上半年工作述職報告

上半年工作述職報告通用3篇。

四季輪回交替，很快這一階段的工作生活就要收尾了，現在也是到了要寫述職報告的時候了。述職報告是下級向上級和其他人評議自己任職能力的文書，找好文章欄目小編推薦您閱讀“上半年工作述職報告”，謝謝您參考本文！

上半年工作述職報告 篇1

上半年，運維部根據省公司網路運行處及相關處室的工作要求，圍繞職代會提出的堅持把能力建設作為“一當好三爭創”的有效支撐以及我局20xx年方針目標、工作重點，結合我部提出的以改革為動力、以創新促發展、以管理創效益的20xx年工作思路，就開展的設備運行維護、郵運網路管理及生產車輛管理等方面的工作作一下回顧。

一、設備運行維護方面

（一）、加強綜合網、金融網運行維護管理，確保綜合網、金融網的安全運行。

一至六月份，根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系，并結合部門KPI指標要求，開展了綜合網、金融網運行維護管理工作。

1、綜合網系統運行情況。綜合網系統運行基本正常，空調、UPS、路由器、交換機工作正常，郵政綜合網設備網點側主機完好率99.88%，終端完好率99.90%，打印機完好率99.61%，UPS完好率99.60%，綜合業務平臺數據庫、應用服務器完好率100%，網點到市縣中心、縣中心到市中心、市中心到省中心通信線路完好率分別為99.85%、100%、100%。各應用系統運行正常。機房附屬設備完好率達100%、網絡管理合格率達99.5%；省市、市縣骨干網絡可用率達100%；局域通訊時延達標通訊丟包率為0。

2、金融網運行情況。金融網系統運行基本正常，日常交易正常、系統穩定；中間業務平臺、空調、UPS工作正常。綠卡網設備網點側終端完好率99.93%，打印機完好率99.67%，ATM完好率99.29%，中間業務前置機、自助繳費前置機、供電前置機完好率100%，市中心到省中心通信線路完好率100%。

3、重要技術指標達標情況。設備修復及時率（中心側）99.20%、設備修復及時率96.20%、設備維護合格率91.80%、機房生產系統維護合格率92.50%、機房附屬設備維護合格率94%。

4、系統升級升級情況。實施各類系統升級27次，其中綠卡系統11次，綜合網系統16次，均按時保質完成升級，升級合格率100%。

（二）、組織做好信息網的建設和應用，加強長效業務和高效業務的科技開發和支撐力度，推進科技項目轉化為生產力的工作。

在科技項目轉化為生產力的推進工作上，完成了客戶營銷管理系統、綜合業務平臺購買長途客票系統、新版本的OA系統測試優化及培訓工作。

同時，大力推進工程項目的建設，完成OA系統網點延伸工程、語音網網點延伸工程、郵區培訓中心建設工程，18臺NCRATM升級改造工程，做好縣局語音網網點延伸工程的論證、方案確定及配置工作，序時做好郵儲銀行公司業務系統的各項工作。

軟件開發工作也取得了進展，完成電費新模式開發、測試與上線，全省泰康保險的需求洽談、開發、測試及上線，全省?？当ｋU的開發與測試，省短信平臺系統的接口開發與測試，局政務公開網站的開發建站工作，文件形式的短信程序的開發，滿足信息業務局的需求，進行精細化投遞信息系統的開發，進行五節聯送無錫區程序的開發，做好五節聯送同城系統的準備工作，進行商函互動設計平臺的開發，進行個性化投遞系統的需求調研，做好郵政速遞營銷支持系統業務需求確定和項目申報，完成系統架構、基礎數據準備和前期處理，做好工會信息管理系統的優化工作。

（三）、組織做好全局設備管理，由靜態型向動態型全過程管理的轉變。為促進各項業務的順利發展，確保網點設備的完好率，規范達標率，掌握設備的運行質量及需求配置，加強了全局設備的動態管理。一是根據季節性制定設

備專項維護方案。雷雨季節來臨前，請市防雷中心對中心機房進行了一次全面的防雷接地檢測工作。對全局所有網點進行了全面巡檢，巡檢中發現接地電阻不合格13處，零地電壓不合格21處，涉及網點27個，物業公司已開展整治工作。同時做好了高溫季節前網點空調設備的巡檢整改工作。二是根據業務的需求增加設備。業務高峰時，增加終端打印機等配套設備以滿足業務的需求，待業務回落后將設備撤回，提高了設備的利用率。三是設立每月一次的固定資產增減協調會議。會同計財、后保、供應等部門對每月發生的設備增減情況進行核對，確保財務、實物帳目清晰明了。對于局設備添置安裝情況堅決實行閉環操作。

（四）、組織落實新的《信息網運行維護規程》，加強市、縣及重要網點的維護。

根據省公司《20xx年郵政信息系統安全檢查綱要》的要求，結合奧運郵政安全要求，對信息系統進行了自檢、排查和整改，安裝了速遞站點系統備機。按照網絡應急預案，對網點匯聚交換機進行了主備切換演練。落實運維工作職責，確保了各節假期間、“二會”期間的系統穩定運行。

對市局的中心機房、縣局的各班組場地進行了細致地安全生產隱患排查，對存在的問題制定整改措施和要求，并及時落實整改。為確保奧運期間設備安全運行，組織制定了確保設備安全運行的工作責任書，并按部門、班組、個人三級簽定責任書，及時擬定了奧運期間信息網安全工作要求及考核辦法，全力以赴地保障奧運期間信息網安全。

（五）、組織全區技術人員學習并開展《江蘇省郵政信息網運行維護管理規程》知識競賽活動，有效提高各級運維人員的技術和管理水平。

以省組織的《江蘇省郵政信息網系統運行維護管理規程》知識競賽活動為契機，廣泛發動，大力宣傳，在技術隊伍中形成一種“學技術、比技術、愛技術”的氛圍，提高我局信息運維人員學習新規程的積極性，提高各級運維人員的技術和管理水平，以進一步提升我局信息的運維管理質量，并將規程專門編印了手冊并下發至每個技術人員，組織認真學習。

二、郵運網方面

（一）、提升實物網運營和競爭能力，擴大郵區中心局“三化”改革成果。為提升實物網運營質量和競爭能力，在完善組織機構的同時，調整了生產單位的管理職責，強化生產集中控制，進一步優化生產作業組織。解決好了《現代快報》增份后的運輸工作；增開一條早報郵路進一步提高早報早投時限；對現有郵路進行優化組合，使《新民》等暢銷報紙下午頻次再次提速。

為進一步擴大郵區中心局“三化”改革成果，修訂、完善了《郵區中心局生產管理規范》、《郵區中心局生產作業流程規范》和《郵區中心局生產場地操作規范》，規范了郵區中心局內部作業組織和流程。在區內、省內實行特快專遞郵件散件外走，進一步提高封發省內互寄物品型特快郵件效率，減少處理環節，加快特快郵件傳遞速度，促進特快業務的發展。

（二）、加強郵件容器的日常調撥和管理。

科學確定郵區中心局、江陰、宜興局及網點的郵件容器周轉量、庫存量，杜絕郵件容器超儲積存。一是在部分郵袋全網非常緊缺的情況下，一方面與省郵袋管理部門溝通，得到了相應支持，另一方面要求在全區范圍內調撥使用，缺口部分再向南京局請領，盡力保證業務發展對郵件容器的需求。二是對集裝籠的使用情況進行調研，準備在特快郵件使用的基礎上逐個推廣。三是為解決普通郵袋緊缺的壓力，在全區范圍內互寄的郵件啟用省內專用袋。

（三）、加強局與局之間、局內各部門之間的協調、溝通，確保各生產環節無縫銜接，郵件及時傳遞。

一是加強了局與局之間溝通。進行了與常州局的相互溝通與協調，在旺季無錫局出口至常州封發的普郵量高時，互派加收、加送汽車疏運郵件，并互相約定郵車的開車時刻，確保郵件能運得出，卸得下。年初，暴雪期間南京郵航停運，及時與上海局聯系，了解上海機場航班情況，將南京郵航郵件改發上海民航，保證了郵件的及時發送。

二是加強了局內各部門的協調與溝通。為確保郵區中心局到兩縣局的第一班郵路能準時出班、準點到達，曾多次召集郵區、速遞等相關部門統一思想，共商對策，優化速遞內部作業流程，保證了速遞郵件的處理速度，解決了因城市道路改造，造成郵件交接困難。在無錫道路改造期間，對郵區、投遞局、營業局三部門進行協調工作。在道路許可條件下，郵區局承擔郵件運輸工作；在道路不能再通行大車的情況下，投遞局到郵區中心局用小型汽車撥運，營業局在指定地點交接，利用三輪車撥運；在小車也不通行時，投遞局也在指定地點交接，利用三輪車撥運，解決了郵件的交接問題。

（四）、進一步加強網絡運行管理，確保網路運行安全。

為提高網路運行質量，加強網路運行檢查工作，強化日常檢查規范，實現檢查工作與生產作業的融合，著力加強對網運生產流程的動態監控檢查。主要對郵件發運質量、郵件內部處理交接環節的規范作業、郵路準班準點等運行情況進行監控。對檢查中發現的質量問題，堅持“四不放過”的原則，從而保障了網路運行質量的穩步提高。

三、車輛方面

（一）、認真開展郵政車輛巡視檢查工作，提高車輛完好率、使用率。為貫徹落實集團公司、省公司，“迎08奧運、保寄遞安全”、圓滿完成郵件運輸保障任務的要求，組織開展了“迎奧運、保安全、促發展”為主題的車輛檢查工作，對全區郵政生產車輛性能進行了檢查。共檢查車輛332臺，參檢率達到88.53%；對檢查中存在的問題，進行了落實整改，保證了郵政生產車輛的技術性能完好，提高了車輛的完好率和使用率，確保了郵政生產的順利進行。

（二）、加強車輛運行成本的預算管理，實現動態控制。

根據局成本預算管理辦法，對全局車輛運行成本實行預算管理。對產出生產單位，實行與業務收入相掛鉤的預算辦法；支撐生產單位，實行定點定班郵路公里數核定的預算辦法，有效合理控制車輛運行成本。對生產單位使用車輛的行駛公里數進行及時核對，油料消耗和修理費使用情況進行及時的監督，保證了生產對車輛運行需求，實行車輛運行成本動態控制。

（三）、做好車輛拍賣、郵政生產車輛的新增、更新、大修工作以及其他相關車輛管理工作。

通過對生產車輛的整合，對多余的車輛配合計劃財務部門開展了第四次拍賣工作，提高了車輛的資產價值。加強與省網絡運行部的溝通，并參與了省公司車輛招標前車輛的定型工作。根據全省車輛定型情況，制訂了合理的生產車輛的新增、更新計劃。完成了全局車輛保險費、養路費的繳納工作。完成了15輛新車的上牌工作。完成了115輛車輛的年審工作。完成8輛車輛大修的送檢工作。落實每月車輛二級維護保養計劃工作。

（四）、做好車輛維修的鑒定工作，監督汽修廠維修質量，保證車輛性能良好。

加強與汽修廠溝通，完善維修制度，提高維修質量，確保車輛性能的良好，為更好地服務于生產、服務于經營提供運能支撐。

上半年工作述職報告 篇2

20xx年上半年，信息中心緊緊圍繞公司生產目標，強化公司信息化建設，嚴格按照年初預定的各項工作計劃，認真履行部門工作職責，扎實有效開展各項工作。經部門全體職工認真工作，較好地完成了部門20xx年一季度的各項工作計劃任務,根據公司《關于做好20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃》通知要求，現將信息中心上半年工作總結和下半年工作計劃總結如下：

一、20xx年上半年主要工作完成情況

（一）加強日常維護工作，確保各業務系統正常運行。一是加強機房硬件設備的日常維護工作，每周對機房設備、網絡設備進行巡檢，確保各業務系統服務器、各分公司、煙站（點）網絡設備正常運行；二是加強對業務應用系統、公司網站、電視電話會議等信息系統的維護工作，對出現的問題及時排查確保了各業務系統正常運行，上半年未發生因信息系統故障導致業務不能正常運行的情況；同時對市公司各部門計算機及相關設備出現問題的及時維護，屬于硬件故障的及時修理、更換配件，截止到6月30日共處理各種硬件故障15次，確保了各科室計算機及業務系統的正常運行。三是加強對網絡安全、系統安全的監測工作，對出現的病毒、木馬等有害程序進行掃描和檢測，對出現病毒的計算機、服務器等設備進行統一查殺、集中處理，確保公司各信息系統安全運行。

（二）信息化建設工作穩步推進。一是網絡基礎設施建設進一步加強。截止到6月30日全市共開通2M光纖專線18條，基層站（點）網絡標準化布線改造工作基本完成，大大提升了基層的辦公效率；二是網絡信息安全工作進一步加強，通過實施流量監控、負載均衡網絡安全系統，實現了對公司主要網絡設備、客戶端計算機的日常監測和安全管理，進一步強化了公司網絡監管功能，為公司網絡和信息系統正常運行提供了系統保障；三是綜合管理體系信息化平臺建設持續推進。自1月份啟動綜合管理體系信息平臺的以來，根據系統應用過程中出現的問題，積極與各業務科室進行溝通協調，并多次組織公司員工進行系統應用培訓，截止到6月30日系統共整合業務流程26個，流程共運行運行741次，基本實現了公文流轉、派車等日常流程的信息化流轉；四是管理信息系統試點工作初見成效。自4月11日啟動信息系統試點工作以來，經過前期部署、人員培訓及系統測試等工作，實現了對業務的信息化管理與監控，目前全市各站（點）的數據錄入工作正在穩步進行中；五是六是信息管理系統推廣應用工作。通過部署信息系統，組織相關業務人員培訓，在全市范圍內啟動了單元信息管理系統推廣應用工作；七是營銷系統進一步完善。通過升級行業調控、數據統計、價格聯動、婚慶促銷信息系統，網上訂貨信息系統的部署實施工作，進一步完善了營銷信息系統，提高了生產經營決策水平；八是辦事公開、民主管理網站搭建完成，并于3月底投入使用；九是公司消防、安防建設項目持續推進，截止到6月30日綜合布線、設備調試、中心機房建設等工作已經過半，預計8月中旬完工；十是積極籌備參加?。ň郑┕九e辦的信息化建設成果展，通過展板、多媒體等手段展現了近年來保山信息化建設工作，并取得了“全省信息化建設最佳應用獎”；

（三）部門聯系基層工作認真推進。一是深入掛鉤聯系站、所分析兩煙生產經營中存在的問題，并針對掛鉤站存在的問題，專題召開會議，分析存在原因，制定解決方案；二是針對掛鉤站、所網絡基礎設施、信息系統應用上存在的問題進行人員培訓工作；

二、20xx年下半年主要工作

下半年信息中心將圍繞公司十大重點工作任務，按照“推進一個平臺、推廣兩套系統、打造一個終端”的工作思路，著力做好以下工作：一是“推進一個平臺”，即推進綜合管理體系信息平臺的應用，下半年著力在人員培訓，業務流程優化上加大工作力度，確保綜合管理體系落地運行；二是“推廣兩套系統”，即做好“信息管理系統”和“信息管理系統”在各基層站點的推廣應用工作，加強信息化管理水平；三是“打造一個終端”，通過協調電信、移動等運營商為；四是加強系統的維護及培訓工作，確保系統順利進行；五是做好20xx年信息化工作的總結和20xx年信息化工作計劃；

