客服個人述職報告

總結參考： 客服個人述職報告之二。

時間如白駒過隙，匆匆流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！按照領導一貫的要求，我們可以提前準備好自己的個人述職報告了，述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧，分析，述職報告一定要以事實和材料為依據，不能憑空捏造。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結參考： 客服個人述職報告之二》，希望的分享可以給您提供一些參考。

各位領導、同事：

你們好!

我叫YYS，于20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位"思想認識到位，工作到位"，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的個人述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

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[參考總結] 個人述職報告之二

光陰似箭，轉眼間這一階段的工作已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。根據領導的安排，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，我們在寫述職報告的時候要注意層次。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，以下是小編為大家收集的“[參考總結] 個人述職報告之二”供您參考，希望能夠幫助到大家。

XX年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們養兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。5、堅持預防為主、防消結合的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

總結四：保安工作總結

過去的XX年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就XX年工作體會總結如下:

1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

3、迎接挑戰、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

XX年，在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新的管理理念及用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

總結參考： 會計個人述職報告之二

隨著日子一頁一頁地翻著，這一階段的工作已經快接近尾聲。根據上級的要求，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，多進行述職報告便于后續工作的進步，那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結參考： 會計個人述職報告之二”，敬請閱讀，希望能幫助到有需要的朋友。

各位領導、各位同事：

大家好!

首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情況作如下個人述職報告，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。

至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量，并據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。

當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。

謝謝大家。

[總結參考] 個人述職匯報之二

時間過得太快，歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。按照領導對我們個人的要求，我們準備寫個人述職報告了，述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用，我們在寫述職報告的時候要突出重點。那么，可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些，下面是由小編為大家整理的“[總結參考] 個人述職匯報之二”，希望朋友們都能夠喜歡。

供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點（一是要提供優質的產品；二是要給我優惠的價格；三是要保證周到的售后服務），我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。

半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。

以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。

總結參考： 社區干部個人述職報告之二

在緊張和忙碌的工作中，新一階段的工作正在向我們招手。為積極響應上級的號召，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，我們在寫述職報告的時候要注意規律性，理論性。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，以下是小編收集整理的“總結參考： 社區干部個人述職報告之二”，希望對大家有所幫助。

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

我叫xx，今年xx歲，是xx社區的xx，負責社區的全面工作；經過選舉考核，在社區這個崗位上，我已工作了x個年頭。

幾年來，在上級和辦事處的領導和關注下，根據上級領導關于社區各時期的任務和工作安排，我帶領社區班子，在社區這個平凡的崗位上，辛勤的工作著，通過努力和實踐，使自己成為一名人民的勤務員，一名合格稱職社區干部。

一、黨建行政一盤棋社區工作有奔頭

我社區地處城市中心地帶，商家林立、人員地域繁雜，作為社區干部，首先要做到心中有數，整合社會資源，為社區工作廣開門路，為下崗失業人員搭建就業平臺，推進社區工作社會化，在我們的努力下，我社區現在已為名下崗失業人員解決了就業出路問題。

扶貧助殘，尊老愛幼，為廣大弱勢群體辦實事是我們工作的重項，對一些特殊人員和家庭，我們都做到重點掌握、重點進行幫扶，對社區的孤寡和獨居老人立檔造冊，出現疑難問題自己親自去跑，親自去解決。

二、衛生環境一手抓創建和諧好家園

社區的環境衛生歷來是社區環境整治的難題，從春季的愛國衛生運動到創建衛生城，清樓道、美化庭院、清垃圾死堆，傾注了社區干部許多心血和汗水；為追查死堆垃圾，我有時放棄休息日，和其他社區干部到居民家走訪，做群眾工作。群眾有時不理解，我們還要做耐心的工作，有時甚至要忍辱負重。社區工作的甜酸苦辣，我們深有體會，但我們無怨無悔，為的是，用我們的辛苦和付出，和居民群眾共建自己和諧美好的家園。

