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      工作報告怎么寫

      發表時間:2023-07-04

      工作報告怎么寫合集。

      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《工作報告怎么寫合集》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      工作報告怎么寫【篇1】

      尊敬的各位領導、個體私營業主及同志們,大家好!

      我叫xx,現在在xx縣工商局xx分局工作,現將本人xx年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領導、個體、私營企業代表及同志們作簡要匯報,敬請批評指正!

      一、工作職責及工作目標任務完成情況

      xx年度的主要工作任務是:加強市場監管、依法行政,保證所屬轄區內市場經濟秩序的健康發展。一是做好個體工商戶驗照工作;二是嚴把各類市場主體的準入關;三是積極做好領導安排的各項市場專項整治工作、產品質量和食品安全整治等各項工作任務。

      市場監管方面:堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為,保護廣大消費者的合法權益,做到每周進行一次市場巡查制,查扣過期食品7個品種。其中調料26包、小食品18袋、方便面23袋。

      執法辦案方面:1—11月份共辦理簡易程序案件9起,食品廣告案件立案2起。

      xx年來新發展個體工商戶20戶,換照46戶,經濟戶口和監管檔案全部建立。

      二、職責履行情況

      xx年度本人在上級組織的正確領導指導下,以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則,堅持實事求是一切從實際出發的工作作風,緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創新”的總體工作思路,以打造民勤工商為目標,以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神,克服困難,勤奮工作,積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。

      1、市場監管工作。一是落實各項專項整治工作,認真開展食品安全、農資市場監督檢查,規范了各類經營主體的進銷貨臺帳,年初與食品經營戶簽訂了食品安全責任書和食品安全承諾書,督促問題食品下架,堅決杜絕銷售“三無食品”、無生產許可證編號食品及過期食品,基本上取締了無證無照的食品經營攤點。二是不辦人情照,公正公平,對違法違紀的人和事,不徇私情,敢于碰硬。三是發揮自己專長,積極參與執法辦案、調查取證工作。

      2、認真完成驗照工作。一是以經濟戶口檔案管理為突破口,積極上門為個體工商戶驗照。經過實在盤查摸底,清理工商注冊登記戶數與實際經營戶數的準確性,個體戶驗照率達98%以上。督促無照經營戶及時辦理營業執照,使市場有照率達98%,亮證率達100%。使廣大經營者在懂法知法的基礎上逐步樹立守法經營意識。

      3、執法辦案工作。執法辦案,一馬當先,不論是巡查發現,還是舉報查辦,本人都嚴格執行執法辦案紀律,不辦人情案。

      4、按時做好每月新增和變更的個體工商戶統計工作,及時將月報表上報縣局登記分局。

      5、積極配合副局長對個體工商戶的設立、變更、注銷資料進行電子檔案錄入及信息的上報工作,并按標準登記內容打印發放營業執照。

      三、落實黨風廉政建設責任制,嚴守廉潔看自律有關規定。

      1、認真履行本人黨廉建設責任制崗位職責。嚴格依法監管,文明執法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結合xx縣工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動,提高自身的思想政治素質,能及時就廉潔問題提醒自己注意,做到警鐘長鳴,能做到廉潔自律。

      2、廉潔從政,加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求做到:一要刻苦學習強能力,樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治,樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為,樹立真抓實干、開拓創新的形象;四要關注民生促和諧,樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范,樹立艱苦奮斗、勤儉節約的形象;六要精誠團結聚合力,樹立發揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信,樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養講操守,樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、《xx省工商局八項禁令》,做到廉潔執法,公正執法。

      四、存在的問題和今后努力方向

      今年來,圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與縣局、分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。 一是理論學習不深,理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調查研究還不夠,對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前,以信息技術為基礎的工商管理科技迅速發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中,我一定要繼續加強理論學習,提高工作能力,努力適應日益復雜的工作環境。不斷加強政治理論和業務知識方面多學習,進一步提高理論水平。

      工商工作從表面上看,平淡無奇,水波不興,只是轉一轉商店,逛一逛商場,沒什么新花樣,沒什么新舉措,可你仔細一想,這項工作聯系著千家萬戶,是構建和諧社

      會的一項福民工程。不信你看,幾十年如一日從事的把好市場準入關、商品質量關,以前開展的食品安全專項整治、進銷貨臺帳制度、索證索票建賬制度、食品安全檢測還有全系統開展的“作風建設年”活動以及縣級“文明單位”的創建等工作無不體現出工商工作親民、為民、務實的工作理念。

      今后,我將在縣局和分局的正確領導下,認真做好各項工作,進一步開拓創新,與時俱進,盡職盡責地把上級組織安排的各項工作干得更好。

      感謝領導和同志們!

      工作報告怎么寫【篇2】

      20xx年我在工會領導的正確領導和指導下,嚴格要求自己,腳踏實地、勤奮工作,圓滿的完成了各項工作和領導交辦的各項任務,現將一年的重要工作成績和不足之處總結如下:

      一、結合本職工作,抓好自身的學習。

      今年以來,在工會黨組及部門領導的領導下,在各相關部門方方面面的關懷和支持下。在其他同志的幫助下,結合自己的本職工作,積極開展工作。我認識到,要干好工作,關鍵是要努力提高自身素質,力求工作質量在原有的基礎上有所創新和發展,就要抓學習,認認真真的學,踏踏實實的學,在工作中學習,在學習中實踐。每天有空余時間就登錄“全國工會干部培訓網”,這個網站有許多精品課件,有關于各方面的業務知識,做到足不出戶就可以學到許多工會方面的最新知識。

      二、履行自己的工作職責,完成自己的工作任務。

      1、一是做好每月二次的工資報表。職業化工會主席的工資分二部分,一部分財政拔款由就業局發放,一部分由工會發放,就業局是月末報表,工會是月初,每次都按時把工資報表做好,確保急時準確。并且在今年6月份完成就業局拔款的調資工作。

      2、完成全國非公企業法人數據庫管理軟件的培訓和審核工作。

      3、完成20xx年職業化工會主席養老、失業、醫療、工傷保險的接續工作?,F市職業化工會主席共有22人,公益崗位1人,因為有些身份不同,和自己的需求不同,保險不是統一一致,所以每個險種的人員數不一致,我做到認真核對,沒有差錯。

      4、完成工會統計報表工作。10月11日,因為工作的需要借調到辦公室填報工會統計報表,別的市在9月份就已開始統計數據,對于我們來說時間很緊,統計報表又比往年多了一個網絡版報送,由于沒有參于培訓,許多地方都要邊學習邊摸索,可以說開始時壓力很大,在單位工作時間要隨時接收各縣區的報表,對不懂的地方給予講解,因此影響了市直這塊的填寫,我便利用業余時間工作,單位組織上沈陽體檢也沒有去參加,最后終于完成了任務。雖然,這項工作有些辛苦,但同時在這個過程中也學習到許多。也要感謝領導對自己的信任,把這項工作交給我。

      5、認真落實和完成領導部署的各項工作任務。

      6、深入調查研究,了解和掌握情況,為職業化工作做好服務。

      7、完成對科技局成立聯合工會的宣傳工作。在非公企業聯合工會的網站發布南康街科技局成立工會的圖片及文字資料。

      三、工作中的不足

      我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,雖然努力做了一些工作,但距離工作中領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。

      總之,在今后的工作中,一定要加強自身學習,適應工作需要。更好的完成工作任務。

      工作報告怎么寫【篇3】

      -、履行職責情況

      自從XX年加入法勃爾服飾有限公司以來,我擔任生管中心計劃部的生產跟單一職,主要負責各產品的下單,產品的貨期的跟蹤,產品的到貨的跟蹤,及各工廠的產能的分析。回顧總結這幾年來的工作,主要有以下幾個方面:

      1、熟悉產品,了解工作流程,化被動為主動。

      剛上班的第一天,部門文員就抱了一大堆公司內部管理體制的冊子給我消化,至于公司關于相關的工作流程以及公司產品,我是一概不知,看著同事忙碌的樣子,我也想加入,而此時我只能被動的被同事叫來做一些事情,為了更快的減輕同事的負擔,我計劃要在三天內更快的熟悉公司產品,了解工作流程,化被動為主動。于是在第二天上班,我就向同事拿來了《XX年春夏季的產品工藝單》,在上面獲得信息,不懂的就問同事,這招“紙上談兵”還真靈,我對公司產品有了初步的認識,產品分運動,休閑,還有商務等等。完成這些基本工作后,我就可以主動的為同事做一些算事的事了。

      2、熟悉供應商,溝通最重要

      在了解一些基本情況后,經理就叫同事把供應商部份資料給我,叫我以最快的速度熟悉供應商。……

      “你好,我這里是法勃爾公司新來的同事xxx,以后貴司的單就由我來跟,煩請以后多多指教……”就這樣,我與我各供應商聯系上了,這樣還沒什么問題。接下來的日子我每天就是跟進生產進度,解決一些突發事件,遇到決策上的問題,我會請示領導,最后以書面形式通知解決。當然在跟單過程中也會遇到一些難纏的工廠,他們慌報生產進度,影響貨期,對貨品上市所產生的利益有一定的影響。我建意作為跟單,電話多溝通固然重要,多下工廠了解工廠生產產能,摸清工廠跟單的脾性,面對面溝通是電話溝通的基礎。

      3、吃苦耐勞,認真負責,敢于承受壓力是跟單的基本要求。

      做個跟單的都知道,這是個累活,一定要有心理準備,尤其是做服裝跟單來說,每天面對著突發的事件,不計個人得失的去加班加點的做事,還要掌握市場上一些服裝新發布的信息,這都是些家常便飯。對于以后每年的四次大規模訂貨會都必須要有以上的精神。

      二、思想作風情況

      本人在工作上認真積極負責,敢于承受壓力。當今世界正在發生著人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化,尤其是對于服裝來說,流行趨勢的變化,對于跟單來說都是很重要的。

      三、存在的問題和今后努力方向

      回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有幾點:

      1、溝通時說話方式有時有點不妥,今后要注意這問題。

      2、對于在訂貨會前的準備工作時,工作效率有待提高。

      對于公司在XX年的改革制度當中,對于我來說都是一個很大的挑戰,我會在公司的制度下做好自己的工作,提高個人素質,用1分鐘的時間做2分鐘的工作。以100%的努力做好工作,為自己的人生創造更好的價值。

      工作報告怎么寫【篇4】

      時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,本學期的工作即將結束,現就本人本期工作情況總結如下:

      我堅決貫徹黨和國家的教育法規、方針政策,愛崗敬業,教書育人,模范地遵守了教師職業道德和崗位規范,自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業道德的`事。

      我服從領導,顧全大局,團結同事,關愛學生,尊重家長,堅持“學高為師,身正做范”。

      我積極參與教育教學改革,學習新課程改革理論,積極掌握現代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高,成效顯著。

      我按照要求完成學校學籍建設和管理工作,以保證學生合規安心學習;學籍工作細致入微,屢次受到上級及學生和家長的好評。

      我堅持出滿勤、上滿點,經常加班加點;堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時請假、銷假。

      1.我新執教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。

      2.我獲得鄭州市級及區級品德優質課二等獎各一次。3.所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。

      4.其他臨時性工作也效果良好。

      我堅持在校使用公物勤儉節約,從不浪費;從未以任何名義向學生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。

      自認為,本學期我基本勝任本職工作,效果良好。

      成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學期,我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創新,正確工作再上一個新臺階。

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      導游工作報告怎么寫合集


      俗話說一分耕耘,一分收獲,在當下這個社會中。都需要去書寫報告,報告的用途逐步擴大,用于新產品開發、投融資、公司發展規劃、年度發展等方面。為滿足你的需求,述職報告之家特地編輯了“導游工作報告怎么寫”,我感到這會對你有益處!

