部門述職工作報告推薦

我局領導以牽頭主責為榮，采取“非常”措施抓創衛工作，針對轄區內需要解決的創衛難題一一進行了排查和梳理；針對檢查中出現的衛生死角、薄弱環節，采取各個擊破的工作策略，逐項抓好工作落實。各項創衛工作有條不紊，成效顯著。

部門述職工作報告推薦3500字

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《部門述職工作報告推薦3500字》，希望能為您提供更多的參考。

部門述職工作報告推薦 篇1

20xx年3月份以來，在上級主管部門的領導和安排下，根據《縣20xx年服務企業招工工作目標》及《縣20xx年服務企業招工工作考核方案》的要求，我鎮本著為企業服好務，為村民帶來實惠的原則扎實推進用工服務工作，積極落實20xx年招商企業招工任務及謀劃20xx年招工任務，現將工作情況總結如下：

一、鎮招工工作基本情況

3月初，我鎮對有就業意向的人員進行了認真細致的摸底調查工作，并在各村發放、張貼用工企業的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業進行就業，有效地緩解了招商企業的用工需求。

二、招工工作的主要做法

1、明確職責，責任到人：一是做好勞動力資源的調查摸底，弄清轄區內就業意向人員；二是迅速與招商企業進行聯系，摸清企業的用工需求；

2、建立長效服務機制：加強村級勞保協管員的職責，明確村級協管員在勞動力資源調查，招工活動的組織，以及農民工進入企業后的利益維護等方面的作用和地位；及時兌現村級協管員的工作補貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務意識。

三、存在的問題及下一步工作安排

1、存在問題：一是我縣用人企業薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務農民工仍以廣東、福建等沿海發達地區為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業務或自己創業，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業處于越來越被動的地位。

2、下一步工作安排：一是進一步完算勞動力資源調查工作，在前期調查的基礎上進一步細化信息，及時錄入微機，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅實的基礎。二是積極跟上級有關部門溝通，及時敦促企業為員工辦理相關保險，維護廣大勞動者的權益。提高工資水平，維護農民工的合法權益。三是責任到人，落實獎懲措施，充分調動鎮村兩級干部在招商企業招工工作中積極性和主動性。

部門述職工作報告推薦 篇2

20XX年成品油管理辦公室工作在市局黨組的正確領導下，根據年初制定的規劃，按照上級主管部門的工作要求，基本完成了全年工作任務，主要做了以下幾方面工作：

一、完成了20XX年度成品油零售經營企業經營資格的年度審查工作

根據商務部《成品油市場管理辦法》的相關規定和省商務廳湘商運[20XX]6號文件《關于進一步做好成品油流通市場管理工作的通知》精神，3月初我辦以沅商辦[20XX]9號文件，向全市各社會加油站（點）、中石化、中石油、中海油駐沅加油站發出了《關于認真做好20XX年度成品油零售經營企業經營資格年度檢查工作的通知》，并深入全市各加油站（點）進行了現場檢查，4月10日前完成了各加油站（點）的年檢資料審查工作，經審查，全市各類加油站（點）共91個，合格80個，未通過年檢11個，全年銷售成品油10.38萬噸，其中汽油6.23萬噸，柴油4.15萬噸。

二、編制了沅江市成品油零售行業“十三五”發展規劃

根據省商務廳（湘商運[20XX]14號）文件《關于編制湖南省成品油分銷體系“十三五”發展規劃的通知》和益陽市商務局6月初召開的成品油分銷體系“十三五”規劃編制工作會議精神，我辦立即向黨組匯報，落實規劃編制單位和編制經費，按照規劃編制的工作要求，配合編制單位對“十二五”規劃的執行情況進行了認真的梳理，對“十三五”規劃的新增布點進行了現場調研，經過三個多月的緊張編制工作，完成了我市成品油零售行業“十三五”發展規劃審定稿，并已獲《專家評審會》通過，目前《規劃》已報市規劃局，待市規劃例會通過。

三、開展了成品油市場“打非治違”和車用燃油的專項整治

一是根據省商務廳湘商運[20XX]3號文件《關于做好車用燃油專項整治工作的通知》精神，我辦會同商務執法大隊和中石化相關工作人員于3月、6月和7月三次對全市轄區內83個加油站開展了車用燃油專項整治，發出《責令改正通知書》52份，責令尚有普通柴油庫存的加油站必須在6月底前徹底消化，7月1日后只能銷售符合國四標準的車用柴油，今后對違反規定繼續銷售普通柴油的加油站將按照《成品油市場管理辦法》的相關規定予以處罰。

二是繼續加大成品油市場“打非治違”整治力度。今年不定期由商務綜合執法大隊開展“打非治違”突擊整治行動五次，查處違規經營加油站22家，非法流動加油船一艘，非法流動加油車3臺，處罰款5.1萬元。

三是開展了成品油倉儲企業現場核查和各油庫、加油站（點）安全隱患大排查。根據省廳湘商運[20XX]22號、35號文件精神，今年2月、3月、6月、8月我辦會同商務綜合執法大隊、中石化相關工作人員四次對全市各加油站（點）開展了安全生產隱患大排查，針對百合汽車站內設加油站、鴻發油庫批發企業未按時參加省廳年檢、個別加油站滅火器未定期檢驗更換，竹蓮站加油員在加油過程中打電話、加油槍直接給摩托車加油、消防砂池形同虛設，中石油洞庭水陸加油站周邊及罩棚內長期停放社會車輛等問題，已發出《責令改正通知書》及時進行了整改，并將有關情況分別向市安委作了專題書面報告。

四、及時辦理了成品油管理日常業務，為經營企業搭建了務實、高效的服務平臺

為更好地發揮成品油管理的職能作用，為經營企業提供務實、高效的優質服務，今年共辦理加油站（點）申報材料新建4個，調整規劃地址2個，遷建1個，建設批文延期2個，竣工驗收發證1個，修正經營地址2個。較好地完成了成品油管理年初規劃工作任務。

20XX年將是實施“十三五”規劃的第一年，成品油管理工作將按照上級商務主管部門的要求，在突出職能管理、強化安全生產，加大“打非治違”力度等方面繼續做好監督管理工作。

部門述職工作報告推薦 篇3

下面是小編為大家整理的2020公司年終工作總結集合【精選推薦】,供大家參考。

　 2020 公司年終工作總結集合 4 篇

　公司年終工作總結 篇 1

　 20xx 已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這 9 個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將 20xx 年的工作作以下總結。

　一、前臺日常工作

　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx 年 1 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9 個月來，共計接待用戶達 600 人次左右。

　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

　二、綜合事務工作

　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王 xx 在 OA 上發生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。

　2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　3、考勤統計每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　 4、組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　三、其它工作

　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　四、工作中的不足

　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　五、20xx 年工作計劃

　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx 迎 20xx 辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

　公司年終工作總結 篇 2

　 隨著 20xx 年的悄然來臨，預示著 20xx 年已經成為歷史。在過去的這一年里，綠源公司在集團領導的正確引領下，全體員工的共同努力下，秉承初衷，克服困難，大膽改革，團結合作，在一一年畫了一個比較滿意的句號。

　第一部分 完成工作情況

　一、與山東六和集團的成功合作

　結合公司基本條件和實際情況，打破慣性思維，拓寬視野，凡是有利于公司發展的，農民增收的項目都是可以去實踐的。與山東六和集團的項目就是經過我們認真研究，實地相互考察，并堅持努力爭取來的。我們辰翔集團公司是以房地產而聞名的，對于綠源公司具備的先天條件，六和集團不是太了解，為了項目的實現，公司先期做了大量的準備工作。我們先以建立養殖基地為基礎爭取合作，接著溝通聊城片區領導，結合市相關部門（養殖事業部領導、發展建設部領導），最后憑借我們的堅持、真誠及良好的環境條件終于拿下了這個項目并簽訂了投資協議書，其中項目的內容包括：種鴨場的規模為 3000 單元，包括五個養殖場和一個孵化場。中國是肉鴨養殖大國，占世界肉鴨產量的 75%。近幾年，隨著肉鴨烹飪技術的提高，以及鴨肉較高，較安全的營養特點影響，肉鴨產量正以每年 5—10%的速度增長，發展前景可觀，最主要是養鴨投資少、周轉快、抗病強、易管理。一畝地可飼養 20xx 只肉鴨，每年出欄 1.2 萬只肉鴨，1 只利潤 1.5—2.0

　元，可創利潤 1.8——2.4 萬元。一般單棚規?？绅B殖肉鴨 5000 只，投資 4——5 萬元，每年出欄 4 萬只左右，年平均收入 12 萬元左右，年平均獲利潤 6——7 萬元，是我們農戶發家致富的好方法、公司發展的好途徑！

　在手續的艱難跑辦和選址的進行中，雖然我們經常會遇到困難，但絲毫不會影響我們的干勁兒；雖然步步維艱，但我們堅信辦法總比困難多，所以項目正在預期進行時。六和項目的成功落實為我公司的后續發展打下堅實基礎。

　二、冬棗的采摘、加工和銷售

　集團成立我公司的初衷是群眾致富、公司發展、造福于民、帶動一方。公司最初的定位是棗業，現在我園區的棗樹大部分也已成林，但幾年下來并未達到預期的效果，我們探究原因，尋求辦法，逐步改進，但我們深刻明白改革的前提條件就是冬棗的銷售，只有在今年的冬棗銷售打一場漂亮仗，才會為我們以后的改革奠定基礎，因此我公司領導極其重視這次冬棗采摘、加工和銷售一系列工作。銷售的前提是質量，所以必須把好質量關。在冬棗采摘前期、中期和后期，領導安排工作組人員和原廠職工做充實的預備工作，包括：從山東專門請技術人員給我們進行培訓、走入田間現場指導、細分小分隊走進棗園同勞動邊指導并監督，多次重要預備會、采摘和選棗時必須帶上手套、摘下的冬棗放在陰涼處并用遮蓋物蒙住、冷庫的溫度嚴格控制等等。為了適應銷售，冬棗的等級也分的很細致，包括：青棗、軟棗、爛棗、一級棗、二級棗直至五級棗（其中四、五級屬于標準等外級）。冬棗采摘后就必須進行加工分揀，所以我們不分休息日，節假日，每天堅持工作十幾個小時，公司上下齊動手，保證在最佳時間、最短的時間里分揀完畢。我們忘記了時間，忘記了疲勞，當時的氛圍可謂是熱火朝天，親如一家人，心里都是暖暖的。

　往年我們都會收獲大量的冬棗，但就因為銷售沒有跟上，因此沒有達到預期的收益，打擊了農戶的主動，削減了員工的干勁兒，我們深知銷售的重中之重。公司立下軍令狀，不管今年采取任何方法，都要把大家辛苦收獲的冬棗銷售完畢。我們坐在一起集思廣益，權衡利弊，因為以往沒有銷售經驗，我們決定選取多種方案同時進行，主要是山東沾化市場和邯鄲本地市場，先鋪開再針對。公司銷售人員帶著各種棗樣品早出晚歸，對邯鄲集貿市場進行地毯式推銷，不愿漏掉任何一角、放棄任何一家；分散的攤位打開后，同時我們又把眼光放到

　邯鄲最大的食品公司美食林和陽光集團，經過努力我們與美食林建立合作關系，今年市場的打開，為我們明年的銷售做好了鋪墊。當然，事事都有兩面性，通過今年的銷售，尤其是山東沾化的銷售經歷，使我們了解到咱們的冬棗在質量上的不足之處和到底適合怎樣的銷售環境，無論怎樣，只有了解我公司冬棗的優勢和略勢，才會為明年的銷售打好基礎，少走彎路。20xx 年冬棗回收 122305.5 斤，其中 1—3 等級內 38776 斤，占總量 32%；等外、青棗、軟棗、爛棗共 83529.5 斤，占總量 68%；贊皇棗 456863 斤。棗產品營業總收入 130050.2 元。

　三、油料作物的回收。

　除了棗產品，油料作物也是我公司重要組成部分?；厥展ぷ饕行颉⒁獓乐?、要公正、要迅速。公司領導多次開會討論研究，最后由工作組牽頭，原廠領導、督察和保安一起承擔起這次重要的回收工作?；厥掌陂g，大家繼續“冬棗精神” 齊動手，進行晾曬和篩選?；厥展ぷ黜樌瓿桑ヂ椋?42 斤；黃豆 52987.4 斤；花生 24601.2 斤。我們跑市場，做比較，針對自己的農產品實際情況，制定出可創造最大效益的銷售方案，該銷售的銷售，該榨油的榨油，油料作物營業總收入 100632 元，出油 1837.5 斤。其中榨的花生油我們還會根據集團領導精神作為福利發放給員工，讓大家吃上放心油。

　在這次回收過程中，團結合作精神表現的淋漓盡致，員工的心彼此靠近了，領導在各場之間建立了威信，信任度提高了，這對我們下邊工作的開展起到舉足輕重的作用。

　四、各廠區新栽樹木的排查

　根據公司承包責任狀和年初領導工作會議的要求，對各場今年新栽樹木進行排查清點。掌握時節，認真對待，每棵過手，負責到底是這回工作的宗旨，工作組人員帶領大家一起深入田間地頭，親自清點，互相監督，不產生死角，每一處都必須走進認真核查，現場雙方認可簽字。20xx 年種植情況為楊樹 23388 棵；核桃樹 15800 棵；黑棗樹 16697 棵；椿樹 10 棵；柳樹 45 棵；槐樹 121 棵；榕樹 18 棵；白蠟樹 48 棵；柏樹 114 棵；觀光樹 176 棵；桃樹和蘋果樹 1463 棵；移栽棗樹 2853 棵；補栽棗樹 717 棵；移栽黑棗樹 347 棵；嫁接棗樹 86 棵；葡萄樹 69 棵；紅梨樹 64 棵。共計果樹 38096 棵，其它 23920 棵。

