社區述職報告怎么寫

社區述職報告怎么寫1000字精選。

時光就如白駒過隙，只不過就是一眨眼之間的事。接下來就是我們需要寫崗位述職報告的時候了。述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況。為了避免崗位的述職報告太草率，我們應該怎么寫呢？欄目小編特別從網絡上整理了社區述職報告怎么寫，相信一定會對你有所幫助。

社區述職報告怎么寫【篇1】

個人述職報告大體由三部分組成：

一、緒言。就是述職報告的開場白。在這部分應交待清楚述職者的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責、工作目標和述職時間（一季度、半年或全年）。

二、主要業績。這是述職報告的重要部分。其主要內容包括履行崗位職責的情況、工作目標完成情況和突出的業績以及自我評價等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質和量兩方面，進行自我評價。

三、問題和改進措施。這部分主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應負的責任及今后改進的具體辦法，問題要找準，態度要誠懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。

從一篇述職報告的文章結構上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報告。但要真正寫好一篇述職報告，還要注意以下幾點：

一、堅持實事求是。述職者在講成績或問題時，都要實事求是，一就是一，二就是二，成績講足。問題講透，不夸大，也不縮小，要原原本本反映履行職責的狀況；

二、著重講述履行職責的主要情況。每個干部職責不同，實施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。一篇報告一般在3000字左右，發言稿30分鐘左右為宜。

三、要寫出個人的作用。個人述職必須交待清楚在每項工作和取得的成績中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支持他人或部下的作用；是起組織協調作用，還是親自帶頭的作用；是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個人所起作用，才能看出述職者與業績的關系，準確評價述職者的功績。同樣，對于存在的問題和過失，也要分清責任，是負領導責任，還是負直接責任。在講個人作用的時候，要擺正關系，正確處理好個人作用與集體效能的關系。不能把成績都記在個人賬上，也不能籠統擺政績，看不出個人的作用。

社區述職報告怎么寫【篇2】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我于xx年x月到社區工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。

現將我履行職責的情況作具體匯報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

在來到xx工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的xx區黨校學習和培訓；不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。

二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

xx社區居委會是xx年x月成立。作為新的居委會，需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在新浪網上設立xx居委會博客，方便社區居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區單位和居民之中。帶來社區黨組織的關心和問候。

述職人：xxx

20xx年x月x日

社區述職報告怎么寫【篇3】

敬重的領導：

一年來，在街道綜治辦的正確領導下，專心協作我社區綜治工作的支配部署。作為社區書記，我始終堅持增加治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類事務的發生，現進行綜治述職報告如下。

一、健全社區綜治工作組織機構，狠抓措施落實，確保平安無事故、無案件

合理制定綜治安排。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區干部為成員的社會治安綜合治理工作領導小組，各負其責，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節假日期間，每一天均支配一名社區干部值班，不僅僅保證了有狀況能剛好上請下達和處理，而且也確保了辦公場所的平安。

二、突出綜治工作治理重點，狠抓落實，抓成效

今年以來，綜治工作尤為重要。始終把管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事這三句話牢記在心。始終堅持誰主管，誰負責的原則，嚴格根據分工，層層落實，職責。促使大家警鐘長鳴。

三、堅持預防為主的原則，確保轄區內不發生影響社會穩定的事務

全年，我們接著端正大家為人民服務的看法，以改善作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增加隊伍的凝合力、戰斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題仔細進行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。

四、嚴格依法行政制度落實，切實規范行政行為

借助普法工作之契機，進一步提高人員素養，切實做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴格根據依法行政工作的各項要求規范自身行為。

五、切實抓好信訪工作，加強沖突糾紛排查化解工作

支配特地的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到剛好有效的處理。建立信訪工作職責追究制和信訪穩定職責制，根據誰主管、誰負責的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持一心一意為人民服務的宗旨，要求每個社區都要以高度的工作熱忱和職責心，仔細對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層。

在今后的工作中，我將接著仔細履行自己的職責，努力抓好本轄區的社會治安綜合治理工作，全力維護社會穩定，力爭在全區的綜治工作中做出更大的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年x月x日

社區述職報告怎么寫【篇4】

大家好！首先作一下自我介紹，我叫xx，是xx社區主任。我是于20xx年12月25日當選為xx社區主任的，從事社區工作，我是新手，所以，我清楚地認識到，作為一名新任職的社區干部，務必努力提高自己的業務水平和組織領導潛力，使自己盡快融入到新的工作環境中，才能開展好社區工作。透過一年的努力，工作上取得了必須的成績，現就一年的工作狀況作如下匯報：

一、堅持黨的領導。

社區黨組織是社區組織的領導核心，社區居委會只有在社區黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。

二、以身作則、增強凝聚力。

我深知，沒有一個優良的團隊，就沒有優良的工作效能。要打造一個優良的團隊，首先務必增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：

1、虛心請教，熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手，都是我學習的好老師，業務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。

2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統一思想，更好地開展工作。

3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實行群眾討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。

此刻，xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。

三、方便群眾，熱情服務。

1、實行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。

2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱，對社區工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和推薦，并及時答復。

3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，透過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，最后得到徹底治理。

透過社區工作人員的共同努力，今年社區的各項工作都基本完成，比如計劃生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網絡化管理登記工作、就業失業登記工作。

安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發生一齊重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。

綜治維穩工作做出了較好的成績，個性是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無一例違法上訪案件。

另外，認真做好了城鄉環境綜合治理，個性是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。

當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，用心完成20xx年各項工作目標。

社區述職報告怎么寫【篇5】

今年上半年，我局社會管理綜合治理工作在市委、市綜治委領導下，在街道綜治辦的指導下，深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞招商引資、商務執法中心工作，深化了內部管理，落實社會管理綜合治理各項措施，堅決維護了社會穩定?，F將半年來綜治工作總結如下：

一、健全機構，做到組織領導落實。

一是成立的專門機構。我局成立了由主要領導為組長，各所室負責人為成員的綜治工作領導小組；

二是落實了工作職責。繼續堅持綜治安全工作與單位全局發展同布置、同檢查、同落實；

三是突出了工作重點。在工作開展中，將隱患預防放在首位，經常深入下屬單位進行隱患排查及綜治檢查，重點對酒類批發市場、鹽業市場、成品油市場、以及和盛堂等大型商場、關廂門、民營小區等大型市場進行排查。半年來，未發生一起安全事故。

二、健全機制，做到各項制度落實。

為把制度建設作為綜治工作的著力點，進一步建立和完善了制度，形成綜治工作的長效機制。

一是繼續實行了首問負責制。我局認真做好接待登記工作，實行了首問負責制。

二是進一步健全了矛盾排查機制。今年我局把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為安全單位創建工作的核心內容，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解；

三是繼續推進領導責任制。認真執行“誰主管，誰負責”原則，全面推行了矛盾糾紛排查工作“一把手”負責制，副職分管責任制，各股室負責人充當了本單位的矛盾調解員，將矛盾及時解決在基層，化解在萌芽狀態；

四是嚴格責任追究制。對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，局各股室自覺做到了“管好自己的人、看好自己的門、干好自己的事”。

三、健全載體，做到各項措施落實。

一是以活動為載體。上半年，我局先后認真開展了社會管理綜合治理宣傳月活動、安全生產隱患再排查再整改行動、矛盾糾紛排查調處活動和紀念“3·15”國際消費者權益日活動，采取了具體詳細的措施，均取得了實實在在的效果。通過開展活動，使全局干部職工進一步領會了中央關于社會管理綜合治理的方針政策，提高了創建平安葉集重要性的認識，在一定程度上提高了群眾參與綜治工作的積極性。

二是以信訪為抓手。切實做好信訪接待工作，暢通信訪投訴渠道，加大了調處力度，做到了事事有結果，件件有回聲。

三是以網站為平臺。通過電話、政府的網站等載體來構建交流平臺，及時反饋群眾的信息，使事件得到很好的交流與處理，無一例群眾上訪事件。

四、健全教育，做到防范意識落實。

一是強化思想教育。對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的'說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。同時，教育職工在想問題、干事情、抓工作時，要講求職業道德和社會公德，做到不信謠、不傳謠；

二是開展向上引導。我局圍繞“創建學習型機關、爭當人才型干部、爭做服務型標兵”主題實踐活動。同時圍繞發案少、秩序好、群眾滿意度高為目標，繼續開展平安單位創建活動，認真開展了社會管理綜合治理宣傳教育活動，做好了警示教育，全面提升干部職工安全防范意識。

三是強化四防檢查。采用了“局各股室每月一自查，局領導組每季度一抽查”的方法，對局各所室綜治工作進行了全過程的跟蹤檢查。特別是加大了“四防”（防火、防盜、防破壞、防事故）和“黃、賭、毒”的安全檢查，確保每項綜治工作落實到實處。半年的工作檢查中，無職工違法違紀事件發生。

半年來，我局的綜治安全管理工作做到了勤宣傳、勤檢查、勤督促、警鐘長鳴、常抓不懈，無發生安全生產責任事故、無因矛盾激化而發生民轉刑案件和無重大群體性的事件，平安創建工作成效顯著。20xx年下半年，我局將繼續按照《20xx年xx市社會管理綜合治理考評辦法》的要求，著重抓好我局的綜合治理和安全生產工作，全力打造和諧穩定的平安單位。

社區述職報告怎么寫【篇6】

大家好!我是社區計劃生育工作——xx。這一年在街道和社區領導的關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。20xx年的工作即將結束，現將今年的工作學習情況總結如下：

截至今年11月底，我社區共有39名已婚育齡婦女辦理生育指標，其中一孩、二孩生育指標38人，三孩生育指標1人;戶籍人口現已有49名兒童出生，其中女孩17人、男孩32人，我社區堅持定期為他們進行跟蹤服務，向他們宣傳優生優育、避孕節育宣傳。社區始終熱情、積極為社區居民工作服務，在社區中努力創建良好的計劃生育氛圍。20xx年全年我社區共辦理獨生子女父母一次性獎勵178人。11對夫婦辦理了孕優檢查。

在元旦春節期間對社區內的69名特扶人員送去慰問金20700元、發放慰問品68份，發放一次性獎勵89000元，發放出生禮包19份。

深入開展生育關懷活動。通過各種節假日對特服家庭送去了社區、街道、區里的節日關懷慰問。通過大量的宣傳工作，讓社區居民充分認識到我社區正在開展的生育關懷活動。七、對我社44人中年喪子戶、33人獨生子女殘疾戶，共計77人進行了登記、慰問關懷活動，在今年新增特扶6人，退出特扶2人，暫停特扶1人，現目前加上暫停的特扶，社區共有特扶77人，辦理區扶3人， 并按時將扶助金發到他們手中，讓他們充分感受到政府、社區對他們的關懷。

對流入人口和戶籍人口計劃生育實行同宣傳、同管理、同服務的制度。在春節期間開展流動人口關愛活動，向這些進城務工人員免費發放宣傳資料及避孕藥具，免費享受其它國家規定基本項目免費技術服務，讓他們享受新市民待遇。通過定期開展的流動人口清查工作，進一步深入了解社區流動人口現狀，對流動人口的進行登記，加強對他們的管理工作。在加強管理的同時，做好對流動人口的服務工作。

在宣傳方面，社區利用雙休日和重大節日之際，在社區內設立宣傳站，廣泛散發宣傳單，開辦講座，宣傳各種計生知識。在世界人口日和避孕宣傳日等節日宣傳方面，社區積極組織人員上門入戶宣傳計生政策以及免費孕優檢查和兩癌篩查，發放免費避孕藥具。

在今后的工作中會認真完成上級布置的各項工作任務，克服困難、努力工作，我要努力做到戒驕戒躁，讓自己成為讓社區居民滿意的一名社區工作者。

社區述職報告怎么寫【篇7】

最初擔任人大代表職務時的榮譽感和自豪感，已隨著時間的推移漸漸變淡，更多的是如何服務選民的使命感，特別是在多次參加區人民代表大會、小組代表活動以后，面對熱烈的民主氛圍、群眾的熱切期盼，讓我意識到作為一名人大代表，更應具備推進工作的能力和為民服務的責任，這兩年來，我努力在二個方面完善自我，提升能力，服務選民。

一、加強學習，增強履職業務能力

人大代表履職需要占用一定的個人工作和業余時間，但我都能合理安排時間，并通過多種渠道、多樣形式的學習，使自己不斷提高理論水平、思想認識、自身素質和能力。無論是在執行人大代表職務還是在本職工作中，我都能自覺認真履行職務，竭盡全力干好每項工作。我除了學習與本職工作相關的理論和業務知識外，還擠出時間系統地學習法律法規和人大業務知識，平時多看省市區人大寄送的《人民與權力》《清風苑》和《鐘樓人大》等報刊雜志，了解各級人大工作動態，掌握人大工作的程序和議事規則，不斷夯實自己的履職基礎。

二、發揮作用，行使人民賦于權力

在履職過程中，我一直在思考和實踐人大代表職務和社區本職工作的有機結合。自20xx年4月全面負責社區工作以來，我利用每天網格巡查的機會，認真傾聽對我提出的每一條信息和意見，我利用每一次的黨員學習、居民會議，把對社區黨建和社區建設的設想，及時向大家匯報，并認真征求大家意見，傾聽大家對社區發展工作中的建議意見和自身訴求。每月，我都把居民向我反映的情況進行匯總，能解決的及時解決，不能解決的，上報有關部門，5月提出的防盜門維修問題、籃球場噪音問題、8月提出的老小區樹木過高問題、居民區開設麻將館等問題，都得到了有關部門的答復。做好了下情上傳的工作，履行好代表職責。

三、日常工作，當好“三員”

結合實際工作，我覺得，作為一名社區工作人員，在履行人大代表職責時，始終要發揮好“三員”的.作用：

一是發揮“宣傳員”作用，利用社區干部貼近群眾的優勢，深入選民家中，宣傳黨的方針政策、人大制度、法律法規，使選民更了解我們代表在做什么，了解民主法制的進程，融洽和加深彼此的感情。

二是發揮“調解員”作用，利用群眾信賴人大代表的優勢，深入調解群眾糾紛，維護社區安定團結。幾年來，調解的各類糾紛矛盾不計其數，小到樓上樓下漏水，大到轄區單位私自開挖路面，影響居民生活，我都盡力解決，努力當好社區穩壓器，維護社區平穩和諧。

三是發揮“監督員”作用，既是人大代表又是社區干部的我，始終工作在一線、生活在基層，每天面對的都是社區建設和群眾訴求，可以在日常工作中發現問題，及時向上級人大和政府反映，確保了一些工作的順利開展。

四、存在的不足和努力方向

我所做的工作是微不足道的，由于理論水平、工作水平有限和所處地區的局限，在履行代表職責中還有明顯不足，離廣大人民群眾的要求還差得很遠。我將繼續努力學習，竭盡全力為群眾做實事，做好事，力爭使人民群眾滿意。作為區人大代表，我的工作目標是：不辜負人民的重托，充分尊重全體選民的要求，代表選民的意見和呼聲，盡最大可能為選民排憂解難，為社區建設盡一份力。

以上是我作為人大代表任職以來的述職報告，請各位選民代表審議，誠請批評指正。

社區述職報告怎么寫【篇8】

社區工作，是密切聯系群眾的紐帶。因此，只有不斷強化責任意識，親力親為為每一個來社區辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節假日和家人團聚的機會，和社區的同志們一起入戶進行摸底調查，夜以繼日工作在第一線。

作為一名基層干部，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執行x街道辦事處黨工委、x街道辦事處的決策和戰略部署，以高度的事業心和責任感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮斗的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約。在廉潔自律方面，我自覺按照八榮八恥和八個堅持、八個反對的要求，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規定，牢記一個共產黨員員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中。增強與人民群眾保持血肉聯系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。

成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進和提高。強調業務學習多，堅持政治理論學習少。自己認為現在社區服務任務繁重，重要應把精力放到日常工作方面，而政治學習對工作影響不大，因而出現了注重業務學習多，對政治理論學習減少現象。

缺乏雷勱風行的作風，上級領導工作安排一多，在抓落實上力度有所不足。

對細節問題不夠重視。分解任務不夠具體，有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量;工作有時會出現為難情緒。

總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于x街道辦事處的正確領導，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區的許多優秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質。腳踏實地為x街道辦事處的經濟發展、x社區的群眾服務貢獻自己的綿薄之力。

社區述職報告怎么寫【篇9】

各位領導，各位居民代表:

大家好!

