工作述職報告

實用總結: 工作述職匯報壹篇。

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“實用總結: 工作述職匯報壹篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學年又要結束了，也是寫述職報告的時候了。

我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。因為，一、我覺得組織了什么活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說明你記憶力真好。所以，對于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談談自己在這個位置上的兩點感受。

做好例行的事

作為班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務簡約而不簡單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。

多做例外的事

什么叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定你做的，但你又做的理所當然的事情(例如：每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做，而例外的事是你要做，例外的事更多體現的是對集體的關懷，也是是否真心實意為班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認可，越能問心無愧。

例行的事是規定好的、你按規定辦就可以，而例外的事其實就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢?要做到兩條：一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。二、要思考，我認為人和動物最大區別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實就是為你做例外的事找方案、找對策的過程。

總之，例行的事做好，你能當班長，例外的事做多，你能當好班長。

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【實用總結】 述職匯報壹篇

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“【實用總結】 述職匯報壹篇”，希望能對您有所幫助，請收藏。

我是20xx年6月份畢業于江西九江師范學校的，我的述職報告——電腦教學。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業后，在村小學任四年級班主任及語文教師，緣于師范學校三年教育的熏陶，以及認真負責的教學態度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，并得到中心完小領導們的肯定。第二年，因為我們這一屆師范學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。研發中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華，并從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心里發誓：一定要努力工作，充分發揚自己的優點；不斷學習，爭做名符其實的IT人才。我知道我現在還算不上人才，但我會繼續努力的……至今，我已經在新華工作了九個月。先后代過業余電腦基礎班、業余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，并管理四樓網絡實習機房?，F將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因為機房只有四臺計算機，管理起來非常輕松，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業。新來的我理所當然被安排在門衛室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月，述職報告《我的述職報告——電腦教學》。期間，對于我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨煉。門衛室值班的工作結束之后，我做了一個總結，發現那三個月里我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎么對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以后的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將后六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，并為來年更好地工作打下基礎： 一、要不斷學習，提升自己的業務能力“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續學習，不斷提高的。 二、認真備好每一堂課“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現象再發生在我的身上。三、以學生為主體，教師為主導自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，并給三到五秒時間讓學生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生復述或回答，之后，我再對其做補允。 四、與學生要多交流與學生多交流，你就可以知道學生學得怎么樣，從而改進教學；可以了解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習后去學生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。 五、一定要有極強的責任心壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習后，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。 以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。鑒于以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。

【實用總結】 主管述職匯報壹篇

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓工作計劃順利進行，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《【實用總結】 主管述職匯報壹篇》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

餐廳主管述職報告1大家好！我叫xxx，現年xx歲，xx文化，xx年加入xx酒店這個大家庭，xx年通過競聘，擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下，以及同事們的幫助和支持下，自己由一名業務新兵逐漸轉變為一個有擔當、敢反思的責任人。在工作中，我較好的履行了餐廳主管的職責，圓滿完成工作任務，得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定，收獲頗多，現就本人好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、扎實工作，本職工作成效明顯

一是加強服務培訓。餐飲業是以服務為核心的行業，提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此，我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓，通過加強對我部員工的技能培訓，提高服務水平和質量。我從規范禮儀服務入手，推行了規范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去，從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準，使廣大顧客高興而來，滿意而去。

二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案，嚴格送餐回收登記制度，制定中餐每日工作標準，自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制，要求服務員堅持劃菜登記下單，起菜，上菜，以及結束時間，責任落實到人，避免失誤對公司造成損失。

三是不斷創新菜品。和行政總廚協調溝通新菜品培訓事宜，加大培訓力度，強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監帶領和指導下，我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調，我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

二、存在的主要問題

xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距公司的期望值還相差甚遠，其主要表現在：個人的自信心還需加強，在工作中顧慮較多，對員工的現場檢查監督不足，服務人員主觀積極性沒充分調動，自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高，作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。

