績效述職報告怎么寫

績效述職報告怎么寫(模板8篇)。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編收集整理的“績效述職報告怎么寫(模板8篇)”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

績效述職報告怎么寫 篇1

為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展，充分發揮績效管理工作得作用，結合實際情況，擬定近期績管理工作計劃，內容如下：

一、制定計劃得依據和背景：

（一）依據：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表，學習和掌握了公司相關考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現狀，從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息，制定近期績效工作計劃。

（二）背景：公司考核工作已實施多年，形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式，近期內不宜對績效考核體系做重大調整，可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

二、計劃得具體內容：

（一）繼續深入績效工作訪談

1、目標：11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談，繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。

2、實施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報部門領導審批。

（2）訪談對象：工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理（人員可適當調整）。

（3）形成訪談報告，針對報告中提出得問題進行整改。

（4）計劃實施時間：20xx年12月6、7日完成。

（二）嚴格執行當前績效考核制度，認真、細致地完成績效考核工作

1、針對工作計劃表填寫不規范等問題，制定工作計劃表填寫說明。

（1）目標：作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求，其中：

①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據，部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項，有利于個人工作目標和部門目標得實現，促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。

③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準，要求員工與部門負責人協商填寫。

（3）計劃完成時間：20xx年12月7日。

2、做好績效考核結果反饋

（1）目標及依據：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認，再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議，肯定員工做得好得方面。必須認真填寫，重點突出。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者得表現進行描述，指出不足之處，肯定好得發面，并針對不足之處，提改進建議。

②對考核結果為不合格級別以下得人員，必須面談反饋，深入了解原因，幫助員工改進，促進員工進步。形成《面談記錄表》（表格另制）報人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談記錄表》（表格另行制定），并與員工協商下季度工作總體要求及計劃，填寫《季度績效計劃表》（表格另

行制定），明確季度重點工作目標和要求。

（3）計劃完成時間：20xx年12月8日。

3、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴格執行。

（2）員工制定工作計劃時，除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作，使他們形成習慣。

（3）認真統計考核結果，認真執行考核制度中關于考核結果得運用。

4、開展培訓及制作樣表

（1）將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業務培訓內容之一，進行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓得內容之一。

（3）以上各點提及得表格，均制作好樣板進行發布，作為參照。

（4）計劃完成時間：部門業務培訓由部門制定計劃，新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。

（三）推動成立公司績效考核工作領導小組

（一）目標：績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動，是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位，人資部門負責績效管理日常工作得開展，負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組，使各單位主動參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進公司績效管理工作得開展。

（二）做法：

1、領導小組得作用：監督和指導考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長由董事長兼任；建議常務副組長由總經理兼任；建議副組長由：財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任；建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部，日常工作由王國頌同志負責。

3、分工：各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。并負責執行公司得績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發現問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。

5、具體方案制定時間：計劃20xx年12月10日前完成。

（四）推動各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細化工作流程或工作程序（此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題）。

1、目標和依據：績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此，要求明確各部門職責及各崗位工作職責，合理劃分管理權限和所需資源，制定和細化工作流程或工作程序，明確各工作考核標準（另：明確部門職責和崗位職責，還可以為人員需求提供依據）。

2、做法：

（1）此項工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。

（2）編制部門工作職責，填寫《部門職責設置表》（表格另制），明確部門得職能、權限。

（3）制作《現有崗位調查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現有崗位情況，確定現有崗位及將要設置得崗位。

（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。

（5）計劃完成時間：此項工作為基礎管理工作重要內容之一，是績效考核及人員需求得重要依據，從20xx年1月開始，考慮到節前各部門工作任務繁忙，建議節后1個月（20xx年3月31日前）內完成初稿。

（五）開展20xx年年終考核工作。

1、目得和依據：客觀考核員工一年得工作表現、工作業績，總結過去一年得工作，并對下年工作進行計劃，作為年終評優依據之一。

2、做法：

方案另行制定

3、實施時間：20xx年1月。

（六）開展好績效考核日常工作

1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結、積累，收集和完善各類績效管理數據，發現問題，不斷地整改，才能使績效工作發揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個系統性工作，必須循環漸進得推進，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識，獲得更多得認可和支持，才能更好得推動公司績效管理工作。

績效述職報告怎么寫 篇2

以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益’為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式

一、月工資考核細則：

業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=（本月實際銷售額／本月計劃銷售額）100%×本月實際銷售額x？%軟性目標考核C的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0—5分，每l分折合？元考核工資，即50分折合？元。

1、客戶檔案內容齊全、單位名稱及主要負責人姓名準確無誤。地址準確詳細，單位電話主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”客戶資料發生變更后，要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關系卡中的內容，隨口能說客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣愛好近期的喜怒哀樂，最近業務進展和客戶見面時，能相互叫出對方的名字（客戶至少能隨口說出你是誰，代表的公司和所做的產品或者服務的名稱）

3、每周最少拜訪客戶1—2次對于A類客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。

4、每周最少幫客戶做一件事，對于A類客戶，每周最少幫客戶一個忙，或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意了解客戶的一個需求，干一次活提供客戶顧問式行銷資料方案等，總之要每周，必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可是客戶個人的私事。

5、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一想到我們客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客戶意見建議市場競爭產品動向與競爭對手活動。

7、元旦春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節等客戶生日客戶公司的重大節日重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通，特別注意的是：問候時一定要署名（格式為“公司名稱個人姓名”）要讓客戶知道是誰在關心他．問候他避免發生發短信問候客戶時，客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、日、周、月計劃總結各項目規范內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考核細剛：

獎勵目的：鼓勵員工認真工作、穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、獎金總額：當年總銷售額的5%，例如：當年完成總銷售1OO萬元則總獎金額度為1，000，000元x5x=50，000元。

2、獎金發放對象：正式員工，手續齊全長期工作的員工。

3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數／當年全員工資總額x獎金總額=個人當年應得獎金。鑒于員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩定的工作，對于連續工作超過3個月的，獎金按照上列算武計算，不足3個月的，每少1個月，遞減10%。公司有權根據個人表現、在以上計算方法所得的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整，調整后的總獎金額度仍不得超過當年總銷售額的5%

4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起，至當年12月31日止。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以后開始核算，春節前10天左右發放。

三、營銷目標值預計

1）、第一個月，預計合作10家。

2）、第二個月合作30家。

3）、第三個月合作80家（第四個月起每個月以80家為基礎）。

4）、前二個月做為營銷基礎鋪墊，預計第三個月后每個月每家介紹一個顧客，第三個月后理發店介紹來院為100—120人。

績效述職報告怎么寫 篇3

一年來，我鎮嚴格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神，認真落實《xxxx年xxx鄉鎮(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求，建立健全相關制度，各項工作取得了長足的發展。現將xxxx年績效管理工作總結如下：

一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍

(一)強化組織領導，提高思想認識

鎮黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯和有關工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室，對全鎮的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估，促進黨員干部轉變工作作風，提高服務水平，做人民滿意的公仆。

(二)精心制定方案，夯實工作基礎

黨委、政府按照細致、周密、有效的原則，結合我鎮實際情況及時制定了《xxxx年績效評估工作方案》，在方案的實施中，做到“四個突出”：一是突出機制創新，按照縣政府的要求，我鎮進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能，更好服務發展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中，注意與年初工作責任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮績效評估的工作要求相銜接，使整個方案更加符合我鎮的要求，更加體現了工作實際。三是加強監督管理。結合“xxx鎮村干部目標責任制”，加強對績效評估過程的監督管理，嚴格規范考核程序，指標考核小組對考核中發現的問題要求進行整改，并進行全程跟蹤，服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務的完成。四是突出績效改進?？冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題，給予追究責任，促進整改，推進工作。

(三)全面動員部署，扎實推進工作

我鎮著眼于統一思想、營造聲勢，鎮政府召開績效評估動員大會，并制定具體實施方案，下發到各站、辦、所，以及14個村委會，使全鎮上下進一步形成共識，明確目標，明確責任，明確方法，確保我鎮績效評估工作的順利開展。

(四)細化績效指標，加強量化考核

我鎮突出對年度績效評估工作任務的分解，每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。

二、重在完成目標，實現我鎮經濟又快又好發展

按照年初確定的發展目標任務，我鎮超額完成各項工作指標。xxxx年，全鎮年生產總值預計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元，人均純收入10500元。

(一)招商引資有新突破

按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結合我鎮招商引資的實際，xxx鎮完成牧業養殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。

牧業養殖園區建設

xxx鎮結合當地實際，“立足生態，發展牧業舍飼圈養”，促進牧業園區建設，全年吸引外資1000萬元，新建牧業養殖園區4處。

一是xxxxxxx客商xxxx到xxxx村新辦養殖專業合作社一處，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。

二是xxxx村寒羊養殖園區，建羊舍4棟投入資金200萬元;

三是引進項目資金新建xxxx村寒羊養殖園區，建羊舍6棟投入300萬元;

四是引進遼寧客商來xxxx村新建育肥羊養殖園區一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元，在xxxx村新建牲畜交易市場一處。

(二)新農村建設取得新進展

一是調整農業種植結構，發展高效農業。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個，建立了14大產業基地，新建庭院經濟示范屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產再上一個臺階，全年總產量達到9萬噸。

二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了xxx村、xxxx村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上，今年積極協調上級有關部門，爭取到xxx村、xxxx村高標準農田建設項目，預計投入資金規模1500萬元，XXXX年開始動工。全年新打抗旱井104眼，新增水澆地面積700公頃，實施節水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農機用戶170戶，新增大型農機專業戶8戶，機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業4.5萬畝，機械播種32.8萬畝，機械收獲17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝。

三是深入推進了農業現代化建設。采取置換、租賃、入股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產業化、機械化發展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社，搭建了企業和農戶的“橋梁”、“紐帶”。

四是大力發展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發展到35萬只，重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個,牧業專業合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發生一起重大疫情，防疫形勢呈現良好狀態。

五是生態環境進一步改善。今春，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。

六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治，14個村建立環境衛生清理制度，每個屯都設立了保潔員，使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼xxxx村、xxxx村、xxxx村修建圍墻后，今年xxxx村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。

(三)人口、資源、環境、協調發展邁出新步伐

人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對計劃生育家庭特別扶助金發放到位率達到100%，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務70對，完成71對。

(四)勞動就業和社會保障得到新加強

今年，全鎮共勞務輸出5539人次，農村勞動力轉移3877人，實現勞務收入4501萬元。

通過民政救濟幫扶，為全鎮農村五保戶110戶，發放22萬元;優撫對象32名，發放優撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發放低保補助177.95萬元。

通過開展“xxxxx行動”，全鎮共結成幫扶對子121對，幫扶資金3萬余元。

(五)社會各項事業取得新進步

教育事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建xxx鎮小學，其中，教學樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，xxx鎮中學考入一中25人，升學率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮對教育事業的重視獲得縣委、縣政府的肯定。

文化建設。xxxx年我鎮加大對文化基礎設施的投入，新建文化廣場3處。

安生生產。自我鎮開展“平安xxx”活動,實行安全生產網格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實到人，實行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發案率為零，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業保駕護航。

三、重在持續改進，充分發揮績效評估應有作用

我們高度重視績效評估結果的運用力度，增強導向作用，圍繞評估中出現的問題，加大督促，加強整改，真正做到“以評促改、以評促進、以評促優”，扎實推進工作進展。

(一)突出落實整改。根據我鎮績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施，做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到：以發展為主要標準，以群眾滿意度為依據，以機制創新破解難題能力為閃光點，鼓勵創造性工作，提升辦事效率，營造氛圍，增進加強效能建設的共識和合力。

(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況，組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況，對目標任務未完成進度的，督促查找原因，采取有效措施，保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實，由黨委、政府領導帶隊，對全鎮項目工作情況進行專項督查，及時總結項目建設中的典型，推廣經驗，同時發現項目建設中的存在問題，采取有效措施，加快項目建設步伐。

(三)重視成果應用。建立激勵約束機制，加大績效評估結果應用力度，增強導向作用?？冃Э荚u為優秀的給予通報表揚，工作人員年度考核定為優秀，對績效評估后三名的通報批評，績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據，并與干部使用、評先評優、物質獎勵掛鉤，對績效突出的予以表彰和獎勵。

總之xxxx年我鎮績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績，通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事，辦好事的工作意識，充分調動了黨員、干部工作的積極性，增強了黨員、干部的執政能力，推動了我鎮經濟的發展，實現了我鎮經濟又快又好的發展。

績效述職報告怎么寫 篇4

20__年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20__年自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結如下：

一、政治思想方面

思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的.能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。

二、德育方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規范自己的教學行為。課后，我經常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。

三、能力方面

教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。

在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績。

績效述職報告怎么寫 篇5

為加強機關行政效能建設，改善機關作風，提高公務人員的用心性、主動性和創造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定(試行)》(中組發2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發24號)文件精神，xx鄉結合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現將一季度以來績效考核工作總結如下：

一、開展績效考核的基本狀況

(一)開展前期調研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調查了解，透過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，20xx年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。

20xx年12月15日制定了《xx鄉績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實施。

xx鄉績效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編。干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成狀況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。

(四)全面組織實施

20xx年1月起，鄉黨委、政府按照職工透過的《xx鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、20xx年一季度績效考核工資分配狀況

20xx年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發放績效工資，一季度共兌現績效工資42000元，平均人均兌現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難于細化量化，個性是工青婦等群團組織。

二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿足不了崗位的職責要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見推薦

一是完善績效考核工作日常監督檢查;

二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資;

三是加強痕跡管理。

績效述職報告怎么寫 篇6

在局領導的正確指導和科室同仁的支持和幫助下，在過去的時間里，自己的思想水平和業務能力都有了提高，現將過去一段時間的工作情況總結如下：

一、積極學習，提高思想。

在日常工作中，能夠有意識的不斷發現問題，通過學習和思考來解決問題，在這個過程中，不斷地提高自己，充實自己;在業余時間，主動關心國家大事，自覺閱讀相關書籍，不斷汲取有用的知識，擴大自己的.知識面，提高自己的思想水平。

二、全力做好自己的本職工作。

在工作中，能夠主動協助主任做好事務性的工作，對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報，辦公用品管理規范，爭取在滿足辦公需要的基礎上盡量節省開支;負責管理“四防安全”，在法定節假日之前，對全局各辦公室進行檢查，清理隱患，保證安全;負責機關衛生管理、協助主任組織會議、機關外聯;對機關用車進行協調、分配管理等。

在未來的工作中，我還將繼續努力學習，見賢思齊，不斷充實自己，不斷提高自己，爭取將自己的本職工作做的更好。

績效述職報告怎么寫 篇7

在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年xx月份的績效考核工作?，F總結如下：

　一、開拓創新，順利完成各部門考核任務

20xx年的績效考核工作已經過去xx個月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表xx份；制定考核計劃安排表xx份；共召開考核組專題會議xx次；考核結束后形成相關報告xx份；對各部門日常工作情況進行督察共xx次；制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作；調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制；過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

20xx年xx月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。xx月xx日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《xxx》，為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納，結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重，為公司xx個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如xx公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約xxx萬元左右；建議項目管理部對xxx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見；xxx項目部的工作重點放在xxxx、xxx及x項xx目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見；將xxx公司的收費任務提高到xxx萬元， xx月份，改進xx公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。xx月份，考核組按時驗收xxx的精裝修完成工作。

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到xxx公司和xxx項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患?？梢哉f，半年多的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持；感謝各部門的積極配合。

二、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于xxxx月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。其次，考核組成員對各部門專業知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。

　三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規劃

繼續發揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。做好各部門間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會，也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說，上半年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。最后，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意！

績效述職報告怎么寫 篇8

光陰似箭，時間如梭。轉眼間已到x月了，回首到公司的小半年，內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下，經過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年上半年的工作總結：

一、工資核算及發放工作

1、20xx年x月將xx公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。

2、同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計x人。

3、順利完成x月-x月工資核算與發放。x月份x人計發x元(應發);x月份x人計發x元(應發);x月份x人計發x元(應發);x月份x人計發x元(應發);x月份x人計發x元(應發)。

二、社會保險方面的工作

1、社會保險開戶工作。

在公司領導及部門主管的支持與指導下，經過與社保機構的積極溝通，我公司于20xx年x月順利完成養老開戶，x月完成醫療保險等開戶工作。

2、社會保險核算及繳納工作。

20xx年x月養老保險參保共x人計x元;x月社會保險共x人計x元;共計x人次x元。

3、社會保險增減及轉移工作。

根據xx市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止x月，共有x人已在公司參保。

三、勞動合同方面的工作

隨著公司的快速發展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%，較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下：

x月：x人簽訂勞動合同、x人簽訂保密協議;

x月：x人簽訂勞動合同;

x月：x人簽訂勞動合同、x人簽訂保密協議;

x月：x人簽訂勞動合同;

x月：x人簽訂勞動合同、x人簽訂保密協議;

x月：x人簽訂勞動合同、x人簽訂保密協議。

四、公司制度方面的工作

完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

五、OA信息申報與其他工作

1、按時完成新入職員工的OA賬號申請，協助員工使用OA操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用OA系統。

2、完成領導交辦的其他臨時性工作。

每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

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團支書述職報告怎么寫【篇1】

不知不覺中我們走過初一，留下了無限的回憶。昨日，我們帶著滿腔的熱情忙里忙外，忙學習，忙鍛煉……是的，當我們回首，我們都在因昨天的成績而歡步入初二，我們擁有初一的經驗，本學期的生活不會單調，本學期的我們不會寂寞，我們打算在上好團課的基礎上，開展豐富多彩的團日活動，這學期工作計劃主要有以下幾個方面：

1、作為團支書我對班上的同學了解甚少，這必然會影響團活動的質量以及支部對班里人力資源的利用。所以這個月我要把重點花在了解班里的同學上。了解的目的是為了有效地利用班里的人力資源來搞班級建設，并針對同學們的需求來設計合適的團活動，以給同學們帶來更多的利益。為了達到以上的目的，我要了解班里的整個人際關系狀況、同學們的基本信息、愛好、需求，我要能夠找出班里潛在的人力資源為班級建設服務，并根據實際情況安排合適的任務給他們，我要重點了解與我合作的同學的情況。

2、團課與團員活動以豐富多樣的形式開展，讓廣大團員充分自主，自由，積極參與，每次團課都要有一些收獲，團員活動鼓勵大家積極參與，以自愿為原則。

3、團課的內容以提高中學生思想，提高中學生能力與素質，促進中學生身心發展，人際關系發展，學習進步，愉悅生活，積極奉獻為導向，團員活動要充分結合老師與同學的意見。協助宣傳委員做好支部宣傳工作，做好網站建設的準備工作。

4、定期了解同學的思想、學習和生活情況，召開團支部會議_選舉推薦優秀少先隊員為入團積極分子;每月定期了解團員的各方面情況，收取_并認真閱讀，給與反饋，幫助其盡快向團組織靠攏。

5、針對重大熱點、難點問題組織_生活會，開展有效的學習、討論，并認真做好文字和圖片記錄。

6、記錄每個同學思想、學習、生活、工作上的各項成績，作為期末綜合素質考評依據。

定期與班主任進行溝通。相信新學期團支部會積極向上，同學們會受益匪淺，每一個同學在新學期里都將有一個大的發展。希望大家能對團支部的工作給予積極的配合。

團支書述職報告怎么寫【篇2】

各位老師同學：

大家好！

我是xx級1班的團支書。

我在這個崗位上工作了一個多學期的時間，從我們xx班的發展和自身的成長中，我認為我收獲了很多，這首先感謝老師的教誨和同學的支持，以后我會繼續努力完善自己。爭取和班長一起帶領我們的班級更上一層樓，為學院爭光。

現在我將從幾個方面介紹我們的班級情況。

首先，我們是一個學風濃厚，思想覺悟高的集體！上學期我們積極開展“高效學習，精彩大學”主題班會，帶動全班同學進入到如何提高能力和成績的思考中；鼓勵同學積極與學長學姐進行學習與生活上的交流，從研究生導生處獲取信息從而確立自己的發展方向。同時，我們將全班同學劃分為五個學習小組，以團結互助為要求，堅持創建“團結、勤奮、創新、進取”的班風。

一學期下來，我們班績點在3.0以上有10名，占全班的30,3%，總掛科人次為11，張**同學高數成績榮獲年段第一，工制的優秀率就達到了60%之高。由于這學期有英語四級考，我們特別地組織全班同學進行兩周一次的模擬考。在思想建設方面，我們通過舉辦一些有意義的活動，例如雙學小組，學雷鋒活動等，使班級同學思想道德方面能有一個很大的提高，對中國共產黨，對共青團，對時事政治方面能有一定的認識和敏銳度。經過一學期的沉淀，我們班級現有預備黨員1名，入黨積極分子8名并都通過黨課系統學習，全班有29人遞交入黨申請書。

我們是一個有組織的集體！從運動會的精神文明獎到新生辯論賽的最佳組織班級，從雙學小組活動的開展到學習型團支部的建設，從光棍節班搓，元旦餃子會到心理情景劇中的最佳劇本獎和最佳綜合獎。我們以嚴謹認真的精神，負責創新的態度對待每一次活動?；顒忧捌谖覀兎e極召開班委會，討論創意，分配工作，遵循民主；活動過程中我們有條不紊，紀律嚴明，鼓勵班委做好帶頭模范作用，至今每一次活動98%的同學都能積極參與并有一定收獲；活動后期我們積極總結不足和教訓，爭取犯過的錯絕不再犯！

我們是一個和諧團結的集體！對于工作我們認真對待，對于學習我們刻苦勤奮，對于生活，我們追求良好的宿舍衛生和文化，鼓勵班委積極了解同學們的宿舍生活和身心發展。當然，為了提高班級同學間的聯系，從入學至此，我們多次開展班級娛樂活動。大有與10級1班的聯誼，與11級2班的元旦餃子會和班搓，小有幾個宿舍間的舍搓，部分同學生日會和近期的女生節活動。一次次活動的成功開展并非完全是班委的功勞，它離不開全班同學的支持和建議。在我們xx班，只要你有想法，你完全可以組織班級開展活動；只要你有意見，我們毫無怨言接受批評；只要你敢于挑戰自我，你就一定有發揮的空間！

