工作述職報告范文

工作述職報告范文6篇。

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工作述職報告范文(篇1)

過去的20xx年，是股份公司產業結構調整初見成效的一年，也是公司摘下PT帽子，恢復上市??的關鍵一年。一舉一動。過去的一年，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物管公司管理團隊和全體員工，經過不懈努力，實現了年初設定的目標。在此，我謹代表物管公司全體同仁，向公司董事會、公司黨委、公司各級領導、各子公司（分公司）公司表示由衷的感謝。幫助并與我們合作！

現將物業管理公司在完成預定目標過程中的工作匯報如下：

1、完善各項規章制度和建立內部管理機制

通過對以往工作的分析總結，物業管理公司管理團隊達成共識：提升物業服務水平，擴大物業服務范圍物業服務，逐步從內部服務轉向外部服務，努力從市場中獲取利益，是房地產公司未來可持續發展的必由之路。實現這一目標，是有效提升物業管理水平的根本基礎。因此，要建立健全各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責任和權益，使該管的事有人管。 ，有的人做能做好的事，務實杜絕虛偽，一切工作從實際需要出發，以解決問題為目的，扎實做好各項基礎工作。

為此，我們本著實事求是的原則和發展的需要，制定了一系列《辦公室工作質量標??準》、《績效考核制度》、《員工獎懲條例》市場經濟和房地產公司。 、《值班經理工作制度》、《業務回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公費用管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件研究與《實施制度》、《績效考核檢查實施制度》、《員工培訓制度》等十多項規章制度，并在此基礎上加強對各項規章制度的檢查和落實，使物業公司各項工作有有計劃，有方法，有擴展有依據和目的；

同時，為了建立健全內部管理機制，我們采取“走出去，引進來”的方式來自實力雄厚、實力雄厚的物業公司，基于先進物業公司的內部管理經驗，結合我們的實際情況，管理團隊和行政管理人員各管理崗位的職能、作用和工作范圍分工明確具體，把每一項工作細化到每一個管理崗位。個人提升了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務和管理水平不斷提高。

二是公司團結務實，服務意識顯著提升

作為物業公司，要不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，最大限度地滿足商家和業主的需求，在此基礎上，物業收入才能穩步提高，從而提高企業經濟效益。并樹立良好的企業形象。為此，物業公司首先從思想政治工作做起，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變服務理念，開展理論學習，加強業務培訓，使上級領導班子到普通員工的服務意識和自我素質不斷提高。公司各級領導和管理人員經常到基層做大量的答疑工作。公司形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；

其次，為了將物業服務質量提升到更高的水平，在今后的物業資質審核中，物業管理公司加強對各類材料的檢查、收集和歸檔，按部門，對不同形式、不同性質的材料進行合理分類歸檔，極大地方便了所需材料的及時調取和利用；

三、重視參加和開展各種培訓活動。在積極參加股份公司組織的各類培訓學習的同時，根據公司內部各部門（室）的工作特點和性質，定期或不定期開展升旗業務培訓等如儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀、設備原理、物業規范等，不斷提高全體員工的服務意識和職業素質；四、狠抓各項規章制度的落實，推動各項工作快速有效地開展，特別是為切實落實好近期實施的《績效考核制度》，我們下了很大功夫。對部門進行考核的同時，還必須通過《績效考核考核制度》對管理人員進行考核。起到相互監督的作用。

實施1個月以來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平和有效的投訴處理率有了明顯的提高；對前期出現的問題和當天安排的工作，由相關負責人具體落實。要求當天可以完成的工作必須當天完成，不能完成的原因要查明原因，制定計劃。提速、改變懶惰、懶惰、遲緩的不良工作習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴、有效開展工作起到了至關重要的作用。

3、節能降耗、減員、管理效率顯著提升

物業管理公司管理層清楚意識到有必要加強全體員工的成本意識，加強內部管理，加大監控力度，減少冗余人員，可以減少企業損失，提高企業效益。在實際工作中，我們主要從三個方面做了具體工作：一是采購工作是節能降耗。物業公司在關鍵環節實施了嚴格的監控制度，建立了詳細的供應商信息，在永久耗材采購過程中與供應商建立了長期的供應關系。

同時，財務和辦公人員經常做市場調研，盡可能找到源頭供應商，也將原來采購人改為采購xxx元以上的物品，必須由兩人以上采購人，并且必須以任意數量購買。同時，為提高服務水平，在來料企業的有償服務項目中，要求采購人員與服務方協商確定是自行采購，還是由物業公司采購。或物業公司協助購買。在成本方面最大限度地滿足企業利益。

通過這一系列措施，達到了有效監控的目的；其次，通過裁員降低了企業的人工成本。 20xx年初至今，我們與xx員工解除勞動關系，每月減薪。且額外成本可達x萬元以上，有效減輕企業負擔；三是注重內部管理降低成本，從x月起，物業公司所有管理人員將停止在員工用餐時用餐，并取消值班經理和夜班人員?？觳陀蓡T工膳食提供，僅此一項就降低了成本。

另外，本著為商家著想的原則，維修過程中能修的不用換，一個人修的不需要兩個人，可以在一小時內修復的東西永遠不會需要兩個小時。四是開展修舊利廢活動。辦公室以身作則，嚴格控制辦公用品的使用。當紙正面用完，背面用完時，可以盡量節省。清潔部門拆卸 2 或 3 個舊拖把。合成一個然后使用它。工程部將報廢設備中可以使用的部件進行拆卸清洗，然后再利用。值班人員在不影響運行的情況下控制分區，使不需要開的燈不開，少開的燈亮。在契約區，人走就關燈停水，用獎懲來約束他們。通過各部門（處）的共同努力，達到了降耗的目的。

四。存在的問題

目前，物業公司在內部管理方面有了很大的改進，即“軟”管理。在時效、質量、態度和規范管理方面，由于物業服務硬件設施不足，（冷）熱空調服務部分無法滿足需求。物業公司對本次工作存在的問題進行了整改：

1、上千臺風機盤管機組使用6年未維修清洗。表冷器表面被油污和灰塵堵塞，??風量很小，有的甚至沒有風，產生的冷熱空氣流失嚴重。三樓的效果在打掃后有了很大的提升。因此，風機盤管需要徹底清洗

2.溴化鋰設備近六年來從未大修過。隱患多，降溫效果降低。一旦發生故障，將直接影響建筑物的冷暖供應，因此必須進行檢修。

3、部分地區加裝大容量風機盤管

4、新風系統風量損失嚴重

5、保溫工作不到位。

6、物業管理公司對建設項目的干預不到位，增加了物業管理公司的維護難度和成本。因此，建議在今后施工的早、中、驗收期間也應繳納質量押金和質量押金。只有物業管理公司的簽字才能被認可，加強對施工質量的監控。

上述問題物業公司已向公司反映，相信在公司的支持下，硬件服務設施一定會有所改善。

二是物業公司管理人員起步低，能力不足。下半年要加強培訓學習力度，提高管理人員的專業素質和整體管理水平。

第三，物業公司成立僅一年，起步低、時間短，僅處于發展階段。能力和競爭力。

第四，勞動力整體技術含量低。在今后的人事工作中，要加強高技術、高能力人才的引進，通過培訓挖掘內部技術潛力，發現、培養和儲備技術人才。 .

V.未來工作展望

首先，加強全員培訓學習，在提高服務意識、水平和質量的基礎上，不斷完善規章制度和數據管理，在爭取下半年物業資質評價再上新臺階，爭取獲得二級物業資質；

二是人事制度改革，需要做好幾項工作：

1.建立活動崗位設置制度，根據工作需要和財產相關標準設置崗位管理，明確崗位結構比例，解決行政后勤人員多、專業技術人員少的問題；

2.建立以崗位為主體的責任劃分制度，分解工作和任務層級層層落實到崗位上，把上崗人員的經濟收入與離職的興衰掛鉤，不留責任空白區，避免互相爭執推卸；

< p > 3.建立競爭性招聘制度，使在職人員始終處于積極進取的最佳狀態。

三是繼續完善工資改革和分配制度，利用利益杠桿，使每個員工因誠實勞動而迅速圍繞自身合法利益開展工作，徹底消除干部員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創造性，讓全體干部職工為工作而奮斗。

四、拓展服務領域，提供各種個性化服務，要樹立全心全意為業主服務的理念。在環衛、安全、維修服務的基礎上，積極開展綠化、家政、委托、代理、中介、商業服務等項目，不僅讓業主從物業服務中獲得實實在在的收益，更讓自己的物業服務獲得經濟和社會效益。 .

五、著力樹立品牌服務，用老字號在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢和品牌優勢，創造機會學習他們先進的管理、經營方法和經驗來自先進物業公司，在全面提升服務水平的基礎上，打造城市乃至西北物業管理新品牌。

目前，本市物業管理還處于起步階段，還有相當大的發展空間。我們必須在思想、經營理念和服務意識上走在前列。我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現我們的目標。

工作述職報告范文(篇2)

時光荏苒，時光荏苒，轉眼間，20xx即將成為歷史。自從我在xx、xx、20xx加入xx項目以來，我的工作得到了公司領導的支持、關心和關愛，在學校也學到了很多東西。管理和技術方面的經驗，為我在萬悅城項目工作鋪平了道路。在此我非常感謝公司領導給我這次機會?，F將工作情況匯報如下：

1.審核轉xxx進行工作總結

1.自覺加強管理，學習技術知識，努力適應新的工作環境

為了盡快適應新的工作環境，我可以通過趙經理了解項目的基本情況，每周的工作實例讓我不斷了解各部門的工作崗位和工作職責。我在工作中掌握了第一手資料。在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位的接觸，了解了土建維修、消防、排水等知識。盡快將其融入工作中。

2、嚴格自律，樹立良好的管理者形象

物業管理的項目管理是現場管理。在日常工作中，我始終嚴格要求自己，以身作則，認真工作。傾聽員工意見，尊重和團結每一位員工，不搞誹謗，不搞特權，不謀私利，始終要求自己做人做人，做事踏踏實實，并在員工中樹立良好形象。

3、加強日常管理，提高物業服務水平

管理產生效益，團結產生戰斗力。從抓好員工思想工作入手，牢固樹立“一盤棋”項目指導思想，引導員工轉變服務理念，寫好每日日志、每周工作總結和下周工作計劃，加強管理人員自身素質和業務培訓。不斷改進。

在收取換熱站運行費用的問題上，業主對我們目前管理的問題有疑問嗎？后來，我們才知道項目存在嚴重問題。為堅持“和信物業”的服務理念，我們加強員工服務意識的思想教育，對業主提出的問題先后進行整改，并向相關業主報告整改情況。 ,經過項目全體人員的努力，管理和服務比以前有了很大的進步。

4.對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，跟進回訪，解決問題

物業客服中心受理投訴每天來自業主，客服中心會認真接收每一個投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容，反饋給相關部門負責人。負責人通過整改情況告知客服中心。客服中心向車主匯報整改情況進展情況，最終解決投訴問題。按照這個流程，我們項目部已經完成了很多剩余的工程問題。通過定期回訪和履職盡責，不僅加強了與業主的溝通，也提升了我們的服務水平。

5.物業費征收工作

我小區有xx戶。從x—x月的物業費征收情況來看，除個別業主因開發公司項目遺留問題不交物業費外，（正在與開發公司協調處理）大部分業主在時間足量，收款率在92%以上。

2.工作中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，一些工作要求和標準沒有認真落實，導致工作中出現很多問題。

1、部門經理的工作態度和服務意識差。

部門經理業務知識、自我素質、會議溝通、工作陪練等相關問題已經在工作中暴露了。為了防止這些問題的發生，項目部加強了對部門經理的培訓。 20xx年，項目部將按照打造學習型服務團隊的基本目標，定期從部門經理到員工進行業務培訓，確保項目部服務水平的提升。

2.管理人員應急處置能力差。

從幾起服務投訴、文明城市建設、20xx年換熱站運營成本等情況來看，應急預案的培訓和突發事件的有效處置還存在不足。隨著業主對社區管理和物業服務要求的逐步提高，培訓將作為明年工作的重點內容進行。

3、作為項目負責人，在管理模式和管理方法上存在不足。

管理方法有待改進。實踐證明，粗放、保守的管理終將被摒棄。為適應新要求，嚴格自律，不斷加強管理業務學習，轉變管理模式。站在公司的角度看問題，思考問題，梳理管理流程，總結一些好的方法和經驗，在實踐中應用，定期組織管理人員研討、學習、交流管理經驗，取長補短，取長補短。弱點，鼓勵員工為公司和公司做出貢獻。項目部提出合理化建議，并尋求管理工作經驗。這推動了整體項目管理水平。

4、材料浪費嚴重，支出增加

在材料的使用中存在材料的浪費。為節約開支，杜絕浪費，減少材料浪費，加強材料管理工作，降低成本。

5.客戶服務意識不夠，項目遺留問題未及時處理，工作標準不一致，收款率不達標

< p> 為提高客戶服務意識，曾強培訓客服人員，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主溝通，主動服務，了解業主真實需求，提升服務質量，夯實服務基礎，提高客戶服務水平。對于項目遺留問題，盡快聯系開發公司解決項目遺留問題，并及時處理因工程問題拖欠業主的款項。

6.安保工作責任心低、要求嚴，曾出現亂停亂放、丟車、丟鞋等事件。

對于安保工作，加強理論培訓與實操相結合，在理論培訓中，觀看視頻《物業管理是怎樣煉成的？》本質上讓每一位保安了解物業管理服務的工作，在實際操作中掌握應急預案程序，在工作中處理好每一位保安。一名保安上崗履職盡責，完善整體安保服務，杜絕各類事故的發生，讓業主生活在一個安全、舒適的環境中。

