保險理賠述職報告范文

（一）稽核重點

按照《內控制度》要求，重點對基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險參保登記及繳費基數申報，養老保險在職退費及死亡退費，養老保險關系轉移，參保人員有關重要信息數據變更，退休費社會化發放及未成功發放基金返回支出戶與退休費補發，工傷生育保險待遇支付，財務基金管理等方面業務經辦情況進行稽核監督管理，切實提高風險排查工作的質量和實效，達到防范和最大限度降低基金運行風險的`工作目的。

（二）稽核方式和目標

以日常稽核和定期抽查相結合，按照內控制度要求，做好內部稽核工作，并于每季度末對本季度經辦的重點業務經辦情況進行抽查，抽查面不低于經辦業務量的20%。通過日?；耍龠M業務經辦達到制度化、規范化，切實做到各項業務經辦依法合規。

二、實地稽核

（一）稽核時間和內容

于20xx年10月至11月，對我縣參保企業人員參保情況和繳費基數申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內容為：

1、員工參保情況，查是否存在少報、漏報參保人數。

2、申報繳費基數情況，查是否存在少報、漏報工資基數情況。

3、社保費繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費情況。

4、社保待遇支付情況，查是否按照規定享受各項社會待遇。

（二）稽核方式

成立局實地稽核工作小組，工作小組由分管股局長牽頭，成員由稽核股、統籌股、財務股相關工作人員組成，工作小組具體負責全縣參保企業實地稽核工作，實地稽核企業為XX農商銀行、九天真空、XX電信等，實地稽核面力爭達到25%以上。

保險理賠專員工作計劃 篇4

隨著我們國家市場的發展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規劃：

一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關于實施員工職業素質提升工程的指導意見》，構建學學習創新型企業，搭建優秀的人力資源支持平臺，加大人才培養力度，建立人才培養機制，全面提升員工職業素質。

二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業務、新保源。

三是加強與政府和有關部門的溝通，提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識，積極取得政府和有關部門的支持，優化保險發展環境。

四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

五是加強團隊建設，營造事業留人、感情留人、待遇留人的.***發展環境，激發員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。

六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發展起來，達成雙贏。

七是加強對農村網點的指導，盡快提高產能，積極聯系黨委、政府，建設其他鄉(鎮 )網點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順利驗收，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優質保險保障，感受到黨和政府的關懷。

八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松，加強管理，杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展，降低管理風險，確保后方穩定。

“巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經濟建設添磚加瓦，共建社會主義小康社會。

保險理賠專員工作計劃 篇5

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，此刻我就我這一年的保險業務工作做如下總結。

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到此刻為止也就是一年多一些的時間，能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，可是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，并且這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的`技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收獲

提升個人本事的同時，我也是努力的去工作，進取的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是十分樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到適宜自我的，然后購買，工作中很辛苦，可是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得異常的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不一樣的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

一年的工作下來，我提高很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改善，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。

保險理賠專員工作計劃 篇6

20ｘｘ年10月，我加入了ｘｘ人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業后的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這一年多的工作和學習，我進一步了解了保險理賠，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在此我要感謝公司領導會我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我能在短短的時間內學到在校園課堂里無法學到的很多知識并積累了一定的社會經驗?，F在就20ｘｘ年的工作情況做一個總結。

20ｘｘ年對我們理賠科來說是比較特殊的一年，也是忙碌的一年。20ｘｘ年，理賠省級集中在我們公司試點，隨著試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統計了一下本人20ｘｘ年1月至11月的工作量，短險系統總量為7649，八版系統總量為1561；七版系統總量為27；老業務理賠結案歸檔為2。

一年來，本人憑著對工作的熱愛，嚴格執行公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，竭盡全力履行自己的崗位職責，努力按領導的要求做好各方面的工作。20ｘｘ年，對我個人來說也是很關鍵的一年。20ｘｘ年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責案件的理算和結案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領導對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心里很擔心，因為立案用到的更多的`是醫學知識，而對一個法學專業畢業的人來說，醫學知識是很匱乏的。經過一段時間的學習和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。

本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領導的指導和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業務學習培訓和考試考核。正是因為這些培訓、考核，我才能不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和服務技巧。

回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足，如保險知識、醫學知識等還需要多學習，并且學以致用20ｘｘ年我相信又是充滿激情的一年，我有信心和決心在今后的工作中努力學習，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

