部門經理述職工作報告(5篇)。

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部門經理述職工作報告 篇1

--- 報文、艙單報文，數據暫存在本地數據庫。4.將艙單從本地數據庫導入艙單系統，完成報文；將報關單從本地數據庫上傳至“中國電子口岸”。（部分表單要求下午一點半以前上傳）。5.登錄報關系統，查看報關單是否被海關退回、查驗或通過。如果退回，需要將報關單數據下載到本地進行修改，修改完畢之后需要將數據重新上載到數據中心，并且重新進行審核和申報和確認。6.學習海運操作，處理商品海關編碼、艙單工作。7.海關查驗之后，處理好單子

，傳真給現場。8.幫忙整理快遞單，所有單號先按日期排序、再按清單所示排序。9.艙單分票申請。10.關稅查詢和計算。11.盤點電商平臺存貨。

在其位，精其事。既然公司給我這樣的機會學習操作，那我就好好學習業務操作，把這個空運和海運操作搞清楚。工作的八小時一心放在該做的事情上。

2.工作之余，盡力做好四件事

第一件事，整理工作記錄。這一個

2 --- 正式的海關商品的編碼（數據表如圖）等等。這雖然是海運操作的一小部分，但是很耗時間!負責這個工作的小夏經常要加班到七點。每一行是一個商品，需要一次查找匹配，每天這樣的800行的單子每天有四五個。我找到并嘗試用這個公式對數據進行嚴格匹配：=VLOOKUP （紅色是可變量）。自動輸出對應商品名的編碼，描述，代號。這樣的話，部分客戶給出的一部分“規范的商品名”，就可以非?？焖俚奶幚砹耍蟠蠊澥r間。后來，我又去網上尋找了excel百寶箱，先對商品名處理，把繁體字去除，再把單元格中的數字和文本分離等等。這樣規范的商品名才好進一步匹配數據表。然后我還進一步擴充了數據表，每天擴充30個商品名左右，再細化分類，比如原本基本數據表“手機”這一類中，只有“手機”對應的編碼、描述、還有代號?，F在我把它擴充成了，“小米手機”、“紅米手機 note”等等，這樣就能更好的匹配了。目前基本表里有460個

4 --- 現，也才能穩定，反之亦然。

歸屬感又是怎么形成的呢，查閱資料我得知，人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感的形成是一個由淺人深、漸進互動的過程，它可以分為三個層次：個體通過各種信息途徑對企業有一個整體大致的了解，當企業的薪酬、福利等物質利益和企業的各種文化、價值觀等意識形態基本符合個體的價值標準，個體將義無反顧地加入到企業當中。個體開始了一個對企業全面認知、熟悉的過程。企業通過對員工進行一段時間的培訓，使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應企業的各個方面，個體將對企業的經營理念、經營決策、企業精神和行為規范產生基本的認同感。隨著企業對個體在物質上和精神上不斷滿足他對生理、心理、感情、人際關系等不同方面的需要，導致個體對企業領導者的思維方式和企業的核心價值觀產生了深層次的認同感，并逐步提高個體的安全感、公平感和價值感，強烈的工作的使命感

6 --- 當做事干凈利落的叢哥，沉著淡定酒量超好的葛哥葛經理，等等。這些可愛的人，讓我心底舒坦和快樂。友情和支持，讓我更加融入這個集體。

書上說：有歸屬感的一般就是有責任感，責任感到了一定的程度就會產生對某些東西的歸屬感。歸屬感分對人、對事、對家庭、對自然的歸屬感。青少年時期對人的歸屬感較強，中年時期對事業和家庭的歸屬感較強，老年時期對自然的歸屬感較強。我記得葛經理在車上和我說他年輕的那事兒，那些跟著師傅一起

年少輕狂的時光，直到現在都歷歷在目，可見抓住年輕人的歸屬感，需要用人，用人格魅力抓住他們。

那么主要施展對象自然是管理者。從企業及管理角度，人在企業，企業是人所處的主要外界環境之一，不同企業造就了不同的企業與員工的關系。各層管理人員需要具備良好的管理意識，這個管理意識源于企業管理文化，有了這

8 --- 更加精彩，衷心感謝公司和前輩們、同事們給我的關懷和幫助，也希望所有的雁翔人能茁壯成長！

篇2：營銷部月度工作總結報告

銷售部工作總結報告

一、前言

時光荏苒，轉眼7月份就要過去了?；赝?月份的營銷活動，內心不禁感慨萬千。整個7月份的擺點活動雖然沒有取得預期的效果，但也算經歷了一段不平凡的經歷和教訓。目前我們營銷部的工作開展雖然困難重重，但是我們有信心一定會開辟出一條成功的營銷之路，將繼續以公司為中心、以市場為導向、以客戶為基礎開展工作，克服缺點，改進方法、深入學習，掌握技巧、加強管理，改進服務;大膽探索新思路、新方法，促使工作走入正軌，為公司的健康快速發展作出自己的貢獻!

