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      學校個人述職工作報告

      發表時間:2024-01-10

      學校個人述職工作報告通用(7篇)。

      我們為了更好地陳述自己的工作,往往都需要撰寫報告,報告特指下級向上級匯報工作。你是否寫起報告來就毫無頭緒呢?想要深入了解“學校個人述職工作報告”嗎下面為你提供了一些相關資料,我們希望這篇文章能夠幫助您更好地管理工作和生活!

      學校個人述職工作報告 篇1

      1、加強政治學習,統一共識,以習近平新時代中國特色社會主義思想謀篇布局,砥礪前行。

      2、探索教學改革模式,推行五中大學區“五環三導”智慧生態課堂模式。

      3、常規管理精嚴細實,部門工作量化考核評價

      一是教學管理落實七件事:1、把課(包括兩操)查實,落實三七候課制。2、作業、教案改備實,檢查辦法科學化。3、聽評課務實,制定出臺XX九中評課辦法。4、課改夯實,課改模式制度化。5、中考、會考復習做實,三次模擬中考化。6、量化考核重實,繼續完善百分量化考核方案,特別是涉及抽考的科目量化考核。7、綜合素質評價、基線測試用實,用好評價杠桿。二是政教、團委、少隊堅持立德樹人,利用現有資源豐富學生二課活動,讓校園換發生機。1、認真學習2018教育部制定《中小學德育工作指南》,將《指南》作為學校德育工作開展基本遵循。2、改進班主任考評辦法,根據中小常規方面的差異性,可以試行框架內分部考核,獨立核算。3、健全校學生社團組織,培養和鍛煉學生的主體能動性。校學生會、校團委、大隊部要讓學生充分參與,加強興趣愛好引導,讓學生喜歡學校,留戀學校,愛上學校。4、積極組織參加各類社會活動,為他們做好社會人奠定基礎。

      三是安全工作常抓不懈,警鐘長鳴。利用好監控平臺,加強教育引導確保安全萬無一失。

      四是繼續強化寄宿生管理,培養學生良好行為習慣。爭取宿舍三創建活動順利通過,管理進一步升級,讓學生住有家的感覺。

      五是后勤工作早作打算,提前動手。1、圖書實驗樓確保手續齊全的前提下,按時開工。2、風雨足球館立項啟動。3、長遠規劃寄宿生餐廳。4、接通城區三網(供暖、供水、排污)。5、校園整體布局,綠化、硬化科學合理。6、加強服務意識,注重財產保養和維護。7、節約能源,開源節流。

      六是實行部門工作等級評價和學期工作述職制,學校將各部門依據職責列出評價指標結合述職情況由考核小組進行評價。評價劃分等級獎勵前三名。

      4、以黨建工作為引領,促進學校各項工作全面提升。一是認真學習黨員義務和權力,亮身份履職盡職。二是繼續宣傳學習十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,辦好教育,發展縣域義務教育優質均衡。三是兩學一做、三會一課、固定黨日活動持之以恒久久為功。四是加強意識形態工作,強化責任擔當。五是凝心聚力創建風清氣正、綠色和諧的生態校園。

      5、創建書香校園,讓閱讀成為一種習慣。2018年新年第二天,我們召開班主任會議,會上讓班主任評價最美科任教師,評價結果匯總94%的教師榜上有名。我們的班主任對自己的科任教師還是很認可的,也是很善良。最后,我們決定為一線教師每人贈送一本書,培養大家閱讀習慣。讀書會使人善良、聰慧,能提升我們看問題、想事情的境界和格局。這些書都是我們精挑細選,包括教育類有陶行知、魏書生、李鎮西、蘇霍姆林斯基等;還有文學類、歷史類、新聞評論等,希望大家能夠認真閱讀,互相借閱。讓閱讀成為一種習慣,讓書香飄滿校園。

      6、積極建言、做好學校長遠發展規劃。

      落實標準化建設,增加優質資源投入。按九年一貫制學校規劃,初中12個班,600人;小學12個班,540人配置,將增光幼兒園劃歸九中,形成一園兩部(幼兒園、小學部、中學部)辦學體系。標準化建設及配套設施一步到位,不局限眼前生員多寡和辦學質量,要長遠打造。否則很難改變周圍群眾、原有家長及孩子的歷史偏見。其次,強化大學區區長學校職能。在師資調配、培訓,教學管理等方面要有大動作,讓學生和家長感覺有明顯變化。制定科學考核評價體系,注重過程監測,結果要和預期目標掛鉤,獎懲分明。第三、修建金沙路直通九中重型橋。一是解決教師上班繞南北馬道橋路程遠和交通擁堵存在安全隱患的問題,二是改變生源片區,可將永濟渠東部分小區生員劃歸九中,提升生源質量。第四、項目、政策、師資等方面給予傾斜,讓學校在不同的方面都產生吸引力。第五、加大獎勵績效考核力度,借鑒市外國語學校獎勵績效全額考核辦法,調動大家積極性。第六、主要領導親自包聯(或者兼任九中校長),讓九中發展在領導心中,在眼下,有直通效應。

      老師們,2018已經結束,2018已全新的向我們撲面而來。面對挑戰我們絕不退縮砥礪前行,面對機遇我們齊心協力搶抓時機。爭取為有新的發展持之以恒只爭朝夕。

      學校個人述職工作報告 篇2

      自覺遵守學校規章制度,注重自身道德修養的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。熱愛學校,把學校當成家,注意維護學校的良好形象,在家長、同行面前宣傳學校的良好形象。熱愛學生,關心學生的學習、生活、情感,努力為他們的身心健康發展創造良好的環境。

      我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

      在教育教學工作上兢兢業業,一絲不茍。本著對學生負責的態度去完成每一樣工作。注重學科滲透,課堂教學-學生的實際生活,創設民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂來陶冶學生的心靈。體現自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。在音樂中成長,在音樂中學習。關注學生,關注學生的全面發展。三四年級以視聽音樂教學為主,以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主,以樂理教授為輔。

      財務工作是學校的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,半年來完成了學校-年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學校的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

      工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學校工作做出了應有的貢獻。

      總結前期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校的發展做出更大更多的貢獻。

      學校個人述職工作報告 篇3

      本學期以來,我校貫徹落實“平安第一,預防為主”的方針,以對人民群眾負責,對師生負責的態度,處置懲罰勤學校平安工作與進步學校教導教授教化質量的關系。把平安工作納入學校緊張議事日程,采取需要步伐,保障學校平安工作落到實處,為師生營造了一個平安祥和的工作和學習情況。我校平安工作以學校為主體,以辦事師生為宗旨,以確保安全校園為目標,認真貫徹“校園安寧,師生平安”的原則,牢靠建立“平安第一”的思想,積極開展各種平安知識培訓、鼓吹教導運動,落實各項防衛步伐,切實增強和維護校園安定穩定,構建“協調校園”,全校師生的法制看念、途徑交通平安意識、消防意識等平安意識顯著加強?,F將本學期的平安如下:

      一、規范治理,完善平安機構。

      學校平安組織機構健全,平安工作責任制度健全,責任明確。學校成立了平安領導小組,由校長XX任組長,副教育許XX任副組長,各年級班主任任組員,層層負責,責任落實到人。繼承堅持校園平安巡視,并做記錄。做到不按期反省和隨時反省相結合,并完善了平安稽核獎懲細則及平安工作制度。平安治理做到了網絡化,包管了我校平安工作扎扎實實地開展。

      二、制度扶植工作

      “沒有規矩,不成方圓”,要使學校平安工作的順利開展,必須制訂各項規章制度。為此,學校樹立了平安工作的各項制度,并繼續加以健全和完善,要求每位教職工嚴格執行,逐步實現了平安工作的制度化、規范化。

      此外,還繼承訂定了一系列平安應急預案,具體有以下預案:

      1.突發性平安事故應急預案。

      2.學生食物中毒應急預案。

      3.學生緊急分散應急預案。

      4.校園平安突發變亂預案。

      5.學生突發感染病疫情事故應急預案。

      6.消防應急預案。并將相應的平安制度的執行責任一一落實到學校校長和全體教職工,形成了各人有責任、各人有擔子的平安治理體系。

      三、增強教導,匆匆進自護

      要確保平安,根本在于進步平安意識、自我警備和自護自救才能,抓好平安教導,是學校平安工作的根基。我們以平安教導周為重點,常常性地對學生開展平安教導,分外是抓好交通、大型運動等的平安教導。

      1.開展了富厚多彩的教導運動。3月開展了關于做好第二十個全國中小學生平安教導日運動、5月開展了“防災減災知識鼓吹教導月”運動、6月開展“平安生產月“運動和開展全民禁毒鼓吹教導運動,集中鼓吹介入學生比例達到100%。這些運動開展應用了班會、團隊運動、運動課、學科滲透等道路,通過解說、演示和訓練,對學生開展平安預防教導,使學生接收對照系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育活動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安知識和技能教導。還應用學校廣播、黑板報、等鼓吹對象及舉行主題班會、講座、平安征文與知識角逐等形式開展富厚多彩的平安教導。學校積極推行每天的平安提醒,學校應用校園鈴聲、強調平安事項。通過告家長書,加強家長的平安意識。通過教導進步廣大學生的平安意識、平安警備才能和自我掩護才能。

      2.學校每周在學校會議中進行一次校長主持的平安主題教導,并且要求每班每月要進行一次平安的主題教導,并做好平安教導記錄。

      3.本學期共開展4次全校性的緊急分散演練:火警應急分散演練、反恐防暴應急分散演練、地震應急分散演練、防洪應急分散演練。并取得了很好的后果。

      四、做好感染病防控工作

      1.成立預防感染病領導小組,訂定應急處置懲罰預案。

      2.落實晨檢、午檢和自檢制度,做好有關記錄。

      3.按期做好衛生潔凈和消毒工作。并做好消毒記錄。

      五、日常治理工作

      1.校舍、設備、設施治理

      我校每月由校園平安領導小組對學校的校舍、設備、設施進行反省,反省出來的平安隱患,實時采取整改步伐,并記錄在冊。不能辦理的就實時上報,并放置平安警示牌。施展值日監督作用,實時地排除平安隱患。學校在平安方面,也投入了大量的人力和資金來整改,調換了課堂的門鎖,實時調換了老化的電線,制作了防溺水警示牌等等。

      2.教師治理

      學校明確規定教職工崗位職責,教師值班職責,值日教師、領導職責,要求每位教職工在本身的職責范圍內實時到位,善始善終,值日領導將不按期進行抽查,抽查結果將與教師年度稽核掛鉤。

      3.學生治理

      通過開學典禮、升旗儀式、班隊課、聚會會議對學生進行交通平安、食品衛生、一日老例等方面教導,加強了學生的平安意識,培養了優越的行為習慣。如嚴禁學生乘坐無牌、無證車輛;12周歲以放學生不得騎自行車上學;制止學生帶危險物品入校;不買路邊小攤的食品,不買三無食品;課間不做危險游戲,嚴禁攀爬學校各類設施。

      4.設備、設施治理

      實驗室、電腦室、辦公室、課堂等各專用室都有嚴格的平安治理制度,平時能嚴格用水、用電治理,發明線路老化、插座毀壞,實時申報、實時調換。

      六、存在的主要問題和下步的計算

      我們在平安方面做了一些工作,平安工作獲得增強,然則平安工作的難度越來越大,學校平安工作的形勢仍然對照嚴峻。

      1.社會育人情況存在晦氣于師生平安的因素。近幾年來,通過集中綜合整治,學校周邊情況有明顯的好轉。然則,社會上的不安定因素和不良文化對師生平安的影響還對照大,學校周邊的小攤和小販還存在食品平安隱患。

      2.學校平安工作的難度繼續增大。學生中獨生后代越來越多,獨生后代在家庭中往往受掩護較多,而短缺生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多半自我掩護意識和平安警備才能低,大大增加了學校平安工作的難度。

      往后,我們將進一步看重平安工作,實時辦理平安工作中發明的新問題,繼續進步我校平安工作程度。

      學校個人述職工作報告 篇4

      第一條為保障學院依法辦學和自主管理,推進現代大學制度建設,根據《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國職業教育法》和《高等學校章程制定暫行辦法》等有關法律、法規和規章,結合學院實際情況,制定本章程。

      學院法定住所:xxxxx自治區xxx自治州xx市北京西路62號。

      學院設有校本部、xx南校區、xx北校區。地址分別為xxxxx自治區xxx自治州xx市北京西路62號、xx塔城地區xx市珠江路、xx塔城地區xx市xx路224號。

      在辦學過程中并入學院的機構,均為學院的組成部分。學院根據事業發展需要,按照國家法律、政策規定,變更辦學場所。

      第三條 學院為從事公益服務的二類事業單位,具有獨立法人資格,獨立承擔法律責任。學院以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為主要職能。

      第四條 學院堅持社會主義辦學方向,貫徹落實黨和國家的教育方針,遵循高等職業教育辦學規律,面向社會,依法自主辦學,民主管理。

      第五條 學院堅持依法治校,遵守國家的法律、法規和規章,依照學院的規章制度開展工作,依法保護學生和教職工的合法權益。

      第六條 學院堅持民族團結互助,按照“相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助”的原則處理和發展民族關系,在各族師生員工中牢固樹立國家意識、公民意識和中華民族共同體意識。

      第七條 學院堅持教育與宗教相分離,禁止任何形式的宗教活動,堅持黨對教育工作的領導,加強和改進思想教育工作,嚴格管理思想文化教育隊伍,引導師生正確認識和對待宗教問題,堅決抵御宗教向學院滲透。

      第八條 學院以全日制高等職業技術教育為主,積極開展中等職業技術教育、成人高等教育和疆內外合作辦學;以學歷教育為主,兼顧各類職業培訓、鑒定和教師繼續教育等非學歷教育。

      第九條 學院合理確定辦學規模,按照國家和自治區規定,根據發展需要,自主設置專業和調整專業結構。學院專業設置涵蓋土建施工、自動化、化工技術、文化藝術、教育、紡織服裝、旅游、電子商務、物流等專業類別。

      第十條 學院以服務區域經濟社會發展及自治區重點支柱產業為重點,深入實施“質量立校、文化建校、人才強校、依法治校、和諧興校、特色亮校”戰略,積極推動產教融合、校企合作,中高職融通教育,不斷提高學院辦學水平,提升學院服務社會能力,擴大學院影響力。

      第十一條 學院把提高教育教學質量作為辦學的生命線,始終堅持教學工作中心地位,牢固樹立“育人為本,德育為先”的辦學理念,以教育教學改革和質量工程建設為抓手,不斷深化工學結合、現代學徒制等人才培養模式改革,提升人才培養質量。

      第十二條 學院堅持“不求所有、但求所用、資源共享、優勢互補、互惠多贏”的開放辦學理念,積極探索辦學體制機制創新,不斷整合區域職業教育資源,建立區域型職業教育集團。

      第十三條 學院是由自治區人民政府舉辦的全日制公辦普通高等職業院校。學院的業務主管部門是自治區教育廳。學院分立、合并、終止,變更名稱、類別和其他重要事項,需經自治區人民政府審批。

      第十四條 舉辦者按照中國特色社會主義現代化建設的需要,以宏觀管理、間接管理為主,支持與保障學院依法自主辦學,推動學院自我管理、自我約束、自我發展。

      第十五條 舉辦者支持學院依照法律和本章程獨立、自主辦學,糾正學院違反本章程的行為。

      第十六條 舉辦者按照國家有關規定,任免學院院長、副院長以及其他應由舉辦者任免的人員。

      第十七條 舉辦者核定學院辦學規模和學院發展規劃,明確學院辦學任務。

      第十八條 舉辦者保障學院辦學經費的穩定來源和增長,并制定經費撥款標準和使用辦法,根據國家標準制定教育教學質量標準。

      第十九條 舉辦者保障學院辦學自主權不受任何非法干預,保護學院的合法權益不受侵犯,維護學院良好的辦學環境和辦學秩序。

      第二十條 學院依據國家法律、法規和規章及本章程自主管理學院內部事務,不受任何組織和個人的非法干涉。依法享有以下權利:

      (一)自主制定并實施學院事業發展規劃;

      (二)根據社會需求、辦學條件和國家核定的辦學規模,制定招生方案,自主調節專業招生比例,按照國家政策,確定選拔學生的條件、標準、辦法和程序;

      (三)依法自主設置專業和調整專業結構;

      (四)根據自身條件,依法自主開展教育教學、科學研究、技術開發、行政管理、社會服務、交流合作等活動;