保險理賠專員工作計劃 篇7

是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

我司實收毛保費xx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xx萬元，凈利潤xx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的.各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

[實用總結]述職報告其六

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了與時俱進、跟進任務，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編收集并整理了“[實用總結]述職報告其六”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年是公司具有里程碑意義的一年，公司從三號門搬到68號后，GMP認證工作刻不容緩，新車間建設按部就班，其它各項工作趨待深入展開，做為部門一員，我在部門經理的指導幫助和各位同事的大力支持下，按年初制定的目標計劃，較好地完成了各項工作任務，主要匯報如下：

一、完成的主要工作

（一）嚴密監控，嚴格管理，安全保衛步入正軌

年初，針對原保安公司執勤不力的現狀，我積極協助部門對保安單位進行了更換，利用一個月的時間對新進駐的保安培訓上崗，完成了新舊保安公司的平穩過渡。為規范值勤質量，我制定了門衛人員（車輛）出入管理規范和安全保衛管理制度，采取定期檢查，隨時跟蹤，及時糾正的方法，使安保工作漸入正軌。

6月份，迎接了高區公安分局對公司進行的綜合治理檢查，完善了部分安保防御設施。今年進廠施工的外部單位人員較多，為便于管理，我們引導他們辦理了臨時出入證件，在出入門衛時隨時攜帶，隨時檢查，有效控制了外部人員的進出廠秩序。

針對今年外部施工單位進駐多的現狀，我們加強了巡查監控力度，規定門衛人員在夜間每一小時巡查一次，每次巡查要做好記錄，充分利用監控設施，嚴密排查可疑事件，一年來共接待外來人員1915人次，辦理外來車輛進出手續2348次，查獲外部人員在廠區內違紀現象三次，罰款人民幣600元。

（二）落實“四個能力”建設，消防體系逐漸完善

一年來，消防安全委員會組織人員對公司進行了5次全面的消防安全檢查，排除消防安全隱患37處。根據公司消防區域的劃分情況新增了滅火器42具，更換了22處有故障的應急照明燈具，制作了消防器材檢修卡、消防應急疏散圖和中控室火警處置圖并張貼懸掛，查清了消防報警設備08回路頻繁報警的原因，迎接了高區消防大隊對公司的消防檢查。

十月份，我利用一個月的時間參加了山東省組織的消防管理人員培訓，鞏固了消防基礎知識，開闊了消防管理視野，通過了消防職業資格，全年共對公司員工培訓4次合計100余人次，十一月份，在消防安全委員會和部門同事的協助下，組織了行政人員消防應急疏散演練和滅火器的實際操作，提高了公司員工的消防安全意識。

（三）加強團隊合作，注重溝通協調，活動組織有成效

今年共協助部門組織了五次大的活動，分別是20xx年年會、“三八”婦女節、員工旅游、公司成立九周年慶和消防應急演練。在各項活動組織過程中，我從方案的擬制、場地器材的準備到部門間的協調、活動的實施等各個環節嚴抓細摳，反復磨合，動員部門所有成員以高度地責任心，積極投入到活動組織中去。

九周年運動會，是公司成立以來規模最大、項目最多、效果最好的一次活動，部門確定由我牽頭后，我積極搜集活動項目，仔細研究活動方案，精心準備活動器材，多方協調項目裁判，全程跟蹤活動實施，在部經理和其它同事的大力支持下，是確保了活動的計劃性、連續性、安全性、有效性。

xx月份組織的消防培訓演練，動員了消防安全委員會全體成員和部門同事參與，準備充分、格式新穎、演練銜接緊密、安全保障得力，在公司內開辟了新的培訓演練模式。

（四）健全管理制度，規范文件往來，文案工作有提高

今年按照公司體系文件新要求，將管理類文件重新進行梳理修訂，

起草并通過了消防管理規定，參與了《日常管理規定》和《保密管理規定》的討論程序。20xx年公司的財務預算要與總公司相統一，面對部門經費預算項目多和預算費用的不確切性，我積極參加財務組織的預算培訓，仔細研究各類預算項目版塊，將部門各崗位的費用匯總后進行梳理歸類，圓滿地協助部門經理完成了20xx年費用預算。一年來共擬制各類文書二十余份，年初在起草通知的過程中發現，部門文件格式不統一，各類文件無編號，致使部門文件發放秩序混亂，為此，報部門經理同意后，我進一步規范了各類通知的收發文格式和編號，提高了文案的寫作能力。

