客服簡短的個人述職報告
客服簡短的個人述職報告1000字。
時間如白駒過隙,匆匆流逝,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!緊跟領導的步伐,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么,有哪些可以值得參考的個人述職報告,以下是小編為大家精心整理的“客服簡短的個人述職報告1000字”,我們一起來看看吧!
客服簡短的個人述職報告 篇1
XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環境,進入了自己的新角色――總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發現不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
客服簡短的個人述職報告 篇2
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時光的長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xxxxx銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤,在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在那里,每一天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxxx中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在那里,我們在xxxxx銀行電話銀行xxxxx中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……
這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xxxxx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維潛力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時光學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中持續好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。
在進行每一天的外xxxxx,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xxxxx地區的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于xxxxx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xxxxx行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的.業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,持續良好心態;
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
客服簡短的個人述職報告 篇3
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
回首20xx年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,用心開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時光,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工,爭取在最短的時光內將問題解決。同時,根據報修的完成狀況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,用心開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了xx的收樓工作;同時,又完成了部分xx區回遷樓(xx1、2單元)收樓工作。
八、"xx"組織開展募捐活動
在得知xx的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"xx"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員用心獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
用心完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對xx(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區xx門及xx區各大堂內購置了xx及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上用心發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,用心探索,勇于進取,我們必須能以"xx"完成公司下達的各項工作指標。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
客服簡短的個人述職報告 篇4
我是20xx年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公
司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
一、年度業績總結
1、年度業務指標(kpi)完成情況
嚴格按預算制度執行,20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理,全年客戶滿意率95.7%
2、年度重點工作總結
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
客服簡短的個人述職報告 篇5
親愛的同事們,時間匆匆帶走了20xx,同時也給我們送來了嶄新的***x。過往了的,我們揮手離別,同時也沉淀收獲,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的???。
過往的20xx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx。
對這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,由于有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責和對領導下達各項指令的積極配合與執行,為后續工作的順利進行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執行力相對較強。固然,我們也有太小的失誤和錯誤,非常感謝各部分同道的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了沒必要要的損失。
首先:我想感謝xx,能夠獨擋一面,并能及時正確做出各種利于貨物出港的判定,盡量的不讓貨物出現因調排緣由導致的滯留情況,更細致的跟蹤到位每單貨物,把出現的各種題目及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時,也重視新同事的共同進步,對新同事處理的題目進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的氣力;
然后,感謝***對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白入夜夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了把握每件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真實的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網絡單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,固然進公司不久,卻也努力學習,努力調劑自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規范了,職員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部分,其他部分也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,常常使一個人生命的份量和色采都發生變化,比方我自己。從對快達一見鐘情到踏進快達,從甚么都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些磨擦、誤解、急躁后,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過,只不想往后想起來后悔。這便足夠?;蛟S這便是我們每個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的題目,只要自己專心。這2年來,是快達把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做,不管能不能得到他人的肯定,都將會積累成本身無形的財富,只要專心往做,每件事都是成心義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中碰到一個好的領導就和碰到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對這些,我還想借此機會說一下關于明年工作的題目。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一位駐機場處理一些平常必要的題目。一位協助財務部核對每個月帳單和報表平常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調排情況原計劃不動;快樂購物,中外運敦豪,廣深及長沙韻達各有專員;假如進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛伏客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予嘉獎。天天面對互聯網,要相信互聯網的潛力是無窮的。爭取為公司取得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上 公司利益至上 團結合作 積極配合 熱忱工作 錙銖必較
愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心,破釜沉船的決心,完璧回趙的忠心,尊師重道的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恒心。
祝大家新年快樂,恭喜發財,馬年吉祥!
述職人:
20xx年xx月xx日
客服簡短的個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
光陰如梭,20xx年就已經成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與能力?;厥走^往,電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務的發展更上一個臺階。在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,初步的完成了各項工作。
以下把個人的只要工作職責敘述如下:
一、職責分工
1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單。
2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等。
3、郵寄單運輸及派送查詢。
4、疑問件與物流客服及時溝通。
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點。
6、預約xxx送貨時間,協調安排。
7、線上,線下訂單xx系統發貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
二、盡職盡責,做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產品入庫要求越來越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節,將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。
2、嚴把出庫關:產品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴把出庫檢驗關,使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現,自己解決不了的問題我們轉向外部學習,把學習到的經驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓,用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗,真正把住出庫關,把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設:用制度來規范操作:制度制訂出來之后要堅持執行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規范操作并得以延續。由于人手原因,在20xx年下半年的動態盤點就擱置了。20xx年制訂的發貨追蹤制度,由原來的手工統計發展到在xxx新開模塊直接錄入xxx;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度,同時用制度來規范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實現,并走向成熟。
三、存在的問題
(1)要多吸取同行的先進經驗,持續改善倉庫管理、質控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務,爭取把發貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業務范圍的擴大,開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗,要多多學習產品知識,不斷積累經驗。
以下闡述個人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關于工作的,關于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創造性還不夠強,工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領導的指導與幫助。
今后努力的方向不斷的學習,學會溝通,同時也希望得到公司的幫助,安排去學習,在接下來的工作中爭取提高領悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創造性方面得到進步。
總之,一年來,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養,多學習為人處事的哲學,超越現在的自己,爭取更大的進步!同時,希望在20xx年能夠實現努力方向,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力打開一個新的工作局面!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小編推薦
財務崗位的個人述職報告1000字簡短
時間如白駒過隙,匆匆流逝,新一階段的工作正在向我們招手。根據上級的指示,我們準備寫個人述職報告了,述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,你是否在搜索個人述職報告的文案模板呢?以下是由編輯為大家整理的“財務崗位的個人述職報告”,希望對你的工作和生活有所幫助。
財務崗位的個人述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
年轉瞬即逝,回顧一年的工作,在單位領導的正確帶領下,較好的完成了各項工作任務,現根據述職要求,具體匯報如下:
一、加強學習不斷提高自我的業務能力水平
一年來,本人始終將學習做為自我工作的重點,不斷強化自我的業務能力水平,利用各種時間和機會,學習財務專業知識,通過學習切實提高了自我的業務能力水平和認知。
二、立足本職認真做好財務管理工作
目前,本人的職務是財務部副部長的職務,主要協助部長做好財務部的各項管理工作,對于財務部的各項工作和業務流程,本人十分熟悉,尤其是自己的本職崗位業務企業的物資進出、發票審核、工資核算等,同時,在實際工作中,與其它部門之間的溝通流暢,為財務業務的順利開展具有著重要的幫助。
三、樹立團體意識和諧友善對待同事
一年來,在工作中,本人具有較強的團隊意識,與同事之間能夠和諧相處,友善相處,當同事遇到困難的時候,能夠主動熱心的幫助他人,友善與同事相處,在遇到各種工作困難和難題的時候,與同事們一起思考,一起面對,在困難面前不退縮,不畏懼,體現出了大家庭的溫暖,更讓我們戰勝了很多困難。
四、遵章守紀無任何違紀現象
在工作中,本人能夠嚴格執行單位的各項規章制度,不遲到、不早退,在財務作業處理的過程中,嚴守公司的財經制度,無任何違紀違法現象發生。
五、工作思路及計劃
年已經來臨,在新的一年,本人將緊密圍繞在公司領導班子周圍,立足本職崗位,積極樹立主人翁的責任意識,以更加飽滿的工作熱情去認真做好各項工作,具體工作計劃如下:
一是加強學習力度,不斷提升自我。新的一年里,我將更加努力,努力學習各項財務專業知識,不斷提升自己的業務能力;同時,通過學習,不斷提高自我對待問題的思想認知和大局觀念。
二是以高度的責任心做好本職工作。在新的一年里,我將以高度的責任心認真做好各項本職工作,協助財務部長做好公司財務管理工作,確保公司的資金安全,合理利用公司資金,發揮出公司資金的最大優勢。
三是結合公司實際,與財務部同事一起完善公司的財務制度和流程。新的一年,我們將進一步結合企業的生產經營實際狀況,不斷完善公司的財務制度和流程,提高效能,更好的服務公司的經營生產。
四是遵章守紀,不斷提高自我的團隊協作力。20xx年,本人將繼續嚴格執行單位的各項規章制度,發揮出表率作用,同時,在實踐工作中,提升自己的團隊協作力,與財務部同事一起,堅定信心,更好的去面對新的挑戰。
五是完成領導交辦的其它工作。
新的一年,新的起點,我們堅信在新的一年里,在公司領導的正確帶領下,在全體同事們的共同努力中,我們的公司必將越來越好!
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
財務崗位的個人述職報告 篇2
20__年以來,__社區財務處在__正確領導和關心幫助下,按照要求,堅持黨的路線、方針、政策,以馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,按照效能建設的要求,努力轉變思想作風、工作作風和工作態度,樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識;強化資金管理,做好節支增收工作;并與各部門通力合作,盡心盡力,盡職盡責,全面服從服務于黨委、政府的中心工作;認真搞好各項財政財務工作。
繼續搞好“零戶統管”工作,堅持收支兩條線管理,做好會計電算化工作,努力搞好內部制度和環境衛生建設,加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關法律法規的學習。認真學習新《黨章》,嚴格執行《預算法》、《會計法》和《會計基礎工作規范》以及__做出的關于財政財務的有關批示和決定,搞好會計檔案管理工作等。
一、一年來所做的工作
(一)認真制定了20__年財政工作計劃。
(二)認真貫徹執行《預算法》、《會計法》和相關的財經紀律制度。
(三)節支增收,努力保工資發放、保機構正常運轉。
(四)按照所內學習、辦公制度的規定,根據“三個代表”的要求和社區黨委、政府關于開展效能建設活動的總體部署和要求,定期不定期組織學習、召開辦公會議,并作好記錄工作。
加強精神文明建設和黨風廉政建設教育工作;以身作則,嚴格要求自己,做到“清清白白做人、踏踏實實做事”;堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線;以爭當“服務明星”和各項工作的基本準則;逐步增強服務意識,做好服務工作;以“五零服務、五帶頭”為一切工作的出發點。
(五)干好本職工作,服從領導安排。
按照社區黨委、政府的“以中心工作為主,部門業務工作為輔,兩相兼顧”的工作原則,積極配合社區黨委、政府和各部門搞好全社區的中心工作。
(六)按照加強機關效能建設,優化發展環境的指導思想和基本原則,認真干好各項工作,搞好財政財務管理和所內環境衛生、安全等工作。
緊緊圍繞社區發展經濟、節支增收這個主題,把黨委、政府中心工作與財政工作各項任務的落實有機結合起來。以“五零服務、五帶頭”為各項工作和學習的總體目標。
堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新,進一步加強學習,強化理財觀念,全面推進機關建設,成為學習型組織、實干型集體、服務型隊伍,成為顧全大局、愛崗敬業、開拓創新、廉政務實、公道正派的先鋒。
(七)抽出空余時間,對以前年度的有關會計檔案資料進行整理、分類歸檔,認真搞好會計檔案的立卷、歸檔、保管工作。
(八)搞好各項財政財務工作。
在財政資金極度困難的情況下,積極配合社區黨委、政府領導爭取上級各部門的大力支持,爭取經濟、社會和發展各項建設事業的資金需要,并強化項目資金管理,嚴格按程序操作,有力地促進了經濟社會的持續、快速健康發展。
二、存在的主要問題
(一)會計基礎工作有待于進一步完善和提高。會計工作應對照《會計法》和《會計基礎工作規范》的要求,逐步完善。
(二)集體學習辦公不夠,個人素質有待于進一步提高,下一步應多組織學習,共同探討解決現行財政財務的熱點難點問題。
(三)平時安排的零星支出不及時打發票安排入賬。
(四)黨風廉政建設工作有待于進一步加強。
三、今后努力的方向
一是要加強學習,特別是對當今的基本方針、政策和業務知識理論的學習和更新,熟悉現階段黨對農村的各項政策;要向那些干得好的老同志、老黨員學習,不恥下問。
二是要加強黨性修養,嚴格要求自己,堅持“五零服務”爭當“服務明星”的要求為各項工作的準繩。
三是要認真制定個人計劃和部門年初工作計劃和草案,為下一步的工作打下堅實的基礎;四是要轉變作風、觀念,克服難情緒,樹立端正的工作態度。
總之,當前的財政形式仍然十分嚴峻,我們應踏踏實實干好各項工作,認認真真的完成縣級財政局和社區黨委政府領導交給的各項工作任務。熱愛本職,堅守崗位;清正廉潔,自律律人;取長補短,不斷完善自我;服從安排,努力搞好節支增收各項工作;嚴肅紀律,努力縮小與其他各部門的差距,進一步增強責任感和使命感;堅持原則,秉公執紀;嚴以律己,以身作則,開展批評和自我批評。
簡短又精辟的個人述職報告模板1000字
編輯為你整理了以下的“《簡短又精辟的個人述職報告模板》”,更多相關信息請繼續關注本網站。工作時間流逝著,轉眼已步入尾聲,隨著一段工作的結束,述職報告的書寫即將提上日程。述職報告能夠讓我們更準確的對自我情況進行評估。
簡短又精辟的個人述職報告模板(篇1)
尊敬的各位領導:
我于xx年x月參加工作,至今已x月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,較為圓滿地完成了各項工作任務。現匯報近期的工作、學習情況。
一、刻苦鉆研業務,努力提高自己的工作能力
只有具備良好的業務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點的,我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。
x月底至x月新進單位,領導安排在大辦公室工作,在領導和同事的幫助下適應了新環境。向領導和同事學習做好統計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。
x月份分工后負責規下企業、統計自動化、網站建設、金統工程、公共機構能耗、協助黃股長做好固定資金投資與房地產建筑業,上報了5、x月的公共機構能耗報表,向xxx學習了網站建設與上傳,向xxx學習了規下企業報表的上報,協助xxx做好固定資產投資。
在工作上,參加了全縣辦公系統業務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業單位新選招調工作人員培訓班,系統學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養,參加了公共機構能耗新軟件的學習使用。報名參加了統計從業資格考試,初級統計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書,積極向黨靠攏。
二、存在的不足及今后努力的方向
上半年的工作即將結束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長補短,改進工作。雖然努力地在干好工作,但由于經驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領導及同志們及時地給予批評指正。
二是剛剛接觸統計工作,在工作方法、業務知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進提高。 在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發點,以統計事業的發展為己任,改正工作中的不足,進一步加強學習,加強溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短又精辟的個人述職報告模板(篇2)
尊敬的領導:
你好!