      (五)按照國家有關規定,自主設置教學、科研、管理等內部機構,自主招聘、管理和使用人才,自主確定內部收入分配辦法,自主管理和使用學院財產和經費;自主開展與境內(外)高等學校之間的科學技術文化交流與合作;

      (六)學院根據自身條件,開展各種形式的產學研合作項目,鼓勵學院科研和技術成果的社會化和產業化,鼓勵產學研合作的成果運用于研究和教學活動;

      (七)法律、法規和規章規定的其他權利。

      第二十一條 學院依法履行以下義務:

      (一)遵守國家法律、法規和規章,依據學院章程履行各項職能;

      (二)貫徹黨的教育方針,執行國家、自治區教育政策;

      (三)維護師生員工合法權益,為學生提供優質的教育和就業服務;

      (四)規范使用辦學經費,提高資金使用效益;

      (五)確保國有資產的安全使用,提供辦學所需的校舍、師資和裝備,優化資源配置,保障辦學質量和效益;

      (六)接受舉辦者和業務主管部門的指導、監督、評估和考核;

      (七)法律、法規和規章規定的其他義務。

      第二十二條 學院實行中國共產黨xx應用職業技術學院委員會(以下簡稱學院黨委)領導下的院長負責制。按照黨委領導、院長負責、教授治學、民主管理的內部治理模式運行。按照民主集中制原則,學院黨委和行政對重大問題堅持“集體領導、民主決策、個別醞釀、會議決定”的議事和決策原則,實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。

      第二十三條 學院根據實際需要和精簡、高效的原則,自主確定教學、科學研究、行政職能部門等內部組織機構的設置和人員配備。各機構根據學院授權履行相應職能。

      第二十四條 學院設立圖書館、校史館、檔案館、網絡中心等公共服務機構,為教職員工和學生提供服務,保障教學、科學研究、社會服務、行政管理等各項工作的開展。

      第二十五條 學院設立學術委員會、教學指導委員會、教職工代表大會、學生代表大會、校友會等組織機構。

      第二十六條 各民主黨派和群團組織依法參與學院民主管理和民主監督。

      第二十七條學院對具有獨立法人資格的附屬單位,依照法律和學院規定,實行相對獨立的運營與管理。學院對其依法履行監管職責,保障學院合法權益。

      第二十八條 學院與外界聯合設立的組織機構,其權責由學院與合作方商定。

      第二十九條 學院實行黨務公開、校務公開、信息公開,依法接受民主監督和社會監督。

      第三十條 學院黨委由中國共產黨xx應用職業技術學院黨員代表大會選舉產生,每屆任期5年。黨員代表大會每年至少召開一次全體會議,如遇重大問題可臨時召開。學院黨委對黨員代表大會負責并報告工作。黨員代表大會代表實行任期制。

      第三十一條 學院黨委是學院的領導核心,履行黨章等規定的各項職責,把握學院發展方向,決定學院重大問題,監督重大決議執行,支持院長依法獨立負責地行使職權,保證教學、科研、行政管理等各項任務的完成。

      學院黨委的主要職責是:

      (一)全面貫徹執行黨的路線方針政策,貫徹執行黨的教育方針,堅持社會主義辦學方向,堅持立德樹人,依法治校,依靠全校師生員工推動學院科學發展,培養德智體美全面發展的中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人。

      (二)討論決定事關學院改革發展穩定及教學、科研、行政管理中的重大事項和基本管理制度。

      (三)堅持黨管干部原則,按照干部管理權限負責干部的選拔、教育、培養、考核和監督,討論決定學院內部組織機構的設置及其負責人的人選,依照有關程序推薦院級領導干部和后備干部人選。做好老干部工作。

      (四)堅持黨管人才原則,討論決定學院人才工作規劃和重大人才政策,創新人才工作體制機制,優化人才成長環境,統籌推進學院各類人才隊伍建設。

      (五)領導學院思想政治工作和德育工作,堅持用中國特色社會主義理論體系武裝師生員工頭腦,培育和踐行社會主義核心價值觀,牢牢掌握學院意識形態工作的領導權、管理權、話語權。維護學院安全穩定,促進和諧校園建設。

      (六)加強大學文化建設,發揮文化育人作用,培育良好校風學風教風。

      (七)加強對學院系(部)等基層黨組織的領導,做好發展黨員和黨員教育、管理、服務工作,發展黨內基層民主,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。加強學院黨委自身建設。

      (八)領導學院黨的紀律檢查工作,落實黨風廉政建設主體責任,推進懲治和預防腐敗體系建設。

      (九)領導學院工會、共青團、學生會等群眾組織和教職工代表大會。做好統一戰線工作。

      (十)討論決定其他事關師生員工切身利益的重要事項。

      第三十二條 學院黨委每兩周召開一次全體委員會議(以下簡稱“黨委會”),如遇重大問題可以隨時召開。黨委會由黨委書記(或委托黨委副書記)主持。

      (二)會議須有三分之二以上黨委委員出席,方可召開。根據會議議題需要,不是黨委委員的學院行政領導和有關部門負責人列席會議,列席人員由黨委書記審定;

      (三)議題在與會人員充分討論基礎上,由會議主持人根據多數黨委委員的意見作出決定。但須經應到會黨委委員二分之一以上贊成方為通過;

      (四)會議決定事項由分管黨委委員負責組織實施;

      (五)凡經黨委會作出的決定,任何個人無權擅自改變;個人有不同意見允許保留,但行動上須無條件服從并貫徹執行。

      第三十三條 學院紀律檢查委員會是學院的黨內監督機構,由黨員代表大會選舉產生,在學院黨委和上級紀委的領導下開展工作,圍繞學院中心工作,檢查黨的路線、方針、政策、決議及學院重大決策的執行情況,保障和促進學院各項事業健康發展。其主要職責是:

      (一)維護黨的章程和黨內其他法規,加強黨員遵紀守法教育。

      (二)檢查黨組織和黨員貫徹執行黨的路線、方針、政策和決議的情況。

      (三)協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐倡廉工作。

      (四)檢查、處理黨的組織和黨員違反黨的章程和黨內其他法規的案件,按照有關規定決定或取消對涉案黨員的處分。

      (五)受理黨員的控告和申訴,保障黨的章程規定的黨員權利不受侵犯。

      第三十四條 院長是學院的法定代表人,在學院黨委的領導下貫徹黨的教育方針,組織實施學院黨委有關決議,行使高等教育法等規定的各項職權,全面負責教學、科研和其他行政管理工作。

      院長行使下列職權:

      (一)組織擬訂和實施學院發展規劃、基本管理制度、重要行政規章制度、重大教學科研改革措施、重要辦學資源配置方案。組織制定和實施具體規章制度、年度工作計劃。

      (二)組織擬訂和實施學院內部組織機構的設置方案。按照國家法律和干部選拔任用工作有關規定,推薦副院長人選,任免內部組織機構的負責人。

      (三)組織擬訂和實施學院人才發展規劃、重要人才政策和重大人才工程計劃。負責教師隊伍建設,依據有關規定聘任與解聘教師以及內部其他工作人員。

      (四)組織擬訂和實施學院重大基本建設、年度經費預算等方案。加強財務管理和審計監督,管理和保護學院資產。

      (五)組織開展教學活動和科學研究,創新人才培養機制,提高人才培養質量,推進文化傳承創新,服務國家和地方經濟社會發展,把學院辦出特色、爭創一流。

      (六)組織開展思想品德教育,負責學生學籍管理并實施獎勵或處分,開展招生和就業工作。

      (七)做好學院安全穩定和后勤保障工作。

      (八)組織開展學院對外交流與合作,依法代表學院與各級政府、社會各界和境外機構等簽署合作協議,接受社會捐贈。

      (九)向黨委報告重大決議執行情況,組織處理教職工代表大會、學生代表大會、工會會員代表大會和團員代表大會有關行政工作的提案。支持學院各級黨組織、民主黨派基層組織、群眾組織和學術組織開展工作。

      (十)履行法律法規和學院章程規定的其他職權。

      第三十五條 院長辦公會議是學院行政議事決策機構,主要研究提出擬由院黨委會議討論決定的重要事項方案,具體部署落實黨委決議的有關措施,研究處理教學、科研、行政管理工作。院長辦公會議事規則如下:

      (一)院長辦公會議由院長召集并主持。院長因故缺席由其委托的副院長召集并主持,原則上每兩周召開1次,如遇重要事項,可臨時召開。

      (二)院長辦公會會議成員一般為學院行政領導班子成員,會議議題由學院行政領導班子成員提出,院長決定。會議必須有半數以上成員到會方能召開。根據議事內容,會議可以邀請與議題相關的單位、部門代表列席。列席人員由院長審定。黨委書記、副書記、紀委書記等可視議題情況參加會議。

      (三)院長應在廣泛聽取與會人員意見基礎上,對討論研究的事項作出決定。

      (四)會議決定的事項由分管院長負責、職能部門組織實施。

      (五)凡經會議作出的決定,任何個人無權擅自改變。個人有不同意見允許保留,但行動上須無條件服從并貫徹執行。

      第三十六條 學院實行院務公開,院長向教職工代表大會報告工作。

      第三十七條 學院設立學術委員會。學術委員會作為院內最高學術機構,依據其章程履行職責,開展活動,統籌行使學術事務的決策、審議、評定和咨詢等職權。

      第三十八條 學院充分發揮學術委員會在學術評價和學術發展等事項上的重要作用,完善學術管理的體制、制度和規范,尊重并支持學術委員會獨立行使職權,并為學術委員會正常開展工作提供必要的條件保障。

      第三十九條 學術委員會遵循學術規律,尊重學術自由、學術平等,鼓勵學術創新,促進學術發展和人才培養,提高學術質量,公平、公正、公開地履行職責,保障教師、科研人員和學生在教學、科研和學術事務管理中充分發揮主體作用,促進學院科學發展。

      第四十條 學術委員會由學院不同專業的教授或副教授及具有高級以上專業技術職務的人員組成,青年教師應占一定比例。

      學術委員會人數與學院的專業設置相匹配,為不低于15人的單數。其中,擔任學院及職能部門黨政領導職務的委員,不超過委員總人數的1/4;不擔任黨政領導職務及系(部)主要負責人的專任教師,不少于委員總人數的1/2。

      第四十一條 學院根據專業構成情況,合理確定系(部)委員名額。學術委員會委員的產生,需經自下而上的民主推薦、公開公正的遴選等方式產生候選人,由民主選舉等程序確定,最后報院黨委會審定。候選人年齡一般不得超過60周歲。

      第四十二條 學術委員會委員由院長聘任。學術委員會委員實行任期制,任期一般為3年,可連選連任,但連任最長不超過2屆。學術委員會每次換屆,連任的委員人數應不高于委員總數的2/3。

      第四十三條 學術委員會設主任委員1名,可根據需要設1-2名副主任委員。主任委員可由院長提名,全體委員選舉產生;也可以直接由全體委員選舉產生。

      學術委員會辦公室設置在科研處,辦公室主任由科研處處長擔任。

      第四十四條 學術委員會履行下列職責:

      (一)審議學科建設、專業設置,教學、科學研究計劃方案。

      (二)評定教學、科學研究成果。

      (三)調查、處理學術糾紛。

      (四)調查、認定學術不端行為。

      (五)按照章程審議、決定有關學術發展、學術評價、學術規范的其他事項。

      第四十五條 學術委員會實行例會制,每學期至少召開1次全體會議。根據工作需要,經學術委員會主任委員或者院長提議,或者1/3以上委員聯名提議,可以臨時召開學術委員會全體會議。

      第四十六條 學術委員會會議由主任委員或副主任委員主持,實際到會人數達到應當到會人數2/3以上方可召開,學術委員會議事決策實行少數服從多數的原則,重大事項應當以與會委員的2/3以上同意,方可通過。學術委員會會議審議決定或者評定的事項,一般應當以無記名投票方式做出決定;也可以根據事項性質,采取實名投票方式。

      第四十七條 學院設立教學指導委員會。教學指導委員會是學院教學工作的管理、咨詢和審議機構,依據其章程履行職責,開展活動。

      第四十八條 教學指導委員會由分管教學工作的院領導和教學相關職能部門、系(部)負責人及行業、企業知名專家等組成。

      教學指導委員會辦公室設在教務處,辦公室主任由教務處處長兼任。

      第四十九條 學院教學指導委員會候選人經系(部)、部門推薦,報學院黨委會審定,由院長聘任。學院教學指導委員會委員每屆任期為3年,可以連任。

      第五十條 教學指導委員會設主任委員1人,副主任委員若干人。委員會主任委員由分管教學工作的副院長擔任,副主任委員從委員會選舉中產生。

      第五十一條 教學指導委員會職責:

      (一)對學院的教學工作提出指導意見和建議。

      (二)審議職能部門提出的關于教學工作的規劃、教學改革措施、教學管理制度,并提出意見。

      (三)審議、指導學院專業設置和建設規劃。

      (四)審議、指導教學實驗室設置和建設規劃。

      (五)審議各類教學獎勵的評定標準和辦法。

      (六)審定教學改革各類項目的管理辦法,評審各類重大教學項目。

      (七)監督、指導全院教學工作,對加強全院教風和學風建設提出意見。

      第五十二條 教學指導委員會會議由主任委員召集主持或委托副主任委員召集主持。實際到會人數達到應到會人數的2/3以上方可召開。教學指導委員會議事決策實行少數服從多數原則,重大事項應當以與會委員的2/3以上同意,方可通過。

      第五十三條 教職工代表大會是全體教職工在學院黨委的領導下依法行使民主權利,參與學院民主管理和監督的基本形式。

      第五十四條 學院設立二級教職工代表大會制度。學院教職工代表大會對二級教職工代表大會工作進行指導。

      第五十五條 學院教職工代表大會代表以系(部)、部門為單位,由教職工直接以無記名投票差額選舉產生,其中教學、科研人員不得少于代表總數的60%,中層以上領導干部不得超過代表總數的25%,并根據學院實際,保證一定比例的高級職稱人員以及非中共黨員、女性、青年、工人、少數民族代表。教代會每屆任期5年,屆滿需進行換屆選舉。

      第五十六條 學院教職工代表大會代表依照法律、法規和規章的有關規定行使權利,同時應當積極履行代表義務,正確處理國家、學院、集體和教職工的利益關系。

      第五十七條 學院教職工代表大會職權:

      (一)聽取學院章程草案的制定和修訂情況報告,提出修改意見和建議;

      (二)聽取學院發展規劃、教育教學改革、教職工隊伍建設、校園建設以及其他重大改革和重大問題解決方案的報告,提出意見和建議;

      (三)聽取學院年度工作、財務工作、工會工作以及其他專項工作報告,提出意見和建議;

      (四)討論通過學院提出的與教職工利益直接相關的福利、院內分配實施方案以及相應的教職工聘任、考核、獎懲辦法;

      (五)審議學院上一屆(次)教職工代表大會提案的辦理情況報告;

      (六)通過多種方式對學院工作提出意見和建議,監督學院章程、規章制度和決策的落實,提出整改意見和建議;

      (七)討論法律、法規、規章規定的以及學院與學院工會商定的其他事項。

      第五十八條 學院尊重和支持教職工代表大會行使民主管理和監督的職權,定期向教職工代表大會報告工作,聽取意見,認真處理教職工代表大會提案,執行有關決議。

      第五十九條 學院工會為教職工代表大會的工作機構,學院支持工會依法開展工作,為其提供必要的工作條件和經費保障。工會支持學院依法行使管理權。

      第六十條 教職工代表大會每學年至少召開一次,須有2/3以上教職工代表大會代表出席。遇有重大事項,經學院、學院工會或1/3以上教職工代表大會代表提議,可以臨時召開教職工代表大會。教職工代表大會的選舉和表決,須經教職工代表大會代表總數1/2以上通過方為有效。

      第六十一條 學生代表大會是學生在院黨委領導、院團委指導下按照其章程開展活動,實現自我教育、自我管理和自我服務,并參與學院民主管理和監督,維護學生合法權益的重要組織形式。

      第六十二條 學生代表大會行使以下職權:

      (一)審議學生代表大會章程及修改草案,并監督章程的實施。

      (二)聽取、審議上一屆學生代表大會委員會工作報告。

      (三)審議、通過學生會工作計劃。

      (四)討論、決定本屆學生會工作方針與任務。

      (五)選舉新一屆學生代表大會委員會委員。

      (六)討論學院與學生權利有關的重大改革方案和重要規章制度。

      (七)收集和反映學生(代表)對學院工作提出的建議和意見。

      (八)討論和決定應當由學生代表大會決議的其他重大事項。

      第六十三條 學生代表大會代表由各系(部)民主選舉產生,各系(部)代表名額根據各系(部)學生總數按比例分配。學生代表大會每屆任期2年,屆滿須進行換屆選舉。

      第六十四條 學生代表大會可以每學年召開一次全體會議,如遇特殊情況,經2/3以上學生代表大會代表提議并經學院黨委批準,可以提前或者延期召開。閉會期間,由學院學生會主持其日常工作。

