部門主管述職工作報告
部門主管述職工作報告精選。
一般而言，有付出才會有回報，平常學習工作中。一般都會寫報告，如果報告中涉及需上級機關解決的問題或批準的事項，就應該以請示另行上報，報告怎么寫才算合格？有關“部門主管述職工作報告”不妨看看述職報告之家小編為您推薦的這篇文章，祝你能夠從中學到很多有用的東西！
部門主管述職工作報告(篇1)
20xx年，我被xx分公司任命為xx的會計師?；厥走^去一年的工作，在上級銀行的大力支持和行領導的正確領導下，我能夠奮發圖強，務實創新，圍繞全行中心工作。深化會計改革，狠抓基礎設施建設，規范業務運作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，全年各項工作圓滿完成。 xx支行的會計核算工作全面改進，得到了上級支行的肯定。現將我一年來的工作總結如下：
1、會計工作質量
1、按照會計統一要求，堅持日、周、十、月、半年檢查，按照檢查計劃和上級銀行檢查要求，認真履行基本會計準則日常檢查職責。做好內控自查工作，做好重要事項管理、印章管理、盤點檢查、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶信息、個人開戶信息、查詢復核、掛失業務、在線銀行業務、分行托收業務。 、收假幣、印制各類材料、個人存單、問詢函、單位資信證明、理財業務、大額支付核銷制度落實、反洗錢工作等全面檢查整理出來了，發現的問題是堅決的。進行整改，督促柜員養成良好的柜臺操作習慣。
2.提高會計質量。目前前臺有x位柜員，其中柜員xxxx月底剛上任。在工作中，我把前期的老柜員拿出來，幫助新柜員進行專職輔導。后來業務熟悉了之后，新的柜員又互相核對了對方的傳票，不僅降低了出錯率，還從別人的傳票中學到了新的業務。四季度會計核算出納員x人，差錯為零，大大提高了柜員的核算質量，保障了分行業務的健康發展。
2. 人員管理與培訓
1、x月份，xx支行對人員進行了一系列調整，對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜員一一溝通。經過大家的共同努力，柜員們掌握了各自崗位的技能，實現了業務的順利過渡。
2.由于幾位柜員從業時間不長，操作風險意識比較薄弱。我利用課后的時間進行業務培訓，利用課前的早會和每周例會來帶領柜員采用主講方式。學習上級銀行以討論、提問等多種形式制定的各種會計結算制度、會計風險管理及相關操作流程要求等內容，開展操作風險防范的宣傳和落實，柜員的操作風險意識有了很大的提高。
3、業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，內部舉辦業務培訓活動，積極調動大家的主觀能動性，精心組織柜員開展新業務演練，出納員可以精通。操作，使新操作系統能夠按時處理外部業務。其中，x人取得了保險代理資質證書，x人取得了銀行業從業資格證書，x人取得了防偽資質證書。
三、其他主要工作
一、補充制定xxx路支行前臺柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送支行各類報表
3、配合會計部門進行季度會計檢查，及時提交整改報告
4. 組織支行季度風險分析會議，提交風險分析報告
5. 配合上級銀行管理部門進行檢查
4. 存在的問題
首先，管理水平有待進一步提高，要提高，就要換個角度看待問題，從一棵草的角度去解決問題- 根管理。此外，業務水平有待進一步提高，會計主管需要掌握更全面、更詳細的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學習，多提問，多總結，認真改進完善。我將按照上級銀行的要求和會計主管賦予的職權范圍，嚴格履行工作職責，力求做到最好。分部分配的好任務。
5、下一步工作計劃
1、進一步梳理和規范基礎會計管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管的日常檢查工作，盡早發現并整改工作中的問題。
3、加強人事管理，繼續加強柜員培訓，結合上級銀行各項規章制度和操作流程，對柜員進行基礎會計培訓，進一步提高工作效率和業務素質 柜員，積極為大家營造良好的工作氛圍。
4、加強對柜員的道德風險警示教育，讓每一個柜員都緊緊抓住風險的弦，永不松懈，杜絕風險隱患。
部門主管述職工作報告(篇2)
部門主管工作總結范文及建議
作為部門主管，過去的一年是我工作中的重要時期，我在這段時間里面經歷了許多挑戰和收獲?；仡欉@一年，我想總結我的工作并提出一些建議，以便在未來的工作中更加成熟地展示自己的領導才能。
首先，我要向我的團隊致以最誠摯的感謝和贊賞。在這一年里，我的團隊成員在各個方面都發揮出色，為部門取得了很大的成績。無論是在項目管理、人員培訓還是協作溝通方面，團隊成員都展現出了出色的能力和專業素養。每一個成績的背后都有他們的辛勤付出和扎實工作。作為一個團隊的領導者，我為他們的努力和成就感到驕傲。
然而，在回顧過去的一年時，我也發現了一些可以改進的地方。首先，在項目管理方面，我意識到我在規劃和分配任務時有時過于追求高效而忽略了團隊成員的意見和需求。這導致了一些不必要的摩擦和溝通不暢。因此，我在未來的工作中計劃更多地與團隊成員溝通和協商，充分了解他們的需求和意見，并制定更具有包容性的項目規劃。
其次，在人員管理方面，我發現我在指導和激勵團隊成員時還有很大的提升空間。我很高興看到團隊成員的積極性和執行力，但有時他們也需要更具體和明確的指導。為了改進這一點，我打算增加與團隊成員的一對一溝通時間，通過更多的交流和反饋來幫助他們發現和解決問題，從而提高整個團隊的工作效率和質量。
最后，在協作和溝通方面，我認識到我需要投入更多的時間和精力來促進團隊成員之間的良好關系和有效溝通。我打算組織更多的團隊活動和會議，以加強團隊的凝聚力和協作能力。此外，我還計劃加強自己的溝通技巧，在與團隊成員和其他部門之間建立更加有效的合作關系方面做出努力。
總而言之，回顧過去的一年，我認為我取得了一定的成績，但也發現了一些需要改進的地方。通過總結經驗并提出建議，我相信在未來的工作中我能夠更好地展示自己作為部門主管的領導才能。我將繼續努力，不斷學習和成長，為部門和團隊的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和合作！
總結起來，部門主管的工作需要具備項目管理、人員管理和協作溝通等多個方面的能力。只有全面發展各項能力，才能更好地領導團隊，取得更大的成績。因此，在工作中要時刻保持學習的態度，不斷提升自己的能力。同時，也要與團隊成員保持良好的溝通和協作，共同推動部門的發展和成長。希望以上的建議和總結對即將接任部門主管的同仁們有所幫助。
部門主管述職工作報告(篇3)
__年是我在得力物業工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本年度的工作總結如下：
一、努力學習物業管理專業知識，提高自身工作能力
因我是初次接觸物業行業，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態;另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現已基本勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力完成本職工作
綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業行業的了解，使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。
三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團發展規劃，提升企業知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業管理有限公司”更名為“寧波得力物業管理有限公司”，__年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。
五、完成企業二級資質申報工作
__年7月，公司成功申報物業服務企業二級資質，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續辦理。
六、開展ISO9001:20xx質量體系建設工作
__年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下，公司領導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。
七、兼任品質部管理員
為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業主(用戶)提供良好的生活、工作環境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現場指導。
八、接手公司采購任務
從__年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?，F在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。
一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：
1、對物業知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展;
2、工作創造性不夠，未能發揮自身特長將工作做到;
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。
回顧在得力物業的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮;有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業管理知識，也深刻認識到了物業管理行業的發展前景。__年得力物業在發展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業服務逐步規范，__年公司將繼續創造輝煌，我個人的職業生涯也將翻開新的篇章。
部門主管述職工作報告(篇4)
縣委辦： ? ?作為土地行政主管部門，宣傳貫徹和認真執行國家的土地管理法律法規，是我們的義務，也是我們的重要職責。要想履行好這項義務，盡到這個責任，就必須嚴格依法行政。為了規范我局行政行為，提高工作人員素質，今年以來，我們積極推進依法行政工作，努力建立一支政治可靠，業務精通，執法公正，紀律嚴明，作風正派，廉潔高效的土地管理隊伍?，F將我局依法行政工作情況匯報如下： ? ?一、加強學習，提高人員素質 ? ?為推進我局依法行政工作，我們首先注重全局干部職工的政治思想學習教育，加強馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。為增強廣大黨員干部的紀律觀念，我們將國土資源系統行政為民“十項措施”和工作人員“五條禁令”、“四大紀律、八項要求”及“國土資源局干部職工十要十不準制度”以文件形式在全系統內印發，要求全系統干部職工認真學習制度內容，規范自身行為。同時，加強《行政許可法》的貫徹學習。今年，全局人員參加了《行政許可法》的學習，切實提高自身素質和工作效率，提高依法行政的工作水平。全局人員能夠以服務縣域經濟建設為中心，對工作中遇到的問題、難題，想方設法，積極解決，努力使各項工作做到讓群眾滿意、當地黨委、政府滿意，用地單位滿意，為我縣經濟發展做出積極貢獻。 ? ?二、推行政務公開，窗口辦文制度，規范土地市場管理 ? ?為增強工作透明度，我們制作了《行政事業性收費標準公示欄》，懸掛在局機關較醒目的地方，將收費項目、收費標準、繳費對象、批準機關及文號等事項作了詳細的標注，。機關抽出2名業務骨干固定在縣行政服務大廳受理審批業務。今年以來，共受理業務117件，其中承諾件46件，上報件71件，所辦業務無一差錯。窗口工作人員以扎實有效的工作作風和廉潔高效的辦事效率受到了用地單位及行政服務大廳的高度評價，在行政服務大廳各服務窗口的評比中，被評為“文明窗口”。 ? ?同時，我們完善了建設用地供應總量控制制度、城市國有土地使用權公開交易制度、土地收購儲備制度、經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度、城鎮基準地價定期更新和公布制度、土地登記資料公開查詢等制度。嚴格土地供應管理，對我縣城市建設中的土地使用實行統一征用、統一供應；認真執行《劃撥用地目錄》（國土資源部第9號令），凡不符合劃撥用地條件的一律采取有償使用方式供應土地。同時，認真落實《協議出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第21號令），對協議出讓地價，嚴格實行地價評估、集體決策；全面落實省政府《關于加強國有經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓管理的意見》（豫政[2003]41號）文件規定，對縣域經營性用地嚴格實行“招、拍、掛”出讓制度，規范我縣土地有形土地市場建設。 ? ?三、完善制度和程序，推進依法行政 ? ?為全面推進我局依法行政工作，今年，我們針對實際工作情況，制定了《依法行政的有關規定》，進一步嚴格辦證、辦事程序。在辦理《土地使用證》等有關證件時，我們要求辦證人員嚴格審查應當提交的全部文件和手續，對可能有瑕疵或提交的文件不全的，一律緩辦，凡有爭議的不予辦理，杜絕人情證；在行政案件的查處過程，執法人員必須按照《行政處罰法》規定的程序進行，證據必須真實可靠，當事人的權利和義務必須明確告知并記錄在案。案件結束后，所有材料一律編碼歸檔。行政行為（處罰及信訪調查）無論大小，調查過程必須兩人以上進行。處理意見或決定，凡需以局或縣政府名義發文的一律經局法制辦審核并簽述意見后報局領導批準。 ? ?為有效解決土地信訪積案，減少土地信訪量，我們建立了值班和案件登記制度、實行案件責任制度、廉潔文明辦案制度、重大案件的匯報和集體會審制度、協調、合作與分工負責制度、舉報制度、督查和檢查制度、錯案及違紀追究制度。同時，對法定審批、項目資金申請、農用地轉用等重大事項嚴格實行集體會審。對《依法行政的有關規定》中關于責任追究的15種行為，區別不同情況，給予批評教育、責令改正、經濟制裁、調離崗位、降職、責令待崗處理，情況較重的給予黨紀和政紀處分，嚴重的移交司法機關處理，切實規范機關人員行為。 ? ?我們認真落實上級關于縮減行政審批項目的有關規定，壓縮行政審批項目，縮減辦事程序；對法律規定的有關土地收費項目，做到有法可依，有章可循。對來局辦事單位和人員，積極主動熱情服務，做到不推諉，不拖辦，切實提高辦事效率，確保依法行政各項制度在系統內的貫徹實施。
部門主管述職工作報告(篇5)
在做好工作的同時，我也是不忘學習，除了公司培訓的課程，我都會到場，積極的去參加，并且把筆記做好，回去之后也是會好好的思考學到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之后，我也是會去看管理類的書籍，通過閱讀，提升了自己的知識一些儲備，在別人的工作經驗之中獲取自己能用，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結思考，這一年的時間，我個人也是成長特別的快，和剛開始擔任主管相比，我現在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同時也是在不斷的學習之中，讓我成長，讓我的收獲變得很多。
我也是在這一年之中發覺到自己其實也是有很多管理不足的地方，之前沒做主管，可能覺得不怎么的在意，但是到了這個崗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改進，這一年我也是改進了不少，但還有一些也是需要在以后繼續去改進，在今后的工作之中，我也是要繼續提升自己，把我們部門的管理繼續做好。
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部門主管述職工作報告集錦6篇
作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了對后續工作有所幫助，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？小編特地為您收集整理“部門主管述職工作報告集錦6篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。
部門主管述職工作報告(篇1)
xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提升工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將xx年工作總結如下：
一，主要工作匯報：
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的.要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3，日常維修工作的開展
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分之以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提升了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，保證了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，例如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增多一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于不錯的工作狀態。
二，本年度工作遺留問題
1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包含我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，因此在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三，目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，
部門主管述職工作報告(篇2)
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xxxx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自xxxx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去xxxx個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖导肮e金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為xxxx醫藥集團控股子公司，xxxx與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件xxxx余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人xxxx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的.滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
7、公司部門主管個人工作總結xx公司管理人員個人年度工作總結
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯系的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯系各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務?，F將工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度，對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展
近兩年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系，是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好xx縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作，教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
部門主管述職工作報告(篇3)
本文主要圍繞我這次出差工作做一份總結，分享我的經驗和收獲。
一、出差目的
這次出差是為了拓展和加深與客戶的關系，了解客戶對我們公司產品的需求和評價，同時也要招商引資，尋找更多的商機。
二、行前準備
出差前，我詳細了解了目的地的氣候、風俗習慣和文化背景，準備了足夠的資料和工具，如業務合同、價格表、公司簡介等，以備不時之需。同時，我也認真考慮了出行的預算和安排，確保行程合理，計劃周密。
三、客戶拜訪
到達目的地后，我先與客戶聯系，了解客戶的時間和地點安排。我一直堅持盡量在客戶空余時間進行業務拜訪，以保證時間的利用效率。在拜訪過程中，我根據客戶需求，詳細介紹我們公司的產品、優勢和服務，逐步建立與客戶的信任和合作關系。
四、會面溝通
在會議期間，我認真傾聽了客戶的建議和意見，表達了我們公司對于客戶的重視和關切，同時也分享了我們公司的一些新產品和服務。在溝通過程中，我積極倡導要求雙方尊重、契合和互利，以推動合作的進展。
五、商機拓展
除了與客戶的交流溝通，我也尋找機會拓展其他商業機會。例如，在酒店住宿期間，與酒店管理層會談關于我們公司的產品在酒店中應用的可能性。此次會談，雙方都表示出了極大的興趣，并互相留下了聯系方式以便后續跟進。
六、總結分析
出差回來后，我深刻總結了本次工作中的優點和不足之處，有朝一日成為一名了不起的商務人士必備的品質。優點在于我保證了時間的充分利用，努力與客戶溝通建立起了良好的合作關系，并積極開發商機。不足之處在于有時候行程匆忙，需要更多的精力和時間來與客戶建立深度合作。
七、結語
總體而言，我認為這次出差對我的職業發展有著非常重要的意義。通過這次出差，我與客戶建立起了良好的合作關系，同時也拓展了商業渠道，增強了個人的專業素養和綜合能力。我會將這次出差中所學到的經驗和技巧運用到未來的工作中，不斷成長和提升。
部門主管述職工作報告(篇4)
作為部門主管，過去的一年是我在職業生涯中非常重要的一年。我在這一年里面面俱到地完成了各項任務，并在團隊管理、項目執行和業績達成方面取得了顯著的進展。下面是我對這一年工作的總結，包括成績的回顧和改進的計劃。
在團隊管理方面，我堅持以人為本的原則，高度重視員工的發展和士氣的建設。我定期與團隊成員進行交流，了解他們的需求和困難，并給予及時的支持和指導。我建立了一個良好的工作氛圍，鼓勵員工相互間的合作和學習。通過激勵措施和培訓計劃，我成功地提高了團隊的士氣和凝聚力，員工的離職率顯著降低。我意識到還有改進的空間，比如更加深入地了解每個員工的職業規劃和需求，以更好地協助他們實現目標。
在項目執行方面，我以高度負責的態度進行規劃和監督，確保項目按時、按質地完成。我強調團隊合作和溝通，落實了有效的溝通渠道和協作機制，以提高工作效率和質量。同時，我不斷反思和總結項目執行中的經驗教訓，以及時調整和改進工作方式。通過這些努力，我在項目執行方面取得了很多成就。我也注意到項目管理中的挑戰，例如時間緊迫和資源有限，需要繼續加強對項目管理技能的培訓和學習，以更好地應對這些挑戰。
在業績達成方面，我制定了明確的目標，并采取了有效的措施來實現這些目標。我與團隊成員共同制定了績效考核指標，并定期進行績效評估和回顧。通過對團隊成員的獎勵和激勵，我成功地推動了整個團隊的業績。我們的銷售額和利潤均大幅增長，公司的市場份額也得到了提高。我認識到業績達成是一個動態的過程，需要持續不斷的努力和創新。我計劃在接下來的一年中深入了解市場動態和競爭環境，以制定更加精準和可行的業務計劃。
除了以上三個方面，我還關注其他工作中的細節和挑戰。例如，我注重團隊的自我反思和學習，組織團隊成員參加行業會議和培訓活動，以保持競爭優勢。我與其他部門和領導層保持良好的溝通和協作，以促進整個組織的協同發展。我還與供應商建立了穩定的合作關系，以確保供應鏈的順暢運作。
過去的一年是我作為部門主管非常充實和有意義的一年。通過團隊管理、項目執行和業績達成三個方面的努力，我取得了很多成就。我也清楚地認識到自己的不足和改進的空間。在接下來的一年中，我將繼續努力提升自己的領導能力和專業技能，為公司的發展做出更大的貢獻。我相信，只有不斷學習和進步，才能成為一個更好的部門主管。
部門主管述職工作報告(篇5)
我畢業以來一直在x人事科工作，在全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，“以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年的工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高政治業務素質
一年來，我始終把講學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。認真學習相關業務知識，不斷用科學的理論武裝自己，學會用發展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。用各項政策和理論嚴格要求自己，規范自己的一言一行。努力學習法律法規，模范遵守單位的各項規章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風上，能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上講，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作，強化服務意識
作為一名機關工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態度，根據我們衛生工作實際，無論是工資調整、職稱考評及評先樹優等工作都與每個人的切身利益息息相關，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學習領會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關，堅持以事實為依據，以上級文件精神為準繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業講奉獻。由于我們科室工作的性質和特點，決定了很多工作都時間緊，任務重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。為保證按時保質完成工作任務，經常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足與今后的努力方向
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。處理問題太急噪，做事風風火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質量;學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意廣泛吸取各種合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對x市場進行了一定的布局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，x市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責x市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但x市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然x市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但x市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在x市場工作得到的最深刻認識。同時，x市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在x市場工作得到的收獲。
