管家述職報告范文

管家述職報告范文通用(7篇)。

文檔處理對于日常工作的執行至關重要，范文的作用和價值已經成為人們常識的一部分。學習范文可以讓我們更清楚地了解自己的寫作特點和風格，什么樣的范文值得我們運用？下面是小編為您推薦的“管家述職報告范文”。

管家述職報告范文 篇1

不知不覺，xx年的腳步聲已徐徐踱來，回首望，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下，通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及管理處的工作要求，較好地完成了各項工作任務。下面將一年來的工作履職情況匯報如下：

一、規范客服服務

物業管理服務，只有不斷創新，才能贏得業主，實現物業管理保值增值的目的，前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責，在日常服務中，我帶領員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率100%，業主（住戶）服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。促進了物業與開發商、業主的友誼。09年5月業委會成立，7月份與業委會簽訂服務合同，物業費的收繳率達到x%，對業戶滿意都進行征詢，滿意度帶到x%，

二、抓好保潔服務

保潔工作是物業管理的一個重要的服務內容，一是做好日常保潔。有效的物業保潔工作使得小區看上去舒適、祥和，富有生命力。它是一個住宅區溫馨、用心的標志。所以，保潔滿足了客戶對物業管理最基本和最迫切的要求，為了給客戶創造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環境，我牽頭負責，帶領保潔人員打掃衛生，使區域內的各種設施、設備一塵不染，光潔明亮，并使區域內的各種設施、設備處于正常運轉的狀態，并做好病蟲害衛生防疫，根據蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對小區內各區域，以藥餌、器具相結合的方式進行滅害，防止和控制小區內蟲害的發生，讓小區環境時刻處于潔凈、舒適、優雅、宜人的狀態之中。二是做好家政服務。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務態度是否熱情周到、服務項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據。因此，我在家政服務中加入了多種人性化服務，訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務態度，體貼入微、恰到好處的服務方式，訓練有素、操作熟練的`服務技巧，以及內容豐富的服務項目，使得物業管理的內涵更為豐富、表現力更強。09年我管理處的家政服務的費用共計105223元。

三、做好綠化服務

綠化工作是09年10月底接手自己養護負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，綠化工作形勢比較嚴峻。為此，我積極爭取公司的專業技術管理養護和養護資金支持，及時組織由專業技術人員帶班的專業管養隊伍，配置了必要養護工具和設備。其次是組織人員調查摸底，摸清每塊綠地的位置、數量和管養狀況，掌握第一手資料，針對不同管養，分別采取不同的管養措施進行整改，徹底將枯死枝、病蟲枝等一并剪下，并對生長過旺的樹木進行適當回縮，以改善樹冠內部的通風透光條件，培養理想的樹形；草坪修剪可增強草坪的平整度、彈性和延長草坪的壽命，搞好小區綠化的日常維護，認真驗收交接，邊查邊整改，建立長效管理機制，切斷了某些病蟲害的場所，而且綠化美化了小區的樹木、綠蘺和草坪環境，提高了物業管理小區綠化管養水平和群眾的滿意程度。

管家述職報告范文 篇2

物業公司實習報告.txt年輕的時候拍下許多照片，擺在客廳給別人看;等到老了，才明白照片事拍給自己看的。當大部分的人都在關注你飛得高不高時，只有少部分人關心你飛得累不累，這就是友情！

一、 實習單位概況

唐山宏達物業管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業管理國家資質，是唐山宏達房地產開發有限公司的下屬公司。

唐山宏達房地產開發有限公司是唐山市最大規模的房地產開發及投資企業之一，公司注冊資本為2000萬元，擁有資產2.12億元，具有房地產及其他基礎設施綜合開發的國家貳級資質。公司成立至今已先后開發建設完成了唐鋼高層、裕華附樓、裕豐樓、怡和樓、陽光大廈、綠錦園、唐人起居、風華時代等眾多商業、民用或綜合項目。多年來，公司秉承“百年大計，質量第一，回報社會，服務人民”的開發指導思想，倡行“人本主義”的開發理念，實施品牌戰略，在社會上贏得了不蜚的口碑，歷年多次獲得省市“先進單位”殊榮。

我所在的小區唐人起居是2006年建成并投入使用的，它位于翔云道南側，西鄰衛國北路，東鄰華巖北路和建設路，周邊有華北煤炭醫學院、唐山學院、河北理工大學等院校，交通便利，緊鄰大潤發等購物場所，其地理位置十分優越。該小區由五棟板式小高層住宅組成，每棟9層帶電梯，總面積約4萬平方米，現澆鋼筋混凝土剪力墻結構，地下停車庫停車位占總住宅套數的60%，由北京中華建規劃設計研究院設計，唐山建設集團施工。小區內環境幽雅，園區中有一個大的健身廣場，設有大量健身器材，為業主的休閑娛樂提供了場所。

該小區是一個智能化全封閉式管理的小區，小區內部設有八大安防系統，并有保安24小時站崗巡邏。小區屬于高檔社區，其物業費為每月1.65元每平米，但公司只收取1.5元。

唐山宏達物業管理有限公司——唐人起居管理處共設有三個部門：經理室、綜合部和監控室，根據各部門的需要配備了相應的工作人員。

二、實習內容

在唐山宏達物業管理有限公司實習期間，我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解唐人起居小區的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀，對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。

總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

三、 實習收獲

通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業的優勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！

在物業公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區內的安全性，也提高了物業安防管理的質量。

四、 實習體會及建議

㈠ 實習體會

1. 通過實習，我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長，創特色服務，以此來提升其核心競爭力。

物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流。

物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通

交流，營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理。

對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。

4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍。

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業主提供各種服務。

㈡ 物業管理工作中存在的問題及建議

1. 物業管理中存在的問題

⑴ 內部管理不規范。由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業管理工作的正常進行，

⑵ 責權利不明。這是影響物業服務企業發展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

⑶ 缺乏專業管理人員。由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

2. 對改善物業服務企業現狀的建議

⑴ 明晰權力和責任。一個物業服務企業欲走品牌之路，就必須獨立發展，明確與總公司之間

的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

⑵ 建立、健全規章制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度，來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立自己的物業品牌。

⑶ 改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常的運作。

⑷ 提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。

⑸ 建立企業文化。物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之，一個優秀的物業服務企業其管理要“寓管理于服務”之中，以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業在關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

管家述職報告范文 篇3

xx年xx月xx日一一貸正式上線，一一貸客服部同時成立。

客服團隊秉承“服務至上、誠信第一”的優良作風，為所有互聯網投資人帶來了最優質的產品和最專業的服務。我們不僅提供給用戶多種元化的理財服務，同時我們也將優質的服務理念、更先進的投資經驗傳達給客戶。團隊依托強而有力的技術支持與豐富的營銷經驗，為不同類型的客戶量身訂做貼心的服務方式和理財模式，同時力爭創造和諧、尊重和不斷進取的工作氛圍，為每位成員構建良好的事業平臺和富有競爭力的薪酬福利，激勵團隊成員和一一貸共同成長。

我們是一支專業的團隊。我們的成員擁有多年客服工作從業經歷，來自國內知名理財公司的一線骨干。

我們是一支年輕的團隊。我們的平均年齡僅有26歲，充滿了朝氣和創新精神。

我們是一支專注的團隊。我們堅信，服務的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好資金安全。專注于改善用戶體驗是我們的堅持。

我們是一支有夢想的團隊。我們來自五湖四海，因為一個共同的夢想：做每一位客戶的資金安全小管家，為客戶提供最可靠的互聯網金融服務。

客服主管小月相對大家說：

親愛的老朋友：

您好！

從您選擇一一貸的那一刻起，就與您構筑了不解之緣！光陰似箭，歲月如梭，一一貸從創建到今天不斷壯大的每一個階段里，都有向您這樣忠誠的朋友給予極大的支持和信任，一一貸客服部員工對于您長久以來給予我們的關懷與厚愛表示由衷的感謝，深切的希望能有您一路陪伴。

在過去的時光里，我們一起走過，如果我們有服務不周或讓您感到不滿意的地方，還望您多多給予批評指正和諒解，同時，為了公司的發展以及我們今后能更好的為您服務，我們也希望您對我們的服務多提寶貴意見。

因為有您，我們更有信心；因為有您，我們敢于挑戰；因為有您，我們才會贏得良好的信譽口碑；因為有您，我們才能在同行業中脫穎而出，蒸蒸日上。我們深信：今天是客戶，明天是朋友；今天的質量，明天的市場，在今后的歲月里，我們真誠的希望能夠做您的財富管家，與您的生活為伴，我們已經準備好隨時為您服務。多年來一一貸以人性化的客戶關懷、嚴謹的工作態度在每一位客戶的心中都留下了深刻的印象讓每一位與一一貸的朋友都過最有品質的生活，做最有品位的業主。

最后，誠摯的希望您向您的親朋好友推薦或介紹一一貸平臺，以便我們能有機會為他們提供更優質的服務。

祝您闔家幸福、安康！

管家述職報告范文 篇4

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年，回顧這xx年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是某某部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某月下旬開盤，在接到公司總部的'決定后，積極著手，圍繞某某的部工作重點，制定了全面的方案，完成了廣告宣傳，為某某月份的冠***，實現了任務的.月平均收入****元。市場開盤期間，某某同志積極配合**公司的工作，并努力完成目標。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

x月份因工作的需要，我被調到辦公室工作，主要負責辦公室文秘。文秘工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因而，秘書人員必須具備較高的思想素質和業務素質，熟悉各項業務知識，熟練地掌握辦公室工作的基本知識。要做好秘書工作，首先要熟悉本職工作，明確工作的程序，方向，提高寫作能力，使自己具備較強的辦公室工作能力，能夠及時完成領導交辦的工作。

xx年來，我首先是深入學習了公司的企業文化，明確了公司辦文員的工作職責。公司明確了各部門的工作職責，我也從繁雜的事務中抽身而出，認真學習了公司以及各部門辦文流程，從而增長了知識，開闊了視野，把握了工作的側重點和方向。

其次是認真學習了公司的各項管理制度。我參加了公司內部的例會，學習了公司下發的文件等，并認真作好學習筆記，為了及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司今年已建立了較為完善的人事管理制度，各項管理制度朝著更為科學化、規范化的方向發展。

第三是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

今年以來，公司各項工作取得了一些成績，這主要得益于領導指揮有方，其他部門的協同配合，也得益于各位領導的關心和幫助，所以身為某某部門的某某員工，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

下面我對xx年的工作進行簡要的總結。

一、新年的到來，我對某某部的業績有了很深的認識，我們對某某地塊的情況有了很深的了解，工作也逐漸的得心應手，我們也在這個過程里成長了起來。

二、我們部門的工作情況，在部門領導的帶領下我們部門的業績都比上xx年同期有著很大的突破。在某某地區是我們部門的主要工作，我和另外三名部門的工作情況是如此的重要，我們的業績也是最為突出的。在過去xx年里我們部門的工作情況如下：

三、在工作方面。

我們部門的工作情況主要是的數據統計和分析，在的過程中有一些數據需要我們去核實和統計。在的過程中我們部門也分別進行了統計和分析，這樣我們的統計工作能為公司的業績做一個很好的統計和分析。

四、人員的培訓工作。

在部門，人員的工作情況是比較令人滿意的。我們為了提高人員的工作情況，每月定期進行人員的工作情況考核和工作業績。部門的老員工在工作的時間里

管家述職報告范文 篇5

在我看來，這是個好的工作平臺，讓我在工作中得以展示自己的能力，同時也是得到了各位前輩和同事的大力幫助，來到公司也是不斷的努力來讓我能把客服的工作做好，而今的xx年工作也是即將結束，回顧這段時間的工作，我也是要對自己在這xx年的工作做一個總結。

首先，我也是對于這xx年的工作情況來做一個反思。我個人能力的提升，我是很清楚客服是一個公司的服務行業，是一個客服的崗位，但同時也是要去提升的，作為一名客服，我也是要對此進行思考，去找到問題和解決的辦法。作為一名客服，首先就是要去認真的去做好客戶的服務工作，而我是一名客服，我也是在工作中去做好了解釋工作的一個工作，在工作之中我也是積極的配合，在工作之中，我也是盡責的去把事情處理好，不會有任何的馬虎，我也是有一些經驗，在同事的幫助下我也是積極的去做好了解釋工作，讓客戶也是滿意的把問題也是得到了解決。同時我也是知道自己要學的方面還有很多，同時也是在不斷的學習中，我也是得到了很好的成長，同時也是明白我的工作是有新的方面，同時也是要去把工作做好。

新的xx年也是要繼續的努力，同時我也是會繼續的來把自己的工作做好，同時也是要繼續的努力，來把客服的工作給做得更為出色。

管家述職報告范文 篇6

20xx 年度工作總結時光飛逝，20xx 年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥咨吣?，在公 司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各 項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工 作職責是