（五）積極參與，虛心學習，工程維修嚴把關

上半年是公司各項基建設施保修期截止時間，通過對設施的檢查收集，共統計49處需維修的故障設施，通過與中藝協調溝通，利用了近二十天的時間將故障設施進行了逐項修復。接受任務前，我多方搜集建筑工程類別的達標標準，潛心研究學習，在較短的時間內了解了部分知識，從一個基建學科的“門個漢”向門內邁了一步，在設施維修過程中，做到全程跟蹤，及時掌握維修的進度與質量，發現維修達不到標準要求的，即時將信息反饋給中藝公司進行返修。從四月份后，中藝公司的保修期已過，這期間發生的設施故障維修，一是帶領勤雜工購買配件更換修復，二是申請相關維修部門進行維修，三是積極與外部維修人員取得聯系進行有償修復，保證了各項設施的正常運行。

與******公司重新簽訂了滅菌房搬遷和線路敷設的工程合同，進行了合同流程審批程序，跟蹤了工程的施工，在工程進展過程中，對發現的問題能及時指出和糾正，保證了工程的質量。

為保障車場菜地的灌溉用水，經領導批準后，在停車場鉆探水井一口，由于對地質結構沒完全掌握就開始施工，導致動工后挖掘機下挖三米還未達到原始地面，此時挖掘機已達到能力極限，這意味著鉆探設備無法進行下一步的鉆探，遇到這種復雜的地質結構，施工方寧可前期的工程款不要了也要撤走，面對現狀我當機立斷，用人工進行挖掘，但人工挖掘太危險，萬一出現塌方后果不堪設想，我就用廢棄的木板將四面進行封堵，考慮勤雜工年齡大，井下工作不靈活，躲避風險的能力差，就由我一人進行挖掘，半米的深度，整整挖了三個小時才完成，見到原始地面后，鉆探工作才順利進行。

二、工作能力分析

（一）工作優點

一是有較強的執行力。接受任務態度端正，在任務實施過程中能

進行各類資源整合并充分利用，無論領導部署什么樣的工作任務，都能樹立敢打必勝的信心，始終堅信沒有完不成的任務，只有想不到的方法。

二是注重知識學習。20xx年底制訂的三個學習目標，20xx年完成了兩個，一個是取得消防資格證書，一個是取得大專文憑，電工培訓由于課時集中，時間較長，考慮本職工作的關系沒有參加，在20xx年學習計劃外，我還瀏覽了部分建筑施工質量規范、掌握了初級的CAD制圖軟件。通過學習得出：只有不斷地學習，不斷地接收新的知識，接觸大量的信息，我的思想才能靈活，思路才能寬闊，才能去解決完成任務中遇到的困難。

三是有良好的溝通能力。任何事情靠一個人完成的難度是非常大的，要依靠團體的力量，首先我有較好的親和力，尊重領導，團結同事是我的最基本準則；其次在完成本職工作的同時，樂于幫助其它同事，主動幫其想辦法，出主意；再次是工作中遇到困難時我能虛心向別人請教；在工作中我積極與溝通對象建立共同的看法，與之產生共鳴，通過這些，使我具備了良好的溝通能力。

（二）工作缺點

1、缺乏工作的全面性、細節性

工作中有時粗枝大葉，考慮問題不夠周全，某項工作完工后，仔細一考慮，還可以補充，有時對工作結果更正次數較多，如在預算方面的數據統計中，經過多次補充后才完成，增大了工作量。再如上半年時孟經理讓將三樓的九張長條凳搬運到健身房，搬過去后請清潔工幫助擦拭干凈，布置完畢就離開了，結果清潔工只擦拭了健身房的，沒有擦拭沐浴間里面的，后經孟經理發現后才得以糾正，此事反映了我個人的工作細節還需進一步完善。

2、工作主動性待于加強

對于計劃內的工作，如時間充足，就會有等靠的思想，直到最后的工作時限將至，才會去緊張地完成，表現在消防總平面圖的制作上，前后一個多月才實施完畢。今年的工作總結也是一樣，領導三番五次督促，才加班加點完成。