開展豐富多彩的文化體育活動，營造健康向上的文化和諧氛圍，和駐街單位及學校，我們組織了多次聯誼會、趣味運動會，科普讀書、法律知識講座等活動，活躍了我社區的文化生活。

總之，幾年來，在辦事處的領導下，在廣大居民群眾的支持配合下，社區工作取得了一些成果，我社區曾被評為xx等榮譽稱號；我本人也曾獲xxx。通過社區工作的錘煉，我鍛煉得更加成熟，政治和業務素質不斷的提高，我熱愛我的崗位，我愿意永遠做一名勤務員，為我社區的居民百姓服務，辦實事、辦好事。

社區干部換屆在即，人口普查也已拉開序幕，社區工作前景遠大，我愿以自己換屆后嶄新的姿態去迎接新的挑戰，愿上級和辦事處領導考驗我，我將不負眾望，繼續努力、繼續進取，帶領我社區的干部們，再接再厲，讓社區工作再上一層樓。

XXX

20xx年XX月XX日

[總結參考] 個人實習小結之二

春去秋來，在過去一階段的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，按照領導的指示，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告是提高員工素質的重要途徑，通過寫述職報告，可以提高自己的工作技巧，那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結參考] 個人實習小結之二》，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉眼間，四十天的實習已圓滿落幕?；仡欉@段時間里的點點滴滴，心中充滿感激與感動。我要感謝禮泉一中的老師，你們兢兢業業、認真負責的態度給了我樹立了榜樣，使我產生前進的力量；你們扎實的教學功底給我即將開始的三尺講臺生涯點亮了一盞明燈。我要感謝禮泉一中的同學們，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點――基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、人生、學習、生活的思考的火花，是你們給了我愛和感動。

為了這四十天的實習能夠順利進行，暑假期間就開始準備工作。找教材、寫教案、做課件、試講，做實習前的工作總結 、實習計劃等。實習的一切準備工作都很順利，就這樣，我們在10月12號來到到了禮泉一中。接下來的四十天里，開展著實習的三大任務：班主任工作、教學工作、調研工作。

關于教學工作

由于在大學學習的知識以及學習方法與高中有很大的不同，許多高中知識現在應用起來都不是很熟練。剛到實習學校時，指導老師要求我先多聽課，熟悉課堂教學，以便掌握學生的總體情況，從而為以后上課做好準備。我按照老師的安排，開始一周聽了好多的課，受益匪淺?，F在聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法――老師怎樣引導學生，怎么調動學生積極性，如何活躍課堂氣氛，怎樣處理突發事件等。

課后，我認真整理聽課記錄，重新將歸納知識點，從而更系統地掌握授課方法。此外，語文科下班時，還積極到班里為同學答疑，進而了解他們平時聽課情況以及本科目學習的水平等。在聽了兩周的課之后，指導老師開始給我上課的機會。就這樣，我真正的踏上了夢想中的三尺講臺。

我的第一次授課安排在周一下午的第一節課，前一周四就開始準備，比較充分。臨上課時發現準備的東西一節課根本講不完，只好邊上課邊精簡。課堂時間把握的還是比較好的，雖然減去許多原本要講的內容很心疼，但是能上好并讓大家喜歡我，我已經很高興了。要真正評價起來，心里有一種滿足感，而且還多了些許的信心，我相信我可以做到的，我下次可以做的更好。

有了第一次的經驗，后來的每一節課我用了更多的時間以便能做更充分的準備，進行深入細致的備課，盡量運用多媒體工具，力求準確把握重點，難點，做到思路清晰，層次分明。

在每次講課之前盡可能的進行精簡，特別是我的板書問題上，力求我的板書看起來整潔、清晰。另外，我還在備課中使用了很多問題，目的是為了學生能在主動思考中領悟其中的原理，能更深刻地體會其中的分析過程。

在課上，我多用啟發，引導，探究的教學方式，盡量以學生為主體，讓學生自主探究的過程中“發現”知識，從而建構知識。在教學中注意抓住重點，突破難點。講到難點時，注意學生的反饋情況，根據學生的接受情況進行講授。在整節課中注重學生數學思想思維的培養，力求教學生以“漁”而不是“魚”。