對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停 放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解 決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習， 堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進 步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了 2014 年工作再上一個新臺階，現將 20xx 年主要 日常工作和階段性工作總結如下

一、日常工作及完成情況

1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務 事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停 放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到 20xx年12月30 日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清 運，并一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49 項， 業主單位報修114項） 。

根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理， 并及時建立相關檔案。

4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項； 運用電話催費累計17次， 盡量做到表述清晰、 用詞準確， 同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類 客戶對物業管理過程中的意見及建議， 不斷提高本人的服務質量及服務水平； 在11月中旬的 時候， 協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查， 更能進一步深入了解到業主的 心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛 28 余起， 成功率 約 95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作 20xx年7月28日參加公司組織的 ISO9000質量體系管理培訓； 20xx年11月26日參加 F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同 事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。

但這離不開領導的正確指導， 離不開同事 的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸 多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式 和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有 關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態 勢， 虛心請教， 向能者學習， 提高駕馭復雜事務的處理能力。

也懇請各位領導繼續批評指正， 以待在今后的工作中進一步加強。

四、2014 年工作和學習安排 1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作 的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解 說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩， 3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住 戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時 認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間 的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總 之， 通過各種方法提高自己的理論水平， 不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理 人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx 年業已過去，我們滿懷信心的迎來 2014 年。

新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯 商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在 2014 的工作中，我將一如既往，竭力做 好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

物業管家年終工作總結

20xx 物業管家 年終工作總結 管家部 20xx 年物業管家部年終工作總結轉瞬間,20xx 年在我們忙碌的工作中已經過去。

回首 20xx 年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的 一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力 協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工 作制度不斷得到完善和落實, 業戶至上” “ 的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下

一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度 在 20xx 年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx 年的重點是深化落實,為此,客服部根 據公司的.發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法 規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作 利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來 在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服 務理念”的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理 據每周末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同 積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。

同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、XX 區物業費的收繳工作 根據年初公司下達的收費指標,積極開展 XX、XX 區物業費的收繳工作。最終在物業經 理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作 如期完成 XX 區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務 -----XX 區首次入戶抄水表收費工作。

六、XX 區底商的招租工作 制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。

七、部分樓宇的收樓工作 在 X 月份,完成了 X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分 XX 區回遷樓(X#--1、2 單元) 收樓工作。

八、 “情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動 在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以“為災區人 民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極 獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點布置工作 積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關 注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區 XX 門及 XX 區各大堂內購置了圣誕樹及其各種 裝飾品。

十、業主座談會 在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對 物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,在 20xx 年的工作基礎上,20xx 年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要 我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以 “最大的努力” 完成公司下達的各項工作指標。

管家述職報告范文 篇7

20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。

20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處06年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：

一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。管理處在05年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本

的意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點

05年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域

05年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展

人能創造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。

編輯推薦

[薦]物業管家工作述職報告通用9篇

時光荏苒，工作的時間總是過得那么快，下面該是我們寫述職報告的時候了。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。感謝查閱述職報告之家為你推薦物業管家工作述職報告，相信一定會對你有所幫助！

物業管家工作述職報告【篇1】

時間一晃，我的試用期就已經結束了，而在試用期的這一地段時間里面，我對我客服工作也是有一些總結的。

物業是面對小區和商場以及辦公樓的管理服務的，而做為物業的客服，我要面對的課不僅僅是電話里面的客戶，我們更多的也是要直接的面對客戶的，并且還要處理好他們的問題。

當然這樣的話我們就要面對一個社交問題，我們不僅要讓客戶滿意，也不能損害公司的利益，各方面的處理我們都要做到合適。所以我們的工作也可以說成是在處理社交方面的問題，但是這個可也是看起來很容易，但是實際的做起來卻也不是那么的容易了。

我被分配的工作點是__小區的物業客服，做為小區的客服，其實在某些程度上也算是輕松的，但是也并不是很輕松，我們要處理的是小區業主的投訴問題，而我們不僅是光要解決這些問題，確定這些問題是真的被解決了。所以這也是很麻煩的，但是內心里面卻也是開心的，因為我們的努力也不是白費的，看到業主們住的開心和舒服，那么我們的內心其實也是充滿了成就感的。

因為工作原因，這使我不得不隨身帶著兩部手機，老實說這是很麻煩的，，不過這也是沒有辦法的，我們要在在接到業主的投訴的電話以后就要去到實際的地點，然后處理問題，不過在處理問題的同時，我們的電話也是要保持暢通的，所以我們準備了兩個電話，當然一個是工作的一個是私人的.。但是好在的是，我們小區的業主投訴并不是特別的多，這一點倒也是值得讓人開心的。不過這其實也還是側面的說明了我們物業的工作能力，。因為我們之前做的好，所以后面的話，業主的投訴也就不會那么的多了。

在我們小區里面住的人的差異是很大的，有的時候我們要處理的是小區老人的投訴，這個時候你可要有十足的耐心去面對了，因為老人家難免會細致一些，他也一定會一點點的跟你說清楚，不過其實我倒是覺得這是一件好事情。

在__小區做客服的時候，真的是很鍛煉人的，當然最主要的還是鍛煉人的社交能力。像我前面說的，人與人之間的問題其實有些時候并不是像是表面上看到的那樣的好處理，還是存在著很多的細節上面的問題是要處理好的。還有的就是接電話的話術，這個話術也是要說好的，不然就會引起業主的不高興，所以這里也還是鍛煉說話技巧的?？偟膩碚f都是很鍛煉人的，不過正因為鍛煉，我們的能力也才能夠得到提升啊!

還有一點，在工作當中身為客服的，一定要記住，一切以業主為主，但是也不能一味的向著業主，還要保證公司的利益。只要注意好這些，我想面對工作的問題也是不大的。

以上也就是我對工作的一個總結，希望在之后的工作中，我能夠做的更好，公司也能夠更上一層，為公司創造更多的利益。

物業管家工作述職報告【篇2】

物業管理公司試用期工作總結自今年11月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另-方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：-是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F有人員11人，本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、入職培訓

????對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。

在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂;

(2)完成對醫院所負責區域的衛生8常維護工作;

(3)完成對婦保與海關的開荒工作;

(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作;

(5)完成醫院垃圾的清運工作;

(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗;

(7)完成海關外圍地面沖刷工作;

(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作;

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收獲

在20XX工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;

(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20XX年的工作存在以下不足：

(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難;

(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

八、下步的打算

針對20XX工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;

(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本;

(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。

物業管家工作述職報告【篇3】

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在xx應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到xx公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。xx交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。在xx貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;

2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;

3.拓展各項工作技能;

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

物業管家工作述職報告【篇4】

今天是我來xx工作滿了三個月的日子！我感到非常的榮幸，在這里我學到了很多專業知識和為人處事的道理，真誠的向xx物業說聲感謝：感謝這個工作機會。此刻，就將自己試用期以來的工作總結如下：

　一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。

　二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：

1、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。

2、檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。

三、細致做好管理處財務工作

耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。

1、做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。

2、每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

3、合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處領導的當家理財。

　四、認真負責抓好園區的綠化維護

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：

1、搞好園區綠化及設施的日常維護；

2、對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

物業管家工作述職報告【篇5】

去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：

一、日常工作目標管理的完成情況

(一)、房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

(二)、公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)、綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

(四)、環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)、小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

(一)、加強管理服務工作，提高服務質量;

(1)、樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種"有困難，找物業"的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。

(2)、搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。

(3)、加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)、認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想，以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。

(二)、努力提高管理水平，促進物業管理上檔次;

(1)、組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

(2)、利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

(三)、搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20XX年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。

物業管家工作述職報告【篇6】

物業管家客服一

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到×公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1. 了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2. 提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;

2. 提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;

3. 拓展各項工作技能;

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及，提高客戶服務技巧與心理。

物業管家客服試用期工作總結范文二

時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、 業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

2、 接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、 函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。

交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;、等禮儀工作也逐步完善;

2、 工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小，往往被人所輕視，甚至被忽 視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來;

3、 工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、園區內布置是我自己做的第一個，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4、 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、 加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;

6、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

7、 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

物業管家客服試用期工作總結范文三

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規范

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理》、《物業管理企業收費管理》等污染法規、學習相關知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯系了一些電器城、器材中心、迎利來店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

通過一次次的活動,體現了__小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

物業管家客服試用期工作總結

物業管家工作述職報告【篇7】

當初來xx物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。

為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。以下是我的工作總結。

一、主要工作內容

按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。

在xx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

二、細節的重要性

細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的負責;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

三、改正過去工作中的缺點，不斷提升自己

自覺遵守公司的各項管理制度;努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

物業管家工作述職報告【篇8】

首先，感謝領導給我機會到xx物業管理有限公司xx分公司從事辦工作，來到工作有3個多月了，在此進行工作總結。

剛來公司，因為之前對物業這個行業接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。

但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業心，遵守公司的紀律，提高工作效率。

工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。

因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養努力的工作的態度，每天要多整理一些有關的資料，做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業務方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經費開支提高工作效率。

但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學習。

物業管家工作述職報告【篇9】

20xx年在鎮政府的統一領導下，在鎮物業管理辦的相關協調下，于20xx年在物業工作方面做了相關工作，現將總結匯報如下：

一、基本情況

二、物業管理基礎工作開展情況

自今年物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領導，加大投入。社區成立了由xx同事為組長，xx同事為副組長，xx、xx為成員的領導班子。社區聘請了x名清掃員，明確了保潔人員管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區統一出資，購置了清掃保潔工具及相關警示標語，給小區小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。

3、結合社區平安和諧“三級聯創”工作加大物業安全工作巡邏。

三、物管工作亮點及創新工作

2、推動居民自治。根據轄區小區實際，居委會在“自治”上下功夫，根據各小區的不同情況采用了不同的管理模式，在xx小區成立了居民自治管理模式，由業主每年出資x元，自費請保潔人員x名。在已建立正規物業公司和業委會的小區，加強與公司和業委會的溝通，監督。比如今年xx小區，因xx物業的退出，業主與物業產生矛盾糾紛，社區積極協調，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。

四、物管管理工作中的重點難點及困難

xx路一段無菜市場是社區的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區內有學校，流動攤擔特別多，占道經營也特別嚴重，先后向縣xx局、xx局等相關責任單位打報告要求協助管理。

石油工人述職報告范文通用7篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編幫大家編輯的《石油工人述職報告范文通用7篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

石油工人述職報告范文 篇1

一、立足于理論與實踐的有機結合，充分發揮業務優勢，為保持采油一礦原油超產穩產做出了積極的貢獻

1994年在采油一礦任地質組長。地質作為開發的龍頭，我充分發揮自己的業務優勢，積極組織開展了各項地質研究與生產運行及各項開發指標的控制，采油一礦的各項地質工作水平一直保持在采油廠前列。同時，工作過程中非常注重運用新理論新工藝新方法，如94年與石油大學合作對西區開展了《非均質研究》工作，為西區各項上產措施的提出提供了可靠的依據。勤于動腦，善于動腦，為保證原油生產任務的圓滿完成，狠打聰明措施，在深入調查的基礎上，每月提出各類有效上產措施30余項。勤于總結，善于總結，在總結中尋找探索油田生產的規律，在總結中不斷提高自己的業務素質和駕馭知識的能力。在95年采油廠春季和上半年采油廠開發技術座談會上的發言均獲得了2等獎的好成績。94年6月至95年8月擔任起了采油一礦生產辦副主任的職務，在抓好地質工作的同時，不斷強化協調運行好生產、狠抓生產管理。同時，充分利用業余時間先后系統地學習了油田生產、管理方面的理論知識，虛心向老師傅學習，深入現場施工一線，注重在實踐中積累經驗和吸收教訓，很快就適應了工作，成為了領導指揮生產的先行官，在為一礦的原油上產中發揮了積極的作用。

