營銷述職報告

營銷述職報告系列(7篇)。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《營銷述職報告系列(7篇)》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

營銷述職報告 篇1

快遞營銷崗述職報告

尊敬的領導：

您好！我是XX快遞公司快遞營銷崗位的員工XX，非常榮幸能夠向您匯報我的工作情況和成果。在過去的一年里，我在快遞營銷崗位上經歷了諸多的挑戰和機遇，通過不斷努力和學習，取得了一定的成績。以下是我對過去一年工作的總結和展望。

首先是工作總結。在過去的一年里，我在快遞營銷方面取得了一些實質性的成績。我通過積極參與公司的市場推廣活動，不斷完善快遞服務的銷售策略和推廣方案，有效地提升了公司在市場上的競爭力。我主動與客戶溝通合作，了解他們的需求，并根據需求提供個性化的快遞服務解決方案，得到了客戶的認可和好評。此外，我還與其他部門積極合作，不斷優化快遞服務流程，提高了服務質量和效率。通過這些努力，我成功地完成了公司今年制定的銷售目標，并實現了銷售額的增長。

其次是不足和經驗教訓的總結。在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。首先，由于快遞行業競爭激烈，市場需求也存在較大的波動，我在某些時候沒有及時調整自己的銷售策略，導致銷售額下滑。其次，我在與客戶溝通和協商時，有時候沒有充分考慮客戶的實際情況和需求，導致服務方案與客戶期望不符。對于這些問題，我已經認真總結并找到了解決的方法。我意識到快遞營銷需要對市場有敏銳的洞察力，隨時調整銷售策略；同時要善于傾聽客戶，并根據客戶的實際需求提供個性化解決方案。我也會主動與同事和領導交流，學習他們的經驗和教訓，不斷提升自己的專業能力。

最后是未來的工作展望。快遞行業一直在快速發展和變革中，隨著電商行業的興起和消費升級的需求，快遞服務市場的競爭將越來越激烈。作為一名快遞營銷人員，我希望不斷學習行業的最新動態，了解市場需求的變化，及時調整自己的銷售策略和推廣手段。同時，我也將繼續加強與客戶的溝通和合作，提供更加優質的服務。我希望通過持續努力和學習，能夠在未來的工作中取得更好的成績，為公司的發展做出更大的貢獻。

以上是我對過去一年在快遞營銷崗位上的工作情況和展望的總結和報告，希望能夠得到您的認可和指導。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷學習和提升，為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝！

營銷述職報告 篇2

快遞營銷崗述職報告

尊敬的領導：

大家好！我是XXX公司快遞營銷崗的XXX，非常榮幸能夠向您匯報我在過去一年的工作情況。在這段時間里，我主要負責快遞營銷工作，通過積極的市場調研和銷售策略，有效推動了快遞業務的發展。

首先，我在快遞業務的市場調研方面取得了一定的成果。我深入了解了市場的需求和競爭對手的情況，從而準確把握市場趨勢，制定出更具針對性的營銷策略。通過與客戶的溝通和反饋，我收集到了大量有關快遞的市場數據，為公司的決策提供了重要的支持。

其次，通過制定針對性的銷售策略，我成功地推動了快遞業務的發展。我優化了營銷渠道，拓展了新的合作伙伴關系，使得公司的快遞業務能夠更好地覆蓋到更多的潛在客戶群體。我還引入了一些創新的銷售方法，例如與電商平臺合作，通過折扣優惠等方式吸引客戶。在我帶領下，快遞業務的銷售額明顯增長，并且客戶滿意度也得到了提升。

此外，我還通過加強團隊合作和提升服務質量，為公司的快遞業務贏得了良好的口碑。我與團隊成員保持良好的溝通，增強了合作意識，提高了工作效率。我也加強了對快遞員的培訓和管理，確保他們能夠為客戶提供優質的服務?？蛻舻臐M意度調查結果表明，我們的服務質量得到了肯定，客戶對公司的快遞服務表示了高度的贊揚。

綜上所述，通過市場調研、銷售策略和團隊合作等方面的努力，我對公司快遞業務的發展做出了積極的貢獻。在未來，我將繼續努力提升自己的專業素養，不斷學習和掌握新的銷售技巧，并與團隊一起創造更好的業績。感謝領導對我的支持和信任！

謝謝！

營銷述職報告 篇3

四年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，終于讓酒店起死回生，穩步前進，連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善?！緒ww.gx86.cOM 筆稿范文網】

現將一年來的工作述職報告如下：

一、積極參加先進性教育活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念。

經過深入學習和廣泛征求意見，我認真進行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，并決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

二、狠抓硬環境的建設，保持和提高硬件設施的功能。

1、綜合環境整治。

20XX年初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛生間，新修建商務中心，辦公區域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程。

3、新建太陽能中心供熱工程。

酒店的兩臺鍋至今已使用十六年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的`安全隱患，如發生安全事故，其損失不可估量，也達不到環境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達40萬元。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在xx月下旬召開的專題經理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發生其它費用。現在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網球場修復。

酒店網球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近20多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整，效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設施的維護與更新。

三、狠抓軟環境的建設，創新和提升酒店軟環境質量。

1、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。

多年來，我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告；客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注重的問題，并進行分工。會后，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了出席xx藝術節開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、xx評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評

2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。

3、以創建活動為契機，打造良好的自然與人文環境。

20XX年，酒店完成了全國文明風景旅游區、全國文明城市、省級衛生城市的創建活動，ISO14001環境治理體系的復評、飯店復核。在會議上，我一再強調：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環境，假如我們不把美化環境的工作做足，不發揮好、不利用好這個優勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了?！?/p>

20XX年，在酒店全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但酒店還存在著一些制約經濟增長的因素：酒店整體硬件設施的檔次有待進一步提高；勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。酒店如何發展、如何走下去，走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學會分析，一分為二的看問題，看清自己的優勢與劣勢，找準自己的立足點。我認為：酒店今后的發展目標就是：抓住時代進步機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四酒店，全面打造xx當地知名品牌。切實做到：治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統；服務個性化。以標準化、規范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得的利益空間；經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業。

20XX年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創造酒店新的輝煌！

營銷述職報告 篇4

尊敬的公司領導：

半年的時間過去，我們營銷部的工作在這半年的時間里發生了很大的波折，里面有人員方面的困難，也有市場方面的瓶頸。同時也有我個人在市場決策方面的失誤。年初，我接手營銷部盤子的時候，就承接了公司團隊5萬人，散客12萬人的銷售任務。以目前的情況來看，上半年的業績很不理想，總結原因，主要有以下幾個方面。

一、業績不理想的原因

1、團隊建設的缺失。我接手營銷部的時候，一共有3個人。（后劉澤鑫因個人原因辭職）團隊方面一是沒有相應的企劃人員，平面設計、微信、內勤全部由我們3個兼任，不專業，不明確。直到5月份，企劃人員才全部到位。直到今天，區域經理缺失兩人，企劃（微信營銷）缺失兩人，團隊建設依舊沒有完成，這里面，我個人肩負著主要責任。人員缺失、專業崗位沒有專業人才，直接影響上半年市場的正常開發。

2、營銷策劃的盲目性。上半年我的工作始終處于頭疼醫頭，腳疼醫腳的應付狀態?，嵥榈氖虑檎紦舜罅烤?，沒有靜下心來認認真真的思考市場。除了原有的櫻花節取得了成功以外，其余的時間我們沒有一個能夠打動消費者的產品。經過半年的摸索，我們得出了這樣一個結論：營銷的本質在于策劃，在與思考。

3、廣告投入的缺失性。上半年由于特殊因素，我們所有的廣告都是靠門票置換來完成的。這就產生了人流量很大，但是沒有實際團隊收益的情況。4月份以后，針對市場亂象，我們停止了一切門票置換，緊接著就產生了一段時間的廣告停頓期。

二、20xx年1月—6月團隊銷售數字

1、旅行社團隊：6198人

2、預售票：：2000張、民豐旅行社3000張、票付通500張、臨沂原野旅行社100張、攜程網：150張

3、合計：11948張

三、20xx年下半年工作規劃

自6月20日開始，我們策劃了暑期征文大賽后，景區在山水景區普遍進入淡季的情況下，迎來了一波客流高潮。主要原因在于我們對暑期市場特點的成功把握和前期的有效策劃。開創了：學生+景區活動+公益宣傳聯合的銷售模式。從目前的情況來看是成功的。但是僅僅依靠這個活動，要想完成全年的銷售目標，這里面還存在著很大的問題。所以，下半年我們重要的的事情有以下幾個方面：

1、緊緊把握住征文比賽的銷售契機，利用一切手段把客流量推上高峰。我們預計客流高峰將在7月20號—8月20號。在這段時間里，我們應該組織2到3個有意義的活動，進一步提升整體游客數量。同時利用這種方式制造事件性營銷，提高景區的整體曝光度。

2、紅葉節的策劃和組織。紅葉節是我們齊山全年的重頭戲。齊山四季皆美，但是最美在秋。省內同類景區的同期游客接待量遠遠要大于我們。這說明，我們還缺乏對我們的紅葉節深層次的挖掘和宣傳。如果齊山要在2015年產生亮點，產生爆棚效應的話，我感覺紅葉節是最好的亮點。國慶節2萬人的目標，完全可以實現。

3、微信銷售團的創建和營銷模式的創新。從當前的的發展前景來看，手機終端已經成為營銷的主戰場。全國的微信用戶有6億人，微信支付用戶4億人。微信支付，網絡訂票，終端查詢，在不久的將來會成為主流。如果我們能夠緊緊地抓住這次契機，對我們景區來說，將會是一場質的飛躍。單單針對微信這個未來最大的銷售平臺，我們了解的太少，知道的太少。專業的人做專業的事，所以，組建合格的微信營銷隊伍，是我們迫在眉睫，必須要做的。

4、團隊建設的完善。目前來說，我們的銷售隊伍還十分的不完善。在7月份，我們要把缺失的`人員不齊，把內部激勵制度建立起來。充分的調動營銷部這一部分年輕人的積極性。使我們的營銷部，有活力、有激情、有創業者的精神。完善省內4個區域經理的編制，完善內部培訓機制。形成一套行而有效的制度，產生一個完整的內部循環系統。

上半年的銷售工作不盡如人意，我在這里向工作作出深刻的檢討。但是我們做的是一項長期的工作，每個人都要往前看。我相信下半年在我們的辛勤努力下，我們營銷部肯定能夠做出令公司領導滿意的成績。

營銷述職報告 篇5

快遞營銷崗述職報告

一、崗位職責概述

我擔任的是快遞營銷崗位，主要負責快遞的銷售和營銷工作。崗位職責包括但不限于以下幾個方面：

1. 制定銷售策略和計劃：根據公司的銷售目標和市場狀況，制定相應的銷售策略和計劃，確保銷售目標的實現。

2. 客戶關系管理：與客戶建立并維護良好的合作關系，了解客戶需求，提供優質的產品和服務，以達到提升客戶滿意度和忠誠度的目的。

3. 銷售團隊管理：協調并管理銷售團隊的工作，指導團隊成員開展銷售活動，確保團隊績效的達成。

4. 銷售數據分析和報告：收集、整理并分析銷售數據，撰寫相關報告，為公司制定決策提供參考依據。

5. 市場調研和競爭分析：定期進行市場調研和競爭分析，了解市場動態和競爭情況，及時調整銷售策略和計劃。

二、工作亮點與成績

1. 銷售目標完成情況：在過去一年的工作中，我積極主動，全力以赴地完成了公司確定的銷售目標，并超額完成了公司對我的要求。

2. 客戶滿意度提升：通過與客戶保持良好的溝通和合作，我成功解決了許多客戶問題，提高了客戶滿意度，并促使一些客戶增加了對公司的進一步支持。

3. 銷售策略調整：在市場調研和競爭分析的基礎上，我積極調整了銷售策略和計劃，提高了公司的市場競爭力，取得了一定的銷售增長。

4. 團隊績效提升：通過有效的銷售團隊管理和指導，我幫助團隊成員提升了銷售績效，使整個團隊的銷售業績得到了進一步的提升。

5. 數據分析和報告編寫：我通過對銷售數據的精細分析和整理，準確把握了市場和銷售趨勢，并撰寫了相關的報告，為公司的決策提供了有力的支持。

三、工作總結與展望

在過去的一年中，我通過努力工作，取得了一定的成績。我深刻認識到，快遞營銷工作是一個充滿挑戰和機遇的崗位，需要不斷學習和提升自己的能力。

未來，我將更加關注市場和客戶的需求，深入了解行業動態，及時調整銷售策略和計劃，提升公司的市場競爭力。同時，我也將注重團隊的協作和指導，幫助團隊成員提升績效，共同實現銷售目標。

作為快遞營銷崗位的員工，我將以更加積極的態度和飽滿的熱情，為公司的發展和突破做出更大的貢獻。

營銷述職報告 篇6

1. 前言

KTV營銷年終工作總結旨在對公司過去一年的營銷工作進行總結，分析工作優缺點，以及對未來的規劃和展望，以提高公司的營銷品牌形象和市場競爭力。

2. 工作總結

2.1 營銷活動策劃

我們公司在過去一年中，針對不同的客戶需求，制定了一系列的營銷活動，包括歡唱大比拼、歡唱送好禮、母親節特惠等，其中歡唱大比拼和歡唱送好禮獲得了很大的成功，為公司帶來了大量的客戶。

2.2 目標客戶定位精準

公司通過市場調研，對不同地區的客戶進行了分析，以達到目標客戶群體的定位。例如，我們的客戶在大多集中在年輕人群體之中，因而我們推出了“年輕人專屬歡唱夜”，從而滿足客戶的需求。

