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      門店簡易應急預案
       
       發表時間：2025-04-01 
       
       
      
                                                
      最新門店簡易應急預案（熱門18篇）。
      
                                                
      在現實的學習、工作、生活中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的公共場所應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
      門店簡易應急預案 篇1
      為認真貫徹落實中省各級關于消防工作的有關會議和文件精神，切實加強夏季火災防控工作，進一步提升防火和滅火救援能力，把握消防工作主動權，確保全縣消防安全形勢持續穩定，縣公安局決定從20xx年5月10日至9月20日，在全縣范圍內集中開展夏季消防檢查。現制定工作方案如下：
      一、工作目標
      按照市公安局關于加強夏季火災防控工作的總體部署，堅持政府統一領導，充分發揮行公安機關、消防部門職能作用，動員發動相關警種，采取消防安全風險分級管控和隱患排查治理相結合，消防安全專項治理與火災防控基礎工作相結合，“規定動作”與“自選動作”相結合等方式，進一部落實行業部門監管職責，提高社會單位自我管理水平，夯實消防基層基礎，增強社會火災防控能力，確保夏季不發生重特大火災事故，重大活動期間不發生有影響的火災事故，部隊執法執勤不發生有損形象的事件。
      二、工作內容及措施
      （一）推動提升行業消防管理水平
      在縣政府領導下，充分發揮消防安全委員會的議事協調作用，健全行業部門消防安全情況通報、會商研判、聯合檢查等機制，推動落實行業部門消防管理責任。要嚴格貫徹落實縣公安局與教育、民政、衛計、文廣等部印發的中小學幼兒園、社會福利機構、醫療機構、文物建筑消防安全管理規定，聯合教育、民政、衛生計生、文物等部門對相關行業單位達標建設情況進行抽查，抽查比例不得少于50%，對不合格的，要重點幫扶整改。
      （二）開展夏季火災隱患排查整治
      夏季消防檢查的重點范圍是易燃易爆危險品場所、大型城市綜合體、超高層建筑，商場市場、賓館飯店、娛樂場所、勞動密集型企業、福利機構等人員密集場所，暑期人員集中的培訓機構、臨時出租屋、旅游景點，高層地下建筑、文物古建筑、倉儲物流、施工現場、“三合一”等單位場所，采取集中整治和專項治理相結合的方式，深入排查整治火災隱患。
      1、全縣集中專項整治。根據市公安局夏季消防檢查工作和我縣實際工作要求，集中開展易燃易爆危險品場所、大型城市綜合體、超高層建筑、醫院、社會福利機構等單位場所以及電氣火災防范專項整治。
      （1）易燃易爆危險品場所。嚴格落實市安全生產委員會關于危險化學品安全專項整治和綜合治理的有關部署要求，認真履行消防監督管理職責，重點針對單位消防安全組織建設和責任制落實、專（兼）職消防隊伍建設、防火安全技術措施、消防安全操作規程、消防設施運行、滅火藥劑儲備、滅火應急預案和演練、火災爆炸事故的工藝應急處置等方面內容，制定消防安全專項整治方案，組織開展集中檢查，及時督促消除火災隱患。
      （2）大型城市綜合體。對總建筑面積大于2萬平方米的大型城市綜合體（不包括住宅和寫字樓部分的建筑面積）逐個排查登記，全面摸清消防安全現狀，重點針對特殊消防設計和針對性技術措施落實、多產權和多業態消防管理、消防設施設備聯動、餐飲場所使用明火、人員安全疏散、違規設置店鋪攤位、救援窗口及消防車道、電氣線路以及建筑鋼結構防火等方面內容，組織開展檢查，督促整改火災隱患。
      （3）超高層建筑。對建筑高度超過100米的住宅和公共建筑逐個排查登記，全面摸清消防安全現狀，重點針對特殊消防設計和針對性技術措施落實、豎向火災蔓延控制、人員安全疏散、消防設施運行、避難設施、救援窗口和登高救援場地、建筑外墻保溫材料、電氣線路以及鋼結構防火等方面內容，組織開展檢查，督促整改火災隱患。
      （4）大型醫院。要依法督促全縣醫院落實消防安全主體責任，建立完善消防安全規章制度，落實防火巡查、檢查措施，及時消除火災隱患，提高自防自救能力。要針對此類場所因用火、用電不慎引發火災的特點，督促單位制定落實嚴格的用火、用電安全管理制度。要針對醫院老弱病殘人員多，且行動不便等實際，指導單位配備實用的.報警和疏散逃生設施，并加強維護保養，確保完整好用。配合衛計部門落實行業監管責任，指導衛計部門對醫院的消防安全管理，落實消防安全主體責任，按照醫院消防安全檢查規程，對醫院開展消防安全檢查，對醫院改擴建施工現場加強消防安全監管。同時，指導衛計部門在本行業內開展消防安全標準化達標創建活動，對開展好的單位，應樹立典型。
      （5）文物古建筑。以歷史文化名城、名鎮、名村及文物古建筑為重點，主要檢查建立落實消防安全責任制，組織火災隱患排查治理，開展消防宣傳教育培訓，指導單位加強消防安全“四個能力”建設。配合文物部門落實行業監管責任，督促指導文物建部門對文物建筑的消防安全管理、落實消防安全主體責任；按照文物消防安全檢查規程，對文物建筑開展消防安全檢查，對文物保護工程施工現場加強消防安全監管。同時，指導文廣部門在本行業內開展消防安全標準化達標創建活動，對開展好的單位，應樹立典型。同時，要對文物建筑的消防安全責任人、管理人、消防專兼職人員、消防控制室操作人員和保安等五類人員培訓，日常消防檢查巡查，消防設施運行和維護保養，人員安全疏散，裝修裝飾材料，用火用電管理，違規住人，滅火應急預案制定和組織演練等情況。建立部門消防工作協調機制，定期研究、解決消防安全突出問題，適時開展專項整治。對重大火災隱患和屢禁不止、屢查不改的消防違法行為，要提請政府牽頭綜合治理。
      （6）社會福利機構。配合指導民政部門落實行業監管責任，督促民政部門對社會福利機構的消防安全管理，落實消防安全主體責任；按照社會福利機構消防安全檢查規程，對社會福利機構開展消防安全檢查。指導民政部門在本行業內開展消防安全標準化達標創建活動，對開展好的單位，應樹立典型。并定期聯合民政部門組織對轄區社會福利機構進行全面普查，準確掌握福利機構的消防安全狀況，摸清底數，建立臺賬。要嚴格依法實施福利機構建筑工程設計審核、消防驗收、備案和抽查；公安消防部門和派出所要按照職責劃分，將社會福利機構作為消防監督檢查重點，及時核查群眾對社會福利機構火災隱患的舉報投訴，建立與民政部門的信息溝通和聯合執法機制，堅決取締不具備消防安全條件的社會福利機構。
      （7）電氣火災防范。針對電氣火災多發問題，提請政府組織人力社保、安全監管、質監、工商、電力等相關部門，集中開展電氣火災防范專項整治，切實抓好電力技術人員、重點工種業務培訓、持證上崗、履職履責，督促單位做好電氣防火技術檢測和自查自檢，老化、破損電氣線路和電器產品更換，以及電器產品生產、流通環節安全質量管理等工作。
      2、重大火災隱患掛牌督辦。對夏季檢查中發現的重大火災隱患和區域性火災隱患，要于7月份集中提請政府掛牌督辦，集中向社會公告、組織媒體曝光，掀起重大火災隱患集中督辦、強力整治聲勢，督促落實整改責任、資金、方案和防范措施，力爭9月10日前整改銷案。
      3、全面提升社會單位滅火疏散能力。以消防安全管理人及消防控制室、微型消防站人員為重點，采取模擬火情形式，實地測試消防控制室、微型消防站反應速度計消防安全管理人組織滅火疏散的能力。
      4、開展消防安全評估。夏季檢查時期，聘請第三方具有資質的專業消防技術評估機構，針對火災高危單位、大型石化企業、大型綜合體及區域性火災隱患等場所，根據各類場所火災荷載能力大小不同，火災存在風險不同對整個建筑的消防設施、安全出口、疏散通道疏散能力、消防安全管理、消防設施的檢測維護保養開展消防安全技術評估。
      （三）做好重大活動消防安保工作
      根據省公安廳統一部署，切實加強G20峰會、“絲博會”等重大活動及端午、中秋等重要節日期間消防安全保衛工作。G20峰會等重大活動安保期間，公安機關要嚴密制定消防安保方案，成立消防安保指揮部和工作組，組建涉會場所消防安保團隊，逐個涉會場所督促落實“六加一”措施、組織開展實地熟悉演練，聯合綜治、民政、安監等部門部署網格力量、公安派出所實施群防群治；全縣要加強社會面火災防控，維護消防安全形勢穩定。
      （四）打牢消防基層基礎工作
      1、抓實網格化消防管理。在鄉鎮人民政府和街道辦事處建立消防安全組織，明確網格消防管理人員及工作職責，將消防管理延伸至 “網格”最末端。要利用數字化、信息化手段，充分借助現有基層工作平臺或移動終端，推廣安裝網格消防管理手機APP應用軟件，加強網格消防信息采集、情況反饋、問題督辦。要制定印發網格消防安全檢查工作指導書或手冊，組織對網格員進行消防業務培訓，使其掌握常見消防問題的檢查方法。要結合本地夏季火災特點，發動網格力量開展針對性地網格排查檢查，及時發現消除火災隱患。9月底前，要推動40%的街道鄉鎮落實以上網格化消防安全管理工作。
      2、建強用好微型消防站。要整合單位社區保安、重點崗位員工、物業管理人員、治安聯防隊員、社區工作人員、網格管理員、消防志愿者以及消防控制室值班人員等多種力量資源，結合值班安排和在崗情況，分時段優化人員編組，分區域設置消防器材，明確職責分工，定期開展技能培訓和消防演練，確保發生火災“3分鐘”到場處置。微型消防站要做到消防安全巡查隊、滅火救援先遣隊和消防知識宣傳隊“三隊合一”，最大限度發揮作用和效能。要積極提請政府出臺政策性文件，在政策、經費等方面優化保障和激勵措施。9月底前，40%的重點單位、20%的街道和社區要按照以上標準建成微型消防站。
      3、建立區域聯防協作組織。以微型消防站為支點，劃定范圍組成一個消防聯防區域，建立區域互查互檢和通訊聯絡、應急響應機制，定期開展安全互查和應急調度、聯合作戰、戰斗支援等方面演練，逐步實現聯防區域內“一點著火，多點出動，鄰里互助，協同作戰”，提高區域聯防協作能力，強化區域消防安全保障。
      4、大力推進公共消防設施建設。提請縣政府或相關部門制定貫徹公安部等六部門《關于加強城鎮公共消防設施和基層消防組織建設的指導意見》（公通字〔2015〕24號）的意見措施，加快推進城市消防站、市政消火栓、消防訓練基地等公共消防設施建設，基本完成消除縣級滅火救援力量空白點的任務，結合實際加快推進小型消防站規劃建設，編制實施各級各類消防事業發展規劃及消防專項規劃。
      5、強化火災技術防范手段。要結合當地智慧城市建設，充分發揮現代信息技術作用，整合人力資源、信息資源和服務資源，建立消防基礎信息數據庫，提高社會消防管理的信息化、科技化水平。9月底前要向政府提交專題報告，結合“智慧城市”建設，采取由政府投資運營或政府委托有關機構運營的“政府模式”，建立城市消防安全遠程監控系統。要在居民家庭、小場所、小作坊、“三合一”場所以及老年人、少年兒童、殘疾人聚集場所，推廣安裝簡易噴淋、獨立式感煙火災探測報警器等實用設施，9月底前，獨立式感煙火災探測報警器安裝率不低于年度任務的70%。
      6、組織開展消防大培訓。9月底前，要組織消防監督員、派出所消防民警、消防文員進行業務培訓；開展消防監督檢查“實地操”訓練，集中培訓時間不少于3天；組織行業部門、街道鄉鎮消防工作負責人以及重點單位消防安全責任人、管理人開展消防安全培訓，并對培訓人員進行造冊登記備案。
      7、加強執法規范化建設。縣區深入推進消防監督員“每日一查”工作，既要檢查社會單位，也要對行業部門、街道鄉鎮、公安派出所、基層網格工作開展檢查；既要檢查單位消防設施、通道，也要檢查消防安全責任人、管理人履職情況。要加強執法規范化建設，建立執法督察隊伍，配備專門人員，加強執法監督，提高執法公信力和群眾滿意度。
      門店簡易應急預案 篇2
      一、員工守則
      1、熱愛企業，努力學習，熟悉本職業務知識，懂得相關業務內容。
      2、樹立良好的個人形象，具備頑強的工作作風，培養良好的道德品質。
      3、講信譽、有自信、有愛心、有責任感：
      4、尊敬領導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益，保守公司機密，樹立良好的企業形象。
      5、認賢為師，勤奮工作，為惠博發展做貢獻。
      二、行為規范
      儀表儀容
      服務企業的員工直接與顧客接觸，在顧客眼中個人即代表公司，因此要求員工注重儀容儀表，并牢記下列規定。
      1、員工上班時要統一穿著本崗工作服；
      2、員工要每天修面，發長不超過耳朵和衣領；
      待人處事
      1、不論認識與否，只要問到必須熱情禮貌，使對方得到滿意答復；
      2、本人能夠處理的事應立即處理，處理不了的要耐心向客人解釋；
      3、不在外人面前發泄對公司或同事的不滿；
      4、非本職范圍內的事，不隨意解答、許諾；
      服務標準
      顧客是企業經營活動的血液，是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們，而是我們有求于顧客。為顧客提供優質的服務是我們終身追求、引以自豪的工作。
      1、顧客合理的要求一定要滿足，我們的責任是為其提供所需的幫助。
      2、尊重顧客，用希望別人對待你的態度禮遇顧客。
      3、學會控制自己，不將不良情緒帶到工作場所和顧客面前。
      4、急顧客所急，用最短的時間為顧客解決問題。
      5、對看一看的.顧客同樣熱情服務，他們是潛在的顧客，我們的態度將促使其購買。
      6、某項工作對我們來說是千百次的重復，但顧客卻可能是第一次光臨。因此，始終要精神飽滿。顧客有時提出的要求不是份內的工作，但仍應盡最大努力予以幫助，不能推諉。在服務中保持真誠的微笑。
      三、工作時間規范
      考勤是加強管理、嚴肅公司紀律的重要組成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
      考勤規定
      遲到或早退：一小時內視為遲到或早退，超過—小時計為曠工。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。每月兩天休息日，如不休算滿勤(獎勵50元)跟當月工資走。遲到、早退：每次扣罰5元；事假：病、曠工(當月工資/30)元/天；
      1、上班：
      早晨((7.30)按時到崗、上崗前換好工作服；每天打掃衛生責任區，按當日工作計劃逐條安排落實；不聊天、有序、高效地工作；離崗外出，要報告領導。
      2、下班：
      下班(6.00)不早退，設備用具擺放整齊；工作間打掃干凈；換下工作服；拔掉電源插銷，關好燈、門、窗，安全離崗。
      3、工作紀律要求：
      1、工作時，避免互相打鬧，不得大聲叫喊，不得玩手機聽音樂等影響工作的事。
      2、養成文明衛生的良好習慣，糾正不良舉止，維護公共場所衛生。
      3、在為顧客服務時，禁止咀嚼口香糖、吃零食；
      4、公司希望員工能相互理解，加強溝通，協商解決矛盾。
      四、員工離職制度
      1、提前三十天公司呈交書面辭職報告。經公司經理簽署意見后，通知本人。
      2、‘辭職報告未經公司領導批準前，員工必須堅守崗位，正常上班。若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以處罰。(扣發工資)
      3、事假：員工因私事確需本人處理，須提前一天按批假權限向領導提出申請，并填寫請假單，經批準后方算準假。來不及請假時，應用電話向領導請假，經批準方可休假，事后補辦請假手續。
      五、獎懲制度
      獎勵是公司依據員工的貢獻及企業的效益，給員工發放的獎勵金，是企業激勵員工努力工作的方式之一，是員工收入的重要組成部分。獎勵是成績的體現、進步的動力、激勵的措施。
      懲罰是對出錯員工的教育、有錯必糾的原則，鼓勵有錯必改，公司按半年扣罰積分計算，在罰分的同時并處經濟處罰，每扣1分處罰5元。
      注：被罰分者，半年為一個期限，半年期限：屆滿扣分未到20分者，可以撤銷其積分累計。半年中積分滿20分或超過20分者，均以除名論處。
      積分的劃檔：
      有下列行為一次扣罰1分，并處警告處分：
      1、上班時未按規定著裝或儀表儀容不符合要求，未佩戴胸卡。
      2、上班時串崗。
      3、不愛護公物(未造成損壞)。
      4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳。
      5、長時間接打私人電話。
      6、對比較挑剔的顧客表現出不耐煩。
      7、責任區衛生不符合工作規范要求。
      有下列行為一次扣罰2分，并處嚴重警告處分：
      1、未經領導批準中止工作，擅離崗位。
      2、工作期間干私事、吃零食。
      3、在接待工作中出現冷(態度冷漠)、硬(語言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責任)等現象。
      4、工作時間睡覺者。
      6、對非本職但有益于公司的工作不協助者。
      7、不服從領導的合理指令及分派的工作。
      8、對顧客、同事污言穢語，不講禮貌；
      9、無事生非，挑撥離間，損害同事之間團結。
      10、接待顧客不主動。
      有下列行為一次扣罰5分，并處記過處分：
      1、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛者。
      有下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理：
      1、在工作場所打架毆斗。
      2.不服從公司指令，以致造成嚴重后果者。
      對違紀的員工可根據其表現，予以留職察看處分。
      員工有下列情況之一，應賠償公司損失：
      1、員工損壞公司物品，視情節輕重予以處罰；故意損壞的加倍罰款，無意損壞的視情況予以賠償。
      2、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛，造成車輛財產損失。
      門店簡易應急預案 篇3
      

