一個月工作計劃
一個月工作計劃(通用14篇)。
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的月度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一個月工作計劃 篇1
(一)借助各方力量,推動國家科技金融創新中心建設
《關于中關村國家自主創新示范區建設國家科技金融創新中心的意見》出臺,為我區下一步開展科技金融創新體系建設提供了良好的契機,我區將抓住有利的條件,利用各方力量推動國家科技金融創新中心建設。
1.聯合市級部門出臺相關政策,推動創新政策先行先試
一是加強與中關村管委會溝通,我區與中關村管委會聯合共同起草落實方案并出臺相關支持政策,明確我區地位和作用。二是加強與市金融工作局溝通,跟蹤市局在創新試點的調研和方案制定,爭取創新政策在我區先行先試。
2.推動金融功能區建設,拓展產業發展空間
一是積極維護中關村西區業已形成的科技金融業態和金融資源聚集優勢,以中關村PE大廈和金融大廈為核心,不斷拓展輻射范圍,打造國家科技金融功能區。二是啟動國家科技金融功能區規劃建設研究,以西直門外科技金融商務區和中關村西區等重點地區為基礎,分階段推動國家科技金融功能區建設,拓展科技金融產業發展空間。
3.協調有關部門,加大力度推動四板市場建設
一是積極支持四板市場在我區開展業務,研究制定相關優惠政策。二是聯合保薦機構、中介服務機構加強宣傳,加快培育首批在股權中心掛牌的企業,提高交易活躍度。
4.促進金融產業發展,完善配套服務體系
一是落實區政府“1+10”政策體系,加大金融機構吸引力度。二是進一步完善金融產業發展政策。三是加大金融機構走訪力度,變財政招商為服務招商。
(二)搭建融資服務對接平臺,促進中小微企業融資
一是配合北京市經信委推進中小微企業融資平臺建設,進一步優化海淀區科技金融綜合服務平臺。二是打造中小企業金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業信貸鏈條,加強政策引導,鼓勵金融機構開展科技金融創新。三是推進政銀企對接,突破小微企業融資門檻,支持小微企業貸款產品的推廣。四是強化服務式管理,引導小額貸款公司和融資擔保公司合規經營,促進中小微企業融資。
(三)做好各項服務對接工作,促進企業上市進程
一是進一步完善企業上市工作的服務體系,加強與監管部門、指導部門的聯系溝通,充分發揮區促進企業上市聯席會議機制的作用,加強上市工作的橫向與縱向合作。
二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合,引導企業通過在四板市場掛牌健全公司治理、規范運作,加速上市進程,使四板市場成為企業上市的蓄水池,打造企業上市資源梯隊。
三是配合做好上市公司的.服務工作,協助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀,支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創新。
(四)加快股權投資業發展,打造全國性股權投資中心
一是大力吸引各類產業投資、股權投資和券商直投基金落戶,并服務區域實體經濟發展。
二是充分發揮創業投資引導基金的投資引領作用,鼓勵各類風險投資、天使投資機構投資我區科技型中小微企業。
三是著力構建投資機構和科技企業的對接交流平臺,發揮中關村創業投資和股權投資基金協會等行業組織的橋梁紐帶作用,促進股權投資業健康良性發展。
(五)完善金融機構聯席會議機制,形成委辦局和街道服務合力,支持駐區金融機構發展
一是完善海淀區金融機構聯席會議機制,定期召開會議協調處理重點金融機構提出的重大疑難問題。
二是加強與駐京金融監管部門和金融協會組織的聯系機制建設,打造為金融機構服務的第二通道。
三是與相關委辦局形成服務聯動機制,壓縮重點金融機構服務時間,提高服務效率。
四是細化金融機構落地服務機制,與街道、鎮形成服務金融機構落地銜接配合。
五是變財政招商為服務招商,形成以財務公司和新型金融機構為特點的區域地位,通過加強對金融機構的服務吸引金融機構加速聚集。
一個月工作計劃 篇2
18年的腳步即將逝去,辭舊迎新的這個月里有必要對12月的工作做一個總結,同時做好下一個月度的工作計劃。
作為公司的培訓專員,我熱愛我的工作,也一直在努力地把它做好。在過去的一個月里基本走遍了杭嘉湖地區的各個市場,對不同賣場的營業員進行了品牌和產品知識的培訓。培訓過程中遇到了有各種各樣的問題比如人員比較少比如場地比較小又比如時間非常緊張等等,我都嘗試著去克服,去改善,每場培訓過后我都會做一個總結,找出成功的地方和有待改善的地方,并積極的尋找解決的辦法,從而不斷的提高自己的培訓質量,努力使每次培訓都能收到最好的效果。從這些培訓中總結出來的這樣一個道理,最重要的不是你培訓了什么,而是聽眾記住了什么,是否達到了預期的效果。
當然我在培訓方面還存在著很大的不足,需要不斷的去改善。在今后的工作中我會從一下幾點去不斷的改進自己:
