銀行轉正工作報告

銀行轉正工作報告系列。

行是知之始，知是行之成，在年終或者年底時。都需要進行報告，報告是下級機關取得上級機關的支持和指導的橋梁。以下內容“銀行轉正工作報告”為述職報告之家編輯收集整理，請分享這篇文章讓更多的人了解這個話題！

銀行轉正工作報告 篇1

敬愛的黨組織：

您好!

這個問題，一直困擾了我很久，前幾天學校發放了一次針對于貧困生的助學金，這樣的事情一直都是在學生中較有影響的事情，它對于貧困生而言固然是一件好事情，因為這給了他們一個更好的學習機會，也減輕了他們家庭的負擔，雖說對于他們的家庭并不能有完全的改善，但至少;給了他們孩子以學習的機會，給了一個家庭以更好生活的機會。

只是在這個過程中有些問題一直困惑著我。第一個問題是這樣的，我記得在我們剛進入大學的時候，班上的貧困生不足十人，到現在班上超過三分之二的同學都變成了貧苦生，我一直都在想這個問題，是什么使我們這樣一個班的貧困生人數越來越多呢?后來，一次偶然的機會，我問了班上一個學習成績十分優秀的學生，他跟我說：國家給的錢，你不拿別人拿，不拿白不拿啊，在我將要進行辯解的時候，他說了一句更讓我崩潰的是另一句話你以為我們這個班級有多少的貧困生? 有幾個人真的窮到連飯都吃不上了，有幾個人真的是上不起學的?這話無疑令我很震撼，是什么使他能夠說出這句話呢?

第二個問題是，我們班級的貧困生評定竟然是和成績掛鉤的，也就是說，你成績好，就可以拿到補助，成績不好就不行，這一點我是知道的，國家似乎推出助學金是和勵志有關的，但是如果太過于考慮勵志而忽略了真實的情況，那確實不是一件什么好的事情，助學金的發放，最大的目的畢竟是為了讓那些讀不起書的人有書讀啊!

第三個問題是，在助學金的發放過程中，我們很多的班委，都是鼓勵我們申請助學金的，說這個是名額，更有甚者說分配給我們的名額，我們不拿掉也是給別人的，這種情況下，我們班的人出現了越來越多的貧困生，你說他們貧困吧，我也是這么認為的，買不起汽車，買不起阿迪耐克，學校發給他們的錢，剛好可以給他們添幾件體面的衣服，甚至于積攢下來還能用作購買電腦的費用，我在寫這個的時候，我一直在想究竟問題是出在什么地方呢?為什么越來越多的人加入了貧困生的行列，他們其實并不窮啊，比如我認識的一個大四的同學，使用的是nokia的e71手機，ibm的電腦，但是他年年都不忘向學校申請助學金，甚至還還申請助學貸款，實在是匪夷所思。

近來突然如有所悟，這個問題的存在，大概可以分為以下幾個原因：第一是助學金的金額實在是十分的巨大，對于我們這些學生而言也很具誘惑力，畢竟在大多數人眼里，能白拿兩三千塊的人民幣，確實是一件極好的事情;第二是學校的一些鼓勵措施，這些措施究其出發點本來是好的，但是他們卻忘了我們學生是人，人終歸是有貪欲的，雖然古話常說君子有所取，有所不取，但是又有幾個人能在大把金錢的面前毫不動搖呢?再說這錢要是取了，也不需要付出什么代價，畢竟君子不奪人所好，并不代表君子不能拿份內的錢啊。只是很多人卻都忘了，他們這個錢本是給那些窮苦的孩子的，這些錢若是用在他們的身上，可以改善他們的生活，使他們不至于飽一頓，餓一頓，也能減輕他們家庭的負擔，而用在我們某些人身上呢?那無疑是飽口舌之欲，使他們能夠多一份金錢去揮霍，去瀟灑他們的人生。

這其中，最不能是我理解的便是，我們的一些黨員同志，一些即將進入黨的懷抱的同志，竟然也會深入其中，他們似乎從沒有考慮過自己是一個黨員，我們這個社會的先進人物，他們的帶頭作用對這個社會會造成怎樣的影響。我記得我們在剛剛進入黨校學習的時候，老師便告訴我們，要時刻以一個員的標準來要求自己的，要做一個對社會對他人有用的人，只是這樣的表現卻實在讓我很難過，是黨的緣故，還是我們之中一些人自己的緣故呢?我很迷茫，謹以此作為我的一次思想匯報，我將以一個員的標準來要求我自己，絕不做一個社會的蛀蟲，更不做黨的蛀蟲!

銀行轉正工作報告 篇2

每個公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人，目前，我還不是這個人，因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善，但是我有敬業的精神和努力的實踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務。

以下以時間為序，對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結：

5月14日，我到公司報到，左臣剛的話我記憶猶新：服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。

5月17日，谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》里的重要內容。

5月20日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。

5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們溫泉公司內部的培訓，我以理論不及格宣告準備補考。

6月?日，溫泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給送信任務的勇氣。

6月里，我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅游服務產品的相關知識，對后續的工作有足夠的幫助。

至今，已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整，最棒的心態能夠在7月初內調整完畢，服務意識以及禮貌、干勁、業績的不斷完善也在進行中，正期待轉正的那天。

在這兩個月里，我對溫泉公司室外園林區的環境和相關工作，從略知一二到基本熟悉，算是一個小小的進步和成功，而取得這個成績的時候，我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會，李鋼對我(們)職業規劃的指導，主管的中肯提點，領班交給我有挑戰性的任務，所有員工在工作、生活方面的幫助!

銀行轉正工作報告 篇3

在銀行實習工作已經過了試用期，要申請轉正，對試用期的工作情況進行一個總結，以下是找總結網小編為大家整理的銀行員工試用期轉正工作總結，希望能對你有所幫助。

2018銀行員工試用期轉正工作總結1

我進入興業銀行已經有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多……

對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

由 于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對于我來說，一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領 域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經過這幾個月來的磨煉，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相 關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們 需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大 事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對 于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些 方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工 作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進興業銀行 工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步 掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主 動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過 程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格 中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會經常和其他 部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

作 為一名中國共產黨黨員，我把自己的黨組織關系也已經轉到了興業銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨，如今在工作單位的黨支 部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學的學生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應該是更有朝氣，有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

當 然，在我的工作的這段時間，還發生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業銀行的員工們紛紛向災區捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡，匹 夫有責”，我們每一個興業人都是本著這樣一種態度來對待，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。

前段時間，我們上海分行進行了唱行 歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經過了一定的訓練以后，我們順利通過預賽，進入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工 有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發展的時代誰不想興業，業興家旺鑄造起安定和諧，奮進 發展的時代誰不愛興業，業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業興旺，家庭和 睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業銀行的目標，在建行20周年之際，我們本著“服務源自真誠”的理念，正朝著“百年興 業”的目標大步邁進。

同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的 熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團在本屆 運動盛會中取得了優異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了，才有可能投入更大的資金去 發展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進一步聯想到：經濟的發展離不開各種各樣的行業，當然也包括銀行業，不正是有那么多像興業銀行這樣 的單位，在改革開放的大潮中乘風破浪，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中 的一分子而驕傲，更為我是興業銀行的一員而自豪。

由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨 處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的 輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

作為興業銀行的一員，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益，并且保守內部的秘密。處處以自己是一個興業人為榮。

當然，在自己部門的業務知識水平達到一個高度以后，我還要了解更多的銀行業知識，因為我要把銀行業務整個流程能夠有一個全面系統地把握。了解各個部門之間流程的相互關系，我想這一切都是一個銀行從業人員所應該具有的素質。

2018銀行員工試用期轉正工作總結2

時光荏苒，轉眼間，我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好"文優"工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將"文優"的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。 要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照"雙十禁"的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之

一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。

2017銀行員工試用期轉正工作總結3

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

銀行轉正工作報告 篇4

雖然覺得比較土氣，但是還是要感嘆一句，時間真的過得好快。去年寫年終總結的情況還歷歷在目，轉眼又到20X年的年終總結了。20X年我在平安銀行滿三年，合同都已重新簽訂，真快啊，我也變成平安銀行的老員工了。

20X年，我主要是在儲蓄柜做工作。現在將一年工作總結如下。在工作方面，20X年初，我懷孕了，這一年，我深深感受到了銀行同事之情，他們一直照顧幫助著我，盡量能夠減輕我的負擔。我感激他們。儲蓄柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，儲蓄柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到平安人的真誠，感受到在平安辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。在學習方面。我發現在這個崗位上以我現在的能力與知識還勉強應付的來，但是想要干好干精，想要有所突破現在的我還是遠遠不夠的。所以我努力了解與學習與銀行金融行業有關的資訊。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!在生活方面，今年也是我人生中的一個里程碑的一年，懷孕生子，使我對人生有了更深刻的感受，要說以前的我是淺薄的，那么現在稍微深刻一點了。

9月份開始在家請產假，我一直在家好好的照顧孩子，也許以前我會覺得讓我這樣活潑好動的人是沒辦法幾個月呆在家里的。但是后來我發現，有了兒子，看著他的喜怒哀樂，看著他的成長，我是幸福的。是他凈化了我，原先的我是很浮躁，有很多的躁動，但是現在我安穩很多，也許真的像書上說的，孩子是一種修行，這一年，我成長了!

銀行轉正工作報告 篇5

在2020年的銀行工作中，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。我立足于本職工作，潛心鉆研業務技能，讓自己在平凡的崗位上默默奉獻，為合作銀行業務散發光芒和熱情。作為儲蓄崗位的一線員工，我們要加強業務技能，讓工作得心應手，更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。

以“客戶滿意，業務發展”為目標，做好服務工作，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來電有問，有問必答，有走就走?？蛻艉芨吲d也很滿意。眾所周知，在xx分公司管轄范圍內，xx分公司是比較繁忙的一個點。每人每天的平均業務量達到100多筆交易。顧客有一兩百人，尤其是小紙幣和殘幣。因此，這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己，在工作中要認真、認真，嚴格按照總行、支行制定的規章制度執行。系統進行實際操作。

我一整年都在不斷的要求自己，2020年我個人沒有發生過一起責任事故。在做好工作的同時，我還利用自己多年的會計經驗幫助其他同事。我會回答同事的任何問題，只要他們問我。當我有問題時，我會很虛心地向其他同志請教。說到業務技能，我心里對自己有一套要求：三路出差要有師父，不知道的東西一定要千方百計去學。如果你想在工作中幫助別人，你必須提高你的職業素質。儲蓄是社會建立的基礎。 2020年，在上級的關心和支持下，在同事的幫助下，我勤奮工作，很好地完成了各項工作。全年累計個人儲蓄超過10,000元。 .

在過去的一年里，我積極參與了政治理論和商業知識的學習。能自覺遵守本單位的法律法規和各項規章制度。同時，我在業務知識上下功夫，不斷提高自己的工作技能?；仡欉^去一年的工作，我問心無愧。在工作中，我忠于職守，盡我所能。銀行業屬于服務業。我的工作讓我每天都要面對很多客戶。為此，我經常提醒自己“善待他人就是善待自己”。在忙碌的工作中，我依然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地回答客戶的問題。在遇到不講理的客戶時，我也盡量寬容和理解。他最終也得到了客戶的理解和尊重。

復習檢查自己的問題，一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況、新問題層出不窮，新知識、新科學不斷涌現。面對嚴峻的挑戰，學習缺乏緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新要求。

其次，當你工作累了，你就會有松散的想法。 這是因為你的政治素質不高，也是你的世界觀、人生觀、價值觀沒有得到很好解決的表現。

針對以上問題，今后努力的方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。 轉變工作作風，努力克服自己的負面情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。 新的一年，要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時代的挑戰，總結過去，吸取以往的經驗教訓，做一個 以后有更好的工作。 工作中的不足和不足之處，請領導和同事批評指正。

銀行轉正工作報告 篇6

2020年xx月xx日成為我行試用員工，1年試用期今天到期。根據規章制度，我現在申請成為全職員工。

作為一個剛畢業的碩士生，經過幾年專業知識的學習，對實際事物的接觸很少，很多實際應用問題也不太了解。面對這種情況，依靠自己的認真學習，實際工作迅速從理論轉向實際工作。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸新的、陌生的領域時，我缺乏經驗，需要一個重新洗牌自己專業技術知識的過程。在領導同事的幫助下，我很快就能克服這種狀態，融入新的工作生活。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守我行各項規章制度和要求，注重形象，養成良好的工作作風。

銀行工作有其特殊性，需要不斷更新知識和技能，需要足夠的耐心。為了滿足這個要求，我非常注重學習和提高：一是向書本學習。在業余時間，我總是利用所有可用的時間從書本上學習。除了仔細閱讀銀行頒布的各種規章制度外，我還自費購買了各種銀行和金融參考書。二是學習領導力。這段時間，我親身體驗了領導們的個人魅力、領導風格和工作藝術，讓我受益匪淺，收獲頗豐。三是向同事學習。古人說，三人行，必有吾師。我覺得我們公司的每一位同事都是我的老師，只有虛心不斷地向他們請教，我自己的素質和能力才能不斷提高，工作才能基本勝任。我覺得大家的能力都提高了，銀行這個大家族整體也會提高。

自入行以來，因遠離家鄉，一時無法適應生活習慣，造成工作學習耽擱。經過一年的經歷和領導同事的關心和培養，我認真學習、努力工作、積極參與工作，逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事的關心和關心，我感到了很大的動力和壓力，努力在以后的工作和生活中用更多的努力和更好的成績來回報，這不僅可以彌補我耽誤的工作和學習，還要做出成績。不辜負大家的期待。我對金錢、名譽或權力沒有任何奢侈的要求。勤奮是我的追求。說實話，工作不僅是我謀生的手段，也是我報答領導同志的一種方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

在一年的工作學習中，我的學習、工作、思想都有了新的進步，綜合素質也有所提高?；仡欉@段時間的工作過程，主要有以下幾點體會：

一、在思想上與集體保持高度一致

在工作和學習的過程中，我深刻體會到，XX銀行是一個團結、團結、集體奮斗。在這樣的氛圍下，只有與集體保持高度的思想一致性，積極主動，才能融入這個集體。因此，我必須進一步提高個人綜合素質，以理論知識武裝頭腦，指導實踐，科學研究，思考解決工作中遇到的問題，與集體共同進步。

二要認真學習專業技能和知識，努力爭取工作上的成功

要成為一名優秀的員工，首要條件是成為行業領頭羊上的骨干。對于剛走出學校開始工作的我來說，當前的首要任務是努力學習，掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和爭分奪秒的精神投入到工作中;在學習知識的同時，做好自己的本職工作，戒驕戒躁，努力在自己的工作中取得優異的成績。只有這樣，你才能成為工作中的專家，成為工作中的專家。

3.揚長避短，不斷提升自己

在這段時間里，雖然在工作上取得了新的進步，天天學習，但是和其他同事相比還是有很大差距的，和系統內的領導同志交流和工作還不夠；所以，在以后的工作中，我不僅要發揚自己的優點，還要客觀地針對自己的不足，逐步擺脫粗心、急躁、對事情考慮不周的缺點，重點鍛煉自己的口才、溝通能力、應變能力、協調能力、組織能力和創造力，在工作中不斷學習、進取、完善自己。

現在，試用期結束，申請轉正：懇請領導給我一個寶貴的機會成為正式員工，我會珍惜這份來之不易的繼續工作，我也會謙虛和熱情地把工作做得更好。

銀行轉正工作報告 篇7

銀行網點負責人轉正工作總結

一、引言

銀行作為金融行業的重要組成部分，其網點是業務開展的重要基礎和窗口。作為一個銀行網點負責人，我在轉正的這一年里，深刻體會到了工作的重要性和挑戰性。在這篇總結中，我將詳細陳述我在工作中的收獲、困難和解決方法，并對未來工作進行展望。