      學院實行院、系(部)兩級學生代表大會制度。

      第六十五條 學院實行院、系(部)兩級管理體制。

      第六十六條 系(部)是人才培養、教育教學、科學研究、專業建設、社會服務和文化傳承創新的組織實施單位,接受學院的統一領導,在學院授權范圍內實行自主管理。

      第六十七條 系(部)的設立、變更或者撤銷,由院長提議報黨委會討論決定。系(部)下設、變更教研室或研究所,須報人事部門審定、備案。

      第六十八條 系(部)根據學院的規劃、規定或者授權,行使以下職權:

      (一)制定專業的發展規劃并組織落實;

      (二)制定師資隊伍的建設規劃及年度培養、引進計劃并組織實施;

      (三)制定各類人才的培養方案、教學計劃并組織實施;

      (四)組織開展科學研究和學術交流活動;

      (五)組織開展各類職稱的初評工作;

      (六)負責學生的教育管理;

      (七)負責系(部)內的資產和財務管理;

      (八)負責系(部)的社會服務活動;

      (九)在學院的統一領導下,開展對外合作與交流;

      (十)行使學院賦予的其他職權。

      第六十九條 系(部)根據工作需要和黨員人數,經學院黨委批準可設立黨的總支部委員會或直屬支部委員會。

      第七十條 黨政聯席會議是系(部)研究重大事務的決策機制和工作方式,負責討論人才培養、科學研究、專業建設、人才隊伍建設、思想政治工作和行政管理等方面的重要事項。

      第七十一條 系(部)設主任一人,副主任若干人,副主任協助主任履行職責。主任一般由具有高級職稱人員擔任。系(部)實行主任負責制,主任是系(部)的行政負責人,全面負責本系(部)的教學科研、專業建設、對外交流和其他行政工作。

      第七十二條 教職工包括教師、其他專業技術人員、管理人員、工勤人員等。

      第七十三條 教師是學院辦學的主體,處于育人主導地位。學院尊重和愛護教師,熱心為教師服務,保護教師合法權益,采取措施改善教師的工作條件和生活條件。學院依照國家法律法規和學院有關規定對教職工進行管理。

      第七十四條 教職工除享有憲法、法律規定的權利外,還享有下列權利:

      (一)依法從事教育教學活動,開展科學研究、學術交流和社會服務,按工作職責和貢獻使用學院的公共資源。

      (二)公平獲得自身發展所需的相應工作機會和條件。

      (三)在品德、能力和業績等方面獲得公正評價、獎勵和各種榮譽稱號。

      (四)知悉學院改革、建設和發展以及關系切身利益的重大事項,參與民主管理和監督,對學院工作提出意見和建議。

      (五)就職務、福利待遇、評獎評優、紀律處理或處分等事項表達異議和提出申訴。

      (六)學院規章制度或者聘約規定的其他權利。

      第七十五條 教職工除履行憲法、法律、法規及規章規定的義務外,還應履行下列義務:

      (一)自覺維護黨的方針政策、堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動,自覺抵制宗教向學院滲透,自覺維護祖國統一、民族團結和邊疆穩定。

      (二)忠誠教育事業,勤奮工作,盡職盡責。

      (三)尊重和愛護學生,促進學生在能力、素質、品德等方面的全面提升,教書育人,管理育人,服務育人。

      (四)恪守職業道德,遵守學術規范。

      (五)努力創造科學新知,傳播先進思想,弘揚現代文化,服務社會發展。

      (六)珍惜和維護學院名譽,維護學院利益。

      (七)遵守學院規章制度。

      (八)學院規定和約定的其他義務。

      第七十六條 學院依法制定人事管理制度,對各類教職工實行分類管理。學院對教職工實行聘任制度和崗位管理制度。學院對教師實行教師資格認證制度和教師職務聘任制度;對教學輔助人員及其他專業技術人員實行專業技術職務聘任制度;對管理人員實行崗位聘用制度;對工勤人員實行勞動合同聘用制度。學院與受聘人員遵循雙方平等自愿的原則,簽訂聘任合同。

      第七十七條 學院建立教職工考核評價和激勵機制。學院對教職工的政治思想表現、職業道德、業務水平和工作實績等方面定期進行考核,考核結果作為對各類人員聘任、晉升、流動、確定績效工資和獎懲的依據。

      第七十八條 學院建立教職工發展制度,重視教職工職業生涯發展規劃,建立學習型組織,構建完整的進修、培訓體系。鼓勵和支持教師開展國際學術交流與合作。

      第七十九條 學院建立與學院發展水平相適應的教職工福利待遇制度。

      第八十條 學院建立統一的獎勵和榮譽體系制度,學院對在教學、科學研究、社會服務、學院管理和后勤保障等方面做出突出貢獻的教職工給予表彰和獎勵;對違反學院規章制度、聘用合同的教職工,依據相關規定給予相應的處理或處分。

      第八十一條 學院保障和支持教職工通過教代會等形式依法參與學院管理。

      第八十二條 學院規范教職工的職務行為,引領教職工不斷強化服務意識,樹立良好的學術道德和職業道德。

      第八十三條 訪問學者、掛職干部、青年志愿者等人員,在學院從事教學、科研、管理活動期間,依據法律規定、學院規定以及合同約定,享受相應權利,履行相應義務,學院為其提供必要的條件和幫助。

      第八十四條 學院建立教師申訴(調解)委員會,就教師因職責權利、職務評聘、年度考核、待遇及獎懲等,與學院及有關職能部門之間發生的糾紛,或者對學院管理制度、規范性文件提出的意見,及時進行調處,做出申訴結論或者調解意見。

      第八十五條 學院教師申訴(調解)委員會應當有廣泛的代表性和權威性,成員應當經教職工代表大會認可。一般由工會委員、教職工代表及各職能處室領導組成,辦公室設在學院工會。

      第八十六條 學生是指被學院依法錄取、取得入學資格,具有學院學籍的受教育者。學生是學院教育活動的主體。

      學院制定事業發展規劃和年度招生計劃,及時向社會公布相關信息,努力為各類考生提供享受高水平教育的機會。

      第八十七條 學生在校期間依法享有下列權利:

      (一) 參加學院教育教學計劃安排的各項活動,使用學院提供的教育教學資源。

      (二) 參加社會服務、勤工助學,在校內組織、參加學生團體及文娛體育等活動。

      (三) 申請獎學金、助學金及助學貸款。

      (四) 在思想品德、學業成績等方面獲得公正評價,完成學校規定學業后獲得相應的學歷證書。

      (五) 對學院給予的處分或者處理有異議,向學院、教育行政部門提出申訴;對學校、教職員工侵犯其人身權、財產權等合法權益,提出申訴或者依法提起訴訟。

      (六) 法律、法規規定的其他權利。

      第八十八條 學生在校期間應履行下列義務:

      (一)愛國守法,自覺維護民族團結、維護祖國統一。

      (二)遵守學院管理制度和學生行為規范,尊敬師長,養成良好的思想品德和行為習慣。

      (三)努力學習,完成學業,修德踐行,完善人格。

      (四)珍惜和維護學院聲譽,維護學院利益。

      (五)按規定繳納學費及相關費用,履行獲得資助所承諾的相關義務。

      (六)愛護并合理使用教育設備和生活設施。

      (七)法律、法規、規章及學院規定的其他義務。

      第八十九條 學院保障和支持學生通過學生代表大會及其他各種形式依法參與學院管理。

      第九十條 學院成立學生申訴處理委員會,受理學生對取消入學資格、退學處理或者違規、違紀處分的申訴。

      學生申訴處理委員會由學院領導、監察室、團委、學工部、教務處、教師代表、學生代表組成,辦公室設在學院監察室。

      第九十一條 學生對處分決定有異議的,在接到學院處分決定書之日起5個工作日內,可以向學院學生申訴處理委員會提出書面申訴。學院學生申訴處理委員會在接到書面申訴之日起15個工作日內,作出復查結論并告知申訴人。需要改變原處分決定的,由學生申訴處理委員會提交學院重新研究決定。

      學校個人述職工作報告 篇5

      學校保健教師個人工作總結

      一、引言

      保健教師是學校教育中的重要組成部分,擔負著促進學生健康成長的責任。在過去一年的工作中,我深受教育事業的熱愛和責任感驅使,努力實施各項保健教育工作。通過協助學生提高健康水平、培養良好生活習慣以及改善校園環境等方面的工作,為學生的全面發展做出了積極的貢獻。下面將就一些具體的工作進行總結,希望對今后的工作有所啟示。

      二、工作內容

      1. 健康教育課程的開展

      作為學校保健教師,我的首要任務是提供有效的健康教育課程。針對不同年級學生的需求,我設計了多種形式的課程,包括講座、小組討論和實踐活動等。通過這些課程,我幫助學生了解身體健康知識、良好的生活習慣和心理健康等問題。這些課程不僅僅是知識的傳遞,更是對學生健康發展的指導。

      2. 學生健康檔案的管理

      為了了解學生的健康狀況和需求,我負責建立和管理學生健康檔案。每個學生都有一個個人檔案,包含身高、體重、體質指數等基本信息,以及身體狀況和疾病史等詳細記錄。通過這些信息,我能夠及時發現學生的患病情況,并采取措施幫助他們恢復健康。同時,我也能夠根據學生的特殊需求,提供個性化的保健指導。

      3. 校園健康環境的改善

      校園環境對學生的健康發展至關重要。我參與了學校健康環境的改善工作,包括推廣環保意識、加強衛生管理和開展食品安全宣傳等。通過組織學生參與草坪綠化、垃圾分類等活動,我幫助他們養成良好的環境保護習慣。此外,我還與學校衛生保健部門合作,制定衛生管理制度,確保學生的生活環境衛生。

      4. 家校合作

      在學生健康教育中,家庭起著不可替代的重要作用。我積極與家長進行溝通和互動,開展家校合作。通過課前家訪、家長會和健康教育講座等活動,我向家長傳授健康知識,讓他們了解學生的健康狀況,并在家庭中培養良好的生活習慣。家長的支持和參與對學生的健康發展有著積極的影響。

      三、工作成果

      在過去的一年里,我把學生的身心健康作為工作的核心,努力實施各項工作,并取得了一些重要成果。首先,學生的健康意識得到了大幅提高,他們更加關注健康飲食、鍛煉身體和良好的心理狀態。其次,學校的衛生環境得到了明顯改善,校園內的垃圾分類管理和環保行動得到了廣泛的支持。此外,與家長的緊密合作也取得了顯著的成果,他們積極參與學校的健康教育活動,并對學生的健康發展提供了有力的支持。

      四、存在的問題和改進措施

      在工作中,我也發現了一些問題。首先,由于保健資源有限,無法滿足所有學生的需求。為了解決這個問題,我將與其他保健機構建立合作關系,爭取獲得更多的支持和資源。其次,家長對健康教育的參與度還有待提高。我將密切關注家長的需求,開展更多面向家長的健康教育活動,增強他們的主動性和積極性。

      五、結語

      通過一年的工作,我深刻認識到保健教育對學生的重要性,也意識到自己在這個領域的責任和使命。在未來的工作中,我將繼續不斷提高自己的專業知識水平,加強與家長和其他保健機構的合作,為學生的健康發展貢獻出更多自己的力量。同時,我也希望學校和社會各界能夠關注并支持保健教育的發展,為學生提供更好的健康教育環境。

      學校個人述職工作報告 篇6

      這次專項整治工作嚴格按照《-縣20--20-學年學校食堂食品衛生和傳染病防治專項整治工作方案的通知》要求,在各學校及時開展了自檢自查的基礎上,由衛生監督所4人教育局1人組成5人聯合督查組開展督查。檢查按《方案》逐項進行現場檢查后,召開由各鄉中心校校長、學校校長、總務主任和食堂從業人員參加的整改會議,針對食堂存在的問題提出具體的整改意見,并限期予以改正,對存在問題較嚴重的食堂予以行政處罰,對問題相當嚴重的堅決予以停業,待驗收合格后方可重新開業。同時在會議上對從業人員進行衛生知識培訓,下發了《-縣學校食堂食品衛生管理制度》牌按要求上墻,并和學校、食堂直接責任人簽訂《-縣學校食堂食品衛生安全責任書》,明確了衛生監督部門、教育部門、學校、食堂直接責任人的責任。對學校傳染病防治管理,疫情報告制度等方面進行了檢查。

      1、學校主要領導和管理人員對食品安全的重要性認識不足,安全意識淡薄,沒有切實履行食品安全第一責任人的法定責任,末將以往的衛生監督意見整改落實到位。平時檢查流于形式,效果不明顯。有些學校衛生管理制度健全,存在管理上的漏洞。

      2、全縣大部分學校食堂因面積狹小,食堂布局不合理,不能進行區域劃分.硬件設施不足,有的食堂硬件設施嚴重欠缺,連臺、架、柜使用都沒有,有硬件設施的也使用不合理,不符合學校食堂衛生管要求,本次檢查中我所對食堂布局不合理,硬件設施不足,生產經營過程不符合衛生要求的均下達《責令改正通知書》。

      3、食堂內因設施不足,食品不能完全進行分類擺放,加工流程不能避免生熟交叉污染,動物類食品與植物性食品加工未能分開;餐用具洗消設施簡陋,消毒池未專用,餐食用具的清洗消毒工作不到位,餐用具沒有真正進行消毒。

      4、學校對食堂衛生管理督查力度不足,衛生制度不落實食堂管理人員形同虛設,從業人員缺乏衛生意識;對食品加工流程不熟悉,食品加工操練環節不規范。導致食堂內各個環節衛生不能控制,整個食堂衛生較為混亂.有的食堂毒物與食品混放,有毒容器盛裝食品,交叉污染和毒物污染隱患非常大,必需下決心解決。

      5、大部分學校食堂采購進貨驗收制度不落實,未進行索證索及臺賬登記,有的食堂即使作了登記,也項目不全,應加強這方面的工作。

      6、個別學校存在許可證過期未及時換證,極個別從業人員未能進行健康體檢上崗,均以責令立即改正。

      7、部分校內小賣部為謀暴利,不顧學生的身體健康和生命安全,竟然出售超期食品和不合格散裝小食品,大多“色素小食品”色彩斑瀾,很是吸引學生的購買欲。

      8、校外無證食品攤點較普遍,這些攤販常和人員打“游擊戰”,食品數量不多,利潤較高,屢禁不止。

      9、大部分學校生活飲用水仍然不符合衛生要求,對飲用水衛生防范意識差,大部分二次供水設施未能及時清洗消毒,也未加蓋上鎖。未及時向衛生主管部門提出要求水質檢驗,對學生供應的直接飲用水也未向廠方索取檢驗報告書。