上半年工作述職報告 篇3

常愁好酒沒人陪，空對山家矮腳杯?；êw來佯我笑，漁陽欲赴待時催。

每澆心事澆還漲，怕憶知音憶便哀。太白詩中尋慰藉：圣賢寂寞俱高才。

聽取蛙聲月色來，杏花村里說詩才。稼軒妙句別枝雀，蘇軾心情鼻息雷。

牧之酒，和靖梅，晏殊香徑自徘徊。漁陽端午鼓聲急，屈子如邀有空哉？

鹿鳴蘋野乃吟春，愜意垂涎荊楚人。想試箏琴收拙手，欲親花月抿粗唇。

梧桐樹雅能棲鳳，閭巷檐低愧接麟。佩劍一回充俠客，行妝扮就等詩身。

飛雨啼紅漲眼春，龜峰彈鋏影三人。蟻行唐宋強其骨，鵲起荊襄卓爾唇。

稽古吾思先薦鶚，察今誰肯遍搜麟。有才惟楚江河遠，一曲滄浪鑄劍身。

已過山花爛漫春，鵑啼躑躅舊時人。尋芳空谷藤纏足，買醉農家酒濕唇。

太息難堪呵劍氣，枯松疑卻帶龍鱗。漁陽鼙鼓殷勤問，撩動西陵羈絆身。

歌飛荊楚太平春，寶劍應須贈美人。杜宇聲聲啼古月，山鵑歲歲綻花唇。

煙籠石闕龜雖壽，霞沐金龍角未麟。乘珠照玉非為寶，熙陽煦物健心身。

壩上相逢已六春，高風猶醉學詩人。天低曠野堪舒眼，調試南音憶弄唇。

恨未金鞍馳駿馬，笑曾花雨濕龍鱗。鹿鳴不爽清歡約，致意塞翁賢士身。

流水匆匆第六春，林間每欲遇高人。七賢隱逸泉當酒，三劍鏗鏘刃作唇。

向往中原能逐鹿，羈居僻壤不棲麟。何當共飲賒豪氣，贏取逍遙自在身。

舉水連江接海春，傾心歸赴識珠人。銅琶鐵板頻開酒，殘月曉風輕啟唇。

德聚吟壇真俊彥，才推水泊玉麒麟。五車學富添紅袖，惹動茅山欲劫身。

說明：惹動茅山欲劫身，曾經有騙子，假冒天涯兄的聲音，電話找我借錢，可見兄在江湖上聲名遠播。插曲一笑。

黃麻冷落一般春，君作巡游四海人。幾度榮膺難拂面，經年渴念總干唇。

揣摩云跡終成鳳，想象仙蹤既化麟。記取天臺花海路，家山猶認舊時身。

說明：幾度榮膺，指何言兄兩次獲得麻城市舉辦的中華詩詞大賽優秀獎，卻未能蒞臨麻城領獎，因此我們遺憾沒有晤面，錯失春風拂面。

花信南看萬種春，羨君今是富春人。靈臺亮作霞烘日，事業甜如水潤唇。

詩到清純惟友竹，名推敦厚每悲麟。吟旌一再麻城樹，不愧裁紅紉綠身。

西北風來可問春？隴頭憐惜惜花人。高翔萬里曾舒翼，長唳一聲空裂唇。

意結鷗盟何況鶴，圖謀鳳舉既非麟。從今案牘無相擾，還我云鄉自在身。

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護士上半年述職報告匯總(3篇)

不同的報告內容同樣也是不同的，我們為了更好地陳述自己的工作。就需要撰寫報告，優秀的一篇報告有什么訣竅呢？對于“護士上半年述職報告”下面是我們找到的相關信息，我相信您會從這篇文章中汲取一些有益信息！

護士上半年述職報告(篇1)

一、在護士長的領導和科室主任的業務指導下，根據護理部和科室的工作計劃，制定本科的具體計劃并組織實施。

二、根據護理部和急診科的整體管理要求，有計劃地安排急診室的重點工作，做到月計劃、周重點、日安排。

三、檢查督促護士嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，了解各班護士執行治療、巡回、主班和總消毒等工作情況，參與和指導危重病人的搶救和護理工作，有計劃地檢查醫囑執行情況，加強醫療配合，防止差錯和事故發生。

四、每周隨同主任查房一次，了解醫療發展趨勢和護理工作中存在的問題，加強醫療聯系。

五、負責夜班護士的工作安排，監督和考核夜班護士的工作質量。

六、負責本地區護士的政治思想工作，加強醫療安全和法制教育，遵守醫院的規章制度。

七、組織護理查房、業務學習和技術培訓，不斷提高護士專業水平和教學質量，并定期考核。

八、負責病房管理，包括護士的合理分工，病房環境的清潔、安靜、安全和舒適，以及各種儀器、設備、藥品、醫療用品和零件的管理。

九、負責實習的指導和管理，培訓人員，制定教學計劃，安排有教學能力的護士擔任教學工作。

十、關心護士在日常工作、生活、學習中的問題和困難，充分發揮每個人的主觀能動性，做好醫生和護士之間的溝通協調工作。

十一、監督檢查職工、餐飲人員做好清潔和消毒隔離工作。

十二、定期召開座談會，聽取醫療、護理等方面的意見。，并提出糾正措施。

13.每天參加兩次交接班(早班和二班、二班和中班)，包括口頭、書面和床邊。

14.按要求日夜值班護士長。

15、負責各種搶救設備、器材、藥品和衣物、日用品的申領、保管、報廢工作。

護士上半年述職報告(篇2)

在平時的學習生活中，我們時不時會需要用到一些文章，掌握范文的撰寫對自己會有很大的幫助，范文主要包含哪些內容呢？在此，你不妨閱讀一下護士長上半年述職報告(精華)，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

尊敬的領導：

大家好！我是本醫院的護士長，今天我向大家匯報本年的工作情況。這一年，我們面臨著疫情的困擾，醫院工作量更加繁忙，我的工作壓力也不斷增加，但我和我的團隊，一直堅持著以病人為中心，全心全意為患者服務?，F在，我來向大家匯報我所負責的部門的工作情況：

一、管理方面：（趣祝福 ）

我認為護士長的首要任務是管理好護士團隊，提高工作效率和質量。因此，我一直在努力探尋如何更好地管理護士團隊，使他們有效地協調各項工作，高效解決問題。在管理方面，我采用了以下措施：

1、強化培訓：為了讓護士們能夠更好地掌握各種護理技能，我不斷安排培訓課程，并邀請資深專家進行輔導。通過此舉，我們的護理技術得到了大幅提升，有效提高了患者的治療水平和健康水平。

2、科學制定管理計劃：我們建立了嚴格的考勤制度，讓護士們自覺遵守規定，不斷提高服務質量。同時，我們定期對護理工作進行調查和評估，及時糾正不合理的工作方式和方法，優化化服務流程。

3、注重執業規范：護士作為醫院的重要組成部分，必須按照相關規定行事。因此，我不斷提醒護士們積極參加職業培訓，學習最新的醫學知識和技術，同時也在我執業中履行好自己的職責，發揮榜樣作用。

二、服務質量方面：

我們醫院以患者為中心，因此，護士長對護理服務質量的把控尤為關鍵。要提高服務質量，我們采取了團隊協作、獨立操作和開展護理文化活動等多種方式。具體措施如下：

1、開展?？谱o理活動：根據患者需求，我們組織開展不同疾病的?？谱o理活動，如針刺、康復、口服及靜脈藥物輸入等。通過?？苹顒?，我們提高了護理水平和服務質量，同時也為患者提供了全方位的護理保障。

2、注重細節服務：作為護士，我們應該注重每一個細節，讓患者感受到我們的關注和愛護，從而提高他們對我們的認可和信任。為此，我們加強了基礎護理技術的培訓，注重患者實際需求的調查和評估，為每一位患者提供最好的醫療服務。

三、團隊建設方面：

團隊是一個有機的整體，團隊的好壞與否決定著護士長的工作質量和效果。因此，作為護士長，我已經明確提出：團隊建設與流程優化是我的最高目標，要以團隊建設為基礎，讓我們的團隊更加強大和有凝聚力，最大限度地發揮個人的優點和長處，發揮團隊最大限度的戰斗效果。

1、塑造良好的團隊氛圍：我認為，良好的團隊文化是創造戰斗力的重要因素。因此，我一直通過各種培訓課程和文化活動，在團隊中倡導和落實共同的價值觀和行為操守，讓團隊氛圍更加和諧和積極向好。

2、明確分工：團隊成員具有不同的特長和能力，為了更好的發揮個人的價值，我明確規定每個人的工作范圍，推薦最適合每個人的工作，提高每個人的工作效率和成就感。

以上就是我今年上半年的述職報告，希望領導和同事們繼續支持和關注我的工作，我也將繼續發揚護士團隊的優良傳統，為醫院的發展和病人的康復全力以赴，一心一意為病人服務，為醫療衛生事業的發展做出自己的貢獻！感謝大家！

護士上半年述職報告(篇3)

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

本人在20xx年緊緊圍繞醫院的中心工作，自護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，急診科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，結合本科的工作性質，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的正常進行?，F將我一年來的工作情況匯報如下：

一、思想道德方面

積極參加各類的學習，努力把理論融入實際工作之中，提升職業道德水平和專業素質。不斷提高理論水平，提高知識層次，提高工作能力，進一步增強為人民服務的本領。盡職盡責地完成各項工作，工作中都能擺正自己同集體、同事之間的關系，服從上級領導的安排工作，能顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己。

努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，有理想和追求，今年上半年完成了執業主管營養師職稱的考試。工作中發揚能拼、能打、能搶、能戰的精神。嚴格要求自己，以身作則，帶領全體護理人員，為患者提供更好更優質的護理服務。

二、工作能力方面

護士長在醫院里是處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，能夠利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護患間的矛盾。只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

在科內凝心聚力，以人為本，調動科內護理人員的積極性，在護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。

為了當好科室的帶頭人，努力提高自己的業務水平不斷加強學習，閱讀護理雜志和書刊，并做好筆記，豐富了護理知識應用于臨床。參加科內急、危、重的病人搶救。今年發表護理論文一篇，題目：xx。

三、管理能力方面

完善科內護理質量管理工作，每月召開護理質量分析會，應用分析結果改進相關的工作流程，持續改進護理質量。接受市、區質量督查，對發現的問題及時整改。

根據國家中管局制定的《33個病種中醫護理方案》的要求，推進中醫護理方案的實施及效果評價的完成。本科開展了2個病種中醫護理方案并進行了方案的優化、學習，5-12月共計：胸痹：38例、中風急性期：22例。積極開展中醫護理技術5項，其中中醫護理指南規定的八項操作在臨床開展4項，5-12月共計：耳穴貼壓3286人次、手指點穴：3284人次、中藥涂擦4877人次、穴位敷貼：3524人次、中藥熱奄包：287人次。

教學方面，今年帶教實習學生9名，帶教輪轉生5名，按時完成業務學習、護理查房、晨間提問、危重病例的討論，參加院內護理講課3人。

嚴格執行消毒隔離制度，護理部的質控成績為，完成院感科布置的各項工作。今年我科上報護理差錯1例，科內進行原因分析，并落實整改措施。無院內壓瘡的發生。

護理骨干，本科今年護理本科畢業2名，去三甲醫院進修1名。具有中醫護理專業技能適任證2人，急診適任證：4人，參加院中醫護理小組1名。

四、工作業績

每月對住院病人發放滿意度調查表，結果均在99%以上，也多次獲得患者的表揚信，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。為出院患者做好電話回訪60%。建立意見簿，護士長及時反饋。

配合護理部做好“5.12”護士節的活動，組織實施護理管理工具的使用，開展品管圈活動，題目是“xx”。

五、廉潔自律

在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾，自覺樹立醫務工作者的良好形象。

謝謝大家!

上半年工作述職報告4篇

時光在悄悄地流逝，半年的時間已經悄然消逝。我們可以全面的梳理一下半年來的工作寫述職報告，如果您還想進一步發展，就必須重視工作寫述職報告。那么，值得被我們借鑒的半年度述職報告有哪些呢？小編特地為大家精心收集和整理了“上半年工作述職報告4篇”，僅供您在工作和學習中參考。

上半年工作述職報告【篇1】

一、醫療業務工作實現新跨越

今年，我局切實加大了疾病預防控制工作管理力度，基本疫苗單苗接種率均達到了100%，元至6月共報告法定傳染病927例，總報告發病率為126.84/10萬，控制在部頒標準以內，甲流、手足口病等傳染病得到有效控制。已形成較完善的縣、鄉、村三級公共衛生服務網絡。積極開展了高危孕產婦篩查，上半年，共篩查孕產婦1041人，篩查率為63%，對篩查出的136名高危孕產婦，全都按要求進行了跟蹤管理；截止6月底，已免費婚前醫學檢查5548人，確定不宜結婚2對，暫緩結婚4對；超標準完成了婦女病普查普治工作任務，共免費普查已婚婦女25832人，查出婦女患病人數6213人，疾病檢出率為29.83%。衛生監督工作進一步深化，上半年，先后2次開展了打擊非法行醫專項行動，對城區15家非法診所進行了嚴厲打擊。同時，認真做好了食品安全整治工作，對不符合食品衛生要求的`相關單位下達了停業整頓通知書，限期進行整改，確保了全縣的食品衛生安全。

二、省市實事工作取得新成績

今年我局所承辦的省市實事項目共有三項，分別為新型農村合作醫療住院醫療費補償率達49%，改造新建鄉鎮衛生院1所，完成農村改廁項目1500個。元至6月，共有18243人次享受了合作醫療住院補助，補助金額達2548萬元，我縣合作醫療住院費用實際補償率為49.6%，已達到省市實事項目既定目標；鲇魚須中心衛生院建設項目被納入省市實事考核，該項目于去年動工興建，已于今年6月竣工投入使用；農村改廁項目進展順利，截止目前，已完成衛生廁所改造1230個，占任務總數的82%，預計7月底可全面完成我縣的改廁工作任務。

三、其它各線工作都有新進展

一是積極開展了居民健康檔案建檔工作。今年來，共組織健康檔案建檔培訓5次，計170人次。建檔工作于今年3月底啟動，截止目前，我縣共為8.1萬居民建檔，其中城鎮居民2.1萬人，農村居民6萬人。

二是做好了無償獻血工作。按照以用定獻的要求，現已基本完成鄉鎮的無償獻血工作，截止目前，我縣共有1014人次參與了無償獻血活動，共采集血液34萬余毫升。

三是做好了縣定大事實事項目。按照縣長辦公會議紀要[xxxx0]2號要求，我縣城關地區醫療資源整合工作經廣泛征求意見、網絡投票后，由縣長辦公會議確定了整合方案，目前，各項前期工作正在著手準備之中，力爭今年啟動新區醫院建設工作?；就瓿闪?3所漁民村衛生室建設，除團洲和北景港各有1所村衛生室未竣工外，其余11所都已竣工并投入使用。

上半年工作述職報告【篇2】

(一)已經完成招商引資任務。按照區委、區政府年初下達的500萬元招商引資任務指標，街道黨工委高度重視，將該項工作視為重中之重，多次召開專項會議，認真研究布置，將引資的任務落實到每個人，做到人人想項目，人人想招商。經過努力已經引進了松原市邦力德防腐材料有限公司，該公司是一家以生產保溫防腐材料及保溫管道為主的企業。該公司注冊資金500萬元，實際到位資金3500萬元，安排就業人員30人。目前在善友鎮租賃廠房進行試生產。同時，還有幾個項目處于正在聯系當中。

(二)黨建工作扎實推進。以炸藥廠支部建設為窗口，以點帶面，進一步加強非公企業黨組織建設，以機關作風建設為抓手，建設一支想干事、能干事、會干事、干成事的干部隊伍，切實加強黨員干部的學習建設;進一步完善黨工委理論中心組學習制度、“周三學習日”制度等，開展“xxxx”學習教育活動，塑造服務型干部形象，積極工作。同時，進一步加強黨風廉政建設，嚴格執行干部聯系群眾制度，建設親民親政的工作作風。

