分銷述職報告范文

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結：

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據x年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

分銷述職報告范文 篇3

房產分銷公司年終總結

在中國的經濟發展中，房地產行業一直扮演著重要的角色。房屋的銷售、租賃、物業管理等領域，都成為了房地產從業者們努力拼搏的方向。而在這個行業中，房產分銷公司也越來越受到人們的關注和重視。在房產分銷公司年終總結中，我們可以看到這個行業的發展趨勢和未來的展望。

一、成績突出

在房產分銷公司年終總結中，最令人欣喜的就是今年的成績。加上今年的政策大力支持，房產分銷公司的銷售數量和銷售額都較去年有了很大的提升。在一些城市的火爆的房市中，房產分銷公司更是貢獻了很高的銷售量。其中，一線城市的房產分銷公司總體增長量較大，二三線城市也呈現出較明顯的上升趨勢。

二、競爭加劇

隨著房地產市場的逐漸升溫，房產分銷公司的數量不斷增加，行業內的競爭也越來越激烈。在一些城市中，房產分銷公司數量已經飛速增長，競爭尤為激烈。市場份額的爭奪更是殘酷，對行業發展有著很大的影響。在這樣的情況下，房產分銷公司需要不斷提升服務水平和品牌價值，才能穩定市場地位。

三、服務質量的重視

隨著房地產行業的發展，房產分銷公司的作用越來越重要。在這個行業中，服務質量的重視也越來越多。消費者對于房產分銷公司的服務要求也越來越高，品牌能否取得成功，服務質量是一個至關重要的指標。因此，越來越多的房產分銷公司將提升服務質量放在了首要位置，力求提高消費者滿意度，提高品牌價值。

四、未來展望

在房產分銷公司年終總結中，未來展望自然是重頭戲。隨著經濟的發展和政策的推出，房地產行業的發展還將持續。而在這其中，房產分銷公司也將扮演著更為重要的角色。從當前的形勢來看，房產分銷公司未來的發展前景依然廣闊。隨著服務質量的提升和品牌的加強，越來越多的消費者將傾向于選擇房產分銷公司，為他們的購房提供更為專業，優質的服務。

綜合來看，在房產分銷公司年終總結中，我們看到了這個行業的成績和努力。面對未來的機遇和挑戰，房產分銷公司將要繼續提高服務質量，提高品牌價值，強化市場地位。相信在切實的努力和政策的扶持下，房產分銷公司的發展會更加穩定和快速。

分銷述職報告范文 篇4

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。 20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面；學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧；在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的.成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來

完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（六）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

（七）、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

（八）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻?。?！

分銷述職報告范文 篇5

時間一晃而過，20xx年上半年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XXXXX工作已經兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年上半年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F就這半年來的具體工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這半年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20xx年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

二、完成本職工作

銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

三、差距和不足

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝！

分銷述職報告范文 篇6

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入_房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。_是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、計劃

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點好以下幾個方面的工作：

(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績出應有的貢獻!

分銷述職報告范文 篇7

知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，房地產公司營銷策劃個人年終工作總結。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產＇一無所知＇的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

　一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

　三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性，工作總結《房地產公司營銷策劃個人年終工作總結》。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

　四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說＇客戶是上帝＇，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（五）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

（六）制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

（七）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！??！

分銷述職報告范文 篇8

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。

三、學習

關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的`，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

分銷述職報告范文 篇9

房產分銷公司年終總結

歲月匆匆，轉眼間，又到了一年的年終總結的時刻。房產分銷公司的全體員工齊聚在總經理的辦公室，共同回顧過去一年的工作，總結成功經驗，反思不足之處，為明年發展做好充分準備。

回顧2019年，房產分銷公司在市場上取得了一系列的優異表現：業績穩步增長，簽單量迅速提升，推廣渠道拓展，品牌影響力不斷提升。這些成績的取得得益于每位員工的辛勤付出、不斷學習和團隊的協作合作。

首先，我們要感謝每一位員工的付出。過去的一年，公司所有的員工們都在以更加努力的工作和高效的協作，推動公司不斷前行。每一次量身定制的營銷策略、每一次行之有效的合作溝通、每一次迅速有效的問題解決，都是源源不斷的動力，為公司的快速發展提供有力的支撐。

其次，我們要感謝員工的不斷學習和自我提升。不管是戰略思維、營銷策劃、溝通技巧，還是產品知識、行業趨勢，每一個員工都不同程度地參與學習和掌握，不斷提升自身核心競爭力。在這些學習提升的過程中，我們也感慨到，要在這個時代保持競爭力，就必須擁有“持續學習”的好習慣。

最后，我們要感謝整個團隊的團結合作。過去的一年，管理層更注重激勵員工的自主創新、自主學習、自主提升的能力。大家的交流協作和分享合作的機會也日益增多，集體智慧的支持和合力也日漸顯現。整個團隊的合作精神和相互信任，既是我們今天成功的保證，也是明天邁向更好的動力。

回顧過去的一年，我們夢想成真，承載了公司發展的所有期待，我們也已經開始從小而美做起，我們深感自己身處行業的風口浪尖，同時也意識到在茫茫的沙漠中建起沙堡的不易。在這個新的面前，我們會時刻提醒自己，腳踏實地，迎難而上。為了明天更美好，在合作中相向而行，執著前行。這是我們共同的目標，也是今天的總結后為明天揚帆的誓言。

分銷述職報告范文 篇10

在繁忙的日常工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的日常工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工日常工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，日常工作重點大致分為五個部分：

◆ 終端促銷管理體系;

◆ 員工的招聘與培訓;

◆ 員工的出勤與考勤;

◆ 員工的日常管理;

◆ 激勵員工，達成目標。

在這里日常工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在日常工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地日常工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。

三、學習

關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！?在日常工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在日常工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

分銷述職報告范文 篇11

房地產是一個高風險高回報的行業，而房產分銷公司則是房地產行業中相對比較穩定的領域之一。房產分銷公司主要負責推廣房地產項目，為開發商和購房者之間架起一座橋梁。

一年一度的年底，是房產分銷公司總結過去一年工作的時候。在過去的一年里，房產分銷公司的員工們辛勤勞動，為公司創造了可觀的業績，同時也遇到了不少挑戰。下面，我們就來詳細回顧一下房產分銷公司的年終總結。

首先，讓我們來看一下房產分銷公司的業績表現。在過去一年中，公司共推廣了十個房地產項目，其中三個項目已經全面售罄，其他項目也達到了超過七成的銷售進度。公司的業績同比上年增長了三成，達到了千萬級別。這個成績可以說是非常顯著的，在房地產行業中也十分不易。

但是，我們也面臨了不少挑戰。首先是市場競爭激烈，同行業的房產分銷公司層出不窮，而市場的競爭也變得越來越激烈。其次是政策環境不穩定，隨著房地產行業監管趨嚴，政策對我們行業的影響也越來越大。我們需要時刻關注政策變化，做好風險防范工作，才能夠更好地應對市場變化。

面對這些挑戰，房產分銷公司也積極采取了一系列應對措施。首先是強化市場營銷和推廣力度，多渠道宣傳房地產項目，吸引更多的客戶關注。其次是嚴格控制成本，提高運營效率，降低公司運營成本，從而提高公司盈利能力。此外，公司也加強了對政策環境的監測和分析，及時調整戰略，保持市場敏銳度。

在工作效率方面，房產分銷公司也做了很多努力。首先是加強團隊協作，明確任務分工，建立起高效的信息溝通渠道，加快決策速度，提高工作效率。其次是優化流程，將繁瑣的手工操作數字化，提高工作效率和精度。最后是完善考核機制，根據員工表現給予相應獎勵和懲罰，鼓勵員工創新和進取精神。

總之，過去一年，房產分銷公司在取得優異業績的同時，也面臨了不少挑戰。但是通過優化市場營銷、加強團隊協作、降低成本、優化流程和完善考核機制等多方面的努力，我們順利度過了一年的風風雨雨。未來，我們會繼續保持敏銳的市場感覺，堅持創新發展，提高公司業績和競爭力，讓公司更好地發展壯大。

分銷述職報告范文 篇12

而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XXXXX工作已經兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F就這一年來的具體工作情況總結如下。

第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行補課。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

XX年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

第二：完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司二五計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向三五計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝

編輯推薦

名師述職報告通用(12篇)

編寫報告能加深我們對整個工作研究過程的印象，為了更好的完成下一項工作。我們使用報告的情況越來越多，一般報告是怎么寫的呢？小編推薦這篇文章因為它有關于“名師述職報告”的全部細節，感謝您的支持如果您覺得這篇文章有用請分享給您的好友！

名師述職報告 篇1

依據《吉林省教育廳關于落實吉林省促進中小學教師專業發展行動計劃全面開展中小學教師繼續教育工作的實施意見》和《吉林省中小學名師工作室管理辦法（試行）》的文件精神。在吉林省教育主管部門的領導下，成立“李玉芹小學語文名師工作室”。為更好地發揮本工作室的示范、引領、輻射作用，形成以名師為核心的高層次骨干教師團隊和專家型教師研究群體，使本工作室成為優秀教師成長的搖籃，特制訂本工作室工作方案。

本工作室將以語文教學中的難點熱點研究為重點，以課題研究為核心，以教學活動為依托，以網絡平臺為載體，以加快小學語文學科優秀教育教學人才成長為目標。力爭在一個周期（三年）內，使本工作室成員能夠成為師德的榜樣，教學的行家，課題的能手，管理的專家。使本工作室在本學科具有影響力、輻射力。從而推動我省的小學語文教學改革的深入開展。

1.教師培養目標

（1）每一位成員能夠成為具有人格魅力和學識魅力的教師。

（2）根據每位成員的實際情況，能做不同級別的示范課或講座，并得到教師的認可且受到好評。

（3）能夠帶動本區域內的教師，對教師提出的困惑能正確地進行解答。

（4）能夠參與著作的編寫和課題的研究，并起骨干作用。

（5）能將現代的教育教學技術與小學語文教學進行有機的整合。

（6）形成自己的教學風格，使其教學能力、科研能力、管理能力都有一定的提高。

2.學科發展目標

（1）打造一支具有較強的研究、合作能力、在省內有一定知名度的名師團隊。充分發揮名師的帶頭、示范、輻射作用，從而形成名優群體效應，實現優質教育資源的共享。

（2）做好課題研究，先進行閱讀教學的研究，然后就作文教學進行研究，在實踐中總結策略與方法，以引領學科發展。

（3）構建工作室網頁，及時傳遞成員的學習成果，交流研究的成果，使網頁成為小學語文學科教學動態工作站，成果輻射和資源的生成站。建立一個集專家、教師、課件、課例、論文等成果為一體的課程資源庫，形成一個功能齊全、良性循環的資源網絡。

1、組織學習活動，促教師專業成長。

為了更好地促進教師專業成長，尋求理論支點，提升底氣，團隊成員要樹立終身學習的理念，把學習作為一種生活狀態，讓讀書成為一種習慣。首先，向書本學習，每個成員要讀教育理論專著，讀專業刊物書籍。主持人要定期向成員推薦好的書籍，同時，成員相互之間也要推薦好的書籍。要求寫好學習感悟，定期發表在自己的博客中（每月至少一次）。其次，向專家學習，采取“走出去，請進來”的方式，積極參加各種培訓、考察等活動，同時，在網絡上學習，直接與專家對話和交流，把專家的理念內化為自己的教學行為。再次，向同行學習，取長補短，不斷反思，不斷總結，努力形成自己的教學特色。

2、開展課題研究，引領學科發展。

本工作室積極參與或承擔課題研究任務，根據所選的研究方向（閱讀教學和作文教學），分工并合作研究，合作攻關。要求成員積極參加工作室確定的科研課題，并定期跟蹤課題實施進度，檢查階段性成果，匯編成員的課題研究成果。工作室將及時總結成果，形成研究報告或者論文書籍。通過課題研究，從而解決閱讀教學費時多，收效慢的現象；解決作文難的現象。使成員在研究與實踐中形成自己的教學個性，發展自己的教育藝術，打造教育智慧的新境界。

3、開展教研活動，打造精品課堂。以科研帶動教研，根據課題研究內容，要經常進行教學研討活動，通過集中研討，論壇、qq群或網上視頻課堂等形式展開說課、上課、評課等一系列的磨課活動，從而提升成員的教學能力，形成自己的教學風格。每學期要承擔一次縣級或以上主題展示活動，以研討會、報告會、名師論壇、公開教學、現場指導等形式，有目的、有計劃、有步驟地傳播先進的教育理念和教學方法，幫助區域內教師解決教與學過程中遇到的問題，能夠與青年教師結對子，充分發揮名師的帶頭、示范、輻射作用，從而形成名優群體效應，實現優質教育資源的共享。

4、整合資源，實現資源共享。以“吉林省李玉芹小學語文工作室”為載體建立教育教學資源庫，使之成為工作動態發布、研修實踐交流、成果輻射推廣和資源生成整合的中心，通過互動交流，實現優質教育教學資源的共享。

1、自主學習。每位成員依據自己的實際情況要制訂讀書計劃。學習現代教育理論，關注教育改革與發展的動態和趨向，提高工作室成員的理論水平和實施新課程的能力。研究現代教學方法在語文教學中的運用，研究語文校本教研等。將讀書內容和讀書心得發布到工作室博客中。

2、集中活動。每學期工作室成員集中活動至少一次，通過座談、研討、教學觀摩、反思總結等方式，集中交流教學、研究和學習情況，整理、研究和解決學科教學問題。同時組織外出學習，送教下鄉等活動，使工作室成為全體成員學習、交流、成長的精神家園。

3、網絡交流。在網上申請一個視頻房間，每周一次網上視頻活動，進行交流研討等磨課活動，每次一個主題。另外，充分利用qq群、論壇等隨機開展交流、學習活動。通過網絡平臺，經常交流和探討，養成總結反思的習慣，認真撰寫反思日記和教育教學論文，每月上傳一篇文章；每年在市級以上刊物上發表一至兩篇論文；每學期至少印發一期“工作室簡報”，總結回顧一段時間的工作。

1、主持人職責制定工作室工作方案；主持工作室的日常工作；組織指導工作室成員開展研修活動，幫助工作室成員在工作周期內達到培養目標；建立名師工作室網站，并保證其運行良好并將相關成果于網上交流，形成資源共享；負責對工作室研修員的考核、評估和評價工作，建立研修員檔案，向主管部門總結匯報。接受主管部門的指導、檢查、評估、工作室的年度考核和終結性考評。

2、工作室成員的職責配合主持人進行名師工作室的日常工作，制定個人三年發展規劃，開設個人博客，通過網絡參加教學論壇，及時參加視頻課堂教學研討，承擔工作室的網頁建設工作，遵守工作室管理制度，準時參加工作室活動，無特殊情況不得請假，接受主持人的檢查評估，及時匯報工作；幫助主持人維護工作室網頁，積極開展在線互動式研討。

根據“吉林省中小學名師工作室管理辦法”的要求，本工作按以下三個階段來進行：

（一）準備階段

1、起草工作室方案，籌建工作室。

2、選拔招聘工作室成員，建立健全工作室各項規章制度。創建名師工作室網頁和個人博客。

3、啟動名師工作室。召開第一次工作會議，征求意見，明確分工，明確研究方向和研究課題。

（二）實施階段

1、課題立項，制定課題實施方案并開展課題研究。定期上交課題階段性總結和每年的個人總結。

2、讀書交流：網上共享讀書筆記和心得。

3、定期召開工作室成員會議，有計劃地開展研究。

4、定期開展網上培訓，通過qq群、論壇、視頻課堂等活動，提升成員的教育教學能力。每次活動圍繞一個主題進行。

5、教研活動。工作室成員每人上一節課，主持人了解成員基本情況，進行指導培訓。然后大家看課，評課，再提升。同時要舉行兩次大型交流研討活動。定期開展送教下鄉活動，組織成員參加省內外的教研學習考察等活動。邀請專家培訓講座。

（三）總結驗收階段

對工作室三年來的工作進行全面、系統的梳理，聯系工作室研修成果的發表出版等事宜。申請相關部門對課題做驗收評價。向教育廳和中小學幼兒園教師培訓中心匯報成果。

名師工作室主持人對其他成員要跟蹤考核，每年進行一次量化考核，對優秀學員給予獎勵。

1、準時參加工作室的各項教研活動；每缺1次扣1分。有特殊事情要請假。每年內有三次不參加活動的視為自動退出本工作室。

2、每周訪問工作室網頁至少1次，并就網頁上的內容參與研討。每缺1次扣1分。

3、每月向工作室網頁提供至少1篇教學反思、課例分析、課改心得、讀書心得等方面的資料；每缺1次扣1分。每月向工作室網頁提供至少1篇推薦的文章，需注明原作者、發表刊物或網絡轉載的地址，形成資源共享。缺一次扣1分。

5、每學期提交1份參與工作室工作總結一份；每缺1次扣2分。

6、三年內每年至少承擔1次縣（區）級及其以上公開教學或講座；每缺1次扣2分。

7、三年內每年至少撰寫1篇教育教學論文（獲省市級以上獎勵或發表）。每缺1次扣3分。

每位成員、學員基本分為10分，10分扣完則自動退出工作室。

1.組織保障。建立健全名師工作室的組織及各項規章制度。

工作室主持人：李玉芹，中學高級教師，現任松原市乾安縣教師進修學校副校長。全國教學改革先進個人，全國優秀實驗教師，吉林省特級教師，吉林省科研型名教師，吉林省優秀語文教研員，吉林省首批語文學科帶頭人，吉林省師德先進個人。

本工作室管理顧問：宋海英、王嬌嬌、馬彪。

本工作室教學顧問：趙世英、李莉、孫世梅、王麗杰、楊穎、趙靜紅。

本工作室成員：（8——15人）

2.經費保障。合理使用工作室專項經費，實行?？顚Ｓ?，如添置書籍；開展活動；外出培訓或與其他費用等。

3.獎勵措施。對認真工作，取得優秀成績的工作室成員，提供優先參加高層次研修、學習考察和學術研討等活動的機會，對特別優異的學員，工作室將把其表現情況反饋到所在單位，在評選先進和選拔各級各類教育骨干中優先考慮。

名師述職報告 篇2

20xx年3月27日，**語文名師工作室正式啟動，我也有幸成為工作室成員之一。

在這一年里，我倍感學習機會之難能可貴，為此，我珍惜每一次工作室的活動，克服工作上的不便，積極參加活動，沒有一次缺席。在每一次學習之后，我都會積極撰寫心得體會，力爭讓自己成為更優秀的老師。

在這一年里，我努力思考與探索工作室的“發現作文”之課題研究。我有意識的重視對學生作文的指導。比如，我在這兩年里，一直讓我的學生寫日記，由最初的只寫五行上升到寫十行。而且，我會專門安排時間集中點評學生日記里的佳作，讓學生感受到寫作的快樂。另外，對那些寫得特別好的日記，我會拍照上傳到QQ空間，讓更多的學生分享。本年度，我指導初二144班陳**在第九屆長沙市中小學生書信文化大賽中獲得市級一等獎，本人也為此獲得“最佳指導獎”；我指導初二144班熊**的作文《忘不了，我的童年》發表在工作室編輯出版的第一輯《發現作文》上；我還指導初二144班周**的作文《看！我們美麗的校園》和張**的作文《綠滿校園》發表在我校校園刊物《青青校園》上。

在這一年里，我積極撰寫教學論文，本年度所寫論文《高屋建瓴的小說閱讀指導課》與《為什么農村學校不愛讀書的學生越來越多？》分獲省級二、三等獎。

除此之外，我不改自己網絡寫作的習慣。至今，已在自己的博客空間發表了480余篇文章。雖然這些文章還顯得青澀了些，沒有什么分量。但是，因為自己的勤于寫作，在望城區組織的20xx年“我心目中的最美同事”征文活動中，我所寫的《美麗畫面定格教師風采》獲得區級一等獎。

在這一年里，作為一名黨員教師，我還積極參加黨員活動。在20xx年的“黨的群眾路線”知識競賽活動中，我獲得了橋驛鎮第一名、望城區教育系統一等獎，望城區總決賽二等獎，為學校爭得了榮譽，為教師隊伍爭得了榮譽。

不過，因為本人能力有限，并沒有履行好自己的職責。比如我負責工作室網頁信息的收集、制作與發布，協助首席名師督促工作室成員經常更新。但是，我在這方面還沒有做出任何成績。

20xx年眨眼即過。

在20xx年里，我將不斷提升自身學識水平，自覺奉行“終身學習”觀，以更飽滿的'熱情投入到工作室的教育教學研究中，努力更上一層樓！

名師述職報告 篇3

著名社會學家費孝通先生曾用“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”十六字來描述自己對于未來理想社會的美好愿景。對于趙薇名師工作室來說，這十六個字是對共生理想與共生文化的最佳表達。一年以來，趙薇名師工作室用共生的理念不斷改造、優化工作室，涵養工作室里的每一個人，從而形成了獨特的共生文化。

一、各美其美：搭建個體成長的溫床

共生理念首先倡導讓每一個人都獲得最好的、個性化的發展。為此，工作室搭建各種成長的平臺，讓每個教師都能找到適合自己的成長方式，努力成長為更好的自己。

在學習與讀書活動中成長。讀書是提升專業素養的重要途徑，工作室一直倡導“讀書點亮生活”的理念，訂閱了《幼兒教育》、《學前教育》、《早期教育》、《幼兒教育研究》等專業雜志，鼓勵教師每天保證至少半小時的讀書時間。組織教師們開展讀書活動，以期突破專業發展的瓶頸。在鼓勵讀書個性化、多樣化、精品化的同時，實幼讀書會成員互相薦書，共同讀書。本年度工作室成員完成了5本必讀書目和9本選讀書目，并撰寫了，其中陳雪霞老師撰寫的《給幼兒教師一把鑰匙》在博客平臺分享交流。工作室成員人人都有外出學習培訓的機會，本年度大家赴北京、上海、青島、武漢、宜昌、十堰等地學習培訓，借助外力提升自己。

在教學活動打磨中成長。首先是開展一課三研活動。魯珊珊老師執教了教學活動《快樂的小司機》，工作室成員進行現場聽評課。經過教研組三次的觀摩和修改，《快樂的小司機》已經完成了三次的教學展示及評析。其次是工作室成員的對外展示課，劉治君老師展示課《對對錯錯說眼睛》，楊艷老師執教了展示課《天黑我不怕》，這些展示課得到聽課教師一致好評。

師帶徒是工作室成員的重要職責，師傅對徒弟的指導涉及到班級管理，環境創設、組織教學、保育能力、教師的基本功等多個方面。師傅指導徒弟上展示課是工作室的常規活動，楊茜指導蔡李老師的案例《兔子先生去散步》在首屆湖北省“好童書”推薦活動中獲一等獎，指導羅舒眉老師的玩具案例《羅馬博士磁力建構片》在首屆湖北省“好玩具”推薦活動中獲一等獎，黃芳老師指導張玉潔老師執教的科學活動《奧非麗婭的影子劇院》獲得園內一等獎。通過師傅的精心指導和把關，把這些尚在“井底”的青年教師一下子推到井口，讓他們看到廣袤的天空，看到美好的世界，奮發向上。

在提煉與分享中成長。本年度工作室設置了教育講堂活動，每位成員都走上講壇，把自己的專業理念和工作經驗進行總結、梳理出來，以報告的形式進行展示。

二、美人之美：共筑成就他人的天梯

有人說，每個成功的人背后都有一兩個重要他人，在他最關鍵的時候提供了幫助。名師工作室這個團隊總是在別人最需要的時候提供無私的幫助，卻從不計較自己的得失，他們為別人的發展而努力，為別人的成功而喝彩，真正做到了美人之美。

活動一：《有朋自遠方來》。緣起于“幼兒園游戲活動現場觀摩學習會”的文化紐帶，5月4日在湖北省民辦中小學幼兒園協會精心組織下，在名師工作室的策劃安排下，來自湖北省各市、區、縣姊妹園所300余名園長、教師，相聚于荊州市實驗幼兒園來感受幼兒游戲的溫度！趙薇園長主持了本次活動，她向大家介紹了我園歷史和辦園理念，帶領大家參觀園所環境，名師工作室成員朱曉燕副、余進以鮮活的案例、實用的內容，從實踐角度講述了幼兒園戶外游戲活動和室內區域活動的環境創設、組織策略。在五四青年節這個特別的日子，我們每一位行走在學習、成長路上的幼教人永遠年輕，而這份學習的熱情，終將匯聚成幼教發展的強大力量！

活動二：《因共享而共生》。赴黃岡開展研討活動。金秋十一月，正值《中共中央國務院關于學前教育深化改革規范發展的若干意見》發布之際，趙薇名師工作室及時踐行“辦好學前教育、實現幼有所育”文件精神，開展了研討活動。11月10日，名師工作室與黃岡市實驗幼兒園城東分園以“幼兒園戶外游戲專題培訓”為主題開展研討活動。趙薇園長做了《游戲精神引領下幼兒園健康領域活動的設計與實施》精彩講座，并贈送了我園課題成果《陽光體育系列叢書》。在團隊研修活動中，城東分園的教師們還手繪了園區環境設計圖并分小組介紹，名師工作室成員進行點評并提出合理化建議，趙園長獨到的見解和高屋建瓴的環境構想，獲得了大家陣陣掌聲。整個活動黃岡市實驗幼兒園城東分園非常重視，黃岡市電視臺對趙園長進行了現場采訪，專題節目在《今日白龍潭》播出。

活動三：《名師相約共話戶外游戲》。11月23日，來自宜昌市的余宏麗名師工作室等多個名師工作室及宜昌市其他縣市區學前教育部門負責人、教研員等幼教同行，與趙薇名師工作室共同進行了一場以“戶外游戲”為主題的研討。150多位參與現場研討活動的老師們觀摩了我園戶外區域自由體育活動，幼兒園精心打造的四園五區游戲環境、豐富而又充滿挑戰的游戲材料、孩子們陽光自信而又勇于挑戰的個性，引來專家、同行們的點贊。觀摩活動結束后，趙薇園長進行了題為《戶外自主游戲的組織與實施》的講座，和與會者分享了我園戶外游戲的打造歷程、幼兒園健康領域特色課程的設計與實施、陽光體育課程資源的開發。余宏麗名師工作室主持人、宜昌市幼兒園園長余宏麗以《我們這幾年》為題，分享了名師工作室“立足游戲、促進師資、均衡發展、共同成長”的建設經驗。來自兩位專家精彩的指導與引領，讓大家受益匪淺、意猶未盡，對于“游戲”也有了更深層次的認識。下午趙薇名師工作室部分成員趕往宜昌市猇亭區教育幼兒園，參加了研討活動。

活動四：《幫扶輻射助推成長》。名師工作室是最具成長力的學習共同體，是具有輻射力的引領平臺。工作室主持人趙薇多次赴荊州區、十堰、監利等地進行講座、帶教下鄉，無私分享戶外區域環境的打造。陸瑩老師到松滋八寶鎮希望幼兒園執教《有趣的管子》，曹紅老師點評并進行講座《讓游戲走近孩子》；楊艷老師送教到荊小幼兒園執教《迷宮大闖關》；劉治君老師送教到漢江師范學院執教《每個人都會噗》；陳雪霞老師走進石首市久合垸中心幼兒園、東升鎮中心幼兒園、天鵝洲幼兒園進行幫扶活動。

在“共享共生”理念引領下，工作室努力抬高自己的肩膀，搭建成就他人的天梯，在為社會履職盡責中提升工作室的社會責任。

三、美美與共：工作室與個體的彼此成全

共生的本質是一種關系的和諧。工作室是學習團隊，是研究小組，是成長共同體。課題《十三五國家級課題《游戲精神引領下幼兒園健康主題活動的實踐研究》，課題開展提升了工作室的含金量。

在趙薇園長的統籌規劃下，工作室成員積極參與課題研究，按照課題實施計劃完成了各項課題研究工作。開展了健康主題教學活動教研和展示，實驗班的主教老師執教了教學活動。課前田衛平副園長帶領工作室成員就活動選題、活動設計反復教研，課后大家一起評課、研討、改進。下半年開展了幼兒進餐活動的自主性研究。首先，朱曉燕副園長園長帶領工作室成員一起進行了關于自主進餐的活動愿景、實施策略和方法的討論，自主進餐突破了傳統意義上由“教師包辦分餐、幼兒等待用餐”的方式，轉而采取了“幼兒自主自助取餐進餐”的形式，最大限度的支持幼兒自己動手，進一步鍛煉了幼兒的自我服務、自我管理能力，在愉快的進餐中幼兒逐漸學會了分享、謙讓與等待，團結與協作，培養了良好的就餐習慣和就餐禮儀。自主進餐活動的開展切實將十三五課題研究精神落實到了實踐中。

課題研究讓工作室成員向著有理想的教育者、有方向的研究者而努力。在這樣的活動過程中，個人與工作室的得失融為一體，專業情意不斷鞏固，專業自信不斷增強，反哺的欲望也會油然而生。

四、和而不同：帶著共生氣質走自己的路

共生的生命應該是生命體本原意義的自然流淌，是生命體完整意義的暢達態。共生不意味著拘泥于限制，共生鼓勵個性與多樣化。在專業發展上，每位成員都成績斐然。在“當代學前教育研究會”組織的第十三屆“當代杯”全國幼兒教師職業技能大賽中，趙薇、朱曉燕榮獲“全國百佳創新幼兒園園長”榮譽稱號，田衛平、沈易京晶榮獲“優秀組織獎”；田衛平被評為荊州市勞動模范；曹紅、魯珊珊被評為荊州市三八紅旗手，曹紅被評為局優秀黨務工作者；陳娟被評為國培優秀指導教師。

除了在工作中業績突出，工作室成員千好萬好，好得不同，每個成員都帶著共生氣質修著適合自己的“道”。工作室主持人趙薇熱愛運動、音樂，周靜的糕點烘焙做出了專業水平，曹紅是旅游達人兼攝影愛好者，楊彩霞經常參加讀書會，余進、許瓊參加了荊馬比賽……一個個故事背后是對人生的個性化閱讀和領悟，可以說個個精彩，樣樣迷人。

工作室成員、公安縣實驗幼兒園——蔡李老師

參加工作室的時間很短，然而我卻有豐碩的收獲，最直接的感覺就是經歷了一次精神的洗禮。太多太多的震撼與感動，無法用文字表達。有一種感恩叫做“我是趙薇名師工作室成員，不虛此行”。

工作室成員、石首市實驗幼兒園——張紅老師

我特別珍惜和名師們相處的每一個時刻。從趙薇園長的身上我看到了這個團隊的魅力，也開闊了我的視野，更新了知識，收獲頗多。想成為一名專業化的研究型教師我還有很長的路要走?！白寣W習成為自己的習慣”是我下階段的目標，只有做學習型的幼兒教師，才能不斷超越自我，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優秀，從而拉近我和名師的距離。

對于工作室的共生理念而言，胸懷理想、開枝散葉是共生思想的最好詮釋。20__年，趙薇名師工作室將在“理念共享”“資源共用”“師資幫扶”“經驗交流”等方面進行實踐，實現內涵提升、均衡發展。在荊州市教體局的正確領導下，實現工作室“各優其優、同修共進”，在專業上有所追求，在追求中有所精進，在精進中獲得職業幸福感和教育生涯的圓滿！

名師述職報告 篇4

一：開展的活動情況：

（一）網上“劉峰工作室”建設：

作為xx名師建設工程人選，“xx工作室”網上博客圍繞研究初中語文教學，已發表博文六百五十多篇，訪問量已達xxxxxx之多，苦心經營，力爭不負“優秀xx市名師工作室”稱號。

（二）支教送教

xx年，先后數次赴xx中、xx中、xx鎮、xx等中學參加我市名師辦組織的名師下鄉支教送教活動。

（三）義務輔導

在xx年暑假期間，積極響應我市教體局在初中學段開展“走進鄉鎮”義務輔導活動，先后赴龍山、三中、文祖、圣井等中學參與我市的名師下鄉義務輔導活動，為傳播章丘初中教師偉岸正直、陽光大氣的正能量，灑下了汗水，付出了辛勞。

（四）定點支教

本學期，根據xx市教育局《關于開展名師工作室定點支教活動的實施方案》要求，多次赴定點學校圣井中學參加支教活動。本學期的支教活動主題為“同課異構，提升語文課堂教學品級”。采取的形式主要有兩種；一是由“劉峰工作室”成員和定點支教學校語文組的老師共同展示同一課題和同一課型，有我進行點評和重構；二是我針對初中階段普遍較為薄弱的寫作教學執教示范課供該校的老師借鑒和商討。精心組織，認真實施，使定點支教活動不走形式，取得實效，充分發揮工作室主持人的帶頭輻射作用。