　五、改造廠風廠貌

　公司環境既代表公司的形象也是員工工作的基本條件。公司領導親自指揮，員工一起動手，在最短的時間、以最低的成本，從道路鋪墊、路牌安裝、院墻宣傳、綠化環境到會議室、會客室、餐廳、廚房及衛生間的改造都一一進行完善，真可謂低成本高效果，大家工作的環境提高了，公司的形象改變了。

　沒有規矩不成方圓。在集團工作組的帶領下，辦公室重新制定各項規章制度和辦法，包括考勤制度、車輛管理制度、餐廳管理制度、部門職責等等，通過具體工作帶動原廠員工，扭轉過去松散的.工作狀態、混亂的管理局面、和企業的內部環境。

　第二部分總結經驗、制定任務

　秉承公司成立初衷，按照五年發展綱要，去其糟粕、取其精華、總結經驗、制定任務。

　 一、管理體質改革。

　管理體制的變革是順利開展各項工作的龍頭，打造團結、務實、高效的管理團隊是當務之急，重中之重。首先在企業內部推行扁平化管理模式，管理機構的設置要實用、要精干。對現有人員要優化組合，減負增效，對專業人才要招聘和培養同步進行，同時在人才儲備上集團要給予支持。二是要盡快建立企業規范的管理機制，在執行力和運行效率方面打個翻身仗，如：建立領導班子的碰頭會，管理層的周例會，相關生產、技術、營銷的專題會，月總結評比等例會制度。再如：嚴明勞動紀律、加強考勤和薪酬的管理，殺歪風，樹正氣，改變企業內部環境。三是建立民主的決策機制，公司的重大決策和調整要集思廣益，充分論證，民主集中，避免出現重大決策失誤。

　二、整合土地、考察新項目、招商引資

　成立專項小組，整理合并插塊地，針對實際情況，制定收購合并方案；結合土地現狀，根據現有農林作物的布局情況，對農作物的品種、樹齡、成活率、行距等，進行科學合理的整合。根據自身土地情況多考察多走訪，考察新項目，要求高收益、周期短、見效快、易轉型的經濟作物。例如：種植中草藥，像苜蓿草、

　公司年終工作總結 篇 3

　 今年對于“年輕”的 XX 市 XX 旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年。回首過去的一年，我們在 XX 市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

　一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效

　一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在 20xx 年是 XX 市 XX 旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅游學校為新鮮血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工 100 多人，使企業步入了飛速的發展軌道。

　二、搶占 ...

部門述職工作報告推薦 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我很榮幸自己所處的班組―甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結?，F在我將本班組年度總結如下：

一、班組建設和管理方面

20xx-20xx年度安慶濼建工貿有限公司在集團領導的正確領導和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費，我們看到濼建在進步，自己也在進步。今年我的班組建設和管理較去年得到很大的加強，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間陪同班組員工向技術骨干學習專業技術知識，爭取在較短的時間內讓組員的綜合素質得到很大提高。

二、質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，在生產過程中的質量檢查尤為重要，其可以有效的避免發生質量問題，變事后處理為事先預防和事中控制，變被動為主動。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我會再接再歷，加強學習技術知識，加強與兄弟班的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項任務。

最后希望各位領導和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作成績回報各位的關心和厚愛。

部門述職工作報告推薦 篇5

半年來，項目部安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，在項目部范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”和“百日安全競賽”活動，進一步完善安全生產四項體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查。現進一步促進我項目部工作的開展，將20xx年上半年安全生產工作總結如下：

一、完善體制、明確責任，切實強化安全安全監管

站領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實責任，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查責任，為項目部安全生產工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任狀。在去年的基礎上對安全生產責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網絡格局，為強化安全保障責任，營造和諧工作環境，防止責任性事故的發生，提供了措施保障。

二、積極響應、群策群力，扎實開展安全生產活動

1、安全隱患治理年活動的開展情況

20xx年項目部以深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，狠抓隱患整改，進一步排查項目部所建工程存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保項目安全生產形勢持續穩定。

（一）認真制定方案。

結合現場工作實際，針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了體實施方案。

（二）嚴格落實責任。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安委會承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。

（三）加強隱患的治理和監控。

對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。

2、安全生產月活動的開展情況

在第十四個全國“安全生產月”活動中，項目部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“加強安全法治，保障安全生產”的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患于未然。

三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識

（一）積極部署，廣泛動員。

領導高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，了解各班組安全生產情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。

（二）強化培訓，增強意識。

為提高全項目部的安全管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》，并對學習情況進行了答卷測試，提高了全站干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發生。

（三）加大宣傳，強化防范。

項目部認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在施工區和生活區顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防范技能。

四、強化措施，突出重點，扎實做好安全生產工作

（一）認真做好節假日值班工作。

嚴格實行節假日值班制度，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強巡查力度，做好節假日期間安全保衛工作。

（二）認真做好飲食安全工作。

切實加強食堂、餐廳的衛生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全。

（三）認真做好夏季“四防”工作。

一是防高溫。購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位職工手中，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案，購買了雨季防汛物資；三是防雷電；四是防大風。面對夏季有可能出現大風天氣，我站對施工區的標志牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。

（四）認真做好車輛駕駛員的安全教育工作。

一是利用安全會對駕駛員進行交通安全教育，嚴禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是周一對車輛的方向、制動、傳動、車容車貌進行專項檢查，確保運轉正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態，在炎熱夏季安排好司機的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現象的發生，確保行車安全。

上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今后的安全生產工作打下了良好的基礎，在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。

部門述職工作報告推薦 篇6

今年5月1日，為避免重復征稅，打通稅收抵扣鏈，給企業減輕財政負擔，國家全面落實營改增政策。所謂營改增，即將營業稅改為增值稅。營業稅是指按照營業額收取稅額，增值稅是指就增值的部分收取稅額。但是近幾年來我國中小企業因資金周轉不靈、融資難、服務質量、產品質量等問題，紛紛折戟。今天我方的判斷標準是：營改增政策能否減輕企業的稅賦負擔，緩解資金問題，促進企業更好的發展。

首先，營改增政策推動企業降低成本，有利于降低物價，減輕通脹壓力，提高產品和服務質量，使企業更具競爭力。實行增值稅，構建稅收抵扣鏈，實行進項稅抵扣，避免了企業重復上稅，減輕企業的稅賦負擔。小規模企業相對利潤較低，增值稅稅負變化對其利潤影響最大。在這種稅制下，月營業額為15萬的蛋糕店，按照3%的征收率征稅，一個月的稅收就只有4500元。而按之前的稅制則需上稅7500。減稅額高達3000，減幅高達40%。愛吃蛋糕的都知道，雀巢奶油比安佳奶油口感更好，但是價格每升高出5塊錢，稅額的降低可以讓該店提升蛋糕口味。2012年上海市數據顯示，試點行業設備采購金額同比增長136%，促進擴大生產規模。湖州“香飄飄”食品公司，據該公司介紹，國稅部門試點“營改增”后，企業一年可獲直接與間接減稅共約2000萬元，為開發新產品提供資金后盾，因而出現喜人局面。稅負的下降，企業將有多于的資金用于產品質量、服務質量的提升，促進供給側機構改革。

其次，營改增促進了社會生產的分工細化，延長了產業鏈，有利于個企業朝專業化發展。在營改增之前，中小企業為了避免多次重復交稅降低成本，盡可能的縮短產業鏈，減少交易次序，造成一個企業同時支撐多道工序。耗費大量的人力物力財力，本已資金不足的中小企業雪上加霜。而同時支撐多道工序也使得產品的質量不高，降低了企業的核心競爭力。營改增之后，避免了重復上稅，中小企業便可以將本不屬于經驗范圍內的生產外包給其他企業，分工更加細化。古言道“術業有專攻”，企業專注自己的生產，最大化的利用有限的資金，提高產品質量，創造核心競爭力。營改增使，產業結構逐步趨于合理，生產體系將會更加網絡化、彈性化和融合化。從而提升整個經濟體系的生產效率，給中小企業提供更加高效的發展空間。

部門述職工作報告推薦 篇7

半年來，在縣委、縣政府的正確領導和州殘聯的具體指導下，我會按照“創新思維、轉變作風、主動服務、加快發展”的工作思路，扎實開展殘疾人救助、保障、就業扶持、維權等工作，實現了時間過半任務過半的工作目標。現將上半年工作情況總結如下：

一、工作開展情況

(一)認真實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程。

20_年，省州分我縣為民辦實事0—7歲貧困殘疾兒童搶救性康復項目任務32名，其中腦癱13名，智障12名，孤獨癥5名，人工耳蝸2名。為切實做好該項工作，我會早計劃，早部署，及時向縣政府匯報，成立了以理事長為組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，各鄉鎮殘聯也相應成立了領導小組，制定了項目實施方案，明確了專人負責。縣殘工委下發了《關于認真實施20_年省為民辦實事貧困殘疾人搶救性康復救助項目的通知》，制定了《縣0-7歲貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目實施方案》，于_月_日在全縣重度殘疾人護理補貼會議上做了具體安排，并正式啟動了貧困殘疾人搶救性康復救助項目。縣殘聯與鄉鎮殘聯簽定了《20_年縣實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程項目責任狀》。截止6月30日，已完成33名任務，其中30名貧困殘疾兒童入住省州定點康復機構進行康復訓練，3名聾兒進行了初篩。

(二)主動搞好康復服務。

1、實施假肢手術20例。為幫助殘疾人減少肢體殘缺的痛苦，積極補償心理或身體功能，我縣根據殘疾人需求情況，積極開展實施矯正、適配、假肢手術，到6月28日，已完成假肢手術20例，完成縣政府目標管理的67%。

2、落實精防免費服藥和住院補助50人。為切實穩定全縣精神殘疾人的病情，減少給社會帶來的不利影響，我縣實行精神病人免費服藥制度，目前已經完成摸底調查等前期任務。

3、免費發放輔助器具170件(輛)。我會以滿足殘疾人正當需求為原則，今年從省輔助器具中心購置4.9萬元的輔助器具，利用“全國助殘日”等活動，免費發放給殘疾人輔助器具170件，完成縣政府目標管理的77%，社會反響好。

(三)切實做好重度殘疾人護理補貼發放工作。

_月_日，我縣召開了全縣重度殘疾人護理補貼發放工作會議，安排部署該項工作，成立了以理事長為組長的重度殘疾人不護理補貼發放工作領導小組，確定專人負責該項工作。為加大宣傳力度，縣政府和縣殘聯網站刊發了《關于在全縣實施殘疾人重度護理補貼的通知》，縣電視臺也在晚上黃金時段播發了公告，就重度殘疾人護理補貼的申報條件、申報程序、發放程序進行了全面宣傳，做到了家喻戶曉。截止_月_日，完成了20_年_月_日以前辦證的878名殘疾人20_-20_月重度殘疾人補貼補發工作，做到了應補盡補。完成了20_年_月_日以后的381名殘疾人申報對象資料的審核工作，目前正在進行財政“一卡通”輸機，預計7月中下旬發放到位。

(四)切實開展就業幫扶工作

1、完成殘疾人就業年審工作。為認真執行機關單位按比例安排殘疾人就業制度，切實做好殘疾人就業保障金征收工作，按照縣殘工委《關于開展20_年度按比例安排殘疾人就業年審工作的通知》要求，我會逐一對164個機關企業事業單位是否按比例安排殘疾人就業情況進行了年審，到6月25日，已完成年審任務，其中有26個單位安排殘疾人就業39名。

2、認真實施殘疾人扶貧工程。實施“連千村幫萬戶扶貧工程”，與10戶幫護戶建立《幫扶工程聯系卡》，根據他們的實際，幫助他們制定了產業發展計劃，每戶扶持1000元發展資金，還免費贈送拐杖、助聽器等輔助器具24副(個)。積極開展殘疾人創業調查，對全縣從事養殖業、種植業、加工業和服務業且具有的一定規模的創業殘疾人開展全面摸底調查，為下半年進行扶持奠定了基礎。

3、積極開展殘疾人實用技術和職業技能培訓工作。上半年舉辦實用技術和職業技能培訓一期，培訓殘疾人50人，完成政府目標管理的63%，實施盲人按按摩進社區活動，5名盲人正在接受培訓;完成15名鄉鎮殘疾人專職委員培訓前期準備工作。實施殘疾人就業援助32人，完成政府目標管理的64%。

(五)認真做好宣傳教育文體工作

1、助殘日活動有聲有色。今年5月19日是全國第二十五次助殘日，我會圍繞“關注孤獨癥兒童，走向美好未來”活動主題，在縣電信大樓前開展助殘扶殘宣傳活動，采取發放宣傳資料、有獎知識競猜等方式宣傳殘疾人法律法規政策，免費發放輪椅28臺，拐杖、助聽器120件(副)輔助器材，共展出宣傳牌8塊，懸掛宣傳標語5條，發放助殘扶殘宣傳資料1000余份，接待人員咨詢500余人次，慰問孤獨癥等殘疾兒童29人，送去慰問金14500元。

2、認真實施“通向明天—交通銀行殘疾青少年助學計劃”。為幫助殘疾高中學生圓大學夢，對全縣貧困殘疾高中學生進行了調查摸底，并通過廣播、張貼公告和網絡等多種媒體途徑，加大宣傳工作力度，嚴格按照“學校初審、公示確定、殘聯復審”程序，確定了縣一中_等4名資助對象并給他們每人發放資助金1000元。

(六)積極維護殘疾人合法權益

1、積極申報20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼項目。根據上級殘聯安排，我會今年4月份對20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象進行摸底調查。_月_日前對280戶符合燃油補貼要求的對象進行了網上錄入，并申報了20_年的補貼。