(三)巷路環境衛生有明顯改變。為了改善xxx區街環境衛生落后面貌，力爭在城市管理上有xxx的突破，打造亮麗xxx區。街道開展了多層次、全方位、大規模的環境衛生整治活動。一是重xxx制定規章制度。對街道衛生工作的規章制度進行了完善，重xxx制定《xxx區街道保潔員工作崗位責任制》、《xxx區街道社區主任責任分工表》、《xxx區街道巷路保潔員責任區劃分表》等，街道與各社區主任、街道與清掃員分別簽定衛生工作目標責任書，在工作中嚴格執行，規范管理，確保各項措施的貫徹落實。二是及時召開衛生工作專題會議。為加強街道環境衛生工作，文章版權歸大秘書網作者所有!每月月底都召開由衛生辦、清掃員參加的衛生工作會議，對每月的衛生工作都進行詳細的總結，對衛生工作存在的問題，能夠采取有針對性的措施，及時解決，確保衛生工作有序開展。三是加大了處罰力度。根據街道衛生工作的要求，詳細制定保潔員的工作標準、工作要求及工作紀律，劃分保潔員的工作范圍，保證保潔工作責任落實到人，任務落實到位。半年來，對在工作中不認真負責的4名清掃員予以辭退。四是加大衛生管理力度。每天由衛生辦不定期檢查一次，每周由街道搞一次衛生聯檢;對一些損壞的衛生設施能夠及時修復，保障居民正常的生產生活需要。

(四)計劃生育工作進一步得到落實。結合xxx區街道人口成份復雜、流動性大等實際情況，計生站加大了工作力度，年初進行了一次大規模的人口清查，通過清查共換證本，xxx辦證本，對非婚和違反政策生育的`進行組卷上報到區計生局，并出動2次宣傳車，發放宣傳單XX余份，

(五)民政工作取得明顯成效。我街一直狠抓扶貧救助工作，力求做到難有所幫、貧有所助。半年來全街干部共捐贈衣物50余件，在黨工委的積極運作下，籌措XX余元資金為貧困戶解決了燃眉之急。

(六)勞動保障工作穩步開展。根據市區勞動部門的安排，建設社區網上服務平臺，完成街道、社區二級服務中心的聯網，實現政府、社區和下崗職工信息的快速對接，提升現代社區服務和就業再就業工作的管理水平是近一時期的主要工作任務。上半年我街共創造城鎮就業崗位600個，城鎮xxx增就業400人;下崗失業人員再就業240人，城鎮登記失業率控制在5%以內;創業促就業成功項目10個;勞務輸出180人;同時為了更好地配合企業改制，為下崗職工辦理靈活就業證明120余人次。較好地完成了上半年的各項任務指標。

上半年工作述職報告【篇3】

xxxx年以來，xx鄉統計站嚴格按照上級要求，認真開展各項工作，現將上半年工作總結如下：

一、按時按量完成農業報表，做好檔案裝訂工作。

做好基層農業數據填報，充分發揮村統計員的工作把農業數據填報真實。按時按質完成轄區xx個村農業生產條件、糧食作物生產情況、經濟作物生產情況、設施農業生產情況、水果及食用堅果生產情況、主要畜禽生產情況、非主要畜禽生產情況、林業生產情況、村社會經濟基本情況表、鄉鎮社會基本情況表平臺錄入與數據核查。完成報送一、二季度畜禽生產情況表，一、二季度蔬菜生產情況表，一、二季度食用水果生產情況表、夏收糧食產量預產、實產，棉花生產情況季節報預產、實產，經濟作物生產情況季節報面積、產量，并完成評估十四篇。

二、做好社會固定資產投資項目申報。

每月按時督導企業完成新投資項目入統，投資項目月報申報工作。與縣級各部門、項目相關單位做好溝通聯系，掌握好每月企業新備案項目，督促企業及時上報相關材料。截至六月初，完成全社會固定資產投資xxxx萬元。

三、協助縣級統計部門完成各類任務。

完成縣統計局服務業專業布置的服務業交通運輸經營情況調查任務。完成新增法人單位京津冀轉移法人單位情況表上報。完成統計局農業專業中介服務組織半年報。上半年中介服務組織肅寧縣大眾蔬菜種植專業合作社轉為龍頭企業。

四、督導檢查與數據核查。

xxxx年一季度接受省局農村處、市統計局、是農業局、縣統計局一行xx人針對我鄉開展的一季度蔬菜和水果數據核查。

上半年工作述職報告【篇4】

上半年度，我局緊緊圍繞建設幸福xx目標，進一步做好“保增長、保民生、保穩定”的各項工作，以貫徹實施《城鄉規劃法》為重點，按照城鄉規劃一體化的要求，以“城市建設學新加坡、新市鎮建設學上?！睘槟繕?，統籌城鄉規劃，優化城鄉空間布局，健全城鄉規劃管理一體化模式，服務城市建設、新市鎮建設、新農村建設，全面均衡提升全市城鄉規劃和建設水平。

一、深化規劃編制，嚴格規劃控制。

按照2022年工作目標和任務，我局緊抓重點，科學編制各項規劃，規劃編制工作正有序進行。

一是完善規劃編制與審批體系。以批準的城市總體規劃和城鄉統籌規劃為基礎，完善包括城鎮體系規劃、城市規劃、鎮規劃和村莊規劃在內完整的法定規劃體系，進一步加強各領域各層次規劃的銜接和協調，確保城鄉規劃覆蓋到全市域每一塊土地，為依法行政提供法定的規劃依據。

二是實現城市設計全覆蓋。進一步完善設計單位庫與專家庫，繼續邀請專家對城鄉重要地段方案或相關規劃方案進行審查把關，將建筑色彩、立面用材、管線綜合設計、室外景觀設計等納入規范管理的渠道。提升全市域城市設計水平，09年實現城鄉重點地段、重點地區及鎮核心地區城市設計的全覆蓋，實現城市建設與新市鎮建設的互動、聯動。在成功創建國際花園城市、國家園林城市的基礎上，要注重規劃“新三線”（紅線、天際線、中軸線），彰顯城市特色、優化城市形象，5月20日前編制完成城市公共服務設施規劃，8月20日前編制完成錫澄運河一河兩岸城市設計，11月20日前編制完成中心城區總體城市設計，完善城市功能、優化人居環境。

三是提升城鎮整體形象。以規劃為抓手，重點推進新市鎮建設，突出城鄉規劃的前瞻性與高品位，開展人居環境課題研究，9月20日前編制完成xx市人居環境優化改善研究，進一步優化和改善城鄉人居環境，注重規劃紅線、天際線、中軸線，彰顯城鎮空間特色。完善被撤并鎮功能調整及近期建設方案，圍繞“各鎮應站在民生、民有、民享的高度，在被撤并鎮建設過程中突出功能定位，打破行政區劃，做好新形勢下被撤并鎮的建設工作”的要求，進一步做好消費市場、人口集聚可能的基礎上，明確功能定位、優化規劃設計，重點明確了近期建設任務（三年行動計劃）和今年的階段性工作目標任務，加大建設力度，突出長效管理，以更好地落實被撤并鎮建設推進，推進城鄉一體化建設。

四是優化土地配置。以國土部門土地利用總規修編為契機，依據已經批準的城市總體規劃、城鄉統籌規劃和各鎮（街道）總體規劃，加強城鄉規劃與國土部門土地利用總規的銜接、近期建設項目規劃與土地利用規劃的協調，確?！皟蓤D并一圖”，保障城鄉經濟社會的快速、可持續發展。

五是完善綜合交通規劃。梳理全市域綜合交通網絡，加強道路等基礎設施的用地控制，統籌考慮xx城鄉交通與區域交通的銜接，做好軌道交通專項規劃編制工作。進一步加強綜合交通體系規劃與公交規劃、交通管理規劃的協調，加快推動形成暢通的城鄉交通網絡。

六是加強規劃控制。嚴格按照《xx市不開發地區控制保護規劃》，加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制，為城鄉發展強制性預留公共空間，實現功能開發與生態保護構建并舉，形成合理的生態空間體系。

七是完成名城申報。嚴格按照《xx市歷史文化名城保護規劃》，加快完成國家歷史文化名城的規劃申報準備工作，5月20日前完成了規劃部門資料申報，按照保護范圍和建設控制地帶，對歷史文化街區、文物保護單位、歷史建筑的規劃控制保護進行了全面整理。加強了名人故居等環境整治的指導，進一步彰顯文化特色，傳承歷史文脈，提升城市品位。

二、創新規劃管理，服務村鎮基層。

結合學習實踐科學發展觀活動，切實建立健全規劃管理服務體系，完善規劃管理的內部機制，進一步均衡提升城鄉規劃和建設水平。

一是按照“一城四片區”的市域空間結構，設立六個規劃管理辦公室，規劃管理人員下鄉工作，變“開門服務”為“上門服務”，加強對基層的前沿服務，促進和優化城鄉空間布局，加強城鄉規劃的集中統一管理，提高城鄉統籌規劃水平，健全我市城鄉規劃管理一體化模式。

二是按照規劃辦的相關職能和范圍，制定了工作細則，建立完善的規章制度，對六個規劃辦進行規范化管理，以制度管事、以制度管人，“搶”項目審批、提高辦事效率，優化服務水平。認真履行規劃監察職能，與各鎮（街道）建設管理服務所（科）、行政執法中隊建立聯動執法機制，健全違法建設預防、發現、查處的工作機制。各規劃辦嚴格按照《xx市不開發地區控制保護規劃》，加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制，為城鄉發展強制性預留公共空間，實現功能開發與生態保護構建并舉，形成合理的生態空間體系。

三是從3月份至6月份，各規劃辦根據各自片區的實際情況制定了09年城鄉規劃宣傳活動實施方案、xx年《城鄉規劃法》宣傳月活動計劃，完成了規劃宣傳資料的制作，與各鎮聯系排定下鄉宣傳日期，對各鎮村書記以上的行政管理人員進行規劃法律法規、規劃編制等內容的宣傳和培訓，進一步提高鄉鎮管理人員的規劃意識，確保規劃管理實施的有效落實。

三、強化規劃審批，推進陽光規劃。

xx年度工作任務量大、時間緊、人手少，為更好地完成全年度各項工作任務，我們統籌安排，進行全面梳理，科學合理制訂了三大工作任務表格：《09年度局工作目標任務》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》（41項）、《09年度規劃局跟蹤服務項目表》（430項），明確責任科室、責任人、分管領導和時間要求，將重點工作整理成圖表“掛圖作戰”，細化工作措施，狠抓落實，加強督查，充分發揮各方面的積極性和主動性，高標準、高質量地推進城鄉規劃管理工作，積極服務城市建設、新市鎮建設與新農村建設。加強規劃審批，創新管理理念，加大執法力度，確保規劃實施過程不走樣，不落空。

一是嚴格執行《城鄉規劃法》和省規劃管理技術規定，本著“對外簡化手續、縮短審批時限，對內嚴格流程、規范操作”的原則，完善調整管理流程與技術規程，嚴格規劃集體會審制度，把好“一書三證”發放關，制定建設工程規劃跟蹤管理記錄冊，對各類項目進行全程的跟蹤管理，確保規劃的實施。

二是繼續實行《xx市規劃局規劃公示制度》、《xx市規劃局業務例會制度》、《xx市規劃局責任追究制度》，特別加大對違規審批、越權審批和違反規定審批的人和事的處罰力度，真正做到規劃審批從高、從緊、從嚴，限制審批上的個人自由裁量權。

三是繼續加大規劃公開透明審批力度，組織了全市最佳雙月設計獎活動，以“政府主導、專家評審、部門合作、公眾參與”的形式對09年1—2月和3—4月以來經規劃局和市政府領導審批的全市范圍內的建筑單體、小區設計方案，就建筑造型及立面設計、環境協調、建筑用材、總平面設計、內部功能組織、節能設計、地下空間利用等方面進行評選，其中1—2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優秀設計獎，3—4月份在22個方案中評選出xx國際軟件園智富大廈等7個優秀設計獎。評選活動有力推進我市城鄉規劃與設計水平的提升工作。

四、提升隊伍素質，堅持勤政廉政。

一是進一步加強規劃人才隊伍建設。把提高規劃人員的技術水平和綜合素質當作重要的基礎性工作來抓。加強對全市各級規劃工作人員的教育培訓，不斷學習、不斷提高，實施人才興局戰略。加強職業道德教育，提高規劃從業人員的綜合素質，努力建設一支具有高尚的思想品質、開放的國際眼光、高超的業務水平的高素質規劃干部隊伍。積極改進思維方式，切實把工作重點轉向宏觀管理和公共服務上來，提高參與宏觀調控決策的能力和水平，為全市經濟社會發展提供有效服務。

二是進一步加強機關作風建設。優化服務效能，狠抓工作落實，繼續發揚“白+黑”、“5+2”精神，進一步強化服務理念，改進服務手段，提升服務效率，加強反腐倡廉，確保勤政廉潔。對基層、企業、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”；對經濟社會發展中一些難點、熱點問題，要迎難而上“主動辦”；對發展中重點重大問題或帶有普遍性問題，要深入實際“上門辦”；對一些條件暫不具備，但對發展有重大影響的問題，要創新思維“變通辦”；對一些涉及面廣、政策性較強的問題，要不遮不掩“公開辦”。

三是進一步加強規劃新技術應用。規劃管理信息系統完成了升級工作，“一書三證”辦理的技術規程得到進一步細化、深化，所有建設項目必須進入信息系統方可辦理，真正實現了“對外簡化手續，對內嚴格流程、規范操作”的服務目標。09年繼續加強市域基礎地理信息數據的管理與整合工作，加強村鎮管線數據入庫管理工作，統籌城鄉地上和地下空間的規劃管理，建立以地形圖數據為基礎的市域空間地理基礎數據庫，使規劃管理實現“事半功倍”的工作效果。同時，建立滿足規劃管理需要的三維空間數據平臺，開展基于數城市三維模型平臺的規劃管理應用試點工作，為規劃科學決策提供技術保障。

五、下半年度工作打算

下半年度，我們將進一步搶抓機遇，創新作為，將上半年的工作繼續推進，確保完成年度工作目標任務。

城鄉統籌是新時期城鄉規劃建設的重點。我們要按照社會主義新農村建設的總體要求，重點推進城鄉一體化發展。根據09年編制的四大片區發展研究、市域空間管制及可持續發展規劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側用地控規、市域產業布局規劃，按照“一城四片區”的城鎮空間發展結構，加快新市鎮建設，形成中心城區、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優先建設和重點發展區域，進一步優化各片區用地結構，積極實施各項引導和控制措施，形成有機分工、優勢互補的區域性產業組團，優化城鄉產業布局、生態布局和空間布局，提升城鄉規劃一體化水平，進一步統籌城鄉建設。強勢推進城鄉規劃公示制度。按照《城鄉規劃法》要求，深入貫徹以人為本的規劃理念，全面施行《xx市城鄉規劃公示試行辦法》及《xx市規劃局行政許可聽證暫行辦法》等規章制度，大力推行“政府組織、專家領銜、部門合作、公眾參與”的執行程序，持續開展優秀設計雙月評工作，不斷提升規劃與設計水平，切實增強我市城鄉規劃的透明度，保障公眾的知情權、參與權和監督權，突出規劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護。

2025總結: 上半年工作述職報告模板

歲月在不經意中流逝，我們在一天天的成長。我們應該對自己半年的工作進行一個總結寫述職報告分析，經常寫述職報告，有助于我們提高工作的能力。那么，半年度述職報告優秀模板有哪些可以參考呢？下面是小編特別整理出來的“2025總結: 上半年工作述職報告模板”，希望大家分享！

上半年，縣旅游局在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的具體指導下，結合旅游行業實際，把社會綜合治理和旅游安全工作作為一項重要工作，常抓不懈。

