教學校長工作述職報告
[參考總結] 校長工作述職匯報推薦一則。
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?以下是小編為大家精心整理的“[參考總結] 校長工作述職匯報推薦一則”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
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各位領導:
時光飛逝如電,一晃繁忙的201__年就這樣過去了,回首往事,拾掇點滴,對自己定下的學校管理目標一一對照,收益頗多。這一年來,在上級的支持和關懷下,在全體領導班子和全體教師職工的共同努力下,取得了一些成績,現匯報如下:
一、安全責任,常抓不懈,打造平安校園
本年度調整了領導分工,實行教育教學、安全衛生、后勤管理三條線作業的方式,加強了安全衛生工作的領導責任制,并實行領導值周、教師值日制度,實行封閉式管理模式,建立護校隊,加強晚間的巡邏,加強對留守學生的管理,加強綜合治理的針對性,設立安全課程,以黑板報、廣播、橫幅、宣傳圖片等為陣地,真正做到安全天天講,衛生天天抓,本年度實現了零安全事故,并被評為縣綜合治理、安全先進單位。
1、簽訂安全責任書,實行責任追究制度
開學初,學校校長與各位分管的領導簽訂安全責任書,把校園各處的安全隱患、安全責任用書面的形式呈現,然后政教處和班主任簽訂安全責任書,政教處每天對學生的到校情況進行公布,并制定了教學安全責任書,明確上課發生的責任事故由教師本人負責。
2、組織大型活動,增強安全意識
利用星期一升旗,利用早操、課間操對學生進行安全教育,張貼安全掛圖,組織各班參觀,觀看安全自救寶典,上好安全課程,上好法制教育課程。
3、規范操作,索證齊全,做好手足口病的晨檢
食堂、商店進貨渠道采取索證制度,不要三無商品、過期食品、不符合規定的商品,嚴格按照國家的規范進行操作。特別是手足口病的晨檢工作做到天天檢查,天天報告,不出任何紕漏。
二、教育教學,改革創新,質量穩步上升
1、本年度繼續實行效益工資制度,并對原來不盡合理的地方進行了改革,對教師的考勤、坐班、教學常規、競賽、鞏固率、教學安全等做出了明確的`規定,使老師心中有數,有一個行為規范。
2、親歷親為,以身作則,深入辦公室,深入課堂,了解教師工作情況,本學期我親自查看教師坐班、檢查教學常規情況、親自到課堂檢查教師上課情況,聽課,掌握了教師上課等五大教學環節的基本情況,為管理教師和學校掌握了第一手資料,也為下學期的工作安排提供了決策依據。
3、實行年級分管包干制度,教學設立一副校長,一主任,一副主任,分別包干九、七、八年級,對本年級的一系列教學工作替學校負總責,取消了原來的年級主任負責制度。提高了辦事效率。
4、本年度中考以考取一中53人,普高126人,進入理工中專8人成績得到了社會的認可,社會反應良好,綜合名次雖不理想,但是質量在穩步上升。競賽成績也捷報頻傳。特別是理化生學科的成績位居全縣先進行列。
三、普九債務,排除萬難,解決后顧之憂
債務一直是影響教育教學的障礙,不光從經濟上,而且影響到校長管理學校,我學校的債務不僅大,而且錯綜復雜,牽扯頭緒多,而且關鍵借債的校長已經去世,留下許多遺留問題均沒有處理,比如教學樓和師生食堂的工程款沒有結算,包括打水井的、花壇、商店等多處工程款都沒有結算,當時校長又不在,工程方結算的要求又高,有的還沒有合同,還有工程款拿昌了的情況,債主多,從借款到應付款一共涉及到五百多戶頭,今年國家化解普九債務,我們按照登記審核票據、登錄傳票、匯總戶頭、減息縮水等多道工序,按照國家的政策要求、耗時一個多月,日夜加班,終于按照省里的要求完成了普九債務的前期工作。同時還處理了學校的呆帳,結算了前幾位校長結都不敢結的工程帳。年紀輕輕的我,今年頭發熬白了許多,明顯蒼老了許多。但我覺得,普九債務的化解為學校解決了后顧之憂,吃苦再大也值得!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
編輯推薦
[參考總結] 酒店領班述職匯報推薦一則
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[參考總結] 酒店領班述職匯報推薦一則》,僅供您在工作和學習中參考。
酒店客房領班述職報告一本人來自康樂部的客房領班xxxxx,現階段主要負責酒店開業之前的客房各區域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月?,F對近期工作總結如下:
1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務。
2、熟練掌握管轄區域內的設施設備和硬件措施。
3、完善本部門的詳細培訓計劃和培訓時間并及時與領導溝通。
4、巡視現場熟悉場地的進度和變化,檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報,并及時跟蹤解決所記錄的問題。
5、與各部門做好溝通協調工作,積極主動參加酒店組織的各種培訓。
在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學讓我再這里學到很多東西,認識了很多同事和朋友,在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高,從心里感謝這個企業給我這么好的一個自我提升的平臺,感謝這里的.領導和同事給我熱心的幫助和指導使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅酒店的開業。
在自我提高的同時,我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力,凡事多學多問,豐富自己的專業知識。
今后工作方向:
1、克服自身缺點,提高工作效率,更好的完成工作。
2、熟練掌握本部門的培訓資料并合理運用。
3、對即將入職的新員工做好培訓工作,并樹立正面榜樣。
4、認真完成領導傳達的各項工作對客服務流程并做出榜樣。
酒店客房領班述職報告二時光如梭轉眼間為以調到客房部已有一個多月時間了,從保安部到客房部,從一個門外漢到一個內行的過程中,有心酸也有快樂,從一開始做一個床的3分鐘到現在地2分20秒,是和領導的幫助和我自己的努力是分不開的,沒有領導的幫助也沒有我的現在,使我從客房部的工作產生了濃厚的興趣,我對客房工作已經有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領班的這份工作。
