，想求社區找人幫忙給她看看。經查詢得知她是一名獨居老人，家住311棟，了解她的情況后，曾經學過電工專業的我主動承擔下這個任務，帶著工具來到她家。經過仔細察看后，發現是墻角的固定插座接觸不良，出現電打火問題燒焦了固定螺絲，若不及時更換插座，有可能造成電起火?？吹竭@個情形，我個人掏錢到五金電料供應處給老大娘買了一個全新的安全性很高的可控式電源插座，可是安裝時才發現她家沒有電源總閘，要更換只能帶電作業。看著老大娘焦急的樣子，我只能冒一次險，在沒有專業設備的條件下，帶電作業將新插座安裝完畢，同時還耐心的講解，教會了老大娘新插座的使用方法。安裝完畢后，我已經是大汗淋漓，可是看到大娘滿意得笑臉，我心中倍感欣慰。兩年中，像這樣的事情我自己都記不清作過多少次，但我相信每一個熱愛社區的人都會像我一樣做。

由于我社區共青團工作的突出成績，20xx年11月學苑社區團總支成功迎接了團中央的調研檢查。在我的帶動下，幾年來學苑社區團總支先后獲得吉林省紅旗團委、通化市先進團總支、二道江區優秀團總支等稱號，我個人也獲得了20xx年度通化市優秀團員稱號。

今年5月至今，街道以培養后備干部為由將我借調到街道工作半年，在這段時間里我的具體工作由其他委員分擔，由于不熟悉業務等原因給大家造成的不便還請大家諒解。

以上就是我工作兩年來取得的一些成績和具體工作作法，盡管在工作當中取得了一定的成績，但那是委班子全體成員相互合作的結果。由于我還很年輕，工作中難免出現一些問題和紕漏，希望各位領導和居民代表們在我以后的工作當中予以批評指正。今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交辦的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己的全部精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區就是我的事業，我選擇了社區，社區也選擇了我。

個人述職工作報告 篇2

今年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團企業和分企業黨組的正確領導下，企業總部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，帶領各部門以及各子企業，在發電廠所處流域天氣干旱和同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，明年的形勢依然嚴峻，企業需要做好各方面的工作計劃，需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

一、今年工作總結回顧

(一)生產指標完成情況

截止11月30日，累計完成發電量6.60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現利潤總額4471萬元完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發電量約6.9億千瓦時，比計劃發電量少約2.00億kWh，未完成全年的生產任務。

企業系統1-11月份完成上網電量6.37億千瓦時(包括香格里拉企業合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉企業新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1.33億元(包括香格里拉企業合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。

企業1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉企業合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

企業系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉企業合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。

企業系統1-11月份實現利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。

總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

1、狠抓安全基礎工作。企業認真貫徹集團企業20__年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動、6S管理等行之有效的安全生產基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發生，保障了企業安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。企業制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責企業的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據預案進行演練。企業全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業經濟效益實現化。

4、安全生產工作業績突出。在企業強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20__全年全企業未發生重大設備及以上事故，未發生人身傷亡事故，未發生生產設備重大損壞事故和電網事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故實現人身傷亡事故“零”指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平

今年企業在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。

(四)加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能

高素質高水平的員工隊伍是保證企業可持續發展的重要因素，20__年企業進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。企業制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定。20__年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格，1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團企業、分企業以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考，督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階

企業組織黨員干部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團企業、分企業年度工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，積極響應“創牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。

成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《20__年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。

認真檢查梳理企業黨風廉政建設制度，重點完善對資產管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建“大監督”工作格局，建立涉及企業安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防范的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全“大監督”組織體系。各黨支部建立“大監督”工作機構，企業各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督，凡屬“三重一大”必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監督到位，嚴格執行“三分離原則”(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面

企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業文化氛圍，有效地增強了企業的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部員工的戰斗力和創造力。

以《中國集團企業文明單位創建管理辦法》為指導，把企業文化建設和創建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團企業和分企業的“創牌行動”，開展同心文化理念和集團企業標識的宣貫工作，目前已基本完成企業貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規范使用，同時，結合安全生產部開展的“6S”活動，興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

20__年4月份，企業成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議同時為企業的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、今年取得的基本經驗

一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行企業的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子企業的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。三是緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅定發展信心

20__年企業的生產經營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發展中的問題。20__年，隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。全企業上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網的競爭還會相當的激烈，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

個人述職工作報告 篇3

課外輔導中，在保證學生身心健康的前提下，一方面我優生差生同時輔導，難題易題都不放棄，另一方面我也針對考試要求，按照不同層次學生要達到的不同高度進行針對性地輔導.輔導工作的時間受到了一定的限制，不過我本人已盡到了最大的努力，事實證明也取得了很好的成效。

這個學期的物理教學主要以復習為主，以書本為主，每個知識點都作全面的復習。

1、第一輪復習。

回歸課本，夯實基礎?？碱}要求學生能在具體事實中，辨認出物理現象或物理規律、建立以現實生活為實例、發現物理知識點、探究物理知識的，總結一般性物理規律特點的模式。同時考查學生對基本測量儀器的使用、認識和掌握，對基本物理概念、規律、公式、單位及常用的物理常數的記憶和理解。

從第四周到五一節為初三物理復習時間，時間較長，而且學生務必在復習的過程中掌握考點的物理知識。這樣在復習中學生才能對所學的知識舉一反三運用到各種不同的題型中，才能有把握的去做綜合潛力題。

2、第二輪復習。

這輪的復習以初二物理為主。分光學板塊、聲熱板塊、電學板塊這四大板塊。每個板塊列出考點知識，學生先對照考點回憶一遍，然后進行考點知識的訓練。這一輪復習到五月底結束。

3、專題復習。

針對中考的題型，分作圖專題、計算專題、實驗專題、填空專題、選取專題等。這樣一方面讓學生懂得每種題型的解題技巧，另一方面再次對知識點以不同形式進行訓練，讓學生在練習的同時加強理解。等到中考前夕，多次進行中考題的測試和講評，讓學生在做題過程中盡量減少失誤。