一年即將過去,本人就這一年工作做出以下述職:
一、政治思想方面
自覺加強政治理論和業務學習,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立場堅定,態度鮮明。
二、工作質量與安全方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度,按時上下班,無遲到早退現象;
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短時間得到最好的服務;
3、認真學習藥房崗位職責,嚴防差錯事故的發生;
4、堅持參加藥房的各項學習,更好更全面掌握藥房各項工作流程;
5、按時領藥品,對從庫房領來的藥品按規定擺放和保管;
6、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方,作風正派,對工作嚴肅認真。
三、加強專業技術學習方面
積極參加院內院外各種培訓,每月和藥房同事共同學習和探討本專業的新知識、新理論。不懈努力學習??浦R,將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者,做到學有所用,不斷提高自身素質。
我在工作中也存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精,提高醫療質量,增強服務意識,建立良好的醫患關系,弘揚無私奉獻精神。以上報告,請領導和同事們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事們表示誠摯的謝意!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
簡短又精辟的個人述職報告模板(篇3)
各位領導:
本人自任高墻村村民監督委員會主任以來,始終堅持嚴格自律,心中常想群眾利益,認真積極開展工作。團結帶領村監委會委員在審查村務賬務、監督村兩委會執行利民政策和村領導干部廉潔自律等方面做了大量工作,為我村經濟發展、社會穩定、鄰里和諧做出了應有的努力?,F將一年來本人在學習、思想、工作等方面的情況述職如下:
一、加強監委會的建設,提高隊伍素質
監委會在我村是一個新生事物,為了切實發揮監委會作用,避免在行使職能時失形走樣,我邀請鄉黨委領導、村兩委會成員,組織監委會委員、村民代表,共同研究制定《村級干部述職述廉制度》、《村民監督委員會工作職責》、《監督員權利和義務》、《季分析制度》、《監委會工作流程圖》等一系列切合我村實際的監委會基本規章制度,規范監委會日常工作。每有利民政策文件下發時,我組織監委會成員集體學習,及時掌握,為有效監督村兩委會落實政策打牢基礎。邀請鄉財政所領導干部、有經驗的老會計等為監委會成員補習財會知識。截至目前,我村監督委員會共制定規章制度7項,組織集體學習上級文件精神43次,集體培訓補習8次,監委會隊伍素質大大改善,工作效率大大提高。
二、圍繞村務中心工作,緊抓惠民政策落實
村監會說到底要為人民群眾服務,要為村經濟社會發展保駕護航。每項村務中心工作確定、惠民政策下發到村后,我都會及時組織村監會全體委員,緊跟兩委會落實政策工作開展,認真監察督促。發現落實不到位或村民負面反映屬實的,堅決及時向兩委會反饋消息,督促其整改解決。目前為止,我組織監委會跟蹤監督村委會開展工作上百次,向村兩委會反饋消息超過四十項,提意見建議三十余條,其中至少十三條意見建議被村兩委會采納實行。
三、聚焦群眾關心熱點,嚴格村財務審查
村財務情況一直是群眾關心的熱點,也是我村監委會工作的重點。為了能夠搞好村財務的監督工作,我提議成立了專門的財務審查小組,成員由經驗豐富的老會計、德高望重的退休老工人和我三人組成,每禮拜六對村財務進行清查。一年來,我組織財務審查小組共清查村財務39次,為我村實行財務賬務陽光工程做出了應有的貢獻。
回顧一年來所做的工作,由于我立足群眾利益,團結組織監委會成員,堅持工作原則,圓滿地完成了群眾交與的各項任務,受到群眾好評和三委會成員的認可。我決心以當年工作成果為契機,改正缺點,發揚成績,使今后工作更上新臺階。
簡短又精辟的個人述職報告模板(篇4)
我從20xx年進廠到現在有5年的時間,我從畢業就到這個公司上班。我從當初工作經驗不足業務不精良,到現在又能力來聘請這個職位。我想離不開領導的栽培。遙望過去放眼現在著眼未來為了麗童更好健康快速的發展,我從公司現實實際出發從三個方面:自身團隊方面、公司方面、個人方面提出自己一些建議。
一.自身團隊方面:
1.改變那種只注重結果,不重視過程的工作模式加強培養質檢人員及時發現潛在質量問題的及時性:
a.任何產生不良品的質量問題都不是偶然發生的都是有前應后果所致(比喻說來料不良所致、機器故障所致、員工操作不當所致等等.,所以在問題發生前就需要檢驗人員有敏銳的觀察能力把質量隱患消除萌芽之中。
2.加強品質部門自身的團隊建設,沒有團隊協作將嚴重影響整個團隊的競爭力建議:
a.通過組織內部活動或者通過公司組織的內部活動,讓團隊人員相互了解,在以后的工作中相互協助,增強團隊凝聚力;
b.為了充分調動員工的工作熱情,參與意識及自我民主體現,從下周開始我們采用輪流開早會的制度,希望通過大家的群策群力,使部門的民主建設以及大家的熟知度了解度,取得更好的效果。
二.公司方面:
1.改變那種品質管理僅品質部單槍匹馬,未體現全員參與的局面:
全面的質量管理意識需要通過不通層次的培訓進行加強,尤其是各車間主任和班組長的質量意識應該進一步提高,由于客戶的要求在不斷提高,培訓和提高是保證產品質量的重要環節。為了更好的全面參與質量管理:
a.每半個月在質量改善會議,不僅產線班組長參加,出現一些質量問題崗位上的操作員也要參加,要真正落實到全員參與;
b.為了更好的要車間主任和班組長重視質量,在績效考核中就必須規定質量合格率和平時質量宣傳力度進行量化。
2.現階段公司人員缺計件工資執行后員工滿負荷的生產,年前這段時間如何配合產線保質保量的完成訂單以及明年來年,針對這個問題可以規定一些制度和采取一些切合實際的措施:
a.誰錯誰必須義務返工處理;要員工知道計件是在質量保證的前提下;
b.鼓勵員工積極發現上一道工序生產的不良情況,并經過班組長統計數據來每個月評選質量標兵,公司針對標兵進行事跡宣揚和適當的物質獎勵,通過這種榜樣的力量要員工都重視質量;
c.計件工資和產品質量掛鉤(給員工計件工資的百分多少設定為產品質量保證金,后到工序發現嚴重質量事故給公司造成損失必須扣除前道工序操作員的質量保證金。
3.消除公司那種出現問題相互推諉的不良之風,要一切要以事實說話勇于擔當個人建議a.給每個崗位建立符合公司實際情況的崗位職責,一個蘿卜一個坑的對號入座,做到有制可依領導才能有制必依。
b.在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
4.作為一個公司的發展,必須是全面的發展不要因為個別部門能力水平和技術水平存在差異影響整個公司的全面發展和進步,木桶效應說明一個木桶裝水的多少取決于最低的木板,其實工廠發展也是一樣的上一個臺階的話,各方面的技術人員和后備力量必須隨之增強這樣才能和整個工廠的形象匹配.三自身方面:
1.改變自己原來那種工作方式,調整自己的心態靜下心來面對以后工作;吸取以前在工崗位上同事好的工作經驗和好的工作方法。
2.調整自己的工作方向,遵從輕重緩急的做事原則來處理事情;一切為了質量是企業生命這個大前提把好產品的質量關。
簡短又精辟的個人述職報告模板(篇5)
一、 鑫國發華聯超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了 鑫國發華聯超市這個大家庭,對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的.選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 超市鑫國發華聯事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作, 鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國發華聯超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
幼師簡短的個人述職報告1000字3篇
在緊張和忙碌的工作中,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!按照領導對我們個人的要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,多進行述職報告對后續工作起到借鑒與指導作用,那么,個人述職報告的格式模板有哪些,請您閱讀小編輯為您編輯整理的《幼師簡短的個人述職報告1000字3篇》,僅供大家參考,如果喜歡可以收藏!