7、打掃衛生不徹底是死路一條。

保潔直接關系到小區的整個門面。在實際操作中培訓所有保潔人員，培訓結束后，無論是日常保潔、家庭保潔還是開荒等，都能全面提升保潔工作的流程。

3. 項目部20xx工作計劃

回顧20xx的工作，有經驗也有不足。以認真整改的態度，做好xx物業的管理工作。工作計劃總結如下：

1、做好春節期間庭院裝修，掛紅燈籠，做好春節安全工作，讓業主們度過一個平安祥和的春節。

2、根據業主提出的相關問題，積極與開發公司領導協調。

3、加強對員工的培訓和管理，提高自身素質，提高物業服務質量。

4、庭院綠化不足，及時補植，增強庭院綠化美感。

5、為社區舉辦一些有意義的活動，如邀請晚報參加社區活動、兒童繪畫比賽等，增強社區文化，豐富休閑生活。

6、積極配合開發公司處理項目遺留問題，做好20xx年物業費征收工作。

7、提前做好住宅電梯年檢、年檢和20xx度采暖壓力測試和采暖工作。

8.其他根據工作需要臨時工作。

縱觀20xx的發展前景，我有足夠的理由相信，新的一年將是不斷應對挑戰、破解壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為在我帶領的團隊下，20xx的工作會更加出色。

工作述職報告范文(篇3)

時光荏苒，來到酒店已經快一年了。過去的一年，我是在部門領導和同事的關心和幫助下成長起來的。得到了進一步的改善。收銀工作是一項需要細心、認真工作的工作，是酒店的重要崗位。我們酒店需要處理餐廳預訂和餐廳收銀員的工作。雖然工作很忙，但是很充實。接下來，我對一年來的工作進行總結：

1.不斷加強自身的學習，提高自身的專業素質。作為一名合格的收銀員，要及時關注貨物的變化，了解工作內容，不斷豐富自己的專業知識，及時準確地解決客戶的問題。遇到搬不動的地方，要積極謙虛地向老同志請教，要通過自己不斷的努力，努力把工作做好。

2.兢兢業業，不斷增強每個人的能力和素質。單位現實行七項標準管理辦法，這是一種先進的管理理念。酒店在七標的推動下也取得了長足的進步，但還需要進一步的消化和理解，努力領悟七標精神，不斷推進自身業務。個人能力和素質，與酒店共同進步。

3、嚴于律己，遵守單位規章制度。在平時的工作中，我可以嚴格要求自己按照國外酒店的規定，做到不早退不遲到，嚴格執行財務制度，按職責辦事。

4.團結同志，服從管理，樂于助人。作為員工，積極配合酒店各項活動，認真完成工作，團結戰友，當身邊的戰友遇到困難需要幫助時，一定要盡力幫助。

5、注意言行，樹立員工文明、健康、良好的形象。作為直接面對客人的人，要時刻保持良好的工作態度，熱情對待客人，了解客人的需求，為客人創造良好的環境，維護酒店形象，為客人提供最滿意的服務。

雖然進步了，但還是有很多不足。明年，我會再接再厲，向先進同志學習，不斷提升自己。

1.不斷加強學習，提高自身文化素質。 Maxima 系統最近剛剛更新。我要努力盡快熟悉，不斷提高自己的業務水平，向精通業務的同志學習，努力工作，失誤少，零失誤。

2、貫徹落實酒店七常推廣，努力領會七常的內涵，力求先進，完善自我，為酒店多做貢獻。

3、嚴格要求自己，認真貫徹落實財務制度，多提指導和匯報，多問多學，工作中多溝通，改進工作。

這一年我在單位學到了很多知識和技能。明年，我將繼續保持優勢，克服短板，不斷進步，為酒店的建設和發展貢獻力量。自己微薄的力量。

工作述職報告范文(篇4)

現在是 xx 年 12 月，是時候回顧歷史，展望未來了。整個xx年，一切都是那么平靜、平淡、平凡，而在這極其平凡的一年，我們又是如何安然度過xx的呢？

既然管理是重點，那我們來說說銷售吧xx年。年初定下的銷售任務是全年銷售900萬，任務分到每個月。僅3月份，銷售額與去年同期相比有所下降，其余月份均略高于去年同期（包括去年同期）。分支）。就任務完成而言，只剩下一兩個月的時間了。大多數月份都超出了計劃，并獲得了獎金的超額部分。所以到現在為止，900萬的銷售計劃已經完成了，還要看比去年同期多出的部分能達到的數據。單看12月份的預訂情況，銷量似乎并不樂觀。為此，經理特地召集我們召開了一次鼓舞士氣的會議，讓我們再接再厲，站在最后一班，爭取銷量最大化。

除了管理工作，培訓和管理工作也穿插進行，月結會和培訓工作也有條不紊。由于今年表現不佳，公安系統的培訓也增加了不少。不僅是上海派提供的安全培訓，前臺登記的要求也越來越嚴格。我們的前臺工作人員積極參與并努力提高他們的專業素質。

當然，xx年發生了很多變化。首先，從站立服務到坐服務的變化是最大的變化。酒店里有很多老顧客。每當他們來到酒店時，他們常說的一些話是“喲，桌子換了，很好，更時尚了”。 “非常好，更直觀，也更舒服。”感覺很好，作為服務人員，我們更加感謝領導發自內心的關心，更加舒適的辦公環境也讓同事們心情愉快地努力工作。二是前臺還安裝了壁掛電視，反復播放北大風光片、酒店介紹片、賓客登記要求、賓客溫馨提示。房間里的客人不僅打發了時間，還充分感受到了酒店的熱情和周到。此外，酒店還響應國家政策，調整了大家的工資，從xx年下半年開始返還，給了員工很大的安慰，也有了更多努力的動力。此外，商務中心已租給首都旅行社經銷店并重新開放。不僅恢復了原商務中心的服務項目，還增加了額外的旅游項目，為酒店客人帶來越來越周到的服務。

為順利開展xx年工作，酒店已于今年年底對部分客房的裝修進行了預算，主要為五層標間和三層-樓層標準間更換壁紙，以及大堂。酒店正門增加了擋風裝置，增加了大堂的溫度和舒適度。此外，前臺還安裝了小型復印機，保證外賓證件的復印功能，滿足海淀分局外事戶籍的基本要求。這些都是酒店硬件設施的改進。在軟件方面，銷售部還積極與藝龍、中航信等大型網站進行溝通，簽訂協議，增加在線預訂渠道。相關知識，準確了解相關崗位的業務知識，從而提高個人素質和業務技能，從而更體貼、更周到、更精通客戶服務，從而增加酒店的回頭客?？此评险{重彈，但就像日復一日，年復一年，酒店一直在完善客房的硬件設施，我們的員工也一直在努力提高服務客戶的能力。只有這樣，資源酒店只有在競爭日益激烈的時代，酒店才能擁有更美好、更輝煌的明天。

工作述職報告范文(篇5)

在20xx工作中，我所嚴格執行物業管理相關政策法規。同時，按照城市綜合管理部門總體工作，結合琿春市實際，規范全市物業管理。具體來說，主要集中在以下幾個方面。

1、進一步加強單位制度建設

今年我辦進一步強化單位規章制度和考勤制度，每周留出一半的工作 每天學習各種業務知識，要求每個單位員工認真做學習筆記，同時也要求做好個人工作的工作情況記錄。天。另一方面，在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作原因發生的吃、拿、卡、問、報告等情況，從提高個人素質建設入手，真正做到給與發揮領導和黨員的先進示范作用，使他們在工作中要從為廣大人民群眾服務的根本利益出發，做好本職工作，展現創造力、凝聚力和黨員的戰斗力。為我市物業管理事業的發展做出應有的貢獻。

二、建立健全全單位檔案管理工作

文件實施。今年，我們辦公室的一名專職人員到黨校學習檔案管理。同時，對近年來的檔案進行了有序的整理分類，即：

（1）開發建設單位確保房屋自管；YS575.CoM

（2）用房屋支付維修費的房屋；

（3）欠維修費的房屋；

（4）維修資金支付比較齊全的房子；可以及時、方便的查詢信息，為以后的工作做準備，大大提高了工作速度和效率。

3、“物業維修基金”的管理

（一）為進一步保障購房者的合法權益，防止漏失維修資金 開發建設單位以房交納維修資金的現象和發生，今年，我們辦公室和房產局制定了嚴禁通過業務溝通收取維修費的程序，即：維修費必須由購房人支付給我單位。 ，同時持維修資金收據到房產局辦理產權手續，房產局將維修資金收據作為要素備案。取消開發建設單位征收和繳納維修資金的資格。

（2）為更好地建立維修資金賬戶明細，細化維修資金賬戶管理，今年我司會計、業務主管赴延吉、望清學習維修資金管理經驗。同時，根據琿春的實際情況，維修基金賬戶采用樓宇賬戶設置，部分賬戶采用住戶設置。為今后維修資金的使用準備了有效的基礎材料。

（三）督促“維修基金”工作：今年，在檢查國家領導人在全州各縣市征收維修基金時，指出琿春用房屋以抵消維修資金。不符合規定的，需要整改。為此，我辦積極向上級領導匯報。市政府經研究決定，以通報形式將整改方案通報全市發展單位。目前正在實施中。

四、業主委員會的管理

為了方便小區管理，充分體現業主自控的原則，業主們，今年我將經營合格的住宅樓。社區成立了業主委員會。即成立xx社區業主委員會、xx社區業主委員會、xx社區業主委員會。同時，xx社區業主委員會重新獲批，選擇偉民物業管理有限公司進入xx社區進行物業管理。

五、“基金”的使用

本年度維修基金主要用于礦區職工福利房的維修改造。按年初計劃，已完成屋面防水改造（采用彩鋼瓦材料）15處，面積762xx米，使用資金526，26xx元；屋頂一共增加了38層防寒層，面積2727xx米，使用資金810,00xx。修復河南礦區外墻脫落房屋5處。同時，由于河南礦區原商廈居民反應強烈，經市政府有關領導批準，已使用“sbs”防水材料進行維修。已修復面積約800xx平方米。

六、物業管理企業資質管理

今年，三級以下物業管理企業資質審批下放至當地，我辦將對全市原物業管理企業重新核準資質并建檔。經審查，共有四家企業具有三級資質管理。 xx市城管物業管理有限公司和xx物業管理有限公司的物業管理資格已被取消。同時，要求xx物業管理有限公司限期申請物業管理資質，否則將被要求退出我市物業管理行業。這進一步凈化了全市物業管理市場，推動其逐步進入規范化軌道。

七、明年工作計劃

1、大力倡導成立業主委員會；

2.嚴控物業管理

3.加強宣傳，提高業主和物業管理公司的法律意識；

4.進一步建立健全“專項維修資金”征收制度；

5.清理整頓全市物業管理行業市場；

6.嚴格控制新小區物業管理干預。

工作述職報告范文(篇6)

安全工作是事關人民群眾生命財產安全的大事。學校是培養21世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來，民族的希望。學校安全工作直接關系到學生的安全、家庭的幸福和社會的穩定。因此，做好學校安全工作，營造安全的學習環境非常重要。做好學校安全工作也是完成上級交辦的各項任務的基礎。因此，我校歷來高度重視學校安全。

我。規范管理，完善制度

學校安全組織健全，安全工作責任制健全，責任明確。學校成立了安全領導小組，以校長為組長，教學主任為副組長，各班主任為組員。學校每學期還與各年級簽訂《學校安全責任書》，實行領導承包，分工協作，不定期巡視與隨時巡視相結合，建立安全考核獎懲和安全工作制度。安全管理網絡化，確保我校安全工作扎實開展。

二、加強領導，居安思危

學校領導本著對教育負責、對學生負責的態度，強化做好學校安全工作的使命感、責任感。學校領導齊心協力抓好安全工作，嚴格執行學校安全工作規定，強調安全，重視安全，將事故杜絕在萌芽狀態。每周定期召開安全工作會議，安排一周安全工作重點工作，指定專人檢查落實安全工作。比如我們學校的一些基礎設施老化，一旦發現就會組織人員進行維修；學校周邊道路、水庫存在安全隱患，要組織教師在每個隱患處設置安全警示牌，消除不安全隱患，避免不安全情況。安全事件的發生。

三、宣傳教育提高素質

學校領導始終把安全工作放在首位。上級安全會議精神和文件能及時傳達，并按照文件精神制定切實可行的措施，認真貫徹落實。例如：

1、加強對全體學生的“防溺水”安全教育工作，利用廣播室、團隊課、公告欄、黑板報、LED顯示屏等渠道宣傳學生防溺水據了解，班主任和行政值班人員每天利用早會時間做好安全教育工作，3次向全體家長發出“防溺水”通知，提高家長這方面的安全意識，并與學校管理好學生；教師在池塘、水庫、河流等處設置警示牌，通過各種渠道預防溺水事故。

2.加強交通安全教育。除利用廣播室、交通標志帶和黑板報等平臺對學生進行交通安全知識宣傳教育外，每天值班教師配合學校保安，在校門口引導學生進出學校，確保讓學生安全過馬路。此外，學校還對留學生的“乘車情況”進行調查，對無證無證車輛和超載超載進行登記勸導，防止發生交通事故。此外，還組織教師排查學校周邊交通安全隱患，重新布置各種交通標志。

3.食品安全教育往往堅持不懈。以前我們校外經常有流動攤在賣，但在老師和保安的勸阻下，流動攤已經銷聲匿跡了。在我們學校周圍，有一些個體小店出售一些小食品。為防止學生購買不合格食品，學校不僅加強對學生的食品安全教育，還成立了安全衛生監督小組，從高年級中選拔品行優良的學生，對全校學生的食品安全進行監督，預防疾病。從被口腔診斷出來。進入。

4.加強傳染病防治。各班每天堅持晨檢工作，實時關注學生身體狀況，做好記錄；做好因病隨訪記錄；班級堅持清潔、消毒、通風；一旦發現更多學生身體不適，他們將立即報告并采取適當措施防止疾病傳播。

四、開展活動深入教育

1、按照上級文件要求開展安全教育周活動。

2.組織策劃了“安全生產月”活動。

3、開展防震等自然災害逃生演練。

4、各班開展交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災害安全、校園活動安全等班會和班會活動。

在學校安全管理中，由于領導重視、制度健全、責任明確、組織完善、共同管理，我校安全工作真正落到實處。今年學校未發生重大安全事故，犯罪率控制在“零”。在學校被評為xx市“平安校園”的基礎上，我校還力爭明年通過xx市綜合管理安全目標管理責任制和泉州市安全發展市考核。當然，我們也深知，安全工作是事關社會穩定和家庭幸福的一項重要工作。在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，每天、每周、每月開展師生安全教育工作，努力做到我校安全穩定工作做得更好、更有效。