作為客房部領班的工作分查訪程序,和日常工作內容和處理一般客人投訴所組成的。
一、查訪程序
1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2、面墻壁的清潔,然后檢查物品是否整齊。
3、寫字臺上面鏡子是否明亮,鏡子頂部是否有塵土,然后打開電視機,檢查是否正常工作,頻道是否在應停的頻道內,檢查里外的印刷品是否整齊,然后檢查桌面有無灰塵,電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
4、檢查窗簾是否拉緊打開自如,窗簾是否潔凈,關閉時是否垂直均勻,窗是否關閉,窗臺是否潔凈,玻璃是否明亮。
5、茶葉、火柴是否齊全,擺放位置是否正確。
6、查床下是否有雜物,床罩鋪放是否整齊美觀。
7、檢查空調控制器性能是否良好及空調開關的潔凈。
8、檢查衛生間門的里外兩面及頂部的清潔。
9、檢查云石臺面臉盆是否潔凈,水龍頭有無水漬及光亮度,物品補充是否齊全及擺放位置是否正確,毛巾是否整潔,數量是否齊全,鏡子是否清潔明亮,鏡子上沿有無塵土。
10、臺面下喉管,墻壁,墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
11、查恭桶地座四周,廁板及內壁有無黃印,檢查沖水系統是否良好,檢查衛生紙及衛生袋齊全。
12、查廁所地面的清潔程度,察看有無印漬、毛發。
13、查發現的問題,包括清潔問題及物品補充問題,應及時通知服務員馬上糾正,如屬工程問題,馬上下維修單及時修理。
14、開房間時注意門是否能鎖死。
15、好查房工作表,特殊問題作好記錄。
二、日常工作內容
1、熟悉房間數量、房型、朝向等
2、客房內配備的設施設備以及使用方法
3、日常房間清理
4、酒店公共區域以及環境衛生的維護
5、掌握與客房相關的規章制度
6、布草與客房地管理
7、服務員的合理調配
三、一般客人投訴
1、投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴
方法:
1、客人提出投訴時應站在客人的立場上表示同情,以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人并采取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部門主管、服務人員協調調查或向主管領導反映同時做好記錄,客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查,搞清事實真相然后提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄,由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門,管理人員查清客觀事實經部門主管解決后將處理結果告知客人。
5、客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時采取補救,在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯系情有關部門主管處理,如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導,并做好記錄。
以上是我在調到客房部一個多月所走出來的總結,我相信我可以勝任客房部領班的這份工作,請領導給我一次表現代機會。好會帶領好我所管理的樓層爭創先進!
酒店客房領班述職報告三過去的20xx年,在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下,我帶領客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執行崗位職責情況:
人員管理方面:
酒店是以服務為核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規章制度,以便提高服務質量和人員素質。在經理召開客房員工大會后,我會認真領會會議精神,總結工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么,怎么做。我還通過對員工日常表現的考核,剔除了一些表現不佳對人員,精兵簡政,從而進一步提高人員素質和服務質量。
客房衛生服務方面:
衛生質量對于客房來說至關重要,衛生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”,客房有一段時間在缺員的狀況下,我及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪里需要往哪搬?!痹谶@種情況下,我們依然使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。
定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:
客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。
(二)工作中存在的問題
1、服務質量有待向兄弟酒店學習,人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規范化,需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步工作目標
1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規范化。
2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、經理抽查”,絲毫不能馬虎。
3、制定硬件(水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度,避免突發事故。
以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想,最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持,感謝全體員工對我工作的配合和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協作,為良友更加美好的明天貢獻力量。
