酒店領班述職報告

[參考總結] 酒店領班述職匯報推薦一則。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[參考總結] 酒店領班述職匯報推薦一則》，僅供您在工作和學習中參考。

酒店客房領班述職報告一本人來自康樂部的客房領班xxxxx，現階段主要負責酒店開業之前的客房各區域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月。現對近期工作總結如下：

1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務。

2、熟練掌握管轄區域內的設施設備和硬件措施。

3、完善本部門的詳細培訓計劃和培訓時間并及時與領導溝通。

4、巡視現場熟悉場地的進度和變化，檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報，并及時跟蹤解決所記錄的問題。

5、與各部門做好溝通協調工作，積極主動參加酒店組織的各種培訓。

在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學讓我再這里學到很多東西，認識了很多同事和朋友，在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高，從心里感謝這個企業給我這么好的一個自我提升的平臺，感謝這里的.領導和同事給我熱心的幫助和指導使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅酒店的開業。

在自我提高的同時，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力，凡事多學多問，豐富自己的專業知識。

今后工作方向：

1、克服自身缺點，提高工作效率，更好的完成工作。

2、熟練掌握本部門的培訓資料并合理運用。

3、對即將入職的新員工做好培訓工作，并樹立正面榜樣。

4、認真完成領導傳達的各項工作對客服務流程并做出榜樣。

酒店客房領班述職報告二時光如梭轉眼間為以調到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內行的過程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現在地2分20秒，是和領導的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領導的幫助也沒有我的現在，使我從客房部的工作產生了濃厚的興趣，我對客房工作已經有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領班的這份工作。

作為客房部領班的工作分查訪程序，和日常工作內容和處理一般客人投訴所組成的。

一、查訪程序

1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。

2、面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。

3、寫字臺上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然后打開電視機，檢查是否正常工作，頻道是否在應停的頻道內，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無灰塵，電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。

4、檢查窗簾是否拉緊打開自如，窗簾是否潔凈，關閉時是否垂直均勻，窗是否關閉，窗臺是否潔凈，玻璃是否明亮。

5、茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。

6、查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。

7、檢查空調控制器性能是否良好及空調開關的潔凈。

8、檢查衛生間門的里外兩面及頂部的清潔。

9、檢查云石臺面臉盆是否潔凈，水龍頭有無水漬及光亮度，物品補充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無塵土。

10、臺面下喉管，墻壁，墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。

11、查恭桶地座四周，廁板及內壁有無黃印，檢查沖水系統是否良好，檢查衛生紙及衛生袋齊全。

12、查廁所地面的清潔程度，察看有無印漬、毛發。

13、查發現的問題，包括清潔問題及物品補充問題，應及時通知服務員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時修理。

14、開房間時注意門是否能鎖死。

15、好查房工作表，特殊問題作好記錄。

二、日常工作內容

1、熟悉房間數量、房型、朝向等

2、客房內配備的設施設備以及使用方法

3、日常房間清理

4、酒店公共區域以及環境衛生的維護

5、掌握與客房相關的規章制度

6、布草與客房地管理

7、服務員的合理調配

三、一般客人投訴

1、投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴

方法：

1、客人提出投訴時應站在客人的立場上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人并采取合理的解決方法。

2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部門主管、服務人員協調調查或向主管領導反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查，搞清事實真相然后提出處理意見。

3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。

4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實經部門主管解決后將處理結果告知客人。

5、客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時采取補救，在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。

6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯系情有關部門主管處理，如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導，并做好記錄。

以上是我在調到客房部一個多月所走出來的總結，我相信我可以勝任客房部領班的這份工作，請領導給我一次表現代機會。好會帶領好我所管理的樓層爭創先進！

酒店客房領班述職報告三過去的20xx年，在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下，我帶領客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

（一）執行崗位職責情況：

人員管理方面：

酒店是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規章制度，以便提高服務質量和人員素質。在經理召開客房員工大會后，我會認真領會會議精神，總結工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過對員工日常表現的考核，剔除了一些表現不佳對人員，精兵簡政，從而進一步提高人員素質和服務質量。

客房衛生服務方面：

衛生質量對于客房來說至關重要，衛生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”，客房有一段時間在缺員的狀況下，我及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬?！痹谶@種情況下，我們依然使客房衛生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。

定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：

客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。

（二）工作中存在的問題

1、服務質量有待向兄弟酒店學習，人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規范化，需要進一步培訓。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

