學校述職報告

總結閱讀： 學校述職報告 月度范文精選。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結閱讀： 學校述職報告 月度范文精選”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

一、教學質量穩步提高，教科研碩果累累。

二、搭建多種有效活動平臺，提高師生素質。

一年來，開展了新教材教法培訓、集體備課、分片教研、送課下鄉、結對幫扶、“三優”評選、教師教學基本功大比武、網絡教研、校長論壇、假期社會實踐、電腦制作競賽、科技制作創新、學科競賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創建等活動，師生在活動中得到鍛煉成長，提高學校的辦學、教師教學水平和學生能力素質，有效地促進了新課改理念與現代素質教育要求在學校的教育教學實踐中全面落實。

三、開展教學視導和問題研究，促進教育教學工作不斷發展。

今年對區二中、區五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮中心小學、區實驗小學進行了教學視導工作，對古驛一中、峪山一中進行了跟蹤視導。通過深入學校、深入課堂，對學校的課程計劃執行、課堂教學、教學管理、常規教學、課題研究等情況進行全面檢查和認定。并與學生、教師座談，調研分析，跟教師一道診斷問題，分析原因，制定措施，解決問題。對學校的發展和教師的教學起到了很大的促進作用，使學?？吹搅俗约旱某煽?，清楚了存在的問題，明確了今后工作重點和努力方向。

對社會發展過程中出現的一些問題和困惑，深入地調查研究，逐個進行剖解。如小學出現寄宿后教學管理問題，通過研究制發了《關于進一步加強全區寄宿制小學教學活動的管理實施意見》；如部分小學高年級歸并初中出現的教學問題，形成了《初中設置小學寄宿制教學班的教學調查報告及建議》；如推廣電子備課和全面推進課堂教學改革的困惑，通過到石橋鎮中心小學、馬集中學召開現場會形式進行現場觀摩研究解決等。通過對問題逐個研究解決，使全區教育教學工作得到進一步發展。

四、確定“課堂教學改革年”，全面促進全區課堂教學大改革。

長期幾十年傳統的“教師講，學生聽；教師說，學生做；教師主動，學生被動；一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底?！闭n堂教學模式，使教師講的累，學生學的差，教學效益低，甚至出現了大部分學生厭學、逃學、輟學等現象。社會在日新月異的發展，課堂教學必須與時俱進。于是在全區推廣的利用遠程教育資源及多媒體教學和新課程改革以來各方面實驗取得的成功經驗基礎上，決定xxxx年為全區“課堂教學改革年”，使課堂教學為“學生樂學”、“自主，合作，探究”、“高效”的課堂。年初，召開了課堂教學改革年動員大會，確定了課堂教學改革活動方案，決定全面推廣“二五五”課堂教學模式的實驗與研究，落實“六推、六讓”的教學策略。在實施過程中，于春秋先后兩次組織中小學校長赴山東杜

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總結閱讀： 支教述職報告 月度范文精選

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編為大家整理的“總結閱讀： 支教述職報告 月度范文精選”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

各位領導、老師，大家下午好!我是實驗小學的老師李老師，今年到海北路交流一年，主要擔任五年級二班的語文 教學兼班主任工作。

我想有我這種經 歷的老師一定不多，我曾經在海北路工作了三年，五年后帶著兩校領導的信任，帶著我的夢想，帶著我由來已久的眷戀，我又回到了這里。報到的第一天，像一位離家很久的女兒回娘家一樣，帶著憧憬、帶著我的迫不及待踏進了娘家的門。當校長通知我今年到海北路交流一年后，我就一直在思考，我們的工作為什么稱之為交流?我們與別的老師又有怎樣的不同?在半年的工作中，，我找到了答案，我們這些交流教師要做的不僅僅是兩所學校間教學思想、教育理念的交流，我們更是兩校間傳遞友誼的一座橋梁。所以我在心里千百遍告誡自己，要珍惜這次難得的機會，珍惜這段難忘的回憶，既要像個學生一樣向海北路的老師虛心學習，又要像個主人，把自己當作海北路的一員，踏踏實實為學校多做實事。接下來我就從教學和班級管理兩方面將自己半年來的工作情況作以匯報。