二、工作內容與收獲

在過去一年里，我主要負責銀行網點的業務管理、團隊管理和客戶關系維護。通過這些工作，我獲得了以下收獲。

1. 業務管理能力的提升

作為一個銀行網點負責人，要熟悉并能夠管理各類銀行業務，包括存款、貸款、理財等。通過深入學習和積極實踐，我逐漸掌握并提升了自己的業務管理能力，能夠高效地處理各類業務，提供專業的服務。

2. 團隊管理能力的培養

我負責一個團隊，團隊成員涉及不同的崗位和工作職責。在與團隊成員的日常工作交流中，我學會了如何協調和激勵他們，搭建良好的團隊合作氛圍，提高團隊的工作效率和凝聚力。

3. 客戶關系維護能力的提高

作為銀行網點的負責人，我與客戶接觸的機會較多。通過積極與客戶溝通和解決問題，我建立了良好的客戶關系，提高了客戶滿意度，并成功吸引了一些新客戶的加入。

三、遇到的困難及解決方法

在工作過程中，我也遇到了一些困難，但通過尋求解決方法，我最終克服了它們。

1. 人員管理困難

在團隊管理中，我面臨著不同成員之間的協作問題和團隊士氣低下的挑戰。為了解決這個問題，我組織了團隊建設活動，增加成員之間的交流和了解，并針對個別成員的問題進行了個別指導和培訓。

2. 業務壓力和時間管理困難

銀行網點業務繁忙，工作量大，經常需要處理多項任務。初期，我經常因為時間管理不當而感到壓力巨大。為了解決這個問題，我學習了時間管理的方法和技巧，并制定了一個詳細的工作計劃，合理安排工作時間和優先級，有效提高了工作效率。

3. 客戶問題和投訴處理困難

在與客戶接觸中，我也遇到了一些問題和投訴。為了解決這個問題，我主動傾聽客戶的意見和需求，耐心解答問題和解決糾紛，保持了良好的溝通和關系，并作出一些改進措施，避免類似問題再次發生。

四、未來工作展望

在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的能力和素質，不斷適應和應對市場變化和挑戰。具體來說，我將：

1. 持續自我學習和提升

銀行業務發展迅猛，我將持續學習行業知識，關注最新的金融政策和技術變化，并不斷提升自己的專業素養。

2. 加強團隊管理和人員培養

團隊的力量是不可忽視的，我將繼續加強團隊的建設和管理，提高團隊成員的能力和凝聚力，為業務的順利開展打下堅實基礎。

3. 提高客戶服務質量

客戶滿意度是銀行業務發展的關鍵，我將通過建立有效的反饋機制，持續改進客戶服務質量，提高客戶的滿意度和忠誠度。

五、結語

轉正的一年，讓我更加認識到銀行網點負責人的職責與挑戰，同時也讓我收獲了成長和進步。未來的工作中，我將不斷提升自己的能力，為銀行網點的發展和客戶的需求提供更好的服務。相信通過持續努力和團隊的共同努力，銀行網點會取得更大的發展和成功！

銀行轉正工作報告 篇8

銀行微貸轉正個人總結

作為一名銀行微貸轉正人員，我在過去的一年中取得了一些重要的成就，并積累了豐富的經驗。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作內容以及所取得的成就，并對未來的發展提出一些建議。

首先，讓我回顧一下過去一年的工作情況。作為銀行微貸轉正人員，我的主要任務是負責對個人申請進行風險評估，并根據評估結果決定是否批準貸款申請。在這個過程中，我需要收集申請者的個人信息，包括信用記錄、收入情況以及還款能力等。我還需要分析借款目的和借款金額是否合理，并確保貸款是用于合法合規的用途。

在工作中，我將高效的工作方法與良好的溝通能力相結合，取得了一些顯著的成就。首先，我成功地提高了審批速度，并減少了個人貸款申請的等待時間。通過建立更有效的工作流程和優化申請系統，我能夠更快地處理申請，并及時向客戶反饋審批結果。這不僅提高了客戶的滿意度，還減少了銀行內部的工作壓力。

其次，我積極推動了風險管理和合規性工作的改進。在每一筆貸款申請中，我都會仔細分析客戶的財務狀況和還款能力，以確保貸款不會對客戶造成過重的經濟負擔。我還定期進行風險評估和信用審核，并確保貸款操作符合銀行的內部規章制度以及相關法律法規。通過這些努力，我成功地降低了違約風險，并提高了銀行的信用貸款業務。

另外，我還積極參與了客戶服務和市場推廣工作。我與客戶保持密切的聯系，并提供個性化的貸款方案和優質的金融服務。這不僅幫助我建立了良好的客戶關系，還提高了銀行的品牌知名度和市場份額。我還參與了一些線下營銷活動，包括參加貸款咨詢會和與企業合作開展推廣活動。通過這些努力，我成功地吸引了更多的客戶，并為銀行帶來了可觀的利潤。

基于我在過去一年中取得的成績和經驗，我認為未來的發展有幾個方向可以進一步拓展。首先，由于科技的發展，我建議銀行進一步推動數字化轉型，在貸款申請和審批流程中應用人工智能和大數據，以提高效率和準確性。其次，我認為銀行應該繼續加強風險管控能力，跟蹤市場變化和客戶需求，并及時調整貸款政策和流程。此外，我建議銀行加強與其他金融機構和企業的合作，共享資源和風險，進一步擴大市場份額和提高競爭力。

總而言之，作為一名銀行微貸轉正人員，我在過去的一年中取得了一些重要的成就，并為銀行的業務發展做出了積極的貢獻。通過高效的工作方法、良好的溝通能力和積極的態度，我成功提高了審批速度，改進了風險管理和合規性工作，并積極參與了客戶服務和市場推廣。未來，我將繼續努力學習和進步，為銀行的發展貢獻更多的力量。

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銀行柜員述職工作報告系列

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銀行柜員述職工作報告 篇1

人要學會常?？偨Y自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，總結有利于及時找到自己的不足并改正，特別是優秀、高質的總結更能收到事半功倍的效果。下面是小編給大家帶來的銀行柜員年終的工作總結5篇，希望能夠幫到大家!

銀行柜員年終的工作總結篇1時間飛逝，轉眼我又與__銀行共同走過了一個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。在__銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。一、勤學苦練愛崗敬業1.進入__銀行伊始，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高;2.我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務;二、團結協作共同進步銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。三、業務全面積極向上在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同__銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。銀行柜員年終的工作總結篇220__年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在__X工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。__X位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用__X另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。銀行柜員年終的工作總結篇3我自從20__年到__工商銀行支行工作至目前已經有20__年了，通過X年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作情況總結。調整信貸結構促進商品流通20__年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。(二)調整好商業企業資金占用結構長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1、大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。2、著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的__，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。3、全力督促企業補資，向消費擠資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。銀行柜員年終的工作總結篇4我叫，是一名普通的銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。一、思想建設方面時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。二、工作態度方面人們說：愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為行客戶的利益護航，這就是我們行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了行領導的高度贊譽。我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的行人一想起行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。行是我成長的地方，這片沃土培育了我養育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。銀行柜員年終的工作總結篇5回想起我剛來到銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，銀行的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。我們可以借著銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

銀行柜員述職工作報告 篇2

銀行柜員年終個人工作總結有哪些呢？辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。下面是小編給大家帶來的銀行柜員年終個人工作總結5篇，希望大家喜歡！

銀行柜員年終個人工作總結篇1時光荏苒，光陰如梭，參加金融工作已經一年有余，在大思想綱領的指導下，在各位同事的幫助下，我認真學習，端正工作態度切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠服務客戶，在平凡的工作崗位上實現自己的個人價值。現將去年20__年工作情況具體總結如下：1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內工作，上好每天的營業班，辦好每筆業務，熱情對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出差錯。2、積極學習金融知識，強化個人業務素質。深刻認識到業務知識與技能的重要性，只有充分掌握各類知識，并靈活運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。3、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，我能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而盡心盡力。4、增強防范意識，杜絕安全隱患。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求，認真落實各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護支行的財產安全?；仡櫼荒甑墓ぷ鞲杏X自己仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：(一)業務技能尚不嫻熟，有待強化，需要用下班時間多看書，多練習。(二)對于綜合系統操作尚不成熟，遇到復雜業務可能會手忙腳亂，需要多看書，多咨詢?？傊荒甓嘧邅?，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了進步和提升，業務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足，但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業務知識，提高自己的業務技能。嚴格要求自己，發揚長處，彌補不足。以飽滿的精神狀態迎接20__年新的挑戰，向同事學習，取長補短把工作做得更好。銀行柜員年終個人工作總結篇2回顧__年，我在__分社工作天，在營業部工作天，這__天中，從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力。歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。銀行柜員年終個人工作總結篇3時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高?，F將一年的工作情況總結如下：一、主要工作內容及職責本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。三、存在的不足和努力方向回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。銀行柜員年終個人工作總結篇4忙忙碌碌的一年又過了，20__新的一年又重新開始了。新的一年開始我們有必要回顧過去一年中的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成新的一年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止20__年末，發展__卡有效卡44張，個人網銀16名，POS機2戶，特惠商戶1戶，我個人的工作成績是與我們網點的發展分不開的。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守我行的各項規章制度，積極響應我行的有關號召，積極開展各項工作，積極參加我行舉行的各種專業培訓。在符合有關規章制度的前提下順利地、更快更好地完成工作要求。學習上，因為之前所從事的是個人儲蓄，從未接觸過對公上的業務，所以進入我行后我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。特別在我們主管的指導下和同事們的幫助下，我利用工作中和業余時間學習，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。積極開展“文明優質服務工作”，樹立良好的金融企業形象。我行對柜員的禮儀，著裝，精神面貌各方面都很重視。一年多來，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態，我覺得自己都有了很大地轉變，想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復雜，有許多性子急的客戶、還有一些老年人客戶。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，都需要我們不斷地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優良傳統，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業道德，維護我行聲譽。從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發展的橋梁和紐帶?；仡欉^去，展望未來。機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，建康、穩定的創造出更大的經濟效益和社會效益。讓我們的事業更加輝煌，讓我們的未來更加美好，為了我們行的明天貢獻自己一份小小的力量!銀行柜員年終個人工作總結篇5一年來在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻?，F將全年的工作情況總結如下：一、重視業務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在__以內。二、加強自身管理，做好安全防范工作全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。三、培養自身操作能力，各項考試奮勇爭先在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。四、加強服務品質、提升服務理念今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了__的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規范的動作，更發自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。五、彌補不足，再創佳績回顧今年一年的工作，我發現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行柜員述職工作報告 篇3

歲末年初,又到了我們年終總結,年度考核的時候。通過總結經驗提出建議,處理存在的某些問題,未來年更好的工作打下基礎。下面是小編給大家帶來的銀行柜員年終工作總結5篇，希望大家喜歡!

銀行柜員年終工作總結篇1當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始，要積極主動，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。銀行的工作壓力還是很大的，業績壓力很大，每位客戶經理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源，日益積累的經驗更重要。對于個貸部，放款要控制風險，審核要嚴格。銷售內勤對數據的熟知和分析為客戶經理開展業務提供了很大的幫助，理財經理對理財產品收益，宣傳要有獨到的見解。這次實習所涉及的內容，主要是會計業務，其他的一般了解了一下。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。以后我們走上社會更要如此，畢竟社會很復雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關系，建立自己的人脈網。銀行柜員年終工作總結篇2在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了，還是談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。在這個部門呆了一周，如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票。銀行柜員年終工作總結篇3__年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國銀行長沙支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。銀行柜員年終工作總結篇4本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。銀行柜員年終工作總結篇5歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的。從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。

出納工作轉正述職報告系列7篇

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出納工作轉正述職報告 篇1

一、政治思想理論學習情況

自參加工作以來，對自己的單位充滿感情，對事業充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，而且在工作中言行一致，作風端正，實事求是，嚴于律己，敢于同違規違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿的完成上級交給的各項任務。

首先從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治思想理論的學習。其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統地進行學習。期間，我認真的學習了工作相關的文獻資料。讓自己盡早、盡快地熟悉工作情況，少走彎路。第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜變化的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，并能夠在領導的指導和幫助下，完成一些創造性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

二、業務工作情況

作為院本級財務的出納人員，我的工作職責主要是以下五個方面。第一，院本級日常報銷工作;第二，庫存現金的管理;第三，核對銀行賬與會計賬、查找未達賬項;第四，非稅收入的繳存管理;第五，職工公積金的繳存。

在處理這幾項日常工作的過程中，我深刻體會到做一名合格的財務人員要做到做事細心、對人耐心，并負有責任心和進取心。做事細心是財務工作順利開展的前提基礎，作為一名出納，一個數字的錄入錯誤都可能給單位造成巨大的損失，并且只有細心做事才能保證財務工作的準確性。財務部門是行政職能部門，免不了與單位各個部門打交道，在這過程中一定要具有極強的耐心，以保證財務工作順利有序的進行，從而維護好院部良好的辦公秩序。雖然出納的職責主要包含于這五個方面上，但統觀財務工作，每個部分、環節都緊緊相扣，相互影響、相互制衡，因此，在開展自身工作的同時要兼具對整個財務工作負責的責任心。然而光有責任心也是不夠的，還應具備精益求精的進取精神，在工作中我體會到，每一次的拖延、馬虎、將就都會在今后的工作中轉化為更大的阻礙，所以在面對每一份工作或問題時都應一次到位做到。

三、存在的不足和如何改進

通過工作這六個多月的實踐鍛煉，我發現自身還存在很多不足之處，通過觀察與總結發現，專業知識上的不足與缺乏實踐經驗是導致這諸多不足的主要原因。這兩方面能力的薄弱會造成以下問題的出現。第一，各項工作間不能貫通，沒有宏觀的審視能力。第二，工作過程中易殘留問題或隱患，從而影響之后的工作進程。第三，對新政策、新規定敏感度不夠，不能準確地理解其重點所在，從而不能準確的使其指導工作的開展。結合導致諸多不足的原因，我希望通過努力學習專業技術知識、掌握事業單位會計制度、提高實際操作能力來改變現存的問題。

20__年已經過去，20__年即將開啟，在此之際，我從學習計劃、工作計劃兩方面對今年我個人的學習及工作進行規劃。

在學習上，首先要深入熟練會計基礎知識，掌握事業單位會計準則。在工作上，我會繼續熟練出納的各項工作只能，總結上年工作經驗，是這一年度的工作避短取長、穩中求進，做到每項工作開展前心中有預期，進行中有理有序，最終順利完成工作。

出納工作轉正述職報告 篇2

如白駒過隙，轉眼間我來到水科院已經六個月了，這也是我參加工作的第一個年頭。在這段時間里，在領導及同事的幫助、指導下，我從一個稚嫩的新人慢慢地了解、掌握了工作內容及要領，無論是敬業精神、思想境界、業務素質，還是工作能力等方面都得到進一步提升。在此我由衷的感謝各位領導和同事的耐心教導。

一、政治思想理論學習情況

自參加工作以來，對自己的單位充滿感情，對事業充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，而且在工作中言行一致，作風端正，實事求是，嚴于律己，敢于同違規違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿的完成上級交給的各項任務。

首先從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治思想理論的學習。其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統地進行學習。期間，我認真的學習了工作相關的文獻資料。讓自己盡早、盡快地熟悉工作情況，少走彎路。第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜變化的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，并能夠在領導的指導和幫助下，完成一些創造性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

二、業務工作情況

作為院本級財務的出納人員，我的工作職責主要是以下五個方面。第一，院本級日常報銷工作；第二，庫存現金的管理；第三，核對銀行賬與會計賬、查找未達賬項；第四，非稅收入的繳存管理；第五，職工公積金的繳存。

在處理這幾項日常工作的過程中，我深刻體會到做一名合格的財務人員要做到做事細心、對人耐心，并負有責任心和進取心。做事細心是財務工作順利開展的前提基礎，作為一名出納，一個數字的錄入錯誤都可能給單位造成巨大的損失，并且只有細心做事才能保證財務工作的準確性。財務部門是行政職能部門，免不了與單位各個部門打交道，在這過程中一定要具有極強的耐心，以保證財務工作順利有序的進行，從而維護好院部良好的辦公秩序。雖然出納的職責主要包含于這五個方面上，但統觀財務工作，每個部分、環節都緊緊相扣，相互影響、相互制衡，因此，在開展自身工作的同時要兼具對整個財務工作負責的責任心。然而光有責任心也是不夠的，還應具備精益求精的進取精神，在工作中我體會到，每一次的拖延、馬虎、將就都會在今后的工作中轉化為更大的阻礙，所以在面對每一份工作或問題時都應一次到位做到最好。

三、存在的不足和如何改進

通過工作這六個多月的實踐鍛煉，我發現自身還存在很多不足之處，通過觀察與總結發現，專業知識上的不足與缺乏實踐經驗是導致這諸多不足的主要原因。這兩方面能力的薄弱會造成以下問題的出現。第一，各項工作間不能貫通，沒有宏觀的審視能力。第二，工作過程中易殘留問題或隱患，從而影響之后的工作進程。第三，對新政策、新規定敏感度不夠，不能準確地理解其重點所在，從而不能準確的使其指導工作的開展。結合導致諸多不足的原因，我希望通過努力學習專業技術知識、掌握事業單位會計制度、提高實際操作能力來改變現存的問題。

20xx年已經過去，20xx年即將開啟，在此之際，我從學習計劃、工作計劃兩方面對今年我個人的學習及工作進行規劃。

在學習上，首先要深入熟練會計基礎知識，掌握事業單位會計準則。在工作上，我會繼續熟練出納的各項工作只能，總結上年工作經驗，是這一年度的工作避短取長、穩中求進，做到每項工作開展前心中有預期，進行中有理有序，最終順利完成工作。

出納工作轉正述職報告 篇3

我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司X總和X會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下：

一、新環境的挑戰

一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵，于是我努力把自己的心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。

二、工作方面

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務軌制的請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、實現財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、小結

要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：

1.學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。

2.學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。

3.出納職員要遵守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。

4.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。

以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激!