實用總結: 后勤副校長述職匯報推薦一則
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“實用總結: 后勤副校長述職匯報推薦一則”,希望能對您有所幫助,請收藏。
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我擔任xx小學副校長職務,分管學校德育、安全、后勤工作。根據《20xx年xx區教育系統校(園)安全生產目標管理責任書》、《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》和《xx省安全生產責任制考評辦法》及xx市有關規定,為進一步落實校園安全責任制,加強校園安全監督管理,防止重特大校園安全事故發生,消除安全隱患。我及時組織全校教師傳達貫徹相關文件精神。組織學校安全教育工作小組,定期對學校的安全和管理工作及宣傳教育工作進行全面的檢查和整改。現將本年度我完成的工作總結如下:
一、管理工作機構的落實
在學校成立了安全和管理工作機構后,全面實施層級安全管理措施,層層落實責任,提高了安全工作的實效性。在校長的帶領下,我和分管全安保衛干部、年級組長和班主任,對學校進行定時的檢查,商討學??赡艽嬖诘陌踩[患。對學校所存在的安全隱患及時進行排除,做到以防為主,如發生事故直接責任人能到位,進行及時處理。
二、加強師生的交通安全教育
認真貫徹落實省、市、區各級主管部門關于學校安全工作的會議和文件精神,積極開展交通安全、消防安全進校園活動。學校利用國旗下講話、晨會、專題講座、小紅星廣播站、宣傳欄等,對全校師生進行交通安全教育,宣傳交通法規。聘請廣州市交通管理中心的警察到我校進行“交通安全伴我行”的安全教育。各班班主任也利用各種時機、各種手段對學生加強交通安全的教育。通過舉辦“珍愛生命、安全出行”的圖片展覽,組織學生觀看全國道路交通事故典型案例警示錄,組織了以“增強交通安全意識,提高自我保護能力”為主題的“安全教育日”活動。組織全校師生學習《中華人民共和國道路交通安全法》,舉辦交通知識競賽活動。通過學習和競賽,使全校師生進一步認識到:創造良好的文明交通環境是每位市民,也是我們每個學生應盡的義務和責任。
三、加強學校消防安全管理
學校成立了消防安全工作領導小組,由學校保衛干部負責具體落實實施消防安全工作。經常組織檢查督導,發現問題立即督促有關部門加以解決和整改,消除安全隱患。制訂好消防安全管理制度、消防安全檢查制度、消防安全教育制度。學校在各樓層、樓道口、均安裝了消火栓箱,放置好消防管,保證消防水源的充足;自然實驗室、檔案室、圖書室、閱覽室、綜合電教室等重要場所配備好滅火器。學校在樓道顯眼處都懸掛好消防安全撤離標志和安裝應急燈,起到指示作用和及時照明作用。為防止流感的傳播,09年xx月在課室和部分工能室增設紫外線空氣殺菌燈,定期對課室進行消毒。
學校電器設備較多,用電安全尤為重要,為了防止因電氣故障引發火災。學校加強了對電氣設備的保養和維護,定期請專業人員對電氣設備進行檢查。對電氣設備是否有過載、短路、接觸不良、漏電等情況進行檢查,如發現問題及時做出處理。同時,安排謙職人員對走廊、課室和功能室的照明設備、電器設備,進行定期的檢查和維修,確保教育工作正常開展。對防靜電和防雷裝置的安全。盡量做到檢查細而實,避免因疏忽大意而造成消防隱患,導致安全事故的發生。09年6月,對全校的消防器材進行更換,每個樓層增加了滅火箱和滅火器,更換全部滅火器。對教師食堂的煤氣房進行消防改造,改造成自動化報警和泡沫滅火裝置。
在20xx年6月23日上午利用課間操時間進行消防、預防地震的校園安全疏散演練,讓學生在實踐中學習逃生知識、增強保護自己生命的技能。利用更換的滅火器進行現場實踐,讓我校師生分清工作任務,擔任各不同任務,使演習順利圓滿完成。通過每年一次的消防演習,教師能熟練使用滅火器進行滅火,學生學會自救的方法。
開展“學校防御雷電安全教育”活動,進行了以“防御雷電災害”為主題的班會活動課。在20xx年9月11日進行20xx學年新學期開學安全大檢查暨國慶節前安全大檢查活動。
四、抓好日常教育管理工作
為了把校園安全工作落實到位,我利用行政會議、教師會議反復強調安全教育的重要性和意義。結合上級傳達的精神、事例和身邊發生的事例,進一步明確每位教職工的責任。
做好預防措施,對學生春秋游活動,確認是否購買保險。學生外出比賽,學校給參賽師生全部購買保險。我利用廣播操時間、晨會時間,對學生進行教育,防止課間活動所發生的事故。做好防止雨天地面濕滑學生玩耍所造成的意外傷害發生。
五、學校食堂配備各種消毒器具、通風設備
為了減少事故的發生,學校食堂沒有對學生和對外開放,主要是解決學校教師午餐。我親自把好關,堅持把衛生工作作為食堂工作的首要任務,始終把好購肉、菜、配料等食品的質量關。配料的質量關,實行購菜、驗貨、上灶三道工序把關,對用量、餐具等定期進行消毒。嚴格按照食品衛生法檢查食堂每道工作,并在防疫站的配合下定期對工作人員進行健康檢查及食堂衛生檢查。堅決杜絕采購、烹調、出售變質食品。做好每天保留樣品的習慣。搞好食堂的環境衛生,做好防鼠、防毒工作,加強對食堂工作人員的衛生安全教育。與工作人員簽訂安全職責合同,從思想和制度上對工作人員進行要求,確保食堂的衛生、師生飲食的衛生。加強對食堂工作人員的消防教育,要求正確使用好液化氣、電器設備,確保安全。
六、加強防盜工作
我十分重視學校防盜工作,對各類電教儀器,尤其是電腦、電視機、攝像機等貴重儀器均有專人保管。學校制訂了值班制度,節假日均有人值班。我經常與后勤保衛服務公司商討我校安全保衛工作,對我校提出的安全防范問題及時解決。對學校電子監控系統進行定期的維護,確保學校的財產安全。要求做到保安,實行24小時在崗制。保安責任心強,對待工作認真負責,對未允許的人員和車輛禁止進入校園,對進出學園的人員、車輛和物資進行登記、核對工作。制訂了較為詳細的門衛職責,從制度上對門衛作出了嚴格的要求。學校對防盜工作從細處、實處入手,力求萬無一失。沒發生過失竊事故。
七、今后工作展望
通過我的努力,使學校全體教職工齊心協力,提高安全意識,對身邊發生的安全事故能及時處理。養成使用完儀器設備后,能及時切斷電源,拔掉插頭。學生減少或不購買校外路邊攤點上沒牌的零食。杜絕在走廊上玩耍,學會節約用電用水等行為。我在今后的工作中將繼續努力,力求把學校安全工作做得更細更到位。
謝謝大家!