4、使用不同的教學手段。

每節課把知識點透過誘導的方法，激發學生潛在的求知欲，讓學生從點到面的把物理知識消化、吃透。而不是停留在“灌輸式”的教學上。在第一輪復習時，尖子生會輕視基礎，這樣我在復習時，總會找幾個易出錯的題進行課堂10分鐘測試，讓他們自己檢測一下對基礎的理解程度。這樣，他們發現了自己的錯誤，也不敢輕視基礎了，反而會覺得基礎很重要。

例如，我們在復習平面鏡成像時，學生閉上眼睛都能說出平面鏡能成正立、等大的虛像。出個題一考他們畫平面鏡里的成像時，有4成以上的學生會把像畫成實線，還有部分學生對斜放的平面鏡的像找錯。這說明學生在學時只停留在表面的記憶上，而沒有去真正理解知識。因此，無論是哪個知識點的復習都務必復習得有血有肉，這樣學生覺得有收獲，能開發智力，而且又樂意學。

對于普通學生的教學其實會更難，我不會以為他們對自己要求低，就隨便應付。課堂上我要讓每一個學生行動起來，就務必先激發他們對學習物理的興趣，每堂課講幾個重要的的知識點之后就對應進行訓練，鼓勵學生都動腦。

有時采取小組賽來刺激他們，有時講點搞笑的話題讓他們回到課堂上來。有時將其它課程和物理聯系起來，這樣，學生覺得老師不會那么死板，又有點敬佩老師，就會構成老師說的話具有權威性。有時我把一些搞笑的物理實驗在課堂再次演示。

如在復習大氣壓強時，我先題問生活是的大氣壓強實例有哪些，但學生只能回答出幾個例子，之后我透過實驗演示給他們，學生發現原先生活中處處存大大氣壓強，透過這種手段，能讓學生記憶深，有收獲。

5、鞏固練習。

每周做過的習題，我都會搜集起來，周末前后時找個時間，再測驗一次，學生對這些題能做出個八九成，自然就有學習的動力了。

這學期我們收獲頗多，但也有美中不足的地方。如學生的書寫格式不規范，答題不到位，事事必親自過問，這都是我在接下來的教學中有待改善的地方。

個人述職工作報告 篇4

我和我的44個孩子從陽光明媚的初秋開始辛勤的耕耘，我們延續著前兩年的耕種習慣，繼續用心地培育一種名為“嘗試、創新”的種子。我們一次次為他注入新的營養液，有時我們看到它更加枝繁葉茂，有時我們焦慮它生長緩慢，可一路走來，讓我欣喜的是，在種子發育的過程中無論是生機勃勃還是初見病斑，我們都從未氣餒，都從未停止給予它營養讓他繼續向上生長的腳步，以致于讓我們感受到北方的冬天不是荒涼的，因為碩果累累不僅僅是在金黃的深秋，也可在來的較晚的純潔的冬日。

在本學期里，我腳踏實地地做好一個小學教師的本職工作：

一、思想方面

我積極參加政治學習，關心新的教育理念，擁護黨中央的正確領導，遵守勞動紀律;教育目的明確，態度端正，勤奮刻苦的鉆研業務。

二、教學方面

1、我積極參加教研室組織的教研活動，仔細聽，認真記，領會精神實質。提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

2、上好課運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導。

3、我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。不布置無意義的機械作業。

三、個人學習

我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網查找資料等等。

四、堅持方向

1、每天早自習堅持背誦古詩詞。本學期背誦的篇目《木蘭詩》《關雎》《沁園春 長沙》《囚歌》《君子于役》《滿江紅》《念奴嬌 赤壁懷古》《一剪梅》《水調歌頭》

2、每天的清掃任務有序的徹底的完成。每名同學都能夠積極準時認真的完成分內任務。

3、每天堅持課外閱讀。班級圖書角的書隨時提供給學生閱讀，增加課外閱讀量。

4、堅持每天列計劃，養成今日事今日畢的好習慣。

5、堅持每天有一節或20分鐘自習時間，讓學生嘗試獨自合理的支配時間。

6、每一個在校過的傳統節日堅持做到有心意、有特色。本學期的元旦我們一起在教室里進行了包餃子煮餃子，一起體會過年團圓的寓意。

時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為小學教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

一分耕耘，一分收獲。我和我的孩子們并肩前行，一起耕耘出千姿百態的生態園。

護士個人述職工作報告集錦

為了更好的開展下一階段的工作,我們都需要書寫報告，報告的使用范圍很廣，每完成一項任務，一般都要向上級部門呈送報告。寫一篇報告需要考慮什么呢？述職報告之家的編輯在這里為您搜羅并整理了“護士個人述職工作報告”的相關資料敬請查看，如果我的答案能夠幫助你不要忘記將它收藏起來！

護士個人述職工作報告【篇1】

嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

醫院窗口的形象大使，我們肩負著如何更好、更及時的引導患者就醫的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務理念下，導診護士在工作中如何才能將這種理念運用到工作中，更好的為患者服務。

導診工作有咨詢、導診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；

導診臺還備有針線、血壓計、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

護士個人述職工作報告【篇2】

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。

回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

護士個人述職工作報告【篇3】

我深知護士工作非常重要，需要掌握的東西非常多，我們的工作需要經過多次努力不斷的提升，才能做好護士。在平時的工作中我不敢有絲毫的怠慢，一直堅持工作，對于自己在工作中存在的不足，也非常重視，出現問題就要及時解決，我們科室工作不能出錯，出錯的代價非常大，那是拿病人的生命開玩笑，因此在工作中經常會向其他人請教，從不會裝懂，更不會把問題一直存留，牢記自己的工作使命，從不敢有一絲怠慢，時刻牢記，一直堅守，做好學習努力，在醫院我們護士長也會利用休息時間給我們補習專業知識，讓我們的技能得到增長，在學習中認真學習，在工作中做好實踐，把我好自己的度，在工作中進步，在學習中前進。

每天都會工作都會遇到問題，尤其是在前半年，工作經驗不夠，經常做錯，犯錯，對于這些問題我也會虛心請教，一點點的進步，剛開始的時候我們是在外面觀看學習，然后隨著我們的資歷越來越久我們也可是學習更多的東西，不斷的努力不斷的進步，從不敢有絲毫怠慢因為自己還存在缺點，我也一直告誡自己要努力。

