統計述職報告

[總結]統計述職匯報(標準示范)。

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結]統計述職匯報(標準示范)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

首先感謝公司給我一個工作的平臺，進入本公司以來一致從事的是統計工作。由下邊工廠統計到現在是公司給予我的一個提高能力與認識的機會，我會努力珍惜，盡全力把工作做好。我對統計主管崗位的認識與看法歸納為一下幾點：

1.統計主管要完全掌握辦公軟件，保證相關報表的及時、準確、正確的完成。能夠根據工作要求獨立制作有效的報表。

2. 統計員不只是數據的錄入員，統計要審核單據的正確性。統計員對報表的數據要有很強的敏感度，對出現的誤差及正常范圍外的數據要及時找出原因。

3.統計主管起著一個上傳下達的作用，對領導的指令要準確的傳達到相關人員。統計是一個工廠的核心，車間生產及換裝均與統計的工作相關，所以作為一個工廠的統計要明確的掌握車間的基本生產情況（每天的宰殺量、生產的品牌）。

4.作為統計主管對本公司庫存要明確的了解，嚴格要求相關人員保證產品在庫房整潔有序，并遵循發貨產品先進先出的原則。5.統計人員有權提出合理化建議使相關人員更好的配合統計工作的進行，以提高工作效率。作為統計主管要對自己的工作制定有效的計劃，能適時的變通，保證統計各項工作的進行。對主管數據要做好總結及分析，使統計數據體現價值性，真實、客觀的反應公司運行和管理情況。

統計主管要有很好的溝通、協作能力。借助孫子的說法：“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！?/p>

1. 統計主管要有智慧，腦子要靈活，已作出正確的判斷，作出合理的決策；要講究誠信，不誠信的主管得不到部署的信賴，同樣得不到領導及同事的認可，就無法帶領團隊；要關心部署，做到仁化；要有勇氣下決斷，并執行工作；對工作要有嚴格的制度，注重獎懲分明。

2. 遇問題不能退縮，要及時的給與恰當的處理。處理問題不能依靠直覺法，問題出現后我們要及時的進行分析，采取補救方法以保證工作的進行。

3. 利用各種渠道和各同事間進行溝通，使本部的工作更好的進行，保證各同事間的關系融洽。作為主管首先管理好自己，再次管好團隊。要有責任心、進取心。

對自己的團隊要負責，要有積極創新的思路，要帶領團隊不斷成長，達到公司的各項要求，為公司創造利益。

1.對工作盡心盡職，帶領團隊嚴格按照公司要求及時有效的完成工作。作為團隊的領導人要有一定得威信，要以身作則，取得部署的信任和領導的認可。

2.作為部門主管面對上司、同僚及部署的關系。要輔佐上司，達成組織及上司的工作目標；帶領團隊完成上司交付的工作任務。對本部各項工作要完全掌握，并能有效的完成。

3.團隊的領導人要懂得利用力量，掌握本部人員的優勢，把他放在合適的位置上，挖掘其潛力，使工作更好的進行。能合理的調配人員是工作達到有效化，同時要取得同事的信任及認可。

4.為員工提供自由、真誠和平等的工作氛圍，對團體的工作要互相認可，要有集體認同感、充分發揮團隊合作，共同達成工作目標。要營造個相互幫助、相互理解、相互關系、相互激勵的工作氛圍，提高員工工作的積極性，更好的完成組織交給的工作。

5.對工作的安排要有條理性，根據工作量的大小要靈活的調整、安排工作，不能慌亂。要對相關工作做好記錄，以保證工作的正確性、準確性。

6.遇到問題后不是一味的埋怨、自責，而是要找出問題的原因，及時的找到解決問題的辦法。從中吸取教訓，避免問題再次發生。針對問題的出現，改善工作，提高自己的工作態度與解決問題的能力。

目前針對本公司統計主管認識還不夠全面，希望各位領導及同事給與指導。不管我在哪個職位我都會認真的對待工作，更好的配合各部門完成公司的指標。

精選閱讀

[總結]文控述職匯報(標準示范)