1、不斷豐富自己的專業知識,熟悉手機行業的基本術語和行業的發展趨勢,競品的信息。
2、提高自身素質,向培訓名家和旁邊的人學習一些培訓的技巧和發光點,營運到培訓中去,豐富內容,拓展視野。
3、總結案例和經驗。在去終端的時候抓住每個機會與營業員以及我們的促銷員交流,從他們身上學習銷售的經驗,整合銷售案例。
4、終端的培訓,在有些終端因為時間和場地的原因沒有來得及開展系統的或者是正式的培訓,這要在平時走訪終端的時候,積極的對他們進行培訓,隨時隨地通過非正式的形式向他們傳達品牌的信心和產品知識學習的重要性。
5、整理好銷售技巧培訓,銷售技巧是每個賣場和銷售人員最關心的也是積極性最高的培訓內容,事實上好的銷售技巧確實能夠很大程度的幫助促銷員和營業員提高業績和收入,所以銷售技巧結合我們品牌和產品知識的培訓是我以后培訓的努力方向。
在業務方面,由于時間投入的比較少,目前還沒有真正進入這個角色,很多的事情還要向老業務員學習和請教。但是只要交給我去做的事情,我一定全力以赴去做并且把它做好!我也相信自己一定能夠做到!雖然目前還沒有具體的固定的業務但是對于今后的業務工作做了一些預期,依據公司的決定再做具體的計劃。
此外,在接下來的時間里認真準備好企業文化的培訓,成功舞的培訓和意義重大的年會的準備工作。
一日之計在于晨,一年之計在于春。新的一年里,面對工作上的困難,面對各種各樣的挑戰,同時承受著公司和領導給予的厚望,我深知任重而道遠。在以后的日子里,我會學著和成熟的稻穗一樣低下頭,沉下心,絕不心浮氣躁,直面困難,全力以赴!yS575.CoM
一個月工作計劃 篇3
一、 日工作流程:
1、 9:00-12:00
(1) 審核出納提交的,前一天的《銷售日報表》、《貨幣資金日報表》、收付款單據,簽字確認后,《貨幣資金日報表》返還給出納,把《銷售日報表》連同收付款單據交給會計,作賬務處理。
(2) 從業務處理模塊的“經營歷程”,查看前一天的賬務處理情況,若有異常,詢問相關人員,了解原因,及時處理。
(3) 審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
2、13:00-18:00
(1)根據需要,在涉稅系統里進行,進貨單、銷售單、費用單據錄入、開發票等操作。
(2)審核各類付款單據,出具《付款傳票》。
(3)查看各類明細賬,重點是客戶、供應商往來帳,關注其往來情況。
①客戶:發貨、回款以及返利、運費、維修費結算等情況;
②供應商:付款、收貨以及各種返利情況,如有需要,及時查閱相關返利政策。
二、 月工作計劃
月 初
1、1-3日
(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。
(3)出具相關報表,上報總公司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月 中
1、11日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。
3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月 末
4、21日
盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
5、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監督。
6、30日
(1)做好月末結賬前的準備。
(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。
一個月工作計劃 篇4
雖然已經完成當前階段的保險銷售工作卻也存在些許不足之處,即便是為了追求績效的提升也要盡早制定下個月的工作計劃才行,畢竟對待銷售工作應該秉承嚴謹的作風才能夠通過自身的努力爭取更多的績效,我應該在即將到來的6月份中做好保險銷售工作并爭取比以往更進一步,因此我制定了保險銷售工作的6月份工作計劃并希望情況能夠有所改善。
通過分析不難發現我在以往的保險銷售工作中存在著拜訪量不足的問題,作為銷售人員卻連這點誠意都體現不出來自然難以建立競爭優勢,畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴寒酷暑前往各個區域拜訪客戶,而我卻將希望寄托在電話聯系和客戶主動上門辦理業務之中,這也導致我與客戶的交流次數較少從而難以有效提升自身的績效,所以針對這類問題應該在6月份提升自身的客戶拜訪量,每天爭取多拜訪一些客戶從而體現出作為銷售人員的誠意,畢竟客戶資源都是需要自己主動去爭取自然不能夠奢求對方會主動進行聯系。
另外則是銷售技巧的生疏往往會在工作中讓客戶反感,畢竟連溝通都無法持續下去的話往往會讓客戶懷疑自身的專業度,本來保險銷售工作想要取得客戶的信任是件困難的事情,所以我在6月份還應該注重銷售技巧的學習并向領導請教才行,當其他同事都在爭取客戶的時候自己卻連銷售技巧都運用不好,這樣的`差距則很容易導致自己的績效不如他人,因此我得注重這方面的學習并在后續的保險銷售工作中努力提升自身的工作效率,當效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷售工作中取得較大的進展。