      學校個人述職工作報告 篇7

      20第一學期虹橋職業技術學校工作總結 奧運圣火在中國大地燃燒,20黨的十七屆三中全會在北京成功的召開,全國人民都在分享改革開放30年帶來的前所未有的富裕。學校在全國職教會議的精神的指引下,在上級教育部門及有關部門的支持下,在全校教職員工的努力下,全校師生發奮圖強、克難攻堅,學校在持續、穩定的基礎上有新的發展,各項事業呈現良好的發展態勢。一.堅持德育為首,培養合格中學生為抓手。1、深入開展愛國主義教育、集體主義教育,幫助學生樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀。對高一850多位新生進行了軍事訓練,通過軍訓提高學生的政治覺悟和組織紀律,激發學生的愛國主義熱情。為陶冶學生情操,塑造學生高尚的人格,提高學生整體素質,學校開展了內容豐富、形式多樣的校園活動。組織學生開展夏令營活動,舉辦校第八屆運動會,組織學生到四都、石帆敬老院開展敬老活動,到南塘鎮鯉魚山革命紀念館舉行成人宣誓儀式;舉辦慶國慶現場書法比賽以及書畫、剪紙、攝影、篆刻展覽;開展了校籃球賽、英語演講賽、校第五屆主持人大賽、校第六屆十佳歌手大賽、元旦文藝匯演等文體活動。本學期,校田徑隊獲市運會總分第七名,豐富多彩的校園活動,促進了我校學生道德風貌的初步好轉,營造了一個相對較好的學習、生活環境。2、積極采取各項措施,創建安全、文明的校園。為了加強安全管理,學校利用晨會、班會課、課間操、住校生會議、學校櫥窗、黑板報、主題班會等,對學生進行交通、消防、食品衛生、溺水、防盜防槍等知識教育。邀請虹橋交警隊兩位民警做交通安全知識專題講座;利用課間操時間進行消防疏散和集合演練,提高了學生自我保護意識,在學校路口安裝減速帶,保障學生上學、放學的安全。本學期推行《五條禁令》,禁止學生將手機等帶入教學區,凈化了教學秩序,取得了明顯的效果。重視學生養成習慣的教育,定期或不定期開展儀容儀表的檢查,邀請市教研室李樂安老師對學生進行禮儀講座,收到了較好的效果。加強對學生“心理健康”教育,針對高一新生和高三畢班學生的心理狀況,組織了有針對的講座,解決了學生的一些實際問題;還開通了心理咨詢電子郵箱。學校重視安全檢查,加強了對用電安全的檢查和監督,經常對教學樓,寢室和各實驗室,操作室的用電設備進行檢查,發現問題及時整改。如對寢室的照明設施進行改造防止學生亂拉電線現象。本學期多次對消防器材進行更換、充藥、新增滅火器50多具,并制訂和落實消防器材專人管理制度,安裝了學生寢室、教學樓走廊應急照明燈。嚴格把好食堂食品衛生安全關,定期和不定期對學生食堂、小賣部進行檢查。加強禁毒教育,分發禁毒宣傳資料,櫥窗張貼禁毒漫畫,不讓毒品進入校園。本學期順利通過了毒品預防教育星級學校驗收。倡導環境保護意識,積極推進綠色校園的理念,在全校師生的努力下,學校榮獲溫州市綠色學校的殊榮。二.加強師資隊伍建設,提高教師的整體水平。1.加強學習,提升教師業務能力。樹立終生的學習觀,是教師成長的根本。本學期學校組織廣大的教職員工認真學習上級的有關課改的新動態,學習溫州市教育局下發的職業學校綜合學分制實施的意見。積極派出教師參加各級各類培訓,年,我校有1位教師參加國家級教師培訓,8位教師參加浙江省高技能能培訓,全體機電專業教師參加普通車工和數控車削技能培訓;全校90%以上的教師參加了溫州大學的教師繼續教育,教師的業務水平和專業技能均大為提高。學校積極開展校本培訓,邀請市教研室的沈宗久老師做說課的專題講座;邀請蒼南二職的校長林甲針,專題做心理學的講座。本學期學校還多次承辦了溫州市、樂清市的教研活動,這些活動都極大的激發了教師參與教科研活動的積極性。2008年的10月份學校組織了廣大教師到省內各大職業學校進行教科研活動,新老教師的結隊活動,促進了新老教師的共同成長。2.搭建各類平臺,促進教師的課堂教學進步。學校對課堂教學十分重視,借各類的活動,開展隨堂聽課,使得大家有一個相互學習、相互交流的平臺。學校開展新老教師結隊交流課,承辦溫州市中職學校英語骨干教師研修班活動;樂清市數學學科以《興趣-參與》為主題的課堂教學研討活動;樂清市語文、英語課堂教學的研討會,通過活動教師的課堂教學的能力得到提高。本學期有11篇論文參加省級評比,10篇論文參加溫州市職業教育論文評比,還有21篇論文、8篇教案參加樂清論文、案例聯評。其中王建野老師的`《職校高一新生英語學習障礙的情況分析及對策》獲得國家級三等獎,還有陳全權、黃潔玨等老師的論文在溫州市、樂清市的比賽中獲獎。本學期學校有2個樂清市級的課題順利結題,陳萬林老師主持的課題獲得溫州市優秀課題的三等獎,學校認真挑選歷年獲獎論文、案例、教學設計,刊出了一本論文集《領悟》,為教師提供協作范本。三.加強校企合作,拓寬升學門路,構筑辦學特色。1.本學期繼續深入校企業聯合辦學的工作,學校已初步與東鐵集團進行溝通,計劃初達成協議。在本學期聯系和考察了浙江工業大學繼續教育學院,并與之達成初步的意向,主要是針對計算機學生。這樣學校在原來的基礎上,解決了三大專業學生想升學的要求。使學生畢業時可以選擇就業、高考、成考等多種方向,滿足了各類層次學生的需求。本學期,組織了12名機械專業的學生到寧波職業技術學院就讀,并實行了跟蹤調查,舉行學生座談會,反映的情況良好。2.本學期,對校企合作班級都安排了兩次企業文化主題班會、講座,一次到企業去參觀。根據不同專業和不同年級的特點,有針對性的安排講座,如對高一學生的具體情況,邀請合興集團的人員做《企業需要人才的素質》,對高二學生開展《模具專題知識》講座。這些活動加強學校和企業之間的聯系,使學生初步了解企業的情況,為今后自身的發展奠定了基礎。3.重視技能的訓練,為學生的自我的發展提供平臺。本學期組織了財會專業初級、中級技能考核,獲得中級證書的為106人,合格率為79.1%。為了提高技能的合格率,對計算機和機械專業的學生開展強化訓練,安排專任教師。鼓勵學生參加各類從業資格證書的考試,本學期組織了會計從業資格考試和會計電算化考試;計算機專業組織了計算機調試工中級考試;機械專業組織了鉗工技能考試。學生在參加各類技能的比賽中取得了較好的成績,激發學生學習技能的積極性。四.加強后勤保障,積極改善辦學條件。1.嚴格財務,資產管理。認真落實一費制,堅持收費公示制度,嚴格按照教育局、財政局、物價局要求規范收費;認真執行浙江省“六項行動計劃”,及時發放學生的獎學金和困難補助資金。2.努力改善辦學條件。學校在和塔東村經過多次的協商后,與2008年12月2號,簽定了征地意向書,為學校的遷建工作推進了一大步。3.根據改革的要求,適應當前教育教學的需要,積極采用新的現代化的教學方法和手段,為此學校大力推進教育現代化工程,在校園安裝了無線網絡設備,投入九萬多元,增添教室小媒體7套,使得全校每個教室都有小媒體。為了教師備課的方便,投入5多元,添置教師辦公室12臺電腦。學校對教學設施的投資,極大的改善了辦學的條件,促進了教學質量的提高和教育改革的順利進行。五.以凝聚力工程為主線,建和諧校園。學校黨政工團齊抓共管,加強教師隊伍建設,提高教職員工政治思想素質,塑造師德風范教育。我們一抓政治學習,二抓師德建設。為使學習更有針對性,根據不同學習內容,不同要求,安排了全校性及黨支部小組成員兩個層面的學習。全校進行了十七屆三中全會精神的學習,結合當前形勢做了希望、覺悟、平常心、社會差異的講解,學習了《教師師德規范》,通過學習促進了良好教風的形成,身正為范,已成為教師們的共識和努力方向。學校關心每一位教職員工,在工作中幫助其發展,在生活中為其排憂解難。關心退休老教師,在慶祝教師節的聯歡會上,想老教師獻花,慰問生病員工,送去節日的祝福。學校根據教職工的意愿,廣泛開展全校教職員工的健身活動,參加市和虹橋鎮的羽毛球、乒乓球比賽,充分展示我校教職員工的集體榮譽感和團隊的凝聚力。本學期我們取得了一定的成績,但我們更要清醒的看到在學校發展過程中存在的一些問題。1.我校學生的高職上線率、會考合格率、鞏固率等有待進一步的提高,教師獲獎檔次還需努力;個別教師責任意識、質量意識不強,競爭意識淡??;學科帶頭人培養制度須進一步完善;教研組活動形式單一,主動性不夠,這些問題有待于我們在今后的工作解決。2.要充分發揮級段在學生管理中的作用,積極探索班主任培訓的有效途徑,加強學生集會紀律的管理。3.改善實訓基地建設,我校各專業的實訓場地遠遠落后于專業的發展,嚴重阻礙了專業的發展和課程改革的進程。在20的財政預算中,我校實訓處總預算約200萬元,計劃組建電工、電子實驗室、財會模擬室、實訓基地教室改造及模具添置、實訓基地鋼構建設及設備添置、機械專業專用機房,以逐步適應專業發展和當地經濟發展的需要。在條件成熟的情況下,要充分利用學?,F有設備,開展對外培訓,提高學校的知名度。

      延伸閱讀

      [薦]轉正個人述職工作報告7篇


      古語言,一分耕耘,一分收獲,對于結束的一項工作任務。我們常常會用到報告,報告其實是一種復盤手段。我們為你整理了以下的“轉正個人述職工作報告”,以下內容僅供參考請勿盲目依賴!

      轉正個人述職工作報告【篇1】

      各位領導、各位同事:

      我于20__年__月__日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

      一、技術培訓和作風紀律方面

      作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。

      二、學習生活方面

      技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

      進入貴公司以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

      轉正個人述職工作報告【篇2】

      在這一年多的公務員工作中,我兢兢業業,在領導、同事們的悉心關懷和指導下,我在各方面都有了長足的進步。為此,我鄭重向鄉領導提出轉正申請。這一年,在這個團結和諧、奮發進取的集體里,在這個人生道路上的新起點上,我學到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎。在一年試用期結束的時候,特將這一年的工作述職如下。

      1、學習理論,提高覺悟,統一思想

      作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質是做好每一項工作的基礎。鄉黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質建設,經常對全鄉同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。20__年12月份,我在泗洪黨校參加了由泗洪縣人力資源和社會保障局主辦的初任公務員培訓班,通過為期14天的學習,對國家行政機關管理運作狀況,機關管理的基本環節,以及政府機關工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。培訓期滿后我順利通過考核,在后來的工作當中,我認真按照這些行為規范來做,不斷以國家公務員的各項規定要求自己。

      2、邊學邊做,踏實做事,認真負責

      面對國內外經濟日新月異的形勢,只有加強學習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏實踐經驗,但是,在領導及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學習了我所在科室的各項業務知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作,并協助其他同志做好工作。在領導和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名公務員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務。

      3、嚴于律己,遵規守紀,團結友愛

      在鄉鎮府這個大家庭里,到處都是我們年輕人學習的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規守紀,時刻要求自己注意公務員形象。積極參與鄉團委舉辦的各種學習和各項活動,和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。四、加強學習,虛心求教,不斷提高。

      在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才,在自己的崗位上實踐“立黨為公,執政為民。

      以上是自己工作一年來公務員簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!

      轉正個人述職工作報告【篇3】

      去年x月,我通過了選調生的選拔考試,從一名大學生村官變成了一名選調生,成為棗強縣棗強鎮黨政辦公室的一員。一年多來,在領導的關懷和同事的幫助下,我虛心學習,努力工作,較好地完成了各項工作任務,在工作崗位上邁出了堅實的一步?,F將一年來的工作情況匯報如下:

      一、加強學習,提高政治素質和崗位知識水平,主動適應新的工作環境。

      一是在平時的工作中,我自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加各種會議培訓以及通過自己讀書、看報、網絡等方式,加強了對政治理論和業務知識的學習,重點學習了黨的十七屆四中、五中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神和中央關于三農工作的重要文件,用先進的理論知識武裝頭腦。

      二是主動適應黨政辦公室這個新的工作環境。為更好的做好辦公室的信息工作,我對鎮里信息寫作的有關材料和文件進行了全面學習,參加縣委組織的信息員培訓班,同時在工作中向領導和同事積極請教經驗,提高了信息業務能力和水平。

      二、端正態度,勤于實踐,認真做好辦公室各項日常工作。

      在鎮辦公室的工作中,我認識到辦公室可以說是鎮機關的中樞機構,承擔著上傳下達的重要任務,協調著多方面的關系,可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事,任何一件小事出現紕漏,都會引來大的麻煩。所以在工作之初,我就樹立了辦公室工作無小事的觀念,端正自己的工作態度,嚴肅認真的對待每一項日常工作,從工作的實踐中收獲知識,不斷進步。

      1、初到辦公室上班,很多工作無法立即上手,第一項主要工作就是值班。從值班中熟悉工作環境和工作內容。為了提高值班的效率,我熟記了鎮機關所有辦公電話和科室負責人電話,遇到緊急的傳真和通知,我能在第一時間通知到相關的領導和科室,提高了工作效率,加速了上傳下達的時間。有幾次,夜里收到有關災害天氣的緊急傳真,我都在第一時間通過電話通知到各區長及包村干部,及時采取防范措施,有效減少了不必要的損失。

      2、在辦公室工作,寫作文字材料是一個重要的工作內容,辦公室的文字材料質量也直接體現著以文輔政的綜合水平。由于以前對寫作材料接觸不多,所以在這方面是個弱項。為了克服這個弱點,我制定了讀、思、練、改、比的方案。讀,就是多讀那些公認的好材料,包括主要領導的講話稿、上級部門下發的正式公文、各類簡報通訊刊發的信息以及報紙上的好新聞等等,不拘一格,廣泛涉獵。

      思,就是思考,認真分析材料的篇章結構、行文脈絡、遣詞造句和語言風格,力求發現其中的規律,迅速確立符合公文特點的寫作風格。練,就是勤寫多練,每次辦公室只要有文字材料任務,我都會主動要求去寫。改,就是寫完初稿后進行修改,使文章能夠傳遞黨委、政府的精神,能夠體現領導的思路,能夠更加容易的被受眾接受。比,就是拿自己的文章跟別人的做對比,找出不足,加以改進。

      在工作之余,我抽出時間學習《現代公文寫作實用大全》、《秘書工作》,翻看《衡水日報》堅持學習,不斷提高自己的文字水平。一年來,隨著寫作能力的提高,我負責了《棗強政府信息》、《棗強縣委信息》、《一周工作動態》、《重點工作進度》等信息的上報工作,共上報各類信息90余篇,采用30余篇,得到了領導的初步認可,被評為優秀信息員。

      同時我負責鎮機關刊物《棗強鎮工作周報》的編輯工作,每周對我鎮各個管理區、各個委辦室的工作情況、重點工作進展等進行采集、匯總,編輯成棗強鎮一周工作周報,使鎮領導和上級領導能及時掌握工作動態,為領導做出工作決策提供參考。另外,我通過今年x月參加《衡水日報》通訊員培訓工作,成為一名《衡水日報》的通訊員,在通訊中,通過報社編輯的講解和與其他通訊員的交流中,我開闊了眼界,提高了認知,收獲頗豐。

      3、迎來送往、會議接待也是辦公室的重要工作。每次會議召開和接待,我們都高度重視、精心組織、明確責任、分工到人。今年x月份,鎮黨委換屆選舉期間,從統計各選區預備人選名單、候選人名單到選票的打印、講話材料整理及會場的布置,整個會議過程我都積極的負責和參與。在這次工作中,我認識到會務接待,細節決定成敗,稍有考慮不周,就可能造成不良影響,使會議效果大打折扣。會議統計人數要準確、打印選票數量要精確,會議臺簽擺放要合理,從材料準備到話筒調試,每個環節,我都不敢有絲毫的大意,從不疏忽任何一個環節。在一年中圓滿完成了我鎮各種會議召開接待任務20多次,樹立了辦公室籌劃細致、服務周到的良好形象。

      三、在工作中注重總結,查找不足、及時改正,培養良好的工作作風。

      在日常工作中,我對工作中犯的錯誤及時分析原因,及時改正。把犯錯誤、改正錯誤當成是改進工作的有效途徑。我在工作之初曾出現不少失誤,例如給領導寫的講話稿中出現了錯別字,電話記錄不準確等等,針對這些問題,我高度重視并制定出有針對性的整改措施,堅決杜絕日后重犯類似的錯誤。

      在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。首先是感覺自己的創新能力還不夠,主要表現在領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。其次是工作上還需加強學習,提高業務能力。對于信息寫作工作還處于初級水平,在寫作方面還需要進一步的提高。工作上還要培養吃苦耐勞精神,而這些正是我需要加強和學習的。在以后的工作中,我將努力克服自己的不足,以更加努力的付出,更高質量的工作,為鎮機關貢獻自己的一份力量。

      轉正個人述職工作報告【篇4】

      尊敬的領導:

      您好!