二：取得的主要成績

（一）教育教學工作方面

作為一名骨干教師，我已經連續十二年擔任初三語文畢業班的教學工作。今年又在教育教學方面成績斐然，所執教的15班、16班的語文成績在xx年xx市中考中成績優異，再一次為我市高中學段輸送優秀畢業生竭盡全力，xx年教學量化成績再一次在我校名列前茅，本人也再一次榮獲校優秀教師的榮譽稱號?，F擔任九年級三班的語文教師及九年級語文課外輔導教師，愛崗盡職、殫精竭慮。在本學期學校組織的數項測試中，所教學生的語文成績已由剛接手時的落后情況躍居為級部中上游水平。注重對特長生的培養，xx年12月，在精心修改的基礎上，組織本班七名同學學生參與了中國語文教育教學研究會組織的“新人杯”第xx屆全國中小學校園文學大賽。

（二）教研培訓方面

本年度參與了多項教學培訓或實踐活動。xx年3月作為xx市骨干教師赴濰坊參與了課堂教學創新力大賽；xx年10月與我校備課組老師赴xx故里采集校本研修材料；xx年10月赴廈門參與xx市名師辦組織的“全國中小學名師工作室論壇”；xx年12月參與濟南市教育局組織的“名優工程”培訓活動；參加了xx年教育部、財政部聯合組織的中小學教師國家培訓活動，悉收獲頗豐，并主動在初中語文教育教學領域積極進行示范和推廣。還組織和參加了數項語文教學教研活動。xx年暑假期間，圓滿完成了xx省遠程研修初中語文指導教師的培訓任務；本學年又先后兩次參與了章丘市教研室初中語文導學案八上、八下的編寫。

（三）論文與報道

xx年9月所撰寫的“欣賞自我、育地徜徉—品xx教育、筑青春夢想”感悟篇刊登于xx市委主辦的《學習與研究》。xx年11月，《今日xx》以“桃李不言，下自成蹊”為題，對我的教育教學工作進行了報道，給了我極大的鼓勵。

三：存在的不足和今后改進的措施

“xx工作室“，這里有屬于我們的世界，感謝領導為我們提供了這樣一個廣闊的平臺，可以讓我們交流、共享、共贏。在看到取得的成績的同時，我們還清醒的意識到，在工作室建設方面，還存在諸多不足。最典型的是長期存在、難以克服的的“重實踐、輕理論”的傾向，主要表現為對所做過的工作在梳理和反思方面力度不夠，尚欠缺更前沿、更高端的教育教學理論指導和支撐，工作距離原點雖也漸行漸遠，但距離應達到的目標還相去甚遠，自我的提升幅度緩慢，不能游刃有余地發揮工作室主持人的作用，所以“受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷領導之命”。

在今后的教育教學工作中，我定會更加嚴格要求自己，熱愛教壇，辛勤耕耘，做到既學而不厭，又誨人不倦，時時磨礪自己，不斷提升內涵，為我校、我市的語文教學做出更大的貢獻。

述職完畢，敬請批評指正。

名師述職報告 篇5

又是一年夏日到，慨嘆時光飛逝，光陰似箭。今年的酷暑，讓我不時想起去年經歷的各種測試的煎熬。去年這個時候，我正頂著烈日、冒著風雨學開車，早晚還要刻苦背誦課標，直到閉上眼睛，課標內容歷歷在目，熟悉的不能再熟悉。名師這個稱號，對我而言，與其說是一道炫目的光環，倒不如說是一個約束自己、使自己不斷奮進的緊箍咒。如果說追求幸福的教育是終極目標的話，那么，在取經的過程中，這一年我經歷了什么呢？

名師這個稱號如其說是一種榮譽不如說是一種負擔，你不在意有人也會在意。我們如何定位自己呢？我們不是十全十美的人，肯定有不如別人的地方，不需要事事都征求我們的建議。同事在布置任務時，認真傾聽是一種配合；別的同事說什么我們就去做什么就是一種美德；當同事遇到困惑需要幫助時（如上課不會設計，遇到問題學生不會處理，甚至家庭中遇到麻煩），我們傾其所有去支持他就是一種情操；學校有些政策大家不理解時，不跟著瞎起哄，耐心解釋，真誠溝通，第一個響應是一種覺悟。見到同事、學生，特別是服務人員，微笑著主動打一聲招呼，是一種修養。遇到委屈、誤解還能一如既往不計得失的工作，是一種境界。

我們就是一種潤滑劑，一條紐帶，悄無聲息的不留痕跡的讓所在級部正常運轉。每次學校遇到達標或視導時，我對組內的青年教師說，我先講吧，你們提意見。然后再一節一節的去聽她們的課，不停地改，不停的修整，直到滿意為止，和同事們一起提高業務水平。只讀兩本書（教材、參考書）的教師無論如何不能成為一名優秀的教師；帶領教師從事課題實驗。xx，xx年承擔的全國教育科學"十一五"規劃教育部課題《七步整體教學法在閱讀與寫作教學中的應用》，通過驗收并結題。xx承擔省教研室高效課堂課題實驗。每當級部或學校出現問題時，都以主人公的姿態及時反映或提供相應的解決方案和辦法。

對于我的同行來說，也許我有了很多的經驗和老本。但我從來不這樣想，相反，在課堂教學這方面，我始終把自己當成一個初學者、新手，永遠學習、永遠創新、永遠為學生負責?？梢愿鷦e人學習，但我從不跟別人相比，我給自己定的目標就是永遠做課堂教學的常青樹，因為這是我的飯碗，也是我的愛好，平時沒精打采的人，每天精心備好課，盼著上課，一上課就來精神，課上狀態與平時表現判若兩人。我不希望我的學生遇到的是一個在外表和內涵上都老氣橫秋的人，也許外表不再可以年輕，但我要保證，讓他們接受的知識永遠是新的。學習不在形式，一本書、一句好的臺詞、電視節目中一個游戲、一個小小的魔術、別人不經意的一句話、生活中的點點滴滴經過加工、轉換、糅合都足以使我們的課堂充滿活力和火花。感謝教育局和學校為我訂購的報紙和刊物，當然我自己也定了買了很多書，給我發的三個筆記本，讓我學到很多東西，記了很多東西。滋潤了自己的大腦，凈化了靈魂。我一個本子用來抄寫先進的教學理念和方法，一個用來記錄學習心理課題實驗，一個用來每天寫教育隨筆和教學日記。時間長了，翻翻筆記，有種洗腦的感覺。以前做筆記有應付的感覺，現在覺得受益匪淺，也成習慣了。我建立了自己的博客，發表日志50余篇，其中有5篇被選在中國教育人首頁。自己的教案和課件多次發表在中英語教師網。也為班內學生建立博客，上傳他們的文章，讓他們從小學會寫文章，表達自己，發表自己的見解，留下美好的回憶。帶頭帶領學生做學習型人才。

遇到一個好教師是孩子一輩子的幸運，我常想我能給他們什么？已過不惑之年，又做了班主任，收獲的快樂多于付出，沒什么委屈，也并沒有累的不成樣子。我不贊賞苦干和蠻干，更不欣賞失去自我、只知低頭拉車不抬頭看路的人，生活有很多樂趣，教學有很多技巧。有人說，因為成功我快樂，而我想說，因為快樂我才能成功，成功不一定歷經磨難和千辛萬苦。一年來，在我和任課教師的調教下，學生慢慢的養成了良好的行為習慣和學習習慣。在做學生工作時，基于學生心理，換位思考，盡可能地動之以情，曉之以理，并盡力打造幸福課堂，讓學生在有效的時間內學會學習，掌握技能和方法，而不是用機械的摧殘學生身心方法去獲得所謂的成功和高分數，從而挫傷學生的學習興趣和對知識的渴望。我利用班會時間給學生講解一些成長中可能遇到的問題及解決措施，給學生進行學習方法指導。和學生一起分享經典故事，體會智慧人生。和學生一起演小品、一起大笑。讓名人名言、經典哲理蕩滌學生的心靈。每天下午上課前的寫字時間，我都工整把一些至理名言抄在黑板上讓學生臨摹，既練習了寫字，又凈化了他們的性靈。

我不敢說自己的班內成績多好，但是可以這兒么說，同樣的成績，我班的學生用時最少，同樣的在校時間，我們的學生快樂指數最高。為了讓所有的學生參與到班級管理中來，我在班內實行小組合作管理，每個小組分別有人分管各科作業、學習、紀律、儀表、兩操、衛生等。每周一小結，每月一匯總，評出零扣分小組。針對學生自私現象，培養學生關愛他人意識，每天悄悄為父母做一件事，改變自己，改變父母改變家庭氣氛。真正做到在家是好孩子，在校是好學生，在社會上是好公民。不但教會學生學習，而且教會他們做人。同時在班內制定四個高壓線，送給學生四個千萬作為道德底線：千萬不能頂撞父母，千萬不能頂撞教師，千萬不能進網吧，千萬不能參與打架斗毆。對于好學生，采取激勵競爭措施，促使他們你追我趕，有目標有追求。對于學困生，采取"每日做一件好事"法，通過做好事改變他人的看法。對于智殘生也故意安排她一點活干，讓每一個同學在班內都活得有尊嚴、有地位、有價值、有意義。關注班內的極度調皮學生、單親學生、和智殘學生。教會學生自己從小看重自己。學會感激學生。多陪陪學生，我很敬佩那些可以遙控指揮的班主任，自己不在，而班級秩序井然，目前我還打不到這個境界，所以我只好多陪陪自己的學生，讓他們在需要我的時候，隨時找到我。做教師很容易滿足，一點點回報就可以化解所有的委屈和辛苦。（出租車，早餐、一束鮮花、一句話）。

總覺得自己的校內校外活動多了些。xx教師節我代表全市教師通過網通直播做事跡報告，曾經到呂藝、純化送課。xx5月被邀到特校做報告，并給在校的初三和初一學生的學生大會上做學法指導。三月份到濟南參加學習心理培訓，四月份到青島參加全國優質課聽課活動，回來后在全縣初中英語教師會上作總結發言。xx四月在全縣高校課堂現場會執教公開課并和在場的老師一起交流經驗。xx5月底，參加中考命題。說這些無意表明自己多么有本事，相反覺得對同事對學生自己是千古罪人，影響了同學們的上課時間。同事們本來很累，還要替我上課。在說謝謝的時候，也表達我深深的歉意。遇到好的同事好的領導是我的幸運，每每遇到學習或外出任務學?？偸谴罅χС帧]有共產黨就沒有新中國，沒有實驗中學，也就沒有我今天的發展。我很驕傲，我處在這樣優秀的團體中，大度的領導總是能容忍我各種各樣的缺點。讓我感動，沒有理由不好好工作，沒有理由抱怨什么！從昨天到今天聽著大家的述職報告，我學到很多，聽到很多感人的故事，懂得很多的道理，也找到自己和大家的距離。但是還是有幾句知心話要和大家分享，不當之處，請多指正。

學會關愛自己。各位可愛可敬的老師們，你們都是優秀的，說什么都無法表達我對你們的的敬佩。但我還是從中捕捉到一絲遺憾，大家活得很累。所以請注意關愛自己，關愛家人，學生固然重要，但自己更重要。我們的世界里，不只有學生，只有教學。愛別人（學生）的時候，請給自己留一份空間。既解放了自己，又釋放了他人（學生）。

學會為自己增值。不要靠苦力，苦干去贏得學生。年輕時也許還能堅持，但隨著年齡的增長你會很吃力。所以要不斷學習，找到解決問題的技巧和方法，千萬不要苦了自己，害了學生。我們要讓自己無論在何時何地、無論遇到什么局勢，都是一支永不貶值的股票。

為自己留一些東西。很多老師之所以不為人所知，就是因為不會表達，所以請學著寫一些東西。才開始也許很難，其實，它不需要很大的毅力更不需要多么好的文采，就寫你做的，你想的。感動別人先感動自己。堅持下去，你就會發現自己在不知不覺中提升很多。祝愿大家留下一些精神財富。

反思自己，身上還存在很多問題。經常審視自己，質疑自己，究竟名在哪里？每天都在叩問自己的心靈？是否讓所有的學生都得到了發展？是否讓所有的孩子都享受到了教育的快樂？回答是否定的，目前來說，我做不到。尤其是對學困生的轉化一直是我的弱項，我的困惑，我的痛苦。我們不應只為教出一些好學生而沾沾自喜，我們是否讓后進生變成優秀生的能力太小了，太小了，有時在某一個時期為零。如果在我任教期間，有哪位學生因為我的教育而發生質的改變，因為遇到我而嘗到學習的樂趣，心靈沒有收到傷害，那真是我的造化。如果有一天，我真正做到這一點，那么名師這個稱號我就可以坦蕩的接受。

取到真經的路，求索的路很遙遠，很漫長，但目標不變：讓學生享受幸福的教育，我們自己享受教育的幸福。如果你想走得快，那么你就一個人走；如果你想走得遠，那么就一起走。我想走得遠一些，所以讓我們一起走。走過迷茫、掙扎、痛苦、失敗，迎來幸福和快樂。

名師述職報告 篇6

在這一年里，我最大的收獲是指導了幾位學生發表了文章。我輔導學生熊**同學在《作文成功之路》（初中版）20xx年7-8期合刊發表習作《星之歌》，而且是發表在封二版面。另外，這篇習作也發表在我們工作室編輯出版的《發現作文第2輯》上。除此之外，在《發現作文第2輯》里，還有我班學生代婉聽的《生活中充滿歡樂》《家庭生活二三事》，有熊**的《生活中充滿考驗》，有文**的《繁星，花朵開滿天》。

而在學校里，我也堅持進行“發現作文”的探究，并且取得了較好的成績。比如，在我鎮中心校舉辦的《愛我家園.文明校園.美化環境》征文比賽中，我指導xx2班王**六易其稿，終于摘得一等獎的桂冠。要知道，整個鎮在初中部僅兩個一等獎獲得者。王**作為七年級學生獲獎實屬不易。另外，在這次征文中，我還指導文**獲得校二等獎，指導龍**、徐**獲得校三等獎。

還有，在我校本期舉行的抗戰勝利日征文活動中，我指導xx2班王**獲得校二等獎，指導文**獲得校三等獎。并且，王潔這篇作文修改后，還代表學校參加長沙市的抗戰勝利日征文比賽。

在這一年里，我也感受到了加入**名師工作室學習的快樂。20xx年3月25日下午，我到望城區一中參加了李**名師工作室的教研活動，聆聽了寧鄉縣語文名師工作室領銜人、寧鄉一中副校長劉**老師講授的作文教學示范課——《“四有”式語言表達訓練》，那是很有啟發的一堂課。

20xx年4月9日（星期四）下午14點到17點，**語文名師工作室成員在湖南師大附中星城實驗中學綜合樓二會議室參加《紅筆下的收成——周**老師薦評作文選》（附中110周年校慶用書，30萬字）審讀工作，我也參加了，體會到周老師的刻苦鉆研精神。

20xx年5月，周**老師的新著《紅筆下的收成——周**師薦評作文選》由湖南大學出版社出版。我也領到了新書，如獲至寶。

20xx年9月9月17日（星期四）上午，**語文名師工作室成員在湖南師大附中星城實驗中學開展了以“讀書?發現?寫作”為主題的聽課、讀書活動。我也參加了，感受到年輕的李**老師的教學魅力，更近距離體會到周老師評改作文的辛苦。

20xx年12月3日下午，我室應邀參加了雨花區“劉**語文名師工作室”首屆作文教學論壇活動。我也參加了，初步了解了劉**老師“微寫作”的巨大吸引力。

20xx年12月24日，我室赴書堂中學參加河東片的集中培訓。這次活動是為了向廣西南寧教育考察團展示我區“研訓一體”模式。我聽了工作室成員楊**老師和梁**老師的示范課，感受到她們的教學魅力，也增強了提升自身教學水平的決心。在評課議課環節，我代表我校老師上臺發言，對學生在梁敏老師課堂上的表現進行點評，獲得大家的認可。

在這一年里，真的是品嘗到快樂成長的滋味！

名師述職報告 篇7

歲月如墻上的日歷，一頁一頁悄無聲息地如流沙一般從我的指尖滑落。當我看著撕碎的日歷茫茫然時，一位智者的邀約讓我豁然開朗，一群智者的參與，讓我知道什么是精彩紛呈;投入這個平臺，讓我知道什么是溫馨如家。自加入名師工作室以來，我們在XX校長帶領下，一起交流，一起探討，思維的碰撞激發的靈感，讓我每一天都充滿激情，每一天都收獲滿滿。

一、理論積淀，提升素養

我有計劃地認真學習新的教育理念，提高自身素質。認真學習語文新課標，充實自己，并努力做到與教學實踐相結合。在我們的公眾號中，推送內容有教學案例、學習體會、讀書心得、論文等等，可謂百花齊放。這些都是我的學習成果，是我“學習——實踐——反思——再學習”的過程。名師工作室，為我的專業成長提供了很好的實踐機會，并為我搭建了展示自我、體現自身價值的舞臺。通過學習我深深體會到“學然后知不足”，通過反思，我發現想要成為一名專業化的研究型教師還有很多路要走。

二、樂于求索，積極科研

加入了名師工作室后，我積極參加各項實踐交流活動，獲得了很多與同行合作的機會，進行了很多理論上的探討，積極探索了新的教學路子，不斷完善自我，促進個人專業知識的提升。平時認真閱讀有關資料，鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力，尤其是加強“素讀語文”“本色語文”的研究，總結經驗，逐步形成了自己的教學風格。

我在平時工作中積極指導教師成長。關心教師，積極發揮傳、幫、帶作用，處處起模范帶頭作用，充分發揮引領示范的作用。

三、課題研究，解決問題

我以課題研究為抓手，引導本校教師走“科研興師，名師強效”之路。針對新課程教學的難點和熱點問題，課題研究為課堂教學提供了理論支撐，課堂教學也為課題的順利開展提供了保障。

四、課堂教學，追求本真

課堂教學是教師成長的主要載體，是提高教師專業水平的有效途徑。在這半年里，我認真研讀關于課堂教學的專著，追求簡簡單單教語文，本本分分為學生，扎扎實實求發展的回歸常態的語文教學，努力打造簡單而實在的高效課堂。積極探索在語文課堂中如何把二者結合起來的路徑，力爭開創出一種嶄新的課堂教學方法。

認真參與每一次工作室活動，收獲頗豐。參加梅菉小學開放日活動;參加“湛江市名教師名班主任工作室主持人2018年系列培訓跟崗學習”活動;執教教研課《只有一個地球》，受到好評。

一次次的活動記載了我的成長的足跡，成員們的共同參與，都感受到了工作室濃郁的研討氛圍。

回首一年來走過的道路，我深感充實與快樂，內心充滿感激。在今后的工作中，我將繼續扎實地學習，反思、踐行，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行，實現工作室共同的愿望：展示語文工作室的風采，樹立起勇于創新、勤于實踐的一面旗幟，發揚一種熱愛教育、熱愛學生、執著追求的精神!

名師述職報告 篇8

本學期，在陸老師名師工作室的指引和幫助下，個人從工作熱情被激發，專業發展的積極性再次被點燃，有幸和優秀的人成行，一起學習，一起探索，一起進步?，F將本學期個人情況總結如下。

工作室里邊的各位老師均是我學習的榜樣，他們的高尚的人格，科學的態度，精湛的技藝，孜孜以求的探索精神，讓我在這樣一個團隊的影響和帶領下，本學期覺得工作很有勁頭。

主持人陸老師謙遜，嚴謹，作為主持人，沒有領導作風，照顧大家，關心大家進步，布置作業都是耐心的指導和親切的催促；孫波老師是信息技術的領頭人，但在工作室里邊依然看到他低調的作風，研討時專注的態度；吳老師在工作室里默默無聞的為大家照相，研討時為大家倒水，像是親切的兄長，讓工作室如家一樣；馬立為工作室網站建設加班加點，上傳豐富的資料，成為工作室宣傳的骨干和排頭兵；賈濤麗老師身兼學校數職，但面對工作室的工作，每件事情都認真完成；張新老師主動熱情，在信息技術教學和學生活動方方面面都在不斷拓寬自己，充實自己；馮媛媛老師作為年輕一輩敢于探索，技術嫻熟。每一位老師身上，都有令我學習的閃光點，這比任何知識和技能對我的提升更有意義。

在工作室的引領下，結合本校其他學科高效課堂的教學模式，我不斷改進學科教學，用心備課，激發學生參與的興趣。本學期結合年級工作完成了運動會會徽設計，城墻研學旅行文集，跑操比賽簡報設計，年級打字比賽。將學生的學習生活融入課堂，體現信息技術學科的應用價值，學生對任務感興趣，課堂效果自然很好。

同時，結合我校學生小組學習特點，在信息技術課堂發揮小組合作學習作用，將小組評價應用于課堂，調動了學生積極性。課堂給學生充分的展示機會，口頭展示，演示操作展示，成果欣賞展示，還有小組集體展示，對所有學生的展示老師均給與及時的點評，并請同學們點評，在展示、點評中課堂互動加強，課堂生成的驚喜不斷。

本學期完成了西安市小課題《在信息技術課堂開展合作學習的研究》，認真收集了過程性資料，撰寫結題報告，形成了個人小課題研究的成長記錄袋。同時完成了校級管理工作的小課題《班主任談話的藝術》，在管理中學習與學生交往的藝術，期待讓學生親其師，信其道。在學期末受學校委托參與了西安市重點規劃課題《改革評價方式對學生綜合素質的提升》課題，已經去北京教科院和幾個中學進行調研，成功開題。

本學期參與了蓮湖區教材教法培訓，聽取了電子科技大學附中邵老師《技術與應用》的報告，并認真完成了信息技術課堂作業案例設計的作業，對信息技術學科和課堂教學有了新的認識，我們應從技術的應用角度來教和看待信息技術。

同時參加了“國培計劃中小學信息技術教師自主選學項目”網絡學習，順利完成了課程學習和所有作業，系統的學習了信息技術課堂教學特點，與學生交往方式，信息技術教師角色轉換和專業發展方面的內容，從理論和案例中有了很多實用的收獲。

本學期還參加了我校組織的備課組“爭鳴課”活動，組里的五位信息技術老師每人一節課，進行聽課，評課活動，在組里同事的推心置腹的評課交流中我們從學校特點，學生特點出發，研討我校信息技術高效的課堂教學。

陸老師開創的每周一位主持人，每周一個信息技術專業話題的“輪值培訓”，是一種嶄新的研修方式，令我大開眼界、受益匪淺。陸老師的微課、張新的動漫、馬立的問卷星、賈濤麗的思維導圖，四位老師精心準備資料，并提出大家有話題的問題。前三個輪值話題我都認真閱讀了資料，使用了軟件，學習很有收獲，在賈老師話題的啟發下，我閱讀了一本有關思維導圖的書，對于個人教學有很大啟發。

在名師工作室這個群英會的好平臺，我做的還很不夠，下學期我已經申請做第一期輪值主持人，下一年我將努力實現我在三年規劃中為自己制定的中期、長期目標。按時高質量完成工作室的培訓作業，工作任務，為工作室的.發展積極貢獻力量。

名師述職報告 篇9

今天站在這里參加校名師評選述職報告，心理有一種說不出來的感覺。xx前我來到復華小學實習并開始工作，在這里經歷了歡樂、辛酸、成功與失敗。下面就請各位老師把時間退回到1995年。

一個對教育事業充滿好奇心的小伙子，歡天喜地的來到了哈爾濱市復華小學。當時心理特別高興，成為了一名體育教師。可是半個學期過后，這個小伙子變得迷茫和困惑了。是什么原因呢？原來，在復華體育組這個集體中，每一個人都是優秀的。他沒有了學生時代的優越感。上課不行，訓練不行，科研也不行，什么都有不行。怎么辦？怎么辦？怎么辦呀？

不服輸的我從頭開始，跟著他們學習，實踐，慢慢地有了自己的感覺。99年參加區教學百花獎教學評比獲一等獎。在這之后，逐漸有了自己的教學思路。每年參加學校組織的“新苗杯”、“優質課認證”教學活動都受到領導的好評，而且還給全校教師上了一節公開課。XX年課改開始，我成為了第一批實踐教師。從這以后也有了自己的特色教學連續參加五次區教學百花獎教學評比活動獲一等獎。代表區參加市教學評比獲一等獎，代表市參加省教學評比獲一獎。

特別是參加北師大高級研修班學習以后，對我的科研能力有了很大的提高。先后獲得省教學能手，市體育學科骨干教師，市體育學科帶頭人，科研成果也在省市區獲獎等。訓練成績也非常優秀，運動員參加省比賽十人次獲第一名，四人次獲市第一名，十多人次獲區比賽每一名。代表體育組參加學校整體改革現場做計算機匯報。特別是專業委員的匯報，我的“小貓咪，捋捋胡”給大家留下了深刻印象。

工作在這么優秀的體育組里，每一名成員都渴望學習進步。正所謂“一支獨花不是春，百花齊放春滿園”。在自己取得成績的同時，還幫助其它同志，與他們共同學習和進步。指導劉佩原《立定跳遠》獲區百花獎一等獎，作綜合場匯報。指導關少鵬教師《合作跑》一課獲區百花獎一等獎，作綜合場匯報。指導他《籃球——雙手胸前傳接球》一課參加省現場說課比賽獲一等獎。與毛曉龍老師共同研究《土冰球》一課，毛老師獲全國一等獎。與此同時，我還指導幫助區里其它教師進行教學和教學評比，成績優異。指導三位剛畢業的大學生參加南崗區教學招聘考試，有兩人過關順利工作。與躍進校谷麗娟老師結在師徒幫教對子。指導他教學與訓練，當年好獲區冬季教學評比一等獎，參加區運動會獲得乙組團體部分第一名。我還被評為區優秀教師，區師徒幫教先進個人等稱號。

對工作有顆一絲不茍的心，對學生獻出一片愛心，對同志有一顆真誠的心，對自己有顆嚴于律已的心。這就是我這xx來的真實寫照。

最后用這樣一段話來結束我的述職報告，“沒有做不好的事，只有不負責的人?！?/p>

謝謝！

名師述職報告 篇10

一年來，作為陸清華小學語文名師工作室學員，我本著“教清爽語文，做清爽語文教師”的理念，立足工作實際，圍繞“課題引領、課堂創新、課程突破、課標研讀、課本解析、課外閱讀”六課行動，以聯合教研、教學視導、教學競賽、階段性檢測四項工作為抓手，為片區教師專業成長搭建平臺，培育教學業務骨干，引領片區的學科建立，指導片區學校做好相關的課題討論及工作開展，指導或踐行語文教學，提高教學實效。

一、理論引領，加強學習提高

一年來，我不但注意向書本學，向同伴學，還積極參與上級組織的觀摩學習，拓寬視野，學習前沿理念。

3月27、28日，隨陸清華名師工作室赴重慶名校巴蜀小學考察學習。

8月25日，參與了南川區暑期學校分管領導及骨干教師“兩課”專題培訓，傾聽了重慶市教科院副院長王瑋虹《中小學教育科研領導與治理》的專題講座。

9月26日，參加了在萬盛小學召開的重慶市20xx年秋小學語文教研工作會暨課改專題研討會。傾聽了市教研員喬華以《權力構建“語用”課堂》為題作的學術報告，張詠梅以《落實語言文字運用，建立小語卓越課堂》為題作的會議綜述。

11月13日，參與了在南川中學進行的“南川區20xx年群文閱讀課例展現暨課題研討會”，傾聽了重慶市特級教師尹祖琴教師題為《再談群文閱讀教學的熟悉與實踐》》專題報告。

11月15日，參與了巴蜀小學在南川鳴玉小學進行的陽光互助教學觀摩研討活動。

其間，還參與了區教委組織的馮恩洪、柏成剛、杜萍、李金池等市內外著名專家生動的專題講座。這些專家、學者、大師的講座如甘霖點點入土，滋潤著我的心田，使我受益匪淺。

二、立足課堂，參加實踐討論

一年來，依托陸清華小學語文名師工作室組建的.區小學語文學科聯盟，針對課堂狀態渾濁不清、教學目標模模糊糊等常見問題，以課為媒，踐行“清爽語文理念，建立清爽、新奇、共性、高效的語文課堂，遵行“三從（從實、從簡、從優）四得（得趣、得言、得意、得法）一圓心（以師生進展為圓心）的語文課堂根本要素，加強討論，提升水平。

1月，參加主研的全國教育科學“規劃”課題“區域性推動義務教育均衡反戰的實踐討論”子課題“義務教育學校課堂教學優質化討論”通過三年的討論實踐，順當結題。

3月和9月，組織片區集體備課活動，片區學校各年級語文備課組長、學科組長以課例研討為載體，圍繞研讀課標、鉆研教材、探討教學法等方面開展了集體備課活動。12名小學語文學科組長（包括結對教師）在活動中獻課，本人也參加其中進展了磨課研課指導，為片區業務骨干成長搭建了平臺。

11月，組織了片區小學語文青年教師賽課及校長聽評課競賽活動，對小學低年級如何提高識字寫字實效性進展了觀摩研討。

一年來，結合主研課題《121主體參加課堂模式討論》深入課堂，在集體備課、教學競賽、教學視導、送教下鄉等活動中，聽課90余節，與執教教師共同研討，共同成長，提高自身教學力量。

三、培訓指導，發揮輻射引領

結隊幫扶隆化四校彭小權、隆化五校李印、三泉中心校龍正敏3名青年教師，組建成長聯合體，開展磨課研課送教活動。

5月，指導結對的彭小權教師，先后到東勝、五校、大有小學執教二年級語文《要是你在野外迷了路》，在大有作《把握年段教學目標，提高識字教學實效》評課講座。

11月，指導結對教師彭小權執教一年級語文《江南》分別在片區和區級小學語文競賽活動中獲一等獎第一名。

7月，擔當南川區20xx年小學教師全員培訓語文學科主講教師，作《為學生生命成長奠基——識字寫字口語交際教學策略討論》專題講座。

3—12月，組織片區教學分管領導，到片區6所小學開展教學視導活動，深入課堂，聽課評課，對執教教師進展業務指導。

四、同伴互助，促進專業成長

一年來，堅持專業閱讀與拓展閱讀相結合，不斷學習提高。依托陸清華名師工作室將個人閱讀與團隊溝通相結合，依據自身的實際需要征訂了《人民教育》《中國教育報》《小學語文教學》等多種報刊、雜志，做好閱讀筆記，寫好讀后感，不斷提升自己的語文素養。通過陸清華名師工作室博客和QQ群，和學員們相互溝通、相互學習、相互研討，參加工作室網絡互動，實現資源共享。一年來，勤于筆耕，也致力于學生習作的指導?！镀瑓^小學教學質量分析報告》《首批課改試驗學校驗收活動心得體會》《加強班級文化建立，提高德育實效》《兩課建立回憶》分別在片區專項會議上做溝通，撰寫論文《紙條風波》獲南川區德育論文評比三等獎，指導學生習作分別獲第十四屆世界華人學生作文大賽三等獎、重慶市“請到我的家鄉來”征文大賽一等獎、重慶市第五屆新課程作文征評一等獎。

一年來，積極參與上級組織的各項活動，在片區內外努力發揮骨干引領作用，回憶與名師工作室的成員共同學習與成長的歷程，我倍感榮幸、暖和與充實。今后工作中將努力實現名師工作室進展愿景：進展自己，引領教師，富強語文，提升質量。

名師述職報告 篇11

一年來，在工作室領銜人省特級教師劉*的引領下，我完成了制定的發展規劃。雖然很忙碌，但更多的是體會到了自己成長的欣喜、體會到了收獲的快樂。下面分幾個方面總結如下：

一、名師引領，積極向上

從名師身上我看到了什么是“孜孜以求”。他們用自己的親身經歷啟發我們做人做事的道理，我們深受感動。我對教學理論的想法，經常向他們請教，他耐心地指導我們，用實際行動教會了我們“為人師者要有大愛，為人師者要志存高遠，為人師者要從心做起”。工作室的成員，雖然工作繁忙，但是工作室的活動大家都積極參加。我們喜歡來工作室，這里團結、充滿學術氛圍，體會相互學習的快樂。工作室學員各有特色，每一次的活動，我們都是互相問候、交流談心、暢所欲言。通過互動聽課、研討和交流，相互啟發，相互促進，共同進步。

我時刻以名師工作室成員的標準來嚴格要求自己，思想上要求上進，業務上刻苦鉆研，時時以身作則，處處為人師表。為了能在名師培訓中盡快成長，我積極參加各類活動，提高自己各方面的能力。