一、堅持把綜治工作作為一項重要工作來抓

縣旅游局高度重視社會治安綜合治理工作，堅持把綜治工作納入全年工作計劃，擺上重要位置，緊抓不放。年初，根據縣綜治委要求，成立了以胡冰彬局長為組長的綜治工作領導小組，落實了綜合治理責任制，目標管理責任制，建立健全了綜治工作的資料臺帳。

二、切實抓好全縣旅游行業綜治工作

在日常工作中，縣旅游局認真落實了景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游經營單位的社會治安防范措施，將安全生產、安全防范提示做到常抓不懈。特別是節假日、五一小長假到來之前，縣旅游局都要集中部署各旅游經營單位治安防范安全工作，重申“安全責任重于泰山”，要求各旅游經營單位不得有絲毫的麻痹和松懈，思想上要認識到位，措施上要落實到位。加強旅游治安防范和安全質量檢查，并嚴格執行事故責任追究制。為實現“健康、安全、秩序、質量四統一”的目標，我局要求各相關單位出臺有效措施，確保旅游安全生產：

1、要切實做好應對各類公共性突發事件的準備工作，要制定緊急救援工作預案，發生重大旅游安全事故后，要及時妥善處理，并按報告制度及時上報。

2、要認真抓好交通安全工作，租用車輛時，必須選擇信譽好的車隊、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員，簽訂有關合同，明確事故責任追究制度和賠償處理辦法。要強化對駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育，采取有效措施，杜絕司機違章駕駛、疲勞駕駛等行為，確保旅游行車安全。

3、對容易發生火災、食物中毒以及群死群傷事故的人員聚集地(星級飯店、景區景點等場所)要進行檢查，切實排除各種安全隱患。

4、組織人員對旅游區(點)的步道、接待設施、娛樂設施等進行檢查并及時維修，排除各種安全隱患。

三、加強基層聯系點的指導和督查工作

湖村鄉大坂村是縣旅游局新農村工作的聯系點。局里相關領導多次到該村調研指導綜治工作，認真分析并及時建立準確的治安形勢分析評估機制。同時，指導該村創新農村治安防范工作體系，大力推進治安防控建設，構筑社會治安防控體系。

四、全力做好“創建和諧平安縣”的相關工作

為落實縣委、縣政府建設“和諧平安××縣”的工作部署，營造穩定和諧的社會環境，加快我縣旅游業的快速發展，縣旅游局結合行業實際制定了工作目標，并認真實施。同時，注重做好綜治和平安建設的宣傳工作，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“上饒縣”的深厚氛圍。

上半年工作報告(4篇)

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，為了將某個階段的工作內容表現出來。都會使用到報告，我們寫報告的時候要注意從實際情況出發，優秀的報告是什么樣子的？談到“上半年工作報告”那么這篇文章一定值得一讀，請相信這篇文章中提供了您所需的所有信息！

上半年工作報告【篇1】

時光匆匆流走，轉眼已過去半年，回顧這半年的工作情況，為此作一份總結，為下半年更好工作的展開做好的規劃。一起來。

半年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

能夠加強學習，堅定政治信念，努力提高業務素質。積極參加部里組織各類學習活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色的****理論，按照三個代表明確的標準，樹立正確的人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，確保在政治上合格，永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。不斷加強世界觀的改造，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走，政治堅定，旗幟鮮明。在業務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準，不斷提高自身業務素質。注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性。

在平時，注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求。能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質的養成和提高。堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把強制性地規定、被動式的服從，變為自覺的行為，堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實，一步一個腳印。提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕，杜絕發生失泄密的現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規范的個人行為偏差，促進行為素質的不斷提高。具體表現在以下四個方面：

政治方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。

學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個干到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小平、江澤民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習，觀看錄像輔導，座談交流體會，加深對以開展黨員先進性教育為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。

工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。獨立完成了野戰指揮網軟件系統的安裝與調試，并學習掌握了綜合信息網的安全保密知識，為下一步綜合信息網的開通打下基礎。

組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。與別人發生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結戰友。

回顧半年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環節，主要體現在以下幾個方面：

一是學習積極性不夠，滿足于現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業心、責任感需要進一步培養和加強。

二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現象。

下一步工作打算：

加強學習，努力提高自身素質;注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。

上半年工作報告【篇2】

各位領導、同志們：

我叫__，現任__鎮人民副鎮長，分管土地、城建等工作。按照安排，現將本人20__年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下，請各位給予審議!

一、20__年上半年工作總結

過去的半年，在正確領導下，本人能履職盡責，凝心聚力，撲下身子抓好分管工作，傾其全力做好本職工作。

1、文明創建穩中求快。

新年伊始，我鎮以“三線三邊”治理為抓手，加快集鎮建設步伐以環境治理為主線，全面提升__集鎮品位。上半年我們頂壓力，排艱難，共拆除010縣道__段亂建院墻十余處，沿街占道經營得到有效治理。

以__路為重點，抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作，從桑營交界處到雙廟接壤點，我們鎮共安裝路燈240盞，真正實現了集鎮道路白天暢通無阻，夜晚路燈亮如白晝。

__衛生院北，老魚行那條街硬化籌資工作即將結束，配套資金百分之九十九到位，共籌資320xx萬元。

天蓬菜市場正在籌建中，大廟至變電所一段新修硬面路，配套資金籌資正在有條不紊地進行著，有望近期完成籌資任務。

2、土地復墾取得一定成績。

我們鎮以王集新村建設為示范，帶動和完善其他各中心村的規劃和建設。因此，上半年我鎮新村規劃建設步伐得以加快空心村的改造，土地復墾得到有力推進。我鎮重點抓好王集村委會王樓、前后徐自然村140畝的土地復墾工作，認真落實劉溝王土橋60多畝、閆洼60畝的土地復墾工作。預計到年終，我鎮全鎮將完成包括五里王大莊、馬灣草楊等在內的將近千畝的土地復墾任務。

3、土地確權工作進展順利。

我鎮農村土地承包經營權確權登記頒證工作，從宣傳發動到入戶摸底調查，已歷時月余。我們利用廣播、電視、給農民朋友的一封信等形式進行廣泛宣傳，深入發動，營造濃厚的宣傳氛圍。全鎮共發放給農民的一封信一萬多張，宣傳條幅_多條，真正做到家喻戶曉，人人皆知。

我們對全鎮_個村委會，_個自然村的土地進行了全面的清理調查。目前，全鎮_戶的入戶調查全部結束，_年二輪承包檔案得到規范化的清理。摸底調查階段任務基本完成，正在有序地進行室外實測工作。閆洼村委會實測工作已近尾聲、大劉村委會實測工作正在進行，預計_月底全鎮將全面完成實測工作。

4、既抓好分管工作，又完成中心工作任務。

平時在抓好分管工作的同時，認真對待交辦的各項中心工作。我擔任__片片長后，深感肩上擔子重，本片所轄三個村委會地處偏遠、工作量不輕。我不等不靠，不依不撓，想方設法抓好常規性的工作，計劃生育工作，我從新婚建檔、孕情發現抓起，抓好各村月考評，由于抓的細。

殯改工作，鎮實行火花一刀切，在全鎮第二季度考評中，__片獲得全鎮第一名，__村獲得全鎮第一名的好成績。

在今年午季秸稈禁燒工作中，我擔任_副組_長，負責禁燒工作，我和全體鎮包點干部一起吃住在村，日夜奮戰，和村干部一塊深入田間同甘共苦，一個月的辛勤付出，換來的是禁燒工作的圓滿完成。

5、工作中的不足之處。

上半年的工作中雖然取得了一點點成績，但和領導的要求相差甚遠。如在接收領導交辦的工作任務時不夠勇躍，不夠主動。在今后的工作中，要積極主動、敢于擔當，有質有量完成領導交辦的各項任務。

上半年工作報告【篇3】

在過去的半年里，在公司上級部門的領導下

1、遵守規則，講究禮貌。遵守規章制度和紀律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規章制度為榮，會以實際行動互相監督，互相服從。在服務行業，禮貌禮儀是服務水平的體現。勤打招呼，敬禮，態度熱情，行為規范。

2、服從上級領導。作為公司的一員，服從領導，顧全大局，讓團隊發揮能量。

3.迎接挑戰，履行職責。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰。為了適應新的工作要求，在熟悉工作職責和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通，交心談心，關心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進工作。

同時，執行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發現車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業主或X等處理方式，讓業主感受到小區的保安負責且到位。在上級的監督下，在領班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進行，職責能夠得到很好的履行。

4.正確樹立服務意識。目前，社會上有些人對安全從業人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，做好社區安全的本職工作，才能做好本職工作。

5.不斷學習進步，提高業務水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究；物業管理從業人員的培訓學習之一，就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規是提供有效服務的保障；利用業余時間在網上了解和學習物業管理。通過各種學習方式，可以充實自己，提高工作技能。

我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協調能力，需要加強執行力。

在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，繼續為社區安全防范而努力。

上半年工作報告【篇4】

對上半年的回顧及下半年的工作計劃安排

在這近半年多的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個初級銷售員的位置上，業務本事尚且不足。

下半年工作計劃及個人要求：

個人要求：

1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期堅持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

下半年銷售目標：

下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三臺任務量。根據經理下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自我下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

公司上半年述職報告(8篇)

每當我們完成一項任務時,報告與我們更加密不可分，寫報告可以提升分析能力。不知道你有沒有在找報告范文？想要獲得對“公司上半年述職報告”的深層次解讀本文將不容錯過，不要放棄這篇文章會提供一些新思路！

公司上半年述職報告 篇1

下面是小編為大家整理的上半年黨建工作述職報告（縣市級單位）（完整）,供大家參考。

2019年上半年黨建工作述職報告（縣市級單位）

今年上半年以來，XX黨委在上級領導的正確領導下，深入貫徹全面從嚴治黨要求，牢牢把握“服務中心，建設隊伍”核心任務，扎實履行XX黨建工作責任，著力夯實黨建工作基礎，創新黨建活動形式，扎實推動XX黨建工作全面落實。

一、完善組織建設抓黨建，發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用。

習近平總書記強調：“我們必須以更大的決心和勇氣抓好黨的自身建設”?；鶎狱h組織建設是XX工作的基礎，基層黨組織作用發揮的如何，關系到各項工作的成效，影響著隊伍建設工作的發展。XX緊緊抓住一個重點，以加強黨建工作為牽引，推動隊伍向前發展。

一是抓領導班子建設。增強創建學習型黨組織的示范性作用，著是我們XX黨建工作的一條重要思路，也是寶貴經驗。我們抓住“關鍵少數”，探索“把支部建在領導層”，并向基層延伸，將XX名中層正職全部納入中心組集中學習，成立“第一綜合黨支部”，由局黨委書記任書記，下設XX個黨小組，由局黨委成員任小組長，同時出臺了《黨建促隊建、機關帶基層工作機制》。支部每次集中學習，都做到了“七有”、“三到位”，即有考勤記錄、有專門筆記、有討論題目、有輔導材料、有中心發言、有心得體會、有學習小結；

組織落實到位、學習時間到位、領導表率到位，達到了龍頭中堅示范、引領工作和黨員領導干部加強學習、接受監督的目的。二是抓基層組織建設。為加強各級基層組織建設，XX黨委以基層黨組織為依托，廣泛開展了“談心談話”和“三看三比”活動，選拔了一批“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬”的黨員干部充實到各級基層組織中，在加強集中學習方面，保持每周兩次理論學習不間斷，每兩個月上一次黨課，每半年召開一次民主生活會；

在培養基層黨員方面，堅持培養教育與考察同步實施的原則，確保黨員隊伍的純潔性；

在對黨員干部的教育管理方面，堅持抓典型、抓問題、抓苗頭、抓導向的原則，樹立正確的政績觀，以點帶面，推進了基層組織工作的優化和發展。三是抓組織生活建設。XX黨委把落實黨的組織生活制度作為黨建工作的基石，按照黨章抓好“三會一課”，民主生活會、黨紀監察、黨建工作目標責任制、議事、例會等各項制度的落實，使黨委、黨支部、黨員在工作上有制可依；

把黨員干部學習、參加組織生活和遵紀守法情況與黨員干部盡職晉級、評優授獎等相聯系，使黨員干部在學習上有章可循；

定期組織開展黨委中心組和支部活動，確定每周五為黨員活動日，使全體黨員的組織活動成為自覺。此外，每年還投入黨建經費XX萬元，建立了黨建活動室，搭建了網上黨課、黨員論壇、微信公眾號等黨建新平臺，確保了黨建工作有地位、有作為、有威信、有成效。

二、扎實履行工作責任，推動XX黨建基礎工作落實

（一）積極抓好黨建工作謀劃牽動。年初開始，按照市委市直XX工委和局黨委的總體部署，圍繞全面深化“五大建設”，遵循“抓黨建、帶隊建、促工作、創一流”的思路，積極謀劃我單位黨建工作思路，結合新形勢新任務制定了《XX單位2019年黨建工作要點》、《黨建工作責任清單》和《黨建工作考核細則》，成立了黨委書記XX任組長的XX黨建工作領導小組，明確了黨委抓黨建的主體責任，XX黨委的直接責任和基層黨組織的具體責任，完善了落實細則和考評辦法，切實將全面從嚴治黨的要求不折不扣地落實到基層，形成齊抓共管的黨建工作格局。

（二）確保“兩學一做”學習教育常態化制度化。認真落實“兩學一做”學習教育常態化制度化要求，扎實學習《中共共產黨紀律處分條例》，組織XX基層黨組織深入學習《中國共產黨政法工作條例》、習近平總書記在省部級主要領導干部堅持底線思維著力化解重大風險專題研討班開班式上的重要講話精神，堅持以習近平總書記系列重要講話為指引，教育引導全X黨員干部全面領會精神實質，準確掌握核心要義，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，全身心投入到圓滿完成建國七十周年大慶工作任務當中。

（三）深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。一是全面動員部署。召開了主題教育動員部署會議，對照初心使命和人民群眾新期待檢視問題，把理論學習、發現問題、解決問題緊密結合，把檢視問題貫穿全過程，堅持問題導向，真刀真槍解決問題，推動主題教育扎實開展。制定下發了《實施方案》和《學習計劃》，就學習貫徹工作作出具體安排。二是深入學習培訓。訂購了《中國共產黨黨內重要法規匯編》、《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》等輔導用書，供各級黨組織和黨員干部學習使用。分層面組織班子成員、中層干部和基層黨支部書記參加上級領導主題教育讀書班。X月X日，專門邀請XX黨校、大學專家教授對基層黨組織專職副書記、黨務干部、優秀黨員進行了培訓，下步還將繼續分批組織培訓，推動學習主題教育在基層黨組織和黨員中全面落實。三是抓好貫徹落實。XX黨組織把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務、根本任務，牢牢把握守初心、擔使命，找差距、抓落實的總要求，努力實現理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的具體目標，發揚自我革命精神，敢于直面問題、刀刃向內、修正錯誤，干字當頭、敢打敢拼、奮勇爭先，以履職盡責踐行初心、勇擔使命。

（四）全面規范基層黨組織建設。深入落實《黨和國家XX組織條例》，加強局XX黨組織規范化建設，嚴格依照程序完成了市局X個黨委、X個黨總支、X個黨支部的換屆選舉和增補委員工作，配齊配強各級黨組織干部，開展了X次專職黨務干部培訓，進一步夯實了黨組織根基，真正把黨組織打造成堅強的戰斗堡壘。建立了XX單位黨費專用賬戶，制定《黨費收繳公開制度》，嚴格履行黨費收繳手續，做到黨員交納黨費有票據、有登記、有公示，全單位XX個黨支部黨費收繳使用全部符合上級規定。完善基層黨支部“三會一課”、領導干部雙重組織生活、黨員發展、組織生活會，以及領導干部下基層、關懷慰問老黨員困難黨員等工作制度，不斷提升XX黨建工作科學化水平。今年以來有X名預備黨員完成轉正，X名同志發展為預備黨員，X名入黨積極分子參加了黨員發展對象培訓。在上級組織的黨支部檢查中，XX被抽查的X個支部全部合格，《黨支部工作手冊》被評為優秀，抽查優秀率100%，彰顯了我單位基層黨建工作的水平。