護士個人述職工作報告(合集5篇)

你知道怎么樣去寫好此次報告嗎？在日常生活和工作中，我們通常會使用到報告。寫報告可以及時總結工作中的問題，便于及時糾錯，您需要什么樣的內容述職報告之家為您量身定制了一篇“護士個人述職工作報告”，請將本文收藏方便您日后的查看！

護士個人述職工作報告【篇1】

今年全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著 一切以病人為中心，一切為病人 的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，，現將四月份工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄。

護理操作時要求三查七對。

堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

二等獎(xx)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

7、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

8、堅持了護理業務查房。

護士個人述職工作報告【篇2】

護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、政治思想方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面

在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自己的崗位職責，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這護士長的認可。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

護士個人述職工作報告【篇3】

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、 每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、 繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

萬昌賓館的禮儀培訓。

滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

內、外科知識，以提高專業知識。

護士個人述職工作報告【篇4】

20xx年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F將本人本年度工作完成情況總結如下：

一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范

1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。

20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，xx護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。

二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。

。

、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度

手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。

4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

8、每周按計劃進行護理質量評價。

四、工作中存在的問題及未達到的目標

1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。

2、護理質量管理不到位：10月xx提前書寫護理記錄。

五、今后的打算及目標

1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！

護士個人述職工作報告【篇5】

作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

處理。

護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

?？评碚撝R、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

個人轉正述職工作報告集錦8篇

當一項事情結束時,我們一般都需要寫報告，報告應該結合實際，從實際出發，實事求是。你是否正在收集和整理報告呢？經過整理，述職報告之家小編為你呈上“個人轉正述職工作報告”，我們為您提供這些信息希望它們能夠幫助您更好地了解某個領域！

個人轉正述職工作報告 篇1

保育員轉正述職報告工作總結

作為一名保育員，在過去的一年中，我兢兢業業、勤勤懇懇地工作著。我投入了大量的時間和精力，積極參與幼兒園的日常工作，盡心盡力地照顧每一個孩子。在這個過程中，我面臨了許多挑戰，但也取得了許多成就?，F在，我想向大家詳細、具體且生動地介紹一下我的工作總結。

首先，我在管理幼兒園的工作中表現出了高度的責任感。我深知幼兒園是家長們寄托孩子的地方，所以我時刻保持警惕，確保孩子們的安全。我每天早早來到幼兒園，檢查教室的衛生和安全設施，確保孩子們的學習環境良好。我還與家長保持緊密聯系，及時向他們匯報孩子的表現以及日常生活中的各種情況。我堅信，只有與家長們形成緊密的合作關系，才能更好地照顧孩子的成長。

其次，我在幼兒教育方面表現出了一定的創新能力。在日常工作中，我不僅僅是簡單地照顧孩子的生活，還積極參與他們的教育。我根據不同孩子的需求和興趣，設計了一些有趣的游戲和活動，并且在其中融入了一些教育元素。我鼓勵孩子們參與到團體活動中，培養他們的團隊合作精神和社交能力。同時，我也幫助他們認識更多的事物，拓寬他們的視野。我相信，通過這樣的方式，我能夠激發孩子們的學習興趣，并培養他們的自主學習能力。

此外，我在處理沖突和危機時表現出了冷靜和應變能力。作為保育員，我們必須時刻面對各種可能的情況，包括孩子們的爭吵、摔倒以及突發疾病等。我經常參加一些相關培訓，學習如何應對這些情況，并且在日常工作中靈活運用所學知識。在處理沖突時，我會先冷靜下來，傾聽雙方的意見，然后采取合適的解決方法。在處理孩子生病的情況時，我會迅速行動并及時與家長取得聯系，確保孩子們的安全。

最后，我還積極參與學習和提升自己的能力。我意識到作為一名保育員，需要有扎實的專業知識和敏銳的觀察力。因此，我每年都參加相關的培訓課程和學習交流活動，不斷提升自己的專業水平。同時，我也會關注最新的教育理論和方法，嘗試將其應用到實際教學中。通過不斷學習和成長，我相信我可以給孩子們提供更好的教育。

總的來說，我作為一名保育員，在過去的一年中取得了一些成績。我對這份工作充滿了熱情和責任感，始終堅持以孩子們的利益為重。在接下來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力，為孩子們提供更好的教育和照顧。我堅信，通過我和整個園所團隊的努力，幼兒園將會越來越好，孩子們也會茁壯成長。感謝大家對我的支持和鼓勵！

個人轉正述職工作報告 篇2

客戶經理（AM）職責

客戶經理作為主管級負責服務公司指定客戶，負責所服務客戶的整體業務管理?？蛻艚浝砼c他領導的客戶助理 (AE) 組成客戶服務團隊，客戶經理向客戶總監報告。

客戶經理的工作主要包括以下內容：

了解公司產品，熟悉公司（可以做什么）

開發銷售策略

1.維護客戶關系：

1.作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）經理保持足夠的親密關系

2.作為客戶的廣告顧問，需要對客戶的業務、產品和市場有深入的了解，為客戶提供品牌（廣告）和傳播方面的戰略建議；

3.充分關注客戶內部信息，及時發現、報告并妥善處理任何可能影響公司業務的事件。

2.客戶業務執行：

1.檢查和指導AE的工作，對AE的工作提供支持和建議；

2.根據工作計劃和客戶要求，組織公司內部資源，高質量完成客戶委托的業務；

3.組織并完成客戶的年度和定期廣告工作計劃；

4.了解客戶的行業及相關市場，跟進競品的所有推廣活動

動作及分析報告；

5.領導廣告活動策劃，撰寫或指導廣告活動計劃；

6.審核和確認工單；撰寫或指導創意簡報和媒體簡報；

7.參與創意討論，協助AD完成客戶各品牌的推廣策略；

8.對項目時間、成本、流程、質量等的控制，對廣告效果的評價準確

認可；

9.提案和草案的組織和主要提案人員；

10．管理與任務相關的人員，為創意提供清晰的策略，并對創意進行合理的評估；

11.撰寫工作進度報告，嚴格把控工作進度；

12.協助相關部門，協調創意發展，嚴把質量關；

13.親自參與或跟蹤客戶的后續審核；

14.能夠獨立面對客戶，獨立處理運營中的問題，及時與客戶進行廣告溝通； 關于商業付款。 三、客戶業務拓展 1.針對公司和客戶的特點，積極擴大現有客戶的業務范圍（量）； 2.根據客戶的潛在需求，主動為客戶提供可執行的解決方案； 3.每個客戶的業務范圍（量）的增減，與負責該客戶的客戶經理的績效考核掛鉤。 四．市場拓展 如果可能，客戶經理應該為公司開發新業務。