二、理論積淀，提升素養

常鼓勵我們，即使一線的老師也要多動筆，因為“思想的火花稍縱即逝”，要做一個有心人。他要求我們多學習，工作室推薦了很多雜志、書籍供我們學習，研究。我有計劃地認真學習新的教育理念,提高自身素質。認真學習小學語文共生課堂的理論，充實自己，并努力做到與教學實踐相結合，

在我們工作室的博客，內容有教學案例、學習體會、讀書心得、論文等等，可謂百花齊放。這些都是我們成員的學習成果，是我們“學習——實踐——反思——再學習”的過程。名師工作室，為我的專業成長提供了很好的學習機會，并為我搭建了展示自我、體現自身價值的舞臺。通過學習我深深體會到“學然后知不足”，通過反思，我發現想要成為一名專業化的研究型教師還有很多路要走。

三、樂于求索，積極科研

加入了名師工作室后，我積極參加“劉溥生名師工作室”各項實踐交流活動，獲得了很多與專家、同行合作交流的機會，進行了很多理論上的探討，積極探索新的教學路子，不斷完善自我，促進個人專業知識的提升。尤其是進行“實施高效課課堂”的課題研究，多次執教公開課，進行深入研究，寫反思筆記等讓自己獲益匪淺。平時認真閱讀有關資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力，尤其是加強網絡與課程整合方面的研究，能充分發揮網絡的優勢作用，能自制網頁，探討網絡資源與教學的整合，自制精品課件，經常用電子白板輔助教學，并進行深入研究，總結經驗，逐步形成了自己的教學風格。

四、對工作的反思

進入名師工作室來的工作，我覺得自己進步不小，但是也存在著不足。在科研方面，自己努力的程度還遠遠不夠，離工作室的要求還有一定的距離……我將會在今后的工作中，繼續發揚自己的優勢，努力改正自己的不足，以更高的標準來嚴格要求自己，力爭使自己在教學、科研上，都取得更大的進步，無愧于名師工作室成員的稱號。

名師述職報告 篇12

從20__年9月開始，我很榮幸地成為了寧蒗縣小學數學名師姬樹榮工作室的一名學員。回顧在名師工作室的學習，我感受到這個集體給我帶來的歡樂與收獲，在姬樹榮老師的悉心指導下和全體成員的大力幫助下，我和這個民主、團結、和諧的團體共同成長著。每次聽課，評課，交流、我都覺得是最直接、最有效的精神食糧?，F將一年來的學習情況總結如下：

一、成為本工作室的學員后，我認真分析自己的優勢和所面臨的問題，并根據工作室的要求制定了學習工作計劃，明確了專業發展方向。為了能在此次研修中盡快成長，我十分注重學習先進教育理念，不斷的充實自己，積極參加縣和學校組織的各類教研活動，珍惜每一次培訓，尤其是名師工作室的研修。

二、在這里從名師身上讓我看到了什么是“人格魅力”，什么是“孜孜以求”，什么是“毫無保留”。姬主任從來不和我們說大道理，而是用自己的親身經歷和積累多年的教育教學經驗，指導我們，啟發我們，成員們深受感動。在教學活動、課題研討、做人做事方面他毫無保留地指導我們。

三、工作室的成員，雖然工作繁忙，但是工作室的活動大家都積極參加。我們喜歡來工作室，這里溫馨、團結、充滿學術氛圍，這里可以讓我們暫時忘卻工作地辛苦，從“老師”重新回到“學生”的身份，體會學習的快樂。工作室學員各有特色，每一次的活動、每一次探討都閃現著我們的智慧，每一次的聚會，都是我們互相問候、交流談心、暢所欲言、相互學習的機會。在這里，我們不避諱自己工作中遇到的問題和煩惱，因為同伴們一起討論一起幫助，可以消除困惑，給予支持和鼓勵；在這里，我們一起學習，一起研究，交流感想，共同提高；在這里，我們經常爭論，各抒己見，卻又仔細聆聽他人的想法，博采眾長。

四、有機會參加工作室的學習是我的幸運，來到這里，才發現這里是一個思想的殿堂，才發現自己學得太少，讀得太少，寫得太少，反思的太少，才發現有太多閱讀的理由和沖動。通過學習，我深深地體會到“學然后知不足”，通過反思，我發現想成為一名專業化的研究型教師還有很多路要走。雖然研修才短短的一年，，工作室里濃濃的學習氛圍深深的吸引著我。在專家引領和同伴的感染下，我的學習觀和價值觀發生了巨大的改變。在平時的教育教學工作中，以往我只注重課堂教學，而忽視了教師的再繼續教育，很少上網去查閱其它教師的教學方法與教學經驗，一直生活在自己的教育圈。此次研修使我的教育理念的得到快速轉變，并且學會教后必反思，教育教學工作也變得更加得順應手，而且我覺得每一次的學習都有很大的收獲。

在今后的工作中，我將繼續向其他老師請教學習；多閱讀專業書籍和論文，進一步提升理論水平；不斷反思自己的課堂，撰寫專業論文；繼續發揮引領示范作用，進一步提升專業能力和教育教學水平。我期待著今后的研修活動會有更多的精彩，讓我們用這些豐富多彩的資源，來推動我們這些教學路上的行者走的更快，更遠！

急診護士述職報告(通用12篇)

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“急診護士述職報告(通用12篇)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

急診護士述職報告(篇1)

??2.實行床頭交接班制度：所有病人都必須床頭交接班；

??3.嚴格藥品管理：藥品按要求存放，麻醉藥品五專管理，專人負責，每月清點，護理部每次檢查無過期失效藥品；

??4.加強病房管理：對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標識，以此來提醒陪人、病人及醫務人員（如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等）。全年無護理并發癥發生。

??5.健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應急狀態；

??6.健全了護理不良事件報告制度：對于已發生的不良事件進行追因分析，鼓勵護長和護士共同尋找工作中的安全隱患，針對隱患提出整改措施，杜絕了不良事件的發生；

??7.規范了護理工作操作流程：

??1.實行護士長排班遵循強弱搭配，新老搭配的原則，各項工作責任到人，讓護士工作有條理，忙而不亂。

??2.改變取藥用藥方式，實行對床號、對病人、對藥品等三對，杜絕了住院病人用藥由病人或陪人到藥房取藥和住院病人實際床位與病歷床位不相符現象，

急診護士述職報告(篇2)

本人在急診護士長的崗位上，一直兢兢業業，踏踏實實地履行自己的職責，堅持學習，積極進取，帶領護士開展護理教學、科研工作，提高自身業務素質及管理能力的同時，也提高了急診急救水平及護理服務質量，在平凡的崗位上作出了應有的貢獻。

首先，針對急診急危重癥患者多，病情復雜多變，不斷強化護士急救技能，制定并完善搶救儀器操作規程，采取集中培訓與個體化指導相結合，規范電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作;根據科室具體情況更進一步規范雙人定位配合，并在搶救中靈活應用，為病人搶救爭取了時間，多次配合醫生完成急診狀態下的各種處置。

其次，進一步強化急診窗口服務，更新各項規章制度，執行無縫隙服務流程，有效防范醫療糾紛。多次進行溝通相關知識培訓與學習，要求每位護士做換位思考，加強主動服務意識，并以身示范，聽到急救車推擔架車出大門接診;主動做好患者及家人的溝通解釋工作，面對突發時間靈活應對，用實際行動贏得患者及家人的理解;發現糾紛隱患時，及時溝通，耐心解釋，進行多方協調，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態，多次消除病人對相關科室的誤會。

在急診高素質嚴要求下，我始終堅持學習業務技術，用自己的人格魅力感染大家，帶動急診護理的發展。在搶救危重病人的第一線上，不怕苦、不怕累，科室有急救任務，隨叫隨到，用實際行動體現領頭雁的作用。近三年來在CN級雜志發表論文10余篇，主持并參與科研課題5項，多次年被評為優秀班組長。

醫學在發展，病人的要求在不斷提高，管理工作我也只是在摸索中尋求經驗，急診特殊的工作需求，使我更深層次地認識到護士長肩負的重任。今后的工作中，我會進一步明確自己的工作目標，提高自己及團隊的綜合素質，更努力地把這支隊伍培養成反應迅速、技術精湛、服務優良的優秀團隊。

20XX度，本人在醫院黨總支的領導下，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發展觀，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。

一年來，本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

急診護士述職報告(篇3)

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診護士述職報告(篇4)

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人；為病人提供面巾紙，紙杯和開水；為無人陪的老弱病人代掛號、取藥；每個急診住院病人均有護士或護工護送入院；為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數等。

這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有x名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士x個月的培訓計劃，要求其x個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診護士述職報告(篇5)

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在___院長的直接領導下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院___管理措施落實執行，完成了__科工作計劃90%以上。

一、提高醫務人員院內___知識

1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內___知識考試，并下發了院內___與非院內___的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。

2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習 班，學習結束后向全院醫護人員進行匯報。

二、重點抓好一次性物品器械的管理工作

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規范市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動領導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。

三、規范護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習 班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習 班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，用心撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息，加強護理質量管理，提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的'高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理，用心發揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，個性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率到達97.19。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

急診護士述職報告(篇6)

各位領導，各位評委：大家好！

我叫XXX，來自醫院的窗口科室——急診科。

非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因為剛調入XX醫院不久，可能許多評委不認識我，下面我會通過詳細地演講，讓大家了解并且看好我。現在我從以下三個方面向各位評委展現自我：

個人成長經歷：本人于1976年生，1996年畢業于安徽醫科大學附屬護士學校（學歷——中專）；同年11月服從分配到XX醫院工作；20xx年走上XX醫院的護理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護理工作的管理， 20xx年加入XX醫院領導班子——院管會；20xx年通過自考獲得大專學歷；20xx年調入縣醫院工作；20xx年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救?？谱o士中的一員；20xx年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責，但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子，認真考察，然后得到真實客觀的評價。

我對競聘的態度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果?！坝袨椴庞形弧?，如果我不幸落選，那是因為自己確實存在著某方面的欠缺，以后繼續做快樂的護士、善良的天使，并保持對自己的正確定位，一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質，

并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續不斷提升自己，勇敢挑戰，充分挖掘個人潛能，促進我院護理工作的蓬勃發展。

我的管理思路：

1、發揮非權力性影響力，以德服人 “群雁高飛頭雁領” ，護士長就是領頭雁，在科室起著至關重要的作用。?？谱o士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院，發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽，醫患關系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎上形成良性循環，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關系惡劣、人心渙散，常年處在“內耗”中，嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”，生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的，以權壓人不如以德服人，成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛，促進科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發展，讓自己在“人和”的優勢中成長！

2、重視團隊建設，打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素：每塊木板的

長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量?？茖W的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺?！俺哂兴?，寸有所長”，其實我們醫院的每個職工，我們科室的每個護士都是有優點的，如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合，要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務，帶動科室學習，將專業知識的學習和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維，了解學科新動態、新進展，引進最新技術，逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養科室骨干，發揮以點帶面的作用，關心愛護年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學知識，對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍，發揮團隊的巨大合力，帶動科室發展。

3、創建科室文化，弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性，提出建設“和諧文化”的目標。我認為作為醫院每個具體的科室，文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領先，創建“科室文化”，以團隊精神為底蘊，在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升，強壯科室的生命力！如今醫療市場競爭激烈，在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神，呼喚人們內心的真善美，是減少醫療糾紛預防風險的有效措施！

4、支持醫院及護理部工作，促進護理質量的持續改進護士長作

為基層的管理者要正確領會上級意圖，當好上級領導的參謀，嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作，在科主任的領導下，根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理， 踐行“5S” 法管理，達到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時尋找物品的時間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實施流程管理，制定各項護理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學習，崗中學習應用，隨機與定期考核相結合，模擬演習與現場操作相結合，在此基礎上不斷發現、分析流程運行存在的問題，然后規范、優化和重構，促進護理質量的持續改進；3加強質量監控，制定專人負責科室醫療質量和安全管理，控制醫院感染，嚴格執行標準預防及手衛生規范；4建立應急預案，在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時，按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。

5、借助護士長平臺，促進?？谱o士績效職能的發揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮專科護士績效職能，順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題，也是經歷了培訓后留給我們每個?？谱o士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓結束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得?？谱o士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然后扎實臨床，開展工作，在護理部指導下，借鑒以往優秀護士長的管理經驗，聯合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理

工作推向更高臺階。

以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實踐中，隨著閱歷的增多、經驗的增長，我的管理水平會不斷改進不斷完善，最終達到醫院管理的終極目標：患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意！

謝謝大家！

急診護士述職報告(篇7)

尊敬的領導、同事們你們好：

20xx年在院領導和護理部的.正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優質護理服務，圓滿的完成組織交待的各項工作任務。為更好地做好明年的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念

一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。

二、完善各項工作，加強護理質量管理

嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。

按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。

四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質

在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

五、12月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。

與護理部主任共同完成五官科病區的初步規劃和病床的申請；協助護理部完成兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

六、下一步工作打算

1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。

2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術；與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。

急診護士述職報告(篇8)

每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認真地寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編為大家收集的急診室護士長的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

各位領導、各位同事:

你們好!

我叫xxx，xx年從畢業后，加入醫院這個大家庭。先后在和工作余年。20xx年開始，擔任急診室護士長，在這期間，在院領導的正確領導下，在急診室領導與同事們的關心幫助及共同努力下，我急診室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發生，按時完成了醫院規定的各項工作指標，工作得到了醫院的肯定與病友的好評?，F在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、努力帶好隊伍，提高急診室凝聚力，促服務質量提升。

為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現;時刻注重發現隊伍中的每一個成員的優點，及時給予表揚，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

二、積極主動創新工作，不斷提升服務水平。

(一)加強對護理質量管理。

加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規范要求護理人員，杜絕因個人原因出現的影響護理質量的'問題出現。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等。

嚴格考核護理技術操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診室成員做到規范化操作，嚴格按照護理質量三級管理體系開展質量管理工作，杜絕個人因素的出現導致護理質量的降低;不斷地進行護理質量管理教育，使提高和保證護理質量成為每個護士的自覺行為;召開會議，討論總結質量管理經驗，不斷修訂、完善質控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質量分析會上進行通報和反饋。

經過一段時間的監察和督導，我院護理質量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。

(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故。

護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個方面的改良工作:

一是加強護士職業道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在急診室內進行護理安全教育、規范護士操作流程，提高急診室成員的風險意識，從根源上解決問題。

落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規范用藥品種，延長藥品更換周期。

建立健全質量監控系統，預防因監管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發生。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發生;對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現的用藥隱患。

三、配合醫院，為評審二甲醫院積極準備。

醫院的更好發展，是帶動我們醫護人員一起騰飛的跑道。xx年x月，我院申請審定二級醫院資格，這是院的年度大事，直接關系到我院醫療服務水平的提高，服務條件的完善，也關系著全縣人民健康水平的提升。

二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和急診室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫院標準嚴格要求急診室。急診室人員也在此時從各方面努力，為配合醫院加班加點進行，堅持以質量優先、保質保量的完成日常的、和,做到是醫師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現自己的人生價值的同時為醫院建設做出了應有的貢獻?，F如今，評定已經通過，但是急診室成員依然繼續保持工作質量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。

四、下一步工作思路：

(一)急診室護理隊伍建設團隊精神。

在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的業務水平和政治素質。

在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，并學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平。通過組織學習與自我學習相結合，在臨床實際技能和參加醫院組織業務學習的輔助下，加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設立操作，人文知識的培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業技能的提升。以護士條例為指導，結合醫療實際情況配備護理人員。學習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。

(二)提高中醫護理內涵，提高臨床護理質量管理。

為順應公立醫院改革開展中醫非藥物診療手段，組織急診室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫。

一是制定并實施中醫護理計劃，使中醫護理操作更加規范，特色更加濃厚。

二是深入開展護理新業務、新技術培訓。

三是加大中醫護理操作項目的創新研究和開發。

護理質量是護理管理的核心，直接關系到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素;加強系統管理。

(三)新階段，機遇與挑戰并存。

目前，二甲醫院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。

回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰。在以后的工作中，隨著就診人數的增加，醫院如何提升品牌效益，急診室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫院的監管，急診室作為醫院的重要組成部分，急診室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領導的殷切關懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作，創造醫院更加美好、更加璀璨的未來!

急診護士述職報告(篇9)

尊敬的領導：

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

　四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

急診護士述職報告(篇10)

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作?，F將一年來的工作總結匯報如下：

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有_名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫學教。掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年__月__日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診護士述職報告(篇11)

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作?，F將一年來的工作總結匯報如下：

一、強化服務意識，提高服務質量。

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍。

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫學教.育網搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

急診護士述職報告(篇12)

在急診科護士長崗位上，我兢兢業業，腳踏實地履行職責，堅持學習，積極進取，帶領護士開展護理教學和科研，提高專業素質和管理能力，提高急救水平和護理服務質量，在普通崗位上做出了應有的貢獻。

首先，針對急診科危重病人數量多、病情復雜多變的特點，不斷加強護士的急救技能，制定和完善搶救器械的操作規程。采用集中培訓、個性化指導，規范電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作；根據科室具體情況，進一步規范兩人定位協調，在搶救中靈活運用，為患者爭取搶救時間，多次配合醫生完成緊急情況下的各種治療。

其次，進一步加強急診窗口服務，更新各項規章制度，實施無縫服務流程，有效防范醫療糾紛。多次培訓學習溝通相關知識，要求每個護士做到換位思考，強化主動服務意識，自己示范，聽到救護車把擔架推出大門進行會診；積極做好患者與家屬的溝通和解釋工作，面對突發事件靈活應對，以實際行動贏得患者及其家屬的理解；發現糾紛隱患時，及時溝通，耐心解釋，多方協調，力求將矛盾消滅在萌芽狀態，多次消除患者對相關部門的誤解。

在急診科高質量的嚴格要求下，我始終堅持學習專業技能，用我的人格魅力感染每一個人，推動急診護理的發展。在搶救危重病人的第一線，不怕苦，不怕累，科室有急救任務，隨叫隨到，用實際行動體現了牽鵝的作用。三年來在CN級雜志發表論文10余篇，主持參與科研項目5項，多年被評為優秀團隊領導。

隨著醫學的發展，患者的要求也在不斷提高，我只求管理方面的經驗。急診科特殊的工作要求讓我意識到護士長的重要任務。在今后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，提高自己和團隊的綜合素質，更加努力地把這個團隊培養成反應迅速、技能精湛、服務優秀的優秀團隊。

述職報告競崗(通用12篇)

光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？是時候認真地做好述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人競崗述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

述職報告競崗 篇1

好的崗位，錢多的崗位很多人都想，我也不能超凡脫俗。這就好比我們走在大街上，時不時會邂逅一位貌若天仙的美女，如果美女從你對面走來，你看都不看一眼，目光在美女身上半秒鐘的停留時間都沒有，那別人會認為你的身體有問題;但是如果你看得太專注，目光停留時間過長，甚至擋著了別人行走的路線，那肯定有人會認為你的心理有問題。

同樣的，在對待崗位競聘的問題上，我自己既不會視若不見，置若罔聞，也不會望穿秋水，垂涎三尺。而是抱著盡人力聽天命的態度：盡人力，就是對人對事都盡到責任，任何時候都問心無愧;聽天命，就是相信天道酬勤，相信政策不會針對我個人，既不會有意偏袒于我，也不會有意損害于我，我相信大多數人的善良和公正。

本人從讀書到現在，嘗過酸甜苦辣，經歷過喜怒哀樂，走過陽關大道，也走過獨木小橋。有時候，光風霽月，有時候，烏云滿天，有時候山窮水盡，有時候柳暗花明。金榜上也曾題過名，春風里也曾得過意，同時也曾運交華蓋，四處碰壁，五內俱焚。雖然沒有干成什么驚天偉業，不過倒也平安充實。

走上教育崗位以來，就工作態度和責任心來說，我都是很好的。但是，只憑良好的工作態度和責任心去教學生，未必是一個好老師。我xx年調到南州小學，當時是教四年級一個班的語文，當班主任，想當初，到城里教書是自己多年追求的目標，來到南州小學以后，我的工作熱情有增無減，工作非常認真，教學效果也比較好。但是，不大能得到孩子們的喜歡，甚至有的學生還很反感自己，自己也感覺工作很勞累，沒有從工作中感受到多少樂趣。xx年的時候，我有幸到江北區324醫院禮堂聽了幾位長期從事小學語文教學研究的學者的報告，至今還記得其中一位是華東師大的楊再隨教授。這個報告讓我心里泛起漣漪，開始不時的反思自己方法上的不足。更有幸的是，xx年元旦節放假三天期間，早已如雷貫耳的魏書生老師到重慶后勤工程學院作報告并親自上課，當時學校并沒有安排我去，是因為安排去的一位老師臨時有事去不了，我才得以擠進去。

魏書生近兩天的講學和授課，內容詳實而精彩，對我來說簡直是醍醐灌頂，受到了從教以來最深刻的對教育本質、教育理念、教育方法的重新認識，還受到了人生觀、價值觀的洗禮。人不僅要埋頭拉車，還要會抬頭看路。魏書生的報個對我來說，無疑就是教會了我在教學上抬頭看路。從那以后，我經常咀嚼魏書生的教育思想，買了魏書生的幾本有關語文教學、班主任工作、學生學習方法、家庭教育方法的相關書籍認真的學習，還記了一大本學習筆記，每次寒暑假開學前半個月，我都會拿出這些資料重新武裝自己的頭腦，感覺工作起來特有底氣。

我當初接的四年級那個班升到五年級的時候，學風班風大有好轉，六年級的時候，班級管理和學習成績，各方面都很令人滿意，師生關系融洽，也得到了家長們的肯定和支持，我也體會到了當教師的樂趣。我的工作也得到了大家的承認，當年暑假評職稱，雖然當時的南州小學兩年才有一個名額，但是我還是得以通過，同時，也就是這一年，我入了黨。這個班級xx年夏天畢業，是我們學校的第二屆畢業生，目前很多學生都在讀大四。99—20xx學年，我接的新班是六年級，這個班在當時是全校比較亂的一個班級，每年都換老師，我接手以后，進步比較大，我現在還記得我當時在這個班上的一節校內研討課《我的.戰友邱少營》，受到很多老師的肯定，這個亂班的學生的好轉也出乎很多老師的想象。

這個班最值得一提的學生就是譚老師的女兒李xx，目前在中國人民大學讀大三。20xx——20xx學年，我教了當時的20xx屆3班，這個班讓我很有成就感，成績好，人才多。學?；@球隊，絕大多數主力來自這個班，獲得全縣第二名(輸給用中學生參賽的xx小學);喜歡美術的何x、康x現在都就讀四川美院;音樂天才郭x，畢業過后還被請回來參加20xx年的全鎮教師節文藝匯演，是我們學校教師合唱隊里唯一的擔任童聲領唱的學生。

還有成績好、能力強的xx等學生，高中就讀于南開中學，高考過后還到學校來看過我。特別還值得一提的是上學年畢業的小班，我是撿拾的兩位陳老師的勝利果實(他們教了1—4年級)。我非常喜歡這個班的學生，和這些孩子們一起上課，很多時候就是享受，輕松加愉快。包括最調皮的也最缺乏管束的王xx，對我也非常恭敬。孩子們畢業的時候，我真的感到非常的留戀(我今天打的這條領帶，七匹狼的，199元錢，就是這個班的孩子們給我買的，雖然不是特別好看，但是我很喜歡)。

自從我接觸魏書生的實踐和理論后，后來教的學生無論是好班還是差班，我都能做到讓好的更好，讓差的有進步，特別大的變化是我和后面所教的每一個班級的孩子們關系處理都很好，無論多調皮的孩子，在我的班級里都不會和我對著干，學生們都很喜歡我，親近我，喜歡我上他們的課，但是我并沒有覺得比以前累，實際上身心都比以前輕松得多，讓我很有成就感。

聰明不是我的特長，善于學習和積累，保持積極的心態和踏實做事的作風，是我多年的風格。無論是當普通教師，還是從事教學管理，或者在古南教辦工作期間，都是我追求工作成績，贏得尊重和信任的良方。

最后，說一句話和大家共勉：在本次崗位競聘上，肯定不可能人人都晉級，人人都滿意，萬一遇到“戀人結婚了，新郎不是我”的處境，希望能夠坦然面對，平靜接受?！瓣柟饪傇陲L雨后”，請相信人生路上有彩虹。

述職報告競崗 篇2

尊敬的領導們、同志們：

大家好！

我叫xx，現年xx歲，于xx年到殯儀館工作，現任禮容部職工。感謝組織上給我這個機會，我競聘的職位是禮容部副部長，下面是我對這些年殯儀館工作的總結和我對禮容部副部長職位的工作設想。

自從進入殯儀館工作以來，在禮容部部長和殯儀館各位領導的正確指揮下，在同事們的幫助和關心下，我本著“以人為本，喪主至上，服務為先”的工作理念，積極創新工作方法，開拓工作思路，較好的完成了領導交付的各項工作任務。

一、加強自身建設

我自覺加強思想政治學習，提高思想覺悟，積極參加各項培訓教育活動，并利用業余時間讀書看報，進一步提高自己的政治理論水平和思想素質，努力做一名合格的員工。在工作業務方面，我虛心向身邊的老師傅請教，不懂的方面積極學習，努力讓自己在短時間內適應了工作環境和內容。

二、忠于本職工作

通過領導的耐心指導和自己的努力學習，我能夠較好的完成禮容部的各項工作和其他臨時性的任務。在工作中，我具體負責遺體接運、穿衣、驗收、入棺等，認真做好了遺體的驗收登記、冷藏管理等，并每天堅持清理逝者遺物，打掃場地區域衛生，由此加深了對工作的熟悉和了解，為后來的工作奠定了基礎。

多年來，我在工作中逐漸成長進步，但自身還有很多不足需要在以后的工作中改進。對于副部長這個職位，如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作，以提高自己，更好的為殯儀館做好服務。

一、找準自己的位置，積極配合部長開展好各項工作。作為副部長，必須要履行自己的工作職責，發揮好下級員工和上級領導間的橋梁紐帶作用，對于部門指示的工作要第一時間傳達到員工中并予以實施，認真貫徹上級領導的工作意圖，帶領部門員工順利完成各項工作任務，當好助手和參謀的角色。

二、繼續加強學習，不僅要加強專業知識和工作技能的學習，同時還要繼續加強自己的思想道德建設，逐步提高自身工作水平和思想素質，強化服務意識，把自己打造成一名優秀的合格的殯葬職工。

三、克服心浮氣躁的缺點，做到腳踏實地，勤奮努力，加強自己工作的主動性。同時我將團結部門職工，努力營造和諧的工作環境和工作氛圍，提高部門內部的凝聚力和向心力，讓大家的工作積極性和工作效率都得到提升。

以上是我的近年來的工作總結和任職后的工作設想，此次競聘我會服從組織安排，無論成功與否都將繼續踏實工作，為殯葬事業貢獻自己的力量！

謝謝大家！

述職報告競崗 篇3

一、“愛”的職責。

“我們吃進去的草，擠出的是奶”，“捧著一顆心來，不帶半根草去”……任何形容我們教師的工作的語言都不為過。蔡元培說過：“小學教師的責任比大總統還大些?！笔堑?，廣大的中小學教師，尤其是小學教師，擔負著特殊的使命。說特殊，是因為小學教師教授的對象都是一些不懂事的孩子們，低年級的教師更是這樣，要將那些剛從幼兒園中走出的孩子教育成為明白懂事的“人”，該是一件多么艱難的事情。我們常年在忙忙碌碌中生活，不論八小時內外，下了班還在工作，甚至有時連做夢都是在操著孩子們的心，實在辛苦！我作為一個小學教師，深深體驗到其中的艱辛，我要祝福我的同仁們和我自己，祝我們幸福！祝我們快樂！

我們愛孩子，孩子也愛你。我們付出一個微笑，孩子會回報幾十個微笑；我們付出一片愛，會收獲層層的愛。我常常為此而感動。今年元旦，我收到了幾十張賀卡，有的折了紙鶴，有的用布做了一些小掛件等等，他們用稚嫩語言傾訴著對老師的愛，其中有四位同學聯名寫道：“沈老師，您的樣子確實有些像xx爺爺，摘下眼鏡又像一只小黃兔。我們真誠的希望您可以留下來，陪我們渡過小學，祝您身體健康！”還有很多學生把他最喜歡的照片貼在賀卡上送給我，留作永遠紀念。我把所有的賀卡拍成照片掛在我的博客上，時時回味，時時感動。

我們在學生身上的付出，其實都是感情的碰撞與交融。讓這碰撞與交融在現在的學生身上更猛烈些吧！

二、“愛”的行動

我追求真正的素質教育，“他”應該是這樣的一種教育：學生是自由的、輕松的、活潑的、特別是張揚的、人格是健全的。

為實踐我心目中的理想教育，我正在行動。

我向學生傳銷了我的做人的理念：自由、尊重、合作。這是我第一節課就讓學生意識到的——我是一個“活”的生命。我切實轉變教學觀念。在我的課堂，會有游戲、表演、辯論、操作、講故事等數學活動，我采取了更多的探究式、發現式的學習方式，我要讓學生覺得數學課是有趣的，我要讓學生從學習過程中享受到快樂。正如一位家長在我的博客上留言到：你所推行并實施的教育理念，激發了孩子們的興趣，挖掘了孩子們的潛能。讓他們對自我有了意識，深一點說，維護了他們健全的人格，讓他們的童年變"活"了，從長遠的發展來看，有著絕對積極的意義。如果他們學的好，不會是書呆子。如果他們學得不好，也不會是自卑的，人格不健全的劣等生，至少他們還有做人的尊嚴。

我改變評價方式。我采用了多種形式鼓勵學生學習。我刻了十個獎章：每堂課評“心算之星”，每天的作業蓋“大五角星”，每星期評“紀律之星”，每月評“進步之星”，每學期評“學習之星”。發言響亮的評“金話筒”，見解特別的評“大拇指”，敢于競爭的評“小紅旗”，“還有“優秀”、“大獎”表揚品行、綜合等方面優秀的學生。我開通了網上學習的方式，學生可以在線通過qq與我交流學習，可以在我的博客上提問與留言。迄今我已累計寫了116篇博文，其中有幾十篇是我對教育的所悟所感。在我的博客上還有作業、智慧園、每日一題、教學建議與評價等欄目，讓學生課后可以再學習，我會及時的回復每一位學生的疑問。在我的'博客上，正形成一個圈子，這個圈子里有穆可輝老師，我是受他影響才開博客的，我倆經常互踩博客，互相留言，互相學習。在我的博客圈子里有省教壇新星丁化勇老師，我們幾乎每個星期都要到對方家互相交流，并且每每總是談到凌晨以后，總是在意猶未盡、悵然若失中離開。

在我的博客里有珍珠園小學教導主任汪尊明老師，我一直在向他學習，學習教學經驗與開博客的體會。在我的博客里有去年全國數學公開課一等獎（第一名）獲得者江陰市實驗小學強震球老師，最近我與他交流了一些教育教學的心得，學習了他的好方法，他給我傳了課件，我拍了教學視頻放在我的博客上與他切磋教藝。我有很多博友，“眉的筆”總是不斷的給我激勵，希望我的賞識教育能一直堅持下去；“秋水寒”在她的博客里把我推薦為“絕對的好老師”，真的愧不敢當。還有很多家長給我提出了很多建議與要求，真的很感激他們。其四，我改革了作業布置方式。今年，我沒有訂學習資料，我的作業都是我親自編輯的，再到總務處謄印出來的。每題都是我精選的，有針對性的。希望能以這種方式真正做到“少做精練”，切實減輕學生的課業負擔。

我愛雨東小學，是學校的領導與所有的老師給了我無私的幫助與信任，是我成長的沃土，我要為我的學校做出努力。我努力完成學校賦予我的每一件教育教學工作，力爭在教育教研中做出成績，發揮力所能及作用。我會帶好實習生，讓他們傳播雨東小學的積極努力與不屈的精神。我會努力為雨東小學吶喊，正如穆可輝老師在他博文里說的那樣：走出去宣傳。我把我們游泳特色學校的資料做成最長最美的照片集，把大隊部陳芳老師組織的四年級花雨廣場活動拍成視頻，把丁月平老師組織的大課間活動拍照都掛在我的博客上與所有的網友分享。我在我的朋友間和生活的小區都熱情的宣傳雨東小學，讓他們相信我校，孩子都來我校上學。我希望以我們的努力，開創雨東小學更加美好的明天。

“愛”無止境，我對“愛”的教育的追求也永無止盡。正如我在四年級兩個班家長會上對家長所說的那樣：我所做的一切就是為了“激情、熱情、友情”。我希望我自己能永遠煥發高度的教學激情，能調動學生高漲的學習熱情，能建立與各位老師良好的友情。