幼師簡短的個人述職報告【篇1】
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期過去了,在這里我對本學期的工作做個小結,并從中拮取精華加以保存,尋找不足加以彌補,爭取在新的一年中取得更大的進步。
開學出,我們對上學期研究的故事活動進行了回顧,大家發現我們基本上運用的形式是很單一的,就是看圖片講述故事,在討論后,我們對另一種方法進行了嘗試,就是清講故事,可能在以往運用的比較多,但是在二期可改的實踐中老師運用的不是很多,針對這個問題,在活動之前,我設計了思考題:我們現在的故事活動設計大多采用了圖片、媒體等來進行設計,而對以往采用老師口述故事不借助教具的活動環節,采用很少,請老師思考你們為什么很少采用這種形式,你的困惑在哪里?你認為這樣一節以老師講述故事為主的活動什么時最關鍵的?這樣在活動老師就話說了,老師認為她們并沒有否定這種形式,而是認為老師在設計活動時,很難把握好度,是指導怎樣的提問才是合適的,什么樣的回應應該是真確……
對清講故事展開實踐觀摩,結合《春天》主題我們選擇了故事《春天的電話》,老師們分頭進行設計,然后進行集體的交流,在交流中我讓大家說了自己的設計思路,每位老師都有自己的想法,然后由我和另一位老師進行了活動實踐,在活動實踐中,大家發現清講故事只是活動中的一個環節,講故事的技巧也很重要。我們組里的每位老師對怎樣上故事活動都有了實踐過程,也積累了一定的經驗。
我收集了一些有關的圖片和課例,請老師們設計排圖講述活動,并且請老師在三個分園自己進行嘗試,并將嘗試的反思匯總給我們教研組長,在實踐中,大家遇到了很大困難,特別是中班的孩子的邏輯思維能力不強,剛開始的排圖活動根本沒辦法上,一些老師就把以前的一些經驗介紹給大家,然后大家在開始嘗試,漸漸的大家開始有點頭緒了。
匯報小結工作,應該說在最后的匯報工作上,我們兩位教研組長花了一定的心思,活動設計反復推敲了好幾次,由于一些因素最后這次的活動匯報我們認為不是很成功。就是如何在繼承傳統的經驗,又能夠在繼承中創新。我想,這也是我們下學期要思考的問題。
當然,在實踐的過程中,又會出現新的問題,需要自己認真地思考和改進。
1、我們應該學習他人的經驗,這樣就可以避免閉門造車,在他人的經驗中我們要學會思考,如何利用自己的二期可改的理念去創新。
2、要讓每個老師多參與實踐課,提高她們是實戰能力。
幼師簡短的個人述職報告【篇2】
又到了一年即將結束的時候了?;仡橷X年,著眼大局,最令人激動的莫過于雅典奧運會了。每位運動員的出色表現,都讓中國人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神,這種精神承載著希望,承載著夢想。同時這種精神也鼓舞著我積極向前。回到與自己密切相關的工作崗位上,這一年雖不象奧運健兒那么轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟學習到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
在政治方面,我們延續著一貫認真學習的作風,積極學習部里下達的學習內容。在部里號召集中學習樹組工干部形象的學習中,結合xx大,吸取文章精神,對照自己,改正不足。讓自己在政治覺悟上有了不少提高。看到老師們積極的向黨組織靠攏,深感自己在這一方面的學習是不夠的,在今后還要進一步的充實自己,不斷提高自身的政治覺悟。
在業務方面,不斷吸取知識,從而提升業務水平。今年外出學習的機會很多,我也陸續參觀了好幾所幼兒園,吸取別的園好的地方,把它帶回來,結合自己加以改進和創新。通過參觀學習,學習到一些平時自己看不到的新觀念和主題活動。從而提高了業務學習能力。在每周的教研學習中,我們開展了每周一談活動。通過學習一些有價值的文章,我們大家一起討論分析,積極起到了學習的目的,達到了深入學習的效果。無意間提高了自己的自主自學和表達的能力。
不斷充實自己,學習新綱要,這些理論是每一位幼兒園教師必要具備的,但只有理論沒有實踐,一味的紙上談兵,是不行的。所以今年我也著重在聯系實踐方面大下力度。年初我們迎來了一級一類的復驗工作。這正是理論聯系實踐的鍛煉大好機會。業務學習中大家一起討論解答每個班遇到的問題,請專家來指導幫助,漸漸的我感到自己越來越清楚了,并大膽的嘗試。在這次的活動中,我們開展了各行各業的主題活動,活動的開展完全是結合孩子的意愿與需要。讓孩子走出去,把和有關主題活動的事物請進來。孩子親身去探索去感受,這次的活動真正做到了理論結合實踐。,更貼近社會更貼近生活。結果告訴我們,是成功的。孩子是快樂的。
緊接著我又迎來了一次充分的鍛煉機會,六一兒童節。兒童節對孩子來說是一年中很重要的日子,今年的六一我園開放半日活動,一方面請家長到幼兒園里與孩子一起過快樂的一天,另一方面也讓家長了解孩子在幼兒園里的學習和生活。這樣一個重要的日子,園長來讓我組織活動,是對我極大的信任,我懷著無比激動的心情,積極著手準備活動,在準備中也有過困惑,但在大家的鼓勵和幫助下,給了我莫大的信心。第一次面對那么多家長,心情是激動而又緊張的。一個人一生將有許多的第一次,但有些不會記憶深刻,而這次的這個第一次,我將永遠記住。這一年里,我聽從組織的安排,從小班到大班再到中班,不怨不悔,隨時聽從領導調派,通過這樣的工作讓我的業務能力也得到了充分鍛煉。
XX年轉眼即將過去,在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創新,少了些守舊。展望XX,又將迎來新的一年,有將有什么事情等待著我呢,希望明年再多一些成功的喜悅。我將帶著運動健兒的精神,向新的一年大步邁進。
幼師簡短的個人述職報告【篇3】
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
時間飛逝,轉眼間,我們在忙忙碌碌中又一學期已到尾聲。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,堅持時事政治學習,認真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團結同事,自覺遵守園內的各項規章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒。
二、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了幼兒的學習。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學習指導中去,扎實抓好教育教學工作,工作中虛心向其她教師學習,觀摩其她教師上課,積極參加園內教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學期計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,恰當地選擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習。在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果!。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護能力差,所以從一開學我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環節的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
4、認真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標、教育內容、教育方法等等,強調家園共育的重要性,并結合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
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客服主管個人述職報告 篇1
各位領導、同事,你們好!我叫XXX,于20xx年11月25日進入XX物業公司,在XX山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是XX山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,XX山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業激情,XX給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行XX物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
20xx年初我很榮幸X客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活需要查看完整
客服主管個人述職報告 篇2
忙碌的xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大x大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達xxx余次,接待報修xxx余次,其中接待業xxx常報修xxx余次,公共報修xxx余次;日平均電話接聽量高達xxx余次,日平均接待來訪xxx余次,回訪平均每日xxx余次。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從xxx%提高到xxx%;二期從xxx%提升到xxx%;三期從xxx%提升到xxx%。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服主管個人述職報告 篇3
時間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上(報修395戶,服務99戶,投訴19戶);
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
9、做好管理處各項收支工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在嘉興物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其"小",往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20XX年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入嘉興物業這個優秀的團隊,嘉興的文化理念,工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
客服主管個人述職報告 篇4
年終的到來意味著自己物業客服工作結束告一段落的同時進入了新的起點,至少對我來說當前工作任務的完成只不過是為了明年實現遠大目標的基礎,通過物業客服工作中的積累來為今后取得成就做好相應的鋪墊也是很有必要的,也許正是因為有著這樣的目標才會讓我養成了經常在工作中進行反思與總結的習慣,因此我針對今年完成的物業客服任務進行了相應的工作總結。
在接到客戶投訴的時候需要注重時效性才能得到良好的評價,無論是客服工作的相關規定還是自己平時的所作所為都比較注重時效性,畢竟客戶的投訴若不能夠盡快得到相應的反饋則意味著自己在工作中并不算多么稱職,為了做好這一點我往往在客服工作中根據客戶的講述做好相應的記錄,有時寧肯將節奏放緩一些也要逐字進行核對并安撫好對方煩躁的心情,這樣的話就能夠利用短暫的緩沖期將這部分數據進行相應的匯報,而且為了盡到職責所在還需要詢問所對應的部門能否盡快將問題進行處理,務必將問題壓縮在一天以內并得到相應的處理方案才是對客戶的負責。
熟練使用客服的話術才能讓對方感受到自身工作的專業性,我為了做到這一點常常利用閑暇時間與同事進行客服工作的模擬訓練,為的便是在不同的情況下使用出規范的客服話術并以此讓對方感受到這份工作的嚴謹,而且有時我為了更加熟練地處理客戶的問題還會學習相應的業務知識,這樣的話便能夠在對方進行咨詢的時候運用專業的知識來解決相應的問題并有所收獲,這樣的工作方式在讓我快速找到解決問題方法的同時也使得自己的思維得到了鍛煉。
根據自身能力的不同給予讓對方感到安心的話語才是自己應該做的,作為物業客服在進行工作的時候也要根據自身能力的不同來給予相應的回復,如果不確定能否做到便不要給予客戶相應的承諾,否則若是難以解決相應的問題只會給自身所在的物業公司帶來一系列負面影響,實際上作為反饋客戶意見的工作人員應該及時將信息傳達上去并將進度告知對方才是自己應該做的,考慮到自己在年初犯過類似的錯誤還是應該抱有警惕之心才比較好。
根據日后遇到客戶反饋意見的不同制定相應的方案也是自己應該去做的,至少在總結完今年物業客服工作以后要有所改善才對得起過去的努力,所以我應該注意時刻積累相應的工作經驗并轉化為自身的知識,這樣的話即便遇到工作中難以解決的問題也能根據自身的積累將其得到圓滿的解決。
客服主管個人述職報告 篇5
xxXX年即將結束,在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一段時間時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F將本人一段時間來的工作會把如下、
一、本年度個人工作情況
XX年x月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
xxXX年x—x月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xxXX年x—x—x月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
xxXX年x—x月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xxXX年x月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
xxXX年xx—x月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有、
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶xx位。
3、完成X總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去一段時間的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足、
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃
xxXX年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。XX年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司XX年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后x期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xxXX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接xxXX年的工作。
客服主管個人述職報告 篇6
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、感悟公司
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些:
1、裝飾巡查制度;
2、綠化養護管理制度;
3、保潔工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、經?;?,有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,物業服務中心的工作會更加進步。
客服主管個人述職報告 篇7
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步?,F將年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了_次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好IOS再認證工作,確保IOS認證通過,通過這次IOS在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監督。
客服主管個人述職報告 篇8
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為商場客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部___主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習物業管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
客服主管個人述職報告 篇9
20__年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中,我學到很多,也成長不少。工作中的磨礪塑造我的性格,提升自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
醫生個人述職報告簡短1000字
時間一晃而過,一階段的工作就這樣過去了,根據上級的指示,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,寫述職報告是復盤,復盤是為了避免重犯錯誤。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,小編特地為您收集整理“醫生個人述職報告簡短1000字”,歡迎閱讀,希望能為您提供一些靈感。
醫生個人述職報告簡短(篇1)
各位領導、同仁:
大家好,很榮幸有機會做這個報告。掐指一算,畢業已有x余年,驀然回首,頗有感慨。
在這種堅持的信念下,這x年也些許取得了一些成績。
x年間我沒有發生過重大醫療事故或者糾紛,有人說我幸運,但誰又知道,多少個晚上,我會對著一段手術視頻一遍又一遍的翻看,改進每一個細節,將手術做到極致。有時為了開展一些高難度的手術,我會翻閱大量的文獻,做好充分準備,并從中不斷的學習改進。
令我印象最深刻的就是我的第一篇專業文章。記得當年我辛辛苦苦花了一個多月完成初稿,拿給我們老板看,我說想投到《xx外科雜志》。他說,文章寫的不錯,但中華外科就算了,要知道那是國內最頂級的雜志,你一個小醫生別人不會采納的。但是我不服輸,試都沒試怎么輕言放棄呢,于是我投稿,經過細致的修改后最終文章被采納,所以我的第一篇專業文章就發表在《xx外科雜志》,國內外科專業排名第一的雜志。在接下來的數年間,我總共在該雜志上發表了3篇文章,成為它的??汀?/p>
20xx年我有幸來到解放軍總醫院進修,當時第一次認識到什么是xx文章。在別人眼中這是遙不可及的目標,但我不信邪,我要試試。時間緊迫,我一天當兩天使,在將近大半年的時間里,白天要完成繁重的醫療工作,晚上回到宿舍就翻查專業文獻,基本上每天晚上是3點鐘才睡覺,第二天7點又起床上班。就是憑著這種堅持,我逐個單詞地寫完了我的文章,最終能夠在xx上發表。
憑著這種堅持,我們逐步創立了肝膽疝外科專業組,并且申請了醫院重點發展科室,過去兩年成功舉辦了兩屆疝外科方面的國家級繼續教育項目,很好的宣傳了專業品牌,肝膽外科方面一些高難度的手術也不斷開展。
展望未來,進入另一個晉升周期,如果問有什么目標,首要就是完成晉升所需要的相關要求,硬件軟件都不要耽誤。而在個人職業生涯方面的計劃,首先是要加強完善我們的專業團隊,個人力量是有限的,必須要發揮團隊的力量和創造性。繼續加強學術與科研建設,因為只有科研學術才是一個科室發展的核心競爭力。以科研學術作為依托,鞏固地區內專業品牌,從而拓展專業業務,最終奉獻醫院,成就自我。
謝謝?。?/p>
醫生個人述職報告簡短(篇2)
一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,現就我科室工作開展情況作一系統回顧:
在本年度內,能學習和執行醫療衛生管理法律法規和規章,健全各項規章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執行儀器操作規程和超聲臨床技術操作規范;醫德醫風建設好,能以病人為中心;提高醫療服務質量水平,能夠改善服務態度。
努力提高自身的服務質量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細致地做解釋,想方設法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達到目的地?;颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預約。
抓好了新設備的使用培訓工作,提高診斷質量,縮短等待時間。質量就是生命,準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的`診治一直是院領導所關心的,院領導我科所急,在他們的關心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執行按勞取酬,多勞多得;通過節約用水用電,節約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近五千例。
積極配合醫院的各項義務活動,努力把我院的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛生服務的滿意度。
醫生個人述職報告簡短(篇3)
尊敬的領導:
您好!