2.3 品牌宣傳

公司在過去一年的品牌宣傳方面也取得了很大的成效，我們在電視、廣播的投放中，以及社交平臺的營銷，都取得了很好的回報，使我們的品牌形象在市場中得到了很好的宣傳。

2.4 營銷團隊培養

公司在過去一年的營銷工作中，也重視團隊建設，在培養人才方面付出了很多努力。我們包括正式員工在內的所有人員都要接受培訓，從而提高了團隊的總體素質。

3. 工作不足

3.1 營銷規劃方向不明確

在營銷規劃方面，我們公司在過去一年中存在著不少的問題，例如一些營銷活動沒有為客戶真正提供價值，需要我們進一步完善和改進。

3.2 客戶服務不夠到位

在客戶服務方面，我們公司也出現了一些不足，表現為許多人對我們的服務不夠滿意。因而我們需要更不斷地完善我們的客戶服務，從而提高客戶對我們的忠誠度。

4. 未來規劃

4.1 營銷策略再造

在過去一年的工作總結中，我們發現營銷策略方面還有很大的提升空間，因而我們需要重新審視我們的營銷策略，從而更好地滿足客戶的需求。

4.2 市場擴展

在未來的市場擴展中，我們將拓展新的營銷渠道，以達到更多潛在客戶，同時還將從營銷產品的角度進行改進，將更多具有新穎性和誘惑性的產品推向市場。

5. 結尾

總的來說，在過去一年中，我們公司取得了很多的成功，在未來的發展中，我們將更好地明確營銷的方向和策略，以達到更好的市場業績。同時，我們也將繼續努力，在人才培養、品牌宣傳等多個方面努力，為公司的成功發展做出貢獻。

營銷述職報告 篇7

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了

A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟

悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，

體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力

資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

精選閱讀

營銷經理述職報告范文2000字7篇

不知不覺中，這一階段的工作就要暫告一段落了。是時候靜下心來好好寫寫崗位述職報告了。述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。針對公司要求，如何才不致讓自己的崗位述職報告顯得平庸呢？為此，我們特意呈上“營銷經理述職報告范文”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

營銷經理述職報告范文 篇1

首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責;明確之后，就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現情況進行總盤點;最后將總盤點的結構按照清晰的條理梳理出來，形成書面報告，及年度述職報告，并按照此報告的內容進行正式述職。

如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的，這里給出一個思路，供參考。年終述職的內容可分為兩大部分：工作內容方面的總結和工作能力方面的總結。

一、工作內容方面，可從6小點深入思考

1、談重點。重點工作3-5條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關鍵職責的理解到位。銷售經理的重點工作一般包括：本部門銷售業績完成情況、回款情況，市場開發情況、重點客戶開發情況等等。

2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方，1-2條即可，全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結合具體事例，這樣更有說服力。

3、談焦點。焦點是領導所關注的問題、是對領導近期所關注問題的回應。一般側重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。

4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。讓領導認識到你對難點的認識是很充分的，也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。

5、談市場。目標市場一年來的整體發展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應銷售經理對市場的深入情況。

6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況，團隊的總體精神面貌，團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。

二、工作能力方面，分為兩個小點

1、談對能力的理解。談對銷售經理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領導能力、組織能力、溝通談判能力、應變能力、執行能力等等;以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。談能力需要對勝任力進行分類細化。

2、談對自我能力的評價。談自己目前的能力的清晰認識，有哪些達到銷售經理能力要求，還有哪些還有提高的空間，這時候可談談自己對能力提升需要工作哪些幫助，比如上級指導或培訓等。

公司經理述職報告

從xxxx年5月開始，我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在xxxx年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活冬?br培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十八大精神里的一句話就是要"與時俱進"。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家!

營銷經理述職報告范文 篇2

尊敬的xxx：

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過一年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

營銷經理述職報告范文 篇3

大家好，我是三星陽光家園項目的____。

我本人加入頤中地產兩年半的時間，我很慶幸這兩年半的時間里我成長了很多，在公司這些時間里我經歷了從基層銷售到二手房門店店長，市場部負責人，在到今天的銷售經理。其實這些經歷我很不容易，也很艱難，我掙扎過，迷茫過，困惑過，甚至想過離開，現在想想那都是自己能力不足的體現，我也明白了一件事，壓力產生不了什么動力，只有有了能力才能不會產生壓力。

我記得很清楚，我是在20____年5月29日，與王娟總面試結緣，31日通知我到公司報到，接受系統化的培訓，加入了錦聯團隊最早一批銷售員，可所謂我當時是真的面臨著各種淘汰邊緣，都是因為毛總和王娟總的大力保全，讓我邁出了第一步。

20____年的時候公司決定拓展二手房事業部，有這么一個更好的機會，我接受了二手房新的崗位，當時就我和另一個店長兩人，年中旬才營業，后來剩下我一個人奮戰，大約一個季度的時間都是我自己，進入年終的時候，二手房剛有起色好轉，公司因種種的原因決定撤掉二手房門店，把我調到沿海帶兩個項目，隨后項目撤場。

20____年初至9月的時候為公司做市場拓客，并且為公司提供了一個客戶管理平臺，也非常感謝毛總對我的信任，讓我管理了公司命脈---也就是客戶資源，為了不讓公司流失客戶，做了項目與項目之間互相推薦的這個平臺，平均每個月增加了成交3套左右。

通過以上兩年來的時間，看似我經歷了很多的崗位，但是沒有做出有價值的成績，其實這兩年每個崗位我只是一個做實驗的工作者，每一個崗位都是我適應了，已經有起色的時候就會有所變化，而且我還扮演了公司一塊磚的角色，哪里需要我就會去哪里，沒人愿意做的事情我會去做，我一直堅持著這種風格。

回過頭來說我到三星的期間，我是20____年的9月21日任職三星項目副經理職位，半年的時間內，任職時我很想做好這個崗位，我想努力實現自己的價值，可是經過一段時間的磨合和觀察與項目之間的對比，還有各項目經理的待遇對比，在種種的心里不平衡的情況下，我心態起了很大的變化，記得在項目一個季度的時候，我想過離開公司，后來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步，然后想這件事我做的欠缺考慮。我的心態非常的不好，我也覺得這個項目房子賣不賣都那么回事，因為我那時候想法是不賺錢，無所謂了，不賣就不賣了。 通過以上發生兩件心里變化，春節放假期間，沒事我想了很久這些事的發生，我是對還是錯，我深深知道了幾個道理：

1、不管你是在什么崗位和職位，不要直接去提要求，有了想法以后再提要求。

2、想要什么回報，必須拿著結果或者體系的想法在向上級談價值，去要價值。

3、不是有金錢回報才去努力工作，只有努力了才會有價值的回報。

4、在有機會給你平臺學習的時候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。

20____年第一個季度的開始，在我的直屬領導王娟總和公司的指導下，我有了全新的改變，我覺得我應該做出來自己想要的成績，別再糾結哪些不切實際的事情，比如我的項目是尾盤，沒有太多的支持，我的待遇不如別人等等。可是第一個季度在尾盤項目中對比遙遙領先，帶領小伙伴們完成了項目銷售額1250萬銷售奇跡，銷售套數38套。至于這些銷售業績，對比之前每個月8-9套的月銷售不是簡單可以做到的。

方法只有幾個適合的地方：

首先調整自己的狀態和心態。

其次幫助小伙伴調整每天的工作心態。

在沒有銷售支持的情況下積極的想辦法去找客戶，發展客戶。

和項目小伙不斷的去磨合練習實戰演練尾盤銷售的方式方法。

和項目小伙伴演練配合的方式方法。

我認為，只有不斷的去和團隊磨合，不斷的為他們服務，帶領他們學習想要的銷售風格和積極的去想辦法才能讓團隊實現價值。

根據兩年來公司給與我的歷練機會，我個人認為有能力去做一個稱職的銷售經理，可以獨當一面完成項目銷售工作。接下來我的主要工作方向是進入一二手房銷售模式，利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經驗，將組建這樣的二手房銷售團隊，在整個20____年里，我會不斷的組建團隊，讓一二手房聯動銷售經驗不斷提升，最后感恩公司給予我的機會，感謝毛總對我的信任，感謝一路指導與鞭策我的直接領導人王娟總，感謝公司所有給予我幫助過的伙伴!我趙亮和我的家人們感恩有你們!,感恩公司培育了我!

營銷經理述職報告范文 篇4

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

二、明確任務，主動用心，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

營銷經理述職報告范文 篇5

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標

顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠

未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

１、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

２、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

３、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

４、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝！

營銷經理述職報告范文 篇6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職以下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售__萬元，完玉成年指標1__%，比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不歹意串貨，逐一解決售后服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20__年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨便銷售現象比較嚴重。結合20__年銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據生活用紙20__年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開20__的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。

營銷經理述職報告范文 篇7

20Xx年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下，，緊緊圍繞集團黨政工作要點，堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標，改革創新，規范管理，提升服務，整合校內外優質資源，努力為公司可持續發展，展示新作為?，F將公司一年來經營及工作情況總結如下：

一、經營情況

1.崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元，較去年同期增長27.74萬元，漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元，較去年同期下降19.43萬元，成控率同比下降7.35%。

2.校外托管項目

20xx年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業額1100余萬元，預計超額完成年初制定的2200萬元營業額指標。

二、服務工作

(一)穩妥開拓市場，進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20XX年新增餐飲服務項目4個，分別是金華多湖區塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業技術學校;新增配送服務項目2個，分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個，服務人數達30000余人。

(二)強化內部管理，進一步完善餐飲管理機制。20XX年，餐飲公司順利通過了四大體系(質量管理體系(ISO9001:20xx)、環境管理體系(ISO14001:20xx)、職業健康管理體系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理體系(ISO22000:20xx))的論證工作，并取得了認證證書。目前四大體系的質量手冊、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊。同時，20XX年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規范、員工慰問等十余項管理制度，力求制度規范全覆蓋。目前，餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會制度，在公司內部基本實現了一套完善的餐廳運行和管控模式。

(三)落實目標責任，進一步分解細化工作任務。20XX年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利，實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位，各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前，各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務和考核指標。

(四)加強隊伍建設，進一步提供人才支撐。

1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20XX年，餐飲公司將員工的職業化和專業化培訓列入年度的重點工作，制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內培，在公司內部建立起一支與服務專業化、管理現代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前，餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協議。

2.組織開展員工專業培訓。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓，培訓內容涉及職業生涯規劃、職業素養、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協作等方面，形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。

3.組織召開青年骨干員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實現自身理想與價值的同時，不斷推進公司的發展。

4.組織開展廚師技能月度考核活動。自20XX年12月起，餐飲公司將每月陸續對廚師進行技能考核，考核實行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結合，進一步提高業務技能水平的同時，為公司真正選拔出有技術、有實力的人才。

(五)重視食品安全，進一步為公司邁步前行保駕護航。

1.20XX年公司質檢部進行日常檢查57次，專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目)，開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現“周檢―月考―年評”的考核體系。截至目前，公司自檢自控工作執行較好，能對日常管理服務工作以及食品衛生安全管理工作等起到較好的監督檢查保障作用。

2.組織開展滿意度測評。為了更好地服務廣大師生，提高公司的服務質量，20XX年質檢部針對各餐廳進行滿意度調查(校內餐廳4次，校外托管餐廳5次)。調查結果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。

(六)強化內部保障，進一步提升服務水平。一年來，餐飲公司始終堅持服務導向，始終以提升服務水平，提高服務質量為工作的出發點，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對設施設備進行改造升級，對餐廳布局進行合理化調整，不僅拓寬了餐廳的經營范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體，提供特色服務，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認可。

(七)注重員工關愛，進一步激發工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。

(八)完善多校區管理，進一步理順工作體制。20XX年，餐飲公司完成蕭山校區餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊，旨在整合校內外優質資源，降低公司運行成本，實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。

(九)深化黨建工作，進一步保障公司健康發展。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風廉政建設，特別是在每周的班子例會、每月的經理例會上，扎實開展黨風廉政專題學習教育，加強對重點領域、關鍵環節的分析研判和監控，增強防腐拒變的意識和能力，為公司健康發展提供了有力保證。

(十)做好餐飲管理日常工作，完成集團交辦的各項工作任務。

1.完成金華中心醫院配餐中心服務外包項目的平穩過渡及春節安保工作。

2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。

3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。

4.完成麗澤花園流動餐車的服務升級工作。

5.協助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經營許可證換證工作。

6.完成校慶、婺外中考等相關餐飲保障工作。

7.完成財務稅審及所得稅匯算清繳工作。

8.完成文二校區食堂的管理及優化工作。

9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。

10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。

11.完成公司三年規劃初稿。

12.按季度召開公司經營形勢分析會議。

13.進一步完善與規范子公司運營管理。

三、存在的問題

(一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨干力量不足，缺少餐飲管理和專業技術的復合型人才。

(二)公司的培訓機制有待進一步完善。

(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點。

四、20XX年工作要點

1.制定并出臺餐飲公司服務標準。

2.在校內及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。

3.做好質量和環境兩大體系的改版及認證工作。

4.進一步有規劃的拓展社會餐飲項目。

5.進一步加強人才隊伍建設，以外引內培的方式搭建人才梯隊。

6.制定培訓考核機制，系統的規劃各個崗位員工的培訓計劃。

7.進一步推進員工關愛工作，提升員工的歸宿感和凝聚力。

8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。

9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經營工作。

10.做好經濟合同履約情況及檔案管理工作。

11.進一步做好餐飲公司企業文化提煉和建設工作。

12.進一步做好安全保障與防范工作，重點是食品衛生安全。

13.完成集團交辦的其他工作。

營銷認知實習報告總結（合集7篇）

一段充實而忙碌的實習生活結束了，相信你積累了不少實習心得，需要好好地寫一封實習報告總結一下。千萬不能認為實習報告隨便應付就可以，以下是小編收集整理的市場營銷認知實習報告（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營銷認知實習報告總結 篇1

畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日這一個半月的實習時間里，我在xx化肥有限責任公司xx店分公司實習，實習職位是農化服務人員。

一、實習單位的概況

xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月，目前在市內所有重點農業縣均自建了分銷網點，并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網絡提供化肥、農藥等農業投入品，并提供農化服務，化肥產品年經營量約在5萬噸，市場占有率約為40%，是區域內規模最大、產品齊全、科技服務能力最強的農資營銷網絡。

二、實習單位經營現狀

建司10年來，xx化肥xx店分公司在大連市場上開拓進取，經營管理等各項工作取得了長足的進展，已成為xx市優質化肥的供應主渠道、農資市場的重要組成部分，承載了省級流通企業為農服務的重要職責。

xx分公司本著“安全、便捷、成本節約”的原則，充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網絡倉庫13座，倉儲面積10萬平方米，覆蓋市內重要的農資市場和物流節點，倉儲布局合理，能夠輻射到每個農業縣區，且多處在鐵路沿線與物流集散地，較好地滿足了公司業務開展的需要。

xx化肥xx店分公司加強多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時空差，做好對內外部服務，建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業領先的服務標準：對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶的每一個環節都可做到實時跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產品質量安全。

xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷網絡，構建了全方位的農化服務體系。結合遍布全市的分銷網絡，打造了以“農化知識傳播體系，現場服務指導體系，測土配方施肥服務體系”為核心的農化服務體系。分公司有基層銷售和農化服務人員54人，直接面對鄉鎮客戶和廣大消費者，提供價廉、優質、高效的化肥和實用科學的農化服務。

三、實習情況

實習期間我被分配的職務是農化服務人員，但到銷售處后xx經理認為農化服務任務過少，我應該再兼顧多學習一些業務的知識，所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃，讓我從產品策略，價格策略，分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。

第一階段了解我們公司的產品策略。這個星期里我主要是從我們公司發放的一些書面資料和自己在網絡上查找資料，以及詢問領導和同事三個方面，全面了解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況，同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業生產中最基礎而且是最重要的物質投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學施肥的全面推廣勢在必行。

第二階段了解我們公司的價格策略?；谝陨犀F狀，我公司的在產品策略上主要采取自有生產與進口相結合的策略，以提供我國農業生產中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市場的信息變化規定各分公司的化肥價格，一般同一分公司所屬地區各類產品價格相同，各分銷中心不能擅自更改變動，同客戶談業務時以此價格為準，如果為分銷渠道的銷售促進考慮，對老客戶大客戶可以向公司申請優惠價，經公司同意后給予客戶優惠價。公司的定價策略嚴謹，根據市場信息統一定價有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭，有利于公司企業形象的建立和客戶長期關系的建立。我們公司財務、物流和業務三大系統相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務，物流直屬分公司的財務、物流經理管理，與分銷中心的業務與業務經理相互獨立，有利于公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務、業務人員，自成一個體系，相互協作，共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯系協調。

第三階段了解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業務員去縣里鄉鎮里洽談業務，從而現時了解一些選客戶的方法與洽談業務時的小技巧，了解公司的銷售渠道。在同事的帶領下，我到各個縣區鄉鎮去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶，了解縣級客戶的數量和其各自的實力，感覺他們的購買欲望，獲取一些市場主要競爭對手的情況，側面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉鎮走訪鄉鎮客戶，主要看是否具備直接走鄉鎮客戶的條件。在走訪客戶時，自身形象，語言技巧，推銷策略和隨機應變都是很重要的，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作，對業務員的印象好壞是重要因素之一。

第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里，我主要是學習農化活動的具體組織安排，和感受農化活動的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務，而且開展農化服務的階段是我實習期間的最后一個星期，前三個星期的時間里我已經在不斷學習中找到了工作的節奏與技巧，所以在農化服務中領導讓我獨自組織運作。我先參照以前的農化服務申請表向公司寫了申請，活動地點在xx縣，申請了共四場，我所在期間有兩場，分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之后，我先是準備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現場，我協助拉橫幅，向周圍觀眾發放宣傳單，拍照忙的不亦樂呼，不過看著農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。

四、實習總結和心得

1、實習總結

實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴，以及單位和部門形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對單位負責。

2、實習心得

在這個寒假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。

我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人；學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。以下是我對本次實習的兩點心得：

1、從小事做起，主動干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學習，所以還是比較閑的，每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發。一天我又是只擦擦我坐的沙發就把抹布放了回去，但經理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發都擦了一遍，然后又主動的掃地拖地，這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已，經理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開始每天搶著做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說做大事了。

2、要將維護長遠利益，維護固定客戶利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響，在和我們銷售處洽談業務時，直接提出了他想要的價格，而他想要的價格比我們公司規定的價格一噸貴上五十元錢，按照一般做生意的準則，一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做，以維護長期利益、維護客戶利益為準則，明確的告知了他實際上我們的價格，使他十分感動，對我們公司的印象大大提升。開展業務目光要長遠，站的高，才能看得遠；看的遠，才能不斷的發展壯大。

營銷認知實習報告總結 篇2

一、實習目的

畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯系實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解市場現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習內容

根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯系，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

三、實習收獲

關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，順利地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比能力重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

四、實習總結

實習給了我很深的體會，懂得了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。

畢業實習的結束，意味著四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

營銷認知實習報告總結 篇3

透過這次的市場營銷實習，我從中學到了很多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、崗位職責

衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創造的時裝系列，Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價、時尚與品質同在的宗旨為大家服務。

自仿真實習實訓開始，我就市場總監這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項比賽，例如CIS，廣告創意大賽等等，這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責，這有可能和其它公司有所不同。

但是，到了實際狀況，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經歷過，只是說次數不多而己。

之后，在輪崗制度后，我又從市場總監變為物流主管，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關辦理貨物出口手續等等。

二、實習項目

對于我們生產商來說，我們的項目相對不復雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源，在綜合仿真實習的平臺上，我們十八家生產商應對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的'一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們，使這個仿真變得搞笑點，還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽，營銷創意大賽等等。

三、實習資料

其實基本的流程十分簡單，只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單，并且相約好關于貨物的價格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就能夠將發票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續，并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。

而我在市場總監后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量，根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規則的要求，但之后經過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了，我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作，不要說分擔吧，自己就應學習除了市場以外的其他知識。

這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。

第三周的星期四的上午召開了市場總監論壇會議，不要說這是市場總監的討論吧，我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭，那試問，外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的，沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。

四、存在問題與改善

這個存在問題有內部，也有外部。

首先內部問題，剛開始工作的時候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度，然后不明白中介機構的位置在哪里，此刻才發現很多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個工作的地方，書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。

營銷認知實習報告總結 篇4

一、實習性質：專業實習

二、實習目的：透過實習，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高借助所學理論知識

三、實習方式：分散進行

四、實習總結

透過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但透過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出此刻我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選取適合的題目，想了一天后決定選取XX市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是XXX陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色并且用心創新，經過進一步的了解，其主要業務有，美發美發設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態度很親切，而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。

首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。

二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。

三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，透過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選取目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、透過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業，秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念，從禮俗文化中取材，以產品的高質量和新品的不斷研發，再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能帶給機遇，也能創造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息；盡量了解這個產品的市場的發展起源和此刻、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。

每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲，實踐出真知。

尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。

這次實習還是我了解到如何定價，策略

（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；

（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；

（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；

（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；

（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；

（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。

做營銷必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下必須要對自己說過的話負職責，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發達的這天，必須要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

營銷認知實習報告總結 篇5

時間過得真快！一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習活動?，F在上了大學，成為一名大學生，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日后的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多，走著看著，突然看到XX（公司名）招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧？你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛煉。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客，接觸幾個顧客后，我發現這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

工作三天后，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的.獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功，活動結束，老板給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！

這次實習不僅讓我了解學到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：

一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度；

二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況；

三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的回應；

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，鍛煉、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷；經歷，是一種人生的體驗，人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

營銷認知實習報告總結 篇6

一、實習目的

是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習的實習報告，是貫徹理論聯系實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀，應用所學理論知識，提出改善提議;在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態，研究就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習資料

根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯系，集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自我聯系工作單位。從事的是與自我專業相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是之后慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的，當他們的業績一路飆升而自我仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自我是混過大學的人。也明白了外界對大學生的一些看法，每一天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自我的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有本事的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有必須的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自我的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自我的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自我的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自我的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友堅持聯系。此人是屬于有夢想的人，卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧，他自我也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了，也不明白會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學生僅僅是因為薪金的原因嗎我認為大學至少要學會一種思維方式，不一樣于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是理解過高等教育的。可有些人養成一種優越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自我是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最終抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就明白錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自我辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些職責和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢能夠作為自我的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們能夠揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業了要學會生財和理財。

在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自我厲害的人大把大把的是，雖然做人十分重要，但專業知識也不可或缺。每一天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自我：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

三、實習收獲

關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了很多的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現實。在當今社會，本事并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最終才是個人的本事。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態遠比本事重要，積極樂觀的心態，自信的心態，包容的心態和平常的心態能夠助你走向成功。

四、實習總結

實習給了我很深的體會，明白了打好基礎十分重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，經過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要很多的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到適宜的崗位?？陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，那里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去了，但對學生意味著虛度時日。

營銷認知實習報告總結 篇7

一、前言

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxxx運輸公司，xxxx物質供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。

本次實習的過程是這樣的：20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx運輸公司進行了參觀和學習。20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了xxxx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

（一）深刻了解茂石化

雖然來到xx讀書已經有三年多了，可是對于xxxx的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說xx化很厲害，有了xxxx才有了xx，自己并沒有主動積極地去了解xxxx。但是，聽了xxxx物質供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xxxx終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的`課之后，我不僅對于xxxx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xxxx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xxxx運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。

再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了?，F在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。

（四）質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。

首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。

其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用戶滿意；公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。

最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

營銷總監述職報告怎么寫范文系列

荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了?；仡欉@段時間的工作內容，我們應該寫一份崗位的述職報告。述職報告是職業生涯之中會用到的一種報告我猜您正在尋找崗位述職報告的范本吧？以下為欄目小編為你收集整理的營銷總監述職報告怎么寫范文，供你參考和使用，請收藏和分享。

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇1

我于20__年初進入市場部，并被任命市場部總監，和公司也一起度過了一年的歲月，現在我將這一年的日常工作做個匯報，懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展日常工作。

這樣，在業務日常工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將日常工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的日常工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的日常工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在20__年所取得的經驗基礎之上。創20__年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務日常工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

通過這一年的工作總結，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

##結束

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇2

剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統一思想，端正態度

1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）

乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）

態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍？大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇3

一、銷售業績回顧及分析：

業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤?、阡N售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

費用分析：

1、正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。 ②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素： ①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 ④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

團隊建設分析：

1、正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

2、負面因素分析： ①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇4

尊敬的老板，親愛的同仁：

大家好！

20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門，是一個重要的發展里程碑。經過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結如下：

1、目標沒有達成。04年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標為０３年的３２０％，雖經我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的２６０％。以至于影響了公司的整體計劃，這是的錯誤！我個人應該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優秀的每一個同仁！

2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的管理隊伍，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯，只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現了很大的變動，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發展！

3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓，引導：“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法，提出團隊的基層管理者學習：的管理就是學會自我管理。于是出現了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權與控權環節中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。

4、團隊執行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團隊執行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產品推廣，為不影響主打產品的銷售，我主動承擔了相應的懲罰，責令很多辦事處按照我的意思，導致定性為不積極配合公司完成任務。

5、費用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環節中，沒有經過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協助我控制成本，不予報銷的悉數退回，終于在后期嚴格執行了操作程序。但還是沒能合理進行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標！

6、忽略形象建設。０３年的ＶＩ推行一年后04年公司重新換商標，新VI的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候，我考慮商標的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節省費用去搞ＴＧ、在ＫＡ主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去。結果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標已經把圓圈拿掉了這樣的笑話。

7、招商拓展太少。年初預計的經銷商拓展計劃沒有能夠良好達成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作，實際銷售數量很小。因為很多代理商執行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：Ｉ ＣＡＮ‘Ｔ ＳＰＥＡＫ ＥＮＧＬＩＳＨ，ＰＬＥＡＳＥ ＳＡＹ ＣＨＩＮＥＳＥ。外貿計劃沒有成功。

8、單品啟動不全。銷售的產品除了ＯＥＭ系列在終端有了８０％以上較高的占有率，對于相對公司自己生產部研發出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售。特別是相對區域競爭較大的單品，采用了迂回作戰，避強就輕的品項分類定位路線，沒有去打價格戰，而導致該產品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數字均有所提高，但是總體不理想，影響業績和利潤的最終核算。

9、收款不夠及時。發貨給終端以后，由于財務部發票錯誤和實際結算因素，初涉營銷的新人財務概念薄弱，未能及時重視數據對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款，影響了公司采購和生產資金運作。導致公司壓力過大，出現了暢銷產品長期缺貨時，卻沒有調整策略去把滯銷積壓商品快速處理。

10、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”。結果出現殘次品過多積壓，沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務的監督力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個月的政策，無形中浪費了很多資金、人力、物力資源。

以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結，在此向在座的各位領導和同仁進行深刻檢討！在xx年的工作中，不管公司調整我在哪個位置，不再說理想談計劃開空頭支票。我將嚴格執行公司的各項規定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創造新的輝煌！

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇5

一、團隊發展整體情況：

培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍，截止目前，共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地，同時不斷的開展社會招聘渠道，期望通過不斷的發展，達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%，后期還需要繼續努力。

二、個性化制度的建立

營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐，及時轉變渠道業務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工積極性。

1、創新思路，積極發展

為了切實維護員工利益，優勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順利開展，營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評，計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍，并實行一定的物質獎勵。