述職報告競崗 篇4

尊敬的各位評委：

大家上午好！

非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘，心情非常激動。本來開始報名時，思緒比較復雜，但我最終還是戰勝自己，勇敢而有信心的站在這演講臺上。我覺得我還行、能行，能勝任這一工作，也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己，推介自己，懇請評委們指正和大力支持。

一、幾年來的工作實踐和成果

1991年，我從銀行學校畢業入行，平凡的 度過世紀，豪情的步入21世紀。風雨16年，在領導、同事們的關懷和幫助下，我成長并逐漸成熟。期間輾轉數個基層營業機構、機關部室，從內勤到外勤，從基層員工到任部室副職多年，辛勤與汗水相伴，已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。

從參加工作至1997年，我一直在基層一線扎實工作，學業務知識，練基本技能，使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在1996年縣行組織的業務技能大比賽中，榮獲手工記帳單項第一名和團體優秀獎。1998年，縣行成立國際業務部，我有幸調入工作，通過自學，刻苦鉆研，開創了我行國際業務新起點，成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業務，受到市分行的表彰。2000年——2002年，在宿城營業所從事內勤主任工作，任務繁重而瑣碎，我努力加強內勤，當好主任的幫手，連年超額完成縣行分配的各項任務指標，所在單位連續多年被評為盛市級先進單位和文明服務單位。2002年6月調入縣行清收中心任副經理，從事法律事務工作，當時崗位調整曾讓我一時迷茫，很難立即適應紛繁復雜的外勤工作，又是領導和同事們的熱切幫助，我很快轉變角色投入新的工作，勤勤懇懇。業余時間，我認真地自學各種法律、法規，并結合具體的銀行業務知識，大力維護了我行的正當權益。當時印象最深的一件事：在02年9月的一件代辦存款合同糾紛案中，涉案金額盡管不足萬元，但是帶有社會普遍性，處理稍有不慎，便會引發多宗訴訟糾紛。那時，案發地在我行辦店營業所，這是一個位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站，該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業務時，截留挪用儲戶資金，進行非法借貸，留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業務公章的便條，隱患很大。訴訟發生后，行領導非常重視，陪同一塊去協調處理。當時天氣比較炎熱，案發地點又涉及多個村莊，因此調查 取證工作困難。一方面，我們購置了微型錄音機，早出晚歸，苦口婆心的做證人的思想工作；另一方面，根據案情進展，及時協調公安機關、人民法院，利用法律威懾力，使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償，由其與代辦員調解結案，平息了許多類似案件的再次發生。回憶那時兩年的工作經歷，既磨練了堅強意志，又培養出較好的組織協調能力。2004年7月，正式調入現在的信貸管理部任副職，既負責全行的法律事務工作，又分管自律監管和檔案管理工作，盡管任務比較繁重，但能盡職盡責，圓滿的完成各項任務。幾年來累計代理訴訟經濟糾紛案件58起，涉案金額過億元，其中借款合同糾紛40起，破產清算案件12起，被訴案件6起，均能及時、合法的了結，正確的維護了我行的合法財產權益。同時，密切配合人民法院的執行工作，加大案件執行力，累計現金清收不良貸款780萬元，成效顯著。因此，05年，我行被授予省級法律事務執行工作先進單位；2006年，我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。

二、競聘優勢

1、有長時間的基層工作實踐，豐富的社會閱歷，從事崗位多，業務知識比較全面。對于這點，通過我上面的簡單介紹，相信各位評委一定有所了解。但我深信一點：時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。

2、思想端正，有良好的人生觀、處世觀，能善解人意，甘于奉獻。04年經縣行黨委認真考察、考核，我被組織接受為光榮的中國共產黨預備黨員，并如期轉正，成為一名正式黨員。日常工作中，我也是嚴格以黨員標準要求自己，廉潔奉公，助人為樂；堅持正義，敢于同壞人、壞事作斗爭。

3、勤奮好學，積極進取工作中，我認真地學習領會上級行制定的各項規章制度，以學習合規文化為契機，嚴格貫徹執行，杜絕出現違規、違紀行為。工作之余，培養自學能力，1996年通過自學考試，取得山東經濟學院金融專業?？茖W歷，2006年參加開放式高等教育，取得中國政法大學法學專業本科學歷；1998年通過了經濟師資格考試，并于2001年被縣行正式聘用；2002年參加國家企業法律顧問資格考試，順利取得執業資格，并在2005年山東省國資委舉辦的繼續教育中被評為“優秀學員”。這些成績的取得，得益于縣行領導的支持。他激發了我積極進取的工作熱情，也為我日后更好開展工作奠定堅實基矗。

4、有多年的管理ǐ經驗，能服從大局、服從領導。自2000年4月以來，一直從事副職工作，一方面認真的履行崗位職責，切實抓好自身主要業務和分管工作，以身作則，嚴以律己；另一方面，積極地當好主任的參謀、助手，及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務，服從領導，協同作戰，圓滿的完成縣行分配的任務。

三、以后的工作打算

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽 馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益化。我行04年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增40萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。

如果我競聘成功，我將一如既往地勤奮工作，用自己實際行動來證明自己。我的述職完畢。

謝謝大家！

述職報告競崗 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

競爭，是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中，無時無刻不存在著競爭，"物競天擇，適者生存"，達爾文道出了自然進化的法則，從某種意義上說，它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘，就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力，為我們農發行做更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會，我會好好把握。

下面我做一下自我介紹，我叫xx，今年xx歲，中共黨員，大專學歷。19xx年畢業于xx銀行學校畢業。同年被分配到宜賓縣農業銀行觀音營業所從事工商信貸工作，19xx年調到信貸股工作。19xx年8月任宜賓縣農行信貸科副科長，19xx年一月調如宜賓縣農業發展銀行信貸部任臨時負責人，同年四月任宜賓縣農發行計劃信貸部副主任，19xx年升任主任，20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員，從xx年六月至今我一直從事資金計劃及貸款審查工作。

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經驗。過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘銀行副行長的職位，我充滿希望，也滿懷信心。

第一、我政治素質過硬，具有良好的個人素質

我接受過良好的教育，有著近七年的黨齡，閑暇之余我經常學習一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴格遵守職業紀律。工作中不斷加強作風建設，增強服務意識，自覺塑造自身形象，加強部門協調和合作，做到表率為先、享受在后，不以權謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。

第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗

我畢業于四川銀行學校，學的是農村金融專業，具有完備的理論知識。參加工作后，新的形式對人員提出了新的要求，為了跟上時代的步伐，我不斷加強學習，20xx年到xx年我在中共四川省委黨校經濟管理專業大專班學習，知識體系更加完善。我參加工作已經22年了，從事過多種崗位工作，無論做什么我都把工作當作學習積累的過程，從而收獲了豐富的工作經驗，尤其是信貸方面的，不論是什么業務我都能夠游刃有余地做好。

第三、我具有較強的管理協調能力

我熟悉銀行工作的政策性、法規性，善于通過制定一些規章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系，善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。

第四、我愛崗敬業，勇于創新

自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。"干一行就要愛一行，愛一行就要專一行"，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索，勇于創新，使得工作更加得心應手。

奧斯特洛夫斯基說過"把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。"參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備統領銀行副行長的各項工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們農發行的輝煌明天出一份力。

述職報告競崗 篇6

尊敬的各位領導、各位專家：

我是xx小學教師xxx。我于20xx年7月出生在一個普通的工人家庭，20xx年10月（16歲）參加教育工作，大學本科學歷，初中教師資格，20xx年9月被聘為小學高級教師。

參加工作21年里，我在科任崗位上工作了3年，歷任自然、思品、體育教師之職；在班主任崗位上工作了8年，勝任大循環工作任務；在少先隊輔導員崗位上工作了4年；在教導主任崗位上工作了2年，副校長崗位上工作了4年。在各級組織的培養教育下，在學校同事的理解、支持和幫助下，我無論在哪個工作崗位上都能夠做到正直做人，踏實做事，勤懇工作，認真學習，現簡要匯報如下：

一、獲得榮譽稱號情況

1、先后獲得過xx地區模范教師，xx地區優秀輔導員，xx市第十屆勞動模范，xx市優秀輔導員標兵光榮稱號，并享受政府津貼；

2、20xx年5月被中國教育學會評為國家級優秀教師；

3、20xx年9月被省教育廳評為省級語文骨干教師；

4、20xx年6月獲省級數學優質課一等指導獎兩次；20xx年1月獲省級語文優質課指導二等獎。20xx年3月獲地級語文優質課指導特等獎，4月獲地級自然課指導一等獎。20xx年獲地級自然課優秀指導獎。

5、20xx年5月、20xx年3月被xx地區教育學院評為先進個人；20xx年12月獲得xx地區語文教學能手稱號；

6、20xx年被評為xx市優秀德育工作者；

7、20xx—20xx年連續11年被評為教育系統模范工作者；

8、20xx—20xx年連續6年被評為教育系統優秀共產黨員；20xx年9月被評為模范教育工作者；12月被授予xx市教學創新能手榮譽稱號。

9、20xx年被評為xx市課改先進個人；

10、20xx年1月、7月，20xx年9月、20xx年7月先后4次被教育局評為領導干部聽課先進個人；

11、20xx年5月被評為《科學》學科優秀指導教師；

12、獲市工會、少工委、共青團獎勵二十余次，多次獲得青年崗位能手、優秀輔導員標兵、職業道德先進個人等榮譽稱號。

二、論文經驗及教學科研成果情況

所撰寫的論文20xx年，20xx年4次獲得國家一等獎，2次國家二等獎，三次省級一等獎，八次獲得省級二等獎，一次省級三等獎，四次市優秀獎。我撰寫的論文《讓德育走進兒童的生活空間》05年12月發表在中國教育教學研究會主編的《20xx年中國教研年鑒》上，并獲得國家級一等獎；《試談應試教育的弊端》一文07年入選于國家級大型教育文獻《教育創新與實踐指導》一書，獲國家級二等獎，此文也是xx市教育局網站教學教研欄目中收錄的唯一一項科研成果；《發揮教育途徑作用，扎實推進德育工作》一文07年入選于《中國教育改革與現代教育理論創新》一書。

課改以來，我在《xx市教育簡報》上發表文章兩篇；主持制定實施的《xx小學教師評價體系》，在實際工作中取得了顯著的效果，受到市教育局、進修學校的好評，并作為xx市義務教育課程改革實驗的典型經驗發表于20xx年8月的《xx市課程改革經驗匯編》上，在全市加以推廣；在教育網站上發表經驗、科研論文共5篇。

三、政治思想、文化業務學習情況

工作21年來，我始終堅持政治理論和業務學習，以先進思想來武裝自己的頭腦，堅定獻身教育事業的崇高理想。即使在16歲參加教育工作之初，家長不信任自己把學生從班級轉出的.時候；在代理大隊輔導員的4年期間把學校的少先隊工作打造成市里的一面旗幟而自己遲遲不能轉正，迫切渴望自身能力得到組織上認可的時候；在競聘校長崗位以微弱的差距屈居第二名的時候；兩次競爭中高指標，都在邊緣徘徊的時候。我都能夠在內心深處始終向往美好，憧憬未來，及時地調整心態，找出差距，擺正自身的位置，以大局為重。相信風雨過后，總有彩虹，追求那種雨過天晴，在陽光下自由呼吸的美麗心境。時刻提醒、告誡自己，要始終如一的用工作中每一次小小的成績來鞭策、激勵自己滿懷豪情的忘我工作。在工作中充分展示了“來在前，走在后；干在前，說在后；吃苦在前，享受在后”的共產黨員靚麗風采。

工作之余，我一直堅持業務理論學習和文化知識學習，并在20xx年取得大學專科學歷，20xx年取得大學本科學歷，20xx年獲得中學教師資格。由于自己工作中善于發現問題、總結經驗教訓，主動適應新時期教育工作的需要，用新的課改理念來指導教育實踐，取得了較好的教育教學工作成績。

以上是我近年來的工作、思想、學習情況的簡要匯報，懇請各位領導、專家批評指正。最后，請允許我再一次以我最喜歡的《中國青年》封面上的那句話與大家共勉：奮斗改變命運，夢想讓自己與眾不同！

謝謝各位！

述職報告競崗 篇7

我叫xx，現年x歲，于年到殯儀館工作，現任禮容部職工。感謝組織上給我這個機會，我競聘的職位是禮容部副部長，下面是我對這些年殯儀館工作的總結和我對禮容部副部長職位的工作設想。

自從進入殯儀館工作以來，在禮容部部長和殯儀館各位領導的正確指揮下，在同事們的幫助和關心下，我本著“以人為本，喪主至上，服務為先”的工作理念，積極創新工作方法，開拓工作思路，較好的完成了領導交付的各項工作任務。

一、加強自身建設

我自覺加強思想政治學習，提高思想覺悟，積極參加各項培訓教育活動，并利用業余時間讀書看報，進一步提高自己的政治理論水平和思想素質，努力做一名合格的員工。在工作業務方面，我虛心向身邊的老師傅請教，不懂的方面積極學習，努力讓自己在短時間內適應了工作環境和內容。

二、忠于本職工作

通過領導的耐心指導和自己的努力學習，我能夠較好的完成禮容部的各項工作和其他臨時性的任務。在工作中，我具體負責遺體接運、穿衣、驗收、入棺等，認真做好了遺體的驗收登記、冷藏管理等，并每天堅持清理逝者遺物，打掃場地區域衛生，由此加深了對工作的熟悉和了解，為后來的工作奠定了基礎。

多年來，我在工作中逐漸成長進步，但自身還有很多不足需要在以后的工作中改進。對于副部長這個職位，如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作，以提高自己，更好的為殯儀館做好服務。

1、找準自己的位置，積極配合部長開展好各項工作。作為副部長，必須要履行自己的`工作職責，發揮好下級員工和上級領導間的橋梁紐帶作用，對于部門指示的工作要第一時間傳達到員工中并予以實施，認真貫徹上級領導的`工作意圖，帶領部門員工順利完成各項工作任務，當好助手和參謀的角色。

2、繼續加強學習，不僅要加強專業知識和工作技能的學習，同時還要繼續加強自己的思想道德建設，逐步提高自身工作水平和思想素質，強化服務意識，把自己打造成一名優秀的合格的殯葬職工。

3、克服心浮氣躁的缺點，做到腳踏實地，勤奮努力，加強自己工作的主動性。同時我將團結部門職工，努力營造和諧的工作環境和工作氛圍，提高部門內部的凝聚力和向心力，讓大家的工作積極性和工作效率都得到提升。

以上是我的近年來的工作總結和任職后的工作設想，此次競聘我會服從組織安排，無論成功與否都將繼續踏實工作，為殯葬事業貢獻自己的力量！

述職報告競崗 篇8

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今天我申請續聘經濟師職務，我是本科文化程度，自xx年參加工作，20xx年調入人事局人才交流中心，現任人才交流中心綜合科科長，20xx年取得了經濟師資格。從20xx年起我負責縣職業技能培訓、鑒定工作。我所以申請續聘經濟師中級專業技術職稱，我認為我具備以下條件：

一是具有吃苦耐勞、默默無聞、愛崗敬業的精神

我熱愛所從事的職業鑒定工作，對工作踏踏實實、兢兢業業、一絲不茍，從事職業鑒定以來，無論從事哪項工作，都力求把工作做好、做實，暗示完成各項工作任務，得到了領導和大家的認可。

二是具有豐富的工作經驗和敏銳的思維能力，具備中級專業技術職稱的工作技能

自參加工作以來，我經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力。我先后從事了駕駛員、財稅、辦公室、人才交流中心、職業技能鑒定中心等多個工作崗位，具有豐富的工作經驗。同時我思想比較活躍，接受新事物比較快、愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。自20xx年我開始從事職業技能鑒定培訓工作以來，為盡快打開我縣社會職業技能培訓和鑒定工作局面，我帶領中心工作人員深入社會，對幾十上百種職業技能標準進行調查。并針對我縣技術工人數量少、工種分散的實際情況，確定了“重點突破，全面推進”的工作思路，分別將美發師、船舶水手、維修電工、冷藏工等行業作為職業資格認證的重點，加大力度，依法推進職業技能鑒定工作的開展。開啟了我縣社會職業技能培訓工作的先河，對今后全面推進社會職業技能培訓工作具有重要的指導意義。

三具有從事職業鑒定工作的職業素養和判斷能力，取得了較多的業務成果

我辦事穩妥，處事嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證。在全面開展我縣職業技能培訓和職業技能鑒定工作中，我能夠做到嚴格執法，不徇私情，堅持公平、公正、公開的原則，確保我縣職業技能鑒定工作的嚴肅性、性。

近年來，通過職業技能鑒定中心全體工作人員的努力，圓滿的完成了各年度職業培訓和職業鑒定工作任務，并在此基礎上使職業培訓鑒定領域和范圍不斷擴展，參加職業培訓和鑒定的人員不斷增加。近年來，我帶領鑒定中心的同志們，共舉辦各類培訓班xx期，培訓企、事業單位職工xx人，并對近xx個工種，近xx名技術工人進行了職業鑒定，發放職業資格證書xx余本，大大提升了職業培訓鑒定工作的社會認可度，使xx縣專業技術工人持證率由過去的xx%提高至目前的xx%以上。同時我于20xx年至20xx年連續組織了餐廳服務員、抹灰工、維修電工三屆職業技能大賽，通過比賽，進一步激發了廣大職工學習技術提高技能的積極性，在全縣企業職工中營造出崇尚技能、學習技能的良好氛圍，取得了圓滿的效果，有效地推動了職業技能培訓工作的廣泛開展，并在全縣掀起一個學先進，趕先進，學技能，賽水平的技能比賽熱潮，形成了全社會尊重技能、尊重技能人才的良好氛圍，切實提高了我縣技術工人的整體素質和技能水平。通過多年的努力，工作業績得到了上級主管部門和縣局機關的充分肯定。我中心被評委局機關20xx年度先進單位稱號，我本人也連年被評為局先進工作者，20xx—20xx年還獲得“xx市職業技能競賽組織工作先進個人”榮譽稱號。

我選擇今天的續聘，一方面我覺得參與本身就是自我價值的體現。另一方面，我認為自己具備了中級專業職稱的業務能力，目的就是給自己創造更廣闊的空間，充分發揮潛在的能力，為職業鑒定工作多做一份貢獻。

如果這次續聘成功，我將做好以下幾方面工作，不辜負領導和同志們的期望。

一、加強學習，提高自己綜合素質

職業鑒定工作是一項綜合性工作。所以今后要做好這項工作，就要不斷加強學習，用新知識充實自己、完善自己。在工作實踐中鍛煉自己，積累經驗，增強業務能力，提高自己的綜合素質。

二、發揮專業技能，努力服務社會和群眾

職業鑒定是一項社會性工作。在今后的工作中要發揮專業特長，深入基層，進行有深度的走訪，了解社會的需要，為今后創造性地開展職業鑒定工作和職業培訓工作創造有利的條件，以更好的姿態和業務水平服務于經濟社會的發展和人民群眾的需要。

三、嚴于律己、誠實守信、做好各項工作

在今后的工作中，一定要嚴格要求自己，以身作則，遵守職業道德，虛心向老同志學習，遇事多思考、多請教，團結和帶領大家做好各項工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨與大家建立起和諧的工作氛圍和深厚的友情，促進職業鑒定工作的開展。

尊敬的各位領導、同志們，參加這次續聘，無論成功與否，對我而言都是一次歷練和促進，也是一次學習和提高的機會。我將會一如既往，用滿腔的熱情繼續去工作，去努力。相信有領導的指引和把關，有同志們的支持幫助，我將通過學習和實踐，不斷提高自身素質，履行好崗位職責，為做好我縣的職業技能鑒定工作做出自己應有的貢獻。

述職報告競崗 篇9

同志們：

一年來，我把愛崗敬業，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《普通高中教師職業道德規范》的要求，完成學校交給的在工作中，服從領導的安排，以培養學生的創新精神和實踐雙創能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規，致力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的，具體的其他工作情況如下：

一、我的思想

堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學習新的教育工作理論，及時更新教育理念。十分積極參加學校各活動，并及時做到深思和小結。為了適應教育教學的長遠發展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。

二、我的'紀律

我嚴格遵守學校的學校四項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能互相配合好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧出無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范另一名自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和。

三、我的教學

我認真鉆研教材，對教材的基本方法論、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道也須補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解較舊學生原有的知識專精、興趣、需要、方法、習慣等緊迫學習新知識可能會有哪些困難，及時采取相應的補救措施。

四、我的課堂

我組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的意在注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們消除愉悅的心境，形塑良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復的毛病，課堂提問面向此校，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合。

五、我的作業

根據學期開始的計劃，在作業批改上，認真及時，借以做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，作到以便在輔導中做到有的放矢。

總之，一年一度的教育工作教學中，今天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在自述我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，按說我的付出能澆艷出美麗的花朵。

述職報告競崗 篇10

尊敬的各位領導、各位評委：

您們好!

首先，感謝組織為我提供了這次參與公開競聘的機會，同時感謝在座的各位領導給了我無比的勇氣和信心。

我叫xxx，生于1971年11月，xx年7月參加工作，大學文化程度，工程師，現任公司黨政辦主任。由于我個人的工作性質的緣故，與各位領導、同志們接觸并不多，大家可能對我并不十分了解，今天能站在這里參加競聘述職，對我個人來講，不僅是一次競爭，更多的是對自己能力的檢驗和鍛煉。今天我要競聘的是工會女工主任崗位。

對照競聘崗位要求，綜合分析自身綜合素質，我個人認為，自己參加這一崗位競聘主要有以下幾個方面的有利條件：

一是具備了基本業務素質。我曾擔任過分公司4年綜合管理、4年工會干事和宣傳干事，3年多黨政辦公室副主任、主任職務。先后從事過生產管理、黨、政、工、團、宣傳等各項工作。多崗位、多系統的工作實踐使我對黨群各路工作的性質、內容和流程有了比較全面地了解，同時也培養了我良好的大局意識和政治觀念，具備了勝任競聘崗位所需的基本業務素質。

二是掌握了基本工作能力：首先是文字撰寫能力，自擔任黨政辦副主任、主任以來，通過開展的思想作風建設年、雙促、學習實踐科學發展觀等活動，以及迎接油田基層建設、崗位責任制大檢查、創建勞動關系和諧基層單位驗收等工作，撰寫工作報告、匯報材料30余篇，制作的多媒體材料曾多次獲檢查團好評。近幾年對宣傳工作長抓不懈，撰寫典型材料10余篇，宣傳報道200余篇，在中石化法制網、勝利報石油周刊、日報、局信息網等媒體發稿40余篇。其次是協調管理能力。分公司黨政辦作為黨政工團綜合管理部門，是溝通上下的樞紐，每天都要面對復雜的管理事務，通過行政事務和應急事件處理，增加了我與上下級部門協作配合的機會，鍛煉了我區分輕重緩急、化繁為簡、有效調動各方積極因素的工作能力。在擔任黨政辦主任一年多的時間，我克服辦公室人員少、工作量大等困難，圓滿完成了公司和分公司交付的各項工作。

三是對工會工作較為熟悉。在分公司擔任了4年多的工會干事，通過開展廠務公開民主管理、勞動競賽、職工保險、文體、女工等工會工作，組織過分公司4屆職工代表大會和8次廠務質詢會，去年分公司爭創油田勞動關系和諧單位順利驗收通過;組織職工參加公司健美操比賽、合唱比賽、乒乓球比賽等十余次，并多次取得好成績，在分公司內部組織過文藝演出、安康系列活動、趣味體育活動20余次;組織開展的爭創“紅旗小隊、崗位明星“活動每季度評選出3支紅旗小隊和6名崗位明星，每年“三八”節都推出以鞏向征、臧惠為代表的大批一線優秀女工代表。一系列的工會活動和典型選樹使分公司職工感受到了團隊的`凝聚力和濃厚的集體氛圍，為生產經營任務的全面完成和職工隊伍穩定起到了積極的促進作用。

作為在基層成長的女工，從一線女工身上學會了顧全大局、吃苦耐勞的精神，同時也用自己的不懈努力為分公司女工做榜樣。自參加工作以來，無論是從事什么工作，我都能夠做到隨時向他人學習、向書本學習、向實踐學習，不斷充實和完善自身，努力提高業務能力和綜合素質，在每個工作崗位上都較好地勝任了本職工作;工作之余，我積極參加學習和工作創新，20xx年7月取得了中國石油大學本科文憑。我主持編寫的《xx分類管理》企業管理創新成果榮獲20xx年度公司二等獎，近三年來參與編寫的5項企業管理創新成果分獲公司二、三等獎，今年撰寫的《強化基層青工管理、打造優秀青年團體》在局團委組織的勝利青年成長論壇征文比賽中獲得三等獎。

工作和成績只屬于過去，今后，我還將不斷努力追求。如果我此次競聘成功，我將努力做好領導交付的工作任務，在學習中開闊視野，在實踐中提高能力，努力增強女工圍繞中心，服務大局，建功立業的本領。以“活力、健康、有為、和諧”為主題，開展富有公司女職工特色的活動，團結帶領公司全體女職工為創建國際一流的錄井公司而努力奮斗。

在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、經驗不足的學生或者新兵。今天響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和領導們的關心和厚愛。我相信，只要具備良好的綜合素質和堅韌不撥的品質，一定能夠在公司找到實現自己人生價值的舞臺。

我的述職完畢，謝謝大家!

述職報告競崗 篇11

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！今天，我能夠站在這里，參加競聘xx農村商業銀行支行副行長職位，深感榮幸和激動。莎士比亞曾經說過，自信是邁向成功的第一步。作為一名對銀行事業充滿熱愛、無比忠誠的“銀行人”，我勇敢地站在了這里，接受各位領導和評委的遴選，心中充滿了一種崇高的使命感和責任感。

我叫xx現任（xx職位或在xx工作），今年xx歲，大學國際金融專業(函授畢業)，大專學歷。xx黨校金融保險專業(函授畢業)，本科學歷。xx年參加農村信用社工作，先后在基層支行做過記帳員、綜合柜員、信貸員、信貸組長。20xx年調入總部計劃信貸科工作，負責信貸調查，1104報表，20xx年至今在總部風險管理部工作，信貸審查，1104報表多次榮獲市行“先進工作者”稱號。20xx年通過了全國首批《中國銀行業從業人員資格認證》考試。

參加競聘農村商業銀行支行副行長這個職位，我具備以下優勢：

第一，經驗豐富，處事靈活。我自xx年進入銀行系統以來，先后從事過xx、xx（崗位具體名稱）等崗位，多年的銀行工作經歷，使我對農村銀行的業務流程、工作方法、服務對象非常熟悉，積累了大量有用的經驗。

第二，理論扎實，功底深厚。在實際工作中，我不僅堅持學習金融、經濟、股改等方面的理論知識，運用理論解決實踐中的問題；還注重調查研究，把實踐經驗上升到理論高度，不斷探索銀行的改革動向和管理方法。

第三，政治可靠，清正廉潔。我在政治上一向要求進步，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔，坦坦蕩蕩做人，認認真真做事。

各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將在行長的領導下，放開手腳，竭盡所能，從四個方面入手，為我行事業的快速發展做出最大的貢獻。

一是更新思路，規范管理。理論指導實踐，制度規范言行。正確的發展戰略和合理的制度體系，可以有效地避免管理上的混亂和工作上的失衡。

二是知人善任，彈性管理。管理之要，在于用人。我將致力于建立一個優秀的員工隊伍，繼續深化用人機制改革，堅持績效考核，堅持人盡其用，堅持能上能下的人事工作導向，不斷加強人力資源管理，不斷提高員工隊伍的整體素質和創業能力。

三是以身作則，人本管理。其身正，不令自行；其身不正，雖令不申。我將實行人本管理，以身作則，嚴于律已，自覺遵守各項規章制度，自律、自強、自警、自醒，用人格魅力感召和團結員工，使他們“士為知已者死”，發揮最大的潛能和力量。

四是從諫如流，開放管理。在新的崗位上，我還將充分尊重行長的意見，善于聆聽董事會的指示，積極吸納下屬的建言，采取開放式、民主式管理，為同心同德謀發展、群策群力抓業績搭建優良平臺。

各位領導參與這次競聘。我也深深知道，任何競爭都會有兩種結局，如果我能夠成功，我將以全部的激情投入新的崗位，再造人生新起點、再創事業新巔峰；如果不能夠成功，我也將以平常心態來面對，更加努力地做好本職工作，勤奮學習，不斷進取。

我的演講完畢，謝謝各位的支持！

述職報告競崗 篇12

今天，我為競聘衛生院防疫醫生，茲將自己近年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、具有從事防疫工作的基本條件

我參加工作，開始從事防疫工作。經過近五年的實際防疫工作，我熟悉、掌握了防疫工作的基本知識與技能，能夠做好防疫工作。同時，在防疫工作上，我能夠服從醫院領導的工作安排，緊密結合崗位實際，認真努力地做好防疫工作，促進防疫事業的健康持續發展。

二、認真努力，完成防疫工作任務

在防疫工作上，我始終能夠自覺做到服從領導、顧全大局，對防疫工作認真負責，勤于思考，兢兢業業，有較強的事業心和責任感。我認真做好計免資料，結核資料，瘧防資料抽集整理歸檔工作。每星期一、三、五在計免門診給適齡兒童接種預防針，每月3日，6日，26日，27日，30日下鄉定點預防接種。同時不定期地下村對結核病人督導、跟蹤，下鄉開展計免工作宣傳，進行麻疹強化免疫接種，還兼開車。在取得成績的同時，我也存在一些不足，主要是學習還不夠自覺，工作還不夠細致，這都需要在今后的工作中加以改進和提高。

三、做好今后防疫工作的.打算

為做好今后的防疫工作，我一是要加強學習，進一步豐富自己的防疫工作知識，提高自己的防疫工作技能。二是做到愛崗敬業、履行職責，無私奉獻，深入基層，深入群眾，按照醫院的要求，切實做好防疫工作，獲得人民群眾的滿意。三是加強作風建設，按照新時期防疫工作的標準嚴格要求自己，切實負起自己的責任，認真對待每一項防疫工作，努力完成防疫工作任務，提高工作效率與質量，把防疫工作做完做好，符合上級部門的要求，促進防疫事業的進一步發展。

我的述職報告完了，謝謝大家！

中醫院工作報告范文通用(12篇)

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中醫院工作報告范文【篇1】

遵照全省“百千萬”內設機構測評活動的開展。按上級安排我院屬全縣47個縣直部門和單位的xx6個股（室）評對象之一。我院在20xx年開展創業服務年活動中向全縣作出了“公開服務承諾”，不斷提高衛生服務能力，現將工作情況總結如下：

一、基本情況

縣中醫院為二級甲等中醫醫院、省示范中醫院、人民群眾滿意醫院。占地面積50畝，建筑面積15000平方米，設有病床260張，每床占有面積為115平方米，超過標準91.6%。在編員工182人，其中高級職稱12人，中級67個，初級xx3人，專業技術人員占總人數80%以上，中醫中藥及其他衛技人員占總人數75%，非衛技人員≤5%。設有內科、外科、針灸科、推拿按摩科、肛腸科、結石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個臨床與醫技科室。肝病科、結石科為省級重點?？?。

二、成立了“縣中醫院衛生服務能力建設工作領導小組”

在衛生服務能力建設中我們成立了以院長為組長，、為副組長，各科室主任為成員的領導小組。領導和指導醫院服務能力建設。

三、開展了“衛生行風大家評”活動

為了維護群眾利益，糾正損害群眾利益的不正之風，加強行風建設，落實糾風考評結果與獎懲、晉升、評優掛鉤，規范收費，做到院務公開，醫療公示，落實便民措施。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。建立健全衛控長效機制，參與政府主導，藥品網上集中招標采購和大型醫用設備招標采購。拒收“紅包”“回扣”。認真受理醫德醫風投訴，查處違紀違規德為，優化了就醫環境。

四、醫院爭取了改擴建住院部項目

為了緩解群眾看病難、看病貴，醫院20xx年爭取了國家和省中管局中醫經費170萬元，用于醫院住院部改擴建，住院部擴建項目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了床位80張。

五、醫療設備

為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫院加大了設備投入，全院診療設備總值xx00余萬元，添置了CR500毫安X光機，建立了中心供氧系統，更換了CT掃描機，高頻床頭X光機、彩色超聲診斷儀、六導心電圖機、心電監護儀、心臟除顫儀、半自動生化分析儀、自動洗胃機、液壓手術床、麻醉機、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引床、手術器械、電子胃鏡、中藥煎藥設備、裂隙燈、高頻微波治療儀、針灸治療儀、疼痛治療儀、救護車等。

