部門述職工作報告推薦

我局領導以牽頭主責為榮，采取“非?！贝胧┳撔l工作，針對轄區內需要解決的創衛難題一一進行了排查和梳理；針對檢查中出現的衛生死角、薄弱環節，采取各個擊破的工作策略，逐項抓好工作落實。各項創衛工作有條不紊，成效顯著。

延伸閱讀

部門述職工作報告推薦3500字

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《部門述職工作報告推薦3500字》，希望能為您提供更多的參考。

部門述職工作報告推薦 篇1

20xx年3月份以來，在上級主管部門的領導和安排下，根據《縣20xx年服務企業招工工作目標》及《縣20xx年服務企業招工工作考核方案》的要求，我鎮本著為企業服好務，為村民帶來實惠的原則扎實推進用工服務工作，積極落實20xx年招商企業招工任務及謀劃20xx年招工任務，現將工作情況總結如下：

一、鎮招工工作基本情況

3月初，我鎮對有就業意向的人員進行了認真細致的摸底調查工作，并在各村發放、張貼用工企業的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業進行就業，有效地緩解了招商企業的用工需求。

二、招工工作的主要做法

1、明確職責，責任到人：一是做好勞動力資源的調查摸底，弄清轄區內就業意向人員；二是迅速與招商企業進行聯系，摸清企業的用工需求；

2、建立長效服務機制：加強村級勞保協管員的職責，明確村級協管員在勞動力資源調查，招工活動的組織，以及農民工進入企業后的利益維護等方面的作用和地位；及時兌現村級協管員的工作補貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務意識。

三、存在的問題及下一步工作安排

1、存在問題：一是我縣用人企業薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務農民工仍以廣東、福建等沿海發達地區為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業務或自己創業，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業處于越來越被動的地位。

2、下一步工作安排：一是進一步完算勞動力資源調查工作，在前期調查的基礎上進一步細化信息，及時錄入微機，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅實的基礎。二是積極跟上級有關部門溝通，及時敦促企業為員工辦理相關保險，維護廣大勞動者的權益。提高工資水平，維護農民工的合法權益。三是責任到人，落實獎懲措施，充分調動鎮村兩級干部在招商企業招工工作中積極性和主動性。

部門述職工作報告推薦 篇2

20XX年成品油管理辦公室工作在市局黨組的正確領導下，根據年初制定的規劃，按照上級主管部門的工作要求，基本完成了全年工作任務，主要做了以下幾方面工作：

一、完成了20XX年度成品油零售經營企業經營資格的年度審查工作

根據商務部《成品油市場管理辦法》的相關規定和省商務廳湘商運[20XX]6號文件《關于進一步做好成品油流通市場管理工作的通知》精神，3月初我辦以沅商辦[20XX]9號文件，向全市各社會加油站（點）、中石化、中石油、中海油駐沅加油站發出了《關于認真做好20XX年度成品油零售經營企業經營資格年度檢查工作的通知》，并深入全市各加油站（點）進行了現場檢查，4月10日前完成了各加油站（點）的年檢資料審查工作，經審查，全市各類加油站（點）共91個，合格80個，未通過年檢11個，全年銷售成品油10.38萬噸，其中汽油6.23萬噸，柴油4.15萬噸。

二、編制了沅江市成品油零售行業“十三五”發展規劃

根據省商務廳（湘商運[20XX]14號）文件《關于編制湖南省成品油分銷體系“十三五”發展規劃的通知》和益陽市商務局6月初召開的成品油分銷體系“十三五”規劃編制工作會議精神，我辦立即向黨組匯報，落實規劃編制單位和編制經費，按照規劃編制的工作要求，配合編制單位對“十二五”規劃的執行情況進行了認真的梳理，對“十三五”規劃的新增布點進行了現場調研，經過三個多月的緊張編制工作，完成了我市成品油零售行業“十三五”發展規劃審定稿，并已獲《專家評審會》通過，目前《規劃》已報市規劃局，待市規劃例會通過。

三、開展了成品油市場“打非治違”和車用燃油的專項整治

一是根據省商務廳湘商運[20XX]3號文件《關于做好車用燃油專項整治工作的通知》精神，我辦會同商務執法大隊和中石化相關工作人員于3月、6月和7月三次對全市轄區內83個加油站開展了車用燃油專項整治，發出《責令改正通知書》52份，責令尚有普通柴油庫存的加油站必須在6月底前徹底消化，7月1日后只能銷售符合國四標準的車用柴油，今后對違反規定繼續銷售普通柴油的加油站將按照《成品油市場管理辦法》的相關規定予以處罰。

二是繼續加大成品油市場“打非治違”整治力度。今年不定期由商務綜合執法大隊開展“打非治違”突擊整治行動五次，查處違規經營加油站22家，非法流動加油船一艘，非法流動加油車3臺，處罰款5.1萬元。

三是開展了成品油倉儲企業現場核查和各油庫、加油站（點）安全隱患大排查。根據省廳湘商運[20XX]22號、35號文件精神，今年2月、3月、6月、8月我辦會同商務綜合執法大隊、中石化相關工作人員四次對全市各加油站（點）開展了安全生產隱患大排查，針對百合汽車站內設加油站、鴻發油庫批發企業未按時參加省廳年檢、個別加油站滅火器未定期檢驗更換，竹蓮站加油員在加油過程中打電話、加油槍直接給摩托車加油、消防砂池形同虛設，中石油洞庭水陸加油站周邊及罩棚內長期停放社會車輛等問題，已發出《責令改正通知書》及時進行了整改，并將有關情況分別向市安委作了專題書面報告。

四、及時辦理了成品油管理日常業務，為經營企業搭建了務實、高效的服務平臺

為更好地發揮成品油管理的職能作用，為經營企業提供務實、高效的優質服務，今年共辦理加油站（點）申報材料新建4個，調整規劃地址2個，遷建1個，建設批文延期2個，竣工驗收發證1個，修正經營地址2個。較好地完成了成品油管理年初規劃工作任務。

20XX年將是實施“十三五”規劃的第一年，成品油管理工作將按照上級商務主管部門的要求，在突出職能管理、強化安全生產，加大“打非治違”力度等方面繼續做好監督管理工作。

部門述職工作報告推薦 篇3

下面是小編為大家整理的2020公司年終工作總結集合【精選推薦】,供大家參考。

　 2020 公司年終工作總結集合 4 篇

　公司年終工作總結 篇 1

　 20xx 已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這 9 個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將 20xx 年的工作作以下總結。

　一、前臺日常工作

　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx 年 1 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9 個月來，共計接待用戶達 600 人次左右。

　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

　二、綜合事務工作

　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王 xx 在 OA 上發生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。

　2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　3、考勤統計每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　 4、組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　三、其它工作

　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　四、工作中的不足

　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　五、20xx 年工作計劃

　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx 迎 20xx 辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

　公司年終工作總結 篇 2

　 隨著 20xx 年的悄然來臨，預示著 20xx 年已經成為歷史。在過去的這一年里，綠源公司在集團領導的正確引領下，全體員工的共同努力下，秉承初衷，克服困難，大膽改革，團結合作，在一一年畫了一個比較滿意的句號。

　第一部分 完成工作情況

　一、與山東六和集團的成功合作

　結合公司基本條件和實際情況，打破慣性思維，拓寬視野，凡是有利于公司發展的，農民增收的項目都是可以去實踐的。與山東六和集團的項目就是經過我們認真研究，實地相互考察，并堅持努力爭取來的。我們辰翔集團公司是以房地產而聞名的，對于綠源公司具備的先天條件，六和集團不是太了解，為了項目的實現，公司先期做了大量的準備工作。我們先以建立養殖基地為基礎爭取合作，接著溝通聊城片區領導，結合市相關部門（養殖事業部領導、發展建設部領導），最后憑借我們的堅持、真誠及良好的環境條件終于拿下了這個項目并簽訂了投資協議書，其中項目的內容包括：種鴨場的規模為 3000 單元，包括五個養殖場和一個孵化場。中國是肉鴨養殖大國，占世界肉鴨產量的 75%。近幾年，隨著肉鴨烹飪技術的提高，以及鴨肉較高，較安全的營養特點影響，肉鴨產量正以每年 5—10%的速度增長，發展前景可觀，最主要是養鴨投資少、周轉快、抗病強、易管理。一畝地可飼養 20xx 只肉鴨，每年出欄 1.2 萬只肉鴨，1 只利潤 1.5—2.0

　元，可創利潤 1.8——2.4 萬元。一般單棚規?？绅B殖肉鴨 5000 只，投資 4——5 萬元，每年出欄 4 萬只左右，年平均收入 12 萬元左右，年平均獲利潤 6——7 萬元，是我們農戶發家致富的好方法、公司發展的好途徑！

　在手續的艱難跑辦和選址的進行中，雖然我們經常會遇到困難，但絲毫不會影響我們的干勁兒；雖然步步維艱，但我們堅信辦法總比困難多，所以項目正在預期進行時。六和項目的成功落實為我公司的后續發展打下堅實基礎。

　二、冬棗的采摘、加工和銷售

　集團成立我公司的初衷是群眾致富、公司發展、造福于民、帶動一方。公司最初的定位是棗業，現在我園區的棗樹大部分也已成林，但幾年下來并未達到預期的效果，我們探究原因，尋求辦法，逐步改進，但我們深刻明白改革的前提條件就是冬棗的銷售，只有在今年的冬棗銷售打一場漂亮仗，才會為我們以后的改革奠定基礎，因此我公司領導極其重視這次冬棗采摘、加工和銷售一系列工作。銷售的前提是質量，所以必須把好質量關。在冬棗采摘前期、中期和后期，領導安排工作組人員和原廠職工做充實的預備工作，包括：從山東專門請技術人員給我們進行培訓、走入田間現場指導、細分小分隊走進棗園同勞動邊指導并監督，多次重要預備會、采摘和選棗時必須帶上手套、摘下的冬棗放在陰涼處并用遮蓋物蒙住、冷庫的溫度嚴格控制等等。為了適應銷售，冬棗的等級也分的很細致，包括：青棗、軟棗、爛棗、一級棗、二級棗直至五級棗（其中四、五級屬于標準等外級）。冬棗采摘后就必須進行加工分揀，所以我們不分休息日，節假日，每天堅持工作十幾個小時，公司上下齊動手，保證在最佳時間、最短的時間里分揀完畢。我們忘記了時間，忘記了疲勞，當時的氛圍可謂是熱火朝天，親如一家人，心里都是暖暖的。

　往年我們都會收獲大量的冬棗，但就因為銷售沒有跟上，因此沒有達到預期的收益，打擊了農戶的主動，削減了員工的干勁兒，我們深知銷售的重中之重。公司立下軍令狀，不管今年采取任何方法，都要把大家辛苦收獲的冬棗銷售完畢。我們坐在一起集思廣益，權衡利弊，因為以往沒有銷售經驗，我們決定選取多種方案同時進行，主要是山東沾化市場和邯鄲本地市場，先鋪開再針對。公司銷售人員帶著各種棗樣品早出晚歸，對邯鄲集貿市場進行地毯式推銷，不愿漏掉任何一角、放棄任何一家；分散的攤位打開后，同時我們又把眼光放到

　邯鄲最大的食品公司美食林和陽光集團，經過努力我們與美食林建立合作關系，今年市場的打開，為我們明年的銷售做好了鋪墊。當然，事事都有兩面性，通過今年的銷售，尤其是山東沾化的銷售經歷，使我們了解到咱們的冬棗在質量上的不足之處和到底適合怎樣的銷售環境，無論怎樣，只有了解我公司冬棗的優勢和略勢，才會為明年的銷售打好基礎，少走彎路。20xx 年冬棗回收 122305.5 斤，其中 1—3 等級內 38776 斤，占總量 32%；等外、青棗、軟棗、爛棗共 83529.5 斤，占總量 68%；贊皇棗 456863 斤。棗產品營業總收入 130050.2 元。

　三、油料作物的回收。

　除了棗產品，油料作物也是我公司重要組成部分。回收工作要有序、要嚴謹、要公正、要迅速。公司領導多次開會討論研究，最后由工作組牽頭，原廠領導、督察和保安一起承擔起這次重要的回收工作?；厥掌陂g，大家繼續“冬棗精神” 齊動手，進行晾曬和篩選?；厥展ぷ黜樌瓿?，芝麻：742 斤；黃豆 52987.4 斤；花生 24601.2 斤。我們跑市場，做比較，針對自己的農產品實際情況，制定出可創造最大效益的銷售方案，該銷售的銷售，該榨油的榨油，油料作物營業總收入 100632 元，出油 1837.5 斤。其中榨的花生油我們還會根據集團領導精神作為福利發放給員工，讓大家吃上放心油。

　在這次回收過程中，團結合作精神表現的淋漓盡致，員工的心彼此靠近了，領導在各場之間建立了威信，信任度提高了，這對我們下邊工作的開展起到舉足輕重的作用。

　四、各廠區新栽樹木的排查

　根據公司承包責任狀和年初領導工作會議的要求，對各場今年新栽樹木進行排查清點。掌握時節，認真對待，每棵過手，負責到底是這回工作的宗旨，工作組人員帶領大家一起深入田間地頭，親自清點，互相監督，不產生死角，每一處都必須走進認真核查，現場雙方認可簽字。20xx 年種植情況為楊樹 23388 棵；核桃樹 15800 棵；黑棗樹 16697 棵；椿樹 10 棵；柳樹 45 棵；槐樹 121 棵；榕樹 18 棵；白蠟樹 48 棵；柏樹 114 棵；觀光樹 176 棵；桃樹和蘋果樹 1463 棵；移栽棗樹 2853 棵；補栽棗樹 717 棵；移栽黑棗樹 347 棵；嫁接棗樹 86 棵；葡萄樹 69 棵；紅梨樹 64 棵。共計果樹 38096 棵，其它 23920 棵。

　五、改造廠風廠貌

　公司環境既代表公司的形象也是員工工作的基本條件。公司領導親自指揮，員工一起動手，在最短的時間、以最低的成本，從道路鋪墊、路牌安裝、院墻宣傳、綠化環境到會議室、會客室、餐廳、廚房及衛生間的改造都一一進行完善，真可謂低成本高效果，大家工作的環境提高了，公司的形象改變了。

　沒有規矩不成方圓。在集團工作組的帶領下，辦公室重新制定各項規章制度和辦法，包括考勤制度、車輛管理制度、餐廳管理制度、部門職責等等，通過具體工作帶動原廠員工，扭轉過去松散的.工作狀態、混亂的管理局面、和企業的內部環境。

　第二部分總結經驗、制定任務

　秉承公司成立初衷，按照五年發展綱要，去其糟粕、取其精華、總結經驗、制定任務。

　 一、管理體質改革。

　管理體制的變革是順利開展各項工作的龍頭，打造團結、務實、高效的管理團隊是當務之急，重中之重。首先在企業內部推行扁平化管理模式，管理機構的設置要實用、要精干。對現有人員要優化組合，減負增效，對專業人才要招聘和培養同步進行，同時在人才儲備上集團要給予支持。二是要盡快建立企業規范的管理機制，在執行力和運行效率方面打個翻身仗，如：建立領導班子的碰頭會，管理層的周例會，相關生產、技術、營銷的專題會，月總結評比等例會制度。再如：嚴明勞動紀律、加強考勤和薪酬的管理，殺歪風，樹正氣，改變企業內部環境。三是建立民主的決策機制，公司的重大決策和調整要集思廣益，充分論證，民主集中，避免出現重大決策失誤。

　二、整合土地、考察新項目、招商引資

　成立專項小組，整理合并插塊地，針對實際情況，制定收購合并方案；結合土地現狀，根據現有農林作物的布局情況，對農作物的品種、樹齡、成活率、行距等，進行科學合理的整合。根據自身土地情況多考察多走訪，考察新項目，要求高收益、周期短、見效快、易轉型的經濟作物。例如：種植中草藥，像苜蓿草、

　公司年終工作總結 篇 3

　 今年對于“年輕”的 XX 市 XX 旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在 XX 市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

　一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效

　一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在 20xx 年是 XX 市 XX 旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以?？坡糜螌W校為新鮮血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工 100 多人，使企業步入了飛速的發展軌道。

　二、搶占 ...

部門述職工作報告推薦 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我很榮幸自己所處的班組―甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結?，F在我將本班組年度總結如下：

一、班組建設和管理方面

20xx-20xx年度安慶濼建工貿有限公司在集團領導的正確領導和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費，我們看到濼建在進步，自己也在進步。今年我的班組建設和管理較去年得到很大的加強，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間陪同班組員工向技術骨干學習專業技術知識，爭取在較短的時間內讓組員的綜合素質得到很大提高。

二、質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，在生產過程中的質量檢查尤為重要，其可以有效的避免發生質量問題，變事后處理為事先預防和事中控制，變被動為主動。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我會再接再歷，加強學習技術知識，加強與兄弟班的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項任務。

最后希望各位領導和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作成績回報各位的關心和厚愛。

部門述職工作報告推薦 篇5

半年來，項目部安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，在項目部范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”和“百日安全競賽”活動，進一步完善安全生產四項體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查?，F進一步促進我項目部工作的開展，將20xx年上半年安全生產工作總結如下：

一、完善體制、明確責任，切實強化安全安全監管

站領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實責任，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查責任，為項目部安全生產工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任狀。在去年的基礎上對安全生產責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網絡格局，為強化安全保障責任，營造和諧工作環境，防止責任性事故的發生，提供了措施保障。

二、積極響應、群策群力，扎實開展安全生產活動

1、安全隱患治理年活動的開展情況

20xx年項目部以深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，狠抓隱患整改，進一步排查項目部所建工程存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保項目安全生產形勢持續穩定。

（一）認真制定方案。

結合現場工作實際，針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了體實施方案。

（二）嚴格落實責任。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安委會承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。

（三）加強隱患的治理和監控。

對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。

2、安全生產月活動的開展情況

在第十四個全國“安全生產月”活動中，項目部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“加強安全法治，保障安全生產”的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患于未然。

三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識

（一）積極部署，廣泛動員。

領導高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，了解各班組安全生產情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。

（二）強化培訓，增強意識。

為提高全項目部的安全管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》，并對學習情況進行了答卷測試，提高了全站干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發生。

（三）加大宣傳，強化防范。

項目部認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在施工區和生活區顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防范技能。

四、強化措施，突出重點，扎實做好安全生產工作

（一）認真做好節假日值班工作。

嚴格實行節假日值班制度，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強巡查力度，做好節假日期間安全保衛工作。

（二）認真做好飲食安全工作。

切實加強食堂、餐廳的衛生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全。

（三）認真做好夏季“四防”工作。

一是防高溫。購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位職工手中，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案，購買了雨季防汛物資；三是防雷電；四是防大風。面對夏季有可能出現大風天氣，我站對施工區的標志牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。

（四）認真做好車輛駕駛員的安全教育工作。

一是利用安全會對駕駛員進行交通安全教育，嚴禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是周一對車輛的方向、制動、傳動、車容車貌進行專項檢查，確保運轉正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態，在炎熱夏季安排好司機的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現象的發生，確保行車安全。

上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今后的安全生產工作打下了良好的基礎，在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。

部門述職工作報告推薦 篇6

今年5月1日，為避免重復征稅，打通稅收抵扣鏈，給企業減輕財政負擔，國家全面落實營改增政策。所謂營改增，即將營業稅改為增值稅。營業稅是指按照營業額收取稅額，增值稅是指就增值的部分收取稅額。但是近幾年來我國中小企業因資金周轉不靈、融資難、服務質量、產品質量等問題，紛紛折戟。今天我方的判斷標準是：營改增政策能否減輕企業的稅賦負擔，緩解資金問題，促進企業更好的發展。

首先，營改增政策推動企業降低成本，有利于降低物價，減輕通脹壓力，提高產品和服務質量，使企業更具競爭力。實行增值稅，構建稅收抵扣鏈，實行進項稅抵扣，避免了企業重復上稅，減輕企業的稅賦負擔。小規模企業相對利潤較低，增值稅稅負變化對其利潤影響最大。在這種稅制下，月營業額為15萬的蛋糕店，按照3%的征收率征稅，一個月的稅收就只有4500元。而按之前的稅制則需上稅7500。減稅額高達3000，減幅高達40%。愛吃蛋糕的都知道，雀巢奶油比安佳奶油口感更好，但是價格每升高出5塊錢，稅額的降低可以讓該店提升蛋糕口味。2012年上海市數據顯示，試點行業設備采購金額同比增長136%，促進擴大生產規模。湖州“香飄飄”食品公司，據該公司介紹，國稅部門試點“營改增”后，企業一年可獲直接與間接減稅共約2000萬元，為開發新產品提供資金后盾，因而出現喜人局面。稅負的下降，企業將有多于的資金用于產品質量、服務質量的提升，促進供給側機構改革。

其次，營改增促進了社會生產的分工細化，延長了產業鏈，有利于個企業朝專業化發展。在營改增之前，中小企業為了避免多次重復交稅降低成本，盡可能的縮短產業鏈，減少交易次序，造成一個企業同時支撐多道工序。耗費大量的人力物力財力，本已資金不足的中小企業雪上加霜。而同時支撐多道工序也使得產品的質量不高，降低了企業的核心競爭力。營改增之后，避免了重復上稅，中小企業便可以將本不屬于經驗范圍內的生產外包給其他企業，分工更加細化。古言道“術業有專攻”，企業專注自己的生產，最大化的利用有限的資金，提高產品質量，創造核心競爭力。營改增使，產業結構逐步趨于合理，生產體系將會更加網絡化、彈性化和融合化。從而提升整個經濟體系的生產效率，給中小企業提供更加高效的發展空間。

部門述職工作報告推薦 篇7

半年來，在縣委、縣政府的正確領導和州殘聯的具體指導下，我會按照“創新思維、轉變作風、主動服務、加快發展”的工作思路，扎實開展殘疾人救助、保障、就業扶持、維權等工作，實現了時間過半任務過半的工作目標?，F將上半年工作情況總結如下：

一、工作開展情況

(一)認真實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程。

20_年，省州分我縣為民辦實事0—7歲貧困殘疾兒童搶救性康復項目任務32名，其中腦癱13名，智障12名，孤獨癥5名，人工耳蝸2名。為切實做好該項工作，我會早計劃，早部署，及時向縣政府匯報，成立了以理事長為組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，各鄉鎮殘聯也相應成立了領導小組，制定了項目實施方案，明確了專人負責?？h殘工委下發了《關于認真實施20_年省為民辦實事貧困殘疾人搶救性康復救助項目的通知》，制定了《縣0-7歲貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目實施方案》，于_月_日在全縣重度殘疾人護理補貼會議上做了具體安排，并正式啟動了貧困殘疾人搶救性康復救助項目。縣殘聯與鄉鎮殘聯簽定了《20_年縣實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程項目責任狀》。截止6月30日，已完成33名任務，其中30名貧困殘疾兒童入住省州定點康復機構進行康復訓練，3名聾兒進行了初篩。

(二)主動搞好康復服務。

1、實施假肢手術20例。為幫助殘疾人減少肢體殘缺的痛苦，積極補償心理或身體功能，我縣根據殘疾人需求情況，積極開展實施矯正、適配、假肢手術，到6月28日，已完成假肢手術20例，完成縣政府目標管理的67%。

2、落實精防免費服藥和住院補助50人。為切實穩定全縣精神殘疾人的病情，減少給社會帶來的不利影響，我縣實行精神病人免費服藥制度，目前已經完成摸底調查等前期任務。

3、免費發放輔助器具170件(輛)。我會以滿足殘疾人正當需求為原則，今年從省輔助器具中心購置4.9萬元的輔助器具，利用“全國助殘日”等活動，免費發放給殘疾人輔助器具170件，完成縣政府目標管理的77%，社會反響好。

(三)切實做好重度殘疾人護理補貼發放工作。

_月_日，我縣召開了全縣重度殘疾人護理補貼發放工作會議，安排部署該項工作，成立了以理事長為組長的重度殘疾人不護理補貼發放工作領導小組，確定專人負責該項工作。為加大宣傳力度，縣政府和縣殘聯網站刊發了《關于在全縣實施殘疾人重度護理補貼的通知》，縣電視臺也在晚上黃金時段播發了公告，就重度殘疾人護理補貼的申報條件、申報程序、發放程序進行了全面宣傳，做到了家喻戶曉。截止_月_日，完成了20_年_月_日以前辦證的878名殘疾人20_-20_月重度殘疾人補貼補發工作，做到了應補盡補。完成了20_年_月_日以后的381名殘疾人申報對象資料的審核工作，目前正在進行財政“一卡通”輸機，預計7月中下旬發放到位。