（五）著力加強黨風廉政建設。把黨風廉政建設作為XX黨建工作的重要內容，組織基層黨支部在深入學習黨紀黨規，教育廣大黨員干部嚴格遵守廉潔自律各項規定的基礎上，結合全面從嚴治黨新形勢新要求，將每月最后一個星期五確定為“警鐘日”，組織XX黨員干部集中開展警示教育，充分運用身邊案例和反面典型的震懾作用，提升黨風廉政教育的效果，營造風清氣正、不敢違紀、不能違紀、不愿違紀的良好氛圍。

三、創新黨建活動形式，豐富黨建活動內容

以豐富多樣的黨建活動為載體，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步激發黨員的凝聚力、向心力、戰斗力。

（一）認真開展主題黨建活動。組織開展3.5學雷鋒志愿活動、清明節祭奠革命先烈、重溫入黨誓詞等一系列主題黨建活動，不斷激勵黨員干部干事創業、忘我工作的熱情。為隆重慶祝中國共產黨成立98周年，迎接新中國70華誕，大力加強黨員干部隊伍理想信念教育和革命傳統教育，“七一”前夕XX組織開展一系列活動，舉辦“我和我的祖國”演唱活動，抒發了廣大黨員熱愛黨、熱愛祖國的炙熱情懷，充分展現了黨員干部朝氣蓬勃、積極向上的良好形象。召開“兩優一先”表彰暨加強機關黨的建設工作會議，對X名優秀共產黨員、X名優秀黨務工作者、X個先進基層黨組織進行隆重表彰，交流抓黨建促團結強隊伍的工作經驗，激勵廣大黨員擔當新使命的工作熱情。開展“品讀紅色經典·牢記初心使命”經典品讀活動，組織各基層黨組織和全體黨員讀經典著作，學重要講話，開展讀書心得評比和紅色傳統教育，激勵引導廣大黨員繼承光榮傳統，爭做新時代合格黨員，在XX單位營造傳承紅色精神、踐行初心使命的濃厚氛圍。

（二）抓實黨員隊伍教育培訓。以提升黨員干部隊伍整體素質為目標，在XX開展政治理論大學習、大培訓、大檢查，著力提升基層黨組織和黨員干部抓隊伍建設的思想自覺和行動自覺，促進業務能力和戰斗力提升。以教育培訓為抓手，將習近平新時代中國特色社會主義思想作為晉升、業務培訓的必修課，分期分批組織黨員干部進行培訓教育。以督導考核為牽動，落實以考促學要求，建立每季度黨建工作督導檢查考核機制，組織開展政治理論測試3次，推動政治理論學習教育取得實效。

（三）積極開展文明志愿服務活動。以創建文明城市為切入點，積極踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務承諾，根據基層黨組織實際細致劃分、包片包點，確定聯系社區和街道為黨建工作和志愿服務聯系點，定期開展聯系服務群眾志愿活動，進一步拉近與群眾的距離。XX名黨員干部注冊為文明志愿者，開展志愿服務活動XX余次，并結合職業特點有針對性的開展志愿服務和宣傳工作，不斷提升黨員干部為人民服務的意識。

上半年，XX在黨建工作中初步摸索和建立出了一套符合局情、貼近實際的工作機制和措施，使隊伍煥發出了勃勃生機，有力地推動了各項工作的完成。下半年，我們將按照黨建工作的總目標、總要求，振奮精神、鼓足干勁，用更加扎實的工作和有力的舉措推進黨建工作再上新臺階。

公司上半年述職報告 篇2

以下《2014年上半年學校述職報告范文》由出國留學網學校述職報告頻道為您提供，希望對您寫工作計劃有所幫助!

一、主要工作情況：

1、2014年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就****年下學期考評過程中所發生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。

2、按照劉院長提出的“四化”(職業化、規范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現代化的辦公條件-----計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規范，方便了日后的查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。

公司上半年述職報告 篇3

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對于一個公司來說，上半年的述職報告是非常重要的。這份報告不僅可以讓公司領導更好地了解公司目前的運營情況，也可以為下一步的決策提供參考。因此，如何寫好一份上半年述職報告是每個公司員工都需要認真思考的問題。

首先，在寫述職報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾。上半年述職報告的目的一般是向公司領導、股東等關鍵人物匯報公司上半年的運營情況。受眾需要了解公司的盈利狀況、業務拓展情況、市場前景等信息，因此在寫作中需要將這些內容充分體現出來。

其次，在寫作時需要做好充分的數據分析工作。通過數據的分析，能夠更加客觀、準確地反映公司表現，對公司現有的問題進行分析和評估，為公司未來的發展提供有效的指導。比如可以對公司的銷售額、利潤、現金流等數據進行詳細的分析，并提供相應的解釋和建議。

除此之外，還需要將公司的運營情況按照重要性排序，有針對性地進行分析。比如可以對公司的市場表現、人力資源管理、產品研發等方面進行分析，將重點放在對公司發展影響最大的地方，增強報告的說服力。

在寫述職報告時還需要注意多角度的描述。不同的角度會帶來不同的觀察結果，所以我們需要從各個角度來描述公司的運營情況，從而能夠更好地反映公司的實際情況。比如可以考慮公司的市場定位、客戶調研、銷售渠道等信息，這些信息從不同的角度可以反映公司運營情況的多方面。

另外，在寫述職報告時還需要注意清晰的邏輯結構和流暢的語言風格。邏輯結構要清晰簡明，所有的信息都應該以層次結構的方式呈現，以便于讀者理解。語言風格要流暢自然，避免使用過于復雜的詞匯，這樣才能夠讓讀者更加容易地理解報告內容。

最后，在完成述職報告后，一定要認真檢查和修改。報告中有錯誤、遺漏或無關緊要的信息會影響讀者對公司的印象和對報告的信任度?？梢哉埻禄驅I人員進行專業審閱，盡可能地保證報告的質量。

綜上所述，寫好一份上半年述職報告需要我們做好數據分析、多角度反映、邏輯清晰、語言簡潔等方面的工作。只有在這些方面都做到位，才能夠讓報告達到預期的效果，為公司發展提供有效的指導。

公司上半年述職報告 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

從我到xx工作以來，xx培養了我。我和xx在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入xx營xx部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。

為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

酒店開業以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。

在進xx行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優勢。

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司上半年述職報告 篇5

在公司領導和各部門同事的指導和幫助下，xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內容轉換?；就瓿韶攧諘媿徫桓黜椆ぷ鳎瑫r也積極地配合了各業務部門工作的開展?，F對上半年工作情況匯報如下：

1、職責和崗位轉換。自2月份轉換工作職責和崗位以來，我積極提升崗位技能，經過不斷學習，目前順利的完成了上半年日常財稅核算工作，也經歷了年度匯算清繳，積累了財稅崗位經驗。

2、成本費用控制。延續前期成本費用內部控制職責，上半年嚴格執行公司財務制度，嚴格審核費用及采購報銷，通過學習鄭經理和盧總在財務控制方面的經驗，在采購流程管理、業務執行等方面有了新的積累、感悟和提升。

3、財稅職責履行。會計的主要職責是核算和監督。自開展財稅核算工作以來，結合公司實際和目前公司所處的征稅環境，我結合前期公司財稅處理的經驗，嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規，認真履行會計的工作職責?；緦崿F了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

4、日常管理數據支持。根據公司管理的需要，及時、準確的為公司領導提供日常管理所需要的數據，通過近四個月的磨合，已逐步掌握了公司領導日常所需數據的整理技巧和匯報時間節點。

下半年，為了更好的實現公司的各項經營任務和總體發展目標，我和各位同事一樣，工作開展仍然任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、加強業務知識、會計制度和國家有關財稅法規的學習，逐步提高專業知識、技能和職業判斷能力，逐步完善、規范財務工作，防范財稅風險，減少不必要的開支。

2、對業務開展工作的支持。下半年的工作中，在適當時機同銷售和采購等涉及到財務對接的部門一起進行一次財稅知識學習，規范報銷的同時也給業務工作的開展提供必要的財稅知識普及。

3、繼續結合公司實際和公司管理中出現的問題，配合管理層制定和完善各項管理制度和內部控制制度，加強財務工作的規范性。

4、財務工作的開展從業務技能型向管理型轉變。下半年的工作中除做好日?；A核算外，通過學習，合理使用資金、降低資金使用時間成本和機會成本，向會計管理工作要效益，助力公司年度經營目標的實現。

業精于勤荒于嬉，經過每一階段的認真總結，相信通過大家的辛勤努力，公司發展和個人的成長都會受益無窮，感謝大家對我工作的支持，下半年我會繼續努力。

時光荏苒，xx年很快就過去了一半，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年上半年的工作做如下簡要匯報。

今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和三個代表重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。

2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。

3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。

本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

四、努力學習，增強業務知識，提高財務會計工作能力。

為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，XX年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作匯報中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結匯報中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。

xx項目二分部自上場以來已近四月，在這四個月時間里，我分部財務團隊在局指財務的領導支持下，逐步改進自身不足，步入正軌。取得了一些成績，但也存在一定不足，現將上半年財務工作匯報如下：

一、財務工作完成情況

我分部與3月15日上場，項目一上場分部財務結合項目實際情況制定了分部財務管理規定，為財務工作有序順利開展打下了基礎。成立了以分部經理為組長，項目總工、總經、總會為副組長，各部門負責人為組員的責任成本管理小組。明確了各自責任成本管理分工及各項責任成本指標，做到人人身上有壓力、人人頭上有指標，充分調動了全體員工的積極性與主動性。

二、財務工作的幾點做法

(一)、積極加強業務部門水平溝通

搞好財務工作首先要與各業務部門加強水平溝通。財務部門積極參與分部組織的物資招標和勞務招標會，全面掌握和了解物資采購方面和勞務分包方面的情況，并提出財務部門對物資采購和勞務分包方面的合理化建議，以協助物資采購和勞務分包實現最低價、合理價中標，降低工程成本。

財務部門根據項目部資金情況，對可能中標的材料供應商和勞務分包商提出幾種付款方式。對我方有利的付款方式，主動與對方溝通，看對方能否接受，并以此作為中標的一個條件，以緩解項目資金壓力，保證項目資金的正常運轉。

(二)、在費用開支方面

本級費用開支實行總量控制，由財務部門牽頭，各業務部門配合，根據項目部人員配備、辦公條件、環境、車輛配置等情況編制了分部本級費用開支總計劃并報公司批準。各項本級費用開支由經辦人講明開支用途，然后經財務人員預審，核實其開支的必然性，再報分管副經理、黨工委書記、項目經理審批。每項費用開支嚴格按計劃執行，做到有章可循、有據可依。

(三)、在資金管理方面

項目前期上場，資金周轉帶來很大困難，財務部門積極想辦法籌集資金，保證了分部本級固定成本開支及施工生產地正常進行。具體做法是：

1、在材料外欠款、勞務分包款的支付上，由于資金不足，撥付工程款不及時，造成分部外欠款數額較大。給材料供應商及勞務承包商的資金周轉帶來了巨大壓力，我們也考慮到對方的難處，并積極主動與其溝通，講明原由，取得了他們的信任與理解。在資金撥付時，根據其資金需求、輕重緩急情況，合理調度使用資金，減輕了項目資金壓力。

2、嚴格計價、撥款手續。驗工計價嚴格執行各部門會簽、分部經理審批制度，財務部門做到三不。會簽手續不完善的驗工計價單，財務部門不予受理;轉賬材料、代付款項未核對清楚的，財務部門不予受理;不按時提供民工工資發放表的，財務部門不予受理。

民工工資的發放由施工隊伍造表，財務部門審核后據實打卡，杜絕發生拖欠民工工資現象。每月撥付工程款款時，財務部門根據計價金額核減代付其他費用后，剩下部分作為撥款依據，堅決杜絕超撥款現象。財務撥款，根據分部資金擁有量、當月驗工計價金額以及材料外欠款情況，編制付款計劃，經計核、技術、物資部門共同確認，報分部經理同意、公司審批后方可付款。

三、財務工作的幾點不足

1、物資、計核、財務部門之間配合的不夠緊密。

2、資金管理和成本控制方面還需不斷加強。

3、自身政策水平、專業水平還需進一步提高。

四、下半年財務工作思路

為確保分部財務工作健康、穩步發展，實現分部各項經濟指標，將分部財務工作真正做優、做強，財務部門結合分部實際情況及發展方向，制定了分部下半年財務工作管理思路。

(一)、加強水平溝通，確保資金控制

部門之間和諧有效的溝通，是整個團隊快速、高效、強大發展的主要前提。對于財務部門來說，主要是與計核部和物資部之間的溝通。真正該給施工隊多少錢我們只能從計核部那里獲知，如果計核部門計價不及時，我們對施工隊撥款就沒有依據，結果導致超付款，造成資金無法控制。物資部如果對施工隊材料入賬不及時不第一時間反饋給我們，最后也只能造成工程款超付。為了確保成本的有效控制和資金的合理支配，財務、計核、物資一定要做到及時、有效的溝通。

(二)、資金調配做到合理、高效

財務工作要具有超前性，預見性，要做好各項資金的保證工作是其重要的體現。資金是企業的血液，沒有資金，什么事情也辦不成。要根據資金擁有量，債權人資金需求量、輕重緩急情況，統籌安排好資金使用工作，保證工程建設順利進行。

(三)、努力提高自身綜合素質，做好傳、幫、帶工作

學無止境，加強自身學習，提高自身綜合素質是做好傳、幫、帶工作的基礎。自己一瓶子不滿、半瓶子晃蕩，還想帶好別人那是不可能的，營造良好學習氛圍，共同學習，共同提高?，F在光憑經驗不行，好多事情需要分析，不是一拍腦門就能定的，要為后續項目培育出優秀的財務人才。

(四)、打造一支勤于思考、和諧高效的知識型財務團隊

勤于思考、善于思考是人事業成功的必備條件，干財務工作，更要勤于思考、善于思考，從如何降低本級成本、資金怎樣合理運用、稅務籌劃上多動些腦筋，為項目減少支出。提高個人業務能力和工作效率是團隊執行力提升的關鍵，眾人拾柴火焰高，都一心一意撲在工作上，我們的工作必定是和諧高效的。

合理的制度需要嚴格地執行，清晰的思路需要認真的落實，二分部財務全體人員在局指財務部門領導下，定會在下半年把財務工作做優、做細、做強!