      本人于20__年四月擔任__,主要負責__生產組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來,廉潔自律,認真履行工作職責,較好地完成了各項工作任務,現將一年來主要工作和廉潔從業情況匯報如下:

      一、履職盡責情況

      試用期工作完成情況:

      試用任職期間,圓滿完成了__安全生產組織工作,同時組織開展了生產文本制度優化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會如下:

      1.立足現場,以標準化、規范化促進生產穩定高效

      (1)統籌兼顧,優化生產制度

      綜合各系統設備特點,梳理修訂檢修規程、作業指導書等生產制度,進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性,同時增強不同線路系統設備的統一化、標準化管理,提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。

      (2)立足現場,規范生產管理

      在中心制度逐步出臺基礎上,有序開展科室各級管理制度編制工作,以現場即管理為思路,在協作完成科室建章立制的基礎上,組織開展自主運維班組四化建設,如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等,相關工作作為科室管理工作的延伸,既打造了__工班、__工班等四化建設方面的優秀班組,也為后續班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。

      (3)完善質量標準,加強質量管控

      生產管理方面,在加強生產作業過程管控的基礎上,建立并完善科室檢修質量檢查標準,提高了設備技術狀態管控水平。任職以來系統運作平穩,終端設備故障指標優于生產指標及國標要求,設備現場運作情況及社會評價情況整體向好。

      2.深耕細作,以精細化、信息化促生產優質精益

      生產技術方面,組織完成了網絡點表編制部署__等精細化工作,并組織開展__等數據發掘應用工作,相關工作將進一步促進生產工作效率、降低運營成本,并將為物資申報、技改技措等后續工作提供借鑒意義。

      3.多措并舉,以長效、動態管理促生產有序安全

      (1)加強專項整治與遺留問題整治

      積極協調整改施工遺留問題__,經與設計、建設、廠商等多次協調,最終批量更換空開解決了__問題,通過__批量整改提高了__部件壽命與服務質量。

      組織開展緊急、網絡、供電子系統及終端設備專項排查__余次,進行設備整治_余次,其中排查處理電源線纜接頭_處、主供電線路端子松動_處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統設備穩定高效運行。

      (2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控

      組織及配合各級檢查累計發現問題__項,均已全部整改。針對檢查發現的問題即時梳理,對隱患、危險進行辨識并進行專項管理,并對科室各級管理制度進行優化,形成制度閉環管理。

      (3)加強人員思想教育與業務、技能培訓

      現場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產方針的基礎和關鍵,在做好科室安全生產檢查、管控的同時,重點加強現場人員的安全意識教育,通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練,提高現場人員生產組織實施能力和應急處置能力。

      二、廉潔從業情況

      (一)個人廉潔從業情況

      試用任職期間,嚴格遵守《廉潔從業行為規范》《廉潔從業書》《廉潔從業十不準》規章條例要求,未與參建單位、潛在投標人、其他業務往來的單位發生任何經濟往來,未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無個人證件掛 靠情況。

      三、存在問題及工作思路

      (一)存在問題

      任職期間相關工作雖然取得了一定成績,但仍存在諸多不足之處,如四化建設工作有待深入推廣,生產質量管理有待長效、動態化開展,技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用,物資管理需進一步提高科學性和預見性等。

      (二)工作思路

      結合工作中存在問題,以及新時期對科室管理工作的新要求,將以安全生產管理為主線,全面深入開展標準化、規范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣,著力發展健全科室生產質量管理體制、提高系統設備信息化管理水平,同時靈活組織人員思想教育、業務技能等方面的多層級培訓,提升團隊綜合生產效力水平。

      我將協同其他成員,緊密圍繞公司發展規劃和中心工作導向,盡職盡責完成生產任務,積極主動推進四化建設和生產創新工作,為公司事業的蓬勃發展貢獻力量!

      此致

      敬禮!

      轉正個人述職工作報告【篇5】

      各位領導、各位同事:

      大家好!

      我于20_年_月_日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。

      一、工作內容

      我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬帶產品;2負責安裝與售后服務;3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統計分析。

      針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經相信我們的網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。

      二、工作安排

      既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

      三、工作總結

      對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。

      四、轉正后工作展望

      申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成____下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!以上是我的述職報告,請各位領導審閱。

      轉正個人述職工作報告【篇6】


      近期,我有幸參與了XX公司的實習工作,與各位同事共同努力、相互學習,我在這段時間里不斷成長和進步。在此我向公司進行轉正述職申請,并整理了我的工作總結,以向公司展示我在這段時間里所取得的成績和進展。


      一、工作職責及目標


      作為一名實習生,我承擔了多個部門的工作,并積極配合各個工作項目。我的主要工作職責和目標包括:1)協助上級完成銷售數據的整理和分析,提供有關市場需求和競爭對手的報告,為公司決策提供支持;2)參與產品宣傳活動的策劃和執行,提升產品品牌和市場影響力;3)協助客戶關系管理,了解客戶訴求并提供解決方案,為客戶提供優質的售前和售后服務。


      二、工作成果


      在這段時間里,通過努力和學習,我取得了以下的工作成果:


      1. 銷售數據分析:我通過深入分析銷售數據,提供了有關各項產品銷售狀況的報告,并結合市場研究數據提出了相應的改善方案。這些舉措引起了公司的注意,并在一定程度上幫助公司優化了產品結構和調整了市場策略。


      2. 產品宣傳活動:我參與了公司舉辦的多個產品宣傳活動,并負責了其中一項活動的策劃和執行工作。我與團隊成員緊密合作,成功地推廣了公司的品牌形象,吸引了大量的潛在客戶,并提高了公司的知名度和聲譽。


      3. 客戶關系管理:通過積極配合銷售團隊工作,我提供了高效的客戶售前和售后服務,并并成功解決了一些疑難問題。這些工作不僅幫助提升了客戶滿意度,還為公司贏得了一些長期合作客戶。


      三、工作中的優點


      在這段實習期間,我發現了自己的一些優點,如:


      1. 學習能力強:我能夠快速學習和適應新的知識和技能,通過自主學習和請教同事不斷提高自己的專業能力。


      2. 團隊合作:我善于與同事溝通和協作,在團隊中能夠發揮個人的長處,并推動團隊共同達成目標。


      3. 細心嚴謹:我對工作的處理認真細致,注重細節,確保工作的準確性和有效性。


      四、提升方向和計劃


      在此基礎上,為了更好地發展自己,我計劃在接下來的工作中進一步提升自己的能力:


      1. 學習與提升:通過繼續深入學習并參加專業培訓,增強自己的專業知識和技能。


      2. 增強溝通能力:積極鍛煉自己的溝通能力,提高與同事和客戶的有效溝通和協作能力。


      3. 深化專業知識:了解業內最新趨勢和市場變化,提供有針對性的建議和策略,為公司持續發展提供支持。


      我再次感謝公司給予我這次實習的機會,正是這次實習,讓我有幸接觸到真實的工作場景,深刻地認識到自己的不足之處和需要不斷提高的地方。我保證將繼續以積極的態度、全身心的投入來完成自己的工作,并為公司的發展貢獻自己的力量。希望公司能夠給予我一個正式員工的機會,我會更加努力,為公司創造更大的價值。感謝各位領導和同事的關心和支持!

      轉正個人述職工作報告【篇7】

      尊敬的領導:

      您好!

      時間真快,20__年幾個月的工作就這樣過去了,不曾覺得這樣的日子很枯燥,在來到公司之初我還覺得自己肯定會很枯燥,這么幾個月下來,我感受了很充實,充實的時間讓我收獲了很多在公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事,是一個團結的群體,試用期以來我很充實,不管是是在工作還是在什么時候,我時刻的想起來到這里的初衷,就是要為自己拼搏一次,早就更加優秀的自己,為公司創造利益,我還是很想成為一個有價值的人的,這幾個月的工作結束,就像是一個階段到另外一個階段的過度,我也總結一下工作。

      一、學習提高自身

      我始終講究著提高自己,爭取一切可以提升的機會,這是對自己的負責,其實自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高,我總是會在一段時間愛內就問自己一次,這段時間有什么進步嗎,這樣的習慣讓我產生了更多的動力,讓我面對今后的工作更加信心,短短的試用期我看到的是更多的學習機會,我很渴望讓自己快速的適應工作,其實這是需要一二過程的,我的渴望讓我加快了腳步,在提高自己的同時我不會忘記自己工作,我認為自己更好的去工作,更加有效率的工作就是提高自己,這不是一句普通的話我,讓自己工作的每一件事情有它的價值。

      二、端正態度,認真工作

      這幾個月的工作我,覺得自己態度一直很好,來到公司這里之初我態度就很好,再一個崗位上面工作,不管是取得什么成績,態度還是第一的,態度總是那么重要就像是在工作時候我做好了一件事情,我不會太過于驕傲,但是一點成就感還是要有的,不能夠自己覺得自己很厲害,這就是一個態度,我端正態度,這需要有著嚴格的自覺性,態度這個東西要長期的保持下去,不是一時半會的自覺,在今后還是有很多問題的出現的,我知道今后的工作當中心態問題是一個非常嚴峻的問題,是需要我去重視的問題。

      端正態度,好好的工作,來到公司這短短時間我很認真的在工作,工作是第一我一直這么認為的,不管是做什么事情,有一個好的態度工作起來會很好,我認真工作在這試用期的中,不忘記自己的初心,為了提高自己,給公司創造價值,我不會讓自己一直保持著平凡的工作,其實還是要去更近一步的,在工作中嚴格要求自己,進一步總比在原地要好,不安于現狀的工作態度,在原有的工作效率面前再進一步。

      此致

      敬禮!

      學校個人述職工作報告(系列4篇)


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      學校個人述職工作報告 篇1

      忙忙碌碌中一學期的時光轉瞬即逝。一學期來,我校在區教育局的正確領導和具體指導下,在社會各界的大力支持和全體教職工的共同努力下,比較圓滿地完成了學期初制定的各項工作目標,本學期學校工作以科學發展觀為統領,以課堂教學改革為總抓手,整合全校教職工的力量,落實常規,夯實基礎,在團結協作中,各項工作穩中求進,凸顯辦學特色?,F總結如下:

      一、拓展德育工作途徑,提高德育實效性

      以家庭、學校、社會三位一體的教育網絡為保證,完善以校長、分管校長、政教處、少先隊輔導員、班主任為主體的校內德育隊伍,積極構筑我校德育工作發展的新格局。

      1、加強以班主任為主體的德育隊伍建設。

      定期開展班主任工作例會,加強班主任間的管理交流、研討。積極開展“五個一”工程,加強對問題學生的管理和疏導,通過建立學生檔案,結對幫扶、設立心理咨詢室等,讓問題學生得到健康成長。舉行學校骨干班主任經驗交流、講座活動,強化班主任的管理能力。

      2、積極開展少先隊活動

      結合國家的重大節日,開展好各種活動。九月份全校開展了以“感恩教師”為主題的“感恩”教育系列活動。中、高年級段大隊委開展 “與文明相伴,當文明小使者”活動。十月份各年級開展了“祖國在我心中”“我為國旗添光彩”主題隊會、詩歌朗誦會、歌詠比賽等,培養了學生從小熱愛祖國,報效祖國的情操。十一月份學校以班級為單位開展預防各種傳染病的知識和安全知識黑板報評比,使學生懂得了養成了良好的衛生習慣知識,提高了學生的安全自我防范意識。十一月中旬開展了班級文化評比,使每個班級創出了自己的特色,班級文化成了學校的一大亮點。十二月份學校利用課外活動時間定期開展跳繩、拔河、元旦匯演、校園十佳歌手、校園舞蹈明星以及各種趣味比賽等,豐富了學生的文化生活,培養了學生的道德情操。

      3、加強了少先隊的組織陣地建設。

      堅持少先隊干部民主選舉和小干部輪換制,堅持大隊委干部例會制,定期對工作進行布置、總結、評比,使少先隊工作分工明確,責任落實。

      4、開展社會實踐活動。

      九月份,開展了社區志愿者實踐活動,培養學生團結協作意識,進行環保教育和社會實踐教育。

      5、加強學校與家長的溝通,形成家校合力。

      學校開展了家長課程,定期開展活動,并成立了家長委員會。充分發揮委員會職能,讓家長一同參與學校管理。

      二、創新教學工作,促進教學工作質量提高

      堅持“教學是中心,質量是生命,科研是先導,實驗是手段,師資是根本,管理是保證”的辦學思路,努力實現“教師觀念新、方法活、負擔輕、質量高”和“學生發展全、素質高、能力強、后勁足”的教學目標。

      1、加強教研組建設,提升教研活動質量。

      學校利用每天下午一小時教師辦公時間,開展教研活動,實行了領導包靠制,對校級教研、集備活動,實行分學段教研,切實提高教研活動的針對性和實效性,提高教科研效率。努力實現教研活動的課題化,做到教研活動與課堂實踐整合、與科研課題整合,努力使教研組成為學習型組織。通過專題分析、教學講座、案例研究、聽課評課、課題研討等活動,使課題研究工作扎扎實實地開展。

      2、加強業務水平建設,提高青年教師教學水平。

      充分發揮骨干教師、教學能手的典型引路、榜樣示范作用,在青年教師中樹立“勤奮、刻苦、勇于創新”的典型。本學期,學校充分利用“每日公開課”活動,組織教師特別是中青年骨干教師發揮帶頭作用,通過說課、評課、觀摩課等,教師的教學水平明顯得到了提高。

      3、積極承擔市、區級教學研討任務。

      暑假期間在我區的小學英語教師培訓活動中,我校的孫秀錦、于延霞老師分別做了報告。充分體現了中、高年級小學英語“小組合作、自主互助”的345高效課堂教學思路。得到了區教研室領導的充分的肯定,參加會議老師反應熱烈,好評如潮。

      4、強化學科教學質量意識,促進學生全面和諧發展。

      (1)規范教學管理,常規管理做到精細化、長效化。加強平時教學情況的抽查。做到推門聽課,隨機隨堂聽課,隨機抽查作業、教案、按課程表上課等情況。重視寫字教學,把寫字考核納入學生評估成績中

      (2)加強了綜合科和技能科的管理。綜合學科進行期末質量抽查。技能科教學業績考核,考查學生的技能,考查學生對教材知識的掌握情況,檢測了平常教學的落實情況和學生對這些學科的關注程度。加強藝體科教學管理,努力提高綜合學科的學科地位,并形成各自特色,全校開展“班班有美展”、“班班有歌聲”的系列活動。積極推行校園集體舞活動,豐富了校園文化生活,讓藝術之花開遍校園的每個角落。

      (3)注重培養特長學生。以落實“全面發展,學有所長”理念,以“面上普及,點上提高,點面結合,形成特長”為思路,建立班、校、社會三級特長培訓機制。學校加強學生興趣小組特長班的培養。

      5、優化環境,提高幼兒園辦園質量。

      學校加大投入,添置設施設備,保證了幼兒園各項活動豐富多樣地開展。舉辦形式多樣的活動,指導家長科學育兒,定提高家長家教水平,增強了幼兒園的教育效果。

      三、建設書香校園,打造校園特色

      立足實際,將構建書香校園文化定位為學校辦學特色,開展以“文化傳承,活力校園”為主題的讀書活動。

      1、創設良好的讀書環境,倡導智慧教育。做好班級圖書角建設,統一制作班級借書卡。添置部分圖書,充實學校圖書館。引領學生開展各種讀書活動,通過摘抄好詞佳句、寫讀書心得、交流讀書感受、推薦好書、優秀讀書筆記展覽,開展征文、讀書演講、語文知識競賽等,進一步培養了學生的讀書興趣和閱讀能力。

      2、開展豐富多彩的誦讀古詩活動。充分應用《小學生古詩文誦讀》校本課程一書,深入實施古詩文考級制度,各年級學生都能積極參與,并取得了相應的等級,有三分之一同學通過了十級考核。

      3、舉辦讀書節活動。第三屆讀書節期間,學校開展了豐富多彩的系列活動:古詩文考級、讀書征文競賽、好書推薦會、優秀讀書筆記展、學生個人習作專集展覽、評選“書香少年”、“書香班級”、“書香家庭”等活動,讓學生在活動中感受閱讀的快樂和幸福。

      4、引導學生自編個人習作專集。舉行了學生個人習作專集展覽評選活動,推動習作活動的開展,提高學生的語文素養。

      5、建立讀書活動的激勵機制。繼續開展“書香少年”、“書香班級”、“書香家庭”評選活動,表彰古詩文考級優秀學生,并將學生閱讀與學生的.爭星活動掛鉤。

      四、發揮黨政工職能 建設民主之家

      1、充分發揚民主精神。召開了教職工代表大會,審議通過了學??记谥贫?、辦公制度等各種規章制度以及教師業績考核評估細則修訂意見,為民主管理學校創造了良好的氛圍。

      2、關心教職工生活,共創溫馨之家。教師節來臨之際,學校領導走訪了部分困難教職工,送去慰問品,送上問候和祝福。逐一走訪了退離修教師。

      3、創設活動空間,豐富教師文化生活。十二月下旬學校組織了教職工乒乓球賽,教職工元旦聯歡等活動,增強了教師的凝聚力,豐富教師文化生活。

      五、加強后勤管理,提高服務水平。

      后勤工作“堅持以人為本,服務育人”的思想,牢記“服務于師生、服務于教學”的宗旨,發揚“勤快、務實、高效、優質,的工作作風,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,為學校的教育教學工作提供了強有力的后勤保障。

      1、認真做好籌備工作,保障學校后勤正常運轉。

      2、端正服務思想,提高服務意識。本學期重點解決以下幾個項目:

      〈1〉新購買10臺筆記本電腦發放到每個教研組,為音樂教師添置錄音機3臺,新添置打印機3臺,購買了部分辦公桌椅,使教師辦公條件進一步得到改善,邁上了一個新臺階。

      〈2〉教學樓水管道堵塞斷水,重新布管,及時搶修,消除不安全隱患。

      〈3〉添置了部分滅火器,保障消防設施的安全。

      〈4〉學校新增綠化面積500多平方,栽植了多種名貴花草樹木,新添法桐近20棵,教學樓、辦公樓前、后墻壁上分別安裝了古詩長廊、寄語、明星圖片等版面,面積達150多平方;教室、走廊版面面積達80多平方,教學樓內墻壁、門窗進行了整修、粉刷,使校園面貌煥然一新。

      〈5〉將原有舊倉庫兩間改造成伙房和餐廳,為幼兒園添置了大批玩具。

      3、規范管理,提高財產的利用率。

      4、加強財務管理,提高辦學效益

      5、加強民主管理,推進校務公開。

      6、加強綜合治理,創造美好環境。

      六、一份耕耘,一分收獲。

      本學期,我校師生在市、區開展的各項活動中都取得了較好的成績:其中孫耀亮、李春婷、齊世華、于會香、于秀芳的《快樂閱讀四步法》獲第三批濰坊市重大教育教學問題行動研究成果一等獎;李春婷、吳榮靜、邢小麗、袁延芳、王秀榮在區課堂教學大賽中,獲得一等獎;盧京愛、劉明霞老師被評為區級優秀教師,孫湘麗、張華老師被評為區級優秀班主任。陳慶偉主任被評為市級優秀愛崗敬業老師,胡倩老師在寒亭區教育系統“愛崗敬業、教師育人”師德演講比賽中,榮獲二等獎。.