6月份因工作的需要，我被調到x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了x超市這個大家庭，對x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向x請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長x深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的`規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的x年春節后，我依舊負責x市場大廈的各項經營工作，在與x的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對x市場進行了一定的布局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，x市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
部門主管述職工作報告(篇6)
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
部門主管述職工作報告(系列8篇)
報告有利于我們發現工作中的不足和缺點，去進行更正，在我們的現實生活工作中。我們時常會使用到報告，我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的？我們為大家精心整理了一篇關于“部門主管述職工作報告”的文章，僅供參考請大家認真閱讀下列信息！
部門主管述職工作報告(篇1)
我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
后勤工作的職責和工作計劃總結范文
以學校后勤中心為例:
后勤中心工作職責
一、負責對校區外部開展行政事務活動。
二、負責對校區教職工進行全程服務。
三、對校區物資、教育資源進行管理與經營。
四、具體負責行政、后勤事務的服務與管理工作。
五、制定后勤服務中心工作計劃，并具體抓好落實。
六、負責校區水、電、暖的供應與維修工作。
七、負責校區資產管理工作，做好資產定位，堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資。
八、負責全校區的環境衛生、綠化工作，做好分工明確、環境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養護與樹木管理。
九、負責車輛管理工作，保障教育教學及領導用車的需要與安全。
十、負責全校區師生的醫遼保險工作。
十一、負責抓好安全保衛、防火、防盜、防震工作與突發事件的處理，定期對消防設施的管理與安全進行檢查。
十二、負責三產企業(包括食堂、超市及所有服務網點)的服務與管理工作。
后勤服務中心主任主要職責
一、照學校整體發展要求與后勤處職責，在學校主管后勤副校長的領導下，全面領導和負責后勤處的各項工作。
二、代表學校組織制定后勤工作規劃，并負責安排、分配、檢查、落實學校下達的后勤各項經費的使用。
三、代表學校實施對后勤國有資產的管理，負責學校后勤國有資產的增值、保值和不流失。
四、組織制定后勤系統各類服務標準，核定服務價格及結算辦法，以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同，并監督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算，協助審定決算。
五、代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議。
六、代表學校對外協調與地方政府有關部門的關系，對內協調學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等。
后勤服務管理中心副主任職責
后勤服務管理中心副主任協助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作，具體負責：環境衛生管理、綠化管理、資產物資的采購與管理。
一、協助中心主任組織、制定后勤工作發展規劃，并以一學年、學期、月為單位做到“初有計劃，末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實、實施。
二、主抓環境衛生工作，保證校園環境干凈、整潔，培養全院師生形成愛護環境的良好風氣。
三、綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結合，逐步建立完善一致：管理型、技術型、業務型、干活型相結合的綠化隊伍。
四、認真落實學院及處室對資產物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴格執行各項管理制度，資產物資“管住”，加強臺帳、數據、信息、文檔管理工作。
五、認真完成領導交辦的其它臨時性工作。
后勤服務管理中心辦公室主任職責
后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下，全面負責辦公室各項工作。
部門主管述職工作報告(篇2)
一、部門文化與價值的學習體會
在我加入部門的初期，我就深深感受到部門文化的重要性。這不僅僅是一個工作場所，更是一個團結協作、追求卓越的團隊。在部門中，我學到了“客戶至上”的原則，明白了每一次服務都需要用心、用情、用力。
在學習與實踐過程中，我更加深入地理解了部門的核心價值觀。例如，在處理一次客戶投訴時，我們團隊齊心協力，從客戶的角度出發，提供超出其期望的解決方案。這次經歷讓我明白了，真正的服務不僅僅是完成任務，更是要用心去感受、去體驗，以達到客戶滿意。
二、對部門工作的全面認識
經過一段時間的工作，我對部門的主要工作有了更加全面和直觀的認識。我們部門的主要職責是為客戶提供高質量的服務，滿足他們的需求。為此，我們不斷優化工作流程，提高服務水平，以確保每一次的服務都能得到客戶的認可。
為了更好地完成工作，我積極參與到各個項目中，從項目策劃到執行再到總結反饋，每一個環節都留下了我的足跡。在這個過程中，我不僅提高了自己的專業技能，也更加熟悉了部門的運作機制。
三、同事與領導的感激之情
在部門中，我得到了許多同事和領導的幫助與支持。他們的指導使我少走了很多彎路，更加快速地適應了工作環境。對于他們的悉心教導和無私幫助，我心懷感激。
例如，在處理一個棘手的項目時，領導給予了我充分的信任和自主權。在同事們的協助下，我們成功地完成了項目，并獲得了客戶的高度評價。這次經歷讓我明白了團隊合作的重要性，也更加珍惜與同事們并肩作戰的時光。
四、對制度的敬畏與遵守
在部門中，我深知制度的重要性。制度是保障部門高效運作的基礎，也是我們工作行為的準則。我始終保持對制度的敬畏之心，嚴格遵守各項規定。
例如，在考勤制度方面，我始終按時上下班，不遲到早退。在保密制度方面，我對于涉及客戶隱私和部門機密的信息嚴格保密，從未泄露給外界。在日常工作中，我也嚴格按照流程辦事，確保工作的規范性和準確性。
五、未來的展望與計劃
未來，我將繼續深入學習部門的核心價值觀和工作技能，不斷提高自己的專業素養和服務水平。同時，我也將更加注重團隊合作，與同事們攜手共進，為客戶提供更加優質的服務。我相信在大家的共同努力下，我們的部門定能再創佳績！
部門主管述職工作報告(篇3)
如何做好一名部門主管
我個人認為要想做好一名合格的部門主管必須要與自己的本職工作相結
合，我個人認為我需要做好以下幾點；
一、專業能力
二、管理能力
三、溝通能力
四、培養下屬的學習能力
五、工作判斷能力
一、專業能力；
作為一個主管，必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著自己的
管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的
主管，個人的專業能力將非常的重要，要達到的程度是，能直接指
導我的下屬的實務工作，能夠代理我下屬的實務工作。那專業能力
的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。
而實際工作中我需要向我的主管，我的同事，我的下屬去學習?！安?/p>
恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力；
管理能力對于一個主管而言，與專業能力是相對應的，當我的職位
需要的專業越多，相對而言，需要我的管理能力就越少。反之，當
我的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，
需要我的指揮能力，需要我的決斷能力，需要我的溝通協調能力，
也需要我的專業能力，需要我的工作分配能力，等等。但更多的來
自實踐，因此要提高我的管理能力，需要不斷的反思我的日常工作，
用我的腦袋時常去回顧我的工作，總結我的工作。
三、溝通能力；
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門
間的溝通，本部門內的溝通包括我的下屬我的同事和我的上級，公
司是一個整體，我所在的凱芙蘭彩妝部門是整體中的一分子，必然會
與其他部門發生聯系，溝通也就必不少溝通的目的不是誰輸誰贏的問
題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服
從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思
想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管我需要了解和掌握，去指
導，去協助，去關心反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告
也是一種溝通。
四、培養下屬的學習能力；
培養下屬是一項基本的，重要的工作，要用團隊的力量解決問題。
下屬永遠做那些你認為可以做好的事，但卻鍛煉不出來。
讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是我現在的的重要職責。
一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱，
是一個團隊的強弱。
我個人記得在一本書上曾看到這樣的一句話，我特別喜歡；綿羊可以
領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊。
我個人認為作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要
將自己變成獅子。 五，工作判斷能力；
在工作當中有一個很好的工作判斷力也是很關鍵，對于工作當中都可能
會出現急與處理，在這里就又設計到了一個問題那就是；工作判斷能力
所謂工作能力，我自認為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有
工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心
胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的
對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于我所從事的任何
工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為
一個彩妝主管，應該有清晰的判斷，對我本人我認為我做的就不好，因
為有好多地方我都沒有做到，而且處理問題也過于急躁，這也是我工作
中體現出來的問題。
總結；在季度總結會上聽各位每位經理和部門主管都有對自己工作職責都有那
么多的講解，我對“如何做好一名部門呢主管”就寫了以上幾點，但是
很不全面，希望以后再工作當中具體體現，把以上說的能夠靈活運用到
工作當中，結合實際，把工作做好！
落實公司的三個堅持，以三個堅持及五項重點為工作重點，更好的把自
己分內的工作做到最好。
部門主管述職工作報告(篇4)
后勤處工作匯報
自開學以來，后勤處工作有序開展。通過對后勤各項工作的熟悉，通過大家努力，總體上能較好完成各項事務，當然雖有成績也存在著許多不足和錯誤，現總結匯報如下：
一、維修方面
（1）嚴格規范管理，強化服務意識，提升業務水平
本學期以來，維修工作強化了嚴格管理，進一步完善了報修流程，建立健全了維修反饋制度，對正常維修項目，能確保能夠及時解決，對維修進程和不能及時完成維修任務進行及時反饋和溝通。
1、明確報修流程，調整了維修時間。將生活區維修工作調整至上午進行，公共教學區維修調整至下午進行，這樣合理分配了報修與維修的銜接時間，能更及時對報修內容進行維修；
2、做到嚴格管理，制定一天兩會制度。早晨8點和下午2點，所有維修人員要集中開會，確保了人員間信息的溝通，杜絕了誤工怠工等現象；
3、各項規定進行了規范與明確。對請假制度進行了嚴格規范，對維修庫房進行了整理，對維修設備工具和零件進行了集中清點，并明確了倉庫領料，工具保管等規定，規范了個人配發工具和勞保用品的標準；
4、強化了服務意識，提高了服務水平。本學期以來，維修班對服務意識的提高和工作水平的提升進行了多次集中培訓，對維修的及時性和信息反饋進行了明確要求，每天兩會和集中的維修工作使大家總結了很多有益的經驗，提升了整體的維修水平。
（2）完成具體工作情況
在做好日常報修的維修工作的同時，維修班在開學以來集中解決了如下問題：
1、對供水水罐進行了清理和維護；
2、排查解決了學院污水渠堵塞問題；
3、解決了假前遺留的設施損壞和隱患；
4、對全院的路燈進行了排查和維修；
5、根據天亮時長情況及時調整路燈開關時間；
6、完成了二月份的水、電、電話費用的上報和校內水電的抄報；
7、解決了二號宿舍樓和四號宿舍樓、五號宿舍樓主水管道崩裂漏水情況；
8、完成了西大門門頭的維修；
9、解決了上學期所報宿舍漏水問題；
10、對所有足球門進行了除銹刷漆的維護；
11、對藝術系琴房電燈開關進行了改造；
12、完成一號餐廳窗戶的維修；
13、完成了二號餐廳燃氣報警器電線的安裝；
14、調整了供水加壓泵工作時間，確保正供水壓力；
15、對所有公共區域堵塞廁所進行了集中疏通和清理；
16、維護供電系統，保障計算機等級考試我院考點的供電；
17、完成了舞臺延伸架的制作；
18、對行政樓走廊燈進行了時間控制的改裝。
二、餐廳管理方面
（1）嚴格規范餐廳管理，及時處理問題及提出改進措施
1、堅持餐廳日常檢查制度，采取定期檢查和不定期抽查的方式餐廳的各個操作環節和整體的保潔衛生進行檢查。同時與伙委會結合，讓學生參與檢查，監督和督促餐廳工作。對檢查中存在的問題做好詳細記錄。
2、堅持日常值班制度，每天開餐時間做好餐廳的值班工作，及時處理師生就餐時出現的各種問題，并對問題做好記錄工作。
3、堅持每周例會制度，總結一周的工作，對于在檢查和值班中出現的問題提出改進措施，及時改進處理。同時安排部署下一周的主要工作。
（2）完成的具體工作
1、經過與中牟縣防疫站協調，在本學期開學初完成了對餐廳工作人員的體檢工作，辦理了健康證。
2、完成了餐廳現有工作人員的身份信息統計工作，建立了個人信息檔案。便于對餐廳工作人員的管理。
3、完成了餐廳經營品種和價格的統計核查工作，建立了餐廳經營品種和價格數據庫，對于餐廳的定價工作提供依據和參考。
4、2號餐廳的天然氣驗收工作基本完成，所需的報警排風系統正在安裝。
5、1號餐廳暑假天然氣改造所需準備的圖紙工作已經繪制完畢。
三、保潔、綠化等方面
（1）規范工人管理，制定相應規章制度，履行日常檢查
1、堅持每周主管負責人召開工人例會，對上周工作進行總結，本周提出工作計劃。針對工人提出的問題進行回答及整理。及時了解工人心里，發現工人存在心理問題及時疏導。
2、堅持每天不定時檢查，發現存在衛生問題，及時清理。
3、對綠化區域進行每天檢查，發現綠化問題及時處理，對少苗死苗和其他一些綠化問題，及時和綠化商聯系。
（2）所完成做具體工作
1、純凈水房的凈水設備的凈水材料已徹底更換，設備已做好保養、
2、開水房歸麗晶已更換，保證供應開水質量。原電子閥有很多損壞現象，已報現教中心修理，目前已修理完畢。現在西區開水房還有2個缺少模塊，東區還有3個缺少模塊。
3、本學期對鍋爐房鍋爐進行了徹底的檢修，兩個漏水的減壓閥已更換；徹底清理了給水水箱；更換了熱交換器循環泵一個；徹底檢查及維修、清理熱交換器。定期對鍋爐，熱交換器，開水器等儀器設備進行清污。
4、每天開放浴池，定期不定時對浴池進行巡查管理。發現問題及時和有關部門聯系協商解決。目前學生反映的水龍頭出水少，水小及個別學生認為破壞電子閥等問題已和學生處、現教中心協商解決，處罰通知已下發?，F有10處缺少水控模塊，22處缺少水龍頭水管現象已與現教中心和基建處取得聯系，
四、本月工作匯報
1、學生公寓樓的日常維護及維修。
2、學院外網和排污管道的管理和清污。
3、餐廳的日常管理和監督。
4、加強營業房及校內商業管理。
5、醫務室醫療工作的進一步加強。
6、日常校園保潔。
7、班車路線的正常。
8、鍋爐房的正常運行，開水正常供應，浴池的正常開放。
9、電話的調整、安裝、及調試。
10、倉庫物品的有序正常發放。
11、其它工作。
五、下月預定工作
1、有計劃地加強維修工作，打造高技能、高服務、高效率的維修隊伍。
2、加強校內商業管理，逐步形成良好的校內商業文化。
3、加強各經營場所的消防安全防范措施。繼續做好日常維修和保潔工作。
4、繼續做好日常的班車運行、餐廳及超市監督和其它本職工作。
7、繼續做好網站建設，及時發布信息。
8、對新建學生宿舍樓、教室所需設備的計劃上報。
9、及時完成領導交辦的其它工作。
六、工作成效自評
本月我處各項工作均能有序開展，較好地完成了自身負責的和領導安排的多項任務。但是隨著校內維修的多樣化，維修工作內容將越來越多，因此我處此后將引以重視，繼續在維修質量、服務態度、工作效率、工作紀律上提出了更高的要求，爭取進一步提升我處此方面在師生員工心中的形象。
后勤處
2012-3-20
部門主管述職工作報告(篇5)
又到了寫年度總結的時候，花了幾小時終于把部門工作總結寫完，20xx年個人生活總結“無以言表”，只好將工作總結摘要記錄，也算對20xx年的一個交待。
20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果，下面將針對部門內各條線工作進行總結，及對20xx年工作計劃匯報如下：
財務條線：
一、 嚴抓控管、全面預算，全面完成年度經營指標。
20xx年狠抓成本控制，全面貫徹預算管理工作，做到費用早計劃，利潤早測算。該支出的費用盡量在可控范圍內最小支出，不該支出的嚴格控制支出。截止20xx年12月31日，我司保費收入規模同比增長28%；綜合費用率為34%，較上年同期增長了4。45個百分點。經營費用率為31%，環比增長了2個百分點，利潤同比較大幅度增長。綜合成本率為84。34%，從以上數據可以看出我司經營指標良好，費用雖說與同期相比為增長趨勢，但與保費規模曾良性配比狀態，并取得了較好的經營成果。
二、做好會計基礎核算工作
做好會計基礎核算工作，為公司總經理室及公司相關部門提供基礎信息服務。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系，規范核算手續；配合稅務部門的各項報表上報工作。
20xx年會計基礎核算工作最大的重點是費控系統的上線前期調試準備、后續培訓及日常費用新系統報銷工作。由于今年費控系統上線時間緊促，我財務條線人員在短時間內完成自身的系統安裝，并牽頭、協調相關部門進行調試，完成系統使用培訓工作，其中單證管理員被抽調分公司財務做收付費系統的培訓講師，得到分公司部門領導的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費用報帳制轉為系統上報制的成功轉型，公司費用報銷工作沒有因為新系統的上線還受到任何周轉障礙。
三、 強化資金管理工作
加強資金的計劃管理，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，上報分公司資金預算報表。保證每月費用及賠款資金的準確，及時，足額到位。
行政辦公室條線：
一、 加強了固定資產管理工作。做到帳實相符，帳表相符。制定和上報了完善的固定資產及低值易耗品的采購計劃，保證了各部門日常工作的正常運轉。
二、 行政辦文公作做到公文的及時扭轉，及督辦工作，保證了文件精神的及時傳達、落實到位。
三、 20xx年在公司毫無經驗的招投標工作中，行政辦公室嚴肅認真對待，極積閱讀相關招標文件，并與兄弟機構討取經驗，博采眾長，在短時間內校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標書，并成功中標株洲市直行政事業單位20xx—20xx度公務車輛的定點保險機構。
四、 查勘車管理本屬客服部管理范疇，辦公室主動承接了公司查勘車油費管理工作，做到規范油卡使用程序，臺帳清晰，相比之前有效的扼制了理賠間接費用的不合理開支。
營管條線
一、 圍繞公司全年經營目標，做好了全年任務的的分解與考核工作，做到任務早分解，早落實，督促業務考核，促使公司成功提前28天完成了保費、利潤雙超指標計劃。
二、 準確及時的完成了每月業務人員及相關中介單位的銷售費用核算及與分公司撥付銷售費用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。
三、 在費控系統上線后，營管專員主動承擔了業務員銷售費用系統填制報銷的大量繁瑣工作。為業務員自身節省了大量的后勤工作，爭取了更多，更充足的展業時間。
20xx年的計劃打算
一、 注重工作計劃性，樹立服務至上的精神
我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施；20xx年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。
二、 嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神
團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20xx年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效；對重點工作；重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。
三、 財務工作及營銷管理工作進一步深化
財務工作致力于從財務資料的提供者轉變為信息能量的利用分析者，為總經理室及業務部門提供更多切實可行的戰略決策。
營銷管理工作，應該更進一步延伸市場營銷管理職能，在公司渠道開拓建設上，銷售費用政策引導管理上，提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。
部門主管述職工作報告(篇6)
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xxxx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自xxxx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去xxxx個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為xxxx醫藥集團控股子公司，xxxx與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件xxxx余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人xxxx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的.滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價：
本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源;
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
7、公司部門主管個人工作總結xx公司管理人員個人年度工作總結
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯系的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯系各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度，對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展
近兩年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系，是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好xx縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作，教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
部門主管述職工作報告(篇7)
一、背景
在過去的一段時間里，我有幸擔任部門主管一職，得以深入了解和親身體驗部門的核心工作。通過與同事們的緊密合作和持續學習，我對部門的文化、主要任務及運作方式有了更為全面和直觀的認識。以下是我對這段工作經歷的總結與反思。
二、部門文化的領悟與實踐
部門文化作為團隊的靈魂，對于部門的穩定發展至關重要。經過這段時間的工作，我深刻認識到，我們部門的文化強調團隊協作、專業性與創新。
1. 團隊協作：在處理某次大型項目時，由于涉及多個環節和多方利益，團隊成員間出現了意見分歧。但通過開放而坦誠的溝通，我們最終達成了共識，確保項目順利進行。這使我意識到，團隊協作不僅是文化的口號，更是實踐中的必備能力。
2. 專業性：在參與某次關鍵報告的撰寫過程中，我深切體會到部門對專業標準的堅持。從數據收集到分析，再到報告的撰寫與審核，每一步都展現出對專業精神的追求。
3. 創新：面對市場的不斷變化，部門鼓勵并支持創新思維。在某次市場調研中，我提出了一種新的調研方法，得到了上級的支持并成功實施，為部門帶來了有價值的新信息。
三、主要工作的深入理解
部門的主要工作不僅包括日常運營，還涉及策略規劃、團隊建設等多個方面。
1. 日常運營：在日常工作中，我認識到細節決定成敗。如文件管理、會議組織等看似瑣碎的事務，實則關系到部門的高效運轉。我努力確保每一項任務都得到妥善處理。
2. 策略規劃：在參與制定部門長期發展規劃時，我意識到策略的前瞻性和實際性同樣重要。我們需要根據市場動態和內部資源制定切實可行的計劃。
3. 團隊建設：我注重培養團隊成員的綜合素質，通過組織培訓和分享會，促進團隊整體能力的提升。同時，我也努力為團隊創造一個和諧、積極的工作氛圍。
四、同事與領導的感激之情
在工作的過程中，我得到了許多同事和領導的幫助與支持。他們的專業素養和人格魅力對我影響深遠。特此感謝XXX經理在項目協調中給予的指導與支持；感謝XXX同事在數據統計方面的專業建議；感謝XXX團隊在跨部門合作中的默契配合。正是有了他們的鼎力相助，我才得以順利完成各項任務。
五、制度的敬畏與遵循
在部門工作中，我深切體會到制度的重要性。從考勤管理到信息安全，每項制度都關系到部門的正常運轉和員工的切身利益。我始終嚴格要求自己，遵守部門規章制度，并努力引導團隊成員增強制度意識，確保工作合規進行。
六、結語
回首這段時間的工作經歷，我收獲頗豐。不僅對部門有了更為深入的了解，還在實踐中提升了個人能力。未來，我將繼續努力，與部門同仁共同為部門的持續發展貢獻力量。
部門主管述職工作報告(篇8)
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及pOS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
部門經理述職工作報告精選(7篇)
述職報告之家的編輯為大家搜集整理了這篇“部門經理述職工作報告”的內容。成功的路程注定會有不少遺憾，這個階段的工作已經圓滿的完成了。回顧歸納自己工作中的問題，工作總結說明開展工作的依據，對整個工作基本形勢作總的概括，對工作情況進行基本估價等。僅供參考請您做好自我判斷！
部門經理述職工作報告 篇1
在4s店，作為新入行的財務人員，除了掌握好公司費用開支標準外，重點是如何做好公司的財務監管工作，有幾點重要的關健點建議你注意：
一、存貨管理，財務人員一定要對公司的服務管理軟件非常了解，幾個重要數據要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫存備件，監督好備件的入出庫過程，對于存貨管理軟件應熟悉其功能，對于一些比較特殊的入出庫需要在財務的監督下進行，4s店財務工作重點。財務上的庫存備件一定要與庫房內實物價值相符。
二、服務收入管理，公司每月的服務收入一定要與服務軟件系統的數字相符，一定要慎重進行反結算，并確保反結算是在財務的監督下。且反結算只能是由財務結算人員進行，不對其他人員授權。
以上是兩個最容易出問題的地方。
三、整車銷售收入的管理，確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上一定反映真實的銷售價格，有關贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來，公司的銷售價格政策要在財務備案，超出授權的要由有關負責人員在定單上簽字確認.