公司上半年述職報告 篇6

轉眼間，xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況述職如下：

一、上半年工作匯報：

(一)知識管理

xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，xx公司集團并列第一，xx第一。去年同期排名43名。

(2)xx年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)xx年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部xx、xxx兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，xx公司大放光彩。

4月28日，xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在xx隆重召開，xx副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)xx公司總經理xx榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)xx公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中xx公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20XX年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四)E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20XX年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加xx區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

公司上半年述職報告 篇7

鞋，作為人們生活的必需品，已有數千年的歷史，從遠古年代先人們用獸皮、樹皮裹足，到今天繁花似錦的各種鞋式，走過漫長發展的路程。在它的發展過程中，因地域、氣候、民族不同，加之政治經濟的影響，形成了各種不同的風格和表現形式鞋由實用性發展到既講究實用，又要求美觀。

在人們生活水平不斷提高的過程中，人們的消費觀念和消費結構都發生了變化。食品、服裝及鞋類等彈性商品的消費支出比例占到總消費支出的1/3左右。近年來，城鎮居民衣著消費基本穩定在8-9%左右，與世界平均水平基本吻合，可見鞋類的比重不斷上升，據調查資料顯示，消費者鞋類產品的購買量分析表明：消費者人均消費鞋數量為每年6.61雙，年均消費金額達1343.06元人民幣。并且隨著居民收入的進一步提高，有進一步提升的趨勢。

中國沿海城市鞋業市場的定位分布：廣州市主要負責國內一線運作。知名品牌的國內運作首選廣州做代理。福建省泉州市主要生產休閑、運動品牌鞋。比如：安踏、361°、特步、匹克等知名度比較高的品牌。浙江省溫州市主要以區域性品牌為主

溫州鞋的發展機遇得益于上世紀80年代初國家實行的改革開放政策。溫州鞋的發展大體可分為三個階段，第一階段是二十世紀八十年代初，國家實行改革開放之初，放寬對民營企業發展的政策以及華僑的投資。當時談不上民營企業，大多以小家庭作坊的形式，一天生產不了多少鞋。但是，當時是賣方市場，任何商品都有極大的市場需求，不怕銷不出去。這個階段的特點也就是現在的代理商機制的雛形。因為銷量大，各個環節都獲得了收益。由此，溫州鞋快速在市場上賺得了第一桶金。然而，此階段的問題也暴露出來產品質量不高，以至于人們把溫州鞋稱為假冒鞋、星期鞋（就是一個星期都穿不到）等等。溫州鞋發展的第二個階段開始轉變思路，提升質量。奧康、紅蜻蜓、康奈、蜘蛛王、吉爾達等等一系列的品牌就是在這個時期誕生。經營者采取的策略就是區域代理、連鎖經營。把鞋子的質量提上去、做好企業的信譽工作，成為這些品牌當時的的問題。市場上開始轉變了對溫州鞋的看法，大量專賣店、商場專廳、專柜誕生，遍布國內大小城市。國外在合成革技術的研究經歷了50年，而溫州人僅用10年就開發出具備夜光、抗腐蝕、吸收紅外線、防雷達偵策等功能的高科技含量的合成革產品。第三個階段應是最近的十年，企業原始資本的積累，讓生產能力集中暴發，外貿受阻和內銷市場的崛起，使得大量產品擁擠在國內市場上。但是，每個品牌的定位都一樣，基本上是二三線市場。產品同質化嚴重，拿掉LOGO就分不清是誰家生產的鞋。品牌推廣手段初級，基本停留在明星代言的階段。這樣的后果是價格戰，最終大家都把利潤空間擠沒了。也就是說整體上進入了危利時代和真正的品牌競爭時代。這個時候，溫州鞋面臨的問題是細分市場、精耕渠道、提升產品研發、梳理企業內部管理。否則某個品牌的消失會很快。 溫州較大鞋類批發市場有三個，溫州大廈西湖錦園，就是溫州鞋城，火車站新南站批發市場，還有黃龍商貿城，鹿城路翠微路。

1、溫州大廈西湖錦園的溫州鞋城

溫州大廈西湖錦園的溫州鞋城位于人民路信河街創建于1995年的溫州鞋城位于市區人民西路溫州大廈對面，是溫州市區較早的一家專業鞋類市場，主要經營各種品牌的鞋類，占地面積約3000平方米，擁有內外間鋪位150個，配套東西兩面各設有一個停車場，面積約1000平方米，倉庫100多間。鞋城地理位置優越、交通便利，為眾多廠商看好，已有長城、吉爾達、惠特等名牌產品廠家在此設有鋪位，是本地名優產品展示的窗口。

2、火車站新南站批發市場

坐落在溫州火車站新南站，溫州鐵道大廈是在溫州火車站右邊。火車站新南站批發市場作為溫州比較出名的鞋子批發市場他也帶動了火車站附近的經濟的發展。在火車站新南站批發市場里面有很多的鞋子批發的地方，這里主要經營的是中高檔的男鞋，女鞋及童鞋。款式新。價格合適。

3、黃龍商貿城

翠薇大道(溫州三橋下)該批發市場位置優越，交通便利，內有數百家皮鞋生產廠，如溫州神秘鳥鞋業、溫州勝逸鞋業、康特來鞋業、卡思婭鞋業、來富盛鞋業等，溫州黃龍鞋批發市場設有男士皮鞋批發商行、時尚女鞋批發商行、運動鞋批發商行、帆布鞋批發商行、名牌折扣皮鞋批發商行等從多實體批發部，批發銷售數百個溫州品牌、上萬款式的溫州鞋類商品。三是溫州站南商貿城鞋類批發市，地址：溫州新南站對面。該批發市場品牌多，款式齊，許多皮鞋品牌如神秘鳥、成達等都是直接出廠價供貨。

北京大紅門市場占地面積30000余平方米，投資3.1億元人民幣，市場建筑面積50000余平方米，設有上千個經營攤位，市場內設中央空調、十部自動滾梯及多部貨梯、安全消防噴淋設施、全方位的監控系統、24小時保安、銀行、通訊、餐飲以及保潔等各項服務設施完善齊備。市場注冊資金5000萬元人民幣，經濟實力超強，就規模與檔次而言堪稱同類市場中的佼佼者。北京大紅門商業區應該形成一個屬于自己的物流集散地，而不是僅僅存在于各自為戰的扎堆型商圈層面。現代化的服裝核心物流區域，是北京大紅門地區向更高層次邁進的不可阻擋的發展趨勢。正是這種順應時代發展脈搏的務實舉措，將會成為中國新經濟形勢下服裝批發業態的全新風向標、及在全國同行業中起到教化意義的典范之一。 目前北京零售市場的銷售額占到了總市場份額的20%以上，并且這個份額以5%的速度增長，但批發市場的銷售額占到了總份額的將近80%，所以批發商業的作用是顯而易見的。

南塔鞋城是全國最大的鞋類商品專業批發 市場之一，營業面積7.8萬平方米，它位于沈河區（原東陵區），南至文萃路以南，東至長青街、北至南塔電子市場、西至南塔附近的范圍內，都被認為是南塔商圈的核心地帶。沈陽南塔鞋城始建于1989年10月25日，由最初的“南塔鞋市”到“沈陽鞋市” 到現在的“中國鞋城”，憑借市場信譽、規范管理和優質服務，一舉成為規模大、效益好、市場活躍、知名度高的鞋類專業批發市場。占地面積38860平方米，建筑面積78000平方米，設置普通和精品攤位3000個，儲存庫房500余處，擁有6600余名從業人員。中國鞋城匯集了國內外著名品牌，鞋業精英云集，高中低檔齊全，千余品牌，萬種款式。年上繳各種稅費5000余萬元，年交易額36億元。在中國鞋類行業中，聞名東北，享譽全國，為中國的鞋類行業發展做出了巨大的貢獻。沈陽市計劃將南塔地區打造成為雄踞沈陽東南部的又一商圈。南塔經營很多商品，其中“南塔鞋城”在國內外享有很高的知名度，而南塔幾乎成為了“鞋業”的代名詞。南塔的鞋業圈還包括金馬鞋城、鑫牛鞋城、大天馬鞋城、恒泰鞋城、沈陽鞋業園、國際鞋城等。

公司上半年述職報告 篇8

公司總經理上半年述職報告

根據安排，現將本人上半年在XXXXX集團擔任總經理職務期間工作有關情況報告如下：

一、上半年工作回顧

（一）所在企業經營情況

截至xx年6月30日，公司資產總額XX億元，負債總額XX億元，凈資產總額XX億元，資產負債率XX%，實現營業收入X億元，利潤總額X億元。

（二）工作重點和亮點

1.突出融資工作，強化了發展保障。上半年，公司從容面對緊縮的融資環境，積極拓寬渠道，實現融資到位X億元。其中，銀行貸款X億元，其他融資X億元。

2.突出項目供地，夯實了發展基礎。上半年，公司累計批回土地X畝，完成產業供地X畝。

3.突出新城建設，展現了發展活力。上半年，公司克服雨水天氣等不利因素影響，全力推進20個市區重點項目，累計完成項目投資15億元。XX大道、XX大道等10公里主干道路全線通車。

4.突出招商推廣，培育了發展動能。商住土地招商方面。標準廠房招商方面。

5.突出內部管理，理順了發展機制。上半年，公司持續提升內部管理。發展規劃方面，組織召開戰略規劃落地工作會，制定了戰略、明確了思路、統一了思想。制度建設方面，出臺了《工程簽證管理辦法》等12項制度，管理工作進一步制度化、規范化。政策研究方面，深化政策研究、強化信息報送，推動公司進一步用好用活用足政策。黨群活動方面，組織開展趣味運動會等活動，進一步凝聚了人心。

6.突出債務承接，規避了發展風險。公司始終堅守契約精神，勇于擔當，已經實現債務的平穩托管。

二、需向出資人報告的重大事項

上半年，公司充分發揮“三重一大”決策機制的保障作用，對重大事項做到合法、民主、科學決策。具體如下：

1.重大事項決策機制更加完善。一是構建和完善了以股東會、董事會、黨委會為載體的集體議事和民主決策機制，對涉及公司的重大事項進行審議決策；二是梳理和完善了公司內部決策管控制度及流程，按照國家有關法律法規的要求，公司完善了績效管理、薪酬管理等內控制度12項，嚴控重大事項決策風險。

2.重大事項決策內容更加豐富。上半年，結合年度經營計劃和經營環境變化，依法、合規、及時將有關重大事項提交相關會議進行審議決策。一是投融資方面，審議決策了股權劃轉、供地協議等重大投融資事項。二是項目安排方面，推進了XX大道、XX大道等主干道路建設。三是資金使用方面，公司資金在財務預算、內部審計、財政審計等多位一體的嚴格監控下，做到規范合理地調度使用，無違規違法操作現象。

客房上半年述職報告集錦

隨著時間一天天過去，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。接下來非常有必要擬寫半年述職報告了，只能通過認真寫述職報告，才能全面認識自己的優點和不足。在平時工作中怎么書寫半年度述職報告呢？下面是小編為大家整理的“客房上半年述職報告集錦”，敬請閱讀，希望對您有所幫助。

客房上半年述職報告【篇1】

一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

一、20XX年我完成了以下工作

1、學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

2、開源節流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎撌詹块T，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

二、我的工作中存在一些問題

1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

3、各個崗位的服務規范需要進一步加強。

4、設施設備維保計劃未落實到位。

5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　三、關于明年，我的計劃

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

4、規范管理，促進企業健康有序發展。

5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

6、認真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

8、規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

9、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

在20XX年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

客房上半年述職報告【篇2】

轉眼間入職公司工作已半年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將度工作情況作總結匯報，并就的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

20XX年上半年是我實現自我挑戰的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。

客房上半年述職報告【篇3】

尊敬的各位領導：

您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。

一、工作的整體回顧：

一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。后勤部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

二、**年我完成了以下工作：

1．學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團后勤的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

2．開源節流，降本增效，從點滴做起。后勤部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

3.為了做好后勤的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的問題，管區后勤級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，

糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2：房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

3：各個崗位的服務規范需要進一步加強。

4．設施設備維保計劃未落實到位。

5．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

四、關于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

4、規范管理，促進企業健康有序發展。

5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

6、認真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

8、規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。

9、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使后勤入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

在**年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

客房上半年述職報告【篇4】

客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在xx總和xx經理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：

一、培訓方面

1、每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統一組織員工進行培訓，各班組分管領班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業務技能，提升了員工的素質和專業度。

2、集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。

3、每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發生，提高了服務質量。

4、針對工作中發現的不足，安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規范的情況，由領班組織員工進行現場培訓和指導；針對一段時間以來遺留物品較多的現狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發現查房中容易忽略的盲點。

5、房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業務水平和綜合素質，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。

二、管理方面

1、上半年以來住客率高，特別是在xx月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編，導致分管區域過大，影響管控的質量，從四月份開始，將樓層劃分給xx公司協助檢查和把控，減少了領班的工作量，配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。

2、上半年總體服務質量較穩定，xx月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調分數也較穩定，沒有出現大起大落的情況；在密函和網評上均能體現我們優秀的服務，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是xx樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑；在xx月份，xx樓客房崗和xx樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號，是對我們服務質量的肯定。

3、專項計劃衛生的開展，對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。

4、崗位的銷售意識不斷增強，xx月份崗位工完成了房餐貢獻xx元，超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步，

5、常態化個性案例的梳理、創新和執行，對個性化服務不斷的創新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務，節假日為客人提供特殊的小禮物等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。

三、接待服務方面

1、順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據預案做好跟進，均完成了各項考核指標，基本實現了服務質量“0”投訴，安全事故“0”發生，同時也積累了一定的黃金周接待經驗；

2、xx月份以來xxxx動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路，為下階段的工作提供了指導；

3、政府管家服務的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入；同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

4、崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果；

5、對蜜月房的布置進行創新，增加酒店產品的賣點。

四、團隊和人員方面

1、關愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度；

2、組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力；

3、每月召開月度質檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用；

4、在班組集團問卷考核的基礎上，逐步推行領班kpi考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標；

5、人才培養機制的建立，根據職業定向計劃表，上半年已培養了四位員工，兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。

五、不足

1、崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗；

2、培訓效果不盡人意，二級sop流程考核成績不穩定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓過后就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足，形式仍然比較單一；

3、衛生質量下降，存在ok房不ok，住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時領班檢查控制不到位，導致了整體衛生質量的下降，在部門的二級質檢和崗位的三級質檢中低于95分的房間出現頻率較高；

3、專業度不高，規范操作屢次被部門質檢，班組執行力有待加強，管理者現場督導不夠，員工不按流程操作時常發生，總是存在自以為是的思想，導致了多起的客人投訴。

4、員工的個性化服務還是處于被動狀態，需要管理者的督導和檢查，檢查時發現沒有做的情況屢次發生；由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況；

5、員工合理化建議創新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒有員工提的合理化建議被采納；

6、明查工作仍然準備不足，預見性不強，安排不到位，存在較多問題，將我們的問題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽；

7、個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。

在下半年，我崗位仍然會繼續緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進行以下思路的調整：

1、著重加強質檢的獎懲力度，針對每天的質檢情況進行張榜公示，做到有獎有罰，形成每個班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動力；

2、每月開展專項的衛生統計和評比，對做的好的員工進行獎勵，以此提高衛生質量；同時也對班組衛生質量進行評比，對于每月質量穩定的班組給予獎勵，獎勵到領班個人；

3、繼續做好專項計劃衛生的跟進檢查，提高專項計劃衛生的質量；

4、做好人員的補充和培訓，后備人才的提拔和培養，化解人員壓力；

5、開展員工和領班的業務技能競賽，提高服務技能。

以上就是上半年的工作總結，希望能在今后的日子里越做越好。

客房上半年述職報告【篇5】

緊張與忙碌的一年即將過去，回顧一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了下半年更好的開展部門的相關工作，很有必要將一年的工作進行總結：

一、在衛生方面

嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

二、物品管理與成本控制方面

控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

三、設備設施方面

由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

四、培訓方面

制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

　五、人員管理方面

秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

六、工作不足

房間衛生有待進一步提高，崗位的服務用語有待進一步加強。服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。樓層布草管理比較混亂。樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。

針對以上的不足，本人需要繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比制度，優勝劣汰。加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。

總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!