      七、存在的問題和今后的工作打算:

      在總結成績和經驗的同時,我們也看到了目前學校存在的一些困難和問題,有待于解決。

      面臨的困難:隨著出生人口數的急劇下降,學校面臨生源減少的挑戰;由于生源的減少,學校的公用經費捉襟見肘;學校的硬件設施不能滿足教學的需要;目前師資隊伍老化,知識結構不盡合理,英語教師緊缺;個別老師不能正確調整心態,經常因小事抱怨、指責,主人翁意識不強,私字當頭,消極工作。這容易產生不健康的集體氛圍,制約了個人的進步,也影響了學科組、年級段以致學校的發展。一滴水只有放入大海才永遠不會枯竭,一個人只有融入集體,才能體現價值,才能得到發展,否則將被遺棄。因此,只有學校發展才有教師發展,有了教師的發展,才有學校的進步。

      今后的工作打算:創新學校管理模式,努力追求 “制度+文化”的管理模式,實現管理規范化、人性化、開放化。深化養成教育,拓展德育內涵,引導學生學會尊重、學會負責、學會寬容、學會合作,讓每一個孩子健康成長。推進教師專業化進程,形成一支“吃苦耐勞、敬業奉獻”的教師隊伍。加大學校環境建設,改善辦學條件,推進校園信息化進程。以學生發展為本,全面推進素質教育,追求“課堂教學的有效性”,切實提高教育、教學質量。

      教育教學是一項宏大的系統工程,學校工作千頭萬緒。成績只能說明過去,未來需要我們認真思考和把握。在成績面前,我們也要清醒地認識到存在的問題。在今后的時間里里,我們將知難而進,盡職盡責,在創新中發展,在發展中壯大,共同建設一個名副其實的示范學校。

      學校個人述職工作報告 篇2

      家長學校是溝通家庭和學校的橋梁,是家長們研討家庭教育規律,切磋家庭教育藝術,提高家庭教育水平的組織場所。正是認識到這一點,我校家長學校在普及家庭教育知識,提高家長素質,促進學校、家庭、社會三結合教育中起到了積極的作用?,F將本學期家長學校工作總結如下:

      一、完善各項規章制度,讓家長學校工作順利開展。

      建立教育教學管理制度、家長委員會制度等。在實施過程中有布置、有檢查、有總結。為了使家庭教育與學校教育一體化,我校定期召開家長會與家長進行溝通,同家長共同研究教育學生的好方法。班主任及時向學校匯報溝通情況,對于好的方法及建議,學校及時采納。

      二、開展多種多樣的活動,把握切實有效的教育途徑。

      1、定期召開家長會。

      家長會是學校教育工作的一項常規性工作。我校堅持每學期至少召開兩次家長會,以解決學校教育教學中存在的普遍性問題,每次家長會召開之前,教師都要認真備課,把學校的辦學思想和現階段的工作目標作為家長會的主要內容。同時嚴格要求教師,不準把家長會開成成績報告會或批評會,要求有針對性,確實能幫助家長樹立正確的`教育觀念,掌握有效的教育方法,促進學生的健康發展。

      2、定期開展家長開放日活動。

      為了使家長更好地了解學校,了解孩子在校表現,支持學校教育教學工作,每學期學校都要舉辦“家長開放日”活動,向家長開放課堂。讓家長走進課堂與自己的孩子一起上課,讓家長親眼目睹孩子在校學習上的表現,同時觀看學校升旗、早操、課間活動、黑板報、宣傳欄、學生日常行為規范檢查執行情況,并征求家長對學校工作的意見和建議。

      根據我校家長委員會工作計劃,特舉行了本次家庭教育專題講座活動.5月9日,我校有幸邀請到了漯河孔子學院講師___老師在學校音樂教室給一至六年級家長做了一次意義深刻,生動感人的家庭教育專題講座,并與家長進行了相互交流,取得了很好的反響,受到了家長的一致好評。家長們在參與活動的過程中了解學校工作的艱巨性、責任重大性,明白了孩子的成長與教育不僅是學校教育的事,更與家庭教育是密不可分的,同時也提高自身素質,懂得如何在生活中和孩子交往;“家長開放日”活動讓教師、家長、學生之間的距離拉得更近了,從而增強了相互之間的了解,尊重和關心,出現了孩子督促家長做模范家長。

      3、讓家長積極參與學校的各項活動。

      利用假期讓家長給孩子寫一封信,在三八節這一天孩子為媽媽做一件事,讓媽媽寫下她們的感受,組織家長與孩子合辦手抄報,以“感恩”的主題進行感恩教育活動。結合端午節“弘揚端午活動傳我濃情粽香”活動,利用綜合實踐課,請老師手把手地教孩子們包粽子。在學包粽、盼嘗粽、品粽香中,不僅拉近了我校師生之間的距離,讓學生體會到“學校即我家”的溫暖,更讓每個學生深切體會到我國傳統節日端午的民俗文化及其蘊含的深刻內涵。

      三、提高素質,為孩子樹立學習的優秀榜樣。

      學校重視引導家長教育孩子先從自我做起,以自己的實際行動影響感染孩子,樹立起作為孩子首任教師的責任感。

      同時,信任孩子是教育孩子的基礎。家長缺乏對孩子的信任,一味指責、埋怨孩子,會導致親子關系的緊張,“關閉”了孩子與家長交流的通道。

      四、抓住每個宣傳陣地,利用每個宣傳方式,做好家校工作。

      1、寒暑假及時發放《致家長的一封公開信》,內容涉及學習習慣、學生安全教育相關工作等。

      2、利用學校QQ群,班級微信群,宣傳家庭教育的重要性,向家長提供一些講座及親子活動的信息。

      3、及時將上面發放的有關家庭教育的資料發放給家長,讓家長了解現今先進的家庭教育理念。

      五、做好學校心理學專業的相關培訓工作,重點對全體班主任進行了培訓,提高了教師疏導孩子及家長心理工作的能力。

      家庭是重要的學習場所,學習已成為每個人乃至整個社會開啟富裕之門的鑰匙,學習終將成為每個人一種回報無限的投資。我們愿盡的努力使家長學校辦得有聲有色,讓更多家長參與并受到教育,讓更多家庭配合學校教育,共同創建美好的明天!

      學校個人述職工作報告 篇3

      自覺遵守學校規章制度,注重自身道德修養的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。熱愛學校,把學校當成家,注意維護學校的良好形象,在家長、同行面前宣傳學校的良好形象。熱愛學生,關心學生的學習、生活、情感,努力為他們的身心健康發展創造良好的環境。

      我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

      在教育教學工作上兢兢業業,一絲不茍。本著對學生負責的態度去完成每一樣工作。注重學科滲透,課堂教學-學生的實際生活,創設民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂來陶冶學生的心靈。體現自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。在音樂中成長,在音樂中學習。關注學生,關注學生的全面發展。三四年級以視聽音樂教學為主,以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主,以樂理教授為輔。

      財務工作是學校的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,半年來完成了學校-年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學校的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

      工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學校工作做出了應有的貢獻。

      總結前期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校的發展做出更大更多的貢獻。

      學校個人述職工作報告 篇4

      是老師用純潔無私的奉獻和付出,啟迪著我們,一次次給予了我們慰藉和鼓勵,讓我們從懵懂的少年走到了現在,開始編織我們美麗的未來。本文為中學校長個人工作總結范文,讓我們通過以下的文章來了解。

      范文一

      XXX年在區教育局的領導和關心下,本人能夠認真學習黨和國家方針政策,遵紀守法,愛業敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取,全面推行素質教育,學校2010年中考打了一個翻身仗,各項工作取得一定成績。現將本年度的主要工作成績總結如下:

      一、組織教職工開展政治業務學習,提高教師素質

      無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規及教育教研文章,同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。

      在經費相當緊缺的情況下,優先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓,鼓勵教師繼續參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野,全面提高教師的政治水平和業務素質,強化教師育人的責任感。

      二、強化德育管理,凈化育人環境

      領導學校德育小組,由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作,使德育工作得以落到實處,學校校風、學風已步入良性循環軌道。

      繼續加強班主任管理工作,定期召開工作例會,研討各班教與學的情況,交流各班管理經驗,探討學生的思想動態,總結本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經常對學生進行《日常行為規范》的養成教育,通過不懈的努力,學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養和養成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體,引導學生勤奮學習,介紹學習方法和經驗,報道各種好人好事及文學稿件,為師生免費點歌祝愿等,使學生每天都在輕松、愉快的環境中度過。注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手,讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作,成立家長委員會,定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用,受到社會的一致好評。

      三、狠抓常規教學管理,努力提高教育教學質量 教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準,作為各類評優表模的主要依據,已經形成質量興校,以教學質量論英雄的良好局面。學校年終總結抓教學質量首先從常規教學抓起,我們堅持周抽查教案,每月集體檢查教案的作法,倡導集體備課,堅持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統一”。即定教研活動時間,定(備)教研活動內容,定中心發言人,定時檢查,定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時,備教學內容,備學生實際,備教法,備學法,備習題。在教學上,統

      一目標,統一重點,統一進度,統一檢測。

      我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索,把以培養創新和思維能力為主的教學方法,貫穿于教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上;把“教”的重點放在學生的.學法指導上,把“改”的重點放在分層要求、分類提高上,把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上,因材施教,經常鼓勵學生,讓每個學生都充滿信心,并對每個學生的實際問題,對癥下藥,讓每個學生都能愉快學到知識,都健康成長。

      我們一直要求老師對學生作業全批全改,一月一檢查一公布,對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試,嚴格采用中考要求進行,考室人數最多不得超過40個,實行交叉監考,交叉評閱試卷,嚴肅考風考紀,促進良好學風的形成。

      四、抓教研促教改,培養創新意識,全面提高教學質量 學校每個教研組每周堅持開展教研日活動,每個教研組都有一個行政領導蹲點,督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度,學校安排一名副校長主抓教研工作,各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文,特別是40歲以下教師,每學期有否教研教改成績作

      為年終評選和年度考核的必備條件。為此,學校初步實現了教師由“教書型”向“研究型”的轉變,教研教成果顯著。

      五、推行素質教育,開展豐富多彩的課外活動,充分調動學生的學習積極性

      一年來,我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科,基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動,p“美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動為學校培養了一大批有特長的學生。各班還根據自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動,學校還舉辦了學生讀書筆記展,舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等,豐富了學生校園生活,把學生多余的精力引導到有意義的事情上來,培養了學生良好的情趣。

      六、增收節支,確保教學一線的需要,嚴防群治,創建文明、凈美的校園

      一年來,我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規、業務學習,強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”,使學校經費正常收支,財務工作無違紀現象發生。同時,我校嚴格執行了一次性收費標準,規范了校產校物的管理,確保了學校各項工作的正常進行。 學校采取調整房租等多種方式留住原住戶,吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學,校內商店實行公開競標等措施,

      一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾,為教學條件的改善,職工福利的改善創造了條件。

      根據上級有關要求,我們狠抓了綜合治理和衛生工作,學校對校園的衛生劃塊承包到各個教學班,定時對教室及校園各衛生區進行檢查,一月一匯總,評出好、中、差等次,對優勝班級頒發流動紅旗。在安全防范上,學校加強了門衛的管理,加強了住校學生進出校園管理,學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創“三無”學校,多次請法制副校長對學生進行法律法規教育,并與司法部門建立了經常性的聯系,有效地扼制了不良分子對學校的干擾,確保了學校工作的正常進行,把創安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。

      我們在資金較為緊張的情況下,本年度油漆了部分教室的窗戶,維修了教師家屬樓部分公共設施,校園新植了草坪,教師和學生生活學習環境有了大的改觀。

      本年度經過全體師生的共同努力,我校各項工作取得一定的成績,學校被評為區綜合治理先進單位、區級最佳文明單位、區教育教學先進單位,多位老師獲優質課、優秀論獎,并在各級報刊雜志發表多篇文章,學生p《襄樊晚報》等報刊雜志上發表。多位教師獲區及區以上各類榮譽稱號。

      本年度我們在中考上很下功夫,取得了較好的成績,103人參加中考總分580以上有3人,上四五中分數線5人,和去年相比,成績有較大的突破。

      七、需要正視的問題和今后努力的方向

      一年來個人及學校工作雖取得了不少成績,但也還有很多不足,如:個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠,班級管理不到位,教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學工作上,常規管理有些細節待加強,教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識,有些教師不愿走出去“展示”自己,學校在襄城區乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏;學校教師學科不配套、部分教師敬業精神不強,部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠;教育人事制度改革未能真正促動部分教師內心;學校正常辦學經費難于得到補充、辦學條件亟待改善等等。 在今后的工作中,要進一步提高自身素質,加強師德建設,教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階,加強班風、學風建設,深入組織開展教育教學改革,積極探討人事改革、激勵機制改革新思路,努力提高教育教學質量,加強校園安全衛生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績回報家長,回報社會,回報上級領導,為襄城教育發展貢獻自己的一份力量。

      范文二

      年來,我擁護黨的各項路線、方針、政策,忠誠黨的教育事業。在上級主管部門的正確領導下,緊緊依靠全體教職員工,團結一心,克服因布局調整帶來的種種困難,凝心聚力,克難奮進,強化校務公開和民主管理,深入開展校本研修,最大化地改善辦學條件,各方面工作均取得可喜的成績。現就一年來的工作總結如下:

      一 堅持學習,加強自身修養

      堅持政治學習,不斷提高自身政治素質和業務能力,高標準、嚴要求,堅持大事民主協商,小事互相通氣,模范帶好頭遵守各項決策和紀律,努力構建和諧、高效的校園環境。

      二、以人為本,營造和諧氛圍

      業務精湛、進取心強的教師隊伍。始終將教學作為學校的中心工作來抓,加強班子間精誠團結,科學決策,各部門既有競爭又有合作。定期組織學習,強化教師的責任意識、憂患意識、競爭意識和大局意識;努力創造溫馨、和諧的工作環境,最大限度地發揮教職工的潛能。創造條件,讓每位教師都有外出交流學習的機會。力推骨干教師、中青年教師參加教學評賽和交流活動,一年來,共有四十余人次在各級各類比賽中獲獎。

      2、采用以人為本的管理和教育理念,情感與制度相互補充。將工作與教師自身的發展需要相結合,努力提高教師的專業素質;將考評機制與激勵相結合,激發教職工的工作熱情;將服務與解困相結合,盡力幫助教師解決實際困難。

      聽課、評課、課題研究。樹立“過程決定結果,細節決定成敗”的理念。

      三、科學管理,全面提升教育教學質量

      1、完善各種制度,全面落實各項工作職責。堅持推行校務公開,嚴格財務紀律,遵守收費標準。

      提高管理效益。嚴格執行“備、教、輔、改、考、聽、評、研”制度;強化年級組、教研組職能,推進精細化過程管理。通過努力,“四試合一”和七、八年級的教學質量穩步提升,位居全縣同類學校前列;學校還獲得了安康市校本教研先進學校稱號。

      觀音河、酒店、東風、漢陽等學校展開了十多次交流,突出解決教學一線中的重點、難點,實現了資源共享,切實提高了課堂教學實效。

      學校、社會“三位一體”的德育網絡,特別是家長的認同、配合和支持;開展豐富多彩的課外活動。盡管條件簡陋,但我們堅持開展了晨會活動、團隊活動、感恩教育活動、法制教育活動、節慶活動等。召開了我校第十八屆田徑運動會;積極組織“尊重生命、珍愛生命”演講比賽,我校兩名選手分獲初中組縣級第一、第二名的好成績;成立朝陽文學社并出刊,收到良好效果。

      四、強化安全意識,狠抓安全管理

      認真落實安全“和諧漢陰做出了應有的貢獻。

      總之,一年來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與上級要求還存在一定差距。今后的工作中,我將一如既往,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作態度,促使學校各項工作更上一層樓。

      銷售個人述職工作報告通用(11篇)


      紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,在我們平凡的日常里,我們經常會撰寫報告。你是否寫起報告來就毫無頭緒呢?推薦一篇關于“銷售個人述職工作報告”的網絡文章很有趣值得一讀,希望這些分析能夠為你提供一些更全面的認識和思路!