我是xx隸屬于xx社區的一名社區專干，現在主管民調工作。臺下都是一下熟悉的面孔，一方面時間原因:我來到咱們社區有一年多的時間了，另一方面在座的基本都是社區志愿者說明平時對我們居委會的工作非常支持。在這里也感謝各位叔叔阿姨大哥大姐的熱情參與。

下面我簡單介紹一下我在20xx年的工作情況，來到社區后的第一項工作社區網站的建立和維護包括網頁的設計和每次活動信息和圖片的上傳等等，大家也都看過，口碑還可以吧。另一項工作就是人口普查，此時人普工作的第一階段應該已經結束了，就是前期調研和繪圖工作。那么接下來的工作就是主管人普工作包括和所有的居干以及在座的志愿者一起入戶工作、輸機、校對、還有最后的錄入核對工作，整個過程比較忙碌和艱辛，直到今年的一月份社區的人口普查工作告一段落。

春節后社區服務站站長正式將民調工作移交給我。在這我也是非常感謝領導的關心，因為我是學法律的，雖沒有通過司法考試但是還是有比較強烈愿望能從事一些跟法律相關的工作，這也是我來社區工作的一個初衷吧。

今年的工作比較多，從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下民調工作。說到民調從我接手到現在一共處理了30多宗民調案件，其中22件是街道司法所主持的訴前調解案件:咱們xx物業物業費案件，在5月份也是一個月的時間都在花家地派出所參與這項調解工作，在工作中擔任書記員，積累了一定經驗，算是處女作吧為接下來的工作奠定了一定的基礎。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!

以上是我對的工作總結，下面我簡單介紹下明年工作的一點想法。

一個是我的調解工作，希望能更上一層樓吧，不斷學習不斷進步把調解工作做到更好。

一個是宣傳工作，也是主要的想法所在。除了每年固定的幾個法律宣傳日，像3、15、4、22信訪宣傳日、12、4法律宣傳節等等，在此基礎之上搞一些專項法律培訓和模擬法庭。這也是在書記的引導之下有了樣的想法!

1、專項法律培訓。專項法律就是說跟咱們生活息息相關的一些法律，培訓其實就是講座，大家都知道現在的社區都有律師，他們對社區的和諧起到了很大的作用，像咱們社區，今年一年義務咨詢100多人次，其中有周四直接來的，電話咨詢的。但是反過來想這些都是被動的，咱們這次換被動為主動，讓律師主動給咱培訓。培訓內容剛才也說了就是這些咱們平時能用得上的法律。比如說:物權法、物業法、侵權責任法、還有醫藥衛生領域的、房地產買賣方面的、合同法、金融這方面的等等。

2、模擬法庭。就是在一段時間內連續出現相似的情況讓大家心里都有所準備。就比如說今年前兩月經常出現漏水的情況，大概有7，8戶居民，心理肯定急啊，這誰不急啊!告這個告那個的，還要上訪。這就屬于有病亂投醫了!像這種情況，它所涉及到法律常識就給大家通過這種方式詳細的講解一下，俗話說:家有良方，遇事不慌!這樓都是一個開發商蓋的，萬一誰不幸趕上了呢，這樣大家心里都有準備。

最后，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進完善工作方式和方法，爭取做得更好。請給位領導，各位代表監督。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

社區述職報告怎么寫【篇10】

各位居民代表大家好!

時針跳躍，日歷翻卷，又一年匆匆而過。2014年是我在社區環境環保崗位上工作的第三個年頭。

要說14年體會最深刻的要算是修繕2樓和7號院的惠民工程了。2樓和7號院的地面坑洼問題由來已久，7號院問題尤其突出，自建違章建筑特別多，雨水排放、污水管線年久失修，路面坑坑洼洼，花壇破裂，7號院居民怨聲戴道。在修整路面的全過程中，我協助社區領導做了一些具體的工作，比如聯絡7號院物業進行居民入戶溝通，與物業的同志一起對涉及到需要拆除煤棚的住戶進行耐心說服。

開工后，院內車輛需要分段清空，以保鋪路的順利進行，我就在社區重要通道張貼鋪路通知，又打印了幾十張挪車通知，張貼在每輛車上。

干著干著，問題又來了，渣土車白天進不來，我又緊急出了夜間拉渣土通告，以求得居民們配合與諒解?？梢哉f，鋪路的每一天，都在緊張中度過，隨時隨地解決問題。

這次修整7號樓路面，不僅把多年堵塞的下水道修通了，還拆除了煤棚，給居民建了簡易自行車棚、安裝了晾衣架、路椅。居民們再也不用擔心暴雨時院里發洪水;再也不用一出門就看見臟亂不堪的煤棚;再也不用為了放自行車而去爭搶樓道的空間;再也不用發愁洗完衣服沒地方晾曬、再也不用乘個涼還需要自己帶板凳……鋪路整修讓居民們的幸福指數實實在在的提高了一大截!

社區述職報告怎么寫【篇11】

XXXX年來，我社區在街道黨工委、街道計生辦領導下，認真履行職責，計生工作取得一定成績。

一、轄區基本情況

現有總戶數4195戶，常住人口11155人，其中育齡婦女3163人，其中已婚育齡婦女2281人。全年社區共出生169人，其中男子93人，女孩76人。死亡23人。

二、開展形式多樣的宣傳活動，為育齡群眾辦實事

1、扎實做好扶貧幫困工作。社區計生干部在社區一把手領導的重視與支持下，開展了走訪慰問活動，為貧困家庭、貧困母親、孤寡老人送去慰問品。

2、利用標語、宣傳欄形式，能過社區議事會、協會人員積極宣傳計劃生育及其它法律、法規知識，社區居民逐步增強了法律意識、法制觀念，思想認識進一步提高。

3、積極關心產后婦女、產后隨訪，準時把避孕藥具送到女子手中，并督促她們措施到位。

4、免費為新婚夫婦提供孕前檢查，免費為流動人口進行生殖健康檢查。

5、發放XXXX年度獨生子女父母獎勵費11945元，我們做到認真清理核實，進一步落實到人頭。

6、加強計生協會工作，按時組織協會人員積極參加社區各項工作，帶頭遵守計劃生育法律、法規，進一步提高思想認識。

7、流動人口工作，進一步加強流動人口管理，不定時的了解流動人口動態，及時辦理流出、流入人口的婚育證。

三、我社區今年來，在市委、市政府、區委、區政府和市、區計生委的業務指導下，召開了一個市級現場會，和一個國家級的現場會都對我社區給予了很高的評價，取得了很成績。華北社區積極拓展流動人口計劃生育工作中，牢固樹立“五個一樣”的流動人口均等化服務思想，特別是今年5月以來，華北社區計生干部從加強社區計生建設，完善工作制度，健全計生組織網絡，以人為本，以優質服務為計生工作的宗旨，以群眾滿意作為計生協會的工作標準，特別是圍繞流動人口群體的需求開展工作，提高計生工作流動人口服務質量，切實為流動人口辦實事、辦好事，使計生工作真正成為造福居民的事業。對華北社區計劃生育流動人口均等化服務工作給予了高度評價。慈副區長到我社區檢查指出，華北社區計生工作思路很好，符合街道社區實情，其關鍵在于領導負責，狠抓貫徹落實，在以后工作中，要進一步加大宣傳力度，加強對流動人口的管理和服務，并進一步創新各項計生工作機制。

一年來的工作雖然取得一定成績，但還存在一些問題，今后要加大工作力度，積極與社區干部配合，及時了解群眾，多宣傳法律知識，做好優質服務，發現問題及時處理，爭取在明年取得更好的成績。

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出納的述職報告怎么寫1000字精選

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？小編特地為您收集整理“出納的述職報告怎么寫1000字精選”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

出納的述職報告怎么寫【篇1】

進入公司財務部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作?，F就任職以來的具體狀況述職如下：

在公司各級領導和同事的正確帶領下，本人深入到出納工作的重要性。

一、務必具有高度的職責心。

出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的職責感和事業心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。

出納工作職責重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，透過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經過這幾個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員務必具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上是我7個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

出納的述職報告怎么寫【篇2】

20xx年，是本人在財務工作的第一年。也就是在這一年，我結束了四年的大學生活，踏上了邁入社會的道路，開始了一生生活的征程，從此，邁開了我走向社會的里程碑。

經過領導的安排，我被分到財務管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發票和現金及各種有價證券的保管等任務。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。

并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領導和同事的幫助下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行賬務處理等問題，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經過了將近一年緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須努力使自己具備以下要求：

一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

二、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

五、出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位體利益、為全體職工服務，牢固的樹立服務的思想。

新的一年已經開始，我要努力做到以下幾點：

1、嚴格執行管理和結算制度，期向會計核對現金與帳目，返現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時公司各項，開出收據，及時現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續， 發票上必須有經手人驗收人審批人簽字方可報賬，對不符合手續的發票不付款。

5、嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正補充，通過過認真的審核和監督，來保證會計信息的真實合法和準確，發揮財務核算和監督作用。

以上都是我近一年工作以來的認識，也是在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，學習和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展！在此，我要特別謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！不足和問題

由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。

謝謝大家！

出納的述職報告怎么寫【篇3】

尊敬的各位領導，同志們：

大家下午好，我叫xxx，現在我的崗位是xx信用社出納，具體工作為：全行的現金管理工作、重要空白憑證實物的領入和發放，防止洗錢的匯總上報以及支行印章的管理工作。在從事以上各項工作以來在xxxx等班子領導的帶動下，在其他同事的幫助下，我認真學習專業知識和業務技能，積極主動的履行崗位職責，按時完成社領導給分配的各項任務，現將去年一年來的工作向各位作一述職，不到的地方還請領導、同事們予以批評指正。

一、首先在出納工作方面

(1)我為了提高自己的管理水平，積極的參加總行和支行多次舉辦的現金管理培訓，隨后又利用時間學習了一些新的現金管理方面的業務書籍。隨著人民銀行對現金管理檢查力度的加大，我多次召集分行臨柜人員進行培訓、指導，并下發了人手一冊出納學習筆記本，使每個臨柜人員真正掌握有關現金管理的各項制度與規定，更好的搞好柜臺服務，樹立我行的良好形象。在殘幣的管理方面能嚴格按照總行營運管理部的規定去執行，督促各網點對收回的殘幣及時整點及時上交，實行一個分社殘幣集中一個柜管理，凈化了各柜的現金庫存。根據總行要求給分社配其了殘幣兌換半額、全額印章，及有關假幣收繳的業務用具。

(2)嚴格執行大額現金的備案及上報管理制度，杜絕不法分子利用現金進行違法犯罪活動。通過培訓使分社臨柜人員都能真正掌握了大額現金管理的有關知識，并能自覺遵守有關規定，為規范大額現金管理打下了堅實的基礎。

(3)每月及時合理的核定庫存限額，做好各網點現金的調整工作，做到既要滿足客戶的需求，又不能出現現金閑置壓庫存造成資金浪費及安全隱患。去年一年我行所有網點沒有一次違規超庫存現象的發生。

二、在憑證管理方面

我能嚴格按照有關規定去執行，做到雙人管庫，帳實分管，時常保證賬實相符，同時還根據規定，規范了各網點憑證領用的操作程序，禁止單人到總社領取憑證，杜絕安全隱患。

三，在管理印章方面

能嚴格按總行規定執行，逐級審批，只要手續全，不怕跑腿，及時為每一位辦理蓋章業務，做到絕不拖延，推諉。

四，在防止洗錢方面

我從xxx年xx月份接任出納崗位以來，能夠虛心學習，認真領會，對網點每日上報的防止洗錢仔細檢查，做到了認真匯總，及時上報，從未發生過錯報，漏報，誤報。受到了上級行的認可。

今后的工作中我要以更加飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，嚴格按照內控章程去要求自己，向好的同事學習先進經驗，不斷地去交流，提升自我?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地為今后的工作界定正確的方向。在工作中的存在的其他不足和欠缺，還懇請各位領導和同事批評、指正。

出納的述職報告怎么寫【篇4】

200×年我公司各部分都獲得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反應、監督、辦理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在連續改進工作方法方法的同時，順利結束以下工作：

平常工作：

1、與銀行相干部分關聯，井井有條地結束了職工工錢發下班作。

2、料理客戶欠費名單，并與各個相干部分通力互助，互助結束欠費的催收工作。

3、查對保險名單，與保險公司辦理好交代手續，結束對我公司職工的不測迫害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相干主管部分。

其他工作

1、歡迎公司評估，籌辦所需財務相干材料，及時送交辦公室。

2、為歡迎審計部分對我公管帳務環境的查抄工作，做好前期自查自糾工作,對查抄中大略呈現的題目做好統計，并提交帶領核閱。

3、根據公司安排,做好了社會公益活動及堅苦職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴厲履行現金辦理和結算軌制，按期向管帳查對現金與帳目，發覺現金金額不符，做到及時報告請教，及時處理。

2、及時收回公司各項收益，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據管帳供給的根據，及時發放職工工錢和別的應發放的經費。

4、堅定財務手續，嚴厲考核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

3、跟著連續的進修和深切，我對本職工作有了更深入的認識。我的工作內容可以說既大略又嚕蘇。比方登賬，全公司的分類賬掃數由我來逐筆掛號匯總。巨大的工作量、精確無誤的帳務要求，使我必須細致、耐煩的操縱。凡是是一全國來目炫狼籍的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的環境，我專門進行料理記錄。以便隨時把握應收賬款環境，既可以包管客戶潔款時精確無誤、又可使應收、應付賬款及時購銷。再有跟著社會經濟文化的成長，以及各種弊端現象的家常便飯。在付出給我們公司貨款的時候，出于各種思慮，個別客戶凡是會少付貨款。凡是是鞭策很屢次都不見覆信。因而，我不能不頻頻提醒交易員盡快收回欠款，以便清賬。但交易人員也會在結款時候碰到各種百般的堅苦，使得款項不能順利結清。一方面是來自我的鞭策另外一方面是來自客戶的壓力，使交易人員非常難堪。

跟著社會經濟立異以及知識經濟期間的漸漸到臨，進修新的知識早已經顯得非常緊張。知識是繁多的海洋，我們平生所能學到的知識相以于這片海洋來講，是及其的微小。跟著對財務信息處理要求的日趨進步，對財務工作者的要求也愈來愈高。一方面必要借助謀劃機結束財務核算工作；另外一方面是連續革故鼎新的財經標準。因而對付我們來講，諳練把握謀劃機操縱、連續進修新的財經標準條例都是必須的。大略任何一種財產，一個行業都有各自的背景和成長。要想使本身不被期間拋棄，只得緊緊的跟上期間的步調。進修，也是獨一的路子。