2、積極開展殘疾人信訪工作。上半年共接待殘疾人來信來訪50多人次，為殘疾人解決了就業、就學、輔助器具等許多生活問題，從根本上解決了貧困殘疾人的后顧之憂，半年來我縣沒有出現違規上訪現象。

(七)全面完成殘疾人基本服務狀況和需求調查工作。

為全面掌握全縣殘疾人基本服務狀況和服務需求，根據中央、省、州殘聯會議及文件精神，我會積極開展殘疾人基本服務狀況和服務需求專項調查殘疾人基礎信息核查工作，截止3月15日，全面完成殘疾人數據庫內4700名殘疾人基本服務狀況和需求調查任務，將所有調查數據全部錄入系統，完成率為100%。

(八)嚴格抓好日常管理

1、切實做好基礎性工作。上半年為殘疾人提供便民服務380余人(次)，積極維護更新縣殘聯門戶網站，認真開展黨務政務公開工作，積極做好第二代殘疾人證換發工作，截止6月30日，換發第二代殘疾人證1109本。

2、狠抓干部作風建設。進一步完善《縣殘聯內部管理制度》，嚴格執行民主集中制，深入開展“千名干部下基層”作風建設主題活動。實行月工作、學習、考勤、紀律督查制度，做到公開公正、獎罰分明，提高了干部職工的工作積極性，促進了我縣殘疾人事業持續健康發展。

3、切實落實黨風廉政建設責任制。制定了《20_年黨風廉政建設及反腐敗工作計劃》，印發了《20_年縣殘疾人聯合會領導班子及成員黨風廉政建設責任分解》和《20_年縣殘聯領導干部廉潔自律和落實黨風廉政責任制工作計劃》，建立健全了黨組重大事項決策制度、財務開支制度等一系列關于黨風廉政建設方面的規章制度，嚴格執行人事、財務、工程三項工作一把手不直接分管、“三重一大”集體決策和末位表態制度，認真落實《廉政準則》，規范小車管理，嚴格執行辦公用房和公務接待標準。上半年本會沒有一人違__風廉政建設有關規定。

二、主要工作措施

(一)強化崗位職責，確保工作思路清晰。根據干部自身特點，制定了《20_年縣殘聯工作人員崗位責任制》，將工作責任分解到人，使每位工作人員對自己全年任務一目了然，心中有數。

(二)強化督促檢查，確保工作順利開展。要求工作責任人按月制定工作計劃，分管領導按月跟蹤檢查，在檢查中發現未按要求實施的，采取提醒、幫助等措施督促按要求完成工作任務。

(三)強化制度管理，確保工作落到實處。建立健全議事、學習、考勤等各項管理制度，做到了有章可循、有據可依，克服了辦事的隨意性。切實做到用好的制度管人、管事，確保各項工作落到實處。

三、下半年工作打算

1、進一步做好搶救性康復項目對象跟蹤服務，確保項目對象按時進行康復訓練，達到預期康復效果。

2、進一步做好重度殘疾人護理補貼審核發放工作，按季核發符合重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人補貼，做到應發全發，不遺漏一人，并建立好檔案。

3、進一步做好精神病患者用藥補貼工作，為30名精神病患者用藥對象提供補貼。同時為殘疾人免費提供輔助器具70人以上，完成殘疾人假肢手術15例。

4、進一步做好殘疾人實用技術和職業技能培訓工作，圓滿完成培訓任務。

5、進一步做好殘疾人維權工作。_月底前對280戶殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放到位，認真做好殘疾人來信來訪工作，確保我縣無違規上訪現象。

6、進一步做好殘疾人事業基礎工作。做好殘疾人事業各項數據統計錄入，全年換發殘疾人證1500本以上。

部門述職工作報告推薦 篇8

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：

一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模

截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元。

中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔?？傤~為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔?？傤~的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元。現擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔?？傤~為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔?？傤~為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。

目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款，還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。

（一）不斷學習，提高業務能力

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

（二）優化服務，牢記服務宗旨

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。

（二）成立公司，方便業務操作

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。

（三）搭建平臺，提供信息服務

部門述職工作報告推薦 篇9

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首20xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。

首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！

對于市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開展的公司地產博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業內同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業數據，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業的、宏觀的數據研究部門，

另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。

第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合？揚長避短，實現快速成功的銷售。

第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。

部門述職工作報告推薦 篇10

營業稅改增值稅編輯

同義詞營改增一般指營業稅改增值稅

營業稅改增值稅，簡稱營改增，是指以前繳納營業稅的應稅項目改成繳納增值稅。營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。增值稅只對產品或者服務的增值部分納稅，減少了重復納稅的環節，是黨中央、國務院，根據經濟社會發展新形勢，從深化改革的總體部署出發做出的重要決策。目的是加快財稅體制改革、進一步減輕企業賦稅，調動各方積極性，促進服務業尤其是科技等高端服務業的發展，促進產業和消費升級、培育新動能、深化供給側結構性改革。

中文名營業稅改征增值稅外文名theChangefromBusinessTaxtoValue-AddedTax簡

稱營改增批準機構國務院管理機構財政部、國家稅務總局起點日期2012年1月1日試點范圍全國（2013年）全面實施2016年5月1日目錄

1基本介紹2稅控工具3范圍和稅率4實施步驟5實施進程6主要特征?區別?特點

7計算規則?應納稅額?稅率檔次8改革試點?試點行業?試點地區?擴圍金融9政策解答10政策評價?媒體評價?社會評價11實施意義基本介紹編輯

營業稅和增值稅，是我國兩大主體稅種。營改增在全國的推開，大致經歷了以下三個階段。2011年，經國務院批準，財政部、國家稅務總局聯合下發營業稅改增值稅試點方案。從2012年1月1日起，在上海交通運輸業和部分現代服務業開展營業稅改增值稅試點。自2012年8月1日起至年底，國務院將擴大營改增試點至8省市；2013年8月1日，“營改增”范圍已推廣到全國試行，將廣播影視服務業納入試點范圍。2014年1月1日起，將鐵路運輸和郵政服務業納入營業稅改征增值稅試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍；[1]2016年3月18日召開的國務院常務會議決定，自2016年5月1日起，中國將全面推開營改增試點，將建筑業、房地產業、金融業、生活服務業全部納入營改增試點，至此，營業稅退出歷史舞臺，增值稅制度將更加規范。這是自1994年分稅制改革以來，財稅體制的又一次深刻變革。[2]

截至2015年底，營改增累計實現減稅6412億元。[3]2016年中國首部宣傳營改增政策的微電影，《老王的營改增》由綿陽微電影協會監制[4-5]。稅控工具編輯

李克強總理在國家稅務總局考察李克強總理在國家稅務總局考察

稅控工具是信息系統監控的“中樞大腦”，經過稅控工具的信息系統修改，營改增后的發票才能通過電腦和打印機順利被開出。[1]

信息系統監控的主要功能：黑色的稅控盤意味著“開出票”，二維碼驗證意味著“管住票”，以此形成的電子底賬系統意味著“用好票”。營改增推廣到哪兒，信息系統的設備就跟到哪兒。使用信息系統監控可以查驗全國任何一個點的營改增情況。2016年4月1日，李克強總理在國家稅務總局體驗借助“互聯網+”電子底賬進行真偽辨別，他拿起一張北京市增值稅專用發票的抵扣聯，掃描左上角的二維碼即可查驗發票的真偽。[6]范圍和稅率編輯

營業稅改增值稅的征收范圍如下所示：

一、征收范圍

營業稅改增值稅主要涉及的范圍是交通運輸業以及部分現代服務業;營業稅改增值稅營業稅改增值稅

交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。[7]

現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]

二、營業稅改增值稅稅率

1、改革之后，原來繳納營業稅的改交增值稅，增值稅增加兩檔低稅率6%(現代服務業)和11%(交通運輸業)。[7]

營業稅改增值稅主要涉及范圍：交通運輸業和部分現代服務業，交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]根據上海試點的經驗，改革之后企業的稅負有所降低。營業稅是按收入全額計算繳納稅金的，改成增值稅之后，可以扣除一些成本及費用，實際上可以降低稅負。[7]改革試點行業總體稅負不增加或略有下降。對現行征收增值稅的行業而言，無論在上海還是其他地區，由于向試點納稅人購買應稅服務的進項稅額可以得到抵扣，稅負也將相應下降。12萬戶試點企業中，對3.5萬戶一般納稅人而言，由于引入增值稅抵扣，與原營業稅全額征收相比，稅負會有所減少甚至大幅降低;對8.5萬戶小規模納稅人而言，營業稅改增值稅后，實行3%的征收率，較原先營業稅率要低2個百分點。改革的確存在個別企業稅負增加的情況。[7]

2、營業稅改征增值稅后稅率是多少

新增兩檔按照試點行業營業稅實際稅負測算，陸路運輸、水路運輸、航空運輸等交通運輸業轉換的增值稅稅率水平基本在11%-15%之間，研發和技術服務、信息技術、文化創意、物流輔助、鑒證咨詢服務等現代服務業基本在6%-10%之間。為使試點行業總體稅負不增加，改革試點選擇了11%和6%兩檔低稅率，分別營業稅改增值稅營業稅改增值稅

適用于交通運輸業和部分現代服務業。[7]

3、廣告代理業在營業稅改增值稅范圍內，稅率為：6%.[7]

廣告服務，指的是利用圖書、報紙、雜志、廣播、電視、電影、幻燈、路牌、招貼、櫥窗、霓虹燈、燈箱、互聯網等各種形式作為客戶的商品、經營服務項目、文體節目或者是通告、聲明等委托事項進行宣傳以及提供相關服務的業務活動。包括廣告的策劃、設計、制作、發布、播映、宣傳、展示等。[7]實施步驟編輯

第一階段：部分行業，部分地區2012年1月1日，率先在上海實施了交通運輸業和部分現代服務業營改增試點；2012年9月1日至2012年12月1日，營改增試點由上海市分4批次擴大至北京、江蘇、安徽、福建、廣東、天津、浙江、湖北8?。ㄊ校?。

第二階段：部分行業，全國范圍2013年8月1日，營改增試點推向全國，同時將廣播影視服務納入試點范圍；2014年1月1日，鐵路運輸業和郵政業在全國范圍實施營改增試點；2014年6月1日，電信業在全國范圍實施營改增試點。

第三階段：所有行業，從2016年5月1日起，將試點范圍擴大到建筑業、房地產業、金融業、生活服務業，并將所有企業新增不動產所含增值稅納入抵扣范圍，確保所有行業稅負只減不增。[8]實施進程編輯

2012年1月1日，“營改增”在上海的“1+6”行業率先試點，營改增

營改增(2張)其中“1”為陸路、水路、航空、管道運輸在內的交通運輸業，“6”包括研發、信息技術、文化創意、物流輔助、有形動產租賃、鑒證咨詢等部分現代服務業。[9]2012年07月24日，財政部發布《營業稅改征增值稅試點有關企業會計處理規定》，[10]主要目的是配合營業稅改征增值稅試點工作的順利進行。

2012年8月2日，國家財政部官網掛出《關于在北京等8省市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》。[11]

2012年8月29日，財政部、國家稅務總局聯合發布《關于營業稅改征增值稅試點中文化事業建設費征收有關問題的通知》，[12]主要目的是促進文化事業發展，加強實施營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）試點地區文化事業建設費的征收管理，確保營改增試點工作有序開展。

2012年9月1日，“營改增”在北京市實施。[11]2012年10月1日，“營改增”在江蘇省、安徽省實施。[11]2012年11月1日，“營改增”在福建省、廣東省實施。[11]2012年12月1日，“營改增”在天津市、浙江省、湖北省實施。[11]

2013年7月10日，國家稅務總局發布《國家稅務總局關于在全國開展營業稅改征增值稅試點有關征收管理問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第39號）[13]。主要目的是保障營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）改革試點的順利實施。

2013年8月1日，交通運輸業和部分現代服務業“營改增”試點在全國范圍內推開。同時，廣播影視作品的制作、播映、發行等，也開始納入試點。[9]

2014年1月1日，鐵路運輸和郵政服務業納入營改增試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍。[14]

2014年新加入試點的鐵路運輸業及郵政業分別減稅8億元和4億元。[15]截至2015年底，營改增已累計實現減稅6412億元，全國營改增試點納稅人達到592萬戶。2016年3月5日，李克強總理在政府工作報告中明確提出2016年全面實施營改增。2016年3月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署全面推開營改增試點，進一步減輕企業稅負。[16]2016年3月24日，財政部、國家稅務總局向社會公布了《營業稅改征增值稅試點實施辦法》、《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》、《營業稅改征增值稅試點過渡政策的規定》和《跨境應稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規定》，至此，營改增全面推開所有的實施細則及配套文件全部“亮相”。[17]

2016年4月1日，李克強指出，保證營改增順利推進，一方面要保證企業稅負只減不增，另一方面也要防止虛假發票攪亂征收秩序。[6]

2016年4月30日，國務院發布了《全面推開營改增試點后調整中央與地方增值稅收入劃分過渡方案》，明確以2014年為基數核定中央返還和地方上繳基數，所有行業企業繳納的增值稅均納入中央和地方共享范圍，中央分享增值稅的50%，地方按稅收繳納地分享增值稅的50%，過渡期暫定2年至3年。[18]

2016年5月1日起，營業稅改征增值稅試點全面推開。[18]2016年將成為減稅大年，“營改增”將在2016年收官，預計2016年營改增將減輕企業稅負5000多億元。[18-19]

2016年6月1日，全面推開營改增試點后，北京市西城區國稅局迎來首家申報納稅企業，首個納稅申報期順利開啟[20]。主要特征編輯區別

增值稅是世界上最主流的流轉稅種，與營業稅相比具有許多優勢。增值稅與營業稅是兩個獨立而不能交叉的稅種，即所說的：交增值稅時不交營業稅、交營業稅時不交增值稅。兩者在征收的對象、征稅范圍、計稅的依據、稅目、稅率以及征收管理的方式都是不同的。[16]1、征稅范圍不同：凡是銷售不動產、提供勞務(不包括加工修理修配)、轉讓無形資產的交營業稅，凡是銷售動產、提供加工修理修配勞務的交納增值稅。