我們更是一支有潛力的隊伍！無論是演講，辯論，文藝，書法，繪畫，運動，甚至是營銷，僅僅一學期，我們xx班的同學們所獲獎狀據不完全統計足足有30張之多，其中不乏書法大賽一等獎，dv大賽最佳制作獎，宿舍風采大賽第一名第二名，院跳遠第一名等等，楊**同學在**杯營銷大賽中榮獲第三名更是讓我們刮目相看。你關注或者不關注，成果就在這里；你了解或是不了解，我都想讓你知道，數風流人物，還看今朝的xx班！

xx班，霸氣飛揚！謝謝！

團支書述職報告怎么寫【篇3】

一個學期即將結束，在這個學期中，細細的體味一下自己擔任團支書以來做的工作，從中體會到了許多的，也頗有感慨。支部的主要工作是過好團組織的生活，積極配合系里和院里的工作，做好各項宣傳工作，以及做好各位團員的思想工作。

每個班的團支部都是團的一個基層組織，是連接團總支和同學們的紐帶。系里的各種活動，我們團支部都盡力支持，并且盡力做好!這學期24屆業余黨課開課，我從思想上動員大家積極向黨組織靠攏，因為我們團支部的同學思想覺悟都比較高，大家都希望早日成為黨的發展對象，經研究決定，我們采取投票選舉支部同學都滿意的.學員，成為24屆業余黨校的學員。在黨課學習中。

這些同學努力學習知識，沒有曠課、遲到等不良記錄，并且在考前積極備考，大家都取得滿意的成績。在學雷鋒月，上級下達學習雷鋒精神，我們支部積極響應號召，在雷鋒月中開展各項活動，倡導大家學習雷鋒同志，在學院內，我們倡導大家不要亂丟垃圾，隨手撿起自己身旁的垃圾，在教室帶走自己產生的廢物，其中圓滿的組織一次在校外學習雷鋒活動，并得到他們的稱贊。

有一些團員檔案丟失和不是團員的同學，他們也完成考試，加入到共青團之中，我們支部現在已全部是中國共青團員。我們支部也積極配合系里的工作，收繳團費，同學們及時交上自己的團費，使我的工作更加容易，為同學們更快更好的完成團員注冊。這個學期我們班也同樣取得優異的成績，我們支部有4名同學被評選為“優秀團員”，一名同學被選為“優秀團干”，并且我支部光榮的被評為“和諧團支部”。

這個學期不僅完成支部的工作，在班集體中，我們所有班委協調配合，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作。在學習方面，我們班沒有遲到曠課等不良習慣，大家在課堂上努力汲取知識，課堂氣氛比較活躍，多次受到老師表揚?，F在面臨期末考試和英語考級考試，各個班干以身作則，每天堅持去自習，以此帶動更多的同學加入到學習中，備戰各項考試。

在生活方面，我們積極的配合宿管會和學校的工作，這個學期4—521先后獲得3次進步寢室和1個二星級寢室，4—520也獲得1次進步寢室和一次3星級寢室，女生寢室也受到學校的表揚。這學期我們還成功的組織了一次燒烤活動，完成了板報任務，并且多次和同學談心，改進班委的一些自身問題……經過一個學期的工作，我學到了很多，也懂得了很多。

首先，一切工作的關鍵是要有良好的溝通，只有與同學溝通好，才能保證班級工作能夠順利進行，滿足大家的要求;只有與其他班委溝通好，協調好，才能使一個班集體成為一個良好的團隊，同時也能夠提高辦事效率。其次，無論是在班級還是宿舍內部都有與同學搞好關系，營造一個和諧融洽的氣氛，才能過有一個愉悅的心情和較高的工作效率，只有在一個和諧融洽的環境下，才能更好的調動大家的積極性。

最后，作為班干要以身作則，發揮班干的帶頭作用。不論是在工作，學習，還是生活的各個方面都要遵守學校的規章制度，并嚴格要求自己。在以后的工作中，我會克服各種不足之處，把各項工作做好，以便更好的為同學們服務。在接下來的日子里，我會一如既往的工作，同時也會積極的配合素質導師和其他班干的工作，以便將我們班級打造成一個更優秀的班集體。

團支書述職報告怎么寫【篇4】

流年似水，光陰似梭，一個學期的團支部工作就這樣伴隨著這總結快接近尾聲。

回想當初，有幸能成為本班的團支書，既是大家給我的一種機會，也是對自己的一種挑戰。的確，作為團支書，要背負的責任也是蠻多的，要做著許許多多繁雜的工作，要肩負著本團支部團員的思想意識教育工作，要協調好團支部團員的關系從而提高積極性，要組織好團支部過好團日活動，要樹立起團支部的支柱作用，要超越并發揚原團支書的優良作風等等。

但，這個學期，對我來說，是難忘的。歡樂、痛苦停留過，和諧、摩擦停留過，希望、失望停留過。

仔細想下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中真的體會到了許多人生的哲理，感慨也挺深的。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法。其實，我最想感謝的是所有支持我工作的人，有了你們的理解和幫忙，我才能夠在這一學期的工作順利完成。

回歸話題，總的來說，這學期的團支部工作，有著成績，也有著不足。

成績在于各項團支工作都能順利地開展。

有這樣一句話，成功總是留給有準備的人。

在學期開始不久，就已經對本團支部在一學年的工作做了一個詳細的工作計劃，內容包含工作宗旨，工作要點，工作及活動安排等。這便使對以后的各項活動或工作開展都有個統籌，同時也就構建了工作能順利進行的基礎。

現在，就先從工作的整體談起，以下是我班團支部今學期所組織的團活動即團組織生活：

1.友誼籃球賽：

目的：進一步加強和其他班的聯系與溝通，增進彼此間的友誼。

活動中：大家都樂融融的融入活動中，似已打成一遍。

結果：順利地完成了。

2.推優工作：

推優工作的立足點是對團員的培養教育。加強對團員的培養教育，提高團員的思想政治素質，是"推優"工作的前提和基礎，也是"推優"工作的主要目的。

推優工作嚴格按照推優制度相關工作程序進行，達到公平，公正，嚴格篩選的目的。

3.五人六足兼羽毛球雙打團體賽：

目的：由于本班男女生缺乏交流，所以就為解決此問題，而開展了男女生都互動的，溫馨的，而且能調動積極性和團隊意識的五人六足游戲，為了能讓活動有更多趣味，就再加多羽毛球男女混雙打團體賽。

活動中：氣氛融洽，每個人都比較開心，合作的投入活動中

結果：達到了溝通交流的效果，每個人都樂于其中，讓讓他們學會如何去好好的合作，好好的交流，好好的配合。

4最佳團日活動--"強國之路，青春使命"--出游***（這學期活動的重點）：

目的：通過拍照捕捉出游中的點點滴滴，感受改革開放后給我們帶來的重大變化，感受社會上的形形色色，從而體驗社會，感悟社會。活動后通過信息的反饋調查以及感受，指引學生思考一個問題，面對著這樣一個商業化的社會，我們大學生該怎樣做？

活動前對其做了詳細的策劃，活動中盡量調動了本班的積極性，活動后對其也做了一定的總結。

結果：各個階段的活動都十分成功。

活動達到溫馨的氣氛。（出游***，目的是讓每個同學通過游玩現代年輕人都關注的娛樂休閑點，從而讓他們都感受輕松愉快的氣氛，然后使其活動達到雙贏的目的---1是讓同學們感受到改革開放三十年來帶來的巨變，感悟社會；2是讓活動達到一個溫馨歡快的氣氛。）

活動后達到一定的影響。（活動中每個人都能感受到了改革開放的變化，認識到強國之路的發展，更重要的是能從點滴社會中體驗生活，引起自己的一點深思，或者說是能認清現在大學生應擔當的使命。）

5.最佳團日成果展示：

通過視頻展放和演講，成功的展示了本班團日活動的成果。但有著許多不足，以至于只評上了--最佳策劃獎。但，有獎拿，也足以已經證明了本班的努力沒有白費。

對工作的整體評價完后，就對本班生活和學習做個簡單的評述：

1在學習上，我們支部取得了優異的.成績，有近1/3的同學拿到了獎學金，學習氣氛也有所提高。--其實這還是原團支書的努力及班里的團結互助的成果。

2在政治思想上，大家加入中國共產黨的積極性越來越濃，通過學習和研究黨的先進思想，做相應的實事來證明他們加入黨的赤誠。發展了不少的積極分子。

工作，學習，生活之后，當然是對自我的一番深思：

1.在思想方面，作為一名團支書，本班團支部的支柱，有責任去肩負起把握著整個班級的思想方向的重要職責，深入開展團員意識教育活動，在理論學習、活動以及日常生活中優化團員思想的先進性。所以，我總是利用平時的空閑時間學習一些時政或思想方面的要聞，為日常的工作做了充分的準備。倡導本團員自覺樹立社會主義榮辱觀，保持自身的先進性，增強組織的創造力、凝聚力、戰斗力。同時增強學習貫徹社會主義榮辱觀的自覺性和責任感、緊迫感，堅持從我做起，從點滴做起，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者。

2.在學習方面，畢竟現在還是一名學生，學習還是第一位。無論你是在學生會工作，或是在班里做班委，都應該以學習為重。因此我在努力搞好班級工作的同時，也充分利用時間學習，保證自己的學習成績總是排在班里的前列。

3.在工作方面，致力于使團委與班委相互協調，積極合作。這樣，不僅利于各項工作的開展和同學之間的團結，而且增強了集體意識。團支書的工作，任重而道遠，一方面是傳達團委的通知，另一方面負責同學們思想教育。而且，它更是同學們與團委之間的一個樞紐。對于工作，我一直都會以一種積極認真的態度去對待，真正的為同學們服務，為班級服務。每次團日活動，我都會與組織委員等團委商量討論，會在活動前做精心準備，寫好策劃書，認真的去把活動搞得形式各異，豐富多彩，力求既能夠調動同學們的積極性的同時又能達到我們活動的目地。

4.在班會方面，班委會與團支部會議定時的開展。會議上，各個班委都把自己或整理同學的建議和意見在會上互相交流，以達到及時解決問題的目的。

5.在活動方面，每次的組織的活動都考慮到要旨在加強男女生之間的聯系和溝通，加強同學們的積極性，加強班集體的凝聚力，因為只有這樣的溝通，這樣的積極性，這樣的凝聚力，才能使得我們的班真正成為一個班級，而不是一串名字的集合?？吹秸麄€班級能活躍起來，強大起來，是我最欣慰的，同時也是對我的工作的最好交代?，F在，也，正朝這個方向努力地前進。

工作中其實也存在很多不足之處：

1.活動多多多少少難免會有了些形式化，難以調動更好的氣氛。

2.沒能更好地提高同學們積極性。有時會遇到這種情況，部分同學沒有好好的配合、協助、樂于地參與活動。

3.自身的工作力度不夠，雖說能調解了男女交流的部分問題，但在對開展團員意識教育活動方面的力度有待提高，即開展思想意識教育或時政意識教育的活動少。

4.平常都是隨和待人，所以在班中的起的大氣與威嚴有待提高。

針對所存的不足，其實自己也已有一些方案去改進不足：

1.盡量想一些大家都樂于接受，興趣性高，有新奇性的活動，但也不能失去活動的目的性和意義性。

2.在班中搞一些培訓之類（通過一些有意義的游戲）盡最大可能調起同學們的積極性和加強他們的溝通，交流，合作能力。

3.多開展思想意識教育活動，如進行加強社會榮辱觀教育，加強大學生誠信教育的活動等。

4.不斷努力，提高自己的各方面能力，讓自己能起到本團支部的支柱作用。

5.貫徹以人為本的思想，專心把團支部搞好，()把班級搞好，做到真正的為同學們服務。

未來的路還很長，要搞好班集體，要搞好本團支部，要真正的幫助到同學，要做好一名團支書，我還需付出比現在更多的努力。"沒有最好，只有更好"。一直都是那般嚴格要求自己。在接下來的一個學期，我會一如既往地努力工作，一如既往地努力學習，一如既往地為班級和團支部服務，把好的東西繼續發揚，不好的東西及時拋棄。一個階段的結束并不是單純地為其寫上休止符，其實，它是意味著另一階段的開始。愿在下個學期，本團支部以及自己的工作有很好的提升，同時也并不是簡單的希望而已，我自己也一直在努力著…

團支書述職報告怎么寫【篇5】

在這一年的時間里，我積極認真地致力于本班團支部的建設工作，對上級精神積極下達，對下級建議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。

這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段。仔細一下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，是有成績也有不足。但全班同學如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。是一學期的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，也伴我走向一個新的人生高度。經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面請允許我對本學期的團支部工作做以總結：

在組織方面，我們組織了多次團日活動以及班級集體活動。不僅是在校內，同時也組織外出游玩，如龍門谷等地，同時也操辦過一次全班性的交誼舞會。同學們熱情高漲、活動效果很好，不僅豐富了同學們的課余生活，同時起到了促進了同學們團結協作的好效果。在宣傳方面，本團支部宣傳委員會在每次活動前宣傳到位，使同學們了解活動時間、地點、參與人員以及一些注意事項等。使活動整體達到一個很好的效果，銜接順暢。并且學校學院下達的通知會在第一時間通知同學們，并促進大家積極參與。

在文藝方面，班級會經常組織唱歌、偶爾組織舞會等活動，豐富大家的文藝生活。文藝委員會經常策劃一些文藝活動來豐富大家生活、促進大家團結。

本班組織委員、宣傳委員、文藝委員以及團支書互相配合工作，團結在一起，并與學干積極配合，努力是班級更加團結向上。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言，才發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。

又經過了一學期，讓我發現了自己工作上還有很多不足之處，我會更加努力、更加用心的做好自己的工作。盡自己所能為班級做貢獻。我會用的行動來表現自己的決心，并希望領導考察。

團支書述職報告怎么寫【篇6】

大一，對于我們來說有太多的感觸。初始的新鮮，，球賽的熱情，晚會的開心，備考的緊張，團支書的工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這半個學期的工作，讓我更加了解了大學生活，也收獲了很多珍貴的東西。我是在大一下學期擔任團支書一職的。一轉眼大一已經過去，我這半學期的團支書工作也告一段落。首先要感謝導員和班長對我的支持與信任，其次要感謝同學們的積極配合，有了你們的理解和幫忙，我才能夠在這期間順利完成工作?？偨Y這一學期的工作，可以說是喜憂參半，必然是有得有失，有經驗也有教訓。

首先說經驗。團支書工作下來，總的來說，無論是班上的工作還是學院下達的任務，我對每一項工作都盡心盡力，這一點我是問心無愧的。在這個過程中我也學到了很多東西。工作做的多了，自然就會滋長一些經驗，我發現溝通是一切困難的法寶。譬如班會上出現冷場現象，令雙方都很尷尬。同學們不支持我的工作是因為不理解，那么我通過與他們溝通，讓他們了解我們的工作，為什么要這么做，他們了解后就自然會理解，就會配合我的工作了。一個團體是需要溝通的，只有溝通才能使一個集體更加團結，更加默契。在每周二的團支部例會上，我也獲得了很多經驗。通過和大二學長學姐的交流我明白：既然擔任團支書一職就要負責到底，盡心盡力。責任，是我學會的又一經驗。一個人要有責任感，有了責任，才會支撐起這個團隊，支撐起家庭，支撐起國家的重任！

說完了經驗，現在就來說說教訓。在平時的活動組織中有時也會出現“單干”的現象，所以有時就會累了自己，又不能把事情做得更好。探究個中緣由，大多是因為我不想麻煩同學，有時找同學他們也未必人人愿意參與。其實這里也包含著一些人際關系處理的鍛煉。一個團隊干得好，需要各方的配合，所以今后要調動好班內團支部的力量，發揮其最優作用。在這一學期的時間里，我盡最大努力完成學院團委、系團支部布置的各項工作任務，將上級命令及時傳達給班內同學。團支書要起到上傳下達的作用，為同學們分憂解難，輔佐班長和導員的工作。有人會說：不要擔任職務，否則會影響學習。我知道學習是學生的天職，但這種說法是片面的，不客觀的。在我看來，這是一個機會，更是一個挑戰。況且，一個好的學生干部是不能因為工作多就耽誤學習。班里，團委的事我都盡心做到最好，越多的工作意味著更多的挑戰，也就意味著更加鍛煉一個人，我愛這個位置，我也愿意為班為團工作。通過這一個學期的鍛煉，無論是從學習上還是工作中我都得到了很大的鍛煉，并且我也從中收獲了豐富的經驗和做人的道理，這而對我今后的成長是非常有幫助的。首先是在工作中，我掌握了大量的工作經驗和工作方法，也感覺到自己還是有很多的不足之處，需要在今后的工作中加以改進。但是值得可定的是在這一個學期里我成長了，我更像是一個職業人士了，再也不是一名學生了，但是不可否認的是我仍是一名學生，我還是需要更加努力的工作和學習，爭取早日成為一名準職業人士，為將來的工作打下堅實的基礎。其次是在學習上，我并沒有因為工作而忽略了學習這方面，反而是更加努力的去學習，學習專業知識和公共課程，爭取在期末的時候給自己一份滿意的答卷。我隨時都在努力提高自己的專業技能水平，將自己培養成為一個真正對社會有用的人。

在這一學期的工作學習使我真正認識到一個大學生應具備的綜合素質，我也希望在任職期間能充分發揮我的潛力同時提高我自身的綜合素質，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。作為團支書的這半年來，我收獲了很多，學到了很多，成長了很多。我的工作能力，以及為人處事的方法都得到了提升，這是我慢慢的成長見證，再次感謝一直以來支持我工作的老師和同學?？偟膩碚f，當一個學生干部是可以學到很多東西，鍛煉很多能力的，同時又能為班、學院、學校作一點貢獻，這是最讓我感到自豪和驕傲的，我會在今后的工作和學習中繼續努力，奮發向上！

團支書述職報告怎么寫【篇7】

尊敬的各位同學、老師：

你們好！

伴隨著各種活動的進行，我的大學生活即將過去。在大四這一年中我擔任了本班的團支書一職，工作雖然艱辛，我卻從中得到了最寶貴的經驗、最珍貴的財富?，F將學期工作具體介紹如下：

政治學習是團委組織的非常受重視的團組織活動。政治理論成熟是一個黨員干部干好本職工作的前提條件。只有認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，才能保持政治上成熟，頭腦上清醒，方向上正確。在這一方面我對自己的要求也很嚴格。還認真學習新時期我黨的各項路線、方針、政策以及法律法規，用正確的理論武裝自己的頭腦，指導工作實踐。做到思想上成熟、政治上同黨委、政府保持高度一致。經過黨課的學習，我對黨的認識提高了，同時我對加入黨組織的迫切情感也增強了。經過了層層審核，我光榮地加入了中國共產黨成為了一名預備黨員。我在這一年的預備期中努力學習，并在各方面起到表率作用。

在擔任畢業班團支書期間，這段經歷很艱辛但同時也很具有挑戰性。畢業班管理最大的問題就是班級人員很難到齊，大家考研的考研，找工作的找工作，出國的忙出國，反正就是很難開展班級活動。有些事情只能電話或短信聯系，收集材料也是要好幾天才能夠收齊。所以如何管理好畢業班，如何更好地將學校老師信息更準確地傳達給班級同學，就成為了我們班委的首要任務。我得保證我的手機里有每個同學的正確電話號碼，了解每個同學的動態：是考研、工作、是出國還是考公務員等，也得及時收集班級同學的就業情況，以便向輔導員、老師等匯報。同時在老師召開的會議上完整正確地記錄相關信息，然后再確保無誤地發送給同學，保持信息的暢通。同時處理好班級各項事務，如素質測評及獎學金評定等。另外要協助班長進行班級管理，配合其他班委的工作。

一年來的工作雖然很辛苦，但是特別的充實，它不僅僅讓我的生活豐富多彩，更讓我整個人變得成熟起來，思維與視野都寬闊了許多。在工作中，我也看到了自身的很多不足，例如做事有點急躁，往往容易引起同學的不滿，所以以后工作中要學會淡定，加強自己的修養。同時也要與班委間明確職責、互相協調配合。認真貫徹落實上級下達的指令，以積極的心態投入到工作中。

感謝老師、學長、同學對我工作的支持和幫助，我會繼續盡心盡力為同學服務，向著最高的目標邁進。

匯報人：xxx

20xx年10月15日

團支書述職報告怎么寫【篇8】

一轉眼，我擔任團支書已經有半年，仔細回想自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了很多的人生哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有很多為人處世的道理，真誠的向關心我的老師以及支持我的同學們說一聲感謝。在這半個學期中，有成績也有缺點和不足，但全班同學從最初的陌生到現在的相識相知到現在的團結，我相信還是很難得的。

我們這個班級是大一新生班級，所有的同學都是從各個地方而來。作為一名新任的團支書，在平時的工作中，我體會到團結合作的重要性。與此同時，我還要多與同學們進行交流溝通，團結協作共同開展團支部的每項活動。本學期我負責的主要工作大概有以下一些，新開學時期的班級的團費收繳以及發展新團員匯總表、團員統計等一系列報表；班級國家貧困助學金的認定總表；團員團干基本信息采集模板表格的統計；班級同學新生檔案的整理與移交等等一系列關于班級同學信息的表格整理與統計。除此之外，本學期我還負責了兩次團日活動的開展。從收到上面下來的通知，然后與團干班委協商準備團日活動開展的一些重要內容，如團日活動的策劃，以及團日活動開展時安排人員負責哪方面事務，團日活動的物品準備?；顒釉诮涍^充分準備之后順利進行，在結束之后會進行相應的總結與本次團日活動的PPT制作，以及本次團日活動圖片整理。在這兩次團日活動的舉辦期間，我覺得班級同學之間的團結是十分重要的，班委之間的互相配合也是所有活動成功開展的重要因素，我希望在大學以后的工作生活中，整個班級能夠越來越好。

團支書與表格、文件等打交道要更多，所以在這半年以來，我認為我對我自身工作的熟練程度有了很大提升，而且，我的工作能力也相應得到了發展。團支部每個月會按時上交本月的總結以及下個月的計劃，爭取讓整個團支部能夠規范、有秩序，還有通訊稿每個月的按時上交，微博等團支部工作的開展。在這半年期間，我還接受過團總支兩次團干培訓，以期能夠讓自己更加深刻的認識到自己的工作職能所在，糾正自己在工作中出現的不好行為，讓自己整體素質得到提升。我們團支書之間也有相互交流彼此的工作感受，促進彼此之間的友誼?？偨Y這一個學期，各項活動的開展得到了大部分同學的支持，通過活動也增進了同學們之間的了解，一個學期的團支書工作和學習讓我學到了很多，鍛煉了我的能力。在今后的學習和工作中，我會繼續努力奮發向上。我希望能夠在下一學期的學習工作中取得更大的進步。

銀行部門述職報告怎么寫范文(模板8篇)

時間已經把一些事情拋諸腦后，在此之前我們應該寫好一份崗位的述職報告。述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。應該要怎么寫自己崗位的述職報告呢？小編特別整理來自網絡的銀行部門述職報告怎么寫范文，希望能幫助到你的學習和工作！

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，現匯報個人工作情況如下：

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了xx支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度xx億元，帶動對公存款xx多萬元，實現利息收入xx多萬元，實現中間業務收入xx萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，實現年末新增對私存款xx萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展xx支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

謝謝大家!