綜上所述。在過去的一年中，付出過竭力，也獲得過回報。人到中年，跟著感觸走抓住夢的手已經不再實際。用嚴明當真的立場對待工作，在工作中謹慎謹慎的履行軌制，是我們的優勢。我堅定要求本身做到謹慎的對待工作，并在工作中把握財務人員應當把握的原則。作為財務人員特別必要在軌制和人情之間把握好分寸，既不能的得罪規章軌制也不能不通調皮友愛。只有連續的進步交易程度才華使工作更順利的進行。期近將到來的二oxx年，我會取長補短，更好的完本錢職工作。

出納的述職報告怎么寫【篇5】

自20xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的狀況作工作總結如下。

一、前期工作總結：

對于企業來說，潛力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是潛力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮潛力、決策潛力、創新潛力、社會活動潛力、技術潛力、協調與溝通潛力等。

第一階段（20xx年—20xx年）：初學階段：

20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的狀況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業知識與溝通潛力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會十分被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通潛力，同時在公司內部的溝通也十分重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段（20xx年—20xx年）：職業發展階段：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作資料，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一齊實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，用心配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段（20xx年—此刻），職場提升階段：

20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，應對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作資料還包括透過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務推薦，為管理處負責人決策帶給可靠的財務依據。今年6月我的工作資料再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲：

在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了必須的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；

（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

（五）只有持續心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標。

1、以預算為依據，用心控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、用心參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

出納的述職報告怎么寫【篇6】

各位領導，同志們：

大家好。

現在我就一月來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。

20xx年11月，我擔任公司出納一職，處理公司日常費用支出登記。這一個月來，在各位領導的的正確指引下，我不斷提升自己的業務與理論技能?，F將這一月來工作的開展情況做如下匯報。

一、審核員工報銷單的規范性、真實性，報銷單據須有經手人簽字，經理審核。

二、員工借款必須填寫借款單，經理簽字批準同意借款，方可借款。借款還款及時登記入賬。

三、每天做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到日清月結、賬實相符。登記現金日記賬、銀行日記賬，做到賬款相符。

四、管理人員工資發放。

五、供應商材料款支付和欠款登記

六、保管財務印章、發票專用章、庫存現金。

入職一月以來，也發現了一些問題，一些費用支出無發票，發票上沒有發票專用章入職一月以來，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，我的業務能力有所提高。出納的工作責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要好好學習才能掌握。細心是最基本的要求，高度的職業責任感，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

我任職一個月來的述職報告，不妥之處，敬請公司領導和同事們批評指正。

本人自調到xx信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情景匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自我，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠二、恪守規章制度，履行崗位職責。

在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確?，F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

三、增強防范意識，落實“三防一?！?。

安全保衛方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情景，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻堅持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

四、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的提高，業務本事也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

出納的述職報告怎么寫【篇7】

各位領導，同志們：

大家好。

現在我就一月來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。

20xx年11月，我擔任公司出納一職，處理公司日常費用支出登記。這一個月來，在各位領導的的正確指引下，我不斷提升自己的業務與理論技能。現將這一月來工作的開展情況做如下匯報。

一、審核員工報銷單的規范性、真實性，報銷單據須有經手人簽字，經理審核。

二、員工借款必須填寫借款單，經理簽字批準同意借款，方可借款。借款還款及時登記入賬。

三、每天做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到日清月結、賬實相符。登記現金日記賬、銀行日記賬，做到賬款相符。

四、管理人員工資發放。

五、供應商材料款支付和欠款登記

六、保管財務印章、發票專用章、庫存現金。

入職一月以來，也發現了一些問題，一些費用支出無發票，發票上沒有發票專用章 入職一月以來，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，我的業務能力有所提高。出納的工作責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要好好學習才能掌握。細心是最基本的要求，高度的職業責任感，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

我任職一個月來的述職報告，不妥之處，敬請公司領導和同事們批評指正。

化工述職報告怎么寫范文1000字精選

時光飛逝，本階段的工作也將告一段落，我們應該盡快提交自己的崗位述職報告。述職報告是為了總結教訓，以便于在未來的工作中有所進步。崗位述職報告具有實用性嗎？下面是述職報告之家的編輯為你精心整理的“化工述職報告怎么寫范文”，更多相關信息請繼續關注本網站。

化工述職報告怎么寫范文【篇1】

基于園林綠化工程的特點，我監理人員主要從以下幾方面進行園林工程的施工質量監控:

1、做好施工之前的組織設計(方案)審查

監理人員對施工單位的施工方案進行詳細的審查，做到施工方法先進，技術合理，安全文明施工，有利于提高工程質量。

2、嚴格控制園林綠化材料的質量

嚴格控制投入材料的質量是確保工程質量的前提。本工程苗木進場共批次，進場的黃山欒樹及香樟監理工程師按照設計要求逐株進行了測量，灌木及草本植物采取抽測的方法，對不符要求的苗木一律清退，且不得用于工程。對于苗木的材料報驗要求施工單位做到及時有序，每批次苗木均要求有檢疫證或出圃單。從貨源到使用認證，嚴格做到層層把關。

3、種植前的施工質量監控

經十一路及經十二路綠化范圍內由于荒置時間較長，雜草有1米多高，且部分地段種植土缺失，監理工程師要求施工單位栽植前的場地整理、種植穴的大小、深度、種植的苗木以及栽植過程均嚴格按照綠化工程相關技術規范執行。同時要求施工單位選擇肥沃、疏松、排水良好的種植土壤，栽植土的pH值應控制在6.5—7.5，對喜酸性的樹木pH值控制在5—6.5，對于不適合樹木生長的栽植土進行換土處理。每道工序驗收合格后,才可以進入下一道工序。

4、種植過程中施工質量監控

監理人員做到旁站監理，督促施工人員對苗木進行修剪，保留骨架,摘去大部分樹葉，以減少植株的水分蒸發。種植時土球經初步覆土塞實后可將土球包扎物自上而下小心解除，隨后填土，分層搗實，待填土達土球深度的1?3時，邊填土邊灌水,澆足第一次水。

5、督促施工單位加強園林綠化工程后期養護管理

加強園林綠化工程后期養護管理是園林綠化工程質量監理與控制的重要環節。本工程合同要求的養護期為兩年，目的就是確保綠化苗木成活，生長良好。園林綠化工程后期養護管理是苗木成活的關鍵，如果園林綠化工程施工優良，但綠化養護管理不到位，將嚴重影響園林綠化工程景觀效果，影響工程質量。俗話說:“三分栽，七分管”，如果后期養護管理不到位，如澆水不及時，導致樹木成活率低;樹木支架不牢，導致栽植樹木歪斜;除草不及時，導致綠地雜草叢生;打藥治蟲不及時，導致病蟲害嚴重等質量問題。因此，必須加強園林綠化工程后期養護管理工作，確保工程質量。在這點上我們督促施工單位針對每個季節的特點制定了詳細的養護計劃并形成一套完整的養護臺賬，預驗收會議監理工程師重點要求施工單位加強對香樟的冬季管養工作。

化工述職報告怎么寫范文【篇2】

20xx年上半年，綠化部在公司領導的支持與全體員工的配合下。以年初公司制定園林綠化的養護標準，經過部門全體員工的共同努力，圓滿完成了水云軒小區的綠化的養護和管理等方面的各項工作任務?，F將我部的20xx年1至6月份工作情況和下半年度的工作作如下總結。

一、上半年主要工作總結

1、小區綠化養護。為鞏固好國際花園社區光榮稱號，完善小區綠化保養工作，我部根據公司制定的日常養護考評細則，對各崗位，區域的工作定立詳細的綠化養護，明確員工的崗位職責，使綠化養護質量得到較大提升。據統計1至6月份我部對各種園林植物共修剪8次，草地剪草共4次，施肥共3次，同時對花叢中和水池邊的枯枝黃葉進行清理工作。

2、植物的補換植工作。綠化部根據各種植物的生長習性以及小區的種植環境，據統計1至6月份我部對各種植物的補換植共4萬多株，對各個路口被破壞的草地共補種4次。

3、蟲害消殺。為維護小區綠化養護環境，防止蟲害滋生，我部每月定期對園區，地下車庫的園林綠化帶，開展藥物消殺工作1次。同時加強巡查工作，對發現蟲害的情況及時進行消殺，有效減少各種蟲害的滋生。4、員工管理。嚴格執行公司的規章制度，落實領導安排的各項工作任務，做員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的《日常綠化保養考評細則》，加強對員工工作情況的檢查，并且每月對員工開展一次全面的績效考評，填寫員工考評表，作為年終評選優秀員工的衣據。

二、上半年存在問題。

上半年，我們在工作中雖然取得了一定成績，但離公司的要求還存在一定差距，還有很多需要完善與改進的地方。一是加大員工的培訓力度，二是監督檢查力度不夠，植物的修剪不及時，引起及個別業主投術。針對以上問題，在下半年的工作中，我們將認真吸取教訓，努力提高服務與管理水平。

三、下半年度工作設想

1、嚴格按照考評細則標準加強監督檢查工作，確保各種植物的及時修剪，減少業主投訴。

2、加強各種植物的病蟲害防治工作，確保各種植物的正常生長。

3、及時傳達公司文件、會議精神，加強員工安全意識教育，提高員工的安全意識。

化工述職報告怎么寫范文【篇3】

我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，今年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

化工述職報告怎么寫范文【篇4】

自步鳳造林綠化工作會議以來，我們便倉鎮認真貫徹落實區造林綠化工作各項要求，深入宣傳，精心組織，夯實措施，加快進度，造林綠化工作推進較快，較好地完成了造林綠化階段性目標任務，我們主要突出五抓：

一、咬定目標抓分解。認真履行造林綠化責任狀各項責任，咬定植樹總量15株的目標，將造林綠化任務層層分解，做到四個到位：一是重點工程任務分解到位。將拓桑作為造林綠化的重點工程，加大力度推進，確保新拓桑園600畝，分解到9個村居，明亮村70畝、雙港村60畝、北李村60畝，西團村70畝，民權村60畝，新橋村70畝，金陳村70畝，思源村70畝，新陳村70畝。二是成片造林面積分解到位。完成成片造林950畝，建設高標準農田林網5000畝，建成民權、思源、新陳、雙港、西團5個造林綠化示范村，示范村分別建設農田林網1000畝，形成高標準網絡8－10個。三是綠色通道建設分解到位。主要公路干道兩側3米分

別栽植1－2排意楊樹，建成綠色通道25公里。四是集鎮村莊綠化目標分解到位。在集鎮建成區范圍內的交通要道兩側栽植常綠樹，在勝利河兩側建設公共綠地，建成綠化達標村莊1－2個。

二、精心組織抓推進。主要突出四早：一是早宣傳。充分利用各種宣傳工具，宣傳造林綠化的目標、任務、范圍、重點，宣傳造林綠化工作在新農村建設中的重要位置，大造造林綠化的輿論聲勢，形成造林綠化的強大合力；二是早組織。成立了以政府主要負責同志為組長的造林綠化領導小組，明確一名副書記主抓造林綠化工作，各村居支部書記和相關部門主要負責人為造林綠化工作第一責任人；三是早落實。召開了全鎮造林綠化工作動員大會，以文件的形式下發了造林綠化工作意見，與全鎮各村居和相關部門簽定了造林綠化工作責任狀，明確了造林綠化工作考核獎懲意見；四是早行動。超前思維，造林綠化各項工作謀劃早、準備早、啟動早，一著不讓、環環緊扣，周密組織，科學推進。

三、夯實措施抓進度。至目前，我鎮栽植各類樹木13.5萬株，已占任務15萬株的90%。在重點工程建設上，我鎮

已建成高標準桑園540畝，占任務90%，還有60畝已進入掃尾，預計3月5日前可全面完成；在成片造林上，建成用材林300畝，新陳村和雙港村各150畝，在斗龍港一線圩堤栽植銀杏果樹50畝，50畝花卉苗木基地的運作已進入實質性階段，枯枝牡丹園苗木基地已落實，苗木正在組織，可望在3月中旬建成；在綠色通道、農田林網建設上，完成南環路沿線、大倉路沿線綠色通道建設25公里，栽植意楊樹5萬棵，5000畝農田林網正在緊張建設，可確保在3月12日前全面完成。

四、堅持標準抓質量。嚴把四關：一是嚴把樹苗關。統一品種規格，樹苗高度統一在2.5米以上，入塘樹苗統一經過精選；二是嚴把挖塘關。嚴格按照“五大一深”的要求，80公分見方，統一開塘，驗收后栽植；三是嚴把栽植關。樹與樹之間縱成行，橫成線，該施肥的施肥，該澆水的澆水，該壓實的壓實；四是嚴把刷白關。邊栽植邊刷白，已栽的樹木都已全部刷白到位。

五、強化責任抓管護。重點強化四方面責任：一是強化駐點干部責任。班子成員包村，駐點干部包片，人人都有自

己的責任村居和責任段；二是強化村居干部責任。凡規劃的匡口地段、落實的面積數量，必須千方百計保質保量完成，村居主要負責人提取5%的工資作為造林綠化專項考核工資；三是強化相關部門責任。林業、蠶桑、公路、水務、財政、派出所等相關部門齊抓共管，協調配合，及時有效解決造林綠化工作中的矛盾和問題，保證造林綠化工作順利推進；四是強化管護人員責任。積極推進林權改革，已栽植樹木全部簽定承包責任書，不留一棵姓公的樹，把所有樹木的管護責任都承包到具體責任人，確保栽植一棵，保留一棵，成活一棵。

20xx年3月

化工述職報告怎么寫范文【篇5】

格爾木豫源有限責任公司的安全標準化工作，認真貫徹落實青海省安全生產監督管理局，青安監二[20xx]115號，青安監[20xx]32號文件精神，積極、穩妥、有序的認真開展達標工作，通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，保證人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進管理績效，不斷加強企業安全生產規范化建設。安全生產標準化是企業開展安全生產工作的基本要求和衡量尺度。開展安全生產標準化建設是國家強制性要求，也是企業進一步健全安全長效機制、加強和創新安全管理，落實企業主體責任，提高企業安全管理水平，強化安全監管、提高執法效能，規范安全生產行為，有效防范事故的迫切需要，與相關的職業健康安全管理體系是相輔相成的；安全生產標準化是企業深化各崗位標準化管理和持續改進相關的職業健康安全管理體系的重要方法和手段。

事實證明，安全生產標準化工作，對每個企業的發展，是非常必要的。因此，要使企業興旺發達，必須把安全生產標準化工作做好、做細、做實、做的富有成就。作為冶金企業的豫源公司，開展此項工作以來，無論在安全建設、安全文化、安全教育、安全效益等方面，都取得了一定成績，實現了安全生產無事故，取得了很好的經濟效益和社會效益。

一、 我們的工作思路和總體目標

（一） 工作思路

牢固樹立科學發展、安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針；以《國務院安委會關于深入開展企業安全生產標準化建設的指導意見》文件為指導，深入貫徹落實《企業安全生產標準化基本規范》《職業健康安全管理體系要求》的標準；以現行安全生產管理體系，建立健全安全生產標準化體系為依據；通過開展崗位（工種）達標、工序達標、專業達標和企業達標，建立和保持安全生產標準化運行機制：按照“先重點、后一般”和“先試點，后推廣”的原則，穩步推進，全面實現安全生產規范化管理。