2、堅持業務知識培訓，創造良好學習氛圍

營銷部堅持“每周一訓”的學習制度，學習業務理論知識，促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，員工的業務水平和服務意識不斷提高。

3、培養員工積極心態，努力打造一流服務

堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變為主動服務。

三、工作不足之處：

1、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的。

2、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。

3、客戶報表沒有做很好的整理

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

通過電話銷售半年工作總結，我能最自己有一個全面的認識，下半年我將努力改善缺點，為了自己和公司而奔跑。

營銷總監述職報告怎么寫范文 篇6

營銷策劃公司要注意一個中心，兩個基本點。一個中心就是企業利潤，兩個基本點就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關門。

下面具體談談人才。公司發展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發展。在吸納人才的同時，對于人才要挽留，公司要保證一定的穩定性(做了這么長時間的策劃才明白經驗的重要性，可惜大多數營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時，給人才一個自我學習的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經濟中。給的錢一點點，還把你當油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個人認為人事兼財務——拓展部——策劃部——平面設計部——銷售部是最好的，給高工資用高素質人才。拓展部最好要房地產相關專業的，銷售最好要市場營銷專業的。

開發商從初期開發花重金請項目定位，如果是一個外行的人來做，即使把周邊所有的數據拿來了，那定位還是不會準確，或者是表達不準確。規劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂，那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好，當然要有一定的文筆基礎，關鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會使用軟件但不懂平面設計的人我見多了。

另外，管理要科學，有的公司給人感覺管理很嚴，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運作，工作熱情也不高，實在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個監工之外，沒誰可怕，這樣的低級管理可見一斑。其實只需要一個黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項目?，F在社會文明程度不高，不是做得好市場就一定認可的，所以暗箱操作也事關重要，這里就不談了。

[精品范文]營銷人員述職報告怎么寫 范文7篇

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了更好的落實工作任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編幫大家編輯的《[精品范文]營銷人員述職報告怎么寫 范文7篇》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇1)

各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來說，是很有意義的一年。在這一年里，我做了一個幸福的媽媽。而后在領導的支持下，于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里，領導和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結協作的努力下，我們完成了工作任務，為公司的發展做出了自己的貢獻。

一、一年來完成的工作

大的一年，我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導下，完成了銷售目標元。

銷售部主要負責樓盤的營銷策劃工作，對樓盤的銷售、市場調研、策劃方案和建議撰寫等方面，為公司出謀劃策，為我公司的樓盤銷售提供了可行的發展之路。

現在手上兩個項目，明年9月后就開工了，現在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員，目前主要做銷售前的準備工作，為使資料更全面、更有說服性，我已經盡可能地使資料全面，應有盡有，從樓盤的位置、樓盤的`情況入手，仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同，詳盡理解其中的第一條條款。

到其樓盤銷售第一線，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，吸取別人成功的經驗，為公司來年9月份促銷策劃活動做準備。參加房展會，房地產銷售工作總結展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法，多出主意，在腦海里形成相應的建議和方案，做好參謀策劃的準備工作。來年的9月份，真正的銷售工作就要開始了，所以，要多了解市場的信息，對銷售部工作人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備，為以后接待辦理產權證的客戶做好服務準備。

從7月份到現在，除了做樓盤開工前的銷售準備工作以外，我還負責處理了銷售部有關營銷策劃方面的事務等。在近半年的工作中，通過實踐，提高了我部門員工的工作能力，同時通過不斷的學習，也使自己的業務水平得到逐步提高。

20xx年7月份到現在，對于我來說，仿佛是一瞬間，現在想想，好像是昨天重回到崗位，今天就站在大家面前一樣。時間過得很快，其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上，有了節奏的感覺。參與了項目示范區、銷售中心及樣板房的專題討論會，形成了會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部；完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單；負責參與銷售代理公司的管理工作，每周的銷售工作周例會我都在會前做好準備工作，形成會議紀要；每月的營銷月報會我都會做好會前準備工作，形成會議紀要；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節；參加了茶園項目市場顧問采購評審會，并負責評審會開標工作；參與了園項目產品定位方案專題討論會，形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料；協助公司做好制度建設工作，調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度。

這一樁樁一件件工作過程中，不僅使我掌握了工作常識，最重要的是每完成一件工作，就使我的人生又積累了財富，工作中的仔細、認真、細節處著眼，統觀全局，一個好的工作態度很重要，凡事只要認真，就一定會把工作完成好。

二、存在的問題

20xx年下半年，我非常負責任地工作，帶領部門同事認真努力地工作，雖然工作計劃都按時完成，也有了一定的成績，但現在回過頭來看，還有一些不足，存在著一些問題。

工作計劃的連續性執行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致，使一些工作計劃的連續性執行不夠。

房地產營銷專業水平還有待提高。營銷工作，就是針對每個客戶的特點開展工作，工作方式因人而異，可是目前我部門的房地產營銷專業水平還有待于提高。

三、下步打算

20xx年已經開始了，俗話說，一年之計在于春。針對公司房地產銷售的內容，我會和部門同事一起制定完善的工作計劃，在20xx年再創新績。

明確工作思路和工作理念。在新的一年，以實現萬元的銷售成績為目標，在工作中，落實廣告宣傳內容的具體工作，在工作中，以公司利益為重，以全年銷售目標為工作目標，注重溝通，切實為客戶著想。

加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的學習。在樓盤銷售前個月時間，進行營銷專業知識的學習，可在網上或是實際生活中，請專家指導，學習行業中標桿企業工作模式和標準，建立各種工作模版和，運用到實際工作，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量。

做好客服工作。在20xx年，做好客戶的登記工作，滿足客戶的要求。同時，對于新客戶要做好服務工作，全面系統地介紹樓盤的具體情況，打消客戶的疑慮，促進銷售。禮貌待客，以微笑服務，做好形象工作。

謝謝大家！

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇2)

“XX樓盤”電視營銷簡略策劃方案

一、電視廣告營銷可行性分析

電視是集視聽于一體的傳播媒介，電視廣告在傳播方面具有其獨特的特點，主要變現為：

(1)、沖擊力和感染力強，可以使受眾直觀的看到并理解廣告要傳達的內容。（2）、有較高的注意率。觀看電視節目已成為人們文化生活的重要組成部分。電視廣告注意運用各種表現手法，便廣告內容富有情趣，增強了視聽者觀看廣告的興趣，廣告的收視率也比較高。電視廣告既可以看，還可以聽。當人們不留神于廣告的時候，耳朵還是聽到廣告的內容。廣告充滿了整個電視屏幕，也便于人們注意力集中。因此，電視廣告容易引人注目，廣告接觸效果是較強的。（3）、利于不斷加深印象。電視廣告是一種視聽兼備的廣告，又有連續活動的畫面，能夠逼真地、突出地從各方面展現廣告商品的個性。電視廣告通過反復播放，不斷加深受眾是我印象，鞏固記憶。

（4）、利于激發情緒，增加購買信心和決心。電視廣告形象逼真，使人們耳聞目睹，引發購買興趣和欲望。同時，觀眾在欣賞電視廣告中，有意或無意地對廣告商品進行比較和評論，通過引起注意，激發興趣，統一購買思想，這就有利于增強購買信心，作出購買決定。

因此，在電視媒體上投放房地產樓盤的廣告具有很強的可行性。

二、“XX樓盤”項目定位及客群定位（虛擬樓盤）

由于“XX”樓盤以90—100平米的中小戶型居多，且小區內環境舒適、基礎設施齊全，因此較適合于即將結婚的年輕人選為婚房，或是有經濟能力的家庭將其作為更換住房的選擇，或者是離退休人員購置為養老房。

三、電視廣告投放形式

1、冠名知名欄目

日照電視臺為日照地區頻道，尤其以新聞綜合頻道、科教都市頻道在本地的影響大，收視率高。能將信息更形象、生動地傳達至目標消費者。因此該樓盤可贊助日照電視臺某一專題欄目，如冠名《社會零距離》、《日照新聞》、《海曲敘事》等欄目，可以吸引家庭投資者和離退休人員這兩類客戶群；冠名《魅力之旅》、《都市歡樂匯》等娛樂類欄目可以吸引年輕的購房者。

2、投放廣告宣傳片

在日照電視臺綜合新聞頻道和科教都市頻道投放廣告宣傳片，時間應是開盤前后一個月，時間段最好為黃金點晚8點左右，在此兩個頻道投放的宣傳片可選擇簡短但高頻率投放的策略。而投放在此外還可以選擇在綜合頻道和影視頻道的熱播電視劇、熱播電影播放之前或中間時段插播廣告宣傳片。

3、邀請《家住港城》欄目制作特別節目

因為《家住港城》欄目是一檔融政策、信息、知識為一體的介紹日照房地產業的專業雜志欄目，因此可以選擇與其洽談制作一期推介“XX樓盤”的特別節目，具體介紹“XX樓盤”的特色特點。讓買房者充分了解該樓盤。

4、軟廣告

可以以企業家樓盤名稱的名義舉辦某些公益活動或其他活動，讓電視媒體等前來采訪報道，達到間接宣傳企業、宣傳“XX”樓盤的目的。如舉辦夏季海邊親子等類似活動，讓暑期放假在家的孩子有一個跟父母溝通且一起娛樂的機會。

四、其他營銷形式

1、公交移動電視

公交車是大部分人出行必須接觸的交通工具，因此選擇在公交車的移動電視上投放樓盤的廣告宣傳片也可以達到吸引客群、宣傳樓盤的目的。

2、借大型活動之勢

可以選擇贊助日照市的大型活動，借助活動的聲勢達到宣傳企業、宣傳樓盤的目的。就像蒙牛集團贊助“超級女聲”活動，借助“超級女聲”強大的聲勢，達到進一步宣傳企業的目的，“XX樓盤”也可以選擇日照市既有的大聲勢的活動進行贊助，也可以選擇即將在日照舉行的國際海灘文化節、海洋迷笛音樂節等活動進行贊助。

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇3)

南寧市仁德房地產

開發有限責任公司來賓分公司

繽紛江南xx年11月

營銷計劃報告

前言

繽紛江南項目開盤銷售情況基本達到預期，項目配合投入適量廣告掀起銷售小高潮，隨著一期開盤活動的結束，1號樓的推售進入收尾清貨階段。在目前來賓樓市各樓盤推貨進入了推新貨、清余貨的年底大沖關階段，各大樓盤都在布局年底的沖量，廣告投放量也將逐步增加，現結合項目現狀及來賓市房地產市場特點，制定繽紛江南11月營銷計劃報告，以期進一步提高銷售簽約率，以便達成以下營銷目標：

1、在投入適量廣告的情況下，以來賓首屆房展會為契機，根據市場狀況適當調低項目銷售單價，力爭在xx年元旦前完成80%的銷售目標；

2、進一步提高高層寬景單位的銷售量；

3、強化項目高端品質優勢，重塑項目市場形象，增強客戶購買信心，為高層做好鋪墊。以下為具體報告內容：

一、來賓當前樓市現狀分析：

（一）來賓樓市房價小幅上漲但銷售明顯放緩

中央出臺“國十條”房產新政，該政策打壓投資、投機性購房行為，鼓勵自住性購房，受此影響，全國樓市價格波動明顯；xx年來賓樓市正處于上升周期，客戶以剛需自住客為主，投資客比例較少，但目前整體房價處在2500—3200元/㎡區間，因此近期來賓樓市銷售呈價平量縮態勢。

（二）前大半年銷售平平，下半年供應量猛增，市場競爭加劇

受國家宏觀調控政策影響，以及市場的觀望情緒，今年上半年來賓樓市表現相對平平，尤其是小高層、高層的銷售量不理想，裕達·中央城、天辰廣場、富城國際等樓盤的高層銷售情況不樂觀。傳統房地產銷售旺季——金九銀十已經過去，各大樓盤都有較大的推售壓力，為在年底前完成今年推售業務，各樓盤逐步加大了推廣力度并提前啟動推廣及預約。據統計預計今年年底前來賓市場總體供貨量近千套，因此，隨后三個月的市場競爭將日益激烈；

（三）大戶型、高層滯銷

受“二套房貸”政策及房價上漲因素影響，四季康城、裕達·中央城、綠城新都等預約、在售項目均出現120平米以下的中小戶型暢銷、120平米以上三房、四房及18樓以上高層滯銷的狀況。

二、項目現狀分析：

(一)宣傳推廣

前一階段項目推廣渠道少、廣告投放量不高，戶外廣告牌僅5塊且都不在市區主干道（明顯少于天辰廣場、富城國際、南亞濠庭等項目）；短信廣告僅能傳遞銷售信息，時效性無法得到持續，給項目知名度及現場來訪量造成了直接影響；工地現場包裝效果相對較好，所有路經二橋的人群都能看到。

(二)剩余產品

目前1號樓18層以下的樓層基本已經售罄，剩余寬景高層銷售難度較大。而新推出2號樓的可選性大；在項目工地形象無變化的情況下，客戶較難接受。

(三)項目口碑

總結前一階段的銷售情況，繽紛江南基本都得到市場的認可，口口相傳成交的概率大于其他宣傳途徑，市場口碑已經建立，現在需要的就是做更大的宣傳推廣、進一步激發市場熱情。

三、項目銷售情況分析：

各單位銷售情況表

南、北向戶型對比

從銷售圖表來看，0

1、0

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4、0

6、08單位房銷售情況較好，達到60%；購房者以剛性需求為主，總房價在23萬到30萬之間，銷售相對比較慢的單位是三房和2+1戶型；后期要加大推售三房的力度，吸引較大戶型的需求者。從朝向來看，向南單位是銷售得最快的，0