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編收集并整理了“[總結]文控述職匯報(標準示范)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已進入尾聲，我們揮手告別過去非凡的一年，翹首期盼充滿挑戰與機遇的XX年。

回顧過去在XXXX這個大家庭和大家相處的半年時間里，我們攜手共進，共同學習，共同成長，收獲頗多，現對過去的工作總結如下：

在過去半年我的工作主要分為兩方面：

一、品質部日常工作，主要包括：

品質部各項報表的制作、修改、發放，部門文件的存檔、歸集，以及每月月度報表的收集、匯總、裝訂，品質部人員入職、離職的相關手續，品質部相關信息的收集與傳遞，品質部辦公用品的領用及發放以及領導交付的其他工作。

二、文控中心日常工作，主要包括：

工程部發出的各項工藝流程、指導書、物料清單以及公司程序文件的整理、編號、發放、回收及保存。

在這過去的半年工作時間里，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，基本能夠達到工作崗位要求，做好自已的份內工作，能夠保管好公司的相關文件資料，及時將各部門需要的資料發放到位并回收舊資料，沒有出現大的疏忽或錯誤。與同事間也能和睦相處，共同進步。與此同時工作中也存在著些許做得不到位的地方和一些問題，如：

1、有個別部門的受控文件有遺失后未及時申請補發，以至于回收時文件不齊全、缺頁；

2、從進入公司至今沒有給外來文件編碼，是公司沒有任何外來文件還是外來文件已使用卻沒有編碼？

3、公司經過了TS16949和3C認證后補充了很多文件，現公司的受控文件發放記錄目前順序不一，沒有根據發文日期登記。

4、公司對于作廢文件沒有明確的管理制度，回收的文件都是存檔保管，目前公司經營時間不長回收的文件還不多，后期公司可能會有更多的文件資料和產品圖紙等，屆時回收和作廢的文件處理將是一個問題。

5、根據公司的經營計劃預計在20xx年會增加生管部，公司組織架構將發生變化，目前公司的體系文件中涉及的是9個部門（人事行政部、財務部、計劃物控部、采購部、生產部、品質部、工程部、研發部、銷售部），在組織架構發生變化時相關文件也必須根據新的組織架構編寫，質量表單也會跟著發生變化。

出現以上問題的主要原因是我自身本職工作沒有做到位，對文件的處理認識不夠深刻，平時工作中發現的問題沒有很好的和各部門主管溝通或交流，各方面的學習也還有待加強。以后我將不斷改進工作方法，爭取在本職崗位上做出更好的成績，現計劃、建議如下：

1、繼續努力做好公司文件和資料的收集、整理、發放、回收和保管工作；

2、對于各部門文件缺失的情況，建議后期相關領導對各部門相關文件進行不定期抽查，發現有遺失或損壞的要求該部門限期提出改善并申請補發；

3、對于外來文件的編碼，請各部門將收集并得到確認的外來文件經文控中心統一編碼、登記后，嚴格按文件的流程來操作，填寫《外來文件清單》經識別后再投入使用，方便文件的查詢和管理，此事需要各位領導和相關部門的支持和配合；

4、對于回收和作廢的文件處理，建議公司制定相關的管理制度（其中對各種回收和作廢文件的保存方式、期限及銷毀有詳細說明），后期可能還需購買碎紙機；

5、對于組織架構發生變化，部門整合，相關文件需作出更改。此事需各位領導討論最后決定組織架構，再對文件進行更改，確定何時更改。

6、在不影響工作的前提下，加強對專業知識的學習，做到多學、多問，努力提高自身的專業知識，以便于今后的工作順利展開。

在今后的工作中，我將總結經驗及時調整自己，改進自己做的不到位的地方，做到更細心、更認真、更出色，為公司明天的發展奉獻自己微薄的力量。

最后，在此祝愿我司明天更好美好！

總結范本: 民警述職匯報(標準示范)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了下一階段工作順利開展，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結范本: 民警述職匯報(標準示范)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