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工作述職報告范文店長合集6篇

作為員工的我們也是時候寫一篇述職報告，向自己的領導交差了。述職報告最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現，你知道如何寫一篇清晰明了的崗位述職報告嗎？我為了方便您整理了以下信息：“工作述職報告范文店長”，希望您對本文感到滿意！

工作述職報告范文店長(篇1)

過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、搞好三項基本建設

1、不斷加強員工隊伍建設：

“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的xx%，而市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的x%左右，僅此一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資xx余萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的最佳場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。

2、大力開展基礎建設：

在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了xx的擴建和改造。下半年又進行了xx的改建。連續施工，工程部同志在x總監、x經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建xx辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創造了xx速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達萬元，經過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務為一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設：

為了使酒店進一步走入規范化軌道，在薛總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

二、抓住了一個中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

三、實現了兩個亮點

實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

20xx年，在市同行業中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與李副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會，周周有周會，月月有總結，及時解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

20xx年，成績也非常喜人。特別是二xx重新裝修和調整經營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設施的改進，菜品質量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。

一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。

轉眼間入職xxx公司工作已x年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結，并就20xx年的工作打算作簡要概述：

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步；

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度；

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作；

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務；

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結；

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜；

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂；

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準；

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐；

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題；

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明；

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在；

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

工作述職報告范文店長(篇2)

伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司領導的企業理念下，在x總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業一流的顧問管理公司”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在xx美容界的頂端，這是我們xx的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬

xx的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xxx的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著。

工作述職報告范文店長(篇3)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰的年已經過去，回首往事，年通過上級領導的幫助和指導，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協調努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以總經辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高商場總體業績及商場綜合管理水平，發揮各級干部、員工優勢，加強與狼共舞的競爭優勢，爭取使我商場的銷售得到公司認知，在即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業態的形成，無一不在業界取得了較大的反響，盤點，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來，在公司總經辦正確指導下，我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學習、調查活動。通過這些調查，了解了我市流通領域現狀及我們商場目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商場建設的新思路；對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優勢，穩步發展的原則，總結如下：

一、盤點工作

a、加強xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對xx超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對xx生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。

e、完成對xx商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對xx商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對xx商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。

二、存在的問題

公司問題：

我商場在公司領導下，全年01-12月合計銷售：xxxrmb，全年平均每天客單價：xxrmb，平均每天來客數：xx位，商場業績的影響主要來自于以下幾個方面：

a、今年x月份后xx生鮮超市開業，客單價、來客數相對減少，由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷售業績，購買力嚴重不足，因xx村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場業績。新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯超市商品都是新的這一經營理念。

e、自營商品返修高，一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯超市業績及對外信譽度。

f、顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

g、人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。

商場問題：

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。

b、商場環境及現場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

個人問題：

a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應的一年，但對我來說，熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的，應付日常事務多，賣場實踐操作經驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環培及競爭店作過調研，但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創新力度差，事業的發展需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂的心里不能克服，以致于創新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

d、工作紀律不嚴，經常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業制度及結合其它企業的管理，得知縱容是企業管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業不是，將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各項業務素質，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。

d、大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e、強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。

g、加強員工顧客大出血意識，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞。我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

總之，我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，如饑似渴地吸收新型的零售業的知識，力圖盡快融合到角色中去，面對一點點成績，我并不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因xx店屬于鄉村店，供貨商多時為一兩件商品上貨較慢，在一定程度上影響銷售。為了使彭田店穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，對商品提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的競爭原則，使商品在完善彭田消費市場的同時，進一步形成了華聯商場連鎖優勢。汰換不適合彭田市場的商品，并發展部分本地特色商品，

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為xx超市發展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

工作述職報告范文店長(篇4)

超市店長年終工作總結及來年工作計劃

隨著社會的不斷發展，人們的生活水平也在逐漸提高，消費需求也越來越多元化，超市的發展趨勢也得到了極大的提升。作為超市店長，我始終保持著對市場的敏銳觀察力，全力推動超市的發展，為顧客提供更優質的服務。在這一年的工作中，我做了以下總結和計劃：

一、工作總結

1、 充分掌握趨勢，調整經營策略

今年，我及時調整了營銷策略，加大了對優質商品和服務的投入，尤其是在疫情期間，通過優化線上線下銷售渠道，保證了超市正常經營，搶占了市場先機。

2、 重視員工培訓質量，提高服務水平

我意識到員工培訓質量對超市的管理和服務的決定性作用，因此，在衡量員工績效的同時，加強了內部培訓和外部招聘，讓員工保持積極性和熱情工作，提高了服務能力。

3、 利用ICT技術，提高超市管理水平

超市的管理離不開科技的支撐，通過引入ICT技術，提升了超市的營銷管理、庫存管理、員工管理等方面的管理水平，增加了超市的效益。

二、工作計劃

在新的一年中，我將繼續堅持“服務至上”的原則，進一步提高超市服務質量，為顧客提供更加優質的服務。具體計劃如下：

1、提高員工服務水平，建立齊全的管理機制

通過加強員工培訓、設立獎勵制度、加強監管管理等措施，提高員工服務水平，并且建立相應的管理制度，規范超市經營流程。

2、推行數字化營銷，拓展市場

通過利用互聯網技術，建立數字化銷售渠道，加大線上線下商品的宣傳力度，同時，還將新推出綠色食品，并且將保健品銷售作為一個新的增長點，進一步拓展市場。

3、優化超市生產和銷售結構，保證超市經營效益

通過制定科學可行的方案，發掘產品的潛力，調整超市的經營結構，提高產品競爭力，保證超市繁榮和經營效益。

在新的一年里，我及團隊一定會不懈努力，為顧客提供更優質的服務，實現超市的可持續發展，謝謝。

工作述職報告范文店長(篇5)

店長個人年度銷售工作總結

在過去的一年里，我擔任了一家知名商場的店長，負責店鋪的銷售和遵照公司的經營方針，完成年度銷售目標。在此期間，我遵循了相關的管理規定和制度，盡我所能地發揮自己的工作經驗和專業知識，取得了不錯的成果。現在，我將進行一次年度銷售工作總結，以此來幫助我更好地了解我自己的優點和不足之處，以及制定更具前瞻性的經營計劃。

第一，自我總結。在工作一年中，我通過在管理上的自我警醒，讓代表公司的銷售速率持續增長，也不斷提高了客戶滿意度。我通過在不斷提高員工的積極性和創新性，從而不斷改進店鋪的各項工作。不斷加強銷售部門的培訓和教育，也讓員工在銷售上有了更高的認識。另外，我在管理上注意營造良好的內部氛圍，讓員工深感被肯定和尊重。

第二,優勢分析。我具有較強的項目組織能力，能準確定位客戶需求，制定有效的營銷策略和活動方案，指導員工進行銷售。同時，我的觀察敏銳，可以及時發現行業趨勢和市場變化，及時調整店鋪經營戰略，使銷售額高于預期，并且因此獲得了公司的表彰。我有較強的溝通技巧和領導能力，也讓我對銷售計劃的實現有更好的把控。

第三，不足之處的挖掘。在總結過程中，我也發現了自己的一些不足之處，如進一步提高對市場變化的敏感度、厘清顧客的需求、尋找本店的優勢，進一步優化營銷策略、提升員工滿意度等。

在新的工作中，我將著力補足自己的不足之處，優化店鋪的管理方法和經營策略，創新商品組合和銷售方式，進一步提高員工的銷售技能，不斷提升顧客服務和滿意度。制定出正確的經營策略，未來的發展也將事半功倍。

最后，此次的年度銷售工作總結讓我反思并充分認識到自己的優缺點，為改進工作和今后的經營決策打下了重要的基礎。我將把總結中客觀、深入的分析和得出的結論，用于今后的管理、決策、銷售工作和發展規劃中，以創造更加優異的狀態和成績。

工作述職報告范文店長(篇6)

大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來的春節，我們迎來了20xx年，首先，我預祝各位領導在新的一年里闔家歡樂萬事如意，各位同事身體健康工作順利。

回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視培養以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了20xx年各項工作任務。現在就我一年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議。

說實話，作為一名員工餐負責人，這一年來，我深感到責任的重大，這幾年的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協力才可以做好餐飲服務。

首先，先匯報一下20xx年的經營狀況：

從20xx年以來，經營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xx_元，比去年的xx_元，增長xx_元，營業成本xx_元，比去年同期的xx_元，增加xx_元，增加率x%.

其次，總結一下我20xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹百花村的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，新的一年開始了，展望20xx年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊，為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的臺階。

轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的'態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結了很多經驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一、觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。

二、做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

1、了解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細節

經過一段時間的工作后，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經銷商都上網，于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。

在這項工作中，有很多東西需要自己去發現，去不斷的發現與改變。

檔案工作述職報告范文合集6篇

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檔案工作述職報告范文(篇1)

2015年，我鎮政協工作堅持以 “中國夢”重要思想為指導，以深入貫徹黨的十八大三中、四中全會精神為鍥機，統攬各項工作并認真貫徹中國共產黨同各民主黨派“長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共”的方針，始終高舉愛國主義、社會主義的旗幟，牢牢把握團結和民主兩大主題，圍繞黨和國家的工作大局，切實加強自身建設，不斷提高政治協商、民主監督、參政議政的能力和水平，使人民政協工作真正體現時代性、把握規律性、富于創造性。

一、堅持用科學發展觀、“偉大中國夢”重要思想統攬政協工作，推動人民政協事業實現新發展

老一輩無產階級革命家的重要思想，是全黨全國各族人民團結奮斗的共同思想基礎，也是人民政協實現新發展、開創新局面的強大動力。要堅定不移地堅持用科學發展觀、“偉大中國夢”重要思想統攬政協工作，肝膽相照、榮辱與共的方針，始終高舉愛國主義、社會主義的旗幟，牢牢把握團結和民主兩大主題，圍繞黨和國家的工作大局，切實加強自身建設，不斷提高政治協商、民主監督、參政議政的能力和水平，使人民政協工作真正體現時代性、把握規律性、富于創造性。鎮政協工作組在在中共鎮黨委的領導XX縣政協工委的指導下，深入貫徹十八大精神，樹立和落實中國夢，圍繞中心、服務大局，團結各族各界、發揚民主，突出特點、發揮優勢，大力弘揚求真務實精神，認真履行政協職能，為鞏固和發展民主團結、生動活潑、安定和諧的政治局面，為全面建設小康社會、加快推進富民興鎮事業作出新的貢獻。

二、樹立和落實中國夢，為加快經濟社會發展多作貢獻

中國夢是從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想和指導方針，是全面建設小康社會和推進現代化建設始終要堅持的重要指導思想。深入學習、全面理解中國夢的內涵和精神實質，增強樹立和落實中國夢的自覺性和堅定性。要按照中國夢的要求，進一步增強機遇意識，抓住加快發展的戰略機遇，把促進發展作為履行職能的第一要務。

三、發揮政協政治優勢，為發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明作貢獻

黨的十八大全面實現小康社會新勝利的重要目標。這一目標的確立，對于當代中國的'政治建設具有重大意義，對于人民政協事業的發展也具有重大意義。中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度，是我國的一項基本政治制度。這項基本政治制度，是適合中國國情，具有中國特色的政黨制度。人民政協作為共產黨領導的多黨合作和政治協商的重要機構，要發揮自己的政治優勢，把這項基本政治制度堅持好、落實好，為發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明多作貢獻。一是始終不渝地堅持中國共產黨的領導。二是認真貫徹“長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共”的方針。三要做好凝聚人心、協調關系的工作，為構建社會主義和諧社會作貢獻。堅持以人為本，切實把維護人民群眾的根本利益作為政協一切工作的出發點和落腳點。人民政協作為黨聯系各族各界群眾的橋梁和紐帶，要發揮聯系面廣的優勢，深入實際、基層、深入群眾，關心群眾疾苦，鎮政協積極組織政協委員對全鎮人民關心的熱點、難點進行視察和調研，并形成了調研報告和視察報告，及時了解社會生活中的重要情況和群眾關注的熱點問題，如實反映人民群眾的意見和要求，主動宣傳黨和國家的方針政策，積極協助黨和政府做好協調關系、化解矛盾、理順情緒、凝聚人心的工作，為構建社會主義和諧社會貢獻力量。

四、加強自身建設，推進履行職能的制度化和規范化

一是加強對人民群眾的聯系與指導，適時通報鎮政協工作組開展工作的情況。二是加強對政協機關的思想、組織、作風和制度建設。三是就人民群眾關心的問題進行調研，把符合大趨勢的視察情況及時上報。

五、存在的不足和下一步打算

由于政協工作本身是一些看不見的精神上的工作，所以很多地方很少有人理解和支持，造成工作不能及時到位和完成。

在下一步的政協工作當中，我鎮政協工作組將根據上級文件精神和本鎮的實際情況開展，盡最大的工作力度去把明年的政協工作做好。

檔案工作述職報告范文(篇2)

1、執行民主集中制，維護部門團結

能做到重要事情向主管領導請示匯報解決，單位業務等問題團結副職，依靠黨員、優秀干部、骨干分子共同商議后決定，聽取和尊重多數同志的意見，不搞一言堂。為嚴明工作紀律、嚴格工作程序、嚴肅責任追究、提高工作效率，從內部形成激勵機制，發揮黨員干部的積極性，保證全局工作正常運轉，今年我和我局黨員干部簽定了承諾制度，從德、能、勤、績、廉等方面嚴格管理，改變工作作風，提高服務質量，使每個干部身上有責任、有擔子、有要求、有目標，端正自己的業務指導思想，檔案工作服從服務于經濟建設。

