自媒體運營管理工作計劃

自媒體運營管理工作計劃(通用八篇)。

自媒體運營模式包括內容創作型、社交媒體、電商和品牌合作等幾種常見模式。下面是小編收集整理的自媒體運營工作總結（精選8篇），希望能夠幫助到大家。

自媒體運營管理工作計劃 篇1

時間匆匆而過，一轉眼又到了年終總結的時候。在過去的一年里，我作為自媒體運營人員，經歷了許多挑戰和成長。在這里，我將對我過去一年的工作進行總結，分享我的成績和經驗，并對未來提出展望和規劃。

一、工作成績總結

在過去的一年里，我在自媒體運營方面取得了一些成績。

首先，我成功地制定了一套完整的內容運營計劃，包括內容策劃、發布頻率、推廣渠道等，確保了自媒體賬號的持續更新和運營。

其次，我通過對數據的分析和挖掘，不斷優化內容，提升了賬號的閱讀量和互動量。

同時，我也積極參與了自媒體賬號的社群運營，與粉絲保持互動，提高了賬號的粘性和活躍度。

最后，我還成功地舉辦了一些線下活動，增加了賬號的曝光和影響力。

二、工作經驗分享

在過去的一年里，我積累了一些寶貴的工作經驗。

首先，我深刻理解了內容為王的道理，不斷提升自己的內容創作能力，注重原創和獨特性，以吸引更多的讀者。

其次，我學會了通過數據分析來指導運營工作，了解讀者的喜好和需求，從而調整內容和運營策略。

同時，我也意識到了社群運營的重要性，通過與粉絲的互動，建立了良好的信任和親和力。

最后，我還學會了團隊合作和項目管理，與同事緊密合作，共同完成了一些重要的項目。

三、未來展望和規劃

在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力和素質。

首先，我將繼續加強內容創作能力，不斷學習和積累，提供更高質量的內容。

其次，我將繼續深入學習數據分析和運營策略，不斷優化賬號運營，提升賬號的影響力和知名度。

同時，我也會加強社群運營，與粉絲保持更密切的互動，提高賬號的.用戶黏性和活躍度。

最后，我還會積極參與團隊合作，學習更多的項目管理經驗，提升自己的綜合素質。

總之，過去的一年是充實而有意義的。我在工作中取得了一些成績，也積累了一些寶貴的經驗。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為自媒體運營事業貢獻自己的力量。希望未來的日子里，我能夠取得更好的成績，也能夠為公司帶來更多的價值。