在課堂上我都嚴格要求自己分析要要簡練、有條理，深入淺出，力爭語言生動有趣，能夠激發學生的學習熱情。

課后，我會問學生們的聽課情況，有的學生掌握知識不是很理想，我會在課后對其進行輔導。

除此之外，我認真及時地批改作業，并認真分析作業中主要存在哪些問題，做好記錄，并根據他們晚自修提出的問題，總結他們在哪些方面有弱點，哪些地方容易解錯，并在下節課中加以糾正和強調。

于是，新課、重復課、習題課并行，對課堂教學有了些許體會：在教的過程中，不能每個內容都由教師直接點出，要適當提出問題，引導學生思考，甚至讓他們自己去探索實踐，這樣的話，既能啟發他們的創造思維，也能給他們留下深刻印象。課堂氣氛也不至于那么沉悶。

總的來說，就是要充分發揮學生的主體地位，在設計教學時，不能單純設計教案，要既設計自己的“教”，又要設計學生參與的“學”。首先，設計的內容要難度適中，既要面向成績中等的同學，又要兼顧成績較優秀的同學，在學生任務的安排上要科學、得當，不能過于簡單，也不能太復雜；其次，自己必須要對所講內容十分熟識，流暢。

慢慢地上課經驗多了，教態也很自然了。

[總結參考] 村主任個人述職匯報之二

歲月悠悠，一階段的工作即將告一段落了。為積極響應上級的號召，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，述職報告的需要強調的是個人性。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，以下是小編收集整理的“[總結參考] 村主任個人述職匯報之二”，供大家參考，希望能為大家提供些許幫助。

在過去的一年里，我始終堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，在鄉黨委、政府以及村支部的正確領導下，在赤章村委會“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下，堅持創新思路抓改革，一心一意謀發展，緊緊圍本文來自小草范文網繞富民強村，建設社會主義新農村的工作目標，真抓實干，兢兢業業，努力實現年初預定的各種工作目標，認真完成各種工作。

一、基本情況

赤章村委會轄7個村民小組，13個自然村，現有農戶875戶，3701人;可耕地面積1200畝，其中水田930畝;全村下設7個村黨支部，有黨小組7個，黨員92人，其中女黨員16人，有黨員活動示范中心戶7戶。全村人均有糧超過500公斤，糧經種植結構比例達到52：48，人均純收入增長8%以上，人口自然增長率控制在8%以內，全面完成核桃種植畝，推廣優質水稻500畝。全村的農業生產及產業結構調整按時完成鄉黨委、政府、下達的指標和任務。

二、主要工作

(一)加強學習，提高自身素質。

一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，加強學習，深入思考，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的路本文來自小草范文網線、方針、政策和國家法律法規，堅持參加上級組織的各種培訓，不斷加強自身的黨性修養，提高自己的政策理論和工作水平，不辜負群眾的期望，努力提高自身的政治素質和工作能力，提升自身綜合素質。通過學習黨的方針政策使自己明確努力的方向，學習法律法規使自己提高法律意識，依法治村，依法行政，學習業務知識和農業科技措施是自己成長。

(二)潔身自好，做好廉政建設工作。

1、嚴格執行規章制度、適時按要求對村務財務進行公開，嚴格執行“兩公開一監督”，積極配合村主任走組串戶，對常年公示的事項嚴格把關，嚴把支出手續，審批制度，對不符合抵支的發票過嚴把關，對非生產性支出能提出自己的一點建議，接受黨員及群眾的監督，切實維護好農民群眾的利益和社會的穩定。

2、自己平時注重廉潔自律，把好內當家這個關口，從不巧立名目吃請，從不揮霍浪費村里的經濟，堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經濟為先的形式下，能夠正確處理好國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私。

