2023護士個人述職報告范文
2023護士個人述職報告范文(精選4篇)。
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2023護士個人述職報告范文【篇1】
來到婦幼保健院大家庭已經六年了。在這里我得到了同事的幫助和護士長的專業指導?;仡櫫甑墓ぷ鹘洑v,我累了,苦了,無助了,難過了,也有了成功的喜悅,歡笑,成就感。目前,我院發展速度很快,醫院水平日新月異。在以后的工作中,我會更加努力的去適應快節奏工作的要求,為我院的發展壯大貢獻自己的力量!
眾所周知,因為嬰幼兒年齡小,所以不能或不能正確表達自己的意思。此外,兒科護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解,使得很多護士對兒科護理工作根本不愿意或不放心。本人從事兒科工作一年,根據自己的經驗,在20xx年對自己的工作做了如下總結:
第一,熱愛孩子的事業,全心全意為孩子著想
因為是兒科,液體量少,組數多,所以很多藥很難計算;嬰幼兒好動,漏液多,工作量大,工作繁瑣。往往只是這邊加了藥,那邊腫了。他們到處給你打電話,他們也一樣著急。經常從上班到下班,從來不會停一刻鐘,甚至所有的護理記錄都不是在上班前寫的。久而久之,護士很容易感到厭煩和不滿,覺得兒科護士太累了,腿都跑斷了,有時還會生家人的氣。如果把情緒帶入到工作中,就會產生消極應對的想法,覺得自己永遠也完成不了工作,只要值班沒問題。
針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛兒童護理的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,要堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,是祖國的未來,愛孩子、關心孩子是熱愛祖國的表現,一切都要以孩子為中心,處處為孩子著想。只要你發自內心地熱愛育兒事業,你就不會厭倦繁瑣的工作;為了全心全意為孩子服務;可以有利于兒童的治療和護理;促進孩子早日康復。
二、了解家屬,正確處理護患關系
很多護士不愿意去兒科工作的一個重要原因就是家人難纏,脆弱,因為現在都是獨生子女,“小寶寶”、“小皇帝”。一旦得病,爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽一大群人就前呼后擁,怕寶寶吃虧。不把針扎進血管,就會被罵,以為自己在練手藝,不負責任,把事情看得很重,會讓自己難受,窒息,不能生氣。
針對這種情況,我們首先要保持冷靜的心態,站在父母的角度看孩子,考慮孩子,理解孩子的心情,采取寬容耐心的態度。畢竟“惜繼承風”!其次要做好解釋和安慰工作,說“對不起”,讓家屬了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或過激行為。
三,好好學習,有過硬的穿刺技術
我覺得這一點特別重要。有了這一點,上面第二點就很容易解決了。在兒科,離不開完善的穿刺技術?!耙会樢娧痹趦嚎聘鼮橥怀?,這一點尤為重要,因為孩子是父母的驕傲,打孩子會傷害父母!而且很多護患糾紛也是因為這個原因。
所以要好好學習,多總結,多探索,“熟能生巧”的道理也體現在這里。只要我們肯努力,多學,多看,多練,頭皮穿刺一次就容易成功,做兒科的護理工作就容易多了。
四、努力學習,能觀察病情,及時準確地發現病情的變化
如前所述,因為是兒科,很多孩子什么都不會說,所有的病情都需要護士在工作過程中勤勤懇懇,善于觀察,及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫生匯報,讓患者轉危為安,有利于治療和護理。要善于觀察,要求護士具備扎實的醫學基礎知識和技能,有針對性地觀察兒童的疾病,減少不必要的疏忽。所以護士在工作的同時一定要不斷學習總結經驗,才能更好的工作,更好的為孩子服務。
綜上所述,要做好兒科護理工作,護士必須具有熱愛兒童護理的思想,正確處理護患關系,具備優秀的穿刺技巧,善于觀察病情變化。這樣才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。
醫院護士個人工作述職報告(四)一年不得在我們忙碌的腳步中流逝。XX對我來說是成長和收獲的一年。是剛進入社會參加護理工作的第一年。今年我們一起學習,交流,討論。這一年我們一起感動,一起開心,一起前進。這是值得我個人收藏的重要一年。我深深體會到,肩上的責任更多,腳下的動力更多。
作為一名新時代的護士,我努力順應時代的要求,積極參加醫院組織的業務培訓,學習相關知識,不斷提高自己的專業水平,為更好的服務患者打下堅實的基礎。
“三分治療,七分護理”,老師曾經告訴我們:“從這句話,你應該看到護理工作在整個醫療工作中的重要性。你是開啟生命之幕的人,也是關閉生命之幕的人。病人需要你的精心護理和細心照顧。不要吝嗇你的微笑,用你的愛、耐心、關懷、責任去關懷患者,用你的熱情去溫暖患者”我牢記老師的教誨,用一顆真誠、熱情的心投入到健康事業中,用我的微笑讓他們感受到自己醫生的關懷和尊重,用愿意工作的雙手去減輕他們的痛苦,用無私的奉獻去托起他們生命的太陽,讓他們重新揚起生命的風帆,讓他們悲慘的面孔重新微笑,讓家人重現他們的歡笑和歡笑。
指導作為醫院的窗口行業,體現的是一個單位的形象。作為其中一員,我要用我的熱情和真誠的笑臉,為醫院創造一個好的形象。憑著敏銳的洞察力和敏銳的觀察力,我會棄舊迎新,持之以恒地奮進,腳踏實地,努力工作,不斷完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,不斷學習,借鑒,學習。
當然,我們的工作總會有很多不如意的地方,有些患者會不理解我們忙碌的工作。最重要的是要有正確的態度。珍惜你的工作,尊重所有生病的人。沒有什么比擁有一個健康的身體更重要了。面對一個已經失去健康的病人,我會覺得自己比那些有病的人幸福多了。沒有人應該吝嗇我的幸福。我想把我的快樂傳遞給每一個生病的人。通過近一年的工作實踐,我對護士的職責有了更深刻的理解。在以后的工作中,我會更加努力的提升自己,為醫院的發展壯大貢獻自己的全部力量。
2023護士個人述職報告范文【篇2】
尊敬的領導:
您好!
今年在xxxx醫院度過了非??焖俚囊荒?,從過年開始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經結束了,我作為今年新晉的護士長,也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作述職報告。
一、自我提升,加強學習
我是今年上半年xx月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業已經差不多xx年了吧,在這xx年的時間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會盲目和沖動,我會冷靜思考,保持一個非常鎮靜的狀態去工作。所以這些年的進步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中,我依舊是保持學習的狀態,積極去參與每一次學習的機會,也從身邊的'工作當中去吸取經驗,不斷提升自己的能力,展示自我價值,創造更多可能和成績。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經歷當中,我認識到了一個很重要的事情,那就是我們這個集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時,我們就會發現其實很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關頭,我們更應該團結起來,共同努力,去和挑戰做較量,實現每個人最真實的價值。
三、改善不足,業務提升
我算得上是一個比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的,有時候我出擊太猛烈了,反而有些人會受不了,因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下,有時候大家說沒有辦法理解我說的話,其實我也很苦惱,但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
2023護士個人述職報告范文【篇3】
在過去的時間里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
在護士長的指導下,我能認真學習,安心本職,較好的完成護理工作任務,在政治思想上,能有關政治理論,積極參與醫院開展的質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。能加強法律、法規的學習,并多次參加醫院組織的業務學習,豐富法律知識,增強安全保護意識,提高了懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。能加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范,圓滿完成各項護理工作。
日光如梭、光陰似箭,我堅持理論學習和技能鍛煉,進一步提高理論和操作水平,對于自己的工作高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,一心為患者服務,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻!
通過這一段時間的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。在日常工作中,就要求更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
都說忙碌的時間過去的最為迅速,如今,在回顧了這次實習前后的情景之后,我才真正的有了這樣的體會。
回想在實習之前,每天在學校中的生活是多么的漫長。每天好像都過的很慢,讓我們誤以為自己還有很長的時間。但實習的日子卻來的非常突然,跟別說在實習中!每天在忙碌過后回到家里,我都只想趕緊休息,趕緊讓自己疲憊的身軀得到放松!也正是在這個時候,我才能感受到父母過去對我們所說的“辛苦”是怎樣的一種感受。
如今,在忙忙碌碌間,實習期的幾個月很快就過去了,回想這幾個月的情況,我真的學到了很多。不僅僅是在工作上,還有關于生活以及人際關系的成長,這都是我在這幾個月實習生活中的收獲,現在,我在此對自己實習來的工作情況做總結如下:
2023護士個人述職報告范文【篇4】
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束?,F在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來,我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規化。科室現有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細那么標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,做到獎罰清楚,公平對待;
第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到標準化管理;
第三,深化平安管理,強化平安意識,做好平安護理工作。平安護理是兒科護理工作的重要組成局部,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好平安護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與考前須知宣傳。在崗工作人員掌握病重病危患者病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關心,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強平安管理。20xx年全年無一例因平安事故引發的糾紛,無一例重大過失事故。
第四,做好護士長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。
第五,了解護理學科開展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代開展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改良和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與缺乏,提出改良方案與方法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處分,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理本錢,講究經濟效益與醫療護理效果。
延伸閱讀
2023護士個人述職報告范文1000字通用
歲月不待人,轉眼間這一段時間的工作即將過去了。按照領導對我們的要求,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,寫述職報告可以學習和總結工作中的規律,個人述職報告如何寫才更加全面呢?經過收集,述職報告之家編輯為您獻上2023護士個人述職報告范文,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
2023護士個人述職報告范文 篇1
一、在科護士長的領導與科主任的業務指導下,根據護理部及科內的作業計劃,制訂本科的具體計劃,并組織實施。
二、按護理部及急診科總體管理要求,有計劃地安排急診室重點作業,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
三、檢查督促護士嚴格執行各項規章制度和技術操作規,了解各班護士執行治療、巡回,主班及總消毒等各項作業的情況,參加并指導危重患者的搶救及護理作業,有計劃地檢查醫囑執行情況,加強醫護配合,嚴防差錯事故的發生。
四、每周隨同主任查房一次,了解醫學發展動態及護理作業中存在的題,加強醫護聯系。
五、負責好中夜班護士作業安排,督察并考核中夜班護士作業質量。
六、負責本病區護士的政治思想作業,加強醫療安全及法制教育,遵守院規院紀。
七、組織本病區的護理查房、業務學習及技術訓練,不斷提高護士業務水平及帶教質量,并定期進行考核。
八、負責病區管理,包括護士的合理分工、病區環境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設備、藥品、醫療物品、件的管理。
九、負責指導和管理實習、進修人員,制訂教學計劃,安排有帶教能力的護士擔 任帶教作業。
十、關心護士在日常作業、生活、學習中存在的題和困難,充分發揮每個人的主觀能動性,做好醫護間、護患間的溝通協調作業。
十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛生和消毒隔離作業。
十二、定期召開工休座談會、聽取對醫療、護理等方面的意見,提出整改措施。
十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班、二頭班與中班),包括口頭、書面、床頭。
十四、按要求參加護士長的日夜值班。
十五、負責各類搶救器材、設備、藥品和被服、日常用品申領、保管、報廢作業。
2023護士個人述職報告范文 篇2
作為一名醫院護士長,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現將護士長工作總結如下:
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布及相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
2023護士個人述職報告范文 篇3
認真學習學習貫徹積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,XX月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請XX酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每個月組織業務講座共計XX學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每個月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織XX次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共XX人,護士長3次參加學習班共計XX人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現??飘厴IXX人,本科學習的XX人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文XX篇,分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流XX篇。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每個月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周XX次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到XX%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每個月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
2023護士個人述職報告范文 篇4
尊敬的醫院領導:
我來到XX市中醫院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫療事故的發生。
三、積極參加業務學習及醫院組織的活動。
1、參加業務學習,每月參加2次科內業務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫師規范化培訓等。第二次順利通過執業醫師考試(中醫)。
2、參加醫院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫、讀經典”選拔賽(優勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫雜志》發表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
護士個人述職報告20xx年篇3一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛生系統管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
現在我在xxx病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在x科期間,第接觸xxxx方面的專業知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在x科期間,學到了xxxxxxxxx相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的'升華!
2023護士個人述職報告范文 篇5
尊敬的領導:
您好!
自20xx年xx月以來,我從外科開始輪轉,通過__的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
在我工作一年的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習??浦R、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。_月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外科時,由于科室病人多,對科室環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的__老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”
聽完_老師說的這些話,我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。
其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順。
來外科工作的這一年中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
2023護士個人述職報告范文 篇6
尊敬的領導:
您好!
很榮幸能夠站在那里進行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫忙及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝糖尿病科這個群眾,在學習護理工作中為我帶給了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護理這項護理工作做好!現將我護理工作狀況做如下報告
一、在思想道德方面
同黨中央持續高度一致,提高政治敏銳性,用心響應院里組織的各項政治活動,遵守院里的規章制度。用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦,指導自己的護理工作實踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的護理工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。
二、在護理工作中
我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神。用心參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務,做到慎言守密,持續良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄堋哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成,醫院定期進行護士技能操作培訓,不僅僅提高了我們的動手潛力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正護理工作態度,勤奮護理工作,用心進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,透過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我護理工作的肯定。
我明白,自己要做的護理工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的護理工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質護理工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
此致
敬禮!