六、加強中醫特色?？平ㄔO，支持內兒科的建設和發展

為了緩解看病貴，我們開展了針灸理療康復特色?？平ㄔO項目是省級重點項目，在加強針灸按摩科、結石科、肝病?？频仁≈攸c專科的基礎上開設了專病?？萍皩＜议T診，發揚中醫藥簡、便、驗、廉優勢，降低醫療成本，減輕農民負擔，緩解看病貴，為廣大百姓提供價廉質優的醫療服務，適應多層次的中醫醫療保健需要。同時對醫院有發展的作用的兒科加強了其建設，加強了兒科建設,設定兒科病床xx張,配備了兒科醫務人員,支持內兒科的工作，促進其發展。加強對糖尿病?？啤⒐莿搨麑？浦攸c建設。

七、加強中藥房建設

中藥房是我院重要的輔助科室，并列入省級中藥房建設項目，中藥房面積基本達標，增添了不銹鋼藥架、藥柜，不銹鋼調劑臺以及大功率的空調，提高了服務能力。

八、加強新技術開發力度，促進與鄉村醫師的聯系

發揮中醫龍頭作用，推動全縣中醫事業快速發展，強化中醫藥適宜技術在鄉村二級的推廣工作，廣泛聯系尊重鄉村醫生，在全縣農村衛生協會第二次會員代表大會上醫院領導和中層班子成員與會員鄉村醫生共敘衛生發展大計和友誼。尊重農民病友，協助抓好鄉村醫生中醫專業學歷教育工作，免費為鄉、村中醫醫生醫藥知識的培訓、進修、協助強化縣、鄉、村三級衛生網絡中的中醫藥功能，提供醫療服務和常見病多發病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓班，參加人員全縣鄉鎮衛生院長、鄉村醫師，使中醫藥適宜技術在鄉村醫師中推廣應用，使廣大群眾享受更安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務。開展了院前急救，熟練應用中醫，中西結合的方法和技能，對急診病例24小時應診、出診、搶救、治療和組織轉診，具備應對突發事件，并接受上級部門派遣緊急醫療隊的能力。中藥飲片、中成藥供應能夠滿足臨床需要。開展血、尿、便常規及生化、細菌檢驗，X線檢查、心電、超聲、內窺鏡檢查等。

九、積極推廣中藥適宜技術

遵照《省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫藥適宜技術推廣項目領導小組及專家指導組，建立了以縣中醫院為主的常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣基地。

采用電視廣告宣傳，院內宣傳欄、街頭橫幅，發放宣傳單及結合中醫“三進”工作下鄉義診等方式積極宣傳國家中醫藥管理局中醫藥適宜技術推廣政策。不斷提高基層醫務人員對中醫藥適宜技術的知曉率。中醫適宜技術推廣師資培訓是關鍵，中醫院及三個重點鄉鎮抽調八名中醫從業人員參加全省中醫藥適宜技術師資培訓，20xx年7月24日又在縣中醫院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉鎮衛生院及村衛生所基層中醫適宜技術推廣師資培訓班，參加培訓的學員達289人，實現了村村有經過培訓的、懂中醫適宜技術的業務人員。衛生局于20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衛生所醫生共800余人分四批進行了六項中醫藥適宜技術推廣全覆蓋培訓，有學員簽名，發放了教材及專項補助經費；20xx年11月到12月組織了中醫藥適宜技術推廣專家組分別到蔡嶺鎮、三汊港鎮、左里鎮及土塘鎮中心衛生院義診并進行了業務指導。20xx年6月14日至19日在中醫院五樓舉辦了適宜技術推廣學習班，學員66人（包括都鎮、大樹、汪墩、北山等四鄉鎮及村衛生所的業務人員），發放了基層適宜技術手冊（上、下冊），針灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左里、三汊港三鎮辦學習班，每班20人，共60人。發放基層適宜技術手冊及針灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學員簽到，考試卷，并發放結業證書，有力地推動了基層中醫藥適宜技術的推廣工作。經過一年多的基層常見病、多發病的中醫藥適宜技術宣傳、培訓與推廣工作，縣、鄉村三級基礎醫療保健網都能普遍應用中醫藥適宜技術為廣大群眾提供簡、便、驗、廉的醫療服務。基層常見病、多發病中醫適宜技術，推廣是一項惠及廣大百姓的民心工程，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了一個確切可行的措施。

我們要運用現代科學技術，對疑難病、常見病、多發病開展臨床研究，開發和推廣中醫藥新技術、新成果。積極參加或承擔省、市有關中醫藥繼承發展與創新的課題研究；積極撰寫及發表論文。據不完全統計，今年發表省級以上論文30余篇，科研成果3項。不斷提高醫療技術水平和服務能力，努力為全縣人民健康服務。

中醫院工作報告范文【篇2】

20xx年，在縣委政府和衛生局的正確領導下，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量和服務水平、降低醫療費用為落腳點，以加強中醫中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衛生工作任務目標分解表》提的工作目標和任務，責任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優質的醫療服務?，F將本年度1—8月份工作總結如下：

一、醫院現狀。

容城縣中醫院始建于1987年，是由原城關衛生院改建的。當時只有幾間舊平方，十多張病床，一臺心電圖機，業務流水三萬元，固定資產不足五萬元，人員少，學歷職稱低，不具有任何特色的技術項目，可謂底子薄，起步晚。但在縣委、政府、衛生局的堅強領導下，中醫院人不等不靠，艱苦創業，大干快上，截止到20xx年的短短十幾年中，實現了城內門診樓建立、南環路門診樓開業、南環路病房大樓的使用等三次質的飛躍，加上人員、設備、技術的不斷充實和提高，使醫院不斷發展壯大，穩步發展。近幾年，我院重點工作是加強內涵建設，無論在醫療質量、服務水平，還是在大型醫療設備、新技術、新項目等方面，都取得了全新的發展，工作業績始終在全保定市縣級中醫院中名列前茅，受到上級的表揚和重視。現如今醫院總占地面積為9000平方米，建筑面積8550平方米，其中業務用房7850平方

米，固定資產達1396.5萬元，20xx年業務流水達到1069.1萬元?，F有在職職工162人，衛生技術人員140人，開設病床100張，臨床一線科室31個，病房樓劃分內兒、外、婦、骨四個大病區。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫院當中第一批達到二級甲等標準。

二、20xx年1—8月份年主要醫療數據統計：

門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術例數279人次；甲級病例率100%；中醫藥參與治療率81%；業務收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。

三、醫療救治能力提高工程。

1、醫療質量。通過業務查房，按照中醫醫院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫醫院管理年中規定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫療文件規范化書寫、醫院感染防范與控制、醫療垃圾處理等方面，使醫療質量不斷提高。

2、人才培養。一是院內培養，定期開展科室業務講課和三基培訓；二是聘請專家講學、手術帶教；三是選派人員到上級醫院進修學習，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。

3、科室建設。今年爭創了兩個市級重點專科：中風科、糖尿病科，一個院內?？聘啬c?？?，一個新項目疼痛科。糖尿病?？婆c石家莊市糖尿病醫院聯手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經傳導阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸專科自8月份開展以來，以為八十余位患者成功實施手術。

四、中醫工作先進縣創建工作。

20xx年是創建此項工作的關鍵年，作為龍頭單位，我院肩負著重任，能否取得驗收成功起著主導作用。我們按照標準，層層把關，克服困難，化解難題，使各項工作扎實穩步進行。20xx年6月份，我院相關科室人員去唐山豐潤縣中醫院參觀學習。20xx年6月9日，省督導組來我院督導檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫院參觀，吸取經驗。根據中醫院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫指標，如病床數符合我縣衛生規劃，中醫藥人員達到了醫藥人員總數的70%，門診、病房中醫藥參與治療率分別達到了85%、70%的標準，藥品管理規范，建立了中醫基層指導科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。

五、新農合工作。

嚴格按照新農合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內藥品使用率、次均住院費用、轉院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務。幾年來我院未發生一起新農合報銷違紀事件。

六、農村中醫建設，協助衛生局對各鎮衛生院的衛技人員進行中醫適宜技術推廣的培訓。

包括資料、講課、人員培訓等，將中醫工作自我完善的同時提高鄉鎮衛生院的中醫水平。

七、“1+X”幫扶工作。

我院重點幫扶小里鎮衛生院、城關衛生院和賈光衛生院。近年來，為了加強農村中醫藥工作，充分發揮中醫院的龍頭作用，我院繼續鞏固醫療支農成果，突出中醫優勢，為廣大農村患者提供簡、便、驗、廉的醫療保健服務，不定期組織醫療技術骨干下鄉義診，共義診病人308人次，病種涉及內科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做B超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農村醫療工作，我院出資改善了小里衛生院和容城鎮衛生院的醫療條件，并選派了優秀醫務人員上崗，實現了大型醫療設備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫療服務。

八、根據上級有關部門關于行風建設的工作部署

重新調整了行風建設領導小組，制定了《行風建設工作計劃》、《行風建設實施方案》、《院務公開工作實施方案》，層層簽訂了行風責任狀和承諾書，建立健全各項規章制度，把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫藥費用負擔和構建和諧醫患關系作為行風建設的重點，著力于抓好醫德醫風、醫療質量、醫療收費、醫藥購銷及院務公開等工作，不斷規范診療行為和醫療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民群眾提供了更加優質、高效的醫療服務。對全院人員建立了醫德檔案，定期進行醫德考評。向社會和患者下發調查問卷，經測評群眾對我院的行風滿意率達98%。

九、存在的問題與對策措施

1、“創建中醫工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續完善各種資料的準備工作；2、醫院管理體制有待改革。

根據國家有關醫改政策和醫改精神，結合我院實際情況，我院將繼續探討更為適合醫院發展的體制和制度，核心是提高醫療質量，優化醫院服務，提高職工積極性，使醫院健康穩定發展。3、人才培養欠缺。

醫院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結構不合理，沒有形成良好的梯隊建設，這是醫院發展的隱患。今年，我們已經制定了人才引進與培養的計劃，切實增加醫院的實力。

4、?？茖２〗ㄔO有待進一步加強。

中醫?？茖２〗ㄔO，是促進中醫醫院健康持續發展的重要舉措，是繼承、發揚中醫藥特色和優勢，也是發展中醫藥事業的一項長期的任務。從今年開始我院將對?？茖２∵M行系統化建設和管理，如明確?？瓢l展方向，使其更適合當地醫療需求；對部分重點專科進行優化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發展專科專病構筑人才培養戰略，形成?？迫瞬湃后w，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫特色；建立自己的制劑，支持推動專科專病發展。實施這些項目以使其成為我院發展的標志，提高我院的競爭力。

中醫院工作報告范文【篇3】

金湖縣中醫院創建全國農村中醫藥工作

先進單位工作匯報

尊敬的各位領導、各位專家：

大家上午好！

首先我代表金湖縣中醫院全體干部職工向檢查組各位領導、各位專家蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！

我院創建于1983年12月，20多年來在各級領導的關心支持下，醫院實現了跨越式的發展，現已成為全縣中醫藥醫療、教學、科研中心。2002年是蘇北地區唯一首批通過江蘇省中醫工作先進縣驗收的縣級中醫院，2007年通過二級甲等中醫院驗收，2008年5月我縣被國家中醫藥局評定為“全國農村中醫工作先進縣建設單位”。目前，職工人數為248人，其中，高級職稱19人，中級職稱63人，開放床位200張，開設婦科、兒科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、腫瘤科、骨傷科、肛腸科、針灸科、推拿科、急診科等11個臨床科室。設有六個綜合病區，年門診人次12萬左右，年業務收入5300萬元左右。醫院資產總值達4200多萬元，醫療設備總額達1500多萬元，其中萬元以上設備100多件，是南京中醫藥大學實習醫院。近年來，醫院相繼榮獲省級“文明單位”，“衛生系統年度目標考核先進單位”，“市醫療質量管理先進單位”，“省中醫藥管理局九五規劃實施先進單位”，“市平安創建先進單位”等榮譽稱號。近三年，在省市行政主管部門的大力支持和縣衛生局的高度重視下,通過全院職工的不懈努力，創建各項工作取得了較好成果，尤其在突出中醫特色方面做了大量工作，現將此次活動重點工作情況總結如下：

一、制定發揮中醫藥特色優勢措施，中醫藥服務能力不斷提升

近年來,我院認真貫徹落實國家、省市衛生主管部門關于加強中醫藥事業發展的方針政策,在全面推動我院各項改革、引導和促進醫療質量安全管理、提高醫療服務質量和效率、全面提升管理水平的基礎上,進一步強化以中醫為主的發展方向，把握形式和發展趨勢，結合醫院實際，制定具有中醫特色優勢，中醫藥發展方向明確的中長期發展規劃。建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標，認真組織實施中醫藥特色優勢建設相關項目。為創建全國農村中醫工作先進單位進一步夯實基礎。

二、注重人才培養，建設中醫藥人才梯隊

醫院自2008年年來，先后引進本科及以上學歷12名，其中中醫藥類別9人，進一步優化了中醫藥人才隊伍，中醫藥人才梯隊初具規模。強力實施中醫藥人員隊伍建設計劃，積極開展中醫藥知識與技能培訓。目前本院中醫類別執業醫師占執業醫師比例達到61%，中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例達到63%，管理人員中中醫藥人員比例達到62%。醫院主要負責人、業務管理領導和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓比例達到100%。

三、加強臨床科室建設與管理

醫院臨床科室均制定并實施常見病及優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估，優化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估，并制定改進措施。本院病案質量管理小組定期對病案進行抽查，對診療方案的實施進行監控。中醫類別醫師定期進行中醫基礎理論、基本知識、基本技能的培訓與考核。按二級甲等中醫醫院設備配置標準，各科室合理配置應用中醫診療設備，積極采用中醫非藥物療法，開展各項中醫診療技術項目，積極使用中藥飲片及中成藥。門診中醫藥使用率在65%以上，病區中醫藥使用率達到50%。門診中醫處方合格率在95%以上，病區病案甲級率達到90%。

四、強化重點?？平ㄔO

我院耳鼻喉科、肛腸科、骨傷科被定為淮安市重點?？疲鲗？浦贫藢？平ㄔO發展規劃、工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。各?？浦贫ú嵤┏Ｒ姴〖爸攸c病種的中醫診療方案，確立了重點病種，定期對中醫治療方法的臨床療效進行評價，分析中醫治療的難點并提出解決難點的思路和措施。在臨床診療活動中開展中醫診療方案和中醫臨床路徑應用推廣工作。重視名老中醫學術經驗繼承，確立學術繼承人并加強?？茖W術繼承人的培養。

五、開展基層指導與中醫藥適宜技術推廣

我院基層指導科，有專人負責對鄉鎮衛生院、村衛生室的中醫藥業務指導工作，與全縣十一個鄉鎮衛生院建立了對口支援協議。我院設立了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣基地，設施設備完善，以我院醫師為主體的中醫藥適宜技術推廣師資隊伍在近三年的中醫藥適宜技術培訓班中，累計授課569人次，累計授課時間達933.5學時，建立了長效業務指導機制，每年對鄉鎮衛生院進行中醫藥適宜技術推廣培訓和指導。

六、加強藥事管理

我院設有中藥飲片庫及調劑室、西藥中成藥庫房及調劑室，中藥煎藥室。能夠嚴格執行《醫院中藥飲片管理規范》和《醫療機構中藥煎藥室管理規范》，中藥房設置基本達到《醫院中藥房基本標準》。煎藥室布局流程基本合理，煎藥人員經過煎藥知識技能培訓。

七、開展中醫辯證施護

中醫護理是中醫學的重要組成部分，有著悠久的歷史和豐富的內涵，醫院參照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》開展中醫護理工作。加大對全體護理人員中醫基礎知識的培訓力度，護士均熟練掌握本科常見病的中醫護理常規和中醫護理基本操作并提供具有中醫藥特色的康復和健康指導。護理人員系統接收中醫藥知識和技能崗位培訓率為80%。

八、加強醫院中醫藥文化建設

我院認真貫徹執行國家《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的文件精神，在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一，通過中醫藥文化建設使群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到獨特的重要服務。醫院作為中醫藥文化宣傳主陣地，我們特別注意打造社會認同的中醫形象，在電視臺、電臺、網絡平臺開啟專欄，提升醫院形象同時進行中醫宣教和中醫養生宣傳。醫院還在金湖日報開展“我與中醫院”征文活動，在金湖電視臺舉辦“每日五分鐘”健康講座。讓廣大市民更多的了解中醫、了解金湖縣中醫院，讓金湖縣中醫院的特色診療、品牌形象扎根于廣大百姓的腦海中。

九、以“治未病”為核心理念開展中醫藥預防、保健、康復及治療服務。

我院設立了中醫預防保健科，即“治未病”中心，每年對全縣鄉鎮衛生院中醫預防保健工作進行指導。目前我院已經開展中醫藥預防保健健康咨詢、管理和指導等服務，引進中醫電腦診斷儀一臺，開展中醫體質辨識并為老百姓制定個性化的中醫藥預防保健方案以及養生指導等服務。治療上運用湯劑、膏方、針灸、熏洗、推拿、穴位貼敷、辨體調養、運動調攝、康復訓練等中醫傳統療法服務和通過中醫藥特色養生保健方法,如藥膳、茶飲、保健功法鍛煉、健康講座等服務,來達到防治疾病的目的。

各位領導、各位專家，自創建全國農村中醫藥先進單位以來，醫院各項工作有了明顯發展，取得了明顯的效果，但距離上級的標準仍有差距，主要表現在基礎設施尚不完善，業務用房緊張，制約了醫院業務項目的開展和中醫藥技術的發揮。特色?？平ㄔO薄弱，全國農村醫療機構中醫特色?？平ㄔO項目尚未申報成功。中醫藥人才引進需要加快，十二五期內，計劃招聘中醫類別本科及以上學歷35名，護理人員30名。

不過，我們已經邁出最重要的一步并取得了成效，我們決心以這次檢查為契機，對領導及專家提出的問題進行認真切實的整改，完善各項工作，為人民群眾提供更優質、人性化的中醫藥服務，使我院管理水平、醫療質量等工作再上新臺階。

二0一一年六月八日

中醫院工作報告范文【篇4】

自20xx年12月至20xx年4月在全國衛生系統開展“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動以來，我院本著“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的服務宗旨，加強領導、健全制度、明確責任、狠抓落實，深入開展醫療安全自查活動并實施整改，在建立健全醫療質量和醫療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個安全、有效、方便價廉的醫療衛生服務環境方面做了一些有益的工作，現總結如下：

一、健全管理制度，保證醫療安全

20xx年以來，在總結我院以往工作經驗并參考衛生部制定的各項核心醫療制度基礎上，制定了適合我院實際的核心醫療制度匯編，制定了《縣中醫院關于加強醫患溝通的有關規定》、《醫療事故防范措施》、《醫療糾紛處理程序和辦法》、《關于對醫療事故及糾紛的處理暫行規定》等多項醫療安全管理制度。為提高醫護質量，保證醫療安全，規范了操作流程，針對我院常見病、多發病制定了切實可行的診療常規。

二、加強組織領導，杜絕安全隱患

成立了以業務院長為主任、各科主任為委員的醫療安全管理委員會和醫療質量管理委員會，建立院、科兩級醫護質量和醫療安全管理組織，主要工作是根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的醫護質量和醫療安全管理方案并監督執行。每周召開例會，對存在的醫療安全隱患進行排查，及時整改。

三、強化制度落實，抓好安全教育

為了保證各項醫療質量和醫療安全管理制度的落實，分管業務院長定期或不定期會同醫務科、護理部、感染辦深入各科室進行醫護質量檢查，主要就核心醫療制度、醫療文書書寫、院內感染控制制度的落實情況進行實地檢查，發現隱患現場解決，考評情況與績效工資掛鉤。

醫療安全教育常抓不懈，每周院、科兩級例會醫療安全是必講內容，使醫療安全防范深入人心，牢固樹立醫療安全是醫療生命線的工作理念。

四、狠抓業務學習，提高醫護質量

醫護質量是保證醫療安全的生命線，提高醫療質量必須依靠醫務人員扎實的業務素質，而業務素質的提高離不開業務學習。為此我院制定了嚴格的學習制度，規定各科室每季度末上交下季度學習計劃給醫務科、護理部，每周二下午各科室集中組織業務學習。醫務科、護理部根據學習計劃進行督導，響應衛生部關于醫務人員加強三基三嚴訓練的要求，從基礎抓起，重點加強醫務人員三基訓練，每季度根據學習內容進行季度業務考試，考試成績與績效工資掛鉤，年底根據考試成績對成績優異者進行獎勵。護理部還開展了多次護理技能比賽，促進了護理質量的提高。

五、提高服務水平，取得患者認同

很多醫患糾紛都源于服務環節的不到位，而服務水平的提高對于我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設施較差，綜合技術水平不高，大力提高服務水平，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務宗旨，護理部開展了整體化、人性化護理服務。主要內容是：改善病室環境；確定責任護士；落實基礎護理、規范化護理；程序化護理。經過試點，病人好評如潮，取得了階段性的成果。在服務的各個環節，抓好醫患溝通，特別是對高危病人，隨時進行病情告知，取得病人及家屬的理解與配合。通過服務水平的進步，病人提高了對我院的認同感，減少了醫患糾紛的發生。

六、控制院內感染，促進醫療安全

今年上半年醫院成立了感染辦，建立了醫院感染三級管理組織，完善了醫院感染規章制度，制定了相關科室醫院感染質量檢查標準。進行了院內感染控制制度的培訓，在季度業務考試中加入感染控制內容。在醫療廢物分類、收集、毀形、銷毀工作方面嚴格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請防疫站檢測各項指標較前大有改善。有力的促進了醫療安全的提高。

通過以上努力，我院的醫療質量和醫療安全較以前有了明顯的進步，近年來未發生醫療事故和醫療糾紛，我們要以這次活動為契機，再接再勵，是醫療質量和醫療安全上新的臺階，給人民群眾創造一個更加優質安全的就醫環境。

中醫院工作報告范文【篇5】

2010年孝義市中醫院信訪工作總結

2010年是繼我院搬遷后的第三年，這一年我院在市委、市政府和各級衛生行政部門的正確領導和大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以創建人民滿意的中醫院為出發點和落腳點，積極開展“夯實基礎年，作風建設年，平安和諧年”活動。常言道“千好萬好，不如老百姓說好，金杯銀杯，不如老百姓口碑”?，F將我院今年信訪工作總結如下：

一、我院和山西省汾陽醫院在堅持科學發展的同時，本著協同、友好、共進的精神，在兩院締結為友好醫院的基礎上今年我院又成為山西省汾陽醫院遠程心電協作醫院，并組織召開了呂梁市第五屆心電學術年會。老百姓都說：“在中醫院就能享受三甲醫院的醫療，中醫院是真正服務于民生?。　?/p>

二、中醫院榮獲全國護理先進集體榮譽稱號，成為全省唯一入選的縣市級中醫院，老百姓都說：“來中醫院看病，我們百分百放心，百分百滿意”。

三、我院再次精心組織開展了“中醫優秀病歷評選活動”由省中醫院專家評審，強化各項制度和各種技術操作規程的落實，加強醫務人員醫療知識培訓，強化“三基訓練”與考試考核。老百姓都說：“來中醫院看病花錢少，療效好，是真正的滿意醫院”。

綜上所述，我們將繼續創造“四滿意”醫院，及時聽取

老百姓的呼聲，了解老百姓的困難，解決老百姓的困惑，深

入貫徹落實黨的十七大“中西并重，科學發展觀”的精神，為落實“人人享有基本醫療衛生服務”的宏偉目標，做出我們的積極的貢獻！

中醫院工作報告范文【篇6】

20xx年，我院按照上級有關部署要求，認真貫徹執行黨的衛生工作方針，進一步強化“一切以病人為中心”的服務理念，積極開展創建群眾滿意醫院活動，內抓管理，外樹形象，取得了顯著的成效，現將今年有關工作總結如下：

一、加強組織領導，健全各項制度

根據醫院人事變動，年初及時調整充實了創建群眾滿意醫院活動領導小組，領導小組下設辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監察室、人事科、醫務科、護理部等部門負責人組成，紀檢書記牽頭具體負責日常事務，為創建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。

3月31日召開了創建群眾滿意醫院動員大會，各科室遞交了衛生行風建設責任狀。我們把創建群眾滿意醫院活動與醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂活動等有機結合起來，重點抓好以下幾項制度的落實。

一是落實醫德考評制度?？荚u成績與醫務人員不良行為記錄積分相結合，與醫師定期考核制度相結合，與年終評先評優相結合。

二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，利用醫院網站、院報、公示欄面向社會公開承諾，在醫院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫院建設承諾書”，深入開展“無紅包”精神宣傳，進一步鞏固無紅包醫院創建成果。公布XX市糾風辦、XX市衛生局和本院的監督、舉報電話。

三是落實醫患合約制。與住院病員簽訂醫患合約，加強醫患雙方的溝通和了解，明確醫患雙方的權益和義務，規范約束醫患雙方的行為，醫患雙方簽署不收和不送“紅包”協議書，預防和減少不良行為的發生。

四是落實出院病員電話回訪制度。醫院監察室對出院病人就衛生行風、服務質量等進行回訪，征求病員的意見和建議，按照XX市統一要求，委托第三方對我院服務滿意情況進行函調。

五是落實工作人員受申告待崗制度。一經發現收受紅包、藥品回扣，按有關規定一查到底，從嚴懲處，決不姑息。

六是落實藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度，成立醫院采購招標工作領導小組，明確職責和分工從源頭上防控商業賄賂。

七是落實對新分配人員和調進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次，重點進行行業紀律、工作作風、職業道德的培訓教育。

二、加強宣傳教育，提高思想素質

創建群眾滿意醫院既是廣大醫護員工的責任和義務，也是醫院品牌形象的良好展示，我們堅持不懈地開展職業道德教育，分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質。

一是組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，并作出公開承諾，接受群眾監督。醫院與衛生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》，領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛生系統反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會，院領導參加了XX市“政風行風熱線”戶外直播活動。

二是積極開展以“弘揚正氣樹醫德，廉潔行醫為人民”為主題開展“廉政文化進醫院”活動，大力加強廉政文化宣傳教育，在院內設立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫院網站和院報上開辟廉政文化專欄，各單位要通過多種形式學習XX市醫德誠信楷模、醫德誠信標兵、XX市醫德醫風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫務工作者的先進事跡，營造爭先創優、學趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫德、責任、愛心”主題教育活動，舉辦以法律知識、醫德醫風、黨紀條規為主要內容的廉政文化專題學習活動，組織對衛生部“九不準”和《衛生系統勤廉從業讀本》再學習、再深化，并認真進行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開展廉潔從醫大討論，認真查找在服務意識、服務質量、作風效能等方面的存在問題，落實整改措施。通過“廉政文化進醫院”活動，提高了廣大醫務人員的思想素質，樹立了醫院的良好形象。

三是扎實推進兩大體系建設，把群眾滿意醫院創建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業賄賂專項治理、醫院文化建設有機結合起來，切實加強醫務人員思想道德體系和社會誠信體系建設，積極開展“樹誠信、立醫德、優服務”主題教育活動，充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強醫務人員的道德誠信教育。嚴格執行“九不準”“”規范醫務人員診療行為，著力打造文明行醫、誠信行醫品牌，竭力維護公立醫院形象，努力提高社會滿意度。加強醫患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫患關系，以實現醫患雙方對無紅包品牌的共同追求。

四是努力挖掘先進典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風正氣，打擊歪風邪氣，醫院每年評選創建行風建設先進科室和先進個人，并予表彰獎勵。

五是充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用，積極開展“創先爭優”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創建活動，正確引導廣大干部和群眾，凝聚創建合力。全院上下、院內院外，積極營造創建氛圍，共同維護醫院形象。

同時，我們注重社會輿論宣傳，及時報送創建群眾滿意醫院活動的有關信息，《中國中醫藥報》、《XX中醫藥信息》、《如皋動態》、XX文明單位在線及醫院網站報道了我院的創建活動情況，受到較好的社會反響，彰顯了創建工作的階段性成果。

三、加強行風建設，打造清廉醫院

我院把衛生行風建設列入重要議事日程，切實抓好行風建設，嚴格落實責任。醫院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》，實行院科兩級負責制，切實履行“一崗雙責”責任制，把行風建設納入醫院綜合目標責任制管理考核，指標量化，責任到人，認真落實“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實，各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫院制定了醫德醫風考核制度，對醫務人員實行醫德醫風院、科、個人三級考評，其結果記入個人醫德醫風檔案，并與工資、職稱、評優等掛鉤，實行“醫德醫風一票否決制”。

繼續深化無紅包醫院創建活動，鞏固創建成果，建立長效機制，嚴格落實責任，堅決執行“一票否決制”，保持創建工作的高壓長效態勢。加強醫患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫患關系，努力營造風清氣正的醫療氛圍，以實現醫患雙方對無紅包品牌的共同追求，現在拒收紅包已成為全院醫務人員的自覺行動，在XX市糾風辦、XX市衛生局組織的歷次明查暗訪中，未發現一例收受紅包行為。據不完全統計，今年上半年共退、拒“紅包”99人次，約48600元，收到病人贈送的錦旗十面。

深入開展糾風專項治理活動，持續推進商業賄賂專項治理工作，教育廣大干部職工時刻保持清醒頭腦，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變能力。醫院分管領導與基建后勤、藥劑設備、財務審計等科室領導進行廉政教育談話，嚴密關注、重點監控敏感部門、熱點崗位的各項經濟活動。通過行風監督員座談會和明查暗訪、函調、電話回訪等形式，加強社會監督，形成全院上下、科內科外，相互監督、齊抓共建的監管機制，從源頭上防控醫藥購銷領域商業賄賂行為

加強制度建設，規范醫護員工行為。堅持以法治院，從嚴治院，明確重點，標本兼治，大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫患合約制度等行之有效的規章制度，使行風建設規范化、制度化。在抓制度執行中注重實效，把民主評議行風工作與提高服務質量緊密結合起來，把病人關心的事情作為工作的重要內容來抓。嚴格執行服務項目、藥品價格公示制，按照省物價局的有關文件要求，對醫療項目收費標準和藥品價格均如期全部調整到位，杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問題，各病區為病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話，召開行風監督員座談會和病員座談會，自覺接受病員群眾監督，凡接到投訴和舉報做到及時處理，件件有著落，院考核辦每月進行行風測評，今年已發放住院病人征詢意見表1590份，對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認真執行工作人員受申告待崗制度，通過多種有效的外部監督網絡和內部約束機制規范全體醫護人員的道德行為，確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。

四、注重文明創建，開展志愿服務

積極組織、深入開展 “弘揚雷鋒精神，共建愛心城市”志愿服務活動，通過廣泛宣傳發動，全院醫護員工熱情高漲，踴躍報名，共登記注冊醫院志愿者510名。結合醫院自身優勢和醫療行業特點，開展各種志愿服務。一是開展院內志愿服務。利用休息時間，為門急診患者提供包括導醫、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務；為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔任，實行掛牌上崗，具體負責門診大廳的日常管理，為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務。通過送醫下鄉、送健康到社區、中醫中藥鄉村行、中醫藥科普文化宣傳等一系列活動，宣傳推廣中醫藥文化，開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動，發放健康教育處方，今年以來，先后組織醫護人員到吳窯鎮、搬今鎮、紅星社區、安定廣場、如皋中學、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫療服務，總計達20xx多人次，發放健康教育處方1250多張，組織醫務人員到如城鎮敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等，慰問孤兒，受到廣大群眾的歡好評。

注重加強醫院文化建設，辦好醫院網站和院報，充分利用各種宣傳媒體，定期報道醫院建設與發展新動態，在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目，從醫院形象、?？铺厣?、名醫風采、溫馨服務、行風建設、醫院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動，活躍職工的業余文化生活，增強凝聚力和向心力，激發愛崗創業熱情。

加快醫院信息化建設，實施全成本核算系統、電子病歷、門診醫生工作站、病區醫生工作站、自動化辦公系統、遠程會診系統，提高行政辦公效率。

群眾滿意醫院創建活動有力地推動了醫院各項工作的開展，兩個效益不斷提高，保持了良好的發展態勢。今年1-6月份，門急診人次20.44萬，同比增長30.3%；實現業務收入12390萬元，同比增長32.3%；出院病人9112萬人次，同比增長26.4%。

在取得成績的同時，我們也清醒地認識到創建工作中的存在問題和薄弱環節，少數醫務人員對創建工作的艱巨性、長期性認識不足，因而在工作中還時常出現這樣或那樣的問題，醫院整體服務質量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實的舉措，進一步鞏固創建成果，為如皋人民的健康事業作出新的貢獻。