2、加強服務觀念，做好服務工作

為各級領導決策服務，是檔案服務工作大局的重要職責。檔案人員要樹立大局意識，要嚴把服務關、質量關，嚴格指導，制定出各項規章制度，誰疏忽誰負責最新20XX年檔案局局長述職報告。

3、工作中強化創新發展意識

求干部和本人樹立與時俱進的思想作風，樹立**市經濟發展工作延伸到哪，我們檔案工作就服務到哪的意識。在開展檔案工作向社區、宗教活動場所拓展，為**集中供熱公司提供服務等工作中發展自己!。在部門中建立激勵機制，表彰獎勵業務指導中作出突出成績的個人，撰寫論文，稿件在各大媒體中發表的個人以及其它方面取得成績的干部。

4、加強干部業務學習

針對我局檔案業務特點，今年安排了2名干部到自治區學習檔案業務和法律法規知識，想方設法自籌經費，給干部創造機會深造學習。除此之外支持干部參加其它工作的業務培訓、干部培訓、計算機知識培訓，認真搞好隊伍自身建設。

5、合理搭配人員指導檔案業務

根據本單位情況能合理安排全局工作人員，工作中注重發揮同志們的長處，調動大家的積極性，把能力強弱的同志搭配在一起，分組分片分單位包任務，發揮干部的主動能動性工作計劃。

五、存在的問題

1、理論學習不夠深入，沒有很好的把自己部門的工作和全市經濟工作相聯系，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性。

2、工作作風方面還不夠扎實，業務工作上有等靠思想，業務能力還不夠硬，不能熟練掌握本部門有關法律法規的相關程序。

3、在檔案館業務建設和現代化管理工作中缺乏主動，使工作成績滯后，達不到要求。

今后要努力學好理論和業務知識，掌握業務標準，在搞好本職工作的同時，努力做好包村工作和市委、市政府交辦的其它工作。

20xx年11月19日

檔案工作述職報告范文(篇3)

個人年度考核檔案工作總結

孤獨的時間總是那么短暫，一轉眼，這一年的工作已經接近尾聲。在這一年中，我盡心盡力地完成了自己的工作，認真履行了自己的職責?，F在，我來總結一下自己在個人年度考核檔案工作方面的表現，希望得到領導和同事們的評價與建議。

一、工作規劃

在年初，我就規劃了自己的一年工作目標，并將其分解為月、周、日的具體計劃。同時，我也不斷總結和調整計劃，以保證其實際可行性和操作性。在執行計劃的過程中，我不僅堅持按照計劃開展工作，還會及時調整和優化工作方案，切實提高工作效率和質量。

二、工作內容

作為一名財務專員，我主要負責企業的財務、稅務、成本等方面的工作。在過去的一年中，我認真履行職責，積極配合公司各部門協作，在保證質量的前提下，確保任務按時完成。其中，在財務核算和報表制作方面，我通過與其他部門的溝通和配合，提高了信息收集和處理的效率，簡化了流程，減輕了自己和其他部門的工作負擔；在稅務申報和納稅方面，我及時了解新稅法政策和法規變動情況，適時調整稅務籌劃方案，提高了公司的稅收合規性和財務安全性。

三、工作態度

在工作中，我始終保持著積極向上的工作態度，認真負責地履行自己的職責。我注重細節和規范，對待工作嚴謹認真，不放過任何一個細節；同時，我也在積極學習、不斷提升自我，拓寬自己的知識面和技能水平，適應公司和行業的快速發展。

四、工作成果

通過一年的努力，我在財務核算和報表制作、稅務申報和納稅等方面取得了顯著的工作成果。在核算方面，我通過加強與其他部門的溝通和協作，簡化了流程，提高了財務處理效率，同時提高了準確性和規范性；在稅務方面，我及時調整了稅務籌劃方案，提高了公司的稅收合規性和財務安全性，同時為公司爭取了一定的稅收優惠政策。

五、自我反思

盡管取得了一定的成績，但我仍然需要反思自己的表現和不足之處。在工作過程中，我有時會出現疏漏和錯誤，這些錯誤對公司的財務和稅務處理造成了一定的影響，需要我在今后的工作中認真總結經驗教訓，加強學習和提高自己。

總之，在過去的一年中，我認真履行職責，不斷提高自身素質，取得了一定的工作成績。但是，在今后的工作中，我仍需不斷總結經驗，提高自身能力，做到更加全面、精細和專業。同時，我也希望得到領導和同事們的指導和支持，共同努力，為企業的發展貢獻自己的力量！

檔案工作述職報告范文(篇4)

一、思想方面，增強了作為公務員的責任感和使命感

在檔案局工作的兩年里，剛剛完成從學生到社會人的轉型，跟著科長、領導參與各項工作，依然抱著學習的心態，力求兢兢業業完成領導交辦的任務，積累工作經驗。成為初任公務員之后，經過去年7、8月份區里、市里的集中培訓，從軍訓、講座、課程、討論等等中間，切實感受到了作為一名公務員的使命感和責任感。人民的公仆不是一句口頭空話，而是我們畢生為之奮斗的準繩。

在專項辦實習的期間，對于徐匯的城市建設工作有了近距離的接觸。馬桶工程、舊區改造、動遷騰地等等不再是紙上的名詞，而是一樁樁、一件件擺在我們面前需要去做的事情。民生、世博，當前最重要的兩大任務，化為具體而瑣碎的工作，需要我們跟著帶教老師去實現。胸中激蕩著責任與自豪。

再說到我們這個實習公務員班級大家庭。在這一年中，建立起了堪比校園的同學情誼。在集體行動的軍訓、拓展中，我們的團隊精神得到了充分的磨練和體現，在班級討論和簡報中，集體的智慧在閃耀著，在實習小組的活動交流中，對工作崗位的感情不斷升溫。如果要說這一年基層實踐的收獲，那么毫無疑問，是5多名同道中人的共同記憶。

二、工作方面，鍛煉了自己文字、協調等各方面的能力

8月份市人事局的集中培訓結束后，我被安排到區專項辦實習。之前我從未接觸過城建系統的相關工作，單位動遷工作對我來說是一項全新的體驗。因此，我努力在工作中不斷吸收相關知識，盡快熟悉情況，轉變角色。在帶教老師的指導下，我認真學習徐匯區世博配套工程“七路二隧”項目和1余家被動遷單位的基本情況，通過每周的組長例會了解工作進展，遇到不懂的地方主動請教辦公室的老師。主要工作有：做好辦公室收發傳真、會議記錄、材料整理等日常文書工作；跟隨專項辦領導參加一些重點單位和重要工作的協調會，撰寫會議紀要、情況專報等材料；做好動遷單位簽約、騰地等工作進度的統計、報送工作；配合專項辦同志做好世博工程開工儀式、年終務虛會、年終總結會等重要會務活動的籌備組織工作；編寫專項辦工作簡報，宣傳專項辦亮點工作。

檔案工作述職報告范文(篇5)

檔案掃描個人年度工作總結

一、工作內容回顧

經過一年的努力和付出，我個人在服務公司檔案掃描這個崗位上收獲頗豐。在這一年里，我主要負責以下幾個方面的工作：

1、 檔案資料的收集整理：在公司內部或客戶外聯過程中，我以高效的態度和專業的技巧，定期進行檔案資料的收集整理工作。將各種碼垛、檔案材料轉呈傳統檔案或直接電子化檔案。在保證檔案完整性的同時，對各類檔案進行了分類、排序，以便于后期的檢索查詢。

2、 檔案掃描和數字化處理：我具有扎實的電腦操作和檔案鑒別的能力，精通多種掃描技術的應用方法，并保證掃描精度、速度和清晰度的完美呈現。在將掃描的圖片進行處理后，便能保證數字化檔案的完整性和可讀性，同時能滿足客戶及業務人員的需求。

3、 檔案庫房管理：我是制定檔案庫房管理規范和執行檔案庫存統計的主要人員。我能保證檔案庫房的整潔有序、安全衛生、溫度適宜，積極的防潮防腐，呈現出一個規范和高效的管理環境。

4、 電子檔案的備份和傳輸：將掃描生成的電子檔案資料進行備份，在傳輸過程中保證對檔案資料的安全性、準確度和完整性，同時保證檔案在備份傳輸至目的地之后能夠正常訪問和查詢。

二、工作收獲總結

1、 技能升級，業務提升

這一年間，我掌握了多項掃描技術和采取了有效的枚舉對抗多類檔案處理事項，同時我也通過不斷的實踐和學習，提高了自己的檔案管理和在線技術知識的應用水平。我能夠主動向客戶推薦適宜的檔案處理方案，有效的提高了檔案掃描處理的速度和處理質量，為公司贏得了更多的認可和客戶口碑。

2、 與團隊協同作戰的經驗

在共同合作中，我能夠高效地與團隊成員之間完成作業內容，并與其他部門保持良好的溝通和合作。根據協作流程和工作分配完成所有任務，并能夠高效地跟進項目的進展和實施，取得了顯著的工作效果，同時也增強了自己在團隊中的地位。

3、 自我認識和挑戰能力的提高

通過本年度的工作，我深刻的認識到自己存在的不足之處， 如產品的銷售較差，對外溝通能力不夠強，需要在工作中多向其他成功人士學習，錘煉自己的團隊合作能力和競爭力，挑戰更高的業務目標并實現自我的提升。

總之，本年度的工作讓我更好地融入公司，深度認識了檔案管理行業的各個方面的內容，同時我也學到了不少關于服務客戶和與團隊協商的重要架構。在此基礎上，我將深入探討并不斷提高自己，更好地為客戶提供更優質的服務。

檔案工作述職報告范文(篇6)

另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節日，一定會盡力安排。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專業素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

今年實行的費改稅政策對交通系統影響深遠，為及時轉變工作重心，我們認真開展了行業執法調研工作，先后兩次組織開展了行業執法調研活動，為省廳機構改革、職能調整及地方機構改革提供了一手資料。根據市政府領導要求，今年我們在行業管理方面主要開展了公共汽車客運管理及出租客運管理兩個方面，先后起草了《威海市公共汽車客運管理辦法》(征求意見稿)和《威海市出租客運管理辦法》(征求意見稿)，并按照《威海市規范性文件制定程序規定》要求，開展立法調研，做了大量具體工作。同時認真開展清理規范性文件工作，積極履行法制部門職責，對以本單位名義制發的規范性文件進行認真審核，確保無重大違法內容。

第三，敢于發現問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨著工作的深入，設計創新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。

鄉鎮工作報告范文6篇

一起來看看述職報告之家小編為您準備的精彩“鄉鎮工作報告范文”，每當我們結束一階段的任務。我們會經常用到報告，報告應該讓工作變得簡單，易于操作，要盡量避免流于形式，此次的報告你知道怎么寫嗎？希望本文能夠為您提供一些實用建議。

鄉鎮工作報告范文(篇1)

20xx年，市里根據省相關文件精神出臺了外來務工人員參加社保的實施意見，新碶街道環衛站在借鑒兄弟單位實施辦法的基礎上結合自身特點出臺了外來務工人員參保實施辦法，報送上級政府批準通過，已運作一年，在這一年中，環衛站立足于為環衛工人謀福利積極為他們辦理社保參保的相關事宜，包括參保申報表的報送，醫?？ǖ念I取發放等都有專人負責。環衛工人的最低工資與市最低工資持平，因為環衛工作的特殊性，環衛站出于人性化考慮根據勞動法相關規定，出臺一系列補償及福利政策，比如每月可帶薪休息4天，另外達到一定工齡的外來工享受探親假。正常情況下每位外來工月工資可達1200元左右。

每年的環衛工人節強大的宣傳陣勢推動了全社會關注環衛工人這個特殊的勞動群體，在此大形勢下20xx年8月XX區總工會決定批準成立新碶街道環衛站工會委員會，有真正的環衛工人任工會委員，享有投票權和表決權，自此，環衛工人有了“娘家人”，有了為他們代言的組織。工會委員會成立后，積極投身于第十二個環衛工人節的組織、籌備工作，安排了包場看電影等活動。

鄉鎮工作報告范文(篇2)

2019年，我鎮黨委、政府深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，以習近平總書記視察山東重要講話精神為指導，按照縣委、縣政府的決策部署，結合中央巡視和省市縣巡察反饋問題整改，圍繞鄉村振興、新舊動能轉換，瞄準目標，勇于擔當，狠抓落實，切實履行領導干部“一崗雙責”，全力推動年初目標任務落地，促進我鎮社會穩定和經濟全面發展。2019年我鎮實現稅收6411萬元，同比增長27.25%;財政收入完成3648萬元，同比增長27.06%。

一、抓牢思想主線，推進意識形態工作

(一)增強做好意識形態工作的自覺性和主動性。牢牢把握正確的政治方向和掌握意識形態領導的主動權，以廣大黨員為抓手，以宣傳思想工作為載體，加強和改進意識形態領域工作。把意識形態工作與經濟、政治、文化、社會、生態文明、黨的建設同部署同落實。召開了2次專題意識形態工作會議，鎮黨委向縣委進行了2次意識形態工作進展情況匯報，并對黨政領導班子成員形勢政策報告補講工作進行了專題部署。將意識形態工作情況納入了干部考核，納入了鎮黨委書記抓基層黨建工作述職評議考核內容。開展了51場次新時代文明實踐活動。

(二)履行意識形態工作主體責任。鎮黨委切實做到落實主體責任，黨委書記是第一責任人，帶頭抓意識形態工作，帶頭管陣地把導向強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置，層層傳遞責任、層層抓落實，對存在的苗頭性、傾向性問題，做到及時發現、及時提醒、及時處置，避免問題擴大化。自覺貫徹落實黨的宗教工方針政策，嚴禁散播政治謠言和不當言論。

(三)完善意識形態工作制度建設。將黨委中心組學習納入意識形態責任制落實的重要內容，及時傳達學習黨中央和上級黨委關于意識形態工作的決策部署及指示精神。加強中心組學習制度建設，制定了《2019年度XX鎮鎮黨委中心組理論學習意見》和《關于在全鎮推進意識形態網格化管理工作的實施方案》，召集黨委中心理論學習交流12次。將意識形態工作與開展的主題黨日、黨小組會、上黨課活動及“新時代、新理念、新擔當”大討論活動等相結合。把加強思想道德建設作為意識形態工作的重點，開展移風易俗、身邊好人評選活動，培樹先進典型。