二、立足于增加可采儲量和提高采收率，大力推廣應用注聚驅三次采油技術，為采油廠持續穩定發展做出了積極的貢獻

1995年8月，因工作需要我被調到地質研究所任三次室副主任，主要從事三次采油技術推廣與研究工作。由于聚合物驅是一項高新技術，采油廠正處于先導試驗和擴大試驗階段，國內外可借鑒的現場試驗不多，試驗為常規井網污水注入，加之孤島油田處于特高含水后期開發，油稠、高溫、高鹽，聚合物試驗的條件較苛刻，工作難度非常大，注入管理、開發規律的認識等等國內外更無可借鑒資料，一切工作從零開始，摸著石頭過河，這是一項非常具有挑戰性的工作。工作一上手，我注重從基礎理論入手，認真學習和借鑒了國內外注聚方面的一些規律，查閱了大慶油田關于注聚驅增油方面的有關資料，同時結合孤島油田注聚開發的實際，不斷探索、不斷總結，在學習中提高認識，在總結中積累經驗，使采油廠的注聚開發效果逐年好轉。為了增強注聚開發工作的針對性、眷屬、和科學性，與石油大學合作進行了《孤島油田中一區ng3-4油藏精細描述》工作，對有針對性地進行注聚單元整體調配和提出科學合理的措施方案提供了有力的依據。該項成果同時獲得管理局科技進步成果一等獎。由于三次采油技術關系到孤島的開發方向，關系到采油廠生存發展的出路，同時其又具有高投入、高風險、高回報的特點，因此，管理局和采油廠領導極為重視，采油廠每月召開一次三次例會，自己都針對注入動態，開發規律的認識及調整措施作重點發言匯報，并且在每季度一次的管理局三次例會上也作重點發言匯報。經過全廠上上下下注聚工作者的共同努力，注聚增油工作取得了明顯的效果，受到國內外同等的青睞，總公司領導、全國其他油田同行前來考察、參觀學習的絡繹不決，根據領導按排自己都向他們作一詳細匯報，這樣一年匯報次數約30余次，而每次匯報都需要加班加點，精雕細刻。通過一次次的匯報、分析和總結，使自己對注聚開發規律的認識不斷提高，業務水平和分析問題、解決問題的能力明顯增強，并用于指導實際生產，采油廠的注聚開發效果越來越顯著。特別是XX年的注聚效果達到了歷史最好水平，有效地緩解了采油廠產量接替不足的矛盾。每次匯報都有新的收獲，尤其是在spe年會上宣讀論文，在全國石油學會組織的提高采收率會議上的發言并獲得優秀證書，在集團公司的“三次采油發展戰略研討會”和“三次采油技術座談會”上的發言等，都受到有關領導和專家的一致好評。

隨著先導試驗和擴大試驗的進一步推進，注聚開發工作取得比較理想的效果。采油廠開始大面積工業化推廣聚合物驅技術。96－99年，我與地質研究院合作，先后編寫了《孤島油田中一區ng4聚合物驅方案》、《孤島油田西區ng4－6聚合物驅方案》、《孤島油田中二南ng3-5、中二中ng3-4聚合物驅方案》、《孤島油田中一區ng5-6及ng3剩余聚合物驅方案》等。同時，積極開展其他多種提高采收率方法的研究，96年與地質研究院合作編寫了國家重點科研項目《孤島油田西區復合驅先導試驗方案》；98年編寫了《孤島油田南區渤19斷塊交聯聚合物驅先導試驗方案》；99年與石油大學合作編寫了《孤島油田中一區ng3lps深部調剖試驗方案》，這些方案的實施均取得了較為理想的增油效果，先導試驗項目對孤島油田三次采油的發展起到了較大的指導作用。其中《孤島油田中一區ng3注聚方案》已通過局級驗收，被評為局優秀開發方案一等獎，《孤島油田復合驅試驗方案研究和實施》已通過部級驗收。為進一步提高注聚增油效果，及時對注聚單元進行跟蹤分析，合理進行注采調整。先后對中一區ng3聚合物區實施注采調整5次。針對西區注聚后效果一直不明顯的現狀，我發現隔層不發育對注聚效果影響較大，于98年編寫了西區調整方案，對原注聚方案進行了重大調整，使開發效果明顯改善。先后對中一區ng4注采調整3次，對中二南、中二中注聚區注采調整2次；與采油工藝研究院合作對不同注聚區先后6次編寫了添加交聯劑方案；98年還編寫了《中一區ng4陰陽離子堵水方案》；編寫了《孤島油田西區、中一區ng4化學示蹤劑室內實驗研究及現場注入方案》。所有這些方案對注聚驅增油都發揮了一定的作用，取得了明顯的增油效果。截止目前，采油廠的注聚驅三次采油已發展到一定規模，為全局最大的注聚區，聚合物累計增油已達206萬噸，年產油量卻占了采油廠的41％左右。我本人在97年獲得管理局“油田堵水調剖技術”先進個人。

三、立足于提高自身的理論水平和技術素質，刻苦鉆研，銳意進取，不斷開創采油廠三次采油工作新成績

三次采油是一項多學科的高新前沿技術，既需要常規水驅分析的扎實功底，又需要最新物理、化學知識的掌握和地質、油藏工程的綜合應用能力，同時還需要較高的外語水平，以利于掌握國內外的最新發展動態。從開始從事這項工作起自己就樹立了永遠當學生，把失敗當成功之母，永立潮頭的信念。經過幾年的努力，在領導的親切關懷和同志們的幫助下，在管理局召開的歷次三采會議上的發言無論從深度和廣度上都表現出了較突出的優勢，在參加的三次全國提高采收率會議上的發言也都名列前茅。這就更需要自己不斷加強學習和研究，刻苦鉆研、銳意進取，不斷學習和吸收國內外先進的三次采油技術和經驗，積極探索，勇于實踐，在學習和探索中提高，在實踐和應用中再認識、再提高，不斷提高自身的攻關能力和綜合素質，不斷開拓孤島油田三次采油工作的新途徑、新領域，為采油廠可持續發展做出新的貢獻。

總之，過去的工作中，在領導的關懷和同志們的支持與幫助下，經過不斷努力，取得了一定的成績，個人評價業務水平已達到了高級工程師的標準。但我清楚地認識到，為適應油田開發生產的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為油田開發和建設做出自己新的、更大的貢獻！

石油工人述職報告范文 篇2

各位領導、同志們：

大家好!在20xx年年末之際，回顧過去的工作，歷歷在目，展望未來，百感交集。以下是我這一年的述職。

本人在過去一年的工作之中，堅持四項基本原則和三個代表重要思想，學習黨的精神，思想積極要求進步，工作任勞任怨，從自身做起，堅持以安全生產為主的規章制度和措施，堅持兩書一卡的作業標準，嚴格遵守規章制度，履行崗位職責，：

(1) 加強安全生產學習，強化安全生產知識，力求做到安全生產，做好HSE工作，時時刻刻講安全;

(2) 按分公司要求，辦理井下節流作業在作業區的準入證，按照井下節流的兩書一卡，貫徹和執行《井下節流的施工設計》和《井下節流施工作業安全預案》企業標準;

(3) 參加和完成了花11井的通井、下渦流工具的施工作業任務;

(4) 參加和完成了中013-U1井、威201-H3井、龍淺009-H2井、威201-H1井的打撈堵塞器、下鋼絲橋塞的施工作業任務;

(5) 參加和完成了相009-H2井、磨030-H24、磨030-H25、磨030-H27井、天東007-X10井、天東021-X6井、磨040-H10等井的新下固定式井下節流器的施工作業任務;

(6) 參加和完成了岳121井、合川125-5-X3井、天東007-X10井的更換井下節流器的施工作業任務;

(7) 參加和完成了龍002-1井的通井、下卡定器的施工作業任務;

(8) 參加和完成了寧201-H1井壓力恢復測試的施工作業任務;

(9) 參加和完成了威201-h3井的壓力恢復測試的施工作業任務;

(10) 參加和完成了寺005-X2、岳121井、岳101-72-X1井、安岳101-17-X1、安岳101-17-X2、岳137井等井的通井作業以及該井的活動式井下節流器的座放工作;

(11)參加和完成了安岳101-17-X1、安岳101-17-X2活動式節流器的維護施工作業任務;

(12)參加和完成了門西001-X4打撈固定式節流器施工作業任務;

(13) 完成了磨030-H25、天東007-X10井、天東007-X09井、岳137井活動式節流器、岳101-17-X1井、岳101-17-X2井等井的井下節流施工設計和安全應急預案設計工作;

(14) 送節流器工作筒到岳101-33-X1，岳101-29-X1，岳101-66-X1，天東021-X7井，天東107-2井等井場的任務;

(15) 參加和完成了寺005-X2的通井作業、打鉛印工作;

(16) 領導安排的其他工作。

共計完成設計12口井次;井下作業任務18口井，28井次。 存在的問題，需要改進;今后進一步加強學習、提高，更好地完成本職工作。

我的情況就述職到這里，不足之處請領導專家批評指正，謝謝大家!

石油工人述職報告范文 篇3

一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要?，F就個人一年來的工作情況做以下的工作總結：

今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的bop保養維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業。xx的調整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，并得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。

在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。

總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件，以xx為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。

當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發展中，我相信我也一定會取得更好的發展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！

石油工人述職報告范文 篇4

一路走來，步履匆匆，不覺間20XX年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20XX年?；厥滓荒陙淼募佑凸ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結

今年春天我非常有幸來到xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。

xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。

來到xx加油站加油站里工作，xx站長和xx班長，安全員xx強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。

在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊蟾乓⒁膺@些方面：第一，填寫金額時要區分大小寫，不能涂改，否則作廢。第二，在所填金額前要封頂。第三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

20XX年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的！

20XX年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，遵守公司六大禁令，愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從xx站長領導，服從xx站長指揮！像一系列違規事件說”不“！希望xx站長和領導們看我是實際行動吧！

石油工人述職報告范文 篇5

作為一名一線的石油工人，我秉承老一輩石油人的精神傳統，在工作上肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律，持之以恒地補短板、練內功、固基礎、求實效，與全站人員上下齊心，兢兢業業、拼搏苦干、克服各種不良因素的影響，站好每一班崗，堅決完成廠部、作業區下達的各項工作任務?，F就個人工作情況向各位領導、同事報告如下：

一、自覺加強學習，提高政策理論水平

堅持自覺學習廠黨委、廠部、作業區各項制度文件，集團公司、油田公司領導講話精神。在學習過程中，緊密結合工作實際加以分析領悟，提升理解、貫徹、執行的能力水平。

二、認真履行職責，不斷提升工作質量

嚴格按照規章制度及標準化操作規程，認真做好井場、管線數字化監控、日常巡回檢查、設備設施參數監控及維護保養等工作，對巡檢中發現的不安全因素及時進行記錄上報，對檢查中發現的問題及時進行整改，確保設備設施完好運行、上報資料數據真實準確。

三、勤學崗位知識，持續強化個人能力

按照廠部、作業區培訓計劃，簽訂“師徒一對一”幫扶責任書，在做好日常工作的前提下，充分利用業余時間，不懂就問、不會就學，不放過每一個模棱兩可的問題、不浪費每一次提高鍛煉的機會，跟隨師傅熟悉站內流程，了解設備設施參數，明確“十交五不接”交接班制度，熟練掌握站內標準操作，努力做好站控崗日常工作。

盡管我個人取得了一點成績，但與上級要求相比還存在很多不足，我將進一步認真學習、自我加壓、勇于任事，努力鍛造愛崗敬業、為油奉獻的意識，樹立艱苦拼搏、奮起而上的態度，把本職工作做得更深、更細、更實，為作業區工作作出自己應有的貢獻！

石油工人述職報告范文 篇6

一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。

大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓，了解到了有關xx企業各方面的知識。xx石油就是xx石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之一。它與xx石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。在XX的排名中，xx石油躋身于世界500強企業之前列，排名第52位，而xx石化排名63位。xx石油是XXxxx的合作伙伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。xx石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。

來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員xx強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長！

在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊蟾乓⒁膺@些方面：

一，填寫金額時要區分大小寫，不能涂改，否則作廢。

二，在所填金額前要封頂。

三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“xx”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I能源，創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的！

石油工人述職報告范文 篇7

20XX年，我從一名學生轉變成為一名石油工人。來到采油廠，我用心學習站點流程，掌握各種設備的基本操作，體驗駐井生活，熟悉油井基本措施，努力提高業務水平。在擔任井區代理書記的日子里，我認真組織“三會一課”，提高黨員政治覺悟；踏實為員工多辦實事，建立良好的群眾基礎；積極開展黨支部“六個一”創建活動，建設團結和諧團隊。豐富的經歷讓我積累了不少工作和社會經驗。下面我對工作進行了幾點總結：

一、用心學習，提高業務水平

上山的第一天，我被分到xx。一排排閥門，一臺臺設備，顯得那么陌生。在師傅耐心的教導下，我用心學習，反復操作，三天就掌握了站內流程和設備操作，半個多月的積累讓我對增壓站有了更加深入的認識。

駐井員工對抽油機有著特殊的感情。我在師傅的帶領下，從起、停抽油機到憋壓、投球、碰泵，熟悉一項項基本操作及注意事項，了解抽油機的工作原理。一線工作經歷讓我在業務方面不斷提高。

參與基層管理的機會是很難得的。我閱讀了大量的黨政資料和管理書籍，把其中關于員工管理、支部建設的先進經驗運用到平日的工作中，要求黨員干部拔高思想高度，重品行，樹典范；對一線員工，則待若親友，解其難，排其憂。只有真誠的交流，務實的服務員工，才能建立良好的群眾基礎，減少管理工作的阻力。短短兩月，我積累了不少基層管理經驗。