3、小物品的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。

（三）下一步工作目標

1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規范化。

2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。

3、制定硬件（水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關）等的定期檢查維修制度，避免突發事故。

以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續團結協作，為良友更加美好的明天貢獻力量。

精選閱讀

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回顧自己本學年的工作，最深的體會就是：領導栽培+崗位鍛煉+個人汗水= 收獲。本年度本人繼續擔任中心小學教導主任，并擔任六（8）班數學教學。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作?，F將個人工作總結如下：

一、政治思想方面：

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為：校長的好助手，教師的好榜樣。

二、個人教學工作：

我認為：一個好領導首先必須要做一個好教師。本人任教六年級數學已是第五年，在教學方面已經積累了一些經驗，逐漸形成個人教學風格。教學上能率先垂范上公開課（六年級數學：圓的周長）和課改示范課（六年級數學：比的基本性質）。與新教師吳偉芳結對，向徒弟介紹教學經驗，提供教學信息，解決在教學中遇到的實際困難，使徒弟能盡快進入角色。教學課時與同行每周少幾節，為使在較少的時間內取得更好的成績，非常注重課堂效率提高，力爭向課堂要質量。在一年的任教中，對于學習習慣較差的學生本人堅持協助

班主任，與其父母多溝通。平時能深入到學生當中去，了解他們的思想動態，并與他們適時談心。絕大部分學生能信任本人，學習興趣較濃。主要業績：20xx年小學畢業會考成績位于全鎮前列，被評為“縣優秀教師”和“鎮十佳教師”稱號，所撰寫論文多篇獲省市不同等級。

三、教導處工作：

（一）搞好校本教研培訓工作。

1、在總結經驗的基礎上，制定了學校教研工作計劃，計劃突出可操作性和實用性。安排教師個人書寫教學計劃，做到早安排，早落實。

2、開展多種形式的校本教研活動。實行分組教研（語文組、數學組、英語組）；組織安排教師上公開課、示范課；在四五年級課改班級中實行集體備課，指導教師編寫課堂指南；

3、成功組織全校語數教師進行了期中考試分析會，通過分析查找教學中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長，在成長中提高。

（二）落實校本培訓評估方案。

1、結合《上高縣中小學校本培訓評估辦法》，制定了學校切實可行的校本培訓方案。健全了校本培訓制度。

2、開展了校本培訓活動。為適應新時期對教師的要求，組織了45歲以下青年教師計算機基礎知識培訓。內容包括：收發電子郵件、網上資源搜索、制作多媒體課件，并取得了一定效果。

3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”，并評出了獲項。

（三）安排組織全鎮畢業班六次月考。

1、開學初，安排了教師對月考命題。對月考試卷命題做出了要求，力求更接近畢業會考模型。打印了月考試卷。

2、對每次月考監考，閱卷做出了具體安排。使六次月考都能圓滿完成，沒有出現差錯。

3、對每次月考進行了成績核算。對教師教學成績進行了排名，評出了每次月考全年級前三十名名單和進步之星名單。對獲獎學生頒發了獎狀，進行了獎勵。

[參考總結] 校長工作述職匯報推薦一則

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編為大家精心整理的“[參考總結] 校長工作述職匯報推薦一則”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導：

時光飛逝如電，一晃繁忙的201__年就這樣過去了，回首往事，拾掇點滴，對自己定下的學校管理目標一一對照，收益頗多。這一年來，在上級的支持和關懷下，在全體領導班子和全體教師職工的共同努力下，取得了一些成績，現匯報如下：

一、安全責任，常抓不懈，打造平安校園

本年度調整了領導分工，實行教育教學、安全衛生、后勤管理三條線作業的方式，加強了安全衛生工作的領導責任制，并實行領導值周、教師值日制度，實行封閉式管理模式，建立護校隊，加強晚間的巡邏，加強對留守學生的管理，加強綜合治理的針對性，設立安全課程，以黑板報、廣播、橫幅、宣傳圖片等為陣地，真正做到安全天天講，衛生天天抓，本年度實現了零安全事故，并被評為縣綜合治理、安全先進單位。

1、簽訂安全責任書，實行責任追究制度

開學初，學校校長與各位分管的領導簽訂安全責任書，把校園各處的安全隱患、安全責任用書面的形式呈現，然后政教處和班主任簽訂安全責任書，政教處每天對學生的到校情況進行公布，并制定了教學安全責任書，明確上課發生的責任事故由教師本人負責。