      銷售個人述職工作報告【篇1】

      各位領導、同志們:

      大家好!

      我自20__年7月加入了__汽車公司,現工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:

      一、開展了“零風險”服務。

      自“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。

      我通過專業化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了360萬元。

      二、拓寬了市場。

      在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而__汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。

      結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

      總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。

      在過去的半年,我們一直在努力,我為加入而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發展。

      銷售個人述職工作報告【篇2】


      尊敬的領導:


      我想感謝您一直以來對銷售部門的支持和關心。在過去的一年里,我及銷售團隊充分發揮的專業優勢,通過多年的工作經驗和努力,取得了一系列令人矚目的成績。現將我個人及團隊的工作情況向您匯報。


      1. 銷售業績


      截至2022年,銷售部門實現了顯著的業績增長。成功簽約了多個大型客戶,實現了銷售額的大幅度提升。銷售額的增長主要得益于團隊卓越的市場敏銳度、優秀的銷售策略和對客戶需求的深入了解。在與客戶的合作中,始終秉持客戶至上的原則,并保持高品質的服務水平,贏得了客戶的高度認可和口碑傳播。


      2. 市場拓展


      在過去一年中,積極開拓新市場,擴大銷售渠道。通過調研和分析,準確把握了市場需求和競爭對手的動態,制定了針對性的市場拓展計劃。與多家潛在客戶展開合作,成功擴大了的產品覆蓋面,并實現了市場份額的擴大。


      3. 團隊管理


      作為銷售部門的負責人,我注重團隊的建設和管理。我鼓勵團隊成員充分發揮個人優勢,激發他們的工作激情,并為他們提供培訓和指導。通過有效的團隊建設和合理的任務分配,確保了團隊協作的高效運作和最終的銷售成果。


      4. 客戶關系維護


      維護良好的客戶關系對于的業務發展至關重要。注重與客戶的溝通和互動,關注客戶反饋,及時處理客戶提出的問題和需求。建立了穩固的客戶關系,通過持續的關懷和服務,樹立了良好的企業形象,并獲得了客戶的長期信賴與支持。


      5. 創新與改進


      始終秉持創新的精神,關注市場動態和行業趨勢。通過市場研究和產品開發,不斷改進產品和服務,以滿足客戶日益增長的需求。同時,也關注銷售流程和管理模式的改進,通過引進先進的銷售科技和管理工具,提高了團隊的工作效率和精確度。


      展望未來,將繼續保持團隊的高昂士氣和良好形象,深化與客戶的合作關系,擴大市場份額。將持續創新,提高自身素質和專業能力,并為實現公司的銷售目標而不懈努力。


      感謝您對銷售部門的一直支持和信任。將繼續努力,以更高的工作熱情和拼搏精神,為公司的發展作出更大的貢獻。


      此致


      敬禮


      銷售部門


      日期:2022年

      銷售個人述職工作報告【篇3】

      1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

      2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

      3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

      二、實習內容:

      主要是銷售家電產品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識,憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務。

      在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況:

      三、公司簡介

      廣州豐圮貿易有限公司建立于20____年2月,是一家集工程設計、施工、安裝;產品經營、代理、批發為一體的高科技技術企業。公司經多年的努力,如今已發展成為以福建省為中心極具實力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設備、送變電產品設備的工程商和代理商?,F旗下設有俊豪(福州)電氣發展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

      公司取得了福建省公安廳、建設廳頒發的消防設施工程,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,機電設備安裝工程資質。公司主要從事各類消防設施工程;計算機管理系統,樓宇設備自控系統,保安監控及防盜報警系統,智能卡系統,通訊系統,衛星及共用電視系統,車庫管理系統,綜合布線系統,計算機網絡系統,廣播系統,會議系統,視頻點播系統,智能化小區綜合物業管理系統,可視會議系統,大屏幕顯示系統,智能燈光、音響控制系統,火災報警系統,計算機機房等建筑智能化工程;建筑室內、室外裝修裝飾工程;鍋爐、通風空調、制冷、電氣、儀表、電機、壓縮機機組和廣播電影、電視播控等機電設備安裝工程。

      公司為福建省省級政府采購供貨商。經營各種消防器材及設備,滅火器維修、換藥;保安、刑偵、交通警示器材,監控、防盜報警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設備;裝修裝飾材料;機電設備;電線、電纜等產品。所經營的產品均已通過國家3C認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。

      公司擁有一批精誠敬業的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關電子領域的中高級工程師及技術人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業文化、鼓勵并推崇不斷創新的企業精神;公司追求用戶至上的服務水準。

      公司始終堅持“質量第一、信譽第一、服務第一”的宗旨;

      開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

      “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

      作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的經理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量?!胺种鞔危袟l理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

      “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

      我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語基礎和實力。遇到不懂不會的時候,就要自己動手上網查找或者請教有經驗的同事。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準備。

      助理工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

      第一,主動做好上下級之間、部門之間的協調工作,幫助經理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

      第二、開展調查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時向經理反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

      第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向經理反映,防止并糾正偏差。

      銷售個人述職工作報告【篇4】

      尊敬的各位領導,同事們:

      大家好!

      時光飛逝,一眨眼20_年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。

      我是_客戶經理_x,負責客戶_食品,走過20_年,市場風云變幻,受金融危機影響,_我公司銷售重點鄉鎮,_鎮受到嚴重的挑戰,由于外來人口流失,曾經公司的形象街之一_三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我_銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創新營銷,營造消費熱點,努力優化環境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業績。

      總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞著“調整,提升,發展”和服務營銷來展開的工作。

      1.去年_有2個經銷商,全年銷售__萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責_言凡食品協助做好整個_,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成__萬,同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。

      2.分銷架構與管控上:

      我把_分為4個區域,_為一個分銷負責,_3鎮,_為一個分銷負責,_老城區,_為一個分銷負責,車_由經銷商直接負責。以前整個_的二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發貨,經過市場走訪和側面了解分銷商的心態,做出了調整,說服經銷商分銷區域二批由所在區域的分銷直接管控,_內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。

      原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發,做競品,終端送貨不及時,_終端一塌糊涂,造成終端無法養活業務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養,讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發貨。

      經過區域調整和任務分配,我給老城區分銷_分銷配置3名業代,任務_x萬,截止現在完成_x萬同比增長50萬,_分銷配置2名業代,任務_x萬,完成_x萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業代,_x萬任務,完成_x萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件_x萬元的銷售業績,這也是公司的正確指導方針。

      銷售個人述職工作報告【篇5】

      尊敬的領導、各位同行:

      我來公司已經xx個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。

      力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。

      一、關于對公司產品和銷售方面的認識

      以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。

      二、產品渠道拓展后的總結

      跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。

      將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。

      因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。

      禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。

      結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。

      三、對公司企業文化的認識

      一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。

      四、自身在工作上的優點及不足

      因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。

      在xx上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:

      1、認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。

      2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。

      3、提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

      培養經??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。

      五、一些建議

      1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。

      2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

      此致

      敬禮!

      述職人:xx

      20xx年xx月xx日

      銷售個人述職工作報告【篇6】

      20__年底,按照中支總經理室的統一部署,我從沙洋營銷服務部,調到鐘祥服務部,一年來,在公司領導的關懷和三百多名內外勤伙伴的共同努務下,鐘祥支公司的全年期繳目標完成510萬,較__年同比增幅11%,續期保費2200萬元,續收率88.5%。在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和公司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

      一、穩定團隊,鼓勵晉升

      20__年度,由于同業新華在鐘祥正值強大之時,陽光,合眾同時在鐘祥開業,當年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業公司,跳槽后頻繁與我司的業務員及主管聯系,對鐘祥團隊的穩定造成較大動蕩,因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在__年我以晉升為主線開展工作,相繼有陳清平,肖順青,王仕平,張吉富晉升為基本法主任,其中李光國晉升為資深主任,朱大明有望在12月底晉升為基本法經理。全年鐘祥未跳槽一人到同業公司。團隊凝聚力大增,期繳保費在20__年的基礎上穩中有升。

      二、達成單月期繳破百,提升戰斗力

      單月期繳突破百萬,一直是一個夢想!在今年四、五聯動的時候,鐘祥服務部提出四月單月期繳破百萬的口號,并設計出了萬眾一心破百萬的標識,策劃出實施方案,分片督導及追蹤,在4月20號的時候當時只有60萬的保費,離一百萬還有較大的差距,服務部緊急召開了擴大主管會,喻總親自參會指導,正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導工作,我也將她邀請來幫助啟動,在4月當月扎賬的時候,我們暫收期繳106萬,服務部單月期繳首次單月突破百萬,大大的鼓舞了業務伙伴的士氣,四五聯動鐘祥服務部繼開門紅之后再次挺進二十強機構。有了這次的經驗以后9月服務部再次突破了一百萬。

      三、培養績優,帶動銷售

      鐘祥的經濟環境,與業務員的層面應該在中支的四個兄弟機構中是最好的,團隊主管中有鎮領導班子成員兩名,同時我們也有利的占領了中原磷都胡集市場,在今年全年的業務室排名中,鐘祥服務部李光國,蔣秀珍,朱大明三位主管包攬了中支業務室排名的前三甲,中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業務員,開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一!長白山群英會,鐘祥服務部也占了五席,為中支及鐘祥贏得了榮譽。

      四、用心對團隊,人心能夠換人心。

      沒來鐘祥之前,就聽說鐘祥團隊比較復雜,人員關系復雜,不好帶。當時公司安排我到鐘祥來,說內心話也是感覺有很大的壓力,行政人員占比太大,團隊較為分散,年齡也偏大,鐘祥又是大機構非常擔心帶不好,對公司產生影響。剛來的時候曾經有一位主管給我說:“保險行業是一個人幫人的行業,公司幫主管,主管幫屬員,大家一起掙錢,而我們做行政的,是人整人的行業。你整我,我整你。都不希望別人掙的錢比自己多,你呀,以后工作要多注意點”?;蛟S是我有些時候總想把事情想的很復雜吧,自從聽了這位主管的這番話后,我在心里面老反復的念這句話,我一直在想他這句話的意思,到底是一種善意的友情提示,還是還是一句惡意的警告。

      后來我想,只要我夠真誠,只要我用心的對待工作,他們應該感覺到的,我幫他賺錢,他可以不感謝我,但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九,我帶著組訓一直在跟主管一一拜年,到晚上十一點才回沙洋,大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,讓我感到非常意外,因為之前剛到鐘祥的時候,尹會計跟我說這個主管是行政上的,年紀大了,不會看短信,公司每次通過短信發的政策,他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十,我收到了他的短信,我知道了,他不僅會看短信,而且還會發短信。

      五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

      回顧一年來的工作,也有很多的不足之處,

      一、服務部僅為維持乙b狀態,未完成晉升乙a。

      二、側重于對外勤團隊的管理,疏略對公司內部內勤的管理。

      三、保費平臺起伏很大,不夠穩定,受方案制約性較大。

      四、團隊基礎不扎實,通過行政手段簽單保費戰比較大。

      回首一年過來,自己與優秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務部與兄弟機構相比也有很大差距,但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把工作做實、做好。

      銷售個人述職工作報告【篇7】

      20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝____教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

      一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:

      1、____市場全年任務完成狀況。

      ________年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售____萬元,完成全年指標1____%,比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

      2、重新捋順銷售網絡。

      在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

      3、開發空白市場。

      連、徐、宿地區三個地區20____年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。________年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

      4、組織今年的銷售工作。

      用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,____區域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

      5、做好____區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

      6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

      7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

      一年下來,雖然____市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

      1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

      2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

      3、____市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

      結合________年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20____年1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作:

      1、加強市場推廣、宣傳力度。

      在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

      2、健全營銷網絡。

      完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,20____年消滅江蘇省空白縣市。

      3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

      20____年我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

      4、服從大局,團結協作。

      在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

      20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%,為實現公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

      銷售個人述職工作報告【篇8】

      時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

      在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,

      我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

      在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

      1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

      2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。

      總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

      .我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

      2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

      1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

      2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

      3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

      4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

      1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

      2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

      客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

      我于20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。

      公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

      三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。本篇文章來自資料管理*。我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。

      本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

      根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從201x年x月x日起,轉正工資調整為XXXX元/月,懇請領導予以批準。

      來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

      到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

      本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

      作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

      現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:

      在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

      在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

      通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

      隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

      根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

      隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿?,F代快報已發表完成。

      經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

      管理主要工作:

      我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

      1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

      2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。

      3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

      4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。

      5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

      對國盾規劃理解:

      從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。

      公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。

      公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。

      對傳媒規劃理解:

      國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。

      雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。

      三、自己的不足之處和需要改進的地方:

      幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

      1.思想上個人主義較強,隨意性較大;

      2.有時候辦事不夠干練;

      3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

      4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

      四、轉正后:

      國盾傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

      這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

      員工是一個企業賴以生存和發展的基石,一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講,做一名銷售員容易,但要做一名優秀的銷售員就難了。

      1、耐心細致:工作看似輕松簡單,實則不然。比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數量和質量以及客戶的各種反應等。任何一個環節的疏忽和紕漏,都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,所以只有養成耐心細致的工作作風,才能讓客戶享受到更優質的服務,從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

      2、寬容平和“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們常常會受到客戶的指責和質問,我們應該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態,以為自己是在包容對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環,從而直接影響服務質量和同事之間的親密關系。

      3、復雜的人際關系在服務活動中,最主要的兩種人際關系是客戶關系和同事關系。建材市場是一個復雜多變的環境,我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務行業職業的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的客戶,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態,并幫助解決問題,以維護良好的關系。但這也無疑會使工作壓力增加。

      北京華千新技術有限公司的客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區、東北地區、西南地區;開始策劃向華東、西北地區拓展。華千產品銷售和華千灌漿料的品牌在國內信譽大大提高,為華千公司在國內的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素,與公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上,決心圍繞xx年度公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。

      膠晶部門在公司的領導、幫助和大力支持下,膠晶部門已具有初步規模。xx年部門在溫總和劉總兩位領導的指導下,已經開始了市場的拓展和新客戶的開辟,華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門,但我們有信心做得更好。

      三、個人的心得體會:

      我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。

      列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等,使讓我受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然,我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。

      下面,就是我在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。

      一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。

      既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。

      然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己,你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

      二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

      企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性。而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的圓滿完成。

      三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。

      “工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?,做任何事情都需要技能?,F代企業最需要的、最緊缺的就是敬業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從一個勝利走向另一個勝利。

      四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。

      在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+12的道理。

      五、自信樂觀,積極向上。

      現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那個的最遠的人。

      六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰。

      “謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教導。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。

      但是,我們也不應該滿足于現在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性,要勇于創新,敢于挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成效。

      銷售個人述職工作報告【篇9】

      來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售人員個人年終工作報告銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況總結如下:

      2019年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的xx4S店的全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的xx%??備N售xx輛車,總銷售額xx萬元,回籠資金總計xxx萬元。

      銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:

      作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗 敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

      展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:

      1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;

      2.時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細的服務,樹立公司的窗口形象;

      3.客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;

      4.銷售人員 隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。

      要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素 質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

      為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司匯報。

      為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成 績,取得新成效。

      我要求每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點,并向客戶發放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務。

      我高度重視產品銷售售后服務環節,將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。

      我努力將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。2.進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。3.維護與客戶的良好關系。節日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

      健全售后服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系,并把監督權力交到了用戶手中?!昂亲o由心開始,服務無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產值的不斷提升。同時,加強后勤服務,合理利用設 備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業務流暢的開展。

      加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。每周安排進行個小時的崗位專業知識培訓,不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經理當場點評,激發廣大業務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。

      回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自 己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

      今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業的發展,做出我應有的貢獻。

      (一)加強自身業務學習。今后,我要繼續加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

      (二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。

      銷售個人述職工作報告【篇10】

      回首20__年,有太多的完美的回憶,20_年本人來到長京行工作,但是惟有20__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.

