奶茶店應急預案
發表時間：2025-04-25奶茶店應急預案（錦集13篇）。
在日常的學習、工作、生活中，難免會面對無法預料的突發事件，為了可以第一時間作出應急響應，時常要預先開展應急預案準備工作。那么優秀的應急預案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的餐飲應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
奶茶店應急預案 篇1
為有效落實、實施滅火和應急疏散預案，特制定本制度。
一、單位消防安全領導小組應負責研究制定切實可行的滅火和應急疏散預案。
二、滅火和應急疏散預案組織機構包括：滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組，應當分工明確、各司其職，各組職責如下；
1、防火檢查組負責本單位的`消防宣傳和消防知識普及工作，定期進行防火檢查，發現和消除火災隱患；
2、滅火行動組負責撲救火災，平時要熟悉本單位的消防設施和水源情況；
3、通訊聯絡組負責火災報警、火場聯絡、接應消防車等任務；
4、疏散引導組負責引導火場內人員的安全疏散，并負責搶救被困人員和重要物資；
5、安全防護救護組負責火場安全警衛工作，維持火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失，并負責受傷人員的救護工作。
三、至少每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。演練后應填寫記錄。
四、消防演練時應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。
奶茶店應急預案 篇2
1、加強消防安全教育，針對學校幼兒園的特點，對師生員工進行消防安全和火災逃生教育。讓學生了解各種常見火災類型，知道火警電話和其他報警方式。教育學生懂得在公共場所和山林不玩火，了解起火原因，能認識和使用一般的滅火器，初步掌握輕微火情的撲滅方法和逃生自救常識。
2、學校需要焚毀的資料和物品，不得隨便亂燒；要選擇遠離建筑物的空地，并有專人負責焚燒，須等余燼完全熄滅后方能離開。
3、組織防火檢查，及時消除火災隱患。
4、禁止學生攜帶煙花、爆竹、火柴等易燃易爆物品進學校或其他公共場所。學校用于做實驗的易燃易爆物品、藥品，要專人分管，有專用庫房存放，嚴格保管制度，及用及領，用后立即清理，全部歸還，做到不漏不失。
5、按照消防管理規定配備一定消防設施和器材，并加強管理，愛護消防設施設備，要經常檢查學校水、電、氣等設備。經常檢修電路和各種電器，保證學校不因電路老化和用電器故障等引導火災。
6、嚴禁在校舍空屋或其他房檐邊堆放易燃柴草和物品，嚴禁在學校庫房、實驗室、微機室、廚房等地吸煙和亂扔煙頭。嚴禁在校內教學用房檐下燒烤，預防火災發生。
7、要組織進行消防演練，了解不同公共場所的消防設施設備，在火災中能迅速組織學生逃生避險，不組織未成年學生參與救火。
8、做到安全用電，嚴禁在學校內違章亂搭用電線路，注意提醒教職員工經常檢修自己家庭的'用電器和用電線路，預防因電線老化而導致火災。
9、嚴禁在教室、辦公室使用蠟燭、油燈等照明。
10、設置消防安全標志，定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好有效。保證疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志。
奶茶店應急預案 篇3
一、泳池的突發事件一般是指設備因故障停止工作，物品丟失，溺水。
1、設備故障，及時通知甲方維修人員，查明原因，如實記錄上報至公司。
2、泳客物品丟失，在與其做好溝通的同時協助泳客請求物業協助調看監控，如遇貴重物品無法尋回，可建議泳客撥打110報警。
3、溺水事故：發生溺水，傷亡等事故處理預案
1)、游泳者因溺水，外傷或因個人原因引起的突發性嚴重傷亡事故時，除投入現場專業搶救人員外，其他人員必須堅守崗位。待崗休息人員，按原崗位全部上崗，做好安全和疏散人群及工作。
2)、游泳池負責人及甲方負責人在接到通知后應迅速到達現場，判斷事故嚴重程度，按預定方案作出正確處理，切記因慌亂而指揮失誤，導致更嚴重的后果。
溺水事故等級劃分，緊急處理預案：
1)、一級事故
(l)、癥狀：游泳被救起時出現意識喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出現死亡癥狀。
預案：
A、除現場專業技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位，如情況危急，立即終止泳池開放，疏散人群。
B、應第一時間將溺水者平放置地，打開其呼吸道，實施人工呼吸、胸外按壓等心肺復蘇的現場急救。
C、迅速撥打120電話，聯系救護車轉送醫院搶救（轉運途中應分秒必爭繼續施救）
D、現場記錄人員如實詳細記錄后向上級主管部門領導匯報，并迅速與其家屬取得聯系。
2）、二級事故
（1）、癥狀：溺水受傷者出現昏迷狀態，呼吸、心搏微弱，嚴重外傷、骨折、大出血，有生命危險。
預案：
A、除現場專業技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位。
B、應立即施行心肺復蘇并止血包扎，骨折固定等現場搶救。
C、迅速撥打120急救電話，聯系救護車轉送醫院搶救。
D、盡快與其家屬取得聯系。
E、向上級部門領導報告。
3）、三級事故
（1）、癥狀：發生一般溺水，較重外傷，但無生命危險
預案：
A、現場作急救處理傷口，包扎。
B、通知家屬到現場接送，必要時送醫院進一步治療。
4）、溺水現場搶救心肺復蘇預案：
1）發現溺水者，應立即搶救上岸，倒水，清除口腔異物（假牙應摘除），舌頭后墜者應拉出。
2）將溺水者放置平地，檢查清醒度，檢查瞳孔是否放大。
3）暢通氣道，如呼吸停止，應立即施行人工呼吸。
4）檢查頸動脈，如無搏動應立即施行胸外心臟按壓。
5）迅速撥打120，聯系救護車轉送醫院搶救，轉運途中應繼續施行心肺復蘇
心肺復蘇救護流程：
（1）判斷意識，如無反應，立即呼救；
（2）仰臥位，置于地面或硬板上，開放氣道，清理口腔異物，判斷有無呼吸；
（3）如無呼吸，立即口對口吹氣2次，保持頭后仰，另一手檢查頸動脈有無搏動，如有脈搏，可僅做口對口人工呼吸，如無脈搏，立即進行胸外心臟按壓；
（4）每按壓30次，口對口吹氣2次，然后重新定位，再按壓30次，如此反復進行；
（5）心肺復蘇開始1分鐘，或者連續操作四個循環后，檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化，以后每進行4、5分鐘檢查一次，每次不超過5秒鐘。
二、發生緊急情況時人員的分工：
1）救生組負責現場搶救的同時應及時撥打120急救電話。
2)、場務組檢票組負責維護場內外的秩序，并疏散圍觀游泳人員。
三、泳客摔傷刮傷的處理方案
導致泳客受傷的主要因素有：
1)光腳跑跳追逐者；
2)私自混進泳池醉酒者；
3)使用設備不當和設備隱患等。
為確?？腿税踩?，首先以預防為主。在崗員工要時刻關注泳客，發現有安全隱患的行為應及時禮貌制止。對設備設施堅持每天一次排查（救生員負責）杜絕設備隱患的存在。