20xx年已經過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現述職如下:
我知道,要做一名合格的住院醫師,就一定要樹立堅定的社會主義,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。更新觀念,勇于開拓,大膽創新,積極認真地。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的住院醫師。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,并多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關并發癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的.避免了差錯的發生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
醫生個人述職報告簡短(篇4)
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種.種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況作出以下述職:
一、在思想政治方面
認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面
我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而“以病人為中心,實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫患關系。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、質量控制方面
本人上任以后十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教,經常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度,下級醫師如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現象有所減少,收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的`醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
四、個人感想
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張,兒科目前現有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發展和提高,但很快將遇到發展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚,對兒科給予適當的人員和設備的投入,促使兒科健康和可持續發展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
醫生個人述職報告簡短(篇5)
各位領導,各位同事:
大家好!
時間很快,已在____麻醉科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
____醫院始終堅持“博瀚東海,愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。
實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍,如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花上一兩小時補補理論知識。
科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優君老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。
____老師,對于生活的態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。
麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生,不但要熟練各種麻醉操作技術,確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能,如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得,膽大心細,這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
短短三個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了三個月,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的還很多,要走的路也還很長。
在工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在____醫院上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式____醫院里的職工,三個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,為了自己的明天,____的明天作出一番成績。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
醫生個人述職報告簡短(篇6)
本人出生于xx年1月4日,研究生學歷,1996年8月參加工作,主要從事口腔科工作?,F就本人十六年來工作情況進行述職。
一、工作成績:在平時工作主要從事口腔臨床門診工作,進修生的帶教,同時兼顧口腔新高職、口腔本科、臨床本科的理論及實驗帶教工作。在臨床工作中陸續開展了多項新技術、新項目并取得良好效果。與科室人員通力合作,在醫院申請“三甲”、“三甲”復查、口腔系成立等重要事件中貢獻自己的一份力量。在教學工作中注重培養學生的自學能力,取得良好效果。20xx年獲得“優秀實習帶教老師”稱號。
二、執業道德:本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
三、業務水平:作為一名口腔科醫師,本人非常注重不斷提高自己的業務水平,虛心向老前輩學習,堅持每年都參加本專業的會議或學習班一到兩次,以了解,掌握本專業的最新動態。xx年4-10月到湖北醫科大學口腔醫學院進修。在臨床工作中能處理本專業的一些疑難病例并取得良好效果。參加多項科研并在專業雜志發表論文十余篇。獲得省級科技進步三等獎1次市級科技進步三等獎2次(均排名第三)20xx年取得副主任醫師職稱。
在工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮本不周.今后本人要刻苦鉆研業務知識,發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為廣大患者服務思想,做好本專業工作,全心全意為人民服務。
醫生個人述職報告簡短(篇7)
尊敬的院領導,各位同事:
大家好!
過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫療工作,堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
思想政治方面,以黨員標準要求自己,努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規,加強醫風醫德修養,具有較好的職業道德和敬業精神。
醫療業務方面,本著為民眾健康服務,兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
專業技能方面,珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生,我知道自己的專業技能還有很大的提升空間,為此,我買了很多關于兒科專業用書以自學,不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松,認真完成繼續再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀醫學期刊和網絡信息,了解新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
在醫院、科室領導的幫助和同事們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創造更加優異的工作成績。
謝謝大家!
醫生個人述職報告簡短(篇8)
尊敬的領導:
在本次執業醫師定期考核期間,作為一名在急診科工作的副主任醫師,我認真履行了自己的工作崗位職責,踏實工作,愛崗敬業。現述職如下:
一、思想政治方面
積極參加各種專業學術活動和繼續教育大專的理論學習,發表論文與別人探討醫學理論和臨床實踐經驗。具有扎實的專業理論,和臨床實踐經驗。深受領導和病人的歡迎,相當有臨床經驗,深受廣大群眾的歡迎。
二、執業道德方面
講究醫風醫德:我從參加工作到此為止,就把醫德、醫風看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。從不給病人開搭車藥,盡量給病人開經濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。
三、在臨床專業技術方面
努力把自己所學的理論知識,應用于臨床實踐,理論聯系實際,對技術精益求精,不斷的總結經驗教訓,再將實踐上升為理論,不斷的理論到實踐,在由實踐到理論,為了適應醫學發展汲取最新醫學知識,只有白天工作,晚上去查閱文獻資料,進一步豐富自己的理論知識和臨床實踐。特別是急診醫學方面,干的工作相對復雜多,需要的技術要全面,需要的知識重點是廣度,不只是深度,首先從廣度出發,然后再到深度。因為我們急診科要應付的是各種各樣病人,而不是單看哪一科或哪一個病。因此我就把各科知識復習、研究綜合利用,由淺入深,很快適應了急診臨床工作。
我雖然晉升的是骨外科,但我除了做好四肢骨折、骨盆骨折等骨科的手術外,還會熟練地配合普外科的闌尾炎,腸梗阻,直、斜疝氣修補,脾切出、修補,胃穿孔修補等普外急診手術。
所以本人在我醫院急診已成長為一個具備急診副主任醫師技能的多面人才,在臨床一線工作中充分發揮臨床骨干帶頭作用工作認真負責,勤勤墾墾,樂于奉獻,善于鉆研,有較高的業務素質,專業技術能力強,具有開拓創新精神,在主任的指導下,組織急診創傷外科團隊完成了“骨盆骨折切開復位內固定術”“Lisranc損傷修復內固定術”“跟骨粉碎性骨折急診手術內固定”“胸腹多發傷損傷控制性急診手術探查”等多項高質量手術,為我院創造了良好的社會效益和經濟效益,特別是在門診工作中,發揮傳統中醫傳統優勢,施用中醫正骨手法,治療“Colles骨折,小兒橈骨小頭脫位,肩關節脫位”等患者XX余死例,均獲良好效果,使患者免除了手術的痛苦,節約了醫療費用,為我院創造了良好的社會效益。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
醫生考核個人述職報告 簡短1000字
光陰似箭,轉眼間這一階段的工作已經結束,但這段時間非常的難忘,點點滴滴歷歷在目。按照領導對我們的要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,通過回顧,將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來,優秀的個人述職報告哪些方面值得借鑒呢?考慮到你的需要,述職報告之家的編輯特地編輯了“醫生考核個人述職報告 簡短”,有需要的朋友就來看看吧!
醫生考核個人述職報告 簡短(篇1)
在本次執業醫師定期考核期滿時,作為一名內科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業?,F述職如下:
在這2年的執業工作中,本人堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責要求。-
牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,經常參加衛生局舉辦的學術會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。2年來,本人認
認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。
2年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫生考核個人述職報告 簡短(篇2)
本人出生于xx1996年8月1月4日,研究生學歷參加工作,主要從事口腔科工作。現在我已經述職xx年了。
一、工作成績
平常工作主要從事口腔臨床門診工作,進修生帶教,同時兼顧口腔新高職、口腔本科、臨床本科的理論與實驗帶教。在臨床工作中,開展了許多新技術、新項目,取得了良好的效果。
人員通力合作,在醫院申請“三甲”、“三甲”復查、口腔系成立等重要事件中貢獻自己的一份力量。在教學工作中注重培養學生的自學能力,取得良好效果。20xx年獲得“優秀實習帶教老師”稱號。
二、執業道德
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
三、業務水平
作為一名口腔科醫師,本人非常注重不斷提高自己的業務水平,虛心向老前輩學習,堅持每年都參加本專業的會議或學習班一到兩次,以了解,掌握本專業的動態。20xx年4-10月到湖北醫科大學口腔醫學院進修。在臨床工作中能處理本專業的一些疑難病例并取得良好效果。參加多項科研并在專業雜志發表論文十余篇。獲得省級科技進步三等獎1次市級科技進步三等獎2次(均排名第三)20xx年取得副主任醫師職稱。
在工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮不周。今后本人要刻苦鉆研業務知識,發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為廣大患者服務思想,做好本專業工作,全心全意為人民服務。
醫生考核個人述職報告 簡短(篇3)
一、在執業道德方面:
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持x領導,忠于社會主義醫療事業,遵守醫院規章制度。
二、在業務水平方面:
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面:
初入單位時,我曾在醫院辦公室協助管理醫院被服的發放工作,圓滿完成上級安排的籌建工作,去年在手足口病暴發時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。今年入冬以來,兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,帶病工作,使更多患兒康復出院。在平時工作中,我同時兼任科室秘書工作,積極配合主任工作,及時完成主任及領導下達任務。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為邢臺市人民醫院隊伍中的一員。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫院組織進行的為期14天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對邢臺市人民有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,醫院領導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高!