2、計稅依據不同：增值稅是價外稅，營業稅是價內稅。所以在計算增值稅時應當先將含稅收入換算成不含稅收入，即計算增值稅的收入應當為不含稅的收入。而營業稅則是直接用收入乘以稅率即可。[21]特點

營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。營改增可以說是一種減稅的政策。在當前經濟下行壓力較大的情況下，全面實施營改增，可以促進有效投資帶動供給，以供給帶動需求。對企業來講，如果提高了盈利能力，就有可能進一步推進轉型發展。每個個體企業的轉型升級，無疑將實現產業乃至整個經濟體的結構性改革，這也是推動結構性改革尤其是供給側結構性改革和積極財政政策的重要內容。[22]“營改增”最大的變化，就是避免了營業稅重復征稅、不能抵扣、不能退稅的弊端，實現了增值稅“道道征稅，層層抵扣”的目的，能有效降低企業稅負。更重要的是，“營改增”改變了市場經濟交往中的價格體系，把營業稅的“價內稅”變成了增值稅的“價外稅”，形成了增值稅進項和銷項的抵扣關系，這將從深層次上影響到產業結構的調整及企業的內部架構。角度、多層次詮釋此次稅改政策，幫助試點企業即刻分析，掌握新規，應對新規。計算規則編輯應納稅額

轉型后應納稅額計算規則

（一）轉型后認定為一般納稅人的，可按取得的增值稅專用發票計算抵扣進項稅額，如取得外地或本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；如取得稅務機關代開的專用發票可按發票注明的稅款抵扣銷項稅額

（二）轉型后認定為小規模納稅人的，交通運輸業、國際貨運代理業務納稅人取得的外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；其他行業如取得外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，也可按發票額在銷售額中扣除，但取得的本市試點一般納稅人或試點小規模納稅人的發票，不可扣除銷售額。稅率檔次

根據試點方案，在現行增值稅17%和13%兩檔稅率的基礎上，新增設11%和6%兩檔低稅率。新增試點行業的原有營業稅優惠政策原則上延續，對特定行業采取過渡性措施，對服務出口實行零稅率或免稅政策。[16]新增四大行業營改增的實施：

建筑業：一般納稅人征收11%的增值稅；小規模納稅人可選擇簡易計稅方法征收3%的增值稅。

房地產業：房地產開發企業征收11%的增值稅；個人將購買不足2年住房對外銷售的，按照5%的征收率全額繳納增值稅；個人將購買2年以上（含2年）的住房對外銷售的，免征增值稅。

生活服務業：6%。免稅項目：托兒所、幼兒園提供的保育和教育服務，養老機構提供的養老服務等。

金融業：6%。免稅項目：金融機構農戶小額貸款、國家助學貸款、國債地方政府債、人民銀行對金融機構的貸款等的利息收入等。改革試點編輯試點行業

（一）、交通運輸業：包括陸路、水路、航空、管道運輸服務

（二）、部分現代服務業[主要是部分生產性服務業]

1、研發和技術服務

2、信息技術服務

3、文化創意服務（設計服務、廣告服務、會議展覽服務等）

4、物流輔助服務

5、有形動產租賃服務

6、鑒證咨詢服務

7、廣播影視服務

（三）、郵政服務業

暫時不包括的行業：建筑業、金融保險業和生活性服務業

（四）電信業

從事貨物生產或者提供應稅勞務的納稅人，以及以從事貨物生產或者提供應稅勞務為主，并兼營貨物批發或者零售的納稅人，年應征增值稅銷售額（以下簡稱應稅銷售額）在50萬元以上的；除前項規定以外的納稅人，年應稅銷售額在80萬元以上的為一般納稅人，并不是500萬為標準試點地區

營業稅改征增值稅試點改革，是國家實施結構性減稅的一項重要舉措，也是一項重大的稅制改革。試點改革工作啟動以來，各試點地區財稅部門認真做好測算工作，擬定改革方案，加強政策銜接，強化宣傳發動，確保試點工作有序進行。[23]江西省峽江縣

2013年8月1日，峽江縣營改增試點正式啟動并順利上線，首張貨運物流業增值稅專用發票在峽江縣國稅局辦稅服務大廳開出。此次納入國稅局管轄“營改增”納稅人共計83戶，其中交通運輸67戶，現代服務業16戶?？h國稅局辦稅服務大廳也專門辟出2個窗口，以方便納稅人辦理營改增發票發售、代開增值稅專用發票以及申報、稅款征收、發票認證等業務。安徽[23]安徽省要求各級各部門要遠謀近施，精心操作，確保營改增試點平穩有序進行，重點做到“八個到位”，確?！盃I改增”試點工作順利推行。

一是組織力量要到位。二是宣傳工作要到位。三是培訓工作要到位。四是信息交接要到位。五是技術支撐要到位。六是政策保障要到位。七是模擬運行要到位。八是加強征管要到位。北京

為了平穩有序推進營業稅改征增值稅試點改革，北京市出臺了過渡性財政扶持政策。自2012年9月1日起，對稅制轉換期內按照新稅制規定繳納的增值稅比按照老稅制規定計算的營業稅確實有所增加的試點企業給予財政資金扶持，幫助試點企業實現平穩過渡，確保試點行業和企業稅負基本不增加，進一步調動試點企業參與試點改革的積極性。財政扶持資金由市與區縣兩級財政分別負擔，并按照“企業據實申請、財稅按月監控、財政按季預撥、資金按年清算、重點監督檢查”的方式進行管理。[23]天津

一是力保平穩轉換。天津市財稅部門抓緊實施改革方案和相關政策，明確工作職責，細化工作要求，落實工作措施。成立“營改增”試點工作領導小組，協調解決試點改革中的重大問題，全力推動各項工作，使政策不折不扣地落到實處。加強財政扶持資金管理，確保據實申請，分類扶持，及時撥付，年終結算。加強信息網絡建設，做到可查詢，可申訴，可糾錯，可監督。堅持公開、公平、公正，依法行政、規范辦事，確保各項改革措施落到實處。加強試點改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉換提供良好的輿論氛圍，確保按期實現新舊稅制的平穩轉換。[23]

二是加強組織協調。財政稅務部門成立了“營改增”試點工作領導小組辦公室，加強指導和協調，集中人員、集中精力，集中時間，研究制定稅制改革的各項階段性工作。

三是搶抓改革機遇。天津市實施“營改增”試點改革，既是我國“十二五”時期財稅改革的一項重要任務，同時也為天津加快產業結構調整，提升發展質量和水平提供了新機遇。天津作為沿海港口城市，第二產業發達，現代服務業規模不斷擴大，對外經濟貿易活躍，納入營業稅改征增值稅試點，可以進一步促進社會專業化分工，推動

二、三產業融合，支持現代服務業加快發展，減輕相關企業稅收負擔，促進交通運輸和現代服務業聚集，推進發展方式轉變和經濟結構調整。天津市“營改增”試點后，對市政府制定的支持服務業和交通運輸業營業稅優惠政策，以及對試點后稅負增加較多的單位，通過建立財政扶持資金的辦法妥善解決。[23]

廣東

自2012年8月1日開始面向社會組織實施試點準備，開展試點納稅人認定和培訓、征管設備和系統調試、發票稅控系統發行和安裝，以及發票發售等準備工作。幾個月來，試點各項準備工作扎實有序推進：制定了試點實施方案，明確納入試點范圍的納稅人初步名單和基礎數據，核實試點納稅人；全面培訓試點稅收征管人員，已完成培訓2萬余人次；設立試點財政專項資金，做好專項扶持的預案，對可能增加稅負的企業給予扶持。[23]一是加強組織領導，確保改革試點組織保障到位。省試點工作領導小組及其辦公室要不斷完善實施措施，幫助協調解決各地自身難以解決的問題。市縣要認真參照省的做法，切實加強組織領導，健全工作機制，在人員、經費等方面給予必要保障。

二是加強實施準備，確保改革試點如期順利啟動。要認真做好稅源摸查、征管銜接、納稅準備、模擬運行、制定過渡性財政扶持政策方案以及加強稅務稽查管理等各項工作。10月13日前要完成涉稅系統的調整升級，10月20日前要在征管系統中完成所有相關涉稅事項以及發表發售和稅控器具的準備，并完成對所有試點納稅人的培訓。同時，針對稅務登記、發票管理、納稅申報、系統保障等方面可能出現的緊急情況，制定應急方案。三是加強政策銜接，確保試點稅收征管體制的平穩過渡。確定國稅系統是營業稅改征增值稅后的征管主體。要繼續加強國稅、地稅部門之間的工作銜接，認真落實試點期過渡性政策，對部分企業因試點可能增加的稅收負擔，由各級財政設立試點財政專項資金予以補助。省里已決定由省財政安排約10億元設立試點專項資金保障試點順利進行。抓緊完善促進現代服務業發展的政策保障，開展實施稅收任務劃轉、財政體制調整、應急方案完善等各項工作。四是加強督查評估，確保試點經驗的及時總結推廣。一方面加大監督檢查力度，確保中央和省的決策部署不折不扣落到實處。另一方面科學評估試點效果，深入研究試點對企業稅負變化的結構性影響和廣東省財政收入的影響，及時發現問題并研究解決，避免出現部分行業實際稅負加重的現象。五是加強宣傳發動，確保推進改革試點的良好氛圍。要把宣傳工作與對試點納稅人培訓結合起來，確保試點運行后納稅人購票、開票、申報、征管等有關工作順利進行。要主動及時通過新聞媒體向社會通報試點情況，著重就國家開展試點的目的、廣東省及早參加試點的原因、試點將產生的預期成效，以及對有關行業的過渡性支持政策等進行宣傳解釋，引導社會各界準確理解、支持試點。[23]上海市黃浦區[23]

一是深化了分工協作，優化了投資導向。增值稅抵扣鏈條打通后，企業購買應稅服務的成本有所下降，增強了服務業競爭能力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源向現代服務業集聚，對黃浦區大力發展總部經濟，著力提升服務業發展能級、不斷優化以金融為核心、以現代服務業為主體的產業結構起到積極促進作用。1-8月，該區現代服務業實現稅收219.14億元，稅收占比達75.6%.二是打通了產業鏈條，為企業拓展業務創造了條件。營業稅改征增值稅改革試點后，從制度上解決了現代服務業企業的重復征稅問題，為現代服務業加快發展創造了公平競爭的稅制環境。

三是推動了服務出口，提升了企業國際競爭力。營業稅改征增值稅改革試點后，對國際運輸服務和研發設計服務實行服務貿易出口退稅政策，對技術轉讓、技術咨詢、鑒證咨詢、合同能源管理等服務貿易出口實行免稅政策，增強了試點企業出口服務貿易的意愿，提升了服務貿易出口的競爭力，有效調動了服務貿易出口試點企業為境外單位和個人提供服務貿易的積極性，使服務貿易出口的能量得以釋放。該區前8個月涉外企業累計完成稅收150.04億元，同比增長12.0%，增收16.08億元；其中區級稅收48.24億元，同比增長12.2%，增收5.25億元。在整體稅收增速全面回落之際，涉外企業稅收依舊呈現兩位數增長，對全區稅收貢獻度達51.8%。[23]湖北省南漳縣[23]

一是迅速開展調查研究，參謀推動。南漳縣財政局積極與縣國稅、地稅等部門聯系，及時組織專班，就“營改增”后對該縣的經濟發展和財政收支的影響進行了調研，向縣委、縣政府領導進行了專題匯報。

二是迅速組建工作專班，強力推動。成立了由縣委常委、常務副縣長任組長、縣直多個部門參加的“營改增”試點工作領導小組及辦公室，統籌抓好改革相關事宜。

三是迅速擬定工作方案，有序推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門迅速制訂并下發了《南漳縣交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅納稅戶信息移交方案》。四是迅速建立部門協作工作機制，合力推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門搭建了“營改增”工作平臺，定期召開聯席會議。領導小組各成員單位都組建了工作專班，開展工作，形成了分工合作的局面。

五是迅速深入企業，服務推動。結合企業、行業特點，做好納稅人培訓工作，幫助企業用好政策，熟悉流程，實現“無縫對接”。[23]山西省

2013年8月1日起“營改增”試點在全國范圍內推開，運行3個月來，山西“營改增”減稅效果尤為明顯。據山西省國稅局統計數據顯示，截至2013年10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.3萬戶，從減稅效果看，涉及試點服務的應納增值稅稅款累計為3.2億元人民幣，17.8%一般納稅人實現減稅；試點小規模納稅人100%實現減稅，減稅3800萬元。

2013年，山西省第

一、

二、三產業結構的比例為5.7%、59.1%、35.2%?！盃I改增”的抵扣效應，已經對山西全省處于成長期的新興服務業起到明顯的促進作用，加快了生產和流通的專業化發展，推動技術進步與創新，增強經濟增長的內生動力。2013年7月底，山西“營改增”試點納稅人共計1.75萬戶，其中涉及交通運輸業4546戶、現代服務業1.3萬戶。同時，確認增值稅一般納稅人2008戶，涉及交通運輸業916戶、現代服務業1092戶。到10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.33萬戶，其中一般納稅人0.35萬戶，占15.04%；小規模納稅人1.98萬戶，占84.96%。

營改增不僅為企業帶來減負，而且為產業結構調整、加快服務業發展、打造服務型經濟帶來質變。三個月以來，全省新增戶數較多的行業為文化創意服務、鑒證咨詢和交通運輸業，分別增加1363戶、915戶和775戶，分別占新增試點納稅人的30.16%、20.25%和17.15%。張鎖林認為，隨著增值稅抵扣鏈條的打通，納稅人購買應稅服務的成本有所下降，提升了現代服務行業的市場競爭力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源包括民間資本向現代服務業集聚，有利于現代服務業做大做強。[24]擴圍金融