1、當泳客出現受傷時能及時做出應急處理，必備應急藥品有：紗布、創可貼、酒精、雙氧水、醫用棉簽、氣霧劑、冰塊等。發生泳客摔倒于血而無流血的.情況，先攙扶泳客坐下，安撫情緒，密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進行冰敷（防止紅腫），然后拿來紗布進行包扎（堅持一定時間，觀查泳客情緒，可叫其稍作休息，一會兒再上藥）。同時安慰泳客（可介紹冰敷的作用和使用效果，讓泳客放心）。待泳客情緒穩定休息后會送泳客離去。
2、當發生泳客受傷情況時（救生員負責）我們首先要及時上前攙扶以示對泳客的關注和禮貌）并查看傷情，了解情況并安撫泳客情緒，視傷勢程度：如小傷口（泳客無情緒）將泳客攙扶至椅子坐好，拿來備用藥品，用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血，吸濕酒精對傷邊進行消毒，再用棉簽將傷口擦拭干，然后用創可貼貼于傷口。里過程中多與泳客溝遁，多安慰，讓泳客感受到我們的熱情服務和對他傷勢的關注。這樣多數泳客會高興離去，后由項目主管上報公司。
3、如泳客傷勢較重（傷口大，創可貼無法處理的，失血量過多）要及時上報公司，并撥打120急救電話，（必須在一分鐘內完成）。在此過程中員工切勿慌亂、叫嚷、圍觀泳客做好解釋疏散工作。如遇泳客情緒激動的（不論傷勢大?。椖恐鞴芤H自安撫。在醫務人員到場前要積極處理泳客傷勢，避免客戶投訴。
奶茶店應急預案 篇4
1、應按照國家有關消防技術規范的要求設置安全疏散設施。
2、單位必須購置符合國家規定的`防火門、應急照明燈和疏散指示標志燈等合格的疏散設施。
3、各部門負責管理轄區內的安全疏散設施，并遵守以下規定:禁止在疏散樓梯和通道上堆放雜物、設備、安裝柵欄等，確保疏散通道暢通;在營業、生產、工作等期間，禁止將安全出口上鎖、遮擋;對常閉型防火門開啟后，應隨手關閉;不得隨意遮擋挪動、試驗應急燈及疏散指示標志;不得隨意操作防火卷簾等設施。
4、安全疏散設施應作為防火檢(巡)查的重要內容。
5、班組應每日、部門應每周對轄區的安全疏散設施進行巡查，檢查疏散通道安全出口的暢通情況，應急燈、疏散指示標志的在位情況，防火門的關閉情況等，發現問題及時改正。
6、單位應每月對安全疏散設施進行檢查(抽查)，對應急燈、疏散指示標志燈、防火卷簾的功能進行試驗，發現問題按程序督促整改，保證疏散設施完整好用。
奶茶店應急預案 篇5
xx大酒店餐飲總監(總監級)直接對總經理負責管理餐飲部。行政總廚(A級)、樓面中餐廳經理(B級)、西餐廳經理(B級)、酒吧部經理(B級)點心廚師長(B級)、西廚廚師長(B級)、中廚廚師長(B級)。
餐飲部是xx大酒店營業收入部門之一,是酒店獲得經濟效益的重要部門。它負責經營中、西餐廳、宴會廳、咖啡廳、酒吧、商務餐廳、客房用餐及酒吧服務。
酒店的餐飲服務遵循“賓客至上,服務第一”的宗旨,以優質的食品、優質的服務奉獻給客人。要求每個餐廳都要有舒適幽雅的環境;和諧親切的氣氛;完美無缺的設施;符合標準的衛生;訓練有素的服務員。微笑、主動、熱情、耐心、周到的服務,讓每個客人都獲得“賓至如歸”最佳享受。
酒店餐飲服務工作接觸面廣,業務性強,工作量大。其工作好壞直接影響酒店的經濟收益,又影響酒店信譽好壞,也反映酒店的管理水平和服務質量。因此,高層管理者必須十分重視優質服務的培訓,要有最好的服務態度,最優的服務技能,最快的服務效率。
此外,餐飲部管理高層必須對下屬“感情投資”,放棄以罵代管,顯示自己威嚴的舊式管理方法。學習“社交式的.層級管理”,加強凝聚力,培養團隊精神,維護中、下層管理的團結,通過他們而團結餐飲部全體員工,組成團隊力量,這比什么都重要。同時要求餐飲部高層管理者特別注意經過公平、公正的考核而選拔符合標準的中、下層管理者。千萬不要把自己下屬畫圈子、分派別、提拔“知己”、用人為親,否則將一步步走向失敗。
餐飲部高層管理者必須清楚地知道決定餐飲成敗的五個主要因素。硬件―裝修和環境的好壞能否吸引客人光顧;服務―服務質量如何,能否令到客人滿意而來,滿意而去;價格―菜牌定價是否適中,客人有無投訴斬客,是否絕大多數人接受;出品―廚房出品味道如何,能否適合大部分客人對味道要求;成本―成本控制標準怎樣,能否有合理的毛利。
星級酒店是決定餐飲部的檔次,而“硬件”的保養、“服務”的培訓、“價格”的定位、“出品”的好壞、“成本”的控制,這些都是高層管理者不可推卸的責任。問題在于你能否當一個合格的餐飲部高層管理者。
奶茶店應急預案 篇6
我校有15個教學班，分別分布在教學樓的四個樓層。按照“安全第一，預防為主”的原則，為了使教學樓在發生突發安全事故時，能統一指揮，有條不紊地進行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應急預案。
一、成立教學樓安全事件應急領導小組：
組 長：鐘春燕
副組長：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領導班子成員及各班主任
職 責：
（1）迅速到達現場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負責向有關方面報告事故情況。
（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫療 等機構對事故進行處理。
（5）認真執行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。
（6）負責事故的調查、分析和處理，查找事故原因和責任。
下設應急疏散小組和救護小組：
1、應急疏散小組
組長：劉偉（負責疏散現場總指揮）
成員及職責：各班主任，有關教師（具體分工如下）
何巍?。簭V播室播音，發布信號。
各班主任：進入各班指揮學生疏散。
理。
2、救護小組：
組長：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責：負責將受傷學生送往醫院救治。
二、防范措施：
1 、加強安全教育。使安全教育進課堂，每周星期一班會對學生進行安全知識教育。
2 、建立觀察制度。值周領導每周觀察教學樓三次，并做好記載。主管安全的領導每周要帶領值周領導及主管教學工作的領導對教學樓安全隱患進行排查，并做好記錄，落實監控人，定期報告。
3 、建立報告制度。各班班主任每周五向值周領導報告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負責的.樓梯、樓道安全情況，值周領導及時向安全領導小組匯報。其他教師若發現墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動等現象，必須馬上報告安全領導小組。4 、建立上課老師“一崗雙責”制。教師在教學過程中，要嚴格依法治教，不得體罰或變相體罰學生。學生有異常心理，班主任及課任教師要及時做好心理疏導工作。
5 、每個樓梯口設置警示語：上下樓道一律靠右慢行，嚴禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設置上下標志。
7 、為了便于學生疏散，晚上放學后，延長滅燈時間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動，不準搞慶典、晚會。