醫生考核個人述職報告 簡短(篇4)
尊敬的領導:
科室是構成醫院的一個細胞,也是維護醫院穩定發展大局的基礎,醫院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關系”20____年爭創活動,我們為創建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業道德建設,增強職工做好醫療服務工作的自覺性,營造醫患和諧互動的雙贏局面,讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創建氛圍
提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,構建和諧醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務行為,改善服務態度,增進醫患溝通??剖依^往年開展“雙爭”之后,今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
二是落實醫療服務規范,落實____醫生查房制度,建立“醫患聯系”隨訪制度。
三是拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。
四是深化主動服務內涵,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫護醫療技術學習和提高,提供一流的醫療技術,打造一流的職工隊伍
加強業務學習,三基三嚴訓練,采取教育學習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創新管理,推行一流的醫療管理
深化嚴細細實,加強醫療質量監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室____項措施,____條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒力度。
2、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
醫生考核個人述職報告 簡短(篇5)
在本次執業醫師定期考核期滿時,作為一名中醫執業醫師在考核期內認真履行自己的工作職責,踏實工作,恪盡職守,愛崗敬業,現述職如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,學習科學發展觀,并努力領悟黨的十八大會議精神,始終堅持黨的方針政策,全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作盡職盡責、不計較個人得失。在臨床工作中,遵守醫院的各項規章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫院領導及科室領導的工作,努力完成上級下達的各項任務。堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利,不做損害患者的利益的事情,不做損害醫院的行為,對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方,不開多余的檢查單,合理用藥,合理控制醫療費用,讓患者花最少的錢,得到最好的服務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的`中醫師應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,積極參加各種學術會議、講座,學習新的醫療知識和醫療技術以及知識理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握常見病的中醫辨證論治,為患者提供中醫診療服務,并結合西醫診療開展急、危、重癥的搶救、外科清創縫合等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免醫療糾紛和醫療事故的發生。工作期間曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療,過程中學到了不少的東西,深刻體會到理論知識必須結合臨床實際的重要性,只有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。
兩年來,在領導和同事們的關心幫助下,圓滿完成各項工作任務。但我知道,自己需要加強和改進的方面還很多,在今后的工作中,我會繼續嚴格遵守《中華人民共和國執業醫師法》,堅持理論和實踐相結合,不斷提高道德素養和技術水平,更好地為人民服務,不辱醫師的神圣職責。
醫生考核個人述職報告 簡短(篇6)
在本次執業醫師定期考核期內,作為一名xx科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作。現述職報告如下:
一、執業道德:
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業務水平:
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。
注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位:
在平時工作中分管xxx,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業務每年都有一定的提升,同時注意協調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環境下工作。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的xxxx醫師。
醫師年度考核個人述職報告
醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。
20xx年我在市人民醫院學xxx修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經驗,得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經驗。為了給病人提供優質服務,我在注重數量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發現及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意,我注重加強與臨床的聯系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。
20xx年度,在業務上學習和思想政治水平上,我要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
幼師簡短又精辟的個人述職報告1000字3篇
歲月在不經意中流逝,這一階段的工作又將畫上句號。聽從上級的安排,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,以下是小編收集整理的“幼師簡短又精辟的個人述職報告1000字3篇”,希望的分享能給大家帶來一些幫助。
幼師簡短又精辟的個人述職報告 篇1
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期過去了,在這里我對本學期的工作做個小結,并從中拮取精華加以保存,尋找不足加以彌補,爭取在新的一年中取得更大的進步。
開學出,我們對上學期研究的故事活動進行了回顧,大家發現我們基本上運用的形式是很單一的,就是看圖片講述故事,在討論后,我們對另一種方法進行了嘗試,就是清講故事,可能在以往運用的比較多,但是在二期可改的實踐中老師運用的不是很多,針對這個問題,在活動之前,我設計了思考題:我們現在的故事活動設計大多采用了圖片、媒體等來進行設計,而對以往采用老師口述故事不借助教具的活動環節,采用很少,請老師思考你們為什么很少采用這種形式,你的困惑在哪里?你認為這樣一節以老師講述故事為主的活動什么時最關鍵的?這樣在活動老師就話說了,老師認為她們并沒有否定這種形式,而是認為老師在設計活動時,很難把握好度,是指導怎樣的提問才是合適的,什么樣的回應應該是真確……
對清講故事展開實踐觀摩,結合《春天》主題我們選擇了故事《春天的電話》,老師們分頭進行設計,然后進行集體的交流,在交流中我讓大家說了自己的設計思路,每位老師都有自己的想法,然后由我和另一位老師進行了活動實踐,在活動實踐中,大家發現清講故事只是活動中的一個環節,講故事的技巧也很重要。我們組里的每位老師對怎樣上故事活動都有了實踐過程,也積累了一定的經驗。
我收集了一些有關的圖片和課例,請老師們設計排圖講述活動,并且請老師在三個分園自己進行嘗試,并將嘗試的反思匯總給我們教研組長,在實踐中,大家遇到了很大困難,特別是中班的孩子的邏輯思維能力不強,剛開始的排圖活動根本沒辦法上,一些老師就把以前的一些經驗介紹給大家,然后大家在開始嘗試,漸漸的大家開始有點頭緒了。
匯報小結工作,應該說在最后的匯報工作上,我們兩位教研組長花了一定的心思,活動設計反復推敲了好幾次,由于一些因素最后這次的活動匯報我們認為不是很成功。就是如何在繼承傳統的經驗,又能夠在繼承中創新。我想,這也是我們下學期要思考的問題。
當然,在實踐的過程中,又會出現新的問題,需要自己認真地思考和改進。
1、我們應該學習他人的經驗,這樣就可以避免閉門造車,在他人的經驗中我們要學會思考,如何利用自己的二期可改的理念去創新。
2、要讓每個老師多參與實踐課,提高她們是實戰能力。
幼師簡短又精辟的個人述職報告 篇2
又到了一年即將結束的時候了?;仡橷X年,著眼大局,最令人激動的莫過于雅典奧運會了。每位運動員的出色表現,都讓中國人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神,這種精神承載著希望,承載著夢想。同時這種精神也鼓舞著我積極向前。回到與自己密切相關的工作崗位上,這一年雖不象奧運健兒那么轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟學習到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
在政治方面,我們延續著一貫認真學習的作風,積極學習部里下達的學習內容。在部里號召集中學習樹組工干部形象的學習中,結合xx大,吸取文章精神,對照自己,改正不足。讓自己在政治覺悟上有了不少提高??吹嚼蠋焸兎e極的向黨組織靠攏,深感自己在這一方面的學習是不夠的,在今后還要進一步的充實自己,不斷提高自身的政治覺悟。
在業務方面,不斷吸取知識,從而提升業務水平。今年外出學習的機會很多,我也陸續參觀了好幾所幼兒園,吸取別的園好的地方,把它帶回來,結合自己加以改進和創新。通過參觀學習,學習到一些平時自己看不到的新觀念和主題活動。從而提高了業務學習能力。在每周的教研學習中,我們開展了每周一談活動。通過學習一些有價值的文章,我們大家一起討論分析,積極起到了學習的目的,達到了深入學習的效果。無意間提高了自己的自主自學和表達的能力。
不斷充實自己,學習新綱要,這些理論是每一位幼兒園教師必要具備的,但只有理論沒有實踐,一味的紙上談兵,是不行的。所以今年我也著重在聯系實踐方面大下力度。年初我們迎來了一級一類的復驗工作。這正是理論聯系實踐的鍛煉大好機會。業務學習中大家一起討論解答每個班遇到的問題,請專家來指導幫助,漸漸的我感到自己越來越清楚了,并大膽的嘗試。在這次的活動中,我們開展了各行各業的主題活動,活動的開展完全是結合孩子的意愿與需要。讓孩子走出去,把和有關主題活動的事物請進來。孩子親身去探索去感受,這次的活動真正做到了理論結合實踐。,更貼近社會更貼近生活。結果告訴我們,是成功的。孩子是快樂的。
緊接著我又迎來了一次充分的鍛煉機會,六一兒童節。兒童節對孩子來說是一年中很重要的日子,今年的六一我園開放半日活動,一方面請家長到幼兒園里與孩子一起過快樂的一天,另一方面也讓家長了解孩子在幼兒園里的學習和生活。這樣一個重要的日子,園長來讓我組織活動,是對我極大的信任,我懷著無比激動的心情,積極著手準備活動,在準備中也有過困惑,但在大家的鼓勵和幫助下,給了我莫大的信心。第一次面對那么多家長,心情是激動而又緊張的。一個人一生將有許多的第一次,但有些不會記憶深刻,而這次的這個第一次,我將永遠記住。這一年里,我聽從組織的安排,從小班到大班再到中班,不怨不悔,隨時聽從領導調派,通過這樣的工作讓我的業務能力也得到了充分鍛煉。
XX年轉眼即將過去,在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創新,少了些守舊。展望XX,又將迎來新的一年,有將有什么事情等待著我呢,希望明年再多一些成功的喜悅。我將帶著運動健兒的精神,向新的一年大步邁進。
幼師簡短又精辟的個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
時間飛逝,轉眼間,我們在忙忙碌碌中又一學期已到尾聲。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,堅持時事政治學習,認真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團結同事,自覺遵守園內的各項規章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒。
二、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了幼兒的學習。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學習指導中去,扎實抓好教育教學工作,工作中虛心向其她教師學習,觀摩其她教師上課,積極參加園內教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學期計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,恰當地選擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習。在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果!。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護能力差,所以從一開學我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環節的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
4、認真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進行訪問、家園聯系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標、教育內容、教育方法等等,強調家園共育的重要性,并結合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。
簡短又精辟的護士個人述職報告1000字9篇
時間過得真快呀,這一階段的工作已經到達終點了,下一階段的工作即將到來。按照領導的安排,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,書寫述職報告需要點面結合,重點突出。我們需要學習并掌握個人述職報告的寫作格式要求。以下是述職報告之家的編輯為大家收集的“簡短又精辟的護士個人述職報告”希望你更多關注本網站更新。
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
一、在思想上
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在工作上
正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
三、在學習上,嚴格要求自己
憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活上,養成了良好的生活習慣
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇2
述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。
時間如白馬過隙,不經意間就到了20xx?;仡櫲ツ甑墓ぷ鳎以谠侯I導和同事們的關心支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F將工作情況總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過幾年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,始終做到最好的服務態度,微笑對人,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題。同時也善于總結自己的工作經驗,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度。通過這些學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性,為以后的工作打下了堅實的基礎。
同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
以上就是我20xx年工作情況的總結陳述。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升鄉級醫務人員整體形象增光添彩。
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
在血液科的實習即將結束。在此,我非常感謝護士長和教員們在六周期間對我的關心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下,經過不斷實踐,我受益匪淺?;仡欉@些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
在實習期間,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作,使我對血液常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液……
總之,在血液實習的日子里,在護士長和教員們理論知識扎實和操作技能熟練的帶教下,我受益匪淺,像她們一樣,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
在此,感謝護士長以及各位教員們對我的關心與教導,在此實習期間包括以后,我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學到的只是應用到下一實習科室。不斷地學習進步。同時,我感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說:病人就是老師。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇4
尊敬的醫院領導:
我叫xxx,是xx年來到我們科室工作的,至今已經有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學_護士專業知識,現我就年的工作做一個總結。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。
在專業知識和工作能力方面,我本著把工作做地更好這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是三分治療,七分護理,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是的,護士的工作是一項充滿愛心的工作,護士應該是會用她們的愛心以及滿滿的責任心去解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,在工作中得到了各級領導、護士長的認可。
有人會說,護士的工作那么性辛苦,能堅持的下去么?但我想說,我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就20__年的個人工作做個述職如下:
在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
新的一年即將開始,呼吸內科全體護理人員將根據院護理部的工作要求,團結奮斗,不斷進取,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫療服務質量,落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨,按__省醫院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,特制定20xx年的呼吸內科護理述職報告如下:
一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度,把職業道德放在第一位,維護醫院的良好形象,為創建文明和諧的醫院,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發展的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務,為患者提供質溫馨的服務。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質安全的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養養護士獨立值班時的慎獨精神。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇7
20xx年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步。下面我將20xx年的工作述職如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格執行“三查七對”制度遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
在院領導的帶領下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫療方法和技術,理論與實踐相結合協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
我嚴格要求自己,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
在社區工作的這一年中,我深切的感受到社區服務的好處,他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對居民的衛生保健需求開展深入細致的基礎調查,掌握轄區的基本情況,根據社區診斷結果,制定了社區衛生工作的實施方案。
成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理,殘疾人功能訓練康復室,提供特需護理服務,臨終關懷病房,家庭專護等一系列貼近百姓的社區衛生工作,居民感受到實惠,社會效益顯著,同時社會效應帶動經濟效應創造了經濟效益。
從醫療市場的變化和社區居民的健康需求入手,轉變服務理念,因地制宜、積極探索貼近社區居民的服務摸式,主動開展上門服務和家庭病床服務,嚴格按照社區公共衛生考核細則的要求開展工作。
一是利用門診接診,上門建檔、免費體檢等機會為社區居民建立健康檔案和慢病檔案,并進行了規范化管理和隨訪,掌據了社區居民的總體健康狀況,作出了社區診斷報告,制定了相應的社區衛生措施。
二是對60歲以上老年人進行了分級管理,實施了登記建卡制度,老年人的分級系統管理率達到50%以上。
三是積極開展傳染病管理工作,組織相關醫務人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班,通過培訓增強了醫務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開展兒童計劃免疫工作。
五是積極為社區居民開展形式多樣健康教育活動,普及衛生防病知識,增強群眾健康意識,各社區衛生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作,制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六是開展婦幼婦保健管理,建立了孕產婦健康檔案并進行科學管理。
七是為社區居民和殘疾人提供相應的康復服務,康復訓練。
八是精神健康心理指導。積極探索分級醫療和雙向轉診制度,基本形成社區居民“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的就醫格局。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是我中心工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。推行綜合目標責任制以來,在護士長的督導帶領下,我們更是加班加點做好本職工作,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查
每日記錄護理工作信息,及時向護士長及中心領導反饋,并協助護士長每周對科室工作質量進行檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理
加強自身護理技能學習,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔
在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度
要嚴格執行三查七對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0.
