經營工作述職報告

經營工作述職報告2000字。

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經營工作述職報告【篇1】

XX年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了時間過半，任務過半，現將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經濟指標完成情況

二、主要工作任務完成情況

1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：

(1)制定發布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

(2)制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。

(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

(5)按照我局今年開展爭創十佳活動的工作思路，我部起草制定了《爭創十佳農電工活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的評先創優等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

(6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

(2)購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。

(4)積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。

(5)嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對五小電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

(7)定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。

(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。

(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

(6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。

(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

(2)加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

(3)對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

(4)對供電所MIS系統進行了升級，，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

(6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

(3)4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務十個不準、國家電網公司三公調度十項措施和國家電網公司供電服務十項承諾。

(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計劃安排》，將計劃開展的 34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規范化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!

經營工作述職報告【篇2】

經營工作個人年度工作總結

一、工作概述

在過去的一年中，我擔任經營部門的主管，主要負責公司的銷售、市場營銷和業務發展方面的工作。在這一年中，我積極推動了公司的發展，不斷探索新的市場和業務模式，取得了一定的成績。

二、工作成績

1. 銷售業績顯著提升

在今年的銷售工作中，我注重市場調研和客戶群分析，針對不同的客戶和市場，進行了有效的銷售策略和營銷方案。通過不斷的努力，我們公司的銷售額在去年的基礎上實現了20%以上的增長，達到了預期目標。

2. 拓展新市場，探索新業務

在公司的拓展方面，我提出了一些新的思路和方案，如開拓北美市場，開發新的產品線等。經過與團隊的努力實踐，我們的公司成功進入了北美市場，開發出了一些具有市場競爭力的新產品，為公司的業務發展創造了新的機會和利潤。

3. 加強客戶服務，提升客戶滿意度

在銷售和市場營銷的過程中，我注重客戶服務，加強與客戶的溝通和配合，及時解決客戶的問題和需求，從而增強了客戶的信任和忠誠度。同時，我們還開展了一系列的客戶活動、客戶培訓和客戶反饋調查，不斷提高客戶滿意度，從而提高了公司的品牌價值和市場形象。

4. 團隊管理方面

作為一名主管，團隊管理是我工作的重要部分。我注重建設一個積極向上、高效專業、和諧團結的團隊氛圍，通過培訓和激勵，使團隊成員能夠在工作崗位上不斷提升自己的能力和業績。同時，我也加強了與團隊之間的溝通和合作，推動了團隊的發展和協作精神的提高。

三、存在問題及改進方案

1. 市場分析和預測能力有待提高

在一些市場和業務領域中，我們公司的競爭對手較多，需要更加準確地分析和預測市場發展趨勢。在這方面，我需要進行更多的學習和研究，提升自身的分析和預測能力，及時調整銷售和營銷策略。

2. 團隊協作能力有待提高

雖然我們團隊的合作和溝通已經有了很大的提升，但仍然存在交流不暢、情況不統一等問題。因此，我需要在團隊建設方面加強力度，決定更好地利用團隊資源和協作能力。

3. 經營管理體系繼續完善

在公司經營管理方面，我需要進一步完善與優化經營管理體系，強化財務和業務報告的監督和分析，及時發現問題并加以解決。

四、總結反思

在過去一年中，我認真履行職業職責，在工作中得到了很大的成長和提高。通過對工作的總結和反思，我明確了今后的工作方向和目標，并帶著一份踏實和自信，迎接新的挑戰和機會。我相信，在學習和實踐中，我能夠不斷提高自己的能力和業績，為公司的發展做出更大的貢獻。

經營工作述職報告【篇3】

為了配合醫療制度改革，更好地適應市場經濟體制，建立現代企業醫院制度，明晰產權關系，促進醫院發展，根據《中華人民共和國公司法》及國家有關法律法規，經全體股東協商，特制定本章程。

第一條 本醫院是依據國務院《醫療機構管理條例》及衛生部有關法律法規設立的民營醫院，具有醫療機構法人資格。

第二條 醫院享有由股東投資形成的全部法人財產權并以其全部資產對醫院的債務承擔責任，執行財政部、衛生部頒布的《醫院管理制度》和醫院財務制度。

第三條 醫院以其全部法人財產，依法自主經營、自負盈虧。

第四條 醫院實行權責分明、科學管理、激勵和約束相結合的內部管理體制。

第五條 醫院從事醫療活動，執行醫藥衛生物價收費政策。必須遵守醫療職業道德，加強社會主義精神文明建設，接受政府的領導和監督，定期由具有資質的中介機構進行審計，接受社會公眾的監督。

第十條 注冊資金如有虛假或在成立后抽逃出資，應當按有關法律法規規定承擔責任。

第十一條 經營范圍：主要為門(急)診、住院、家庭病床等，其它詳見執業許可證。

(一)有選舉權和被選舉為醫院董事、監事的權利。

(二)根據法律法規和本章程的規定要求召開股東會。

(三)對醫院的經營活動和日常管理進行監督。

(四)有權查閱公司章程、股東會會議記錄和醫院財務會計報告，對醫院的經營提出建議和質詢。

(五)醫院新增資本時，有優先認繳權。

(六)醫院清盤解散后，按出資比例分享剩余資產。

(七)醫院侵犯其合法利益時，有權向具有管轄權的人民法院提出要求，糾正該行為，造成經濟損失的可要求予以賠償。

(二)以所認繳的出資額對醫院承擔責任。

(三)醫院經核準登記注冊后，不得抽回出資。

(四)遵守醫院章程，保守醫院秘密。

(五)支持醫院經營管理，提出合理化建議，促進醫院業務發展。

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第十六條 各股東應當于醫院注冊登記前足額繳納各自所認繳的出資，股東不繳納所認繳的出資，應當向已足額繳納出資的股東承擔違約責任。

第十七條 股東之間可以自由轉讓其出資，不需要股東會同意。

第十八條 股東向股東以外的人轉讓出資：

(一)須要有過半數以上并具有表決權的'股東同意;

(二)不同意轉讓的股東應購買該轉讓的出資，若不購買，視為同意轉讓。

(三)在同等條件下，其他股東有優先購買權。

第十九條 醫院設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是醫院的最高權利機構。

第二十條 股東會行使下列職權：

(一)決定醫院的經營方針和投資計劃;

(二)選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項;

(三)選舉和更換由股東代表出任的監事，決定有關監事的報酬事項。

(四)審議批準董事會的報告;

(五)審議批準監事會或監事的報告;

(六)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;

(七)對醫院增加或者減少注冊資本做出決議;

(八)對發生醫院債券做出決議;

(九)對股東轉讓出資做出決議;

(十)對醫院合并、分立、變更組織形式、解散和清算等事項做出決議;

(十一)制定和修改醫院章程。

第二十一條 股東會的議事方式和表決程序按照本章程的規定執行。

股東會會議由股東按出資比例行使表決權。

醫院增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更組織形式以及修改醫院章程，必須經股東代表三分之二以上表決權的股東同意。

第二十二條 股東會每年召開一次年會。年會為定期會議，在每年的 月召開。醫院發生重大問題，經代表三分之一以上表決權的股東、三分之一以上董事或者監事提議，可召開臨時會議。

第二十三條 股東會會議由董事會召集，董事長主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定的副董事長或其他董事主持。

第二十四條 召開股東會議，應當于會議召開十五日前以書面方式或其他方式通知全體股東。股東因故不能出席時，可委托代理人參加。

一般情況下，經代表半數以上表決權的股東同意，股東會決議有效。

修改醫院章程，必須經過三分之二以上股東同意，股東會決議方可有效。

第二十五條 股東會應當對所議事項的決定做成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。

第二十六條 醫院設董事會，董事會成員共四人，設董事長一人。

第二十七條 董事長為醫院法定代表人，由董事會選舉產生。任期三年，可連選連任。本醫院第一任法定代表人由 擔任。

第二十八條 董事會對股東負責，行使下列職權：

(一)負責召集股東會，并向股東會報告工作;

(二)執行股東會的決議;

(三)決定醫院的經營計劃和投資方案;

(四)制訂醫院年度財務預算方案、決算方案;

(五)制訂增加或者減少注冊資本方案;

(六)擬定公司合并、分立、變更組織形式、解散方案;

(七)決定醫院內部管理機構的設置;

(八)聘任或解聘醫院院長，根據院長提名，聘任或者解聘醫院副院長、財務負責人及其它部門負責人等，決定其報酬事項。

(九)制定醫院基本管理制度。

第二十九條 董事會的議事方式和表決程序：

(一)應當于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。

(二)董事會會議由董事長召集和主持。

(三)董事會做出決議，在三分之二董事同意的前提下，方為有效。

(四)董事會表決程序為：

第三十條 董事會應當對所議事項的決定做成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。

延伸閱讀

經營工作述職報告(精選10篇)

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經營工作述職報告 篇1

現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20xx年年初至今工作進展情況的，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。

20xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況的，對片區虧損網點進行調動，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調動，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F杭州市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。

片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況的對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收.和新網點開發上。

經過一段時間的消化和調動，大區倉儲包場淘汰品牌所沉淀的儲存，公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質量不穩定所形成的儲存。在公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分儲存和即期品。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

3、 司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比60%多，費用占市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。

原因有以下幾個方面：A、金融危機有一點點B、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑C、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進D、品牌調動導致部分顧客流失E促銷員心態和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的.包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調動空間沒有，但是銷售提高因素在A迪彩、牙博士重新導入B該系統每年下半年都是傳統旺季C促銷活動跟進。

2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

3、多品牌調動負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：A、不合理要貨B一線促銷人員和業務人員重視不夠C季節性產品要貨不合理D質量不穩定品牌E倉儲人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉儲的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

5、市場競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

1、 繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉儲貨品管理及物流配送辦公等

2、 對品牌梳理調動和消化爭取20xx年12份以前完成，經常下倉儲了解督促檢查

4、 即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量

5、 堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。

6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖.團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.

