隔離酒店工作報告

【熱】隔離酒店工作報告匯總。

大家都說，實踐后才會有收獲，隨著社會一步步向前發展，我們都需要做好撰寫報告的準備。我們需要怎么樣才能寫好一篇報告？我為了滿足您的要求整理了以下信息：“隔離酒店工作報告”，非常歡迎您來參考并仔細閱讀本文！

隔離酒店工作報告 篇1

一、保持室內空氣流通

優先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。使用集中空調通風系統時，應保證集中空調系統運轉正常，關閉回風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。

二、設立體溫監測崗

在賓館酒店入口處設立體溫監測崗，對賓客進行體溫測量，必要時進行復測。對有發熱、干咳等癥狀的賓客，應建議其到就近發熱門診就醫。

賓客辦理入住手續時應詢問其14天內曾到訪的地區，對來自或經停湖北的賓客要予以重點關注，為其安排單獨區域，盡可能減少與其他地區賓客接觸的機會。同時要為其提供醫用體溫計，每日詢問并記錄體溫。

對入住期間出現發熱、干咳等癥狀的賓客要協助其及時就近就醫。

三、實行工作人員健康監測制度

工作人員實行每日健康監測制度，建立工作人員體溫監測登記本，若出現發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩及時就醫。

工作人員在為賓客提供服務時應保持個人衛生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。

四、加強日常健康防護工作

1、在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。

2、保持環境衛生清潔，及時清理垃圾。

3、洗手間應保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。

4、增設有害標識垃圾桶，用于投放使用過的口罩。

5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。

6、應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。

7、在前臺和餐廳采取分流措施，減少人員聚集，取消非必需的室內外群眾性活動。

8、建議暫停賓館酒店內其他娛樂、健身、美容(體)美發等配套設施的開放。

五、做好賓客的健康宣傳工作

1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。

2、要告知賓客如出現發熱、乏力、干咳等癥狀時，應盡快聯絡酒店工作人員尋求幫助。

3、在人員較多、較為密集的室內公共區域活動時，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

4、提醒賓客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。

5、盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

六、日常清潔和預防性消毒措施

以通風換氣為主，同時對地面、墻壁、公共用品用具等進行預防性消毒。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。

1、地面、墻壁

配制濃度為1000mg/L含氯消毒液(配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配制時取1份消毒液，加入49份水)。消毒作用時間應不少于15分鐘。

2、桌面、門把手、水龍頭等物體表面

配制濃度為500mg/L含氯消毒液(配制方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份消毒液，加入99份水)。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。

3、餐(飲)具

煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘;也可用有效氯為500mg/L 含氯消毒液(例如某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份消毒液，加入99份水)浸泡，作用30分鐘后，再用清水洗凈。

4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物

配制濃度為250mg/L 的含氯消毒劑溶液(配制方法舉例某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制時取1份消毒液，加入199份水)。浸泡15 -30分鐘，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分鐘。

5、衛生間

客房內衛生間每日消毒1次;客人退房后應及時進行清潔和消毒;公共衛生間應增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。

衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的.含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。

6、拖布和抹布等清潔工具

清潔工具應專區專用、專物專用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。

7、注意事項

以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒。針對不同消毒對象，應按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進行消毒，以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性，配制和使用時應注意個人防護，應戴防護眼鏡、口罩和手套等，同時消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒后用清水擦拭，防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。

隔離酒店工作報告 篇2

__酒店在疫情防控期間的工作總結如下：

1.開展環境消殺。

首次恢復營業的經營單位必須對營業場所、設備設施、餐具用具等進行一次全面徹底的清洗消毒。特別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀場所的賓館、酒店，一定要進行一次全面徹底的終末消毒，并在消毒密閉空置一周后才能再度啟用正常營業。室內盡量自然開窗通風，使用中央空調應關閉回風系統，增加過濾器的清潔消毒和更換頻次，電梯轎廂內不使用空調，加強通風，限制乘坐電梯人數，提倡三層以下的經營場所不使用廂式電梯。對大堂、電梯、樓道等公共區域做好地面、公用物品及公共接觸物品或部位消毒工作，每天至少在營業前和結束后各消毒一次，可根據客流量適當增加消毒次數，電梯按鍵1次/2小時。設置廢棄口罩回收箱，對垃圾及時分類清理。餐具嚴格執行一人一用一消毒，嚴格對餐具配送單位的衛生監管。

2.加強員工防護。

各經營單位要開展員工防護知識培訓，為員工準備疫情防護物資，切實做好員工自身防護，每日對從業人員進行晨檢和體溫監測，建立員工健康檔案管理制度。身體狀況較差的，暫停復工上崗。

3.建立追溯制度。

對進店消費者進行登記，形成檔案管理。消費者進店出示健康碼，必須測體溫，超過37.3或干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀的，一律不準進入，并提醒其就診。入店同桌就餐，至少登記一名客人的姓名和聯系方式。消費者進店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡無接觸式買單付賬。對入駐賓館、酒店的入境人員如實登記相關信息和入境事由及停留時間，并第一時間向轄區指揮部報告，進行集中隔離醫學觀察。

4.控制人員聚集。

疫情解除前，餐飲服務企業禁止接待大規模聚餐活動。早餐、快餐、小吃等小型餐飲企業減少桌椅擺放，一人一桌用餐。賓館酒店住宿經營在前臺等人員易聚集區域采取分流措施，劃線排隊，并指定專人維護秩序，要求顧客戴口罩排隊，保持安全距離。賓館酒店自助餐、西餐有序排隊取餐，保持安全距離，分散就座，減少人員聚集。中大型餐飲企業包房消費，顧客隔位相坐，倡導文明用餐，提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消費引導消費者隔桌安排就餐，減少桌椅擺放，加大桌間距離。消費者就餐期間不喧嘩、不吸煙、不近身敬酒，自覺接受服務人員勸導。

隔離酒店工作報告 篇3

為切實做好疫情防控期間餐飲服務業的精準防控，閉環管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

一、嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序營業。

各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的`疫情防控工作方案和應急處置預案;確?？谡?、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備、無序營業。

二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。

餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀;并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關后續工作，嚴禁帶病上崗。

三、嚴格加強營業健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動。

有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。

四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動物及其制品。

嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區存放、專區售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其制品。

五、嚴格顧客服務日常防控，嚴禁鋪張浪費。

要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，嚴禁餐飲浪費。

六、嚴格重點場所區域閉環管理，嚴禁“散放式”作業。

對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業。

隔離酒店工作報告 篇4

一場疫情使春節的喜慶歡樂多了一份凝重，一分焦慮，它來的猝不及防，它四處蔓延，亳不留情，諸多醫務工作者挺身而出，要求到一線抗擊疫情。我，作為一名醫務工作者，在新冠肺炎疫情肆虐的時刻，懷揣著當初加入入醫療衛生事業的初心，毅然決然的請戰一線，也踏上了抗疫之路……

白班10小時，夜班10多個小時，連續不間斷的采血、化驗、靜脈輸液化……防護衣使行動變得苯拙;護目鏡讓視物不再清晰;雙層橡膠手套給釆血增加了很大難度……更糟糕的是，十幾個小時不透氣，過敏性皮炎還為它們增添了水泡和裂口，癢!還有鉆心的刺痛……;鏡框和口罩配合的也很好“!最美壓痕”倒像是它們送給我的“軍功章”。

十幾個小時不吃不喝不眠不休，這是對生理和心理的雙重考驗!值得慶幸的是，我經受住了考驗，圓滿完成了輪值任務。十幾天連軸轉，聽到患者說“謝謝”的一瞬間，所有的苦痛都化成一抹微笑，化!只要他們第一時間拿到一檢驗結果，能最快得到診治，順利康復，我所做的一切都是值得的!

此刻，回想這一個月來的一線經歷，這將是我一生的寶貴財富。常常聽人們說“哪有什么歲月靜好，不過是有人在替我們負重前行”，從前聽到懂得感恩，如今，病毒無情，卻讓我有幸成為“負重前行”隊伍中的一員，在和平年代，也能以自已的微薄之力為他人奉獻，沖鋒在前護他人周全，于我足矣。

隔離酒店工作報告 篇5

流行性出血熱簡稱出血熱，又稱腎綜合征出血熱，主要的傳染源是宿主型小型嚙齒動物(家鼠、野鼠)，這些小動物的尿、血液及糞便都是傳播疾病的主要途徑。流行性出血熱的潛伏期很長，一般為2到3個星期不等。主要表現為頭痛、全身關節痛、嘔吐惡心、發熱及腹瀉，皮膚出現血點或淤斑等癥狀。

流行性出血熱要做到早發現、早休息、早治療和就地隔離治療。具體隔離方法為：

①病人住單間病室，同類病人可同住一室，關閉門窗，禁止陪伴和探視病人；

②進人病室的醫務人員戴口罩、帽子，穿隔離衣，換鞋，注意手清洗與消毒，必要時戴手套；

③病人分泌物、排泄物、污染物品、敷料等嚴格消毒；

④室內采用單向正壓通氣，室內的空氣及地面定期噴灑消毒液或紫外線照射。

流行性出血熱一般青壯年的發病率比較高，感染流行性出血熱后的死亡為率為20%-90%，治愈后肝、腎等臟器功能有會有比較嚴重的損害，總的來說預防是消滅此疾病的關鍵，各個家庭一定要做好環境、食品衛生，積極防鼠、滅鼠。

隔離酒店工作報告 篇6

按照市指揮部關于進京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第X專班承擔X航班旅客集中留觀工作，現將工作總結如下：

一、前期準備

第X專班入駐酒店后，立即按照分工分別設立防控消毒組、醫療服務組、安全保衛組、后勤保障組和信息聯絡組，嚴格落實國務院聯防聯控機制印發的防控技術指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責，建立各項制度，全面細致開展工作。

專班將酒店設置成三區兩通道：區域劃分為污染區、半污染區、清潔區。分別設立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區域和通道都在醒目位置設置了標示。公安人員24小時監控留觀區和留觀人員通道，大廳設有留觀監督崗，由安保人員進行24小時留守，防止人員隨意進出走動。

專班醫療組從穿脫防護服、日常防護要點、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細致全面的.培訓工作。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發現問題，并由醫生從專業角度提出意見，確保各個工作環節按照標準流程進行。

二、留觀情況

所有工作人員嚴格執行上級各項命令，責任到人，嚴格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：X日至X日，維也納長纓花園店留觀點共留觀X人（男X人，女X人；成年人X人，未成年人X人）；中國籍X人，全部為漢族，外籍X人（西班牙籍X人，古巴籍X人，哥倫比亞籍X人，荷蘭籍X人），除X某某核酸復檢陽性現在公衛中心留觀外，其余X人均已解除隔離。

三、醫療服務

1、專班醫療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫療問題，同時關注留觀人員既往患病情況，及時進行妥善處置。

2、專班醫療實時監測留觀人員心理健康狀況，每個房間留有醫務組電話，有突發情況可第一時間告知醫生，由醫護人員采取相應措施進行處理。

3、X日，專班醫療組聯系檢測員對X名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前X名隔離人員結果正常，所有工作人員核酸檢測結果正常，X某某核酸呈陽性已被送往公衛中心留觀。

四、生活服務

1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進行統計，對餐飲進行科學合理搭配。食藥監所人員每日對采購食材進行檢查；對食品留樣嚴格檢查，同時檢查餐具洗消和后廚衛生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。

2、酒店每日由專人進行消殺兩次；后勤人員嚴格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標準濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時間認真登記。

3、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運?？谡?、防護服等醫療廢棄垃圾密封裝入黃色醫用垃圾袋，每日專車送至醫療垃圾處理站處置，建立垃圾清運登記本，由專人負責登記。

隔離酒店工作報告 篇7

9月14日晚，區委副書記、區政府區長唐樾帶隊，督導檢查夏日康橋酒店、漢庭酒店、金凱萊酒店、七天酒店、陽光大酒店、南湖花園酒店、蘭歐酒店等新啟用隔離酒店疫情防控工作情況，并召開專題會安排部署相關工作。區委常委、區政府常務副區長高升參加專題會，區政府副區長陳光明，區政協副**、區衛健局局長楊兵參加督導檢查和專題會。