(四)切實開展就業幫扶工作

1、完成殘疾人就業年審工作。為認真執行機關單位按比例安排殘疾人就業制度，切實做好殘疾人就業保障金征收工作，按照縣殘工委《關于開展20_年度按比例安排殘疾人就業年審工作的通知》要求，我會逐一對164個機關企業事業單位是否按比例安排殘疾人就業情況進行了年審，到6月25日，已完成年審任務，其中有26個單位安排殘疾人就業39名。

2、認真實施殘疾人扶貧工程。實施“連千村幫萬戶扶貧工程”，與10戶幫護戶建立《幫扶工程聯系卡》，根據他們的實際，幫助他們制定了產業發展計劃，每戶扶持1000元發展資金，還免費贈送拐杖、助聽器等輔助器具24副(個)。積極開展殘疾人創業調查，對全縣從事養殖業、種植業、加工業和服務業且具有的一定規模的創業殘疾人開展全面摸底調查，為下半年進行扶持奠定了基礎。

3、積極開展殘疾人實用技術和職業技能培訓工作。上半年舉辦實用技術和職業技能培訓一期，培訓殘疾人50人，完成政府目標管理的63%，實施盲人按按摩進社區活動，5名盲人正在接受培訓;完成15名鄉鎮殘疾人專職委員培訓前期準備工作。實施殘疾人就業援助32人，完成政府目標管理的64%。

(五)認真做好宣傳教育文體工作

1、助殘日活動有聲有色。今年5月19日是全國第二十五次助殘日，我會圍繞“關注孤獨癥兒童，走向美好未來”活動主題，在縣電信大樓前開展助殘扶殘宣傳活動，采取發放宣傳資料、有獎知識競猜等方式宣傳殘疾人法律法規政策，免費發放輪椅28臺，拐杖、助聽器120件(副)輔助器材，共展出宣傳牌8塊，懸掛宣傳標語5條，發放助殘扶殘宣傳資料1000余份，接待人員咨詢500余人次，慰問孤獨癥等殘疾兒童29人，送去慰問金14500元。

2、認真實施“通向明天—交通銀行殘疾青少年助學計劃”。為幫助殘疾高中學生圓大學夢，對全縣貧困殘疾高中學生進行了調查摸底，并通過廣播、張貼公告和網絡等多種媒體途徑，加大宣傳工作力度，嚴格按照“學校初審、公示確定、殘聯復審”程序，確定了縣一中_等4名資助對象并給他們每人發放資助金1000元。

(六)積極維護殘疾人合法權益

1、積極申報20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼項目。根據上級殘聯安排，我會今年4月份對20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象進行摸底調查。_月_日前對280戶符合燃油補貼要求的對象進行了網上錄入，并申報了20_年的補貼。

2、積極開展殘疾人信訪工作。上半年共接待殘疾人來信來訪50多人次，為殘疾人解決了就業、就學、輔助器具等許多生活問題，從根本上解決了貧困殘疾人的后顧之憂，半年來我縣沒有出現違規上訪現象。

(七)全面完成殘疾人基本服務狀況和需求調查工作。

為全面掌握全縣殘疾人基本服務狀況和服務需求，根據中央、省、州殘聯會議及文件精神，我會積極開展殘疾人基本服務狀況和服務需求專項調查殘疾人基礎信息核查工作，截止3月15日，全面完成殘疾人數據庫內4700名殘疾人基本服務狀況和需求調查任務，將所有調查數據全部錄入系統，完成率為100%。

(八)嚴格抓好日常管理

1、切實做好基礎性工作。上半年為殘疾人提供便民服務380余人(次)，積極維護更新縣殘聯門戶網站，認真開展黨務政務公開工作，積極做好第二代殘疾人證換發工作，截止6月30日，換發第二代殘疾人證1109本。

2、狠抓干部作風建設。進一步完善《縣殘聯內部管理制度》，嚴格執行民主集中制，深入開展“千名干部下基層”作風建設主題活動。實行月工作、學習、考勤、紀律督查制度，做到公開公正、獎罰分明，提高了干部職工的工作積極性，促進了我縣殘疾人事業持續健康發展。

3、切實落實黨風廉政建設責任制。制定了《20_年黨風廉政建設及反腐敗工作計劃》，印發了《20_年縣殘疾人聯合會領導班子及成員黨風廉政建設責任分解》和《20_年縣殘聯領導干部廉潔自律和落實黨風廉政責任制工作計劃》，建立健全了黨組重大事項決策制度、財務開支制度等一系列關于黨風廉政建設方面的規章制度，嚴格執行人事、財務、工程三項工作一把手不直接分管、“三重一大”集體決策和末位表態制度，認真落實《廉政準則》，規范小車管理，嚴格執行辦公用房和公務接待標準。上半年本會沒有一人違__風廉政建設有關規定。

二、主要工作措施

(一)強化崗位職責，確保工作思路清晰。根據干部自身特點，制定了《20_年縣殘聯工作人員崗位責任制》，將工作責任分解到人，使每位工作人員對自己全年任務一目了然，心中有數。

(二)強化督促檢查，確保工作順利開展。要求工作責任人按月制定工作計劃，分管領導按月跟蹤檢查，在檢查中發現未按要求實施的，采取提醒、幫助等措施督促按要求完成工作任務。

(三)強化制度管理，確保工作落到實處。建立健全議事、學習、考勤等各項管理制度，做到了有章可循、有據可依，克服了辦事的隨意性。切實做到用好的制度管人、管事，確保各項工作落到實處。

三、下半年工作打算

1、進一步做好搶救性康復項目對象跟蹤服務，確保項目對象按時進行康復訓練，達到預期康復效果。

2、進一步做好重度殘疾人護理補貼審核發放工作，按季核發符合重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人補貼，做到應發全發，不遺漏一人，并建立好檔案。

3、進一步做好精神病患者用藥補貼工作，為30名精神病患者用藥對象提供補貼。同時為殘疾人免費提供輔助器具70人以上，完成殘疾人假肢手術15例。

4、進一步做好殘疾人實用技術和職業技能培訓工作，圓滿完成培訓任務。

5、進一步做好殘疾人維權工作。_月底前對280戶殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放到位，認真做好殘疾人來信來訪工作，確保我縣無違規上訪現象。

6、進一步做好殘疾人事業基礎工作。做好殘疾人事業各項數據統計錄入，全年換發殘疾人證1500本以上。

部門述職工作報告推薦 篇8

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：

一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模

截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔?？傤~11701萬元。

中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔?？傤~為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔保總額的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元?，F擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔保總額為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔?？傤~為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。

目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款，還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。

（一）不斷學習，提高業務能力

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

（二）優化服務，牢記服務宗旨

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。

（二）成立公司，方便業務操作

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。

（三）搭建平臺，提供信息服務

部門述職工作報告推薦 篇9

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過。回首20xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。

首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！

對于市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開展的公司地產博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業內同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業數據，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業的、宏觀的數據研究部門，

另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。

第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合？揚長避短，實現快速成功的銷售。

第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。

部門述職工作報告推薦 篇10

營業稅改增值稅編輯

同義詞營改增一般指營業稅改增值稅

營業稅改增值稅，簡稱營改增，是指以前繳納營業稅的應稅項目改成繳納增值稅。營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。增值稅只對產品或者服務的增值部分納稅，減少了重復納稅的環節，是黨中央、國務院，根據經濟社會發展新形勢，從深化改革的總體部署出發做出的重要決策。目的是加快財稅體制改革、進一步減輕企業賦稅，調動各方積極性，促進服務業尤其是科技等高端服務業的發展，促進產業和消費升級、培育新動能、深化供給側結構性改革。

中文名營業稅改征增值稅外文名theChangefromBusinessTaxtoValue-AddedTax簡

稱營改增批準機構國務院管理機構財政部、國家稅務總局起點日期2012年1月1日試點范圍全國（2013年）全面實施2016年5月1日目錄

1基本介紹2稅控工具3范圍和稅率4實施步驟5實施進程6主要特征?區別?特點

7計算規則?應納稅額?稅率檔次8改革試點?試點行業?試點地區?擴圍金融9政策解答10政策評價?媒體評價?社會評價11實施意義基本介紹編輯

營業稅和增值稅，是我國兩大主體稅種。營改增在全國的推開，大致經歷了以下三個階段。2011年，經國務院批準，財政部、國家稅務總局聯合下發營業稅改增值稅試點方案。從2012年1月1日起，在上海交通運輸業和部分現代服務業開展營業稅改增值稅試點。自2012年8月1日起至年底，國務院將擴大營改增試點至8省市；2013年8月1日，“營改增”范圍已推廣到全國試行，將廣播影視服務業納入試點范圍。2014年1月1日起，將鐵路運輸和郵政服務業納入營業稅改征增值稅試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍；[1]2016年3月18日召開的國務院常務會議決定，自2016年5月1日起，中國將全面推開營改增試點，將建筑業、房地產業、金融業、生活服務業全部納入營改增試點，至此，營業稅退出歷史舞臺，增值稅制度將更加規范。這是自1994年分稅制改革以來，財稅體制的又一次深刻變革。[2]

截至2015年底，營改增累計實現減稅6412億元。[3]2016年中國首部宣傳營改增政策的微電影，《老王的營改增》由綿陽微電影協會監制[4-5]。稅控工具編輯

李克強總理在國家稅務總局考察李克強總理在國家稅務總局考察

稅控工具是信息系統監控的“中樞大腦”，經過稅控工具的信息系統修改，營改增后的發票才能通過電腦和打印機順利被開出。[1]

信息系統監控的主要功能：黑色的稅控盤意味著“開出票”，二維碼驗證意味著“管住票”，以此形成的電子底賬系統意味著“用好票”。營改增推廣到哪兒，信息系統的設備就跟到哪兒。使用信息系統監控可以查驗全國任何一個點的營改增情況。2016年4月1日，李克強總理在國家稅務總局體驗借助“互聯網+”電子底賬進行真偽辨別，他拿起一張北京市增值稅專用發票的抵扣聯，掃描左上角的二維碼即可查驗發票的真偽。[6]范圍和稅率編輯

營業稅改增值稅的征收范圍如下所示：

一、征收范圍

營業稅改增值稅主要涉及的范圍是交通運輸業以及部分現代服務業;營業稅改增值稅營業稅改增值稅

交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。[7]

現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]

二、營業稅改增值稅稅率

1、改革之后，原來繳納營業稅的改交增值稅，增值稅增加兩檔低稅率6%(現代服務業)和11%(交通運輸業)。[7]

營業稅改增值稅主要涉及范圍：交通運輸業和部分現代服務業，交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸?，F代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]根據上海試點的經驗，改革之后企業的稅負有所降低。營業稅是按收入全額計算繳納稅金的，改成增值稅之后，可以扣除一些成本及費用，實際上可以降低稅負。[7]改革試點行業總體稅負不增加或略有下降。對現行征收增值稅的行業而言，無論在上海還是其他地區，由于向試點納稅人購買應稅服務的進項稅額可以得到抵扣，稅負也將相應下降。12萬戶試點企業中，對3.5萬戶一般納稅人而言，由于引入增值稅抵扣，與原營業稅全額征收相比，稅負會有所減少甚至大幅降低;對8.5萬戶小規模納稅人而言，營業稅改增值稅后，實行3%的征收率，較原先營業稅率要低2個百分點。改革的確存在個別企業稅負增加的情況。[7]

2、營業稅改征增值稅后稅率是多少

新增兩檔按照試點行業營業稅實際稅負測算，陸路運輸、水路運輸、航空運輸等交通運輸業轉換的增值稅稅率水平基本在11%-15%之間，研發和技術服務、信息技術、文化創意、物流輔助、鑒證咨詢服務等現代服務業基本在6%-10%之間。為使試點行業總體稅負不增加，改革試點選擇了11%和6%兩檔低稅率，分別營業稅改增值稅營業稅改增值稅

適用于交通運輸業和部分現代服務業。[7]

3、廣告代理業在營業稅改增值稅范圍內，稅率為：6%.[7]

廣告服務，指的是利用圖書、報紙、雜志、廣播、電視、電影、幻燈、路牌、招貼、櫥窗、霓虹燈、燈箱、互聯網等各種形式作為客戶的商品、經營服務項目、文體節目或者是通告、聲明等委托事項進行宣傳以及提供相關服務的業務活動。包括廣告的策劃、設計、制作、發布、播映、宣傳、展示等。[7]實施步驟編輯

第一階段：部分行業，部分地區2012年1月1日，率先在上海實施了交通運輸業和部分現代服務業營改增試點；2012年9月1日至2012年12月1日，營改增試點由上海市分4批次擴大至北京、江蘇、安徽、福建、廣東、天津、浙江、湖北8?。ㄊ校?/p>

第二階段：部分行業，全國范圍2013年8月1日，營改增試點推向全國，同時將廣播影視服務納入試點范圍；2014年1月1日，鐵路運輸業和郵政業在全國范圍實施營改增試點；2014年6月1日，電信業在全國范圍實施營改增試點。

第三階段：所有行業，從2016年5月1日起，將試點范圍擴大到建筑業、房地產業、金融業、生活服務業，并將所有企業新增不動產所含增值稅納入抵扣范圍，確保所有行業稅負只減不增。[8]實施進程編輯

2012年1月1日，“營改增”在上海的“1+6”行業率先試點，營改增

營改增(2張)其中“1”為陸路、水路、航空、管道運輸在內的交通運輸業，“6”包括研發、信息技術、文化創意、物流輔助、有形動產租賃、鑒證咨詢等部分現代服務業。[9]2012年07月24日，財政部發布《營業稅改征增值稅試點有關企業會計處理規定》，[10]主要目的是配合營業稅改征增值稅試點工作的順利進行。

2012年8月2日，國家財政部官網掛出《關于在北京等8省市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》。[11]

2012年8月29日，財政部、國家稅務總局聯合發布《關于營業稅改征增值稅試點中文化事業建設費征收有關問題的通知》，[12]主要目的是促進文化事業發展，加強實施營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）試點地區文化事業建設費的征收管理，確保營改增試點工作有序開展。

2012年9月1日，“營改增”在北京市實施。[11]2012年10月1日，“營改增”在江蘇省、安徽省實施。[11]2012年11月1日，“營改增”在福建省、廣東省實施。[11]2012年12月1日，“營改增”在天津市、浙江省、湖北省實施。[11]

2013年7月10日，國家稅務總局發布《國家稅務總局關于在全國開展營業稅改征增值稅試點有關征收管理問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第39號）[13]。主要目的是保障營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）改革試點的順利實施。

2013年8月1日，交通運輸業和部分現代服務業“營改增”試點在全國范圍內推開。同時，廣播影視作品的制作、播映、發行等，也開始納入試點。[9]

2014年1月1日，鐵路運輸和郵政服務業納入營改增試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍。[14]

2014年新加入試點的鐵路運輸業及郵政業分別減稅8億元和4億元。[15]截至2015年底，營改增已累計實現減稅6412億元，全國營改增試點納稅人達到592萬戶。2016年3月5日，李克強總理在政府工作報告中明確提出2016年全面實施營改增。2016年3月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署全面推開營改增試點，進一步減輕企業稅負。[16]2016年3月24日，財政部、國家稅務總局向社會公布了《營業稅改征增值稅試點實施辦法》、《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》、《營業稅改征增值稅試點過渡政策的規定》和《跨境應稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規定》，至此，營改增全面推開所有的實施細則及配套文件全部“亮相”。[17]

2016年4月1日，李克強指出，保證營改增順利推進，一方面要保證企業稅負只減不增，另一方面也要防止虛假發票攪亂征收秩序。[6]

2016年4月30日，國務院發布了《全面推開營改增試點后調整中央與地方增值稅收入劃分過渡方案》，明確以2014年為基數核定中央返還和地方上繳基數，所有行業企業繳納的增值稅均納入中央和地方共享范圍，中央分享增值稅的50%，地方按稅收繳納地分享增值稅的50%，過渡期暫定2年至3年。[18]

2016年5月1日起，營業稅改征增值稅試點全面推開。[18]2016年將成為減稅大年，“營改增”將在2016年收官，預計2016年營改增將減輕企業稅負5000多億元。[18-19]

2016年6月1日，全面推開營改增試點后，北京市西城區國稅局迎來首家申報納稅企業，首個納稅申報期順利開啟[20]。主要特征編輯區別

增值稅是世界上最主流的流轉稅種，與營業稅相比具有許多優勢。增值稅與營業稅是兩個獨立而不能交叉的稅種，即所說的：交增值稅時不交營業稅、交營業稅時不交增值稅。兩者在征收的對象、征稅范圍、計稅的依據、稅目、稅率以及征收管理的方式都是不同的。[16]1、征稅范圍不同：凡是銷售不動產、提供勞務(不包括加工修理修配)、轉讓無形資產的交營業稅，凡是銷售動產、提供加工修理修配勞務的交納增值稅。

2、計稅依據不同：增值稅是價外稅，營業稅是價內稅。所以在計算增值稅時應當先將含稅收入換算成不含稅收入，即計算增值稅的收入應當為不含稅的收入。而營業稅則是直接用收入乘以稅率即可。[21]特點

營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。營改增可以說是一種減稅的政策。在當前經濟下行壓力較大的情況下，全面實施營改增，可以促進有效投資帶動供給，以供給帶動需求。對企業來講，如果提高了盈利能力，就有可能進一步推進轉型發展。每個個體企業的轉型升級，無疑將實現產業乃至整個經濟體的結構性改革，這也是推動結構性改革尤其是供給側結構性改革和積極財政政策的重要內容。[22]“營改增”最大的變化，就是避免了營業稅重復征稅、不能抵扣、不能退稅的弊端，實現了增值稅“道道征稅，層層抵扣”的目的，能有效降低企業稅負。更重要的是，“營改增”改變了市場經濟交往中的價格體系，把營業稅的“價內稅”變成了增值稅的“價外稅”，形成了增值稅進項和銷項的抵扣關系，這將從深層次上影響到產業結構的調整及企業的內部架構。角度、多層次詮釋此次稅改政策，幫助試點企業即刻分析，掌握新規，應對新規。計算規則編輯應納稅額

轉型后應納稅額計算規則

（一）轉型后認定為一般納稅人的，可按取得的增值稅專用發票計算抵扣進項稅額，如取得外地或本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；如取得稅務機關代開的專用發票可按發票注明的稅款抵扣銷項稅額

（二）轉型后認定為小規模納稅人的，交通運輸業、國際貨運代理業務納稅人取得的外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；其他行業如取得外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，也可按發票額在銷售額中扣除，但取得的本市試點一般納稅人或試點小規模納稅人的發票，不可扣除銷售額。稅率檔次

根據試點方案，在現行增值稅17%和13%兩檔稅率的基礎上，新增設11%和6%兩檔低稅率。新增試點行業的原有營業稅優惠政策原則上延續，對特定行業采取過渡性措施，對服務出口實行零稅率或免稅政策。[16]新增四大行業營改增的實施：

建筑業：一般納稅人征收11%的增值稅；小規模納稅人可選擇簡易計稅方法征收3%的增值稅。

房地產業：房地產開發企業征收11%的增值稅；個人將購買不足2年住房對外銷售的，按照5%的征收率全額繳納增值稅；個人將購買2年以上（含2年）的住房對外銷售的，免征增值稅。

生活服務業：6%。免稅項目：托兒所、幼兒園提供的保育和教育服務，養老機構提供的養老服務等。

金融業：6%。免稅項目：金融機構農戶小額貸款、國家助學貸款、國債地方政府債、人民銀行對金融機構的貸款等的利息收入等。改革試點編輯試點行業

（一）、交通運輸業：包括陸路、水路、航空、管道運輸服務

（二）、部分現代服務業[主要是部分生產性服務業]

1、研發和技術服務

2、信息技術服務

3、文化創意服務（設計服務、廣告服務、會議展覽服務等）

4、物流輔助服務

5、有形動產租賃服務

6、鑒證咨詢服務

7、廣播影視服務

（三）、郵政服務業

暫時不包括的行業：建筑業、金融保險業和生活性服務業

（四）電信業

從事貨物生產或者提供應稅勞務的納稅人，以及以從事貨物生產或者提供應稅勞務為主，并兼營貨物批發或者零售的納稅人，年應征增值稅銷售額（以下簡稱應稅銷售額）在50萬元以上的；除前項規定以外的納稅人，年應稅銷售額在80萬元以上的為一般納稅人，并不是500萬為標準試點地區

營業稅改征增值稅試點改革，是國家實施結構性減稅的一項重要舉措，也是一項重大的稅制改革。試點改革工作啟動以來，各試點地區財稅部門認真做好測算工作，擬定改革方案，加強政策銜接，強化宣傳發動，確保試點工作有序進行。[23]江西省峽江縣

2013年8月1日，峽江縣營改增試點正式啟動并順利上線，首張貨運物流業增值稅專用發票在峽江縣國稅局辦稅服務大廳開出。此次納入國稅局管轄“營改增”納稅人共計83戶，其中交通運輸67戶，現代服務業16戶?？h國稅局辦稅服務大廳也專門辟出2個窗口，以方便納稅人辦理營改增發票發售、代開增值稅專用發票以及申報、稅款征收、發票認證等業務。安徽[23]安徽省要求各級各部門要遠謀近施，精心操作，確保營改增試點平穩有序進行，重點做到“八個到位”，確?！盃I改增”試點工作順利推行。

一是組織力量要到位。二是宣傳工作要到位。三是培訓工作要到位。四是信息交接要到位。五是技術支撐要到位。六是政策保障要到位。七是模擬運行要到位。八是加強征管要到位。北京

為了平穩有序推進營業稅改征增值稅試點改革，北京市出臺了過渡性財政扶持政策。自2012年9月1日起，對稅制轉換期內按照新稅制規定繳納的增值稅比按照老稅制規定計算的營業稅確實有所增加的試點企業給予財政資金扶持，幫助試點企業實現平穩過渡，確保試點行業和企業稅負基本不增加，進一步調動試點企業參與試點改革的積極性。財政扶持資金由市與區縣兩級財政分別負擔，并按照“企業據實申請、財稅按月監控、財政按季預撥、資金按年清算、重點監督檢查”的方式進行管理。[23]天津

一是力保平穩轉換。天津市財稅部門抓緊實施改革方案和相關政策，明確工作職責，細化工作要求，落實工作措施。成立“營改增”試點工作領導小組，協調解決試點改革中的重大問題，全力推動各項工作，使政策不折不扣地落到實處。加強財政扶持資金管理，確保據實申請，分類扶持，及時撥付，年終結算。加強信息網絡建設，做到可查詢，可申訴，可糾錯，可監督。堅持公開、公平、公正，依法行政、規范辦事，確保各項改革措施落到實處。加強試點改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉換提供良好的輿論氛圍，確保按期實現新舊稅制的平穩轉換。[23]

二是加強組織協調。財政稅務部門成立了“營改增”試點工作領導小組辦公室，加強指導和協調，集中人員、集中精力，集中時間，研究制定稅制改革的各項階段性工作。

三是搶抓改革機遇。天津市實施“營改增”試點改革，既是我國“十二五”時期財稅改革的一項重要任務，同時也為天津加快產業結構調整，提升發展質量和水平提供了新機遇。天津作為沿海港口城市，第二產業發達，現代服務業規模不斷擴大，對外經濟貿易活躍，納入營業稅改征增值稅試點，可以進一步促進社會專業化分工，推動

二、三產業融合，支持現代服務業加快發展，減輕相關企業稅收負擔，促進交通運輸和現代服務業聚集，推進發展方式轉變和經濟結構調整。天津市“營改增”試點后，對市政府制定的支持服務業和交通運輸業營業稅優惠政策，以及對試點后稅負增加較多的單位，通過建立財政扶持資金的辦法妥善解決。[23]

廣東

自2012年8月1日開始面向社會組織實施試點準備，開展試點納稅人認定和培訓、征管設備和系統調試、發票稅控系統發行和安裝，以及發票發售等準備工作。幾個月來，試點各項準備工作扎實有序推進：制定了試點實施方案，明確納入試點范圍的納稅人初步名單和基礎數據，核實試點納稅人；全面培訓試點稅收征管人員，已完成培訓2萬余人次；設立試點財政專項資金，做好專項扶持的預案，對可能增加稅負的企業給予扶持。[23]一是加強組織領導，確保改革試點組織保障到位。省試點工作領導小組及其辦公室要不斷完善實施措施，幫助協調解決各地自身難以解決的問題。市縣要認真參照省的做法，切實加強組織領導，健全工作機制，在人員、經費等方面給予必要保障。