2023護士個人述職報告范文 篇7
尊敬的領導:
一年來,門診護理在醫院領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20xx年護理工作述職如下:
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。
同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查____次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查__次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率____%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。
鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告、及時處理。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。
護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各__次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。
20xx年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率____%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習。
此致
敬禮!
述職人:______
20xx年__月__日
2023護士個人述職報告范文 篇8
尊敬的領導:
您好!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
2023護士個人述職報告范文 篇9
尊敬的各位領導:
大家好
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
二、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向xx醫大的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
兒科護士個人述職報告范文(系列4篇)
時間總是過的如此之快,一段時間的工作即將結束。不如在此時花時間寫一份崗位的述職報告吧。述職報告具有一定的總結性和匯報性。我們如何制定好崗位的述職報告?考慮到你的需要,小編特地編輯了“兒科護士個人述職報告范文”,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
兒科護士個人述職報告范文 篇1
xxxx年即將結束,我科在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力配合下,認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為xxxx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?,F將各項工作任務完成情況總結如下:
(一)內強素質,外樹形象
在院領導及科主任、護士長的組織帶領下,全科人員以積極的態度學習了院領導在各種行風會議上的講話,深入學習,結合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治,道德法規,認真學習法律知識,愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心,積極主動的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,操作規程。
(二)深入開展優質護理,全面提高職業素質
在護士長的組織帶領下,牢固樹立安全意識,本著優質護理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質控人員的責任,強化安全管理,質量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中,護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調動了護士們工作積極性,增加了護士的價值感和自我認同感,學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包干制護理,彈性排班,根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0-N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮了護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作,從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規范化、科學化管理。加強病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎護理的質量,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養環境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周一次科室工作質量檢查并記錄,重點危重病人管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發生,加強特一級、基礎護理,加強護理表格書寫,護士長認真把關,定期對科室出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環節的管理和監測,一次性醫療器材等用后回收,
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓及業務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識、技能進行培訓,采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
(四)存在的不足
1.過去的一年,在病房條件與工作環境的限制下,雖然在服務質量上順利走過,但滿意度較多的衛生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫患關系緊張,家長期望值高的問題,對于護士的責任心和付出精神還有待提高,應進一步加強醫護人員職業道德教育,提高待遇、穩定護理隊伍,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質量,精益求精。
兒科護士個人述職報告范文 篇2
在崗工作人員掌握病重病危患者病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。__年全年無一例因安全事故引發的糾紛,無一例重大差錯事故。第四,做好護士長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。
第五,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加各種學習培訓;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
__年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為( )例,病人總量較13年有上升,全年平均床位占用率為( )%。因場地有限,收治患兒較前一年有所下降,但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,化壓力為動力,認真謹慎地工作,全年無一例重大差錯。
兒科護士個人述職報告范文 篇3
為進一步改善就醫環境,醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金x萬余元,對院內及院周邊環境進行了整治,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區放置鮮花盆景等,從而改善了醫療環境,緩解了患者就醫的緊張情緒。
一、強化措施,進一步調整醫院收入結構,控制藥品收入比例
1、嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例,提高收入含金量,增加醫院可持續發展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優質的服務是近兩年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,對使用量多、金額大的前xx位藥品和國家發改委降價的xx種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入的比例降到xx,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現了醫院經濟“軟著陸”,醫院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫院經濟狀況逐步進入良性循環軌道,社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手,抓好醫院行風建設。
按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫德醫風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監督。醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了x名義務監督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了x起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為x,住院患者的滿意度為x。據不完全統計,全年有x多人次拒絕病人吃請,x余人次拒收物品,x多人次拒收病人紅包,醫院收到表揚信、感謝信xx封,受到回訪信表揚的有xx人次。20xx年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫院”評審組的??荚u驗收。
3、繼續推進人事分配制度的改革,實施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,醫院加大了考評處理力度,在職工年終考評中引入末位處理制,末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。根據全年的考評結果,財務科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
二、突出重點,積極實施科技興院戰略
1、加強學科建設,逐步完善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,??苾瀯莺吞厣胁幻黠@,人才出現斷檔的現象,根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對部分學科進行結構性調整。目前,醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產科分為婦科和產科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,通過對醫院現有資源的整合,實現科有重點,人有專精的格局。
2、積極開展醫療新技術新項目,提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目:外二科2項,五官科2項,婦產科2項,檢驗科1項。其中外二科開展的R—F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術,獲得良好效果,填補了我縣空白。婦產科施行的宮外孕保守手術獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術領域,通過提高醫療質量和服務水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術,有獨到之處,常受到病人及家屬的贊揚,在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸×光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,并取得了成功,使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,提高診斷水平,如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉出院率達xx。
3、認真總結臨床工作,積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜志上發表,其中國家級xx篇:急診科x篇,中醫科x篇,五官科x篇,藥劑科x篇,醫??苮篇,內科x篇,醫務科x篇。
4、加強繼續醫學教育,努力提高醫務人員業務素質。為提高醫務人員的業務素質和診療水平,醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。采取請進來,派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。去年我院有9個專業選派13人次到北京等地知名醫院進修深造,有9人次參加各類短期培訓,請上級醫院專家來我院會診、開展新手術16人次,對我院新技術新業務的開展,人才培養起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫療的需要,今年投資x余萬元,購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白B超、韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等,使醫院的科技含量得到進一步提升。
由于歷史的原因,我院目前業務用地面積僅有x畝,已經不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的長遠發展奠定基礎,去年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發,自籌資金x萬元,在于銀大道旁購置土地x畝,用于籌建人民醫院分院。
兒科護士個人述職報告范文 篇4
尊敬的領導、親愛的同志們:
你們好!
我叫,現任_大學附屬_醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的醫護任務,心中有很多感慨;現將20__年以來各項醫護任務述職如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在醫院領導班子的正確領導下,我從各方面嚴格要求自己,在科室醫護任務尤其是護理醫護任務中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項醫護任務制度,保證了科室醫護任務穩步進行。積極配合主任做好醫護協調醫護任務,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下醫護任務,也為患兒營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理醫護任務就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院醫護任務中困難較大的專業,護理醫護任務壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理醫護任務質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項醫護任務目標。在院各項檢查醫護任務中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高患兒滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理醫護任務全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及醫護任務規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理醫護任務重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理醫護任務的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知醫護任務中還有很多的缺憾,比如,科研是護理醫護任務前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長醫護任務我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
述職人:
20__年_月_日
尊敬的醫院領導:
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了一年。全科始終不忘"一切以病人為中心,以質量為核心"的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把"救死扶傷"的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據20__年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。以下就是本人20__年的述職報告:
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在_院長、主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。
2、護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
六、內部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:
1)向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了"樹行業新風,創一流服務"的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到"四輕"、"七聲"服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年"醫療質量管理"大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的"護理人員量化考核評分制度",但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
九、20__年內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;
2、加強業務學習,提高護理技術水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設,做到優質服務。
2023年個人述職報告范文(精選10篇)
時間彈指一揮間,如今您可能已從一個手忙腳亂的新手轉變成一個熟悉的老鳥,根據領導對我們的要求,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,通過回顧,將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來,撰寫個人述職報告時我們可以從哪些角度著手呢?經過述職報告之家編輯精心整理,推出2023年個人述職報告范文,但愿對你的學習工作帶來幫助。
2023年個人述職報告范文 篇1
各位領導:
你們好!
現在向大家匯報本人任職期間的有關情況。本人于XX年10月任現職(質監站技術室主任)以來,工作一直勤勤懇懇、兢兢業業,努力將組織所交工作做好,現對過去工作匯報如下:
一、注重質量監督的重點環節控制
(一)做好樁基、混凝土結構實體等檢測方案把關工作。
本人負責對站內監督項目的樁基、混凝土結構實體、室內環境等檢測方案實施的審核把關工作。在日常工作中嚴格按照國家規范有關條文的要求認真對檢測方法和檢測數量進行審核把關,平時經常與站內各監督員進行規范條文討論研究,對新規范的實施做好學習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監督抽檢工作有實效。
從XX年5月份開始,對區內已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監督檢查,隨機抽查攪拌站質量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產過程控制、產品質量跟蹤和服務的有關情況,并對攪拌站五大原材料進行每月監督抽檢,其中著重檢查在監工程的混凝土按配合比設計生產控制情況。通過一年多的監督檢查,有效地加強了全區混凝土質量的監督管理力度,規范了攪拌站企業的混凝土生產管理。
XX年我站對區內20個在建項目、共38個單體工程進行了結構實體進行鉆芯法檢測,檢測的數量與XX年度專項檢查大致相當?;炷量箟簭姸群细衤蔬_94.8%,相對XX年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,較好地反映了區內目前工程質量的實際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同xxx區檢測中心、xxx省檢測總站的協調溝通,及時掌握我區在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監督員進行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進技術交流
XX年分別邀請區內主要房地產、施工和監理企業進行了混凝土結構質量管理工作座談會,探討如何加強我區混凝土質量的管理工作。組織了站內人員進行“3h通用建設工程質量安全監督管理電子政務系統”的演示,學習該系統的功能特點、操作使用; XX年6月組織各監督室主要骨干一起到省檢測中心進行節能檢測技術交流活動;XX年6月份邀請xxx市建科委專家進行座談,對如何加強高大模板施工質量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進行現場技術交流。
三、注重與各部門通力協作解決重大技術問題
在日常監督管理工作中,對區內的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監督室之間的技術協作,有效支持各監督室的日常工作。
今年在“質量月”活動中,在站領導的指點下,完成《建設工程質量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發放到全區各個工地,供工地管理人員和一線工人學習,使質量從細部抓起,落到實處,有效地開展預防質量通病宣傳進工地活動。
四、對今后的工作展望
以后應更好地加強我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實體、室內環境檢測方案的登記備案臺帳;加強技術室分部資料復查、竣工驗收資料復查、監督報告審核情況的管理、在建工地混凝土供應商的動態管理,在我站原有信息管理系統的基礎上新增、完善相關信息管理模塊、增加各種信息數據的匯總、統計功能,有效加強我站工程質量監督信息的管理。
2023年個人述職報告范文 篇2
我們即將順利地完成20xx年的各項工作,更將以良好的姿態和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里,自己能堅持以總署的十六字新方針為指導,結合關情,科情和自身實際,認真履行科長職責,在新形勢下積極開展工作,較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份,我因工作調動從調查科來到保稅二科,下面我就把自己在這兩個科所做的工作結合起來,向關領導作以下述職:
在發展中求穩定,加強科室內干部隊伍建設
隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學習貫徹方面,大力加強隊伍的廉政建設,努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學習,提高思想政治素質
一年內,自己能注意加強對各種政治理論和業務的學習,深刻學習和理解依法行政,為國把關,服務經濟,促進發展工作新方針的意義和內涵,使我們的工作能在把關的前提下體現服務,在依法的基礎上保證地方經濟整體的發展,并體現在具體的業務工作當中,同時在科室內能注意宣傳,灌輸正確的思想和思維方式,培養黨員干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并定期組織大家進行學習心得的交流和自我檢查,注意做到人人受教育。通過學習討論,大家都提高了思想認識和理論水平,促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作,保持隊伍的純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下,始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎和前提,注意學習教育與監督管理并重,嚴明紀律,嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結合典型案例進行干部廉政教育,工作中嚴格執行各項廉政制度和規定,注意掌握員工的思想動態,為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己,堅持個人自檢自查,時刻注意以身作則,廉潔奉公,工作中嚴于律已,文明辦案,公正執法。年內自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規定的情況發生。
規范操作,完善內部管理,為業務工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經濟形勢的變化和我關通關改革的推進,相應地對調查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應對調查工作由辦案為主向查緝為主轉變,由查處個案為主向規范企業行為為主轉變,認真貫徹打防結合,以防為主的工作方針,面對新局面,新任務,開動腦筋,努力研究工作新出路,找出工作重點,做到合理布置,有序跟進。
繼續完善各項內部管理制度,為依法行政提供了前提保證。
1、一年內自己能注意結合海關通關制度改革的一系列新制度,組織科室同志認真開展對相關業務制度學習工作,同時,工作中能注重加強對新《海關法》,《稽查操作》以及《調查工作規則》等與業務關系密切的政策法規的討論學習,努力提高同志們的政策法規水平,并據此不斷地完善,規范科室的內部管理制度,在業務公開方面,如公開各崗位的權限,規程,辦事期限,加強與工作對象的溝通及對海關工作的宣傳,大力拓寬工作監督渠道,樹立起良好的海關工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執法水平,為穩妥,有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務意識,提高服務質量。結合加入WTO以后的新形勢,及時調整工作思路,在本科大力開展改進機關作風,提高工作效率活動,狠抓服務態度,質量的改善與提高。
認真負責,推進調查和保稅二科工作穩步發展
今年前半段主管調查科工作期間;
①全科共接審各類案件98宗,其中自查案件8宗,案值人民幣1600萬元;
②按總關的布置和安排,先后開展了《加強正面監管,打擊加貿渠道走私》,反價格瞞騙等專項行動,較好地完成了上級組織交辦的各項任務。
③花大力氣對歷年來的死廠進行了清理,共清理死廠420家,并對大部分案件進行了計稅統計工作。
④完成去年自查補稅企業321家約500萬元保證金的轉稅工作。
⑤按總署規范企業行為的要求和步驟,完成了對相關企業的稽查,核查和規范企業行為的工作。
⑥完成對若干歷史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后,能轉變思路,正確認識把握報核率和核銷率二道關,和同志們密切配合,在人少任務重的情況下,認真抓好保稅二科的各項工作:
全面貫徹深圳海關對加工貿易加強正面監管的會議精神,認真抓好催報催核工作,同時積極協商地方外經主管部門協助催報催核。
突出監管重點,并與風險管理機制有機結合起來,組織全科干部開展風險分析。
結合惠州港海關開展的立黨為公,執法為民,整肅紀律,樹立良好新形象活動,切實加強對外業務窗口的態度作風教育,不斷改進工作態度,提高服務質量,以窗口工程為主體,實現對外服務承諾,樹立海關新形象。
進一步完善保稅二科對外服務承諾自查制度,著重抓住檢查和落實,保證工作高效運作。
認真清理遺留問題,就有關具體業務的開展加強了與兄弟科室與關領導的溝通工作。
一年來,自己能緊跟形勢發展要求,做到與時俱進,時時提醒自己作為一名基層領導干部所處的地位和肩負的責任,認真履行自己的職責,但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進,如自己的綜合素質能力有待進一步加強,領導的方式,方法有待進一步改進,隊伍的規范化,科學化管理方面還需進一步加強,也深感領導的支持,兄弟科室的配合,是我們各項業務工作得以順利進行的關鍵,今年我勢必加強學習,勤于思考,積極改進,把各項工作做得更好。
2023年個人述職報告范文 篇3
尊敬的領導:
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有x年了,在這一年里,我在醫生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結協作下,認真鉆研業務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛生所上班時,因為環境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環境很寬松,而衛生所這個小的工作環境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協作,使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫療服務,我向崔醫生等經驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業知識,在很短的時間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態,使老人得到更好的醫療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養老事業做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2023年個人述職報告范文 篇4
20xx年x月以來,我一直擔任鎮紀委副書記職務,在這不到一年的時間里,本人堅持以鄧小平理論為指導,貫徹落實科學發展觀,緊緊國繞經濟建設中心,徹標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,全面履行職能,把黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執政能力、鞏固黨的執政地位的一項重大政治任務抓緊抓實。工作勤勤懇懇,講學習、講正氣,積極主動行職責,全力以赴做好紀檢監察工作,較好地完成了各項工作任務。現將學習、工作、廉潔自律情況報告如下:
一、加強學習,提高素質
本人任職以來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提高對學習重要性和緊迫性的認識,改進學習方法,注重學習效果,
一是堅持參加市縣紀委舉辦的各種業務培訓學習,
二是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。
三是積極鉆研紀檢監察工作業務,進一步加強了對黨風廉政建設和紀檢監察理論的學習,掌握了具體工作的業務知識,使自己的業務領導能力和依規依法執法水平有較大的提高
二、找準位置,演好角色
本人熱愛本職工作,堅持圍繞發展抓紀檢,抓好紀檢促發展的思路,立足實際,團結一班人,積極工作,不斷探索開展紀檢工作的新途徑,
一是深入貫徹實黨風廉政建設責任制,首先明確責任,對黨委、政府領導堅持分管工作和廉政建設兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設教育學習和干部廉潔自律工作。通過組織學習活動等對黨員和領導干部進行廉政教育、警示教育和先進性教育,有效地提高了覺員干部廉潔自律意識。
二是加強了督辦督查力度,為全鎮的中心工作正常開展提供紀律保證。
三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅持“查清問題,懲治腐敗,挽回損失,維護穩定,促進發展“的二十字辦案原則,堅持將嚴格依紀依法辦案的要求,貫穿到立案、調查、審理、處分、執行的各個環節,嚴肅查辦各類違紀違法案件,努力提高辦案水平。對群眾來訪來信做到熱情接待,每件必定親自及時辦理,同時有效地發揮了紀委一班人的工作積極性,我們每一個人都認真對待群眾的來信來訪。近一年來,我共辦理上級轉交的信訪案件8件,初核轉了結案件5件,受到立案調查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀處分的4人。
三、艱苦奮斗,廉潔從政
本人一貫發場艱苦奮斗的優良傳統,注重白身建設,時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,做到自律白省、自警、自勵,堅持嚴格道守廉潔自律的各項規定,若頭執行本單位的各項規章制底,帶頭廉潔公自責維護鎮委鎮府的形象,不做有損覺員和本單位形象的事,并自覺接受群眾的監督,踏踏實實地做事清廉為官。近一年時間里,通過理論學習和實踐鍛練,不斷提高了自己紀檢監察的工作能力和水平,取得了一定的成績,同時,也吸取了一些經驗和教訓。今后本人決心加倍努力,盡職盡責,以與時俱進的作風創一流業績,爭當一名優秀的紀檢監察干部。
2023年個人述職報告范文 篇5
述職報告是指中層以上領導干部就一個階段的任職情況,向企業及領導、員工做出全面說明的一種文體形式。
述職報告的撰寫和提交,是管理和考核領導干部的重要方式之一。對于相關工作人員來說,撰寫述職報告,可對自己的任職情況加以回顧和反思,有利于自審和提高,也有利于改進工作;就我們來說,要求領導干部提出述職報告,利于考核干部,也便于民主監督。為此,希望各位中層以上領導嚴格按照本要求進行述職報告的撰寫。
一、述職報告的寫法
(一) 標題
述職報告的標題有多種寫法??纱笾赂爬閱螛祟}和雙標題兩種模式。
1.單標題
由職務和文種構成標題,如《××公司供應部部長述職報告》。
由時間和文種構成標題,如《20xx年度述職報告》。
只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》。
2.雙標題
將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構成副標題,這就形成了雙標題 。如《全心全意作好售后服務工作——20xx年度述職報告》、《努力抓好“意向合同的跟蹤”和“開拓國外市場”——我的述職報告》。
(二) 前言
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容,一是崗位職責概述,二是指導思想,三是主要做了哪些工作,四是本年度工作概括總體自評。崗位職責概述包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進行工作的;主要做了哪些工作,總結本年度各方面的工作;本年度概括總體自評是對自己工作的基本評價。四個方面的內容都要簡略地寫,一般一個自然段即可。
需要說明的是,上述三個方面的內容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中。
(三) 主體
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經驗教訓都在這一部分中進行表
達。大致有三種寫法:
一是工作項目歸類法。即把自己所做的工作按性質加以分類,如生產方面、銷售方面、后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持做的工作和協助別人做的工作也要分 開寫。另外,對自己做出突出成績的工作、有創造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映 一般成績時突出重點。一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點。
二是時間發展順序式。即把任職期內的時間按先后順序分成幾個階段來寫。這種形式在任職期述 職報告中經常采用,因為任職期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于 歸納總結,以展現工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個 階段中詳細敘述所取得的成績和經驗。
三是內容分類集中式。這種形式是最常用的,一般分為主要工作、成績效益、經驗教訓、存在問題和對策等幾部分。
(四) 結尾和落款
必要時,可以安排一個專門的結尾部分??梢詫ψ约鹤鲆粋€基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內容如果前面已經說過,也可以不寫結尾部分。
最后一般要用模式化的結束語收束全文,常用的是“特此報告”、“專此述職”。
結尾之后,要簽署姓名和日期。
二、述職報告的內容
(一)闡述自己的崗位職責
工作職責的明確是述職的基礎。同時,還要闡明任職的指導思想,這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的'性和原則性,那就是站在公司的立場上,客觀地觀察事物、分析問題、處理問題,開展工作。沒有正確的指導思想,沒有對企業宗旨的深入領會,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本質,找出存在的問題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本職工作。
(二)主要工作
這是述職報告最主要的內容。要向公司向員工如實地匯報自己所做的主要工作,工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經濟和社會效益,工作中出現的失誤以及由此造成的損失,都要一一匯報。具體說來,主要包括下面這些方面:
1、“二次創業,科學發展,勤儉辦企”活動中各項工作總結:
(1)以《二次創業、科學發展指導綱要》為指導思想,圍繞本部門“20xx年度工作計劃”,述職本年度中如何按要求開展“學習、執行、溝通、總結、拓展”這十字工作方法,吸收新的管理思想,采用先進的管理方法,大膽實踐,持續改進的。
(2)《20xx年規章制度》的學習、宣傳、落實、執行情況;
(3)“20xx年全面開展以產品質量為中心的企業整頓” 活動和“百日會戰”活動的開展情況(計劃、組織、落實、檢查、總結)和取得的成績和教訓
(4)“領導干部作風建設”活動中取得的成績和教訓;
(5)在部門組織建設和各項工作中如何貫徹“123456”的。
2、領導能力和領導素質總結:
(1)“領導干部優良作風建設”的塑造與養成情況;
(2)領導干部“六個表率”、“八種能力”被寫入《渤海冶金二次創業科學發展指導綱要》中??偨Y在工作中“六個表率”、“八種能力”的具體體現;
(3)工作態度、工作方法、工作作風、工作效率、工作業績如何?
(4)組織能力、溝通能力、應變能力、協調能力、創新能力,奉獻精神、責任心、領導能力如何?
3、工程項目管理控制工作總結:
(1)項目總體控制情況;
(2)項目計劃控制情況;
(3)項目進度控制情況;
(4)項目質量控制情況;
(5)項目成本控制情況:
(6)項目溝通控制情況。
4、團隊組織建設情況總結:
(1)“薪火工程”渤冶人才梯隊建設計劃的實施情況;
(2)團隊建設中,你將扮演什么角色,如何做好部門“靈魂人物”表帥;
(3)打造知識型團隊建設,用創新思想武裝自我,開創明年工作好局面。
5、在任職期間,開展了哪些工作,結果如何?
(1)主要管理工作(通過公司全年開展的各項活動,你做了哪些工作,帶領團隊取得了哪些成績);
(2)工作目標及實現情況;
(3)主要工作管理及采取的有效措施;
(4)、協助別人開展了哪幾項工作,結果如何?自己所起的作用如何?
(5)、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題,自己是如何處理的。
(6)、在績效考核中部門的考核成績如何?
(7)、在企業“開源節流”會戰中取得了哪些成績和不足?
以上各點,都包括成功和失誤兩個方面,不能只說成績,報喜不報憂。
(三)經驗和教訓
1、對自身的工作實踐,還要能夠概括出一些規律性的認識,包括:成功的經驗有哪些,今后應該如何發揚;失敗的教訓有哪些,今后應該如何防止。
2、這部分內容要有分析研究、集中概括,要提高到理論的高度來認識。
對于教訓,則應著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自己應負什么樣的責任。
3、結尾之后,要簽署姓名和日期。
4、述職本身就是一個溝通,更多的應是提出變革與創新,不要僅是做職責的羅列。我們要求提倡的是創新性的策略與措施,重點應在這方面,更多的是看公司下一步可持續性發展、為公司的變革與創新,我要做出哪些創新性貢獻。
5、望各位中層以上干部在仔細閱讀本要求后,能夠認真對待本年度的述職工作,為20xx年劃上一個圓滿的句號。
(四)工作規劃與目標
1、重點工作和采取的措施;
2、在新的一年中對自己及部門有哪些高要求;
3、需要的支持和幫助;
4、如何打造知識型團隊建設,用創新思想武裝自我,開創明年工作好局面。
三、述職報告要求
1、按照本述職報告的要求,進行20xx年度工作述職;
2、按照公司固定的ppt的形式排版格式編排,字數不得少于20xx字;
3、述職報告于20xx年01月31日前交于行政人事部張晗處(電子版)。
唐山渤海冶金設備有限責任公司
總經理辦公室
20xx年01月31日
2023年個人述職報告范文 篇6
從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點,從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員?;厥自谌A安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺?,F將8個月的工作匯報如下:
一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業務流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐,對于柜臺業務,我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規范,對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務客戶,為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務范疇,包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作,例如每日第一手的經濟行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業務,客戶有需要時第一時間為其服務等等,雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰,不過經過幾次電話之后,發現這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。
二、銀行駐點在學習主要業務流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業務也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業務的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務,更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關系才會一直被延續下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業務9月,我通過了證券從業資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學習各個業務操作流程,輔助同事們作業務,客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業務都得對客戶負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務客戶,更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務范疇內做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰,為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
2023年個人述職報告范文 篇7
尊敬的領導:
我現任xx財務部會計,從xx開業至今,一直在財務部從事各項工作。比較熟悉零售業的財務會計核算體系,以及相關的法律、法規知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有信心,現對一年來工作述職如下:
一、工作中的優勢
財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務部工作的一年,從沒遲到、早退過。一年來的努力與付出,得到了幾任領導的肯定。
財務工作是一項專業性較強的工作,一年來不斷的努力,使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學起,制憑證、記帳、報表、財務管理到管理會計,從中國的財務會計到西方財務會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。這些系統的專業知識,提高了我在財務工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質。
二、業務方面
初學階段是我做財務工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習,不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯,從而改變了過去的重復勞動,將這一崗位的工作量減半。
發展階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表,會計工作電算化,負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作,特別是從稅收法規的角度來掌握會計核算方面及流程的設定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
不斷提升階段負責稅務方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關于固定資產的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的建議,多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點填機單入機單出結果”,現在利用電腦簡化程序改為“盤點入機單出結果”。省去了填機單的工作環節,這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
三、具備一定的管理能力
我在財務部工作的一年中,經歷了幾任領導,從他們不同的工作作風、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
四、今后工作方向
建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業態、規模以及核算形式來定。建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境。
此致
敬禮!