9 、不準在樓道、教室進行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責任追究制，若不遵照以上規定造成事故者，追究相應責任。
三、應急措施：
1 、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發生事故信息傳遞到指揮機構。
2 、指揮機構人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統，馬上發出緊急集合信號。如音響系統故障，隨時啟用備用音頻系統。
（ 2 ）由值周教師進入工作崗位，在各個樓層拐彎處班主任協助疏散學生。
（ 3 ）各年級、各班主任及全體教師立即到班級指揮學生按順序進行疏散。具體順序為先一樓至二樓至三樓至四樓。
（ 4 ）疏散地點以學校操場中心為集結點。
3 、相關部門接到報告，應立即趕赴現場，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發生。
4 、若有傷亡，應由安全領導小組組長組織搶救，同時撥打 120 、 110 及時送往就近醫院救治。
奶茶店應急預案 篇7
為加強我飯店的消防安全工作，提高餐廳員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護廣大顧客及我餐廳員工的人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》，結合本餐廳實際，特制定本預案。
一、指導思想
嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作；發生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產安全。
二、組織及主要職責
1、組織機構：餐廳成立消防應急中心，下設滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組。
主管消防安全責任人：
消防安全管理員：
通訊聯絡組：
疏散引導組：
安全救護組：
滅火行動組：
2、主要職責：
①消防應急指揮中心：平時指導餐廳滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練。戰時指揮協調各職能小組開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段。協助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動，協助配合公安消防機構做好火災事故調查工作；其他有關工作。
②滅火行動組：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工作，正確實施滅火工作。
③通訊聯絡組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告“119”接警中心，準確反映情況，并派人接車。進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
④疏散引導組：負責組織火災區域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。
⑤安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。
三、滅火戰斗力量形成流程（滅火救援基本處置程序）
1、滅火第一戰斗力量的形成
①任何人發現火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。
②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點，自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發現火災的員工就近使用滅火器材滅火，并大聲呼叫周邊員工報警、增援。距起火點近的員工負責利用滅火器和室內消火栓滅火；距電話或火災報警點近的員工向公安機關消防機構報警；距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。
2、滅火第二戰斗力量的形成：
①消防安全責任人接到報警后，應立即按照《餐廳滅火和疏散應急預案程序》處置。確認火警后，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告餐廳值班領導。
②本餐廳員工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后，接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急中心的統一指揮，并按本預案規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量工作。
四、報警和接警處置的基本要求
1、無論任何部門或人員（本餐廳）發現火災，應立即向“119”公安消防隊報警。
2、報火警時要沉著冷靜，應講清以下內容（特別是向公安消防隊“119”報警時）：
①失火場所的準確地理位置。
②盡可能地說明失火現場情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現場等。
③報警人姓名、住址、工作餐廳、聯系電話。
④耐心回答接警人員的詢問。
五、應急疏散組織措施與基本要求
1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的顧客，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前作好必要的防護。
2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲呼喊“請跟我走”，采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。
3、引導人員疏散應利用消防安全通道，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查，以防疏漏人員。
4、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。
六、滅火的基本要求
1、負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。
2、發現有人員被火熱圍困，應先救人、后滅火；發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉移到安全地點。
3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮；在公安消防隊到到火場后，應積極配合其滅火。
七、通訊聯絡、安全防護等基本要求
1、通訊聯絡組
①通訊聯絡組接到火警后，立即通知餐廳消防應指揮部及各行動小組到達火災現場；