述職人：

20xx年xx月xx日

出納工作轉正述職報告 篇4

時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，財務試用期工作總結?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

一、工作方面

（一）財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1.記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2.記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20XX年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，xx和x信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3.做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

（1）財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表，此報表周一交予x姐審核，劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打櫻剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給x經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

（2）每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4.其它細節方面的工作

（1）票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

（2）支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

（3）電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

（2）稅務：對于發票審核和交稅金有了初步的認識。

（3）關于增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓x經理修改和審核，大家簽字后傳給x先生和x經理，此工作當天完成。

（2）相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

（3）其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

二、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。x月份與x姐一同去xx學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1.知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2.記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3.單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝x姐和x經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

出納工作轉正述職報告 篇5

不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

一、工作方面

(一)財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1、記賬

出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好現金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向x姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現金日記賬和銀行存款日記賬

根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從x姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是xx市xx支行，也是主要業務的發生行。xx營業部主要發工資，x行和xx主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表

目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務收付存報表

每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予x姐審核，x經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

(2)每月的流水賬明細

流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細節方面的工作

(1)票據

目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的.要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋作廢章。

(2)支票方面

剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

(3)電匯

貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

4)入賬單

主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

(5)稅務

對于發票審核和交稅金有了初步的認識。

(6)關于增值稅發票的開據

此項工作有一點小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的會議記錄

根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓x經理修改和審核，大家簽字后傳給x先生和x經理，此工作當天完成。

(2)相關人員接待

對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作

如交公司話費、和x姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

二、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向x姐請教。x月份與x姐一同去xx學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏

財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬

記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據的填寫

在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝x姐和x經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

出納工作轉正述職報告 篇6

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度；團結同事，積極合作。

二、能夠做好本職財務工作

作為一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數據。

三、合同印花稅稅金計提工作

每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計XX，確保稅金及時繳納。

四、做好其他日常事務

已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：

1、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

2、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。

出納工作轉正述職報告 篇7

半年試用期已經過去，我對本人所從事的出納工作已經比較熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司總和會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習?，F對本職工作總結如下：

一、工作心態上

一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的`多少天是關鍵，于是我努力把自己的心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。

二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作

1、嚴格按照財務軌制的請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、實現財務負責人交待的工作。

經過半年的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、基本要求

要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

（一）學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。

（二）學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。

（三）出納職員要遵守良好的職業道德。

（四）出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。

（五）很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。

當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本五點外，我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。

以上是我對自己半年工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大的激勵，我誠摯的表示感激！

班組工作報告系列

工作中時間是過得飛快的，不知不覺這一階段的工作已接近尾聲。是時候對工作進行認真仔細的總結了，寫工作總結能讓我們明確下一階段的工作計劃，工作總結的內容要怎么寫？這篇文筆流暢觀點獨到的“班組工作報告”深深吸引了小編，敬請您收藏本網頁網址以免遺忘！

班組工作報告 篇1

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從XX年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創建過程中脫穎而出。

一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，;二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，?？粕?人，中專生3人。

我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：XX-XX年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才;第二步：XX-XX年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境

一是建立規范制度。東升所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家”來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市常東升所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。XX年，東升所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工;所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評為全縣的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣全部達到中級工技能水平的班組。XX年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到一個新的層次。

第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。

四、立足基層服務社會

創建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業的業務發展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，東升所組織三農服務小分隊深入到全鎮每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業生產的基本狀況，并聘請鄉農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。

通過狠抓素質教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比一天高漲,職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產生經濟效益近8萬元。

通過開展學習型班組活動的創建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—XX年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，XX年團縣委“青年文明號”及XX年縣委組織部命名的便民服務中心。XX年,全所業務收入完成43萬元;代理保險完成230萬元;物流業務收入完成18萬元，各項經營目標完成百分比均排全縣第一。

東升郵政所持之以恒構建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領域和服務質量提高到一個新的層面，因此呈現出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。

班組工作報告 篇2

20xx年，網絡室“萬有引力”班組積極開展班組建設工作，目前取得較好效果，有效提升了科室工作水平，轉變了科室工作氛圍，現將班組建設的工作思路與亮點介紹如下：

一、 班組精細化管理

1、精細化管理工作場所。網絡室將設備線路圖、系統框圖、供電線路圖打印粘貼在機房顯眼處，將每套設備應急預案流程化，并將流程圖打印粘貼在設備機柜上。

2、精細化編寫設備手冊。網絡室針對不同工作年限的員工技術水平，編寫了每 套設備的《應知應會》和《進階提高》手冊。還編寫了《作業指導書》和《業務指導書》，從動態和靜態兩方面細化了設備手冊。

3、精細化制作標簽方案。網絡室通過查閱相關標準規范，結合分局設備運行的實際情況，制定了《線纜標識方案》，對主用、備用、單套設備進行了顏色的區分，對設備標識、線纜標識、端口標識、電源標識制定了相應標準。

4、精細化開展班組培訓。網絡室根據所轄設備維護需求將科室人員分成自動化班組、自動轉報班組和傳輸班組，并搭建自動轉報培訓平臺和fa16培訓平臺，通過平臺開展業務學習、崗位練兵等活動。針對telephoncs自動化系統無廠家技術支持、技術資料不全等問題，班組通過查閱書籍、上網搜索等方式自學telephoncs自動化系統維護知識，確保telephoncs自動化系統作為Skyenet自動化的備份系統能保障管制正常指揮。

二、 班組風險排查

1、制定重點設備定期隱患排查制度。網絡室對所轄重點設備空管自動化、自動轉報、本場及吳忠、巴彥、額旗三個外臺的傳輸設備進行了安全隱患排查，特別從設備本身直到最終服務對象的整條鏈路上的'各個節點逐一梳理，從供電環境、傳輸環境、運行環境等方面查找了隱患，并逐一列出了解決措施和整改的進展情況。

2、建立與運營商定期溝通協調機制。網絡室負責額濟納旗、吳忠、臨河及本場四地的所有傳輸設備，與多地電信、移動、聯通、廣電運營商長期保持著工作上的聯系。在傳輸設備隱患專項排查中，網絡室與電信運營商溝通協調，將所有光端機升級為雙路電源供電，并將傳輸鏈路調整為雙路由冗余保障方式。由于空管保障工作的特殊性，網絡室與運營商進一步深入溝通，要求提高鏈路故障應急響應等級。

三、 班組科技研發

1、研發外臺供電系統集中監控系統。分局供電系統有本場航管樓、吳忠雷達站、額旗雷達站、額旗信標臺和巴彥諾日公甚高頻臺五處高低壓供配電系統，但維護人員緊缺。為此，網絡室參與研發了外臺供電集中監控系統，使技術人員及時捕獲設備異常，定位故障點，并實現遠程協助排故。

2、研發機房溫濕度監控系統。隨著分局設備逐年成套增加，機房設備越發密集，實時監控設備運行環境變得愈加重要。為此，網絡室研發了溫濕度監控系統，值班人員在內網上可以實時查看機柜運行環境，并及時掌控高低溫告警信息。

3、增加內網空管業務子系統一欄。網絡室自主學習研究，在內網空管業務子系統欄中增加了航班動態、空管自動化動態、跑道視頻監控三大子目錄，實現了分局內網由靜態顯示到實時動態顯示的“升級”。

4、搭建在線學習和測試平臺。為了提高執照考試通過率，網絡室深入學習moodle在線考試系統，搭建了在線學習和測試平臺，實現了業務學習和考試的電子化。

四、 班組安全保障

1、備戰雷達管制。自20xx年12月至20xx年6月底，技術保障部網絡室為做好分局實施雷達管制的各項準備工作，先后完成了六大重點工作：

（1）完成臨河雷達信號接入Telephonics自動化系統的傳輸線路調試及信號引接測試驗證；

（2）完成了臨河雷達信號在FA16傳輸系統中的路由配置工作，將臨河雷達信號通過FA16傳輸系統送至蘭州SkyNet-X自動化測試平臺。

（3）利用西北綜合傳輸網FA36系統，通過西安繞轉順利將臨河雷達信號送至蘭州自動化系統，實現了臨河雷達信號外送蘭州自動化系統的雙路由保障，為分局主用SkyNet-X自動化系統的穩定運行做好了前期準備工作。

（4）完成了Telephonics自動化系統兩項告警參數的更新工作。

（5）完成了臨河二次雷達信號在SkyNet-X自動化Normal和Bypass模式下的接入工作，并在系統showbox文件下設定了相關參數，并對落地后不關應答機的飛機進行抑制，解決了飛機落地后在自動化席位上重疊顯示的問題。

（6）雷達管制實施當天，科室人員發揮技術優勢，利用軟件手段實現了多地實時連線對話。

2、KU衛星全網調試。今年7月份，根據民航局關于對Ku衛星網進行優化調整的通知，網絡室積極準備，合理安排技術人員，先后完成了銀川、吳忠、巴彥、額旗四個Ku衛星站點的優化調整工作。通過此次對Ku衛星進行優化調整，技術保障部網絡室維護的四個Ku衛星站點的各項參數均達到入網標準，已經具備了傳輸業務的條件。Ku衛星網優化調整工作的完成，不僅提高了Ku衛星網絡的穩定性和可用性，同時增強了Ku衛星空側鏈路的備份能力，提升了業務安全傳輸的整體保障能力。

3、熬夜奮戰搶修設備。5月20日科室成員連夜乘車趕往距離銀川360公里外的巴彥諾日公臺站進行故障搶修，到達現場已是凌晨兩點多鐘，經過細心、反復的排查，最終確定移動維修人員接在DDF架上的線路松動導致此次鏈路中斷。凌晨4點多，搶修人員重新制作線纜接頭，線路恢復正常。6月24日00:17-04:25，科室當日值班員完成了ATM傳輸設備CR嚴重告警的消除工作，并借此次設備停機機會將ATM系統的主控板卡由單板工作模式配置為雙卡的主備板工作模式，進一步提升了ATM系統運行的可靠性和穩定性。

4、迎戰三期新航管樓搬遷。為了確保三期新航管樓順利搬遷，科室在年初就開始動員部署此項工作。先后與管制部門、氣象部門及其他科室充分溝通，不斷細化科室三期新航管樓搬遷方案，方案將設備分為三類：在新航管樓新安裝的設備、需要搬遷的設備及保留在本場的設備。目前，新轉報系統、萊斯自動化系統、綜合顯示系統、光環網已經安裝完畢。

五、 班組新聞宣傳

1、加強宣傳力度，提升班組形象。網絡室宣傳工作以凝聚科室團隊力量、激發團隊工作熱情、弘揚團隊正能量、樹立團隊好形象為目標，現已初步完成班組品牌建設，形成細致型、前瞻型、科技型、沖鋒型四大品牌。后期，將結合三期新航管樓搬遷工作對科室品牌進行重點培育，逐步增強品牌的影響力，將品牌效應有機融合到安全保障和安全管理中。

2、開展重點任務重點報道、系列報道。實施雷達管制前期，成立雷達管制攻堅小組、雷達管制宣傳小組，順利完成了雷達管制實施最關鍵的雷達信號引接、傳輸鏈路優化、自動化參數調整等重要任務，并及時進行宣傳報道。雷達管制實施后，及時對雷達管制保障進行經驗總結和宣傳。

班組工作報告 篇3

鐵路班組建設調研工作報告2018

一、基本概況

我們編組車間共有四個班，20名班組長，通過調研期間對幾個小組的走訪。一班東尾張世杰、二班車號沈立冬、三班輔牽張懷玉、四班東尾王振東在的小組中作用發揮較好，能夠充分調動小組人員學習，作業演練的積極性。有個別小組：一班車號長霍寶臣、一班輔牽張春生、二班防護石濤班組長作用發揮不強，小組人員缺少合力，互控能力比較差，造成班組管理上的被動局勢。甚至還有一部分班組長不管事，得過且過，松、懶、散問題并好人主義極為嚴重，放松了自我管理，視規章于不顧，我行我素，執行規章不嚴肅，存在一種無所謂的思想和僥幸心理。從思想上沒有認識到“小問題、大隱患”，沒有深刻領會到“松是害，嚴是愛”的思想意識。

二、班組管理存在問題以及原因分析

1、通過調研過程中發現班組管理、班組長作用的發揮還存在很多問題。突出表現在對待兩違考核的問題，部分職工在發生兩違時，不能正確的面對考核問題，態度極為不端正。這部分職工一般缺少誠信度，僥幸心理極為嚴重。發生問題不能夠對班組長、或車間及時主動的反應真實情況。主要還是班組長缺乏管理手段，沒有爭先創優的意識。不能與班組人員很好的進行溝通與交流，忽略了“以心交心，價值千金”的概念，從而導致不能從分的調動小組人員的積極性與主動意識。在小組氛圍中不能很好的形成一種爭先，干勁十足的和諧氛圍。

2、近期調車作業中經常出現錯誤顯示信號。如：連接過程中調車員顯示十、五、三車距離信號，顯示十車的時候誤打出五車，然后采取停車措施。經車站審核這種情況下不納入考核，但是調車員在實際作業中自控的效果還不是特別的明顯，錯誤顯示信號時有發生。

3、年休假期間各個小組人員緊缺，出現替班人員較為頻繁，所以導致出勤率的無法保障。

4、在對班組建設調研中發現，發揮作用優秀的班組長沈立冬，能夠充分利用心靈的溝通，在他的班組中出勤率高，班組人員團結，互敬互愛，時刻都充滿著和諧溫馨的氛圍。從這一點看出班組管理中心與心得溝通是十分重要的，這也是很多班組長存在的諸多問題。一是：班組長業務素質不高，缺少與小組人員的及時溝通。二是對調皮職工管不了，對資歷深厚的老職工不敢管，躡手躡腳缺乏力度。三是班組長中仍舊存在嚴重的好人主義現象，對班組人員的違章違紀等不良性的問題不管不問，能放就放，認為是對他好，實際上班組長本身就沒認識到“嚴是愛，松是害”真諦。四是班組長的工作方法簡單，心緒懶散，得過一天是一天的想法較為突出。思想上就做不到真人負責，工作上一路走馬觀花。安全責任意識更是無從談起，帶頭違章違紀。五是班組長帶頭作用差，不能真正的帶領小組人員，認真學習事故發生的原因以及事故教訓，致使一些隱患性的違章重復發生。