3、0

4、0

7、08號是朝南的單位，共銷售了62套，占南向總套數的60%，0

1、0

2、0

5、05號是朝北的單位共銷售了52套，占北向總套數的49%。可以看出，本地人還是比較注重坐北向南；后期要加大推售北向的單位，強調北向能夠更好欣賞社區內美景等。

4、成交客戶分析

成交客戶職業分析

成交客戶年齡分析

從以上成交客戶的職業和年齡統計分析來看，我們市場認可度主要集中在企業普通職員和個體私營老板兩大人群，購房者年齡集中在中青年，基于對房子的剛性需求。因此，后一階段的廣告宣傳主題應更加突出樓盤的“居住投資性”。

四、11月營銷策略

1、價格調整：

因1號樓剩余戶型大部分為北向，樓層大都在18層以上，在目前市場條件下難以消化，應進行價格體系調整。擬對2號樓18層以下的單位適當調高價格，18層以上的單位適當調低價格；同時，針對1號樓18樓以上高層繼續開盤期間的優惠政策。

2、針對性促銷：

促銷針對戶型和目標人群，以房款抵扣優惠的方式促銷，擬推出少量特價房。1）精選若干套一口價房（從1號樓余貨較多單位中選擇）做為宣傳噱頭，實行總價優惠

南寧市仁德房地產

開發有限責任公司來賓分公司

2）限時成交給予額外98購房折扣，促進銷售；3）老業主介紹新業主成交，送2年物業費。

五、推廣策略

1.在市區增加戶外廣告牌，同時對工地形象進行適當包裝，更換戶外廣告內容。2.增加短信發送頻度，開盤前發送2次短信。

繽紛江南項目組

xx年10月25日

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇4)

一、認真解讀政策，了解企業經營能力和目前狀況。

判斷未來市場可能出現狀態，以及未來可能出現的競爭市場，提前進行商業選址規劃，將政策落實到實處，把握入住市場的先機！提供各個項目預算報告，按每個項目的土地價值評估、房屋價值評估、建筑規劃、功能定位、投資報告、銷售預算報告、百貨預算（商鋪租金收入預算）等相關分析數據供公司決策。

二、項目選址/評估，且目前公司成功簽定實施的商業廣場項目：

彭場（百貨大樓）、楊林尾(購物中心+步行街）、漁薪、汪橋、五七、章華、陳場、樓河(購物中心+步行街）、通?？?、天門岳口(購物中心+步行街）、江陵郝穴（百貨大樓）、張溝（百貨大樓）、峰口(購物中心+步行街）、、監理朱河，毛嘴(購物中心+步行街）。

三、已知項目分析（購置土地且開發的商業廣場）如下：

略

以上年凈利潤收入按規避風險25%計算，年收入為1745萬元，投資回收期約為7-8年。按常規商業房產開發投資回收期計算，再除去風險25%，購置的土地用于商業廣場的項目回報率在31%以上。故整體用于商業廣場開發的商業土地是成功的。但目前剩余出的土地，還處于嘗試階段，贏利狀況到底如何，還有待進一步證實。

四、按年初本人提供給商務部的融資報告相關數據表明：

新增加的商業廣場將服務于鄉鎮的居民人數達到115.67萬人，家庭戶數26.83萬戶。按目前現有簽訂的項目，計算明年待建的建筑面積近10萬平方米。所需的資金（建筑+設備）約1.2億。再加上今年至少再增加2-3個自用土地項目計算所需的資金流將達到2個億左右。

五、制訂的全年投資計劃，制訂全年發展項目選址實施計劃，協助各分公司進行現場選址的確定。

選址要點：

1、商圈人口劃分；

2、家庭收支狀況；

3、城區人流動向；

4、城市規劃和商業發展方向進行判斷；

5、選址不要看沿街建筑，細查背后狀態；

6、項目立地狀況：易達性、也就是我們常講的入店率；

7、市場份額的初步判斷，是否可進行商業廣場項目的入住。

六、土地商用價值評估：

主要是就土地進行商業建筑后的租金價值。

也就是說按市場目前的商鋪租金狀況，其重點：

1、土地的形態：沿街寬度、深度、長寬比、周遍的側通道（或側街區）的貢獻率、土地長寬比與常規土地長寬的比率等等；

2、項目周遍商鋪的市場租金價格；

3、計算土地縱向/橫向遞減后的現有價值；

4、計算建成后的建筑體的租金價值：

a建筑規劃一般為2.5

b使用面積占建筑面積的比例為72%

七、房屋價值評估：

主要是對地表上建筑物，以及相關附著物進行價值評估。采用的方法為：

1、成本計算法

2、市場比較法

3、加權處理

4、綜合評估計算

八、項目整體的規劃

1、主體建筑面積的確定：經營能力與市場份額

2、建筑群規劃設計：確定整體項目與周遍建筑狀況，設計一個外部人流動線。

3、整體商業規劃的功能定位：通過市調對主體建筑、獨立商鋪、剩余土地規劃功能定位

九、經營利潤分析。

其主要體現在：

1、超市銷售預算；

2、百貨經營預算；

3、租金價格定位；

銷售預算是通過前期的市調相關數據，結合：市場份額計算法、消費習性推算法、經營能力測算法，進行相關的銷售預測。

十、財務分析：

1、明確項目的利潤結構（贏利模式）、

2、利潤預算、

3、投資總額、

4、投資回收期、

5、投資回報率

十一、協助職責：

為保證項目贏利模式具有可實現性，故在以上項目本質任務外；還有三個協助職責：

1、協助財務，就公司年度發展計劃，提供相關投資所需要的現金流，便于財務進行相關的融資報告提供依據；

2、協助商業廣場：內部建筑規劃與商業規劃的人流動向設計調整，特別是百貨大樓的立體動線設計與樓層功能定位之間形成的客流動線，是體現商業建筑體的整體租金價值的關鍵環節；

3、協助招商：就目前項目商業步行街的功能定位與招商品項之間的協調。為形成整體商業建筑體的商業價值逐步提升，奠定基礎。

十二、相關公司運作模式、組織結構變更等，提交改革方案。

公司經營能力是強弱，是決定企業發展速度的關鍵。所以，在日常工作就目前所得知的狀況進行相關的建議。

十三、團隊建設：

各分公司發展人員就相關發展選址進行現場傳幫帶，以及相關預算進行協助性的指導。例如西流河、楊林尾進行現場分析后進行的選址后，在陳場項目中其已經掌握選址的核心：即不要看沿街門面的房屋，細查后面狀況。導致公司在多次選址未果的狀況下，成功選定現在項目，且實現后面水池低成本的購置。以及發展小組成員之間的互相協助工作。

十四、今年的工作重點

工作重點1：還是以公司戰略規劃為主導，進行相關鄉鎮商業廣場選址進行指導和評估。重點項目為：皂市、張港、龔場、張金、浩口、埠河、南平、新溝、郭河、沔城、玉皇（轉型）。

結合目前公司在今年在建商業廣場項目所需要的現金流考慮。以各個分公司所在的城區，進行便利店全方位覆蓋式為主導。在公司進行轉型調整階段，進行城區市場加固，為公司調整轉型爭取一段時間，以實現調整與市場份額加固兩不誤。在公司調整提升經營能力階段，還要實現：將來進入其他市場時，便利店迅速占領城區市場，組建分公司或辦事處，奠定一個基礎。先小到大的低風險投資。（當然，需要企化后勤保障部共同形成一套可復制的企業形象；采購研發一套可復制的商品結構/利潤結構；人事和運營共同研發一套可持續發展的人才培養模式）。

工作重點2：將現有項目中的設計商業步行街部分的功能定位與招商形成統一；以研發一套適合鄉鎮商業地產價值可持續增長的模式作為重點。

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇5)

近3年來，作為事業部副經理，負責分管本事業部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業務員、采購員，在公司總體工作思路指導下，積極進取，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高。

一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、熱愛本職工作，尊重和團結事業部領導班子成員，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2、作為事業部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3、關心集體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感。

二、20__年各項經營目標及其它工作完成情況

1、20__年共生產噸，銷售噸，產銷率%，比20__年增長噸，%。

2、20__銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。

3、20__年共提價次，平均單價從元漲至元

4、20__年期初應收款萬元，期末應收款萬元，回籠貨款萬元，回籠率100%。

三、銷售管理出成效

20__年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主，以省外為輔的營銷策略。

把__省作為__的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點是價高、穩定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優越條件。

2.堅持以直銷為主，經銷為輔的營銷方針。

隨著客戶群的穩定，__品牌的知名度的提高，經銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。

3.堅持產品結構的優化。

大幅減少低__的接單量，為高產、高銷，降低成本提供基礎重要條件。并把出口__作為重要產品進行研發，解決了困擾成品質量黑點問題。

4.繼續堅持營銷風險的控制。

近年來，由于國內?？óa能的迅速增加，供大于求矛盾突出，__市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生大量的呆、壞帳。近己年，通過不斷完善營銷內部監督體制，嚴格執行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

四、20__年工作重點及難點。

1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。

2、__銷售原則：高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續擴大市場。

展望20__年，我們的工作目標是：團結一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業，正確把握市場規律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇6)

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，用心展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫療行業市場信息主要透過網絡、媒體中展開收集，主要是透過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是個性好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施:

開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:今年沈陽202醫院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節奏生活城市選取該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區能夠采用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為透過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有必須收視的強制性，取得必須的效果。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節目沒有取得很好的效果。但是廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答。

四、個人總結

只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還十分需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入群眾，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環境中持續良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

務必要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，務必要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

要樹立服務意識，加強溝通協調的潛力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導的意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

在此，我十分感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會用心吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也期望我們這個群眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

營銷人員述職報告怎么寫 范文(篇7)

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，用心展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫療行業市場信息主要透過網絡、媒體中展開收集，主要是透過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是個性好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施:

開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:今年沈陽202醫院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節奏生活城市選取該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區能夠采用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為透過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有必須收視的強制性，取得必須的效果。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節目沒有取得很好的效果。但是廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答。

4、報紙新聞:報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由于該種宣傳方式十分高的可信度，制造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有十分好的作用，但是缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則能夠具有比較不錯的性價比和必須的宣傳效果，風險性較小。

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

鐵路工作述職報告系列7篇

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“鐵路工作述職報告系列7篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

鐵路工作述職報告 篇1

鐵路年終工作總結結尾

隨著2021年的到來，鐵路工作也迎來了自己的一年。在這一年里，鐵路部門不斷努力，迎難而上，為鐵路事業的發展貢獻了自己的力量。在此，我們對2020年的工作進行一個總結，同時期望2021年能夠再創佳績。

首先，我們要感謝廣大員工的辛勤付出。他們在疫情的壓力下，堅守崗位，為旅客提供安全、便捷的服務。他們集體智慧的結晶，在鐵路建設中參與驗收、調試，確保了鐵路設備的順利運轉。鐵路的安全和穩定，離不開千千萬萬鐵路員工的辛勤工作。

其次，我們對各地鐵路部門的工作進行總結。在2020年，鐵路部門在國家的號召下積極投身于抗疫一線，尤其是在春運期間，鐵路工作人員不畏疫情，保障了旅客的安全和順暢出行。在車站，員工們用捐款、捐物和義務服務的方式助力疫情防控。除此之外，各地鐵路部門為拓展市場和提升服務質量，研發出多項新模式、新產品，讓旅客體驗到更好的服務。

最后，我們對2021年的工作提出期望。我們期待鐵路部門能夠享受更多的關注和支持，在科技、服務、安全、技能等方面不斷創新，為旅客提供更為便捷、高效、優惠的服務，為鐵路事業的發展注入新動力。

總之，2020年的鐵路工作有著鮮明的特點和感人的故事，它是廣大鐵路工作者辛勤工作與付出的結晶。希望通過我們的努力和奮斗，讓中國鐵路更加壯大、更為發達！

鐵路工作述職報告 篇2

鐵路乘警年終工作總結

作為鐵路安全保障系統的重要一員，鐵路乘警是保護旅客安全的守護者。2019年已經成為歷史，每年的結束，都意味著一份工作的結束?，F在，我們來回顧一下鐵路乘警2019年的工作情況和工作總結。

一、工作情況

2019年是鐵路交通網絡進一步完善、運輸能力持續提升的一年。截至12月31日，全國鐵路客運量達到30.8億人次。與此同時，隨著春運、暑運、國慶黃金周等時間的到來，鐵路乘警的工作也日漸繁忙起來。在這種情況，我們的工作內容和任務也越來越復雜。主要的工作任務分為：

一、保障鐵路客運安全

鐵路乘警肩負著保護旅客安全的使命。為了做好這一工作，我們在售票窗口、車站候車室、車廂和站臺等場所巡查加強防范。特別是在流量大、高峰期，我們通過人員調配、加速檢票、單向通行等措施，維護車站秩序，保障鐵路客運安全。

二、打擊各類違法犯罪

為了維護鐵路治安的長期穩定，鐵路乘警通過開展情報摸排、行動連續、集中查緝等形式，堅決打擊車站、列車上發生的各種盜竊、詐騙、敲詐勒索、搶劫、毒品等各類違法犯罪。截至2019年12月31日，全年鐵路治安案件數同比下降4.94%。

三、協助鐵路客運治理

除了直接維護安全和打擊犯罪，鐵路乘警還協調各類糾紛和客服工作。比如，客票退改簽、訴訟文書送達、旅客服務等。2019年，鐵路乘警及時處理各類矛盾糾紛12192件，有效維護了乘客的合法權益和順利運輸的安全。

二、工作總結

2019年，鐵路乘警在工作中積極推進“大數據看視頻、警務大腦頭盔、技戰術一體化”三大建設工作，利用現代化技術不斷提升工作效能。同時，在工作中也存在一些問題和不足：