②根據消防責任人的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組；
③及時反饋火場進行情況，保障火災現場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰餐廳支援的聯絡工作。
2、安全防護組
①安全防護組接到指令后，應快速趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入火場，并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。
②火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種，派人保護好火災現場，并協助公安機關消防機構的.火災事故調查工作。
八、演練程序及基本要求
滅火和應急疏散預案的演練由飯店消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的作。
當餐廳消防安全責任人或管理人下達“假設餐廳廚房（以此為例，具體演練地點隨機確定）發現初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施。
1、餐廳廚房的員工及附近部門的員工應按照餐廳滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一戰斗力量。開展滅火、救援行動并做到三個同時：
①滅火：距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備。距室內消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。
②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。
③報警：距電話或火災報警點近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。
2、消防安全責任人確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序與要求。向“119”報警。
3、餐廳員工接警后，要迅速向失火地點集結，并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求；形成滅火第二戰斗力量，開展滅火救援工作：
①滅火行動組：立即跑向假設起火部位現場增援滅火，到達現場后，就近啟用室內消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設的起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。
②疏散引導組：按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。
③通訊聯絡組：了解火場信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
④其他工作組：按本預案要求開展工作。
4、通過現場演練，達到下列要求：當餐廳消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰斗力量應在30秒內完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。滅火第二戰斗力量接到消防安全責任人的指令后，應在2分鐘內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。
5、演練組織者或指定人員留守火災（假設）現場，擔任演練裁判。對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后，進行講評，研究改進措施。
奶茶店應急預案 篇8
為了作好游泳場所危害健康事故應急處理，確保一旦發生群體性游泳場所危害健康事故時，能及時有效地控制游泳場所危害健康事故，減輕游泳場所危害健康事故造成的損害，根據《公共場所衛生管理條例》和《公共場所衛生管理條例實施細則》及其他法律法規的有關規定，制定本預案。
1、預案實用范圍
游泳場所范圍內發生的游泳場所危害健康事故。
2、組織架構和工作職責
游泳場所危害健康應急處理小組：
應急處理組長：xx
應急處理副組長：xx
設備應急處理維護負責人：xx
秩序應急處理負責人：xx
現場應急處理的衛生管理員：1人（xx）
現場應急處理的救生員：1-3人（取得救生員資格證）
4、應急處理小組的主要工作職責：
當發生游泳場所危害健康突發事故后，現場應急處理成員必須上報應急處理組長，正副組長及相關責任人立即到達現場進行調查處理。相關應急處理的負責人必須服從組長指揮和安排，協助突發事故的.簡單應急救助，保護事故現場、做出緊急避險措施、控制現場局勢及保證客人安全等工作，及時向上級領導報告突發事件及現場情況。
5、事故處理
發生游泳場所危害健康事故時，管理人員及員工應鎮靜，不慌亂，及時了解包括事故發生的地點、時間、發病情況、死亡人數、可能發生原因，已采取措施和發展趁勢等內容，并做好詳細記錄，同時協助衛生監督員和醫療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。根據情況主要完成下列任務：
1）暫停導致游泳場所危害健康事故作業區域，控制事故現場，防止事態擴大，盡量把事故降低到最低限度。
2）協助醫療衛生機構救治遭受或者可能遭受急性危害人員。
3）協助衛生監督員對事故地點進行現場錄象、照相、勘驗，提取與事故有關的證據，并陳述當時現場情況，協助衛生監督員盡快查明公共場所危害健康事故發生的經過、原因、人員傷亡情況和程度。
4）討論分析事故責任，根據衛生監督機構提出的衛生監督意見書提出防范事故再次發生應采取的改進措施，對事故責任人追究責任。
5）以書面報告形式向公司上級領導，在由公司向地方衛生監督機構匯報該次公共場所事故經過、原因、人員傷亡情況、內部處理情況和整改措施等。
奶茶店應急預案 篇9
為了有效應急處置我校內可能發生的食品安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障師生的生命安全，維護學校和社會穩定，促進學校教育的健康發展，特制訂本方案。
一、組織機構
組 長：
副組長：
成 員：
二、成員職責
1、組長、副組長全面負責。遇到突發事件，由組長迅速向上級主管部門報告，并迅速啟動突發事件處置預案。
2、食品衛生，由學校食品衛生專職人員（史勝元）負責，具體對采購、原材料驗收并登記。對所夠物品索證、加工銷售過程、留樣、試嘗實行監督。
3、若遇一般輕微食物中毒（5人以下的輕微嘔吐、腹瀉）由學校自行處理負責。
4、當發生較嚴重食品衛生安全時，應迅速向中心校報告。并立即向就近醫療機構發出醫療救援，撥打“120”，急救電話。做到及時果斷將發病人員送到醫院搶救。
5、聯系家長，當發生較嚴重食品衛生安全事故時，應及時與發病學生家長取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測。做好學生家長思想安撫工作，防止過激行為發生。及時解答家長提出的問題，力所能及地為家長做好服務工作。