經營工作述職報告 篇2

經營工作個人年度工作總結

一年時間轉瞬即逝，經驗的沉淀和成果的積累離不開每一個人的勤奮工作和認真總結。作為一名從事經營工作的人員，往往需要經過全年的不懈努力才能實現既定目標。為了更好地表現出自己在這一年中的工作情況，下面對一年的經營工作進行總結。

一、工作內容概述

本人在本年度從事的工作主要有以下幾個方面：

1、產品推廣

本人作為公司的產品負責人，全年對公司產品進行了不斷的推廣和促銷工作，制定并實施了多種推廣策略，在市場上獲得了不錯的反響。

2、客戶拓展

本人除了推廣產品，還一直致力于客戶拓展工作，聯系各種渠道獲取客戶資源，積極與客戶溝通并提供優質的服務，獲取了不少新客戶并鞏固了老客戶的關系。

3、銷售業績

本人的工作重點還在于實現銷售業績目標，目標定為全年實現50%的增長。在全年努力的工作下，最終完成了55%的增長，創造了不俗的成績。

二、工作重點及難點突破

本年度工作的重點即是實現銷售目標，其中難點就是如何吸引更多客戶和搶奪市場份額。為了突破這些難點，本人做了以下工作：

1、加強市場調研

只有深入了解市場，才能找到突破口。所以本人每周都會對市場進行調研，排查產品的問題，研究市場需求，優化營銷策略。

2、提高服務質量

客戶是銷售的關鍵，通過提供優質的服務，建立良好的信譽和口碑，往往可以帶來更多的客戶。本人傾注了大量的時間和精力在客戶服務方面，結果卓有成效。

3、建立銷售團隊

個人的力量在某些情況下是有限的，所以本人更多地重視團隊建設。本年度，本人成功地建立了一支具有戰斗力的營銷團隊，使銷售工作的覆蓋率和效率得到了極大的提高。

三、心得和收獲

本年度的工作對我來說不僅是一個挑戰，也是一個機會。在實際工作中，我不斷學習和反思，摸索到了多種有效的方法和技巧，總結出以下心得和收獲。

1、把握機會

抓住機會，追求更多的機會，是成功的關鍵。在市場中，雖然有競爭，但也有機遇。發掘機遇是推動工作的動力，讓機遇成為自己的朋友，也就是把握自己的命運。

2、以服務為中心

服務是銷售的核心。建立優良客戶關系，人性化的服務是服務。心態要平和，工作要耐心，如果領導和客戶在一些事情上有不同的看法，就要以客戶的利益為先，為客戶創造最大的價值。

3、激勵團隊

一個企業的成功，靠的不光是個人的努力，更重要的是一個良好的團隊協作。因此，激發團隊協作，使每個人在工作中不斷進步，激發激情的靈感，是一個團隊領導者非常需要做的事情。

四、未來的計劃

通過對本年度工作的總結和分析，我認為我還存在著不足和欠缺之處。因此我決定下一年應該把鍛煉自己的領導與管理能力作為重點，更好地發揮出自己的工作優勢，推動自己和整個團隊在市場上的更多提升，實現更高的目標和更好的成績。

經過一年的經營工作，我深深體會到“時間比金錢更值錢”的道理，只有做好自己，才能成為一個復合型的人。通過這次工作總結，我認真總結了自己一年的工作，對自己的工作成果和不足有了更加全面和深刻的認識，更有信心面對未來的挑戰。同時也對自己提出了更高的要求，為未來的工作和自己的發展制定了更加明確的計劃和目標。

經營工作述職報告 篇3

作為一個企業經理，每年的經營工作總結是必不可少的。本篇文章將重點闡述我個人一年來的經營工作總結，并緊密結合實際情況，展現經營工作的具體、詳細和生動。

一、市場開拓

在一年的市場開拓中，我注重市場調研，深入了解客戶需求，同時優化產品結構，滿足客戶真正的需求，從而打造出高品質、穩定性強的產品。

同時，我也加大了企業宣傳和推廣力度。與媒體建立起了良好的合作關系，不僅提升了企業的知名度，而且確保了產品的宣傳效果。此外，我還在網上建立了企業官網，為客戶提供信息查詢、在線服務和業務咨詢等全方位的服務，提升了客戶的滿意度和忠誠度。

二、品質管理

在品質管理方面，我始終以客戶為中心，以提升產品品質和用戶體驗為己任。成立了專門的技術團隊，完成了山量產品的研發和不斷提升。為改進產品質量，我還引進了先進的品質管理系統，建立了詳實的產品測試和評估流程，確保每款產品的品質都得到了不斷提升，同時也取得了良好的市場聲譽和口碑。

三、團隊管理

作為一名企業的經理，團隊管理工作同樣不容小視。因此，我注重團隊建設，不斷加強分工協作和溝通交流，提高團隊整體工作效率。在新員工培訓方面，也獨具匠心，完善了新員工培訓計劃和流程，使企業培訓、管理、發展一體化，最大化強化公司的文化理念和企業精神，更好地培育和挖掘優秀的人才，從而為企業發展提供源源不斷的動力和保障。

四、經營管理

目前企業的經營管理穩步發展，每個月的銷售業績持續穩定增長，市場份額不斷提升。構建了健全的經營管理體系，不僅提升了企業對市場的洞察力，而且鞏固了企業基礎，并提升了經營戰略的思考和實施能力。此外，我還注重經營風險控制，結合市場和行業的最新動態，及時調整企業戰略和經營方案，確保企業的長足穩定發展。

總結：

在一年的經營工作總結中，我注重市場拓展、品質管理、團隊管理和經營管理，不斷創新和引導企業團隊的戰略創新思想，著眼于企業可持續發展，更好地服務于廣大客戶，贏得了市場和業界的好評和信任。在下一個年度計劃中，我將繼續推動企業管理創新，注重產品質量、人才培育、客戶體驗、營運模式轉型等方面的提升，全力打造一流的企業品牌，同時致力于實現與客戶和員工的共贏發展。

經營工作述職報告 篇4

經營工作個人年度工作總結

一、工作概述

在過去的一年中，我擔任經營部門的主管，主要負責公司的銷售、市場營銷和業務發展方面的工作。在這一年中，我積極推動了公司的發展，不斷探索新的市場和業務模式，取得了一定的成績。

二、工作成績

1. 銷售業績顯著提升

在今年的銷售工作中，我注重市場調研和客戶群分析，針對不同的客戶和市場，進行了有效的銷售策略和營銷方案。通過不斷的努力，我們公司的銷售額在去年的基礎上實現了20%以上的增長，達到了預期目標。

2. 拓展新市場，探索新業務

在公司的拓展方面，我提出了一些新的思路和方案，如開拓北美市場，開發新的產品線等。經過與團隊的努力實踐，我們的公司成功進入了北美市場，開發出了一些具有市場競爭力的新產品，為公司的業務發展創造了新的機會和利潤。

3. 加強客戶服務，提升客戶滿意度

在銷售和市場營銷的過程中，我注重客戶服務，加強與客戶的溝通和配合，及時解決客戶的問題和需求，從而增強了客戶的信任和忠誠度。同時，我們還開展了一系列的客戶活動、客戶培訓和客戶反饋調查，不斷提高客戶滿意度，從而提高了公司的品牌價值和市場形象。

4. 團隊管理方面

作為一名主管，團隊管理是我工作的重要部分。我注重建設一個積極向上、高效專業、和諧團結的團隊氛圍，通過培訓和激勵，使團隊成員能夠在工作崗位上不斷提升自己的能力和業績。同時，我也加強了與團隊之間的溝通和合作，推動了團隊的發展和協作精神的提高。

三、存在問題及改進方案

1. 市場分析和預測能力有待提高

在一些市場和業務領域中，我們公司的競爭對手較多，需要更加準確地分析和預測市場發展趨勢。在這方面，我需要進行更多的學習和研究，提升自身的分析和預測能力，及時調整銷售和營銷策略。

2. 團隊協作能力有待提高

雖然我們團隊的合作和溝通已經有了很大的提升，但仍然存在交流不暢、情況不統一等問題。因此，我需要在團隊建設方面加強力度，決定更好地利用團隊資源和協作能力。

3. 經營管理體系繼續完善

在公司經營管理方面，我需要進一步完善與優化經營管理體系，強化財務和業務報告的監督和分析，及時發現問題并加以解決。

四、總結反思

在過去一年中，我認真履行職業職責，在工作中得到了很大的成長和提高。通過對工作的總結和反思，我明確了今后的工作方向和目標，并帶著一份踏實和自信，迎接新的挑戰和機會。我相信，在學習和實踐中，我能夠不斷提高自己的能力和業績，為公司的發展做出更大的貢獻。

經營工作述職報告 篇5

2021年已經接近尾聲，回首過去一年，自己的經營工作也在不斷地推進和發展。在這一年里，我認真貫徹了公司的戰略思想，秉承著“創新、務實、高效、誠信”的工作作風，不斷地探索和實踐，在各項經營工作中取得了一定的成績。

一、市場開拓

市場開拓是企業經營的核心，我通過市場調研、客戶拜訪、市場營銷等方式不斷地擴大了公司的客戶群體。在此過程中，我時刻保持著對市場的敏銳度，發現并及時把握市場機會，不斷開拓新的業務渠道。為了提高公司的知名度和美譽度，我也積極參加了各類行業活動和展覽會，不僅拓展了客戶群體，還得到了不少業內的專家和同行的認可。

二、項目落地

在市場拓展的基礎上，我還積極推進項目的落地，為公司創造了更多的商機。在項目落地過程中，我始終牢記“以客戶為中心”的理念，積極與客戶溝通，并根據客戶需求提供最佳方案。通過與客戶的密切合作，我不斷優化解決方案，確保項目能夠順利完成。同時，我還注重與內部團隊的協作與溝通，確保項目落地的順利進行。

三、團隊管理

作為一名店長，我深知員工的工作積極性對于企業經營的重要性。因此，我在團隊管理上注重激勵員工的學習和成長。我會經常和員工進行溝通和交流，了解他們在工作中遇到的問題，并提供相關的幫助和解決方案。同時，我還會定期舉行培訓和分享會，提高員工的技能和工作效率。在這一年里，我的團隊管理也得到了員工和公司的認可。