      一、事件背景和基本情況
      美容店是一個注重形象和美麗的場所，因此在美容店經營過程中需要注意消防安全、食品安全、實施規范的化妝品管理等問題，以確保美容店的健康和安全。
      美容店的應急預案不僅要考慮常見的意外事故，如火災、泄漏等，還要考慮到美容服務本身對人體健康的影響，如對皮膚的傷害、過敏反應等。針對上述情況，應制定相應的應急預案以保障顧客的安全和健康。
      二、應急措施
      1.店內火災事故應急措施
      （1）馬上報警，通知消防部門和社會救援機構。
      （2）迅速控制火勢，并盡力撲滅火源，若無法控制火勢，應立即撤離顧客，確保所有人員安全。
      （3）關斷供電、天然氣等火災現場產生的用電用氣設備。
      （4）疏散顧客，引導顧客到安全路線快速撤離。
      （5）及時聯系店面附近的醫院或醫療機構，展開傷者救治。
      2.化學品泄漏事件應急措施
      （1）立即關閉泄露物源，先用干布快速蓋住泄漏物，再盡快將泄漏物清理干凈。
      （2）呼叫專門的環保、消防機構和有關部門進行處理，協助采取應急性的處置措施。
      （3）注意通風和防毒，避免誤吸有毒有害氣體和化學品蒸氣。
      （4）及時對顧客提出警告并疏散顧客。
      （5）發現了受傷者應及時送到就近的醫療機構進行救治。
      3.美容液等產品造成的過敏及傷害應急措施
      （1）首先制定使用產品的規范，嚴格按照產品的說明使用，如出現意外反應應馬上停用。
      （2）遇到過敏或者傷害，應立即停止服務并盡快聯系醫療機構進行救助。
      （3）要建立詳細的記錄和匯報制度以及問責制度，在出現問題時追究相關責任人的.責任和責任難以認定時，及時聯系有關部門協助調查。
      （4）對于救助中的傷害者進行上報，保留民事賠償、醫藥費用以及經濟補償相關證據，確保消費者能夠得到及時的賠付。
      三、應急預案的實施管理
      1.設計員工培訓：為了讓員工熟練具備應急措施，應在員工入職時進行相關培訓，并按定期訓練員工。在進行應急響應的過程中需要考慮到事故的各種可能性，并制訂出相應的應急措施，以確保應對措施的實效性和實用性。
      2.店面排查和安全檢查：定期排查安全隱患，加強檢查和整改，確保場所的安全和衛生。
      3.與社會機構配合：建立健全的服務網絡，與社會機構進行緊密配合，以確保在事件發生時能夠迅速得到及時的處理和支援，避免因突發事件對生產生活產生不必要的影響。
      四、應急方案的不足及改進
      1.應急預案的不足：美容店應急預案的缺乏是當前的一個問題，應急預案應該根據具體情況制定，并在定期檢查時進行修訂和更新，以保證其具有科學性和先進性。
      2.應急預案的改進：需要加強對員工和顧客的安全教育并建立起以客戶健康和安全為中心的服務理念，品牌建設，為消費者創造良好體驗和環境。同時應加強人員管理，保證員工合格、專業和規范化，避免發生事件。所以，力求改善員工素質，加厚顧客服務體驗，讓顧客感受在消費過程中對顧客的關心和愛護，讓消費者充滿信心和安全感。
      總之，應急預案做到充分的兼容性和先進性，保證應急響應的時效性和有效性，才能最大限度地預防突發事件的發生，確保生產生活的正常運轉。
      門店簡易應急預案 篇4
      一、事故概況
      12月2日上午8：20分左右，xxx有限公司7名工人在綠熱能供熱站，7.2米平臺除氧器部位動火作業時沒有注意到下面平臺有易燃品油漆，在動火作業時火星掉進油漆桶致使油漆桶著火。
      二、事故原因分析
      1、施工人員明建在電焊氣割作業之前沒有仔細認真對周圍作業環境進行檢查和清掃，仍然存有可燃物空油漆桶，是造成此起事故的直接原因。
      2、跟班隊長對電焊氣割要求管理不嚴，執行措施不嚴，工作不細，造成施工現場作業人員馬虎從事，安全負責人波沒有有效的監管是造成此起事故的間接原因。
      三、事故責任劃分
      1、電焊工明建杜忠軍作業前沒有嚴格按照措施要求將所有易燃物品清理出施工區域，對事故的發生負有直接責任。
      2、安全負責人波對明建沒有按照措施要求的作業行為進行有效監管，對事故的發生負有主要責任。
      3、項目部對員工管理不嚴，教育不夠，沒有嚴格按照措施施工，現場管理不到位，安全防意識淡薄，負有教育管理不到位的責任。
      四、事故防措施
      1、電焊氣割作業前必須徹底清理出作業地點及其附近的易燃易爆物品。
      2、施工現場必須配備足量合格的滅火器、防火沙、水源等消防設施和設備。
      3、嚴格執行《電焊氣割作業安全技術措施》中規定的其他條款。
      4、加強對措施的學習貫徹，提高安全意識和防能力，杜絕事故的.發生。
      五、事故體會與感想
      通過此起未遂事故可以想象：
      如果此事擴大釀成火災，后果真是難以想象?；馂暮髮a生大量的有毒有害氣體一氧化碳，會給安全生產及職工的生命財產帶來巨大的損失。所以必須嚴格按照措施，進行作業，嚴抓現場管理，加強互保聯保，杜絕此類事故和現象發生。
      門店簡易應急預案 篇5
      

      根據區安委會惠陽安[20xx]4號文件精神，為貫徹落實《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》（國發[20xx]2號），為切實提高單位員工的消防安全意識，有效預防和減少火災事故發生，結合本酒店的實際，制定本方案。
      一，演練目的
      通過模擬火場疏散，逃生演習，增強員工的消防安全意識，檢驗和提高單位員工對突發事故安全疏散工作的組織處置能力，做到未雨綢繆，有備無患。
      二，演練項目
      演練項目主要包括初起火災的撲救和組織火場逃生
      三，應急處理組織機構
      1，總指揮：劉振江；副總指揮：張玉新
      2，現場秩序維護組：負責人值班保安
      3，人員疏散引導組：負責人徐文勝，譚小偉
      4，火災撲救組：負責人唐建飛，毛洪剛
      5，醫療救護組：負責人黃新杭
      四，事故應急處理組織機構成員職責分工
      1，總指揮（副總指揮）主要職責：當發生突發事故時要第一時間到現場負責事故處理的'指揮，協調和把握各個小組有條不紊的開展好救援工作，并負責相關的調度工作。
      2，宣傳動員組主要職責：當發生火災等突發事故時，負責宣傳廣播相關的逃生路線，安撫告誡群眾不要驚慌，不要擁擠，要有秩序的從最佳路線進行逃生。
      3，現場秩序維護組主要職責：維護現場內外的人員秩序，警戒現場，及時疏導車輛出入。
      4，人員疏散引導組主要職責：當發生火災時立即按職責到達指定位置，引導人員有秩序的進行疏散
      5，火災撲救組主要職責：發生火災時立即到達起火部位，利用滅火器和室內消火栓進行滅火，并啟動消防泵加壓供水，視情況關閉門窗與防火卷簾門，同時撥打119電話報警。
      6，醫療救護組主要職責：負責搶救受傷人員及穩定重傷人員并迅速將傷員送往醫院。
      五，演習程序
      1，×月×號下午×時×分，酒店參演人員進入演習現場。
      2，模擬火場?？傊笓]用口哨統一指揮，聽到總指揮一聲連續長聲口哨聲，工作人員開始施放煙霧，模擬假設火場。
      3，聽到報警電鈴時，宣傳動員組根據火警指示發布火警信息，并下達疏散撤離指令。
      4，當聽到火警信息后，火災撲救組立即到達起火部位，視情況關閉門窗與防火卷簾門，利用滅火器和室內消火栓進行滅火，并啟動消防泵加壓供水，同時撥打119電話報警。生火災時任何現場有關人員應該視情況切斷電源或呼叫電工。
      5，接到疏散撤離指令后，參演人員及疏散引導組迅速做好疏散準備，利用手持擴音器引導員工彎腰，放低身子從最近的安全出口逃生，使被困人員迅速有序地按照規定路線低姿撤離。撤離時應先保證火源發生點和建筑上層的人員先撤離。
      6，疏散引導員要事先到達樓梯轉角處及出口，指揮員工單列，靠右，快速撤離，防止擁擠，踩踏事故發生。
      7，出口疏散引導員指揮引導員工迅速撤離主樓，到指定地點集結。
      8，到達疏散集結地后，現場秩序維護組安撫好人員并做好現場的秩序維護，部門主管清點人數，并向總指揮報告疏散撤離情況。
      9，醫療救護組立即對傷員組織搶救，并立即將危重人員送往醫院。
      10，全部集結完畢后，請總指揮進行講評。
      六，注意事項
      1，遇到火災牢記三個步驟：一是大聲呼救，將火災信息快速傳遞出去；二是迅速撤離逃生；三是報警，盡早通知消防專門人員滅火。
      2，要教育引導員工樹立"珍視生命，防范第一"的思想，讓員工掌握安全疏散的基本路線：樓層（起火點）——樓梯——安全通道（兩個樓梯，在東側位置的人員從東側樓梯疏散，在西側位置的人員從西側樓梯疏散）——樓外指定安全區域（停車場）。
      3，要切實掌握火場疏散逃生的三個關鍵環節：濕毛巾（或用衣服）捂住口鼻；低姿快速撤離；下樓梯單列靠右通行。在撤離過程中要顧全大局，保持鎮靜，服從指揮。
      4，火場疏散逃生常用語："大家不要慌，跟我來"，"大家從樓梯撤離，一個接一個，不要擁擠"。
      5，演習現場宣傳標語："學會逃生本領，保護自己生命"，"學會組織逃生，關愛他人生命"，"面對無情火災，沉著，冷靜，能者生存"。
      門店簡易應急預案 篇6
      一、店面員工管理規定
      1、衣著整齊干凈，女性不濃妝艷抹，男性不留長發，男女均不得染彩色頭發；
      2、當班員工負責打掃和維護門店衛生，收銀臺不得放置非公物件；
      3、早班員工逐一檢查貨架，確保整齊，安全，將散放的商品歸回原位；
      4、微笑服務，顧客一進店即向其問好“歡迎光臨”，顧客出店“歡迎下次光臨”；
      5、當班人員按要求做好交接班記錄（貨款、報表）。上晚班的員工負責統計并記錄當日顧客到訪情況（統一制表），每周進行一次盤點；
      6、當班人員所收的貨款及時上交店長，店長于每日14點扎帳并將所收貨款存入公司賬戶。店長休假則由客服經理操作此流程。
      7、員工在賣場內不允許出現惡性競爭，一經發現將給予警告，累犯考慮開除，因服務態度惡劣引起顧客投訴的由當事人承擔責任，如若累犯考慮開除；
      8、員工在賣場內不得靠貨架站立，非特殊情況不得使用公話撥打私人電話；
      9、積極參加公司組織的各項集體活動；
      10、新進的員工進入賣場試崗七天，試用期滿合格由客服經理安排上班；
      二、商品管理規定
      1、一般商品展示
      （1）展示面統一，時刻保持豐滿且整齊；
      （2）重和易碎商品應盡量放置在下層；
      （3）錯置商品及時調整；
      （4）貨架頭的標準：
      1）貨架頭60％布置新移庫商品，40％布置大量暢銷商品；
      2）同類商品放在相鄰貨架頭；
      2、店內商品補充
      （1）一種商品門店已售完，則安排其它商品上架，貨架上不能留有明顯空白；
      （2）做好門店商品進銷存管理，及時補充庫存；
      3、店面整理
      （1）保證店面干凈、整潔及清晰的`面貌；
      （2）扔掉空箱，先進先出原則；
      （3）嚴格執行商品到貨操作流程（驗收，盤點，陳列，商品安全）
      9、退貨
      （1）商品滯銷或過季，盡快退貨；
      （2）退貨程序：
      1）店面人員將有關商品撤出；
      2）退貨商品送至成都倉庫。
      三、考勤制度
      1、遲到、早退
      遲開或早關門店導致的物管罰款由當事人自行承擔。
      2、曠工
      曠工4小時以內負鼓勵50元，一天曠工滿4小時，扣發當天的應發薪資。多次曠工開除。
      3、調班
      調班需經客服經理同意，擅自調班一次扣10元，第二次扣20元。
      4、病假
      病假超過一天的，須提供病歷證明，因突發急病不能上班的，可用電話告知客服經理或店長。
      5、事假
      員工因私事請事假超過1天，須向客服經理提出書面申請(格式和情況說明一致)。
      6、加班
      加班工資標準：法定假日加班為基本工資的3倍。
      門店簡易應急預案 篇7
      