（二） 總體目標

構建起一個系統規范、有機統一、具有自我改進機制的安全生產標準化體系，持續、全面的實現崗位達標、工序達標、專業達標和企業達標。

1．崗位達標。企業開展崗位達標創建，以基層主要作業崗位達標為核心，不斷提高職工安全意識和操作技能，實現崗位作業標準化、作業現場標準化，使員工做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。通過崗位達標逐步依次實現工序達標、專業達標和企業達標。

2．工序達標。根據各崗位 工藝特點，確定崗位作業標準，并依據標準實現工序標準。通過工序達標逐步專業達標、企業達標。

3．專業達標。根據崗位特點，確定各個專業崗位并梳理完善現場管理標準、過程控制標準，依據標準實現各專業安全生產的標準化管理。通過專業達標逐步實現企業達標。

4．企業達標。建立健全安全標準化體系，進一步落實安全生產主體責任，開展崗位達標、工序達標和專業達標，加強安全管理和員工健康管理，提升管理水平，促進企業建立健全自我約束、自我完善的安全生產長效機制，實現企業的安全生產標準化。

三、安全生產標準化建設的主要框架與內容

（一)安全生產標準化建設內容的總體框架

以《企業安全生產標準化基本規范》規定的核心要素、《職業健康安全管理體系要求》有關要求和企業的安全生產管理實踐為基礎，確定了核心要求，即安全生產方針與目標；安全生產組織機構和責任體系；法律法規與規章制度；安全生產投入；安全教育培訓；安全文化建設；重大危險源辨識、風險評價與控制；設施設備、防護用品與物資材料安全管理；相關方安全管理；安全技術管理；現場實施作業安全；職業健康；應急救援；安全檢查和隱患排查治理；事故報告、調查和處理；安全績效評定、考核獎罰和持續改進。

（二）安全生產標準化體系的主要內容

1.公司安全生產標準化體系的主要內容如下：

(1) 安全生產方針與目標。明確公司的安全生產方針和評審要求。描述總體、年度安全目標的制定、分解、修訂和考核要求，建立安全生產總目標。

(2)安全生產組織機構和責任體系。明確安全生產管理組織體系，設置安全生產管理機構，配備管理人員；包括在領導層中指定一名管理者代表，具體負責安全管理體系的建立、保持和改進工作。制定各級單位和部門、崗位的安全生產責任制（職責）

（3）法律法規與規章制度。對適用法律法規和標準規范的獲取、傳達并轉化為企業內部制度加以貫徹執行；跟蹤法律法規的修訂、更新情況。明確要建立的安全生產制度（基本上涵蓋了13項核心要素的主要方面）和安全操作規程（GB/T28001運行控制和應急預案），以及定期評審、修訂的要求，明確有關安全的文件、記錄、資料的控制要求。

（4）安全生產投入。安全費用的提取、?？顚Ｓ?、安全費用臺賬等的管理要求，安全方案和措施的保障。

（5）安全教育培訓。確定對安全生產有影響的各崗位人員所需的任職條件（崗位能力標準）（GB/T28001）。采取措施確保員工的崗位操作能力，確定各級安全教育培訓主管部門，分級組織安全生產管理人員、操作人員、其他人員的安 4

全教育培訓，對培訓效果進行評價和改進。

（6）安全文化建設。實施以人為本的安全文化建設、評價和改進管理。

（7）危險源辨識、風險評價與控制。有關可能造成人身傷害（和健康損害）的重大危險源的辨識與風險評估、登記備案、制定控制措施等管理要求。

（8）設備設施、防護用品與物資材料安全管理。生產設施設備的本質安全、安全防護設施的建設、安裝、驗收、運行/使用、維修保養、拆除、報廢和變更等環節的管理要求。物質材料廢棄等全過程的安全管理要求。

（9）相關方安全管理。與分包方、供方及其他相關方有關的安全管理制度、溝通和協商管理。

（10）安全技術管理。安全技術措施和專項方案的編制、審核、交底、過程監控、驗收、檢查、改進、變更控制等內容。

（11）現場施工作業安全。著重規定現場安全交底（危險源和風險告知）、文明施工、施工作業過程、施工作業行為、安全防護、安全警示標志、變更等方面的安全管理要求。對于施工作業過程安全管理，重點的危險性較大作業活動的作業許可證，專人現場跟班監管、隱患監測分析等的要求。

（12）職業健康。作業環境與條件的提供與維護、防護用品配備、職業危害因素檢測、應急救援、職業危害的公告 5

模具述職報告怎么寫范文1000字精選

述職報告之家主題閱讀推薦：“模具述職報告”。

模具述職報告怎么寫范文 篇1

轉眼間，我已經來歌爾一個多月了，在進行了一個周的的公司培訓后，我開始了我的崗位實習，白天在車間現場，晚上部門給我們安排了一系列的培訓，并且我們一實習就是接近一個月，在這接近一個月的時間里，我們實行輪崗實習，一共六個崗位，每個崗位實習四天。在輪崗實習的時間里，我學到了很多的東西，但是我學到的或許只是皮毛而已，因為，現在想想，我真的還有很多的東西沒有掌握，下面我對我接近一個月的實習做如下回顧與總結。在這接近一個月的時間里，我按熱模鉗工，冷模鉗工，注塑車間，工裝車間，NC車間，線割車間的順序進行了實習。在熱模鉗工的實習內容主要是拆裝注塑模具，然后通過拆裝模具這一過程達到對模具結構的認識；冷漠鉗工的實習內容和熱模鉗工的實習形式大體一樣，也是通過對模具的拆裝來實現對冷漠結構的認識；注塑車間的實習內容主要是來增強我們對注塑過程的認識，認識并了解注塑機；工裝車間的實習主要是對一些機床的認識與了解，另外還有材料的認識與加工工序的安排的了解；NC車間主要的實習內容是我們對加工中心的認識以及加工工序的了解；線割車間答的實習內容主要是對慢絲切割機和火花機的工作原理的認識及加工工序的熟悉。

接近一個月的時間實習，說長不長，說短不短，雖然我們接觸了六個部門，但是我還是覺得有些崗位的實習對我以后的工作的幫助會大一些，而有的工作崗位的實習或許是我自身的原因，是我必須應該加強的，有學到多少受用的東西。在實習過程中，我覺得鉗工實習對我的工作真正的祈禱了積極的作用，在熱模鉗工和冷漠鉗工實習的過程中，我們在師傅的知道與幫助下認識了模具的結構，認識了一些小的部件在模具中起到的作用及其加工用的材料，另外，在晚上的培訓中，部門給我們安排專門的師傅給我們講模具方面的課程，這樣一邊下場實習，一邊進行理論教學，雙方面加深了我們的模具方面的知識，我覺得鉗工實習的那個階段是最好的講理論與實踐相結合的階段，同時，鉗工實習階段也是真正的增強我們動手能力，真正的使我們感受到驕傲與自豪的階段，因為，大家都在為了提高自己拆裝模具的速度與質量而不斷的努力著；另外一個比較有意義的實習部門是在工裝車間，在工裝車間實習，我們認識了車床，銑床，磨床這些在大學的書本里學過的機床，雖然在書本里了解過各類機床的相關知識，可是本次的實習卻是我們第一次真正的對實物的了解，以前學校里的機床都是傳統的手動機床，而在我們模具步的工裝車間多是自動化機床，而且加工精度比較高，其中令我最有印象的是外原磨床的加工精度，其精度可達到幾個微米；再者一個意義比較大的實習崗位是在注塑車間的實習，實習過程中，我們認識了注塑機，注塑機分為立式與臥室兩種，通過實習真正的讓我的腦海里清楚了注射機的種類，排除了我的螺桿式與柱塞式之分的誤解，在實習中，我們還通過師傅的講解了解了注塑過程中存在的各種缺陷以及如何改正消除等內容，另外，我們還在現場了解了模具在注射機上如何裝夾的和注射的過程，最重要的是我們在現場認識到了了三板模和雙射模，這也對我們在晚上時的培訓中師傅講到的內容做了鞏固；對于其它的部門實習，我們雖然接觸到了一些東西，如機器的型號，工作原理，加工過程等內容，但是，或許是因為技術含量還是其它的原因，拿在NC車間來說，師傅們的工作任務都很重，他們有時對我們的知道是很有限的，也或許這里面需要通過實際的操作才能實現具體的一些認識吧，同時，這也許是為什么絕大部分人都在需求與建議中要求實際操作的原因吧。

在實習過程中我們不斷的提出問題并不斷的解決問題，由原來的不知道到越來越熟悉，另外一個方面說吧，縱然我們都已經是踏入社會，事實上當我們走出大學的那一刻，我們已經在無論是經驗上還是技術上等都已經落后了很多，我們在大學里學的東西真正到社會上、工作中用到的，或許是我們走出校門后一年半載舊年就能掌握了，社會上的有更多東西需要我們去學習，或許這也就是我們有那么多問題的原因，有些問題看起來真的很幼稚，但是還是問了出來，更多的解釋應該就是理論與實踐結合的太少了，舉個例子來說吧，我們在進行熱模鉗工實習的時候，就拿一些如頂針，斜頂存在的原因或是作用，有些人都一點都不清楚，而事實在大學里已經接觸過了，接觸的再少那也是在畢業設計時也接觸過，大學里一些東西要不就是學了為了完任務，要不就是學了一點都不扎實；我還記得在進行工裝車間的實習的時候，指導我們的師傅問我們低溫回火，中溫回火，高溫回火的溫度，材料發生的變化以及得到什么組織時，第一天我們沒一個人答上來，但是在第二天再問時，只有幾個人查了，雖然查了，但是在回答時還是看著本子念，根本沒有擺脫大學里那種所謂的學習方式。

接近一個月得時間已經過去了，在這接近一個月的實習中，我無論是從理論知識還是實踐動手能力都得到了提高，更重要得一點是增強了我做事得信心與耐心，但是，實習中也有或多或少得令人不滿意得地方，其大體如下：

1、我們新一屆大學生大批得到來，公司給以了很多得照顧，但是對我們得要求不夠，雖然在部門時都表現得像模像樣，但是宿舍區得懶惰卻是缺少管理得，而這勢必或影響到工作中。

2、缺少公正得競聘競爭，例如，在選擇一個隊或是一個組得負責人時，有些人不能擔任來增強團隊得凝聚力，卻是擔任了負責人，而我也不相信一個只想著不拿倒數第一就行得負責人會能帶出什么好得團隊。

3、公司或部門缺乏一個為大家提供學習環境得地方，大家不能實現相互得認識與工作上得交流。

針對我提出得幾點意見我希望給以我自己得意見，就是希望公司加大隊我們得要求，事實上我認為，沒有什么技術，沒有什么經驗可談得我們根本沒有什么底氣或是資本討價還價得要求什么，至少在實習期是這樣得，同時，一直在好得環境里，我們是不能盡快成長得；多給我們大家自由競爭得機會，事實上在相互間往往不是很了解得時候，一些片面多會指導很多人做出不明知得選擇；再者，希望部門能給我們安排一個進行理論學習得場所。

最后，我很感謝這接近一個月來各位領導與師傅們對我得指導與幫助，在以后得日子里，我會更加得努力，我相信自己，同時，我也相信，以后會有更多得人相信我，部長也會相信我！

模具述職報告怎么寫范文 篇2

一、加強員工的思想工作，提高員工的凝聚力

二、做好各項工作，確保產品質量

在今年，我們狠抓了產品質量，提高產品的檢測水平，使品種檢測符合客戶的檢測要求。在滿足客戶要求的前提下，降低了原材物料中毒、異常情況的出現。使我們的產品得到客戶的一致好評。

三、提高員工的業務素質

我們在日常工作中，加強了對員工的業務培訓，使員工的服務禮節和業務水平有了較大的提高。使員工們能主動的向客戶宣傳公司和公司的各項，提高公司的品牌知名度和美譽度。在這方面我們加大了檢查和監督力度，每周組織員工學習產品知識和生產實踐。使員工們懂得日常工作中的微小細節，產品質量的好壞直接關系到公司的聲譽。只有提高員工的綜合素質，使員工上崗業務能力和技術水平，安心本職工作，全心全意為公司服務，公司才能取得良好的經濟效益和社會效益。

四、今年工作中存在的不足

工作中我們的經驗還做得不夠，很多地方我們還需要繼續學習，去完善。去提高。

模具述職報告怎么寫范文 篇3

xx年初，為了廠里發展需要，老板決定建立自己的模具車間，具體由我負責。在這個項目里，我和我的一些同事盡職盡責，努力進取。四年過去了，在老板和主要領導的辛勤培育下，我們的生產規模由小到大，生產能力由弱到強，模具的生產速度和尺寸精度也有了一個質的飛躍，現對該項目做一個工作總結：

一．生產項目成立情況

1.項目是怎樣產生的：20xx年元月，公司在老板的正確領導下，已進入一個黃金發展期，這時在外制作和維修模具已不能適應公司的發展需要。于是在老板的推動和公司領導的主持下，這個部門得已誕生，具體由我負責；

2.人才的選定：初始階段我決定人員數量定為5人，由我和2個老鄉負責主要工作，在福建另招2個學徒，我們盡量做到一個人干幾個人的活，這樣便于工作的順利開展（因新建部門，問題較多，生手不能馬上進入角色，而我們3個人是在同一機械廠做過的，易于配合），以后再逐步擴大；

3.設備的確定：考慮新建車間，規模不宜過大，我初步確定數控設備4臺，車床1臺，銑床1臺，磨床1臺，鋸床1臺。設備的選定遵循價格適中，性能穩定的原則，選擇我們以前使用過的廠家的產品；

4.材料的確定：根據模具工作情況，我選擇用優質碳素結構鋼做輔助件，成型件用合金工具鋼；

5.維修調試人員確定：我是學電的，維修調試工作由我負責，因所購設備都是我以前用過的相近型號；

6.車間選址和電氣線路設計：選址由公司確定，線路、控制器件由我設定，由維修部負責安裝；

7.工期的確定：由于生產任務較忙，我們從確定項目到開工生產規定在21個月內完成。為了在短期內完成項目的建立，我們采用以下幾個步驟來加快進度：

a.提高采購成本來促進設備生產廠縮短交貨期；

b.工作同步進行，在設備還未回來時，我們把配電線路，場所等布置好，等設備回來馬上安裝調度；

c.材料采購、熱處理設備同時進行，等設備回來馬上可生產；

d.模具圖紙提前設計。

為防止設備出現不可靠和其它一些不可預知的情況發生，我們所有設備控制連接均由廠家進行，我們配合。由于準備充分，運營恰當，我們在規定時間內完成了車間的創建。

二．生產運行情況

1.產量情況：從xx年3月份到現在，我們生產正常穩定，總共完成了近1400余付新模具的設計制作，同時維修模具近4000付（次），加工零配件近7000余件，基本滿足了廠里生產用模的需求，面對廠里的進一步發展，我們還有更大的發展空間，設備，人才還須成倍增長；

2.設備維修維護情況：除07年上半年因雷擊請廠家來修過一次外，其余數控設備的維修都是我自己維修，估計到目前為止，線割大小修過20余次，電火花修過4次左右，基本都是開關器件（如MOS器件等）燒毀；

3.設備人員添置情況：為擴大生產需要，數控設備已增加4臺，另在20xx-xx月份我們又預訂了3臺大型設備，人員也由以前的5人增加到現在的xx余人。

這個項目能夠順利完工并發展到今天的生產規模，得益于老板的鼎力支持和公司的正確領導，以及廣大同事的齊心協力。今后我將更加努力，使本部門生產規模更上一層樓。為我們公司的發展做出自己應有的貢獻！