客戶資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行,雖然以往也聯系過不少客戶卻很少將其進行分類整理,這也導致我容易在對保險業務不感興趣的客戶身上浪費大量的時間,所以我在6月份應該對這部分客戶進行取舍從而將注意力放在不反感保險業務的人身上,雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產生更有效的作用,而且我也能夠通過對新客戶的開發來爭取客戶資源自然不必過于糾結。
計劃的制定也是為了不在保險銷售工作中出現以往的錯誤,而且有著以往工作經驗的積累自然不容許對待保險工作如此不嚴謹,所以我會爭取更多客戶的認同并做好6月份的保險銷售工作,這是保險銷售工作人員的職責所在也是提升自身綜合素質需要經歷的步驟。
一個月工作計劃 篇5
辦公室的工作本身就非常的復雜,對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多,盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊,但是自己依舊每天都認真的投入到工作當中,三月份的工作也已經快要結束,緊接著而來的是自己四月份的工作,隨著時間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點一點的發生變化,所以不關我們處于一個什么樣的位置,也應該要將自己的工作計劃好,才能有一個正確合理的方向和目標,所以在這個月末的時候,特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自己下個月的工作并不會發生特別大的變化,但是因為自己這一個月的任務還沒有完成,所以在四月開始的時候,我要盡快的將自己上個月的工作收尾,確保自己四月份的新的工作可以正常的開展,在四月份來臨的時候,我們公司將會舉行XX活動,所以我作為文員,對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納,但是這是一個非常嚴峻的工程,我也會向上級領導提出建議,希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動,除了公司已經決定和準備的工作,我也需要在平時的日常工作當中,盡自己的全力去完成自己的工作,保證自己在工作的過程當中,認真負責的完成。在月底的.時候,我也會對自己這一個月的工作作出總結,找出自己在工作當中的錯誤和缺陷,及時的改正和彌補,保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也希望自己的思想可以更上一個臺階,端正自己的工作態度,處理和調節好自己的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時間認真的工作,確保工作的準確和嚴謹,同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗,提高自己在工作上的素養,在上一個月自己的思想和態度上出現的問題,在四月初的時候也會及時的調整過來,用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續的努力,更加的認真負責,盡職盡責的用心工作,為公司工作,以公司發展為己任,堅信自己和公司在四月份的時候都可以取得不錯的成績。
一個月工作計劃 篇6
一、工作宗旨
明確目的,吸取經驗,總結教訓,銳意創新,與時俱進,依靠集體,服務同學,實現目標。
二、工作總體計劃及實施辦法
1、在各個方面做好帶頭作用,帶領大家努力學習,使之更加的了解所學專業的動態。定期召開班會,讓班級全體同學對學習有更深入的認知,使之學習目標更加明確。
2、針對上月份掛科的同學,摒棄歧視,熱心幫助他們,端正他們的心態,讓他們樹立對學習的信心。找他們談心,讓他們感受到集體對他們的關心和集體的溫暖。
3、開展與社會中接軌的活動,使大家更加融入社會之中,讓同學們體會下真實的社會,這樣才能使他們更加努力發展自己,同時也會了解同學間的友誼是多么值得珍惜與難得!自己除了每天記錄好每一節課我們班的考勤情況,同時要要求其他的班委強化自己周邊同學的管理與監督。確實起好帶頭作用。
4、倡導寢室精神文明建設,努力營造講衛生、講文明、講禮貌、講團結、講學習的寢室氛圍。
5、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,杜絕無故夜不歸宿和曠課現象。組建好班級操行分評定小組,做到公正、有依據,提高同學們的積極性。