2023年個人述職報告范文 篇8
尊敬的領導:
您好!
上半年的工作已經結束了,我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作,我知道自己接下來需要朝著什么方向發展,對于自身各方面也應該要合理的去安排好,這半年的時間匆匆,現在我也匯報一下這半年的工作情況,并且做一番述職:
首先,作為一名銷售工作者我對業務是比較熟悉的,做這份工業也有一年多的時間了,從一開始的無知到現在目前每個月業績都是前三,我對自己越來越事有信心了,這份工作讓我覺得非常的有意義的,雖然在一些事情上面還是存在問題,但是我從來都不會辜負了領導的期望,不斷的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成績來的,這半年的時間當中,我也認真的考慮了很多,我覺得這是對我能力的一種認可,銷售工作一定要認真對待,應該要加強自身業務能力的提高,相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。
日常在工作當中,我還是比較認真的,這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的,我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗,這對我來講一直以來都是很有意義的,每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事,回想起自身的工作我覺得需要合理的去規劃好,這一點是非常關鍵的,是我接下來應該要認真的思考,這半年的時間,我也從來都不敢忽視,我也始終都在端正好自己的心態,這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當中,我也一定不會辜負了學校的期望,這對我學習成績也是非常重要的,下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點,雖然每個月我的業績都是前三名,但是我還是感覺有壓力,我覺得在學習方面自身需要做的更好一點,這半年來的時間當中,我也從來都不會忽視對自己能力的提高,在業績上面抱著一個積極的心態,并且能夠認真的規劃好自己的工作,做一名優秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心,這一點是毋庸置疑的。
當然我也知道自己是存在問題的,但是我一定會認真的去積累,也一定會做出更好的成績來,加強自身的學習,糾正自己的錯誤,總結過去半年的來經驗,然后做出更好的成績來,在未來更加的努力,調整好心態,為公司創造更多的價值,請領導考驗。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
2023年個人述職報告范文 篇9
尊敬的領導:
您好!
真誠的感謝你在過去的這一個學期里給予我在工作和生活中的關注、關心、關懷、關愛,讓我保持正確的工作方向,獲得個人職業生涯中健康的營養。恰逢一年一度的述職大會,在此,我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個人的成長是在一定的環境和一定的過程中形成的。在本期學生處的部門工作總結中我用了《在細節中成長》作為主題,詳細匯報了本期來學生處在完成常規管理工作中的七大細節方面的成長。今天,我同樣用《在細節中成長》作為我的述職報告的主題,回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績,反思工作中存在的失誤,期望得到大家的指導和幫助。
一、部門管理工作流程明晰,干部培養初見成效
本期來,在學生處部門建設中,我注重了對部門工作運轉流程的打造,歷經一年的成長,已經逐步形成相對規范、順暢的工作流程。安全保衛、國家資助、常規管理、內勤服務四大體系各負其責、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快,工作成績明顯。已經具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設工作良好,競爭交流風氣濃厚
在班主任隊伍建設中,我的工作重點在兩個方面,一是營造制度科學、管理民主、按質評價的環境,二是重點幫扶、區別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個方面,我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期,效果良好;其次我們在管理上征求多方意見,以數據說話,體現管理民主;最后對于班主任的津貼發放和評優選先工作,我們同樣遵循數據考評和個人貢獻相結合的方式,真正體現按質評價的思想。
在第二個方面,我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上,通過各種方式進行交流和指導,先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師,進步明顯。同時,有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出,其他班主任也有一定的成長。
三、德育課題多次修改,終顯完善
為提升我校學生德育工作的品質,探究適合于中職教育的德育指導性理論,我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《中職生職業規范能力培養的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會,在借鑒專家意見的基礎上,進一步形成四個小課題:《中職生職業生涯設計與規劃的研究》、《中職生職業意識啟蒙的研究》、《中職生職業習慣培養的研究》、《中職班級職業化管理模式構建的研究》四個小課題,于20xx年xx月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學期里,課題組在學校領導、縣教研室、市教科所的專家指導下,謙虛學習,務實性地開展一些工作,截止到目前為止,”一大四小”的課題研究格局已經形成,各項準備工作基本就緒,計劃在20xx春設置3個課題實驗班級開展課題研究工作。
xxx
20xx年x月x日
2023年個人述職報告范文 篇10
近年來,在校區黨政及財務處的正確領導下,財會人員結合各自工作崗位,圍繞校區工作重點,遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務”的工作思路,從校區(學院)實際出發,有效地開展財務工作,順利完成各項工作任務,保障了校區(學院)各項事業的健康發展。現將近幾年工作向領導及同志們匯報如下:
一、注重財會隊伍建設,提高內部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設,不斷加強財會人員思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,正確對待名位、權利、金錢。認真學習國家有關財務會計法規、制度、方針政策,加強對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結合,開展法律法規、財經紀律等相關內容的教育,樹立遵紀守法觀念,杜絕違紀違法事件的發生。
二、認真履行崗位職責,做好財務各項工作
財務工作是學校事業的重要組成部分,服從學校發展,服務教學科研。我們時刻以校區利益為重,為學校理財,為領導提供決策依據,為教職員工和師生搞好服務,將有限的資金安排好,運作好,保證校區各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結算工作。
熟練掌握并嚴格執行各項財務規章制度,確保會計基礎工作的規范性,執行政策的嚴肅性;加強財務審核監督,對每一筆經濟業務嚴格把關,切實保障校區(學院)資金安全,做好校區、學院各項經費的會計核算工作。
會計核算方面:泰安校區20xx年核算收入7080萬元,核算支出6851萬元,截止今年11月核算收入5418萬元,核算支出5693萬元,(泰安校區收入支出中包括代青島核算科研經費等);科技學院20xx年核算收入9690萬元,核算支出9509萬元,截止今年11月共核算收入8366萬元,核算支出2306萬元(年終與校本部之間尚有部分支出未結算)。在近幾年來人員減少,業務增加的情況下,圓滿完成了校區及學院各項核算任務,年制單量為1.7萬余張,原始憑證達到24萬余張。
資金結算方面:資金中心負責工行、農行、農信社三個外部銀行賬戶結算業務,負責16個內部結算單位的資金結算業務,負責全校學費收入上劃工作,協助青島校區做好借、還貸款業務。20xx年東校園全年累計資金流入16.9億,資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億,資金流出5.8億。
(二)強化財務預算執行力,做好預算管理工作。
制定預算管理辦法,明確預算管理職責,堅持預算嚴肅性,完善預算管理責任體制,探索績效考核機制,從預算編制、部署下達、到執行管理,都能夠嚴格預算監控,進一步強化了財務預算的約束力和執行力,堅持列入預算的不得超支,沒有預算的不得開支,保證學校各項事業發展計劃和預算任務的圓滿完成。同時,強化預算管理,做到宏觀調控適度,微觀運轉靈活,縱橫協調有序,維護預算的嚴肅性,提高經費的使用效率。
(三)重視日常財務收支管理工作。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,保障發展的需要,也是貫徹執行勤儉辦學方針的體現。財務部依照國家財經法律法規及校內財務制度,結合校區學院財務工作實際,形成了服務于校區學院發展的高效率財務運行模式,使財務收支工作做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極組織催收,使得校區能夠集中財力辦事,收效明顯,在經費相對緊張的情況下,既保證了教學等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,規避了財務風險,提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
(四)完善收費措施,做好學費收繳工作。
加大學費收繳力度,認真做好收費工作。在學團、教務的大力支持下,在各系部的密切配合下,形成聯動機制,齊抓共管,進一步扭轉了學費收繳面臨的嚴峻形勢。本年度校區學院實際收取學費9420萬元(含國家助學貸款到位資金632萬元),以學年計算,欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%,取得了可喜的成績。
(五)改進財務核算模式,積極推進網上報銷工作。
自20xx年10月份,網上報銷系統開始在泰安校區試運行,針對試運行過程中出現的問題,與財務處及浪潮公司的開發人員積極協調,反復溝通、使系統逐步完善。今年1月份,網上報銷系統在校區正式運行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴大,對學校加強資金集中控制、規范財務管理流程,降低運行成本、提高工作效率、實現數字化財務管理起到了極大的推動作用。
(六)加強與稅收、物價、財政等部門的聯系,力爭學校利益最大化。
在做好單位內部財會管理和核算工作的同時,積極爭取地方部門支持,主動加強與泰安財政、稅務、物價等部門的聯系,在發票管理、稅收減免、收費管理等方面,為學校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效,做好增收節支工作。
1、在保證日常周轉所需資金量的情況下,對學校流動資金建立銀行七天通知存款,利用較高利率為學校增收,每天下午結帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節假日休息時間,利用資金差、時間差,力爭每一分每一厘的資金都產生效益。20xx年辦理通知存款92筆,增加利息收入22萬元,20xx年辦理通知存款150筆,增加利息收入18.5萬元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(科技學院)的新生報到率不穩定的情況,先按教務部門提供的錄取新生數據制作臨時卡,待新生實際報到數據、信息確定后再制作正式校園卡,避免了因學生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上,但每年為學校節約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業務的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何開立票據,到后期的辦理免稅認證、納稅檢查等環節,做到合理籌劃,巧用稅收政策,積極化解不利因素,合理避稅,節約開支。
(八)進一步規范專項資金的管理。
加強各類維修工程、設備購置等專項資金的管理,堅持先立項,后開工;先審計,后付款。嚴格審核,從嚴控制,切實堵塞漏洞。對學校安排的專項資金實行項目管理,做到??顚S茫_保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產業、后勤公司、基本建設等業務的財務管理和會計監督工作,保證校區各項經濟業務的均衡、良性發展。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作良好形象
在業務往來中,一切以學校利益為最高原則。堅持學校的利益高于一切,決不拿學校的利益作交易。嚴于自律,廉潔奉公,時刻以反面教材警示全體財務人員,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立財務工作良好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發展能力
工作雖然有了一點成績,但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學習的高度與深度不夠,存在以干代學的思想,工作的超前性、拓展性、創造性不夠;二是對多校區辦學財務管理的科學性和實效性沒有更進一步的探索;在以后的工作中,一定堅持不斷學習,不斷創新,努力提高政治素質和業務能力,不斷增強責任意識,認真履行職責,為學校發展做出應有的貢獻。
個人述職報告篇2作為音樂學科組組長,這學期以來,在園領導和教研大組的關心支持下,在學科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發揮主觀能動性,與學科組的同志們一起在藝術領域潛心鉆研,勤于思考,勇于實踐,在音樂學科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質得到了再提高。現述職如下:
1、開展多樣化教研活動,激發工作實踐新靈感。
我和本學科組成員一起圍繞《音樂經驗與生活經驗的理念》、《音樂教學病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問題》、《如何解決幼兒唱歌教學難點》等主題進行了學習研討。每次教學研討活動注重營造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀點,大家在學習中拓展思維,在討論中激發靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂教學歷年運用到工作的實踐中去,獲得了實際成效。
2、運用形象化教學模式,提升音樂教學新水平。
為進一步增強幼兒學音樂的趣味性,我與學科組成員一起不斷探索新型的音樂教學模式,倡導創造性教學方式。在工作中我們嘗到了改革與創新帶來的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動中運用了多媒體手段,通過幼兒感興趣的生動卡通畫面來表述歌詞的內容,用附點和節奏來取代歌詞文字,從而增強了音樂對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學習內容,進一步調動了幼兒學習音樂的積極性和熱情,這種教學模式深受幼兒喜愛。XX老師在《放煙花》韻律活動中,精心設計了一套寓教于樂的’音樂游戲活動,使幼兒在玩耍中學會了音樂知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節奏樂中大膽嘗試自己的設想,經多次操練,結出了碩果。學科組推出的這三個教學活動在全市進行了展示,反響強烈,贏得了榮譽,從而也提升了我園音樂工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽課、追蹤評析,活動展示等活動形式,使大家在業務上更加精益求精,在攜手共進的同時,切實體現團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時總結提煉日常音樂教學中的經驗與措施,完善原本課程的教學內容。
本學期,加強本學科的系統性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫音樂教學策略匯總表,對當月的教學策略進行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學科組長,我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動中存在著許多不盡如意的地方。如:有的學習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂教學策略方面的輔導,對大家在實踐中碰到的問題,不能及時的解決,同時我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進行專業學科方面的指導,以至于學習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專家聯系結對指點捷徑,使我園的音樂特色走出園門,走向國門。
最后,衷心感謝音樂學科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
護士個人述職報告模板2023通用
歲月在不經意中流逝,一階段的工作即將結束 ,新一階段的工作正在到來。跟隨領導的腳步,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,下面是小編為大家整理的“護士個人述職報告模板2023通用”,敬請閱讀,希望能給大家提供一些幫助!