      導游工作報告怎么寫 篇1

      20____年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足??陀^的講,20____年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的____旅行社改名為____紅國際旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發放,投入大筆廣告費用,讓崀山紅國際旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。

      一、工作總結:

      1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金周轉帶來極大不便。

      2、組團部:今年組團部不再局限于各單位的組團外出,而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區合作開發的線路也做得比較成功。

      3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。

      二、工作計劃:

      1、我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好____的旅游服務工作。

      2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓____紅國際旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。

      3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典范、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業的信賴度。

      4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。

      5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營。

      6、提高行業服務標準,樹立行業服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作

      7、加大宣傳促銷力度,提高導游講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標市場,從而增加投資者的信心和決心。

      導游工作報告怎么寫 篇2

      在旅游行業中,導游文員是具有重要職責的一種工作崗位。他們為游客提供旅游咨詢,協助導游和游客完成各項手續和行程安排。在與游客的接觸中,他們不僅需要具備良好的語言溝通能力和協調能力,還需要具備扎實的專業知識和良好的服務意識。在我所從事的導游文員工作中,我深刻認識到了這些工作特點,并從中獲得了許多寶貴的經驗。

      一、語言表達能力

      作為導游文員,必須具備良好的語言表達能力。首先,我們需要掌握基本的英語表達能力,以便與外國游客進行基本交流。其次,我們還需要掌握與當地游客交流的方法和技巧,包括情感表達、體育話題等,以便更好地協調導游和游客之間的關系。同時,我們還需要不斷加強語言學習和提高自己的表達能力,以便更好地完成工作職責。

      二、專業知識

      作為導游文員,我們的工作職責之一是給游客提供各項旅游信息服務。因此,我們必須了解當地的旅游資源、景點特色、歷史文化、交通路線等方面的信息,以便更好地引導游客。在游客提出各種問題時,我們也需要及時回答。因此,預先的各種信息服務準備也是非常重要的。只有掌握充足的知識能力和豐富的行業經驗,才能更好的服務游客并為導游提供配合。

      三、協調能力

      在導游領域工作,我們要經常面對許多意見和觀念的交叉沖突。在此情景中,我們必須具備良好的協調能力,要時刻保持平和的心態,去處理各方面的意見。為此,我們需要不斷地拓寬自己的視野,并積極向同事、領導學習。只有這樣才能使得整個工作中心態更加成熟,并且在處理沖突問題時給予合理而又客觀公正的反饋。

      四、服務意識

      由于導游文員是旅游行業中的服務人員,因此服務意識是我們崗位所必須具備的特質。在工作過程中,我們必須以客戶為中心,及時響應客戶的需求,主動為他們提供服務。同時,我們要時刻保持積極、熱情、細致的工作態度,并不斷提高自己的專業技能。只有在加強服務意識的同時,才能為客人提供專業而又無微不至的服務體驗。

      綜上所述,導游文員是旅游行業中一個非常特殊和受人尊敬的工作崗位。在工作中,我們需要具備良好的語言溝通能力、扎實的專業知識、良好的協調能力和服務意識。這些特點是在整個工作崗位中都是必須嚴格遵守的。我相信,在未來的工作中,我將不斷努力,為游客提供更好的服務,為旅游行業發展做出自己的貢獻。

      導游工作報告怎么寫 篇3

      精選 導游個人工作總結 (一)

      我是導游部的成員***。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了**旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在**旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

      一、善于適應環境,做合格職業人

      回顧20**年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。去年1月16日,****湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”,6月22日,****湖游客中心正式投入運營。作為**旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進**湖時代”、迎接“**明天更美好”而奉獻青春。

      來到**旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。

      二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員

      自去年7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

      三、勇于擔責扛擔,配合組長工作

      8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,*****站在我們游客中心正式運行。作為**區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,*****站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“**區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“**市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

      四、樂于參加活動,提升綜合素養

      我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的**區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

      五、勤于學習思考,不斷夯實基礎

      我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

      當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優秀導游間的差距在哪里反思自己在服務中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實,個人有待提高的**多**多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與**旅共同發展,再創佳績!

      參考導游個人工作總結 (二)

      在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導游一定是個美女了??上Ш苓z憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!

      每個導游都會希望自己成為一名優秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點:

      第一點,熟悉路線,節省寶貴的時間。

      這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責你的工作不到位,身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

      第二點 豐富知識,應對客人的提問。

      導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電??腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學習社會各方面的知識,樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應對客人的提問。

      第三點 服務大方,工作細心體貼。

      我們的工作是服務行業,對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!

      第四點 協調工作,解決客人問題。

      游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發生不同的事情。由于地域的不同,飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當地的菜都是以清淡為主,還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環節搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協調。

      第五點 頭腦靈活,增強應變能力。

      導游在帶團的過程中,會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發狀況。

      以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結,或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發現,可以學到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

      經典的導游個人工作總結 (三)

      從剛剛開始導游工作到現在已經快一年了,我也從什么都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導游考試通過時的激動,記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別的?,F在我知道其實“導游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節,任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了??峙逻@早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!

      記得第一次上團的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經過了這次的事情,我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發現問題的好。

      后來的每次出團也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感,特別是當你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰著,每當此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后,我仍然在這個行業中慢慢前行著。

      我覺得做為一名優秀的導游必須做到“專業,責任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優秀的導游:

      專業:專業的導游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校,老師就經常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白,那一刻你真的很想學學鴕鳥。導游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學和美學知識,政治,經濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導游語言技能,因為它是我們傳播知識,溝通思想,交流情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順利。

      責任:誰都不可能永遠一切順利,畢竟導游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發生,而作為一名導游是不可以推卸自己的責任的,你要保證每位游客的安全,在意外發生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責任,你必須承擔。

      自信:對于初來的客人來說,導游所表現出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現可以增強自己的吸引力,處處表現地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。

      微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。

      以上是我一年的工作總結,也許我還沒有做好,但我相信,每個人都是從不熟悉到熟練的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當中,相信經過自己的努力,終有一天我可以成為一名優秀的導游。

      模板導游個人工作總結(四)

      掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

      接下來200x年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:

      1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

      2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

      3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。

      4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

      5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

      6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

      7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

      時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

      細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。

      耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

      誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。

      我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!

      優秀的導游個人工作總結 (五)

      我是一名普通的導游,現供職于****導游服務管理中心。

      我是在*年*月參加全國導游資格證考試的,通過精心學習準備,順利的通過了考試,于*年拿到了導游資格證。從*年夏天開始,我真正成為了導游隊伍中的一員。從第一次舉起導游旗的那一刻起,我就立志要做一名合格的導游。通過兩年多的帶團,經歷了很多,也收獲了很多,我也由一名單純的在校大學生成長為經驗豐富的導游。

      兩年的成長,首先是與**導游管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間里,導服中心經歷了成立到解散,然后又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程,經驗在一點一滴積累,導服中心也由草創時的管理不順逐漸走上了正規化的管理道路。目前,導服中心已經真正成為的導游集散中心、培訓中心和管理中心,成了名副其實的導游大家庭。

      正是有了正規化的管理和認真負責的培訓,才有了我們導游整體素質的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作,要求導游在拿到IC卡導游證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導游理論水平的提升,邀請**大學、**師范大學、**財經學院等教授學者親自授課,努力提高導游的理論水平。同時,導服中心還盡量給新導游提供現場模擬講解的機會,并且聘請經驗豐富的老導游現場點評指導,傳授經驗,這樣的實踐性培訓對提高導游的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中,導服中心工作人員始終本著為導游、為旅行社、為旅游者服務的態度,真誠關懷每一位在編導游,為導游提供各種便利,工作人員經常為了能及時給導游辦理派團手續而加班加點……這些,不僅便利了導游,也便利了旅行社,當然,最終是為旅游者提供了及時服務。

      從自身來講,我每時每刻不以導游員服務標準來嚴格要求和衡量自己,把導游的職責和使命牢記在心。一個好導游,首先是一個“雜家”。為了更好的為游客服務,我努力加強自身的文化修養,強化各科知識的學習,從千年歷史,到當今時事,從詩歌文學,到環境建筑……等等,無一不是我所涉獵的對象。就這樣,我執著的走著我的“百事通”之路。

      導游是一門藝術,做一個好導游必須是一名“專家”。大學期間深厚的旅游專業功底為我的導游之路打下了堅實基礎。但是,時代在發展,理念在更新,知識也在創新。在平時總愛買一些專業方面的書籍,帶團的余暇時間便拿一本書細細去讀,如《如何做一名合格的導游》、《幽默導游詞》和《中國導游十萬個為什么》等都讓我神游于導游藝術與導游知識的海洋之中,大大提高了我的導游水平。

      導游必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經歷,讓我養成了團前細心準備,團后耐心總結的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有余,更能讓游客滿意而歸。而團后的認真總結則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者,我很注重同其他導游的交流。每一個導游都有他的長處和短處,通過交流可以揚長避短,使自己更快更好的成長為一名合格的導游。

      當然,我很清楚,導游的價值是體現在游客身上的。每次上團,地接也好,外發也罷,我總是本著“與客為友,拜客為師”的心態同游客接觸和交流,這讓我受益匪淺。與客為友,就是把客人當作朋友來招待。要有愛心,設身處地為游客著想。要有耐心,事無巨細的為游客服務。在草原沙漠旅游,氣候惡劣、條件艱苦,必須懷著一顆愛心來關心游客,用一顆耐心為游客鋪平旅途。這也就是我被游客認可和稱贊的原因。拜客為師,就是本著虛心學習的姿態,尊重游客并向他們學習。如此一來,不僅滿足了游客尋求尊重的心理,同時還使我學到了很多東西。這是我受到游客大力歡迎的原因。

      導游,是一門終身的學問,它需要不斷的學習、積累和創新。雖然我的導游工作得到了游客、旅行社和導服中心的認可,但我不會滿足,不會停滯不前,我會更加努力,為自治區的旅游事業貢獻自己的力量。

      導游工作報告怎么寫 篇4

      尊敬的領導,

      首先,我想對過去一年在景區導游工作中的經歷表示深深的感謝。在這一年里,我肩負起了導游的責任,努力達成了工作目標,積累了豐富的經驗和知識。

      在導游工作中,我主要負責制定旅游路線,引導游客參觀景區,講解景區的歷史和文化,以及解決游客在游覽過程中遇到的問題。我始終以提供高質量的服務為己任,通過有效的溝通和協調,使游客在景區中獲得了難忘的體驗。

      在帶領團隊方面,我始終注重團隊建設和協作。我所帶領的團隊共有10名導游,我們在工作中相互支持,共同為游客提供優質的服務。我通過分析游客的需求和反饋,不斷優化旅游路線,使游覽更加順暢,并有效提升了游客的滿意度。

      在解決問題的過程中,我學會了更加靈活地處理各種突發狀況。我利用數據工具分析了一些問題,從而更好地理解了問題的本質,并提出了有效的解決方案。同時,我也積極提升了自己的知識儲備,不僅在專業領域,更在文化、歷史和藝術等領域進行了深入的學習,以更好地滿足游客的需求。

      在面對困難和挑戰時,我始終保持積極的態度。我不斷反思自己的工作,尋找改進的空間,并從每一個問題中尋找成長的機會。我堅信,只有不斷學習和進步,才能更好地服務于游客。

      在整體表現方面,我們的團隊在游客滿意度上取得了顯著的成果。通過我們的努力,景區的影響力得到了提升,游客數量也有了顯著的增加。我個人也在這一過程中獲得了很大的成長,我對自己的工作成果感到自豪。

      展望未來,我將繼續保持對工作的熱情和責任心。我將設定新的工作目標,不斷提升自己的專業素養和服務水平,帶領團隊為游客提供更好的服務。我相信,只有不斷創新和改進,才能在激烈的市場競爭中保持優勢。

      最后,我想再次表達對過去一年工作的感激之情。我珍視每一次與游客交流的機會,每一次的學習和成長都讓我更加深入地理解了導游工作的價值和意義。我期待著在新的一年中,能夠以更大的熱情、更專業的知識、更貼心的服務,為景區的繁榮和發展做出更大的貢獻。

      再次感謝領導和同事們的支持與鼓勵,我會持續努力,以更好的自我面對每一次的工作挑戰。

      此致

      敬禮!