二是加強實施準備，確保改革試點如期順利啟動。要認真做好稅源摸查、征管銜接、納稅準備、模擬運行、制定過渡性財政扶持政策方案以及加強稅務稽查管理等各項工作。10月13日前要完成涉稅系統的調整升級，10月20日前要在征管系統中完成所有相關涉稅事項以及發表發售和稅控器具的準備，并完成對所有試點納稅人的培訓。同時，針對稅務登記、發票管理、納稅申報、系統保障等方面可能出現的緊急情況，制定應急方案。三是加強政策銜接，確保試點稅收征管體制的平穩過渡。確定國稅系統是營業稅改征增值稅后的征管主體。要繼續加強國稅、地稅部門之間的工作銜接，認真落實試點期過渡性政策，對部分企業因試點可能增加的稅收負擔，由各級財政設立試點財政專項資金予以補助。省里已決定由省財政安排約10億元設立試點專項資金保障試點順利進行。抓緊完善促進現代服務業發展的政策保障，開展實施稅收任務劃轉、財政體制調整、應急方案完善等各項工作。四是加強督查評估，確保試點經驗的及時總結推廣。一方面加大監督檢查力度，確保中央和省的決策部署不折不扣落到實處。另一方面科學評估試點效果，深入研究試點對企業稅負變化的結構性影響和廣東省財政收入的影響，及時發現問題并研究解決，避免出現部分行業實際稅負加重的現象。五是加強宣傳發動，確保推進改革試點的良好氛圍。要把宣傳工作與對試點納稅人培訓結合起來，確保試點運行后納稅人購票、開票、申報、征管等有關工作順利進行。要主動及時通過新聞媒體向社會通報試點情況，著重就國家開展試點的目的、廣東省及早參加試點的原因、試點將產生的預期成效，以及對有關行業的過渡性支持政策等進行宣傳解釋，引導社會各界準確理解、支持試點。[23]上海市黃浦區[23]

一是深化了分工協作，優化了投資導向。增值稅抵扣鏈條打通后，企業購買應稅服務的成本有所下降，增強了服務業競爭能力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源向現代服務業集聚，對黃浦區大力發展總部經濟，著力提升服務業發展能級、不斷優化以金融為核心、以現代服務業為主體的產業結構起到積極促進作用。1-8月，該區現代服務業實現稅收219.14億元，稅收占比達75.6%.二是打通了產業鏈條，為企業拓展業務創造了條件。營業稅改征增值稅改革試點后，從制度上解決了現代服務業企業的重復征稅問題，為現代服務業加快發展創造了公平競爭的稅制環境。

三是推動了服務出口，提升了企業國際競爭力。營業稅改征增值稅改革試點后，對國際運輸服務和研發設計服務實行服務貿易出口退稅政策，對技術轉讓、技術咨詢、鑒證咨詢、合同能源管理等服務貿易出口實行免稅政策，增強了試點企業出口服務貿易的意愿，提升了服務貿易出口的競爭力，有效調動了服務貿易出口試點企業為境外單位和個人提供服務貿易的積極性，使服務貿易出口的能量得以釋放。該區前8個月涉外企業累計完成稅收150.04億元，同比增長12.0%，增收16.08億元；其中區級稅收48.24億元，同比增長12.2%，增收5.25億元。在整體稅收增速全面回落之際，涉外企業稅收依舊呈現兩位數增長，對全區稅收貢獻度達51.8%。[23]湖北省南漳縣[23]

一是迅速開展調查研究，參謀推動。南漳縣財政局積極與縣國稅、地稅等部門聯系，及時組織專班，就“營改增”后對該縣的經濟發展和財政收支的影響進行了調研，向縣委、縣政府領導進行了專題匯報。

二是迅速組建工作專班，強力推動。成立了由縣委常委、常務副縣長任組長、縣直多個部門參加的“營改增”試點工作領導小組及辦公室，統籌抓好改革相關事宜。

三是迅速擬定工作方案，有序推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門迅速制訂并下發了《南漳縣交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅納稅戶信息移交方案》。四是迅速建立部門協作工作機制，合力推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門搭建了“營改增”工作平臺，定期召開聯席會議。領導小組各成員單位都組建了工作專班，開展工作，形成了分工合作的局面。

五是迅速深入企業，服務推動。結合企業、行業特點，做好納稅人培訓工作，幫助企業用好政策，熟悉流程，實現“無縫對接”。[23]山西省

2013年8月1日起“營改增”試點在全國范圍內推開，運行3個月來，山西“營改增”減稅效果尤為明顯。據山西省國稅局統計數據顯示，截至2013年10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.3萬戶，從減稅效果看，涉及試點服務的應納增值稅稅款累計為3.2億元人民幣，17.8%一般納稅人實現減稅；試點小規模納稅人100%實現減稅，減稅3800萬元。

2013年，山西省第

一、

二、三產業結構的比例為5.7%、59.1%、35.2%?！盃I改增”的抵扣效應，已經對山西全省處于成長期的新興服務業起到明顯的促進作用，加快了生產和流通的專業化發展，推動技術進步與創新，增強經濟增長的內生動力。2013年7月底，山西“營改增”試點納稅人共計1.75萬戶，其中涉及交通運輸業4546戶、現代服務業1.3萬戶。同時，確認增值稅一般納稅人2008戶，涉及交通運輸業916戶、現代服務業1092戶。到10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.33萬戶，其中一般納稅人0.35萬戶，占15.04%；小規模納稅人1.98萬戶，占84.96%。

營改增不僅為企業帶來減負，而且為產業結構調整、加快服務業發展、打造服務型經濟帶來質變。三個月以來，全省新增戶數較多的行業為文化創意服務、鑒證咨詢和交通運輸業，分別增加1363戶、915戶和775戶，分別占新增試點納稅人的30.16%、20.25%和17.15%。張鎖林認為，隨著增值稅抵扣鏈條的打通，納稅人購買應稅服務的成本有所下降，提升了現代服務行業的市場競爭力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源包括民間資本向現代服務業集聚，有利于現代服務業做大做強。[24]擴圍金融

2014年1月1日開始，營改增將在原來“1+6”的基礎上實現再擴圍，鐵路運輸和郵政服務也將納入改革行列，與此同時，一場關于營業稅九大稅目紛紛納入減稅陣營的討論正在形成。作為營業稅九大稅目之一，金融保險業的營改增正在加速推進中。消息稱，財政部和國家稅務總局已經在研究金融保險業營改增的相關工作，預計2015年開始推廣。

此前，包括北京在內的各地金融局已經委托稅務師事務所開始做稅率、稅負測算工作，而測算的核心主要采取簡易計稅法進行計征。政策解答編輯

哪些納稅人可以申請不認定一般納稅人？答：應稅服務年銷售額超過財政部和國家稅務總局規定標準的非企業性單位、不經常提供應稅服務的企業可選擇按照小規模納稅人納稅，可以申請不認定一般納稅人。增值稅的計稅方法包括哪兩個？

答：增值稅的計稅方法，包括一般計稅方法和簡易計稅方法。一般納稅人提供應稅服務適用一般計稅方法計稅。一般納稅人提供財政部和國家稅務總局規定的特定應稅服務，可以選擇適用簡易計稅方法計稅，但一經選擇，36個月內不得變更。小規模納稅人提供應稅服務適用簡易計稅方法計稅。[25]什么是增值稅即征即退？答：增值稅即征即退是指對按稅法規定繳納的稅款，由稅務機關在征稅后部分或全部退還納稅人的一種稅收優惠，其實質是一種特殊方式的免稅和減稅。[26]生活性服務業全面實行營改增，企業該如何應對？

答：第一，要量化分析營改增對本企業財務和稅務上的影響，在法規允許的范圍內選擇對公司有利的稅務處理，如選擇一般計稅方法或簡易計稅方法。

第二，對供應商進行篩選，如能進項抵扣，應該盡量選擇可以進項抵扣的供應商，或者在采購價格上進行談判。

第三，與客戶進行溝通時，在充分了解營改增對雙方的稅務影響的基礎上，與客戶談判更有利的價格。第四，重新審視公司的業務模式和組織架構，作出必要的調整，如不同業務的拆分和整合等。[21]

財政部和國家稅務總局規定的營業稅改征增值稅一般納稅人標準是多少？答：營業稅改征增值稅一般納稅人標準為應稅服務年銷售額超過500萬元。應稅服務年銷售額是指試點納稅人在連續不超過12個月的經營期內，提供交通運輸業和部分現代服務業服務的累計銷售額，含免稅、減稅銷售額。政策評價編輯媒體評價

2015年6月底，全國納入“營改增”試點的納稅人共計509萬戶。據不完全數據統計，從2012年試點到2015年底，“營改增”已經累計減稅5000多億元，后續產業鏈減稅效果持續體現。（《人民日報海外版》2016年1月27日）[27]

“營改增”是一個減稅措施，但對財政收入會造成沖擊。增值稅和營業稅加總，占到了我國全部稅收收入的40%以上。營改增之后，將呈現“一稅獨大”的局面。地方稅已無主體稅種，現行中央與地方的分稅格局難以為繼，整體稅制結構對單一稅種嚴重依賴，其中風險不容忽視。（《每日經濟新聞》2016年1月26日）[27]社會評價

全面實施營改增，是深化財稅體制改革、推進經濟結構調整和產業轉型的“重頭戲”。營改增不只是簡單的稅制轉換，它有利于消除重復征稅，減輕企業負擔，促進工業轉型、服務業發展和商業模式創新，是一項“牽一發而動全身”的改革。（中華人民共和國國務院總理李克強）[28]

營業稅是比較便于征收的稅種，但存在重復征稅現象，只要有流轉環節就要征稅，流轉環節越多，重復征稅現象越嚴重，增值稅替代營業稅，允許抵扣，將消除重復征稅的弊端，有利于減輕企業稅負。（財政部財科所副所長劉尚希）[29]從整體上來講，此次改革有利于降低企業稅負，但因為每個企業的經營狀況、盈利能力不同，并不是每個企業在每個時期稅負都會下降。如果推廣到其他行業不排除還要新增稅率檔次。此外，由于營業稅改征增值稅之后，地方政府面臨稅源減少的現實，需要全方位改革財政體制。[29]（社會科學院研究院財貿所副主任楊志勇）

此次對于如何銜接確實是想得很細，比較周到，因為要做好銜接，保證過渡平穩是關鍵，推廣至全國需要從地方試點積累經驗。（清華大學經濟管理學院副院長白重恩）[29]營業稅改增值稅從整體上來看，能夠降低企業負擔。（社科院財貿所稅收室主任張斌）從制度層面講，由于試點僅在部分地區的部分行業開展，試點企業外購的貨物和勞務中還有部分不能進行抵扣，所以試點初期個別企業可能會因抵扣不完全，造成企業稅收負擔短期內會有所增加；從企業層面講，因為企業成本結構、發展時期、經營策略不同等原因，在改革初期，個別企業稅收負擔也可能會有一定增加。上海市相應制定了過渡性的財政扶持政策，專門設立了專項資金，對稅收負擔增加的企業給予財政扶持。（財政部稅政司副司長鄭建新）[27]

稅種改革是和整個財稅體制改革關聯在一起的，在營改增全面推開的同時，也有必要推進中央與地方事權和支出責任劃分改革。（上海財經大學公共政策與治理研究院院長胡怡建）[18]實施意義編輯

全面實施營改增，一方面實現了增值稅對貨物和服務的全覆蓋，基本消除了重復征稅，打通了增值稅抵扣鏈條，促進了社會分工協作，有力地支持了服務業發展和制造業轉型升級；另一方面將不動產納入抵扣范圍，比較完整地實現了規范的消費型增值稅制度，有利于擴大企業投資，增強企業經營活力。有利于完善和延伸二三產業增值稅抵扣鏈條，促進二三產業融合發展。此外，營改增有利于增加就業崗位，有利于建立貨物和勞務領域的增值稅出口退稅制度，全面改善我國的出口稅收環境。詞條圖冊更多圖冊詞條圖片詞條圖片(5)參考資料

1.營業稅改增值稅

．光明網．2016-04-27[引用日期2016-04-27]2.營改增下月全面推行百萬二手房交易稅減少2400元

．鳳凰網[引用日期2016-04-23]3.營業稅改征增值稅試點全面推開營改增稅制轉換平穩開局

．中國經濟網[引用日期2016-05-9]4.國地稅合拍微電影宣傳“營改增”

．光明網[引用日期2016-08-14]5.《老王的營改增》

．搜狐視頻[引用日期2016-08-14]6.全面營改增倒計時30天，李克強在稅務總局關心啥？

．中國經濟網．2016-04-4[引用日期2016-04-4]7.營業稅改增值稅的征收范圍

．江蘇省財政廳．2016-02-29[引用日期2016-08-1]8.李克強：5月全面推開營改增所有行業稅負只減不增

．新浪財經．2016-03-07[引用日期2016-03-13]9.“營改增”是如何從試點走向全國的？

．新華網[引用日期2016-05-19]10.財政部明確營改增試點企業會計處理

．新浪網[引用日期2016-05-17]詞條標簽：

經濟術語，經濟

部門述職工作報告推薦 篇11

報告框架

第一部分項目引言

第二部分人力資源規劃的總體思路

第三部分崗位和編制分析

第四部分公司職位序列

一、項目引言

在項目的第一階段，天達管理顧問群深入研究了XXXX集團既定的發展戰略，進行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上，進行了項目第二階段的訪談和深入分析，研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。

經調研我們初步了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多人力資源困境：人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業素養亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。

人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：制約爭奪市場的能力;制約創新的能力;制約經營品質的提高。

此報告為項目第二階段成果，主題是在對XXXX集團人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。

二、人力資源規劃的總體思路

根據上述的理論框架，有效的人力資源規劃依賴于以下幾個因素：

戰略發展方向：公司已經明確了未來的發展方向，既以房地產行業為主業，構造公司在主價值鏈條的核心競爭力，因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思路。

核心人力資源能力：公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的具體的職位，戰略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關，因此，公司人力資源規劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。

人力資源盤點：綜合評價分析公司現有的人力資源存量，準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規劃的核心工作。

人力資源引進策略：在明確公司內部人力資源缺口的基礎上，根據公司的人力資源需求，有針對性的引進外部人力資源，為公司的進一步發展提供新鮮血液。在訪談中，我們已經深刻認識到公司高速發展與現有人員的素質和職業化素養明顯脫節，因此，人力資源規劃這部分內容將是使公司走出現有困境的突破口。

人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規劃的重要內容，而且在整個人力資源管理過程的各個環節中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標才能得到有效的貫徹，組織的各項制度才能順利的實施，才能夠樹立良好的企業文化，這是解決XXXX集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。

公司戰略評述

公司的戰略構想是將目前的多元化經營，調整為專業化、規?；洜I，將公司內部資源進行有效的集中整合，投入到公司主業即房地產行業，構造核心競爭力，確保公司在臨河地區房地產市場競爭中的優勢地位。

在組織診斷調查中，“戰略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分，這說明公司上下對公司戰略目標有著明確清晰的認識，且有一定的認同度。

規劃前提

天達管理顧問群認為實現上述戰略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備：

目前臨河房地產行業前5名的企業經營規模和實力，以及在未來5年中可能的發展速度;XXXX集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發展速度，才能確保達到目標。XXXX集團是否已經擁有或者有能力獲得達到前5名企業經濟指標所需的內部資源和外部資源。為超越對手，XXXX集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發公司、建筑公司、華泰熱力、物業)是否有實現上述目標的堅定決心，對可能出現的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在XXXX集團的戰略報告中有所反映，不包括在本項目規定的內容之中，因此，本報告的前提是以上問題已得到解決，所制定的人力資源規劃均以文件規定的上述目標為出發點。

2.3人力資源核心能力需求分析

天達管理顧問群根據對XXXX集團內部情況和外部環境調研和深入分析的基礎上，認為要達成公司的戰略目標，XXXX集團需要以下的人力資源核心能力：項目開拓能力、財務運作能力(財務規劃、財務控制)、策劃能力(產品、營銷策劃)

2.32項目開拓能力

拿到必要的土地資源，是臨河房產企業獲得競爭優勢的必要條件，XXXX集團從歷史淵源上講有著良好的政府關系，因此在獲取土地供給信息上有一定的優勢，但隨著市場化的推進，了解到土地供給信息，決不等于能夠得到土地儲備，在競標中獲得土地的關鍵是有適合市場需求、公司又有能力操作的項目，因此要達成戰略目標，XXXX集團需要的第一類核心人力資源是具有項目開拓能力的人才;項目開拓人才需要隨時把握經濟景氣、行業政策、市場機會和對項目的敏銳的捕捉作能力和判斷能力;這類人才的數量需求很少，只需幾人，甚至只需在經營層或決策層有1―2名領軍人物和一個小的工作班子，但在人才市場上此類人才十分短缺，因而價值很高;

2.33財務運作能力

房地產業是一個投入大、風險高的行業，資金是實力的體現。XXXX集團有巨額的沉淀資金，但由于缺乏高效合理的資金運作，沒有良好的資金使用規劃，導致這種資金實力不能構成優勢，為達成戰略目標，必須有精明的財務規劃人才，以便有效開展資本運作，這一人才所需數量較少，可以設在總部，也可設在開發公司，若設在開發公司，則還需在經營層具備這類人才;房地產公司要做大，在財務上必須有良好、快速的回報，因此必須具備能制定嚴格的公司預算和經營計劃并能對預算和計劃實施有效控制的人才，對這類人才的數量需求不大，但在決策層和經營層均需具備;

2.34策劃能力

策劃能力包括產品策劃能力和營銷策劃能力，XXXX集團在臨河地區市場之所以占據競爭優勢，多數都勝在具有超前的產品創意，但在營銷能力上有待于進一步提高。XXXX集團由于進入房地產市場只有短短三年時間，缺乏具有豐富經驗積累的員工，雖然組織診斷問卷調查中“創新意識”這一維度得分為3.1097，在各項要素排序中位列前茅，但公司雖有創新意識，卻缺乏一個良好的創新基礎，沒有創新所必要的人力資本依托。XXXX集團的核心競爭力只可能來自具有超前意識的獨特的品牌，現在集團在品牌和CI策劃上基本空白，必須通過創造性策劃建立房地產業的品牌;

2.4人力資源盤點

人員素質結構分析;人力資源庫;人力資源規劃流程

2.41人員素質結構分析

現狀評價

現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足。現在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求

最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法

應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;

通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.1項目開拓員

現狀評價：現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足。現在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好

要求：最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。

解決辦法：應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。

2.41.2策劃人員

現狀評價：現在只有5個人從事項目策劃工作，占員工總數的4.1%;其中3人非本專業大專學歷，1名本專業大專學歷，從事了3―10年房地產工作;但1名是政工師轉業策劃，引進了1名在職MBA人員，但尚無可稱道的策劃業績;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗等方面均不足;現在的策劃沒有形成品牌概念。

要求：領軍人物應該有可稱道的業績、經驗、創新意識、成功管理項目策劃的經歷，骨干員工應該具有市場敏感、創新能力、已從事多個項目策劃并且發揮過重要作用，其他工作人員必須有相應的專業知識和學習意識。

解決辦法：應該引進一些高層和骨干項目策劃人員，尤其應該立即引進一些項目策劃領軍人物;通過內部培訓和培養使現在XXXX集團公司涌現一批項目策劃人才;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.3財務人員

現狀評價：現在有6個人從事財務工作，占員工總數的4.9%，4名大專學歷，1名中專學歷，1名大本學歷，其中4人為會計專業，均有多年會計工作經驗，但既沒有公司預算經驗，更沒有資本運作經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷等方面均經驗不足;

要求：最高層人員應該有新型理財的觀念、經營計劃意識，骨干員工應該具有新型理財知識和經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業財務從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量高層和骨干財務人員;通過內部培訓使現有會計人員掌握財務知識;

2.41.4計劃(經營計劃、項目計劃)人員

現狀評價：目前沒有專門部門和人員做經營計劃，實際上是老總做;項目計劃由1位公司副總裁在做，尚無一個完整的項目管理經歷;項目計劃已上墻，但沒有人員嚴格監控;與競爭對手相比，明顯缺乏經驗;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)對計劃沒有足夠的關注;

要求：最高層人員應該有極強的經營計劃/項目意識和控制經驗，骨干員工應該具有有業績可證明的經營計劃、項目計劃經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業計劃從業的經驗、學習意識。

解決辦法：應該引進少量領軍人物和骨干;通過內部培訓使現有高層人員產生計劃意識，并配備一定的計劃工作人員;

2.41.5工程技術管理人員：

現狀評價：現在有12個人從事工程技術管理工作，占員工總數的23.8%，其中工程師多，多數在工民建專業工作多年，7人從事前期設計工作，10人從事工程預算，人數不為少，經驗也不少;但與競爭對手比，缺少信息化管理經驗，部分人專業精神有待提高;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)沒有足夠的工程技術管理經驗和相應業績，最近引進1名高級設計人員;

要求：高級人員應具備工程技術管理的經驗和信息化質量、成本控制知識，精通工程設計等相關專業知識、有多年設計院從事設計工作經歷;其他工作人員必須有相應的公關能力和工程、設計方面的專業知識、學習意識;

解決辦法：應該引進少量高層和骨干工程技術管理人員;主要通過內部培訓提高現有工程技術管理人員的素質;引進競爭機制，優勝劣汰;

2.41.6征地拆遷、公共關系業務人員

現狀評價：現在有7個人，包括綠洲公司管理人員，共有32人從事征地拆遷、公共關系業務工作，占員工總數的26%;與競爭對手比，人數多，經驗也不缺，有的有相當強的公關能力，但工作創意不夠;部分人敬業精神有待提高;

要求：最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經驗、很強的政策水平，其他從業人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經驗、很好的領悟能力。

解決辦法：精干人員，優勝劣汰;

2.41.7銷售人員

現狀評價:現在有專業銷售人員13名，占員工總數的11%，11名有大本學歷;與競爭對手比，人均銷售量低、學歷偏高、心氣不高;

要求：高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業經驗和相應業績;一般銷售人員必須有相應的專業知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。

解決辦法：引進競爭機制;優勝劣汰;

2.42人力資源庫

人力資源庫是公司人力資源的信息系統，它系統的記錄了公司現有的人力資源狀況，現有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質狀況。

建立人力資源庫的意義在于：

建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內具體工作表現，對招聘效度和信度進行分析，以利于進一步提高招聘質量。系統分析人員素質與職位要求的差距，有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，同時根據定期素質調查，對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯，通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。

2.42.2人力資源庫運作模式(見下頁表)

2.43人力資源規劃流程

每年年初，人力資源部根據公司原有的人員構成以及公司當年的發展目標，確定實現目標所需人員，以及相應的技能和知識，初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經理及分公司經理進行確認，敲定當年公司的人力資源需求，提交公司總經理審批。

結合人力資源庫的相關數據，確定公司內部的人力資源供給，最終確定當年公司人力資源凈需求。根據公司的人力資源凈需求，人力資源部制定公司的招聘與內部開發計劃。

3人力資源引進與激活策略

人才引進和激活需要從轉換機制入手，機制的變革需要一個規劃;這一規劃需要一個與公司戰略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。

2.51策略目標

經過人力資源評估，結合公司戰略對人力資源核心能力的要求，專家組提出本次XXXX集團人力資源規劃四個核心目標，依次如下：

為滿足公司對核心人力資源核心能力的需求，有計劃的引進高級項目開拓人才、財務人才、策劃人才，為他們設計特定晉升渠道，在三年內相應的產生3名總監級人才，在五年內產生1名能支撐XXXX集團品牌的資深專家級行業內知名人物;

在策劃、工程技術管理(含施工、設計、工程預算)、財務管理等方面有計劃地、適當地引進一些?？粕?、本科生與現有人員形成競爭，逐步建立和完善以業績為依據的淘汰機制，以便優勝劣汰;

通過培訓普遍提高現有人員素質，對少量有潛能的員工通過職業生涯設計提供特別培訓，以及工作輪換使其形成為骨干;

為達到以上目標，逐步進行相應的企業運行機制改革;

2.52機制改革和相應的策略

2.52.1明確公司定位，重新描述部門職責

隨著XXXX集團經營規模的擴大，經營的項目也將增多，經營模式必將是把各項目視為作業單元的項目管理模式，因此本項目部門職責描述強調縱向指揮職能同時，增強橫向協調職能，為今后的發展作組織準備;

2.52.2完善職位管理

房地產公司的職位管理與制造業不同，少數職位作用十分關鍵，對其能力要求極高，權限很大，一般職位的職責主要是按標準執行，每個職位的職責不能象制造業那樣易定及十分機械，只需明確其在業務流程中的角色，促使職位間相互協作形成團隊運作，為此，本項目將按重新描述過的部門職責和房地產職位管理要求，梳理職位設置，為新的職位管理打好基礎，在1―3年內結合組織架構調整，使每個角色到位;