四、經營效益

最終，經營效益是企業經營的關鍵所在。在這一年里，我通過市場開拓和項目落地的不斷推進，為公司創造了可觀的經營效益。同時，我還認真貫徹了公司的成本控制策略，優化了業務流程，降低了企業經營成本，為企業經營效益的提高貢獻了一份力量。

總之，作為一名企業經營者，我在這一年的工作中不斷探索和實踐，取得了一定的成績。然而，我也深知發展的道路上充滿了挑戰和風險，下一年的工作也需要有更加全面和深入的規劃。我將繼續努力，秉持著“創新、務實、高效、誠信”的工作理念，推動公司更好地發展。

經營工作述職報告 篇6

為了維護市場經濟秩序，制止無證無照經營，促進公平，競爭，維護經營者和消費者的合法權益，根據《無照經營查處取締辦法》，結合我鎮實際，開展了查處取締無證無照經營活動工作，現將我鎮今年以來查處取締無證無照經營工作情況總結如下：

一、加強領導、建立機構

鎮里下發了關于查處取締活動實施方案的通知，成立了以分管綜治領導為組長，市場監督管理分局、派出所、交警中隊、衛生院、文化站等站所負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由市場監督管理局XX分局負責人兼任，實施方案明確了職責，制定了查處取締無證無照經營工作的指導思想，目標任務、工作步驟和工作要求。全鎮就查處取締無證無照經營工作召開專門會議，會議要求，各村、單位將制訂的查處取締無證無照經營工作實施方案上報。

二、明確責任、齊抓共管

各村、成員單位按照“誰發證（照）、誰審批、誰負責”的原則，分工協作，形成合力，齊抓共管，使查處取締無證無照經營工作取得了顯著成效。

市場監督管理局XX分局：對全鎮進行了拉網式的排查和整治，并進行法律法規宣傳，宣傳和整治的重點對象是危及國家和人民生命財產安全的無證無照經營活動，重點行業是廢舊物品收購、黑網吧、錄像放映、音像制品；食品、旅游；危險化學品、易燃易爆物品；礦山；娛樂服務等。重點區域是：校園周邊、各類市場、林區及飲用水保護區等。通過自查，群眾舉報，成員小組巡查等方式進行摸底調查，同時開展登記等工作。摸清轄區內具體非法經營的具體情況，讓工作開展井然有序。截至11月份，XX分局共依法查處無照經營戶X戶，引導登記XX戶，無照經營現象得到了有效遏制。今年，XX分局在本轄區進行無照經營自查的基礎上，采取宣傳教育與依法取締相結合，重點打擊與區別對待相結合，片區巡查與集中整治相結合的方針，加大治理無照力度，對城區、主要街道、城鄉結合部、集貿市場和校園周邊進行了重點整治，切實加強了對轄區無照經營的整治。

派出所：重點對涉及國家和人民生命財產安全的旅館業、互聯網、娛樂業和涉及消防安全的行業進行了清理整治，對無證經營行為進行了查處。并密切配合相關職能部門開展好無證無照經營查處取締工作。

文化站：堅持“教育在先、查處在后、疏導為主、取締為輔”的工作方法，全面清理全鎮文化市場無證無照經營行為。

衛生院：依照《食品衛生法》等相關法律、法規。配合取締無照無證經營戶。

交警隊XX中隊：結合實際在交通系統開展了“無證無照查處取締”專項整治工作，對無經營許可證的客貨運輸車輛，維修攤點進行了全面清理整頓。

林業站：嚴厲打擊非法收購、經營、加工非法來源竹木材行為。

我鎮通過查處取締無證無照經營專項整治活動基本達到了以下目標：1、民眾的法律意識和經營者持證持照守法經營的意識明顯增強；2、城鎮主要街道無證無照經營行為得到有效遏制；3.市場經營秩序得到有效規范，消費環境更加安全、放心、和諧；4.各職能部門以專項整治為契機，積極制定查處取締無證無照經營長效監管機制，使查處取締工作經常化、制度化。雖然此次專項整治工作取得了階段性成果，同時，我們也認識到查處取締無證無照工作是一項長期而艱巨的工作。在今后的工作中各職能部門要加強對民眾法律、法規的宣傳，職能部門間要加強協調配合，真正實現信息資源共享，使日常監管工作不脫節，不留死角。

經營工作述職報告 篇7

由于相聚的距離比較近，對博愛的情況多少有些了解，就自己的大概思路進行一個匯報：

醫院現有的渠道主要是在雜志，根據醫院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況，我覺得需要把雜志重組改版，整體的理念是以婦科為重心，男科為中心，版本的比例以6：4，以體檢套餐的形式去沖擊市場，發放以店面和農村為主要的渠道，雜志加大QQ的推廣，醫院內部成立咨詢部的轉換，另一方面通過專業醫生的介紹與人民醫院的婦產醫生、男科醫生及肛腸醫生建立合作關系，由于現在沒有過去，前期只是初步見面，下一個階段將會進入實際的接觸階段，相信會給醫院帶來很大的幫助。對醫院的出診量會有很大的提升。在一方面，與以前有過合作的廠家進行聯系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發力，主要的就是后期的開發與維護和執行。

和諧的團隊是企業平穩發展的保障；和諧的團隊是企業穩健發展的根本；

和諧的團隊是企業戰勝市場的核心，一個企業如果沒有良好的工作氣氛，人人都是怨氣漫天，企業肯定是會有很大的損失，作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程，減少之間的矛盾，注重協調，釋放員工的情緒，倡導團隊得力量，打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。

目前對醫院不是太熟悉，不知道從那個點作為業績的突破點，每所醫院的情況不同，我目前的思路是從流失率著手，來以此整合門診與輔助科室的銜接程度，

溝通無極限，通過問題去找解決頒辦法的核心點，以此去打開醫院局面爭取在短時間內把醫院各項工作理順，創造效益。業務方面緊緊圍繞著醫療安全與醫療處方做文章，確保安全的系數。也深信把這項工作做好。

最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。

經營工作述職報告 篇8

松原市2011年查處取締無證無照經營專項整治

證無照工作進行了總結，對今年的工作做了安排部署，明確了聯席會議職責，聯席會議成員單位職責，查處取締無證無照經營工作的指導思想、目標任務、工作步驟和工作要求等。會議要求，各縣區政府和有關職能部門也要成立相應組織機構，確保“查無”工作深入開展。

二、立體宣傳，建立“查無”典型宣傳的常態機制

根據《松原市查處取締無證無照經營專項整治實施方案》要求，各成員單位和其他相關職能部門通過采取召開動員大會、出動宣傳車、制作、散發、張貼宣傳冊、宣傳畫及查處通告、在當地新聞媒體刊發宣傳標語、設立舉報電話、爆光典型案件等有效形式，廣范宣傳國務院《無照經營查處取締辦法》、《吉林省人民政府辦公廳關于進一步完善查處取締無證無照經營綜合治理工作機制的意見》、《娛樂場所管理條例》、《互聯網服務營業場所管理條例》等法律法規。并在松原日報、松原電臺電視臺開辦了“查無”工作專欄及專題節目，多形式、全方位地開展宣傳，建立“查無”典型宣傳的常態機制，為全面開展取締無證無照經營工作營造了良好的環境，提高了廣大經營者自覺守法、消費者自覺抵制無證無照經營的意識，形成濃厚的整治氛圍。截止目前，各成員單位和其他相關職能部門（單位）已出動宣傳車30余輛、制作、散發宣傳冊1500余份、張貼懸掛宣傳標語40余條。

三、信息共享，建立“查無”的聯動機制

為了增強“查無”工作的時效性和準確性。各有關職能

部門充分利用電子信箱等現代化手段，將日常工作中發現和查處的無證照無照經營行為，以及注銷、吊銷有關許可證的情況及時向其他相關職能部門通報，對不屬于本部門職責范圍內查處的無證無照經營行為應該及時告知其他相關職能部門進行查處，實現了信息資源共享。市工商局不定期編發工作簡報，通報各地、各有關部門報送的查處取締無證無照經營工作情況和典型案例，對一些重點案件新聞部門要及時予以報道，及時交流工作經驗，并要求各級工商部門利用企業年檢、個體工商戶驗照、市場巡查等時機，既要全面清查，不留盲點和死角，又要突出重點領域、重點行業、重點地段，切實做到心中有數、了如指掌，做到五清：對轄區內無照經營戶底數清，無照經營場所具體位置清，無照經營基本情況清，無照經營時間清，未辦理營業執照的原因清，把掌握的情況及時抄告成員單位和相關部門，對需要多部門協調解決的復雜重大的疑難問題要及時提請召開聯席會議研究解決。目前，各成員單位制訂的查處取締無證無照經營專項整治工作實施方案已上報聯席會議辦公室。

四、下一階段工作設想

一是區別對待，服務監管齊抓共舉。各有關行政許可部門、行政審批部門要堅持“疏堵結合，以疏導為主”的工作原則，“寬進嚴管”，營造寬松的市場準入環境，加強扶持引導，督促其合法經營，做到“能整改的先教育、能教育的不處罰、能輕罰的不重罰”，把服務寓于監管執法中，切實

區分不同情況，實施分類整治，切實加強督促、引導和規范，做到服務和管理的有機結合。同時要加強對新興行業市場主體的監管，防止出現漏管或真空地帶。

二是突出重點，扎實開展專項整治工作。各級政府、各有關部門要發揚雷厲風行的作風，立即行動，在全市范圍內開展一次“查無”專項整治行動，強勢打擊無證無照經營行為，確保監管執法進一步到位。

三是統籌謀劃，切實做到“三個”結合。即與城鄉市容市貌整治工作結合；與打擊傳銷、假冒偽劣、制假售假、危害公共利益、黃、賭、毒以及保護知識產權工作相結合；與節日期間市場整治工作相結合。

查處取締無證無照經營責任重大、使命神圣，任務艱巨。我們要認真履行職責，把查處取締無照經營專項整治工作各項任務落到實處、取得實效，向省工商局和市委、市政府交一份滿意的答卷。