教育教學仰面思考，埋頭做事

我非常喜歡北京師范大學于丹教授在解讀《論語》時說的一段話，她說：神于天，圣于地這六個字概括了中國人的人格理想。這六個字即是說，既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者，不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。從這段話中我總結了做教學最重要的八個字仰面思考，埋頭做事。即既要敢想又要立足現實踏實去做。

剛接手這個班，我發現孩子們學習態度很好，語文 基礎知識較扎實，在課上聽講、完成作業等學習習慣方面也不錯。但有兩點是亟待也是必須提高的，一是語言表達的膽量和能力，二是書面表達的能力。

在課堂上我發現班里的孩子做聽眾的多，而樂于表達、勇于表達的孩子寥寥無幾。實事求是地說，海北路的孩子從家庭關注和個人見識上來講，確實比實驗的孩子差很多。但很多時候他們不是沒有見解、沒有思想，而是太靦腆，缺乏表達的勇氣。所以我從最簡單的朗讀開始培養孩子們說的能力。我經常為同學們范讀，希望能夠感染他們，使學生感受到聲音的魅力，感悟到語言的魅力。除了感悟，更要多鍛煉，多表達。我利用學校開展的各項活動在學生中培養典型，樹立榜樣。在升旗儀式上，只要輪到我們班，升護旗手中總會有一個人在全體師生面前動情地朗誦一首詩。這種展示既為孩子樹立了自信，又在學生中樹立了榜樣;在班級里我們班經常開展各種主題的朗讀比賽，在比賽中學生既掌握了朗讀的技巧，提高了朗讀能力，又鍛煉了表達自己，展示自我的勇氣。在本學期舉行的一次朗讀比賽中，我們班37人中，竟有34人參賽。面對孩子們的熱情，我很感動，除設置了最具魅力朗讀獎之外，又臨時設置了感動班級獎，很多雖讀的不夠好，但很用心的孩子也在這次活動中獲了獎，這種在活動中得到的肯定遠遠大于任何一句表揚的話語，越來越多的孩子愿意自信地表達自己，展示自己，莎士比亞曾說過這樣一句話： 自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失敗的重要原因。有了自信心才能充滿信心去努力實現自己的目標。教給孩子學習方法，為學生樹立自信這是我在教育教學中要做的第一步。

寫是語文 聽、說、讀、寫幾種能力中最重要的一項，也是前幾種能力的綜合體現。正巧在實驗小學我剛剛做過的課題《改進習作評改方式開辟習作教學新天地》順利結題，并因為具有實際教學價值建議市級推廣。作為教研組長我們一個班好不是真的好，我有責任更有義務把這種好的方法帶到海北路，帶動全組教師，同心協力搞好全年級的作文教學。我將自己總結的學生間互評互改的習作評改方法推廣到全組，以此促進學生間的交流，激發學生的寫作興趣。除了激發寫作興趣外，我將課題進一步擴展，在指導學生寫作方面進一步做深入的探索。

做語文 老師的都有這樣一種感覺，大部分學生寫作文難，難到一提作文就頭疼。其實糾其原因，一是因為學生缺乏寫作方法的指導，二是讀書量不夠，缺乏積累。在寫作方法的指導中，我把工作落實在平時的點點滴滴。平時學生的每一次大作文、每一次練筆，我都從審題、選材、用詞、構篇等方面對學生進行細致的指導，在寫作前引導學生先想好素材，列好提綱。除了作文課，在閱讀課上，遇到典型課文我更是及時抓住，進行寫作方法的指導。

俗話說得好：巧媳婦難為無米之炊。學生如果不讀書、缺乏積累，他的寫作方法、寫作技巧就沒有用武之地，肚里沒貨更談不上對寫作有興趣。所以要提高學生的寫作水平首先豐富學生的積累，養成良好的閱讀習慣。從開學第一天，我就在黑板的一角開辟了一小塊積累園，每天選一段值得積累的段落，引導學生摘抄并背誦。并鼓勵引導他們將這些精彩語段用在自己的文章中。先學會積累，然后學會直接引用、創造性引用，直至最后可以自己寫一段發人深思、意味深長的話語。除了摘抄，我還將自己上學期在實驗小學保存的原班學生的優秀習作集展示給他們看。鼓勵他們如果他們寫得好，老師也可以為他們編訂優秀習作集。說過的話要兌現，我們班只有兩個孩子家有電腦，要想讓他們把好作文打出來是不可能實現的。所以我就因地制宜，設計了幾種漂亮的寫作紙，讓孩子們將好作文謄寫在這些習作紙上，既實際，又起到了激勵作用。經過半學期的引導，黑板上的精彩語段由我每天寫，變成了學生輪流寫，大部分孩子會直接引用積累的語段，個別學生還能創造性地引用。學生的寫作水平有明顯進步。