護士個人述職報告模板2023 篇1
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURp等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURp等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
思想道德方面:遵紀守法,認真學法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學**科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。護士筆記
學方面:堅持把學作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學,嚴格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯系實際。
工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點,做一名優秀的護理工作者.
護士個人述職報告模板2023 篇2
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束?,F在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來,我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規化??剖椰F有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細那么標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,做到獎罰清楚,公平對待;
第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到標準化管理;
第三,深化平安管理,強化平安意識,做好平安護理工作。平安護理是兒科護理工作的重要組成局部,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好平安護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與考前須知宣傳。在崗工作人員掌握病重病?;颊卟∏椋鹬夭∪思凹覍伲P注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關心,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強平安管理。20xx年全年無一例因平安事故引發的糾紛,無一例重大過失事故。
第四,做好護士長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。
第五,了解護理學科開展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代開展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改良和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與缺乏,提出改良方案與方法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處分,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理本錢,講究經濟效益與醫療護理效果。
護士個人述職報告模板2023 篇3
尊敬的領導:
您好!
今年在xxxx醫院度過了非??焖俚囊荒辏瑥倪^年開始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經結束了,我作為今年新晉的護士長,也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作述職報告。
一、自我提升,加強學習
我是今年上半年xx月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業已經差不多xx年了吧,在這xx年的時間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會盲目和沖動,我會冷靜思考,保持一個非常鎮靜的狀態去工作。所以這些年的進步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中,我依舊是保持學習的狀態,積極去參與每一次學習的機會,也從身邊的'工作當中去吸取經驗,不斷提升自己的能力,展示自我價值,創造更多可能和成績。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經歷當中,我認識到了一個很重要的事情,那就是我們這個集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時,我們就會發現其實很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關頭,我們更應該團結起來,共同努力,去和挑戰做較量,實現每個人最真實的價值。
三、改善不足,業務提升
我算得上是一個比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的,有時候我出擊太猛烈了,反而有些人會受不了,因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下,有時候大家說沒有辦法理解我說的話,其實我也很苦惱,但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士個人述職報告模板2023 篇4
尊敬的領導、同事們:
時光荏苒,2021年很快就要成為過去了。暮然回首2021年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現述職如下:
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
(2)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人:xxx
2021年x月x日
護士個人述職報告模板2023 篇5
本人xx年7月畢業于醫學院臨床醫學系,從1月開始在竹陽鎮醫院兒科實習。實習期間,我一直堅持以病人為中心。在醫院領導、科室主任和眾多上級醫生的指導下,我努力學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力學習兒科專業知識體系。在實習過程中,逐漸熟悉了臨床工作的復雜性和多樣性,了解了一些兒科疾病的診療流程?,F將我過去一年的思想、工作和學習總結如下:
第一,端正工作態度,熱情服務患者。
實習期間,我嚴格遵守醫院的規章制度,認真履行實習生的職責,嚴格要求自己,尊師重教,關心病人,不遲到,早退,踏實工作,努力規范工作,提高技能和服務質量,基礎靈活,戀愛活動經常化,理論聯系實際,確保理論學習有計劃、有重點、有措施、有記錄。努力做到眼、手、腳、口勤,為患者著想,為患者焦慮,全心全意為患者提供優質服務,樹立良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,提高專業技術水平。
參加工作后,依然堅持每天學習,每天抓一個?。煌瑫r,不要忘記學習本專業研究的新成果,不斷吸收新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,嚴格遵循工作過程中發生的事故和差錯;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,始終保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高綜合分析問題、解決問題的能力;密切觀察病情,及時正確記錄病情,妥善處理患者;在兒科內科實習中,嚴格遵守科室制度,按時查房,熟悉患者病情,正確回答老師提問,規范并熟練進行各種基本操作,規范并書寫各種文書,做好兒科內科常見病的診療工作。在工作中發現問題可以認真分析,及時解決。同時積極參加各種專業學習,不斷豐富業務知識。通過我的學習,對整體技術和病房治理知識有了更全面的了解。
第三,嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為部門發展出謀劃策,希望明年工作量再創新高。在醫院領導和同事的幫助下,我的工作已經圓滿完成,但我一點也不能放松,因為未來的工作將面臨更大的挑戰和機遇。同時,與其他先進同事相比,還是有差距的。在今后的工作中,我會繼續努力克服不足,創造更多優秀的工作成果。
以上是我的工作總結。在過去的一年里,再次感謝醫院領導和護士長。教給老師周博士的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。過去的一年是不斷學習和充實的一年,是積極探索和逐步成長的`一年。我也知道我的專業知識和自己的工作要求還有一定的差距。在今后的工作和學習中,要進一步嚴格要求自己,加強業務知識的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈的努力,增強自己的能力。更好的為患者服務。
護士個人述職報告模板2023 篇6
我叫李愛飛,女,漢族,現年34歲,??茖W歷。新田縣十字中心小學教師。20xx年1月參加教育工作,20xx年獲湖南零陵學院“計算機應用及維修”??莆膽{。20xx年8月獲小學一級教師任職資格。從參加教育工作至今,十年如一日,扎根邊遠山區學校。其中20xx年至20xx年在離金陵中心小學14公里遠的千馬坪小學任教,雖然條件非常艱苦,但我工作任勞任怨,勤勤懇懇,兢兢業業。任現職以來,20xx年獲金陵鎮“優秀班主任”稱號;20xx年榮獲“縣嘉獎”。在近五年的教育教學工作中,20xx、20xx、20xx考核結論為“合格”,20xx、20xx年連續二年考核結論為“優秀”。現就任現職以來履行職責情況述職如下:
一、重視思想政治學習,不斷提高理論水平
任職期間,本人始終擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,以鄧小平理論為指導。深入學習實踐科學發展觀,貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業,在政治上與黨中央保持高度一致。不斷加強政治學習,提高自身的理論水平,努力使自己的思想適應新形勢,提高對黨的現行方針政策的理解能力。利用課余時間認真學習了《教育法》、《教師法》、《教師職業道德》和《未成年人保護法》等,提高了自身的思想政治素質,增強了依法從教的法制觀念。在工作和生活中,我恪守道德,廉潔從教,默默奉獻、情操高尚、情趣健康、認認真真做事,清清白白做人。任職來,我擔任小學數學教育教學、班主任等工作,始終愛崗敬業,奮斗在教學第一線,精心教學,誠心育人。
二、加強業務學習,努力提高自身的綜合素質
時代在前進,教育在發展,因而對教師素質要求越來越高。“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,要給學生一杯水,教師必須是一股長流水。為了更好地做好本職工作,在工作之余,本人十分注重加強業務學習,不斷提高自身的業務能力。20xx年至20xx年參加了成人高等教育培訓;20xx年8月參加了公需科目培訓;20xx年參加了中小學教師高級信息技術培訓;20xx年參加了中小學班主任培訓;20xx年公需科目等培訓,均取得合格,自身業務素質不斷提高。此外,本人經常閱讀《湖南教育》、《教師》、《小學數學教學》等雜志,學習他人的先進經驗,提高自身的知識水平。每學主動上公開課2節,認真聽取別人意見。每期聽課30節以上,取長補短,提高自己駕馭課堂的能力和傳授知識的技巧。積極參加課堂教學改革,認真學習新課程理念,優化課堂教學手段,使學生在快樂中學習和成長,通過學習,業務能力有了質的飛躍,在我的課堂教學中,學生能輕松、愉悅、有效地學習。
三、求真務實、扎實完成教學任務
從教以來,我一直擔任小學數學教學工作,為全面提高教學質量,每學期初,我針對學生實際情況,運用所學的專業知識和教學理論,并結合教材教法,制定好切實可行的教學計劃。課前,認真鉆研教材、研究教法,學法。結合自身實際及我校現有的教學設備資源,認真備好每一節課,課堂上,以新課改理念為指導,不斷優化教學手段,充分調動學生學習的積極性,學生綜合素質不斷提高,教學質量穩步上升。課后,認真及時批改作業,積極反思教學過程,不斷改進教學方法。通過不斷努力,我所任教的班級學生數學成績一直名列前茅,得到了領導及同事們的充分肯定;受到了學生家長和干群的一致好評。
四、用心呵護、用愛感化學生
全國特級老師丁有寬說過:“沒有愛,就沒有教育”。愛是教育的前提,沒有對學生捧出愛心,沒有用滿腔熱血去親近他們,教育是不可能成功的,我長期在邊遠山區任教,并連續擔任班主任,對丁有寬的話有了進一步的理解。金陵鎮瑤漢雜居,經濟落后,教育基礎薄弱,大部分學生的家庭困難,80%的學生為留守兒童、學生由老人帶管,給學校教育工作帶來的壓力較大。面對實際,我經常找學生談心,關心他們的生活與學習,多少次學生生病,我送他們上醫院,并為之墊付醫藥費。多少次學生犯錯,我耐心地教育他們,注重平等對待學生,尊重學生,這樣學生和我無話不說,特別是留守學生把我當作良師益友和學校里的“媽媽”,學生們更愛學習,更熱愛生活了。
五、教學相長,成績喜人
一份辛勞,一份收獲,任現職來,我所帶班級學生成績提高快,我所任教的數學學科在全縣學情檢測中成績中突出,受到了學校教師、領導的一致肯定。
20xx年上期任教數學及格率為84%;優秀率為56.5#,升一中3人,二中6人。20xx年下期所任教數學及格率為80%;優秀率為57.6%。
20xx年上期所任教數學及格率86%,優秀率56%;20xx年下期所任教數學及格率86%;優秀率為46%。
20xx年上期所任教數學及格率89.02%;優秀率為48.2%,20xx年下期所任教學及格率90%;優秀率為58.5%。20xx年上期所任教數學及格率92.3%,優秀率為63%;20xx年下期所任教學科及格率86%優秀率為45.8%。
20xx年上期所任教數學及格率84.6%,優秀率為43%;20xx年下期所任教數學及格率為85.6%,優秀率為47%。
20xx年上期所任教數學及格率77.5%優秀率為59.8%。20xx年獲“縣嘉獎”。20xx、20xx年獲“鎮先進教育工作者”稱號。20xx年獲學?!皟炐惆嘀魅巍狈Q號,20xx年獲鎮“三八”紅旗手稱號。200920、20xx考核結論為“優秀”。
我在抓好班級管理和教學工作的同時,積極投身教研教改工作。20xx年縣中小學教師比武獲縣一等獎;20xx年論文《如何激發學生的學習興趣》獲國家二等獎;20xx年參加縣教學比武獲一等獎。20xx年《正確認識網絡與現實》獲市一等獎;20xx年《淺談數學教學中學生創新能力的培養》獲國家教育教學研究會議論文三等獎。同時我還關心年輕特崗教師的成長。教學中何教學之余,我對肖慧、劉艷花等老師,經常指導他們如何做學生的思想工作,指導他們怎樣備課,如何、如何駕馭課堂教學。在我教導下,很快地成熟起來,現在已是我校年輕的骨干教師。
“捧著一顆心來,不帶一根草去”。陶行知先生的名言,我時刻銘記在心。我深感一名人民老師的責任重大。通過自己辛勤的耕耘,取得了一定成績,但離組織的要求還有差距,我將在今后的工作中嚴格要求自己,發揚拼搏精神,開拓進取,再接再厲,為山區的教育事業再立新功
護士的個人述職報告模板4篇
下面是編輯幫大家整理的護士的個人述職報告。朝看水東流,暮看日西墜,不久之后,我們就需要開始準備寫崗位述職報告了。述職報告與工作總結有部分相似之處。大家不妨來參考。希望你能喜歡!
