物流調度工作述職報告范文

物流調度工作述職報告范文1000字合集。

伴隨著時光的飛逝，本階段工作完成的還算順利，下面需要我們把崗位的述職報告給寫好。寫述職報告應當全面系統、詳略得當，你是否收集過崗位述職報告的相關資料？推薦你看看以下的物流調度工作述職報告范文，更多信息請繼續關注本網站。

物流調度工作述職報告范文【篇1】

物流調度員工作總結范文整理物流運輸行業的調度員對個人在工作期間的工作任務完成情況，以及具體的工作匯報總結，并提出接下來的工作打算，下面是這篇物流調度員工作總結范文

物流調度員工作總結范文

年即將悄悄的走過了，全公司所有員工上下團結，齊心協力，取得的成績是非常優秀的，也是公司發展的一個重要轉折點，201x年公司的業績為是為201x年的發展奠定了堅實的基礎。

201x年，公司和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一段時間，現將主要工作總結如下：

1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務最高日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監

督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理及車輛相關的管理工作。

3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門以及與相關管理部門的聯絡工作。為公司節約了很多成本，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺

展望新的201X新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一 、預防為主，綜合治理’原則。采取監督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的20XX，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業務知識水平，提高業務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發展而工作。

在新的201x我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業，奉獻于企業，立足于企業，統一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態度，明確思路，清晰認識。

第二;遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了 ，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三; 交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。

第四; 團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。

第五; 參加多項活動，提高自身水平，增強業務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。

物流調度工作述職報告范文【篇2】

物流調度的工作職能是一個物流企業最關鍵的崗位之一。物流調度的工作職能是一個物流企業最關鍵的崗位之一。簡言之，是根據當日所有客戶的運單，根據己方的資源和外包的資源，選擇在保有一定服務水平之下的最低成本的運作方式。應該說比較難干。首先你必須對各個城市的分部非常了解，知道那幾個城市可以合并進行一條線的運輸。其次，對于客戶產品的屬性必須很了解，那些是輕貨，那些是拋貨，那些與那些是不可混裝的，那些是不準堆疊的，那些是急貨需要放置在最下面的。再次，對于運輸的成本、能力要非常的了解，各種車型的運作成本及其最大的荷載、容積，對于外包的資源，對于不同的公司不同的優勢地區都要有所了解。只有這樣才能完成調度的工作職能。調度因為其工作的關鍵性，所以工資比其他同級別崗位要高些在中小企業一般是xx-xx元在較大的企業一般是xx-xx元，如果總部的調度經理，可能更高。但很多企業的調度只有其名，而沒有其職，只是一個訂單轉發給下級承運商的職能，這個時候，這個調度的工資就會比較低只有xx左右。

崗位職責是什么?以下以番禺調度員番禺調度員為例，為大家提供一作為一名物流調度員，其崗位職責崗位職責番禺調度員則物流調度員崗位職責：物流工作員崗位職責物流調度員崗位職責：【DM566.COM 66職場網】

01、負責并協調到站物資的領取和外發車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳;

02、負責協調并完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理;

03、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理;

04、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作;

05、協助上級實施對下級的管理和考評;

06、負責運輸成本分析及控制;

07、完成經理(番禺經理)安排的其它工作。

第一章序隨著物流大潮在中國的不斷沖擊，越來越多的物流企業應運而生。物流企業的不斷增加也激活了物流行業人才的需求熱潮，也應運而生了物流師這個概念。

很多人為了進入物流行業而選擇了物流師的培訓班，希望借助一張證書打通物流行業的門欄。我們在這里不想評判物流師的一紙證書是否有用，我們只知道擁有物流師證書的人還需要有實踐經驗的結合才可以真正成為一個物流人才。關于物流理論，書市上這種書籍隨處可見，但很少見到有關于實際經驗的書籍，因此，本著這個目的，才有了這本手冊的產生。本手冊所要講述的操作員，實際上在某種以上就是物流師的一種實際變種，雖然不如物流師來的大氣，但確是物流行業中最最重要的人才。本手冊協作的基礎，來源于筆者幾年來的實踐經驗，以及在同三星電子、LG電子等國際跨國企業的合作當中借鑒的先進國際物流理念。礙于筆者的能力以及閱歷，本書在某些方面必然會存在很多瑕疵，也請各位盡量提出寶貴意見。第二章操作及操作員2.1、操作的描述●狹義的概念：所謂操作就是操控運輸作業。

物流調度工作述職報告范文【篇3】

轉眼間，踏上工作崗位已經xx年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從xx年前的僅有兩個人的代表處，發展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。

相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務，以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務。

20xx年初開始，_總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場和客戶，發展新的業務。于是，在平時紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如__、__、__、__、__、__物流等客戶，還有如__這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。

與此同時，_總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業規劃是：

繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同__一樣的優質客戶；盡早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續領導該部門穩定成長；當然，我還是會繼續幫助并做好監督支持工作，不

可能徹底放手不管：

抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協助新任的綜合營業部_部長，不僅將罐箱的營業做上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業務量；在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成論文答辯，順利拿到學位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各部門的操作，還是營業?咳嗽保墑實逼蓋臚飫醋醫信嘌擔憊疽部勺櫓誆顆嘌擔庋梢蘊岣呷逶憊さ乃刂?，等又o羌浣猶嶸斯鏡木赫?；梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制；適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的20xx年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！

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物流客服述職報告范文1000字通用

日子過得真快，不知不覺就要進入下一階段的工作了。讓我們來為這一年的工作寫一份述職報告吧。述職報告要求公司人員對自己的工作表現進行深刻分析，你是不是在苦惱于如何書寫崗位述職報告呢？編輯推薦你不妨讀一下物流客服述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物流客服述職報告范文 篇1

20__年，我通過工作了解了物流公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。下面是我個人工作總結：

一、處理問題件

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

物流客服述職報告范文 篇2

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對x肅然起敬的同時，也為我有機會成為x的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在xx月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、努力鉆研本職業務，認真填報各種化材料，工作量已經基本飽滿，能夠積極按時完成領導交給的材料任務。

三、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解工作內容

四、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

今年以來，公司領導給予我許多工作上的支持與關心，具體體現在以下幾個方面。

1、商供貨。

從xx月xx日開業以來，共商供貨860余家。

2、工程部供貨。

3、水泥辦公室配套。

4、中水站配套。

5、公司印刷廠供貨。

6、中鋼聯通印刷廠供貨。

7、技術部配合。

8、中鋼聯通印刷設計。

9、金聯水泥廠供貨。

10、中鋼聯通印刷廠供貨。

五、一份耕耘、一份收獲，我個人在工作中也存在不足之處，就是做事有點粗心，有點不細心，以后在工作中一定注意并改正。

最后我非常感謝領導能給我到公司工作鍛煉的機會，是我有機會參與商的工作，我非常珍惜這個來之不易的工作機會。在以后的工作中，我會努力做到：

11.做好本職工作，不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

12.以身作則，努力做好本職工作。

13.團結同事，共同努力，互幫互助。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這xx年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

物流客服述職報告范文 篇3

轉眼間又到了年底了，今年的工作也是有了很多的收獲，對這xx年的工作來說也有很多的感觸。回顧這xx年的工作，我作為客戶經理，也在此總結一番我的個人工作。

一、在工作方面

我一直都很用心的工作，我知道做好客服工作并不是一件容易的事情，而是需要耐心的去面對自己的工作，去提升自己的能力。所以我在工作中不僅要做好客戶的接待工作，還要做好與其他的客戶之間的溝通工作。在與客戶溝通的這一方面我也會注意到其他人的一些行為，以及對自己的評價。

這xx年來，我一直都在認真的在做好自己的工作，在工作的時候也不會有一絲的馬虎，我也在不斷的努力中得到了領導的認可，并且也取得了不錯的成績。當然我也很感謝我的領導，他們給予了我很多的指點和幫助，讓我能夠更好的完成自己的工作。當然在工作的時候也也會有一些不足，但是在他們的幫助下也是很有成就感。

