營銷經理述職報告

營銷經理述職報告范文2000字7篇。

不知不覺中，這一階段的工作就要暫告一段落了。是時候靜下心來好好寫寫崗位述職報告了。述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。針對公司要求，如何才不致讓自己的崗位述職報告顯得平庸呢？為此，我們特意呈上“營銷經理述職報告范文”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

營銷經理述職報告范文 篇1

首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責;明確之后，就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現情況進行總盤點;最后將總盤點的結構按照清晰的條理梳理出來，形成書面報告，及年度述職報告，并按照此報告的內容進行正式述職。

如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的，這里給出一個思路，供參考。年終述職的內容可分為兩大部分：工作內容方面的總結和工作能力方面的總結。

一、工作內容方面，可從6小點深入思考

1、談重點。重點工作3-5條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關鍵職責的理解到位。銷售經理的重點工作一般包括：本部門銷售業績完成情況、回款情況，市場開發情況、重點客戶開發情況等等。

2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方，1-2條即可，全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結合具體事例，這樣更有說服力。

3、談焦點。焦點是領導所關注的問題、是對領導近期所關注問題的回應。一般側重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。

4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。讓領導認識到你對難點的認識是很充分的，也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。

5、談市場。目標市場一年來的整體發展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應銷售經理對市場的深入情況。

6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況，團隊的總體精神面貌，團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。

二、工作能力方面，分為兩個小點

1、談對能力的理解。談對銷售經理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領導能力、組織能力、溝通談判能力、應變能力、執行能力等等;以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。談能力需要對勝任力進行分類細化。

2、談對自我能力的評價。談自己目前的能力的清晰認識，有哪些達到銷售經理能力要求，還有哪些還有提高的空間，這時候可談談自己對能力提升需要工作哪些幫助，比如上級指導或培訓等。

公司經理述職報告

從xxxx年5月開始，我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在xxxx年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活冬?br培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十八大精神里的一句話就是要"與時俱進"。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家!

營銷經理述職報告范文 篇2

尊敬的xxx：

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過一年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

營銷經理述職報告范文 篇3

大家好，我是三星陽光家園項目的____。

我本人加入頤中地產兩年半的時間，我很慶幸這兩年半的時間里我成長了很多，在公司這些時間里我經歷了從基層銷售到二手房門店店長，市場部負責人，在到今天的銷售經理。其實這些經歷我很不容易，也很艱難，我掙扎過，迷茫過，困惑過，甚至想過離開，現在想想那都是自己能力不足的體現，我也明白了一件事，壓力產生不了什么動力，只有有了能力才能不會產生壓力。

我記得很清楚，我是在20____年5月29日，與王娟總面試結緣，31日通知我到公司報到，接受系統化的培訓，加入了錦聯團隊最早一批銷售員，可所謂我當時是真的面臨著各種淘汰邊緣，都是因為毛總和王娟總的大力保全，讓我邁出了第一步。

20____年的時候公司決定拓展二手房事業部，有這么一個更好的機會，我接受了二手房新的崗位，當時就我和另一個店長兩人，年中旬才營業，后來剩下我一個人奮戰，大約一個季度的時間都是我自己，進入年終的時候，二手房剛有起色好轉，公司因種種的原因決定撤掉二手房門店，把我調到沿海帶兩個項目，隨后項目撤場。

20____年初至9月的時候為公司做市場拓客，并且為公司提供了一個客戶管理平臺，也非常感謝毛總對我的信任，讓我管理了公司命脈---也就是客戶資源，為了不讓公司流失客戶，做了項目與項目之間互相推薦的這個平臺，平均每個月增加了成交3套左右。

通過以上兩年來的時間，看似我經歷了很多的崗位，但是沒有做出有價值的成績，其實這兩年每個崗位我只是一個做實驗的工作者，每一個崗位都是我適應了，已經有起色的時候就會有所變化，而且我還扮演了公司一塊磚的角色，哪里需要我就會去哪里，沒人愿意做的事情我會去做，我一直堅持著這種風格。

回過頭來說我到三星的期間，我是20____年的9月21日任職三星項目副經理職位，半年的時間內，任職時我很想做好這個崗位，我想努力實現自己的價值，可是經過一段時間的磨合和觀察與項目之間的對比，還有各項目經理的待遇對比，在種種的心里不平衡的情況下，我心態起了很大的變化，記得在項目一個季度的時候，我想過離開公司，后來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步，然后想這件事我做的欠缺考慮。我的心態非常的不好，我也覺得這個項目房子賣不賣都那么回事，因為我那時候想法是不賺錢，無所謂了，不賣就不賣了。 通過以上發生兩件心里變化，春節放假期間，沒事我想了很久這些事的發生，我是對還是錯，我深深知道了幾個道理：

1、不管你是在什么崗位和職位，不要直接去提要求，有了想法以后再提要求。

2、想要什么回報，必須拿著結果或者體系的想法在向上級談價值，去要價值。

3、不是有金錢回報才去努力工作，只有努力了才會有價值的回報。

4、在有機會給你平臺學習的時候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。

20____年第一個季度的開始，在我的直屬領導王娟總和公司的指導下，我有了全新的改變，我覺得我應該做出來自己想要的成績，別再糾結哪些不切實際的事情，比如我的項目是尾盤，沒有太多的支持，我的待遇不如別人等等?？墒堑谝粋€季度在尾盤項目中對比遙遙領先，帶領小伙伴們完成了項目銷售額1250萬銷售奇跡，銷售套數38套。至于這些銷售業績，對比之前每個月8-9套的月銷售不是簡單可以做到的。

方法只有幾個適合的地方：

首先調整自己的狀態和心態。

其次幫助小伙伴調整每天的工作心態。

在沒有銷售支持的情況下積極的想辦法去找客戶，發展客戶。

和項目小伙不斷的去磨合練習實戰演練尾盤銷售的方式方法。

和項目小伙伴演練配合的方式方法。

我認為，只有不斷的去和團隊磨合，不斷的為他們服務，帶領他們學習想要的銷售風格和積極的去想辦法才能讓團隊實現價值。

根據兩年來公司給與我的歷練機會，我個人認為有能力去做一個稱職的銷售經理，可以獨當一面完成項目銷售工作。接下來我的主要工作方向是進入一二手房銷售模式，利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經驗，將組建這樣的二手房銷售團隊，在整個20____年里，我會不斷的組建團隊，讓一二手房聯動銷售經驗不斷提升，最后感恩公司給予我的機會，感謝毛總對我的信任，感謝一路指導與鞭策我的直接領導人王娟總，感謝公司所有給予我幫助過的伙伴!我趙亮和我的家人們感恩有你們!,感恩公司培育了我!

營銷經理述職報告范文 篇4

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

二、明確任務，主動用心，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

營銷經理述職報告范文 篇5

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標

顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠

未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

１、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

２、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

３、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

４、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝！

營銷經理述職報告范文 篇6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職以下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售__萬元，完玉成年指標1__%，比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不歹意串貨，逐一解決售后服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20__年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨便銷售現象比較嚴重。結合20__年銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據生活用紙20__年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開20__的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。

營銷經理述職報告范文 篇7

20Xx年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下，，緊緊圍繞集團黨政工作要點，堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標，改革創新，規范管理，提升服務，整合校內外優質資源，努力為公司可持續發展，展示新作為?，F將公司一年來經營及工作情況總結如下：

一、經營情況

1.崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元，較去年同期增長27.74萬元，漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元，較去年同期下降19.43萬元，成控率同比下降7.35%。

2.校外托管項目

20xx年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業額1100余萬元，預計超額完成年初制定的2200萬元營業額指標。

二、服務工作

(一)穩妥開拓市場，進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20XX年新增餐飲服務項目4個，分別是金華多湖區塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業技術學校;新增配送服務項目2個，分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個，服務人數達30000余人。

(二)強化內部管理，進一步完善餐飲管理機制。20XX年，餐飲公司順利通過了四大體系(質量管理體系(ISO9001:20xx)、環境管理體系(ISO14001:20xx)、職業健康管理體系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理體系(ISO22000:20xx))的論證工作，并取得了認證證書。目前四大體系的質量手冊、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊。同時，20XX年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規范、員工慰問等十余項管理制度，力求制度規范全覆蓋。目前，餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會制度，在公司內部基本實現了一套完善的餐廳運行和管控模式。