在寫作教學的探索實踐中，我們總結的經驗是：平時積累是學生寫作的基礎，有效的寫作方法的指導是學生寫好文章的關鍵，而學生喜歡的評改方式則是激發學生寫作興趣最有效的催化劑，三者缺一不可。

在這半年中，9月，在教研中心領導的指導下，我在全區做題為《來自教學，服務教學》的課題實施經驗交流;11月我的交流教師展示課《威尼斯的小艇》獲得了聽課領導、老師的一致好評;12月在海北路小學第二屆口語交際暨習作教學課堂展示競賽中，我的習作指導課《一件尷尬的事》獲一等獎;12月，我的個人課題順利結題，并建議市級推廣，1月中旬還將在全市課題交流會上現場作評改課。

班級管理傾心澆灌，愛屋及烏

有句話我讀過之后很有感觸，：對于每一位教師來講，你的學生可能在你的班級里是幾十分之一，但在每一個家庭里，孩子就是百分之百。我也有自己的孩子，我能理解每一位家長的心理。在家長眼里，它的孩子就是珍寶，他的孩子就是一塊美玉，對每一個孩子，我不能有任何偏見，都需要我們的精雕細琢，傾心澆灌，不但要教育他們成才，更要教育孩子如何做人。

我們班的孩子品質真的都很好，一個個淳樸、可愛，但還是那句話缺乏自信，說白了就是膽子太小，太靦腆。讓孩子在活動中得到鍛煉，樹立自信比任何說教都更有效。

今年9月，在學校開展的小書蟲跳蚤書市活動中，我與同學們一起動腦為我們的班的書店起名字、設計廣告語。當書店名定為書香苑后，我在后面又加了一句話最是書香能致遠，希望能潛移默化地影響孩子們，營造濃厚的書香氛圍。在設計廣告詞時，孩子們也表現出了空前的熱情，我們班的廣告極具吸引力對面的同學看過來，這里的圖書最精彩!，look look機會不能錯過!我們班的小李興達為了幫助售書員推銷圖書，居然把廣告貼在自己身上，向過往的師生做起了活廣告。我們班的小韓磊代表我們班到主席臺前推薦圖書，我精心為他編了一段小快板兒，孩子站在前面是那么自信、那么高興，他還被評為了最佳推銷員 呢。那天是孩子們最高興的一天，我們班獲得了經典廣告詞設計獎、最佳薦書獎和最佳書店三項大獎。孩子們像花兒般綻放的笑臉，是那么生動、那么燦爛!

10月，為紀念中國工農紅軍長征勝利x周年，學校舉行了愛國主義革命歌曲歌詠比賽，我想，在活動中既要讓孩子們受到教育，又要盡自己所能，盡可能給學生更多的心靈感受。我精心選曲，要讓歌的曲調、歌詞先給孩子感染，又巧妙設計演唱形式，在演唱中有兩聲部輪唱，穿插動情地朗誦，又為小指揮從實驗小學借來燕尾服，比賽那天，我站在臺下，望著臺上手捧鮮花的孩子放聲歌唱，看著身著燕尾服的小劉穎神氣地指揮，我覺得他們是那樣的可愛，那樣的充滿生氣。那一天我們班又囊括了所有獎項，孩子們的笑聲像歌聲一樣響亮。