個人轉正述職工作報告 篇3

各位領導、各位同事：

我于20__年__月__日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面

作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

二、學習生活方面

技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

個人轉正述職工作報告 篇4

去年x月，我通過了選調生的選拔考試，從一名大學生村官變成了一名選調生，成為棗強縣棗強鎮黨政辦公室的一員。一年多來，在領導的關懷和同事的幫助下，我虛心學習，努力工作，較好地完成了各項工作任務，在工作崗位上邁出了堅實的一步。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強學習，提高政治素質和崗位知識水平，主動適應新的工作環境。

一是在平時的工作中，我自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我積極參加各種會議培訓以及通過自己讀書、看報、網絡等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，重點學習了黨的十七屆四中、五中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神和中央關于三農工作的重要文件，用先進的理論知識武裝頭腦。

二是主動適應黨政辦公室這個新的工作環境。為更好的做好辦公室的信息工作，我對鎮里信息寫作的有關材料和文件進行了全面學習，參加縣委組織的信息員培訓班，同時在工作中向領導和同事積極請教經驗，提高了信息業務能力和水平。

二、端正態度，勤于實踐，認真做好辦公室各項日常工作。

在鎮辦公室的工作中，我認識到辦公室可以說是鎮機關的中樞機構，承擔著上傳下達的重要任務，協調著多方面的關系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現紕漏，都會引來大的麻煩。所以在工作之初，我就樹立了辦公室工作無小事的觀念，端正自己的工作態度，嚴肅認真的對待每一項日常工作，從工作的實踐中收獲知識，不斷進步。

1、初到辦公室上班，很多工作無法立即上手，第一項主要工作就是值班。從值班中熟悉工作環境和工作內容。為了提高值班的效率，我熟記了鎮機關所有辦公電話和科室負責人電話，遇到緊急的傳真和通知，我能在第一時間通知到相關的領導和科室，提高了工作效率，加速了上傳下達的時間。有幾次，夜里收到有關災害天氣的緊急傳真，我都在第一時間通過電話通知到各區長及包村干部，及時采取防范措施，有效減少了不必要的損失。

2、在辦公室工作，寫作文字材料是一個重要的工作內容，辦公室的文字材料質量也直接體現著以文輔政的綜合水平。由于以前對寫作材料接觸不多，所以在這方面是個弱項。為了克服這個弱點，我制定了讀、思、練、改、比的方案。讀，就是多讀那些公認的好材料，包括主要領導的講話稿、上級部門下發的正式公文、各類簡報通訊刊發的信息以及報紙上的好新聞等等，不拘一格，廣泛涉獵。

思，就是思考，認真分析材料的篇章結構、行文脈絡、遣詞造句和語言風格，力求發現其中的規律，迅速確立符合公文特點的寫作風格。練，就是勤寫多練，每次辦公室只要有文字材料任務，我都會主動要求去寫。改，就是寫完初稿后進行修改，使文章能夠傳遞黨委、政府的精神，能夠體現領導的思路，能夠更加容易的被受眾接受。比，就是拿自己的文章跟別人的做對比，找出不足，加以改進。

在工作之余，我抽出時間學習《現代公文寫作實用大全》、《秘書工作》，翻看《衡水日報》堅持學習，不斷提高自己的文字水平。一年來，隨著寫作能力的提高，我負責了《棗強政府信息》、《棗強縣委信息》、《一周工作動態》、《重點工作進度》等信息的上報工作，共上報各類信息90余篇，采用30余篇，得到了領導的初步認可，被評為優秀信息員。

同時我負責鎮機關刊物《棗強鎮工作周報》的編輯工作，每周對我鎮各個管理區、各個委辦室的工作情況、重點工作進展等進行采集、匯總，編輯成棗強鎮一周工作周報，使鎮領導和上級領導能及時掌握工作動態，為領導做出工作決策提供參考。另外，我通過今年x月參加《衡水日報》通訊員培訓工作，成為一名《衡水日報》的通訊員，在通訊中，通過報社編輯的講解和與其他通訊員的交流中，我開闊了眼界，提高了認知，收獲頗豐。

3、迎來送往、會議接待也是辦公室的重要工作。每次會議召開和接待，我們都高度重視、精心組織、明確責任、分工到人。今年x月份，鎮黨委換屆選舉期間，從統計各選區預備人選名單、候選人名單到選票的打印、講話材料整理及會場的布置，整個會議過程我都積極的負責和參與。在這次工作中，我認識到會務接待，細節決定成敗，稍有考慮不周，就可能造成不良影響，使會議效果大打折扣。會議統計人數要準確、打印選票數量要精確，會議臺簽擺放要合理，從材料準備到話筒調試，每個環節，我都不敢有絲毫的大意，從不疏忽任何一個環節。在一年中圓滿完成了我鎮各種會議召開接待任務20多次，樹立了辦公室籌劃細致、服務周到的良好形象。

三、在工作中注重總結，查找不足、及時改正，培養良好的工作作風。

在日常工作中，我對工作中犯的錯誤及時分析原因，及時改正。把犯錯誤、改正錯誤當成是改進工作的有效途徑。我在工作之初曾出現不少失誤，例如給領導寫的講話稿中出現了錯別字，電話記錄不準確等等，針對這些問題，我高度重視并制定出有針對性的整改措施，堅決杜絕日后重犯類似的錯誤。