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇2

為貫徹落實國家關于支持小微企業發展的要求，小額貸款中心充分發揮專業優勢，擬定五項扶持措施，加大對小微企業的信貸支持，創新金融產品，提升服務水平，滿足實體經濟對金融服務的需求。

1、落實國家政策，支持實體經濟發展。

深入貫徹國家經濟結構調整戰略，積極支持實體經濟發展，以信貸杠桿鼓勵、支持和引導小微企業進一步優化結構和轉型發展，向“專精特新”轉變。積極引導企業優化資源配置，促進小微企業聚集發展，形成一批“小而優”、“小而強”的小微企業客戶群。

2、加大信貸投放，滿足小微企業信貸需求。

在年初計劃基礎上，我部門計劃進一步增加對小微企業的信貸投放，計劃全年小企業貸款新增xx萬元以上，小企業貸款增速預計超過全行整體貸款平均增速xx個百分點以上，在確保小企業信貸投放增速高于全部貸款增速、增量高于上年，即“兩個高于”的前提下，繼續提高中小企業與小企業貸款比重，大力支持小微企業發展。

3、優化基礎服務，加大產品創新。

小客戶事業部進一步優化“商貸通”等主打小企業金融產品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企業“短、頻、急”的用款特點。此外，我中心積極探索小微企業專用的銀擔合作模式，幫助小微企業拓寬融資渠道、降低融資成本。

4、適當放寬風險容忍度，增強業務發展動力。

小額貸款中心堅持“收益覆蓋風險和成本”及“盡職免責、失職問責”的原則，適當放寬小微企業貸款風險容忍度，以資產組合管理等技術監控小微企業業務的整體風險和收益水平，強調全流程的風險控制和管理，提高審批質量和效率。

5、強風險管理，切實防范各類信貸風險。

深入研究小微企業發展環境，加強主動風險管理。嚴格執行“三個辦法一個指引”有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經濟發展，堅決防止信貸資金被挪用或流向民間借貸領域。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇3

今年以來，河北銀行積極響應國務院對穩定宏觀經濟大盤作出的一系列重要決策部署，推出22條金融服務實體穩經濟運行政策措施，從信貸供給、產品創新、流程優化等方面全力做好穩企業、保就業、惠民生等各項金融服務。

創新產品 為企業帶來“及時雨”

“我們正著急貸款周轉的時候，河北銀行主動上門了解情況，很快就為我們送來了‘及時雨’，解決了我們的困難，這下公司可以放心采購原材料了!”該企業是河北省級“專精特新”企業，受新冠肺炎疫情影響，客戶應收賬款未能及時回籠，急需周轉資金，但因抵押物不足的原因，貸款審批受到了限制。

河北銀行了解到該企業困難后，立即組建專業服務團隊聯系企業上門拜訪，向企業介紹了對“專精特新”企業的各項幫扶政策，設計專屬金融服務方案，及時發放流動資金貸款500萬元，并為企業申請了利率優惠。

據悉，今年以來，河北銀行把“專精特新”作為打造小企業服務特色的主陣地，根據企業特點、定位和需求，建立了專門管理團隊，專業管理流程，專門增值服務，開發專屬金融產品“科創貸”和“專精特新”貸專屬產品包，推出17項優惠政策措施。截至2022年6月末，河北銀行普惠小微貸款余額346.77億元，其中科技型企業貸款余額超200億元，科技中小企業貸款余額超80億元。

打通“堵點” 加大信用貸和首貸戶投放

疫情期間，在石家莊市南三條小商品批發市場經營百貨商店的王老板憑借個人信用，在河北銀行線上平臺僅用半天時間，申請辦理了一筆20萬元的“聚合貸”純信用貸款。

河北銀行持續健全“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制，針對小微企業、個體工商戶等群體特點，不斷完善差異化普惠信貸政策制度。同時，加大首貸戶支持力度，在風險可控前提下，對于材料齊備的首次申貸中小企業、存量客戶1000萬元以內的臨時性融資需求等，在信貸審批及放款環節，適當簡化業務手續，提升服務質效。

此外，為提高新市民金融服務的可得性和便利性，河北銀行以小型企業、微型企業及個體工商戶等為重點服務客戶，制定專屬信貸方案，建立快速受理和審批通道，提供收單手續費費率優惠、卡券營銷等增值服務，并優先為其申請再就業擔保小微貸款。截至2022年6月末，累計投放創業擔保貸款超10億元，支持了七千余名返鄉農民工、大學生或退役人員等新市民群體就業創業。

減費讓利 推動企業輕裝前行

河北某農業開發公司是居民生活物資保障企業，受本輪疫情影響，公司日常資金周轉困難。了解企業實際困難后，河北銀行為其500萬元流動資金貸款主動展期1年，既幫助企業渡過困難時期，確保按時發放30名員工工資和物資采購不間斷，也有效保障了相關供應鏈的穩定通暢。

據悉，河北銀行通過實施臨時性延期、展期、無還本續貸等方式，幫助客戶持續經營；推出“永續快速貸”，滿足小微企業快速用款、快速倒貸需求；給予信用貸款資源傾斜，減少對小微貸款抵押擔保的要求……今年以來，河北銀行累計通過延期還本付息支持企業407戶，涉及本金5.48億元，累計減費讓利超1500萬元，助力企業穩定經營，渡過疫情難關。

科技賦能 線上服務解“燃眉之急”

經營商貿公司的任先生，以銷售五金產品、電動工具為主，受疫情影響，應收賬款遲遲收不到，銀行的貸款近期又面臨到期，任先生公司經營一度陷入困頓。為了能迅速周轉貸款，他通過使用河北銀行與石家莊市不動產登記中心共同研發推出的抵押權注銷登記“智能審核”，從貸款還款、辦理注銷登記、再次抵押登記、銀行放款，僅用了3個小時，實現了“零人工、全自動、全天候、秒辦秒批”。

近年來，針對小微企業“短、頻、急”的資金需求特點，河北銀行在“線上化+數字化”和“減負+增效”的“兩化兩重點”方面持續深耕，以數據增信代替傳統抵押，引入十余個外部數據源，整合行內現有數據和行為數據，對小微企業經營狀況等相關指標進行全面評估，形成客戶畫像，快速判定客戶是否符合貸款條件，貸款結果對客戶立等可見，大大提升了貸款辦理效率。截至2022年6月，河北銀行累計為1.65萬家小微企業發放線上貸款195億元，線上貸款投放率近57%。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇4

我行自成立以來，就一直大力支持小微企業發展，截至20xx年底，我行小微企業貸款余額xxxxx萬元共計xxx戶，貸款余額占比xx.xx%，戶數占比xx.xx%。我行的主要工作措施有：

一、明確工作目標，努力實現“三個不低于”

當前我國經濟發展已經進入新常態，我行認真貫徹黨中央、國務院的決策部署，進一步改進小微企業金融服務，積極推動大眾創業、萬眾創新。長期以來，我行堅決執行支持小微企業金融服務政策，強化利率風險定價機制，對小微企業進行利率優惠；高效審批小微企業的金融服務方案，加大對小微企業金融服務的激勵考核，加強對小微企業金融服務人員的培訓等；對小微企業金融服務單列信貸計劃、單獨配備人力資源等。在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現小微企業貸款增速不低于各項貸款平均增速、小微企業貸款戶數不低于上年同期戶數，小微企業申貸獲得率不低于上年同期水平。

二、單列信貸計劃，優化信貸結構

圍繞小微企業貸款增速不低于各項貸款平均增速的目標，我行每年初都要單列小微企業信貸計劃，執行過程中不擠占、不挪用，并且工作過程中，注意根據工作實際情況，隨時調整其他信貸計劃向小微企業傾斜，20xx年，我行共發放小微企業貸款xxxxx萬元。

三、加強機構建設，擴大網點覆蓋面

向縣域及鄉鎮設立網點，延長了我行支持小微企業金融服務的半徑。在國有銀行撤點減人的情況下，我行大力向縣域及農村增設營業網點。我行成立兩年多來，在全市四縣一區均已設立營業網點，目前埇橋區的蘄縣鎮支行已經在這20xx年正式營業，同時埇橋區朱仙莊鎮支行、符離鎮支行和泗縣草溝鎮支行已完成裝修正在驗收階段，在泗縣黃圩鎮，靈璧縣馮廟鎮，蕭縣楊樓鎮，碭山縣李莊鎮正在洽談物色網點地址?？h域及鄉鎮營業網點的設立，極大地延長了我行支持小微企業的半徑。讓縣域廣大小微企業在接受銀行服務上多了一份選擇。

四、落實盡職免責，調動工作積極性

根據監管部門工作要求，我行明確授信部門和授信工作人員在按照相關法律法規和銀行業相應的管理制度勤勉盡職地履行職責的，在授信出現風險時，將免除相關人員和相關部門的合規責任。

五、改進考核機制，激發內生動力

按照相關監管要求，我行不斷改進小微企業業務管理、考核和激勵機制，確保小微企業業務條線的資源配置充足。在本行內部明確了小微企業業務的牽頭部門，制定績效考核機制，對小微企業業務的考核實行傾斜，落實有關提高小微企業貸款不良率高出其他貸款年度目標x個百分點的容忍度。

六、加大金融創新，提升服務能力

科技支持小微企業，讓小微企業享受現代金融改革發展的成果，我們接入了“安徽農金”這一高科技銀行金融平臺，我行發行的銀行卡是銀聯識別卡，一卡在手走遍全球；我行為小微企業安裝的網銀可

以通過人民銀行大小額支付系統與國內各銀行相互轉 賬匯款；我行為小微企業安裝的POS機業務通過銀聯標識，隨時刷卡、即時到賬；短信通業務，賬戶余額變動即刻通知；轉賬電話，把銀行搬到家。小微企業所需要的現代金融服務，我行目前都能夠提供。

七、規范服務收費，切實降低小微企業融資成本

與國有商業銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費項目少、費率低，20xx年我行中間業務收入僅xx.xx萬元，占總體收入比例約x.x%左右，20xx年我行中間業務收入僅xx.xx萬元，占總體收入比例約 x.xx%左右，與他行相比幾乎可以忽略不計。同時我行多數存款產品在基準利率上一浮到頂，上浮xx%，同時不開設保險、基金、貴金屬、理財等高風險產品，讓客戶真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費、年費、小額賬戶管理費，網銀匯款、短信通知等免費，貸款除了利息，沒有公證費、保險費等，對一些開展土地復墾的“三農客戶”和小微企業貸款執行基準利率，對具有專利證書等市場發展前景較好的小微企業，貸款利率相對于其他企業優惠xx%以上。兩年多來，我們減費讓利于小微企業至少xxxx多萬元。

八、嚴守風險底線，抓好風險防控

我行按照風險可控、商業經營可持續的原則，堅持金融服務小微企業的大方向，堅守有效識別、防范、化解風險的基礎底線，落實國家相關產業政策，密切防范“兩高一?！碑a業，加強對貸款資金流向監測，防范借款企業挪用貸款用途，加強對聯保貸款風險監控，做好不良貸款風險處置預案，切實維護債權。

雖然我行在支持小微企業方面做出了一定的成績，但在工作還有很多不足，還存在一些難點和問題，主要是以下幾個方面：

一、如何確保實現“三個不低于”

繼續堅持“三個不低于”的小微企業金融服務目標，在風險總體可控的前提下，確保小微企業貸款增速不低于各項貸款平均水平、小微企業貸款戶數不低于上年同期水平，小微企業申貸獲得率不低于上年同期水平。優化信貸結構，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業融資增量，在新增信貸中增加小微企業貸款份額。但是“三個不低于”的指標設置沒有考慮現實性，我行剛成立之初，“三個不低于”的指標都非常高，基本上都是xxx%，如何在以后的發展仍然堅持“三個不低于”是個難點。

二、如何加快豐富和創新小微企業金融服務方式

對于各不相同的小微企業來說，他們的融資需求是十分多樣化的，并非只是簡單的“拿錢來”就可以一言以蔽之。因此，金融支持小微企業就必須牢固樹立以客戶為中心的經營理念，針對不同類型、不同發展階段小微企業的特點，不斷開發特色產品，為小微企業提供量身定做的金融產品和服務。小微企業本身資源不夠豐裕，信用比較單薄，而且在市場的驚濤駭浪中生存，其經營業績與大型企業相比，帶有更大的不確定性。所以，金融業讓他們提供的擔保條件應該多樣化，比如房地產、物資、股權、知識產權等各種財產，保證、抵押、質押、留置等各種方式。推動開辦商業保理、金融租賃和定向信托等融資服務。借還貸的時間長度和節點、利率的設計等，都可以由雙方自由地

協商確定。充分利用互聯網等新技術、新工具，不斷創新網絡金融服務模式。但小微企業恰恰缺少各類抵押與擔保條件，如何更加豐富地為小微企業解決貸款中的抵押擔保是個問題。

三、如何解決中小微企業融資成本高的難題

進一步優化小微企業貸款利率定價機制，對信譽好的優質客戶降低貸款利率上浮幅度，同時對客戶只收取利息費用，不收取其他任何的咨詢費或承諾費，不強制客戶購買任何基金、保險、貴金屬、理財產品等。對企業多次循環使用的流動資金貸款，采取最高額擔保方式，避免企業重復評估、抵押，為企業節約評估費等各類費用。對于融資性擔保貸款，要求保證金一律由擔保公司承擔，避免擔保公司轉嫁到企業，加重企業的負擔。通過多管齊下，大大節約中小微企業的融資成本。我們銀行也是企業，也要實現效益，一切讓利于小微企業，銀行的利益誰來保證？小微企業既小且微，實力小，銀行可賺取的利潤與效益就微弱，如何實現小微企業的利益與銀行的效益相統一，是個難題。

總之，我們還要提高對小微企業金融服務重要性的認識，明確分工，落實責任，形成合力，真正幫助小微企業解決現實難題。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇5

麗水市蓮海農業生產資料有限公司是一家以鉀肥等農資銷售為主業的小微企業，今年來受疫情反復的影響，原材料、物流成本急劇上升，給經營帶來較大的壓力，急需一筆貸款用于日常經營周轉。杭州銀行客戶經理在走訪過程中了解到該客戶的融資需求，快速為客戶發放800多萬元貸款，根據客戶實際情況，還為其申請了支小“再貸款”利率優惠，在解決企業燃眉之急的同時也降低了融資成本。

這是杭州銀行持續加大對小微企業等市場主體金融幫扶力度的一個典型縮影。今年以來，杭州銀行進一步強化責任意識，圍繞政策要求加速落實細化措施，出臺6個方面15條金融支持經濟穩進提質行動計劃，從用好普惠小微貸款支持工具、落地支小再貸款政策、減費讓利、延期寬限、保障服務、快速響應等多方位發力，全力保障小微企業、民營企業、個體工商戶等市場主體融資需求，持續建立金融服務小微企業敢貸愿貸能貸會貸長效機制，推動中小微企業及個體工商戶增量、擴面、提質、降本，打通政策落地見效的“最后一公里”。

精準滴灌破解融資難題

小微企業作為經濟運行的“毛細血管”，其融資難問題一直備受杭州銀行的關注和重視。20xx年杭州銀行小微金融部出臺了《小微“晨星計劃”實施方案》，圍繞客戶、產品、團隊、風控、運營五大維度進一步明確了杭州銀行小微信用貸款的發展方向和路徑，多措并舉推動普惠小微企業信用貸款投放。據悉，到2022年一季度末，該行普惠小微信用貸款增速14.5%。

為全面貫徹落實中央及人民銀行對小微企業金融支持的工作要求，進一步改善小微、民營企業融資環境，加大對小微企業的支持力度，2022年度杭州銀行新獲得支小再貸款25億元，截至一季度末，該行支小再貸款余額共計85億元。杭州銀行通過“訪客行動”積極聯系小微客戶詢問融資意向，不斷提高審批和發放效率。支小再貸款作為央行貨幣政策中重要的工具，在貨幣政策傳導、支持金融機構擴大小微貸款投放方面發揮了十分重要的作用，破解小微企業的融資難題，持續向實體經濟輸血。

減費讓利加大紓困力度

聚焦企業“急難愁盼”，對制造、貿易、餐飲、文旅、教培等行業中受疫情影響經營遇到暫時困難的`小微企業，杭州銀行延續前期既定的紓困政策，通過無還本續貸、延期、調整還款計劃等方式，助力企業平穩恢復。針對小微企業打出優惠活動組合拳。如針對小微企業信用貸款新客戶首月提款推出8折利率優惠，個體工商戶推出最低6.8折優惠；推出面向中小微企業的票據貼現優惠政策，對貼現融資新客、小票融資企業、以及制造業企業提供票據貼現利率下浮優惠，以降低企業融資成本；繼續主動承擔抵押物保險費、評估費、抵押登記費；全力推進與省、市再擔保體系的業務合作，推動再擔保體系內各融資擔保機構的授信落實，切實緩解中小微企業和科創企業、個體工商戶、“三農”融資難、融資貴問題。今年一季度該行共發放8000余張減息券，涉及合同金額近150億元，減免利息約1300萬元，惠及超過7000戶小微客戶

數智賦能提升服務質效

為幫助小微企業順利渡過難關，杭州銀行充分發揮“數智賦能”優勢，進一步通過技術創新和模式創新，實現融資需求和金融供給的精準匹配和高效對接，讓小微企業融資多走“網路”，少跑“馬路”。線上申請、智能審批、隨借隨還，該行發揮省綜、市綜平臺優勢，利用網上銀行、手機銀行等電子渠道，依托線上小微信貸產品，發展數字普惠服務，讓小微企業融資變得更加簡單。該行整合云小貸及稅金貸產品，實現小微信用貸款的“四個統一”，即申請入口統一、準入標準統一、業務流程統一及額度測算統一，提升了云小貸產品的延展性，實現了外部數據的快速對接、快速上線。如該行通過在省金綜平臺搭建的白名單跑批模型篩選出全省優質個體工商戶，生成白名單，給予預授信額度，實現優質個體工商戶客群的精準幫扶。

對于銀行業來說，有效觸達小微企業是提供精準金融服務的基礎。杭州銀行堅持需求導向，借助科技力量，破解銀企信息不對稱困局，主動了解企業融資需求，提升小微金融服務質效。該行搭建的蒲公英訪客系統，讓客戶經理能夠篩選、查詢有工商信息的對公客戶（企業及個體工商戶），進行線上、線下訪客打卡，實現對有房、有稅、有結算三大客群的精準營銷。今年一季度，杭州銀行小微客戶經理實地訪客6.7萬戶，其中新客戶5.8萬戶。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇6

回顧即將過去的這一年，我的工作著重于規范我行業務流程、完善制度建設、建立會計經理后備隊伍和票據業務的轉型上。在行領導的正確領導和部門員工的共同努力下，部門工作取得了一些成績，為了總結經驗，克服不足，為今后的工作奠定良好的基礎，現將我20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、業務管理、制度建設

1、加強業務流程、制度建設

今年我根據全行業務發展變化和治理的要求，以洛陽銀行上市為契機，依托洛陽銀行對業務流程、制度修舊補新，全年共完善、修訂了58個業務考核辦法和業務操作規定，同時通過周一業務培訓例會，對下發的文件進行培訓學習，通過例會制度貫徹執行力，通過業務考試檢驗執行力，確保制度落到實處。對全行的負債、中間業務穩健發展、支行提高內控水平都起到了積極的作用。

2.加強監督檢查，做好會計核算工作的保證。

在加強監督檢查的頻度同時，繼續推行支行會計經理和業務骨干組成檢查小組互查的長效機制，豐富了會計經理每

周例會學習制度的內容，在會計經理每周例會中增加了會計經理和后備會計經理授課的內容，全年集中授課32課時，通過授課、交流、辨析、確認，使前臺員工的理論水平和實踐能力都得到了大幅的提升。按月考核差錯率，按季下發事后監督通報，并督促整改問題，及時消除事故隱患。另一方面，今年開展了重要崗位離任稽核工作，通過離任稽核不僅鍛煉了風險?？貚彽娘L險防控能力，同時也完善了我行內部審計流程，達到了監管部門的監管要求。

3 、作為一家小銀行的財會部的負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

4、由于我行各支行的業務種類差別較大，從而造成我行前臺柜員的業務熟練程度及業務處理能力差別較大，為了培養大家的學習能力和選拔人才，20xx年共組織前臺柜員業務考試4次，后備會計經理考試2次，基本建立了我行學習-考試-再學習-再考試的前臺人員培養模式，為我行人才隊伍建設打好基礎。