(三)落實目標責任，進一步分解細化工作任務。20XX年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利，實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位，各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前，各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務和考核指標。

(四)加強隊伍建設，進一步提供人才支撐。

1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20XX年，餐飲公司將員工的職業化和專業化培訓列入年度的重點工作，制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內培，在公司內部建立起一支與服務專業化、管理現代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前，餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協議。

2.組織開展員工專業培訓。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓，培訓內容涉及職業生涯規劃、職業素養、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協作等方面，形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。

3.組織召開青年骨干員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實現自身理想與價值的同時，不斷推進公司的發展。

4.組織開展廚師技能月度考核活動。自20XX年12月起，餐飲公司將每月陸續對廚師進行技能考核，考核實行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結合，進一步提高業務技能水平的同時，為公司真正選拔出有技術、有實力的人才。

(五)重視食品安全，進一步為公司邁步前行保駕護航。

1.20XX年公司質檢部進行日常檢查57次，專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目)，開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現“周檢―月考―年評”的考核體系。截至目前，公司自檢自控工作執行較好，能對日常管理服務工作以及食品衛生安全管理工作等起到較好的監督檢查保障作用。

2.組織開展滿意度測評。為了更好地服務廣大師生，提高公司的服務質量，20XX年質檢部針對各餐廳進行滿意度調查(校內餐廳4次，校外托管餐廳5次)。調查結果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。

(六)強化內部保障，進一步提升服務水平。一年來，餐飲公司始終堅持服務導向，始終以提升服務水平，提高服務質量為工作的出發點，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對設施設備進行改造升級，對餐廳布局進行合理化調整，不僅拓寬了餐廳的經營范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體，提供特色服務，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認可。

(七)注重員工關愛，進一步激發工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。

(八)完善多校區管理，進一步理順工作體制。20XX年，餐飲公司完成蕭山校區餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊，旨在整合校內外優質資源，降低公司運行成本，實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。

(九)深化黨建工作，進一步保障公司健康發展。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風廉政建設，特別是在每周的班子例會、每月的經理例會上，扎實開展黨風廉政專題學習教育，加強對重點領域、關鍵環節的分析研判和監控，增強防腐拒變的意識和能力，為公司健康發展提供了有力保證。

(十)做好餐飲管理日常工作，完成集團交辦的各項工作任務。

1.完成金華中心醫院配餐中心服務外包項目的平穩過渡及春節安保工作。

2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。

3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。

4.完成麗澤花園流動餐車的服務升級工作。

5.協助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經營許可證換證工作。

6.完成校慶、婺外中考等相關餐飲保障工作。

7.完成財務稅審及所得稅匯算清繳工作。

8.完成文二校區食堂的管理及優化工作。

9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。

10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。

11.完成公司三年規劃初稿。

12.按季度召開公司經營形勢分析會議。

13.進一步完善與規范子公司運營管理。

三、存在的問題

(一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨干力量不足，缺少餐飲管理和專業技術的復合型人才。

(二)公司的培訓機制有待進一步完善。

(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點。

四、20XX年工作要點

1.制定并出臺餐飲公司服務標準。

2.在校內及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。

3.做好質量和環境兩大體系的改版及認證工作。

4.進一步有規劃的拓展社會餐飲項目。

5.進一步加強人才隊伍建設，以外引內培的方式搭建人才梯隊。

6.制定培訓考核機制，系統的規劃各個崗位員工的培訓計劃。

7.進一步推進員工關愛工作，提升員工的歸宿感和凝聚力。

8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。

9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經營工作。

10.做好經濟合同履約情況及檔案管理工作。

11.進一步做好餐飲公司企業文化提煉和建設工作。

12.進一步做好安全保障與防范工作，重點是食品衛生安全。

13.完成集團交辦的其他工作。

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保安經理述職報告2000字精選7篇

時間是一條金河，新的工作即將來臨。我們可以全面的梳理一下自己的崗位寫述職報告，撰寫述職報告有利于自我提高。那么，我們撰寫崗位述職報告需要注意哪幾點呢？經過我們精心整理，推出保安經理述職報告，更多相關內容請繼續關注本網站。

保安經理述職報告 篇1

20xx年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了集團公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將上半年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1.治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動對于重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保物業公司安全，部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內部安全環境。這使的物業公司安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，確保了物業公司內未發生治安刑事案件。

2.消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是物業公司工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想，確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護，組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天，保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中，突然聞到了一股焦糊味，本能反應有問題，立即商場內進行逐一檢查，最后在中域手機區發現了焦糊味發生點，原來是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作，上半年物業公司消防安全狀況良好，未發生一起消防安全事故。

二、提高隊員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務廣大的業主；再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性，保安就是與業主的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時，對業主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓，多次受到業主的肯定與表揚。我們把服務做為對業主工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為物業公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有：機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區內的值班巡邏等，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

四、工作中存在的缺點和不足

在上半年，安管部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司的發展要求。

2、部門工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應工作發展的趨勢。

4、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立物業公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在許總的堅強領導指導下，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

保安部經理：

20xx年7月28日

保安經理述職報告 篇2

尊敬的各位領導同事們：

您們好！

20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他兄弟部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了酒店各項安全保衛、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將上半年來的工作做以，以便揚長避短，繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1治安安全

酒店安全是集團公司經營最基本的保證，與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保酒店安全，部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，未發生治安刑事案件，確保了酒店的正常經營。

2消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想，確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查，危險源找到，隱患及時排除了，使災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作，上半年酒店消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

二、提高隊員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使集團企業文化深入人心。讓員工知道如何對客服務；再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入酒店，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，是酒店的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

日常工作

作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。

區域衛生保持

保安部承擔著酒店外圍區域衛生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

四、工作中存在的缺點和不足

在上半年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y上半年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應集團公司之發展趨勢。

2、部門工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

4、部門工作離集團公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立馬氏形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在集團公司及酒店領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在20xx年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

保安經理述職報告 篇3

尊敬的領導及各位同事：

下午好!

時光飛逝，轉眼到酒店工作已經半年，在半年的工作中，忠心的感謝酒店領導的教育和培養以及各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠較快的進入工作狀態，較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務，下面結合自身職責述職如下：

一、轉變角色，積極適應

首先感謝酒店領導給予我這一次工作的機會，同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭，自己能夠清醒認識到酒店籌備期間各項工作的重要性，加上安全部工作的特殊性和重要性，能夠及時轉變一個地方到另一個地方，一個酒店到另一個酒店之間的角色轉換，積極向各位領導和同事學習和請教，自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握，使自己能夠在最短的時間內進入工作狀態。

二、抓基礎、強培訓

針對酒店員匯集都屬于第一次，通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經驗，認為保安就是看門的，針對這一情況，根據以往的工作經驗，及時制定出部門員工培訓計劃，緊緊圍繞酒店“半軍事化”管理方針，從每個隊員的自身形象、對待工作的態度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操，同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練，從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練，在訓練中采取訓考結合的方法，使全體人員整體素質有了很大的提高，記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度，而我們部門作為酒店對外的第一形象，在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩定的因素，采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓，及時搞好傳幫帶，把培訓轉化為部門的一項基礎性經常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工，從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓，員工參與積極性較高，效果比較明顯。

三、統籌兼顧，以安全為主線

酒店在籌備期間，施工場地的安全是重中之重，自己能充分認識到這一點，要求主管領班時刻將安全，帶領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現場安全工作以來，我能夠及時調整崗位部署，對工地人員做到“四查”：一查工作證。二查車。三查包。四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現場的巡查，及時發現和制止了各類違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查，部門制定樓層巡檢登記本，每天對樓層巡查八次以上，同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類安全隱患事故的發生，做到防患于未然。

四、抓管理、促養成

俗話說：“管理管理，不管就不理”，自己充分認識到管理工作的重要性，自參加酒店工作以來，堅持每周召開一次部門周工作講評會，解決日常工作出現的各類問題，并從自身做起，嚴格按照酒店管理規定和部門工作制度來落實工作，并教育大家經理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員，更是我們酒店整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時又從自身實際出發，起好帶頭模范作用，工作中是上下級關系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作，做到堅決服從、完美執行。