各位領導、各位同志：

我于月由***派出所調入分局**處，任外勤民警，負責***科技園區**個企業單位，外勤民警述職述廉報告。20xx年在分局黨委、**處領導的領導下，以加強基層基礎工作，抓基層、大基礎、苦練基本功為中心，認真履行職責，全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作，以“執法為民、爭創一流”的標準為指導，珍惜職業，把握人生，遵法守紀。努力學習，勤奮工作，嚴格堅持依規落實治安防范措施，嚴格堅持依法監督檢查，嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而，促進了管轄單位的整體防范水平，較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律，無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下：

一、狠抓基礎工作，提高管理水平，落實治安保衛責任制，述職報告《外勤民警述職述廉報告》。

XX年在對單位的管理和防范工作上，我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線，堅持依法管理，認真貫徹落實“單位負責，政府監管”的內保工作新機制，圍繞以防為主，實現“雙無”做了以下工作。

一是與單位簽定治安目標責任書，落實治安目標管理責任制，強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度，落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實，嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實，重點部位“三鐵一器”安裝使用落實。**個單位安裝了電視監控設施，**個單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設，明確保衛重點，搞好重點部位安全防范。完成了**個單位保衛檔案的建立。

二、狠抓安全防范，依法履行監督、檢查職能，規范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時，我注意把規范單位治安防范管理，促進防范措施落實，作為責任單位管理的突破口，積極展開執法監督、檢查，做到了依規、依法進行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規，增強安全防范意識，促進防范措施落實的重要手段，使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衛工作，掌握單位動態，發現不穩定因素，及時處置和上報，注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息**份；檢查指導單位保衛工作***余天，填寫安全檢查記錄***余份，填寫限期改正和隱患整改通知**份。對管轄單位聘用保安進行了調查，清除了***個單位的非正規保安**人，規范了管轄單位保安使用聘用工作。

三、狠抓行政處罰，強化安全管理，落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能，維護社會治安，保護單位及公民利益的有效手段，但這種職權并非警察個人所有，他應服務于國家和社會公眾。作為警察，我對此保持清醒的認識，做到堅持利為民所謀，權為民所用。辦理行政處罰程序案件**起，罰款****元。占全處罰款總額的40.5%。為了強化管轄單位的管理與防范，今年對自己直接管轄的兩個單位發生案件的單位進行了處罰，罰款****元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上，均能準確的試用法規，做到證據充分，裁量準確，程序合法，**起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。

實用總結: 副經理述職匯報(標準示范)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“實用總結: 副經理述職匯報(標準示范)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

我叫，年月出生，學歷，于年月進入單位珠寶部門工作，擔任副經理。春華秋實，夏去冬來，作為一名年輕的工作者，自己能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，并始終堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，能真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值。回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步?？朔巳耸稚佟⑷蝿罩?、頭緒多等實際困難,在2月、5月完成了本職工作和領導交辦的各項任務，但這一切離目標都還很遠很遠，為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況述職如下：

一、工作執行及完成的情況

我作為一名副職，在協助正職做好工作的同時，盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，帶領大家在最快的時間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們珠寶行的發展做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、利用有效的時間與員工溝通，激發員工對單位的信心，從而產生對工作的積極主動性。

2、在珠寶行，我們一直秉性著以人為本的理念，在缺少人員的情況下，我能夠做到主動補位，也會像其他營業員一樣站柜臺，從而更好地確保工作順利進行。

二、愛崗敬業，以大局為重

作為一名珠寶行副經理，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規范而細致的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規范每一個細節，從細節做起，同時，還認真配合營業員的工作，及時有效地與客戶進行溝通。

三、狠抓服務，提升形象

細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規范和統一服務，從而提升了我們品牌形象。

四、務實進取，團結協作

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真做好工作，落實完善上級各項制度，嚴格按照上級領導要求，熟練掌握了工作中的過硬技能。同時我一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還有差距。二是有時在工作方法上不注意細節，易產生急躁情緒；三是工作經驗有待豐富，不能靈活運用方法，解決實際問題的經驗不夠。