三、今后工作努力方向

一是加強自身建設，提高管理能力。要經常走出去學習，固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己。

二是狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度，強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

三是加大培訓力度，不斷提高中餐廳運營服務質量。每周定期對員工從進行培訓，規定中餐廳服務員對交匯客人主動問好，微笑，打招呼，吐字清晰，使用敬語，主動側身讓路。針對服務員儀容、儀表不規范。在以后的工作中每天09：25分早上例會由值班主管檢查每位服務員的儀容、儀表、要求女士頭發要整齊、不佩戴顯眼首飾、穿無破損的肉色絲襪、化淡妝；男士穿深色襪子、頭整潔發干凈；指甲整齊干凈；按規定佩戴名牌，按規定著裝。針對在對客服務中缺乏主動推薦菜肴的服務意識，要求行政總廚及時提供菜肴所有相關信息，對員工加強菜肴知識的培訓，每周進行一個小時以上的菜肴知識的培訓；并要求員工上菜報菜名，由值班領班負責監督，

總之，在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！

以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正！

餐廳主管述職報告2本人xxx，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?，F就本年度的工作匯報如下：

食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據：

一、確立日常管理計劃及管理方針

協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。

5、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。

二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

3、出現問題，班組相互溝通，及時改正。

4、經?？己?，評比，來增強各班組的能力。

三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才

需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

1、讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。

2、從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。

3、對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

四、抓服務質量，管理制度逐漸完善

質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

五、存在的主要問題

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。

2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。

六、今后工作努力方向

1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。

2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

3、加大培訓力度，強化標準意識。

xxx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為食府的發展奉獻綿薄之力！

餐廳主管述職報告3中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導！謝謝！

[實用總結]述職匯報結尾壹篇

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“[實用總結]述職匯報結尾壹篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

1、以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

我的述職完了，謝謝大家!

2、一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊，因為夢還在延續，心中還有希望……在新的征程上，我會一如既往，默默耕耘，爭取更好的實現自己的價值。

3、針對存在問題和不足，我決心在各級領導的指導和幫助下，從以下幾個方面來改進:一是加強學習，提高理論水平和工作技能，擴寬思路、大膽創新、勤奮工作;二是經常開展批評與自我批評，不斷提升自我，增強綜合協調能力;三是多深入基層，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環境中磨煉意志，在與群眾同甘共苦中汲取營養，學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流，多匯報，多請教，爭取與大家共同進步、共同成長，努力做一名組織放心、群眾滿意的領導干部。

4、一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。2、做好x管理工作，及時反饋相關處理結果。3、做好x文秘工作。按時收發各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質完成。對x及時進行宣傳報道。4、做好x檔案管理工作。

報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。

實用總結: 中學體育工作匯報壹篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“實用總結: 中學體育工作匯報壹篇”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

大連xx中學是甘井子區政府于1999年投資興建的第一所“公辦民助”九年一貫制實驗學校，20xx年轉制為公辦學校，20xx年中小學部分開辦學，20xx年搬遷至機場第五郡新校區。學校占地面積21000平方米，現有學生1035人，24個教學班。

以人為本，自主發展，是學校歷屆領導秉承的辦學理念。以“厚德博學”為校訓，踐行適合師生發展的教育，確立了把學生培養成為具有中國靈魂，世界眼光的高素質人才的“三格教育”特色目標，即體格、性格、品格教育，形成了面向全體，全面發展，分層分類，學有所長，突出小班化教學的辦學思路，形成了基礎加發展，合格加特長，以國學為主，挖掘傳統文化精髓，汲取西方文化精華，推開雙語教學，兼修藝術特長的教育模式。

一、組織與管理

1、學校高度重視體育工作，從增強學生體質，促進學生健康成長，全面實施素質教育的高度，加強學校體育工作重要性的認識。校長是學校體育工作第一責任人，副校長分管體育工作，教導處具體落實，校團委協同配合，學校建立完善有效的工作機制。學校定期召開會議，分析、研究、解決學校體育工作中的疑惑和困難。