5、通過調研結果分析，我認為成為阻礙班組管理建設的關鍵有：一是個別職工業務素質與企業文化修養比較低，生產作業中安全第一的思想松懈，意識淡薄。二是職工混水摸魚，不能正確及時的認清跨越發展的形式。三是值班主任在管理中仍存有漏洞，班組長作用不強，發揮帶頭作用不到位。缺乏對以嚴治站的認識，對班組管理要求不嚴格，所以滋長了職工違章違紀不在乎的心理。

三、加強班組建設下步工作

1、從關心職工、尊重職工、理解職工入手。奠定感情基礎才是加強班組建設的基礎。利用各種形式與職工近距離的交流，從而向職工進行宣傳教育，牢固樹立安全從管理做起。管理從心入手，從基礎工作落實做起，大力宣傳企業文化教育，共建班組和諧氛圍。

2、做好自管型班組的加強管理工作，讓班組長和職工都知道自己怎樣做才能夠達到自管型班組的標準，通過發揮班組長帶頭作用，增強班組戰斗力和凝聚力，帶領職工自覺遵章守紀，形成班組內控網絡，班組長應該拿起自己的權利，使用好它并放棄好人主義，維護好小組職工團結。使“兩違”數量呈現逐漸減少的趨勢，不斷增強班組自我管理意識，擺脫依賴、應付的被動管理，使班組建設形成人人負責管理、人人參與管理、人人互控管理的新局面。

3、強化班組的基礎建設。班組不進行人人負責管理，人人參與管理從根本上就起不到互控的作用，也就達不到保安全作業的目的。因此，抓安全管理必須首先解決班組管理中存在的問題，以及存在的矛盾。

4、改進工作方法，增強班組共同建設和諧的基礎。要改變過去那種管的多、幫的少，檢查多、指導少，看問題多、抓經驗少，批評多、表揚少的現狀。通過扶植引導、出主意、想辦法，調查研究解決存在的問題，讓班組在實踐中提高自管能力。我們認為應該做到“四個結合”、“四個為主”。四個結合、四個為主是：管于幫結合，以幫為主，按照逐級負責制，從車間到值班主任，在對班組考核中，發現問題不單純是考核完就了事，而是和班組一起研究解決存在的問題；檢查與指導結合，以指導為主，在檢查中發現不足，不是只作為問題進行記載，而是提出自己的見解，指出應當怎樣做；看問題與抓經驗結合，以總結經驗為主，用典型引路解決班組建設中的問題、難點；批評與表揚結合，以表揚為主，注意發現班組建設好的辦法，鼓勵進行新的探索。

5、采用傾斜政策，充分調動班組長積極性。例如：對好的班組長進行評先、評優等重點考慮，使班組長有奔頭，從而激發他們的主動性和能動性。另外，還要給班組長一些權利，例如班組的優化組合權，只有這樣才能夠最大限度地發揮其積極性、主觀能動性和創造性，增強職工保安全的事業心和責任感。

6、針對存在的問題開展消除隱患活動，消除不安全隱患，控制“兩違”問題的發生，從車間班子做起，對重點部位和薄弱環節進行重點控制，把作業出場到位、計劃組三核對、調車區長計劃的編制、勞動紀律等慣性兩違做為切入點，落實好“各項安全控制辦法”，從嚴給職工把關，本著強化職工積極性的`原則，減少問題的發生。

7、充分發揮班組長在安全生產中的示范、帶頭和骨干作用。一是對班組長要高標準、嚴要求，緊密圍繞安全運輸生產的實際，開展班組長爭創先鋒崗。用班組長的模范行為，教育職工、感染職工，形成一個遵章守紀的整體。二是發揮好班組長在安全生產中的骨干作用。班組長是兵頭將尾，是保證安全生產的最直接責任者、組織者和指揮者，其素質的高低直接影響著安全生產，因此作為班組長要自身過硬，在班組管理上克服好人主義，做到嚴抓善管，同時還要善于做好職工的思想政治工作，即做到思想上幫助、技術上傳帶、安全上把關，使整個班組內形成責任共擔、利益共享的氛圍。

8、不斷總結先進典型經驗，也就是說我們要善于抓典型，樹榜樣，以點帶面，要愛護和培養典型，真正使典型樹得住、叫得響、推得開、用得上，使先進班組不斷開拓創新，中間層班組迎頭趕上，后進班組鼓足勇氣，奮起直追，形成先進更先進，后進趕先進的局面。

通過調研，我們感到，一個班組的好壞關鍵在于班組長的管理作用是否得到充分發揮，因為他在管理中起著舉足輕重的作用，同時其素質的高低也直接影響著班組管理和安全生產。因此，我們建議車站在創建學習型組織的同時，對班組長加強管理知識的培訓，使他們的綜合素質得到盡快提高，只有這樣才能使一些優秀的班組長脫穎而出。我們相信，在車站有關領導的大力支持下，并且通過我們的主觀努力，我們能夠培養出有代表性的自管型班組和優秀班組長，從而推動班組的基礎管理不斷向前發展，為車站整體工作邁上新臺階做出我們的貢獻。

班組工作報告 篇4

為進一步加強班組管理，提升班組管理質量，有效的緩解職工思想波動，改善班組中企業文化建設分為，提升職工素質，保證職工出勤率，增強班組合力。根據車站相關要求，結合車間實際情況，對本車間班組基本構造以及班組長作用發揮調研如下：

一、基本概況

我們編組車間共有四個班，20名班組長，通過調研期間對幾個小組的走訪。一班東尾張世杰、二班車號沈立冬、三班輔牽張懷玉、四班東尾王振東在的小組中作用發揮較好，能夠充分調動小組人員學習，作業演練的積極性。有個別小組：一班車號長霍寶臣、一班輔牽張春生、二班防護石濤班組長作用發揮不強，小組人員缺少合力，互控能力比較差，造成班組管理上的被動局勢。甚至還有一部分班組長不管事，得過且過，松、懶、散問題并好人主義極為嚴重，放松了自我管理，視規章于不顧，我行我素，執行規章不嚴肅，存在一種無所謂的思想和僥幸心理。從思想上沒有認識到“小問題、大隱患”，沒有深刻領會到“松是害，嚴是愛”的思想意識。

二、班組管理存在問題以及原因分析

1、通過調研過程中發現班組管理、班組長作用的發揮還存在很多問題。突出表現在對待兩違考核的問題，部分職工在發生兩違時，不能正確的面對考核問題，態度極為不端正。這部分職工一般缺少誠信度，僥幸心理極為嚴重。發生問題不能夠對班組長、或車間及時主動的反應真實情況。主要還是班組長缺乏管理手段，沒有爭先創優的意識。不能與班組人員很好的進行溝通與交流，忽略了“以心交心，價值千金”的概念，從而導致不能從分的調動小組人員的積極性與主動意識。在小組氛圍中不能很好的形成一種爭先，干勁十足的和諧氛圍。

2、近期調車作業中經常出現錯誤顯示信號。如：連接過程中調車員顯示十、五、三車距離信號，顯示十車的時候誤打出五車，然后采取停車措施。經車站審核這種情況下不納入考核，但是調車員在實際作業中自控的效果還不是特別的明顯，錯誤顯示信號時有發生。

3、年休假期間各個小組人員緊缺，出現替班人員較為頻繁，所以導致出勤率的無法保障。

4、在對班組建設調研中發現，發揮作用優秀的班組長沈立冬，能夠充分利用心靈的溝通，在他的班組中出勤率高，班組人員團結，互敬互愛，時刻都充滿著和諧溫馨的氛圍。從這一點看出班組管理中心與心得溝通是十分重要的，這也是很多班組長存在的諸多問題。一是：班組長業務素質不高，缺少與小組人員的及時溝通。二是對調皮職工管不了，對資歷深厚的老職工不敢管，躡手躡腳缺乏力度。三是班組長中仍舊存在嚴重的好人主義現象，對班組人員的違章違紀等不良性的問題不管不問，能放就放，認為是對他好，實際上班組長本身就沒認識到“嚴是愛，松是害”真諦。四是班組長的工作方法簡單，心緒懶散，得過一天是一天的想法較為突出。思想上就做不到真人負責，工作上一路走馬觀花。安全責任意識更是無從談起，帶頭違章違紀。五是班組長帶頭作用差，不能真正的帶領小組人員，認真學習事故發生的原因以及事故教訓，致使一些隱患性的違章重復發生。

5、通過調研結果分析，我認為成為阻礙班組管理建設的關鍵有：一是個別職工業務素質與企業文化修養比較低，生產作業中安全第一的思想松懈，意識淡薄。二是職工混水摸魚，不能正確及時的認清跨越發展的形式。三是值班主任在管理中仍存有漏洞，班組長作用不強，發揮帶頭作用不到位。缺乏對以嚴治站的認識，對班組管理要求不嚴格，所以滋長了職工違章違紀不在乎的心理。

三、加強班組建設下步工作

1、從關心職工、尊重職工、理解職工入手。奠定感情基礎才是加強班組建設的基礎。利用各種形式與職工近距離的交流，從而向職工進行宣傳教育，牢固樹立安全從管理做起。管理從心入手，從基礎工作落實做起，大力宣傳企業文化教育，共建班組和諧氛圍。

2、做好自管型班組的加強管理工作，讓班組長和職工都知道自己怎樣做才能夠達到自管型班組的標準，通過發揮班組長帶頭作用，增強班組戰斗力和凝聚力，帶領職工自覺遵章守紀，形成班組內控網絡，班組長應該拿起自己的權利，使用好它并放棄好人主義，維護好小組職工團結。使“兩違”數量呈現逐漸減少的趨勢，不斷增強班組自我管理意識，擺脫依賴、應付的被動管理，使班組建設形成人人負責管理、人人參與管理、人人互控管理的新局面。

3、強化班組的基礎建設。班組不進行人人負責管理，人人參與管理從根本上就起不到互控的作用，也就達不到保安全作業的目的。因此，抓安全管理必須首先解決班組管理中存在的問題，以及存在的矛盾。

4、改進工作方法，增強班組共同建設和諧的基礎。要改變過去那種管的多、幫的少，檢查多、指導少，看問題多、抓經驗少，批評多、表揚少的現狀。通過扶植引導、出主意、想辦法，調查研究解決存在的問題，讓班組在實踐中提高自管能力。我們認為應該做到“四個結合”、“四個為主”。四個結合、四個為主是：管于幫結合，以幫為主，按照逐級負責制，從車間到值班主任，在對班組考核中，發現問題不單純是考核完就了事，而是和班組一起研究解決存在的問題；檢查與指導結合，以指導為主，在檢查中發現不足，不是只作為問題進行記載，而是提出自己的見解，指出應當怎樣做；看問題與抓經驗結合，以總結經驗為主，用典型引路解決班組建設中的問題、難點；批評與表揚結合，以表揚為主，注意發現班組建設好的辦法，鼓勵進行新的探索。

5、采用傾斜政策，充分調動班組長積極性。例如：對好的班組長進行評先、評優等重點考慮，使班組長有奔頭，從而激發他們的主動性和能動性。另外，還要給班組長一些權利，例如班組的優化組合權，只有這樣才能夠最大限度地發揮其積極性、主觀能動性和創造性，增強職工保安全的事業心和責任感。

6、針對存在的問題開展消除隱患活動，消除不安全隱患，控制“兩違”問題的發生，從車間班子做起，對重點部位和薄弱環節進行重點控制，把作業出場到位、計劃組三核對、調車區長計劃的編制、勞動紀律等慣性兩違做為切入點，落實好“各項安全控制辦法”，從嚴給職工把關，本著強化職工積極性的原則，減少問題的發生。

7、充分發揮班組長在安全生產中的示范、帶頭和骨干作用。一是對班組長要高標準、嚴要求，緊密圍繞安全運輸生產的實際，開展班組長爭創先鋒崗。用班組長的模范行為，教育職工、感染職工，形成一個遵章守紀的整體。二是發揮好班組長在安全生產中的骨干作用。班組長是兵頭將尾，是保證安全生產的最直接責任者、組織者和指揮者，其素質的高低直接影響著安全生產，因此作為班組長要自身過硬，在班組管理上克服好人主義，做到嚴抓善管，同時還要善于做好職工的思想政治工作，即做到思想上幫助、技術上傳帶、安全上把關，使整個班組內形成責任共擔、利益共享的氛圍。

8、不斷總結先進典型經驗，也就是說我們要善于抓典型，樹榜樣，以點帶面，要愛護和培養典型，真正使典型樹得住、叫得響、推得開、用得上，使先進班組不斷開拓創新，中間層班組迎頭趕上，后進班組鼓足勇氣，奮起直追，形成先進更先進，后進趕先進的局面。

通過調研，我們感到，一個班組的好壞關鍵在于班組長的管理作用是否得到充分發揮，因為他在管理中起著舉足輕重的作用，同時其素質的高低也直接影響著班組管理和安全生產。因此，我們建議車站在創建學習型組織的同時，對班組長加強管理知識的培訓，使他們的綜合素質得到盡快提高，只有這樣才能使一些優秀的班組長脫穎而出。我們相信，在車站有關領導的大力支持下，并且通過我們的主觀努力，我們能夠培養出有代表性的自管型班組和優秀班組長，從而推動班組的基礎管理不斷向前發展，為車站整體工作邁上新臺階做出我們的貢獻。

班組工作報告 篇5

“五型”班組建設的重要內容提出已有數月，在我們的建設中真正的落實是在最近的七、八兩個月份。近兩個月的工藝學習，事故演練和日常生產數據統計，讓我們這些適應了粗放型的增長方式和不完善的管理方式的員工，著實的感到了吃力和任重道遠。但也正是因為這種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經歷了五型班組建設過程中所有的問題。使得近兩個月的努力富有成就感和夯實。在“五型”班組建設中，盡管存在著諸多的不足，但兩個月的付出還是讓我們學到了豐富的知識，積累了寶貴的經驗。作為一名班長，班組內的核心，“五型”班組建設的倡導者和執行者。通過這一過程的建設，為的感受頗深，同時也給了為許多的感悟，啟發和鞭策。

對于我們的管理方式而言，集學習、安全、清潔、和諧、節約重要內容于一身的五型班組是一個新生事物，它囊括了企業存在的所有內容。而班組又是企業的細胞。一個健全的，合理的班組才能真正意義上搞好生產經營和安全生產。

一、工作零違章，安全零事故

班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的

危險，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產的狀況?？梢哉f班組是企業各種事故的主要“發源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。

事故的發生往往十分簡單，只有把握住其中一個環節，就可以避免事故發生?；诎踩熑沃卮?，學的教學警示我們：必須帶著感情抓安全。因此，用嚴謹、認真的態度來對待，自覺的精力用到一項工作上，聚精會神，專心致志，帶著感情去做，才能干好此項工作。

因此倡導“五型”班組建設安全型重要內容，提高了我們員工安全生產的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時，責任心的提高還可以及時發現和消除安全隱患。

另外在實際操作中，為了達到安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅持、認真召開班前安全會;堅持每周開展班組安全活動；堅持做好日常安全檢查工作；做好五型班組安全教育工作；工作踏實，不走過場，不搞臨時突擊。

二、發展才是硬道理

要想做到一流的企業，就必須提要企業職工的綜合素質，因此就要求我們不斷的學習，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地，所以說學習型班組建設時企業核心競爭力的本質要求。

學習型班組的建設，提高了我們的創新思維和創造能力。知識經濟的時代，企業的生存和發展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體現在創新了、學習力、以及反應速度的提升。學習型班組建設有效的把學習轉化為創造力，通過集體學習，持續激發員工的創新欲望，使班組成員在交流互動中各具特色的創新思維和創造性才能。

另外，學習型班組還促進了企業的和諧建設，充分挖掘學習型班組建設的和諧內涵，讓我們心更平，氣更順，干勁更足。能夠有效的促進企業全面系統和可持續發展，加強學習型班組的減少，可以讓企業核心競爭力的提高建立在牢固的基礎之上。

