無人超市解決方案
發表時間:2025-04-25無人超市解決方案。
無人超市解決方案 篇1
一、活動主題:提高xxxxxx品牌形像,提高銷售。
二、活動時間:
xxxx年12月1日開始。
三、活動地點:
xxxxxx超市所有門店四。
四、積分內容:
xxxxxx超市從2009年12月1日起,會員卡系統將會全面升級,xxxxxx超市本著以顧客的利益優先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會時,必需有相關證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫《xxxxxx超市會員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團體辦理優惠20%的辦理費。
3、會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權利。
4、顧客性購物滿288元,可免費申請辦理會員卡一張。
5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯”給與補辦,補辦工本費為2元,原會員卡并同時作廢。
6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進行兌現。
五、積分方式:
針對會員積分換禮品共設置八個等級,禮品費用按營銷費的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價值商品
二級好禮(100分):xxxx元同等價值商品
三級好禮(200分):xxxx元同等價值商品
四級好禮(600分):xxxx元同等價值商品
五級好禮(800分):xxxx元同等價值商品
六級好禮(1200分):xxxx元同等價值商
七級好禮(2500分):250元同等價值商品
八級好禮(8000分):800元同等價值商品
六、執行要點:
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內)。
2、各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進出口確保宣傳力度。
3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負責,兌換負責人要做到服務態度真誠,充分利用服務六大用語,并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營銷科對所轄的商場進行輔導及監督。
七、會員卡變更,解釋工作的內容:
(1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯誼單位的優惠待遇等。
(2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續使用,但積分會清為零。
(3)強調商品的價格是十分低價位的,任何消費者都可以享受平價甚至更低價的商品。
(4)說明我超市在調價的同時更注重商品的質量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規定是哪些商品)不滿意,或是商品有質量問題,可在15天以內退換貨,而其他的消費者一般只有7天的時間。
(6)永久會員:指從顧客積分達到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為xxxxxx超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費,則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨的記錄。
八、海報書寫格式建議:
拿張會員卡積分禮多多
親愛的顧客朋友:xxxxxx超市從2009年12月1日起,會員卡系統將會全面升級,xxxxxx超市本著以顧客的利益優先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
如果您是xxxxxx超市的持卡會員,當您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xxxxxx超市將會帶給您“一樣的消費,不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!
無人超市解決方案 篇2
一、活動目的:農歷五月初五,是中國傳統的節日——端午節,為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高超市知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業額,讓顧客感受一個難忘的端午節。
二、活動時間:
xxxx年6月X日—X日
三、活動主題:
端午節靚粽,購物歡樂送
四、促銷方式:
1、《端午節靚粽,購物滿就送》活動
活動內容:凡在端午節活動期間,在本超市性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一只,每店限送200只,數量有限,送完即止。