二、在學習方面

作為客戶經理，我也一直都會認真的學習，讓自己的專業知識得到了提高。雖然我是在物流這一塊有很多的不足，但是我也是會繼續的學習，讓自己能做的更好。這樣才能夠讓自己得到更好的發展。所以在今后的工作中，我一定會多去學習其他方面的知識，來讓自己能更好的適應客戶的需求。而在工作之余，我也會學習一些專業的書籍。

三、在生活方面

我自己也是一直都在堅持著讓自己變得更加的堅強，我知道在今后的工作之中也會遇到很多的困難，所以我一定要更加的努力，讓自己能夠有所成就。

物流客服述職報告范文 篇4

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經一年有余，在新年到來之際，在此對我的工作做個總結，希望可以20xx年里有更大的進步。

前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及xx經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝xx經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為xx公司客服的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸錯了”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。在工作中不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xx公司一定會更好！

物流客服述職報告范文 篇5

歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪與育嬰熱線咨詢的工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的營養師們要把自己的工作做好。首先應持有耐心與真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣與表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們與顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不同月齡，不同季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊與最快的信息動態，給予特別的喂養指導。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁與不成熟。很多時候面對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了一定數量的產品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過后會再補?？苫貋砗螅吹脚笥岩矃⒓恿嘶顒?，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來。

而在交流的過程中帶著臟話與威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一直強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場與導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一直在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅自己受氣，而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽與溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并與顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。

遇到無理取鬧的客戶，我還應學會與同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作與生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒與放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業余時間去學習相關嬰幼兒喂養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴與建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛與同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

物流客服述職報告范文 篇6

一、實習目的、要求：

路程經過過程兩個月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗亭的崗亭職務和責任，掌握客服這一工作崗亭的基本技術;加強自身與客戶溝通交流的能力;相識公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班糊口;培養一種對待工作當真、負責的立場，適應工作時的基本作息軌制;為今后正式工作打下基矗

二、實習主要內部實質意義：

1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;

2、受理新客服下單業務，為新客服成立纖悉的體系信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時路程經過過程體系匹共同適業務員，盡量加快上門交來客戶快件;

3、路程經過過程電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，擺設地區同事盡量加快交來客戶快件;

4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫忙客戶解決發件環節上的一系列疑難題目;

5、解答客戶涉及公司業務上的一系列疑問或者是客戶的咨詢，如：涉及運價、可收送范圍、收送的時效等;

六、踴躍到場公司早晚班集會，相識當日公司最新業務常識;參與公司涉及的新業務常識方面的培訓;參與與公司員工及帶領的溝通活動等，

物流客服實習周記。

三、實習總結：

1、實習單元簡介：

順豐速運(集團)有限公司始于于1993年，總部位于深圳，是海內率先、高速度完成長的物流速運企業。主要謀劃海內特快專遞業務。十五年來，順豐速運以成為"最值當相信和尊重的中國速運公司"為成長目標，不斷引進科學的辦理理念和方法，晉升技術、營運和辦理方面的核心競爭力，始于進步前輩的什物流和信息流雙重網絡，實現了對快件的全部路程監控和自己主動化辦理，起勁為客戶提供優質、安全、高效的速運辦事。

成都呼叫中間(四川順豐通信科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作本能性能為：接單、查詢及受理投訴等內部實質意義。中間于20xx年底起頭籌劃建立，20xx年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已達到三百人以上的規模，其優質的辦事和高效的辦理，已讓其成為海內呼叫行業中的佼佼者。

2、實習過程的簡單回顧：

20xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同窗共同到場了四川順豐通信科技有限公司開展的暑假期間實習活動。路程經過過程兩個月的實習糊口，深切的體會到了工作糊口與糊口的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算患上上是本身人的生活中的第一份正式性的工作。現在追念起來，當時的一系列情景仿照還是記憶猶心。

起首是我和其他幾位同窗在六月底的公司應聘中獲患了到場此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個啥子崗亭，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是本身路程經過過程應聘獲患上的第一份工作。接下來，與收到任命報信的同窗一路于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司地點地，進行了實地參不雅和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶疑難題目的時候，都顯患上有些掉落。但厥后，除開幾位同窗有特殊緣故原由沒能到場實習外，其余同窗都到場了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業務常識培訓，主要涉及于順豐公司的公司基本成長過程、公司的價值不雅念以及公司的人才不雅等方面的介紹;涉及客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務常識的學習和相識，如：公司可收送范圍、各類收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;涉及客服在接聽電話中的涉及規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技法以及碰到一些本身難以措置懲罰的事情時，我們應該采取何種方式進行答對;相識特快專遞行業的具體運作模式，

最后，在進行了幾天的操練上崗后，我們便起頭了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的'客戶電話。固然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和涉及咨詢方面的工作，要是碰見客戶要求進行快件查詢或者是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。固然，在正式實習上崗期間，我們還必需到場公司每天的早班例會或者是公司的晚班例會，相識新的業務常識或者是對本身一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列涉及新的業務常識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單體系。此外，公司為了讓我們可以或者許對速運行業有個全面的相識，在多方起勁溝通下，參與實習的8位同窗于8月7日降臨公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參不雅相識，以加強自身對特快專遞行業本身的理解。

實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的辦理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結集會。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了發布，同時，公司帶領們也對我們在實習期間的優異表現作出了很高的評價，并且表示希望我們可以或者許留在公司接續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

物流客服述職報告范文 篇7

自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結，希望可以在xxxx年里有更大的進步。

初進協遠

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

轉正之后

在成為協遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

物流客服述職報告范文 篇8

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點發出和收進的快件數據

快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至快捷討論群里提醒發出站點及時跟進。

三、接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

物流客服述職報告范文 篇9

首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。

第二，在經過了為期兩周的業務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

第四，根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍，我們開始了內部改革，即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線，而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業務的轉變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰性的任務。

第五，兩周的業務培訓后，開始了投訴的工作，主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查，再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足，更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。

實習收獲與體會：

1、人際交往是生存的基礎?？v觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物，其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環境中，通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之，如果剝奪其與人的交往機會，這個人的身心就會受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件，也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸張的說，人際交往是一個人生存的基礎。

2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志，心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關已，我行我素的態度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什么？怎么樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種態度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創造力，于公于私都毫無裨益，貽害深遠。沒有根基的大廈，很快就會倒塌；沒有踏實工作的心態，成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正，戒除浮躁，勤奮敬業，腳踏實地，拋棄借口；將每一次任務都視為一個新開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門；要多關注工作本身，多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上，無論什么工作，你如果能秉持一個良好的心態，真正積極的重視它，它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福，快樂，成功與榮耀。

大多數人都認為客服是很輕松的事，不就是接電話的么，其實接電話也是很考驗人的，特別是經歷了客服中心投訴組的人，每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量，都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

3、學習，永無止境。在沒有接觸這個行業前，對于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對于自己要擔負的責任也不是很了解，但經過這一個多月的實習，我們不僅對呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術，例如條碼技術，自動分揀技術等。然而，學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會有新的通知，讓我們靈活掌握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態度，是需要我們為之奮斗一生的事業。

4.降低速遞物流成本

a，分析各項成本所占比例，進行資金優化配置

b，優化郵路，組合各種交通運輸方式，提高運輸效率

c，裁剪重疊機構，整合各項服務

d，調整員工與管理人員的比例

e， 建立相關企業之間的戰略合作伙伴關系，降低航空運輸處理費用

總體來說，此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求，雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月，但對于郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也發現了自身的不足，更主要的是能夠借助實習這樣一種形式，來剖析一個企業，從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價，深刻地發現這個企業存在的問題并尋找解決的方案，對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會，現在，實習期已經結束，有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地，只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中，我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師，謝謝！

物流客服述職報告范文 篇10

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，期望能夠在20xx年里有更大的提高。

一、初進xx

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，可是從我進入公司的第一天開始，公司一向強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及x經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情景時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要十分的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。可是在工作中我也出現了一些錯誤，所以在處理各種問題時我會研究得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要十分感激x經理和各位同事，感激她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、轉正之后

在成為xx的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有本事根據這些信息推測和確定后續情景，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改善不斷提高。所以說注意物流工作的細節是十分重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情景，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應當強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。

工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一齊承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸職責。講講當時的情景，說說出現的原因，大家一齊來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。