6、積極的調動全體班委為班級服務的熱情,端正心態,將工作任務更好的分配到各個職務上,充分的'利用集體的力量,發揮各人所在職位的職能,更好更快的完成班級的各項工作。不斷的向老師和長輩們學習管理的經驗和技巧,組織班委培訓,充分的完善自我,為班級服務。
三、各班委對本期工作進行的簡要說明:
1、團支部書記:
工作計劃:
主管班上的文體活動、班級宣傳及同學們的思想動態。認真及時的傳達上級團組織的決議和指示,結合支部的具體情況,研究安排團支部的工作;了解同學們的思想、工作和學習情況,作好經常性的思想政治工作;抓好支委會的自身建設,加強同學們之間的團結,督促和幫助各個委員作好分管工作,檢查支部工作計劃的執行情況,并不斷總結、汲取教訓。同時協助班里其他干部共同努力做好班級管理工作。
2、生活委員:
工作計劃:
主要負責管理班上的經費。班上開展各種活動時,由生活委員負責后勤,購買活動所需的物品。每隔一定時間,將班費支出明細發給大家查看。平時也去收發室查看是否有班上同學的信件。再者就是提醒大家注意個人衛生,養成良好的生活學習習慣。
3、學習委員:
目的:掌握本月份的課程,提高本班的學習效率和同學們的學習能力。
工作計劃:
(1)、提高同學們的學習興趣,大部分同學學習成績不好是因為對本專業不感興趣,從而不愿意去深入學習本專業各種課程,所以提高他們的學習興趣是提高本班學習的根本。在課余時間讓他們接觸更多關于本專業的知識,這樣或多或少可心增加他們的興趣。
(2)、提高同學們的學習效率,實行“一對一”的學習方法,讓學習較好的同學帶動學習有困難的同學,達到互助共利。
(3)、提高同學們對考試的重視,對學習的重視。在上月份的考試中我們班正是因為沒有重視有些科目才會在考試中不達標。在大學中學習主要是靠自己的努力,所謂“師父領進門,修行在個人”,也正告訴我們自己要靠自己去學習。
(4)、提高同學們的學習能力,在我們班存在的最大的問題便是老師上課我們學什么才去學什么,老師上課沒講學什么自己根本就不會去學。所以我會請老師在課余的時候多給我們講一些有關方面的知識,增大同學的課外學習能力,從而也能間接地提高同學們的自主學習能力。希望在這一月份中,我們班都夠取得更好的成績。
4、組織委員:
工作目的:組織一些新穎有趣又不乏意義的活動,是本月份工作的總目標。
其次,作為組織委員的責任,在我看來有以下幾點:第一.組織活動。具體主要負責活動的策劃和布局。第二.班級團隊建設。側重于男生這邊的思想工作方面,包括學習上的和生活上的。第三.其他輔助類工作。
然后是具體計劃:首先,組織委員對團支書負責,努力做好份內工作。其次,組織委員只負責活動的前期預備工作,在活動中要做相關記錄和思考。再者,做好思想工作。
5、宣傳委員:
工作目的:
負責對本班的宣傳工作,配合團委及其其他班委積極宣傳班級及系上的思想和活動。委托文藝委員開展文體活動等方式宣傳本班的班風、班貌。組織同學寫宣傳報道稿件,做好班級通訊工作。了解同學的思想狀況和要求,提出宣傳工作的建議;組織與表揚學習政治理論、時勢政治知識,在各項工作中,開展宣傳鼓動工作;針對同學的思想情況,與心理委員積極組織各種形式的教育活動。及時并認真做好系里、班級組織的活動與宣傳工作,積極做好各項活動的發起工作。
6、文藝委員:
工作計劃:
積極配合院、系的一切工作,及時將上面的工作安排通知班上同學
積極配合團支部開展團組織活動
在班上利用課余時間開展一些對同學們有益的文娛活動
調動班上同學的積極性,讓他們參與到活動中來
配合其他班委的工作,爭取把班級建設得更好
及時傳達和上報系、校組織的文藝活動的開展狀況,作好文藝方面(舞蹈、音樂等)培訓交流的組織工作。組織學生開展健康文明有益的娛樂活動,活躍學生業余文化生活。
7、心理委員:
工作計劃:
努力維護我班同學們的心理健康,若發現問題,及時報告老師,或推薦到心理咨詢室尋求幫助。不定期的再班上宣傳心理健康知識,積極引導同學們參加心理健康教育與咨詢室組織的各種活動,包括心理講座、心理健康知識培訓。
一個月工作計劃 篇7
餐廳開業前的一個月是關鍵時期,要做哪些工作呢?下面中國吃網餐飲網為您介紹餐廳開業前一個月工作計劃:
一、開業前一個月
1.按照酒店的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規定。
11、建立"VIP"房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規程
15、設計各部門運轉表格
16、制訂開業前員工培訓計劃。
二、開業前二十天
1、審核查房的'設計方案。
2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業前員工培訓計劃。
三、開業前第十五
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養計劃,明確各相關部門的清潔保養責任
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續實施員工培訓計劃
四、第十天