2、商品特賣
在促銷期內,粽子和其節日相關商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價銷售。
3、《XXX猜粽,超級價格平》
1)活動時間:
6月X日—X日
2)活動內容:
凡在6月X日—X日促銷時間內,在超市性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
3)活動方式:
在超市入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當低,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節后下一步的銷售立下口啤打下基礎。
4、《五月端午節,刺激包粽賽》
操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——組織比賽。
參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。
五、相關宣傳
1、傳單宣傳:傳單第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份。
2、場外海報和場內廣播宣傳。
六、費用預算
1、《端午節靚粽,購物滿就送》活動:靚粽限送200只xx3天。
2、《xx猜靚粽,超級價格平》活動:(數量價格由贊助商在各店促銷決定)。
3、《五月端午節,xx包粽賽》活動:粽子散裝米100斤。
其他費用:
裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元。
促銷總費用:約8600元。
無人超市解決方案 篇3
一、調查目的:新大興愛家超市(學府店)在馬鞍開業以來,吸引了很多的顧客前去消費,為了了解顧客群里的學生顧客群體的消費需求、以及對該超市的滿意度,特此進行了問卷調查。
二、調查時間:
20xx年11月20日
三、調查范圍:
長江師范學院在校學生調查方法:采取發放問卷的隨機抽樣方法
四、調查內容,結果:
我們小組在調查問卷中一共設了十一個問題,除了后一題是開放題外,其余都為選擇題。這些問題對超市的商品種類、價格、工作人員態度等進行了調查。下面我將從幾個重要的方面對此次調查做個總結。
(一)大學生顧客月收入與其在該超市的消費傾向。
從問卷調查的數據統計來看,此次調查對象中每月可支配收入(包括生活費和除生活費之外的收入)在500元以下的有10人,占總人數的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占總人數的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占總人數的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占總人數的12%。從這些統計結果可以看出現在的學生可支配收入總體不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少數,由此可以得出學生顧客的消費水平和消費能力比較低。根據月收入我們又把50人分成了四組,這四組的消費傾向又有不同:
500以下:共10人。用于生活用品的2人,占總人數的20%,用于學習用品1人,占10%,用于副食品7人,占70%,用于其他產品0人,占0%。
500~800:共21人。用于生活用品的7人,占總人數的33.3%,用于學習用品1人,占4.76%,用于副食品11人,占52.3%,用于其他產品2人,占9.5%。
800~1500:共13人。用于生活用品的4人,占總人數的30.77%,用于學習用品1人,占7.7%,用于副食品4人,占30.77%,用于其他產品4人,30.77%。
1500以上:共6人。用于生活用品的5人,占總人數的83.33%,用于學習用品1人,占16.66%,用于副食品0人,占0%,用于其他產品0人,占0%。
根據這些數據可以看出學生顧客低收入者的大多去愛家超市是為了購買副食品,而中等收入的則傾向于購買副食品和生活用品,高等收入者則側重于買生活用品。從這些可以看出愛家超市要大的消費額可以側重于賣生活用品和副食品類。
(二)商品。商品方面包括調查大學生顧客對超市的產品價格、質量和種類的看法。
1、商品的價格方面:20%的調查對象認為愛家超市的價格相對于其他超市價格較高;18%的調查對象認為超市的價格較其他超市低;而剩下的62%的人則認為愛家超市的價格相對于周邊的其他超市差不多。從這些結果可以看出,愛家超市的商品價格設置還是比較合理的,可以不用有很大的改進。
2、商品的質量:0人對愛家超市提供的商品很滿意;20%的人對愛家超市的商品持比較滿意的態度,58%的人對商品的質量感覺一般;12%的同學對愛家超市商品的質量較不滿意;剩下10%的人對該超市提供的商品質量很不滿意。從這些數據可以看出,大多數人對愛家超市的商品質量沒有什么感覺,少數人覺得愛家超市的質量很好或很不好。由此可以得出愛家超市可以在商品的質量上進行適當的改進,多提供優質的產品。