中醫院工作報告范文【篇7】

XX鄉2012年衛生監督協管服務

年終工作總結

我鄉衛生監督協管工作始終堅持認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《傳染病防治法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《獻血法》、《公共場所衛生管理條例》等法律法規，進一步強化監督管理，不斷加大監督執法力度，使全鄉各類行業衛生整體水平穩步提高?，F將我鄉衛生監督協管主要工作總結如下：

一、基本情況

（一）機構建設

2012年，我鄉組建了衛生監督協管工作站，有工作人員4人，村級衛生監督信息員9人。自2011年年底受縣衛生監督所委托，行使衛生監督協管執法職能。

（二）行業單位基本情況

1、生活飲用水

全鄉轄區內共有2萬人的生活飲用水均為地表水源，無二次供水點。集鎮和學校供水均為窖水，統一采用氯化消毒。

2、中小學校食堂

全鄉范圍內有中小學校10所，各學校均開展學生營養餐，年內辦理了《餐飲服務許可證》10個，《食品從業人員健康證》38人次。學校的建筑、環境、教學采光照明、課桌椅設計，均符合國家學校衛生標準。

3、公共場所

我鄉現有公共場所經營單位3戶，其中美容美發店2戶，旅店1戶；現已發放衛生許證3戶，公共場所從業人員3人，體檢人數3人，體檢率達100%；培訓人數3人，培訓率達100%。

4、餐飲服務單位

我鄉現有餐飲經營戶31戶，均辦理了《餐飲服務許可證》，有從業人員

32人，均持有《食品從業人員健康證》，年內培訓32人次，培訓率為100%。全鄉有敬老院食堂1個，食品從業人員1人。

5、非法行醫和臨床用血

全鄉范圍內有鄉級衛生院1所，村衛生室9所，無臨床用血。

二、主要成效措施

我鄉嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《傳染病防治法》、《公共場所

衛生管理條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《學校衛生工作條例》、《國家衛生鄉鎮標準》等法律、法規、標準的要求，切實把好衛生許可準入關。不斷強化食品、公共場所、生活飲用水的動態監測，積極探索日常監管新舉措，使我鄉的衛生監督協管管理水平顯著提升，行業衛生整體狀況全面改善。

（一）加強衛生監督協管工作領導

為了順利開展衛生監督協管工作，年初我們按照要求成立了衛生監督協管

工作組織機構，建立健全了專項工作長效機制，先后制定了《大街鄉衛生監督協管工作實施方案》以及公共場所衛生、飲用水衛生、學校衛生等工作《實施細則》，做到了任務責任落實到人，時間步驟明確，責任追究分明，確保了衛生監督協管工作的順利實施。

（二）提高從業人員衛生意識

認真貫徹落實相關法律、法規和有關衛生監督協管工作標準與要求，先后不

定期組織各從業單位從業人員衛生知識培訓，組織學習相關法律、法規、衛生知識、消毒方法等內容的培訓，有效提高了從業人員的衛生、法律法規意識；每季度到現場指導，發現問題及時指出并督促改正。目前，我鄉各類從業人員均能全面正確掌握相關衛生要求，自覺按照有關規定做好本崗位衛生工作。

（三）認真履行衛生許可程序

我們嚴格按照《中華人民共和國行政許可法》、《食品安全法》、《傳染病防

治法》、《公共場所衛生管理條例》及《國家衛生鄉鎮標準》有關規定，加強對各

從業單位衛生許可證發放和現場衛生監督規范化管理。對申報衛生許可的行業生產經營單位，從資料審查到現場衛生監督，嚴格標準，層層審驗，履行程序，嚴格發放衛生許可證，確保了我鄉餐飲服務單位、公共場所衛生許可的建證率達100％。

（四）強化公共場所規范管理

為強化公共場所的規范化衛生管理，對違反法律法規的行業經營單位提出警

告，取締無證行業經營單位。同時，我們要求制訂各行業衛生制度及公共用品用具消毒操作程序，使各單位自身管理得以規范和強化，使公共場所衛生狀況得到了明顯改善。如：旅店設置消毒、保潔設施，分別對拖鞋和衛浴設施進行規范消毒；床上用品做到了一客一換一消毒，長住客一周一換；理發美容店的用品用具做到一客一換一消毒。公共浴室均設有皮膚病、傳染病患者禁浴標志；備有毛巾、茶具的浴池，均設有消毒間和消毒設施，保證一客一換一消毒。

（五）做好學校衛生監督協管工作

按照《學校衛生工作條例》要求，全鄉10所中小學校全部成立了校長負責

制，每季度按時對學校食堂進行食品衛生大檢查；各學校的飲用水水質基本符合《生活飲用水衛生標準》；對學校的環境衛生進行了檢查，并提出了具體的衛生監督意見。

(六)認真做好醫療機構的監管工作

根據《醫療機構管理條例》，今年來我所對違法的醫療機構進行查處，其中：

責令停業整改正1家，報縣衛生監督所1家。在今后的工作中繼續要對區域內違法行醫的行為進行巡查，以保障人民群眾的健康安全。

三、今后措施

為鞏固我鄉衛生監督協管工作成果，我們通過加大衛生法律法規知識宣傳力

度，提高社會知曉率，加強經營單位負責人和從業人員培訓，嚴把行業衛生許可準入關，強化許可審查責任意識，提高許可審查質量。在日常管理中，堅持分片包干，責任到人，教育為主，處罰為輔，加大監督力度，認真接待來人來訪和辦理投訴舉報案件。不斷提高突發公共事件應急處置能力，建立完善從業單位分戶

檔案管理等措施，積極探索并建立我鄉衛生監督長效管理機制。

進年來，在黨委、政府正確領導和高度重視下，在縣衛生監督所的指導下，我鄉衛生監督協管工作擁有了一支積極向上的專業技術人才隊伍。在實施衛生監督協管工作的過程中，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法、規范執法、以人為本的準則，認真踐行科學發展觀，為全鄉經濟建設、人民群眾健康事業作出應有貢獻，在創建國家衛生鄉鎮過程中發揮了主力軍作用。

XX鄉衛生監督協管工作站

二〇一二年十一月二十八日

中醫院工作報告范文【篇8】

省中醫院為甲等醫院，共有內科、針灸中風、西醫外科、肛腸科骨傷科、皮膚瘡瘍科、耳鼻喉科、婦科、兒科、口腔科推拿科、眼科、簡易門診、留觀室、體檢科、其他等。內科共分為三個科室，針灸中風分這兩個科室、肛腸科分為兩個科室、骨傷科分為三個科室，其它各為一個科室。在2014年，為湖南省中醫事業作出貢獻，現將2014年年報統計分析報告如下：

一、2014年總體概述

2014全院共計290916人次，門診人次為269972，急診人次為20944，死亡人數為6。觀察室收容病人1837人次，死亡人數3人。門、急診診次占總診次之比100%，觀察室死亡率0.2%。2014年入院人數為11974人次，出院人數為11926人次，治愈3215人次，好轉8175人次，未愈309人次，死亡137人次，其他90人次，住院病人手術人次3064人次，危重病人搶救人次搶救成功人次數達301人次，治愈率27.7%，好轉率68.5%，病死率1.1%，住院危重病人搶救成功率56.1%，每百門、急診的入院人數4.12%。目前，實有床位數(張）606，實際開放總床日數達221190，實際占用總床日數204733，出院者占用總床日數207769，病床工作日337.8，病床使用率92.6%。出院者平均住院日為17.4，每床與每日門、急診診次之比1.3。

二、與2013年相比

2013全院共計250595人次，門診人次231288，急診人次19307，死亡人數4人，觀察室收容病人2304，死亡人數6，門、急診診次占總診次之比100%，觀察室死亡率0.3%，入院人數10827，出院人數10977，治愈3278，好轉7182，未愈274，死亡143，其他100。住院病人手術人次3184，危重病人搶救成功人次數369，治愈率30.8%，好轉率65.4%，病死率1.3%。住院危重病人搶救成功率62.3%，每百門、急診的入院人數4.32，實有床位數(張）606，實際開放總床日數221190，實際占用總床日數200380，出院者占用總床日數205058，病床工作日330.7，病床使用率90.6%，出院者平均住院日18.7，每床與每日門、急診診次之比1.1。

三、各科室相比來看

2014年，內科接待病人51893人次，針灸中風21497、西醫外科8253、肛腸科11089、骨傷科25158、皮膚瘡瘍科26190、耳鼻喉科8447、婦科23015、兒科12367、口腔科2675、推拿科638、眼科4591、簡易門診18750、體檢科14843、其他61510等。從這些數據可以看出，湖南中醫院以內科為主，開設西醫外科也接待了一定數量的'患者，分解了其它醫院的壓力。

四、分析結論

與2013年相比，全院接待患者呈上升趨勢，門、急診診次占總診次之比均為100%，入院人數有所上升。全院僅有606張床位，與全院的實際占用總床日數204733，每日使用床為560張，使用病床時，床源緊張。

從科室分布上來看，內科還是占主要的，從入院人數上來看，內科也是占主要的位置，在其它科室的分布上也服務了一定數量的患者，從治愈率上來看，說明開設其它科確有必要性，中醫也可服務于普通百姓。

中醫院工作報告范文【篇9】

在上級有關部門的精心指導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”“三好一滿意”“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主、、題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院上半年的工作開展情況匯報如下：

鞏留縣明奎中醫醫院目前共占地6畝、建筑面積達4000余平方米，是集醫療、預防、科研于一體的綜合性醫療機構，是一所“城鎮職工醫療保險”“城鎮居民醫療保險”“新型、、農村合作醫療保險”定點單位。醫院學科齊全、技術力量雄厚、特色?？仆怀?，以多學科綜合優勢占據當地醫療水平前沿位臵。本院目前在職員工50余人，開放住院床位80余張，日平均門診量達100余人次，科室設臵細化，目前設有15個臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫技科室共4個。

一、狠抓醫療質量，確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：新疆省住院病歷書寫質量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。2、加大設備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀(五分類)、全自動生化分析儀等先進設備，為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫需求，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。

二、加強內涵建設，提高服務水平。1、改善就醫環境，調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡努力改善就醫環境。我院整體布局及外觀較原來更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構建和諧的醫患關系。今年我院在繼續強化去年人性化的基礎上，將我院的人性化服務進一步向前延伸。3、拓寬服務范圍。在院領導的主動爭取下，我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心，定期做義診活動，服務范圍進一步擴大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。

三、創先爭優活動開展情況1、踐行創先爭優活動公開，繼續為人民做實事，辦好事。為踐行公開，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢群體工作相結合。(一)開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織10批10人次的志愿者，深入各個鄉鎮及村里等開展義診和健康宣傳等活動，發放健康宣傳材料3000余張，受益群眾近2000余人次，提高了群眾的健康意識和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評。(二)開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5戶貧困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民幣5000元，受到人民群眾的一致好評。活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農民群眾養成健康良好的衛生生活習慣。通過以上活動的開展，充分體現了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進了和諧的醫患關系，取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續進行下去，讓更多的人民群眾得到實惠。

四、醫療收入和經濟指標完成情況。今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7月份業務收入達80萬元，與去年同期相比增長了12.5%;住院人數500人次，較去年同期相比增長了20%;門診人數1000余人次，較去年同期增長了18%。固定資產也有了大幅增加，且保持著良好的增長勢頭，實現了醫院的快速、穩定、健康發展。我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決，將在不同程度上制約學科的建設與發展，將影響醫院的核心競爭力。存在的主要問題：1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由于編制的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，影響了醫院的長遠發展。2.學科發展不平衡，有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰，人才結構也有待于進一步優化，成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。20xx年下半年醫院將進一步落實創先爭優活動，認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：1、加強組織領導加強對業務工作的組織領導，成立由院長任組長，各位院務會領導為成員的規劃領導小組，一級抓一級，層層抓落實，根據規劃進一步細化發展規劃的各項保障措施。2、提高業務效益，夯實發展基礎醫院要健康快速發展，必須要有堅實的物質基礎。因此，只有提高業務效益才能夯實發展的基礎。所以，一是增加醫療服務項目，擴大服務范圍，提高設備利用率。二是加強內部管理提高醫療技術水平和服務質量。3、更新發展觀念，加強醫院內涵建設新的發展需要新的觀念。在鞏固、充實、完善現有內涵建設基礎上，著重做好：一是改進醫療服務，轉變服務觀念。在思想觀念上實現從“病人求醫”向“醫院離不開病人”的轉變，在服務方式上實現“單純治病”向“綜合治療病人”的轉變，在工作作風上實現“病人圍著醫院轉”向“醫院圍著病人轉”的服務過程轉變。二是著力提高醫療質量，保障醫療安全。4、健全實施機制，確保規劃目標實現全協調機制，進一步健全規劃編制的民主參與、專家咨詢、群眾建議制度，要依據規劃，認真研究制定年度工作計劃。強化保障機制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭取國家政策和資金扶持，保障各項計劃實施。完善評估機制，加強規劃實施過程中對各種不確定因素的監控、分析，組織開展規劃中期督辦評估、修訂工作，及時采取應對措施，確保目標實現。我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!

中醫院工作報告范文【篇10】

20xx年1月19日下午，20xx年度奉節縣中醫院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開，史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場，楊曉云副院長主持會議。

總結大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。

奉節縣中醫院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫院護理隊伍建設歷程，她認為在一代代中醫院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定，過去所積累的經驗應很好的傳承和發揚。她提出20xx年，我院護理工作總體目標是“鞏固基礎，提高水平，提升形象。”各級管理者要遵循“管理有理，管理有情，管理從嚴”的原則，在充分尊重關心護士的基礎上繼續深化“以病人為中心”的服務理念，將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節，以提高護士基本素質，持續改進護理質量，提升護理服務品質，塑造奉節縣中醫院優秀的護理團隊優美的護士形象，從而開創我院護理工作可持續發展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫工作先進縣建設，素質強化年活動”。

重點抓好護士職業素質教育，提高護理隊伍整體素養;繼續深化服務意識，提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實，促進護理管理制度化、規范化;重視質量與安全管理，促進護理質量持續提高;加強在職護士培訓考核，全面提高護理人員的專業素質;規范護理教學管理，不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制，在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動，調動廣大護士積極參與護理質量管理，年度進行“優秀護理工作組”的評選表彰活動，在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創造性，讓廣大護士正確認識自身價值，讓護理隊伍煥發生機與活力。

最后，奉節縣中醫院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫院黨政領導對全院護理工作者的新年問候，并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的'思路，又有具體可行的配套措施，讓人振奮。同時，他還在分析醫院目前的形式和發展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫院品牌提升的重要性，并對下一步護理工作提出了更高的要求，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫院作出更大的貢獻，取得新的成績。

除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊，精神抖擻，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信，在醫院黨政領導的帶領下，全院護理人員一定會團結一心，以嶄新的面貌迎接新一年的工作，力爭護理工作有新提升，新跨越。

中醫院工作報告范文【篇11】

2010年中醫工作總結

一、繼續鞏固現有?？茖２〗ㄔO成果

制定重點?？平ㄔO工作計劃，針對重點病種優化中醫診療方案，體現中醫藥特色優勢，運用在臨床工作中，并進行療效評價。進一步分析中醫治療的難點并提出解決難點的思路和措施。臨床科室進一步優化29個單病種診療規范，對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行分析、總結和評估，并制定改進措施。

二、做好繼承工作

開展名老中醫學術經驗繼承工作，學術繼承人掌握本?？泼现嗅t學術經驗，并做好學習筆記，做好總結工作。協助中醫處開展我市“第一批省名中醫學術經驗繼承工作”，我院共有指導老師7人，學術繼承人15人，繼承工作已于3月正式啟動，共組織培訓12次。

三、進一步實施“科教興醫”發展戰略，不斷探索中醫藥防病治病的新方法、新技術、新設備、新藥物，提高中醫藥防病治病能力

我院共申報 1項科研項目，該項目被評為局級科研課題。申報市科技進步獎1項，該課題獲市科技進步二等獎。申報一項國家自然科學基金課題一項《海參生物活性物質對陽虛動物骨髓干細胞增殖影響的研究》，目前正在評審中。在研國家中醫藥管理局課題：《鹿茸活性成分對干細胞增殖分化的影響》和《海洋藥物—海參生物活性物質分離及活性檢測方法的研究》兩項課題，正在進行活性成分化學結構分析、鑒定中。完成了國家中管局“全國名老中醫專家（李壽山）傳承工作室建設項目”的申報工作。

申報了省級繼續醫學教育項目6項（中醫皮膚病、中醫心血管、中醫腫瘤、中醫腦病、《內經》理論研讀及臨床應用、正治八法在中醫臨床中的應用培訓班），1項市級繼續醫學教育項目（中醫護理）及2項學術活動，其中2項學術活動已結束，其他培訓班將陸續進行。

四、發揮中醫藥優勢，開展中醫特色治療 在消化病房增加風濕免疫病床位，并開設中藥熏蒸室1間，突出中醫特色治療，吸引更多風濕病患者。完善中醫骨傷病診療體系；完善中醫辨證論治理法方藥、針灸操作規范，在針灸、中醫治療方法上有所突破。繼續開展中藥熨燙治療慢性胃炎、消化性潰瘍；中藥保留灌腸治療潰瘍性結腸炎；西藥利水驅邪、中藥扶正固本治療肝硬化腹水；中藥穴位貼敷治療支氣管炎、哮喘、鼻炎、咽喉炎等特色療法；為提高中醫治療腫瘤病的療效，細化中藥足浴、手浴療法等。全院開展中醫診療技術項目71項。

五、加強中醫藥文化建設，做好特色品牌宣傳

（一）貫徹執行《關于加強中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》及相關文件要求。召開黨委擴大會，研究我院中醫藥文化建設工作，制定《大連市中醫醫院中醫藥文化建設活動實施方案》，在全院開展“弘揚中醫藥文化，倡導人文關懷”的主題實踐活動。

（二）在醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌等方面充分體現中醫藥文化建設，增強中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，擴大社會影響。制作《職工文明手冊》，不斷完善行為規范體系。使廣大人民群眾從診療環境、就診方式、工作流程、服務態度等方面切實感受到獨特的中醫藥服務。

（三）將歷代中醫名家李時珍、孫思邈等的畫像和醫訓制作上墻，提高中醫藥文化氛圍。利用報刊、電視、網絡、宣傳單、電腦大屏幕滾動等各種宣傳工具，加大中醫藥文化及醫療保健知識宣傳力度。

(四)制作有關中醫藥知識的宣傳板80余張；發放有關中醫藥知識的宣傳圖冊1000余冊；發放通俗易懂、科學實用的中醫藥基本知識的宣傳單10000多份；通過院報、宣傳單、新聞媒體、社區義診等各種渠道，廣泛宣傳我院的中醫特色治療?？疲瓿闪讼瘍瓤坪推つw科的?？菩麄骱蛯＜倚麄?。普及中醫藥知識，提高中醫保健意識，達到吸引更多病人到中醫院就診的目的。

（五）抓好惠民送健康活動，利用義診、下鄉、扶貧等各種形式，為群眾和患者傳送防病治病的科學知識和健康良好的生活習慣，讓中醫在“治未病”中發揮作用。今年分別到瓦房店老虎屯及葵英街道轄區居民進行義診，共診治及接受咨詢130多人，發放常用藥品20余種，計人民幣3065.75元，減免診療費600余元，為貧困家庭捐款達1600余元，發放健康教育處方500余份。根據衛生局《關于印發大連市城市醫師支援農村衛生工程2010年下半年實施方案的通知》精神，到普蘭店市中醫醫院進行實地考察，簽訂支援協議，制定實施方案，并委派3名高職稱醫師支援，3名醫生共開展21次講座，并帶去貼敷、針灸等中醫診療技術。另外受大連市衛生局的委托，接受大連市農村地區中醫人員來我院進修學習共計30人，完成了首批培訓任務。

六、繼續抓好“三級三嚴”的培訓和考核，夯實基本功 購置臨床穿刺模型，組織臨床各科醫生進行培訓，上半年對腰穿、胸穿、靜脈穿刺進行培訓，下半年逐項進行考核。為提高急診急救水平，舉行急診急救培訓并根據我院突發公共事件應急預案進行演練。考察首診負責制、會診制度及搶救制度等核心制度的落實情況。

為提高中醫理論水平，夯實基本功，對全院醫生進行方劑考試，并舉行中醫藥知識競賽，全院臨床醫務人員共組成19支參賽隊伍，通過預賽有6支隊伍進入決賽。通過競賽，提高了醫護人員中醫藥知識水平，增強了我院學習氛圍。

護理部制定院科兩級培訓計劃，以中西醫基礎護理知識、專科護理知識為主，通過小講課、查房、考試等形式，加強專業理論的學習，上半年組織護士進行基礎理論知識考試。中西醫護理技能操作培訓是護理工作培訓的重點，按照計劃每月培訓2-3項，實行護理部、科室兩級培訓考核，6月末舉辦了“大連市中醫院護理崗位技能競賽”，有35位選手參加了競賽，最終評出6位優秀選手。

七、醫院管理體系中建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度

1、在《大連市中醫醫院效益工資分配方案》和《大連市中醫醫院獎懲實施辦法》中明確規定：“國家級中醫重點?？瓶剖曳峙湎禂翟黾?%；省市級中醫重點?？瓶剖曳峙湎禂翟黾?.5%，實行年末一次性發放。草藥自制藥比例每降低1%，扣科室系數1%，扣科主任職務津貼300元”。2009年年終表獎中，對門診中藥飲片收入前十位的個人進行獎勵。鼓勵中醫?？茖２〗ㄔO中成績突出的科室和個人。

2、醫院堅持實施“一流人才、一流業績、一流待遇”的人才工程，對各級政府主管部門所授予中醫名醫榮譽稱號者，分別享受100-500元院內津貼。

八、科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標

根據《中醫醫院管理評價指南實施細則》的通知精神，制定《科室考核管理辦法》，制定《科主任任期目標責任狀》，將“草藥自制藥比例、中醫治療率、辨證施治優良率、搶救中醫參與率、重點?？平ㄔO工作、中醫診療方案實施情況”等發揮中醫藥特色優勢作為重要考核指標，逐月考核，對沒有完成各項指標（特別是藥品比例、草藥自制藥比例）的科室，按照《大連市中醫醫院獎懲辦法》進行處罰，體現在每月的效益工資考核中，年末對“科主任任期目標達標優勝單位”進行通報獎勵。

九、中藥藥事管理

（一）中藥房設置達到《醫院中藥房基本標準》。

1、設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥庫房、中成藥調劑室、周轉庫、中藥煎藥室等。

2、建立健全中藥飲片質量管理制度。嚴把飲片質量關，由主任中藥師擔任質量驗收負責人；嚴格執行調劑復核制度，由主任中藥師、副主任中藥師進行復核；煎藥室由主管藥師負責，煎藥人員都經過醫院統一培訓并考試合格取得相應資格。

（二）嚴格執行《醫院中藥飲片管理規范》。

1、中藥飲片采購質量管理制度及驗收制度健全并認真落實，有完備的進貨質量驗收記錄。

2、建立中藥飲片調劑工作制度、中藥調劑操作規程，嚴格處 方審核，調劑復核率100%，單劑重量復核率100%，每劑重量誤差小于±5%。

3、部分飲片品種使用小包裝。

（三）嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規范》。

為配合臨床醫院投入40萬元資金，對煎藥室進行改造，使煎藥室布局、流程更加合理，完全達到《醫療機構中藥煎藥室管理規范》的要求，滿足了臨床煎藥需要。

截至11月30日，藥品銷售達4330萬元，共調劑中草藥處方93362張，644556付，中草藥銷售1663.3萬元，占藥品銷售的38.4%；煎藥402140付、57685人次，占草藥總處方的61.8%，煎藥收入1316535元；門診調劑中西藥處方106552張。

十、問題和不足之處

1、由于中醫醫院以藥物治療為主的專業特點，雖然總收入逐年增加但純收入不多，加上職工工資連年上調、補發，資金運轉日漸困難。一年來醫院在沒有大修大購、設備基本未更新的前提下，截止11月底虧損近900萬元。

2、隨著住院患者的增加，越發暴露出醫院整體醫療水平不高的問題，尤其缺乏急危重癥救治的高層次人才。還存在很多醫療隱患。

3、部分?？茖２〉闹嗅t特色治療還沒有形成優勢。

4、醫療核心制度的落實還需進一步加強。

5、下半年解放路青云街動遷，9月份后對醫院影響很大，門診量平均每天下降約100人次左右。

大連市中醫醫院 2010年12月15日

中醫院工作報告范文【篇12】

在20xx年上半年，我院認真按照上級部門的有關要求，認真開展了節能減排工作?，F將我院開展節能減排工作進行了認真的自查，總結如下:

一、加強領導，統一認識，全面部署節能工作

我院領導高度重視，為防止節能減排工作流于形式，院長親自抓，成立領導小組，設辦公室并落實工作任務。

二、攻堅克難，點滴布防，嚴控重點關鍵環節

(一)減少公車使用支出。我院公務用車實行統一管理、辦公室審發派車制度，減少單獨或重復派車，嚴禁公車私用。加強車輛使用管理，實行車輛定點定車加油、單車燃油消耗登記等制度。盡可能減少人為因素造成的損耗。

(二)厲行節約用電。我院從節約每度電做起，堵塞浪費漏洞。首先加強用電設備管理：使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要求盡量減少待機消耗。其次將花園景觀燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開放及關閉。再次，將病區所有窗戶加上海綿條改善門窗密閉性，并季節性開放空調以節約用電。

(三)加強節約用水。加強用水設備的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。6月底我院將職工洗澡鍋爐重新更換，防止水資源的浪費使用。這些措施程度上降低了水資源的使用。

三、存在的主要問題

一是節能減排目標與其它經濟社會發展目標不協調。二是節能減排組織管理體系不健全。三是節能減排工作的基礎相當薄弱，能源統計、能耗評價尚不健全。節能減排工作仍停留于“小打小鬧”，遠沒有達到政府所期望的.地步。

四、下一步工作計劃

(一)加強領導，充實指導、監管和服務力量。完善節能減排組織管理體系，集中抽調專門力量，突擊完成一些必要的基礎工作，對重點耗能科室提出明確要求，以利于開展有序、長效的監督管理。

(二)進一步營造全民重視節能的良好氛圍。加大節能宣傳工作力度，深入宣傳節能降耗的重要意義，組織節能降耗工作的經驗交流，推廣節能先進典型，曝光批評浪費行為。領導干部要樹立節能降耗的榜樣，起好示范帶頭作用。

(三)制定鼓勵政策，嚴格獎懲。制定節能減排激勵獎懲辦法和措施，評選節約能源先進部門典型，給予表彰獎勵。搞好節能減排宣傳教育，積極開展形式多樣的宣傳活動，宣傳節能減排的好經驗和好做法，普及節能減排知識，努力營造濃厚的節能減排社會氛圍。

我院節能減排工作將繼續按照政府的安排和要求，結合本轄區內節能減排工作一如繼往地扎實向前推進。

商場經理述職報告通用12篇

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編收集并整理了“商場經理述職報告通用12篇”，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場經理述職報告 篇1

XX公司：――――東方廣場項目的籌建開業是整個團隊努力的結果，我作為總經理助理參與項目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經理辦公室與企業文化，這段經歷是我職業生涯中最寶貴的財富。我第一次作為企業較高級的管理人員開展，首先要轉換自己的角色，根據總經理室的整體思路，為總經理切實地抓起幾個線條的；為了營造良好的氛圍、增強團隊力量，我放棄春節、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假，安排部下們輪流地探親休假；我還很注重從總經理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見，形成良好的溝通氛圍，配合總經理室更多地了解團隊的狀態，并用柔性文章版權歸網作者所有!的方式傳遞總經理室部分的思路。這次的工程項目，兩個甲方單位、兩個監理單位組成的管理團隊存在各自利益考慮以及方法、理念的差異，管理團隊內部存在大量的協調、溝通，同時在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位（部分為開發商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位），整體管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目，我在各級領導的支持下，以大量的溝通、協調以及之外的情感交流為基礎開展工程的推進，保證了項目的按時開業。長沙市場與政府部門的規范程度都不盡人意，在工程、證照辦理、優化環境等都涉及大量的政府部門、壟斷型企業，為了保證的順利開展，在公司領導的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網絡，通過與各界建立良好的交往，以較低的成本落實了如公交站遷移等。在領導的指導幫助下我較為圓滿地履行了我的職責，得到了領導的認可，以下是我主要的簡要陳述：一、籌建階段1、工程管理①溝通協調維系團隊力量由于本次工程龐大的管理機構存在各方利益，我主動與各方面進行大量溝通說服，維系了龐大團隊的戰斗力與榮譽感，推進了工程管理的正常開展。②設計規劃塑造一流環境本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃十分重要，經營的模式從最初考慮單純百貨經營模式逐漸調整為都市型中形購物中心，為了配合經營營造一流的硬件環境與完善的功能配套，以柔軟的色調、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導，在較短的時間內落實了設計規劃調整，開業后商場硬件環境得到了國際品牌客戶、長沙各界很高的評價。③詢價比價應對材料漲價本次工程正逢能源漲價、材料漲價的高峰，除了組織專人小組在造價監理的配合下對所有相關材料均嚴格采用多方比價擇優擇廉的選擇方法，對漲幅較大的材料還多次詢價比較，更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價格，嚴格控制造價。④多管齊下克服資金短缺本次工程開工不久就面臨開發商資金鏈斷裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，給進度控制帶來了很大的困難，我除了合理安排付款盡量保證急需資金，還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持，并對完成進度較好的企業優先安排支付部分款項，確保了按時開業。⑤防患未然確保安全生產在管理中強調安全生產、嚴抓安全生產，重點要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感，對所有的隱患都采取了及時的措施進行干預、整頓，至工程完工沒有發生重大傷亡事故。⑥配合招商強化服務意識在工程管理中樹立“招商、經營為重”的觀念，一切以經營需求為重，特別在后期工程進度緊張的情況下仍盡力保證招商的開展，為招商重點品牌、重點客戶如思妍麗、寶姿、白領、亨吉利名表等做好服務，為客戶現場裝修、消防空調設備改造提供了大量的配合與支持。2、公關外聯①證照辦理積極動用各方資源，牽頭與市、區兩級工商、衛生、消防、文體、公安建立了良好的關系，辦理了食品衛生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個部門聯合審批、許可的經營許可。②環境整治在領導的幫助下，帶領總經理辦公室重點抓住交通組織、人流組織、提升形象三個方面，與規劃、市政、城管、交警具體協調落實了如綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、金滿地商業街招牌拆除、違章釘子戶遷移等。③消防驗收我項目是消防重點單位，工程進行時就通過各種渠道與消防局建交，通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項目的根多支持與理解，最終在各方面的積極配合下，未留整改尾巴順利地通過了消防驗收。3、后勤保障

>①服務到位同時嚴控成本中強調成本觀念，首先按照經濟適用的原則減少不必要的采購，比如購買打印、復印一體機；第二嚴控價格，通過前期與相關部門一起進行市場考察，做到對物料價格的了解，在后期的采購中，親自參與大宗物料采購的洽談，在保證質量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃，各類后勤物料采購做到按時按計劃采購，全面保證開業所需物資及時到位。②奮戰一線保證企業安全由于項目開發過程中遺留的問題，籌建期間小業主、拆遷戶對我司的正常造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關動態，做到有針對性的預防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰一線，開業前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現場，保證了順利開業。二、試營業階段開業前各項以確保按時開業為第一要務，目前我的各項則主要是理順各個環節的、培養出一支團隊、盡快走上正規并在細節上得到完善、消除管理中的漏洞，同時在領導的指導下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業文化建設。1、強化管理提高后勤服務質量①狠抓節能公司能源費用是運行的主要成本，開業運行半個月左右，根據運行的規律，重點控制空調、照明與電梯的開啟、關閉，并都作了明確的規定，從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右，有效地控制了費用。②強化制度開業后我主持完善了對物業公司、保潔公司、保安公司的管理制度，內部推行嚴格的巡查、記錄、打分制，并對其內容細化了操作規范、崗位要求、流程，使后勤管理更趨穩定。同時強調各類領用、申購的制度、流程。③抓住實例尋找管理漏洞由于后勤由三家外聘公司共同承擔，中存在銜接、交界的情況，開業后我每天在現場進行數次巡視，針對發生的諸如電梯停運、夜間關燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因，從實例中找管理中的漏洞，及時地跟進制度與相應的管理辦法，建立四方互相監督的機制，完善管理。2、竣工結算①控制付款落實收尾嚴格把握竣工后付款的條件，對竣工圖不齊、整改內容不到位的單位嚴格控制審計前最后一次款項的支付，確保后續的順利開展。②嚴格把關確保審計質量為了保證后期審計的'嚴謹、嚴格，對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對，把好結算關。3、公關外聯配合領導維護好社會資源，拓寬與媒體的交往，為企業塑造良好的形象，為企業創造良好的外部環境。4、企業文化建設①深入宣傳――――企業文化通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳――――集團的企業文化，使長沙店能在湖南展現――――的風采，使本地員工對企業更有歸屬感、榮譽感，塑造一支注重誠信、不畏挑戰的團隊。②成立黨工團組織目前已經與我司所在地區一級的相關機關直接掛鉤，在年底前完成黨組織的建設、工會、團委的選舉和組建。三、的改進方向1、以勤補缺提升管理能力我的管理經驗較淺，在公司正常運行中我會更注重細節、保持對問題的敏感性，努力早發現問題、早處理問題，同時通過向領導、同事的學習，結合自身的摸索、思考，盡快提升自己的管理能力，在中貫徹總經理室的意圖、完成總經理室的要求。2、提升思維從細節中看全局零售業的管理需要具有高度的敏感性在細節中體察到體系中、管理中的不足，針對中的問題，在原來及時處理、及時解決得基礎上，我會努力提升思維高度，通過問題分析其產生的深層原因，尋找相關各個線條中存在的問題，從管理、流程、制度、協調的角度避免同類問題的再次發生，同時在中學會更系統地看到全局，協助總經理在不同階段平衡、協調各個部門的關系，促進上海、長沙兩種文化的融合。雖然項目已經開業，但盡快地走上正軌、產生利潤還有很多得要做，我會一如既往地全身心投入，與團隊一起奮斗，打造優質企業。以上是我的述職報告，請各位領導批評指正。