二、突出工作重心，推動經濟全面發展

(一)發揮重點項目帶動作用?？偼顿Y5.2億元的恒興物流園項目，完成產值1.52億元，完成稅收485萬元;將軍井電子商務創業孵化園項目，總投資1.6億元，已建設綜合倉儲樓8620平方米，完善配套數據化系統，已有30家企業入駐;總投資1.6億元的德利諾生物科技項目，多項最新工藝和技術為國內先進水平，已經獲得農業部頒發的12個產品的生產批號，7月份已上市銷售，已完成銷售額210萬元。企業轉型升級速度加快，重點抓好金泰軋輥等過500萬的4個技改項目。金泰、恒興等8家企業已成功掛牌。加大招商引資力度，今年共洽談6個招商項目。XX建工位列全國建筑業綜合實力50強，是中國建筑業AAA級信用企業。

(二)加快文化旅游融合發展。按照縣委、縣政府關于“加快文化旅游融合發展”的要求，以保護開發和弘揚傳承王漁洋文化為突破口，充分挖掘和利用王漁洋文化資源，打造傳統文化特色旅游品牌。打造優秀教育基地，景區教育基地再升級，景區教育基地建設邁進全省先進行列，社會教育功能日益凸顯;依托景區平臺，推出優秀傳統家風惠民措施，進一步豐富王漁洋文化宣傳載體;以XX王氏家風為重點，持續推進王漁洋文化通俗化、接地氣的研究;強化景區宣傳推介，提升管理服務水平，線上線下形成合力，王漁洋文化品牌輻射力不斷擴大。

(三)打造鄉村振興樣板。2019年，XX鎮被評為全省平安農機示范鎮，推薦申報市級示范合作社1家，市級示范家庭農場1家。XX細毛山藥為國家地理標志保護產品，以專業合作社為依托，開發山藥特色產品，不斷延伸產業鏈條，拓展銷售渠道，2019年，河南村入圍前六批全國一村一品示范村鎮，XX細毛山藥入圍中國品牌價值評價榜。泓基田園綜合體項目已列入2020年淄博市重大項目，合作社被評為農民專業合作社省級示范社，一期投資1.2億元，已建成600畝的生態高效示范基地，已實現營業收入700余萬元。其中，灌溉系統通過2017年高效節水灌溉工程省扶持項目—“水肥一體化項目”，投資60萬元新征200畝土地建設水肥一體化項目。投資100萬元建停車場，投資200萬元改造20個大棚為有基機制栽培。成功舉辦2019漁洋紫葡萄節。

三、落實民生項目，維護社會大局和諧穩定

(一)扎實推進扶貧攻堅。嚴格落實黨委書記作為扶貧第一責任人制度，充實扶貧干部力量。深入實施黨員干部結對幫扶，開展貧困戶大走訪慰問活動，推行“扶貧專崗”、“孝善扶貧”，開展扶貧信息采集和動態調整工作。按時完成2019年扶貧專項資金項目方案編制、項目建設工作，扶貧收益惠及貧困戶471戶976人。抓好泓基農業、太奇農業、君燦新能源產業扶貧項目，以及映瑞市政、瀾濤經貿2個扶貧車間，加強產業扶貧項目和扶貧資金監管。做好XX細毛山藥殘疾人就業扶貧基地建設，帶動周邊殘疾人脫貧。完成21個村31戶困難戶危房改造工作。

(二)推動社會事業全面發展。投資15萬元對10個村的文化大院進行了提升改造，送戲下鄉演出35場，綜藝類文化惠民演出10場次，設立了縣文化館XX分館。投資300余萬元的鎮綜合服務中心正在建設中。配合完成古縣城暨漁洋文化生態保護區規劃編制和《記憶桓臺·文化篇》的資料收集整理。創建全國義務教育優質均衡發展縣，代表桓臺縣迎接省創建文化強省建設先進縣考察驗收。邢家小學整體并入XX中學，投資30多萬元對昝家小學、韓家小學操場進行了硬化改造。投資100余萬元的XX中學和昝家小學的音美教室手續正在完善中。四里村、洼子村、江蘇村入選山東省首批健康村試點。迎接省國家基本公共衛生項目考核小組專家對我鎮公共衛生工作考核指導。提升改造城東村、四里村、義和村3處衛生室。以家庭醫生簽約為契機，持續做好居民健康檔案的管理，舉辦健康教育講座。做好計生和食品藥品監管工作。不斷加大社會保障力度，全面落實“一次辦好”政策，做好居民養老保險、醫療保險、勞動就業工作，2019年城鄉居民醫療保險參保率達到99%。開展退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，截止目前共登記750余人。

(三)以新農村建設帶動城鎮化進程。西十三路北延工程、500KV高壓線遷占協調工作順利進行。扎實推進氣代煤工程，并已通過驗收?？偼顿Y70萬元的敬老院消防工程基本完成。全面完成S238(高淄路)集中整治工作，拆除違法建設43處，提升改造道路兩側綠化，粉刷公路兩側建筑外立面2萬平方米，清理亂扯亂掛、廣告牌1000余處。今年共拆除村內違法建設100余處，同時對全鎮違法占地進行清理。開展張田路壽濟路城區段兩側占道經營大整治活動，并制定城鎮管理考核辦法。開展鄉村連片治理試點項目，爭取上級財政資金900萬元。創建城南村等5個省級和市級美麗鄉村示范村;創建四里村、耿三里村等5個村美麗鄉村“精品示范片區”，提升改造涉及1.5公里的老張田路，按照規劃方案逐村逐項確定施工項目，做好沿線廠房、廢舊收購點搬遷清理工作。深入推進旱廁管護工作，發放旱廁服務卡。深入落實河長制及清河行動，推進涉及XX段6個村的大寨溝接長治理工程項目。全面做好禁燒與防汛工作。積極創建省級衛生鎮村，涉及16個村，重點抓好環境衛生清理，申報材料已審核通過。大力推廣清潔燃煤。

(四)加強社會綜合治理。落實“一崗雙責”維穩責任制，創新社會管理，網格化與信訪相結合，強化警務助理綜治網格員作用。認真落實“一次辦好”便民政策，加強街面和重點區域巡邏，開展入村走訪。創建平安村居、技防示范村，強化矛盾糾紛多元化化解，開展安全隱患排查防范四類風險，穩步推進“一村一法律顧問”工作，促進行政調解工作有序開展。8月份鎮綜治中心完成提升改造，設置公共法律服務站等“一站六室”功能區，實現縣鎮村三級視頻監控互聯互通。做好“九小場所”的消防安全隱患排查。我鎮被評為市級深化“平安行·你我他”行動先進單位。重點做好全國“兩會”、青島上合峰會安保維穩工作，確保全鎮社會和諧穩定。打好掃黑除惡這場攻堅戰，加大宣傳力度，深挖徹查摸排黑惡線索，抓好中央掃黑除惡督導組反饋意見整改。

四、嚴守安全底線紅線，加大環保整治力度

(一)嚴格落實安全生產責任。始終堅持高標準、嚴要求，做到黨政同責、一崗雙責、失職追責，強化落實鎮安委會和領導干部實名監管責任，確保責任到位、工作到位、措施到位。實行領導干部掛包企業制度，制定下發了《關于調整充實XX鎮人民政府安全生產委員會的通知》，重點做好全國“兩會”期間、青島上合峰會期間安全生產工作，扎牢安全生產監管網。以第三方專家查隱患為基礎，以落實企業主體責任為根本，以巡查檢查為主業、以打非治違為補充，切實抓好安全生產工作。

(二)加大安全生產執法力度。一是嚴格落實企業主體責任，進一步完善企業主體責任機制，堅決把安全生產第一道關口把緊把嚴把好。穩步推進“兩個體系”建設。二是多元化開展生產經營單位安全檢查。常態化安全檢查、專業化安全檢查和聯合執法相結合，聘請第三方安全服務公司開展專家查隱患行動，重點檢查重點區域、重點行業、重點崗位。三是開展重點領域專項整治。扎實開展外來施工隊伍及特殊環節作業、高效煤粉爐、冶煉鑄造、煙花爆竹、大快嚴等專項整治。四是加強檢查力度。深入企業生產車間，對211家經營單位進行日常監察，重點檢查生產過程中需要注意的關鍵點、疏忽點、盲點。

(三)強化生態環境保護監管。全力配合“藍天保衛戰”強化督查，共迎接中央環保督查16輪次，督查企業140余家，做好中央環保督察反饋問題整改。對全鎮222家散亂污企業回頭看，確保無死灰復燃現場。對所有企業開展不間斷巡查，并進行環保夜查，重點檢查企業夜間治污設施運行情況及重污染天氣落實情況。開展村居安全網格化工作，落實屬地監管責任。深入開展打非治違行動，重點排查閑置院落、廢棄廠房、窯灣等區域139處，嚴厲打擊五小非法企業，對違法生產行為露頭就打，絕不姑息。嚴格落實《桓臺縣2019年工業企業采暖季錯峰生產調控措施實施方案》;響應重污染天氣預警，嚴格落實停產限產生產方案，嚴禁露天焚燒。對取締的燃煤鍋爐不定期回頭看，防治死灰復燃。有計劃拆除廢棄煙囪。嚴格監管工業企業的污染物排放，重點對涉粉塵企業、VOC企業等進行檢測，確保治污設施正常運行，達標排放。認真開展第四次經濟普查和第二次全國污染源普查工作。

五、轉變干部作風，凝聚基層黨建工作合力

(一)積極發揮黨建引領作用。嚴格執行“三會一課”、民主生活會制度，運用“云黨建·先鋒在線”、“燈塔黨建在線”信息化手段，推動黨務、政務、財務公開規范化，嚴格黨費收繳，整理黨員檔案，真正構建起“開放、便捷、靈活、高效”的黨建工作新模式。鎮黨委書記進行了3次黨課宣講，更加重視“兩新”組織黨建工作。打造黨建示范點，重點建設耿三里新時代文明實踐站，建成四里村等10個黨群服務中心，提升黨組織活動陣地。健全完善黨委議事規則和決策程序、“三重一大”事項決策、黨委成員末位表態等制度，召開了4次專題黨建會議。

(二)打造過硬干部隊伍。以市巡察反饋整改為契機，加強干部作風建設，嚴格黨員干部隊伍紀律，鞏固落實規定精神成果，嚴肅財經紀律。采取集體學習、上黨課、聽報告、交流研討、自學、網上答題、實地參觀等形式，認真開展“認真專業擔當作為”、“大學習、大調研、大改進”活動及“大反思、大排查、大整改”專項行動。抓好新任村兩委成員的教育培訓。加強黨員管理，開展村級黨組織評星定級，實行黨員量化積分管理，實施村級后備人才“遞進培養計劃”，積極發展黨員，班子成員掛包整頓薄弱村。選優配強村黨組織書記，調整撤換3名推動工作不力的村支部書記。

(三)嚴格村務管理。進一步規范村務管理，嚴格執行村級議事制度，嚴格執行“四步決策法”，重新修訂《XX鎮農村集體“三資”管理辦法(試行)》，加大對重要項目預算、招投標程序和施工合同簽訂的審核力度。嚴格村級財務管理制度，嚴禁違規以現金形式支付相關費用。積極推進農村產權制度改革，全面完成40個村農村產權制度改革清產核資階段工作。規范清理農村集體經濟合同，召開了5次工作部署和調度會，列入鎮重點工作考核，成立工作組到各村走訪指導，理清分析各類合同，目前各村正在對清查出的問題合同進行深入整改。

六、強化主體責任，推動從嚴治黨向縱深發展

(一)加強黨風廉政建設，落實“一崗雙責”。堅持從嚴執政，始終把紀律和規矩挺在前面。嚴格落實黨風廉政建設責任制，層層傳導壓實主體責任，規范議事決策程序，嚴格執行“三重一大”事項決策制度。認真開展巡視巡察整改工作，做好市委檢查組專項檢查問題整改工作，制定和重新修訂下發了19個制度文件;高標準、嚴要求抓實市委第四巡察組反饋問題整改，召開了4次專題黨委會完善整改方案和報告，制定了117條整改措施，修訂完善了18項制度和文件，召開了3次專題民主生活會;積極配合縣委第一巡察組和縣委第五巡察組對我鎮12個村的巡察工作。全年共召開專題黨風廉政建設會議3次，開展廉政談話和廉政約談共65人次。黨委書記帶頭落實領導干部外出請假報備、個人重大事項報告等黨內監督制度。

(二)突出主責主業，強化紀律約束。抓好機關作風建設，重新修訂《XX鎮公務接待管理辦法》和《XX鎮人民政府財政資金管理辦法》，嚴格財經紀律;認真開展違規配備使用公車、濫發津補貼、違規公款吃喝、違規收送禮品禮金專項治理工作;加強對重點環節和關鍵崗位的監督，加強節假日重點時間節點的監督檢查，共檢查機關、食堂等重點場所50余次。狠抓農村廉政建設，規范村級重大事項的管理，加強對村級報賬員和紀檢委員的培訓。注重抓住關鍵崗位和關鍵少數，將村干部坐班代辦事項列入鎮對村常態化月考核，并提高考核比重。

(三)強化紀委執紀問責，加大宣傳教育。嚴格立案程序，嚴肅黨紀處分，支持紀委執紀問責，今年以來鎮紀委共立案7起，給予黨紀處分7人;協助縣紀檢監察室完成案件審查7起;給予黨紀處分6人，除名1人。強化日常監管，關口前移，抓早抓小，防微杜漸，開展警示教育、談心談話，靈活運用“四種形態”，對苗頭性問題，早提醒早糾正，全年共開展提醒談話和批評教育共40人次，9月底前黨委書記和黨政班子成員分別開展了一次專題廉政談話。9月份在各級黨組織開展廉政警示教育。組織機關黨員干部參加黨紀法規和德廉知識測試，參觀廉政教育展覽，利用“XX黨建”和XX鎮微信公眾號發布典型案例，用身邊事教育身邊人。