五、想在前、做在前，舉一反三

在部門工作中自己能夠積極思考問題，積極同部門人員研究和解決問題，對酒店領導指出的問題做到舉一反三。在此期間，我們主動跟進消防工程施工人員，及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況，同時對酒店所有消火栓的數量、質量進行檢查和登記，制定出檢查登記表格，每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性，同時也對所有樓層的布局和設置在不知不覺中熟悉和了解。為開業后的各項工作打下基礎。

六、存在的問題及下工作計劃

（一）存在問題

1、工作主觀能動性發揮不夠充分，體現在只看到眼前的問題，看不到潛在的問題，導致在安排和落實上級布置的工作任務上比較被動，執行力度不夠。

2、抓培訓的質量和要求不夠高，存在一定的畏難情緒，工作中存在差不多過得去的思想，只局限人員對基本知識和技能的掌握，而沒有做到精益求精，離酒店的要求還存在一定的差距。

3、安全意識不夠濃，表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患，停留在不出問題的表面上，沒有“居安思?！钡囊庾R，沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面。

4、抓工作力度不夠大，表現在工作方面重安排輕檢查，導致在工作中不應該出現的問題反復出現，分散了領導工作精力，在此深表歉意。

5、個人業務素質還有待進一步的提高，主要是加強業務學習，提高管理績效和工作效率，真正做到完美執行。

（二）下步工作計劃即措施

1、進一步統一人員思想，以全力迎接酒店開業為中心工作。

2、進一步強化人員培訓，在全面提高人員的服務意識、工作態度、自身能力上下功夫。

3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓，同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核，為開業后工作打下良好基礎。

4、嚴格管理，以制度抓規范、以標準促精細，在提高部門的凝聚力向心力和為企業盡忠效力的基礎上下功夫。

5、抓好酒店開業前部門所有技能科目的實操演練和考核，并和開業后能夠正常上崗相掛鉤，形成部門人員相互比拼態勢，提高人員熱情和積極性。

6、抓好春節放假期間施工現場的安全保衛工作，確保絕對安全。

7、加強自身業務學習，提高綜合素質，為酒店出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩定，在今后工作中我將帶領部門人員做到不抱怨，就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口，只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中，回報酒店給予我們的一切，按照酒店要求，打造一支正規敬業的安全隊伍。同時積極接受領導和同事們的檢查監督，以上是我的述職報告，如有不到之處敬請各位領導和同事批評指正。

述職人：xxx

20xx年x月xx日

保安經理述職報告 篇4

我們滿懷信心地迎來新的一年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出更好的成績?，F將公司年終總結如下：

一、公司管理機構制度整改。

20xx年是我公司進行機構調整，保安服務邁入法制化、規范化、職業化道路的一年，這一年中我公司于9月1日換了新的法人，重新組織開業，新的法人帶來了新的管理經驗和理念，公司總經理的嚴格管理下，嚴格規范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度后，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨，力?？蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏嘁妫０舶踩ぷ魇潜０卜盏闹刂兄?，公司堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“安全無事故”為目標，重點完成安保工作。

二、保安服務工作總結。

1、保安人員的管理。

(1)、逐個簽訂勞動協議，確保勞動關系，保障雙方的權益和義務;

(2)、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等，要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度，嚴格遵守;

(3)、對保安人員著裝的統一、整潔、規范加強管理，要求保安隊伍正規化、規范化和職業化建設，提高保安人員形象和素質，促進保安服務業持續、健康發展;

2、擴展業務范圍，提高服務質量和管理水平。

回顧今年上半年，我公司因管理不善，受到經費不足的影響，招來的員工素質參差不齊，而保安人員短期更換頻繁，服裝費用增大，導致公司運行成本的增加，資金短缺等問題;再來，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付我公司的服務費實在太少，因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險，同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。

直至公司于20XX年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經理領導和XX的和諧正確領導和支持下，嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定，以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴格執行先審后用，先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序，加強保安員的培訓和教育，提高保安員的法律意識、安全意識、規范操作等不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量。

在下半年中，公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步，現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位，67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來，隨著縣經濟形勢的好轉，社會化押運、協查服務時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，于下半年中為煙草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外，縣娛樂業也趨勢增長，治安管理力度隨之加大，因此，公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。

3、以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。

公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上，公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬，千方百計的關懷員工。隨之，公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀，重新調整了員工勞動報酬標準，調整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員，由于環境簡陋，公司領導更是關懷備至，不僅更換了新的住所、日用品，各方面待遇也隨之提高。此外，公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險，員工從而得到了人身保障。

同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性，獎勤罰懶，促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣，樹立保安隊伍的良好形象，圓滿完成各項保安工作任務。

4、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強公司對社會面治安防范力度，積極創造社會效益。

今年下半年，公司累計協查、調解各類糾紛20多起，防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業，始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現出的先進事跡不可小計。

如:20xx年11月20日，我公司派駐的煙草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車，抓獲盜賣煙草犯罪人員3名，煙草價值8.7萬元，因此得到客戶單位一致好評。

三、存在問題及下步工作打算。

一年以來，公司保安工作逐步步入正軌，但仍然存在很多不足之處，保安服務市場還沒有完全理順，保安業務沒有完全拓展開，好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安，不培訓就上崗，部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題，結合保安公司實際，公司下一步的工作計劃是：

1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高，為各客戶單位做出更多貢獻。

2、嚴格按照公司規章制度、管理制度規范公司的常規管理，實行逐級管理，提高工作效率。

3、積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織，規范保安服務市場專項整治工作。

4、公司嚴格加強督查力度，全面推進文明優質崗點創建活動，全面提高保安人員的執勤規范行為。

新的征途，新的追求，在不斷迎接新任務的日子里，我們將團結一心，誠實守信，盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的發展，樹立保安公司的良好形象，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，為維護我縣的治安穩定，構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻！

保安經理述職報告 篇5

尊敬的董事長以及各位領導大家好！

20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作，在各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他兄弟單位的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了物管中心交給的各項工作任務，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，保安隊伍組建就幾個人隊伍，沒有食堂，沒有崗亭，面對一片荒蕪的土地，一刮風都是塵沙，一天工作下來滿身都是泥土，沒有像樣的宿舍，員工們幾天都洗不上衣服，沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面；總之：面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了；從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦；我們的領導看在眼里，在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將上半年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作

1、治安安全：

安全是客服中心經營最基本的保證，與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作，每天對園區設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確?？头行陌踩?，部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想，確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查，組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作，上半年物業公司消防安全狀況良好，未發生一起消防安全事故。

二、提高隊員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識；再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，保安就是與業主的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發，雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立，但是從基礎抓起，讓每一個員工懂得服務理理念，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有：機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

四、工作中存在的缺點和不足

在上半年，都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y上半年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應都市廣場客服中心的發展要求。

2、部門工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應工作發展的趨勢。

4、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

恒大都市廣場客服中心保安部副經理：石樹高

20xx年6月20日

保安經理述職報告 篇6

尊敬的領導，親愛的同事們，

大家好！

我是保安部經理趙志強，保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作。

作為公司的一個職能部門，我們還承擔著一些日常工作。

（一）、區域衛生保持。

保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作，這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，所以我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情會長期的做。

（二）、工作流程。

為了把日常工作做扎實、做細致，制定工作流如下：

1、安保部崗位分布情況

（1）、大廳分為四個區域，四名保安員（著西裝值班），每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查，發現情況及時匯報，把安全隱患解決在第一時間。

（2）、公關房通道一名保安（著西裝值班），每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級匯報，并將其帶到保安室。

（3）、停車場五名保安（著制式保安服），每60分鐘巡視所管轄區。首先，對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查，認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次，及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。

（4）、兩名機動保安備崗（著西裝），隨時聽安保部經理調遣。

2、具體工作流程

18:00

部門點名，檢查著裝是事整齊；領發對講機，檢查通訊裝備性能是否良好。

18:40-19:25

大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房，保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常，安全通道是否暢通，并檢查消防器材是否符合安防標準。

19:30-19:40

參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員) 。

19:40-19:55

部門例會

01:00

檢查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場內物品丟失。清理閑雜人員在場內逗留，并和夜間值班人員交接。

01:30

由安保部經理總結今日工作，布置明日工作。

3、情況處置

（1）、發生打架斗毆的處理：

在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下，保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面，防止事態的擴大，并報告總經理。