5、加強護理表格書寫質量管理
配合護士長對護理表格認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19%.
6、加強社區建檔工作
配合醫師對對我中心轄區居民建立慢性病檔案,及時進行回訪,并對65歲以上老人進行每年一次免費體檢,以防患于未燃,使我轄區慢性病管理工作得到了更進一步的提升。
為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自已的貢獻。
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇8
轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的素質工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
簡短又精辟的護士個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
大家好!按照統一布署,現就一年來的工作、學習情況述職如下:
一、基本情況
本人于20xx年x月擔任護士長以來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監控體系
針對手術室工作重點,也就是護理質量與護理安全,將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
(二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務
1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。
通過績效考核,改變了以前的平均分配法;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。
各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務
1、優質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達到xx%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全
1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率xx%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。
完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。
安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到xx%,合格率xx%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習,同時每月一科內業務學習一次,主要學習手術室??浦R,每月科室考核x次,合格率xx%。
(三)加強繼續教育學習,積極參加醫務科組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。
在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,在醫院領導的支持下,在護理部的指導下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
財務述職報告怎么寫個人1000字簡短
述職報告之家欄目精選:“財務述職報告個人”,歡迎閱讀。
財務述職報告怎么寫個人 篇1
尊敬的領導:
本人在醫院正確領導下,認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現述職匯報如下:
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日?,F金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的.扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規范會計基礎工作。醫院會計檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對會計檔案的規范管理,參與了整理裝訂了20xx年年的會計憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發放。20xx年,醫院xxxx區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫院20xx年和20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20xx年的財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,20xx年,財務室被評為醫院先進集體,同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議首先,由于醫院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。
其次,醫院業務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
財務述職報告怎么寫個人 篇2
尊敬的領導:
本人在醫院正確領導下,認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現述職匯報如下:
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日?,F金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規范會計基礎工作。醫院會計檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對會計檔案的規范管理,參與了整理裝訂了20xx年年的會計憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發放。20xx年,醫院xxxx區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。
4、完成社?;撕褪召M年審工作,配合學院對醫院20xx年和20xx年財務收支的審計工作。為20xx年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料,整理20xx年的財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,20xx年,財務室被評為醫院先進集體,同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議首先,由于醫院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。
其次,醫院業務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
財務述職報告怎么寫個人 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
我代表全科,述職全年:xxxx年,嚴格執行會計法、基層醫療單位財務和會計制度,完成會計基本職能,依法履行職責,保障資金安全,規范運行,無違規違紀。
總括全年:
1 ,將會計業務分為社區衛生服務中心與醫院特色兩大部分以響應基藥補償制度;
2 、制訂物價管理規定,價格維護制度,規范醫療收費行為;
3 、積極配合審計稽查一次,物價檢查一次,從中使相關制度和業務更加規范;
4 ,貫徹基層醫療單位財務和會計制度改革,7月份新舊帳套準確銜接。
5 ,及時完成填報基本公共衛生服務均等化等報表,做好統計工作;
6 、及時準確發放職工工資、獎金,力爭職工滿意。
7 、前鹽社區和醫院的資產清查一次,做到賬實相符。
8 、窗口收費結算,賬目全部及時收歸財務,保障杜絕私自收費的發生。
預計明年:
第一, 細致劃分社區業務和特色業務,積極爭取財政基藥補償撥款;
第二, 爭取房間,加強財務檔案歸檔工作;
第三, 加強業務學習,力爭管理端口不斷前移。
懇請院委會、職代會的各位領導和同事對我財務工作進行檢查、監督和指導, 使財務公開、透明、嚴謹。
謝謝同事們的支持!
財務述職報告怎么寫個人 篇4
各位領導,各位同事:
大家好!
本學期在上級領導的指導下,已圓滿完成了本學期的財務工作,回顧這20____年下半年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我遵紀守法,為人正直,為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次,作為幼兒園財務,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每天一小結,每月定期核對現金與帳目,做到日清月結,發現金額不符,做到及時向領導匯報,及時處理。
2、每月____號至次月__號收取每幼兒的費用,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的發票不付款。
二、其它工作
我除了做好自己的本職工作外,并兼帶興趣班老師,做到認真選擇題材,上好每一堂課,及時與家長溝通,共同讓幼兒取得進步。在這里領導和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
二、加強理論學習,進一步提高自身素質,增強分析問題、解決問題的能力。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
財務述職報告怎么寫個人 篇5
尊敬的領導:
我從20____年__月進入計劃財務部,迄今為止任職__年多時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體狀況述職如下:
在公司各級領導的正確領導下,本人深入學習理論,不斷改造人生觀和價值觀,團結協作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面
__年來,本人能認真學習業務理論知識,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅持理論聯系實際的學習方法,進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中,有較強的法制意識觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心
出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的職業職責感,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務
出納工作職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作構成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,透過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過20____年緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是公司財務管理的一個重要崗位,因此,它要求出納員要有熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,我認為務必具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握相關的政策法規和公司制度,不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納務必具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為公司工作,為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我20____年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職____年來的述職報告,不妥之處,敬請公司領導和同事們批評指正。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
財務述職報告怎么寫個人 篇6
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均余額__萬元、中間業務收入__萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了__萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡-通”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的__行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
此致
敬禮!
財務述職報告怎么寫個人 篇7
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在xx的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部x、x、x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成龍威總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在xx的幫助下,學會xx工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具xx工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到x號站和xx完成收xx等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
財務述職報告怎么寫個人 篇8
尊敬的領導:
時光荏苒,20xx年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習情況述職如下:
一、努力學習,全面提高自身綜合素質
學習是永恒的主題,具備良好的政治和業務素質是做好財務工作的必要條件。一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式。同時,重點學習了財務工作相關規定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,積極參加部門組織的各種業務技能培訓,充分利用業余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職,扎實做好本職工作
一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業務。
1、認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和財務基礎工作規范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了財務憑證手續齊備、規范合法,確保了我所財務信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業務執行情況,積極協調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
2、有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
1、工作開展多,經驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時有發生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。
2、日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態度,解放思想、實事求是、發奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
財務述職報告怎么寫個人 篇9
20xx年一年來,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機,規范各項財務基礎工作
在經過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。xx集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
三、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用
根據xx集團司企字[xx]117號文《關于下達〈xx集團20xx年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和xx司字[xx]8號文《關于下達xx分公司多樣化經營二00×暨一季度生產經營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發了xx年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《xx機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《xx機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規范各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責,并進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法法規的自查活動
為了規范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的xx年至xx年的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
下半年,為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作,及時提出為實現本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。
配合xx集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據xx集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、xx集團總部財務處要求在全集團范圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。
并注重與xx集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
統計員個人述職報告簡短1000字
時光如水,這一段時間的工作已經快過去了。貫徹公司的要求,我們需要開始著手寫個人述職報告了,述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,小編特地為大家精心收集和整理了“統計員個人述職報告簡短1000字”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
統計員個人述職報告簡短 篇1
各位領導:
首先感謝公司給了我們統計人員這樣一次公開述職、展示形象的機會,下面我向大家匯報自己xxxx年的職責履行情況。
在思想上:能始終把“勤勤懇懇做事、踏踏實實做人”做為自己為人處事的準則,做到:
1、堅持每天8小時滿負荷的工作和學習。
2、堅決地遵守和執行公司的規章制度。
3、盡心盡力地為各級人員做好統計服務工作。
在工作中:能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢”的進取心來履行自己的職責,完成了公司布置的各項工作:
1、編制各種生產統計報表。
2、核對各種生產統計數據。
3、計算擋車工的產量工資。
4、參與材料消耗的統計和考核。
5、參與盤點工作,推行生產線上在制品、半成品盤點。
6、參與統計制度的起草。
7、開發設計了公司生產統計軟件。
在統計隊伍建設上,做了以下工作:
1、鼓勵支持統計人員積極學習:今年xxx參加并通過了統計資格考試,xxx參加并通過了助理統計師考試。
2、鼓勵支持統計人員在工作中積極創新:今年統計人員的工作都有進步,特別是xxx提出直接用電腦里的數據透視表來統計產量,并介紹到了老
廠區,使統計產量的工作有了非常大的進步:工作有了統一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
出現的問題
6月份xxxx的理解、執行出現了失誤,進行了一次比較大的更正。事后按照財務部的要求,總結了經驗教訓,進一步完善了xxxx工作方法,確保準確無誤。
20xx年統計工作提高的方向
1、堅決執行財務部盤點工作安排,逐步完善生產線上在制品、半成品盤點,建立公司數據鏈,為公司細化成本管理做出貢獻。
2、積極參與對原始記錄規范填寫的管理,不斷地提高原始記錄的填寫水平,確保數據的準確性。
最后,對關心和支持統計工作的各個部門和各位領導表示衷心地感謝!
統計員個人述職報告簡短 篇2
20xx年4月統計員個人述職報告我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同,6月份在公司經營開發部學習培訓,7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監理員至今。
1、堅持每天8小時滿負荷的工作和學習。
2、堅決地遵守和執行公司的規章制度。
3、盡心盡力地為各級人員做好統計服務工作。
在工作中:
能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢”的進取心來履行自己的職責,完成了公司布置的各項工作:
1、編制各種生產統計報表。
2、核對各種生產統計數據。
3、計算擋車工的產量工資。
4、參與材料消耗的統計和考核。
5、參與盤點工作,推行生產線上在制品、半成品盤點。
6、參與統計制度的起草。
7、開發設計了公司生產統計軟件。
在統計隊伍建設上,做了以下工作:
1、鼓勵支持統計人員積極學習:
今年xx參加并通過了統計資格考試,xx參加并通過了助理統計師考試。
2、鼓勵支持統計人員在工作中積極創新:
今年統計人員的工作都有進步,特別是提出直接用電腦里的數據透視表來統計產量,并介紹到了老廠區,使統計產量的工作有了非常大的進步:
工作有了統一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
在這段工作時間中讓我體會到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時候最不怕跌倒的時候,我會勇于面對各種挫折困難和挑戰,這樣對我今后的工作是有一定幫助的。現在只是開頭,以后的路還很漫長,我現在所做的維修工作是為今后的工作打基礎,我會不斷鼓勵自己,使自己對工作始終保持一個良好的精神狀態,我會不斷充實自己,使自己能不斷的提高,發揮自己的特長,能夠為祖國的民航事業獻一份力!