6、病源保護。學校發生較嚴重食品衛生安全事故，應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。
7、人員調度，分工明確，落實責任，聽從指揮，確保到位。
8、信息公開，保障師生和家長在事故安生處理過程中的知情權，及時準確作好信息公開，并如實向上級報告。不瞞報，謊報。對一些謠傳要及時澄清，避免不必要的誤解。
9、事故責任追究，對導致事故起因的相關責任人；瞞報，謊報和不及時上報的`行為；及事故處理過程中玩忽職守、推諉責任影響預案實施的行為進行嚴肅追究。
10、緊急疏散：若遇地震、火災等災害時，負責餐廳的內部管理人員、學校后勤工作人員、分別在每餐廳的樓道轉角處，有序組織學生疏散。直到學生全部離開食堂，方可離開。
三、事故責任追究。
1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守、推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。
奶茶店應急預案 篇10
一、總則
（一）為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應急機制，落實消防安全防范工作責任制，部署消防重點部位的安全防范應急機制，防止火災事故的發生，貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負責”的原則，提高自防自救能力，遇有火災事故發生各職能相關部門明確自己的職責和任務，并及時開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災事故所造成的損失和影響，特制訂本預案（以下簡稱：消防應急預案）。
（二）本預案依據有關法律法規和公司各項規章制度制定，是生活中心餐飲部發生火災事故時，組織撲救、救援、事故調查及事故處理所遵循的依據。
二、消防應急預案指揮組
（一）指揮組成員結構
組長：
副組長：
成員：
安全消防員：
（二）消防應急預案組織機構人員職責
消防應急預案指揮組具體負責消防安全防范、搶險、救援、事故調查處理等項工作的組織協調。
1.組長職責:負責消防安全應急預案組織實施演練、事故現場全面指揮協調工作。并按照現場具體分工情況負責消防重點部位發生火災事故時，現場進行指揮組織人員、物資疏散、火災撲救、保護火災現場、組織事故調查等項工作。
2.消防安全員的職責：負責消防安全防范應急預案組織的制定、修改完善并協助指揮組組長組織協調應急預案的演練實施及現場協調工作。
3.其它成員職責：負責本班門的`消防安全防范工作。了解本單位消防重點部位的基本情況、火災危險性、撲救方法及措施。熟悉了解重點部位的消防設施配備數量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內的消防安全管理情況是否存在火災隱患以及消防設施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區內發生險情，立即報告消防應急指揮組，并及時組織有關人員進行初期火災撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機24小時開機。
三、技術措施
（一）發生火災時，預案組長、消防安全員及本班組消防安全預案成員應立即在火災現場前匯集，組織和指揮滅火作戰及現場人員的疏散。
（二）在公安消防搶險救援人員到達后，現場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮，協助公安消防搶險救援人員救助遇險人員，撲滅火災，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫院急救電話（120）。
（三）報警
（1）任何人員發現火災，應立即通知生活中心消防安全應急預案指揮組，并向公司消防部門報警，火災嚴重時應同時向公安消防部門報警，報警時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。報警電話：119
（2）指揮組接到火警后，應迅速查明火災事故發生的部位和大小，在查明情況發生的火災事故較大的情況下，要及時撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯系電話，并安排專人到路口等候，引導消防車輛進入火災事故現場。
（四）初起火災的處置
（1）發現火災，應保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災創造條件。
（2）由發生火災部位的領導和消防責任人負責組織現場人員進行撲救，做到初期火災力爭撲滅，較大火災力爭控制。
（3）火勢較小時，就近利用現場配備滅火器、室內（外）消火栓等消防設施進行火災撲救，最大限度的避免火災事故的擴大或蔓延。
（4）火災現場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序。
（五）疏散
疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠離火場。
（1）火災發生后，無論火災大小，除必要的撲救人員外，所有人員應盡快撤離。
（2）火災發生后，所有車輛應迅速遠離起火現場，騰出疏散、滅火通道,保障消防通道暢通。
（3）各部位負責人負責組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時間遠離火災現場。
（4）若通道阻塞或煙氣較重，無法撤離火災現場時，應迅速選擇遠離火場的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設法向外界呼救。
（5）人員撤離火災現場前必須切斷所有電源；如果來不及切斷電源應向上級匯報，切斷上級電源。
（6）人員疏散后應撤離至安全區域，防止因墜落物造成傷亡。
四、消防安全管理措施
（1）消防設施
各重點部位配有8公斤滅火器等消防設施。
（2）管理措施
1、每1年組織一次模擬火災事故演練。
2、每年舉辦一次消防知識培訓。
3、按照消防法規結合本部門實際對重點部位和場所配備消防設施、器材，并定期進行檢查維護、及時更換到期的消防器材，確保各種滅火器保持良好狀態。
4、嚴格執行公司《消防安全管理制度》。
5、對消防工作貫徹落實情況進行每月檢查，發現問題及時整改。
（3）滅火器材的使用
滅火器是一種簡易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災。手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產品、有機溶劑、電器設備和一般物質初起火災，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動，使用時要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對準火焰，壓下壓桿即可。