2、學校全面領會《遼寧省中小學體育質量提升工作實施方案》的內容和要求，制定《大連xx中學xx教育規劃》，就學校體育的發展制定了詳實的決策。

3、學校體育教育法規文件，計劃、總結、教學文件等相關資料齊全規范。學校制定的《大連xx中學體育三年規劃》《大連xx中學體育年度工作計劃》具體闡述了近期體育的發展和主要工作流程。

4、我校嚴格執行上級的規范辦學行為要求，保證青少年學生每天一小時校園體育活動，建立評價機制和社會監督機制。

5、學校建立了校園意外傷害事故的應急管理機制，制定和實施體育安全管理工作方案，校長為第一責任人，落實了責任制。

二、課程管理與課堂教學

1、我校嚴格執行國家課程計劃，開齊、開足體育課程。學校各年級每周體育課3節。體育開課率100%，從不因任何情況隨意停課。

2、學校認真落實國家課程標準，教學結構優化，教學方法科學合理，教學手段多樣。面向全體學生，激發學生的學習興趣，實現課堂教學三維目標。學校整體教學效果良好。體育教師積極參與學校的教育教學改革，多方開發課程資源，因地制宜上好體育課，使學生素養得到不斷提高。

3、學校根據教學目標，認真組織實施考試和考核。考核結果作為學生綜合素質評定內容記入學生檔案。指導組織好學生參加體育考試工作，特別是初三年級體育考試訓練落實的好，中考體育達標率名列全區前列。

4、積極開展校本教研和區域教研活動及教學觀摩活動。有教研活動計劃和活動記錄。

三、課外體育活動與體育訓練競賽

1、我校全面實行大課間體育活動制度，并將其列入課時計劃，活動時間不少于30分鐘。大課間體育活動的形式新穎、內容豐富，具有一定的鍛煉價值，除了廣播體操，還有學校特色體育項目跆拳操和花式跳繩展示，并將校園集體舞“青春旋律”融入大課間體育活動內容。

2、我校因地制宜開展體育特色學校創建活動，全面推進中小學校體育藝術“2+1”項目活動的開展，打造體育、藝術品牌團隊，營造班班有活動、人人參與的校園體xx化氛圍。每個學生能夠掌握兩項體育運動技能和一項藝術特長。“跆拳操”、花式跳繩特色課程深受學生們的喜愛。

3、廣泛開展“陽光體育運動”，堅持做好陽光體育冬季長跑，并形成制度。每年舉辦一次學生體育田徑運動會和多次單項比賽;我們學校積極參加區組織的各項體育競賽和評比活動，都取得了令人滿意的成績。先后獲得第二xx屆“大連一中杯”中小學花式跳繩優秀表演獎、獲第二屆甘井子區中小學排球比賽中學女子組第一名、20xx大連市中學生三對三籃球賽初中男子組第八名、第三屆“xx杯”甘區中小學排球比賽中學女子組第一名、第二屆“沙區實驗小學杯”大連市中小學武術比賽團體第二名，甘井子區中小學體藝“2+1”項目展演即陽光體育運動大會優秀展演獎、第xx屆“育明高中杯”大連市中小學排球賽(初中女子)團體第二名和體育道德風尚獎、區教育工會第四屆教職工羽毛球比賽團體第七名、獲甘區教育工會“xx杯”第二十一屆教職工排球賽中學男子組第七名、甘井子區“奧林小學杯”羽毛球比賽女子團體第二名，這在以前是很難想象的'。

4、學校每學期都組織豐富多彩的文體活動，豐富學生的課余生活，提高學生的體育素養。通過比賽融競爭性、趣味性、娛樂性于一體，學生參與率100%。學校開展了“班班有歌聲”活動。學校組建了排球隊、跆拳道隊、羽毛球隊等社團和興趣活動小組，每周開展活動。拔河比賽、趣味運動會為學生的體育特長展示搭建了舞臺，提高了學生的體育素養。