在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。首先是感覺自己的創新能力還不夠，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。其次是工作上還需加強學習，提高業務能力。對于信息寫作工作還處于初級水平，在寫作方面還需要進一步的提高。工作上還要培養吃苦耐勞精神，而這些正是我需要加強和學習的。在以后的工作中，我將努力克服自己的不足，以更加努力的付出，更高質量的工作，為鎮機關貢獻自己的一份力量。

個人轉正述職工作報告 篇5

20__年，對我個人來說是意義重大的一年，第一次完成了從學生向社會人的轉變，通過一年來的工作學習與體會，使我無論是在思想上還是在行動上都有了新的感受，在領導的關心與支持下，我努力學習，積極參與，服從要求，勇于創新，努力工作，深入總結，能夠較好地完成各項工作任務。現將一年來的工作開展情況匯報如下：

1、邊學邊改，不斷彌補自身工作上的不足。

走出校園，進入了人生另一個大舞臺，必將有一個轉變和適應的過程，在___鎮這一年以來，所學到得，感受到的，都是對我個人的現在，乃至以后的人生有著特殊意義。對于鄉鎮干部的認識也隨著時間的推移和實踐的展開在不斷的變化，從開始的新鮮感，到現在的適應與踏實，一路心態的變化無時無刻不在見證著我的成長。在鄉領導和同事的提點和幫助下，深入一線，進村入戶，與群眾進行了直接接觸，把多看一點、多問一句、多想一些當做每次進步的階梯。在工作上我以一向嚴格要求自己，認真負責完成領導交給的每一項工作任務，一改在學校養成的自由散漫的工作的形象，在這兩個月里，我一方面積極與鎮里的干部溝通以獲得間接經驗，還通過下村實踐獲得直接經驗，從而加快自己對工作角色的適應。

2、漸行漸進，逐步提升自身的綜合能力。

在鎮里的日常事務中，只要有需要我們出力的地方，我絕對是努力配合，并積極主動參與。在新的崗位上，面臨新的工作，作為大學生，我們應該充分利用我們的特長與優勢，嚴格按照黨委政府和領導的安排，積極推動移民項目建設，并做好后期資料準備工作，讓我們鎮的移民項目成為“領導認可、群眾滿意、質量一流”的優質項目。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這段時間我對這句話的理解頗為深刻，由于剛接觸社會，很容易把在校園中處理問題的方法延續到現在的工作當中來，由于基層問題復雜，再加上在農村基層工作的資歷尚淺，對于農村很多問題的實際操作缺少經驗，在思想認識上還不夠到位，所以在工作中有點畏首畏尾，甚至會犯一些主觀主義錯誤，要么不出擊，要么就是出擊的力度過猛。工作能力還在，但往往工作方法不妥，給自己的工作帶來了難度，多走了彎路。通過這段時間的認識和感悟，特別是直接面對群眾的這段時間，給我帶來的壓力是的，但同時我的收獲也是最多的。

作為基層一個普普通通的公務員，工作雖小，但涉及面甚廣，因此很能鍛煉人，使我覺得很充實，對全鄉各方面的業務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領導的培養和關懷下，在同事們的幫助下，較快的熟悉了工作環境，形成了和諧的人際關系，順利完成了領導交付的各項工作任務。但是，畢竟參加工作不久，經驗少，在工作中仍有著許多不足之處。希望轉正后，能夠在今后的工作中繼續改進和完善自己，刻苦勤奮，更加努力學習、工作，鉆研工作中遇到的問題，更多的把理論運用于實踐工作，使自己各方面能更進一步的發展，爭取取得好成績。

個人轉正述職工作報告 篇6

尊敬的領導：

您好!

本人于20__年四月擔任__，主要負責__生產組織工作，分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來，廉潔自律，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務，現將一年來主要工作和廉潔從業情況匯報如下：

一、履職盡責情況

試用期工作完成情況：

試用任職期間，圓滿完成了__安全生產組織工作,同時組織開展了生產文本制度優化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作，主要工作做法及體會如下：

1.立足現場，以標準化、規范化促進生產穩定高效

(1)統籌兼顧，優化生產制度

綜合各系統設備特點，梳理修訂檢修規程、作業指導書等生產制度，進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性，同時增強不同線路系統設備的統一化、標準化管理，提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。

(2)立足現場，規范生產管理

在中心制度逐步出臺基礎上，有序開展科室各級管理制度編制工作，以現場即管理為思路，在協作完成科室建章立制的基礎上，組織開展自主運維班組四化建設，如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等，相關工作作為科室管理工作的延伸，既打造了__工班、__工班等四化建設方面的優秀班組，也為后續班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。

(3)完善質量標準，加強質量管控

生產管理方面，在加強生產作業過程管控的基礎上，建立并完善科室檢修質量檢查標準，提高了設備技術狀態管控水平。任職以來系統運作平穩，終端設備故障指標優于生產指標及國標要求，設備現場運作情況及社會評價情況整體向好。

2.深耕細作，以精細化、信息化促生產優質精益

生產技術方面，組織完成了網絡點表編制部署__等精細化工作，并組織開展__等數據發掘應用工作，相關工作將進一步促進生產工作效率、降低運營成本，并將為物資申報、技改技措等后續工作提供借鑒意義。

3.多措并舉，以長效、動態管理促生產有序安全

(1)加強專項整治與遺留問題整治

積極協調整改施工遺留問題__,經與設計、建設、廠商等多次協調，最終批量更換空開解決了__問題，通過__批量整改提高了__部件壽命與服務質量。

組織開展緊急、網絡、供電子系統及終端設備專項排查__余次，進行設備整治_余次，其中排查處理電源線纜接頭_處、主供電線路端子松動_處，有效排除了重大故障隱患，保障了系統設備穩定高效運行。

(2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控

組織及配合各級檢查累計發現問題__項，均已全部整改。針對檢查發現的問題即時梳理，對隱患、危險進行辨識并進行專項管理，并對科室各級管理制度進行優化，形成制度閉環管理。

(3)加強人員思想教育與業務、技能培訓

現場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產方針的基礎和關鍵，在做好科室安全生產檢查、管控的同時，重點加強現場人員的安全意識教育，通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練，提高現場人員生產組織實施能力和應急處置能力。