二、費用成本方面的管理

1、堅持費用審批制度，嚴把發票真偽、合規性，對業務招待費、宣傳費、修理費等稅前限額列支的費用科目，及時測算可稅前列支額度，使其控制在預算額度之內。

2、嚴格按照財務制度，認真編制財務預算，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每月進行具體地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工的五險一金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。

3、根據全行業務發展狀況，結合支行的業務營銷需要，20xx年實現了支行基礎費用審批權下放，不僅減輕了總行領導的工作負擔，同時也提高了支行基礎費用報銷的效率，為支行業務營銷工作的快速發展打下了基礎。

三、完善考核機制，做好考核工作

結合實際工作中遇到的問題，及時補充完善了部門績效考核辦法、零售客戶經理考核辦法，保證了考核制度的相對完善和相對合理，在考核結果的運用方面，通過建立考核數據的初審、復審、終審流程，保障了數據的準確，并及時公布考核結果，為我行考核辦法的有效實施提供了保障。

四、提高票據業務縣域市場營銷力度，積極適應環境變化，域外業務重心由直貼成功轉型為轉帖。

1、繼續依托各經營單位的營銷渠道，擴大我行“快易貼”票據融資品牌知名度，同時也通過我部為貼現客戶提供

的高效服務，贏得了口碑。我行本年度共辦理縣域貼現業務238筆，金額14.72億元，實現凈收益158.87萬元。

2、由于域外直貼業務存在較大的經營、監管風險，所以我就及時尋求新的業務發展模式，通過做直貼業務時積累的業務關系，結合我行轉帖業務決策快、交易方式靈活的優勢，運用雙買、雙回購、回加買等交易模式，迅速打開了轉帖業務的局面，把我行的域外票據業務重心由直貼成功轉型為轉帖，不僅規避了假票風險、監管風險、稅務風險，同時也大大提高了票據業務的綜合收益。

五、工作中的不足

自己的知識儲備的更新速度和業務發展的速度仍有一定差距；角色轉變還不夠徹底，工作思路的著眼點局限于領導交辦的工作，缺乏前瞻性；成本費用管理還屬于粗放型不夠精細；業務培訓深度還不能滿足前臺員工的需要。

六、明年工作打算

1、 繼續加強業務學習，爭取外出學習培訓的機會，把先進金融機構的管理模式和管理經驗學以致用。

2、提高自己工作思路的全局觀和前瞻性，把每項工作的事前準備工作做扎實，事后應對措施做到全面無遺漏，爭取把完成工作變成完美工作。

3、 科學合理核算成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結算治理，

最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。

4、加強業務監督檢查，注重制度落實，及時發現操作風險和流程隱患，強化內控制度執行力，充分發揮會計經理事中監督的重要作用，保障業務規章和核心制度的落實。

5、繼續加大員工業務技能、理論知識的全行統一培訓和考核，通過支行會計經理、后備會計經理的業務標桿效應，使我行前臺柜員的業務服務水平快速提升，滿足我行快速發展的需要。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在行領導的領導下，在同事們的幫助下，讓自己的工作更上一層樓，為民豐銀行的發展貢獻自己最大的力量。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇7

20xx年在行長室的領導下，各部門的幫助配合下，我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”，以服務工作為中心，結合營業部的工作實際，充分發揮營業部的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務結算工作

做為支行營業部，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。

1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取x億，春節一過，又向人民銀行回籠了x萬現金。

2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。

3、做好春節及xx節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到營業部人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由營業部與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好xx版本的前期測試及投產工作。

7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在x月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與工作。

9、對xx公司、xx公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。

10、應電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

11、代理業務處理從個人業務部轉到營業部處理，并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

12、x月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13、x月份保衛日間庫值班撤銷，由營業部管庫人員進行交接，同時，業務人員從營業部劃歸業務保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于x月x日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

15、x臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展

營業部集中了全行會計業務的大后臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好

1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、xx版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。

4、TM機的錢箱由各網點自行安裝，為營業部節約半個勞動力，因xx所撤并后營業部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。

5、自x月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結營業部前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執行。

6、經過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。

7、自x月x日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合，從與供電局的業務聯系、程序改造到最后的個人與對公業務的開展，營業部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。

8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作x月份開始由營業部集中處理核對對帳結果，在x月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

三、配合做好行里的服務工作及工會工作

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因營業部有x人參加第x屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。

2、營業部的業務種類多，業務相對較忙，再加柜員平時比較注重業務技能練習，營業部練就了許多技術能手，此次技術比武營業部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xxx、xx、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業部員工的辛苦與努力。

四、盡早安排順利完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網點，帳務上收支行營業部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。

2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。

3、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。

4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發未領或長期不用的印章。

5、全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符

五、加強制度執行工作，防范風險

1、市分行出臺的.新規定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業場所，發現有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執行。

3、因營業部人員進出多，穩定系數低，在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發現一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發生。

一年來，營業部也存在著許多的不足，特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手，提高營業部的工作水平。

1、更嚴格地執行制度，但更要為業務的發展做好服務工作。

2、繼續加強業務培訓，更穩妥地做好崗位輪換，以提升我行的業務素質。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

銀行部門述職報告怎么寫范文 篇8

20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下，公司總部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，帶領各部門以及各子公司，在發電廠所處流域天氣干旱和同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，201x年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績?，F作如下總結。

一、20xx年公司工作回顧。

（一）生產指標完成情況。

截止11月30日，累計完成發電量6、60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%；主營業務收入13336萬元，完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%；實現利潤總額4471萬元，完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%；凈利潤實現3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發電量約6、9億千瓦時，比計劃發電量少約2、00億kWh，未完成全年的生產任務。

公司系統1-11月份完成上網電量6、37億千瓦時（包括香格里拉公司合并納入增加0、2億千瓦時），比上年同期8、27億千瓦時下降1、9億千瓦時，同比降低22、97%；平均上網電價244、6元/兆瓦時（含稅），比上年同期245、11元/兆瓦時（含稅）降低0、51元/兆瓦時，同比下降0、21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致；1-11月累計實現銷售收入1、33億元（包括香格里拉公司合并納入增加366萬元），比上年同期1、73億元下降0、4億元，同比降低23、12%。

公司1-11月份主營業務成本7897萬元（包括香格里拉公司合并納入增加454萬元），比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5、27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

公司系統1-11月份財務費用2622萬元（包含香格里拉公司合并納入增加306萬元），比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5、24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。

公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55、34%。

總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發電量大幅下降；二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響，市場遭受沖擊；三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響；受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產后，出力受限，也造成了一定的電量損失；四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

（二）安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障。

1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動、6S管理等行之有效的安全生產基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發生，保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責公司的防洪度汛工作；督促指導各電站加強和水文部門聯系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業經濟效益實現最大化。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，201x全年全公司未發生重大設備及以上事故，未發生人身傷亡事故，未發生生產設備重大損壞事故和電網事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故，實現人身傷亡事故“零”指標；安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

（三）加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平。

今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電；積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%；逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。

（四）加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能。

高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素，20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定201x年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定；7人通過了初級專業技術資格認定；有1人申報中級專業技術資格，1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考，督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。

（五）踐行科學發展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階。

公司組織黨員干部認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和集團公司、分公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，積極響應“創牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。

成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防體系。修改制定了《二OO九年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。

認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度，重點完善對資產管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規范；制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建“大監督”工作格局，建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防范的預警機制和監督考核的評價機制；開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全“大監督”組織體系。各黨支部建立“大監督”工作機構，公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督，凡屬“三重一大”必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”（重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用）制度執行情況的監督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監督到位，嚴格執行“三分離原則”（即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監督人員參與全過程），保證項目和設備招標公開、公平、公正。

（六）初步開創企業文化建設的新局面。

企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業文化氛圍，有效地增強了公司的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部員工的戰斗力和創造力。

以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》為指導，把企業文化建設和創建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創牌行動”，開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規范使用，同時，結合安全生產部開展的“6S”活動，興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

（七）工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現。

20xx年4月份，公司成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議同時為公司的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺；組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經驗。

一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子公司的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出；安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅定發展信心。20xx年公司的生產經營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃；但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發展中的問題。201x年，隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網的競爭還會相當的激烈，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

四、20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。堅持用科學發展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環節，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和企業文化實現的突破。

20xx年的總體目標是實現安全生產無重大事故，經營管理躍上一個新水平，實現利潤和營業收入大幅增長，精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展，創建生產發展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下：

1、眼前急需解決的問題：抓緊解決香格里拉公司經營班子的調整問題，只有更換公司總經理才能確保各項工作落到實處；需要解決公司集中辦公的問題，公司管理區域廣、難度大，本部人員又不集中，精力分散，員工長期兩地分居，影響員工的工作積極性和公司的穩定。

2、生產經營目標：實現利潤總額6005萬元，營業收入17250萬元；加強對香格里拉公司的管理，改變其虧損局面。主要經營目標為

3、安全生產目標：不發生特別重大事故；不發生重傷及以上人身傷亡事故；不發生因本單位責任引起的電網事故；不發生負同等責任及以上的重大交通事故；不發生火災、爆炸事故；不發生有人員責任的一般及以上設備損壞事故；不發生電氣誤操作事故；不發生潰壩及水淹廠房事故。

4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防體系201x-201x年工作規劃》的要求，積極組織開展紀檢監察工作達標互查互學活動，確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律，不參與各種非法組織和非法活動；暢通信訪舉報渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。

5、企業文化及精神文明建設目標：堅定不移地堅持公司發展戰略目標，為公司持續穩定快速發展提供后勤和文化保障；進一步發揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做公司穩定發展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒；加強學習，迎難而上，努力實現公司利益與個人發展的互相協調；積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業的長足發展。

縱觀全局，20xx年工作重點，一是解決香格里拉等公司的虧損問題；二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作；三是繼續加強設備的綜合治理，確保電網正常運行；四是千方百計強化電力營銷工作，確保發電量的完成；五是加強風險防控，杜絕重特大事故的發生，保持安全生產局面穩定。

公司年終工作總結（二）

光陰似箭，日月如梭，轉眼XX年即將過去，我們將滿懷信心的迎接XX年的到來。在過去的一年里我以維護公司利益為為中心，積極響應公司“開源節流”號召，立足工作崗位結合工地實際情況，認真做好本職工作，為公司事業盡綿薄之力。在公司領導和部門負責人的正確領導下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。我深知工作的重要性也努力達要求，廉潔自律是工作的前提，高度負責是對工作的認真，維護公司利益是最根本的目的，具體總結如下

一、回顧基本概況

轉眼間XX年己經過去在過去的一年里，我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學習實踐公司材料管理的相關規定以及部門各項規章制度。并將學習到的內容徹底用于日常工作中，認真落實工地材料管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進出材料的及時跟進，和防控工作，及施工現場日常材料使用情況的監控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產的安全。

二、目前工作現狀

1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現場施工有八個區，結合區域劃分實際情況我分部已采取以下措施：1，核實好工地材料的數量和所放位置。2，加強工地卡口出入檢查。3，對樓盤大型材料的堆放處設有監控設備和人員編制。4，對各個卡口的監控設備器材做好了日常維護和檢查。

2、內部管理：本年度按計劃地加強人員作風紀律，軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養。分階段的對部門隊員進行部門規章制度的學習和組織思想教育，保障了部門的穩定性。

三、自身工作的不足

1、學習不夠，與現代企業的管理要求有差距。作為企業的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；

2、抓隊伍建設管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領導給予了一定的評價，但自擔任分部隊長以來，管理分部各項事務，帶領分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領導放心、滿意、認可，理應抓好員工隊伍建設，加強管理力度和執行力度，樹立本部門的新形象。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執行規章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰斗力。

四、明年工作計劃

1、加強管理施工現場材料使用情況，監督控制施工材料的浪費現象。

2、積極增進與各相關部門的溝通和協調，促進部門工作的順利開展。

3、在總倉和木場增加崗位和安裝監控設備。確保公司材料的安全。

4、加強內部管理有計劃的組織各類培訓，保障部門和團隊的穩定性。為公司事業盡職盡責。

助教述職報告怎么寫8篇

工作的時光就這樣一去不復返。我們需要為這段時間做好總結，寫好述職報告，述職報告可以方便上級和下級的相關思想交流。怎樣確定書職報告的主題呢？述職報告之家特地為你收集整理“助教述職報告怎么寫”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

助教述職報告怎么寫 篇1

本人子20xx年進入學院以來，不知不覺在教育崗位上已工作五年，在這五年中，我先后從事電子信息系輔導員工作、院學生處工作，學院團委指導教師工作，電子信息系支部書記工作、學院就業指導課教學工作等。現將各方面的工作情況小結如下：

1、教學工作

本人已連續三年擔任我院電子信息系《大學生職業生涯規劃和就業指導》工作。本人備課嚴謹，上課認真，能夠將自身的工作經歷與書本的理論知識和現實實例相結合，使略顯枯燥的理論教學生動活潑，在本人所帶的就業指導課堂上，同學們出勤率高，課堂上注意力集中。在課堂教學中，結合對各項具體就業政策和流程的詳細講解，為電子系各班同學在畢業就業過程中打下來了良好的就業認知基礎。同時，本人積極參加各類國家，省級就業指導工作培訓班，在學習交流的過程中，進一步提升了業務能力。

2、輔導員工作

本人自參加工作以來，所帶班級共有十四個班級，累計所帶學生數共計700余人，其中已畢業260余人，畢業生就業良好，社會好評度較高。在校學生學習認真，健康積極，能夠按照學院教學大綱良好的完成學業。除了日常管理之外、本人尤其關注貧困生學生群體的學習生活狀態，在師生的共同努力下，這些同學都能夠克服困難，堅定信心，努力學習。

3、學生處及團委指導教師工作

本人曾兼任兩年的學生處和團委指導老師，這兩年中本人只要是指導學院團委學生干部，學生會工作團隊開展各類校園文化活動。在本人擔任此項工作期間，通過深入的動員，巧妙的策劃，精心的組織，校園氛圍清新活躍，學生積極熱情。此外，期間本人曾帶隊參加安徽師范大學校級文化活動比賽，均獲得優異成績。

4、系支部書記工作

本人于20xx年開始擔任系支部書記，此期間出色的完成了本支部年度黨員發展計劃，并且較好了進行黨員組織生活的開展。通過黨建，促進了學風建設，加強了學生之間的凝聚力，此外，還對學生積極進行思想交流和引導，使學生將自身成人成才與投身祖國建設相聯系。

五年的教育工作經歷，使我收獲頗豐，感悟良多，在取得一定工作成績的同時也深刻認識到自己在思想教育工作理論基礎不足，尚需繼續認真學習和提高。

助教述職報告怎么寫 篇2

八天，不算短也不算長。對于一個怕麻煩的人來說，帶著幾個小孩真的是一種考驗，但是當真正決定要嘗試一下的時候，心境真的不一樣了。一開始的時候做什么都對自己說這是必須的，是責任，可是到后來慢慢的，更多的是感情。每天都能聽到很多稚嫩的聲音喊“老師”，那種感覺真的很奇妙。第一次像一個家長一樣帶著幾個小孩，跟她們玩，跟她們一起學習，跟她們睡覺；第一次像一個有好多弟弟妹妹的姐姐一樣把自己的經歷講給他們聽；第一次站在臺上跟那么多人一起跳舞；第一次全班人坐在教室里哭得稀里嘩啦；第一次那么耐心地給小孩子輔導；第一次半夜起來幫別人蓋被子；第一次有人大大聲的跟我說“老師我想帶你去內蒙古玩”“老師我想帶你去美國看梅花”。這八天里，經歷了太多的第一次，每一次都感覺既新鮮又特別，每個助教都稱自己的學生為“我的孩子”，每天上微信都是在討論你家孩子怎么樣，我家孩子怎么樣，看著小孩子天真無邪的笑臉，真的很羨慕。歡送會那天晚上，我跟她們說“在你們身上我看到了什么是樂觀”，真的，有時候讓別人來告訴你要怎么怎么樂觀不如自己親身去感受來得真實。在新思維每天充實的生活讓自己的心輕松了很多，不會想也沒有時間去想除了孩子們的其他人和其他事，所以每天晚上一躺下就睡著了。我想，對于我來說，睡得著和不會想就是目前最幸福的事情…

離開的那一天，看著我的孩子哭著上了車，看著車遠去的時候真的有一種心里空蕩蕩的感覺…歡送會上我在說話她們哭的一塌糊涂，回到宿舍跟我說“老師我們愛你”。孩子的心總是那么單純，跟她們相處的時候會覺得這個世界還是跟以前我所想的一樣那么美好。也許不久她們就會忘了我，但是我想著輩子我都不會忘了曾經有一群可愛的小孩陪伴了我八天，給了我八天很單純很快樂的生活。還有幾個同樣認識了八天的同事小伙伴，在同一個小小的地方做著同一件事，聊著同一個話題，日子就是這么滿足這么愜意。也許人與人之間的相處不在于時間的長短，而在于彼此有沒有用心。有的人，值得你去珍惜，這些人可能不會對你說什么甜言蜜語，但是你卻總能感受到他們給你的溫暖；有的人，曾經說了很多甜言蜜語，可是下一秒做的事情卻讓人徹底寒了心，就好比當你離開的時候看不到對方眼里一絲的留戀，腳步一點的停留。很多時候，我們可能沒辦法一下子就知道站在你面前的人到底是個什么樣的人，但是生活就是這樣，總要有一些驚喜一些失望，錯過了就回不去了，而錯了卻可以改正。所以珍惜對你好的人，給你溫暖的人，不要回頭地離開讓你傷心難過的人和地方，然后給自己一個大大的微笑，繼續向前。

助教述職報告怎么寫 篇3

我是合肥學院信息與計算科學專業的一名學生繁忙的暑假生活結束了，新的一學年我就踏入了大三的生活。很感謝徐立祥導師給我助教的機會，讓大學少一點空虛少一點浪費，多一點精彩多一點前進的動力。助教一個熟悉又陌生的名詞，剛接觸這個工作不知如何下手，也不知道具體的職責是什么，唯恐哪一點做的不好辜負徐立祥老師的栽培，也不敢放開手去做，主要的原因是擔心自己會做錯，慢慢的就改變了這種不成熟的思想，如果什么都怕什么都擔心的話，就不能放開手去做去闖，還有什么機會去創作精彩人生，這些都是做助教的過程中慢慢體會到的。有這樣一個機會可以和老師這么近距離的接觸，可以多一些交流的機會，耳濡目染也能從老師身上學到一些東西。助教顧名思義主要是幫助老師完成一些工作，主要是批改學生的作業、試卷，還有一些過程考試的試卷，協調老師與學生之間的關系。批改作業一定要認真，數學解題方法多變但答案往往是統一的，所以批改作業的時候不能只論答案之對錯，還要仔仔細細的看過程，把那些錯誤的地方畫出來，讓學生能夠看到錯在什么地方，然后糾正。我認為這是對自己對老師對學生的三方負責，在批改作業的時候也可以幫助自己回顧自己的知識點，查找自己的薄弱環節，可謂一舉多得。但在批改作業的時候也發現不好現象，就是有些學生喜歡投機取巧，學習懶散，作業不認真做，直接抄襲其他同學的，盜取他人的勞動成果，對自己不負責，可能這種現象在大學普遍存在，也和周圍的環境相關。還有一點就是在過程考試的時候，由于一些學生平時不認證聽課，在考試的時候就喜歡傍大腿，和成績好的同學坐在一起，希望找到機會抄襲蒙混過關，這是在監考的時候發現的。半學期的助教生涯，我自己也成熟了不少，也懂得了老師對于學生那份關心之情，那種恨鐵不成鋼的心情。人與人之間應該相互信任多一些交流，多一些尊重。學生課堂上要認真聽講，即使課再枯燥無味，也不應該搗亂擾亂課堂秩序，影響老師無法正常授課。這是對老師的尊重，也是對老師敬業精神的認可。學生課下也應該多一些仔細的時間，及時鞏固知識點，避免考試臨時磨槍、傍大腿。助教彌補我大學空虛的生活，給予我精神上一些慰藉，平時有事可干的感覺真好，生活多一些目標，有一點規劃，讓大學不再迷茫。在這半年的助教生活中也從中得到一些啟發，畢竟教與學是相長的，是一個相互促進與相互學習的過程，在這期間不斷鞏固和強化自己的實驗的理論知識水平及人溝通交流的能力，也認識到自己實踐與理論知識有待進一步提高。

助教述職報告怎么寫 篇4

自這學期開學以來，我很幸運地被高老師推薦為他的助教。一個學期的.助教生活，偶爾閑暇，偶爾忙碌。在法學院以及各位領導、老師的悉心指導下，按照學院下發的指令和任務，我的助教工作至今算是非常順利。在助教期間，我主要做了如下事情：隨堂聽課，了解老師的教學進度以及課間為同學答疑解惑;抽查式點名，以保證學生到課率;根據課程進度，出了六次隨堂測試，并加以修改和講解，提高同學學習的積極性和緊迫性，也方便他們隨時查缺補漏;參與了本課的期中考試監考及閱卷;還有七月份即將到來的期末考試監考。

在助教過程中，我給自己制定了詳細的助教工作計劃，并且努力認真負責做好每一件工作。助教的工作有時看似是繁瑣的，但又都是教學中很重要的組成部分，所以即便是再細碎的工作，我都要求自己認真做好。我覺得通過這些磨練，我變得更有耐心和毅力了，做什么事情更沉得下心了。

基于助教中的經驗教訓，我提出以下幾項建議：

(1)嚴格遵守學校學院規定的助教規定。學校學院詳細規定了關于助教工作的開展以及助教在工作中的責任等。對于這些規定，助教們應當認真研讀，并以實際行動認真履行。

(2)保持與老師和同學的溝通，通過他們反饋的各種信息改進自己的工作方式。多跟老師溝通，了解老師的要求，可以更好地為老師的教學工作服務，還可以學到了很多好的教學方法，積累豐富的教學經驗。多跟學生進行交流，交流生活、學習等方面遇到的問題，了解同學們的需求，可以更好地為同學們的學習提供指導和幫助。

(3)保持積極健康的心態，認真負責做好每一件工作，不給自己留有遺憾。在

助教工作中，總會遇到一些讓自己感覺困難的事或人，遇到這種情況時，千萬不要消極對待，只片面地看到困難，退退縮縮，回避問題和錯誤。反而，我們應保持積極樂觀的心態，不怕困難，勇敢的解決問題，只有這樣，小到助教工作，大到你的人生，都將會更加風雨無阻!