11月，學校舉行中隊會展示評比，我們班的主題是與法同行，健康成長，在活動中我的目的是既要讓學生學到法治常識，受到法制教育，還想要讓孩子們感受到最正規的中隊會的形式，讓每個人都有機會在隊會中展示自己。從最開始的報告人數、到出隊旗、退隊旗、中隊長講話、輔導員講話所有的環節一個都不能少。我安排班里一個學習不錯但從不發言的小姑娘采訪校外輔導員，這個平時跟我說話都會臉紅的孩子這次要面對校外輔導員，這下可犯難了，可在我的鼓勵下，她還是鼓起勇氣上了。憑她的聰明，采訪效果很好。這次隊會產生的影響力是我沒想到的，隊會后我能明顯地感受到孩子們課上課下的變化，在一次又一次的鍛煉中他們真的越來越自信了。

當然在活動中，孩子們感受到的不只有成功的喜悅，品嘗了失敗的酸澀后，他們更懂得了活動的真正意義。在學校開展的法制知識競賽中，一開始我們班本來處于領先位置，但在一連串的搶答中我班的搶答手因為每次都是遲了一步，所以分數漸漸落后，我眼看著臺上幾位選手在互相埋怨，搶答器在他們手中推來推去，一個個氣得臉紅脖子粗。比賽結束了，結果是酸澀的。這些日子他們已經習慣了成功，面對突如其來的失敗，同學們議論紛紛，幾位選手更是垂頭喪氣。這次我先讓自己表現的很平靜，用平靜的微笑看著每個孩子，問他們為什么這樣?為什么只能接受成功卻不能坦然面對失敗?讓孩子們理解不是所有的競賽都一定要一分高低，這次活動的主要目的是要使大家了解更多的法制知識。而且失敗與失敗也是與區別的。有些時候盡力了，失敗了也應坦然面對，沒什么遺憾，沒什么懊惱，因為你已經全力以赴;而有些時候失敗了確實應該總結一些教訓，比如今天我們的選手在臺上如果彼此多一點鼓勵，少一些埋怨，多一點信任，少一些抱怨，也許結果會大不相同，至少我們的心情不會這么失落、難受。聽了我的話，孩子們釋懷了，比賽的結果并不重要，重要的是面對不同的結果，孩子們受到怎樣的教育，會有怎樣的心靈感悟。

一個孩子就是一顆種子，給他一點土壤，他就會生根;給他一點水分和陽光，他就會發芽、茁壯成長。孩子的成長與種子的發芽是同一個道理。學生是活生生的人，有情感、有個性。有各自不同的知識經驗、性格氣質、興趣愛好我希望也愿意通過自己的努力，能把自己手中的每一個孩子塑造成有靈性的、生動的人。他們應該有自己獨到的見解，獨特的個性。11月，在師訓部領導的引導幫助下，我在全區作了題為《傾心耕耘桃李地，真情澆灌智慧花》的班主任經驗交流。能使每個孩子快樂成長，這將是我們作為教師、作為班主任最大的快樂!

最后以我的一段心里話來結束我今天的述職，我慶幸我曾經是海北路的一員，在海北路我學會了甘于奉獻，不求回報;這種奉獻是很多山南的老師不曾感受過的，海北路的不少老師家住在海濱，每天坐車來這里上班真的是披星戴月，用我們老師一句自己調侃的話來說，真的是一上班我們就看不到海濱的太陽了。但老師們只有樂觀，沒有抱怨;只有付出，不求回報;我慶幸我能在實驗小學工作，實驗的老師善于思考，團結協作，在實驗我學會了動腦思考、大膽創新;我更慶幸我有機會又回到海北路，這是一段很多人都不曾有過的工作經歷，這份獨特的心靈感受，值得我細心珍藏，用心品味!

總結閱讀： 出納人員述職報告 月度范文精選

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結閱讀： 出納人員述職報告 月度范文精選”，僅供您在工作和學習中參考。

大家好！我是今年x月份開始擔任出納工作的。我的工作范圍有以下幾個方面：

一、擔任出納工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會記核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、堅持財務手續，嚴格審核發票，發票上必須有經手人、審批人簽名以及報銷事項才可以報賬。