　二、認真組織“三會一課”，提高黨員政治覺悟

我們井區認真落實“三會一課”制度，定期召開“黨支部大會”、“黨支部委員會”、“黨小組會議”和黨課培訓。組織學習討論上級組織下發的文件，教育支部黨員以身作則，爭先創優，服務群眾，加強黨性修養，加快自身綜合素質的提高。

在“三千萬噸在握，五千萬噸在望，你們準備好了嗎？”大型討論活動中，我們支部積極引導黨員和員工從實際出發，廣泛討論“為了盡快實現五千萬噸而奮斗，我們應該怎樣做，應該做什么？”變討論為行動，從自身做起，把工作做好。

思想的高度決定著工作的態度。我們堅持開展“三會一課”，就是要讓黨員干部思想上升華到新的高度，把“執政為民，服務員工”的信念銘刻在內心深處，“俯首甘為孺子?！?，為員工多辦好事，多做實事；積極做好本職工作，順利完成生產任務。

三、為員工多辦實事，建立良好的群眾基礎

群眾工作要以心換心，只有把員工的事情當做自己的事來做才會得到大家的認可。李師傅風寒發熱，我夜里十一點趕去送感冒藥；連降大雨，我親自背菜走了十幾里山路送到師傅們手中；陰雨濕滑，我們走到白豹，趕往華池給陳師傅買來生日蛋糕，共享歡樂；風雨之中，我們一起啃方便面，喝礦泉水，保路拉油。只有一起奮斗過，一起分享過，彼此感動過，才會心往一處擠，力往一處使，良好的群眾基礎有利于我們各項工作的順利開展。

四、開展黨支部“六個一”創建活動，建設團結和諧團隊

井區支部以“提高黨員干部綜合素質，打造團結和諧團隊，共建美好幸福家園?！睘橹黝}，制訂了“六個一”活動實施方案，要求黨員干部勤奮進取，樹立典范；用心服務群眾，真誠團結員工，共建幸福和諧家園。

黨員“一帶二”活動順利開展。以“鐵人精神”、“紅色革命精神”、“解放軍精神”為基礎的企業文化宣傳讓大家了解了長慶文化的根源，意識到肩上責任的重大；技能培訓、安全教育保證員工順利完成各項生產任務；團隊精神的培養讓大家意識到集體團結，氣力無窮。我們制定了月度幫帶計劃，實行黨員分區責任制，確保幫帶活動順利有效地開展。

創建黨支部“六個一”，我們組織的特色活動內容豐富，受到了員工的一致好評。定期召開的“牢騷會”讓我們聽到了員工的心聲，使得班組管理更加民主，能夠更好的為大家服務；精彩的體育比賽充實了大家的業余生活；難忘的佳節聚會總會讓人心暖如歸；美好的生日晚會留給我們一串串珍貴的回憶。各項特色活動的開展，加快了我們建設團結和諧大家庭的步伐。

“路漫漫奇修遠曲，吾將上下苦求索?！弊鳛橐幻卤?，我深知身上的不足還很多，以后的工作中我定會從以下幾方面努力提高：

一加強學習，提高自身修養。

熟練的專業技能需要用心的學習和長期的積累，在工作方面我會向師傅們好好學習，點滴積累，提高技術水平；在開展支部工作的同時，加強理論學習，反省改進，提高自身修養。

二豐富“三會一課”的內容和形式，增強會議實效

“三會一課”是提高黨員干部思想覺悟、制定各項工作方案的主要陣地。將黨政方針、企業文化、工作方案融入其中，采用小演講、大討論、主題活動等方式，做好落實和監督，才會增強會議的實效。

三積極開展黨員“一帶二”活動，以點帶面，促進整體提高

定期開展黨員“一帶二”活動，落實責任，逐步推進，讓黨員帶動員工從思想覺悟、工作技能方面不斷提高，互相學習，共同進步，促進整個井區員工綜合素質的提高。

四做好員工后勤保障工作，讓大家生活無憂，工作投入身處荒山，一線員工的生活單調艱辛。

作為井區干部，我定會做好信息反饋工作，及時幫助員工解決生活和工作中的困難，夏季做好防暑，冬季做好保暖，平時做好菜米油鹽的配送，讓大家生活無后顧之憂，全身心投入工作。

五堅持不懈抓好綜合治理工作，確保生產、財產安全。

綜合治理是原油生產單位的重要工作。我要建立廣泛的監督體系，堅持組織好巡夜、排查、守蹲等工作，嚴抓綜合治理工作，確保生產、設備和各種財產的安全。

美工述職報告通用7篇

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了讓工作計劃順利進行，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“美工述職報告通用7篇”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

美工述職報告(篇1)

美工一般是指對平面、色彩、基調、創意等進行加工和創作的技術人才，可分為平面美工、網頁美工和三維美工等。本站今天為大家精心準備了美工個人年度關于工作總結，希望對大家有所幫助!

美工個人年度關于工作總結

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作?？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

美工個人年度關于工作總結

新《綱要》中明確指出："環境是重要的教育資源，應通過環境的創設、利用，有效地促進幼兒的發展。"我們非常重視環境對幼兒的影響，注意與幼兒共創具有親和性、教育性、知識性、趣味性的優美環境，把美育滲透到幼兒園的各個角落，對園內環境進行統籌安排，精心設計、藝術布置，注重為幼兒創設一個充滿情感色彩，具有童趣的環境，幼兒融入其中，使他們處處感到心曠神怡、心境愉悅，使幼兒在良好的藝術氛圍中接受潛移默化的影響和教育。

一、創設美的氛圍，給幼兒以美的熏陶

幼兒天性愛美。他們正處于創造和發展的時期，他們需要教育者為他們打開創造的大門。從這一特點出發，營造一個寬松的氣氛讓幼兒能自由地想象、創造，提供一個開放的環境讓幼兒能開闊眼界，獲得豐富的刺激，創設幼兒能充分顯示自己創造能力的機會和條件，讓幼兒以自己的方式、帶著自己的特點，表現自己對美的獨特體驗和理解，創造出新的形象、新的想法。讓幼兒在豐富的情感體驗中進行自由的想象和創造，并使心靈得到陶冶，以促進健全人格的形成。

我們將幼兒園布置成孩子們的歡樂天地，走進幼兒園就如同走進了美的世界。為幼兒美術活動創設了一個良好的環境，因為幼兒對美的感受，對新事物的興趣往往基于非常直接的視覺形象。因此，幼兒園的整體設計，活動室內外的環境布置，特別是墻壁和走廊的美化都盡量做到和諧優美、造型生動、色彩鮮明，符合幼兒的審美情趣。

在走廊、活動室里到處都張貼兒童畫作品，尤其是墻壁的美化，注意畫面的栩栩如生，色彩的鮮明調和，給幼兒藝術美的感受，引發幼兒主動學習，發揮幼兒主體性的作用。在墻面上懸掛著各種裝飾畫，讓幼兒時刻融入美的世界里，抬頭便能欣賞到色彩鮮艷的圖案，擁有美的體驗;和老師交朋友，巧妙利用過道和樓梯，讓幼兒欣賞圖畫和其他優秀作品中，可以感受到其獨特的審美體驗和別具匠心的審美創造;可以從中獲得不同的啟迪;拓展他們表現的空間，對創作能起到潛移默化的作用。

二、創設開放環境，給幼兒活動的空間

在活動室增設美術角，放置各種活動材料，如顏料、紙張、筆墨等，幼兒可以隨時揮灑創作，提供給幼兒一個自由的空間，激發了幼兒創造的欲望，有了這樣的氛圍幼兒不僅可以隨時觀察美、欣賞美并且能隨意及時地表現美、創造美。

充分利用活動室的走廊空間，布置成幼兒畫廊。定期更換美術作品，在每個作品袋上都貼上幼兒的照片，為幼兒營造了一種學習的氛圍。在這樣的環境中，幼兒的思維得到不同程度的啟發，幼兒能夠按照自己的興趣，主動自由地開展美術活動，他們的創造力也得到了較好的發揮。

三、結合主題活動，讓幼兒與環境互動

美術活動是一件快樂的事情，我們不能忽視美術活動本身所孕育的審美教育，通過活動提高幼兒的審美感受能力。幼兒是學習的主體，每個幼兒都有創造的潛力。加德納曾說過"差不多每一個孩子到了4～7歲時，在有合適環境的鼓勵下，都是極富于創造性的。對于所有的孩子來說，這個階段正是最自由的階段。"在美術活動中，讓其參與討論創作方法，能夠真正地發揮幼兒的獨創性與積極性。

環境是兒童生活和受教育的場所，為幼兒創設美的生態環境可以讓幼兒受到熏陶的感染。在教育環境的布置中，在兒童化和教育性原則的基礎上，更注重幼兒的參與性，請幼兒參與設計和布置，發揮幼兒的主體作用。例如，我們中班幼兒結合主題活動，將幼兒作品布置在活動室的墻面上。如在《美麗的秋天》主題活動中，請幼兒自己來設計布置主題墻"秋"。孩子們說：秋天是個豐收的季節，有許多好吃的水果。

我們要種一棵大大的水果樹。不一會兒，各種各樣的水果便在孩子們的筆下誕生了。蘋果、橘子、香蕉、葡萄……掛滿了一棵樹，成了一棵名符其實的水果樹。他們的天真童趣、獨特的想法，突破了成人的思維方式，久而久之，形成獨立創作的習慣，促進藝術思維能力的發展。另外，節日裝飾幾乎是幼兒園最普遍的日常美術活動。國慶節、迎新年往往是孩子們最為熟悉、興奮的節日。也是讓幼兒大展身手的好時機。

大班幼兒一把剪刀，幾張彩紙就在孩子的手中轉動、跳躍著，不一會，彩帶，拉花、窗花便一下子涌現出來。可別小看他們，哪兒貼窗花，哪里該掛彩帶，他們一點也不含糊。在自己布置的環境中去慶祝自己的節日，心里可別提多高興啦。將自己動手折出的作品貼在墻面上，柱子上、使幼兒的創造性思維得到了交流和啟迪，也使他們的成就感得以滿足，而越發喜愛美術活動，同時，也給他們的生活環境增添了一份勃勃生機和鮮活的情趣。

他們從中找到了一種藝術感覺，在賞心悅目中得到精神上的滿足，藝術上的享受，從而激發幼兒對折紙和美術活動的興趣，培養幼兒的審美情趣。

在走廊里布置幼兒作品，展出的孩子們自己的畫，種類多樣，無不出自于孩子那稚嫩的手筆。將有特色、創新的，有明顯進步的作品，展示在大廳的幼兒畫展中，可以激發幼兒成功的喜悅和自豪感。

美工個人年度關于工作總結

通過本次畢業實習我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習，還有許多需要加強的地方，我的網站這方面的知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握。我知道這不是短時間內能夠學會的，這次實習對我很有大的幫助，在這過程中我還學到了很多東西。有了這次實習的經驗，再以后就可以更快，更好的融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。在實習期間通過不斷的學習和總結經驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結了以下經驗。

(1)用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學、我們一同過去的幾位應聘者中，有一部分就是因為在想去學習的勁頭上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培養一個員工。

(2)在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力，因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握，在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工作中遇到的每個問題，這樣的學習能力，一方面來自向師傅的學習，想工作經驗豐富的人學習，另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫組下的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

(3)良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術，同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方，例如缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握之知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際，另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。

通過這次畢業實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力，另一方面為順利進行畢業報告做好準備，并為就自己能順利與社會接軌做好準備，畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為做好了準備。

美工述職報告(篇2)

目前，人類社會已經邁進了網絡時代，計算機和互聯網已經于老百姓的日常工作，學習和生活息息相關，人類社會目前又處于了一個歷史飛躍時期，正由于高速的工業化時代邁向初步的計算機網絡時代，在計算機技術，網絡通訊技術的告訴發展的今天，電腦和網絡正在以驚人的速度進入人類社會的各個角落。那么今后，我們將用怎樣的態度和方式來面對網絡科技給我們帶來的物質層面和精神上的變化，我們必須對因為網絡而引發的社會生產和生活各個層面的深層次變化作一個深刻的理解和清醒的認識，我想這必將成為是當今人類所面臨的最大課題，可能是我們科學工作和研究者們需要面對的新的挑戰。

回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作?？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

公司的同事們多半是在校學生，并且在學校主要學習的軟件也是3dmax。大家相互學習，共同前進。遇到難解的疑問就向指導老師提出。在相互學習中，我們能熟練的運用3Dmax進行模型的制作。相對而言，在公司里面我們也存在著一項優勢。我們能同時運用兩種軟件來制作模型，相對而因，更能應對一些客戶的要求。因為有個別的客戶要求制作軟件是maya。