科室上半年述職報告匯總

對于大多數人來說文檔寫作任務都是相當棘手的事情，適當地參考范文能提高我們寫作的效率。范文是為我們的寫作提供的一個標準的模板，現在的你知道從哪幾個方面去寫范文嗎？“科室上半年述職報告”是我為您所準備的希望它能夠達到您的要求，為方便后續閱讀，請你收藏本文！

科室上半年述職報告(篇1)

本季度在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展，這一季度取得了可喜的成績：本季度的業務總收入、入院人數、出院人數比上季度同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1、首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。

2、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。本季度，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3、本季度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室本季度圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、注重人才隊伍建設

a、我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b、我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養。本季度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

2、強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經?？朴绊懥σ灿写岣?，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一季度來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

科室上半年述職報告(篇2)

半年的工作即將結束，在院領導的重視與關心下，我院院內的感染工作做出了大量工作，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展了各種監測等，采取多種措施。使我院的院內感染管理逐步規范化、制度化、科學化。將院內感染率控制在較低水平。為了今后進一步搞好院內感染管理工作，現將我院半年年度院內感染控制工作總結如下：

1、加強組織領導，保證院內感染管理工作的順利開展。

在院領導的親自領導下，認真抓好各科室，特別是重點科室的日常工作，定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行監督、檢查，對全院的相關數據進行收集、統計。由于工作層層落實，保證了我院的院內感染管理工作的順利開展。

2、進一步完善管理制度并貫徹落實。

醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定了一整套科學實用的管理制度來規范醫院有關人員的行為。加強制度系列學習，并認真貫徹實行，對于搞好防范意識，降低醫院感染的發病率極為重要。因此，院內質控組定定期每月末將全院的治療科室，特別是重點科室(口腔科、輸液室、檢驗科、供應室)檢查制度的落實情況，及重點科室的空氣、物表、手衛生的細菌監測充分發揮制度的管理作用，做各項工作落實到實處。

3、加強院感知識的培訓，提高全院職工控制院內感染意識。

結合本院實際，院領導組織開展一系列的專題講座和學術交流，如抗生素使用，醫療事故的處理條例，手衛生消毒，安全知識等培訓。對全院醫務人員進行預防控制醫院感染學習后，增強了大家的防范意識，提高我院預計控制醫院感染水平。

4、管好一次性用品，保證患者的醫療安全制度，防止院內感染。

在今年的上半年一次性用品的購進中，院領導加強了這一方面的管理工作。嚴格查證，檢查質量。對購進一次性用品進行檢查，登記。把握好一次性用品消毒及購進的關口。嚴禁不合格產品進入我院。在半年我院購進的一次性用品無一不合格，各種消毒都一律實行了小包裝。院內質控將每一季度對庫房及科室有效的一次性使用無菌醫療用品檢查一次。護理人員在使用前嚴格查對以防止過期、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關，無一例病人使用不合格的一次性做無菌醫療用品，對各科使用過的一次性用品，各科室一直堅持按《醫療廢棄物管理辦法》進行分類處置。

總之，在半年的院內感染控制工作中，由于院領導的高度重視及各科室的積極配合，工作開展的比較順利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不斷總結經驗、虛心學習，改掉錯誤，我們將把院內感染控制工作做到更好。

科室上半年述職報告(篇3)

針灸康復科在認真貫徹國家中醫工作政策下，在院領導的正確領導下，以科學發展觀為統領，堅持以人為本，全體醫務人員齊心協力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結如下：

一、20xx上半年在我科職工的共同努力下，業務工作取得顯著進步。x月——x月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。

二、醫療業務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫療技術，提高醫學醫藥業務素質，全科工作秩序協調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風、執業行風良好，醫療技術過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。

三、安全醫療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上，要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發生。

四、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質，我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。

不足之處及以后工作展望

1、由于醫院規模及資金等多種原因，我科治療區偏小，治療床位過少，硬件建設更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發展潛力不足，急須進一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現代康復治療業務。中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。

2、中醫藥學術發展相對滯后、中醫人員科研意識，創新能力仍須加強；相對于中醫針灸、推拿等傳統療法，缺乏康復專業技師，成為制約我科業務發展的瓶頸。

3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。

4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。

總之，我們將以提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。

科室上半年述職報告(篇4)

20XX年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史水平。

3.20XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

1.注重人才隊伍建設

a.我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b.我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

二、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經?？朴绊懥σ灿写岣?，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

科室上半年述職報告(篇5)

忙碌、充實的上半年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之后。我做好上半年的工作總結，為成為過去的半年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：

1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；

2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；

4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。

5.聯合xx照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

　三、嚴格產房管理，完成布局改造

加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

　四、苦練技術，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作

不斷充實專科知識，派出助產一人到xx學習，護士長到xx及xx進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，開展中醫護理技術項目，學習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。

半年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個半年展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

科室上半年述職報告(篇6)

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫忙下，在工作上用心主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和職責心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作狀況如下：

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，不斷提高思想道德修養，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基矗。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、?？茖２⒚t、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?？茖２≈?，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志用心配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的`幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，透過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

科室上半年述職報告(篇7)

xx年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行匯報。

(一)認真學習各20xx醫院科室上半年工作總結項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

(二)學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們主動組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名學者及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體職工主動參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益，

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9。6萬，創十年來單月新高。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

科室上半年述職報告(篇8)

過去的20XX年里半年中，本xx醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。

二、認真學習專業基礎知識，使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。

藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。

三、加強科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素質參差不齊，難教育難管理。

首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，并發揮經濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。

四、加強勞動紀律。

今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，，對在工作中服務態度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。

　五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

20XX年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

科室上半年述職報告(篇9)

20xx上半年很快過去了，在過去的半年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

思想道德、政治品質方面，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；醫學.教育網搜集整理愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

科室上半年述職報告(篇10)

科室20__上半年工作總結在過去的半年中，外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績?，F將20__上半年來外科及骨科工作總結如下：

一、政治思想方面

全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬列主義，自覺加強理論學習，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。

二、工作方面

勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績

半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。

1、病患數量：__

2、完成經濟收入情況：__

3、上半年住院病人數手術例數：__

4、手術數量：__

5、病種數x，重大手術例數x，危重病人搶救數x，成功率x。

四、存在問題

1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

五、努力方向

1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

20__年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。

公司上半年述職報告集錦

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公司上半年述職報告【篇1】

一、主要工作開展情況

（一）以政治建設為統領，加強學習教育，筑牢思想政治根基

堅持正確政治方向，在抓黨員學習教育中，注重在學用結合上下功夫，引導廣大黨員干部轉思想、提素質，強引領、抓落實，確保中央和兩級公司重大決策部署貫徹落實到位。

1旗幟鮮明加強政治建設，推進各項決策部署落地落實。落實“第一議題”制度，建立學習臺賬，壓緊壓實管黨治黨政治責任，推動創新發展。嚴肅黨內政治生活，加強黨內政治監督，培育積極健康的黨內政治文化，營造良好政治生態，上半年組織召開支委會20次、黨員大會3次、講黨課6次。

2加強理論武裝，筑牢思想根基。將每周二固定為組織生活日，每次聚焦一個主題，組織黨員開展“三會一課”、主題黨日、開展志愿服務等活動，通過組織引導發動，領導干部示范帶動，引導黨員積極踐行“四個合格”，以實際工作檢驗學習教育常態化、制度化成效。同時，利用“學習強國”等平臺，全面深入學習習近平總書記對能源行業的重要論述，深學細照、慎思篤行，加強運用科學理論指導實踐的主動性和自覺性。

3聚焦重點，深入學習貫徹十九屆六中全會精神。落實公司“四個全覆蓋”要求，處級干部完成公司組織的線上輪訓，支委委員帶頭講授專題黨課。同時，用好智慧黨建、融智學習等平臺和宣傳欄，推動全會精神進班組，進一線。弘揚理論聯系實際學風，通過深學細照篤行交流的形式，通過談學習體會和心得，讓黨員聽進去、學起來、做到位，促使學習成果轉化為推動高質量發展的生動實踐。

（二）強化思想引領，匯聚聽黨話跟黨走的磅礴力量

緊緊圍繞愛黨愛國愛社會主義主題，根據公司統一安排部署，積極參加上級公司組織的系列活動，激勵全體干部職工不忘初心、牢記使命，為建設世界一流煤炭經營企業貢獻力量。

1組織開展慶祝建黨101周年系列活動。按照公司統一部署，參加七一”主題活動、組織開展職工運動會、組織開展羽毛球賽。同時，為充分發揮黨員先鋒模范作用，激勵黨員積極投身能源保供、疫情防控工作，參加公司“兩優一先”評選，1人獲得優秀共產黨員、1人獲得崗位建功先進個人，支部獲公司先進基層黨組織榮譽稱號。

2深入開展黨史學習教育。貫徹落實黨中央和兩級公司的關于黨史學習教育的部署要求，成立黨史學習教育領導小組，明確職責分工，制定工作方案，組織專題學習3次，研討交流2次，講黨課4次，推送黨史故事、百個瞬間說百年等黨史學習教育素材100余條。同時，為擴大黨史學習教育的廣度深度，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿學習教育全過程，制定2個項目4條具體工作的“我為群眾辦實事”清單，目前完成包括更換飲水機濾芯、對衛生間進行改造、更新更換老舊健身設備，開放棋牌室、閱覽室等4項內容，投入金額10萬余元。此外，對困難職工開展組織關懷、資金幫扶、使困難職工家庭得到實實在在的幫扶救助。關注職工健康，組織職工集中接種新冠疫苗、邀請中醫專家義診，普及養生保健知識、開展心理健康講座，根據節令調整職工食堂飲食，全面呵護職工健康。

3深化崗位建功行動。聚焦煤炭中轉核心業務，對照公司任務指標，以黨建業務“雙提升”競賽暨崗位建功行動為載體，建立任務清單，明確責任主體、目標要求，各部門認領工作任務，研究制定落實措施，通過對偉大號召的再學習、再領會、再貫徹，進一步統一思想，統一意志，統一行動。在黨史學習教育中，加強黨員黨性鍛煉，堅持學史力行，抓住有利時機，黨員干部發揮主觀能動性，積極協調，6月末實現追欠反超，半年提前7天完成“雙過半”任務目標。

（三）強化組織建設，推動黨建高質量發展

深入貫徹國有企業基層組織工作條例、黨支部工作條例，把提升支部戰斗力、干部執行力、隊伍凝聚力作為提升黨建工作質量的著力點，作為檢驗黨建工作成效的重要標尺，推動黨建與生產經營深度融合。

1提升黨組織領導力。加強黨的領導，重新修訂內控管理手冊，各職能部門明責、履責、盡責，黨支部發揮政治核心作用，把黨的領導融入公司治理各環節，重新修訂公司三重一大決策制度實施辦法，優化“三重一大”決策事項清單，通過加強督辦推進，保證工作部署有效落實。

2提升支部戰斗力。創新黨員教育管理模式，完善發展黨員工作機制，上半年聚焦公司“大營銷”“大協同”經營格局，圍繞精準調運、能源保供、提質增效等重點任務，組織開展“學黨史、勇擔當、敢作為、當先鋒”“弘揚先輩精神 爭做時代先鋒”等主題黨日活動；按照發展黨員總體要求，把好關口、認真執行“雙推雙評三全程”制度，確定入黨積極分子2名，列入發展計劃2名，接收新黨員2名。

3提升干部執行力。落實黨管干部原則，根據公司規范二級單位干部選拔任用工作暫行辦法規定，制定了公司中層干部選拔任用工作暫行辦法，堅持正確用人導向，依托“安全月”競賽和崗級動態調整辦法，落實落細公司活動安排；在人員短缺的現實情況下，鼓勵年輕職工參加公司組織的輪崗培訓，加大干部交流培養力度，在實干中發現干部，在實踐中培養干部，為公司可持續發展提供強有力的人力資源支撐。

（四）加強隊伍建設，著力提高員工素質能力

把加快人才資源開發擺到重要的位置，圍繞年度重點任務制定培訓計劃，結合中心工作，組織學習黨的科學理論、管理創新、安全生產、一流企業管理提升、提質增效等專題內容，提高貫徹新發展理念、構建新發展格局的能力和水平。同時，通過崗位練兵、技術比武、綜合考評等舉措，暢通員工職業發展通道，組織員工參加公司組織的職稱評審和技能鑒定申報工作，讓各類人才的創造活力競相迸發、聰明才智充分涌流。

（五）推動全面從嚴治黨，營造風清氣正的政治生態

深入貫徹全面從嚴治黨方針，突出政治監督，聚焦中心任務一體推進“三不”機制，配合公司開展黨委巡察，做好問題整改工作。

1深化監督體系建設。建立運行機制，健全完善協同問題預警、協同檢查、協同考核等規則，召開2次聯席會，推動監督融入崗位、融入業務、融入日常，形成了橫向到邊、縱向到底的監督格局。

2鍥而不舍落實規定精神，持續強化“三不”機制建設。緊盯享樂主義、奢靡之風，以釘釘子精神開展“六項從嚴查處”，重要節日前開展廉潔提醒，深化干部廉潔教育，加強思想道德、黨紀國法和廉潔家風教育，借助內外部案例開展“學案例、知敬畏、明底線”警示教育，借助工作例會，強調廉潔紀律，擴大正面典型的引導作用，發揮反面典型的警示作用，讓黨員領導干部知敬畏、明底線、受警醒，真正做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

（六）落實意識形態工作責任制，構建大宣傳工作新格局

高舉思想旗幟，落實公司宣傳工作安排，結合公司實際，唱響主旋律，打造與公司改革發展相匹配的宣傳工作格局。

1嚴格意識形態管理。堅持黨管意識形態，加強陣地管理，嚴守組織紀律和宣傳紀律，嚴格落實信息發布前的內部審批制度，有效杜絕負面輿情。

2加強宣傳隊伍建設。強化新媒體陣地管理，準確把握公司各階段工作特點，圍繞貫徹新發展理念、構建“大營銷”“大協同”工作格局、踐行偉大號召等突出亮點和公司自身特點進行宣傳，公司榮獲新聞宣傳先進集體。

3加強企業文化宣貫教育。按照集團公司企業文化建設規劃綱要，圍繞“集團”統一品牌，及時更新宣傳欄內容，全面推動集團公司企業文化核心價值理念體系深入人心，并在業務單位進行有效推廣。

（七）加強統戰群團工作，凝聚改革發展合力

堅持黨對統戰群團工作的領導，發揮橋梁紐帶作用，充分調動各方積極因素，廣泛團結各方力量，形成推動發展的強大合力。

1筑牢統一戰線。落實領導干部聯系黨外代表人士制度，建立聯系清單，在黨史學習教育中，召開座談會，了解統戰對象的思想、工作、生活情況，聽取統戰對象對公司改革發展方面的意見和建議。發揚密切聯系群眾的優良作風，為統戰對象獻計獻策提供有力條件。

2加強工會工作。弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，組織職工參加技能大賽，從政治、思想、工作、生活上關心關愛員工，結合“我為群眾辦實事”開展中醫問診、心理健康咨詢，激發廣大職工熱愛體育、增強體質的熱情，增強職工的凝聚力與向心力。同時，加強調查研究，把解決實際問題和解決思想問題相結合，有針對性地做好解疑釋惑、疏導情緒的工作，保證職工隊伍身心健康。

3加強共青團工作。堅持黨建帶團建，持續深化“青年大學習”行動，開展“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育，鼓勵團員青年在服務企業發展中成長成才。結合能源保供、疫情防控等工作，積極組織開展志愿服務，不斷提升團員青年服務企業、服務群眾的能力和水平。

二、存在問題及不足

上半年，在公司黨委的正確領導下，在全體黨員的共同努力下，公司黨建工作取得了一定成效，但通過季度考核和黨委巡察反饋發現仍然存在一些問題和不足。

一是制度執行不嚴格。公司已經建立了較為完備的黨建制度體系，日常基礎工作都有明確的制度依據，我們通過多種形式組織了宣貫，但是在制度執行過程中還是不夠嚴格，部分工作習慣于憑感覺、憑經驗辦事，導致出現與制度要求不符的問題；

二是團青活動參與率沒有顯著改善，青年員工的活力有待進一步釋放；

三是專業素質有待進一步提升。站在公司黨委提出的高質量黨建引領企業高質量發展的高度來看，對黨務工作隊伍提出了更高的專業素質要求。我們的黨務人員少而且更換比較頻繁，部分同志既沒有經過系統的學習培訓，也沒有相關的工作經歷，綜合素質與工作要求存在差距；另外黨務工作者身兼數職，從事黨務工作的時間、精力得不到有效保證，導致黨員活動無法有效開展，載體不豐富，成效不明顯。