松原市查處取締無證無照經營聯席會議辦公室

（松原市工商行政管理局代章）

二〇一一年二月二十一日

經營工作述職報告 篇9

中鐵經營工作個人年度總結

回顧這一年，我的工作經歷就像是中鐵的一列火車，在巨大的力量推動下，行駛在自己的航道上。在這條航道上，我感知到了成功和失敗，努力和挫折，但最終，我成功地完成了自己的任務，取得了優秀的工作成績。

首先，在客戶服務方面，我一直秉持“以人為本”的理念，以服務客戶為己任。在這一年，我以高效、專業的態度為客戶解決問題，并定時回訪，獲得了客戶的認可和信任。然而，在服務過程中，仍然存在一部分用戶出現情緒不穩定、態度生硬等問題。我明白這是一個挑戰，所以我認真分析問題所在，以積極的心態去探索技巧，在交流能力和應變能力的提升上下足了功夫。漸漸地，我能用沉穩、條理清晰的方式去引導用戶，讓客戶在交流中感受到我的專業性和耐心，建立了良好的口碑。

另一方面，在團隊管理方面，我意識到團隊協作力量的重要性，并積極充實自己的管理技能。我從員工角度出發，重視員工的需求，在工作上提供統一培訓、定期指導和反饋，有效地解決了員工在業務上的疑惑，提升了其工作效率。同時，在協調上，我注重團隊內矛盾的解決，減少了不必要的紛爭，讓團隊擁有更好的凝聚力和執行力。

總的來說，這一年，我在自己的工作中積累了不少經驗和技能，收獲了不同的感悟和啟示。在下一年的工作中，我會更加努力，探索更深的領域和更廣闊的市場，在團隊中繼續成長，為公司的發展貢獻自己的力量。

經營工作述職報告 篇10

以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，落實市委九屆五次全會的工作部署，主要圍繞“農村土地流轉”、“扶持發展農民專業合作社”、“農村統計”、““數字鄉村”系統維護數字更新”、“農村信訪及穩定工作”、“農業社會化服務體系建設”、“壯大農村集體經濟”“農民負擔監督管理”“農村集體資產與財務管理”“招商引資”等方面開展工作，各項工作都取得新的進展，取得了一定的成績，為全市農村改革、發展和穩定做出了應有的貢獻，現總結如下：

近年來，我市各地在穩定家庭承包經營制度的基礎上，遵循“依法、自愿、有償”的原則，對農村土地承包經營權流轉進行了大膽實踐。統計顯示，我市土地流轉逐步推進，流轉規模日趨擴大。截止20XX年12月底，全市共簽訂家庭承包土地流轉合同49938份，比XX年年的34760份增加15178份；土地流轉面積241506畝，比XX年年的206605畝增加34901畝，占耕地總面積的10.25%比XX年年的8.51%增加1.75個百分點。在全市農村土地流轉中，嵩明縣流轉61627畝比XX年年的43814畝增加17813畝，增幅達7.96個百分點，其次為尋甸增4.02個百分點，東川區增2.57個百分點，安寧增2.48個百分點，宜良增2.18個百分點。部份縣區由于城市化進程的加快，土地流轉比例呈現下降的情況，呈貢縣下降了2.03個百分點。

加快推進農村土地承包經營權的流轉，是發展現代農業的客觀要求，是實現農業規?；龠M農業增效、農民增收的有效途徑，也是適應加快農村勞動力轉移，因“市”因“勢”利導，著力引進民間資本、工商資本、外商資本開發農業，推進社會主義新農村建設和構建社會主義和諧社會的必然選擇。近年來，在各級黨委、政府的重視和各有關部門的共同努力下，我市農村土地承包經營權流轉工作取得了一定的成效，但與農業產業化和現代農業的發展要求還不相適應。一些地方對農村土地承包經營權流轉尚未引起足夠的重視，土地承包經營權流轉進展較慢，規模較小，流轉行為不夠規范，流轉糾紛時有發生，土地的分散經營與產業化、市場化之間的矛盾比較突出。為認真貫徹現代農業“六抓”工程的總體要求，進一步把思想統一到黨的十七屆三中全會和市委九屆四次全會精神上來，根據市委、市政府的安排，我局于年初成立了土地流轉工作領導小組并于XX年年12月組織市縣和部分鄉鎮農經站長到中國農大學習農村土地經營權流轉的相關法律法規和理論，回來后迅速開展了大量的調研工作20XX年3月完成了“《**市農村土地經營權流轉情況的調查報告》”，初步摸清了**市土地流轉情況和存在的問題針對調研發現的問題，我局依據《中華人民共和國農村土地承包法》、《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國農村土地承包經營權流轉管理辦法》、《**省實施〈中華人民共和國農村土地承包法〉辦法》等有關法律和政策的相關規定。

按照依法、自愿、有償的原則，于4月初代市政府擬定了《關于推進全市農村土地承包經營權流轉的實施意見》。在起草過程中，廣泛征求基層和市級相關部門的意見，根據我市實際，并借鑒了江蘇、濟南、鄭州、成都等外地經驗，形成了《實施意見（送審稿）》，黨的“十七屆三中全會”后，我們又根據黨的“十七屆三中全會”精神和仇和書記、李副市長的指示參照“長沙等地扶持農村土地承包經營權流轉”的經驗進一步完善《實施意見》，形成了（送審稿），《實施意見（送審稿）》于20XX年11月20日上市政府第106次常務會議研究，經常務會議研究認為，鑒于目前的經濟形勢，返鄉的外出務工人員增多，《實施意見》暫緩實施，今年3月初市政協組織政協委員對我市農村土地承包經營權流轉情況進行了為期5天的調研，充分肯定了我市農村土地承包經營權流轉工作。目前針對農民工返鄉的情況，我們對《實施意見》又進行了補充和完善，最近我們又再次向市政府上報，根據市政府的要求，再次向有關單位進行征求意見，爭取今年內通過政府審定并實施。

（二）農村集體資產與財務管理。

1、建立內部控制制度，主要包括：貨幣資金內部控制制度、銷售和收款業務內部控制制度、采購和付款業務內部控制制度、存貨內部控制制度、對外技資業務內部控制制度、固定資產內部控制制度、借款業務內部控制制度等。同時建立財產清查制度。規范農村財務管理的行為、加強村級財務人員培訓、強化農村集體經濟組織審計、積極推進農村會計委托代理服務和會計核算電算化、努力提高農村財務管理民主化程度。特別是經過近三年的努力《**市農村集體資產管理辦法》經市政府112次常務會審議通過，于2月1日施行。

2、于09年4月17日下發了“**市農業局關于進一步加強村級財務公開工作的意見”，進一步強調做好財務公開工作的重要意義和增強做好村級財務公開工作的自覺性，明確財務公開的基本原理與目標要求。

3、于09年5月19日與財政局、審計局聯合下發了“**市村級會計委托代理服務指導性意見的通知”，要求各縣市區于今年底前實現100%的村級會計委托代管。

（三）積極做好全市農民專業合作發展工作。

根據《**省人民政府關于加快發展農民專業合作組織的意見》（云政發〔XX〕168號）文件和《**省人民政府辦公廳關于加快發展農民專業合作社的通知》云政辦發〔20XX〕25號文件精神，1、組織完成了《**市農民專業合作社發展十二五規劃》。2、編制完成了《**市人民政府關于加快農民專業合作社發展的實施意見（代擬稿）》，并上報市政府，根據政府的要求，再次開展了征求意見。

[總結參考] 銀行經營工作報告(篇七)

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結參考] 銀行經營工作報告(篇七)”，希望能對您有所幫助，請收藏。

一、總體經營情況

個人銀行類存款6月末時點余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時點余額為18016萬元，較年初下降32萬元；信用卡個人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個人銀行類存款日均余額在全區排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續費收入2.35萬元，較去年同期增長122％，全區列第五位；龍卡營業收入2.1萬元，全區排名第六名。

（一）儲蓄存款總體走勢波動較大。上半年儲蓄存款起伏較大，呈“M”形波動。

年初充分抓住“兩節”吸存旺季，及早行動，存款呈現快速增長，2月份時點新增最高實現1200萬元。4月初呈現逐級回落走勢，5月份又創造時點新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現儲蓄存款大幅下降的局面，年內首次出現負增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因：

1、新增存款結構中季節性大額存款占比較大，自然增長比例較小。

可以說多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業改制對職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續支取，我行的存款也隨著逐級下降。應該說大額存款為我行儲蓄存款增長發揮主導作用，但由于其穩定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現上下波動的情況。

2、分配政策不連續，兌現不及時影響了部分員工的吸存積極性和持續性。

由于每年年初市行都要對當年績效工資分配政策進行調整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現，也使部分員工對吸存的認識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。

（二）儲蓄網點之間存款增長呈現分化狀態。

全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現穩定增長，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產儲蓄所增長乏力或呈現負增長局面。出現上述分化狀態主要有以下幾方面原因：

1、區位分布的不同，形成了不同的儲源特點。

我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網點的區位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機構儲蓄網點的密集區，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業不正當競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網點在眾多網點夾擊中難于突圍，實現自然增長，只能通過個人吸儲維持存款穩定。

2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。

大虎山儲蓄所由于XX年連續出現幾起不良事件，在當地造成了負面影響，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續6個月下降。扭轉不利局面，重新實現快速發展局面還要假以時日?，F建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當時橋東儲蓄所不足1000萬元，從帳戶變動情況看，近三年來原橋東儲蓄所存款轉存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負面影響是不可低估的。因此從中我們也應認識到遠距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬元。

（三）信用卡個人卡存款較年初呈下降趨勢。

由于近年來儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。

（四）中間業務收入呈現快速發展。

個人銀行業務將中間業務作為一項重要指標，應該是近一兩年的事。特別是今年個人銀行業務中的中間業務收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續費收入實現2.35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據目前業務開展情況到年底該項手續費收入將突破6萬元。這應該是不小的數目，當前存貸利差不斷縮小，內部上存資金利率下調預期越來越高的情況下，中間業務收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險代理等業務，這將更加豐富和增加我行的中間業務收入。