軟件的運用掌握好了之后，我們又開始鍛煉模型制作的能力。公司對模型制作的要求很高，需要和提供的圖片基本上一模一樣。以前在制作的時候認為已經差不多的模型，在模型制作的階段已經是完全不允許的了。我們需要在任何角度來觀看都是ok的。并且，若是客戶提供的是一張圖片的話，我們在模型制作好后需要擺放同樣的角度進行對比，要達到一模一樣才是正確的模型，否則都是不合格的。經過一兩個星期這樣不斷的訓練，我們對模型制作的警惕性達到非常高的程度，對自己的要求不斷提高。

對模型的完美制作，讓我們有壓力也產生了許多動力。同時也在制作的過程中感受到了模型制作的快樂。對于制作ok的模型，我們會采用兩種方式來達到最終的效果，之一就是ID材質球。利用材質球來對模型進行貼圖制作。只需要給模型給好光滑組，分配好ID，再給不同的ID以不同的材質球進行調制。這個是鍛煉材質球貼圖能力，其中也充滿了許多的樂趣，可以任由我們的設計力和想象力來完成模型貼圖，同時迎合客戶的要求。

在模型的制作過程中，uv的拆分以及擺放也是至關重要的，這直接關系到最后貼圖的質量以及效果表現。特別是對要求比較小的貼圖制作，我們更需要仔細的考慮到每一份uv要如何拆分才能方便之后貼圖的繪制，以及要如何擺放才能最好的利用好uv框。為達到客戶的要求，我們也會利用到zbrush對模型進行雕刻來完成模型的制作。模型的制作主要是要能表現出模型的各個特征已經掌握好模型的各項比例關系。我們不能作出覺得基本像的模型，而是百分百像的模型。這個也是我們在不斷的練習中讓自己越來越完善的一項。

無論是對畫面感要求極高的影視模型，還是需要利用貼圖來彌補模型制作缺陷以及完美表現對象的游戲模型，貼圖對模型的重要性，對最后渲染出來的效果都是無可厚非的。

我們在進行真實貼圖制作的時候，就需要我們搜集到合適的場景貼圖資料，然后在制作中體現出物體的特征，并且要做出裂縫、銹漬、時代感等特征。這也是對我們進行圖片處理能力的鍛煉。

進行手繪貼圖制作，就需要我們充分的發揮自己的想象，集合我們平時在生活中的做遇到的形形色色的物體，并將它們的特征充分的表現出來。在貼圖制作階段，指導老師在中途給了我們幾張非常優秀的手繪貼圖進行繪制。在繪制的過程中，如果我們不充分的運用自己的頭腦，而是簡單的進行臨摹，那么最終出來的效果肯定是只有軀殼沒有靈魂的一張圖畫。只有充分的利用我們的大腦，結合生活，考慮到每一塊顏色到底是如何得來，那樣才能畫出有靈魂的東西。在游行制作中，貼圖制作占整個游戲模型制作的70%，可見，貼圖的制作對我們的最總效果至關重要。

在培訓的過程中，指導老師曾經給了我們許多優秀的貼圖進行臨摹。隨著時間的遞進，貼圖的難度也越來越大。直到最近是一張包含了各種材質的貼圖。需要我們利用兩天的時間來完成?？粗菑執貏e豐富的貼圖，以及里面精細的刻畫，雖然完美的繪畫卻成了我們面前的一道坎。都已經有些無從下手的感覺。最總鎮靜自己心態，回想以前里臨摹過的貼圖。其實貼圖的制作都是一樣的原理，只是內容千奇百怪罷了。于是，從基本的方式出發，一步步向前走，最總也將那幅復雜的貼圖臨摹了出來。其實，貼圖的繪制不僅僅是對繪畫功底以及想象力的考驗，同時也是對我們的耐心的一種考驗。

在photoshops里面進行貼圖制作的時候，讓各個層層次分明以及給層命名也是一件非常重要的任務。以前在貼圖制作中不太注意層的運用，經過公司各種規范的限制讓自己也規范了下自己的制作流程。仔細想來，公司的這些規范也是為了我們員工在作品制作中能最好的表現對象。在ps中很好的表現層次時也方便了我們能很容易的對我們的層進行管理以及修改。同時，在客戶拿到我們的成品后也很方便客戶查看各個層次以及進行自我修改。

相對而言，整個貼圖的制作基本上占整個流程很大的比例。我們也花費了許多時間來完成貼圖的制作。手繪的功底也并非一朝一夕能達到一定的高度的。不僅僅需要多多練習，還需要在平時的生活中仔細觀察，仔細揣摩原因。作品來源于生活而又不完全等同于生活，讓自己的素材不斷的累積。

美工述職報告(篇3)

1、負責完成各營銷活動水牌及各賣場POP紙的制作與書寫。

我在視覺籌劃組主要負責的就是書寫及制作各賣場的POP，這一年工作得兢兢業業，每次只要賣場遞上了POP制作申請，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時下發給各專柜以促進銷售。但有時候可能時間或申請手續上的延誤，不能十分準時地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場的工作需求，增進公司各方面的利益收入。

2、負責公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置。

另外，我還會協助我的同事幫助布置節日的視覺氣氛，他們主要負責設計及采購，我那么是幫助手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比擬大型的活動，我們都會加班加點完成。

3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置。

我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。

4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。

另外，我們還負責一局部專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比擬耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價錢也比擬高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼，盡量將燈片毫無過失地安裝完成。

5、負責賣場的座牌和吊牌的制作。

每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌?；I劃部作出統計及籌劃，我們美工組就負責制作及下發;根本上每次活動前，各賣場的.座牌就可以到位。

6、準確記錄制作材料用量。

每次下發公司活動制作的POP座牌,我們都有準確的記錄;某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間，因為這關乎到公司內部的利益，所以我們也不容無視。

7、完成上級領導臨時交給的工作任務。

作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出的努力。

美工述職報告(篇4)

時光匆匆，xx年馬上離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感慨時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，可細細品味，卻也覺察自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。

在醫院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面籌劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作?？梢哉f但凡需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

下面是我過去一年來工作回憶，工作主要圍繞以下內容：

1、網站改版。

2、激光美容網制作與設計。

3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

4、活動專題，與工程專題的設計。根據文案提供的內容來設計籌劃專題活動。平均3天/個。

經驗總結：

作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，ps這些必會的軟件之外，還要求對html用得熟練，對asp或php，以及jsp要有初步的了解。

1、表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的`藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

2、使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

3、實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而效勞。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

美工述職報告(篇5)

淘寶美工述職報告

尊敬的領導：

我是淘寶美工，非常榮幸能夠在過去的一年里為公司的發展做出了一些貢獻。在這段時間里，我通過不斷學習和努力工作，致力于提高淘寶平臺的用戶體驗和銷售效果。接下來，我將向您匯報我過去一年的工作情況，并對未來的發展做出一些建議。

一、工作總結

在過去的一年里，我主要負責淘寶平臺的美工設計工作。我與其他部門密切合作，根據市場需求和公司策略，設計制作了大量的廣告圖片、產品詳情頁、海報等。同時，我也負責調研分析競爭對手的設計風格和趨勢，保持我們的設計作品與時俱進，更吸引用戶的關注。

1. 提高用戶體驗：我們淘寶店鋪的用戶體驗是我一直關注的重點。我努力改善了產品詳情頁的布局和設計，使其更加直觀和易于理解。我還制作了一系列的引導圖和視頻，幫助用戶更好地了解和使用我們的產品。根據用戶反饋，我及時優化了頁面和圖片的加載速度，提升了用戶的購物體驗。

2. 提升銷售效果：同時，我不斷嘗試和創新，通過不同的設計手法來吸引用戶的注意力，提高產品的點擊率和購買率。我關注了市場流行的設計趨勢，將其融入到我們的設計中，增加了產品的售賣力。我還與市場部門合作，參與了多次優惠活動的設計和推廣，使銷售額得到了顯著的提升。

3. 團隊協作：我積極與其他部門合作，共同完成各種設計需求。與市場部門合作，我們成功地推出了多個品牌活動，提高了公司產品的知名度和影響力。與開發團隊合作，我們共同解決了頁面加載速度的問題，更好地滿足了用戶需求。

二、未來發展建議

在我過去一年的工作中，我深感美工的工作只是一個環節，想要在競爭激烈的電商市場中脫穎而出，需要更多綜合能力的提升。因此，我計劃在未來的工作中進一步加強自己的學習和培訓，提高自身的能力水平。

1. 提升專業技能：我計劃參加相關培訓課程，提升自己的專業水平和技能。我將學習更多的設計軟件和工具，并熟練掌握它們的使用。同時，我也會關注最新的設計趨勢和前沿技術，保持自己的作品與時俱進。

2. 深入了解用戶需求：我將更多地與用戶進行溝通和交流，了解他們的真正需求和痛點。通過數據分析和用戶調研，我將有針對性地進行設計，提供更具吸引力和實用性的作品。

3. 發揮團隊協作精神：我將更加積極主動地與其他團隊成員合作，尤其是與市場和開發部門的協作。通過加強溝通和合作，我們可以更好地解決問題，提高我們的工作效率，為公司的發展做出更大的貢獻。

在未來的工作中，我將繼續保持對網站設計的熱情，努力提高自我，為公司的發展和用戶的滿意度貢獻我的力量。感謝公司一直以來對我的支持和信任。

以上是我的述職報告，謝謝領導的審閱和指導。

此致

禮敬！

淘寶美工

日期：

美工述職報告(篇6)

美工個人年終工作總結

在過去的一年中，我充實而繁忙地工作著，作為一名美工，我積極努力地扮演著創造者和傳播者的角色。從最初的設計構思到最終的成品呈現，我不斷挑戰自己，追求卓越，努力成為一個更好的美工。

首先，我回顧了自去年的工作成果，我的作品已經涵蓋了各個領域，并且在設計上體現了創造力與專業性。其次，我在今年參加了培訓課程，學習了新的設計技巧和工具，提高了自己的設計水平。此外，我還積極參與團隊項目，在團隊合作中收獲了許多寶貴的經驗。

在設計領域，我注重細節和創新。我努力推陳出新，不斷調整自己的設計風格，提供多樣化和個性化的設計方案。我深入了解客戶的需求和市場趨勢，努力確保設計作品在傳遞信息的同時能夠引起用戶的共鳴。我還注重與其他團隊成員的溝通和合作，與他們緊密合作，確保設計方案與整體項目的目標一致。

除了設計方面，我還積極參與公司內部活動。我參加了團隊的社交活動和培訓課程，加強了團隊合作和個人能力的提升。我還主動參與公司的慈善活動，為社會貢獻自己的一份力量。這些活動不僅增強了我的社交能力，還為我提供了與其他同行交流的機會，開闊了我的視野。

在工作中，我始終保持了積極的態度和高度的責任心。無論是面對困難還是壓力，我都能保持冷靜和靈活的思維，找到解決問題的最佳途徑。我注重獨立工作的同時，也注重與團隊成員的合作，共同解決問題并達成目標。

此外，我還在自我提升方面做了一些努力。我不斷學習新的設計軟件和技能，以跟上行業的發展潮流。我還定期閱讀設計類雜志和書籍，關注設計與藝術的最新動態，保持自己的靈感源泉。

當然，在努力和付出之外，我也意識到自己的不足之處。在新的一年里，我將更加注重與客戶的溝通，更好地理解并滿足他們的需求。我還要進一步提升自己的技術水平，不斷學習并嘗試新的設計方法和工具，以提供更高水準的作品。

總結起來，過去一年對于我來說是充實而有意義的。我在設計領域不斷進步，為客戶提供了高質量的設計作品。同時，我還學習到了團隊合作和溝通的重要性，提高了自己的領導能力和團隊意識。在未來的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的設計水平和職業能力，成為一個更好的美工。

美工述職報告(篇7)

一年的職業生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。

下面就我這一年的`職業生涯談談我個人的感受

一、工作內容：

1.整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架，根據不同的產品設計出不同風格的描述。

2.工作中要完成的任務：

作為一個淘寶美編除了要求ai，ps，cdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調配用的很熟，對網頁代碼要有初步的了解。

二、工作過程：

剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優化及商品描述。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。

思考配色與構圖：對整個產品內容有了一了解后，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。

查找素材：其實素材這種東西總是數量大于質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設計，想用什么圖的時候再找。

切圖：所有的描述圖做好了之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。

村官述職報告通用(7篇)

范文需要我們注意什么？文檔可以幫助我們更好地與他人溝通和交流，需要運用范文的場合更多了。范文可以幫助我們更加準確地把握人物形象和文學情感，述職報告之家今天要為大家推薦一篇關于“村官述職報告”的文章，如果你想知道更多可以參考本文希望你喜歡！

村官述職報告 篇1

尊敬的領導：

您好！

轉眼間，三年的村官生涯已經接近尾聲，在此我向您提交我三年的述職報告，希望能夠對我的工作進行回顧和總結，也希望您能夠指出我的不足之處，讓我更好地提高自己的工作水平。