2014年1月1日開始，營改增將在原來“1+6”的基礎上實現再擴圍，鐵路運輸和郵政服務也將納入改革行列，與此同時，一場關于營業稅九大稅目紛紛納入減稅陣營的討論正在形成。作為營業稅九大稅目之一，金融保險業的營改增正在加速推進中。消息稱，財政部和國家稅務總局已經在研究金融保險業營改增的相關工作，預計2015年開始推廣。

此前，包括北京在內的各地金融局已經委托稅務師事務所開始做稅率、稅負測算工作，而測算的核心主要采取簡易計稅法進行計征。政策解答編輯

哪些納稅人可以申請不認定一般納稅人？答：應稅服務年銷售額超過財政部和國家稅務總局規定標準的非企業性單位、不經常提供應稅服務的企業可選擇按照小規模納稅人納稅，可以申請不認定一般納稅人。增值稅的計稅方法包括哪兩個？

答：增值稅的計稅方法，包括一般計稅方法和簡易計稅方法。一般納稅人提供應稅服務適用一般計稅方法計稅。一般納稅人提供財政部和國家稅務總局規定的特定應稅服務，可以選擇適用簡易計稅方法計稅，但一經選擇，36個月內不得變更。小規模納稅人提供應稅服務適用簡易計稅方法計稅。[25]什么是增值稅即征即退？答：增值稅即征即退是指對按稅法規定繳納的稅款，由稅務機關在征稅后部分或全部退還納稅人的一種稅收優惠，其實質是一種特殊方式的免稅和減稅。[26]生活性服務業全面實行營改增，企業該如何應對？

答：第一，要量化分析營改增對本企業財務和稅務上的影響，在法規允許的范圍內選擇對公司有利的稅務處理，如選擇一般計稅方法或簡易計稅方法。

第二，對供應商進行篩選，如能進項抵扣，應該盡量選擇可以進項抵扣的供應商，或者在采購價格上進行談判。

第三，與客戶進行溝通時，在充分了解營改增對雙方的稅務影響的基礎上，與客戶談判更有利的價格。第四，重新審視公司的業務模式和組織架構，作出必要的調整，如不同業務的拆分和整合等。[21]

財政部和國家稅務總局規定的營業稅改征增值稅一般納稅人標準是多少？答：營業稅改征增值稅一般納稅人標準為應稅服務年銷售額超過500萬元。應稅服務年銷售額是指試點納稅人在連續不超過12個月的經營期內，提供交通運輸業和部分現代服務業服務的累計銷售額，含免稅、減稅銷售額。政策評價編輯媒體評價

2015年6月底，全國納入“營改增”試點的納稅人共計509萬戶。據不完全數據統計，從2012年試點到2015年底，“營改增”已經累計減稅5000多億元，后續產業鏈減稅效果持續體現。（《人民日報海外版》2016年1月27日）[27]

“營改增”是一個減稅措施，但對財政收入會造成沖擊。增值稅和營業稅加總，占到了我國全部稅收收入的40%以上。營改增之后，將呈現“一稅獨大”的局面。地方稅已無主體稅種，現行中央與地方的分稅格局難以為繼，整體稅制結構對單一稅種嚴重依賴，其中風險不容忽視。（《每日經濟新聞》2016年1月26日）[27]社會評價

全面實施營改增，是深化財稅體制改革、推進經濟結構調整和產業轉型的“重頭戲”。營改增不只是簡單的稅制轉換，它有利于消除重復征稅，減輕企業負擔，促進工業轉型、服務業發展和商業模式創新，是一項“牽一發而動全身”的改革。（中華人民共和國國務院總理李克強）[28]

營業稅是比較便于征收的稅種，但存在重復征稅現象，只要有流轉環節就要征稅，流轉環節越多，重復征稅現象越嚴重，增值稅替代營業稅，允許抵扣，將消除重復征稅的弊端，有利于減輕企業稅負。（財政部財科所副所長劉尚希）[29]從整體上來講，此次改革有利于降低企業稅負，但因為每個企業的經營狀況、盈利能力不同，并不是每個企業在每個時期稅負都會下降。如果推廣到其他行業不排除還要新增稅率檔次。此外，由于營業稅改征增值稅之后，地方政府面臨稅源減少的現實，需要全方位改革財政體制。[29]（社會科學院研究院財貿所副主任楊志勇）

此次對于如何銜接確實是想得很細，比較周到，因為要做好銜接，保證過渡平穩是關鍵，推廣至全國需要從地方試點積累經驗。（清華大學經濟管理學院副院長白重恩）[29]營業稅改增值稅從整體上來看，能夠降低企業負擔。（社科院財貿所稅收室主任張斌）從制度層面講，由于試點僅在部分地區的部分行業開展，試點企業外購的貨物和勞務中還有部分不能進行抵扣，所以試點初期個別企業可能會因抵扣不完全，造成企業稅收負擔短期內會有所增加；從企業層面講，因為企業成本結構、發展時期、經營策略不同等原因，在改革初期，個別企業稅收負擔也可能會有一定增加。上海市相應制定了過渡性的財政扶持政策，專門設立了專項資金，對稅收負擔增加的企業給予財政扶持。（財政部稅政司副司長鄭建新）[27]

稅種改革是和整個財稅體制改革關聯在一起的，在營改增全面推開的同時，也有必要推進中央與地方事權和支出責任劃分改革。（上海財經大學公共政策與治理研究院院長胡怡建）[18]實施意義編輯

全面實施營改增，一方面實現了增值稅對貨物和服務的全覆蓋，基本消除了重復征稅，打通了增值稅抵扣鏈條，促進了社會分工協作，有力地支持了服務業發展和制造業轉型升級；另一方面將不動產納入抵扣范圍，比較完整地實現了規范的消費型增值稅制度，有利于擴大企業投資，增強企業經營活力。有利于完善和延伸二三產業增值稅抵扣鏈條，促進二三產業融合發展。此外，營改增有利于增加就業崗位，有利于建立貨物和勞務領域的增值稅出口退稅制度，全面改善我國的出口稅收環境。詞條圖冊更多圖冊詞條圖片詞條圖片(5)參考資料

1.營業稅改增值稅

．光明網．2016-04-27[引用日期2016-04-27]2.營改增下月全面推行百萬二手房交易稅減少2400元

．鳳凰網[引用日期2016-04-23]3.營業稅改征增值稅試點全面推開營改增稅制轉換平穩開局

．中國經濟網[引用日期2016-05-9]4.國地稅合拍微電影宣傳“營改增”

．光明網[引用日期2016-08-14]5.《老王的營改增》

．搜狐視頻[引用日期2016-08-14]6.全面營改增倒計時30天，李克強在稅務總局關心啥？

．中國經濟網．2016-04-4[引用日期2016-04-4]7.營業稅改增值稅的征收范圍

．江蘇省財政廳．2016-02-29[引用日期2016-08-1]8.李克強：5月全面推開營改增所有行業稅負只減不增

．新浪財經．2016-03-07[引用日期2016-03-13]9.“營改增”是如何從試點走向全國的？

．新華網[引用日期2016-05-19]10.財政部明確營改增試點企業會計處理

．新浪網[引用日期2016-05-17]詞條標簽：

經濟術語，經濟

部門述職工作報告推薦 篇11

報告框架

第一部分項目引言

第二部分人力資源規劃的總體思路

第三部分崗位和編制分析

第四部分公司職位序列

一、項目引言

在項目的第一階段，天達管理顧問群深入研究了XXXX集團既定的發展戰略，進行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上，進行了項目第二階段的訪談和深入分析，研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。

經調研我們初步了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多人力資源困境：人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業素養亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。

人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：制約爭奪市場的能力;制約創新的能力;制約經營品質的提高。

此報告為項目第二階段成果，主題是在對XXXX集團人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。

二、人力資源規劃的總體思路

根據上述的理論框架，有效的人力資源規劃依賴于以下幾個因素：

戰略發展方向：公司已經明確了未來的發展方向，既以房地產行業為主業，構造公司在主價值鏈條的核心競爭力，因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思路。

核心人力資源能力：公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的具體的職位，戰略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關，因此，公司人力資源規劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。

人力資源盤點：綜合評價分析公司現有的人力資源存量，準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規劃的核心工作。

人力資源引進策略：在明確公司內部人力資源缺口的基礎上，根據公司的人力資源需求，有針對性的引進外部人力資源，為公司的進一步發展提供新鮮血液。在訪談中，我們已經深刻認識到公司高速發展與現有人員的素質和職業化素養明顯脫節，因此，人力資源規劃這部分內容將是使公司走出現有困境的突破口。

人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規劃的重要內容，而且在整個人力資源管理過程的各個環節中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標才能得到有效的貫徹，組織的各項制度才能順利的實施，才能夠樹立良好的企業文化，這是解決XXXX集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。

公司戰略評述

公司的戰略構想是將目前的多元化經營，調整為專業化、規?；洜I，將公司內部資源進行有效的集中整合，投入到公司主業即房地產行業，構造核心競爭力，確保公司在臨河地區房地產市場競爭中的優勢地位。

在組織診斷調查中，“戰略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分，這說明公司上下對公司戰略目標有著明確清晰的認識，且有一定的認同度。

規劃前提

天達管理顧問群認為實現上述戰略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備：

目前臨河房地產行業前5名的企業經營規模和實力，以及在未來5年中可能的發展速度;XXXX集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發展速度，才能確保達到目標。XXXX集團是否已經擁有或者有能力獲得達到前5名企業經濟指標所需的內部資源和外部資源。為超越對手，XXXX集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發公司、建筑公司、華泰熱力、物業)是否有實現上述目標的堅定決心，對可能出現的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在XXXX集團的戰略報告中有所反映，不包括在本項目規定的內容之中，因此，本報告的前提是以上問題已得到解決，所制定的人力資源規劃均以文件規定的上述目標為出發點。

2.3人力資源核心能力需求分析

天達管理顧問群根據對XXXX集團內部情況和外部環境調研和深入分析的基礎上，認為要達成公司的戰略目標，XXXX集團需要以下的人力資源核心能力：項目開拓能力、財務運作能力(財務規劃、財務控制)、策劃能力(產品、營銷策劃)

2.32項目開拓能力

拿到必要的土地資源，是臨河房產企業獲得競爭優勢的必要條件，XXXX集團從歷史淵源上講有著良好的政府關系，因此在獲取土地供給信息上有一定的優勢，但隨著市場化的推進，了解到土地供給信息，決不等于能夠得到土地儲備，在競標中獲得土地的關鍵是有適合市場需求、公司又有能力操作的項目，因此要達成戰略目標，XXXX集團需要的第一類核心人力資源是具有項目開拓能力的人才;項目開拓人才需要隨時把握經濟景氣、行業政策、市場機會和對項目的敏銳的捕捉作能力和判斷能力;這類人才的數量需求很少，只需幾人，甚至只需在經營層或決策層有1―2名領軍人物和一個小的工作班子，但在人才市場上此類人才十分短缺，因而價值很高;

2.33財務運作能力

房地產業是一個投入大、風險高的行業，資金是實力的體現。XXXX集團有巨額的沉淀資金，但由于缺乏高效合理的資金運作，沒有良好的資金使用規劃，導致這種資金實力不能構成優勢，為達成戰略目標，必須有精明的財務規劃人才，以便有效開展資本運作，這一人才所需數量較少，可以設在總部，也可設在開發公司，若設在開發公司，則還需在經營層具備這類人才;房地產公司要做大，在財務上必須有良好、快速的回報，因此必須具備能制定嚴格的公司預算和經營計劃并能對預算和計劃實施有效控制的人才，對這類人才的數量需求不大，但在決策層和經營層均需具備;

2.34策劃能力

策劃能力包括產品策劃能力和營銷策劃能力，XXXX集團在臨河地區市場之所以占據競爭優勢，多數都勝在具有超前的產品創意，但在營銷能力上有待于進一步提高。XXXX集團由于進入房地產市場只有短短三年時間，缺乏具有豐富經驗積累的員工，雖然組織診斷問卷調查中“創新意識”這一維度得分為3.1097，在各項要素排序中位列前茅，但公司雖有創新意識，卻缺乏一個良好的創新基礎，沒有創新所必要的人力資本依托。XXXX集團的核心競爭力只可能來自具有超前意識的獨特的品牌，現在集團在品牌和CI策劃上基本空白，必須通過創造性策劃建立房地產業的品牌;

2.4人力資源盤點

人員素質結構分析;人力資源庫;人力資源規劃流程

2.41人員素質結構分析

現狀評價

現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足?，F在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求

最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法

應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;

通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.1項目開拓員

現狀評價：現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足?，F在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求：最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法：應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.2策劃人員

現狀評價：現在只有5個人從事項目策劃工作，占員工總數的4.1%;其中3人非本專業大專學歷，1名本專業大專學歷，從事了3―10年房地產工作;但1名是政工師轉業策劃，引進了1名在職MBA人員，但尚無可稱道的策劃業績;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗等方面均不足;現在的策劃沒有形成品牌概念。

要求：領軍人物應該有可稱道的業績、經驗、創新意識、成功管理項目策劃的經歷，骨干員工應該具有市場敏感、創新能力、已從事多個項目策劃并且發揮過重要作用，其他工作人員必須有相應的專業知識和學習意識。

解決辦法：應該引進一些高層和骨干項目策劃人員，尤其應該立即引進一些項目策劃領軍人物;通過內部培訓和培養使現在XXXX集團公司涌現一批項目策劃人才;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.3財務人員