三、團結協作

像煉油行業中，各生產單位都是以“班組”為單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰表明了一個人的成功不代表成功，一個團隊的成功才是卓越的。這就好像正常運轉的機器，我們是機器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用，那么著臺機器就發揮不了作用，無法正常生產或者說可以直接報廢，所以團結協作即：和諧型班組是班組建設的第一要以。

四、合理利用資源

合理利用可以理解為節約型班組建設的重要內容，而節約型和清潔型則又是環環相扣不可分割的。在日常生產管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費了時間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當我們接受一項不能完成的任務時，會出現兩種情況，第一種是人為自己絕對玩不成任務；第二種是通過潛能激發很好的完成了任務。無論面對任務是哪一種可能性，都應該合理的利用的有效的資源和時間，變被動為主動完成任務。

善于利用有效的資源，既不浪費，又能將工作做好，而且還不污染環境，這是一種工作藝術，而這個藝涵蓋了公司采購—生產—銷售—服務的所有內容。

“五型”班組建設的重要內容是時代讀發展的和諧產物，是管理模式不斷完善的結晶。

通過近一段時間的努力，學習、安全、清潔、和諧、節約不僅僅是我們班組建設的目標和方向，更映射到我們的日常生活，如果將這“五型”的內容拓展延伸，那么，無論工作，學習，還是生活成功都會毫不吝嗇的向我們走來，而我們的成功必將成就集團公司的華彩篇章。

班組工作報告 篇6

從20xx年上半年開始，公司以扎實加強基礎硬件建設為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質為結合點，以執行三大體系pdca循環為創新點，以推進裝卸承包工班組建設為新亮點，注重圍繞經營中心，服務生產大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結如下：

一、推進硬件建設，改善工作環境，提高凝聚力

一是開展調研，掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流，掌握班組硬件建設存在的情況。二是結合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻，據不完全統計，今年上半年累計投入資金達2萬元。通過加大對現場班組硬件設施的投入，改善了現場員工的候工、休息環境，創造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。

二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力

一是下發《領導掛點聯系班組建設工作的'通知》，公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位，促使領導干部轉變作風，深入基層，了解情況，幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度，每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議，分析現狀，掌握情況，解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中，安排職能部室領導擔任檢查組長，落實班組建設工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。

三、強化軟件建設，提升班員素質，提高戰斗力

上半年，公司進一步加強班組培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班，臺帳記錄及安全知識培訓班以及每周進行的機械工種理論知識培訓班，共計培訓了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽，在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進了員工學知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰斗力。

四、遵循pdca循環，推進體系建設，提高執行力

將三大體系pdca循環和班組建設工作相結合，做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了1年的班組建設工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬件和軟件建設，結合實際，適度投入，夯實基礎，提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合，加強指導，幫助提高，四是發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。

五、強抓裝卸隊伍，落實相關方管理，提高競爭力

上半年班組建設工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：

1、部分生產作業單位存在一定的依賴心理，對班組建設主動性不強;

2、班組危險源識別工作有待進一步深入推進;

3、部分班組硬件設施仍待進一步完善。

六、下半年工作要點：

1、加快推進班組硬件建設，重點是裝卸隊閱覽室、各裝卸隊班組活動室。

2、深入推進班組危險源辨識活動，重點是將危險源辨識上墻，提高員工的認知水平，防范安全事故。

3、繼續開展班組培訓和技能競賽，重點抓好機械工種技能培訓和第三季度的倉庫員競賽。

4、加強交流學習，一是在公司內部舉辦經驗交流會，二是組織班組長到先進單位學習觀摩，借鑒先進管理理念和做法。

5、加大班組勞動競賽力度，重點是卸船勞動競賽，創造更多的效率品牌，促進生產經營上新臺階。

班組工作報告 篇7

一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成，

4、生產計劃完成情況：

二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。

績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果，

績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。

班委會針對績效考核的`要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規范性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。

三、以人為本，以質量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓工作。

1、員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。

班組工作報告 篇8

我包聯的班組是燒結電儀原料電工班和新調整的燒結400電工班，這半年來公司及分廠抓緊了精細化管理的推進，同時開展了3011等各項安全規范的建立。各項工作齊頭并進，工作任務很重，作為特種作業的安全工作顯得尤為重要。

在包聯原料電工班期間，我經常下班組進行座談和參加安全學習活動，及時傳達公司及分廠的會議精神和相關安排。并就當前工作存在的各項問題和大家進行真誠的溝通和探討，對班組遇到的困難和實際問題及時進行解決。因為維修班組一直以來存在的工作理念偏差，認為只有維修設備是主要工作任務，保證了生產的順行就是做好了工作。對目前推進的各種標準化操作，精細化管理，3011安全管理、6S現場管理等剛開始沒有引起足夠的重視，班組成員自班長以下均存在一種‘現在閑事比正事多’的錯誤心態。通過專門召開的班組碰頭會和幾次班組安全學習的機會，我向大家仔細宣講了開展以上幾項工作的必要性和緊迫性，通過坦誠的溝通使大家的觀念得到了扭轉，幾項工作得到了順利的開展。同時加強了班組派工單的規范和檢查，對員工的標準化作業及危險辨識內容進行隨機提問。強化個人的安全意識和安全素質，同時針對新工多和老區解散后下來的人員不熟悉設備工況的特點，安排班組進行有針對性的強化培訓，點檢和維修操作均出臺了標準化細則，使得半年來的班組各項管理均較從前有了明顯提高。

最近因為干部的崗位調整等原因，我本人又新包聯了400電工

班。因為兩個電工班的工作性質相同，安全管理模式相同。我將兩班組的安全學習合為一處統一召開，彼此可以起到相互借鑒、相互學習的良好效果。同時摒棄模式簡單枯燥的學習方式，積極組織開展較為靈活的圖片展示、案例宣講討論、觸電急救演練等一系列使人印象深刻的教育方式，讓學習不再走過程，真正發揮作用，提高大家的安全技能和警惕性，避免因麻痹大意而可能造成的意外事故。

班組是一個企業的最基本組成單元，企業就是由無數個班組組合而成的金字塔。我們要保證所有的班組健康而有活力，我們的企業就自然健康向上。通過半年來的班組包聯工作，對我本人的管理思路和管理水平也有提高。要做的工作還有很對，失誤和錯誤依然存在，下半年我要再接再厲，多想辦法，努力提高包聯班組的各項工作水平，力爭獲得分廠優秀班組稱號。

xxxxxxxx

20xx年xx月xx日

班組工作報告 篇9

公司開展“五型”班組建立活動以來，xx部按照公司要求，認真做好“五型”班組的建立工作，經過一年來的努力，在xx部19個班組中，有8個班組到達“五型”班組，6個班組為“四型”班組，5個班組為“三型”班組，其中“五型”班組中的物管中心運行隊新鮮水班推薦為公司“紅旗”班組?，F將活動開展的相關狀況總結如下：

一、統一思想、提高認識，全面開展“五型”班組建立活動。

xx部按照公司要求成立了以黨政領導為組長的基層建設推進活動領導小組，設立了活動辦公室，在認真學習公司關于開展“五型”班組活動方案及相關文件精神的基礎上，結合xx部實際狀況制定下發了《xx部基層建設活動實施細則》，并傳到達班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據“五型”考核標準確定基層建設主責部門：“學習型”班組由人事勞資處主責，“安全型”班組由安全環保處主責，“清潔型”班組由運行管理處、安全環保處主責，“節約型”班組由運行管理處、財務資產處主責，“和諧型”班組由綜合管理辦公室、人事勞資處主責；下發《勞動合同法》、《班組十項管理制度》、《公司班組長管理辦法》、《公司班組成本核算實施方案》等基礎資料10余種，開展xx部基層單位班組長培訓班2期。同時，各基層單位也相應制定了“五型”班組推進計劃表。

二、精心組織、密切配合，促進活動扎實有效地開展。

為保證xx部基層單位“五型”班組開展得扎實有效，我們主要采取“三勤”（即勤學習、勤指導、勤檢查）、“三重點”（安全、和諧、節約）方法。

“三勤”：一是勤學習。4月份，我們組織了班組長以上40多人開展了為期1天的班組長培訓班；5月份，組織班組長以上管理人員到動力二廠參觀學習，借鑒其良好經驗，結合本單位實際開展適合自己“五型班組”推進活動。透過一系列學習活動，大大增強了基層單位各班組長對“五型”班組的認知感，給“五型班組”的順利開展奠定了良好的基礎；二是勤指導，部“五型”班組活動辦公室人員對典型班組進行分項指導、分片包干，對建立活動中的重點優先解決，幫忙班組建立活動及學習記錄等；對存在的困難，用心幫忙協調和解決，并配備必要的活動條件，比如在班組核算方面，林物所有班組在以往質量管理體系運行的基礎上，在“五型”班組建立活動中，結合工作實際，重新補充和完善了班組核算資料，使核算更切合實際，更具實效性；三是勤檢查。我們對典型班組多次定期、不定期進行專項檢查，并且嚴格按照公司要求，對存在問題及時糾正，以便及時找差距，彌補自身不足之處；各單位班組間開展互學、互助，相互交流活動，掀起一股“比、學、趕、幫、超”熱潮。

“三重點”：一是安全工作作為建立重點。因為只有在安全的前提下，才能有效的開展多項工作，所以首創“安全型班組”；二是重點抓好“和諧型”即和諧穩定工作，今年是奧運年，穩定是壓倒一切的政治任務，所以在爭創工作中，要保障“和諧型”的順利達標；三是重點抓好班組核算，企業經營目的就是要降低成本、開源節流、多創效益，所以在幫忙班組爭創“節約型”的活動中，完善了一些控制成果的計量手段，采取每班核算運行成本，每周對成本構成進行分析，以此有效降低消耗。

三、選樹典型、經常指導，推動活動穩步進行。

根據活動總體要求，xx部確定了“典型引路、深入宣傳、領導指導、汲取經驗、共同進步”的建立工作思路。物管中心運行隊新鮮水班曾多年是物業公司的先進班組，今年在建立“五型”班組活動中這個班組主動提出爭創“紅旗”班組榮譽稱號，帶動了其他各班組比學趕超的熱情。針對xx各基層單位工作性質迥異、工作地點分散的特點，xx部還成立了xx部領導干部基層建設聯系點，構成一一對應的承包關系，這種管理方式大大提高了班組建立活動的水平，拉近了領導與員工的距離，推動建立活動穩步進行。應對底子薄，基礎工作薄弱的現狀，xx部堅持常請示、多交流的工作思路，經常向公司活動辦公室請示工作，多次與相關單位交流建立體會，汲取好的經驗，促進了班組建立活動的有效開展。

珠寶工作報告系列

一般而言，有付出才會有回報，在經濟飛速發展的今天。我們常常會用到報告這種實用文，報告主要是進行工作的匯報總結，有一定指導作用，第一次寫報告不會寫怎么辦？“珠寶工作報告”為我們帶來了很多啟示，希望本文能夠解決您的困惑！

珠寶工作報告 篇1

珠寶崗位轉正個人總結

一、崗位轉正的意義

在過去的一段時間里，我作為一名珠寶銷售人員，經歷了許多挑戰和機遇。轉正意味著我將成為公司的正式員工，獲得更多的責任和機會，并在職業生涯中邁向新的高度。因此，我對這次轉正充滿了期待和動力。

二、工作成果

在這段時間里，我全身心地投入到我的工作中，并積極努力地實現我的銷售目標。通過與客戶的深入溝通和了解，我成功地增加了銷售額，并為公司帶來了豐厚的利潤。我也在團隊合作方面做出了積極的貢獻，與同事們共同協作完成了多個重要項目。我還通過不斷學習和整理相關知識，提升了自己的專業能力，成為同事們的榜樣。

三、個人能力的提升

通過不斷學習和實踐，我在銷售技巧、客戶管理、產品知識等方面取得了顯著的進步。我學會了更好地與客戶溝通，提升了自己的銷售技巧，使客戶更容易被我說服。我不僅學會了如何滿足客戶的需求，還能主動發現客戶的潛在需求，并為其提供更好的解決方案。在產品知識方面，我努力學習并掌握了珠寶的相關知識，使我能夠更好地向客戶介紹和銷售產品。

四、團隊貢獻

作為團隊的一員，我積極參與團隊合作，共同完成了多個重要的銷售項目。我與同事們保持密切的溝通和協作，確保項目能夠按時完成并達到預期目標。我也愿意分享我的知識和經驗，幫助團隊中的新成員更好地適應工作，并提升他們的能力。我相信，團隊的成功來自每個成員的努力和貢獻，通過與團隊的合作，我學會了如何有效地分配任務、協調資源和解決問題。

五、未來的規劃和努力方向

雖然我在這段時間里取得了一些成績，但我清楚地意識到自己還有很多需要提升的地方。因此，在未來，我會繼續努力提升自己的銷售技巧和產品知識，不斷學習新的銷售策略和技巧，以更好地服務客戶并超越銷售目標。我還計劃積極參加培訓和專業進修課程，拓寬自己的知識和視野，在珠寶行業中成為一名專業人士。同時，我也將繼續在團隊中發揮積極的作用，與同事們共同協作，為公司的發展做出更大的貢獻。

六、總結

在這段時間里，我深深地體會到了自己的成長和變化。通過不斷努力和學習，我取得了一些成績，并且對自己有了更清晰的規劃和目標。但我也清楚地認識到，成長是一個不斷追求進步的過程，我仍然需要不斷努力和學習。我相信，在未來的日子里，我將繼續保持積極進取的態度，努力提升自己的能力和水平，成為一名出色的珠寶銷售人員。

珠寶工作報告 篇2

人事助理的崗位職責： 1協助上級執行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

2協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 3協助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查

4辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險、公積金繳納的相關手續

5辦理各類職稱評定 6辦理勞動年檢

7執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜 8管理員工信息資料及各類人事資料 9回答有關人力資源方面的質疑，或向該問題的主管提交該質疑 10準備并完成招聘文件

行政助理崗位職責: 1協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作 2協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理 3各項規章制度監督與執行

4參與公司績效管理、考勤等工作 5獎懲辦法的執行 6協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務 7會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作 8負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9參與公司行政、采購事務管理 10負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作 11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作 12對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等 14協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

銷售助理崗位職責: 1銷售相關文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協調等工作

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。 3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。 4協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

人事，行政，助理工作職責：人事、行政助理主要是協助人事、行政經理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要職責是： 1協助人事行政經理完成公司人事行政事務管理 2參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作 3參與公司行政、采購事務管理 1.考勤.2.負責人事招聘,辭退,請假.3.負責辦公用品的購買和發放. 4.現代化辦公設備的使用.5.負責文檔的建立和管理. 公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時間和加班時間3考核計算扣假工資和加班工資等

行政助理的技能： 1行政助理必須能夠熟練地準備統計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、ms word、excel和powerpoint，以及創建多種專業文件的的經驗 2分析性思維很重要，因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發展和表現進行逐步地監控 3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

１安全衛生檢查，

２會議管理，

３提案管理，

４編制行政文書，

５各財產管理 人力資源管理分六大模塊:1人力資源規劃2招聘與配置3培訓與開發4績效管理5薪酬福利管理6勞動關系管理篇二：總經理助理工作職責

總經理助理崗位職責

職責一：助手工作

工作任務：

1.協助總經理處理日常事務及與各職能部門的聯絡、協調，做好上情下達工作 2.按照領導的安排，協助其他部門組織企業的重大活動 3.協助跟蹤企業經營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議 4.在企業經營計劃、銷售策略、運作等方面向總經理提供相關解決方案 5.協助總經理進行企業文化、戰略發展的規劃，配合開展企業文化工作

考核重點：內部關系順暢，企業領導評價情況 職責二：對外關系的協調

工作任務：

1.配合企業有關部門，協調企業與政府主管部門的關系 2.協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系 3.按照領導安排，代表企業出席各種外部會議