述職人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
[總結參考] 述職匯報精選一則
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了反饋工作質量,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?以下是小編為大家精心整理的“[總結參考] 述職匯報精選一則”,僅供您在工作和學習中參考。
尊敬的總經理、各位員工:
大家好!現在由我做年初述職報告。
新的一年已經開始了,忘記以往的成績,吸取失敗的經驗,以積極飽滿的精神狀態,投入到新一年的工作、學習和生活中。根據《公司20xx年經濟發展綱要》中的要求,客戶服務中心的工作安排及規劃大體如下:
一、招投標工作
招投標工作一直是客服中心的重中之重,絲毫不能懈怠,是絕對不能出現錯誤的。具體規劃和措施如下:
1.加強對客戶需求的了解,進一步完善和優化解決方案的內容。
2.加強對細節的注意,尤其是產品型號、參數和報價,決不能出現問題。
3.投標文件嚴格響應招標文件的要求,不能出現任何不符合項。
4.嚴格執行三級檢查制度(自查、互查、復查),并且配合《與項目相關信息》文件,認真填寫相關信息,相關人員簽字確認。
5.提高對現場的勘察的要求,完善對勘察圖紙的細節。
二、資料信息整理及更新
繼續保持對系統方案、產品型號、參數、公司資質、電子檔案庫、產品動態、公司臺賬、項目對賬、出庫及發貨記錄等信息進行及時的更新和補充,保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”,信息整理工作落實到個人,各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔,確保文件可查找性。
三、產品出庫發貨及維修
產品出庫發貨是客服中心內勤的重要工作,需嚴格按照公司規定進行操作。具體措施如下:
1.與工程部內勤配合進行出庫產品的清點、核查,并建立紙質清單,相關人員要簽字確認。
2.產品發貨要配有貨物詳細清單,由現場收貨人員核對無誤后,簽收確認,收貨確認單返回公司,進行存檔保存。
3.加強對已發出貨物的跟蹤,告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。
4.對所有出庫、發貨產品進行詳細、準確的記錄,尤其是同一工程,分批發貨的情況。
5.加強對維修記錄的管理,每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產品質量反饋”文件。
四、合同臺賬及對賬機制
加強完善對合同及回款的記錄,并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作,詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下:
1.完善對合同臺賬及回款的記錄,及時整理和優化相關信息文件。
2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息,確保賬目信息的一致性。
3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。
4.完善預警機制,確保項目資金及保證金及時順利的回款。
五、合同評審
加強對合同評審的執行力度,召集相關部門人員,認真做好合同評審,把評審工作落到實處。具體措施如下:
1.嚴格執行質量管理體系,做好評審的記錄工作。
2.加強對項目的前期分析,對項目各階段進度時間進行確認,確保項目能順利的進行。
六、加強自身學習,快速提高能力
1.制定個人的短期及長期規劃,按照計劃有序進行。
2.根據自身的情況,加快技能的學習,快速提高能力,重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3.針對自身薄弱的部分,重點加強,使自身能力全面提高。
4.培養和鍛煉個人的“細心”能力,減少在工作中的失誤現象。
5.提高自身素質,開闊視野,加強創新意識。
七、加強營銷意識,提高銷售技巧
1.創造良好的營銷氛圍,加強全員銷售意識。
2.在平時工作之余,積極銷售,拓寬銷售范圍,為銷售工作進獻自己的力量。
3.加強對LED節能產品的銷售力度,實現公司與個人的雙贏。
八、做好服務工作
客服中心是公司的保障性部門,為公司及客戶提供優質、快速的服務。具體如下:
1.繼續提高自身能力,加強服務意識,為客戶提供完善的方案及報價。
2.加強各部門之間的協作,盡最大努力服務公司。
3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。
4.不斷提高技能,更好的完成領導安排的任務。
匯報完畢,請總經理和全體員工進行評議,謝謝!