3、商品種類:12%的被調查者認為愛家超市的商品種類很齊全,16%的人認為愛家超市的種類較齊全,18%的人認為該超市提供的商品種類一般般,14%的人認為愛家超市提供的商品較不齊全,剩下的44%的人認為愛家超市的商品種類很不齊全。從這些結果可以看出大多數人對于愛家超市的商品種類都不是很滿意,認為種類太少。由此可以看出愛家超市可以增加商品種類,擴大商品種類規模。
(三)超市工作人員服務態度與超市環境。
1、超市工作人員態度方面:0人認為超市工作人員服務態度很熱情,20%的人認為愛家超市的工作人員服務態度較熱情,48%的人認為愛家超市工作人員服務態度一般,20%的人認為愛家超市工作人員的服務態度較差,24%的人認為愛家超市工作人員的服務態度很差。從這些數據可以很容易的看出大多數的人對愛家超市的服務態度都不是很滿意,由此可知愛家超市應該加強工作人員的素質,提高工作人員的熱情。
2、超市購物環境方面:14%的人認為愛家超市的購物環境很舒適,28%的人認為愛家超市的購物環境比較舒適,40%的人認為愛家超市的購物環境一般,16%的人認為愛家超市的購物環境較差,剩下2%的人認為愛家超市的購物環境很差。由此可得愛家超市的整體購物環境還是比較舒適的,但是也可以在一些明顯的不合理處改進。
(四)商品促銷對大學生顧客購物的影響。
問卷調查統計數據為:22%的人經常關注,有促銷就會去買,30%的調查對象不關注,需要時才會去超市購物,17%的人不刻意關注,但遇到了就會去,28%的人反感,并認為促銷的大多不是好商品。從這些數據可以看出一半的人會由于促銷而盲目購物,而另一半的人則不會受促銷影響。這從一方面來說當代的大學生消費觀已經發生了變化,不再像以前一向盲目購物,而從另一方面來說,愛家超市的促銷手段還沒能達到預期的效果,因為它的促銷并未吸引大多數人前來購物。
(五)其他。
包括學生顧客到愛家超市購物的時間點、愛家超市吸引學生顧客的地方以及后學生顧客對愛家超市(學府店)所提的意見。從收集上來的調查問卷統計數據可以看出大多數的大學生顧客由于空閑時間比較多對于什么時候去愛家超市沒有特別的喜好,早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大學生顧客去愛家超市購物的原因大多是由于種類比周圍的小超市豐富,規模比較大這兩個原因。當然還有少部分人是由于愛家超市的品牌效應和價格低廉。大多數被調查者對愛家超市的意見是降低價格、多搞促銷活動、擴大規模,改善銷售環境。
五、建議
(1)針對大學生顧客群體購買力普遍不高的問題,愛家超市可以增加中低檔商品的儲備,特別是副食品和日常生活用品。
(2)針對商品:
1、商品的價格:在可接受的范圍內可以適當下調,以此吸引顧客,薄利多銷。
2、商品的質量:愛家超市應該對超市內的商品進行全面的調查統計分析,下架質量不好的商品,銷售質量好的商品。
3、商品的種類:愛家超市應該增加商品種類,使超市內的商品更加豐富、多樣化,特別是水果、熟食等。
(3)針對超市工作人員服務態度與購物環境:
1、超市工作人員服務態度:愛家超市應該對在崗職工進行專業技能培訓,提高員工的素質,改善員工的服務態度。
2、購物環境:貨架的之間的距離盡量拉開,貨物擺放不要過密、過亂,商品分類擺放。
(4)針對商品促銷:多搞促銷活動。利用宣傳海報、發傳單、網絡電視廣告進行促銷宣傳。
(5)針對其他方面:在資金足夠的條件下可以擴大超市的規模,適當進行一些抽獎活動,背景音樂放大學生比較喜歡的歌曲等等。
總而言之,愛家超市要根據自身情況結合外部環境,從消費者的角度出發提供更加優質的產品與服務。
無人超市解決方案 篇4
一、活動目的1、策動好又多的品牌競爭力與影響力。
2、樹立好又多購物廣場在業界的性、權威性地位。
3、展示好又多的新穎獨特的文化魅力。
二、活動舉辦理念
立足都勻,放眼全國,閉門造車、酒香不怕巷子深的時代已經過去,只有將自己展示出去,打造屬于企業自身的知名度,讓群眾明白企業的所作所為,才能為大眾所接受。宣傳自身,也就成為當下企業必不可少的一種營銷手段。作為一個好的合作伙伴,黔南電視臺準備為好又多購物廣場做360度的服務,同好又多人一起為好又多購物廣場設計和共同創造一個美好的未來,樹立成都勻零售業獨一無二的典范?;诨ハ嘈湃巍⒒ハ鄥f助的共識,一個好的契機與平臺展現在彼此面前,我們將以重裝慶典之事件為棧道,暗渡提升“好又多”品牌之陳倉。
三、活動內容
作為一個超市,人脈和地緣是主要優勢,即“天時、地利、人和”的概念。對于現在的零售業來說,中國的消費者是不忠誠的,是“唯利是圖”的。那我們用什么來留住消費者的心呢?有效的途徑就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心內容超不出獨特的企業文化和企業經營理念,有了這種內涵的延伸,品牌才會與眾不同?;谶@種認知,我們便把好又多購物廣場的重裝慶典作為一個營銷手段加以利用,以達到迅速提升品牌,擴大影響力與知名度。
活動方案:
1、金點子行動
超市經營追求人氣的聚集,追求消費者對超市產生親近感。因此,本活動應以消費者為中心,充分圍繞消費者做文章,盡大可能與消費者有效溝通、交流,讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來,以此來增加好又多購物廣場的親和力。慶典之前我們就落實開展該項活動,利用電視媒體等手段告知消費者,讓消費者將其在超市購物時的切身體會和真實感受或對超市經營的好點子與我們溝通(短信、電話、或郵件),經過評審評出金點子、銀點子、銅點子。即有機會獲取超值禮品。