推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉動握柄，將槍口對準著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復燃。
五、防火注意事項
1.食堂供應火鍋的風味餐廳，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。
2.食堂煤氣應從室外單獨引入，定期檢查易煤氣導管、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發現泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。
3.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
4.油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。
5.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
6.廚房應按有關規范配備相應滅火器材。
六、事故調查程序
（一）報案
（二）保護好現場，等待公安、消防機關的到來。
（三）做好現場人員的筆錄工作，保管好現場筆錄。
（四）協助公安、消防機關對火災的調查。
奶茶店應急預案 篇11
在當今社會，美容行業作為服務業的重要組成部分，其安全與穩定不僅關乎顧客的身心健康，也直接影響到企業的聲譽與長遠發展。因此，制定一套科學、全面、高效的突發事件應急預案，對于美容院而言至關重要。以下，我們將深入探討美容院突發事件應急預案的制定原則、內容框架及實施要點。
一、制定原則
預防為主，防治結合：強調在日常運營中加強安全管理，預防各類事故的發生，同時做好應對突發事件的`準備。
快速響應，有效控制：確保在突發事件發生時，能夠迅速啟動應急預案，采取有效措施控制事態發展，減少損失。
以人為本，保障安全：始終把顧客和員工的安全放在首位，確保在緊急情況下能夠迅速疏散人員，提供必要的醫療救助。
統一指揮，協同作戰：明確應急指揮體系，確保各部門、各崗位在應急響應中能夠迅速響應、協同配合。
二、內容框架
應急組織體系：
成立應急領導小組，明確組長、副組長及成員職責。
設立信息報告組、現場處置組、后勤保障組等專項工作組，確保應急工作有序進行。
風險評估與預警：
定期對美容院進行安全隱患排查，識別潛在風險點。
建立預警機制，對可能引發突發事件的因素進行監測和預警。
應急響應流程：
明確不同類型突發事件的識別標準（如火災、顧客突發疾病、化學品泄漏等）。
制定詳細的應急響應流程，包括信息報告、初步處置、現場控制、人員疏散、醫療救助等環節。
資源保障與培訓：
確保應急物資（如滅火器、急救包、疏散指示標志等）充足且易于取用。
定期對員工進行應急知識培訓和演練，提高應急處置能力。
后期處置與總結：
突發事件結束后，及時組織清理現場，恢復正常秩序。
對事件進行復盤分析，總結經驗教訓，完善應急預案。
三、實施要點
加強宣傳教育：通過海報、宣傳冊、員工培訓等方式，提高全體員工對突發事件的認識和重視程度。
定期演練：定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提升員工的應急反應能力。
建立信息溝通機制：確保應急領導小組與各部門、各崗位之間信息暢通，及時傳遞應急指令和反饋信息。
強化外部合作：與消防、醫療等救援機構建立良好合作關系，確保在緊急情況下能夠得到及時有效的支持。
總之，美容院突發事件應急預案的制定與實施是一項系統工程，需要全體員工的共同努力和持續改進。通過科學規劃、周密部署、嚴格執行，我們能夠有效提升美容院的應急管理水平，為顧客和員工營造一個更加安全、放心的美容環境。
奶茶店應急預案 篇12
1總則
1.1編制目的
為保障我鎮經濟金融安全，迅速有效地處置金融突發事件，最大限度地減少金融突發事件對社會造成的危害和損失，維護我鎮金融和社會穩定，結合我鎮實際制定本預案。
本預案所稱金融突發事件是指金融媒介(如銀行、保險公司等)和市場基礎設施(如支付體系等)突然發生的、無法預期或難以預期的、嚴重影響或可能嚴重影響金融穩定及社會穩定，需要立即處置的金融事件。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國公司法》、《期貨交易管理暫行條例》、《中華人民共和國外匯管理條例》和《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家金融突發事件應急預案》、《四川省突發公共事件總體應急預案》、《成都市突發公共事件總體應急預案》等，制定本預案。
1.3適用范圍
(1)因國際、國內及周邊地區發生重大事件引發的鎮內重大金融突發事件。
(2)因自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件引發的、危及我鎮金融穩定的金融突發事件。
(3)因大規模非法集資、非法設立金融機構、非法開辦金融業務以及金融機構違法違規經營等引起的其他嚴重危害我鎮穩定的金融突發事件。
1.4工作原則
(1)快速高效。及時掌握情況，果斷采取措施，最大程度、最低成本地減少危害和損失。處置金融突發事件必須樹立科學的態度，堅持快速高效的原則，盡可能地將危害和損失降到最低，防止金融突發事件對全市金融秩序、經濟安全和社會穩定產生不良影響。
(2)協調配合。充分發揮鎮政府各部門的作用。特別重大金融突發事件的處置工作由國務院統一領導和指揮。重大金融突發事件的處置由省政府統一領導和指揮，市政府協調配合。較大金融突發事件的處置工作由市政府統一領導和指揮，各縣(市、區)政府協調配合。金融突發事件的處置涉及到經發辦、財政所、綜治辦等相關部門，在處置過程中，既要統一指揮，要注重各部門的協調配合。
(3)依法穩妥。在處置金融突發事件過程中，要堅持依法有序處置、積極穩妥縝密的原則，防止金融風險進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴重的負面影響。對涉及國家機密、商業秘密以及個人隱私的重大信息，應當嚴守保密規定。
2組織指揮體系與職責
2.1鎮金融突發事件應急協調小組
2.1.1鎮政府成立鎮金融突發事件應急協調小組(以下簡稱協調小組)，協調小組下設辦及個人隱私的重大信息，應當嚴守保密規定。 2組織指揮體系與職責
2.1鎮金融突發事件應急協調小組
2.1.1鎮政府成立鎮金融突發事件應急協調小組(以下簡稱協調小組)，協調小組下設辦公室，地點設在鎮經發辦。協調小組各成員單位應指定1至2名聯絡員負責有關聯絡事宜。成員單位組成可根據情況做適當調整。
內設機構：協調小組可視情況設立信息發布組、治安維護組、法律咨詢組等若干專門小組，由鎮政府相關部門分別承擔具體職責。
2.2.2協調小組主要職責
(1)決定啟動、終止本預案。
(2)統一協調、指揮金融突發事件的應急處置工作。 (3)確定鎮有關部門、相關村（社區）在應急處置過程中的具體分工。
(4)分析、研究金融突發事件的有關信息，制訂應急措施，并報請上級政府批準。
(5)協調指揮鎮有關部門實施應急措施，并商請司法機關予以配合。