3、解決問題的能力有待于提高

解決問題的能力與自身的知識量、業務能力、協調能力以及判斷能力密不可分，在這方面，我需要長時間的綜合積累才能見成效，如今年擔負的維修廠房漏雨工程中，只判斷了單一的設施故障并對其維修，對多項復合性故障判斷預測能力弱，以至于維修完畢后維修效果不盡人意。

三、未來工作展望

（一）努力學習業務知識，不斷提高業務能力

對于新知識的學習常抓不懈，不局限于本崗位知識的學習，上半年根據工作情況爭取電工培訓的時間，下半年參加行政管理統籌培訓。平時多與同事交流工作體會，做到互幫互學，共同提高。

（二）持續抓好消防安保工作，確保公司安全無事故

做好與保安公司合同的續簽工作，按時進行月度保安費用的報銷流程，持之以恒地抓好保安值勤質量。定期組織消防委員會成員進行消防安全檢查，發現安全隱患及時排除，跟蹤消防維修保養合同簽訂和遠程監控合同的續簽工作，不斷完善消防檔案和各類消防資料，按計劃進行員工的消防培訓和年度消防演練工作。

（三）精心進行活動準備，努力提高活動組織水平

以公司成立十周年慶?；顒訄A滿成功為最終目標，配合部門做好年會、“三八”婦女節、員工旅游、員工軍訓等活動，積極協助部門做好各項活動的準備工作，多方搜集活動信息，使每項活動都具備安全性、效果性。

（四）協同關聯部門，做好基建維修工作

上半年按計劃完成廠房漏雨的維修工作，帶領基建管理員對公司的基礎設施運行情況全程跟蹤，發現問題，及時維護管理。

（五）協助部門經理做好其它工作

樂于接受部門領導安排的工作任務且堅決完成，發揮好參謀助手作用，主動為部門領導排憂解難。進一步鍛煉寫作本領，完成部門各類文書的起草工作。

實用總結: 述職報告其六

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“實用總結: 述職報告其六”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

年末歲首，正是基層干部各類述職的集中期，黨建述職、述責述廉等接踵而至。開展述職大會無可厚非，關鍵是如何寫好寫實述職報告。雖然這是各單位的一個規定動作，但也不能按部就班，老生常談，而是要把握述職報告的基本要求，扎實做好這篇述職文章。

要有大局意識。述職報告主要是總結本單位一年來所做的具體工作，主要筆墨必須聚焦本單位的工作實際，這也是述職的基本要求，但不能只是把目光僅僅盯在自己的一畝三分地上，而是要跳出單位的小圈子，從更大的范圍去比較和審視自己的工作，這樣才能看到差距與不足，才能增強發展與自信。無論是成績的總結，還是問題的分析，都應該有一個大局意識，不能自以為然。多一份開闊的視野，要就多了一份登高望遠的氣度，對來年的工作就有了更清醒的認識，有了更大的發展空間。

要有問題意識。述職報告主要是匯報一年來的成績，但也要反思問題不足。而一些地方的述職報告往往是談成績娓娓道來，談問題則遮遮掩掩，或者一筆帶過，或者是四顧左右而言他。比如以政治意識還不夠堅定，學習教育做得不夠到位等空洞的言辭來應付了事。顯然這樣的述職報告就屬于無用的匯報，述職報告的目的是總結成績，發現不足，因此對問題要正面應對，深度挖掘，不能蜻蜓點水。把問題找準，把問題說透，見人見事，深度分析問題存在從原因，把握問題癥結，并拿出切實整改措施，這樣的述職報告才能更好地促進來年工作。

要有務實之風。述職報告不能長篇大論，不能胡編亂造，而是要認真梳理一年來的工作，突出重點，簡明扼要，不能不分輕重，把芝麻大小的事情吹得天花亂墜。有成績說成績，有問題說問題，實打實，真聚焦，不夸大事實，不回避矛盾。一般的事情，三言兩語，一筆帶過，重要的事情要著重筆墨，認真分析總結。文風要實，思路要實，措施要實，問題要實，述職就是要如實的述，不是長篇大論的論，少說空話，多說實話，少說無關緊要的話，多說人民群眾關心關注的'熱點難點問題。