在檢查過程中，唐樾每到一處，都詳細了解隔離酒店工作隊員到位、三區兩通道設置、封閉管控、消毒消殺、物資保障以及前期督查反饋問題整改等情況，逐一聽取各點位長、防院感人員、公安民警負責人工作匯報，仔細了解他們參與崗前培訓情況，對崗位職責和工作流程熟悉情況，以及進駐隔離酒店后開展工作情況，反復叮囑他們務必按照《集中隔離點內部管理操作手冊》及駐點院感的指導規范開展工作，確保各項工作要求落實到位，堅決杜絕隔離點交叉感染事件發生。在專題會上，唐樾詳細聽取了物資保障、人員調配等情況，并對相關工作進行了再安排、再部署、再要求。

唐樾指出，隔離酒店作為疫情防控的關鍵一環，各相關單位尤其是隔離酒店工作隊要樹牢大局意識、擔當意識，務必克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，壓緊壓實各環節責任，嚴格執行各項防控措施，進一步細化人員交接轉運、入住、測溫、核酸檢測、送餐和場所封閉管理、日常消殺、環境衛生等工作流程，做到責任閉環、流程閉環。要扎實做好綜合協調、醫療保障、防疫消殺、后勤物資、信息報告等工作，做到分工明確、職責到位、銜接有序。同時做好應對各種突發事件的應急準備，確保考慮周全，心中有數、應對得當。

唐樾強調，要切實保障一線工作人員健康安全，強化業務指導培訓，配足配好防護裝備，嚴格落實各項措施，確保隔離酒店零感染。要加強人文關懷，做好集中隔離人員的心理疏導和政策解釋，積極引導其保持良好心態配合隔離，確保防控有力度、服務有溫度。要時刻緊繃安全穩定這根弦，加強消防、餐飲等相關隱患排查，堅決杜絕安全事故發生。

隔離酒店工作報告 篇8

隔離酒店接待工作總結

2021年，Covid-19疫情爆發全球，為防止疫情進一步擴散，大多數國家都采取了封鎖和隔離政策。在中國，為了保障旅客的安全和健康，各個城市也相繼建立起了隔離酒店。作為隔離酒店的一名接待工作人員，我在工作中不斷總結經驗，不斷調整個人心態和工作方式，不斷提高服務質量和滿意度。

一、認真做好各項準備工作

每個隔離酒店的流程和要求都可能略有不同，因此作為接待工作人員，要首先認真了解酒店的相關政策和規定，做好各項準備工作，以便隨時應對各種突發情況。包括酒店各種設備的使用和操作，疫情相關知識的學習和宣傳，衛生防護措施的落實和提醒等等。

二、積極配合上級領導和同事

在隔離酒店工作中，團隊協作至關重要。我們需要積極配合上級領導和同事，做好工作分工，互相學習，互相幫助，一起創造良好的工作氛圍。在處理突發情況時，大家要密切配合，避免出現重復工作或疏漏現象。

三、注意溝通和協調

與來自各個地區、各個背景的旅客接觸，我們要注意溝通和協調，盡可能給予他們足夠的尊重和關注。當有旅客面臨情緒問題或特殊要求時，我們需要耐心傾聽，表現出同理心和體諒之心，逐步引導和解決。同時，我們也要對來自不同地區的旅客了解基本情況，尊重他們的文化背景，增加相互理解。

四、注重細節和服務質量

隔離酒店接待工作的細節和服務質量對旅客的滿意度和信任度有著決定性的影響。我們需要始終抱著一顆真誠的服務之心，關注每一個旅客的細節需求，包括身體健康、心理撫慰、飲食狀況等等。同時，我們也要注重衛生消毒，保持環境清潔整潔，讓旅客感受到高品質的服務體驗。

五、時刻保持警惕和謹慎

在接待工作中，隔離酒店接待工作人員需要時刻保持警惕和謹慎。旅客的身體健康和工作場所的安全都需要我們的保證。如果發現旅客身體不適或出現任何異常情況，我們應及時聯系相關部門，進行妥善處理。同時，我們也應加強酒店安全管理，避免旅客在隔離期間進行違規行為。

總之，在隔離酒店接待工作中，勇于承擔和責任感是必不可少的。只有認真做好各項準備工作、積極配合團隊、注意溝通協調、注重服務質量、時刻保持警惕和謹慎，才能給旅客提供更加優質的服務體驗。

隔離酒店工作報告 篇9

隔離酒店接待工作總結

自從新冠肆虐全球以來，為了防止病毒的傳播和控制疫情，各地方政府紛紛采取了各種措施。其中最常見的就是實行隔離政策，對境外回國人員、密切接觸者等進行強制隔離觀察。這也就需要有大量的隔離酒店，而這些酒店接待工作也顯得至關重要。

隔離酒店接待工作作為疫情防控的一環，需要做好一系列的工作，包括前期準備、隔離入住及期間管理等。在此基礎上，本人根據自己多次的實際接待經驗，從幾個方面談談對隔離酒店接待工作的理解。

一、服務設計

首先，對于隔離酒店的服務設計一定要做好。服務設計是指客戶通過使用服務而獲得的體驗和價值，是從顧客需求出發，通過對各種服務要素進行分析，對服務內容、渠道、交互、環境等進行綜合整合。針對隔離酒店的特殊性質，服務設計也有些許不同。具體來說，可以從以下幾個方面考慮：

1. 營造溫馨的居住環境。由于隔離入住時間比較長，一般在14天以上，因此隔離酒店的居住環境非常重要。這需要酒店在裝修及擺設上下足功夫。例如擺放綠色植物、窗簾顏色的選擇、溫度設置及空氣流通等。

2. 提供熱線及線上咨詢。由于隔離人員不能外出，有的人生理和心理上可能需要人工接觸。但酒店人力有限，一些疑難問題需要進一步溝通和解決。此時，酒店可以提供熱線和線上咨詢服務，給隔離人員提供支持和幫助。

3. 提供安全、舒適、營養均衡的餐食。在隔離期間，酒店應保證食品的安全、口感佳、嚴格配合膳食營養標準等，滿足隔離人員的飲食需求。

二、員工培訓

接下來，就是員工培訓。在實際的工作中，隔離酒店接待員面臨的工作內容和強度都有所不同。因此，做好員工的培訓也至關重要。了解隔離酒店的相關法律法規、標準操作規程、與其他部門的協調等，這些都是不可或缺的。

此外，員工在工作中還需要學習如何與隔離人員溝通，如何處理一些棘手的問題。嚴格要求員工的個人衛生習慣，要求員工依照規程執行（如安裝隔離門夾層、通風換氣、不進出隔離區，不接觸隔離人員等）。當然，也要隨時與顧客進行熱情友好的溝通。

三、疫情管控

再來就是疫情管控了。因為隔離酒店的性質，地方政府對酒店的疫情防控工作要求非常高。所以，為了確保隔離人員和酒店員工的生命健康安全，酒店的嚴格執行隔離規定、核酸檢測和嚴密觀察是至關重要的。

具體來說，要做好體溫檢測、隔離人員的住宿管理、隔離人員的行程安排和交通接送等工作。力求讓隔離者在14天的時間里與外界無接觸，確保酒店場所及切實做好日常清潔及消毒。

四、合理分配資源

最后，合理分配資源也是非常重要的。公有化酒店的資源非常有限，但接待人員的工作卻是重要而復雜的。因此，要根據實際情況及酒店自身的能力，合理分配資源。

例如注重預警機制，避免客房滿載影響服務質量；優化現有服務流程，爭取多個人員共同配合、充分展開；區分某些身體不適的隔離人員并采取相應的措施等。

總之，一個好的隔離酒店接待工作需要綜合考慮各種因素。針對不同種類隔離人員，在服務設計、員工培訓、疫情管控和資源分配等方面都需合理安排，做到精細化管理，應對各種突發情況。同時，本職工作是服務顧客，傳遞歡迎回來的信息。只有做好服務，才能讓人們更加安心、感覺到溫暖。

隔離酒店工作報告 篇10

疫情期間，我市各大隔離酒店嚴格落實隔離人員管控，通過加強消殺、安保和人員流動管理，與隔離人員積極溝通疏導，在防止疫情擴散和交叉感染的同時，全力以赴為隔離人員做好服務保障。

為落實做好隔離人員的管控與服務保障工作，在作為隔離點啟用之前，金貿酒店所有工作人員已經提前接受相關培訓，包括如何正確穿戴防護服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內容。隔離點啟用后，酒店實行閉環管理，被隔離人員嚴禁外出和串門，所有酒店工作人員也被要求嚴禁私自外出與外人接觸。

“我們會每日為客人和工作人員進行核酸檢測和測量體溫，聯系專人轉車將檢測樣本送至疾控中心做檢測，同時酒店已配備監控設施，安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監控工作，防止人員私自流動?！杯偤＝鹳Q酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。

在椰風金隆酒店隔離點，記者了解到，除了為被隔離人員提供客房服務和一日三餐外，隔離點管理人員還主動加強與被隔離人員的溝通與疏導，為客人提供心理疏導等暖心服務。

瓊海椰風金隆酒店隔離點點長何書超表示，酒店會安排被隔離人員進行每天兩次體溫測量，對他們的身心健康進行咨詢了解，為身體不適的隔離人員及時安排治療服務，同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求，讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。

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酒店隔離點工作報告通用

一般來說，有付出就有收獲，當我們結束一個任務時。都需要寫一份報告，編寫報告要注意抓住重點，實事求是的反映情況，我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的？欄目小編已經按照您的需求為您整理了一篇“酒店隔離點工作報告”文章，建議您將本頁面加入收藏以備不時之需！

酒店隔離點工作報告 篇1

一場疫情使春節的喜慶歡樂多了一份凝重，一分焦慮，它來的猝不及防，它四處蔓延，亳不留情，諸多醫務工作者挺身而出，要求到一線抗擊疫情。我，作為一名醫務工作者，在新冠肺炎疫情肆虐的時刻，懷揣著當初加入入醫療衛生事業的初心，毅然決然的請戰一線，也踏上了抗疫之路……

白班10小時，夜班10多個小時，連續不間斷的采血、化驗、靜脈輸液化……防護衣使行動變得苯拙;護目鏡讓視物不再清晰;雙層橡膠手套給釆血增加了很大難度……更糟糕的是，十幾個小時不透氣，過敏性皮炎還為它們增添了水泡和裂口，癢!還有鉆心的刺痛……;鏡框和口罩配合的也很好“!最美壓痕”倒像是它們送給我的“軍功章”。

十幾個小時不吃不喝不眠不休，這是對生理和心理的雙重考驗!值得慶幸的是，我經受住了考驗，圓滿完成了輪值任務。十幾天連軸轉，聽到患者說“謝謝”的一瞬間，所有的苦痛都化成一抹微笑，化!只要他們第一時間拿到一檢驗結果，能最快得到診治，順利康復，我所做的一切都是值得的!