總結人：小楊

20xx-xx-15

模具述職報告怎么寫范文 篇4

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間20xx的年坎即將跨過?；厥?0xx，心中不禁無限感概。20xx對我來說，是很重要的一年。這一年里，我面臨了新的挑戰與機遇。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步。在此，衷心感謝劉董及各位同事的大力支持與幫助，讓我的工作能夠順利開展。

一年即將過去，在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做得更好。

一，人員及成本

本設計組現有人員共七人。高級工程師一名(月薪4500~5000)，設計工程師兩名(月薪3500~4000)助理工程師三名(月薪3000以下)，從十一月份的較多模具來看，尚需增加高級工程師一名。

二，工作設備狀況

本設計組共有電腦九臺，其中一臺已壞，從未使用過。其余八臺可正常工作，配置方面也能應付手機模具的設計條件。

三，部門工作量

近兩個月來，從10月28到11月28日這一個月時間里，本部門一直處于緊張忙碌的設計工作。共下模具76套平均每人11套。有點超負荷。其余月份都可以按時按量完成本職工作。截止目前為止，共設計手機模具542套。工業模具21套。四，設計品質和時間

目前設計品質不是很理想，每月小問題比較多(水口不合理。結構強度不合理等)?？蛻粢膊粷M意，分析其原因是多方面的，第一，我們公司是專業的模具廠，接到的模具單納期都比較短，時間比較緊，導致前期的評審和檢討做的都比較粗糙和簡單，第二，工作量在某個時間段比較集中，比較大，短時間內全部集中在一起，經常前一個機型的還沒有出完圖紙，后面的機型又同時開始，這樣就出現工作量的擁擠，容易拖期和延誤，而且通常在相關單位的跟催聲中匆忙的完成設計也容易出錯和紕漏，總之就是時間和品質之間不可調和的矛盾，在極短的時間里完成大量高品質的模具設計比較困難，解決的方法就是新開發的機型盡量作到細水長流，一個機型忙完再開發新的機型，盡量避免集中開發新的機型，萬一這樣的話建議模具外發設計，這樣可以避免在納期上的延誤，達到客人滿意的時間試模，第三，新模修改和設變比較頻繁，往往是檢討完畢后正在畫模具結構圖時，或者已經下編程后客人還在更新3D產品圖，本來緊張的做模納期顯得更為緊張，當然客人設變是有原因的，我們只有配合，但是需要重新定試模時間和納期，否則更用意拖期。手機模的設計周期是三天，工業模的設計周期相對就長一點4-10天當然這個時間包括檢討確認的時間的，不是絕對的，同時也要考慮到產品的復雜程度而定?？傊覀兊哪繕耸浅咂焚|，短周期的方向努力，前進。

四，管理制度

設計的管理制度是比較正規的，對于整個行業來說，基本上都是按照程序文件來進行管控的，而且我們都有部門內部的作業流程和規范，在實際的操作過程中也是按照流程和規范來進行的，通過表單和文件往下級單位和部門自然流動。對工程師的工作管理是按照激勵和教育的人性化原則實施的，高級工程師主要是采取激勵的方法，他們對整個部門來說技術上是比較好的，所以為了把工作做的更好，更快，經常和他們溝通，積極的采取他們在技術上的一些建議，通過適當的贊揚和夸獎讓他們覺得有一種成就感和主人翁精神，對于一般工程師和助理工程師來說，更多的采用培訓和專人指導，給出更多的機會在還實際工作中鍛煉，與此同時也會激勵他們不斷的成長和進步，定期進行考核和總結，歸納。對于整個團體來說，每半個月會進行全體會議對前期工作的失誤和不足以及要注意的細節進行說明和宣導，不斷的改善和完善，減少在以后的工作中重復出現的錯誤，達到團隊整體進步和提升的目標。

五，作業標準

以手機模為基礎建立了大量的標準件庫，從標準模胚到標準模仁，到斜頂座，滑塊，以及所有模具都共有的零部件，比如說頂針，絲筒，支撐柱等，都是標準系列，有很多種規格供設計人員選擇和使用，這些標準件是以庫存的方式備用的，下圖以后直接到倉庫領取就可加工，節省了不少的時間，極大的方便了短周期的模具，今后的努力方向是做出更多的標準件供設計人員使用，從而達到節省時間的目標。

總結過去，展望未來，不足之處加以改善，成功之處加以推廣，在接下來的日子里，我們會全力以赴，發揮部門的主觀能動性，從模具成本，注塑及水口處理成本加大力度，更多的為公司創造利潤。愿我們每個人的個人價值和公司的價值捆綁在一起，在新的一年里節節高升，步步高，同時也祝愿我們公司的事業在新的一年里蒸蒸日上，紅紅火火.。

模具述職報告怎么寫范文 篇5

工作回顧，開始的三個月時間，主要是熟悉工作環境，融入團隊，學會開機，注重安全和品質。在師父手把手的教導，如何安全操作，叫我們品質，怎樣提高效率，讓我在工作初始收獲不少，盡快融入沖壓團隊，跟上前進的腳步。在轉正后的工作中，我嚴格遵守安全操作規程，按照產品品質標準生產，在此基礎上，再追求效率。因為沒有安全，就什么也得不到保障，沒有了品質，就沒有核心競爭力，就等同與沒有客戶沒有市場，我是這樣認為的。通過八個月的工作與學習，工作能力都有了一定的提高。對于沖壓件質量問題處理，都有明顯的進步，有了一定的判斷、分析能力。

現工作介紹：現在是輔助裝模工，要承擔起裝模具的`工作，做好產品的首檢和抽檢工作，還有車間生產紀律的監督。一個崗位并不是想象中那么簡單，每個崗位都有它獨特的一面，也有很多讓我可以學習的地方。在此我非常感謝部門領導給予我這個學習的機會，也感謝組長和裝模師傅對我的指導和教誨。

自身缺點：1.工作角色沒能轉換過來，導致工作思想還停止不前，已影響裝模工作，后續會積極改正；2.品質方面業務不熟練，三檢耗時過長，這種問題會向裝模師傅請教，和質檢員溝通協調，積累經驗，學以致用；3.裝模速度慢，模具找不到，經驗不足，工具準備不充分，以后的裝模生涯會一直向師傅虛心請教，強化自身，所需工具提前準備，庫存不足時，會報上級請購。人無完人，個人始終不能發現自身不足，所以，在成長的道路上，還需各位同事，各位兄弟來批評指正。

總之，學習是無止境的，我將更加努力工作，在各個方面積極拼搏、努力進取，認真完成工作任務，為班組做出更多的貢獻，力爭成為一名更優秀的員工，謝謝

模具述職報告怎么寫范文 篇6

回顧自身在天能集團這七個多月的工作，我在鉗工車間實習，在組里的師傅們的悉心關懷和耐心指導下，通過我自身的不懈努力，學到了很多的東西,感觸很深，收獲頗豐。下面我對我七個多月的實習生活做如下回顧與總結：

在鉗工車間的實習內容主要是拆、裝注塑模具,然后通過拆、裝模具這一過程達到對模具結構及工序的認識。在專業的模具廠里做專業的模具鉗工就是有一個好處，可以接觸到各種不同的模具，這對于我們這些剛剛出來實習的學生是很有誘惑力的，感覺在一個新的環境里面學習的課堂上面學習不到的知識，書本里模具的知識漸漸地在腦中慢慢滑過，模具的結構漸漸清晰著，這種感覺很不錯。其實這也就是相當于一個理論與實踐相結合的過程。同時,鉗工實習階段也是真正的增強我們動手能力,使我們真正的、正確的認識模具。

另外，鉗工車間因為其工作的關系，具有一種不同于別的部門的特殊性，就是流動性比較強。換而言之就是說看到、接觸到的東西比較多，對于我們這些剛進工廠的學生而言就是一種在專業領域上眼界的開闊，如：在車間,我看到、了解了深孔鉆、注塑機、加工中心、萬能銑、搖臂鉆、磨床、線切割、電火花牛頭刨床和插床等等機械設備。有一部分是我僅僅在書本里了解過其的相關知識,可是本次的實習卻是讓我第一次真正的對實物進行了了解;還有一部分是我以前學過的，看著師傅們熟練的操作，對我來所又是一次新的鞏固與學習;更有一部分是我在這里才學會的，新的技能掌握使我更加期待在這里可以學到更多。

這就是鉗工流動性給我帶來的開闊。我想，這種開闊，不管是對前期部門的工作，還是后期自身專業上的發展來說都是具有十分重要、深遠的作用。

其次，閑暇之余，從自身長遠發展的角度出發，結合公司的實際情況，為自己的學習提高再用計劃和總結：

一、努力學習，注重實踐，提高自身素養和工作能力

我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。在這七個多月的實習工作中給我最大的收獲就是理論聯系實際。在工作中不斷鞏固所學知識，并在不斷的學習中彌補自己的不足。通過這三個月的實習，并結合鉗工工作的實際情況，認真學習、了解車間的各項政策制度、管理制度和工作條例，使我進一步加深了對各項工作的理解，以期在工作中不斷提高自身素養和工作能力。

二、端正態度，轉變角色，盡心盡力履行職責

在平時的日常工作中我都本著認真負責、積極主動的態度，雖然開始由于經驗不足和認識不夠，剛開始覺得在組里找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速反省從自身出發尋找原因，和組里師傅交流，認識到自身不足，以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向組里師傅們請教使自己對鉗工工作的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。

三、勤于思考，不斷求教，努力改變自身工作環境

為不斷的豐富自己的專業知識和技能水平。在認真配合師傅們工作之余，主動請教師傅，為我解惑，教我工作。并在工作崗位上勤于思考，不斷總結工作方法，以期提高工作效率。努力改變自身工作環境，讓自己始終處于充實、忙碌的學習、工作條件中，不問辛苦與否，只問收獲了沒。正是這種態度使我模具結構的在細心觀察中不斷清晰，技術水平在耐心工作中的穩定提高。

四、存在的問題

七個多月來，我雖然努力學習，盡心工作，但距離師傅們、自身的要求還有不小差距，如技術經驗、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好自身工作、學習計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

總的來說，經過這七個多月的實習，我懂的了工作的辛苦，原來在學校的時候老是希望能早點出來工作，不懂得珍惜學校的生活。等到現在出來了，才知道工作的辛苦，才知道學校的生活是如此的美好。不過無論這樣，我們都得出來，都得面對社會，都得去為自己的事業闖蕩，只是遲早的問題。

經過這幾個月的實習，讓我了解模具工廠的生產情況，與本專業有關的各種知識，工廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，各式各樣的模具結構讓我們大開眼界。這也是對以前所學知識的一個初審吧!這次的生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的七個多月中讓我初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!

至此，我才發現天能或許對于我而言真的還有以后，實習的七個多月雖然只是我人生線上的一小段，但也是閃閃發光的一小段，畢業后我會用心將它去延續。

模具述職報告怎么寫范文 篇7

我公司在公司領導的大力支持下，按照公司的工作要求，認真履行工作職責，取得了顯著提高。下面就我公司xx年來的工作情況做如下總結：

一、工作完成情況及取得的成效

一）主要工作回顧：

1、公司現有員工65人，其中專職保潔人員28人，非公司專職保潔人員29人，保潔崗位13個。

2、公司現有保潔員32人，其中保潔員12人，非公司專職保潔員3人，非公司專職保潔員2人。

3、保潔管理制度、考核制度。

4、員工培訓制度。

5、績效管理制度。

6、保潔工休假制度。

二）主要特色：

7、保潔工資。

8、保潔工資的按時發放，每月按時繳納保潔費。

9、保潔工作質量。

10、保潔員工服務質量。

11、每個員工的儀容儀表。

12、保潔人員工作職責。

二、主要工作不足

一）保潔工作方面

13、保潔員工作質量：保潔人員的服務意識較差，保潔質量差，主要原因是保潔工作中缺乏認真細致的工作精神，工作質量差，主要原因是保潔工作時間長，人員流動性大，出現保潔員的上崗精神不高，工作效率低，保潔工作質量不達目標，工作重點不明確。

14、保潔工作方面：保潔員工對公共區域衛生的責任感不強，服務意識差。保潔工人服務意識差，保潔質量差，主要原因是員工工作時間長，工作責任心差。

15、保潔工作質量：

保潔人員上崗精神不高，工作質量差，主要原因是保潔工作質量不高，工作時間長，保潔員容易產生混淆工作質量差的現象，不良現象。

二）人員管理方面

16、人員的不穩定，導致員工心理壓力大。

17、保潔員工低，人員變動頻繁，出現人員緊張等現象，導致保潔員工隊伍不穩定。

18、保潔質量：

19、保潔員工的工作責任心不強，出現問題時有不及時責任事的現象。

20、保潔質量：

21）保潔員工遵循保潔工作規程，保潔標準，保潔質量合格率2100%。

22）保潔員工的禮貌禮節，文明禮貌等。

23、員工的專業知識不夠，保潔員工在日常工作中經常會出現問題，導致保潔工作質量差，出現問題時有麻痹思想的傾向。

三、工作不足

24、工作人員的禮貌禮節不夠。

25、保潔工作技能技巧欠缺，保潔員工的專業知識不足，不能全面、及時的了解保潔工作中的問題和難點。

26、保潔工作時間長，保潔工作內容不合理，保潔員工工作惰性比較強。

四、工作計劃

27、保潔工作質量不高，認識不到位，不能全面、詳細的了解保潔員工作，以至于影響到人員思想覺悟。

28、員工對工作的積極性不高，達不到自己的要求。

29、對保潔員工的獎懲制度不完善，使得員工心中不太滿意，工作質量差，工作效率低。

五、工作重點：

30、加強保潔員工儀容儀表、行為規范和專業禮儀培訓，提高員工素質。

31、對保潔工作做出計劃，落實到位，使員工做到對保潔工作有目的、有計劃、有條理的做好保潔工作。

32、在對保潔工作質量進行檢查，提高工作質量的同時，使保潔工作更加規范化、標準化。

33、加強保潔員工禮儀禮節的培訓，提高保潔員工素質。

34、對保潔員工工作出合理安排時間，提高保潔員工工作效率。

六、工作計劃：

35、完善保潔工作流程，細化保潔工作內容

36、加強保潔員工工作技能、專業知識培訓

37、進一步加強保潔員工作效率、工作質量的檢查，提高員工工作質量，確保工作效率，加強考核監督檢查力度

38、提倡吃苦，不畏困難、勇挑重擔、勇往直前，積極進取、努力工作，力爭做一名優秀的保潔員。

模具述職報告怎么寫范文 篇8

工藝員的工作是繁忙的，同時工藝這一環節對于生產是至關重要的。工藝對生產起著指導和輔助的作用。工藝工作的好壞直接影響生產的順利進行，同時很大程度上決定了車間kpi的相關指標的好壞，從而影響公司的效益。所以，車間工藝技術團隊的能力高低往往決定了車間生產的質量和效率。

作為車間工藝團隊的一員，我覺得我現在存在的最大問題就是缺乏經驗，不能很熟練地解決生產中出現的問題，對于多件事情理不清頭緒，關于工作的多個方面不能形成一個好的系統。

工藝表制作方面，能夠熟練地制作工藝表，但個別工藝做不到最優。見到一個牌號，不能清除地知道它配方結構、技術要求、生產工藝條件、檢測項目及相關標準。這需要在以后的工作中去學習、積累、總結，迅速掌握相關知識和信息，準確而快速地制作工藝。

對相關接口及流程還不是非常熟悉。遇到一些具體問題，往往需要請教他人。工作方式和方法還不夠成熟，與其他崗位之間的交流缺少經驗。這一方面，需要謙虛地向“前輩”們請教，并在技術方面快速成長，并熟練掌握流程相關操作，盡快融入崗位、融入團隊。

異常處理方面，能夠熟練處理簡單異常，對于一些特殊的異常處理，還是缺乏經驗，反應速度不夠快。異常出現時，需要快速做出反應，果斷采取措施，及時與制造工程師、qe、配色、中試等相關技術人員聯系并一同處理。另一方面，多積累經驗，快速成長，爭取早日能獨當一面。

對于現在的工作和以后的工作崗位，需要多去學習、思考和總結，多與有經驗的技術和管理人員交流，并及時向上級反饋自己的學習和工作情況，及時發現自己的問題與不足并完善。

個人的成長與發展，需要依靠于團隊，同時自我的努力是至關重要的。對于現在的工作和狀態，自我感覺是良好的。在這半年里，我學習到了許多東西，并迅速地成長著。我很滿意我現在所處的環境，我很努力地在學習和工作著。

店長述職報告2022怎么寫1000字精選

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店長述職報告2022怎么寫 篇1

實踐單位：xxktv(xx店)

實踐時間：xxxx.xx.xx—xxxx.xx.xx

實踐內容：外場服務員

實踐目的：通過在娛樂行業中進行社會實踐，接觸社會上各式各樣的人，更清楚的認識這個社會，并且在實踐中學習一些待人處事的方法。

時間匆匆，飛快流逝，我已經在“xxxx”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩 主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造 為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“xxxx”感受到不一般的快樂!