      為認真貫徹落實省、市領導關于深刻吸取商丘柘城“6·25”重大火災事故慘痛教訓批示指示精神，嚴防有影響火災事故發生，根據省、市政府統一安排部署，區政府決定，自即日起至9月30日，對全區“九小”場所和沿街門店集中開展消防安全專項治理，特制訂本方案。
      一、目標任務
      結合淇濱區消防安全專項整治三年行動，堅持問題導向、目標導向、結果導向，堅持因地制宜、多措并舉、綜合治理，全力推進“九小”場所和沿街門店消防安全專項治理工作，有效防范化解火災風險，堅決防范“九小”場所和沿街門店亡人火災事故發生，確保全區火災形勢平穩。
      二、治理范圍
      全區范圍內小生產加工企業、小商店、小歌舞娛樂場所（含棋牌室）、小美容洗浴場所（含足浴）、小旅館、小網吧、小診所、小培訓機構（含托教機構）、小餐館等“九小”場所和沿街門店，特別是“二合一”和“三合一”場所。
      三、整治重點
      專項治理工作依據消防法律、法規和有關消防技術標準，突出整治安全出口不暢通、防火分隔不到位、違規留宿住人、違規用火用電用氣、違規使用易燃可燃彩鋼板、影響逃生的金屬柵欄（防盜網）、電動自行車違規停放充電、消防設施器材配備不到位等重點問題；四季青農貿市場、淇濱商貿城、貿易區、九州農貿市場、黎陽商貿城、大梁莊、姜莊商業街、鉅橋商貿城、玖街十巷等公眾聚集場所及其他發生火災可能性較大或發生火災可能造成重大的人身傷亡、財產損失的場所。
      四、整治措施
      （一）對存在經營、倉儲、住宿“三合一”或者“二合一”的，限期搬出住宿人員，其中存在嚴重隱患的要立即搬出；搬出確有困難的，必須在住宿與經營、倉儲部分之間設置符合標準的防火分隔，住宿部分應設置在靠近門窗、便于逃生位置，且留宿人員不得超過2人。不符合標準的，一律依法責令停產停業。
      （二）對屬于公眾聚集場所的“九小”場所，未經消防安全檢查或者經消防安全檢查不合格擅自營業的，一律依法責令停產停業。
      （三）對在門窗上設置金屬柵欄和防盜網等影響逃生和滅火救援障礙物的，必須設置易于從房間內部開啟的裝置，便于逃生和救援。未設置的`，責令立即拆除；拒不拆除的，一律依法強制拆除。
      （四）對存在占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車道的，責令立即改正；拒不改正的，一律依法強制執行。
      （五）對消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標準、行業標準，或者未保持完好有效的，一律依法責令改正，并處罰款。
      （六）對飯店、網吧、美容、娛樂場所、洗浴場所（含足?。﹥仍O置包間、休息室，變相留宿人員的，要立即清理留宿人員，對住宿部位一律依法實施臨時查封。
      （七）對非法液化氣充裝點、作坊式化工加工點、小煉油化工廠等違法生產、儲存、銷售、使用、銷毀易燃易爆危險品的，一律依法責令停產停業，并對相關責任人員予以行政拘留。
      （八）對電動自行車在門廳、樓梯間、走道、地下室、半地下室等室內公共區域違規停放充電的，以及違章用火、用電、用氣、私拉亂接電氣線路的，責令立即改正；拒不改正的，一律依法予以處罰，并督促整改到位。
      （九）對違規使用易燃可燃彩鋼板的，一律依法責令拆除；市場監管部門要從市場經銷源頭徹底清除易燃可燃的彩鋼板。
      （十）對存在火災隱患可能嚴重威脅公共安全的，一律依法予以臨時查封；對擅自拆封或者使用被查封的場所、部位的，一律依法予以行政拘留。
      五、工作要求
      （一）加強組織領導。各鄉鎮（街道）、各行業部門要強化憂患意識、底線思維、問題導向，主要負責同志要親力親為，抓住重要工作、重大問題、關鍵環節，真正走到、看到、落實到位，堅決守住安全生產底線紅線。各鄉鎮（街道）是直接責任主體，要加強組織領導，充分發揮行政村、社區消防安全委員會作用，全面發動基層網格化管理力量，開展火災隱患排查治理和消防宣傳教育。區委區政府督查局要聯合有關部門適時派出督導組開展督導檢查，推動工作落實。
      （二）全面拉網排查。要依托“一辦十組一聯席”工作機制，開展全面拉網排查。各鄉鎮街道、各有關行業部門要進行專題安排部署，細化分解排查任務和時限，組織鄉鎮（街道）網格人員、公安派出所、“一村（格）一警”等力量，對“九小”場所和沿街門店逐一登記造冊，逐一開展消防檢查和宣傳提示。各有關行業部門要派員會同鄉鎮（街道）對屬于其行業系統監管范圍的場所門店開展檢查；消防救援大隊要組織消防監督人員、消防文員對鄉鎮（街道）、公安派出所逐一進行分包，開展相關培訓和業務指導。7月20日前，要澄清檢查單位底數和場所基本情況，以鄉鎮鄉鎮（街道）為單位，建立檢查臺賬。
      （三）強力整改隱患。對檢查發現的問題，要對“九小”場所和沿街門店逐單位、逐場所建立隱患問題、整改措施、整改責任“三個清單”（見附件2），并按照網格劃分，對轄區“九小”場所和沿街門店進行劃片包干，逐一明確分包督導人員，按清單督促隱患整改。對發現的突出隱患，要實行“一隱患一專班”，切實形成閉環管理，果斷整改。8月30日前，對檢查發現的問題要全部督促整改完畢。9月，各鄉鎮（街道）、行業部門要對前期排查整治情況開展問題隱患“回頭看”，鞏固專項治理工作成果，建立健全隱患排查整治長效機制。要結合“為群眾辦實事”活動和“智慧消防”建設，推廣應用獨立式感煙火災探測報警器、簡易噴淋等技術手段，提升場所本質安全水平。
      （四）精準宣傳教育。各鄉鎮（街道）、行業部門要發動基層力量，采取約談房東、傳單入戶等形式，上門開展宣傳提示。要充分利用各種媒體，突出留宿人員、彩鋼板臨時建筑、電動車停放充電、用火用電用氣等重點，廣泛開展針對性宣傳，普及消防安全常識和逃生自救技能。消防救援大隊要每周組織鄉鎮（街道）、村（居）民委員會工作人員和“九小”場所、沿街門店業主、營業員，集中觀看典型火災案例警示片；結合每月25日隱患曝光日，集中曝光隱患問題。
      （五）嚴格責任追究。凡發現隱患排查有死角、有盲區、有漏洞，問題整改不精準、不果斷、不及時、不到位，工作沒有形成閉環的，要通過誡勉談話、上級約談等形式進行嚴肅處理；凡發生火災事故的，必須按照“四不放過”原則，逐一進行責任倒查，一律依紀依法追究相關領導責任和有關部門監管責任。要全面壓實單位場所主體責任，綜合運用執法、曝光、納入企業和個人征信系統等手段，讓法定代表人把安全生產和消防安全的職責刻到腦子里、落實到行動上。
      7月3日前，各鄉鎮（街道）、有關行業部門要上報動員部署情況，4日起實行日報告制度，每日下午3時前上報當日隱患排查整治情況；7月份起，每月9日、19日、29日上報《“九小”場所和沿街門店消防安全專項治理工作統計表》，9月30日前上報工作總結。
      門店簡易應急預案 篇8
      

      一、網絡中心負責人是網絡中心消防工作的主要領導和消防安全責任人，對網絡中心的消防安全工作全面負責，并指派人員擔任消防安全管理員。
      二、網絡中心消防安全管理制度是重要安全制度之一，它的制定和落實是關系到網吧設備和機房工作人員生命安全的大事。機房管理人員和機房工作人員不可粗心大意。
      三、廣泛宣傳消防法規和消防常識，增強全體員工的消防意識，自覺遵守消防法規和消防安全，提高火災處理能力。
      四、定期對消防報警，消火栓，滅火器等設施進行檢查，維修和保養，及時更換過期和損壞的消防器材，確保消防設施和器材處于良好狀態。
      五、在未發生火警情況下，任何部門和個人不得損壞或者擅自挪用，拆除消防設施和器材。不得埋壓，遮擋消火栓。
      六、網吧內及主要防范區域內嚴禁吸煙，因吸煙引起火災，由肇事者負全部責任。
      七、使用電器設備不得超過設計負荷，不得使用電爐。
      八、禁止將易燃易爆物品帶入網吧及主要防范區域。落實安全措施，確保安全。
      九、應熟記火災報警電話：119及報警方法。
      十、應熟悉發生一般火情處理方案和發生大火的應急處理方案，掌握消防設備性能，嚴格按規定程序實施操作。
      十一、消防安全管理員應結合網絡信息安全建立值班日志，記錄每天的安全狀況。
      極度空間網絡會所滅火和應急疏散預案。
      一、人員組成和分工。
      指揮：邊輝文。
      滅火行動組：張嘉濤。
      通訊聯絡組：陳剛。
      疏散引導組：保剛。
      滅火行動組負責使用各種滅火器材撲救初起火災；。
      通訊聯絡組負責向“119”和單位內部報警；。
      疏散引導組負責引導顧客和無關人員疏散。
      滅火預案。
      一、發現火情后，當值網吧管理員首先引導網吧內的客人進行疏散，要迅速用網吧內的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。
      　二、當值的網吧管理員立即通知網吧業主，盡快增加援助人手。
      三、當值網吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。
      疏散預案。
      一、火情發生后，按照滅火預案，當值網吧管理員要馬上通知網吧業主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時向“119”報警，當值網吧管理員根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的通知。
      二、當值網吧管理員應正確引導網吧內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余人員使用滅火器進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。
      三、為更好的'應付緊急情況，當值網吧管理員應聽從并協助消。
      防工作人員的現場指揮。
      四、當值網吧管理人員要以高度負責的態度，做好危難面前最后一個離開的思想準備，根據火情，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設備，文件等采取必要措施。為了預防網吧不安全因素的發生，確保人民生命財產安全，網吧安全有效的運行，特制定以下條款：
      1、嚴格遵守公安消防部門對網吧遂提出的各項要求和規章制度，遵循安全消防所規定的一切措施。
      2、消防設施齊全、應急燈齊全，滅火器完全，安全通道暢通。
      3、嚴格檢查上網人員，對有可疑的人要進行檢查盤問，一旦有事立即報告公安部門。
      4、上網人員嚴禁攜帶易燃易爆及危險品進入網吧。
      5、定期對工作人員加強消防培訓教育，提高消防意識，加強安全管理。
      門店簡易應急預案 篇9
      北京時間5月8日下午4時許，位于本公司門口的變壓器被雷擊壞，其他地段的變壓器也有被雷擊壞的情況發生，造成黔西縣城大面積停電，公司晚上照明只能借用蠟燭。
      當天夜里大概23：40分，由于停電同事們都睡得很早，我在冥冥中感到有些呼吸困難，被一陣陣強烈的刺鼻的濃煙熏醒，慌亂中起來查看情況，腦海里第一反應是否是因為來電把用電設備燒壞而發生火災，因為幾個月前發生在我家里的一起因用電設備燃燒的火災事故讓我記憶猶新，我馬上按了一下燈的開關，沒有電，排除了因電起火的可能性。我沿著七樓的樓梯往下查找火源，結果發現濃煙從五樓的衛生間里冒出，有明火，我大喊了一聲“救火”，驚醒了工程部劉工，隨即叫醒了蘇主任，剛到的'我對于環境的不熟悉及救火經驗的缺乏不知如何是好，蘇主任起床后找來了滅火器，用濕毛巾捂住嘴和鼻，進行滅火，火勢很大一個滅火器不夠用，我隨即從四樓又找了一個，在蘇主任的操作下很快控制了火勢，為防止再次起火，我們又從四樓的水桶提水和從五樓純凈水桶中倒水，徹底澆滅后回到房間疲倦的睡去，這次事件中所幸沒有發生人員傷亡。
      事后原因分析：燃燒物為一臺廢舊的洗衣機。據蘇主任回憶說，蠟燭是他點燃的，他洗完后，見戴玉平去了，也就沒有交待出來后要將蠟燭熄滅就睡覺了，戴出來后誤以蘇還要進去，所以也沒將蠟燭熄滅了。是造成事故的主要原因。
      5月9日早上戴主任召集行政部門開了一個會議，就頭天晚上發生的事情做了深刻反思，并分派了工作任務，要求認真貫徹落實蔡董事長的5月8日會議講話精神，加強后勤方面的管理工作。要讓所有人安全生活，安全工作，做一個有責任有擔當的合格的好職員。
      責任分析：做為辦公室負責人之一的戴玉平，安全意識淡泊，麻痹大意，應負責主要責任。
      措施：
      1、制定宿舍管理制度，強調用火安全。
      2、加強員工安全意識教育，樹立安全第一的意識。
      3、加強巡回檢查，落實責任。
      啟示：小處不可隨便，細節決定成敗。養成一種注重細節，以公司為家的好習慣；組織一次全員消防培訓活動，大家都應該具備一些防火方面的意識及逃生的意識。每一層樓放置兩到三個滅火器；勿吸煙睡覺，以免睡著后因煙頭引發火災。
      門店簡易應急預案 篇10
      