考核重點：外部關系維護狀況

職責三：會議管理

工作任務：

1.按照總經理的安排，召集并列席總經理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經理的安排起草會議文件，協助總經理進行商務會議及談判 3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發各相關部門，跟進落實各項決議 考核重點：企業領導滿意程度和會議管理結果

職責四：文書檔案管理

工作任務：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業各種文件進行登記、歸檔管理 2.負責總經理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發工作 3.起草企業各階段工作總結和其他文件，上報總經理審批

考核重點：文件編碼發放及時，文檔完整無損

職責五：日常接待

工作任務： 1.妥善、禮貌地接待國內外有關單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經理的重要客人 3.協助有關部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當、周到

職責六：總經理工作日程安排

工作任務：

1.按照重要程度安排總經理的工作日程，保證總經理工作順暢 2 .及時、準確地處理臨時事件，保證總經理的工作效率

考核重點：領導工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學歷、專業知識

大學本科及以上，具有行政管理、企業管理、文秘等相關專業知識 2.工作經驗

三年以上相關企業行政管理工作經驗，兩年以上相關職位的工作經驗；具有一年以上外資企業或國內知名企業相關工作經驗者優先篇三：業務部助理崗位職責

業務部助理崗位職責

一、業務部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃；

三、協助處理本部門與其他部門之間的關系；

四、協助制定、發送業務通知；

五、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

六、協助業務與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協助處理有關方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業務反饋；

十、了解自己所負責模塊的工作進程，有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管，發現問題應及時解決并向部門經理反映；

十一、完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

十二、部門經理不在業務部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

人進行20元以上罰款；

十三、在總經理的領導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

十

四、處理各類與業務工作相關的文件（如公司資質）及負責完成招投標文件的制作；

十五、負責各類指定產品的報價工作，并在沒有業務負責的情況下進行跟進；

十六、協助總經理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

十

七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進行整理并有效的跟進；

十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

十

九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核； 二

十、其他各類報表的完成； 二十

一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況，并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報；

二十

二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人，無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人，依據情況對其進行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者，業務人員舉報三次以上，經核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態度不端者，公司給予辭退處理； 二十

五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關責任；

二十六、完成領導交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調設備有限公司

部 門：

部門經理：

業務助理簽字：

總經理簽字： 2011年8月*日篇四：業務助理工作內容與職責

上海分公司

業務助理

工作內容與職責

一、業務助理先要經過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業務助理的工作態度與工作成績，并據此進行考核，以確定是否勝任工作。

實習業務助理的主要實習內容： 1.熟練掌握工作崗位的規章制度，業務部門的工作流程。 2.熟練掌握公司網站的產品分類，以及品牌、地區等。 3.熟練掌握業務助理的主要工作及流程，如調貨、溝通、協助、投訴等。 4.熟練掌握倉庫發貨流程，訂單退換貨流程。 5.接受公司的系統培訓并熟練掌握培訓內容和技能。

二、實習業務助理實習合格后方可后轉正為業務助理。業務助理對業務員與相關業務人員負責；協助業務員與相關業務人員完成訂單的跟蹤任務；業務助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業務助理應積極學習產品知識，市場信息等業務知識，如表現出色將晉升為業務員。

業務助理的主要工作內容： 1.根據業務員以及業務人員的指令進行系統報價，查詢庫存以及協調與倉庫、零售店的調貨情況并回饋業務員。 2.根據業務員的指令，進行導入訂單，送報審核，轉單，打印單據，送入財務進行查帳并將簽字單據交由文員送入倉庫。 3.根據業務員的指令進行庫存查詢以及協調在香港與零售店調貨，并回饋業務員； 4.協助業務員進行訂單導入，及時跟進訂單的各個環節，從下單直至訂單完成。 5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數據等，以備業務部和業務人員的查

詢。

6.負責起草關于業務的所有合同、文件等。 7.監督公司產品在各大網站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業務員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。 8.業務電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。 9.客戶退回產品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。 10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發貨單。 11.統計客戶賬款情況，并每月底與財務對賬。 12.跟蹤香港與倉庫的相互調貨情況，并做好出庫單。 13.每月客戶大貨訂單下定結束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統計客戶訂貨數量與大貨來貨數量并進行對帳，如出現貨物數量不足的情況，與香港或零售調貨。

15.客戶退回產品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。 16.整理收集業務員每天的新客戶開發情況，并對潛在客戶進行登記。 17.統計業務員每月新客戶開發情況。 18.統計業務員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。 19.批發網站現貨區的管理。 20.管理公司客戶的合同文書。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在當月銷量排行前10名的產品。 22.制作客戶銷量排行表，列出當月拿貨量排行前10名的客戶。 23.配合協助上級完成日常工作及公司下達的其它任務。篇五：業務助理崗位職責

業務助理崗位說明書

1、遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司業務管理規定與實施細則，努力提高自身的業務水平。

2、在公司業務流程運作過程中以客戶訂單為依據，跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。

3、在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

4、每天進行訂單跟進，掌握生產進度狀況。

5、樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預付還是到付，

都要按照公司規定特殊情況需有業務經理決定。

6、積極主動與業務溝通，追蹤業務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時詢問業務客戶對樣

品的評價，是否有下單的可能。

7、負責異常訂單（質量、交期等）的統計與反饋，為工作改進提供依據。

8、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關部門。

9、負責部門內外業務相關信息、單據收集與傳遞，確保及時、準確。

珠寶工作報告 篇3

珠寶工藝師工作總結

作為一名珠寶工藝師，我有幸從事一項充滿創意和藝術性的職業。在過去的一年里，我從該職位中獲得了許多寶貴的經驗和技能，同時也面臨了一些挑戰。通過努力工作和與團隊合作，我成功克服了這些挑戰，并在這個行業中取得了積極的成績。以下是對我作為一名珠寶工藝師工作的總結。

作為一名珠寶工藝師，我負責設計和制作各種珠寶首飾。我與客戶合作，了解他們的需求和喜好，然后根據他們的要求進行設計。這需要我具備良好的溝通能力，以便準確理解客戶的想法，并將其轉化為創新的設計。我還需要熟悉各種珠寶材料和工具的使用，以確保我的設計能夠完美地表達出客戶的品味和風格。

我在制作珠寶首飾時非常注重細節和精確度。我使用精密的工具和設備，仔細雕刻和打磨每個珠寶的細節，以確保它們的質量和外觀完美無缺。我也善于運用各種技術，如鑲嵌、紡絲和雕刻等，為每個珠寶增添獨特的裝飾。通過運用這些技巧，我能夠制作出高品質和獨一無二的珠寶作品，為客戶帶來滿意和喜悅。

作為一名珠寶工藝師，我也需要不斷學習和提升自己的技能。我會定期參加培訓課程和研討會，以了解最新的珠寶設計和工藝技術。我保持對市場趨勢和潮流的敏感度，以及對不同文化和歷史悠久的珠寶傳統的了解。這些知識使我能夠將傳統和創新結合起來，創作出符合現代審美觀念的作品。

與此同時，作為一名珠寶工藝師，我知道團隊合作的重要性。在制作一件珠寶作品時，我通常需要與其他珠寶工藝師、設計師和銷售團隊進行密切的合作。這要求我具備良好的團隊合作能力和溝通技巧，以便能夠有效地與他人協調工作，達到共同的目標。

在過去的一年中，我為客戶制作了許多滿意的珠寶作品，同時也接受了許多贊譽和認可。我與客戶建立了良好的關系，并贏得了他們的信任。隨著口碑的傳播，我的業務逐漸擴大，我有幸與更多知名品牌和設計師合作。這為我提供了一個展示自己才華和創造力的平臺，并與別人分享我的作品。

小編認為，作為一名珠寶工藝師，我熱愛我的工作，并致力于不斷提升自己的技能和知識。我享受與客戶合作，以創造出獨一無二的珠寶作品，給他們帶來美麗和快樂。我將繼續努力工作，并為這個行業做出更大的貢獻。

珠寶工作報告 篇4

珠寶工作總結及不足

隨著人們生活水平的提高與審美觀念的變遷，對于珠寶的需求與日俱增。作為珠寶行業的從業者，我認真總結了自己的工作經驗，并對工作中的不足之處進行了分析，以期能夠不斷提升自己在珠寶領域的專業技能及服務質量。

我整理了自己在珠寶行業工作中的一些經驗。作為一名珠寶銷售人員，了解珠寶產品的知識是最為基本的要求。我在入職之初就積極主動地學習珠寶的相關知識，包括各種寶石的特點、質地與顏色，以及珠寶的款式與工藝等。了解到每位顧客的需求不同，我時常根據顧客的喜好和場合為其推薦合適的珠寶，力求將顧客需求與產品進行匹配，提供個性化的選擇。

作為一名優秀的珠寶銷售人員，我深知顧客的滿意度對于企業的發展至關重要。在與顧客溝通中，我始終保持禮儀和耐心，虛心傾聽顧客的需求和意見，以了解他們的期望，并根據實際情況給出專業的建議。我認為，只有真正滿足顧客的需求，他們才會認可和信任我們的產品和服務，從而成為我們的長期客戶。

我注重與同事的合作與團隊精神。珠寶銷售工作常常需要多人協作，良好的團隊合作精神對于提升整個珠寶店鋪的綜合實力至關重要。在工作中，我積極與同事溝通配合，相互支持和協調，共同完成銷售目標。我相信，一個和諧、合作的團隊不僅能夠提升工作效率，也能給顧客一種愉快的購物體驗，從而增加他們對珠寶店的信任度和忠誠度。

我也深知自己在珠寶銷售工作中還存在一些不足之處需要改進。我發現自己在產品推銷過程中有時候過于情緒化，過于激動或急躁，影響了客戶的購買體驗。為此，我決定加強自己的情緒管理能力，學會冷靜地與顧客進行交流和推銷，并且在面對顧客疑惑和不滿時，能夠耐心地解答和回應，以更好地滿足顧客的需求。

我發現自己有時候對于某些新產品的了解不夠充分，導致無法給客戶提供準確的產品信息。為了彌補這一不足，我將定期參加業內的培訓和展會，努力獲取更多的專業知識和最新市場動態，以便更好地推銷和服務。

我也意識到自己有時候在團隊合作中缺乏主動。有時候我過于依賴其他同事，沒有主動承擔起自己應負責的工作，這給同事和珠寶店帶來了一定的困擾。我決心提升自己的主動性與責任感，在團隊合作中更加積極主動地承擔自己的職責，共同為珠寶店的發展貢獻力量。

小編認為，通過總結自己在珠寶工作中的經驗和不足，我意識到了自己的優勢和需要進一步提升的地方。作為一名珠寶銷售人員，我將繼續努力學習和改進自己的專業技能，提高服務質量，為顧客提供更好的購物體驗。我相信，只有通過不斷地學習和提升自己，我才能不斷適應市場變化，滿足顧客的需求，推動珠寶行業的穩步發展。

珠寶工作報告 篇5

銷售珠寶個人工作總結

作為一名銷售珠寶的人員，我認為自己在這個崗位上取得了不錯的成效。以下是我在銷售珠寶方面的個人工作總結。

我努力學習珠寶知識，提升自己的專業素養。作為一名銷售人員，了解珠寶的種類、特點以及制作工藝是非常重要的。我積極參加珠寶培訓課程，并利用業余時間閱讀相關專業書籍，不斷擴展自己的知識面。我了解不同材質的珠寶、寶石的種類和顏色等基本知識，并能夠將這些知識應用到實際銷售中，幫助客戶作出明智的選擇。

我注重提高與客戶的溝通能力。珠寶銷售是一項注重服務和溝通的工作。為了更好地理解客戶的需求，我常常通過問詢和傾聽的方式，積極與客戶建立良好的溝通關系。我會仔細聆聽客戶對珠寶的需求和偏好，并根據客戶的要求提供相應的建議和指導。我相信只有真正了解客戶的需求，才能夠為他們提供最合適的產品。

同時，我深入了解市場，掌握市場動態。珠寶市場競爭激烈，新款式不斷涌現。為了更好地了解市場需求和流行趨勢，我參加了珠寶展覽會和行業會議，與同行進行交流和學習。我還利用互聯網資源，關注珠寶行業的新聞和資訊。通過密切關注市場動態，我能夠更準確地把握市場需求，并及時調整銷售策略，以滿足客戶的需求。

我注重提升銷售技巧，努力追求銷售業績的提高。通過不斷的自我反思和總結，我分析了自己的銷售經驗，找到了銷售中的優點和不足，并加以改進。我學習了一些銷售技巧，如銷售漏斗模型、客戶管理和銷售談判等，并將其應用到實際銷售工作中。我注重與客戶建立親密而持久的關系，通過定期的跟進和回訪，與客戶保持良好的互動，并為他們提供終身售后服務。

我積極與團隊合作，共同推動銷售業績的提升。在銷售珠寶的工作中，團隊合作是非常重要的。我與同事之間互相支持和協助，共同解決問題，并通過分享經驗和知識，提高整個團隊的銷售能力。我也積極參與銷售培訓和團隊活動，通過集體智慧和團隊力量，完成銷售目標。

小編認為，作為一名銷售珠寶的人員，我不僅注重提升自身的專業素養，拓展知識面，還注重與客戶的良好溝通和關系，深入了解市場情況，不斷提高銷售技巧，通過團隊合作推動業績的提升。我相信只有不斷努力和提升自己，才能夠在競爭激烈的珠寶銷售行業中取得更好的成績。

珠寶工作報告 篇6

1、貨品管理方面

①春夏季產品的退貨工作春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

②秋冬產品的驗收和陳列秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。

③秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”（統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。

2、掌握秋冬產品知識方面1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

今后工作中要在鞏固已取得的業績基礎上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經驗，總結失敗原因，及時改正。不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。

珠寶工作報告 篇7

珠寶工藝師工作總結

作為一名珠寶工藝師，我擁有獨特的職業，不僅需要具備一定的藝術才華，還需要精湛的技術和細致的耐心。在我過去的工作中，我一直致力于制作高質量、精美絕倫的珠寶，給人們帶來無盡的美好和快樂。

作為一名珠寶工藝師，我需要對各種珠寶材料和工具有著深入的了解。我掌握了珠寶設計的基本原理和規則，熟悉寶石、金屬和其他材料的特性。這樣，我可以根據客戶的要求和喜好，選擇合適的材料，以及合適的加工方法，使得制作出來的珠寶在色彩、質地和重量等方面達到理想的效果。

我需要具備一定的藝術天賦和創造力。通過對珠寶設計的深入研究和探索，我擁有了豐富的設計理念和獨特的風格。無論是參考自然界的美景，還是靈感來自于人們的情感和故事，我都可以將這些元素巧妙地融入到我的設計中。我相信每一件珠寶都應該有其獨特的魅力和情感內涵，能夠引發人們的共鳴。

在具體的工藝過程中，我的工作需要非常細致和耐心。從原來的設計稿到最終的成品，我需要經歷許多環節和步驟。我會進行精確的測量和切割，確保每個部分的尺寸和比例都是準確無誤的。然后，我需要進行精密的打磨和修飾，使得珠寶表面光滑細膩，展現出最佳的視覺效果。我會將不同的部件組合在一起，并進行必要的飾面和裝飾，使得整個珠寶呈現出完美的整體。這個過程需要我不斷地調整和糾正，直到每個細節都達到最好的狀態。

除了制作珠寶，我還負責維護和修復已經制作好的珠寶。對于一些老舊的或有損壞的珠寶，我會使用專業工具和技術進行修復和翻新，使得它們煥發新的光彩。這也需要我具備一定的修復技巧和經驗，以保證珠寶在修復后的狀態與原始狀態一致，同時保護珠寶的特性和價值。

在過去的工作中，我有幸與許多客戶合作，為他們制作出了滿意的珠寶作品。這些珠寶成為了他們生活中的寶貴回憶和難忘瞬間的見證。我感到非常榮幸能夠參與其中，為人們帶來歡樂和美好。同時，這份工作也讓我不斷挑戰自我，不斷學習和成長。通過不斷的研究和實踐，我相信我會成為一個更好的珠寶工藝師，為人們打造更多令人驚嘆的珠寶杰作。