店長述職報告2022怎么寫 篇2

一個月時間已過，各行各業都在進行月總結，酒店服務行業也不例外，我的酒店服務員工作總結為六大要素：

一、微笑

在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

　二、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

三、準備

即要隨時準備好為客人服務.也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好.如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂.

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.

五、細膩

主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識.

六、創造

為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象. 現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！ 每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣.生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的.當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“xx酒店世界”感受到不一般的快樂。

店長述職報告2022怎么寫 篇3

時間匆匆，飛快流逝，我已經在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。

店長述職報告2022怎么寫 篇4

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺文員是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺文員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

店長述職報告2022怎么寫 篇5

光陰似箭，轉眼間我已經在世紀證券工作有一個多年頭了，通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。我認為自己工作中的不足之處有：

(一)溝通不夠

人和人交往，是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。今后提高工作水準的舉措：

一、加強學習，提高自身素質。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考，并且要不斷的充實自己。

二、開拓市場，尋找新的增長點。

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，才能提高效益。為搞好營銷，擴大宣傳力度，通過電話發短消息聯絡客戶，相信不斷努力的做下去，會收到預期的效果。證券公司員工年終總結最后，我想說的是，既然選擇了一個行業，就不要半途而廢。要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

店長述職報告2022怎么寫 篇6

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列，方方面面都要照顧到；對外協調好與酒店、同行、政府機關等的關系。任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

一、店長的工作職責

1、了解公司的經營方針，依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。

5、負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。

6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。

7、每月月底提交工作總結，制定下月計劃及目標，反饋相關問題。

8、激發導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

9、工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

二、店長的工作重點

作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

店長述職報告2022怎么寫 篇7

我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作，在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務?，F將我任實習店長以來的各項工作匯報如下：

一、在最短的時間讓員工成長。

剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養成最適合的人才。"

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。

二、合理調整商品結構。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據其他店的商品庫存積極調撥，并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經常問到的商品做了記錄，并根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。

三、強化服務意識，提升店面形象。

便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象，我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的.角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

四、目前店內存在的一些問題。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。

第三，員工對信息欄的關注程度不夠。

針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。

店長述職報告2022怎么寫 篇8

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結：

一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業務知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，通過多次業務知識培訓和工作指導，培養了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發事作的能力，每月對全體隊員進行不定期培訓，合他們全面了解公司企業文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的“我們要把服務做得更好”等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業主感謝信封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無業人員，能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件起，針對裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業和裝修工在小區留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發現違規現象，和業主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經濟損失，避免了一起重大事故的發生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監督，在工作期間，每月收費份額達x元左右，在短短時間里，累計收費金額達x元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業道德思想，如隊員拾得業主手機，拾得業主錢包駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創造經濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入x元，目前相關人員有證方可進入小區。

店長述職報告2022怎么寫 篇9

20__年是江蘇__藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購__全部自然人股權，以80.11%的股權控股江蘇__藥房連鎖有限公司，使__成為國大藥房的一個控股子公司，為__的穩定，快速、健康發展提供了良好的契機。一年來，盡管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓

今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為江蘇__藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為__長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。

2.實現“批零分離”、整合組織架構

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年__與江蘇公司整體分離，并重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。

3.強化內部管理，健全規章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的后勤服務工作。

1)狠抓制度建設：

今年來制定“20__年發展目標規劃”、“三年(20__-20__年)發展目標規劃”、“20__年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。

2)細抓行政管理：

建立健全了各項基礎臺賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。

3)實抓安全工作：

連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質量管理，鞏固GSP成果。

我們嚴格按照GSP規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了臺賬完整規范，手續完備無缺，鞏固了GSP成果。

5)強化人力資源管理。

今年綜合管理部在優化人力資源，提高人員素質，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發放崗薪工資;二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

4.完善信息系統，保證經營工作的順利開展

今年信息系統進行了三次較大的調整，一是__批零兼營程序調整，二是部分品種獨立采購時程序調整，三是徹底獨立后程序調整，三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調整，保證了三次調整的順利進行。

今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數據。

5.保障貨源供應，追求成本最低化

批零分離后，采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新T類品種，由年初的110個種現已增加到400多個品種;三是進行比對采購，雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，__的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5%上升到今年的22.9%，上升了0.4個百分點。四是積極與供應廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利100萬元，其他收入(如進場費、端架費等)110萬元，為提高企業經濟效益作出了努力。

6.強化財務管理，準確財務核算

財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調撥使用資金，嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務大量、復雜的20__年經營、財務預算報表也按時完成上報。

7.門店開發緊鑼密鼓、連鎖規模迅速擴大

按照國大藥房長遠發展戰略，開發新門店的任務很重，門店開發部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業活動。

一是新選址、考察、開業連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發部的人員想方設法，認真細致的逐個做有關人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在__百分之百進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協議，對加盟店加強了監督、管理。

8.開展多項促銷活動，狠抓T類產品銷售

門店管理部針對社會藥店越來越多，規模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。

一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務，并分解到各地區門店;

二是正確面對挑戰，堅持每周召開一次地區經理會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題;

三是加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現獎勵政策，促進了“T”類產品的銷售，其銷售比例由上年的2.8%上升到今年的10%;

四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區宣傳活動，促進了銷售任務的完成;

五是弘揚企業文化，培養知識型員工，對新進員工及廠商聯合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1100多人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質;

六是與揚州晚報社聯合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“__杯”有獎征文活動，進一步提升了__的知名品牌形象;

七是強化優質服務，增強企業競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門20__次，電話預約購藥3205次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次(14.5萬)，增強了企業競爭力，取得了市民良好的口碑。

店長述職報告2022怎么寫 篇10

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,以下是我的八月份工作總結：

一是要有一個專業的管理者；

二是要有良好的專業知識做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一月開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。

店長述職報告2022怎么寫 篇11

一、思想政治方面

營業員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。

二、日常工作方面

營業員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。 我的日常工作主要包括以下幾個方面：

(1)上架：將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。

(2)整理：在營業過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。

(3)補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。

(4)找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。

三、業務學習方面

真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。

前臺接待述職報告怎么寫范文1000字精選

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了鞏固以往的工作，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“前臺接待述職報告怎么寫范文1000字精選”，希望對您的工作和生活有所幫助。

前臺接待述職報告怎么寫范文【篇1】

自5月27號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間，從初期熟悉園區環境到如今適應園區的日常管理。前臺就是公司的形象，也是客人對公司的第一印象的評價，我能在公司如此重要的崗位工作，是領導對我的信任與信賴，在崗期間我嚴格要求自己盡職盡責，努力做好每一項工作，現對崗位述職內容報告如下：

1、工作內容：

負責接待入園客人，前臺及地面保潔，

2、工作體會及收獲：

接待客人的時候，服務顧客最重要的是態度，要有親和力，保持微笑，語氣親切，細心詢問顧客的需要，認真耐心回答客人的咨詢，主動對客人介紹各種項目，前臺園區環境，整潔的環境讓客人覺得心情愉快，直觀印象好。同事間工作溝通，也很重要。

3、上班前工作

4、下班前工作

5、電話禮儀及電話預約

6、收銀手續

在這兩個月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習，不斷總結經驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服務，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發生，和公司一起走向明日的輝煌。

前臺接待：

年月日

前臺接待述職報告怎么寫范文【篇2】

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。

酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的`精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場狀況

用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤

保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

前臺接待述職報告怎么寫范文【篇3】

尊敬的__，親愛的各位同事：

大家下午好!我是前廳部經理助理__，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質最佳，個人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競爭力，提升普客服務水平，促進評定性星級復核圓滿完成是__年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是塑造品牌，打造前廳部核心競爭力。

一、精兵打造客房預訂班組，讓客人閑下來，塑造品牌價值

預訂是客房銷售非常重要的一個環節，與之相關聯的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率__%，散客占到總出租率的__%，是客房營收的主體。而散客當中，上門散客只占__%不到，其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的，隨著客房出租率的節節攀升，逐漸出現諸多工作效率問題，影響服務質量。

經詳細考證，組建和打造客房預訂班組優勢如下：

1、節省人力資源;

2、可以進一步規范預定程序，將此項工作做得更深入，更細致，比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前，讓客人真正閑下來;

3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現快捷和高效。

4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。

5、創造良好的無嘈雜的預定環境，迎評定性星級復核。

6、將預定班組置于商務中心，有效整合商務中心員工工作量，改變閑時太閑，忙時太忙的狀態。

在進行預訂和商務中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓等一系列工作。

二、精練前臺技能，讓接待班組立起來，塑造品牌形象

1、硬件改造立起來。

前臺因臺面設計的原因，導致員工在進行單據填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作，對于員工來說，勞動強度加大。今年通過__的指導，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務形象。

2、軟件升級立起來。

現在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現科技信息化，如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統的同時，其基本資料連入__系統，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的.話，整個登記入住過程將節約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通，聯系__工程師進行軟件升級，即便不能按我們的設想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。

3、精簡程序立起來。

__年即將建立和實施的SOP操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結合顧客需求及新版星評標準，創建最佳工作方案，訂立服務規則，以期在員工培訓和規范化操作方面發力，樹立服務品牌。

三、打造專業的管家服務，塑造品牌專業

行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程，但我們知道，管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設想了兩套解決方案：

1、外聘專業人員對員工進行系統培訓，或者外派人員參加專業學習：

管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到精細、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記。據了解，__年底正式成立并開始培養的中國酒店皇金管家服務，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務。主動是基本意識，精細、周到是服務技能的完美體現，圓滿、美好是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中，涵蓋了酒店經營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業訓導，均注重與實踐的結合，以案例分析的形式與標準和規范相對照，他們強調為了一切客人：樹立創造舒適、卓爾不凡的經營理念;為了客人的一切：履行誠信服務、和諧致親的服務理念;一切為了客人：踐行小事做透、大事做精、日常事做細的管理理念。從標準化、規范化，到個性化服務，從賓至如歸、金鑰匙服務，到皇金管家服務，我們一直力求突破。

2、店內交叉培訓：

制定出系統的培訓計劃，包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內挑選合適的12人進行換崗培訓，確保專業系統的學習。

四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應

我們現在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動，但總覺得還是缺了點什么。六年前我在__大酒店看到過這樣一位老禮賓員，他的服務很簡單，問候進出酒店的所有客人，提供詳細而周到的問詢服務時隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優秀的品質：他的眼中進出酒店的都是客人;他的問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的，真誠，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質，多一點讓人過目不忘的風采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點!

1、大門崗做熱情：

(1)必須保證16小時在崗服務，不論什么情況都不能缺崗;

(2)現場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎，將服務意識、心理暗示等貫穿始終。

2、電梯崗做周到：

一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外，還需要提供大量的問詢服務。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務。

3、前臺崗做專業：

每天早07：0009：30是退房高峰期，下午17：0021：30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或GRO是會在現場跟進服務的，但是現在做得還不夠，如果能系統、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關操作流程，實打實的為等候賓客解決問題將對我們的服務有很大的提升。

4、客戶拜訪做真誠：

如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關系的良好渠道。我們現在的店內拜訪主要為電話拜訪，很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等，對于收集賓客信息和意見更為直觀有效，同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動。

前臺接待述職報告怎么寫范文【篇4】

1、工作內容：

負責接待入園客人，前臺及地面保潔，

2、工作體會及收獲：

接待客人的時候，服務顧客最重要的是態度，要有親和力，保持微笑，語氣親切，細心詢問顧客的需要，認真耐心回答客人的咨詢，主動對客人介紹各種項目，

前臺園區環境，整潔的環境讓客人覺得心情愉快，直觀印象好。 同事間工作溝通，也很重要，

3、上班前工作

4、下班前工作

5、電話禮儀及電話預約

6、收銀手續

在這兩個月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習，不斷總結經驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服務，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發生，和公司一起走向明日的輝煌。

化驗述職報告怎么寫1000字

述職報告之家主題閱讀推薦：“化驗述職報告”。

時間流逝得這么的快，還好工作順利。下面就是我們寫寫崗位述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，如何去寫好一份優秀的崗位述職報告呢？述職報告之家編輯特別從網絡上整理了化驗述職報告怎么寫，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。

化驗述職報告怎么寫【篇1】

回顧過去的半年，在化驗室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識，鉆研業務，高標準嚴要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責，較好地完成了本職工作?，F將本人本年度的工作從以下幾個方面做一總結

一、重新學習,不斷完善自我

自20xx的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，客戶在產品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現有知識的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重

學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使化驗專業水平提高到了一個新的起點。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐中具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝!