20xx-2-XX
客服中心
[參考總結] 教導主任的述職匯報推薦一則
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了讓下一階段工作開展有序,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考總結] 教導主任的述職匯報推薦一則》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
回顧自己本學年的工作,最深的體會就是:領導栽培+崗位鍛煉+個人汗水= 收獲。本年度本人繼續擔任中心小學教導主任,并擔任六(8)班數學教學。一年來,本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作?,F將個人工作總結如下:
一、政治思想方面:
本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,愛崗敬業,能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為:校長的好助手,教師的好榜樣。
二、個人教學工作:
我認為:一個好領導首先必須要做一個好教師。本人任教六年級數學已是第五年,在教學方面已經積累了一些經驗,逐漸形成個人教學風格。教學上能率先垂范上公開課(六年級數學:圓的周長)和課改示范課(六年級數學:比的基本性質)。與新教師吳偉芳結對,向徒弟介紹教學經驗,提供教學信息,解決在教學中遇到的實際困難,使徒弟能盡快進入角色。教學課時與同行每周少幾節,為使在較少的時間內取得更好的成績,非常注重課堂效率提高,力爭向課堂要質量。在一年的任教中,對于學習習慣較差的學生本人堅持協助
班主任,與其父母多溝通。平時能深入到學生當中去,了解他們的思想動態,并與他們適時談心。絕大部分學生能信任本人,學習興趣較濃。主要業績:20xx年小學畢業會考成績位于全鎮前列,被評為“縣優秀教師”和“鎮十佳教師”稱號,所撰寫論文多篇獲省市不同等級。
三、教導處工作:
(一)搞好校本教研培訓工作。
1、在總結經驗的基礎上,制定了學校教研工作計劃,計劃突出可操作性和實用性。安排教師個人書寫教學計劃,做到早安排,早落實。
2、開展多種形式的校本教研活動。實行分組教研(語文組、數學組、英語組);組織安排教師上公開課、示范課;在四五年級課改班級中實行集體備課,指導教師編寫課堂指南;
3、成功組織全校語數教師進行了期中考試分析會,通過分析查找教學中存在的不足,使教師在分析中反思,在反思中成長,在成長中提高。
(二)落實校本培訓評估方案。
1、結合《上高縣中小學校本培訓評估辦法》,制定了學校切實可行的校本培訓方案。健全了校本培訓制度。
2、開展了校本培訓活動。為適應新時期對教師的要求,組織了45歲以下青年教師計算機基礎知識培訓。內容包括:收發電子郵件、網上資源搜索、制作多媒體課件,并取得了一定效果。
3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”,并評出了獲項。
(三)安排組織全鎮畢業班六次月考。
1、開學初,安排了教師對月考命題。對月考試卷命題做出了要求,力求更接近畢業會考模型。打印了月考試卷。
2、對每次月考監考,閱卷做出了具體安排。使六次月考都能圓滿完成,沒有出現差錯。
3、對每次月考進行了成績核算。對教師教學成績進行了排名,評出了每次月考全年級前三十名名單和進步之星名單。對獲獎學生頒發了獎狀,進行了獎勵。
總結參考: 季度工作報告推薦一則
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了下一階段工作順利開展,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?下面是小編幫大家編輯的《總結參考: 季度工作報告推薦一則》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
同志們:
我們今天召開四季度工作會議,同時也是秋種的動員會,主要任務是總結公司前三個季度工作情況,安排部署第四季度工作,重點是如何順利完成農業生產管理改革后的第一次秋種,為搞好明年的農業生產打下堅實基礎,為完成集團公司下達的一至兩年扭虧為盈的艱巨任務開好頭、起好步。
我的講話分三個部分。
一、前三季度主要工作完成情況
今年前三季度,公司經濟運行狀況較好,預計1~9月份完成銷售收入950萬元,機關經費支出595萬元,基本上每月都能完成集團公司下達的考核指標。農業生產較為平穩,午季小麥平均畝產量達到900斤以上,與去年基本相當;大豆長勢也屬正常水平,預計產量也不會低于往年。種業經營穩步推進,在種子產量大幅度下降的情況下,利用市場價格提高的有利條件,務實制定銷售策略,只投標了運距短、易服務的烈山,其它種子都用作市場銷售,保持了市場和效益的相對均衡。預計今年種子產量為900萬斤,銷售收入能夠達到1200萬元,但盈利水平能夠保持不下降。前三季度安全生產繼續保持平穩態勢,順利度過冬春季山林防火高危期,午收安全無事故,有望再次實現全年安全生產。