述職報告是一面鏡子，照出了基層干部的初心使命，照出了基層干部的責任擔當。

總結參考： 保險理賠述職匯報精選一篇

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結參考： 保險理賠述職匯報精選一篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

一、20xx年經營概況

截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費645.29萬，其中車險618.54萬，非車險26.75萬。

交強險保費447.73萬元。商業險170.81萬元

截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39% 。20xx-20xx承保賠付率64.11%。

二、業務結構

交強占比：69.46%。商業險占比：26.36%非車占比：4.19%

三、日常工作管理

完成日常的承保、復核、批改工作，嚴格執行總分公司下發的核保政策及各項核保規定，不自私降低費率，不變相降低保費，認真完成各項報表工作，認真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業務統計工作，確保數據及時、準確、有效，及時發送續保清單，做好續保分析。

四、20xx年工作中的亮點及不足

亮點

20xx年機構調整結構，交強險占比明顯提高，對出險平率高的險種也進行了管控，出險頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。

渠道分明，日常工作穩定，無重大違規事件，在秦皇島行業受到好評。

不足

機構車險賠付率居高不下，嚴重影響機構業務發展，總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策，致使業務在6月底開始限制車損險承保，電銷渠道停止出單。

五、下一年度工作計劃

1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。

2、積極調研市場，尋找業務機構突破點，積極反饋市場信息，確保業務穩定發展。

3、加強日常工作管理，努力提升部門員工業務能力。

XX中支

XXX

【實用總結】 競聘述職報告其六

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了更快的實現工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？以下是小編為大家精心整理的“【實用總結】 競聘述職報告其六”，僅供參考，希望能為您提供參考！

各位領導、老師：

大家上午好！

時光飛逝，轉眼來到xx小學已有三年半的時光了，在這三年半的時間里，我當了兩年半的班主任了和一年的科任。我覺得教師的工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂趣的。

我的第一個班級是當時最大學前班，有六十四人，而且孩子每天出席率也很高，還記得那時我每天都七點鐘到校，早早的到班級里等待孩子的到來，天天如此。后來代班時我也養成了只要學生在校，我就七點鐘到校的習慣。學前班的孩子年齡小，平時的很多生活小細節都不注意，經常把書本或鉛筆亂扔在教室里，而很多家長都來反應說學生的東西老是不見了，經常忙得我團團轉，但我沒有厭倦和不耐煩的。我明白，只有給學生更多的愛，學生才能健康快樂的成長，而這是我們當老師的最大的安慰。每天只要學生走進教室。我都要仔細觀察學生們的表情。如發現有問題會及時尋問情況。

有一次，我們班一個叫董德鵬的孩子。早上來了，就氣呼呼地走進教室。我就問孩子奶奶，這孩子怎么了，怎么生這么大的氣。孩子奶奶說：“都是我不好，早上做的飯，孩子不愛吃。”說完，她無奈地走了。這件事我記在了心上。我上午不動聲色，在中午吃完飯的時候把他叫到我身邊，對他說：“你奶奶對你多好啊，天天送你上學接你放學，還給你做飯吃。早上你進教室的時候，她看到你生氣，她心里很難過呢。老師覺得這件事你奶奶沒有錯，錯的是你。你說呢?”孩子認真地點點頭。第二天孩子走進教室，他奶奶興奮地說：“王老師，昨天我接孩子的時候，他居然跟我說對不起。我問了孩子，是你給他講了道理。太謝謝你了?！蔽易约旱臎]想到，我的幾句話，能產生這么大的效果。那時在學前班最開心的就是聽到家長問我：“王老師，你一年級還代班兒嗎，我還想讓我的孩子跟你一個班。”家長的認可，也讓我信心大增，動力十足。

在我一學期的努力下，我們班的孩子順利升到一年級。也為學校保留生源做出了自己的貢獻。

我接下來帶的班級是一年五班。班級里共有56名學生，其中單親和特困的孩子有近20名。在一些單親孩子中，身邊要是有一個爸爸或者一個媽媽，就算情況比較好的了。很多孩子都是跟奶奶姥姥生活。而奶奶姥姥年級都很大了，在學習方面，孩子都沒有人管?？上攵瑢τ谖疫@樣的菜鳥帶這樣的班級困難有多大。