2.52.3完善職位管理

按新的職位設置編制規范的職位說明書，明確每個職位在業務流程中所扮演的角色和相應的職責，明確任職資格(包括資歷、經驗、能力、個性、知識、技能)，確立相應的業績要求，為今后的之作為招聘、培訓、績效管理和本項目將進行的職位評價提供依據;

通過本項目劃分職位序列，為各類人員描述出各自的晉升渠道和發展空間，為今后的分類人事管理和員工晉升提供基礎;

2.52.4招聘策略

有競爭力的房地產公司對人才爭奪十分激烈，XXXX集團需按以下策略參與競爭：

嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。

用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員，可以從其他地區先進公司引進相關人才，用明確的目標要求激勵此類人員，并及時以業績為標準進行篩選，最終獲得超群的人才。

房地產公司主要需要高素質復合型人才，鑒于公司處于高速成長發展階段，管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經驗的人員以及對口專業的?？粕捅究粕鸀橹?，以引進新觀念，并與原有人員形成競爭。對一般工作人員，以本地區勞動力為主，采取市場工資制。

2.52.5完善績效管理，建立以業績為依據的淘汰機制

嚴格按職位說明書的要求，由直接上級為每個職位編制考核量表，實施直接上級考核體制;房地產公司與其他行業相比，對員工的業績要求更為敏感，要求更嚴，因此必須逐步對業績評估的分級實行強制分配比例的辦法，為按業績評估結果晉升、晉級和淘汰員工提供制度保證;建立制度化的考核反饋制度，以利考核公正，并為績效改進、員工自我管理、培訓和職業生涯管理提供依據;根據簡化原則設計考核程序，以免考核繁瑣影響效率和員工情緒;

2.52.6薪酬體系改造

打破以行政級別為依據的薪酬體系，用建立在職位評價和能力評估基礎上的職位/能力工資體系，為此本項目將進行職位評價，為用三年時間將原工資完全過渡到新體系打好基礎;

用工資等級線的辦法把職位/能力工資體系與市場工資體系接軌，替代不規范的特崗特薪制度，為招聘高級人才做準備;按不同職位系列設計不同的業績薪酬支付辦法，以對工作性質不同員工進行有效激勵;

2.52.7培訓體系

房地產行業知識更新速度極快，新概念、新創意層出不窮，XXXX集團地對培訓進行大量投入，應在年預算中列入不低于營業收入X%的年培訓費用;XXXX集團現有人員的知識結構和能力還不能適應公司戰略的要求，必須制定全員培訓規劃，把公司建設成學習型組織;貫徹“因材施教”原則，在考核反饋基礎上，為每個員工制定有針對性的培訓計劃;

部門主管必須把下屬人員的培訓作為自身的職責，公司將員工培訓效果列為部門業績的關鍵指標，部門經理定期遞交部門培訓計劃及計劃執行情況報告;

2.52.8培訓體系

XXXX集團應加大系統知識的培訓，培訓內容分為三種類型：專業知識;組織知識;人際能力;

建立員工培訓評估制度，包括在經營管理高層設立培訓評估委員會，定期對培訓計劃、培訓結果、培訓效益進行評估;

建立團隊內經驗交流制度，促成知識共享機制;

三、崗位與編制分析

3.1公司總部

3.11人力資源部

部門職責：

制定整個集團的人力資源規劃，進行公司內、外部勞動力市場調研、系統評價公司的人力資源需求，進行人員的招聘和選擇，以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系，進行公司各部門和人員的日?？己?，以實現公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架，結合部門和員工的工作績效，科學合理的進行薪酬的厘定和發放。制定公司培訓的基本政策，組織員工進行專業培訓和技術技能培訓，實現公司人力資源的有效增值。

人員編制

經理：1人，全面主持公司的各項人事工作，進行部門內部管理和部門外的關系協調。

招聘配置主管：1人，進行公司人力資源規劃，制定并執行公司的招聘制度;建立和維護公司人才信息庫;全面配置公司的人力資源;進行內部人員使用的調配、崗位輪換、晉升管理等工作

培訓文化主管：2人，負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業文化建設方案。

其中1人主要負責進行集團內部的培訓，1人負責外派系統培訓。

薪酬考核主管：1人，建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發放。

[薦]部門述職工作報告推薦匯總

日常的工作中,我們都會需要書寫各種各樣的報告，編寫報告可以讓我們在工作中保持自省的狀態，不斷提升自己。寫報告一般有什么要求呢？這篇文章從不同的角度不同的層面來解讀了“部門述職工作報告推薦”，擁抱成長追求卓越不斷進步！

部門述職工作報告推薦 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我很榮幸自己所處的班組―甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結?，F在我將本班組年度總結如下：

一、班組建設和管理方面

20xx-20xx年度安慶濼建工貿有限公司在集團領導的正確領導和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費，我們看到濼建在進步，自己也在進步。今年我的班組建設和管理較去年得到很大的加強，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間陪同班組員工向技術骨干學習專業技術知識，爭取在較短的時間內讓組員的綜合素質得到很大提高。

二、質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，在生產過程中的質量檢查尤為重要，其可以有效的避免發生質量問題，變事后處理為事先預防和事中控制，變被動為主動。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我會再接再歷，加強學習技術知識，加強與兄弟班的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項任務。

最后希望各位領導和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作成績回報各位的關心和厚愛。

部門述職工作報告推薦 篇2

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，今年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：

一、上半年工作及目前手頭重點工作

(一)綜合管理工作

1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

2、完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。

2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。

3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。

4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。

5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水電工作

1、總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。

5、加強水查漏工作，提高水回收率。

(二)綠化工作

1、繼續加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。

(三)保潔保安工作

1、繼續加強衛生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;

2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

4、實行新住宅封閉管理。

(四)其它

1、新建住宅的交接驗收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望總公司能為本單位解決的問題

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了萬元;根據下半年工作計劃，存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。

由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行新住宅封閉管理所需的人員工資及經費。

物業公司上半年工作總結范文5

20__年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年下半年，過去半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創佳績。

一、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

二、預防為主、重點布控。

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

安全管理部通過對20__年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。

三、以下幾項工作是保安部20__年下半年的工作重點及提升項。

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

物業公司上半年工作總結范文6

一、上半年工作任務

1、應收租金__萬，實收__萬，應交未交租金__萬。

2、為進一步加強集團出租物業的水、電、氣的管理，我們將西城糖業展庫項目、益華食品廠項目的水、電、氣賬戶過戶到二商集團名下。

3、完成展庫項目供水管線的改造工作，實現各承租單位一戶一表，并對其進行計量收費。

4、完成展庫東樓的煙感、噴淋消防系統的修復工程，通過了消防檢測單位的驗收，并報展覽路街道安全防火委員會備案。

5、在雨季來臨前，按照集團避雷檢測中心要求，完成對展庫、益華食品廠、清緣商廈、糕點學校4個物業項目避雷設施的檢測工作。

6、完成了對自管物業項目的定期特別是節假日或惡劣天氣時的安全檢查，對于發現的安全隱患進行了及時的整改并落實、監督了整改結果

7、為保障展庫院內的用電安全，我們根據實際情況委托院內承租單位新九龍暫時代為管理展庫北院的配電室，我們對其日常管理工作進行監督和指導，并將與其簽訂《安全責任書》，明確雙方的責任與義務。

二、主要做法和措施

1、針對中盛、展庫兩個物業站的特點，根據人員的實際工作情況對部內進行了調整，優化了人員配置，每位同志的能力將在調整后的崗位上得到更加充分的發揮。今后，我們還會更根據公司不斷變化的情況及時對部內進行有效的調整以適應物業發展的新形勢。

2、堅持每月對物業部工作進行總結，并以《物業動態》的形式及時向公司領導班子反映工作進展。

3、定期召開物業部全體會，在第一時間傳達集團、公司以及黨委會議的相關精神，做到目標明確，任務落實。

三、主要問題及應對措施

1、由于物業工作并不是一種固定的“朝九晚五”的工作形式，接觸到的都是實質性的工作，甚至有時會發生在工作時間外的緊急情況。因此，我們不僅在制度上建立了安全應急預案，并且也引進了像具備專業資質的嘉瑞物業公司配合我們進行現場管理，這種管理與實操相結合的工作方式初顯成效，但是尚需進行更深一層的挖掘。

2、雖然20__年上半年收費工作比較順利，但是物業站現場收費工作壓力相對較大，有些承租單位經常以“服務不到位”、“存在遺留問題”的理由推托繳納租金及相關費用的時間。針對以上情況，我們會在公司的正確領導下，在日常的物業服務過程中，根據承租單位的合理要求，進一步提高服務質量和水平，并努力為其解決歷史遺留問題，為正常收繳工作創造條件。

物業公司上半年工作總結范文7

20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，__過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對__區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資__余萬元，更換了小區__扇單元門，清掏了__口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門__個，檢漏修補屋頂漏水__余戶，更換住戶玻璃__多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井__口、化糞池__個，修補拓寬路面__多米，更換了__區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了__多個維修單，回訪住戶__多戶，業主對我們的滿意率達__%以上，接到投訴__起，并圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，__月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏____多株，裝點假山邊鮮花____多盆，種植鮮花__棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成____工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了__塊宣傳牌匾，張貼了__多__街道關于全民參與的“__宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成__區奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到__區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為__房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把__物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將__區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及__房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成__區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創__物業輝煌。

部門述職工作報告推薦 篇3

規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務資料和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務資料，公開收費標準，公開經理聯絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和提議虛心理解和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今日的x物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘x物業公司接管紅星別墅小區。

x物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在去年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：x物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為“全市十佳物業管理小區”光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。

安全生產形式穩定工程質量管理創優

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。

過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業公司承覽的局非產工程一次性經過驗收，并已交付使用，這體現了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發展奠定了基礎。

拓展產業化領域，潛心營建“半壁江山”

創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了“物業辦企業，企業養物業”的償試，“三板”實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程供給貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程供給、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅僅大大降低了局內工程的造價，并且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和提高，都與局領導的關懷指導和全體員工的進取努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以“三個代表”重要思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、業主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現物業管理再攀新高而努力工作！

部門述職工作報告推薦 篇4

一、集體概況：??? 貴州鋁廠工貿實業總公司華光服裝廠是貴鋁工貿實業總公司的一個下屬單位，主要負責貴州鋁廠及中鋁貴州分公司近二萬名職工的工作服制作及勞動保護用品的分發工作，屬獨立自主、自負盈虧的勞動服務性質企業。全廠現有職工203人，90%以上是安排的貴鋁職工待業子女及家屬，屬集體職工，因此，35歲以下青工人數比例較大，占總人數的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。??? 為充分發揮好集體企業的基層團組織作用，推進企業基礎管理工作，促進企業創造更好的社會效益和經濟效益，華光服裝廠團支部根據總公司團委的安排，結合自身實際情況，于98年12月組織廠部生產一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動，并于2000年5月被貴州鋁廠廠團委授予了“青年文明號”稱號?，F將我支部創建“青年文明號”工作情況總結如下：??? 二、主要工作成績：??? 1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。??? （1）、在創建“青年文明號”的初期，廠團支部就得到了廠黨政領導的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團支部和三個車間主任負責日常工作的領導小組，明確了分工，責任落實到人，為爭創工作順利開展創造了組織條件。??? （2）、為建立健全團支部“青年文明號”工作制度，團支部結合服裝廠生產實際，制定了大量切實可行的規章規程。自99年我廠“大樹”牌系列服飾產品被評為“貴州省名牌”以來，廠里對產品質量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了ISO9002質量體系認證的基礎上，團支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質量”變成“乙?ブ柿俊保?⒅貧?飼嗄晡拿骱派??呋疃?槳福?渲邪?ā肚嗄晡拿骱派??叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰?細裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境У摹陡諼輝鶉沃啤返齲?齙?0分鐘內執行指令，保質保量完成工作任務。為了進一步強化質量意識，青年文明號集體發動生產線上團員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關系納入不合格材料，絕對禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴格執行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度，不給不合格產品通關創造任何機會，并隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為98%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場回應。2003年四月，我廠生產的“大樹”牌系列服飾產品在99年榮獲“貴州省名牌產品”稱號的基礎上再次榮獲此項榮譽稱號。??? 2、圍繞生產經營中心，爭做現場管理樣板排頭兵??? 青年文明號生產線一車間、二車間主要是生產成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現場，針對這樣的特殊性，這里的現場管理也抓得最嚴，從設備、照明、熨燙臺、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號生產線三車間主要生產勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意保潔工作，碎布渣立即放入生產垃圾筒內，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環境整齊有序。并制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進行一次活動抽查，內容包括：勞保用品穿戴、環境衛生、安全操作、定置情況等方面，嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核，在團支部的有力協助下，車間現場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領導及來自新加坡、南非、香港、臺灣等外籍、外地客商的一致好評。??? 3、青年文明號集體積極發揮作用，強化政治思想工作，以優質的服務態度促進廠部生產經營工作，并為培養“四有”職工隊伍做出貢獻??? 我廠因屬集體企業，本廠職工大多是家

部門述職工作報告推薦 篇5

今年以來，我們在市委、市政府和建設局正確領導下，圍繞生態園林建設目標，按照年初總結會議和“三抓”工作要求，突出重點，多措并舉，創新實干，上半年新建改建綠化面積50余公頃，新栽及補植喬灌木150余萬株、地被45萬平方米，各項工作取得明顯成效。

（一）創優工作成效明顯。第十屆中國（武漢）國際園林博覽會將于20xx年9月至20xx年4月舉辦，建設部推薦我市參與展園建設，目前正在緊張建設中；5月8日－20日盆景中國－全國（壽光）盆景精品邀請展，在菜博會6號廳成功舉辦，評選金獎17個，銀獎35個，銅獎17個；牡丹文化展館建成開放；園林廉政文化館正在有序推進。

（二）綠化管理不斷深化。按照“精心、精致、精細”的管理要求，扎實推進“品質提升年”活動，開展了專業技術培訓，完善了物資供應和考核機制，促進了規范化管理水平提升。通過外部設立園林綠地監督牌、二維碼標示牌，內部發放園林監督卡、園林數字手機平臺等形式，收到一線職工和廣大群眾意見建議50余條，解決群眾疑問和管理難題30余項，維修更換各類設施300余處（套），修剪喬灌木20余萬株。按照全國文明城市創建標準，加大綠地垃圾、雜物、落葉清理，強化綠地衛生間保潔，及時清理人工湖、噴泉等水系漂浮物，維修更換座椅、果皮箱、健身器材等便民設施300余套，栽植矮牽牛等時令鮮花40萬株，增設公益廣告、溫馨提示近60處。同時，深入落實裸露補植、環境整治、數字監管，以及《城市綠地保護意見》等剛性文件，群眾享受生態建管成果更加便捷。

（三）規劃建設統籌推進。截止目前，已高標準完成永樂路、金光街東伸、金海路南伸、銀海路北伸、兩館一中心、徐家游園等7項續建工程；今年新建工程中，一號路、暖氣管道拆遷綠化恢復及空地補植工程已完工，倉圣公園提升、益羊鐵路城區段、興隆路、元豐街、新興街及富士街綠化等工程，正在落實招標、土地預審、土地報告等事宜。完成了“魯碩紅”垂直綠化試驗、科普展示牌安裝、花鏡植物重組等工作。按照“三抓”要求，繼續開展“月度質量行”活動，對所有新建、續建工程每月檢查評比，施工質量不斷提高。

(四)社會綠化推進迅速。社會綠化工作進展迅速。通過簽訂銷賬管理、分片督促，78家社會綠化任務單位已完成56家，栽植喬灌木4.3萬株，地被7.3萬平方米，新增綠化面積12.7公頃，完成全年任務的65%；園林服務進社區活動反響良好。與濰坊科技學院等單位開展了栽植“青年林”活動，增進了單位與社區群眾的良性互動。期間，派發宣傳資料200余份，技術指導600余次，深受市民喜愛。

(五)監察審批服務水平明顯提升。園林監察、綠線管制和綠色圖章管理工作有序開展。強化聯動。明確責任分工，實行分區管理，強化多級聯動，查處各類不良行為300余起。規范管理。辦理綠地審批現場勘察10余起，處理交通事故賠償10余起，辦事效率明顯提升。加大對34塊納入保護范圍的綠地，加大巡查力度，綠化成果得到有效保護。

（六）駐村包村工作進展順利。今年，我處按照上級安排，包靠臺頭鎮后孫村，期間開展了入戶走訪、村容整治等工作，與村兩委及群眾深入溝通，加強了相互了解，為下步開展工作打下了良好基礎。

（七）黨建及廉政建設扎實開展。加強服務型基層黨組織建設。上半年，確立黨員發展對象1名，充分準備發展黨員檢查工作，組織黨員積極參與了濰坊干部學習網學習工作；廉政建設不斷加強。5月上旬，按照市委組織部安排，制定了《關于開展“守紀律、講規矩、作表率”主題教育活動實施意見》，利用5－10月份，分三項環節開展，通過學理論、聽講座、深剖析、嚴整改等多個環節，讓黨員干部進一步提升綜合素質、遵規守紀、廉政從政。同時，加強了機關衛生保潔、出勤在崗、車輛調度等制度管理，組織黨員集中觀看《作風建設永遠在路上》等電教片2場，辦理民聲信息30余件，辦理人大議案1件、政協提案4起，起到了良好效果。

上半年，雖然我們在園林綠化方面做了一些工作，但與上級要求仍有不少差距。下一步，我們將繼續按照市委、市政府統一部署，緊緊圍繞生態園林、品質壽光建設，突出精品建設、精細管理、規范監管重點，促進生態園林建設不斷上檔升級。

部門述職工作報告推薦 篇6

今年來，我部認真貫徹全縣組織工作會議精神，強化領導，把組織工作作為一項重要工作來抓。主要開展了以下幾項工作。

一、理清思路，精心制訂全年組織工作計劃。

全縣組織工作會議后，我部按照會議精神，召開黨組會議，學習貫徹會議精神，集思廣益，討論研究制訂20xx年度組織工作計劃，突出抓好機關干部作風建設和基層黨建工作，把組織工作與新農村建設、農村環境整治、扶貧開發、農村能源建設等重點業務工作有機結合，注重發揮黨員及基層黨組織在各項工作中的作用。

二、抓好農口系統上年度黨費收繳管理工作。

認真組織農口系統各基層黨組織開展上年度黨費收繳自查自糾工作，各單位都對去年的黨費收繳情況進行了一次全面的自查，沒有及時足額交納的，要求迅速整改，及時補交并繳納到縣委組織部的帳戶上。同時，對這些未按時或未按標準繳納學費的黨員進行了批評教育，要求其重先學習黨章。

三、抓好黨員發展工作。

召開農口系統分工委會議，要求各單位黨組織按照黨員發展原則和要求，重點向基層生產一線和長期未發展黨員、黨員整體老化的單位傾斜。同時，強化黨員發展質量，嚴格按照程序發展黨員。上半年，共研究預備黨員轉正11人，接收預備黨員8人，確定發展對象2人，入黨積極分7人。

四、深入開展推進基層服務型黨組織建設。

深入貫徹落實黨的十八大精神，以加強黨的執政能力建設、先進性建設為主線，以服務群眾、做好群眾工作為主要任務和目的，我部全體黨員切實轉變作風，深入基層，深入群眾，為民服務。一是全體黨員利用周末到金龜鎮竹葉村、金龜村等5個村開展推進新農村建設大下訪活動，面對面地與農民群眾交流，了解群眾的困難和問題，并力所能及地幫助他們解決一些困難和問題。比如，我部幫助金龜鎮竹葉村解決金額達8萬余元的綠化苗木問題。二是在新農村示范村建設、扶貧開發、農村能源建設等民生工作中，實行每個黨員聯系1個示范村制度，幫助指導村里開展新農村建設、基層黨建等工作，直接服務基層，服務群眾，為其排憂解難。三是開展城鄉基層黨組織“心連心”工程。我部機關黨支部與便江鎮茶園村黨支部結對，幫助其抓好黨建和美化、綠化、亮化、凈化等農村環境整治工作，僅綠化一項就幫扶村里投入資金10余萬元，對所有村道進行了綠化，建成公共游園綠化面積2400余平方米，同時，大力支持村里開展農村環境整治，清潔、美化家園，取得良好的效果，得到當地群眾一致好評。

五、切實加強機關作風建設。

深入開展機關作風大整頓活動。每周五下午組織全體干部學習有關法律法規、黨建理論等知識，每周一領導干部召開碰頭會議，總結上周工作，安排部署本周工作。主要領導逢會必講作風建設和反腐倡廉工作，叮囑大家一定要遵守干部作風建設有關規定。同時健全了來人來客接待、小車管理、上班簽到等有關制度，并要求領導干部和黨員帶頭嚴格執行，以身作責，樹立榜樣。

六、加強領導班子建設。

黨組嚴格執行民主集中制，定期召開民主生活會進行批評與自我批評，認真執行黨務公開制度，強化對領導班子成員的教育、監督和思想政治工作。

部門述職工作報告推薦 篇7

**年7月，我以一個新員工的身份加入我XXXX，踏上我人生新旅程的第一個轉折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現從學生到職業人身份這樣一個角色的轉變，找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環境。讓我們收獲頗多。

一個人的職業生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后，我們開始了生產實踐的培訓。時間很快，不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學習和適應能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強，嘿嘿。

在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發表下內心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當的高，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感，更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。

這一個月以來的實踐，培養了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時有發生。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F在的生產實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態，盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作，掌握生產的每一個流程的工作原理。

以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會，我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦！

部門述職工作報告推薦 篇8

20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。

一、公司全年經營情況。

二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。

20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識?，F今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫

登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。

職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。

總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。

三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。

為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。

為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。

四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。

建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。（一）、管理團隊培訓：

首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。

（二）、銷售團隊培訓：

培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專業培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產培訓2期208人次，特色產品的講解話術7期。

20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。

20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。

部門述職工作報告推薦 篇9

一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。

二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。

整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。

整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經過仔細研究和深入現場，根據使用要求制定了調整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。

3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設一個小門斗，增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。

5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協商，經我們共同研究，準確測量，調整設備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。

夜值、安全方面

強化了對夜值的責任心及責任意識，經過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。

不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。

完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。

完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。

完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

在公司各店各部門負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。

因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。

外聯方面

宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。

宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經多方努力協調，積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。

節約、節能方面

公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節約、節能降低費用的目的。

西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。

西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨，經和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。

經過調動員工的積極性，深挖潛力，激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:

(1)西大直店傳菜口天棚修補。

(2)財務室門口及墻面修補。

(3)總辦更換防盜門門口修補。

(4)二樓棚頂修補。

(5)新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。

缺點和不足之處:

整體工作偏重于基層基礎工作，對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。

在執行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。

加強文化思想學習，增強理論性、知識性。

在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里，無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術問題，勇于承擔困難，勇于挑戰困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務于公司，給公司領導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。

部門述職工作報告推薦 篇10

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：

一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模

截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔?？傤~11701萬元。

中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔保總額為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔?？傤~的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元?，F擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔?？傤~為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。

目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款，還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。

（一）不斷學習，提高業務能力

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

（二）優化服務，牢記服務宗旨

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。

（二）成立公司，方便業務操作

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。

（三）搭建平臺，提供信息服務

部門述職工作報告推薦8篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“部門述職工作報告推薦8篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

部門述職工作報告推薦(篇1)

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現將本年度的工作總結如：

本人通過雜志報刊、電腦網絡、電視新聞新聞等媒體，積極參加政治學習、遵守勞動紀律、團結同志、熱愛集體，對維修工作認真負責、在維修工作中努力求真、求實、求高、以積極的心態去完成領導安排的各項工作、做好各項工作、積極要求進步，加強政治思想和品德修養。

努力鉆研維修知識，勤于學習、善于創造、樂于奉獻、堅持講學習。講政治、講正氣、始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上。腳踏實地的工作。

不斷改進學習方法，講求學習效率。在工作中學習、在學習中工作。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示、鞏固和豐富綜合知識，讓知識伴隨年齡增長，使自身的綜合能力不斷的得到提高。

在工作中堅持勤奮務實和高效的工作作風，認真做好工作，服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間做到最好。在今后的工作中，不能耽誤領導交辦的任何事情。不清楚、不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的。不給客戶帶來麻煩，并且經常思考哪些方式可以將維修工作進展的更加順利。

由于能力有限，對有些事情處理的還不太妥當。我會認真向部門其他同志學習，積極了解，做好維修工作。在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大。我堅信工作只要用心努力去做，就一定能做好。

部門述職工作報告推薦(篇2)

20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。

一、公司全年經營情況。

二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。

20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識?，F今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫

登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。

職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。

總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。

三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。

為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。

為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。

四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。

建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。（一）、管理團隊培訓：

首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。

（二）、銷售團隊培訓：

培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專業培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產培訓2期208人次，特色產品的講解話術7期。

20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。

20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。

部門述職工作報告推薦(篇3)