二、開展了以教育儲蓄為重點業務宣傳和形式多樣的市場營銷工作。

通過更新櫥窗業務宣傳標語、印發教育儲蓄宣傳品下發轄區中小學校，擴大居民對教育儲蓄以及建行儲蓄卡、“速匯通”業務的認識。截止6月30日，教育儲蓄存款余額845萬元，較年初增長514萬元。特別是大虎山兩所目前教育儲蓄存款余額已突破800萬元，也是兩所存款穩定增長的一個重要因素。為各儲蓄所長印發“業務聯系卡”，對20萬元以上存款建立客戶檔案，并對這些客戶分期進行了回訪，了解客戶需求和對建行服務的要求。通過上述工作穩定了客戶的存款，并發現和爭取到一批潛在的客戶，如東方摩托車公司，通過幾次走訪已從農行轉存到建行。

三、通過外出參觀和討論學習方式提高一線員工的服務意識。

針對一線員工服務意識不強，服務水平不高的局面，在市行協調幫助下分兩批次，組織儲蓄所長和大部分儲蓄員工到先進行凌河支行、鐵路支行，以及全國青年文明號單位鞍山市府廣場儲蓄所進行參觀學習。通過參觀學習，廣大儲蓄員工開闊了眼界，提高了對服務認識，從中發現了自身的不足。特別是通過先進單位有關人員的經驗介紹，使儲蓄員工掌握了先進的服務理念和服務方法。為了使所學盡快成為所用，組織全體儲蓄員工結合參觀學習進行有關“如何提高一線服務水平”的主題討論。

四、建立健全基礎管理方面的各項規章制度，認真組織落實和考評。

在廣泛征求意見的基礎上制定了《儲蓄一線人員服務管理暫行辦法》、《儲蓄會計核算百分制考核辦法》、《儲蓄一線員工績效工資分配辦法》。成立了相關的考評小組，定期進行相關的檢查、考評。通過2個月的運行，各儲蓄所的服務、核算水平有了一定提高。在市行的核算檢查、服務暗訪中得到了較好的評價。

[參考總結] 銀行經營工作報告(篇五)

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編幫大家編輯的《[參考總結] 銀行經營工作報告(篇五)》，希望能為您提供更多的參考。

一、影響我行個人銀行業務的`不利因素

（一）同業競爭壓力較大。

目前四家國有商業銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13.2%，如果按全口徑地區存量計算我行存量占比為接近10％。截止到6月末我行的增量占比為負數。農行的借助網點優勢搶占了建行、工行退出后的存款市場。截止到6月30日，農行本年新增存款5000多萬元。此外在內部管理上，如一線傾斜政策、績效工資考核機制上都有一定特色。

1、工商銀行：

作為地方老銀行，客戶基礎較為雄厚。按40％資金沉淀計算，年均增長存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時機進行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認識。在一線傾斜政策上得到了充分的體現，已形成人才向一線流動，人人喜歡到一線的良好氛圍。

2、農業銀行

由于近年來經營壓力加大，使其在員工激勵政策制定上加大了力度，實行每月扣發部分工資與存款任務完成情況掛鉤，這種相對直觀的激勵政策充分調動職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區業務退出。農行并適時進行宣傳，搶占地區存款市場。同時由于今年農業銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應得到體現，部分個人、私營戶也增加了在農行的儲蓄存款。

3、中國銀行

在進入黑山后采取高舉高打的策略，網點布局。網點建設在同業中都處于較高的水平。特別是充過用工環節，形成了一定吸存關系網。在績效考核上通過環比計算，按月考核，促進了存款的增長。

4、地方商業銀行和郵政儲蓄

這兩家機構，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設信用社由市商行新派主要領導，加強了內部管理，提高服務質量，特別是加大激勵力度，調動了員工的吸存積極性。

（二）績效工資分配政策缺乏連續性和不確定性。

績效工資分配政策不穩定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對績效工資分配進行調整，使部分員工對吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲蓄員工和其他員工對我行的績效工資分配的信任度降低。有些不符合實際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現獎懲的激勵政策，不能充分的更廣泛地調動全體員工的吸存熱情。此外由于績效工資分配政策的不確定性，使內部基礎管理工作無從依托，不能發揮利益分配的激勵作用，促進基礎管理，如核算、服務工作的進一步規范和提高。

（三）服務水平缺乏質的提高，難于在同業中形成優勢。

通過近期服務參觀和加強考核、檢查，廣大儲蓄員工的服務意識和服務水平都有了較大提高。但和真正體現差別化、親情化的服務，差距還很大。一方面在服務管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓近年來從上級行到基層行都比較弱化。員工素質相對低。用人機制上，包括在臨時工使用上一直沒有真正得到優化，一線傾斜政策的導向作用不明顯，優秀人才不能合理向一線流動。

（四）一線保障支撐上還有待加強。

應該說近年來全行圍繞一線轉，二線為一線服務意識不斷增強。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機具老化，維護壓力得不到緩解，目前突出的問題是點鈔機嚴重不足，且一直沒有明確的維護人員，經常影響正常營業。網絡故障雖然逐漸減少，但對于一些故障調整等問題，責任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長達幾個月。

二、我行個人銀行業務發展的有利因素

1、全行上下對儲蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對儲蓄工作都給予充分重視，認識到儲蓄存款增長對全行一般性存款增長的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對部分網點進行了整修，一定程度上改善了營業環境。市行專項資金進行季度增存獎勵；統一一線員工夏季著裝。

2、體現“多勞多得”的績效工資分配政策已初步得到落實。六月末2季度績效工資兌現后，在儲蓄所中掀起了一個個人大力爭拉存款的良好局面。這應該是對分配政策落在實處的積極回應。當然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲蓄員工和其他員工的積極性。

3、儲蓄員工對加強服務、核算管理有了正確認識，服務水平有了一定提高。目前在業務日益趨同的情況下，服務水平成為各行的重要競爭手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優質的服務逐步穩定和爭取客戶。

4、我行特色業務優勢逐步得到體現。目前我行的“速匯通”業務系統已全面優化，“全國聯網、2小時到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業務，銀征轉賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業的第一，在客戶反響較好。正在調試即將上線的基金銷售業務和醞釀推出的保險代理業務都將成為我行競爭優勢。

5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調動廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進行的全員合同制和即將推出的“星級員考核辦法”都將調動廣大儲蓄員工的工作積極性。

三、下一步工作安排或建議

1、在全行進一步完善績效工資分配基礎上健全“儲蓄一線員工績效工資分配辦法”，將存款增長和服務、核算等基礎工作納入績效工資的分配，更充分全面調動儲蓄員工的工作積極性，規范基礎管理、擴大存款市場份額。

2、抓住目前我行陸續推出的“免填憑條”“基金銷售”，結合“速匯通”升級有利時機進行一次廣泛的業務宣傳活動。

3、加強員工的業務培訓工作，一方面為員工盡量創造良好的業務學習條件，另一方面配合工會組織好一線員工的業務競賽活動。

4、大力發展中間業務，增加中間業務收入。配合市行的工作重點，加強對我行現有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業務進行指導宣傳，并根據具體情況將納入各儲蓄所的考核內容，以進一步推動上述業務的開展，爭取全年中間業務收入實現大幅度增長，現保守估計將實現5.5萬元。

5、加強對低產所的管理，提高人均存款。目前6個網點雖都已超過XX年省行對縣支行的人均存款指導性指標人均400萬元，但從發展角度出發，還難于逃離生存線。因此加強對低產所管理，實行主任包所，特別建議實行行長包所。

6、加強調查研究工作，深入分析內部管理和業務開展中的不足學習借鑒同業先進經驗。無論現有個人銀行部還各儲蓄所長應該是我行最年輕的部門，發揮年輕人優勢，深入進行調查研究。例如目前工商銀行儲蓄一線員工進行大范圍調整，并縮短了營業時間，這應是我行需要認真研究、適時跟進。

[推薦總結] 銀行經營工作報告季度范文精選

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了更快的實現工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 銀行經營工作報告季度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20XX年，郵儲銀行XX街支行在市行、營業部的正確領導下，在人民銀行、銀監局的關心與指導下，緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律，按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實干，各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到了切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。

一、主要工作成效

各項存款快速增長。6月末，各項存款余額達6800萬元，較年初增加3400萬元，完成年度計劃的 122.88 %。其中，儲蓄存款余額6400萬元，較上年末增加3400萬元，完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元，較上年末增加600萬元，完成計劃的52.27% ——各項貸款增勢強勁。12月末，各項貸款余額225萬元，比年初增加165萬元，增長 18 %，全年累計發放貸款285萬元，累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。

銀聯卡業務發展迅速。6月末，今年累計發卡3056張，比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元，比上年增長9557.79萬元;銀聯卡交易筆數6369筆。

新設網點如期開業。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見，對新成立郵儲銀行XX街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統的安裝和調試、ATM機安裝等工作，保證了郵儲銀行XX街支行的準時開業和業務的正常處理。

隊伍建設不斷加強。一年來，班子成員以身作則，根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率，開展了一系列文明規范服務活動，有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。

二、具體工作措施

(一)抓業務，與時俱進創佳績

抓存款，促資金實力增強。20XX年以來，全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的資金組織工作總體目標，實現了存款份額增長和結構優化的新突破。一是做到了任務早落實，計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施，為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構，下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時采集市、區金融機構存款數據進行對比分析，搞好市場調研，尋找發展差距，制定對應措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲存份額迅速提高，存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行XX街支行的地理優勢，采取“抓大額客戶資金，帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款，定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位，廣泛宣傳，聯系溝通，在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。

抓貸款，促營銷力度加大。一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。20XX年，郵儲銀行XX街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至20XX年上半年，郵儲銀行XX街支行累計投放中小企業貸款10戶左右，金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向，加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20XX年上半年，郵儲銀行XX街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上，占營業部貸款余額的18.1%。