(三)積極完成上級布置的各項工作。

1、積極配合村“兩委”落實計劃生育政策，完成計劃生育工作。我村的計劃生育工作在鄉黨委政府及主管部門的領導下，嚴格執行現行計劃生育政策，突出重點，狠抓難點，加強宣傳，優化服務，分解責任，計生干部服務到家用，積極宣傳計生工作相關政策，積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛生健康，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結扎24例，放環20人次，辦理獨生子女光榮證6戶。完成了年初上級下達的計劃生育工作任務。

2、配合村“兩委”扎實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展“建設平安赤章”創建活動，利用多種形勢，大張旗鼓宣傳普法教育，使綜合治理，民主法治，村民自治，安全生產等工作得到鞏固和提高，經濟發展等意識進一步增強，狠抓了民主法治建本文來自小草范文網設不放松，依法行政水平進一步提高，社會治安形勢明顯好轉，社會穩定得到了鞏固，深入開展依法治村工作，著力推進平安創建，實施社會矛盾糾紛調解機制，重視群眾來信來訪工作，妥善平穩處理了村中的突發偶發事件，全年我村共受理糾紛11起，得到合理調解10起，社會穩定局面良好。

3、積極配合村“兩委”組織和發動群眾自覺參加新型農村合作醫療，全年參加人數為3600人，參合率達96.4%，切實關注弱勢群體，把扶貧幫困工作落到實處，使他們真正感受到黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相幫的良好社會風氣。

4、突出發展主題，經濟建設平穩發展，始終抓信農民增收這個工作重點，接照：一村一品“的發展要求，積極引導農民發展生產，推進農業特色化產業進程，從而壯大農村經濟，促進農民持續增產、增收。

5、配合村“兩委”強化安全生產，努力防止安全事故發生，全面推進安全生產管理達標率。全村全年沒有發生任何重大不安去事故。

(四)切實加強對農業基礎地位的領導，積極開展多種經營，不斷壯大本村經濟。

1、規積極配合村“兩委”規劃了全村經濟發展思路，緊緊圍繞菱角鄉三屆一次會議，進一步穩定糧食種植面積，大力推廣農業科技措施，積極引導群眾走集約化生產、產業化經營之路，逐步提高農業單產，穩定糧食總產。

2、進一步優化烤煙種植，規范烤煙生產環節，進一步拓寬萬壽菊、啤酒大麥、中藥材、蔬菜種植等后續產業，堅持做好“一村一品”，促進農業經濟發展。全村努力做好優質烤煙生產，樹立優質烤煙品牌;大力推廣優質水稻種植，形成優質稻米基地;有計劃種植萬壽菊這“三駕馬車”的農業生產引領工作，增加全村農民收入。

3、大力推廣農業科技，采取科技措施，開展多種經營。在認真鞏固優質煙、優質稻、萬壽菊這“三駕馬車”經濟主體地位的同時。在三村、四村、七村大力推廣蔬菜種植;五村、六村開展“柴胡”“板藍根”等中藥材種植試驗，依托鄉林果基地的技術發展水果種植。

4、有力促使畜牧業發展開始進入新的發展階段。我村村民展順文投資130萬元興建的養豬場已經正式養豬。有力的推動我村的畜牧業發展，我村的畜牧業發展已經由一家一戶的零散養殖開始向產業化，規?；l展。

5、大力配合村“兩委”發展第二、三產業，積極引導全村剩余勞動力外出打工，增加經濟收入。積極引導當地個體經濟戶、個體實體經濟戶依法發展，促進地方經濟發展。

6、健全農業生產管理、保障網絡，按照要求認真抓好生產上各個季節的生產關鍵，切實抓好常規農作物和經濟作物的防病治蟲，增加對農業的投入，做好疏浚河道工作，對農田基礎設施和小型水利改造和完善，確保農民的增產增效。

(五)齊頭并進，多措并舉，高效完成全面工作。

1、計劃生育工作在鄉黨委政府及主管部門的領導下，積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康、生理衛生健康，樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。一年來，全村已婚育齡婦女孕情健康檢查640人次，結扎24例，放環20人次，辦理獨生子女光榮證6戶?；就瓿闪藨獧z已檢、應扎已扎的任務。