今年來，我部認真貫徹全縣組織工作會議精神，強化領導，把組織工作作為一項重要工作來抓。主要開展了以下幾項工作。

一、理清思路，精心制訂全年組織工作計劃。

全縣組織工作會議后，我部按照會議精神，召開黨組會議，學習貫徹會議精神，集思廣益，討論研究制訂20xx年度組織工作計劃，突出抓好機關干部作風建設和基層黨建工作，把組織工作與新農村建設、農村環境整治、扶貧開發、農村能源建設等重點業務工作有機結合，注重發揮黨員及基層黨組織在各項工作中的作用。

二、抓好農口系統上年度黨費收繳管理工作。

認真組織農口系統各基層黨組織開展上年度黨費收繳自查自糾工作，各單位都對去年的黨費收繳情況進行了一次全面的自查，沒有及時足額交納的，要求迅速整改，及時補交并繳納到縣委組織部的帳戶上。同時，對這些未按時或未按標準繳納學費的黨員進行了批評教育，要求其重先學習黨章。

三、抓好黨員發展工作。

召開農口系統分工委會議，要求各單位黨組織按照黨員發展原則和要求，重點向基層生產一線和長期未發展黨員、黨員整體老化的單位傾斜。同時，強化黨員發展質量，嚴格按照程序發展黨員。上半年，共研究預備黨員轉正11人，接收預備黨員8人，確定發展對象2人，入黨積極分7人。

四、深入開展推進基層服務型黨組織建設。

深入貫徹落實黨的十八大精神，以加強黨的執政能力建設、先進性建設為主線，以服務群眾、做好群眾工作為主要任務和目的，我部全體黨員切實轉變作風，深入基層，深入群眾，為民服務。一是全體黨員利用周末到金龜鎮竹葉村、金龜村等5個村開展推進新農村建設大下訪活動，面對面地與農民群眾交流，了解群眾的困難和問題，并力所能及地幫助他們解決一些困難和問題。比如，我部幫助金龜鎮竹葉村解決金額達8萬余元的綠化苗木問題。二是在新農村示范村建設、扶貧開發、農村能源建設等民生工作中，實行每個黨員聯系1個示范村制度，幫助指導村里開展新農村建設、基層黨建等工作，直接服務基層，服務群眾，為其排憂解難。三是開展城鄉基層黨組織“心連心”工程。我部機關黨支部與便江鎮茶園村黨支部結對，幫助其抓好黨建和美化、綠化、亮化、凈化等農村環境整治工作，僅綠化一項就幫扶村里投入資金10余萬元，對所有村道進行了綠化，建成公共游園綠化面積2400余平方米，同時，大力支持村里開展農村環境整治，清潔、美化家園，取得良好的效果，得到當地群眾一致好評。

五、切實加強機關作風建設。

深入開展機關作風大整頓活動。每周五下午組織全體干部學習有關法律法規、黨建理論等知識，每周一領導干部召開碰頭會議，總結上周工作，安排部署本周工作。主要領導逢會必講作風建設和反腐倡廉工作，叮囑大家一定要遵守干部作風建設有關規定。同時健全了來人來客接待、小車管理、上班簽到等有關制度，并要求領導干部和黨員帶頭嚴格執行，以身作責，樹立榜樣。

六、加強領導班子建設。

黨組嚴格執行民主集中制，定期召開民主生活會進行批評與自我批評，認真執行黨務公開制度，強化對領導班子成員的教育、監督和思想政治工作。

部門述職工作報告推薦(篇4)

半年來，在縣委、縣政府的正確領導和州殘聯的具體指導下，我會按照“創新思維、轉變作風、主動服務、加快發展”的工作思路，扎實開展殘疾人救助、保障、就業扶持、維權等工作，實現了時間過半任務過半的工作目標?，F將上半年工作情況總結如下：

一、工作開展情況

(一)認真實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程。

20_年，省州分我縣為民辦實事0—7歲貧困殘疾兒童搶救性康復項目任務32名，其中腦癱13名，智障12名，孤獨癥5名，人工耳蝸2名。為切實做好該項工作，我會早計劃，早部署，及時向縣政府匯報，成立了以理事長為組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，各鄉鎮殘聯也相應成立了領導小組，制定了項目實施方案，明確了專人負責?？h殘工委下發了《關于認真實施20_年省為民辦實事貧困殘疾人搶救性康復救助項目的通知》，制定了《縣0-7歲貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目實施方案》，于_月_日在全縣重度殘疾人護理補貼會議上做了具體安排，并正式啟動了貧困殘疾人搶救性康復救助項目。縣殘聯與鄉鎮殘聯簽定了《20_年縣實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程項目責任狀》。截止6月30日，已完成33名任務，其中30名貧困殘疾兒童入住省州定點康復機構進行康復訓練，3名聾兒進行了初篩。

(二)主動搞好康復服務。

1、實施假肢手術20例。為幫助殘疾人減少肢體殘缺的痛苦，積極補償心理或身體功能，我縣根據殘疾人需求情況，積極開展實施矯正、適配、假肢手術，到6月28日，已完成假肢手術20例，完成縣政府目標管理的67%。

2、落實精防免費服藥和住院補助50人。為切實穩定全縣精神殘疾人的病情，減少給社會帶來的不利影響，我縣實行精神病人免費服藥制度，目前已經完成摸底調查等前期任務。

3、免費發放輔助器具170件(輛)。我會以滿足殘疾人正當需求為原則，今年從省輔助器具中心購置4.9萬元的輔助器具，利用“全國助殘日”等活動，免費發放給殘疾人輔助器具170件，完成縣政府目標管理的77%，社會反響好。

(三)切實做好重度殘疾人護理補貼發放工作。

_月_日，我縣召開了全縣重度殘疾人護理補貼發放工作會議，安排部署該項工作，成立了以理事長為組長的重度殘疾人不護理補貼發放工作領導小組，確定專人負責該項工作。為加大宣傳力度，縣政府和縣殘聯網站刊發了《關于在全縣實施殘疾人重度護理補貼的通知》，縣電視臺也在晚上黃金時段播發了公告，就重度殘疾人護理補貼的申報條件、申報程序、發放程序進行了全面宣傳，做到了家喻戶曉。截止_月_日，完成了20_年_月_日以前辦證的878名殘疾人20_-20_月重度殘疾人補貼補發工作，做到了應補盡補。完成了20_年_月_日以后的381名殘疾人申報對象資料的審核工作，目前正在進行財政“一卡通”輸機，預計7月中下旬發放到位。

(四)切實開展就業幫扶工作

1、完成殘疾人就業年審工作。為認真執行機關單位按比例安排殘疾人就業制度，切實做好殘疾人就業保障金征收工作，按照縣殘工委《關于開展20_年度按比例安排殘疾人就業年審工作的通知》要求，我會逐一對164個機關企業事業單位是否按比例安排殘疾人就業情況進行了年審，到6月25日，已完成年審任務，其中有26個單位安排殘疾人就業39名。

2、認真實施殘疾人扶貧工程。實施“連千村幫萬戶扶貧工程”，與10戶幫護戶建立《幫扶工程聯系卡》，根據他們的實際，幫助他們制定了產業發展計劃，每戶扶持1000元發展資金，還免費贈送拐杖、助聽器等輔助器具24副(個)。積極開展殘疾人創業調查，對全縣從事養殖業、種植業、加工業和服務業且具有的一定規模的創業殘疾人開展全面摸底調查，為下半年進行扶持奠定了基礎。

3、積極開展殘疾人實用技術和職業技能培訓工作。上半年舉辦實用技術和職業技能培訓一期，培訓殘疾人50人，完成政府目標管理的63%，實施盲人按按摩進社區活動，5名盲人正在接受培訓;完成15名鄉鎮殘疾人專職委員培訓前期準備工作。實施殘疾人就業援助32人，完成政府目標管理的64%。

(五)認真做好宣傳教育文體工作

1、助殘日活動有聲有色。今年5月19日是全國第二十五次助殘日，我會圍繞“關注孤獨癥兒童，走向美好未來”活動主題，在縣電信大樓前開展助殘扶殘宣傳活動，采取發放宣傳資料、有獎知識競猜等方式宣傳殘疾人法律法規政策，免費發放輪椅28臺，拐杖、助聽器120件(副)輔助器材，共展出宣傳牌8塊，懸掛宣傳標語5條，發放助殘扶殘宣傳資料1000余份，接待人員咨詢500余人次，慰問孤獨癥等殘疾兒童29人，送去慰問金14500元。

2、認真實施“通向明天—交通銀行殘疾青少年助學計劃”。為幫助殘疾高中學生圓大學夢，對全縣貧困殘疾高中學生進行了調查摸底，并通過廣播、張貼公告和網絡等多種媒體途徑，加大宣傳工作力度，嚴格按照“學校初審、公示確定、殘聯復審”程序，確定了縣一中_等4名資助對象并給他們每人發放資助金1000元。

(六)積極維護殘疾人合法權益

1、積極申報20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼項目。根據上級殘聯安排，我會今年4月份對20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象進行摸底調查。_月_日前對280戶符合燃油補貼要求的對象進行了網上錄入，并申報了20_年的補貼。

2、積極開展殘疾人信訪工作。上半年共接待殘疾人來信來訪50多人次，為殘疾人解決了就業、就學、輔助器具等許多生活問題，從根本上解決了貧困殘疾人的后顧之憂，半年來我縣沒有出現違規上訪現象。

(七)全面完成殘疾人基本服務狀況和需求調查工作。

為全面掌握全縣殘疾人基本服務狀況和服務需求，根據中央、省、州殘聯會議及文件精神，我會積極開展殘疾人基本服務狀況和服務需求專項調查殘疾人基礎信息核查工作，截止3月15日，全面完成殘疾人數據庫內4700名殘疾人基本服務狀況和需求調查任務，將所有調查數據全部錄入系統，完成率為100%。

(八)嚴格抓好日常管理

1、切實做好基礎性工作。上半年為殘疾人提供便民服務380余人(次)，積極維護更新縣殘聯門戶網站，認真開展黨務政務公開工作，積極做好第二代殘疾人證換發工作，截止6月30日，換發第二代殘疾人證1109本。

2、狠抓干部作風建設。進一步完善《縣殘聯內部管理制度》，嚴格執行民主集中制，深入開展“千名干部下基層”作風建設主題活動。實行月工作、學習、考勤、紀律督查制度，做到公開公正、獎罰分明，提高了干部職工的工作積極性，促進了我縣殘疾人事業持續健康發展。

3、切實落實黨風廉政建設責任制。制定了《20_年黨風廉政建設及反腐敗工作計劃》，印發了《20_年縣殘疾人聯合會領導班子及成員黨風廉政建設責任分解》和《20_年縣殘聯領導干部廉潔自律和落實黨風廉政責任制工作計劃》，建立健全了黨組重大事項決策制度、財務開支制度等一系列關于黨風廉政建設方面的規章制度，嚴格執行人事、財務、工程三項工作一把手不直接分管、“三重一大”集體決策和末位表態制度，認真落實《廉政準則》，規范小車管理，嚴格執行辦公用房和公務接待標準。上半年本會沒有一人違__風廉政建設有關規定。

二、主要工作措施

(一)強化崗位職責，確保工作思路清晰。根據干部自身特點，制定了《20_年縣殘聯工作人員崗位責任制》，將工作責任分解到人，使每位工作人員對自己全年任務一目了然，心中有數。

(二)強化督促檢查，確保工作順利開展。要求工作責任人按月制定工作計劃，分管領導按月跟蹤檢查，在檢查中發現未按要求實施的，采取提醒、幫助等措施督促按要求完成工作任務。

(三)強化制度管理，確保工作落到實處。建立健全議事、學習、考勤等各項管理制度，做到了有章可循、有據可依，克服了辦事的隨意性。切實做到用好的制度管人、管事，確保各項工作落到實處。

三、下半年工作打算

1、進一步做好搶救性康復項目對象跟蹤服務，確保項目對象按時進行康復訓練，達到預期康復效果。

2、進一步做好重度殘疾人護理補貼審核發放工作，按季核發符合重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人補貼，做到應發全發，不遺漏一人，并建立好檔案。

3、進一步做好精神病患者用藥補貼工作，為30名精神病患者用藥對象提供補貼。同時為殘疾人免費提供輔助器具70人以上，完成殘疾人假肢手術15例。

4、進一步做好殘疾人實用技術和職業技能培訓工作，圓滿完成培訓任務。

5、進一步做好殘疾人維權工作。_月底前對280戶殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放到位，認真做好殘疾人來信來訪工作，確保我縣無違規上訪現象。

6、進一步做好殘疾人事業基礎工作。做好殘疾人事業各項數據統計錄入，全年換發殘疾人證1500本以上。

部門述職工作報告推薦(篇5)

好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。下面為大家分享了企業年度工作總結的工作規劃，一起來看看吧！

赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。20xx年對于xx公司而言是精彩的一年，是發展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰并存的一年。過去的一年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下,始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業定位，形成了以摩托車起動馬達為主導，以金屬門產銷為發展的實體經濟模式；

二是找準了企業核心競爭力，那就是突出企業的主業，主導產品技術不斷創新，不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是xx人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創新發展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干，以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業為目標，切實完成了xx公司下達的各項經營指標。

一、20xx年完成的主要工作：

1、經營管理方面：規范制度，加強成本、費用控制，確保經營目標實現。

根據公司發展戰略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使經營工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規范了員工；

二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、采購、新品開發、設備添置等業務環節的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；

三是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現，對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經鑒定后回用。

2、供銷方面：

在20xx年市場經歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類，在穩定老客戶基礎上開拓新客戶，發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。

部門述職工作報告推薦(篇6)

規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務資料和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務資料，公開收費標準，公開經理聯絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和提議虛心理解和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今日的x物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘x物業公司接管紅星別墅小區。

x物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在去年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：x物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為“全市十佳物業管理小區”光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。

安全生產形式穩定工程質量管理創優

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。

過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業公司承覽的局非產工程一次性經過驗收，并已交付使用，這體現了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發展奠定了基礎。

拓展產業化領域，潛心營建“半壁江山”

創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了“物業辦企業，企業養物業”的償試，“三板”實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程供給貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程供給、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅僅大大降低了局內工程的造價，并且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和提高，都與局領導的關懷指導和全體員工的進取努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以“三個代表”重要思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、業主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現物業管理再攀新高而努力工作！

部門述職工作報告推薦(篇7)

營業稅改增值稅編輯

同義詞營改增一般指營業稅改增值稅

營業稅改增值稅，簡稱營改增，是指以前繳納營業稅的應稅項目改成繳納增值稅。營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。增值稅只對產品或者服務的增值部分納稅，減少了重復納稅的環節，是黨中央、國務院，根據經濟社會發展新形勢，從深化改革的總體部署出發做出的重要決策。目的是加快財稅體制改革、進一步減輕企業賦稅，調動各方積極性，促進服務業尤其是科技等高端服務業的發展，促進產業和消費升級、培育新動能、深化供給側結構性改革。

中文名營業稅改征增值稅外文名theChangefromBusinessTaxtoValue-AddedTax簡

稱營改增批準機構國務院管理機構財政部、國家稅務總局起點日期2012年1月1日試點范圍全國（2013年）全面實施2016年5月1日目錄

1基本介紹2稅控工具3范圍和稅率4實施步驟5實施進程6主要特征?區別?特點

7計算規則?應納稅額?稅率檔次8改革試點?試點行業?試點地區?擴圍金融9政策解答10政策評價?媒體評價?社會評價11實施意義基本介紹編輯

營業稅和增值稅，是我國兩大主體稅種。營改增在全國的推開，大致經歷了以下三個階段。2011年，經國務院批準，財政部、國家稅務總局聯合下發營業稅改增值稅試點方案。從2012年1月1日起，在上海交通運輸業和部分現代服務業開展營業稅改增值稅試點。自2012年8月1日起至年底，國務院將擴大營改增試點至8省市；2013年8月1日，“營改增”范圍已推廣到全國試行，將廣播影視服務業納入試點范圍。2014年1月1日起，將鐵路運輸和郵政服務業納入營業稅改征增值稅試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍；[1]2016年3月18日召開的國務院常務會議決定，自2016年5月1日起，中國將全面推開營改增試點，將建筑業、房地產業、金融業、生活服務業全部納入營改增試點，至此，營業稅退出歷史舞臺，增值稅制度將更加規范。這是自1994年分稅制改革以來，財稅體制的又一次深刻變革。[2]

截至2015年底，營改增累計實現減稅6412億元。[3]2016年中國首部宣傳營改增政策的微電影，《老王的營改增》由綿陽微電影協會監制[4-5]。稅控工具編輯

李克強總理在國家稅務總局考察李克強總理在國家稅務總局考察

稅控工具是信息系統監控的“中樞大腦”，經過稅控工具的信息系統修改，營改增后的發票才能通過電腦和打印機順利被開出。[1]

信息系統監控的主要功能：黑色的稅控盤意味著“開出票”，二維碼驗證意味著“管住票”，以此形成的電子底賬系統意味著“用好票”。營改增推廣到哪兒，信息系統的設備就跟到哪兒。使用信息系統監控可以查驗全國任何一個點的營改增情況。2016年4月1日，李克強總理在國家稅務總局體驗借助“互聯網+”電子底賬進行真偽辨別，他拿起一張北京市增值稅專用發票的抵扣聯，掃描左上角的二維碼即可查驗發票的真偽。[6]范圍和稅率編輯

營業稅改增值稅的征收范圍如下所示：

一、征收范圍

營業稅改增值稅主要涉及的范圍是交通運輸業以及部分現代服務業;營業稅改增值稅營業稅改增值稅

交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。[7]

現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]

二、營業稅改增值稅稅率

1、改革之后，原來繳納營業稅的改交增值稅，增值稅增加兩檔低稅率6%(現代服務業)和11%(交通運輸業)。[7]

營業稅改增值稅主要涉及范圍：交通運輸業和部分現代服務業，交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸?，F代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]根據上海試點的經驗，改革之后企業的稅負有所降低。營業稅是按收入全額計算繳納稅金的，改成增值稅之后，可以扣除一些成本及費用，實際上可以降低稅負。[7]改革試點行業總體稅負不增加或略有下降。對現行征收增值稅的行業而言，無論在上海還是其他地區，由于向試點納稅人購買應稅服務的進項稅額可以得到抵扣，稅負也將相應下降。12萬戶試點企業中，對3.5萬戶一般納稅人而言，由于引入增值稅抵扣，與原營業稅全額征收相比，稅負會有所減少甚至大幅降低;對8.5萬戶小規模納稅人而言，營業稅改增值稅后，實行3%的征收率，較原先營業稅率要低2個百分點。改革的確存在個別企業稅負增加的情況。[7]

2、營業稅改征增值稅后稅率是多少

新增兩檔按照試點行業營業稅實際稅負測算，陸路運輸、水路運輸、航空運輸等交通運輸業轉換的增值稅稅率水平基本在11%-15%之間，研發和技術服務、信息技術、文化創意、物流輔助、鑒證咨詢服務等現代服務業基本在6%-10%之間。為使試點行業總體稅負不增加，改革試點選擇了11%和6%兩檔低稅率，分別營業稅改增值稅營業稅改增值稅

適用于交通運輸業和部分現代服務業。[7]

3、廣告代理業在營業稅改增值稅范圍內，稅率為：6%.[7]

廣告服務，指的是利用圖書、報紙、雜志、廣播、電視、電影、幻燈、路牌、招貼、櫥窗、霓虹燈、燈箱、互聯網等各種形式作為客戶的商品、經營服務項目、文體節目或者是通告、聲明等委托事項進行宣傳以及提供相關服務的業務活動。包括廣告的策劃、設計、制作、發布、播映、宣傳、展示等。[7]實施步驟編輯

第一階段：部分行業，部分地區2012年1月1日，率先在上海實施了交通運輸業和部分現代服務業營改增試點；2012年9月1日至2012年12月1日，營改增試點由上海市分4批次擴大至北京、江蘇、安徽、福建、廣東、天津、浙江、湖北8?。ㄊ校?。

第二階段：部分行業，全國范圍2013年8月1日，營改增試點推向全國，同時將廣播影視服務納入試點范圍；2014年1月1日，鐵路運輸業和郵政業在全國范圍實施營改增試點；2014年6月1日，電信業在全國范圍實施營改增試點。

第三階段：所有行業，從2016年5月1日起，將試點范圍擴大到建筑業、房地產業、金融業、生活服務業，并將所有企業新增不動產所含增值稅納入抵扣范圍，確保所有行業稅負只減不增。[8]實施進程編輯

2012年1月1日，“營改增”在上海的“1+6”行業率先試點，營改增

營改增(2張)其中“1”為陸路、水路、航空、管道運輸在內的交通運輸業，“6”包括研發、信息技術、文化創意、物流輔助、有形動產租賃、鑒證咨詢等部分現代服務業。[9]2012年07月24日，財政部發布《營業稅改征增值稅試點有關企業會計處理規定》，[10]主要目的是配合營業稅改征增值稅試點工作的順利進行。

2012年8月2日，國家財政部官網掛出《關于在北京等8省市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》。[11]

2012年8月29日，財政部、國家稅務總局聯合發布《關于營業稅改征增值稅試點中文化事業建設費征收有關問題的通知》，[12]主要目的是促進文化事業發展，加強實施營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）試點地區文化事業建設費的征收管理，確保營改增試點工作有序開展。

2012年9月1日，“營改增”在北京市實施。[11]2012年10月1日，“營改增”在江蘇省、安徽省實施。[11]2012年11月1日，“營改增”在福建省、廣東省實施。[11]2012年12月1日，“營改增”在天津市、浙江省、湖北省實施。[11]

2013年7月10日，國家稅務總局發布《國家稅務總局關于在全國開展營業稅改征增值稅試點有關征收管理問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第39號）[13]。主要目的是保障營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）改革試點的順利實施。

2013年8月1日，交通運輸業和部分現代服務業“營改增”試點在全國范圍內推開。同時，廣播影視作品的制作、播映、發行等，也開始納入試點。[9]

2014年1月1日，鐵路運輸和郵政服務業納入營改增試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍。[14]

2014年新加入試點的鐵路運輸業及郵政業分別減稅8億元和4億元。[15]截至2015年底，營改增已累計實現減稅6412億元，全國營改增試點納稅人達到592萬戶。2016年3月5日，李克強總理在政府工作報告中明確提出2016年全面實施營改增。2016年3月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署全面推開營改增試點，進一步減輕企業稅負。[16]2016年3月24日，財政部、國家稅務總局向社會公布了《營業稅改征增值稅試點實施辦法》、《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》、《營業稅改征增值稅試點過渡政策的規定》和《跨境應稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規定》，至此，營改增全面推開所有的實施細則及配套文件全部“亮相”。[17]

2016年4月1日，李克強指出，保證營改增順利推進，一方面要保證企業稅負只減不增，另一方面也要防止虛假發票攪亂征收秩序。[6]

2016年4月30日，國務院發布了《全面推開營改增試點后調整中央與地方增值稅收入劃分過渡方案》，明確以2014年為基數核定中央返還和地方上繳基數，所有行業企業繳納的增值稅均納入中央和地方共享范圍，中央分享增值稅的50%，地方按稅收繳納地分享增值稅的50%，過渡期暫定2年至3年。[18]

2016年5月1日起，營業稅改征增值稅試點全面推開。[18]2016年將成為減稅大年，“營改增”將在2016年收官，預計2016年營改增將減輕企業稅負5000多億元。[18-19]

2016年6月1日，全面推開營改增試點后，北京市西城區國稅局迎來首家申報納稅企業，首個納稅申報期順利開啟[20]。主要特征編輯區別

增值稅是世界上最主流的流轉稅種，與營業稅相比具有許多優勢。增值稅與營業稅是兩個獨立而不能交叉的稅種，即所說的：交增值稅時不交營業稅、交營業稅時不交增值稅。兩者在征收的對象、征稅范圍、計稅的依據、稅目、稅率以及征收管理的方式都是不同的。[16]1、征稅范圍不同：凡是銷售不動產、提供勞務(不包括加工修理修配)、轉讓無形資產的交營業稅，凡是銷售動產、提供加工修理修配勞務的交納增值稅。

2、計稅依據不同：增值稅是價外稅，營業稅是價內稅。所以在計算增值稅時應當先將含稅收入換算成不含稅收入，即計算增值稅的收入應當為不含稅的收入。而營業稅則是直接用收入乘以稅率即可。[21]特點