一、任職基礎情況

2018年9月，我作為一名村官來到了這個美麗的鄉村。當時我就向自己許下了一個愿望，就是要將這個村子打造成為一個文明、和諧、幸福的鄉村。對于我這個外來的年輕人來說，大家很少有認同和信任的特別是當地的老干部和村委會對于我一直都是保持著警惕和保留的態度。

我當時深知這樣的工作環境很不利于我的工作開展，于是我開始了一系列的工作推進，首先我明確了自己的工作目標，我決定要通過自己的行動來獲取大家的信任。而為了實現這個目標，我開始了如下的工作：

（1）對話溝通：我先去找到了當地幾位老干部和村委，跟他們進行了深入交流，了解他們的思路和想法，并向他們展現我做這個村官的初衷和決心。

（2）制定工作計劃：在聽取大家的意見之后，我制定了一個三年的工作計劃，將我要做的事情都進行了列舉和具體規劃，明確了各項工作的時間節點和實現方式。

（3）傾聽大家的意見：在實際工作中，我非常注重聽取村民的意見和建議，定期組織村民開展座談會和民主評議會，聽取他們對我們的意見，并盡可能地實現他們的需求。

二、工作開展情況

1、農村基礎設施建設

自我擔任村官之后，我們一直致力于村莊的現代化建設，尤其是農村基礎設施建設，主要包括以下項目：

1）飲水工程：我們在第一年就完成了自來水的管網改造和百姓的飲水問題，來自村民的反饋表明，他們的飲水從此實現了衛生保障，也在一定程度上為村民的健康保駕護航。

2）道路交通：早期的時候，由于道路狀況不佳，村民遇到莫大的困難，所以我們將組織動員村民勞力，修路，改造涉水破橋，筑建機耕道，粉膩路面和混凝土路面等基礎設施建設，從而使其得到極大的改善。

3）文體設施：我們通過相關部門的扶持與幫助，積極推動村內文化建設，不僅建有垃圾分類點，還建成了文藝廣場，運動場，展示了鄉村文化的面貌與特點。

2、產業扶貧

我們充分認識到鄉村發展的后發優勢，于是我們積極組織村民開展耕地造林、種植蘋果和葡萄等產業扶貧，并引進了蘇寧等企業在村內設立相關的電商扶貧產業，幫助村民增加收入，改善生活條件。

3、文化、宣傳工作

在2018年的傳統節日中，我們設立“文藝大舞臺”，才用有趣的形式，倡導文藝進村活動，舞臺節目和慶?；顒訕O大地促進了村民之間互相溝通、互相交流的氛圍，在人們的生活中起到了更好的推動作用。

此外，在宣傳工作方面，我們采用“電影、文藝、展覽、閱讀”等多種形式，廣泛開展宣傳實踐活動，增加村民們的政治覺悟和文化素養，取得了非常顯著的效果。

4、人民調解、維穩工作

面對不同的人民糾紛，我們充分發揮村官的特點，結合村里的實際情況，充分發揮其作用，順利推進行業維護，對不斷增長的人民調解和矛盾糾紛化解，取得了很好的效果，這些也是我們較大的亮點之一。

最后，再一次感謝您的支持與幫助，我將認真吸取領導對我工作的反饋和建議，進一步提高自己和工作的水平推進，更好地為村民服務。

村官述職報告 篇2

自八月份大學生村官到村任職以來，我已工作有半年時間，村官半年工作總結。這半年，是我在寒窗苦讀N年之后第一次走向社會，第一次走向工作崗位，雖然這個社會并不是完全意義上的現代社會，這份工作也并非完全意義上的正式工作，但這段經歷對于我的成長與今后的事業會有很大的影響，因此有必要在此對半年的工作生活做一個反省與總結，以便下半年揚長避短，再創佳績。最近在看一部據說在天涯置頂建高樓的小說《80后女公務員》，感覺頗有同感，此篇總結便結合林伊爾的這部小說來談談自己的真實體會。

“那個時候，我突然變得無比脆弱，覺得生活沒有希望，覺得要被世界拋棄，最重要的不是身體勞累之苦，而是心里那難以名狀的苦悶，找不到價值所在，無數次地想，這就是我所要追尋的生活?”

--我想這是所有到任的大學生初來乍到時都會有的感覺，自己在大上?？嘧x了四年大學，誰也沒想到如今自己會在這樣一個窮鄉僻壤，面對一大批386099人群，做著一些自己總也無法理解的工作，接觸一些總也無法理解的人，接受鄉親們另類的眼光和各種難聽的諷刺，雖然心如刀絞卻要面露微笑。剛來的時候是夏天，晚飯結束后村民們都來村委會跳舞，還能熱鬧一段時間，雖然有時候很煩，但總不至于感到孤獨。冬天來臨的時候，天黑得早，每當夜幕降臨，收拾完晚飯之后，自己的心就開始被寂寞吞噬，耳中充滿著狗吠和貓叫，但心里總是覺得無比愁苦和空虛，覺得如果自己要在這里終老一生將是多么可怕的一件事情。這樣的寂寞也導致我感情生活開始了紊亂，和一個自己并不愛的男人糾結許久，在村民那里造成了很不好的影響。

我想，因為工作內容相對簡單和單一，于是那顆奮進的心無法被填滿，很容易就會喪失寄托，感到空虛。其實，這也是一種不適應。自己的同學和朋友都在大城市的燈紅酒綠中享受青春，自己卻在這樣一個地方尋找不到自我。幸好那個時候自己不斷地看書，并且盡快結束了那段不適合的愛情，所以才讓自己堅持了下來，工作總結《村官半年工作總結》。

“是的，在每個單位都有這樣的人，見你比較好說話，于是把自己分內的事情交由你處理，當然在交代你工作的時候順便還會說幾句好聽的話。屬于你的工作，責無旁貸地去做。頂頭上司安排你分外的工作，擇時而行，如果手中有太多分內的工作，可以如實說明，反正這些工作他也知道，知道你并非是推卸；如果沒有過多的事情，做做也無妨。非直接和分管領導安排你做分外的工作，最好先衡量做這件事情帶來的結果。如果會耽擱你現在的工作，那最好是說明現在你手頭工作很忙；如果他不急的話，可以晚點做嗎?如果這件事情很急的話，可不可以請他安排其他的同事先幫助處理呢?”

--這也是我半年工作以來一直在發愁的事情。我們村委會農副主任和婦女主任是本村人，可能是因為他年齡或者是文化水平的緣故，總是沒有什么工作激情，書記交辦的任務，尤其是寫作的任務，都想盡辦法推脫。我來了之后理所當然成為他們的替罪羊，好話說盡之后就是要我幫他們寫總結。其實按我的性格，應該會樂于助人?？墒遣恢罏槭裁次也幌霂退麄?，因為第一，我害怕我會讓他們產生依賴，從而給自己加重負擔。第二，這樣我們村官的意義就失去了，沒有成為傳遞新思想的人，而成為了他們偷懶的借口。為此，我必須給自己下個任務，找一套比較簡單的計算機教程，節后給他們進行簡單的培訓。

“在公務員群體中，基層公務員是最累的，也是最苦的，工資也是最少的，雖然我在鄉鎮待的時間不長，但對此已經深有感悟。所以，我極力擁護這個觀點，不管多大的領導，大家都希望他是從基層一步一步地走上來。因為只有在基層工作過，你才會知道基層工作人員有多么辛苦多么可貴，例如我在文章中提到過的周哥、”妃子鎮長“和書記、劉主任，包括區長等基層領導；只有在基層工作過，你才會知道有些政策是不符合實際情況的，例如后文提及的區政府要求鎮長必須出現在火災現場，用意是好的，可是卻不太符合清明節的實際情況，一個兩個著火點還可以實行，可十幾個著火點實在是強人所難；只有在基層工作過，才能更好地鍛煉一個人的品性、意志和吃苦耐勞的精神。我就是一個很好的例子，從一個嬌生慣養、自命清高的大學生變成一個腳踏實地、學會理解他人和換位思考的人?！?/p>

--基層領導干部是群眾心聲的傾聽者，在制定政策和提出對策的時候他們的意見往往異常寶貴，可是居廟堂之遠的基層有可能會成為被遺忘的角落。

(四)不拋棄，不放棄，才能最終成就自我。

“我當初很痛恨被分在鄉鎮，可是這也給了我很多上升的空間，讓我每一步都在往上走。同時，我現在的位置依然很低，職位也很低，但是卻仍有不斷前進的快樂。

人在頂峰，邁步就是下坡路；身在低谷，抬足就是步步登高。

無論在多么艱苦的環境下，無論在多么痛苦的處境中，只要你不放棄自己，生活就不會放棄你。

很多時候，最絕望最黑暗的時候，只要你努力堅持信念，曙光就會出現。你將會很慶幸自己走過了坎坷，將來再回想，你會覺得是一筆很可貴的財富?！?/p>

--基層有基層的喜怒哀樂，但要堅持自己的理想，必須做到不以物喜不以己悲，面對所謂的困難有一種超然的態度，有一種置身事外的灑脫，如此才不會輕易放棄自己的理想。過于享樂的思想和對于個人得失的斤斤計較，只會將你的眼界局限和束縛在很狹隘的一點上。人都是需要鼓勵的，不斷接觸最優秀的人群，不斷接受朋友的鼓勵，是保持奮斗激情的良藥。

村官述職報告 篇3

村官三年述職報告

尊敬的鎮黨委、鎮政府：

我是***村的村官***，現將本人工作情況報告如下：

一、崗位工作情況

自2018年9月起，我任職于***村，擔任村官一職。我在崗位上注重工作的實踐性、創新性、協調性，并盡最大努力推動工作的落實。

1.促進村里經濟的發展

2019年，我積極爭取農業專業合作社的入駐項目，吸引專業科技人才在村內帶頭發展苗木產業。同時在大力發展文化產業的同時，通過多種途徑發展村里的特色小吃、土特產等農村旅游產業項目，帶動村里的經濟，為農民增收。

2.加強村里安全保障的工作

針對村里長期存在的交通安全隱患，在2018年底，我發起了一次交通安全宣傳活動。此外，我還組織治安巡邏和衛生整治活動，努力維護村民的基本利益，確保村里的安全和穩定。

3.強化自身管理與業務能力

我在擔任村官的同時，也積極提高自身的管理和業務能力，經常參加各種培訓，學習新的政策法規以及其他相關知識，將所學應用于崗位工作中，不斷地完善自身的職業技能和業務水平。

二、社會組織工作情況

1.積極組織社會形式的活動

在村里的各大節日或者紀念性日子，我在發揮自身服務于農民的作用上，積極發動社會各層次的人員，組織各種形式的集體活動，激發農民的歸屬感，提高他們的幸福感和獲得感。

2.加強社會力量的管理工作

經過多年的工作，我逐漸認識到，社會力量的發展對于村民的生活以及社區的繁榮具有重要意義。我在日常工作中,著力維護和管理社會力量,提高社團組織的整體素質和形象，確保各項工作有序推進。

三、文化建設工作情況

1.積極發展文化產業

在我任職期間，我秉持著人文關懷和文化創新的理念，積極引導青年人發揚民間文化和村里的特色文化，推廣文化演出、村務公益活動、群眾文化建設等。

2.加強村居環境建設

我在任期內，盡全力改善居民居住環境，通過加強居民公共衛生和廢棄物的治理管理，村民衛生習慣有明顯改觀。同時，我逐步完善了村里的自然生態環境，使居民可以擁有一個舒適、優美、安靜的環境。

四、最后的總結

本人三年來的工作雖然在經濟、文化、環境等方面取得了一定成績，但是還有許多需要加強的地方，需要繼續努力。今后，我將在以往工作的基礎上，切實做好以下工作：

1.加強財務和項目的管理

2.進一步完善文化產業發展的策略性

3.提升組織管理和服務能力

4.加強與鄉鎮政府的協作，爭取更多的資源支持

5.注重環保工作，保障居民的健康生活

最后，在此向我工作的領導和廣大居民表示深深的謝意，并表示將在今后的工作中發揚優良傳統，帶領廣大村民迎來更加美好的明天。

以上就是我的述職報告，望領導和廣大居民多加評價指正！

村官述職報告 篇4

村官三年述職報告

尊敬的領導、親愛的村民：

我是貴村的一名村官，已經在貴村服務了三年。回顧這三年的工作，我深感責任重大、任務艱巨，同時也充滿了收獲和成就。

一、深入了解村情民意，積極開展工作

在任職期間，我深入村里，廣泛了解村民意見和需求，定期召開村民代表會議，聽取村民反映和建議。同時，我也積極組織村民開展各種文化、娛樂及宣傳活動，如春節聯歡晚會、文藝演出、運動會、科普講座等，擴大村民群眾的文化生活，提高村民自我保護意識和文明素質。