      導游工作報告怎么寫 篇5

      韶光是一個永久不知疲乏的白叟,他的步調永久是那么精確而飛快,轉眼xx年已經飛逝,我們迎來了極新的xx年。我所從事導游工作,又經歷了一個年初,我喜好這個工作,不論苦辣酸甜,我老是一個“樂”字“。在工作中我帶領來自四周八方的旅客朋儕穿梭與神州大地,給他們講述將領與每人的故事,江南小鎮,下湯文化的傳奇故事,如今我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我的旅客暢游在黃河上下,大江南北。

      經過議定三的工作實踐,我深深的會到,獲得了導游證,其實不代表你便是一個合格的導游員,而是要連續的進修、富裕、進步。是以三年來我一貫嚴厲要求本身,酷好導游工作,當真進修導游知識,在進修中堅定勤動眼,大量的涉獵有關景區、景點的資料和有關風景民情的冊本;勤脫手,把讀到看到的相干資料、甲篇名作、經典名句都分類料理,以充裕本身的學識,增加本身的見聞。

      根據觀光社安排,作為導游員的我,帶團是我的緊張任務。這三年來,帶過的團隊數量已經記不清了,留在我感觸里的是——忙和樂。剛從云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達響這一切凡是在我面前目今顯現,是我深深的感覺到了我工作的意義地點,從內心酷好導游這一工作。堅定”賓客至上、辦事至上、為大家辦事、公道而大略的“的四大辦事原則細致、熱忱、殷勤的作好導游辦事工作。也便是一切工作以旅客者為動身點,以辦事為動身點,時候思慮旅游者的長處和要求,毫不能謝絕旅客的公道合法要求。辦事進程中要堅定”為大家辦事“的原則,不能有親疏之分,另眼看待,而應對每個旅客都熱忱、殷勤、恭敬,不偏不倚、混為一談;要堅定公道而大略的原則,在旅游辦事進程中,要時候存眷旅客的感情變化,耐煩諦聽旅游者的定見、要求,公道又能兌現的就竭力去做,如果異國作好或是已經錯過機遇,就想方法及時補充,以求限度的到達旅客的如意。對旅客發起的同等理的、不大略兌現的要乞降定見,本著腳結壯地的原則,細致細致、不急不躁的立場,給旅客作出解釋和闡明,獲得旅客的明白、相信,使旅客甘拜下風。

      導游職業與其他職業有一個明顯的差別,那便是你必須與客人朝夕相處,此日然使我們對辦事的感覺比平常人深入。從某種意義上可以這么講,導游職業無窮魅力恰是源于我們對辦事的感知和酷好,他不但僅只被當作一份工作,而更應當被珍視為一個代價畢生追求的奇跡。固然干導游這行并不是我初志,但是很快我就發覺:本身是得當干導游這一行的,因為我喜好這個職業。

      回顧20xx,展望20xx,我會連續以頹廢熱忱的立場歡迎每個團隊,歡迎好每一名旅客,以便提拔本身的本領程度,篡奪做一個更加優秀的導游員!

      導游工作報告怎么寫 篇6

      從剛剛起先導游工作到現在已經快一年了,我也從什么都不懂到現在的略有所知。記得當時得知導游考試通過時的激烈,記得當時慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像全部的人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特殊的?,F在我知道其實“導游”并不是如此簡潔的工作,它從行程的支配到食宿行再到旅游過程中的微小末節,任何細小之處都是你須要專心去做的。網上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。唯恐這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!

      記得第一次上團的感覺,驚慌了一夜,其次天在車上,努力讓自己保持安靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中寧靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉??!怎么這樣的事請發生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,其次天終于是支配了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的勸慰。在送完團時已經是晚上十一點多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經過了這次的事情,我每次上團之前我肯定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊支配新車給我,或許是怕了吧,但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發覺問題的好。

      后來的每次出團也都有每次的故事,有許多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿意感,特殊是當你的工作得到了客人的確定時,有一種莫名的驕傲在心中沸騰著,每當此刻,又再次確定了自己的幻想。就在這樣的一次又一次的確定否定之后,我仍舊在這個行業中漸漸前行著。

      我覺得作為一名優秀的導游必需做到“專業,責任,自信,微笑”,我信任假如可以做到的話確定可以成為一名優秀的導游:

      專業:專業的導游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校,老師就常常這樣告知我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導游最糗的時候唯恐就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經驗真的很難明白,那一刻你真的很想學學鴕鳥。導游學問應有盡有:史地文化學問,心理學和美學學問,政治,經濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的`學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必需嫻熟駕馭導游語言技能,因為它是我們傳播學問,溝通思想,溝通情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順當。

      責任:誰都不行能恒久一切順當,終歸導游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發生,而作為一名導游是不行以推卸自己的責任的,你要保證每位游客的平安,在意外發生的時候要幫助解決問題,你不行以推卸你的責任,你必需擔當。

      自信:對于初來的客人來說,導游所表現出的對行程支配的熟識,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來平安感。因為每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現可以增加自己的吸引力,到處表現地落落大方,這樣可以贏得客人的敬重和信任。

      微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順當開展。一個沒有笑容的導游,他的講解再生動,再豐富,他都是不勝利的,他會讓游客感覺沒有情感的溝通。當然,微笑是來源于我們對工作的熱忱和良好的工作心境。

      以上是我一年的工作總結,或許我還沒有做好,但我信任,每個人都是從不熟識到嫻熟的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當中,信任經過自己的努力,終有一天我可以成為一名優秀的導游。

      導游工作報告怎么寫 篇7

      導游主要工作是帶著游客去各處旅游,聽起來很好玩,但其實并不輕松。作為導游,每個月還需要寫個人工作總結。下面就是找總結網小編給大家整理的導游月度工作總結,希望大家喜歡。

      導游月度工作總結篇(1)

      回首過去一段時間的工作,有喜悅,有艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F將九月的工作總結如下:

      1、做一名好導游,要有專業精神。專業精神是一個人業務素質的體現;具備專業精神,是一個長時間努力積累,水滴石穿的過程。作為導游,必須在內心建立一個龐大的知識體系,不僅覆蓋面要廣,更要深而精。這樣在帶團的時候,才會使客人產生身心合一的愉悅和享受,才會使客人產生信任感,為公司贏得回頭客,同時也為自己贏得帶團的信心。

      在這個月工作時間里,我感受很多。當我看到身邊的同事,在處理業務時的熟練程度,對各種資料的細致了解,我認識到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問,并且適當地附加一些相關的其它信息,或者真誠地給客人一些建議,這都會體現我們整體的業務素質,往往會收獲意想不到的效果。知識的積累是數十年如一日的、長期積累的過程,非一日之功,但是保持進取心和專業的精神是更加珍貴的,這是前提和基礎。

      2、做一名好導游,要有責任感。我面對每一次帶團任務,都會忠于職守、盡職盡責、善始善終。工作中,將責任感融入每一個環節并且貫穿始終,能從客人的角度出發考慮問題,真正把自己放在團隊的靈魂位臵。對于客人提出的問題,不知為不知,絕不能出現含糊其詞甚至是憑空想象的回答。

      3、做一名好導游,要做到細微服務。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語?,F在旅游市場競爭如此激烈,服務質量是一個舉足輕重的方面。作為一名導游,我的"細致"的意識從接到接團計劃開始到安全送走團隊,貫穿始終。

      4、做一名好導游,要有集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為,我代表的是旅行社的形象,所以,帶團的時候我在內心深處始終記得自己的集體。導游的服務就是公司的產品,所以帶團的過程就是公司產品的推廣。有經驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們石家莊國旅的規模、目前經營狀況以及將來的發展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式??腿藭杏X到我們國旅人的集體意識和凝聚力。這點我做的還不夠好,我要向前輩們學習。

      這個月雖然是旅游淡季,帶團的次數不多,但是我并沒有因此浪費時間。我利用這段時間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書籍,豐富自己的知識,積累經驗,從各個方面提高自己的能力。

      今后,我一定會汲取這個月來的的經驗和教訓,努力做好自己的工作,努力的執行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導游!

      導游月度工作總結篇(2)

      總結九月份的工作情況,有些許心得指引未來的路。

      1、沉著冷靜,不急不躁,以積極的心態迎接每一位游客。

      作為一名導游,在帶團過程中會遇到許多意想不到的事,面對突如其來的問題,首先要沉著冷靜,切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示,與客人、景區、飯店、賓館保持溝通和聯系,集思廣益,合眾人之力把問題解決,使事情的結局能夠最大程度地滿足各方面的期望和要求。

      在帶團過程中,也難免會與客人發生一些思想的碰撞,這時要以積極的心態去面對。客人傷我千百遍,我待客人如初戀。遠道的都是客,我們要有包容之心,使游客不僅能夠看到一方美景,同時也能感受到一個城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片,斷不可玷污這張名片。

      2、善于講事實和講故事,有虛有實,虛實結合。

      蘇州是一座歷史文化名城,悠久的歷史,厚重的文化。在古城沿革的過程中,一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然,正是有了這條主線,蘇州才有今日的繁榮。所以,我們在講解的過程中,不僅要把眼前的實物用優美的語言講解給游客聽,同時也要深挖其歷史文化底蘊,讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺,對蘇州的歷史和現在有全面了解,從而深深地為其感動。

      3、善于鋪敘和插敘,潤物無聲,潛移默化。

      在講解的過程中,要貫穿一種思想:不僅要促進地方經濟發展,同時也要傳遞精神文明。講解要深入淺出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蘊藏其中,在講解故事和歷史景觀的同時,使游客同時受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚出去,把一個城市的文化精神傳遞出去,這是一位導游當仁不讓應該致力的事。

      4、多讀書,多記憶,多向他人學習,多做階段總結,不斷推進自我完善。

      世事洞明皆學問,人情練達即文章。臺前一分鐘,幕后十年功。作為一名導游,也要與時俱進,跟緊時代的步伐,不斷完善自己的知識體系和為人處世的能力。要想提升自己,就要善于學習,樂于學習,不僅向書本求知識,也要善于向他人學習,在生活中學習。要不斷解放思想,時時對易自己為人處世的方式,爭取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學習,抱著活到老學到老的心態,揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心,向著自己的夢想不斷努力。

      最后,用一副對聯表達自己所遵循的準則和追求的境界:

      依托景觀,悠游時空隧道,注重審美體驗;

      立足文化,出入逍遙之境,品讀百味人生。

      導游工作報告怎么寫 篇8

      關于做好“三八”國際勞動婦女節

      慶?;顒拥耐ㄖ?/p>

      各單位工會:

      20xx年是“三八”國際勞動婦女節101周年,為充分展示女教工良好的精神風貌,調動和發揮女教工隊伍的工作熱情和創新能力,各單位工會要在“三八” 國際勞動婦女節即將來臨之際,因地制宜,組織好、開展好形式多樣、寓教于樂的慶?;顒?,現將有關事項通知如下:

      一、加強宣傳,突出主題

      各單位工會要積極借助“三八”節的慶?;顒?,通過報刊、電視、廣播電臺等多種渠道廣泛宣傳優秀女教師的先進事跡和工會工作的優秀成果,展示新時期女教師自尊、自信、自立、自強的精神風貌,通過技能展示、才藝表演、典型宣傳等形式,廣泛宣傳女教工建功立業的豐碩成果和時代風采。

      二、組織開展豐富多彩的慶祝活動

      各單位工會要結合自身實際,有選擇性的組織好、開展好各類慶?;顒印?/p>

      1、組織開展交友聯誼活動。為單身女教工,特別是大齡及離異、喪偶女教工做好事,搭建交友平臺。各單位工會可建立單身教職工檔案,熱心為教職工牽線搭橋,幫助教職工解決終身大事,促進單位的和諧穩定。

      2、組織好女教工婦科體檢。大港總工會擬于“三八”節日期間組織城區育齡女職工開展專項免費體檢活動(街鎮女教師可到街鎮醫院就近檢查)。項目包括:婦科B超、婦科檢查、宮頸刮片和乳腺檢查共四

      項。可持本人身份證直接到社區醫院(原石化醫院,說明是教育局職工)進行體檢。時間從3月x日開始,陸續展開截止到3月底,要求各基層工會積極組織,將此項工作作為服務女教工、維護女職工的一件大事來抓,做實、做好,讓廣大女職工真正體會到工會組織的溫暖,為女教工構筑一道抵御疾病風險的有效屏障。

      3、組織開展“迎三八”女教工健康知識講座。適時舉辦 “迎三八”女教工健康知識講座,使廣大女教工從理念和常識上提高生活質量,保持身心健康。

      4、結合各單位條件,組織女教工開展趣味活動比賽。

      三、活動要求

      1.高度重視,加強領導。各單位工會要把紀念“三八”婦女節101周年活動和全面貫徹落實濱海新區(大港)20xx年工作報告的工作部署和要求結合起來,切實做好“三八”節的安排、部署工作。

      2.隆重熱烈,彰顯特色。各單位工會要圍繞主題、精心策劃,制定切合自身特點的紀念活動方案,組織開展形式多樣、內容豐富的紀念活動,努力營造快樂、祥和的節日氛圍。

      3.求真務實,服務婦女。針對婦女需求開展各種送溫暖、獻愛心活動,使廣大婦女感受到黨和政府的溫暖,感受到工會組織的關懷。 各基層工會要將“三八”活動總結于3月x日前報教育局工會。

      大港教育局工會

      20xx年x月x日

      小組工作報告怎么寫合集5篇


      自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先,每當我們完成一項任務時。我們經常會撰寫報告,養成編寫報告的習慣,能對未來有更清晰的認知。經過大量搜集述職報告之家的編輯精心整理了“小組工作報告怎么寫”,希望本文能夠為您解決一些實際問題并讓您在工作中更加得心應手!

      小組工作報告怎么寫 篇1

      自律小組工作總結


      自律小組是一個由充滿自我管理能力和自控能力的成員組成的團隊,他們共同努力,幫助彼此達到自我管理的目標。在過去的一段時間里,我們自律小組完成了一系列的工作和任務,并且取得了一些顯著的成果和收獲。


      在我們的自律小組中,我們建立了一個清晰明確的目標。我們明確了我們在自我管理方面的目標,包括培養良好的時間管理習慣、提高學習和工作效率、保持身體健康等方面。通過設定這些目標,我們有了明確的方向,并且可以更好地檢查和評估自己的進展。


      我們每個成員都制定了自己的個人計劃。根據我們的目標,我們每個人為自己制定了一份詳細的個人計劃。這個計劃包括每天的日程安排、具體的工作任務和學習計劃。我們清楚地知道我們每天需要做什么,這樣我們就可以更加高效地規劃自己的時間,并且可以更好地實現我們的目標。


      除了個人計劃,我們還制定了一些共同的時間管理策略。我們學習了一些時間管理技巧,例如番茄工作法、任務清單和優先級排序等。我們每周都會舉行一次小組會議,分享自己使用這些技巧的經驗和心得,并且幫助彼此解決在時間管理上遇到的問題。通過這種方式,我們互相支持和鼓勵,共同進步。


      我們還關注和關心彼此的身心健康。我們認識到身心健康對于自我管理的重要性,因此我們建立了一個健康跟蹤系統,每個成員都記錄自己的運動和飲食情況。同時,我們每周也會組織一次團隊活動,例如戶外運動或者健身課程,來促進團隊的凝聚力和身體健康。


      通過我們的努力,我們取得了一些顯著的成果。我們在時間管理方面取得了很大的進步。通過學習和應用時間管理技巧,我們成功地養成了良好的時間管理習慣,提高了工作和學習的效率。我們的個人計劃幫助我們更好地實現了自己的目標。我們每天按照計劃工作,不再拖延和浪費時間。最重要的是,我們每個人的身心健康都得到了良好的改善。我們更健康地飲食,每天堅持運動,同時也更加注重心理健康,保持積極向上的心態。


      小編認為,我們的自律小組在過去的一段時間里取得了不錯的成果。通過我們的努力和團結精神,我們成功地改善了自己的時間管理能力和身心健康。我們相信,只要堅持自律和自我管理,我們將能夠取得更大的成就和收獲。我們會繼續努力,進一步提升自己的自律能力,為實現更高的目標而努力。

      小組工作報告怎么寫 篇2

      回首團小組的一年,我們經歷了許多挑戰和困難,但也取得了令人驕傲的成績。通過團隊的協作和努力,我們成功完成了一系列任務和項目。在這篇文章中,我們將詳細總結我們的工作,并分享我們的收獲和體會。


      在年初,我們共同制定了團隊的目標和規劃。我們明確了團隊的定位和使命,即促進團員的成長和發展,并為社會做出更大貢獻。為了實現這一目標,我們制定了一系列具體的工作計劃,包括組織舉辦主題活動、開展志愿服務、開展文化交流等。同時我們聚集了團隊的智慧和創造力,成功的精心策劃完成了這一系列有意義的活動。通過這些活動,我們不僅增進了團隊成員之間的交流和了解,還培養了大家的領導能力和團隊合作精神。另外,我們還積極參與了社區的志愿服務活動。我們義務參與了多次環境保護和社會公益活動,向社區居民提供幫助與服務。通過這些志愿活動,我們深入了解到社會的需要,鍛煉了自己的團結合作和責任意識。


      通過一年的努力,我們取得了一系列成績和收獲。我們團隊的凝聚力得到了顯著提升。在共同完成任務和面對困難時,大家能夠緊密團結,相互支持,共同解決問題。這為我們未來的發展奠定了堅實基礎。我們的實際工作能力得到了提升。通過一系列的活動和項目,我們鍛煉了自己的組織能力、溝通能力和社交能力。同時,我們也增長了許多專業知識和技能,在實踐中不斷提升自己的綜合素質。我們的團隊也獲得了社會的肯定和贊揚。通過活動的宣傳和報道,我們團隊的形象逐漸得到了樹立,為我們團隊的發展爭取了更多的支持和合作機會。


      回顧過去,我們深刻反思了團隊的工作,總結了經驗和教訓。我們認識到,在團隊工作中的溝通和協作的重要性。只有相互信任,相互理解和支持,才能取得更好的成果。


      展望未來,我們將進一步加強團隊建設和團隊合作,培養更多的領導者和骨干成員,提高團隊的整體素質和影響力。同時,我們也將繼續開展各類活動,擴大團隊的影響力,為團員的成長和社會的發展做出更大的貢獻。


      在團小組的工作中,我們經歷了挑戰和磨練,也取得了許多成績和收獲。我們團隊的前進之路仍然漫長而艱辛,但我們堅信,只要我們保持團結和進取的精神,相信自己的能力,我們將能夠更好地完成團隊的使命和目標,為社會的發展做出更大的貢獻!

      小組工作報告怎么寫 篇3

      團小組工作總結


      一、


      團小組是一個在團隊中承擔特定任務的小組,它的成員之間需要合作、協調,以完成團隊設定的目標。通過團小組工作的總結,我意識到團隊協作的重要性,并深刻體會到了團隊工作的益處和挑戰。在本文中,我將詳細介紹我們團小組的工作總結,包括團隊的建設與規劃、任務的分工與合作、溝通與決策、問題的解決等方面。


      二、團隊的建設與規劃


      為了確保團隊工作的順利進行,我們首先進行了團隊建設與規劃。在團隊建設過程中,我們積極參與各項討論和活動,提高了團隊成員之間的歸屬感和凝聚力。我們制定了團隊規則,明確了每個成員的責任和角色,并建立了有效的溝通渠道。我們還制定了詳細的團隊工作計劃,確定了任務的優先級和時間表,以確保團隊工作按時完成。


      三、任務的分工與合作


      在團隊工作中,任務的分工與合作是至關重要的。通過充分了解每個成員的技能和能力,我們合理地分配了任務,使每個成員都能發揮自己的優勢。我們采取了分工協作的方式,通過定期溝通和進度匯報,確保任務進展順利。同時,我們也充分利用團隊工具和資源,提高了工作效率和質量。


      四、溝通與決策


      團隊中良好的溝通和決策能力對于團隊的成功至關重要。在我們的團隊中,我們注重開展定期的團隊會議和討論,以促進成員之間的交流和溝通。在每個會議上,我們分享了工作進展、遇到的問題和解決方案,以及對團隊目標的思考和建議。這種開放和透明的溝通氛圍促進了團隊成員之間的理解和合作。在決策方面,我們主張團隊共識,注重成員的參與和意見,通過集體智慧做出決策,以確保團隊的方向和行動的一致性。


      五、問題的解決


      在團隊工作中,我們也遇到了一些問題和挑戰。例如,我們遇到了任務進展緩慢、溝通不暢等問題。為了解決這些問題,我們采取了一系列措施。我們進行了任務重新分配,充分發揮每個成員的優勢,提高了工作效率。我們加強了團隊之間的溝通,通過定期的會議和溝通工具,確保信息和意見的流通。我們也鼓勵成員之間相互幫助和支持,共同解決問題。通過這些措施,我們成功地克服了困難,保證了團隊工作的順利進行。


      六、總結與展望


      通過團小組工作的總結,我深刻認識到團隊合作對于完成任務的重要性。在未來的團隊合作中,我將繼續注重溝通和合作能力的培養,同時進一步提高自己的專業知識和技能。我相信,通過不斷地學習和成長,我能夠在團隊工作中發揮更大的作用,為團隊的成功做出更大的貢獻。


      小編認為,團小組工作總結包括團隊的建設與規劃、任務的分工與合作、溝通與決策、問題的解決等方面。通過團隊的協作與努力,我們成功地完成了團隊的目標,并取得了很好的成果。這次團隊工作的經歷使我更加深入地理解了團隊合作的重要性,并為我的個人成長提供了寶貴的機會。我相信,在未來的團隊工作中,我將能夠更好地發揮自己的能力,與團隊成員共同創造更大的成功。

      小組工作報告怎么寫 篇4

      團小組工作總結


      一、


      團隊合作是現代工作環境中不可或缺的要素之一。在這篇文章中,我們將對團小組在過去一段時間內的工作進行詳細、具體且生動的總結。通過總結與分析,我們希望能夠發現團小組的優勢和不足,為未來的工作做出改進和調整。