營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。營改增可以說是一種減稅的政策。在當前經濟下行壓力較大的情況下，全面實施營改增，可以促進有效投資帶動供給，以供給帶動需求。對企業來講，如果提高了盈利能力，就有可能進一步推進轉型發展。每個個體企業的轉型升級，無疑將實現產業乃至整個經濟體的結構性改革，這也是推動結構性改革尤其是供給側結構性改革和積極財政政策的重要內容。[22]“營改增”最大的變化，就是避免了營業稅重復征稅、不能抵扣、不能退稅的弊端，實現了增值稅“道道征稅，層層抵扣”的目的，能有效降低企業稅負。更重要的是，“營改增”改變了市場經濟交往中的價格體系，把營業稅的“價內稅”變成了增值稅的“價外稅”，形成了增值稅進項和銷項的抵扣關系，這將從深層次上影響到產業結構的調整及企業的內部架構。角度、多層次詮釋此次稅改政策，幫助試點企業即刻分析，掌握新規，應對新規。計算規則編輯應納稅額

轉型后應納稅額計算規則

（一）轉型后認定為一般納稅人的，可按取得的增值稅專用發票計算抵扣進項稅額，如取得外地或本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；如取得稅務機關代開的專用發票可按發票注明的稅款抵扣銷項稅額

（二）轉型后認定為小規模納稅人的，交通運輸業、國際貨運代理業務納稅人取得的外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；其他行業如取得外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，也可按發票額在銷售額中扣除，但取得的本市試點一般納稅人或試點小規模納稅人的發票，不可扣除銷售額。稅率檔次

根據試點方案，在現行增值稅17%和13%兩檔稅率的基礎上，新增設11%和6%兩檔低稅率。新增試點行業的原有營業稅優惠政策原則上延續，對特定行業采取過渡性措施，對服務出口實行零稅率或免稅政策。[16]新增四大行業營改增的實施：

建筑業：一般納稅人征收11%的增值稅；小規模納稅人可選擇簡易計稅方法征收3%的增值稅。

房地產業：房地產開發企業征收11%的增值稅；個人將購買不足2年住房對外銷售的，按照5%的征收率全額繳納增值稅；個人將購買2年以上（含2年）的住房對外銷售的，免征增值稅。

生活服務業：6%。免稅項目：托兒所、幼兒園提供的保育和教育服務，養老機構提供的養老服務等。

金融業：6%。免稅項目：金融機構農戶小額貸款、國家助學貸款、國債地方政府債、人民銀行對金融機構的貸款等的利息收入等。改革試點編輯試點行業

（一）、交通運輸業：包括陸路、水路、航空、管道運輸服務

（二）、部分現代服務業[主要是部分生產性服務業]

1、研發和技術服務

2、信息技術服務

3、文化創意服務（設計服務、廣告服務、會議展覽服務等）

4、物流輔助服務

5、有形動產租賃服務

6、鑒證咨詢服務

7、廣播影視服務

（三）、郵政服務業

暫時不包括的行業：建筑業、金融保險業和生活性服務業

（四）電信業

從事貨物生產或者提供應稅勞務的納稅人，以及以從事貨物生產或者提供應稅勞務為主，并兼營貨物批發或者零售的納稅人，年應征增值稅銷售額（以下簡稱應稅銷售額）在50萬元以上的；除前項規定以外的納稅人，年應稅銷售額在80萬元以上的為一般納稅人，并不是500萬為標準試點地區

營業稅改征增值稅試點改革，是國家實施結構性減稅的一項重要舉措，也是一項重大的稅制改革。試點改革工作啟動以來，各試點地區財稅部門認真做好測算工作，擬定改革方案，加強政策銜接，強化宣傳發動，確保試點工作有序進行。[23]江西省峽江縣

2013年8月1日，峽江縣營改增試點正式啟動并順利上線，首張貨運物流業增值稅專用發票在峽江縣國稅局辦稅服務大廳開出。此次納入國稅局管轄“營改增”納稅人共計83戶，其中交通運輸67戶，現代服務業16戶?？h國稅局辦稅服務大廳也專門辟出2個窗口，以方便納稅人辦理營改增發票發售、代開增值稅專用發票以及申報、稅款征收、發票認證等業務。安徽[23]安徽省要求各級各部門要遠謀近施，精心操作，確保營改增試點平穩有序進行，重點做到“八個到位”，確?！盃I改增”試點工作順利推行。

一是組織力量要到位。二是宣傳工作要到位。三是培訓工作要到位。四是信息交接要到位。五是技術支撐要到位。六是政策保障要到位。七是模擬運行要到位。八是加強征管要到位。北京

為了平穩有序推進營業稅改征增值稅試點改革，北京市出臺了過渡性財政扶持政策。自2012年9月1日起，對稅制轉換期內按照新稅制規定繳納的增值稅比按照老稅制規定計算的營業稅確實有所增加的試點企業給予財政資金扶持，幫助試點企業實現平穩過渡，確保試點行業和企業稅負基本不增加，進一步調動試點企業參與試點改革的積極性。財政扶持資金由市與區縣兩級財政分別負擔，并按照“企業據實申請、財稅按月監控、財政按季預撥、資金按年清算、重點監督檢查”的方式進行管理。[23]天津

一是力保平穩轉換。天津市財稅部門抓緊實施改革方案和相關政策，明確工作職責，細化工作要求，落實工作措施。成立“營改增”試點工作領導小組，協調解決試點改革中的重大問題，全力推動各項工作，使政策不折不扣地落到實處。加強財政扶持資金管理，確保據實申請，分類扶持，及時撥付，年終結算。加強信息網絡建設，做到可查詢，可申訴，可糾錯，可監督。堅持公開、公平、公正，依法行政、規范辦事，確保各項改革措施落到實處。加強試點改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉換提供良好的輿論氛圍，確保按期實現新舊稅制的平穩轉換。[23]

二是加強組織協調。財政稅務部門成立了“營改增”試點工作領導小組辦公室，加強指導和協調，集中人員、集中精力，集中時間，研究制定稅制改革的各項階段性工作。

三是搶抓改革機遇。天津市實施“營改增”試點改革，既是我國“十二五”時期財稅改革的一項重要任務，同時也為天津加快產業結構調整，提升發展質量和水平提供了新機遇。天津作為沿海港口城市，第二產業發達，現代服務業規模不斷擴大，對外經濟貿易活躍，納入營業稅改征增值稅試點，可以進一步促進社會專業化分工，推動

二、三產業融合，支持現代服務業加快發展，減輕相關企業稅收負擔，促進交通運輸和現代服務業聚集，推進發展方式轉變和經濟結構調整。天津市“營改增”試點后，對市政府制定的支持服務業和交通運輸業營業稅優惠政策，以及對試點后稅負增加較多的單位，通過建立財政扶持資金的辦法妥善解決。[23]

廣東

自2012年8月1日開始面向社會組織實施試點準備，開展試點納稅人認定和培訓、征管設備和系統調試、發票稅控系統發行和安裝，以及發票發售等準備工作。幾個月來，試點各項準備工作扎實有序推進：制定了試點實施方案，明確納入試點范圍的納稅人初步名單和基礎數據，核實試點納稅人；全面培訓試點稅收征管人員，已完成培訓2萬余人次；設立試點財政專項資金，做好專項扶持的預案，對可能增加稅負的企業給予扶持。[23]一是加強組織領導，確保改革試點組織保障到位。省試點工作領導小組及其辦公室要不斷完善實施措施，幫助協調解決各地自身難以解決的問題。市縣要認真參照省的做法，切實加強組織領導，健全工作機制，在人員、經費等方面給予必要保障。

二是加強實施準備，確保改革試點如期順利啟動。要認真做好稅源摸查、征管銜接、納稅準備、模擬運行、制定過渡性財政扶持政策方案以及加強稅務稽查管理等各項工作。10月13日前要完成涉稅系統的調整升級，10月20日前要在征管系統中完成所有相關涉稅事項以及發表發售和稅控器具的準備，并完成對所有試點納稅人的培訓。同時，針對稅務登記、發票管理、納稅申報、系統保障等方面可能出現的緊急情況，制定應急方案。三是加強政策銜接，確保試點稅收征管體制的平穩過渡。確定國稅系統是營業稅改征增值稅后的征管主體。要繼續加強國稅、地稅部門之間的工作銜接，認真落實試點期過渡性政策，對部分企業因試點可能增加的稅收負擔，由各級財政設立試點財政專項資金予以補助。省里已決定由省財政安排約10億元設立試點專項資金保障試點順利進行。抓緊完善促進現代服務業發展的政策保障，開展實施稅收任務劃轉、財政體制調整、應急方案完善等各項工作。四是加強督查評估，確保試點經驗的及時總結推廣。一方面加大監督檢查力度，確保中央和省的決策部署不折不扣落到實處。另一方面科學評估試點效果，深入研究試點對企業稅負變化的結構性影響和廣東省財政收入的影響，及時發現問題并研究解決，避免出現部分行業實際稅負加重的現象。五是加強宣傳發動，確保推進改革試點的良好氛圍。要把宣傳工作與對試點納稅人培訓結合起來，確保試點運行后納稅人購票、開票、申報、征管等有關工作順利進行。要主動及時通過新聞媒體向社會通報試點情況，著重就國家開展試點的目的、廣東省及早參加試點的原因、試點將產生的預期成效，以及對有關行業的過渡性支持政策等進行宣傳解釋，引導社會各界準確理解、支持試點。[23]上海市黃浦區[23]

一是深化了分工協作，優化了投資導向。增值稅抵扣鏈條打通后，企業購買應稅服務的成本有所下降，增強了服務業競爭能力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源向現代服務業集聚，對黃浦區大力發展總部經濟，著力提升服務業發展能級、不斷優化以金融為核心、以現代服務業為主體的產業結構起到積極促進作用。1-8月，該區現代服務業實現稅收219.14億元，稅收占比達75.6%.二是打通了產業鏈條，為企業拓展業務創造了條件。營業稅改征增值稅改革試點后，從制度上解決了現代服務業企業的重復征稅問題，為現代服務業加快發展創造了公平競爭的稅制環境。

三是推動了服務出口，提升了企業國際競爭力。營業稅改征增值稅改革試點后，對國際運輸服務和研發設計服務實行服務貿易出口退稅政策，對技術轉讓、技術咨詢、鑒證咨詢、合同能源管理等服務貿易出口實行免稅政策，增強了試點企業出口服務貿易的意愿，提升了服務貿易出口的競爭力，有效調動了服務貿易出口試點企業為境外單位和個人提供服務貿易的積極性，使服務貿易出口的能量得以釋放。該區前8個月涉外企業累計完成稅收150.04億元，同比增長12.0%，增收16.08億元；其中區級稅收48.24億元，同比增長12.2%，增收5.25億元。在整體稅收增速全面回落之際，涉外企業稅收依舊呈現兩位數增長，對全區稅收貢獻度達51.8%。[23]湖北省南漳縣[23]

一是迅速開展調查研究，參謀推動。南漳縣財政局積極與縣國稅、地稅等部門聯系，及時組織專班，就“營改增”后對該縣的經濟發展和財政收支的影響進行了調研，向縣委、縣政府領導進行了專題匯報。

二是迅速組建工作專班，強力推動。成立了由縣委常委、常務副縣長任組長、縣直多個部門參加的“營改增”試點工作領導小組及辦公室，統籌抓好改革相關事宜。

三是迅速擬定工作方案，有序推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門迅速制訂并下發了《南漳縣交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅納稅戶信息移交方案》。四是迅速建立部門協作工作機制，合力推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門搭建了“營改增”工作平臺，定期召開聯席會議。領導小組各成員單位都組建了工作專班，開展工作，形成了分工合作的局面。

五是迅速深入企業，服務推動。結合企業、行業特點，做好納稅人培訓工作，幫助企業用好政策，熟悉流程，實現“無縫對接”。[23]山西省

2013年8月1日起“營改增”試點在全國范圍內推開，運行3個月來，山西“營改增”減稅效果尤為明顯。據山西省國稅局統計數據顯示，截至2013年10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.3萬戶，從減稅效果看，涉及試點服務的應納增值稅稅款累計為3.2億元人民幣，17.8%一般納稅人實現減稅；試點小規模納稅人100%實現減稅，減稅3800萬元。

2013年，山西省第

一、

二、三產業結構的比例為5.7%、59.1%、35.2%?！盃I改增”的抵扣效應，已經對山西全省處于成長期的新興服務業起到明顯的促進作用，加快了生產和流通的專業化發展，推動技術進步與創新，增強經濟增長的內生動力。2013年7月底，山西“營改增”試點納稅人共計1.75萬戶，其中涉及交通運輸業4546戶、現代服務業1.3萬戶。同時，確認增值稅一般納稅人2008戶，涉及交通運輸業916戶、現代服務業1092戶。到10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.33萬戶，其中一般納稅人0.35萬戶，占15.04%；小規模納稅人1.98萬戶，占84.96%。

營改增不僅為企業帶來減負，而且為產業結構調整、加快服務業發展、打造服務型經濟帶來質變。三個月以來，全省新增戶數較多的行業為文化創意服務、鑒證咨詢和交通運輸業，分別增加1363戶、915戶和775戶，分別占新增試點納稅人的30.16%、20.25%和17.15%。張鎖林認為，隨著增值稅抵扣鏈條的打通，納稅人購買應稅服務的成本有所下降，提升了現代服務行業的市場競爭力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源包括民間資本向現代服務業集聚，有利于現代服務業做大做強。[24]擴圍金融

2014年1月1日開始，營改增將在原來“1+6”的基礎上實現再擴圍，鐵路運輸和郵政服務也將納入改革行列，與此同時，一場關于營業稅九大稅目紛紛納入減稅陣營的討論正在形成。作為營業稅九大稅目之一，金融保險業的營改增正在加速推進中。消息稱，財政部和國家稅務總局已經在研究金融保險業營改增的相關工作，預計2015年開始推廣。

此前，包括北京在內的各地金融局已經委托稅務師事務所開始做稅率、稅負測算工作，而測算的核心主要采取簡易計稅法進行計征。政策解答編輯

哪些納稅人可以申請不認定一般納稅人？答：應稅服務年銷售額超過財政部和國家稅務總局規定標準的非企業性單位、不經常提供應稅服務的企業可選擇按照小規模納稅人納稅，可以申請不認定一般納稅人。增值稅的計稅方法包括哪兩個？

答：增值稅的計稅方法，包括一般計稅方法和簡易計稅方法。一般納稅人提供應稅服務適用一般計稅方法計稅。一般納稅人提供財政部和國家稅務總局規定的特定應稅服務，可以選擇適用簡易計稅方法計稅，但一經選擇，36個月內不得變更。小規模納稅人提供應稅服務適用簡易計稅方法計稅。[25]什么是增值稅即征即退？答：增值稅即征即退是指對按稅法規定繳納的稅款，由稅務機關在征稅后部分或全部退還納稅人的一種稅收優惠，其實質是一種特殊方式的免稅和減稅。[26]生活性服務業全面實行營改增，企業該如何應對？

答：第一，要量化分析營改增對本企業財務和稅務上的影響，在法規允許的范圍內選擇對公司有利的稅務處理，如選擇一般計稅方法或簡易計稅方法。

第二，對供應商進行篩選，如能進項抵扣，應該盡量選擇可以進項抵扣的供應商，或者在采購價格上進行談判。

第三，與客戶進行溝通時，在充分了解營改增對雙方的稅務影響的基礎上，與客戶談判更有利的價格。第四，重新審視公司的業務模式和組織架構，作出必要的調整，如不同業務的拆分和整合等。[21]

財政部和國家稅務總局規定的營業稅改征增值稅一般納稅人標準是多少？答：營業稅改征增值稅一般納稅人標準為應稅服務年銷售額超過500萬元。應稅服務年銷售額是指試點納稅人在連續不超過12個月的經營期內，提供交通運輸業和部分現代服務業服務的累計銷售額，含免稅、減稅銷售額。政策評價編輯媒體評價

2015年6月底，全國納入“營改增”試點的納稅人共計509萬戶。據不完全數據統計，從2012年試點到2015年底，“營改增”已經累計減稅5000多億元，后續產業鏈減稅效果持續體現。（《人民日報海外版》2016年1月27日）[27]

“營改增”是一個減稅措施，但對財政收入會造成沖擊。增值稅和營業稅加總，占到了我國全部稅收收入的40%以上。營改增之后，將呈現“一稅獨大”的局面。地方稅已無主體稅種，現行中央與地方的分稅格局難以為繼，整體稅制結構對單一稅種嚴重依賴，其中風險不容忽視。（《每日經濟新聞》2016年1月26日）[27]社會評價

全面實施營改增，是深化財稅體制改革、推進經濟結構調整和產業轉型的“重頭戲”。營改增不只是簡單的稅制轉換，它有利于消除重復征稅，減輕企業負擔，促進工業轉型、服務業發展和商業模式創新，是一項“牽一發而動全身”的改革。（中華人民共和國國務院總理李克強）[28]

營業稅是比較便于征收的稅種，但存在重復征稅現象，只要有流轉環節就要征稅，流轉環節越多，重復征稅現象越嚴重，增值稅替代營業稅，允許抵扣，將消除重復征稅的弊端，有利于減輕企業稅負。（財政部財科所副所長劉尚希）[29]從整體上來講，此次改革有利于降低企業稅負，但因為每個企業的經營狀況、盈利能力不同，并不是每個企業在每個時期稅負都會下降。如果推廣到其他行業不排除還要新增稅率檔次。此外，由于營業稅改征增值稅之后，地方政府面臨稅源減少的現實，需要全方位改革財政體制。[29]（社會科學院研究院財貿所副主任楊志勇）

此次對于如何銜接確實是想得很細，比較周到，因為要做好銜接，保證過渡平穩是關鍵，推廣至全國需要從地方試點積累經驗。（清華大學經濟管理學院副院長白重恩）[29]營業稅改增值稅從整體上來看，能夠降低企業負擔。（社科院財貿所稅收室主任張斌）從制度層面講，由于試點僅在部分地區的部分行業開展，試點企業外購的貨物和勞務中還有部分不能進行抵扣，所以試點初期個別企業可能會因抵扣不完全，造成企業稅收負擔短期內會有所增加；從企業層面講，因為企業成本結構、發展時期、經營策略不同等原因，在改革初期，個別企業稅收負擔也可能會有一定增加。上海市相應制定了過渡性的財政扶持政策，專門設立了專項資金，對稅收負擔增加的企業給予財政扶持。（財政部稅政司副司長鄭建新）[27]

稅種改革是和整個財稅體制改革關聯在一起的，在營改增全面推開的同時，也有必要推進中央與地方事權和支出責任劃分改革。（上海財經大學公共政策與治理研究院院長胡怡建）[18]實施意義編輯

全面實施營改增，一方面實現了增值稅對貨物和服務的全覆蓋，基本消除了重復征稅，打通了增值稅抵扣鏈條，促進了社會分工協作，有力地支持了服務業發展和制造業轉型升級；另一方面將不動產納入抵扣范圍，比較完整地實現了規范的消費型增值稅制度，有利于擴大企業投資，增強企業經營活力。有利于完善和延伸二三產業增值稅抵扣鏈條，促進二三產業融合發展。此外，營改增有利于增加就業崗位，有利于建立貨物和勞務領域的增值稅出口退稅制度，全面改善我國的出口稅收環境。詞條圖冊更多圖冊詞條圖片詞條圖片(5)參考資料

1.營業稅改增值稅

．光明網．2016-04-27[引用日期2016-04-27]2.營改增下月全面推行百萬二手房交易稅減少2400元

．鳳凰網[引用日期2016-04-23]3.營業稅改征增值稅試點全面推開營改增稅制轉換平穩開局

．中國經濟網[引用日期2016-05-9]4.國地稅合拍微電影宣傳“營改增”

．光明網[引用日期2016-08-14]5.《老王的營改增》

．搜狐視頻[引用日期2016-08-14]6.全面營改增倒計時30天，李克強在稅務總局關心啥？

．中國經濟網．2016-04-4[引用日期2016-04-4]7.營業稅改增值稅的征收范圍

．江蘇省財政廳．2016-02-29[引用日期2016-08-1]8.李克強：5月全面推開營改增所有行業稅負只減不增

．新浪財經．2016-03-07[引用日期2016-03-13]9.“營改增”是如何從試點走向全國的？

．新華網[引用日期2016-05-19]10.財政部明確營改增試點企業會計處理

．新浪網[引用日期2016-05-17]詞條標簽：

經濟術語，經濟

部門述職工作報告推薦(篇8)

今年*月，我正式進入了***企業，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為******，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

1、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖

任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節;要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短!

2、企業運作，“成本意識”為上

作為企業中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是***企業目前仍是以工程為主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實自己!

其實歸結起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實是天淵之別!故必當“熟悉”先行，方可發揮盡致。

部門述職工作報告推薦5篇

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“部門述職工作報告推薦5篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

部門述職工作報告推薦 篇1

為進一步強化我校師生心理健康教育工作，宣傳普及心理健康知識，增強師生的心理調適能力和社會適應能力。我校工會、政教處、團總支、心理輔導中心相互協作，在20xx年X月X日至X月X日開展了以“和諧心靈健康成長”為主題的顧路中學20xx年心理健康教育月活動。在學校領導的重視和支持下，在多部門的積極協作及廣大師生的踴躍參與下，本次活動取得了很好的效果。現將本次活動總結如下：

一、具體活動開展情況

(二)國旗下演講

5月12日第14周周一升旗儀式，心理老師安排初二(1)班班委承辦本次活動月主題演講，主題為“快樂學習、健康成長”，激發了學生在和諧的校園氛圍中快樂學習的熱情。

(三)開展心理健康教育系列講座

月X日下午我校邀請了上海市中小學心理輔導協會專業委員會秘書長袁勝芳老師為全校教職工作“教師心理健康自我保健”專題講座，袁老師從自身體驗和所見所聞，結合具體事例，分析了教師心理健康的幾個問題，通過游戲、故事、啟發等方法，活躍了講座的氣氛，更舒緩了教師的心情，讓老師們學到了更多心理健康自我保健知識。

月X日周六上午召開預備、初一、初二家長會議，政教主任通過校園廣播為到會的學生家長進行了“家庭教育指導”講座，讓各位家長明白了關注子女心理健康的重要性。

3、在X月里，心理老師安排心理廣播員利用每周三中午校園廣播，分4次圍繞“如何提高自信心、挫折的表現、挫折的利與弊以及如何提高抗挫折能力”等內容，面向全體師生開設心理健康專題講座，提高了同學們對挫折的認識，有助于學生自信心的培養。

(四)開展心理健康教育宣傳品制作比賽、優秀作品展示

(五)開展心理健康黑板報評比活動

X月X日之前，各班圍繞“心理健康”主題，突出“和諧心靈、健康成長”內容的黑板報在5月30日進行了評比，有18個班級獲獎。

(六)觀看影片《地球上的星星》，觀后感征文，開展心理健康主題班會活動

部門述職工作報告推薦 篇2

今年*月，我正式進入了***企業，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為******，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

1、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖

任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節;要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短!

2、企業運作，“成本意識”為上

作為企業中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是***企業目前仍是以工程為主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實自己!