二、全面發動社會資源，推動脫貧攻堅工作

針對村里的貧困問題，我主動發動在外的各級愛心黨員、企業家來到我們貧困村中為村民捐獻物資，提供一系列的幫助。同時我也積極引導貧困戶參加各類培訓活動，提高貧困戶的技能和就業能力，讓他們能夠就近就業，盡快走出貧困。在脫貧攻堅的工作中，我也積極組織村民參與，成立扶貧小組，推動村里的扶貧工作。

三、加強基礎設施建設，改善村民生活

在基礎設施建設上，我充分發揮村委會的作用，逐步完善村莊硬件設施，修建道路、修建排水溝、安裝村莊夜間照明等一系列的工作，為村民提供更為便捷、更加舒適的生活環境。

四、激發村民群眾的積極性，推動民主自治

在民主自治上，我積極推動村務公開，設立書記信箱，讓村民更多地了解和參與村里的事務，讓想問題的群眾、能干事的人更多地參與到村里的發展中。同時，我也建立群眾議事會、村民代表會、村民議事會等各級民主管理機構，推動村民自主決策，全面提高村民的參與意識和投入感，為村民提供更為便捷、更加舒適的民主管理環境。

以上就是我在三年任期內所完成的工作和取得的成績。在未來的工作中，我將繼續發揮自己的所長和優勢，認真貫徹落實上級領導的各項決策和指示，把工作做得更加扎實、更加細致。同時，我會繼續發揚村民群眾的積極性，發動社會資源，為村莊建設、脫貧攻堅等工作中提供有力的幫助和支持。相信在大家的共同努力下，我們一定能夠讓這個貧困山村煥發出新的生機，實現美好的明天。

謝謝！

村官述職報告 篇5

20xx年2月16日,對我來說是不平凡的一天。當“村官”助理，新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗。根據區人事局的統一安排我分到葉縣夏李鄉××村，現對這二年多自己履行崗位職責和完成村內工作的情況作如下述職。

一、履行崗位職責情況二年多的時間說也不算短，自從報到的那天起，我就做好了充分的思想準備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。也許有的人會說我很虛偽，但是這二年以來我在××村的一言一行，一舉一動足可以證明自己的真誠。

“基層是最能學到知識、最能直接應用知識的地方”，我也出生在農村，但是從不嬌生慣養，從小就懂得農民的不易，深知“鋤禾日當午，汗滴禾下土”，而我現在所在的村子里，村××要的經濟來源就是靠種植和養殖。

二年多的了解、二年多的體驗，使自己真正明白了怎樣做好村民工作？怎樣使村民團結？怎樣共同發展經濟？現在才知道給村民做工作確實是件難事，什么“以和為貴”，“退一步海闊天空”之類的話，原來只是書本上的理論知識，對于農民來說這就是大談闊論，要真正的能夠從口頭上落實下來才可以。村民不會好好的聽你給解釋，或者說些我們從書本上學來的所謂大道理，他們認同的只是效果，只有讓村民聽到對他們有利的事，說些他們能夠理解的語言，才會按照你的方法去做。真是像大人說的那樣：大到村子的建設，經濟發展，產業調整，鄉風文明，小到婆媳關系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的牲口丟了，村民會來找村干部。哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，村里有幾戶特困戶沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認真的對待解決。

在來到村子里的二年多中，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現實的碰撞。

二、完成村內工作情況

工作是每個人分內的事，只有用心去做才能達到好的效果。我村是社會主義新農村建設試點村，為更好的幫助村里完成上級下達的任務，我時時關注村里的各項施工工程。為建設社會主義新農村，我村的環境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側等，使村容村貌更好的得到改善。

十月初，全市開展農業普查，我在村里給幾位普查人員講解農業普查的知識，還有工作中的一些細節，后期的普查工作目前還沒有進行，但是我相信在我們的共同努力下能夠圓滿的完成任務。

我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負的責任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鄉政府領導的幫助和村兩委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮斗目標。來到××村工作已二年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結務實的村黨委領導班子，特別是有書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。

今天我對自己這二年多來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。××村的發展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鄉黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為××村明天的輝煌做出我應有的貢獻。

村官述職報告 篇6

村官三年述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！今天，我來到這里，向大家匯報我擔任村官三年來的工作情況。

三年時間，轉眼即逝。在這三年的任期中，我一直堅持為民服務的理念，全心全意為農民服務，切實為他們解決實際問題。在工作中，我兢兢業業、勤勤懇懇，盡心盡責地完成了各項任務，取得了一定的成績和效益，同時也遇到了一些困難和問題，需要與大家共同探討。

一、農村發展情況

近幾年，經濟的發展速度在農村地區也不斷提高，但農村地區的特殊地位和工作的繁瑣性，也給我們的工作帶來了很多的困難。在我擔任村官的三年時間里，我結合實際情況，通過摸底調查、談心談話等方式，了解了村民的想法和需求。同時也關注著農村的發展和變化，努力推進了農村經濟的發展。

我將以推廣農產品為主要方向，發揚“千村萬品、百貨千萬、眾人喜歡”的民間風尚，將農產品的銷售網點擴大到城市，打造嶄新的銷售方式和廣闊的銷售市場，讓廣大村民實現增收致富，走向美好生活。

二、民生工程

全村是我的服務對象，村民是我的朋友，我一直抱著這樣的態度進行工作。我每個月組織村民開會，了解他們最急需解決的問題，然后根據實際情況，采取針對性的措施，切實解決村民面臨的實際問題。同時，我還開展了一些民生工程建設，切實促進了全村的發展。如修建自來水管道，拓寬道路，修建廁所等。我們的生活環境逐漸變得更加優美，每一個村民的生活條件也得到了改善，帶動了村民的發展，同時也提升了村莊整體形象。

三、黨建工作

在三年的任期中，我始終堅持黨的群眾路線和三嚴三實的總要求，做好了村內黨員的排查和宣傳工作，努力落實黨的各項政治任務。同時，在工作中我不忘初心，緊抓工作重心，同心協力地推進黨建工作。我們的黨員總數達到35人，并通過了省級評審，為村莊的發展打下了堅實的基礎。

四、其他方面的工作

在三年的任職中，我還積極參加各種推廣和學術交流活動，取得了豐碩的成果。在解決本村的各種問題以及重大決策方面，我與其他村干部密切合作，通過合作與協作，共同促進了村莊的發展。

五、存在的問題

在三年的任期中，我也遇到了一些問題。比如在村民與貧困戶的幫扶中，我所觀察的只是表面現象，沒有探究根本原因，在后續的幫扶工作中，也遇到了一些困難。還存在一些基礎設施不完善的情況，這其中包括一些機制的不完善與執行不力，建設與管理方面的不夠精細，還有村民的意識問題等，這些都需要在今后的工作中得到更好的改進和完善。

六、未來的工作計劃

在今后的工作中，我將深入貫徹黨的各項政策，全心全意為村民服務，繼續推廣農產品，助力村民增收致富。同時，我還將關注村莊基礎設施建設，協調好村莊的各個方面，提升村民的自我發展和自我保障能力。

最后，我要感謝領導和所有同事對我工作的支持和關注，在今后的工作中，我將繼續努力，創新工作模式，切實履行好自己的職責，推進村莊發展，為創造美好生活，貢獻自己的一份力量。

村官述職報告 篇7

尊敬的村委會主任、各位村委會成員：

大家好！我是黎明，三年前來到你們村，擔任村官工作，在這三年的時間里，我感到自己成長了許多，也深刻地領悟到了村官這個職業的重要性和意義。今天我給大家帶來這份述職報告，希望能夠深入交流，分享自己的經驗和心得，更好地為村民服務。

一、工作總結

在這三年的工作中，我的主要任務是整合資源、帶領村委會推進各項扶貧工作。我認真聽取村委會和村民的意見，全力以赴開展以下幾項工作：

1、基礎設施建設

針對村里缺乏基礎設施的問題，我們積極爭取上級資金，擴建通村瀝青路、修建渠道、改善居住環境等各項基礎設施建設，讓村民在生活中獲得更多的便利。

2、產業扶貧

我們積極引導村民共同發展先進的種植和養殖技術，幫助他們建立適合當地的產業鏈，穩定脫貧致富的收入來源。近年來，我們引進了現代化果蔬種植技術，構建了生態養殖產業鏈等，大大提高了村民的收入。

3、宣傳教育

我們針對村民的文化素質低下、貧困思想滯后的問題，積極組織宣傳教育等文明實踐活動，強化思想道德教育，推廣和培訓農業技術和實用技術等，讓他們在知識上、思想上、觀念上逐漸“富”起來。

二、心得體會

在這三年的工作中，我深刻體會到了村官工作的艱辛和復雜性，也更加明確了村委會的職責和使命。我認為，村官要具有開拓進取、敢為人先的勇氣和膽略，及時跟進上級政策、抓住機會、為村民謀福利。同時，要緊密聯系村民，了解村民實際需求，及時為村民解決生產生活中的疑難問題，才能真正做到履職盡責。

三、未來規劃

展望未來，我們將一如既往地團結協作，積極借鑒成功經驗和模式，繼續深入推動村里的發展。在基礎設施建設方面，我們計劃加強對村莊環境的整治，為村民提供更加美好的居住環境。在產業扶貧方面，我們將繼續拓寬村民的收入來源，打造成為可持續性的產業鏈。我們還將進一步加強宣傳教育，引導村民積極參與村委會的各項工作，增強村民的主人翁意識。

最后，我要再次感謝村委會的領導和村民們的支持和幫助，衷心祝愿我們的工作取得更大的成果！

報告完畢。

村支書述職報告通用(7篇)

述職報告之家的編輯為您介紹的這篇文章將帶給您更多對“村支書述職報告通用”的認識，當我們要向領導匯報工作時。報告對我們來說并不陌生，寫報告可以提升分析能力，相信許多人會覺得報告很難寫吧？為了方便操作還請您將本頁加入到收藏夾中。

村支書述職報告通用 篇1

村支書黨建述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是××村的村支書，在這一年的工作中，我帶領著全村干部群眾，兢兢業業，扎實工作，在村級黨建方面取得了一系列的成果?，F在，我向大家作一份黨建述職報告，請大家評議。

一、堅定信念，深入學習

黨的思想建設是黨的根本任務，也是我們黨建工作的首要任務。我牢記黨員的身份和使命，自覺接受組織的教育引導，深入學習黨的大政方針和決策，不斷提高自身的政治理論水平。在過去一年中，我參加了各級組織的培訓班、黨課學習班等，不斷學習、思考、總結，為推動村級黨建工作提供了理論支撐。

二、加強組織建設，健全基層黨組織

作為一名村支書，我深知黨組織對基層工作的重要性。在過去一年中，我加強了黨組織的建設，完善了黨員管理制度，提高了黨員隊伍的組織力和戰斗力。我們注重選拔培養年輕干部，優化黨員隊伍結構，營造了良好的黨內生活氛圍。同時，我們加強了黨員教育和培訓，提高了黨員的業務素質和黨性修養，增強了黨員的先進性和紀律性。

三、推進黨風廉政建設，加強作風建設

在過去一年中，我們堅決貫徹執行規定精神，嚴格規范干部作風，嚴厲打擊腐敗行為。通過開展民主評議干部、廉政教育等活動，及時發現和解決黨員干部中的問題，加強了干部隊伍的紀律約束和監督。我們還加強了對村級干部的考核評價，建立了健全的干部激勵機制，提高了干部的工作積極性和責任感。

四、加強黨群關系，開展群眾工作

我們深知黨的群眾路線是黨的生命線，也是我們工作的出發點和落腳點。在過去一年中，我們始終堅持以人民為中心的發展思想，加強與群眾的聯系，深入了解群眾的需求和意愿，積極組織開展各種群眾活動和服務項目。我們重視聽取群眾的意見和建議，及時解決群眾的困難和問題，保障群眾的合法權益。通過這些工作，加強了黨群關系，增強了群眾的獲得感和幸福感。

五、推動鄉村振興，促進經濟發展

鄉村振興是當前的首要任務。在過去一年中，我們積極響應國家政策，推動產業轉型升級，提高了農民的收入水平。我們改善了農村的基礎設施，修建了道路、橋梁等，提高了農村的交通條件。我們還加強了農村環境治理，提高了農村的生活品質。通過這些工作，我們取得了一定的經濟發展成果，為鄉村振興貢獻了力量。

尊敬的領導、各位同事，以上就是我所完成的黨建工作的主要內容和成果。在過去一年中，我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的各項方針政策，取得了一定的成績。但同時，我們也面臨著一些問題和困難，例如基層干部隊伍的年輕化不足、黨內生活的豐富性不夠等。在今后的工作中，我們將進一步加強黨建工作，解決這些問題，不斷提高工作質量和水平，為農村的發展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