二、廉潔從業情況

(一)個人廉潔從業情況

試用任職期間，嚴格遵守《廉潔從業行為規范》《廉潔從業書》《廉潔從業十不準》規章條例要求，未與參建單位、潛在投標人、其他業務往來的單位發生任何經濟往來，未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請，無個人證件掛 靠情況。

三、存在問題及工作思路

(一)存在問題

任職期間相關工作雖然取得了一定成績，但仍存在諸多不足之處，如四化建設工作有待深入推廣，生產質量管理有待長效、動態化開展，技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用，物資管理需進一步提高科學性和預見性等。

(二)工作思路

結合工作中存在問題，以及新時期對科室管理工作的新要求，將以安全生產管理為主線，全面深入開展標準化、規范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣，著力發展健全科室生產質量管理體制、提高系統設備信息化管理水平，同時靈活組織人員思想教育、業務技能等方面的多層級培訓，提升團隊綜合生產效力水平。

我將協同其他成員，緊密圍繞公司發展規劃和中心工作導向，盡職盡責完成生產任務，積極主動推進四化建設和生產創新工作，為公司事業的蓬勃發展貢獻力量!

此致

敬禮!

個人轉正述職工作報告 篇7

我從2004年9月開始擔任紀委副書記和監察室主任。按照規定試用期為一年?，F根據黨委紀律檢查工作和行政監察工作的崗位要求，對自己一年來的工作及職責履行情況總結如下。 ?????????? ????? 在上級紀委、監察廳和單位黨委的領導下，一年來，在紀委、監察室的工作崗位上，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹中央紀委第三次全會和省紀委第七次全委（擴大）會議精神，按照胡錦濤同志“為民、務實、清廉”的要求，緊緊圍繞單位黨委的工作部署，大力開展反腐倡廉各項工作。?

????????? 一、政治思想及學習情況 ?????????? ????? 1、堅持系統地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入領會和具體實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，學習黨的方針、政策等。學習中，堅持理論聯系實際的學風，著眼于理論的實際運用、著眼于現實問題的理論思考，通過讀書學習，增強了貫徹執行黨的路線、方針政策的自覺性 ?????????? ????? 2、自覺地和黨中央保持一致。在具體工作實踐中能維護黨委的權威，嚴格遵守黨的政治紀律，在國際國內重大問題和重大事件上，能夠堅定不移地在思想上、政治上、組織上和行動上同黨中央、省委保持高度一致；在重大是非面前，敢干堅持真理，堅持原則，堅決反對腐敗和不正之風，并身體力行，嚴于律已，寬以待人，團結同志，維護本部門的團結。 ?????????? ????? 3、始終如一地信仰馬列主義主義、毛澤東思想，堅決擁護有中國特色的社會主義制度。堅持馬列主義的唯物辯證法和歷史唯物主義，堅決維護祖國統一和民族團結。堅持黨的群眾路線和實事求是的思想路線，一切從實際出發，不唯上、不唯書。 ?????????? ????? 4、始終按照江總書記關于領導干部要“講學習、講政治、講正氣”的講話精神和“三個代表”的要求嚴格要求自己，按照中紀委和省紀委的廉潔自律的有關規定規范自己，嚴格執行“四大紀律八項要求”，注重加強自身的政治修養和道德水平的提高。勤政廉政，經常深入基層調查研究，注意了解基層工作情況和職工的思想動向，收集廣大干部職工的意見和情況反映，熱情接待來訪人員，認真聽取他們的意見，廣交朋友，建立友誼。從不計較個人得失，全身心地投入到黨的事業和工作中。 ????????? 二、工作基本情況 ?????????? ????? 1、加強反腐倡廉宣傳教育，落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項規定。紀檢監察不斷加強反腐倡廉宣傳力度，完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及時傳達和布置上級黨風廉政建設和反腐敗文件精神和工作安排；重點圍繞兩個條例開展黨風廉政教育和學習活動。 ?????????? ????? 2、按照省紀委和省直紀工委的部署，針對黨政干部兼任企業領導職務、黨政機關用公款為干部職工購買商業保險、黨政干部借欠公款、黨員干部借假日和婚喪喜慶事宜大操大辦聚斂錢財、黨政機關工作人員違反規定打麻將、領導干部收送現金有價證券等問題開展專項清理和整頓。 ??&nb