把同事、領導當成朋友說出自已的想法和提議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加團體榮譽感，增強團體凝聚力。最終，定期或不定期內外部培訓。

企來的戰略在變，執行戰略的本事要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自我、更好的完成工作、更多的付出。

村主任述職報告范文1000字合集

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編收集并整理了“村主任述職報告范文1000字合集”，僅供參考，大家一起來看看吧。

村主任述職報告范文 篇1

劉營鎮石家村

我是劉營鎮石家村陳立洪，現任村主任，自擔任村主任以來，在鎮黨委、政府的領導下，在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領全村群眾，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全村經濟快速發展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續發揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現承諾以下幾點，請黨組織和廣大黨員群眾監督指正。

一、努力做好本職工作

作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作，一心一意為全村村民謀幸福。

二、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。堅持學以致用，要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執政為民的理念。二是加強法律法規學習。堅持

把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向黨委早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。

三、狠抓惠民服務，全心全意為民辦好實事

1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民增加收入。

2、加大基礎設施建設力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農村生活和生產設施。

3、堅持“四議兩公開”制度，做一些合乎民情的有益事業，。

4、幫助村民貸款，幫助農民購買優良籽種、化肥。

5、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整

6、積極做好遠程教育工作。利用遠程教育網絡設備對村民進行指導培訓，幫助村民掌握致富技術，增強法制意識，提升村民的整體素質。

在今后工作中進一步團結全村人民努力實踐“三個代表”重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，做好每一步，爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領導放心，讓群眾滿意。

發言人：陳立洪

20xx年x月x日

村主任述職報告范文 篇2

我的工作主要有兩大塊：

一、協助配合教導主任做好教導處的日常管理事務。具體工作教導主任已經詳盡闡述了。

二、抓好教師專業化培訓工作，督促教師積極參加各級各類的學習培訓，主要有：

1.新農村教師專項培訓。語文教師和數學教師的專項培訓陸續在進行，今年陳娟妮老師5月底已經參加了結業考試，即將完成培訓；任愛敏老師正在培訓中。我嚴格按照上級部門的要求督促他們參加培訓。

2.新農村教師的培訓。新農村教師的培訓我們學校共涉及了11門學科，17人次，而且分批分階段進行的，今年都結束了。我組織17位教師完成了上級部門下發的問卷調查，我校的黃素芳和張麗老師分別代表受訓學校校長和受訓教師參加了《新教師培訓項目評估工作》的座談會。

3.新教師培訓。今年趙蕓和李娟老師參加了新教師培訓，我時刻關注著他們的進展情況，現在即將結業。

4.支教教師和培訓教師的管理。我根據上級主管部門的要求及時通知支教教師和培訓教師的參加各項學習活動，并協助校長室做好對支教教師的考核工作。

5.骨干教師的管理。像以前一樣，做好骨干教師申報和開設240課程等各項管理工作。

6.繼續教育網絡課程的學習工作。我及時做好了春季教師繼續教育網絡課程助學教師的申報和教師學習的報名工作。雖然都沒有被錄取，但這兩項工作也是很繁瑣的。

7.“xx”師訓對象申報免修學分。我仔細研讀通知精神，認真核查相應的對象，根據不同的類別按要求做好統計表，收集和整理好相關材料及時上交到教發院。我時刻提醒自己不能出一點差錯。

8.協助周萍老師做好教育技術培訓工作。上一次的培訓相隔時間比較久了，有的老師忘記了自己的用戶名和密碼，幫助老師們找到了用戶名和密碼；有的老師還沒有教育資源卡，我統一給他們申請補辦。

9.教師繼續教育240課程的申報。今年已進入“xx”培訓的最后一年，我仔細結算每位教師的學分，合理指導和安排他們申報課程進行學習，一定要在規定的時間節點內完成這一輪的培訓。今年秋季的報名工作6月10日又將開始了。我已盤點好目前為止教師們的學分，為6月10日的報名工作做好了充分的準備。

10.申報“xx”教師繼續教育必修課程學分。今年是完成“xx”教師繼續教育任務的最后一年。根據《關于浦東新區“xx”教師繼續教育學分認定的若干規定》以及《浦東新區“xx”校本研修學校手冊》的具體安排，《師德修養》、《現代教育技術》兩門必修課程需在XX年6月30日之前完成申報考核認定。我必須在6月23日之前做好各類表格上交到教發院。

11.配合學?！凹t五月”讀書活動，制訂了教師讀書方案，配合校長室督促教師閱讀《希望教室》一書。已收齊了教師們的讀書體會文章。

村主任述職報告范文 篇3

20xx村主任換屆述職報告

三年前我通過村“兩委”換屆順利當選為為民村支部委員、村委會副主任，并擔任民兵營長一職，主要分管民政、農業、城建、征兵等工作。三年來，雖然工作繁忙、瑣碎，但我對工作的熱情絲毫沒有削弱，在村支部、村委會的正確領導下，與其他村干部一道，圍繞新農村建設、農村清潔工程、控違拆違、農民公寓建設和管理等方面工作，與時俱進，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了鎮對口部門及村兩委交辦的各項工作任務。根據鎮黨委的安排，我就三年來自己的工作、學習和思想情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高政治思想素質

三年來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的政治理論素質，同時積極參與支部的各項活動，深入學習實踐科學發展觀，并結合自身工作實際進行深刻剖析，查找出不足并加以整改。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，廉潔自律，不拿原則作交易。

二、認真細致，切實做好民兵武裝工作

自接任民兵營長職務以來，我深感責任重大。為更好的做好民兵工作，我認真學習了民兵營長工作職責，熟悉民兵工作各項業務。每年的征兵工作是一項重點工作，為做好這項工作，每次

征兵工作開始前，我都及時做好村適齡應征青年登記表，并推薦幾名政治、文化、身體等素質過硬的青年接受國家的挑選，讓他們參軍入伍，報效祖國，切實完成縣鄉兩級下達給我村的征兵任務。組織民兵積極參與我村的新農村建設工作，20xx年夏，組織民兵成立抗洪應急小分隊，圓滿完成了我村的防洪任務。平時我經常組織民兵參加學習培訓或軍事訓練等活動，不斷提升我村民兵的戰斗力，為我村的和諧發展提供有力的保障。同時，我還特別注重建立健全我村的民兵工作制度，使之規范化、有序化，完善和做好各類民兵工作的檔案資料收集整理工作，做到各項工作有跡可尋，更好的開展下一步的工作。三年來，在鎮武裝部門與村“兩委”的領導下，我村的民兵工作開展順利，各項任務圓滿完成。

三、多措并舉，務實有效的做好分管工作

1、民政工作。三年來，我始終將做好民政工作，作為我們村干部服務群眾，服務農村的有力載體，在工作中，堅持做到公正公平，確保上級各項便民惠民政策能給真正需要的困難群體。一是認真做好了五保戶、低保戶工作。通過調查、摸排、走訪，確立低保和五保人選，幫助他們申請有關政策;二是認真做好新村村合作醫療工作。為了確保村民病有所醫，醫有所報，盡量減少村民看病費用，我加大了對全村新農合醫療保險工作的宣傳力度，要求村民應保盡保。三年里，超額完成了鎮下達的目標任務。三是認真做好困難戶的走訪工作。努力配合做好區鎮村有關部門和

人員對本村生活困難戶的走訪慰問工作，確保黨和政府的關懷能用到真正需要的群眾手中。四是認真做好了小額擔保貸款工作。為解決本村一些返鄉農民工，失地農民和鄉村小企業的就業和創業難題，我積極主動和鎮勞保所溝通協調，為他們辦理再就業、創業小額貸款，每人可以獲得5萬元的貸款，幫助他們就業創業。

2、農業工作。一是努力做好新農村建設。在鎮黨委、政府的統一領導下，與村兩委其他成員一起積極推動我村的新農村建設工作。三年來，我村新修水泥路()公里，拓寬水泥路()公里，村組道路硬化()公里，道路綠化()公里;二是完善和修復農業生產基礎設施。對村級排澇站和抗旱機井進行了維修，并組織人力對灌溉溝渠進行了疏通，大大方便了群眾農業生產，有效防范了內澇和旱災的發生;三是大力開展了農村清潔工程。對全村衛生死角和垃圾進行了清理，通過修建、購買，配備了多個垃圾池和移動垃圾桶，聘請了專職環衛人員每天負責全村的衛生清掃，是我村的環境衛生工作發生了質的變化。