自媒體運營管理工作計劃 篇2

時光荏苒，轉眼間又到了年底?；厥走^去的一年，我在自媒體運營方面取得了一些成績，也遇到了一些挑戰，現在向大家做一個年度工作總結。

一、工作回顧

1.內容創作

在過去的一年里，我堅持每周定時更新文章，涉及的領域包括財經、科技、娛樂等。同時，我也在不斷地學習、積累，提高自己的寫作能力和專業知識，不斷豐富自己的創作思路。

2.社交媒體運營

我在社交媒體上不斷推廣自己的內容，提高自己的影響力。通過微博、微信公眾號等渠道，不斷擴大自己的粉絲群體，與讀者們保持良好的互動。

3.數據分析（ZhE135.cOM 零思考方案網）

我不斷關注自己的數據，通過分析數據，了解讀者的興趣愛好，以及他們對自己的文章的反饋，不斷優化自己的內容，提高讀者的閱讀體驗。

二、工作成果

1.粉絲數增長

在過去的一年里，我的粉絲數不斷增長，微博粉絲數從1000多人增長到了5000多人，微信公眾號粉絲數從2000多人增長到了8000多人。

2.文章閱讀量增加

我的文章閱讀量也在不斷增加，平均每篇文章的閱讀量從過去的500人增長到了1000人左右。

3.商業合作

通過自己的努力，我也得到了一些商業合作的機會，與一些知名品牌合作，為他們提供專業的推廣服務。

三、存在問題

1.內容更新不夠頻繁

我在過去的一年里，雖然堅持每周更新文章，但仍然存在更新不夠頻繁的問題，需要加強自己的時間管理能力，提高內容更新的頻率。

2.社交媒體互動不夠

雖然我在社交媒體上有一定的影響力，但我與讀者的互動還不夠，需要加強與讀者的溝通和交流，提高讀者的參與度。

四、工作計劃

1.加強內容更新

在未來的一年里，我將加強自己的時間管理能力，提高內容更新的頻率，讓讀者能夠更加及時地了解到我的最新文章。

2.提高社交媒體互動

我將加強與讀者的溝通和交流，提高讀者的參與度，讓讀者能夠更加積極地參與到我的內容創作中來。

3.拓展商業合作

我將繼續努力，拓展更多的商業合作機會，為品牌提供更加專業的推廣服務。

總之，過去的一年里，我在自媒體運營方面取得了一些成績，也遇到了一些挑戰。在未來的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的能力，為自己的自媒體事業打造更加美好的明天！

自媒體運營管理工作計劃 篇3

時光荏苒，轉眼間又到了一年的尾聲，回首過去的一年，我深感時光匆匆，工作不易。在過去的一年里，我所負責的自媒體運營工作取得了一定的成績，同時也面臨了一些挑戰和困難。在此，我將對過去一年的工作進行總結，以期望能夠更好地改進和提升自己的工作能力。

一、工作成績

1.自媒體賬號增長：通過精心策劃和持續優質內容輸出，我們的自媒體賬號在過去一年里取得了長足的增長，粉絲數量從去年的xxx增長到今年的xxx，增長率達到了xx%，用戶互動也顯著提升。

2.內容質量提升：我們在過去一年里不斷優化內容策略，加強原創內容的輸出，推出了一系列受用戶歡迎的優質內容，涵蓋了不同領域的知識和信息，獲得了用戶的認可和好評。

3.廣告合作與收入增長：通過積極開展廣告合作，我們的廣告收入在過去一年里實現了xx%的增長，與此同時，我們也成功與多家合作伙伴建立了長期合作關系，為公司帶來了可觀的收益。

二、存在的問題

1.內容創作仍需提升：盡管我們在內容質量上取得了一定的進步，但仍需加強原創內容的輸出，提升內容的深度和專業性，以滿足用戶不斷增長的需求。

2.用戶粘性有待提高：盡管粉絲數量增長迅速，但用戶的互動和粘性仍有待提高，需要進一步加強用戶溝通和互動，提升用戶忠誠度。

3.數據分析與運營策略：在過去的工作中，我們對數據分析和運營策略的應用還存在一定的欠缺，需要進一步提升數據分析能力，以更好地指導自媒體運營工作。

三、未來規劃

1.加強團隊協作：未來一年，我將更加注重團隊協作，與團隊成員密切合作，共同制定更為有效的運營策略，提升團隊整體運營效率。

2.持續優化內容質量：我將繼續加強原創內容的輸出，提升內容的深度和專業性，不斷挖掘用戶需求，為用戶提供更有價值的內容。

3.加強數據分析與運營策略：未來一年，我將加強對數據的分析，深入了解用戶行為和喜好，制定更科學的運營策略，以提升自媒體賬號的影響力和用戶粘性。

最后，感謝領導和同事們對我的支持和幫助，在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

自媒體運營管理工作計劃 篇4

網絡經濟進入新媒體時代，許多企業開始從中尋求渠道，通過眾多社會化媒體營銷來推廣自己的產品和服務，但和傳統營銷一樣，時間和金錢是有價的，新智誠提醒企業必須有完整的新媒體策略作為保證。

一、高轉化率

不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。

新智誠建議企業根據自己的產品和服務，制定一些吸引用戶的策略，找出并瞄準我們的目標群體所在的小圈子。吸引200個手中拿著信用卡的超級目標用戶也許比20000個隨意用戶帶來更高的轉化。