3、根據上級撥付款項，及時發放各項應發經費和補貼。

4、認真及時收取各項經費，開出發票，保障經費按時到位，認真登記、核對每一項收支，將現金存入銀行。

5、每個月末，與會計結算賬目，保證現金、存款數目正確無誤。

二、做好家電、摩托車、汽車下鄉補貼工作：

1、參加家電下鄉工作培訓，了解家電下鄉的政策法規。

2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉惠民政策、補貼原則、申領方法、補貼標準等。

3、嚴格按照文件規定的申領標準為農戶辦理家電下鄉錄入、審核等工作。

三、做好城鄉居民合作醫療款的收取及發票的管理。

回顧一年來的工作，我覺得自己存在以下幾個不足：

1、財務專業知識不夠，對財務政策、制度不夠了解。

2、有時存在懈怠現象，導致賬務處理不及時。

針對以上問題，以后的努力方向是：

1、熱愛本職工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

2、認真學習、掌握政策法規和單位規章制度，不斷提高自己的政策水平。

3、加強自己的安全意識，保管好現金、各種票據、印章，維護個人和單位的利益不受損害。

在此，我要特別感謝各位領導、同事在工作和生活中對我的幫助和支持，這是對我工作的最大的肯定和鼓舞，今后我會更加努力的做好自己的本職工作，謝謝大家！

　

總結閱讀： 酒店經理述職報告 月度范文精選

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“總結閱讀： 酒店經理述職報告 月度范文精選”，希望對您的工作和生活有所幫助。

各位領導，

大家好！

保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部分的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作，北京保安招聘信息；以及部分所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部分的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，承前啟后為來年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1、治安安全

賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部分制定了一系列工作計劃和安全應急方案，大醫生崗前培訓日志地震發生后，果斷貫徹賓館《關于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定；應對期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保期間安保無題目；響應XX市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡安全隱患；針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發12。2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節進手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。期間我館無安全事故發生。我們賓館處于黃金地段，又是著名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓進手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系，隨時應對突發事件，對于滋擾的職員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免職員損傷，全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制職員2名，北京振遠護衛。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘進行車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車進位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部分經理是部分安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了具體的檢驗計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅

火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。XX區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭聯系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓職員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛生，忽然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓，本能反應有題目，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災難消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

3、食品安全

食品安全也由我部分的監管。一年來，我部在賓館各部分的配合下，對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發現存在三無產品、過期食品，賓館全年未發生食品造成職員傷害事故。

二、進隊伍員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。一年來部分開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、

文明用語、行為規范的學習，使祥龍企業文化深進人心。每周部分學習使員工產生回屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每周的軍事練習使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融進我們祥龍團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的進步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部分處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容，部分也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部分密切協作，共同努力，為營造安全、溫馨的經營環境和進步服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數學學習策略的研究”結題報告賓館我們還承擔著一些日常工作。

1、區域衛生保持

保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，由于我們就是把簡單的事情長期的在做。

2。地毯清洗

保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業余時間，及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養護。

賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查，及時保養、

修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉，減少花草數，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內部調整，用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法，具體工作已經開始試行，到1月1日正式執行此辦法。花草治理辦法中確定了區域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創衛工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化，取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。

5、團隊協作

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期，時間緊、勞動強度大，保安職員隨叫隨到，連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生職員少，碰到大型的宴會，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的氣力。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成績，但還存在一定的題目，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步進步，以適應賓館之發展趨勢。

2、部分工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部分治理水平需要進步，以適應社會之發展趨勢。

4、部分工作離賓館領導要求還有一定間隔，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部分實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領導的指導下，在部分全體職員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期看與厚愛。

月度總結推薦: 學校綜治工作述職報告 月度范文精選

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“月度總結推薦: 學校綜治工作述職報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

為了貫徹落實《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及《中小學幼兒園安全管理辦法》，切實維護學校和周邊治安穩定，我校根據市縣、鎮的統一要求和部署，結合實際，認真依照“打防結合、標本兼治，嚴格監管，確保平安”的原則，大力整治校園周邊治安環境，切實加強校園內部及校園周邊的安全防范工作，為師生員工創造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環境?，F將我校上半年所開展的工作做總結如下：

一、高度重視，全面動員，落實職責

我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。

校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。

二、教育為本，宣傳到位，提高警惕

針對學生人年齡小、認知能力有限等實際情況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強宣傳力度，把安全教育工作落到實處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合，形成一種從課內到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式，利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進行宣傳和教育，從不同角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練，提高學生自救自護能力。