現狀評價：現在有6個人從事財務工作，占員工總數的4.9%，4名大專學歷，1名中專學歷，1名大本學歷，其中4人為會計專業，均有多年會計工作經驗，但既沒有公司預算經驗，更沒有資本運作經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷等方面均經驗不足;

要求：最高層人員應該有新型理財的觀念、經營計劃意識，骨干員工應該具有新型理財知識和經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業財務從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量高層和骨干財務人員;通過內部培訓使現有會計人員掌握財務知識;

2.41.4計劃(經營計劃、項目計劃)人員

現狀評價：目前沒有專門部門和人員做經營計劃，實際上是老總做;項目計劃由1位公司副總裁在做，尚無一個完整的項目管理經歷;項目計劃已上墻，但沒有人員嚴格監控;與競爭對手相比，明顯缺乏經驗;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)對計劃沒有足夠的關注;

要求：最高層人員應該有極強的經營計劃/項目意識和控制經驗，骨干員工應該具有有業績可證明的經營計劃、項目計劃經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業計劃從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量領軍人物和骨干;通過內部培訓使現有高層人員產生計劃意識，并配備一定的計劃工作人員;

2.41.5工程技術管理人員：

現狀評價：現在有12個人從事工程技術管理工作，占員工總數的23.8%，其中工程師多，多數在工民建專業工作多年，7人從事前期設計工作，10人從事工程預算，人數不為少，經驗也不少;但與競爭對手比，缺少信息化管理經驗，部分人專業精神有待提高;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)沒有足夠的工程技術管理經驗和相應業績，最近引進1名高級設計人員;

要求：高級人員應具備工程技術管理的經驗和信息化質量、成本控制知識，精通工程設計等相關專業知識、有多年設計院從事設計工作經歷;其他工作人員必須有相應的公關能力和工程、設計方面的專業知識、學習意識;

解決辦法：應該引進少量高層和骨干工程技術管理人員;主要通過內部培訓提高現有工程技術管理人員的素質;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.6征地拆遷、公共關系業務人員

現狀評價：現在有7個人，包括綠洲公司管理人員，共有32人從事征地拆遷、公共關系業務工作，占員工總數的26%;與競爭對手比，人數多，經驗也不缺，有的有相當強的公關能力，但工作創意不夠;部分人敬業精神有待提高;

要求：最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經驗、很強的政策水平，其他從業人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經驗、很好的領悟能力。

解決辦法：精干人員，優勝劣汰;

2.41.7銷售人員

現狀評價:現在有專業銷售人員13名，占員工總數的11%，11名有大本學歷;與競爭對手比，人均銷售量低、學歷偏高、心氣不高;

要求：高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業經驗和相應業績;一般銷售人員必須有相應的專業知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。

解決辦法：引進競爭機制;優勝劣汰;

2.42人力資源庫

人力資源庫是公司人力資源的信息系統，它系統的記錄了公司現有的人力資源狀況，現有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質狀況。

建立人力資源庫的意義在于：

建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內具體工作表現，對招聘效度和信度進行分析，以利于進一步提高招聘質量。系統分析人員素質與職位要求的差距，有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，同時根據定期素質調查，對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯，通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。

2.42.2人力資源庫運作模式(見下頁表)

2.43人力資源規劃流程

每年年初，人力資源部根據公司原有的人員構成以及公司當年的發展目標，確定實現目標所需人員，以及相應的技能和知識，初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經理及分公司經理進行確認，敲定當年公司的人力資源需求，提交公司總經理審批。

結合人力資源庫的相關數據，確定公司內部的人力資源供給，最終確定當年公司人力資源凈需求。根據公司的人力資源凈需求，人力資源部制定公司的招聘與內部開發計劃。

3人力資源引進與激活策略

人才引進和激活需要從轉換機制入手，機制的變革需要一個規劃;這一規劃需要一個與公司戰略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。

2.51策略目標

經過人力資源評估，結合公司戰略對人力資源核心能力的要求，專家組提出本次XXXX集團人力資源規劃四個核心目標，依次如下：

為滿足公司對核心人力資源核心能力的需求，有計劃的引進高級項目開拓人才、財務人才、策劃人才，為他們設計特定晉升渠道，在三年內相應的產生3名總監級人才，在五年內產生1名能支撐XXXX集團品牌的資深專家級行業內知名人物;

在策劃、工程技術管理(含施工、設計、工程預算)、財務管理等方面有計劃地、適當地引進一些?？粕?、本科生與現有人員形成競爭，逐步建立和完善以業績為依據的淘汰機制，以便優勝劣汰;

通過培訓普遍提高現有人員素質，對少量有潛能的員工通過職業生涯設計提供特別培訓，以及工作輪換使其形成為骨干;

為達到以上目標，逐步進行相應的企業運行機制改革;

2.52機制改革和相應的策略

2.52.1明確公司定位，重新描述部門職責

隨著XXXX集團經營規模的擴大，經營的項目也將增多，經營模式必將是把各項目視為作業單元的項目管理模式，因此本項目部門職責描述強調縱向指揮職能同時，增強橫向協調職能，為今后的發展作組織準備;

2.52.2完善職位管理

房地產公司的職位管理與制造業不同，少數職位作用十分關鍵，對其能力要求極高，權限很大，一般職位的職責主要是按標準執行，每個職位的職責不能象制造業那樣易定及十分機械，只需明確其在業務流程中的角色，促使職位間相互協作形成團隊運作，為此，本項目將按重新描述過的部門職責和房地產職位管理要求，梳理職位設置，為新的職位管理打好基礎，在1―3年內結合組織架構調整，使每個角色到位;

2.52.3完善職位管理

按新的職位設置編制規范的職位說明書，明確每個職位在業務流程中所扮演的角色和相應的職責，明確任職資格(包括資歷、經驗、能力、個性、知識、技能)，確立相應的業績要求，為今后的之作為招聘、培訓、績效管理和本項目將進行的職位評價提供依據;

通過本項目劃分職位序列，為各類人員描述出各自的晉升渠道和發展空間，為今后的分類人事管理和員工晉升提供基礎;

2.52.4招聘策略

有競爭力的房地產公司對人才爭奪十分激烈，XXXX集團需按以下策略參與競爭：

嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。

用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員，可以從其他地區先進公司引進相關人才，用明確的目標要求激勵此類人員，并及時以業績為標準進行篩選，最終獲得超群的人才。

房地產公司主要需要高素質復合型人才，鑒于公司處于高速成長發展階段，管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經驗的人員以及對口專業的?？粕捅究粕鸀橹鳎砸M新觀念，并與原有人員形成競爭。對一般工作人員，以本地區勞動力為主，采取市場工資制。

2.52.5完善績效管理，建立以業績為依據的淘汰機制

嚴格按職位說明書的要求，由直接上級為每個職位編制考核量表，實施直接上級考核體制;房地產公司與其他行業相比，對員工的業績要求更為敏感，要求更嚴，因此必須逐步對業績評估的分級實行強制分配比例的辦法，為按業績評估結果晉升、晉級和淘汰員工提供制度保證;建立制度化的考核反饋制度，以利考核公正，并為績效改進、員工自我管理、培訓和職業生涯管理提供依據;根據簡化原則設計考核程序，以免考核繁瑣影響效率和員工情緒;

2.52.6薪酬體系改造

打破以行政級別為依據的薪酬體系，用建立在職位評價和能力評估基礎上的職位/能力工資體系，為此本項目將進行職位評價，為用三年時間將原工資完全過渡到新體系打好基礎;

用工資等級線的辦法把職位/能力工資體系與市場工資體系接軌，替代不規范的特崗特薪制度，為招聘高級人才做準備;按不同職位系列設計不同的業績薪酬支付辦法，以對工作性質不同員工進行有效激勵;

2.52.7培訓體系

房地產行業知識更新速度極快，新概念、新創意層出不窮，XXXX集團地對培訓進行大量投入，應在年預算中列入不低于營業收入X%的年培訓費用;XXXX集團現有人員的知識結構和能力還不能適應公司戰略的要求，必須制定全員培訓規劃，把公司建設成學習型組織;貫徹“因材施教”原則，在考核反饋基礎上，為每個員工制定有針對性的培訓計劃;

部門主管必須把下屬人員的培訓作為自身的職責，公司將員工培訓效果列為部門業績的關鍵指標，部門經理定期遞交部門培訓計劃及計劃執行情況報告;

2.52.8培訓體系

XXXX集團應加大系統知識的培訓，培訓內容分為三種類型：專業知識;組織知識;人際能力;

建立員工培訓評估制度，包括在經營管理高層設立培訓評估委員會，定期對培訓計劃、培訓結果、培訓效益進行評估;

建立團隊內經驗交流制度，促成知識共享機制;

三、崗位與編制分析

3.1公司總部

3.11人力資源部

部門職責：

制定整個集團的人力資源規劃，進行公司內、外部勞動力市場調研、系統評價公司的人力資源需求，進行人員的招聘和選擇，以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系，進行公司各部門和人員的日?？己耍詫崿F公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架，結合部門和員工的工作績效，科學合理的進行薪酬的厘定和發放。制定公司培訓的基本政策，組織員工進行專業培訓和技術技能培訓，實現公司人力資源的有效增值。

人員編制

經理：1人，全面主持公司的各項人事工作，進行部門內部管理和部門外的關系協調。

招聘配置主管：1人，進行公司人力資源規劃，制定并執行公司的招聘制度;建立和維護公司人才信息庫;全面配置公司的人力資源;進行內部人員使用的調配、崗位輪換、晉升管理等工作

培訓文化主管：2人，負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業文化建設方案。

其中1人主要負責進行集團內部的培訓，1人負責外派系統培訓。

薪酬考核主管：1人，建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發放。

[薦]部門述職工作報告推薦匯總

日常的工作中,我們都會需要書寫各種各樣的報告，編寫報告可以讓我們在工作中保持自省的狀態，不斷提升自己。寫報告一般有什么要求呢？這篇文章從不同的角度不同的層面來解讀了“部門述職工作報告推薦”，擁抱成長追求卓越不斷進步！

部門述職工作報告推薦 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我很榮幸自己所處的班組―甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結。現在我將本班組年度總結如下：

一、班組建設和管理方面

20xx-20xx年度安慶濼建工貿有限公司在集團領導的正確領導和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費，我們看到濼建在進步，自己也在進步。今年我的班組建設和管理較去年得到很大的加強，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間陪同班組員工向技術骨干學習專業技術知識，爭取在較短的時間內讓組員的綜合素質得到很大提高。

二、質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，在生產過程中的質量檢查尤為重要，其可以有效的避免發生質量問題，變事后處理為事先預防和事中控制，變被動為主動。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我會再接再歷，加強學習技術知識，加強與兄弟班的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項任務。

最后希望各位領導和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作成績回報各位的關心和厚愛。

部門述職工作報告推薦 篇2

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，今年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：

一、上半年工作及目前手頭重點工作

(一)綜合管理工作

1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

2、完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。

2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。

3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。

5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水電工作

1、總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。

5、加強水查漏工作，提高水回收率。

(二)綠化工作

1、繼續加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。

(三)保潔保安工作

1、繼續加強衛生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;

2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

4、實行新住宅封閉管理。

(四)其它

1、新建住宅的交接驗收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望總公司能為本單位解決的問題

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了萬元;根據下半年工作計劃，存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。

由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行新住宅封閉管理所需的人員工資及經費。

物業公司上半年工作總結范文5

20__年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年下半年，過去半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創佳績。

一、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

二、預防為主、重點布控。

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

安全管理部通過對20__年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。

三、以下幾項工作是保安部20__年下半年的工作重點及提升項。

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

物業公司上半年工作總結范文6

一、上半年工作任務

1、應收租金__萬，實收__萬，應交未交租金__萬。

2、為進一步加強集團出租物業的水、電、氣的管理，我們將西城糖業展庫項目、益華食品廠項目的水、電、氣賬戶過戶到二商集團名下。

3、完成展庫項目供水管線的改造工作，實現各承租單位一戶一表，并對其進行計量收費。

4、完成展庫東樓的煙感、噴淋消防系統的修復工程，通過了消防檢測單位的驗收，并報展覽路街道安全防火委員會備案。

5、在雨季來臨前，按照集團避雷檢測中心要求，完成對展庫、益華食品廠、清緣商廈、糕點學校4個物業項目避雷設施的檢測工作。

6、完成了對自管物業項目的定期特別是節假日或惡劣天氣時的安全檢查，對于發現的安全隱患進行了及時的整改并落實、監督了整改結果

7、為保障展庫院內的用電安全，我們根據實際情況委托院內承租單位新九龍暫時代為管理展庫北院的配電室，我們對其日常管理工作進行監督和指導，并將與其簽訂《安全責任書》，明確雙方的責任與義務。

二、主要做法和措施

1、針對中盛、展庫兩個物業站的特點，根據人員的實際工作情況對部內進行了調整，優化了人員配置，每位同志的能力將在調整后的崗位上得到更加充分的發揮。今后，我們還會更根據公司不斷變化的情況及時對部內進行有效的調整以適應物業發展的新形勢。

2、堅持每月對物業部工作進行總結，并以《物業動態》的形式及時向公司領導班子反映工作進展。

3、定期召開物業部全體會，在第一時間傳達集團、公司以及黨委會議的相關精神，做到目標明確，任務落實。

三、主要問題及應對措施

1、由于物業工作并不是一種固定的“朝九晚五”的工作形式，接觸到的都是實質性的工作，甚至有時會發生在工作時間外的緊急情況。因此，我們不僅在制度上建立了安全應急預案，并且也引進了像具備專業資質的嘉瑞物業公司配合我們進行現場管理，這種管理與實操相結合的工作方式初顯成效，但是尚需進行更深一層的挖掘。