護士的個人述職報告 篇1
本人xx年7月畢業于醫學院臨床醫學系,從1月開始在竹陽鎮醫院兒科實習。實習期間,我一直堅持以病人為中心。在醫院領導、科室主任和眾多上級醫生的指導下,我努力學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力學習兒科專業知識體系。在實習過程中,逐漸熟悉了臨床工作的復雜性和多樣性,了解了一些兒科疾病的診療流程。現將我過去一年的思想、工作和學習總結如下:
第一,端正工作態度,熱情服務患者。
實習期間,我嚴格遵守醫院的規章制度,認真履行實習生的職責,嚴格要求自己,尊師重教,關心病人,不遲到,早退,踏實工作,努力規范工作,提高技能和服務質量,基礎靈活,戀愛活動經?;碚撀撓祵嶋H,確保理論學習有計劃、有重點、有措施、有記錄。努力做到眼、手、腳、口勤,為患者著想,為患者焦慮,全心全意為患者提供優質服務,樹立良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,提高專業技術水平。
參加工作后,依然堅持每天學習,每天抓一個病;同時,不要忘記學習本專業研究的新成果,不斷吸收新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,嚴格遵循工作過程中發生的事故和差錯;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,始終保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高綜合分析問題、解決問題的能力;密切觀察病情,及時正確記錄病情,妥善處理患者;在兒科內科實習中,嚴格遵守科室制度,按時查房,熟悉患者病情,正確回答老師提問,規范并熟練進行各種基本操作,規范并書寫各種文書,做好兒科內科常見病的診療工作。在工作中發現問題可以認真分析,及時解決。同時積極參加各種專業學習,不斷豐富業務知識。通過我的學習,對整體技術和病房治理知識有了更全面的了解。
第三,嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為部門發展出謀劃策,希望明年工作量再創新高。在醫院領導和同事的幫助下,我的工作已經圓滿完成,但我一點也不能放松,因為未來的工作將面臨更大的挑戰和機遇。同時,與其他先進同事相比,還是有差距的。在今后的工作中,我會繼續努力克服不足,創造更多優秀的工作成果。
以上是我的工作總結。在過去的一年里,再次感謝醫院領導和護士長。教給老師周博士的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。過去的一年是不斷學習和充實的一年,是積極探索和逐步成長的`一年。我也知道我的專業知識和自己的工作要求還有一定的差距。在今后的工作和學習中,要進一步嚴格要求自己,加強業務知識的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈的努力,增強自己的能力。更好的為患者服務。
護士的個人述職報告 篇2
來到婦幼保健院大家庭已經六年了。在這里我得到了同事的幫助和護士長的專業指導?;仡櫫甑墓ぷ鹘洑v,我累了,苦了,無助了,難過了,也有了成功的喜悅,歡笑,成就感。目前,我院發展速度很快,醫院水平日新月異。在以后的工作中,我會更加努力的去適應快節奏工作的要求,為我院的發展壯大貢獻自己的力量!
眾所周知,因為嬰幼兒年齡小,所以不能或不能正確表達自己的意思。此外,兒科護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解,使得很多護士對兒科護理工作根本不愿意或不放心。本人從事兒科工作一年,根據自己的經驗,在20xx年對自己的工作做了如下總結:
第一,熱愛孩子的事業,全心全意為孩子著想
因為是兒科,液體量少,組數多,所以很多藥很難計算;嬰幼兒好動,漏液多,工作量大,工作繁瑣。往往只是這邊加了藥,那邊腫了。他們到處給你打電話,他們也一樣著急。經常從上班到下班,從來不會停一刻鐘,甚至所有的護理記錄都不是在上班前寫的。久而久之,護士很容易感到厭煩和不滿,覺得兒科護士太累了,腿都跑斷了,有時還會生家人的氣。如果把情緒帶入到工作中,就會產生消極應對的想法,覺得自己永遠也完成不了工作,只要值班沒問題。
針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛兒童護理的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,要堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,是祖國的未來,愛孩子、關心孩子是熱愛祖國的表現,一切都要以孩子為中心,處處為孩子著想。只要你發自內心地熱愛育兒事業,你就不會厭倦繁瑣的工作;為了全心全意為孩子服務;可以有利于兒童的治療和護理;促進孩子早日康復。
二、了解家屬,正確處理護患關系
很多護士不愿意去兒科工作的一個重要原因就是家人難纏,脆弱,因為現在都是獨生子女,“小寶寶”、“小皇帝”。一旦得病,爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽一大群人就前呼后擁,怕寶寶吃虧。不把針扎進血管,就會被罵,以為自己在練手藝,不負責任,把事情看得很重,會讓自己難受,窒息,不能生氣。
針對這種情況,我們首先要保持冷靜的心態,站在父母的角度看孩子,考慮孩子,理解孩子的心情,采取寬容耐心的態度。畢竟“惜繼承風”!其次要做好解釋和安慰工作,說“對不起”,讓家屬了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或過激行為。
三,好好學習,有過硬的穿刺技術
我覺得這一點特別重要。有了這一點,上面第二點就很容易解決了。在兒科,離不開完善的穿刺技術?!耙会樢娧痹趦嚎聘鼮橥怀?,這一點尤為重要,因為孩子是父母的驕傲,打孩子會傷害父母!而且很多護患糾紛也是因為這個原因。
所以要好好學習,多總結,多探索,“熟能生巧”的道理也體現在這里。只要我們肯努力,多學,多看,多練,頭皮穿刺一次就容易成功,做兒科的護理工作就容易多了。
四、努力學習,能觀察病情,及時準確地發現病情的變化
如前所述,因為是兒科,很多孩子什么都不會說,所有的病情都需要護士在工作過程中勤勤懇懇,善于觀察,及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫生匯報,讓患者轉危為安,有利于治療和護理。要善于觀察,要求護士具備扎實的醫學基礎知識和技能,有針對性地觀察兒童的疾病,減少不必要的疏忽。所以護士在工作的同時一定要不斷學習總結經驗,才能更好的工作,更好的為孩子服務。
綜上所述,要做好兒科護理工作,護士必須具有熱愛兒童護理的思想,正確處理護患關系,具備優秀的穿刺技巧,善于觀察病情變化。這樣才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。
醫院護士個人工作述職報告(四)一年不得在我們忙碌的腳步中流逝。XX對我來說是成長和收獲的一年。是剛進入社會參加護理工作的第一年。今年我們一起學習,交流,討論。這一年我們一起感動,一起開心,一起前進。這是值得我個人收藏的重要一年。我深深體會到,肩上的責任更多,腳下的動力更多。
作為一名新時代的護士,我努力順應時代的要求,積極參加醫院組織的業務培訓,學習相關知識,不斷提高自己的專業水平,為更好的服務患者打下堅實的基礎。
“三分治療,七分護理”,老師曾經告訴我們:“從這句話,你應該看到護理工作在整個醫療工作中的重要性。你是開啟生命之幕的人,也是關閉生命之幕的人。病人需要你的精心護理和細心照顧。不要吝嗇你的微笑,用你的愛、耐心、關懷、責任去關懷患者,用你的熱情去溫暖患者”我牢記老師的教誨,用一顆真誠、熱情的心投入到健康事業中,用我的微笑讓他們感受到自己醫生的關懷和尊重,用愿意工作的雙手去減輕他們的痛苦,用無私的奉獻去托起他們生命的太陽,讓他們重新揚起生命的風帆,讓他們悲慘的面孔重新微笑,讓家人重現他們的歡笑和歡笑。
指導作為醫院的窗口行業,體現的是一個單位的形象。作為其中一員,我要用我的熱情和真誠的笑臉,為醫院創造一個好的形象。憑著敏銳的洞察力和敏銳的觀察力,我會棄舊迎新,持之以恒地奮進,腳踏實地,努力工作,不斷完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,不斷學習,借鑒,學習。
當然,我們的工作總會有很多不如意的地方,有些患者會不理解我們忙碌的工作。最重要的是要有正確的態度。珍惜你的工作,尊重所有生病的人。沒有什么比擁有一個健康的身體更重要了。面對一個已經失去健康的病人,我會覺得自己比那些有病的人幸福多了。沒有人應該吝嗇我的幸福。我想把我的快樂傳遞給每一個生病的人。通過近一年的工作實踐,我對護士的職責有了更深刻的理解。在以后的工作中,我會更加努力的提升自己,為醫院的發展壯大貢獻自己的全部力量。
護士的個人述職報告 篇3
尊敬的領導和老師:
大家好!突然,來到省人民醫院已經一年了?;仡欉@一年,在主任和護士長的帶領下,在老師的幫助和同事的關心下,我在各方面都取得了很大的進步。在此,感謝心內科給我提供了一個在學習中展現自我的平臺,感謝護士長和老師們給我的信任和支持,讓我對做好護理工作有了更堅定的信心!
作為新世紀的護士:在工作中,嚴格遵守職業道德,遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格參加醫院和科室的各項活動,團結協助,與科室老師一起努力完成各項任務,做到謹小慎微,保持良好的人際關系;在學習中,我知道自己不僅要有扎實的理論知識,還要有很強的臨床操作技能,所以要不斷學習,不斷充電,注重理論與臨床的充分結合,以過硬的技術和熟練的操作技能贏得患者的信任與配合,無論是基礎護理還是各種專業的操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到精通,成長的每一步都蘊含著老師和同事的辛勤汗水。在我的精心努力下,所有的護理工作都可以獨立完成。此外,護理部每月定期舉辦新護士操作培訓,不僅提高了我們的實踐能力,也加強了我們的各項操作技能,有效保證了護理工作的安全;思想上堅持“以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提”的服務理念,端正工作態度,勤勤懇懇工作,積極主動,想病人所想,急病人所急,需要病人所需要。通過自己的努力,贏得了家人和患者的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道我還有很多工作要做,還有很多東西要學。我從未有過使命。我的目標達到了。我們永遠在路上,永遠向前。我為自己的工作感到驕傲,我會繼承一個護士應該具備的道德品質和品質,努力做好自己的本職工作。
以上是我對自己工作的簡要匯報。如果有什么寶貴意見,希望大家提出來。
謝謝大家!
過去的一年是我從事護理工作的第19個年頭,從事護理管理工作的第10個年頭,是我走近同濟光華、結識同濟光華、與同事見面、認可她、愛她、視她為家、建設她、發展她的3年。這一年,我們一起學習,一起交流,一起討論。在這一年里,我們感動,快樂,一起前進。下面,我從三個方面向全院領導和同事匯報。
第一,全心全意對待被試,坦誠相待。
因為第二個外事部從一開始就是我創辦的,所以我對科里的環境和布局很熟悉,就像我家一樣。而且我對科里的成員有了更深的了解,我覺得我還是被科里所有人認可和信任的,因為我做事很敬業。想想剛開始科室的那一幕:腦外科危重病人多,病情嚴重,護理隊伍年輕,經驗不足,護士少。每天晚上,我都要去科里教我的護士們怎么翻身,怎么敲背;如何有效的吸痰;如何指導患者功能鍛煉,預防各種護理并發癥;當我來搶救病人時,我會在接到護士的電話后3-5分鐘內到達...