2、同生緣
重裝慶典日當天,凡生日為月日的消費者,憑身份證即可免費獲贈會員卡一張、禮品(蛋糕)一份。凡20xx年x月x日出生的嬰兒,由好又多購物廣場贈送厚禮一份,并授予“終身榮譽顧客”稱號,并授予相關證書?!敖K身榮譽顧客”在好又多購物廣場消費時評證書均可享受打折優惠。
3、瘋狂購物日,好禮送不斷
慶典日前后幾天內(具體時間由好又多決定),凡在好又多購物廣場消費達到68元以上,即可評小票參與幸運大抽獎,抽取獎券一張,消費滿168,可有兩次抽獎機會,每消費上升100元,相應多獲取抽獎機會。
獎品設置:
一等獎:2名大家電或超值大禮包(價值500元以上)
二等獎:4名小家電或禮包(價值200元到500元)
三等獎:4名禮包(價值50到200元)
紀念獎:若干
4、開業剪彩活動
新店新氣象,慶典當天,邀請都勻市相關部門領導進行剪彩活動,剪彩活動熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,既能給企業自身帶來喜悅,又能令人產生吉祥如意之感。主要剪彩可借自己的活動良機,向社會各界通報自己的“強勢回歸”,以吸引社會各界人士對企業的關注。
5、好又多百姓才藝大舞臺
該項活動為此次系列活動的重點,暫擬定于都勻市人民廣場舉行,人民廣場為都勻市廣大市民休閑娛樂的聚集場地,人流量大,駐足觀看的群眾數量巨大。慶典當天,在人民廣場開設屬于老百姓自己的舞臺。
參與人員:參與人員不分年齡、不分性別,只要有才藝絕活就可參加,個人、團體均可。
活動形式:唱歌、舞蹈、樂器、絕活等,形式不限。上臺就有機會獲得好又多購物廣場購物券一張(具體獎品由好又多購物廣場決定),面值不等,臺上表演時間越長,面值越高,活動時間大約為兩個小時。
活動規則:參與人獲得獎品價值的高低取決于參與人在臺上的表演時間,表演時間由評委決定,時間越長,獲得獎品價值越高,表演時間沒有超過40秒的獲紙巾一包等價值不高的鼓勵獎。獎品可在超市內尋求贊助。
報名地點:好又多超市服務臺換購處
活動前期準備:
1、時間:
2、地點:都勻市人民廣場(暫定)
3、音響、舞美
音響、舞美將邀請市歌舞團進行指導,力求奉獻一場有水平有特色的活動。
活動前期準備時間安排
略
四、媒體宣傳
活動期間,我們將以電視媒體這一主流媒體進行全方位宣傳報道。黔南電視臺《12在線》和《綜藝大看臺》兩大老牌欄目將強強聯手、通力合作,以此打造屬于都勻市人民和好又多購物廣場的盛大節日。
1、金點子行動、同生緣、瘋狂購物日,好禮送不斷、開業剪彩活動中,黔南電視臺王牌欄目《12在線》將會進行前期宣傳和對活動內容進行新聞報道或視頻錄制。
2、“好又多百姓才藝大舞臺”的活動中,黔南電視臺收視率高的《12在線》欄目將以新聞的形式對活動進行前期宣傳,為活動的宣傳添一把火?;顒又?,黔南電視臺將提供專業的攝像團隊進行錄制,活動結束后將進行包裝后重播,并制作影像光盤贈送作資料保存。
五、活動效果
活動預計效果:通過此次活動的開辦,大大提高好又多購物廣場在人民大眾心目中的形象和品位,獲得硬廣告不能達到的效果。從商致富以為民用,特別是好又多百姓才藝大舞臺,其一,使人民大眾的精神文化生活得以滿足,當今社會,大眾所追求的不僅僅是物質上的滿足,更多是精神上享受,這一活動的開展,更多的是給人們一個展示自我的平臺,也就帶來來企業在當地的知名度,這就不是硬廣告能帶來宣傳效果。為典型的例子就是紅花郎酒這一品牌,牢牢抓住春晚這一臺中國人為豐盛的文化大餐,終使之深入人心;其二,提高企業形象和品位,良好的企業形象,不僅可以擴大企業的知名度,增加消費者的好感和信心,還可以得到消費者的信賴,為企業的商品和服務營造出一種良好的消費心理。總而言之,活動的開展肯定會給企業帶來形象和品位的急劇提升以及強大的宣傳效果,給企業帶來大化的效益。
無人超市解決方案 篇5
超市是一種多部門、實行顧客“自我服務”方式的零售商店,亦稱“自選商場”。超市的主要特點是貨架自主開放、收銀電子化、實行商業管理方式。隨著城市經濟的日益發展,特別是社會購買力的不斷增強,超市憑借其在價格、質量、管理、服務等各方面的優勢,正在逐漸被廣大消費者所接受,并在整個商業領域所占的比重越來越大。但是目前在稅收管理過程中,就如何加強對超市稅收的管理還存在手段、技術與管理等諸多方面的不足,各超市的財務管理水平和質量參差不齊,依法納稅的思想意識還有待于提高。稅務機關對超市的征收管理、稅收監控難度很大。因此規范超市稅收管理、杜絕偷稅行為的發生,是我們必須深思和面對的新課題。一、超市存在的征管問題
1、財務核算不真實。多數超市財務管理極不健全,賬務情況混亂。許多超市賬目設置不規范,有的沒有往來賬,有的沒有庫存賬,有的往來賬核算混亂,同時普遍存在現金交易量大和大額坐支現金現象。所以,在檢查中也很難從其資金流量、銀行對賬單中找到突破口。超市納稅多少,直接取決于記賬收入的多少,而目前各類超市在追求大利潤目標的驅動下,記賬收入不實成為便捷的偷稅方式。絕大多數超市不同程度地隱瞞其銷售收入。主要表現在:一是原始單據不真實,以銀行進賬單替代原始憑證;二是原始單據不完整,缺乏有效的原始單據,日報單保存極不完整,三是賬面反映的開票收入與實際情況差距大。