（2）、緊急事件的處理：

a發生火災事故：當火災不大時，值班當事人和目擊者及時采取恰當的滅火措施，并向保安部經理報告處理，并報告總經理。

b重大火情應該立即向119報警，保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源，協助樓層負責人組織客人有序疏散，撤離火場，在保證安全的前天下，配合消防人員救火！事后要組織的進行事故的調查。

備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。

四、工作中存在的不足。

近一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司之發展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

（三）、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。

述職人：

20xx年xx月xx日

保安經理述職報告 篇7

尊敬的領導，親愛的同事們，

大家好！

今年以來，我在科領導的教育培養下和戰友們的關心支持下，深入貫徹學習總隊、站兩級黨委擴大會議精神，緊緊圍繞邊防安全保衛工作，嚴格邊防檢查，積極投入到“世博安保工作”和“亞運會安保工作”中，以“開展弘揚海地維和精神，培樹當代軍人核心價值觀”為契機，不斷強化自身綜合素質，充分發揮職能作用，確保“世博安?！焙汀皝嗊\會安?！逼陂g口岸安全穩定，較好地完成了上級和領導交給的各項工作任務?，F將我一年來工作、學習、生活情況及履行職責情況向考核組領導作簡要述職：

一、堅持把政治建設擺在首要位置，不斷提高政治素質和理論水平。

人生的實踐使我深刻體會到，改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個重要課題。為此，我能夠堅持把政治建設擺在首要位置，把理論學習和人生觀、世界觀改造作為首要任務，努力用理論上的積累促成政治上的堅定，用世界觀、人生觀的改造達成思想道德的純潔，不斷增強政治意識和廉潔自律意識，堅定理想信念，始終保持昂揚和積極向上的精神狀態，保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來，我參加了“弘揚海地維和精神，培育當代革命軍人核心價值觀主題教育”和創造爭優活動等主題教育，通過學習使自己對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認識，進一步認清了自己所肩負的責任，振奮了精神，增強了做好工作的信心和動力。

二、堅持把加強支部建設擺在中心位置，充分發揮表率作用，促進各項工作的開展。

今年以來，我擔任支部組織委員，主要負責發展黨員工作。工作中，我戒驕戒躁，謙虛謹慎，積極團結支部一班人，心往一處想，勁往一處使，認真落實支部各項制度，堅持大事講原則，小事講風格，積極聽取全科人員的意見和建議，把支部真正建成一個堅強有力、團結向上的戰斗集體。同時積極主動地做好黨員的教育工作，認真貫徹民主集中制原則，嚴格黨的紀律，落實黨組織七項制度，努力探索加強黨支部建設新路子。在支部建設中做到不越位、不缺位，積極與支部正副書記配合，促進了支部各項工作順利開展。

三、堅持把業務建設擺在重要位置，不斷提高綜合素質和工作能力。

能否勝任本職，適應部隊建設和發展的需要，除了工作態度和事業心責任感之外，綜合素質和業務水平如何也是一個非常關鍵的因素。為此，我始終堅持把業務建設擺在重要位置，時刻注重加強業務知識學習，通過不斷學習來提高自身的綜合素質和工作能力。一是堅持把業務理論學習當作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應的業務能力和業務素質，我能夠站在對組織負責、對工作負責、對自己負責的高度來對待業務知識學習，把業務知識學習當作一項重要任務來完成，不斷增強緊迫感和危機感。通過不斷學習，使自己的業務素質和能力在原有的基礎上有了新的提高。二是把向xxx學習當作必修課。在日常工作和生活中，自己時刻注意向同志學、向領導學、向書刊報紙學，堅持做到不懂就問，不會就學，對一時搞不清說不準的事情就主動向同志、向首長、向書本請教，并能夠把自己學到的向其他同志傳授，主動與同志們交流和溝通，取長補短，相互借鑒和學習，共同提高，共同進步，把好的東西變成共有的。通過向同志們學，向首長學，向書本學，既豐富了自己的業務理論知識也促進了工作。三是把實踐總結當作必要課。在實際工作中，自己能夠對執法執勤過程中出現的一些新情況新問題進行理性思考，注意研究和探索，平時注意觀察積累，把所學到的業務理論知識運用到實際工作之中，注重把感性的變成理性的，努力找準工作落實和解決問題的結合點和最佳方法。通過不斷實踐，豐富了知識，積累了經驗，從不同層面來講，執法執勤工作的方法有了新的改進和提高，完成工作任務的質量也有了新的提高。

四、存在的問題和改進措施

回顧過去一年的工作和生活，雖然取得了一點成績，但是在不同方面、不同角度依然存在許多不足。集中表現在：1、對政治理論學習還抓的不夠緊，理論素質還有待進一步提高。2、工作主動性不夠。3、雖然重視業務理論學習，但理解深度不夠，用理論指導實踐的綜合能力有待進一步提高。在今后的工作中，我將認真學習業務知識、法律知識和科學文化知識，不斷提高自己綜合素質和工作水平，力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的邊防檢查員，爭取為邊防事業做出更大的貢獻。

以上是我的述職，請領導和同志們予以評議

述職人：

20xx年xx月xx日

營銷經理述職報告范文模板1000字

時間是一條金河，新的工作即將來臨。我們需要開始收集相關數據，匯總相關成果，進行崗位述職報告，述職報告是下級進行的自我回顧、評估、鑒定的書面報告。你知道怎么寫一份全面的崗位述職報告嗎？相信你應該喜歡述職報告之家的編輯整理的營銷經理述職報告范文模板，希望對你的工作和生活有所幫助。

營銷經理述職報告范文模板 篇1

尊敬的酒店領導：

從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標 顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

營銷經理述職報告范文模板 篇2

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

二、明確任務，主動用心，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

營銷經理述職報告范文模板 篇3

這段時間對市場營銷戰略的培訓，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過培訓，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。

培訓了一段時間的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿于企業經營活動及全過程。

而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。

那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。

確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。

在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：

市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。

實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括：組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。

營銷經理述職報告范文模板 篇4

一、行政管理：

1、根據公司的規章制度制定本部門的規章制度。

2、提交本部門的年度工作指標報請公司領導審批。

3、依據工作指標制定銷售政策。

4、負責本部門人員的聘用、培訓、考核。

5、根據工作實際完成情況匯總月份、季度、年度統計表。

6、參與本部門人員的績效考核、提成獎勵、福利待遇的統計與計算。

7、負責與其他部門的工作銜接與協調。

8、領導交待的其他任務。

二、整機銷售：

1、對項目信息進行收集、立項、報備、詢價、報價及填寫預算評估表。

2、項目洽談包括投標、報價、降價、談判合同條款及填寫合同評審表。

3、簽訂合同并跟蹤合同的執行情況：客戶付款、廠家排產、發貨運輸、到貨安裝、驗收免保、付清全款。

三、維保銷售：

1、對項目信息進行收集、報價及填寫預算評估表。

2、項目洽談包括投標、報價、降價、談判合同條款及填寫合同評審表。

3、簽訂合同轉給維保部。

四、采購管理：

1、跟工廠、代理商等建立聯系、索要資質、談判政策。

2、跟工廠、代理商等簽訂合同、談判價格、確定費用、追繳欠款。

20____年11月17日

述職人：______

營銷經理述職報告范文模板 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職以下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售__萬元，完玉成年指標1__%，比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不歹意串貨，逐一解決售后服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20__年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨便銷售現象比較嚴重。結合20__年銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據生活用紙20__年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開20__的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。

營銷經理述職報告范文模板 篇6

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

x年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發生重大轉變的一年。x年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業后的三年間，一直從事技術相關的職業，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿___投入的職業。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿___的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從x年x月x日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!