更為重要的是,公司理清了下步工作思路,明確了工作方向和任務。5月份班子調整以來,公司即把工作重點放在謀劃今后的發展上來,通過考察學習,準備借鑒五鋪、夾溝農場的先進生產管理經驗。6月18日集團公司專題會議布置了一到兩年扭虧為盈的任務,更使我們堅定了改革農業生產管理模式、集中管理農業種植的決心。畢竟,我們現在的主導產業就是農業,種業也是立足于農業生產基礎上的,是農產品經營的延伸。而且,從這兩年的發展趨勢看,種業的重點還在品種、產量和質量上,市場需求量很大,有了這些基礎,銷售基本上有保障。通過充分的研討,公司上下一致認識到,只有企業統一管理、集中種植才能提高農業生產的產量和質量,才能保障種源不流失,才能實現企業和職工的效益最大化。有了明確的思路和方向,我們的工作就有了目標,才能凝聚全體干部職工的干勁,《農業生產管理方式改革方案》獲得職工代表全票通過,就是例證,下步的關鍵就是落實。
同志們,前三季度取得的工作成績是公司全體干部職工共同奮斗的結果,希望大家在四季度繼續努力,確保完成今年的各項工作任務。在看到成績的同時,我們還要保持清醒的頭腦,認清自己的差距和不足。一是種子的質量波動較大,特別是田間表現很雜,說明我們的種源問題不但沒有解決,反而更加嚴重了,同時田間管理的水平也有待提高,像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問題在不同的場都或多或少出現,還有今年銷售出去的麥種,市場普遍反映芽率偏低,能否拿出解決辦法對我們做好下步的農業生產工作至關重要;二是午收工作還需要總結完善,在天氣異常、預報失準的情況下,怎樣把握收割的時機和節奏才能既保證產量,又保證質量,需要我們總結反思;三是內部管理還有許許多多急待加強的地方,今后公司將自負盈虧甚至還可能改制,不嚴細管理、控制支出、降低成本是絕對不行的;四是人力資源規劃的實施問題,工作的進度和力度與集團公司的要求有很大差距,下步肯定要加強;五是我們工作的主動性和積極性還有待加強,很多工作干的好與不好,關鍵在于我們是否付出了極大的責任心和持什么樣的工作態度問題,我就不具體說了,請大家在遇到問題時多做自我反思。只有看到差距和不足,才能不斷改進我們的工作,促使公司各項工作不斷邁上新臺階,才能攻堅克難,完成扭虧為盈的艱巨任務。
二、明確任務,精心準備,確保秋種取得成功
大家都知道,農業生產的周期是一年,明年生產經營的整體成效如何,今年的秋種就決定了一大半,所以,抓好秋種是四季度工作的重中之重,是扭虧為盈的艱巨任務能否開好頭、起好步的至關重要環節,是關系農業生產管理改革的決定性因素。我剛才說了,今天的四季度工作會議,也是一次秋種的動員會,根本目的就是要精心布置,周密安排,做好最充分的準備,創造最有利的條件,動員方方面面的力量,調動一切可以調動的積極因素,確保順利完成秋種任務,確保改革起步取得成功。
1、營造和諧穩定局面,為改革打下廣泛深厚的群眾基礎
改革農業生產管理,把兩萬多畝土地集中起來,由企業組織管理耕種,這在我們單位30多年來是第一次,有許許多多的新課題等待我們去破解,困難和不可預知的因素也很多,我認為這些都不可怕,只要我們認真研究,總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持,少部分人反對沒關系,如果大多數人都不理解、不支持,改革缺乏了群眾基礎,就會成為無源之水、無本之木,就難以取得成功。所以,改革能否在團結、和諧、穩定的環境下開展非常重要,有了穩定做保障,再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩定,天天疲于應付處理矛盾和糾紛,再好的改革也很難推進下去、取得實效,所以大家要高度重視穩定工作。
首先,要樹立高度的責任感,要有良好的執行力。今年秋種是農業生產管理改革的起步,公司上下都要有高度的責任意識,改革的重擔落到了我們肩上,實現公司1-2年扭虧為盈的目標,實現公司又好又快發展,關鍵要看廣大干部職工。一項改革能否凸顯它的優越性,主要看實效,這要靠企業強大的執行力做保障。在一個企業里只有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,企業的各項重大戰略任務和重要管理舉措的實施,最終要靠全體員工有效的執行來實現。各場要把工作的重心下移,重點放在生產隊的管理上,要靠思想教育去提高主人翁意識,形成干事創業的積極向上的氛圍。
第二,要把形勢任務向大家講清楚,從6月18日集團公司專題會議后,我們公司就是一個純粹的經營單位了,不能再把任何期望寄托在集團公司的補貼上,必須自己掙錢吃飯,這是不折不扣的任務。要實現扭虧為盈,現在只有在土地上做文章的,除此之外我們沒有其它路可以走,沒有其它可以依靠的。
第三,要加強與職工群眾的溝通,創造良好的風氣。要相信廣大職工群眾是通情達理的,土地使用權在企業,如何使用要按照企業安排辦,這是理所當然的。一定要把公司的嚴峻形勢和改革政策向職工群眾說清楚、講透徹,要多講多說,要用心去講,帶著感情去說。一定要形成風清氣正的大氣候,讓通情達理的明白道理,讓不講理的說不出歪理,讓胡攪蠻纏的人沒有生存空間。
最后,要利用政策引導。發揮經濟杠桿的作用,鼓足干部職工的干勁,讓職工群眾看到改革帶來的實惠,發自內心地擁護支持改革。