針對以上存在的問題，下一步我們將認真研究解決。

三、下階段重點工作

一是扎實推進黨史學習教育各項工作落實落細落地。黨史學習教育是一項貫穿全年的工作，按照工作方案，現在我們已進入黨史學習教育的第二個階段，下一步不僅要抓好學習，還要檢驗大家的學習成果。對于公司黨員領導干部來講，要通過講黨課的形式檢驗學習成果，充分發揮“關鍵少數”的作用，帶頭講好黨課、開展好學習研討，為廣大黨員樹榜樣、立標桿，推動學習活動出水平、出質量、出實效，形成“頭雁先飛、群雁齊追”的火熱學習氛圍；對于普通黨員，黨史學習教育專題組織生活會就是檢驗我們學習成效的重要途徑，大家要嚴格按照組織學習、深入談心談話、盤點檢視問題、抓好問題整改的步驟，積極準備，嚴肅認真地開好專題組織生活會，開出高質量，彰顯新氣象。同時，每位黨員同志都要堅持學用結合深化拓展，學習工作中突出問題導向。在黨史學習教育中，黨員同志要把自己的思想和工作擺進去，從具體事情做起，從具體問題改起，積極踐行“四個合格”黨員標準。緊緊圍繞數質量管理、第三方監督等中心工作，持續強化現場調研，深入查擺問題、抓好整改落實，真正把黨員標準立起來，把黨組織形象樹起來，用工作成效檢驗學習教育成效。

二是以黨委巡察和黨建考核為契機全面推進合規管理。上半年黨委巡察和黨建考核已經結束，公司存在部分基礎工作不扎實的問題，例如組織生活會不規范，出入賬登記臺賬不規范，選人用人程序不規范、制度不嚴格，發文管理不規范，考勤漏洞等，這也暴露出合規管理細節不到位的問題。雖然在規定整改期內已經完成了反饋問題的整改，如何形成長效機制需要每名黨員干部一起努力。下一步，公司將以巡察整改作為推進全面從嚴治黨的有效載體，采取邊自查、邊整改、邊督促、邊提升的方式，強化措施，深挖根源，找準癥結，全面推進合規管理新局面。各部門也要把巡察整改與中心工作有機結合，全面梳理部門職責、崗位職責、細化優化工作流程，對照問題清單，結合工作實際，進一步理清各決策主體的職責邊界，明確班子成員履行的職能職責，提升工作的規范性。

三是持續推進黨建業務融合互促。要聚焦經營重點、職工關注熱點，運用好掛牌的“突擊隊”、“示范崗”等有效載體，讓黨旗高高飄揚在生產經營一線，將央企的政治優勢轉化為公司發展的競爭優勢。下一步，我們仍要堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促業務的理念，要堅持黨建工作和業務工作目標同向、部署同步、工作同力，同時黨建工作要避免“虛化”“弱化”，最終還是要以業務工作來檢驗實際工作成效。今年集團公司也一直在提“政治三力”建設，即加強黨委領導力、支部戰斗力、干部執行力，“政治三力”的落腳點在干部執行力上，公司管理能力、經營業績的提升就是干部執行力落實的具體體現，可見“政治三力”的本身邏輯也體現了黨建業務的融合互促。所以在下半年的工作中，我們必須要持續、深入、堅決的推進黨建業務的深度融合，既把業務工作干好，又把黨建工作干實。

四是壓實支部主體責任，嚴格落實黨內制度。要始終把強化黨員理想信念擺在首位，牢固樹立黨的一切工作到支部的鮮明導向，把思想政治工作落到支部、把從嚴教育管理黨員落到支部、把群眾工作落到支部，真正推動全面從嚴治黨向基層延伸。結合此次巡察發現的問題和公司方案設置，統籌謀劃各部門設置，健全各項工作制度，讓支部成為教育黨員的學校、團結群眾的核心、攻堅克難的堡壘。同時要嚴格落實黨內制度，不斷夯實“三會一課”、主題黨日、民主生活會、組織生活會和民主評議黨員等黨內政治生活各項制度的貫徹執行，充分調動黨員的積極性、主動性、創造性，持續探索創新黨的組織生活的內容形式、途徑辦法，牢牢抓住黨員領導干部等“關鍵少數”的示范表率作用，逐步形成整體聯動的總體效應，把抓黨員的基本內容長期堅持、形成常態。

公司上半年述職報告【篇2】

二、在人員招聘上：

1、按照采供網絡發展戰略規劃和技術中心的組織架構需要，本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節前開始，技術中心在行政中心的幫助下，發動各種關系聯系招聘，先后聯系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯系面試之中。

2、技術中心在行政中心的協助下，對新入職員工進行了多次公司發展戰略和采供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業三農科技服務公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經培訓合格后，安排上崗。此外，還組織學習了與業務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術，提高他們的業務能力，使他們很快熟悉了工作環境，進入各自的工作角色。

3、確定了基層技術員名單，基層技術員要填寫《華圣網絡公司基層技術員檔案表》，已初步確定基層技術人員名單，并制定相關的管理和培養計劃與細則，擬定了《基層技術員管理細則》。

4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利于公司可持續發展和工作形勢的需要。

公司上半年述職報告【篇3】

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數據。

A、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

公司上半年述職報告【篇4】

三、編寫周年月度蘋果管理技術方案。

1、技術中心集思廣益，先后按時完成并發布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術宣傳單散發給基層果農，有力地促進了陜北蘋果生產水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產區的知名度。

2、為了規范指導技術，本部門還針對陜北的蘋果生產現狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。

3、為了提高技術中心人員的業務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。

4、修訂了《XX版華圣蘋果生產施肥技術方案》和《XX版華圣蘋果生產病蟲害防治方案》。

三、在“四縣一區”服務區域內，和個總站通力合作，目前已初步建設了60個示范園。

1、討論、修改、完善了《華圣陜北優質蘋果示范園建設方案》，并開始付諸實施。

2、由于相關部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。

3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協助下，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性，有利于以后工作的進展。

4、對確定的示范園認真核實了相關資料，給示范園進行拍照，照片內容有示范園主、站長、業務經理及指導老師、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協議。

5、初步和當地果業管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯建示范園奠定了基礎。

6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規范（模式）》，并從五月份開始了示范果園管理的技術指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次。

公司上半年述職報告【篇5】

1、完成設計院的移交，收集設計

院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。

7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整，配合部一直繼續進行總平規劃調整。

8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題并與設計單位溝通解決

9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。

3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創造更大的效益。

銀行上半年述職報告集錦

時光流逝，匆匆忙忙便過了半年光陰。接下來非常有必要擬寫半年述職報告了，進行述職報告就是分析工作成績和不足，那么，可以拿出手的半年度述職報告模板有哪些？下面是小編幫大家整理編輯的《銀行上半年述職報告集錦》，供大家收藏參考，希望能提供一些幫助。

銀行上半年述職報告 篇1

尊敬的領導：

上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這半年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好。

述職人：xx

20XX年x月x日

銀行上半年述職報告 篇2

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近年來，隨著中國經濟的快速發展，銀行作為經濟發展的重要支柱之一，也呈現出了蓬勃的發展態勢。在這個背景下，銀行作為一個大型金融機構，定期向上級領導或董事會提交述職報告，以總結前一年的工作成果，同時規劃未來一年的工作方向和發展目標。這篇文章就是一份銀行上半年的述職報告，旨在展示銀行在上半年各項工作的進展情況及未來的工作計劃。

一、總體情況

上半年，銀行在全國范圍內取得了良好的業績，總資產規模增長了10%，凈利潤同比增長12%。尤其是在公司信貸業務方面表現突出，新增授信額度達到了1500億元，較去年同期增長15%。同時企業存款也有較大增長，同比增長了8%。另外，金融科技的應用也得到了進一步推廣和發展，手機銀行用戶達到了3.5億，第三方支付賬戶累計突破4億戶，數字化銀行加速推出。

對于這一成績，我們要感謝廣大員工的辛勤工作，也要感謝監管部門、業務合作伙伴和客戶的支持和信任。

二、各項業務工作

1、信貸業務

信貸業務一直是銀行的重點業務之一，上半年，我們在信貸方面取得了較大的進展。具體表現為：

（1）企業信貸方面，我們不斷優化金融服務，提供更加定制化的金融產品，以滿足不同客戶的需求。上半年，企業授信額度增長15%，不良貸款率降至0.8%。

（2）消費金融業務也實現了較好的增長，其中個人住房貸款累計發放額達到了500億元，同比增長18%。

（3）農業信貸業務同樣表現不俗，累計信貸余額增長8%。

但是必須承認，我們在信貸業務方面還存在一些問題。其中最突出的就是信貸風險的控制不能完全到位，對風險的判斷需要更加準確。我們將在下半年進一步加強信貸業務風險控制，嚴格核實客戶信息和擔保資料，對風險進行更為細致的分析和評估。

2、存貸款業務

除信貸業務外，存貸款業務同樣是銀行的重要業務之一。上半年，我們在存貸款業務方面也取得了良好的成績。具體表現如下：

（1）存款業務方面，我們不斷推出新型優惠活動，吸引客戶進行存款。上半年業務總收入同比增長8%，活期存款余額增長3%。

（2）貸款業務方面，我們積極配合國家政策，把握商機，主動支持實體經濟發展。新增個人貸款50億元，同比增長20%。

作為銀行的基礎業務，存貸款業務在未來仍將保持重要地位。我們將進一步優化存貸款業務流程，更好地滿足客戶資金的管理需求和借貸需求。

3、金融科技

隨著互聯網時代的到來，金融科技成為了銀行發展的重要方向之一。上半年，我們在金融科技方面也取得了一些進展，具體如下：

（1）數字化銀行方面，我們持續推進數字化轉型，加速推出APP、網銀、手機銀行等數字化產品，不斷滿足客戶的需求。

（2）第三方支付方面，我們增強支付業務的新產品和新功能，推出了微信、支付寶等支付方式。同時，我們還加大推廣力度，并與多家第三方支付公司建立合作關系。

（3）人工智能方面，我們開啟大數據技術和人工智能的應用，為客戶提供更加精準的金融服務和管理。

進入下半年，我們將繼續加強金融科技領域的建設，助力銀行更好地服務于客戶和社會發展。

三、下半年工作計劃

對于下半年的工作，我們制定了如下計劃：

1、積極應對金融風險挑戰，加強風險管理。進一步加強內部審批程序，提高審批質量和效率，加強對出借方的風險管理和監控。

2、拓展零售業務，提高銀行業務多元性。以零售業務為重點，積極開拓個人金融、小微企業金融等業務領域，以提高廣大客戶的金融服務體驗。

3、推行金融科技創新，為客戶提供更先進和智能的金融產品和服務。重點發展數字化銀行、小微金融平臺、智能客服等業務，為行業創新發展走在前列。

總之，上半年雖然業務增長速度較快，但也還存在一些問題，我們應該及時發現問題，及時采取措施加以處理。在今后的工作中，我們將繼續堅定信心，面對挑戰，努力推進公司管理升級和業務創新，更好地為社會和客戶服務，為銀行發展提供強有力的支持?！?執筆作文網】

銀行上半年述職報告 篇3

尊敬的領導：

剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：

一是業務能力方面提高不快，還需要努力學習；

二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。

面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

特此報告。

述職人：xx

20XX年x月x日

銀行上半年述職報告 篇4

尊敬的領導：

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。

一、履行職務情況

在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績

1、今年“xx比賽”中獲得市第一名。

2、我參加xx學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

特此報告。

述職人：xx

20XX年x月x日

客服上半年總結與下半年工作計劃通用五篇

上半年公司發展規模不斷壯大，對客服有了更高的要求，為了跟上公司發展的步伐，在自己崗位上快速做出成績，我們可以開始寫個人客服上半年工作總結了。做好總結可以增強人的邏輯思維和直覺判斷能力。一篇好的客服上半年工作總結都有哪些內容？請您閱讀述職報告之家小編輯為您編輯整理的《客服上半年總結與下半年工作計劃》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇一)

今年上半年即將過去，回首半年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業工作已半年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。下面是我上半年完成的主要工作：

按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新。對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上。業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。新舊表單的更換及投入使用。完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰，性格也逐步沉淀下來。

在xx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

以后我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升自己，自覺遵守公司的各項管理制度。努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和工作用心性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在以后工作中挑戰自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇二)

時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將上半年工作總結如下。

一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。

收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。

三、嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。

四、部門工作存在的問題

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇三)

我從20xx年xx月xx日xx物業正式成立后，接管xx物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：

一、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高

管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規范服務

認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本?？头M每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計xxx件，其中住戶咨詢xxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務xx件，表揚xx件。辦理小區xx門禁卡xxx張，車卡xx張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達xx件，公共區域xx件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xxx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分xx維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施xx卡的管理，杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現金共計：xxx元，其中辦證制卡為xxx元，維修費xx元，自繳物業費xxx元，管理費xxx元，垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx月物業費合計：xx元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

九、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為xx戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxx舞會”活動。

十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！“xx物業，加油！”

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇四)

20xx年初我很榮幸成為客戶服務中心一員，從進入客服中心之日起，我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人。不論是公司正式員工，還是聘用員工，無論是年紀大員工，還是剛進入社會女孩。她們性格、興趣我了如指掌，她們喜怒哀樂都讓我牽掛，在心相互信賴無話不談，在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力，在放松中調整心態保持陽光心情。她們眼中我不僅是中心負責人，更是她們工作和生活導師，我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德，做事要有品質，生活要有品位。指導年輕員工怎樣去工作，如何去生活，真正讓員工感受到工作快樂，從而把握著幸福生活。

兩年來，我將關愛體現在生活最小細節中。把真情融入工作每一環節里，從愛心出發相互理解，真心相待，贏得了員工尊敬和認同。這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員！

所謂團隊，單純理解為特定范圍一群人。是大家同一目標聲音，一起努力團體，這一團體是否團結是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力。它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限，而眾人智慧是無窮。怎樣去設計客服中心內部文化，激發每一位員工愛崗敬業、積極向上，工作熱情。創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊，讓每員工具有歸屬感和職業自豪感。這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

客服部門在公司團隊建設中是難度系數最大，單位中心員工年齡差別大，用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響？通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

客服上半年總結與下半年工作計劃(篇五)

半年。說長不長，說短也不短。本人來到酒店做客服的日子，已經過去了小半年了?；赝救藙傔M酒店時的學生氣，再來看看自己現在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長，是看不見的成長已經通過時間的作用，轉化成了看得見的成長了。我為自己這半年的成長感到高興，在高興的同時，本人也想認真對過去半年的工作做一下總結，這樣才可以更好地認識過去，更好地走向未來。

一、酒店以及分店房態的監控與統計工作

此項工作是作為酒店客服最基本的工作，實時監控每間分店的房態，如發現不明原因等異常需及時向上級部門反饋，并在最短的時間內確定原因通知維修人員上門服務；每天對各類房間的使用狀態進行統計，及時匯報上級部門審核。

二、接受客訴處理與咨詢，并對其分類收集整理

耐心接受客戶打來的投訴電話以及上門來訪，詳細記錄好投訴的信息，一項一項跟進客戶投訴的回復，為客戶解答他們的咨詢。對所有客戶的投訴意見，不管是網絡上的意見，還是客戶來電或者上門的意見，特別是已經上升到了投訴意見的客戶意見，進行詳細的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見來一點一點進步。

本人作為酒店客服的這半年里，也需要整理出具一份準確的客戶意見分析報告，以保證能夠為酒店的運營服務工作提供充足的數據支持。本人會在每個月月份時候，整理出這樣一份客戶意見分析報告交給酒店營銷部去了解，這項工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來更多的客戶提供了幫助。