小編認為，作為一名珠寶工藝師，我的工作需要綜合運用技術、藝術和耐心。通過對材料的了解和設計的創造性思維，我制作出了精美絕倫的珠寶作品。并且，我還負責維護和修復已經制作好的珠寶，使其煥發新的光彩。這份工作帶給我很大的滿足感和成就感，我會不斷努力提升自己的技能和水平，為人們帶來更多的精彩和驚喜。

珠寶工作報告 篇8

中國人對珠寶首飾的喜好由來已久，尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數千年前。這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類重大節日、紀念日和商務交際時，會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿月、老人壽辰時，以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內地城市的居民消費水平不斷上升，珠寶首飾已經越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買珠寶首飾已經成為一種即興消費行為。如今我國已經成為世界上少數幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費市場，一些重要珠寶產品的消費均居世界前列。而隨著我國國內珠寶市場需求的逐步增大，居民消費欲望和能力也將顯著增強，這也為珠寶市場的繁榮和產業發展奠定了堅實的基礎。珠寶業的持續繁榮，也讓我們對我們所要做的事業充滿信心

我們要做珠寶事業不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃，下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下：

保安轉正述職報告系列

我們為大家帶來了關于“保安轉正述職報告”的內容梳理，不同的工作場景下需要使用不同的文檔處理工具，范文可以化解我們的寫作難題。?學習寫作優秀范文可以幫助我們更好地掌握語言表達的技巧和能力。我們怎樣才能讓自己寫好一篇范文呢？

保安轉正述職報告 篇1

尊敬的上級領導、各位同事：

我是本公司的保安經理張某，在擔任保安經理一職已有兩年時間。通過這兩年的工作經歷，我深刻認識到保安這一職業不僅需要責任感和專業技能，更需要高度的敬業精神和職業道德，要時刻以保護人民群眾生命財產安全為己任。為了讓大家更好地了解我的工作情況，我特此撰寫這份轉正述職報告。

一、與部門員工的協調性和合作性

在擔任保安經理期間，我充分發揮協調性和合作性，積極與部門員工溝通、交流和協作，促進了部門之間的良好關系和工作效率。我始終堅持以完善體系、提高服務、優化流程、優化資源配置、防范風險為目標，創新工作，針對目前工作中的問題，遵循風險管理的原則，制定了一系列的應急預案和防范措施，保障了公司的生產經營活動。

二、管理工作的規范化

在管控方面，我通過加強保安隊伍管理、提高保安技能、合理安排工作等措施，嚴格落實公司相關規定，使保安隊伍的工作規范化、科學化、專業化。另外，在安控系統的建設和完善、物業服務的提升、物業資產價值的增值等方面，我也取得了一定的成績。

三、危機應對的能力

在危機應對方面，我采取預先防范、及時搶險、有效應急的措施，及時對各種安全事件進行處理和處置，保證了公司生產運營的連續性和穩定性。

四、隊伍建設的管理

在保安隊伍建設方面，我始終重視隊伍建設管理工作，注重員工的培養和發展，根據大家的實際情況，選派優秀員工參加培訓、研修、交流等活動，提高員工素質，讓他們能夠更好地完成工作任務。

在工作中，我一直把自己放在前線，在第一時間處理各種突發事件，確保人員和財產的安全，同時我也注意思路創新和能力提升，不斷學習新的安保技能和管理思路，加強自身的職業素養和能力提升。

經過這兩年的實際工作，我認為自身管理崗位的職責已深入人心，我將會在今后的工作中繼續加強自身的學習和能力提升，爭取不斷提高工作水平，為公司更加穩定和發展做出更大的貢獻。

保安轉正述職報告 篇2

職員轉正申請書

尊敬的領導：

本人于2011年9月25日進入公司，成為運行管理部一員。主要負責客戶點火，維修等業務。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。

在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

總之，在幾個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。華潤燃氣公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

申請人：

2011年12月31日

保安轉正述職報告 篇3

光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在草橋近幾年的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的，現對半年來保安隊如下：

一、關于上半年的工作

我是今年3月16日開始值班的。由于我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門招聘了消防退伍兵，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是??”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的'行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在草橋從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。下半年我們之所以能在草橋鬧事多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領導、客戶，滿意。

以上是我們保安隊20xx年，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

保安轉正述職報告 篇4

尊敬的領導：

您好!

20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節?？葱^業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

述職人：xxxxx

從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。

物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事都會找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有關于物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。

現在的人們維權意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種勞動密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。

其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該維權的一定要維權，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的`形象;如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。

述職人：xxxxx

領導：

您好!

我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括：xx會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。

一、接待大廳資產管理

定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服務管理

為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣傳接待工作。

三、保安管理

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理

保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。

五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

述職人：xxxxx

領導：

您好!

20xx年xx月xx日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

1、主電話回訪問卷調查。

2、業主生態園年卡辦理。

3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

保安轉正述職報告 篇5

作為酒店保安人員，我們的工作是非常辛苦的，每天工作時間超過十多個小時。酒店是早上九點開門的，而我們要在八點半的時候就到崗，檢查好酒店內各地區的消防工作，檢查門窗是否有損壞，然后回到外面的崗亭待命。

在沒有什么事情的時候，我們安保人員就會在酒店外面幫助前來吃飯的顧客泊車，告知對方停車位的位置，并照看好車輛，避免車輛受損。大部分情況下，我都是坐在崗亭里面查看監控的。據我統計，這兩個月里，共計停了七百余次車輛，在停車這段期間里車輛受損的次數為零，我被投訴的次數也為零。不過有一次有六歲左右的兩個孩子拿著黑色油性筆想在顧客的車門上亂涂畫，還好我在監控室里看到了這兩個孩子，及時的制止了事情發生。

白天負責幫助客人停車，晚上就需要值班看守了。我們保安部分為兩個班，早班和晚班，早班是早上八點半到下午五點半，而晚班則需要從下午五點看守到第二天早晨八點半。晚班時間長，而且辛苦。我在上晚班的期間，每天在酒店人員都下班之后，再進行檢查。查看各包廂是否已經關燈，空調、風扇是否已經斷電，并檢查好消防安全，確保沒有安全隱患。并將消防通道檢查一遍，確保安全通道通暢，無異物遮擋。待一切檢查完之后，才能回到監控室里進行監控，但是絕對不能睡著，或是玩手機。作為安保人員，守護酒店的安危是我們的職責，工作期間絕不能分心做其他事情。

我們安保部還兼任維修工作，一些簡單的電線線路問題出錯，就會找我們幫忙，或是燈泡之類的損壞了，也會找我們處理，這兩個月里我一共維修了燈泡六次，維修冷柜一次，門窗維修兩次，餐車修理四次。因為我的修理技術不錯，修好之后又呢個正常投入使用，也因此獲得同事們的一致稱贊。

保安轉正述職報告 篇6

x年即將過去，新的一年即將到來，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，x小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大?，F對今年工作總結如下。

1、對保安工作的認識

保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

2、做好巡視工作

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區的安全。

3、體能訓練

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持。

4、消防工作

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安轉正述職報告 篇7

時間過的是真的快啊，現在回過頭去看，從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實習期就結束了，我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月，我在__小區保安的試用崗位上面，盡職盡責，對待物業領導的交代，一一落實。全心全意為業主服務，為業主的安全保障前行。根據公司的要求，我轉正后，對我這一段時間的工作匯報如下：

一、保安亭的值班情況

在剛剛上崗的時候，因為我是新來的保安，業主們對我都不怎么認識，所以容易對我產生不信任感，所以保安隊長安排我在小區大門的保安亭，打擊都是需要進出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認識我、熟悉我。

在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進入小區。我還要求自己多觀察業主，盡量多熟悉一下小區的業主和業主的車輛，這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶和車輛。這樣面對業主沒有嗲小區門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業主進入小區了，這樣可以保證小區安全的基礎上，減少業主的抱怨。

對待非小區的車輛，我讀嚴格按照小區物業的要求，對車輛主人好車牌號進行登記，在這也可以進一步增加小區的安全。

二、小區的巡邏工作

我們小區的范圍是比較大的，所以為了照顧業主們的安全，物業是設立了保安巡邏隊，要求我們經常在小區各個范圍進行巡邏。經過十多天的保安亭值班后，小區住戶們大都見過了我，所以隊長就把我安排進了巡邏隊，還專門配備了一兩電動車，在小區里面巡邏。

在這兩個月的試用期里面，我們保安隊發現了一個翻圍墻的小偷進入小區，被辦公室看監控的同事發現了之后，立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準機會，立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事，我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。

還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發現是喝醉了酒，發現還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家，加用車把他帶到了我們物業中心，讓他在沙發上睡。

三、總結

因為我個人性格的原因，很多的住戶對我的感官都比較好，住戶們也不叫相信我，有好幾個阿姨知道我還沒有對象后，說要給我介紹對象；還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍，急著要上廁所，就把孩子交給我抱著，自己上去上廁所去了，雖然只是一件小事，但是說明住戶對我還是比較信

保安轉正述職報告 篇8

尊敬的領導：

你好!通過以前和現在的學習，讓我對保安工作的流程，更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心，尤其讓我感到高興的是對文明執勤，禮貌待人的理解和應用。

保安工作對內以禮貌待人，以規章勸人，以紀律服人，以文明示人!對外嚴肅警戒，一絲不茍!遇到異常情況發生，及時處理上報，將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕，嚴格執勤!無論是外圍崗，還是巡邏崗，無論是碼頭還是門崗，都時時刻刻嚴陣以待，密切注視周圍的風吹草動!巡邏崗巡邏時間經過細密安排，巡邏路線經過縝密核查，巡邏人員經過交錯分派，以確保每一個空間都能巡邏之中，每一段時間都在巡邏之內，每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督，共同監視，組成一張監測網，保護著公司的一草一木!

我通過以前和現在兩個月的工作和學習，讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤，不卑不矯，謙誠謹慎，堅持原則!所謂：贈人玫瑰，手有余香!予人以禮，人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡，許多來客都含笑聽從，有的還向我道謝!當然，偶爾也有些幼兒園長大的人，對這些人，我會耐心解釋，依然目無本公司之規章者，拒絕放行或強制驅逐，絕不姑息放任!無論是高級貴賓，還是一般訪客，無論是妙齡美女，還是邋遢老人，只要是公司訪客，我的笑容不會按比例分給誰更多，做到服務態度一成不變，放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊，卻無法帶來我心靈的震動!

每個崗位都各有不同，每個兄弟都身肩任務!共同努力，文明執勤，人走人行道，車走車行道，送貨出貨走一個門口，上班下班走一個門口，來賓訪客走一個門口!井然有序，互不干擾。人雖多而不亂，事雖多而不慌!這些都是公司的領導勵精圖治，辛勤奮斗的結果!

在工作中，每位領導都給了我許多的指導和鼓勵，讓我的工作激情澎湃!有功必獎，有過必罰!絕不因公廢私，因私徇情!

正因此，我希望各位領導準許我轉正，讓我無后顧之憂的竭盡所能，為公司效力!

此致

敬禮!

崗位工作報告系列

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“崗位工作報告系列”，僅供參考，希望能為您提供參考！

崗位工作報告【篇1】

今年機修車間“合二為一”，有效的利用了人力資源，在廠長和主管廠長的直接領導下，有針對性的對全場設備做了測評，成立了七個精英班組。

1、上配料維修班：他們在默默的耕耘者我們的上配料系統，在這一年里，根據設備運轉情況改進不合理之處，使我們的上配料系統順暢的運轉，；面臨長期破損維護的加濕機，在領導的指導下，生產效率比舊設備翻了一翻，人員的操作減少了一倍。

2、大窯維修班：他們為電爐源源不斷的提供爐料，無一差錯。

3、電爐維修班：他們每次在電爐大小檢修都沖鋒在前，無懼高溫酷暑，爐蓋絕緣更換、新料管安裝、下料閥維修等工作他們是大功臣；平時配合爐前工作，電爐的正常生產，他們功不可沒。

4、液壓氣動班：他們每天在“奔波”，維護著我們的液壓氣動設備，電極升降缸的絕緣油管改接、抱閘維修、走油路，接氣管。礦熱爐、回轉干燥窯、配料，全場都是他們的身影。

5、焊工班：他們是一個焊接手法高超的團隊，在爐料管自身設備密封設計不足的條件下，又在高溫、高空、高粉塵的條件下，完成了密封焊接任務及爐大面積的爐蓋吊掛件的組對焊接；他們爭分奪秒，每次都提前完成領導交予的大量焊接任務。

6、綜合班：他們兢兢業業，維護著立磨和布袋除塵，使煤粉能正常供應；在沒有經驗的情況下，很成功的地按照領導的思路完美的跟換了磨機磨套。

7、電極殼班：他們默默的完成加糊工作，無論電極消耗如何，他們總能準確有序的完成工作。

崗位工作報告【篇2】

要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業，就選擇了終生不斷的學習。

其一是自覺地學習知識技能，綜合維修是當今社會發展最快的行業，天天在發展，時時在更新，維修理論日新月異，新設備層出不窮，時刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。

其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向周圍的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優點，從別人上學習到了不少的知識、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。

其三，注重修養，養成良好的職業道德和修養，擺正自己的位置，端正自己的態度，找準自己的定位，服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責，勇于承擔責任，虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著_年黨齡的黨員，定期參加黨員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，及時了解新聞，領悟精神實質和發展趨勢。

同時也認識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團體，我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規范，成為一個國家、社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不可或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。

崗位工作報告【篇3】

操作安全：由于部門工作的特殊性，維修組員工經常要接觸用電器具，動電焊，用電等作業。為了確保操作者的人身安全，上班前會對組員時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業時，確保有人在場監護。全年維修人員無安全事故發生。對維修組員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

最后，自己作為電工主管，分管強電，弱電，小區、市場專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，物業公司領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合各部門的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

崗位工作報告【篇4】

這幾年的教學工作，有一點我感到欣慰，就是不管社會多么紛繁、復雜，我始終沒有放棄做為一名教師的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的范圍內，努力做好每件事，教好每一位學生。但同時，我深知自己在教書育人以及工作方面存在的種種問題，經過這段時間自我的深刻反思,我對自已在工作、生活等方面存在的問題剖析如下:

一、在政治思想方面：

本人高度自覺，長期堅持政治學習，寫讀書筆記，努力提高自身的思想政治素質，學習>、>、>，按照各種法律法規嚴格要求自己，從不違法亂紀，遵守社會公德，實踐社會主義榮辱觀，忠誠黨的教育事業，為人師表。

存在問題：學習很是不夠深入。

第四、嚴謹治學，刻苦鉆研業務，樹立優良作風，不但學習新知識，探索新規律，改進教學方法，提高教學水平。

第五、熱愛學生，關心和愛護學生，尊重學生的人格平等、公正對待每一位學生，對學生嚴格要求，耐心教學生，保護學生的合法權益。團結協作，尊重他人，虛心學習，關心集體，維護學校聲譽，共創文明校風。

第六、關注每堂課，每一個學生，每一分鐘，每一秒學生的動態，確保每一個學生都在認真學習。

第七、加強外出學習，進行思想和業務上的交流，切實自身提高教育教學水平。要不斷提高自身的文化素質、不僅要“?！保乙安保獦淞⒔K身學習的理念，加強自我思想、道德建設。在日常生活中應加強學習，開闊視野，不斷豐富，充實自己，提高自己的修養。

總之，在教育教學過程中，嚴格要求自已，志存高遠，不斷加強師德修養，甘為人梯，樂于奉獻，做一個受學生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。

改進方向：提高認識，加強學習。

二、工作方面：

存在問題：

永保愛心，我尚待努力。

熱愛學校，教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德，傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業的基礎，愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關系的準則，是全部教師職業道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在備課、上課、批改作業等方面，偶爾有敷衍塞責現象。

教學和科研水平還不夠快。教師自身的學識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學生，也影響著學生對我的看法，進而影響著師生關系，所以我必須不斷學習。