抓財務，促經營效益上升。注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理，真正把費用用在“刀刃“上，降低經營成本，節支效果明顯;在節支的同時，把財務工作重點放在增收上，年初就將收入任務分解下達到崗到人，嚴格按月考核、按季兌現。

(二)重改革，開拓創新促經營

周密組織，創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行XX街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊，結合郵儲銀行實際，明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等，規范了操作程序，并組織召開了相關會議，從而統一了思想認識，增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。

(三)強管理，從嚴治行保穩定

完善制度建設，狠抓各項制度落實。在日常管理過程中，根據制度逐項檢查，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行落實，絕不姑息，切實加大了制度的執行力度。

落實安保責任，提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任書，并實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現了全年安全無事故。

強化內部審計，堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求，努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬，對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查，對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。

三、存在的問題和差距

外部方面：郵儲銀行XX街支行經濟總量較小，金融資源較為貧乏，結構單一，主導型、骨干型企業少，郵儲銀行郵儲銀行XX街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面：一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規范，干部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠，創新步伐邁得不快，新業務品種推廣力度不夠。

四、20XX年工作總體要求和目標任務

總體要求是：以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照郵儲銀行三年發展規劃，以市場為導向，以防范風險為重點，以資本管理為中心，以發展為主線，以建立完善面向市場的考核機制為動力，以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念，以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下，著力擴大資產規模，提高資產運行質量;著力拓展業務發展空間，提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度，調動全體干部職工積極性，激發經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設，提高員工素質，不斷增強綜合競爭能力，全力促進各項業務持續快速健康發展。

與時俱進，高度關注經濟金融形勢，做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度，對當前經濟金融形勢進行客觀判斷，隨時注意各項業務指標的變化情況，做好重點分析，盡量規避風險的發生。

砥礪奮進，堅持不懈抓存增效，擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。 二是立足濰城區,把營銷區域向周邊擴展，把營銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作，把營銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。

穩步邁進，加強內控制度建設，嚴防風險發生。一是規范制度化管理。通過建立健全制度，做到用制度約束人，用制度充實人，用制度引導人。開展“制度落實年活動”，狠抓制度執行落實力度，嚴格按章辦事，增強執行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管，誰負責”的工作要求，建立第一責任人制度，以達到相互制約，預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求，建立相互制約的工作流程。柜面業務做到經辦、復核、授權三分開，相互監督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程，逐項落實各項安保制度，切實做好各類預案和三防一保工作，確保全行安全經營。

奮起前進，整合網點資源，延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面，將服務范圍向濰城區周邊延伸。通過延伸服務范圍，進一步擴大規模，增加貸款投放量，有效解決小企業貸款難和難貸款問題。 ——團結勇進，培育企業文化，精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節奏、能力高水平”為目標，積極開展企業文化建設，創建一個誠信穩健、創新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛生、服務態度等各個方面入手，全面體現郵儲人的精神風貌。二是加強員工培訓。在支行范圍內開展“技術比武、專業培訓”工作。不斷提高服務質量、改善服務態度。積極將先進的技術引入經營服務的全過程，為顧客開設各項方便、提供安全、高效的服務項目。三是構建企業團隊精神。引導員工樹立團結協作的作風，樹立以大局為重、互相理解、相互配合的團隊精神，全力打造精誠團結的員工隊伍。

抖音運營工作報告范文1000字

空留回憶往事難追，我們的工作也要完成了。這時候可以做個總結，看看自己的成長，不要一味的去模仿他人的總結方法，應該更好的去找到適合自己的總結方案，總結報告應該體現出對團隊個人工作所取得成果的肯定和評價？不要擔心你一定會找到對自己有用的東西。

抖音運營工作報告范文(篇1)

一、定位

最重要的第一點是首先確定您的帳戶定位，并明確你的作品面向的是哪種類型的人群。選擇一個有意義的方向，視頻的內容將決定用戶觀看、點贊、評論以及轉發。

二、養號

作為一家公司的抖音業務，我們應嘗試模仿正常的個人活躍用戶行為，例如填寫完整的帳戶信息，每天刷刷抖音、點贊評論以及轉發。通過養號，你可以吸引粉絲到您的主頁進行關注。

抖音平臺本身的門檻不高，只要你會用手機，就可以拍攝并錄制視頻。如果您想在抖音上長期發展，大家拼的是傳創意，而且你的內容必須具有價值，這樣你的視頻就很容易被用戶喜愛。

三、內容

爆款內容絕對是高質量的內容，影響視頻成為爆款內容主要取決于播放量、停留時長、評論率、點贊率以及完播率和復播率。

四、標題

寫好標題吸引用戶的關注，封面必須美觀且與視頻內容保持一致。

五、互動

盡可能的回復每個評論，與粉絲互動，增加粉絲的粘性，與粉絲互動代表了視頻的活躍度。新的短視頻應充分利用公司內部員工，積極評論并策劃一些神評。一個新的短視頻應充分利用新發布的一個小時，使它能夠通過第一輪算法審查。

自媒體最重要的還是內容，短視頻也不例外。雖然短視頻競爭激烈，但是優質的內容還是可以讓你能夠脫穎而出，也是能否吸引粉絲的關鍵因素。所以做好內容爆紅視頻的關鍵所在。只要我們把握好用戶的喜好，借鑒他人的作品做出一個優質的作品，爆紅視頻其實也沒有想象的那么難！

當你的粉絲達到一定數量后，你就可以推廣自己的商品，或和其他商家合作幫他們打廣告，只要你有粉絲，有了粉絲就是有流量，流量就是錢！

抖音運營工作報告范文(篇2)

近幾年來，隨著社交媒體的持續發展和普及，抖音已成為越來越多人的首選娛樂平臺。在這樣一個環境下，抖音電商已經成為一種新興的商業模式，吸引了越來越多品牌和用戶的關注。作為一名抖音電商運營專員，我想分享一下我的經驗和總結。

一、選品和優化產品

在抖音電商平臺上，選品是關鍵一步。很多用戶在抖音上瀏覽都是尋找更有趣、有用的商品，所以抖音電商需要有很好的產品選擇和優化策略。首先，我們要了解消費者需求，掌握市場熱點，選擇有市場需求的產品。其次，我們要全面了解產品的特點，制作生動形象的演示視頻、試用視頻和售后視頻，能夠達到直觀的展示效果。最后，我們可以提高產品的競爭力，進行價格和品質的優化，實現消費者價值與商家利益的雙贏。

二、內容營銷

在抖音電商運營中，內容營銷是必須的。因為抖音是以短視頻形式呈現的，所以用戶的關注點也更加傾向于圖片和視頻。因此，在這里，一定要深入研究受眾的生活方式和消費習慣。我們可以制作話題熱門的內容，如美食、旅游等，以吸引用戶的關注，同時也便于推廣產品。除此之外，我們還可以制作教育類、娛樂類等內容來提高用戶產生共情以及品牌影響力。

三、數據分析

抖音電商運營中數據分析是非常重要的一步。因為這里面涉及到很多關鍵指標，如銷售額、轉化率、瀏覽量等。我們可以通過這些指標來深入了解產品情況和受眾需求。比如，通過分析銷售額、轉化率，我們可以了解到哪些商品受歡迎，哪些商品不受歡迎，進而可以進行更有針對性的產品優化策略。又比如，通過分析用戶的性別、地域、年齡等信息，我們可以進行更加精準的營銷，吸引更多的目標用戶。

四、平臺運營

抖音電商平臺是有很多功能的，尤其是一些工具和平臺運營策略，能夠有效提高產品的曝光和銷售。我們可以如此運用以下幾個方法。第一，利用直播等功能分享營銷方案，拓展商品銷售范圍。第二，使用優惠券等活動激勵更多用戶加入到品牌中。第三，跟客服團隊合作，進行良好的售后服務與評價管理，提高品牌口碑，從而提高后期購買率和復購率。第四，結合KOL、微信、抖音直播以外的宣傳渠道進行全網營銷。這些策略能夠幫助我們拓寬品牌影響范圍 ，提高用戶體驗，增加用戶粘性，提高購買轉化率。

總之，抖音電商運營中，產品選品、內容營銷、數據分析以及平臺運營是非常重要的一系列步驟。關鍵要深入認識受眾和產品需求，了解市場動向，進行多維度的分析，選擇適當的策略來實現更好的銷售業務和品牌效益。

抖音運營工作報告范文(篇3)

抖音運營年終工作總結

隨著抖音在社交媒體行業的快速崛起，越來越多的企業開始注重抖音的運營工作。抖音運營團隊需要精心謀劃、靈活調整，才能實現品牌傳播和用戶粘性的提升?；仡櫼荒甑亩兑暨\營工作，我們需要對自己的工作進行總結和反思，找到優點和不足，為下一年的工作打下堅實的基礎。

一、工作總體方向的梳理

在抖音的運營工作中，我們需要對品牌傳播方向有清晰的認識和布局。品牌傳播和用戶互動是抖音運營的主要方向，團隊成員需要針對不同節日和活動策劃創意，并將其落地到具體的活動中。同時，粉絲、評論、點贊等數據需要及時監管和調整，保證目標傳播效果的達成。

第二、精準定位目標用戶

抖音平臺擁有眾多用戶，其中不乏潛在的我們品牌的目標公眾，在大數據背景下，正確把握其關鍵詞和話題點，增加用戶粘性，吸引更多用戶關注和參與，實現品牌傳播目標。

三、團隊的分工與合作

抖音團隊的運營工作需要多個崗位協作完成，各個崗位應該各司其職，發揮各自的專業優勢，為最終實現品牌傳播做出貢獻。例如，視頻拍攝、編劇、活動策劃、數據監管、用戶管理等等，這都需要配合流暢、協作和信息溝通的良好基礎。

四、運籌帷幄半年之計

在抖音的運營工作中，不同的節點應該有不同的規劃方案和運作方案，充分考慮戰略性和策略性目標達成。半年至一年的全面規劃可以更好地保障我們的品牌傳播目標，將品牌短期和長期的發展目標銜接起來。