2、組織大型活動，增強安全意識

利用星期一升旗，利用早操、課間操對學生進行安全教育，張貼安全掛圖，組織各班參觀，觀看安全自救寶典，上好安全課程，上好法制教育課程。

3、規范操作，索證齊全，做好手足口病的晨檢

食堂、商店進貨渠道采取索證制度，不要三無商品、過期食品、不符合規定的商品，嚴格按照國家的規范進行操作。特別是手足口病的晨檢工作做到天天檢查，天天報告，不出任何紕漏。

二、教育教學，改革創新，質量穩步上升

1、本年度繼續實行效益工資制度，并對原來不盡合理的地方進行了改革，對教師的考勤、坐班、教學常規、競賽、鞏固率、教學安全等做出了明確的`規定，使老師心中有數，有一個行為規范。

2、親歷親為，以身作則，深入辦公室，深入課堂，了解教師工作情況，本學期我親自查看教師坐班、檢查教學常規情況、親自到課堂檢查教師上課情況，聽課，掌握了教師上課等五大教學環節的基本情況，為管理教師和學校掌握了第一手資料，也為下學期的工作安排提供了決策依據。

3、實行年級分管包干制度，教學設立一副校長，一主任，一副主任，分別包干九、七、八年級，對本年級的一系列教學工作替學校負總責，取消了原來的年級主任負責制度。提高了辦事效率。

4、本年度中考以考取一中53人，普高126人，進入理工中專8人成績得到了社會的認可，社會反應良好，綜合名次雖不理想，但是質量在穩步上升。競賽成績也捷報頻傳。特別是理化生學科的成績位居全縣先進行列。

三、普九債務，排除萬難，解決后顧之憂

債務一直是影響教育教學的障礙，不光從經濟上，而且影響到校長管理學校，我學校的債務不僅大，而且錯綜復雜，牽扯頭緒多，而且關鍵借債的校長已經去世，留下許多遺留問題均沒有處理，比如教學樓和師生食堂的工程款沒有結算，包括打水井的、花壇、商店等多處工程款都沒有結算，當時校長又不在，工程方結算的要求又高，有的還沒有合同，還有工程款拿昌了的情況，債主多，從借款到應付款一共涉及到五百多戶頭，今年國家化解普九債務，我們按照登記審核票據、登錄傳票、匯總戶頭、減息縮水等多道工序，按照國家的政策要求、耗時一個多月，日夜加班，終于按照省里的要求完成了普九債務的前期工作。同時還處理了學校的呆帳，結算了前幾位校長結都不敢結的工程帳。年紀輕輕的我，今年頭發熬白了許多，明顯蒼老了許多。但我覺得，普九債務的化解為學校解決了后顧之憂，吃苦再大也值得!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

總結閱讀： 酒店行政部經理述職報告推薦一則

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“總結閱讀： 酒店行政部經理述職報告推薦一則”供您參考，希望能夠幫助到大家。

宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。

宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經多方努力協調，積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。

[參考總結] 領導班子述職匯報推薦一則

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家收集的“[參考總結] 領導班子述職匯報推薦一則”歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

在縣委、縣政府的正確領導下，在局黨委一班人的共同努力下，在本系統廣大黨員和干部、職工的共同參與幫助下，初步完成了年初制定的各項工作任務。現將今年以來的思想學習、工作開展情況，履行崗位職責，落實黨風廉政責任制，遵守廉潔自律情況匯報如下：

一、始終堅持學習，把政治素養作為黨性之本

局班子在落實黨風廉政建設責任制的過程中，能夠認真學習鄧小平理論，《文選》，認真貫徹.提出的“為民、務實、清廉”的要求，深刻體會立黨為公、執政為民的本質要求，帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定，貫徹落實市、縣黨代會提出的奮斗目標。

一是開展“講黨性、重品行、作表率”學習實踐活動。認真組織好中心組的學習，使大家學習氛圍濃厚，解決實際問題的能力得到加強，副科級以上的干部撰寫心得體會文章2篇，讀書筆記2萬字；一般干職工心得體會文章1篇，讀書筆記1萬字。并召開了全局黨員領導干部“講黨性、重品行、作表率”大討論；

二是學習黨.的xx.屆三中全會精神。在黨.的xx.屆三中全會的勝利召開之時 ,組織了全局干職工觀看并參與討論，深刻領會提出的“在新的歷史起點上推進改革發展，必須著力在農村改革發展上取得新突破；面對農業農村發展的新形勢新任務，必須繼續創新農村體制機制；貫徹落實中共.xx.大提出的實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求，必須加快農村改革發展”精神，提出了《全縣糧食系統圍繞深化農村改革配套意見》。