1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。
6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。
7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房,則要與社會商業洗衣場取得一定的聯系,以便在必要時可以得到必要的援助
9、繼續實施員工培訓計劃。
五、開業前第七天
1、與工程部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設計標準說明書。
5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。 7、根據店內縫紉工作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需
8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。
9、著手準備客房的第一次清潔工作。
六、開業前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用
2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目。
4、開始清掃后臺區域和其它公共區域。
一個月工作計劃 篇8
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的'工作團體。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
一個月工作計劃 篇9
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作: 推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的`做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
一個月工作計劃 篇10
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執行力檢查通報的回復工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發的相關文件。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯系方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司20xx度共產黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對20xx實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了20xx度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據公司要求對物資部人員進行了測評
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衛生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續努力發揚,做的不好的在七月份學習改進。
一個月工作計劃 篇11
新的一個月,新的開始,我系上個月團總支的工作在院、系領導的關心和支持下,在廣大師生的共同努力的配合下,順利地開展著各類活動,并取得了優異的成績,新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去,我們相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色,我系辦公室結合上個月工作經驗的同時對于本個月的工作計劃如下:
一、工作目標
1、組織各部門更多的去交流,提高團總支工作效率;
2、多組織學習,使團總支工作更加順利;
3、勇于創新,多辦有影響力的活動,更好的展現團總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務;
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定;
3、與各部門更多的去做交流,相互提出意見、建議,增強我們團總支的凝聚力和戰斗力;
4、協助各部門開展工作,協調部門之間的關系,以便更好的開展工作。
三、以人為本,強化管理,明確分工,細化責任
1、(1)為了提高工作效率,更好的培養成員責任意識,將部門工作分工化,使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實行強化管理,制定出統一的工作時間表,做到統籌的安排每位成員的時間。
2、事務通知