此刻，回想這一個月來的一線經歷，這將是我一生的寶貴財富。常常聽人們說“哪有什么歲月靜好，不過是有人在替我們負重前行”，從前聽到懂得感恩，如今，病毒無情，卻讓我有幸成為“負重前行”隊伍中的一員，在和平年代，也能以自已的微薄之力為他人奉獻，沖鋒在前護他人周全，于我足矣。

酒店隔離點工作報告 篇2

一、布局合理，區域標識明確，每日開窗通風換氣兩次，保持空氣清新，每日紫外線消毒一次，每次一小時。

二、各區域應保持環境整潔，物品擺放整齊，無肉眼可見灰塵和污漬。隔離病房地面，桌面應每日可用有效氯為500毫克/升溶液，進行濕式清掃，保持清潔。遇污染時立即進行消毒，可用有效氯為1000毫克/升溶液擦拭，作用30分鐘，然后清水擦拭。

三、二樓末端206病房為隔離病房。原則上用于疑似患者隔離區。

四、醫務人員進入隔離病房，要按要求進行著裝，認真做好個人防護醫護人員，每次接觸患者前后均應洗手或手消毒。

五、隔離病房的廢棄物一律視為感染性廢物，至于黃色專用塑料袋內雙層包裝標記清楚，及時密封，24小時之內轉運。

六、患者轉出后，床單位必須進行終末消毒，患者的衣服，床單，被單，枕套等及時用有效氯500毫克/升消毒劑消毒清洗。床，床頭桌，儀器，設備的表面可用有效氯500毫克/升消毒劑擦拭，貴重儀器，設備表面可用75%乙醇測試消毒。

七、隔離病房使用后的抹布拖布先消毒，用含有有效氯1000毫克/升消毒劑浸泡30分鐘，再用清水清洗干凈，然后用含有有效氯500毫克/升消毒劑浸泡30分鐘，懸掛晾干備用。

酒店隔離點工作報告 篇3

忙碌的日子總是過得很快，不知不覺，我們已經完成本次隔離酒店的醫療保障工作，目前正在進行居家健康監測?；仡櫧粋€月的工作歷程，我不由得感慨萬千。

悉心準備 全力做好健康保障工作

本次隔離酒店接收的關愛人員是從吉林抗疫援建的工人師傅。我們醫療小組的工作任務是負責工人師傅與隔離酒店工作人員每日的核酸采樣和醫療保障。

還記得工人師傅們到來的那一天，炎炎烈日下，我們穿著厚厚的防護服逐一為他們做行李及隨身物品消殺，提醒他們保持安全距離、規范佩戴口罩、做好手衛生。待他們在酒店安頓后，我們第一時間電話詢問每個人的身體情況，建立健康檔案，篩選出中高危人群并給予重點關注。我們以樓層為單位建立工作群，明確專人負責，叮囑他們每天早晚及時測量體溫，若有不適隨時電聯醫療小組成員，我們將隨時進入隔離區進行診療。

人文關懷 用心呵護每位隔離人員

有一天中午，我們正在吃飯，護士湯慧娟看到群里有個師傅說他頭暈。因為他既往有極高危高血壓病史，屬于重點關注對象，但他本人不以為然，配合度較差，不能遵醫囑按時服藥。湯慧娟立即告知醫療小組組長馬春賓。馬組長打電話想再次詢問他是否還伴隨有其它癥狀，但手機無人接聽，座機也無人接聽。湯慧娟擔心他暈厥，放下飯碗一路小跑到了隔離區，穿戴好防護用品進入房間查看情況，發現病人原來是因為洗漱沒有及時接聽電話。真是虛驚一場!湯慧娟為他測量血壓后，叮囑他一定要按時服藥，告知不按時服藥會誘發的嚴重后果，并再次對他進行預防高血壓并發癥的健康知識宣教。

后來，我們隔離酒店又入住了一些需要進行醫學觀察的其它隔離酒店的專班小組成員和密接人員。其中有一位十二歲的小男孩單人單間隔離在我負責的樓層。專班組組長張紹前叮囑我，一定要多關注這個小朋友的身體和心理狀況。為了不辜負領導的信任及醫者的使命，我特意在網上查詢了此階段小男孩的心理變化和特點，除了在每天早上采集核酸時對他特別關心外，平時也經常打電話詢問他的睡眠、飲食、心理和身體情況，和他聊一些同齡人喜歡的話題，建立信任感，幫他適應新環境，緩解父母不在身邊的焦慮情緒，直至隔離解除。

保持警惕 快速高效處理突發狀況

隔離酒店的工作是繁瑣而又緊張的，每天上午采集完核酸后，不但要時刻關注酒店每個人的健康情況便于及時處置，還要定期對酒店的工作人員培訓各種操作規范：手衛生、穿脫防護服、心肺復蘇、職業暴露處置流程、核酸陽性病人應急處置演練、環境消殺規范操作等等，并不定時抽查，發現問題及時督導改進。除此之外，還要時刻保持警惕，隨時應對一些突如其來的緊急情況。

4月25日中午，我看到酒店經理在工作群里求助，一名酒店工作人員突發抽搐，請醫療小組前去救治。我立刻詢問事發位置并聯系馬組長。由于馬組長當時正在為解除隔離人員簽訂手續不能即刻趕到，我與湯慧娟、孫爽迅速攜帶心電圖機和搶救箱飛奔至現場。病人是一名二十五歲的年輕女性，體格較胖，當時意識模糊、言語不利。我們立刻疏散圍觀人員，將她安置在安靜、通風的地方，平臥、松解衣物，將頭偏向一側。連接心電圖機、測血壓、建立靜脈通路，同時詢問在場人員后，我們得知病人早晨空腹上班，午飯進餐約兩三分鐘后訴手腳發麻，繼而抽搐，我果斷將液體更換為葡萄糖，并提醒她同事撥打120。此時馬組長忙完也迅速趕到，病人的心率高達每分鐘一百四十多次，出現過度換氣、舒張壓偏高等癥狀，病情緊急。馬組長附在她耳旁呼喚她的名字安撫情緒，同時讓人找了個干凈的塑料袋罩住病人口鼻幫助回吸二氧化碳。我和湯慧娟一邊為病人按摩僵硬的四肢，一邊讓她放松心情、緩慢呼吸。漸漸地，病人抽搐頻率降低、血壓恢復正常、心率降至每分鐘一百一十次左右，意識轉清，能簡短回答問題。隨后，市人民醫院急救車趕到，做完交接后，他們將病人送往定點醫院繼續治療。此刻，放松下來的我們才感到饑腸轆轆。專班組副組長韓超對我們醫療小組的應急處置能力給予高度肯定，隔離酒店贈送錦旗以表感謝。

如今，隔離酒店關愛人員已完成醫學觀察返回家鄉。我們的居家健康監測也快要結束，為新的任務做好準備隨時出發。我堅信：在這場沒有硝煙的戰“疫”中，我們一定會贏得最后的勝利!

酒店隔離點工作報告 篇4

隔離酒店接待工作總結

2021年，Covid-19疫情爆發全球，為防止疫情進一步擴散，大多數國家都采取了封鎖和隔離政策。在中國，為了保障旅客的安全和健康，各個城市也相繼建立起了隔離酒店。作為隔離酒店的一名接待工作人員，我在工作中不斷總結經驗，不斷調整個人心態和工作方式，不斷提高服務質量和滿意度。

一、認真做好各項準備工作

每個隔離酒店的流程和要求都可能略有不同，因此作為接待工作人員，要首先認真了解酒店的相關政策和規定，做好各項準備工作，以便隨時應對各種突發情況。包括酒店各種設備的使用和操作，疫情相關知識的學習和宣傳，衛生防護措施的落實和提醒等等。

二、積極配合上級領導和同事

在隔離酒店工作中，團隊協作至關重要。我們需要積極配合上級領導和同事，做好工作分工，互相學習，互相幫助，一起創造良好的工作氛圍。在處理突發情況時，大家要密切配合，避免出現重復工作或疏漏現象。

三、注意溝通和協調

與來自各個地區、各個背景的旅客接觸，我們要注意溝通和協調，盡可能給予他們足夠的尊重和關注。當有旅客面臨情緒問題或特殊要求時，我們需要耐心傾聽，表現出同理心和體諒之心，逐步引導和解決。同時，我們也要對來自不同地區的旅客了解基本情況，尊重他們的文化背景，增加相互理解。

四、注重細節和服務質量

隔離酒店接待工作的細節和服務質量對旅客的滿意度和信任度有著決定性的影響。我們需要始終抱著一顆真誠的服務之心，關注每一個旅客的細節需求，包括身體健康、心理撫慰、飲食狀況等等。同時，我們也要注重衛生消毒，保持環境清潔整潔，讓旅客感受到高品質的服務體驗。

五、時刻保持警惕和謹慎

在接待工作中，隔離酒店接待工作人員需要時刻保持警惕和謹慎。旅客的身體健康和工作場所的安全都需要我們的保證。如果發現旅客身體不適或出現任何異常情況，我們應及時聯系相關部門，進行妥善處理。同時，我們也應加強酒店安全管理，避免旅客在隔離期間進行違規行為。

總之，在隔離酒店接待工作中，勇于承擔和責任感是必不可少的。只有認真做好各項準備工作、積極配合團隊、注意溝通協調、注重服務質量、時刻保持警惕和謹慎，才能給旅客提供更加優質的服務體驗。

酒店隔離點工作報告 篇5

作為醫務人員，隔離酒店工作是非常重要的任務，目的是保護公眾的健康和安全。以下是一份可能的工作總結：

1. 了解酒店的工作程序和流程：作為隔離酒店的工作人員，需要了解酒店的工作程序和流程，包括客人的入住、退房、維修和清潔服務等方面。需要熟悉酒店的工作時間表，確保能夠按時完成工作任務。

2. 維護酒店的清潔和衛生：作為醫務人員，需要確保酒店的清潔衛生，包括對客人用品的清潔、消毒和更換，以及對其他設施的清潔和維護。需要遵守酒店的清潔和衛生規定，確?？腿撕蛦T工的安全和健康。

3. 提供醫療服務：作為醫務人員，需要確保為客人提供高質量的醫療服務，包括對客人的健康檢查、治療和護理等方面。需要了解客人的病情和癥狀，并根據需要進行相應的治療和護理。

4. 協調和溝通：作為醫務人員，需要與其他工作人員協調和溝通，包括酒店管理人員、醫療人員和其他醫務人員等。需要確保協調和溝通的順利進行，以確?？腿说慕】岛桶踩?。

5. 監督和檢查：作為醫務人員，需要監督和檢查酒店的服務質量和衛生情況，確?？腿撕蛦T工的安全和健康。需要遵守酒店的規定和標準，確保服務質量和衛生情況符合要求。

6. 報告和總結：作為醫務人員，需要定期報告酒店的工作情況和總結工作成果，包括客人的健康和安全情況、服務質量和衛生情況等方面。需要及時報告問題和困難，并提出解決方案和建議。

總結起來，作為醫務人員隔離酒店工作人員，需要認真履行職責，確保客人和員工的安全和健康，并為酒店的發展做出貢獻。

酒店隔離點工作報告 篇6

按照市指揮部關于進京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第X專班承擔X航班旅客集中留觀工作，現將工作總結如下：

一、前期準備

第X專班入駐酒店后，立即按照分工分別設立防控消毒組、醫療服務組、安全保衛組、后勤保障組和信息聯絡組，嚴格落實國務院聯防聯控機制印發的防控技術指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責，建立各項制度，全面細致開展工作。

專班將酒店設置成三區兩通道：區域劃分為污染區、半污染區、清潔區。分別設立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區域和通道都在醒目位置設置了標示。公安人員24小時監控留觀區和留觀人員通道，大廳設有留觀監督崗，由安保人員進行24小時留守，防止人員隨意進出走動。

專班醫療組從穿脫防護服、日常防護要點、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細致全面的.培訓工作。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發現問題，并由醫生從專業角度提出意見，確保各個工作環節按照標準流程進行。

二、留觀情況

所有工作人員嚴格執行上級各項命令，責任到人，嚴格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：X日至X日，維也納長纓花園店留觀點共留觀X人（男X人，女X人；成年人X人，未成年人X人）；中國籍X人，全部為漢族，外籍X人（西班牙籍X人，古巴籍X人，哥倫比亞籍X人，荷蘭籍X人），除X某某核酸復檢陽性現在公衛中心留觀外，其余X人均已解除隔離。

三、醫療服務

1、專班醫療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫療問題，同時關注留觀人員既往患病情況，及時進行妥善處置。

2、專班醫療實時監測留觀人員心理健康狀況，每個房間留有醫務組電話，有突發情況可第一時間告知醫生，由醫護人員采取相應措施進行處理。

3、X日，專班醫療組聯系檢測員對X名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前X名隔離人員結果正常，所有工作人員核酸檢測結果正常，X某某核酸呈陽性已被送往公衛中心留觀。

四、生活服務

1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進行統計，對餐飲進行科學合理搭配。食藥監所人員每日對采購食材進行檢查；對食品留樣嚴格檢查，同時檢查餐具洗消和后廚衛生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。