鄉鎮工作報告范文(篇3)

鄉鎮領導個人工作總結范文

鄉鎮領導個人工作總結范文

個人總結

(20xx年4月24日)

20xx年1月擔任團市委辦公室副主任;

20xx年2月至20xx年6月擔任團市委辦公室主任;

20xx年6月至20xx年11月擔任卅二都鄉副鄉長;

20xx年11月至今擔任鳳林鎮副鎮長，分管黨政綜合辦公室工作。

幾年來，在德、能、勤、績、廉方面的表現

德：為人誠實、正派，人緣較好;能夠團結同志，同事間關系較為融洽，在干部中反映普遍較好,有一定威信;大局意識，大局觀念強，凡事做到以大局為重，服從組織統一安排;配合意識強，能夠主動配合領導開展工作;講團結，能夠維護內部團結統一，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，能夠協調處理好領導班子及下屬干部關系，營造團結干事的氛圍;注重學習，平時比較注重理論、業務學習，注意不斷提高自身的思想政治素質、理論政策水平和業務能力。

能：一是講究科學的工作方法。特別是走向鄉鎮領導崗位之后，注意學習借鑒好的工作方法和經驗，形成了做選擇作決策之前，開展調查研究和征求領導及群眾意見的良好習慣，確保所做決定附合領導意圖和干部群眾意愿，確保決策的科學性、可操作性，為工作順利開展作準備。平時，能夠積極發揮主觀能動作用，能努力做好本單位各種活動的組織、協調、籌備、實施等工作。

二是有一定的科學管理能力。組織、協調能力強，能夠獨擋一面開展工作，在團市委期間，作為辦公室主任，為強化內部管理，調動干部工作積極性，本人牽頭建立健全內部管理制度，使內部實現以制度管人，確保辦公室井然有序。在卅二都工作期間，分管計劃生育工作，兼任計生辦主任，作為班子成員，時時處處以身作則，率先垂范，在辦公室內做好示范帶頭，同時加強與下屬干部的溝通交流，及時掌握干部思想動態，使自己能有針對性地做好內部管理。在鳳林鎮按照分工分管黨政綜合辦，特別是在鄉鎮撤并期間，能充分發揮優勢，科學按排，及時出臺建立各項管理制度，做好內部管理，有效地應對撤并過程中帶來的各種矛盾和問題，使新鳳林鎮很快進入有序、高效運行狀態，得到了鎮領導的好評。

三是善于出點子，為領導當好決策參謀，能不斷創新，抓好工作落實。特別是到鄉鎮工作，走上領導崗位之后，都要求獨立承擔一方面工作，能否創新，能否拿出好的工作點子和思路，是決定工作能否向前推進的關鍵，直接關系到所在鄉鎮，所分管工作在全市的地位。平時能及時發現問題，能想領導所想，急領導所急，積極想辦法、出點子，為領導當好參謀，提供決策參考。

勤：工作勤奮、認真負責，有較強的事業心和責任感。能夠積極主動完成分管工作和領導交辦的各項任務。具有一定的奉獻精神和實干作風，工作任勞任怨，從不計較個人得失。平時工作相對較忙，經常犧牲雙休日和晚上等業余時間，加班加點。

績：分管工作成效明顯。在卅二都分管計劃生育工作期間，為實現工作突破和創新，本人在充分調查研究的基礎上，積極想辦法出點子，使卅二都計劃生育基層基礎工作走在全市的'最前列。一是由本人建議組織實施的原“卅二都鄉水礁淤村計劃生育村民自治”這項獨創性工作得到×××計劃生育局的充分肯定，榮獲《青年時報》及團中央《中國共青團》等多家媒體宣傳報道，得到×××計劃生育局、×××計劃生育局的好評。三是經過一段時間的努力，鳳林鎮綜合辦各項工作進一步規范，管理制度不斷完善，進一步形成以制度管人良好局面。

廉：在廉潔自律方面，本人注意從各方面嚴格要求自己，消除非分之想，常敲警鐘，使自己做一個干凈干事有為的年輕干部。

回顧過去，本人做了一些工作，但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距，在很多方面還需進一步加強和完善。如管理的力度，參謀的作用，工作的方法都須要改進和加強。今后，我將不斷努力，不負組織和同志們的期望。

鄉鎮工作報告范文(篇4)

2019年，在市委、市政府的正確領導下，XX鎮黨委、政府始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以學習貫徹黨的十九大精神為主線，以深入推進供給側結構性改革為抓手，圍繞“特色經濟鎮、生態農業鎮、休閑旅游鎮”發展定位，加快轉變農業生產方式，打造XX經濟發展“新引擎”，全鎮經濟社會呈現出健康、快速、高質量發展局面。

2019年全年預計實現工業總產值47.44億元，同比增幅17%，其中規模工業增加值14.1億元，社會消費品零售總額3.69億元，其中限上社零額1.56億元，全社會固定資產總投資5億元，招商引資1.35億元，出口創匯4814萬美元，財政收入1485.95萬元，農民人均純收入19400元，全鎮經濟社會平穩較快發展。

一、加快產業結構調整，做強現代農業

(一)食用菌產業轉型升級。圍繞“轉方式、調結構、提質量、增效益”做文章，食用菌產業實現標準化、安全化、工廠化、環保化歷史性轉變。擴大草腐菌生產規模，加大袋栽黑木耳、雞腿菇、巴西菇、靈芝菌等新品種推廣力度，馴化野生菌初現成效，松樹菌采收創下新紀錄。做大做強食用菌出口質量安全示范區，實現菌棒工廠化生產、標準化管理、全球化營銷，“菌盆進萬家”項目全面拓展。全鎮3600戶食用菌種植戶，種植香菇1200萬袋，出口3800噸、創匯4814萬美元。

(二)養殖產業循環高效。以“一高三新”模式為基礎，抓好農農結合文章，突出“種養一體、循環利用”，大力推廣“豬-沼-糧、豬-沼-果、豬-沼-菇”循環生態種養模式。以畜禽糞污治理為重點、以配套提升為途徑，推動“萬千百”生豬工程建設，全年出欄生豬11.9萬頭，高山養羊0.64萬只，林下養雞23萬只，水產品產量2500噸。

(三)林果產業品種優良。按照“調品種、抓管理，提品質、增效益”發展思路，大力發展“三品一標”，全面提高現有林果種植經營水平和經濟效益，走資源節約、高效環保、綠色生態的現代農業之路。全年新增柑橘面積600畝，桃、李面積500畝，全鎮優質林果面積達1.8萬畝，多品種、錯季節生態休閑采摘體驗鄉村游格局逐步形成。加快品種改良，“泉水柑”“五龍觀蜜桔”“貴華采摘園”等品牌享譽省內外。

(四)稻米產業綠色優質。整合綠色大米資源，按照“調優品種、提升品質、培植品牌”的思路，擴大泉水河精米、楊畈優質米、王河富硒米生產規模，打造“生態綠色、營養健康”優質XX大米名牌。實施測土配方施肥全覆蓋，洋西早、隆兩優黃莉占成為市場“搶手貨”。成立土地股份合作社2家，新增農民合作社7家，家庭農場5家，購置插秧機32臺，收割機11臺，大中型拖拉機6臺，農業機收率達95%，機插率達90%，機整率達99%。農村小額保險參保5300人，其中水稻保險覆蓋農田31000畝，油菜保險覆蓋11000畝。全年種植優質稻米3萬畝，糧食總產量達28600噸，較上年度增產0.8%，全鎮農業現代化進程進一步加快。

(五)生態旅游初具規模。以美麗鄉村建設為載體，創新開發“親子游”深度體驗模式，突出“吃、住、游、樂、購”等功能，構建集游玩、認知、體驗、親情、休閑于一體的鄉村親子旅游體系，沙河美麗家園、泉水河苗木花卉、宗灣生態山水等生態休閑項目建設穩步推進。搶抓“大眾旅游時代”機遇，依托山寨、老街、水庫、萬畝柑橘觀光帶、云峰禪寺，打造綠色、紅色鄉村旅游，全年接待游客6萬人次。

二、強化工業項目支撐，夯實經濟基礎

(一)產業園區功能集群。以現代農業產業園、科技園、創業園“三園”建設為平臺，優化區域布局，延伸產業鏈條，重力打造“一園三帶五產業”。完成食用菌研發中心、交易市場、加工出口企業深度改造，形成集項目研究、模式示范、良種繁育、技術培訓、成果展示、產品加工、信息服務和市場開拓等八大功能為一體的服務基地，把園區建成山區“農民致富創業、農產品出口創匯、新農村振興發展”的創新實驗區。

(二)招商引資成效顯著。全年完成招商引資項目4個，實際利用外資1.35億元。其中昊盛養殖公司與荊州市矩鑫投資咨詢公司達成4000頭肉牛養殖、5萬噸飼料生產車間項目，總投資1.15億元;三和木業公司與鄭州馳之森商貿公司達成日產3000張生態木板項目，總投資0.78億元;仙之靈食品公司與湖北人福醫藥集團達成150噸/年葛根素多功能葛食品合作項目，總投資1.1億元;云峰禪寺佛教旅游項目，總投資1.72億元。

(三)項目建設穩步推進。牢固樹立“一盤棋”思想，始終把項目建設作為經濟社會發展的主引擎，突出陣地前移、服務前移，重點項目建設穩步、快速推進。投資9200萬元的浩偉科技公司年產4000噸智能化農副產品精深加工項目正式竣工投產。投資1.15億元的昊盛養殖公司4000頭肉牛養殖基地正常運行，5萬噸飼料生產車間投入生產。

三、著力加強鎮村建設，優化人居環境

(一)健全完善基礎設施。投資800萬元，高標準硬化村組水泥路22.1公里，培肩維修20公里，改造提升危險路段6處。圍繞“四好農村路”建設，張客線“月亮門村-張林沖村-楊畈村”19公里旅游環線、徐卓線“徐家灣村-卓河村”25公里產業經濟帶、張包線“張畈村-包畈村”10公里美麗鄉村路建設穩步推進。加強農田水利建設，投入資金580萬元，硬化溝渠5.6公里，清淤溝渠13.5公里，擴挖堰塘214口，農田水利設施得到進一步完善。

(二)規范管理美麗集鎮。完成鎮區2公里主干道調查摸底，覆蓋4個行政小組，商鋪316家、單位24家，共計1153戶、2868人。新增臨時停車點2個，劃定173個小汽車和摩托車停車位，規范街道交通秩序。引入樂軒公司參與衛生保潔，集中整治出店經營、占道經營、亂占亂建、亂停亂靠，規范城建管理。在拆圍控圍基礎上，與金文峰集團洽談合作，按照“政府繳納60%+商戶繳納30%+贊助商繳納10%”的標準，鼓勵引導商戶統一安裝規范化、標準化、一體化門頭招牌，初步完成260戶商戶費用征收、門頭招牌安裝工作。

(三)努力繪就美麗鄉村。以實施鄉村振興戰略為統領，以“三鄉工程”為抓手，做好薛店片老街鄉愁回味線、王河片香菇甜果體驗線、沙河片古寨秀水觀光線、劉嶺片扶貧感恩旅游線打造。大力實施滅白、綠滿、治污、人和行動，配套垃圾清運車62輛、垃圾填埋場46個、垃圾池607個、垃圾坑1451個、垃圾桶3486個，實現農村生活垃圾治理常態化、群眾化、減量化、無害化。按照“綠滿XX”發展理念，完成板塊基地造林2300畝，四旁植樹68萬株，建設花卉苗木基地1200畝，打造省級綠化示范村11個，綠色示范線20公里。本著不拆房、不填塘、不砍樹原則，打造美麗鄉村示范村7個、創建村19個，完成沙河村美麗鄉村觀摩點打造，實現望得見山、看得見水、記得住鄉愁。

(四)縱深推進“廁所革命”。按照邊改廁、邊教育、邊引導工作思路，由鎮長帶隊，先后組織2批村支書，到山東省淄川區考察學習先進經驗。堅持示范帶動，整村實施，高標準推進泉水河、宗灣、王河等6個試點村廁改工作。完成鎮區廁所設計規劃，朝陽小區休閑廣場、XX街道中段、鎮文化站等公廁已建成投入使用。堅持“六統一”原則，全鎮完成新建公廁31個，農戶廁改3200戶，完成全年任務的81%，其余廁改工作將于12月底全部完工。

(五)長效抓好污染治理。嚴格排放、管網建設、考核等標準，投入資金300萬元，新建完成污水處理廠1座，占地2.8畝，配套管網4.6千米，初步構建供水排水一體化服務體系。大力推廣客店污水處理模式，全年完成新建單聯戶污水處理設施40座。按時按要求完成泉水河雞場、竹林崗雞場、沙河豬場拆遷任務。做好黃坡水庫周邊200米內禁養區養殖戶拆除工作，沙河、泉水河村4000頭生豬已全部清欄，100家養殖戶豬欄順利實現關閉拆除、清空復綠，農戶畜禽糞污治理有序推進。完成水庫周邊農家樂、農戶生活污水環保設施安裝工作，順利實現達標排放。

四、創新社會管理模式，建設平安XX

(一)平安法制建設持續發力。全年接處警215起，受理治安案件16起，同比下降32%;受理刑事案件11起，同比下降35%，破案1起，刑拘2人，拘捕1人。宣傳力度不斷加強，全年懸掛橫幅150余幅，張貼宣傳標語800余條，啟用電子屏8個，宣傳車1臺，開展長達15余天的平安法制宣傳;建設法治文化廣場1個，設置法制宣傳欄36處;開展普法教育12場次，接受教育5000余人。

(二)信訪矛盾化解效果顯著。強化網格化管理，健全完善平臺設施，認真化解社會不穩定因素。開展“掃黑除惡”專項行動，聚焦菜市場、企業、學校等重點地區、重點行業、重點領域，堅持依法嚴懲、打早打小、除惡務盡，重力打擊震懾黑惡勢力犯罪。排查調解矛盾糾紛81起，調處率100%，成功化解信訪積案2件。XX社區、沙河村、宗灣村、泉水河村社會治理積分制管理試點工作有序推進。