      二、團小組成員介紹


      團小組由五位成員組成,分別是艾麗斯、鮑勃、查理、迪克和艾米。雖然我們在專業領域和工作經驗上有所不同,但每個成員都在各自的領域有出色的表現。這樣的多樣性為團隊合作帶來了不少的優勢。


      三、工作內容及成果


      在過去的幾個月中,團小組開展了以下幾項重要的工作:


      1. 項目規劃與管理:艾麗斯和鮑勃負責項目的規劃和管理。他們充分利用了各自的專業知識和項目管理技能,確保項目按時交付,并與相關方保持緊密的溝通。通過他們的努力,我們成功地完成了兩個重要項目。


      2. 研究與分析:查理和迪克是研究與分析領域的專家。他們收集、整理和分析了大量的數據,并提供了有力的決策支持。他們的研究報告不僅為團隊做出正確的決策提供了依據,還受到了其他團隊的高度認可。


      3. 溝通與協調:艾米致力于團隊內外的溝通與協調工作。她與外部合作伙伴保持緊密聯系,協調團隊成員之間的工作并解決問題。艾米的高效率和良好的人際關系使整個團隊的工作更加順暢。


      通過以上工作內容的協調和合作,團小組取得了一系列的成果。兩個項目按時交付,并獲得了客戶的高度評價。我們的研究報告為公司提供了有力的決策支持,使公司在競爭激烈的市場中更加具有競爭力。


      四、團隊優勢和不足


      1. 優勢:團小組的優勢在于成員之間的專業性和多樣性。每個成員都在各自的領域有深厚的專業知識和豐富的經驗。這些不同背景的人才為團隊帶來了不同的思維方式和創新的觀點。


      2. 不足:盡管團隊取得了顯著的成果,但我們在溝通和協作方面仍然有一些不足之處。有時候我們的溝通不夠及時和清晰,而在合作方面也存在一些沖突和不協調。這些問題可能是由于團隊成員之間的個性差異導致的。


      五、改進與調整


      為了提高團隊的協作能力和效率,我們將采取以下幾個改進措施:


      1. 溝通培訓:為了提高團隊成員的溝通能力,我們將組織一個專門的培訓課程,讓大家學會更好地溝通和傾聽。


      2. 團隊建設活動:團隊建設活動可以增進團隊成員之間的互信和合作意識。我們計劃定期組織這樣的活動,以加強團隊的凝聚力。


      3. 規劃和目標設定:為了更好地組織和管理項目,我們將制定詳細的規劃和目標設定,確保每個人都清楚自己的任務和責任。


      六、


      總結團小組的工作,我們在項目管理、研究分析和溝通協調方面取得了顯著的成果。盡管存在一些不足之處,但我們已經制定了改進的措施。相信通過團隊的努力和合作,我們將在未來的工作中取得更好的成績。團小組成員將繼續發揮各自的專業優勢,為公司的發展做出更大貢獻。

      小組工作報告怎么寫 篇5

      足球小組工作總結


      作為一名足球愛好者,我一直夢想著加入一個充滿熱情和團結的足球小組。近期,我有幸參加了一個令人難忘的足球小組,我愿意在這篇文章中詳細地總結一下我們的工作。


      我們的足球小組擁有多元化的成員。雖然我們來自不同的背景、不同的年齡段,但我們都對足球充滿熱情。這種多元化為我們的小組帶來了各種各樣的才能和經驗,促使我們在各方面都能取得成功。


      我們注重培養團隊精神。在每一次訓練和比賽中,我們不僅互相支持和鼓勵,而且積極參與每個小組活動。我們組織了定期的比賽和訓練,確保每個成員都有機會提升自己的技術水平。除了足球活動,我們還組織了一些社交活動,例如聚餐和拓展訓練,以增強我們之間的友誼和團隊凝聚力。


      與此同時,我們還注重領導力的發展。我們選擇了幾名隊員擔任領導職務,負責組織活動、制定訓練計劃和解決問題。這些領導者在組織活動中起到了關鍵的作用,他們展示了團隊合作的優勢,并激發其他成員的參與意愿。我們每個人都認識到個人的重要性,同時也明白在集體中尋求協作和建設性批評的重要性。


      在足球小組的日常工作中,我們努力保持良好的溝通。我們定期召開會議,討論訓練計劃和比賽策略。我們鼓勵每個成員分享自己的觀點和建議,以便找到最佳的解決方案。在比賽中,我們注重團隊的默契和溝通,每個人都知道自己的職責,能夠迅速做出正確的決策。


      除了團隊合作,我們還強調個人發展。我們鼓勵每個隊員根據自己的情況設定目標,并為之努力。我們提供個別訓練和指導,幫助每個人發揮自己的潛力。這種個人發展的關注使每個成員都能在團隊中有所貢獻,并提高自己的足球水平。


      我們注重成果回顧和反思。在每個訓練和比賽之后,我們會集體評估我們的表現,并找出改進的空間。我們以自己的成績和進步為榮,同時也勇于面對挑戰和失敗。通過這種持續的學習和反思,我們能夠不斷提高,并取得更大的成功。


      小編認為,我們的足球小組工作總結是非常積極的。我們注重團隊合作、領導力發展、溝通和個人發展,并持續反思和改進。這種可持續的努力使我們的小組成為一個真正團結而又富有活力的足球團隊。我們相信,只要我們堅持下去,我們將打破更多的記錄,并實現更大的成就。

      安保工作報告怎么寫(合集4篇)


      在平凡的學習工作中,都會使用到報告,經常寫報告可以促使我們實現自我驅動。什么樣的報告才是有效的呢?下面是述職報告之家編輯整理的“安保工作報告怎么寫”,我們會為您推出更加多樣化細分化的內容以滿足不同用戶的需求!

      安保工作報告怎么寫 篇1

      一、維持商場日常秩序

      在商場每天的人流量都是非常大的,對我們每一個安保工作人員都是一個非常大的挑戰,保證日常的工作秩序這是非常難的,但是這是職責所在,一年來我們所有安保人員都是在積極維持秩序,盡量不讓商場毫無秩序,亂的一團糟,這是最不允許的,保持一定的工作秩序,讓每一個人都有工作的動力,在商場人多的時候,造成一洗擁擠也是常有的事情,每當這個時候我都是非常積極在維持秩序,不讓擁擠造成什么安全事故,日常的工作秩序需要長時間且有效的維持下去,在工作當中保證這些非常的關鍵,這些都是非常有必要的,保證商場的秩序這一直都是一年來我的主要工作。

      二、安保工作情況

      加強商場日常的巡邏,保證商場各方面的安全,發現有攜帶安全隱患的物品及時的清理,保證日常商場的安全,在按安全方面的工作,主要也是分為幾點,商場的設備,比如電梯,人多的時候是要非常在意電梯事故的,及時的.維護個設備的正常運轉,個人簡歷保證讓所有消費者有一個好的購買環境,還有個消防工具的維護,檢修,這些都是會定期有一個專門的工作,一年來我在安保工作方面,非常積極,我也非常細心,我深深地知道自己的職責所在,每天商場這么多的人流量,所以在我身上也是背負著很大的職責的,我也知道這些都是非常關鍵的工作,加強個區域的巡視,保證所有設備正常。

      三、工作不足之處

      我非常清楚自己在工作當中是有一些缺點,很多時候自己做到的還是不夠好,在處理事情的時候不夠果斷,臨時的一個安保工作反應不是很快,這是一個工作缺點,我也非常清這會給我帶來怎樣的一個后果,我知道這些都是非常關鍵的,在工作當中我非常在乎自己的缺點會帶來哪些隱患,我會把自己的不足好好的糾正的,把工作做到更好。

      安保工作報告怎么寫 篇2

      半年來保衛處按照學院保衛工作任務要求,在學院黨委的重視下,在上級公安、綜治等業務職能部門的具體指導下,在學院各處室、年級、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學院的中心工作,齊心協力,團結協作,在校園管理,安全防范,法紀安全教育,維護學院穩定和周邊整治等各方面做了超多的工作,確保了學院的穩定和良好的校園治安秩序,保證了學院正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全?,F將半年來的工作總結如下:

      一、加強校園內車輛安全管理工作首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類,實行限制性通行,要求所有進入校內的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區內企業以及私家車發放通行證、對外來車輛嚴格登記,及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規定,在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位,在校園內規范了機動車行駛路線并安排人員巡查,及時糾正,杜絕了亂停亂放現象。我們對校園交通進行了管制,嚴格規定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點,確保了校園交通秩序的井然有序。

      二、明確治安管理任務,職責到人對門衛男女寢室出入管理,認真抓好學生寢室門衛的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。學生寢室在保衛處的管理下,沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室門衛的作用,堅持及時匯報、及時處理,大事但是夜。加強正門衛管理,規范校門出入。對門衛進一步明確了工作職責和崗位要求,維持好外來車輛和人員的出入登記,盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。

      三、加強對全院消防設施的檢查,排查,消除安全隱患,完善各項消防設施

      搬入新校區后,、認真落實《消防安全管理規定》為了切實做好校園消防安全工作,學院成立了消防安全領導小組。補充和更新了消防隊伍,成立了應急救援分隊,充實了校園消防的工作力量。做到職責明確,制度落實,獎懲分明。

      損壞、移動、丟失消防器材的現象,個性是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓,機房等重點部位的檢查。發現問題登記整改,努力做到第一時間消防隱患。保衛處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核,做到第一時間熟練使用消防器材到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態。

      2、統一更換滅火器,使用新的消防栓。配備專人負責消防安全,檢察人員負責對校園內的所有消防器材進行監管和維護,督促落實了各項整改措施,半年來未發生火災事故。對學院新增部位配備了新的各類消防器材,對原配置的過期的滅火器進行了換粉,對損壞的各類消防器材予以了維修更換,消除了存在的各類火災安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶;滅火器換粉336瓶。

      四、做好各種矛盾的調解、處理工作。學院是青少年的集中地,也是案件的多發地。未成年人由于缺乏自控潛力,一點小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學期處理幾起學生打架案件,將多種矛盾化解到最低限度。

      五、加強硬件建設,全方位觀察校園狀況學院對保衛部門硬件建設一貫重視,確保了通信暢通。但隨著形勢的發展,高科技作案,給學院的治安工作帶來了嚴峻的考驗,由于周邊環境復雜,沒有完整的圍墻,單靠人防、物防已經不適應學院安全保衛的需要。因此學院投入資金安裝了一套較為先進的監控系統,共有食堂,教學樓、校門出入口等實行破壞消防器材一齊。乘坐出租車遺留物品等事件。震懾了犯罪分子,保護了師生員工的人身財產安全。

      六、成立校園護衛隊協助保衛處督查檢查學院治安管理狀況為了加強學院安全保衛工作,充分發揮學生在治理校園秩序方面的作用,維護學院正常的治安秩序,經學院領導批準,特招聘思想素質過硬、品學兼優且又有意愿的學生成立校園護衛隊。保衛處十分重視校園護衛隊的成立,在充分準備、用心籌備的過程中,對所有的隊員進行了崗前培訓。培訓中,隊員主要學習了相關的法律法規和相關的管理規定,使每一位隊員在增強法律觀念的同時,更加明晰了具體的工作資料,明確了自我的工作職責。配備服裝后校園護衛隊正式上崗值勤,主要任務早晚針對校園及周邊安全進行巡邏,發現問題及時通知保衛處,在維護了校園安全和治安穩定的同時也是同學們得到了提高,增加了學生們愛校、護校的熱情,給學院駐起了一道安全屏障。