4、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則：是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環節。在尊重家長方面，我愛聽取學生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學生家長聯系相對減少;在宣傳科學的教育思想和方法方面還不夠積極。

5、在為人師表方面：我衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴格，語言規范性有優待加強，缺乏對為人師表是教育事業對教師人格提出的特殊要求的理解。

三、改進方向：

第一、要從思想上、行動上提高學生的創新意識，加強學生的“四動”即動腦、動眼、動手、動嘴訓練。認真鉆研，不要遇難而退，要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風。

第二、對教學流程，即“自主學習——小組討論——展示反饋——拓展延伸”加強學習，把握好教學時機，提高教學質量。注重多媒體教學設備的使用。

第三、認真備好課、上好課，認真批改作業，不敷衍塞責。在平時多向有經驗的教師請教，多聽課，多學習有益于提高自身教學水平的教學經驗?？炭嚆@研業務知識，做到政治、業務兩過硬。

崗位工作報告【篇5】

做一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障。以適應生產的進度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經常出現，比如整機清洗機，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過程中，總是出現故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經過了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規格不均勻，以致產生了堵塞噴嘴，經過了大膽改進，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機，總是產生傳動鏈不動作，以前調整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調整摩擦力，也不起作用，經過分析，認為，摩擦系數不夠，拆卸后發現，果然里面進入了機油，經過認真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發動機型的實驗臺架的設計制作，移動發動機的放置架，等等幾十件。

今年我們再制造發動機上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務，我們立刻接受，積極的去完成，從構想，到領導通過設計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發動機，進行調試好，交付使用，每一種發動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當各種發動機在我制作的臺架上進行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮，也為我們在制造的發展感到驕傲，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！

崗位工作報告【篇6】

20xx年即將過去，回顧一年來我的工作，現做如下總結：

1.截止到今天給集團市場部報送商品總額表12張；商品數量表12張；企業財務狀況表12張；商品進銷存匯總表12張；增加值匯總表4張；完成利潤情況表12張；對外貿易完成情況表12張；經營項目調查表8張；三資表12張；給河東區統計局報送財務經濟指標表12張；法人基本情況表1張；進銷存表12張；人力資源表4張；能源使用情況表4張；給河東區中小企業局報送財務情況表12張；給商務委報送周價格表12張；統計月報表3張以及領導臨時交給的一些報表共計170余張。

2.每周三給集團市場部報送鎳礦錳礦價格共計46次。

3.對公司所有合同原件進行管理，統一編號，對每筆簽訂的合同要提供合同審批單，層層審批，進口合同在稅務部門備案后，及時將原件歸檔，確保合同的安全完整。其中進口合同250余份，內貿合同1000余份，倒貸還貸合同200余份。

4.對公司的印章進行保管，做好借用登記工作，包括合同章、入庫章、調撥章、業務章，確保做到安全完整。

5.全面負責公司ERP供應鏈管理系統的錄入，截止到今天共錄入采購入庫單554張、采購發票576張、銷售發貨單894張、銷售發票894張，四月份用友系統增加進口模塊以來審核進口訂單191張，審核進口結匯單161張，10月份增加委托加工模塊成功結算委托加工業務兩筆。

崗位工作報告【篇7】

崗位應聘亮點工作總結

作為一名即將應聘某公司某個職位的員工，我想總結一下我所掌握的亮點工作。這些工作不僅反映了我的專業技能和個人素質，還能夠在團隊和崗位中獲得優秀的表現。

首先，我的出色溝通能力是我的優勢之一。我在學校里擔任過班級干部，在團隊活動和比賽中也曾經擔當角色。這樣的經歷讓我更加了解如何與不同的人進行高效的溝通。在工作中，我始終尊重他人，耐心傾聽別人的意見和想法，在和合作伙伴、同事和上司之間建立了良好的交流關系。由此，我能更快更好地理解項目要求和任務，更高效地完成任務。

其次，我有良好的團隊協作能力。我在學校里參加過多種團隊活動，如課程設計、競賽項目等，展現了協作精神，了解了如何高效地自我管理并協作。在與小組成員合作時，我能夠理解紛繁復雜的任務，合理分配任務，并確保高效的完成任務，贏得了同事和團隊的信任和尊重。在工作中，我常常主動提出建議和思考，幫助同事解決問題，與大家高效地合作，確保項目的進度和任務的完成。

此外，我有很好的自我學習能力和抗挫能力。我總結并分析了自己的成功和失敗經驗，在學習和工作中快速適應變化，積極思考解決方案。憑借這些能力，我能夠在挑戰和困難面前保持冷靜，保持抗挫性和對結果的強烈渴望。這種態度讓我處理工作問題時更加果斷，更能夠穩定地尋求最佳解決方案，保持了成功的趨勢。

最后，我的熱情和積極性是我成功的關鍵。對于工作，我有很高的熱情和誠意。我始終關注公司的需要和目標，并愿意貢獻自己的知識和技能。我相信，充滿熱情和積極性的態度可以激勵團隊和改變工作的效率。

總之，相信我的優勢會讓我在眾多應聘者中脫穎而出。我相信，我的溝通能力、團隊協作能力、自我學習能力和熱情積極性，這些亮點的工作將使我成功地應聘該崗位。

崗位工作報告【篇8】

我公司現在開發的住宅主要為高層，房屋質量出現的問題主要為：

1、漏水的問題如：衛生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫滲水及管道預埋漏水等等；

2、墻體裂縫問題，如：施工洞口裂縫、砼墻與砌塊墻連接處的裂縫及砌塊墻與梁裂縫和抹灰層的裂縫、空鼓等；

3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等；

4、門窗質量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。

（1）衛生間防水滲漏：主要是衛生間管根處滲漏。建議衛生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛生間門口竄水。衛生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進出衛生間門口防水未處理好的造成滲漏的現象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。

（2）墻體裂縫問題；墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。

（3）室內冬季采暖不熱問題；供暖水溫偏低；壓力偏低導致分區水循環減慢；供暖前管道內未進行有效清洗；室內外過濾網堵塞；部分樓層排氣閥丟失損壞；地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。

（4）門窗質量問題；入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。

5、雨季防水滲漏問題：20xx年三季度進入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的幾場大雨，7號樓——54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。雨后各小區防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續粉刷有序進行。高層小區飄窗漏水較為突出，經過現場勘察，發現飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。

6、地下車庫通風、防水問題：1車庫漏水、潮濕問題嚴重，歷時兩年多，董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題，結露問題、排風換氣問題得到有效解決，保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統暢通。

崗位工作報告【篇9】

1、房屋質量問題的責任界定；在維修中經常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行，嚴重影響業主的正常裝修入住，給業主和地產都造成損失，同時影響公司聲譽。

2、房屋質量問題物業公司上報后經地產公司聯系相關維修方時大部分能夠到場維修，但也存在維修質量和維修時限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質量較差維修人員態度不好，致使業主和物業公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內的質量問題多次維修沒有維修好，一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差，維修問題聯系施工方后施工單位不能及時到場維修，拖拉現象嚴重，影響業主的正常生活，同時也使公司聲譽受到影響，建議公司在選用承包方式優先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區市場上站穩腳。

崗位工作報告【篇10】

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

熱情服務。

財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

崗位工作報告【篇11】

為了深化人事制度改革，建立健全我院崗位設置管理制度，根據上級政府和行政主管部門文件精神，結合我院實際，堅持黨管干部、黨管人才的原則；堅持精簡效能、能編定崗、按需設崗、按崗聘用、按崗取酬的原則；堅持責權明確、能上能下的原則；堅持公開平等、競爭擇優、依法辦事的原則，我們認真做好了此項工作，現將工作總結如下：

一、成立崗位設置聘用工作領導小組。

為積極穩妥地推進我院事業單位崗位設置工作，經院務會研究，決定成立巖洞鎮衛生院崗位設置管理工作領導小組。

領導小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

二、宣傳動員。

我院按照上級主管部門要求，召開崗位設置動員大會，及時傳達貫徹事業單位崗位設置管理工作會議精神，傳達學習有關領導在全縣工作會議上的重要講話和《黎平縣事業單位崗位設置實施意見》(以下簡稱實施意見)及有關配套文件，使廣大專業技術人員了解事業單位崗位設置管理方面的政策、規定和方法要求，充分認識事業單位崗位設置管理工作的必然性、重要性和緊迫性。

三、調查摸底。

收集有關文件、資料數據、人員花名冊、工資統計報表等，對本單位現有編制使用情況、各類人員聘用情況和現有在冊工作人員的結構狀況等，進行深入了解和全面掌握，并分門別類做出系統分析，為崗位設置提供依據和理由。

四、根據縣人事勞動和社會保障局核準的崗位職數

領導小組召開會議，研究商議制定崗位設置聘用方案和《崗位說明書》。

五、開展崗位聘用工作。

根據《實施意見》和本單位的崗位設置實施方案，按照按需設崗、競聘上崗、按崗聘用的原則，確定具體工作崗位，明確崗位等級，聘用工作人員，簽訂聘用合同。

崗位聘用基本程序是，在本單位公布崗位設置實施方案之后，工作人員申請應聘，考核小組本著公開、公平、公正、平等、和諧的原則，通過全體干部民主測評、領導小組量化測評、工作業績考核、按照各職崗位編制數，結合干部申報情況，根據量化考核綜合分由高到底確定了各職級分級崗位人選，擬聘人員名單，并公布5個工作日后，由單位負責人員集體討論決定受聘人員，按核準權限逐級上報核準或備案后，聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員簽訂聘用合同。

設置崗位情況：

本單位擬設置崗位總量x個，其中：管理崗位x個，占x%；專業技術崗位個，占x%；工勤技能崗位x個，占x%。主體崗位是管理崗位，占崗位總量的x%。本次縣人事部門核準的崗位；中級八級x人，九級x人，十級x人，初級十一級x人，十二級x人。本單位實際聘用的崗位情況：中級八級x人，九級x人，十級x人，初級十一級x人，十二級x人，十三級x人，目前空缺崗位數：中級十級x人轉入初級十三級。

本次聘任工作院領導小組高度重視，嚴格按照崗位設置的政策規定辦事，崗位設置與聘用全程公開透明，從而保證了事業單位崗位設置管理工作的順利進行。

黎平縣羅里鄉衛生院崗位聘用領導小組

20xx年11月25日

銀行工作報告4篇

全方位為您介紹“銀行工作報告”請繼續閱讀。常言道，百聞不如一見，為了讓下次工作更好的完成。撰寫報告是極為平常的一件事，寫報告可以及時發現工作中的問題。我相信這篇文章能夠幫助您解決目前所面臨的問題！

銀行工作報告 篇1

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲如下：

在業務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有20___年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。在思想上，20___年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20___年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足。

銀行工作總結篇3

20xx年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控工作，為了實現經營目標，我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略，在規范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?，F將我行內控管理基本情況匯報如下：

一、加強制度的梳理及學習

今年以來，我行先后對各條線的規章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規定，確保我行相關業務操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容，全面深入開展了《柜員及營業機構負責人十個嚴禁》、《銀行業金融機構從業人員職業操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進一步提升。二、繼續落實重要崗位人員管控措施我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業務環節中，責任到人，明確不相容崗位和業務。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問題發生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。

三、堅持對重要操作環節及高風險業務的實施管控

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行情況；每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業務印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。四、積極開展今年的各項風險排查工作根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業務環節的管理，規范日常操作，增強員工合規操作和風險意識。

（一）公司條線

根據《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規范，確保我行在此業務操作與執行方面的依法合規。

（二）個金條線

1、根據《關于發送的通知》文件要求，進一步規范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。

2、根據《關于發送的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統辦理的員工個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業務行為。經過自查我行的理財業務均合規，無上述情況出現。

（三）監察及法律合規方面

1、根據《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。

2、根據《關于加強對員工自辦業務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業務指導與學習，培育全員操作風險管理文化，規范柜臺操作流程。

五、員工思想動態分析與行為排查制度落實到位

近期我行組織了員工思想動態分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態和行為變化。同時經常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。

在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續高度重視，將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規內控工作為我行的經營發展保駕護航。

銀行工作報告 篇2

轉眼已在度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在平安的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛、守衛我家〞的責任重大。

銀行平安保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。XX公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。〞因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的`每一項任務，做到讓領導放心。隨著平安保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好平安防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下：

20xx年我來到支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務。記得剛到時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和效勞水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀XX歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業務?〞客戶答復說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?〞我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?〞客戶說：“三十多萬吧，〞我說：“那手續費可能高一點。大概需要多元的手續費〞客戶吃驚的說，“以前不是XX元就夠了嗎?〞于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安效勞態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。〞然后走到客戶意見簿上寫道：“保安效勞態度非常好，效勞也比擬專業，請領導給予表揚。〞雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的肯定!勤學苦練、強化自身素質。

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的時機多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否那么就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

銀行工作報告 篇3

辭舊迎新，在學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是支行分理處柜員服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，分理處是各網點工作最忙的之一，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我在實習中不斷地提醒自己要在工作中認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。作為新入行的員工，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心地向師傅們請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然出錯過，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

支行位于住宅小區密集地，人口稠密，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖

國慶假期過后，由于原網點裝修，我被領導安排到支行機要室學習工作。在辦公室師傅的指導下，我逐漸地了解這個新的崗位具體工作內容。機要檔案科是一個綜合部門，工作量相對較重，涉及范圍較廣，日常事務瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密、來信來訪、會務安排、印章管理、電話接聽、文印裝訂、報刊信件分發等等。首先也是最基本的就是檔案管理規范。對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。在剛開始做這項工作的時候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后來多練習也改善了好多。其次就是公文傳閱。每天都有市行發往機要室的公文。我們為三位行長準備了三個文件夾，專門分類。使這些公文能及時地送到他們的辦公桌上，供他們閱讀后及時準確地批示，并且將批示回執上級機關或繼續向下級傳達。

在機要室，我在師傅那先后學習了勞動合同換簽工作、各種報表臺帳的錄入，包括用印審批單、工資、黨務等許多繁雜的報表錄入工作，學到了許多業務以外的知識。在支行創建省行文明單位前期，我幫助行里領導一起制作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類各種材料，加班加點完成了領導交待的任務，為此支行受到省行領導的好評。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、干部的考核分數匯總工作。雖然這幾個月來，我所做的工作都是本職工作以外的內勤工作，但我覺得也鍛煉了自己動手動腦能力以及人際關系相處等，能讓我更好地去適應社會工作。

作為一名黨員為自己制定了新的更高的目標?！耙匀藶楸尽本褪且笪壹泳o學習柜員業務，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗地為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為支行的發展做出自己的貢獻！

銀行工作報告 篇4

XX年我部在總行的直接領導下，在全體職員的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險操縱能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。

一、XX年工作回憶

今年工作的要緊內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。

再算是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料別齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并依照相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行仔細的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

2、加強風險操縱，規范信貸業務操作。

隨著我行信貸經營治理架構和運行機制的變革，在改變原有法人治理模式為授權經營治理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能治理工作也要與之匹配。為此，我部依照總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發了相關的治理制度，為嚴控信貸風險，實施規范操作。

為規范信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的咨詢題，我部積極的與相關部門聯系溝通直到咨詢題解決。全面規范了信貸治理制度、流程和標準，對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。

（排序分類。本著服務營銷、操縱風險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業差不多取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限咨詢題。

（維持、壓縮、退出四個類別，依照客戶情形實行動態治理。

（新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時刻較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信治理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都可以盡快熟悉新的業務規范流程，提高了業務水平和新的經營理念。

3、銜接對口部門，規范上報各項報表

為滿腳總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項暫時性報表，以及相關的調查、銀企對接事情、中小企業事情統計表等。一是依照報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共進展會員123戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。

一具增長，三個高于總體目標，搞好支農、支小、支縣的降實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來，支持縣域經濟龍頭企業的進展。

6、推廣應用金融服務平臺，發揮融資導向作用

通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

二、存在的咨詢題

重點別突出、治理目標短期化咨詢題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置別到位，造成工作被動。

望完善制度建設，強化基礎治理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險治理水平的提升。