      倉庫消防安全管理制度
      消防管理規定
      1、目前我礦是重點防火單位，必須切實做好防火工作，保護企業財產和員工生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防條例》和永煤集團公司相關消防規定而制定，嚴格執行：“關于消防管理工作的規定”確保企業財產和員工生命的安全。
      2、適用范圍：
      xx煤業有限公司
      3、職責：消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針，成立消防安全領導小組，總經理為消防安全小組組長，副總經理、黨支部記、為副組長，財務部部長、保衛部部長、各車間主任、綜合部部長、辦公室主任為消防安全小組成員。將消防工作納入重要議事日程，同生產經營一起同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。
      4、工作程序
      4.1消防安全組組長和消防安全委員的職責是：
      （1）認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指標，開展防火宣傳，普及消防知識。
      2）經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
      3）管理消防器材設備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態，安全防火通道要時刻保持暢通。
      4）根據各車間的設備放置的具體情況，制定消防措施，制定消防應急疏散方案。
      5）接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速奔赴現場，啟用消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。
      4.2配足，配齊滅火器材、供水系統消防栓、消防桶、消防鐵掀等消防器材與設備，專人保管，定期檢查，定期保養維修；全體員工要愛護消防設施，禁止毀壞、偷盜消防設施，不能將消防設施挪作他用。除發生事故外，任何人不得私自動用。
      4.3每年對全體員工進行二次消防安全演練及防火教育教程，新員工入公司（礦）一律先培訓上崗，以免違規作業，發生事故。新員工崗前培訓，由擔任消防安全工作的培訓師落實培訓，真正做到消防全員必學，全員必考、全員必懂、全員必會、全員會滅火、全員會疏散、全員會自救的消防安全工作扎實基礎。并組織認證學習《中華人民共和國消防》和《河南省消防條例》及《永煤集團消防安全管理規定》，消防技術和消防器材的使用方法，并組織演習，提高員工的`消防觀念，鍛煉員工的消防技能。
      4.4樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何部門或個人不得占用或封堵，嚴禁在設定禁令的通道上停放車輛。
      4.5不得損壞消防設備和器材，妥善維護樓梯通道、走道和出口的安全疏散標志和應急照明設施。
      4.6庫房，車間內嚴禁吸煙，點火，吸煙可到吸煙室或其余指定地點，煙頭及火柴余灰要隨時煙灰缸內弄熄。
      4.7安全使用各種易燃物品，設備要經常保持清潔，切勿留有油漬。
      4.8遵守安全用火、用電管理制度，嚴禁超負荷使用電器，以免發生事故。
      4.9需要增設電器線路時，必須符合安全規定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。
      4.10發生火警，應立即告知管理處或撥火警電話119，并關閉電閘，迅速離開著火地點。
      4.11各建井施工單位庫房、車間分管本部門的消防安全設施的維護和清潔工作，由消防安全小組不定期抽查車間消防安全設施。
      4.12把消防工作列入經濟責任制考核。每月對各單位班組，庫房、車間進行一次全面大檢查，發現火災隱患，能當場整改的現場整改、限期隱患整改的，有隱患回復函做到定時間復查。廠、車間、班組、要有公開的安全防火網絡，哪個部門和環節出現問題將嚴厲追究。
      4.13每個季度由消防安全小組組長組織召開消防安全會議，對該季度的安全情況進行總結，評比表現較好的部門給予獎勵。
      4.14由消防安全小組負責組織檢查消防設施并做好記錄，《消防設施檢查記錄表》和《防火安全檢查記錄表》、《消防隱患檢查記錄》、《消防隱患整改通知書》。
      門店簡易應急預案 篇11
      

      為全力遏制火災易發高發的態勢，嚴防此類火災事故發生，結合市安委會印發的《龍泉市第二輪安全生產綜合治理三年行動計劃》，決定在劍池街道范圍內開展沿街商鋪消防安全專項整治行動。特制定方案如下：
      一、專項整治時間
      即日起至20xx年6月30日
      二、專項整治重點
      劍池街道范圍內所有沿街商鋪和“下店上宅”式的農民聯建房，重點檢查店鋪內是否違規住人、消防設施配置是否符合要求、門窗上是否設置影響逃生的`障礙物、瓶裝液化石油氣使用是否規范、是否采用易燃可燃裝修材料、電器線路鋪設是否規范、逃生通道是否暢通、經營戶（員工）是否掌握滅火和逃生技能等內容（詳見附件1）。
      三、專項整治行動組織架構
      組長：鄭國民
      副組長：
      成員：
      專項整治行動辦公室設在劍池街道消防工作站辦公室.
      四、工作步驟
      （一）動員部署階段（20xx年2月15日至2月28日）
      各行政村（社區）要結合實際，制定工作方案，確定工作重點，明確職責分工，迅速動員部署開展沿街商鋪消防安全專項整治行動。
      （二）排查整治階段（20xx年3月1日至4月15日）
      各行政村（社區）要對照《沿街商鋪（歷史老街區）消防安全專項整治標準》（詳見附件1）對沿街商鋪開展地毯式排查，逐家發放《沿街商鋪消防安全告知書》（詳見附件2），建立沿街商鋪花名冊并填寫《沿街商鋪消防安全隱患檢查表》（詳見附件3），如發現有消防隱患的商鋪請填寫《隱患整改通知書》（詳見附件4）和《沿街商鋪消防安全隱患統計表》（詳見附件5），自3月1日起通過釘釘每周五上報劍池街道消防工作站辦公室洪小慶處。
      （三）攻堅提升階段（20xx年4月16日至6月30日）
      各行政村（社區）要以此次專項整治行動為契機，形成長效機制。做好沿街店鋪特別是老街區的消防安全監管工作，持續打擊沿街店鋪違規住人，違規使用、存儲燃氣等行為。工作總結材料于20xx年6月30日前報劍池街道消防工作站辦公室。
      五、工作要求
      （一）加強組織領導。各行政村（社區）要根據轄區實際，組建工作班子，統籌協調抓好專項整治工作。要牢固樹立“隱患就是事故”的意識，以講政治的高度，時刻繃緊安全這根弦，以專項整治筑牢本質安全。
      （二）堅決壓實責任。街道各科室要按照“管行業必須管安全，管業務必須管安全，管生產經營必須管安全”的要求，嚴格落實消防安全責任制。各行政村（社區）要落實屬地監管責任，全面開展沿街商鋪安全隱患排查整治，嚴格按標準排查隱患，下發《告知書》和《隱患整改通知書》，督促隱患整改落實。村（居）委會、全科網格員等基層力量經常性開展火災隱患排查整治和消防安全宣傳提醒活動。對沿街店鋪內違規設置廣告牌和全封閉式防盜窗，違規住人，私拉亂接電線，燃氣使用不符合安全規范等問題，督促業主強化自主管理、整改問題隱患。
      （三）落實閉環整治。各行政村（社區）要加大整治力度，積極探索有效的手段和措施，提升對沿街商鋪的治理能力。對發現的隱患問題要分類梳理，對拒不整改和整改后反彈情況，各行政村（社區）要及填寫《抄告單》（附件5）抄送至劍池街道消防工作站辦公事報備，形成閉環管控，建立健全長效機制，堵塞漏洞、杜絕盲區，防止問題死灰復燃。
      （四）強化督查追責。街道紀檢監察辦公室要通過現場督查、定期督查等方式加大督促指導力度，對督查中發現的問題進行通報，對排查不盡責、不到位的村（社區）和個人將嚴肅追責問責。
      門店簡易應急預案 篇12
      創建“水生態文明城市”是改善城市環境，提升城市品味，優化城市布局，促進城市發展，增強城市活力，打造宜居城市，實現人、水、城和諧發展的重要載體，是全市貫徹落實十八大精神的具體行動。為營造全社會參與創建“水生態文明城市”的濃厚氛圍，進一步提高公眾知曉度，確保我市創建“水生態文明城市”工作取得圓滿成功，特制定本方案。
      一、指導思想
      建立以新聞媒體為主，各相關部門共同參與的`宣傳工作機制，廣泛開展創建宣傳教育活動，大力宣傳全市爭創“水生態文明城市”的重要意義、工作措施以及取得的突出成績，宣傳通過爭創活動給城市水環境、水生態、水安全帶來的新變化、新氣象，及時總結報道創建先進典型和經驗，通過創建“水生態文明城市”系列宣傳活動，在全市營造人人關心支持和參與建工作的良好氛圍。
      二、時間安排
      宣傳活動自xx年9月開始至檢查驗收結束。
      三、責任分工（一）媒體宣傳
      1、在市電視臺、廣播電臺、今日肥城、肥城政務網開
      設爭創“水生態文明城市”專欄，定期制作市委、市政府及有關部門領導訪談節目，發布全市創建活動工作動態。全方位、多層次宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。責任單位：市委宣傳部、市政府辦公室、市廣播電視臺。
      2、積極開展對上宣傳，爭取在中國水利報、山東電視臺等中央、省級媒體刊（播）發稿件，對我市“水生態文明城市”創建活動取得的成果進行宣傳。責任單位：市委宣傳部、市水利局。
      （二）社會宣傳
      1、在市中心主要交通干道公交站點及兩側路燈廣告牌上設置“水生態文明城市”宣傳廣告（時間安排：20xx年9月至驗收結束）。在在康王河公園（設置、龍山河沿岸、范蠡公園設置大型“水生態文明城市”公益廣告及宣傳條幅、在市內建筑施工工地懸掛“水生態文明城市”宣傳橫幅（時間安排：20xx年9月至驗收結束）。責任單位：市住建局。
      2、在新華書店、汽車站、人民會堂、寶盛大酒店、體育場等地的電子顯示屏滾動播出“水生態文明城市”宣傳口號。其他有電子顯示屏的單位也要在本單位電子顯示屏進行宣傳。責任單位：市直有關部門（時間安排：20xx年9月至驗收結束）
      3、在公交車、出租車、客運車醒目位置張貼“水生態文明城市”宣傳標語，在電子屏幕及車載電視播放標語和宣
      傳片，在汽車站張貼宣傳廣告或設置宣傳欄（時間安排：20xx年9月至驗收結束），責任單位：市交通運輸公司
      4、在城區大型商場、超市、商業步行街、主要農貿市場等顯著位置設置“水生態文明城市”標語牌、宣傳欄或宣傳橫幅、條幅（時間安排：20xx年9月至驗收結束），責任單位：市工商局。
      5、在居民小區、機關、企事業單位設立“水生態文明城市”宣傳欄，門前、樓體懸掛宣傳標語、口號（20xx年9月至驗收結束），責任單位：市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。
      6、在中小學校內開設節水教育課程，通過墻報、櫥窗、專欄、演講比賽等多種形式在中小學校內開展“水生態文明城市”宣傳教育活動。責任單位：市教育局。
      7、制作公眾對水環境保護和生環境滿意度調查表，發放調查問卷到學校師生、企業員工、社區居民、政府及事業單位職工及窗口單位流動人口等各類城市人群。責任單位：市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。
      8、印制“水生態文明城市”有關宣傳單、畫報、手冊等宣傳品。責任單位：市水利局。
      合肥城市創建水生態文明城市宣傳標語口號
      1、建設生態文明，是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。
      3、大力推進生態文明建設。
      3、建設生態文明，水利必須先行
      4、加快水利建設，加強防災減災體系建設，推進水土流失綜合治理。
      5、完善最嚴格水資源管理制度，加強水源地保護和用水總量管理，建設節水型社會。
      6、水資源可持續利用、水生態系統完整、水生態環境優美。
      7、貫徹落實科學發展觀建設水生態文明城市
      8、水生態文明建設是實現城市可持續發展的重要支撐
      9、人水和諧，科學發展
      10、加強“三條紅線”管理，落實最嚴格水資源管理制度
      11、完善河湖水網工程體系，提高水資源配置和調控能力
      12、加大水污染防治力度，保障水資源可持續利用
      13、加強水土保持生態建設，打造水生態安全屏障
      14、惜水、愛水、節水，從我做起。
      15、水是生命之源，請節約用水。
      16、節約用水、造福人類，利在當代、功在千秋。
      17、節約用水，合理用水，科學用水。
      18、依法管水，科學用水，自覺節水。
      19、水是生命之源
      20、節約用水、保護水資源，是全社會共同責任。，請節約每一滴水
      門店簡易應急預案 篇13
      