      七、存在的主要問題:隊伍建設滯后,保衛力量不能滿足日益發展的安全工作需求。聘用人員素質不高,影響了隊伍的整體力量。保衛人員充當了多種身份,職責不夠明確。防范措施建設落后于形勢發展的要求,部分偏遠部位的物防措施未落實到位,存在必須安全隱患。監控設施不夠完善,還有部分位置存在死角。交通設施不夠完善,對周邊巡邏比較困難,發生學生急病等狀況不能及時處理。

      八、布置下步工作,努力做好安全保衛任務

      (在人防方面,首先是堅持保衛干事24小時值班和校衛隊夜間巡查制度,確保校園安全不失控。

      (2)在技防方面,利用學習現有設備,加強對重要部位的安全監控。上半年對自動攝像監控系統進行了維護保養,確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。

      (3)是加強對門衛的管理,嚴格門衛值班制度,嚴格控制無關人員車輛進入校園,并加強對門衛的管理和培訓,提高服務質量。

      (職責心繼續做好學院穩定工作,加強情報信息的收集、報送、反饋,全面了解、掌握動態狀況,確保政治穩定。

      (門衛、消防、計算機網絡等各項管理工作。

      (整治校園及周邊環境,建立禮貌校園,使全校師生員工、自覺增強綜治意識,落實綜治各項措施。

      (防范意識,自覺遵紀守法。

      (8)做好安全生產宣傳教育,加強消防工作,杜絕火災等治安災害事故發生。r

      (業務素質、管理潛力和水平,研究探討新時期高校保衛工作,不斷改革創新,為學院安全保衛工作保駕護航。

      安保工作報告怎么寫 篇3

      保安部作為大廈物業管理主要部門負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年具體工作情況總結

      一、 內部治安工作

      1. 人員變動情況:保安部原編制共計12人(主管1人,領班2人,保安員7人,收費員2人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,9月增加編制2人,收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職?,F保安部人員共計21人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

      外保進行外保進行了停電、跑水)程序的消防培訓。

      3. 全面完善大廈內及停車場個監控點90部的維修調試工作,并投入正常使用。5月維修監控10臺。

      4. 保安部在各節假期期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

      防火工作,沒有發生一起治安事件。

      ,自行維修6起。

      7. 本年度保安部在巡視中發現推銷人員3起,對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

      8. 本年度共協助各種會議活動3次,全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發商城開業而召開的慶典活動,共出動保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

      9. 本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

      10. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾50余車。

      11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

      二、 消防管理工作

      設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。商場消防未達標。

      2. 本年度消防主機報警統計:火警,動作,故障,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行?,F所報故障 因商場消防改造等原因造成。

      3. 本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個,干粉滅火器182具;商場:消防栓24個,消防箱33個,干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對大廈及商場內需要年檢的滅火器300具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

      4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條80張。

      回首走過一年,有成功的經驗,也有需要改進的方面,就本年度的工作中存在的問題總結如下:

      1. 員工團隊精神不強,互相配合協作能力差。

      2. 隊員的服務技巧和處理突發事件的能力有待加強。

      消防系統經常出現故障,員工的培訓不到位,維護不及時。

      補充。

      20xx年工作計劃

      為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

      政策和有關規定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。

      干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

      做好思想工作,加強業務培訓培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證安全設施設備維護工作的有序進行。

      5.做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

      消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。

      我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求。

      xxx物業有限公司

      安保部

      xxx

      二零一五年元月十五日

      安保工作報告怎么寫 篇4

      安保工作總結


      一、


      安保工作是保障社會安寧、維護公共秩序的重要工作之一。作為一項具有重要社會意義的職業,安保人員需要具備豐富的專業知識和技能,以確保公眾的安全和人身財產的保護。本文將從安保工作的目標、工作內容、團隊合作和個人成長等方面進行詳細總結。


      二、安保工作的目標:


      1. 保障公共秩序:安保人員的首要任務是維護公共秩序,保障社會的正常運行。他們需要警惕并處理各類違法犯罪活動,協助執法部門處理突發事件,保障社會的安寧與穩定。


      2. 保護人身財產安全:安保人員在日常工作中,需要負責保護公眾和企事業單位的人身財產安全。他們需要巡邏、監控,以及在需要時及時采取措施,防止犯罪行為的發生,并及時解決各類安全事故。


      3. 提供安全服務:安保人員需要為公眾提供各類安全服務,例如指引道路、協助攜行物品和掌握應急救援技能,以確保公眾在生活、出行等各個環節中的安全。


      三、安保工作的內容:


      1. 安全巡邏:安保人員需要定期巡邏,確保各個區域的安全。他們需要巡視各個角落,并且密切關注行人和車輛的異常行為,以便及時處理突發事件。


      2. 安全監控:安保人員需要掌握監控系統的操作技能,并及時發現監控畫面中的異常情況。他們需要善于利用監控設備并與其他部門進行溝通,以保證監控系統的有效性和實時性。


      3. 門崗管理:門崗是一個重要的關卡,安保人員需要在門崗處進行實名制登記,嚴格控制出入人員和車輛的進出。他們需要具備一定的溝通技巧,以及辨認真偽證件的能力。


      4. 安全事件處理:安保人員需要根據不同的情況,迅速作出反應并妥善處理各類安全事件。他們需要熟悉相關的法律法規、處置流程,并及時通知相關部門進行處理。


      四、團隊合作的重要性:


      1. 信息共享:安保工作需要多個人員之間密切合作,及時共享信息是團隊安全工作的基礎。通過信息共享,可以更好地理解整個工作情況,提高工作效率。


      2. 緊密配合:安保人員在處理突發事件時需要緊密配合,進行迅速而有效的應對。團隊成員之間需要相互信任、相互支持,保持高度的默契,以應對各種復雜情況。


      3. 知識互補:團隊成員之間各自擁有獨特的專業素養和技能,這些優勢可以相互補充,使整個團隊更加強大。通過知識互補,可以提高工作的綜合能力和適應不同情況的能力。


      五、個人成長:


      1. 專業知識:作為安保人員,需要不斷學習和提高自己的專業知識??梢酝ㄟ^參加培訓班、學習相關書籍以及與同行的交流來提升自己的專業素養,從而更好地勝任工作。


      2. 溝通技巧:安保工作需要與各類人員進行溝通,因此良好的溝通技巧對工作十分重要。可以通過參加溝通技巧培訓、多與人交流等方式,提高自己的溝通能力,增加與他人有效合作的能力。


      3. 手段技能:安保人員還需要掌握一定的安全防范手段和自衛技能,這對其自身和他人的安全都有重要意義??梢酝ㄟ^定期參加體能訓練、學習防身術等方式,提高自己的安全防范能力。


      六、


      安保工作對社會秩序和人民安全具有重要意義,安保人員的工作涉及面廣泛、任務繁重。通過團隊合作和個人不斷努力,安保人員可以更好地履行自己的職責,發揮更大的作用。希望通過不斷總結和提升,為社會安寧和公眾安全貢獻力量。

      廚師工作報告總結怎么寫合集11篇


      時光如梭讓我們學會珍惜好現在的每一個瞬間,忙碌的日子就要結束了。工作總結是對一定階段內已經做過的工作進行理性系統的回顧梳理、分析研究和總結提升,我應該如何讓工作總結更加具備推廣性和可復制性?好消息述職報告之家準備了“廚師工作報告總結怎么寫”的深度剖析請看下文,相信我這些工具可以幫助您更好地分析數據!

      廚師工作報告總結怎么寫(篇1)

      實習廚師工作總結怎么寫篇一

      一、實習的主要內容。

      我經過在商業學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到哈爾濱駐廣州辦事處(廣州_酒店)實習,學習東北菜加強理論知識與實踐經驗,我在后廚,是一個打荷的,大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛生。

      二、實習中的工作表現。

      上班時積極工作,盡量讓菜品美觀,沒有菜時到砧板練練刀工,上灶臺練練翻勺,保持樂觀向上的心態。我們下午兩點時會下班休息三個小時,那時我會到書店,翻閱一下書籍,增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽,(畢竟別人什么想法我也不知道,呵呵)結交了幾個好兄弟,組建了一個和諧社團,不是黑社會性質的哦,每月發完工資的某天會一起吃飯,增進一下感情,放松心情,這樣也更有利于工作。

      我們廚師長對我要求也不是很嚴格,一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話,他是我在_酒店尊敬的人之一。單位的趙經理,對我也不錯,整天笑呵呵的,不過他可能因為一些事請,認為我的脾氣有一些暴躁,我自己也這么認為,我也盡量在改掉這個壞毛病??偟膩碚f,我自己感覺我的表現應該是中等偏上吧!呵呵!

      三、實習中的體會、>收獲,實習工作的認知、感想。

      (1)經過在_酒店短短一年的實習,我認識到了自己烹飪技藝,性格,工作經驗的等等不足之處,并且在工作中逐步改進,相當于對我進行了一次深加工,回鍋重新翻炒了一遍,使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛,也更加思念和熱愛>我的家鄉。我在廣州也認識了各種工種的各種人,熱心助人的,埋頭苦干的,口硬心軟的,尖酸刻薄的,愛吹牛的等等,我與他們發生過爭執,也有令我真情流露的,現在回想起來,往事一幕幕好似過眼云煙,大部分只是人生的過客,只有一小部分會令我埋藏在內心深處,永不忘懷!

      (2)因為_酒店經營的是東北菜,我本身也是東北人,這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北,包括黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古東部的烹飪菜系,東北菜的特點是價廉量大,用料廣泛,火候足,滋味濃郁,以燉菜為主。我認為_酒店應該把主食再加上一些粗糧,由于加工簡單,粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養。

      比如,含碳水化合物比細糧要低,含膳食纖維較多,并且富含b族維生素,吃粗糧也成為了現在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜,如狗肉火鍋,殺豬菜,關東煮,烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒,夏吃避暑,滋補強身,延年益壽。殺豬菜,關東煮等,也是很久遠,經過歷史與大眾考驗的經久不衰的東北菜。

      四,存在問題。

      我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極,不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面對一些問題。我會繼續在外闖蕩,并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是,做到某家三星級酒店的主灶,并且有二十萬可流動資金,為我下一個五年計劃做奠基。 最后感謝_市商業學校各位老師,就業辦老師的幫助,感謝_酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿_酒店能夠越辦越好,學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

      實習廚師工作總結怎么寫篇二

      在_酒店工作已經快一年的時間了,從笨手笨腳到現在的獨立做事,這些進步都與師傅的關心和同事們的潛移默化的影響是分不開的。下面將一年來的工作與體會總結如下:

      1)既然我們選擇了做技術,就要想盡各種辦法把自己的技術提高,有了過硬的技術,才是我們立足的根本,否則就沒有底氣,專業技能不過關,別人就不會看重你!干一行,愛一行,只要自己喜歡,就要把他做到極致,全心全意地為之而奮斗,形成自己的王牌。

      2)方法很重要。我們明確了方向,就是要注意學習的方法。首先按照師傅的要求做,不懂得地方就要刨根問底,不恥下問,然后自己要實際操作,多思考為什么,勤于記筆記,善于總結。形成學習,實踐---再學習,再實踐的套路。養成勤勞的習慣,用心去做,勤動腦筋,善于運用統籌方法。正確每做一次都比上一次有進步,多動手,多去做,不怕苦不怕累,與困難作斗爭。做的次數多了,質量就會提升,這就是量變到質變的轉化。

      3)團結的重要性。我們在國慶長假就可以體會到,如果不是大家的通力合作,相互幫助,那樣大的工作量真的很難個體單獨完成,個人的成長離不開集體的力量,沒有優秀的團隊,就不會有先進的個人!雖然很忙很累,但是我們大家很開心,時間也過得特別快,感覺更加充實。

      4)要有超強的自信心。在工作中沒有必要灰心喪氣,我們可以取長補短,每個人都有自己的特長,沒有必要那么不自信,更要有勇氣,敢于挑戰,要熱忱,青春就是有活力,敢想敢干,樹立起目標,一周一周的去實現他,及時發現自己的不足,及時地去追蹤,每天進步一點,日積月累,就是大的進步,堅持,就是要堅持,堅持的力量是十分強大的。

      5)加強外語的能力,在忙碌之余的閑暇時間,看看英語,記憶一些詞匯,背誦些經典段落,這樣還可以提高溝通的能力。真的,一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一。記得一個清華大學的員工廚師,自己學習外語還考了托福,真不能不說后天的努力也可以改變自己的命運吧,他就是英語神廚-----張立勇先生的感人事跡。

      6)除了在酒店工作以外,多看看其他地方的出品,多想想為什么,想在烘焙比較發達的地方,臺灣,日本,法國的烘焙資訊很豐富,我們可以看看充實一下知識的結構,還有些大師在這里有他們的直營店,個性而又遞到的出品更是我們學習的絕佳之地。

      20_年就要來臨了,總結上年的不足,使為了更好的提升自己,讓我們為充滿希望和活力20_年而奮斗把!