3、城建工作。我村城建工作主要分為兩大塊。一是控違拆違工作。作為分管干部，我進一步明確了本村寶塔式管理模式。加強和完善了控違值班制度，村干部分片分區對違章搭建現象進行巡查和監控，及時發現及時處理。二是農民公寓工作。從安置房的動工建設到現在的管理，我始終配合村主任做了大量工作。目前農民公寓的各項管理和各項設施的完善都在有條不紊的推進中。

村主任述職報告范文 篇4

20xx年上半年，在鎮黨委政府的正確領導和村干部的支持幫助下，我緊緊圍繞社會主義新農村建設的工作部署，不斷改進工作方法，提高農村工作水平，較好的完成了各項工作任務，現將上半年工作情況總結如下：

一、轉變好工作學習理念，完成好角色轉換

20xx年我實現了從大學生村官到村黨支部書記這個角色的轉變。在轉變中我積極找準基點，投入到心的角色中。一是正確定位自己，強化學習，增強自己對社會認知程度。二是確立工作奮斗目標，積極主動思考，并擺脫舊思維方式，努力朝目標方向發展。三是主動處理好與村民之間的關系。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實學習基礎。

二、不斷加強自身學習，提高思想認識

在工作的日子里，我不斷在理論和實踐上提高自己的思想認識。在平時的工作之余，認真學習黨和國家的方針、政策，尤其是在市委、市政府，縣委、政府學習和推行‘4+2’工作法的活動中，積極帶頭履行四議兩公開的貫徹執行。同時，在日常工作中也虛心向村干部們學習。通過與他們的不斷深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關系等等，受益匪淺。在工作的日子不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

三、注重實踐創新，履行支部書記和村委主任助理雙向職責，配合和引導村主干認真做好各項中心工作

20xx年上半年我主要的工作有以下幾點

（一）抗旱保收，確保夏收

從20xx年入春以來我村連續100多天無有效降水，大面積農田嚴重干旱、麥苗干枯。為了農民的切身利益，一場抗旱保收戰爭全面展開。我同村兩委干部帶領全村群眾積極行動起來，利用一切可以利用的資源，多打井，廣覆蓋，為農田進行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收！

（二）麥田防火，責任重大

緊張繁忙的“三夏”已全面結束，在今年的“三夏”及秸稈綜合

村主任述職報告范文 篇5

各位領導、黨員代表、組長、村民代表：

本人在第八屆村委任職半年以來，在鎮黨委、政府和村兩委的正確領導下，在全體黨員和廣大村民的支持和協助下，各項工作得以逐步開展。為了打開工作局面，我努力在實干中學習，在學習中實干。通過半年的努力，初步摸索到作為一名農村基層婦女干部應具有的基本素質和工作方法，從中也得到了很多切身體會和啟發。現就我半年來的工作向各位領導、黨員、組長和村民代表作如下匯報，不妥之處，敬請批評指正。

一、自覺加強政治理論學習，以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，積極主動學習黨和國家的大政方針、法律法規、政策文件，政治上與黨、政組織保持一致高度。

二、注重自身修養，廉潔自律，思想進步，遵章守法，在日常工作中，不亂花一分錢，不挪用公款，不以職權之便謀取私利，正確對待國家、集體和個人的利益關系，虛心聽取群眾的意見，接受群眾的監督，嚴以律已，寬以待人。

三、工作上，虛心學習，兢兢業業，努力工作。半年來我努力做了以下幾項工作：

1、刻苦鉆研業務，務實工作基礎，虛心向領導和群眾學習，請教自己不懂的知識。通過學習班、會議、文件和報紙書刊等各種途徑，學習日常工作方法，提高工作水平。重點學習與農村基層婦女，尤其是育齡婦女相關的法律法規、政策文件、優生優育和節育避孕、婚前教育、孕期保健指導等專業業務知識。

2、認真做好鎮黨委、政府和村兩委分配的工作，貫徹執行國家的計劃生育法律、法規和相關政策文件精神，按時按質按量完成我村的計劃生育工作，及時填報相關報表，密切跟蹤我村育齡婦女的計劃生育措施落實情況，通知、督促有關對象做環孕檢、人流、結扎等計劃生育工作，對部分生育觀念陳舊，計劃生育意識淡薄，有超生意向的婦女，上門做耐心細致地思想工作，教育引導他們優生優育，按計劃生育，做到持證結婚，持證懷孕，力爭我村做到無一例婚前懷孕，無一例計劃外懷孕。

3、向育齡婦女、新婚夫婦宣傳婚姻法、計劃生育法等法律、法規和計劃生育政策，向育齡婦女介紹優生優育、節育、避孕等科學知識，幫助廣大農村婦女樹立優生優育、計劃生育、男女平等、關愛女孩等新思想，提高他們的思想認識水平。

4、積極、熱心為育齡婦女排憂解難，經常上門走訪，關心他們節育避孕后的身體情況，主動和他們溝通思想，聽取他們的意見、要求、建議，向他們宣傳計劃生育的意義和優生優育對國家、社會和家庭帶來的好處，在國家法律和政策允許的前提下，幫助他們辦理相關證件，陪同計劃生育對象定期做環孕檢、上環、人流、結扎等工作，幫助純女戶解除思想顧慮，讓他們切身感受到黨和國家的溫暖。

5、做好村部辦公樓的清潔衛生工作，每周進行至少一次大掃除，做到辦公室窗明幾凈，辦公桌椅擺放整齊，會議室干凈整潔，讓領導干部和群眾辦事有一個干凈整治的環境場所。

6、按照上級領導的統一安排，協助村里其他領導做好我村遠程教育影片的放映、觀看、學習工作。

各位領導、組長、代表，農村計劃生育工作是關系到黨和國家的大政方針的一項工作，是關系到社會進步和民族未來素質的一項工作，是關系到每一個家庭幸福和諧的一項工作，是關系到每一個婦女身心健康的一項工作，做好這項工作，意義深遠，使命光榮，責任重大，任務艱巨，我作為本村的一名計生專干，離鎮黨委、政府和村兩委領導的工作要求還有很大差距，我將在今后的工作中一如既往，虛心學習，服從領導，聯系群眾，努力工作，爭取讓政府滿意，讓領導滿意，讓群眾滿意，竭盡全力把我村的計劃生育工作做實做好。

村主任述職報告范文 篇6

在鎮黨委、當局的精確帶領下，我堅定以“三個代表”緊張思維為教導，堅定科學成長觀，根據鎮黨委、當局的社會治安綜合辦理工作*的要求，大力大舉促成我村社會治安綜合辦理工作，確保了我村社會治安綜合辦理工作的有序展開，為經濟和社會奇跡成長作出了一份氣力。現將一屆來我在社會治安綜合辦理中所做的工作總結以下：

1、盡職盡責、盡力贊成，自動參加社會治安綜合辦理工作

我作為治保主任，我深知本身肩上重擔的分量，在社會治安綜合辦理工作中，我要求本身盡職盡責參加到詳細實際工作中，將鞏固工作放在各項工作之首。不管是召開社會治安綜合辦理工作交易工作*還是深切大眾查看探討，我都要花必定的時候、精神講社會治安綜合辦理工作，反復強調異國一個鞏固的環境，不但改革、成長沒法進行，并且已經獲得的成績也將付之東流，頻頻要責怪體村民時候繃緊保護鞏固這根弦，不管甚么時候，不管工作多么沉重，都要做到“鞏固高于一切”、“鞏固壓服一切”，把保護鞏固放在各項工作的首位，作為萬事之先。對社會上的不鞏固身分，及時與帶領報告，抓早、抓小、抓苗頭，當場及時化解，做到小事不出村，大事不出鎮，補救膠葛不過夜，辦理題目不留后遺癥，把題目辦理在基層，消化在抽芽狀況，防備激發群體*變亂，用本身的舉動為xx村的鞏固出力。