      一、酒店常見治安問題處理
      1.開展安全檢查工作
      (1)安全檢查的方式
      從檢查的時間上分，有節假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期抽查等。
      (2)開展安全檢查的程序
      ①準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
      ②檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
      ③整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
      ④總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。
      2.災害事故預防工作
      (1)搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向員工進行教育，提高員工維護和遵守規章制度的自覺性。
      (2)領導和員工認真落實安全責任制，作好安全防范工作，切實防止災害事故的發生。
      (3)堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所，易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。
      (4)對已經發生的災害事故，要認真查清事故原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
      (5)及時總結管區的預防災害事故的經驗，對好的單位和個人給予表揚和獎勵。
      3.發現醉客在公共場所吵鬧時的處理工作
      (1)如有陪同人員，應勸其陪同人員將酒醉的客人帶離現場。
      (2)如單獨一人，為了維護好公共程序和其他客人的安全，在勸阻無效的情況下，找一安靜的休息處約束其至醒酒。
      4.拾獲客人遺失物品時的處理工作
      拾獲客人遺失物品后，應立即上交保安部處理。
      5.發現打架、斗毆時的處理工作
      必須做到積極果斷進行勸阻，防止事態擴大;不是因雙方出手時誤打到自己而介入;立即向當班隊長和主管領導報告。
      6.發現可疑人時的處理工作
      (1)首先留住可疑的人。
      (2)立即帶到保安部處理。
      (3)查明原因后根據情況送公安機關處理。
      7.協助公安機關查處治安案件
      (1)發生治安案件之后，公安機關或保衛部門應立即派人趕赴現場，按辦案程序調查處理。
      (2)一般治安案件，由本單位保衛部門負責查破，有些情況比較復雜，危害影響較大的治安案件，由公安機關治安部門組織查破，保衛部門積極配合。
      (3)在查破治安案件過程中，內部單位保衛部門應作以下工作：
      ①保護好現場，制止事態擴大，進行現場調查和勘察。
      ②詢問受害人和證人，并作好筆錄。
      ③收集和扣押有關違反治安管理的工具、證據和可能沒收的財物。
      培訓練習
      酒店中還有哪些常見的治安事件?應如何處理?
      危害酒店安全的事件 處理方法
      二、酒店消防常識培訓
      1.消防中心主要任務
      酒店設立消防中心，隸屬保安部直接領導，負責對全酒店實施嚴格的消防監督，在消防工作上有一定權威。它的主要任務是：
      (1)負責對酒店員工進行消防業務知識培訓。
      (2)開展防火宣傳教育。
      (3)制定各種防火安全制度，督促各部門貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見，向保安部、總經理報告情況。
      (4)負責檢查酒店各部門的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。
      (5)負責將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書面報告保安部呈總經理。
      (6)負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。
      (7)負責24小時監視消防主機、閉路電視、防盜報警信號。發現火警、火災及其他問題時，要向保安部、總經理報告，并提出處理方法。
      (8)負責制定重點部位的滅火作戰方案，并負責組織演練。
      (9)負責酒店動火部位的安全監督。
      (10)負責協助酒店新建、改造工程消防設施的呈報審批手續。
      (11)負責辦理進店施工單位人員出入登記手續，并監督施工期間的消防安全。
      (12)協助作好重要接待任務時有關消防方面的安全和保衛工作。
      (13)管理好消防業務檔案.
      2.消防中心各級人員崗位職責
      (1)消防中心經理崗位職責
      ①工作職權
      a.有權調動和安排下屬的工作，在發生火警的情況下，有權調動酒店專職和業余消防人員緊急撲滅火災。
      b.對酒店各部門的火情隱患，有權提出質詢;有權建議改善防火設施，對員工進行防火知識的培訓及考試。
      c.根據員工工作表現的好壞，有權進行表揚或批評，獎勵或處罰，提升或撤換。
      ②工作職責
      a.對保安部經理負責，負責消防中心的全面工作。
      b.對酒店消防安全負有重要責任。
      c.管好消防監視中心的各種設備、設施，保證監視中心正常工作。
      d.管理好酒店消防系統，保持它們的靈敏度。
      e.嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規，自覺作好酒店消防管理工作。
      f.負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。
      g.負責防火安全培訓工作，組織專職和義務消防隊員進行防火演習，每年至少組織全酒店管理人員進行兩次以上的消防(滅火)知識及操作的考試。
      h.負責對員工工作進行考勤，考績。
      ③業務要求
      a.具有消防專業知識、熟悉和掌握政府和酒店有關消防的法規和制度。
      b.熟悉酒店建筑布局、建筑材料的特點，熟悉消防通道走向、消防系統的布局、消防設備的配備和設置情況。
      c.在火警情況下能沉著冷靜、有較強的應變能力，能迅速組織疏散人員和撲滅火災。
      ④工作內容
      a.制定酒店發生火警時的工作方案，并以工作程序表的方式張貼在明顯的地方。
      b.確定酒店重點消防工作對象，并和公安部門及有關部門共同制定滅火行動計劃。
      c.建立消防安全工作資料檔案：
      第一，將酒店各部門，特別是重點防火部門、部位的情況，如人員情況、工作情況、周圍環境情況、建筑特點、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。
      第二，根據上述情況繪制滅火行動平面圖。
      第三，根據上述情況制定滅火與疏散行動計劃。
      d.按酒店和公安機關的有關規定，對酒店里的用電設備進行檢查和監管，檢查各部門消防工作的落實情況。
      e.按有關規定對酒店里的各種危險物品(易燃品、易爆品、化學毒品)實行監管。
      f.與在酒店施工的單位或個人制定防火安全措施和安全施工計劃，審批“動火作業報告”。
      g.巡查和檢驗酒店消防系統、消防設施、消防器材是否完好、有效，對損壞和失效的要及時更換。
      h.抓好消防人員專業知識的學習和培訓工作，不斷提高他們的業務能力和工作效率。
      i.抓好消防安全的宣傳工作，要利用各個時機，各種場合下，宣傳防火的重要意義，普及消防知識。作到人人重視防火，人人會使用防火器材，在危急情況下人人能夠救火。
      j.每周向部門經理和總經理呈報“防火安全檢查報告”。
      k.寫好消防日志，向部門經理報告工作.
      (2)消防中心領班崗位職責
      ①工作職責
      a.對消防中心主任(經理)負責，協助主任(經理)落實工作。
      b.負責對員工進行考勤、考績，根據員工表現的好壞進行表揚或批評，獎勵或處罰。
      c.負責對部屬員工和義務消防員的業務技術培訓，不斷提高他們的消防知識，消防技術。
      d.負責向消防中心主任(經理)報告工作。
      ②業務要求
      a.具有一定的消防業務知識，掌握有關消防的法規和制度，自覺作好消防安全管理工作。
      b.熟悉酒店建筑布局和環境，熟悉和掌握酒店消防設施和設備的使用情況和設置的位置，熟悉防火通道的情況。
      c.具有高度的責任感和認真細致的工作作風。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷，迅速控制并作好安全疏散工作。
      d.能協助消防中心主任制定滅火行動計劃，協助主任組織專業和義務消防隊員的演習及考試，負責防火計劃的實施。
      ③工作內容
      a.認真執行消防主任(經理)交辦的各項工作任務和工作指標。
      b.嚴肅認真地作好消防中心的值班監視工作。
      c.檢查和測試消防設備、監視儀器的靈敏程度，對失靈的要盡快維修或更換。
      d.檢查各部門的電器、電線、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況，防止短路或爆炸引起火災。
      e.檢查各部門的防火措施和落實情況，特別是重點防火部門的落實情況。
      f.若進酒店施工的單位和個人申請臨時動火作業，要負責調查，協助主任進行核準，并在施工作業和動火作業過程中對施工者進行防火督導。
      g.組織員工作好交接班工作。填寫好工作日志，搞好監視中心的清潔衛生工作。
      (3)消防中心工作人員崗位職責
      ①工作職責
      a.具有一定的消防專業知識和專業技能，熟悉業務。
      b.值班人員要忠于職守，工作嚴肅認真，密切監視消防主機信號，發現火警信號應立即采取措施，并向保安部經理和總經理報告。
      c.負責檢查和測試消防系統設施、設備的靈敏程度，定期進行維修、保養和更換。
      d.經常檢查酒店各部門火情隱患，并督促、協助其及時整改和根除。
      ②工作內容和業務要求
      a.要有較強的`防火意識和敏感性，自覺地、一絲不茍地作好防火工作。
      b.要熟悉酒店各種火警監視儀表、信號、開關的性能和作用，善于操縱和控制各種設備和消防器材。
      c.對重要的火警情況，或監視儀表發生故障，要詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結果，交班時要交待清楚并及時報告領導。
      d.詳細記錄部門或有關人員關于防火重要情況的匯報，并進行實地調查，將結果向領導報告。
      e.當班時要密切注意主機和監視儀表信號，認真作好值班記錄。
      f.對儀表的使用與管理必須嚴格遵守規章制度，要定期維修保養，運行過程中若發生故障、要及時排除，要保證它的正常運行。
      g.對要害部門、危險部門，如液化站、油庫、廚房、公共場所的滅火裝置、樓層消防分機及報警鐘、排煙系統、呼叫系統等重要設備要定期檢測。
      h.與各有關部門協同搞好酒店內消防設施和設備的維護、保養和測試，保證其完好無損。
      i.發現火警信號或接到火警報告，要將發火地點、火熱狀況、燃燒物質、報告人姓名、搶救情況及時報告安保部經理和總經理，并以最快的速度向公安消防部門報警。作好詳細記錄。堅守崗位、隨時了解和掌握情況。
      j.協助領導作好對義務消防員的培訓工作，作好對管理人員的消防考試工作和對酒店員工消防知識的普及教育和宣傳工作.
      3.火警、火災處理程序
      (1)火警處理程序
      火警是指有著火的現象，但沒有造成大的損失。其處理程序見圖。
      (2)火災處理程序
      火災是指著火后造成財物損失，處在著火的發展階段。
      4.酒店消防要求
      (1)本單位和外單位因施工動火的工程，必須到消防中心辦理動火證。
      施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，要有專人負責，經公安消防監督部門申報同意后方能動火。動火必須做到“八不、四要、一清”。動火后要認真檢查現場，防止因留下火種而引起著火。
      (2)主樓內部不準存放易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽臺燃放煙花、炮竹。
      (3)客房內不準使用明火電爐、煤氣、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經消防中心同意后方可使用，并作好登記，不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內焚燒東西。
      (4)配電房內不準堆放物品。布草間、樓層小倉庫內不準吸煙。消防分機旁邊不準擺放任何雜物。嚴禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。
      (5)各走道樓梯出口等部位要經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。
      (6)裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙、使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，進行大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并要及時清理。機器周圍不準堆放可燃物品和廢紙。
      (7)酒店長住客人必須遵守《中華人民共和國消防條例》和《酒店消防管理規定》。
      ①不準私帶易燃易爆物品進入房間使用，一經發現全部沒收，如發生事故一切后果自負。
      ②禁止在陽臺燃放煙花，違者按有關規定罰款，造成損失由當事者負全部責任。
      ③吸煙注意安全，煙頭不得與垃圾混放在一起，每天應清理垃圾紙碎。
      ④為確保消防設備的正常運行，消防中心人員可以隨時進房間(事先與對方聯系，并會同銷售部或大堂副理一同前往)進行檢修、測試、排除故障，緊急情況時可不與對方聯系，客人要給予配合.
      (8)物資倉庫嚴格執行防火規定。
      ①倉庫內的物品要分類儲放，庫內留出主通道1～1.5米。貨物與墻、燈、房頂之間保持50厘米距離。
      ②倉庫內的照明燈限60瓦以下白熾燈，不準用可燃物做燈罩，不準用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設備，化工倉庫的照明燈具設防爆型裝置，倉庫內保持通風。各類物品要標明性能和名稱。
      ③倉庫的總電源開關要設在門口外面，要有防雨、防潮保護，每年對電線進行一次絕緣檢查，發現可能引起打火、短路、發熱和絕緣等不良情況，必須及時維修更換。
      ④物品入庫時要防止帶火種，潮濕的物品不準入庫，物品入庫半小時后，值班人員要巡查一次安全情況，發現問題及時報告，堆積時間較長(幾年)的物品要進行翻堆清倉，防止物品積熱產生自燃。
      (9)各廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車，必須注意防火安全。
      ①使用酒精爐時不要往正在燃燒的酒精爐添加酒精。備用的酒精存量不得超過兩天的用量，放在備餐間專人保管，總備用酒精由倉庫管理部負責保管。
      ②使用液化氣點心車時，必須嚴格執行安全操作規程，使用前要檢查輸氣膠管是否完好、牢固。氣瓶有否漏氣，發現漏氣應停止使用，并報告液化站人員進行處理。在餐廳內發現漏氣著火時，立即將車推出餐廳外面通風的地方處理。開爐時先點火后開氣，點火后才能推入餐廳。茶室、舞廳使用的小氣瓶，要有專人管理，運輸時搬瓶上落不準乘電梯。
      ③各廚房廚師開爐前先開風門，然后點火種，下班后要關牢氣閥，熄滅火種。
      ④各餐廳、舞廳、歌廳營業期間，各出口的門不得上鎖，保持暢通。
      ⑤每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機及管罩。廚工清洗廚房時，不要將水噴灑到電插座、電開關處，防止電器短路引起火災。
      ⑥熱油開炸時，注意控制油溫，防止油鍋著火。
      (10)高低壓配電房，發電機房、空調機房、電梯機房、消防加壓排煙機房、電容器室、變壓器室、蓄電池室內不準堆放可燃雜物，禁止存放易燃易爆物品，嚴禁煙火。
      (11)各部位不準私自增加各種電器設備或亂拉亂接電線，需要增加大功率的電器設備，必須經動力部和消防中心同意。
      (12)嚴格維護消防自動報警系統的設備，定期進行測試檢查，保證設備完好。
      ①全酒店的吸煙感應器每年由消防中心組織測檢1～2次。
      ②自動滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。
      ③每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次酒店內的地上消火栓。
      ④消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次。
      ⑤油庫的固定滅火裝置，每半年由消防中心檢查測壓一次。
      ⑥氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號。
      ⑦酒店的消防加壓、送風、排煙風機，每月由動力部門啟動運行測試檢查一次。
      ⑧消防總控制聯動系統每年由消防中心和動力部及有關部門聯合啟動運行檢查一次。
      ⑨酒店的各種電器設備，每年聯合進行一次檢查。
      ⑩備用發電機，由動力部根據設備檢查安排時間定期啟動檢查。
      油庫的固定泡沫滅火裝置，每隔一年由消防中心監督油庫更換藥劑一次。
      酒店建筑物內凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、氣站、油庫、廚房、辦公室等部位，視不同情況配備輕便手提式消防滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經消防中心同意，有意損壞消防器材要罰款，情節嚴重的要追究責任.
      5.酒店防火“三級”檢查制度
      (1)檢查的基本內容
      ①易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試，有無“跑、冒、滴、漏”現象。
      ②使用液化石油氣爐灶是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規定。
      ③對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。
      ④倉庫內貨物、物資分類及存放是否符合安全規定，庫房內燈泡規定60瓦以下，燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
      ⑤電器設備運行是否正常，有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電短路等。電動機有無空轉現象，防雷設備是否完好，有無亂拉電線情況。
      ⑥使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況。
      ⑦危險場所動火是否按規定辦手續，焊工操作時是否達到“八不”、“四要”、“一清”要求。
      ⑧使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。
      ⑨消防器材及消防系統的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整好用。
      ⑩門衛對出入人員是否進行嚴格檢查，對攜帶易爆危險物品的人員是否按酒店規定把關等。
      (2)一級檢查由班組織實施
      ①每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。
      ②發現問題應及時處理及時報告，否則發生事故則由本崗位當班人員負責。
      ③每天應將班組各人檢查的結果向領班匯報。
      ④接班時應提前10分鐘進入崗位，并向上一班了解安全情況，檢查內容進行驗收并簽名，發現的問題，一般由接班班長負責處理，較大的問題以書面報部門領導處理，不得忽視或拖延。
      (3)二級檢查由部門領導實施
      ①部門領導每周組織主管對本部管轄地段、設備物資(特別是易燃易爆物品)進行一次檢查。
      ②檢查班組一級對防火安全工作的執行落實情況。
      ③組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進行教育、表揚或批評。
      ④負責將一周的消防安全情況書面報告總經理室。
      (4)三級檢查由酒店領導實施
      ①每月由酒店領導或由領導委托消防中心主持對各部門進行重點檢查或抽查。
      ②檢查各部門貫徹防火安全的執行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執行情況好的表揚或獎勵，差的批評或罰款.
      第三節 酒店突發事件處理技能培訓
      培訓對象 酒店安全保衛部門全體員工
      培訓目的 酒店安全保衛部門全體員工用，掌握意外事件的處理方法
      培訓要點 意外事件處理預案的編制方法爆炸事件的預防和處理
      其他意外事件的處理
      一、制訂突發事件應急處理預案
      1.制訂實施預案的主要內容
      酒店內發生具有社會危害性和災害性的事件，主要有三個方面：一是破壞性事件，如放火、爆炸等;二是重大刑事犯罪活動，如搶劫、綁架、兇殺等;三是群體擾亂公共場所秩序的治安事件。酒店安保部要針對這三方面問題結合具體情況，制訂處置預案。
      意外事件的性質不同，預案所反映的內容也有區別。但就意外安全事件的共同屬性而言，預案應包括下列主要內容：
      (1)建立處置意外事件的指揮機構
      意外事件指揮機構一般分二級：店級指揮機構和安保部指揮機構。要規定指揮機構的領導成員及其職責范圍，要明確無論什么時候發生意外事件，指揮機構都能在自己的管轄范圍內作出處置決策。當意外事件危害酒店全局利益時，店級指揮機構負責指揮和協調，應調動全酒店的安全保衛力量和各部門人員按預案程序采取行動。安保部指揮機構除積極配合店級指揮機構工作外，主要負責某一個部門發生的一般意外事件的處理。
      (2)建立統一的報警和信息傳遞程序
      酒店發生意外安全事件，一般由內部員工發現。發現情況如何報警，向哪個部門報警，有一個程序問題。一般報警通常有二條線：一條是向安保部報警，另一條是向公安部門報警。在預案中制訂的報警程序，一般規定應該先向酒店安保部報警，酒店安保部在初步了解事件性質的情況下，即向有關公安部門和上級領導匯報。同時，接受指揮部門的指令，采取處置措施。指令傳遞、信息反饋要作到迅速及時，上下聯系渠道暢通，這些必須在預案中充分反映出來。
      (3)處置力量的部署和具體任務
      預案中對處置力量要作具體部署，同時要明確各自的具體任務。一般力量部署有以下幾個方面：一是現場守護力量，負責警戒，防止現場遭受破壞;二是搶救排險力量，負責受傷人員的搶救，排除災害險情;三是調查取證力量，負責現場錄像、照相和對有關人員的訪問;四是捕捉和堵截罪犯力量，發現肇事或破壞分子要及時捕捉，并認真看管，逃離現場的要布置各通道出口堵截;五是聯絡配合力量，負責與公安部門及酒店各部門的聯系，配合公安人員開展查處工作;六是機動力量，負責支援工作;七是保護力量，發生任何危害性的破壞事件，要組織一定力量對重點部位加強保護;八是宣傳和疏導力量，負責客人的安全宣傳和組織疏散.
      2.制訂實施預案的原則和方法
      (1)制訂實施預案的原則
      ①必須貫徹客人安全第一的原則。在制訂和實施預案過程中，要以維護客人利益、保障客人人身、財產安全為前提。但貫徹客人安全第一，還必須考慮到客人心理上的影響。如果有效地處置了各類治安災害事故，但在處置過程中方式不妥，波及眾多客人，必將影響客人心理上的安全感。因此，預案要體現使客人能最大限度的安全和在心理影響上縮小到最低限度，要作到使酒店的秩序盡快恢復正常，實施行動要快速而有條不紊。這樣才能達到內不亂且外不慌，維護好酒店的安全信譽。
      ②必須堅持“統一指揮、協調配合”的原則。預防和處置意外事件，是一項整體性的行動，只有實行統一指揮，各方協調配合，并按預案的具體分工，各司其職，才能完成總體任務。因此，在預案中要擬定每一個不同層次的管理人員和基層員工所具有的崗位職責以及接受命令，按一定程序執行任務的方法。
      ③必須堅持嚴格依法辦事、講究政策和策略的原則。酒店發生意外事件，在處置過程中會出現各種情況，要考慮到酒店本身的復雜性。不管事件性質如何，涉及對象是誰，都必須遵循法律程序，實事求是地，合情、合理、合法地進行處理。但對有些事件，還要講究政策和策略。如酒店公共場所發生群體性的治安緊急事件時，首先要認識到這類事件的特征。這類事件的發展，一般需經過接觸與摩擦、情緒感染、集體激動的過程。有的事件發生之初，并非是群體行為，而由各種因素的作用，誘發原來與事件無關人員卷入事件之中，致使事態擴大。其次要找產生的原因。如果是管理工作失誤引起的，要及時糾正，消除對立情緒，并注意有關人員的動向，作好解釋和穩定情況的教育工作。
      (2)制訂實施預案的方法
      ①調查研究、擬定預案。酒店的專門預案，主要由安保部制訂。安保部在制訂專門預案時，要針對酒店的具體情況，開展調查研究。如治安狀況、四周環境治安特點以及直接危害酒店安全的行為和易發生治安災害事件的部位等，先擬定預案的設想方案。
      ②征求意見，修正預案。安保部擬定預案后，要廣泛征求意見，進行必要的修改。一般征求意見的范圍是：單位領導的綜合性意見;部門領導的可行性意見;有關政府部門的業務指導性意見;群眾接受程度的意見。
      ③領導批準，組織落實。安保部制訂預案后，要上報酒店經理批準并轉發各部門貫徹落實。同時，安保部要開展業務指導，組織實施和檢查督促。
      ④定期演練，充實完善。預案制訂后，安保部要定期組織有關人員演練，強化操作技能，提高員工整體作戰和快速反應能力。對演練中暴露出的問題，可及時在預案中充實完善，使預案更切合實際.
      二、爆炸事件的預防和處理
      1.酒店常見的爆炸
      爆炸是物質在瞬間急劇氧化或分解反應產生大量的熱和氣體，并以巨大壓力急劇向四周擴散和沖擊而發生巨大聲響的現象。從爆炸事件的性質上大致可分為三類：
      (1)爆炸案件。凡是利用爆炸方式進行破壞或蓄意傷害他人的事件，都屬于爆炸案件。
      (2)爆炸自殺事件。由于某種原因，利用爆炸方式把自己炸傷或炸死，對國家財產或公共安全沒有造成一定危害或危害不大的，屬于爆炸自殺。但是，以破壞、行兇和制造政治影響為目的，在實施爆炸時使無辜群眾受到傷害，或使國家財產和公私財物受到嚴重破壞者，不屬于爆炸自殺，仍應按爆炸破壞案件論處。
      (3)爆炸事故。爆炸事故是指違反國家有關規定，違反安全操作規程或尚不清楚的原因引起的爆炸，亦即通常所說的治安災害事故中的一種。常見的是由于人的故意破壞行為而造成的爆炸案件。國外酒店發生爆炸案件，多數是國際恐怖組織干的，有的用裝足炸藥的汽車停在酒店門口定時引爆。
      由于爆炸危害的后果極其嚴重，所以，酒店安保部一定要從確保酒店安全出發，在思想上要引起高度重視，采取有效的防爆措施，積極預防爆炸案件的發生。
      2.爆炸犯罪案件的預防
      爆炸犯罪具有危害大、突發性強，不易防范的特點。犯罪分子實施爆炸時，除抱著同歸于盡心理爆炸自殺外，一般不愿犧牲自己。安保部在開展防爆工作時，要掌握這一活動規律，嚴密控制可疑人員，重點檢查無主可疑行李物品，以預防爆炸案件的發生。預防工作的一般方法是：
      (1)全員防范，陣地控制
      酒店要防止發生爆炸案件，單靠安保部人員開展預防工作是不夠的。犯罪分子要在酒店實施破壞性爆炸，制造人身傷亡或政治案件，其實施行為必然十分詭秘。如放置爆炸物品要選接近目標，并不為人察覺的地方，放置后，要避人耳目，并迅速逃離現場。要及時發現，排除爆炸隱患，安保部要組織全店員工參加防范工作，形成陣地控制網絡。控制網絡的形成，既要有人的控制體系，又要有安全設備的布置陣地，只有將人和設備有機結合，才能形成安全的防范網絡。
      (2)明確職責，落實措施
      安保部除加強酒店防爆工作的網絡化建設，分工由各部門負責本部門陣地的控制以外，還要明確各個崗位職責。由于部與部之間、崗位與崗位之間，工作性質不同，各自的職責不同，安全措施也是有區別的。酒店防爆的重點主要在三個方面：
      ①重要保衛對象的安全。如國家元首、國際知名人士等下榻的地方，上下左右要清查可疑爆炸物，并布置警戒，防止破壞。
      ②客人公共活動場所要設專人服務，在服務時要注意犯罪分子利用廁所裝置爆炸物品或有意遺留爆炸物品。舞廳和影劇院要設立寄包室，這樣既可防止破壞分子用包將爆炸物帶入活動場所，又可提供寄包服務，方便客人娛樂。
      ③要害部位的安全。如油庫、機房、煤氣、水電設施等部位，要防止無關人員入內，工作人員堅守崗位或用電視監控。
      (3)檢查督促，消除隱患
      在開展防爆工作中，雖有明確的職責和預防措施，但隨形勢的發展，時有新情況、新問題出現，員工預防意識也可能會松懈。因此，要全部保持陣地不失控，必須經常開展安全防范工作的檢查督促，發現隱患、漏洞，及時采取措施補漏洞、除隱患。
      (4)組織培訓，提高素質
      防爆是一項專業性很強的工作。安保部要經常組織保衛人員和有關員工開展防爆業務培訓，逐步使員工了解爆炸物品的一般常識和性能，初步掌握爆炸物一般識別方法，提高員工預防爆炸的工作素質和識別爆炸犯罪的能力.
      3.爆炸后的搶救措施
      酒店一旦發生爆炸，安保部首先要按照緊急預案采取搶救措施。同時，在搶救過程中注意防止其他意外事件的發生。
      (1)發生爆炸后的主要措施
      ①緊急報警。酒店發生任何爆炸事件，安保部要以預案的報警程序，向公安部門緊急報警。
      ②保護現場。爆炸現場保護與刑事案件現場保護相仿。但不同的是，爆炸現場破壞性大，周圍物體被炸碎炸壞，如建筑物倒塌，人員死傷，有的物體被拋擲，有的被埋入地下，現場面積大而十分混亂。應對現場采取封鎖保護措施，目的在于防止他人進入現場發生意外傷亡事件，防止破壞痕跡物證，防止影響正常搶救秩序。
      ③滅火救人。爆炸產生的高溫高壓氣體不僅會破壞物資，造成人身傷亡，而且時常伴隨火災的發生。因而安全人員到達現場先要把火撲滅。同時對傷亡人員進行搶救，組織現場周圍住宿客人疏散。在工作時應注意避免破壞現場。
      ④排險除患。爆炸現場有許多險情和不安全的隱患。如現場周圍的建筑物受到破壞后，有可能會繼續倒塌;現場還有易燃易爆物品有可能再次引起燃燒爆炸等，安全人員進入現場要積極地檢查險情，排除隱患，防止發生第二次爆炸或人員傷亡。
      (2)清理爆炸現場要注意的問題
      ①要注意發現犯罪分子，防止犯罪分子實施第二次引爆，造成更大的傷亡事件。犯罪分子實施爆炸案件后，既有可能離去，也有可能隱藏在作案現場或現場附近，待酒店安全人員或公安人員趕到現場時，第二次引爆爆炸裝置，制造更大的爆炸慘案。如果發現制造事件的涉嫌人應果斷地扭送公安機關審查。
      ②爆炸中心如在住房或辦公室，爆炸后可能還有險情，如墻壁、屋頂倒塌，即將脫落的建筑物構件和地下暗溝等，要認真檢查清除，防止發生意外，造成傷亡。
      ③爆炸如發生在地下室或暗室以及存放化學易燃物品、劇毒物品的倉庫，要注意現場是否存在有毒氣體，嚴防中毒。因為這些地方通風不好，有毒氣體停留在那里，很容易使人中毒。
      ④爆炸現場附近帶電的高壓線、照明線等可能被爆炸沖擊波切斷，到達現場后，應立即切斷現場的電源，防止觸電。
      ⑤爆炸后，爆炸現場的周圍有些東西可能被引燃，但因被倒塌的東西覆蓋形成缺氧而未充分燃燒，清理現場時，應注意防止因通風后而火勢蔓延.
      4.爆炸原因的查處
      酒店發生爆炸后，安保部要配合公安部門分析爆炸原因，認定爆炸的性質。爆炸事故與爆炸案件是兩種不同性質的爆炸，只有準確地加以區分，才能得到正確的處理。區分爆炸事故和爆炸案件的界限是：
      (1)爆炸場所
      爆炸事故多發生在爆炸物品儲存和使用過程中，即現場原來必須存有爆炸物品，爆炸品一般存在于原存放爆炸物品的位置。爆炸案件的現場一般在客房、商場、舞廳、影劇院等公共場所。這些地方不會存放爆炸物品。
      (2)引爆方法
      爆炸事故現場雖然存在引起爆炸的條件，但從形成條件看，則無專門的起爆裝置;爆炸案件形成過程中，除具有爆炸物品外，還必須有犯罪分子使用的起爆裝置或點火器材。
      (3)爆炸品的自燃、自爆因素
      爆炸事故存在著爆炸物品的自燃、自爆因素;爆炸案件一般不存在自燃、自爆的因素。
      (4)爆炸發生的時間
      爆炸事故多發生在上班時間;爆炸案件多發生在班前、班后或單位失控時間，以及凌晨或深夜。
      要正確判定爆炸事件的性質，必須及時、全面、細致、客觀地勘查現場，充分、全面地收集證據，通過物證的檢驗鑒定和調查，才能得出科學的判斷。爆炸原因的查處工作，主要由公安部門負責。確定為爆炸案件的由公安部門負責偵破，酒店安保部積極配合;確定為爆炸事故的，安保部要會同有關部門，調查事故責任，并根據事故造成的后果，即損失大小及性質的輕重，提出對事故責任者的處理意見，上報上級機關和有關政府部門.
      三、其他意外事件的處理
      1.精神病人肇事的處理
      精神病患者在酒店內肇事，會危害酒店安全，安保部要采取嚴密措施，防止精神病患者混入酒店肇事，對住店的精神病患者，要做好控制工作，發生肇事事件應妥善處理。
      (1)精神病患者肇事的法律責任
      ①確定行為人是否正在患病期間。這就是要確定精神病人是否喪失辨認或控制自己行為的能力，可由精神病專門醫生進行鑒定或向病人居住地派出所了解。如病人正在患病，確實喪失辨認和控制自己行為的能力，應通知家屬或監護人領回嚴加看管和送醫院治療。
      ②對于有精神病病史，在精神正常的時候犯罪的應送公安部門處理。
      ③對于嚴重危害社會的精神病人，如放火、行兇傷害等行為，應送病人到所屬地區公安派出所，由公安部門收容強制治療。
      ④病人的行為造成酒店物質損害的，應由病人家屬或監護人予以合理賠償。
      (2)境內客人精神病患者發作的處理
      客人在酒店發精神病一般是有先兆的，不管是初發和復發的病人總有反常的行為和言語。
      安保部發現有不正常的客人，要布置服務人員采取控制措施。主要措施是：
      ①細致觀察。服務員經常到其房內觀察客人舉止、神態以及房內的異常情況，尤其是客人單獨在房內的時候。若發現病人的企圖縱火、自殺等跡象，應采取保護措施，防止意外事件發生。以往曾發生某酒店一個客人在房內不斷焚燒紙張，服務員發現字紙簍里有很多紙灰，但未引起重視，以致客人焚燒床單釀成火災后，才知客人是精神病患者。
      ②調查了解。發現客人有精神失常癥狀，安保部要找其親屬、同事或與其有關的人了解發病前后的表現和有無精神病史，并告誡同行人迅速護送病人回原地治療。
      ③看管或強行治療。對有危害行為的武瘋子，在未離店前，可協助與病人有關人員進行看管或要求公安部門對病人用強制手段約束其行為，或強行送醫院治療。
      (3)境外旅客精神病患者發作的處理
      對境外客人在酒店發精神病的，處理時要謹慎，避免引起人員投訴酒店侵犯人權。酒店發現境外精神病患者，要報告公安機關及有關部門，請他們來處理。在處理境外精神病患者肇事時，要注意以下幾點：
      ①酒店發生境外精神病患者肇事，安保部要采取控制事態發展的措施，并及時報告公安機關有關部門派員處理。如是外籍人員要報公安局外國人出入境管理部門。
      ②要做好取證工作。涉外事件處理，證據是很重要的。對于病人的肇事行為，安保部要采用錄像、錄音以及照相等方式，盡可能多取得一些證據。
      ③當隨團人員要求酒店配合看管病人或強制約束送醫院治療時，安保部必須請隨團負責人出具書面要求，再予以配合。
      ④對外籍病人提請政府外事辦公室通過外交途徑，將病人送回國治療.
      2.客人死亡事件的處理
      客人在酒店死亡有多種原因，從性質上可分為正常死亡和非正常死亡兩類。確定客人死亡性質主要是公安部門的事，安保部對客人正常死亡、意外死亡以及非他殺性死亡要配合有關部門妥善處理。境內人員在酒店死亡，經公安部門檢驗尸體作出非他殺性死因結論后，處理程序較為簡單。而境外人員在酒店死亡，處理時既要符合我國法律程序又要適應死者的國情風俗。因此，安保部在處理境外人員死亡事件時，要注意做好以下幾項工作：
      (1)認真保護現場，及時報告公安機關
      公安人員到達現場的主要任務是調查死因，確定死亡性質。公安人員調查死因，要對尸體現場進行勘驗，一般做法是，以尸體所在地為中心，對現場的每個部位和物體，以及現場的周圍環境等進行全面仔細地勘驗，設法提取各種痕跡、物品。如果我們在現場找到證實自殺的物證、書證，就為以后順利處理死亡工作鋪平了道路。所以說，保護好現場是處理死亡事件最重要的一環。
      (2)開展必要的調查訪問
      安保部主要是配合公安機關開展調查工作。在公安人員尚未到達之前，安保部要積極開展一些必要的調查訪問工作。首先要向報案人或發現人了解所見所聞。其次向死者家屬或同行人進行訪問。再者從酒店服務員中了解死者在酒店的各種情況，最后把調查訪問的情況綜合后提供警察局及有關部門參考。
      (3)配合酒店公關部做好家屬接待工作
      境外人員死亡后，家屬接到通知即會趕來。由酒店公關部出面接待，并做好家屬安排工作。安保部要派人加強保衛，預防家屬出現其他意外事件。
      (4)配合家屬做好遺體處理工作
      死亡事件性質確定后，家屬就可以處理遺體。安保部要始終配合家屬，在我國法律政策允許范圍內，按照家屬提出處理遺體的習俗要求，盡可能幫助解決一些實際問題，以利于我國對外影響。
      3.其他意外事件發生后的善后措施
      其他意外事件，是除治安災害事故之外的、超出人們正常預定設想的、意外發生的事件。這些事件的預防雖不是安保部的職責范圍，但事件發生后會給酒店造成一定的影響。因此，安保部要配合有關部門開展工作。事件發生后，安保部要采取以下安全措施：
      (1)做好客人的情緒穩定工作
      事件發生后，要使客人情緒穩定、感覺安全。首先要控制員工的思想情緒，保證正常的經營秩序。其次要做好事件的保密工作。再者可通過酒店廣播，簡要說明事件狀況，告誡客人注意事項或通知客人如何撤離，有秩序地進入安全地帶。
      (2)組織力量搶險救災
      酒店發生任何事故，安保部都要組織力量到現場。首先要制止事故危害的蔓延發展，發現受傷人員立即組織救護。其次采取措施排除險情或障礙，協助有關部門修復損壞的機器設備，使經營秩序盡快恢復。還應封鎖現場，防止無關人員進入現場。
      (3)協助有關部門調查事件原因
      酒店發生意外事件，安保部要與事件直接有關的部門調查產生的原因。如屬操作人員疏忽大意，不負責任，不遵守有關規章制度等而造成的責任性事故，情節不足以追究刑事責任的，由有關部門按責任性事故處理。
      (4)指導有關部門制訂安全制度
      從事故中總結經驗教訓，指導有關部門制訂安全制度，是防止今后不再發生類似事件的有效措施。安全制度制訂后，安保部要發揮監督、檢查、指導的作用，定期開展安全檢查或抽查，尋找漏洞、隱患和不安全的苗子，及時修訂和完善安全制度.
      門店簡易應急預案 篇14
      