2、制定科學的勞動獎懲辦法,充分調動干部職工積極性
企業集中管理種植模式能否成功,關鍵在廣大干部職工的責任心強不強,積極性是不是充分調動出來了,是不是認真負責地管好地、種好糧,這就要靠好的分配制度來調動。讓他們看到干與不干不一樣,干好干壞也不一樣,工作的成效與自己的收入絲絲相扣,這就是好的制度、好的辦法。
會前,我們已經出臺了《基層單位領導年薪考核辦法》、《作業隊管理指導意見》和《租賃地管理辦法》,《農業生產直接成本管理辦法》以及租賃合同文本、《小麥良種栽培技術規程》也印發給了大家。出臺的這些政策,目的就是把分配重點向一線傾斜,讓基層干部和生產一線的職工在經濟上得到實惠。各場要根據公司政策認真制定好本場的生產作業隊管理考核辦法,切實把職工收入與農業生產成效直接掛鉤,通過農產品的產量、質量和成本來控制收入分配,最大限度地調動干部職工的生產積極性,并使他們從中受益。
3、制定全面細致的工作方案,確保秋種工作有條不紊推進
對于秋種的具體工作各場要做好細致安排和科學部署,制定各項工作方案和處理意外情況的預案,確保秋種不受影響。種子和化肥已經安排銷售部和生產科做了準備,各場要盡快把土地面積上報,計算種子化肥使用量,以便及時送到,保證播種。對本場的土地和人員狀況也要合理布局,特別是選好隊長、副隊長,把作業隊組織管理好,形成有戰斗力的團隊。再就是農機的安排,有沒有保證,如果出現意外怎么補救,遇到需要抗旱怎么辦,有人干擾生產秩序怎么處理,都要想在前面,安排部署在全面,務必做到萬無一失。
4、明確工作目標,完善企業規章制度,建立執行保障體系
工作的推進、任務的完成,要靠制度的力量來約束和拉動,各場在經營管理和生產管理上,要健全和完善相關規章制度。要讓職工清楚什么是必須做的,什么是不允許做的。第一要明確和量化工作目標,工作目標要可量化、可考核、可檢查,具有可操作性和閉合性。各場、隊要嚴格按種子生產技術規程建立場隊兩級種子生產技術管理檔案,認真做好生產管理記錄,要抓好生產的各個環節管理,場長、技術人員要切實負起責任。第二要有明確的時間任務進度表,根據目標時間倒排,把各項工作任務按照時間進度排好,確保在10月20前全面完成秋種任務。
5、加強協調合作,堅定成功信心
秋種期間各場、各部門要加強聯系,互通信息,要把好的經驗和做法及時推廣開來,遇到的困難和問題要多一些參謀和幫助,相互支持、相互促進,形成合力,共同努力完成秋種任務。只要我們堅定信心,精心準備,就一定能把秋種工作順利完成。
三、認真梳理各項工作,確保圓滿完成今年工作目標任務
1、做好種業工作,提高經濟效益
雖然今年合格種子少、產量小,但由于價格較高,市場需求旺盛,總體效益還是可觀的。要抓住種子價格市場機遇,做好選種、銷售工作,把合格的種子盡可能多的收進庫、加工生產出來,搞好種子的質量。把農民服務好,把客商服務好,力爭在現有條件下實現效益最大化。
2、農業生產技術準備,科學有效地指導農業生產
集中耕種后農業生產科技水平的高低非常重要,生產管理科要加強生產技術方案的制定和指導工作,把握每個生產環節,每個階段、每一步都要有計劃、有措施,真正做到科學種田,盡可能提高農業生產水平,不斷提高農產品的產量和質量。同時,加大三圃田建設,盡快做到原種全部自己供應,從源頭上控制種子的質量。
3、加強制度建設促進管理提升
新的經營管理條件下,制度建設至關重要。我們單位多年都是吃補貼的,行為習慣和工作理念上都相對松散,明年的指標一下子緊起來,單純靠自覺控制、自我約束是不夠的,還要靠制度。各單位、各部門要高度重視制度建設,結合“制度建設推進年”活動的開展,把生產經營管理全過程都梳理一遍,把涉及人、財、物和生產產量、質量、成本的各個環節都用嚴謹、可行的制度控制起來,堵塞管理中任何細微的漏洞,不斷降低公司管理費用和各項成本支出,不該花的錢一分不花,該掙得錢一分不跑,每一分效益都實現在職工和企業上。
4、做好人力資源規劃的實施工作
我公司的人力資源規劃實施方案已經集團公司批復,必須立刻實施,并在20xx年達到規劃的要求。這項工作涉及的人員多、范圍廣,機構和職數要求都有很大的難度,但是必須完成。特別是基層需要人但缺乏過硬的人才,機關人員較多能夠適應基層工作的少,恐怕現在愿意下去的也少。我們要清醒的認識到,完成規劃任務是不以我們的意志為轉移的,每位同志都要認真思考自己的長處在哪里,自己的貢獻在哪里,自己的工作能力能獲得什么位置。僅有兩年的過渡期,很快就會過去,到時候沒有位置怨天尤人是沒有用的。
5、進一步做好安全工作
近期以選種機械和安全防火用電為主,年底重點抓蔡里山林防火,務必繼續保障實現全年安全生產。
6、認真謀劃明年政策
年底將至,各部門都要積極謀劃明年工作。職能部門一方面要與集團公司對口部門溝通,實事求是地反映問題,把能爭取到的政策都盡量爭取到,改革第一年創造良好的條件。另一方面認真謀劃公
司內部的政策,為年底出臺有關辦法做充分的準備。
7、抓好農業生產設施建設,服務改革
重點是集中種植所需配套的糧倉和機械,計劃部門要提前聯系列入計劃,建設單位和落實部門要盡快落實,盡早建成,最遲不得影響明年午收的使用。其它年內計劃項目也都要認真落實,全面完成。
8、做好年底各項工作的收尾準備