其實歸結起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實是天淵之別!故必當“熟悉”先行，方可發揮盡致。

部門述職工作報告推薦 篇3

**年7月，我以一個新員工的身份加入我XXXX，踏上我人生新旅程的第一個轉折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現從學生到職業人身份這樣一個角色的轉變，找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環境。讓我們收獲頗多。

一個人的職業生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后，我們開始了生產實踐的培訓。時間很快，不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學習和適應能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強，嘿嘿。

在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發表下內心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當的高，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感，更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。

這一個月以來的實踐，培養了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時有發生。古人云，工欲善其事，必先利其器?，F在的生產實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態，盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作，掌握生產的每一個流程的工作原理。

以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會，我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦！

部門述職工作報告推薦 篇4

一、案例

(一)求助者情況簡介：

(二)咨詢對話摘錄：

二、對該案例的心理評估

(一)求助者提出需要解決的問題：因。。。而感到痛苦、(自責)

(二)自我體驗，行為表現(自述、觀察)：

(三)問題的嚴重程度：一般程度、中等程度(參照許又新《神經癥》)。

(四)相關資料：(朋友和自我概述、自我回憶)

(五)上述資料的可靠性：可靠。求助者自知力完整，求治欲強，態度誠實;

與。。。提供的資料一致。

(六)心理水平狀況評估：

1、心理活動強度(5分)

2、心理活動耐受力(6分)

3、周期節律性(5分)

4、意識水平(4分)

5、暗示性(3分)

6、康復能力(7分)

7、心理自控能力(4分)

8、自信心(5分)

9、社交能力(7分)

10、環境適應能力(6分)

(七)心理問題的關鍵點：

癥狀的表層是與。。。導致的沖突;

其背后的實質是：

(八)求助者問題的性質：

按照三項原則來分析，求助者的問題不屬于精神疾病，理由是：

1、求助者的主觀世界與客觀世界是一致的，表現在出現問題時都有一定的誘因，自己對癥狀有很好的自知力，并因內心沖突感到痛苦。

2、主動要求解決問題。其情緒表現與。。行為，與其認知過程是一致的。。。。其認知、情緒、意志三個方面的心理活動是協調統一的。

3、人格特征很穩定，主要表現為一貫地。。。。

本例也不屬于神經癥，理由是：雖然求助者有痛苦感，但時間短，僅為。。。，對

社會功能尚未造成明顯影響，其生理功能也基本正常。

故本例初步診斷為一般心理問題。

(九)原因分析：

三、咨詢方案的制定

(一)方法與原理

厭惡療法，是一種具體的行為治療技術，經典條件反射。

利用回避學習的原理，把令人厭惡的刺激，如語言責備、想象等，與求治者的不良行為相結合，形成一種新的條件反射，以對抗原有的不良行為，進而消除這種不良行為。

運用這一原理，主要采用想像療法，采用一條想象行為

四、對該案例的總結

在這個案例中，咨詢者主要是因為暫時失去依賴而無法適應現在的生活，但是如今雖然父母已離婚，但是隨著這一個學期的咨詢者在中間的努力，父母都還是很關心和關注咨詢者。

這樣來訪者在以后的生活中改變了原有的那種愛情比親情重要的觀點，咨詢者也開始在適應和父母好好相處的日子。

這樣咨詢者從一個中心點轉移到了另一個中心點。從而也慢慢減少了失戀的痛苦與自責。

部門述職工作報告推薦 篇5

20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：

一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模

截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔?？傤~11701萬元。

中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔?？傤~為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔?？傤~的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元?，F擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。

小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔保總額為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔?？傤~為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。

目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工

不能及時還款，還款率達95%。

擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。

（一）不斷學習，提高業務能力

擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。

（二）優化服務，牢記服務宗旨

擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。

（二）成立公司，方便業務操作

按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。

（三）搭建平臺，提供信息服務

部門主管述職工作報告集錦

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“部門主管述職工作報告集錦”，希望能對您有所幫助，請收藏。

部門主管述職工作報告 篇1

各位領導、同事們

家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

現場環境一樓詩司的門面，平時的人流量也是比較的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

四、抓好一級工作

給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的事，不失時機的向領導請示匯報。

通過去年總結，我有幾點感觸同時也是明年一個計劃：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了家共同進步。之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

部門主管述職工作報告 篇2

因為工作需要，20__年1月底至10月初，我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀，確立了“注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩定增長。

在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。

結合長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。

二、推動三農工作的持續發展，全力降低三農貸款的風險。

以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。

三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。

四、注重信用卡業務的發展。

嚴格控制信用卡增量的優質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

部門主管述職工作報告 篇3

縣委辦： ? ?作為土地行政主管部門，宣傳貫徹和認真執行國家的土地管理法律法規，是我們的義務，也是我們的重要職責。要想履行好這項義務，盡到這個責任，就必須嚴格依法行政。為了規范我局行政行為，提高工作人員素質，今年以來，我們積極推進依法行政工作，努力建立一支政治可靠，業務精通，執法公正，紀律嚴明，作風正派，廉潔高效的土地管理隊伍?，F將我局依法行政工作情況匯報如下： ? ?一、加強學習，提高人員素質 ? ?為推進我局依法行政工作，我們首先注重全局干部職工的政治思想學習教育，加強馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。為增強廣大黨員干部的紀律觀念，我們將國土資源系統行政為民“十項措施”和工作人員“五條禁令”、“四大紀律、八項要求”及“國土資源局干部職工十要十不準制度”以文件形式在全系統內印發，要求全系統干部職工認真學習制度內容，規范自身行為。同時，加強《行政許可法》的貫徹學習。今年，全局人員參加了《行政許可法》的學習，切實提高自身素質和工作效率，提高依法行政的工作水平。全局人員能夠以服務縣域經濟建設為中心，對工作中遇到的問題、難題，想方設法，積極解決，努力使各項工作做到讓群眾滿意、當地黨委、政府滿意，用地單位滿意，為我縣經濟發展做出積極貢獻。 ? ?二、推行政務公開，窗口辦文制度，規范土地市場管理 ? ?為增強工作透明度，我們制作了《行政事業性收費標準公示欄》，懸掛在局機關較醒目的地方，將收費項目、收費標準、繳費對象、批準機關及文號等事項作了詳細的標注，。機關抽出2名業務骨干固定在縣行政服務大廳受理審批業務。今年以來，共受理業務117件，其中承諾件46件，上報件71件，所辦業務無一差錯。窗口工作人員以扎實有效的工作作風和廉潔高效的辦事效率受到了用地單位及行政服務大廳的高度評價，在行政服務大廳各服務窗口的評比中，被評為“文明窗口”。 ? ?同時，我們完善了建設用地供應總量控制制度、城市國有土地使用權公開交易制度、土地收購儲備制度、經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度、城鎮基準地價定期更新和公布制度、土地登記資料公開查詢等制度。嚴格土地供應管理，對我縣城市建設中的土地使用實行統一征用、統一供應；認真執行《劃撥用地目錄》（國土資源部第9號令），凡不符合劃撥用地條件的一律采取有償使用方式供應土地。同時，認真落實《協議出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第21號令），對協議出讓地價，嚴格實行地價評估、集體決策；全面落實省政府《關于加強國有經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓管理的意見》（豫政[2003]41號）文件規定，對縣域經營性用地嚴格實行“招、拍、掛”出讓制度，規范我縣土地有形土地市場建設。 ? ?三、完善制度和程序，推進依法行政 ? ?為全面推進我局依法行政工作，今年，我們針對實際工作情況，制定了《依法行政的有關規定》，進一步嚴格辦證、辦事程序。在辦理《土地使用證》等有關證件時，我們要求辦證人員嚴格審查應當提交的全部文件和手續，對可能有瑕疵或提交的文件不全的，一律緩辦，凡有爭議的不予辦理，杜絕人情證；在行政案件的查處過程，執法人員必須按照《行政處罰法》規定的程序進行，證據必須真實可靠，當事人的權利和義務必須明確告知并記錄在案。案件結束后，所有材料一律編碼歸檔。行政行為（處罰及信訪調查）無論大小，調查過程必須兩人以上進行。處理意見或決定，凡需以局或縣政府名義發文的一律經局法制辦審核并簽述意見后報局領導批準。 ? ?為有效解決土地信訪積案，減少土地信訪量，我們建立了值班和案件登記制度、實行案件責任制度、廉潔文明辦案制度、重大案件的匯報和集體會審制度、協調、合作與分工負責制度、舉報制度、督查和檢查制度、錯案及違紀追究制度。同時，對法定審批、項目資金申請、農用地轉用等重大事項嚴格實行集體會審。對《依法行政的有關規定》中關于責任追究的15種行為，區別不同情況，給予批評教育、責令改正、經濟制裁、調離崗位、降職、責令待崗處理，情況較重的給予黨紀和政紀處分，嚴重的移交司法機關處理，切實規范機關人員行為。 ? ?我們認真落實上級關于縮減行政審批項目的有關規定，壓縮行政審批項目，縮減辦事程序；對法律規定的有關土地收費項目，做到有法可依，有章可循。對來局辦事單位和人員，積極主動熱情服務，做到不推諉，不拖辦，切實提高辦事效率，確保依法行政各項制度在系統內的貫徹實施。

部門主管述職工作報告 篇4

__年是我在得力物業工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本年度的工作總結如下：

一、努力學習物業管理專業知識，提高自身工作能力

因我是初次接觸物業行業，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態;另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現已基本勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力完成本職工作

綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業行業的了解，使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。

三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作

在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

四、順利完成公司更名工作

為配合得力集團發展規劃，提升企業知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業管理有限公司”更名為“寧波得力物業管理有限公司”，__年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。

五、完成企業二級資質申報工作

__年7月，公司成功申報物業服務企業二級資質，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續辦理。

六、開展ISO9001:20xx質量體系建設工作

__年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下，公司領導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

七、兼任品質部管理員

為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業主(用戶)提供良好的生活、工作環境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現場指導。

八、接手公司采購任務

從__年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握。現在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：

1、對物業知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展;

2、工作創造性不夠，未能發揮自身特長將工作做到;

3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

回顧在得力物業的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮;有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業管理知識，也深刻認識到了物業管理行業的發展前景。__年得力物業在發展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業服務逐步規范，__年公司將繼續創造輝煌，我個人的職業生涯也將翻開新的篇章。

部門主管述職工作報告 篇5

部門主管工作總結范文及建議

作為部門主管，過去的一年是我工作中的重要時期，我在這段時間里面經歷了許多挑戰和收獲?；仡欉@一年，我想總結我的工作并提出一些建議，以便在未來的工作中更加成熟地展示自己的領導才能。

首先，我要向我的團隊致以最誠摯的感謝和贊賞。在這一年里，我的團隊成員在各個方面都發揮出色，為部門取得了很大的成績。無論是在項目管理、人員培訓還是協作溝通方面，團隊成員都展現出了出色的能力和專業素養。每一個成績的背后都有他們的辛勤付出和扎實工作。作為一個團隊的領導者，我為他們的努力和成就感到驕傲。

然而，在回顧過去的一年時，我也發現了一些可以改進的地方。首先，在項目管理方面，我意識到我在規劃和分配任務時有時過于追求高效而忽略了團隊成員的意見和需求。這導致了一些不必要的摩擦和溝通不暢。因此，我在未來的工作中計劃更多地與團隊成員溝通和協商，充分了解他們的需求和意見，并制定更具有包容性的項目規劃。

其次，在人員管理方面，我發現我在指導和激勵團隊成員時還有很大的提升空間。我很高興看到團隊成員的積極性和執行力，但有時他們也需要更具體和明確的指導。為了改進這一點，我打算增加與團隊成員的一對一溝通時間，通過更多的交流和反饋來幫助他們發現和解決問題，從而提高整個團隊的工作效率和質量。

最后，在協作和溝通方面，我認識到我需要投入更多的時間和精力來促進團隊成員之間的良好關系和有效溝通。我打算組織更多的團隊活動和會議，以加強團隊的凝聚力和協作能力。此外，我還計劃加強自己的溝通技巧，在與團隊成員和其他部門之間建立更加有效的合作關系方面做出努力。

總而言之，回顧過去的一年，我認為我取得了一定的成績，但也發現了一些需要改進的地方。通過總結經驗并提出建議，我相信在未來的工作中我能夠更好地展示自己作為部門主管的領導才能。我將繼續努力，不斷學習和成長，為部門和團隊的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和合作！

總結起來，部門主管的工作需要具備項目管理、人員管理和協作溝通等多個方面的能力。只有全面發展各項能力，才能更好地領導團隊，取得更大的成績。因此，在工作中要時刻保持學習的態度，不斷提升自己的能力。同時，也要與團隊成員保持良好的溝通和協作，共同推動部門的發展和成長。希望以上的建議和總結對即將接任部門主管的同仁們有所幫助。

部門主管述職工作報告 篇6

部門主管工作總結范文及建議

作為一個部門主管，我深知這個職位的重要性和責任。通過過去一年的工作經驗，我意識到作為部門主管，不僅需要有全面的管理能力，還需要具備領導團隊和實現部門目標的能力。以下是我對過去一年工作的總結，并提出了一些建議來改進我的工作。

在過去的一年里，我成功地領導了部門的運作，并且實現了我們的目標。作為部門主管，我專注于以下幾個方面的工作：

1. 設定清晰的目標和計劃：我意識到一個成功的部門需要明確的目標和計劃。我花費了大量的時間與我的團隊一起討論并制定了實現這些目標的詳細計劃。這讓整個團隊都能知道他們的目標是什么，他們需要做什么來達到這些目標。

2. 建立良好的團隊合作關系：作為部門主管，我認識到一個團隊的成功與否與團隊成員之間的合作關系密切相關。因此，我努力促進和提高團隊之間的合作和溝通。我組織了一些團隊建設活動，以幫助團隊成員更好地了解彼此，增進相互之間的信任和理解。這種良好的團隊合作關系促進了工作的順利進行。

3. 推動創新和持續改進：我相信一個成功的部門需要不斷創新和改進。因此，我鼓勵團隊成員提出新的想法和建議，并及時給予反饋和支持。我還鼓勵他們參加培訓和學習新的技能，以提高他們的工作能力和創新思維。

4. 有效管理和分配資源：作為部門主管，我負責合理管理和分配部門的資源。我認真評估團隊成員的能力和需求，并根據情況調整資源的分配。同時，我也會積極尋求外部資源的支持和合作，以滿足部門的需求。

5. 進行有效的績效評估和激勵：我相信有效的績效評估和激勵措施是激勵團隊成員持續努力的關鍵。因此，我定期與團隊成員討論他們的工作表現，并給予認可和獎勵。同時，我也會提供培訓和發展機會，以幫助他們提高工作技能和職業發展。

總結起來，作為一個部門主管，我在過去一年里取得了一些顯著的成績，但也意識到我仍有很多需要改進的地方。為了更好地履行我的職責，我提出以下幾點建議：

首先，我將繼續加強對團隊的領導和管理能力的培養，包括提高決策能力和問題解決能力。

其次，我將繼續與團隊成員保持良好的溝通和合作，以確保團隊的協作效果最大化。

第三，我將繼續關注新技術和行業趨勢的發展，以便更好地應對未來的挑戰。

最后，我將繼續注重團隊成員的培訓和發展，以提高整體團隊的素質和能力。

通過不斷的努力和改進，我相信我能夠成為更好的部門主管，為部門和組織的成功做出更大的貢獻。

總的來說，作為一個部門主管，我盡力展現了一個良好的領導者和管理者的形象。我通過設定清晰的目標和計劃、建立團隊合作關系、推動創新改進、有效管理資源以及進行績效評估和激勵來實現部門目標。同時，我也提出了一些改進和建議，以便在未來的工作中更好地履行我的職責。我相信通過不斷努力和改進，我能夠成為更好的部門主管。

部門主管述職工作報告 篇7

一、注重工作計劃性，樹立服務至上的精神

我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施；20xx年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的`問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。

二、嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神

團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20xx年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效；對重點工作；重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。

三、財務工作及營銷管理工作進一步深化

財務工作致力于從財務資料的提供者轉變為信息能量的利用分析者，為總經理室及業務部門提供更多切實可行的戰略決策。

營銷管理工作，應該更進一步延伸市場營銷管理職能，在公司渠道開拓建設上，銷售費用政策引導管理上，提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。

部門主管述職工作報告精選

一般而言，有付出才會有回報，平常學習工作中。一般都會寫報告，如果報告中涉及需上級機關解決的問題或批準的事項，就應該以請示另行上報，報告怎么寫才算合格？有關“部門主管述職工作報告”不妨看看述職報告之家小編為您推薦的這篇文章，祝你能夠從中學到很多有用的東西！

部門主管述職工作報告(篇1)

20xx年，我被xx分公司任命為xx的會計師?；厥走^去一年的工作，在上級銀行的大力支持和行領導的正確領導下，我能夠奮發圖強，務實創新，圍繞全行中心工作。深化會計改革，狠抓基礎設施建設，規范業務運作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，全年各項工作圓滿完成。 xx支行的會計核算工作全面改進，得到了上級支行的肯定。現將我一年來的工作總結如下：

1、會計工作質量

1、按照會計統一要求，堅持日、周、十、月、半年檢查，按照檢查計劃和上級銀行檢查要求，認真履行基本會計準則日常檢查職責。做好內控自查工作，做好重要事項管理、印章管理、盤點檢查、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶信息、個人開戶信息、查詢復核、掛失業務、在線銀行業務、分行托收業務。 、收假幣、印制各類材料、個人存單、問詢函、單位資信證明、理財業務、大額支付核銷制度落實、反洗錢工作等全面檢查整理出來了，發現的問題是堅決的。進行整改，督促柜員養成良好的柜臺操作習慣。

2.提高會計質量。目前前臺有x位柜員，其中柜員xxxx月底剛上任。在工作中，我把前期的老柜員拿出來，幫助新柜員進行專職輔導。后來業務熟悉了之后，新的柜員又互相核對了對方的傳票，不僅降低了出錯率，還從別人的傳票中學到了新的業務。四季度會計核算出納員x人，差錯為零，大大提高了柜員的核算質量，保障了分行業務的健康發展。

2. 人員管理與培訓

1、x月份，xx支行對人員進行了一系列調整，對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜員一一溝通。經過大家的共同努力，柜員們掌握了各自崗位的技能，實現了業務的順利過渡。

2.由于幾位柜員從業時間不長，操作風險意識比較薄弱。我利用課后的時間進行業務培訓，利用課前的早會和每周例會來帶領柜員采用主講方式。學習上級銀行以討論、提問等多種形式制定的各種會計結算制度、會計風險管理及相關操作流程要求等內容，開展操作風險防范的宣傳和落實，柜員的操作風險意識有了很大的提高。

3、業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，內部舉辦業務培訓活動，積極調動大家的主觀能動性，精心組織柜員開展新業務演練，出納員可以精通。操作，使新操作系統能夠按時處理外部業務。其中，x人取得了保險代理資質證書，x人取得了銀行業從業資格證書，x人取得了防偽資質證書。

三、其他主要工作

一、補充制定xxx路支行前臺柜員績效考核實施細則

2、按時準確報送支行各類報表

3、配合會計部門進行季度會計檢查，及時提交整改報告

4. 組織支行季度風險分析會議，提交風險分析報告

5. 配合上級銀行管理部門進行檢查

4. 存在的問題

首先，管理水平有待進一步提高，要提高，就要換個角度看待問題，從一棵草的角度去解決問題- 根管理。此外，業務水平有待進一步提高，會計主管需要掌握更全面、更詳細的業務知識。

這些都需要我在以后的工作中多學習，多提問，多總結，認真改進完善。我將按照上級銀行的要求和會計主管賦予的職權范圍，嚴格履行工作職責，力求做到最好。分部分配的好任務。

5、下一步工作計劃

1、進一步梳理和規范基礎會計管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管的日常檢查工作，盡早發現并整改工作中的問題。

3、加強人事管理，繼續加強柜員培訓，結合上級銀行各項規章制度和操作流程，對柜員進行基礎會計培訓，進一步提高工作效率和業務素質 柜員，積極為大家營造良好的工作氛圍。

4、加強對柜員的道德風險警示教育，讓每一個柜員都緊緊抓住風險的弦，永不松懈，杜絕風險隱患。

部門主管述職工作報告(篇2)

部門主管工作總結范文及建議

作為部門主管，過去的一年是我工作中的重要時期，我在這段時間里面經歷了許多挑戰和收獲。回顧這一年，我想總結我的工作并提出一些建議，以便在未來的工作中更加成熟地展示自己的領導才能。

首先，我要向我的團隊致以最誠摯的感謝和贊賞。在這一年里，我的團隊成員在各個方面都發揮出色，為部門取得了很大的成績。無論是在項目管理、人員培訓還是協作溝通方面，團隊成員都展現出了出色的能力和專業素養。每一個成績的背后都有他們的辛勤付出和扎實工作。作為一個團隊的領導者，我為他們的努力和成就感到驕傲。

然而，在回顧過去的一年時，我也發現了一些可以改進的地方。首先，在項目管理方面，我意識到我在規劃和分配任務時有時過于追求高效而忽略了團隊成員的意見和需求。這導致了一些不必要的摩擦和溝通不暢。因此，我在未來的工作中計劃更多地與團隊成員溝通和協商，充分了解他們的需求和意見，并制定更具有包容性的項目規劃。

其次，在人員管理方面，我發現我在指導和激勵團隊成員時還有很大的提升空間。我很高興看到團隊成員的積極性和執行力，但有時他們也需要更具體和明確的指導。為了改進這一點，我打算增加與團隊成員的一對一溝通時間，通過更多的交流和反饋來幫助他們發現和解決問題，從而提高整個團隊的工作效率和質量。

最后，在協作和溝通方面，我認識到我需要投入更多的時間和精力來促進團隊成員之間的良好關系和有效溝通。我打算組織更多的團隊活動和會議，以加強團隊的凝聚力和協作能力。此外，我還計劃加強自己的溝通技巧，在與團隊成員和其他部門之間建立更加有效的合作關系方面做出努力。

總而言之，回顧過去的一年，我認為我取得了一定的成績，但也發現了一些需要改進的地方。通過總結經驗并提出建議，我相信在未來的工作中我能夠更好地展示自己作為部門主管的領導才能。我將繼續努力，不斷學習和成長，為部門和團隊的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和合作！

總結起來，部門主管的工作需要具備項目管理、人員管理和協作溝通等多個方面的能力。只有全面發展各項能力，才能更好地領導團隊，取得更大的成績。因此，在工作中要時刻保持學習的態度，不斷提升自己的能力。同時，也要與團隊成員保持良好的溝通和協作，共同推動部門的發展和成長。希望以上的建議和總結對即將接任部門主管的同仁們有所幫助。

部門主管述職工作報告(篇3)

__年是我在得力物業工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本年度的工作總結如下：

一、努力學習物業管理專業知識，提高自身工作能力

因我是初次接觸物業行業，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態;另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現已基本勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力完成本職工作

綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業行業的了解，使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。

三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作

在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

四、順利完成公司更名工作

為配合得力集團發展規劃，提升企業知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業管理有限公司”更名為“寧波得力物業管理有限公司”，__年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。

五、完成企業二級資質申報工作

__年7月，公司成功申報物業服務企業二級資質，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續辦理。

六、開展ISO9001:20xx質量體系建設工作

__年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下，公司領導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

七、兼任品質部管理員

為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業主(用戶)提供良好的生活、工作環境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現場指導。

八、接手公司采購任務

從__年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?，F在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：

1、對物業知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展;

2、工作創造性不夠，未能發揮自身特長將工作做到;

3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

回顧在得力物業的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮;有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業管理知識，也深刻認識到了物業管理行業的發展前景。__年得力物業在發展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業服務逐步規范，__年公司將繼續創造輝煌，我個人的職業生涯也將翻開新的篇章。

部門主管述職工作報告(篇4)

縣委辦： ? ?作為土地行政主管部門，宣傳貫徹和認真執行國家的土地管理法律法規，是我們的義務，也是我們的重要職責。要想履行好這項義務，盡到這個責任，就必須嚴格依法行政。為了規范我局行政行為，提高工作人員素質，今年以來，我們積極推進依法行政工作，努力建立一支政治可靠，業務精通，執法公正，紀律嚴明，作風正派，廉潔高效的土地管理隊伍。現將我局依法行政工作情況匯報如下： ? ?一、加強學習，提高人員素質 ? ?為推進我局依法行政工作，我們首先注重全局干部職工的政治思想學習教育，加強馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。為增強廣大黨員干部的紀律觀念，我們將國土資源系統行政為民“十項措施”和工作人員“五條禁令”、“四大紀律、八項要求”及“國土資源局干部職工十要十不準制度”以文件形式在全系統內印發，要求全系統干部職工認真學習制度內容，規范自身行為。同時，加強《行政許可法》的貫徹學習。今年，全局人員參加了《行政許可法》的學習，切實提高自身素質和工作效率，提高依法行政的工作水平。全局人員能夠以服務縣域經濟建設為中心，對工作中遇到的問題、難題，想方設法，積極解決，努力使各項工作做到讓群眾滿意、當地黨委、政府滿意，用地單位滿意，為我縣經濟發展做出積極貢獻。 ? ?二、推行政務公開，窗口辦文制度，規范土地市場管理 ? ?為增強工作透明度，我們制作了《行政事業性收費標準公示欄》，懸掛在局機關較醒目的地方，將收費項目、收費標準、繳費對象、批準機關及文號等事項作了詳細的標注，。機關抽出2名業務骨干固定在縣行政服務大廳受理審批業務。今年以來，共受理業務117件，其中承諾件46件，上報件71件，所辦業務無一差錯。窗口工作人員以扎實有效的工作作風和廉潔高效的辦事效率受到了用地單位及行政服務大廳的高度評價，在行政服務大廳各服務窗口的評比中，被評為“文明窗口”。 ? ?同時，我們完善了建設用地供應總量控制制度、城市國有土地使用權公開交易制度、土地收購儲備制度、經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度、城鎮基準地價定期更新和公布制度、土地登記資料公開查詢等制度。嚴格土地供應管理，對我縣城市建設中的土地使用實行統一征用、統一供應；認真執行《劃撥用地目錄》（國土資源部第9號令），凡不符合劃撥用地條件的一律采取有償使用方式供應土地。同時，認真落實《協議出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第21號令），對協議出讓地價，嚴格實行地價評估、集體決策；全面落實省政府《關于加強國有經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓管理的意見》（豫政[2003]41號）文件規定，對縣域經營性用地嚴格實行“招、拍、掛”出讓制度，規范我縣土地有形土地市場建設。 ? ?三、完善制度和程序，推進依法行政 ? ?為全面推進我局依法行政工作，今年，我們針對實際工作情況，制定了《依法行政的有關規定》，進一步嚴格辦證、辦事程序。在辦理《土地使用證》等有關證件時，我們要求辦證人員嚴格審查應當提交的全部文件和手續，對可能有瑕疵或提交的文件不全的，一律緩辦，凡有爭議的不予辦理，杜絕人情證；在行政案件的查處過程，執法人員必須按照《行政處罰法》規定的程序進行，證據必須真實可靠，當事人的權利和義務必須明確告知并記錄在案。案件結束后，所有材料一律編碼歸檔。行政行為（處罰及信訪調查）無論大小，調查過程必須兩人以上進行。處理意見或決定，凡需以局或縣政府名義發文的一律經局法制辦審核并簽述意見后報局領導批準。 ? ?為有效解決土地信訪積案，減少土地信訪量，我們建立了值班和案件登記制度、實行案件責任制度、廉潔文明辦案制度、重大案件的匯報和集體會審制度、協調、合作與分工負責制度、舉報制度、督查和檢查制度、錯案及違紀追究制度。同時，對法定審批、項目資金申請、農用地轉用等重大事項嚴格實行集體會審。對《依法行政的有關規定》中關于責任追究的15種行為，區別不同情況，給予批評教育、責令改正、經濟制裁、調離崗位、降職、責令待崗處理，情況較重的給予黨紀和政紀處分，嚴重的移交司法機關處理，切實規范機關人員行為。 ? ?我們認真落實上級關于縮減行政審批項目的有關規定，壓縮行政審批項目，縮減辦事程序；對法律規定的有關土地收費項目，做到有法可依，有章可循。對來局辦事單位和人員，積極主動熱情服務，做到不推諉，不拖辦，切實提高辦事效率，確保依法行政各項制度在系統內的貫徹實施。