      一、應急響應程序
      1、報警
      一旦發生突發事故，工作人員要及時報警，通知相關機構前來處理。同時，臺賬要詳細記錄事故發生的時間、地點、人員傷亡情況等信息。
      2、疏散
      在事故發生后，工作人員應該迅速帶領顧客、員工撤離現場，確保大家的安全。同時，應該將門窗關閉，防止其它人員進入事故現場干擾救援工作。
      3、傷員處理
      在事故發生后，工作人員需要立即對傷員進行處理，盡可能的減少傷勢，并及時送往醫院。同時，領導要進行疏散和救援指揮，保障救援效果。
      二、自然災害應急預案
      1、臺風
      在臺風天氣來臨前，美容院要及時通知員工做好防御措施。如關窗，撤走自己的'物品，確保室內在臺風期間不會受到損壞。如果出現地勢低洼的情況，防止水淹。
      2、地震
      在地震發生時，工作人員首先要確保顧客、員工的安全，及時疏散。同時，好對門窗進行鎖緊，并防止其它物品掉落，打破防護層。如果震后出現火情，要及時通知消防隊員進行處理。
      三、人為事故應急預案
      1、火災
      在火災發生時，工作人員首先要確保顧客及僕工員安全，及時疏散。同時要拿起滅火器，用家庭消防器具滅火，如果火勢過大，伴有煙霧時，要及時通知消防隊員進行處理。在這個過程中，領導要進行指揮，保障救援效果。
      2、短路事故
      在電路短路時，工作人員要緊急采取斷電措施，并將有異常的電閘關閉。同時，進行動員員工和顧客離開該區域，防止電源維修時對人造成危害。
      門店簡易應急預案 篇15
      