五、持續保障改善民生，蓬勃社會事業

(一)民政工作扎實開展。嚴格按照“六不”要求，全年脫貧50戶，177人，注重產業幫扶，脫貧成效顯著。加強政策兜底，全年救濟低保戶248戶、580人，救濟五保戶81人，累計發放救濟金236萬元。竹林崗村60千瓦光伏發電項目順利完工并網發電，實現村集體增收6萬元;打造500畝油茶種植基地，帶動15戶貧困戶脫貧致富;投資600萬元建設高標準農田項目。舉辦“精準扶貧”政治理論考試4次，參加考試鎮村干部300余人(次)，以考促學。落實軍人撫恤政策，發放優撫金98萬元。進一步提高火化率，殯葬改革走上正軌。“兩險”征收工作穩步推進，城鄉居民醫療保險完成征收90%，城鄉居民養老保險完成征收60%。

(二)武裝工作有序推進。按照“優化結構，規范編組，人裝配套”要求，抓好民兵整組，全鎮民兵核定總數950人，其中普通民兵890人，普通民兵連29個，普通民兵排79個;基干民兵40人。落實兵役網上實名登記制度，強化宣傳動員，全年網上新登18歲應征青年55人，登記率達100%，為部隊輸送優質兵源4人。

(三)安全生產落實到位。加強對交通運輸、人員密集場所、易燃易爆物品、工程建設、食品藥品及重點行業的安全檢查。重點對XX14個規模企業、5所加油站、1個煙花爆竹中轉倉庫、1個客運站等高風險企業進行安全隱患排查。在主要街區設立公共消防栓9個，在13個重點企業及衛生院、學校安裝消防設施。

(四)宣傳工作亮點突出。做好對外宣傳工作，先后在省、市媒體刊物發表文章100余篇。邀請全國黨代表、荊門市理論宣講團成員鄭雄同志到XX宣講習近平新時代中國特色社會主義思想，廣大黨員干部得到精神洗禮。先后組織組織“送戲下鄉”文藝匯演、流動書屋進學校、進社區等活動12場次，豐富了群眾精神文化生活。

六、全面加強自身建設，樹立清風正氣

(一)加強組織建設。注重從農村經濟能人、優秀農村青年、農業科技帶頭人中發展黨員，全年培養入黨積極分子50名，發展預備黨員14名，按期轉正17名，嚴格發展程序。選派1名優秀黨員干部回村擔任支部書記，育強紅色頭雁。新建黨員群眾服務中心2個，改擴建8個，夯實陣地基礎。按照先支部換屆、后村委會換屆的原則，經過鎮村推薦提名，上報初審支委候選人116名，選優“兩委”干部。實施后備干部“百人計劃”，每村培養3-4名主副職后備人選，強化跟蹤培養。

(二)強化政治引領。認真學習宣傳貫徹十九大精神，以“三會一課”為載體，組織召開中心組例會12次、學習培訓會24次、專題研討會85場，收集心得體會600余篇，以會領學;組建宣講團4個，開展巡回宣講12場，推送微信內容30期，印發學習資料5000余份，以宣導學;組織200余名黨員干部參加“十九大知識測試”，以考促學。

(三)突出巡察整改。注重深挖細查，配合市委第二巡察組，對全鎮進行為期一個月巡察，查擺問題6大類15大項，做到直面問題不回避、深挖根源不遮掩;注重問題整改，建立整改清單65個，實行清單式交辦、銷號式管理，做到立行立改、即知即改;注重督辦檢查，開展整改“回頭看”3次，把整改工作做深、做精，做細、做實。

(四)狠抓作風建設。以“第十九個黨風廉政建設宣傳教育月”活動為抓手，扎實開展“十進十建”活動，健全周五學習制度，通過集中培訓促學、以會代訓督學、典型案例研學，先后組織中心組學習12次，專題例會20次，深入學習《國家監察法》、市紀委六屆三次全會精神，認真組織觀看教育警示片《不忘初心、警鐘長鳴》、微電影《紀檢組長來了》，切實增強黨員干部遵紀守法意識。組織全鎮845名黨員干部，參加省紀委監委黨風廉政建設測試、荊門清風監察法測試，實現以考促學、以學促用。

(五)聚焦從嚴治黨。深入推進“整頓干部作風、整治發展環境”系列活動，針對工程建設、征地拆遷、土地承包、三資管理等重點領域，全年處理群眾來訪3件，自辦案件6件，處理市紀委轉辦信訪件7件，協辦案件4件，大數據核查案件4起。注重監督執紀問責，抓住黨員干部關鍵少數，全年約談2人，誡勉談話1人，處分5人，免職1人。強化自查自糾，全年上報婚喪喜慶事宜20人次，無一起違紀現象發生。

鄉鎮工作報告范文(篇5)

1、落實“管理規范”。我們不但重規范、學規范、用規范，我們還在守規范方面建立長效機制。對照《江蘇省中小學管理規范》的具體精神和要求，我們對原來的管理制度作了進一步調整和修訂，統一編印了《建淮鄉學校規范管理制度匯編》。建淮中學、中心小學分別接受了市辦學水平評估和省規范管理督導檢查，均得到檢查組領導高度贊揚。

2、狠抓安全穩定。以“平安校園”創建為抓手，將預防作為安全工作重點。特別加大了隱患環節的整治力度，多次協同鄉政府、派出所，整治了非法接送學生車輛，杜絕了拖拉機、三輪卡、馬自達等不安全車輛接送學生現象。將息訪作為穩定工作重點。我們通過“人盯人”的責任體制，把工作做到門上，先后多次召開會議，宣傳上級有關政策，討論解決有關問題，最大限度地遏制上訪和集訪。將收費作為行風工作重點，堅決規范收費，開學初，我鄉中心小學代表楚州區接受了省義務教育階段規范收費檢查，規范收費工作得到了檢查領導充分肯定。

3、提高普及水平。我們按照省新義務教育法督查組3月8日在我鄉建淮中學提出的要求，狠抓入學、扶貧、“控流”等工作，依法保證了入學率、鞏固率、升學率等指標全面達標。教育宣傳、健康知識教育、轉移勞動力培訓等其它各項目標亦已超額完成。

正當我們全面完成全年目標之際，區教育工作會議又一次為我們明確了發展目標、理清了發展思路、注入了發展動力。為了將這次會議精神貫徹落實好，前階段，我們組織了多層次、多形式、多輪回的學習討論，實現了人人知曉會議精神、人人領會精神實質。下階段，我們還將在今后的工作實踐中貫徹執行會議精神，為此，我們對下年的工作作了如下初步思考：圍繞一條主線、優先兩個發展、明確三級重心、強化四種意識、突出五項重點、堅持六大策略。一條主線是指緊緊圍繞人民滿意、內涵發展這一標準；兩個發展就是學生全面發展、教師專業發展；三級重心指的是學前教育抓規范、小學教育抓特色、中學教育抓質量；四種意識，即目標意識、學生為本意識、依法治教意識和均衡發展意識；五項重點是指教育目標的完成、教育法規的執行、素質教育的實施、師資隊伍的建設、課程改革的推進；六大策略就是人才強校策略、科研興教策略、精神引領策略、特色構建策略、規范管理策略和整體推進策略。

新學年的工作已經開始，我們一定堅定信心、堅持發展，堅決落實教育教育局提出的各項措施，做好工作計劃，爭取再創建淮教育發展新速度。

鄉鎮工作報告范文(篇6)

1、分層要求培養人。推行校長“走動式”服務管理模式。要求學校領導做到高站位決策，低重心運行，近距離服務，開展了校長“五個一”活動，即每天至少和一名教師進行一次交流，每天至少發現一處工作亮點，每周至少參加一次學科教研活動，每周至少聽評兩個年級的一節課，每月至少創新一個工作思路，并且，我們還統一印制了《建淮鄉校長“五個一”工作手冊》，讓他們及時記下“五個一”工作成果。建設中層干部隊伍建設的校本機制。學校通過與中層干部簽訂部門管理工作目標責任狀，實行部門周工作匯報，通過“深入一個班級、上好一門課程、參與一個教研組活動、帶好一個年級、管好一個部門”的“五個一”要求，促使中層干部不斷強化管理意識，在工作中不斷取得成績。實行教師分層要求的培養培訓方式。通過起步型、經驗型、骨干型、研究型團隊的建立，為教師發展定向；開展校本培訓，為教師發展奠基；開展校本教研，為教師發展提速；實施校本評價，為教師發展喝彩。我們在全體教師中廣泛開展了“六個一”活動，為每位教師印發了統一的《建淮鄉教師“六個一”工作手冊》。

2、提高待遇激勵人。為營造優秀人才成長的良好環境，激發廣大教師愛崗敬業、爭先創優的熱情，我們在提高優秀人才待遇方面采取了切實措施。一是發津貼——讓優秀人才口袋鼓起來。在今年教師節大會上，對過去一學年在我鄉工作的優秀人才，根據履職情況兌現了教科研津貼。兌現的標準為：區級優秀人才每人600元，在教育局一體化考核中被評為“優秀”級的，每人再獎勵200元；鄉級優秀人才每人400元，在教育局一體化考核中被評為“優秀”級的，每人再獎勵200元。二是搞活動——讓優秀人才名氣大起來。鄉內通過優秀人才課堂教學風采展示、優秀教師愛心事跡宣講，“我的教學（管理）追求”輔導講座等一系列活動，讓各級優秀人才唱主角，促進人才素質提高，擴大他們在鄉內知名度；鄉外通過全鄉互助，努力做好每一次賽課、比武等活動，為名師成功加油助威；群策群力，積極爭取可能有的獻課、講座等機會，為名師成名宣傳推介。三是立制度——讓優秀人才地位高起來。通過“三優先”制度的建立，努力讓優秀人才在全鄉教育戰線上有地位。

3、跟蹤考核鞭策人。我們在總校辦公室建立了教師個人業務檔案，一人一檔，分類保存，詳細記載教師履行職責情況和成長軌跡。我們還制訂了《建淮鄉教師（教干）一體化考核實施方案》，實施教師一體化考核，考核結果記入教師業務檔案，作為晉職、評優、獎勵、表彰的主要依據。

醫院工作述職報告怎么寫范文(6篇)

我們為您篩選的“醫院工作述職報告怎么寫范文”一定符合您的期待，我們在結束一段工作時。我們經常會使用到報告，報告可以讓你總結過去的經驗和教訓，報告到底該如何寫好？我們希望以下的建議能對您有所啟發和幫助。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇1】

在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、加強基礎知識專業知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇2】

各位領導、同志們：

大家好！

主要負責醫院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務。

一、廉潔自律執行情況

能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。

二、思想、學習情況

能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐三個代表，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

三、工作作風方面

注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

四、存在的.不足

1.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

2.專業知識有待進一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。

3.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果。

五、履行本職工作情況

一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面積極支持行政領導工作，努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強后勤管理。

1.圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務理念，正確理解醫患之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等熱點問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。

2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。

3.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性。

4.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規范醫療行為等方面修訂服務內容，開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

（1）支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設，為他們開展工作創造條件。

（2）積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進行院內、院外宣傳。

5.帶領和督促后勤等部門，加強對傳染病區、計劃免疫規范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環境綠化保潔、各科室的保暖日常服務等各項任務。結合實際，對工作中的重點內容、方法步驟、組織領導等方面及時指導、明確要求。

6.支持行政領導加強醫院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營成本，不斷提高醫院科學管理水平。

7.支持行政領導加快學科建設和人才培養，提高醫療護理質量。

8.支持行政領導加強醫療工作，以提高醫療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規范管理，降低醫療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇3】

我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持協作下，我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律，仔細履行自己的職責，集中大家的才智和力氣，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

一、XX年的總結

我院醫保工作于XX年2月底正式綻開，到現在已經運行年，現將這一年的工作狀況向院內作出匯報。

1、XX年的工作

1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進展醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順當的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

2、在醫保單機運行開頭階段收費員在門診操作中試驗數據每人到達二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳精確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進展醫保病人的收費操作練習，每人到達一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入精確，能夠順當的導入醫保工作單機并上傳。

醫院全年接待醫保住院病人52人次，順當結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參與市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，根據市區兩級的要求順當進展每一項工作。

4、對于院內的醫保單機準時的進展補丁的更新安裝，在4月份由于系統緣由導致醫保單機不能正常工作，準時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的緣由，準時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

2、存在的問題

1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一局部收費人員沒有細致的操作時機，操作不熟識。

2、醫保和his系統的數據對比工作還不能順當的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能準時的對比。

3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟識，藥品分類和診療工程不清晰。

4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

二、XX年工作規劃

1、針對XX年發覺的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作力量，做好院內數據庫的對比，準時的`對院內人員特殊是是新入職員工進展醫保學問政策的培訓工作。

2、根據市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順當進展，保證我院醫保工作的順當開展。

3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進展醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

4、加強業務學習，做好院內醫保學問的培訓工作，帶出一支專業化的醫保隊伍效勞醫院，效勞病人，保證醫院醫保工作的順當開展。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇4】

1、服從安排、團結協作。在崗位變動的過程中，本人能服從組織安排，虛心向有經驗的同道學習，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，能團結同道，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了財務科長的工作職責，與全科同道一起做好財務工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事

一年以來，本人主要負責財務治理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監視，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、分歧規、不正當的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不正確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦職員更正、補充。通過認真的審核和監視，保證了會計憑證手續齊備、規范正當，確保了我院會計信息的.真實、正當、正確、完整，切實發揮了財務核算和監視的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻

今年以來，由于醫院的業務收進增長、財務工作要求更加細致、完善以及新會計制度的即將實施，財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務，經常需要犧牲個人利益，在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對各項工作始終做到任勞任怨、盡職盡責。同時也需要兼顧內勤，做好預算、決算的審核，完成各項財務工作任務。

4、愛崗敬業、進步效率、熱情服務

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投進到本職工作中。對待同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同道、不拖延報賬時間：對真實、正當的憑證，及時給予報銷;對分歧規的憑證，指明原因，要求改正。努力進步工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了職工的好評。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇5】