三是堅持依法行政、政策公開透明。堅持解放思想、與時俱進，采取重大事項集體研究解決，團結和帶領全局干部職工，拓寬思路，力求創新，不斷改進工作方法，提高工作效率。積極貫徹執行縣委、縣政府的各項決議、決定，確保政令暢通，令行禁止，以求真務實的態度，解決工作中的熱點、難點問題。

四是舉辦個體糧食加工業主和糧食經紀人培訓班多期。根據本縣私營糧食加工業主和糧食經紀人的意見和建議，我局先后舉辦了糧食加工業主和糧食經紀人培訓班4期，向他們傳授糧食收購、質量檢驗技術和各種報表的填制方法。教育他們在收購時要公開買賣，交售糧食時不摻雜使假，提高了他們依法從業、合法經營的自覺性。

二、狠抓作風建設，把提高效能作為發展之源

緊密聯系我縣改革發展的實踐和個人思想、工作實際，抓住當前干部作風建設方面存在的突出問題，立足思想教育，堅持開門整風，開展自查自糾，完善相關制度，促進干部作風建設規范化、制度化。

一是抓縣局機關作風建設，提高機關工作效率。在局機關和收儲、經營公司實行上下班指紋打卡簽到簽退，對遲到早退的每月登統，把考勤情況與公務員年度考核相結合，凡當年累計曠工達5天以上的年度考評時定為不稱職或不合格。由于嚴明了考勤制度，從而保證了工作時間，提高了機關辦事效率。

二是建立了政務事務公開制度。糧食部門與經濟打交道，每年的基建維修，糧食銷售等業務不少，為了堵塞這些工作中的權力尋租，使我們的干部不犯錯誤或少犯錯誤，我們制訂了基建維修管理制度和糧食銷售管理制度。在基建維修方面，堅持了無預算不開支，有預算不超支，確因特殊原因超支的必須集體研究。在糧食銷售中，堅持了集體研究定價，價格一經確定不得隨意更改，確因行情變化需要調價的必須集體研究，重新定價。凡大宗的糧食銷售均由正規的糧食批發市場網上拍賣，零星糧食堅持了公開掛牌銷售。

三是改制過程中的資產變現，堅持了國有資產效益最大化原則。XX年糧改以來，為籌措安置補償金，我縣國有糧食企業對外出讓了多宗房地產，這些資產的出讓，我們堅持了嚴格的辦事程序，征得縣政府同意后由房管、土管部門先行評估，再由相關部門組織公開競拍，基本實現了國有資產效益最大化，也為我縣解決糧改后續問題提供了經濟保障。

四是完善了糧食收購、保管制度。糧改以來，返聘員工由于角色的轉換，少數糧食保管人員，在糧食收購時短斤少兩，損害農民利益，保管員短少糧食現象有所抬頭。據此，我們先后制訂了《糧食保管損溢管理辦法》，凡短少糧食的，剔除正常損耗外，一律由保管員按現行銷售價賠償。嚴明了糧食收購紀律，對在糧食收購中短斤少兩、損害農民利益的糧食收購人員，一經查實堅決予以解聘。

總結參考： 管理述職匯報精選一則

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編為大家精心整理的“總結參考： 管理述職匯報精選一則”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

常規教學：

1、深入開展“爭先創優活動”，評選出了備課、作業、課堂教學、博客等方面的“月之星”、“學期之星”等，確保了教學秩序的井然有序，確保了教學質量的健康提升。

2、學生良好習慣培養活動有了抓手，我們圍繞“站好隊、做好操、寫好字、關好窗、掃好地”五好活動，進行學生行為習慣培養教育，學生路隊入校、正確坐姿、放學后把凳子放在課桌下、關好門窗······成為習慣。

3、民主生活會讓學校展示了精彩，每周解剖一所學校，指導課堂教學、大課間、才藝展示、常規管理等，最后座談，促進了交流，提升了自我，實現了共贏。

4、“激活教育末端”，11月份，召開了教學工作會議，確立了“激活教育末端”的管理模式，把學校發展的選擇權下放，把教師的管理權下放，使學校擁有自主管理權，真正激發了內部活力。