助教述職報告怎么寫 篇5

太陽一次次的升起又落下，反反復復，看著小朋友學本領、看著小朋友做游戲、看著小朋友笑、看著小朋友哭，一個學期的工作又將接近尾聲，在這個學期，我和*各自遵守自己崗位的要求，遵守幼兒園的各項規章制度，共同配合，把我們班的工作做得更到點、到位。孩子們在這學期里各方面都有了很大的發展和進步，但是也存在一些不足之處，回首一個學期來所走過的工作歷程，有所失、也有所得。現將一個學期來的思想、學習、工作等方面做以下匯報和總結。

一、保育工作方面：

1、做好消毒衛生工作，關注幼兒身心健康。

本學期由于跨越秋、冬兩季，正是流行病多發的季節，因此我班更加注重幼兒的身體健康，嚴格按照我園的衛生消毒制度作好常規工作，衛生程序規范化，進一步搞好班級衛生、個人衛生工作，對活動室、睡室、各種玩具、物品等定期消毒、清洗，而且積極做好記錄、杜絕傳染病、流行病的發生。做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強對個別體弱易病的幼兒照顧。

2、提高幼兒的自我服務能力，培養幼兒為集體服務的意識。

我和許老師進行鼓勵愛勞動的小朋友，讓其他幼兒受到熏陶，從而積極參加各項值日活動。在日常生活中，我們經常提醒幼兒飯前、便后洗手，關注幼兒的飲水量，檢查幼兒的衣著是否舒適、合身、保暖，每天都整理幼兒的衣物和被褥，凡是孩子衣物、被褥不合適的及時提醒家長為幼兒準備，使家長對我們的工作更加放心。

3、通過各種體育活動增強幼兒的體質。

我班每天堅持晨間活動，本學期我班和大1班進行運動會比賽，在讓幼兒鍛煉身體同時又能讓幼兒產生班級榮譽意識。本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛生教育，盡量避免幼兒安全事故的發生。在日常生活中培養幼兒良好的生活習慣、衛生習慣。

二、堅定信心，規范良好

常規俗語說：沒有規矩，難成方圓。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏，即能使神經系統得到有益的調節，促進身體健康，有利于培養幼兒自我服務的生活能力，為今后生活和學習奠定良好的基礎。本學期，根據我班小朋友的幾個弱點如：吃點心、吃飯時孩子們很吵，有時叫破了喉嚨他們還沒安靜下來，怎樣讓孩子自覺的安靜下來呢?面對這個問題已經思考了很久，有一次看到許多幼兒圍著圈都要搶著幫老師做事情，利用孩子這一特點讓孩子安靜下來呢?于是我在每天孩子吃點心、吃飯時都說上一句：今天誰來幫老師發餅干、發牛奶等，但老師有個前提就是誰坐的的小朋友來做。孩子們一下子安靜了下來，有一次我班的小朋友正在上廁所聽到說的話立馬拉著褲子安靜地跑到了自己的位置上，我很感動，沒想到我每天說的這句話的吸引力這么強。我這一招，既培養了孩子熱愛勞動的習慣，也能在班中形成自覺安靜的習慣

三、教育教學方面

在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以人文教育為出發點。我們兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面，我還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區角內容，激發幼兒的學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大有發展。

四、家園共育方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過家園聯系版介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

本學期我努力做好自己的本職工作，并且搭班友好相處，互幫互助努力營造一個寬松、和諧的生活工作環境。以幼兒的安全保障為第一要責，大家齊心協力共建文明班集體。人無完人，金無足赤，我意識到自己還有多缺點：有時不能嚴格要求自己，性格比較急躁等，以后要克服自身的弱點，爭取更大的進步。

助教述職報告怎么寫 篇6

這學期有幸給導師做助教特別開心。當然因為是第一次做通識課的課程助教，當導師說讓我擔任助教時心里還是很緊張的，怕自己做不好，但到現在一學期做下來感覺真的很不錯，自己一直在努力認真地爭取把每個任務做好，同學們都積極配合工作，我的助教工作最終得到了老師和同學的一致好評和認可，可以說這是我這學期最大的收獲。

為了更好的做助教工作，我也積極參加了卓越課程中心的助教培訓工作，學習了如何批改作業，如何有效的與學生進行交流溝通和如何進行網站維護等課程。下面我將從兩大方面展開我的助教工作報告：課上工作和課下工作。

一、課上工作

上課期間我主要做了以下工作：每周隨堂聽課負責同學們的簽到及課前的黑板擦拭及多媒體工作；上課認真聽講老師的內容，做好課堂筆記，并記錄好老師的課程進度及其他安排；組織同學們有序進行小組討論；給同學們的演講進行錄像拍照和記錄。

1、課前準備

每周二下午的三點四十準時到教室聽課，16次課全勤到崗。每次提前到教室必先開窗通風，因為我們是在30人的小教室上課而那教室前兩節也有課，初到教室真有點要窒息的感覺，課前20分鐘的通風會使教室空氣好些。接著是確保黑板干凈并打開多媒體，導師主要是通過多媒體授課。當學生陸陸續續到教室，我會拿著簽到表一個一個讓他們簽到，本來我問導師傳著簽到可不可以，導師說怕有人代簽，所以每次我都是親眼看著同學們在其名字后面打鉤，就這樣看了一個學期簽到，也改了一學期的作業，我記住了他們的名字，并且認識了他們每一個同學，能準確的叫出每個同學的名字，對于這一點導師都曾當眾表揚過我。

2、課上聽講

說起課上聽講，有些同學可能認為我們通識課助教只要隨堂就好了，聽不聽老師的內容無所謂，但我認為這個想法是不對的。助教的工作就是要輔助老師進行一些作業批改和為同學們解疑答惑的工作，如果不知道老師上課講的內容，根本無法進行作業批改也不能解答同學們的問題。為此每堂課我都會認真的聽講，因為老師教的是學術英語寫作所以很多內容都是涉及學術論文的寫作規范，雖為小細節但卻很重要，自己學會了才有可能發現同學們作業中所存在的不符合學術規范的地方，同時認真聽課對我來說也是在不斷地學習和進步。導師曾說看我上課好像比同學們聽得都認真，應該是有種責任感促使我認真聽講，聽到老師這樣說就像得到了鼓勵和認可，便更加認真。此外對老師大課程進度有總體的把握，

每周要進行的內容做到提前心中有數以便更好的準備。

3、組織小組討論

本學期初我和導師就對本班學生進行了分組安排，首先允許同學們自由組合小組，鑒于導師的課程要求是小組合作學習進行學術英語論文寫作，對沒有組合的同學便按照專業相似度進行了小組組合，這樣便于同學們更好的討論和寫作。上課期間，導師會要求同學們小組做brainstorming確定論文選題，并且平時作業和習題訓練都需要小組合作完成，此時我主要就是做課堂的觀察者，對小組的討論進度整體把握，或者偶爾參與一下某一小組的探討或者督促組內同學集中精力討論問題，對有需要幫助的小組及時解答疑惑。

4、為同學演講錄像記錄

因為導師所授課程為學術英語交際，所以除了寫作外演講也是重要的教學內容。本學期有四次課的時間是同學們做課上演講。第一次在學期初，導師要求同學們做的自我介紹。后三次是在學期末的最后三次課，同學們分小組進行論文內容的介紹演講。同學做演講期間，我負責為他們錄像，拍照；當然除了最后一次因為老師忘記帶架子我親自舉了兩節課的攝像機，平時錄像還是比較簡單的，調好鏡頭和位置后只需記得按開始和結束鍵保存。所以在錄像的同時也負責記錄同學們在演講過程中的優點和所存在的不足之處，對其演講的論文介紹、主體部分、總結部分以及總體的演講印象和問答環節進行打分，同時記錄下面提問題的同學的名字和問題，并且演講結束后就其問題進行及時的反饋和溝通。

二、課下工作

課下我主要做了以下工作：認真批改同學們的作業論文并及時完成反饋；與同學進行郵件或微信交流溝通；幫老師設計調查問卷統計打印課上所需資料。

1、批改作業與反饋

如果問我這學期我投入精力最大的什么，我會毫不猶豫的回答是給同學們批改作業和完成反饋。導師的學術英語交際課程所使用的是過程寫作法，與以往不同的是整個學期是一個動態的寫作過程，從最開始的頭腦風暴選題，經過主題句寫作、摘要寫作、研究框架、閱讀書目及形成論文一稿，接著進行同伴互評形成二稿，最后小組進行老師反饋形成最后的終稿。這整個過程的每一步我都是先從課程網站下載學生作業整理保存，一份一份進行批改評閱，小作業的話由我直接給分數并把批改情況反饋給交給老師以審閱分數是否合理，大作業是我先進行修改，完成評閱批注后再交由老師批改。我和老師共同批改完畢后我會對同學們作業中普遍存在的問題通過微信群進行集體反饋，當然首先是鼓勵，然后提出修改意見和正確模式，同時我會把批閱過的同學們的每個小組的作業一一通過郵箱反饋給各個小組，以便于同學們能更清楚自己作業中的問題并改正。最后就是把同學們的分數分別錄入分數登記表和課程網站。說實話，每周的工作量確實不小，尤其是在批閱論文二稿的那一周，除了上課的時間都在批改學生論文，因為學生所寫的論文都是與專業相關的學術論文而且大部分是理工科，對于文科的我確實是很大挑戰，批改一篇平均需要兩到三個小時，但再難也要對老師負責對同學負責，對得起助教老師助教學姐這個稱呼。最終結果真的讓我很欣慰，那一周我們老師在微信群里說道“小陳老師這一周也辛苦了，所有論文都是她批改完一遍我

再批改的?！睂熯M行小組二稿反饋那一周，班上杜牧言同學臨走時跟我說“助教老師，這么多論文你都一篇一篇看的，辛苦你了！謝謝你！”毛曉同學說我是她大學以來見過的最認真負責的助教，沒有之一。干沁怡同學說覺得以后再遇不到這么好的助教了?？吹綄熀屯瑢W對我工作的認可，真的讓我很感動，更明白了所有的辛苦和付出都值得。

2、與同學進行郵件和微信溝通

課下與同學們的交流和溝通主要在作業的提交和請假方面。因為導師在課程網站上設置了作業提交期限，每次都會有同學或因最后時刻網絡問題提交不了，或因記錯截止日期而沒交作業，所以只能讓他們單獨發到我的郵箱；同學平時對作業要求有不明白的地方我也會通過微信給他們解答。再者就是同學請假問題，雖然原則上不能曠課，但對有特殊情況的同學如論文答辯等我會答應但是要求下次課帶好學院的請假條來上課。當然，除了關于課程的交流外，對于同學們的其他方面我也會提供力所能及的幫助。班上材料學院的張鍇同學跟我聊天說他想自學德語但不知從何開始，我正好認識德語班的同學，便向我同學尋求幫助了，雖然具體的能不能幫到不知道，但我向同學說明了他的情況也留了聯系方式，至少要做到我能做的，盡力而為。

3、調查問卷設計和統計

課程接近尾聲前，導師提前跟我說為了了解同學們對這節課程的真實感受以探索更好的教學模式，結課時要針對學術英語交際課程對同學們進行問卷調查，讓我先著手設計問卷。我把設計好的問卷給老師修改，然后我們各自設計的問卷互相補充合成一份完整的問卷讓同學們做，課前我都會把問卷和同學們做演講的評分表打印好。做完調查問卷，我負責把主客觀題分別統計到表格中，經過分析數據并與老師討論，對某些問題以郵件的形式向同學們詢問其內心的真實想法和原因一并反饋給導師，這樣便于導師對教學模式的更好調整更有助于同學的進步和提高。

三、總結

這個學期的助教工作確實讓我忙碌了很多，但同時我也收獲了很多。通過認真負責的完成每一份任務，我減輕了老師的負擔，幫助同學們取得了一定進步和提高，并且得到了老師和同學對我工作的認可。贈人玫瑰，手有余香，這學期的助教工作也使我得到了鍛煉和成長，讓我明白認真負責是任何時候都要具備的基本素質，讓我懂得能堅持把小事情做好就是一種不簡單。所以我也感謝導師給了我助教這個機會，也要感謝同學們一學期來對我工作的配合和支持！如果以后還有機會，我會更加努力認真的做好助教工作。

助教述職報告怎么寫 篇7

我是化學學院材料物理與化學專業的___x，很榮幸能擔任實驗中心本科基地班的助教一職，在這短短一學期中，個人的收獲遠遠大于艱辛的付出，這讓我感到無比欣慰，在此做個小結。

一、主要工作內容

此次助教一職所安排的任務可以說很簡單，就是提前準備下實驗所需儀器和藥品以及后續的批改實驗報告、成績統計，然而也是很至關重要的，怎么說？那是因為一定要確保儀器和藥品的正常與正確的使用，一次錯誤的儀器測試結果或者一次錯誤的藥品添加都會導致后續一系列實驗的錯誤引導。其次，那就是實驗報告的批改，在我個人看來也是非常重要的，要是沒能好好糾正出實驗中出現的錯誤操作或者錯誤結論，那就等于是做了一道數學題然后就沒去管它，也不知道它到時對還是錯，錯是錯在哪里了，對是否對得合情合理。這就導致我不敢對此掉以輕心。

二、助教工作的收獲

雖然工作都比較簡單，但是真正做起來還是比較繁瑣的。比如批改實驗報告絕不是紙面上那幾個打鉤還有打叉那么簡單，必須在之前要對此次實驗所涉及的原理、方程式、應有的現象有一個確切與深入的學習。這也讓我重溫了一下之前大部分做過的實驗，通過再次的接觸，讓我深刻體會到每個實驗的意義，并學習到了很多的實驗知識和技能。這一切都對我的科研工作起到了極大的促進作用，這是此次助教最大收獲之一。其次，通過跟唐老師這學期的共事，讓我也學會了很多人際交往方面的技能，最讓我記憶深刻的莫過于她時刻都帶著微笑，讓人有一種踏實的感覺，還有就是時刻對幫助過自己的人說一句謝謝，一句簡單的謝謝后背蘊含著太多東西的。

一學期的實驗助教工作即將告于段落，雖然助教工作付出了很多時間與汗水，但是也讓我有了很大的收獲。在此感謝實驗中心給我這樣一次寶貴的機會，其次感謝唐老師在這段時間的幫助和關懷。

20___年6月

助教個人工作總結篇2

新學期開始了，本學期我和老師共同步入小班的生活。我們本著同一個目標：讓每一個孩子健康、愉快地生活，全面發展成為會學習、會思考、會交往、有創造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優先的原則”開展各項工作。制定出以下工作計劃：

一、班級情況分析及工作重點

本學期我們將重點以培養幼兒良好的常規習慣，增強幼兒的語言能力、生活自理能力及培養幼兒的社會交往能力和音樂素質的培養。在工作中加強個別幼兒的指導，通過把主題探究活動與日常的保教工作結合起來，讓幼兒得到全方位的發展。

二、幼兒發展目標

(一)健康領域

⒈逐步適應幼兒園的集體生活，情緒基本愉快。

⒉在成人的幫助下學習獨立喝水、進餐、洗手、入廁，學習穿脫簡單的衣褲、鞋。

⒊了解簡單的衛生知識，愿意接受健康檢查，認識五官懂得保護。

⒋愿意和同伴參加體育活動，發展走、跑、跳、鉆、攀爬等動作。

(二)語言領域

⒈學習普通話，樂意運用語言表達自己的喜好與需求，學習用普通話與人交流。

⒉學習安靜地聽他人講話，能聽懂簡單的語言指令并按其行動。

⒊喜歡念兒歌、聽故事、看表演、看圖書等，學習表達自己的認識和感受。

(三)社會領域

⒈愿意上幼兒園，能參加幼兒園的活動，愿意親近老師或熟悉的成人。

⒉樂意和同伴一起游戲，嘗試學習分享等待，體驗其中的快樂。

⒊在成人啟發下學習關注他人明顯的情緒表現，學習關心他人。樂意招呼熟悉的人，學習求助和感謝。

⒋學習在性別、外形等外在特征上比較自己與別人的不同。

⒌學習接受老師的建議和批示，學習在集體生活中遵守基本規則。

(四)科學領域

⒈在成人引導下，學習發現周圍環境中有趣的事物。

⒉樂意用多種感官感知周圍的物品、現象，了解物品顏色、大孝形狀等明顯特征。

⒊喜歡操作、擺弄。

⒋親近大自然，喜愛與學習愛護周圍的植物。

(五)藝術領域

⒈在成人引導下，能逐漸注意和親近周圍環境中熟悉的諸如花草樹木，小動物等美的事物，并產生愉悅的情緒。

⒉喜歡聽音樂，能借助動作，語言等表達對藝術作品的感受。

⒊嘗試用自己喜歡的顏色、材料和工具進行美術活動，學習用畫、剪、貼、撕、提等技能。

⒋學習用自然的聲音唱歌，學習用身體動作自由地進行歌表演、做律動，喜歡打擊樂活動，學習和老師、同伴一起做音樂游戲。

三、教育教學工作

⒈做好新生入園的情緒安撫工作。由于大部分孩子第一次入園，因此他們會產生哭鬧、不愿來園的情緒，我們教師應做好以下幾方面的工作：

(1)開學前做好家園聯系工作，接待孩子入園，召開家長會，介紹班級情況，讓家長填寫一份幼兒家庭生活調查表，使家長、教師、孩子三者之間能盡快熟悉，減輕孩子來園的消極情緒。

(2)給孩子提供一個溫馨、舒適、有趣的教室環境

(3)教師以親切、溫和的態度對待孩子，消除他們的陌生感。

⒉培養幼兒良好的生活常規，提高生活自理能力，做到生活有序。

(1)認識自己的標記;

(2)學會正確的洗手方法;

(3)能安靜午睡，不吵醒別人;

(4)培養良好的進餐習慣，能學習自己吃飯等。

⒊培養良好的學習常規。

(1)愿意參加各項集體活動，注意力集中;

(2)愛護幼兒園的玩具，不與人爭搶;

(3)學會用語言表達自己的意愿;能將玩具歸類收好;

(4)學習看書的正確方式，培養幼兒良好的前閱讀習慣。

⒋深入實踐園本課程，將主題探究活動與區域活動結合進行，從他們的興趣入手，讓孩子主動學習，從而獲取各方面的經驗，提高綜合能力。

⒌注重活動區活動的計劃，做到學習有序。在活動時，教師將加強對孩子的觀察與記錄，及時發現問題、了解孩子。

⒍豐富幼兒一日生活，充分利用每天的音樂活動和文學活動時間，豐富音樂活動和語言活動的形式。

四、衛生保健工作

小班的衛生保健工作非常重要，在醫務人員的指導下，嚴格按園里的要求認真實施各項衛生保健工作。在工作中加強對幼兒的生活照顧，將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個清潔舒適的活動環境，堅決杜絕傳染病的流行，照顧好生病的孩子，定時定量給幼兒喂藥，保證班級幼兒的出勤率。與此同時，堅持每天的戶外活動，給幼兒創設一個寬松、愉悅的環境，建立良好的師生關系，將幼兒生理與心理結合起來，促進幼兒的身心健康。

在本學期的保健工作中，增強保育員的教育意識，在幼兒的一日活動中提高保育員的參與意識和配班意識，真正做到保教合一。

五、家長工作

在本學期的家長工作，我班重點以“尊重家長”為原則，提高教師的“服務意識”，加強與家長的溝通。我班將努力做好以下工作：

(1)加強與家長的交流與溝通，以填寫調查表、家訪、約訪、電話、接送時的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛好，以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。

(2)按時更換家長園地內容，讓家長及時了解本班教學活動內容，取得家長的支持配合，并不斷向家長提供新的幼教信息。

(3)鼓勵家長積極參加親子活動，參與助教，發揮家長的作用。

以上是我本學期的個人工作計劃，在今后工作中，我將努力工作，爭取更大的進步。

助教個人工作總結篇3

回顧這十幾天的生活，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將帶建工10-9班的工作做一個小結，借以促進提高。我擔任10-9班助教，該班在籍學生53人。

不管是最初的助教競選，還是最后進入助教行列，我無一例外做了比較充分的準備。這很大程度上得益于大一時在班級建設上的心得，當初自己在班長工作和班級建設中碰到的困難和問題都有了一定的了解，可以及時的給予他們一些建議和幫助。同時，我也查閱了部分資料，我的助班工作才能夠很好的開展。

9月11日是大一新生的注冊日。早上7點左右我進入指定的地點就座，并做好登記和熟悉新生的工作。在接待的過程中，要做到始終保持笑臉相迎、細心和耐心，不出現不耐煩和抵觸情緒。晚上帶著同學們去B101開班會，開完班會走訪宿舍。在走訪的中了解他們，讓他們對新環境有所了解并交代一些安全問題，介紹了學校的一些情況和本專業的相關內容。

都說軍訓是苦和累的代名詞，我看不然。軍訓其實是一個鍛煉自己的最好的方式。它是培養自己不怕苦，不怕累的最好的教練。軍訓是嚴肅的、也是嚴格的，它不容許有半點兒玩笑式和不服從。9月13日帶著學生們參加了軍訓開幕式。伴隨著軍官們一聲聲嘹亮的口令聲，訓練場上一排排的方隊整齊的做著各種動作。這是我所帶領的班級啊，看著他們一步一步的走，看著他們一點兒一點兒的進步，我的心有種莫名的感動，是自豪、是驕傲。9月15日我以這些學生的軍訓為主題拍攝了一組照片。用相機去記錄這些值得紀念的瞬間。相信這將會是他們人生中美好的記憶，我慶幸我分享了這些美好。