二、主要擺點工作回顧

,1、擺點場次分布：

七月份總共擺點13場，其中XX1

10 --- 正是我們下個銷售月度努力目標之所在。問題有六：

1）、本次擺點，把XXXXX作為了重點小區進行進攻，在設定初期沒有考慮到老年群體的 特殊特性，從而導致體驗客戶異?；鸨D化為充值會員出現瓶頸。從而使整個銷

售流程無法順利運行。

2）、本次擺點活動內容設定過于單一，無法突出產品的賣點和新穎之處，同時單純依靠擺 點很難和目標客戶群體建立良好的信用關系，從而導致充值困難。

3）、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的自控力不強。

4）、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶， 了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確 的處理。在和客戶

12 ---

團隊建設

人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。

營銷體系初步形成

根據營銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。

14 --- 來抓。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

、電話銷售部分銷售業績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉鎮醫院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕松、規范、快樂的銷售環境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工

16 ---

良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，

我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。工作總結匯報如下：

一、后勤方面

1、為滿足“干部上講臺，培訓到現場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品

的正常使用。結團公司“節約節儉”的要求,特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量

的低值易耗品。

2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、

洗漱用品等各項檢查6次。（4月21日：放射源檢查；4月23日：接待森普廠家回訪并安排

就餐；4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會；4月26日：①公司組織部檢查②大學生

18 ---

3、由于我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料

14次。（4月1日：卸絮凝劑2噸；4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3臺；4月3日：領

空壓機油15桶、卸弧形篩1車；4月14日：領鋼材等等）

四、工資方面

本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由于生產組

織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調

動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。 四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：

1、日常事務比較繁忙，協調內部做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

20 --- 及資料，確保其順利召開。

三、繼續健全、完善選煤廠各項規章制度

四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限 綜合部將在以后的工作中做好各項工作，繼續當好領導的參謀。加強綜合部人員業務學

習，不斷提高隊伍綜合素質。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待

于我們今后繼續改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取為新

峪公司選煤廠做出更大的成績。選煤廠綜合部

2012年4月28日篇2：綜合部第三季度工作總結綜合部第三季度工作總結在公司領導的精心指導下，在相關部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細

化管理制度、強化辦公秩序規范、深化業務培訓、大力加強后勤保障等工

22 --- 力提升員工的規范意識和責任意識。第三季度共發出各類

檢查通報20余起，通報違規人員10余人次，確保了公司經營秩序的正常開展。

三、在執行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據公司的實際情況，擬定了《接待費

用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時，

還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度，加強

了日常管理的精確性。

四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在

第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部

門早、晚會，還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況

24 ---

六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴格按照集

團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完

成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活

動組織3次。

七、為提高員工對后勤服務的滿意度，綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未

發生一起因食物引起的事 故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）

在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調整辦公室，協調物品存儲等措施，將

儲藏室部分空間改造成了員工更衣區，此舉極大方便了員工，也提高了員

26 --- 少工作互相推諉

的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發展。

4、加強培訓學習力度，積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。

通過部門負責人在培訓活動中的積極參與，促進公司良好學習氛圍的形成，從而提高各部門

員工的培訓學習效果。

5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理，

使綜合部成為既堅持原則、又講風格，服務周到、辦事高效的部門。

綜合部 二〇一二年十月十六日篇3：綜合部8月份工作總結9月份工作安排 綜合部八月份工作總結九月份工作安排八月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署，

抓好全廠勞動人事、物資供應、檔

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月13日，我部全天24小時設專人為本次比武參賽選手及裁判做好各項后勤服務。

7、接安全部通知，及時去公司印刷廠復印《煤礦安全基礎知識》330份，交安全部進行

發放。

8、為加強職工健康管理，保障職工的身體健康，8月12日- 8月16日，我部設專人在

醫院為我廠職工發放填好的體檢表及做好先關服務工作。

9、為貫徹好公司8月18日組織的《2012職業技能鑒定工作的安排》，積極聯系、通知

47名職工準時參加考試。

10、接待西山副總等4人來訪、廠內召開職代會，準備工作服、煙、水等2次。

二、培訓方面

為全面提高綜合部專業技術水平，按照焦煤集團《”干部上講臺，培訓到現

30 --- 我廠后4個月各項任務指標順利完成。 八月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：