開學初，我并沒有急于講課，而是領著孩子在操場上軍訓。軍訓一要訓練孩子在學校要守紀律。二是訓練他們如何集合，站排，進教室，出教室，并培養孩子的意志力，讓孩子在間操，升旗等大型活動中，保持隊伍整齊有序。訓練還是有效果的。在一年級舉行的間操比賽中，我們班也連續兩次獲得第一名。在二年級下學期舉行的趣味運動會中獲得年組唯一道德風尚獎。在體育運動方面我們班也很優秀。一年級下學期，學校舉行了一次拔河比賽。我認真挑選了二十名孩子，教孩子牛頓第三定律。讓大家隨著我的口號一起使勁，我們班輕松獲得第一名。二年級上學期學校舉行了一次踢毽比賽，在課余時間，我經常領孩子練習，交他們方法。到比賽時，我們班再次獲得的一名。年組前十名，我們班占了五個。

在學習方面，由于我第一次代班，一年級上學期期末考試，我們班考得很不好，數學第六，語文也第六。當時成績出來的時候很慚愧，很難過，還懷疑自己的能力。我也很認真啊，成績怎么那么差!后來，很感謝教導處鄭主任告訴我，講課要細一些，因為學生小，可能我認為學生會了的時候學生不一定真會。后來，我注意了這兩點，我們班的成績也有很大提高。一年級下學期，數學和語文成績都有很大的起色。到了二年級以后，語文每次都能考進前三名，數學每次都會考第一名。

在管理學生方面，我也能做到尊重學生，用愛去感化學生。我們班有一個叫高欣欣的女孩特別淘氣，甚至連班級的男孩都不如她。很多科任老師也跟我反映她紀律不好，我找她談了幾次也沒什么效果。有一天，她拉肚子，碰巧在外面上體育課趕不回來，拉到了褲子上，連凳子也是。我趕緊給她家長打電話，可她的家長有事來不了。我又給我們班在鐵運小區的家長打電話，讓家長送一條褲子來。然后我又把臟褲子給洗了，把凳子給擦干凈。她媽媽來的時候很感激我，說就連親生的媽媽也不一定都能做到給孩子洗臟褲子。至于高欣欣，以后都很聽話，因為她知道我是對她好的。

從上學期開始，學校開展了《弟子規》教學活動。我共擔任了10個班的《弟子規》教學。通過努力，我按預期教學計劃完成了教學任務。雖然我不是班主任了，但是全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學生要愛父母，愛學校，愛班級、愛老師、愛同學。如果連自己身邊的人和物都愛不好，談何愛祖國、愛人民呢?因此我時常不失時機地抓住一切可以利用的機會對學生進行常規教育，對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透。我用我的心去教誨我的學生，我用自己的行為給他們樹立榜樣。

以上取得這些成績，還要感謝很多幫助過我的人。還記得我剛剛參加工作的時候，學校里的很多有經驗的老師都把她們代班的寶貴經驗告訴我。這些經驗都是她們上班幾年甚至幾十年總結出來的，她們卻能毫無保留地傳授給我，我真的很感激你們。我無以回報，只有努力工作。

三年半，我把忠心獻給了教育事業，熱心獻給了學校，誠心獻給了同事，愛心獻給了學生，留給自己的是進取心。桃李不言，下自成蹊。付出的同時，我也體驗到了人生最大的幸福。我所執教的《xxx》獲得市首屆電子白板課例二等獎。所撰寫的論文《xxxxxx》榮獲遼寧省一等獎?！秞xxx》榮獲遼寧省二等獎。第23屆小學生鉛筆書法競賽活動中榮獲指導獎。我的班級連續兩年獲得好習慣優秀班級稱號。一封封熱情洋溢的表揚信，一張張飽含深情的賀卡，一句句發自內心的問候!那時那刻，我為我自己驕傲自豪。我在心里默默發誓：為了這些淳樸的學生，我要把我的教師工作干好，不求輝煌一生，但求踏實一世!雖然只有三年半年的時光，但我的從教之路依然遙遠，我會奉獻我熾熱的愛心，經營我平凡的事業。

綜上所述，本人在工作上付出了一定的努力，在領導和同事們的關心支持下，也取得了一定的成績，懇請組織能早日批準授予小學高級教師職稱資格，這將是對我最大的肯定與鼓勵。謝謝。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日