在短短的十幾天的時間中，我也發現一些問題的存在。第一，專業目標不明確。在和同學的聊天中，我發現我們班的很多學生都對自己的專業情況不了解，因此針對這個問題，我應該盡快讓新生了解專業情況，設立自己的學習目標。與他們交流學習經驗和方法，把我以前大一覺得挺好的學習方法，考試技巧分享給他們。并且時刻督促他們，大學要以學業為重，在不掛科的前提下，把專業知識學好，學扎實。第二，社團活動不了解。我積極鼓勵我們班的同學在大一的時候，參加各類社團活動，豐富自己的大學生活。但是面對各個招新活動，學生們有些迷惘，不知道要不要加入，或者是該加入哪些社團。我決定根據自己對不同社團的客觀了解，從學生的立場出發，向他們推薦幾個有意義的，并能夠幫助他們發展特長、培養興趣的社團。

這些天的每個日子都是過得那么的充實。付出不少，也收獲頗多，最值得珍惜的是收獲了他們的真情、他們的尊敬。作為他們的助班，我知道我做得不夠優秀，如果做得不好的地方希望他們能夠諒解。當助班是我人生旅程上一次很重要的經歷，每當我遇到挫折時，一想起有她們這么一群可愛的人，我總會覺得自己很幸福，所有的煩惱也就煙消云散了。我知道，只有真誠的付出才會帶來心靈的感動。我會永遠珍惜和他們在一起的這段寶貴的日子，這份珍貴的情誼。

助教個人工作總結篇4

本學期即將結束了，助教工作也接近尾聲。四個月的助教生活，收獲很多，最重要的是我的努力能讓學生受益。在我學院以及各位老師的親切關懷和悉心指導下，我的助教工作開展得很成功?；仡欉^去工作的點點滴滴，感受良多，現總結如下：

從助教工作伊始，我學院的老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的工作態度，無論是工作中給予我的指導還是平常中的關懷。在學院的支持下，才使得我的工作順利進行。

由于該門課是我以前并沒有學過的課程，在內容上我難免生疏。在此我特別感謝指導老師韋老師的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導，在該門課的學業內容上也教導我很多。《汽車構造》，可以說每一位涉及此領域的工作者，都要學習該課內容。而借由這次助教機會，我不僅補充了這方面的知識，還見識了韋老師的授課魅力。該門課授課對象為大三學生，學生總體表現不錯。每節課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室，剛好28人，每堂課教室幾乎都是滿員。大部分學生課上表現活躍，對課業內容比較感興趣。學生作業完成情況也非常好，每次都能夠按時完成作業，并且做錯的作業都能夠認真改正。

以上是我擔任助教開展工作的簡要總結，不妥之處，請各位老師多多指正。

助教個人工作總結篇5

本學期即將結束了，助教工作也接近尾聲。四個月的助教生活，收獲很多，最重要的是我的努力能讓學生受益。在我學院以及各位老師的親切關懷和悉心指導下，我的助教工作開展得很成功?；仡欉^去工作的點點滴滴，感受良多，現總結如下：

一、感謝學院的重視，和院領導、教務科老師的支持

從助教工作伊始，我學院的老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的'工作態度，無論是工作中給予我的指導還是平常中的關懷。書記對我助教工作的指導讓我受益匪淺，教務科___老師提供了大力的支持，都讓我很感動和深深敬仰，敬仰其嚴謹的治學態度、負責的工作態度、深刻的思想。在學院的支持下，才使得我的工作順利進行。

二、感謝指導老師的幫助

由于該門課是我以前并沒有學過的課程，在內容上我難免生疏。在此我特別感謝指導老師___的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導，在該門課的學業內容上也教導我很多。《航空航天概論》，可以說每一位涉及此領域的工作者，都要學習該課內容。而借由這次助教機會，我不僅補充了這方面的知識，還見識了X老師的授課魅力：常常在下課的時候，學生因為精彩的講授而熱烈鼓掌表示感謝。

三、關于學生的總體表現

該門課授課對象為大一新生，學生總體表現不錯。每節課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室，剛好40人，每堂課教室幾乎都是滿員。大部分學生課上表現活躍，對課業內容比較感興趣。但缺點是由于上課時間是早上第一、二節課，常有少數幾人在打瞌睡。以上是我擔任助教開展工作的簡要總結，不妥之處，請各位老師多多指正。

助教個人工作總結篇6

時間飛逝，轉眼一個學期就要過去了，半個學期的助教生活，忙碌貫穿其中，卻也收獲了很多，最重要的是我的努力讓學生受益，并得到了學生的好評。另外在寶山技工學校以及各位老師的親切關懷和悉心指導下，我的助教工作至今算是非常順利。本學期的工作量很大，我盡量克服困難，做好自己的工作，我在之前給自己制定了詳細的助教工作計劃并且定下了目標，在工作中，堅持“務實與務虛相結合，用心與用情相結合”的原則處理工作中的各種問題，使工作能夠順利進行，取得成績?；仡欉^去工作的點點滴滴，感受良多，我覺得通過這些磨練，我變得更有耐心和毅力了，做什么事情更沉得下心了。現總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣去做好一名教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我學到了如何去做下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

助教個人工作總結篇7

做為助教工作已有一個半學期了。但對我來說最有意義的是這學期的工作，因為我從中學到了很多。而這一切都歸功于那些可愛的學生和敬愛的威廉教授。

每當看見同學們舉起的手，我真的很高興我能幫助他們。對我來說那代表著信任。當然，有的時候我也會被問到不認識的單詞，但我從來都不會覺得尷尬。它的好處是我可以讓我和同學們一起學習一起進步。就拿今年的那個英語演講比賽來說吧，盡管這些學生都是日語專業的，但他們對自己的演講都很認真。他們主動聯系我，要我給他們做指導，看他們練習演講。最后，看到他們的付出得到了收獲我也感到很高興，因為與此同時我也得到了收獲。我也很感謝威廉教授對我的信任、支持和幫助。他給了我很多鼓勵，讓我感到更加自信。當另外兩個助教不能和我一起合作給學生上最后一節課和出期末考試題的時候，威廉教授鼓勵并幫助我完成了。盡管中間有許多不足，可我還是覺得自己表現得很成功。

通過做助教的這段時間，我有了一些小小的經驗和感受。

在仔細聽課的同時觀察學生，這樣可以知道哪些是優秀生，哪些是上進生，哪些是中間生，然后課后及時跟老師交流下你所觀察到的，這樣有助于讓每個學生得到進步跟發展。

課后交流你對所負責的學生感受，最好是做些換組負責。這樣我們就能夠更好的了解整個班級，而且也能更容易的幫助老師解決一些問題。

助教個人工作總結篇8

今年暑假，有幸作為助教來到北京新東方。短暫而又充實的一個月的實習階段，如白駒過隙，轉瞬即逝?；仡欉^去的一個月，我感慨萬千，但是，最想說的確是感謝，感謝天津新東方以及新東方的老師。

無數次從別人口中聽到，新東方——一個可以改變別人命運的地方，這樣一個神奇的地方，到底孕育著怎樣的傳奇。我滿懷好奇與干勁來到天津新東方。

新東方英語培訓機構天津中心校區，此地就是我工作的地方。我的工作職稱——助教，顧名思義，主要是幫助老師完成教學工作。但是，由于新東方是一個機構完善的公司，每個部門負責自己的工作，助教又是一個比較復雜的工作，不僅要幫助老師完成教學工作，還要協助生活班主任管理好學生的日常生活，起到一個橋梁的作用。

每天教學工作應該是9點開始，我一般8點之前到達教室，把教室門打開，將教學設備調試好，把老師的飲用水放到李老師前面的桌子上，方便她引用?？吹浇淌也桓蓛魰r，會主動清潔教室。因為是炎炎夏日，為了使學生一早到教室就能感受到絲絲清涼，我會把空調打開，待到老師、同學來到教室就會精神、清爽的上課了。9點準時上課，上課時間是我最喜歡的時光。來到新東方，聆聽劉欣夢老師的課，簡直可以說是一種享受。她的課堂生動形象，課上所列舉的事例貼近生活，能夠使學生的注意力緊緊地定格在每一張課件上。這一切都是李燕妮老師辛苦總結、用心準備的。其中包含了老師滿滿的愛。她的課堂、她所傳授的知識，讓學生對托福學習產生了濃厚的興趣，使學生萌生出想去美國留學的強烈愿望。作為助教，我主動在學生中間找到一個適當的位置，這樣，可以更加貼近學生，更確切的了解學生的學習生活情況以及內心世界。上課期間，他們有不清楚的地方，我也可以第一時間進行解答。課堂休息期間，主動和學生們聊天，和他們玩耍，了解他們來到新東方的初衷。他們的想法各式各樣，但是相同點都是世界名校的憧憬。玩耍的時候，和他們打成一片，建立了他們對我的信任感。午間休息前，將教學設備關閉，教室鎖好，再開始我的午餐時間。

下午正常進行教學工作。晚自習大約從下午4點鐘開始。我組織大家在教室安靜的上自習，他們對今日所學知識進行復習背誦，我也融入其中，對曾經所學知識進行記憶背誦。和他們一起遨游在托福學習的海洋中。有時，會按照欣夢老師的交代，給他們練習托?？荚囌骖}題，以便他們對知識的理解消化。仍然記得一面白板抄完時，大家幫我把背面的白板翻過來時的情景，仍然記得大家因為一道題爭論不休的樣子，仍然記得大家一邊高興的做題一邊說道“好有學術氛圍”的樣子。如此天真，如此快樂，如此令人難忘。就是這樣一群學生，在他們即將離開時是那么的不舍，特以至于自己上火，病倒。但是，我相信和他們的友誼將會成為回憶，永藏心中。

以上是我工作的主要部分，比較簡單但是很充實很快樂。根據我一個月的工作，我自己總結了一些淺顯的建議和意見，希望對新東方以后的教學工作有所幫助。

我個人認為，托福助教對于教學工作有很大幫助。無論我們的班級在多少人的情況下開班，只要是我們開班，我們就應該配備一名托福助教。助教不僅能幫助老師完成教學工作，分擔老師的負擔，而且可以幫助班主任管理班級的日常生活。因為教師主要是負責教學工作，班主任主要負責學生日常生活，他們分屬于不同的部門，助教有助于協調好彼此間的關系，起到橋梁作用。更重要的是，當時，我與班主任住在一起，切身體會到班主任的艱辛，但是，老師管理較嚴，彼此之間有沖突，助教就可以起到很好的調節作用，化解彼此的矛盾。讓學生輕松愉快的上課，體會到我們新東方的人性化管理。托福助教與他們一起學習生活期間，用自身學習經驗，尤其是失敗的經驗對他們的學習進行指導，使他們少走彎路，對他們的學習會有很大的幫助作用，進而使他們感受到新東方貼近人心的教育。

以上是我對近一個月在新東方工作的總結，個人感覺收獲很多，再一次感謝新東方老師給予我這次機會，讓我得到學習鍛煉，希望新東方教育惠及更多的學生，蒸蒸日上。

助教個人工作總結篇9

在會計學院以及各位老師的親切關懷和悉心指導下，本學期《會計學》助教工作圓滿完成了。本學期的工作量有點大，我盡量克服困難，做好工作，堅持“務實與務虛相結合，用心與用情相結合”的原則處理工作中的各種問題，使工作能夠不斷躍上新臺階，取得成績?；仡欉^去工作的點點滴滴，感受良多，現將主要工作匯報如下：

一、會計學院的重視，沈老師的支持

從啟動助教工作伊始，會計學院的老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的工作態度，無論是工作中給予我們的指導還是平常中的關懷。沈老師對我助教工作的開展提供了大力的支持，無論是專業知識方面還是工作方法等方面，都讓我很感動和深深敬仰，敬仰其嚴謹的治學態度、負責的工作態度、深刻的思想、不俗的談吐。

二、認真負責做好各種常規工作

認真做好課前準備工作，及時做好講義課件和電腦多媒體的調試等工作。同時做好課程跟進工作，課堂上嚴格按照老師的要求，積極配合教學活動的開展，調動學生的積極性，營造良好的課堂氛圍。課間積極回答學生關于課程內容的疑問，并且回答盡量做到深入淺出，通俗易懂。同時認真批改作業，負責的態度對待作業中出現的問題，把它反饋給學生和老師，有利于課程教學工作開展更加有的放矢。此外，發揮熱情，積極動員學生，做好評估工作。

三、認真做好問題答疑

在與學生的交流溝通過程中，學生反映諸如學習時間太短，課程內容多，任務太重等問題，使得進行反復學習，不斷總結學習的時間比較少，從而在更廣更深地理解和掌握課程內容和核心精神方面就有所約束和限制。于是，同學們就有進一步加深理解所學內容的理解和把握的要求。為順應和滿足這種需求，我結合課程的知識結構和教學的進度情況，根據自己學習《會計學》的經驗和在請教老師的基礎上，開展不定時的課程答疑工作，每次大致二到三個小時。一般答疑設定在周三晚上進行，如有特殊情況才給予更改，一般情況照例進行，主要是進行一些學習過程中遇到的問題，明晰知識脈絡與聯系，從而使得掌握更全面、理解更深刻。

四、保持頻繁溝通，反饋各種信息

經常保持與學生的溝通與交流，交流教學等方面遇到的問題，如教學的安排，教學設備等，同時也做好與任課老師的交流與溝通，如專業課內容、學習的情況，從而使得信息的能夠及時反饋，從而有助于教學工作的順利有序開展。

五、遇到的問題主要有：

因上課人數多，答疑時未能一個一個回答同學提出的問題，同時因課程時間安排有限，為讓學生盡量多涉及專業知識，課件的內容雖然全面但不夠詳細，對此深表歉意。

以上是我擔任助教開展工作的簡要總結，不妥之處，請各位老師多多指正。

助教個人工作總結篇10

公司組織導購培訓會，我作為公司一員，經過公司高層領導的肯定，代表公司擔任此次培訓會的學員助教之一，能被選中我非常珍惜這次難得的機會，同時也擔心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內容是支持和引發學員收獲自己想要的成果，同時我自己的目標是希望通過此次培訓提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力，主要培訓對象是來自全國各不同地方的店面導購或店長。

4月14日下午，所有參加此次培訓會的6名助教以及漂亮、大方，智慧的培訓課主講。老師聚集在公司三樓展廳，進行助教工作知識指引及定向。她希望我們從進入這里的一刻起就開始把自己角色定位為助教，希望我們能幫助學員們成長，可能是剛剛開始，大家還不是很適應吧，有點拘束，放不開，不過在老師的引導下，我們逐漸開始放開了。大家都積極起來，不過，還是不夠瘋狂。老師說，這次的培訓目地，除了支持和引發學員收獲自己想要的成果外，自己對自己該有怎樣的目標，同時，我們的助教團也有承諾：我，我們承諾創造一個激情、嚴謹、創新、愛的環境！通過下午將近4個多小時的目標定向，自己也清晰了自己此次的任務，同時收獲了自己的死黨迎迎。

4月18日下午兩點，培訓會正式開始了。從當助教的那一刻開始，我心里一直是有著擔心、害怕的，直到上臺助教做自我介紹開始，學員對我們的肯定，心里才開始慢慢平定下來，心里暗暗在使勁，我要突破自己，挑戰一個全新的自我……從選定自己的死黨開始，到后來的形成小組，也是一個很神奇的過程，可能就是正如老師所講的，這就是吸引力法則。當我手舉起來，呼喚自己的學員開始聚集過來，很快，我們就形成了自己的小組，其實這種隨機組合的過程我是特別緊張。不過最終，在恰當的時間，恰當的地方，恰當的人，做了相同的選擇，形成了我們這個小組。我們選出了小隊長及副隊長，并集思廣益，賦予了小組一個全新的名稱：飛躍隊；全新的口號：飛躍飛躍，E飛沖天。通過此形式的組成，成立了一個強而有力的團隊，雖然剛開始大家都很放不開，但經過短短半天的相處，大家逐漸熟識后，小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領的團隊，以各隊為形式，確定了小組上臺展示的形式，設計并制作了小組自己的宣傳口語。最值得驕傲的是，我們各團隊都是以飽滿、激情、認真，嚴謹的狀態迎接每一天的課程。在整個四天的培訓過程中，每個環節學員都是那么勇躍，那么配合，很久沒有感受過團隊合作的感覺了，團隊的力量真的是無窮的，比一個人的力量放大了很多，團結就是力量，我喜歡團結，熱愛這種和集體融為一體的感覺。在以后的培訓與工作過程中，我相信我們ECUS這個團隊一定會越走越好的！雖然有時我會找不到引發學員的方向及方法，但我知道我有一個非常棒的死黨及團隊，所以所有的問題都不是問題。

課堂中，老師生動而富有激情的演講，學員、助教團認真、積極向上的表現，都很好的得到了體現。此次培訓工作，老師采用的培訓方法如分組討論，互動分享培訓心得，團隊小游戲以及實戰演練，通過一系列培訓，全面提升了一線學員銷售服務技能，加強了學員的職業心態及團隊意識，加強了企業文化以及產品專業知識。，

四天的培訓課程很快就結束了，擔任此次助教，從中獲益良多，團隊包括自己一致感受到自己的變化，變得有自信、開放，不拘謹、也不緊張了，在以后的生活及工作當中，我要從學會欣賞自己愛自己開始……同時通過此次與學員們的合作，從中感受到團隊的力量，隊員們的付出、互幫互助，死黨及助教團對我的支持、欣賞、肯定與鼓勵也使我更好的表現自己，也使我們知道了什么叫愛。我很感謝這幾天有你們在我生命中的出現與陪伴，真的?；氐焦?，卻怎么也找不到工作的狀態，原來自己還沉浸在與學員的團隊當中，記得回來那天晚上我有與死黨分享我自己當天下午的心情，如果明天還能繼續該有多好啊，但天下沒有不散的宴席，大家終歸是要帶著各自收獲的成果回歸屬于自己的崗位，迎接美好的每一天，希望大家在以后工作中，發揮自己的能量，都能夠朝著自己的目標及愿望奮斗，加油！！因為我知道大家都是最棒的！

助教個人工作總結篇11

時值歲末，一學年的各項工作漸入尾聲。趁此時刻，我也對自己各個方面的工作回望總結，以鼓勵自己能在未來的道路上找準方面，繼續探索前行。

一、以愛為綱，寓教于樂。

老師要有一顆愛崗、愛幼兒的心，在教學工作中，學會融入自己的愛心，無微不至、春風細雨的關愛幼兒。每一個幼兒都有各自不同的品質，表現出不同的思考、行動等等，所以，老師不能一成不變的對全部的幼兒，一定要注重個別的引導，培養幼兒的不同氣質。在教學工作中，更應該把教育當作是一種樂趣，投入自己的熱情，專注的進行教育引導。我記得每次我講述一個新的故事，或者教唱一首新的歌曲的時候，幼兒都表現十分的喜歡，他們對學習的興趣正濃，所以要善于引導他們，幫助他們掌握更多的知識、技能。在我的這學期的工作經歷中，我感到自己在引導幼兒的創新性方面還做得不夠，自己的教學方法也有待于進一步的完善。

二、以勤補拙，顧全大局。

一個人不可能完美，但可以追求更高的目標。這學期，我沿著領導制定的方向，從各方面約束自己，規范自己，謀求新的進步。要不斷的意識到自己的不足，然后慢慢的糾正不足，我感覺，這學期自己在保教方面做得比較細致，能妥善的對待班里的幼兒，做到安全無事故，能與家長溝通，召開半日開放活動。在一日生活的各個方面，有條不紊進行個環節的教育，以勤快、積極的心態投入其中去。我還在業余時間加強學習，充實自己，以前學的知識理念，跟不上時代的發展，所以，一定要有新的動力，力求在教育方面，做一個不落伍的人。

三、以靜取亂，自我審視。

我覺得意識到自己的勞動價值，是很有必要的。我們幼兒老師，在煩瑣的教育教學工作中，面臨著各種各樣的壓力，所以，要養成一種平靜的心態，坐而不亂，要學會審視自己，定位自己，只有這樣，才能在以后的工作中更好的投入自己的熱情，以實現自我的價值，而不會盲目追隨別人錯誤的足跡。

學無止境，教也無止境，在以后的工作中，我將繼續探索教學之度，不斷的加強自己的學習，爭取在教科研方面取得更好的成績。

助教個人工作總結篇12

上學期已經結束了。半學期的計算機助教生活，忙碌貫穿其中，雖然很累，但是卻收獲了很多，最重要的是我的努力讓同學受益，并得到了同學的好評。另外在老師的親切關懷和悉心指導下，我的助教工作算是非常之成功。我是第一批計算機助教。雖然有時的工作量很大，但我盡量克服困難，做好自己的工作，我在之前給自己制定了詳細的助教工作計劃并且定下了目標，在工作中，堅持“務實與務虛相結合，用心與用情相結合”的原則處理工作中的各種問題，使工作能夠順利進行，取得成績?；仡欉^去工作的點點滴滴，感受良多，現總結如下：

一、老師的支持與重視

從助教工作伊始，我們的計算機的陳老師給我留下了深刻的印象，無論是和藹可親的待人風格還是認真負責的工作態度，無論是工作中給予我的指導還是平常中的關懷。陳老師對我們助教工作的指導讓我們受益匪淺，并提供了大力的支持，無論是生活方面還是工作方法等方面，都讓我很感動和深深敬仰，敬仰其嚴謹的治學態度、負責的工作態度、深刻的思想。在老師的支持下，當然也有同學們的配合，才使得我的工作順利進行。