5、我校長期開展課余體育訓練，校女子排球隊、田徑隊、羽毛球隊等參加各級別體育比賽獲獎，為上級學校培養輸送很多體育后備人。

四、教師隊伍建設

1、我校體育教師學歷均為本科以上，其中研究生學歷1人，本科學歷5人，高級教師5人，專業結構合理，隊伍比較穩定。

2、學校鼓勵并資助教師繼續深造，尤其重視對藝術教師的培養，體育教師徐繼峰參加華東師大培訓學習，體育教師楊國志參加骨干教師交流活動，到14中學交流，汲取兄弟學校教學經驗。

3、學校建立了常規教研制度，成立了“體育教研組”，定期開展教研活動，初步形成了良好的教研和教改風氣。

4、我校教師愛崗敬業，為人師表，教書育人，具有先進的教育理念、較強的教學能力，我校體育組多次榮獲區先進教研組稱號。

5、學校健全體育教師培訓、考核制度，每學期都組織開展教育培訓工作，培訓計劃周密、培訓內容完整、培訓方式實用、培訓效果顯著。

五、場地、器材設備和經費

1.我校達到《遼寧省中小學體育基本辦學條件標準(試行)》規定學校體育器材和設備要求，達到《遼寧省普通中小學基本辦學條件標準(試行)》規定的學校藝術教育教學設備和器材。學校重視管理和維護，提高器材利用率，損耗性器材得到及時補充和更新。

2、學校認真落實《公共文化體育設施條例》，操場在早晚及假日對社區居民開放。

3、學校的三大球均高于國家標準足、籃、排數量分別為60個、60個、60個，并建有1個田徑與小足球標準場地、7.5個標準的籃球場地、1個排球場地、4個羽毛球場地和1個網球場地，8付乒乓球臺為學生活動增添了內容增加學生活動的興趣。購置了一些必須的器材設備，基本滿足了學校體育工作的需求。

4、體育教育設有專項經費，我校按公用經費一定比例用于體育日常工作，統籌規劃，保證體育教學和活動的開展。

六、實施《國家學生體質健康標準》

1、學校加強學生體質健康管理，建立學?！秶覍W生體質健康標準》測試數據檔案。我校100%實施《國家學生體質健康標準》，測試數據真實、準確，上報及時。

2、《國家學生體質健康標準》達標率和優秀率在本市名列前茅。

七、存在問題與改進措施

我校的體育教育在上級部門的支持下，通過自身的不斷努力，教學面貌有了很大的變化。但是，由于受各方面條件的制約，體育教育還有一些欠缺，如欠缺與小學體育工作的有效銜接。自主意識和能力還有待提高。

今后我們要加強對體育教師的培訓，提高其學識水平和綜合素養，力爭體育教師在自己的體育類活動中有自己的創作，創新。

同時加強與對口小學的體育教育工作交流，建立一個以小學體育特長發展為基礎的特色隊，力爭使我校的體育教育在全區、全市都有一定的影響和輻射。

我們一定緊緊圍繞上級有關體育工作的部署，扎實開展體育工作，努力大幅度提高全校學生的體質和修養，使學校體育工作再上一個臺階。

實用總結: 語文主任述職匯報壹篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編特地為您收集整理“實用總結: 語文主任述職匯報壹篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

這學期我擔任了一年級語文教師兼班主任，工作量大了，肩負的責任也重了。本著“以人為本，全面發展的”原則，我對剛入學的新生開始了德智體美勞的啟蒙教育，以求達到預期效果，但在教育教學過程中完全不像我想象的那么順利，很多規章制度在不得已的情況下暫停了。以下是這學期工作中出現的問題：