2、酒店每日由專人進行消殺兩次；后勤人員嚴格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標準濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時間認真登記。

3、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運。口罩、防護服等醫療廢棄垃圾密封裝入黃色醫用垃圾袋，每日專車送至醫療垃圾處理站處置，建立垃圾清運登記本，由專人負責登記。

酒店隔離點工作報告 篇7

新冠肺炎疫情發生后，縣疫情防控應急指揮部統一部署，要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關工作的基礎上，負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作，x局長親自指揮，在觀察點一線親自安排布置，確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。

一、制定工作方案。

根據《**省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第X號)》文件精神，依據**省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》，經縣疫情防控應急指揮部研究決定，選用x大酒店為隔離點。

制定密切接觸者集中隔離醫學觀察點工作方案，成立集中隔離醫學觀察點領導小組，組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組五個工作組。

二、明確工作任務。

完善隔離點清潔區、半污染區、污染區功能分區；布置隔離點每日消殺工作，對觀察點和工作人員的半污染區、污染區進行消毒，配合環保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理，回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒，對堆放的垃圾進行包裝，并交予醫療垃圾處置公司處理；第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息，明確接收工作流程；縣中醫院監測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適，并做好記錄，負責觀察人員三餐傳送，對觀察人員進行健康教育及心理疏導等；安全保衛組安排好值班值守，負責對隔離區區域的安全檢查，突發事件處置；后勤保障組提供各項保障工作。

三、工作成效顯著。

集中隔離點自X月X日組建以來，累計接收密切接觸者隔離人員X人，其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發現為確診病例，及時轉診至定點醫院，有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察X天無癥狀，核算監測陰性后相繼解除隔離觀察，截止到X月X日集中隔離醫學觀察人員下剩X人。

通過對密切接觸者定點隔離觀察，有效解決了傳染源病毒傳播的隱患，我縣疫情防控形勢明顯好轉，定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。

售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。520作文網為大家整理的售后服務工作總結，供大家參考選擇。

售后服務工作總結

時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。

此刻，我將在公司的經歷作一個簡單的概括：

一。得公司領導認可和肯定并委以重任

20中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

二。一年工作重點及工作情況

1：6—7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保12369環保舉報熱線系統等不同項目。

2。：7—9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保12369系統的維護任務。

3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。

4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和pos消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三。工作計劃及安排

15作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1。一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；2。每季度進行1次集中培訓或現場培訓；3。更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。

四。對公司制度和管理的建議

針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1。對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這

些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。2。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，

有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，此問題應首要解決。

3。服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，

導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

五。新年設想與期望

16的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望16在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

售后服務工作總結

做售后已經半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現將工作總結如下：

皮帶機：

通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。

皮帶機的注意事項：

1，首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關系。

2，安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。

4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動，與滾筒連接的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。

6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環。

7，有的驅動在負載時，轉動緩慢，很可能是因為配重過多，電機的電流不夠穩定，或缺項或者是液偶里的油太少等等~

8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。

9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。

10，制動器溫度允許范圍：環境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。

11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。

12，空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發現問題，解決問題。

在現場服務心得

1。有真誠有朋友

俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。

2。該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們協商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時刻都不能放松，適當的也可以客套一下，夸贊幾句。

3。在現場會遇到許多問題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現場服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請示師傅或領導給予答案。

4。維護公司的利益?，F場魚龍混雜，出現問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。

5。在現場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等……

1，頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形，導致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現人員傷亡等情況。2，很多業主提出要修改導料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機里，后果不堪設想，建議用其他材料。3，有一些驅動架設計的不夠完善，減速機的螺栓無法緊固，盡管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。4，H型清掃器的法蘭設計的也是不合理，不但如此H型P型的刮板更是質量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，這讓我們售后很難做工作啊。5，當我拿到青山電廠布置圖的時候，我發現圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。

工作中的不足

經過這半年的工作學習，我也發現了自己離售后服務人才還有差距，主要體現在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1，缺乏工作經驗，尤其是現場經驗：半年來我的現場經驗有了很大的提高，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。

工作計劃

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業能力，加強平時總結工作；成長為一名公司優秀的職業化人才，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，總之，取長補短，發揚好的，丟棄壞的。為了美好的明天!加油!

售后服務工作總結

幾個月的試用期一下子就到了末端了，我還沒從工作中的激情中退出來，便發現自己這幾個月的試用期已經到了盡頭。停下腳步來，想一想這幾個月的日子，其實也發現自己確實比較的拼命，或許就是那一句“初生牛犢不怕虎”吧！我想在這份工作中拿到自己的成績，也想在這個崗位上證明自己的實力，所以這幾個月我一直都非常拼，我也想盡了辦法去快速的提升自己并且得到成長。面對著三個月試用期的逝去，我也該是為自己好好的做一次總結了。

剛來到公司的時候，面試的售后客服的崗位，其實我對這個崗位了解的并不全面，剛開始原本以為自己很了解這個崗位，但是當自己真正的走入這個崗位時，才發現以前自己的認知太過淺薄。我們不要輕易的去定位每一份工作，因為只有當我們親身體會過之后，才有評判它的能力，其余就是空談。那時候我就明白，這份工作或許會比我想象中更加艱難，也會比我想象中更加有意義。

這段時間里培訓過幾次，一般是培訓我們如何去提升自己的專業能力、業務能力。我是一個比較善于交談的人，所以在和客戶的溝通上我總是能夠靈活善變，很少給自己“挖坑”，也很少因為自己說錯話而讓自己陷入一個窘境，這是我個人的一些優點，也是我在多次培訓之后，并且進行實踐之后所發現并且感受到的。優點可以繼承，而缺點就要改正并且完善。

平時的工作中，我是一個非常熱情的人，我很喜歡去幫助別人，有同事遇到了問題，我都會非常熱心幫助她解決。所以我在同事們的口中也是一個“熱心小妹”，但我也漸漸的發現了自己的問題，那就是對時間沒有一個很好的把握，有時候可能因為自己太想完成一件事情，或者太想給別人一個好的印象了，反而讓自己陷入了一個窘境。比如有時候自己的工作無法正常時間完成，出現加班的情況，還有的時候也因為自己太過自信，造成了一些小差錯。這些方面都是我應該改正過來的。

在我們工作之中，能夠使我們進步的，除了對工作的熱情之外，還有來自我們內心的一種執著和堅持。我們想成功，就一定會找方法去成功。我們想達成目標，就一定能夠找到達成目標的道路，所以對于工作是否能夠完成并且完成的十分優秀而言，只有想與不想的問題，沒有做不做得到的問題。

酒店隔離點工作報告通用8篇

古人曾說，力行而后知之真，當我們結束一項工作時。我們都會需要書寫各種各樣的報告，在我們的日常工作中，報告是最常見的辦公文體，到底如何才能寫好報告？探索“酒店隔離點工作報告”這個主題的奧秘讓我們一起去揭開它們，多多關注我們的網站我們將會為您帶來更多有價值的內容！

酒店隔離點工作報告【篇1】

為切實做好疫情防控期間餐飲服務業的精準防控，閉環管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

一、嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序營業。

各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的`疫情防控工作方案和應急處置預案;確?？谡?、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備、無序營業。

二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。

餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀;并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關后續工作，嚴禁帶病上崗。

三、嚴格加強營業健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動。

有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。

四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動物及其制品。

嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區存放、專區售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其制品。

五、嚴格顧客服務日常防控，嚴禁鋪張浪費。

要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，嚴禁餐飲浪費。

六、嚴格重點場所區域閉環管理，嚴禁“散放式”作業。

對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業。

酒店隔離點工作報告【篇2】

隔離酒店接待工作總結

自從新冠肆虐全球以來，為了防止病毒的傳播和控制疫情，各地方政府紛紛采取了各種措施。其中最常見的就是實行隔離政策，對境外回國人員、密切接觸者等進行強制隔離觀察。這也就需要有大量的隔離酒店，而這些酒店接待工作也顯得至關重要。

隔離酒店接待工作作為疫情防控的一環，需要做好一系列的工作，包括前期準備、隔離入住及期間管理等。在此基礎上，本人根據自己多次的實際接待經驗，從幾個方面談談對隔離酒店接待工作的理解。

一、服務設計

首先，對于隔離酒店的服務設計一定要做好。服務設計是指客戶通過使用服務而獲得的體驗和價值，是從顧客需求出發，通過對各種服務要素進行分析，對服務內容、渠道、交互、環境等進行綜合整合。針對隔離酒店的特殊性質，服務設計也有些許不同。具體來說，可以從以下幾個方面考慮：

1. 營造溫馨的居住環境。由于隔離入住時間比較長，一般在14天以上，因此隔離酒店的居住環境非常重要。這需要酒店在裝修及擺設上下足功夫。例如擺放綠色植物、窗簾顏色的選擇、溫度設置及空氣流通等。

2. 提供熱線及線上咨詢。由于隔離人員不能外出，有的人生理和心理上可能需要人工接觸。但酒店人力有限，一些疑難問題需要進一步溝通和解決。此時，酒店可以提供熱線和線上咨詢服務，給隔離人員提供支持和幫助。

3. 提供安全、舒適、營養均衡的餐食。在隔離期間，酒店應保證食品的安全、口感佳、嚴格配合膳食營養標準等，滿足隔離人員的飲食需求。

二、員工培訓

接下來，就是員工培訓。在實際的工作中，隔離酒店接待員面臨的工作內容和強度都有所不同。因此，做好員工的培訓也至關重要。了解隔離酒店的相關法律法規、標準操作規程、與其他部門的協調等，這些都是不可或缺的。

此外，員工在工作中還需要學習如何與隔離人員溝通，如何處理一些棘手的問題。嚴格要求員工的個人衛生習慣，要求員工依照規程執行（如安裝隔離門夾層、通風換氣、不進出隔離區，不接觸隔離人員等）。當然，也要隨時與顧客進行熱情友好的溝通。

三、疫情管控

再來就是疫情管控了。因為隔離酒店的性質，地方政府對酒店的疫情防控工作要求非常高。所以，為了確保隔離人員和酒店員工的生命健康安全，酒店的嚴格執行隔離規定、核酸檢測和嚴密觀察是至關重要的。

具體來說，要做好體溫檢測、隔離人員的住宿管理、隔離人員的行程安排和交通接送等工作。力求讓隔離者在14天的時間里與外界無接觸，確保酒店場所及切實做好日常清潔及消毒。

四、合理分配資源

最后，合理分配資源也是非常重要的。公有化酒店的資源非常有限，但接待人員的工作卻是重要而復雜的。因此，要根據實際情況及酒店自身的能力，合理分配資源。

例如注重預警機制，避免客房滿載影響服務質量；優化現有服務流程，爭取多個人員共同配合、充分展開；區分某些身體不適的隔離人員并采取相應的措施等。

總之，一個好的隔離酒店接待工作需要綜合考慮各種因素。針對不同種類隔離人員，在服務設計、員工培訓、疫情管控和資源分配等方面都需合理安排，做到精細化管理，應對各種突發情況。同時，本職工作是服務顧客，傳遞歡迎回來的信息。只有做好服務，才能讓人們更加安心、感覺到溫暖。

酒店隔離點工作報告【篇3】

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，全國一盤棋，同時間賽跑，與病魔斗爭，在抗疫一線涌現出了無數可敬、可愛的“你們”，也正是因為“你們”的無私奉獻和舍小家顧大家，這場戰“疫”勝利可期。

“你”是救死扶傷的白衣天使，展現了大愛逆行者的無悔擔當。醫者仁心，造就人間大愛?！澳恪痹谶@場沒有硝煙的戰“疫”中，帶著無悔信念舍小家奔赴一線，成為最美“逆行者”，譜寫著一個個感人故事?！澳恪庇脽o疆大愛與患者共克時艱，用“我將無我”見證醫者仁心，以實際行動踐行著“救死扶傷，不辭艱辛”“為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗”的無悔誓言。