      隨著社會的發展和經濟的不斷增長，公共場所的建設也越來越普遍。這些場所包括購物中心、酒店、公共交通工具、體育場館等。在這些地方，意外事件的發生時有發生，如火災、恐怖襲擊、地震等災害。針對這些事件，公共場所應急預案方案是至關重要的，它可以為人們的生命安全提供基本保障。
      根據多年的工作經驗，我認為要制定一份完善的公共場所應急預案方案，需要考慮以下幾個方面：
      1.建立應急管理機構
      公共場所應急預案方案首先需要建立應急管理機構，負責制定、落實、協調、推進應急預案的各項工作。應該安排專門的人員負責維護應急設施、防火設施以及定期對設施巡檢，確保設施的穩定性和效用。
      2.制定應急預案
      在建立應急管理機構后，應急預案的制定就變得比較容易了。預案需要涵蓋各種可能發生的事件類型，包括火災、地震、恐怖襲擊等情況，還需要明確各種事件發生時應該采取的'應對措施和流程。
      針對火災等特定事件，預案需制定應急疏散方案，包括人員疏散路徑和疏散目的地的安排。同時也需要設立應急通道、應急照明、應急電源等設備，并進行定期檢查維修。
      3.組建應急救援隊伍
      除了制定應急預案，公共場所管理者還需要組建應急救援隊伍，對應急預案進行實施。救援隊伍需要進行系統的應急培訓，包括救援流程、救援技巧、心理疏導等方面。同時，還需要在下發應急預案時進行演練，以確保人員馬上就能做出正確的反應。
      4.建立應急確認機制
      公共場所應急預案方案的建立也需要建立應急確認機制。當事件發生時，如果應急預案得到落實，及時應急響應并采取措施，人員得以有效疏散獲救，那么就可以看作是應急確認成功。因此，需要對每一次應急響應進行記錄、總結，及時消化、反饋，不斷完善應急預案，使其更加完善、科學、高效。
      公共場所應急預案的制定和落實需要高度重視，并需要嚴格執行，以提供最大限度的安全保障。想要制定出更加完善的應急預案方案，應該不斷優化，并在應急方面與其他公共場所進行交流和評估，不斷提升應急預案的質量和可行性，確保大眾的生命安全和財產安全。
      門店簡易應急預案 篇16
      隨著改革開放的發展，xx區羽絨行業日益發展壯大，就我轄區來看，單是羽絨廠就多達50家，規模較大的有柳橋羽絨集團、三弘集團，金弘三鳥，大通羽絨制品等等。羽絨廠作為防火重點單位，有較大的火災隱患，雖然火災大多發生在車間，但是火災的蔓延方向及猛烈階段大多發生在倉庫因此倉庫就成為防火滅火中重點需要考慮的位置。倉庫是指儲藏和放置物資的場所或建筑物，是物資高度集中的地方。倉庫一旦發生火災，經濟損失往往十分嚴重，又由于倉庫物資高度集中造成倉庫火災燃燒面積大、燃燒時間長的特點。
      一、羽絨廠倉庫的結構特點
      （一）建筑物跨度大，空間大
      根據倉庫儲存物資的需要，庫房的長度、寬度、高度都比較大。通常庫房長度都在100m左右，庫房的寬度一般都在50m左右，單層庫房高8至10m，高架庫房的高度可達15至30m左右。羽絨廠倉庫這種大跨度、大空間的特點，給火災初起階段的發展蔓延提供了一定的條件。
      （二）庫房建筑耐火等級低
      羽絨廠倉庫一般為單層庫房，多為耐火極限較低的二，三級建筑。在發生火災情況的下，羽絨廠倉庫的這一特點，是造成倉庫的承重構件在短時間內倒塌的主要原因，同時對消防人員的戰斗行動提出了更高的要求。
      （三）可燃物質數量多，堆放高度集中
      羽絨廠倉庫內存放有大量的可燃物，如布料、羽絨、羽絨成品，包裝紙箱等，這些可燃物質有的單獨或集中存放在一個庫內，有的采取一定的防火分隔混存在一個庫內。這些垛與垛、架與架之間，雖按防火規范要求保持了一定的間距，但從整體上來講物資存放還是高度密集的。
      （四）倉庫管理人員少，火災發現晚
      倉庫管理人員的多少，通常根據倉庫規模的大小來確定。在工作時間上來看，上班時間人員較多，通常每棟庫房至少都有一人值班；下班以后人員較少，通常只有值班室內有人值班，這樣倉庫內的電燈一旦短路發生火災，而且羽絨會陰燃，往往不能及時發現和報警，等有人發現、報警、消防隊到場后，火勢已擴大到一定規模。
      二、羽絨廠倉庫火災的特點
      （一）燃燒猛烈、蔓延迅速
      羽絨物資倉庫由于物品堆放過于密集，而且有的捆扎較緊，加上倉庫門、窗少，空氣不流通，所以倉庫內部一旦發生火災，一般來說初起階段火勢蔓延比較遲緩，燃燒產物也不多，經過一段時間后，由于參加燃燒的物資逐漸增加，倉庫內溫度升高，物質分解出氣體的速度不斷加快，使燃燒強度急劇增大，火勢蔓延速度加快，很快進入燃燒猛烈階段。這無疑對參加火災撲救的力量，滅火救援中的物資消耗以及滅火救援中的組織指揮都提出了更高的要求。
      （二）火焰鉆心，縱深發展
      倉庫內可燃物資堆垛和堆架發生火災時，最初火勢僅沿著堆垛和貨架的表面蔓延，但很快就會沿著堆垛的縫隙向內部縱深發展，如羽絨，布料等堆垛發生火災時，火焰便通過箱、包、捆之間的縫隙及內部通風孔洞向中心蔓延。因此，在撲救倉庫火災的過程中，往往要持續很長時間，堅持打持久戰。
      （三）煙霧彌漫，毒氣傷人
      羽絨廠倉庫內部發生火災，由于可燃物多而空氣又不流通，加上能夠排煙的門、窗特別少，所以庫房內煙霧特別大；尤其是地下倉庫火災情況更為嚴重，不但使人無法辨別方向，而且煙氣中的高溫讓人難以心愛，毒氣和缺氧使人無法呼吸。
      （四）承載過重，容易塌陷
      羽絨廠倉庫屋面一般都采用大跨度鋼結構，一旦發生火災后，在火焰作用下結構承載能力降低，則會加速承重結構的斷裂，使庫房和隔板出現倒塌現象。火災中這些承重構件一旦倒塌后，堆積好的物資會一下子散亂，物件之間出現更大的空隙，內部陰燃火遇到大量新鮮空氣后便會迅速重新燃起火焰，這樣便會促使火勢在短時間內更加猛烈地燃燒起來，給撲救工作增加難度。
      三、倉庫火災的撲救對策
      （一）火情偵察
      羽絨廠倉庫一旦發生火災，首先必須把火場情況了解清楚，以便科學制定滅火戰斗方案，合理使用滅火參戰力量?；鹎閭刹旆譃榛馂某跗趥刹楹突馂脑谶M行火災初期火情偵察時，主要了解以下幾點偵查：
      1、在進行火災初期火情偵察時，主要了解以下幾點：
      a、火點部位及火區面積，火勢蔓延的主要方向及范圍；
      b、有無被困人員及其所在位置；
      c、倉庫內有無防火分隔物，能否被利用；
      2、在進行火災猛烈階段火情偵察時，除了解以上這些情況外還需了解以下幾點：
      a、滅火進攻路線和可以利用的地形地物條件；
      b、有無通風孔洞或導熱性能良好的金屬管線突起樓板和墻壁；
      c、倉庫內有無消防設施及其完好情況，有無消防儲水池及其儲水量等。
      （二）控制火區與消滅火勢
      在火情偵察的基礎上，根據火場當時的情況和到場力量的多少，按先控制、后消滅的戰術原則，應先從控制火勢開始，在控制的基礎再將火勢逐步消滅。
      1、堵截蔓延
      倉庫發生火災，會不同程度地向四周發展蔓延。這其中必有一個是火勢蔓延的主要方向，指揮員應將主要力量首先部署在火勢蔓延的主要方向上，以有效地堵截火勢，控制其發展和蔓延。撲救這類火災的關鍵在于能否有效地切斷火勢的橫向蔓延，控制住火勢繼續發展。
      2、及時排除障礙，提高進攻速度。
      根據鋼結構結構建筑的羽絨廠倉庫起火后的特點，如不及時采取措施，煙霧能在短時間內沿通風管道、走道、樓梯及其他途徑迅速蔓延，并擴散到整個車間及毗鄰車間。這樣，就會給戰斗員造成內攻的難度，加之道路堵塞，地形因煙霧不能看清，難以尋找到滅火通道，難以發現進攻方向。所以可組織力量破拆，打通道路，打開窗戶及其他一切可利用出口，使其盡快消除，從而發現火點，明確進攻目標，提高戰斗員進攻速度，從而達到迅速撲滅火災的目的。
      3、選擇正確進攻方向，實施全面防御。
      在充滿濃煙的大面積倉庫內組織撲救火災，往往因火情不明而急于盲目出水撲救，造成無效出水，貽誤戰機，所以消防中隊到達火場后，一定要查清起火部位，選擇正確的進攻方向。與此同時，為了防止火勢蔓延，除了加強戰斗力外，還要實施全面防御的戰術方法，有效控制火勢向四周蔓延。
      4、靈活地運用滅火戰術。
      在撲救羽絨廠倉庫火災時，應根據火災特點，靈活地運用滅火戰術。在進行內部強攻，深入突破、左右合擊、分割圍殲、逐片消滅等戰術措施時要注意通風途徑火的`蔓延，做好外圍的保護措施，防火出現火勢蔓延到其他方面，盡量把火災損失減少到最低程度。
      （三）疏散與保護物資。
      由于倉庫屬物資大量集中單位，為盡量減少這些物資在火災中的損失，防止火勢的蔓延，在整個滅火救援的過程中，要邊組織火災撲救，邊疏散保護物資。當燃燒火勢猛烈，到場力量較少，下風方向受火勢威脅的物資易于搬運時，應將滅火力量主要用于掩護，組織一定人力物力在水槍掩護下將物資疏散出去；如受火勢威脅的物資不易搬運，應利用苫布或覆蓋物遮蓋，有組織地進行保護。在組織疏散與保護物資的過程中，應事先組織好人力、車輛和其它運輸工具 ，確定疏散的順序、路線和方法，劃出物資堆放點，并指定專人進行看守和保護。
      四、一些單位的預防措施
      1、成立安全生產工作領導小組。領導小組由單位法人代表任組長，專門負責企業的安全工作。并且由專人負責定期和不定期的安全檢查，對檢查不過關的單位、車間，除要求立即改正之外還對它們進行通報批評，并處以扣發和減少獎金等處罰。
      2、成立急救應急小組，在發生突發情況時，現有急救小組在消防、醫療等單位到達前對受傷人員和所發生情況進行初步的處理，有效減少人員傷亡和財產損失。Ys575.cOm
      3、定期進行火災逃生演練。在調研過程中，我們同時了解到有些單位有很好的定期組織進行火災逃生演練的傳統。這樣的活動對有效減少發生火災時人員的傷亡提供了可能。
      4、企業派專人負責防火工作，每天對廠區內的消防設施進行檢查，確保所有的消防器材切實可用。
      五、問題與思考
      現在消防部門撲滅火災大部分是在火災的熄滅階段進行的，對于如何在火災發展階段，尤其猛烈階段對其進行有效的控制撲救是一大難題。這就需要我們對現有戰術以及器材裝備進行有效的革新?？紤]到上述情況，我們中隊通過對羽絨廠火災的研究，對羽絨廠的實地考查，對器材以及滅火戰術的研究討論，初步形成了對器材裝備革新的思路，并正通過日常訓練進行測試和進一步的改進。
      總之，任何事物的發展都有其規律，火災的形成與發展也是如此。只要我們重視探討研究、善于總結經驗教訓，了解羽絨廠的特點，就一定能掌握控制滅火戰斗的主動權，從而取得滅火戰斗的最終勝利。
      門店簡易應急預案 篇17
      