說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的x年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在20__年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

營銷經理述職報告范文模板 篇7

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標

顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠

未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

１、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

２、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

３、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

４、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝！

營銷總監述職報告怎么寫范文2000字匯總

時光在不經意中飛逝，同樣的，我們在一天天的成長，是時候靜下心來思考一下崗位述職報告了。述職報告可以陳述工作問題以及今后的發展方向，什么樣的崗位的述職報告才能算合格呢？經過收集并整理，述職報告之家小編為你呈上營銷總監述職報告怎么寫范文，希望你能從中找到有用的內容！

營銷總監述職報告怎么寫范文【篇1】

剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統一思想，端正態度

1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）

乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）

態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍？大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

營銷總監述職報告怎么寫范文【篇2】

我于20__年初進入市場部，并被任命市場部總監，和公司也一起度過了一年的歲月，現在我將這一年的日常工作做個匯報，懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的`原則來開展日常工作。

這樣，在業務日常工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將日常工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的日常工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的日常工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務日常工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的日常工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份日常工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

營銷總監述職報告怎么寫范文【篇3】

在我談總結之前，我想首先強調的是，在目前銷售隊伍和市場網絡上大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統一思想，端正態度

1、關于態度

態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

拿破侖·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

2、關于目標

任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：

一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關于學習

有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

4、關于團隊

每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理?！?/p>

隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

5、關于管理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

二、總結教訓，推廣經驗

1、財務意識有待加強

需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。

其次，對于醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。

2、嚴格規范、有效管理

前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規范的報表很容易就能發現問題，并及時加以追蹤解決。

對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

3、人力資源管理

首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。

最后要通過培訓，采取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。

在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

4、市場策略

各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。

在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

5、物流管理

一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險管理的意識，做到預先統籌，以避免臨時抓瞎。

再一個就是貨物周轉率，必須時刻與經銷商、醫院進行溝通，隨時了解它們的存貨狀況，發現問題，找到問題產生的原因，及時采取辦法加以解決。

三、明確目標，分解任務

各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

在目標確定之后，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。

營銷總監述職報告怎么寫范文【篇4】

一、團隊發展整體情況：

培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍，截止目前，共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地，同時不斷的開展社會招聘渠道，期望通過不斷的發展，達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%，后期還需要繼續努力。

二、個性化制度的建立

營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐，及時轉變渠道業務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工積極性。

1、創新思路，積極發展

為了切實維護員工利益，優勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順利開展，營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評，計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍，并實行一定的物質獎勵。

2、堅持業務知識培訓，創造良好學習氛圍

營銷部堅持“每周一訓”的學習制度，學習業務理論知識，促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，員工的業務水平和服務意識不斷提高。

3、培養員工積極心態，努力打造一流服務

堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變為主動服務。

三、工作不足之處：

1、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的。

2、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。

3、客戶報表沒有做很好的整理

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

通過電話銷售半年工作總結，我能最自己有一個全面的認識，下半年我將努力改善缺點，為了自己和公司而奔跑。

營銷總監述職報告怎么寫范文【篇5】

一、銷售業績回顧及分析：

業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤?、阡N售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

費用分析：

1、正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。 ②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素： ①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 ④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

團隊建設分析：

1、正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

2、負面因素分析： ①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

學校中層述職報告范文2000字7篇

時間偉大的作者，我們又將迎來新的工作。不能作好崗位述職報告，意味著對過去的工作不能全面認識，述職報告是任職者陳述自己任職情況的一種文書。好的崗位述職報告需要從哪幾個方面寫呢？于是，編輯為你收集整理了學校中層述職報告范文。希望你能從中找到有用的內容！

學校中層述職報告范文 篇1

學校中層干部年度述職報告

學校中層干部年度述職報告

尊敬的各位領導、同事們:

輝煌的XX年即將過去,讓我們迎來期待已久的XX年.回顧碩果累累的XX.在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下.我安全部三分隊的全體同仁.本著以人為本,服務社會的理念.大力推崇服務為先,用心做事的職業道德觀念.以高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境.建立相互信任、相互尊敬.實施管理專業化、標準化、人性化.確保管理質量的一致性.而做出不懈的努力.將業主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規范的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。

在此,我將XX年的工作做以匯報:

一.為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。

二.結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規范.使我們整體的素質和服務的質量有了更規范、更標準、更統一的提升.為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。

三.帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。

四.加強隊員業務技能的培訓.建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。

五.加強隊員的日常人文環境的管理和培養.樹立了一支生活上互相互助、工作上積極配合,團結、奮進、凝聚力強、戰斗力強的優秀團隊。

六.加強隊員的軍事體能訓練.打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬.迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。

七.加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發生.保證了小區的人員生命安全和財產安全。

八.加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓.及時排查、處理火災的隱患.提高消防意識.認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作.并配合管理處圓滿完成,年度消防演習。

九.在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業。

學校中層干部年度述職報告

一年來，我深受學校領導的'關懷和老師們的熱心幫助和理解，使得分管工作得以有序開展。根據學校工作的安排，一年來我主要負責辦公室、工會還有兩個畢業班的教學工作?，F在分別將三個方面的工作情況向大家做個簡單的匯報，如有不當、不實、不足之處，敬請領導、同事們批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。

一、辦公室工作：擺正位置、做好服務工作

學校辦公室緊緊圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，一年來，在校行政和黨支部的指導下，在蔡玉萍副主任的大力支持下，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。

作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己應履行的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督辦和服務工作。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，發現問題及時糾正。

一年來，承擔著學校人事管理、職稱管理、工資管理、會務工作、接待工作和各種報表資料的匯總統計與上報，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口。辦公室工作點多事雜，頭緒多，臨時性工作多，工作的不確定因素多，時效性強等特點，無法量化，難以準確恒量。這兩年來，隨著人事制度改革、工資改革、崗位設置、崗位聘任、職稱評定方式改革、績效考核、教師輪崗交流這些與教師們的切身利益息息相關的制度的改革接二連三地到來，急大家所急，想大家所想，積極發揮協調、聯絡、督導的重要職能，除做好常規工作外，在時間緊、人員少的情況下，團結協作、堅守崗位，許多時候無償加班，從不計較個人得失，以認真負責的態度、高質量地完成各項工作。

做好學校接待工作，可以使學校改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。對外，面對教育局各處室，人社局編制辦、工資退管處、人事仲裁處等相關部門;對內，面對領導、老師、學生和家長，一言一行，關乎學校形象。為此，力求做到誠懇、熱情、細致、周到。對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。無論是家長學生辦事開證明還是上級部門領導、兄弟學校領導來校檢查工作，事無巨細，認真做好接待工作和安排接待方案。

二、工會工作：堅持以人為本，凝聚人心工程。

一年來，我校工會工作在學校黨政領導下，按照教育局和學?？偟墓ぷ饕螅瑖@學校第三輪發展目標，堅持以人為本的工作理念，認真履行工會職能，積極發展工會組織的橋梁紐帶作用，進一步加強工會建設，努力為教職工服務，開展有益的教師活動，提高教職工的凝聚力，為構建和諧校園做出一定的貢獻。

2014年工會工作已在上學期結束時工會主席民主測評時匯報過了，我在這里側重2012年1月份到現在工會開展的主要活動及取得的成果作一簡要匯報：

(一)、重視教職工隊伍建設，提高教工師德修養

1、本學期圍繞教育局文件精神，開展用身邊的愛生故事感染身邊人，2月15日，在同濟中學的報告廳，新學期師德講堂第一課，全體教工一起觀看片段。雖然老師們沒有親臨頒獎盛典的現場，卻同樣被他們對教育事業的深情和奉獻深深打動，熱淚盈眶。隨后，年輕黨員顧瑋老師走上講堂向大家講述了寒假里走訪慰問貧困學生的點滴感受。講堂課后，老師們紛紛寫下了心中的體會和領悟的真諦。一學期來，學校工會還開展了愛生故事征集評比活動，共收到愛生故事32篇;工會還開展了青年教師師德演講比賽，比賽分預賽和決賽兩場，參賽教師緊緊圍繞“師德”這一主題，結合自身的工作實際，從不同的角度，圍繞身邊的人、身邊的事，用質樸的語言、真摯的情感，以飽滿的熱情闡述了對師德的理解和感悟。其中有教育教學的個案分享，有班主任工作的點點滴滴，有在大型活動中師生互動的精彩展示，也有教育失敗的客觀反思……雖然經歷不同，但每一位都是在用心詮釋著教育事業的真諦用愛播種希望、放飛理想。演講教師的真情感染著場下的聽眾，同為人師，感同身受，同濟人在彼此的述說和聆聽之間，感受著為人師的驕傲和自豪，更堅定了對教育事業的熱愛與信念!