“你”是勇挑重擔的人民軍隊，彰顯了人民子弟兵的初心本色。疫情就是命令，防控就是責任。從選調軍隊優秀醫療人員進行崗前培訓和考核，到全面接管火神山醫院救治任務;從組建抗擊疫情動力支援部隊，到保障武漢各網點生活物資配送運輸，再到調運物資支援“方艙醫院”建設，人民子弟兵聞令而動，以最高站位迅速動員部署，發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，始終奮戰在疫情防控最前沿。第一時間向組織遞交請戰書，“抗擊疫情，首戰用我”，“堅持到疫情最嚴重的地方去”……子弟兵們用實際言行構筑起了抗擊疫情的鋼鐵長城，向人民群眾傳遞出必勝信心和強大力量。

“你”是堅守初心的共產黨員，詮釋了黨旗下宣誓的錚錚誓言?！拔沂且幻伯a黨員，疫情來了，我不上誰上?”“只要有困難，黨員就應該第一時間沖在前面!”“‘戰疫’不打贏，我們決不收兵!”疫情面前，廣大黨員沒有片刻遲疑，紛紛主動放棄與親人團聚機會，積極投身到抗擊疫情這場全民戰役中，用愛與責任構筑起一道攜手抗擊疫情、守護人民健康的堅固長城，讓鮮紅的黨旗高高飄揚在疫情防控斗爭第一線。因為“你們”的存在，黨徽在疫情防控斗爭第一線越發“耀眼奪目”。

“你”是眾志成城的人民群眾，凝聚了共克時艱的強大正能量。一方有難，八方支援。這次新型冠狀病毒肺炎疫情，全國人民心往一處想，勁往一處使，各地紛紛馳援武漢，醫護人員、救援物資、愛心捐款不斷向一線集結，“武漢”你并不是獨自在戰斗，全國人民始終與“你”同心同向?！澳恪笨?，滿載愛心蔬菜的貨車從各地駛出，各階層人士的愛心捐款向武漢匯聚，海外華僑自籌的醫療物資抵運國內……不僅如此，為堅決遏制疫情蔓延擴散，全國人民認真落實疫情防控各項舉措，大街小巷顯得格外“寧靜”，全民總動員投入到了這場沒有硝煙的戰爭中。

酒店隔離點工作報告【篇4】

新冠肺炎疫情發生后，縣疫情防控應急指揮部統一部署，要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關工作的基礎上，負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作，x局長親自指揮，在觀察點一線親自安排布置，確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。

一、制定工作方案。

根據《**省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第X號)》文件精神，依據**省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》，經縣疫情防控應急指揮部研究決定，選用x大酒店為隔離點。

制定密切接觸者集中隔離醫學觀察點工作方案，成立集中隔離醫學觀察點領導小組，組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組五個工作組。

二、明確工作任務。

完善隔離點清潔區、半污染區、污染區功能分區；布置隔離點每日消殺工作，對觀察點和工作人員的半污染區、污染區進行消毒，配合環保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理，回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒，對堆放的垃圾進行包裝，并交予醫療垃圾處置公司處理；第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息，明確接收工作流程；縣中醫院監測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適，并做好記錄，負責觀察人員三餐傳送，對觀察人員進行健康教育及心理疏導等；安全保衛組安排好值班值守，負責對隔離區區域的安全檢查，突發事件處置；后勤保障組提供各項保障工作。

三、工作成效顯著。

集中隔離點自X月X日組建以來，累計接收密切接觸者隔離人員X人，其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發現為確診病例，及時轉診至定點醫院，有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察X天無癥狀，核算監測陰性后相繼解除隔離觀察，截止到X月X日集中隔離醫學觀察人員下剩X人。

通過對密切接觸者定點隔離觀察，有效解決了傳染源病毒傳播的隱患，我縣疫情防控形勢明顯好轉，定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。

售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。520作文網為大家整理的售后服務工作總結，供大家參考選擇。

售后服務工作總結

時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。

此刻，我將在公司的經歷作一個簡單的概括：

一。得公司領導認可和肯定并委以重任

20中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

二。一年工作重點及工作情況

1：6—7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保12369環保舉報熱線系統等不同項目。

2。：7—9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保12369系統的維護任務。

3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。

4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和pos消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三。工作計劃及安排

15作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1。一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；2。每季度進行1次集中培訓或現場培訓；3。更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。

四。對公司制度和管理的建議

針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1。對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這

些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。2。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，

有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，此問題應首要解決。

3。服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，

導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

五。新年設想與期望

16的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望16在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

售后服務工作總結

做售后已經半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現將工作總結如下：

皮帶機：

通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務于礦山，煤礦，港口，電廠等地。

皮帶機的注意事項：

1，首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關系。

2，安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。

4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調驅動，與滾筒連接的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。

6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環。

7，有的驅動在負載時，轉動緩慢，很可能是因為配重過多，電機的電流不夠穩定，或缺項或者是液偶里的油太少等等~

8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。

9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。

10，制動器溫度允許范圍：環境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。

11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。

12，空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發現問題，解決問題。

在現場服務心得

1。有真誠有朋友

俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。

2。該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們協商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時刻都不能放松，適當的也可以客套一下，夸贊幾句。

3。在現場會遇到許多問題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現場服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事后在請示師傅或領導給予答案。

4。維護公司的利益。現場魚龍混雜，出現問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。

5。在現場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等……

1，頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形，導致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現人員傷亡等情況。2，很多業主提出要修改導料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機里，后果不堪設想，建議用其他材料。3，有一些驅動架設計的不夠完善，減速機的螺栓無法緊固，盡管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。4，H型清掃器的法蘭設計的也是不合理，不但如此H型P型的刮板更是質量太次，刮板上坑坑洼洼的一片，這讓我們售后很難做工作啊。5，當我拿到青山電廠布置圖的時候，我發現圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。

工作中的不足

經過這半年的工作學習，我也發現了自己離售后服務人才還有差距，主要體現在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1，缺乏工作經驗，尤其是現場經驗：半年來我的現場經驗有了很大的提高，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。

工作計劃

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業能力，加強平時總結工作；成長為一名公司優秀的職業化人才，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，總之，取長補短，發揚好的，丟棄壞的。為了美好的明天!加油!

售后服務工作總結

幾個月的試用期一下子就到了末端了，我還沒從工作中的激情中退出來，便發現自己這幾個月的試用期已經到了盡頭。停下腳步來，想一想這幾個月的日子，其實也發現自己確實比較的拼命，或許就是那一句“初生牛犢不怕虎”吧！我想在這份工作中拿到自己的成績，也想在這個崗位上證明自己的實力，所以這幾個月我一直都非常拼，我也想盡了辦法去快速的提升自己并且得到成長。面對著三個月試用期的逝去，我也該是為自己好好的做一次總結了。

剛來到公司的時候，面試的售后客服的崗位，其實我對這個崗位了解的并不全面，剛開始原本以為自己很了解這個崗位，但是當自己真正的走入這個崗位時，才發現以前自己的認知太過淺薄。我們不要輕易的去定位每一份工作，因為只有當我們親身體會過之后，才有評判它的能力，其余就是空談。那時候我就明白，這份工作或許會比我想象中更加艱難，也會比我想象中更加有意義。

這段時間里培訓過幾次，一般是培訓我們如何去提升自己的專業能力、業務能力。我是一個比較善于交談的人，所以在和客戶的溝通上我總是能夠靈活善變，很少給自己“挖坑”，也很少因為自己說錯話而讓自己陷入一個窘境，這是我個人的一些優點，也是我在多次培訓之后，并且進行實踐之后所發現并且感受到的。優點可以繼承，而缺點就要改正并且完善。

平時的工作中，我是一個非常熱情的人，我很喜歡去幫助別人，有同事遇到了問題，我都會非常熱心幫助她解決。所以我在同事們的口中也是一個“熱心小妹”，但我也漸漸的發現了自己的問題，那就是對時間沒有一個很好的把握，有時候可能因為自己太想完成一件事情，或者太想給別人一個好的印象了，反而讓自己陷入了一個窘境。比如有時候自己的工作無法正常時間完成，出現加班的情況，還有的時候也因為自己太過自信，造成了一些小差錯。這些方面都是我應該改正過來的。

在我們工作之中，能夠使我們進步的，除了對工作的熱情之外，還有來自我們內心的一種執著和堅持。我們想成功，就一定會找方法去成功。我們想達成目標，就一定能夠找到達成目標的道路，所以對于工作是否能夠完成并且完成的十分優秀而言，只有想與不想的問題，沒有做不做得到的問題。

酒店隔離點工作報告【篇5】

按照市指揮部關于進京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第X專班承擔X航班旅客集中留觀工作，現將工作總結如下：

一、前期準備

第X專班入駐酒店后，立即按照分工分別設立防控消毒組、醫療服務組、安全保衛組、后勤保障組和信息聯絡組，嚴格落實國務院聯防聯控機制印發的防控技術指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責，建立各項制度，全面細致開展工作。

專班將酒店設置成三區兩通道：區域劃分為污染區、半污染區、清潔區。分別設立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區域和通道都在醒目位置設置了標示。公安人員24小時監控留觀區和留觀人員通道，大廳設有留觀監督崗，由安保人員進行24小時留守，防止人員隨意進出走動。

專班醫療組從穿脫防護服、日常防護要點、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細致全面的.培訓工作。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發現問題，并由醫生從專業角度提出意見，確保各個工作環節按照標準流程進行。

二、留觀情況

所有工作人員嚴格執行上級各項命令，責任到人，嚴格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：X日至X日，維也納長纓花園店留觀點共留觀X人（男X人，女X人；成年人X人，未成年人X人）；中國籍X人，全部為漢族，外籍X人（西班牙籍X人，古巴籍X人，哥倫比亞籍X人，荷蘭籍X人），除X某某核酸復檢陽性現在公衛中心留觀外，其余X人均已解除隔離。

三、醫療服務

1、專班醫療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫療問題，同時關注留觀人員既往患病情況，及時進行妥善處置。

2、專班醫療實時監測留觀人員心理健康狀況，每個房間留有醫務組電話，有突發情況可第一時間告知醫生，由醫護人員采取相應措施進行處理。

3、X日，專班醫療組聯系檢測員對X名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前X名隔離人員結果正常，所有工作人員核酸檢測結果正常，X某某核酸呈陽性已被送往公衛中心留觀。

四、生活服務

1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進行統計，對餐飲進行科學合理搭配。食藥監所人員每日對采購食材進行檢查；對食品留樣嚴格檢查，同時檢查餐具洗消和后廚衛生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全。

2、酒店每日由專人進行消殺兩次；后勤人員嚴格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標準濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時間認真登記。

3、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運?？谡?、防護服等醫療廢棄垃圾密封裝入黃色醫用垃圾袋，每日專車送至醫療垃圾處理站處置，建立垃圾清運登記本，由專人負責登記。

酒店隔離點工作報告【篇6】

忙碌的日子總是過得很快，不知不覺，我們已經完成本次隔離酒店的醫療保障工作，目前正在進行居家健康監測?；仡櫧粋€月的工作歷程，我不由得感慨萬千。

悉心準備 全力做好健康保障工作

本次隔離酒店接收的關愛人員是從吉林抗疫援建的工人師傅。我們醫療小組的工作任務是負責工人師傅與隔離酒店工作人員每日的核酸采樣和醫療保障。

還記得工人師傅們到來的那一天，炎炎烈日下，我們穿著厚厚的防護服逐一為他們做行李及隨身物品消殺，提醒他們保持安全距離、規范佩戴口罩、做好手衛生。待他們在酒店安頓后，我們第一時間電話詢問每個人的身體情況，建立健康檔案，篩選出中高危人群并給予重點關注。我們以樓層為單位建立工作群，明確專人負責，叮囑他們每天早晚及時測量體溫，若有不適隨時電聯醫療小組成員，我們將隨時進入隔離區進行診療。