二、提升價值

提高流量，同時提供廣告價值。這有可能是社會化媒體營銷的最容易達到的目標。

新智誠給出一些到達這樣目標的關鍵因素：

1、一個對社會化媒體友好的網站是必須的；

2、不要老盯著著名的社會媒體平臺，要找出更多目標客戶所在的小圈子；

3、一個好的標題也是必須的；

4、使用相關的圖片；

5、給用戶提供其需要的內容；

6、減少煩人的廣告（特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口）

三、優化渠道

新智誠服務的一些企業有的是雇傭市場調查公司為產品改進出謀劃策。

事實上，新媒體能讓企業從用戶哪里直接得到反饋，聆聽用戶的意見和建議，也許比那些市場調查公司要靠譜的多，像戴爾，星巴克都建立了用戶的反饋社區，未來的'產品都是靠社區來定義的。

四、曝光品牌

也許用戶至少需要看到（或者聽到）你的品牌6次，才有可能從你這里買東西。

社會化媒體給企業提供了良好展示舞臺，不管怎么樣，要多去一些社會化媒體露露臉，比如新媒體平臺的一些推薦之類的。

五、創收忠實

一個企業其實也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。

企業如果能通過社會化媒體擁有一大批忠實的粉絲，那么這些粉絲就是你公司最有效的產品推銷員了。而要擁有粉絲，則必須讓用戶能了解你。

六、保持目標

新智誠鄭重告知企業，不要讓新媒體被那些社會化網絡或者社會化新聞網站攪亂了。新媒體從本質上來說就是一個交流的平臺，不管是技術還是手段，溝通是最終目的，每個企業都能從溝通中得到有價值的信息。

盡管好多企業都涉獵社會化媒體營銷，但有很大一部分比例只是在簡單的浪費時間和精力。新智誠的意思是你應該知道企業希望從社會化媒體中得到什么，這是問題的關鍵。

自媒體運營管理工作計劃 篇5

在物業公司“持續改善經營狀況，持續提升服務品質”的“雙提升”指導思想引領下，運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為準繩，以服務、協調、監督、指導為宗旨，充分貫徹，嚴格落實，確保公司各項經營和管理目標的實現。為此，根據公司實際情況，制定運營管理部20xx年度管理計劃。

20xx年，運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。

一、計劃管理

計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

1、經營指標計劃管理。結合財務管理部，加強公司各部門預決算管理，確保經營情況始終處于可控制狀態，每月初整合、反饋于相關責任人。

2、管理指標管理。以管理計劃為突破口，確定工作內容、目標、責任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責任人確定具體的完成時間，并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴格執行、落實。并根據公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發員工的工作積極性，增加經營收入。

二、質量管理體系管控

在質量管理體系上，通過對質量管理體系的整合，建立起符合康居物業原則的服務標準，使物業高品質服務貫穿于每個小區，使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升，促進富美地產的快速發展。同時，隨著公司業務范圍的不斷拓展，結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求，用以滿足工作的需要。

具體措施：

（1）強化執行質量管理體系文件，定期考核，規范公司各崗位工作流程及標準，持續提高服務品質。

（2）對體系以外的服務項目，如商業街等，制定服務標準及要求，拓展服務范圍。

三、品質管理

1、整合公司質量管理體系，完善管理體系流程、標準，并進行試用、考核、修訂，建立起更高的服務平臺，提高服務品質。

2、會同人力資源部，分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核，全面了解服務過程中存在的薄弱環節，限期要求責任部門整改，制定糾正預防措施。

3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規范及標準，確保服務質量標準的實現。

4、以業主滿意度為中心，調整工作方法，換位思考，開展精細化服務工程，不斷修訂體系文件，提高服務品質。

四、培訓管理

1、建立培訓考核機制，確保各崗位培訓達到既定的目標。

2、拓寬培訓內容：充分利用康居物業自身的資源，拓寬培訓思路，及時與地產相關部門溝通，利用富美地產多年的'實踐積累，結合培訓需求，請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。

3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核，并評估培訓績效，保證培訓效果。并且要做到多方協作，形成順暢高效的協調機制和培訓體系。

4、整合培訓理念：

1）整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具；

2）整合物業內部和外部可以利用的資源，使之服務于培訓；

3）通過整合，使培訓成為傳播的工具，把培訓理念最大化。

5、加強與外部的聯系，牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作，開發相關的培訓課程，借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。