2、竭力做好大眾來信來訪工作

對大眾的每一封來信，我都當真涉獵，對前來向我反應環境的大眾，我當真歡迎，細致聽取環境反應。對他們反應的題目，凡經過議定竭力能夠辦理的，我都當真予以辦理，對少數受前提限制或政策不允許實在辦理不了的，當真做好解釋說服工作。

3、盡力贊成政法各部分工作

對政法各單位要求我村做的工作，我都自動自動付諸履行，對他們展開的各項綜治活動盡力贊成，對他們發起要*的題目，我都參加，力所能及地救助他們辦理一些題目。

4、盡力做好民兵、征兵及應急工作

構造好民兵參加上級下達的各項任務，順利結束了每一年的征兵任務，建立了我村應急保險機制，對告急變亂進行了有效處理，保險了大眾的生命財產安定。

5、做好村委會的其他工作

按時結束上級和村黨支部交予的各項工作。

6、盡力參加社會治安綜合辦理的各項活動

我能根據區委、區當局及鎮黨委、當局的要求自動參加普法宣揚，進步法制知識，有效地保護了社會鞏固。

本屆來，我在社會治安綜合辦理方面固然做了很多的工作，獲得了必定的成績，可是離上級的要求另有必定的差距。今后，我將進一步做好社會治安綜合辦理工作，更好地擔當起“保一方溫和”的責任，為建立敦睦溫和的xx村貢獻一份氣力。

村主任述職報告范文 篇7

通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為"三農"服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行"三防一保"職責，自覺按規章操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

1、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年來，我主動協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。一是抓存款，促資金實力增強。存款是農村信用社發展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高臨柜人員服務水平等各種有力措施，來增強信用社的市場競爭能力，贏取客戶的信任，20xx年，我們不但穩定了老客戶，而且拉進了一批新客戶，市場份額不斷攀升，年末各項存款余額達萬元，比上年凈增萬元。二是抓貸款，促進增量增長。我始終堅持以農為本，立足城區，傾情服務，為城區經濟的發展和信用社效益的提高盡心盡職。

在工作中，我一方面認真貫徹執行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩妥地抓好貸款業務。全年共累計發放各項貸款萬元，比年初增長%。另一方面，不斷拓寬信貸支持領域，要求信貸人員樹立起效益第一的觀念，積極扶持民營經濟做大做強，扶持了一批有銷路、會經營、效益好的體私營業主。三是抓管理，各項工作規范化。善制度建設，狠抓制度落實。今年以來，我們認真組織職工學習聯社下發的《制度匯編》，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、考核有標準。

同時，對檢查過程中發現的違規違紀問題，也堅決按照制度規定進行懲罰，絕不姑息。從而使我社的經營和管理逐漸的步入良性循環的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規范化和標準化。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈擔在貸前審查時，我做到了"三個必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

2、從嚴律己，為單位職工發揮表率作用。

作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業務工作規范化管理力度還不夠大，在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

村主任述職報告范文 篇8

xxxx年x月xx作為一名企業管理人員，應聘來到我鎮，得到了家長的諒解和各級領導的支持，并在培訓期間作為代表進行了發言。

來到我鎮，鎮領導及時的給安排了宿舍、生活用品和交通工具，安排到薄店子管理區于家街村任主任助理。任職半年來，主要協助村委進行了遠程教育、計劃生育、科學發展觀、幫扶貸款等任務，并完成了鎮黨委安排的臨時性工作。每項工作的開展和完成都帶給我不同的感受和經驗。

1.遠程教育工作

現在我村的遠程教育設施已經配備齊全，能夠正常收看和使用。但是從整個管理區來看，遠程教育設施還沒有得到充分的利用，遠程教育的功能和益處還沒得到村民的認可和重視。前段時間回家，在諸城汽車站食品部看到出售種植養殖方面等有關農業方面的光盤，8塊錢一盤，很多農民都在選購，就留心記了一下，回來以后在遠程教育上一查，全都是遠程教育上的東西。果樹、花生種植是我村的主導產業，也是村民的主要經濟來源，先進的生產技術才能使村民的收入百尺竿頭更進一步。面對即將開始的科普宣傳工作，我計劃充分利用遠程教育作為主要的宣傳方式進行宣傳，爭取讓村民認識到遠程教育的作用并在日后的工作中充分利用起來。

2. 計劃生育

年前跟著計生委抓了一段時間的計劃生育工作。感覺村民對計劃生育政策抵觸較大。很多符合生育條件的家庭都還懷著男娃比女娃重要的思想，這種思想的形成是養兒防老的觀念還在禁錮著村民的思想。但是歸根結底是落后的經濟使村民看不到在喪失勞動力后能夠得到醫療、生活的保障，老無所憂。所以就會不斷的出現超生、強生現象，計生工作的落實又進而使得家庭進一步貧窮。

3. 科學發展觀

根據鎮黨委的安排，我負責西太溝村、肖家官莊村的科學發展觀工作。在黨委科學發展觀實踐小組的調度和村兩委的支持下，我負責的兩個莊及時的完成了準備階段、學習調研階段的工作，現在正處在分析檢查階段。

4. 幫扶貸款工作

截止到5月31日，我所幫扶的五戶農戶已經落實了貸款情況。下一步，根據縣委及鎮黨委的要求對幫扶的農戶發展項目進行幫扶，將貸款落到實處。

建議：

1. 建立健全村官工作、出勤、考核制度，作為黨政后備干部嚴格培養。避免個別同志工作輕浮，耍著干，耍著不干的工作作風影響整個村官團體的形象。

2. 我村東傍浮來山南麓，荒山較多。人為的開采石料形成了許多不規則的四邊形石坑，是天然的魚池或者養殖棚。如果在山底打一口機井，加上雨季積水，山壓形成的小河水量，可以進行漁業和養殖。我在濰坊的美城食品有限公司、萬泉食品公司、六和集團濰坊分公司采購部得到的毛雞收購價格平均為：

（1）.養殖戶自購雞苗，每只交雞苗押金0.30元/只。回收價格：3.2元/市斤。如果市場毛雞價格高于回收價格，按市場價格結算。

（2）.養殖戶自購雞苗，交雞苗差價1.00元/只。回收價格：3.78元/市斤（封閉）

養殖風險大，但是養合同雞比較保險。養殖經驗豐富的農戶還可一半合同雞一半自由雛進行靈活養殖。周期短，養殖42—48天即可出籠。在土地有限的前提下，我們只能向荒山要效益，提高村民的收入。結合高速公路修建造成的便利的交通條件，本地和外地的差價，鼓勵村民發展副業。

3.重抓招商引資，向國家要項目。爭取國家撥款的項目，企業帶動經濟發展。

下一步工作計劃:

1. 協助村委開展好環境整治工作，集中對貫穿我村東西公路沿線的清理整治。

2. 繼續搞好科學發展觀工作，保質保量的完成分析檢查、整改落實、鞏固提高三個階段的工作。

3. 完成鎮黨委安排的臨時性工作

村主任述職報告范文 篇9

大家好，我是。我在上屆經選民投票選舉，當選為村主任，現將我任這一職務以來依法行使職權、履行村主任義務、發揮代表作用的情況向各位村民作述職報告，并接受大家對我的評議。

一、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

我當選為村主任以來，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會和xx大精神為指導，思想上、行動上同黨中央保持高度一致。為了能更好地履行主任職責，我還加強學習了《中華人民共和國憲法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律法規，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經濟發展作出自己應有的貢獻。

二、積極參加上級領導組織的會議，認真提出建設、批評和意見

積極參加辦事處召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我蘇屯村工作 報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發言，對工作 中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作 提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經濟建設搞上去。

三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事

我村地處辦事處南部，主要農作物以蔬菜為主，其經濟來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟區解體使用，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：

1、帶領群眾與河南省出版學校交涉，使土地從原來的….增值…..元，增值2.5倍。并收回失地…..畝，引進潔麗洗衣，贏得地方稅收資金…元，收回教堂南失地…畝，為村贏得資金……元。

2、為了讓群眾了解更多外界信息，豐富村民的文化生活，我積極和…….聯系，組織群眾投工投勞，在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路，從此告別了電視無信號的歷史。