統計員個人述職報告簡短 篇3
兩年的工作讓我有很大的進步,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。兩年來,在辦公室主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一、較好的完成日常數據統計工作。20xx年是我參加工作的第二年,對科室內很多工作都較為熟悉,因此對日常的數據統計工作都能較好的完成,并且始終保持認真的工作態度。在其他科室需要數據時,也能很好的配合,認真查閱,及時報送數據。配合同事一起完成網絡直報工作,及時向相關部門提取數據,保證直報工作及時、順利的進行。
二、完成院內出院患者電話隨訪工作。在科主任的帶領下,20xx年我們對院內每月的出院患者均進行了電話隨訪,根據患者的意見及建議,為臨床科室提供了許多改進意見,對患者提出的有疑問的地方,盡可能的為患者解答;對于患者不滿意的地方,在與臨床科室溝通核實后,盡可能的向患者說明原因;同時患者在就診方面的需求也盡可能的滿足。總結整年的隨訪工作,在為醫院爭取患者信任的同時也為臨床科室提供了改進意見,也為今后進行數據分析積累了資料。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對統計室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。同時當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
統計員個人述職報告簡短 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫***首先,非常感謝各位領導給了我一個展示自我,提高自我的機會。緊張忙碌的七年已經過去,新的挑戰又在眼前,過去的一年,是我積累了更多的經驗和知識,工作中有成績也有不足,為促進今后工作的進一步提高,借此機會向領導匯報:
20xx年制造部統計工作回顧我主要負責成型、焙燒、機加及這三個車間的各種統計報表、計劃、各項指標控制方面。
一、認真做好各項報表,確保數據準確。
1、報財務的`報表、各生產報表、生產作業計劃、原料計劃、庫存表制作、產品連接檔案表、物資核銷表等全廠資料的核對審核、統計、整理、歸檔。并根據公司領導的要求及時準確地提供相關統計數據供領導做出正確的決策。負責公司綜合計劃的匯總及編制。
2、生產質量狀況、指標控制:各類電極電阻、體密、能耗及投工情況。統計每月生產完成狀況、每月份勞動生產率負責車間日月產量統計。核對各種生產統計報表。參與生產系各種作業指導、操作規程等制度的起草、修改、發放。做好內審和外審的各種準備工作和公司文件的接收傳達落實和存檔工作。當好內審員,整理好各種資料并存檔。
二、以后的工作思想
因工作的需要,不斷學習電腦知識,如果說車間統計崗位在生產車間有著舉足輕重的作用,那制造部總的統計也有著不可或缺的重要性,崗位的重要性就賦予很重要的使命。力爭做一名合格的統計,今后我將從以下幾方面著手:
1、多學習,多總結,快速提高自身素質和業務技能。業務技能的高低直接影響工作的質量。多學習,是提高業務技能和自身素質的前提,進一步主動自覺學習,通過和車間各統計每個禮拜二上午開會、相互交流經驗,來提高自己實際操作的業務技能。
2、工作講究方法,提高工作效率。方法得當事半功倍。在工作中,我會不斷的調整自己,不斷的總結自己;不斷的總結工作方法,不斷的調整工作方法。做到今天能處理的事情,今天必須處理,并要求自己用最短的時間用最恰當的方法處理。
3、端正態度。只有態度端正了,才能靜心去干工作,才能定位好自己的角度。不但要做好監督,而且還要把最有效的信息及時提供給領導,做好本質工作。4、帶領統計人員積極學習在工作中積極創新:不僅學習專業的業務知識,還學習炭素工藝學方面的知識;今年統計人員的工作都有了很大的進步,特別是提出無紙化辦公,直接用電腦里來統計各種數據,使統計的工作有了非常大的進步:工作有了統一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作上不夠大膽、和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,信心十足地踐行雷厲風行的作風,當好"八大員",努力把工作做得更好。我愿意用我百倍的熱情和辛勤的付出工作,為****事業的發展奉獻自己的智慧、精力和汗水,不辜負領導的信任。
最后,對關心和支持統計工作的各個部門和各位領導表示衷心地感謝!我的述職完畢,謝謝大家!
統計員個人述職報告簡短 篇5
近3年來,作為事業部副經理,負責分管本事業部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20__年各項經營目標及其它工作完成情況
1、20__年共生產噸,銷售噸,產銷率%,比20__年增長噸,%。
2、20__銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。
3、20__年共提價次,平均單價從元漲至元
4、20__年期初應收款萬元,期末應收款萬元,回籠貨款萬元,回籠率100%。
三、銷售管理出成效
20__年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內為主,以省外為輔的營銷策略。
把__省作為__的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。
2.堅持以直銷為主,經銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩定,__品牌的知名度的提高,經銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產品結構的優化。
大幅減少低__的接單量,為高產、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口__作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。
4.繼續堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內??óa能的迅速增加,供大于求矛盾突出,__市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。
四、20__年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、__銷售原則:高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。
展望20__年,我們的工作目標是:團結一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。
統計員個人述職報告簡短 篇6
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真,提高自身素質。為做好統計工作,我堅持嚴格要求自己,統計工作地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,用心維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續發揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我用心配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認真,克服浮躁心理。應對枯燥的數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,用心適應各種數據變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節思考,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展統計工作。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
統計員個人述職報告簡短 篇7
20××年很快就要結束了,回首今年的工作,在領導和同事們悉心關懷、幫忙和指導下,透過自身的不懈努力,對自己所做的工作有了必須的認識,能夠熟練、獨立的開展工作,但需要學習的東西還很多。現將個人工作及學習狀況作如下總結:
一、勤于學習,不斷優化知識結構、提高理論修養及業務潛力。
能堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認真實踐“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發展觀,認真學習和貫徹落實黨的十七大、十八大報告會議精神,不斷提高政治理論水平。勤學習、勤思考,用心積極,用心提高自身思想素質。認真學習相關經濟運行方面的條例、文件,統計相關的法律、法規等并認真做好筆記。
二、虛心學習,勤于實踐,努力做好日常各項工作。
時刻以一個新手的姿態,本著謙虛學習、勤于實踐的工作態度,開展這一年的工作,虛心向同事請教,透過實踐、總結,不斷的提高自己的業務潛力。
1、工業經濟統計是我主要工作之一。為了更好的投入工作,我用心參加上級業務部門組織的各類業務培訓,認真做好學習筆記,虛心向部長請教,用心探求統計工作的`規律和要領,不斷提高自己的業務潛力。為了能夠掌握園區企業生產、建設的第一手資料,經常與部長深入各企業采取“五看”(看項目手續、看項目規模、看形象進度、看投入結構、看統計基礎)、“三問”(問投資統計、問財務人員、問項目負責人)的方法,掌握企業在建設和生產中的各項數據,基礎工作得到了縣統計部門的認可和肯定。為保證各類報表的及時填報、統計數據的準確無誤,我用心建立了寧夏精細化工基地統計人員交流群,為統計站的工作效率的提高帶給了一個網絡媒介支持,同時也為園區的企業與企業之間的交流搭建了一個橋梁,同時也成為統計站的申報和評級的一個創新亮點。同時用心配合統計局做好20xx年園區新增規上企業的入庫資料的收集整理,并報送至縣統計局。
今年以來,在國際環境復雜多變,國內經濟運行處在尋求新平衡的過程中,經濟增長面臨較大下行壓力的大環境下,園區企業頂住壓力,保證企業經營的正常運轉,總體經濟仍能持續不倒退,并且圓滿完成市、縣政府下達的經濟指標。
招商認定工作也是今年工作中的重中之重,有了去年的工作經驗,今年的工作也不在那么沒有頭緒,我與部長抓緊時間,深入在建企業,克服種種困難,收集各類票據、合同等相關資料,高效率的并對相關資料進行整理、存檔、管理,按時圓滿的完成了此項工作。
另外,我還用心做好經濟發展部的日常工作及領導交付的其他臨時性工作。完成個人信息的撰寫,保證每月兩篇,并及時報送綜合部李部長。
20××年,對于我來說,收獲頗豐,自己進入了一個新的工作狀態,接觸了更多的工作資料,我也為我能夠較快的適應,感覺很欣慰,學到了很多以前沒有學到的知識,豐富了工作的經驗,增長了才干,是我人生的一大財富。但同時也感到了壓力,因為經濟工作是相當復雜、系統的工作,要想熟練掌握,不是一朝一夕的事情,我想在今后的工作中,要更加謙虛的學習,認真的鉆研業務,不斷的提高工作潛力,為園區的經濟發展貢獻自己的綿薄之力。
統計員個人述職報告簡短 篇8
轉眼間我被糧食局借調來工作已一年多時間了?;仡欉^去一年多的工作,我在糧食局正確的領導下,在前任統計工作人員的教導下,在各企業大力支持下,較好地完成了這一年工作任務。
現將我在這一年的工作狀況總結匯報如下:
首先,我作為一名糧食統計員,能嚴格遵守糧食局的各項規章制度,尊敬領導,團結同事,用心參加糧食局的各項學習活動并自學與工作相關的知識,努力提高業務水平。在統計本職工作上,我嚴謹細致,任勞任怨,主動克服困難,努力做好糧食日常統計工作、專項統計調查事務、以及糧食局領導交辦的各項任務;每月按時保質完成網上報表催報工作、規范提交上報專項統計紙質報表;做好糧食統計臺賬;收集并整理出統計文件資料存檔、備案;并根據糧食局的要求及時準確地帶給相關統計數據供局領導做出正確的決策。
我作為一名統計工作人員,在統計建設工作上,絕對服從市、縣統計局和糧食局的雙重領導和工作部署,并結合糧食局統計的實際狀況,使統計工作在建設目標中順利達標。其次,在過去的一年時間里,我用心參加糧食局組織的相關政治學習。在學習實踐科學發展觀活動中,我透過認真自學閱讀關于科學發展觀,構建和諧社會的書籍文件,思考嘗試參悟科學發展觀與基層統計事業的發展關系。
我能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度,認真學習《新統計法》中革新資料,持續統計知識的新鮮度。使自己的個人認識在基層統計工作實踐中持續正確的方向,個人業務服務在科學統計方法下能更好地發揮出統計工作的職能,從而改善普遍存在于基層統計工作中的“七分統計,三分估計”陳舊統計方法的認識思想觀念。
再次,我嚴格遵守糧食局日常制度,履行自己作為一名統計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養,尊重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。在這一年里我的工作雖然得到了各級領導一致認可。我也感到在統計工作中,我還是個新兵,我還有不足之處。今后我將吸取經驗,彌補不足,將工作做得更好,圓滿完成統計局和糧食局交辦的各項工作任務。
統計員個人述職報告簡短 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx首先,非常感謝各位領導給了我一個展示自我,提高自我的機會。緊張忙碌的七年已經過去,新的挑戰又在眼前,過去的一年,是我積累了更多的經驗和知識,工作中有成績也有不足,為促進今后工作的進一步提高,借此機會向領導匯報:
20xx年制造部統計工作回顧我主要負責成型、焙燒、機加及這三個車間的各種統計報表、計劃、各項指標控制方面。
一、認真做好各項報表,確保數據準確
1、報財務的報表、各生產報表、生產作業計劃、原料計劃、庫存表制作、產品連接檔案表、物資核銷表等全廠資料的核對審核、統計、整理、歸檔。并根據公司領導的要求及時準確地提供相關統計數據供領導做出正確的決策。負責公司綜合計劃的匯總及編制。
負責公司綜合統計分析
2、生產質量狀況、指標控制:各類電極電阻、體密、能耗及投工情況。統計每月生產完成狀況、每月份勞動生產率負責車間日月產量統計。核對各種生產統計報表。參與生產系各種作業指導、操作規程等制度的起草、修改、發放。做好內審和外審的各種準備工作和公司文件的接收傳達落實和存檔工作。當好內審員,整理好各種資料并存檔。
二、以后的工作思想
因工作的需要,不斷學習電腦知識,如果說車間統計崗位在生產車間有著舉足輕重的作用,那制造部總的統計也有著不可或缺的重要性,崗位的重要性就賦予很重要的使命。力爭做一名合格的統計,今后我將從以下幾方面著手:
1、多學習,多總結,快速提高自身素質和業務技能。業務技能的高低直接影響工作的質量。多學習,是提高業務技能和自身素質的前提,進一步主動自覺學習,通過和車間各統計每個禮拜二上午開會、相互交流經驗,來提高自己實際操作的業務技能。
2、工作講究方法,提高工作效率。方法得當事半功倍。在工作中,我會不斷的調整自己,不斷的總結自己;不斷的總結工作方法,不斷的調整工作方法。做到今天能處理的事情,今天必須處理,并要求自己用最短的時間用最恰當的方法處理。
3、端正態度。只有態度端正了,才能靜心去干工作,才能定位好自己的角度。不但要做好監督,而且還要把最有效的信息及時提供給領導,做好本質工作。
4、帶領統計人員積極學習在工作中積極創新:不僅學習專業的業務知識,還學習炭素工藝學方面的知識;今年統計人員的工作都有了很大的進步,特別是提出無紙化辦公,直接用電腦里來統計各種數據,使統計的工作有了非常大的進步:工作有了統一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作上不夠大膽、和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,信心十足地踐行雷厲風行的作風,當好“八大員”,努力把工作做得更好。我愿意用我百倍的熱情和辛勤的付出工作,為xxxx事業的發展奉獻自己的智慧、精力和汗水,不辜負領導的.信任。
最后,對關心和支持統計工作的各個部門和各位領導表示衷心地感謝!我的述職完畢,謝謝大家!