四、加強供應商的管理，4s店一般對于客戶管理不需要財務人員關注，因為一般這都有現在的管理模式，往往取決于生產廠商的要求。備件、精品的采購由于財務人員并不懂得有關專業知識，似乎很難對此加以監管，但這又是非常重要的需要監管的地方，初期簡單的方法是，要求采購部門將供應商檔案提交，必要時可進行適當抽查，試調，分析主要消耗品的供應價格是否與市場價格同步，當然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。
部門經理述職工作報告 篇2
為期三個月的衛生部黨校學習培訓結束了。在黨校的認真組織和本人的努力下，我在各方面都有很多收獲，現作學習總結如下：
一、提高了自己的理論素養
在黨校的精心安排下，我系統學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀等理論，學習了黨的基礎理論、社會主義初級階段理論，以及提升領導者素質和能力等多方面的知識。通過學習，我加深了對黨的認識，加深了對社會主義事業的理解，堅定了共產主義信仰。作為黨員要緊扣時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，要把不斷學習作為首要任務，做到政治強、業務精、綜合素質好。這次系統地學習使我在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高，拓展了思考問題的廣度與深度。
二、取得了較好的學習質量和效果
黨校的領導和老師們為我們付出辛勤的勞動。為保證教學質量，他們精心制定教學計劃，周密安排教學內容，采用了看錄像、專家授課、學員論壇、研討交流等靈活多樣的教學形式，確保教學質量和效果;在每個學習階段都認真為大家準備好教材、講義及參考資料，使學員們能夠及時看到最新、最權威的信息、觀點和成果;每個學習階段，都提示大家需要注意的重點和難點，引導學員在學習中把握主題。校長還經常和同學們一起聽輔導報告，經常參加研討交流，對大家各階段的學習成果給予客觀準確的肯定和評價。
三、提高了理論與實踐相結合的意識和能力
一是通過對“社會主義改革的理論與實踐”、“加快經濟發展方式的轉變”、“經濟體制改革與制度創新”等課程的學習，我對中國特色社會主義經濟現狀，對中國市場經濟建設的基本經驗、存在問題、面臨形勢、發展戰略等有了進一步的了解，提高了運用基本原理掌握客觀經濟規律的能力。二是通過學習和研究“當代世界經濟的主要趨勢”、“當代國際金融格局變化與未來趨勢”、“當代國際貿易的格局變化與趨勢”、“西方經濟學理論”、“當代世界格局與中國和平發展道路”和“新形勢下的國家安全”，我對中國面臨的世界形勢和國際環境有了進一步的認識，提高了科學判斷形勢的能力。三是通過對重大現實和理論問題的學習研究，特別是對科學發展觀的深入學習，我深刻認識、正確把握了中央關于全面建設小康社會的奮斗目標、戰略部署和各項方針政策，提高了戰略思維能力。
學習結束后，我一定把在衛生部黨校的學習成果帶回單位，保持學習和思考的習慣，把黨校學習的理論知識用于具體的工作實踐。
部門經理述職工作報告 篇3
經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：
一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022O，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程，
為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬余元。深得甲方滿意，
在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。
3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。
部門經理述職工作報告 篇4
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于中，效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的.不完善，效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于中，效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要情況總結以下：
一、樣板制作
① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，心得體會但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證是本年度本人覺得比較成功的。
觀上****年度的情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之計劃：
一、樣品有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.
二總結、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
這是篇好范文參考內容，主要描述、本人、個人、沒有、完成、本年、問題、質量，希望對大家有用。
部門經理述職工作報告 篇5
首先非常感謝***公司給了我進進擔保行業的機會，進職一年多來，逐步學習了解擔保行業相干事項及工作展開的進程，熟悉到本身的工作經驗不足，需要不斷的加強學習，特別是對本行業上的專業知識，怎樣在堅持工作原則和維護公司利益的條件下靈活處理工作中碰到的細節題目。其實不斷改進工作方法，努力在進步本身綜合素質，進步自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，經過一年多的學習和鍛煉，在公司領導和全體同事幫助下，充分發揮本身的潛能，自己在工作上獲得一定的進步。
團隊建設規劃
（一）、確立目標、應付挑戰
1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每一個擔保機構在團隊的初創階段應當明確提出本身的.長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆終究得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的尋求。
3、團隊將共鳴轉化為具體的目標，并使目標盡量地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
（二）、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作
1、將大團隊分割成為小組或相干聯職員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就構成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的終究實現。
（三）、加強員工素質建設和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐漸提升，和由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業道德教育和職業操守監視管理。
3、行為規范教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
（四）、加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要重視近期實效性，又要斟酌長時間性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。
5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相干法律的培訓及營銷技能的培訓等。
部分市場營銷規劃
1、制定出每一個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，
2、分析客戶流失的緣由：理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭上風。
3、搜集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行；在發宣傳頁的同時，更要多搜集意向客戶的具體信息，比如對本行業的熟悉及理財資金的預定等。
4、展開投資理財交換會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的有效客戶，深度發掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數目；高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶，對成心向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告（重視起公司網站的內容強化）。
6、客戶的維護：電話回訪、上門造訪、節日問候、及時告知最新項目信息。
部門經理述職工作報告 篇6
一，營運經理梁倩的工作總結
本周主要工作內容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。
整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細，并在網上申報?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內，我會繼續跟進?！?/p>
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。
點評：本周的會員日中，前進，惠沃，南寧，南城，長安，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。
二，東區區域經理助理曾黎的工作總結：
發總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業績都好差，13號業績明顯回升。
本周與上周業績相比，惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申請：
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。
2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。
4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區域代職經理后，曾黎已經能適應現在的工作，希望再接再厲，將東區的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無后顧之憂。
三，西區經理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2，南寧店基本穩定.會員日都早早地到齊了.
經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進!
點評：發現解決問題的根本，才是解決問題的根本。
中區區域經理熊麗曼的工作總結：
張總您好！我是熊麗曼，自上次開完會后，我就佛山這邊來了，這段時間，理我發現了一些問題，并也遇上了一些難題，其中像南海店這段時間業績持續在下滑，到店里觀察后發現如下情況：南海店位于超市出口位置，人流量雖然非常多，但進店的顧客非常少，進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去，但進店的顧客非常稀少，像發傳單、打電話給會員回訪，做體驗，讓會員回來領生日禮物，這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧，但我覺得人員的心態也是另外一個原因。
肇慶店客流量依然沒有多大增長，還是二樓人多三樓人少的情況，并且本身店內會員并不多，雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪，但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發現較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便，且產品的質量也好像越來越差，非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間，也發現三家店面的試用裝也有出現變質變味的情況，有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。
佛山店自國慶后業績持續呈現上升趨勢，雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售，但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態做事，并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時間天氣轉涼，而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭，從而出現了人流多但不進店的情況。還有一些小問題，如：很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡，也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店，會員較多，有時候會出現生日禮物短缺的情況，且店長反映試用裝來貨越來越少，很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。
點評：我們要改變的是事情，應該是我們能夠控制的事情，對于你不能掌控的事情，花再多的精力下去，也是無所于是的。天氣，顧客，店面的位置，贈品，產品的質量，都不是你能掌控的事情，唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員，希望在人的工作中著手，及時解決問題。作為一個管理者應該多開動自己的思路，不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題，完完全全是人員的問題，她的業績應該在我們區域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。在我的概念中，我們區域是沒有不良店面的，只有不良的管理者和人員。
部門經理述職工作報告 篇7
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境為了盡快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目一盤棋的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承和心物業的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業主提出的問題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
部門述職工作報告推薦通用
平常的工作中,需要使用報告的情況越來越多，報告是對某個事件經過調查后，將材料加以整理分析，以書面形式匯報調查情況的文書。你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是編輯為大家整理的“部門述職工作報告推薦”，希望我的意見能夠對你有所啟發記得收藏哦！
部門述職工作報告推薦 篇1
下面是小編為大家整理的2020公司年終工作總結集合【精選推薦】,供大家參考。
2020 公司年終工作總結集合 4 篇
公司年終工作總結 篇 1
20xx 已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這 9 個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將 20xx 年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx 年 1 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9 個月來，共計接待用戶達 600 人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王 xx 在 OA 上發生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx 年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx 迎 20xx 辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！
公司年終工作總結 篇 2
隨著 20xx 年的悄然來臨，預示著 20xx 年已經成為歷史。在過去的這一年里，綠源公司在集團領導的正確引領下，全體員工的共同努力下，秉承初衷，克服困難，大膽改革，團結合作，在一一年畫了一個比較滿意的句號。
第一部分 完成工作情況
一、與山東六和集團的成功合作
結合公司基本條件和實際情況，打破慣性思維，拓寬視野，凡是有利于公司發展的，農民增收的項目都是可以去實踐的。與山東六和集團的項目就是經過我們認真研究，實地相互考察，并堅持努力爭取來的。我們辰翔集團公司是以房地產而聞名的，對于綠源公司具備的先天條件，六和集團不是太了解，為了項目的實現，公司先期做了大量的準備工作。我們先以建立養殖基地為基礎爭取合作，接著溝通聊城片區領導，結合市相關部門（養殖事業部領導、發展建設部領導），最后憑借我們的堅持、真誠及良好的環境條件終于拿下了這個項目并簽訂了投資協議書，其中項目的內容包括：種鴨場的規模為 3000 單元，包括五個養殖場和一個孵化場。中國是肉鴨養殖大國，占世界肉鴨產量的 75%。近幾年，隨著肉鴨烹飪技術的提高，以及鴨肉較高，較安全的營養特點影響，肉鴨產量正以每年 5—10%的速度增長，發展前景可觀，最主要是養鴨投資少、周轉快、抗病強、易管理。一畝地可飼養 20xx 只肉鴨，每年出欄 1.2 萬只肉鴨，1 只利潤 1.5—2.0
元，可創利潤 1.8——2.4 萬元。一般單棚規?？绅B殖肉鴨 5000 只，投資 4——5 萬元，每年出欄 4 萬只左右，年平均收入 12 萬元左右，年平均獲利潤 6——7 萬元，是我們農戶發家致富的好方法、公司發展的好途徑！
在手續的艱難跑辦和選址的進行中，雖然我們經常會遇到困難，但絲毫不會影響我們的干勁兒；雖然步步維艱，但我們堅信辦法總比困難多，所以項目正在預期進行時。六和項目的成功落實為我公司的后續發展打下堅實基礎。
二、冬棗的采摘、加工和銷售
集團成立我公司的初衷是群眾致富、公司發展、造福于民、帶動一方。公司最初的定位是棗業，現在我園區的棗樹大部分也已成林，但幾年下來并未達到預期的效果，我們探究原因，尋求辦法，逐步改進，但我們深刻明白改革的前提條件就是冬棗的銷售，只有在今年的冬棗銷售打一場漂亮仗，才會為我們以后的改革奠定基礎，因此我公司領導極其重視這次冬棗采摘、加工和銷售一系列工作。銷售的前提是質量，所以必須把好質量關。在冬棗采摘前期、中期和后期，領導安排工作組人員和原廠職工做充實的預備工作，包括：從山東專門請技術人員給我們進行培訓、走入田間現場指導、細分小分隊走進棗園同勞動邊指導并監督，多次重要預備會、采摘和選棗時必須帶上手套、摘下的冬棗放在陰涼處并用遮蓋物蒙住、冷庫的溫度嚴格控制等等。為了適應銷售，冬棗的等級也分的很細致，包括：青棗、軟棗、爛棗、一級棗、二級棗直至五級棗（其中四、五級屬于標準等外級）。冬棗采摘后就必須進行加工分揀，所以我們不分休息日，節假日，每天堅持工作十幾個小時，公司上下齊動手，保證在最佳時間、最短的時間里分揀完畢。我們忘記了時間，忘記了疲勞，當時的氛圍可謂是熱火朝天，親如一家人，心里都是暖暖的。
往年我們都會收獲大量的冬棗，但就因為銷售沒有跟上，因此沒有達到預期的收益，打擊了農戶的主動，削減了員工的干勁兒，我們深知銷售的重中之重。公司立下軍令狀，不管今年采取任何方法，都要把大家辛苦收獲的冬棗銷售完畢。我們坐在一起集思廣益，權衡利弊，因為以往沒有銷售經驗，我們決定選取多種方案同時進行，主要是山東沾化市場和邯鄲本地市場，先鋪開再針對。公司銷售人員帶著各種棗樣品早出晚歸，對邯鄲集貿市場進行地毯式推銷，不愿漏掉任何一角、放棄任何一家；分散的攤位打開后，同時我們又把眼光放到
邯鄲最大的食品公司美食林和陽光集團，經過努力我們與美食林建立合作關系，今年市場的打開，為我們明年的銷售做好了鋪墊。當然，事事都有兩面性，通過今年的銷售，尤其是山東沾化的銷售經歷，使我們了解到咱們的冬棗在質量上的不足之處和到底適合怎樣的銷售環境，無論怎樣，只有了解我公司冬棗的優勢和略勢，才會為明年的銷售打好基礎，少走彎路。20xx 年冬棗回收 122305.5 斤，其中 1—3 等級內 38776 斤，占總量 32%；等外、青棗、軟棗、爛棗共 83529.5 斤，占總量 68%；贊皇棗 456863 斤。棗產品營業總收入 130050.2 元。
三、油料作物的回收。
除了棗產品，油料作物也是我公司重要組成部分?；厥展ぷ饕行?、要嚴謹、要公正、要迅速。公司領導多次開會討論研究，最后由工作組牽頭，原廠領導、督察和保安一起承擔起這次重要的回收工作?；厥掌陂g，大家繼續“冬棗精神” 齊動手，進行晾曬和篩選?；厥展ぷ黜樌瓿?，芝麻：742 斤；黃豆 52987.4 斤；花生 24601.2 斤。我們跑市場，做比較，針對自己的農產品實際情況，制定出可創造最大效益的銷售方案，該銷售的銷售，該榨油的榨油，油料作物營業總收入 100632 元，出油 1837.5 斤。其中榨的花生油我們還會根據集團領導精神作為福利發放給員工，讓大家吃上放心油。
在這次回收過程中，團結合作精神表現的淋漓盡致，員工的心彼此靠近了，領導在各場之間建立了威信，信任度提高了，這對我們下邊工作的開展起到舉足輕重的作用。
四、各廠區新栽樹木的排查
根據公司承包責任狀和年初領導工作會議的要求，對各場今年新栽樹木進行排查清點。掌握時節，認真對待，每棵過手，負責到底是這回工作的宗旨，工作組人員帶領大家一起深入田間地頭，親自清點，互相監督，不產生死角，每一處都必須走進認真核查，現場雙方認可簽字。20xx 年種植情況為楊樹 23388 棵；核桃樹 15800 棵；黑棗樹 16697 棵；椿樹 10 棵；柳樹 45 棵；槐樹 121 棵；榕樹 18 棵；白蠟樹 48 棵；柏樹 114 棵；觀光樹 176 棵；桃樹和蘋果樹 1463 棵；移栽棗樹 2853 棵；補栽棗樹 717 棵；移栽黑棗樹 347 棵；嫁接棗樹 86 棵；葡萄樹 69 棵；紅梨樹 64 棵。共計果樹 38096 棵，其它 23920 棵。
五、改造廠風廠貌
公司環境既代表公司的形象也是員工工作的基本條件。公司領導親自指揮，員工一起動手，在最短的時間、以最低的成本，從道路鋪墊、路牌安裝、院墻宣傳、綠化環境到會議室、會客室、餐廳、廚房及衛生間的改造都一一進行完善，真可謂低成本高效果，大家工作的環境提高了，公司的形象改變了。
沒有規矩不成方圓。在集團工作組的帶領下，辦公室重新制定各項規章制度和辦法，包括考勤制度、車輛管理制度、餐廳管理制度、部門職責等等，通過具體工作帶動原廠員工，扭轉過去松散的.工作狀態、混亂的管理局面、和企業的內部環境。
第二部分總結經驗、制定任務
秉承公司成立初衷，按照五年發展綱要，去其糟粕、取其精華、總結經驗、制定任務。
一、管理體質改革。
管理體制的變革是順利開展各項工作的龍頭，打造團結、務實、高效的管理團隊是當務之急，重中之重。首先在企業內部推行扁平化管理模式，管理機構的設置要實用、要精干。對現有人員要優化組合，減負增效，對專業人才要招聘和培養同步進行，同時在人才儲備上集團要給予支持。二是要盡快建立企業規范的管理機制，在執行力和運行效率方面打個翻身仗，如：建立領導班子的碰頭會，管理層的周例會，相關生產、技術、營銷的專題會，月總結評比等例會制度。再如：嚴明勞動紀律、加強考勤和薪酬的管理，殺歪風，樹正氣，改變企業內部環境。三是建立民主的決策機制，公司的重大決策和調整要集思廣益，充分論證，民主集中，避免出現重大決策失誤。
二、整合土地、考察新項目、招商引資
成立專項小組，整理合并插塊地，針對實際情況，制定收購合并方案；結合土地現狀，根據現有農林作物的布局情況，對農作物的品種、樹齡、成活率、行距等，進行科學合理的整合。根據自身土地情況多考察多走訪，考察新項目，要求高收益、周期短、見效快、易轉型的經濟作物。例如：種植中草藥，像苜蓿草、
公司年終工作總結 篇 3
今年對于“年輕”的 XX 市 XX 旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在 XX 市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在 20xx 年是 XX 市 XX 旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以?？坡糜螌W校為新鮮血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工 100 多人，使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占 ...