人文關懷 用心呵護每位隔離人員

有一天中午，我們正在吃飯，護士湯慧娟看到群里有個師傅說他頭暈。因為他既往有極高危高血壓病史，屬于重點關注對象，但他本人不以為然，配合度較差，不能遵醫囑按時服藥。湯慧娟立即告知醫療小組組長馬春賓。馬組長打電話想再次詢問他是否還伴隨有其它癥狀，但手機無人接聽，座機也無人接聽。湯慧娟擔心他暈厥，放下飯碗一路小跑到了隔離區，穿戴好防護用品進入房間查看情況，發現病人原來是因為洗漱沒有及時接聽電話。真是虛驚一場!湯慧娟為他測量血壓后，叮囑他一定要按時服藥，告知不按時服藥會誘發的嚴重后果，并再次對他進行預防高血壓并發癥的健康知識宣教。

后來，我們隔離酒店又入住了一些需要進行醫學觀察的其它隔離酒店的專班小組成員和密接人員。其中有一位十二歲的小男孩單人單間隔離在我負責的樓層。專班組組長張紹前叮囑我，一定要多關注這個小朋友的身體和心理狀況。為了不辜負領導的信任及醫者的使命，我特意在網上查詢了此階段小男孩的心理變化和特點，除了在每天早上采集核酸時對他特別關心外，平時也經常打電話詢問他的睡眠、飲食、心理和身體情況，和他聊一些同齡人喜歡的話題，建立信任感，幫他適應新環境，緩解父母不在身邊的焦慮情緒，直至隔離解除。

保持警惕 快速高效處理突發狀況

隔離酒店的工作是繁瑣而又緊張的，每天上午采集完核酸后，不但要時刻關注酒店每個人的健康情況便于及時處置，還要定期對酒店的工作人員培訓各種操作規范：手衛生、穿脫防護服、心肺復蘇、職業暴露處置流程、核酸陽性病人應急處置演練、環境消殺規范操作等等，并不定時抽查，發現問題及時督導改進。除此之外，還要時刻保持警惕，隨時應對一些突如其來的緊急情況。

4月25日中午，我看到酒店經理在工作群里求助，一名酒店工作人員突發抽搐，請醫療小組前去救治。我立刻詢問事發位置并聯系馬組長。由于馬組長當時正在為解除隔離人員簽訂手續不能即刻趕到，我與湯慧娟、孫爽迅速攜帶心電圖機和搶救箱飛奔至現場。病人是一名二十五歲的年輕女性，體格較胖，當時意識模糊、言語不利。我們立刻疏散圍觀人員，將她安置在安靜、通風的地方，平臥、松解衣物，將頭偏向一側。連接心電圖機、測血壓、建立靜脈通路，同時詢問在場人員后，我們得知病人早晨空腹上班，午飯進餐約兩三分鐘后訴手腳發麻，繼而抽搐，我果斷將液體更換為葡萄糖，并提醒她同事撥打120。此時馬組長忙完也迅速趕到，病人的心率高達每分鐘一百四十多次，出現過度換氣、舒張壓偏高等癥狀，病情緊急。馬組長附在她耳旁呼喚她的名字安撫情緒，同時讓人找了個干凈的塑料袋罩住病人口鼻幫助回吸二氧化碳。我和湯慧娟一邊為病人按摩僵硬的四肢，一邊讓她放松心情、緩慢呼吸。漸漸地，病人抽搐頻率降低、血壓恢復正常、心率降至每分鐘一百一十次左右，意識轉清，能簡短回答問題。隨后，市人民醫院急救車趕到，做完交接后，他們將病人送往定點醫院繼續治療。此刻，放松下來的我們才感到饑腸轆轆。專班組副組長韓超對我們醫療小組的應急處置能力給予高度肯定，隔離酒店贈送錦旗以表感謝。

如今，隔離酒店關愛人員已完成醫學觀察返回家鄉。我們的居家健康監測也快要結束，為新的任務做好準備隨時出發。我堅信：在這場沒有硝煙的戰“疫”中，我們一定會贏得最后的勝利!

酒店隔離點工作報告【篇7】

隔離酒店接待工作總結

由于全球疫情的惡化，不少國家政府都加強對入境人員的限制，使得隔離酒店的需求大大增加。在這樣的情況下，隔離酒店接待工作顯得尤為重要，它不僅關系到酒店的經濟效益，也關系到入境人員的生活質量和健康安全。在這篇文章中，我將分享我在隔離酒店接待工作中的心得和體會。

首先，隔離酒店接待員需要具備很高的服務意識和溝通能力。在接待入境人員的過程中，我們往往會遇到各種各樣的情況和問題，例如入境手續不齊全、語言不通等。這時候，我們需要耐心傾聽和細致解決問題，以確保入境人員盡快順利入住酒店。我們還要關注入境人員的需求和要求，并及時與酒店管理層溝通協調，以確保入境人員得到良好的服務和保障。

其次，隔離酒店接待員需要具備一定的衛生知識和技能。由于隔離酒店需要在一定程度上保障入境人員的健康與安全，所以接待員需要了解和掌握相應的衛生管理知識和技巧，如對房間和公共區域的消毒、防范疫情傳播等。同時，我們還需要及時向入境人員宣傳和提供衛生防護用品，如口罩、洗手液等，以保障入境人員的健康與安全。

最后，隔離酒店接待員需要具備一定的應急處置能力。隔離酒店接待工作需要面對不同的客人和事件，如疫情突發事件、客人健康狀況突然惡化等，我們需要迅速反應、協調處理，并及時報告管理層和下屬部門，及時采取措施，保障入境人員的物質和心理安全。

在這里，我想強調的是隔離酒店接待工作需要做好自身的防護。在工作中，我們需要時刻保持警覺，嚴格遵守防護措施，如佩戴口罩、勤洗手等，以最大程度保障自己和入境人員的安全。

總之，隔離酒店接待工作是一項充滿挑戰和責任的工作，需要接待員具備高度服務意識和溝通能力、一定的衛生知識和技能以及應急處置能力。只有這樣，才能夠更好地保障入境人員的健康和安全，提高酒店的服務質量和競爭力。

酒店隔離點工作報告【篇8】

隔離酒店接待工作總結

新冠肺炎疫情的爆發，讓人們的生活和工作都發生了很大的改變。為了遏制疫情的傳播，各地相繼設立了隔離酒店，接待返程人員和確診患者。作為隔離酒店的接待人員，我們肩負著重要的工作任務，為了保障人民群眾的身體健康和生命安全，我們付出了極大的努力。下面，我將此期間的工作總結，希望對后來的工作有些參考價值。

一、認真做好入住登記

由于隔離酒店接待人員的工作涉及到人民群眾的生命安全，所以我們非常重視入住登記。我們認真核實返程人員的身份證明、健康證明等資料，關注他們的身體狀況，詳細的了解他們的旅行史、接觸史等信息。通過入住登記，能夠及時發現患有疫情的患者，并采取相應的隔離措施，從而遏制疫情的傳播。

二、做好隔離房間的消毒工作

隔離酒店的接待人員，主要負責對返程人員及確診患者的衛生消毒工作。為了確保營造一個安全的環境，我們每個房間換客人后都會仔細地進行消毒，包括床單、被套、枕套、地面、衛生間等等，嚴格按照消毒程序消毒，確保萬無一失。

三、提供良好的服務

隔離酒店接待工作最重要的是為住宿的人員提供良好的服務，做到貼心、周到、熱情。我們全天候24小時服務，隨時關注住宿人員的需求，及時解答問題，確保住宿人員的生活質量。同時，還為住宿人員提供免費的食品、水、消毒液、口罩等生活用品，確保住宿人員的基本需求不受影響。

四、科學研究和及時反饋

在接待返程人員和確診患者的過程中，我們還進行了一定程度的科學研究，在保障安全的前提下，及時反饋相關科學研究數據，并與相關部門溝通，進一步優化防控措施。同時，我們也全程跟進入住人員的身體狀況，如有不適及時處理，以保證安全。

總之，在本次疫情中，隔離酒店接待工作人員的貢獻不容小覷，我們的工作不僅起到了很好的防控作用，同時也為整個防疫工作的推進提供了有力的支持。我們要認真總結工作中的經驗和不足，不斷完善自我，提高自我素質，為新冠疫情的最終消滅做出更大的貢獻。

【熱】工廠工作報告匯總

述職報告之家的編輯為大家整理的“工廠工作報告”可以為您帶來新的視野。大家都說，實踐后才會有收獲，在生活中。報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。如果你覺得這個想法值得一看請分享給你的社交圈！

工廠工作報告【篇1】

轉眼間，我進工廠近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入共廠，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做平安確認，這導致我進入共廠不久后造成跑料事件，給共廠造成很大的經濟損失，同時也給領導、同事帶來很煩。領導及時對我說服教育，讓我明白并養成了平安操作的意識和習慣。

從那以后，我認真吸取跑料事件的經驗教訓，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守廠部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，回憶這一年來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照共廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下：

一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質，努力為共廠、車間做出更大奉獻。

我們車間崗位比擬多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作，反響簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反響過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習。

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

三、對平安的理解與認識更加深刻。

進入共廠以來，從入廠平安教育、車間、班組平安教育上，學到很多知識，真正懂得人生平安和生產平安。共廠還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳平安知識，提高員工平安意識。我深深感到，要保持生產的平安穩定運行，各級領導的重視和支持是根本條件，全體職工的積極參根本保證，平安資金的大力投入是物質根底，落實各級平安責任制是根本關鍵。而這些，我們共廠做的很好，特別每次總結平安工作和案例時，我們清醒地看到平安上存在的缺乏，使我們在今后的工作中逐步加以改良。

四、缺點與缺乏

我也很清楚自己還存在很多的`缺乏與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與缺乏自己總結可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。

明年的工作方案：

1、加強學習崗位操作知識，操作過程中要做到細心，認真，負責。

2、多和同事之間進行溝通交流，好的工作經驗可以和同事之間相互學習。

3、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。

回憶這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務，這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在

缺乏，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為共廠開展做出自己的奉獻。

工廠工作報告【篇2】

XX年的時間很快就過去了，回憶我們班組這半年來的工作，看到了成績也發現了缺乏，我們力求認真總結這半年的工作，使工作做得更好。班組是制水工作中的一個重要環節，對于我們來說，平安生產就是命令；認真貫徹公司及廠的各項任務，執行嚴格的生產方案和考核目標是我們的職責。在工作是我們以科學的方法進行投加，及時掌握水質信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標，確保生產任務的順利完成。以下是我們對XX年工作的總結匯報：

一、提高職工思想意識，加強了班組建設

為提高班組建設的全面開展，完成班組的各項任務，我班組嚴格執行各項規章制度，并制訂了一系列的班組考核規那么，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動職工的積極性和創造性。隨著“三崗制〞考核制度的深入開展，班組人員也充分認識到競爭帶來的壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，理論與實踐相結合，樹立正確的思想認識，積極建立禮貌崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務，做到了準確、無誤、高質量的完成。

干凈整潔的工作環境也是確保優質供水的重要條件，我們十分重視衛生建立工作，它是直接表達班組工作質量的一個重要標準，也是班組建設的重要方面。我們根據廠、車間要求，結合自身特點，我們嚴格執行了班組衛生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛生區域經常性的進行清掃，持續室內外衛生的干凈整潔。在值班中，注意現場衛生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛生考核任務。

二、實行本錢管理，增強節能意識

節能降耗，加強本錢管理此工程標是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據源水水質狀況，在保證水質合格的前提下，合理的降低氯耗指標，并且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其本錢，實行看板上墻。我們每月向財務上詢問每每噸氯的'本錢價格，并將其折算為實際本錢，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數字，職工們的節能意識更強了。也正是這些數據為確保合理投加指標，保證余氯合格帶給了可靠的依據。

在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面：

1、水質變化異常，源水中藻類和細菌含量過高，需加大沉淀前量以減少水質的再度污染；

2、雨量過大，造成水質嚴重污染，水中出現異味，濁度過高；

3、天氣炎熱，氨氮含量過低，采取的是折點后，余氯為自游性余易揮發，為保證管網末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

4、濾后水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。

三、總結經驗，找出缺乏

工作已經結束，我們總結成績，找出缺乏，在今后的工作中，加強克服不利因素的潛力，勤與化驗室聯系，根據水質信息及時的調整量，以最科學的方式進行投加，在保證水質合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，加強信心認真完成上級交給的各項生產任務，保證優質足量供水，使班組的工作更上一個臺階。