三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園

為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的＇作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。

四、積極開展教育延伸宣傳活動

為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整；另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解.掌握學生安全動態，提高防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。

五、加強協作配合，完善長效機制

維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，積極參與轄區社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環境。

述職人：XXX

20xx年X月X日

總結閱讀： 客服經理述職匯報 月度范文精選

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結閱讀： 客服經理述職匯報 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在過往的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：

本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、公道、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：%。

5、結案率：%。

6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上，主要是規范理賠流程和監視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環節的監視檢查，從而進步整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的間隔，更促進業務的發展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操縱相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到正確、公道;最后，把住責任關，即正確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的題目和不足

1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、職員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法未幾，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、治理的觀念。

2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的治理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

總結閱讀： 教導主任述職匯報 月度范文精選

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了與時俱進、跟進任務，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為您收集整理“總結閱讀： 教導主任述職匯報 月度范文精選”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的各位領導、學校各位同仁：

20xx年在不知不覺中拉上了帷幕，回首一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌，有過艱辛，有過困惑，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。過去的一年，是我殫精竭慮促發展，求真務實的一年；過去的一年，是我大膽推進課程改革，開拓創新的一年。為了在新的一年進一步推進課程改革，全面提升教育教學質量，現特對一年的工作總結匯報如下：

本人擔任初二、五班數學教學工作，平時經常與全體初二數學備課組的老師一起研究、討論教學內容、教學方法和教學思路，集體研討。通過到對教師的聽課學習，反思了自己的教學經驗及教訓，使自己在授課藝術不斷進步，堅持長效聽課，取他人之精華，本學年共聽課90節，并對每堂課不僅有記錄而且都寫了評議，特別是對本校教師上的課都能面對面地商討、指導、互相學習，共同提高。

一、課堂教學方面

1、深入細致的備好每一節課。

在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。我把每個單元的教學目標都分成基礎目標（交待單元內容的基礎知識）和提高性目標（熟練地掌握數學運算技巧，提高數學能力等），在把每個單元的基礎知識分解到每一個課時中去，對每一節課力求多備學生，多備“差生”：我每節課都根據教學內容準備幾道基礎性的、簡單的小練習題，讓差生“跳一跳夠得著”，“吃”得上，學得到，循序漸進。

2、認真上好每一節課。

上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。在課堂內，我常常是以上節課學生作業為依據，逐個找出每一個學生的最低起點，以此結合這節課內容安排教學。講課中努力做到深入淺出，讓差生跟上。有時根據問題的深淺，選擇適當的學生提問、板演等。特別在課堂上設計一些極基礎、極簡單的問題，讓差生優先回答，使差生有機會表現自己，有機會獲得成功的喜悅，激發他們學習熱情和信心。有時還要根據全班學生聽講時的表情、神態，適時微調講課的頻率、聲音、提問、重復。比如，上課時有個別學生有時走神，我就馬上給其簡單提問或板演，或提高聲音，將他們的注意力吸引過來，發現一些學生眉頭緊皺時，就把關鍵的地方重復講講等等。在課堂上合理分配講課和練習、思考時間，避免講得過多，包辦過多，學生練習時間少，思考機會少。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。“教，是為了不教?！边@其實是說教育的至高境界是使受教育者成為教育者，教育的最終目標是使受教育者學會自己學習，自學成才。有良好的學習習慣是實現這一目標的重要保證，可見好習慣養成性教育的重要性。我注重狠抓習慣教育，反復抓，抓反復，讓學生養成課前預習準備，課后復習鞏固，獨立完成作業，按時上交作業，當日事當日畢的好習慣。上課講得再好，還得有適量的練習。對于數學學科來說，適量的練習尤其重要，課堂作業、課后作業、階段復習作業，都是鞏固知識的手段，必不可少。但是我堅決反對題海戰術，作業應適量，讓學生愿意做，不搞疲勞戰。對于差生，我應因材施教，布置一些基礎性、簡單的課后小練習題或者給以分散難度的習題、作業，并加強輔導。