2、雖然20__年上半年收費工作比較順利，但是物業站現場收費工作壓力相對較大，有些承租單位經常以“服務不到位”、“存在遺留問題”的理由推托繳納租金及相關費用的時間。針對以上情況，我們會在公司的正確領導下，在日常的物業服務過程中，根據承租單位的合理要求，進一步提高服務質量和水平，并努力為其解決歷史遺留問題，為正常收繳工作創造條件。

物業公司上半年工作總結范文7

20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，__過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對__區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資__余萬元，更換了小區__扇單元門，清掏了__口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門__個，檢漏修補屋頂漏水__余戶，更換住戶玻璃__多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井__口、化糞池__個，修補拓寬路面__多米，更換了__區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了__多個維修單，回訪住戶__多戶，業主對我們的滿意率達__%以上，接到投訴__起，并圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，__月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏____多株，裝點假山邊鮮花____多盆，種植鮮花__棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成____工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了__塊宣傳牌匾，張貼了__多__街道關于全民參與的“__宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成__區奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到__區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為__房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把__物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將__區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及__房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成__區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創__物業輝煌。

部門述職工作報告推薦 篇3

規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務資料和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務資料，公開收費標準，公開經理聯絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和提議虛心理解和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今日的x物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘x物業公司接管紅星別墅小區。

x物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在去年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：x物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為“全市十佳物業管理小區”光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。

安全生產形式穩定工程質量管理創優

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。

過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業公司承覽的局非產工程一次性經過驗收，并已交付使用，這體現了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發展奠定了基礎。

拓展產業化領域，潛心營建“半壁江山”

創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了“物業辦企業，企業養物業”的償試，“三板”實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程供給貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程供給、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅僅大大降低了局內工程的造價，并且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和提高，都與局領導的關懷指導和全體員工的進取努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以“三個代表”重要思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、業主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現物業管理再攀新高而努力工作！

部門述職工作報告推薦 篇4

一、集體概況：??? 貴州鋁廠工貿實業總公司華光服裝廠是貴鋁工貿實業總公司的一個下屬單位，主要負責貴州鋁廠及中鋁貴州分公司近二萬名職工的工作服制作及勞動保護用品的分發工作，屬獨立自主、自負盈虧的勞動服務性質企業。全廠現有職工203人，90%以上是安排的貴鋁職工待業子女及家屬，屬集體職工，因此，35歲以下青工人數比例較大，占總人數的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。??? 為充分發揮好集體企業的基層團組織作用，推進企業基礎管理工作，促進企業創造更好的社會效益和經濟效益，華光服裝廠團支部根據總公司團委的安排，結合自身實際情況，于98年12月組織廠部生產一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動，并于2000年5月被貴州鋁廠廠團委授予了“青年文明號”稱號。現將我支部創建“青年文明號”工作情況總結如下：??? 二、主要工作成績：??? 1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。??? （1）、在創建“青年文明號”的初期，廠團支部就得到了廠黨政領導的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團支部和三個車間主任負責日常工作的領導小組，明確了分工，責任落實到人，為爭創工作順利開展創造了組織條件。??? （2）、為建立健全團支部“青年文明號”工作制度，團支部結合服裝廠生產實際，制定了大量切實可行的規章規程。自99年我廠“大樹”牌系列服飾產品被評為“貴州省名牌”以來，廠里對產品質量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了ISO9002質量體系認證的基礎上，團支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質量”變成“乙?ブ柿俊保?⒅貧?飼嗄晡拿骱派??呋疃?槳福?渲邪?ā肚嗄晡拿骱派??叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰?細裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境У摹陡諼輝鶉沃啤返齲?齙?0分鐘內執行指令，保質保量完成工作任務。為了進一步強化質量意識，青年文明號集體發動生產線上團員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關系納入不合格材料，絕對禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴格執行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度，不給不合格產品通關創造任何機會，并隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為98%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場回應。2003年四月，我廠生產的“大樹”牌系列服飾產品在99年榮獲“貴州省名牌產品”稱號的基礎上再次榮獲此項榮譽稱號。??? 2、圍繞生產經營中心，爭做現場管理樣板排頭兵??? 青年文明號生產線一車間、二車間主要是生產成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現場，針對這樣的特殊性，這里的現場管理也抓得最嚴，從設備、照明、熨燙臺、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號生產線三車間主要生產勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意保潔工作，碎布渣立即放入生產垃圾筒內，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環境整齊有序。并制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進行一次活動抽查，內容包括：勞保用品穿戴、環境衛生、安全操作、定置情況等方面，嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核，在團支部的有力協助下，車間現場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領導及來自新加坡、南非、香港、臺灣等外籍、外地客商的一致好評。??? 3、青年文明號集體積極發揮作用，強化政治思想工作，以優質的服務態度促進廠部生產經營工作，并為培養“四有”職工隊伍做出貢獻??? 我廠因屬集體企業，本廠職工大多是家

部門述職工作報告推薦 篇5

今年以來，我們在市委、市政府和建設局正確領導下，圍繞生態園林建設目標，按照年初總結會議和“三抓”工作要求，突出重點，多措并舉，創新實干，上半年新建改建綠化面積50余公頃，新栽及補植喬灌木150余萬株、地被45萬平方米，各項工作取得明顯成效。

（一）創優工作成效明顯。第十屆中國（武漢）國際園林博覽會將于20xx年9月至20xx年4月舉辦，建設部推薦我市參與展園建設，目前正在緊張建設中；5月8日－20日盆景中國－全國（壽光）盆景精品邀請展，在菜博會6號廳成功舉辦，評選金獎17個，銀獎35個，銅獎17個；牡丹文化展館建成開放；園林廉政文化館正在有序推進。

（二）綠化管理不斷深化。按照“精心、精致、精細”的管理要求，扎實推進“品質提升年”活動，開展了專業技術培訓，完善了物資供應和考核機制，促進了規范化管理水平提升。通過外部設立園林綠地監督牌、二維碼標示牌，內部發放園林監督卡、園林數字手機平臺等形式，收到一線職工和廣大群眾意見建議50余條，解決群眾疑問和管理難題30余項，維修更換各類設施300余處（套），修剪喬灌木20余萬株。按照全國文明城市創建標準，加大綠地垃圾、雜物、落葉清理，強化綠地衛生間保潔，及時清理人工湖、噴泉等水系漂浮物，維修更換座椅、果皮箱、健身器材等便民設施300余套，栽植矮牽牛等時令鮮花40萬株，增設公益廣告、溫馨提示近60處。同時，深入落實裸露補植、環境整治、數字監管，以及《城市綠地保護意見》等剛性文件，群眾享受生態建管成果更加便捷。

（三）規劃建設統籌推進。截止目前，已高標準完成永樂路、金光街東伸、金海路南伸、銀海路北伸、兩館一中心、徐家游園等7項續建工程；今年新建工程中，一號路、暖氣管道拆遷綠化恢復及空地補植工程已完工，倉圣公園提升、益羊鐵路城區段、興隆路、元豐街、新興街及富士街綠化等工程，正在落實招標、土地預審、土地報告等事宜。完成了“魯碩紅”垂直綠化試驗、科普展示牌安裝、花鏡植物重組等工作。按照“三抓”要求，繼續開展“月度質量行”活動，對所有新建、續建工程每月檢查評比，施工質量不斷提高。

(四)社會綠化推進迅速。社會綠化工作進展迅速。通過簽訂銷賬管理、分片督促，78家社會綠化任務單位已完成56家，栽植喬灌木4.3萬株，地被7.3萬平方米，新增綠化面積12.7公頃，完成全年任務的65%；園林服務進社區活動反響良好。與濰坊科技學院等單位開展了栽植“青年林”活動，增進了單位與社區群眾的良性互動。期間，派發宣傳資料200余份，技術指導600余次，深受市民喜愛。

(五)監察審批服務水平明顯提升。園林監察、綠線管制和綠色圖章管理工作有序開展。強化聯動。明確責任分工，實行分區管理，強化多級聯動，查處各類不良行為300余起。規范管理。辦理綠地審批現場勘察10余起，處理交通事故賠償10余起，辦事效率明顯提升。加大對34塊納入保護范圍的綠地，加大巡查力度，綠化成果得到有效保護。

（六）駐村包村工作進展順利。今年，我處按照上級安排，包靠臺頭鎮后孫村，期間開展了入戶走訪、村容整治等工作，與村兩委及群眾深入溝通，加強了相互了解，為下步開展工作打下了良好基礎。

（七）黨建及廉政建設扎實開展。加強服務型基層黨組織建設。上半年，確立黨員發展對象1名，充分準備發展黨員檢查工作，組織黨員積極參與了濰坊干部學習網學習工作；廉政建設不斷加強。5月上旬，按照市委組織部安排，制定了《關于開展“守紀律、講規矩、作表率”主題教育活動實施意見》，利用5－10月份，分三項環節開展，通過學理論、聽講座、深剖析、嚴整改等多個環節，讓黨員干部進一步提升綜合素質、遵規守紀、廉政從政。同時，加強了機關衛生保潔、出勤在崗、車輛調度等制度管理，組織黨員集中觀看《作風建設永遠在路上》等電教片2場，辦理民聲信息30余件，辦理人大議案1件、政協提案4起，起到了良好效果。

上半年，雖然我們在園林綠化方面做了一些工作，但與上級要求仍有不少差距。下一步，我們將繼續按照市委、市政府統一部署，緊緊圍繞生態園林、品質壽光建設，突出精品建設、精細管理、規范監管重點，促進生態園林建設不斷上檔升級。

部門述職工作報告推薦 篇6

今年來，我部認真貫徹全縣組織工作會議精神，強化領導，把組織工作作為一項重要工作來抓。主要開展了以下幾項工作。

一、理清思路，精心制訂全年組織工作計劃。

全縣組織工作會議后，我部按照會議精神，召開黨組會議，學習貫徹會議精神，集思廣益，討論研究制訂20xx年度組織工作計劃，突出抓好機關干部作風建設和基層黨建工作，把組織工作與新農村建設、農村環境整治、扶貧開發、農村能源建設等重點業務工作有機結合，注重發揮黨員及基層黨組織在各項工作中的作用。

二、抓好農口系統上年度黨費收繳管理工作。

認真組織農口系統各基層黨組織開展上年度黨費收繳自查自糾工作，各單位都對去年的黨費收繳情況進行了一次全面的自查，沒有及時足額交納的，要求迅速整改，及時補交并繳納到縣委組織部的帳戶上。同時，對這些未按時或未按標準繳納學費的黨員進行了批評教育，要求其重先學習黨章。

三、抓好黨員發展工作。

召開農口系統分工委會議，要求各單位黨組織按照黨員發展原則和要求，重點向基層生產一線和長期未發展黨員、黨員整體老化的單位傾斜。同時，強化黨員發展質量，嚴格按照程序發展黨員。上半年，共研究預備黨員轉正11人，接收預備黨員8人，確定發展對象2人，入黨積極分7人。

四、深入開展推進基層服務型黨組織建設。

深入貫徹落實黨的十八大精神，以加強黨的執政能力建設、先進性建設為主線，以服務群眾、做好群眾工作為主要任務和目的，我部全體黨員切實轉變作風，深入基層，深入群眾，為民服務。一是全體黨員利用周末到金龜鎮竹葉村、金龜村等5個村開展推進新農村建設大下訪活動，面對面地與農民群眾交流，了解群眾的困難和問題，并力所能及地幫助他們解決一些困難和問題。比如，我部幫助金龜鎮竹葉村解決金額達8萬余元的綠化苗木問題。二是在新農村示范村建設、扶貧開發、農村能源建設等民生工作中，實行每個黨員聯系1個示范村制度，幫助指導村里開展新農村建設、基層黨建等工作，直接服務基層，服務群眾，為其排憂解難。三是開展城鄉基層黨組織“心連心”工程。我部機關黨支部與便江鎮茶園村黨支部結對，幫助其抓好黨建和美化、綠化、亮化、凈化等農村環境整治工作，僅綠化一項就幫扶村里投入資金10余萬元，對所有村道進行了綠化，建成公共游園綠化面積2400余平方米，同時，大力支持村里開展農村環境整治，清潔、美化家園，取得良好的效果，得到當地群眾一致好評。

五、切實加強機關作風建設。

深入開展機關作風大整頓活動。每周五下午組織全體干部學習有關法律法規、黨建理論等知識，每周一領導干部召開碰頭會議，總結上周工作，安排部署本周工作。主要領導逢會必講作風建設和反腐倡廉工作，叮囑大家一定要遵守干部作風建設有關規定。同時健全了來人來客接待、小車管理、上班簽到等有關制度，并要求領導干部和黨員帶頭嚴格執行，以身作責，樹立榜樣。

六、加強領導班子建設。

黨組嚴格執行民主集中制，定期召開民主生活會進行批評與自我批評，認真執行黨務公開制度，強化對領導班子成員的教育、監督和思想政治工作。

部門述職工作報告推薦 篇7

**年7月，我以一個新員工的身份加入我XXXX，踏上我人生新旅程的第一個轉折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現從學生到職業人身份這樣一個角色的轉變，找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環境。讓我們收獲頗多。

一個人的職業生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后，我們開始了生產實踐的培訓。時間很快，不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學習和適應能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強，嘿嘿。

在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發表下內心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當的高，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感，更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。

這一個月以來的實踐，培養了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時有發生。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F在的生產實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態，盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作，掌握生產的每一個流程的工作原理。

以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會，我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦！

部門述職工作報告推薦 篇8

20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。

一、公司全年經營情況。

二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。

20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識?，F今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫

登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。

職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。

總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。

三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。

為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。

為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。

四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。

建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。（一）、管理團隊培訓：

首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。

（二）、銷售團隊培訓：

培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專業培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產培訓2期208人次，特色產品的講解話術7期。

20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。

20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。

部門述職工作報告推薦 篇9

一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。

二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。

整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。

整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經過仔細研究和深入現場，根據使用要求制定了調整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。

3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設一個小門斗，增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。