6、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業的培訓資料。

五、投訴處理

1、結合長垣縣實際情況，深入項目，了解業主投訴原因，掌握業主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業主投訴。

2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預案，提高業主投訴處理效率。

3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄，制作物業管理法律法規專欄，加大物業管理宣傳，提高業主對物業管理的認知和接受能力。

4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴，建立快速反應機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。

六、法律事務管理

根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀，20xx年重點在：

1、配合服務中心、分公司，運用法律知識，協助解決客戶投訴糾紛，總結經驗教訓，通過法律途徑，對違約客戶進行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。

2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓工作，規避風險，提高工作效率。

3、依據《合同法》的相關規定，對公司文件及合同進行審核。 總之，20xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創新意識、開源節流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協作意識，增強公司凝聚力，全面提高員工的職業素養和文化修養，促進公司快速發展。

自媒體運營管理工作計劃 篇6

一、微信活動

1.上傳照片抽獎

品牌：樂事

行業領域：食品

活動獎品：大眾點評免費品嘗券/用餐抵用券

活動機制：

1)關注【樂事】官方公眾號

2)點擊【刷臉吃飯】進入活動頁

3)上傳你與美食的照片，測試顏值數后，參與抽獎

活動效果:

適合擁有一定的粉絲數目，采用上傳照片的互動模式，維系與老粉絲的關系

2.上傳圖文抽獎

品牌：九陽廚房電器

行業領域：電器

活動獎品：壁料理機/豆漿機/空氣炸鍋

活動機制：

1)將愛的宣言+愛的照片在朋友圈@TA，截圖發至官微

2)選擇10名幸運兒，獎勵最有愛的人

活動效果:

適合擁有一定的粉絲數目，采用圖文互動并轉發朋友圈方式，直接擴大活動影響力

3.上傳語音抽獎

品牌：希思黎

行業領域：化妝品

活動獎品：法國希思黎黑玫瑰珍寵滋養精華油體驗裝

活動機制：

1)關注微信公眾號

2)說出這些年你對sisley愛之宣言

3)官微抽取30份“情書”為獲獎宣言

活動效果:

合理利用微信的語音特性，采用語音的互動模式，維系與老粉絲的關系

4.玩游戲抽獎

品牌：眾盈資本

行業領域：金融

活動平臺：微信

活動獎品：手機話費

活動機制：

1)關注微信公眾號，參與游戲成功后參與抽獎，然后將活動推廣給一個朋友獲得一元話費

活動效果：

增加活動的趣味性，使之更具獨特性，加深參與者的.印象

5.刮刮卡抽獎

品牌：DORACC

行業領域：化妝品

活動獎品：亮膚精華/多肽修復液/面膜

活動機制：

1)關注微信號：DORACC醫美專用，回復“抽獎”進入活動頁面參與刮刮卡抽獎

活動效果：

簡單的活動機制和高中獎率，可吸引廣泛人群，達到增加粉絲的目的

6.手機搖一搖

品牌：康愛多

行業領域：藥品

活動獎品：10M-500M手機流量

活動機制：

1)關注【康愛多】并點擊菜單【超級福利】

2)進入微信內活動頁面，每天下午16點可參與搖一搖

活動效果:

基于手機特性的活動機制，設置簡單的活動機制和高中獎率，來達到增新粉的作用

7.轉盤抽獎

品牌：電子

行業領域：ivvi手機

活動獎品：ivvi小I/精裝版依依喂喂/ivvi限量版自拍桿/ivvi定制紀念獎品

活動機制：

1)關注微信公眾號，進入活動頁面，參與轉盤抽獎

活動效果：

簡單的活動機制和高中獎率，可吸引廣泛人群，回饋新老粉絲

8.砸金蛋抽獎

品牌：浩客

行業領域：電子

活動獎品：微信紅包

活動機制：

1)關注浩客官方微信，回復砸金蛋進入活動頁面，進行砸金蛋抽獎

二、APP活動

9.轉盤抽獎

品牌：騰訊地圖

行業領域：移動互聯網

活動獎品：路寶盒子/iPhone6//玫瑰鮮花餅

活動機制：

1)進入騰訊地圖APP的活動內，參與轉盤抽獎

活動效果:

簡單的活動機制和高中獎率，可吸引廣泛人群，回饋新老粉

10.輸口令搶紅包

品牌：天貓

行業領域：電商

活動獎品：支付寶紅包

活動機制：

1)進入支付寶的活動頁面，針對不同的品牌輸入相應的紅包口令搶紅包

活動效果:

簡單的活動機制和高中獎率，吸引廣泛的人群，來提高商城的銷售量

11.玩游戲抽獎

品牌：必勝客

行業領域：餐飲

活動獎品：小米note/小米盒子/小米手環/勝客200元現金券

活動機制：

1)進入小米運動APP，點擊APP首頁”去跑步“按鈕，開始進行跑步，將跑步軌跡分享至新浪微博參與話題“必勝客以跑示愛”，即可參與抽獎

活動效果:

增加活動的趣味性，使之更具獨特性，加深參與者的印象，轉發至微博可擴大活動影響力

12.簽到領獎

品牌：同程旅游

行業領域：互聯網

活動獎品：20M/200M流量

活動機制：

1)掃碼進入活動頁面

2)輸入手機號按要求提交領取即可

3)下載同程旅游，每日簽到累計流量

活動效果:

活動持續時間長，吸引參與者體驗平臺產品，培養用戶對平臺的忠誠度

13.下載APP領獎

品牌：聚美優品

行業領域：電商

活動獎品：30元的無限制券

活動機制：

1)掃描二維碼進入活動頁面輸入手機號碼后并下載聚美優品app

2)點擊app客戶端首頁進行領券

活動效果:

直接以提高APP下載量為目的，來增加用戶的注冊數量

三、網站活動

14.玩游戲邀好友

品牌：QQ電腦管

行業領域：互聯網

活動獎品：拍立得/賣座電影票/留言板時鐘/手機望遠鏡/管家金幣/花生項鏈兌換券/魔

方商城兌換券

活動機制：

1)登錄管家，發射小火箭，點擊活動頁面“發射火箭搭鵲橋”可使牛郎前進一步

2)成功邀請1位好友，可使織女前進一步;

3)牛郎織女相遇時，鵲橋搭建成功

4)根據游戲排名獲取獎品

活動效果:

增加活動的趣味性，使之更獨特，加深參與者的印象

15.猜圖抽獎

品牌：好萊塢影院

行業領域：互聯網

活動獎品：iPhone/iPadmini/拍立得/T恤/Q幣/QQ公仔

活動機制：

1)進入活動官網，看圖猜影片，

2)猜中即可獲得抽獎機會,開通年會會員獲取三次獲取抽獎活動

活動效果:

增加活動的趣味性，提高活動的可競爭力，吸引廣泛的人群參與

16.注冊投資有獎

品牌：百泉貸

行業領域：金融

活動獎品：10元手機話費/100元紅包

活動機制：

1)成功注冊百泉貸并開通匯付天下第三方托管并充值1元即可100%獲得手機話費獎勵

活動效果:

基于金融行業的特性，以注冊增加會員數目，然后體驗產品，達到投資得目的

17.試駕有禮

品牌：東風起亞

行業領域：汽車

活動獎品：ipadAir2/Papago行車記錄儀/小米移動電源

活動機制：

1)進入活動頁面，填寫個人信息申請試駕，然后參與抽獎

活動效果:

采用試駕有禮的活動機制，將潛在客戶直接導流到線下售點，間接提升產品銷量

18.邀好友分享

品牌：歐萊雅

行業領域：化妝品

活動獎品：歐萊雅多重活性保濕深透晶露

活動機制：

1)登錄活動平臺參加“歐萊雅清潤多重活性保濕深透晶露“活動

2)邀請好友并分享

活動效果:

采用邀請好友和分享社交平臺的方式，可直接擴大活動的影響力，達到推廣新產品的目的

19.投票抽獎

品牌：樂駝網

行業領域：電商

活動獎品：5-10元話費/駝幣/電風扇/小冰桶/

活動機制：

1)進入活動頁面

2)對上傳夏日消暑的食進行投票，每位用戶在投票后會產生一個序列號，活動結束后將在序列中隨機中獎者

活動效果:

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采用投票抽獎的活動機制，增加活動的趣味性和話題性，適合大型的品牌推廣活動

自媒體運營管理工作計劃 篇7

本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強化品牌形象，提高業務素質。

直營部工作最大的規律就是無規律，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

(三)強化運營工作職能。工作中，注重團隊建設等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的.凝聚力和向心力;

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

12、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

14、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況;

15、完成上級領導下達的其他工作任務;

公司領導讓我擔任一組代組長，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為世紀金源的未來，奉獻自己的力量。

自媒體運營管理工作計劃 篇8

一、抓業務經理管理，努力打造一支專業化管理隊伍

繼續對業務經理實行精細化管理，多渠道、多方式提升業務經理履職水平，培養業務經理組織領導能力，充分發揮業務經理在基層網點的管理與監督職能。

1、是繼續堅持業務經理例會制度。繼續堅持每月召開業務經理例會，不斷豐富例會的形式和內容，完善對業務經理的精細化管理，指明業務經理的工作重點和方向，增強業務管理能力和技能水平，達到鞏固、學習、提升業務知識水平和加強風險內控管理的根本目標。

2、是繼續對業務經理進行全方位培訓。繼續實行部門聯動，定期組織各條線業務部門對業務經理進行業務知識、風險防范和履職等方面的培訓，促進基層網點業務水平和內控實力的雙提升。定期對業務經理履職能力進行測評，借助支行組織的季度水平考試幫助業務經理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試，提高業務經理的工作水平。

3、是加大對業務經理履職的檢查力度。加大對業務經理履職的檢查力度，嚴格按照省行每季度檢查的機構數不低于本轄機構總數的25%，全年檢查必須覆蓋所有機構的時間目標。在實施檢查方面，支行將采取現場和非現場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業務經理履職進行深入細致地檢查。

4、是嚴格執行業務經理輪崗和準入退出制度。對業務經理實施輪崗計劃，根據業務經理個人素質、業務知識水平以及履職能力對業務經理進行崗位輪換。同時，支行將采取網點推薦，嚴格筆試和支行研討的方式充實業務經理后備隊伍。對于一些雖然已在崗，但卻不符合所在崗位任職資格的業務經理，支行將適度采取淘汰措施，對業務經理進行崗位調整，進一步提升業務經理整體素質和履職能力。

5、是進一步強化業務經理績效考核制度。根據《中國銀行廣東省分行經營性分支機構業務經理派駐制實施細則(2010年版)》重新對白云支行業務經理考核制度進行修訂，通過真實反映、客觀評價業務經理工作績效來提升業務經理工作積極性，促進業務經理隊伍工作效能最大化，保障網點業務的穩健、持續發展。

6、是進一步提升業務經理隊伍素質。建立業務經理內控信息反饋制度，保證業務經理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業務經理助理層面人員進行培訓和座談，及時與網點進行溝通，準確把握基層真實現狀，努力提升營業機構內控管理能力，不定期組織業務經理開展戶外拓展活動，增強業務經理團隊凝聚力。

二、抓內控風險管理，嚴密運營操作風險

1、是全力以赴保障IT藍圖順利上線。做好各機構網點人員合理安排，兼顧日常工作和IT藍圖的培訓學習，組織員工在投入大量時間學習新系統和新業務流程的同時，既要做好現階段各項工作的跟進和處理，也要做好風險內控防范。進一步加強IT藍圖新舊線過渡期的內控管理，切實做到業務管理和內控措施同步，防范風險于未然，確保上線前后內控管理的連續性。根據藍圖會計核算調整方案，配合資金業務與支付業務、國債業務、內部往來業務及其他表內、表外業務與利息核算等總賬賬戶進行的數據遷移工作，并完成收付業務外圍系統的轉培訓工作。做好全行思想動員，明確職責分工，增強制度執行力，做好BGL新舊賬戶補錄工作。