部門述職工作報告推薦 篇2
首先是在工作當中我做的也是不錯的，能夠持續的發揮好自己的狀態，雖然來到公司才有一年多的時間，可是我深深地感到驕傲，因為在這里能夠讓我體會到工作的快樂，有些事情是值得去做好的，這也是對自己的一種負責任，現在我是深刻的意識到了這一點，我對自己各個方面還是非常的認可的，半年的學習當中也讓我看到了一些細節的地方，我是相信能夠處理好相關的工作，只有在這個過程當中持續發揮好，才可以把工作做好，有些事情是需要自覺地，半年來我專注提高工作，主動去嘗試一些自己沒有做過的工作，在這方面我也是有一定的經驗的，學習到了很多，我認為這也是我的的一個提高，是值得去推崇的，我也一定會讓自己的進一步做好相關的工作。
在未來的工作上不可辜負了公司的期望，畢竟我也是在認真的做好本職，我一直都想要讓自己做的足夠優秀了，這一定是非常有必要的，半年是一個不錯的突破，讓我也是積累了足夠的多經驗，也是考慮到了很多，雖然有些事情做的不是很好，可是依然能夠直視，從來都不把工作和生活混在一起，生活當中或許會遇到一些問題，但是我從來都是不會把這些和工作混為一談，我是真心地希望能夠讓自己做的更加清晰，這一點是我需要重視起來的，半年的工作當中讓我深刻的體會到了這一點，每天都是能夠完成自己的工作任務，在工作上面絕對不會拖拖拉拉，用最短的時間做好工作，提高自己的工作效率這是非常有必要的，我會讓自己的進一步去落實下去的。
上半年是有一些做的不好的地方，我需要去認真的糾正，有做的不好的地方就應該好好的反省自己，工作當中沒有任何的僥幸，這是一定的，我一定不會讓這樣的事情發生了，以后肯定好好的做好相關的工作。
部門述職工作報告推薦 篇3
規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務資料和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務資料，公開收費標準，公開經理聯絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和提議虛心理解和改正，大大增強了工作的主動性。
幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今日的x物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘x物業公司接管紅星別墅小區。
x物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在去年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：x物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為“全市十佳物業管理小區”光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。
安全生產形式穩定工程質量管理創優
交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。
過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業公司承覽的局非產工程一次性經過驗收，并已交付使用，這體現了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發展奠定了基礎。
拓展產業化領域，潛心營建“半壁江山”
創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了“物業辦企業，企業養物業”的償試，“三板”實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程供給貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程供給、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅僅大大降低了局內工程的造價，并且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。
回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和提高，都與局領導的關懷指導和全體員工的進取努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以“三個代表”重要思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、業主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現物業管理再攀新高而努力工作！
部門述職工作報告推薦 篇4
求真務實? 把貴鋁集體企業團組織“青年文明號”工作不斷推向前進 一、集體概況： 貴州鋁廠工貿實業總公司華光服裝廠是貴鋁工貿實業總公司的一個下屬單位，主要負責貴州鋁廠及中鋁貴州分公司近二萬名職工的工作服制作及勞動保護用品的分發工作，屬獨立自主、自負盈虧的勞動服務性質企業。全廠現有職工203人，90%以上是安排的貴鋁職工待業子女及家屬，屬集體職工，因此，35歲以下青工人數比例較大，占總人數的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。 為充分發揮好集體企業的基層團組織作用，推進企業基礎管理工作，促進企業創造更好的社會效益和經濟效益，華光服裝廠團支部根據總公司團委的安排，結合自身實際情況，于98年12月組織廠部生產一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動，并于2000年5月被貴州鋁廠廠團委授予了“青年文明號”稱號?，F將我支部創建“青年文明號”工作情況總結如下： 二、主要工作成績： 1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。 （1）、在創建“青年文明號”的初期，廠團支部就得到了廠黨政領導的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團支部和三個車間主任負責日常工作的領導小組，明確了分工，責任落實到人，為爭創工作順利開展創造了組織條件。 （2）、為建立健全團支部“青年文明號”工作制度，團支部結合服裝廠生產實際，制定了大量切實可行的規章規程。自99年我廠“大樹”牌系列服飾產品被評為“貴州省名牌”以來，廠里對產品質量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了ISO9002質量體系認證的基礎上，團支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質量”變成“乙?ブ柿俊保?⒅貧?飼嗄晡拿骱派??呋疃?槳福?渲邪?ā肚嗄晡拿骱派??叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰?細裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境У摹陡諼輝鶉沃啤返齲?齙?0分鐘內執行指令，保質保量完成工作任務。為了進一步強化質量意識，青年文明號集體發動生產線上團員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關系納入不合格材料，絕對禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴格執行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度，不給不合格產品通關創造任何機會，并隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為98%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場回應。2003年四月，我廠生產的“大樹”牌系列服飾產品在99年榮獲“貴州省名牌產品”稱號的基礎上再次榮獲此項榮譽稱號。 2、圍繞生產經營中心，爭做現場管理樣板排頭兵 青年文明號生產線一車間、二車間主要是生產成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現場，針對這樣的特殊性，這里的現場管理也抓得最嚴，從設備、照明、熨燙臺、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號生產線三車間主要生產勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意保潔工作，碎布渣立即放入生產垃圾筒內，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環境整齊有序。并制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進行一次活動抽查，內容包括：勞保用品穿戴、環境衛生、安全操作、定置情況等方面，嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核，在團支部的有力協助下，車間現場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領導及來自新加坡、南非、香港、臺灣等外籍、外地客商的一致好評。 3、青年文明號集體積極發揮作用，強化政治思想工作，以優質的服務態度促進廠部生產經營工作，并為培養“四有”職工隊伍做出貢獻 我廠因屬集體企業，本廠職工大多是家屬工，存在著文化層次普遍較為偏低且女職工較為集中的現象，針對這一特殊性質，團支部始終把青年文明號集體青工思想素質作為工作重心來抓，堅持愛黨、愛國、愛廠、愛崗的學習培訓，使她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵制“黃、賭、毒”的侵蝕，規范青工文明用語，爭做文明青工，認清市場危機形勢，引導青工正確認識、充分理解、熱情支持并積極參予改革，不斷提高自己的素質。他們自覺遵守廠部的
部門述職工作報告推薦 篇5
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任__部__人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真進取、具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協作本事，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和提高，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情景：
(一)招聘工作
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和__體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改善，確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務本事和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每一天都有所不一樣。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂，多了幾分職責在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
部門述職工作報告推薦 篇6
20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。
一、公司全年經營情況。
二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識?，F今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫
登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。
三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。
為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。
四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。
建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。（一）、管理團隊培訓：
首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。
（二）、銷售團隊培訓：
培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專業培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產培訓2期208人次，特色產品的講解話術7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。
部門述職工作報告推薦 篇7
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，今年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：
一、上半年工作及目前手頭重點工作
(一)綜合管理工作
1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。
2、完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。
3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。
2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。
3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。
5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。
5、加強水查漏工作，提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續加強衛生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;
2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、實行新住宅封閉管理。
(四)其它
1、新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望總公司能為本單位解決的問題
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了萬元;根據下半年工作計劃，存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。
由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
3、撥付實行新住宅封閉管理所需的人員工資及經費。
物業公司上半年工作總結范文5
20__年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年下半年，過去半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創佳績。
一、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。
安全管理部通過對20__年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20__年下半年的工作重點及提升項。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20__年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業公司上半年工作總結范文6
一、上半年工作任務
1、應收租金__萬，實收__萬，應交未交租金__萬。
2、為進一步加強集團出租物業的水、電、氣的管理，我們將西城糖業展庫項目、益華食品廠項目的水、電、氣賬戶過戶到二商集團名下。
3、完成展庫項目供水管線的改造工作，實現各承租單位一戶一表，并對其進行計量收費。
4、完成展庫東樓的煙感、噴淋消防系統的修復工程，通過了消防檢測單位的驗收，并報展覽路街道安全防火委員會備案。
5、在雨季來臨前，按照集團避雷檢測中心要求，完成對展庫、益華食品廠、清緣商廈、糕點學校4個物業項目避雷設施的檢測工作。
6、完成了對自管物業項目的定期特別是節假日或惡劣天氣時的安全檢查，對于發現的安全隱患進行了及時的整改并落實、監督了整改結果
7、為保障展庫院內的用電安全，我們根據實際情況委托院內承租單位新九龍暫時代為管理展庫北院的配電室，我們對其日常管理工作進行監督和指導，并將與其簽訂《安全責任書》，明確雙方的責任與義務。
二、主要做法和措施
1、針對中盛、展庫兩個物業站的特點，根據人員的實際工作情況對部內進行了調整，優化了人員配置，每位同志的能力將在調整后的崗位上得到更加充分的發揮。今后，我們還會更根據公司不斷變化的情況及時對部內進行有效的調整以適應物業發展的新形勢。
2、堅持每月對物業部工作進行總結，并以《物業動態》的形式及時向公司領導班子反映工作進展。
3、定期召開物業部全體會，在第一時間傳達集團、公司以及黨委會議的相關精神，做到目標明確，任務落實。
三、主要問題及應對措施
1、由于物業工作并不是一種固定的“朝九晚五”的工作形式，接觸到的都是實質性的工作，甚至有時會發生在工作時間外的緊急情況。因此，我們不僅在制度上建立了安全應急預案，并且也引進了像具備專業資質的嘉瑞物業公司配合我們進行現場管理，這種管理與實操相結合的工作方式初顯成效，但是尚需進行更深一層的挖掘。
2、雖然20__年上半年收費工作比較順利，但是物業站現場收費工作壓力相對較大，有些承租單位經常以“服務不到位”、“存在遺留問題”的理由推托繳納租金及相關費用的時間。針對以上情況，我們會在公司的正確領導下，在日常的物業服務過程中，根據承租單位的合理要求，進一步提高服務質量和水平，并努力為其解決歷史遺留問題，為正常收繳工作創造條件。
物業公司上半年工作總結范文7
20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，__過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對__區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資__余萬元，更換了小區__扇單元門，清掏了__口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門__個，檢漏修補屋頂漏水__余戶，更換住戶玻璃__多塊、對__多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井__口、化糞池__個，修補拓寬路面__多米，更換了__區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了__多個維修單，回訪住戶__多戶，業主對我們的滿意率達__%以上，接到投訴__起，并圓滿地協調解決。
建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，__月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏____多株，裝點假山邊鮮花____多盆，種植鮮花__棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成____工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了__塊宣傳牌匾，張貼了__多__街道關于全民參與的“__宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成__區奠基開工典禮的準備工作及善后工作__月__號——__月__號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到__區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為__房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把__物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將__區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及__房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強__各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成__區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創__物業輝煌。
部門述職工作報告推薦 篇8
半年來，項目部安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，在項目部范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”和“百日安全競賽”活動，進一步完善安全生產四項體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查?，F進一步促進我項目部工作的開展，將20xx年上半年安全生產工作總結如下：
一、完善體制、明確責任，切實強化安全安全監管
站領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實責任，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查責任，為項目部安全生產工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任狀。在去年的基礎上對安全生產責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網絡格局，為強化安全保障責任，營造和諧工作環境，防止責任性事故的發生，提供了措施保障。
二、積極響應、群策群力，扎實開展安全生產活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況
20xx年項目部以深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，狠抓隱患整改，進一步排查項目部所建工程存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保項目安全生產形勢持續穩定。
（一）認真制定方案。
結合現場工作實際，針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了體實施方案。
（二）嚴格落實責任。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安委會承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。
（三）加強隱患的治理和監控。
對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。
2、安全生產月活動的開展情況
在第十四個全國“安全生產月”活動中，項目部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“加強安全法治，保障安全生產”的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患于未然。
三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識
（一）積極部署，廣泛動員。
領導高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，了解各班組安全生產情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。
（二）強化培訓，增強意識。
為提高全項目部的安全管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》，并對學習情況進行了答卷測試，提高了全站干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發生。
（三）加大宣傳，強化防范。
項目部認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在施工區和生活區顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防范技能。
四、強化措施，突出重點，扎實做好安全生產工作
（一）認真做好節假日值班工作。
嚴格實行節假日值班制度，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強巡查力度，做好節假日期間安全保衛工作。
（二）認真做好飲食安全工作。
切實加強食堂、餐廳的衛生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全。
（三）認真做好夏季“四防”工作。
一是防高溫。購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位職工手中，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案，購買了雨季防汛物資；三是防雷電；四是防大風。面對夏季有可能出現大風天氣，我站對施工區的標志牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。
（四）認真做好車輛駕駛員的安全教育工作。
一是利用安全會對駕駛員進行交通安全教育，嚴禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是周一對車輛的方向、制動、傳動、車容車貌進行專項檢查，確保運轉正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態，在炎熱夏季安排好司機的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現象的發生，確保行車安全。
上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今后的安全生產工作打下了良好的基礎，在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
部門述職工作報告推薦 篇9
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現將本年度的工作總結如：
本人通過雜志報刊、電腦網絡、電視新聞新聞等媒體，積極參加政治學習、遵守勞動紀律、團結同志、熱愛集體，對維修工作認真負責、在維修工作中努力求真、求實、求高、以積極的心態去完成領導安排的各項工作、做好各項工作、積極要求進步，加強政治思想和品德修養。
努力鉆研維修知識，勤于學習、善于創造、樂于奉獻、堅持講學習。講政治、講正氣、始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上。腳踏實地的工作。
不斷改進學習方法，講求學習效率。在工作中學習、在學習中工作。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示、鞏固和豐富綜合知識，讓知識伴隨年齡增長，使自身的綜合能力不斷的得到提高。
在工作中堅持勤奮務實和高效的工作作風，認真做好工作，服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間做到最好。在今后的工作中，不能耽誤領導交辦的任何事情。不清楚、不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的。不給客戶帶來麻煩，并且經常思考哪些方式可以將維修工作進展的更加順利。
由于能力有限，對有些事情處理的還不太妥當。我會認真向部門其他同志學習，積極了解，做好維修工作。在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大。我堅信工作只要用心努力去做，就一定能做好。
部門述職工作報告推薦 篇10
一年來，我局創衛工作按照縣創衛辦的要求，結合我局實際工作情況，以創建衛生縣城為目標，以深化大眾健康教育為基礎，積極開展創衛活動，強化衛生管理，不斷完善衛生基礎設施建設及愛衛制度，經過全體干部職工的共同努力，機關衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀，全民健康教育工作不斷鞏固，衛生管理工作實行經?；?、制度化、規范化?，F將我局20xx年創衛工作總結如下：