3、由于我村的飲水工程技術落后，管理不便，致使通水時間時有時無，時清時混，有些村組甚至停水。為解決這一難題，我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實施?？側莘e為立方米，戶均達到立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題，同時為我村村民身體健康作出貢獻。

4、土地轉換性質后，村民的出路在哪里?針對這一情況，我組織了村委研究，決定放寬政策，通過多次協調2**年蓋房手續全部通過，20xx年的部分正在申辦中，支持和引導群眾蓋房，為今后的租房發展作示范引導，同時也改變了村容村貌。我們的做法是，首先支持部分群眾帶頭，然后帶動全村房屋租賃的發展。從目前情況看，效益已初步顯現出來。如趙書霞、趙小九等農戶，預計今年房屋收入可達7500元以上。

5、在端午節給老人送粽子，在重陽節給老人送保暖內衣和現金，在春節給老人送現金，時刻在我村發揚遵老愛幼的光榮美德，并于今年使群眾免費辦上醫保，大學生領上1000元現金補助，為村的和諧發展創造了有利條件。

四、積極協助政府推進工作

我作為村班子的主要成員，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作 。如制定各種規章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作 納入村規民約管理，在辦事處黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。

綜治工作 在我村也呈良好態勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現出來，人民勤勞、安居樂業。配合辦事處組織村民代表，黨員干部赴外地考察，學習先進經驗，通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。。

五、積極參與代表小組開展的活動

幾年來，我除了積極聯系村民群眾，反映他們的要求和呼聲外，還積極參與代表小組開展的有關活動。學習有關黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，視察學校收費，殘疾人，低保戶落實情況等。在視察和檢查中，積極發表自己的看法，為政府決策提供有益的意見和建議。

總的來說，在工作期間雖然取得了一些成績，但還是存在一些不足的。針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。在今后的工作中，希望你們一如既往地給予支持和監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力，為蘇屯村的經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。

稅務述職報告怎么寫范文1000字合集

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了鞏固以往的工作，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“稅務述職報告怎么寫范文1000字合集”，希望對您的工作和生活有所幫助。

稅務述職報告怎么寫范文【篇1】

在過去的一年里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和局領導交給自己的工作任務，現將自己的學習、工作情況匯報如下：

一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。辦理會計業務能夠嚴格按資金性質、業務特點、準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

稅務述職報告怎么寫范文【篇2】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!今天，我走上演講臺，心中百感交集，從事稅務工作三十年來，從基層到機關，從業務到政工線工作經歷，深感稅收工作的艱辛。中層干部實行公平、公正、公開述職測評，這既是深化干部人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護、二是積極參與。

在這里，首先我要感謝長期以來，領導和同志們對我的幫助和信任，并接受領導和同志們對我的測評。

下面，我將幾年來的履職情況，向大家作簡要匯報，請予評議。

一、注重學習思考，真心實意謀事

理論是實踐的基礎，思想是行動的指南。我歷來都比較注重加強自身的政治理論和業務知識的學習，一直把拿筆能寫，開口能講，有事能辦，無事多思作為自己的目標，基本樹立了學習與工作密不可分的理念，把工作和學習有機結合起來，根據崗位職責和工作任務確定學習內容，堅持緊貼時政學、緊貼崗位學，通過學習促進工作，通過學習不斷提升，豐富自己的理論素養，拓寬自己的工作思維，能夠較好地抓住工作的本質、掌握工作的規律，增強工作的針對性。

二、注重工作落實，團結和諧共事

作為一名中層骨干，我總不忘自己的職責和角色定位。始終將自己的工作融入到全局工作之中，堅持圍繞黨組的決定、領導的安排抓落實，對組織安排的工作，不論困難有多大，壓力有多大，不講價錢、不談條件，堅決服從，并以積極的姿態投入到工作，狠抓落實。在工作的過程中，始終樹立大局意識、團結意識和協作意識，使負責的工作服務、服從全局。在與同事的相處上，講協調、不失原則；勤溝通、不偏袒責任；重尊重、不隱瞞觀點；以誠相待，平等相處，和諧共事。

三、注重嚴格要求，清白干凈干事

作為紀檢監察干部，要監督別人，首先就要管好自己。我深知自己搞一次特殊，就失一分威信；破一次規矩，就留一個污點。自己的一言一行、一舉一動不僅影響個人在干部中的形象，更重要的是影響著整個地稅的風氣，平時我能夠帶頭遵守各項規章制度，堅持廉潔從政、廉潔從稅，同時，我還注重從小事小節入手，規范自己的行為，無論是工作，還是生活；無論是在上班時間，還是在休息時間；無論是有監督，還是沒有監督，我都堅持慎獨慎微，要求別人做到的，我自己帶頭做到；要求別人不做的，自己堅決不做。

領導、同志們。在監審線工作的這三年多來，在上級的領導下，自己雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，縣局連續三年被市局評為黨風廉政建設先進單位，科室被縣紀委、縣局評為先進監察室，個人連續三年公務員考核評為優崗，榮記三等功等，這些主要得益于局黨組的正確領導，得益于全體干部的支持配合和厚愛。但我清醒地認識到，自己在工作上還存在著一些問題和不足，如性格過于耿直，工作方式上有時缺少點柔性等，這些都需要在以后的工作中加以克服和改進。

謝謝大家！

稅務述職報告怎么寫范文【篇3】

大家好!20xx年，我局稅收在市地稅局和縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會，全市地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以服務深化改革、促進發展升級為重點，以黨的群眾路線教育實踐活動和績效管理考評為抓手，依法治稅、深化改革，不斷推進稅收現代化建設，各項地稅工作取得新成效。按照黨組分工，我分管征管稅政、計財、納稅服務、風險評估工作，下面將一年來履行職責和落實黨風廉政建設情況匯報如下:

(一)稅收計劃科學分解。抓好落實堅持“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，嚴格遵守市局《關于組織收入工作的八項禁令》。根據市局和縣委、縣政府年初下達的各項稅收計劃，結合各單位稅源分布實際情況以及重點稅源的變化，科學地分解了各類稅收計劃，做到了稅收計劃不棚架、不梗阻。1-11月份，累計入庫各項收入17.8億元，同比上升19.21%，增收2800萬元。其中:中央級完成1.96，同比上升77.90%，增收6256萬元;縣級完成10.9億元,同比上11.14升%，增收1.09億元，占縣政府下達任務150300萬元的72.63%。為確保稅收計劃的圓滿完成和均衡入庫，出臺了二〇一四年稅收計劃考核辦法，將全年各項稅收計劃分解到月，引入激勵機制，將各項考核指標與效能考核想結合，在很大程度上調動了各征收單位的工作積極性。

(二)認真做好財務工作。切實加強經費管理工作，嚴格按照國家財經紀律和財務會計制度辦事，嚴格按照縣局制定的預算內外資金管理辦法辦事，管好用好每一分錢，做到收有憑、支有據、手續完備、程序合法、齊全。同時努力協調政府的財政資金，確保我局各項工作的正常開展。積極配合縣審計部門對我局20xx年度執法執紀、財務收支管理等方面的審計。

(三)切實加強稅政建設。一是加強減免稅管理，落實各項稅收優惠政策。建立減免稅管理臺賬，加強減免稅后續管理，不折不扣地貫徹落實稅收優惠政策，積極培植經濟稅源，促進地方經濟發展。20xx年共有123戶二手房轉讓享受減免稅優惠，共減免各稅36萬元;對吳起采油廠、社會福利廠享受西部大開發優惠政策備案類減免營業稅、企業所得稅5戶，減免金額1000多萬元;對信用銀行的農戶小額代款營業稅和新華書店實現的企業所得稅進行備案管理。

二是認真做好流轉稅工作。一是認真做好了20xx年全國稅收調查工作。按照市局的分配的任務，今年我縣共重點調查20戶企業。稅政科不等不靠積極與征管單位聯系，把事先篩選好參與調查的企業，通知企業會計人員及時把20xx年會計年度報表送達縣地稅局，思想匯報專題并對幾家有條件的單位直接進行上網下載操作指導，然后加班加點進行輸機、接收工作。稅收調查工作，走在全市前列，保質保量完成上報任務。二是繼續做好土地增值稅清算工作。認真對照房地產開發企業土地增值稅清算條件，對房地產企業進行了清算。20xx共清算3戶，匯算清繳稅款80萬元。