5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協商，經我們共同研究，準確測量，調整設備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。

夜值、安全方面

強化了對夜值的責任心及責任意識，經過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。

不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。

完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。

完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。

完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

在公司各店各部門負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。

因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。

外聯方面

宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。

宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經多方努力協調，積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。

節約、節能方面

公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節約、節能降低費用的目的。

西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。

西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨，經和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。

經過調動員工的積極性，深挖潛力，激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:

(1)西大直店傳菜口天棚修補。

(2)財務室門口及墻面修補。

(3)總辦更換防盜門門口修補。

(4)二樓棚頂修補。

(5)新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。

缺點和不足之處:

整體工作偏重于基層基礎工作，對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。

在執行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。

加強文化思想學習，增強理論性、知識性。

在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里，無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術問題，勇于承擔困難，勇于挑戰困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務于公司，給公司領導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。

部門述職工作報告推薦 篇10

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：

一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模

截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元。

中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔?？傤~為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔?？傤~的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元?，F擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔?？傤~為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。

目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款，還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。

（一）不斷學習，提高業務能力

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

（二）優化服務，牢記服務宗旨

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。

（二）成立公司，方便業務操作

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。

（三）搭建平臺，提供信息服務

部門主管述職工作報告集錦

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“部門主管述職工作報告集錦”，希望能對您有所幫助，請收藏。

部門主管述職工作報告 篇1

各位領導、同事們

家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

現場環境一樓詩司的門面，平時的人流量也是比較的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

四、抓好一級工作

給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的事，不失時機的向領導請示匯報。

通過去年總結，我有幾點感觸同時也是明年一個計劃：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了家共同進步。之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

部門主管述職工作報告 篇2

因為工作需要，20__年1月底至10月初，我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀，確立了“注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩定增長。

在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。

結合長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。

二、推動三農工作的持續發展，全力降低三農貸款的風險。

以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。

三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。

四、注重信用卡業務的發展。

嚴格控制信用卡增量的優質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

部門主管述職工作報告 篇3

縣委辦： ? ?作為土地行政主管部門，宣傳貫徹和認真執行國家的土地管理法律法規，是我們的義務，也是我們的重要職責。要想履行好這項義務，盡到這個責任，就必須嚴格依法行政。為了規范我局行政行為，提高工作人員素質，今年以來，我們積極推進依法行政工作，努力建立一支政治可靠，業務精通，執法公正，紀律嚴明，作風正派，廉潔高效的土地管理隊伍。現將我局依法行政工作情況匯報如下： ? ?一、加強學習，提高人員素質 ? ?為推進我局依法行政工作，我們首先注重全局干部職工的政治思想學習教育，加強馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。為增強廣大黨員干部的紀律觀念，我們將國土資源系統行政為民“十項措施”和工作人員“五條禁令”、“四大紀律、八項要求”及“國土資源局干部職工十要十不準制度”以文件形式在全系統內印發，要求全系統干部職工認真學習制度內容，規范自身行為。同時，加強《行政許可法》的貫徹學習。今年，全局人員參加了《行政許可法》的學習，切實提高自身素質和工作效率，提高依法行政的工作水平。全局人員能夠以服務縣域經濟建設為中心，對工作中遇到的問題、難題，想方設法，積極解決，努力使各項工作做到讓群眾滿意、當地黨委、政府滿意，用地單位滿意，為我縣經濟發展做出積極貢獻。 ? ?二、推行政務公開，窗口辦文制度，規范土地市場管理 ? ?為增強工作透明度，我們制作了《行政事業性收費標準公示欄》，懸掛在局機關較醒目的地方，將收費項目、收費標準、繳費對象、批準機關及文號等事項作了詳細的標注，。機關抽出2名業務骨干固定在縣行政服務大廳受理審批業務。今年以來，共受理業務117件，其中承諾件46件，上報件71件，所辦業務無一差錯。窗口工作人員以扎實有效的工作作風和廉潔高效的辦事效率受到了用地單位及行政服務大廳的高度評價，在行政服務大廳各服務窗口的評比中，被評為“文明窗口”。 ? ?同時，我們完善了建設用地供應總量控制制度、城市國有土地使用權公開交易制度、土地收購儲備制度、經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度、城鎮基準地價定期更新和公布制度、土地登記資料公開查詢等制度。嚴格土地供應管理，對我縣城市建設中的土地使用實行統一征用、統一供應；認真執行《劃撥用地目錄》（國土資源部第9號令），凡不符合劃撥用地條件的一律采取有償使用方式供應土地。同時，認真落實《協議出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第21號令），對協議出讓地價，嚴格實行地價評估、集體決策；全面落實省政府《關于加強國有經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓管理的意見》（豫政[2003]41號）文件規定，對縣域經營性用地嚴格實行“招、拍、掛”出讓制度，規范我縣土地有形土地市場建設。 ? ?三、完善制度和程序，推進依法行政 ? ?為全面推進我局依法行政工作，今年，我們針對實際工作情況，制定了《依法行政的有關規定》，進一步嚴格辦證、辦事程序。在辦理《土地使用證》等有關證件時，我們要求辦證人員嚴格審查應當提交的全部文件和手續，對可能有瑕疵或提交的文件不全的，一律緩辦，凡有爭議的不予辦理，杜絕人情證；在行政案件的查處過程，執法人員必須按照《行政處罰法》規定的程序進行，證據必須真實可靠，當事人的權利和義務必須明確告知并記錄在案。案件結束后，所有材料一律編碼歸檔。行政行為（處罰及信訪調查）無論大小，調查過程必須兩人以上進行。處理意見或決定，凡需以局或縣政府名義發文的一律經局法制辦審核并簽述意見后報局領導批準。 ? ?為有效解決土地信訪積案，減少土地信訪量，我們建立了值班和案件登記制度、實行案件責任制度、廉潔文明辦案制度、重大案件的匯報和集體會審制度、協調、合作與分工負責制度、舉報制度、督查和檢查制度、錯案及違紀追究制度。同時，對法定審批、項目資金申請、農用地轉用等重大事項嚴格實行集體會審。對《依法行政的有關規定》中關于責任追究的15種行為，區別不同情況，給予批評教育、責令改正、經濟制裁、調離崗位、降職、責令待崗處理，情況較重的給予黨紀和政紀處分，嚴重的移交司法機關處理，切實規范機關人員行為。 ? ?我們認真落實上級關于縮減行政審批項目的有關規定，壓縮行政審批項目，縮減辦事程序；對法律規定的有關土地收費項目，做到有法可依，有章可循。對來局辦事單位和人員，積極主動熱情服務，做到不推諉，不拖辦，切實提高辦事效率，確保依法行政各項制度在系統內的貫徹實施。

部門主管述職工作報告 篇4

__年是我在得力物業工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本年度的工作總結如下：

一、努力學習物業管理專業知識，提高自身工作能力

因我是初次接觸物業行業，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態;另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現已基本勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力完成本職工作

綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業行業的了解，使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。

三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作

在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

四、順利完成公司更名工作

為配合得力集團發展規劃，提升企業知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業管理有限公司”更名為“寧波得力物業管理有限公司”，__年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。

五、完成企業二級資質申報工作

__年7月，公司成功申報物業服務企業二級資質，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續辦理。

六、開展ISO9001:20xx質量體系建設工作

__年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下，公司領導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

七、兼任品質部管理員

為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業主(用戶)提供良好的生活、工作環境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現場指導。

八、接手公司采購任務

從__年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握。現在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：

1、對物業知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展;

2、工作創造性不夠，未能發揮自身特長將工作做到;

3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

回顧在得力物業的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮;有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業管理知識，也深刻認識到了物業管理行業的發展前景。__年得力物業在發展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業服務逐步規范，__年公司將繼續創造輝煌，我個人的職業生涯也將翻開新的篇章。

部門主管述職工作報告 篇5

部門主管工作總結范文及建議

作為部門主管，過去的一年是我工作中的重要時期，我在這段時間里面經歷了許多挑戰和收獲?；仡欉@一年，我想總結我的工作并提出一些建議，以便在未來的工作中更加成熟地展示自己的領導才能。

首先，我要向我的團隊致以最誠摯的感謝和贊賞。在這一年里，我的團隊成員在各個方面都發揮出色，為部門取得了很大的成績。無論是在項目管理、人員培訓還是協作溝通方面，團隊成員都展現出了出色的能力和專業素養。每一個成績的背后都有他們的辛勤付出和扎實工作。作為一個團隊的領導者，我為他們的努力和成就感到驕傲。

然而，在回顧過去的一年時，我也發現了一些可以改進的地方。首先，在項目管理方面，我意識到我在規劃和分配任務時有時過于追求高效而忽略了團隊成員的意見和需求。這導致了一些不必要的摩擦和溝通不暢。因此，我在未來的工作中計劃更多地與團隊成員溝通和協商，充分了解他們的需求和意見，并制定更具有包容性的項目規劃。

其次，在人員管理方面，我發現我在指導和激勵團隊成員時還有很大的提升空間。我很高興看到團隊成員的積極性和執行力，但有時他們也需要更具體和明確的指導。為了改進這一點，我打算增加與團隊成員的一對一溝通時間，通過更多的交流和反饋來幫助他們發現和解決問題，從而提高整個團隊的工作效率和質量。

最后，在協作和溝通方面，我認識到我需要投入更多的時間和精力來促進團隊成員之間的良好關系和有效溝通。我打算組織更多的團隊活動和會議，以加強團隊的凝聚力和協作能力。此外，我還計劃加強自己的溝通技巧，在與團隊成員和其他部門之間建立更加有效的合作關系方面做出努力。

總而言之，回顧過去的一年，我認為我取得了一定的成績，但也發現了一些需要改進的地方。通過總結經驗并提出建議，我相信在未來的工作中我能夠更好地展示自己作為部門主管的領導才能。我將繼續努力，不斷學習和成長，為部門和團隊的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和合作！

總結起來，部門主管的工作需要具備項目管理、人員管理和協作溝通等多個方面的能力。只有全面發展各項能力，才能更好地領導團隊，取得更大的成績。因此，在工作中要時刻保持學習的態度，不斷提升自己的能力。同時，也要與團隊成員保持良好的溝通和協作，共同推動部門的發展和成長。希望以上的建議和總結對即將接任部門主管的同仁們有所幫助。

部門主管述職工作報告 篇6

部門主管工作總結范文及建議

作為一個部門主管，我深知這個職位的重要性和責任。通過過去一年的工作經驗，我意識到作為部門主管，不僅需要有全面的管理能力，還需要具備領導團隊和實現部門目標的能力。以下是我對過去一年工作的總結，并提出了一些建議來改進我的工作。

在過去的一年里，我成功地領導了部門的運作，并且實現了我們的目標。作為部門主管，我專注于以下幾個方面的工作：

1. 設定清晰的目標和計劃：我意識到一個成功的部門需要明確的目標和計劃。我花費了大量的時間與我的團隊一起討論并制定了實現這些目標的詳細計劃。這讓整個團隊都能知道他們的目標是什么，他們需要做什么來達到這些目標。

2. 建立良好的團隊合作關系：作為部門主管，我認識到一個團隊的成功與否與團隊成員之間的合作關系密切相關。因此，我努力促進和提高團隊之間的合作和溝通。我組織了一些團隊建設活動，以幫助團隊成員更好地了解彼此，增進相互之間的信任和理解。這種良好的團隊合作關系促進了工作的順利進行。

3. 推動創新和持續改進：我相信一個成功的部門需要不斷創新和改進。因此，我鼓勵團隊成員提出新的想法和建議，并及時給予反饋和支持。我還鼓勵他們參加培訓和學習新的技能，以提高他們的工作能力和創新思維。

4. 有效管理和分配資源：作為部門主管，我負責合理管理和分配部門的資源。我認真評估團隊成員的能力和需求，并根據情況調整資源的分配。同時，我也會積極尋求外部資源的支持和合作，以滿足部門的需求。

5. 進行有效的績效評估和激勵：我相信有效的績效評估和激勵措施是激勵團隊成員持續努力的關鍵。因此，我定期與團隊成員討論他們的工作表現，并給予認可和獎勵。同時，我也會提供培訓和發展機會，以幫助他們提高工作技能和職業發展。

總結起來，作為一個部門主管，我在過去一年里取得了一些顯著的成績，但也意識到我仍有很多需要改進的地方。為了更好地履行我的職責，我提出以下幾點建議：

首先，我將繼續加強對團隊的領導和管理能力的培養，包括提高決策能力和問題解決能力。

其次，我將繼續與團隊成員保持良好的溝通和合作，以確保團隊的協作效果最大化。

第三，我將繼續關注新技術和行業趨勢的發展，以便更好地應對未來的挑戰。

最后，我將繼續注重團隊成員的培訓和發展，以提高整體團隊的素質和能力。

通過不斷的努力和改進，我相信我能夠成為更好的部門主管，為部門和組織的成功做出更大的貢獻。

總的來說，作為一個部門主管，我盡力展現了一個良好的領導者和管理者的形象。我通過設定清晰的目標和計劃、建立團隊合作關系、推動創新改進、有效管理資源以及進行績效評估和激勵來實現部門目標。同時，我也提出了一些改進和建議，以便在未來的工作中更好地履行我的職責。我相信通過不斷努力和改進，我能夠成為更好的部門主管。

部門主管述職工作報告 篇7

一、注重工作計劃性，樹立服務至上的精神

我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施；20xx年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的`問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。

二、嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神

團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20xx年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效；對重點工作；重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。

三、財務工作及營銷管理工作進一步深化

財務工作致力于從財務資料的提供者轉變為信息能量的利用分析者，為總經理室及業務部門提供更多切實可行的戰略決策。

營銷管理工作，應該更進一步延伸市場營銷管理職能，在公司渠道開拓建設上，銷售費用政策引導管理上，提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。