1、順利組織全廠召開第一次經營分析會，從本次會議中發現我部門在日常工作中存在諸

多不足，對全廠的材料、配件了解不到位。

2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

3、對材料和配件學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

4、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造

成部份工作運行緩慢。

九月份工作安排：

一、增強綜合部辦事效率，提高職工專業技術水平

1、記錄好內部工作臺賬，使職工對

32 ---

于我們今后繼續改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取為新

峪公司選煤廠做出更大的成績。選煤廠綜合部

2012年8月27日篇4：綜合部8月工作總結9月計劃

篇5：綜合部12月份工作總結

汾陽中科淵昌再生能源有限公司綜合事務部12月份工作總結

二〇一四年十二月汾陽中科淵昌再生能源有限公司 綜合事務部12月份工作總結

一、人力資源管理 1.總體情況統計截止2014年12月24日，公司在職人員共計127人。其中：正式員工83人（含外

派3人），勞務人員3人，學員8人,外包勞務33人。其中，注：生產部學員8人分別為：馮旺、李媛、郭敏、石峰、董國強、張國強、孔祥磊、王

璇；

綜合部勞務人員3人分別為：中巴

34 --- 員工醫療保險的繳納工作，共計萬元 完成2014年工傷保險的繳納工

作，共計萬元； 6．福利情況：本月發放員工生日福利卡8張。

7．勞動紀律考核：本月勞動紀律考核通報共計查處1人，分別為：上班不穿工服，罰款

金額共計500元整，以上考核款項均從個人12月工資中體現。 二、物資管理

1．物資采購：12月度共完成滾筒電動機、電動機冷卻風機電機、軸承、三角帶、針式

打印機及打印紙、食堂福利采購等采購工作。

2．合同管理：12月度完成乙炔采購、飛灰固化、廠區綠化合同的起草工作。 3．采購

管理：

12月度物資材料采購累計采買金額為萬元，設備材料萬元、辦公用品

萬元、勞保用品萬元。

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銷售部門月度工作匯報模板

部門工作匯報模板

經營部門月工作匯報

公司部門工作匯報模板

部門工作匯報模板下載

部門經理述職工作報告 篇2

這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于中，效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要情況總結以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于中，效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要情況總結以下：

一、樣板制作

① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的'配合。

③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，心得體會但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、產品認證是本年度本人覺得比較成功的。

觀上****年度的情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之計劃：

一、樣品有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.

二總結、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

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部門經理述職工作報告 篇3

前期個人工作總結

歲月不居! 轉眼間我來到廣東李寧體育發展有限公司工作已過了快兩個月了。在這兩個月的工作當中，在公司領導的工作指導下和組織內團隊的配合下，我堅持繼續學習,熟悉內部業務工作流程，不斷提升業務技能，自覺進行角色轉化，努力融合到團隊中，在新的工作崗位上結合組織內的實際狀況，發揮自己的業務強項，最大限度利用現有的公司資源，充分配合和協調各組織部門的關系，實現短期內在新的崗位上對所面對的業務起到實質突破。時間催促我在新的工作崗位上在最短期內全心投入到職能角色當中，憧憬激勵我在接下來工作當中開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將階段的工作情況總結如下： 一、工作匯報 客戶管理這一職位是公司根據業務管理需要和結合組織內部結構而新興設置的，而且其內部信息處于斷層狀態，所以很多工作都是要從基礎做起，重新協調好組織內部相關業務人員的信息溝通關系， 銜接好各項關業務人員與各客戶的信息互動，搭建好客戶管理平臺。 在工作內容上，客戶管理應該分為： 1、客戶的分級管理：就是根據客戶的經營狀況，包括經營規模，經營的區域和網點，以及回款達成情況，再結合其績效考核狀況，對各客戶實行評級，然后對不同級別的客戶給予相應的結算折扣和銷售政策支持。 2、客戶信息檔案管理：客戶各類基本信息檔案的建立工作，包括客戶個人信息、客戶經營信息、客戶的專賣店信息等。 3、客戶信息報表的管理：客戶銷售報表，周表表、月報表、庫存表表、貨品銷售排行榜 4、其他各類銷售信息的跟進：公司的貨品信息、客戶的回款信息、客戶賬戶余額 在客戶管理過程中，其步驟分為： 1、銷售目標實現的關鍵控制點：銷售額、毛利率、增加