現在晚上去部門的機會少了,團隊慢慢成長了。不用擔心晚上打電話給我打針或者搶救。我制定了一年的工作學習計劃,給每個人制定了詳細的工作計劃,讓每個成員知道我的想法和目標,制定了詳細的工作流程和每個班的職責,讓每個成員都知道我今天在做什么,我要做什么。我也制定了詳細的學習計劃,列在一張表格里,定期學習,即使放長假也不會受影響。我會觀察每一位護士最近的表現和心理動態,每當出現問題,我都會從側面或此刻與她溝通,給予力所能及的幫助,解除她的困難和顧慮,讓她安心工作,確保安全。
二、持續學習,業務拓展。
我不斷學習新知識,更新自己,以適應醫學專業發展的不斷提高。吳主任上任以來,我司業務量不斷增加,新業務、新技術不斷發展。關節置換促使我去學習,去尋找如何護理病人的信息,去帶領護士去學習,去做好。這一點也得到了我們科室兩位主任,醫生和護理同事的一致認可。在我院和護理部領導的關懷下,多次被派往省內外學習和參觀,學習護理管理的新思路和新方法。也不負領導期望,滿載而歸,能夠學以致用,尤其是在我院護理文書書寫改革中,起到了一定的作用,為我院護理事業的發展做出了應有的貢獻。
第三,清靜修身。
作為護士,你必須淡泊名利,充滿犧牲和無私奉獻,作為護理管理者,你必須既是老師,又是天使。我在工作中有明顯的個性。我大膽,公平,務實。我對世界上一切事物的洞察力和清晰性使平靜和沉著成為我內心世界的核心元素。我喜歡教育,喜歡創造,喜歡改革。廣大患者的幸福健康指數是我工作的動力。我內心善良,看不到比我窮的人。我用自己的錢給病人買吃的,給被家人拋棄的病人買牛奶和水果。在我的推動下,我們科室的醫生護士獻上了愛心。需要加強對自身工作的反思和對制度實施的監督。我會加強這方面的落實,加強隊伍建設,積極配合科主任的工作,把我科打造成全院的重點領導科室,為我院的發展做出更大的貢獻。
從事臨床護理工作18年,其中擔任主管護士7年以上。我一直熱愛安心護理工作,堅持刻苦鉆研業務,勤勤懇懇扎實做好工作,不斷提高護理知識水平,逐步提升自己的專業技能和工作能力。我在主管專業技術崗位的護士崗位上成功完成了各項任務。報告如下:
第一,堅持自覺學習,努力提高知識水平。
在臨床護理工作中,特別是在督導護理教師的實踐中,我深刻體會到加強本專業理論和技能知識學習的極端重要性,于是我有意識地把學習列為工作和生活的重要內容,并堅定不移地堅持下去。
第一,重視系統理論的學習。19xx年護理中專畢業后,我接受了三年的護理??坪腿甑淖o理本科教育,這為我提供了一個學習系統理論和專業的難得機會。我很珍惜這些學習機會。每個階段都取得了良好的學術成果。升任主管護士后,更加注重護理專業知識的學習和更新。除了每周在學校圖書館定期閱讀護理專業書籍外,她每年還訂閱三種以上的護理期刊。不斷鞏固我護理專業的理論知識基礎。
第二,注重專業技能訓練。自從擔任主管護士以來,醫院多次派我參加省內外護理專業的繼續培訓。20xx年7月,我被醫院送到北京協和醫院進修。11月20xx到6月20xx,在湖南兒童醫院學習八個月。通過不斷的培訓,我不僅學到了在高水平醫院從事護理工作的經驗和做法,也進一步拓寬了知識面。同時,在日常工作和工作之余,注重跟蹤了解本學科在國內外的最新發展和進步,不斷吸收新理論、新知識、新技術。結合工作實際,積極推廣應用。
第三,注意自我經驗總結。在臨床護理實踐中,我逐漸形成了勤于思考、及時總結的良好習慣。根據我個人在實際工作中的經驗,近7年來寫了很多論文,其中3篇論文,即循證護理在老年單純性高脂血癥患者中的應用,理性情緒療法在神經內科患者中的應用,高血壓腦出血微創清除術后患者的舒適護理,已在省級以上期刊上發表。同時制作了幾個臨床護理教學課件。
此外,本人加強了護理專業以外的其他知識的學習,英語讀寫能力較強,參加過全國外語職稱等級考試(綜合。英語B),取得了93分的好成績;具有較強的計算機應用能力,能熟練運用計算機編寫電子教案,制作多媒體教學課件。20xx年1月,順利通過全國計算機應用能力考試。
通過以上努力,我具備了相當寬度的醫學理論基礎知識、系統扎實的護理專業知識和熟練的護理操作技能,以及靈活務實的工作思路,能夠獨立解決本專業復雜難懂的技術問題,處理各種突發事件;可以對普外科、心血管內科、神經內科、兒科等護理疾病的重點和難點進行全面系統的分析;指導初級護理人員制定危重疑難病人的護理方案和搶救措施;可參與全院護理咨詢,對其他科室護理問題提出指導意見和建議。自從我成為主管護士以來,我已經參與了400多名危重病人的搶救。
二、堅持勤奮敬業,認真履行職責。
自從當了主管護士,經歷了很多工作,個人狀態也發生了一些變化。但無論從事什么崗位,什么工作,我都能努力,盡職。
第一,以照顧生活為天職,專心做一名普通護士。從護士到主管護士,身份變了,但護理職業的性質沒有變。愛護自己的生命,永遠是我義不容辭的責任。無論是普通護士還是護士長,都能真誠地關心患者,體貼患者,照顧好患者,嚴格按照護理操作規程實施各項護理和治療措施,密切觀察患者病情變化,及時判斷和應對可能發生或已經發生的各種事故和特殊情況。同時,注意與患者溝通,運用專業和心理學知識,為患者及其家屬提供有效的健康教育和心理護理。在我擔任主管護士的七年時間里,對4000多名患者進行了健康教育和心理護理。
第二,以部門為家,做好管家。升任主管護士后,從20xx年開始在我院心內科、兒科、神經科擔任護士長。無論我在哪個學科,我都可以把它當成我的家。我既是這個家庭的成員,也是這個家庭的管家。為了做好管家,一方面加強專業學習,努力提高專業工作能力;一方面,我孜孜不倦,敢于承擔責任。我從自己做起,帶領一般護士不斷改進工作,努力提高護理質量,使我護士長的三個科室都成為醫院護理工作的重點科室,每次接受上級護理工作的考核,都取得了良好的效果,沒有出現護理事故和失誤。在實施優質護理中,我現在所在的神經內科被醫院指定為第一個示范病房。同時也注重科室護理團隊整體素質的培養和提高,堅持科室定期業務學習和護理查房,組織特殊護理案例分析。也注重加強與護士和科室外的溝通,營造良好的科室工作氛圍,與其他兄弟科室、醫院相關科室、院外相關單位建立和諧的關系。
第三,以教促學,做學生的好榜樣。從20xx開始,在學校教書,臨床見習教書。經過六年的教學實踐,雖然花了很多時間備課和教案,但也學到了一些臨床護理學不到的東西。尤其是在教學中,在教學與學生的互動中,學生的問題讓我思考了很多,促使我獲得了更多的知識。所謂教與學,我深有體會。現在我有了系統扎實的醫學基礎理論和護理專業知識,以及教育學、心理學等相關學科的知識,這些都和近幾年的教學工作不無關系。同時,要成為一名好老師,我必須以身作則,對自己有更嚴格的要求。我以這種嚴謹的態度和作風對待教學工作,認真準備教案,認真批改作業,及時總結教學,保證良好的教學效果。
三、堅持廉潔自律,不斷提升道德修養。
我出生在一個農村家庭,是姐姐中的老大。從小就培養了樸素的情懷,勤勞的作風和同情心。在護理工作崗位上,我用這種情懷和風格對待我面對的所有患者,自覺遵循醫德醫風,認真熱情地為患者服務,努力做到對患者細心、耐心、細致。在部門的所有工作中,我可以嚴于律己,寬以待人,腳踏實地,坦誠相待,同情下屬,團結同事,積極協助主任在部門內營造和諧溫馨的工作氛圍。
在我擔任主管護士的七年時間里,在組織和同事的幫助下,通過自己的努力和學習,雖然我履行了自己的工作職責,出色地完成了臨床護理部管理和護理教學的各項任務,但在思想、學習和工作中仍然存在許多不足。為了適應臨床醫學特別是護理學科快速發展的新形勢和要求,我將更加努力學習和工作,不斷充實和提高自己,努力成為新時期優秀的護理工作者。
護士的個人述職報告 篇4
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來,我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規化。科室現有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細那么標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,做到獎罰清楚,公平對待;
第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到標準化管理;
第三,深化平安管理,強化平安意識,做好平安護理工作。平安護理是兒科護理工作的重要組成局部,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好平安護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與考前須知宣傳。在崗工作人員掌握病重病?;颊卟∏椋鹬夭∪思凹覍?,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關心,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品加強平安管理。20xx年全年無一例因平安事故引發的糾紛,無一例重大過失事故。
第四,做好護士長環節質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。
第五,了解護理學科開展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代開展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改良和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與缺乏,提出改良方案與方法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處分,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理本錢,講究經濟效益與醫療護理效果。
科主任個人述職報告范文(精選4篇)
古人曾說,力行而后知之真,在平時的學習和工作中,我們經常會撰寫報告。我們在寫報告的時候需要注意哪些呢?我們非常喜歡為您提供這份精美的“科主任個人述職報告范文”,我們將為您提供更多實用的案例和經驗!
科主任個人述職報告范文 篇1
尊敬的領導和同事們:
大家好!我是藥劑科副主任xxx,很榮幸能在此和大家一起分享我的工作體會和心得。
20xx年是特殊的一年,辛苦、茫然而進步的一年,全院同仁攜手共同進步,就像標語所說,在創二甲的.路上留下你我的足跡。
在創二甲工作中,參與到整理資料、籌備資料中,我了解到特殊藥品、貴重藥品、國家基藥、高危藥品、抗菌藥品的管理,備用藥品的管理,自帶藥品的管理。更加明白藥劑科藥品管理的內涵,明白作為一個藥劑科副主任的重擔,現將20xx年個人工作述職如下:
一.工作概述
1.在20xx年中,每月做好一類切口的調查分析,并給臨床相關科室發反饋意見,要其相關科室上交整改意見,以促進一類切口圍手術期抗菌藥物的規范使用。
2.做好xx藥品一級庫的庫管工作,嚴格五專管理,并每月盤點,賬物相符。
3.做好合理用藥系統數據維護工作,每月將抗菌藥物門診、急診、住院使用率、使用強度及時匯總、統計、上報職能科室,并下發臨床科室,以促進抗菌藥物的合理使用。
4.了解和掌握本科室藥品供應、擺發、保管、質量等情況,每月及時制定藥品供應計劃,且銨程序科主任審核通過,主管院長審批,交由采購部及時購買,完成藥品的供應工作。
5.嚴把藥品質量關,做好驗收,及時入庫,保證臨床安全、及時用藥。
6.加強與質控科的聯絡,做好本科室質控員的工作。
7.每月做好藥劑科對臨床急救備用藥品的管理檢查工作,發現不足下達反饋意見,立即整改,以促進持續改進。
二、業務提升
1.專業技術能力的提升,在xx年上半年利用業余時間學習,參加藥師資格考試,并取得較好成績,拿到藥師資格證,提升了崗位技能水平。
2.在醫院的組織下,學會了6s管理模式,運用到工作中,科室物品有了統一的收納和擺放順序,及服務水平提高,據滿意度調查顯示,患者和醫務人員對藥劑科的服務滿意度都很高,及人員形象提升,整潔靚麗的面貌呈現眼前。
3.學會了運用管理工具來持續改進工作(特別是在臨床急救備用藥品的管理上,和降低抗菌藥物使用強度上取得了很好的成效)
4.得益于院領導班子的給予的平臺和學習的機會,辦公軟件運用的水平得到了提高,學會了ppt展示,各中圖表的運用等,增加了工作軟實力。
三、存在的不足
任職期間,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題:
1.藥品供應中偶爾有供應脫節現象,不能及時滿足患者需要。
2.在科室管理上,某些方面的管理欠缺科學和規范。
3.在業務學習上,組織科室人員業務學習不夠
四、整改措施和20xx年計劃
在20xx年我希望能做到以下幾點并朝之努力
1.實行動態監控藥品流向,加強醫務人員之間的有效溝通,更好的做好藥品供應工作。
2.多開展科室內業務學習,以提高每個成員的業務水平,更好的提供藥學服務,讓患者滿意,讓臨床滿意。
3.擺正心態,踏實工作,藥劑師是一個枯燥而又責任重的工作,應不忘重任,堅守崗位。
4.我愿在20xx年朝著科室管理科學、藥品質量合格、藥學服務至誠,環境至美的一個美好形象的藥劑科窗口而努力!