六、立足現在展望明天

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過仔細分析，我找出了差距，找出了問題的根源，進行了切實改進提高，從而努力使自己的工作符合領導的要求，得到大家的滿意。在今后的工作中，我會以良好的工作態度對待每一個人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與同事間的關系。一是我要繼續加強學習，重點學習有關珠寶方面的知識，將其學深學透，從而使自己日有所進；二是樹立良好服務形象，堅持想顧客之所想，急顧客之所急，不斷強化自身的服務意識，切實為珠寶行的發展護好航；三是要解放思想，與珠寶行的各種目標保持一致，使工作符合珠寶行的要求；四要轉變觀念，按照上級要求的規章制度，遵章守紀。

20xx年，雖然我們沒有完成工作任務，沒有達到目標。但是，我們有不服輸的精神，俗話說：失敗乃成功之母。在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度，改善工作方法，提升工作實效。

最新總結: 商場收銀述職匯報(標準示范)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了下一階段工作順利開展，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“最新總結: 商場收銀述職匯報(標準示范)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

各位領導、各位同事

大家好！

半年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關機，關閉電源，在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學習，在此次學習中，我對“信用卡”有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

在商場中收銀員每天接角的顧客很多，在顧客眼中，服務員就是服務，他們就是公司的代表，作為商場中與消費最親密接觸的收銀員，形象的一言一行非常重要，與顧客接觸多，其碰到的問題也會很多，收銀員的素質也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口，我的是一名收銀員，主要負責為顧客提供商品結算服務，所以服務是收銀員工作的`重點，服務顧客中，我們應該做到的幾點：1.對顧客笑臉相迎，顧客來到收銀臺，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到并至如歸的感覺，即使在結賬服務中，遇到一些不愉快的事，如果我們仍然以笑臉相迎，相信再怎么無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。2.“急顧客之所急，想顧客之所想”，收銀服務的人員每天都會接觸到不同類型的顧客，針對不同的顧客應提供不同的服務，其服務宗旨，把顧客當做我們的上帝，服務準則，讓顧客方便是服務的最高準則，客人需求是服務的最高命令，永不說“no”......

通過在這將近半年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，而且在中國的飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了，我們不只要學好學校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

進入鴻德百貨商場后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現針對自己在工作中遇到的問題，談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧：作為與現金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業時身上不可帶有大額現金，一面引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象，收銀員在進行收銀作業時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責任重大，不得有半點差池。

推薦總結： 培訓專員述職匯報(標準示范)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“推薦總結： 培訓專員述職匯報(標準示范)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務員，到后來的領班，再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領導的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發揮自己的所學并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現在已經到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓工作質檢這塊工作以來的情況做如下闡述：

1.開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓，是員工進入企業后工作的第一個環節。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動酒店自身的發展。我們酒店根據飯店管理的相關規定并結合員工入職培訓教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、知識產品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

2.各部門以及部門領導組織了本部門的在崗員工職責培訓：由于酒店行業是勞動密集型產業，所以對人力的需求較其他行業來的多，加之酒店行業人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優質服務有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業以來逐步轉型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率，提升服務質量。通過崗位職責培訓再培訓，服務流程優化等完善我們的服務意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發現我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓和整改，使得我們酒店在服務質量方面量不斷地提升。

3.為了督促各部門關注酒店對客的服務質量，酒店成立的質檢小組更是每月組織質檢活動，主要針對酒店的衛生、員工的工作狀態、酒店的應知應會、酒店各區域的五常工作、酒店的產品知識等方面進行檢查，協助部門發現日常服務中的不足之處，并跟進整改，實施相應的獎懲措施。以實現酒店服務質量的穩步提升，給顧客以優質服務的享受。

總結閱讀： 技術主管述職匯報(標準示范)

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“總結閱讀： 技術主管述職匯報(標準示范)”希望對您的工作和生活有所幫助。

時光飛逝，歲月如梭，我加入山西華潤煤業銀宇煤礦已經兩年多了，回首兩年的工作，雖然辛苦，但也收獲頗豐，一分為二，一分為二，付出總有回報，在工作中增長知識，鍛煉意志。面臨以往的表現以及下半年的工作安排，做一個認真的總結和計劃，無論是對自己還是對單位來說，都是必要的，有意義的。