同志們,四季度,節日多,事情多,工作千頭萬緒,上級安排的會議、檢查也較多,各單位要合理安排,統籌兼顧。工會、老干部科等部門要搞好走訪慰問,有關部門要搞好節日活動,各級干部要發揚務實精神,切實轉變作風。要精簡會議和文件,能合并開的會議不單獨召開,小會能解決的問題不開大會,能用其他方式解決問題的就不開會。公司及各基層單位領導要努力從繁雜的事務性活動中解脫出來,集中時間、集中精力,解決事關公司改革發展的重大問題。
同志們,今年還剩下三個月多的時間,各方面工作都已進入最后沖刺階段。希望公司上下都要始終保持飽滿的精神狀態,以扎實的作風,強有力的措施,狠抓工作落實,為全面完成今年的各項任務目標而努力。
[參考總結] 領導班子述職匯報推薦一則
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?以下是小編為大家收集的“[參考總結] 領導班子述職匯報推薦一則”歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
在縣委、縣政府的正確領導下,在局黨委一班人的共同努力下,在本系統廣大黨員和干部、職工的共同參與幫助下,初步完成了年初制定的各項工作任務。現將今年以來的思想學習、工作開展情況,履行崗位職責,落實黨風廉政責任制,遵守廉潔自律情況匯報如下:
一、始終堅持學習,把政治素養作為黨性之本
局班子在落實黨風廉政建設責任制的過程中,能夠認真學習鄧小平理論,《文選》,認真貫徹.提出的“為民、務實、清廉”的要求,深刻體會立黨為公、執政為民的本質要求,帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定,貫徹落實市、縣黨代會提出的奮斗目標。
一是開展“講黨性、重品行、作表率”學習實踐活動。認真組織好中心組的學習,使大家學習氛圍濃厚,解決實際問題的能力得到加強,副科級以上的干部撰寫心得體會文章2篇,讀書筆記2萬字;一般干職工心得體會文章1篇,讀書筆記1萬字。并召開了全局黨員領導干部“講黨性、重品行、作表率”大討論;
二是學習黨.的xx.屆三中全會精神。在黨.的xx.屆三中全會的勝利召開之時 ,組織了全局干職工觀看并參與討論,深刻領會提出的“在新的歷史起點上推進改革發展,必須著力在農村改革發展上取得新突破;面對農業農村發展的新形勢新任務,必須繼續創新農村體制機制;貫徹落實中共.xx.大提出的實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求,必須加快農村改革發展”精神,提出了《全縣糧食系統圍繞深化農村改革配套意見》。
三是堅持依法行政、政策公開透明。堅持解放思想、與時俱進,采取重大事項集體研究解決,團結和帶領全局干部職工,拓寬思路,力求創新,不斷改進工作方法,提高工作效率。積極貫徹執行縣委、縣政府的各項決議、決定,確保政令暢通,令行禁止,以求真務實的態度,解決工作中的熱點、難點問題。
四是舉辦個體糧食加工業主和糧食經紀人培訓班多期。根據本縣私營糧食加工業主和糧食經紀人的意見和建議,我局先后舉辦了糧食加工業主和糧食經紀人培訓班4期,向他們傳授糧食收購、質量檢驗技術和各種報表的填制方法。教育他們在收購時要公開買賣,交售糧食時不摻雜使假,提高了他們依法從業、合法經營的自覺性。
二、狠抓作風建設,把提高效能作為發展之源
緊密聯系我縣改革發展的實踐和個人思想、工作實際,抓住當前干部作風建設方面存在的突出問題,立足思想教育,堅持開門整風,開展自查自糾,完善相關制度,促進干部作風建設規范化、制度化。
一是抓縣局機關作風建設,提高機關工作效率。在局機關和收儲、經營公司實行上下班指紋打卡簽到簽退,對遲到早退的每月登統,把考勤情況與公務員年度考核相結合,凡當年累計曠工達5天以上的年度考評時定為不稱職或不合格。由于嚴明了考勤制度,從而保證了工作時間,提高了機關辦事效率。
二是建立了政務事務公開制度。糧食部門與經濟打交道,每年的基建維修,糧食銷售等業務不少,為了堵塞這些工作中的權力尋租,使我們的干部不犯錯誤或少犯錯誤,我們制訂了基建維修管理制度和糧食銷售管理制度。在基建維修方面,堅持了無預算不開支,有預算不超支,確因特殊原因超支的必須集體研究。在糧食銷售中,堅持了集體研究定價,價格一經確定不得隨意更改,確因行情變化需要調價的必須集體研究,重新定價。凡大宗的糧食銷售均由正規的糧食批發市場網上拍賣,零星糧食堅持了公開掛牌銷售。
三是改制過程中的資產變現,堅持了國有資產效益最大化原則。XX年糧改以來,為籌措安置補償金,我縣國有糧食企業對外出讓了多宗房地產,這些資產的出讓,我們堅持了嚴格的辦事程序,征得縣政府同意后由房管、土管部門先行評估,再由相關部門組織公開競拍,基本實現了國有資產效益最大化,也為我縣解決糧改后續問題提供了經濟保障。
四是完善了糧食收購、保管制度。糧改以來,返聘員工由于角色的轉換,少數糧食保管人員,在糧食收購時短斤少兩,損害農民利益,保管員短少糧食現象有所抬頭。據此,我們先后制訂了《糧食保管損溢管理辦法》,凡短少糧食的,剔除正常損耗外,一律由保管員按現行銷售價賠償。嚴明了糧食收購紀律,對在糧食收購中短斤少兩、損害農民利益的糧食收購人員,一經查實堅決予以解聘。
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