      實習廚師工作總結怎么寫篇三

      為了認真貫徹落實國家教委《幼兒園炊事員工作條例》加強幼兒園衛生工作的管理,,特制定下列幼兒園工作計劃,以求全面地遵照。

      一、組織:

      幼兒園決定建立炊事員工作管理委員會,組長由鄭玉琴擔任,副組長由陳玲玲擔任,組員有童愛霞、李小如。

      二、職責:

      1、鄭_負責領導統籌全園的炊事衛生工作,負責劃分各處各班的衛生區域,抽查衛生工作。

      2、陳_負責制定全園的20_年衛生工作計劃并負責布置檢查,督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。

      三、措施:

      1、加強思想教育,讓人人知道衛生工作的重要性,知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的條件。

      2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。

      3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比,并落實到人。

      4、把個人衛生列為個人評優,班級評優,單位評優的重要條件。

      5、環境美化工作選派專人負責,并教育大家愛護幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。

      6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。

      四、衛生制度:

      1、從講衛生,要求穿戴整潔,不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

      l2、飲食必須要衛生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

      一、熱愛本職工作,樹立一切為幼兒服務的思想,努力提高服務質量,根據幼兒生理和年齡特點制作營養豐富、易于消化適合幼兒的飯菜,促進幼兒身體健康。

      二、努力鉆研業務提高烹調技術,做到色香味俱全,米飯軟硬適當,花色品種多樣,促進幼兒的食欲,保證營養的質量。

      三、嚴格執行營養衛生要求,把好食物驗收關,青菜先洗后切,做到無沙、無塵、無雜質,食具餐餐消毒,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。

      四、搞好廚房的清潔衛生,保持廚房干凈、整潔,每天小掃,每周大掃,廚房用具要定期擦洗干凈。

      五、注意個人衛生,上班要戴好工作衣帽,上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈,定期進行體格檢查。

      六、落實食譜計劃,堅持按時開餐,做好食物保溫工作,做到公私分明,禁止多吃多占現象,團結協作,不斷改進服務態度。

      七、做好安全工作,防火、防毒、防盜,不出事故。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇2)

      ____年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的,傷心的,有成功的,開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者,懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好,你好,我好,大家都會好的。現將工作總結如下:

      一、培訓方面:

      1.托盤要領,房間送餐流程。

      2.大,中,小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

      3.賓館相關制度培訓與督導。

      4.出菜途徑相關安全意識。

      5.對本班組進行學習醬料制作。

      二、管理方面:

      1.上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

      2.我對任何人都一樣,公平,公正,公開做事。

      3.以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

      三、作為我本人,負責傳菜工作。

      1.負責廳面的醬料運轉。

      2.傳菜出菜相應輸出與控制。

      3.傳菜人手的協調。

      四、在操作方面的幾點。

      1.人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。

      2.由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢,不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!

      3.為什么招不進人的原因,這是須及時解決的問題。

      4.什么叫編制,什么叫發展,什么叫進步,什么叫改進,什么叫管理,什么叫誰管誰,什么叫誰為誰維護誰,要怎樣才能穩定。

      5.望上級了解其它同行業傳菜人手配制。

      五、本班組在本年度做的不到位。

      1.部分員工禮貌禮節,儀容儀表不到位。

      2.有時沒按相關標準操作。

      3.由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。

      總之,____年又是以今天作為一個起點,新目標,新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習,勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆,財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!

      廚師工作報告總結怎么寫(篇3)

      在即將過去的20xx年,我承蒙公司領導的重用,感謝公司的'培養,在公司全體職工的支持與理解下,在食堂十五位同仁的大力配合下完成了20xx年度公司交辦的各項工作。

      20xx年食堂的主要工作;

      第一、20xx年食堂共有16人擔負著公司一日三餐的就餐工作其中早餐13人左右,中餐7人左右,晚餐2人左右,其中五月至九月間還有夜餐1人左右的就餐工作與食堂的衛生和餐廳的環境衛生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認真總幾年的工作經驗并認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足,充分利用我所掌握的膳食營養知識并合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工御寒。在秋冬季我們為員工制作烤白薯來增加花樣,還在八月十五為員工做月餅來供應員工購買。

      第二、衛生方面,衛生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛生是非常重要的,我一直嚴格按照飲食衛生操作規程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛生清理工作,一直堅持手下清發現衛生隱患及時消滅,并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全,今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。

      第三、成本控制,由于今年物價一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費,認真對待每一筆開支。

      第四、問題與不足,由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異,有的員工在服務上還不盡人意,有的師傅的專業技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協調,我及組長的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時菜品搭配還不夠合理特別是11月3日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見,發現不足我我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇4)

      學校食堂廚師工作總結為范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

      學校食堂廚師工作總結篇一

      為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:

      一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。

      二、加強教育培訓,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。

      三、加強硬件建設,杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。

      四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。

      1、建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。

      2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

      3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。

      4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。

      開設優質服務監督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。

      5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。

      由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。

      學校食堂廚師工作總結篇二

      本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。

      一是明確____食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。

      二是對____食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。

      三是獎勵____食堂管理考核制度。____食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫____食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

      四是完善____食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。

      五是完善____食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理

      六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的占比達60%。落實____07級、08級大學生補貼___人,共計_____元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。

      學校食堂廚師工作總結篇三

      民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標準通過了無錫市“A”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:

      一、建立食堂管理網絡機構。

      學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質量評議及財務監督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監督、考核。

      二、完善制度,措施到位

      我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮衛生防疫站的同志做我們的義務監管員參加會議,集中學習和討論各項規章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛生法》、《江蘇省食品衛生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現場監督和現場教育的力度,以扭轉操作人員在整個餐飲行業中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。

      三、食堂管理形式

      現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫監督衛生,膳管會不定期抽查相結合。學?,F有1200人左右用餐。要求食堂不斷調整完善飲食結構。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內,基本做到資金全部用于學生伙食中。

      四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。

      食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規范程序,色拉油和調料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。

      四、存在問題

      在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質量,建立更可行的規章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇5)

      從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

      在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

      從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇6)

      1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。

      2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。

      3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。

      4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。

      就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。

      在菜品的采購和管理上:

      1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。

      2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

      加強衛生管理,增強憂患意識。

      食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:

      (1)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。

      (2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。

      (3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

      (4)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。

      是設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:

      一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。

      二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。

      三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇7)

      20xx年已經成為了歷史,在這過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發現的不足,以下對自己的工作做一總結:

      一、員工的思想方面

      1、目前本部廚工沒有思想波動。

      2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。

      3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。

      二、人員管理方面

      1、進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。

      2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。

      三、菜肴質量方面

      采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任,制定菜品的操作流程與投料標準并執行。

      四、成本方面

      首先掌握庫存執行先進先出的原則。

      在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。

      五、在食品衛生安全、消防安全方面

      1、嚴格執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生安全工作。

      2、嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。

      六、廚房存在的問題

      1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。

      2、男生宿舍漏雨需要做防水。

      3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。

      4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。

      七、XX用餐情況

      接待了四次大型會議。

      中餐每月接待200桌左右的賓客。

      八、XX年的設想與工作安排。

      我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創新。繼續在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。力求每道菜都符合顧客要求!

      廚師年度工作總結報告

      我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經結束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結:

      一、工作的整體回顧

      作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪,才能履行企業對員工對社會的和責任,贏利也是企業生存的法則。做為一個服務性部門為顧客提供安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收,節支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。

      二、20xx年我完成了以下工作

      1、順利接手XX廚師長的工作。20xx年4月正式接手XX廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩。

      2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

      3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

      4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

      三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題

      1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。

      2、員工的衛生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。

      3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

      四、關于20xx我的計劃是

      1、認真做好每一天每一項的工作;

      2、細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度;

      3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現--新員工一對一培訓;

      4、約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓;

      5、本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;

      6、多學習其他東西,充實自己。

      實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年,謝謝!

      廚師工作報告總結怎么寫(篇8)

      尊敬的各位領導:

      您們好,20__年即將過去迎接我們即將是新的一年,有必要對我的工作做一個總結、反省。對工作中出現的問題正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和傳承,同時對明年的工作有一個初步計劃,下面我把20__年取得的成績和不足做以匯報:

      全年菜品創新47道,熱菜24道涼菜17道面點6道目前點擊率較高的菜品是寶鼎醬香肉、氣泡蟲草花、安康筍干拼洋姜、陜南風干雞、竹筒雞絲面等。外出學習9次,處罰違紀問題287次,參加兩次菜品比賽獲得6個第一,4個第三,一個第2的好成績,兩次比賽共獲得獎金13700元,由于大家的共同努力為西門店廚師博得了尊嚴獲得了榮譽。

      1安全方面。加強檢查力度對每日的水電氣關閉情況進行登記,通過早會多次宣傳安全隱患的重要性,并通過學習光碟資料以及滅火器實際操作演練,提高員工的安全防患意識,達到了預期效果。

      2食品安全方面。對采購流程進行嚴格監督,每天安排主廚去市場采價,安排主廚張正軍把關原材料的驗貨標準杜絕變質腐爛食品進入廚房,食品加工上要求做到食品生熟分開。(但在實際中還有很多地方沒有做到位)

      3在衛生管理方面。進行嚴格要求每周一周五對各部門的死角衛生進行清理并檢查,對所出現的問題進行追究要求限時整改。

      4廚房設施設備的保養與維護。要求衛生日清日畢,對出現有安全隱患的設施設備做好記錄并上報維修,基本上能保證原有設備正常運轉,全年后廚共添加一臺菜品留樣柜。

      5六常法的跟進與鞏固。三年來在西門店實施“六常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善,以前臟亂雜的廚房變的整潔規范,實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提升,而且帶來更多實際效益。(比如出品的量化標準、毛利率的提到、工具使用壽命的延長等等)

      6團隊建設。后廚現有員工105人。在今年3月7月員工不穩定流動比較大,員工通過學習姜嵐晰老師的光碟及公司組織的內部培訓,使員工明白了在企業的發展空間。6月底總部試行了績效改革,實行多勞多得干好干壞不一樣的方案,提高了員工的工作積極性。8月到11月針對新工的培訓比較多,(例如每周二培訓切土豆絲)提升了員工的業務技能。

      我本人存在的問題:語言組織能力和文字組織能力有待提高。工作原則性較強,可能給同事的感覺板著臉、很嚴肅、太認真,在以后的工作中與員工的溝通方式方法上需要靈活變通。

      回首過去,對于我的不足用一句話形容,就是100減1等于0來給自己定位。今年五月份的蟑螂事件給客人賠償了2400元,7月份的菜品速度慢,導致客人嚴重投訴。之后制定了餐前檢查制度。8月份出臺了新的后廚處罰管理制度,菜品異物從處罰50元調到200元加大了執行力度,菜品異物明顯降低。 四:20__年工作計劃

      1對各部門的新工進行培訓每月第一、三周培訓刀工。

      2加強荷臺業務技能的培訓每月舉行兩次菜肴圍邊和西式裝盤的培訓。 3每月開展一次菜品創新交流會,爭取每個季度有2至3個創新菜品。 4主抓員工餐的菜品質量,合理利用下角料。

      5堅持每天學習一個小時,積累個人管理經驗提高個人業務技能。

      6對每月每周的菜品異物鹽咸鹽淡速度投訴,加大執行管理力度。

      通過公司多次組織學習是我從中感悟很深,作為一名廚房管理者不能夠控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪。作為一名廚師長做好了自己就等于作對了一半,我會立一個標桿。過去雖然沒有太多的亮點但是在后期的廚房管理中,我會用我的真誠對待每一名員工,增加員工與員工之間的感情。增加團隊之間的凝聚力,大大減少離職率。相信每一名員工是我務實做事,誠實做人的開始,凝聚所有力量打造一支團結、執行力強的團隊。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇9)

      廚師個人工作總結1

      時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。

      回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。

      首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.