工廠工作報告【篇3】

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現作工作總結如下：

1、學習。

這一年來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。

2、工作。

今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經驗。

作為質檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現感，更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。

安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養分。

酒店財務述職工作報告匯總(9篇)

古人曾說，力行而后知之真，當一項事情結束時。我們都不可避免地要接觸到報告，報告是從實際中發現問題、解決問題，可能正在考慮如何才能寫好報告呢？為了方便使用小編為大家整理了“酒店財務述職工作報告”的相關內容，希望您能實用將這篇文章收藏起來！

酒店財務述職工作報告 篇1

__年，面對資金緊缺的嚴峻的形勢，在局財務部和酒店領導領導下，財務部全體工作人員，緊緊圍繞酒店及部門全年各項工作目標，按照酒店年初工作會議認真踐行“價值管理”理念，以精細化管理為主題、以資金管理為中心、以風險管理為主線的要求，統一思想，提振信心，增強服務意識，全面履行職責，努力完成階段性各項工作任務。

一、 全年量化指標完成情況

1、 資金上存率95%以上;完成，達到97%。

2、年末貨幣資金余額15000萬元以上，其中酒店本級__萬;__期末貨幣資金僅僅8700萬元，總部約為600萬元，離指標差距很大。

3、 總部費用支出控制__萬元以內：__年實際發生751萬元，由于有大約50萬元左右的職員費用，另外辦公樓租賃費40萬未計算，半年績效考核估計大概有30萬元左右，加上上述費用預計__年實際發生費用870萬元，在預算控制之內。

4、 全年收取司屬單位上交款項11500萬元;已收4784萬元，完成年度計劃的42%。

5、 新開項目資金策劃率100%;新開項目3個，均做了資金策劃。(__兩個，__一個)。

6、 全司利潤總額15000萬元;__完成利潤4000萬元，完成27%。

7、 辦理資金信貸類業務，投訴率為0;完成。__未發生投訴。

二、去年所作的主要工作：

__年，我們主要圍繞以下幾個方面展開財務工作。

1、認真做好財務的日常工作。

__我們按照酒店統一部署，完成年度的結賬、過賬工作，做好日常財務賬務處理工作，季度做好酒店財務分析工作以及酒店月度財務快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作，每月向酒店總經理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況，建立會計檔案室，對酒店直管已完工項目進行會計檔案清理，及時將檔案運回酒店總部歸檔管理。每月末對酒店各部門職工備用金進行催報，在6月底基本完成備用金的清理工作。

2、按照“預算前找標準、使用前看預算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核”的原則，做好企業費用預算管理，費用預算工作。

財務部及時組織編制酒店機關年度費用預算并分解到部門和具體責任人，對各個分酒店費用預算進行審核并報酒店領導審批，按人頭建立費用預算實際發生臺賬，每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報酒店領導。每季度末酒店總部及分酒店進行預算分析并形成分析報告，作好事中費用控制和總結。截止__酒店總部管理費用751萬元，加__尚未入賬的辦公樓租金40萬元，以及酒店__績效考核及6月工資估計約70萬元，補助約20萬元共計約120萬元未入賬，__總部管理費用約為870萬元，在年度控制目標__萬元的一半之內。

3、積極穩妥組織資源，做好酒店資金的調度工作。

一是進一步做好現有銀行賬戶清理及新成立項目經理部賬戶跟進管理工作二是建立全酒店銀行賬戶臺賬，及時掌控各賬戶資金情況。三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算，嚴格控制鐵路項目資金使用按酒店審批意見執行，加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監督力度，落實資金計劃和酒店財務制度的執行情況。

四是每月末對本月資金集中情況進行統計匯報，定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。五是合理布局存量資金結構，提高存量資金的綜合效益，減少在途資金占用，盡量用銀行承兌等保理業務方式支付，減少或延遲現金流出。全年累計使用承兌8740多萬元，六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項，全年共計為酒店各單位投標履約向局借款10000萬元，有效緩解酒店資金壓力，為酒店對接市場提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為酒店購置設備，為海外市場開拓提供資金保證，__酒店共計支付各類購置設備款項1380多萬元，為剛果項目部提供資金支持300多萬元。 5、加強內部借款回收力度，進一步降低借款融資總量，降低財務費用，合理調劑內部存量資金，進一步完善內部融資管理的制度建設。

4、財務管理制度修訂工作。

一是按經濟業務性質完善經濟合同臺賬，財務往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。

二是進一步完善財務預警系統。加強對合同額、營業額、利潤、現金流量和應收款項指標財務信息的搜集、分析、評價，對照財務指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等，及時發出預警信號。

三是通過完善財務管理手冊來完善內部控制制度，有效進行，防止、發現、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善酒店直管項目財務收支審批程序。

5、加強清欠和審計工作。

一是財務部積極參與對新開工項目進行項目綜合考核指標制定，參與億元大項目成本分析和稽核。二是對哈大項目進行審計監察和對武黃項目進行項目綜合效益和財務收支情況審計，通過審計和監察工作及時向酒店領導匯報項目存在的問題。三是積極開展財務半年度檢查工作，通過檢查發現財務工作中好的典型擬在今后酒店財務工作中進行推廣，對發現的問題提出整改意見督促各單位認真整改。四是根據每月清欠月度報表，建立全酒店所有項目清欠臺賬，動態掌握酒店各項目拖欠情況和清欠進度，及時分析酒店應收款項回收指標完成情況，指導分酒店和重大項目清欠工作。

三、去年工作中存在的問題：

一是財務部深入一線的決心不是很堅定，除對鐵路項目的財務工作直接管理較多外，其他項目基本處在統計資料階段，未深入項目了解情況作出分析提出財務管理的指導意見。二是酒店財務部總部對分酒店和項目的調控能力不強。三是資金的管理措施、方法有待改進和提高，四是財務人員的業務素質有待提升，部分財務人員只能做一些日常的收付業務，不能對本酒店本項目的工作提供有力的分析證據及時預警，導致財務工作不能順利展開，財務作用有所降低，五是內部借款回收力度不大，借款融資總量增加，財務費用增多。

四、明年工作安排

1、加強資金管理，保證生產經營活動最低現金流量。下半年酒店需要向局上繳3200萬元，需要歸還局借款11100萬元，需要支付兩級管理費2200萬元，需要支付拖欠設備款500多萬元，另外我們投標需要資金，以上共計需資金1.7億元，酒店資金極度緊張，如果不加以疏導和分析，酒店資金有斷鏈的危險，因此資金的分析和管理將會是下半年財務工作的重中之重，我們要堅持每季度召開一次全酒店資金分析會，積極查找問題，彌補漏洞。此外要加大內部借款回收力度，要積極督促石武項目和安徽中煙項目在年內歸還局借款。保證各單位及時上繳。

2、加強對項目現場經費和核算和控制，尤其要在項目中推廣項目年度現場經費預算制度，通過制定預算加強對項目間接費用的控制。

3、加強對鐵路項目固定資產管理，盡可能的將項目的折舊費和資產使用費800多萬回收酒店。

4、 進一步加強對項目的審計，及時發現問題進行整改。

5、加強財務人員跨專業知識的學習了解，尤其是要加強財務人員商務合約方面專業知識的學習，便于在今后的項目財務管理中更好的溝通和配合，有效地發揮財務在項目管理中的作用。

酒店財務年終工作總結 普通財務個人述職報告

酒店財務述職工作報告 篇2

在酒店總辦的正確指導和各兄弟部門的通力合作及全力支持下，財務部全體員工，團結一致圓滿的完成了酒店成本核算、資產管理、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和帳務匯算等多項工作任務；通過樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，通過堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，充分發揮了財務工作在酒店管理中的重要作用。上半年度，通過“分散調查，集中定價”管理制度，加強了對采購成本的控制，取得了一定的成績，各出品部的成本也得到了有效的控制。現對我部20xx年上半年工作匯報如下：

一、 部門人事培訓方面

財務編制成控主管、成本會計、應付會計、審計主管等重要崗位都是從內部調動，培訓工作的難度較大，因員工的適應能力有一個過程，故有較多的工作已有所滯后。收銀部的人員中也有部分是剛剛從學校出來實習、工作，沒有任何的工作經驗；承受能力也較差。面對壓力，本部通過思想工作與崗位培訓工作兩手抓，通過發動員工加班加點來完成工作。上半年度，在全體人員的共同努力下，充分發揮團隊精神，大力倡導“責任明晰、恪盡職守、敢于負責、忠于企業”的責任文化，使員工樹立正確的崗位責任價值觀，讓責任理念融入人心，讓文化意識落地生根，正是責任心造就了員工的自律，促使員工自覺地在工作中精益求精，在平凡的工作中脫穎而出，在不斷提高員工業務知識的同時，按時按質完成上級安排各項工作及本職工作。

二、 部門重點工作落實情況

為響應總辦節能降耗的號召，牛肉類、凍品類及各類餐料進行

了市場調查，再集中組織使用部門與供應商進行協商定價等。目前，各固定供應商的價格都在可控范圍內。而餐料方面就特別的明顯，干貨類也出現了價格差。總辦的高度重視下，通過聯合出品部，有效地控制了采購成本。酒店各部在面對20xx年出現的通脹壓力下，各出品部的綜合成本率依然能保持與上年同期持平且略有下降。其中中餐部成績最為顯著，數據顯示，20xx年上年度1-6月份中餐綜合成本率為42.67%，20xx年上半年度綜合成本為35.28%，兩者對比下降了7.39個百分點。排除收入下降因素影響，成本實際節約了94萬元。

在稅務工作中我們克服了許多困難，在政策收緊，報告要求變動的情況下，本部通過積極向國、地稅局相關人員請教相關的稅務知識，同時也查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、稅務局各項報表的填制工作。

20xx年上半年度，具體工作落實以下：

各類股東報表、各類評優資料及獎金的計算發放等，在春節期間，為做好新年早茶的收款工作，收銀部在排班及人員安排上進行了精心的籌劃，并對中餐收銀員進行了電腦系統操作培訓，手工計價算單培訓，應急方案培訓等，保證了值班人員的工作質量及解決了休假人員的后顧之憂。

2、 二月份一年一度的稅務查帳工作又已開始，為配合會計師事務所的查帳征收工作，本部完成了各項帳務的整理及資料歸集工作，同時做好了資金的動作計劃及員工借款和準備工作。

，完成及跟進了及酒店保險到期車輛的續保工作等。收銀部完成了廣交會期間的英語培訓及業務培訓工作。為響應總辦全落實質量管理的號召，財務部以各分部主管為成員，成立了財務部的質量管理小組，組織了相關成員學習了相關質量管理條例，借而提高各分部的質量管理意識，在工作之余不定期地對各分部進行檢查，對存在問題進行跟進等。

、完成了 ，春交會期間合理安排收銀人員，全面跟進了廣交會的結帳接待工作，今年的外幣兌換較上年同期大幅增加，但在大堂副理的密切協助下零失誤完成了廣交會的接待工作。

土地使用稅納稅申請。在此同時：為提高財務人員的消防安全意識，在保安部的支持指導下，聯合總辦、營銷及組織了各分部進行消防培訓演習。為配合酒店質量檢查，提高財務人員的服務意識及工作質量，本部還不定期地組織各分部主管進行自查自檢自測工作，且對工程倉材料進行搬遷，完成了用品倉與原工程倉的并倉整理工作，進而舒緩了用品倉和管事倉的存貨的保管壓力，也降低了兩個倉的消防隱患。另一方面，為節約成本，組織與各出品部門多次外出進行市場信息調查，通過“分散調查，集中定價”的模式，各類原材料的采購價格均得到了一定的控制，在各出品部門的努力下，酒店各出品成本均得到了有效控制。

6、 六月份，圍繞總辦“全心獻服務， 因禮更精彩”活動，財務制定相關活動方案，組織全體員工進行課堂式學習，實操訓練等。活動基本達到了既定目標。另一方面，為完成總辦分配的月餅銷售任務，在六月份，本部發動全體員工，積極聯系潛在客戶。在全體員工的努力下，財務部在 6月份完成3284盒，完成了任務的91%。財務部在完成日常工作的同時，跟進了：