科主任個人述職報告范文 篇2
20xx年,本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務?,F將20xx年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素養的提高
1.自覺遵守醫院及科室的各種規章制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持明哲保身,堅固樹立一心一意為人民效勞的思想。
2.仔細學習專業及管理學問,經過努力,順當完成了護理專升本的學習課程,通過參與各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的溝通,虛心請教,取長補短。
二、強化護理管理工作,仔細履行崗位職責
1.主動協作科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規章制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理過失及事故發生。
2.主動完善和協作醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無??圃\室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題按時反應按時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,強化了護士的責任心,提高了分診護士分診的精確率,能按時發現急危重癥的病人,并按時得處處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.施行科內層級管理,責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽運用護理骨干幫助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的協作護士長做好科內的管理工作。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能按時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能實行主動的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能仔細對待,細心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為XXX%,同時做好應對各種突發大事人員的布置,保證了節假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,施行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌堵塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的.特別要求等等,既可較少病人被反復穿刺的苦痛又可為病人的手術爭取了珍貴的時間。
二、強化護理人員效勞意識,提升護理效勞質量
1.協作醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀看室護士文明用語要求,嚴格要求,并能運用在實際工作中。
2.堅持正鼓勵與負鼓勵相結合,對病人寫信提名表揚護士效勞主動、熱忱的護士賜予物質嘉獎,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深化病房,了解病人的病情、心理需要,賜予護士業務上的指導,按時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能按時排解隱患。
三、強化急診??谱o士培育,提高護理隊伍的整體素養
1.每月能按方案完成業務學習及護理查房,全年共完成16次業務學習,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題商量,并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行??评碚摽荚?,每月進行根本、??萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達XXX%。
3.主動參與和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及留意事項,表揚做得好的一面,增加其自信念,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,布置了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將方案對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5.強化了護士應對各種突發大事力量的培訓,完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中勝利應對突發大事38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種大事后中總結經驗教訓,提高應對突發大事的力量。
6.選送了2名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;激勵和組織護士主動參與醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展現大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成果。
四、抓好護理帶教工作,培育護生的實際操作力量
1.全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,大專生49人,中專生29人,助產4人,接收2名進修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學講課18次,教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急力量的培育,布置了表達急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的協作、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的缺乏和今后努力的方向
一年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些缺乏:科研意識及力量有待提高;年輕護士的急救力量有待進一步提高。將在明年工作中將重點強化核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確愛護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的效勞;強化對年輕的急診護士急救力量培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
科主任個人述職報告范文 篇3
本人在急診護士長的崗位上,始終兢兢業業,踏踏實實地履行自己的職責,堅持學習,主動進取,帶著護士開展護理教學、科研工作,提高自身業務素養及管理力量的同時,也提高了急診急救水平及護理效勞質量,在平凡的崗位上作出了應有的奉獻。
首先,針對急診急危重癥患者多,病情冗雜多變,不斷強化護士急救技能,制定并完善搶救儀器操作規程,實行集中培訓與個體化指導相結合,標準電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作;依據科室詳細情況更進一步標準雙人定位協作,并在搶救中敏捷應用,為病人搶救爭取了時間,屢次協作醫生完成急診狀態下的各種處置。
其次,進一步強化急診窗口效勞,更新各項規章制度,執行無縫隙效勞流程,有效防范醫療糾紛。屢次進行溝通相關學問培訓與學習,要求每位護士做換位思索,強化主動效勞意識,并以身示范,聽到急救車推擔架車出大門接診;主動做好患者及家人的溝通解釋工作,面對突發時間敏捷應對,用實際行動贏得患者及家人的理解;發現糾紛隱患時,按時溝通,耐煩解釋,進行多方協調,爭取把沖突毀滅在萌芽狀態,屢次消退病人對相關科室的誤會。
在急診高素養嚴要求下,我一直堅持學習業務技術,用自己的人格魅力感染大家,帶動急診護理的進展。在搶救危重病人的第一線上,不怕苦、不怕累,科室有急救任務,隨叫隨到,用實際行動表達領頭雁的作用。近三年來在CN級雜志發表論文10余篇,主持并參與科研課題5項,屢次年被評為優秀班組長。
醫學在進展,病人的要求在不斷提高,管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,急診特別的'工作需求,使我更深層次地熟悉到護士長肩負的重任。今后的工作中,我會進一步明確自己的工作目標,提高自己及團隊的綜合素養,更努力地把這支隊伍培育成反應快速、技術精湛、效勞優良的優秀團隊。
科主任個人述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是疼痛科的主任,今天我很榮幸能夠向大家匯報過去一年來科室的工作情況。在過去的一年中,我們疼痛科全體成員克服了種種困難,積極開展工作,取得了一定的成績。下面,我將從科室建設、臨床服務、科研與教學等幾個方面做具體報告。
一、科室建設方面
過去一年,我們疼痛科在科室建設方面取得了長足的進展。我們引進了一批專業的醫療設備,涵蓋了疼痛診斷和治療的各個方面,以滿足不同患者的需求。同時,我們不斷提升科室的硬件設施,改善了醫院病區和門診的環境,增加了患者的就醫體驗。我們還加強了團隊建設,對全科醫生進行了系統培訓,提高了臨床服務質量。
二、臨床服務方面
在臨床服務方面,我們疼痛科始終把患者的需求放在首位,積極為患者提供優質的醫療服務。我們建立了規范的疼痛診療流程,實施個體化的治療方案,以減輕或消除患者的疼痛癥狀為目標。我們注重團隊合作,與其他科室開展緊密的合作,為復雜病例的診斷和治療提供全方位的保障。同時,我們還根據患者特點和需求,開展了多種疼痛管理培訓和健康講座,提高了患者對疼痛科的認可度和滿意度。
三、科研與教學方面
在科研與教學方面,我們疼痛科積極推進疼痛領域的科研工作,為臨床治療提供依據。我們與其他科室和科研機構合作,參與多項科研項目,并取得了一定的成果。同時,我們定期組織醫護人員參加疼痛領域的學術會議和研討會,提高了團隊成員的專業素質。我們還開展了疼痛管理的培訓班,培養了一批專業疼痛管理人才,為醫院和社區的疼痛管理工作做出了一定的貢獻。
四、團隊合作與社會責任
我們疼痛科注重團隊合作,鼓勵醫護人員間的溝通與協作,形成了和諧的工作氛圍。在日常工作中,我們加強與其他科室的合作,共同制定治療計劃,實現了醫院的整體協同發展。我們還積極參與社會公益活動,組織義診和健康宣教活動,為社區居民提供疼痛管理的知識和幫助,提高了社會對我們疼痛科的了解和認可。
過去一年,疼痛科在科室建設、臨床服務、科研與教學以及團隊合作與社會責任方面都取得了一定的成績。但是,我們也清楚地認識到仍然存在不少困難和問題,需要繼續努力。在未來的工作中,我們將進一步提升服務質量,加強科室的學術研究和人才培養,為患者提供更加優質的醫療服務,為醫院的發展貢獻更大的力量。
感謝各位領導和同事們對疼痛科工作的支持和關心,也感謝患者對我們的信任和理解。我們會倍加珍惜這些,不斷提高自身的專業素質,為患者的健康貢獻自己的力量。
小編感謝您的閱讀!
2022兒科護士述職報告范文分享(4篇)
冬去春來,根據醫院上級的指示,我們應該做兒科護士述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。您是不是正在尋找有關兒科護士述職報告模板呢?下面是由述職報告之家小編為大家整理的“2022兒科護士述職報告范文”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
2022兒科護士述職報告范文【篇一】
流云系不住,清風帶走了歲月。XXXX年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面:
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面:
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面:
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上:
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20XX年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
2022兒科護士述職報告范文【篇二】
時間一晃而過,在兒科科室的哭鬧聲中,20xx年就這樣過去了。作為一名護士,更是兒科的護士,在一年之中,絕大多數的時候,我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他,盡管二胎政策已經開放,但不少家庭的孩子依舊是家長們唯一的心頭肉。為此,在工作中對我們的要求一直以來都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異常急躁。
但是,作為一名兒科護士,在工作中,我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹,最謹慎的態度去面對自己的工作任務,給家長帶來心安,也為孩子們拂去病痛。如今,以下是我對20xx年來的工作總結:
一、責任和思想強化
兒科,其實是壓力很大的一個科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適,給醫生和護士的工作帶來了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的時候都要格外的小心,還要一邊考慮到家長們的情緒狀況。為此,這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。
而在這一年來,我嚴格的對自身的思想進行了改進和強化。認真的反思自己,并在日產做好自身壓力的調解,讓自己能在工作中以優良的態度去對待自己的工作,認真為孩子處理病患,也能給家長帶來不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說過,兒科的工作基本來自于醫生經驗的判斷。這對經驗的要求非常高!當然,對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此,兒科其實一直處在非常少人的狀態下。
面對這樣“孩子多護士少”的.情況下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不斷的鉆研和學習。通過這一年來的提高,我的判斷能力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長的經驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力,為幼兒們減輕傷痛。
當然,為了更好的提升自己,我還特意去請教了xxx護士長和其他經驗老道的前輩們,盡管休息的時間不多,但大家對于我工作熱情還是積極的給了我很多的指點,讓我能在工作中更進一步!真的很謝謝大家!
回首今年,我在工作中積極熱情,并且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律,在今年的工作中取得了良好的成績。但我會牢記今年的經驗教訓,積極改進自己,讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。
2022兒科護士述職報告范文【篇三】
尊敬的領導、同事們:
你們好
20××年在院領導和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。為了更好地做好明年的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人為中心,以質量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的`質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業務素質。
在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質,6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫院任命我為五官科護士長,負責五官科的籌建工作,暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓,熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
2022兒科護士述職報告范文【篇四】
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強政治素質修養和思想覺悟進一步提高
一年來,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
在繁忙的工作之余,勤奮學習專業知識,努力充實自己,不斷實踐和探索,熟練掌握各項操作技能,積累了豐富的臨床經驗。并學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,改進工作方法,改進護理理念。在技術上精益求精,通過臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,早產兒喂養技術及呼吸機、監護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發點,始終把病人的利益放在首位,樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次考試中,均取得優異的成績。
三、努力工作,按時完成工作任務
在擔任副護士長的一年來,一直堅持按常規管理護理工作,要求護理人員按規程進行護理技術操作,注重工作的程序化,科學化,堅決杜絕麻痹大意思想,加強職業道德修養,勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。創新護理意識,積極協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。嚴格遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養。面對新手護士,不僅從技術上帶教,還從做人的原則,職業道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們,使她們不但學到了技術,還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
成績屬于過去,展望未來我將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,為開創我院護理事業的新面貌作出自己的貢獻。
業務員個人述職報告范文2023
時間在悄然飛逝,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!聽從上級的安排,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,工作計劃是述職報告的重點內容。寫好個人述職報告,有哪些關鍵要點呢?由此,述職報告之家小編為你收集并整理了業務員個人述職報告范文2023相信能對大家有所幫助。
業務員個人述職報告范文2023 篇1
尊敬的領導:
您好!
20xx年,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰。
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能都有了更多提高,現將一年來取得的成績和存在的不足述職如下:
一、提高自我意識
自加盟xx保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規范化、專業化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的xxxx萬密不可分的??雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
三、20xx年計劃
在20xx年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力?!皬奈易銎?,從點滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
業務員個人述職報告范文2023 篇2
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年____月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。____月底開始商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃____小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
業務員個人述職報告范文2023 篇3
冥冥之中,已有年初走到了年尾,____年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從__月____日到__月____日有記載的客戶訪問記錄有____個,加上沒有記錄的概括為__個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量____個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止____年__月____日,共完成銷售額____元,完成全年銷售任務的____%,按揭貸款____余戶,比去年增長的____%,貸款額約為____萬,基本回款____元,回款率為____%,房屋產權證辦理____余戶,辦證率為____%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動____次,外出宣傳____次,回訪客戶____戶,回訪率為____%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
2、對客戶關切不夠。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯系通道。
與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
我進入公司工作已經有三個星期了,對于這三個星期的工作我有以下的總結。
因為本身專業的問題,一開始進入外貿有點不清楚要干什么,但是這段時間我對外貿的理解就是在更大的范圍內克服地域差距,交流困難等一系列問題,將我們公司的產品推廣到適合我們產品的市場。
業務員個人述職報告范文2023 篇4
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20XX年xx月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底開始商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
業務員個人述職報告范文2023 篇5
冥冥之中,已有年初走到了年尾,XX年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月xx日到x月xx日有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
(三) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止XX年x月xx日,共完成銷售額xx元,完成全年銷售任務的xx%,按揭貸款xx余戶,比去年增長的xx%,貸款額約為xx萬,基本回款xx元,回款率為xx%,房屋產權證辦理xx余戶,辦證率為xx%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次,外出宣傳xx次,回訪客戶xx戶,回訪率為xx%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。 近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、 每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括: 項目的經濟技術指標; 項目的位置、周邊環境; 項目的平面布局,周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距; 有關銷售文件的解釋; 裝修標準; 配套設施; 了解工程進展; 物業管理; 價格、優惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤; 房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料; 產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等; 記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況; 建立聯系通道。
與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友; 堅持不懈??蛻羧绻€沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤; 結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。
業務員個人述職報告范文2023 篇6
尊敬的領導 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報告,感謝單位可以給我一個匯報一年工作的機會。
今年我一直擔任著外呼中心組長的職務,領導信任我,把這項重要的任務交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進行。我個人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領導給予批評指正。同時也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領導放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個簡要匯報,我們的工作是屬于服務性的,正確樹立“用戶至上、用心服務”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時間內明白我們要表達的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導客戶。有時候面對客戶也要學會變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業務發展,鞏固和提高市場占有率。當然客戶并不是都愿意聽我們介紹業務,面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業外呼人員要具備最起碼的素質品德,給單位樹立良好形象!
今年由于我們工作調整,不能在單位開展工作,被安排到移動上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時間,業績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內也在努力完成基本任務,只要有坐席空缺就會積極加班。大家都在努力把工作做好,領導也在盡力幫我們安排去聯通和電信開展工作的平臺 。相信通過大家不懈的努力我們的工作會越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂,謝謝。
業務員個人述職報告范文2023 篇7
尊敬的領導和同仁們:
春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。以下是我的工作述職:
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們_汽車的發展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態,把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業動態信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?;?。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。
(三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業,以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務,提升形象
細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們的形象。
四、務實進取,團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為_汽車的發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
業務員個人述職報告范文2023 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在__廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為
客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
業務員個人述職報告范文2023 篇9
尊敬的領導:
我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質。
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求?,F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力。
作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。
述職人:xxx
20XX年x月x日
業務員個人述職報告范文2023 篇10
我已在中國**保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結群眾,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20**年上半年工作狀況的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現狀,為了不斷提高自己的業務水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一向以來,我都持續著用心取的心態,用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象。能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀,一切按規章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成為了我人生的一部分,帶著執著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與最優秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
業務員個人述職報告范文2023 篇11
xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況匯報如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20XX年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。
經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20XX年的任務目標15億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
業務員個人述職報告范文2023 篇12
藥學科研是整個醫院的工作重大的組成局部。有生機、有成果、多樣化的醫院藥學科研工作,可以影響和推進其余方面醫院藥學工作的展開,提高學科興盛水平??茖W研究是人的知識與智商同一定的物資條件互相作用進程,各種條件和因素的最佳組織是科學研究博得勝利的基礎。同任何其余領域的科研一樣,醫院藥劑科的科研工作也務必具備三“M”,即是人(man)、物資或資料(material)和經費(money),這三大要素缺一不可。在院部的關心與支援下,在藥劑科何主任一直以來延續不斷的努力下,日前科室里在科研這一局部的人員引進、裝備添置、經費投入方面都有了粉大水平的提升,為科研工作的順利展開奠定了堅實的基礎。08年上半年,主要展開了以下一些工作:
一,xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網
首先,作為E時代的人,我們要充分,合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢,以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場
其次,借助網絡,主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準備。
再次,通過網絡朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些B2B 的貿易網站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些B2B的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2. 開單,整理數據
通過將近一年的開單使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。
3. 技術科學習
利用空余的時間在技術科的幫忙,我和技術員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4. 走進車間
來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求,質量要求,生產能力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網站找供應商比較價格。而一些免費的B2B網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業節省成本,又可以充分利用了網絡資源共享。
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