以下從三個方面分析了當前和今后的工作。

作為銀宇煤礦機電技術負責人，我想我的主要職責應該是：

在機電部副部長和機電部副部長領導下，負責全礦機電部的管理工作。

首先要抓好設備管理和供電技術管理。伴隨著我礦現代化生產技術的進步，越來越多的工段實現了機械化作業，各種設備越來越先進，功率越來越大，對供電技術要求也越來越高。在我的工作中，如何確保我礦的電力供應經濟、安全、合理、可靠成為首要任務。在供電技術管理方面，電纜管理又是重中之重，把我礦比作一個巨人，電纜就是他的血管，各種電纜組成一個龐大的供電網絡，任何一個故障都可能影響到整個網絡的運行。當井下巷道、工作面越走越遠時，供電線路也要緊跟或提前延伸。這就涉及到供電是否符合要求、電壓損失是否符合規定、如何運行更加經濟等一系列問題。每個問題都關系到煤礦的安全生產大局，因此必須將電纜管理置于供電技術管理的首要位置；必須嚴格按照規定定期對井下供電系統進行檢查，并組織有關部門對井下供電系統進行機械、電氣專項定期檢查或隱患排查、整改和處罰，以確保安全生產。

組織并參與制定礦井檢修和大修計劃，落實檢修實施工作；組織并參與制定礦井機電設備維修標準；組織相關人員編制礦井供電計劃、設備安裝、修理、更新計劃、配件制造和采購計劃，并保證上述計劃的按時完成；組織相關人員編制礦井供電系統應急預案和演練計劃；組織或參與制定其他有關操作和管理機電方面的制度和規定。

做好機電技術管理工作，作為機電技術主管，必須熟悉井下機電設備，特別是礦井四大件系統及其它大型關鍵機電設備(采、掘、主運輸等)的技術性能、參數、操作規則、檢修質量標準等，熟悉井下機電設備的安全裝置、繼電保護等設備狀況，推廣應用供配電新技術、新設備和新工藝，組織解決生產中的難點問題，提高機電系統的安全運行系數和效率。

機電設備安裝工作是機電部的一項重要工作。身為機電技術部負責人，必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關，確保機電安裝工程按時保質完成，并組織有關部門進行竣工驗收。

作為機電技術部主管，負責組織本部室成員及井下各組組機電操作工，進行各種機電基本管理工作，如各種機電帳冊管理、設備出入井管理、電纜五小電器管理、設備現場管理、機電技術培訓管理、能力與資格管理、組組機電業務指導、機電維修記錄檢查與規范等，組織本部室人員完成機電方面的數據統計、報表，建立健全機電帳冊(包括電子帳冊)，組織協調各部門或人員完成領導交給的任務等。

機電安全管理與基礎管理方面的主要工作業績。

1、參與礦井上下機電安全檢查，查處機電方面隱患約，并對所檢查的隱患督促相關部門或小組進行整改復查，有效保障了礦井的安全生產。

組織員工進行職業技能培訓，極大地增強了員工主動學習機電技術的熱情。

2、完成了井上、井下電源系統圖、井下電氣設備布置圖、排水系統圖、通信系統圖等各類機電圖紙的繪制。

參與大型設備選型和各類機電圖紙的審核；

及時完成領導交辦的各項工作任務。

不斷推進機電產品質量標準化建設，親自制定了我礦機電產品的接線標準和各類五小電器的安裝吊掛標準。

3、20xx年是我礦基本建設的關鍵一年，主要有回風井的土建和安裝(通風系統)、副斜井絞車的土建和安裝(運輸系統)、鍋爐的土建和安裝(供熱系統)等，今年的基本建設任務能否順利完成，直接關系到我礦明年的基本建設工作和礦井的投產進度。本人一定把工作做好，把設備選型，質量和安全都做好。

總而言之，在銀宇煤礦的兩年時間里，自己付出了辛勞和汗水，也收獲了更多的經驗和知識，盡管這樣，面對所取得的成績，我覺得自己沒有什么驕傲的想法，煤礦機電技術發展得更快，速度更快，管理新思維的層出不窮，煤炭企業競爭的日益激烈，都要求自己不斷學習和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還有很多！

感謝各位領導對我們工作的支持與勉勵，沒有他們的幫助，一切成就都是空談。