      為了認真做好處置特大安全災害事故應急救援準備工作，進一步強化全縣消防部隊處置特大安全災害事故應急救援活動，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，確保社會政治穩定和治安秩序，根據《甘肅省特大安全事故應急救援預案》，結合大隊實際，制定本應急預案。
      一、指導思想
      在縣委、縣政府、縣公安機關的統一領導下，針對高層、地下、石油化工、大型公共場所及人員密集區，發生火災、爆炸、交通事故、地震、建筑倒塌、化危品泄漏等災害時，根據消防部隊特大安全災害事故中所擔負的任務和要求，從思想、組織、裝備、措施上做好處置特大安全災害事故的準備，確保發生此類事故后能夠迅速調集救援力量，充分發揮消防隊伍的優勢，及時有效的進行處置，最大限度的搶救人員生命和保護財產。
      二、情況設置
      假設×年×月×日×時×分，××單位或××地發生一起特大火災、爆炸、交通事故、地震、建筑倒塌和化危品泄漏等特大災害，根據縣委、縣政府和縣公安局的統一部署和命令。和政縣公安消防大隊接到命令后，迅速調集部隊趕赴事故現場，在縣委、縣政府、縣公安局的統一指揮下，進行特大安全災害事故應急救援處置工作。
      三、組織指揮及職責
      （一）組織領導
      大隊成立由大隊長任組長的處置特大安全災害事故應急救援領導小組，全面負責特大安全災害事故現場的滅火、搶險、排險、排毒和救援等緊急處置工作任務。
      （二）職責及任務
      1、現場指揮：
      組長：消防大隊大隊長
      成員：應急救援大隊全體隊員
      職責及分工：
      （1）進行偵察、救人、滅火、搶險、排險、排毒、洗消等戰斗行動的落實；
      （2）擬定應急救援實施措施，研究解決應急救援過程中的技術難題；
      （3）組織指揮有關部門的協同作戰；
      （4）發布戰斗行動命令。
      2、機動增援組：
      組長：消防大隊參謀
      成員：消防大隊文員
      職責及分工：
      （1）根據上級指示，迅速調整增援力量；
      （2）督促檢查增援部隊的準備情況；
      （3）領導、調動、集結、運送增援力量。
      （4）根據總指揮部的統一籌劃、統一組織，協調好各部門之間的關系，認真搞好物資供應，集中力量搞好飲食、滅火器材、滅火劑、燃料和空氣呼吸器給氧的補給，并加強管理，以防丟失，確保安全
      四、力量調集
      （一）一出動：
      和政縣應急救援大隊對：水罐消防車1臺，參戰官兵10人。
      （二）二出動：
      當災害事態特別嚴重，大隊在實施緊急救援中確認力量不足時，立即報請州消防支隊調集增援力量緊急增援，應急增援力量由州消防支隊領導視現場具體情況并根據作戰需要下達調動命令，確保應急救援人員及車輛裝備器材及時到位。
      五、作戰力量編程
      滅火作戰組：
      組 長：專職消防隊隊長
      由專職消防隊水罐車1臺、3名隊員組成。
      任務分工及職責：按照火場總指揮部的統一指揮，負責重特大火災或其它災害事故現場的滅火工作，做好其它事故的應急處理及疏散工作。
      偵察組：
      組 長： 專職消防隊指導員
      成 員：由專職消防隊2名隊員組成。
      任務分工及職責：負責重特大火災或其它災害事故現場的偵察工作，及時向指揮部匯報災害現場的情況，查明有無被困人員及數量，有無爆炸、可燃物存在，查明災害現場可能出現的異常情況。
      搶險救援組：
      組 長：專職消防隊搶險救組組長
      由專職消防隊3名隊員組成。
      任務分工及職責：一是負責重特大火災或其它災害事故現場的搶險救援工作；二是根據災害事故現場情況，適時進行破拆、疏散，積極引導被困人員，營救傷員，疏散貴重物資等工作。
      供水組：
      組 長：消防大隊參謀
      任務分工及職責：負責火場或其它災害事故現場的供水，確保供水不間斷。
      六、應急救援程序
      （一）接警出動
      1、接警：縣公安局調度指揮中心接到報警時，電話員要問清和記準事故單位名稱、詳細地址和現場情況，迅速準確地填寫出動命令，快速發出出動信號，根據事故等級，立即調集縣應急大隊做好應急救援準備工作。
      2、出動：應急救援大隊的全體備戰人員聽到出動信號后，按照戰斗編成，著裝登車，攜帶裝備和有關資料，立即奔赴事故現場。
      3、出動途中保持與調度指揮中心的通信聯絡，及時了解事故現場有關情況。大隊指揮員根據現場情況和當時的氣象條件，可預先確定處置方案和力量部署，確定是否通知專家組到場，并選擇最佳行車路線。
      4、指揮員可根據現場情況，預先暫停車隊行進，集中人員搞好個人防護。發現異常情況及時處置，并報調度指揮中心。
      5、增援力量在接到命令后，應按指令迅速集結，選擇就近路線奔赴事故現場實施應急增援。
      （二）戰斗展開
      1、到達事故現場后，迅速設立現場前方指揮部，大隊指揮員參與前方指揮部指揮工作。
      2、各參戰車輛到達事故現場后，迅速停靠于有利位置，并按照各自分工進行戰斗展開。
      （三）偵毒檢測
      根據事故現場的情況和指揮部命令，大隊指揮員要迅速組織偵檢小組進行偵毒檢測，檢測毒氣濃度，采集毒物樣品，確定毒源相應的處置方法，測定毒氣擴散區域，配合警戒小組確定現場警戒區和安全區的界線。
      （四）控制危險區域
      1、實施警戒；
      2、消除火源；
      3、維護秩序。
      （五）救援災區人民
      1、組織人員疏散；
      2、搶救受傷、中毒人員。
      （六）處置毒源
      1、堵漏；
      2、輸轉；
      3、除污。
      （七）洗消作業
      1、對毒氣泄漏區參戰人員進行洗消；
      2、對事故現場車輛裝備器材及設備進行洗消。
      （八）清理現場
      1、對有毒化學事故中外逸的有毒有害物質和可能對人與環境繼續造成危害的物質，要組織力量盡快予以清除，嚴防對人和環境的.繼續危害與污染。
      2、及時組織人員收整器材。
      3、由指揮部指定專人負責做好事故現場處置情況的記錄，參戰力量的統計，現場力量部署圖的擬制，為搞好戰評總結積累資料。
      七、具體要求
      1、所有參戰人員在思想上必須高度重視特大安全災害事故應急救援處置工作，充分認識特大安全災害事故的危害性及造成后果的嚴重性，應急救援大隊要進一步強化戰備執勤工作，切實做好隨時出動的充分準備，做到聞警立即出動，群策群力、緊密配合，力求把災害造成的損失減少到最低程度。
      2、大隊要對本轄區的高層建筑、公共聚集場所、油庫、化危品倉庫等重點單位和場所反復進行消防安全檢查，全面消除各類火災隱患，依法督促落實消防安全責任制，嚴防重、特大火災特別是群死群傷惡性災害事故的發生。
      3、當特大安全災害事故發生時，大隊依照上級指示視情況下達等級戰備命令，全縣公安消防部隊隨即進入戒備狀態，取消正常探親和休假，并切實抓好人員、車輛器材裝備及救援物資的落實。
      4、各級指揮員在處置特大安全災害事故應急救援戰斗中要科學決策，實施統一指揮，當事故現場發生緊急情況時，要及時采取措施，正確把握進攻與撤退的有利時機，堅決克服組織指揮上的盲目性和隨意性，避免造成不必要的損失。
      5、指揮部的設置，救援車輛停放應與危險區域保持適當距離，并根據現場實際和氣象情況設在上風或側上風方向。
      6、在搶險救援過程中，要根據特大安全災害事故的性質及危險特性，采取嚴格的防護措施，切實加強個人防護，確保自身安全。
      7、實施洗消作業時，要遵循“既要消毒及時，徹底有效，又要盡可能不損壞染毒物體，盡快恢復其使用價值”的原則，嚴格按照洗消程序和標準進行洗消，以達到國家規定的有關標準，要注意觀察參與處置毒氣泄漏人員的身體狀況，必要時進行健康檢查。
      8、救援行動結束歸隊后，要全面細致地對車輛器材裝備進行清洗、檢測和維護、保養，并組織全體人員對救援行動進行總結。
      門店簡易應急預案 篇18
      1.穿著工裝、黑色工鞋（鞋面為亞光面、無任何花紋3-5厘米鞋跟），鞋面干凈、無泥土。衣服整潔無污垢。穿著統一（統一褲裝或統一裙裝）
      2.每天必須化淡妝上班（口紅、睫毛膏、眼線），吃完飯后及時補妝。盤發，劉海不能遮住眼睛（固定盤發器，頭上不允許有過除鋼夾以外的裝飾品，有需要公司會統一配備）
      3.指甲不準過長，只能涂淡色指甲油（裸色、淺粉、亮甲油）無貼花、散粉。
      4.雙手佩戴不超過兩件飾品（不允許佩戴黃金飾品）?？蛞约氝厼闃藴剩坏每鋸?。
      5.每天進柜銷售前需要柜長檢查儀容儀表，檢查合格后方可進柜銷售。
      
                    
        
       
          
        
        
         
         
               
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