五、自我反省與提高

在抖音的運營工作中，作為一名運營人員需要面對諸多壓力和挑戰。團隊成員需要不斷提高自我，反省工作中的問題，增強自身業務能力，以更好的完成品牌傳播任務。

六、總結與改進

在抖音運營工作總結中，我們需要發現問題、思考問題、整合解決方案，從而提高傳播效果，實現品牌價值，同時繼續改進口碑管理，增強品牌的美譽度和抖音的粘性。

總之，抖音的運營工作是一個復雜而充滿挑戰的工作，需要不斷地調整和完善自身的工作模式，摸索出適合自己團隊的特色運營方案，這樣才能實現品牌價值的最大化。在今后的抖音運營工作中，我們要不斷總結自身工作經驗和方法，提高抖音品牌的實力與影響力，圓滿完成年度目標。

抖音運營工作報告范文(篇4)

在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

抖音運營工作報告范文(篇5)

自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況進行匯報：

一、努力完成本職工作，認真履行職責

本人認真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來，我在公司李董、李總和周經理的指導以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國裝修網項目計劃書、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國網站新聞資訊內容，后期還開始負責效果圖版塊內容的上傳；學習制作了面向商家、業主的H5；維護和管理著公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺等幾個社交和內容發布平臺的賬號；開設好家中國淘寶店鋪，并負責打理。下面將半年來本人工作向各位領導做簡單匯報

1、 公司材料制作

入職不久，開始著手在原有材料基礎上制作完善《好家中國裝修網項目計劃書》ppt，在制作中我邊學邊做，對公司、同事、競爭對手、家裝行業的情況都做了一個充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費乘公交活動》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個材料的制作。

2、 網站內容上傳

從8月中旬開始，固定每天上傳網站資訊內容，不到半年時間，已完成了上千條資訊內容的上傳。年底開始，還增加了裝修效果圖版塊內容的上傳工作。為完善和充實網站內容做出了自己的一份貢獻。

3、 H5制作

學習制作了“好家中國商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業主）“好家中國招聘”等幾個H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技能。通過商家招募H5共有1個商家咨詢合作；通過“我的裝修受難記”H5，有2位業主注冊裝修，據了解，后均成功與裝修公司簽單。

4、 社交平臺賬號維護

入職后，對好家兩個微信公眾號做了簡單的建議，僅發布與裝修強相關的內容，不再發段子、社會新聞等內容，明確了微信公眾號的方向。前任編輯離職后，遂開始直接接受打理微信公眾賬號，完善了簡介、菜單欄、自動回復等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號發布文章內容。截止目前已有309名訂閱用戶。

新開好家裝修網微博、今日頭條、搜狐公眾平臺賬號等平臺，并發布內容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺平均閱讀量約在100左右。

5、 開設好家淘寶店

學習開設好家中國淘寶店，在雙十一前完成店鋪的基本裝修，上線商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據了解，該業主也成功與裝修公司簽單。后應部門經理要求，需對淘寶店進一步裝修優化，但由于我在此之前從未有過淘寶店相關經驗，故需要邊學邊做，又因為年底其他工作較多，故本年度尚未完成該項工作。

二、本年度工作的收獲與不足

本人入職前對于裝修行業知之甚少。接手工作后，不斷學習和積累，對裝修、互聯網家裝行業都進行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實戰經驗。取得的成績不多，多虧各位領導和同事的教導與幫助，所做工作尚能夠被認可。

工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號運營不力。自接手微信公眾號以來已有半年時間，粉絲量僅為309，頭條閱讀量在9月份約可達40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內容和運營兩方面均沒有很好的開展。內容方面，由于對裝修知識不了解，無法原創內容、也很難甄別他人內容的好壞，通常都是簡單的復制→排版→發布，無法確保公眾號內容的可讀性。運營方面，由于日常網站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時間，加之對微信運營沒有成熟的經驗，幾乎沒有開展過吸粉活動運營，故最終導致微信公眾號至今慘淡經營。

但半年時間，我也對裝修知識、文章寫法、微信規則等有了一個初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質，另一方面，會策劃一兩個切實可行的吸粉方案，以期提升公眾號的影響力。

三、20xx年展望

新的一年本人將再接再厲，繼續保持高昂的工作態度，勤勤懇懇，加強創新。在文案策劃上多出好的點子和方案，完成淘寶店裝修優化工作，提升微信、微博等社交媒體運營效率。自己在新的一年里有更大的進步和成績，盡自己最大的努力，為好家中國的發展壯大盡一份綿薄之力。

[薦]最新抖音運營工作報告1000字

您希望通過工作總結來擴大自己的視野和思考？我們即將完成這段時間的工作。我們不能忘記還有工作總結要寫，工作總結要寫出一篇像樣的文章，我們考慮您的需求對“最新抖音運營工作報告”進行了編輯，我們會不斷探討該領域的熱門問題和議題為您提供深刻的見解！

最新抖音運營工作報告 篇1

自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況進行匯報：

一、努力完成本職工作，認真履行職責

本人認真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來，我在公司李董、李總和周經理的指導以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國裝修網項目計劃書、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國網站新聞資訊內容，后期還開始負責效果圖版塊內容的上傳；學習制作了面向商家、業主的H5；維護和管理著公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺等幾個社交和內容發布平臺的賬號；開設好家中國淘寶店鋪，并負責打理。下面將半年來本人工作向各位領導做簡單匯報

1、 公司材料制作

入職不久，開始著手在原有材料基礎上制作完善《好家中國裝修網項目計劃書》ppt，在制作中我邊學邊做，對公司、同事、競爭對手、家裝行業的情況都做了一個充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費乘公交活動》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個材料的制作。

2、 網站內容上傳

從8月中旬開始，固定每天上傳網站資訊內容，不到半年時間，已完成了上千條資訊內容的上傳。年底開始，還增加了裝修效果圖版塊內容的上傳工作。為完善和充實網站內容做出了自己的一份貢獻。

3、 H5制作

學習制作了“好家中國商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業主）“好家中國招聘”等幾個H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技能。通過商家招募H5共有1個商家咨詢合作；通過“我的裝修受難記”H5，有2位業主注冊裝修，據了解，后均成功與裝修公司簽單。

4、 社交平臺賬號維護

入職后，對好家兩個微信公眾號做了簡單的建議，僅發布與裝修強相關的內容，不再發段子、社會新聞等內容，明確了微信公眾號的方向。前任編輯離職后，遂開始直接接受打理微信公眾賬號，完善了簡介、菜單欄、自動回復等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號發布文章內容。截止目前已有309名訂閱用戶。

新開好家裝修網微博、今日頭條、搜狐公眾平臺賬號等平臺，并發布內容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺平均閱讀量約在100左右。

5、 開設好家淘寶店

學習開設好家中國淘寶店，在雙十一前完成店鋪的基本裝修，上線商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據了解，該業主也成功與裝修公司簽單。后應部門經理要求，需對淘寶店進一步裝修優化，但由于我在此之前從未有過淘寶店相關經驗，故需要邊學邊做，又因為年底其他工作較多，故本年度尚未完成該項工作。

二、本年度工作的收獲與不足

本人入職前對于裝修行業知之甚少。接手工作后，不斷學習和積累，對裝修、互聯網家裝行業都進行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實戰經驗。取得的成績不多，多虧各位領導和同事的教導與幫助，所做工作尚能夠被認可。

工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號運營不力。自接手微信公眾號以來已有半年時間，粉絲量僅為309，頭條閱讀量在9月份約可達40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內容和運營兩方面均沒有很好的開展。內容方面，由于對裝修知識不了解，無法原創內容、也很難甄別他人內容的好壞，通常都是簡單的復制→排版→發布，無法確保公眾號內容的可讀性。運營方面，由于日常網站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時間，加之對微信運營沒有成熟的經驗，幾乎沒有開展過吸粉活動運營，故最終導致微信公眾號至今慘淡經營。

但半年時間，我也對裝修知識、文章寫法、微信規則等有了一個初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質，另一方面，會策劃一兩個切實可行的吸粉方案，以期提升公眾號的影響力。

三、20xx年展望

新的一年本人將再接再厲，繼續保持高昂的工作態度，勤勤懇懇，加強創新。在文案策劃上多出好的點子和方案，完成淘寶店裝修優化工作，提升微信、微博等社交媒體運營效率。自己在新的一年里有更大的進步和成績，盡自己最大的努力，為好家中國的發展壯大盡一份綿薄之力。

最新抖音運營工作報告 篇2

抖音電商是一項新興的業務，是由短視頻平臺抖音推出并支持的電子商務模式。抖音電商是一種新的銷售模式，通過短視頻播放來展示產品，吸引消費者進行購買。目前，抖音電商已經成為一個重要的電商渠道，其銷售額已超過其他電商平臺，吸引了越來越多的消費者和商家參與。本文將從抖音電商運營的角度出發，對其進行總結和分析。

一、抖音電商運營的優勢

1.大批受眾

抖音電商的用戶基數龐大，擁有海量的用戶，用戶的年齡段比較廣泛，具有較高的粘性和用戶黏度。抖音電商平臺上的直播、短視頻、帶貨等功能，使得產品展示更生動、更鮮活，更容易吸引消費者的眼球。

2.高轉換率

抖音電商的營銷方式為短視頻展示，這種直觀、生動、真實的展示方式更能提高用戶的購買決策。根據一些數據顯示，抖音電商的轉化率達到7%-10%，比其它平臺的轉化率要高出許多。

3.線上直播賣貨

近年來，直播賣貨逐漸成為了重要的電商銷售形式之一。抖音電商致力于打造“直播+電商”的營銷模式，該模式具有深度互動、實時性強等特點，將大大提高電商的轉化率。

二、抖音電商運營策略

1.產品策略

在產品策略方面，需要考慮產品定位、產品品質以及產品表現形式。對于產品的品質，需要嚴格把控，確保產品質量符合消費者的期望。此外，在產品的表現形式上，可以采用各種形式的短視頻來呈現產品的特點、功能等，提高產品的曝光量和吸引力。