部門主管述職工作報告(篇5)

在做好工作的同時，我也是不忘學習，除了公司培訓的課程，我都會到場，積極的去參加，并且把筆記做好，回去之后也是會好好的思考學到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之后，我也是會去看管理類的書籍，通過閱讀，提升了自己的知識一些儲備，在別人的工作經驗之中獲取自己能用，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結思考，這一年的時間，我個人也是成長特別的快，和剛開始擔任主管相比，我現在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同時也是在不斷的學習之中，讓我成長，讓我的收獲變得很多。

我也是在這一年之中發覺到自己其實也是有很多管理不足的地方，之前沒做主管，可能覺得不怎么的在意，但是到了這個崗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改進，這一年我也是改進了不少，但還有一些也是需要在以后繼續去改進，在今后的工作之中，我也是要繼續提升自己，把我們部門的管理繼續做好。

醫生述職工作報告通用

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了提高自己的大局意識，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是由小編為大家整理的“醫生述職工作報告通用”，僅供參考，希望能為您提供參考！

醫生述職工作報告 篇1

本人自x年7月從x醫科大學畢業后即到單位參加工作，經各位上級醫師指導及自己的努力，于x年順利的通過了執業醫師資格考試、并注冊，現在將本人作為住院醫師的兩年間的工作情況總結一下：

一、思想和學習情況

今年以來，根據院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹執行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。通過參加黨委理論中心組的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”講話精神。我將樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展我科各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。

二、醫療業務指標完成情況

截止12月底，我科完成麻醉602例，同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中：氣管內全麻121例，占20.x，搶救危重病人2x次，搶救成功率達98.7x，全科業務收入約4x元，其中藥品收入約占32.x;醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術含量。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、科室質量管理水平不斷提高

麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡。避免了嚴重差錯事故的發生。堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內無醫療事故發生，健康教育達10x，急救藥品、物品完好率為10x。

四、人才培養和臨醫學教育成績

顯著開展和普及了硬腰聯合麻醉這項新業務;協助各科完成新技術一項。在臨床教學方面，全年接受實習生x，接受基層衛生院醫生、護士進修人員x。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發，2019年選送進修人員x，參加繼續醫學教育達5x次;組織科內業務講課1x，邀請省級醫院專家、教授來院指導手術x，全年參加學術活動x。總之，2019年我們承接了2019年良好的發展勢頭，圓滿完成了2019年各項工作任務。

醫生年度述職報告4

考評組的各位領導、同志們：

本人從事牙科工作二十幾年于20x年11月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

一、職業道德

我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對20x感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業務水平

對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

醫生年度述職報告5

還記得剛進醫學院時背誦的《醫學生誓詞》：健康所系、性命相托;還記得老師語重心長地教導我們：醫生的一個小小失誤將會危及病人的生命;還記得在臨床實習期間：病人準備手術時抓住主刀醫生衣角，流露出信任托付的眼神。當然，我也記得高考填報志愿時對醫學地堅定信心。

當學士帽的帽穗由右撥向左時，我知道這個轉身將是一個全新的開始。我可以將自己的理論知識與臨床實踐有機結合，更好的為病人奉獻我們的愛心。在這個陽光明媚的七月，我正式來x醫院參加工作，從20x年07月02日開始報到、體檢、個人信息錄入、心理測試后，接受了為期三周的新員工崗前培訓，讓我對本院的服務理念、相關制度、軟硬件設備、科室診療系統都有了一個大致的認識。于20x年08月03日正式進入x科參加臨床工作。下面我將近五個月的基本情況總結如下：

一、思想方面

本人有著堅定正確的政治方向，擁護中國共產黨的領導，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為行動指南，全心全意為人民服務，利用業余時間學習《黨章》，閱讀黨內刊物，積極參加團委及x支部的政治學習和文體活動。雖然本人是一名正式黨員，但是深知自己欠缺的很多，望今后與時俱進，堅持不懈地加強黨性修養，樹立良好的先進性形象，嚴格規范一言一行，用自己的實際行動帶動科室同事共同進步。

二、工作方面

本人熱愛本職工作，在工作中嚴格要求自己，樹立良好的醫生形象。在x主任的正確領導、x醫生的認真帶教和本人認真努力下，較好的完成了科室年度工作。截止到20x年x月x日，我共上班x天，其中夜班x天，出勤率100%，接診x人次，無醫療事故及服務投訴?，F已能獨立完成診療工作，并能處理相關并發癥，規范書寫相關病歷文書，嚴格執行本院各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。本人有較強的事業心和責任心，有敢于吃苦、甘于奉獻的敬業精神。

三、學習方面

本人努力提高自身的業務水平，利用業余時間不斷加強醫學理論知識學習，了解有關衛生知識和《侵權責任法》等相關法律，查看訂閱醫學雜志及核心期刊，了解醫學前沿動態和技術，通過各種培訓和業務專業講座，豐富了自己的理論知識，開闊了視野，擴大了知識面，爭取明年順利通過國家執業醫師資格考試。

回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

最后，我要感謝我們這個團結奮進、充滿活力的科室團隊。

醫生述職工作報告 篇2

尊敬的領導：

時間很快，已在____麻醉科__個月，期間自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?，F在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。

____醫院始終堅持“博瀚東海，愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院，能在這樣的一家醫院學習進步，我感到很榮幸。

實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍，如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業的，所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子，如今也養成了每晚花上__小時補補理論知識。

科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會，經驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激______老師，她不僅能當面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學會很多，而且也避免了許多。

______老師，對于生活的態度，以及對于工作的那份責任，我在他們身上也學到了很多。____主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹記，我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責也是對病人，同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心，更何況是在從事醫務這一行業。

麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生，不但要熟練各種麻醉操作技術，確保病人手術無痛、手術順利進行，而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能，如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩定，保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得，膽大心細，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。

短短__個月我們不可能變得老練，不可能獨當一面，在科室里呆了__個月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫是一輩子的事情，活到老學到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者，我們要學的還很多，要走的路也還很長。

在工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。

在____醫院上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了麻醉這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式____醫院里的職工，__個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，為了自己的明天，____的明天作出一番成績。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

醫生述職工作報告 篇3

20__年，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

一、端正工作態度，熱情為患者服務

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規范化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風.

二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平

參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。

嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎操縱，能規范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

三、嚴格要求自己

在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長.帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持.過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。

醫生述職工作報告 篇4

過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。

思想政治方面，以黨員標準要求自己，努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對馬克思主義的信仰，對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。

醫療業務方面，本著為民眾健康服務，兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。

專業技能方面，珍惜每一次學習機會，自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生，我知道自己的專業技能還有很大的提升空間，為此，我買了兒科專業用書以自學，不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題，一有機會就向科室中經驗豐富的人請教，直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松，認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀醫學期刊和網絡信息，了解新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

在醫院、科室領導的幫助和的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中，自己將不斷加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，努力創造更加優異的工作成績。

述職人：

20__年__月__日

醫生述職工作報告 篇5

來到急診科工作，五年時間，成為了主治醫生，同樣工作的重擔也到了我的肩上，不管道路有多艱難，都要一路走下去，給病人與希望，也是我對醫院對國家的貢獻。不會以時間為轉移，永遠堅定的做好工作。

想到過去我只是一個普通醫生的時候只是一個祝壽，不需要考慮很多，只要一步步做好就行，但是當了主治醫生才知道工作有多艱難，拿起手術刀，有的沉重的重擔和責任，有這不能分開的義務，作為一個愿意為了工作付出一輩子時間的人是非常疲憊的，總想著有時間好好的休息，好好的'停留，但是有很多病人在等著我，期盼著。我是選擇等待休息，還是繼續工作?不為其他就為了他們對我的信任我就有責任給特他們足夠的希望，沒有希望的人生是悲劇的，沒有機會的人生是沒有可能的，我身為醫生就擔負著這樣的責任，機會與時間并重，時間不能阻止自己的前進，勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務。

有了寄托，有了一臉就有了責任時間讓我牢記自己的使命，生活讓我想起了人生的意義，我不能輕易的放棄，也不敢輕易的放棄，堅持到最后，做到才是我的責任，不管過去了多久，不管走過了多遠，人生不會一直停步，前進才是主要的，來到崗位上我不求名，不求利，只求能為病人更多的機會，這樣的處世原則讓我堅持自己的工作，讓我明悟了自己的責任，我不能放棄，也不敢懈怠，生命的意義在一無盡的精彩，我的精彩在與手術臺上，幫助病人給他們希望，給他們機會。

人不能自私，也不能桀驁總要有更多的動力去幫助更多的人，用一點點努力，去造福大家去幫助所有人，不能因為一些不必要的因素來影響彼此的感情，相信病人也相信我，拿起手術刀，除掉的是頑疾，給予的是新生，我是疾病的殺神，卻是病人的希望，在崗位上我一路走過，用踏實肯做，用努力付出做好自己的任務，不管多難我都一點點的去學，去做，在我認知里沒有做不好的事情只有不敢做的人，既然我有責任能力為什么不努力做好自己的工作，機會和責任并重，努力奮斗才是真。

看的遠，站的高，才能夠做的好，我不是一個優柔寡斷的人，是一個敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人，機會在自己手中掌握，努力全靠自己付出，我從不會在乎困難，但是卻會重視他，準備充分，有了足夠的底氣才會去做，有能力有底氣，是我這么多年工作的經驗，也是我付出的結果。

醫生述職工作報告 篇6

一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業務水平上都有了很大的提高。我以"服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志"為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績，全面履行了醫生的崗位職責。

這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫務室制定的工作制度，按醫院和醫務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫療規程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。

本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。為了使自己的業務水準能得到全面的提高，我于20__年參加全國執業醫師考試并取得了執業助理醫師資格，于20__年4月至10月在縣中醫院內兒科進修，期間也曾在會寧縣衛校進行了為期七天的"西學中，中學經典"的培訓。

通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經常通過網絡學習始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

一年來，在各級領導的幫助和的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫生。

述職人：

20__年__月__日

醫生述職工作報告 篇7

??（一）進一步開展新技術新項目。

??在現有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內引流術，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫院神經外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現一個大的飛躍發展，會給我科帶來新的活力，使我科業務活躍起來。

??（二）繼續實行“走出去請進來的辦法”發展科室。

??原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業務基礎牢固的xx去xx省立醫院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續請xx醫院的專家教授來我院指導業務會診講課協助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室帶來了一定的經濟收入。

??（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。

??讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。

??（四）進一步強化醫療質量和醫療安全。

??十三項核心制度的落實是保證醫療質量和醫療安全的前提。醫療質量和醫療安全是貫穿整個醫療過程永恒的主題，這一概念要在每一位醫務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。

??（五）繼續抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優的重要參考依據。

??總之，我院神經外科還處于發展壯大期，離醫院黨委對神經外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

醫生述職工作報告 篇8

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。

(一)、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。

(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從_年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

(三)、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，__年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

(四)科室管理。__年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。

三、存在問題

三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。三年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

第二篇：醫生醫務人員個人年度工作總結

回想這一年醫療工作中，我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關系，時時爭做優秀黨員

我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的共產黨員。

二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識。

四、振奮精神，進入狀態，積極投入醫療質量萬里行活動，迎接復評

這年我們迎來衛生部等級醫院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。同時今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取在評審中不落醫院的后腿。

五、崇尚新技術，發展新業務

在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。

六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫院匯報

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報。

七、參與科室的管理，努力做好相關工作

今年，在醫院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。

“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。

第三篇：醫生醫務人員個人年度工作總結

自從成為一名醫生后，自從開始我的醫學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

3、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

醫生述職工作報告 篇9

本人于____年5月任__________________職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫忙下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。近年來，我一向將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續良好的道德風尚。幾年來，我用心參加市、縣局舉辦的各類知識培訓、法律培訓，認真學習了《______________________法》、《行政處罰法》等法律知識，激發自己的政治職責感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記____同志“________”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優秀__員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為____的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作潛力自己在目前的工作崗位上已工作了7年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。在基層工作期間，我做到思想，講到做到，處理突發案件迅速，及時掌握市場的第一手資料，透析市場，消除________管理的盲點，善于發現問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標任務。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待

各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守縣局制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務企業，管理企業，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業安全生產的騰飛。

四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效

無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。____年7月，________被評為優秀__員在________工作期間，其主要體會：一是認真貫徹市、縣局____工作會議和________工作會議精神，緊緊圍繞“________________”的工作方針，強化________管理，提高______質量，提高______素質，堅________，______________取得了顯著成效。二是集思廣益，工作中不斷創新，努力拓展________網絡，發展________員，加強法律法規的宣傳，采用“____________”的方法，徹底__________，辦理了__________，有效打擊他們的違法活動。

五、不斷改善作風，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。透過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和__現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善.

醫生述職工作報告 篇10

超聲醫師簡歷

第1部分

基本信息

姓名：性別：男

出生日期：1982-07 -08 國籍：漢族

工作經歷：應屆畢業生居住地：黑龍江大慶大慶

身高：CM戶口：江蘇徐州徐州

本人-評價

毅力和熱情，向上和堅定

期待給彼此一個機會，用我的奉賢回饋你的選擇

工作求職意向

希望職位：保健醫生/醫師咨詢/顧問-銷售-管理/業務-銷售助理

求職：超聲醫師； CT醫師；放射科醫師

希望工作地點：北京、北京、上海、浙江黃浦區、杭州、杭州

期望工資：1500/月（面議） 到貨時間：隨時到

工作目標/發展方向

超聲、放射、CT或核醫學等影像科醫師

教育經歷

1 2001-09--2006-07 牡丹江醫學院醫學/攝像學學士

技能與特長

語言能力：

英語：（四級）；

普通話：熟練

方言：熟練；

計算機能力：全國計算機等級考試二級

詳細的計算機技能：熟練應用word、office、flashmx等軟件及計算機技能 操作并掌握課件制作

其他相關技能：

精通超聲、CT、MRI等儀器的操作和診斷

Part 2

日期出生日期：1987年10月工作年份：應屆畢業生

畢業院校：遼寧中醫藥大學畢業日期：2015年5月

*高學歷：研究生專業：臨床內科

居住地：遼寧省大連市籍貫：遼寧省大連市

自我描述：高中以來的勤工儉學造就了交友意愿，性格開朗個性，積極接受新知識，適應新環境，良好的語言溝通能力。在校期間，任宣傳部長、書記部長，多次獲得二、三等獎學金和優秀干部稱號。盡最大努力負責任地完成任務。真誠希望老師能給你機會！我會為此努力的！

職位類型：全職

第二期*薪水：面議

預計工作地點：遼寧省大連市

預計職位：內科醫師 醫學相關專業

意向概述：有醫學相關工作的人愿意學習教育經歷

2012年9月-2015年6月中醫系研究生, 遼寧中醫藥大學

2007年9月-2012年6月 遼寧中醫藥大學臨床醫學（全科醫生）本科

2005年9月-2007年6月大連紅旗高中學生中學

2004年9月-2005年6月大連博雅中學學生初中

2003年9月-2004年6月大連第一中學14中學生初中

工作實習經歷

2013年9月-2014年11月遼寧中醫藥大學*附屬醫院實習

期間，我去各個部門輪崗實習?，F已轉入消化內科、呼吸內科、風濕科、血液科、腎內科、心內科、ICU、內分泌科。

2013年7月-2013年8月在遼寧中醫藥大學兼職

幫助醫護人員對患者應用三分法

2012年9月-2012年10月，在遼寧中醫藥大學兼職

協助風濕免疫科張貼和發放宣傳單

2011年9月至2012年2月，實習生在遼寧中醫藥大學第二附屬醫院實習

這期間我去康復科、針灸科、呼吸科、婦科、兒科實習

2011年1月-2011年2月一工沉陽敬老院

幫助 工作人員照顧老人、給老人按摩

2010年1月3日-2010年3月兼職大連新瑪特

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在柜臺和陳列室賣手機

2009年7月-2009年8月在大連家具城兼職ty

銷售榮輝樓

2008年7月-2008年8月大連可口可樂公司兼職

趁假期參加可口可樂-各大商場可樂促銷活動，賣可樂

2008年1月-2008年3月兼職大連星月家具城

利用寒假回家休息時間在大連賣家具家具城

2007年7月-2007年8月 兼職大連新瑪特

在商場專柜和陳列室賣泳裝

2006年1月-2006年12月發傳單大連世博英語

利用周末和節假日在校園各商圈派發英文傳單

2012-2012優秀干部和二、三等獎學金遼寧傳統大學中醫藥

多次獲得校內二、三等獎學金和優秀干部職務

2011-2011年宣傳部長、秘書部長遼寧中醫藥大學

全力以赴完成任務。組織學生參加課外活動。制作宣傳海報。幫助老師整理文件。

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醫生述職工作報告 篇11

眼科醫生工作總結及述職報告

起初，我作為一名眼科醫生，加入了這個行業，對于眼科醫學知識的掌握并不充分。然而，在這個崗位上工作的時間越長，我越能夠感到這份工作對于個人的成長和砥礪是多么的寶貴。今天的這篇總結和述職報告，就是我對于眼科醫生工作的一個總結回顧，也是對于自己工作能力的一種自我評估和展示。

一、工作內容

作為一名眼科醫生，我主要的工作職責是對于患者的視覺健康進行檢測和診斷治療。這些工作的基礎，就是對于眼科醫學知識的全面掌握。

我每天的工作內容，主要包括眼科疾病的診斷和治療、配鏡、視力訓練、常規檢查等。在這個過程中，我總是不斷地精進自己的專業技能，拓寬自己的知識面，提高自己的診療水平。

二、工作態度

在我眼中，治病醫人，是我作為一名醫生的天職。在每一次診斷治療過程中，我都注重細節，認真傾聽患者的反饋和描述，仔細觀察患者的病情變化，全力以赴地給予患者更好的治療效果。

同時，在處理患者關系時，我總是以真心換真心，以誠信回報信任，積極營造一種輕松的態度，讓患者在治療過程中更加的放松和信賴。

三、工作技能

在眼科醫生這個職業中，技能是核心競爭力。針對不同患者的不同病情，我結合自己的臨床經驗，采用不同的治療方案，并在治療過程中不斷的進行跟蹤檢查和反饋，以確保病情的穩定和康復效果。

作為一名優秀的眼科醫生，我始終認為自己的技能還有很多提升的空間。因此，在工作之余，我會參加相關學術培訓和交流會議，不斷學習各種先進的治療技術和證明有效的治療方法，并結合自己的經驗進行深化和探究，以提升自己的工作能力和競爭力。

四、工作質量

作為一名醫生，我們的工作質量是能夠體現我們專業水平和個人價值的一個重要標志。在我工作的這段時間中，我始終對于患者的身體健康負責任，在診療過程中認真細致，確保每一位患者的病情得到了科學的評估和治療。

此外，我還注重建立這個醫療中心的良好形象，提高醫療服務的質量和效率，并通過一些關注患者需求的服務，讓患者可以盡可能的享受到一個溫馨和諧的就醫環境。

總之，作為一名優秀的眼科醫生，我深受這份職業的熱愛，夜以繼日地奔走在醫療崗位上。雖然有時候遇到的疑難病例也會令我感到力不從心，但我會始終不放棄地學習和探索，以確保每一位患者都能夠得到最好的治療效果。入行以來，我也深刻的感受到了這份工作的艱辛和神圣，我會始終尊重這份職業，把各種規范和道德底線貫徹到每一個細節當中，為患者的健康保駕護航。

前臺述職工作報告通用

常言道，百聞不如一見，在生活中，報告十分的重要。我們都會需要書寫各種各樣的報告，報告在機關各部門都是運用頻率較高的一個文種，一份簡單的報告該怎么去寫？欄目小編專門為你搜羅整理了與“前臺述職工作報告”相關的各種資料，如果您想要隨時查看本文請將其收藏起來！

前臺述職工作報告 篇1

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容

轉接電話，精確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；來訪人員接待及指引，協作人事部門做好應聘者信息登記；通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，準時更新通訊錄，而且在以后工作中時常和各部門溝通聯系，便于準時得到正確信息；考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。

每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若消逝故障，馬上聯系相關人員修理；做好總經理、董事長辦公室的清潔；領取每天的報紙及郵件，并將信件準時轉交給 5 / 26 相關人員；公司文件的分發，準時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；會務工作，會議前通知人員準時到會，并預備茶水；會議時要準時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄；下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員活動較大，進出門人員多且頻繁，消逝了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為前臺，除了腳踏實地、仔認真細做事外，還應當留意與各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的`工作內容，有了這些學問儲備能準時精確地回答來訪者的問題，精確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應當留意方式方法，態度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必需學習相關的專業學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特殊重要，所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我確定會更加努力的工作！

前臺述職工作報告 篇2

20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，締造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的全 9 / 26 都好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了確定的成果，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的工作狀況進行的總結：

一、提高熟識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓供應優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟識工作的重要性，始終牢記來賓至上，服務第一和讓客人完全滿意的'服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，留意每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作

一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格依據關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，主動主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受，并準時與相關單位主動協調和解決，妥當處理大大小小的客人投訴，得到了寬闊客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥當處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化學問的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入到到的學習。一個人學習力氣多大，就能準備走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化進展的酒店行業。

當然，在總結成果的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和主動主動行還不夠強，有待下一步重點提高。 總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關懷和關懷下，取得了一些成果，但面對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，連續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，締造性地開展工作，為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。

前臺述職工作報告 篇3

20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時候，我們駕校的全體員工都要總結經驗，找出差距和存在的問題。以便發揚成績，以全新的姿態迎接新的一年。

回想過去一年，由于駕校數量增加、導致了本行業市場競爭激烈，學員難招，各駕校的調價情況日益嚴重，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高，經營成本亦節節攀升。另外，在車輛老化，修理費用增加，學員各科考試難度加大，考試制度更加規范嚴格等方面也加大了本駕校的經營難度。基于以上各種客觀因素，使得紅峰駕校20xx年度發展情況差強人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰的一年，也是我校學管工作承前啟后，開創新局面的重要的一年。在上級領導的正確指導下，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質為目的，全體學管人員立足本職工作，發揚無私奉獻、開拓創新、銳意進取的精神，以學員為本，以校為家，讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。

在市運管處和縣運管所正確領導下，學校穩步發展，我校嚴格照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎設施建設，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設，提高教練員教學水平，加強了內部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規范化。目前我校：C1教練員名，B2教練員名，C1桑塔納教練車輛，B2教練車輛，用于樁訓的桑塔納車輛，共培訓C1學員名，B2學員名。

回顧20xx年的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

前臺述職工作報告 篇4

總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的前臺接待個人年度工作總結，歡迎大家分享。

首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務操作規范》到實際操作，從"幕后"走到"幕前"，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

其次，讓我感觸很深的是xx的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為"解困文化"，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，"金鑰匙"就是典型，也是我在這次實習中關注的`，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

從另外一個角度來說，xx酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。