xxx
20xx年x月x日
統計員個人述職報告簡短 篇10
各位領導:我叫XXX,現任昆明供電局東川供電分局XX供電所統計員,現就本人在XX供電所兩年來的工作和學習情況向各位領導作以下匯報:我于20xx年3月被任命為XX供電所統計員。任職接近二年,按照東電公司農電管理所賦予的職能任務和任命要求,在新的工作崗位上,協同所長團結帶領全所同志扎實工作,努力創新,較好地完成了各項營銷、統計工作任務,單位面貌發生巨大變化,兩個文明建設獲得新的發展。在20xx——20xx兩個年度中,XX所先后迎接省局領導檢查指導工作、市局領導檢查指導工作、分局領導檢查指導工作。
我個人也多次受到上級領導的好評。對照崗位職責和工作目標,總結任職兩年來的工作,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
一、遵紀守法
依法履職營銷管理工作是基層供電所一項重要而嚴肅的工作。依法管理是對整個營銷管理工作的要求,更是對肩負著營銷工作職能的各個責任人特殊的素質和職責要求。任職以來,堅持把學習、宣傳和貫徹落實《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》當作規范營銷管理工作、推動業擴工作的重要手段,在實際工作中正確運用法律武器,領導和帶領電工隊伍自覺做到依法收費。首先,帶頭學習電力法律法規,做到知法、懂法。結合工作實踐,先后通學了《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》等法律法規知識。
通過用法律武器武裝自己,做到依法自己首先懂法、執法自己首先依法,使自己在平常工作中、在營銷管理、抄表收費中不說外行話、不做違法事。站在輔助管理的位置,重視抓好營銷管理、抄表收費等工作,每逢下隊進行用電檢查時,著重檢查“三公開”貫徹落實情況和“三亂”現象的存在已否。其次,嚴格執行電價政策,堅決做到電費月結月清,積極主動地抓好報表管理、抄表收費檢查工作。作為供電所營銷管理人,一方面注意做到自己依法履職、依法領導;另一方面勇于堅持原則,自覺維護電力法的威嚴。在20xx年20xx年兩次電費上調工作中,堅持親自帶隊深入基層和重點村社進行文件精神宣講,先后重點宣傳了5個行政村、17個生產小組、2個企業單位,依照電力法律法規相關規定對拒交電費問題堅決進行處理,有效的規范了基層收費問題。為此,XX所在年終電費結零工作中按時完成任務,得到農電所領導表揚。
二、愛崗敬業
想事干事任職以來,著眼全面履行昆明東電電業有限責任公司農電管理所賦予的管理本所營銷、統計、業擴的職能任務,圍繞“創造軟環境、強化硬設施,把軟件變硬、使硬件變強”的目標,團結帶領本所臺區電工圓滿完成了兩次電價上調、年終電費結零工作任務的同時,努力使我所在收費微機化、管理微機化、辦公無紙化、人員調配機動化等方面,都在原來的基礎上有了新的起色和發展。
第一、想事干事,虛事實干,注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位,用盡量短的時間實現由膚淺到精通的轉變,堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。結合工作實踐。通過學習研究,不僅對工作確實起到了指導和促進作用,而且也對在本所創造學習型基層、培養學習型電工隊伍和提高營業規范化服務水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事,軟件硬抓,努力通過強化管理帶好電工隊伍。
針對我所任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際,作為XX供電所統計員,既注意通過抓好經常性的思想教育來引導和培養臺區電工高度的無私奉獻精神,同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化電工內聚力。為此
一是協同所長研究管理機制,強化措施,使管理有章可循、有據可依。結合營銷管理工作和臺區電工工作環境實際情況,擬定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、電費管理和抄表管理等一系列便于操作落實的內部制度。
二是嚴格執行,落實到位,堅持用規章制度約束和規范本所行為。一方面通過走訪宣講、張貼宣傳,抓好三公開制度的宣傳學習;另一方面結合平時管理實踐和《安全責任目標書》,嚴格按制度規定、按量化任務進行考核和實施獎懲,并注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合,既抓大事、又辦小事,既堅持制度、又入情入理,從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事,傾力干事,力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,促進全所上下團結一心、艱苦奮斗,從小事做起,一步一個腳印求發展。經過接近兩年的努力,在營銷形象、統計服務、抄表管理和自身素質建設等方面逐步實現了“五個轉變”:
一是通過狠抓統計數據質量,在樹立營銷工作形象上實現了由“虛報浮夸”向求真務實的轉變。
堅持把抓好統計數據質量當作維護《電力法》威嚴、維護電業形象、確立新的供電所地位作用的重大工程來抓,通過強化電工的基本業務培訓、加大執行力度、加速改進抄收方法、加強抄表質量工作、嚴格控制電費回收等措施,對全所臺區電工進行全面的素質教育,使全鄉電量指標逐步恢復了本來面目,贏得了上級主管部門和社會公眾的肯定。
二是通過不斷拓展服務領域,在營業規范化服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變。
我們采取“地毯式”宣傳,通過不斷開辟新的服務渠道,真正把營業規范化服務提升到“主旋律”地位:
(1)抓好統計分析,做到量上有突破、質上有創新;
(2)施行分期抄表,統一開票,集中交費;
(3)堅持抽查管理,抑制毒素萌芽,讓電工沒有謀私的邪念空間。三是通過營業規范化管理,在營銷管理工作中的“四到戶”上實現了由老樣本老指標向與新形勢要求接軌的轉變。我們堅持把營業規范化基礎、臺區基層和營業規范化建設當作項目來建,通過嚴格執行《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》、《農村供電社會服務承諾保證措施》,規范了臺區電工行為;通過嚴格報表上報時間、明確填報要求、規定新的傳遞方式,規范了臺區報表制度;通過在臺區電工范圍內開展報表填報1+1活動,規范了臺區報表上報,經所長檢查驗收合格,并獲得贊揚。四是通過打翻身仗,在電費回收工作上實現了由落后位次向“一步到位”的轉變。
針對長期以來我們在電費回收工作上的落后狀態,按照農電所“月結月清”的既定目標,我們從20xx年起,通過走好“三步棋”打了一場翻身仗:
(1)集中人力,清除樹患,經過兩個月的集中清理,第一個月著重于10kV線路通道的清理,實現了高壓線損降至指標上限。第二個月主要清理0.4kV、0.22kV線路通道清理,此次清理使原來的全鄉低壓線損由31%驟降至12%指標內,并且浮動不大。電能質量提高后,得到用戶的好評,也增加用戶對供電所的信任,減輕收費時,用戶故意刁難收費電工的態度。
(2)對長期處于高線損的臺區采取“查原因,找損耗”行動。此次行動中查找出多年來懸而未決的營銷缺口,通過認真分析,確定解決方案后,得到農電所物質上的大力支持。對此,我所制定了24個月的逐步整改周期,現已完成整改任務三分之一,降損0.38%。
(3)正人先正己,我所組織電工驗封計量表、自家表,通過建立自用電臺帳,公開自用電臺帳,組織臺區電工互驗等相互監督機制來控制電工自家“免費用電”的陋習,經過此舉,我所低壓線損指標再次下降0.4個百分點。五是通過多方爭取,窮則思變,在自身建設上實現了由“一窮二白”到基本改善的轉變。為盡快改變落后面貌,我們在堅持抓好精神文明建設的同時,下大力抓好本所硬件建設。一方面動腦筋下功夫多方爭取新房租賃;另一方面按照量力而行、先急后緩的原則,勤儉節約搞建設,集中小錢辦實事,力求想一件辦一件、辦一件成一件,在二、三年內逐步解決本所微車還貸。
三、存在的主要問題和今后努力方向
對照崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有三個方面:
一是作為統計員,主動爭取領導對統計工作的重視支持不夠,在一定程度上影響了營業規范化的建設和發展;
二是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到我所困難的現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、紀律過嚴、強調過甚、操之過急;
三是站立于輔助領導崗位,協助發揮班子整體作用不夠。特別是發揮中間層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:
一是加強學習鍛煉,全面提高作為“軍師”的能力素質,進一步增強輔佐領導統領全局、運籌指揮的本領,力求通過更稱職的領導和管理把本所的工作做得更好、建設更快;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,調動本所的力量,形成合力干工作、搞建設、求發展;
三是加強干事成事的能力,多為本所的發展做貢獻。本所的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,作為統計員既要有干事的決心,更要有成事的能力,通過有力有效的領導方式方法力求多干事、干成事、干成大事;
四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向農電所領導匯報,積極爭取各個方面對營銷規范化管理工作的重視、支持,使全鄉營銷規范化管理工作再上新臺階、再做新貢獻。以上述職有不妥之處,請領導批評指正。
統計員個人述職報告簡短 篇11
時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,鼠年已逝、鼠年降臨,真是時不我待!由于領導的栽培以及信任,我有幸在春節以前加入到工作中來,自從進入*部以來,在部門領導以及老同志的關心、幫忙下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現簡單總結原創:
1、努力改造思想,做好主角轉變。由于我以前一向從事工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個主角的轉變,雖然工作使我更加熟悉我廠的技術參數、經濟指標等,為以后的工作打下了良好的基礎,但由于工作的性質,使我在工作中養成了被動理解、缺乏創新的工作作風,此刻我已經是一名管理人員,急需在工作中發揚工作主動性,用心尋求創新,為公司的良好運營作出自己的貢獻。
2、刻苦鉆研業務,提高工作潛力。來到*部以后,是我第一次接觸到統計的知識,我根據領導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了《中國計[20xx]455-統計考核辦法》、《中國計[20xx]369-日報生產信息管理》、《電力統計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節能降損技術手冊》等文件及書籍,使我對于統計工作有了初步的認識,這將對我以后更好的進行統計工作打下良好的基礎。
3、用心肯干,不怕苦累。在工作上堅持事事持續用心主動、盡力而為,決不懈怠的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。從到*部,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗立刻投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在崗位對于指標等比較熟悉,此刻我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。
4、團結同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。因為剛調到**部工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、推薦甚至批評,我都會虛心理解、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:有則改之,無則加勉!無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕,爭取每一天提前上班,主動打掃衛生區和辦公室衛生,用心參加各種義務勞動,自覺承擔一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了必須的成績和收獲,也得到了領導和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的部門工作,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:思考問題不夠全面,做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩,易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后必須會做得更好!
總之,*部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,用心學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節方面還不夠注意,只思考工作大致做的差不多就行了,有些細節工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對狀況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地促進本職工作。今后將繼續發揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
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