一、日常管理

一年級小學生剛從幼兒園升入小學，活潑，好動，貪玩，好奇心強，可塑性強是他們最主要的特點，這是暑假期間我對剛入學的小學生詳細的研究結論。原以為有了這些就可以管好一個班，可事實卻大相徑庭。倘若三、四十個小學生，我還是可以應對得了，但面對性格各異的六十個小學生，我就力不從心了?，F在的家庭大多一兩個子女，這些小公主、小皇帝們平日里被眾多愛包裹著，傳統的管理模式非但不起效果，反而激起他們對老師的反感，對學習的厭倦，年輕的新一代家長不但要學習成績，而且也不允許教師打罵自己的小孩，這在一定程度上增大了教學管理難度，也對教師提出了新的挑戰。剛開學，我對這些入學生進行了為期一周的日常行為規范，小學生基本禮儀訓練，取得了一些成果。但在接下來的管理當中，問題還是層出不窮，如教室紙片多，上課亂吵亂起哄，打架，偷東西等等，令我束手無策。我采用講故事，講道理的方法對他們進行德育教育，基本上不起什么效果，問題依然存在，后來借鑒攀登英語的小組管理制，制定了相關的評價制度，起初效果很好，但是由于時間關系，評價措施不完善等原因被迫中止。也采用過獎勵法，可還是沒能堅持下去，究其原因是我個人沒那么多時間。有時，因為太生氣了，因打過他們，但事后又覺得很后悔。經過這段時間的反復思考總結，我認為之所以班里會出現這么多問題，學生小是一方面的原因，最主要的原因還在于我個人管理能力差，缺乏家校聯系相配合。

二、課堂教學

首先沒有親自對剛入學學生的學習情況進行一次摸底是造成這學期教學急促的一個重要的原因。其次一年級語文知識簡單，沒有很好很科學的進行教學設計，以至于課堂教學質量不是很好。再次一年級學生作業布置及完成情況尊在諸多問題，但沒有想出更切合實際的解決方案。另外，對學生效果的檢測評估制度不完善。

經過一學期的探索，有失誤，但也也有成功的地方。例如通過這學期的努力，百分之九十五的學生已接受了我這個新語文老師及語文這門學科，“課前三分鐘詩歌誦讀”實驗已初見成效，每天臨摹一張字并由我親自審閱的做法也受到了家長們的一致認可，學生基本可以講普通話，具備了一些基本的語文素養……

教書育人，是一件很不容易的事，或許付出百倍的心血和汗水才有可能澆灌出一朵美麗的小花。我不是經驗豐富名師，但是我會盡最大的努力不使花兒在我手中枯萎，凋謝！

【實用總結】 渠道述職匯報壹篇

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“【實用總結】 渠道述職匯報壹篇”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的領導：

我是XX，現任職于XXX渠道管理員職務。

本人于20xx年9月份擔任XXX道管理員一職至今，回首過去一年多的工作，我總結了自己的成績和收獲，找出缺點，總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作，我不知從哪干起，但是在這一年多里，經過公司領導的帶領與指導，支局同事的關心和幫助下，使我一步步了解并熟悉工作內容，有了工作的方向和信心，不斷提高自我。

我的日常工作內容就是公司政策的傳達，渠道的新建，以及業務的發展和支撐。在過去一年期間，老渠道轉型村級服務站5個，老渠道轉型升級標準化營業廳1個，新建村級服務站10個，目前紅廟鎮渠道總數達19個。

為積極響應公司號召建設新聯通，發展全業務，在新的一年里我將努力工作，把剩余專營店轉型成村級全業務服務站，和完成公司要求的“一村一服務站”村級全業務服務站覆蓋率100%，業務發展覆蓋率100%等各種任務。

我知道自身存在著業務水平、專業技術的局限，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成工作?？傮w來說20xx年是忙碌的同時也是充實的有價值的，實現了自身業務水平的提高。在20xx年的工作中我會更加努力的履行崗位職責，積極工作，任勞任怨，為公司出一份力，爭取更大的成績和價值。

以上述職報告妥否，請領導給予審議。