金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業與所從事行業的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

二、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高于生命，責任重于泰山?；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

三、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領導提供合理建議和主張，幫助領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，能獨擋一面，順利解決各類問題?？偠灾?，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

四、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢，勇于進取，開拓創新

社會在進步，科技在發展。由于我具有一定計算機先進理論，可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了今天，當新的工作新的挑戰來到我面前時，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

化驗述職報告怎么寫【篇2】

尊敬的各位領導、評委及同事們：

大家好！我是****項目部的化驗員****。20xx年在我們緊張繁忙的工作過程中已漸行漸遠，雖然我干化驗工作已經很多年了，但是每年都有新感受，每到一個新工地都有不同的收獲。下面，我先將我的部分感想做以闡述。

我們都知道，工程中的化驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的有力工具。施工試驗合格是檢驗批工程驗收的前提條件，如：鋼筋連接實驗報告是鋼筋安裝檢驗批的前提，混凝土實驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。那么如何做好此項工作呢？我的感受就是：首先，要立足本職、點滴積累，做到臺賬精細、分類清晰。要做好資料的精細化，管理就必須建立健全的臺賬體系、資料分類存放、及時填寫資料卷內目錄。無論什么時候都要做到對資料頭腦清晰，歸檔完善。其次，就是要嚴守崗位職責。對每次進場材料（包括鋼材、磚、水泥等）需要復試的做到不缺不漏；對每次試塊留置做到隨打隨做，嚴格、準確的記錄日期，以便及時送往實驗室，同時做好分類任務。最后，就是要有一個合理的計劃，科學的安排時間。由于今年與以往不同，去實驗室的次數比以前多，所以相對而言，工作就會有些繁忙，那么如何合理安排時間就是我必須考慮的問題。

同時，如果工作中個別環節執行不力，就會造成上下環節脫節。

如：混凝土拆模報告有時不能及時從實驗室取回，就會影響了拆模申請，繼而延誤了現澆結構外觀尺寸檢驗批驗收。資料填寫不夠嚴謹也是影響報告的原因之一。比如：委托單中個別代表數量缺失，日期填寫上下對應不上等。為了避免發生以上這些現象，我盡量做到：及時收集資料、及時問題反饋、定期核查資料、目錄及時跟進、及時發現問題，并在第一時間進行整改，圓滿完成一次次檢查。 結合以上的感想，下面我將這一年的工作情況做以匯報：20xx年*月*日***項目正式開工，同時我的化驗工作也全面展開，隨著工程進度的不斷前進，化驗任務也在有條不紊的進行著。在基礎施工階段共做試塊87組，各強度報告齊全；鋼筋原材各規格共計31組，各復試報告齊全；鋼筋連接試件50組，報告已全部齊全；JS防水材料1組、水泥復試2組、機磚5組，經檢驗全部合格，資料收集齊全。主體施工階段共做各標號試塊288組，各強度報告齊全；鋼筋原材各規格共計41組，各復試報告齊全；鋼筋連接試件372組，報告已全部齊全；水泥復試4組，資料全部齊全。并于20xx年*月*日參加****結構驗收及參與編制基礎結構驗收自評報告；20xx年 月 日及 月 日分別參與并協助質檢站對****混凝土強度進行了回彈，并于20xx年 月 日參與補充編制***主體結構驗收自評報告，各部分資料齊全，質檢站及相關部門未提出異議。

截至目前，化驗資料已隨工程進度完善到****。

在這里，我非常感謝公司領導對我工作的支持及各位同事對我工作的配合，有了各位的支持與配合，我的工作才能得以順利進行。

愿我們能繼續團結下去，讓我們的價值得到最大化體現，為公司的發展盡自己綿薄之力！

以上便是我要匯報的具體內容，望各位領導提出不足之處，并予以指正，謝謝！

化驗述職報告怎么寫【篇3】

我叫__，是質保部一名化驗員，在20__年的工作中，利用自身所學專業知識，認真做好化驗工作，嚴格要求自我做好每一項事，不辜負領導對我的期望，盡職盡責完成自身本職工作。

一、時刻加強自身學習，強化個人潛力

要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，深知這個在容易但是的道理了，為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點。有一個質的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務必要應對現實，不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!

二、提高環保意識和安全意識

在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要，化驗室的一部分儀器、試劑都是易燃、易爆危險品，許多試劑的存放要到達實驗環境條件的規定。我嚴格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放試劑，熟悉事故處理方法，杜絕無安全事故發生。環保也相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環境都很有影響，不隨意亂倒沾有試劑的污水，同時注意到實驗室的衛生和各種實驗器具總是擺放整潔和整齊

三、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本科室的工作，要盡職盡責，向領導帶給合理推薦和主張，幫忙領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策貼合大多數人的意愿。領導在不在一個樣，自我都要堅守崗位，認真做好化驗工作，順利解決各類問題。

四、認真做好各項工作

化驗工作精細瑣碎，經常會遇到不一樣的新的問題，所以為了搞好工作，我不怕麻煩細心觀察實驗現象，向領導請教向同事學習，自我摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自我的理論和綜合素質。

過去的一年雖然忙碌，但是收獲也是很多的。回顧這一年來的工作，在化驗室領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，很好地完成了自我的本職工作。這一年來的工作很緊張，經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做

每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象?，F將一年來的工作狀況總結如下

化驗述職報告怎么寫【篇4】

一、時刻加強自身學習，強化個人潛力

要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，深知這個在容易但是的道理了，為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點。有一個質的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務必要應對現實，不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝！

金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自我存在一些不足之處：由于我所學專業與所從事行業的不一樣，在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了，但是我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的理解潛力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫忙和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

二、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高于生命，職責重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要到達實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立必須的程序制度，熟悉事故處理方法。

三、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領導帶給合理推薦和主張，幫忙領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策貼合大多數人的意愿。當領導外出時，自我要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，能獨擋一面，順利解決各類問題?？偠灾龅奖M職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

四、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能構成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫忙、情緒舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢，勇于進取，開拓創新

社會在進步，科技在發展。由于我具有必須計算機先進理論，能夠利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了這天，當新的工作新的挑戰來到我面前時，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

化驗述職報告怎么寫【篇5】

首先是思想認識方面：

在思維習慣上，我認為我有了比較大得進步。過去以我為中心的思想已經逐漸被以工作為中心所取代?，F在我能自覺的完成車間的各種要求，不管是安全、技術、工作質量等哪個方面，并能要求自己在做完的情況下做到更好。

經過這三年的工作學習，我發現自己離一個職業化的專業人才還有點差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

我相信大家都能看見我于過去兩年的區別，我已經不在奮青，逐漸被化驗室的氣氛所同化。很多跟我熟悉的人都跟我開玩笑說，你變的平庸了。我想，平庸是走向成熟的一個標志，只有真正的融入到大家這個圈子當中，才能取得進步。

其次是在實踐經驗方面：

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，我相信這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，有很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、我工作的每一步都要求精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是今年我在工作心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的執行的原因，耽誤公司的生產。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的速度、質量、效率意識；與身邊同事的合作更加的默契，不管是身邊的師父還是領導，我從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績

最后是理論學習方面：

理論學習上的進步，最直截了當的表現就是我在車間技術比武考試上取得了長足的進步。工作的要求是以生產為主，理論為輔，做為提高生產質量的最重要依據，我在理論學習上一直以精益求精為目的。我的專業是化工工藝，與我現階段所從事的工作并不十分的吻合，但這絲毫不影響我對科學理論的追求。

我并不滿足我現在的知識儲備，工作之余，基礎化驗知識要求是我每天都必須熟悉的理論，我還時不時翻一翻以前的課本、資料，希望能溫故而知新，從熟悉的東西中總結出對自己工作有幫助的知識。

轉正述職報告怎么寫1000字(精選11篇)

轉眼間這一段時間的辛苦工作即將結束，你有梳理過這段時間的工作內容嗎？可以寫一份崗位的述職報告。述職報告是工作中非常重要的一個環節。是不是寫崗位述職報告時總是毫無頭緒？以下是由我們為你整理的《轉正述職報告怎么寫》，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

轉正述職報告怎么寫 篇1

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各位領導、同志們：大家好!

忙碌中度過了20xx年，在局黨組的領導下，在廣大同志的大力支持下，我基本完成了年度的工作目標，現將一年的思想情況和工作情況匯報如下：

一、思想情況方面：

本人堅定共產主義理想信念，認真貫徹黨的路線方針政策，顧全大局，有較清晰的發展觀，正確的政績觀和創新意識，有一定的組織能力和突發事件處置能力，有較強的事業心和責任感，深入實際、講求實效，對同志以心換心，廉潔自律，作風正派，自覺接受社會監督，堅決同腐敗現象和各種不良行為作堅決斗爭，20xx年個人述職報告。一年來堅持全勤，沒有請過一天年休假，特別是唱紅歌期間的一個多月時間里，周未多用于工作，晚上加班加點，不拿一分報酬。在工作中不帶半點私心，理直氣壯地為農民工和弱勢群體服務維權，為弘揚正氣、主持公道正義而披肝瀝膽，盡心盡職，踏踏實實做好流動人口服務工作。

轉正述職報告怎么寫 篇2

21xx年度在黨委領導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作：

一、思想道德方面：

xx年，本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統一部署和要求，積極參與創先爭優活動，嚴格對照黨員中層干部保持先進性的具體要求和“五帶頭”優秀共產黨員標準規范自己的言行，切實加強黨性修養。注重加強與各部門之間、同事之間的溝通交流，工作中努力做到求真務實、團結協作、公道正派。

二、履行職責情況：

(一)黨委辦公室工作情況：

1、認真做好黨委常委會、校黨政領導班子會議、書記辦公會和黨務工作例會等黨委重要會議的會務工作;

2、會同其他職能部門，共同組織開展好各類專題會議，包括xx年度黨員代表會議、暑期黨政負責干部會議、教職工懇談會等，并協助做好市教委對我校校務公開、民主管理工作專項檢查的各項準備工作和市教衛黨委黨風廉政責任制、黨建工作責任制大檢查的相關籌備工作和會務工作;

3、做好黨委有關文件的起草、核稿、印發和匯編工作;

4、完成xx年黨史大事記編寫工作，組織采訪并整理完成《上海松江大學園區的建設與管理》一文，入選市教衛黨委和市委黨史研究室共同主編的《口述上?！逃ㄔO與改革》一書;

5、協助完成學校xx年黨建思政課題評審工作，組織開展好黨建思政研究會年會、常務理事工作會議和暑期研討會，做好xx年課題的申報、立項和結題工作，完成學校重點課題《高校推進學習型黨組織建設的路徑研究》的寫作;

6、認真做好世博期間穩定工作和信息報送工作，撰寫完成《上海對外貿易學院世博工作總結與“后世博”研究工作的思考》;

7、做好反 邪教宣傳教育有關工作;

8、協助做好兄弟院校和上級單位來訪接待工作有關事宜，做好信訪、保密和印章管理等工作。

(二)統戰工作情況：

1、黨派工作：定期與各民主黨派支部主委溝通情況、交流工作，積極參與黨派支部活動;協助做好黨派成員發展工作;農工支部順利完成換屆;組織開展好民主黨派代表、無黨派人士座談會，民主黨派負責人與黨組織負責人聯誼會;鼓勵黨派支部圍繞學校xx規劃制定和崗位設置工作積極建言獻策。

2、僑務工作：推薦代表參加上海市第十次歸僑僑眷代表大會;協助留學歸國人員聯誼會召開理事會和會員大會，做好新會員入會登記工作;做好僑界幫困工作;配合做好市教衛黨委港澳臺地區及華僑學生統計工作。

3、人大、政協工作：定期協助組織召開市、區兩級人大代表和政協委員座談會。

4、區校聯動：配合松江區僑辦、僑聯，組織開展好“僑法進大學”宣傳活動;認真參加松江區委統戰部與大學城各高校統戰部長聯誼座談會，就區校聯動工作開展研究交流。

5、統戰理論研究與宣傳：合作完成xx年度上海市教衛黨委系統統戰課題《高校黨外代表人士培育工作研究》，入選第十五次全國高校統戰工作研討會論文集。

6、完成市教衛黨委xx年統戰年報工作。

(三)其他工作情況：

1、認真履行黨群機關總支組織委員工作職責，切實做好總支組織工作，重點抓好學習型黨總支建設的探索與實踐;

2、參與校史館修訂、補充工作，負責學科專業建設、黨建、對外交流和師資隊伍4塊專題內容的設計和史料收集;

3、參與5周年校慶慶典有關工作。

三、廉潔自律方面：

本人廉潔自律，能按照黨員干部廉潔從政的要求和廉潔自律的規定為人處事，沒有違規違紀行為。

四、不足之處：

1、工作任務較為繁重時，對于優化管理和改進工作的思考與研究仍顯不足;

2、在深入基層黨組織和黨派組織開展調查研究、及時把握動態等方面尚有待提高。

五、創先爭優活動：

1、制定實施學校“創先爭優”活動的實施方案，組織開展了第一階段——“建功世博、迎接校慶、展示風采”主題活動和第二階段活動公開承諾、領導點評等環節;

2、組建了我校世博志愿者工作臨時黨委;同學校所在地街道黨委建立了聯系;開展了市委和教衛系統的“世博先鋒行動”先進基層組織和優秀黨員的評選和典型材料推薦活動;組織了世博試運行期間的觀展、全校黨員收看世博培訓錄相、網上簽名等活動;

3、應市委要求，開展了新一輪城鎮黨組織結對幫扶活動，與惠南鎮灶路村續簽了三年協議，與佘山鎮張樸村黨支部新簽了結對協議，進行了走訪慰問。組織了對學校經濟困難黨員的補助和慰問。

六、干部隊伍建設工作：

1、完成考察并經黨委選任了正處級干部 1 名、副處級干部1名，部門助理崗位干部2名，正科級干部11名，副科級干部21名，主管崗位干部7名;調整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。

2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內處級崗位掛職干部4名，其中完成總結鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。

3、配合市上級黨委開展并完成了校領導班子xx年度崗位考核、xx年度民主生活會、xx年度個人有關事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。

開展并完成了校中層干部xx年度崗位考核及中層班子民主生活會開展情況的檢查;委托校審計處完成對5個部門的干部經濟責任審計;校教學單位學科建設規劃績效考核自評工作的督辦;干部出國境管理;

4、起草并由黨委頒發了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規劃綱要遠程專題培訓;選送了49名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。

七、黨組織建設工作：

1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的 “公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;21屆畢業生黨員離校前集中黨性教育和組織關系轉移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。

2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統建立維護工作;建校以來組織史的調研整理和撰寫工作;市教衛系統黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。

3、籌備并組織召開了學校發展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊，組織了xx年新生入黨啟蒙教育;發展新黨員433名，預備黨員轉正41名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。

八、部內和自身思想政治建設、廉政建設：

部門內開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動，聯系實際進行思考，積極發言，承擔了2項黨校黨課任務;在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。

轉正述職報告怎么寫 篇3

在電站的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、主值的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。

在公司的一年時間里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”一路走來，我前后參與了35kV變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。電工之家。

在短短一年中理論結合實踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗

雖然，我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、政治理論基礎不扎實，理論與實踐的結合應進一步提高;

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

3、與公司里的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

轉正述職報告怎么寫 篇4

尊敬的領導：

您好!

在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F將試用期工作情況述職如下：

1、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

2、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

3、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

此致

敬禮!