個人轉正述職工作報告 篇8

客戶經理（AM）職責

客戶經理作為主管級負責服務公司指定客戶，負責所服務客戶的整體業務管理?？蛻艚浝砼c他領導的客戶助理 (AE) 組成客戶服務團隊，客戶經理向客戶總監報告。

客戶經理的工作主要包括以下內容：了解公司產品，熟悉公司（能做什么），制定銷售策略

我。維護客戶關系：

1.作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）經理保持足夠親密的關系

2.作為客戶的廣告顧問，要深入了解客戶的業務、產品和市場，為客戶提供品牌（廣告）和傳播方面的戰略建議；

3、充分關注客戶的內部信息，及時發現、報告并妥善處理任何可能影響公司業務的事件。

2.客戶業務執行：

1.檢查和指導AE的工作，對AE的工作提供支持和建議；

2.根據工作計劃和客戶要求，組織公司內部資源，高質量完成客戶委托的業務；

3.組織并完成客戶的年度和定期廣告工作計劃；

4.了解負責客戶的行業及相關市場，跟進競品的各項推廣活動，并出具分析報告；

5.主導廣告活動策劃、撰寫或指導廣告活動方案；

6.審核和確認工單；撰寫或指導創意簡報和媒體簡報；

7.參與創意討論，協助AD完成客戶各品牌的推廣策略；

8.項目時間、成本、流程、質量等控制，廣告效果的評估和確認；

9.提案和草案的組織機構和主要提案人；

10.管理與工作相關的人員，提供清晰的思路策略，對思路進行合理的評價；

11.撰寫工作進度報告，嚴格控制工作進度； >

12.協助相關部門，協調創意發展，嚴把質量關；

13.親自參與或跟蹤客戶的跟進審核；

14.能夠獨立面對客戶，獨立處理運營中的問題，及時與AD溝通；

15?？蛻舸_定工作項目后，安排客戶簽訂業務合同，跟蹤相關業務付款。

三、客戶業務拓展

1.針對公司和客戶的特點，積極拓展現有客戶的業務范圍（量）；

2.根據客戶的潛在需求，主動為客戶提供可執行的解決方案；

3.每個客戶的業務范圍（量）的增減與對客戶負責的客戶經理的績效考核掛鉤。

四。市場拓展

客戶經理應盡可能為公司開發新業務。

廣告公司對接客戶工作總結

廣告公司客戶經理工作總結

廣告公司工作總結廣告公司客戶部試用期

銀行客戶經理常態化工作總結

廣告公司項目總監工作總結

校長個人述職工作報告合集5篇

述職報告之家的編輯精選的“校長個人述職工作報告”或許能夠增加您對該話題的認識，為了讓下次工作更好的完成。越來越多人會去使用報告，寫報告可以鍛煉自己的書面語言，幫助自己得到理論知識，你是否正為寫報告而犯難呢？希望這篇文章對你有所幫助歡迎訪問。

校長個人述職工作報告【篇1】

我校在局領導的領導支持下，積極應對學校面臨的各種困境，發揚鍥而不舍、堅持不懈、埋頭苦干、團結一致的螞蟻精神。這一年，通過我們的積極努力，取得了較為豐碩的成果；當然在我們的工作中也存在著很多不足，需要我們繼續努力，爭創更加優異的成績?，F總結匯報如下：

一、真抓實干，勤勤懇懇創佳績。

(一)艱苦拼搏，高考喜收獲。由于政策調整等原因，我校生源質量下滑嚴重，學校生存面臨前所未有的考驗。我們針對現狀，積極把握師生思想動態，樹信心，比干勁。XX年高考，我校180名考生，二本上線人數42名，入段率23%，位居唐山市前列。

(二)緊張有序迎省督導評估。我校教職員工以高度的責任感，積極有序的做好迎查的各項準備工作，加強了校容校貌及校園文化建設，使學校面貌煥然一新，在省評估檢查中受到上級領導的充分肯定；我校也涌現出一批任勞任怨、不怕苦不怕累的積極工作者。

(三)學業考查獲好評。在認真，學生應考緊張有序，局領導認為是四所高中校中工作做的是最為良好的。

(四)積極開展德育工作，使德育工作呈現主體化、系列化、多樣化。除進行升旗儀式、主題班會等常規教育外，我校開展了非智力因素教育的系列德育活動，使德育教育融入到學校的各項工作之中。此項活動收到了良好的效果，校風校貌大為好轉。

(五)辦學取得了良好的社會影響。與前幾年相比，我校今年高一新生招生230人，無論數量還是質量都較前兩年有所好轉。

(六)優化資源，強化責任感。今年秋季開學伊始，我校對教師進行了合理調配，對部分學科實行了上崗考試，增強了教師的危機意識、競爭意識、責任意識，極大的調動了教師工作的積極性主動性。

二、強化管理，向管理要質量要效益。

(一)認清形勢，把握教育時機，廣泛開展德育教育。在教師管理上強化師德建設，在學生管理上以“感恩”為主題進行非智力因素教育。我校針對師生思想狀態進行適時有效的教育，使這項工作既實現日?；?、常規化，又爭取多樣化、豐富化。如采取不失時機的新生入學教育，升旗活動教育，傳統節日的傳統文化教育，教師節的師德教育；還在校園文化節，教師演講比賽，學生主題演講賽，校園廣播等各項活動中強化師生的德育工作。

(二)明確三年備考思路，分年級分階段開展高考備考工作。我?；旧喜扇☆I導班子包年級、層層負責的教學管理模式，提出夯實基礎、適當提高的教學目標，強化各年級各層次的教學要求，細化各年級各階段的教學任務，各負其責，各盡其職。

(三)迎省督導評估工作，重點管理。這項工作時間緊任務重，我校重點在專用教室、校園衛生、各種檔案、校園文化展板等四個方面加強管理。指定責任人，確定職責，明確進度，以此帶動各項工作的全面開展，使學校的各項工作緊張有序進行，收到了效率高、標準高、效果好的良好效果，贏得了上級領導的肯定。

(四)加強教師管理，促進教師成長。我校在強化教師德育教育的同時，重點加強教師業務學習、教育教學研究能力等方面的管理。采取了提倡教師多讀書、讀好書，新老師教師結對子，師生一幫一培優輔差，教研組集體備課等多種形式；并對部分學科實行了考試競爭上崗。

三、我校存在的主要問題。

(一)生源質量低下。我校近幾年招生學生入學分數大多在等畢業證的情況比比皆是，這給我校的.教育教學帶來了一定的困惑，我們要讓學生上升到一個什么樣的層次才算成功。師生的自信心受到了前所未有的挑戰。

(二)學校資金運轉困難。由于政策取消了學費等各項收入，學校在財政上本已捉襟見肘，此次迎督導評估工作又花費巨大，學校虧空額達到20余萬元，在已有困難的基礎上又雪上加霜。

(三)干部老化。我校領導班子成員多數在校工作10余年，由于缺乏流動交流，又在同一單位浸淫日久，重復同一種工作，產生了一定的職業倦怠情緒，影響了學校工作的新的全面開展。

四、我們的建議。

(一)加強干部*伍建設。增強干部*伍的學習意識、創新能力，強化干部*伍中實事求是、團結奮進的工作作風。并提倡提拔任用年富力強、有思想、有能力、有魄力、敢拼敢干的年輕干部，增強干部*伍的活力。

(二)關注農村普高，提高其教育的影響力。我縣農村普高現在只有羅屯、新集兩所，并為我縣的高考做出了應有的貢獻；但就是與農村初中小學相比在軟硬件上都存在著一定的差距，與縣城高中相比影響力更是嚴重不足，希望局領導在各方面給予大力扶持。