2.內容策略

在內容策略方面，需要注重短視頻的制作、推廣和轉化。短視頻的主題應與產品相關并體現產品的特性，同時要引人入勝、生動有趣。在短視頻推廣方面，可以采用各種方式，如分享、合作等手段來提高短視頻的知名度和曝光度。

3.運營策略

在運營策略方面，需要注重輸入產出比的平衡，因此需要對廣告投放進行嚴格的控制和分析，從而提高整體的投放效果。同時，還需要注重對消費者需求的了解和關注，例如商家可以建立網紅合作、微博營銷、內容創作者合作等方式來增加用戶的關注和營銷轉化效果。

三、抖音電商運營的案例分析

1. 味多美：通過搭載產品宣傳視頻，味多美利用樓盤展示板口碑， 在社交媒體進行了一次線下媒體策劃使得廣泛的人群看到了味多美品牌形象，增強品牌的知名度和強大的口碑。

2. 大宇航：通過建立抖音平臺崗位招聘、女性英語大師直播等四項直播帶貨活動，釋放企業品牌信息，漂亮美麗的主播形象所創造的帶貨互動的銷售趨勢為企業自身品牌形象提供了巨大的幫助和施展可能性。

四、抖音電商運營的發展趨勢

隨著移動互聯網的普及和技術的不斷升級，未來抖音電商的發展將更加廣泛和深入。隨著市場需求的日益擴大，抖音電商將不斷拓展其業務領域，增強其市場競爭力，為用戶提供更加高效、智能、便捷的消費體驗。同時，抖音電商將不斷加強自身的品牌價值，提高與消費者之間的互動和信任感，從而實現雙贏、共贏的局面。

綜上所述，抖音電商是一種新興的電商模式，其市場前景非常廣闊，越來越多的商家會借助它的優勢來開展自己的業務。相比其他的電商平臺，抖音電商更容易推廣、更具優勢，通過短視頻的形式更容易吸引消費者的目光。要想在抖音電商領域營銷得到成功，需要制定出完善的策略，注重產品的品質、營銷的質量、以及合理的運營模式等方面，才能實現商家和消費者的雙贏。

最新抖音運營工作報告 篇3

近幾年來，隨著社交媒體的持續發展和普及，抖音已成為越來越多人的首選娛樂平臺。在這樣一個環境下，抖音電商已經成為一種新興的商業模式，吸引了越來越多品牌和用戶的關注。作為一名抖音電商運營專員，我想分享一下我的經驗和總結。

一、選品和優化產品

在抖音電商平臺上，選品是關鍵一步。很多用戶在抖音上瀏覽都是尋找更有趣、有用的商品，所以抖音電商需要有很好的產品選擇和優化策略。首先，我們要了解消費者需求，掌握市場熱點，選擇有市場需求的產品。其次，我們要全面了解產品的特點，制作生動形象的演示視頻、試用視頻和售后視頻，能夠達到直觀的展示效果。最后，我們可以提高產品的競爭力，進行價格和品質的優化，實現消費者價值與商家利益的雙贏。

二、內容營銷

在抖音電商運營中，內容營銷是必須的。因為抖音是以短視頻形式呈現的，所以用戶的關注點也更加傾向于圖片和視頻。因此，在這里，一定要深入研究受眾的生活方式和消費習慣。我們可以制作話題熱門的內容，如美食、旅游等，以吸引用戶的關注，同時也便于推廣產品。除此之外，我們還可以制作教育類、娛樂類等內容來提高用戶產生共情以及品牌影響力。

三、數據分析

抖音電商運營中數據分析是非常重要的一步。因為這里面涉及到很多關鍵指標，如銷售額、轉化率、瀏覽量等。我們可以通過這些指標來深入了解產品情況和受眾需求。比如，通過分析銷售額、轉化率，我們可以了解到哪些商品受歡迎，哪些商品不受歡迎，進而可以進行更有針對性的產品優化策略。又比如，通過分析用戶的性別、地域、年齡等信息，我們可以進行更加精準的營銷，吸引更多的目標用戶。

四、平臺運營

抖音電商平臺是有很多功能的，尤其是一些工具和平臺運營策略，能夠有效提高產品的曝光和銷售。我們可以如此運用以下幾個方法。第一，利用直播等功能分享營銷方案，拓展商品銷售范圍。第二，使用優惠券等活動激勵更多用戶加入到品牌中。第三，跟客服團隊合作，進行良好的售后服務與評價管理，提高品牌口碑，從而提高后期購買率和復購率。第四，結合KOL、微信、抖音直播以外的宣傳渠道進行全網營銷。這些策略能夠幫助我們拓寬品牌影響范圍 ，提高用戶體驗，增加用戶粘性，提高購買轉化率。

總之，抖音電商運營中，產品選品、內容營銷、數據分析以及平臺運營是非常重要的一系列步驟。關鍵要深入認識受眾和產品需求，了解市場動向，進行多維度的分析，選擇適當的策略來實現更好的銷售業務和品牌效益。

最新抖音運營工作報告 篇4

抖音運營年終工作總結

隨著抖音在社交媒體行業的快速崛起，越來越多的企業開始注重抖音的運營工作。抖音運營團隊需要精心謀劃、靈活調整，才能實現品牌傳播和用戶粘性的提升。回顧一年的抖音運營工作，我們需要對自己的工作進行總結和反思，找到優點和不足，為下一年的工作打下堅實的基礎。

一、工作總體方向的梳理

在抖音的運營工作中，我們需要對品牌傳播方向有清晰的認識和布局。品牌傳播和用戶互動是抖音運營的主要方向，團隊成員需要針對不同節日和活動策劃創意，并將其落地到具體的活動中。同時，粉絲、評論、點贊等數據需要及時監管和調整，保證目標傳播效果的達成。

第二、精準定位目標用戶

抖音平臺擁有眾多用戶，其中不乏潛在的我們品牌的目標公眾，在大數據背景下，正確把握其關鍵詞和話題點，增加用戶粘性，吸引更多用戶關注和參與，實現品牌傳播目標。

三、團隊的分工與合作

抖音團隊的運營工作需要多個崗位協作完成，各個崗位應該各司其職，發揮各自的專業優勢，為最終實現品牌傳播做出貢獻。例如，視頻拍攝、編劇、活動策劃、數據監管、用戶管理等等，這都需要配合流暢、協作和信息溝通的良好基礎。

四、運籌帷幄半年之計

在抖音的運營工作中，不同的節點應該有不同的規劃方案和運作方案，充分考慮戰略性和策略性目標達成。半年至一年的全面規劃可以更好地保障我們的品牌傳播目標，將品牌短期和長期的發展目標銜接起來。

五、自我反省與提高

在抖音的運營工作中，作為一名運營人員需要面對諸多壓力和挑戰。團隊成員需要不斷提高自我，反省工作中的問題，增強自身業務能力，以更好的完成品牌傳播任務。

六、總結與改進

在抖音運營工作總結中，我們需要發現問題、思考問題、整合解決方案，從而提高傳播效果，實現品牌價值，同時繼續改進口碑管理，增強品牌的美譽度和抖音的粘性。

總之，抖音的運營工作是一個復雜而充滿挑戰的工作，需要不斷地調整和完善自身的工作模式，摸索出適合自己團隊的特色運營方案，這樣才能實現品牌價值的最大化。在今后的抖音運營工作中，我們要不斷總結自身工作經驗和方法，提高抖音品牌的實力與影響力，圓滿完成年度目標。

最新抖音運營工作報告 篇5

抖音電商是近年來熱門的一項電商形式，其以算法推薦和短視頻形式為特點，更加適合年輕人的使用習慣和消費行為。作為抖音電商運營人員，在日常工作中，需要從多個方面進行考慮和操作，以下是我的總結。

一、 營銷策略

抖音電商平臺對于營銷的要求是多樣化的，需要制定適合的策略來達到更好的效果。舉幾個例子：

1. 利用流量平衡，增加曝光率

在早期階段，可以利用充足的自然流量，增加頁面和商品的曝光率。利用抖音電商平臺的特性，結合網紅的帶貨和良好的產品質量，吸引更多用戶關注和購物。

2. 利用社群拓展，進行深度營銷

面向城市，結合垂直領域的社群，利用本地化和個性化等特點，制定適合的方案，舉辦店鋪活動，增加品牌影響力和用戶黏著度。

二、 產品和店鋪運營

抖音電商平臺可以說是以產品為核心的電商平臺，產品和店鋪的質量和經營狀況會直接影響到銷售成果和用戶口碑。常見的策略包括：

1. 產品精細化管理，嚴格把控品質

在平臺上面向不同的用戶群體推薦符合其購物習慣和需求的產品，同時保持對產品的精細化管理，做好必要的畫風和品牌宣傳，提高品牌美譽度和忠誠度。

2. 利用各種數據分析，提高店鋪的運營效果

提高自身電商運營能力，更好地運用抖音電商平臺給出的數據分析工具，掌握好單品銷售情況，判斷哪些產品或者系列是更受用戶歡迎的，針對不同的用戶群體推出各種折扣促銷、贈品等策略刺激購買欲望，引導用戶進行消費。

三、帶貨達人和合作

抖音電商運營需要緊密的結合網紅的帶貨推廣，其實可以說帶貨推廣是一個抖音網紅所長的焦點和增長機遇。

1. 緊密結合帶貨達人，挖掘市場潛力

抖音電商平臺與眾多的網紅簽約合作，利用其數百萬的用戶粉絲和廣受歡迎的點贊評論，對商家的店鋪和自身產品進行宣傳和營銷推廣，挖掘市場的潛力，提高自身銷售量并提高用戶的購物體驗和忠誠度。

2. 擴大合作渠道，創建更多增長機遇

通過多種途徑和方式，與其他網紅達人和博主簽約合作，擴大自身的合作渠道，不斷創建更多的增長機遇，利用影響力和話題熱度，打開品牌的驚喜口碑，將用戶轉化為品牌的消費者。

總之，抖音電商運營需要站在用戶的角度上，以用戶需求為導向，不斷挖掘市場潛力，提高自身的用戶黏著度和專業運營能力，才能在這個競爭激烈的時代中長期穩健發展。