2、是繼續開展常規檢查，保持檢查監督強度。根據運營工作檢查安排，繼續對網點進行運營內控檢查工作，保持現場與非現場檢查監督強度。采取組織人員對全轄運營業務進行常規檢查、錄像抽查、突擊檢查相結合方式，進一步加強人民幣收付業務的.檢查，制訂相關業務操作規程，規范員工操作，充分發揮各職能部門的聯動作用，加強內控管理工作。

三、抓收付清算管理，提高清算質量

1、抓好資金收付清算管理。督導落實支付清算帳務核對，提高支付清算帳戶核算質量，按照相關管理規定規范操作與管理，抓好資金收付清算業務的監控管理，防范清算操作風險，確保各項管理指標達到省行規定要求及資金安全，并完成省行各項收付帳務指標。

2、抓好網點業務培訓。充分利用支行聯動培訓，對新規定、新要求進行講解，確保第一時間將文件精神傳達至各網點。組織網點一線人員開展人民幣收付業務(含反假貨幣)培訓，切實掌握現金收付業務管理和操作要求，提高反假貨幣鑒別能力、合規操作意識和服務水平。根據省行IT藍圖出納業務上線進程安排，有序組織全轄IT藍圖出納業務培訓工作。

3、抓好業務應急演練。繼續組織網點開展現金業務應急學習和演練，提高各網點人員對現金業務突發事件的應急反應能力，妥善處理各類突發事件，防范現金業務風險。

4、嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排，統一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復習，提高考試通過率，努力實現一線柜員100%持證上崗的要求。

四、抓現金出納管理，嚴格落實出納現金管理制度

1、嚴格執行出納管理及安全方面的有關規定。進一步抓好人民幣收付業務的檢查，完善我行人民幣收付業務管理，提高收付水平。完善出納中間環節的交接手續，嚴格履行崗位職責，嚴格執行各項管理規定，規范操作程序。同時，搞好反假幣培訓管理工作，提高柜員反假幣能力。

2、加大檢查力度，規范網點出納業務操作。對網點尾箱實施細則、人民幣收付業務和ATM現金管理的執行情況進行全面、深入的檢查，實現現場檢查覆蓋面50%，利用視頻聯網監控進行非現場檢查覆蓋面50%，全年現場及非現場檢查覆蓋面100%的檢查要求，力求防患于未然，降低出納業務差錯數量，防范出現重大問題。嚴格監控網點現金庫存，結合我行實際情況，調整現金運轉流程，提高現金流轉效率，有效降低全轄現金占用量，減少無息資產占用。

五、抓銀企對賬管理，重視對帳風險防控工作

1、明確崗位職責，加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責，相對固定兼職對賬人員，增強對賬人員的責任心。進一步加強對帳管理的督導，落實轄內網點銀企對帳崗位相互制約的要求設置，提高全轄銀企對帳的意識，全面促進對帳回執回收率的提升。

2、及時處理未達賬項，提高對賬質量。繼續跟進落實銀企對帳外包公司的監督管理工作，對余額不符的做到及時處理未達賬項，用未達賬項余額調節表進行調節，真正實現面對面對賬。

3、突出重點賬戶對賬，及時調整重點對賬賬戶名單。除完成規定的重點對賬任務外，根據實際情況將新開戶賬戶、新注冊網上(電話)銀行賬戶、新更換預留印鑒賬戶，以及業務發生頻繁、資金異動等高風險賬戶納入重點對賬范圍，定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發各網點，由對賬員進行對賬，加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。

六、抓運營印章管理、重空憑證及會計檔案管理，確保安全

1、規范印章使用流程。規范轄屬網點運營條線業務印章管理使用流程，落實對網點的檢查和核對工作，發現問題及時跟進，切實防范案件風險。

2、落實人員培訓，配合重空憑證直配模式的轉型工作。全力組織轄內各機構、業務部門對廣東重空系統2.0版本進行業務培訓及操作演練。同時，對重空憑證庫存進行全面清理，確保我行順利完成重空配送模式的轉型。

3 、加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作，按規定落實相關的清理歸檔管理工作計劃，確保會計檔案的完整性及安全性。

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