(7)協調有關金融機構的重組、關閉或破產事宜。 (8)及時向都江堰市委、市政府報告事件動態與處理情況。 2.1.3協調小組辦公室主要職責
(1)收集、整理、上報有關信息資料。 (2)向有關部門通報金融突發事件信息。
(3)督促、檢查、指導鎮有關部門落實應急措施情況。 (4)按照協調小組的要求組織召開會議。 (5)收集、保管并于事后移交有關檔案。
(6)組織鎮有關部門做好政策的宣傳、解釋和協調工作。 (7)提出修訂預案的建議。
(8)完成協調小組交辦的其他事項。 2.1.4鎮有關部門的職責
(1)鎮經發辦負責做好金融突發事件預警工作，并及時向鎮政府報告相關信息。
(2)鎮財政所負責在金融突發事件發生后，對相關鎮相關部門提出的需要市財政應急保障的事項，進行初步評估和判斷。如確需出資救助，鎮財政所應研究提出具體意見，報鎮政府批準后實施。
(3)鎮派出所制定相關工作預案，依法參與或指導派出警力參與金融突發事件應急處置工作，對有關犯罪嫌疑人進行調查取證，必要時采取強制措施，查處犯罪行為。金融突發事件發生單位維護運行秩序，保證處置工作順利開展。 (4)鎮綜治辦協助派出所在金融突發事件發生單位維護運行秩序，保證處置工作順利開展。
(5)鎮司法所負責協助配合提供法律咨詢服務。
2.2村（社區）職責
各村（社區）要在處置本行政區域內金融突發事件中發揮重要作用，負責保持行政區域的社會穩定。
2.2.1迅速向鎮政府報告，及時啟動本村（社區）突發事件應急預案。
2.2.2確定金融突發事件應急組織機構和相關人員，明確職責，制定工作方案。
2.2.3組織協調有關部門，配合上級部門保證事件發生單位正常經營，維護社會治安，防止因金融突發事件引發社會不穩定事件。
2.3其他部門職責
其他有關部門根據本部門的職責配合金融突發事件的處置工作。
3預防預警
3.1預防預警機制
(1)鎮經發辦要建立重大問題、敏感問題的定性、定量預警監測指標體系，重要信息應及時上報鎮政府，通報相關單位，同時抄送協調小組辦公室。
(2)金融部門之間應加強信息溝通。
3.2預防預警行動
(1) 鎮經發辦應將其監管職責范圍內發生的較大以上金融突發事件及時(2小時以內)向鎮政府報告并提出預警報告，同時通報協調小組辦公室。協調小組辦公室在各部門通報的基礎上提出綜合性預警報告。
(2)預警報告必須真實準確，不得主觀臆斷。
(3)預警報告內容涵蓋基本要素應該齊全，至少包括突發事件金融機構的名稱、地點、時間，突發事件的原因、性質、危害程度、影響范圍、發展趨勢、可能造成的損失，擬采取的應對措施以及其他與突發事件相關的內容。
(4)各部門應對本部門的預警系統(包括報警服務系統、信息報送與反饋系統等)進行定期的演練和維護，定期對本部門應急預案進行修改和完善。
4金融突發事件分級
4.1特別重大金融突發事件(Ⅰ級) 有下列情況之一的，為I級事件： (1)具有全國性影響的金融突發事件。
(2)金融行業已出現或將要出現連鎖反應、需要各有關行業主管部門協同配合、共同處置的金融突發事件。
(3)國際、國內或其他地區出現的、已經影響或極有可能影響國內宏觀金融穩定的金融突發事件。
(4)其他需要按Ⅰ級事件對待的金融突發事件。 4.2重大金融突發事件(Ⅱ級)
有下列情況之一的，為Ⅱ級事件：
(1)對多個地區金融行業產生影響，但尚未造成全國性影響的金融突發事件。
(2)所涉及區域或部門不能單獨應對，需報告省政府進行跨區域、跨部門協調的金融突發事件。
(3)其他需要按Ⅱ級事件對待的金融突發事件。 4.3較大金融突發事件(Ⅲ級)
有下列情況之一的，為Ⅲ級事件：
(1)我鎮能單獨應對，不需要進行跨地區協調的金融突發事件。
(2)所涉及部門能夠單獨應對，不需要進行跨部門協調的金融突發事件。
(3)其他需要按Ⅲ級事件對待的金融突發事件。
當金融突發事件等級指標有交叉、難以判定級別時，按較高一級突發事件處理，防止風險的擴散；當金融突發事件的等級隨著事態的發展有所上升時，應按升級后的級別程序處理。 5應急響應
5.1Ⅰ級響應
5.1.1響應程序
(1)金融突發事件發生后，鎮政府有關部門及時啟動應急預案，確定應急組織機構和相關人員開展處置工作。
(2)鎮政府有關部門迅速核實情況后及時報請鎮金融突發事件應急協調小組，啟動本預案開展處置工作。 5.1.2決策及應急措施
(1)各部門立即啟動本部門的應急預案，在本部門職責范圍內開展處置工作，采取果斷措施切斷風險源，防止風險進一步擴散，并及時向相關部門通報有關情況。
(2)協調小組召開成員單位會議，分析研究金融機構突發事件的基本情況、性質和成因，提出處置方案，報鎮政府批準后實施。
處置方案的主要內容應包括：金融機構突發事件的基本情況、事件的性質和嚴重程度、影響范圍、成員單位會議討論的意見及協調處置的方式、方法和所要采取的具體措施等。 (3)協調小組視情況啟動專家咨詢組、信息發布組、治安維護組、風險處置組、法律咨詢組，分別負責各個專業范圍內的工作事宜。
(4)在處置金融突發事件過程中，事件發生地有關政府部門應建立新聞發言人制度，做好宣傳、解釋工作，加強輿論監督。 (5)風險涉及部門應根據職責分工，加強協調和配合，共同維護金融穩定。
(6)對鎮政府難以決策和處置的金融突發事件，及時上報市政府。
5.1.3落實措施
(1)正式處置方案經鎮政府報省政府批準后，在市政府統一領導和指揮下由市金融突發事件應急協調小組組織實施。 (2)對經批準給予再貸款支持的，按照《中國人民銀行緊急再貸款管理暫行辦法》、《地方政府向中央專項借款管理規定》、《中國人民銀行分行短期再貸款管理暫行辦法》以及其他有關規定，由鎮金融突發事件應急協調小組協助市政府和市政府有關部門逐級向人總行申請再貸款，按照發生事件的金融機構的隸屬關系和管理權限，辦理有關手續。
(3)對需要采取撤銷(關閉)形式退出金融市場的，應當按照《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國保險法》、《金融機構撤銷條例》和《期貨交易管理暫行條例》的有關規定，由鎮金融突發事件應急協調小組協助市監管部門依據其監管職責和權限向上級有關部門申報撤銷(關閉)事宜，待核準后對外發布撤銷(關閉)公告，并由有關部門成立清算組進行清算。
(4)在處置金融機構突發事件過程中，對發現的涉嫌犯罪的事實，公安機關應依法立案偵查，并采取積極有效措施，嚴防犯罪嫌疑人潛逃，鎮有關部門應予積極配合；需要派警力維持現場秩序的，由鎮綜治辦負責協調。
(5)協調小組根據金融突發事件發展情況，適時報鎮政府啟動《青城山鎮安全生產應急預案》，開展處置工作。
(6)對鎮政府不能決策處置的金融突發事件，按上級要求處理，并積極配合。
5.2Ⅱ級響應
5.2.1由事件所涉及的部門和鎮政府共同協商制訂處置方案，并上報市政府。鎮綜治辦負責本行政區域的`社會穩定工作。 5.2.2經協商不能達成一致意見的，由各相關部門和鎮政府報請市政府指定協調機構負責協調，由協調機構負責協調，并將結果及時上報市政府。
5.3Ⅲ級響應
5.3.1由事件所涉及的部門和鎮政府啟動應急預案進行處置。
5.3.2鎮政府負責對本行政區域內有關部門的應急工作進行協調，維護本行政區域內的社會穩定。 5.4信息報送
5.4.1金融突發事件發生時，發生事件的單位應立即(2小時之內)向其上級主管部門和相應的監管部門報告。