一、設備缺乏更新

很多鐵路乘警設備都是老式的，并且性能較低。游客通過詐騙等方式被騙的情況時有發生，這些都是設備更新缺失的體現。因此，我們需要在工作中不斷推進設備更新和技術創新，不斷提高工作水平和效率。

二、極端天氣狀況下缺乏協調方案

比如，在突發暴雨、大雪等極端天氣狀況下，我們缺乏相應的協調方案。這時，我們應該及時向上匯報，尋求求助和支援。

三、存在培訓不足的情況

教育培訓是提高工作技能和效率的重要途徑。在工作中，我們需要加大培訓力度，針對鐵路客運特點進行針對性的教學和輔導。

在2019年工作中，鐵路乘警團隊為確保鐵路客運暢通、安全和穩定，做出了較為突出的工作，但也存在著不足和缺陷。在2020年的工作中，我們將更加努力，不斷推進工作創新和發展，為廣大的旅客提供更好的服務和保障鐵路運輸安全。

鐵路工作述職報告 篇3

個人年度鐵路工作總結

本人從事鐵路工作已經有十年之久，今年也是為數不多的充實和忙碌的一年。正所謂“青春不負勇往直前的人”，我在工作中付出了極大的努力，也取得了一些小小的成就。在此給大家分享一下這一年來的工作總結。

一、總體情況

本人此年主要負責的工作事項有三個方面，分別是日常的運營管理工作、質量監控等檢查工作以及突發事件應急工作，每項工作都需要認真、詳細地落實。

1. 日常運營管理工作：本人的工作職責是對所在區域內的鐵路線路進行查看、巡視和維護全年360天，確保鐵路線路的安全運行。工作內容包括檢查線路沿線設備的完好情況、防護設施的完美程度等方面，還要及時處理漏油等不安全因素。

2. 質量監控等檢查工作：本人參與頻率較高的檢查工作是車站設施的檢查、列車及運輸設備的檢查、工程和供電設備的檢查等。為了保證工作質量，本人每次檢查都要認真查看，認真記錄，發現問題及時整改。

3. 突發事件應急工作：在工作中，突發事件不可避免，本人還參與了鐵路修補、調度、搶險、救援等緊急工作。本人在工作情況發生變化時，能迅速做出應對措施，盡可能在短時間內完成任務。

二、具體工作細節

雖然三項工作都是認真而負責的完成的，但是仍有一些細節需要提醒與總結。

1. 日常運營管理工作的細節：在巡查鐵路線路時，本人在工作過程中發現，有些鐵路線路上的防護設施損壞的比較嚴重，隱患極大；還有一些設備技術水平較低，被洪水淹沒后很難進行修補，為此，本人主動與領導匯報改進意見，解決了該工作中的難點。

2. 質量監控等檢查工作的細節：對于車站設施檢查方面，本人做到了在雨雪天氣下仍然堅持巡查，確保該項工作得以順利推進；列車及運輸設備的檢查本人發現電源供應不充分的問題，及時反饋給相關部門進行處理；工程和供電設備的檢查中本人注意到設備損壞嚴重，建議進行緊急維護。

3. 突發事件應急工作的細節：在鐵路修補、調度、搶險、救援等緊急任務中，本人事先了解隧道、車站等各個點位之間的地形地貌，在危急時刻做到了快速響應、迅速行動，解決了每一項任務。

三、工作成效

長期以來，每項工作都是本人日夜兼程的努力下完成的，也得到了上級的認可和贊揚。本人的工作進展和成果得到了領導的高度評價，以下是一些數據的統計：

1. 從那有沒有偏差：本人的運營管理工作每天都按時完成，每次的維修都于及時完成。

2. 質量監控等檢查工作方面：本人車站設施檢查數量達到67次，列車及運輸設備檢查達到74次，工程和供電設備檢查達到56次，以上檢查中均認真細致。

3. 突發事件應急工作方面：發生了三次突發事件，本人均在緊急任務期間參與了修補、調度、搶險和救援工作并成功完成任務。

四、總結

回顧這一年的工作，本人深深感受到了鐵路工作的艱辛與重要性。雖然工作辛苦，但從各項工作中我也收獲了很多。在未來的工作中，本人將繼續保持對每項工作認真負責的態度，力爭使每項工作更加順利、高效、安全地完成。 “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！?讓我們一起攜手前進，共同為鐵路事業的繁榮貢獻自己的力量！

鐵路工作述職報告 篇4

個人年度鐵路工作總結

時間如流水一般流逝，轉眼間，一年又過去了。在這一年中，我經歷了許多工作上的挑戰和成功的喜悅，收獲頗豐?，F在，在本文中，我將為大家分享我的個人年度鐵路工作總結，詳細具體且生動。

工作任務完成情況

該年度，我的主要工作任務是參與高速鐵路線路圖更新。這項任務要求我對鐵路線路圖進行修改和完善，以充分反映目前鐵路的發展情況。我努力工作，及時反饋修改意見，經過多次修改和審核，最終確定了成果，得到了領導和同事的好評。

此外，我的工作任務還包括安排、協調高速鐵路的安全檢查工作。我認真組織檢查工作，并及時通報和整改安全事故，以確保人身安全。在此期間，我還提出了一些改進措施，以減少潛在的安全隱患，并及時匯報給上級領導，得到了認可。

工作能力和專業知識

在這一年中，我積極參與了各種培訓和學習活動，以提高自己的工作能力和專業知識。我學習了高速鐵路和列車的運行模式以及管理規章制度，并與同事合作完成了一些列車運行的模擬實驗。這些活動不僅提高了我的專業技能，而且讓我更加深入理解了鐵路運輸和安全管理的重要性。

與此同時，我也不斷嘗試新的方法和技巧，以提高自己的解決問題的能力。在我所負責的工作領域中，我善于發現和解決問題，并為領導提出合理化建議。每一次解決問題，我都能找到更為高效的方式，從而更好地完成工作任務。

團隊合作和負責任態度

作為一個高效的團隊成員，我知道合作精神對于團隊的成功至關重要。我總是盡我的最大努力，與同事們合作完成工作任務。無論是提交報告、制定計劃，或是組織會議和培訓，我總是盡可能地合作和協調。在團隊合作中，我能夠兼顧整體利益和個人利益，減少沖突和誤解，并確保團隊達成既定目標。

此外，在工作中，我總是保持積極、負責任的態度。不論遇到多么困難的問題，我總能夠冷靜處理，并為找到最佳解決方案而不斷努力。我非常認可并遵守鐵路的工作管理規定，注重工作質量和效率，在工作中很少出現失誤和疏漏。

總結

總的來說，我在本年度的鐵路工作中取得了一些不錯的成績，克服了一些困難和挑戰。這些成果的取得不能離開團隊協同作用和同事們的鼓勵和支持。這一年中，我對鐵路工作的認識和技能得到了很大的提升，更好地滿足了崗位的要求。同時，我也學習到了更多領導管理和人際溝通的技巧，提高了自己的綜合素質。接下來，我將繼續努力，為更好地完成鐵路工作任務而不斷進取。

鐵路工作述職報告 篇5

個人年度鐵路工作總結

時間如梭，轉眼間已是2022年，回想起過去的一年，我在鐵路工作中度過了忙碌而充實的365天。在這一年中，我廣泛學習了鐵路知識，提高了技能水平，取得了不小的進步，現在讓我來回顧一下這一年的工作成果吧。

一、工作任務的完成情況

作為一名鐵路工作人員，我的主要工作是維護和管理鐵路設施，確保鐵路運輸安全有序。在去年，我所參與的工作任務共有以下幾個方面：

1. 維修和修建道岔

作為道岔維修員，我每天的工作就是對道岔進行檢查、維修和修建。在去年，我參與了多項道岔的修建和維修工作，其中最有挑戰性的是在一次臺風過后，鐵路里的多條道岔被損壞，需要進行大規模的修建和更換。我和我的團隊經過數天的修改和調整，終于在短短的幾天時間里完成了修建，并及時恢復了鐵路的正常運轉。

2. 機車調度

機車調度是一項極為重要的工作，它關系到鐵路安全和正常運營。在去年，我負責執行了多項機車調度任務。在遇到一些突發情況時，我能夠迅速反應和做出正確的決策，確保鐵路的正常運轉，這為我贏得了同事和領導的信任和尊重。

3. 參與新線路建設

去年，我們鐵路公司開展了一項重大的工作——新線路建設。我有幸能夠參與其中，與很多專家和其他鐵路工作人員一起努力，爭分奪秒地推進工作。這項工作雖然十分緊張，但相信我所做出的努力和付出，對于鐵路運輸安全和持續發展具有非常重要的意義。

二、在工作中的表現

從去年開始，我制定了一個全面的工作計劃，以便更好地應對我所面臨的挑戰，并有意識地提高我的工作表現。以下是我在工作中表現出的主要優點：

1. 處理問題的能力

在面對各種問題時，我總是能夠保持冷靜和理智。我善于傾聽他人的意見和建議，并在不影響工作的情況下綜合考慮各種情況和因素，做出正確的決策。

2. 執行任務的能力

在執行任務時，我能夠迅速反應和行動，善于看到任務完成的重要性和緊迫性。同時，我也能夠有效地欣賞和鼓勵同事的努力和貢獻。

3. 團隊合作的能力

在工作中，我十分懂得團隊合作的重要性，并將其體現在實際工作和工作成果中。我始終認為，只有團隊共同努力，才能取得完美的成功。

三、下一步的工作計劃

作為一名工作人員，我深知工作的要求和壓力，但我同樣深信，只要心懷信念，努力付出，成功終將屬于你。

在未來，我要在以下幾個方面做出更大的努力：

1. 持續加強專業知識的學習和實踐能力的提高。

2. 提高綜合素質和創新能力。

3. 繼續加強團隊合作與溝通，促進人際關系的良好發展。

總的來說，在過去的一年中，我有幸能夠參與各種挑戰性的工作，積累豐富的經驗，讓我更加深入地理解鐵路工作的重要性和意義，也更好地認識了自己需要改進和提高的地方。無論如何，在未來的日子里，我將更加努力地工作，為鐵路的安全和運輸做出我的貢獻！

鐵路工作述職報告 篇6

鐵路年度工作計劃總結

隨著我國經濟和工業的騰飛，鐵路作為我國交通運輸的重要組成部分，發揮了巨大的作用。為使鐵路行業更好的為我國經濟和人民服務，每年我們都會制定年度工作計劃，總結上一年度的工作，規劃下一年度的方向，確保更好地實現經濟社會發展與鐵路行業發展的有機結合，同時進一步提升鐵路行業現代化水平和服務水平。以下是鐵路年度工作計劃總結的具體內容。

一、加強技術創新

技術創新是鐵路行業的關鍵。鐵路行業要以技術創新為動力，加強科技創新和技術開發，進一步推動我國鐵路建設的高水平、高速度和高標準，以更高的技術和更好的質量反映鐵路行業的競爭力和發展實力。鐵路局要積極開展技術革新，加速推廣新技術、新材料、新工藝、新裝備、新產品，在全面推進鐵路運輸安全工作的同時，將制度創新與技術創新相結合，以提高對現代高鐵等鐵路技術的研發、推廣和應用水平為目標。

二、加強運輸機制建設

鐵路行業要加強運輸機制建設，為我國經濟和社會發展提供更好、更可靠的服務。首先，鐵路運輸要在質量方面更加嚴謹，在服務方面更加周到，更加注重客戶滿意度的提升，實現快速、安全、方便的鐵路運輸。其次，鐵路行業還要加強資源優化配置和運輸計劃設定，進一步形成優化的服務鏈和運輸鏈，提高運輸組織和信息化水平，建設及時、準確、簡單、多渠道的信息和貿易平臺，推動鐵路站場信息化管理水平提高。最后，要積極探索和應用新技術、新產品，促進物貨運輸業務的應用推廣，致力于做好客戶服務，為社會經濟發展提供優質的物流服務。

三、加強人才培養

鐵路行業要加強人才培養，培養高素質、專業化、多元化的鐵路人才隊伍。首先，要加強對管理人員和專業人才的培訓，提高他們的管理和實戰能力，進一步拓寬崗位發展空間，加強業務溝通和協調，確保管理者能夠有效地掌握鐵路運輸和交通管理知識，為鐵路行業的持續發展做出貢獻。其次，要加強對基層員工的培訓和技能提升，提高他們的工作技能和素質水平，確保鐵路的技能更加精湛，更加專業。最后，要深入開展“校企合作”、“工學結合”的人才培養模式，實現與實際工作的無縫對接，為鐵路行業的整體發展打下堅實基礎。

四、加強安全管理

鐵路行業的安全管理工作是鐵路行業工作的重點。鐵路局要加強安全管理制度的建立和完善，進一步提高安全生產的素質和水平，加強對安全生產工作的理解和認識，壓實安全保障責任，防范重大安全事故的發生。同時，要根據各種突發事件的經驗教訓，不斷完善應對突發事件的應急預案，健全、完善失事應急處理機制，提高應急處置能力，保障鐵路行業的安全生產。鐵路局要加強對電氣、機械、通訊等各項設備和設施的日常維護，檢查鐵路安全生產設備運行情況，確保鐵路行業設備和設施的安全。

綜上所述，鐵路年度工作計劃總結，從技術創新、運輸機制建設、人才培養和安全管理四個方面強調加強鐵路行業的發展，為我國經濟和社會發展提供更好的服務。鐵路行業將以適應市場經濟條件下的競爭要求和社會發展的需要，建立健全現代企業制度和經營管理體系，提高全面管理能力和鐵路行業的綜合競爭力。