一、領導重視，全局合力搞創衛
我局堅持把創建衛生縣城作為一件頭等大事來抓，列入黨組重要的議事日程，召開了專門的領導班子會，明確分工，成立了以局長負總責的創衛工作領導小組和愛衛工作領導小組，由分管辦公室工作的領導具體抓，局創衛辦公室牽頭負責具體事項的落實，并配備了與工作相適應的專職工作人員，集中人力、物力、財力等方面全力支持創衛工作。定期召開創衛領導小組工作會議，分析形勢、查找不足、修定措施、解決問題。定期組織干部職工按衛生責任區打掃衛生，做到工作有布置、有檢查、有落實，每次檢查都進行登記，并納入年終的文明目標管理考核內容。做到創衛工作處處有人管、事事有人問，促進了創衛工作的順利開展。
二、大力宣傳，提高干部職工創衛意識
為創建衛生縣城，我局根據創衛內容，首先是讓每個干部職工，明確創衛的要求和意義，組織召開了全體干部職工會議，傳達了縣委、縣政府創衛工作會議精神，自行組織本單位人員開展健康教育和愛國衛生知識講座，給每個干部職工發放公民健康知識讀本和創建衛生縣城知識問答。其次我局采取懸掛橫幅、制作宣傳欄目，大力宣傳愛國衛生、綠化美化、健康知識，努力創建一個舒適的工作環境。再次在全體干部職工中開展“六講”（講科學、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明），“三德”（社會公德、職業道德、家庭美德），“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀），“三主義”（愛國主義、集體主義、社會主義）等內容的教育活動，做個講衛生又文明的市民。爾后，我局把全體干部職工的身體健康工作做為大事來抓，結合實際進行健康教育。通過開展教育活動，提高了干部職工創衛意識，增強了市民公德意識，為創衛工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度，認真做好牽頭組織工作
根據縣委政府對創衛工作安排，我局完善機關環境衛生制度，制定了創衛工作實施方案和創衛工作計劃，與各科室簽訂了衛生責任狀，劃分了衛生責任區，合理劃分責任區域，明確各自工作職責，把衛生工作落實到每個人每個科室。定崗、定人，堅持每日小掃除，每周大掃除，組織干部職工每半月一次環衛工作大掃除、大整改，清掃單位衛生死角，刷洗單位內外墻面的“牛皮癬”，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生，確保了各項制度落到實處，各項責任落在人頭。同時局機關增添公共衛生硬件設施，在公共場所擺設垃圾桶，購置了衛生工具，做到衛生間無臭無味，有洗漱間，保持經常清潔，培養了干部職工的良好習慣。做到以制度管人，嚴格落實衛生責任制。
四、根治“四害”，預防疾病傳染
一是加大了對辦公區環境衛生的綜合整治力度，徹底清理了積存垃圾和衛生死角，清除了蚊蠅、老鼠孳生地，徹底清理、整治了機關各類臟亂雜物和亂貼、亂畫等現象，清除了視覺污染，保持了機關衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時發現、隨時消滅”的原則，及時滅鼠滅蚊滅蠅。按照“五統一”的標準和要求，采取條塊結合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規定標準以內，確保了除“四害”工作落實，有效預防了傳染發生。三是對某社區濱河路的責任區進行每周經常性的大清掃。
五、履行責任，動用“非?！贝胧?/strong>
我局領導以牽頭主責為榮，采取“非?！贝胧┳撔l工作，針對轄區內需要解決的創衛難題一一進行了排查和梳理；針對檢查中出現的衛生死角、薄弱環節，采取各個擊破的工作策略，逐項抓好工作落實。各項創衛工作有條不紊，成效顯著。
部門述職工作報告推薦4篇
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部門述職工作報告推薦 篇1
今年5月1日，為避免重復征稅，打通稅收抵扣鏈，給企業減輕財政負擔，國家全面落實營改增政策。所謂營改增，即將營業稅改為增值稅。營業稅是指按照營業額收取稅額，增值稅是指就增值的部分收取稅額。但是近幾年來我國中小企業因資金周轉不靈、融資難、服務質量、產品質量等問題，紛紛折戟。今天我方的判斷標準是：營改增政策能否減輕企業的稅賦負擔，緩解資金問題，促進企業更好的發展。
首先，營改增政策推動企業降低成本，有利于降低物價，減輕通脹壓力，提高產品和服務質量，使企業更具競爭力。實行增值稅，構建稅收抵扣鏈，實行進項稅抵扣，避免了企業重復上稅，減輕企業的稅賦負擔。小規模企業相對利潤較低，增值稅稅負變化對其利潤影響最大。在這種稅制下，月營業額為15萬的蛋糕店，按照3%的征收率征稅，一個月的稅收就只有4500元。而按之前的稅制則需上稅7500。減稅額高達3000，減幅高達40%。愛吃蛋糕的都知道，雀巢奶油比安佳奶油口感更好，但是價格每升高出5塊錢，稅額的降低可以讓該店提升蛋糕口味。2012年上海市數據顯示，試點行業設備采購金額同比增長136%，促進擴大生產規模。湖州“香飄飄”食品公司，據該公司介紹，國稅部門試點“營改增”后，企業一年可獲直接與間接減稅共約2000萬元，為開發新產品提供資金后盾，因而出現喜人局面。稅負的下降，企業將有多于的資金用于產品質量、服務質量的提升，促進供給側機構改革。
其次，營改增促進了社會生產的分工細化，延長了產業鏈，有利于個企業朝專業化發展。在營改增之前，中小企業為了避免多次重復交稅降低成本，盡可能的縮短產業鏈，減少交易次序，造成一個企業同時支撐多道工序。耗費大量的人力物力財力，本已資金不足的中小企業雪上加霜。而同時支撐多道工序也使得產品的質量不高，降低了企業的核心競爭力。營改增之后，避免了重復上稅，中小企業便可以將本不屬于經驗范圍內的生產外包給其他企業，分工更加細化。古言道“術業有專攻”，企業專注自己的生產，最大化的利用有限的資金，提高產品質量，創造核心競爭力。營改增使，產業結構逐步趨于合理，生產體系將會更加網絡化、彈性化和融合化。從而提升整個經濟體系的生產效率，給中小企業提供更加高效的發展空間。
部門述職工作報告推薦 篇2
首先是在工作當中我做的也是不錯的，能夠持續的發揮好自己的狀態，雖然來到公司才有一年多的時間，可是我深深地感到驕傲，因為在這里能夠讓我體會到工作的快樂，有些事情是值得去做好的，這也是對自己的一種負責任，現在我是深刻的意識到了這一點，我對自己各個方面還是非常的認可的，半年的學習當中也讓我看到了一些細節的地方，我是相信能夠處理好相關的工作，只有在這個過程當中持續發揮好，才可以把工作做好，有些事情是需要自覺地，半年來我專注提高工作，主動去嘗試一些自己沒有做過的工作，在這方面我也是有一定的經驗的，學習到了很多，我認為這也是我的的一個提高，是值得去推崇的，我也一定會讓自己的進一步做好相關的工作。
在未來的工作上不可辜負了公司的期望，畢竟我也是在認真的做好本職，我一直都想要讓自己做的足夠優秀了，這一定是非常有必要的，半年是一個不錯的突破，讓我也是積累了足夠的多經驗，也是考慮到了很多，雖然有些事情做的不是很好，可是依然能夠直視，從來都不把工作和生活混在一起，生活當中或許會遇到一些問題，但是我從來都是不會把這些和工作混為一談，我是真心地希望能夠讓自己做的更加清晰，這一點是我需要重視起來的，半年的工作當中讓我深刻的體會到了這一點，每天都是能夠完成自己的工作任務，在工作上面絕對不會拖拖拉拉，用最短的時間做好工作，提高自己的工作效率這是非常有必要的，我會讓自己的進一步去落實下去的。
上半年是有一些做的不好的地方，我需要去認真的糾正，有做的不好的地方就應該好好的反省自己，工作當中沒有任何的僥幸，這是一定的，我一定不會讓這樣的事情發生了，以后肯定好好的做好相關的工作。
部門述職工作報告推薦 篇3
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任__部__人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真進取、具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協作本事，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和提高，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情景：
(一)招聘工作
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和__體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改善，確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務本事和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每一天都有所不一樣。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂，多了幾分職責在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
部門述職工作報告推薦 篇4
我是20xx年8月通過特崗教師招聘考試，分配到慈利縣龍潭河鎮中學工作。時間飛逝，如白駒過隙，轉眼間三年的特崗服務期即將到期。這三年的教學歷程，是忙碌的三年；是充滿艱辛的三年；也是收獲喜悅的三年。三年來，在學校領導的正確領導下，我不僅圓滿地完成了教學任務，還在業務水平上有了很大的提高。現將三年工作情況述職如下：
一、思想政治方面
三年來，本人積極參加政治理論學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業，自覺遵守教育法律法規，嚴格按照《中小學教師師德規范》要求自己，依法履行教師職責，時時謹記教書育人、言傳身教，以身作則，樹立良好的教師形象。認真學習新的教育理論，及時更新教育觀念，積極參加新課改，努力提升自己的思想覺悟和理論水平。
二、教育教學方面
三年來，我一直擔任數學教學工作，先后擔任政治、美術教學。教學工作是學校各項工作的中心，我始終以“教書育人、為人師表”為己任，積極參加新課程理念學習和應用，不斷提高自己的業務素質，深入研究教材，結合學生實際，探索教育教學規律，積極改進自己的教學方法。
1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法。每教一節課，我都認真鉆研教材，深入細致地查閱各種資料，力求吃透文本。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，搜集各種相關的教參教
輔資料，確定知識點考察的重點及深度。對于較難把握的知識點，我經常向有經驗的老師請教、聽課、學習，尋找重點難點的突破口。
2、增強上課技能，提高教學質量。為了使知識點的講解線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，在備課的過程中，我先打一遍草稿，不僅寫出基本教學流程，對于課堂教學中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時的語言組織，自己也先寫上去，邊講邊寫，看語言表述是否科學、是否清楚，力求用最容易淺顯易懂的語言，科學的表達清楚知識點。
3、針對學生學習弱點，強化教學過程，鞏固教學成果。針對學生的計算能力比較差，重結果而輕過程的弱點，在教學過程中，著力在課堂上培養學生良好的學習習慣和思維習慣，要求學生一定要自己動筆計算，而且寫清楚計算步驟，強化學生的計算能力和思考過程。通過重點習題的講解與練習，使學生的數學計算能力和思維能力不斷提升。課后練習，我都自己先做一遍，以便在對學生講解時有的放矢。對于每一次的作業，我都做到批改及時認真，從不滯留耽誤。并針對不同學生的不同錯誤，逐個講解，重視批改后的講評，督促他們訂正并再次修改，保證當天任務當天完成。
4、虛心請教其他老師，促使自己不斷進步。我還積極參與每次的教研活動，接受前輩的教導，通過觀摩、聽課、學習、對照、反思，不斷汲取優秀教師的寶貴經驗，反思自己的課堂教學，找出自己的缺陷。通過反復的摸索與反思，漸漸的探索出一些教學心得，不斷嘗試改進自己的學科教學，精心設計課堂教學，提高教學藝術和質量。先后參加各種教學比武和優質課競賽，獲得不錯的成績：政治優質課競賽獲得縣二等獎、數學說課比賽獲得縣一等獎，數學課堂設計獲《湖南省首屆中學青年數學教師資源運用與教學設計》比賽市二等獎。
三、履行職責方面
能夠積極履行教師職責，自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校領導安排，在承擔教學工作的同時，先后還擔任團委會宣傳委員、辦公室干事和學校美術興趣班輔導員工作，合理安排好自己的時間，盡職盡責的做好各項工作。三年來，從無遲到、早退、曠工等現象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績，同時也感受到自己仍然有很多地方需要繼續努力。
一是教育觀念需要進一步更新和實踐?！鞍l揮教師主導作用、發揮學生主體作用”是當今教育理念的主流，在課堂教學中要充分做到逐步實現“五還”：
一要還給學生“時間”；
二要還給學生“空間”；
三要還給學生“工具”；
四要還給學生“提問權”；
五要還給學生“評議權”，充分發揮學生的主觀能動性，自主學習。
二是教學管理需要進一步規范科學。溫和而不是縱容，嚴肅而不是嚴厲，創造一種既嚴肅又活潑的教學氛圍，使學生在活潑的氛圍中擴展思路，在嚴肅的氛圍中理清思維。
三是關注學生心理，引導學生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時發展智力和能力，注重學生思想情感教育。
四是加強自我學習。當今社會是信息爆炸的時代，知識不斷更新，不懂加強自我學習，提升自我，就很可能被社會淘汰。作為一名教師，知識的傳承與傳播者，若不能及時更新自我知識結構，則會失去對知識的話語權。
近三年的時間，對于教師這份工作，我不再感到陌生和迷茫，而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現在的沉穩。一份耕耘，一份收獲，在今后的教學中我會不斷反思，不斷創新，揚長避短，再接再厲。
部門述職工作報告推薦3500字
作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《部門述職工作報告推薦3500字》，希望能為您提供更多的參考。
部門述職工作報告推薦 篇1
20xx年3月份以來，在上級主管部門的領導和安排下，根據《縣20xx年服務企業招工工作目標》及《縣20xx年服務企業招工工作考核方案》的要求，我鎮本著為企業服好務，為村民帶來實惠的原則扎實推進用工服務工作，積極落實20xx年招商企業招工任務及謀劃20xx年招工任務，現將工作情況總結如下：
一、鎮招工工作基本情況
3月初，我鎮對有就業意向的人員進行了認真細致的摸底調查工作，并在各村發放、張貼用工企業的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業進行就業，有效地緩解了招商企業的用工需求。
二、招工工作的主要做法
1、明確職責，責任到人：一是做好勞動力資源的調查摸底，弄清轄區內就業意向人員；二是迅速與招商企業進行聯系，摸清企業的用工需求；
2、建立長效服務機制：加強村級勞保協管員的職責，明確村級協管員在勞動力資源調查，招工活動的組織，以及農民工進入企業后的利益維護等方面的作用和地位；及時兌現村級協管員的工作補貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務意識。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題：一是我縣用人企業薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務農民工仍以廣東、福建等沿海發達地區為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業務或自己創業，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業處于越來越被動的地位。
2、下一步工作安排：一是進一步完算勞動力資源調查工作，在前期調查的基礎上進一步細化信息，及時錄入微機，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅實的基礎。二是積極跟上級有關部門溝通，及時敦促企業為員工辦理相關保險，維護廣大勞動者的權益。提高工資水平，維護農民工的合法權益。三是責任到人，落實獎懲措施，充分調動鎮村兩級干部在招商企業招工工作中積極性和主動性。
部門述職工作報告推薦 篇2
20XX年成品油管理辦公室工作在市局黨組的正確領導下，根據年初制定的規劃，按照上級主管部門的工作要求，基本完成了全年工作任務，主要做了以下幾方面工作：
一、完成了20XX年度成品油零售經營企業經營資格的年度審查工作
根據商務部《成品油市場管理辦法》的相關規定和省商務廳湘商運[20XX]6號文件《關于進一步做好成品油流通市場管理工作的通知》精神，3月初我辦以沅商辦[20XX]9號文件，向全市各社會加油站（點）、中石化、中石油、中海油駐沅加油站發出了《關于認真做好20XX年度成品油零售經營企業經營資格年度檢查工作的通知》，并深入全市各加油站（點）進行了現場檢查，4月10日前完成了各加油站（點）的年檢資料審查工作，經審查，全市各類加油站（點）共91個，合格80個，未通過年檢11個，全年銷售成品油10.38萬噸，其中汽油6.23萬噸，柴油4.15萬噸。
二、編制了沅江市成品油零售行業“十三五”發展規劃
根據省商務廳（湘商運[20XX]14號）文件《關于編制湖南省成品油分銷體系“十三五”發展規劃的通知》和益陽市商務局6月初召開的成品油分銷體系“十三五”規劃編制工作會議精神，我辦立即向黨組匯報，落實規劃編制單位和編制經費，按照規劃編制的工作要求，配合編制單位對“十二五”規劃的執行情況進行了認真的梳理，對“十三五”規劃的新增布點進行了現場調研，經過三個多月的緊張編制工作，完成了我市成品油零售行業“十三五”發展規劃審定稿，并已獲《專家評審會》通過，目前《規劃》已報市規劃局，待市規劃例會通過。
三、開展了成品油市場“打非治違”和車用燃油的專項整治
一是根據省商務廳湘商運[20XX]3號文件《關于做好車用燃油專項整治工作的通知》精神，我辦會同商務執法大隊和中石化相關工作人員于3月、6月和7月三次對全市轄區內83個加油站開展了車用燃油專項整治，發出《責令改正通知書》52份，責令尚有普通柴油庫存的加油站必須在6月底前徹底消化，7月1日后只能銷售符合國四標準的車用柴油，今后對違反規定繼續銷售普通柴油的加油站將按照《成品油市場管理辦法》的相關規定予以處罰。
二是繼續加大成品油市場“打非治違”整治力度。今年不定期由商務綜合執法大隊開展“打非治違”突擊整治行動五次，查處違規經營加油站22家，非法流動加油船一艘，非法流動加油車3臺，處罰款5.1萬元。
三是開展了成品油倉儲企業現場核查和各油庫、加油站（點）安全隱患大排查。根據省廳湘商運[20XX]22號、35號文件精神，今年2月、3月、6月、8月我辦會同商務綜合執法大隊、中石化相關工作人員四次對全市各加油站（點）開展了安全生產隱患大排查，針對百合汽車站內設加油站、鴻發油庫批發企業未按時參加省廳年檢、個別加油站滅火器未定期檢驗更換，竹蓮站加油員在加油過程中打電話、加油槍直接給摩托車加油、消防砂池形同虛設，中石油洞庭水陸加油站周邊及罩棚內長期停放社會車輛等問題，已發出《責令改正通知書》及時進行了整改，并將有關情況分別向市安委作了專題書面報告。
四、及時辦理了成品油管理日常業務，為經營企業搭建了務實、高效的服務平臺
為更好地發揮成品油管理的職能作用，為經營企業提供務實、高效的優質服務，今年共辦理加油站（點）申報材料新建4個，調整規劃地址2個，遷建1個，建設批文延期2個，竣工驗收發證1個，修正經營地址2個。較好地完成了成品油管理年初規劃工作任務。
20XX年將是實施“十三五”規劃的第一年，成品油管理工作將按照上級商務主管部門的要求，在突出職能管理、強化安全生產，加大“打非治違”力度等方面繼續做好監督管理工作。
部門述職工作報告推薦 篇3
下面是小編為大家整理的2020公司年終工作總結集合【精選推薦】,供大家參考。
2020 公司年終工作總結集合 4 篇
公司年終工作總結 篇 1
20xx 已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這 9 個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將 20xx 年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx 年 1 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9 個月來，共計接待用戶達 600 人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王 xx 在 OA 上發生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx 年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，20xx 迎 20xx 辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！
公司年終工作總結 篇 2
隨著 20xx 年的悄然來臨，預示著 20xx 年已經成為歷史。在過去的這一年里，綠源公司在集團領導的正確引領下，全體員工的共同努力下，秉承初衷，克服困難，大膽改革，團結合作，在一一年畫了一個比較滿意的句號。
第一部分 完成工作情況
一、與山東六和集團的成功合作
結合公司基本條件和實際情況，打破慣性思維，拓寬視野，凡是有利于公司發展的，農民增收的項目都是可以去實踐的。與山東六和集團的項目就是經過我們認真研究，實地相互考察，并堅持努力爭取來的。我們辰翔集團公司是以房地產而聞名的，對于綠源公司具備的先天條件，六和集團不是太了解，為了項目的實現，公司先期做了大量的準備工作。我們先以建立養殖基地為基礎爭取合作，接著溝通聊城片區領導，結合市相關部門（養殖事業部領導、發展建設部領導），最后憑借我們的堅持、真誠及良好的環境條件終于拿下了這個項目并簽訂了投資協議書，其中項目的內容包括：種鴨場的規模為 3000 單元，包括五個養殖場和一個孵化場。中國是肉鴨養殖大國，占世界肉鴨產量的 75%。近幾年，隨著肉鴨烹飪技術的提高，以及鴨肉較高，較安全的營養特點影響，肉鴨產量正以每年 5—10%的速度增長，發展前景可觀，最主要是養鴨投資少、周轉快、抗病強、易管理。一畝地可飼養 20xx 只肉鴨，每年出欄 1.2 萬只肉鴨，1 只利潤 1.5—2.0
元，可創利潤 1.8——2.4 萬元。一般單棚規模可養殖肉鴨 5000 只，投資 4——5 萬元，每年出欄 4 萬只左右，年平均收入 12 萬元左右，年平均獲利潤 6——7 萬元，是我們農戶發家致富的好方法、公司發展的好途徑！
在手續的艱難跑辦和選址的進行中，雖然我們經常會遇到困難，但絲毫不會影響我們的干勁兒；雖然步步維艱，但我們堅信辦法總比困難多，所以項目正在預期進行時。六和項目的成功落實為我公司的后續發展打下堅實基礎。
二、冬棗的采摘、加工和銷售
集團成立我公司的初衷是群眾致富、公司發展、造福于民、帶動一方。公司最初的定位是棗業，現在我園區的棗樹大部分也已成林，但幾年下來并未達到預期的效果，我們探究原因，尋求辦法，逐步改進，但我們深刻明白改革的前提條件就是冬棗的銷售，只有在今年的冬棗銷售打一場漂亮仗，才會為我們以后的改革奠定基礎，因此我公司領導極其重視這次冬棗采摘、加工和銷售一系列工作。銷售的前提是質量，所以必須把好質量關。在冬棗采摘前期、中期和后期，領導安排工作組人員和原廠職工做充實的預備工作，包括：從山東專門請技術人員給我們進行培訓、走入田間現場指導、細分小分隊走進棗園同勞動邊指導并監督，多次重要預備會、采摘和選棗時必須帶上手套、摘下的冬棗放在陰涼處并用遮蓋物蒙住、冷庫的溫度嚴格控制等等。為了適應銷售，冬棗的等級也分的很細致，包括：青棗、軟棗、爛棗、一級棗、二級棗直至五級棗（其中四、五級屬于標準等外級）。冬棗采摘后就必須進行加工分揀，所以我們不分休息日，節假日，每天堅持工作十幾個小時，公司上下齊動手，保證在最佳時間、最短的時間里分揀完畢。我們忘記了時間，忘記了疲勞，當時的氛圍可謂是熱火朝天，親如一家人，心里都是暖暖的。
往年我們都會收獲大量的冬棗，但就因為銷售沒有跟上，因此沒有達到預期的收益，打擊了農戶的主動，削減了員工的干勁兒，我們深知銷售的重中之重。公司立下軍令狀，不管今年采取任何方法，都要把大家辛苦收獲的冬棗銷售完畢。我們坐在一起集思廣益，權衡利弊，因為以往沒有銷售經驗，我們決定選取多種方案同時進行，主要是山東沾化市場和邯鄲本地市場，先鋪開再針對。公司銷售人員帶著各種棗樣品早出晚歸，對邯鄲集貿市場進行地毯式推銷，不愿漏掉任何一角、放棄任何一家；分散的攤位打開后，同時我們又把眼光放到
邯鄲最大的食品公司美食林和陽光集團，經過努力我們與美食林建立合作關系，今年市場的打開，為我們明年的銷售做好了鋪墊。當然，事事都有兩面性，通過今年的銷售，尤其是山東沾化的銷售經歷，使我們了解到咱們的冬棗在質量上的不足之處和到底適合怎樣的銷售環境，無論怎樣，只有了解我公司冬棗的優勢和略勢，才會為明年的銷售打好基礎，少走彎路。20xx 年冬棗回收 122305.5 斤，其中 1—3 等級內 38776 斤，占總量 32%；等外、青棗、軟棗、爛棗共 83529.5 斤，占總量 68%；贊皇棗 456863 斤。棗產品營業總收入 130050.2 元。
三、油料作物的回收。
除了棗產品，油料作物也是我公司重要組成部分?；厥展ぷ饕行?、要嚴謹、要公正、要迅速。公司領導多次開會討論研究，最后由工作組牽頭，原廠領導、督察和保安一起承擔起這次重要的回收工作。回收期間，大家繼續“冬棗精神” 齊動手，進行晾曬和篩選?；厥展ぷ黜樌瓿?，芝麻：742 斤；黃豆 52987.4 斤；花生 24601.2 斤。我們跑市場，做比較，針對自己的農產品實際情況，制定出可創造最大效益的銷售方案，該銷售的銷售，該榨油的榨油，油料作物營業總收入 100632 元，出油 1837.5 斤。其中榨的花生油我們還會根據集團領導精神作為福利發放給員工，讓大家吃上放心油。
在這次回收過程中，團結合作精神表現的淋漓盡致，員工的心彼此靠近了，領導在各場之間建立了威信，信任度提高了，這對我們下邊工作的開展起到舉足輕重的作用。
四、各廠區新栽樹木的排查
根據公司承包責任狀和年初領導工作會議的要求，對各場今年新栽樹木進行排查清點。掌握時節，認真對待，每棵過手，負責到底是這回工作的宗旨，工作組人員帶領大家一起深入田間地頭，親自清點，互相監督，不產生死角，每一處都必須走進認真核查，現場雙方認可簽字。20xx 年種植情況為楊樹 23388 棵；核桃樹 15800 棵；黑棗樹 16697 棵；椿樹 10 棵；柳樹 45 棵；槐樹 121 棵；榕樹 18 棵；白蠟樹 48 棵；柏樹 114 棵；觀光樹 176 棵；桃樹和蘋果樹 1463 棵；移栽棗樹 2853 棵；補栽棗樹 717 棵；移栽黑棗樹 347 棵；嫁接棗樹 86 棵；葡萄樹 69 棵；紅梨樹 64 棵。共計果樹 38096 棵，其它 23920 棵。
五、改造廠風廠貌
公司環境既代表公司的形象也是員工工作的基本條件。公司領導親自指揮，員工一起動手，在最短的時間、以最低的成本，從道路鋪墊、路牌安裝、院墻宣傳、綠化環境到會議室、會客室、餐廳、廚房及衛生間的改造都一一進行完善，真可謂低成本高效果，大家工作的環境提高了，公司的形象改變了。
沒有規矩不成方圓。在集團工作組的帶領下，辦公室重新制定各項規章制度和辦法，包括考勤制度、車輛管理制度、餐廳管理制度、部門職責等等，通過具體工作帶動原廠員工，扭轉過去松散的.工作狀態、混亂的管理局面、和企業的內部環境。
第二部分總結經驗、制定任務
秉承公司成立初衷，按照五年發展綱要，去其糟粕、取其精華、總結經驗、制定任務。
一、管理體質改革。
管理體制的變革是順利開展各項工作的龍頭，打造團結、務實、高效的管理團隊是當務之急，重中之重。首先在企業內部推行扁平化管理模式，管理機構的設置要實用、要精干。對現有人員要優化組合，減負增效，對專業人才要招聘和培養同步進行，同時在人才儲備上集團要給予支持。二是要盡快建立企業規范的管理機制，在執行力和運行效率方面打個翻身仗，如：建立領導班子的碰頭會，管理層的周例會，相關生產、技術、營銷的專題會，月總結評比等例會制度。再如：嚴明勞動紀律、加強考勤和薪酬的管理，殺歪風，樹正氣，改變企業內部環境。三是建立民主的決策機制，公司的重大決策和調整要集思廣益，充分論證，民主集中，避免出現重大決策失誤。
二、整合土地、考察新項目、招商引資
成立專項小組，整理合并插塊地，針對實際情況，制定收購合并方案；結合土地現狀，根據現有農林作物的布局情況，對農作物的品種、樹齡、成活率、行距等，進行科學合理的整合。根據自身土地情況多考察多走訪，考察新項目，要求高收益、周期短、見效快、易轉型的經濟作物。例如：種植中草藥，像苜蓿草、
公司年終工作總結 篇 3
今年對于“年輕”的 XX 市 XX 旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在 XX 市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
一、內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在 20xx 年是 XX 市 XX 旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以?？坡糜螌W校為新鮮血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工 100 多人，使企業步入了飛速的發展軌道。
二、搶占 ...