(三)關心年青教師待遇。就我校來說，年青教師占有相當大的比重，基本都處于教學一線，且相當一部分已成為學校教學骨干，但其中近十位教師工資僅為1100元，待遇低，工作重，對其思想及生活會產生不利影響。另外，高中績效工資工作也已展開，我校XX年以后參加工作的教師所占比重較大，如對其不實行績效工資，勢必影響其工作熱緒，對學校工作的開展會帶來不利因素。望局領導切實考慮，幫助解決我們工作的實際難處，促進青年教師健康成長。

以上，我就我校所取得的成績及不足進行了簡單的回報，并提出一些淺薄的建議，望領導批評指正。

校長個人述職工作報告【篇2】

大家知道，學校的中心工作是教學，學校的生命線就是教學質量。為了提高教學質量，打造高效課堂，推動課改向縱深發展，我們主要抓了以下幾方面的工作。

（一）是依托高效課堂，狠抓教學質量。

我們通過集體教研、專家講座、外出學習等形式，組織教師學習有效教學的相關理論，讓教師對有效課堂有了比較清晰的認識，然后開展了有效課堂教學模式大討論，達成了不求形式求實效的共識，形成了“目標定學問題導學小組互學探究拓學反饋助學”的課堂教學模式，努力實現了由有效課堂向高效課堂的轉化。

（二）是落實集體備課，促進課堂高效。

學校以市級科研課題《集體備課有效模式研究》為總抓手，狠抓集體備課活動，在力求實效上下功夫，在做細做活上做文章。真正做到了活動有計劃，過程有記錄，定期出成果，形成了“個人初備集體研討修正教案反思交流”為基本形式的同備課組集體備課模式，有效嘗試了跨年級同學科集體備課模式。加強了過程管理，努力提高了集體備課的成效，特別是我們注重了以交流教后記為主要形式的課堂教學共同反思活動，有利推動了集體備課向縱深發展。

校長個人述職工作報告【篇3】

一、學師德，塑師魂

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。身為人師，德為先，為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

二、求真務實，抓好常規教學工作

連續性。

2、嚴格執行縣教育局《教學常規管理》，抓住教學環節，保證教育教學質量逐步提高。

3、切實發揮教學管理和指導作用，定期深入課堂聽課評課。

4、開展全員聽課。

5、加強常規檢查和質量調研，每學期大檢查兩次，我都以數字和文字進行總結。

6、抓好教師備課評課技能課前操練工作。

三、積極參加教學研究活動。

一年來，我主動組織教師學習、交流、實踐、總結、反思新課程。

示范課和開放周活動。教研活動以“上課——說課——評課——互動”等形式進行，總結完善一些好的教法，以便大家借鑒。

2、組織教師參加縣舉行的各項教學競賽活動。

有總結、有反思。做到授課、說課、評課、反思的統一。

評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

四、勤學苦干，抓好班級教學工作

我身為副校長，但還擔任四(教法，精心備課、上課，努力提高課堂教學效率。在教育教學中做到了，用真情感動人、用行為影響人、用知識武裝人、用品德塑造人。對學生因材施教，因勢利導，提高學生能力的同時使個人能力得到了充分鍛煉，真正做到了教學相長。認真履行了一名人民教師的神圣職責，得到了學校領導的好評和學生的普遍贊譽。

一年來，我從嚴要求自己，抓好學校的教育教學工作，工作中我團結同事，傾身指導、幫助年輕教師，使他們成為工作積極上進、業務精準的教學能手?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進一步嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。

校長個人述職工作報告【篇4】

（一）完善考核評價機制。在目前實施的《一師阿拉爾市義務教育教師績效考核實施細則》的基礎上，結合我校的實際情況，補充了教育教學質量獎懲辦法。新辦法列入教師在各級優質課和技能比賽中取得成績的獎勵辦法。

（二）建立健全學校中低層領導機構。按照學校的建制，我們與上級有關部門協調，建立健全了學校政教處、中小學教務處、教研室，下放權力、各施其政、各盡其能，促進學校各項工作有條不紊地開展。

（三）學校后勤管理制度完善。嚴格按上級部門的規定收費，沒有存在亂收費的現象。學校硬件建設也有了長足的發展。如：學校大門、警務室、圍墻、教學樓門窗、教學設備、科普基地基地、廁所及教學樓門窗等，能及時進行維護，發揮更大的效能，為教育教學服務。

（四）校園安全常抓不懈。為加強校園保衛工作，制定了《二團中學校園安全制度》和《消防地震應急預案》。每學期開展消防安全和地震災害主題班會和演練。學校舉行大型活動和課間，各教學樓每一樓層均安排教師值日，負責學生安全。

校長個人述職工作報告【篇5】

通過全校師生的共同努力，本學年獲得“通許課改先進學校”，并且，在全縣農村初中招中，獲得第二名的可喜成績。在16年一年一度的“通許教育工作大會”上，我代表學校在大會上進行了先進發言，這些都是全校師生默默付出、艱辛汗水的見證。

對學生的管理我采用了“禮儀教育”、感恩教育、養成教育、理想教育四育并舉的措施，進行著有聲有色的“做智慧與快樂學生”的教育，取得了點滴的工作實效。同時，又由于我們學校在“教育博客”，“讀書論壇”，“課題研究”，“網路學習”等方面領跑全縣，先后迎來了“教體局局長，教育專家，《中國教師報》河南站長，《教育時報·課改導刊》主任，山西師范大學教授”等來我們學校調研。

我們學校的故事多次發在在“開封教育網”、“通許教育網”、“《通許教研》”上，據統計，已有15篇，專題報道7篇發表。

我一年來，在工作之余，寫了50篇關于老師學生的故事，寫下了自己的管理心路，寫下了自己的管理反思，我的《用讀書浸潤心靈》《讓腳步等等你的靈魂》《心靈的守望者（三）》《扎根在兩棵桐成長的沃土里》發在《通許教研》上。我的《讓我們揚起理想的風帆》《通許教體局局長毛穎貞來玉皇廟二中調研》《生命在博客中綻放》在開封教育網上發表。

回想一年的工作，與師生一起快樂著，前行著，感慨著，充實著……

回想一年的工作，揮汗如雨，只為心中的坦然和踏實……

展望未來，面對前方的路，不停的走，努力前行……