鐵路工作述職報告 篇7

鐵路行業一直是我國重點支持的行業之一，同時也是一項人員眾多的公共事業。這個行業的發展情況，往往也反映了整個國家也就是一個世界的發展態勢，因此也可以想見，鐵路工作者的工作要求和壓力是異常艱巨的。在過去的一年中，各級領導對于鐵路行業一直格外關注，要求各個崗位的工作人員必須要加強自學、自我管理，提高工作效率和績效。在這樣的大背景下，鐵路勞資個人年度工作總結成為了一種非常有意義的形式，旨在幫助工作人員對過去的工作做好回顧和反思，更好地總結經驗教訓，更好地迎接未來工作挑戰。

首先，要對鐵路勞資個人進行年度工作總結，就必須要先確定工作的重點和時間范圍。一年的時間對于這個行業來說，涉及到的工作內容會比較多，因此要做好重點篩選，找出該崗位的核心工作，并根據年度工作計劃進行分類匯總。最為重要的是，在統計數據時要考慮到各種細節問題，甚至是工作中的小錯誤及改進點，以便更好地進行工作總結。

其次，在撰寫鐵路勞資個人年度工作總結時，要注意內容豐富性和數據的真實性。其中，最重要的是將主要工作階段進行明確地總結，包括工作中所面臨的主要問題和解決方案、個人工作計劃和執行情況、工作中的重要成果及意義等，還應該注意到每一個細節，例如在工作過程中施工線路的組織和安全，以及工作人員的成功和不足之處。在匯集數據的過程中，必須保證數據的準確性，通過各種數據來源的交叉對比認真核實，提高數據的可信度。

第三，鐵路勞資個人的年度工作總結還需要注意的是對工作成效的全面評估。在工作總結中，不能只看到成果多少，還要看到“過程”，即工作質量、方法等方面。因此，在工作評估中時，要考慮到各項指標的優劣，分析進一步提高自己的工作效率，發現自己的不足之處，為未來的工作積攢經驗。

最后，鐵路勞資個人年度工作總結要能夠達到全員的共同認識和思考。這一點，不僅是文章更是本人心境的重要體現。也就是說，無論是在總結的過程中還是在敲定文章內容之后都需要充分參與其中的自己以及周圍的工作人員在進行溝通交流和反思的基礎上才能得到全員的共同認識和思考。只有這樣，才能得到更好的工作效果。

總之，鐵路勞資個人年度工作總結涉及到的方面齊整而全面，目的是幫助各個崗位工作人員更好的總結和反思，提高工作效率、發現問題和解決問題，形成正向工作風氣，從而適應這個行業中常常出現的巨大挑戰。與此同時，鐵路勞資個人年度工作總結也可以同時帶來新的工作契機和發展機會，是值得每一個工作人員認真對待的一件事情。

工作的述職報告(系列7篇)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓工作計劃順利進行，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“工作的述職報告(系列7篇)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作的述職報告(篇1)

為推進安全生產的規范化管理。我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度，規范了文檔。

1、堅持安委會工作制度。認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則。組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。

2、堅持安全生產例會制度。我鎮堅持每一月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環節，采取應對措施。

3、堅持安全生產教育培訓制度。做到各單位、部門、村干部、管理人員、“三主一員”村民群眾等培訓率達到90%以上。

4、堅持安全生產監督檢查和事故排查管理制度。建立事故隱患排查和隱患整改統計臺帳。把每月、每季度的定斯檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。

5、堅持事故應急救援和報告制度。建立了一套完善的重大突發事件信息收集和報告制度。隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發現、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態。

6、堅持安生全生產警示告誡制度。根據本鎮安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。

7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。

8、堅持值班制度。鎮政府實行24小時值班，嚴格崗位責任。

工作的述職報告(篇2)

（一）認真開展綜合性大檢查工作

根據區安委辦文件精神要求，結合新安實際，新安鎮每季度和重點時間段都以黨政辦文件形式，安排開展綜合性安全生產大檢查工作，每次檢查分7個組對涉及新安鎮范圍的非煤礦山、道路交通（水上交通）危險化學品、煙花爆竹、在建工程、人員聚集場所、校車安全等方面開展了全面的大排查。集中開展了夏季消防安全大檢查、非法加氣的督查、查獲非法存儲酒精5余噸、非法運輸酒精1噸多，被公安機關行政拘留2人。以市場監管所為主導，開展特種設備檢查，我鎮共規范22戶，設備312臺套的鍋爐、電梯等特種設備，同時檢查浴池常壓鍋爐9臺、介質鍋爐1臺。通過大排查發現存在一般隱患56處，并已通過大整治工作加以整改到位，重大隱患2處（桃園加油站無證經營、永紅液化氣站無證經營），目前桃園加油站和永紅液化氣站正在按上級主管部門的要求，正在進行程序申報，辦理合法手續。通過區、鎮檢查組現場檢查，多次發了整改通知書，現該單位尚未落實整改。通過大排查做到邊檢查，邊整改，以檢查促整改，堅決消除安全隱患。

（二）開展定時綜合性檢查和階段性檢查工作

1、定時綜合性檢查：主要是在每年的春節、清明、五一、中秋、國慶、元旦節前的安全生產工作的檢查，鎮下發文件，成立組織，并且要求由黨政班子成員帶隊組成檢查組，深入一線、深入現場，親歷親為，督查指導，本著“誰檢查，誰負責”、“誰簽字，誰負責”的態度，從而確保檢查不搞做過場。并且將檢查資料統一收集到鎮安監辦，整理歸檔，以便責任倒查。

2、階段性檢查：主要是針對新安鎮實際，針對不同時段，不同情況開展的由部門人員參加的檢查。主要是：在建工程、砂石塘口、非煤礦山，道路（水上）交通、校安工程、校車安全、食品安全、規模企業及人員密集場所的消防等，特別是“打非”工作更是經常查、反復查。由于新安是沿淠鄉鎮，有生產土爆竹的歷史。由于煙花爆竹生產企業的全面退出，加之暴利驅使，使我鎮“打非”難度更大，因此，要求我們只有增加檢查頻次、加大打擊力度，才能取得更好的效果。始終保持“打非”工作的高壓態勢，在村摸排的基礎上，對重點村、重點區域實行重點打擊，使非法生產戶無處藏身，實現群防群治，齊抓共管的“打非”工作局面。

（三）開展“打非”工作

1、措施落實。嚴格執行煙花爆竹“打非”工作政府負責制，落實監管責任。認真落實“打非”工作村為主機制，政府與各村（居）簽訂了安全生產責任書和“打非”工作責任書。明確了“如果發生爆竹事故或被上級部門查出有非法生產煙花爆竹行為的，將嚴格按照上級有關規定，依法追究相關責任人的責任?！蓖瑫r落實包保責任制（即鄉鎮干部包行政村、行政村干部包村民組、保重點戶），對曾經發生過非法生產煙花爆竹行為的重點村、重點戶，都明確了專人包保同時開展走訪工作。其次是進一步明確“打非”領導小組各成員單位的職責分工，要求各司其職，各負其責，共同做好全鎮煙花爆竹“打非”工作。

截至到目前，我鎮共查獲非法經營6戶，收繳無標識煙花149件（箱），給與異地銷毀。

2、宣傳教育。由于非法生產煙花爆竹行為主要集中在農村，并以家庭作坊式為主，分散、隱蔽。發動群眾積極參與監督和舉報，做到群防群治，是做好“打非”工作的根本。結合售零點換證工作宣傳“兩關閉、三嚴禁”，并在醒目位置張貼有獎舉報公告，對于舉報非法生產、經營、運輸、存儲煙花爆竹的，實行有獎舉報，重獎舉報人。一經查實，將給予舉報人500到3000元不等的獎勵。同時，鎮出動了宣傳車、懸掛條幅、印發《致全鎮中小學生的一封信》、張貼《有獎舉報公告》等2000余份進行深入廣泛宣傳，做到家喻戶曉，努力營造打非氛圍，竭力讓非法生產戶無處藏身。實現我鎮安全生產形勢明顯好轉。

3、加大投入。在區“打非”辦的支持下，我鎮組織派出所、工商所、供電所、安監辦等職能部門，對重點區域、重點戶進行了逐戶排查，同時，鎮不斷加大對“打非”工作的投入，配備齊辦公器材。同時對開展安全生產工作所需經費實行預撥制，真正做到有人辦事，有錢辦事。

4、標準化“三級”達標創建工作。我鎮現有規模企業11家，通過前期的會議動員，相關中介公司的推動，我鎮9家規企均召開了隱患排查及安全生產標準化啟動大會，經企業和中介公司的共同努力，我鎮已有5家規企通過現場審核，具體是：信輝羽毛、景潤工貿、金石攪拌、興龍體育用品和強盛鋼構。后續4家正在開展，有望年底通過驗收。我們將繼續抓好該項工作，力爭在20xx年底全面實現所有規企安全生產標準化“三級”達標。

5、堅持零報告制度不動搖。每周一向區安委會報告零報告，要求各村向鎮安監辦報送零報告，做到有事立即報，無事報平安，對上報報告實行記錄，兌現積分，兌現績效工資，兌現獎懲。

工作的述職報告(篇3)

鎮黨委政府高度重視安全生產工作，始終把此項工作作為全鎮工作的重中之重，堅持季度例會制，責任組長碰頭會制度，在每次安全生產工作例會上和組長會上，分析研究解決安全生產工作出現的新隱患、新問題，提出下一步重點工作方向，以便在回頭看時重點加以解決，特別是“打非”工作中出現的新情況、新問題。今年由于人事變動，我鎮適時調整和充實了打擊非法生產經營煙花爆竹工作領導組，結合我鎮實際情況，制訂了《XX區新安鎮打擊非法生產經營煙花爆竹工作實施方案》以文件印發到各村（居）各單位，對歷史生產戶實行責任包保，有鎮干部包村、村干部包組、包戶包到人。采取人盯人的措施，確保早發現早取締。繼續實行各村民兵營長兼任安全信息員，做好打非信息報送工作，做到無事報平安，有事及時上報。印發走訪表格并下發到各村。明確要求每月走訪不得少于4次，包村領導每月不得少于2次，在每月初上報走訪登記表到鎮安監辦。做到及時發現、及時上報、及時取締。根據裕安辦文件要求，我鎮以政府文件出臺了《關于認真做好今冬明春煙花爆竹生產經營旺季安全生產的實施意見》，同時成立領導組，具體指導今冬明春煙花爆竹生產旺季的“打非”工作，要求各村在今后一個時期要更加注重“打非”工作，確保打非工作不留死角死面。為確保元旦、春節期間的安全。鎮以黨政辦文件印發在第四季度安全生產大檢查及“元旦”、“春節”前開展安全生產大檢查的通知，并分成7個工作責任組，每組均由班子成員任組長，對 “打非”、 在建工程、消防、道路（水上）交通、砂石塘口、非煤礦山、校安工程、校車安全、規模企業、“三合一”、“多合一”場所及人員密集場所進行安全生產大檢查。形成人人頭上有指標，個個肩上有擔子。

工作的述職報告(篇4)

今年，我鎮對照宜安監[20xx]39號文件精神，對我鎮的24家油漆經營戶作了更進一步的規范。首先搞好摸底調查。其次作好宣傳教育，對所有油漆經營戶進行了告知。然后會同市局大隊和工商部門進行了一次專項檢查。對不符合安全條件的經營戶作出停止銷售并指導經營戶按程序取得危化品經營許可證方可銷售，提高了?；方洜I銷售的安全關。全鎮今年開展了工程建設領域突出問題、危化品領域專項整治、木制家具行業職業病危害檢查及申報、特種設備分級分類管理工作和特種設備標準化建設推進等專項整治工作，做到各項整治工作有方案、有檢查、有總結，圓滿地完成了各項專項整治工作。今年以來，我鎮共組織各類安全大檢查 6次，專項檢查2次，提出安全要求和建議條，對存在檢查中發現的隱患能立即整改的立即整改，不能及時整改的，跟蹤督促整改。

突出重點整治，帶動整個行業健康發展。今年8月份，我們根據安全生產實際情況，會同鎮派出所消防聯合對全鎮的玻璃鋼企業進行了集中整治，也為下一步開展“清剿火患”打下了良好的基礎。

總體而言，20xx年全鎮安全生產形勢保持了穩定形勢，雖然上半年也出現了一些不安全的問題隱患，但還是得到了較好的遏止，縱觀全年，安全生產還是保持了的穩定的態勢。這也是大家共同努力的結果，在明年的安全生產工作中我們要繼續保持平穩的發展態勢。

工作的述職報告(篇5)

為了保障安全生產工作工作順利進行，鄉黨委、政府嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責”責任制，成立了由鄉黨委副書記、鄉長劉正良同志為組長的鄉安委會領導小組，黨委委員周曉光、副鄉長李小輝同志及各行業分管負責同志任副組長，安委會領導小組全面領導本鄉安全生產工作。鄉黨委政府領導也多次利用各種會議組織廣大干部職對安全生產工作有關法律、法規、會議精神進行學習貫徹，提高各部門對安全生產工作的重視程度，并要求各村委會、鄉直各單位堅持逢會必講，務必把安全生產工作放在重要工作日程。安全生產工作能否做好，關鍵在于管理措施的健全與落實。為使安全生產隱患排查治理工作落在實處，我鄉分階段落實并制定了具體措施狠抓落實：

一是大力做好安全生產宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅，發放各類宣傳品等，加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產工作的基本任務及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，安全工作基本上逢會必講，特別對安全生產存在的薄弱環節，從自我檢查、職能管理和安全制度執行等方面進行了深層次的分析，堅持以人為本、強化思想教育構筑安全生產的堅固防線。通過教育，群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求時刻保持警惕，對安全生產工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認真務實地做好安全生產工作，確保我鄉各項事業又好又快的發展。