2、擅自修改系統數據。目前大部分超市商品均以計算機為依托,通過計算機網絡終端(收銀臺)將商品名稱、數量、單價、金額等數據傳送至網絡服務器進行管理。該服務器存儲的各類數據既是各收銀臺每班商品銷售結算和商場超市會計核算的原始依據,也是稅務部門計稅依據。但大部分超市存在刪除電腦中經營數據資料的現象,從而隱匿真實數據,進行虛假申報,達到偷逃稅款的目的。
3、另設單獨收款機收款。在超市管理系統外單獨設收款機,不進入計算機網絡終端并單獨記賬,隱瞞收入。超市中租柜經營比較普遍,租賃經營者大部分為個體工商戶,他們設立不聯網的收款機收取貨款,銷售數據不進入計算機網絡終端,銷售額則根據自己意愿上報超市。上報的銷售一般只有實際經營額的幾分之一或者更少。另外如名煙名酒、高級滋補品等高檔物品一般超市另設專柜,銷售后不走聯網收款機付款也很普遍,它們是直接在柜臺上交付現金。另設專柜開據發票,多采用手工開票或單機開票,對不需開票的則可以瞞報銷售。另外,對贈送的產品則直接到設置的專柜提取,一些企業將商品當福利發給職工,這些也不進入超市管理系統,不入銷售。
4、商品損失不作處理。對于開架售貨方式經營的超市來說,丟失商品是不爭的事實。如某超市開業8個月,丟失商品價值達50萬元之多。同時像蔬菜、肉類、副食品保質期較短,腐爛、變質、過期等現象經常會發生。但超市在盤點時沒有按規定作賬務處理,或者賬面根本就不反映。稅務機關也沒有能力為其盤點。
5、其他收入不作銷售。其他業務收入包括:場地租賃收入:向租賃經營者收取的租賃場地租金;進店費:是供應商獲取進店經營資格而交納的費用,只是對新供應商適用;贊助費:即節日、店慶贊助,在節假日、店慶日,商場超市通常會組織較大規模的促銷活動,必然要支付大量的廣告費、降價促銷費用;海報費:是商場超市為供應商的商品進行促銷宣傳而收取的一項費用;銷售返利:超市完成廠家或供應商銷售目標后獲取的利潤。這些收入超市往往不反映在收入賬上,而是另行記載。
二、加強超市稅收管理的對策
1、加強稅法宣傳,提高納稅意識。針對超市納稅人的知識結構和心理特征,要利用辦培訓班、納稅輔導等形式,全方位、多層次、多渠道地強化稅法宣傳和培訓,使納稅人深層次地學習、了解稅收法律法規和財務知識,提高依法納稅的自覺性。
2、加強超市稅收的管理力度,規范財務管理。要加強超市納稅人建賬能力的輔導,引導并規范其財務管理行為,督促其嚴格核算,正確記錄銷售、嚴格按稅收制度核算銷項稅金、進項稅金(包括進項轉出),做到財務核算正確,原始資料齊全,規范。促使企業依法誠信納稅。
3、全面安裝稅控裝置,提高稅收控管手段。要加強稅控裝置的推廣力度,實現所有超市進入稅控管理,所有經營業務進入稅控機管理,所有數據進入稅控存儲;要加大對稅控裝置的檢查力度,對未按規定使用稅控裝置的,或擅自修改系統數據的,從嚴查處。要充分掌握和利用稅控裝置的數據信息,通過稅控裝置的有效控制,促進超市行業稅收管理質效的不斷提升。
4、加強調查分析、掌握第一手資料。稅收管理員要加強對超市稅收的調查分析,通過多種手段、多種渠道。加強涉稅信息的采集,如進一步對超市的經營面積、雇工人數、投資額、地段、人流量等有關數據進行實地調查和采集,掌握超市納稅人真實的經營和稅收情況,對超市租賃柜臺或承租經營情況要了如指掌。對采集好的超市數據,要充分利用“一戶式”資料,對該數據進行全面、科學分析,通過運用相關模型和會計、統計原理,對超市的銷售收入、應納稅額進行測算,測算數據和企業的申報數據進行相互比對,把差異較大的企業作為實行納稅評估或實地調查的對象,進一步加強稅收管理。
5、建立長效機制促管理。要對超市稅收管理取得良好成效的基礎上,實施全方位、全過程的監控,全面掌握超市行業內部稅收監控數據,建立分戶管理臺賬和定期巡查制度,建立和健全超市行業稅收管理的長效管理機制,全面提高超市稅收管理質量,堵塞征管漏洞,不斷推進超市行業稅收管理科學化、精細化。
6、加強對超市的稅務稽查。要定期對超市稅收進行檢查,嚴查重罰不依法納稅、偷逃稅款行為。構成犯罪的,要堅決移送司法機關處理。要公開曝光多次偷逃稅、性質惡劣的納稅戶,借助社會輿論和新聞媒體的力量,打擊偷逃稅行為,形成依法納稅的良好氛圍,促進行業健康發展。
無人超市解決方案 篇6
一、調查對象:都勻三大超市的整體布局二、調查地點:富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市
三、調查時間:20xx年11月16日—20日
四、調查團隊成員:xx
五、調查目的與意義:
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解,為超市布局分析提供條件。
2.觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理,分析超市布局的優缺。
3、通過對比分析,為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足,取長補短,為超市更好的發展提供條件。
六、調查內容:
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
七、調查方法:
1、以實地觀察法為主,結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況,通過對員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
八、調查實施流程:
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
3、確定超市調查各環節與細節。
4、各成員明確分工,分配調查地點。
5、實地調查。
6、整理調查材料,數據處理與分析。
7、小組成員討論分析數據與總結。
8、撰寫調查報告。
九、調查結論:
1、收入水平影響在超市的購買力。通過100份的問卷調查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發現,富萬家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發區,調查發現有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購買力不足。
2、超市選址。富萬家位于人民廣場,人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經過超市門口的公交線路沒有,需在州醫院下車步行50米左右。兩家超市對比,富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業圈,交通也很方便,并且靠近居民區。
3、超市的外在布局對比。富萬家位于人民廣場地下,有至少五個出入口,進出十分方便。有地下停車場,方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口,大門顯得狹小,停車場與寫字樓合用,大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口,超市大門小,沒有停車場,這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內在布局對比。富萬家在廣場地下,沒有復層,營業面積較小,商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕,所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品,擺于顯眼的位置,侵占了過道,阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層,種類齊全,布局合理。一樓為品牌店,二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等,三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層,兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯,如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬,由于兩條電梯中間是隔開的,所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯,非常不方便。當然,這是浙江綠谷的一種手段,逼著顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、通過100份的問卷調查,35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價格便宜。
6、通過100份的問卷調查,44%的受訪人士希望在居民生活區內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過100份的問卷調查,39%較喜歡賓隆,認為空間夠大、購物環境較好。34%喜歡富萬家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
8、實質性問題:對于富萬家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆,應該增加收銀臺,每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節,在二樓收銀臺附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問題,非常反感。
9、受訪人士回饋:大多數顧客希望城市中心和居民生活區有超市,并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是:商品種類齊全、價格合理,結賬不用排那么久的隊,購物環境好。有娛樂設施和休息場所,服務態度好(收銀和導購),交通便利,有足夠的停車位。重要的是商品質量能過關,不能是假貨或者過期食品。
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