二、認真負責做好每一件工作，不給自己留有遺憾。

認真做好前期準備工作，及時發現問題并迅速解決。我查閱了大量的資料，參照老師們的工作經驗，并請教老師，給自己制定了詳細的工作計劃，隨時補充，隨時改進。同時在課余時間，堅持每天都到各個寢室去和他們交流，了解每一位同學。我還創建了一個群，群內采用實名制，為方便大家以后的交流。及時把老師的指示傳達給同學們。

三、保持頻繁溝通，通過他們反饋的各種信息改進自己的工作方式。

經常保持與同學的溝通與交流，交流生活、學習等方面遇到的問題，如作息的安排，學習的計劃，長短期的目標，專業發展方向等，他們的問題也是我現在所遇到的，我會把我的理解告訴他們，但解決方法讓他們自己去想，因為這畢竟是自己的事情。

四、在工作期間也遇到很多問題。

因為我們班人數比較多，工作量相對比較大，未能一個一個的和同學聊上一次，每到一個寢室都是大家一起聊的，不過我也和班上每一個同學都熟悉了。同時因為自己的學習安排較緊，必須在規定的時間內完成，很多原定的計劃未能實施，對此深表歉意。

以上是我擔任計算機助教開展工作的簡要總結，不妥之處，請各位老師多多指正。

助教述職報告怎么寫 篇8

助教工作流程每天工作：

1、將前一天所有日清表、流動情況表、試聽續報情況錄入至日報表。每天整理，每周上交一次。

2、每天根據流動表，在班級情況表上作流動記錄開班前一天：

1、由主管提前一天確定主講教師，領取點名表和班級情況表(點名表和班級情況表分開放，每個助教將自己的班級的班級情況表放在一個文件夾里，根據已報名人數確定教室。(建議主管在排班時盡量安排主講教師所負責的班級與其上班時間同步)

2、主講教師領取補充資料做好準備。

3、電話提醒已報名學員攜帶，照片，提前十分鐘到校，確認有無轉班或休學學員。

開班當天：

1、與教質部核對有無新添學員

2、檢查教室常用設備是否能正常使用(錄音機、多媒體設備、空調、電燈、黑板及黑板擦、粉筆)

3、將桌椅排放整齊

4、在教室門口張貼班號及教師，主講教師姓名。

5、學生到后主講教師在上課前逐個發放補充資料和收取照片，學生照片一律由主講教師去班級收取，避免丟失。照片放入信封袋后用雙面膠封口，防止傳送過程中丟失。

6、上課時間到后，由主講教師作并宣讀學校規定，告知學生其權利和使用權限，防止日后爭端。插班學生一律要求閱讀學校規定并簽字確認。

7、第一次課主講教師必須隨同聽課一節，并填寫聽課表。

開班后：

1、主講教師負責每個人的照片和聽課證發放并在班級情況表上作記錄，防止聽課證的丟失。

2、每月中旬用班級情況表點名，核對實際學員與班級情況表不一致的地方，并落實該生實際情況。

3、隨時跟蹤班級人員變動，出現大量休學助教要做的工作有指導課業、批改學生作業、在系所辦公室值班、監考等。

向教授，副教授，講師學習如何教課，如何科研在中國的大學中，助教是大學教師的最低一級職稱，通常得到碩士學位者如果在大學中獲得教席，其首先獲得的職稱就是助教。

一般助教做的工作有指導課業、批改學生作業、在系所辦公室值班、監考等。在學生數較多的班級，則會于實驗課或實習課時協助教師。

最新醫院績效管理方案(精選8篇)

為了確保我們的努力取得實效，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的醫院績效方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院績效管理方案 篇1

一、考核目標：

為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得的原則，促進醫患關系和諧發展。

二、考核機構及職責分工：

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

(二)職責：

行政執行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核，由辦公室組織；

醫療質量：主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核，由醫教部組織；

財務指標：由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核，由財務部組織；

科室管理：主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核，由護理部組織；

客戶關系：主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核，由經營部組織。

學習培養：主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核，由醫教部組織。

三、考核依據：

國家政府相關法規；醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》)和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經營任務指標等。

四、業績指標考核與獎勵：

以醫院下達的任務為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室：

工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：

按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。

1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則：

a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；

b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數，個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標：婦產科878萬元，外科475萬元，內科290萬元，兒科160萬元，康復科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。

4、各科室季度目標：

說明：

a)門診收入以門診收費室實收金額計算；

b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入；

c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數+質量考核結果。

五、質量指標考核：

質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時，績效工資=財務指標x個人系數；當績效考核結果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。

《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%)；而《深圳恒生醫院規章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。

(一)行政執行：配分：100分

1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；

2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；

3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。

5、對于執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。

(二)醫療質量：基本配分：100分

按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。

(三)、科室管理：配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；

(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；

(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結合作：科室內外關系融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛生秩序：整齊清潔，規范有序。否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。

(四)、客戶關系：基本配分：100分

客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。

(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務及時：對上級、客戶的`需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內完成；比較復雜的事情可延至七個工作日完成，特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。

六、考核方法與結果

1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果

2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。

3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫院批準備案。

4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

5、采取日?？己撕图?月?)集中考核相結合的形式，獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

醫院績效管理方案 篇2

一、績效考核管理小組工作章程

（一）醫院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作，主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

（二）績效考核管理小組組織結構

1、堅持公開、公平原則，堅持民主集中制和規范管理原則，有效落實績效考核標的，促進醫院內部管理持續、健康發展；

2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度，進一步加強績效考核的實效工作，充分發揮績效考核的激勵作用。

（三）績效考核管理小組組成結構

1、組長：醫院法人代表或黨委書記；

2、副組長：醫院黨委書記或副書記；

3、組員：院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人；

4、受法人代表委托，績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門（人事科）負責。

（四）績效考核管理小組的主要工作任務

1、建立、健全醫院績效考核管理體系，對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議；

2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值；

3、跟蹤并評估科室績效情況，指導科室改進管理缺陷，對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見；

4、建立個人績效考核檔案，追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據；

5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。

（五）績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

（六）召開績效考核管理小組會議，實際參會人數不應少于應到會人數的2/3，會議決議方為有效。

（七）績效考核管理小組，根據需要討論的問題，定期或不定期召開會議，原則上每月一次。

（八）績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要，以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

（九）在本工作章程（試用）具體實施過程中，如遇未盡事宜，可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

（十）本文件自下達之日起實施，原有關規定與本文件不符的，按本文件規定執行。

（十一）本文件最終解釋權歸績效考核管理小組。

二、醫院績效考核管理辦法

為進一步加強醫院績效考核實施力度，建立科學的激勵約束機制，實現全方位的綜合平衡管理，經研究，制訂以下績效考核管理辦法。

（一）績效考核管理意義

績效考核是通過一定的方法和客觀的標準，對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價，是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

（二）績效考核目的

有效的績效考核，是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段，以保證醫院管理目標的實現，更好地促進醫院發展。

（三）績效考核組織機構

1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施；

2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責；

3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

（四）績效考核實施手段

1、手工-計算機輔助管理

由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字，所以只能是手工與計算機一起管理，對于有條件的醫院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

2、計算機信息化管理

未來，當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理，醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理，以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎，關鍵考核指標（KPI）為主導的績效考核體系，在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作，科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤，確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

3、個人績效檔案管理

建立個人績效考核和醫德考評檔案，實行職工績效（醫德）考核加分或缺陷登記，作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

（五）績效考核項目

1、科室績效考核項目

運用“二八”管理原理，建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標（KPI），對科室實施績效考核。具體如下：

1）平衡計分卡（權重百分制）

①財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

②顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

③內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

④學習成長維度5%——開發核心競爭力/年指標

平衡計分卡由四級關鍵考核指標（KPI）組成。

2）關鍵績效考核指標（KPI）

①財務管理維度指標（月指標）

a、二級考核指標：效益效率；專項控制

b、三級指標：

效益效率指標含：業務收支結余率；人均收支結余；百元收入耗材率；百元固定資產收入；庫存總額控制額；盤點金額；費用控制率。

專項控制指標含：門診藥品比例；住院藥品比例；醫保專項。

②顧客服務維度指標（月指標）

a、二級考核指標：病人信任度；零缺陷管理

b、三級指標：

病人信任度指標含：病人滿意度；門診工作量；住院工作量；檢查人數；處方調配人次。

零缺陷管理含：投訴；差錯；事故與賠償。

③內部流程維度指標（月指標）

a、二級考核指標：服務質量；服務效率

b、三級指標：

服務質量指標含：入、出院診斷符合率；出院病人治愈好轉率；手術前后診斷符合率；甲級病歷；醫療質量綜合考評指標；院感、醫保管理綜合考評指標；首問負責制；有質量有效率的完成崗位職責等。

服務效率指標含：合理用藥（含合理用血）；出院病人平均住院日；無故延時出診；相關科室滿意率等。

④學習成長維度指標（年度指標）

a、二級考核指標：科研教學；員工成長

b、三級指標

科研教學指標含：開展新項目；教學；科研；論文。

員工成長指標含：繼續醫學教育；學歷教育；素質教育；后備人才梯隊建設。

⑤護理質量綜合考評指標

⑥藥學科綜合考評指標

⑦四級考核指標

a、事故與賠償：詳見《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度（試行）>的通知》。

b、醫療質量綜合考評指標：詳見《醫院醫療質量管理方案（修訂稿）》

c、費用質量控制

d、院感、醫保管理綜合評價指標

2、個人績效考核

1）對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上，并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

2）個人績效考核項目

①財務維度指標

a、二級指標：業績考勤

b、三級指標：出勤率

②顧客服務維度指標

a、二級考核指標：服務意識；零缺陷管理

b、三級指標：

服務意識指標含：首診負責制（首問負責制）

零缺陷管理含：投訴；差錯；事故與賠償。

③內部流程維度指標

a、二級考核指標：服務質量；服務效率

b、三級指標：

服務質量指標含：甲級病歷；醫療質量綜合考核指標；護理質量綜合考評指標；藥學科綜合考評指標；院感、醫保管理綜合考評指標等。

服務效率指標含：合理用藥（含合理用血）；無故延時出診等。

④個人績效考核按權重百分制扣分

合格：85分及以上；

基本合格：60分-84分；

不合格：60分以下。

（六）對科主任（含護士長）及以上干部的職務考核

1、對科主任（護士長）的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

2、科主任（護士長）職務考核評分標準

1）合格：85分-75分；

2）基本合格：74分-60分；

3）不合格：60分以下。

3、科主任（護士長）無故三次不參加院周會或醫院通知的中層干部會議，給予“院內記過”一次。

（七）醫德醫風考核

1、醫德醫風考核《醫院醫德醫風考評實施方案（試行）》規定執行。

2、醫德醫風考評等次

優秀：考評得分在90分以上（含90分），且沒有扣分。

良好：考評得分在80分以上（含80分），且扣分不超過15分。

一般：考評得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分。

較差：考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

3、建立醫務人員醫德考評檔案，進行加分與扣分登記。

（八）績效考核辦法

1、績效考核工作由醫院績效考核管理小組監督、指導實施。

2、醫德醫風考評由醫院醫德考評工作領導小組監督、指導實施。

3、各項績效考核關鍵指標（KPI），對應不同類型科室。

4、各相關管理部門，負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫德考評工作，對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核（詳見醫院績效考核實施總表和醫院醫務人員醫德考評標準），并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記，以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

5、個人績效考評缺陷管理

對個人績效考核的重大缺陷扣分，由負責績效考核的各相關管理部門，提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜，由負責績效考核（醫德考評）的各相關管理部門提出確認申請，提交醫院績效考核管理小組或醫德考評工作領導小組審議確認。

（九）雙重扣分與一票否決

1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

1）病歷質量

2）事故與賠償

3）傳染病疫漏報

2、一票否決情形

1）醫德醫風違紀（詳見《醫院醫德考評實施方案（試行）》）

2）一級甲等醫療事故

（十）獎懲

1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。

2、個人績效考核情況

1）一個年度內有一個月得分在60分以下的，當年度考核等次即定為：基本合格；二個月得分在60分以下的，當年度考核等次即定為：不合格。

2）一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的，當年度考核等次不得評定為：優秀；二個月得分在70分-84分之間的，當年度考核等次即定為：基本合格。

3）發生一票否決情形的，當年度考核即定為：不合格。

4）被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級；被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

5）醫德考評等次被確定為“一般”的人員，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格，專業技術職務任職年限計算延遲一年；醫德考評等次被確定為“較差”的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職（或不合格），不計算考核年限，當年度不得申報晉升專業技術職務任職和晉升薪級工資，專業技術職務任職年限計算延遲2年。

3、中層干部（含護士長）及以上干部的職務考核情況

1）科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的，相關科室主任或護士長，當年度考核等次不得評定為：優秀。

2）科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的，相關科室主任或護士長，當年度考核等次即定為：基本合格。

3）中層干部（含護士長）一年內因各種原因3次被“院內記過”的，當年度考核即定為基本合格，并取消6個月中層干部（含護士長）職務津貼，6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

4）行政管理連帶責任

對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問題，職能科室和院級領導負行政管理連帶責任，并由醫院績效考核管理小組提出獎懲意見。

4、績效考核（醫德考評）結果如達到《關于下發<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的，按獎懲條例處罰。

5、科研論文獎勵按醫院科教部相關規定執行。

（十一）本辦法將根據運行情況，實施動態管理。原有關規定與本文件不符合的，按本文件規定執行。

（十二）本辦法從文件下達之日起全面推行實施。

（十三）本辦法最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

（一）總則

1、為加強醫療質量管理，明確醫療糾紛的責任，便于有關責任人員吸取教訓，保障醫患雙方的合法權益，特制定本制度。

2、本制度適用于全院各科室。

3、各科室應進一步加強醫療質量管理，重視醫療安全工作，健全并落實各項醫療制度，積極防范醫療事故、醫療糾紛的發生。

（二）醫療糾紛的處理

4、醫療糾紛發生后，當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作，以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時，當事人或當事科室可以提請醫務科進行處理。

5、醫務科接到報告后，應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實，得出初步結論，必要時封存有關的病歷資料及相關物品，將情況如實向本醫療機構的負責人報告，向家屬通報、解釋，并組織力量維護工作秩序。

6、較為復雜的醫療糾紛由院領導根據醫務科的調查結論，提出初步處理意見，并向患者通報、解釋。

7、醫療糾紛發生后需市衛生局出面協調解決的，由醫務科提請市衛生局醫政處進行調解。

（三）醫療糾紛評析

8、醫務科負責組織相關專家對醫療糾紛進行初步評析工作，評析結論定期提交醫院績效管理小組討論，責任科室根據情況制定整改措施，質控核算管理部負責落實處理意見并對整改、處理結果進行督查。

9、醫療糾紛評析工作程序

1）醫院績效考核管理小組對醫療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權，必要時邀請相關專家參加討論提出評鑒意見。

2）對需要進行評析醫療糾紛的識別

①凡發生補償的所有醫療糾紛（包括醫藥費減免）；

②雖無補償，但已嚴重影響本單位聲譽的醫療糾紛；

③當事人或當事科室對本單位評析結果不滿，要求復評的醫療糾紛（原則上復評1次）。

3）醫療糾紛的經濟補償包括以下費用：

①由人民法院裁定，醫院應作出的經濟補償或賠償；

②糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解，醫院應作出的經濟補償或賠償；

③糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解，由醫院承擔或免除的醫療費用。

4）醫療糾紛的信息來源

①病人或家屬的投訴；

②當事人或當事科室的報告；

③上級部門或醫院在醫務工作檢查中發現的。

5）醫療糾紛的評析內容

①醫療糾紛的原因；

②醫療糾紛的性質；

③醫療糾紛的評析結果：可以避免、存在缺陷、不可避免。

（四）醫療糾紛性質的認定

10、經醫療糾紛評析，醫院績效考核管理小組對醫療糾紛發生的原因、存在的.缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。

11、醫院績效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見，認定當事人或當事科室應承擔責任的大小，主要責任人及次要責任人。

12、有下列情形之一，應認定為可以避免的醫療糾紛：

1）上級醫療事故專家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。

2）雖未經醫療事故鑒定，但醫務人員在診療護理過程中，有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門規章和診療護理規范、常規等醫療行為，給病人造成人身損害的。

3）由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

4）因管理不善、醫德醫風敗壞引起，并導致嚴重后果的，經醫院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

13、有下列情形之一，應認定為存在缺陷的醫療糾紛：

1）在整個診療護理過程中，存在醫療管理缺陷、醫德醫風缺陷或其他缺陷的，但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

2）存在醫療缺陷，但該缺陷與不良后果無直接因果關系。

14、符合下列條件，應認定為不可避免的醫療糾紛：

1）《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形；

2）醫務人員在診療護理過程中無過失，由難以預見或雖在預料之中，也已采取了預防措施，但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

（五）醫療糾紛責任人的處理

15、存在缺陷的醫療糾紛的處理：相關責任人員承擔醫院補償（賠償）費用額分段計算比例如下：

A段、0-1萬元（包括1萬元）：15%

B段、1-2萬元（包括2萬元）：10%

C段、2-5萬元（包括5萬元）：5%

D段、5-10萬元（包括10萬元）：3%

E段、10萬元以上：1-2%

1）補償（賠償）費額度在1萬元以內（包括1萬元）：相關責任人承擔醫院補償（賠償）費用為A段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

2）補償（賠償）費額度在1-2萬元（包括2萬元）：取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償（賠償）費用（A+B）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

3）補償（賠償）費額度在2-5萬元（包括5萬元）：取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償（賠償）費用（A+B+C）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

4）補償（賠償）費額度在5-10萬元（包括10萬元）：相關責任人當年年度考核為基本合格，相關責任人承擔醫院補償（賠償）費用（A+B+C+D）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

5）補償（賠償）費額度在10萬元以上：相關責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償（賠償）費（為A+B+C+D+E）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%。

16、可以避免的醫療糾紛：責任人員承擔醫院補償（賠償）費用額分段計算比例如下：

A段、0-2萬元（包括2萬元）：20%

B段、2-5萬元（包括5萬元）：10%

C段、5-10萬元（包括10萬元）：5%

D段、10萬元以上：1-3%

1）補償（賠償）費額度在2萬元以內（包括2萬元）：相關責任人承擔醫院補償（賠償）費用為A段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

2）補償（賠償）費額度在2-5萬元（包括5萬元）：承相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償（賠償）費用（A+B）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

3）補償（賠償）費額度在5-10萬元（包括10萬元）：相關責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償（賠償）費用（A+B+C）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%；

4）補償（賠償）費額度在10萬元以上：相關責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償（賠償）費用（A+B+C+D）段的65%，醫療組長承擔25%，科室主任承擔10%。

17、經醫療事故技術鑒定為一級事故：相關責任人專業技術職務低聘一檔兩年，情節來得者報上級部門吊銷執業資格證書。相關責任人承擔醫療補償（賠償）費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

18、如同一糾紛存在多個責任科室，各科室相關責任人承擔醫療補償（賠償）費用比例由醫院績效考核管理小組根據責任程度決定。

19、未設床科室（含醫技科室）產生醫療糾紛賠償責任時，相關責任人承擔醫院補償（賠償）費用各比例段的85%，科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

20、因護理人員產生醫療糾紛賠償責任時，相關責任人承擔醫院補償（賠償）費用各比例段85%，護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。

21、同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療糾紛，且均為主要責任人，暫停執業半年進行培訓，情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業期間按職工最低工資標準發放生活費，暫停執業期滿經考核合格方可重新執業。

22、同一科室一年連續發生兩起可避免的醫療糾紛，且給醫院造成5萬元以上（包括5萬元）經濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者，該科室將被列為重點監控科室，質控核算管理部應對其每月不少于2次的質量監控，該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行匯報，醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理，直至達到醫院下達的整改要求為止。

23、雖未經醫療事故技術鑒定，但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開具醫學證明等造成的醫療事故或糾紛，或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫療事故或糾紛的，相關責任人承擔全部賠償費用，同時按有關規定作出行政處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

24、對于技術原因導致的醫療糾紛從輕處理，對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

（六）管理者的責任

25、發生補償（賠償）額度在50萬元以上（包括50萬元）的醫療糾紛，并經評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛，相關科室負責人，除經濟處罰外另給予院內記過一次。

26、出現重大醫療事故，給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的，按相關規定追究院領導和管理人員的責任。

（七）醫療糾紛、事故的備案登記

27、各科室應及時將本科室醫療糾紛發生情況上報醫務科、瞞報、漏報醫療糾紛及發生糾紛后未按規定及時上報的科室，經查實每發現一起扣質控考核總分3-5分。

28、醫務科對發生的醫療糾紛、事故登記備案、經醫院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫務科對醫療糾紛下述相關資料另案保存備案：

1）醫療糾紛信息來源；

2）當事人員的書面陳訴和認識；

3）院部對事件的調查報告；當事病人、醫務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告；

4）醫學鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論；

5）醫院的處理意見及醫患雙方協商解決的協議書；

6）醫院對相關責任人的行政處理意見。

29、醫院設立“風險獎”。如科室一年未發生產生賠償的糾紛或事故，同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者，醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵（目前暫限在開放床位10張以上病區的科室及急診科試行）。

（八）附則

30、本制度最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

醫院績效管理方案 篇3

一、基本原則

1、堅持社會效益第一，增加業務收入而不加重病人經濟負擔的原則：醫院的宗旨是為人民服務，醫院要把社會效益放在前位，充分體現醫院的公益性，不是以營利為目的。

2、質量、效率、效益優先的原則：醫院的使命是治病救人，為患者解除病痛。它的特殊性（公益性）決定了醫院的工作，是以醫療質量安全效率為重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創新能力等綜合目標考核的基礎上，通過對科室收入、支出的核算，考核科室效益，計算獎金的發放。要充分體現醫療質量、安全、效率、效益優先；同時也體現蒙醫醫藥特色優勢和提高蒙醫藥臨床療效優先。

3、國有資產保值、增值、節能降耗的原則：醫院的經營要以資本保值、增值，確保發展為核心，要注重投入產出效率。規范成本核算，加強成本管理，提高培養職工節約的意識，有效控制支出，節能降耗，提高效益。