      其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

      在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。

      總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

      廚師個人工作總結2

      一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營養師的培訓,前赴__和__兩地和全國各地的營養師交流,和中國的科學家面對面的學習,取得了實質性的成果。在廚房間,和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。

      在20__年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20__年,對于個人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

      一、食品和個人衛生

      食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。20__年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會按照一定的工作要求落到實處,至于廚房的衛生包干區,我會采取具體的辦法保持整潔干凈。

      個人衛生方面,將會養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質,做到“四勤”:勤洗頭,勤理發,勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動,有助于降低食品安全問題的發生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發展。

      二、實踐操作工作

      菜肴的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質量根據工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領,不少領,以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的范圍內,一次性領完。大單期間,領料比平時要多領,淡季時間,庫存要保持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予保持。

      菜肴的制作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自己平時學習的理念和知識,和大家一起交流和分享。

      三、人際關系

      在今年學習營養學的同時,忽略了良好的人際關系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個遺憾會在20__年一年里得到解決。

      在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則:“先解決問題,后追究責任,不計較,不抱怨,及時發現問題,及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎上做出突破,積極建立良好的人際關系溝通平臺:

      成果分享:愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。

      興趣愛好:會和大家培養共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著打扮,體育活動。

      戶外活動:會和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉游玩。

      20__年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年,我實現了理想成功的第一步:得到了老師們的培養,得到了領導的幫助。我會以實際行動來感謝他們,用學習的知識來解決自身存在的問題——人際關系問題,是我今年留下的最大問題。

      20__年相信自己是展現自己才華的一年,課后我會和老師們積極主動交流,來幫助大家共同解決現實中存在的問題。相信自己在明年會表現的更加出色,在原有良好的基礎上做出重大的突破!

      廚師個人工作總結3

      本人于20__年接手公司食堂的管理工作,主要為公司領導及各位同事提供餐飲服務。

      作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應多為工作人員及領導的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。

      走過了勤奮耕耘的20__年,新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。 食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。 食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。因此,我在辦公室領導的堅

      強領導下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來,食堂就餐人數多、人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。

      就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照公司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應,每個星期吃上一次包子、一次面條,有條件的時候還能提供餃子。

      工作上我擔任了食堂的廚師,在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。以身作則嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。

      成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。

      個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

      在過去的一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。

      工作上,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。

      做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。

      在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。

      在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

      為了揚長避短創造更多更好的效益,對下步工作有以下打算: 一、經常摸索伙食規律,掌握市場行情信息,不斷改進食品采購方法,收集、修改、創新各種菜譜,加強控制成本,科學預測原材料使用量。

      二、認真制定餐廳物料訂 購 計劃,報據季節合理配菜,動腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳菜品質量,不斷滿足各種需求。 三、認真抓好食品衛生工作,把好食品加工的各個環節,確保食品衛生,防止食物中毒。

      當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距公司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發展的新形勢下,我的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。

      今后的工作打算:

      一是要進一步認識做好生活服務工作的重要性和必要性。堅持以人為本,關心大家的飲食習慣。因此,我在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好食堂,以方便大家就餐,為公司的可持續發展作出自己應有的貢獻。

      二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好餐飲服務工作與公司發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定人心,以滿意服務贏得人心,從而達到凝心聚力,促進發展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務,為大家辦實事。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把大家滿意不滿意作為檢驗我各項工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。

      三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。因此,我一定要認真貫徹《公司食堂管理辦法》,把加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的日程,并做到責任到我個人,抓緊抓實,抓出成效。

      盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規劃好工作計劃等等。同時,食堂對照衛生要求,還應進一步完善軟硬件的建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真踏實的做好工作,才能保質保量、萬無一失。

      總之,今后在做好擔任工作的同時,要加強學習、注重實踐,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領導和同事給予批評指正。

      廚師個人工作總結4

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!伴著農歷鼠年腳步的漸漸遠去, 20__年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年11月至今,在各位領導的指導下,在廣大同仁的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜肴和優質的服務;為實現公司經濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將這幾個月來的具體工作,作個總結,向大家匯報如下:

      一、加強培訓教育,提升員工素質。公司的規章制度,我經常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣;結合員工實際情況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個人衛生和儀表、鉆研烹飪技術等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為?,F在,一個和諧、優質、高效、創新的團隊已經初步形成。

      二、注重銷售導向、加強質量管理。菜肴是產品,產品只有在銷售出去才能創造效益,好的產品才能創造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養,我們要注重全局,不能只盯著做菜這一道工序,更應該關注菜肴能否順利銷售,關注顧客消費后的感受。我們要增加營業收入,我們要提供優質的服務,那菜肴口味當然要好、質量當然要跟得上。菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們認真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結每日成品問題,并在次日例會中及時研討,改進不足。 我們在努力,我們要使顧客對我們的菜肴產生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。

      三、加強衛生管理,落實消防要求。我們嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。首先,每個員工都必須對各自的衛生區負責,確保衛生區干凈、整潔;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關”;我們還不定期檢查廚房的燃氣管路,防止因泄露而引發火災事故,經常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發各類消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求,確保食品衛生安全和消防安全,為公司安全經濟運行提供應有的保障。

      四、加強節料節能,嚴格成本控制。在保證菜肴質量的情況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;落實節約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本、控制成本,從而達到效益最大化。

      綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質、菜肴質量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績。當然,我們也還存在不足,比如,對市場需求變化的掌握不夠及時,時鮮產品的推出滯后,廚房管理還沒有形成系統等。

      在新的一年,我將帶領我的團隊,在20__年的基礎上,繼續加強教育培訓、質量衛生安全監控和成本控制。同時我要改進自己的工作思路,及時把握市場動向,考察新的菜品,加快菜肴的創新;加強廚房管理的基礎建設,努力使管理形成體系,從而尋求在新一年內創造更好的經濟效益和品牌效益。

      周邊酒樓和飯店的與日俱增,必將使得20__年餐飲業的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,20__年必將有一個全新的收獲!

      廚師個人工作總結5

      一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

      三、質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。

      四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

      五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。

      綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。

      辭舊迎新之際,我們將在__年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在__年創造更好的經濟效益和社會效益。

      上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得__年餐飲業的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的__!

      廚師工作報告總結怎么寫(篇10)

      作為一名廚師,我很榮幸能夠在這個餐廳得到試用期的機會。這段時間,我深刻地認識到自己在廚師崗位上的不足之處,同時也在不斷地學習和成長。在這篇實習總結中,我將分享我在試用期中的工作體驗以及得到的教訓和反思。

      一、工作體驗

      在試用期中,我主要負責熱菜的制作和窗口服務,主要做炒菜和煮湯。工作的壓力和快節奏讓我感到有些壓力和疲憊,但是隨著時間的推移,我開始逐漸掌握了烹飪的技巧和方法。通過與其他廚師多次合作,我逐漸適應了廚房的工作環境和規律。我還參加了廚房例行的會議和培訓,學習了關于食品衛生、安全和創新菜品的理論知識和實踐操作。通過這些會議和培訓,我更加深入地了解到了廚房的工作流程和管理,也更加清晰地明白了自己的工作職責和目標。

      二、教訓和反思

      雖然我在這段時間里進步很多,但我也感到了自己的不足和需要改進的方面。首先,我發現自己在工作中時常會被壓力和緊張所困擾,導致烹飪效率低下,容易出現失誤??吹脚抨牫燥埖念櫩蛡?,我時常會感到忐忑不安,這也容易影響到我的心態和工作效率。因此,我需要更加冷靜和理性地處理工作中的壓力,集中思想和精力,充分發揮自己的實力和技巧,以最快的速度完成各項任務。

      其次,我需要進一步了解食品安全和衛生管理制度,嚴格遵守操作規程。正常的工作流程如用好的食材,時刻保證周全的食品安全衛生制度,注意每一步操作中的細節,具備完備和詳盡的操作方案,整齊的陳列區域和規范文明的員工形象的形成,這是保障公司業務正常運作的重要因素。

      最后,我認為我需要注重溝通和合作能力,和其他廚師互相理解和支持,共同完成各項任務和目標。在繁忙的工作場所中,相互配合、相互扶持和協作就顯得非常重要?;ハ嚓P心、交流成就共鳴,這一點必不可少。

      三、未來的目標

      在試用期結束后,我打算繼續在這個餐廳工作,并努力提升自己的技能和水平。我的未來目標是成為一名出色的廚師,掌握更多的菜肴和技巧,逐步提高自己的烹飪水平,成為顧客信賴的優秀廚師。同時,我也會注重提升自己的溝通和合作能力,積極參與內部培訓和學習,時刻聽取他人的意見和建議,不斷吸收新的知識和經驗,提高自己的綜合素質和職業能力。

      總之,這次試用期的工作讓我受益匪淺,不僅鍛煉了我的創造力和工作能力,也讓我更加深刻地理解了廚師這一行業的意義和重要性。我將時刻牢記自己作為一名廚師的職責和使命,不斷努力追求更高的目標和成就。

      廚師工作報告總結怎么寫(篇11)

      “民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比民以食為天”對于走出家門的學生來說,“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。

      教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,在學校有關領導的指導下,深感責任重大。領導的指導下,深感責任重大。我接受學校食堂有關工作一年過去,在過去的工作經驗中,積極做好以后個管理工作,年過去,在過去的工作經驗中,積極做好以后個管理工作,現將本學期的工作計劃安排如下:

      1、在工作中工作重要性認識到位,有責任心、事業心、工作主動。學生及食堂其他工作人員和和主動。學生及食堂其他工作人員和睦相處、食堂其他工作人員禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵。每天對食堂人員定人、定點、定時間、定要求。

      2、每天對食堂人員定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。得混用。

      3、每天做好食堂衛生的檢查、食品加工過程、做好每餐的食物樣品取存工作、做好學生就餐前的各項工作,管理好學生就餐時的正常次序,做好就餐時的安全工作??傊瑢W校食堂的衛生安全工作十分重要,對學校食堂的各項工作管理,我將認真努力的去做,使自己成為一位合格的食堂管理人員。的食堂管理人員。工作中有什么做不到位的事歡迎各位領導批評指導。自己會在各位領導的批評指導下認真學習改進。

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