(二)加強民主管理，提升民主意識

1、繼續做好校務公開工作，進一步健全制度，規范運作。校務公開內容包括：學校收費公開、工程建設項目公開、對教職工獎懲公開、職稱評審公開、有關學校發展的重大決策、2014年績效工資個人總數清單、學校各級各類評先評優等與教職工密切相關的重要事情通過校務公開渠道公開。學校公開渠道主要有：校園網公告欄、校園櫥窗、校QQ群、校信通等方式。

2、充分履行教代會職責。本學期工會召開了八屆四次教代會，大會認真聽取了張加紅副校長《駕“同濟”之舟 創 “綠色”家園常州市同濟中學三年主動發展規劃》，大會同時討論審核通過了《常州市同濟中學中高級職稱考核聘任方案(討論稿)》和《在中層崗位工作滿六年，因年齡原因不再擔任中層職務者享受待遇的建議(討論稿)》。整個會議體現了學校工作公開透明的原則，體現了民主管理、民主監督、民主參與的精神，對推動學校各項事業健康協調發展具有重大的指導意義。

(三)認真做好“退管服務工程”

今年三月份順利舉行同濟中學退教協會換屆改選大會，選舉產生了以劉仁煊同志為會長、劉芝月同志、許玉芳同志為理事的新一屆理事會，在新一屆退管理事會的領導下，學校退管工作搞得風生水起。

(四)其他工作及成果

1、由我撰稿的《信息化的教代會》獲評“第二屆常州市教育系統工會工作創新成果一等獎”(局屬中小學唯一的一個)。

2、趙雯君老師獲評常州市教育系統“巾幗建功”標兵

3、組織教工參加藝術作品展。

(五)常規工作

1、開展“168”愛生結對活動

2、“六一”親子活動3、組織好教工暑期休養活動

三、教育教學工作：誠惶誠恐又一屆，累并快樂著!

又到鳳凰花開時，又是一屆初三畢業時。服從學校工作安排，今年又接手了兩個畢業班，這已經是我教學生涯中送走的第十四屆畢業生了。工作18年，14年畢業班，累并快樂著!這一年，感謝領導對我工作的認可，感謝兩位班主任對我工作的支持，也感謝備課組兩位老師對我工作的支持和理解，更感謝學生對我的包容和欣賞?！澳昴暝略禄ㄏ嗨?，歲歲年年人不同”，相似的教材，不同的學生，遵循教育規律，本著尊重學生，減負增效的原則，力爭做到學生心目中的“給力教師”!

四、工作中的不足與改進措施

1、因工作多而雜，有時不免發上一兩句牢騷，所以，任何時候都要以積極的態度樂觀面對工作。

2、因工作繁多，有時會顧此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的頭緒，把握輕重緩急，使工作有條不紊地進行。

回首經歷的歲月，那些艱難繁瑣已云淡風輕，深感自己不夠高，學猶不深，能尚不強。常恐辜負大家的期望。盤旋在記憶深處的是探索教育教學工作的樂趣，是與領導、同事友好相處的美好回憶，是內心深處對領導、同事的深深感激之情。

[學校中層干部年度述職報告]

學校中層述職報告范文 篇2

回顧過去的這個學年，學校的教學工作穩定有序、順利開展，我的業務工作也得到了鍛煉逐步成長。首先感謝學校領導的信任、包容和指導，感謝各位同事的幫助和支持，我一直奮斗在第一線。平時的工作緊張而繁瑣，忙碌而充實、平凡而實在，憑心而論，我是喜愛這份工作的，平常總是提醒自己要認真對待每一件事?，F主要就上學期從事教務工作述職如下，懇請領導和同事們給予批評指正:

一、工作內容

1、認真記錄了學校各老師的出勤、遲到、請假、代課的信息，每月并及時上報校長以便薪資結算。

2、嚴格執行了課程計劃，開足開齊有關課程，規范合理地制定課表，對于缺勤老師的課及時調度，不留空堂。

3、完成了學校每學期學生的學籍資料的整理、上報。學年初統計報表和學生數據為信息的更新。義務教育免費統計表等資料及時上報教育局。

4、在學校領導的指導下，開展了學校老師隨堂聽課，并組織了語、數兩堂觀摩課，同事異構等教研活動。并做好了聽課，評課記錄。

5、每月組織進行了一次教學質量檢測，整理好了每次檢測的成績統計，試卷分析并存檔。對于各課任老師提出需要的單元試卷及時印發。

6、組織各年級組長對教學常規工作檢查了三次。對于發現的問題及時和相關老師溝通，并將檢查結果記錄保存。

7、做好了相關資料的收集、整理、歸檔。如教師教學計劃、總結、論文。學生獲獎名單等。

二、工作反思

隨著教育形式的不斷發展，我覺得工作中還有不少的困惑和不足有待解決:一是教務方面檢查的力度還不夠。對于各老師的備課和作業檢查也頻率不高，二是在執行上落實不夠。三是活動開展還不夠。

以上三點是我在今后的工作中應當注意的問題，也是今后努的方向:

新的學年又開始了，我將會更加努力地完成好各項工作，能積極地為學校分憂，能有效地配合領導完成各項工作。盡我所能為各位同事服務。

在此，也期望得到各位同事一如既往的支持和幫助，以于平常工作中的不足給予我最大的包容和諒解。相信有領導的英明指導，有各位同事的齊心協力，我們乘坐的這般地鐵能開往一個又一個春天。祝各位同事工作順利，生活愉快!

學校中層述職報告范文 篇3

過去一年的主要工作及取得的成績：

1、深入課題研究，不斷完善和改進“五環跟進校本研修”。為讓老師們有目的的進行課題研究，同時提高評課的針對性，我們在原來的課題研究基礎上，增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學工作會議上，張衍峰局長在講話中表揚了我們這一做法。如今，我們將課堂觀察、課堂教學有效性教學研究和“五環跟進校本研修”融合成了一個課題，獲得了良好的活動效果。教研室領導評價我們說，附小的課題做的實，效果好。

2、推動“五環跟進校本研修”，積極參與數學學科的教研活動。我擔任一個班的數學教學，在完成數學教師的常規工作外，我積極參與數學各教研組的教研活動。每學期我的聽課都不少于40節，20xx年也不例外，上半年我聽課43節，下半年聽課45節，并且在聽課后及時和講課教師交流意見。

3、致力于青年教師培養，積極提供發展空間。繼路巖參加泰安市創新課比賽之后，教科室抓住機遇，積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年，教科室到教育局領回的獲獎證書就10個，有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉鎮教師執教示范課的獲獎證書，有張愛紅、劉海霞老師在數學教材培訓上執教觀摩課的證書，有尹冬梅老師在市直小學視導總結暨教學研討現場會執教觀摩課的獲獎證書，有劉海霞老師泰安市優質課一等獎的證書，還有劉海霞老師在泰安市教學研討會上提供觀摩課的證書。

4、教科室有一支甘于奉獻的干部團體。20xx市直小學視導總結暨教學研討現場會的一個重頭戲，就是展示我校“五環跟進”校本研修的成果。語文教師李倩，代表“五環跟進校本研修”活動的眾多受益者，在大會上做了典型發言。孫晶主任帶領的四年級數學組現場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環節，尹冬梅老師提供課例，欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等，參與了現場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學，主任出色的點評，特別是孫晶主任落落大方的主持，博得與會領導和教師的高度好評，夸贊師范附小的教研水平高，教研氛圍濃。“五環跟進校本研修”的研究成果，得以在全市推廣。

5、年青教師富有智慧。當我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發給獲獎老師時，經常聽到這樣一句話：成績，歸功于數學這個團隊。的確，每次出市級公開課，數學上的幾位主任都會主動湊上前來，獻言獻策，年青教師。。。。也經常參與研討。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧，不但經常有奇思妙想，而且能設計課件。年青教師的活力與智慧，使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說：她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團體。

學校中層述職報告范文 篇4

尊敬的領導、各位老師：

大家下午好!