銷售網點、貨款計劃的達成 2、銷售數據的分解：主體（銷售員、經銷商）、客體（月別、季別、年度或產品、地區和店鋪） 3、過程控制：時間管理 過程追蹤到每日客戶拜訪過程管理 拜訪計劃表----評價拜訪的效率------市場狀況反應表- ------競爭對手的新的促銷活動或推出新品情況------經銷商是否有嚴重抱怨------客戶店員的變動等等。 4、周期控制：銷售目標達成、貨款回收、有效的拜訪率、心開發客戶數、下期目標計劃 在客戶管理過程中，更應該介入到客戶的專賣店的零售管理，內容為： 數據方面： 1、存銷比的控制：1：1--------1：3， 銷售量（1個月）/庫存（期初+進貨） 2、周轉期： 當前庫存/每天的銷量 3、綜合折扣率的控制和評估 4、費用率的控制 客戶管理原則 1、優先保證打客戶的貨源充足 2、充分調動大客戶中的一切與銷售的相關因素，包括最基本的營業員，提高客戶的銷售動力。 3、充分關注客戶的一切促銷活動、商業動態，并及時給予支援或協助 4、安排企業高層主管對大客戶的拜訪工作 5、根據大客戶不同的情況和每個大客戶一起設計促銷方案 6、對大客戶制定適當的獎勵政策 三、組織內部的工作認識

執行競爭力：怎樣把主管愿望解碼成所有執行細節 在企業管理中，執行力不強的組織常常表現：

1、執行人員對所轄事情沒有做到常抓不懈、從一而終，而

是虎頭蛇尾、虛與委蛇。

2、做任何事情只是從本位去考慮利害關系，在個人利益上斤斤計較，患得患失，沒有考慮到公司整體利益，不能“統合綜效”。

3、執行層在向上層主管尋求資源支持時討價還價，對所執行的任務目標又是錙銖必較，不能服從大局的安排。

5、在培訓方面只是拘泥于形式，忘了改造人的思想與心態，也沒有描繪美好的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作，讓他們自愿自發地投入到工作中去。

在執行任務過程中怎樣才能做到把戰略目標轉變成具體的工作目標，把主管愿望解碼成所執行的細節。其首先就是對人的改造，要有一批對貫徹主管的意圖、完成自己擔負的任務有強烈愿望的執行組織成員。對人的改造就是從思想和心態開始，根據瞬息萬變的市場重新配制資源，不斷適應市場發展的需要，從而加快企業應變能力，整體提升企業的核心競爭力。

效率又有效果，哪些事情既無效率又無效果。作為一個執行人員辦事不單獨只是追求效率，更要講究效果。如果做事沒有看清方向，弄清目標，那便從一開始就錯了。所以在工作當中要盡量規避那些有效率無效果的事情，改進

那些有效果無效率的事情，對于無效果無效率的事情要予以嚴律杜絕。最后將其工作步驟形成一種無意識的習慣貫穿到工作中的每一個細節當中去。

在執行任務過程中，還要建立一個明確的目標。因為好的目標可以給我們指明方向，少做一些沒有效果的事。同時也為我們的績效考核提供依據。目標的建立就是將高層愿望轉化成執行目標，目標本身是具體明確的，可衡量的，具有時間限定，并將自己的子目標與高層保持一致，然后緊盯，并及時予以回報，使工作透明化，工作節奏緊湊化，讓有可能發生的偏差控制在最低限度，使上司放心。 投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極在接下來的年度工作時間內，我將以嶄新的精神狀態響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。李寧體育發展有限公司 廣東專賣店管理部殷宗由0xx年x月x日

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部門經理述職工作報告 篇4

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的情況作如下總結匯報。

一、通過培訓學習和日常積累使我對大發有了一定的認識。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“xx，xx。”我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，能力得到了一定的提高。

根據目前分工，我的主要任務是歷史審稿。通過完成上述，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和的進一步熟悉，我覺得多做一些更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的`提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后中，要努力做好本職，把自己的創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

部門經理述職工作報告 篇5

一，服務員少，員工工作隨意，沒有標準，制定的標準及要求在工作中沒有很好的落實，在落實的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關標準時不發表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實不督導，不去指導員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規矩。培訓并沒有起到應有的做用，在培訓中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。

二，在工作中制定的意見卡標準在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。

三，我建議酒店（餐飲部）更改在物品領用制度和方法，應該誰主管誰負責的原則進行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領用有檢督的責任，所有物品部門第一責任人要簽字并說明用途，財務部才可以發放相關物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。

四，在工作中我自任為我工作的強項在餐飲樓面管理及員工培訓及落實上，在廚房對菜品開發及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發揮不出來，失去了應有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！