轉正述職報告怎么寫 篇5

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我叫xxx，1988年出生于xx省定西市臨洮縣，20xx年畢業于xx省臨洮農業學校，大專學歷，20xx年到20xx年3月在xx天康養殖公司工作，20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發展有限公司實習。

時光如流水，轉眼之間我來五原沃得利畜牧科技發展有限公司實習的三個月即將結束，在這三個月時間里，在公司領導的關心和幫助下，使得我能夠與全場員工齊心協力，共同做好本職工作，在此表示深深的感謝。同時，在試用的這段時間里，我也深深的被集團的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團中的一員，為集團養殖事業的發展能夠貢獻自己的微薄之力，當然，在生產實踐中，我不但沐浴在新的文化氛圍中，也學到了新的生產經營管理模式和技術。同時，我也時刻未能放松，努力找出工作中的不足，讓自己能夠盡快成為一名優秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場員工同心協力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。

就此，將自己在五原沃得利養殖有限公司試用期間的主要工作，向各位領導做一匯報，不足之處，懇請領導們多多指導、批評。并在以后的工作中加以改正。

20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養殖有限公司報道，進行試用，在實習期間主要的工作有以下幾方面：

一、 認真學習雨潤的企業精神文化和核心理念，并時刻影響著我?！罢\信，勤敏，謙學，艱毅”是我們企業的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學習中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發展和成長。

二、 就生產中存在的問題和同事進行認真的分析總結，結合實際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產指標都在穩步提高。同時也加強了自己各方面的工作能力，也是自己在以后的工作中更上一層樓。

三、 根據豬群的健康狀況，進行全群豬只的定期保健及不同階段的驅蟲工作，一直與減少生產中不必要的損失。

四、 認真參與學習每周對生產性員工所組織的專業知識方面的培訓及實踐操作方面的培訓。在生產中起到了細化和量化工作流程的作用，并進一步規范了生產的可操作性。同時也為我們生產性員工提供了一個良好的探討問題的平臺。在培訓中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。

五、 根據由集團公司養殖事業部制定的日常免疫方案，進行豬群的免疫接種工作。

在以后的工作學習中。堅持雨潤的企業精神和核心理念為主線。認真學習各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質都能得到提高。謙虛，謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長。共同發展。

轉正述職報告怎么寫 篇6

從六月份入職到現在，我已經在公司工作三個月了，在這三個月的時間里，我收獲了很多。在公司寬松融洽的工作氛圍和公司領導、同事的悉心關懷和耐心指導下，我在較短時間內適應了公司的工作環境，基本熟悉了相關工作內容。

在公司為期一周的入職培訓和后期集團開展的道德講堂、核心價值觀培訓中，我學習了企業文化、公司各項規章制度、九段秘書等內容，參觀了集團各子公司生產車間，了解了企業的發展、理念、文化。企業從創立之初發展到現在的規模，靠的是開拓進取、自強不息的精神，靠的是精益求精、嚴謹負責的工作態度，靠的是讓員工滿意、讓顧客滿意、讓社會滿意的服務理念，靠的是團結、誠實、創新、共贏的價值觀念。我十分認同企業的文化，一定要通過自己的努力，與公司共同成長和發展。

目前我從事的主要是綜合管理類工作，這類工作對我來說是個全新的工作領域。面對較為零碎的事務性工作，我必須加強溝通能力，強化工作意識，提高工作效率，合理安排和辦理各項事務，力求工作周全、適度，避免疏漏和差錯。在公司領導和同事的幫助、支持下，我在短時間內適應了崗位工作，也基本上順利完成了各項工作任務，但是沒有把工作上身到一定高度，缺乏開拓創新、認真鉆研的精神，不能專注于工作學習，淺嘗輒止。在今后的工作中，我將以更飽滿的熱情，更積極的心態投入到工作中，在做好本職工作、提高工作能力的同時，加強專業知識技能的儲備，注重鍛煉個人的應變能力、協調能力、組織能力和創新能力，在工作中學習和完善自己。

轉正述職報告怎么寫 篇7

尊敬的領導：

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、工作中的體會以及成長

通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在xx月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守公司規章制度

遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、踏實學習工作技能

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、自身不足

不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、對公司的建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理，要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

轉正述職報告怎么寫 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

今天很高興能在這里給大家匯報我一年來的工作情況，20xx年9月參加工作以來，不知不覺一年的時間過去了，在這一年的時間里，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關事業單位的工作人員，角色轉變之順利超出了我的預期，當然這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將個人一年來的工作情況向各位領導和同事匯報：

政治思想方面,我十分重視自身的政治思想建設，和道德品質培養，自參加工作，我就向組織上遞交了入黨申請書，20xx年年初我得到了組織的認可，成為了一名入黨積極分子，雖然離成為正式黨員我還有一段路要走，但是，無論在工作或是生活，我都嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己，積極參與黨組織的各項活動，同時虛心學習優秀黨員們的良好道德品質，努力提高自我品德修養。

工作方面（能、勤、績）：由于單位領導的關心和重視，在一年的時間里，我先是分配到農業局土肥站，20xx年1月又被調到業務更加繁忙的糧油站，這樣的輪崗不僅拓展了我的知識面，也提高了我的業務能力，更培養了我的大局觀和全局意識。

在農業局土肥站工作期間，我參與了縣域測土配方施肥項目、土壤有機質提升項目的實施，以及多項新型肥料肥效試驗。在土肥站工作的半年里我收獲很多，也取得了一定的成績：為松柏鎮鎮湖坪村一

百余農戶現場個性化服務，發放施肥建議卡，指導農戶科學合理施肥，得到了當地老百姓的一致好評；完成了松柏鎮綠肥推廣與種植任務；通過試驗總結分析得出了新型水溶肥料對農作物生長的影響，為該新型肥料推廣應用打下了良好的理論基礎。由于各方面表現比較突出，站里曾先后多次指派我去長沙接受縣域測土配方施肥專家系統以及有機質項目管理系統培訓，通過培訓我掌握了相關技能并取得了結業證書。20xx年底被評為湘西州耕地質量建設與管理工作先進個人。 20xx年年初，我由土壤肥料工作站調到了糧油作物技術服務站，雖然都是從事農業技術服務，但從業務角度來說卻又有很大的區別，糧油站是農業局的業務大站，主要負責擬定全縣糧油作物發展的政策、規劃、計劃并組織實施；負責指導糧油作物種植和布局調整、標準化生產和優質、高產、高效創建工作等。糧油站是個十分鍛煉人的站，業務量大，每年負責實施的項目，大大小小加起來足有十多個，涉及面廣，不僅涉及水稻、玉米、油菜，還涉及到馬鈴薯、花生、蕎麥等等，因此作為一個糧油人，你不僅得懂行，還得行行懂，糧油站行使職責主要就是辦點做示范、推廣現代農業先進技術，與老百姓面對面，為他們解決農業生產上的困惑，所以剛到糧油站的時候我感到了很大的壓力，不過現在看來壓力也是動力。在糧油站工作的這段日子讓我收獲不少成長不少，尤其是參與實施《農業部水稻萬畝高產創建》項目的這段經歷，說到這，我必須向從事農技服務的各位同行表示深深的敬意，因為你們太辛苦，從進入糧油站我就做了一個下鄉統計，3月4月兩個月里，我有41天在塔臥示范點，5月請婚假15天，

除此之外有11天在點上。6、7、8月也是如此，忙完春播忙秋收忙完秋收又忙冬種，尤其今年的干旱，對于農業是個不小的的打擊，不僅百姓急，我們比百姓更急，可以說農技服務人員一刻不得閑。不過我也要說這些繁忙與辛苦都是值得的，因為苦所以過的很充實，如今看著土地上壯碩的玉米棒、稻田里金燦燦的稻穗，所有的辛苦瞬間都化成了甘甜。對于我個人，通過從頭至尾的參與這些項目，讓我接觸到了以前沒有接觸到的農業生產新技術，學到了以前沒有學到過的知識，也讓我積累的理論知識結合到了實踐，最讓我受益的就是的就是，辦點駐鄉與老百姓同吃同住，切切實實為老百姓做實事，通過此我知道了什么是他們需要的、什么是我們我們該做的。

廉潔自律方面，作為一名入黨積極分子和一名公職人員，我能夠自覺按照局黨組的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己的一切是黨和人民賦予的，只有真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和支持。

當然，作為一個職場新人，我深深的知道自己還有很多的不足，還需要不斷的學習和更多的磨練，因此在今后的日子里，我一定會更加努力，讓自己成為名副其實的高學歷優秀人才,為湘西州的建設貢獻自己的力量。

匯報人：

20xx年xx月xx日

轉正述職報告怎么寫 篇9

我自20xx年6月28日進入公司任職，至今已有3個多月的時間，現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下，在公司各部門同仁的用心配合下，我與公司同仁一道，團結一心，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務。

下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的狀況向公司領導做簡要匯報：

一、嚴格要求，遵章守紀，團結同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，嚴格遵守公司的各項規章制度；對公司的人員，不管公司領導還是普通員工，我都能與他們搞好團結。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。

根據公司規范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，經過到實地倉庫熟悉物料狀況，了解公司成立以來的帳務資料，主要發現的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據傳遞，成本核算，稅務籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實施細則（草案）》7項等解決方案。（見7月26日的《實習工作總結》）

2、正確核算，及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。

在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關；及時處理遺留發票問題。

3、及時做好公司的統計工作，參加本部門例會。

根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據；及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會，對工作中出現的問題及時提出合理化推薦，發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用；對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不貼合要求的做法，及時提醒和指出。

4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。

9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理，在這期間，結合實際狀況和對相關人員的了解，發現：帳實不符，單據白條，未嚴格建立進銷存臺帳，于9月25日制定盤點通知，9月27日和28日進行全面盤點；根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類，重點關注三大件：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發等狀況的補充規定》。，根據規范的要求，倉庫物料進銷存已建立，卡片已建立，單據已規范起來（除特殊狀況外）；根據抽查，三大件基本實現帳、卡、實三者相符；針對新發現的問題，相關規定需要進一步修訂。

三、推薦公司有必要完善內部控制管理制度

總之，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，期望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫忙，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同仁一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。

轉正述職報告怎么寫 篇10

各位領導、各位同事：

我于20××年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面：

作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

二、學習生活方面：

技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

三、工作體會：

在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

轉正述職報告怎么寫 篇11

在這三個月的時間里面，經歷了這么長時間的融入和磨合，我已經基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。我非常的熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，也能夠按照國家規范和企業規范的要求，在工作之中采取積極主動的各項業務培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤。工作的態度已經決定了一切。在日常工作之中，一定要踏踏實實，認認真真的做事，不能夠因為一些小事而馬虎，也不能夠因為一些事情多而敷衍。要想每一件工作，每件事情，都認真對待，也只有這樣才能夠工作出自己的成果出來。

結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須要按照規范的程序來進行，一旦有一些不順的地方，就會引起很大的經濟損失和法律糾紛，所以必須要認真學習相關的法規政策。要清晰地了解結構設計工作的設計程序，方法和內容，這樣才能夠提高效率，確保工作質量。在這三個月的時間里面，對于我一個身為建筑物結構專業的人來說，能夠深刻的感受到。園林景觀行業和建筑行業的設計有非常大的區別，從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細胞結構的設計都是非常細致的，這也讓我充分的認識到了什么才是真正的園林景觀設計。

雖然說有的東西非常的瑣碎，麻雀雖小，但五臟俱全，這也鍛煉我結構設計的相關知識。除了這些以外，對于自己曾經做過的工作一定要進行及時的總結，要善于同工作之中做出總結，在總結的基礎上面提高創新，也只有這樣才能夠迅速的進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力。提高自己的工作效率和業績。在園林景觀公司工作和社會各界的聯系其實非常的廣泛，對于知識更新速度也是非常快的。我需要始終牢記自己是一名園林景觀設計行業的一員，言行舉止都需要注重還有要約束自己，對于領導交代的任務不能夠拖拉機有，這樣才能夠保質保量完成工作任務。

物業前臺述職報告怎么寫范文1000字精選

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“物業前臺述職報告怎么寫范文1000字精選”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇1

轉瞬間20xx年在我們忙碌的工作中已經過往?；厥?0xx年物業公司客服部可說是進一步發展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業客服部得到了公司領導的關心和支持同時也得到了其他各部分的大力協助經過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F將一年來的客服工作總結如下：

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上20xx年的重點是深化落實為此客服部根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際積極開展客服職員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結合使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每周末的工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、XX區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標積極開展XX、XX區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成XX區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務—————XX區首次進戶抄水表收費工作。

六、XX區底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份完成了X、X號的收樓工作；同時又完成了部分XX區回遷樓收樓工作。

八、組織開展募捐活動

在得知XX的消息后物業公司領導立即決定在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點布置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節（倍受年輕人關注的節日）期間園區裝點布置的力度在小區XX門及XX區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會

在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。

總之在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與?？丛谛碌囊荒昀镂覀儓孕胖灰覀兦趭^工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇2

　一、前臺工作的基本內容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20XX年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

　二、前臺工作的經驗和教訓

在到XXX企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇3

歲月如梭，轉眼又迎來了新的一年。在已經過去的20××年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F在對20××年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20××年x月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓

在到xxx物業公司工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步

前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇4

200*年10月5日，***物業進駐**前湖校區，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。 戰略規劃 對物業管理的理念進行戰略性的轉變。 天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。 品牌建設品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標 。

一、貫徹按ＩＳＯ體系的有效動作 公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系 自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標 公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

內部管理：

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。 目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才；能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

三、維修方面 去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

四、保安方面

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規范和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈的居住環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。 信息溝通 一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。

2、發放意見征求表，我們給學校的有關機構發放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。 服務績效 一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

結束語

我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇5

時光似箭，轉眼在××公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件. 由財務單機版轉換為先進的erp系統?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關聯性強），在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預見將來在操作中還會出現什么問題（主要是物流方面），學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇6

20××年上半年即將過去。這半年來在公司各級領導的關心和支持下、在全體人員的積極努力配合下，取得了一定的成績。為了繼續在下半年取得好成績，現做簡單的工作總結。

一、提高服務質量，規范前臺服務

自20xx年我部門提出＂首問負責制＂的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

在＂首問負責制＂方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如＂微笑、問候、規范＂等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。

在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。

所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。

如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門＂您好＂，天元物業號人為您服務＂。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說＂你好＂，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識。

如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇7

作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結出一套工作經驗

1、首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

2、分析、調查問題的原因

3、若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法;

4、最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。

5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。

在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、 循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規范操作：進一步完善操作規范。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，可以經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

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1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

物業前臺述職報告怎么寫范文 篇8

20x年是公司突飛猛進的xx年，在這xx年里，物業管理處在公司領導班子的正確領導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將xx年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。xx年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了公司各項物品的'及時入庫、出入庫。

做到了公司環境美化、辦公區域清潔衛生整潔，為客戶創造了一個良好的工作環境。

二、強化服務意識，及時做好客戶聯系

為了保證物業公司的服務質量，樹立良好的企業形象，以最大限度地滿足業主的需求，公司從實際情況出發，積極加強與，密切與集團公司、物業管理公司、綠怡等有關部門的協調與溝通，按時保質地完成了物業公司交付的各項服務工作。

三、精于“管理”，完善客服內部管理

1、首先建立完善的客戶檔案，我們從今年開始就對該客戶進行了電子檔案的錄入管理，對訪談的客戶進行分類登記，便于以后工作的不斷開展和管理。

2、細化、強化制度建設，提高部門工作效率

為進一步強化公司各部門的服務意識，針對部門全體人員在用餐、衛生、紀律方面要提高警惕，要求部門工作人員在日常工作中注意服務形象，提高自身的服務質量，為客戶提供盡可能細心周到的服務。

四、加大各項檢查及考核力度

五、明確任務，提高客戶滿意度

為進一步提高工作的服務水平和服務質量，樹立公司良好的對外形象，在x年進一步強化了工作，部門根據工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關部門進行檢查。

六、加強部門工作銜接，提高工作效率

為進一步強化公司內部管理，加強各部門人員的計劃性培訓，從月度小結開始，有計劃有步驟的完成各項培訓工作，并定期進行考核。

部門人員的不穩定性在一季度中突顯出來，在x年的工作中要注意培養員工工作的計劃性，提高工作的效率和工作質量，并嚴格按照計劃執行，確保萬無一失。

七、加強部門工作銜接，提高業務工作效率

為了進一步強化公司業務工作的流程控制與監督管理，建立適應公司發展和管理需要的科學、規范的管理程序，使公司領導和員工在有效的管理控制、監督下，提高工作效率和工作質量，充分發揮員工的主觀能動性，參與管理，有效提高工作質量和工作效率。

八、加強保安日常管理工作，確保安全

在x年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和監督管理，做好經常性、有序性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別員工進行了加強管理，做好了監督、檢查工作，但是安全工作的重心放在了加強管理，加強安全巡檢和監督工作，確保小區安全，維護了小區正常的工作和生活秩序。

九、進一步與公司領導溝通，加強化執行力度

x年的工作中，保安部與其他部門加強了溝通與合作，認真聽取領導提出的要求，反饋工作中存在的問題，使領導能夠更加全面的了解在小區的