①月餅票的入庫及發放工作。

②全力配合統計局完成“廣東省法治化國際

化營商環境問卷調查（酒店業）”，配合地稅完成“20xx年重點稅源企業

分行業類型調查表”等。

③對新入職員工進行崗前培訓工作。

④完成了各收銀點月餅券領取結存數跟蹤及系統的審核工作。

⑤跟進了各部門的月餅

銷售數量的統計及完成任務情況的數據跟蹤工作。

⑥完成**公司營業執照公共場所衛生許可證及桑拿經營場所備案證明及換證工作。

⑦完成了***管理公司帳務的交接工作等。

在此同時六月份開展了半年度的資產大盤點工作，本次盤點工作在酒店各兄弟部門的大力配合及支持下，得以順利完成。資產盤點報告將在7月份完成。

三、 存在的問題及建議

1、 人員的招聘依然困難，經過溝通了解人員流動率大及招工困難的主要原因，工

資待遇偏低占大部份比例，經調查，五星級酒店財務分部主管的工資均在4000元/月或以上。更多的是，本酒店從內部培養人才后，到期其它酒店任更好的職位。以本酒店前幾任的總帳會計為例，離職后均在新的酒店中任會計經理一職，工資均有6000元以上。當然，員工的流動為正?，F象，但人員的更替，帶給財務的是更多的內部信息的流失，工作環節的交替脫節。

2、 20xx年上半年，實行了“分散調查，集中定價”后，采購價格雖有一定下降，

但此這只能針對長期合作的供應商。而酒店采購員的現金操控過多，自購物品量過大，各種環節難以控制，采購員與供應商的關系難以變成酒店與供應商的關系，不利于酒店長遠發展。本部建議盡量減少自購，酒店多與供應商變成合作伙伴關系，從而實現物美價廉的目標，進而有效控制采購成本。

3、 目前，酒店月均掛賬消費的金額為163.83萬元，占營業收入總額的22.xx%，較

正常。但目前有幾個較難收款的單位，分別是：**村委會09年前的掛賬款至今仍有0.99萬元未結賬；**模具20xx年7至8月份消費的掛賬款至今仍有0.13萬元未結；**紙業于20xx年5月份的消費款至今仍有掛賬款1.04萬元未結等。

四、 下半年度的工作重點

展望20xx年下半年度，國際經濟形勢不容樂觀，國內CPI指數偏低，消費力嚴重不足。而酒店上半年度成績一般，而20xx年度的營業任務過度集中在下半年度。

在目前經濟較嚴峻情況下，要完成總辦預定利潤任務，必須開源節流，重抓成本與費用管理。在下半度，我們將繼續向財務精細化管理進軍，向管理要效益，向成本要效益。繼續將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，加強使用財務的監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。我相信，在總辦的正確領導下，本酒店將繼續創造一個又一個的營業新紀錄。

酒店財務述職工作報告 篇3

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1、資金調度和信貸工作;資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年新廠工程建設全面鋪開，各種生產經營原材料要到位，存貨倉儲需求加大，新員工不斷加盟培訓等等。資金需求日益增加，酒店將會承受巨大的資金壓力。我們將和酒店高層一起籌劃、合理安排調度資金。商議信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作。

2、結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著酒店逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在銷售收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點;加大貨款回收力度，力求當月銷售貨款回收率在98%以上;減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

3、繼續開展財務人員的培訓活動，進一步搞好財務基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。我們恒中門業不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。

4、完善揚銘酒店的所有手續;辦理驗資、開立基本戶、刻章、稅務登記證、組織機構代碼證等。申請辦理恒中門業貸款卡所有手續。

5、財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在板材、框料、小件料等實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的分攤上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向酒店領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。今年要加大努力完善做好起來。

作為恒中人，如何提高自我、適應企業，服務企業是我們思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在酒店加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展。

總之在20__年里，我們好本職工作同時，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成20__年酒店戰略目標的各項任務，以最大限度地回報于酒店。為我酒店的穩健發展而做出更大的貢獻。

酒店財務述職工作報告 篇4

今年工作的上半年又過去了，來不及感嘆時間過得好快，接下來還有下半年的工作在等著我們。想著那堆積如山的工作，我就——心累。但是只要看看之前完成的那些工作，那些完美完成的工作堆積起來可比接下來的工作還要高，而且整整齊齊。想到這里我又涌上來一股成就感，我又有動力了！

面對接下來半年的工作，既然時間已經過了一半，那就順勢寫上一篇工作總結來記錄和整理上半年的工作。畢竟看著這些凌亂的記憶不整理，對我這個擅長打點的財務人員來說，看著很不爽！我的上半年工作總結如下：

在今年剛開始工作的時候，雖然在去年的時候我們已經把酒店的財務工作熬夜加班全部趕完了，但是卻還沒來的及整理。而且經過了這段時間的運營，又有一些工作堆積在了那里。畢竟說開年忙嘛，結果又是一段時間的趕工。

然后在這段時間還來了幾個新入職的新人！真是久旱逢甘霖啊！終于來了幾個苦力，不是，新人來幫我解決一些繁瑣而簡單的問題。在這段時間我負責帶這些新人學習，順便可以拿一些簡單的賬本讓他們練習一下看看他們的工作能力和鍛煉鍛煉他們，其中有幾個特別努力的新人學得很快，比其他的幾個都能更早的完成，而且都完成的非常準確。

對于今年上半年的日常工作沒法生什么特別大的變動，只是介于在年初的時候堆積的那些工作的問題，領導非常的生氣，嚴肅的整頓之后，我們現在的工作都非常的賣力。

對于內部的賬單和前臺之間對賬上做到每天都仔細的核對，核對完后都根據日期好好的存檔。在關于采購的方面，我們也依照采購部門上報的采購價格進行了核對，確保采購成本的穩定。

總的來說在這半年沒有什么大的變化，一切都照常進行。但是，領導也說了，沒有變化也是倒退的一種，在這個日新月異的社會上，“工作就如逆水行舟，不進則退”。如過我們一直安于現狀，遲早有一天會被工作淘汰。

隨意根據這個問題，我又制定了下半年的一些工作目標：

1. 對部門進行一些培訓，提升部門整體的工作能力，轉變個別員工的工作態度。

2. 提升財務管理，將管理方面擴張到一些細枝末節的細節上去。

3. 加強各部門的聯絡，尤其是前臺和采購部。

大概就是這樣，還有許多的工作要做，一直在過去的事情上耗著可不行，還是要向前看！

酒店財務述職工作報告 篇5

1、資產管理：酒店20xx年8月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為公司減少損失。

3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：

（1）財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。

（2）對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度（菜價、肉價、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。

（3）加強客房部成本控制：

一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。

二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，及時了解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

酒店財務述職工作報告 篇6

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度

由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，并由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮作用。

3、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，并運用于工作實踐。

酒店財務述職工作報告 篇7

一、背景

在過去的一年中，作為酒店財務部門的一員，我深感責任重大。面對市場的變化和酒店業務的發展，我始終堅守崗位，致力于提供準確、及時的財務信息，為酒店的決策提供有力支持。在此，我將對過去一年的工作進行詳細的總結。

二、收入管理

1. 客房收入

我們精細化了客房收入的核算流程，通過與前臺系統的對接，實現了實時數據抓取，提高了數據準確性。同時，我們定期對房價政策進行評估和調整，確保酒店收益最大化。在過去的12個月中，客房收入同比增長了XX%，這一成績得益于團隊的努力和有效的策略調整。

2. 餐飲收入

餐飲部門是我們酒店的重要收入來源之一。通過與餐飲部門的緊密合作，我們優化了菜品結構，提升了餐飲品質。同時，我們加大了對婚宴、會議等大型活動的推廣力度，吸引了更多的客戶。餐飲收入同比增長了XX%，這一增長得益于新策略的實施和客戶口碑的傳播。

三、成本管理

1. 采購管理

我們重新梳理了采購流程，實施了集中采購制度，加強了對供應商的考核和談判力度。這不僅降低了采購成本，還優化了庫存結構，減少了物資積壓現象。通過這一措施，年度采購成本同比下降了XX%。

2. 能源消耗

針對能源消耗較大的問題，我們推行了節能措施，如安裝節能燈具、優化空調系統等。我們還加強了對各部門能源使用的監控和考核力度，有效降低了能源消耗成本。今年能源費用同比下降了XX%。

四、資金管理

1. 收款與對賬

我們嚴格執行財務紀律，確保每日收入的及時入賬。同時，定期與各部門進行對賬，確保賬目清晰無誤。通過高效的收款和對賬流程，我們減少了壞賬風險，保障了酒店的資金安全。

2. 預算管理

在預算編制方面，我們采取了滾動預算的管理模式，根據實際經營情況進行動態調整。各部門嚴格控制預算內支出，對于超預算項目需經過嚴格的審批程序。通過這一措施，我們有效控制了成本開支，確保了年度預算目標的實現。

五、團隊建設與培訓

1. 培訓與發展

為了提高團隊的專業素質，我們組織了多次財務知識培訓和業務技能提升課程。這不僅增強了團隊成員的崗位技能，還激發了大家的工作熱情和創新精神。

2. 團隊溝通與協作

在日常工作中，我們注重團隊溝通與協作。通過定期召開部門例會、跨部門交流活動等形式，加強了團隊之間的信息共享與合作。這有助于提高工作效率、減少工作失誤，為酒店的穩健發展提供了有力保障。

六、總結與展望

過去一年中，酒店財務部門在收入管理、成本管理、資金管理和團隊建設等方面取得了顯著成績。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷優化財務管理體系、提高工作效率、加強團隊建設、提升服務質量。我們有信心在新的一年中為酒店創造更大的價值。

酒店財務述職工作報告 篇8

制度化的良好環境中更好地發揮作用。

合理安排調度資金。商議信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作。

深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在銷售收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點;加大貨款回收力度，力求當月銷售貨款回收率在98%以上;減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

3、繼續開展財務人員的培訓活動，進一步搞好財務基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。我們恒中門業不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。

開立基本戶、刻章、稅務登記證、組織機構代碼證等。申請辦理恒中門業貸款卡所有手續。

應做好而未做好的工作，比如在板材、框料、小件料等實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的分攤上，在規范財務核算程序、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。今年要加大努力完善做好起來。

作為恒中人，如何提高自我、適應企業，服務企業是我們思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展。

總之在20xx年里，我們好本職工作同時，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成20xx年公司戰略目標的各項任務，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

酒店財務述職工作報告 篇9

模糊的核算方法，將營業收入、成本和費用等關鍵財務信息按部門進行清晰、準確的劃分，并按月將有關報表傳遞到每個部門負責人。這些數據對各部門了解、分析經經營、管理情況，調整管理重點提供了重要的信息支持。除了日常的財務核算，財務系統還為各種活動方案、管理措施的推行，進行事前的數據測算，使公司經營、決策更科學、更理性。

費用的大幅降低，這一成績在xx銷售、xxx 等各項活動的愛心贊助，僅這些贊助就給公司節約成本達xx萬以上?？梢哉f費用的降低，與財務部門的出色表現是分不開的。

在完善核算系統的同時，公司財務系統加強了對資金的管理。隨著公司資金儲備的增加和近兩年營利能力的不斷改善，20xx年公司加強了資金的科學化使用，財務系統根據對公司對資金的調度進行了更合理的安排，使得公司xxxx年在銀行的信用提升了一個等級，財務部及時利用這一時機與銀行進行了多次溝通，成功的使公司pos機的刷卡費用再次得到一定程度的下調，直接為公司創造了約xxx萬元的經濟效益。

在財務工作專業能力提高的同時，財務戰線也涌現了一批盡忠盡責、銳意進取的先進人物。如我們的先進干部xxx，在工作中認真負責、堅持原則；再如倉庫的xx和 xx，工作一絲不茍、甘當老黃牛，他們是忠于職守的典范，是舍己奉獻的楷模，是我們全體員工學習的榜樣。正是有這些先進人物的榜樣，我們的事業才有成功的保障！