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節,能否通知到位直接關系到團總支工作能否高效的進行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時傳達書記的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄,分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種,方便團總支內部人員的聯系。
3、值班考勤,值班考勤是一個團總支工作到位的'最好體現,我們將及時制定出本個月值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認真負責整個團總支值班、考勤工作,對值班情況進行詳細的統計整理。完成本個月的總結工作。
四、特色活動,協助每個部門辦好活動
希望在這一個月能更好的發揮辦公室的作用,樹立團總支的形象,更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿,我們株洲職業技術學院工業設計系團總支越辦越好。
一個月工作計劃 篇12
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
一個月工作計劃 篇13
一個月以來,對我來說,幸運的是學到了船務操作的流程,雖然有些并未實際操作過,我從師傅那里知道了每一步應該做些什么,應該注意些什么問題!下面我總結一下我學到的海運船務的一般流程。(我方大多數做的是fobchina條款,所以下面總結的也是針對fob術語的)
1、根據公司與工廠之間訂立的生產合同里的客人要求的交貨期來安排船期。
2、根據船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節假日之前更要提早和船公司聯系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內容大致包括:抬頭(shippingadvice),船開截關日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯系電話,傳真號碼。
3、寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了,進倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯系人,貨物的箱數,以便工廠那邊確認!然后就是對工廠發傳真了,貨物多的要仔細,一個一個傳過去。
4、有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。
5、工廠那邊收到進倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的',船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數據的變化,比方說由于運輸問題,最后實際進倉貨物箱數與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯系,跟蹤貨物的進倉進度,隨時采取應變措施,確保貨物順利進倉!
6、對于沒有進出口經營權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發票號,船公司名,船公司聯系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數量,美金單價,箱規,每種貨物的箱數,毛重,凈重,貿易術語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業發票,報關單),之后要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關,從中可寄兩份空白單據,以便船公司把數據打印上去。為什么要兩份空白單據呢?我前面所說的五點里有時貨物實際進倉貨物箱數與原來的不符,那么我們及時的得知箱數變化,就可以及時聯系船公司重新打印數據。
7、開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了,早點拿最好,因為這個主要是交給財務的。開船后,對于不熟的客人,需要發裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉),8、然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認,如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿公司無進出口經營權,所以客人的錢都是進了代理公司的賬戶。