尊敬的領導：

今年本人在院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、進取工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個禮貌建設中取得了必須的成績，現進行述職報告如下：

遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，進取投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情景下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原先中專畢業的基礎上，經過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷聵嫵闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

上班不遲到、不早退，工作進取主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是嚴格要求自我，率先垂范，要求其他同志做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅決不做。團結科室同志，進取協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作進取性，全體同志集思廣益，挖潛提效，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個人技能，增加了創收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅僅做到了藥品、器械無一損壞，并且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

盡管取得了必須的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在今后的工作中將努力改善。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

醫院述職報告|醫生述職報告|護士述職報告。

醫院工作述職報告怎么寫范文【篇6】

：。

一年來，我在院。

領導。

的正確。

領導。

下，在分管院。

領導。

的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院。

領導。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的。

思想。

和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事。

創業。

的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要。

領導。

有不滿。增強實干。

精神。

盡職盡責恪盡職守愛崗敬業無私奉獻。我邊學習新標準新內容邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員組織科室學習標準經常督促相關科室準備情況。。

對上級部門和各級。

領導。

做到尊重而不崇拜服從而不盲從到位而不越位；對同事團結協作互助互愛；對科室做到嚴于律己寬以待人以身作則；對困難做到坦蕩處事不避不推；對患者主動熱情做好各方面的解釋工作注意用自已的一言一行維護醫院的信譽維護醫務科的整體形象保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的.重中之重。。

堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院。

領導。

的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。。

在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位。

領導。

同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受。

領導。

和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

　述職人：xxx。

20xx年x月x日。

述職報告述職報告范文6篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了更快的實現工作目標，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“述職報告述職報告范文6篇”，希望能對您有所幫助，請收藏。

述職報告述職報告范文【篇1】

作為一名合格的木工，必須遵守職業道德，嚴把質量關。我現將在山東 建筑有限公司工作以來的工作總結如下：

一、思想道德方面：

積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，提高自己的思想覺悟。我還深知要先身先之率，在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受領導布置的各項工作；我還注重文化學習,在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、本職工作方面：

在裝修過程中，木工項目往往屬于一個大項。從裝修的角度看，基本上木工代表了裝修。很多業主都會把木工的工藝水平當作是裝修的基本工藝水平。所以，絕大部分公司都會把木工視為重中之重。

木作項目包括木門制安、門窗套制作、窗簾盒、窗斗制作、木飾面、家具制作等，所有木制作部位均做防火防腐處理，與木龍骨接觸的墻面滿刷三遍瀝青漆，基層木龍骨四面及基層板背面做防火處理，刷三遍防火涂料，以達到規范要求，墻面木龍骨架的規格尺寸依據設計，細木工板、膠合板做基層外貼裝飾板面層，面層刷防火液三遍。在墻體上用電錘打眼，打入防腐木楔，把制作好的木龍骨固定在墻上，釘牢、找平，鉆貼膠合板基層，外貼裝飾板面層，門窗口套用木龍骨18細木工板做基層外貼裝飾板，窗簾盒18細木工板基層外貼裝飾板，防火防腐同前，窗套要在鋁合金窗框施工完后進行，防止吃口現象。門扇和家具采用多層作法，具體做法依據設計，細木工板制作家具等時采用燕尾榫加膠配合木螺釘拼裝連接，門安裝時直接與門套連接，門安裝嚴格執行國家規范，安裝時確定門的開啟方向、小五金型號和安裝位置，檢查門洞口是否與圖紙尺寸相符，注意門口與扇安裝的平整。

三、學習處事方面：

多年來的工作實踐告誡我，做事要勤學、勤問、勤實踐。在山東 建筑有限公司工作期間，就是這樣。從不懂到懂，從懂到創新，修其品德，勤于思考、鉆研業務，使理論結合實踐，不斷更新自己的業務水平，增強工作能力。從接受任務，按工藝施工，現場保持整潔，工位器具擺放整齊，這樣一個工作流程在心里逐漸形成，腳踏實地、實踐自己、努力鉆研業務，團結同事、尊重同事、有問題必請教同事，嚴格按操作規范操作，給自己創造一個良好的工作環境。從知識更新方面，學習新技術、新工藝、新材料等各方面的知識，掌握關鍵技術，確保木工項目的質量和技巧。

四、今后展望：

在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力，不斷的提高自己、強化內在素質，以適應建筑木工行業的發展。積極學習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求，不斷總結施工經驗，使自己在木工裝飾事業向更遠的目標邁進。

總結人：

述職報告述職報告范文【篇2】

隨著社會不斷地進步，報告使用的次數愈發增長，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的美術教師述職報告-述職報告，歡迎大家分享。

在一學年里，本人在學校的工作安排下，上半年擔任了一（3）班的班主任，和低、高年組的美術教學工作。在下半年擔任了低、高年級的美術教學工作。一學年以來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F具體總結如下：

一、班主任工作在擔任一（3）班班主任工作中，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。

二、教學工作在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的美術教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。

因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育美術教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以"如何培養兒童創造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。

藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在兒童美術教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作。

抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的.美術基礎，發掘有美術興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，并按年齡、基礎等情況分為美術興趣小組初級班和創作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。初級班以基礎訓練，觀察能力為主，創作班則重發揮技能，通過觀察生活、關生時事、外出寫生把所見、所聞、所想在創作中自由表現。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，美術水平有了很大的提高。所創作出的作品題材廣泛，構思新穎、色彩豐富。具有較高的藝術水平。在學校的支持下建成本校特色的藝術長廊，各方來賓對我校學生的美術作品有著較高的評價。

述職報告述職報告范文【篇3】

本人自20xx年8月擔任教師職務以來至今已有一年時間了,現在將本人自擔任教師以來的各方面工作情況作如下的述職。

一、愛崗敬業

本人一貫以來思想上積極上進,政治上立場堅定。擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,事事處處為人師表。。

二、積極提高業務水平。

為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業知識技能的學習。通過自學考試，20xx年6月我獲得了湖南第一師范學院的本科文憑。

正是通過潛心鉆研教學業務及積極參加繼續教育“充電”,使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高。

三、勤奮工作

在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,精心備課、上課。勤于輔導學生,細心批改作業,發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習興趣。

述職報告述職報告范文【篇4】

基礎工作是電氣安全運行的前提。年初，塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細致管理作為重點工作。1-5月份，我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標簽。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。

電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xxxx職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀xxxx，扣發獎金共計450xxxx，并把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。

在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產責任制，加大監督檢查力度。半年開展了一次xxxx題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7xxxx次參加了演習，一線生產班組職工受訓率達到10xxxx，這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。

設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計劃停工作出了貢獻。

技術業務培訓上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。

述職報告述職報告范文【篇5】

尊敬的各位領導、各位同仁：

歲月如流，光陰似箭。20xx年在緊張和繁忙中即將過去。在此，感謝公司領導和各位同仁一年來對我的支持和幫助。下面，我就一年來工作和學習情況，向各位領導和同事們作個匯報：

一、主要工作目標完成情況

根據部門分工，我主要分管本部門專業化烘烤、煙蚜繭蜂生物防治技術推廣和合作社管理三項業務，負責青杠塘鎮的煙葉生產工作。

一年來，各項工作的開展嚴格在本部全體員工的共同努力下，各位同事的大力支持和幫助下，各項工作開展均完成了年初下達的既定目標。

一是烘烤目標全面完成；指導煙農下炕1.1萬次，其中，實施插扦烘烤283炕，下炕干煙葉5.34萬擔，完成插扦烤房改造869間，為來年烘烤工作打下了堅實基礎。二是合作社能力建設進一步增強；組織召開了社員代表大會1次，理事會、監事會共計13次；組織理事會梳理和完善了相關工作機制，逐步健全了合作社組織機構，進一步加強了社員管理，以自律求規范，做到了取之于農，用之于農，清者自清，問心無愧。三是科技推廣和外宣工作取得顯著成效；今年以來，在科技推廣站的指導下，落實煙蚜繭蜂露地小拱棚90個，組織煙農代表及片區網格經理學習兩次，完成了結蚜、繁蜂等推廣工作；積極做好了本部門的對外宣傳工作，把大家好的工作方法進一步進行了總結和提煉，發表新聞稿件29篇，其中，市公司采納發稿21篇，省公司采納發表5篇，國家級相關煙

草網站采納發表3篇。將我部工作實踐和工作經驗有效地進行宣傳和推廣。

二、個人工作職責履行情況

作為一名基層主管，肩負著指導業務工作的重要職責。一年來，積極協助單元經理參與本部各項管理工作，認真履職，于心無愧，不以下犯上，不越位攬權，不假公濟私，不侵權于民，做好助手，當好參謀，立足本職，用心工作，虛心請教，認真學習。在本部門全體同事的支持和幫助下， 個人在思想認識和業務素質都得到了提高。應該說，較好地促進了個人的成長。

三、存在的不足

回顧過去的一年，在工作中雖談不上成績，但也積累了一些經驗。同時，也讓我對自己也有了一個較為客觀的認識，其不足之處主要表現在以下三個方面：

一是工作要求不夠高；工作中重管理、輕服務，重考核、輕指導，工作安排多、督促檢查少。二是業務素質不夠精；特別是對自己負責的煙葉烘烤工作，學習烘烤工藝的力度還不夠。三是自律意識不夠強；不能夠嚴格要求自己，工作的主觀能動性還有待于進一步增強。

各位領導、各位同仁，實踐是最好的老師，時間是最好的證明。我始終相信“世上無難事，只怕有心人”，有了各位領導和同事們的批評、指導和幫助，今后的工作一定會越干越好。

謝謝大家！

述職報告述職報告范文【篇6】

1完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。

2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。

3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。

4、獎懲分明、加大力度，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

5、開展切實可行的形勢任務教育。

6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統的小型試驗臺，為職工學習先進知識創造條件。

7、了解職工思想動態，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。

8、搞好干群關系，在車間創造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。

9、QHSE體系審核工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。

10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

11、進一步加大計算機管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理，為生產和效益服務。

12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統圖。

內科述職報告范文6篇

光陰似箭，一學期的教學即將在我們身后關閉。身為一名教師在經過一學期的教學之后就可以對其做一個總結了，利用這次機會寫一篇教學總結看看自己在一學期有哪些進步，在這里，你不妨讀讀內科述職報告范文，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

內科述職報告范文(篇1)

轉眼間，我來到心內科工作就已經過去了一個月的時間了。在過去的一個月里，我在心內科學習的重點是臨床實習。

心內科的臨床實習需要我們了解內科常見疾病的病因及易患因素、各專業特殊儀器的應用及?？茩z測、治療方法，如：肺功能測定、心電監護、心臟起搏除顫器、心導管、各種內窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術等。同時熟悉內科常見疾病的臨床表現、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖，各系統疾病的功能試驗及檢查方法。

最開始去內科的時候我并不是很適應，有很多地方我都不太懂。但是我服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內便比熟悉了內科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，在護士長領導下，在帶教老師的耐心指導下做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，同時開拓自己的知識范疇，學到了很多書本上學不到的經驗。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。我向老護士學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試和培訓，對于自己的工作要求嚴標準，有錯誤就及時分析及改正。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

以上是本人述職報告的全部內容，謝謝大家！

內科述職報告范文(篇2)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省徑雜志上發表學術論文，在我院院刊上發表詩歌，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

內科述職報告范文(篇3)

尊敬的領導：

您好！

感謝院領導多年來對我的培養和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支持與幫助。今天，我有機會在這里做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重于泰山。

對我來講，今年是我上任消化內科主任的第x年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我帶領全科人員奮戰。全年無醫療事故，無醫療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。在這里，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支持。

一、思想政治方面

做為消化內科主任，在教育實踐活動中，再次凈化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發揚了吃苦耐勞的精神。

二、科室管理方面

我深知自己作為醫院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科里樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院里的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創一流科室。

三、臨床業務方面

我科室平均每天入院患者量x人左右，搶救成功x例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對于醫療質量堅持了有效的持續改進，完善并監督各種醫療文書的書寫，并一直堅持了每周一次的科室業務學習，力求全科室臨床業務水平的不斷提高。

四、學科建設方面

人才，技術，設備是控制科室發展的"三駕馬車"。因此，在_醫院的進修學習中，我科室人員都選擇了消化內科，尤其是_x副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了消化內科的醫療技術水平，為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎。

五、公益活動方面

一年來我科室人員多次參加了醫院組織的各項義診活動。我個人也多次到xx社區開展健康大講堂活動，"送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為xx公益事業的發展貢獻了力量。

我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續加強醫療質量持續改進管理，抓好醫療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫療新技術，我要帶領我們科室繼續保持昂揚向上的心態，團結合作，拼搏進取，為實現偉大的醫院夢，為醫院的跨越發展，再添佳績，再創輝煌。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

內科述職報告范文(篇4)

尊敬的領導：

消化內科肛腸科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過“三甲中醫院復審”，實現了全年業務制度規范化，管理科學化，社會效益化，有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。擔任肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。為更好服務于患者，鞭策自己，以下是我的述職報告。

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質

全年開展新業務、新技術x項。全科累計出入院人數約xx人次，床位使用率110%，總收入xxx余萬元，全年完成手術約xxx人次，其中Ⅲ類以上手術xxx余例，電子結腸鏡檢查突破xxxx例，完成了結、直腸腫瘤根治術xx例，包括全結腸切除x例。

各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術xxx余例。其它各類手術xx余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎x例。無較大醫療事故發生。在xx地區率先開展PPH術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術xx余人次，增進了醫院、科室在同行業內專家近距離的了解，并得到界的支持和好評，擴大了科室在xx地區的影響力。

二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念

努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

三、打造良好團隊精神

肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

四、醫乃仁術，廉潔行醫，作為科主任應率先垂范

經常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，誠心誠意為病員服務。在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務承諾。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

內科述職報告范文(篇5)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項的述職報告如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的.缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

內科述職報告范文(篇6)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的__名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于_月份、__月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。