三是認真做好企業所得稅匯算清繳工作。所得稅匯算清繳是一項復雜的工作，表中邏輯關系復雜，表與表之間的數字相互交錯，與稅法密切聯系。我們在做好自身培訓工作的同時，做好輔導好企業財務會計人員的業務知識，學習企業所得稅納稅申報表的有關內容、企業所得稅暫行條例、實施細則及扣除辦法;要求納稅人完整、準確地理解申報表的內容、含義和邏輯關系及填報方法，及時掌握政策的變化內容，適應申報表的填表要求，提高企業所得稅納稅申報質量。共匯算28戶企業，并按時報送匯算總結。

四是加強對行政事業單位工職人員的個人所得稅的征管工作，在取得政府主要領導的支持后，比次與財政、教育、衛生系統的領導溝通，對財務人員進行了進行了系統培訓和軟件的安裝調試，機構登記，從十月一日起，使我全縣的7600多名財政供養人員個人所得稅正式開始代扣代繳。做好年所得12萬元以上個人所得稅自行申報工作，完成了高收入者37戶申報工作任務，對高收入者進行重點監控。

五是加強財產行為稅管理。一是存量房納稅評估系統成功上線運行。存量房納稅評估工作是加強存量房交易稅收征管，推進房地產稅制改革的一項重點工作，其社會影響廣、工作量大、專業性強。為切實做好此項工作，我們高度重視，精心部署，制定了實施方案，抽調專人，按照市局要求，征收窗口成功開出了存量房交易核定計稅價格通知書，成為我縣稅收工作的“新亮點”。

六是積極開展契稅、耕地占用稅的征收管理。主動與土地、房產部門結合，明確職責，加強合作，確保“先稅后證”，信息共享;對“兩稅”稅源分布進行全面摸底排查，建立稅源分布臺賬。及時報送收入進度，做好“兩稅”會統及稅收分析。認真學習“兩稅”業務知識，掌握征收技能。

稅務述職報告怎么寫范文【篇4】

稅務局紀檢組長述職報告

在縣局黨委及市局黨委紀檢組的正確領導下，本人帶領XX縣稅務局黨委紀檢組堅持全面從嚴，弛而不息正風肅紀，較好的完成了各項工作任務，現將履職情況匯報如下：

一、基本情況

目前紀檢組配備干部4人，其中紀檢組長1人，常務副組長1人，專職干部2人，全體紀檢干部均為黨員、本科學歷，平均年齡40歲。

二、前期重點工作推進完成情況

總局層面：一是持續發揮好監督作用，推動中央《關于進一步深化稅收征管改革的意見》扎實有序開展；二是認真組織好全局黨員干部對《紀律處分條例》學習以及紀檢干部對《加強監督檢察審查調查工作協作配合的意見》的學習工作；三是聚焦責任落實、權力運行、管理服務、監督職能4大類25項內容完成增值稅專用發票電子化試點紀律監督工作；四是認真落實中央《關于堅決整治群眾身邊的腐敗問題和不正之風的部署》，針對納稅人繳費人反映的稅務干部紀律作風問題的實際情況，通過設立投訴電話、舉報箱、電話回訪等形式，開展專項整治工作。

省局層面：一是按照《中共國家稅務總局黑龍江省稅務局委員會紀檢組關于進一步加強減稅降費政策及便民服務措施落實情況監督檢查的通知》要求，對108戶轄區內應享受疫情防控稅收優惠政策的納稅人進行詢查，確保了納稅人、繳費人“應享盡享、應享快享”。 截至目前已通過電話回訪納稅人275次，網絡問卷調查60份；二是深入落實省局關于進一步深化機關作風整頓、優化稅收營商環境工作部署，實現明察暗訪常態化。每月至少開展一次隨機開展抽查，每季度保證機關部門及分局（所）覆蓋一遍；三是按照《全省稅務系統開展違規收受禮金禮品專項整治工作方案》要求，全面開展違規收受禮品禮金專項整治，組織全局108名嚴格對照檢查并簽訂承諾書；四是按照省局“五個從嚴”要求，認真落實防疫監督，督促縣局黨委、各部門認真學習貫徹疫情防控工作要求，對領導干部開展疫情防控工作落實提醒談話。強化對“非接觸式”辦稅繳費落實情況的監督。督促辦公室及時在釘釘群內發送通知，提醒干部職工做好疫情期間的自我防護管理。xx年共開展疫情期間作風紀律、防疫情況、工作落實等情況的監督檢查24次，今年一季度開展6次。

市局層面：一是每月按時上報案管表數據明細、黨風政風月報表、案件監督管理表、減稅降費投訴舉報情況、明察暗訪工作常態化報告、紀檢工作簡報等工作；二是按照市局黨委紀檢組要求，對越級、重復來信來訪開展專項治理。認真開展案件質量評查工作，對“多年、多層、多頭”的“三多”信訪舉報查結案件進行有效排查；三是持續開展全局脫貧攻堅落實情況進行監督檢查工作；四是根據《佳木斯市稅務局黨委貫徹落實稅務系統紀檢機構專責監督向基層延伸、推動監督試點工作的意見》要求，與樺川縣稅務局紀檢組聯合參與《監督協作區管理辦法》的起草工作；五是扎實開展“廉政檔案”建設工作，按照一人一檔形式，對全局108名干部分別進行紙質檔案進行梳理，并同步建立電子檔案；五是做好紀檢組日常履職工作，xx年我組共對27名干部進行廉政談話、向主責部門發送《監督檢查建議書》4份和《日常提醒建議書》3份、開展警示教育活動18次、出具廉政情況審核意見41份。

稅務述職報告怎么寫范文【篇5】

道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態。我國早在孔孟時代就提出禮義廉恥等一套道德規范，并在漫長歷史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國度的現代化進程走到今天，對于公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加具有社會進步的時代內涵。然而，曾幾何時，隨著改革開入的深入，越來越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時，好雨知時節在二十一世紀，公民道德建設實施綱要說出了內里的心聲。

而作為一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門已為我們開啟。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們，一群為國聚財的稅務官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂的國徵，才能自豪地說一聲，我是一名真正的稅務人。

做一名真正的稅務人，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人，就是為偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業、奉獻，這20個字的公民基本道德規范時，把愛國作為首要規范提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑戰，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章！真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！

做一名真正的稅務人，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行動。社會日新月異，不進則退。隨著加入WTO后，要求我們掌握更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務。前面收稅的道路盡管很崎嶇，需要烈日下我們頂著酷暑下鄉，需要暴風雨中我們迎著狂風深入企業。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精神。

技術部述職報告范文1000字合集

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了更快的實現工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家精心整理的“技術部述職報告范文1000字合集”，希望能對您有所幫助，請收藏。

技術部述職報告范文 篇1

為了能做好科技部20xx年上期的學生會工作，科技部制定了以下計劃：

一、狠抓重點

科技部因科技而得名，因此在新的學期里我們科技部將做好部門的本分工作。計劃在三月舉行一次“PPT設計大賽”、一次“軟件制作展示交流會”等等。同時我們將認真準備迎接學校的“科技文體藝術節”，配合各兄弟部門搞好學生會工作，讓學院學生會工作更上一個新的臺階。

二、部門建設

部門的內部建設是隨時都不能少的任務，部門建設是維系部門凝聚力的繩索，是增強部門紀律的標桿，是讓部門走得更遠更順利的階梯，因此部門建設必不可少。

新學期科技部將按照學校學院的指示，認真落實“創先爭優”的各項工作任務。

三、成員陪養

新學期我們將一如既往的搞好成員陪養工作，每周一次的例會是我們部門交流學習的機會，我們將讓每位成員之間相互學習，取長補短，豐富自我。同時我們也將舉辦各式各樣的軟件培訓活動，增強大家的電腦操作能力。