二是建立健全了各項安全生產規章制度。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制，結合實際，制定出隱患排查治理具體方案?！耙话咽帧睘榘踩a第一責任人，負全面領導責任；分管安全生產工作的黨委委員為第二責任人，負直接領導責任。堅持節假日期間有人值班，并且有帶班領導，確保信息暢通；加強機動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發生；加強易燃易爆物品管理，增強消防意識，確保生活用電安全；加強防火防盜安全措施，提高防火防盜意識，確保公共財物安全；加強非煤礦山的督促管理，確保企業生產安全。

工作的述職報告(篇6)

20xx年，雖然我鎮未發生安全生產事故。但我們時刻牢記以前的事故教訓，做到常講、?？?、常檢查，警鐘長鳴。2016年我們將繼續加大安全生產工作力度，確保安全生產無事故。

一要進一步提高認識，營造安全生產氛圍。我們必須始終以對黨和人民高度負責的態度，保持清醒的頭腦，將安全生產各項工作落到實處，通過黑板報、宣傳欄、明白紙、宣傳車、粉刷永久性標語等多種形式，大力宣傳國家的安全生產方針、政策和法律、法規。強化安全意識，在全鎮營造共同關注安全生產的良好氛圍。

二要克服三種思想。一是克服麻痹思想。牢固樹立安全第一的工作理念，時刻繃緊安全生產這根弦，始終把安全生產工作擺在重于一切、高于一切、先于一切的突出位置，抓緊抓好抓實，確保萬無一失。二是克服僥幸思想。繼續深化“安全生產年”活動，不斷完善安全生產宣傳教育機制，積極倡導“安全發展”理念，將“人人重安全、個個抓安全”宣傳到每位干部、業主和群眾心中，切實增強抓安全工作的責任感和緊迫感。三是克服厭倦思想。要深刻認識到安全生產工作的長期性、艱巨性和復雜性，始終保持昂揚的`斗志和旺盛的精神狀態，投身到安全生產工作中去。

三要把握三個原則。一是責任明晰的原則。按照“誰主管、誰負責，誰出問題、誰承擔”的原則，全面落實安全生產“一崗雙責”制度，構建“千斤擔子大家挑，人人肩上有指標”的安全責任網絡。二是重點突出的原則。安全生產關鍵在治，重點在防。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深化“安全生產年”活動為抓手，致力于治大隱患，防大事故，致力于既治標又治本，全面推進安全生產工作。三是管理規范的原則。不斷完善安全生產和“打非治違”工作制度，加強安全生產管理工作人員培訓，規范管理行為。

四要做到三個到位。一是排查整改到位。按照“嚴查細查，查準查深，整改徹底，不留死角”的總體要求，扎實開展隱患排查治理活動，將事故消除在萌芽狀態。二是“打非治違”到位。突出在建工程、非煤礦山、煙花爆竹“打非”等重點是?；袠I和特種設備領域，繼續深入開展 “打非治違”專項行動，重拳出擊、重典治亂，嚴厲打“三非”、反“三違”、治“三超”，全面規范安全生產經營行為，確保全鎮安全生產。三是管理制度到位。進一步建立健全《安全生產目標管理制度》、《安全生產監督檢查制度》、《安全隱患排查制度》、《安全生產有獎舉報制度》等一系列制度，構建安全生產長效機制。

工作的述職報告(篇7)

鎮政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮規定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次拉網式排查。今年結合實際重點開展了道路交通、企業、煙花爆竹、民爆物品、建筑施工、森林防火、用電、學校和山地災害防治工作專項整治，時時抓、隨時查，加強經常性監督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，徹底根除安全隱患。加大查處力度，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。今年共開展拉網式大檢查四次，做到月重點檢查一次，檢查企業12次，發出整改通知2份，消除安全隱患23起，檢查煙花爆竹48次，發出整改通知2份，處罰1起，檢查農用車等機動車輛438車次，整治隱患52起，處罰36起，檢查食品衛生12次，發出整改通知3份；檢查用電12次，發現隱患150起，整改150起，檢查農村危房12次，發現隱患60起，發整改通知60起整改隱患48起，檢查農村防火12次，整改隱患150起，檢查山地災害16次，發整改通知11份。

今年，我們在開展創建“安全生產示范鄉鎮”活動中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，我們深刻認識到安全生產工作只有起點沒有終點。

校園保安述職報告系列7篇

您對好的范文模板收集了多少呢？隨著大環境的改變，我們需要經常和文檔打交道，范文在提高寫作水平中的地位和作用愈發顯著，這份特別挑選的“校園保安述職報告”一定值得您一試。

校園保安述職報告【篇1】

目的：通過培訓規范班長、骨干、隊員在今后工作中應該如何管理、執行、實施，言行舉止、工作態度、整體素質樹立保安的良好形象，提高處理各類突發事件的能力，打造一支紀律嚴明、行為規范、作風硬朗的保安隊伍。

一、職業道德、思想政治

二、四項考核、保安管理條例

三、消防知識

四、現崗位骨干、隊員應熟悉該崗位的基本操作流程

五、保安員的各項業務、安全、衛生常識

通過培訓、使參加培訓的所有人員能掌握保安員的理論知識和操作技能。應以理論學習為基礎應用到注重實際操作當中。工作經常出現的問題；

現在隨著社會發展的需要，班長的各項素質有待提高，要定期的組織培訓提高認識，提高個人素質，提高服務質量，班長要以身作則，帶領好每個班組，不定時的組織全體隊員學習各項規章制度，提出意見待以改正，班長必須按照班長職責去干好本職工作，這樣才能使整個隊伍得到提高。

二、關于班長存在的問題有以下幾點

1、沒有很好的規范自己，沒有明確自己的定位，沒有很好的把握責任、權利、義務。

2、對班組沒有規劃和相應的工作方案及工作流程。

3、對于隊員的工作方式有簡單粗暴的現象，打擊報復的現象，獨斷獨行的工作作風，不考慮大局。

4、有的班長是只許州官放火，不許百姓點燈的工作方式，使隊員很反感，造成整個崗點不穩。

5、有的班長為了自己的目的在隊伍中說話很隨便使隊員之間產生不和諧的因素，造成混亂現象。

三、關于組織全體隊員培訓

建議在人員充足的情況下，輪換組織學習理論，軍訓等科目，是全體隊員的業務素質，服務質量都有很大提高，在學習期間必須進行考試，合格后上崗，不合格的繼續學習，嚴格控制不合格隊員上崗，這樣才能打造一個高水平的保安隊伍。

校園保安述職報告【篇2】

校園保安個人年度工作總結

作為校園保安，我深深地理解到自己的工作意義和責任。在過去的一年中，我一直努力工作，兢兢業業地履行職責，也取得了一些成果?，F在，我將為各位梳理一下我的工作總結。

一、立足本職，用心工作

作為一名校園保安，我們的首要任務就是保障校園的安全和穩定。本年度，我始終把自己的職責放在心上，認真履行崗位職責，維持秩序，處理糾紛，并主動參與重要活動的安保工作。

我時刻保持著高度的緊張感，隨時做好預防突發事件的準備。在日常工作中，我堅持勤勉敬業，認真巡邏、檢查各處的安全隱患。遇到問題，我也不怕麻煩，仔細分析原因，采取相應措施，確保校園學生和教職工群體的人身財產安全得到保障，同時為學生的學習生活提供和諧穩定的環境。

二、團隊合作，互助互愛

我們不僅是保安人員，更是一支團隊。面對工作中的各種情況，我們通常需要緊密配合，并相互幫助，這樣才能在短時間內做到最好。我很慶幸，能夠和同事們建立起良好的相互幫助和支持的關系。在此感謝同事們的關心和支持，讓我更加有動力和信心去工作。

在保障校園安全的過程中，我們經常要和其他學校部門協調配合。我認為，密切聯系和互相支持對工作的開展至關重要，這幫助我們建立了普遍的信任和友誼。

三、自我提升，持續學習

不斷充實自我，增強自己的綜合素質和職業技能，是我追求的目標之一。過去一年，我利用工作之余，積極參加各種業余培訓、講座等，獲取了許多新知識，提升了自己的專業水平。

另外，我還在識別和解決問題上不斷努力。擺脫“舒適區”，勇于承擔新任務和挑戰，努力推進工作的創新和發展，創造自己的價值，成為單位所需要的有能力人才。

四、發揚正能量，為校園添彩

校園的安全不僅僅是一個單一部門的責任，也是全員共同關注保護的結果。我一直秉持著“因為我在，所以我們安全”的信念，利用工作時間或業余時間盡力向學生和教師傳遞安全知識，為校園發展添磚加瓦。

在學生們的心中，保安應該具有親切、和藹、寬容的形象，在我一年的工作中，我盡可能地將正能量呈現給學生們，讓他們更好地理解我們的工作，并且相信我們的工作價值。我希望，我的工作將能夠成為更多人的榜樣，讓我們一起致力于更加有價值和更安全的學校。

校園保安述職報告【篇3】

在看似休閑時則忙碌中，就要接近尾聲了?；仡欉@忙碌的一年發現還是做了不少實實在在的事情?？傮w來說分為兩個方面。

一作為門衛最基本的職責是維護校園安全與穩定，保障校園交通順暢，學生人生財產安全。在門衛交通審查中，我們盡止盡責，把一切潛在的危險和威脅杜絕在校園外不經過特殊允許，非經同意的車輛不能進出校園，嚴把安全關，使校園安全得以保障。同時由于我校特殊的地理位置，周邊環境復雜，人員雜亂，怎樣保障學生校內以及周邊活動的安全，我們處在門口這一特殊的位置，時刻觀察絕不放進可疑人進入，同時決絕閑雜人員在我校周圍游蕩。除了日常交通和人員的管制外，在一年一度的迎新和學生回返這兩個特殊時期，我們更是加大了工作量，通過增加巡邏，細心安排車輛出入，加班加點毫不松懈的工作以確保學生安全到達和離開學校，給大家創造一個安全平穩和諧的良好校園氛圍，當然在此期間座位安排交通穩定的我們也是下大功夫安排，使得交通指向和管理都被我們安排的相得益彰，讓學生切切實實感受到安全有條。除此之外夜間也是正常工作時間，我們寧可頂著呼呼大風或者瓢潑大雨或者鵝毛大雪都毫不猶豫的巡邏，放棄辦公室的溫暖，以確保學校財產安全，學生人生安全。這是從我們的最基本的工作職責方面來說，我們個個盡職盡責。

二從對學校的環境主要是指生活環境，在領導的指示下以及授權下，我們把屬于自己的食堂辦了起來，解決了大家的后顧之憂，讓我們大家更安心更專心的站好自己的崗。這是校領導的關懷。而作為領導的下屬在認真做好自己的工作，為領導解決一些力所能及的問題也是我們義不容辭的，如空調坐等出現問題了我們都自己維護，為領導排憂解難，當然了這一來節省了開支二來也鍛煉了我們。并且由于學?；A設施不完善，我們的工作環境也相對較差。因此我們在閑暇時間，把我們工作周圍的地平給整理平整。舒適自己，方便大家，何樂而不為呢?

在這一學期感謝領導對我們的大力支持以及對我們的關愛?？偹苤?，門衛崗是一個事情繁瑣的崗。因此在工作中的熟漏是難免的，希望領導在今后的工作中給與批評和建議。我們將認真總結并吸取以往的經驗教訓。我們有理由堅信在校領導的正確領導下我們盡職盡責把每一項任務落到實處，做到防范于未然，把潛在的威脅扼殺在搖籃里。使得我們學校的保衛工作更上一個臺階，為創造和諧校園添磚加瓦。

校園保安述職報告【篇4】

陰似箭日如梭，轉眼間大半年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的`工作來回報上級，在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

校園保安述職報告【篇5】

校園醫院保安年度總結

作為校園醫院的重要組成部分，保安隊伍始終是緊張的工作狀態。在過去一年的時間里，我們的保安隊伍不斷努力進取，精誠團結，不僅艱苦卓絕地完成了各項保衛工作，也在日常警務、信息巡查、應急處理等方面取得了重要成果，成為廣大校內師生心中的“守護天使”。

一、重點工作順利完成

過去一年里，我們的保安隊伍全面著力，積極參與“安全校園”、“和諧校園”以及“平安校園”等相關工作，做到了安保、并發展，重點工作順利完成。為了加強校園的安全保衛工作，我們采取了多項措施，例如加強安全防范系統、落實門衛值班制度、制定突發事件處理預案、加強監控設備。這些措施的落實，有效的保障了校園師生的人身、財產安全。

二、重大事件確保平穩處置

在去年，我們的保安隊伍在處理校園的突發事件方面展現出了優異的和果斷的應對能力。例如，去年一個夜間偷盜案件，保安隊伍及時發現，配合警方進行抓捕，快速破案，得到了廣大校內師生的高度評價。在今年的開學期間，突發學生意外事件，保安及時發現并撥打急救電話，在穩妥處置的同時，清晰地指導現場師生有序疏散”。

三、學習培訓不斷

在過去一年里，保安隊伍的學習培訓也一直是重中之重。組織專職輔導員開展法律法規、警務、衛生安全等方面的培訓，提高了全體保安員對這方面知識的了解和學習。同時，我們還推行了新型學習方式，例如采用短視頻、微信等，提高了學習效果和效率。

總之，過去一年，校園醫院的保安隊伍在實際工作中表現出了積極、干練、果斷、謹慎、嚴謹、有序的工作作風，成績斐然！同時，我們也認清了自身存在的一些短板，將在日后的工作中不斷加強和改進，不斷提高保安隊伍的專業素養和能力，為打造一個更安全和諧、文明進步的校園做出更大的貢獻！

校園保安述職報告【篇6】

20xx年即將過去，在這一年中，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校后門因修路而又開了一個東大門和x月x日的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……

在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在**中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。

校園保安述職報告【篇7】

一年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想認識，端正工作態度

學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局。

作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作。

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一起，在后半年間，礦區的學校又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立*戒區域和隔離*帶。

3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著*待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。