      一、銷售工作總結、分析

      在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20__年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。.

      二、職業心態的調整

      銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

      重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

      三、自己工作中的不足:

      在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

      今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F制定工作劃如下:

      一;對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,好穩定與客戶關系。

      二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。

      三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

      四、今年對自己有以下要求:

      1:每月就應盡努力完成銷售目標。

      2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。

      銷售個人述職工作報告【篇11】

      一、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產品,還有起碼的行業背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務,而且有時技術會成為一個項目的制高點,當然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一,多說無益,多學有用;

      二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領導看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,認真做,努力做,主動做;其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術,就是要想怎么樣去做把銷售業績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;

      三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業,對于打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;

      四、請為公司創造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題,一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么一點,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;

      五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態,我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;

      六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;

      七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;

      八、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發現新的不足并且去提高,這就說到了總結,很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你,但是你要根據自己的實際情況去調整,在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節,這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒;

      九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯系方式,以便以后發展“內奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準備,所有的信息收集都是為分析做準備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高;

      十、一定記住三個字:想學做tkinkstudydo。這三個字真的很重要,它也包括了很多的東西在內,主管和我說了兩次,我也覺得很有道理,即使是在任何的情況下,我覺得都是有必要的,只要是三個條件都能滿足并且能堅持,相信成功只是時間的問題,銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的,多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題,并且能不斷地學習好的和借鑒別人的經驗肯定能提升的很快,做是勤奮的意思;

      十一、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做,不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,一般的銷售的80%業績是出于20%的單,所以抓住了重點和大頭,達成目標的幾率就大了,我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規劃表來每天提醒自己,這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效,但是我覺得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,銷售的事情有時是突發的,隨時需要應急處理,再說銷售是沒有固定程序做事,所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;

      十二、做銷售除了一定要勤奮外,還要有耐心和恒心,不僅是對代理商還是客戶,甚至是自己,都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲,只是時間問題。我自己一直覺得很郁悶因為沒有業績,但是當主管告訴我他是在進了公司9個月后才出第一個單時我又對自己充滿了信心,而且他還有2年的專業技術和3年的工作經驗為基礎呢!當然耐心和恒心不等同于混日子和等單,是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己,即使你是很差的銷售,但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的,因為你已經具備的銷售的基本素質;

      十三、做項目的話會遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決辦法:那就是先技術公關再進行商務公關,商務公關也就是回扣等問題,所以在報價的時候千萬不要隨便報,因為明價格是一個非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉移話題,一般就給客戶說:價格最終肯定不是問題,只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理,那就是你說了價格你就會在以后變的很被動,特別是當你還不了解情況的時候,而往往很多時候即使我們以為很了解情況了,但是事實上我們還是不是真的了解項目的真實情況,如果不說價格呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項目價格很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項目弄懂,放了價格那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;

      十四、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路,單靠代理商是太被動了,單靠行業用戶太窄了,靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局,所以一般情況下,一定要親自去見用戶,并且盡可能通過自己把用戶搞定,這樣的話你的主動性就大,把握住項目的成功率就高,同時代理商換品牌的機會也小,如果公司有條件自己又懂技術的話還要堅持去給代理商培訓產品和銷售引導,他們推的產品一般思維模式才會跟著你走,這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大;

      十五、如果你想成為一個銷售高手,那請你以后說話要抓住重點,要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人,需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應該說什么樣的話、甚至是他關注什么、想要什么、背景和個人情況如何等,俗話說飯可以亂吃,但是話不能亂說就是這個道理,去到了客戶那我們一般就是一個傾聽者,而且是做一個客戶喜歡的傾聽者,因為傾聽我們可以了解用戶的真實現狀,了解清楚后我們才能分析出較真實的需求,如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;

      十六、如果是做項目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個最重要也是最基本的問題,那就是:是否有預算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內部關系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關系是誰?客戶的個人情況和背景等,但是這些內容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,有時需要堅持去溝通,不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,那就一定要想辦法,或者采取用誠心打動客戶,一定把客戶約出來談,只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有,特別是有時約客戶一定要先問他說話是否方便說話時間是否方便暗示下,如果可以的話呢盡量在平時他適當休息時間多打打電話撤撤蛋,在那時客戶的心情較好和沒那么大的戒備心里,成功預約機會大點,并且在那時一般要說什么話也都較方便、溝通問題也較高效。如果客戶拒絕你沒關系,但是一定要堅持約,有的客戶可以采取霸王硬上弓解決,比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領導上面去給他看看,以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式;

      十七、你必須在客戶面前說該說的話,杜絕說不該說的話,特別是當客戶問到你一些技術性問題時你回答的語氣一定一定要堅決,但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客戶這個問題你也不懂,待咨詢了以后再回答(這樣的話其實又產生了一次新的溝通機會),但是一說出去一定要兌現,客戶總是記得你不好的地方,沒有僥幸,在飯桌上談話盡量等對方多喝點酒,一定要在能稱兄道弟后才談正事,要不可能收獲不大或者收獲的信息不準,對口才好但是不注意說話的兄弟包括我自己奉勸一句:口才好是優點也是缺點;

      十八、做銷售要敢于競爭。如果你做銷售怕競爭的話,請你回家去種田,只有你那塊地是你家的情況下別人才爭不去,但是你可能要面臨肯能有糧無人收等很多的天災而已,所以說做為一個銷售不要怕競爭,要敢于競爭,不要覺得我不如某某,其實只要你努力提升自己一定會有很大的超越的,如果自己還不夠優秀和還不夠努力那就得先檢討下我們自己了。遇到很nb不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉,打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了,那時談合作才是最有效的;

      十九、如果可以的話請做銷售的年輕兄弟都找個女朋友,因為這樣的話起碼心里的壓力可以有一個傾訴的對象,如果女朋友體貼點的話呢你還會有一個很不錯的奮斗動力源泉點,當然如果你們關系夠好又打算對人家負責的話呢,能把生理問題也一起解決那是最好的,人都說做業務的人經常去jj,但是我一直都勸告我自己盡量不要也不能去,但是有時客戶真的有那需求你也只能去滿足,但是當逢場作戲就好了,上癮的話那能算是毒品,不上癮的話那也算是帶了半個毒瘤。想做個好業務又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點,夜路走的多會碰鬼,壞事做的多必遭殃;

      二十、對代理商來說,肯合作的當然是最好,不肯合作的要一邊打一邊拉,不要一味地遷就和害怕。突破代理商公司合作這塊,首先應該先突破一個業務關鍵人物,只要他愿意去做你的產品的話那才能帶動整個公司的人去做,如果老板就是業務的公司,那一定要搞頂老板先,空談不需要太多,遇到項目合作好就行了,對于沒實力做代理又有興趣和熱心的si的話,不要有過多的承諾,如果能推動他們多去幫你跑銷售機會回來就已經算是成功了,能給到代理商價值價值的話他肯定會跟著你走;

      物業前臺個人工作報告通用7篇


      工作總結中要如何提高自己的論述能力?光陰似箭日月如梭我們要珍惜每一天,轉眼間我們又將迎來后續的工作。只有完成工作總結報告才算完全完成工作,工作總結在工作中起到承上啟下的作用,述職報告之家小編精選出來的“物業前臺個人工作報告”是在眾多文章中最為出色的,由于此頁內容豐富建議您收藏以備查閱!

      物業前臺個人工作報告 篇1

      忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

      一、 提高服務質量,規范前臺服務。

      自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

      在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

      二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

      隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

      在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。

      物業前臺個人工作報告 篇2

      前臺之所以被稱之為前臺,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。詳細內容請看下文物業前臺年終工作總結。

      我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

      前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。

      作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

      物業前臺個人工作報告 篇3

      忙碌的20__年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

      一、 提高服務質量,規范管家服務。

      自20__年X月推出一對一管家式服務來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能夠作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。

      二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

      隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。

      三、加強培訓、提高業務水平

      專業知識對于搞物業管理者來說非常重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是非常有益處的。

      客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

      (一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

      良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

      (二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

      除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《__市住宅區物業管理條例》、《__工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。 20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

      20__年我們的工作計劃是:

      1、針對20__年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20__年入住率。

      2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。

      物業前臺個人工作報告 篇4

      即將辭舊迎新之際,我在回顧20xx年度的工作中總結經驗找出不足,以更加務實的態度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續發揮敬業奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發展盡心盡力。我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業主的認可及好評。下面是我對20xx年工作的簡單總結:

      一、提高服務質量,規范管家服務

      自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,范文寫作如微笑、問候、規范等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的廣泛認可。

      二、規范服務流程,物業管理走向專業化

      隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。

      三、加強培訓、提高業務水平專業知識對于我們物業管理者來說很重要

      實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的??头桥c業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

      1。搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

      2。搞好專業知識培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx省物業管理條例—規約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

      20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xx物業服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

      物業前臺個人工作報告 篇5

      歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的一年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對本年度的工作進行總結。

      一、前臺工作的基本內容

      前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個業主,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為業主提供了方便。接電話時,做到耐心聽業主的詢問,并力所能及的作出相應的解答。

      二、前臺工作的經驗和教訓

      在到xx物業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。

      三、物業前臺接待工作

      前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

      1、通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老業主的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。

      2、前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要業主,小到送水員、清潔工,而針對這些不同業主卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一戶業主都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為業主服務,讓業主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與業主溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位業主,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

      3、前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!

      在新的一年里,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作,不辜負業主和領導的期望!

      物業前臺個人工作報告 篇6

      今年,我主要負責公司前臺接待工作,在各位領導的指導以及同事的積極配合和幫助下,工作井然有序,完成了領導交付的各項任務,得到領導的肯定及業主的好評。同時也發現了自己的不足之處,如學習還不夠系統、全面,專業知識不夠扎實、靈活,有待在今后的工作中進一步加以提高。

      二、學習方面

      1、今年xx月初,我被安排到前臺接待工作,雖然是一個前臺接待的崗位,但是我深知接待人員是展示公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。

      2、在公司各部門的領導下,認真做好前臺接待工作,工作中,注重每個細節,為客戶提供禮貌和優質的服務,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。

      3、對前臺工作制度執行情況進行檢查、監督,在檢查中沒有發現存在漏洞。

      三、其他方面工作

      4、工作中,嚴格執行公司工作制度,不遲到,不早退,保證工作的規范化。

      5、文件的流轉:閱讀公司的規章制度,及時將公司的文件以及相關材料輸入電腦,做好登記;把領導交付的下發、對客戶需要的文件進行及時的催報。

      四、不足方面與工作計劃

      在這xx年的工作中,我也存在不少問題,比如說:自己的思想認識還需要進一步提高,業務能力上需要提高,對前臺工作還不夠熟悉等等。我一定在今后的工作中努力加以改進提高,不斷提高自己的工作水平,適應公司發展需要,在工作中不斷學習、不斷進取、盡職盡責、盡快成長。

      在以后的工作中,請公司領導對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

      物業前臺個人工作報告 篇7

      回顧以往完成的物業前臺工作自然明白履行好自身職責是很重要的,畢竟工作中得到物業領導的支持自然要好好努力才行,因為自身的疏忽影響到物業的形象也是不太好的,所以我能夠及時對自身完成的前臺工作進行分析并爭取做得更好,朝著更高的目標而努力自然能夠有效提升自身的綜合素質,現對自己近期在物業前臺工作中的表現進行以下總結。

      認真做好客戶接待工作從而體現物業的良好形象,為了建立良好的合作關系自然要在接待過程中給予客戶較好的感受才行,所以我能夠積極開展接待工作從而有效促進相互間的合作,這對于其他部門展開客戶開發工作來說往往是很重要的,在處理客戶投訴的時候也能夠認真對待并做好后續的跟進工作,直至客戶的問題得以解決的時候才意味著這項工作得到了較好的完成,畢竟對于前臺工作的展開來說維護好物業的形象往往是很重要的,這也意味著作為前臺人員的自己需要時刻以高要求來對待工作并爭取做得更好。

      做好各類文件的打印以及郵件、報紙的轉交工作,由于前臺區域有打印設備的緣故從而需要協助其他部門員工進行復印,在打印好對方所需文件以后再來協助進行整理,對我而言這項工作雖然并不繁瑣卻也要認真對待才行,而且要認識到工作中的主次關系并確保不會影響到其他任務的完成。在前臺工作中做好郵件或包裹的存放或轉發往往也是比較重要的,一方面要對寄存的物品進行整理以便于其他部門的員工進行領取,另一方面則是要保持前臺區域的整潔以免因此影響到物業的良好形象。

      認真接聽來訪電話并針對通話過程中的重要內容進行記錄,對我來說做好電話的接聽往往能夠體現出前臺人員的服務水平,所以我能夠認真進行記錄與傳達并對電話進行定期的維護,主要還是通過電話的接聽來了解對方的需求以便于后續的轉達,但考慮到推銷類電話的負面影響往往需要了解對方的真實意圖,事實上我在接聽電話的過程中無論是話術的運用還是服務的體現都是很不錯的,只不過我在傳達方面的效率還需得到改善才能夠讓物業領導感到滿意。

      我明白在往后的前臺工作中還有著更多的挑戰等待著自己去解決,所以我會履行好物業前臺的職責并在領導的安排下認真展開工作,也希望我能夠時刻以較高標準來對待自身的工作從而更好地提升綜合素質。

      總結借鑒: 個人轉正述職工作報告通用


      隨著時間流逝,這一階段的工作又將畫上句號。按照領導對我們的要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,那么,可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些,小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 個人轉正述職工作報告通用”,僅供參考,希望能為您提供幫助!

      一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定?,F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

      1、嚴于律己,不斷提高思想政治素質

      我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。一是站穩政治立場,嚴守政治紀律,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨;二是采取集中學習與自學相結合的方式,積極參加局機關組織開展的各類政治、業務學習,堅持認真記筆記。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。

      2、努力學習,不斷提高業務知識水平

      我始終把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央、全省審計工作會議精神及《會計法》、《審計法》、《新審計準則》等一系列法律法規,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理能力。平時工作中經常向單位業務強,經驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失,還通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。經過一年的不懈努力,我的業務理論知識更加全面,在局機關組織的20__年冬訓活動中獲得法規競賽三等獎的好成績,并一次性通過了審計署中級計算機考試。

      3、求真務實,努力完成本職工作任務

      進入__審計局之后,我被分配到辦公室工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待被審計單位來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各科室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。另外,我不斷學習加強公文寫作能力,共撰寫審計信息35篇,被市級以上報刊采用24篇,其中《中國審計報》采用1篇,《新華日報》采用2篇,通過這一年的學習,我的各方面能力都得到了提高,為以后更好的服務全局打好了堅實基礎。

      4、勤奮守法,嚴格遵守各項工作紀律

      平時堅持按點上下班,嚴格執行請銷假制度,嚴格遵守“八制五 不準”,從沒做過任何違規違紀的事情。工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

      一年以來,我在工作中取得了一定的成績,得到了領導和同志們的認可,但是也存在著許多缺點和不足。首先,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次,工作經驗不足,有時給工作帶來了一定的影響。在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,盡快成長。首先要繼續學習理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續提高自己的業務能力,提高公文寫作能力。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐中克服急躁情緒??傊?,我一定會更加嚴格的要求自己,發奮工作,積極進取,把工作做得更好,為__的發展做出自己的貢獻。

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