2、認真組織深化實施林權制度改革，進一步強化森林防火的領導，改善和保護生態環境，使林業生產能夠得到有效地管護。

3、社會治安綜合治理工作得到進一步加強，民事糾紛進行有效專項整治。我們利用各種宣稱方式，讓全體村民認識到群防群治的重要性，有效地扼制了重大社會治安集案件的發生，今年來全村共發生民事糾紛11件，圓滿調解10件，調解完結率達90.9%，全村村民安居樂業，平安穩定的度過了一年。

4、加強宅基地的管理，嚴格控制亂搭亂建現象，認真抓好、征兵服役、安全生產，糾紛調解等各項工作，努力確保維穩工作的有序推進。

5、社會保障等方面，我們按上級安排的任務，層層分解、責任到人，保證了按時按量完成了上級下達的任務。全力落實低保農戶的落實、補助工作，幫助低收入農戶創新發展思路，早日走上致富之路。

三、存在問題和下步工作打算

尊敬的各位領導，全體代表同志們，通過一年的工作，我取得以上這些成績，離不開各級黨委政府的正確指導和殷切關心，離不開給上級相關部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合，離不開全村人民的努力和拼搏。我們深知自己工作中還有很多不盡人意的地方，離鄉黨委政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距，我自身也存在許多不足。

一是理論水平不高，尤其是對黨的十七大精神領悟不夠深刻，和學習實踐科學發展光觀的要求還有很大差距，;二是和各相關部門的溝通協調還不到位，沒有用發展的思維來站在全局的立場上通盤考慮，遇到問題不會及時向上級領導匯報;三是影響赤章發展的各種基礎建設資金缺口大，水利設施、村莊道路、村莊衛生社會保障等方面需要很多資金，發展的矛盾依然很尖銳。

今后我要積極從以下幾個方面努力工作。一是進一步加強學習，立足赤章實際，真抓實干，始終不渝堅持黨的各項方針政策，嚴格遵守國家的法律律法規;以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，轉變觀念，提高為人民服務的能力，提高工作效率，為構建和諧赤章，創建平安赤章做出了自己應有的貢獻。

二是嚴格執行“兩公開一監督”的制度，廉潔自律，堅持以德服人，勤政為民的原則，正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私。

三是轉變工作觀念，爭取積極向上級黨委政府匯報工作，多和上級相關部門做好溝通和協調工作。爭取各級黨委政府和上級相關部門的支持，加大農業基礎設施建設，尤其是水利設施的修、補、建工作。

四是轉變觀念，進一步轉變工作作風，圍繞“保增長，保民生，保穩定”促發展的總要求，以科學發展觀指導各項工作，牢固樹立事業為上，責任為重，工作為先的理念，切實增強抓工作，解難題，促發展的水平和能力，堅持說實話，本文來自小草范文網辦實事，求實效，切實做到盡職盡責到位，來推進各項工作的落實。

五是要把群眾滿意作為第一難，多為群從辦實事，辦好事，要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，發揚求是精神和務實作風，靠實事樹立形象，以實實在在的工作業績贏得群從的擁護和信賴，新的形勢給我們提出了新的目標要求，新的任務給我們帶來了新的和動力，讓我們在鄉黨委的正確領導下，團結全村人民，始終保持奮發有為的精神狀態，為建設富強，文明和諧的赤章不懈奮斗。

##結束

[參考總結] 醫生優秀個人述職匯報之二

時光如電一般的飛馳，這一階段的工作暫時告一段落了。按照領導對我們的要求，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，以下是小編為大家收集的“[參考總結] 醫生優秀個人述職匯報之二”歡迎大家來閱讀。

尊敬的各位領導：

大家好!

本人于20xx年畢業進入臨床，20xx年晉升為主治醫師，回想過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況述職如下：

晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《xx的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《xx療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日