以上便是科技部新學期的簡單計劃，相信在學院各位老師的領導下，在分團委各位主席的指引下生物工程學院學生會工作將越來越好。

述職人：XXX

20xx年XX月XX日

技術部述職報告范文 篇2

第二部分：新的一年技術部工作開展

回顧20××年，技術部做了很多的工作，取得了一定的成績，但離公司領導、項目領導的要求還相差甚遠。在新的一年里，技術部各員工要努力提高自身業務水平、做好本職工作，配合好項目各職能部門，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度，完成項目部各項技術工作。

新的一年是xxxx工程工期目標關鍵性推進的一年，技術部將做好以下工作：

一、編制方案、施工組織設計并完成開工報告等相關手續

編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續梁專項施工方案、鋼箱梁拼裝方案、空心板梁預制、架設方案。x江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進框架頂進施工方案、跨鐵路連續梁專項施工防護、跨公路連續梁施工防護專項方案等。

二、現場技術服務工作、質量控制

1、施工前下發技術交底，施工過程中嚴格按技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，完善記錄、日志等，協助項目其他部門一起做好對施工隊伍的施工監控。

2、技術員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善于開口講話，在現場看到不規范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干、如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅有問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，技術交底清楚、簡要，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。

3、提升自身業務能力。各技術主管認真的熟悉施工圖紙，吃透施工圖中的每個細節，將圖紙上下聯系起來，做到自己心中有數。其次是認真學習“驗標”、“規范”，明確“驗標”、“規范”中的標準，用這些標準來指導施工，規范施工，使我們所做的東西是個合格品，經得起檢查、驗證。

4、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格。發揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證工程的質量。首先，我們建立質量責任制，每項都有專人負責，并且對每項都作詳細的說明，負責有關工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質量大檢查，對沒有出現質量事故的單位要給予適當的獎勵，對出現質量事故的視情節給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

技術部述職報告范文 篇3

我自20xx年10月份入職于本公司，10月12日調入技術部任機修一職，現已有三個月的時間，在此期間，在公司領導耐心指導、同事的大力支持與教導之下，使我在較短的時間內適應了公司環境并熟練的掌握的機修技能，能在此崗位上處理機器設備故障。

下面將我在此期間的工作、學習方面的情況進行簡要匯報：

1、工作職務：

機修的主要工作職責除了日常的機器設備維護與保養、做治具工作以外，在機器設備發生故障時，能夠快速、準確有條理的對其進行排除，確保機器設備的正常使用，保障生產計劃能夠順利完成。

2、工作完成情況：

自入公司以來，我嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退，謙虛好學，與同事領導搞好團結工作，不做不利于團結的事情，不說不利于團結的話。

來公司這段時間，已較熟悉機器設備的結構性能、技術規范和有關的操作規范，在自身的努力下，不斷學習專業技術，已得到了全面的提升，工作中從不違章作業，對于發生的故障，能夠做到隨傳隨到，在維修完畢后，能夠及時清理維修現場，已與同事們完成了幾項機器設備改進的工作，包活編帶機的活動夾、也有我的參與。

除此之外，領導臨時安排的其他工作也能及時完成。

3、自身存在的問題：

這三個月來，圍繞自身的工作職責做了一定的努力，也取得了一定的成績，如：修好了50%快報廢的電扇，學做了一些治具，編帶機五聯機等機器基本都能維修，但是因為有些機器見識仍不夠，我將在今后的工作中更加虛心向老師傅們學習，讓自身技術得到更進一步的提高，以便于更好的開展工作。

4、思想認識：

作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，力爭思想上和工作上能得到公司領導和同事們的認可。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中我將更加努力工作，勤學苦練。

5、鞏固技能：

在維修工作方面，為了把自己的維修水平提高，我多動手，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教其他同事的維修經驗，平時也多和其他同事聊天學習。

6、安全工作：

安全是重點，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。我要認真學習，注重安全，為了更好圓滿完成維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一序列的可能突發的安全隱患。

旭光！我看到了希望，有非常好的發展平臺，非常寬的發展空間，在將來的日子里我將盡自己最大的能力為公司做一些有益的事。

技術部述職報告范文 篇4

信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成 繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報，信息技術部工作總結。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的

第一， 我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時，他們經常會得到身邊能手的幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。

第二， 各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

第三， 在大型活動中，信息技術部的成員能團結協作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術，促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處金東旭主任的統一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務，袁平平利用休息時間完成了各項統計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。

第四， 在學校的各項大型活動中，都可以看到我們信息技術部老師的身影。曹之杰老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發展中心開放活動”、“《江蘇教育》學校發展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節”、“感激節研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節”“20xx年暑期校本培訓” “普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節系列活動、《三年發展規劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作，工作總結《信息技術部工作總結》。1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調，瑣碎，但是如果沒有高度的責任心，是無法保持保量地完成的。

第五， 在信息技術部部長曹之杰的帶領下，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）。局小創學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標志著我校自主開發校本資源的能力已大為提高。

第六， 利用校園網，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網展示自己的成果，交流各類信息，自校園網建立后，先后進行了“我與學校《三年發展規劃》的實施”，“中老年教師研討會” 、“感激節”研討"新基礎教育”等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網絡，使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事，學生們通過校園網發表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

在過去的一年中，我們信息技術部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足， 下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：

第一， 完善教育信息基礎設施的建設；近些年來，學校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現代化的教育教學設備，但是如何更好地發揮這些已有設備的最大作用。

第二， 構建提高教學質量的教育資源信息化系統；在三年發展規劃中期評估中，在資源庫的建設上沒有得到較好的評價，這固然有設備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的， 要得到各級領導和全體老師的配合，資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。

第三， 增強教師有效應用信息技術的能力，提高教學質量；信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高.

第四， 增強學生應用信息技術自主學習的能力，提高學習質量；在這方面，作為信息技術應該是有義不容辭的責任，但是很多學科老師也在有意無意地培養著學生的信息技術能力。比如，有的老師自己信息素養比較高，他經常會要求學生上網找資料，在課堂上也會向學生介紹網上的信息，久而久之這個班學生的信息素養也會高于其他平行班。

第五， 拓展學校教育虛擬空間，促進學校、社區、家庭的***發展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下，在網上建立了自己班級的同學錄，家長、學生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設；構建提高教學質量的教育資源信息化系統；加強促進學生發展的信息化體系建設；提升學校信息化管理水平；加強教育信息化實驗學校建設；營造學校、社區、家庭聯動的信息化網絡環境。

第六， 強信息技術部的內部管理，在分工明確的情況下，對各個成員的工作及時作好記錄，讓讓信息技術部的每一位成員都發揮自己的聰明才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期待著把工作做得更好，為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。

技術部述職報告范文 篇5

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;

二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，

加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：

作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.

四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據;

我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持;

以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

技術部述職報告范文 篇6

1、在分管副經理的領導下，負責公司的地質、測量、采礦、生產安全、環保等工作。

2、貫徹國家資源、安全、環保、質量等法律、法規及公司有關規定。

3、負責組織編制地質、測量、采礦、生產安全、環保、質量等方面的規章制度，技術規范和管理標準。

4、負責地質探礦和生產探礦的計劃設計和施工等技術管理工作。

5、負責組織編制公司年度生產經營計劃、地質、測量、采礦、生產安全、環保、質量方面的計劃和措施，經批準后實施。

6、加強生產技術管理的基礎工作，建立和積累從設計、施工，到驗收的原始記錄檔案。

7、負責記錄生產方面的大事，分析月度生產計劃完成情況，總結經驗和教訓，并提出改正措施。

8、依據井下生產需要，負責編制礦山部分物資供應計劃。

9、負責礦山生產設備的訂購，安裝、調試、檢查、維修和保養等工作。

10、定期召開生產調度會，負責生產的綜合平衡，處理生產中的重大問題。

11、負責全礦的安全生產管理及環保工作。貫徹安全第一予防為主的方針：定期組織安全檢查：加強對職工的安全教育：落實安全責任制：監督安全操作規程執行情況：處理安全事故。

12、推行全面質量管理，提高工作和產品質量。抓好技術管理，和新技術、新工藝、新材料的應用工作。對重大科研項目提出建議，推動技術進步。

13、負責本部門資料、圖件的歸檔、保密工作。

14、負責對施工隊的管理、監督、指導，保證施工隊按期、按質完成任務。

15、負責每月按時報出生產報表。