4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則：獎金分配是激勵職工工作積極性，體現醫務人員技術勞動價值，最大限度的發揮人、財、物的作用。因此，獎金分配本著按職工貢獻大小，區別發放，使多勞多得，按勞分配的.原則得到體現，由于醫療工作是一個團隊合作的工作，每個人發揮的作用各不相同，體現的效益也有一定的差異，所以在獎金的數額上要體現兼顧公平的原則。

二、醫生獎金計算辦法

1、蒙藥使用率達到85%以上，補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注：蒙藥純利潤為20%。注：蒙藥使用率按每月處方數計算。

2、醫生收一名住院患者獎勵10元。

3、醫生每月按時完成1份合格出院病例，獎勵20元。

4、每開展1例手術，補貼獎為50元。

5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

6、科室獎金計算公式

（科室收入－科室支出）×科室提成比例。

7、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

（1）直接收入。包括：掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等?？剖抑苯邮杖?00％記入本科室。

（2）間接收入。包括：醫技檢查收入、其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、Ｂ超、彩超、心電、胃鏡、放射費的30％計入開單科室，材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

（3）臨床科室提成比例

8、科室支出組成：衛生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

三、護士獎金計算辦法

1、門診、病房護士

（科室收入－科室支出）×科室提成比例（13%）

科室收入包括：注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等?？剖抑С霭ǎ盒l生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

2、處置室護士（科室收入－科室支出）×科室提成比例（10%）

3、（科室收入－科室支出）×科室提成比例科室支出包括：衛生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

4、醫技科室提成比例

四、藥房人員獎金計算辦法

（科室收入－科室支出）×6%

科室收入：藥品純收入15%計算。

科室支出包括：衛生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內。如出現過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。

五、制劑室人員獎金計算辦法

（科室收入－科室支出）×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計算。

科室支出包括：衛生材料、辦公用品、低值耗品。如出現過期藥品，則按金額計算從獎金中扣除。

制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元，人工包裝成藥每公斤獎勵8元。

給外單位和個人加工藥，湯劑和散劑每公斤獎勵20元，丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室，醫院收取30%。

六、收款室人員獎金計算辦法

科室收入：獎勵總收入的0.40%?？剖抑С鲂l生材料、辦公用品、低值耗品。

七、行政、后勤人員獎金計算辦法

出納員、統計員、醫教科干事、醫保科干事取全院平均獎，消毒供應室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎，送一名患者在300公里之內每次獎勵50元，300公里—500公里每次獎勵100元。

八、院領導及科主任獎

1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

2、各科主任提取法

醫教科主任，護理部主任，藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長（門診主任，病房主任，藥房主任，制劑室主任，辦公室主任，財會主任，療術科主任，門診護士長，病房護士長，）提取全院平均獎的1.2倍。

九、全院平均獎的計算辦法：

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。（全院能單獨得到獎金的人員包括門診

醫院績效管理方案 篇4

一、考核目標與原則

目標：通過績效考核，進一步明確工作任務和行為規范，提高職業素質和工作積極性，做到獎勤罰懶、優勝劣汰。

原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合的原則。

二、考核對象與時限

從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度，每月考核一次。新員工轉正后納入當月考核。

三、考核的主要內容

（一）工作紀律：嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度，熱愛本職工作，有責任心。

（二）醫療質量：嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行查對制度和診療操作規程，確保醫療質量和安全。

（三）服務質量：服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾，加強與患者的'交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協調，相互補臺，倡導良好、融洽、簡單的人際關系，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力。

（五）全勤：鼓勵員工出全勤，提高工作效率。

（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚，和衛生專業技術資格。

四、考核方法

（一）績效考核基礎分為80分，專業資格20分。依據考核的主要內容，將考核分為四項，并分別給予分值，同時，對考評內容進行細化和量化，設定考核指標及標準，設立加分和扣分標準?？荚u總分為基礎分+專業資格分+加分。

（二）考評工作分為兩個步驟：

1.科室評價?？剖医T工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄?？剖腋鶕總€人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價，每月5日前，考核結果報送院辦公室。

2.醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施，根據科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個員工進行評價，做出績效考核結論。

五、考核結果應用及有關要求

（一）績效考核結果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、評優等重要依據。

（二）績效考核結果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總分，計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數

員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值

（三）將績效考核分數排序，選出最優者，給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進行面談。

績效考核可以全面體現員工的工作成績和價值，總結工作得失，提高工作水平。同時，績效考核增強了上、下級之間的溝通，提高了醫院和科室管理水平，是構建和諧企業文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性，認真學習，明確工作要求，扎實做好本科室的員工績效考核工作。

醫院績效管理方案 篇5

第一章總則

第一條為了激勵員工工作積極性，科學控制人工成本，維護醫院與員工雙方的合法利益，在薪酬總體方案的指導下，結合年終考核結果及上年度人工成本，特制定本辦法。

第二條醫院入職轉正員工適用本辦法。執行《績效考核方案》的員工也可依照本辦法執行。

第三條醫院人事部負責績效獎金的管理考核工作；財務部負責年度生產利潤的測算并按規定時間提交核算報告；生產部依據本辦法按時完成生產指標。

第四條年度績效獎金支付的原則以考核成績為依據，顧全各方利益，以調動全體員工工作積極性為主要目標，本著工作表現為主均衡、協調、公正、公平的原則。

第二章范圍

月度采購計劃包含根據各部門獎金額度和員工的績效考核情況，管理獎金的分配，包括確定部門獎金分配方案、編制部門獎金分配表等工作（注：將根據未來的薪酬福利計劃作相應調整）。

第三章年度績效獎金發放

第五條年度績效獎金是超額完成全年生產任務，為醫院贏得額外利潤而產生的報酬。

第六條每年年初，由醫院財務部核算出醫院全年的年凈利潤，拿出凈利潤的30%-50%%作為員工年終獎的支出預算。

第七條第年年初，銷售部預測全年訂單數量，由生產部根據銷售部提供的數據制定生產量預測。

第八條年度績效獎金的`發放條件

（一）醫院各部門的年終獎發放前提是，醫院全年超額完成生產、銷售任務。辦公室人員年終獎金發放占總獎金的65%；醫院有權根據當年生產、銷售情況對比例作出相應調整。

（二）執行《兩班績效考核方案》的一線員工按年度完成的生產指標分別計提。生產一線員工績效獎金占總獎金額的35%左右年度績效獎金的支付方式：現金，銀行卡；醫院各辦公室人員年終統一發放；執行《兩班績效考核方案》的員工根據月度生產量核定績效獎金，但年度總獎金不能超過醫院總獎金額的35%。

第四章績效獎金的支付管理

第九條醫院辦公室人員獎金分配按崗位職級，以個人工資為計算基數實行系數分配管理；（具體方案見表2）生產一線員工執行《兩班績效考核方案》。

第十條員工于當年12月31日（含）以前轉正者，均予享受年終獎金，其計算式自入職之日起為計算日期。

第十一條每月15號以前（不含）入司員工，當月按1個月計算，15號以后（含）入司員工，當月不計。

第十二條臨時工、未轉正者及獎金發放前離職的員工不享受年終獎。

第十三條凡轉正后在職者，享受年終獎金，其獎金的計算方法為：員工當年12月份基本工資（不含各種補助）/12員工在職月數。

第十四條員工缺勤應扣獎金（含事假、病假及遲到、早退；不含法定產假、婚假、喪假等）。

（一）請假3天內（含）不扣獎金；

（二）請假4-10天（含10天）內，扣除獎金總額的1/12；

（三）請假11-20天（含20天）內，扣除獎金總額的1/6；

（四）請假21-30天（含30天）內，扣除獎金總額的1/3；

（五）請假超過30天，無年終獎；

（六）遲到、早退10-15次（含15次），扣除獎金總額的1/12；

（七）遲到、早退16-25次（含25次），扣除獎金總額的1/6；

（八）遲到、早退26-35次（含35次），扣除獎金總額的1/3；

（九）遲到、早退超過35次，無年終獎；

第十五條符合以下情形的參與年終獎金分配。

（一）無過失單、無重大差錯；

（二）在正常工作時間內能完成工作，全年加班在20小時以內的；

（三）規章制度規定的其他情形。

第十六條有以下情形之一的不參與年終獎金分配。

（一）本人辭職或被辭退的；

（二）發生差錯或重大過失的；

（三）發生刑事犯罪或違法行為被處罰的；

（四）曠工超過一日（含一日）；

（五）其他違反規章制度的情形。

第十七條年終獎的計算周期為每年的1月1日起至12月31日止。

第十八條年終獎的發放日期為次年的4-5月份。

第十九條本辦法自20xx年1月1日施行。

醫院績效管理方案 篇6

一、總體要求

通過績效考核，推動全省三級公立醫院在發展方式上由規模擴張型轉向質量效益型，在管理模式上由粗放的行政化管理轉向全方位的績效管理，促進收入分配更科學、更公平，實現效率提高和質量提升。20xx年，初步建立全省三級公立醫院績效考核指標體系和標準化支撐體系。到20xx年，基本建成較為完善的三級公立醫院績效考核體系，三級公立醫院功能定位進一步落實，黨的建設不斷加強，內部管理更加規范，醫療服務整體效率有效提升，行業作風和患者就醫感受全面改善，分級診療制度更加完善。

二、主要任務

（一）提高病案首頁質量。全省三級公立醫院加強以電子病歷為核心的醫院信息化建設，按照國家統一規定規范填寫病案首頁，加強臨床數據標準化、規范化管理，客觀反映住院期間診療信息。衛生健康行政部門依托病案質控中心，指導所屬三級公立醫院加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理，按照首頁數據采集質量和接口標準準確上傳住院病案首頁數據，確保考核數據客觀真實。

（二）統一編碼和術語集。20xx年8月底前，全省三級公立醫院全面啟用全國統一的疾病分類代碼、手術操作代碼、醫學名詞術語集、中醫病證分類與代碼和中醫臨床診療術語，及時完成編碼字典庫的轉換，應用醫療保障部門統一的基本醫保醫療服務項目目錄和藥品目錄，確保數據采集的一致性和準確性。

（三）組織開展滿意度調查。三級公立醫院依托全國醫院滿意度在線監測平臺，全面開展患者和醫院員工滿意度調查工作。沒有開展的醫院要在20xx年6月30日前完成在線滿意度調查工作，完成患者和員工滿意度有效樣本數。調查結果納入三級公立醫院績效考核。

（四）建立考核信息系統。建立績效考核信息系統，以數據信息考核為主，必要現場復核為輔，利用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據，開展三級公立醫院績效考核工作。

三、實施步驟

全省三級公立醫院績效考核工作按照年度實施，考核數據時間節點為上一年度1月至12月。

（一）醫院自查自評。各三級公立醫院對照績效考核指標體系，在20xx年9月底前完成對20xx年度醫院績效情況的.分析評估，并將該年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據上傳至績效考核信息系統，形成績效考核大數據。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。

（二）組織省級考核。在提取績效考核信息系統內已有考核數據基礎上，省衛生健康委（省中醫藥管理局）會同省發展改革委、省醫保局等相關部門補充其余考核指標數據，按照各指標對應權重加權后形成全省三級公立醫院綜合績效考核結果?？己私Y果以百分制計算最終得分，并根據得分情況及醫院類別（綜合醫院、專科醫院及中醫類醫院），將各三級公立醫院按類別評為A、B、C、D、E五個等級中的相應等級。20xx年11月底前完成20xx年度全省三級公立醫院績效考核工作，考核結果及時以適當方式向社會公布，并報送國家衛生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。

四、工作保障

（一）加強組織領導。各地要充分認識做好三級公立醫院績效考核工作的重要意義，充分發揮績效考核“指揮棒”作用，促進公立醫院主動加強和改進管理，加強內涵建設，推動公立醫院綜合改革和分級診療制度建設落地見效。衛生健康、財政、發展改革、教育、人力資源社會保障、醫保等部門要建立協調推進機制，及時出臺政策措施，確?？冃Э己斯ぷ黜樌麑嵤?/p>

（二）明確部門職責。在省屬公立醫院監督管理委員會領導下，省衛生健康委（省中醫藥管理局）負責牽頭組織實施全省三級公立醫院績效考核工作。具體考核細則由省衛生健康委（省中醫藥管理局）會同有關部門另行制定。在各市公立醫院監督管理委員會的領導下，各市衛生健康、財政、發展改革、教育、人力資源社會保障、醫保、組織部門研究建立績效考核結果應用機制，財政和醫保部門結合績效考核結果，調整完善政府投入和醫保政策。

（三）運用考核結果。各地要建立績效考核信息和結果部門共享機制，強化考核結果應用，將考核結果作為公立醫院發展規劃、重大項目立項、財政補助資金、經費核撥、績效工資總量核定、醫保政策調整等重要依據，作為選拔任用三級公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考，同時與醫院評審評價和區域醫療中心建設以及各項評優評先工作緊密結合。對考核結果予以通報，并督促存在突出問題的醫院限期完成整改。

（四）形成改革合力。各地、各有關部門要把績效考核作為推動深化醫改政策落地、將改革政策傳導至醫院和醫務人員的重要抓手，通過深化改革破解體制機制問題。按規定落實政府對符合區域衛生規劃公立醫院的投入政策，指導地方在清理甄別的基礎上穩妥化解符合條件的公立醫院長期債務。落實公立醫院薪酬制度改革政策。規范推進醫聯體建設，以三級公立醫院帶動基層醫療服務能力提升。切實加強醫療服務綜合監管，使日常監管與年度績效考核互補，形成推動公立醫院改革發展合力。

（五）做好督導宣傳。省衛生健康委要會同相關部門，按照職責分工加強對各地三級公立醫院績效考核工作的指導和監督。要及時總結經驗、挖掘典型，結合各地實際不斷完善三級公立醫院績效考核指標體系，同時逐步推開對所有醫療機構的績效考核，適時啟動區域醫療服務體系績效考核工作。要堅持科學考核，注意

醫院績效管理方案 篇7

一、指導思想

醫院績效分配制度是以病人為中心，解決老百姓看病難、看病貴的問題為目的，推行成本核算，突出績效優先、兼顧公平、實行按勞分配、多勞多得原則，體現向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性，建立以質量為核心，以績效為重點的運行機制，切實促進醫院可持續發展。

二、組織領導

為加強醫院工作績效考核，特成立如下考核小組和監督小組。

（一）中層干部績效考核小組（負責考核科主任）

組長：

成員：

（二）科室成員績效考核小組（負責考核各科室人員）

組長：

成員：

（三）監督小組

組長：

成員：

三、分配原則

（一）實行院科兩級分配。

（二）質量考核與基礎性績效工資掛鉤，經濟考核與獎勵性績效工資

掛鉤。

（三）以科室為核算單位，實行成本核算。

四、質量考核方案

（一）考核內容

考核工作在績效考核小組領導下和監督小組監督下進行。嚴格考核紀律和工作態度，按評價指標客觀進行評分，所有的扣分要有相關性記錄依據，否則作為人情打分或幫派拉分，并給予重新考核；

（二）評分實行無名制，由院長和副院長當場統計分數并公布。且公布所有的扣分原因和事實依據，接受監督小組的監督。監督小組成員不得以任何理由不參與監督，監督小組成員從原則性考慮不應該參與考核，若對考核結果無異議的在公示文檔上簽名認可；若有異議的則當場由院長和副院長解釋并在公示文檔上作補充說明，監督成員簽名認可；若有異議而院長和副院長無法作出解釋的，要重新考核。

（三）績效考核實行逐級考核，綜合評定，即：醫院領導考核中層領導，中層領導考核科室人員。

1、對中層領導干部績效考核：院領導班子（兩人以上取平均分值）、其他考核人員（兩人以上取平均分值）。

實行百分制，分值計算方法：院領導班子、其他考核人員各占總分50％。

2、科室人員績效考核方法院領導班子（兩人以上取平均分值）、科室負責人（兩人以上取平均分值）、其他中層領導（兩人以上取平均分值，其中有名是職工代表）。實行百分制，分值計算方法：院領導班子占總分值40％，科室負責人占總分值40％，其他中層領導占總分值20％；

（四）打分結果在院內公示5個工作日，征求和收集職工意見。對考核結果有異議的由院長和副院長負責解釋。

（五）考核的時間與評分辦法

考核評分每月1次。

考核評分實行百分制，年末考核中如有年度考核的專項考核分值可參考折分后計入年末考核中的專項考核得分。

（六）考核結果運用

1）考核結果等次

對工作人員考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，即：分值85分以上（含85分）為優秀，70-84分為合格，60-69分為基本合格，60分以下為不合格。

2）考核結果運用

1、考核結果為崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。一年考核不合格、連續二年基本合格的.工作人員實行解聘制度。

2、考核結果為合格以上者享受基礎性績效工資，以下者扣發部分或全部基礎性績效工資。

五、經濟考核方案

(一)科室收入組成：包括直接收入、間接收入和其他收入三部分。

1、直接收入。指一個核算中心（單元），利用本科室人員和設備，不需要與其他科室合作，自己獨立完成的收入。包括：掛號費、治療費、注射費、診查費、監護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、氧氣費、吸入費等。

2、間接收入。指科室合作收入，是兩個或兩個以上核算中心（單元）共同完成的收入。包括：醫技檢查收入、手術收入、體檢收入和其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室。

3、其他收入，醫院給予科室的獎勵或補助。

（二）科室支出組成：即科室成本支出，主要包括固定成本支出和變動成本支出。

1、固定成本支出

主要是人員費用和固定資產物資成本：包括在崗人員工資、津貼、夜班費、各種保險、公積金等及儀器設備（包括病床）維修費、新添儀器費；房屋及病床使用費暫不計入成本。

2、變動成本支出

(1)人員的零星支出：包括加班費、誤餐費等。

(2)材料消耗：包括氧氣費、領用的一次性物品、總務支出、布類用品及消耗、消毒費、器械消耗及藥械支出等；以實際發生數進行核算，其中包括：

A、氧氣費是指每月消耗的醫用氧氣支出。

B、一次性物品是指在消毒供應室（藥房及藥品庫房）領取的一次性注射器、紗布、手套、口罩等，按物品的進價計算支出。

C、總務支出是指從總務庫房領用的各種辦公用品、印刷品、清潔用品、一次性衛生耗材、總務維修材料等。

Ｄ、布類用品及消耗是指布類的洗滌、縫制、更換支出。

Ｅ、消毒費是指消毒供應室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產生的費用。

Ｆ、器械消耗是指各科室到消毒供應室所領取使用的拆線包、換藥包、導尿包、引產包、治療巾等器械材料的支出。

Ｇ、藥械支出是指各科室在庫房領用的低值易耗品、衛生材料、1500元以下的儀器設備等的支出。

說明：若相關科室一次性領用大批量的耗材，如果統一計入當月的支出額中，會造成科室成本核算信息的失真，經主管領導批準，可分月進行分攤，但時間一般為一年。

(3)因科室本身原因造成的病人欠費。

(4)醫療賠償費用（根據實際情況由院部研究確定分攤比例，年度內計算核銷完畢）。

(5)水、電、氣、中央空調費用。

(6)其他能計入科室的所有費用。

(二)科室收入與支出的記入辦法

(1)科室直接收入與支出記入方法

科室直接收入100％記入本科室，包括：

1、門診收入：掛號費、診查費、檢查費、治療費收入和其他自己獨立完成的收入。

2、住院收入：治療費、注射費、診查費、監護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、吸氧費及自己獨立完成的其他收入。

3、科室內部自開自做的各種檢查。

4、各臨床科室在自己科室所做手術。

以上所有材料支出計入本科室。

（二）臨床科室合作收入與支出記入方法：

按一定比例分配，包括：

1、臨床檢驗、Ｂ超、心電、胎監、放射、嬰兒聽力篩查收入30％計入開單科室，70計入操作科室，材料成本計入操作科室。

2、手術費、手術搶救費、接生費、嬰兒復蘇費、手術室發生的換藥費、拆線費等60％記入開單科室，40％記入手術室，材料支出計入手術室。

3、社會體檢、婚檢、集體兒童體檢按院內確定的比例若其他計酬方式計入相應科室。

(三)醫院院級核算（一級核算）基本原則和辦法

科室績效工資核算公式：科室績效工資科室收入－科室支出）×科室提成比例×科室綜合考核分數百分比

醫院績效管理方案 篇8

為進一步調動醫院職工的工作積極性，切實提高員工規范服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，并協助提高醫院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象：本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及后勤、領導崗位的工作人員。

三、考核內容：實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分"德、能、勤、績"四個部分。"德"占20分，指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。"能"占20分，指職工工作能力、專業知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜志上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調能力及執行規章中的公平合理性等。"勤"占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。"績"占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫院內部成立考核領導小組。

組長：院長。

副組長：副院長。

成員：醫院管理委員會成員。

考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行獎懲，并接受全體職工組成的醫院監督委員會的監督，組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決通過后執行，醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員2/3票數通過才可否決組長的`報告，并責令組長重新考核并將結果提交醫院監督委員會審議通過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員"德、能"積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：

（1）A級警告；

（2）B級警告；

（3）C級警告；

（4）報辦公室處罰。

1、處罰條件：

（1）A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態度及工作質量差，病人不滿意并向醫院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧接受病人吃請或接受病人紅包。

⑨在規定的時間內，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規范的。

（2）B級警告

①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作責任心不強，給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。

（3）C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。

③服務態度差，經常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。

④消極怠工，出工不出力，經常發牢騷，講怪話，影響醫院形象，給醫院造成經濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發生嚴重差錯。

（4）報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過7天。

②一個月內連續2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作責任心極差，違反技術操作規程或醫療規章制度，發生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。

3、處罰標準

依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫院不實行浮動工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的"大處方、亂開藥、亂檢查"等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業行為，提高服務質量。

七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，并列入"績"的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫院的科學管理，充分調動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現"以人為本，誠信服務"的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。