部門述職工作報告推薦 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我很榮幸自己所處的班組―甲班能夠評為20xx-20xx年度的先進的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結?，F在我將本班組年度總結如下：
一、班組建設和管理方面
20xx-20xx年度安慶濼建工貿有限公司在集團領導的正確領導和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒有白費，我們看到濼建在進步，自己也在進步。今年我的班組建設和管理較去年得到很大的加強，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問題，如：員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被完全調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間陪同班組員工向技術骨干學習專業技術知識，爭取在較短的時間內讓組員的綜合素質得到很大提高。
二、質量控制方面
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，在生產過程中的質量檢查尤為重要，其可以有效的避免發生質量問題，變事后處理為事先預防和事中控制，變被動為主動。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我會再接再歷，加強學習技術知識，加強與兄弟班的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項任務。
最后希望各位領導和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作成績回報各位的關心和厚愛。
部門述職工作報告推薦 篇5
半年來，項目部安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，在項目部范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”和“百日安全競賽”活動，進一步完善安全生產四項體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查。現進一步促進我項目部工作的開展，將20xx年上半年安全生產工作總結如下：
一、完善體制、明確責任，切實強化安全安全監管
站領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實責任，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查責任，為項目部安全生產工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任狀。在去年的基礎上對安全生產責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網絡格局，為強化安全保障責任，營造和諧工作環境，防止責任性事故的發生，提供了措施保障。
二、積極響應、群策群力，扎實開展安全生產活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況
20xx年項目部以深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，狠抓隱患整改，進一步排查項目部所建工程存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保項目安全生產形勢持續穩定。
（一）認真制定方案。
結合現場工作實際，針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了體實施方案。
（二）嚴格落實責任。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安委會承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。
（三）加強隱患的治理和監控。
對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。
2、安全生產月活動的開展情況
在第十四個全國“安全生產月”活動中，項目部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“加強安全法治，保障安全生產”的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患于未然。
三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識
（一）積極部署，廣泛動員。
領導高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，了解各班組安全生產情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。
（二）強化培訓，增強意識。
為提高全項目部的安全管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》，并對學習情況進行了答卷測試，提高了全站干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發生。
（三）加大宣傳，強化防范。
項目部認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在施工區和生活區顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防范技能。
四、強化措施，突出重點，扎實做好安全生產工作
（一）認真做好節假日值班工作。
嚴格實行節假日值班制度，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強巡查力度，做好節假日期間安全保衛工作。
（二）認真做好飲食安全工作。
切實加強食堂、餐廳的衛生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全。
（三）認真做好夏季“四防”工作。
一是防高溫。購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位職工手中，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案，購買了雨季防汛物資；三是防雷電；四是防大風。面對夏季有可能出現大風天氣，我站對施工區的標志牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。
（四）認真做好車輛駕駛員的安全教育工作。
一是利用安全會對駕駛員進行交通安全教育，嚴禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是周一對車輛的方向、制動、傳動、車容車貌進行專項檢查，確保運轉正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態，在炎熱夏季安排好司機的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現象的發生，確保行車安全。
上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今后的安全生產工作打下了良好的基礎，在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
部門述職工作報告推薦 篇6
今年5月1日，為避免重復征稅，打通稅收抵扣鏈，給企業減輕財政負擔，國家全面落實營改增政策。所謂營改增，即將營業稅改為增值稅。營業稅是指按照營業額收取稅額，增值稅是指就增值的部分收取稅額。但是近幾年來我國中小企業因資金周轉不靈、融資難、服務質量、產品質量等問題，紛紛折戟。今天我方的判斷標準是：營改增政策能否減輕企業的稅賦負擔，緩解資金問題，促進企業更好的發展。
首先，營改增政策推動企業降低成本，有利于降低物價，減輕通脹壓力，提高產品和服務質量，使企業更具競爭力。實行增值稅，構建稅收抵扣鏈，實行進項稅抵扣，避免了企業重復上稅，減輕企業的稅賦負擔。小規模企業相對利潤較低，增值稅稅負變化對其利潤影響最大。在這種稅制下，月營業額為15萬的蛋糕店，按照3%的征收率征稅，一個月的稅收就只有4500元。而按之前的稅制則需上稅7500。減稅額高達3000，減幅高達40%。愛吃蛋糕的都知道，雀巢奶油比安佳奶油口感更好，但是價格每升高出5塊錢，稅額的降低可以讓該店提升蛋糕口味。2012年上海市數據顯示，試點行業設備采購金額同比增長136%，促進擴大生產規模。湖州“香飄飄”食品公司，據該公司介紹，國稅部門試點“營改增”后，企業一年可獲直接與間接減稅共約2000萬元，為開發新產品提供資金后盾，因而出現喜人局面。稅負的下降，企業將有多于的資金用于產品質量、服務質量的提升，促進供給側機構改革。
其次，營改增促進了社會生產的分工細化，延長了產業鏈，有利于個企業朝專業化發展。在營改增之前，中小企業為了避免多次重復交稅降低成本，盡可能的縮短產業鏈，減少交易次序，造成一個企業同時支撐多道工序。耗費大量的人力物力財力，本已資金不足的中小企業雪上加霜。而同時支撐多道工序也使得產品的質量不高，降低了企業的核心競爭力。營改增之后，避免了重復上稅，中小企業便可以將本不屬于經驗范圍內的生產外包給其他企業，分工更加細化。古言道“術業有專攻”，企業專注自己的生產，最大化的利用有限的資金，提高產品質量，創造核心競爭力。營改增使，產業結構逐步趨于合理，生產體系將會更加網絡化、彈性化和融合化。從而提升整個經濟體系的生產效率，給中小企業提供更加高效的發展空間。
部門述職工作報告推薦 篇7
半年來，在縣委、縣政府的正確領導和州殘聯的具體指導下，我會按照“創新思維、轉變作風、主動服務、加快發展”的工作思路，扎實開展殘疾人救助、保障、就業扶持、維權等工作，實現了時間過半任務過半的工作目標?，F將上半年工作情況總結如下：
一、工作開展情況
(一)認真實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程。
20_年，省州分我縣為民辦實事0—7歲貧困殘疾兒童搶救性康復項目任務32名，其中腦癱13名，智障12名，孤獨癥5名，人工耳蝸2名。為切實做好該項工作，我會早計劃，早部署，及時向縣政府匯報，成立了以理事長為組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，各鄉鎮殘聯也相應成立了領導小組，制定了項目實施方案，明確了專人負責。縣殘工委下發了《關于認真實施20_年省為民辦實事貧困殘疾人搶救性康復救助項目的通知》，制定了《縣0-7歲貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目實施方案》，于_月_日在全縣重度殘疾人護理補貼會議上做了具體安排，并正式啟動了貧困殘疾人搶救性康復救助項目。縣殘聯與鄉鎮殘聯簽定了《20_年縣實施省為民辦實事貧困殘疾人救助工程項目責任狀》。截止6月30日，已完成33名任務，其中30名貧困殘疾兒童入住省州定點康復機構進行康復訓練，3名聾兒進行了初篩。
(二)主動搞好康復服務。
1、實施假肢手術20例。為幫助殘疾人減少肢體殘缺的痛苦，積極補償心理或身體功能，我縣根據殘疾人需求情況，積極開展實施矯正、適配、假肢手術，到6月28日，已完成假肢手術20例，完成縣政府目標管理的67%。
2、落實精防免費服藥和住院補助50人。為切實穩定全縣精神殘疾人的病情，減少給社會帶來的不利影響，我縣實行精神病人免費服藥制度，目前已經完成摸底調查等前期任務。
3、免費發放輔助器具170件(輛)。我會以滿足殘疾人正當需求為原則，今年從省輔助器具中心購置4.9萬元的輔助器具，利用“全國助殘日”等活動，免費發放給殘疾人輔助器具170件，完成縣政府目標管理的77%，社會反響好。
(三)切實做好重度殘疾人護理補貼發放工作。
_月_日，我縣召開了全縣重度殘疾人護理補貼發放工作會議，安排部署該項工作，成立了以理事長為組長的重度殘疾人不護理補貼發放工作領導小組，確定專人負責該項工作。為加大宣傳力度，縣政府和縣殘聯網站刊發了《關于在全縣實施殘疾人重度護理補貼的通知》，縣電視臺也在晚上黃金時段播發了公告，就重度殘疾人護理補貼的申報條件、申報程序、發放程序進行了全面宣傳，做到了家喻戶曉。截止_月_日，完成了20_年_月_日以前辦證的878名殘疾人20_-20_月重度殘疾人補貼補發工作，做到了應補盡補。完成了20_年_月_日以后的381名殘疾人申報對象資料的審核工作，目前正在進行財政“一卡通”輸機，預計7月中下旬發放到位。
(四)切實開展就業幫扶工作
1、完成殘疾人就業年審工作。為認真執行機關單位按比例安排殘疾人就業制度，切實做好殘疾人就業保障金征收工作，按照縣殘工委《關于開展20_年度按比例安排殘疾人就業年審工作的通知》要求，我會逐一對164個機關企業事業單位是否按比例安排殘疾人就業情況進行了年審，到6月25日，已完成年審任務，其中有26個單位安排殘疾人就業39名。
2、認真實施殘疾人扶貧工程。實施“連千村幫萬戶扶貧工程”，與10戶幫護戶建立《幫扶工程聯系卡》，根據他們的實際，幫助他們制定了產業發展計劃，每戶扶持1000元發展資金，還免費贈送拐杖、助聽器等輔助器具24副(個)。積極開展殘疾人創業調查，對全縣從事養殖業、種植業、加工業和服務業且具有的一定規模的創業殘疾人開展全面摸底調查，為下半年進行扶持奠定了基礎。
3、積極開展殘疾人實用技術和職業技能培訓工作。上半年舉辦實用技術和職業技能培訓一期，培訓殘疾人50人，完成政府目標管理的63%，實施盲人按按摩進社區活動，5名盲人正在接受培訓;完成15名鄉鎮殘疾人專職委員培訓前期準備工作。實施殘疾人就業援助32人，完成政府目標管理的64%。
(五)認真做好宣傳教育文體工作
1、助殘日活動有聲有色。今年5月19日是全國第二十五次助殘日，我會圍繞“關注孤獨癥兒童，走向美好未來”活動主題，在縣電信大樓前開展助殘扶殘宣傳活動，采取發放宣傳資料、有獎知識競猜等方式宣傳殘疾人法律法規政策，免費發放輪椅28臺，拐杖、助聽器120件(副)輔助器材，共展出宣傳牌8塊，懸掛宣傳標語5條，發放助殘扶殘宣傳資料1000余份，接待人員咨詢500余人次，慰問孤獨癥等殘疾兒童29人，送去慰問金14500元。
2、認真實施“通向明天—交通銀行殘疾青少年助學計劃”。為幫助殘疾高中學生圓大學夢，對全縣貧困殘疾高中學生進行了調查摸底，并通過廣播、張貼公告和網絡等多種媒體途徑，加大宣傳工作力度，嚴格按照“學校初審、公示確定、殘聯復審”程序，確定了縣一中_等4名資助對象并給他們每人發放資助金1000元。
(六)積極維護殘疾人合法權益
1、積極申報20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼項目。根據上級殘聯安排，我會今年4月份對20_年殘疾人機動輪椅車燃油補貼對象進行摸底調查。_月_日前對280戶符合燃油補貼要求的對象進行了網上錄入，并申報了20_年的補貼。
2、積極開展殘疾人信訪工作。上半年共接待殘疾人來信來訪50多人次，為殘疾人解決了就業、就學、輔助器具等許多生活問題，從根本上解決了貧困殘疾人的后顧之憂，半年來我縣沒有出現違規上訪現象。
(七)全面完成殘疾人基本服務狀況和需求調查工作。
為全面掌握全縣殘疾人基本服務狀況和服務需求，根據中央、省、州殘聯會議及文件精神，我會積極開展殘疾人基本服務狀況和服務需求專項調查殘疾人基礎信息核查工作，截止3月15日，全面完成殘疾人數據庫內4700名殘疾人基本服務狀況和需求調查任務，將所有調查數據全部錄入系統，完成率為100%。
(八)嚴格抓好日常管理
1、切實做好基礎性工作。上半年為殘疾人提供便民服務380余人(次)，積極維護更新縣殘聯門戶網站，認真開展黨務政務公開工作，積極做好第二代殘疾人證換發工作，截止6月30日，換發第二代殘疾人證1109本。
2、狠抓干部作風建設。進一步完善《縣殘聯內部管理制度》，嚴格執行民主集中制，深入開展“千名干部下基層”作風建設主題活動。實行月工作、學習、考勤、紀律督查制度，做到公開公正、獎罰分明，提高了干部職工的工作積極性，促進了我縣殘疾人事業持續健康發展。
3、切實落實黨風廉政建設責任制。制定了《20_年黨風廉政建設及反腐敗工作計劃》，印發了《20_年縣殘疾人聯合會領導班子及成員黨風廉政建設責任分解》和《20_年縣殘聯領導干部廉潔自律和落實黨風廉政責任制工作計劃》，建立健全了黨組重大事項決策制度、財務開支制度等一系列關于黨風廉政建設方面的規章制度，嚴格執行人事、財務、工程三項工作一把手不直接分管、“三重一大”集體決策和末位表態制度，認真落實《廉政準則》，規范小車管理，嚴格執行辦公用房和公務接待標準。上半年本會沒有一人違__風廉政建設有關規定。
二、主要工作措施
(一)強化崗位職責，確保工作思路清晰。根據干部自身特點，制定了《20_年縣殘聯工作人員崗位責任制》，將工作責任分解到人，使每位工作人員對自己全年任務一目了然，心中有數。
(二)強化督促檢查，確保工作順利開展。要求工作責任人按月制定工作計劃，分管領導按月跟蹤檢查，在檢查中發現未按要求實施的，采取提醒、幫助等措施督促按要求完成工作任務。
(三)強化制度管理，確保工作落到實處。建立健全議事、學習、考勤等各項管理制度，做到了有章可循、有據可依，克服了辦事的隨意性。切實做到用好的制度管人、管事，確保各項工作落到實處。
三、下半年工作打算
1、進一步做好搶救性康復項目對象跟蹤服務，確保項目對象按時進行康復訓練，達到預期康復效果。
2、進一步做好重度殘疾人護理補貼審核發放工作，按季核發符合重度殘疾人護理補貼條件的殘疾人補貼，做到應發全發，不遺漏一人，并建立好檔案。
3、進一步做好精神病患者用藥補貼工作，為30名精神病患者用藥對象提供補貼。同時為殘疾人免費提供輔助器具70人以上，完成殘疾人假肢手術15例。
4、進一步做好殘疾人實用技術和職業技能培訓工作，圓滿完成培訓任務。
5、進一步做好殘疾人維權工作。_月底前對280戶殘疾人機動輪椅車燃油補貼發放到位，認真做好殘疾人來信來訪工作，確保我縣無違規上訪現象。
6、進一步做好殘疾人事業基礎工作。做好殘疾人事業各項數據統計錄入，全年換發殘疾人證1500本以上。
部門述職工作報告推薦 篇8
20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務?，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：
一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模
截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔?？傤~11701萬元。
中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔?？傤~為11392萬元，其中xx新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔?？傤~的。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元。現擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔保總額為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔?？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的％。
目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工
不能及時還款，還款率達95%。
擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。
（一）不斷學習，提高業務能力
擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。
（二）優化服務，牢記服務宗旨
擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
（二）成立公司，方便業務操作
按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。
（三）搭建平臺，提供信息服務
部門述職工作報告推薦 篇9
光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個季度的時間又飛逝而過?；厥?0xx年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。走進社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時性的工作任務，比如配合公司新項目進行前期市場調研工作，搜集市場資料，追蹤行業動態等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業經歷的應屆畢業生，她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發揚這種務實的作風，努力學習，提高效率，成為市場部不可或缺的人才！
對于市場部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開展的公司地產博客，一直保持著較高的點擊率和市場好評，內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業內有名氣的大公司老總，位居第五，點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業內同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀規劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業數據，確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區域代表性在售樓盤的詳細資料，多達400頁的報告以詳實的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場部因為人手等各方面的原因，在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關行業知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業的、宏觀的數據研究部門，
另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節點，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式，已經圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關注熱度。第三，招商工作經過前期近半年的接洽，已經取得了實質性的進展，與心連心已經進入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中，由于本人經驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭體系進行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開門紅。
第二，操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大?？蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優化整合？揚長避短，實現快速成功的銷售。
第三，策劃體系的任何文字都應簡明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運用。
部門述職工作報告推薦 篇10
營業稅改增值稅編輯
同義詞營改增一般指營業稅改增值稅
營業稅改增值稅，簡稱營改增，是指以前繳納營業稅的應稅項目改成繳納增值稅。營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。增值稅只對產品或者服務的增值部分納稅，減少了重復納稅的環節，是黨中央、國務院，根據經濟社會發展新形勢，從深化改革的總體部署出發做出的重要決策。目的是加快財稅體制改革、進一步減輕企業賦稅，調動各方積極性，促進服務業尤其是科技等高端服務業的發展，促進產業和消費升級、培育新動能、深化供給側結構性改革。