4、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。通過公開課,使自己的教學水平得到很大的.提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,公開課受到各位老師及領導的好評。

5、注重對學生的思想教育。

在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在我的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。我對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，我幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態邁出堅定的步伐。不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調整自己。對差生分層次分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。尊重后進生激勵后進生。尊重后進生的人格，以表揚為主，發現挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發他們熱情，增強他們信心。

二、分管工作

（一）推行基礎年級“學案導學——自主高效課堂”教學模式理念是行動的靈魂，行為是理念的土壤，我校積極組織全體教師學習先進的教學理念，轉變教師傳統的教學觀念，以“先學后導，當堂訓練”為課堂教學結構，構建“自主高效課堂”教學模式，即“三模塊六環節”。三個模塊是“自主學習—交流展示—堂清鞏固”，六個環節是“據案立標、個體研習、合作交流、探究展示、培優補差、測評達標”。

我校推行的以學案導學為“自主高效課堂”的載體，每一學科確定一名學科組長，以集體備課的形式同學科教師同備一堂課編制導學案。

1、在導學案設計上，提出以下要求：一是圍繞教學目標，緊扣教材，使知識條理化、系統化；二是滲透學法指導，設計知識點撥與學法引導；三是優化問題設計，體現啟發性和層次性；四是尊重差異，滿足不同層次學生學習需求，體驗成功的快樂。

2、在導學案使用上，做以下要求：一是加強使用指導。教師要指導學生利用學案明確學習目標，自學教材，思考討論，解決問題，發揮其導學功能。二是教師在學生據案自學時要及時巡視，準確掌握學情，對于生成的新問題適時調控、解決。三是要求學生課后注意學案的歸類整理，裝訂成復習資料。

3、加強學案管理。導學案的編寫由年級主任督導、把關，要求每位教師對設計出來的導學案再根據自己班級的學生特點、自己的上課風格，再進行二次備課，最終達到適合自己課堂的一篇成品學案。

“學案導學——自主高效課堂”的教學模式，使我們的課堂教學形式靈活自由，學生各自根據自己的特點，各取所需的學習方式和表現方式，課堂上說、演、練、質疑、討論、交流、總結，每個學生都真正的找到了學習主人的感覺，自學、互學、會學、樂學的學習習慣逐漸養成，師生之間形成了良好的互動式學習共同體，課堂充滿了民主、和諧、師生互動，洋溢著激情與歡樂。教師在教學中的任務是激發學生的創造動機，發掘學生的創造潛能、促進學生創造力的形成，引導學生走完知識的路途。

（二）、教師考核

一學年共組織了八次教師月常規檢查，從教師的備課、上課、輔導、作業批改、測試、政治業務學習和聽課等方面對教師進行了檢查督導，在其他班子成員的共同努力工作下，檢查做到了公平、公正、客觀，發現問題及時反饋給教師，使教師在一點一滴地教學工作中得到提高和發展。

三、教學成績

教學是學校工作的核心，教學質量是教學的生命。為了提高我校的教育教學質量，打造學校亮點，我們采取了多種方式。一是每月組織一次正規的測試。既是對本月學習情況的檢測，又是對學生進行能力迂移的訓練。每次月考都要進行質量分析，針對考試中暴露出的問題采取補救的措施，同時對學生進行培優補差。這就有效避免了學生偏科的傾向。二是實施課堂教學改革以來，教師的專業素質、教學能力顯著提高。學生積極主動獲取知識和自主學習能力方面有很大提升，學習成績明顯提高。在本年度7月份的初二全縣統考中，我校綜合教學成績名列全縣第三名，本年度中考學科綜合成績全縣第四，700分以上學生145名。

俗話說“金無赤足，人無完人”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作干得更加出色：

1、進一步強化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進一步齊全教育教學制度，強化教師隊伍建設。

2、因工作，會議較多，對班內的中下游學生教學還不夠落實，明年在抓好這兩個班教學工作要進一步努力。

回顧一學年的工作，有很多的感慨，本學年的工作中，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。

總結閱讀： 述職匯報的開頭 月度范文精選

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“總結閱讀： 述職匯報的開頭 月度范文精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

2、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的工作。

3、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

4、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在200X年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

5、時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

6、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。