5、我鎮小學實現了均衡發展，余糧海小學、馬廠小學發生了變化，全鎮不再有薄弱學校。

課堂教學改革：

1、學科課改模式確立。語文“由讀學寫、讀寫同步”六步教學法、數學“先學后教、當堂訓練”教學法、英語“情景創設”教學法。

2、開展鄉校兩級教研活動、兩級賽課活動，讓更多的老師進一步更新了觀念，實現了角色轉變。今年，張xx被評為“xx明師”，xx被評為“縣骨干教師”，xx參加市級優質課評選并獲獎。

3、音樂教學成效顯著，繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績，今年獲得了第5名。

學校特色：

1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色，推動著“振興閱讀工程”的開展，“寫字”活動常抓不懈，初見成效。

2、特色大課間日臻完善，中心小學的“抖空竹”進行了創新，王店小學的“花樣跳繩”花樣多多，馬廠小學的“籃球操”初成規模，馬集小學的“呼啦圈操”又回來了，孫莊、余糧海小學的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅持不懈。

辦學條件：

1、馬集小學教學樓實現回歸，歷經磨難，馬集終于有了自己獨立的學校，這具有劃時代的意義，可以記入我鎮的教育史冊。

2、教師辦公桌凳全部更新，讓各校告別年代久遠、樣式參差的辦公桌椅。

3、各校新增了一批微機，每校配備了一臺筆記本，為教師們外出學習提供了支持。

4、中心小學更新了一套監控設備、中心幼兒園新裝了一套監控和廣播系統。

5、聯校、中心小學的房頂安裝了防水材料，解決了漏雨問題；余糧海小學建設了門崗。

學前教育：

1、中心幼兒園建設基本結束，歷經省市縣鄉等各級領導的關注，一所省級標準的農村幼兒園問世，目前，我園的硬件建設在縣內唯獨不能夠和縣實驗幼兒園相比。

2、一般園建設有了飛躍發展，充實了幼師隊伍，幾個園建起了餐廳、安裝了空調、更新了部分桌凳、玩具。

[推薦總結] 藥房述職匯報推薦一則

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了對后續工作有所幫助，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[推薦總結] 藥房述職匯報推薦一則”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然進入緊張的12月，我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責任與義務。希望我能堅持那份認真與謙遜，一路前行。

藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。每個人都要嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑的高質量和高準確率。 作為一名藥學專業的工作者，應該不斷學習，只學習書本知識是遠遠不夠的，理論和實

從后臺拿藥到前臺發藥，我每天都在實踐相結合才能把我們所學的知識帶給需要幫助的人。

踐，不斷完善自我。開始在前臺發藥時，有些慢，在等候區的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習，我發現找包裝特別的容易找到。還有在發注射液等針劑時，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者，再依次清點核對注射液，最后發完核對一下，再告訴患者即可離開。發藥的時候，一定要叫患者名字，嚴格按照四查十對執行，千萬不能發錯。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢醫生。至今為止，我并不覺得醫患矛盾已嚴峻到不可調和的田地，關鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的日子，這樣我就能在不同時段上班，在不同時段為患者服務。

這半年來，我更多地去關注各種藥理學方面的知識，以及網絡上期刊上和臨床用藥有關的報道或?？?，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實，我更希望患者問一些比較專業的問題，即使一時回答不上來，也能知道他們關心什么，更有的放矢去學習，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中，用精益求精去博得患者的信賴，當然那是需要付出很大的努力和汗水。

在總結完之前的工作，我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁，我覺

得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態度都非常優秀，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個人的優點，成為另一個優秀的人。最后，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。

[總結參考] 晉升述職匯報精選一則

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結參考] 晉升述職匯報精選一則》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20PC年，我辭去機械企業經理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。

在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合20PC年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

一、深入探索，發展經營

在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我企業所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白*、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

二、繼續深入，落實創新

在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。

三、堅持探索，實現新效

為進一步落實我企業的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX企業的銷售經營方式，實現我XX企業的利益提升，促進我XX企業的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我企業采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我企業的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后，我XX企業的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我企業的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我企業的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我企業確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我企業的制定目標項目而不懈努力，為我企業經營確立了適合的全新型經營模式，使得我企業的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我企業的經營效益卻并不理想，并且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我企業的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

1、未能了解各個企業的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。

2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。

3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

在貿易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱，為我企業的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我企業的進一步發展與成長，我相信我XX企業的未來將會更加繁榮與輝煌!

以上就是我的述職報告，予以給位領導加以審評!