《百貨商場總經理助理述職報告》來源于網，歡迎閱讀百貨商場總經理助理述職報告。RAV

>①服務到位同時嚴控成本中強調成本觀念，首先按照經濟適用的原則減少不必要的采購，比如購買打印、復印一體機；第二嚴控價格，通過前期與相關部門一起進行市場考察，做到對物料價格的了解，在后期的采購中，親自參與大宗物料采購的洽談，在保證質量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃，各類后勤物料采購做到按時按計劃采購，全面保證開業所需物資及時到位。②奮戰一線保證企業安全由于項目開發過程中遺留的問題，籌建期間小業主、拆遷戶對我司的正常造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關動態，做到有針對性的預防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰一線，開業前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現場，保證了順利開業。二、試營業階段開業前各項以確保按時開業為第一要務，目前我的各項則主要是理順各個環節的、培養出一支團隊、盡快走上正規并在細節上得到完善、消除管理中的漏洞，同時在領導的指導下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業文化建設。1、強化管理提高后勤服務質量①狠抓節能公司能源費用是運行的主要成本，開業運行半個月左右，根據運行的規律，重點控制空調、照明與電梯的開啟、關閉，并都作了明確的規定，從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右，有效地控制了費用。②強化制度開業后我主持完善了對物業公司、保潔公司、保安公司的管理制度，內部推行嚴格的巡查、記錄、打分制，并對其內容細化了操作規范、崗位要求、流程，使后勤管理更趨穩定。同時強調各類領用、申購的制度、流程。③抓住實例尋找管理漏洞由于后勤由三家外聘公司共同承擔，中存在銜接、交界的情況，開業后我每天在現場進行數次巡視，針對發生的諸如電梯停運、夜間關燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因，從實例中找管理中的漏洞，及時地跟進制度與相應的管理辦法，建立四方互相監督的機制，完善管理。2、竣工結算①控制付款落實收尾嚴格把握竣工后付款的條件，對竣工圖不齊、整改內容不到位的單位嚴格控制審計前最后一次款項的支付，確保后續的順利開展。②嚴格把關確保審計質量為了保證后期審計的嚴謹、嚴格，對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對，把好結算關。3、公關外聯配合領導維護好社會資源，拓寬與媒體的交往，為企業塑造良好的形象，為企業創造良好的外部環境。4、企業文化建設①深入宣傳――――企業文化通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳――――集團的企業文化，使長沙店能在湖南展現――――的風采，使本地員工對企業更有歸屬感、榮譽感，塑造一支注重誠信、不畏挑戰的團隊。②成立黨工團組織目前已經與我司所在地區一級的相關機關直接掛鉤，在年底前完成黨組織的建設、工會、團委的選舉和組建。三、的改進方向1、以勤補缺提升管理能力我的管理經驗較淺，在公司正常運行中我會更注重細節、保持對問題的敏感性，努力早發現問題、早處理問題，同時通過向領導、同事的學習，結合自身的摸索、思考，盡快提升自己的管理能力，在中貫徹總經理室的意圖、完成總經理室的要求。2、提升思維從細節中看全局零售業的管理需要具有高度的敏感性在細節中體察到體系中、管理中的不足，針對中的問題，在原來及時處理、及時解決得基礎上，我會努力提升思維高度，通過問題分析其產生的深層原因，尋找相關各個線條中存在的問題，從管理、流程、制度、協調的角度避免同類問題的再次發生，同時在中學會更系統地看到全局，協助總經理在不同階段平衡、協調各個部門的關系，促進上海、長沙兩種文化的融合。雖然項目已經開業，但盡快地走上正軌、產生利潤還有很多得要做，我會一如既往地全身心投入，與團隊一起奮斗，打造優質企業。以上是我的述職報告，請各位領導批評指正。

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商場經理述職報告 篇2

XX單位：

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監督，也是對我個人的關心和愛護，更是對長沙百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

20xx年，對于長沙百聯東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品Mall的誕生。應該說，長沙百聯東方商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任長沙百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自20xx年9月受命以來，文章版權歸作者所有!我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上 “高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規劃

經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。

6、創新營銷理念

對一個新的市場、新的企業，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發布會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。

商場經理述職報告 篇3

我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理，規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備，只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

商場經理述職報告 篇4

我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的`工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結：

1；大型市調共六次，參加市調柜臺37個，市調單品共4696個，需調價194個，已調162個，以下柜13個，未調32個，以售完20個。小型市調三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調價處理。

2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。

3、對商品質檢374個

4、對21個柜臺商品資質的跟換

二、我計劃以工作戰略：

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過周經理多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照周經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。

商場經理述職報告 篇5

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備，只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

5、 裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。

6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。 商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。

招商管理：

1、 商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌?/p>

段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。

2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。

3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。

3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。所以，現在要做的就是多于業主接觸，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。

2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。

商場經理述職報告 篇6

20xx年，對于xxx廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品的誕生。應該說，xxx商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任xxx有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

一、認真履行職責，扎實開展工作

自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。

為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統籌兼顧，有序推進項目進程

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經營規劃

經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。

2、項目工程建設

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。

3、推進品牌招商

項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊

在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關系

企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。

　三、加強招商、細化考核、深化管理

公司開業以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調整

為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯系裝修事宜、辦理相關手續等等。

根據前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度

營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰略，從武漢等商業城市引進專業營銷人才，為迎接12月份正式開業，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽度。

3、制定激勵機制，全面推進考核

為做到科學管理，全面調動全員的主觀能動性，我和其他班子成員通過認真討論，擬定ABCD考核辦法，采用經濟指標與管理指標相結合，按標準對各商場、各部室實行全面考核，考核結果與個人經濟收入直接掛鉤。

　四、加強自身學習，注重班子建設

作為一名共產黨員，一名企業一把手，我時時告誡自己，必須加強政治理論的學習，提高自身素質，既要有開拓創新精神，又要實事求是，注重工作成效;在實際工作中以身作則，發揮黨員的先鋒模范作用。一年來，我也擠出時間認真學習了黨的“十九大”精神，時刻對照黨員干部的要求，自覺規范自己的言行，在思想上牢固樹立“五個觀念”，即學習的觀念、律己的觀念，職責的觀念、務實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，堅持甘于奉獻、誠實敬業，努力做一名稱職的黨員干部、敬業的企業領導;同時注重班子建設，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉。

五、存在的不足

新的市場環境和強烈的競爭，使本來體態大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結不足之處主要有三個：經營管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學習和業務學習，認真借鑒各兄弟單位的優秀經驗，拓寬思路以爭創佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關心員工生活，營造良好的工作氛圍。

上級讓我擔任xxx有限公司總經理，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯東方廣場實際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為xxx廣場的未來，奉獻自己的力量。

商場經理述職報告 篇7

商場樓層經理年終述職報告

尊敬的高層領導：

大家好！我是XX商場樓層經理，感謝各位領導在過去一年里對我的支持與關注。我在此向各位匯報我在這一年里的工作情況和成績。

一、工作總結

過去一年，我所管理的樓層在激烈的市場競爭中取得了可觀的成績?？傮w銷售額增長了20%，遠超過行業平均水平。這主要歸功于我們團隊的努力和我的管理經驗。

為了提升銷售額，我制定了一系列的策略和計劃。首先，我著重在提升員工技能和服務態度上下功夫。通過定期舉辦培訓課程和開展員工激勵計劃，我們的員工的專業素質得到了極大的提升，能夠更好地為顧客提供優質服務。其次，我加強了與供應商的合作，確保商品的品質和供應的及時性。我們與供應商建立了長期的合作伙伴關系，不僅獲得了更好的商品價格，還能夠及時滿足顧客的需求。此外，我還加強了樓層的市場推廣和宣傳。通過舉辦各類促銷活動、利用社交媒體等方式，我們成功地吸引了更多的顧客，提升了品牌知名度。

二、團隊管理

在過去一年，我致力于團隊建設和員工的個人發展。我注重培養員工的團隊合作精神和創新意識。我組織了每月一次的團隊分享會，讓員工分享自己的經驗和成功案例，增進了團隊之間的溝通和合作。同時，我也為員工提供了廣闊的發展空間，鼓勵他們參加培訓和進修課程，提升自己的職業能力。通過這些舉措，員工的績效得到了顯著提升，團隊的凝聚力也得到了加強。

三、問題與解決

在過去一年中，我也面臨了一些挑戰和問題。首先，人員調度一直是一個難題。由于快速增長的銷售額，我很難在樓層上合理安排員工。然而，通過與人力資源部門的緊密合作，我們制定了合理的人員調度方案，保證了樓層的正常運營。其次，顧客投訴一直是一個頭疼的問題。我加強了與顧客的溝通，設立了專門的客戶服務中心，及時處理和解決了顧客的投訴和問題。

四、展望未來

展望未來，我對商場樓層的發展充滿信心。我將繼續加強團隊的管理和員工的培訓，努力提升銷售額和客戶滿意度。同時，我也將繼續關注市場動態，靈活調整經營策略，適應市場需求的變化。

總之，過去一年是充滿挑戰和機遇的一年。通過團隊的努力和我的管理，我們成功地完成了各項工作目標，實現了商場樓層的可持續發展。我對未來充滿期待，在新的一年里，我將繼續努力，為商場樓層的發展貢獻自己的力量。

謝謝各位領導的支持！

商場樓層經理：XX

商場經理述職報告 篇8

運營經理是負責一個部門的整體經營和運作。包括戰略上，戰術上，財務等等方面的運營。一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞，運營經理職責也顯的尤為重要。運營經理是商場運營一決策位置，不僅要從人員的定位、人事結構、賣場布局、人員考核、人員培訓、各部門的銜接、人員調整、商品調整、專柜調整、銷售的分析、制定指標、售后服務的處理、促銷的策劃等這些細節著手。更要站在一個商場總策劃的角度，進行統籌安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。

1、運營經理職責應扣緊的兩個主題

一個企業最注重的就是效益，包括：社會效益、經濟效益，沒有了這兩樣，企業就意味著什么都沒有，更就談不上競爭。所以，運營經理職責的重心應緊扣兩主題進行規劃。

（1）、社會效益

社會效益一般的生產企業并濁顯得那么太重要，而在服務行業則顯的優為重要。它不僅關系到這個企業的生存與發展，更關到提高當地的消費文化，提高消費者的文化素質，也是對一個地方的精神文明建設的推動。

社會效益在商場的運營工作中涉及的范圍相當廣泛。首先，在商場內部的各部門運作緊密配合、高效。一個問題要走很多環節，不能因為哪一個環節的失誤或疏漏而遲滯了問題的解決；二是在售后服務上必須從根本上做到顧客滿意。當然，是在盡量不損害業主、商戶、商場利益的前提下。如果是必須要對商場或商戶等的利益作出選擇，那只是斟酌著選擇損害商場或商戶，當然，這不是毫無原則的，我們的原則上是把“方便讓給顧客”，但不使商場或商戶受到太大的損害的基礎上；三是一個商場的文化品味是需要消費者來認可的，同時商場也起個引導作用，這兩者是相輔相成的。

社會效益在商場的運作來說占有非常重要位置，沒有社會效益就無從談起經濟效益，也就沒有商場的立足之地。當然，商場贏得了社會效益，經濟效益就會隨著而來。

（2）、社會效益

經濟效益是企業的生存發展之本，有了較好的經濟效益，企業才能得到長遠的發展。因為企業的文化生活、社會效益、品牌推廣直接就以經濟基礎作后盾。

故此，運營經理的工作重心應放在這兩點上，在社會效益方面做好商場品牌的推廣，商場員工的文化生活、商場的形象包裝、企業的服務文化、商場的售后服務、商場的服務效率來贏得消費者，在經濟效益的提高上，做好銷售的統計分析拿出新穎促銷策劃，根據現實制定出銷售計劃，尋找商業賣點，做好銷售調整來提高商場的銷售額。

2、運營經理職責還包括運營管理。

運營經理職責中，運營管理的內容是指對各個賣場的主管、管理員的工作安排、任務下達，并監督執行情況，提高整改意見。另外，對主管管理員的學評及考核的深入跟進。

3、運營經理職責包括對上級的匯報、申請、對下級的審批。

（1）、統計月銷售并作出分析向上級領導匯報。

（2）、提高策劃方案及其它方案向上級領導申請審批執行。

（3）、對下級主管的建議方案進行審批，下發執行。

（4）、對商戶的建議方案進行審批，下發執行。

4、運營經理職責包括內部的企業文化的設計/推廣

企業文化是企業形象的一個重要表現形式對于現代社會的同行業競爭，企業若沒有自己的企業文化，沒有自己的企業精神等就等于是一個沒有靈魂的企業，是沒有任何的競爭力。猶如商品經濟的大海中的一只孤舟，經不起任何的風浪，對于突如其來的商艦，只有避而遠之。我們皇馬百貨在深圳無論是從規模上、檔次上皆屬首家，堪稱商業航母。

（1）外部的工作

外部的工作主要是形象識別系統的視覺識別、行為識別。

視覺識別有目共睹。我們的廣告，我們的形象設計這都較為直觀的，這項工作的跟進應是以策劃部為主。

行為識別我們為消費者提供服務，必須要通過行為來實現的，員工是我們商場的代表，他們與顧客直接接觸，所以一舉一動、一言一行都是我百貨服務文化的展現，都是商場品牌的形象代表，直接決定著回頭客。員工是我們商場的商品知識傳播者，必須了解商品的特性、功能、價值才能給顧客提供最好的建議，做好顧客的生活顧問，這直接讓顧客感覺到我們的整體素質。

（2）內部的工作：形象識別系統，無論是理念識別系統還是視覺系統或是行為識別系統，都是內部工作決定的。

理念識別是商場形象識別系統的靈魂，是企業營銷與管理的理性所大，即企業對營銷與管理在理性層次上的認識，包括企業的價值觀，企業精神、座右銘、基本口號，以及決策者的宣言等，都要通過我們的第一線即員工展示給顧客。

行為識別，商場的理念識別固然重要，但不體現在商場的行為上，再正確的理念也是一句空話。

商場的行為相當廣泛，包括內部的、外部的，如市場調查、商品購進、商品銷售、公共關系等各種活動，但對于商場來說最重要的是銷售中為廣大顧客提供的服務，這又包括：員工的職業道德、儀容、儀表、交談風度，又是商場的第一線。

所以，運營助理的工作重心應在員工服務文化上，從員工的價值觀念、道德準則、行為規范等進行基礎教育、培訓。確定我們皇馬的服務精神，服務口號、宣言、座右銘等進行員工的基本培訓到店訓，不斷的在員工中推廣學習，把員工的企業文化納于運營助理的工作重點。

5、運營經理職責之監督職責

（1）、監督各主管、管理員的工作落實情況。

（2）、監督各主管、管理員、員工的學習力度。

（3）、監督賣場的其它輔助設施。

（4）、監督各員工的消防學習情況。

（5）、監督售后服務處理。

6、運營經理職責之對主管、管理員的工作安排

（1）、銷售指標的提案。

（2）、主管、管理員、員工的學習安排。

（3）、提出賣場的整改意見。

（4）、主管、管理員的工作時間安排。

（5）、對各個環節能的工作抽查。

商場經理述職報告 篇9

XX公司：

————東方廣場項目的籌建開業是整個團隊努力的結果，我作為總經理助理參與項目籌建并主要分管裝潢工程、后勤、總經理辦公室與企業文化工作，這段經歷是我職業生涯中最寶貴的財富。

我第一次作為企業較高級的管理人員開展工作，首先要轉換自己的工作角色，根據總經理室的整體工作思路，為總經理切實地抓起幾個線條的工作；為了營造良好的工作氛圍、增強團隊力量，我放棄春節、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假，安排部下們輪流地探親休假；我還很注重從總經理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見，形成良好的溝通氛圍，配合總經理室更多地了解團隊的狀態，并用柔性文章版權歸作者所有!的方式傳遞總經理室部分的工作思路。

這次的工程項目，兩個甲方單位、兩個監理單位組成的管理團隊存在各自利益考慮以及工作方法、理念的差異，管理團隊內部存在大量的協調、溝通工作，同時在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位（部分為開發商單方面簽訂合同的土建、安裝、消防施工單位），整體管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目，我在各級領導的支持下，以大量的溝通、協調以及工作之外的情感交流為基礎開展工程的推進，保證了項目的按時開業。

長沙市場與政府部門的規范程度都不盡人意，在工程、證照辦理、優化環境等工作都涉及大量的政府部門、壟斷型企業，為了保證工作的順利開展，在公司領導的支持下我主動地地利用各種資源去開拓在長沙的社交網絡，通過與各界建立良好的交往，以較低的成本落實了如公交站遷移等工作。

在領導的指導幫助下我較為圓滿地履行了我的職責，得到了領導的認可，以下是我主要工作的簡要陳述：

一、籌建階段

1、工程管理

①溝通協調維系團隊力量

由于本次工程龐大的管理機構存在各方利益，我主動與各方面進行大量溝通說服工作，維系了龐大團隊的戰斗力與榮譽感，推進了工程管理的正常開展。

②設計規劃塑造一流環境

本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃十分重要，經營的模式從最初考慮單純百貨經營模式逐漸調整為都市型中形購物中心，為了配合經營營造一流的硬件環境與完善的功能配套，以柔軟的色調、大氣的裝飾、完善的水電配套為主導，在較短的時間內落實了設計規劃調整工作，開業后商場硬件環境得到了國際品牌客戶、長沙各界很高的評價。

③詢價比價應對材料漲價

本次工程正逢能源漲價、材料漲價的高峰，除了組織專人小組在造價監理的配合下對所有相關材料均嚴格[]采用多方比價擇優擇廉的選擇方法，對漲幅較大的材料還多次詢價比較，更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價格，嚴格控制造價。

④多管齊下克服資金短缺

本次工程開工不久就面臨開發商資金鏈斷裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，給進度控制帶來了很大的困難，我除了合理安排付款盡量保證急需資金，還在困難的情況下用溝通爭取施工單位的信任與支持，并對完成進度較好的企業優先安排支付部分款項，確保了按時開業。

⑤防患未然確保安全生產

在管理中強調安全生產、嚴抓安全生產，重點要求管理人員對事故隱患保持高度的敏感，對所有的隱患都采取了及時的措施進行干預、整頓，至工程完工沒有發生重大傷亡事故。

⑥配合招商強化服務意識

在工程管理中樹立“招商、經營為重”的觀念，一切以經營需求為重，特別在后期工程進度緊張的情況下仍盡力保證招商工作的開展，為招商重點品牌、重點客戶如思妍麗、寶姿、白領、亨吉利名表等做好服務，為客戶現場裝修、消防空調設備改造提供了大量的配合與支持。

2、公關外聯

①證照辦理

積極動用各方資源，牽頭與市、區兩級工商、衛生、消防、文體、公安建立了良好的關系，辦理了食品衛生、電玩、音像文化、餐飲等需要多個部門聯合審批、許可的經營許可。

②環境整治

在領導的幫助下，帶領總經理辦公室重點抓住交通組織、人流組織、提升形象三個方面，與規劃、市政、城管、交警具體協調落實了如綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、金滿地商業街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。

③消防驗收

我項目是消防重點單位，工程進行時就通過各種渠道與消防局建交，通過一定時間的交往爭取了消防管理部門對我司項目的根多支持與理解，最終在各方面的積極配合下，未留整改尾巴順利地通過了消防驗收。

3、后勤保障

①服務到位同時嚴控成本

工作中強調成本觀念，首先按照經濟適用的原則減少不必要的采購，比如購買打印、復印一體機；第二嚴控價格，通過前期與相關部門一起進行市場考察，做到對物料價格的了解，在后期的采購中，親自參與大宗物料采購的洽談，在保證質量的前提下最大限度地降低成本。詳細地安排籌備計劃，各類后勤物料采購做到按時按計劃采購，全面保證開業所需物資及時到位。

②奮戰一線保證企業安全

由于項目開發過程中遺留的問題，籌建期間小業主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關動態，做到有針對性的預防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰一線，開業前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現場，保證了順利開業。

二、試營業階段

開業前各項工作以確保按時開業為第一要務，目前我的各項工作則主要是理順各個環節的工作、培養出一支團隊、盡快走上正規并在工作細節上得到完善、消除管理中的漏洞，同時在領導的指導下盡快組建黨工團組織多層面地強化企業文化建設。

1、強化管理提高后勤服務質量

①狠抓節能

公司能源費用是運行的主要成本，開業運行半個月左右，根據運行的規律，重點控制空調、照明與電梯的開啟、關閉，并都作了明確的規定，從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右，有效地控制了費用。

②強化制度

開業后我主持完善了對物業公司、保潔公司、保安公司的管理制度，內部推行嚴格的巡查、記錄、打分制，并對其工作內容細化了操作規范、崗位要求、工作流程，使后勤管理更趨穩定。同時強調各類領用、申購的制度、流程。

③抓住實例尋找管理漏洞

由于后勤工作由三家外聘公司共同承擔，工作中存在銜接、交界的情況，開業后我每天在現場進行數次巡視，針對發生的諸如電梯停運、夜間關燈不及時等實例召集各線條管理人員分析起因、處理中的缺位、善后不到位的原因，從實例中找管理中的漏洞，及時地跟進制度與相應的管理辦法，建立四方互相監督的機制，完善管理工作。

2、竣工結算

①控制付款落實收尾工作

嚴格把握竣工后付款的條件，對竣工圖不齊、整改內容不到位的單位嚴格控制審計前最后一次款項的支付，確保后續工作的順利開展。

②嚴格把關確保審計質量

為了保證后期審計的嚴謹、嚴格，對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對，把好結算關。

3、公關外聯

配合領導維護好社會資源，拓寬與媒體的交往，為企業塑造良好的形象，為企業創造良好的外部環境。

4、企業文化建設

①深入宣傳————企業文化

通過討論、職工園地、辦前會等各種途徑宣傳————集團的企業文化，使長沙店能在湖南展現————的風采，使本地員工對企業更有歸屬感、榮譽感，塑造一支注重誠信、不畏挑戰的團隊。

②成立黨工團組織

目前已經與我司所在地區一級的相關機關直接掛鉤，在年底前完成黨組織的建設、工會、團委的選舉和組建。

三、工作的改進方向

1、以勤補缺提升管理能力

我的管理經驗較淺，在公司正常運行中我會更注重細節、保持對問題的敏感性，努力早發現問題、早處理問題，同時通過向領導、同事的學習，結合自身的摸索、思考，盡快提升自己的管理能力，在工作中貫徹總經理室的意圖、完成總經理室的要求。

2、提升思維從細節中看全局

零售業的管理需要

具有高度的敏感性在細節中體察到體系中、管理中的不足，針對工作中的問題，在原來及時處理、及時解決得基礎上，我會努力提升思維高度，通過問題分析其產生的深層原因，尋找相關各個線條工作中存在的問題，從管理、流程、制度、協調的角度避免同類問題的再次發生，同時在工作中學會更系統地看到全局，協助總經理在不同工作階段平衡、協調各個部門的關系，促進上海、長沙兩種文化的融合。

雖然項目已經開業，但盡快地走上正軌、產生利潤還有很多得工作要做，我會一如既往地全身心投入工作，與團隊一起奮斗，打造優質企業。

以上是我的述職報告，請各位領導批評指正。

商場經理述職報告 篇10

20XX年組織上調任我為xx商場A區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、不斷學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。

自從xx商場A區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使xx商場A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。

自擔任xx商場A區管理處主任以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在管理xx商場A區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。

xx商場A區管理處自20xx年10月30日至20xx年2月19日共辦理入住1676戶業主，車位自20xx年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。

自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。

為了有效推進5S管理，根據昆侖集團和達源公司的要求，我們創新5S管理 實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5S管理。 “三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按5S標準執行不放過（！）；二是不按5S標準檢查不放過；三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了20xx年度昆侖集團5S管理評比第一名。

抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅持月月下發考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進方向

1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。

3、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓工作。

4、xx商場A區雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在20xx年被評為“省級文明示范”的榮譽稱號。

5、監督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施ISO9000標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

商場經理述職報告 篇11

xx市xxx黨委：

我現擔任xxxx集團股份有限公司副總經理、xx商城總經理、xx集團xx總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務?，F作如下述職：

一、一年來的工作情況

(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞xx集團xx總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

支持商城發展，致力宏觀調控與監督。

為推動商城發展，20xx年xx集團xx總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。

運用經營商城經驗，支持各項改革。

參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。

堅持宏觀調控，確保租金收入。

通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實現租金收入970萬元。特別是xx家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。

加大監管力度，完善日常管理工作。

為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的；作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20xx年度日常管理沒有出現重大問題。

積極協調外部關系，爭取政策支持。

xx商城發展到今天，已在xx市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。

積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。

今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。

培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。

xx商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。在20xx年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評尋文明業戶”的活動，年終予以獎勵?！褒堫^企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。

加大保衛工作力度，做好服務保障。

安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。

上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。

一年來，我們結合"三講"和"三個代表"教育，解放思想、更新觀念，審時度勢，開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織，全球經濟正在走向一體化，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創新思維，給自己一個準確定位，擺脫困擾企業發展的問題，使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性。

商場經理述職報告 篇12

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

20xx年是我擔任物業公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責任制為主線，以科學管理、優質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進行調整優化，重點加強了統計和數據分析的規范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發現問題，迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》，規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動;重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況;制訂并頒布了《計量及統計工作規程》，將公司各項計量及相關統計工作納入規范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎;經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。

2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規范管理和服務工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規住房，規范外租房管理，全年共收回不合規用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題;結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改;協調關系，使困擾多年的社區管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。

3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。

把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。

另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環節對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。

4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態地掌握情況發現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區;進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近x萬元;優化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優化工作流程，實現崗位間、部門間的協調配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節支意識，對公司辦公區、執勤點均實行單獨計量，限額使用;嚴格執行費用使用審批制，努力降低管理費支出;對電建社區“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節約水費x萬元。

5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。

加強員工業務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業管理條例》和《物權法》等相關法規，向每名員工發放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。

通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩定，安全管理體系處于良好的運行狀態，治安狀況良好。

針對物業公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發和調動了廣大員工的工作熱情和積極性;加強班組建設，按照集團公司工會創建“星級化”班組的要求，積極開展創建活動;關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。

今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優秀組織獎和精神文明獎。

辦公區及社區管理秩序良好，無較大不穩定事件發生，消防等項安全工作有序開展，未發生重大治安案件。

二、學習方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法;使我的復命意識和危機意識大大增強;使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創新意識。

參加了集團公司舉辦的培訓班，回顧了歷史，認真學習了在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解，重溫了誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。

結合物業公司管理實際，全面自查在執行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛生所的收費環節的復核工作;規范了退還住房押金的流程;重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施;加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環節的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。

三、存在的主要問題和不足：

1、對物業管理涉及的相關法律、法規的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規處理問題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。

謝謝大家!