作為學校的一名中層管理人員，是連接學校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個“述職”的機會，我更愿意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報的主題是：堅信、堅持、無悔

一、堅信——腹有詩書氣自華。

我始終認為，作為一名教育教學工作的中層管理者，始終應該和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一起前行。

我在崗位多年，充分認識到學習是充實自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提?；谶@一認識，學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來，針對學校狀況，提出“德潤人心，文化天下”的辦學理念，提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我，更加勤奮學習，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課，爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源于《中國教育報》《小學語文教學》《江蘇教育》《人民教育》等報刊雜志，通過學習這些報刊雜志，在一定程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作能力。

《反思型教師成長的行動研究》是我校 “xxx”期間申報的市實驗課題，在引領老師們深入開展課題研究，積極實踐的過程中，我也不斷學習、總結和反思，所撰寫的《反思型教師成長的行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。

本學期在張校長的引領下，我?！安┭拧苯逃┛腿Φ慕⒏鼮槲液屠蠋焸兇罱艘粋€共同學習交流的平臺，在“華彩樂章”中，我悉心耕耘，潛心總結我工作的成敗得失，認真反思我的功過是非，給老師們推薦優秀的教育思想，和老師們共同交流對教育的理解，讀書、生活的感悟?！安┭拧睂V大教師不僅是引領，更是溝通和互動，通過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流，使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考，新的領悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態，進入了一種全新的境界。

我個人的名字和我的博客名字中都帶有“華”字，我也堅信“腹有詩書氣自華”，學習和修煉將成為我永遠的追索。

二、堅持——絕知此事要躬行。

在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。

從學期初教學工作計劃的貫徹落實，到學期末教學工作的完善梳理，我力爭做教學校長的好助手;從每一次常規檢查到每個月“德能勤績”的考核匯總，我攜教研人員嚴謹細致、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動到“開放式教學”的研討工作，我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發揮骨干教師雅紅、高永忠老師的作用推動校本課程的課例研討活動的組織，我積極為老師們搭建研討的平臺、引領閱讀的走向，不敢說嘔心瀝血，也是煞費苦心。

每次活動，我都愿意為每位老師搭建成長的平臺，積極爭取讓老師們走出去，拓寬視野，學習充電;包括體育組長、畢業班數學教師的更換接替、運動會的運籌帷幄、學校專題片的錄制、六一文藝匯演、美展、四、六年級的復習管理，排兵布陣，點點滴滴無不滲透自己的心血汗水。從每一位教師的請假、排課、調課到每一項工作的上傳下達，組織實施;從青年教師參加各級各類比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術教學應用年”中的“優秀教研專題活動”評選。我本著為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想，堅持身體力行，力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學正常高效地運轉，我幾乎每天都要比老師們早到校半個小時開始一日的`教學工作安排，早來晚走、加班加點是家常便飯。為了青年教師，為了青年教師的一節賽講課，我常常和領導、同事們反復聽課，磨課，評課直至很晚才能回家;為了參加“優秀專題活動”的評選，我積極準備，夜不能寐，輾轉反側，付出了很多很多……

天道酬勤，憑著我執著的一日一日，憑著許多老師對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我的工作得到了領導和同事的肯定，許多青年教師在各級比賽中頻頻獲獎，成為省市區“骨干教師”“教學能手”;我們的教研專題活動“學生生動讀經典、教師博客盡芳菲”也在我們細心準備、精雕細琢下在礦區、在陽泉市奪得桂冠，被評為“陽泉市十佳優秀專題活動”。(我們獲得了一等獎的第一名)

我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的;我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑托?！案蕿榫G葉，化為春泥”，或許是我對奉獻的最好詮釋和注解。

三、無悔——心底無私天地寬。

從事教務工作xx年，盡管取得了一些成績，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。

首先：由于本學期的工作千頭萬緒，有時候需要快速運轉保證教學工作的正常運行，所以沒有更多的時間和老師們一一解釋，有的工作也確實不方便解釋，所以難免會造成一些誤解，大家、包括我有時也會產生一些情緒上的波動，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持，感謝支部及時組織我們學習關于心理問題及健康的點點滴滴。我也希望能有機會和大家進行更多的溝通和交流，我們都應該相信：心底無私天地寬。

其次：由于近一段時間語文教研員下去代課，教導處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級、課堂和教研組的頻率不高，盡管每天來了都要去年級看看，但關注教學程度肯定不足，好在我們有一支優秀的基層管理隊伍，有一批敬業愛生的好老師，是你們支撐著我們學校的教育教學工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感謝!今后我也將在這方面力行改進，在深入教學一線過程中挖掘教學管理中存在的問題和管理資源，充分體驗教師工作的艱辛和不易。

回顧本年度的工作和學習。就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的標準來說，還相差甚遠。我愿在教師們的監督、關心、幫助下，更好地發揮自己的一份力量，最后，感謝老師們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快趕上，因為我們是同行者;感謝領導對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向;只有領導、老師、我、我們永遠在一起，我們的事業才會無往而不勝。

如果說我們的事業是葉的事業，我愿做一片綠葉，即使化作塵埃，我也愿意讓花開得更艷更紅?！笆钢逃龍D宏業，為花欣作落泥紅”。對于未來，我想，我堅信，只要熱愛生命，一切都在意料之中!!

謝謝大家!

學校中層述職報告范文 篇5

一年來，我深受學校領導的關懷和老師們的熱心幫助和理解，使得分管工作得以有序開展，

根據學校工作的安排，一年來我主要負責辦公室、工會還有兩個畢業班的教學工作?，F在分別將三個方面的工作情況向大家做個簡單的匯報，如有不當、不實、不足之處，敬請領導、同事們批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。

一、辦公室工作：擺正位置、做好服務工作

學校辦公室緊緊圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，一年來，在校行政和黨支部的指導下，在蔡玉萍副主任的大力支持下，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。

作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己應履行的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督辦和服務工作。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，發現問題及時糾正。

一年來，承擔著學校人事管理、職稱管理、工資管理、會務工作、接待工作和各種報表資料的匯總統計與上報，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口。辦公室工作點多事雜，頭緒多，臨時性工作多，工作的不確定因素多，時效性強等特點，無法量化，難以準確恒量。這兩年來，隨著人事制度改革、工資改革、崗位設置、崗位聘任、職稱評定方式改革、績效考核、教師輪崗交流這些與教師們的切身利益息息相關的制度的改革接二連三地到來，急大家所急，想大家所想，積極發揮協調、聯絡、督導的重要職能，除做好常規工作外，在時間緊、人員少的情況下，團結協作、堅守崗位，許多時候無償加班，從不計較個人得失，以認真負責的態度、高質量地完成各項工作。做好學校接待工作，可以使學校改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。對外，面對教育局各處室，人社局編制辦、工資退管處、人事仲裁處等相關部門;對內，面對領導、老師、學生和家長，一言一行，關乎學校形象。為此，力求做到誠懇、熱情、細致、周到。對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。無論是家長學生辦事開證明還是上級部門領導、兄弟學校領導來校檢查工作，事無巨細，認真做好接待工作和安排接待方案。

二、工會工作：堅持以人為本，凝聚人心工程。

一年來，我校工會工作在學校黨政領導下，按照教育局和學?？偟墓ぷ饕螅瑖@學校第三輪發展目標，堅持以人為本的工作理念，認真履行工會職能，積極發展工會組織的橋梁紐帶作用，進一步加強工會建設，努力為教職工服務，開展有益的教師活動，提高教職工的凝聚力，為構建和諧校園做出一定的貢獻。

工會工作已在上學期結束時工會主席民主測評時匯報過了，我在這里側重20xx年1月份到現在工會開展的主要活動及取得的成果作一簡要匯報：

(一)、重視教職工隊伍建設，提高教工師德修養

1、本學期圍繞教育局文件精神，開展用身邊的愛生故事感染身邊人，2月15日，在同濟中學的報告廳，新學期師德講堂第一課，全體教工一起觀看片段，

《學校中層干部述職報告》雖然老師們沒有親臨頒獎盛典的現場，卻同樣被他們對教育事業的深情和奉獻深深打動，熱淚盈眶。隨后，年輕黨員顧瑋老師走上講堂向大家講述了寒假里走訪慰問貧困學生的點滴感受。講堂課后，老師們紛紛寫下了心中的體會和領悟的真諦。一學期來，學校工會還開展了愛生故事征集評比活動，共收到愛生故事32篇;工會還開展了青年教師師德演講比賽，比賽分預賽和決賽兩場，參賽教師緊緊圍繞“師德”這一主題，結合自身的工作實際，從不同的角度，圍繞身邊的人、身邊的事，用質樸的語言、真摯的情感，以飽滿的熱情闡述了對師德的理解和感悟。其中有教育教學的個案分享，有班主任工作的點點滴滴，有在大型活動中師生互動的精彩展示，也有教育失敗的客觀反思雖然經歷不同，但每一位都是在用心詮釋著教育事業的真諦——用愛播種希望、放飛理想。演講教師的真情感染著場下的聽眾，同為人師，感同身受，同濟人在彼此的述說和聆聽之間，感受著為人師的驕傲和自豪，更堅定了對教育事業的熱愛與信念!