村支書述職報告通用 篇2

村支書換屆述職報告

尊敬的村民代表們，我是XXX村支部書記XXX，今天我向大家作出換屆述職報告。

本次換屆選舉自2020年4月開始，歷時2個月時間。我非常感謝大家對我的信任和支持，讓我重新當選成為村支部書記。

自從擔任村支書以來，我一直積極推動村莊的發展，努力為村民們營造更加美好的生活環境。在過去的兩年里，我們村的變化非常明顯，我想和大家分享一下這些變化。

首先，我們村致力于環境保護和鄉村旅游的發展。我們加強了旅游資源的開發與推廣，擴大了游客接待規模，并建立了完善的旅游管理和服務系統。同時，我們還加強了村莊的環境整治，采取了多種措施建設文化休閑廣場、家庭花園、綠化帶等公共設施。

其次，我們不斷推進農業產業化改革，扶持現代農業發展。我們引導村民適應市場需求，發展特色農產品，加大了對農業科技創新的投入，促進了農業生產的效益和增收。同時，我們積極探索新型農村企業和農民合作社的發展模式，在穩步發展農業生產的同時，壯大了村民的自主創業能力。

再者，我們致力于提高村民生活質量，強化社會綜合治理。我們加強了村民的基礎設施建設，如加強村小學、衛生室、文化中心、消防站、農業機械庫房等設施的建設與維護；加強了社區服務保障，建立健全養老服務體系、義務勞動制度等；加強了基層治理力量建設，完善了領導班子和干部隊伍建設，保證了政策的貫徹落實。

最后，我想表達一下我和我的團隊的信心和決心，向大家做出承諾：在新的任期內，我將一如既往地把村莊的發展放在第一位，繼續致力于環境保護和文化旅游產業的發展，做好產業脫貧和增收、基礎設施建設、社會治理等各項工作，共同創造一個繁榮美麗的XXXX村。

謝謝大家對我的聽取。

村支書述職報告通用 篇3

【村支書武裝述職報告】

尊敬的領導、親愛的村民們：

大家好！我是貴村的村支書，今天我將向大家述職，匯報我們村過去一年來的工作成績和未來的發展計劃。

回顧過去一年，我們村圍繞經濟發展、社會建設和生態環境三個方面開展了大量工作。在經濟發展方面，我們推動農村產業結構調整，積極引進優質農業項目，培育特色農產品品牌，提升農民收入。通過扶持農業合作社構建產業鏈，我們成功引進了一家農村電商平臺，幫助村民將農產品推向全國市場，實現了農民增收的目標。同時，我們也積極推動鄉村旅游發展，修復古村落并規劃了一條旅游線路，吸引了大量游客來到我們村，推動了農村經濟的快速增長。

在社會建設方面，我們注重改善村民的居住環境和生活質量。我們修繕了村內的道路、清理了雜草、美化了公共綠地，打造了一個干凈整潔、宜居宜業的村莊。此外，我們還注重發展文化教育，組織了各類文體活動和繪畫培訓班，為村民提供了廣闊的文化交流平臺和學習機會。通過這些舉措，我們增強了村民的幸福感和獲得感，提高了村莊整體素質。

在生態環境保護方面，我們加大了對污染源的治理力度。鑒于前期存在的環境問題，我們采取了一系列舉措，對農村污水處理設施進行升級改造，引導農民進行農業生產方式的轉變，推廣有機農業。通過這些措施，我們村的環境質量得到了明顯改善，生態環境保護意識也逐漸增強。

展望未來，我們將進一步完善村民自治機制，推動村民參與村莊管理和決策，使所有村莊事務真正實現由村民作主。我們將進一步完善村莊基礎設施建設，提高村內道路交通條件以及供電供水等設施的質量和覆蓋范圍，讓村民的生活更加便利。同時，我們將加大農業轉型升級力度，推進農村產業結構調整，引進更多特色農產品項目，提高農民收入水平。

最后，我要向全體村民表示感謝和歉意。感謝大家對我們工作的信任和支持，正是有了大家的配合和努力，我們才能取得如此驕人的成績。同時，也向村民們表示歉意，如果在工作中有什么不周到的地方，請大家諒解，我們會努力改進。

在新的一年里，我將帶領村委會班子，全力以赴，繼續團結村民，奮力推動村莊的發展，讓我們的村莊更加美麗，讓每一位村民生活更加幸福、富裕。

謝謝大家！

村支書述職報告通用 篇4

村支書經濟述職報告

尊敬的領導、各位村民：

大家好！在過去的一年里，我們樂平村的發展取得了一些成績，同時也面臨著一些挑戰。今天，我要向大家詳細匯報我們的工作情況。

一、2019年工作回顧

1.農業發展

去年，我們堅持把農業作為我村經濟的基礎和牢固的基石，加大了對農業的支持力度。我們積極發展果蔬產業，推廣高產優質稻種。重視農業科技的推廣和應用，加強施肥、病蟲害防治、育種等技術指導。同時，我們積極引進新的農業模式和技術，全村農業機械化率達到了60%以上。去年，我們全村糧食總產量達到了5000多噸，實現了糧食“三高”。

2.旅游業發展

我們加強了對旅游業的開發，推廣樂平村的美麗鄉村旅游線路。我們建設了村級旅游服務中心和旅游文化廣場，制定了旅游安全規定。去年，我們全村接待游客超過了10萬人次，旅游收入達到了1000多萬元，有效地帶動了周圍地區的經濟發展。

3.鄉村建設

我們致力于鄉村建設，提高了鄉村環境的整體質量。我們積極推進農村人居環境整治工作，開展農村垃圾治理、農村路燈安裝、廁所革命等工作，美化了全村環境。同時，我們積極推廣新型鄉村建設，嘗試開展鄉村文化展示活動、農民涵養池建設、鄉村干部培訓等活動。去年，我們全村鄉村建設面積達到了近3000畝。

4.社會服務

我們注重社會服務和社區服務，積極推進“兩個健康”工程，組建了全村的愛心志愿者團隊，為全村居民提供更好的服務和支持。同時，我們加強對特困家庭和殘疾人的扶持，建立了農村微型扶貧基金，為家庭貧困的群眾提供了幫助。

二、2020年工作計劃

1.全面推進鄉村旅游業

我們將進一步加強鄉村旅游的開發和推廣，繼續推進美麗鄉村旅游線路的建設，提高服務質量和安全保障。同時，我們將大力開展鄉村民宿建設，為游客提供更好的住宿條件。

2.加強農業農村工作

我們將繼續加強農業生產技術的推廣和普及，提高農業生產的效益和品質。我們將重點發展特色果蔬產業和優質稻種生產，同時加強農產品的營銷和宣傳。

3.扶貧工作

我們將繼續加強對貧困家庭的扶持，落實精準扶貧政策，同時組織群眾開展自我脫貧工作。我們將積極申請扶貧項目資金，打造具有區域特色的扶貧產品和扶貧產業鏈。

4.加強村級建設和管理

我們將繼續加強村級基礎設施的建設，完善村級管護制度，保障全村的安全和穩定。同時，我們將繼續加強鄉村文化建設，組織開展豐富多彩的文化活動，推進農村文化的傳承和發展。

5.加強村民自治

我們將進一步加強村民自治意識的提高，積極推動村民參與決策和管理，促進村民合作和共同發展。

以上就是我們樂平村2019年工作情況的總結和2020年工作計劃的報告。感謝各位領導和村民對我們的支持和信任，讓我們共同努力，實現我們的夢想和目標。謝謝。

村支書述職報告通用 篇5

近年來，在鎮黨委政府關心和村班子成員的理解支持下，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績?，F將近一年來的工作向各位作如下匯報。

一、班子建設情況。

在五顯鎮黨委政府的領導下，我首先配齊了村兩委班子，成立了并健全了韋洼村監督委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各組織機構得到了有效的運行，在村級工作中遙遙領先。

二、為民辦實事。

近幾年來，在同志們的支持和廣大干群努力下，韋洼村兩委班子實實在在地辦了一些小事。

（一）根據上級要求，一村要有一室，20xx年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使韋洼村醫療的硬件和軟件都達標。

（二）我村在全兇齙攪艘環狡槳病。

四、人口與計劃生育。

村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢百分之百到位；加強對重點育婦的管理和服務；對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。

五、民生工程。

村兩委高度重視民生工程，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。

同志們，以上小事微不足道，能讓群眾更加富裕，更加文明才是每一位村兩委成員的初衷。當然，在實際工作中，我們會遇到很多的困難，也有許多不足，請各位領導和廣大群眾對我以后的工作給予指導和監督，我將會一如既往地勤勤懇懇工作，努力提高村干部自身素質，以更飽滿的熱情和持之以恒的精神與廣大干群一起，同心同德，為建設和諧而美好的韋洼新農村而努力奮斗。

村支書述職報告通用 篇6

村支書經濟述職報告

尊敬的鄉賢們，村委會的各位領導、工作人員，大家好！

2019年是新時代的開局之年，也是我們村莊經濟建設的攻堅之年。在上級部門的指導下，我們積極推進精準扶貧工作，大力發展鄉村經濟，使村里的經濟發展呈現出積極態勢，給廣大村民帶來了實惠，也得到了上級部門和廣大村民的肯定與支持。

一、 稻谷產業發展

從去年開始，我們村莊大力推進稻谷產業的發展。在田間地頭，我們不斷優化了種植技術，加快了農作物的生長速度，確保了高產、優質、高效的稻谷。同時，在銷售方面，我們還積極拓展了銷售渠道，拓寬銷售市場。通過不斷的努力，我們村的稻谷產業在去年取得了不錯的收成，為村里的經濟發展貢獻了力量。

二、 果蔬業的發展

除了稻谷產業外，我們還大力開拓村內的果蔬產業，引進新品種，提高品質，使果蔬的價格獲得了上升趨勢。同時，根據村民的需求，我們還將部分果蔬作為加工原料，進行深加工，為村民帶來更多的利益和福利。

三、 旅游業的拓展

在旅游業方面，我們也取得了一定的進展。我們在村莊周邊建設了若干景點，并統一清理了亂搭亂建的現象，推廣了當地的民俗文化和特色項目，提高了鄉村旅游的品質，進一步增加了游客的數量，為村莊的經濟建設做出了相應的貢獻。

四、 垃圾分類的推行

近年來，垃圾問題成為了全社會關注的焦點。我們通過宣傳老百姓普及環保知識，堅持用科學的方法來分類收集垃圾，盡可能地減少污染，使得這一做法得到了村民的支持。同時，我們注重做好垃圾收運工作，充分利用好合作企業的資源，為村莊的長遠發展打下了良好的基礎。

總的來說，我們在經濟方面取得了一定的成績。但我們也深知，這不是結束，而是一個開始，需要我們不斷地進行努力和改進。今后，我們將更加注重科技的引進和創新，打破傳統的生產方式，樹立新的發展理念，將經濟建設提升到新的高度。

謝謝大家！

村支書述職報告通用 篇7

尊敬的各位領導、親愛的鄉親們：

大家好！我是某村的村支書，今天我來向大家匯報經濟工作情況。

2019年是我村發展經濟的關鍵之年，我們黨委提出了“抓產業、調結構、促消費、增收效”的目標，為此我們制定了詳細的發展計劃。

重點一、抓好產業發展

我們充分利用我村的地理位置，重點發展旅游業和農業，通過開發生態旅游，發掘鄉村旅游資源，引進旅游公司和酒店等產業鏈，推進了我村旅游業的發展。在農業方面，我們積極推進“三變一增”工作，即種植業結構調整、養殖業工業化改造、實施農業生態化、提高農村經濟效益，同時組織農民搞好玉米、水稻、蔬菜、水果等農作物，年底實現了預期收益。

重點二、調整農村勞動力結構

我們不斷完善“土地流轉+合作社+兼職+外出務工”勞動力布局，合理安排農村勞動力，多作優勢加強效益。通過多種方式發展農村經濟，農民收入也逐年提高。

重點三、促進消費

我們著重推動銷售方式和渠道改革，使村里的種植、耕種等業務緊密聯系起來，而且抓好客戶信譽，捆綁業務。另外，我們還推廣了一些優惠政策，吸引城市消費者來本村消費，提高了鄉村經濟的發展速度。

重點四、增進村民獲得感

通過積極引進新型科技產業，提高了村民對政府的信任度和依從度，促使大家增強獲得感和認同感，大力推進各種惠民政策，提高村民受益度，為推進村莊經濟發展打下了堅實基礎。

總體上來說，我們的發展經濟情況不錯，被評為了“十佳民企村”和“村莊經濟發達村”，但我們也面臨著許多問題，比如交通建設不完善，設施不齊全等等。因此，今后我們將繼續加強各項工作，努力推進村莊經濟的發展，打造美麗鄉村，讓每個鄉親享受到發展的紅利。謝謝大家！