中文名營業稅改征增值稅外文名theChangefromBusinessTaxtoValue-AddedTax簡
稱營改增批準機構國務院管理機構財政部、國家稅務總局起點日期2012年1月1日試點范圍全國（2013年）全面實施2016年5月1日目錄
1基本介紹2稅控工具3范圍和稅率4實施步驟5實施進程6主要特征?區別?特點
7計算規則?應納稅額?稅率檔次8改革試點?試點行業?試點地區?擴圍金融9政策解答10政策評價?媒體評價?社會評價11實施意義基本介紹編輯
營業稅和增值稅，是我國兩大主體稅種。營改增在全國的推開，大致經歷了以下三個階段。2011年，經國務院批準，財政部、國家稅務總局聯合下發營業稅改增值稅試點方案。從2012年1月1日起，在上海交通運輸業和部分現代服務業開展營業稅改增值稅試點。自2012年8月1日起至年底，國務院將擴大營改增試點至8省市；2013年8月1日，“營改增”范圍已推廣到全國試行，將廣播影視服務業納入試點范圍。2014年1月1日起，將鐵路運輸和郵政服務業納入營業稅改征增值稅試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍；[1]2016年3月18日召開的國務院常務會議決定，自2016年5月1日起，中國將全面推開營改增試點，將建筑業、房地產業、金融業、生活服務業全部納入營改增試點，至此，營業稅退出歷史舞臺，增值稅制度將更加規范。這是自1994年分稅制改革以來，財稅體制的又一次深刻變革。[2]
截至2015年底，營改增累計實現減稅6412億元。[3]2016年中國首部宣傳營改增政策的微電影，《老王的營改增》由綿陽微電影協會監制[4-5]。稅控工具編輯
李克強總理在國家稅務總局考察李克強總理在國家稅務總局考察
稅控工具是信息系統監控的“中樞大腦”，經過稅控工具的信息系統修改，營改增后的發票才能通過電腦和打印機順利被開出。[1]
信息系統監控的主要功能：黑色的稅控盤意味著“開出票”，二維碼驗證意味著“管住票”，以此形成的電子底賬系統意味著“用好票”。營改增推廣到哪兒，信息系統的設備就跟到哪兒。使用信息系統監控可以查驗全國任何一個點的營改增情況。2016年4月1日，李克強總理在國家稅務總局體驗借助“互聯網+”電子底賬進行真偽辨別，他拿起一張北京市增值稅專用發票的抵扣聯，掃描左上角的二維碼即可查驗發票的真偽。[6]范圍和稅率編輯
營業稅改增值稅的征收范圍如下所示：
一、征收范圍
營業稅改增值稅主要涉及的范圍是交通運輸業以及部分現代服務業;營業稅改增值稅營業稅改增值稅
交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。[7]
現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]
二、營業稅改增值稅稅率
1、改革之后，原來繳納營業稅的改交增值稅，增值稅增加兩檔低稅率6%(現代服務業)和11%(交通運輸業)。[7]
營業稅改增值稅主要涉及范圍：交通運輸業和部分現代服務業，交通運輸業包括：陸路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。現代服務業包括：研發和技術服務、信息技術服務、文化創意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。[7]根據上海試點的經驗，改革之后企業的稅負有所降低。營業稅是按收入全額計算繳納稅金的，改成增值稅之后，可以扣除一些成本及費用，實際上可以降低稅負。[7]改革試點行業總體稅負不增加或略有下降。對現行征收增值稅的行業而言，無論在上海還是其他地區，由于向試點納稅人購買應稅服務的進項稅額可以得到抵扣，稅負也將相應下降。12萬戶試點企業中，對3.5萬戶一般納稅人而言，由于引入增值稅抵扣，與原營業稅全額征收相比，稅負會有所減少甚至大幅降低;對8.5萬戶小規模納稅人而言，營業稅改增值稅后，實行3%的征收率，較原先營業稅率要低2個百分點。改革的確存在個別企業稅負增加的情況。[7]
2、營業稅改征增值稅后稅率是多少
新增兩檔按照試點行業營業稅實際稅負測算，陸路運輸、水路運輸、航空運輸等交通運輸業轉換的增值稅稅率水平基本在11%-15%之間，研發和技術服務、信息技術、文化創意、物流輔助、鑒證咨詢服務等現代服務業基本在6%-10%之間。為使試點行業總體稅負不增加，改革試點選擇了11%和6%兩檔低稅率，分別營業稅改增值稅營業稅改增值稅
適用于交通運輸業和部分現代服務業。[7]
3、廣告代理業在營業稅改增值稅范圍內，稅率為：6%.[7]
廣告服務，指的是利用圖書、報紙、雜志、廣播、電視、電影、幻燈、路牌、招貼、櫥窗、霓虹燈、燈箱、互聯網等各種形式作為客戶的商品、經營服務項目、文體節目或者是通告、聲明等委托事項進行宣傳以及提供相關服務的業務活動。包括廣告的策劃、設計、制作、發布、播映、宣傳、展示等。[7]實施步驟編輯
第一階段：部分行業，部分地區2012年1月1日，率先在上海實施了交通運輸業和部分現代服務業營改增試點；2012年9月1日至2012年12月1日，營改增試點由上海市分4批次擴大至北京、江蘇、安徽、福建、廣東、天津、浙江、湖北8?。ㄊ校?。
第二階段：部分行業，全國范圍2013年8月1日，營改增試點推向全國，同時將廣播影視服務納入試點范圍；2014年1月1日，鐵路運輸業和郵政業在全國范圍實施營改增試點；2014年6月1日，電信業在全國范圍實施營改增試點。
第三階段：所有行業，從2016年5月1日起，將試點范圍擴大到建筑業、房地產業、金融業、生活服務業，并將所有企業新增不動產所含增值稅納入抵扣范圍，確保所有行業稅負只減不增。[8]實施進程編輯
2012年1月1日，“營改增”在上海的“1+6”行業率先試點，營改增
營改增(2張)其中“1”為陸路、水路、航空、管道運輸在內的交通運輸業，“6”包括研發、信息技術、文化創意、物流輔助、有形動產租賃、鑒證咨詢等部分現代服務業。[9]2012年07月24日，財政部發布《營業稅改征增值稅試點有關企業會計處理規定》，[10]主要目的是配合營業稅改征增值稅試點工作的順利進行。
2012年8月2日，國家財政部官網掛出《關于在北京等8省市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》。[11]
2012年8月29日，財政部、國家稅務總局聯合發布《關于營業稅改征增值稅試點中文化事業建設費征收有關問題的通知》，[12]主要目的是促進文化事業發展，加強實施營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）試點地區文化事業建設費的征收管理，確保營改增試點工作有序開展。
2012年9月1日，“營改增”在北京市實施。[11]2012年10月1日，“營改增”在江蘇省、安徽省實施。[11]2012年11月1日，“營改增”在福建省、廣東省實施。[11]2012年12月1日，“營改增”在天津市、浙江省、湖北省實施。[11]
2013年7月10日，國家稅務總局發布《國家稅務總局關于在全國開展營業稅改征增值稅試點有關征收管理問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第39號）[13]。主要目的是保障營業稅改征增值稅（以下簡稱營改增）改革試點的順利實施。
2013年8月1日，交通運輸業和部分現代服務業“營改增”試點在全國范圍內推開。同時，廣播影視作品的制作、播映、發行等，也開始納入試點。[9]
2014年1月1日，鐵路運輸和郵政服務業納入營改增試點，至此交通運輸業已全部納入營改增范圍。[14]
2014年新加入試點的鐵路運輸業及郵政業分別減稅8億元和4億元。[15]截至2015年底，營改增已累計實現減稅6412億元，全國營改增試點納稅人達到592萬戶。2016年3月5日，李克強總理在政府工作報告中明確提出2016年全面實施營改增。2016年3月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署全面推開營改增試點，進一步減輕企業稅負。[16]2016年3月24日，財政部、國家稅務總局向社會公布了《營業稅改征增值稅試點實施辦法》、《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》、《營業稅改征增值稅試點過渡政策的規定》和《跨境應稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規定》，至此，營改增全面推開所有的實施細則及配套文件全部“亮相”。[17]
2016年4月1日，李克強指出，保證營改增順利推進，一方面要保證企業稅負只減不增，另一方面也要防止虛假發票攪亂征收秩序。[6]
2016年4月30日，國務院發布了《全面推開營改增試點后調整中央與地方增值稅收入劃分過渡方案》，明確以2014年為基數核定中央返還和地方上繳基數，所有行業企業繳納的增值稅均納入中央和地方共享范圍，中央分享增值稅的50%，地方按稅收繳納地分享增值稅的50%，過渡期暫定2年至3年。[18]
2016年5月1日起，營業稅改征增值稅試點全面推開。[18]2016年將成為減稅大年，“營改增”將在2016年收官，預計2016年營改增將減輕企業稅負5000多億元。[18-19]
2016年6月1日，全面推開營改增試點后，北京市西城區國稅局迎來首家申報納稅企業，首個納稅申報期順利開啟[20]。主要特征編輯區別
增值稅是世界上最主流的流轉稅種，與營業稅相比具有許多優勢。增值稅與營業稅是兩個獨立而不能交叉的稅種，即所說的：交增值稅時不交營業稅、交營業稅時不交增值稅。兩者在征收的對象、征稅范圍、計稅的依據、稅目、稅率以及征收管理的方式都是不同的。[16]1、征稅范圍不同：凡是銷售不動產、提供勞務(不包括加工修理修配)、轉讓無形資產的交營業稅，凡是銷售動產、提供加工修理修配勞務的交納增值稅。
2、計稅依據不同：增值稅是價外稅，營業稅是價內稅。所以在計算增值稅時應當先將含稅收入換算成不含稅收入，即計算增值稅的收入應當為不含稅的收入。而營業稅則是直接用收入乘以稅率即可。[21]特點
營改增的最大特點是減少重復征稅，可以促使社會形成更好的良性循環，有利于企業降低稅負。營改增可以說是一種減稅的政策。在當前經濟下行壓力較大的情況下，全面實施營改增，可以促進有效投資帶動供給，以供給帶動需求。對企業來講，如果提高了盈利能力，就有可能進一步推進轉型發展。每個個體企業的轉型升級，無疑將實現產業乃至整個經濟體的結構性改革，這也是推動結構性改革尤其是供給側結構性改革和積極財政政策的重要內容。[22]“營改增”最大的變化，就是避免了營業稅重復征稅、不能抵扣、不能退稅的弊端，實現了增值稅“道道征稅，層層抵扣”的目的，能有效降低企業稅負。更重要的是，“營改增”改變了市場經濟交往中的價格體系，把營業稅的“價內稅”變成了增值稅的“價外稅”，形成了增值稅進項和銷項的抵扣關系，這將從深層次上影響到產業結構的調整及企業的內部架構。角度、多層次詮釋此次稅改政策，幫助試點企業即刻分析，掌握新規，應對新規。計算規則編輯應納稅額
轉型后應納稅額計算規則
（一）轉型后認定為一般納稅人的，可按取得的增值稅專用發票計算抵扣進項稅額，如取得外地或本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；如取得稅務機關代開的專用發票可按發票注明的稅款抵扣銷項稅額
（二）轉型后認定為小規模納稅人的，交通運輸業、國際貨運代理業務納稅人取得的外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，可按發票金額在銷售額中扣除；其他行業如取得外省市和本市非試點納稅人的原屬于營業稅可差額征收范圍的發票，也可按發票額在銷售額中扣除，但取得的本市試點一般納稅人或試點小規模納稅人的發票，不可扣除銷售額。稅率檔次
根據試點方案，在現行增值稅17%和13%兩檔稅率的基礎上，新增設11%和6%兩檔低稅率。新增試點行業的原有營業稅優惠政策原則上延續，對特定行業采取過渡性措施，對服務出口實行零稅率或免稅政策。[16]新增四大行業營改增的實施：
建筑業：一般納稅人征收11%的增值稅；小規模納稅人可選擇簡易計稅方法征收3%的增值稅。
房地產業：房地產開發企業征收11%的增值稅；個人將購買不足2年住房對外銷售的，按照5%的征收率全額繳納增值稅；個人將購買2年以上（含2年）的住房對外銷售的，免征增值稅。
生活服務業：6%。免稅項目：托兒所、幼兒園提供的保育和教育服務，養老機構提供的養老服務等。
金融業：6%。免稅項目：金融機構農戶小額貸款、國家助學貸款、國債地方政府債、人民銀行對金融機構的貸款等的利息收入等。改革試點編輯試點行業
（一）、交通運輸業：包括陸路、水路、航空、管道運輸服務
（二）、部分現代服務業[主要是部分生產性服務業]
1、研發和技術服務
2、信息技術服務
3、文化創意服務（設計服務、廣告服務、會議展覽服務等）
4、物流輔助服務
5、有形動產租賃服務
6、鑒證咨詢服務
7、廣播影視服務
（三）、郵政服務業
暫時不包括的行業：建筑業、金融保險業和生活性服務業
（四）電信業
從事貨物生產或者提供應稅勞務的納稅人，以及以從事貨物生產或者提供應稅勞務為主，并兼營貨物批發或者零售的納稅人，年應征增值稅銷售額（以下簡稱應稅銷售額）在50萬元以上的；除前項規定以外的納稅人，年應稅銷售額在80萬元以上的為一般納稅人，并不是500萬為標準試點地區
營業稅改征增值稅試點改革，是國家實施結構性減稅的一項重要舉措，也是一項重大的稅制改革。試點改革工作啟動以來，各試點地區財稅部門認真做好測算工作，擬定改革方案，加強政策銜接，強化宣傳發動，確保試點工作有序進行。[23]江西省峽江縣
2013年8月1日，峽江縣營改增試點正式啟動并順利上線，首張貨運物流業增值稅專用發票在峽江縣國稅局辦稅服務大廳開出。此次納入國稅局管轄“營改增”納稅人共計83戶，其中交通運輸67戶，現代服務業16戶。縣國稅局辦稅服務大廳也專門辟出2個窗口，以方便納稅人辦理營改增發票發售、代開增值稅專用發票以及申報、稅款征收、發票認證等業務。安徽[23]安徽省要求各級各部門要遠謀近施，精心操作，確保營改增試點平穩有序進行，重點做到“八個到位”，確保“營改增”試點工作順利推行。
一是組織力量要到位。二是宣傳工作要到位。三是培訓工作要到位。四是信息交接要到位。五是技術支撐要到位。六是政策保障要到位。七是模擬運行要到位。八是加強征管要到位。北京
為了平穩有序推進營業稅改征增值稅試點改革，北京市出臺了過渡性財政扶持政策。自2012年9月1日起，對稅制轉換期內按照新稅制規定繳納的增值稅比按照老稅制規定計算的營業稅確實有所增加的試點企業給予財政資金扶持，幫助試點企業實現平穩過渡，確保試點行業和企業稅負基本不增加，進一步調動試點企業參與試點改革的積極性。財政扶持資金由市與區縣兩級財政分別負擔，并按照“企業據實申請、財稅按月監控、財政按季預撥、資金按年清算、重點監督檢查”的方式進行管理。[23]天津
一是力保平穩轉換。天津市財稅部門抓緊實施改革方案和相關政策，明確工作職責，細化工作要求，落實工作措施。成立“營改增”試點工作領導小組，協調解決試點改革中的重大問題，全力推動各項工作，使政策不折不扣地落到實處。加強財政扶持資金管理，確保據實申請，分類扶持，及時撥付，年終結算。加強信息網絡建設，做到可查詢，可申訴，可糾錯，可監督。堅持公開、公平、公正，依法行政、規范辦事，確保各項改革措施落到實處。加強試點改革的宣傳，做好政策解讀工作，為新舊稅制轉換提供良好的輿論氛圍，確保按期實現新舊稅制的平穩轉換。[23]
二是加強組織協調。財政稅務部門成立了“營改增”試點工作領導小組辦公室，加強指導和協調，集中人員、集中精力，集中時間，研究制定稅制改革的各項階段性工作。
三是搶抓改革機遇。天津市實施“營改增”試點改革，既是我國“十二五”時期財稅改革的一項重要任務，同時也為天津加快產業結構調整，提升發展質量和水平提供了新機遇。天津作為沿海港口城市，第二產業發達，現代服務業規模不斷擴大，對外經濟貿易活躍，納入營業稅改征增值稅試點，可以進一步促進社會專業化分工，推動
二、三產業融合，支持現代服務業加快發展，減輕相關企業稅收負擔，促進交通運輸和現代服務業聚集，推進發展方式轉變和經濟結構調整。天津市“營改增”試點后，對市政府制定的支持服務業和交通運輸業營業稅優惠政策，以及對試點后稅負增加較多的單位，通過建立財政扶持資金的辦法妥善解決。[23]
廣東
自2012年8月1日開始面向社會組織實施試點準備，開展試點納稅人認定和培訓、征管設備和系統調試、發票稅控系統發行和安裝，以及發票發售等準備工作。幾個月來，試點各項準備工作扎實有序推進：制定了試點實施方案，明確納入試點范圍的納稅人初步名單和基礎數據，核實試點納稅人；全面培訓試點稅收征管人員，已完成培訓2萬余人次；設立試點財政專項資金，做好專項扶持的預案，對可能增加稅負的企業給予扶持。[23]一是加強組織領導，確保改革試點組織保障到位。省試點工作領導小組及其辦公室要不斷完善實施措施，幫助協調解決各地自身難以解決的問題。市縣要認真參照省的做法，切實加強組織領導，健全工作機制，在人員、經費等方面給予必要保障。
二是加強實施準備，確保改革試點如期順利啟動。要認真做好稅源摸查、征管銜接、納稅準備、模擬運行、制定過渡性財政扶持政策方案以及加強稅務稽查管理等各項工作。10月13日前要完成涉稅系統的調整升級，10月20日前要在征管系統中完成所有相關涉稅事項以及發表發售和稅控器具的準備，并完成對所有試點納稅人的培訓。同時，針對稅務登記、發票管理、納稅申報、系統保障等方面可能出現的緊急情況，制定應急方案。三是加強政策銜接，確保試點稅收征管體制的平穩過渡。確定國稅系統是營業稅改征增值稅后的征管主體。要繼續加強國稅、地稅部門之間的工作銜接，認真落實試點期過渡性政策，對部分企業因試點可能增加的稅收負擔，由各級財政設立試點財政專項資金予以補助。省里已決定由省財政安排約10億元設立試點專項資金保障試點順利進行。抓緊完善促進現代服務業發展的政策保障，開展實施稅收任務劃轉、財政體制調整、應急方案完善等各項工作。四是加強督查評估，確保試點經驗的及時總結推廣。一方面加大監督檢查力度，確保中央和省的決策部署不折不扣落到實處。另一方面科學評估試點效果，深入研究試點對企業稅負變化的結構性影響和廣東省財政收入的影響，及時發現問題并研究解決，避免出現部分行業實際稅負加重的現象。五是加強宣傳發動，確保推進改革試點的良好氛圍。要把宣傳工作與對試點納稅人培訓結合起來，確保試點運行后納稅人購票、開票、申報、征管等有關工作順利進行。要主動及時通過新聞媒體向社會通報試點情況，著重就國家開展試點的目的、廣東省及早參加試點的原因、試點將產生的預期成效，以及對有關行業的過渡性支持政策等進行宣傳解釋，引導社會各界準確理解、支持試點。[23]上海市黃浦區[23]
一是深化了分工協作，優化了投資導向。增值稅抵扣鏈條打通后，企業購買應稅服務的成本有所下降，增強了服務業競爭能力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源向現代服務業集聚，對黃浦區大力發展總部經濟，著力提升服務業發展能級、不斷優化以金融為核心、以現代服務業為主體的產業結構起到積極促進作用。1-8月，該區現代服務業實現稅收219.14億元，稅收占比達75.6%.二是打通了產業鏈條，為企業拓展業務創造了條件。營業稅改征增值稅改革試點后，從制度上解決了現代服務業企業的重復征稅問題，為現代服務業加快發展創造了公平競爭的稅制環境。
三是推動了服務出口，提升了企業國際競爭力。營業稅改征增值稅改革試點后，對國際運輸服務和研發設計服務實行服務貿易出口退稅政策，對技術轉讓、技術咨詢、鑒證咨詢、合同能源管理等服務貿易出口實行免稅政策，增強了試點企業出口服務貿易的意愿，提升了服務貿易出口的競爭力，有效調動了服務貿易出口試點企業為境外單位和個人提供服務貿易的積極性，使服務貿易出口的能量得以釋放。該區前8個月涉外企業累計完成稅收150.04億元，同比增長12.0%，增收16.08億元；其中區級稅收48.24億元，同比增長12.2%，增收5.25億元。在整體稅收增速全面回落之際，涉外企業稅收依舊呈現兩位數增長，對全區稅收貢獻度達51.8%。[23]湖北省南漳縣[23]
一是迅速開展調查研究，參謀推動。南漳縣財政局積極與縣國稅、地稅等部門聯系，及時組織專班，就“營改增”后對該縣的經濟發展和財政收支的影響進行了調研，向縣委、縣政府領導進行了專題匯報。
二是迅速組建工作專班，強力推動。成立了由縣委常委、常務副縣長任組長、縣直多個部門參加的“營改增”試點工作領導小組及辦公室，統籌抓好改革相關事宜。
三是迅速擬定工作方案，有序推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門迅速制訂并下發了《南漳縣交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅納稅戶信息移交方案》。四是迅速建立部門協作工作機制，合力推動。南漳縣財政、國稅、地稅部門搭建了“營改增”工作平臺，定期召開聯席會議。領導小組各成員單位都組建了工作專班，開展工作，形成了分工合作的局面。
五是迅速深入企業，服務推動。結合企業、行業特點，做好納稅人培訓工作，幫助企業用好政策，熟悉流程，實現“無縫對接”。[23]山西省
2013年8月1日起“營改增”試點在全國范圍內推開，運行3個月來，山西“營改增”減稅效果尤為明顯。據山西省國稅局統計數據顯示，截至2013年10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.3萬戶，從減稅效果看，涉及試點服務的應納增值稅稅款累計為3.2億元人民幣，17.8%一般納稅人實現減稅；試點小規模納稅人100%實現減稅，減稅3800萬元。
2013年，山西省第
一、
二、三產業結構的比例為5.7%、59.1%、35.2%。“營改增”的抵扣效應，已經對山西全省處于成長期的新興服務業起到明顯的促進作用，加快了生產和流通的專業化發展，推動技術進步與創新，增強經濟增長的內生動力。2013年7月底，山西“營改增”試點納稅人共計1.75萬戶，其中涉及交通運輸業4546戶、現代服務業1.3萬戶。同時，確認增值稅一般納稅人2008戶，涉及交通運輸業916戶、現代服務業1092戶。到10月底，山西全省納入營改增試點的納稅人共有2.33萬戶，其中一般納稅人0.35萬戶，占15.04%；小規模納稅人1.98萬戶，占84.96%。
營改增不僅為企業帶來減負，而且為產業結構調整、加快服務業發展、打造服務型經濟帶來質變。三個月以來，全省新增戶數較多的行業為文化創意服務、鑒證咨詢和交通運輸業，分別增加1363戶、915戶和775戶，分別占新增試點納稅人的30.16%、20.25%和17.15%。張鎖林認為，隨著增值稅抵扣鏈條的打通，納稅人購買應稅服務的成本有所下降，提升了現代服務行業的市場競爭力，形成了良好的產業導向，從而吸引更多資源包括民間資本向現代服務業集聚，有利于現代服務業做大做強。[24]擴圍金融
2014年1月1日開始，營改增將在原來“1+6”的基礎上實現再擴圍，鐵路運輸和郵政服務也將納入改革行列，與此同時，一場關于營業稅九大稅目紛紛納入減稅陣營的討論正在形成。作為營業稅九大稅目之一，金融保險業的營改增正在加速推進中。消息稱，財政部和國家稅務總局已經在研究金融保險業營改增的相關工作，預計2015年開始推廣。
此前，包括北京在內的各地金融局已經委托稅務師事務所開始做稅率、稅負測算工作，而測算的核心主要采取簡易計稅法進行計征。政策解答編輯
哪些納稅人可以申請不認定一般納稅人？答：應稅服務年銷售額超過財政部和國家稅務總局規定標準的非企業性單位、不經常提供應稅服務的企業可選擇按照小規模納稅人納稅，可以申請不認定一般納稅人。增值稅的計稅方法包括哪兩個？
答：增值稅的計稅方法，包括一般計稅方法和簡易計稅方法。一般納稅人提供應稅服務適用一般計稅方法計稅。一般納稅人提供財政部和國家稅務總局規定的特定應稅服務，可以選擇適用簡易計稅方法計稅，但一經選擇，36個月內不得變更。小規模納稅人提供應稅服務適用簡易計稅方法計稅。[25]什么是增值稅即征即退？答：增值稅即征即退是指對按稅法規定繳納的稅款，由稅務機關在征稅后部分或全部退還納稅人的一種稅收優惠，其實質是一種特殊方式的免稅和減稅。[26]生活性服務業全面實行營改增，企業該如何應對？
答：第一，要量化分析營改增對本企業財務和稅務上的影響，在法規允許的范圍內選擇對公司有利的稅務處理，如選擇一般計稅方法或簡易計稅方法。
第二，對供應商進行篩選，如能進項抵扣，應該盡量選擇可以進項抵扣的供應商，或者在采購價格上進行談判。
第三，與客戶進行溝通時，在充分了解營改增對雙方的稅務影響的基礎上，與客戶談判更有利的價格。第四，重新審視公司的業務模式和組織架構，作出必要的調整，如不同業務的拆分和整合等。[21]
財政部和國家稅務總局規定的營業稅改征增值稅一般納稅人標準是多少？答：營業稅改征增值稅一般納稅人標準為應稅服務年銷售額超過500萬元。應稅服務年銷售額是指試點納稅人在連續不超過12個月的經營期內，提供交通運輸業和部分現代服務業服務的累計銷售額，含免稅、減稅銷售額。政策評價編輯媒體評價