9、提單確認了以后,只要把運費和相關雜費付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個電話,人家就會過來取件的哦。
10、寄正本提單之后,如果很倒霉,提單在途中寄丟了,我所知道的是可以在確保錢已進賬的情況下出份保函,付點錢給船公司,然后船公司作提單電放,直接把提單電放給客人,客人無須正本提單也可以去提貨。做電放有一定的風險,一般是能確保錢已進賬的情況下才做的。另外做電放我所知道的情況是兩種:1)很霉運提單寄丟了做電放。2)對于東南亞客人,開船后4~5天這樣,船已快到目的港,但是由于種種原因(諸如錢還未付清,改提單數據,節假日等),正本提單還未下來,客人急著要提貨,這里也可以做提單電放。
10、寄了提單之后,1~3個月里摧要核銷單,這個是要去摧的,不然這么多外貿公司,人家是不可能會主動記得給你的,核銷單也是給財務的,公司可以憑著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結束了。
11、最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對于相關的貨物可以查查翻翻作參考的。
其他注意的地方比如說走美加線的的貨物還要付ams附加費。
一個月工作計劃 篇14
一、月促銷計劃(TG、端架等):
1、根據商品部制定的店內商品促銷表作評估。
2、根據商品銷售量和TG、端架、堆頭位置提出建議。
3、依確定的店內商品促銷表的時間和商品,作好訂貨、催貨,計劃更換排面的時間和人力,安排好促銷位置及相關的工作準備。
二、課績效檢討:
1、銷貨收入。
2、銷售(貨)毛利及其它業務毛利。
3、人事費用。
4、財務收益。
5、營業績效。
6、庫存可銷無數量和金額。
7、應付、應收賬款。
三、本月工作總結:
人力:
1、依工作量合理制訂排班表。
2、員工、培訓及評估。
3、員工考勤狀況。
4、評估本課工作量和人力資源是否合理。
商品:
1、訂貨是否合理,是否有缺貨或高庫存,滯銷商品。
2、商品損耗率的評估。
3、促銷品的業績占總業績的百分比。
4、商品陳列及庫存是否符合要求。
資產:
1、工具、用品、設備、設施的異常狀況。
2、評估作業員工對設備的操作方法。
3、對工具、容器、貨架等設備的清潔及保養。
4、定期對設備做維護。
財務:
1、確定廠商應付賬款。
2、促銷費用(端架、堆頭等)。
3、店慶、節慶等費用的回收。
4、新品上架費用的`回收。
5、評估人事費用。
6、庫存準確(實物與賬面相符)。
四、制訂次月計劃:
1、擬定并并實施教育訓練計劃。
2、制定人力排班表。
3、依據店內商品促銷表的時間作好每周促銷商品的計劃。
4、計劃何時采用何種方法不處理高庫存和滯銷品。
5、對新品銷售進行追蹤及調整。
6、控制損耗率過高的商品。
7、擬定達成業績目標的有效措施。
五、制定排班表:
(節假日、銷售時間表)
六、本月市調結果分析:
1、市調周邊競爭店商品的價格、促銷、陳列等。
2、依市調的結果進行整合并評估。
七、損耗分析:
1、依盤點的結果和業績分析本月的損耗率。
2、本月的損耗率與上月的損耗率進行比較。
3、找出本月損耗率較高之商品并作比較。
4、從進貨驗收到搬運、存放、最后陳列、制作、售買進行分析,找出問題并改善。
八、店商品會議:
1、檢討上月的銷售狀況。
2、計劃下個月的銷售重點。
3、準備好商品銷售排行表。
4、建議下個月促銷商品的品項。
5、提供商品的歷史銷售資料(銷售量、促銷價、促銷時間、促銷費用等)。
6、建議促銷時間,促銷價格,促銷費用。
九、月廠商付款確認:
1、與財會核對廠商付款明細單是否正確。
2、依廠商別列出付款到期應付金額,確認已付款的未付款之金額。
3、追蹤廠商各種費用,確認已收和未收金額(節慶費、促銷費用等)。
十、費用追蹤:
1、促銷費用(端架、堆頭、促銷費用)。
2、店慶費(元旦、中秋、元宵等)。
3、新品上架費。
4、根據合同和協議書追蹤回收費用。
5、人事費用
十一、月業績及毛利評估:
1、根據月報表,分析各分類商品的銷售額及毛利。
2、本月業績與原預估業績的差距。
3、本月店營業額,來客數,客單價,與上月的差異。
4、效評(排面陳列面積與銷售額占比)。
5、評估人事費用與其它費用。
十二、快訊檢討:
1、月快訊商品的銷售額占整個課業績的比例。
2、本月的快訊商品是否有因缺貨而影響銷售。
3、促銷信息的宣傳力度是否到位(宣傳單發放、海報張貼)。
4、特價牌是否醒目,價格是否有吸引力,刺激購買欲。
5、促銷人員服務工作是否跟上。
6、商品陳列是否有量感。
十三、員工培訓:
1、新進員工的教育訓練。
2、人員的禮儀訓練。
3、商品知識、服務知識的培訓。
4、要職專業水平提升的培訓。
5、職務代理的培訓。
十四、盤點:
1、提前一周處理好高庫存、滯銷商品。
2、建議提前三天做好退、換貨商品。
3、一種商品一個位置,分類整理。
4、合理安排人員,盤點時間,分工負責,嚴格依盤點程序執行。
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