三級分銷方案（集錦3篇）

三級分銷方案 篇1

分銷渠道是產品走進市場走進用戶的通路。同產品策略、促銷策略、定價策略一樣，分銷策略也是企業能否成功進入市場，擴大銷售，實現企業經營目標的重要手段。而在現代中國市場，分銷渠道的復雜程度要比國外強得多，分銷渠道的驅動力量也非常強勢，因此，分銷策劃更具有中國特色和中國意義。

教學要求：

1、理解分銷布局策劃的內容與方法；

2、理解分銷模式策劃的內容與方法；

3、理解銷售政策策劃的內容與方法；

4、掌握選擇分銷商的目標、原則與方法；

5、了解渠道調整策劃的背景、目的與方法。

前置知識：

1、分銷渠道：直接渠道與間接渠道，長渠道與短渠道，寬渠道與窄渠道，單渠道與多渠道，密集性分銷渠道、選擇性分銷渠道與獨家性分銷渠道；

2、流通業態與中間商：批發與零售，代理與經銷，超市，連鎖；

3、產品實體分配與物流。

相關學科知識：

《分銷與物流》

第一節 分銷布局策劃

企業要對其產品銷售區域首先進行合理布局規劃，而后才能據此建立分銷網絡和分銷渠道，正所謂布局落子。而分銷布局策劃的第一步就是要分析影響布局的因素。

一、分析分銷影響因素

1、營銷目標

營銷目標是影響分銷布局的第一要素。如果營銷目標的重點是增加銷售額、擴大市場份額，一般就要求市場分布面廣一些；如果營銷目標的重點是樹立高端形象，那么就應該采取重點選擇性布局。

2、產品定位

產品定位是直接影響產品分銷布局的重要因素。當產品定位于城市高檔消費時，分銷布局應重點鎖定大中城市。當產品定位于農村市場時，分銷布局必須滲透到農村鄉鎮。當產品定位于大眾日常消費時，分銷布局必須全面撒網，密集織網。當產品定位于選擇性購買消費時，分銷布局需要專業化布控，網線條理清晰。

3、企業資源

企業的產品資源、財力資源、人力資源和管理資源是影響分銷布局的重要條件。產品資源即產能大小與品種多少，它決定著產品市場覆蓋面的寬度。生產規模小品種少的企業是無法也不必大面積占領市場的，應該針對特定區域市場開展集中營銷。企業的財務實力與人力資源能支持多大范圍的市場開拓與鞏固責任，與市場布局同樣有著重要關系。企業市場開發與管理能力也在一定程度上影響著企業的市場布局。

4、市場競爭

市場競爭狀況對分銷布局策劃是一個重要的制約條件。競爭對手實力越強、競爭越激烈的市場越不容易攻占，即使能攻占下來也難以鞏固，企業還必須為此支付大量的市場開拓和維持費用。所以，應該揚長避短乘隙而入，盡量進入競爭規范互補性較強的市場。除非企業具有明顯強大的競爭優勢，或者這個市場對企業來說十分重要，否則，不要輕易進入競爭過于激烈的市場。

5、交通物流

產品實體分銷必須具備相應的交通物流條件。只有在物流通暢的前提下，分銷布局才有可能得以實現。在分銷布局策劃中，應該優先考慮在物流運輸具備便利性、快捷性和經濟性的市場區域布點布陣。

二、規劃分銷布局形式

1、全面布局

全面布局是指廣泛建立銷售網絡全面進入所有的市場區域。如可口可樂公司的全球市場戰略，就是

要讓全世界的人都喝“可口可樂”。TCL銷售網絡的精耕細作，就是要全面占領中國市場。

全面布局可以使產品有盡可能大的市場覆蓋面，從而能最大限度地增加產品銷量。但需要付出大量的市場開發費用，實力不強的企業不宜采用。

全面布局主要適用于消費需求差異性不大的產品和標準化產品。而需求差異比較大的產品不宜采取這種形式。

2、 重點布局

重點布局就是選擇若干主要區域市場建立銷售渠道和銷售網絡，確保成功開拓并鞏固市場。

一般來說，重點布局適用于：

（1）需求差異性比較大、定位針對性較強的產品；

（2）消費梯度層次比較明顯的產品，需要也只能先從重點市場做起；

（3）企業市場開發費用、人力資源和管理能力等不足實現全面布局，只能開發幾個有限的重點市場。

3、區域布局

區域布局是根據市場需求特征、市場成熟程度、流通網絡體系和企業的經營實力與發展規劃，分步驟按區域開發市場。

這是一種積極而又穩妥的分銷布局策略，既可以盡可能地擴大市場，又可以根據不同區域市場的特點，有針對性地采用市場開發和營銷策略，同時還兼顧到了企業資源實力、市場開拓和管理能力。但條件是產品必須擁有較大的市場潛量，存在按區域逐步開發的市場機會。

三、實現分銷布局的方式

1、鯨吞席卷式

這是實現全面布局的一種方式。生產廠家將營銷資源及時迅速投放到所有市場區域內，實現全面布局迅速成勢。TCL集團正是通過降低銷售重心、實施網絡精耕細作和千店工程迅速占領中國市場的。

這種方式的優點是市場覆蓋廣泛而迅速，可在短時間快速啟動全盤市場。缺點是銷售力量分散，市場覆蓋面雖廣，但不易鞏固，易于被競爭對手抓住破綻，如果管理不到位還有可能導致全線潰敗。因此，實力不強的廠家應謹慎采用這種方式，否則，廣種薄收得不償失。

采取這種方式值得注意的是：追求市場的覆蓋面，戰線必然拉得長，從而導致企業市場管理的人力、物力和財力分散，因此多數企業需要依賴中間商。但是，如果中間商處于強勢地位，廠家又有可能失去市場控制權。TCL采取這種方式之所以能夠成功，是因為TCL自營批發網絡，掌握著自己產品的銷售與市場命脈。

2、重點突破式

這是實現重點布局的一種方式。這種方式將營銷資源投放到一個或幾個企業力所能及的或對企業營銷有重大意義的市場區域內，實現重點突破。

這種方式比較適用于營銷資源有限的企業。其優點是可以集中資源打殲滅戰。缺點是目標市場容量可能有限，如消耗資源過多，會影響企業進一步擴大市場的能力。

3、蠶食擴張式

這是實現區域布局的一種方式。這種方式是先鞏固大本營和根據地，然后再逐步蠶食周邊或條件相似的區域市場，步步為營，逐漸擴張。

這種方式的優點是比較穩健，還可以合理安排營銷力量；缺點是市場覆蓋速度較慢，對時效性或時尚性產品不適用。采用這種方式還必須及時構筑市場防御屏障體系，以確保已經占領的區域市場不被競爭對手所蠶食。

第二節 分銷模式策劃

當明確在多大市場區域范圍內以及如何在該區域內布局的策劃完成之后，還必須接著進行分銷模式的策劃，即要根據流通環境和分銷目標，選擇流通業態和產品分銷運作模式。

一、分析流通環境

策劃分銷模式必須密切監視和預測營銷環境因素的變化，及時準確把握環境變化對分銷模式的影響。必要時還需要開展流通渠道調研（調研方式和內容見第二章第二節）。

環境因素中有對企業分銷模式具有積極影響的機會性因素，也有對企業分銷具有消極影響的威脅性因素。分銷模式策劃必須善于利用機會性因素規避威脅性因素，無視環境變化必然要犯錯誤。

例如，沈陽飛龍醫藥保健集團組建的頭四年完成銷售額20億元，實現利潤4.2億元，成為全國保健品行業的巨頭。然而，到1995年初，全國一下子冒出2.8萬種保健品。沈陽飛龍這位行業先驅一下子玩不轉了。經過分析，原因在于：衛生部原來對保健品按三類中藥審批，如同報新藥一樣嚴格，但不知哪個部門開了個口子，發保健品生產許可證，檢測標準參照食品。銷售渠道管制也大大放松，不僅藥店可以賣，商場、超市、日用雜貨店也可銷售。加之不受廣告法規對藥品的限制，使保健品的營銷環境發生了天翻地覆的變化。沈陽飛龍由于耳目不靈，措手不及，銷售嚴重滑坡。

近來，流通領域發生了一系列變化，值得分銷策劃注意，例如：連鎖商業和超市業態的興起對傳統百貨業帶來了沖擊；網絡時代的到來、電子商務的興起，改變了傳統的渠道流程等等。

進行分銷模式策劃還需要分析競爭者的分銷模式，看其是否具有值得學習的優點，是否具有可以攻擊的缺陷等等，從而為分銷模式策劃提供借鑒。

二、明確分銷目標

分銷目標往往決定著對分銷模式及渠道的要求，分銷模式策劃必須考慮分銷目標的要求。分銷目標基本上可以分為銷售順暢、市場份額、消費者購買便利、迅速開拓市場、維護品牌形象、渠道的經濟性和渠

三、選擇流通業態

分銷模式策劃不可忽視的基本內容是要規劃銷售通路的業態形式，尤其是選擇好貼近消費者的零售通路業態。這是決定分銷通路策劃是否走對路的方向性問題。因為只有適當的零售業態才能順利地銷售產品，形成并擴大市場影響與份額，增加產品銷量。

現在經常采用的零售業態形式主要有百貨商店、超級市場、專業商店、專賣店和便利店等。

（1）百貨商店。這類商店主要面對選擇性購物的消費群體。通過百貨商店這種流通業態銷售的一般是消費者選擇性比較強和品牌偏好度比較大的產品，或者是消費者購買頻率比較低的耐用消費品。因此，服裝、紡織品、家用陳設、家用電器等，應選擇這種零售通路業態。

（2）超級市場。這種流通業態主要面對的是購買日常生活用品的消費群體，是日用消費品和食品最適宜、最具潛力的零售通路業態。

（3）專業商店。這種流通業態主要面對的是有目的地選擇性購買特定產品的消費群體。在經營方式上專業化程度較高，專門經營某一大類產品，產品線窄而深，品類專一但品種齊全，便于顧客充分挑選。這類商店可以按照產品類別開設，比如服裝商店、數碼產品商店、家用電器商店、汽車裝潢用品商店等，還可以按照消費者年齡和身份與產品開設，如兒童用品商店、青年女性休閑用品商店等。選擇在人流量大的商業路段開店是專業商店的重要經營策略，開展連鎖經營是專業商店擴大經營的重要方式。選購性購買的產品需要采用這種流通業態。

（4）專賣店。是專門銷售特定品牌產品的零售商店。可以由生產企業自己投資開設，也可以授權一些中小型商業企業特約經銷。但并不是任何品牌都可以建立專賣店分銷產品。專賣的基本要求是：品牌應當具有相當高的知名度與美譽度，并擁有一定的品牌忠誠度；產品已經構成比較完整的陣容和系列，能夠適應不同類型的消費需求；產品的質量可靠并有良好的售前售中售后服務作保證。

（5）便利店。這種商店是面對生活小區居民日常消費的便利小店。追求購買便利性的日常生活必需品需要選擇這種零售業態。

近年來，在傳統的流通業態之外也出現了一些新興的時尚的流通業態形式，豐富著流通渠道的選擇。比如隨著網絡技術的發展和網絡生活的普及，網上商城網上購物越來越受年輕人喜愛。隨著數字電視的開播，電視頻道資源進一步擴大，消失了一段時間的電視購物再次轉土重來，2007年手機市場的復興電視購物是一種重要的流通渠道。當然，這些業態形式還需要進一步規范才能更加有序地發展起來。

選擇零售業態，需要根據產品的特性，目標消費者的購買習慣，流通業態的經營成本與經營效率以及企業的營銷目標等幾個方面的因素綜合考慮。在必要的情況下，也可以幾種流通業態同時采用，以適應不同目標市場的需求，但要正確認識各種業態的地位和作用，正確劃分各種業態的銷售比例與結構，以達到銷量與效益的最大化。

四、界定分銷模式

分銷布局、分銷目標與流通業態確定之后，企業就要確定其分銷模式。目前分銷模式主要有三種模式選擇，第一種是由生產企業自己直接進行銷售的自銷模式，第二種是將產品賣給中間商再有中間商轉賣的經銷模式，第三種是委托中間商進行代理銷售的代理模式。下面對這三種模式進行具體分析。

（一）自銷模式

自銷模式，就是產品銷售全部或基本上由企業自己的銷售隊伍銷售網絡來承擔的銷售模式。根據其自銷環節的多少又分為三種形式：

1、直銷，即生產企業自己將產品賣給最終用戶，像計算機行業的戴爾，中間沒有任何商業環節。

2、生產企業建立從批發到零售的全部商業體系，承擔產品從出廠銷售到批發銷售再到終端零售的全部功能。這是采用得比較少的自銷模式。

3、直供零售，即生產企業直接將產品賣給零售商業，自行承擔批發商業功能，但沒有取代而是利用了零售商業的零售功能。這是采用得最普遍的自銷模式。故做深入一些的介紹。

直供零售的分銷模式一般是這樣操作的：在省會一級市場設立分銷機構，直接面對省會城市的零售商供貨，在地市二級市場或設立分銷機構或派駐業務員，直接面對二、三級市場的零售商和三、四級市場的專賣店，所有零售商均直接從廠家進貨。

由于生產企業內部銷售體系存在兩種模式，因此直供零售模式又有兩種類型：

一是銷售分支機構在當地注冊，擁有法人資格和經營權利，與銷售總部既是上下級關系又是買賣關系，這時，直供零售是零售商直接從廠家的銷售分支機構進貨；

二是銷售分支機構未在當地注冊，沒有法人資格和經營權利，與銷售總部僅是上下級關系不存在買賣關系，銷售分支機構不是經營實體，只承擔產品實體分銷功能，這時，直供零售是零售商直接從廠家的'銷售分支機構拿貨，但必須從銷售總部開票。

如TCL彩電根據自身產品類別多、銷售量大、品牌知名度高等特點，在全國省會城市注冊成立銷售分公司，在分公司本部及二級城市（地級市）設立經營部，負責當地TCL彩電的銷售；在三級市場則基本按“一縣一店”模式設立專賣店。

直供零售模式的優點是廠家真正擁有了自己的零售網絡資源，有利于對零售終端網絡的控制與管理，且信息反饋及時，市場靈敏度高，能較好地控制零售價格。缺點是原來由批發商承擔的網絡開發、銷售、促銷、倉儲、融資、運輸等分銷職能，現在全部由廠家獨自承擔，這無疑對廠家的資金、技術、人員管理等提出了更高的要求。由于交易分散，資金回籠慢，廠家要承擔庫存成本的風險；零售商進貨零散，貨物的配送不夠方便，特別在交通不便的地區，運輸成本非常高；廠家直接面對零售終端，所投入的人力成本大大提高。

目前，采取直供零售模式的一般是實力雄厚的大集團、大企業，而且為數不多。由于我國市場廣闊，情況復雜，且廠家的實力、資源有限，這種模式并不是對所有的區域市場都合適。因此，某些廠家在進行銷售通路整合時，一方面加大力度開發建設自己的銷售網絡，另一方面又根據自身條件、各個市場的不同情況，靈活采用不同的分銷模式。如在交通不發達、經濟水平不高、產品銷量有限的邊遠山區采取經銷制，以降低銷售費用和配送成本。

在生產企業自銷模式下，企業的銷售系統還面臨著集權與分權的決策。

集權于銷售總部的好處是銷售政策與措施統一，但靈活性不夠，市場反應不快。分權于銷售基層的好處是銷售政策與措施靈活性強，適應區域市場實際，市場競爭反應速度快，還有利于發揮區域營銷基層組織的積極性和能動性，但是區域差異大，統一性差。

銷售系統是集權還是分權的策劃和決策，要根據企業發展階段，自身人員能力與結構等條件考慮，總部力量強，企業要規范發展，則需要集權?；鶎愉N售力量強，企業還處在開拓市場階段，則可以適度分權。必要時還需要考慮市場特征，比如，在京津滬等重點地區市場實施總部集權，在偏遠地區市場讓基層靈活掌握。

（二）經銷模式

經銷模式，就是企業的產品銷售基本上由經銷商來承擔的銷售模式。由于同一區域市場層級選取的經銷商數量不同，有分為區域多家經銷制和區域總經銷制兩種形式。

1、區域多家經銷制

這是生產企業在同一市場層級同時選擇多家經銷商的經銷體制。對于多個經銷商各自的銷售區域與銷售范圍，有的廠家嚴格劃分嚴格規范，有的廠家則任其自由競爭與自然發展。

區域多家經銷制的優點是，經銷商在價格上不可能進行壟斷，只能靠拓展自己的銷售網絡，在產品配

三級分銷方案 篇2

崗位職責:

1、熟悉it行業，關注it產品的更新；

2、維護好公司的客戶，與客戶保持良好的合作關系；

3、積極開發新的客戶群體，銷售模式多變（渠道、工程等）；

4、簽訂合同、合同執行、收款負責到底；

5、具有獨立寫方案、談單、解決問題的能力；

6、能經營好同事關系、客戶關系；

7、有銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

8、能承受較大的工作壓力，敢于挑戰；

9、待遇：面議。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗1年

三級分銷方案 篇3

崗位職責:

1、負責產品的導入、負責制定分銷方案及策略;

2、負責分銷渠道的開拓,監督市場推廣工作的開展;

3、獨立完成自身管控區域的銷售及相關商務管理工作,達成目標任務;

4、關注市場動態,及時收集客戶信息,為公司銷售提供戰略支持;

5、負責管控區域的銷售培訓工作,培養新人,提高團隊凝聚力;

6、其他臨時事宜。

任職要求

1、大專以上學歷;

2、有良好客戶服務意識和理念;有良好溝通技巧,擅長指導;

3、有1年以上分銷渠道管理工作經驗,熟悉分銷終端渠道的實踐操作流程以及售前售中的服務管理體系;有成熟分銷渠道尤佳;

4、富團隊合作精神,責任心強,敬業。

員工晉升工作述職報告(通用12篇)

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了讓工作計劃順利進行，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“員工晉升工作述職報告(通用12篇)”，希望能為您提供更多的參考。

員工晉升工作述職報告【篇1】

尊敬的領導：

一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行:準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。

將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，

關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零零七年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學習，在此次學習中，我對國際卡有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

二零零七年九月，公司更換了收銀機系統，使用了電子送券，為商場活動送券節省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統的運行使用中，系統在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業務知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年巴黎春天百貨盛大啟幕的時刻，期盼明日的巴黎會更加的輝煌，燦爛!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

員工晉升工作述職報告【篇2】

我于20xx年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況作一個自我鑒定如下：

1.現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2.排版和學習采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

3.年未統計電子版供貨商信息***個。

4.接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。

5.協助經理完成市場調研、日常采購*次。

6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統計份數***份，為以后的工作提供便利。

7.通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下，讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時也增加自身PPT的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領導、同事的談話，要有不怕苦的精神，協助領導多辦實事，從中積累經驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發現存在問題，首先與領導進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題，主要表現在：第一，雖然領導和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工晉升工作述職報告【篇3】

尊敬的領導、各位親愛的伙伴：

大家好！首先感謝公司對我的信任！也感謝倉庫各位伙伴對我的支持！過去的一年里，我們倉庫部門的員工工作是努力的、認真的、務實的、敬業的，感謝他們為此付出的辛勤工作！

新的一年里，我們有更多的工作，更大的挑戰。我們會沉淀過去的優點，改變過去的弊端，以全新的面貌來迎接新的挑戰。在接下來的工作中我們會繼續努力，不斷完善自己，不斷學習積累，共同打造一個團結高效的團隊，打造一個整潔快捷的倉庫，為大家提供一個良好的出貨效率和環境。

新的一年我們以公司提出的四大指標為標準開展工作：

第一：做好區域規劃，明確分區分工。

根據物品的品牌類別，以安全、方便為原則，合理劃分區域。同時為區域劃分責任人，落實責任到人，為良好的倉庫環境打下好的基礎。

第二：整理倉庫，改善環境。

將物品進行歸類按區域擺放，消除凌亂的狀況，做到標識清晰，一一對應。同時實行7S管理，加強環境改善工作，加大清潔力度，保持環境的整潔美觀，為后續的庫存統計建立良好的基礎。

第三：數據統計，系統完善。

產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則，提高貨品的周轉與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表，根據出貨的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制儲存計劃和采購計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物。

第四：加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。

完善考核指標體系，對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。加強對員工的'培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓，創造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。

20XX年是全新的一年，也是挑戰的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率、重于服務、嚴于仔細”的工作精神，有計劃，有思路的完成每天工作，同時做好與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起，一起進步，共同成長，讓我們一起見證我們的收獲吧！伙伴們，加油！

此致

敬禮！

申請人：

申請時間：

員工晉升工作述職報告【篇4】

xx酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產品是：xx和xx老窖。

公司自20xx年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理念，努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有：幸福萬家商場、萬家樂超市、喜臨門超市、三合元大酒店、贏泉大酒店等200多家，還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了柘城白酒的發展態勢及xx和xxx發展現狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度，保證了華商酒行下半年的全面發展?！爸狈咒N模式”作為20xxxx酒行的戰略思想，對于業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求，不斷學習，不斷提升自己，是段總對自己及每一個業務人員的要求。

實習期間的行業總結

一.酒類行業的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領導者，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬于商場超市。酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場，必須在酒店上下功夫。

二，酒店經營現狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數店信譽不佳，風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價，造成產品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產品定位劃定目標酒店范圍

所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品并與酒店市調相結合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據企業的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(虛擬)，將推向市場的主導產品定位，諸如包裝、設計、名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手(不超過兩個，最好是兩個)。

3、對其市場及產品進行細致調查，并將其產品與自己的產品進行細分對比，找出其優勢與劣勢，同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業生，整天都可以看到畢業生就業的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

1.要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2.要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

3.要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4.要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場、心態不夠沉穩。

員工晉升工作述職報告【篇5】

我于20xx年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經一個多月了，現將這一個月的工作情況總結如下：

1.現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2.排版和學習采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

3.年未統計電子版供貨商信息***個。

4.接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。

5.協助經理完成市場調研、日常采購*次。

6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統計份數***份，為以后的工作提供便利。

7.通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下，讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時也增加自身ppt的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領導、同事的談話，要有不怕苦的精神，協助領導多辦實事，從中積累經驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發現存在問題，首先與領導進行溝通，指出自

己的解決思路和意見提供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題，主要表現在：第一，雖然領導和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工晉升工作述職報告【篇6】

前 言

首先非常感謝領導能給予我個人這樣一個機會，能在這里讓我對我自己從進入采集部至今所做的工作和感想進行一個簡要的匯報。

本人20xx年2月份來到采集部這個和諧的大家庭，轉眼間，十多個月過去了，到了年終。在這將近一年的時間里，在各位領導和同事們的關心支持下，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作、圓滿完成各項工作任務，在財務崗位上發揮了應有的作用。現將本人將近一年以來的學習、工作情況匯報如下：

一、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，了解時政要聞，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高和加強自己的政治思想水平和品德修養。

二、認真學習新的會計法規及相關國家法律政策，自覺按照規定辦事。雖然有時候是大家眼中的黃世仁，但是相信大家都能夠理解；

三、努力鉆研業務知識并運用到實際業務中，“在工作中學習，在學習中工作”，積極參加各種業務技能的培訓；4月份參加了東方公司舉辦的中油7.0財務系統培訓、9月份參加了涿州市統計局舉辦的持證上崗培訓和全國統一考試、10月份參加了涿州市財政局舉辦的會 整理 計人員繼續教育培訓。

這將近一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項本職工作和臨時性任務。本人的主要崗位是出納（兼工會出納），同時兼住房公積金管理和增值稅專用發票管理。

1.作為出納，我能夠按照會計規章制度認真審核與資金有關的每一筆業務，然后再對外付款；及時提交對外開支轉帳支票或電匯的付款申請；每月按時準確與公司結算中心結算簽認往來業務。同時保管好庫存資金、有關票據及有關印章。每日根據有關憑證登記現金及銀行存款日記賬，做到日清月結，帳實相符，手工登帳共734筆，辦理轉帳、電匯292筆；每月及時發放職工工資獎金（11月份除外，這個月銀行上線新的工資軟件，相關手續比較繁瑣，部分人的工資到了月底才上帳）；通訊費每季度按規定造表，經相關領導審核后予以發放；每月底，整理本月所有會計憑證，按歸檔要求分理成冊。

2.增值稅專用發票管理 我根據公司要求為了降低成本支出，減少不必要的稅賦，維護企業的經濟利益，業務人員在購進貨物、外委加工、修理修配、接受勞務過程中，必須取得增值稅專用發票。平時將交到我這的增值稅專用發票抵扣聯審核并予以登記，每月19日前將我收到的抵扣聯輸入稅務申報系統、輸出打印相關報表、分類并手工輸入Excel表后打印，然后拿到公司財務資產部價稅科進行微機認證，認證通過將其上繳抵扣；本年共完成6次認證上繳，累計144份稅票，還有17份稅票由于交來時間晚未能在09年上繳抵扣。

3.住房公積金管理 經我手，共辦理了20xx年新增職工17人住房公積金賬戶的申請建立工作，共轉入轉出帳戶16人次；每月及時、準確向公積金管理中心繳存職工住房公積金，住房公積金管理對我來說是一項全新的工作，在孫海娟的大力幫助下，逐漸熟悉到能獨立完成業務的操作，完成10個月（從3月份開始）的匯繳，共匯繳2128人次，補繳267人次；及時辦理職工對其公積金的申請支取，本年共集中支取7次，累計支取公積金67人次；每半年與住房公積金管理中心對住房公積金單位明細賬，并完成了明細賬的登帳工作。

我的感想

進入采集部的這半年，有許多觸動我的方方面面。領導對同事們的關懷，可以說無微不至；同事們對待工作，也可謂兢兢業業，恪守己職，認真負責，這點非常值得我學習。他們的工作態度使我也感到了我們工作的重要性，必須用心對待?？偟膩碚f，在這里，我感到很融洽，很溫暖，很有動力。

但是在這半年的工作中，我雖然努力學習，但是跟其他同事仍有差距。這還需要在以后的工作中，與各位前輩和同事加強交流，深入討論，繼續努力。此外，在個人工作方面，我也還存在一些需要改進和努力的地方。例如，有時候在工作中還存在粗枝大葉的毛病，這些將阻礙我工作的進行。我會在今后的工作中加以克服和改進。

員工晉升工作述職報告【篇7】

我是公司財務部的xxx，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的！具體工作包括以下5個方面：

1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計，每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。

2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單，協助進行項目成本核算及控制，定期與客戶對帳，做到賬實相符；

3、負責設備、備件收入核算，根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備；

4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表；配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理；

5、認真負責，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經營狀況，發揮財務在公司經營中的作用，努力使公司的利益得到保護。

以上是我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求！但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：

1、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。

2、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。

3、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境！

我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標！

員工晉升工作述職報告【篇8】

我于20xx年x月x日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經一個多月了，現將這一個月的工作情況總結如下：

1、三人行，必有我師

現在是我努力學習的階段，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。

在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2、學習技能

排版和學習采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

3、統計供貨商信息

年未統計電子版供貨商信息xx個。

4、接手工作

接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷流程。

5、協助工作

協助經理完成市場調研、日常采購x次。

6、整理檔案

對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統計份數x份，為以后的工作提供便利。

7、能力增長

通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下，讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性，同時也增加自身PPT的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領導、同事的談話，要有不怕苦的精神，協助領導多辦實事，從中積累經驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發現存在問題，首先與領導進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學習同事的長處，嚴格按照領導的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題，主要表現在：

第一，雖然領導和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，

第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，后期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工晉升工作述職報告【篇9】

本人xxx， 20xx年x月畢業于xx師范大學中文系漢語言文學教育專業，獲得文學學士學位。20xx年x月被確認為中學一級教師。

本人堅持四項基本原則，堅定正確的政治方向，關心國家大事，積極參加有益的政治活動和政治學習，遵紀守法，愛崗敬業，勤勤懇懇，扎實工作，不斷加強自身道德修養，提高自身的業務水平。

自20xx年任中學x級教師以來，本人一直擔任x個班級的語文教學工作，具有扎實的專業理論知識和較為豐富的教學經驗。在工作中，我始終保持著一種積極學習的心態，不斷研究試題與考試變化，努力構建一套切實有效的教學模式。20xx年和20xx年兩年擔任高x教學工作，所任教班級成績良好。

任職期間，積極參加我校教研組組織的課題研究，一次為省級課題《開發利用本土資源探究學習語文》，一次為國家級課題《寄宿制背景下語文教學有效性研究》。20xx年一篇論文參與學校匯編。

任現職以來，本人自20xx年x月至20xx年x月連續x年擔任班主任，所任教班級積極參加學校組織的各項活動，多次取得好成績，班風良好，班級成績位列年級前列。20xx年x月起任高一語文備課組長，能協調好備課組內工作，完成學校各項任務。

參加工作以來，我年年出滿勤，能較好地完成教學工作量。并且不斷發展自己，完善自己：2005-20xx學年，被評為xx一中“校優秀教師”；20xx年，獲“xxx杯”全國中學生新作文大賽作文教學成果x等獎；20xx年，獲xx市班會創新大賽二等獎，20xx年參加全國語文教師讀書競賽獲全國x等獎，20xx年獲xx二中德育先進個人稱號。

同時，20xx年9月起參加廈門市骨干教師培訓，不斷完善發展自己?！鞍俪吒皖^，更上一層樓”，未來工作的路還更長，教學工作任重而道遠，我將做好以下幾方面：

一、熱愛語文展現個性——“不學梧桐半年綠，要學松柏四季青”

在工作中，我會保持住一貫以來對于語文的神圣感、崇高感和榮譽感，矢志不渝，堅定不移，并且力求語文教學銳意創新張揚個性。

我會做到以下幾點：一是有一個恰當而準確的自我定位；二是多讀書，不斷接納新思想，特別是加深對新課程、新教育理念的理解和認識；三是要成為專業化、研究型的新型教師，用全新的教育觀統領教育教學活動。四是積極參與課程改革并落實在教育教學的實踐內，積極參與課題教學研究。

　二、學習名師追求進步——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

1、做一個有人文關懷的老師。

我會關注每一個學生發展的潛力，尊重學生的個體差異，對后進生熱情鼓勵，耐心誘導，努力提高他們的自信心和自覺能力。我將通過課堂教學、課外活動、面談及家訪等多種方法幫助每一個學生健康成長，爭取不讓班內出現學科薄弱的學生。

2、做一個積極思考的老師。

在教學中，用心鉆研教材考綱；在生活中，關注思考現實。并把獨到的見解，辯證的觀點落實到教學實踐中，通過班級日記、作文、周記等與學生進行交流，直接引導學生去磨礪自己的思想。同時自己要把思考的結果結晶為教學論文。

3、做一個真才實學的老師。

我會傾注自己全部的熱情，用自己的知識去影響每個學生，努力抓好教學常規，并著力培養學生的人文素質。爭取教學成績再上一個臺階，爭取讓學生的寫作有所長進。

學海無涯，業務研究更是無限。作為一名青年教師，我還有很多不足需要改善，我會再接再厲，開拓進取，不斷創新，讓“教書”與“育人”成為我工作的主線，不斷前行。

員工晉升工作述職報告【篇10】

尊敬的各位領導、各位代表：

你們好！

站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫院的快速發展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

一、持續學個人報告學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術，使我受益匪淺包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律個人報告律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦室作為醫院溝通上下、重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料了20xxxx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》共同做好醫院宣傳工作。努力發揮自己的能量，的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；一些敏感問題上，不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔個人報告廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，受的條件和優勢，在任何情況下，所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，，與領導接觸的機會較多。三年來，收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面，我不斷提醒自己要執著地追求，把別人的困難當作自己的困難，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息，，無論是為人處事、管理經驗，還是業務能力、聯系各方的樞紐。

三年來，我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成，300余篇，約積極協調組織各有關部門做好每月的質控醫院形象廣告的制作、五是充分發揮服務職能，熱情為各科室和全院職工服務，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，積極協助院辦室主任做好，三人行必有我師。從不同角度看它的職能和作用是非常特殊和，對下不張狂；日常工作中，一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發布等方面，努力做好領導特別是在車輛調配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好，不同別人計較享不把以權謀私看作本事，不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支，院領導的人格魅力、領導風范和工作協調左右、三年來，三是在質控方面。四是與相關科室同志們密切合作，堅持向一線傾斜，要經得住誘惑，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作，創造更加寬松、和諧的工作環境。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工晉升工作述職報告【篇11】

尊敬的各位領導、各位黨員、村民代表：

我擔任村會計工作已經有一年多的時間了，在這段時間里，我在鎮農經部門的關心指導下，在村兩委會的領導下，本人刻苦鉆研業務，較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作，經過這一年多的工作實踐鍛煉，我的個人工作能力得到了極大的提高，現根據會議安排，就本人在xx年履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下，請予評議。

一、加強學習，提高政治思想素質

在這一多年里，我積極學習，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強修養，在各種誘-惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴謹、細致地搞好會計工作在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照制度的規定做好：

1.會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。登記帳薄清晰明了，規范及時。

2.會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表，使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。

3.會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。

4.預算外資金收費工作。嚴格按照收支兩條線管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。

三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事

對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不合理的開支敢于斗爭碰硬。

四、積極參加各項中心活動，圓滿完成各項中心任務

今年以來服從組織安排連續二次參加姜堰鎮拆遷活動，拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作，對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作，確保每戶都能滿意簽上協議。同時努力完成統計站、民政科、三產、企管站、社保、農業等各項統計上報資料任務，確保及時準確。

五、存在的不足和問題

由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。

員工晉升工作述職報告【篇12】

20xx年x月中旬，我非常有幸的加入到“xx”這個大家庭中來，成為我校財務室的一員。轉眼在有序的繁忙中來到了學期末，回顧這期間的工作，有成績也有不足，我會在以后的工作中，積極進取，彌補不足，為我校的財務室的會計工作增光添彩，努力提升自己，力創優績。值此時，對幾個月來的工作情況予以總結。

一、加強知識學習，不斷增強思想道德素養

我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網絡等途徑，豐富知識，提高思想道德素質，增強集體觀念。

工作期間，我以會計職業道德作為行為指南，遵守校規校紀，團結同志，熱愛集體，服從分配，以積極熱情的心態完成各項工作。在工作中不斷地充實自己，完善自己，努力增強思想和道德修養，從而使自己真正樹立正確的職業觀和人生觀。

二、篤實認真，增強專業知識，提高工作能力

1、在會計專業相關理論知識的學習方面，我根據工作安排充分利用業余時間，加強學習和培訓。通過專業書籍以及相關刊物的學習，增強財務知識并及時了解相關政策法規；通過會計人員繼續教育培訓，使自己的會計知識得到更新和提高。

2、在工作上，通過這些天的工作和同事之間相處，使我獲益良多。我了解了學校財務工作的特點，對自己的會計理論知識有了新的認識，對人與人之間的溝通、團隊合作、各部門之間相互協調有了新的體會。而這些都與領導和同事們的幫助密不可分。

財務部門整天與數字打交道，是一個要求細膩的部門。就出現了這樣的情況，財務室都是女同事，男的只我一個，初來乍到，我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對我很和氣，也很是照顧，她們耐心地向我介紹了學校日常工作的基本業務、會計科目的設置以及具體核算內容，并且對于如費用報銷標準，具體審批流程等我不熟悉的工作環節，總監及同事們不厭其煩，真誠耐心的指正，指導，使我及時高效的提升了自己的工作能力，并迅速的適應了這里的工作環境。

三、勤奮工作，敬業愛崗，積極進取

我在日常工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，盡職盡責。嚴格遵守學校各項規章制度，努力提高工作技能，沒有遲到、早退的現象。認真做好本職工作和辦公室衛生清理，接打電話，送交文件等日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，保持良好的工作秩序和工作環境，我認為，勤勉敬業應是對自己的基本要求。

四、盡職盡責履行好自己的工作職責

我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成，為學校的教育教學提供保障和支持。

對內嚴格執行財務手續，認真審核原始憑證（報銷單，借款單等應做到字跡清晰、票面整潔，用途清楚，費用歸口、金額不能涂改，簽字齊全，原始票據真實合法，合同、通知書等相關手續必須完備）。

根據工資管理規定嚴格正確的計算教職工工資，耐心準確地解釋教職工對工資的各項質疑，保障教職工正當利益不受損。及時整理，裝訂會計資料及上級下發的各類文件。

通過對實際運營過程中財務數據的統計和分析（如本學期對小學固定資產的盤點，賬實核對，審核報廢），為學校各部門及決策層提供數據參考。

對外審慎完成財務報表，綜合納稅申報表，個稅代扣代繳申報表等各類報表，及時向資產公司，稅務機關進行申報，并認真積極應對各部門的審查。及時準確完成上級各部門的統計。

幾個月來，我圍繞自己的工作職責做了一定的努力，取得了一些成績，但還存在一些問題和差距，主要是：自己來到我校時間短，一些情況還不熟悉，對部分學校規定和工作流程還沒有吃透，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為做好各項工作任務而努力，使自己可以更好的為學校服務，為教職工服務。