2015年6月底，全國納入“營改增”試點的納稅人共計509萬戶。據不完全數據統計，從2012年試點到2015年底，“營改增”已經累計減稅5000多億元，后續產業鏈減稅效果持續體現。（《人民日報海外版》2016年1月27日）[27]
“營改增”是一個減稅措施，但對財政收入會造成沖擊。增值稅和營業稅加總，占到了我國全部稅收收入的40%以上。營改增之后，將呈現“一稅獨大”的局面。地方稅已無主體稅種，現行中央與地方的分稅格局難以為繼，整體稅制結構對單一稅種嚴重依賴，其中風險不容忽視。（《每日經濟新聞》2016年1月26日）[27]社會評價
全面實施營改增，是深化財稅體制改革、推進經濟結構調整和產業轉型的“重頭戲”。營改增不只是簡單的稅制轉換，它有利于消除重復征稅，減輕企業負擔，促進工業轉型、服務業發展和商業模式創新，是一項“牽一發而動全身”的改革。（中華人民共和國國務院總理李克強）[28]
營業稅是比較便于征收的稅種，但存在重復征稅現象，只要有流轉環節就要征稅，流轉環節越多，重復征稅現象越嚴重，增值稅替代營業稅，允許抵扣，將消除重復征稅的弊端，有利于減輕企業稅負。（財政部財科所副所長劉尚希）[29]從整體上來講，此次改革有利于降低企業稅負，但因為每個企業的經營狀況、盈利能力不同，并不是每個企業在每個時期稅負都會下降。如果推廣到其他行業不排除還要新增稅率檔次。此外，由于營業稅改征增值稅之后，地方政府面臨稅源減少的現實，需要全方位改革財政體制。[29]（社會科學院研究院財貿所副主任楊志勇）
此次對于如何銜接確實是想得很細，比較周到，因為要做好銜接，保證過渡平穩是關鍵，推廣至全國需要從地方試點積累經驗。（清華大學經濟管理學院副院長白重恩）[29]營業稅改增值稅從整體上來看，能夠降低企業負擔。（社科院財貿所稅收室主任張斌）從制度層面講，由于試點僅在部分地區的部分行業開展，試點企業外購的貨物和勞務中還有部分不能進行抵扣，所以試點初期個別企業可能會因抵扣不完全，造成企業稅收負擔短期內會有所增加；從企業層面講，因為企業成本結構、發展時期、經營策略不同等原因，在改革初期，個別企業稅收負擔也可能會有一定增加。上海市相應制定了過渡性的財政扶持政策，專門設立了專項資金，對稅收負擔增加的企業給予財政扶持。（財政部稅政司副司長鄭建新）[27]
稅種改革是和整個財稅體制改革關聯在一起的，在營改增全面推開的同時，也有必要推進中央與地方事權和支出責任劃分改革。（上海財經大學公共政策與治理研究院院長胡怡建）[18]實施意義編輯
全面實施營改增，一方面實現了增值稅對貨物和服務的全覆蓋，基本消除了重復征稅，打通了增值稅抵扣鏈條，促進了社會分工協作，有力地支持了服務業發展和制造業轉型升級；另一方面將不動產納入抵扣范圍，比較完整地實現了規范的消費型增值稅制度，有利于擴大企業投資，增強企業經營活力。有利于完善和延伸二三產業增值稅抵扣鏈條，促進二三產業融合發展。此外，營改增有利于增加就業崗位，有利于建立貨物和勞務領域的增值稅出口退稅制度，全面改善我國的出口稅收環境。詞條圖冊更多圖冊詞條圖片詞條圖片(5)參考資料
1.營業稅改增值稅
．光明網．2016-04-27[引用日期2016-04-27]2.營改增下月全面推行百萬二手房交易稅減少2400元
．鳳凰網[引用日期2016-04-23]3.營業稅改征增值稅試點全面推開營改增稅制轉換平穩開局
．中國經濟網[引用日期2016-05-9]4.國地稅合拍微電影宣傳“營改增”
．光明網[引用日期2016-08-14]5.《老王的營改增》
．搜狐視頻[引用日期2016-08-14]6.全面營改增倒計時30天，李克強在稅務總局關心啥？
．中國經濟網．2016-04-4[引用日期2016-04-4]7.營業稅改增值稅的征收范圍
．江蘇省財政廳．2016-02-29[引用日期2016-08-1]8.李克強：5月全面推開營改增所有行業稅負只減不增
．新浪財經．2016-03-07[引用日期2016-03-13]9.“營改增”是如何從試點走向全國的？
．新華網[引用日期2016-05-19]10.財政部明確營改增試點企業會計處理
．新浪網[引用日期2016-05-17]詞條標簽：
經濟術語，經濟
部門述職工作報告推薦 篇11
報告框架
第一部分項目引言
第二部分人力資源規劃的總體思路
第三部分崗位和編制分析
第四部分公司職位序列
一、項目引言
在項目的第一階段，天達管理顧問群深入研究了XXXX集團既定的發展戰略，進行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上，進行了項目第二階段的訪談和深入分析，研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。
經調研我們初步了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多人力資源困境：人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業素養亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。
人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：制約爭奪市場的能力;制約創新的能力;制約經營品質的提高。
此報告為項目第二階段成果，主題是在對XXXX集團人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。
二、人力資源規劃的總體思路
根據上述的理論框架，有效的人力資源規劃依賴于以下幾個因素：
戰略發展方向：公司已經明確了未來的發展方向，既以房地產行業為主業，構造公司在主價值鏈條的核心競爭力，因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思路。
核心人力資源能力：公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的具體的職位，戰略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關，因此，公司人力資源規劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。
人力資源盤點：綜合評價分析公司現有的人力資源存量，準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規劃的核心工作。
人力資源引進策略：在明確公司內部人力資源缺口的基礎上，根據公司的人力資源需求，有針對性的引進外部人力資源，為公司的進一步發展提供新鮮血液。在訪談中，我們已經深刻認識到公司高速發展與現有人員的素質和職業化素養明顯脫節，因此，人力資源規劃這部分內容將是使公司走出現有困境的突破口。
人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規劃的重要內容，而且在整個人力資源管理過程的各個環節中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標才能得到有效的貫徹，組織的各項制度才能順利的實施，才能夠樹立良好的企業文化，這是解決XXXX集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。
公司戰略評述
公司的戰略構想是將目前的多元化經營，調整為專業化、規?；洜I，將公司內部資源進行有效的集中整合，投入到公司主業即房地產行業，構造核心競爭力，確保公司在臨河地區房地產市場競爭中的優勢地位。
在組織診斷調查中，“戰略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分，這說明公司上下對公司戰略目標有著明確清晰的認識，且有一定的認同度。
規劃前提
天達管理顧問群認為實現上述戰略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備：
目前臨河房地產行業前5名的企業經營規模和實力，以及在未來5年中可能的發展速度;XXXX集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發展速度，才能確保達到目標。XXXX集團是否已經擁有或者有能力獲得達到前5名企業經濟指標所需的內部資源和外部資源。為超越對手，XXXX集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發公司、建筑公司、華泰熱力、物業)是否有實現上述目標的堅定決心，對可能出現的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在XXXX集團的戰略報告中有所反映，不包括在本項目規定的內容之中，因此，本報告的前提是以上問題已得到解決，所制定的人力資源規劃均以文件規定的上述目標為出發點。
2.3人力資源核心能力需求分析
天達管理顧問群根據對XXXX集團內部情況和外部環境調研和深入分析的基礎上，認為要達成公司的戰略目標，XXXX集團需要以下的人力資源核心能力：項目開拓能力、財務運作能力(財務規劃、財務控制)、策劃能力(產品、營銷策劃)
2.32項目開拓能力
拿到必要的土地資源，是臨河房產企業獲得競爭優勢的必要條件，XXXX集團從歷史淵源上講有著良好的政府關系，因此在獲取土地供給信息上有一定的優勢，但隨著市場化的推進，了解到土地供給信息，決不等于能夠得到土地儲備，在競標中獲得土地的關鍵是有適合市場需求、公司又有能力操作的項目，因此要達成戰略目標，XXXX集團需要的第一類核心人力資源是具有項目開拓能力的人才;項目開拓人才需要隨時把握經濟景氣、行業政策、市場機會和對項目的敏銳的捕捉作能力和判斷能力;這類人才的數量需求很少，只需幾人，甚至只需在經營層或決策層有1―2名領軍人物和一個小的工作班子，但在人才市場上此類人才十分短缺，因而價值很高;
2.33財務運作能力
房地產業是一個投入大、風險高的行業，資金是實力的體現。XXXX集團有巨額的沉淀資金，但由于缺乏高效合理的資金運作，沒有良好的資金使用規劃，導致這種資金實力不能構成優勢，為達成戰略目標，必須有精明的財務規劃人才，以便有效開展資本運作，這一人才所需數量較少，可以設在總部，也可設在開發公司，若設在開發公司，則還需在經營層具備這類人才;房地產公司要做大，在財務上必須有良好、快速的回報，因此必須具備能制定嚴格的公司預算和經營計劃并能對預算和計劃實施有效控制的人才，對這類人才的數量需求不大，但在決策層和經營層均需具備;
2.34策劃能力
策劃能力包括產品策劃能力和營銷策劃能力，XXXX集團在臨河地區市場之所以占據競爭優勢，多數都勝在具有超前的產品創意，但在營銷能力上有待于進一步提高。XXXX集團由于進入房地產市場只有短短三年時間，缺乏具有豐富經驗積累的員工，雖然組織診斷問卷調查中“創新意識”這一維度得分為3.1097，在各項要素排序中位列前茅，但公司雖有創新意識，卻缺乏一個良好的創新基礎，沒有創新所必要的人力資本依托。XXXX集團的核心競爭力只可能來自具有超前意識的獨特的品牌，現在集團在品牌和CI策劃上基本空白，必須通過創造性策劃建立房地產業的品牌;
2.4人力資源盤點
人員素質結構分析;人力資源庫;人力資源規劃流程
2.41人員素質結構分析
現狀評價
現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足?，F在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好
要求
最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。
解決辦法
應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;
通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。
2.41.1項目開拓員
現狀評價：現在只有開發公司市場部的在從事項目開拓工作;2人中，經理非本專業MBA學歷，沒有項目開拓經歷;其余1人非本專業大專學歷，亦無項目開拓經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗和業績等方面均不足。現在實際上是由集團領導在做項目開拓。而領導人員往往沒有足夠的精力，確保項目開拓的各個細節得到良好
要求：最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。
解決辦法：應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內部培訓，在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。
2.41.2策劃人員
現狀評價：現在只有5個人從事項目策劃工作，占員工總數的4.1%;其中3人非本專業大專學歷，1名本專業大專學歷，從事了3―10年房地產工作;但1名是政工師轉業策劃，引進了1名在職MBA人員，但尚無可稱道的策劃業績;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗等方面均不足;現在的策劃沒有形成品牌概念。
要求：領軍人物應該有可稱道的業績、經驗、創新意識、成功管理項目策劃的經歷，骨干員工應該具有市場敏感、創新能力、已從事多個項目策劃并且發揮過重要作用，其他工作人員必須有相應的專業知識和學習意識。
解決辦法：應該引進一些高層和骨干項目策劃人員，尤其應該立即引進一些項目策劃領軍人物;通過內部培訓和培養使現在XXXX集團公司涌現一批項目策劃人才;引進競爭機制，優勝劣汰;
2.41.3財務人員
現狀評價：現在有6個人從事財務工作，占員工總數的4.9%，4名大專學歷，1名中專學歷，1名大本學歷，其中4人為會計專業，均有多年會計工作經驗，但既沒有公司預算經驗，更沒有資本運作經驗;與競爭對手比，從年齡結構、從業經歷、學歷等方面均經驗不足;
要求：最高層人員應該有新型理財的觀念、經營計劃意識，骨干員工應該具有新型理財知識和經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業財務從業的經驗、學習意識。
解決辦法：應該引進少量高層和骨干財務人員;通過內部培訓使現有會計人員掌握財務知識;
2.41.4計劃(經營計劃、項目計劃)人員
現狀評價：目前沒有專門部門和人員做經營計劃，實際上是老總做;項目計劃由1位公司副總裁在做，尚無一個完整的項目管理經歷;項目計劃已上墻，但沒有人員嚴格監控;與競爭對手相比，明顯缺乏經驗;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)對計劃沒有足夠的關注;
要求：最高層人員應該有極強的經營計劃/項目意識和控制經驗，骨干員工應該具有有業績可證明的經營計劃、項目計劃經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業計劃從業的經驗、學習意識。
解決辦法：應該引進少量領軍人物和骨干;通過內部培訓使現有高層人員產生計劃意識，并配備一定的計劃工作人員;
2.41.5工程技術管理人員：
現狀評價：現在有12個人從事工程技術管理工作，占員工總數的23.8%，其中工程師多，多數在工民建專業工作多年，7人從事前期設計工作，10人從事工程預算，人數不為少，經驗也不少;但與競爭對手比，缺少信息化管理經驗，部分人專業精神有待提高;高層領導人員(包括上市公司和集團拍板人員)沒有足夠的工程技術管理經驗和相應業績，最近引進1名高級設計人員;
要求：高級人員應具備工程技術管理的經驗和信息化質量、成本控制知識，精通工程設計等相關專業知識、有多年設計院從事設計工作經歷;其他工作人員必須有相應的公關能力和工程、設計方面的專業知識、學習意識;
解決辦法：應該引進少量高層和骨干工程技術管理人員;主要通過內部培訓提高現有工程技術管理人員的素質;引進競爭機制，優勝劣汰;
2.41.6征地拆遷、公共關系業務人員
現狀評價：現在有7個人，包括綠洲公司管理人員，共有32人從事征地拆遷、公共關系業務工作，占員工總數的26%;與競爭對手比，人數多，經驗也不缺，有的有相當強的公關能力，但工作創意不夠;部分人敬業精神有待提高;
要求：最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經驗、很強的政策水平，其他從業人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經驗、很好的領悟能力。
解決辦法：精干人員，優勝劣汰;
2.41.7銷售人員
現狀評價:現在有專業銷售人員13名，占員工總數的11%，11名有大本學歷;與競爭對手比，人均銷售量低、學歷偏高、心氣不高;
要求：高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業經驗和相應業績;一般銷售人員必須有相應的專業知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。
解決辦法：引進競爭機制;優勝劣汰;
2.42人力資源庫
人力資源庫是公司人力資源的信息系統，它系統的記錄了公司現有的人力資源狀況，現有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質狀況。
建立人力資源庫的意義在于：
建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內具體工作表現，對招聘效度和信度進行分析，以利于進一步提高招聘質量。系統分析人員素質與職位要求的差距，有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，同時根據定期素質調查，對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯，通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。
2.42.2人力資源庫運作模式(見下頁表)
2.43人力資源規劃流程
每年年初，人力資源部根據公司原有的人員構成以及公司當年的發展目標，確定實現目標所需人員，以及相應的技能和知識，初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經理及分公司經理進行確認，敲定當年公司的人力資源需求，提交公司總經理審批。
結合人力資源庫的相關數據，確定公司內部的人力資源供給，最終確定當年公司人力資源凈需求。根據公司的人力資源凈需求，人力資源部制定公司的招聘與內部開發計劃。
3人力資源引進與激活策略
人才引進和激活需要從轉換機制入手，機制的變革需要一個規劃;這一規劃需要一個與公司戰略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。
2.51策略目標
經過人力資源評估，結合公司戰略對人力資源核心能力的要求，專家組提出本次XXXX集團人力資源規劃四個核心目標，依次如下：
為滿足公司對核心人力資源核心能力的需求，有計劃的引進高級項目開拓人才、財務人才、策劃人才，為他們設計特定晉升渠道，在三年內相應的產生3名總監級人才，在五年內產生1名能支撐XXXX集團品牌的資深專家級行業內知名人物;
在策劃、工程技術管理(含施工、設計、工程預算)、財務管理等方面有計劃地、適當地引進一些?？粕?、本科生與現有人員形成競爭，逐步建立和完善以業績為依據的淘汰機制，以便優勝劣汰;
通過培訓普遍提高現有人員素質，對少量有潛能的員工通過職業生涯設計提供特別培訓，以及工作輪換使其形成為骨干;
為達到以上目標，逐步進行相應的企業運行機制改革;
2.52機制改革和相應的策略
2.52.1明確公司定位，重新描述部門職責
隨著XXXX集團經營規模的擴大，經營的項目也將增多，經營模式必將是把各項目視為作業單元的項目管理模式，因此本項目部門職責描述強調縱向指揮職能同時，增強橫向協調職能，為今后的發展作組織準備;
2.52.2完善職位管理
房地產公司的職位管理與制造業不同，少數職位作用十分關鍵，對其能力要求極高，權限很大，一般職位的職責主要是按標準執行，每個職位的職責不能象制造業那樣易定及十分機械，只需明確其在業務流程中的角色，促使職位間相互協作形成團隊運作，為此，本項目將按重新描述過的部門職責和房地產職位管理要求，梳理職位設置，為新的職位管理打好基礎，在1―3年內結合組織架構調整，使每個角色到位;
2.52.3完善職位管理
按新的職位設置編制規范的職位說明書，明確每個職位在業務流程中所扮演的角色和相應的職責，明確任職資格(包括資歷、經驗、能力、個性、知識、技能)，確立相應的業績要求，為今后的之作為招聘、培訓、績效管理和本項目將進行的職位評價提供依據;
通過本項目劃分職位序列，為各類人員描述出各自的晉升渠道和發展空間，為今后的分類人事管理和員工晉升提供基礎;
2.52.4招聘策略
有競爭力的房地產公司對人才爭奪十分激烈，XXXX集團需按以下策略參與競爭：
嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。
用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員，可以從其他地區先進公司引進相關人才，用明確的目標要求激勵此類人員，并及時以業績為標準進行篩選，最終獲得超群的人才。
房地產公司主要需要高素質復合型人才，鑒于公司處于高速成長發展階段，管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經驗的人員以及對口專業的?？粕捅究粕鸀橹?，以引進新觀念，并與原有人員形成競爭。對一般工作人員，以本地區勞動力為主，采取市場工資制。
2.52.5完善績效管理，建立以業績為依據的淘汰機制
嚴格按職位說明書的要求，由直接上級為每個職位編制考核量表，實施直接上級考核體制;房地產公司與其他行業相比，對員工的業績要求更為敏感，要求更嚴，因此必須逐步對業績評估的分級實行強制分配比例的辦法，為按業績評估結果晉升、晉級和淘汰員工提供制度保證;建立制度化的考核反饋制度，以利考核公正，并為績效改進、員工自我管理、培訓和職業生涯管理提供依據;根據簡化原則設計考核程序，以免考核繁瑣影響效率和員工情緒;
2.52.6薪酬體系改造
打破以行政級別為依據的薪酬體系，用建立在職位評價和能力評估基礎上的職位/能力工資體系，為此本項目將進行職位評價，為用三年時間將原工資完全過渡到新體系打好基礎;
用工資等級線的辦法把職位/能力工資體系與市場工資體系接軌，替代不規范的特崗特薪制度，為招聘高級人才做準備;按不同職位系列設計不同的業績薪酬支付辦法，以對工作性質不同員工進行有效激勵;
2.52.7培訓體系
房地產行業知識更新速度極快，新概念、新創意層出不窮，XXXX集團地對培訓進行大量投入，應在年預算中列入不低于營業收入X%的年培訓費用;XXXX集團現有人員的知識結構和能力還不能適應公司戰略的要求，必須制定全員培訓規劃，把公司建設成學習型組織;貫徹“因材施教”原則，在考核反饋基礎上，為每個員工制定有針對性的培訓計劃;
部門主管必須把下屬人員的培訓作為自身的職責，公司將員工培訓效果列為部門業績的關鍵指標，部門經理定期遞交部門培訓計劃及計劃執行情況報告;
2.52.8培訓體系
XXXX集團應加大系統知識的培訓，培訓內容分為三種類型：專業知識;組織知識;人際能力;
建立員工培訓評估制度，包括在經營管理高層設立培訓評估委員會，定期對培訓計劃、培訓結果、培訓效益進行評估;
建立團隊內經驗交流制度，促成知識共享機制;
三、崗位與編制分析
3.1公司總部
3.11人力資源部
部門職責：
制定整個集團的人力資源規劃，進行公司內、外部勞動力市場調研、系統評價公司的人力資源需求，進行人員的招聘和選擇，以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系，進行公司各部門和人員的日?？己?，以實現公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架，結合部門和員工的工作績效，科學合理的進行薪酬的厘定和發放。制定公司培訓的基本政策，組織員工進行專業培訓和技術技能培訓，實現公司人力資源的有效增值。
人員編制
經理：1人，全面主持公司的各項人事工作，進行部門內部管理和部門外的關系協調。
招聘配置主管：1人，進行公司人力資源規劃，制定并執行公司的招聘制度;建立和維護公司人才信息庫;全面配置公司的人力資源;進行內部人員使用的調配、崗位輪換、晉升管理等工作
培訓文化主管：2人，負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業文化建設方案。
其中1人主要負責進行集團內部的培訓，1人負責外派系統培訓。
薪酬考核主管：1人，建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發放。
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