(二)加強民主管理，提升民主意識

1、繼續做好校務公開工作，進一步健全制度，規范運作。校務公開內容包括：學校收費公開、工程建設項目公開、對教職工獎懲公開、職稱評審公開、有關學校發展的重大決策、20xx年績效工資個人總數清單、學校各級各類評先評優等與教職工密切相關的重要事情通過校務公開渠道公開。學校公開渠道主要有：校園網公告欄、校園櫥窗、校QQ群、校信通等方式。

2、充分履行教代會職責。本學期工會召開了八屆四次教代會，大會認真聽取了張加紅副校長《駕“同濟”之舟 創 “綠色”家園——常州市同濟中學三年主動發展規劃》，大會同時討論審核通過了《常州市同濟中學中高級職稱考核聘任方案(討論稿)》和《在中層崗位工作滿六年，因年齡原因不再擔任中層職務者享受待遇的建議(討論稿)》。整個會議體現了學校工作公開透明的原則，體現了民主管理、民主監督、民主參與的精神，對推動學校各項事業健康協調發展具有重大的指導意義。

(三)認真做好“退管服務工程”

今年三月份順利舉行同濟中學退教協會換屆改選大會，選舉產生了以劉仁煊同志為會長、劉芝月同志、許玉芳同志為理事的新一屆理事會，在新一屆退管理事會的領導下，學校退管工作搞得風生水起。

(四)其他工作及成果

1、由我撰稿的《信息化的教代會》獲評“第二屆常州市教育系統工會工作創新成果一等獎”(局屬中小學唯一的一個)。

2、趙雯君老師獲評常州市教育系統“巾幗建功”標兵

3、組織教工參加藝術作品展。

(五)常規工作

1、開展“168”愛生結對活動

2、“六·一”親子活動3、組織好教工暑期休養活動

3、教育教學工作：誠惶誠恐又一屆，累并快樂著!

又到鳳凰花開時，又是一屆初三畢業時。服從學校工作安排，今年又接手了兩個畢業班，這已經是我教學生涯中送走的第十四屆畢業

學校中層述職報告范文 篇6

****年10月份，我擔任了迎園中學校長助理一職，專門負責中專工作。做到現在有三個月。

在做這份工作時，我首先有兩個愿望，那就是：

一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量；

二是要借中專管理的機遇，用自己的實踐嘗試自己的德育理想。

現將自己的主要工作向全體教工匯報如下：

一中專管理工作

雖然中專只有兩個班級，但她卻是個雙重管理的部門，總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導，我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理，可以說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書（書分了幾批才到）、課程安排、檔案材料、發校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課，安排考場、監考、軍訓等等也十分煩瑣。

好在我們離開教室很近，加上我還是比較能夠適應，并能有效地發揮學生的作用，所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個學期來，我可以說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。我們六門學科的`期中考試，可以說是在悄然無聲中完成的，我們的學生幾乎沒有到過德育處，我們還看到總務處人力不夠，主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛生問題，為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。

二創收情況

本學期共向學生收費20萬，除交給總校6萬元以外，其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中，475元是書費和服裝費，幫助德育處完成青年報記26元，其他學?；顒又兄С錾倭浚彩褂昧?16元，我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來，學生沒有因為收費問題產生疑問。我可以說在經濟上，沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后，我們馬上又有14萬收入，對此我表示高興。

同時，我認為，管理好這些學生，讓他們愛護好學校的財產也是一種節約，所以我們抓好了班級管理，配好了節電員和節水員，我們老師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好，沒有叫學校再添置過，兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續用。

三班級管理

我同時又是個班主任，我把班級當作自己的德育基地，嘗試著用現代教育理念進行管理，我認為很有效果，雖然學生基礎不好，過去也沒有多少成功體驗，但在我這里，我讓他們實現了。為此，我為學校的班主任上了一堂這方面的課，在此不再展開。

四其他工作

學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并，如開會，討論，發調查表，捐款，檢查什么的都叫我牽頭，這些人員分布在后樓的1-5樓，前樓、行政樓門房對面等相當分散，所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩，但我還是保證質量完成了。輪到行政值班，我會很好的看住學生的午餐，晚上認真的看護好學校。

這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作，不當之處請提寶貴意見。

學校中層述職報告范文 篇7

我在xxx學年擔任教務處副主任、初三年級組長、初三(1)班班主任、初三(1)(2)班物理教學等工作，同時也負責學校檔案建設工作。一年來，工作條塊比較多，強度大、壓力大，是我最深的感受。我不是超人，我是一個普通的人，如何將這些工作有條不紊的開展，并且要做好，這是我時刻在思考的問題。一年來，在領導的指引和各位老師的幫助、包涵下，我基本完成了我一年的工作任務，而這些工作中有些還獲得了一些成績，有些則不盡人意，仍然需要不斷改進。乘此機會，請容許我將一年的工作向各位做一個簡單的匯報，希望能得到老師們的幫助和支持。

一教務處分管工作

我處在這個崗位，我的認識是我必須對校長室的決策精神絕對的貫徹執行，將領導的意圖落實到實處，轉化為實實在在的行動，對全體老師，我必須是提供全方位的服務，讓每一位老師獲得一個較為舒適的發展平臺，能省下更多的精力投入到教育教學工作中。

一年來，我能及時通知相關老師積極參加各級各類的培訓活動。在校長室的領導下，認真思考并制定了《市五中青年教師教育基本功大練兵》方案，并組織了一次活動。積極按照學校的要求做好上級教育部門對學校的教學調研工作，使學校的教學水平適度提高。計劃并督促學校的校本教研活動有實效的開展。認真負責的完成了XX年職稱申報工作。及時并認真的完成每次測試后的成績統計工作。所有的工作都做到想老師所想，急老師所急。

二初三年級工作

初三年級是學校的工作重點，成績是學校懶以生存的根本，一年的年級管理工作我不敢掉以輕心，時刻如履薄冰，每天早計劃，晚反思，深怕有哪些工作沒執行到位而影響到整個學校大計劃、大目標的達成。本屆初三最后中考成績雖不是很理想，但在這一年之中由于領導的支持，全體初三老師的諒解配合以及其他年級老師對初三工作的支持，使我基本完成了初三一年的年級組工作。

三班主任工作

在一年的班主任工作中，我收獲很多。這屆學生，現在回想起來是我花心思最多的一屆。整個一年的班級管理中，我始終以學生的發展為第一目標，對待學生公正、公平，讓每一位學生都能得到最好的教育。平時常思考，常開展活動，努力營造獨特的班級文化，建立學生的班級歸宿感、榮譽感，從而形成良好的班風、學風。全力打造學生健康的、積極向上的人生觀、學習觀。當然這些工作離不開全體任課老師的配合、支持和諒解。

四物理教學工作

雖然其他工作繁雜，但對初三的物理教學工作我不敢有絲毫的放松。學生考試成績不是依賴一次突擊就能成功，而應是在一定時間內讓他形成良好的學習習慣，建立積極的學科學習意識，接受該學科老師的教學方法等方面的前提下學生各方面能力提高的集中表現。牢抓學生的學習規范，抓住一切時機給學生灌輸物理意識，努力改造自己的教學觀念，摒棄舊有模式的干擾，提高課堂教學效率，對學生平時的學習督促一刻不放松，所有的一切措施最終使兩個班學生的物理成績有了明顯的進步。

五檔案管理工作

檔案是學校重要的材料，是學校工作軌跡的沉淀。但檔案工作又是一個異常繁瑣，需要耐心、細心、恒心的工作，在上學期在各部門的配合下，我所負責的學校檔案室通過了“江蘇省二星級檔案室”驗收。

一學期的工作有成績也有問題，解決了問題就會有成績。通過反思，發現了很多問題，但糾正它就是我的提高，這也是我以后的工作方向。我就是學校大機器上的一個部件，我將堅守我的崗位，將細小的事做到極致。只要各位領導和老師能給我足夠的信任，我一定會正視自己的問題，努力進步，充分發揮我的長處，以最高地熱情為學校、為老師們做好各項工作。