5.4.2特別重大和重大、較大金融突發事件發生后，鎮政府最遲不超過2小時上報市政府，同時通報市金融突發事件應急協調小組辦公室，并在保密的原則下根據情況與有關部門實現信息共享。市政府核實后及時上報省政府。
5.4.3鎮金融突發事件應急協調小組辦公室在匯總、分析各地、各部門的情況報告的基礎上，對事件的性質及嚴重程度進行分析和判斷，及時將有關信息向市政府報告，并通報監管部門。 5.4.4報告的內容應包括：發生金融機構突發事件的機構名稱、地點、時間；事件的原因、性質、等級、可能涉及的金額及人數、影響范圍以及事件發生后的社會穩定情況；事態的發展趨勢、可能造成的損失；已采取的應對措施及擬進一步采取的措施；其他與本事件有關的內容。
6風險救助
6.1救助原則
6.1.1金融突發事件發生后，法人金融機構應當遵循自我救助、地方政府救助、中央銀行救助、引入市場機制處置和市場退出的順序開展工作。非法人金融機構應當遵循自我救助、同業救助、中央銀行救助的順序開展工作。救助及市場退出工作由相關部門按照有關規定落實。
6.1.2對于支付風險嚴重、資不抵債、拯救無望、只能采取市場退出措施的金融機構，在存款保險制度建立之前，按照中國人民銀行、財政部、銀監會、證監會共同頒布的《個人債權及客戶證券交易結算資金收購意見》辦理。 6.2救助條件
已經發生流動性風險的金融機構需要人民銀行救助的，應當符合以下條件：
6.2.1借款人已采取了清收債權、組織存款、系統內調度資金、同業拆借、資產變現等自救措施，自救態度積極，措施得力。 (1)及時調整資產和負債結構，降低存貸比例，賣出持有的國債(或股權)，要求股東補足資本金等。
(2)積極組織資金，加大調度資金的力度，提高資產流動性和償還到期債務的能力。
(3)及時召開董事(理事)會或股東(代表)大會，制定支付風險的自我救助方案。同時報告人民銀行當地分支機構和銀監會派出機構。
(4)要求股東增加出資額。
(5)對于向股東、董事(理事)、監事、管理人員、信貸業務人員及其關系人發放的貸款或投資，以及向這些人員投資或者擔任高級管理職務的經濟組織發放的貸款、投資或拆放資金，不論是否到期都積極組織清收。對于拆放或存放同業的資金，積極組織清收。
6.2救助程序
對采取以上措施仍然無法解決流動性風險的金融機構，鎮金融突發事件應急協調小組可以協助其向人民銀行申請流動性支持，并向都江堰市政府報告相關情況。 7后期處置
7.1善后工作
按分級響應程序的職責分工，分別鎮政府有關部門負責協助上級部門進行落實。具體包括：
(1)協助對被關閉的金融機構的賬目妥善保管并進行清理，對被關閉金融機構的個人債權進行核實，對合法的債權落實兌付和補償措施。
(2)協助對金融突發事件的全過程進行徹底調查，查清事件的原因，追究相關人員的責任。
(3)協助對因金融突發事件而發生的直接損失和間接損失進行評估。
7.2評估與總結
(1)金融突發事件處置完畢后，參與處置、協助的鎮相關部門應對處置工作進行總結，并報市政府，同時抄報市金融突發事件應急協調小組辦公室。
(3)相關部門應針對處置過程中所暴露出來的問題及法律法規相關變化，進一步修改完善有關監管措施、風險監測及預警指標體系、風險提示和防范手段及應急預案，并提出修訂相關法律法規的意見和建議。
(4)參與處置的有關部門應針對協同處置金融突發事件過程中暴露出的有關問題，提出修訂本預案的意見和建議。 7.3獎勵與處罰
(1)對處置過程中表現突出的人員，有關單位可按有關規定給予表揚和獎勵。
(2)對參與處置工作不負責任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴重后果的人員，有關單位應依法追究責任。 7.4檢查與審計
相關部門依法對金融突發事件處置過程中所動用的公共資金的使用情況進行檢查。
8應急保障
8.1通信保障
(1)各成員單位之間應確保至少一種通信方式的穩定暢通。 (2)各成員單位與鎮政府保持必要的聯系。 (3)所有通信及信息共享應符合有關保密規定 8.2文電運轉保障
鎮政府有關部門根據各自職責規定，確保文電運轉的高效、迅速、準確，不得延誤。
8.3技術保障
(1)各有關部門應確保本系統計算機設備及網絡系統有足夠的軟硬件支持保證，有關信息有計算機備份。
(2)核心賬務數據實現異地備份，金融機構建立數據備份中心。
(3)要害崗位，至少有兩名人員備用、替換，確保在任何情況下不因人員缺崗而影響整個系統的正常運行。
(4)加強事故災難備份中心的建設與完善，做好事故備份中心的維護和管理。
8.4安全保障
各有關部門應確保工作場所的安全性和保密性，確保有關工作人員的人身安全。
8.5人力資源保障
8.5.1鎮政府應加強應急工作人員的隊伍建設，根據工作需要及時補充人員。
8.5.2鎮政府相關部門可根據實際需要定期或不定期舉辦培訓班，并利用處置金融突發事件的具體案例，采取以案說法的形式培訓干部，總結經驗，汲取教訓，防止類似事件的再次發生，不斷提高監管水平。
8.5.3鎮政府相關部門應定期對應急預案進行演練，并不斷加以完善。
8.6經費保障
按照現行事權、財權劃分和分級負責的原則，鎮財政所要安排應急工作預備費和一定數量的日常工作經費，保障應急支出的需要。
9附則
9.1本預案由鎮人民政府經發辦負責解釋。 9.2本預案自印發之日起實施。
奶茶店應急預案 篇13
為預防突發公共衛生事件的發生，并迅速、有效、規范處理突發事件，特制定本場所突發公共衛生事件應急預案。
一、組織機構
組長：
成員：
二、預警預防
做好自身衛生管理工作，防止突發公共衛生事件的發生。
1、衛生許可證有效且懸掛在場所醒目處，從業人員取得“健康合格證明”并培訓后方可上崗。
2、建立健全衛生管理制度：消毒制度、采購驗收制度等。
設專、兼職衛生管理人員，負責衛生管理工作。
3、配備冷暖調溫和換氣設備。
通風設施完備，并保證正常運轉，空氣流向合理。
使用燃煤或液化氣供應熱水的，應使用強排式通風裝置。
衛生間應設有獨立機械通風設施。
防止公共場所危害健康事故發生。
4、美容室內設紫外線消毒燈，每天照射為60分鐘，上班前和下班后各照射1次。
5、洗消間專用，內設上下水、消毒柜、密閉的保潔柜。
保證做到公共用品用具一客一換一消毒。
清洗、消毒、保潔設施應有明顯標識。
6、為顧客提供的染發、燙發、焗油等化妝品及使用的其他公共衛生用品、用具應到證照齊全的'生產廠家或經營單位購買，按照國家有關規定索取檢驗合格證、生產企業衛生許可證或有關產品衛生許可批件。
建立驗收制度并做好采購記錄。
三、信息報送
如發現本單位發生突發公共衛生事件，包括氣體中毒、空氣傳播性疾病、飲用水污染導致的介水傳染病、公用物品污染導致的傳染病等，應當向本單位突發公共衛生事件領導小組匯報，并立即向衛生監督部門報告。
四、應急處置
本單位應急領導小組接到報告后，立即啟動應急預案，并采取以下應急措施：
1、組織人員協助衛生部門做好信息的收集、報告、人員分散隔離及突發公共衛生事件控制措施的實施工作。
2、采取有效控制措施，協助衛生監督部門及疾控中心開展環境衛生等的衛生監督和流行病學調查、標本采集。
3、加強從業人員知識培訓，增強場所自身衛生管理能力。
五、響應結束
查清原因后以書面形式作出全面報告，分析情況，明確責任，總結教訓，提出預防整改措施。
應急電話：
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